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Author: Christine Kellner
Dec 20, 2024, 7:26:33 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
als ich erfuhr, dass der Vietnam Ban Lien Red nicht mehr erhältlich sein wird, war ich zutiefst enttäuscht und kann nicht nachvollziehen, weshalb er aus dem Programm genommen wurde. Sein Aroma ist einzigartig. Ich konnte kaum glauben, dass keine anderen Stoffe hinzugefügt wurden - schon der erste Duft lässt die blumige Note erkennen.
Er wurde mein Lieblingstee, und so habe ich noch einige hundert Gramm erworben, aber mein Bedauern wollte ich Ihnen mitteilen. Schade, schade, schade...
Beste Grüße zur Weihnachtszeit und ein Gutes Neues Jahr
Christine Kellner

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Kellner,
tatsächlich werden wir den Vietnam Ban Lien Red nicht mehr anbieten. Wie fast immer in solchen Fällen hatte dieser Tee leider nicht genügend Liebhaber auf sich vereinen können und so mussten wir diese unvermeidliche Entscheidung treffen, die wie in Ihrem Falle für manche Kunden dann sehr bedauerlich ist. Vielleicht probieren Sie einmal den Vietnam Kim Tuyen oder einen unserer Klassiker China Golden Yunnan? Wir hoffen, einer dieser Tees kann Ihnen ein guter neuer Teebegleiter werden.

Author: Klaus Mueller
Dec 19, 2024, 10:25:59 PM

Hallo,

angeblich bekommt man einen Link um die Tees zu bewerten. Ich habe 4 große Bestellungen getätigt letztes Jahr und nie so einen Link bekommen.

Eine Tees waren super und einige gut bis hin zu widerlich aber alle haben eine super Bewertung! Komisch....

Wie kommen dann die ganze Bewertungen zustande wenn es nicht die Kunden vergeben ?

Lg

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über jede Bewertung, weil sie anderen Teeliebhabern wertvolle Hinweise geben kann, besonders wenn sie einmal kritisch sind. Die auf unserer Website zu sehenden Bewertungen sind ausschließlich verifizierte Bewertungen von echten Kunden. Dazu setzen wir das renommierte Bewertungsportal "Trusted Shops" ein, über die Kunden zu ihrer Bestellung und den bestellten Produkten einen Bewertungslink erhalten. Allerdings erhalten nur Kunden den Bewertungslink, die über den Consent-Manager ihre Zustimmung im Bereich Marketing / Services gegeben haben. Das ist allein aus Datenschutzgründen notwendig, schützt aber auch Kunden vor unerwünschten eMails. W

Author: Margriet Schouten
Dec 19, 2024, 7:29:29 AM

Guten Tag,

Ich möchte gern wissen ob die Kanadese breakfast Tee wieder zurück kommt?

Danke.
Herzlichen Grüsse
Margriet Schouten

Answer from TeaGschwendner

Liebe Margriet,
dieser Tee gehörte zu unseren Trendtees, die fast immer nur für einen begrenzten Zeitraum im Sortiment sind und dann Platz für neue aufregende Kreationen machen. Wir wünschen ein frohes Fest! Herzlichst, Ihr TeeGschwendner Team

Author: Alina Dncki
Dec 9, 2024, 10:55:01 AM

Könnt ihr bitte bitte bitte wieder Rooibos Sanddorn Sahne in den Verkauf aufnehmen, das ist soooo ein super leckerer toller, geschmacksvoller Tee, den ich leider sehr streak vermisse :(((

Answer from TeaGschwendner

Den Rooibos Sanddorn Sahne haben wir Anfang 2023 aus dem Sortiment genommen, weil er leider zu wenige Fans hatte. Haben Sie schon einmal unsere Nr. 1492 Früchtetee Sanddorn-Ingwer probiert? Vielleicht sogar gemischt mit ein wenig Nr. 1312 Rooibos Sahne-Caramel? Das könnte geschmacklich nicht allzu weit von Ihrem Wunschtee entfernt sein. Wir hoffen, unser Mischtipp passt für Sie!

Author: Artur Wagner
Dec 5, 2024, 5:06:06 PM

Ich bin seit Jahrzehnten Kundin bei Tee Gschwendner in Nürnberg.
Ich hatte noch nie Probleme mit dem Bezahlen.
Ich wollte heute Tee kaufen und bar bezahlen. Dies wurde mir verweigert. Ich kann nur noch mit Karte bezahlen.
Warum?
Ich FINDE dies als Diskriminierung.
Ist das eine Entscheidung von Tee Gschwendner oder von der
Nürnberger Filiale?
Herzlichen Dank für Ihre Aufklärung.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihrem Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Nürnberger Fachgeschäft ein unerfreuliches Erlebnis hatten. Unser Franchisepartner vor Ort ist ein großer Freund des kontaktlosen Bezahlens und möchte gerne möglichst viele Kunden motivieren, die Möglichkeiten der Kartenzahlung und des mobilen Bezahlens zu nutzen. Gleichwohl akzeptiert er weiterhin auf Wunsch Barzahlung, daher handelt es sich wohl bei dem von Ihnen geschilderten Vorfall um ein Missverständnis oder um eine missverständliche Aussage eines Mitarbeitenden.
Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder zu Ihrer Zufriedenheit bedient werden und uns als treuer Kunde erhalten bleiben.

Author: Johanna Gerlach
Nov 30, 2024, 8:12:48 PM

Guten Tag,
ich war vor Jahren Fan des Tees „Laune“. Ich glaube, es war ein Ayurveda-Tee. Die Verpackung war grün und quadratisch. Jetzt habe ich festgestellt, dass es den Tee so nicht mehr zu geben scheint? Können Sie einen ähnlich schmeckenden Tee vorschlagen? Ich bin mir beim Anblick der Ayurveda-Tees im Sortiment unsicher.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich handelte es sich bei unseren früheren Ayurveda-Tees um eigenständige Kräuter- und Gewürzmischungen, die wir so 1:1 nicht mehr anbieten. Das Ayurveda-Sortiment wurde von uns vor einiger Zeit komplett überarbeitet und auf die drei losen Teemischungen Vata, Pitta und Kapha umgestellt. Wir empfehlen Ihnen, noch einmal den Ayurveda Dosha-Test zu machen und dann die ayurvedische Teesorte zu probieren, die Ihnen basierend auf dem Testergebnis empfohlen wird. Sie erhalten den Dosha-Testbogen in Ihrem Fachgeschäft vor Ort. Auf Wunsch senden wir Ihnen den Testbogen auch gerne per E-Mail zu.

Author: Konstanze Nawrath-Dame
Nov 29, 2024, 1:22:44 PM

Guten Tag,

Vorausschicken möchte ich, dass mir der Tee Nr. 999 Weihnachtstee Meistermischung gut schmeckt. Allerdings werde ich ihn nicht mehr kaufen, da der zugesetzte Amaranth sich dermaßen im Teesieb der Mono Teekanne festsetzt. Ich bekomme die kleinen Körner nur mit großer Mühe heraus. Unglücklicherweise habe ich vergessen, dass ich mich schon im letzten Jahr darüber geärgert und mir jetzt wieder 500 gr. gekauft habe. Ok, den trinke ich jetzt noch und ärgere mich weiter über die Kügelchen.

Freundlich Grüße
Konstanze Nawrath-Dame

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anmerkung bezüglich der Amaranth-Kügelchen in unserer Weihnachtstee Meistermischung. Das Problem können wir nachvollziehen und haben hierfür leider auch keine Lösung. In der Tat ist das feinmaschige Sieb der Monokannen für diesen Tee nicht ideal. Gerne nehmen wir Ihre Anregung gedanklich mit in die nächste interne Diskussionsrunde.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Lieblings-Weihnachtstee dennoch weiterhin genießen können - vielleicht klappt es mit einem Edelstahl-Teefilter oder einem Papierfilter besser?
Herzliche Grüße und eine gemütliche Weihnachtszeit!

Author: Tanja Dorst
Nov 9, 2024, 11:23:14 PM

Guten Tag,
gibt es den Schwarzwaldmädel Tee noch? Der war immer sehr lecker.

Answer from TeaGschwendner

Dieser Tee ist der sogenannte Städtetee in unserem Freiburger Fachgeschäft. Unsere Städtetees erhalten Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Originaletikett mit schönem Städtemotiv, sie sind nicht im Onlineshop verfügbar. Die regionalen Besonderheiten wurden mit viel Liebe von unseren Franchisepartnern vor Ort kreiert - und so sollen sie eben eine Spezialität exklusiv vor Ort bleiben. Schauen Sie am besten einmal in Freiburg in der Rathausgasse vorbei :).

Author: Salome Tennert
Nov 5, 2024, 9:01:21 AM

Den neue Tee Rooibos Heidelbeer-Vanille ist wirklich spitze! Frage wird dieser im Sortiment aufgenommen oder sollte man sich einen Vorrat anlegen?

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass der Tee auf so großen Anklang stößt - so steigen auch die Chancen, dass der Tee es in unser Premium-Sortiment schaffen könnte. Der Tee ist noch zu jung, um jetzt schon eine Aussage dazu treffen zu können. Wir drücken fest die Daumen!

Author: Mausi
Oct 31, 2024, 12:59:34 PM

Wir wollen Mr Olliwander Zaubertrank zurück
Mehr gibt's dazu nichts zu sagen
MfG M

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Eintrag!

Author: Doc
Oct 27, 2024, 4:57:25 PM

Wir waren auf Besuch in Saarbrücken am 10.9.2024 und haben hier im Teeladen nachmittags eingekauft.
Ein sehr netter junger Mann hat uns bedient und auf meine Nachfrage beraten. Nun möchte ich mich auf diesem Weg sehr herzlich für diese exzellente Beratung bedanken!! Aus dieser relativ kurzen Beratung sind dann vier Empfehlungen hervorgegangen, und ich muss sagen: Der Verkäufer hat genau unseren Geschmack getroffen! Bravo!!

P.S.: Meine Frau kauft seit ewigen Zeiten im Stammhaus Gschwendner in Trier ein. Laut ihrer Auskunft wird sie dort immer sehr freundlich bedient, aber eine solch exzellente Beratung hat sie dort noch nicht gehabt. – Wir (vor allem ich) würden gerne wieder bei diesem jungen Mann in Saarbrücken uns beraten lassen und einkaufen, aber es ist so weit und der Aufwand ist zu groß. Schade.

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - wie schön, ein solches Feedback zu lesen. Wir und das Team in Saarbrücken freuen sich sehr, die perfekten Teesorten für Sie ausgewählt zu haben. Weiterhin viel Freude damit!

Author: Theresia Taubers
Oct 27, 2024, 4:01:56 PM

Guten Tag,
Ich habe eine Frage zum Tee "Gebrannte Mandeln". Kann es sein, dass die Rezeptur verändert wurde? Ich hatte den Geschmack nach gebrannten Mandeln intensiver in Erinnerung. Inzwischen schmeckt der Tee aber einfach nur hauptsächlich nach Früchten. Wo ist dieser runde Geschmack nach gebrannten Mandeln hin? Die Erhöhung der empfohlenen Teemenge aud 1LITER hat auch nichts gebracht. Schade, wir sind schon seit Jahren Kunde bei Gschwendner und fühlen uns immer freundlich und kompetent beraten. Gebrannte Mandel werde ich wohl nicht mehr kaufen.
Liebe Grüße
Theresia Taubers

Answer from TeaGschwendner

Die Rezeptur des Tees „Gebrannte Mandel“ ist seit Jahren unverändert. Je mehr Zutaten eine Mischung enthält, desto eher besteht das Risiko, dass sich eine Packung auch einmal „ent-mischt“ und nicht zu 100% homogen abgepackt wird. Dabei handelt es sich in der Regel um Einzelfälle, die wir nie ganz ausschließen können. Gerne übersenden wir Ihnen eine frische Packung Tee zum Vergleich, schicken Sie uns sehr gerne Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de.

Author: Nicola Güsken
Oct 12, 2024, 6:41:13 PM

Guten Abend, heute fühle ich mich zum ersten Mal in meinem Leben (fast 60) bemüßigt, eine Kundenrezension zu verfassen.
Heute wollte ich mich kurz im Düsseldorfer Laden (Grabenstraße) beraten lassen und bin an einen derart überheblichen, selbstgefälligen und kundenunfreundlichen Verkäufer geraten, dass es mir regelrecht die Sprache verschlagen hat.
Ich werde Ihren Laden nie wieder betreten.
Das musste ich nun einfach mal loswerden.
Mit freundlichen Grüßen
NG

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Tee-Fachgeschäft eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir kennen und schätzen unser Team als sehr freundlich und serviceorientiert und bedauern, dass Sie diesen Eindruck nicht hatten. Keinesfalls möchten wir unseren Kundinnen und Kunden das Gefühl geben, von oben herab und unfreundlich behandelt zu werden. Leider können wir den beschriebenen Vorfall auch nach Rücksprache im Team so nicht nachvollziehen. Gerne möchten Ihnen unser Franchisepartner aus der Düsseldorfer Grabenstraße, Herr Thorsten Schoemann, ein persönliches Klärungsgespräch anbieten, um die Angelegenheit zu besprechen. Melden Sie sich dazu gerne per Telefon oder E-Mail bei unserem Fachgeschäft oder sprechen Sie unser Team vor Ort bei Ihrem nächsten Besuch darauf an.

Author: Thomas H.
Oct 12, 2024, 9:31:53 AM

Hallo,

als jahrelanger Kunde hatte ich mich sehr gefreut, als ich eben den Adventskalender Deluxe entdeckt habe. Leider hat sich dann schnell herausgestellt. dass der doch nichts für mich ist. Wieso kann nicht einfach beim Thema Tee geblieben werden? Was soll da ein Zuckerstreuer-Aufsatz zu dem man noch das Unterteil kaufen muss, ein Kosmetikgutschein und sogar Alkohol drin?
So kann ich das nicht verschenken - da komme ich mir doof vor :(

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem neuen Adventskalender, das wir sehr gerne zur Diskussion aufnehmen.

Author: Katharina Borodenko
Oct 8, 2024, 12:56:34 PM

Hey ich habe auch schon eine Mail geschrieben ich würde gerne eine Führung bekommen wenn das möglich ist. Ich studiere BWL und wir haben im Unterricht ihr Unternehmen als Thema

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Aufgrund Ihrer eMail hat sich ein Kollege bei Ihnen gemeldet. Der Kontakt per eMail ist für diesen Fall sicherlich am zielführendsten :)

Author: Jaqueline B.
Oct 2, 2024, 6:31:33 PM

Moin aus Kiel,
bisher habe ich meinen Tee immer vor Ort im Laden geholt, dieser ist aber leider geschlossen worden. Die Mitarbeiterin hier war immer freundlich und hat mir bei meiner Suche nach einem eher milden Grünen Tee sehr geholfen.
Nun habe ich meine erste Onlinebestellung erhalten und freue mich sehr über die zusätzlichen Goodies. <3 Es würde mich freuen, wenn es mehr Teeprobesets zur Auswahl geben würde, die ich bei der nächsten Bestellung kaufen könnte. Eine kleine Teeprobe konnte man vor Ort immer gut aussuchen, so bin ich dann auch zu meinem neuen Grüntee gekommen. (Für mich sind nämlich die 1L Proben etwas zu viel zum Testen.) Vor allem die Roiboostees würde ich da gern ins Auge fassen.
Ich freue mich auf jeden Fall schon auf meine nächste Bestellung. Mit der Qulität Eurer Tees können die industriellen Tees nicht annähernd mithalten. Einfach Top :)

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie alternativ nun in unserem Onlineshop bedienen dürfen. Wenn Sie einmal einen speziellen Tee probieren möchten, hinterlassen Sie gerne Ihren Wunsch im Feld für "Bemerkungen" am Ende des Checkouts. Bitte beachten Sie aber, dass die Lieferung dadurch eventuell leicht verzögert verschickt wird. Gerne können Sie sich auch telefonisch beraten lassen, unser Serviceteam freut sich auf Ihre Anfragen unter 0 22 25 / 92 14 778. Vielleicht sind Sie ja auch einmal in Lübeck, Flensburg oder Hamburg unterwegs und können sich vor Ort genüsslich beraten lassen - wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Author: Franz Welschinger
Oct 2, 2024, 2:34:04 PM

Habe heute die App herunter geladen.
Leider funktioniert sie nicht!
Nach der Anmeldung endet die Sitzung nach sehr kurzer Zeit, man wird automatisch abgemeldet. IPhone: 11 - IOS 18

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag - wir konnten zwischenzeitlich im direkten Kontakt klären, dass die App nun bestens bei Ihnen läuft. Viel Freude damit!

Author: Alexandra Schubert
Sep 20, 2024, 4:15:40 PM

Ich möchte hier dem äußerst zuvorkommenden, freundlichen Mitarbeiter (südamerikanische Wurzeln) ein großes Kompliment aussprechen, der in der Filiale in der Einkaufspassage Wilma in Berlin Charlottenburg angestellt ist. Ich bin heute (20.09.) wieder einmal hervorragend beraten worden. Ihr Mitarbeiter hat hervorragende Produktkenntnisse und eine überaus freundliche und sympathische Art. Ich fühle mich immer bestens bedient und konnte auch beobachten, wie er andere Kunden ebenso kompetent und freundlich bedient hat. Dieser Mitarbeiter leistet exzellenten Service für Ihr Unternehmen! Top 👍🏻

Answer from TeaGschwendner

Was für ein außergewöhnliches Lob - wir und ganz besonders der Kollege in Charlottenburg freuen uns sehr über dieses tolle Feedback. Eine schönere Rückmeldung kann es für einen Teeberater aus Leidenschaft nicht geben!

Author: Heike Naumann
Sep 15, 2024, 12:11:48 PM

Moin, ich kaufe und bestelle schon seit über 30 Jahren bei Ihnen.
Bisher habe ich vor Ort bestellt und es mir dann nach Hause liefern lassen. Das funktioniert ja nun leider nicht mehr. Sodass ich jetzt Online wieder bestelle. Was ich aber schade finde, vor Ort, waren immer Teeproben dabei und Online leider nicht. Es geht nicht darum, etwas kostenlos haben zu wollen. Es geht darum, dass ich durch die Teeproben schon auf tolle Grünteesorten gekommen bin. Vielleicht das mal im Hinterkopf behalten.
Liebe Grüße Heike Naumann

Answer from TeaGschwendner

Moin Frau Naumann, wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Onlineshop bestellt haben und versichern, dass wir auch bei einem Kauf online wie vor Ort eine Teeprobe beifügen, die zum Einkauf passt und neue Tee-Erlebnisse ermöglichen soll - genau, wie Sie es beschreiben. Wir bitten um Entschuldigung, dass offenbar bei Ihrer Bestellung die Teeprobe vergessen wurde. Im Eifer des Gefechts kann das in seltenen Fällen schon einmal geschehen.
Wir wünschen viel Freude mit Ihren Tees und anregende Teestunden.

Author: Pisum
Sep 12, 2024, 2:59:21 PM

Karl Heinz ist erwacht, der alte Schlingel, wettermäßig etwas verfrüht, aber jetzt ist's auch endlich herbstlich.
Halleluja!!

Answer from TeaGschwendner

Karl-Heinz is back, auch für uns jedes Jahr wieder ein Anlass zur Freude :-) Bei standesgemäßem Herbstwetter lässt er sich natürlich besonders gut genießen, da sind wir ganz bei Ihnen. Wir wünschen Ihnen viele genussvolle Teestunden mit Karl-Heinz und einen gemütlichen Herbst!

Author: Elena
Sep 11, 2024, 11:56:56 AM

Hallo an alle Mitarbeiter*innen,

Dann möchte ich auch mal eine Nachricht hinterlassen. Ich bin langjährige Kundin von TeeGschwendner. Seit meiner Jugend habe ich Tees immer mehr lieben gelernt und als ich einmal einen von TeeGschwendner probiert habe, konnte ich nie wieder zurück, wie man so schön sagt. Man riecht und schmeckt den Qualitätsunterschied zu industriellen Tees oder auch zu anderen, losen Tees eindach enorm!
In meiner Filiale in Gießen wurde ich immer freundlich behandelt und sehr gut beraten. Die Filiale selbst ist zwar klein, aber sehr harmonisch bestückt.
Ich wurde noch nie von TeeGschwendner enttäuscht und bin deshalb gerne eine treue Kundin, die mit gutem Gewissen Tee täglich genießt.
Ich würde mir für die Zukunft gerne mehr Filialen mit Ausschank für Tee wünschen. Das habe ich bei einer Reise nach Heidelberg ausprobieren können und war begeistert!
Liebe Grüße an alle und ich kann nur hoffen, dass sonst alles so bleibt, wie es ist.

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank für Ihre berührenden Worte, da geht uns das Herz auf! Wir sind sehr dankbar, so tolle Kundinnen und Kunden zu haben und geben natürlich weiterhin mit Freude unser Bestes, Ihnen die gewohnte Tee- und Service-Qualität zu bieten. Ihren Wunsch nach mehr Teeausschank in unseren Fachgeschäften teilen wir ebenfalls. Leider ist es mitunter aufgrund der begrenzten räumlichen Begebenheiten oder externer Bestimmungen nicht immer möglich, dies umzusetzen. Aber wir sind stets bemüht, Wege zu finden, um in möglichst vielen Fachgeschäften einen Ausschank anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Teegenuss und viel Freude beim nächsten Besuch in unserem Gießener Fachgeschäft!

Author: Daniel Stikovic
Sep 9, 2024, 12:43:02 PM

Ich war heute zum 1.mal in dem Laden in Recklinghausen und war mega glücklich.
Ich habe mich herzlich für die freundliche Beratung bedankt.😘

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback, auch im Namen des gesamten Recklinghausener Teams! :-)

Author: Mercurio
Sep 8, 2024, 3:47:42 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Jahren bin ich Kundin von Tee Geschwendner in Osnabrück. Am gestrigen Tage habe ich erfahren dürfen, daß der Service in Osnabrück qualitativ nachlässt und unfreundlicher wird. Obwohl ich beim Kauf einer 1 kg Packung sonst immer Teetüten samt Etiketten mitbekommen habe wurde mir dieses gestern verweigert und auch noch sehr frech ins Gesicht belogen, dies hätten sie noch nie gemacht, was überhaupt nicht stimmt, weil mir diese in der Vergangenheit mitgegeben wurden und gesagt wurde, daß der 1kg Beutel günstiger ist und ich mir das selbst dann in die Tüten zusammenpacken kann.
Um die Qualität des Tees zu erhalten sind die Tüten sehr gut geeignet, was mir jetzt verweigert wird, aus welchen Gründen auch immer! Finde es ziemlich unangebracht, da im Verkauf die Tüten genutzt werden ! Hier würde man den Verkäufern die Arbeit damit abnehmen, wenn man sich diese selbst zusammenpackt! Dies ist wohl nicht erwünscht!
Sehr KUNDEN UNFREUNDLICH ORIENTIERT!
Für die Zukunft werde ich ein kundenfreundlicheres Unternehmen aufsuchen!

Sollte überdacht werden ob das sinnig ist 4 Tüten a 250 g zu verweigern!

Mit freundlichem Gruß
Mercurio

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Fachgeschäft in Osnabrück eine negative Erfahrung gemacht haben. Auch können wir nachvollziehen, dass es aus Kundensicht auf den ersten Blick unglücklich ist, wenn die Herausgabe von leeren Teetüten und Etiketten verweigert wird. In der Tat ist es aber aus rechtlichen Gründen, z.B. mit Blick auf die Kennzeichnungsverordnung, schwierig, den Kundenwunsch in diesem Fall rechtskonform umzusetzen. Daher verstehen wir, dass unsere Franchisepartnerinnen und -partner hier lieber vorsichtig agieren und auf Nummer sicher gehen möchten. Zudem ist es richtig, dass der genannte Rabatt nur auf die PE-Tüten (1 kg) vergeben wird und nicht auf vier einzelne 250g-Packungen. Das hat unter anderem den Hintergrund, dass beim Kauf einer PE-Tüte natürlich deutlich weniger Verpackungs- und Marketingmaterialien anfallen als bei vier kleineren Tüten nebst Etiketten.

Author: Beate
Aug 22, 2024, 11:40:24 AM

Guten Tag,
ich bin auf der Suche nach dem Butterfly Tee. Gibt es den bei Ihnen im Sortiment evtl. unter einem anderem Namen?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Nachfrage, liebe Beate. Unter Butterfly Tee verstehen Sie wahrscheinlich einen Tee mit der blauen Klitoris. Die Verwendung von clitoria ternatea als Lebensmittelzutat ist in der EU nur in Nahrungsergänzungsmitteln zulässig, in anderen Lebensmitteln ist es verboten. Da unsere Tees reine Genussmittel sind, enthält keine unserer Mischungen diese Zutat. Vielleicht gefallen Ihnen alternativ unsere Tees aus der "naturverliebt"-Serie? https://www.teegschwendner.de/Tee/naturverliebt/
Viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Christiane Philipp
Aug 18, 2024, 4:41:28 AM

Ich habe gestern 1 kg Orange Bio Schwarztee erhalten. Nachdem ich mindestens 20 Jahre nur Biocappucino Mount Hagen getrunken habe, kam dazu durch die 9jährige Wachkomabetreuung meiner Mutter, da musste es immer alles sehr schnell gehen, und da war dieser feine Biocappucino sehr geeignet, musste ich einmal einen Wechsel vollziehen und wieder fruchtigen Bio Schwarztee bestellen. Ich bin wirklich sehr angetan, ein tolles fruchtiges Aroma, ich habe etwas Zitrone und einen Hauch Biozucker dazugegeben, in eine grosse weisse Tasse und den feinen Glashalm genommen, aus dem ich auch den Biocappucino getrunken habe. Es hat wunderbar geklappt, dadurch ist der Geschmack viel intensiver. Wie kann ich eine Bewertung schreiben unter dem Tee?

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass unser Bio Schwarztee Orange Ihnen so viel Freude bereitet. Wenn Sie den Tee im Onlineshop gekauft haben, bekommen Sie einen Bewertungslink zu geschickt, über den Sie Ihr Feedback hinterlassen können. Vielen Dank!

Author: Janina
Aug 15, 2024, 11:47:24 AM

Hallo,
Können Sie mir sagen, ob es sich bei der "Malve" in Ihren Teemischungen um wilde Malve oder um Hibiskus handelt? Ich frage wegen der Eignung für Schwangere.
Danke und freundliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne: In unseren Teemischungen verwenden wir für die in der Zutatenliste genannte „Malve“ die wilde Malve (Malvae silvestris).

Author: Tea Rex
Aug 11, 2024, 5:22:36 PM

Moin!
Muss noch meinen verbalen Senf zu dem Beitrag über die Flugtees aus Darjeeling geben.
Seit Jahren eine klare Tendenz bei allen Tees aus Darjeeling: sie werden immer ausdrucksärmer und weniger aromatisch.
Den Hype mache ich nicht mehr mit. Zumal die Preise bei weitem die gebotene Qualität überbieten.
Als Alternative bieten sich die Nepal Tees an.

Answer from TeaGschwendner

Wohin die Reise in Darjeeling in Zukunft auch gehen mag: Fest steht, dass es noch immer ausgezeichnete Qualitäten gibt, wie unser Flugtee aus dem Garten Soom und sich jährlich abwechselnde Edmon’s Spezialitäten zeigen.
Aber unabhängig davon, freuen wir uns mit Ihnen, dass Qualitätstee aus Nepal schon lange keine Seltenheit mehr ist. Dies spiegelt sich auch in unserem Sortiment wieder, in dem der Nepal-Anteil in den letzten Jahren deutlich zugenommen hat.

Author: Roman
Aug 11, 2024, 9:52:53 AM

Moin, besteht die Chance, dass es irgendwann ein besonderer gelber Tee zu den Edmon's schafft?Und übrigens war der mittlerweile vergriffene Edmon's Shincha Osumi sensationell(!) gut.Viele liebe Grüße von einem sehr zufriedenen Kunden.

Answer from TeaGschwendner

Ja, es kann durchaus sein, dass ein Gelber Tee demnächst im Edmon’s Sortiment erscheint. Die kommenden Monate werden es zeigen.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Shincha Ôsumi genauso gut geschmeckt hat wie uns 😊

Author: Teetrinker
Aug 6, 2024, 3:26:12 PM

An das Team bzgl. Payback-Punkte,

Sie waren eine der wenigen Kunden die für 1€ Umsatz 1 Payback-Punkt vergeben haben und es wurde auch noch aufgerundet. Dies war auch ein zusätzlicher Ansporn bei Ihnen Tee zu bestellen.

Noch am Sonntag gab es dieses Verhältnis 1 zu 1 !!

Jetzt musste ich aber feststellen das man 2€ Umsatz machen muss um 1 Payback-Punkt zu bekommen, und es wird auch noch abgerundet.

Für mich persönlich ist das eine riesige Enttäuschung !!

An allen Ecken und Enden wird gespart und es wird teurer, sogar bei Ihnen. Über Payback konnte man noch etwas einsparen, jetzt lohnt es sich faktisch gar nicht mehr !!

Ein enttäuschter Teetrinker.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Teetrinker,
wir verstehen Ihre erste Reaktion vollkommen, aber versprechen: Ein Einkauf bei TeeGschwendner mit PAYBACK lohnt sich auch weiterhin unbedingt. Mit der Umstellung passen wir uns an den mittlerweile etablierten Standard der meisten anderen PAYBACK-Partnerunternehmen an und tragen so zur einheitlichen Handhabung bei. Wir möchten aber unsere Kunden weiterhin für ihre Treue belohnen und werden daher ab sofort deutlich höhere Coupons und Aktionen bereitstellen, damit sie gewohnt Freude an ihren gesammelten Punkten bei TeeGschwendner erleben können. Schauen Sie gerne immer in Ihre Punktepost, in Ihrem Online-Couponcenter oder in der PAYBACK-App nach aktuellen Aktionen und Coupons.
Ihr TeeGschwendner Service-Team

Author: Stefan
Jul 19, 2024, 2:41:33 PM

Rezension: Darjeeling Flugtee 2024 – Eine unerwartete Enttäuschung

Als langjähriger Teeliebhaber war ich jedes Jahr gespannt auf den neuen Darjeeling Flugtee. Diese edlen ersten Pflückungen aus den Höhenlagen Darjeelings sind für ihre exquisite Qualität und ihr unverwechselbares Aroma bekannt. Doch der diesjährige Darjeeling Flugtee hat die hohen Erwartungen leider nicht erfüllt.

Aroma und Geschmack:

Das typische blumige Bouquet war dieses Jahr überraschend schwach und weniger komplex. Geschmacklich wirkte der Tee flach und eindimensional. Besonders auffällig war, dass der Tee sehr schnell bitter wurde, vor allem bei einer Zubereitung mit 100 Grad heißem Wasser. Bessere Ergebnisse erzielte man nur bei 85-90 Grad.

Farbe und Blattqualität:

Die Blätter hatten die typische grüne bis leicht silbrige Färbung, jedoch fehlte der übliche Glanz.

Vergleich zu Vorjahren:

2022 war die Qualität des Darjeeling Flugtees noch sehr gut. 2023 zeigte bereits einen Rückgang, der sich 2024 leider fortsetzte.

Fazit:

Der Darjeeling Flugtee 2024 enttäuschte in mehreren Aspekten. Es bleibt zu hoffen, dass sich die Qualität im nächsten Jahr wieder verbessert. Trotz der Enttäuschung bleibe ich optimistisch und werde auch im nächsten Jahr gespannt auf den neuen Darjeeling Flugtee warten.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Flugtee in diesem Jahr nicht zufrieden sind. Insbesondere bei gartenreinen Tees, wie Flugtee, zeigt sich einmal mehr, wie unterschiedlich die Natur das schöne Produkt Tee prägen kann – jedes Jahr fällt ein wenig anders aus. Seit einigen Jahren führen wir aus diesem Grund auch Flugtees aus dem Nachbarland Nepal, die wir Ihnen wärmstens ans Herz legen können. Die beiden Sorten 306 und 307 stehen dem „großen Bruder“ aus Darjeeling in Nichts nach und sind unbedingt einen Versuch wert!

Author: Hartwig Zipplies
Jul 19, 2024, 12:59:10 PM

Gratulation zu zehn Jahren Melitta. So schlecht kann der damalige Verkaufsleiter ja nicht gewesen sein.

Answer from TeaGschwendner

Danke sehr, lieber Hardy Zipplies. Wir schließen uns gerne an, da haben Sie tatsächlich einen sehr guten Job gemacht :)
Viele Grüße vom Meckenheimer Team

Author: Birgit
Jul 1, 2024, 8:16:58 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
öfters lese ich auf Ihrer Website als Beschreibung des Geschmacks verschiedener Teesorten die Bezeichnung "spritzig". Für mich bedeutet spritzig ein kohlensäurehaltiges Getränk, dass enorm viel Sprudel enthält, so dass die Flasche beim Öffnen Gefahr läuft zu spritzen,
z. B. Sprudelwasser, Sekt, Fanta. Bei Tee kann ich mir leider nicht vorstellen, was das bedeuten soll. Daher wäre ich für eine Erläuterung dankbar.
Viele Grüße
Birgit

Answer from TeaGschwendner

Spritzig ist in diesem Fall eine Geschmacksqualität, die eher in Richtung Zitrus geht und beispielsweise gegenteilig zu „malzig“ zu verstehen ist. Ein Darjeeling First Flush wäre unseres Erachtens spritzig, im Vergleich zu einem Assam Second Flush, der eher kräftig, würzig ist.

Author: Heike Walter
Jun 28, 2024, 1:31:35 PM

War heute in Ihrer Filiale in Heilbronn.
Das erste Mal in Ihrem Hause.
Die junge Dame hat mich sehr freundlich und mit viel Wissen beraten.
Hier hat man die Liebe zum Tee gespürt.
Vielen lieben Dank!!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich vom Team rund um unseren Franchisepartner Karl-Josef Jochim so gut betreut und beraten gefühlt haben und danken auch im Namen des Heilbronner Teams für Ihr schönes Feedback. Viel Freude beim Genuss Ihrer Tees!

Author: Johannes G. Sanders
Jun 25, 2024, 8:57:17 AM

Als langjähriger Kunde und Teegenießer erfahre und bedaure ich sehr, dass die Filiale in Arnsberg-Neheim schließen wird. Ich schätze das übersichtliche Interieur des Ladengeschäfts und die freundliche und fachkundliche Beratung von Frau Dittrich und ihrem Team außerordentlich, durch die ich viele hochwertige Tees kennenlernen durfte. Schade!!! Denn es wird wohl keinen Ersatz geben.
Es grüßt freundlich JohG. Sanders vom Möhnesee

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Auch wir bedauern, dass das Fachgeschäft in Arnsberg-Neheim seine Pforten schließen muss. Wenn Sie einmal in der Nähe sind, schauen Sie gerne bei einem unserer umliegenden Fachgeschäfte in Hamm, Hagen oder Dortmund vorbei. Für den ganz dringenden Bedarf steht Ihnen natürlich auch unser Tee-Onlineshop jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TeeGschwendner Service Team

Author: Silvia Kempken
Jun 12, 2024, 5:19:10 PM

Vor längerer Zeit habe ich den wundervollen Tee *Oriental Moon*
kennen und lieben gelernt. Ein absolutes Geschmackserlebnis.
Leider wurde dieser aus dem Sortiment genommen.
Gibt es vielleicht doch noch einmal die Möglichkeit diesen Tee zu genießen?

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch ein wenig traurig, dass nach den zahlreichen Rückfragen im Gästebuch oder auf Social Media und der daraufhin erfolgten Wiederaufnahme von Oriental Moon die Akzeptanz dieses Tees leider so gering war, dass sich nicht einmal einmal pro Jahr eine Mischtrommel für den Bedarf sinnvoll füllen lässt. Das ist wirklich sehr schade für die Fans dieses Tees - aber leider haben die Kunden, wie man so schön sagt, mit den Füßen abgestimmt.

Author: Franziska
May 31, 2024, 8:31:28 PM

Hallo liebes TG-Team,
ich war heute in einer Ihrer Filialen auf der Suche nach einem Schwarztee, gerne was fruchtiges, was man mit Milch trinken könnte. Grundsätzlich aber auf der Suche nach spannenden Tees zum probieren (mit Milch).
Folgendes ist passiert: Ihr Filialmitarbeiter hat einige Tees vorgeschlagen - viele hatte ich schon probiert, und ich versuchte ihm zu erklären, was ich denn suchen würde.
Reaktion: na dann müsste ich meinen Tee wohl im Internet bestellen, aber wo auch immer ich den anderen Tee gekauft hätte (war im Ausland), er würde stark bezweifeln, dass der an TG-Qualität heranreichen würde.
In der Zwischenzeit wurde ein anderer Kunde abkassiert und die Nachfrage nach anderen, auch nicht aromatisierten Tees bekam die Reaktion, dass er mir jetzt alles gezeigt hätte, aber ich ja nichts davon gut fände. Nach nachdrücklichem Bitten wurden mir auch die nicht-aromatisierten Tees gezeigt. Naja... mir wurden größtenteils die Herkunftsländer über den Tresen geworfen, und bei Nachfragen, was diese Tees ausmachen würde, wurde mir gesagt, dass er mir schon die Erklärungen vorlesen könne, da aber immer das gleiche stünde und mir das auch nichts sagen würde.
Naja. Was soll man dazu sagen. Ich war absolut sprachlos. Wäre mein Teevorrat nicht drastisch auf sein Ende zugehen, hätte ich nicht ein Gramm Tee heute gekauft. Ich werde in Zukunft auch definitiv die von Ihrem Mitarbeiter vorgeschlagene Alternative Onlinehandel anstelle der Filiale im Zentrum in Betracht ziehen. Schade eigentlich. Seit ich denken kann, bin ich regelmäßig in Teeläden unterwegs und eigentlich sind das meine Lieblingsläden. Ich wurde aber auch noch nie von so weit oben herab behandelt.
In einer anderen Stadt schaue ich vielleicht nochmal vorbei, aber hier bei uns war das tatsächlich zum Abgewöhnen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Franziska,
wir haben bereits mit Ihnen per eMail Kontakt aufgenommen, um dieses unerfreuliche Erlebnis aufzuklären und uns bei Ihnen zu entschuldigen. Danke vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese Gelegenheit zu geben.
Wir hoffen sehr und sind überzeugt, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder die gewohnte und geliebte Beratungsqualität erfahren dürfen.
Ihr TeeGschwendner Service Team

Author: Ulrike
May 26, 2024, 12:28:02 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde gerne erfahren, ob Ihr Milky Oolong Tee #1700 seinen typischen Geschmack ausschliesslich durch Milchbedampfung erhält, oder lediglich durch Zusatz von Aromen. Ich kann in Ihrem Teebuch keinen Hinweis mehr auf Milchbedampfung erkennen, jedoch hat mir der Mitarbeiter in Ihrer Filiale genau diesen Herstellprozess im Verkaufsgespräch versichert.fi
Ich bitte um Aufklärung, da dies für mich ein wichtiges Kaufkriterium darstellt.

Mit freundlichen Grüßen
Ulrike

Answer from TeaGschwendner

Guten Tag Ulrike,
nachdem die Verfügbarkeit des milchbedampften Oolongs in China immer geringer wurde und wir keinen Milky Oolong einkaufen konnten, der unseren Qualitätsansprüchen gerecht geworden wäre, haben wir uns tatsächlich seit einiger Zeit für den köstlichen Milky Oolong mit natürlichem Aroma entschieden, den Sie nun unter der Nummer 1700 finden. Wir sind von Qualität und Geschmack dieses Tees absolut überzeugt. Wir bitten um Entschuldigung, dass im Fachgeschäft die aktuelle Information untergegangen zu sein scheint. Melden Sie sich gerne bei unseren Tea Tastern für weiterführende Informationen unter teemail@teegschwendner.de.

Author: Pisumtea
May 5, 2024, 8:14:02 AM

Moin!
Schönen Sonntag!
Schön daß es auch mal ein Oolong Tea geschafft hat, Tee des Monats zu werden.
Diese Art von Tee verdient viel mehr Beachtung!
Also gleich diese Woche ab zum Gschwendner vor Ort und diesen unterstützen!!

Answer from TeaGschwendner

Phantastisch. Ihr TeeGschwendner-Fachgeschäft freut sich schon auf den Besuch eines so versierten und begeisterten Teefreundes. Viel Freude mit Ihrem Oolong - bei so vielen Feiertagen im Mai gibt es viele Gelegenheiten für besondere Genussmomente.

Author: M.R.
May 3, 2024, 7:41:40 PM

liebes Team,
Gibt es eine Chance dass der „canadian breakfast“ wieder kommt? Ich denke da würden sich viele Teefreunde freuen, der Tee ist hervorragend.
Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Unser "Canadian Breakfast" gehörte zu unseren Trendtees, mit denen wir immer wieder neue Ideen und Kreationen mit Ihnen teilen, von denen es aber nur die allerwenigsten ins dauerhafte Sortiment schaffen. So ist es auch bei diesem Tee, der bereits Platz für eine neue kreative Mischung gemacht hat. Übrigens: Offenbar ist das „Englische Frühstück“ Nr. 750 deutlich beliebter, als das „Kanadische Frühstück“ ?

Author: Renate Schlosser
May 2, 2024, 11:36:25 AM

Bitte aktualisieren Sie Ihr Filialverzeichnis. Ich fuhr am Dienstag in die Probststr. 3 Berlin-Mitte. Diese gibt es leider nur noch in Ihrem Internetverzeichnis. Sehr ärgerlich
Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für diesen Hinweis - in unserer App war dieser Standort leider versehentlich noch aktiv. Bitte entschuldigen Sie vielmals unseren Faux-pas!

Author: Janina
Apr 29, 2024, 1:14:07 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ist schon absehbar wann Tee Nr. 1637 Passionsfrucht wieder verfügbar sein wird? Hier warten schon 2 ganz ungeduldig, da der in den warmen Monat immer als Eistee mit zur Arbeit bzw. Schule geht. Und an den schönen Tagen Anfang April haben wir die letzten Reste aufgebraucht.
Toll wäre es auch, wenn man sich im Onlineshop per E-Mail benachrichtigen lassen könnte, wenn ein Tee wieder lieferbar ist.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Liebe Janina, bitte noch 2, höchstens 3 Wochen Geduld - dann ist unsere Passionsfrucht wieder zurück. Einen schönen Feiertag!

Author: Tanja
Apr 24, 2024, 12:19:55 PM

Hallo, ist es schon absehbar, wann der erste Flugtee kommt?
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Förster, in ca. 2 Wochen - also spätestens Mitte Mai - wird der erste Flugtee kommen! Wir freuen uns schon sehr darauf, denn wir durften die begeisternden Muster bereits kosten. Viele Grüße aus Meckenheim!

Author: Christoph J. Kirchg&auml;&szlig;ner
Apr 5, 2024, 11:41:17 AM

Heute nur mit einem Statement:

Ich finde es mehr als schade, dass die Filiale in Kiel Geschichte ist :-(

Ich habe Frau Pahlke-Latz und ihr Team sehr geschätzt und bin trotz dessen, dass zwischen Kiel und Düsseldorf viele andere TG Filialen liegen und die Distanz weit ist, dort immer sehr gerne einkaufen gewesen. Das wird fehlen und finde das gleichzeitig schade für den Standort Kiel.

Auch an dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an Frau Pahlke + Team und alles erdenklich Gute für die Zukunft!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diese schönen Worte, ganz besonders natürlich im Namen des ehemaligen Kieler Teams um Frau Pahlke-Latz! Auch wir bedauern die Schließung des Standortes, die aus verschiedenen Gründen leider notwendig war. Sollte sich in Zukunft noch einmal eine passende Gelegenheit für eine Neueröffnung eines Fachgeschäfts im Kieler Raum ergeben, werden wir diese sehr gerne prüfen.

Author: Cory13
Mar 29, 2024, 11:41:30 AM

Liebes Gschwendner-Team, seit Jahren schätze ich die Qualität und die Vielfalt Ihres Teesortiments. Die jüngsten Preiserhöhungen - so gut man sie auch begründen kann - werden aber vermutlich etliche Kunden abschrecken. Bei den Aromatees beispielsweise sind 100 Gramm meist nicht mehr unter 6 Euro zu haben - Tendenz steigend.

Answer from TeaGschwendner

Die aktuellen Preissteigerungen haben wir herausgezögert, solange es uns möglich war. Wir stehen stets vor der gleichen Frage: möchten wir unseren Qualitätsanspruch beibehalten und müssen entsprechend die Tees verteuern, oder gehen wir „Kompromisse“ ein, beispielsweise indem wir Analysen weglassen oder im Ursprung bei nicht-zertifizierten Produzenten „billiger“ einkaufen. In allen Fragen stehen wir weiterhin konsequent auf dem Standpunkt: Qualität und Sorgfalt haben für uns höchste Priorität! Sie können beim Einkauf sparen, wenn Sie beispielsweise größere Mengen mit automatischen Rabattstaffeln kaufen oder Payback Punkte sammeln.

Author: D.O.
Mar 25, 2024, 12:10:19 AM

Hallo! Mich interessiert, welche Grünteesorte und Ernte (1./2.) beim tiefgedämpften Japan Fukamushicha verwendet wurde. Also ob es z.B. ein tiefgedämpfter Sencha, Kabusecha oder Gyokuro etc. ist.

Dieser ist mein neuer Lieblingstee geworden und auf eine Antwort wäre ich sehr glücklich :-)

Answer from TeaGschwendner

Wir sind begeistert, dass Sie ebenso begeistert von diesem einzigartigen, wundervollen Hochgenuss sind wie wir! Bei unserem Fukamushicha handelt sich um einen tiefgedämpften Sencha aus der Frühlingsernte, wie er charakteristischer nicht sein könnte. Nun aber an die Teeschale ....

Author: H.S:
Mar 19, 2024, 3:13:53 PM

Ich habe heute wieder 1000g bestellt. Es ist schon eine Frechheit, wenn man die Preise um 10% anhebt. Seit Jahren bestellen wir 3-4 Mal im Jahr. 5% hätten es auch getan. Vielleicht überlegen sie sich mal einen Treuebonus.
Die Qualität des Tees ist hervorragend. Da gibt es nichts zu bemängeln.
Da wir so oft bestellen, werden wir auch jedes Mal von Trustpilot zwecks Bewertung kontaktiert. Das nervt mit der zeit auch.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedanken uns für Ihre langjährige Treue und Wertschätzung unserer einzigartigen Teequalität. Zentraler Bestandteil unseres verantwortungsbewussten Handelns und Handels ist eine faire, angemessene Bepreisung unserer Teesorten. Dies gilt ganz wesentlich für unsere Teebauern und Produzenten in den Ursprungsgebieten, die wir für die aufwändige Herstellung hochwertiger Teerohwaren und erlesener Zutaten unbedingt adäquat entlohnen möchten. Neben den gestiegenen Rohstoffpreisen hat die Inflation auch und insbesondere die Landwirtschaft in den verschiedenen Herkunftsländern des Tees spürbar getroffen. Signifikant gestiegene Kosten der internationalen Seefracht sowie der Verpackungsmaterialien und nicht zuletzt unsere konsequenten, umfangreichen Qualitätssicherungsmaßnahmen sind weitere Aspekte, die eine Preisanpassung erforderlich machten, wenngleich wir diese so moderat wie möglich gestaltet haben.
Mit der Entscheidung für 1000g kommen Sie bereits in den Genuss unserer Mengenvorteilsstaffel, bei der Sie 15% Vergünstigung bezogen auf den 100g-Preis erhalten.
Was Ihre Anregung für ein Treueprogramm betrifft, so bekommen unsere Stammkunden fast das ganze Jahr hindurch in den Genuss von PAYBACK-Mehrfachcoupons, über die wir sehr gerne Ihre Treue belohnen.

Wir danken für Ihr Verständnis und hoffen, mit unserer ausführlichen Antwort Ihre Fragen geklärt zu haben.

Author: Julia J&auml;ger
Mar 18, 2024, 1:25:01 PM

Guten Tag,
ich bin seit vielen Jahren bei Ihnen Kundin und habe mich jedes Jahr im Frühjahr gefreut, dass es wieder den Roibos-Eierpunsch gibt. Umso mehr war ich jetzt enttäuscht, als man mir in der Filiale erklärte, dass es den gar nicht mehr gibt. Ich habe jetzt Alternativen probiert, aber die kommen lange nicht daran.
Ich bedaure sehr, dass Sie diese Sorte aus dem Sortiment genommen haben. Das ist der Tee, wegen dem ich bei Ihnen einkaufe ud wo ich niergendwo anders etwas Ähnliches gefunden habe.. Vielleicht überdenken Sie diese Entscheidung nochmals.Ich würde mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Jäger

Answer from TeaGschwendner

Für treue Fans einzelner Sorten ist es immer schwer nachvollziehbar, warum ausgerechnet ihr Lieblingstee gegen eine neue Entdeckung getauscht wird. Letztendlich stimmen wir aber stets gemeinsam mit unserem Kreativteam ab, welche Sorten nicht mehr über eine ausreichende Fangemeinde verfügen, um noch ein sinnvolles, frisches Angebot zu bieten. Diese Entscheidung fällt uns bei jedem einzelnen Tee sehr schwer - wohlwissend, dass trotz aller Freude über schöne neue, moderne Teemischungen auf der anderen Seite Teeliebhaber stehen, die ihren "alten" Tee vermissen. Im Sinne eines gut passenden Sortimentes auf der Höhe der Zeit sind solche Entscheidungen aber notwendig. Wir hoffen, Sie können sich mit unseren neuen, herrlichen und bereits sehr beliebten Oster- und Frühlingssorten anfreunden.

