Partout où de nombreuses personnes sont impliquées dans le processus menant de l'origine à un produit fiable, un grand engagement, un grand travail de contrôle et aussi du cœur sont investis dans la garantie des règles de protection des droits de l'homme et de la nature, mais des infractions isolées ne peuvent pas être complètement exclues sur le long chemin menant du jardin de thé à la tasse de thé.

La culture d'entreprise familiale de TeeGschwendner favorise les échanges directs sur des sujets critiques. En outre, TeeGschwendner a nommé un avocat-conseil externe (ombudsman) auquel tous les employés et les tiers externes peuvent s'adresser de manière confidentielle et anonyme. L'ombudsman reçoit des informations sur d'éventuelles violations (gestion des informations), comme le prévoit le présent règlement de procédure. 

Le médiateur peut être contacté comme suit : 

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
 Loebellstraße 4 D
33602 Bielefeld
Tél : +49 521 557 333 0 / Mobile : +49 151 58230321
Courrier électronique : ombudsmann@thielvonherff.de 

Plate-forme de notification : www.report-tvh.com 

Page d'accueil : www.thielvonherff.de 

 Tout dénonciateur de bonne foi est protégé et peut compter sur le fait que les informations données seront prises au sérieux et traitées avec le plus grand soin. La confidentialité et l'anonymat excluent tout préjudice pour le lanceur d'alerte.