Author: N.N.
Mar 18, 2024, 8:31:48 AM

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin seit vielen Jahren treuer Kunde. Neben Qualität und gutem Service habe ich mich auch über die selbstklebenden, abziehbaren Etiketten gefreut, die man wunderbar auf Teedosen kleben kann. Mit Edmon's China Premium Pi Lo Chun habe ich erstmalig das Gegenteil erlebt. Das Etikett bzw. die Etiketten (warum zwei? Bei anderen Teesorten sind Bezeichnis und Zubereitungsempfehlung auf einem Etikett) lassen sich schwer ablösen, Klebstoff bleibt hängen und Etiketten reißen ein. Nur ein Ausrutscher?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback zu unserem Service. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu den Etiketten. Zunächst möchten wir eine kurze Erklärung zu den 2 Etiketten geben: Für die Spezialitäten in unserem Edmon's Sortiment gibt es stets ausführliche Informationen für die Teeliebhaber, die nicht auf ein Etikett passen, so dass wir hier 2 Etiketten verwenden.
Was die Haftung der Etiketten betrifft, so kommen verschiedene Materialien und somit auch unterschiedliche Klebstoffe zum Einsatz, je nach Fertigungsmethode der Etiketten - die reinste Wissenschaft :). Materialien verändern sich dabei auch mitunter, der Kleber verhält sich dann wieder anders. Wir versuchen stets, das optimale Ergebnis zu erzielen. Einerseits sollen sich die Etiketten nicht von der Tüte vorzeitig ablösen, andererseits gut lösbar und wiederaufklebar auf die heimische Dose sein.
Da es einige Hinweise gab, dass sich die Edmon's-Etiketten zu schnell lösen, haben wir aktuell einen etwas stärkeren Kleber eingesetzt. Im Zweifelsfall fragen Sie gerne Ihren Verkäufer nach einem zusätzlichen Etikett für die Dose zuhause.
Aufgrund der umfangreicheren Informationen zu unseren hochwertigen Edmon’s Tees verteilen wir diese auf 2 Etiketten.
Sollten Sie die Schwierigkeiten mit den Etiketten weiterhin haben, bitten Sie ihren Verkäufer um ein weiteres Etikette für ihre Dose.

Author: Timo
Mar 2, 2024, 8:52:54 PM

Haben vor einiger Zeit privat für Zuhause bestellt und waren sehr zufrieden mit den Produkten und der Qualität. Bestellen gerne wieder.
Viele Grüße
www.stil-ambiente.de

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit!

Author: Milos
Mar 2, 2024, 1:18:24 PM

Hallo liebes Team. Als Individualist ist es schwer genug „im Strom“ zu schwimmen umso schöner ist es, wenn der Tee individuelle und kreative Kreationen und Kombinationen anbietet. Mit dem Duo KOKOS-LAKRITZ verbindet ihr zwei Komponenten die in meiner Vorstellung und Assoziation, gegenseitiger nicht sein können
und doch das PERFEKTE-PAAR ergeben.
Den Sommer der nach Kokos riecht und der Winter der ohne Lakritz unvorstellbar wäre. Ich wünschte diese Kreation, würde es im Dauersortiment geben. Also denkt bitte an die Minderheit, die Lakritz zu schätzen weiß, somit offen für exotische Mischungen ist und schafft weiterhin so leckere Kombinationen. Schöne Grüße aus 45894!

Answer from TeaGschwendner

Unser Kreativteam und die kreativen Tea Taster hätten es nicht schöner beschreiben können. Wunderbar, dass diese außergewöhnliche, zunächst augenscheinlich nicht matchende Kombi auch für Sie so hervorragend passt! Vielen Dank für dieses tolle Feedback.

Author: Anita T.
Feb 29, 2024, 10:36:34 AM

Ich möchte mich bei "meinem" Ludwigsburger Tee-Mädels-Team bedanken, ich habe eine wundervolle Probe des "Milky Oolong" bekommen.

Ein ganz toller Tee, der MILKY alle Ehre macht, gesüßt mit Kandis, einfach lecker.

Macht weiter so und frühlingshafte Grüße an alle :-)

ANITA

PS: Zu dem Eintrag von Andreas Mark möchte ich anmerken, dass auch ich großer Fan vom BOSSA NOVA war und der Hazel´´s Chocolate wirklich sehr an den Bossa Nova rankommt ;-) Lass Dir einfach mal eine Probe geben, Du wirst begeistert sein !

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, liebe Anita T!

Author: Andreas Mark
Feb 26, 2024, 5:46:34 PM

Hallo,

ich wollte mal wieder das Thema Bossa Nova nach oben holen ;-) Ist den mal wieder ein Plätzchen frei geworden um den Klassiker wieder aufzunehmen? Er scheint ja viele Fan's zu haben ;-)

Answer from TeaGschwendner

Je kleiner die Fangemeinde eines Tees, umso schwieriger wird es, Frische und Qualität dauerhaft zu gewährleisten. Beim Bossa Nova wurden am Ende so geringe Mengen abgenommen, dass dies leider nicht mehr möglich war. Vielleicht kann unsere Nr. 1705 Hazel's Chocolate einen gleichwertigen Ersatz für Sie darstellen oder Sie finden in unserem umfangreichen Sortiment eine andere geschmackvolle Alternative? Wir hoffen es sehr.

Author: Andreas
Feb 12, 2024, 9:16:53 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, seit einiger Zeit kaufe und trinke ich den Grünen Rooibos Limone-Ingwer Bio, den ich sehr gut finde. Meine Frage: Kann man diesen (genauso wie grünen Tee) mehrmals aufbrühen oder ist er nur für einmaligen Aufbrühen gedacht?

Answer from TeaGschwendner

Lieber Andreas, wir lieben unseren Grünen Rooibos Limone-Ingwer Bio ebenfalls sehr! Grüner Rooibos eignet sich jedoch - anders als Grüner Tee - nicht für Mehrfachaufgüsse. Zudem ist es bei allen aromatisierten Tees grundsätzlich so, dass sich beim ersten Aufguss das Aroma nahezu vollständig löst und ein etwaiger zweiter Aufguss recht "fade" wäre.

Author: Kaptan
Jan 20, 2024, 5:30:18 PM

Wir waren heute im Shop in Ludwigsburg in der Innenstadt. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Zeit genommen um mit mir den richtigen Geschmack zu finden obwohl viele Kunden gewartet haben. Das nenne ich Dienstleistung und kundenzufriedenheit.
Ein großes Lob an die Verkäuferin.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank, auch im Namen unserer Partnerin Liz Breuer, die seit vielen Jahren mit Herzblut und Kompetenz die Ludwigsburger Kunden verwöhnt und sich über diese Wertschätzung sehr freut.

Author: Ilona Nu&szlig;baum-Siegelin
Jan 20, 2024, 2:52:28 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
seit einiger Zeit kaufe ich sehr gerne bei Ihnen Tee für die ganze Familie (Altersspanne: 12 bis 55 Jahre).
Wir trinken morgens Schwarzen Tee. Zu Weihnachten wollte ich uns etwas besonders Gutes tun und habe verschiedene kräftige Schwarztees ausgesucht. Unter anderem auch den "China Mannong Pu Erh". Leider habe ich nicht alle Bewertungen durchgelesen (das tat ich erst heute und bin auf eine treffende Beschreibung vom 18.04.21 gestoßen): er schmeckt gewöhnungsbedürftig stark nach Pilz, den Geruch in der Kanne empfanden wir als unangenehm "faulig". Ich wäre froh gewesen, wenn dies in der Kurzbeschreibung mehr betont werden würde, zumindest auch auf eine für den Nicht-Fachmann/die Nicht-Fachfrau verständlichere Weise. Herzlichen Dank.
Ansonsten bin ich total zufrieden.
Weiterhin alles Gute und herzliche Grüße von
Ilona Nußbaum

Answer from TeaGschwendner

Antwort von Gero Hartwig, TeeGschwendner Akademie und bekennender Pu Erh-Freund:

Liebe Frau Nußbaum,

da bin ich völlig einer Meinung mit Ihnen: Pu Erh ist sehr speziell. Ich habe ihn tatsächlich ganz lange überhaupt nicht trinken mögen, bis ich die Zubereitung geändert habe. Inzwischen liebe ich diesen Tee.

Vielleicht schaffen wir es ja, dass Sie und Ihre Familie auch die leckeren Attribute des Pu Erh „hinter dem Pilz“ entdecken. Dafür kann ich Ihnen drei verschiedene Methoden der Zubereitung nennen, die alle helfen den speziellen Geruch von herbstlichem Waldboden so zu reduzieren, dass der Geschmack nach vollmundigem Tee mit einer zarten Ahnung von Walnüssen besser zur Geltung kommt:
1. Die Teeblätter wie üblich dosieren, einmal mit kaltem Wasser abspülen, dann mit kochend heißem Wasser spülen, danach nach Zubereitungstipp zubereiten.
2. Teeblätter etwas schwächer dosieren (10g für 1,5 Liter), wie bei 1. kalt und heiß spülen. Dann mit kochend heißem Wasser aufgießen und den Tee für 5 Minuten auf einem Stövchen ziehen lassen.
3. Klassisch chinesisch viele Aufgüsse in kleinen Mengen (eher unpraktisch für die ganze Familie): 10g Teeblätter auf 200ml. Wieder erst kalt und heiß spülen, dann den ersten Aufguss nur wenige Sekunden ziehen lassen. Bei späteren Aufgüssen allmählich die Ziehzeit verlängern, wenn der Geschmack nachlässt. So komme ich auf 7-8 köstliche Aufgüsse.
Mit diesen Methoden habe ich es schon bei verschiedenen Schulungen geschafft, Pu Erh Skeptiker zu Fans dieser speziellen Teevariante zu machen. Aber es gibt auch einige Teetrinker, die Pu Erh für seinen ungewöhnlichen Charakter bei der Zubereitung nach Etiketten-Tipp lieben.

In Zukunft muss ich noch mehr dran arbeiten, dass meine Kolleg*innen im Beratungsgespräch auf die Besonderheit von Pu Erh hinweisen. Im Fachgeschäft kommt das ja meist, bevor man zuhause das Etikett liest.

Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie mit einer der oben genannten Zubereitungsmethoden doch noch Freude an Ihrem Einkauf finden. Vielleicht konnte ich Sie ja sogar mit etwas Tee-Experimentierfreude anstecken.

Viele köstliche Teestunden wünscht Ihnen
mit besten Grüßen

Gero Hartwig
TeeGschwendner Akademie

Author: Michael
Jan 7, 2024, 1:42:29 PM

Hallo Zusammen,
ich möchte hier noch einen Tip an Christian (Post vom 27.12.2023) im Bezug auf sein Städteteeproblem geben.

Am besten einfach mal in dem Teeladen, wo es das "Kieler Leuchtfeuer" gibt anrufen und fragen, ob die dir den Tee auch zuschicken können und was der Mindestbestellwert ist.

Auf diese Art kommst du eigentlich an jeden Städtetee.

Viel Grüße und ein frohes Neues Jahr
Michael

Author: Christian
Dec 27, 2023, 8:34:09 AM

Hallo,
ich kaufe schon seit Jahren bei Ihnen den Tee, habe auch einige Städte Tees für mich entdeckt.
Könnte man diese Tees nicht auch hier bei Ihnen online ins Sortiment nehmen?
Wollte mir Anfang des Jahres "Kieler Leuchtfeuer" im Shop meiner Stadt bestellen.
Dort wurde gesagt das es nicht so einfach ginge, weil die Läden nicht miteinander verknüpft sind und sie auch erst dort Nachfragen müssten.
Wenigstens Online Bestellungen dieser Tees wären auf dieser Seite echt schön.

Gruß und guten rutsch.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre freundlichen Jahresendwünsche. Wir freuen uns, dass Sie gerne die individuellen Städtetees genießen. Diese Tees erhalten Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Originaletikett mit schönem Städtemotiv, sie sind nicht im Onlineshop verfügbar. Die regionalen Besonderheiten wurden mit viel Liebe von unseren Franchisepartnern vor Ort kreiert - und so sollen sie eben eine Spezialität exklusiv vor Ort bleiben. Wir wünschen einen guten Start in ein gesundes Jahr 2024!

Author: Pisum
Dec 23, 2023, 7:16:49 PM

Frohe Weihnachten!!

Answer from TeaGschwendner

Das wünschen wir Ihnen und allen Gästebuchlesern ebenfalls von Herzen!

Author: Marvin
Dec 15, 2023, 9:18:39 AM

Hallo,
ich bin seit knapp 20 Jahren Kunde bei Ihnen und seit Jahren wartr ich vergebens dass Sie "Mr Ollivanders Zaubertrank" wieder ins Programm nehmen.
Für mich war es der beste Tee bei Ihnen!
Wird er irgendwann nochmal erhältlich sein oder hätten Sie das Rezept bzw. Mischverhältnis?

Mit freundlichen Grüßen
Marvin

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für Ihren Eintrag! Mr. Ollivanders Zaubertrank wird wohl nicht zurückkehren, aber wir können mit einem Mischtipp dienen, der Ihnen den gewünschten Genuss hoffentlich zurückbringen kann. Probieren Sie einmal eine Mischung 85% 1403 Apfel-Zitrone Extra und 15% 1434 Granatapfel-Minze! Wir hoffen, das passt für Sie. Einen schönen 3. Advent!

Author: Anja Gerenkamp
Dec 13, 2023, 9:54:13 PM

Hi
kann es sein das die Mischung bei Gwendelinas Backäpfelchen geändert wurde?Ich habe mir nach langer Zeit mal wieder eine grosse Tüte gekauft und er schmeckt ganz anders.LG,Anja

Answer from TeaGschwendner

Hallo Frau Gerenkamp, die Mischung unseres Klassikers Gwendalinas Backäpfelchen haben wir nicht verändert und auch bisher kein Feedback in diese Richtung von anderen Kunden. Wenn Sie mögen, können Sie uns gerne ein Probe des Tees zur Überprüfung in die Zentrale nach Meckenheim schicken, wir schauen dann einmal nach. Vielen Dank und Grüße!

Author: KERSTIN
Dec 13, 2023, 3:55:46 PM

Hallo liebes TG Team,
Ich liebe ja nicht nur euren Tee sondern auch eure Accessoires. Besonders angetan hatte es mir die Teekanne Jasper in Ozeanblau von Ritzenhoff und Breker für welche ich extra viele Kilometer in einen Laden vor Ort gefahren bin (sollte dort verfügbar sein). Leider entsprach euch Onlineaukunft nicht den Tatsachen und ich musst zur Online-Bestellung greifen. Schnell und zuverlässig geliefert, die Kanne war toll verpackt und sogar mit einer Kostprobe versehen. Meine Freude war groß.....bis zum Auspacken der Kanne. Diese war nicht nur verstaubt sondern wies auch Beschädigung an Deckel und Tülle auf. Nun warte ich auf eine Rückmeldung zur Reklamation damit ich vielleicht doch noch eine neue Kanne vor den Feiertagen erhalte.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre Rückfrage. Unser Serviceteam wird Ihre Bestellung prüfen und sich dann umgehend bei Ihnen zurückmelden.

Author: Kaydee Tschirch
Dec 6, 2023, 2:38:48 PM

Liebes TG Team! Heute auch mal ein absolutes Lob von mir! Ich kaufe jahrelang schon bei Ihnen, früher im Shop in Lübeck, aber nachdem der Laden von den Lindenarcaden in die Königstraße umgezogen ist, kaufe ich nur noch online, da man dort leider überhaupt nicht parken kann, und ich von Außerhalb komme.

Ihre Tees sind einfach super. Spitzenqualität zum vernünftigen Preis!
Wenn ich bestelle, hab ich 2-3 Tage später das Paket zu Hause! Auch finde ich toll, dass schon ab 20 Euro der Versand kostenlos ist!
Ich habe grade eben wieder bestellt, und freue mich riesig auf das Paket!
Schöne Weihnachtszeit aus Lübeck!

Answer from TeaGschwendner

Wie wunderbar, dass wir Sie mit unserem Tee glücklich machen dürfen. Wir hoffen, das Paket kommt gewohnt schnell bei Ihnen an und Sie können es sich dann zuhause mit Ihren Lieblingstees gemütlich machen. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Übrigens: Unser Partner Harald Maiers in Lübeck würde sich freuen, wenn Sie mal wieder den Weg zu ihm finden würden. Sicherlich können Sie mit seiner Fachberatung neue Köstlichkeiten entdecken.

Author: Hana
Dec 1, 2023, 6:11:15 PM

Hallo, ich schätze den Tee von Tee Gschwendner sehr und bin stets auf der Suche nach neuen Sorten. Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob es eine Liste mit sämtlichen Teesorten und den dazugehörigen Nummern gibt?
Danke :)

Answer from TeaGschwendner

In unserem Teebuch finden Sie alle Tees mitsamt Teenummer und Beschreibungstext aufgeführt. Fragen Sie gerne bei Ihrem nächsten Besuch in einem unserer Fachgeschäfte nach dem aktuellen Teebuch oder clicken Sie beim Onlinekauf im Checkout an, dass Sie ein kostenfreies Exemplar wünschen.

Author: Nadia
Nov 19, 2023, 5:16:55 PM

Hallo,
Ich frage mich, ob der Luigi Amaretto Früchtetee wieder verkauft werden könnte, wir vermissen ihn alle sehr…
Viele Grüße :)

Answer from TeaGschwendner

Unseren ehemaligen Früchtetee Luigi Amaretto haben wir vor einiger Zeit schweren Herzens aus dem Sortiment nehmen müssen. Eine erneute Produktion des Tees ist nicht geplant. Auch uns ist diese Entscheidung damals schwer gefallen, doch leider waren die Fanzahlen des Tees so klein geworden, dass wir nicht mehr die gewohnte Frische und Qualität garantieren konnten. Wir bedauern, dass Sie unseren Luigi Amaretto so schmerzlich vermissen und hoffen, dass Sie in unserem Premium-Früchteteesortiment ein wohlschmeckende Alternative finden.

Author: Heike
Nov 7, 2023, 7:46:01 AM

Hallo,
ich interessiere mich sehr für die neuen Seitengriffkannen. Wie können die Kannen gereinigt werden?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Diese elaborierten Stücke empfehlen wir mit Sorgfalt zu behandeln und möglichst nicht in der Spülmaschine, sondern mit einem weichen Tuch und warme Wasser ohne scharfe Reinigungsmittel zu reinigen. Bei ganz hartnäckigen Flecken kann in der Kanne etwas Natron mit heißem Wasser aufgegossen werden. Kurz einwirken lassen und behutsam ausreiben. So haben Sie lange Freude an den kleinen Kunstwerken.

Author: Roman
Oct 31, 2023, 10:52:08 AM

Einfach mal kurz ein großes Lob an die Filiale in Lübeck! Man merkt den beiden Mitarbeitern, mit denen ich es in kurzer Folge mehrfach zu tun hatte, (Chef und junger Kollege) überdeutlich an, dass sie Spaß an ihrer Tätigkeit und am Kundenkontakt haben. Da ich Kleinmengen in großer Anzahl gekauft habe, war viel Zeit zum "schnacken" und ich habe viele gute Tipps erhalten, eine (treffende) Geschmacksbeschreibung zu jedem Tee und eine wirklich angenehme und freundliche Atmosphäre. Das Einkaufen dort macht wirklich Spaß! Vielen Dank dafür! Ein so positives Erlebnis hilft einem etwas über den Schock darüber hinweg, dass der "Wild Pi Lo Chun" (einer meiner absoluten "Must-Have"-Tees im Teeregal) 2024 wohl aus dem Programm genommen wird...

Answer from TeaGschwendner

Herrlich, bei Harald Maiers ist doch immer Zeit für einen Schnack und vor allem für beste Teeberatung mit Herz und Seele. Harald Maiers bedankt sich sehr für diese außergewöhnliche und wohltuende Feedback und freut sich schon auf den nächsten Besuch und einen ausführlichen Schnack zu neuen Sorten, unprobierten Klassikern oder überzeugenden Alternativen zum Wild Pi Lo Chun!

Author: Pisumtea
Oct 28, 2023, 2:26:41 PM

Moin!
Da bestätigt der Öko Test ja Mal wieder, warum wir unseren Tee bei Gschwendner kaufen und nicht bei der blau-weiss gestreiften Konkurrenz.

Gut Schluck!!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns ganz besonders, solch treue Kunden und langjährige Gästebuchfreunde wie Sie zu haben. Vielen Dank!

Author: Christoph J. Kirchg&auml;&szlig;ner
Oct 25, 2023, 12:25:29 PM

Liebes TG-Team,
ich muss heute einmal Lob aber auch Kritik teilen:
Zunächst mein Lob für die neue Rezeptur des neuen "Tropenfeuers" aka Dschungelfeuer. Ich muss sagen, dass mir das neue Aroma tatsächlich etwas besser schmeckt als das Alte. Ist aus meiner Sicht hervorzuheben, da Rezepturänderungen am Markt ja nicht immer mit Positivem einhergehen :-)
Kritik muss ich einmal an der Preisgestaltung üben: am Beispiel des Weihnachstees, den ich seit Jahren oder schon Jahrzehnten bestelle, ist der Preissprung seit ein paar Jahren deutlich zu erkennen. Aber auch andere Tees werden immer teuerer, aber grad beim XMAS-Tee verstehe ich das nicht ganz, da es sich ja um einen aromatisierten Tee handelt, der sicherlich nicht allzu teuer in der Herstellung sein dürfte.
Ich übe die Kritik vor dem Hintergrund, dass unser aller Lieblingsprodukt langsam abdriftet, ein Luxusgut zu werden. Ich möchte nicht falsch verstanden werden, dass der Preis für mich über allem steht - eine Qualitätsminderung zum Vorteil des Preises als Beispiel heiße ich ebenfalls für nicht gut bzw. würde dies ablehnen. Auch begrüße ich es, wenn die Teebauern fair vergütet werden. Allerdings sehe ich die Gefahr, dass sich Kunden andere Vertriebswege suchen, um ihren Tee zu kaufen, wenn individuelle preisliche Schmerzgrenzen erreicht sind.
Da lässt sich manch einer leider auch von Biosiegeln im Drogeriemarkt verleiten..
Daher mein großer Appell, die Preisgestaltung auch verantwortungsvoll für die Konsumenten zu gestalten, damit es eben nicht so weit kommt, dass Tee ein Luxusgut bei TG wird.
Herzliche Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und auch die Kritik. Das Thema Preise liegt uns ebenfalls sehr am Herzen, denn in unserer DNA ist verankert, dass unsere Tees ihren Preis wert sind und reell kalkuliert werden. Da gibt es im übrigen andere Marktteilnehmer, die völlig überzogene Preise haben - davon distanzieren wir uns entschieden. Bei uns gibt es keine "strategischen" Preise und Rabattschlachten, wir kalkulieren jeden Tee individuell so, dass die aktuellen Kosten einbezogen werden und der Preis an die Menschen im Ursprungsgebiet reell ist. Auch wir möchten am liebsten Preissteigerungen für Sie, liebe Kunden, vermeiden - allerdings ist das ob der vielfältigen Herausforderungen besonders in den letzten 2 Jahren nicht möglich. Eine ausführliche Beschreibung der Hintergründe zu den Preisanpassungen so mancher Tees finden Sie im Blogbeitrag von Tea Taster Daniel Mack hier: https://www.teegschwendner.de/blog/die-hintergruende-zu-unseren-preiserhoehungen .
Wir sind fest überzeugt, dass teeliebende Kunden in den allermeisten Fällen Käufe billiger Tees bereuen und wieder auf die gute TeeGschwendner Qualität zurückgreifen, auch wenn der Preis angehoben werden musste. Letztendlich regen wir immer an: Betrachten Sie doch einmal den Tassenpreis eines lose aufgegossenen Tees und vergleichen diesen mit einem Glas Cola oder ähnlichem. Die Entscheidung sollte dann leichtfallen - it pays to buy good tea! :)

Author: Inga R.
Oct 23, 2023, 7:42:12 PM

Ein tolles, umfangreiches Angebot an den verschiedensten Tees. Kompetente und sehr freundliche Beratung! Ich kaufe hier sehr gerne ein!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, liebe Inga, dass Sie sich die Zeit für solch ein wunderbares Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr!

Author: Angela Bender
Oct 21, 2023, 10:21:30 PM

Nachtrag zu meiner vorherigen Nachricht:

Besonders erwähnen möchte ich, dass die Qualität über all die Jahre gleichbleibend hervorragend ist... egal ob online oder im Geschäft gekauft. Die Bestellung wird verlässlich schnell bearbeitet. Die Ware ist sorgsam und perfekt gepackt und es gibt immer eine Probe und ein Telamass kostenfrei dazu.

Macht weiter so! IHR SEID DIE BESTEN ?

Answer from TeaGschwendner

Ein großes Dankeschön von ganzem Herzen, wir freuen uns über alle Maßen über ein solchen Lob. Ihre Zufriedenheit ist unser schönster Lohn. Wir geben alles, weil wir auch die BESTEN KUNDEN haben :)

Author: Angela Bender
Oct 21, 2023, 9:39:17 PM

Ich liebe den Tee von Tee Gschwendner ? so köstlich und lecker. Karl-Heinz war der erste Tee, den ich vor etwa 20 Jahren (kann das sein?) bei einer Kollegin probieren durfte und habe ehrlich gesagt seitdem einige Teesorten probiert. Gebrannte Mandel ist momentan mein absoluter Favorit direkt gefolgt von Mogli Chai und einigen anderen. Ich würde gerne Teesorten, die nicht ganz meinen Geschmack treffen mischen und würde mich über Tipps auf der Homepage oder bei den Teesorten freuen.
Wie kann ich z.B. die Sorte Mandelmilch kombinieren, um den Marzipangeschmack etwas weniger dominant heraus zu schmecken??
Ich freue mich auf jeden Fall auf viele weitere leckere Teesorten von Euch ???

Answer from TeaGschwendner

Wir geben gerne Tipps, ganz besonders lohnt sich ein Besuch in unseren Fachgeschäften, wo unsere kompetenten Mitarbeiter gerne sehr individuelle Wünsche mit Ihnen besprechen. Zum Thema Mandelmilch: Die Zugabe von 1-2 Teelamaß Rooibos Vanille oder Rooibos pur könnte für Sie den Geschmack in die gewünschte Richtung verändern. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Meike Hermans
Oct 8, 2023, 8:00:42 PM

Hallo ich habe als Kind immer den Tee Rudi red nose getrunken und würde ihn gerne noch einmal kaufen. Nun finde ich ihn leider nicht mehr :(

Answer from TeaGschwendner

Kindheitserinnerungen wecken doch immer die schönsten Sehnsüchte :). Den Rudi haben wir schon sehr lange nicht mehr im Programm, aber mit folgendem Mischtipp können Sie sich den Duft der Kindheit wieder in die Tasse zaubern:
10% 1272 Glühweingewürz, bio
10% 1320 Rooitea Winterzauber
80% 1302 Rooitea natur

Viel Freude beim Mischen und Genießen!

Author: Edith Klasen
Oct 6, 2023, 9:01:41 AM

Guten Tag.

Mit großer Begeisterung habe ich in der kalten Jahreszeit immer wieder den ayurvedischen Tee ' Laune` getrunken, der leider nicht mehr im Sortiment ist.
Es gibt zwar Alternativen, aber keiner ist so gut wie `'Laune`', der in seiner Zusammensetzung einzigartig für gelungenes, rundes Aroma und Bekömmlichkeit war...
Wäre es möglich ihn wieder ins Sortiment aufzunehmen??

Freundliche Grüße
Edith Klasen

Answer from TeaGschwendner

„Laune“ war ein Tee aus dem ehemaligen Ayurveda-Sortiment, dass es seinerzeit im klassischen Doppelkammerbeutel gab. Im Zuge der Entwicklung unseres MasterBag Pyramide-Sortiments wurde das Ayurveda-Sortiment angepasst, sodass die losen Tees Kapha, Pitta und Vata genau so auch im Pyramidenbeutel wieder zu finden sind. „Laune“ gab es nie in loser Form und daher musste er Lebewohl sagen. Derzeit ist nicht geplant das Ayurveda-Sortiment weiter auszubauen, die Nachfrage ist stabil.

Author: Jean Claude Pascal K&uuml;nstler
Oct 4, 2023, 4:43:34 PM

Hallo ich bin auf der Suche nach einem alten Tee den ich vor Jahren bei Ihnen gekauft habe: Cool Beduin Special war es gewesen. Könnten Sie mir bitte das mischungsverhältnis sagen wie ich ihn mit Ihren Sorten selbst mischen kann.
Mfg Künstler

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne: Mischen Sie einfach jeweils hälftig unsere Nr. 950 "Le Touareg" und Nr. 1272 "Glühweingewürz Bio", dann erhalten Sie eine recht ähnliche Teemischung. Wir wünschen viel Freude mit dieser Mischung und Teestunden fast wie früher :)

Author: Michael
Oct 2, 2023, 6:24:49 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
schon im letzten Jahr habe ich darauf hingewiesen, dass die Produktfotos der Weihnachtstees die alte Version ohne den gepoppten Amaranth zeigen, z.B. noch mit Mandeln wie beim Weihnachtstee. Auch im diesem Herbst verwenden Sie wieder die Fotos der alten Mischungen vom vorletzten Jahr.
Warum machen Sie keine neuen Produktfotos, wenn sich die Mischung wesentlich ändert?

Grüße aus Hannover
Michael

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für den Hinweis, wir haben den Fehler gefunden. Ein Zuordnungsfehler, den wir nun beheben konnten und nun sieht man das richtige Bild ohne Mandeln!

Author: Claudia
Sep 27, 2023, 4:20:51 AM

Guten Morgen,
nach meinem Geschmack ist die Rezeptur für das Dschungelfeuer geschmacklich nicht so gelungen - und mein Magen reagiert auf irgendeinen Inhaltsstoff mit Unbehagen, der im Tropenfeuer nicht erhalten war. Wenn es nach mir ging, bitte wieder zurück zur alten, bewährten Rezeptur!
Frühe Grüße
C. Herz

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie schade, dass "Dschungelfeuer" für Sie etwas problematisch ist. Wir haben die Rezeptur gezwungenermaßen ändern müssen, weil eine Komponente der Mischung nicht mehr erhältlich ist. Geschmacklich haben wir aus unserer Sicht mit Dschungelfeuer einen Volltreffer gelandet, aber eine leichte Rezepturveränderung gab es tatsächlich.

Author: Roman
Aug 21, 2023, 5:15:29 PM

Hallo, was bedeutet bei Ihnen "schonend entcoffeiniert"?Welches Verfahren wenden Sie an?Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückfrage, die wir sehr gerne beantworten. Unsere Decaf-Tees werden mit Hilfe der CO2-Methode entkoffeiniert.

Author: Irene Thielmann
Aug 21, 2023, 1:59:39 PM

Warum der Grüntee "Limao" aus dem Sortiment genommen wurde ist mir unerklärlich und ich bedaure diese zutiefst. Seit -zig Jahren ist dies für die warme Jahreszeit mein Tee, leider gewesen.
Es wäre toll die Entscheidung, diesen wunderbaren, frischen, sehr aromatischen Tee aus dem Sortiment zu nehmen, zu revidieren.
Ich hoffe dass es noch weitere Kundenmeinungen gibt, die meine Meinung teilen.

Answer from TeaGschwendner

Wir verstehen sehr gut, wie schwer Ihnen der Abschied von Limao fällt. Auch wir bedauern stets, wenn eine solche Entscheidung notwendig wird.
Limao und Caipirinha führten viele Jahre lang ein gemeinsames Dasein, obwohl sie sich recht ähneln. Jedoch hat sich die Communitea eindeutig und zunehmend zu Gunsten des Caipi entschieden, sodass der Limao Lebewohl sagen musste! Wir hoffen, unser Caipirinha kann auch für Sie eine gute Alternative sein?

Author: Birgit
Aug 12, 2023, 11:26:32 AM

Ganz lieben Dank wieder einmal an das Team vom Online-Shop für die Probenbeigabe!

Answer from TeaGschwendner

Immer sehr gerne und viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Bettina
Aug 7, 2023, 5:41:07 PM

Ich kaufe sehr gerne im Internet bei ihne
ein. Jetzt wollte ich mir das Live Vergnügen und bin extra wegen der Tea Lounge nach Hamburg gefahren. Meine Enttäuschung war schon groß zuhören, dass die Lounge schon länger und dauerhaft geschlossen ist.
Bitte auf der Homepage ändern.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Sie extra nach Hamburg gefahren sind. Auf unserer Homepage finden sich die aktuellen Informationen zum Geschäft und kein Hinweis mehr auf die Tea Lounge. Allerdings kursieren auf verschiedenen Plattformen im Internet noch veraltete Angaben, auf die wir leider nicht immer Einfluss haben. Wir bemühen uns, alle zu entdecken und mit den Betreibern eine Löschung zu erreichen.

Author: Johanna Moser
Jul 12, 2023, 12:25:55 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
am Montag (22.05.) war ich zu Besuch in Eurer Filiale im Westfield CentrO Oberhausen. Und was soll ich sagen? Ich bin absolut begeistert! Nicht nur ist die Auswahl an Tees und Zubehör äußerst umfangreich, auch wurde ich mehr als (!) kompetent beraten. Inzwischen hatte ich auch Zeit, alle Sorten in Ruhe zu probieren und zu genießen. Einen herzlichen Gruß an Frau Kuhle, die mich geduldig und sehr freundlich in die Welt des Tees einführte. Vielen Dank nochmal! Ich werde sicherlich öfter wiederkommen!!

PS: Diesen Beitrag sende ich nun zum zweiten Mal, da der erste nicht gepostet wurde - wieso ist das so?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr tolles Feedback zu unserem Geschäft in Oberhausen, Frau Kuhle und unserem Tee-Sortiment. Herzlichen Dank vom ganzen TeeGschwendner-Team und besonders von Frau Kuhle! Ihr erster Beitrag ging leider aus unerfindlichen Gründen nicht durch, vielleicht lag eine Internetstörung vor oder ein technisches Problem. Umso mehr bedanken wir uns, dass Sie ein zweites Mal Mühe und Zeit investiert haben, um uns an Ihrer positiven Erfahrung teilhaben zu lassen.

Author: Elisabeth Peters
Jun 28, 2023, 8:10:46 PM

Sehr gerne kaufe ich bei ihnen losen Tee. Jetzt hat mir eine Freundin eine Box mit verschiedenen Teebeutelsorten geschenkt. Naturland, Bio-Anbau usw ist auf den einzelnen Tüten vermerkt. Meine Frage, warum ist der Tee in Plastikaufgussbeuteln? Auf Nachfrage im Geschäft sagte man mir, der Plastik sei industriell abbaubar. Wie kann man das verstehen? Ich freue mich über eine Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Unsere MasterBag Pyramidenbeutel bestehen aus biologisch abbaubarem Material, genauer gesagt aus 100% biologisch abbaubarem Bio-Kunststoff, der gemäß Europäischer Norm EN 13432 industriell kompostierbar ist. Die EU-Norm bestimmt dabei, dass die Materialien, die auf Basis von nachwachsenden Rohstoffen wie Mais hergestellt werden, innerhalb von maximal 90 Tagen in einer industriellen Kompostierungsanlage zu mindestens 90% zersetzbar sein müssen. Unsere Pyramidenbeutel sind also nicht, wie bei zahlreichen anderen Herstellern, aus Nylon gefertigt.

Die MasterBag-Kartonschachtel ist aus FSC®- zertifiziertem Material aus verantwortungsvoll bewirtschaftete Wäldern und kontrollierter Herkunft hergestellt, ebenso der Envelope, der dank guter Barriereeigenschaften gegen äußere Einflüsse gleichzeitig Schutz für Frische und Aroma des Tees bietet.

Author: Martin Ermel
Jun 23, 2023, 5:43:05 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte dem ganzen Tee Gschwendner Team mein Lob aussprechen. Ich habe einige Teeläden ausprobiert, welche auch günstiger sind, doch ich habe keinen Laden gefunden, der annähernd mit ihnen in Punkto Qualität mithalten kann und deshalb bin ich gerne bereit, auch etwas mehr zu bezahlen und werde nur noch über sie meinen Tee beziehen. Ein Satz geht mir nicht aus dem Kopf was meine Frau natürlich nicht mitbekommen darf, aber es ist die Wahrheit. Dieser Satz ist folgender:

Eine Frau kann man immer wieder kennenlernen, ein Teeladen wie ihrer es ist, ist einmalig und nicht ersetzbar.

Ich hoffe, dass es sie für immer gibt solange ich lebe und ich mein Leben lang ihren Tee genießen kann. Ich wünsche ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit. Bitte machen sie so weiter

Mit freundlichen Grüßen

Martin Ermel

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Ermel,
das ist das allerschönste Lob, was Sie uns nur geben konnten. Wir empfinden großen Dank und Freude, dass all unsere Leidenschaft und Engagement im Dienste einer wundervollen Tasse Tee bei Ihnen auf diese Weise wertgeschätzt werden. Auch wir wünschen Ihnen vor allem Gesundheit und jeden Tag beglückende Momente mit Ihrem Lieblingstee. Und natürlich mit Ihrer Frau :).

Herzlichen Dank und beste Grüße
Ihr TeeGschwendner Team

Author: Anita T. aus LB
Jun 22, 2023, 7:42:05 AM

Gestern habe ich in der Mittagspause wieder meinen Teeladen in Ludwigsburg besucht, nach über 29 Jahren als treue Kundin kennt man (frau) sich und ist auch schon länger per Du, was ich sehr toll finde! Liz Breuer und ihre Mädels sind immer sehr zuvorkommend und es gibt immer Tips um neue Trends und die dazugehörigen Proben zum testen ;-)

Gestern habe ich mich wirklich zum ersten Mal an "BOLERO" getraut und er ist wirklich klasse - auch mit Eiswürfeln und nem Schuss Zitrone (wobei ich bei Eistee immer ein bisschen mehr Tee nehme, ca. 3-4 Teelamaß mehr).

Wünsche allen Mitarbeitern ein schönes & sonniges Wochenende mit tollem Eis- / Tee :-)

Grüße aus Ludwigsburg

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank, auch im Namen von Liz Breuer und Team für diesen sehr herzlichen Beitrag. Ihre Freude beim Einkauf in Ludwigsburg ist wiederum für uns eine große Freude!

Author: Andrea
Jun 18, 2023, 4:48:54 PM

Hallo,
leider wurde schon wieder einer meiner Lieblingstees (=Rooibostee Panna Cotta Rhabarber Sahne) aus dem Sortiment genommen. Ebenso Rooibostee Eierpunsch gibt es auch nicht mehr. Die Anzahl der Rooibostees werden immer weniger und es kommt kein neuer dazu :(
Auch das Team der Filiale im Main-Taunus-Zentrum Sulzbach kann dies nicht verstehen. Sehr nette und kompetene Beratung dort.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um etwas Geduld, da wir bereits an neuen, spannenden Rooibos-Kreationen für unser Trendsortiment arbeiten, die im nächsten Jahr dann hoffentlich über den Verlust wegtrösten können.

Author: Frank Herrenbr&uuml;ck
Jun 17, 2023, 3:33:09 AM

Mein absoluter Lieblingstee ist der Frühlingserwachen® Schoko-Creme.
Gibt es einen Tee mit Koffein/Teein, den man mit ihm gut mischen kann, der Schokogeschmack aber erhalten bleibt? Ich trinke den Schoko-Creme gerne in der Nachtschicht, mir fehlt aber der Koffein.

Answer from TeaGschwendner

Unser Tipp: Probieren Sie einmal den Schoko-Creme mit "Hazel's Chocolate" 50:50 zu mischen. Am besten ein wenig experimentieren, ob eine andere prozentuale Vertreilung für Ihren persönlichen Geschmack besser passt. An der Einwaage selbst ändert sich nichts, die Ziehzeit sollte aber nicht länger als 5 Minuten betragen. Wir hoffen, dieser Mischtipp bringt Sie in der Nachtschicht ganz weit nach vorne!

Author: Karl Anton
Jun 7, 2023, 10:03:22 AM

Liebes Team, haben Sie einen Mischtipp, um den Bossa nova gut zu imitieren? Vermisse diesen Leckerbissen sehr.
MfG

Answer from TeaGschwendner

Einen Mischtipp haben wir für den Bossa Nova leider nicht, aber vielleicht ist ja unsere Nr. 1705 Hazel's Chocolate ein wohlschmeckender Ersatz? Wir würden uns freuen, wenn dieses nussige Geschmackserlebnis aus Grün-, Schwarz und Oolongtee mit Kakaonoten Ihr neuer Leckerbissen werden würde :).

Author: Alexandra C. Hector
Jun 4, 2023, 9:40:26 AM

Moin, liebes TeeGeschwendner-Team!
Ich schätze Ihre Tees sehr!!!
Dennoch vermisse ich den aromatisierten Grüntee Asatsuyu SEHR SEHR und habe weder bei Ihnen noch anderswo vergleichbaren Tee gefunden. Ich bedaure das zutiefst.
Viele Grüße aus der Nordsee von Alexandra C. Hector
Pax et bonum!

Answer from TeaGschwendner

Moin liebe Alexandra :),
es fiel uns auch schwer, einen Tee, der schon seit vielen Jahrzehnten fester Bestandteil unseres Sortiments war, aus dem Programm zu nehmen. Lange haben wir uns mit dieser Entscheidung gequält und immer wieder auf bessere Verkaufszahlen gehofft, um sie hinauszuzögern. Doch vor drei Jahren war es an der Zeit, nach vorne zu schauen und Platz für einen neuen Tee zu machen, mit dem wir wieder mehr Menschen begeistern und glücklich machen können. Gerne unterstützen wir Sie dabei, einen neuen Lieblingstee zu finden. Schreiben Sie uns gerne eine eMail an teemail@teegschwendner.de oder besuchen Sie eines unserer Fachgeschäfte, dann können wir gemeinsam nach einer Alternative für Sie suchen.

Author: A.L.
May 13, 2023, 1:07:40 PM

Heute habe ich das Geschäft mit einer Bitte betreten. Ich wollte als Gastgeschenke 8 kleine Päckchen Ratinger Tee a 50 Gramm kaufen. Es gab im Geschäft aber nur abgefüllte 100 Gramm Päckchen. Während die eine sehr freundliche Verkäuferin meiner Bitte nachkommen wollte und mir Tee in kleine Portionen abfüllen wollte, wurde sie von einer anderen Verkäuferin belehrt, dass dass das nicht möglich sein. Früchtetee würde nur ab 100 Gramm abgegeben. Ich sagte, dass 8 X 50 Gramm doch 400 Gramm wären. Aber die Verkäuferin sagte immer noch, das würde nicht gehen. Ich sagte, dann würde ich jetzt einmal 400 Gramm kaufen und mir den Tee für die kleinen Geschenke selber portionieren und fragte, ob ich im Laden dafür auch die passenden Tütchen erstehen könnte. Woraufhin ich von der zweiten Verkäuferin von oben herab belehrt wurde, dass auch dies nicht möglich sei. Ich durfte dann ohne Einkauf den Laden verlassen.

Liebe erste Verkäuferin von Tee Geschwendner Ratingen: Herzlichen Dank für ihren guten Willen und Ihre Freundlichkeit.
Liebe zweite Verkäuferin von Tee Gschwendner Ratingen:
Ihnen wünsche ich viele Kunden, die Sie ebenso von oben herablassend behandeln, wie Sie mich gerade. Flexibilität und Zuvorkommenheit sind für Sie anscheinend Fremdworte.
Ich kaufe meine Mitbringsel nun im Laden schräg gegenüber.

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem Einkauf in Ratingen Anlass zur Beschwerde erlebt haben. Wir werden umgehend mit unserer Franchisepartnerin vor Ort in Kontakt treten, um die Angelegenheit zu klären und melden uns wieder bei Ihnen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich dies Zeit genommen haben, um mit uns zu diesem Erlebnis in Kontakt zu treten und uns so Gelegenheit zum Gespräch geben.

Author: Roman
May 8, 2023, 3:30:09 PM

Liebes Gschwendner-Team, so sehr ich mit eurem Sortiment zufrieden bin, so fehlt mir doch ein guter Sannenbancha.Dieser hat, gerade mit hohem Stängelanteil, von Natur aus kaum noch Tein, was manchem Teetrinker sicher entgegenkommt.Wäre es nicht ohnehin sinnvoll, bei den Beschreibungen der Tees einen Hinweis zu geben, ob die Sorte wenig-durchschnittlich-stark teinhaltig ist?Da manche Teefans gar nicht genug Tein haben können, kriegen andere schnell das Zittern.Manche Sorten sind ja bekannt für wenig ( Keemun, Kukicha, Bancha oder Autumnalis), andere für viel (Matcha, Gyokuro), aber bei Sorten wie Green Elephant oder Himalaja View muss man raten.Auch ein Hinweis, wie aufgussfreudig (wenigstens ein Hinweis, wie "verträgt mehrere Aufgüsse") ein Tee ist, wäre hilfreich.Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen! Wir sind tatsächlich gerade dabei, Reihenuntersuchungen zum Koffeingehalt durchzuführen, um künftig Orientierungsangaben zum Koffeingehalt ergänzen zu können. Tatsächlich gibt es Sorten, die für ihren geringen Koffein-Gehalt bekannt sind, jedoch schwankt der Koffein-Gehalt von Charge zu Charge, selbst innerhalb eines Erntezeitraums. Ein Orientierungswert wird aber sicherlich in Ihrem Sinne hilfreich sein. Wir bitten noch um etwas Geduld bei diesem Thema.
Der Sannen-Bancha mag zwar wenig Koffein enthalten, doch geschmacklich und auch optisch ist dieser Tee zumindest polarisierend. Ihren Hinweis zu Mehrfachaufgüssen werden wir gerne als Anregung aufnehmen und diskutieren.

Author: Andreas
May 5, 2023, 4:25:23 PM

Hallo! Ich habe dieser Tage ein Teelamaß aus Metall als Geschenk gekauft. Ich selber habe schon seit Jahren eins in der älteren Ausführung und daher beide mal miteinander verglichen. Dabei ist mir aufgefallen, dass die aktuelle Version ein etwas größeres Fassungsvermögen hat - die ältere passt genau in die neuere hinein, wie zwei verschiedene Größen aus einem Set Messlöffel! Jetzt bin ich neugierig, ob das gezielt so verändert wurde, sprich ob es dafür einen besonderen Grund gibt den ich vielleicht künftig beim Abmessen mit meinem Teelamaß beachten sollte? Wechseln werde ich nicht, denn mein älteres Teelamaß bietet aus meiner Sicht einen unschätzbaren Vorteil gegenüber dem neueren, nämlich das Loch zum Aufhängen. Ich wüßte gar nicht, wie ich das neuere in meinem Teeschrank sinnvoll griffbereit unterbringen könnte... Daher als Anregung vielleicht, bei der neuen Version so etwas noch nachzurüsten, auch wenn die stilisierte Blattform in dieser Form natürlich hübsch aussieht.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich haben wir die Optik unseres Teelamaßes vor vielen Jahren umgestellt, der Löffelinhalt jedoch ist unverändert geblieben. Beide Versionen des Teelamaß haben eine Füllmenge von 5ml. Das neue Teelamaß ist am Löffel filigraner gefertigt und hat sich etwas verschlankt gegenüber dem alten Teelamaß, aber das Fassungsvermögen ist definitiv gleich geblieben. Daher sind mit beiden Versionen die zu jedem Tee gegebenen Tipps gleichermaßen umsetzbar.
Die meisten Kundinnen und Kunden lassen das Edelstahlteelamaß in der Teedose oder bewahren es im "Löffelfach" der Besteckschublade auf. Eine Nachfrage nach der alten Stanzung hatten wir daher noch nie, werden aber gerne mit unserem Lieferanten die Machbarkeit überprüfen. Vielen Dank für Ihre Anregung!

Author: Birgit Feldmann
May 3, 2023, 2:50:14 PM

Wir finden es sehr traurig, dass der nicht nur bei uns, sondern auch in unserem Bekanntenkreis sehr beliebte Limao Tee aus dem Sortiment genommen wurde. Es gibt im Sortiment leider keinerlei adäquate Alternativen. Caipirinha lässt sich keinesfalls mit Limao vergleichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn der Tee wieder ins Sortiment aufgenommen würde!

Answer from TeaGschwendner

Auch diese Anregung stellen wir gerne in unserem Kreativteam zur DIskussion. Vielen Dank!

Author: Silke
Apr 27, 2023, 2:57:37 PM

Nr. 1663 Salzcaramel-Lakritz
Ihr Lieben, ich habe gestern gehört, dass dieser Tee im Juni aus dem Programm fallen soll!. Nein, bitte nicht! Der Tee ist so wunderbar, so außergewöhnlich und dermaßen lecker, den möchte ich nicht misse.
Bitte lasst den tollen Tee im Programm.
Lieben Dank!

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihre Anregung gerne in unser Kreativteam weiter - ganz lieben Dank!

Author: Andreas Grossmann
Apr 24, 2023, 10:28:36 AM

Als ich neulich wieder einmal zum Tee-Einkauf in der Hamburger Innenstadt war, fragte ich eine der Mitarbeiterinnen, wann denn wieder mit der Eröffnung der Tee-Lounge im ersten Geschoss zu rechnen sei.
Als mir mitgeteilt wurde, die Tee-Lounge würde - aus betriebswirtschaftlichen Gründen - nicht wiedereröffnet, war ich schockiert. Denn sie war für mich immer eine wunderbare Oase in der umtriebigen Hamburger City, wo man in Ruhe Tee und köstliches Gebäck oder Kuchen genießen konnte. Unverwechselbar und einzigartig.
Ist das ernsthaft das letzte Wort der Geschäftsführung in dieser Sache? Es wäre eine herbe Enttäuschung!

Answer from TeaGschwendner

So sehr wir Ihr Bedauern über die Schließung unserer TeaLounge in der Hamburger Bergstraße nachvollziehen können, so mussten wir diese Entscheidung leider schweren Herzens treffen.
Über viele Jahre hinweg haben wir unser Bestes gegeben, die TeaLounge attraktiv zu gestalten und zunehmend Gäste zu begeistern. Doch auch Maßnahmen wie die komplette Neugestaltung der Inneneinrichtung sowie die Umgestaltung der Teekarte haben leider nicht zu ausreichend hohen Besucherzahlen geführt, um die Wirtschaftlichkeit zu sichern. Letztendlich war die einzig sinnvolle, dennoch mit großem Bedauern zu treffende Entscheidung, die TeaLounge dauerhaft zu schließen.

Author: Percy Luber
Apr 23, 2023, 5:58:05 PM

Wann kommt meine Bestellung

Answer from TeaGschwendner

Ihre Bestellung von Freitag Nachmittag wird - da am Freitag die DHL bereits die Päckchen abgeholt hatte - heute versendet. Die DHL benötigt dann im Normalfall 1 - 2 Tage, um die Pakete an ihrem Zielort abzugeben. Viel Freude mit Ihren Lieblingstees!

Author: Frank Herrenbr&uuml;ck
Apr 20, 2023, 2:29:58 PM

Warum kostet das Telamaß online 4,90€, im Geschäft aber 6,90€?

Answer from TeaGschwendner

Kennen Sie unsere Teecetera? In der aktuellen Ausgabe (hier auch digital zu finden:
https://www.teegschwendner.de/media/0e/19/5e/1681459450/Teecetera81.pdf) informieren wir, dass wir zur Förderung der nachhaltigen Verwendung unseres Teelamaßes eine Subvention eingeführt und den Preis reduziert haben. Manchmal dauert es etwas länger, bis eine Preisumstellung in allen Geschäften umgesetzt ist. Bitte beachten Sie auch: Unsere Standorte sind selbständig geführte Franchiseunternehmen und nicht an die unverbindliche Preisempfehlung gebunden.

Author: Frank Herrenbr&uuml;ck
Apr 16, 2023, 12:46:05 PM

Wie löscht man Wunschlisten? Ich besitze keinen PC, nur Handy. Dort finde ich keine Möglichkeit erstellte Wunschlisten zu löschen. Habe es schon über Samsung DEX und auch mit der Einstellung ""Desktopwebseite anzeigen" versucht. Leider auch dort nichts zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Herrenbrück

Answer from TeaGschwendner

Da helfen wir sehr gerne! Bitte melden Sie sich zunächst in Ihrem Konto an (über das "Männchen"-Symbol oben rechts). Nach der Anmeldung clicken Sie noch einmal auf das Symbol und wählen aus dem angezeigten Menue "Wunschlisten" aus.
Sie sehen nun alle von Ihnen angelegten Wunschlisten. Nun bitte bei der zu bearbeitenden Wunschliste den gold eingefärbten Button "Anzeigen" clicken. Direkt unter dem Namen der Wunschliste steht ein Text, an dessen Ende - leider etwas schwer zu erkennen - eine "ÄNDERN"-Möglichkeit besteht. Bei Clicken auf den Text "ÄNDERN" erscheint die Möglichkeit, die Wunschliste zu entfernen.
Viel Erfolg!

Author: Heidrun
Apr 13, 2023, 7:49:44 PM

Liebe Verantwortlichen,

voller Vorfreude auf einmaligen Tee-(und Scones-)Genuss in einzigartigem Ambiete, schlug ich kürzlich den Weg zur TeeLounge in Hamburg ein und war dann sehr schockiert ob der unerwarteten Schließung. Inzwischen bin ich traurig, denn ich kenne keinen anderen Ort in HH, an dem Teekultur in einer so gemütlichen und ruhigen Atmosphäre gelebt wird. Ein herber Verlust - auch für die Stadt. Danke für die schönen und genussreichen Stunden an das wunderbare Team vor Ort!

Answer from TeaGschwendner

So sehr wir Ihr Bedauern über die Schließung unserer TeaLounge in der Hamburger Bergstraße nachvollziehen können, so mussten wir diese Entscheidung leider schweren Herzens treffen.
Über viele Jahre hinweg haben wir unser Bestes gegeben, die TeaLounge attraktiv zu gestalten und zunehmend Gäste zu begeistern. Doch auch Maßnahmen wie die komplette Neugestaltung der Inneneinrichtung sowie die Umgestaltung der Teekarte haben leider nicht zu ausreichend hohen Besucherzahlen geführt, um die Wirtschaftlichkeit zu sichern. Letztendlich war die einzig sinnvolle, dennoch mit großem Bedauern zu treffende Entscheidung, die TeaLounge dauerhaft zu schließen.

Author: Katharina Hettinger
Mar 31, 2023, 2:43:19 PM

Liebes Team ,

auch ich vermisse den früheren Ostertee "Grüne Ostern" sehr!!!
Ich weiß nicht was Himbeeren und Zitrone mit Frühlingserwachen zu tun haben, gehören für mich inhaltlich und geschmacklich in den Sommer. Tatsächlich überhaupt kein Ersatz.

Viele Grüße
Katharina Hettinger

Answer from TeaGschwendner

Liebe Katharina, vielen Dank für Ihren Einsatz in Sachen "Grüne Ostern". Eine Neuauflage von Grüne Ostern wird es wohl nicht geben, dafür war die Fangemeinde einfach zu klein geworden. Da es den anderen österlichen Saisontees ähnlich ging, haben unsere Tea Taster beschlossen, "frischen Osterwind" ins Sortiment zu bringen und die Sorten umzustellen. Bereits im letzten Jahr erfreuten sich die neuen Sorten großer Beliebtheit - vielleicht können Sie sich nach Überwindung des Abschiedsschmerzes doch noch mit den neuen Sorten anfreunden?
Haben Sie übrigens schon einmal unsere Nr. 963 Nangijala probiert? Als Fan des Grüne Ostern-Tees könnte dieser Tee Ihnen richtig gut gefallen!

Author: Wustmans, Julia
Mar 30, 2023, 2:42:57 PM

Hallo,
es gibt meinen Lieblingstee nicht mehr zu kaufen. Das ist Rooibos Panna Cotta Rhabarber. Das ist sehr schade......

Answer from TeaGschwendner

Diesen Rooibostee mussten wir schweren Herzens aus dem Sortiment nehmen. Probieren Sie gerne einmal unsere Nr. 975 Schwarztee Rhabarber-Sahne. Vielleicht ist diese Alternative für Sie passend?

Author: Sandra Krueger
Mar 21, 2023, 9:40:27 AM

Liebes Team von Tee Gschwendner,

ich bin jahrelange treue Kundin und liebe Euren Tee. Am allerbesten hat mir die Schwarzteemischung "Coffee Kisses" geschmeckt. Er hat es meiner Meinung nach verdient, in Euer Sortiment fest aufgenommen zu werden. Besteht da eine Chance?
Weiter so!
Herzliche Grüße
Sandra Krueger

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Krüger, herzlichen Dank für Ihren begeisterten Beitrag! Leider werden wir Ihrem Wunsch nach einer Rückkehr des ehemaligen Trendtees "Coffee Kisses" nicht nachkommen können. Dieser Tee war Teil unseres Trendtee-Sortiments, das seit jeher von einem ständigen Wechsel von immer neuen kreativen Teemischungen geprägt ist. Nur die allerwenigsten dieser Tees schaffen den Sprung ins dauerhafte Premium-Sortiment. Beim Coffee Kisses war die Fangemeinde einfach nicht groß genug, um einen Verbleib zu rechtfertigen. Aber seien Sie gewiss, unser Trendtee Sortiment bietet immer wieder neue spannende Teemischungen, da ist bestimmt etwas nach Ihrem Geschmack dabei!

Author: Christina
Mar 20, 2023, 2:50:33 PM

Finde es überaus bedauerlich, dass es die ehemaligen „Grünen Ostern“ bzw den „Grünen Frühling“ nicht mehr in der ursprünglichen Zusammensetzung gibt.
Die Himbeere in dem Tee, den man mir als quasi Nachfolger angeboten hat, ist leider so gar keine Verbesserung.
Dabei war die 'alte' Sorte immer superschnell ausverkauft, traf also jedenfalls den Kundengeschmack.
Im Teeladen hieß es, sehr viele Kunden würden bedauern, dass es ihn nicht mehr gibt.
Veränderung am Kunden vorbei... tja.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren ehemaligen Frühlingserwachen-Tee so schmerzlich vermissen. Doch auch wenn jeder Tee natürlich eine treue Fanbasis hat, so ist diese bei unseren früheren Oster- und Frühlingstees über die Jahre leider immer kleiner geworden. Daher haben wir uns wohlüberlegt entschieden, das Sortiment komplett zu überarbeiten, um unseren Teekundinnen und Teekunden weiterhin ein geschmackvolles Sortiment auf der Höhe der Zeit und in der gewohnten Qualität und Frische anbieten zu können. Die kreativen neuen Teesorten zur Oster- und Frühlingszeit haben wir zusätzlich mit einer großen Mehrheit unserer Franchisepartnerinnen und –partner absegnen lassen. Die neuen Tees haben bereits eine begeisterte Fangemeinde gefunden, vielleicht finden ja auch Sie doch noch einen neuen Lieblingstee darunter :-) Alternativ empfehlen wir, einmal unsere Nr. 963 Nangijala zu probieren, ein exotisch duftender Grüntee mit feinster Bourbon-Vanille.

Author: Birgit
Mar 14, 2023, 11:40:46 AM

Wieder einmal ein ganz herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter vom Onlineshop für die Probenbeigabe!

Answer from TeaGschwendner

Von uns ebenfalls ein ganz herzliches Dankeschön an Sie, liebe Birgit, für dieses schöne Feedback :-) Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Teegenuss!

Author: Julien
Mar 13, 2023, 7:50:06 PM

Liebes Team,

leider finde ich "Coffee Kisses" nicht mehr im Sortiment. Wird dieser bald wieder angeboten? Dieser war einer meiner absoluten Lieblingstees und der Rest ist langsam aufgebraucht...! :(
Gibt es zur Not wohl noch Restbestände in ansässigen Geschäften?

Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren ehemaligen Trendtee Coffee Kisses so schmerzlich vermissen. Dieser Tee ist den Weg der allermeisten Tees aus unserem Trendtee-Sortiment gegangen und war nur für eine begrenzte Zeit verfügbar. Bereits im Sommer 2021 hat er Platz geschaffen für spannende neue Teekreationen. Restbestände sind daher leider nicht mehr verfügbar.

Author: Waltraud Gugel
Mar 9, 2023, 12:47:53 PM

Guten Tag,
ich habe die Tee's verschenkt - kann sie deshalb nicht bewerten.
Aber ich möchte mich für den superschnellen Versand recht
herzlich bedanken - immer gerne wieder.
Viele Grüße
Waltraud

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank! Wir freuen uns, dass wir Ihnen mit unserem zügigen Versand eine Freude bereiten konnten.

Author: Sir Arthus
Mar 7, 2023, 10:01:57 AM

Da der Cool Beduin Special ja leider nicht mehr verfügbar ist: bei Google ist von einer Mischung die Rede - leider habe ich die Rezeptur/Mischung nicht finden können. Wie sieht diese Mischung aus?

Answer from TeaGschwendner

Wir haben folgenden Mischtipp für Sie:

50% Nr. 915 Le Touareg
50% Nr. 1499 Zauberflöte

Gut mischen und genießen :)

Author: Phyllis
Mar 6, 2023, 11:02:00 AM

Guten Tag, bin schon viele Jahre Ihr Kunde und möchte mal eine Rückmeldung geben:
Es geht um den Royal Grey, Nr. 902, den ich regelmäßig gekauft habe, immer zufrieden war und den ich schon so oft weiterempfohlen habe. Mein letzter Einkauf war im Januar 2023. nun hat sich die Qualität entscheidend verschlechtert, der Tee schmeckt dünn, fast nichtssagenden, ich muss die Menge deutlich erhöhen. Jetzt bin ich kein zufriedener Kunde mehr!
Ich gebe Ihnen mal Rückmeldung, damit Sie nicht denken, das merkt keiner und man kann dem Kunden alles verkaufen.
Über eine Rückmeldung wäre ich froh.
Frdl. Gruß Phyllis

Answer from TeaGschwendner

Hallo Phyllis,
dieses Thema möchten unsere Tea Taster am liebsten direkt mit Ihnen besprechen und nehmen gern per eMail Kontakt auf. Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich bald wiederkehrende Royal-Grey-Genussmomente!

Author: Stiefel Silvia
Mar 5, 2023, 4:59:49 PM

Schade, dass es den leckeren Rooibus Tee Eierpunsch nicht mehr gibt. War zur Osterzeit unser absoluter Lieblingstee.

Answer from TeaGschwendner

Für treue Fans einzelner Sorten ist es immer schwer nachvollziehbar, warum ausgerechnet ihr Lieblingstee gegen eine neue Entdeckung getauscht wird. Letztendlich stimmen wir aber stets gemeinsam mit unserem Kreativteam ab, welche Sorten nicht mehr über eine ausreichende Fangemeinde verfügen, um noch ein sinnvolles, frisches Angebot zu bieten. Diese Entscheidung fällt uns bei jedem einzelnen Tee sehr schwer - wohlwissend, dass trotz aller Freude über schöne neue, moderne Teemischungen auf der anderen Seite Teeliebhaber stehen, die ihren "alten" Tee vermissen. Im Sinne eines gut passenden Sortimentes auf der Höhe der Zeit sind solche Entscheidungen aber notwendig. Wir hoffen, Sie können sich mit unseren neuen, herrlichen und bereits sehr beliebten Oster- und Frühlingssorten anfreunden.

Author: Katharina John
Mar 4, 2023, 7:28:34 PM

Einer meiner ersten aromatisierten Schwarztees war der Ostertee/Frühlingserwachen. Er war mein absoluter Lieblingstee und ich erfuhr letztes Jahr gleich noch einen schmerzlichen Abschied mit dem Waldzitrone Tee. Sehr schade, dass diese beiden aus dem Sortiment genommen wurden. Die Waldgeschmacksnote hatte was Besonderes.

Answer from TeaGschwendner

Da wiederholen wir gerne den zuvor schon gegebenen Mischtipp für die Fans unseres früheren Ostertees und hoffen, diese Mischung passt für Sie perfekt:
1/3 Nr. 986 Orange Bio
1/3 Nr. 951 Lemon
1/3 Nr. 923 Earl Grey Imperior

Author: Hildegard S&auml;lter
Mar 3, 2023, 9:19:52 PM

Ich wünsche mir den ursprünglichen Ostertee ohne Pirsich zurück!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Da haben wir einen sehr guten Tipp für Sie. Probieren Sie gerne folgenden Mischtip aus:
1/3 Nr. 986 Orange Bio
1/3 Nr. 951 Lemon
1/3 Nr. 923 Earl Grey Imperior
Wir hoffen, diese Mischung kann Sie begeistern und stillt die Sehnsucht nach dem ehemaligen Ostertee :)

Author: Iris Schroll
Mar 1, 2023, 7:10:37 AM

Mit großem Bedauern musste ich zur Kenntnis nehmen, dass die Sorte „Coffee Toffee“ ohne Vorwarnung aus dem Sortiment genommen wurde! Sehr, sehr schade!

Answer from TeaGschwendner

"Coffee Toffee" war einer unserer Tees, die im Trendsortiment stets für frischen Wind sorgen, aber in den allermeisten Fällen dann nach einer gewissen Zeit wieder Platz für Neues schaffen. Bei diesen Tees ist vorprogrammiert, dass sie nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind. Die allerwenigsten schaffen es durch hohes Kundeninteresse, in unser Premiumsortiment zu wechseln.
Übrigens: Auf der Seite https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/UEber-Tee/Goodbye/ halten wir Sie ebenso wie auf unseren Social Media Kanälen stets auf dem Laufenden, welche Tees bald das Sortiment verlassen werden.

Author: Michael Gramatte
Feb 8, 2023, 8:27:27 AM

Ich bin total enttäuscht.
Meine Bestellung wurde nach Tagen von Tee Gschwendner abegebrochen.
Man hatte die Zahlart Bankeinzug nicht verwendet und Zahlung auf Rechnung angeboten. Ich hatte dem zugestimmt und jetzt lese ich Bestellung abgebrochen.
Also gehe ich wieder in das Teehaus ....

Answer from TeaGschwendner

Hier handelt es sich um ein Missverständnis! Unser Serviceteam kontaktiert Sie gerne und wir freuen uns, die Angelegenheit direkt und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Author: Birgit
Feb 6, 2023, 10:57:10 AM

Liebes Tee Gschwender-Team,

ganz lieben Dank an die Mitarbeiter vom Online-Shop für die Teeproben. Man merkt, dass Sie mit Herz und Verstand arbeiten! Macht immer wieder Freude, bei Ihnen einzukaufen!

Liebe Grüße,
Birgit

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam freut sich ganz besonders über Ihren Eintrag, vielen lieben Dank!

Author: Chrissy
Feb 3, 2023, 4:39:01 AM

Hi, do you ship to Australia? thank you

Answer from TeaGschwendner

Yes, we do! Looking forward to your order :)

Author: Jane L.
Jan 28, 2023, 4:33:41 PM

Liebes Gschwendner-Team,
Ich musste heute in meinem Stammgeschäft erfahren, dass es den Früchtetee Orange-Karotte nicht mehr geben wird. Darüber war ich sehr traurig. Jedes Jahr war es schon fast ein Familienritual, diesen Tee von Februar bis weit nach Ostern zu genießen. Meine Kinder sind mit ihm aufgewachsen.
Ich habe hier im Gästebuch gesehen, dass ich nicht die einzige traurige Kundin bin. Vllt. fällt Ihnen eine Möglichkeit ein, ihn weiter anzubieten. Zum Beispiel saisonal? So startete er auch vor einigen Jahren.
Ansonsten kaufe ich immer wieder gern auch viele andere Sorten bei Ihnen und fühle mich in Ihrem Wildauer Geschäft willkommen und sehr gut aufgehoben.
Herzliche Grüße von einer Randberlinerin

Answer from TeaGschwendner

In unserem Wildauer Fachgeschäft sind Sie in allerbesten Händen :) und Romy Reschke mit Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback. Ihr Bedauern über den Wegfall Ihres Lieblingstees können wir nur allzu gut nachvollziehen. Auch uns fällt es immer äußerst schwer, eine solche Trennung zu vollziehen. Es bleibt ab in all diesen Fällen keine Wahl, wenn die Fans des Tees nicht ausreichen, um den Tee noch sinnvoll herzustellen und stets frisch anzubieten. Wir nehmen aber alle Anregungen aus dem Gästebuch auf und diskutieren sie in unserem Kreativteam. Vielen Dank dafür!

Author: janine h.
Jan 27, 2023, 7:42:09 PM

vielen dank für perfekten teegenuss....1a...mega schnelle lieferung und gratis tee zum probieren....bin mega zu frieden und werde euch weiter empfehlen...????,,sencha schlaf los -tee,, und ,,jasmin,, mein favorite

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns besonders über dieses tolle Feedback, weil es unsere Arbeit in so vielen verschiedenen Bereichen wertschätzt. Sie motivieren uns sehr - dafür danken wir von Herzen!

Author: Simone Friedrich
Jan 20, 2023, 10:38:28 AM

Liebes Gschwender Team,
Mit großem Bedauern habe ich gesehen das Sie den Tee Orange Karotte aus dem Programm genommen haben. Nie habe ich so eine köstliche Mischung genossen. Vielleicht bin ich nicht die einzige die sehr traurig über diese Entscheidung ist und Sie lassen sich dazu bringen diese Sorte wieder in Ihre Teevielfalt aufzunehmen. Das würde mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Simone

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Auch wir bedauern sehr, diesen einzigartigen Tee nicht weiter anbieten zu können. Leider hatte er zu wenig Liebhaber und mit den verkauften Mengen ließ sich keine Frische des Tees mehr gewährleisten. Wir geben Ihre Anregung aber sehr gerne zur nächsten Sitzung unseres Kreativteams weiter. Herzliche Grüße vom Team Aus Meckenheim!

Author: Daniel
Jan 14, 2023, 2:17:14 AM

Hallo liebes Tee-Team,

ich bin komplett neu im Thema Tee und dessen Aufbewahrung.
Hier im Shop habe ich die sehr schönen silbernen Voratsdosen in unterschiedlichen Größen gefunden.
Auf der Vorderseite macht es denn Anschein, dass dort die Etiketten aufgeklebt werden können. Ist dies so und wenn ja, kann ich die passenden Etiketten irgendwo bestellen oder im Laden kaufen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Lieben Gruß,

Daniel

Answer from TeaGschwendner

Hallo Daniel,

herzlich willkommen und wir freuen uns sehr, dass Sie zum Thema Tee gefunden haben.
Unsere silbernen Dosen eignen sich wunderbar und haben auf der Vorderseite jeweils eine Aussparung, in die genau unsere Tütenetiketten passen. Wenn Sie Ihren Tee in die Dose füllen, können Sie das Tütenetikett von der Tüte ablösen und auf die Dose "übertragen". Sollten zusätzliche Etiketten benötigt werden, können Sie gerne in einem unserer Fachgeschäfte danach fragen oder bei einer Onlinebestellung im Feld für Bemerkungen Ihren Etiketten-Wunsch hinterlassen.
Viel Freude auf Ihrer Tee-Erkundungsreise und genussreiche Erlebnisse

Ihr TeeGschwendner Service Team, das sie sehr gerne auf dieser Reise begleitet

Author: Marco
Jan 3, 2023, 8:18:23 AM

Guten Morgen und noch ein frohes neues Jahr 2023!
Ich bin auch sehr begeistert von dem "Renegade Black" :-).Ein ganz großes Lob an die freundliche Mitarbeiterin in Hamburg in der Bergstraße.
Nachdem ich mich letzte Woche noch mit dem Festtagstee eingedeckt hatte, bekam ich von ihr den Tee aus Georgien als Probe. Der Laden war gut besucht und trotzdem nahm sie sich die Zeit, mir den Tee vorzustellen und eine Probe zu verpacken - Danke :-)
Allen eine schöne erste Woche im neuen Jahr

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank auch aus Hamburg. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Freude über Service und den tollen neuen Renegade Tea mit uns teilen. Auch Ihnen eine gute Woche - und dann insgesamt ein gesundes und frohes Neues Jahr!

Author: Pisum
Dec 29, 2022, 5:43:21 AM

Hello again!!
Eine Empfehlung: der Renegade Black aus Georgien.
Jeden Cent wert!!
Mit echt ganz eigenständiger Note!!
Die Version in Grün und als Oolong werden wir auch noch probieren!!
Guten Schluck!!!

Answer from TeaGschwendner

Ohhhh ja! Die Renegades sind durchweg sehr spezifische, hervorragende kleine Kostbarkeiten, die wir hier in der Zentrale ebenso lieben wie unsere schönen Zealongs. Vielen Dank, dass Sie Ihre Einschätzung mit uns und allen Gästebuchlesern teilen.

Author: Passione Veloce
Dec 25, 2022, 9:44:30 AM

Hallo,
leider funktioniert das Gutscheinmodul auf mobilen Endgeräten nicht.

Der Gutschein zum Selbstausdrucken kann konf iguriert werden, wenn der Gutschein jedoch in den Warenkorb gelegt werden soll, wird dieser nicht übernommen. Es erscheint die Warenkorbseite mit dem Hinweis der Warenkorb sei leer.

Ausprobiert auf zwei Androidgeräten mit aktuellster Software sowie drei unterschiedlichen Browsern (Chrome, DuckDuckGo sowie Mi)

Just for Info ;)

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für die detaillierte Beschreibung und den Hinweis auf diesen Fehler. Wir werden umgehend unsere Agentur mit der Behebung des Warenkorbfehlers beauftragen. Einen guten Rutsch wünscht das TeeGschwendner Team aus Meckenheim!

Author: Pisum
Dec 24, 2022, 4:51:29 PM

Frohe und ruhige Weihnachten!!

Answer from TeaGschwendner

Das wünschen wir Ihnen ebenfalls von Herzen. Herzlichen Dank!

Author: MJ Lee
Dec 21, 2022, 11:19:30 AM

Can I order in South Korea with Korean adress?
I want to know that you can send it to South Korea
Sorry for my poor english

Answer from TeaGschwendner

You are very welcome to order in our shop and have your package delivered to South Korea. The shipping costs are €29.90. We look forward to your order!

Author: Chantal Stapff
Dec 21, 2022, 9:30:19 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich bin wirklich sehr gerne Kunde bei ihnen. Ich liebe ihre Tees und ich bin sehr gerne Kundin in meinem Lieblingsgeschäft in Moers. Der Service ist immer mehr als grandios. Nun geht mein privater Vorrat meines Lieblingstees Maple Walnut, mit dem ich mich noch eindecken konnte, bevor die Sorte aus dem Sortiment rausgenommen wurde. Ich würde mich sehr freuen, den Tee wie kaufen zu können. Ich habe ihn im Sommer gerne mit Wallnusseis getrunken und im Herbst und Winter mit Sahne und Ahornsirup. Ich kenne zahlreiche Personen, die sich freuen würde, den Tee wieder zu bekommen. Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir sind mit Ihnen betrübt und ein Abschied fällt schwer - aber bei zu wenig Zuspruch geht ein Tee diesen Weg und macht Platz für Neues. WIr hoffen sehr auf Verständnis.

Author: Claudia Albohm
Dec 13, 2022, 7:59:49 AM

Ich kaufe immer gerne in Ihrem Geschäft (Bergstr., Hamburg) ein. Es gibt tolle Teesorten und auch eine kompetente Beratung. Auch gibt es schönes Zubehör (Tassen), da nehme ich immer gerne eine mit. Toller Service: ich bekomme immer eine kleine Teeprobe zum Einkauf dazu. Letzten Samstag habe ich wieder meinen Einkauf in ihrem Geschäft getätigt und habe das erste Mal keine Teeprobe dazubekommen (?????). Ich habe für über 30 € eingekauft und ich bin der Meinung, die Teeprobe gehört zum Service. Sehr schade. War das ein Versehen, ober fällt dieser Service nun weg? Es ist zwar nur eine Kleinigkeit, aber die fällt ins Gewicht.
C. Albohm

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Albohm, dieser Service fällt keinesfalls weg. Wir vermuten, im Weihnachtstrubel hat der Verkäufer / die Verkäuferin ausnahmsweise einmal vergessen, eine Teeprobe beizufügen. Bitte entschuldigen Sie das Versehen - beim nächsten Einkauf wird ganz bestimmt wieder die gewohnte Teeprobe Ihr Teeherz erfreuen.

Author: Josephine
Dec 12, 2022, 2:11:01 AM

Dem Teesortiment mangelt es eigentlich an nichts - außer vielleicht Osmanthustee! In China trinkt man neben Jasmintee auch sehr gern Osmanthustee, oft auf Oolong-Basis. Das wäre doch sicherlich eine interessante Erweiterung des Sortiments. ;)

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten vor einigen Jahren tatsächlich einen Osmanthus-Oolong im Sortiment, den Nr. 948 Kwai Flower. Aber weil der Tee an Beliebtheit verlor, haben wir uns dazu entschieden, den Tee aus dem Sortiment zu nehmen.

Author: Manfred Krems
Dec 8, 2022, 2:17:39 PM

Sehr geehrte Mitarbeiter von Teegschwendner ,

seit fast 20 Jahren bin ich Kunde von Teegschwendner..
Die Qualität der Produkte ist herausragen, besonders
die Darjeelings sind ein Erlebnis.
Ebenso gerne bediene ich mich an den Frucht- und Kräutertees.

Es gibt aber ein Sache die sie dringend verbessern sollten.
Wie kann es denn sein das 2 verschiedene Tees exakt den selben Namen haben ? Hier ist eine Verwechselung vorprogrammiert.
So zum Beispiel beim " Blutorange Bio " .
Prommt habe ich den falschen Tee erwischt und davon gleich 2 Päckchen a 250 Gramm. Und erst zuhause habe ich das gesehen. Statt dem Früchtetee stehen nun aromatisierte Schwarztees im in meinem Regal. Das ist sehr ärgerlich. Meine Händlerin darf den Tee , der von Hand abgefüllten wurde nicht mehr zurücknehmen und ist ebenfalls " not amused " !!
Bitte ändern sie das !!
Bitte geben sie doch einem der Tees eine Zusatzbezeichnung..

Mit freundlichen Grüßen
Manfred Krems

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, wir werden gerne bei der nächsten Verpackungänderung einmal schauen, wie wir in diesem Punkt besser werden können. Kleiner Tipp: Wir unterscheiden durch unser Farbleitsystem die Editionen, so dass ein Früchtetee immer mit einem roten Etikett ausgezeichnet ist. Blutorange Schwarztee hingegen ist mit einem blauen Etikett versehen. So kann man recht schnell unterscheiden, um welche Art von Tee es sich handelt. Wir freuen uns über Ihre langjährige Treue und wünschen anregende vorweihnachtliche Teestunden.

Author: Tanja Kawik
Dec 5, 2022, 10:26:23 AM

Hallo Tee Gschwender Team,

noch immer bin ich sehr traurig darüber, dass der Rooibos Panna Cotta Rhabarber aus dem Sortiment genommen wurde. Das war neben Capetown mein absoluter Favorit unter den Rooibos Tees. Gibt es eine Chance, dass er wieder den Weg zurück ins Sortiment schafft?

Viele Grüße

Tanja Kawik

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihr Feedback gerne noch einmal in unser Kreativteam - aber meist fallen solche Entscheidungen gezwungenermaßen dann, wenn die Fanbase zu klein wird. Unsere Erfahrungen haben auch gezeigt, dass eine Neuaufnahme keine bessere Akzeptanz des Tees bedeutet, auch wenn er neu in den Blick gerückt wird.

Author: Anita T.
Nov 16, 2022, 8:50:32 AM

Guten Morgen aus Ludwigsburg ?

Ich habe Mal eine Frage bzw. eine Idee für einen Trendtee, da ich sowas noch nirgends gefunden habe.

Wie wäre es mit einem aromatisierten Schwarztee NOUGAT??? ?

Würde mich freuen. Kalte Grüße ans Team und an "mein" Tee Team von Liz Breuer in Ludwigsburg, - wir sehen uns Freitag Nachmittag ?

Liebe Grüße
Anita T.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anita T., Nougat klingt lecker! Nehmen wir gerne auf und diskutieren mit unserem Kreativteam. Wir hatten tatsächlich mal im Trendsortiment einen Schwarzen Tee „Noisette“ - aber das ist sehr lange her :).

Author: Norbert Rommerskirchen
Nov 14, 2022, 2:54:55 PM

Hallo geschätztes Team von TeeGschwendner,

ich muß mir an dieser Stelle mal etwas von der "Teeseele" schreiben: Ich bin bestimmt schon seit ca. 20 Jahren (gefühlt auch schon etwas länger) treuer Kunde in Eurem Hause. Ich bin seither noch nie von Eurer Qualität enttäuscht worden. Zu meiner letzten Bestellung vom August 2022 muß ich Euch aber mal etwas schreiben: Alle 5 bestellten Teesorten sind schlicht weg der HAMMER! Noch nie habe ich ein so gut schmeckendes Teesortiment von Euch geordert und erhalten. Klar, natürlich ist alles auch eine Frage des ganz persönlichen Geschmacks, aber das war für mich eine perfekte Punktlandung. Ich gratuliere und freue mich auch schon auf die nächste Bestellung. Weiter so!
Mit freundlichen Grüßen,
Norbert

Answer from TeaGschwendner

Dass was Sie sich hier von der Teeseele schreiben, ist reinster Balsam auf unsere Teeseele! Wie schön, dass wir Sie nicht nur schon so lange Zeit zu unseren Kunden zählen dürfen, sondern nach all den Jahren noch für schöne Überraschungen und freudvolle Neuentdeckungen sorgen dürfen. Vielen herzlichen Dank für dieses wundervolle Feedback und auch an Sie ein herzerfirschendes "Weiter so".
Herzlichst
Ihr TeeGschwendner Team

Author: Marco
Nov 14, 2022, 1:28:16 PM

Bestelle online meinen Tee und kaufe ihn auch gerne vor Ort.
Der Trendtee Bratbirne ist eine gelungene Komposition :-), der Royal Breakfasttea landet fast jeden Tag in der Tasse/Kanne und mein Liebling zu dieser Jahreszeit "Weihnachtstee die Meistermischung". Großes Lob auch an den Versand, klappt immer hervorragend und der Adventskalender von TeeGschwendner steht auch schon parat. Alles bestens, eine schöne Woche

Answer from TeaGschwendner

Sie verwöhnen uns mit Ihrem Lob! Wir freuen uns reichlich über Ihr phantastisches Feedback zu den verschiedensten Bestandteilen unseres Sortimentes und Services. Kann es etwas Schöneres geben, als solche Kunden zu haben? Auf keinen Fall :)

Author: Pisum
Nov 12, 2022, 4:07:22 AM

Korrekte Lieferung, Bezahlung auf Rechnung und bester frischer Tee!! Alles sehr gut!
Vielen Dank und weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank! Wir freuen uns sehr über die schöne Rückmeldung und geben weiterhin alles, um unsere herrlichen Tees bestmöglich zu Ihnen zu bringen.

Author: Benedikt
Nov 5, 2022, 7:11:21 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

mit bedauern muss ich feststellen, dass ein weiterer meiner Lieblingstees aus dem Sortiment genommen wurde. Ich trauere um Maple Walnut :( Gibt es eine Chance, dass dieser noch einmal ein come back feiern wird? Viele Grüße, und macht weiter so tolle Tees.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind mit Ihnen betrübt und ein Abschied fällt schwer - aber bei zu wenig Zuspruch geht ein Tee diesen Weg und macht Platz für Neues. WIr hoffen sehr auf Verständnis.

Author: Annelie Stephanie Lefert
Nov 1, 2022, 7:05:02 PM

?Seit ich bei euch das erste mal bestellt habe,bin ich in die Teesorten verliebt.
Ich bin voher noch nie in einen Teeladen gewesen,noch nie frischen Tee getrunken.
Ich kann nicht mehr ohne euere Tees ☕️ sein ??bleibt gesund und weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Wunderschön! Wir haben große Freude zu erfahren, wenn die Teeliebe so schöne positive Effekte bewirken kann. Ganz lieben Dank für Ihre Begeisterung und guten Wünsche. Wir wünschen ebenfalls beste Gesundheit und weiterhin leuchtende Teemomente!

Author: Yvonne Schwarz
Oct 31, 2022, 12:52:48 PM

Habe heute in der Filiale in Kaiserslautern erfahren daß mein Lieblingstee - Karotte-Orange - bald nicht mehr angeboten wird und aus dem Sortiment genommen werden soll. Geht ja garnet!!!!! Bitte, bitte weiter anbieten❣️

Answer from TeaGschwendner

Oh ja, das stimmt wohl. Im Dezember wird die Karotte-Orange uns wohl verlassen. Haben Sie schon einmal unsere Nr. 1454 Steppkes Früchtetee probiert? Wir können uns gut vorstellen, dass dieser Tee eine schöne Alternative für Sie sein könnte.

Author: martin
Oct 28, 2022, 7:48:06 PM

Hallo, kommen bald wieder Attila Hildmann Produkte ins Sortiment, er hat ja aktuell wieder viel in den Medien laufen.

Answer from TeaGschwendner

Im Ernst? Wohl kaum ... Als wir vor vielen Jahren einmal sein Kochbuch im Programm hattn, weil dort ganz schöne Matcha-Rezepte enthalten waren, konnte man seine Entwicklung noch nicht erahnen.

Author: Michael
Oct 22, 2022, 4:29:48 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

wie jedes Jahr habe ich mir wieder den Weihnachtstee (Nr.999) bestellt, der in der (Vor-)Weihnachtszeit zu meinen Lieblingssorten gehört.
Beim Öffnen der Tüte sind mir gleich die vielen kleinen weißen Kügelchen aufgefallen, die durch den Transport anscheinend alle an die Oberfläche gewandert sind und bisher auch nicht im Weihnachtstee waren. Ein Blick in die Zutatenliste ergab, dass die Meistermischung geändert wurde und in diesem Jahr auch gepoppter Amaranth in der Mischung enthalten ist.
Daraus ergeben sich gleich zwei Fragen: warum zeigen Ihre Produktfotos im Online-Shop noch die alte Mischung vom letzten Jahr ohne den gepoppten Amaranth und warum wurde die Mischung verändert. Gepoppter Amaranth ist im Tee nicht besonders geschmacksintensiv und daher erkenne ich nicht den Grund, warum der gepoppte Amaranth jetzt hinzugefügt wurde. Sind das nur optische Gründe?
Für eine Info über die Hintergründe der Mischungsänderung schon einmal vielen Dank!

Viele liebe Grüße aus Hannover
Michael

Answer from TeaGschwendner

Da haben wir wohl noch ein altes Foto im Shop – herzlichen Dank für den Hinweis! Der gepuffte Amaranth ist rein optisches Beiwerk, genauso wie die Mandeln vor ihm. Wir versuchen unsere Produktion stetig zu verbessern und haben im Sinne der Allergenminimierung die entsprechenden, allergenen Zutaten entfernt, wo sie kein namensgebender Bestandteil waren. In aller Regel wurden Mandeln durch gepufften Amaranth ersetzt. Am Geschmack ändert dieser Wechsel allerdings nichts.

Author: A.Kaiser
Oct 22, 2022, 2:03:43 PM

Habe vor Jahren den Apfelstrudeltee gekauft bis heute bin ich begeistert von dem Tee.
Pflaume/ Zimt Tee auch ein köstlicher Genuss.würde ich immer wieder kaufen .

PS. Liebes Tee Team ,schade das es keinen Teeladen von Euch in Kamen oder Lünen gibt .

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, wenn eine Leidenschaft über so lange Zeit anhält :). In Kamen oder Lünen sind wir tatsächlich nicht mit einem Fachgeschäft vertreten - zum Glück aber in Dortmund oder Hamm in hoffentlich einigermaßen erreichbarer Nähe!

Author: Rajchowicz Susanna
Oct 19, 2022, 2:38:18 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war heute in einem ihrer Ladengeschäfte und wollte wie jedes Jahr im Herbst meinen geliebten Rooibos Amarettini , dennoch seit vielen Jahren bei ihnen kaufe, wieder mitnehmen. Zu meinem großen Bedauern wurde mir gesagt , dass er aus dem Sortiment genommen wurde. Wieso so ein wunderbarer Tee??? Sehr schade, dann muss ich mir wohl einen anderen Teelieferant suchen
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Der Saisontee Amarettini hat uns verlassen müssen. Seine Fangemeinde war schlichtweg zu klein geworden. Alternativ trösten Nr. 1320 Winterzauber oder Nr. 1605 Mandelmilch über den Verlust hinweg!

Author: Stefanie
Oct 19, 2022, 10:18:28 AM

Meine Kinder trinken sehr gerne den Teekanne Tee „Italienische Limone“
Da sie ansonsten wirklich keinen Tee trinken, bin ich sehr froh darüber.
Gerne würde ich den allerdings als offenen Tee haben.
Meine Frage nun: Gibt es einen solchen Tee auch bei euch, der in die Richtung geht?
Danke und weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Im Teekanne „Italienische Limone“ wird neben Honiggranulat auch Stevia eingesetzt. Auf der Zutatenliste zu erkennen als „Süßblätter“. Stevia verwenden wir grundsätzlich nicht in unseren Mischungen. Wir empfehlen als Mischtipp unsere Nr. 1403 Apfel-Zitrone Extra, in den Sie nach Belieben Honig zugeben können.

Author: Sunny
Oct 17, 2022, 2:33:51 PM

Hallo Tee-Team,
ich möchte den Rooibos Panna Cotta-Rhabarber-Sahne Tee bestellen. Im Shop kann ich ihn nicht finden und auch keinen Hinweis darauf, dass er aus dem Sortiment genommen wurde.
Gibt es ih noch?
Viele Grüße
Sunny

Answer from TeaGschwendner

Hallo Sunny, diesen Rooibostee haben wir schweren Herzens aus dem Sortiment genommen. Probieren Sie gerne einmal unsere Nr. 975 Schwarztee Rhabarber-Sahne. Vielleicht ist diese Alternative für Sie passend?

Author: Vanessa
Oct 16, 2022, 8:28:23 AM

Liebes Team,

Ich schließe mich einen Vorgänger ab, auch ich habe den Maple Walnut als Lieblingstee und bin sehr enttäuscht, dass er jetzt aussortiert wurde!
Gibt es denn eine Chance, dass er doch wiederkommt? Und gibt es noch einen Restbestand, den man bestellen kann?

Danke und viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir verstehen bestens, dass der Abschied den Fans schwer fällt - aber bei zu wenig Zuspruch geht ein Tee diesen Weg und macht Platz für Neues. WIr hoffen sehr auf Verständnis.
Restbestände dürften leider auch sehr schwer zu finden sein. :(

Author: Margit Rie&szlig;land
Oct 16, 2022, 4:38:13 AM

Hallo liebes Tee-Gschwender Team,
ich bin von euren Tees sehr begeistert und ein treuer Anhänger. Ich trinke im Schnitt ca. 2 Liter Tee pro Tag verschiedener Sorten. Meine absoluten Favoriten sind Karl-Heinz und Maple Walnut Tee als Frühstückstee. Leider habt Ihr den Maple Walnut Tee aus dem Sortiment genommen, was ich überhaupt nicht verstehen kann. Die Bewertungen waren doch immer sehr gut. Daran kann es also nicht liegen. Meine Besucher waren auch immer begeistert von dem Tee. Die Beliebtheit des Tees kann auch nicht der Grund sein.
Warum also haben Sie denn diesen Tee aus dem Sortiment genommen? Nur um Platz für einen neuen Kürbis Chai Tee zu bekommen? (Dieser Tee ist übrigens auch sehr gut).
Die Kombination Schwarztee mit Honeybush Tee finde ich genial und hoffe, daß der Maple Walnut Tee wieder ins Sortiment aufgenommen wird. Bitte überdenkt eure Entscheidung nochmals.
Danke.
Einen lieben Gruß,
Margit

Answer from TeaGschwendner

Auch wir sind traurig über den Abschied vom Maple-Walnut und können sämtliches Bedauern verstehen. Jedoch hat sich gezeigt, dass die Fans dieser kanadischen Kombi zwar sehr treu sind, allerdings in Summe viel zu wenig!

Author: Ulrike Ayoubi
Oct 12, 2022, 8:58:41 PM

Hallo

Heute war ich in Ihrer Filiale in Dinslaken und wollte Nachschub von Coffee Toffee kaufen. Leider hat man mir mitgeteilt, dass es diesen Tee nicht mehr geben wird - er hat es wohl nicht ins Sortiment geschafft. Ich war sehr enttäuscht, da dieser Tee mein absoluter Favorit geworden ist. Sehr, sehr schade.
Ich bin der Meinung, dass dieser grandiose Tee einen Platz im Sortiment verdient hätte - und auf längere Sicht hätte er sich bestimmt umsatzmäßig etabliert.
Da Coffee Toffee im Versand noch zu bestellen ist, werde ich mich dort erstmal eindecken, in der Hoffnung, dass er doch noch eine Chance auf Aufnahme ins Sortiment hat.

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Auch bei uns in der Zentrale hat Coffee Toffee einige Liebhaber, unter dem Strich aber hat der Tee im Trendsortiment nur vergleichsweise wenige Anhänger gehabt. Wir geben Ihre Anregung gerne an unser Kreativteam weiter, aber sehr große Hoffnung können wir nicht verbreiten.

Author: Lars Fischer
Oct 10, 2022, 1:20:26 PM

Werte KollegInnen, haben Sie die Rezeptur des Wildkirsch-Früchtetees verändert? Bislang schmeckte und roch er wunderbar kräftig und war mehr oder weniger purpurfarben. Jetzt ist er eher orangefarben und hat kaum noch Geschmack oder Aroma. ich bin schwer betrübt.

Answer from TeaGschwendner

Die grundsätzliche Rezeptur des Früchtetees Wildkirsche hat sich nicht verändert. Es kommt in ganz wenigen Einzelfällen vor, dass zum Ende einer Produktion hin leichte Inhomogenitäten auftreten. Bitte bringen Sie den Tee ins Fachgeschäft zurück, oder wenden Sie sich an unseren Webshop zur Bearbeitung. Wir prüfen Ihre Packung sehr gerne nach dem Eintreffen. Selbstverständlich erhalten Sie Ersatz für den retournierten Tee - die Tassen sollen schließlich nicht trocken bleiben :)

Author: Marco
Oct 8, 2022, 4:36:54 PM

Hallo liebes TG-Team,

wenn aromatisierte Tees aus dem Programm gehen, argumentiert ihr dass sich die Mischung des Tees nicht mehr lohnt.

Mich würde mal interessieren, wie groß so eine Charge Tee ist die ihr produziert.

VG

Answer from TeaGschwendner

Lieber Marco, danke für Ihre Anfrage - hier handelt es sich natürlich um sehr interne Informationen, die wir ungerne im Gästebuch teilen möchten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Author: Katrin Ayasse
Oct 8, 2022, 4:33:42 PM

Hallo Liebes Tee-Geschwender-Team,
Letztes Jahr habe ich bei euch meinen (neuen) Lieblingstee gefunden - Maple Walnut. Dann war ich sehr traurig, als ich gemerkt habe, dass er nur saisonal im Winter verfügbar ist und habe mir meinen Rest über den Sommer eingeteilt und mich auf den Oktober gefreut um mir ein neues Päckchen zu kaufen. Als ich eben in meinem Stamm-Laden war, war ich sehr enttäuscht, als mir die nette Mitarbeiterin sagte, er wäre aus dem Sortiment genommen worden. Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr ihn wieder aufnehmen würdet.

Mit herzlichen Grüßen,
Katrin Ayasse

Answer from TeaGschwendner

Liebe Katrin Ayasse, wir bedauern es sehr, dass Sie Maple Walnut so schmerzlich vermissen. Solche Entscheidungen sind manchmal leider zu treffen - und fallen uns wirklich schwer -, wenn ein Tee nicht allzu viele Freunde hat. Aber wir geben Ihr Feedback gerne an unser Kreativteam weiter. Vielen Dank!

Author: Pisum
Oct 8, 2022, 9:00:52 AM

Guten!
Gestern den Pumpkin Chai gekauft und ausführlich getestet.
Sehr gut!! Überraschend gut!
Nur die empfohlene Ziehzeit von nur 2 Minuten können wir nicht nachvollziehen.
Beim Standard Chai sind es ja auch 5 Minuten!!
Schönen Kürbisherbst!!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für die begeisterte Rückmeldung zum Pumpkin Chai. Die Ziehzeit ist eine Empfehlung von unseren Tea Tastern. Erlaubt ist natürlich immer, was gefällt :) - manchmal schmeckt der Tee individuell mit einer anderen Ziehzeit besser. Noch eine herrliche Kürbiszeit!

Author: Mai
Oct 6, 2022, 6:49:44 PM

Es ist so traurig. Es gibt keinen Oriental Moon mehr. Könnten Sie ihn vielleicht wenigstens zur Weihnachtszeit ins Programm nehmen, so wie es Kusmi mit dem Tzarevna macht? Es ist doch ein idealer Weihnachtstee/Wintertee und die Ganzjahresliebhaber können sich bevorraten. Sie haben in dieser Richtung nichts vergleichbar Gutes/Unverwechselbares im Angebot, alles schon probiert. Leider.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch ein wenig traurig, dass nach den zahlreichen Rückfragen im Gästebuch oder auf Social Media und der daraufhin erfolgten Wiederaufnahme von Oriental Moon die Akzeptanz dieses Tees leider so gering war, dass sich nicht einmal einmal pro Jahr eine Mischtrommel für den Bedarf sinnvoll füllen lässt. Das ist wirklich sehr schade für die Fans dieses Tees - aber leider haben die Kunden, wie man so schön sagt, mit den Füßen abgestimmt.

Author: Wolf-R&uuml;diger J&uuml;rgens
Oct 3, 2022, 6:09:15 PM

Warum wurde der Oriental Moon nun schon aus dem Sortiment genommen. Das versteht niemand….

Mit freundlichen Grüßen
Familie Jürgens

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten dem Oriental Moon aufgrund einiger Nachfragen eine zweite Chance gegeben - leider konnte er diese Chance nicht nutzen und die Abverkaufsmengen konnten nicht einmal an seine früheren heranreichen. Es bleibt dann keine andere Wahl, als im Sinne von Frische und Qualität diese Entscheidung zu treffen.

Author: Renate
Oct 2, 2022, 3:56:53 PM

In der neuen Teecetera stand etwas von einem Trendtee "Bratbirne". Wann ist es denn so weit?
Liebe Grüße
Renate

Answer from TeaGschwendner

Es dauert nicht mehr lange - Im Laufe der ersten Oktoberhälfte wird der Tee in allen Geschäften und Online verfügbar sein:)

Author: Anne Hager
Sep 30, 2022, 9:34:31 AM

Erst einmal herzlichen Dank für die wieder einmal prompte Lieferung. Leider habe ich zu unserem Entsetzen im neuen Teebuch feststellen müssen, dass einer unserer Lieblingstees ,Limao , nicht mehr im Teebuch erscheint. Gibt es für diesen Tee eine Alternative? Wir mochten diesen fruchtigen, mit Limettenstücken versehenen Tee sehr, sehr gerne. Wir würden uns über einen Vorschlag sehr freuen .
Mit freundlichen Grüßen Anne Hager

Answer from TeaGschwendner

Noch gibt es ihn, unseren Limao - vielleicht sichern Sie sich noch schnell einen kleinen Vorrat. Danach ist die Nr. 997 Caipirinha der perfekte , limettige Tröster.

Author: Angelika Ballosch
Sep 23, 2022, 3:27:28 PM

Hallo liebes Team, heute möchte ich einfach mal Danke sagen. Ich hatte heute vormittag ein äußerst schönes Kauferlebnis in ihrem Hamburger Store in der Innenstadt. Nicht nur, dass ich äußerst freundlich bedient wurde, ich wurde gut beraten (schmeckt super) und ein Tee wurde schön verpackt. Teepröbchen und einen Gutschein für die Lounge gab es obendrauf.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Oh wie schön! Wir freuen uns sehr über diese rundum schöne und positive Erfahrung. Ganz herzlichen Dank, dass Sie dieses schöne Feedback mit uns und den Gästebuchlesern teilen. In diesen Zeiten sind solche leuchtenden Momente im Leben umso wertvoller!

Author: Nicole
Sep 20, 2022, 6:13:05 PM

Ich weiss, der "alte" Erkältungstee Cool Beduine ist seit etlichen Jahren raus
Der war wirklich mega gegen Erkältung
Sehr schade, dass der nicht mehr wieder gekommen ist
Vielleicht wäre dies eine Anregung für die kommende Erkältungszeit...?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Gerne legen wir Ihnen als Alternative unsere Bio-Kräutermischung "Kältezeit" Nr. 1183 ans Herz, die passend zur Erkältungssaison erhältlich ist. Der Cool Beduin Special wird wohl leider kein Comeback erleben, aber wir haben einen Mischtipp für Sie parat: probieren Sie doch einmal eine Mischung mit 50% Le Toureg Nr. 915 und 50% Glühweingewürz Nr. 1272 (erhältlich ab Oktober).

Author: Michael
Sep 19, 2022, 3:30:55 PM

Vielen Dank für Euere Antwort. Ich sehe keinen Grund, warum ich mich über die Sozialen Medien über Neuigkeiten bei TeeGschwendner informieren sollte, zudem diese alle Daten die sie in die Finger bekommen aufsauen, speichern und personenbezogene Profile erstellen (siehe Fressbook -> extra falsch geschrieben) Den Link von Euch: https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/UEber-Tee/goodbye/ habe ich mir gleich mal gespeichert. Danke dafür. Ist Euch schon aufgefallen, dass wenn Ihr versucht die Seite ohne den Direktlink zu erreichen, Ihr die Seite nicht findet? Von hier: https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/UEber-Tee gibt es leider keine Möglichkeit goodbye aufzurufen. Aber egal, ich habe jetzt ja einen Direktlink.

Author: Claudia
Sep 18, 2022, 5:07:15 AM

Der Herbst ist da und ich vermisse meinen Maple Walnut (Nr. 1623). Wie der Puck zum Eishockey gehört er für mich zur dunklen Jahreszeit. Bitte, bitte wieder schnell im Sortiment aufnehmen!!

Answer from TeaGschwendner

Maple Walnut hat uns zwar verlassen, aber dafür ist Pumpkin Chai in Kürze wieder zurück im Fachgeschäft. Wir geben Ihre Anregung gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Michael
Sep 16, 2022, 8:13:57 PM

Tja, was soll man dazu sagen? Jetzt ist der leckere Marzipantee auch weg. Ich habe den sehr gerne mit Black Currant und/oder O Connors Cream gemischt, war dann eine leckere Mischung. Es ist traurig, dass Tee Gschwendner dies nicht vorher kommuniziert. Ich hatte dies vor ein paar Jahren mehrfach vorgeschlagen aber diesen Kundenservice möchte Tee Gschwendner wohl nicht bereitstellen. Da kann man leider nichts dran ändern. Aber andererseits haben wir hier in HN ja noch ein paar andere tolle Teeläden. Dann muss ich mich wohl dort mal nach diesem Tee umsehen.
@ Brigitte: Danke für deinen Eintrag, sonst hätte ich bei meinem nächsten Einkauf groß geschaut, wenn der nicht mehr da ist. Und ich werde ihn auch vermissen.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihre Anregung sehr gerne aufgenommen und kommunizieren sowohl über die Sozialen Medien als auch über die Seite https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/UEber-Tee/goodbye/ regelmäßig, von welchen Tees wir uns sehr schweren Herzens trennen müssen. Leider ist es so, dass manche Tees zu wenig treue Fans haben, als dass wir noch stete Frische garantieren könnten. Und schließlich muss auch ab und zu einmal Platz für Neues geschaffen werden, um auch für Tee-Neugierige Entdeckungen bereitzuhalten, die sich oftmals als neue Shooting Stars herauskristallisieren. Gleichwohl können wir verstehen, dass langjährige Marziplan-Fans nun etwas traurig sind. Aber bitte probieren Sie einmal unsere Gina Amaretta - wir sind sicher, sie wird Sie über den Verlust hinwegtrösten. Vielen Dank!

Author: Brigitte Boeck
Sep 15, 2022, 6:48:28 PM

Guten Abend, gestern war ich in Bremen in einem Gschwendner Teegeschäft um meine Lieblingssorten Tee zu kaufen. Leider sagte mir ein Mitarbeiter, dass es kein Marzipantee gibt und nicht mehr geben wird. Das finde ich besonders schade, denn er gehörte nach meinem Geschmack zu den sehr leckeren Tees. Sollten Sie den Tee wieder in ihr Sortiment aufnehmen, was ich mir sehr wünsche, würde ich mich über eine Information sehr freuen. In der Zwischenzeit würde ich eine andere Möglichkeit zum Kauf des Tees suchen. Mit freundlichen Grüßen Brigitte Boeck

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Boeck, vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Haben Sie schon einmal unseren Klassiker Gina Amaretta probiert. Diese Schwarzteemischung mit weichem Marzipangeschmack ist unser Tipp für alle Marzipanfans! Wir würden uns freuen, wenn Sie diesen Tee einmal testen und uns gerne Ihr Feedback dazu geben würden.

Author: Markus Unverhau
Sep 15, 2022, 11:59:58 AM

Hallo,

ich habe sonst immer den Tee "Rooibos Panna-Cotta Rhabarber Sahne" bestellt, jedoch finde ich ihn nicht mehr im Shop.
Ist der Tee nur aktuell nicht lieferbar oder wurde er komplett aus dem Sortiment genommen?

Freundliche Grüße
Markus Unverhau

Answer from TeaGschwendner

Die schmerzhafte Nachricht ist: Diesen Tee mussten wir schweren Herzens aus dem Sortiment nehmen und er wird aller Voraussicht nach nicht mehr zurückkehren. Lassen Sie sich am besten vor Ort in Ihrem Fachgeschäft beraten, um passende Tee-Tröster zu entdecken.

Author: Arne Jacobs
Sep 14, 2022, 12:11:43 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team,

ich bin schon seit vielen Jahren ein treuer Kunde und ein leidenschaftlicher Teetrinker. Gestern wollte ich meinen geliebten schwarzen Marzipantee nachkaufen, da mein Vorrat mal wieder zur Neige ging. Jedoch musste ich leider mit großer Enttäuschung feststellen, dass Sie den Marzipan Schwarztee aus Ihrem Sortiment genommen haben.
Auch in Anbetracht der kommenden Weihnachtszeit meine große Bitte an Sie:
"Nehmen Sie den Marzipan Schwarztee wieder in Ihr Sortiment auf."
Ich und viele andere leidenschaftliche Teetrinker würden es Ihnen danken.

Mit freundlichen Grüßen

Arne Jacobs

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wenn Sie den Marzipan Tee so schmerzlich vermissen, dann lassen Sie sich am Besten von Gina Amaretta trösten! Sie hilft über diesen Verlust mit Sicherheit hinweg :)

Author: Peter
Sep 11, 2022, 6:10:09 PM

Der Waldzitrone-Tee Nr. 1661 sollte unbedingt ins Sortiment übernommen werden. Der Geruch und Geschmack nach Fichtennadeln gibt dem Tee eine Supernote und das geniale dabei, man kann sich wie bei manchem anderen Tee nicht satt trinken. Ich bin über die Teeprobe darüber gestolpert.

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Ihnen unser Trendtee Waldzitrone außerordentlich gut gefällt. Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Kreativteam!

Author: Herbert
Sep 3, 2022, 5:17:40 PM

Wahnsinn!!! Karl Heinz ist wieder da!!!!!!
Da pilgern die Fans sogar von Köln nach Bonn.
Nur der Sommer will einfach nicht den Herbst rein lassen!!

Answer from TeaGschwendner

Auch wir freuen uns wie jedes Jahr sehr über die Rückkehr unseres heißgeliebten Karl-Heinz! Der schmeckt bei herbstlichen Temperaturen natürlich besonders gut, ist für Hardcore-Fans aber sicherlich auch im Sommer schon sehr lecker :-)

Author: Hans Gottfried Schurz
Sep 2, 2022, 12:54:00 PM

1. brauchte ich den Tee 48 Std. später. Die Post wäre zu langsam
gewesen.
1. wohne ich im äußersten Süden von Köln (rechtsrheinisch).
Genau in der Mitte zwischen Köln und Bonn.
3. war ich sowieso in Bonn.
Nach wie vor bin ich mit den Produkten von Gschwendner hoch
zufrieden! Darf man ja wohl noch sagen. (Schreiben)

Author: Hans Gottfried Schurz
Sep 1, 2022, 7:37:48 AM

Ab heute gibt es wieder "Karl Heinz, den Hersttee". Wie schön!
AAABER warum konnte ich den gestern, 31.08.2022, zwei Stunden
vor Geschäftsschluss nicht in Bonn in der Filiale am Dreieck
bekommen???? Ich habe mit Engelszungen geredet: Vergeblich.
Die Folge isr, dass ich heute extra von Köln noch einmal hin muss. 50 Km co2 Verschwendung. In Zeiten, wo Klimawandel, Umweltverschmutzung und knapper werdender Energie Thema Nr. 1 sind, ist das eine Zumutung!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben als Gruppe gemeinsam die Zeiten unserer Saisontees festgelegt und die Saisontees gibt es im Normalfall auch immer erst zum Starttermin, damit die Kunden überall den gleichen Service erwarten dürfen. Wir bedauern sehr, dass Sie den Weg ein weiteres Mal gemacht haben. Fragen Sie gerne nach, ob man Ihnen in solchen Fällen den Tee nicht per Post nachsendet. Alternativ legen wir Ihnen sehr gerne unsere Fachgeschäfte in Köln ans Herz (Breite Straße, Köln Weiden und Hürth) - vielleicht wäre der Weg dann etwas kürzer gewesen? Wir hoffen sehr, die Freude über Karl-Heinz kann den Ärger etwas abschwächen.

Author: Bettina Kowalke
Aug 28, 2022, 7:32:13 AM

Oriental Moon ist meine absolute Lieblingssorte. Als sie letztes Mal aus dem Programm genommen werden sollte, habe ich mich noch kiloweise mit einem dicken Vorrat eingedeckt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich hörte, dass er wieder ins Programm genommen wurde. Um so schlimmer, als mein Vorrat jetzt aufgebraucht war, und ich erfahren musste, dass er wieder rausgenommen wurde. Bitte, bitte, nehmt in wieder ins Programm. Vielleicht hilft ein neuer Name, der mehr über den Inhalt verrät, den Umsatz zu steigern. Diesen Tee MUSS man einfach lieben. Wenn er schlechte Zahlen schreibt, dann nur, weil viele Teetrinker ihn nicht kennen.

Answer from TeaGschwendner

Oriental Moon hat einige wahnsinnig treue Fans, die wie Sie nun auch wahnsinnig traurig sind, dass wir ihn leider konsequenterweise erneut aus dem Sortiment nehmen mussten. Wir haben für diesen außergewöhnlichen Tee sehr stark die Werbetrommel gerührt, Teeproben an viele viele Kunden verteilt und auch auf Social Media oft über ihn gepostet. Dennoch waren die Abverkaufszahlen weiterhin so, dass die Frische des Tees dauerhaft nicht gewährleistet hätte werden können. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis.

Author: Buchholz-Winnecke Claudia
Aug 17, 2022, 4:34:51 PM

Nachdem ich nach langer suche als ersatz für den darjeeling steinthal die sorte tiger hill gefunden hatte,musste ich heute in der trierer niederlassung leider erfahren,dass diese sorte aus dem sortiment genommen wurde.bedauerlicherweise konnte man mir keinen grund für diese entscheidung nennen.kundenunzufriedenheit mit diesem tee kann ich mir nicht vorstellen.bei der typisch blumigen duftigkeit kam eine charakteritische note dazu,die diesen tee ganz besonders machte.vielleicht erfahre ich auf diesem weg,warum der tee nicht mehr zu haben ist.ein herber verlust- sicher stehe ich mit dieser meinung nicht allein da...

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie den Darjeeling Tiger Hill vermissen, bedauern wir sehr. Jede Sortimentsänderung durchläuft einen mehrstufigen Prozess, in dem sorgfältig über den Verbleib abgewogen und entschieden wird. Gegen den Verbleib sprach ein zu geringer Abverkauf, so dass es sich kaum noch lohnte, den Tee zu mischen. Und bevor ein Tee alt wird, machen wir den Platz lieber frei für eine neue Sorte, wenn wir etwas Vergleichbares anbieten können. Wir empfehlen alternativ die Nr. 226, Darjeeling First Flush Mirik Valley oder die Nr. 240, Darjeeling First Flush Pussimbing und beraten Sie gerne auf der Suche nach Ihrem neuen Lieblingstee.

Author: Horst Mundt
Aug 17, 2022, 1:59:05 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich muss leider feststellen, dass Sie höchstwahrscheinlich den Tatbestand des Wuchers bei einem Artikel, den Sie bewerben erfüllen.
Sie bieten einen Timer für 9,90€ an, den ich bei Aldi für ca. 3,00€ gekauft habe. Sie haben nur noch Ihren LOGO Namen aufdrucken lassen.
Mein Vertrauen in Ihre Firma geht gen 0

MfG
Horst Mundt

Answer from TeaGschwendner

vielen Dank für Ihren Eintrag. Vor einigen Jahren hat Aldi Nord das Modell im Rahmen einer Wochenaktion für 3,99€ angeboten. Leider kommt es gerade im Discountbereich regelmäßig vor, dass der Preis von bestimmten Artikeln für eine Verkaufsaktion so niedrig angesetzt wird, dass der Anbieter einen Verlust hinnimmt, um Kunden zu gewinnen und seinen Marktanteil zu erhöhen. An anderer Stelle (z.B. durch margenfreundlichere Artikel) wird der Verkaufsverlust durch den niedrigen Verkaufspreis dann wieder ausgeglichen.
Wir bitten um Verständnis, dass wir solches Preisdumping nicht unterstützen können/möchten und dies auch nicht Teil unserer Unternehmenskultur ist. Wir legen Wert auf Fairness und verantwortliches Handeln in allen Bereichen der Wertschöpfungskette. Wir hoffen, wir konnten Ihnen ein wenig die Hintergründe erläutern und würden uns freuen, Sie bald wieder in einem unserer Fachgeschäfte begrüßen zu dürfen.

Author: Urs-Rainer von Arx
Aug 11, 2022, 12:44:38 PM

Wieso kann ich den Assam Mangalam auf Ihrer Webseite nicht mehr sehen? In Chicago gibt es den noch bei ihren Kollegen.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Nr. 150 Assam FTGFOP1 Dikom Second Flush ist der ebenbürtige Nachfolger unseres Mangalams von gleicher Qualität und Geschmack. Viel Freude bei Ihrer gewohnten Assam-Teestunde, nun mit Dikom :)

Author: Patti Kafurke
Aug 9, 2022, 6:27:33 AM

Moin liebes TeeTeam,

vielen Dank für Ihre Ausführungen bezgl. meines Beitrages. Es ist immer schön, eine Reaktion zu erhalten.
Heute möchte ich "nur" ein ganz fettes Lob losschicken, denn meine Bestellung vom 05.08. war in einer solchen Rekordzeit da, dass es mich schier geflashed hat. Das war eine Hammer-Überraschung zum Wochenende - wenn ich auch auf den tollen Tee gerne bis Montag gewartet hätte. Aber so war es natürlich schon ein Träumchen! Besonders der Schoko-Orange (1664), neu für mich, hat es mir angetan. Ich hoffe, der bleibt länger.
Und so wünsche ich einen herrlichen Tee-Tag - denn viel Trinken ist wichtig ? Mit sonnig-nordfriesischen Grüßen nach Meckenheim

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - bei uns im Rheinland erwarten wir für die nächsten Tage immer über 30° Celsius - da sind 2 Liter Tee mal ganz schnell weg. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dann mal schnell einen Schoko-Orange aufgießen :)

Author: Patti Kafurke
Aug 5, 2022, 6:17:53 AM

Moin liebes TeeTeam,
ich möchte nur loswerden, dass ich beinahe den "Mango/Maracuja" bestellt hätte, bis mir auffiel, dass es ein Grüntee ist. Als aromatisierten Schwarzen hätte ich ihn gerne probiert. Und dann wollte ich gerne vermerkt wissen, dass ich dem "Coffee Kiss" immer noch nachtrauere. Bisher hat sich keine Variante eingestellt, die das meiner Ansicht nach perfekte Zusammenspiel erreicht hätte. Auch nicht der aktuelle "Coffee Toffee", den ich natürlich auch schon probiert habe. Eine Kundenrückmeldung, die hoffentlich nicht nur für "die Galerie" ist. Ansonsten freue ich mich, wie immer auf die Bestellung für diesen Restsommer, bevor es dann in die Herbst-/Winterbestellung geht, die bisher auch immer noch ihre (Tee-) Highlights hatte. Und, dass der Bestellwert für den kostenlosen Versand immer noch bei 20 € (in D) liegt, ist toll und reizvoll. Vielen Dank!
Mit sommerlich-friesischen Grüßen nach Meckenheim - Patti Kafurke
P.S. Beim Schreiben des Beitrages gab es Aussetzer bei einer Buchstabenkombination. Aber vielleicht wird sie gleich beim Absenden richtig angezeigt...

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung zum Mango-Maracuja. Wir werden in den Beschreibungstext aufnehmen, dass es sich um einen Grüntee handelt, damit es keine Verwechslungen gibt. Ihren Wunsch nach Coffee Kisses geben wir an unser Kreativteam, die die Resonanz unserer Kunden zu den Trendtees betrachtet und dementsprechend entscheidet, ob ein Tee dauerhaft ausreichend Fans hat, um eine stete Frische zu gewährleisten.
Wir freuen uns über Ihre Wertschätzung der Versandkostenfrei-Grenze von 20 €. In der Tat bedarf es einiger Anstrengungen, um bei den gestiegenen Preisen rundherum diesen Service aufrechtzuerhalten .

Author: Nicole Hertle
Jul 26, 2022, 10:37:22 AM

Ich freue mich so sehr auf Ihren neuen Trendtee Milk&Honey!
ich habe bereits 250g bestellt und warte jetzt sehnsüchtig auf die Lieferung. Und ich hoffe, dass der Tee den Sprung ins Sortiment schafft. Ich weiss jetzt schon das er umwerfend gut schmecken wird denn die Kombination von Milch und Honig ist einfach genial.
Vielen Dank für die leckeren Teemomente:-)

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen das Päckchen findet den Weg sehr schnell und sind gespannt, wie süß dieser neue Teemoment werden wird!

Author: Carolin Akida Geyer
Jul 17, 2022, 9:14:41 AM

Gestern, 16.07.2022, war ich gegen 12:00 Uhr im Ihrer Filiale Spandau Arcaden, Berlin. Dort wurde ich von Frau Kusan bedient. Frau Kusan hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten. Ich kaufte 2 verschiedene Filter. Dabei kamen wir u.a. auf Teesorten zu sprechen, die den Kreislauf beeinträchtigen. Ich bekam eine Probe entkoffenierten Tee sowie Kräutertee. Vielen Dank für die freundliche und kompetene Beratung an Ihre Mitarbeiterin Frau Kusan. MfG, Carolin Geyer

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass wir Sie begeistern konnten. Ein herzliches Dankeschön auch von Frau Kusan - wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Author: Erwin und Margret Rauter, Rees
Jul 12, 2022, 10:20:51 AM

Liebes Team der Geschwendner-Filiale in Moers,
heute möchten wir mal ein grosses Lob aussprechen für die immer freundliche und kompetente Bedienung. Wir kommen nun seit vielen Jahren und sind immer voll zufrieden.
Jetzt mussten wir einmal auf dem Postweg bestellen und haben innerhalb von wenigen Tagen die Lieferung erhalten. Grosses Lob und vielen Dank.
Wir kommen immer wieder gerne.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Familie Rauter,
wie schön, dass Sie mit unserem Serivce vor Ort und auch nun per Post so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im schönen Moerser Fachgeschäft am Markt.
Herzlichen Dank und viele Grüße!

Author: Pink Floyd
Jul 10, 2022, 9:27:56 AM

Guten Tag!!
Der neue Tee aus Ruanda ist echt gut.
Hat durchaus eine eigene Note.
Sehr zu empfehlen!!
Gut Schluck!!

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für diese Einschätzung. Auch wir lieben den Ruanda Tee und auch unsere Kooperation vor Ort bereits sehr!

Author: Marco
Jun 21, 2022, 5:38:35 PM

Hallo liebes TG Team!
Ich habe gerade gesehen, dass der Pi Lo Chun bald das Programm verlassen wird. Wie kommt es? Ein guter Pi Lo Chun gehört doch zu den Klassikern unter chinesischen Grüntees und sollte doch in jedem Teeladen ähnlich Lung Ching und Co. zu finden sein. Wird es einen Ersatz geben?

VG
Marco

Answer from TeaGschwendner

Lieber Marco,

ja, das hoffen wir sehr und sind zurzeit sehr aktiv auf der Suche nach einem geeigneten Nachfolger. Unsere bisherige Quelle hat sich leider entschieden, diese Art von Pi Lo Chun nicht mehr herstellen, sodass wir keine andere Wahl hatten, als diesen Tee – schweren Herzens – aus dem Sortiment zu nehmen.

Author: Stefan K
Jun 21, 2022, 8:46:30 AM

Hallo liebes TG-Team,

wir trinken aus Leidenschaft viel und gerne Tee und versuchen bei jeder Reise einen Stopp in einem ihrer Teeläden einzuplanen. Dabei sind wir immer ganz gespannt auf den jeweiligen Städtetee, der uns dort erwartet.

Gibt es noch die Liste über alle Städtetees und könnten sie die mir vielleicht zusenden?

Ganz liebe Grüße aus Rostock.

PS: Hier oben (MV) ist leider ein riesengroßes Loch, was Teegeschwendner-Filialen betrifft. Ist eine Schließung der Lücke in Aussicht? :-)

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für das schöne Lob, Städteteereisen sind doch wirklich eine wunderbare Sache! :-) Gerne senden wir Ihnen die aktuelle Städteteeliste an die hinterlegte E-Mailadresse zu.
Was Ihre Frage nach geplanten neuen Fachgeschäften in Mecklenburg-Vorpommern betrifft, so sind wir natürlich auch hier stets auf der Suche nach geeigneten Partnern und Standorten. Falls Sie selbst Interesse haben, Franchisepartner von TeeGschwendner zu werden oder jemanden kennen, der ein Tee-Fachgeschäft eröffnen möchte, nehmen Sie gerne Kontakt mit unserer Franchiseabteilung auf: https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/Franchise/

Author: Anita T
Jun 17, 2022, 7:12:12 AM

Guten Morgen,

ich wollte nur kurz Danke sagen, für die "GOODBYE" Seite, damit man rechtzeitig weiss, welche Tee´´ s uns verlassen werden.

Ich konnte mich so noch mit meinem ORIENTAL MOON "eindecken" :-)

Schönes Wochenende an alle & Grüße nach Ludwigsburg zu Liz Breuer und ihrem tollen Team

PS. Danke an Frau Arndt (Eintrag unter mir) - werde ich doch gleich das nächste Mal probieren, den Schwarztee Wildkirsche - ich kenne nur den Früchtetee Wildkirsche, den ich immer in der kalten Jahreszeit gerne gemütlich trinke - und im Sommer als Eistee (Achtung - dann muss man den ein bisschen stärker machen) :-) :-)

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne! Diese Seite haben wir auf Anregungen aus dem Gästebuch hin eingerichtet. Vielen Dank noch einmal dafür.

Author: Claudia Arndt
Jun 10, 2022, 6:36:15 AM

Gestern war ich zum ersten Mal in Hamm in dem kleinen aber feinen Geschäft wo ich endlich den köstlichen Wildkirsch Schwarztee gefunden habe,den es sonst kaum noch irgendwo gibt. Die junge Frau die uns bediente ist mega freundlich und kompetent , der Tee ist ein Genuss und Sie können mich jetzt gern als Stammkundin zählen. Freue mich schon auf weitere köstliche Teesorten.

Answer from TeaGschwendner

Wildkirsche ist aber auch ein köstlicher Klassiker! Viele Kunden haben die Liebe zu Wildkirsche aus den 80er und 90er Jahren mitgebracht - und warum soll diese Liebe nicht von Bestand sein? Wir freuen uns sehr, dass sowohl unser Fachgeschäft, als auch die Begleitung und der Tee Sie begeistern konnten. Frau Holtkötter aus Hamm dankt ebenfalls für Ihr tolles Feedback!

Author: Dr. Ulrich Riekeberg
Jun 9, 2022, 6:49:58 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich mit einer tiefgreifendne Beschwerde an Sie. Wir sind Stammkunden der Filiale in der Grabenstraßße in Düsseldorf. Als begeisterte Teetrinker lassen wir jedes Mal deutlich mehr als 50€ in Ihrem Geschäft. Wir bevorzugen den direkten Geschäaftskontakt für Anregungen und Grspräche. Am vergangenen Samstag, d. 4.06.22 um 17:40 betraten wir wie immer mit unserem Hund (der immer dabei ist). Statt eines guten Tag wurden wir mit "hier dürfen keine Hunde rein", begrüßt. Die anschliessende Diskussion war wenig substantiell und entsprach in keinster Weise der Realität. Noch nie wurden wir aus einem Teeladen mit Hund abgewiesen. Als Grund wurde das Ordnungsamt vorgeschoben. Eine Nachfrage Anfang der Woche ergab dort völliges Kopfschütteln. Wir empfinden dieses Verhalten als diskriminierend. Wir dürfen mit Hunden in jedes Restaurant. In einem Teeladen befnden sich keine offenen Lebensmittel, alles ist in Schubfächern oder Tüten verpackt. Meine Frau wird diese Filiale nicht mehr betreten.
Moers wird sich jetzt umso mehr freuen.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Dr. Riekeberg,

zunächst danken wir für Ihren Eintrag in unser Gästebuch und somit für die Möglichkeit, mit Ihnen zu diesem Thema ins Gespräch zu kommen. Wir und auch unser Franchisepartner Thorsten Schoemann, der Sie als langjährige Kunden sehr schätzt, bedauern es sehr, dass Sie Ihren Einkauf nicht wie gewohnt genießen konnten.

Anfang dieses Jahres haben wir tatsächlich von der Zentrale aus unsere Partner auf das Verbot des Aufenthalts bzw. Mitführens von Hunden in unseren Fachgeschäften hingewiesen. Hintergrund dazu sind nicht zuletzt Abmahnungen der Lebensmittelaufsicht bei Antreffen von Hunden auch in unseren Geschäften, die ja zum Lebensmittelhandel zählen.

Um eine ausreichende Lebensmittelhygiene sicherzustellen, gibt es die europäische Verordnung über Lebensmittelhygiene (EG) Nr. 852/2004. Sie beinhaltet zahlreiche Vorschriften über die Herstellung, Verarbeitung und Lagerung von Nahrungsmitteln, um den Menschen vor verunreinigten oder verdorbenen Lebensmitteln zu schützen, und gilt somit auch für unsere Fachgeschäfte. In dieser Verordnung (Anhang II, Kapitel IX, Punkt 4) ist festgelegt, dass Lebensmittelunternehmer grundsätzlich vermeiden müssen, dass Haustiere Zugang zu Räumen haben, in denen Lebensmittel zubereitet, behandelt oder gelagert werden. Hierzu gehören neben Supermärkten auch Metzgereien, Bäckereien sowie weitere Lebensmittel-Fachgeschäfte.

Da in unseren Fachgeschäften inkl. Lagerräumen Tee und weitere Lebensmittel verpackt, gelagert und zum Verkauf angeboten werden, ist der Zutritt für Vierbeiner in die Verkaufs- & Lagerräume deswegen vom Gesetz her nicht gestattet. Diese Regelungen kann man nun so oder so betrachten, gut- oder schlecht finden - wir sind in unseren Fachgeschäften angehalten, den gesetzlichen Bestimmungen Folge zu leisten.

Daher hoffen wir sehr auf Ihr Verständnis für die entsprechende Bitte des Verkäufers in unserem Düsseldorfer Fachgeschäft. Herr Schoemann würde sich sehr freuen, wenn Sie bald einmal wieder sein Fachgeschäft aufsuchen und sich direkt mit ihm über dieses Thema austauschen würden.

Author: Anita T
May 25, 2022, 11:26:07 AM

Hallo an "mein" Tee-Team aus Ludwigsburg,

die Empfehlung der Nr. 440 hat mich total begeistert und trifft genau den Geschmack, den ich gesucht hatte. PERFEKT!

Danke an das nette Team - bleibt einfach wie ihr seit!

Und auch mal herzliche Grüße nach Meckenheim ;-) auch ihr macht alle einen tollen Job, freue mich immer auf den Teecetera und meine Mama auch.

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank! Das Team aus Ludwigsburg und auch aus der Zentrale in Meckenheim ist sehr dankbar, wenn solch schöne Rückmeldungen ankommen. Da macht die Arbeit gleich noch viel mehr Freude!

Author: Christoph J. Kirchgaessner
May 19, 2022, 6:56:11 PM

Ich muss zunächst eine Lanze brechen für die neuen Ostertees: allesamt ein sehr guter Wurf und um Längen besser als die Alten (die ich ebenfalls mochte)!

Nun zu meinem eigentlichen Thema: nachdem ich gerade gelesen habe, dass Oriental Moon aufgrund geringen Erfolgs wieder aus dem Programm genommen wird würde ich gerne wissen wollen, ob es die Chance auf eine befristete Wiederkehr gibt? Das wäre ja auch eine schöne Kategorie, wenn beliebte Tees, die sich kommerziell nicht im Standardsortiment lohnen, zumindest in gewissen Abständen nochmal eine Renaissance erfahren. Ergo so etwas wie das "Eingeschworenen Sortiment 2.0" o.ä. :-)

Answer from TeaGschwendner

Super, dass Ihnen unsere neuen Ostertees so sehr gefallen! Wir freuen uns über dieses Feedback ganz besonders.
Was den Oriental Moon betrifft, so haben wir ihn auf vielfachen Wunsch wieder aufgelegt, letztendlich hatte er aber noch weniger Freunde als vor seiner ersten Herausnahme. Für eine Sonderedition, geschweige denn einen dauerhaften Verbleib, ist die Menge für eine sinnvolle und Frische versprechende Produktion leider bei weitem nicht ausreichend. Das tut uns sehr leid für alle Fans dieses Tees, aber wir hoffen, durch unser breites Sortiment und immer wieder neue spannende Kreationen findet jeder Trost bei einem anderen Teeschätzchen :)

Author: lisa schnelle
May 18, 2022, 1:49:00 PM

Sie haben leider nicht erklärt, warum meine hier getätigte Bewertung nach über zwei Wochen noch nicht frei geschaltet ist. Eine Bewertung kann man doch auch auf Ihrer Seite tätigen.
Ich möchte dem neuen (?) Tee eine negative Beurteilung geben, weil er nicht mehr bio ist.
Auch gehen Sie nicht darauf ein, warum Sie neue Produkte unter altem Namen laufen lassen - wie Rooibos Ananas-Passionsfrucht.

Answer from TeaGschwendner

Gerne beantworte n wir Ihre Fragen:
- Bewertungen können nicht direkt auf unserer Website eingegeben werden. Alle Bewertungen, die Sie zu den Produkten sehen, kommen abgesichert über Trusted Shops. Kunden erhalten nach Ihrem Kauf einen Bewertungslink per eMail und können über diesen ihre Bewertungen abgeben. Diese Bewertungen werden dann auch - ohne dass wir darauf Einfluss nehmen können - über Trusted Shops ausgespielt.
- Wenn Sie so freundlich sind uns Ihre Bewertung an webshop@teegschwendner.de zu übermitteln, werden wir gerne bei Trusted Shops nachforschen.
- Der Tee hat seinen Namen behalten, weil es der gleiche Tee ist wie vorher.
- Nur aufgrund der geänderten EU-Bio-Verordnung dürfen wir den Tee nun nicht mehr als Bio-Tee deklarieren, was bis vor kurzem noch möglich gewesen ist.
- die geänderte Artikelnummer hat "bürokratische" Gründe.

Author: LisaS
May 16, 2022, 8:52:00 AM

Leider ist/sind meine negativen Bewertung/en zum Tee "Rooibos Ananas-Passionsfrucht Nr. 1376" nicht frei geschaltet.
Hintergrund: aus dem ehemals Bio-Tee wurde ein Nicht-Bio-Tee.
Immerhin wurden die alten Bewertungen zum Ex-Bio-Tee nach meinem Hinweis gelöscht (da nicht mehr passend).
Auch Gabi wies schon auf neue Tees unter altem Namen hin - dann sucht Euch doch einfach einen neuen Namen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Bei der Umstellung eines Tees von Konventionell auf Bio oder umgekehrt müssen wir allein aufgrund der Rückverfolgbarkeit eine neue Artikelnummer vergeben. Ansonsten hat der Tee sich eigentlich nicht verändert, musste aber aufgrund der neuen Bio-Verordnung geändert werden. Mehr zur Bio-V erordnung und deren Konsequenzen finden Sie hier: https://www.teegschwendner.de/blog/die-neue-bio-verordnung
Übrigens: Die Bewertungen sammeln wir über Trusted Shops ein, dort werden die Bewertungen zu dem gekauften Produkt angezeigt. So verhindern wir Fake-Bewertungen oder Meinungen von Kunden, die den Tee unter Umständen gar nicht kennen.

Author: Ulrike Matzen
May 14, 2022, 8:03:10 AM

#1614 hat uns besonders gut gefallen und die Probe von
#1653 fand ich auch cool. Nettes freundliches kompetentes Personal in Flensburg und es duftet beim Betreten des Ladens einfach mega toll. Die Idee mit dem Tee-Ausschank zum Testen vor dem Geschäft: mega. Danke. War nicht zum letzten Mal da.

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung - auch im Nahmen von Familie Möller, unseren Franchisepartnern in Flensburg, die sich schon auf Ihren nächsten Besuch freuen.

Author: Michael
May 13, 2022, 3:09:03 PM

Liebes TG-Team,
meiner heutigen Teelieferung war auch eine Probe Frühlingserwachen beigefügt. Auf der Probentüte steht mit kochendem Wasser aufgießen, auf Ihrer Internetseite steht aber nur 80 Grad und ich meine, dass auf der gekauften und inzwischen aufgebrauchten Tüte Frühlingserwachen auch nur 80 Grad angegeben war, zumindest habe ich Frühlingserwachen immer mit 80 Grad aufgebrüht. Welche Angabe ist nun richtig?

(Anmerkung: der mit nur 80 Grad aufgebrühte Tee schmeckte mir besser, die Probe habe ich wie angegeben mit kochendem Wasser aufgebrüht, was bei grünem Tee eigentlich unüblich ist.)

Liebe Grüße ans TG-Team
Michael

Answer from TeaGschwendner

Sie haben absolut Recht - bei der Temperatureinmgabe auf der Teeprobe hat sich ein Fehler eingeschlichen, den wir vielmals zu verzeihen bitten! Die 80 °C sind demnach der korrekte Tipp!

Author: Pisum
May 12, 2022, 12:34:38 PM

Kann man ganz abschalten das Gästebuch!!
Zwei Einträge in den letzten drei Wochen.
War abzusehen.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Meinung. Schon seit vielen Jahren nutzen immer mehr Menschen die sozialen Medien, um Ihr Feedback auch an Unternehmen zu platzieren. Das hat die Zahl der Gästebuchnutzer schon seit langem verringert. Wir möchten aber sehr gerne dennoch dieses Medium aufrechterhalten für alle Menschen, die sich nicht in den Sozialen Medien bewegen. Ihre Einträge sind dabei sehr wertvoll und herzlich willkommen. Besonders über Ihre zahlreichen Feedbacks zu unseren Tees haben wir uns immer besonders gefreut und hoffen, Sie teilen Ihre Tee-Meinungen auch weiterhin mit uns im Gästebuch.

Author: Evgenija
May 3, 2022, 9:49:29 AM

Hallo!

Noch eine Frage zu dem Russischen Samowartee. Ist der Goldene Samowartee eine neue Mischung oder wurde einfach "russisch" aus dem Namen geworfen? Die russische (wie auch jede andere) (Tee)kultur kann man doch nicht einfach canceln.

Mit freundlichen Grüßen

Evgenija

Answer from TeaGschwendner

Diesen Tee haben wir tatsächlich neu konzipiert. Mit der Verwendung von Assam Partien erhält er nun auch schöne Tips und ist deutlich hochwertiger geworden. Ab sofort ist unser Golden Samowar Tee erhältlich und wir sind guter Dinge, dass alle Samowar-Teefreunde ihn lieben werden.

Author: Evgenija
Apr 17, 2022, 8:19:44 PM

Sehr geehrte Damen und Herren!
Seit vielen Jahren bestelle ich bei Ihnen den russischen Samowartee. Leider musste ich feststellen, dass es er neuerdings nicht bestellbar ist. Wird es den Tee noch in Ihrem Angebot geben?

Mir freundlichen Grüßen
Evgenija

Answer from TeaGschwendner

Schon ganz bald werden wir den verfeinerten "Golden Samowar" herausbringen - eine mildwürzige Blattmischung, die sich bestens für die Zubereitung im Samowar eignet.

Author: Gabi
Apr 16, 2022, 1:05:05 PM

Liebes Tee-Team,
ich habe 10 Jahre im Teeladen gearbeitet.
Zur Osterzeit hat man sich immer auf Frühlingserwachen bzw. Ostertee gefreut.
Die neuen Osterkreationen könnte ich meinen alten Kunden nicht mehr mit gutem Gewissen verkaufen,da sie mit den bisherigen österlichen Tees ( Eierpunsch,grüne Ostern etc.) keine Ähnlichkeit mehr haben. Irreführend ist zusätzlich die gleiche Namensführung.
Weshalb man einen gut zu verkaufenden Tee aus dem Sortiment nimmt, verstehe ich nicht. Die Kunden kauften die bisherigen Ostertees gerne und bevorrateten sich Ende Mai, weil die Tees erst im nächsten Jahr wieder erhältlich waren. Schade.

Frohe Ostern

Answer from TeaGschwendner

Liebe Gabi, vielen Dank für Ihren engagierten Eintrag in unser Gästebuch.
Für treue Fans einzelner Sorten ist es immer schwer nachvollziehbar, warum ausgerechnet ihr Lieblingstee gegen eine neue Entdeckung getauscht wird. Letztendlich stimmen wir aber stets gemeinsam mit unserem Kreativteam ab, welche Sorten nicht mehr über eine ausreichende Fangemeinde verfügen (das sieht man leider unwiderruflich an den nüchternen Fakten), um noch ein sinnvolles, frisches Angebot zu bieten. Diese Entscheidung fällt uns bei jedem einzelnen Tee sehr schwer - wohlwissend, dass trotz aller Freude über schöne neue, junge und moderne Teemischungen auf der anderen Seite Teeliebhaber stehen, die ihren "alten" Tee vermissen. Im Sinne eines gut passenden Sortimentes auf der Höhe der Zeit sind solche Entscheidungen aber notwendig. Wir hoffen, sie können sich nach dem ersten Trennungsschmerz doch noch mit unseren neuen, herrlichen und bereits sehr beliebten Oster- und Frühlingssorten anfreunden.

Author: Hasi
Apr 15, 2022, 1:40:07 AM

Frohe Ostern und ruhige Feiertage!!

Answer from TeaGschwendner

Auch wir wünschen Ihnen und allen Gästebuchbesuchern ein frohes und friedliches Osterfest.

Author: Linda
Apr 8, 2022, 3:06:29 PM

Hallo,
ist es möglich, mitgebrachte Teedosen im Laden wieder auffüllen zu lassen?
VG

Answer from TeaGschwendner

Als nachhaltig agierendes Unternehmen freuen wir uns sehr und befürworten, dass zunehmend Menschen durch Wiederbefüllen von mitgebrachtem Behältnissen unnötiges Verpackungsmüll vermeiden helfen möchten. Jedoch mussten wir aus Erfahrungen mit Überwachungsbehörden zur Kenntnis nehmen, dass dies behördenseitig aufgrund hygienischer Aspekte zumeist abgelehnt wird.
Allerdings haben wir ein recht aufwändiges Prozedere entwickelt, bei dem mit
erhöhter Sorgfalt eine kontaktlose Wiederbefüllung von geeigneten und sauberen Teedosen möglich ist, während bereits benutzte Teetüten leider abgelehnt werden müssen. Wir arbeiten bereits an einem Konzept, um die Wiederbefüllungsmöglichkeiten zu verbessern .

Author: Johanna
Apr 8, 2022, 8:20:37 AM

Aloa,

ich vermuuuuute mal, ihr hättet einen Hinweis auf der Seite, wollte aber dennoch vorsichtshalber wegen dem "Aroma" Kennwort fragen - sind im Honeybush Frühlingserwachen irgendwelche Aromen tierischen Ursprungs?

Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

In unserem herrlich schoko-cremigen Honeybusch Frühlingserwacen sind keine Aromen tierischen Ursprungs enthalten und der Tee ist für eine vegane Ernährung geeignet. Vegane Schlemmerei also garantiert :)

Author: Keller Ramona
Apr 7, 2022, 3:52:33 PM

Hallo,ich bin ein riesen Fan von euren grünen Teesorten und probier gerne aus. Aber eins hat mich bei meiner letzten Bestellung sehr negativ verwundert und gestört : Ich habe aus Beruf lichen Gründen Grüntee in Beutel bestellt und dieser war aus PLASTIK . . . ???
Das passt für mich nicht so gut zusammen, denn der Qualitativ hochwertige Biotee sollte in einer nachhaltigen Verpackung sein !
Vieleicht ändert Ihr da mal in ZUkunft etwas,wäre echt toll. . .
Ich bleibe trotzdem euer Fan. .
LG eine zufriedene Kundin

Answer from TeaGschwendner

Liebe Ramona, wie schön, dass Sie eine Freundin unseres breiten, überwiegend aus biologischem Anbau stammenden Grünteesortimentes sind. Am nachhaltigsten ist tatsächlich immer der Genuss von losem Tee, da dort nicht für jede Portion weiteres Material verwendet werden muss. Soll es einmal schnell gehen, sind aber unsere Pyramidenbeutel ebenfalls mit gutem Gewissen zu genießen, denn sie bestehen nicht aus Plastik, sondern aus 100% biologisch abbaubarem PLA aus nachwachsenden und natürlichen Rohstoffen.
Wir arbeiten stets daran, unsere Materialien noch nachhaltiger zu machen. Zum Glück ist sehr viel Bewegung auf dem "Materialienmarkt", so dass wir auf unserem Nachhaltigkeitsweg immer ein Stückchen weiter voranschreiten können. Schönstes Beispiel dafür sind die Graspapierverpackungen für unsere Kräutertees und naturverliebt-Tees.
Wir wünschen viel Freude mit Ihren grünen Tees und anregende Teestunden!

Author: Pisum
Apr 5, 2022, 7:12:46 AM

Guten Tag!
Gestern den Kangra Valley Nummer 360
gekauft und leider für nicht tauglich befunden.
Schade.

Answer from TeaGschwendner

Der Kangra Valley liegt am genau entgegengesetzten Ende des Himalayas und weist – trotz ähnlicher Verarbeitung, wie in Nepal und Darjeeling – einen ganz eigenen Charakter auf. Viele Teefans lieben genau diesen Charakter seit vielen Jahren, manchem „Darjeeling-Fan“ schmeckt er dennoch nicht. Letzten Endes eine Frage der persönlichen Präferenz.

Author: Angela Kaskens
Apr 3, 2022, 8:37:36 PM

Herzlichen Glückwunsch an " unseren" TeeGschwender in Dresden, Prager Straße, zum 25. Jubiläum!
Immer freundlich, bei all den Stress heutzutage keine Selbstverständlichkeit, professionell und kundenorientiert....
dafür vielen Dank! Bitte weiter so, noch viele Jahre!
Bleiben Sie gesund!
Familie Kaskens aus Dresden und Berlin

Answer from TeaGschwendner

Liebe Familie Kaskens,
unserem Franchisepartner in Dresden Jürgen Schäfer haben Sie mit Ihrem tollen Lob eine außerordentliche Freude bereitet. Und wir aus der Zentrale in Meckenheim schließen uns Ihren Worten nur zu gerne an, denn auch wir schätzen die Arbeit von Jürgen Schäfer und seinem Team nun schon seit 25 Jahren aus vollem Herzen!

Author: Claudia Geyer
Mar 31, 2022, 5:11:15 PM

Ich war heute das erste Mal bei Tea Gschwendner im Laden und bin total begeistert: in aller Ruhe konnte ich mir einen Überblick verschaffen, ohne angesprochen zu werden. Sehr entspannende Atmosphäre! Der Kauf am Ende lohnte sich und auch das Gespräch mit der Verkäuferin war richtig nett! Auch eine Teeprobe konnte ich mir aussuchen und einen Teelamaßlöffel bekam ich gratis dazu... Klasse! Fürs erste löste ich Paybackpunkte ein, doch beim nächsten Besuch gebe ich gerne für diese Topqualität Geld aus, denn das ist es wirklich wert! ???️?

Answer from TeaGschwendner

Ihr Kommentar erhellt unseren Tag! Wir danken sehr herzlich und freuen uns über jeden Aspekt, den Sie in Ihrem Feedback loben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen viel Freude bei weiteren Tee-Entdeckungsreisen.

Author: Suse
Mar 22, 2022, 6:57:43 PM

Liebes TG Team. Auch ich bin sehr enttäuscht, dass der Ostertee schwarz und der Rooibusch Eierpunsch aus dem Sortiment genommen wurden. Als jahrelange Kundin und ehemalige Mitarbeiterin in einigen Filialen, kann ich mich gut erinnern, dass diese Tees immer sehr gefragt waren. Wirklich schade.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Suse, wir bedauern sehr, dass Sie unsere beiden ehemaligen Ostertees so schmerzlich vermissen. Leider haben sich die Fanzahlen der früheren Osterteesorten in den letzten Jahren immer weiter zurückentwickelt. Aus diesem Grund haben wir eine Umstellung mit neuen kreativen Teesorten in Angriff genommen und diese mit großer Mehrheit von unseren Franchisepartnern absegnen lassen. Wir hoffen, dass Sie auch unter den aktuellen Ostertees neue Lieblinge finden!

Author: Stefani Voges
Mar 17, 2022, 6:56:12 AM

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich hatte bei einer Bestellung einen Preisfehler auf der Website bemerkt, und um diesen Fehler zu umgehen, habe ich eine teurere Variante gewählt (2x 250 g statt 500 g), um den Tee zu bekommen. Ich habe anschließend während der telefonischen Sprechzeiten den Kundenservice auf den Fehler aufmerksam gemacht und darum gebeten, dass mir der preisliche Nachteil auf irgendeine Art kompensiert wird. Der Fehler auf der Website wurde aufgrund meines Anrufs korrigiert, aber ich habe keinerlei Ausgleich bekommen. Den Kundenservice, den ich danach noch mehrmals deswegen angerufen hatte, habe ich nicht erreicht, obwohl ich innerhalb der angegebenen Anrufzeiten von 9 - 16 Uhr angerufen hatte. So vergrault man bislang treue Kunden!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag und den Hinweis auf die falsche Preisanzeige. Als Dankeschön haben wir Ihrem Teepaket einige Goodies beigelegt und werden auch die Differenz selbstverständlich gerne begleichen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Tees und genussvolle Teestunden!

Author: Jan Wassenberg
Mar 15, 2022, 3:47:42 PM

Ich musste mit Bedauern feststellen, dass der leckere Ostertee Nr. 930 offensichtlich aus dem Sortiment genommen wurde. Wie schade! Dieser Klassiker hat mich über lange Jahre durch den Frühling begleitet. Ich schlage vor, dass man künftig die Kunden abstimmen lässt - und nicht die Franchise-Partner!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren früheren Ostertee so schmerzlich vermissen und hoffen, dass Sie unter unseren neuen Ostertees einen neuen Liebling finden (unser Tipp: Frohe Ostern Pfirsich-Zitrone Nr. 1701).

Author: Christoph J. Kirchg&auml;&szlig;ner
Mar 15, 2022, 5:26:55 AM

Liebes TG-Team,

Ich bin derzeit absolut enttäuscht von eurem Kundenservice. Der Hintergrund ist folgender: ich habe mit der vorletzten Bestellung wiederholt keine Payback Punkte gutgeschrieben bekommen. Das war schon bei der vorvorletzten Bestellung ein Problem, bei dem der PB Kundenservice mich informiert hat, dass ihr die Nachbuchung ausführen werdet. So lief es auch. Dieses Mal hab ich mich direkt an euch gewendet über die Shop-Mailadresse und bekam auch auf meine Erinnerung keine Reaktion. Der Weg über Payback war alles andere als erfreulich, da hier erstmal gemauert wurde. Schlussendlich habe ich weniger Punkte als mir zugestanden hätten erhalten. Nach meiner Bestellung in der letzten Woche sind wieder keine Punkte gutgeschrieben worden. Das Thema beginnt also von vorne und offenbart, dass es ein grundsätzliches Problem zwischen payback und euch zu geben scheint. Könnt ihr dem bitte einmal nachgehen und bitte auch, weshalb man einen langjährigen Stammkunden einfach ignoriert? Besten Dank!

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Kirchgässner, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihren Bestellungen zu Problemen bei der PAYBACK-Punktegutschrift gekommen ist. Eine Kollegin setzt sich zeitnah mit Ihnen per E-Mail in Verbindung, um die Angelegenheit zu klären. Selbstverständlich buchen wir Ihnen die fehlenden PAYBACK-Punkte gerne nach. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen weiterhin anregenden Teegenuss!

Author: E. Petrikat
Mar 14, 2022, 7:02:04 AM

Auch ich bin sehr enttäuscht von der neuen Mischung des Ostertees (Schwarzmischung). Die neue Sorte kommt bei Weitem nicht an den vorherigen Geschmack heran. Es ist ausgesprochen schade, dass Sie das Sortiment umgestellt haben!!! Vielleicht sollten Sie diese Entscheidung noch mal überdenken.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie unseren ehemaligen Ostertee so schmerzlich vermissen. Wie bereits unten aufgeführt, haben wir uns die Entscheidung auch nicht leicht gemacht, doch ist sie eindeutig zugunsten des neuen Sortiments gefallen. Wir hoffen, dass Sie einen neuen frühlingshaften Lieblingstee finden und verweisen auch gerne auf unseren Mischtipp:
50% 935, Earl Grey's Lady Violet​
25% 951, Lemon Bio
25% 986, ​Orange Bio
Vielleicht kann diese Mischung ein wenig über den Verlust hinwegtrösten.

Author: Yvonne Stockem
Mar 12, 2022, 10:45:39 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
mir wurde in der Filiale gesagt, dass es meinen Lieblingstee Rooibos Eierpunsch nicht mehr gibt. Wie schade!
Der Frühlings Erwachen ist zwar auch lecker, ersetzt diesen aber nicht.
Gibt es die Chance, dass dieser wieder einmal ins Programm aufgenommen wird?
Viele freundliche Grüße aus Aachen
Yvonne Stockem

Answer from TeaGschwendner

Liebe Yvonne, wir bedauern sehr, dass Sie unseren früheren Frühlingstee Rooibos Eierpunsch so schmerzlich vermissen. Wir haben uns die Entscheidung auch nicht leicht gemacht und im vergangenen Jahr unsere Franchisepartner über das alte und neue Sortiment abstimmen lassen. Das Ergebnis war eindeutig zugunsten des neuen Sortiments. Daher wird der Rooibos Eierpunsch leider nicht zurückkehren. Wir hoffen, dass Ihnen der Frühlingserwachen Schoko-Creme mit der Zeit auch so ans Herz wächst und empfehlen auch immer einen Blick in unser Trendtee-Sortiment, wo wechselnd neue spannende Teekreationen vorgestellt werden.

Author: Kerstin
Mar 12, 2022, 3:31:13 PM

Wie schade! Es gibt den guten alten Ostertee nicht mehr! Mit dieser angenehmen zitronigen Note, der über den ganzen Sommer hinweg noch schmeckte.
Stattdessen dieses aufdringliche Pfirsich-Aroma - so schade.
Ich bin wirklich traurig, diese Veränderung hätte es nicht gebraucht, bitte geben Sie dem noch eine Chance, gerne auch unter anderem Namen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie den früheren Ostertee so schmerzlich vermissen. Doch wie schon im vorherigen Kommentar beschrieben, ist die Abstimmung eindeutig zugunsten des neuen Ostertee-Sortiments ausgefallen. Vielleicht kann Sie der unten genannte Mischtipp ein wenig über den Verlust hinwegtrösten :-)

Author: Frauke Richter
Mar 11, 2022, 9:00:05 PM

Liebe Tee-Macher! Wie schade, dass es den Ostertee/Frühlingserwachen nicht mehr so gibt, wid wir ihn kennen. Gibt es eine Chance auf die Rückkehr der alten Mischung?
Viele Grüße
Frauke Richter

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frauke, vielen Dank für Ihren Eintrag. Der frühere Ostertee wird wohl nicht zurückkehren – bei der Abstimmung unter unseren Franchisepartnern fiel die Wahl mit großer Mehrheit auf das neue Ostertee-Sortiment. Doch wir haben einen Tipp für Sie: probieren Sie doch gerne einmal eine Mischung aus
50% 935, Earl Grey's Lady Violet
25% 951, Lemon Bio
25% 986, Orange Bio
Vielleicht kann dieser Mischtipp ein wenig über den Verlust hinwegtrösten ;-)

Author: Erika Blau
Mar 11, 2022, 2:19:43 PM

Ich wusste gar nicht, dass es so schwer ist bei Ihnen etwas per Internet zu bestellen. Gestern Abend bin ich im Internet gescheitert und habe daraufhin heute Vormittag das telefonisch zu erledigen. Bei der Rufnummer 02225/9214787 gab mir ein sehr freundlicher Herr die Durchwahl : 02259214778.
Leider hat mich das nicht weitergebracht. Zunächst war die Nummer besetzt, danach kam 2 x die Ansage rufen sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmals an. Nun bekam ich um 14.45 Uhr die Mitteilung : die gewählte Rufnummer ist ungültig .
Vielleicht bekomme ich ja von Ihnen nun eine Rückmeldung.
Mit enttäuschten Grüßen. E. Blau
PS. ich möchte nach meiner ersten Lieferung von Ihnen nun bitte auf Rechnung zahlen.

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie bei unserer Service-Hotline nicht durchgekommen sind. Aufgrund der vielen telefonischen Anfragen zurzeit und immer wieder Corona-bedingten Personalausfällen kann es leider zu längeren Wartezeiten kommen. Daher verweisen wir gerne auf die Alternative, sich per E-Mail zu melden an webshop@teegschwendner.de. Die Kolleginnen und Kollegen unseres Onlineshop Teams geben Ihr Bestes, jedes Kundenanliegen schnellstmöglich zu bearbeiten und helfen Ihnen gerne weiter. Am besten immer direkt auch die Kundennummer angeben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Author: M. Vollrath
Mar 10, 2022, 8:14:42 PM

Leider gibt es meine Frühlingsmischung Ostertee nicht mehr. Sie wurde wohl aus dem Sortiment genommen. Ein großer Verlust.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Lieblingstee so schmerzlich vermissen. Auch wir haben uns die Entscheidung zur Umstellung unseres Ostertee-Sortiments nicht leicht gemacht. Auf unserer Jahrestagung im vergangenen Jahr haben wir daher unsere Franchisepartner im direkten Verkostungsvergleich "alt gegen neu" entscheiden lassen. Die Entscheidung ist nahezu einstimmig auf das neue Sortiment gefallen. Probieren Sie sich gerne einmal durch unser neues Sortiment an erfrischenden Oster- und Frühlingstees, vielleicht finden Sie so ja einen neuen Lieblingstee. Unsere neue Nr. 1701 Frohe Ostern Pfirsich-Zitrone könnte zum Beispiel ganz nach Ihrem Geschmack sein ;-)

Author: Gisela Doering
Mar 8, 2022, 8:35:29 AM

Hallo!

Die neue Teemischung Frohe Ostern Pffrsisch-Zitrone schmeckt leider gar nicht - nämlich nach nichts!!
Zum Glück hatte man mich im Geschäft auf die neue Mischung hingewiesen und ich habe erstmal nur eine kleine Menge und nicht meinen Jahresvorrat gekauft. Schön wäre, wenn es die alte Mischung zumindest als Frühlingstee weiter geben würde..

Mit freundlichen Grüßen

Gisela Doering

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wahrscheinlich haben Sie bei dem früheren Ostertee Nr. 930 die sehr deutliche Zitrusnote geschätzt, während unser Neuer einen weicheren Pfirsich-Zitronengeschmack hat. Unser Tipp für Sie: Versuchen Sie einmal die Mischung 50% 935 Earl Grey’s Lady Violet und 50% Nr. 986 Orange, BIO. Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Ulli
Mar 5, 2022, 10:44:19 AM

Liebes Team von TeeGeschwendner,war heute in Lübeck meinen Teevorrat wieder auffüllen. Leider wurde mir mitgeteilt,das der Rhabarber Panacotta aus dem Sortiment genommen wird. Mein absoluter Lieblingstee. Warum bitte? Gibt es keine Möglichkeit ihn weiterhin zu betreiben ?

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Lieblingstee vermissen. Rhabarber teilt die Menschen in die beiden Lager „Ich liebe es!“ und „Bloß weg damit!“ – entweder man mag es, oder eben nicht. In den vergangenen Jahren hat sich abgezeichnet, dass die Fangemeinde von Rhabarber im Tee kontinuierlich kleiner wurde und daher der Einkauf dieser speziellen Zutat immer schwieriger wurde – weswegen wir uns letzten Endes und schweren Herzens dazu entschlossen haben, den Tee gänzlich aus dem Sortiment zu nehmen.

Author: Christian Klaff
Feb 21, 2022, 8:30:06 PM

Hoch verehrte Damen sehr geehrte Herren ich habe in Göttingen immer bei Ihnen einen Thee aus der Edmund Klasse gekauft! Der Name war "Himalaya Spring"! Nun kann ich ihn nirgends mehr bekommen! Weder in Göttingen noch in Hildesheim wo ich vor kurzem hin gezogen bin! Bekommt Ihr den wieder in Ihr Programm? Ansonsten bin ich mit den Thee's und der Bedienung voll und ganz zufrieden! Immer eine erstklassige Qualität zu einem wirklich guten Preis! Besser geht es echt nicht! Mit der Ihnen geziehmenden vorzüglichen Hochachtung ergebenst Christian Klaff.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Klaff, vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Teeauswahl und unserem Sortiment zufrieden sind. Der von Ihnen gesuchte Tee war eine limitierte Spezialität aus dem Edmon’s Sortiment des nepalesischen Teegartens Jun Chiyabari, die inzwischen leider ausverkauft ist. Für unser Edmon’s Sortiment wählen unsere Tea-Taster aus den besten Tagesernten der Saison aus, daher steht im Voraus nicht fest, ob eine Spezialität wiederkommt. Aber unsere Tea-Taster empfehlen Ihnen ersatzweise unsere Nr. 307, Nepal Jun Chiyabari First Flush Flugtee aus demselben Garten oder die Spezialität aus dem Edmon’s Sortiment, die Nr. 2454, Darjeeling Emerald First Flush. Wir wünschen viel Freude beim Probieren und bedanken uns für Ihre Treue!

Author: Heike Dittmann
Feb 18, 2022, 4:02:11 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, wir haben den Passionsfrucht-Tee für uns entdeckt.
Nach der ersten kleinen Packung, die schnell leer war, habe ich 250 g nachgekauft. Mit Vorfreude habe ich zu Hause Wasser aufgesetzt und die Tee-Tüte geöffnet. Mit Entsetzen musste ich feststellen, dass mir eine chemische Wolke entgegenschlug. Der Geruch ähnelt dem von Lösungsmittel. Das war eine große Enttäuschung. Daraufhin habe ich die Verkäuferin in Neuss kontaktiert. Dort bekam ich die Aussage, dass frisch aromatisierter schon mal so riechen kann. Ich solle die Tüte über Nacht offen stehen lassen.
Das hat leider nichts gebracht, der äußerst unangenehme chemische Geruch ist nicht verschwunden, dafür riecht der Raum chemisch, in dem der Tee gelagert wird.
Ich bin sehr enttäuscht und werde den Tee und damit 13,80€ wegschmeißen. Sehr schade.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Sie sehr gerne zur direkten Klärung und Prüfung des Tees kontaktieren. In Kürze erhalten Sie eine Mail von unseren Tea Tastern. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Author: Patrick Trost
Feb 17, 2022, 9:48:42 AM

Hallo liebe TG-Gemeinde! Ich habe gerade mit meinem Kollegen zusammen Da Hong Pao Tee getrunken - wir waren hin und weg! Könnte es diesen wundervollen Tee auch bei TG geben in Zukunft?

Liebe Grüße aus Oldenburg:)

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten vor einigen Jahren einen Da Hong Pao in unserem Edmon’s Sortiment angeboten. Wir versuchen in diesem Spezialitäten-Sortiment für möglichst viel Abwechslung zu sorgen, daher muss eine gewisse Zeit vergehen, ehe wir uns dazu entscheiden eine Spezialität erneut anzubieten. In der Zwischenzeit verraten wir Ihnen einen Geheimtipp: in den nächsten Wochen erscheint ein Tee aus Neuseeland unter der Artikelnummer 2712 in unserem Edmon’s Sortiment, der Ihnen sicherlich gefallen könnte, da für diesen Da Hong Pao als Vorbild diente.

Author: Ramona B&ouml;rstler
Feb 14, 2022, 9:14:46 PM

"Vielen Dank für Ihren Beitrag!
Bitte beachten Sie, dass wir Beiträge erst nach einer manuellen Prüfung freischalten."

Ja, hab auch nichts anderes erwartet.....
Bin mal gespannt, ob sie auch Kritik vertragen und meinen Beitrag einstellen und möglichst mal darauf reagieren....

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns immer über Feedback, auch über Kritik oder Hinweise, wenn etwas einmal nicht funktioniert. Nur so können wir uns verbessern. Vielen Dank!

Author: Ramona
Feb 14, 2022, 9:08:27 PM

Hallo,
sie werben damit, daß man bei ihnen auch bei Internetbestellungen Payback-Punkte bekommt. Hatte bei meiner vorletzten Bestellung alle erforderlichen Angaben eingegeben, Punkte wurden aber bei Payback nicht gutgeschrieben.
Bei meiner letzten Bestellung vor ein paar Tagen versuchte ich es wieder. Es sollte dafür die 150fache Punktzahl gutgeschrieben werden. Habe wieder alle geforderten Angaben gemacht und Ihre Kommentarfunktion im Bestellvorgang zum darlegen des Sachverhalts genutzt.
Ich hatte die Bestellung abhängig gemacht von der Gutschrift der Paybackpunkte. Morgen soll trotzdem die Lieferung kommen. Kein Kommentar ihrerseits wegen meiner Information hierzu bei der Bestellung, sowie bisher auch keine Gutschrift bei Payback!!
Ich finde das unverschämt!
Wenn sie mit Payback-Punkten werben, dann sollten sie diese auch gutschreiben. Sonst lassen sie doch bitte die Werbung damit!
Die Bestellung die morgen bei mir eintreffen soll, geht deshalb umgehend zurück. Und nach mehr als 20 Jahren regelmäßigen Einkäufen in ihren Geschäften, werden sie mich nun eben als Kundin verlieren. Es gibt schließlich noch andere Tee-Anbieter im Internet.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag. Wir werden umgehend prüfen, ob die Punkte vielleicht im Hintergrund verbucht wurden und nur noch nicht gutgeschrieben wurden (das dauert ja immer etwas ...). Sollte es nicht geklappt haben, werden wir Ihnen selbstverständlich Ihre Punkte nachbuchen. Meine Kollegin wird sich dazu direkt bei Ihnen melden. Viel Freude mit Ihren Tees und bleiben Sie gesund!

Author: Nils
Feb 9, 2022, 11:03:47 PM

Hallo,

was ist denn bei Ihnen im Assam-Sortiment passiert?
Früher gab es hier einen großen Bereich div. Assams, welche schön malzig waren (die Seite war sehr lang beim scrollen xD). Jetzt ist die Auswahl doch sehr sehr übersichtlich geworden.
Kommen in naher Zukunft wieder Assam-Sorten zum Sortiment hinzu?

LG

Answer from TeaGschwendner

Im vergangenen Jahr haben wir einige Assam-Sorten umbenennen müssen, führen aber die gewohnte Bandbreite an Sorten für alle Assam-Richtungen. Darüber hinaus finden Sie in loser Form 13 verschieden Assam-Tees (inkl. Ostfriesen) und immer wieder wechselnde Spezialitäten in unserem Edmon’s Sortiment: https://www.teegschwendner.de/Tee/Schwarzer-Tee/Assam/ - da sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein :)

Author: Timo
Feb 1, 2022, 4:48:54 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

Haben Sie den Grüntee "Die acht Schätze des Shaolin" nicht mehr im Sortiment? Ich kann ihn im Online Shop nicht fInden.

Freundliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Die von Ihnen gesuchte Teemischung hatten wir leider nie im Sortiment. Aber wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie sich diesen Tee in jedem unserer Fachgeschäfte auf Anfrage mischen lassen können. Eine Übersicht unserer Fachgeschäfte finden Sie hier: https://www.teegschwendner.de/Fachgeschaefte/#

Author: Ole
Jan 25, 2022, 7:56:59 PM

Liebes Tee-Gschwendtner-Team,
ich bin überzeugter Teetrinker und habe gerne viele verschiedene Sorten zuhause. Auber auch in der besten Verpackung verliert sich natürlich irgendwann das Aroma. Daher habe ich bisher immer 50g Portionen geholt. Da ich beruflich nicht mehr in Frankfurt eingesetzt bin, musste ich mich neu orientieren: bei mir zuhause gibt es zwar eine Filiale, aber nur mit SEHR kurzen Öffnungszeiten, da müsste ich Urlaub nehmen um einzukaufen. Im online-Shop ist die kleinste Verpackungseinheit 100 g. Das ist für mich viel zu viel! Sehr schade : ( Vielleicht könntet ihr mal darüber nachdenken, auch kleinere Einheiten anzubieten...ich kann mir kaum vorstellen, dass es anderen Kunden nicht auch so geht..
Viele Grüße
Ole

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Treue und Liebe zur Teevielfalt. Aus verschiedenen, vor allem organisatorischen Gründen ist es leider zurzeit nicht möglich, alle Sorten in 50g-Verpackungen anzubieten. Mit unseren Einsteigersets bieten wir jedoch eine Auswahl an Teesorten in dieser kleineren Verpackungsgröße an - vielleicht ist dies für Sie eine Alternative?

Author: Nick
Jan 24, 2022, 12:47:57 PM

Guten Tag, als feißiger Tee Trinker möchte ich meinen Tee gerne auch unterwegs und im Büro genießen. Leider fällt es mir sehr schwer zu entscheiden, wann ein Tee für die Thermoskanne geeignet ist und wann nicht.
Leider gibt es über die Suche mit dem Begriff "Thermoskanne geeignet" auch kein Ergbnis mehr. Dies hatte bisher geklappt. Haben Sie hierzu ein paar Kriterien?
Der Eintrag Thermoskanne geeignet ja/nein ist bei den Teesorten zu meinem Entsetzen leider auch verschwunden. Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir prüfen einmal, wie wir in der Übersicht aller Tees auf der "Tee"-Seite die Filterung nach Thermoskanneneignung einbinden können. Zu den einzelnen Produkten finden Sie ja auf der Detailseite der jeweiligen Tees die Information, ob der Tee sich für die Thermoskanne eignet, aber man will nicht jeden Tee anclicken :).
Bestimmt interessant zu diesem Thema ist für Sie sicherlich auch dieser Blogbeitrag unseres Tee-Experten Gero Hartwig: https://www.teegschwendner.de/blog/tee-fuer-unterwegs

Author: Nora
Jan 17, 2022, 1:05:45 PM

Hello
I would like to order from teegschwendner.de to Saudi Arabia but Autofill won't show my address ,even I write it right

Answer from TeaGschwendner

Our service team will contact you and help to place an order. Thank you!

Author: Anita T
Jan 12, 2022, 2:08:13 PM

Hallo und ein gutes Neues und gesundes Jahr aus Ludwigsburg!
Schade, dass der ORIENTAL MOON jetzt bald wieder aus dem Sortiment geht und der MARZIPAN auch :-(
Ich habe schon die 1 KG Packung bei Liz Breuer und ihrem Team geordert ;-) :-)
Gefreut habe ich mich sehr über meine letzte Tee-Probe "Hazels Chocolate" - der erinnert mich doch sehr an einen alten Bekannten...... Meinen Liebling "Bossa Nova" da habe ich mich echt sehr gefreut!

Liebe Grüße aus Ludwigsburg - Anita

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass der Hazelnut-Chocolate Ihnen so gut gefällt und er für Sie einen guten Ersatz für Bossa Nova darstellt. Hoffentlich gelingt es auch noch einem unserer anderen Tees, Sie über den Weggang von Oriental Moon hinwegzutrösten. Leider hat Oriental Moon wirklich viel zu wenige Fans, als dass wir dauerhaft die Frische des Tees gewährleisten könnten. Viel Freude mit Ihren bei Liz Breuer gekauften Schätzen!

Author: Andrea Saouli
Jan 11, 2022, 11:21:30 PM

Ich möchte ein großes Lob für den Teeladen im A10 Center in Wildau aussprechen.Wenn ich ein Geschenk suche entscheide ich mich meistens für die tollen Teesträuße aus diesem Laden.Nirgends bekomme ich so schöne und liebevoll gestaltete Sträuße.Ein großes Lob auch an das nette und zuvorkommende Personal.Ich komme immer gern dort einkaufen.Alles Gute und passen Sie alle gut auf sich auf. Andrea Saouli

Answer from TeaGschwendner

Das ganze Team von Romy Reschke in Wildau freut sich von ganzem Herzen über dieses tolle Feedback! Herzliche Grüße und ein dickes Dankeschön aus Wildau und Meckenheim.

Author: Carolin
Jan 10, 2022, 4:31:05 PM

Liebes Team!

Ich liebe vor allem eure Bio-Tee Sorten! Gerade beim Bio-Tee würde ich mir aber wünschen, dass sie entweder in größeren Verpackungen, noch besser allerdings auch als Lose-Tees verkauft werden. Ich würde mich freuen, wenn Sie das irgendwie umsetzen könnten.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Liebe Carolin, alle unsere losen Tee können Sie wahlweise in 100g, 250g oder meist 1 kg-Originalverpackungen - dann sogar mit Mengenpreisvorteil - erhalten. In unseren Fachgeschäften sind auch Mengen dazwischen möglich. Unsere MasterBags für den schnellen und praktischen Genuss sind Variationen unserer losen Tees. Sie können also Ihren Lieblings-MasterBag auch als losen Tee in unserem Sortiment finden. Denn Sie haben absolut recht: Die umweltschonendste Möglichkeit des Teegenusses ist der Kauf von losem Tee in größeren Mengen!

Author: Dorothea Gluth
Jan 6, 2022, 5:49:21 PM

Ich bin so froh dass TeeGschwender auch online seine wunderbaren Tees anbietet.
Nirgendwo schmecken sie besser.

Answer from TeaGschwendner

Ein schöneres Kompliment kann es für uns nicht geben, als dass wir die besten Tees für Sie bereithalten! Herzlichen Dank!

Author: Celine Kr&uuml;ger
Jan 2, 2022, 6:40:24 PM

Hallo!
Ich habe mir heute ein Teelamaß gekauft. Da hab ich mich doch glatt gefragt, wo her dieser Name kommt. Auf TeeWiki könnte ich leider keine passende Antwort finden.
Ich hoffe auf schnelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Celine

PS Das Teeblattdisign gefällt mir besonders!

Answer from TeaGschwendner

Eine sehr gute Frage - vielen Dank dafür! Die Antwort liegt in weiter Ferne, nämlich zu Beginn der 90er Jahre des letzten Jahrtausends. Seinerzeit kannte man uns noch als "Der Teeladen" und wir planten, eine kleine Serie von praktischen Zubereitungsartikeln herauszubringen. Ein Messlöffel sollte unbedingt darunter sein, mit dem man ein verlässliches und einheitliches Maß schaffen wollte. Kollege Edgar Halm, der heute immer noch in unserer Teeabteilung Projekte umsetzt, hatte damals die Idee, in Anlehnung an den damaligen Firmennamen einfach Teela-vor die Utensilien zu setzen. Die Idee war geboren, wurde für gut befunden und umgesetzt und bis heute aufrechterhalten!

Author: Sylvia
Dec 28, 2021, 9:20:26 AM

Liebes Gschwendner Team,
das Team meiner lokalen Filiale meinte, dass es möglich ist über das Gästebuch Wünsche zu äußern wenn Teesorten vermisst werden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie den Grüntee Pflaume/Marzipan wieder in ihr Sortiment aufnehmen. Er war sehr lecker für einen Wintertee und mein Vorrat ist komplett aufgebraucht.
Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre Anregung, die wir sehr gerne an unser Kreativteam weitergeben. Beim nächsten Meeting wird Ihre Anregung einfließen und diskutiert. Einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Author: Pisum
Dec 24, 2021, 6:07:24 PM

Frohe Weihnachten und etwas Ruhe!!

Answer from TeaGschwendner

Auch das gesamte TeeGschwendner Team wünscht Ihnen und allen Gästebuchlesern ein frohes Fest und einen guten Start in ein hoffentlich gesundes Jahr 2022! Vielen Dank für Ihre Treue.

Author: Anita T
Dec 20, 2021, 1:53:41 PM

Hallo liebes TG-Team,

heute hat mir meine Kollegin meine Bestellung von "meinem" Tee-Laden in Ludwigsburg, - welchem ich übrigens schon 25 Jahre (seit 1996!) die Treue halte - mit ins Geschäft gebracht.

Ich freue mich jedes Mal, wenn ich ihn zuhause in die Dosen umfülle über den herrlichen, frischen, unverwechselbaren Duft.

Ein ganz herzliches Dankeschön an mein Tee-Team aus LB um Liz Breuer, Susi & die anderen Mädels - ihr macht einen tollen Job & seit auch bei schwierigen Kunden immer absolut freundlich, wenn diese mal -wieder- nicht warten können....

Danke für die Pröbchen, ich freue mich schon sehr auf heute Abend und auf meinen Urlaub, wenn ich Sie in aller Ruhe ausprobieren kann.

Liebe Grüße an das Team vom TG, an alle vom Büro, GL bis ins Lager und Logistik, usw..... Es ist alles immer liebevoll verpackt, jeder bekommt seine Probe/n, und jeder Wunsch wird erfüllt.

Wenn mal etwas nicht passte (z.B. der Geschmack) wurde sofort gehandelt und ich habe Ersatz bekommen.

Lasst es euch allen gut gehen, eine schöne Weihnachtszeit, kommt gut ins neue Jahr 2022 & bleibt gesund ;-)

An "meine" Mädels in Ludwigsburg - geniesst die Schokolade, es war nur eine kleine Geste, um DANKE zu sagen !!! ;-)

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anita, ein ganz herzliches Dankeschön für diesen wunderbaren Gästebucheintrag! Besonders im Namen unseres Tee-Teams aus Ludwigsburg und auch im Namen des gesamten Teams in der Systemzentrale in Meckenheim, wir freuen uns sehr über das schöne Lob :-)
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren Lieblingstees und entspannte, genussvolle Feiertage sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr! Bleiben Sie gesund und genießen Sie zahlreiche angenehmen Teestunden!

Author: Alexandra
Dec 16, 2021, 9:06:15 PM

Liebes Teegschwendner Team!
Gerne möchte ich in dieser stressigen Zeit einmal Danke sagen. Heute ist meine Lieferung angekommen. Wie immer perfekt und sorgsam verpackt. Der Duft beim Öffnen des Kartons ist atemberaubend. Ein wunderschönes Weihnachtsfest Ihnen allen

Answer from TeaGschwendner

Liebe Alexandra, wie schön, dass Sie Ihre Freude mit uns teilen! Wir wünschen Ihnen von Herzen ein herrliches und entspanntes Weihnachtsfest mit der ein oder anderen wunderbar dugtenden Tasse Tee. Herzlichen Dank und Grüße vom TeeGschwendner Team!

Author: Niclas
Dec 12, 2021, 8:13:06 PM

Hallo TG-Team,
habt ihr eine "Einsteiger-Empfehlung" für einen Assam? Meine Schwarztees waren bisher auf Earl Grey, Ceylon und den "Nepal Tee" (bin nicht sicher, ob dieser auch zu den Ceylons gehört) beschränkt.

Gibt es einen guten - nicht ganz so kräftigen (vielleicht eher ein wenig blumig) Assam den ihr empfehlen könnt? Darf gerne hochwertig sein.

Danke & Grüße aus Hamburg!

Answer from TeaGschwendner

Verglichen mit den Tees, die Sie bevorzugt trinken, schmeckt Assam kräftig-würzig und besticht durch eine feine Malznote. Wenn Sie den kräftigen Grundgeschmack unterstreichen möchten, probieren Sie gerne unsere Nr. 125, Assam Brahmaputra Malty. Dieser Broken-Tee eignet sich auch gut für den Genuss mit Milch und/oder Zucker. Im direkten Vergleich ist der Nr. 150, Assam Dikom etwas leichter und eignet sich daher auch für den puren Genuss. Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Mar&eacute;n Schubert
Dec 10, 2021, 5:33:40 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

ich habe das erste Mal bei Euch bestellt, diese kam heute an und was soll ich sagen....eine so wunderbare sorgfältige, verpackte Lieferung hab ich selten gesehen. Ein Lob an den Kommissionierer(oder in)!!! Ich arbeite selber in der Logistikbranche und habe schon so einiges gesehen, aber diese Lieferung hat mich heut richtig glücklich gemacht und ich freue mich die ganzen Tee Sorten durchzuprobieren. Vielen Dank!!! Macht weiter so!! LG

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Schubert, über Ihren Eintrag freuen wir uns ganz besonders, weil die sorgfältige Arbeit unserer PäckchenpackerInnen doch sehr selten Beachtung findet. Unser Team aus erfahrenen - übrigens meist weiblichen - Kollegen im Webshop gibt alles, damit unsere schönen Tees unbeschadet bei Ihnen ankommen. Ein ganz herzliches Dankeschön und viel Freude beim Genuss Ihrer Tees.

Author: Sandra
Dec 9, 2021, 10:14:07 PM

Hallo, welcher Grün Tee ist der am wenigsten belastete an Schwermetalle etc?

Answer from TeaGschwendner

Metalle sind natürliche Bestandteile der Erdkruste und kommen überall in der Natur vor, im Boden ebenso wie im Wasser und in Pflanzen. Die Teepflanze nimmt verschiedene Metalle über die Wurzeln aus dem Boden auf. Teeprodukte werden i.d.R. nicht als problematische Quelle für die Aufnahme von Schwermetallen angesehen.
Unsere Teesorten überprüfen wir regelmäßig stichprobenartig auf Schwermetalle. In unserem Untersuchungsspektrum sind mindestens 8 verschiedene Metalle enthalten (Aluminium, Arsen, Blei, Cadmium, Eisen, Kupfer, Nickel, Quecksilber).
Aus unseren Untersuchungen am Teeblatt können wir ersehen, dass die Gehalte an Schwermetallen niedrig sind. Zusätzlich ist zu beachten, dass zur Herstellung eines Teeaufgusses i.d.R. 10-20g Tee pro Liter verwendet werden. Bei den üblichen Aufgussbedingungen ist es zudem vorteilhaft, dass die Übergangsraten von Metallen aus den Teeblättern in den Aufguss niedrig sind. Für den Übergang in den Aufguss ist die Dosierung mitentscheidend, sowie Blattgrad, Wassertemperatur oder Ziehzeit.
Wenn Sie diesbezüglich oder zu anderen Prüfparametern weitere Informationen oder ein Analyseergebnis Ihres Lieblingstees erhalten möchten, schicken Sie gerne eine Email an labor@teegschwendner.de

Author: Joanna
Dec 7, 2021, 11:53:51 PM

Hallo,
ich war letztes Jahr in Deutschland und habe ihren Tee gefunden. Versenden Sie in den USA? Ich sehe die Option unter Land nicht.
Danke schon

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tees können Sie sehr gerne auf tgtea.com bestellen. Bei unserem amerikanischen Partner erhalten Sie Ihre Lieblingstees deutlich schneller durch den direkten Versand in den USA.

Author: Tia
Nov 24, 2021, 11:35:24 AM

Hallo liebes Teegschwendner-Team,
ich habe eben meine Bestellung erhalten und wollte einfach Mal danke sagen! Ich habe mich sehr über mein Packet gefreut.
LG

Answer from TeaGschwendner

Hallo liebe Tia, von uns ein großes DANKE zurück für Ihren Beitrag! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung und zahlreiche gemütliche Teestunden :-)

Author: Gerhard Materlik
Nov 16, 2021, 11:27:28 AM

Ich versuche seit einigen Tagen online über mein Konto zu bestellen. Geht nicht mit dem Argument "Software Problem wir arbeiten daran mit Hochdruck". Habe dann die Hotline angerufen und erfahren, dass das Problem schon länger als ein Monat besteht. Glaub ich ja nicht, oder? Was haben Sie denn für eine Computer-Truppe?

Evtl. könnte diese wenigstens das Problem auf der Webpage etwas genauer beschreiben.

Answer from TeaGschwendner

Gerne haben wir geprüft, ob Ihr Konto nicht vorhanden ist. Tatsächlich ist es das. denn schon seit einiger Zeit sind alle Bestelldaten migriert und verfügbar. Unser Serviceteam wird Sie kontaktieren, um gemeinsam die Wurzel des Problems herauszufinden.

Author: Sebastian
Nov 7, 2021, 11:19:27 AM

Hallo liebe Meckenheimer,
beim Lesen des heutigen Newsletters bin ich darüber gestolpert, dass ihr den Mainzelmännchens Winterapfel als "Schlummertrunk" für die "kleinen Schleckermäuler" anpreist. Das halte ich bei einem Tee, der sowohl Zucker (Rosinen) als auch Säuren (Hibiskus und Co) enthält, schon für sehr unglücklich.
Tee ist ein super gesundes Lebensmittel und ich habe absolut kein Problem mit Zucker - aber doch bitte nicht solch einen Tee als Schlummertrunk!
LG :)

Answer from TeaGschwendner

Hallo lieber Sebastian, diesen Einwurf können wir sehr gut nachvollziehen. Unser Mainzelmännchen Winterapfel ist auch in erster Linie ein Schlemmertrunk :). Hintergrund des kleinen Wortspiels vom Schlemmer- zum Schlummertrunk sollte der Hinweis auf die Koffeinfreiheit und somit Eignung des Tees für abendlichen Genuss sein. Auch wenn der Früchtetee selbstverständlich keinen zugesetzten Zucker enthält, ist er doch gerade durch die natürliche Süße der Zutaten bei vielen Menschen sehr beliebt, auch am Abend. Wer aber "Süßes und Saures" am Abend vermeiden möchte, dem steht eine große Bandbreite an vielen milden Früchte-, Rooibos und ganz besonders Kräutertees zur Verfügung. Nicht von ungefähr finden sich in unserer Kräuteredition "Für's Murmeltier", "naturruhe", oder "Gut's Nächtle" .

Author: Pisum
Nov 4, 2021, 12:40:45 PM

Ein Lob an die Filiale Essen. Haben sich echt gebessert. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein ganz besonderes Dankeschön und einen schönen Gruß an die nette Dame vom 02.11.21
Nachmittags.
Glück auf!

Answer from TeaGschwendner

Das geben wir von Herzen gerne an das Team in Essen weiter und bedanken uns auch im Namen unserer Franchisepartnerin Heike Mosebach für das tolle Feedback!

Author: Marco
Oct 30, 2021, 5:38:46 PM

Hallo liebes TG Team,

eine kleine Anregung von mir: Früher konnte man den Tee auch nach Erscheinungsdatum sortieren. So konnte man Neuzugänge finden. Dies fehlt leider. Wäre es möglich eine Kategorie "Neuheiten" einzuführen? So hätte man alle Neuzugänge direkt im Blick.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung! Das prüfen wir sehr gerne! Auf unserer Homepage , direkt auf der Eingangsseite, haben wir immer einige Neuerscheinungen für Sie präsentiert.

Author: Daniel
Oct 29, 2021, 12:43:29 PM

Warum wird das Gästebuch immer mehr versteckt? GIbt gar keinen Menüpunkt mehr dafür.

Answer from TeaGschwendner

In Zeiten von Feedbackkultur über Social Media hat das Gästebuch ja lange nicht mehr so viel Aufmerksamkeit genossen wie in früheren Zeiten einmal. Aber wir werden gerne die Platzierung noch einmal anschauen.

Author: Eva1986
Oct 25, 2021, 10:50:57 AM

Juhu es gab mal wieder Post von Euch.
Danke für die interessante Teecetera... böse verführerisch ist sie auch mal wieder... werde also den nächsten Gang zum Teegschwendner vorort etwas zügiger ins Auge fassen und mach mich gleich schon an meine Weihnachtsgeschenkeliste damit das auch gleich vom Tisch ist :-D Dankeschön :-)

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns eine echte Freude, vor allem wenn wir so viel Begeisterung auslösen dürfen. Viel Spaß beim Besuch im Fachgeschäft und ein gutes Händchen bei der Weihnachtsgeschenkewahl. Der frühe Vogel ... :)

Author: Annika Keuthen
Oct 23, 2021, 6:10:14 AM

Ich kaufe immer wieder gerne bei Tee Gschwendner und freue mich über die Vielfalt und die leckeren Teesorten. Und ich bin jedes Mal begeistert, dass eine kostenlose Teeprobe dabei ist. Vielen Dank dafür

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns einfach mal mit einem schönen Feedback im Gästebuch verwöhnen.

Author: Henrike
Oct 22, 2021, 7:47:37 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
Vor einiger Zeit habe ich sehr gerne und häufig reinen Bambustee getrunken, aber nun gibt es ihn nirgends mehr zu kaufen. Gibt es Hoffnung, dass es in Zukunft bei TeeGschwendner einen Bambustee im Sortiment geben könnte?
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Bambus als Zutat hatten wir vor einigen Jahren in unseren Mischungen. Dann wurde allerdings die zuverlässige Beschaffung von kontrolliertem Bambus aus Asian zunehmends schwieriger, sodass wir uns letzten Endes dazu entscheiden mussten, den Bambus aus den Rezepturen zu entfernen. Ob und wann es wieder eine zuverlässige Quelle in der Zukunft gibt, können wir aktuell nicht sagen – halten aber weiterhin Augen und Zungen offen!

Author: Marlies
Oct 22, 2021, 7:02:16 AM

Schon wieder reinges... bei der Homepage Umstellung. Nice.

Author: Ivan Gnilickij
Oct 18, 2021, 7:10:06 AM

Auch in meinem Kundenkonto alle meine vergangenen Bestellungen und Wunschliste ist verschwunden. Bitte, wenn möglich, stellen sie wieder her.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich hat die Migration der vergangenen Bestellungen einige Zeit in Anspruch genommen - jetzt ist aber alles wieder sichtbar. Ausnahmefälle könnten sich nur ergeben, wenn in der Zwischenzeit ein neues Konto unter gleicher eMail-Adresse angelegt wurde.

Author: Christoph J. Kirchg&auml;&szlig;ner
Oct 17, 2021, 2:30:06 PM

Hallo liebes TG-Team,

ist die Good Bye Seite mit den Ankündigungen der Tees, die das Sortiment verlassen werden, auch ein (hoffentlich vorübergehendes) Opfer des Website Umzuges geworden?

Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Hallo lieber Herr Kirchgaessner,
die Seite finden Sie unter dem Link https://www.teegschwendner.de/UEber-uns/UEber-Tee/goodbye/. Zum Glück stehen derzeit eigentlich nur Trendtees auf diesem "Zettel" :)

Author: Birgit Krau&szlig;
Oct 15, 2021, 10:05:21 AM

Bitte, bitte nehmt den Pumpkin Chai wieder ins Sortiment auf. Das war so ein wunderbarer Tee. Einen Ersatz dafür kann ich im Sortiment nicht finden, was auch immer der "frische Wind" da sein soll. Ich will keinen frischen -Wind-Tee und auch nicht die geschmacklich viel schärferen Indian Chai oder African Chai,, ich möchte den leckeren Pumpkin Chai und viele andere Kunden auch, sagt mir die Dame im Shop in Augsburg. Hier im Gästebuch gibt es noch mehr traurige Fans.......
Mit herzlichen grüßen, Birgit Krauß
Stammkundin

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank für Ihr engagiertes Plädoyer - vielleicht haben wir im nächsten Herbst eine schöne Überraschung für Sie :)

Author: Michaela Busch
Oct 12, 2021, 4:51:53 PM

In meinem Kundenkonto sind plötzlich meine vergangenen Bestellungen (letzte 04. 08.) nicht mehr vorhanden und meine ganze Wunschliste mit Vormerkungen ist verschwunden. Habe schon meine Paybacknummer neu eingetragen, kann die Wunschliste etc. wieder hergestellt werden?

Answer from TeaGschwendner

Wir schauen uns Ihr Konto gerne an und melden uns dazu wieder zurück.

Author: Andreas
Oct 10, 2021, 8:43:22 PM

Wir vermissen den Grüntee "Pflaume-Marzipan". Es ist nur noch ein kleiner Rest vorhanden. Schade, daß dieser Tee aus dem Programm genommen wurde. (ein kleines f gefolgt von l läßt beide Buchstaben verschwinden! So wie in PFLaume<>Pflaume. Firefox auf Win10Pro)

Answer from TeaGschwendner

Vielleicht, sogar sehr wahrscheinlich :) haben wir im nächsten Herbst eine schöne Überraschung für Sie.

Author: Astrid
Oct 9, 2021, 11:10:42 AM

Mein kundenkonto ist leider immer noch verschwunden. Gibt es noch die Hoffnung, dass es wieder aktiviert wird?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückfrage. Wir haben heute nachgeschaut und zu der angegebenen eMail-Adresse auch Ihr Konto gefunden. Bitte versuchen Sie es noch einmal oder melden sich sehr gerne bei unserem Serviceteam unter der Telefonnummer 02225 92 14 778.

Author: Manfred Krems
Oct 4, 2021, 12:19:44 PM

Haben die Teeanbauer in Indien verlernt Spitzentees zu produzieren ? In diesem Jahr gab es bis auf einen Oolong nicht einen Darjeeling Second Flush in der Edmond´s -Serie !!!
Der Second Flush Avantgarde ist mäßig , der Ambootia ist aromatischer. Geht es nach dem Motto : " Wir haben ja was im Programm. " .Ich habe das Gefühl das sich TeeGschwendner langsam aus diesem Segment verabschiedet ? !
Gibt es andere Gründe ?

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund Verzögerungen in der Logistik, hat sich die Verladung unseres Darjeeling Second Flush, der für das Edmon’s Sortiment bestimmt ist, ein wenig verzögert. Daher freuen wir uns umso mehr, dass dieser inzwischen angekommen ist und nach erfolgreicher Analyse gegen Ende Oktober, spätestens Anfang November erhältlich sein wird.

Author: Tabibi
Sep 28, 2021, 2:18:13 PM

Hallo, entgegen einiger anderer Stimmen hier finde ich die neue Website schöner und übersichtlicher als die Alte. Ich würde auch nicht verstehen, warum man etwa neu macht, und dann doch eigentlich alles beim Alten belässt, dann könnte man sich den Aufwand ja gleich sparen. Natürlich sind technische Probleme ärgerlich, aber fast nie vermeidbar, wenn etwas neues an den Start geht und TG ist auch nicht microsoft oder apple und seinen Tee sollte trotzdem jeder erhalten.
Außerdem würde ich mich unendlich über einen schwarzen Tee aus Japan freuen, vielleicht etwas für das Edmons Sortiment? Oder einen Gerstentee, auch wenn der Somme schon länger zu Ende ist, schmeckt mir auch das ganze Jahr über gekühlt fantastisch. Liebste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank für dieses positive Feedback. Wir haben mit der neuen Website frischen optischen und technologischen Wind reingebracht und vor allem für Neulinge ein besseres Erlebnis gestaltet. Und Sie haben völlig Recht: Beim Launch einer Website geht nie alles nach Plan und es braucht einige Tage, bis die Kinderkrankheiten ausgeheilt sind. Aber dann sind wir überzeugt: Nach kurzer Eingewöhnung werden auch unsere treuen Kunden sich bestens zurecht finden und die Seite schlussendlich genießen.

Author: Pisum
Sep 27, 2021, 4:15:36 PM

Leider völlig daneben Ihre neue Website.
Mein alter Account ist ebenfalls verschwunden.
Das Gästebuch ist jetzt noch versteckter, da kann man es gleich ganz abschaffen.
Eine weitere Verschlimmbesserung von Euch.
Schade Schade......

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihr Feedback. Bei einer Umstellung gibt es immer ein paar Geburtswehen und dazu gehört in diesem Fall leider die verzögerte Übertragung mancher Kundenkonten. Wir versprechen aber: In Kürze finden Sie Ihre Kundenkonten wie von früher gewohnt wieder! Wir hoffen, dann sind Sie auch mit unserer neuen Website zufriedener. Ein neues Plätzchen für das Gästebuch finden wir bestimmt auch noch. Es bleibt aber zu sagen: Auch schon in Zeiten sehr prominenter Platzierung wurde das Gästebuch nicht mehr so wie früher - in Vor-Social-Media-Zeiten - genutzt. Wir freuen uns dennoch über alle Einträge und Diskussionen in diesem immer noch schönen Medium.

Author: Tamatebako
Sep 26, 2021, 3:37:21 PM

Ich hätte ganz gerne gewusst, warum men Kundenkonto gelöscht worden ist???

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um etwas Geduld. Bei einigen wenigen Kundenkonten gab es beim Umzug auf einen neuen Server Probleme und wir sind noch dabei, diese Kundenkonten zu übertragen. In Kürze werden Sie Ihr Konto wieder einsehen können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Author: N.N.
Sep 21, 2021, 2:36:31 PM

Könnt ihr im Tea Taster Blog mal einen Beitrag über Trendtees schreiben? Wieviele Leute sind beteiligt? Wieviel Prozent der Ideen landen im Laden? Wieviele Feinabstimmungsversuche braucht man bis zur verkaufsfertigen Mischung? Wielange dauert es von der Idee bis zum fertigen Produkt? Das fände ich echt spannend. - So wie euer Sortiment, von dem ich noch viel kosten will.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung, wir nehmen das Thema sehr gerne auf und werden einen Blog-Beitrag verfassen!

Author: Jana Harsch
Sep 21, 2021, 1:23:07 PM

Guten Tag wo finde ich nun meine gespeicherten lieblingsteesorten?
Die neue Seite find ich sehr gewöhnungsbedürftig

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten noch um etwas Geduld, bei der Datenübernahme gab es eine Verzögerung. In Kürze finden Sie Ihre Bestellhistorie wieder.

Author: Markus Unverhau
Sep 21, 2021, 11:35:37 AM

Hallo liebes Team,

ist irgendwas mit der Seite passiert? Mein Account ist nicht mehr vorhanden und ich musste mich neu registrieren. Auch vermisse ich jetzt die Teesorte Honeybusch Emily. Gibt es die nicht mehr?

Grüße
Markus

Answer from TeaGschwendner

Bei unserem Switch auf einen neuen Server ist bei der Übertragung einiger (zum Glück weniger) Kundendatensätze ein Fehler aufgetreten. Leider sind Sie davon betroffen, wir arbeiten mit Hochdruck daran, die "alten" Kundensätze sauber zu übertragen.
Den Honeybush Emily finden Sie unter diesem Link: https://www.teegschwendner.de/Emily/101335
Viel Freude mit Emily :)

Author: Michael
Sep 18, 2021, 5:57:37 PM

Toll, dass Ihr mal eine Umfrage zum Thema Tee auf die Beine gestellt habt, das finde ich gut. Wobei sich über die Inhalte streiten liese, da in meinen Augen einige Antwortmöglichkeiten gefehlt haben. \r
Ich habe die Umfrage dann auch sogleich ausgefüllt und dann? \r
Nix mehr! Das war es!\r
Immer wenn ich sie abschicken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass es im Moment nicht ginge und ich es später nochmals versuchen sollte. Ok, kein Problem, etwas gewartet, ein paar mal probiert und dann habe ich aufgegeben, also nix mit der Umfrage. Finde ich irgendwie peinlich oder wie findet Ihr das?

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Beitrag und vor allem Ihr Interesse an unserer Umfrage. Mithilfe der freien Texteingabe unter „Sonstiges“ können Sie bei den meisten Fragen gerne eine individuelle Antwort eingeben. Es tut uns Leid zu hören, dass beim Absenden des Formulars technische Schwierigkeiten aufgetaucht sind. Nach Rücksprache mit der Technik handelt es sich allerdings um einen Einzelfall, da uns sonstige Teilnahmen problemlos erreichen. Eventuell könnten Sie versuchen, einen anderen Browser für die Beantwortung der Umfrage zu nutzen und es noch einmal probieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Author: Pisum
Sep 13, 2021, 1:44:36 PM

Yes!! Karl Heinz is back!!

Answer from TeaGschwendner

Indeed - the one and only :)

Author: Renate
Sep 12, 2021, 9:26:41 PM

Hallo liebes Team, ich habe festgestellt, dass es noch keinen Früchtetee mit Rhabarber gibt und hatte eine Idee, die vielleicht schmeckt. (Trendtee) Apfel, Rhabarber, Vanille mit einem Hauch Zimt und vielleicht etwas Zitronengras und/oder Hagebutte, aber ohne Hibiskus Ich habe bei euch gelesen, dass der Hibiskus zwar schön färbt, aber auch sehr sauer ist. Es soll aber leicht nach Saft schmecken und auch ungesüßt lecker sein. Ist nur eine Idee. Ich habe es noch nicht selber ausprobiert. Ihr kennt euch besser aus, was harmoniert. Liebe Grüße Renate

Answer from TeaGschwendner

Unser Produktentwicklungsteam bedankt sich für Ihre Eingabe. Wir freuen uns immer über Vorschläge unserer Kunden, da Sie uns helfen Trends zu erkennen und auf neue Ideen zu kommen. In unserem nächsten Kreativmeeting werden wir Ihren Vorschlag gerne besprechen und ausprobieren :)

Author: Nicole Aulbach
Sep 8, 2021, 7:39:08 PM

Liebes Tee-Gschwendtner-Team, ich habe gerade meine Lieferung bekommen. Alles zuverlässig - wie immer - dafür ein herzliches Dankeschön. Aber wirklich ungünstig ist: Ich habe eine Packung "Masterbag Verveine" bestellt. Das sollte ein Geschenk für meinen Chef werden. Auf dem Karton steht ganz groß "Verführung in Portionen"...der Inhalt nur ganz klein auf der Zutatenliste : ( geht natürlich gar nicht!!!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihren Eintrag. Das frühere Motto unserer MasterBag-Reihe lautete "Verführung in Portionen" und ist daher auf allen Schachteln der MasterBag Kanne und MasterBag Glas Serie aufgedruckt. Natürlich ist damit der erlesene Teegenuss gemeint und nichts anderes, doch wenn es Ihnen als Geschenk für Ihren Chef zu heikel ist, können Sie die einzeln verpackten MasterBag Beutel vielleicht auch in eine andere Schachtel umfüllen? ;-) Ansonsten legen wir Ihnen sehr gerne die neue Edition unseres MasterBag Sortiments, die MasterBag Pyramide ans Herz. Hier findet sich das ehemalige Motto nicht mehr, dafür stehen die Teesorten mehr im Vordergrund. Zudem sind Schachtel, Aromaschutzhülle und Pyramidenbeutel aus nachhaltigen Materialien gefertigt. Einziger Wermutstropfen: die Sorte Verveine führen wir leider nicht als MasterBag Pyramide.

Author: KT
Sep 3, 2021, 7:44:32 PM

Liebes Teegschwendner-Team, heute habe ich mal wieder eine heiß ersehnte Teebestellung aus Ihrem Hause in Empfang nehmen können. Wie gewohnt war der Tee sorgfältig und sicher verpackt. Auch der Versand ist sehr zügig und zuverlässig. Ich trinke den Tee von Teegschwendner nun schon ein paar Jahre und freue mich auch immer wieder neue Tees aus dem Bestandssortiment und dem Trendsortiment für mich zu entdecken. Gerade hierbei finde ich die Teeproben bei den Bestellungen und auch Käufen vor Ort immer sehr hilfreich. So manches Mal konnte ich so schon einen Tee kosten, den ich vom Namen her nicht probiert hätte. Umso enttäuschter bin ich, dass ich bei dieser Bestellung keine Probe erhalten habe. Dieses Mal hatte ich zum ersten Myl das Bemerkungsfeld genutzt, um eine bestimmte Probe zu erbitten. Doch das dadurch am Ende gar keine Teeprobf dabei war finde ich sehr schade. Auch hatte ich um die Zusendung der Liste mit den Städte-Tees gebeten entweder per Mail oder bei der Bestellung als Beilage. Gerade weil ich es liebe neue Teesorten zu probieren, hatte ich mich darauf sehr gefreut und dadurch das auch hier im Gästebuch stand, dass fie Liste angefragt werden kann, bin ich davon ausgegangen, dass dies kein Problem wäre. Vielleicht können Sie mirja zumindest die Liste noch im Nachhinein zusenden? Viele Grüße aus dem Norden KT

Answer from TeaGschwendner

Liebe KT, es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop versehentlich keine Teeproben dabei waren. Selbstverständlich schicken wir Ihnen sehr gerne Teeproben Ihrer Wahl per Post zu. Sie erhalten gleich auch direkt noch eine E-Mail von uns mit der gewünschten Städteteeliste. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehmen Teegenuss und einen guten Start in die Woche!

Author: Volker Germann
Aug 31, 2021, 10:19:29 AM

Guten Tag, leider musste ich feststellen, dass in Ihrem Honeybush Tee Emily - entgegen der Angaben auf der Verpackung und auf Ihrer Webseite - KEINE Caramelstücke mehr enthalten sind. Der Geschmack des Tees hat sich dadurch deutlich geändert. Abgesehen von der inzwischen irreführenden Produktbeschreibung ist das sehr bedauerlich, da es sich um hervorragenden Tee gehandelt hat. Bitte werden Sie aktiv und korrigieren Sie die Angaben. Noch besser wäre es natürlich, wenn Sie zukünftig wieder die alte Rezeptur verwenden - mit Caramelstücken. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Die Sahne-Caramelstücke wurden in allen Tees sukzessiv durch kleinere 2-4 mm große Sahne-Caramelstückchen ersetzt. Durch die kleinere Größe und veränderte Beschaffenheit, sind die Stückchen allerdings jetzt schwerer zu erkennen. Mit der Umstellung haben wir auch das Allergen Soja vollständig liquidieren können. Eine geschmackliche Auswirkung hat die Umstellung nicht, da der Anteil der Caramelstücke gleich hoch geblieben ist. Durch die gleichmäßigere Verteilung ist auch davon auszugehen, dass der Geschmack von Tasse zu Tasse konstant bleibt. Sollten Sie dennoch den Eindruck haben, dass bei Ihrer Charge die Mischung nicht wie gewohnt ausgefallen ist, melden Sie sich sehr gerne unter der eMail-Adresse reklamation@teegschwendner.de. Wir werden dann Ihren Tee untersuchen und selbstverständlich für Ersatz sorgen. 

Author: JW
Aug 9, 2021, 8:41:52 PM

Liebes TeeGeschwendener-Team, gerade habe ich den letzten Vorat meines Lieblingstees aufgetrunken. Der Pumkin-Chai schmeckt heiß als auch kalt sehr gut.Auch meine Kolleginnen waren von den Duft des Tees ganz angetan.Leider war es nur ein Trendtee.Besteht die Möglichkeit, dass dieser ins Herbstsortiment aufgenommen wird?Ich würde mich sehr freuen. Natürlich schmecken Eure anderen Sorten auch sehr gut, aber der Pumkinchai war einfach Weltklasse!:)))

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie unseren ehemaligen Trendtee Pumpkin Chai so schmerzlich vermissen. Doch dieser Tee ist den Weg der allermeisten Trendtees gegangen und hat Platz für neue Kreationen geschaffen – eine Rückkehr als Saisontee ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht geplant. Auch wenn es aufgrund des ganz besonderen Aromas des Pumpkin Chai keinen gleichwertigen Ersatz gibt, könnten Ihnen geschmacklich unsere Nr. 1305 Rooibos African Chai oder Nr. 780 Indian Chai ebenfalls zusagen. Ansonsten können wir nur empfehlen, die Entwicklungen im Trendtee weiter zu beobachten, vielleicht ist schon bald wieder eine spannende Kreation nach Ihrem Geschmack dabei ;-)

Author: Mareike
Aug 4, 2021, 3:31:20 PM

Am liebsten trinke ich Tee aus der Aroma-Edition, und da grünen oder RoiboosTee. Ich schaue mir auch immer die Trendtees an und probiere dann gern etwas aus. Der Kaktusfeigen-Grün-Tee schmeckt ganz gut, kommt aber nicht an den Mango-Maracuja-Grün-Tee heran. Der Mango-Maracuja-Grün-Tee ist super lecker, und ich hoffe er schafft es in das dauerhafte Sortiment von Gschwendner. Der Apfel-Caramel-Roiboostee schmeckt mir. Ich finde allerdings, dass er ziemlich große Ähnlichkeit mit dem Apfelstrudel-Roiboostee hat. Ich hoffe ich bin hier mit meinen Angaben an der richtigen Stelle. Vielleicht kann sich ein andere Gast aufgrund meiner Angaben dazu durchringen einen der von mir genannten Tees zu probieren, wenn er/sie es vorher mit "ach ich weiß nicht" lieber hat sein lassen. Liebes GschwendnerTeam macht weiter mit Eurer Kreativität bei den Trendtees. Ich werde immer mal reinschauen & ausprobieren. Eine kleine Anregung zum Schluss: Vielleicht sollte es zumindest bei den Trendtees die Möglichkeit geben "nur" 50 Gramm bestellen zu können. Wenn man sich mit dem Geschmack nicht ganz sicher ist, hat man nicht gleich so viel (mind. 100g) gekauft.

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre Einschätzung zu den unterschiedlichen Teesorten mit uns und den fleißigen Gästebuchlesern teilen. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und ganz besonders über Ihre Begeisterung über unsere kreativen Trendteesorten. Genau das ist unser Ansatz: Menschen, die gerne etwas Neues ausprobieren, mit immer neuen Kreationen zu begeistern. Wir werden Ihrer Bitte kreativ zu bleiben ganz bestimmt nachkommen.
Wenn Sie einmal einen bestimmten Tee probieren möchten, hinterlassen Sie gerne im Feld für "Bemerkungen" im letzten Schritt des Checkouts ihren Probenwunsch - auf diese Weise können Sie mit einer kleinen Portion die Eignung eines Tees für Ihr Teeregal herausfinden :)

Author: Christine Kulms-Montanus
Aug 1, 2021, 11:25:03 AM

Moin, liebes Team von Tee Gschwendner, ich habe gerade in meinem Lieblings-Radiosender NDR info aus der Serie „Zwischen Hamburg und Haiti“ den Beitrag „Georgien - Die Erben der alten Kolchis“ gehört. Im mittleren Teil geht es um den wieder aufgenommenen (Bio-)Teeanbau in Westgeorgien. Georgischer Tee ist wohl eine besondere Tee-Delikatesse. Gibt es bei euch schon Pläne, aus dieser Region Tee zu vermarkten? Ich würde mich sehr darüber freuen, denn Tee Gschwendner ist mein Haus- und Hof-Lieferant für Tee. Das konnte ich auch schon erfolgreich an meine Kinder weitergeben. :-) Ich freue mich, von euch eine Rückmeldung zu bekommen. Und genieße weiterhin die gute Qualität eurer Tees. Herzliche Grüße aus dem Norden, Christine

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass in Georgien nach langer Zeit wieder Qualitätstee hergestellt wird und beobachten diese Entwicklung mit Interesse. Geht diese Entwicklung auch qualitativ so weiter, ist es sicherlich nur eine Frage der Zeit, bis wir auf der Suche nach einer passenden Sorte fündig werden.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und schicken herzliche Grüße aus dem Rheinland an die ganze Familie ???? 

Author: Daniela
Jul 18, 2021, 8:40:04 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, seit gut 2 Jahren bestelle ich nun über den Web-Shop meine Tees mehrmals im Jahr, nachdem Ende 2019 die örtliche Filiale geschlossen wurde, wo ich sonst Stammkunde war. Aber ich muss sagen, in der Filiale hatte man bessere Teeproben bzw. mehr Auswahl an möglichen Teeproben. Auch wurde teilweise mehr als eine gegeben, was ich dann doch etwas bei den Online-Bestellungen vermisse. Ansonsten hoffe ich, dass "meine" Tees (Kalimba, Oster-/Frühlingswiese, Pomelo) nie aus dem Programm genommen werden. MFG Daniela

Answer from TeaGschwendner

Ein Besuch in einem unserer Fachgeschäfte lohnt sich immer - viel gezielter kann man hier auch olfaktorisch und durch die persönliche Beratung die Tees entdecken. Im Webshop versuchen wir natürlich bestmöglich, den Geschmack zu treffen, aber es ist nun mal ein digitales und kein persönliches Erlebnis. Gerne können Sie Ihren speziellen Teeprobenwunsch im Feld für Bemerkungen vermerken, wir werden dann versuchen Ihren Wunsch umzusetzen. Weiterhin viel Freude beim Genuss Ihrer Lieblingstees! 

Author: Jennifer
Jul 5, 2021, 8:14:03 PM

Hallo, ich bin beim Online stöbern neulich über einen Artikel zu "Gelbem" Tee gestossen (nicht Weißer Tee, der ja auch hier angeboten wird). Ist gelber Tee etwas, was TeeGschwendner zukünftig anbieten kann/wird, oder ist diese Art von Tee zu teuer, so dass es sich wirtschaftlich nicht lohnt? Würde mich interessieren ... Viele Grüsse!

Answer from TeaGschwendner

Hallo Jennifer, sehr gerne legen wir Ihnen unseren China Yellow Dragon ans Herz - ein typischer Vertreter seiner Art mit goldgelber Tasse! https://www.teegschwendner.de/tee-shop/china-yellow-dragon?number=541 
Wir freuen uns, wenn Sie uns bei Gelegenheit zurückmelden, wie Ihnen dieser Gelbe Tee geschmeckt hat :) VIele Grüße!

Author: Florian Knauer
Jul 3, 2021, 12:59:40 PM

Hallo TeeGschwendner, ich habe bisher bei Schwarztee nur Daarjeeling und seit neustem auch Earl Grey (der No. 69 ist super mit Earl Grey Kandis!) getrunken. Mir sind die klassischen Assams etwas zu stark und möchte mich nun an die Ceylons "herantasten". Welchen Ceylon würdet ihr für "Einsteiger" empfehlen, der vielleicht nicht ganz so kräftig und etwas fruchtiger ist? Die Auswahl bei Ceylons ist ja überschaubar, trotzdem würde mich Eure Meinung interessieren. Besten Gruss!

Answer from TeaGschwendner

Ein guter Einstieg in die Welt des Ceylon ist unsere Nr. 430 Ceylon Nr. 21 OP Nuwara Eliya highgrown, die genau im oberen Mittelfeld liegt. Einen höheren Qualitätsanspruch hat unsere Nr. 440 Ceylon OP Uva Badulla highgrown. Wer einen schönen Bio-Ceylon mit herb-aromatischer Tass liebt, ist bei unserer Nr. 400 genau richtig - der Ceylon OP Gampola  entstammt zudem einer Kleinbauern Kooperative. Für Einsteiger vielleicht etwas zu speziell und eher ein Liebhaber-Tee ist die Nr. 410 Ceylon Pekoe Uva highlands highrown - hier raten wir, zunächst einmal eine Probe zu versuchen und die persönliche Rezeption zu diesem Tee zu erkunden. 

Author: bea
Jun 29, 2021, 8:58:54 PM

Moin liebes TG- Team, seit vielen Jahren kaufen wir direkt in bestimmten Filialen und jetzt auch online unseren Tee bei TG. Mitte Mai haben wir zum wiederholten Mal online einige Teesorten bestellt. Vor Kurzem viel mir beim Öffnen der Chillma- Packung auf, dass der Geruch anders als gewohnt war. Beim Blick auf die Zutatenliste bestätigte sich mein Verdacht: eine Veränderung der Zusammenstellung der Zutaten. Hanf fehlt!!! Da frag ich mich WARUM. Schade ist, dass online kein offensichtlicher Hinweis auf diese Veränderung zu finden war. Dieser mein Lieblingstee wird von mir gekauft wegen des Hanfs. Nur durch diesen Inhaltsstoff, und das ist eine persönliche Empfindung, wird er für mich seinem Namen gerecht. Hätte ich rechtzeitig von dieser Veränderung erfahren, hätte ich diesen Tee nicht gekauft. Ich hoffe auf eine Rückkehr zur alten Rezeptur. LG Bea

Answer from TeaGschwendner

Sie sprechen uns aus dem Herzen! Allerdings sind uns leider die Hände gebunden, denn wie auch viele andere Unternehmen erfahren mussten, gibt es offenbar einen neuen Umgang seitens der Lebensmittelüberwachungsbehörden zum Thema Hanf. Auch wenn unser Chillma nur sehr wenig Hanfanteil enthielt, mussten wir notgedrungen die Rezeptur verändern. Wir finden, unser neuer Chillma wird seines Namens trotzdem gerecht und ist auch geschmacklich nicht wirklich verändert. Wenn Ihnen diese Rezeptur aber nicht gefällt, nehmen wir den Tee selbstverständlich zurück und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Melden Sie sich dazu einfach bei unserem Serviceteam unter der Telefonnummer 0 22 25 - 92 14 778 oder unter webshop@teegschwendner.de. Vielen Dank!

Author: Michael Wedekind
Jun 10, 2021, 6:28:37 PM

Leider hat die Filiale in Münster nicht vorab mitgeteilt, dass Assam Nr. 4 sie verlassen wird, ein ziemlich befremdlicher Hinweis für die Auflösung einer Geschäftsverbindung. Ich hätte mir gewünscht, von meinem Standardtee noch ein größeres Gebinde kaufen zu können. Der angepriesene Ersatz Nr. 150, den ich auch als Probe mitbekommen habe, schmeckt langweilig und wird keinesfalls der herbeigelobte Ersatz. Gut fände ich auch, warum der Tee sie verlassen hat, was auch immer das bedeutet. Für die schlechte Kundenkommunikation ist aber nicht der Tee, sondern ihre Presseabteilung zuständig.

Answer from TeaGschwendner

Der Assam Nr. 5 Heeleakah gehört leider zu den Tees, die sich immer weniger Freunde erfreut haben. So wurden die Verkaufsmengen immer kleiner und die Entscheidung, den Tee aus dem Sortiment nehmen zu müssen, fiel uns schwer - musste aber getroffen werden, da ansonsten die Frische des Produktes beim Kauf in unseren Fachgeschäften nicht mehr hätte gewährleistet werden können. 
Dass Sie mit unserer Alternative Nr. 150 nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Der Assam Dikom ist unser beliebtester Blatt-Tee aus dieser Region. Vielleicht versuchen Sie alternativ einmal die Nr. 135 oder 185.

Author: Marzipani
Jun 10, 2021, 5:41:29 PM

Liebes Gschwendner-Team! Den letztes Jahr gekauften Tee No.935 habe ich zu meinem jeden- Tag- und- an-besonderen -Tagen- auch-Tee gemacht, ich finde ihn einfach köstlich. Ich hoffe, niemals lesen zu müssen, das diese Sorte eine saisonale Modeerscheinung ist, trinke "Earl Grey" schon mein 60 Jahre währendes Leben lang und bin dem Deppen, der das Öl über die Lieferung gegossen hat anno dazumal echt dankbar. Sie nicht auch? Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Absolut! Unsere Welt wäre eine schlechtere, gäbe es nicht die vielfältigen und köstlichen Earl Grey Genüsse. Hier bei uns in der Zentrale gibt es verschiedene Lager: Manche "Klassiker", die am liebsten den internsiveren Earl Grey Nr. 69 lieben, manche können nicht ohne den fruchtigeren Earl Grey Noblesse auskommen und sehr viele sind wie Sie leidenschaftliche Anhänger der harmonischen "Lady Violet" mit ihrer blumigen Prägung auf köstlicher First Flush Basis. Zugegebenermaßen gibt es tatsächlich auch Menschen, die keinen Earl Grey mögen. Erlaubt ist, was gefällt :) 

Author: Lona
Jun 2, 2021, 3:51:31 PM

Ich habe heute einen Matcha Tee von Ihnen erhalten. Der Versand verlief einwandfrei und der Tee war schnell da. Nun zur Geschmacksprobe: Der Tee hat eine schöne grüne und satte Farbe. Beim öffnen der Dose kam mir ein frischer Geruch entgegen. Das Pulver ist sehr fein. Der Tee lässt sich wunderbar aufschäumen und riecht weder nach Fisch noch nach Algen. Ich bin begeistert ! Ich habe in den letzten 2 Monaten von 4 anderen Anbietern Matcha gekauft. Der erste Tee ließ sich nicht aufschäumen und die anderen 3 rochen nach Fisch oder nach Algen, weswegen ich sie nicht trinken konnte. Aber der Matcha Tee von Euch.... ist super frisch, sieht toll aus, riecht gut und schmeckt hervorragend! Danke, ich werde in Zukunft nur noch bei Euch meinen Matcha bestellen! Hohe Qualität und sehr guter Genuss! Liebe Grüße Lona

Answer from TeaGschwendner

Liebe Lona, wir freuen uns sehr über dieses tolle Feedback. Bei der Auswahl unserer Bio-Matchas arbeiten wir mit sehr renommierten und zuverlässigen Partnern in Japan zusammen und haben selbst allergrößte Freude bei der Musterverkostung. Toll, dass Sie unseren Matcha entdeckt und lieben gelernt haben. 

Author: Susann Merla
May 30, 2021, 7:49:24 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Bedauern habe ich in meinem Teeladen vernommen, dass der Tee Nr. 1482 - Pina Colada - aus dem Sortiment genommen wurde. Auf meine Frage nach einer adäquaten Empfehlung für Ersatz konnte man leider nichts anbieten. Planen Sie den genannten Tee wieder ins Programm zu nehmen; oder bieten Sie entsprechenden Ersatz an? Mit freundlichen Grüßen S. Merla

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie den Tee vermissen. Derzeit ist nicht geplant, ihn wieder in das Sortiment einzuführen. Wir würden gerne die Gelegenheit ergreifen, Sie weiterführend beraten zu dürfen - falls Sie kein Fachgeschäft in Ihrer Nähe haben. Wenn Sie mögen, kontaktieren Sie uns gerne per eMail an teemail@teegschwendner.de und wir können Sie hoffentlich bei der Suche nach einem neuen Lieblingstee unterstützen. 

Author: Beate Röger
May 25, 2021, 3:53:18 PM

Liebes Geschwendner-Team, mich würde interessieren, ob der grüne Tee Japan Gyokuro auf Radioaktivität geprüft wird und wo ich das nachlesen kann. Vielen Dank und herzliche Grüße Beate Röger

Answer from TeaGschwendner

Wir lassen seit dem Reaktorunglück Fukushima alle japanischen Tees durch ein akkreditiertes Labor auf Radioaktivität untersuchen.  Dabei wird auf die Radionuklide Iod-131, Caesium-134 und Caesium-137geprüft. Gerne senden wir Ihnen per Email den Analysereport zu dem Tee Japan Gyokuro zu.

Author: Lisa
May 21, 2021, 10:53:51 PM

Liebes Team, ich würde mich sehr freuen, wenn der Pumpkin Chai im Herbst wieder zurückkommen würde, das war seit letztem Herbst mein absoluter Lieblingstee. Könnt ihr mir hier Hoffnung machen? Vielen Dank, Lisa

Answer from TeaGschwendner

Liebe Lisa, der Trendtee Pumpkin bleibt, was er war: Ein Trendtee, der den Weg so vieler Trendtees geht und immer nur für kurze Zeit erhältlich ist, um dann Platz für neue Kreationen zu machen. Wir werden ihn daher im Herbst nicht wiedersehen. Bestimmt gibt es aber wieder tolle Neuigkeiten - versprochen!

Author: Daniel
May 16, 2021, 7:11:33 PM

Liebes TG-Team, ab wann sind die Shincha Tees wieder verfügbar? Insbesondere der Kirisakura.. mein Vorrat war Anfang des Jahres aufgebraucht und ich brauche dringend Nachschub. Danke

Answer from TeaGschwendner

Unsere alljährlichen Shinchas werden voraussichtlich Anfang Juni verfügbar sein - es dauert aber nicht mehr lange! In Kürze, und somit etwas früher, wird aber ein Shincha aus Yakushima eintreffen, der Ende März/Anfang April geerntet wurde.

Author: mm
May 6, 2021, 8:48:17 PM

Hallo liebes TG-Team, ich habe gerade gesehen, dass der Edmons Tai Ping Hou Kui nicht mehr im Shop zu finden ist. Ist dieser Tee bereits restlos ausverkauft?

Answer from TeaGschwendner

Bedauerlicherweise ist das so. Diese Sepzialität hat gleich so viele Freunde gefunden, dass sie rasant vergriffen war. Wir versuchen alles, um noch eine weitere kleine Partie für Sie einzukaufen.

Author: Mariam
May 3, 2021, 10:51:42 AM

Liebes TeeGeschwendner-Team, seit meiner Studienzeit bin ich ein großer Fan Ihrer Tees und kaufe bei Ihnen mit Freude grundsätzlich in der immer größer werdenden Bioabteilung. Ich habe einen köstlichen und sehr gesunden Tee aus Indien gefunden und würde mich sehr freuen wenn Sie diesen auch anbieten können. Tulsi - Heiliger Basilikum. Er würde Ihre Bioecke wunderbar ergänzen und schmeckt zum Beispiel mit Ihren Rosenknospen fantastisch. LG

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Wir freuen uns über Ihre Anregung und werden diese gerne an die Produktentwicklung weiterleiten.

Author: Pisum
Apr 28, 2021, 1:11:04 PM

Grüss Gott!! Zum Thema neue Assam Tees: gestern den neuen Assam 150 Dikom gekauft. Sehr gut!! Wesentlich besser als der Vorgänger!! Bleiben Sie alle gesund !!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diese positive Einschätzung zu unserem "Dikom" - wir freuen uns sehr über Ihr persönliches Testergebnis. Bleiben auch Sie gesund und heiter!

Author: Christian Feld
Apr 26, 2021, 10:02:58 AM

Liebes TeeSchwendner Team, haben Sie den "Assam Nr.5 TGBOP Boisahabi Malty Second Flush" aus dem Programm genommen? Mein Vorrat ist fast aufgebraucht und ich finde den Tee nicht über die Suchfunktion. Welche Alternative würden Sie empfehlen. Danke & Grüße, Christian Feld

Answer from TeaGschwendner

In der Tat haben wir den Tee Nr. 125 Assam Boisahabi in Brahmaputra umbenannt. Es hat sich in den vergangenen Jahre abgezeichnet, dass die angebotene und gelieferte Qualität des Gartens Boisahabi nicht mehr dem entspricht, was wir erwarten und fordern. Aus diesem Grund möchten wir uns im Einkauf die Möglichkeiten offen halten, auf andere Teegärten Assams ausweichen zu können, die eine entsprechende Qualität liefern können. Dabei versuchen wir den Geschmack des ehemaligen Boisahabi bestmöglich abzubilden.
Es handelt sich bei Brahmaputra um einen Blend, d.h. eine Mischung verschiedener Gärten aus der jeweiligen Saison und keinen expliziten Teegarten. Ähnliches trifft auch auf andere Tees zu, wie z.B. Nr. 215 Darjeeling Himalaya oder Nr. 148 Assam Ananda.

Author: Andreas Oesterling
Apr 25, 2021, 1:01:30 PM

Hallo liebe Teefreunde, leider musste ich mit großem Bedauern feststellen, dass man Chillmatee aus dem Sortiment genommen hat. Ich muss sagen, dass dies der Lieblingstee meiner Familie ist und wir nicht verstehen, warum dies nun nicht mehr sein kann. Genauso geht es mir mit Hans Hanf. Ja, es ist anteilig THC beinhaltet, aber 1. Nicht als Droge, dafür benötigt es mehr und 2. Schmeckt er einfach großartig. Also echt Leute, ihr müsst und unsere Tees wieder zurück geben. Großes Danke dafür im Voraus

Answer from TeaGschwendner

Ab heute gibt es unseren Chillma® wieder. Mit einer leicht veränderten Rezeptur freut er sich wieder auf seine Fans!

Author: namenlos
Apr 19, 2021, 10:18:44 AM

Hallo, wann kommt der Darjelling Flugtee (233), und ab wann kann man ihn in den Filialen kaufen?

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch schon ganz aufgeregt. Eingekauft haben wir schon tüchtig - und wenn auf dem Transportweg alles gutgeht, ist der Tee Anfang Mai in unseren Geschäften erhältlich.

Author: Bernd Jolitz
Apr 17, 2021, 1:50:26 PM

Liebes Gschwendner-Team, herzlichen Dank zunächst für Ihre schnelle Lieferung, wir freuen uns schon auf den Genuss des lecker duftenden Tees! Leider haben Sie uns nur bei einem der vier bestellten Tees einen falschen eingepackt. Da wir die "Frühlingswiese" erst nach dem Aufschneiden als falsch entlarvten - wir hatten das "Frühlingserwachen" bestellt, da wir eigentlich nur schwarzen Tee trinken - konnten wir die Packung leider nicht mehr umtauschen. Daher unsere Bitte, beim nächsten Mal doch noch besser hinzuschauen beim Verpacken, denn auf dem Lieferschein steht noch alles richtig ;-) Herzliche Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam wird umgehend Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Selbstverständlich werden wir Ihnen den richtigen Tee noch nachsenden. Wir bitten um Entschuldigung für den Fehler bei der Kommissionierung!

Author: Sibel
Apr 16, 2021, 2:35:34 PM

Liebes TeeGschwendner Team, es wäre toll wenn der Tee Nr. 1468 Mr Ollivanders Zaubertrank wieder ins Sortiment aufgenommen werden würde. Es sind schon viel zu viele Jahre ohne den Tee!!! Grüße Sibel

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Herzenswunsch, den wir gerne noch einmal an unser Kreativteam weitergeben. Allerdings können wir keine allzu großen Hoffnungen wecken, denn dieser Tee hatte leider zu wenig Fans, um eine dauerhaft frische Qualität gewährleisten zu können. 

Author: Marco
Apr 14, 2021, 10:05:02 AM

Guten Morgen, habe zum ersten Mal den Online-Shop genutzt. Gestern ist das Paket angekommen - bin rundum zufrieden :-) Etiketten für meine Teedosen dabei - wie gewünscht. Habe vom Royal Breakfast-Tea blind 250 g bestellt, ein sehr sehr leckerer Tee - reiht sich ein in die Gruppe meiner Haus- und Hof-Tees :-) Viele Grüße, Marco

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar, dass Ihr Einkaufserlebnis bei TeeGschwendner so rundum positiv war. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Eintrag und das Teilen Ihrer Freude mit uns und den fleißigen Gästebuchlesern. 

Author: JJ
Apr 13, 2021, 7:00:24 PM

Hallo, ich würde gern den Marburger Landgrafentee (Städtetee aus Marburg) online bestellen. Geht das über Ihren Shop? Leider kann ich diesen Tee auf Ihrer Seite nicht finden.

Answer from TeaGschwendner

Der Marburger Landgrafentee gehört zu den sehr besonderen "Städtetees". Diese  erhalten Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Städtemotiv-Originaletikett. Die regionalen Besonderheiten wurden mit viel Liebe von unseren Franchisepartnern vor Ort kreiert - und so sollen sie eben eine Spezialität exklusiv vor Ort bleiben. Daher sind sie im Onlineshop nicht verfügbar.

Author: Mareike Henk
Apr 13, 2021, 3:57:46 PM

Hallo Gschwendner Team, ich habe gerade mit bedauern festgestellt, dass Sie den Grüner Rooibos Drachenfrucht Kokos und den Grüner Rooibos Erdbeer Sahen aus dem Sortiment genommen haben. Dies finde ich sehr schade. Ich habe beide Tees sehr gerne getrunken. Die Hoffnung stirbt zu Letzt, vielleicht nehmen Sie die Tees ja (irgendwann) mal wieder in Ihr Sortiment auf :-)) LG M. Henk

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Bei dem Drachenfrucht-Kokos handelte es sich um einen Trendtee, der als solcher ohnehin nur eine begrenzte Zeit verfügbar ist. Wir bedauern, dass Ihnen die beiden Sorten fehlen und hoffen, dass Sie schnell einen würdigen Ersatz finden. Zurzeit legen wir Ihnen gerne unseren aktuellen Trendtee Rooibos Waldfrucht, Nr. 1636 ans Herz. Es steht noch nicht fest, ob dieser Trendtee den Sprung in unser Standardsortiment schafft - daher keine Garantie auf langfristige Verfügbarkeit :). 

Author: Niclas
Apr 2, 2021, 8:53:44 PM

Hallo TeeGschwendner Team, ich vermisse den "normalen" Honeybush (also den klassischen) im Sortiment. Wo ist er hin? Ich trinke ihn am liebsten pur im Original - aktuell findet man nur Honeybush mit zugesetzten Aromen oder mit anderen Zutaten. Wieso ist der "reine" Honeybush nicht mehr bestellbar?? Beste Grüsse

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie unseren HoneyPie so vermissen, bedauern wir sehr. Leider hat diese Sorte immer mehr Anhänger mit der Zeit verloren, so dass wir ihn aus Qualitätsgründen schweren Herzens aus dem Sortiment nehmen mussten. Haben Sie schon enmal unseren Rooibos, Nr. 1302 probiert? Dieser Rooibuschtee natur könnte die richtige Alternative für Sie sein.. 

Author: Gunter Koch
Mar 31, 2021, 12:50:23 PM

Ich habe leider kein Ladengeschäft in der Nähe meines Wohnortes und bestelle meist per Versand und kiloweise. Dann habe ich kein Klebeetikett für die Dose, in die ich umfülle. In meinem früheren Wohnort wurde mir das im Laden immer mitgegeben. Warum legen sie das dem Versandpaket nicht einfach automatisch bei? Da bin ich doch sicher nicht der einzige "Bedürftige".

Answer from TeaGschwendner

Eine automatische Beilage würde wohl dazu führen, dass sehr viele nicht benötigte Etiketten auf dem Müll landeten. Im Sinne von Müllvermeidung möchten wir Ihren Vorschlag daher nicht umsetzen. Natürlich haben wir aber eine Lösung für Sie: Vermerken Sie gerne im letzten Schritt der Bestellung in das Feld für "Bemerkungen" Ihren Etikettenwunsch - unser Serviceteam wird Ihnen das gewünschte Etikett dann beilegen. 

Author: Andreas Wagner
Mar 30, 2021, 2:11:19 PM

Liebes Tee-Geschwendner Team, der "Pumpkin Chai" hat ja leider des Trendtee-Sortiment verlassen. War er erfolgreich genug, um eventuell als herbstlicher Saisontee in Erwägung gezogen zu werden, oder ist der Abschied dauerhaft? Liebe Grüße als Selb

Answer from TeaGschwendner

Zu diesem Tee haben wir noch keine endgültige Entscheidung getroffen und müssen noch um ein paar Wochen Geduld bitten. Sonnige Grüße und ein frohes Osterfest!

Author: namenlos
Mar 30, 2021, 1:00:46 PM

hallo, bitte informieren Sie uns feinschmecker, wann mit dem heurigen flugtee aus darjeeling zu rechnen ist (nr. 233). die angabe "flugtee 2020 ist leider bereits vergriffen" versteht sich einerseits von selbst, ist anderseits von gestern.

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne. Die Saison in Darjeeling läuft in diesem Jahr sehr langsam an, wir haben bislang noch nicht allzu viele Muster erhalten. Unser Flugtee ist noch in der Erntephase, wir rechnen mit Mitte/Ende April.

Author: Katrinchen
Mar 30, 2021, 11:21:25 AM

Soeben ist meine Bestellung eingetroffen u. ich freue mich riesig. Auch der Postbote war angenehm überrascht, weil das ganze Auto nach Tee geduftet hat. :-) Macht weiter so, bleibt vorallem gesund, Ihr seit einfach Bombe!

Answer from TeaGschwendner

Bombastisch liebe Rückmeldung - wir freuen uns sehr!!! Ganz herzlichen Dank und bitte auch unbedingt gesund bleiben :=)

Author: Schomann
Mar 28, 2021, 11:50:55 AM

Hallo liebes Gschwender Team. Ich habe mal eine Frage.Ab Mittwoch dürfen win noch mit einen Negetiven Coroner test einkaufen. Wie ist es in euern Läden,Kann man auch ohne Test einkaufen.Ich wünsche ihnen noch ein schönes Osterfest und bleiben sie gesund.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Geschäfte sind während der bisherigen Lockdowns in allen Ausprägungen und auch künftig geöffnet. Da Tee ein Lebensmittel (im wahrsten Sinne des Wortes - ein unabdingliches Mittel zum Leben :)) ist, gelten für unsere Fachgeschäfte die gleichen Regeln wie für Lebensmittelgeschäfte. Das bedeutet, bei Einhaltung der Anzahl von zulässigen Kunden je nach Geschäftsgröße und der Maskenpflicht freuen sich unsere Serviceteams in den Fachgeschäften für Sie persönlich da zu sein! 

Author: Reinhard Schwalenberg
Mar 26, 2021, 12:14:23 PM

Liebes Team, es gibt so schöne 150 Gramm Teedosen bei Ihnen, die laden geradezu zum Verschenken ein. Leider gibt es 150 Gramm als Bestellmenge, oder habe ich etwas übersehen? Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

In unseren Fachgeschäften wird Ihnen gerne individuell Ihre Wunschmenge abgewogen, in unserem Onlineshop bieten wir die 3 gängigsten Größen 100g, 250g und 1000g an. Interessant zu wissen: Jeder Tee hat ein ganz anderes Volumen, so dass die Angaben für Doseninhalte eher an Durchschnitten orientiert sind. In eine 100g-Dose können zum Beispiel nur 50g eines Weißen Tees hineinpassen, während durchaus weit über 100g eines Rooibostees eingefüllt werden können. Es kommt also sehr auf die Teesorte an, wieviel letztendlich tatsächlich ein die Teedose hineinpasst.

Author: Kerstin
Mar 25, 2021, 11:12:37 AM

Wann stellt ihr denn den sensationell guten Marzipan-Pflaume-Grüntee wieder her?? Es ist soooooo schade, dass ihr den aus dem Programm genommen habt!

Answer from TeaGschwendner

Auch wenn der Trendtee Pflaume-Marzipan sehr gut angekommen ist und wir viel Zuspruch kundenseitig erhalten haben, ist noch nicht entschieden, ob der Tee ins Premium-Sortiment übernommen wird oder ein Kandidat für unsere Saison-Tees ist. Es bleibt noch ein wenig spannend :)

Author: Tobias
Mar 24, 2021, 11:40:47 AM

Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Es hat alles gut funktioniert und die Qualität Eurer Tees ist echt TOP!

Answer from TeaGschwendner

WIr bedanken uns von Herzen für Ihre Bestellung, Teeliebe und das tolle Feedback :)

Author: Udo FRITZ
Mar 23, 2021, 1:53:07 PM

Hallo werte Freunde des Tees ! Kurze Frage : 1421 Cool Beduin Spezial , besteht die Chance in mal wieder im Lieferprogramm zu begegnen ? Wäre gut . Tschüss,bleibt gesund . Udo

Answer from TeaGschwendner

Werter Udo, den von Ihnen vermissten Tee haben wir schon vor vielen Jahren aus dem Sortiment genommen, aber wir freuen uns, für Sie einen Mischtipp geben zu können, mittels dem Sie einen sehr ähnlichen Geschmack erzielen können:
50% Nr. 915, Le Touareg, bio
50% Nr. 1272, Glühweingewürz, bio
Allerdings handelt es sich bei dem Glühweingewürz um einen Saisonartikel, der erst wieder im September verfügbar sein wird.
Auch für Sie eine gute Zeit und vor allem beste Gesundheit!

Author: Daniela Kozik
Mar 17, 2021, 6:50:26 PM

Hallo liebes TeeGeschwendner Team, ich suche vergebens den Aktiv Tee, gibt es den nicht mehr? )-: gibt es falls es diesen nicht mehr gibt, eine Alternative? VG Daniela

Answer from TeaGschwendner

Der Aktiv-Tee hat unser Sortiment verlassen, da er zu wenig Fans hatte, um eine dauerhaft frische Qualität gewährleisten zu können. Ähnliche Zutaten finden Sie in unserem Granatapfel Minze, Nr. 1436. Alternativ empfehlen wir auch Früchteparadies, Nr. 1435 oder „Das Gute Früchtepfund“, Nr. 1425, allerdings müssten Sie noch je nach persönlichem Geschmack ein wenig Pfefferminze hinzugeben. Im Aktiv-Tee betrug der Anteil der Minze 15%.

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Mar 17, 2021, 2:02:31 PM

Großes Lob und Dank dass nun endlich die von mir vor längerer Zeit vorgeschlagene Goodbye-Seite auf der Website kommen wird :-)

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne :)

Author: Waltraud Meyer-Gladbach
Mar 16, 2021, 11:27:30 PM

Wohne hier in Hürth und bin total begeistert vom TeeGeschwender im Hürthpark. Freundlich kompetent und sehr hilfsbereit. Ich gehe immer gerne dahin. Danke

Answer from TeaGschwendner

Unser Hürther Team ist ebenso begeistert über soviel Treue und positives Feedback. Herzlichen Dank!

Author: Cornelia Keller
Mar 12, 2021, 11:57:15 AM

WOW was für ein super Service, habe am 09.03.2021 bei ihnen eine online Bestellung gemacht welche bereits heute am 12.03.2021 bei mir in der Schweiz angekommen ist. Ich habe mit einer Lieferfrist von mindestens einer Woche gerechnet und war total platt als das Päckli bereits heute angekommen ist. Viele Dank für den spitzen service.

Answer from TeaGschwendner

Klasse! Wir freuen uns, dass Ihr Lieblingstee so schnell den Weg in die Schweiz gefunden hat. Nach den langen Postlaufzeiten rund um Weihnachten geht es jetzt auch von Seiten der DHL zum Glück wieder deutlich schneller. 

Author: Dr. Hofmann
Mar 10, 2021, 2:28:42 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind sehr enttäuscht über den Store in Ratingen. Wir waren dort schon ein paar Mal einkaufen anstelle von Essen oder Düsseldorf: dort erhält man allerdings nie eine Teeprobe. Wenn man danach fragt wird man komisch angeschaut... die sehen uns nicht nochmal. Haben selbiges von Bekannten ebenfalls berichtet bekommen..

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihre Rückmeldung sehr gerne an unsere Franchisepartnerin in Ratingen weitergeleitet. Frau Cristache würde sich sehr über Ihren nächsten Besuch freuen, um mit Ihnen gemeinsam eine passende Teeprobe auszuwählen. 

Author: Alexis Siebelhoff
Mar 9, 2021, 9:31:07 PM

Der von Ihnen verkaufte Rosen Kandis (https://www.teegschwendner.de/tee-zubehoer/rosen-kandis) ist fälschlicherweise als ,,Vegan"" und ,,Vegetarisch"" deklariert. Er ist jedoch keines von Beiden, da er E124/Echtes Karmin enthält.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückfrage, die wir sehr gerne überprüft haben. Wie vom Hersteller des Rosenkandis deklariert, findet sich in der Zutatenliste der Farbstoff E124. Hier handelt es sich um den Zusatzstoff Cochenillerot A, welcher für die Rotfärbung sorgt und für gewöhnlich synthetisch hergestellt wird. Cochenillerot A ist sowohl vegetarisch als auch vegan. Der von Ihnen angesprochene Farbstoff E120 hingegen ist ein Naturfarbstoff (Karmin), welcher aus tierischen Produkten gewonnen wird. Die Deklaration ist somit richtig und auch Vegetarier und Veganer können diesen Kandis laut Hersteller Michelsen unbeschwert genießen.

Author: Andreas Fischer
Mar 5, 2021, 3:30:38 PM

Wunderbarer Tee, bester Service und grosszügige Kundenbetreuung: einfach alles perfekt! Sehr empfehlenswert - 10 Sterne.

Answer from TeaGschwendner

Vielen vielen Dank! Es ist für uns die allergrößte Freude, Sie glücklich machen zu dürfen! 

Author: Susann Hahn-Zemihn
Mar 4, 2021, 2:56:01 PM

Hallo, liebes Team vom "Teeladen Ludwigshafen" . Euer gesamtes Team ist super nett und hilfsbereit. Jede noch so kleine Frage wird promt beantwortet. Und der Tee ( mein Favorit : o"coonors Creme) ist natürlich auch lecker. Vielen und und weiter so. Lg susann Hahn-Zemihn

Answer from TeaGschwendner

Unsere ganz liebe Franchisepartnerin Klara Preg, die seit vielen Jahren mit Leidenschaft und Begeisterung für beste Teeberatung in Ludwigshafen sorgt, freut sich ganz besonders über diesen schönen Beitrag im Gästebuch. Unser Tipp an alle Ludwigshafener: Vor kurzem ist Klara Preg umgezogen. Sie finden das TeeGschwendner Fachgeschäft mit frischem jungen Outfit in der Ludwigstr. 46 - 50. Und natürlich hat auch Klara Preg - wie alle unsere Fachgeschäfte - weiterhin trotz Corona für Sie geöffnet.

Author: Anette
Mar 2, 2021, 10:35:22 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, ich habe früher immer den Tee "Grüne Ostern" geliebt. Den jetzigen grünen Ostertee habe ich probiert und er schmeckt mir nicht sonderlich. Wann kommt denn der alte Tee "grüne Ostern" mal wieder zurück ins Programm?

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie den „alten“ Ostertee „grüne Ostern“ vermissen, bedauern wir sehr. Leider hatte der Tee mit der Zeit zu viele Anhänger verloren, weswegen dieser vor vier Jahren durch den aktuellen Ostertee „Veronikas grüne Ostern“ abgelöst wurde. Derzeit ist nicht geplant, die alte Rezeptur wieder aufzulegen.

Author: Karin
Mar 1, 2021, 6:12:13 PM

Nach langem mal wieder eine Bestellung aufgegeben. Unser Laden hat ja leider vor Jahren zugemacht, also bin ich in "normalen Zeiten" in die nächste Filiale ( 70 km) gefahren, auch so zum shoppen. Aber Dank Co...... Heute mein "Duftpäckchen" von der Post geholt und ich war voll begeistert. Danke auch für die Probepäcken. Macht weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Ein Duftpäckchen,mit dem sich sicherlich schlechte  Co....stimmung vertreiben lässt :) Viel Freude damit! 

Author: Birgit
Feb 24, 2021, 7:36:13 PM

Hallo, ausgerechnet mein Lieblingstee "Chillma" geht dem Ende zu und er ist weder online noch im Laden mehr zu haben. Gibt es diesen wieder oder wenigstens einen in dieser Art?

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten daran und bitten noch um etwas Geduld - im April wird es aller Voraussicht nach soweit sein! 

Author: Anita T
Feb 24, 2021, 3:01:08 PM

Einfach mal ein kurzes DANKESCHÖN an meinen Tee-Laden in Ludwigsburg für die schnelle Lieferung ins Büro. Bleibt gesund & es ist schön, dass man sich immer über 1-2 Pröbchen freuen darf, in solchen Zeiten ein kleiner Seelenschmeichler :-) Liebe Grüße an Liz Breuer und ihr Team. Anita T.

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für Ihr DANKESCHÖN, auch im Namen von Liz Breuer und Team. Es tut gut, wenn liebe Kunden sich nicht nur melden, falls einmal etwas nicht passt! Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.

Author: Leander Fritsch
Feb 23, 2021, 10:50:22 AM

Warte seit bald einem Monat auf irgendeine Rückmeldung auf meine Bestellung. Telefonisch jemanden zu erreichen gleicht auch einem 6er im Lotto. Das eine Mal wo ich durch kam in den letzten 2 Wochen konnte mir aber auch nicht geholfen werden - auf Mails gibt es gar nicht erst eine Antwort. Zum Glück gibt es den Paypal Käuferschutz - hier werde ich nie wieder bestellen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Offenbar gab es hier ein Missverständnis, weil seitens der DHL "Zustellung" vermeldet wurde, Sie aber dennoch kein Paket erhalten haben. Wir kontaktieren Sie direkt und sind sicher, diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. 

Author: Fabian
Feb 20, 2021, 1:05:46 AM

Guten Abend, meiner Freundin ist bei ihrer letzten Teebestellung bei Ihnen die Tasse auf dem Bild zum weißen Tee aufgefallen (https://www.teegschwendner.de/tee-shop/weisser-tee/) und sie hat sich sofort in diese verliebt. Wir haben jetzt schon überall im Internet gesucht und nirgends so eine Tasse gefunden, könnten Sie uns da eventuell weiterhelfen? Wir sind große Fans Ihres Tees und würden uns sehr über Ihre Hilfe freuen. =) Mit freundlichen Grüßen Fabian und Kora

Answer from TeaGschwendner

Bei diesem schönen Glas handelt es sich um das Teeglas Yuki, das wir lange im Sortiment hatten, nun aber leider nicht mehr führen. Die japanische Firma, von der wir es direkt bezogen hatten, gibt es unseres Wissens mittlerweile nicht mehr. 

Author: Kathrin Dülle
Feb 16, 2021, 10:24:37 AM

Ich liebe den Crispy Creme, warum wurde er aus dem Sortiment genommen und welcher wurde dafür rein genommen? Echt schade.

Answer from TeaGschwendner

Der Crispy Creme war ein sogenannter Trendtee, der nur in einem limitierten Zeitraum verfügbar war.
Das Trendsortiment zeichnet sich dadurch aus, dass ein Tee nur für jeweils etwa 12 Monate erhältlich ist, damit wir in diesem Bereich viel Abwechslung bieten können.
Sollte eine Mischung besonders gut bei unseren Kunden ankommen, behalten wir uns vor, eine Mischung in unser dauerhaftes Premium-Sortiment aufzunehmen. Dafür war der Crispy Creme aber leider nicht beliebt genug. Vielleicht gefällt Ihnen ja alternativ unsere Nr. 963, Nagijala oder Nr. 1601, Crème d"Orange.

Author: Ingrida
Feb 9, 2021, 11:26:00 AM

Heute habe ich mein erstes Paket erhalten und ich bin SEEEEEHR zufrieden damit :) Jetzt habt Ihr bestimmt eine Stammkundin mehr :)

Answer from TeaGschwendner

Klasse! Da freuen wir uns. Viel Freude bei zahlreichen genussvollen Teestündchen! 

Author: Rita
Feb 7, 2021, 8:35:22 AM

Vielen Dank für die schnelle Zusendung meines Lieblingstees. Ich kaufe sonst persönlich ein, aber online hat es auch super geklappt. Ohne Tee würde mir im Leben etwas fehlen.

Answer from TeaGschwendner

Bei diesem Wetter umso mehr! Wärmenden Teegenuss wünschen wir aus dem frostigen Rheinland.

Author: Lars
Feb 2, 2021, 9:21:03 PM

Kaufe seit Jahren meinen Tee bei euch und bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Qualität vor allem beim japanischen Grüntee. Macht weiter so

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne und es ist uns eine große Freude, von langjährigen Kunden eine solche Zufriedenheit zu erfahren. Weiterhin viel Freude beim Genuss Ihrer japanischen Schätze!

Author: Julia
Jan 31, 2021, 9:49:05 PM

Hallo, wie sehen, denn die Chancen aus, dass Mate Ingwer-Zitrone Bio dauerhaft ins Sortiment übernommen wird? Ich habe ihn mehrfach im Geschäft gekauft, inzwischen auch online bestellt. Ich muss es sonst rechtzeitig wissen und euch plündern. Er schmeckt einfach kalt und warm toll.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Mate Ingwer-Zitrone. Leider ist es nach einem halben Jahr zu früh, um über den Verbleib dieses Tees zu entscheiden. Aber fest steht, dass der Tee bis mindestens Juni im Trend-Sortiment bleiben wird und Sie so noch ein paar Monate Zeit haben, sich mit dem Tee einzudecken.

Author: Pisum
Jan 31, 2021, 6:30:29 PM

Also ich werde mir bestimmt keinen anderen Anbieter suchen. Dazu besteht auch kein Anlass. Ich bleibe Ihnen treu.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Loyalität und Teeliebe. Wir schätzen Sie als langjährigen Kunden und fleißigen Gästebuchschreiber.

Author: Teetante
Jan 29, 2021, 1:29:20 PM

Suche mir nun anderen teeanbieter.Bin nur noch unzufrieden mit euch. Geliebte teeaorten gibt es nicht mehr. Haben nicht mehr die gewohnte Qualität.. BIn sehr enttäuscht war jahrelang treuer Kunde!!!

Answer from TeaGschwendner

Das ist sehr schade! Zwar nehmen wir tatsächlich immer einmal wieder neue Teesorten auf (und dafür müssen dann welche weichen, die sich nicht mehr so großer Beliebtheit erfreuen und daher eine stets frische Ware nicht mehr gewährleistet werden kann) aber im Großen und Ganzen gibt es viele Klassiker, die wir seit 30 Jahren und länger im Programm haben. Wenn Sie natürlich ein Fan unserer Trendtees sind, so sind diese Tees von vorneherein nur auf einen begrenzten Zeitraum ausgelegt. 
Was die Qualität unserer Tees betrifft, so ist es nach wie vor unser größtes Anliegen, die Messlatte ganz oben zu halten. In jeder Hinsicht. Wenn Sie mit einem Tee nicht zufrieden sind, legen wir Ihnen sehr ans Herz, entweder bei Ihrem Fachhändler vor Ort die Qualität zu überprüfen und sich am besten bei der Gelegenheit gleich Empfehlungen als Ersatz für nicht mehr verfügbare Tees geben zu lassen, oder über die eMail-Adresse teemail@teegschwendner.de mit unserem Tea Taster Team in Kontakt zu treten. Wir werden auf jeden Fall versuchen herauszufinden, wo die Wurzel des Problems ist.

Author: Eva Vetter
Jan 27, 2021, 8:14:20 PM

Liebes Tee Gschwender Team seit Jahren ist mein Lieblingstee die Sorte Fireside( bei Ihnen Dschungelfeuer) egal was ich probiere ich komme immer wieder darauf zurück, leider nicht mehr in Ihrem Progamm. Nun hatte mir meine Tochter aus Wiesbaden als Ersatz den Grunen Roibusch mit Drachenfrucht und Kokos mitgebracht. Der hat hier sehr großen Anklang gefunden ich hatte schon in der Fmilie dafür geworben. Nun sehe ich zu meinem Entsetzen,daß auch der aus Ihrem Programm verschwunden ist!?

Answer from TeaGschwendner

Der Grüne Rooibos Drachenfrucht Kokos kam 2019 als Trendtee in unser Trendsortiment. Dieses Sortiment zeichnet sich dadurch aus, dass die Tees für etwa 12-15 Monate zu erwerben sind, bevor sie Platz für eine neue, spannende Kreation machen. Aus diesem Grund hat der Drachenfrucht Kokos im letzten Jahr das Sortiment planmäßig verlassen. Dass Sie diesen nun vermissen, bedauern wir sehr. Da wir leider keine Alternativen mit Drachenfrucht und Kokos im Rooibos-Sortiment haben, können wir Ihnen leider keinen Mischtipp anbieten. Aber vielleicht mögen Sie ja unseren Rooibos African Chai, Nr. 1305 in Verbindung mit dem Rooibos Oranje, Nr. 1315 probieren. Das Zimtaroma wird zwar nicht so dominant ausfallen wie beim Dschungelfeuer, aber ein Versuch könnte sich lohnen. Gerne schicken wir Ihnen ein entsprechendes Muster zu, damit Sie sich von dem Mischtipp überzeugen können. Bezüglich Ihrer Adresse setzen wir uns mit Ihnen per eMail in Verbindung.

Author: Nadine E.
Jan 25, 2021, 7:45:20 PM

Liebes Tee Gschwender Team! Ich kaufe schon seit vielen vielen Jahren meinen Tee in einem Laden hier vor Ort. Was mich immer schon etwas gestört hat und heutzutage vielleicht noch viel mehr Aufmerksamkeit verdient, ist das Thema Verpackung. Sicherlich ist es das Ziel den Tee so zu verpacken, dass er qualitativ nicht leidet und optimal gelagert werden kann. Aber die Verpackung besteht aus mehreren Lagen, die soweit ich es beurteilen kann, nicht in den Altpapier gehören, sondern getrennt entsorgt werden müssten. Zudem wird der Tee bestimmt bei vielen lediglich vom Laden bis nach Hause transportiert und wandert dann in den Müll - hat also ähnlich wie viele andere Tüten eine denkbar kurze Lebensdauer. Wäre es nicht gut, wenn in der heutigen Zeit Tee Gschwender Mehrwegdosen anbieten würde oder Aktionen wie "Bring deine eigene Dose mit" auf den Markt bringen würde? Sicherlich gibt es immer Leute, die nicht mitmachen oder es nicht unterstützen - aber aller Anfang ist schwer und manchmal braucht es nur ein entsprechendes Marketing und die Bereitschaft des Unternehmens, um Endverbraucher mitzunehmen. Ich würde mich freuen, wenn sich hier etwas tun würde.... Und vielleicht gibt es ja bald die Tee-Mehrweg-Sammeldose?!?

Answer from TeaGschwendner

Das Thema des Befüllens von mitgebrachten Behältnissen liegt uns auch sehr am Herzen, zumal wir auf sehr vielen Ebenen Projekte und Verpackungsumstellungen angestoßen haben, um wo immer möglich Beiträge im Sinne eines ressourcenschonenden Umgangs mit Verpackungsmaterial zu leisten.
Deswegen haben wir eine Vorgehensweise zur Wiederbefüllung von mitgebrachten Behältnissen für unsere Fachgeschäfte erarbeitet. Unsere Vorgehensweise zur Wiederbefüllung deckt sich mit dem Merkblatt „Mehrweg-Behältnisse - Hygiene beim Umgang mit kundeneigenen Behältnissen zur Abgabe von Lebensmitteln in Bedienung oder Selbstbedienung“, welches der Lebensmittelverband Deutschland veröffentlicht hat. Grundsätzlich dürfen jedoch nur Behältnisse akzeptiert werden, die für den Verwendungszweck geeignet und augenscheinlich sauber sind. Dazu müssen mitgebrachte Behältnisse vorzugsweise aus leicht zu reinigenden und glatten Materialien bestehen z.B. Teedosen. Das erneute Befüllen bereits gebrauchter Teetüten stellt sich vor diesem Hintergrund als nicht geeignet dar und muss deswegen abgelehnt werden.
Zu Beginn der Coronakrise haben wir auf der Basis des damaligen Kenntnisstandes und der allgemeinen Verunsicherung dazu geraten, das Befüllen von Kundenbehältnissen nicht mehr aktiv zu bewerben. Jedoch ist unsere Vorgehensweise zur Wiederbefüllung derart gestaltet, dass weder Sie als Kunde noch die Verkäufer einem erhöhten Risiko ausgesetzt sind, sofern mit strenger hygienischer Sorgfalt gearbeitet wird. Deswegen haben wir diese Regelung wieder aufgehoben. 
In nicht allzu weiter Ferne werden wir auch speziell dazu geeignete Dosen anbieten. Aus verschiedenen Gründen gab es in diesem Punkt Verzögerungen, aber wir hoffen in Kürze die Dosen anbieten zu können. 

Author: Monika Eggert
Jan 21, 2021, 9:39:45 PM

Guten Tage, ich habe mir im Dezember die Teesorte "Sahne Krokant" gekauft und musste feststellen, dass sich das Aroma total verändert hat, und zwar zum Nachteil. Es ist dermaßen künstlich, dass man kaum von einem natürlichen Geschmack sprechen kann. Bin sehr enttäuscht, denn bisher war der Sahne Krokant für mich ein Genuss. Wenn dieses Aroma weiterhin verwendet wird, steht der Sahne Krokant nicht mehr auf meinem Einkaufszettel. Mit freundlichen Grüßen Monika Eggert

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie mit unserem Sahne-Krokant nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Gerne versichern wir Ihnen, dass wir an der Zusammensetzung des Aromas keine Veränderungen vorgenommen haben. Unsere Tea-Taster werden Sie kontaktieren, um der Sache auf den Grund zu gehen und Ihnen eine Lösung anzubieten.

Author: Gabriele
Jan 21, 2021, 2:32:37 PM

Hallo TG-Team, bleibt gesund, damir ihr alle Lieferungen bearbeiten könnt und danke für euren Einsatz. Ich freu mich schon auf meine neue Teelieferung, auch wenn es verständlicher Weise in diesen Zeiten mal länger dauert. Mit einem leckeren Tee lässt sich der Lockdown und die Ausgangssperren gleich viel besser ertragen ;-)

Answer from TeaGschwendner

Ganz genau! Wenn die Stimmung mal sinkt, dann heißt es: Ganz schnell den Wasserkocher anwerfen, Lieblingstee zubereiten, tief durchatmen und mit allen Sinnen genießen. Ein wertvoller Tipp in diesen Zeiten, ebenso wie Ihre wunderbare, gelassene Einstellung. Vielen Dank dafür und auch für Sie, wie für alle lieben Besucher unserer Website, beste Gesundheit!

Author: Jason
Jan 20, 2021, 9:27:18 PM

ihre Geschäfte nicht offen, was ist hier los?

Answer from TeaGschwendner

Unsere Geschäfte hatten und haben weiterhin geöffnet. Nur einige wenige hatten aufgrund von Inventur einige Tage geschlossen, mittlerweile sind aber alle Fachgeschäfte geöffnet und bieten umfassenden Service. Unsere Partner freuen sich sehr über Ihren Besuch! 

Author: Raphael Schmitz
Jan 19, 2021, 8:10:48 PM

Liebes TG-Team, ich ziehe meinen Hut vor Ihrer Arbeit. Seit so langer Zeit schon bin ich auf Bestellungen über das Internet angewiesen und ganz viele Onlineshops haben mehr zu tun, als vorher. Die Innenstädte sind ja auch zu und ich möchte überdies so wenig wie möglich aus dem Haus. Da können sich die Lieferungen schonmal verspäten, das ist in Ordnung. Dann bestelle ich etwas mehr, auf Vorrat, und komme so nicht in Schwulitäten. Alles Gute, bleiben Sie gesund!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen seit so vielen Jahren einen guten Service bieten können und besonders freuen wir uns über Ihr Verständnis in diesen Zeiten. Bleiben Sie gesund - das ist immer noch das Wichtigste. Und eine gute, entspannte Teezeit mit Ihren Lieblingstees bringt zum Glück einige schöne Momente auch in grauere Corona-Tage. 

Author: Schmidt
Jan 18, 2021, 8:44:01 PM

Hallo, Ich finde es sehr schade das regelmäßig unsere Lieblingssorten aus dem Sortiment genommen werden. Hier einpaar Beispiele Gummibärchentee, Mate Himbeere und grüner Rooibos Drachefrucht-Kokos. Ich kaufe viel und gerne in der Filiale und habe auch viele Mitmenschen mit dem Tee begeistern und somit Neukunden gewinnen können. Selbst die Verkäufer in der Filiale können nicht verstehen wie beliebte Sorten aus dem Sortiment genommen werden.

Answer from TeaGschwendner

Um unser Sortiment jung und frisch zu halten, entwickeln unsere Tea-Taster jedes Jahr neue und spannende Kreationen, die Sie für begrenzte Zeit als Trendtee erwerben können. Nach etwa 12 Monaten muss jeder Trendtee einem neuen weichen. So ist es auch dem Mate Himbeere und dem grünen Rooibos Drachenfrucht-Kokos gegangen. Ist ein Trendtee besonders populär, wie zuletzt der Pfirsich-Kurkuma, dann ziehen wir auch schon mal in Erwägung, einen Trendtee in das feste Premium-Sortiment zu übernehmen. Der von Ihnen genannte Bärchentee hat im Laufe der Jahre einfach zu viele Anhänger verloren, so dass wir diesen Tee nur noch einmal im Jahr mischen konnten. Und bevor wir Ihnen alten Tee verkaufen, trennen wir uns lieber von dieser Sorte.

Author: Freundlicher Hinweis
Jan 18, 2021, 10:20:54 AM

Die Lieferzeit von 8 Tagen empfinde ich bei den heutigen Standards doch etwas zu lang. Woran liegt das?

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten mit allen Kräften daran, die Lieferzeiten wieder wie auf die gewohnte Zeit zu verkürzen. Sicherlich können Sie auch bei anderen Onlineanbietern beobachten, dass durch die coronabedingten hohen Bestellzahlen trotz Aufstockung der Kapazitäten zurzeit etwas mehr Zeit als gewohnt zur Abarbeitung der Aufträge benötigt wird. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis, vor allem im Sinne unserer Mitarbeiter im Webshop, die aufopferungsvoll alles geben, um Ihren Lieblingstee schnellstmöglich auf den Weg zu Ihnen zu bringen. 

Author: Chemiker aus Leipzig
Jan 12, 2021, 8:07:57 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich bin schon sehr viele Jahre Kunde Ihres TeeUnternehmens, habe äußerst exquisite Teesorten kennen gelernt und immer wieder neue Teelieblinge entdeckt. Eine Teesorte ist jedoch der Favorit meiner ganzen Familie: Luigi Ameretto Nr. 1458. Wie ich nun leider bei meiner letzten online-Bestellung feststellen musste, wird diese Sorte nicht mehr hergestellt. Das finde ich außerordentlich bedauerlich. In der Leipziger Niederlassung habe ich sogleich den ganzen Rest (leider nur 700 g) dieser wundervollen Sorte aufgekauft. Ich frage nun warum Luigi Amaretto nicht mehr hergestellt wird? Sollte es an mangelnder Nachfrage liegen? Waren wir denn die einzigsten Kunden, die den Tee sehr köstlich fanden? Oder haben Sie eventuell noch Reste? Vielleicht könnte mein Plädoyer ermutigen, Luigi Ameretto wieder zu mischen, oder wenigstens für mich herzustellen. Schon jetzt sage ich die Abnahme von 2x 500g halbjährlich zu. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben den Schritt sehr bedauert, den Luigi Amaretto aus dem Sortiment zu nehmen. Schließlich gehörte dieser Früchtetee viele Jahre zu unserem Kernsortiment, doch mit der Zeit hat sich wohl der Geschmack unserer Kundschaft verändert. Wir haben den Anspruch, jeden Tee mindestens zwei Mal im Jahr zu produzieren, damit dieser möglichst frisch bei Ihnen ankommt. Dies war zuletzt beim Luigi Amaretto aufgrund der gesunkenen Nachfrage nicht mehr möglich, daher haben wir uns schweren Herzens zu diesem Schritt entschieden.

Author: Anna Glaser
Jan 12, 2021, 7:22:32 PM

Mit heller Begeisterung habe ich den neuen Mainzelmännchen-Tee entdeckt. Allein der Name ist eine marketingtechnische Meisterleistung :-) aber vor allem auch der milde, angenehme Geschmack wissen zu begeistern. Der schon länger zum saisonalen Stammsortiment gehörende "große Bruder" verschwindet im Februar ja wieder - wie ist das denn bei diesem Neuzugang? Wird er länger/ganzjährig erhältlich sein oder ist er vielleicht sogar nur ein mit den Trendtees vergleichbares vorübergehendes Vergnügen? Vielen Dank für alles und beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass unsere neueste Kreation und der so unvergleichlich gut in die aktuelle Situation passende Name so gut bei Ihnen ankommen. AUch bei den Kollegen in der Meckenheimer Zentrale ist dieser Neuling gleich bei vielen zu einem Muss im wöchentlichen Teeprogramm geworden :)
Dieser Tee gehört weder zu unserem Saison- noch zu unserem Trendsortiment. Das bedeutet: Er verschwindet weder saisonal, noch muss er seinen Platz für neue Trendkreationen räumen. 
Weiterhin viel Freude mit diesem und Ihren anderen Lieblingstees!

Author: Felix
Jan 11, 2021, 7:32:33 AM

Liebes Team von Tee Gschwendner, mein Vorrat an dem Gummibärentee neigt sich dem Ende zu. Leider musste ich auf der Homepage feststellen, dass es diesen Tee nicht mehr im Sortiment gibt. :( Gibt es Ihrerseits etwas vergleichbares? Oder gibt es diesen Tee noch in Filialen? Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir haben diesen Tee tatsächlich schweren Herzens aus dem Sortiment genommen und unsere Partner werden keine Restbestände mehr haben, da seitdem schon über ein Jahr vergangen ist. Gerne können Sie versuchen, den Tee nachzumischen, auch wenn der Geschmack ein wenig anders ausfallen wird. Dazu nehmen Sie einfach unsere Nr. 1435, Früchteparadies und mischen 30 % Gummibärchen in die Mischung unter. Handelsübliche Gummibärchen sollten sich genauso gut auflösen wie unsere damaligen.

Author: Nadine
Jan 8, 2021, 2:16:01 PM

Hallo, in der Heilbronner Filiale habe ich den Kätchentee gekauft. Ein schwarzer Tee der mit Gewürzen aromatisiert ist. Auf der HP kann ich diesen Tee aber nirgends finden. Läuft er im Shop unter einem anderem Namen?

Answer from TeaGschwendner

Der Kätchentee gehört zu den individuellen Städtetees. Diese  erhalten Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Städtemotiv-Originaletikett. Die regionalen Besonderheiten wurden mit viel Liebe von unseren Franchisepartnern vor Ort kreiert - und so sollen sie eben eine Spezialität exklusiv vor Ort bleiben. Daher sind sie im Onlineshop nicht verfügbar.

Author: Andreas
Jan 8, 2021, 10:07:30 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team, ich kaufe schon lange meine Teesorten bei Ihnen. Ich habe eine kurze Frage. Kann man prinzipiell jeden grünen Tee mehrmals aufgießen? Haben Sie eventuell Erkenntnisse darüber, ob die positiven Eigenschaften des Tees bei einem zweiten und dritten Aufguss zu- oder abnehmen? Mir geht es beim Trinken hauptsächlich um die positiven Eigenschaften des Tees, nicht so sehr um den Geschmack. Was ist die höchste Anzahl, die man einen Tee wieder aufgießen sollte?

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für die Fragen! 
Wie viele Inhaltsstoffe in den Aufguss übergehen hängt nicht nur von der Anzahl der Aufgüsse ab, sondern auch von der Temperatur, der Blattbeschaffenheit und der Ziehzeit. Darüber hinaus kommt es auch darauf an, welche Inhaltsstoffe gelöst werden sollen. Es gibt Stoffe, die sich bei niedrigen Temperaturen lösen und solche, die nur bei hohen Temperaturen und langer Ziehzeit aus dem Blatt extrahiert werden. Aus diesem Grund ist eine allgemeingültige Antwort auf Ihre Frage leider nicht möglich. Sofern Sie hauptsächlich an den Inhaltsstoffen interessiert sind, empfehlen wir Ihnen sehr gerne Matcha als sinnvollere Alternative, da über das Pulver das ganze Blatt samt Inhaltsstoffen zu sich nehmen. 

Author: Ulrike Ehmann-Rink
Jan 8, 2021, 7:39:22 AM

Die Nachricht freut mich. Dann werde ich demnächst mit meinen Teedosen in die Filiale nach Ulm wandeln. Allerdings möchte ich die Mitarbeiter/innen dort nicht „anschwärzen“, da ich sehr zufrieden bin über deren Service und sie einem oft ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - darüber wird sich das Ulmer Team sehr freuen, ein schöneres Feedback gibt es doch kaum :)

Author: Christian
Jan 6, 2021, 7:26:03 PM

Ihre Tees sind sehr gut, Ihr Zubehör ist praktisch und ausgereift, das Personal in dem Geschäft, das ich kenne, war bisher immer freundlich und überaus kompetent - Sie machen wirklich sehr viele Dinge richtig, so weit ich es beurteilen kann. Der exzellente Eindruck wird hier ein wenig durch das schlechte Deutsch, insbesondere durch die falsche Getrenntschreibung an vielen Stellen, getrübt. Zumindest auf mich persönlich wirkt die Seite so eher unprofessionell und lässt mich mich darauf freuen, wieder zu Ihnen in den Laden zu gehen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns über die vielen positiven Punkte in Ihrem Feedback und werden gerne unsere Seite auf das von Ihnen genannte schlechte Deutsch überprüfen. Übrigens können Sie auch aktuell in unseren Fachgeschäften einkaufen. Als Anbieter eines Lebensmittels - und Tee ist definitiv ein Mittel zum Leben - haben wir weiterhin für Sie geöffnet. 

Author: Ulrike Ehmann-Rink
Jan 5, 2021, 6:43:08 AM

Ich leide, weil ich nicht mehr Ihren vorzüglichen Darjeeling und andere Teesorten bei Ihnen kaufen kann. Am Tag trinke ich zwei - drei Liter Tee und zwar zum größten Teil Tee von TeeGschwender. Wir als Familie haben uns als Vorsatz für dieses Jahr möglichst wenig Müll zu produzieren vorgenommen. Warum kann man bei Ihnen die alten Teetüten oder Teeboxen nicht wieder auffüllen lassen? Früher war dies doch auch möglich. Seufz, solange sich dies nicht ändert kann ich meinen geliebten Tee nicht bei Ihnen kaufen. Dies sollte bitte schnell möglichst geändert werden - zumal Sie ja auf Ihrer Homepage sehr für Nachhaltigkeit werben. Vielen Dank - in der Hoffnung, dass ich meinen Lieblingstee Geld bald wieder trinken kann.

Answer from TeaGschwendner

Das Thema des Befüllens von mitgebrachten Behältnissen liegt uns auch sehr am Herzen, zumal wir auf sehr vielen Ebenen Projekte und Verpackungsumstellungen angestoßen haben, um wo möglich Beiträge im Sinne eines ressourcenschonenden Umgangs mit Verpackungsmaterial zu leisten.
Deswegen haben wir eine Vorgehensweise zur Wiederbefüllung von mitgebrachten Behältnissen für unsere Fachgeschäfte erarbeitet. Unsere Vorgehensweise zur Wiederbefüllung deckt sich mit dem Merkblatt „Mehrweg-Behältnisse - Hygiene beim Umgang mit kundeneigenen Behältnissen zur Abgabe von Lebensmitteln in Bedienung oder Selbstbedienung“, welches der Lebensmittelverband Deutschland veröffentlicht hat. Grundsätzlich dürfen jedoch nur Behältnisse akzeptiert werden, die für den Verwendungszweck geeignet und augenscheinlich sauber sind. Dazu müssen mitgebrachte Behältnisse vorzugsweise aus leicht zu reinigenden und glatten Materialien bestehen z.B. Teedosen. Das erneute Befüllen bereits gebrauchter Teetüten stellt sich vor diesem Hintergrund als nicht geeignet dar und muss deswegen abgelehnt werden.
Zu Beginn der Coronakrise haben wir auf der Basis des damaligen Kenntnisstandes und der allgemeinen Verunsicherung dazu geraten, das Befüllen von Kundenbehältnissen nicht mehr aktiv zu bewerben. Jedoch ist unsere Vorgehensweise zur Wiederbefüllung derart gestaltet, dass weder Sie als Kunde noch die Verkäufer einem erhöhten Risiko ausgesetzt sind, sofern mit strenger hygienischer Sorgfalt gearbeitet wird. Deswegen haben wir diese Regelung wieder aufgehoben. Vielleicht haben Sie das Fachgeschäft noch während der Regelung besucht oder es liegt ein Missverständnis vor. Können Sie uns bitte schreiben, um welches Fachgeschäft es sich gehandelt hat? So können wir noch einmal Kontakt aufnehmen und den Sachverhalt klären.

Author: Nicole
Dec 28, 2020, 5:28:30 PM

Habe gerade festgestellt, dass Earl grey „old Style“ nicht mehr im Sortiment ist. Sehr schade: der war schon etwas Besonderes! Und hebt sich stark von den anderen Sorten ab. Bitte wieder ins Programm nehmen!!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Der Old Style Earl Grey war Teil unseres Trendsortiments und somit nur für begrenzte Zeit verfügbar. Wir haben aber einen Mischtipp entwickelt, mittels dem man den Tee sehr gut zuhause nachmischen kann. Sie benötigen dafür die folgenden beiden Sorten:
Nr. 922   Earl Grey Nr. 69          98 %
Nr. 581   Lapsang Souchong     2 %
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Ausprobieren und weiterhin unbeschwerten Teegenuss!

Author: Bondar
Dec 27, 2020, 2:39:59 AM

Hallo! Ich habe zum ersten Mal eine Bestellung in Ihrem Geschäft aufgegeben. Ich wollte meinen Lieben gefallen. Ich habe am 17. Dezember eine Bestellung aufgegeben. Ihr Support-Service schweigt. Ich weiß nicht, was mit meiner Bestellung nicht stimmt.

Answer from TeaGschwendner

Wenn ich Ihren Eintrag in unser Internet-Gästebuch richtig recherchiert habe, so haben Sie am 17.12. in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgegeben, die Sie in Ihrem Fachgeschäft vor Ort abholen wollten.
In diesem Fall erhalten Sie eine Bestätigungsmail, in der noch einmal Ihre Bestellung aufgeführt ist. Vielleicht ist diese in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Jedenfalls ist bei der Auswahl von Selbstabholung (Reserve & Collect) kein weiterer Schritt nötig – Sie können einfach in Ihrem Fachgeschäft vorbeigehen und die bestellte Ware abholen. Wir wünschen guten Rutsch und ein gutes Neues Jahr!

Author: PRINCIPESSA
Dec 26, 2020, 9:03:27 AM

Besinnliche Weihnachten liebes TeeGschwender Team, Meine Mum trinkt sehr gerne eure Tees. Es ist immer ein gutes Mitbringsel wenn ich Städtereisen mache. Leider kann man die Sorten nicht im Internet nachbestellen, wenn sie besonders gut geschmeckt haben. Mein Verbesserungsvorschlag - Städtetees im Onlineshop. Liebe Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre freundlichen Weihnachtswünsche. Wir freuen uns, dass Sie neben unseren anderen Teesorten auch gerne die individuellen Städtetees genießen. Diese Tees erhalten Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Originaletikett mit schönem Städtemotiv, sie sind nicht im Onlineshop verfügbar. Die regionalen Besonderheiten wurden mit viel Liebe von unseren Franchisepartnern vor Ort kreiert - und so sollen sie eben eine Spezialität exklusiv vor Ort bleiben. Wir wünschen einen guten Start in ein gesundes Jahr 2021! 

Author: Simone Henning
Dec 19, 2020, 12:12:57 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team! Ich habe verpasst mich mit ausreichend Karl-Heinz einzudecken und nun sitze ich auf dem Trockenen...wie wäre es denn im nächsten Jahr einfach die Reste in neue Tüten abzufüllen und „Werner, der Weihnachtstee“ bis Ende Dezember zu verkaufen! Ich könnte wetten, dass das funktioniert????! Und falls es noch Restbestände gibt, hätte ich starkes Interesse an einer großen Tüte. Liebe Grüße aus Berlin und Ihnen allen ein paar kuschelige Weihnachtstage-Simone

Answer from TeaGschwendner

Großartige Idee - und vielen lieben Dank nicht nur für diese, sondern auch für die schöne Portion Humor, die uns allen in diesen Zeiten von Herzen gut tut. Wir werden unser Kreativteam sehr gerne mit Ihrer Anregung beglücken :) 
Karl-Heinz hat sich mit Sack und Pack verabschiedet und ist noch vor dem neuerlichen harten Lockdown in sonnige Gefilde weitergezogen. Daher gibt es leider keine Restbestände mehr. Umso größer die Vorfreude, wenn er wiederkehrt. Ist ja nicht mehr lang. Jetzt ist 2020 fast vorbei, so wie die Zeit rennt ist bald auch schon wieder Herbst :) 

Author: Sungeun Kim
Dec 17, 2020, 11:22:18 AM

Es tut uns sehr leid, diese Anfrage gestellt zu haben. Bitte verhindern Sie, dass die Verpackung des Apfeltees in meiner Bestellung ausläuft. Wenn möglich, können Sie es noch einmal in eine Plastiktüte packen? Ich hoffe mein Assam riecht nicht nach Zimt. Dies ist meine Bestellnummer : 22849476 Ich freue mich auf Ihre hoffnungsvolle Antwort. Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch und Ihre Bestellung von gestern. sehr gerne werden wir unser Backäpfelchen sorgfältig extra verpacken und so verhindern, dass die anderen bestellten orthodoxen Tees nicht auf dem langen Weg nach Asien beeinträchtigt werden. 

Author: Ll
Dec 17, 2020, 10:52:00 AM

Hallo, ich habe dieses Jahr zum ersten Mal versucht, bei Ihnen zu bestellen und bin wirklich enttäuscht. Am 5.12. habe ich bestellt und bis heute nichts erhalten. Eben im Gespräch mit dem Kundenservice sagte man mir, das Paket sei noch nicht einmal losgeschickt. Jetzt werde ich mehrere Geschenke umdisponieren und erst viel zu spät losschicken können - was besonders ärgerlich ist, da jetzt auch keine anderen Läden mehr offen haben.

Answer from TeaGschwendner

Der Auftrag ist unterwegs zu Ihnen. Es tut uns sehr leid, dass diese Verzögerung eingetreten ist und wir bitten vielmals um Entschuldigung. 

Author: Ralph Offermann
Dec 14, 2020, 5:36:44 PM

Hallo! Ich liebe eure Roibos-Tees, besonders den Winterzauber. Ich kaufe regelmäßig im Shop in Aachen ein. Toole Auswahl, netter Service. Ich wohne in Belgien und einkaufen in Aachen ist im Moment etwas kompliziert ;-). Ich wollte daher online bestellen. Allerdings finde ich 13€ Lieferkosten nach Belgien absolut unverschämt. Daher habe ich nicht bestellt. Trotzdem freundliche Grüße, und ich warte dann bis ich wieder zum Shop kann. Ralph Offermann

Answer from TeaGschwendner

Das bedauern wir wirklich sehr - wir geben wirklich nur die tatsächlich anfallenden Kosten, die die Post uns in Rechnung stellt, ohne Aufschlag weiter. 

Author: RS
Dec 11, 2020, 1:36:36 PM

Leider war meine Lieferung unvollständig. Die Teela-Filter normal sauerstoffgebleicht für 3,10 Euro haben gefehlt. Auf Kontaktversuche per Mail wurde leider gar nicht reagiert.

Answer from TeaGschwendner

Bitte entschuldigen Sie diesen Fehler. Selbstverständlich werden wir Ihnen umgehend den fehlenden Artikel nachsenden. Wir wünschen eine schöne Vorweihnachtszeit und beste Gesundheit!

Author: Kasi
Dec 9, 2020, 9:53:45 AM

Moin!! Der Festtagstee 291 ist unser Meinung nach wesentlich besser gelungen als in den Jahren zuvor. Wie haben Sie das trotz der Probleme in Darjeeling hinbekommen?? Der Oriental Earl Grey ist übrigens auch ganz toll!! Bleibt alle gesund.

Answer from TeaGschwendner

Moin!! Vielen Dank für das Lob, das freut uns sehr. Wir sind der Meinung, dass der Festtagstee in 2020 zwar nicht so hübsch aussieht wie im vergangenen Jahr, allerdings stimmen wir zu, dass der Geschmack sich in der Tat verbessert hat! Im Frühjahr konnte in Darjeeling zwar nur mit gut der Hälfte der Mitarbeiter geerntet werden, aber in manchen Teegärten hat sich die „Zwangspause“ positiv auf die Gesundheit der Pflanzen ausgewirkt. Wir wünschen ebenfalls #bleibgesund

Author: frauke
Dec 8, 2020, 12:27:51 PM

Vielen dank für das Paket.Es ist gut angekommen.Jetzt habe ich genug Früchtetee für die Feiertage.Ich wünsche ihrem Taem schöne gesunde Feiertageund kommen sie gut in das neue Jahr.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und vor allem, dass Sie nun bestens versorgt entspannt den Feiertagen entgegensehen können. Genießen Sie die Zeit und Ihren Früchtetee - und bleiben Sie vor allem gesund!

Author: Rheintal
Nov 29, 2020, 9:32:33 PM

Hallo, Ich bin seit neusten bin ich Teetrinkerin geworden und bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität der Tees. Auch die Mitarbeiter in den Filialen sind super nett. Allerdings habe ich mir auch eine Teekanne gekauft komplett auf Glas. Das eingießen mit der Kanne ist wirklich super. Allerdings ist hatte das Sieb (ebenfalls aus Glas) direkt am Anfang einen Sprung und ich habe es umgetauscht. Beim 2 Sieb war alles gut bis ich die Kanne einmal gespült habe. Leider ist es nun wieder kaputt und ich habe die Kanne erst seit dem letzten Montag. Da bin ich wirklich sehr enttäuscht über die Qualität. Ich bin sehr vorsichtig mit der Kanne umgegangen.

Answer from TeaGschwendner

Am besten Sie melden sich bei dem Fachgeschäft, in dem Sie die Kanne gekauft haben, direkt. Ganz bestimmt wird man gemeinsam eine Lösung finden! Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Genuss der wunderbaren Tees :)

Author: Monika Onnenga
Nov 28, 2020, 7:46:38 PM

Bitte seien Sie so freundlich auf Ihren Rechnungen die Schriftgröße der Bankverbindung deutlich zu erhöhen. Danke.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne aufnehmen. Unsere Bankverbindung finden Sie ansonsten auch online gut lesbar in unserem Impressum: https://www.teegschwendner.de/versand-und-zahlungsbedingungen (ganz am Ende). 

Author: Kati
Nov 28, 2020, 11:54:54 AM

Hallo lb. TeeGschwendner Team, heute ist das heiß ersehnte Teepaket eingetroffen und bei einem guten Tässchen African Chai möchte ich noch eine Anregung / Bitte an Sie weitergeben. Im Sinne des Umweltschutzes wäre es schön, wenn sie auf Plastik-Luftpolster bei der Verpackung verzichten könnten. Papier würde den Zweck genauso gut erfüllen. Mit besten Grüßen Kati

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir haben durch viele Tests festgestellt, dass bei Nutzung von Papier als Verpackungsmaterial der Aufwand (auch an Menge) sehr hoch ist, gleichzeitig die Produkte nicht so gut geschützt sind. Die Luftpolsterfolien hingegen garantieren fast zu 100%, dass alle bestellten Artikel sicher bei Ihnen ankommen. Der Materialaufwand ist sehr gering, da die Verpackung dann hauptsächlich aus "Luft" besteht,der verwendete Kunststoff ist ein Monokunststoff und somit gut recyclebar. Wir sind aber bereits auf der Suche nach einem Ersatzmaterial für den jetzigen Kunststoff, um zwar weiterhin die Luftpolster nutzen zu können, dann aber mit nachhaltigerem Material.

Author: Michael Sann
Nov 20, 2020, 3:04:26 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team, bei zweien meiner Lieblingstees haben Sie -oder wer?- die Namen geändert. Bei 153 und bei 269. Ich suche meine Tees immer nach dem Namen raus und nicht nach der Nummer, was besonders bei dem Hatialli etwas schwierig war. Oder sind unter den Nummern jetzt etwa andere Teegärten aufgeführt? Außerdem ist der Avongrave bedauerlicherweise um satte 7% teurer geworden (bei 250g). Mit freundlichen Grüßen.

Answer from TeaGschwendner

In der Tat haben sich die Namen der Tees Nr. 153 und 269 geändert – die geschmackliche Qualität ist davon allerdings unbeeinträchtigt. In einigen Fällen, in denen sich z.B. der Teegarten ändert, aber der Tee in seiner Charakteristik gleich bleibt, behalten wir auch die Artikelnummer. Wird ein Tee aus dem Sortiment heraus- und eine Alternative aufgenommen, so vergeben wir eine neue Nummer. Die Preissteigerung hat den simplen Hintergrund, dass auch der Tee im Ursprung teurer geworden ist – dafür erhalten Sie einen lückenlos kontrollierten Tee aus zertifiziert biologischem Anbau, in der jeder Beteiligte in der Wertschöpfungskette seinen fairen Anteil am Handel erhält und Preisdruck nicht auf den Rücken der Teebauern ausgetragen wird.

Author: Ulrike
Nov 19, 2020, 5:41:18 PM

Hallo allerseits, kann es sein, dass in den letzten beiden Jahren (gefühlt) bei dem Grüntee Sencha Claus an den Aromen gespart wird? Er duftet nicht mehr so intensiv wie früher und schmeckt auch nicht mehr so. Im letzten Jahr vermutete ich noch, eine Fehlcharge erwischt zu haben, aber bei meinem Kauf vor wenigen Tagen ist mein Eindruck leider derselbe. Liegt‘s an mir oder wurde die Rezeptur verändert?

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Sie den Tee als weniger intensiv empfinden und bestätigen Ihnen, dass die Rezeptur nicht verändert wurde. Da wir jede Beanstandung ernst nehmen, bieten wir Ihnen gerne an, den Tee durch unsere Tea-Taster zu prüfen. Nutzen Sie dazu bitte unsere eMail-Adresse reklamation@teegschwendner.de

Author: Sabine
Nov 18, 2020, 7:47:21 PM

Die Trendtees " Milchreis" und " Honey" trinken ich gerne und hoffe, dass beide dauerhaft ins Programm aufgenommen werden. Sie hatten mal einen Lakritztee, den ich vermisse!! Ich fände es toll, wenn so ein Tee wieder ins Sortiment kommt. Egal ob in Langenfeld, Mainz oder Leverkusen , ich werde immer nett, freundlich und kompetent bedient.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das positive Feedback. Wie es mit den Trendtees „Milchreis“ und „Bee Happy“ weitergehen wird, können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht entscheiden, aber man munkelt, dass in den letzten Tagen in der Teeabteilung ein Lakritz-Duft zu vernehmen war. Vielleicht ist das ja ein gutes Omen?

Author: Britta
Nov 12, 2020, 8:12:22 AM

Ich habe gehört, dass der Pumpkin Chai (Nr. 1651) aus dem Sortiment genommen werden soll - das wäre Jammerjammerschade! Der Tee schmeckt so lecker und passt auch so gut in diese Jahreszeit, ist für mich ein tyischer Herbst-Tee und ich wäre sehr traurig, wenn ich ihn nächsten Herbst nicht mehr vorfinden würde!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Feedback! Auch unter den Mitarbeitern der Zentrale gibt es so einige Fans dieses Trendtees. In naher Zukunft werden wir uns zusammensetzen und ein Fazit für das Jahr 2020 ziehen. In diesem Zuge bewerten wir auch die Trendtees, daher besteht durchaus Hoffnung. Doch dass der Tee das Trendsortiment in den kommenden Wochen verlässt, steht bereits fest, daher raten wir vorsichtshalber zur Bevorratung ????

Author: Mary
Nov 11, 2020, 11:35:34 AM

Hallo Teagschwendner Team, ich habe vor vielen Jahren bei einem Bäcker die Masterbags Nr. 8711 China Wuyuan Jasmin entdeckt und da ich Jasmintee liebe, aber nie eine harmonische Sorte gefunden habe, probierte ich diesen. Ich konnte dort eine Portion für 1€ kaufen und als ich ihn probiert hatte, schaute ich gleich nach diesem Tee im Netz. Ich war sehr erfreut, daß es diesen tee online, aber auch im Laden zu kaufen gibt. Ich kaufte die praktischen Masterbags, die genau passend für mein Teeglas sind. Dieser harmonische Jasmingeschmack, der bei dieser Sorte weder bitter, noch stumpf ist, ist ein richtiger Genuss. Einige Zeit habe ich viele Sorten probiert und Rosentee bevorzugt und war ganz enttäuscht, daß ich in meinem Teevorrat noch Jasmintee fand, der bereits abgelaufen war. Ich nahm ihn mit zur Arbeit und stellte fest, daß der Tee nichts von seinem aroma verloren hat. In dieser sehr stressigen Zeit im Einzelhandel, habe ich mir meine Wohlfühlmomente geschaffen. Ich mache mir 2 mal am Tag eine Thermotasse mit jasmintee und trinke diesen schluckweise an der Kasse. Das entspannt obwohl ich diesen Tee lieber in Ruhe geniesse. Ich werde wieder masterbags bestellen und freue mich darauf.

Answer from TeaGschwendner

Wie schön! Eine Genussinsel im Tag, Tee zubereiten als Ritual, bei dem man zur Ruhe kommt - all das lieben auch wir ganz besonders an unserem schönen Produkt. Gerade in diesen Zeiten sind solche Momente noch wichtiger geworden. Erhalten Sie sich diese schöne Gewohnheit und kommen Sie gut durch diesen und viele folgende Tage :) 

Author: Anita T.
Nov 10, 2020, 5:19:48 PM

Liebes Tea-Team, wo findet man hier auf eurer Homepage nochmal den Hinweis, welche Tee´s sich verabschieden?!? Damit sich der ein oder andere noch rechtzeitig bevorraten kann :-) Ganz lieben Dank, ich bin nämlich leider nicht fündig hier geworden . Liebe Grüße Anita T. PS: Grüße nach Ludwigsburg an meinen Teeladen, wurde gestern wieder hervorragend bedient und die Atmosphäre im Laden ist immer top und freundlich. Eigentlich fahre ich wirklich nur noch wegen DEM TEELADEN nach Ludwigsburg in die Innenstadt !!! ;-) Jaaaaaa, ich könnte online bestellen - aaaaaaaaaaaaber: ich würde das Feeling im Laden sehr vermissen und darauf will ich nach über 25 Jahren einfach nicht verzichten! DANKE liebe Liz und Team

Answer from TeaGschwendner

Die häufigsten Wechsel finden in unserem Trendsortiment statt - wir halten Sie in der Rubrik oberhalb der Produkte auf dem laufenden über die kommenden Entwicklungen. Ansonsten informieren wir gerne über die sozialen Medien über geplante Sortimentsänderungen. 

Author: Kerstin Postler
Nov 7, 2020, 8:53:08 PM

Ich finde es sehr sehr sehr schade, dass es den Grüntee Marzipan-Pflaume nicht mehr gibt! Nicht mal Herbst- Winter?! :-(

Answer from TeaGschwendner

Ja, das ist wirklich schade. Aber leider hat er nicht so viele Fans gefunden, als dass wir ihn in unser Premiumsortiment hätten übernehmen können. 

Author: Andrea
Nov 7, 2020, 5:42:41 PM

Ein Tip für alle, die während dieses ganzen Corona-Wahnsinns ebenfalls vor lauter Arbeit und Hin und Her und "schon wieder zum Test" und "muss ich in Quarantäne?" und "wer fängt überhaupt die ganze Arbeit auf ?" und ...und ....und .... kurz vorm Nervenzusammenbruch stehen: Kaminfeuertee mit einem Schuss Campari ! Seitdem fühl ich mich wesentlich gelassener ! Dankt mir später :-)

Answer from TeaGschwendner

Oh welch ungewöhnliche Kombination. Darauf sind wir bis jetzt noch gar nicht gekommen. Vielen Dank für diesen Tipp, im Namen aller, für die es die Rettung bedeuten möge :) 

Author: Florian Grewert
Nov 3, 2020, 2:01:52 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich habe mich nun länger mit dem Thema „Weißer Tee“ beschäftigt und erstmalig ihren „China Yin Zhen“ bestellt. Ich bin vom ersten Eindruck her begeistert, hätte allerdings ein paar Fragen: - Hochwertige weiße Tees sollen bei 70 Grad ziehen gelassen werden. Sie empfehlen 80 Grad. Muss ich annehmen, dass, trotz des hohen Preises, der Tee von minderer Qualität ist oder wieso empfehlen sie diese Temperatur? - Aus welchem Anbaugebiet beziehen Sie den Tee? Denn hier soll es auch gravierende Unterschiede in der Qualität geben? - Ich las das von, dass man den Tee kalt aufgießen kann und ihn dann 12 Stunde im Kühlschrank ziehen lässt. Was sagen Sie dazu? Danke schon mal für ihre Antwort. Viele Grüße! Florian Grewert

Answer from TeaGschwendner

Die Zubereitungsempfehlung ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich und wird in unserem Fall von den TeaTastern individuell festgelegt. Dazu wird der Tee in verschiedenen Zubereitungsformen verkostet und die – unserer Meinung nach – ideale Temperatur, Menge und Ziehzeit festgelegt. Davon darf aber selbstverständlich abgewichen werden – so trinkt einer unserer TeaTaster seinen Weißen Tee mit kochendem Wasser und 5 Minuten Ziehzeit! Unsere weißen Tees stammen von unterschiedlichen Herstellern, so wird der Yin Zhen beispielsweise in Yunnan angebaut, Pai Mu Tan und Fancy White Peony in Guangxi. Der Kaltaufguss ist eine derzeit sehr beliebte Zubereitungsmethode, in Deutschland aber bislang nicht geregelt. Probieren geht über studieren – allerdings immer auf eigene Gefahr!

Author: Sabine Falkowski
Nov 1, 2020, 8:26:01 PM

Guten Abend! Vielen Dank für die Lieferung ! Ich habe zum ersten Mal online bestellt. Trotzdem bin ich von der Verpackung des 1 kg Tees enttäuscht. Plastik Verpackung , letztes Jahr im Laden gab es noch die Papier Verpackung. Beim bestellen schaute ich schon nach Dosen in dem Format, leider keine Angebote. Wäre prima, wenn TeeGschwender dies aufnehmen würde oder mindest bei der Bestellung Angaben zur Verpackung geben würde. Nun such ich nach einer Dose für 1 kg Tee...

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei den Kiloverpackungen handelt es sich um die Originalverpackungseinheiten, wie sie für die Belieferung unserer Geschäfte verwendet werden. Die Geschäfte füllen den Tee dann aus diesen Verpackungen in die schönen Edelstahldosen ein, aus denen Sie dann die gewünschte Menge abgewogen bekommen. 
Wir beschäftigen uns schon länger mit der Suche nach einem alternativen nachhaltigeren und dennoch maschinelle einsetzbarem Verpackungsmaterial. Da diese Verpackungen aber ganz besonders die Unversehrtheit und Frische unserer Produkte gewähren müssen, eignet sich von den in Langzeittests ausprobierten Materialien bisher keines zufriedenstellend. Wir bleiben aber dran - auf diesem Sektor tut sich nämlich gerade erfreulicherweise sehr viel! 
Wir führen in unserem Sortiment 500g-Dosen - vielleicht ist es eine Lösung, 2 dieser Dosen zu verwenden? 

Author: T. Baader
Nov 1, 2020, 11:22:15 AM

Habe kürzlich in meiner Lieblings Tee Gschwendner Filiale in Neheim den Bee Happy gekauft. Kannte einen ähnlichen Tee bislang nur aus dem Beutel. Leider bin ich aber von Bee Happy sehr enttäuscht worden. Als ich die Tüte geöffnet und den Tee aufgegossen habe sind mir zunächst ein stechender Fremdgeruch und später auch Fremdgeschmack entgegengeschlagen. Die erste Sorte bislang welche ich überhaupt nicht weiterempfehlen kann.

Answer from TeaGschwendner

Der Honig in diesem Trendtee ist sehr intensiv, womöglich mögen Sie den Tee eher bei niedrigerer Dosierung? Gerne können Sie uns den Tee auch zur Kontrolle - und selbstverständlich Austausch - zusenden, damit wir einmal überprüfen können, ob alles in Ordnung ist. 

Author: R.Borowski
Oct 30, 2020, 1:56:11 PM

Ein toller Einkauf! Sehr schneller Versand! Jederzeit gerne wieder!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns im Gästebuch teilen. Angenehme Teestunden wünschen wir. 

Author: Andrea
Oct 28, 2020, 12:25:53 PM

Ich finde es sehr schade, dass Sie den Klassiker Asatsuyu aus dem Sortiment genommen haben. Ich habe diesen Tee sehr geliebt. Leider reichen die Alternativen geschmacklich nicht heran und sind auch nicht so gut verträglich. Vor Jahren hatten Sie schon "Grüne Ostern" aus dem Produktangebot genommen, ebenfalls ein sehr schöner Grüntee, der dezent aromatisiert und gut verträglich war. So gehen mir nach und nach die Grüntee-Alternativen aus, sehr schade!

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben diesen Schritt wirklich bedauert - aber leider leider hatte der Asatsuyu eine zu kleine Fangemeinde, als dass noch gleichbleibende Qualtät / Frische hätten gewährleistet werden können. Dann sind solche Entscheidungen zu treffen, wir bitten um Verständnis.

Author: Elke Düpper
Oct 22, 2020, 8:28:17 AM

Guten Tag. Es ist sehr schade das der Bärchen Erdbeersahnetee nicht mehr im Sortiment ist. So ein toller Geschmack für jung und alt hätte man nicht rausnehmen sollen. Mfg

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Auch wir haben es sehr bedauert, diesen BärchenT aus dem Sortiment nehmen zu müssen. Manchmal sind solche Entscheidungen aber zu treffen, wenn ein Tee nicht mehr genug Fans hat, dass wir dauerhaft die Frische noch gewährleisten können. Es gibt aber tolle Alternativen, die für jung und alt geeignet sind: Probieren Sie einmal unsere Nr. 1435 Früchteparadies oder die Nr. 1343 Grüner Rooibos Erdbeer-Sahne. Beide Sorten natürlich ganz  ohne Koffein!

Author: Jörg aus Ulm
Oct 17, 2020, 7:26:58 PM

Hallo allerseits, es wieder höchste Zeit für den wunderbaren "Karl-Heinz" Ebenso liebe ich den "Vanille Original" bitte niemals das Rezept verändern bei den beiden. Ansonsten kommt wieder ein kräftiger Assam ins Paket. Freue mich schon auf die Lieferung, denn mein Vorrat wird knapp! Herzliche Grüße aus Ulm von Jörg

Answer from TeaGschwendner

Knapper Vorrat - oh je! Das geht gar nicht. Wir hoffen, die Lieferung kommt schnell genug, bevor der letzte Krümmel aus der Dose gekratzt werden muss. Die Rezepte bei diesen beiden Klassikern werden wir ganz sicher nicht verändern :)

Author: Hanna
Oct 17, 2020, 11:01:59 AM

Hallo, ich freue mich, dass ich bei meinem Teekauf öfters einen Teelöffel geschenkt bekomme, den ich täglich nutze um meinen Tee zu dosieren. Leider sind mir bereits 2 Löffel in der Mitte durchgebrochen (bei normalem Gebrauch). Vielleicht gibt es die Möglichkeit hier beim Material etwas nachzubessern, sodass die Löffel stabiler sind.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.Die nachhaltigste Variante unseres praktischen und sinnvollen Teelamaß ist aus Edelstahl. Einmal gekauft, hält es quasi ein ganzes Leben lang. Daher empfehlen wir es sehr gerne. Normalerweise halten aber auch unsere Kunststoff-Teelamasse recht lange, vielleicht haben Sie da ein wenig Pech gehabt. 

Author: Anita T.
Oct 14, 2020, 4:43:02 PM

Herzlichen Dank für den Bee-Honey-Tee & Grüße an mein Tee-Team aus Ludwigsburg um die super-nette Liz Breuer mit Ihrem klasse Team! Immer freundlich, immer einen tollen neuen Tee-Tip und man darf sich immer über eine Tee-Probe freuen. DANKE auch an die Mädels, die im grössten Stress und trotz mancher "nerviger" Kunden, denen es nie schnell genug geht, immer ruhig, freundlich und kompetent bleiben. Liebe Mitmenschen, macht es wie ich: Bringt ZEIT mit, wenn ihr TEE kaufen geht ;-) Stress bringt keinen schneller ans Ziel .... Liebe Grüße, Anita T.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anita, vielen Dank für diese tolle Bewertung des Ludwigsburger Teams rund um Liz Breuer. Wie auch viele unsere anderen Partner ist Liz Breuer schon seit vielen Jahren mit Herz und Seele immer für Ihre Kunden da. Und es ist einfach schön, wenn das Engagement dazu führt, dass Sie sich so gut betreut fühlen. Danke auch für Ihren Aufruf - das ist unser Motto des Monats :) 

Author: Sabine
Oct 9, 2020, 9:06:48 PM

Wann gibt es wieder den Grüntee PFLAUME MARZIPAN im Angebot? Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Pflaume Marzipan gehörte zu unseren Trendtees. In diesem Sortiment bieten wir immer wieder wechselnde, neue, kreative, trendige Mischungen an, die nach einiger Zeit in den allermeisten Fällen Platz für Neues machen. So auch der Pflaume Marzipan. Schauen Sie gerne mal vorbei, welche Überraschungen zurzeit im Trendtee-Sortiment zu finden sind: https://www.teegschwendner.de/tee-shop/trendtee/ 
Kleiner Tipp: Ganz neu und unbedingt zu empfehlen ist unser Bee Happy, der Honigtee :)

Author: Katrin
Oct 8, 2020, 6:37:32 PM

Ihr seit Bombe, ich liebe Teegschwendner! :-*

Answer from TeaGschwendner

Daaaaaanke!!!

Author: EK
Oct 2, 2020, 9:30:24 PM

Hallo Gschwendner Team, Salzcaramel....verrückte Idee, aber total gut. Und das, wo ich als eher puristischer Vieltrinker immer einen Bogen um alles mache, das irgendwie nach "aromatisiert" klingt. Dieser da kam zu mir in Gestalt eines Probiertütchens und fand darauf den direkten Weg in meine nächste Bestellung. Ich hab das schon ein paarmal bei Euch erlebt. Man könnte da an Zufall denken, oder an geschickte Analysten, die immer wieder zielgerichtet die individuellen Geschmäcker auf den Punkt treffen. Egal, es bleibt ein Mysterium - und ich besorg mal wieder ein paar neue Aufbewahrungsgläser :-)

Answer from TeaGschwendner

Das sind quasi hellseherische Fähigkeiten :) 
Nein im Ernst: Es stecken keine Datenkraken dahinter, sondern einfach gesunder Menschenverstand. Unsere erfahrenen Päckchenpacker wissen ganz einfach, wenn jemand gerne dies oder jener mag  vielleicht passt dann diese Probe zu ihm / ihr? Wenn die Auswahl so begeistern kann, freuen wir uns umso mehr. Viel Freude mit Ihrem Salzcaramel. 

Author: Frauke
Sep 29, 2020, 11:30:26 AM

Hallo liebes Gschwender Team. Wir waren ein paar Tage in Hamburg und waren wieder in der Teelong. Da warern wir wieder zu frieden.Leider konnten wir nur zwei Tage dort rein. Aber es ist sehr zu empfehlen.Sollten wir mal wieder nach Hamburg kommen werden wir wieder einen abstecher machen.Schöne grüße nach Hamburg aus Berlin.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Abstecher nach Hamburg.

Author: Simon Greeven
Sep 17, 2020, 9:37:39 AM

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Author: Max Mustermann
Sep 17, 2020, 7:33:50 AM

Lorem Ipsum

Author: Reiner Wagner
Sep 16, 2020, 10:32:47 AM

Tee Nr. 900, Asatsuyu. Sie nehmen diesen Tee einfach aus dem Sortiment und es gibt nichts was auch nur in die Nähe dieses wohlschmeckenden Tees kommt. Jetzt dürfen wir bei allen anderen Anbietern herum probieren ob nicht doch was dabei ist. Wir sind einfach nur sauer.

Answer from TeaGschwendner

Auch wir trennen uns immer nur schweren Herzens von einem Tee, besonders wenn er so viele Jahre unser Sortiment bereichert hat. Jedoch zeigt die Erfahrung, dass auch bei langjährigen Begleitern irgendwann der Punkt kommen kann, an dem die Fangemeinde einfach zu klein geworden ist. In diesem Fall ist es besser, den Tee aus dem Sortiment zu nehmen, um Platz für neue Kreationen zu schaffen. Zumal es zunehmend schwierig wird, die gewohnte Frische und Qualität zu gewährleisten, wenn nur noch sehr geringe Teemengen verkauft werden. Wir hoffen sehr, dass Sie bei uns doch noch eine wohlschmeckende Alternative zum Asatsuyu finden. Wer weiß, welche spannenden Teeneuheiten die Zukunft bringt!

Author: Ralph
Sep 10, 2020, 7:24:08 PM

Hallo, in Zeiten der Nachhaltigkeit und dem Kampf gegen Plastikmüll verkaufen Sie Teebeutel (z.B. Heiß & Innig Sommer Romance) komplett aus Plastik? Teebeutel, Faden, Anhänger...alles Plastik? Nie wieder.....

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückfrage zu unseren MasterBag Pyramidenbeuteln. Das Verpackungsmaterial unserer MasterBags stammt im wesentlichen  aus erneuerbaren Rohstoffen und FSC-zertifizierten Materialien. Die Kartonschachtel ist ein FSC-Mix aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern und kontrollierter Herkunft. Der von Ihnen angesprochene Beutel ist aus 100% biologisch abbaubarem Bio-Kunststoff gefertigt, während der Faden aus Baumwolle und der Tag aus Papier bestehen. Ihren Lieblingstee können Sie also auch im MasterBag guten Gewissens genießen!
Wenn Sie sehr großen Wert auf Nachhaltigkeit und Müllvermeidung legen, empfehlen wir immer die Verwendung von losem Tee. Ganz eindeutig fällt bei dieser Variante der geringste Verpackungsaufwand an.

Author: Pisum
Sep 7, 2020, 8:45:56 PM

Jawoll!!! Karl Heinz is back!!!!! Der Kult lebt!!!!

Answer from TeaGschwendner

... und ist unsterblich!

Author: Markus B.
Sep 4, 2020, 11:39:47 AM

Hallo Gschwendner Team, ich trinke sehr gerne Ceylon Tee, der neue Edmon"s Tee Nr. 2684 Ceylon Vithanakande ist aus meiner Sicht einer der besten Ceylon Tees welche bisher im Angebot waren, wirklich ein überragender Geschmack. Vor allem bei dem Preis würde ich den sehr gerne im Standard Sortiment sehen. Was mich aber hier noch interessiert. Ich dachte bisher, das ich jegliche Blattgraduierung entschlüsseln könnte, aber FFEXSP habe ich bisher noch nie gesehen / gelesen. Handelt es sich hierbei um eine spezielle Bezeichnung für Ceylon Tee ? Viele Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob, auch wir sind ganz verzaubert von unserem Neuzugang aus Sri Lanka. Die Bezeichnung FFEXSP steht für „Flowery Fanning Extra Special“ und bezeichnet auf Ceylon besonders aufwändig geerntete Hochlagen-Tees, die als einzige Sorte auf Ceylon silberne Blattspitzen aufweist. Auch für uns ist diese Gradierung kein alltäglicher Anblick, sondern immer ein Zeichen für ausgewählte Spezialitäten!

Author: Woolf Berlin
Sep 2, 2020, 2:36:13 PM

Der Tee Nr. 900, Asatsuyu, ist schon eine Weile nicht mehr im Programm. Die Alternative, Tee 953, Marani, ist schon ok, ebenso die Nr 941, aber beide sind eben eben doch nicht Asatsuyu. Den Tee würde ich wirklich gerne wieder kaufen. Wird der in absehbarer Zeit wieder ins Sortiment aufgenommen? Nur mit eurem Sencha alleine komme ich nicht wirklich aus.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Zurzeit planen wir keine Wiederaufnahme des Asatsuyu, da die Fangemeinde leider zum Schluss so klein geworden war, dass wir auf Dauer eine gleichmäßige frische Qualität nicht mehr gewährleisten können. Aber wer weiß, welche Neuentwicklungen ihm wieder so nahe kommen, dass auch die eingefleischten Asatsuyu-Fans glücklich damit sind? Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Sylvia Simon
Aug 28, 2020, 8:14:36 PM

Hallo......seit über 20 Jahren gehört Asatsuyu zu meinem Frühstück !!!! Warum wird ein so guter Tee aus dem Sortiment genommen ??? Es gibt Firmen die wären stolz so einen Dauerbrenner zu haben. Muss man denn das Rad mal wieder neu erfinden ??? Marani ist überhaupt kein Ersatz dafür. Marani fehlt das feine duftende Aroma wirkt eher künstlich und aufdringlich. Wenn sie Asatsuyu so ungern aus dem Sortiment genommen haben warum haben sie es dann getan ?? Ist es denn ein Weltuntergang diese Mischung im Sortiment zu lassen ??? Man muss nicht jeden alten Zopf abschneiden.....Oft ergänzen sich altes und neues sehr gut. Ich bin überzeugt dass viele Stammkunden so denken, diese sollte man sich nicht vergraulen..... Schöne Grüße aus Karlsruhe Sylvia Simon

Answer from TeaGschwendner

Wir können es sehr gut nachvollziehen, wenn ein geliebtes Genussmittel nicht mehr erhältlich ist. Auch wir sind Menschen und Konsumenten und dieses Gefühl erleben auch wir immer wieder. Dennoch ist es so, dass wir die Qualität unserer Tees mit oberster Priorität betrachten müssen. Bei den zuletzt verkauften Mengen Asatsuyu würde sich eine Produktion gerade einmal alle 12 Monate lohnen und der Tee liefe daher Gefahr zu überaltern. Und bevor wir alten Tee verkaufen, verzichten wir lieber darauf und schaffen Platz für eine neue Sorte.

Author: Köhler, Brigitte
Aug 28, 2020, 8:43:28 AM

Guten Tag, ich besitze einige Dunoon-Tassen in groß und klein und würde mir passende weiße Untertassen wünschen. So könnte ich sie auch meinen Gästen mit einem Teelöffel anbieten..... Gruß Brigitte Köhler

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für Ihre Anregung. Wir geben diese gerne an unseren Lieferanten in England weiter. Vielleicht ergibt sich daraus ja ein schönes neues Produkt, das auch andere KundInnen lieben werden. 

Author: Anja Weiler
Aug 22, 2020, 8:26:37 AM

Die Qualität der Produkte und die Sorgfalt bei allen Prozessen haben mich als langjährige treue Kundin stets von Tee Gschwendner überzeugt. Nun ist aber auch mal Kritik angebracht. Das Sortiment beinhaltet inzwischen Bio Tees, das ist erfreulich. Es weist aber nicht ausreichend Biotees auf, um der Marke gerecht zu werden. Auch ist das Thema Fair Trade nicht mit der gebotenen Priorität versehen, obwohl das Geschäft prädestiniert dafür wäre. Schade, da haben Marketing und Vertrieb wohl nicht die Chance, den Finanzbereich mit entsprechenden Konzepten zu überzeugen. Sehr schlecht finde ich, dass als give away immer noch Plastik Artikel angeboten werden. Wie kann das sein? Selbst Partybesteck gibt es heutzutage in einer günstigen und sehr ansprechenden Holzversion. Das müsste doch auch für ein wunderbar nachhaltiges Teelamaß funktionieren? Bitte nachbessern und so am Markt mit Ausrufezeichen werben und führen!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Kritik. Unseren Anteil an Bio-Tees haben wir seit dem Jahr 2000 stetig ausgebaut und sind heute bis fast 50% unseres Sortiments angelangt. In manchen Sortimentsbereichen ist das leichter umzusetzen, als in anderen. Ist beispielsweise bei einer Mischung mit mehreren Zutaten nur eine Einzige nicht in Bio-Qualität verfügbar, ist der Tee insgesamt nicht als Bio zu deklarieren, obwohl er zum größten Teil Bio-Produkte enthält.
Was den Fair Trade Standard angeht, haben wir uns bereits vor einiger Zeit dazu entschlossen, am liebsten unsere Ressourcen in eigene Projekte zu investieren – häufig gemeinsam mit der GIZ. Hier können wir wirklich sicherstellen, dass unsere Mittel direkt den Bauern zu Gute kommen. Lesen Sie gerne auf unserer Website Spannendes zur Entwicklung dieser Projekte nach. 
Und schlussendlich zu unseren Teelamaß: Wir bieten seit langem eine wirklich nachhaltige Alternative an: Unser Edelstahl-Teelamaß. Um es preislich attraktiver zu machen und so die Mengen des Kunststoff-Teelamaß weiter zu minimieren, subventionieren wir diesen nützlichen Artikel. Ebenfalls seit längerer Zeit sind wir auf der Suche nach Materialien, die unser Kunststoff-Teelamaß ersetzen könnten. Dies ist jedoch nicht so einfach, wie es auf den ersten Blick scheint. So belassen viele Kunden das Teelamaß in der Teedose - und kommt es dort dauerhaft mit beispielsweise Zitrusaromen in Kontakt, gibt es nur noch eine sehr kleine Auswahl an Materialien, die dies unbeschadet aushalten. Übrigens: Aus der Bewertung der neuen Verpackungsordnung ist unser Teelamaß positiv einzuschätzen, da es sich um einen voll recyclebaren Mono-Kunststoff handelt, das somit weit weniger umweltschädlich als viele viele Verbundprodukte ist, die man sonst so auf dem Markt findet und die unter dem Mäntelchen der Nachhaltigkeit nur vermeintlich besser dastehen. Wir bleiben dennoch dran, denn gerade passieren sehr spannende Entwicklungen in der Materialforschung und wir sind guter Dinge, in nicht allzu weiter Ferne das Teelamaß aus Kunststoff adäquat ersetzen zu können. 

Author: Sabine
Aug 15, 2020, 12:53:21 PM

Asatsuyu, sei über 30 Jahre trinken wir ihn! Und jetzt wird er aus dem Programm genommen? WARUM?? Ich hätte gern eine Erklärung dafür! Marani ist KEIN Ersatz dafür!! Unsere Familie ist sehr traurig über diese Entscheidung! Sabine aus München

Answer from TeaGschwendner

Einen Tee, der schon mehrere Jahrzehnte zum Inventar gehört, aus dem Sortiment zu nehmen, tun auch wir äußerst ungern. Lange haben wir mit der Entscheidung gerungen und diese mit der Hoffnung auf bessere Abverkäufe immer wieder hinausgezögert. Doch nun ist es an der Zeit nach vorne zu blicken, daher machen wir Platz für einen neuen Tee, mit dem wir wieder mehr Menschen überzeugen und glücklich machen können.

Author: Michael Averkamp
Aug 14, 2020, 4:12:25 PM

Liebe Teefreundinnen und -freunde, ich bin viel auf Reisen und kaufe seit Jahrzehnten Tee in der ganzen Welt. In Deutschland habe ich zwei Favoriten: das Teehaus Cöln und Tee Gschwendner. Allerdings ist die Beratungskompetenz bei Ihnen sehr unterschiedlich: Darmstadt ist gräuslich, Frankfurt und Berlin sind so la la. Ganz anders Essen und Duisburg. Wann immer möglich, mach ich bei meinen innerdeutschen Reisen halt an einem dieser Orte, um Tee zu kaufen. Heute war ich wieder bei Frau Schulz in Duisburg. Sie hat mich absolut kompetent und zuvorkommende zu Grünem Tee beraten. Großes Lob !!! Herzliche Grüße Michael Averkamp

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Wir werden Ihr Feedback sehr gerne mit allen angesprochenen Partnern teilen. Genießen Sie auch bei diesen Temperaturen Ihre Lieblingstees! 

Author: Uta Eicke
Aug 5, 2020, 7:01:30 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, als langjährige Kundin möchte ich mit einer Anregung an Sie herantreten: Da ich Koffein nicht mehr so gut vertrage, greife ich nunmehr gerne zu den entkoffeinierten Tee- und Kaffeesorten. Mein absoluter schwarzer Lieblingstee ist Earl Grey. Leider ist dieser ohne Koffein bei Ihnen nicht vorrätig, so dass ich schon auf andere Anbieter ausweichen musste. Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie Ihr Sortiment um diese Variante erweitern würden. Mit freundlichen Grüßen, Uta Eicke

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir werden diese gerne aufgreifen und intern diskutieren. Wir wünschen weiterhin anregende Teestunden - das geht auch ohne Koffein :) 

Author: Udo Augustin
Aug 5, 2020, 8:36:33 AM

Ich bin seit einiger Zeit Kunde und bisher sowohl mit meinen Lieblingsteesorten als auch mit der Lieferung sehr zufrieden. Mein Lieblingstee (Nr. 347 Südindien Warwick Special Green) hatte aber bei der letzten Lieferung einen völlig anderen Geschmack. Er schmeckt jetzt rauchig, als wenn bei einem Brand in Mitleidenschaft gezogen wurde und ist kaum trinkbar. Jetzt habe ich ein Kilo Tee der fast untrinkbar ist. Sehr schade.

Answer from TeaGschwendner

Guten Morgen, vielen herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Uns ist ein derartiger Schaden an unserer Nr. 347 nicht bekannt, unsere Tea Taster werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Selbstverständlich werden wir auch gerne für Ersatz sorgen :) 

Author: Dirk Meiler
Jul 16, 2020, 11:16:34 AM

Ich finde Tee super lecker!

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir auch! Und vor allem ist Tee so vielfältig, dass wirklich jeder Mensch auf der Erde einen Tee finden kann, der ihm schmeckt :)

Author: Cathleen
Jul 14, 2020, 7:59:28 AM

Hallo, wir sind bereits sehr lange Kunden und besonders vom Kaffee begeistert. Vor einiger Zeit wurden die Kaffeetüten auf Papier umgestellt. Im Sinne der Umwelt ist das zu begrüßen. Leider hält, selbst ungeöffnet, dass Aroma des Kaffees darin überhaupt nicht. Auf Bitten doch den Kaffee in der früheren vakuumierten silbernen Verpackung zu bekommen wurde uns leider sehr unfreundlich verweigert. Schade.

Answer from TeaGschwendner

Bedauerlich - aber wir verkaufen doch gar keinen Kaffee und haben auch keine vakuumierten Tüten? Bestimmt liegt hier eine Verwechslung vor :) Wir empfehlen für alle Kaffee-/Koffeein-Junkies, es einmal mit unseren herrlichen koffeinreichen Matchas zu probieren. Aber auch jeder Grüne und Schwarze Tee aus unserem Sortiment enthält Koffein, das anders als beim Kaffee erst einen sanfteren Push gibt, dann aber für länger anhaltende Anregung sorgt. Probieren Sie es doch einmal aus. Und noch ein Geheimtipp: Wenn Sie gar nicht auf Kaffeeanklänge verzichten mögen, finden Sie zurzeit in unserem Trendsortiment die Teemischung "Coffee Kisses" mit ganzen Kaffeebohnen.

Author: Andy
Jul 13, 2020, 9:20:51 AM

Ist der Milky Oolong, den Sie verkaufen, vegan?

Answer from TeaGschwendner

Hallo Andy, unser Sortiment ist fast ausschließlich vegan - so auch der Milky Oolong.
Es gibt Stand heute nur 5 Teesorten, die nicht vegan sind: Rooibos Sahne Caramel, Honeybush Emily, Früchtetee Kiba-Flip, Früchtetee Feige-Rosé und Salzcaramel. 

Author: Stefanie Wendland
Jul 12, 2020, 1:54:16 PM

Ein wunderschönen Guten Tag aus Hamburg liebes Team von TeeGschwendner, leider geht so langsam mein Summer Rooibush Tea 8611/8792 zur Neige. Leider finde ich ihn seit geraumer Zeit bei euch leider nicht mehr. Wird es diesen Beuteltee irgendwann nochmal geben? Wäre schade, weil es ist so ein toller Sommertee, der super kalt getrunken werden kann. Danke für eure Info Gruß Stefanie Wendland

Answer from TeaGschwendner

Einen wunderschönen guten Montag Morgen aus dem Rheinland in die Hansestadt, tatsächlich haben wir unser früheres Sortiment "MasterBag Glas" modernisiert und auf "MasterBag Glas Pyramide" mit nachhaltigen Materialien umgestellt. In diesem Sortiment haben wir uns entschieden, anstelle des einstigen nur im Sommer verfügbaren "Summer Rooibos" den beliebten Ganzjahres-Rooibos Limone-Ingwer mit der Artikelnummer 8657 zu etablieren. Probieren Sie doch gerne einmal diese Alternative. 
Der Summer Rooibos war ja das Pendant zu unserem losen Rooibos Zitrone Nr. 1327, der weiterhin als loser Tee erhältlich ist. Vielleicht haben Sie bereits zuhause die Möglichkeiten (Filter, Aufgusskanne, Mono-Kanne o.ä.) für die Zubereitung vom losen Tee? Ansonsten halten wir für Sie in unseren Geschäften und im Onlineshop eine Reihe von praktischen und einfachen Zubereitungsmöglichkeiten bereit. Ein schneller Becher Tee lässt sich beispielsweise mit unserem Edelstahlfilter 3141 sehr nachhaltig realisieren, weil kein Müll anfällt. Die jüngste Bewertung einer Käuferin dazu: "Sehr einfach zu reinigen und toll für eine große Tasse Tee. Kaum ein Krümelchen geht durch. Sehr zufrieden". Viele Grüße und Freude bei der nächsten zitronigen Rooibostee-Stunde! 

Author: Uta Weidemüller
Jul 10, 2020, 1:25:06 PM

Hallo, ich habe heute in Stuttgart den Tee "Hazelnut Chocolat" gekauft und war sehr irritiert. Im Tee sind mind. 30% kleine Stöckchen von der Teepflanze (?) enthalten. Das eigentliche Teeblatt mußte man suchen. Ich habe mir die Arbeit gemacht und die ganzen Stöckchen rausgesucht... Diese gehören für mich nicht in den Tee und vor allem möchte ich sie nicht bezahlen. Wie kam der Tee durch die Qualitätskontrolle? Danke für eine Nachricht und viele Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Hallo Uta, in unserer Teemischung Hazelnut Chocolate setzen wir eine japanische Teespezialität namens Hôjicha ein, die ähnlich wie Kukicha zu einem großen Teil aus Blattstielen und Blattadern besteht. Diese verleiht der Mischung wichtige Röstnoten und sorgt für einen weichen sowie runden Geschmack. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an diesem geschmacklich außergewöhnlichen Tee! 

Author: Simone St.
Jun 23, 2020, 9:25:43 PM

Guten Abend, heute wende ich mich mit einer wirklich großen, großen Bitte an Sie. Es geht um den Oolong Bossa Nova, der nun ja schon eine Zeit lang nicht mehr im Sortiment ist. Ich habe ihn immer mit Ihrer Schwarzteesorte Caramel gemischt und es ist mein absoluter Lieblingstee. Deswegen meine Frage: ist es nicht irgendwie möglich, den Bossa Nova wieder ins Programm zu nehmen? Er war einfach unübertrefflich und nicht ersetzbar. Es gibt doch diese Liebhaber-Größen. Gibt es für Sie nicht irgendeine Möglichkeit, den Tee in größeren Größen für Liebhaber des Tees anzubieten? Ich weiß von vielen, die sich über ein Revival freuen würden. Und nein, bevor Sie es vorschlagen, der Hazelnut Chocolat ist nicht ansatzweise ein Ersatz. Ganz lecker, ja, aber er kann dem Bossa Nova nicht das Wasser reichen. Vll besteht Ihrerseits die Möglichkeit in naher oder auch ferner Zukunft über eine Wiedereinführung ins Sortiment nachzudenken. Das wäre der Burner! Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Simone, es tut uns sehr leid, dass Sie unseren Bossa Nova so schmerzlich vermissen. Doch leider müssen wir von Zeit zu Zeit die Entscheidung treffen, einen liebgewonnenen Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Denn je kleiner die Fangemeinde eines Tees, umso schwieriger wird es, Frische und Qualität dauerhaft zu gewährleisten. Beim Bossa Nova wurden am Ende so geringe Mengen abgenommen, dass dies leider nicht mehr möglich war. Vielleicht kann der Hazelnut Chocolate Sie ja doch noch überzeugen oder Sie finden in unserem umfangreichen Sortiment eine andere geschmackvolle Alternative :-) Wir drücken die Daumen!!!

Author: johann
Jun 19, 2020, 3:08:22 PM

liebes tee gschwendner team, normalerweise gehe ich gerne in eure geschäfte vor ort. jetzt musste ich umdisponieren und habe erstmalig online bestellt. bestellung abgeschickt am 18.6. 10:49 Uhr. lieferung erhalten am 19.6. gegen mittag. einfach nur toll euer service! vielen dank und weiter so! lg johann

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für dieses herzerfrischende Feedback :) Unser Serviceteam im Webshop hat wie immer alles gegeben! 

Author: moron
Jun 19, 2020, 7:31:40 AM

Hallo, nehmt ihr aufgrund seiner wachsenden Popularität eigentlich bald wieder Attila Hildmann Produkte in den Store?

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten lediglich bei Erscheinen vor vielen Jahren ein Buch von Attila Hildmann zu unserer damaligen Aktion mit Aiya-Matcha im Programm. Mittlerweile führen wir ausschließlich unsere eigenen hochwertigen Bio-Matchas - und dabei wird es auch definitiv bleiben. Durch beste Kontakte direkt zu den Teegärten und Matchaproduzenten in Japan können wir so eine durchgängige hervorragende Qualität sicherstellen. 

Author: KH
Jun 14, 2020, 8:20:43 PM

Hallo :-) Ich habe jahrelang den Sumatra Oolong Barisan getrunken. Ist der Alternativtee Java Barisan vergleichbar im Geschmack ? Mir hat immer vor allem die "mineralische" klare Note (ist hoffentlich verständlich) des Sumatras sehr gefallen.

Answer from TeaGschwendner

Voll und ganz ja! Der Tee bleibt in seiner Qualität absolut unverändert und Sie können sich auf ein ungebrochenenes Genusserlebnis freuen :) 

Author: MS
Jun 7, 2020, 1:13:39 PM

Ein freundliches Hallo nach Meckenheim! Ich habe einen Vorschlag zum Bestellvorgang. Die Funktion mit dem Teeregal finde ich klasse, dann muss man nicht jedesmal seine Lieblingssorten einzeln suchen. Noch schöner und komfortabler wäre es, wenn ich direkt die Tees von dort in den Warenkorb klicken könnte. Die richtige Menge kann dann im Warenkorb angepasst werden. Vielleicht finden auch andere diese Erweiterung nützlich. Vielen Dank an dieser Stelle für die verlässliche Teeversorgung!!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne bei Gelegenheit mit unserer Agentur besprechen. Noch ein kleiner Tipp: Sie können Ihre vorherigen Bestellungen (wenn Sie in "Mein Konto" eingeloggt sind), wieder in den Warenkorb legen und dort Veränderungen an der Menge vornehmen, einzelne Artikel löschen oder über die Schnellsuche im Warenkorb noch weitere Artikel hinzfügen. Vielleicht hilft das auch schon einmal weiter :) 

Author: KH
Jun 3, 2020, 9:07:05 PM

Hallo :-) Ich habe letztens u.a. den empfohlenen Alternativtee (226) zum Steinthal gekauft. Danke für die Empfehlung. Der Tee ist sehr gut, es fehlt aber so das letzte "Quäntchen", das den Steinthal ausmachte. Vielleicht kauft ihr den irgendwann mal wieder ein... Ich kaufe nicht gerne online Tee, sobald sich das mit dem MNS erledigt hat, komme ich am liebsten wieder in "meinen" Teeladen vor Ort und lasse mich gerne inspirieren von den netten Mitarbeitern.

Answer from TeaGschwendner

Es geht halt nichts über einen Einkauf vor Ort, bei dem man in normalen Zeiten schon den Tee mit allen Sinnen erleben kann. Unsere Fachhändler freuen sich schon auf Sie!

Author: Pisum
May 28, 2020, 9:13:08 PM

Der Flugtee Soom ist echt klasse!!

Answer from TeaGschwendner

Jaaaaaaaa! Finden wir auch. Und sind beglückt, dass wir tatsächlich entgegen vielen Erwartungen und Coronahindernissen in den Genuss eines solch tollen Flugtees aus der Saison 2020 kommen dürfen. 

Author: M.C.
May 26, 2020, 2:58:02 PM

Hallo! :) Ich habe in der Teecetera den Abschnitt "Tee vegan: ja oder nein?" gelesen und freue mich sehr darüber, dass tatsächlich die meisten Teemischungen vegan sind. Jetzt interessiert mich natürlich auch, welche 5 Tees im Artikel gemeint waren, die man als Veganer meiden sollte. Vielleicht könnten Sie ja auch einplanen, auf den Produkten zu markieren, ob sie vegan sind. Dann würden sich mit Sicherheit noch viel mehr vegan lebende Menschen trauen, Ihre Teemischungen zu kaufen ???? Sonnige Grüße ????????????

Answer from TeaGschwendner

im wesentlichen handelt es sich bei den nicht-veganen Tees um Tees mit Caramelstückchen (dies sind aktuell  die 916 Schwarzer Tee Caramel, 1312 Rooibos Sahne Caramel, 1335 Emily und 1629 Salzcaramel). Zudem ist unser Klassiker Kiba-Flip aufgrund des enthaltenen Honigs nicht vegan. 
Über ein Vegan-Label haben wir tatsächlich schon einmal philosophiert, aber das sehr begrenzte Platzangebot auf unseren Etiketten ließe bei manchen Sorten keinen Raum mehr für diese weitere zusätzliche Angabe. Wir schauen mal :) 

Author: Pisum
May 18, 2020, 4:39:08 PM

Guten Tag!! Ist tatsächlich der erste Flieger aus Indien angekommen?? Wie schön!! Dann wollen wir doch gleich morgen früh mal wieder den Teehändler unseres Vertrauens aufsuchen.... Ist schon absehbar wann die anderen Flugtees erhältlich sind?? Mit freundlichen Grüßen an alle Teejunkies.....

Answer from TeaGschwendner

In der Tat, der erste Flugtee des Jahres aus dem Garten Soom ist angekommen und bereits in den Fachgeschäften sowie im Online-Shop verfügbar! :-) Für die anderen Flugtees können wir leider noch keine Aussage treffen, da uns hier bislang noch keine Muster erreicht haben. Wir wünschen aber schon jetzt viel Freude mit dem wieder einmal wunderbaren Flugtee aus Darjeeling!

Author: Andreas Kirchgässner
May 17, 2020, 2:54:19 PM

Liebes Gschwendner-Team, jetzt ist es schon eine geraume Zeit her, dass Sie den Nr. 1303, Rooibos Dschungelfeuer® aus dem Programm genommen habt. Dabei war und ist dieser "Tee" immer noch mein Liebling und der unserer Familie. Er besticht durch sein zimtiges Aroma und wirkt bei 10 Minuten Ziehzeit angenehm süß, er braucht also keine Zugabe von Süßungsmitteln. Er wurde wegen fehlender Nachfrage nicht mehr angeboten, wohl haben ihn die Verkäufer und viele Kunden als saisonalen Tee für die kalte und/oder Weihnachtszeit verstanden. Dem ist aber keinesfalls so; er ist ganzjährig gut zu trinken und er verbreitet ein angenehmes Aroma im Mund und mit seinem Duft im ganzen Wohnraum. Meine Verwendung im Büro führt jedes mal zu erstaunten Nachfragen von Kolleg*innen. Daher meine Bitte: Wäre es ein guter Kompromiss, diesen Tee wieder saisonal an zu bieten ? Ich gebe diesem Tee gute Chancen auch wieder ein Dauerbrenner zu werden, wenn man ihm etwas mehr Aufmerksamkeit widmet. LG

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie den Rooibos Dschungelfeuer so sehr vermissen. Auch uns fällt es immer schwer, einen geliebten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Letzten Endes entscheidet auch die Abverkaufsmenge über die Zukunft eines Tees. Ist die verkaufte Menge im Jahr derart gering, wie zuletzt bei diesem Tee, dann wird dieser nur noch einmal im Jahr gemischt und liegt dann lange Zeit im Lager – und „alten“ Tee möchte niemand!
Wir führen regelmäßig Sortimentsbewertungen durch und berücksichtigen dabei die Meinungen unserer Kunden und Partner. Daher ist eine Rückkehr bei entsprechender Nachfrage nicht ausgeschlossen. In der Zwischenzeit mögen Sie vielleicht unseren Rooibos African Chai, Nr. 1305 probieren, der ebenfalls einen zimtigen Charakter hat und sich großer Beliebtheit erfreut.

Author: EK
May 12, 2020, 8:13:44 AM

Hallo TeeGschwendner-Team, Ich möchte an dieser stelle auch mal ein Feedback abgeben und sagen, welche tolle Arbeit eure Damen und Herren auch in dieser schwierigen Zeit leisten. Ich habe gestern eine kostenlose Nachlieferung zu meiner letzten Online Bestellung erhalten und fühlte mich auch beim EMail Kontrakt stets persönlich und professionell betreut und beraten. Ich bin schon sehr lange Kunde, bestelle aber erst seit ein paar Monaten online. Das ist bei Naturprodukten natürlich immer so eine Sache.... Bei Gschwendner kann ich das jedoch ungeprüft machen. Zum einen natürlich, weil ich meine Lieblingssorten bereits kenne, und zum anderen, weil sich die Qualität immer auf einem gleichbleibend hohen Niveau bewegt. In die Filiale vor Ort gehe ich sehr gern, wenn ich etwas neues ausprobieren möchte und eine kompetente Beratung oder Empfehlung benötige. Im Übrigen möchte ich natürlich auch den Einzelhandel unterstützen. Von daher halten sich meine lokalen und Online-Einkäufe in etwa die Waage, und ich bin ziemlich sicher, dass das noch lange so bleiben wird.

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns allen eine Freude, wenn wir unsere Kunden glücklich machen können. Sowohl stationär als auch online geben wir immer unser Bestes - auch wenn in Corona-Zeiten manches etwas herausfordernder war / ist. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig und wertvoll. Gerad in diesen Zeiten, wo schnell und häufig eher negatives Feedback gegeben wird, freuen wir uns umso mehr über Ihre Wertschätzung. Ganz herzlichen Dank! 

Author: Katharina
May 2, 2020, 4:33:18 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team, Ich war heute in Ihrer Filiale in der Bremer Sögestraße und hatte ein nur teilweise zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Dass selber mitgebrachte Verpackungen aktuell nicht angenommen werden dürfen kann ich nachvollziehen, dann sollten Standard Tees wie Fenchel o.ä. aber in größeren Packungen verfügbar sein, damit den Kunden ermöglicht wird, trotzdem Verpackungsmüll einzusparen. Wichtiger jedoch war die persönliche Betreuung- Ihre Kollegin war sowohl mir als dem jüngeren Verkaufskollegen ggü. sehr unfreundlich und herablassend und beschäftigte sich lieber mit ihrem PC als damit, ihrem Kollegen bei Kassenproblemen oder der Suche nach Teesorten zu helfen. Ich habe mich durch die kalte Art der Kollegin in der Filaile nicht willkommen gefühlt. Kein schönes Einkaufserlebnis also. Ich denke hier kann an der Serviceorientierung Ihrer Mitarbeiter gearbeitet werden. Beste Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis in unserem Fachgeschäft Bremen Sögestr. nicht zufrieden waren. Sehr gerne werden wir Ihre Kritik aufnehmen und mit den dortigen Mitarbeitern besprechen. Wir hoffen, beim nächsten Mal ist alles wie gewohnt zu bester Zufriedenheit!

Author: Ralf
Apr 21, 2020, 5:59:29 PM

noch mal als Nachtrag: es ging auch Hauptsächlich um die Art und Weise, die Servicenummer vom Onlinehandel wurde wahrscheinlich vorsorglich abgeschalten. Auch auf die Anfrage ob sie die Info weitergeben könnte, wurde nicht gerade freundlich beantwortet. Nur mal so: andere schaffen es auch und ich bestelle viel Online. Ich wollte ja nur wissen wann es versendet wird, ich hätte mich auch damit zufrieden gegeben wenn sie ein datum in einer Woche genannt hätte, aber nichts. Ich verstehe schon, das es zur Zeit eine schwierige Situation ist.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Service-Telefonnummer haben wir - anders als andere Unternehmen - nicht abgeschaltet, sondern aufgrund des hohen Anrufaufkommens einen erweiterten Kollegenkreis in die Gruppenschaltung eingebunden. Dennoch sind die Leitungen manchmal besetzt. Dafür bitten wir um Verständnis. Es tut uns sehr leid, wenn Sie den Service als unfreundlich empfunden haben - unser Team ist in aller Regel höchst serviceorientiert, freundlich und problemlösungsorientiert. 

Author: Lena Kiefer
Apr 21, 2020, 10:10:13 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich würde gerne den Tee Anis-Fenchel-Kümmel ausprobieren, habe aber Angst, dass dieser zu "Kümmel-lastig" sein könnte. In welchem Verhältnis sind die Gewürze denn miteinander gemischt? Kommt der Kümmel-Geschmack stark zur Geltung? Vielen Dank und herzliche Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Das genaue Mischungsverhältnis ist unser Geheimnis, aber so viel sei verraten: der Fenchel-Anteil ist deutlich höher und überwiegt ebenfalls sensorisch. Der Tee ist auch für Leute geeignet, die kein Kümmel im Essen mögen, denn als Tee kommt er geschmacklich vollkommen anders rüber!

Author: Heinz-Willi
Apr 21, 2020, 8:03:50 AM

Es ist unmöglich, wie sich die Menschen mittlerweile gebärden! Ich wurde freundlich von einer Mitarbeiterin zurückgerufen, die sich entschuldigt hat, dass es zu Verzögerungen kommt - da habe ich volles Verständnis für, denn der Händler kann ja nichts für Hamster-Kunden! Aldi und Lidl sind ja auch nicht Schuld daran, wenn die Menschen durchdrehen und unsolidarische Mengen kaufen. Sein wahres Gesicht zeigt man offenbar erst in der Krise.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedanken uns sehr herzlich für Ihr Verständnis !

Author: Ralf Prozell
Apr 20, 2020, 11:39:13 AM

Es ist unmöglich wie sie zur Zeit mit den Kunden umgehen und schieben sie nicht alles auf "Corona" andere schaffen es auch. Sie haben mit großer Sicherheit Leute in Kurzarbeit geschickt, die Könnten sie auch für den Onlinehandel einsetzten !! Oder sie lassen es komplett sein...

Answer from TeaGschwendner

Aufmerksame Leser dieses Gästebuchs oder auch unserer Bewertungen allerorten wissen: Uns liegt ein Top-Kundenservice wirklich am Herzen und wir setzen alle Hebel in Bewegung. Bei uns ist kein einziger Mensch in Kurzarbeit und wir haben tatsächlich aus anderen Bereichen Mitarbeiter im Onlinehandel eingesetzt, ebenso noch externe Mitarbeiter hinzugeholt. Allerdings müssen auch weitere Rahmenbedingungen an einen solch explosionsartigen Anstieg angepasst werden - so waren wir leider in letzter Zeit bei manchen Aufträgen deutlich langsamer in unserer Bestellausführung als gewohnt. Viele Onlineshops, sogar Amazon, haben stark verlängerte Auslieferzeiten - wegen ihrer eigenen Herausforderungen und auch wegen der Paketdienstleister, die nicht hinterherkommen. Wir werden Ende dieser Woche aber wieder sehr gut "bei" sein und dann zu gewohntem schnellen Service zurückkehren. Wir können nur hoffen, dass unsere Kunden dennoch wertschätzen, dass auch unsere Mitarbeiter - wie Kassiererinnen und Verkäuferinnen im Supermarkt - unverdrossen und auch unter großem persönlichen Einsatz alles versuchen, um trotz einer weltweit extrem ungewöhnlichen Situation das Bestmögliche zu geben. 
Ihre Bestellung vom 16.4. werden wir in der angekündigten Zeit, aller Voraussicht nach schon morgen, in den Versand geben und wünschen Ihnen viel Freude damit.

Author: Pisum
Apr 19, 2020, 8:22:43 AM

Liebe Online-Shop-Besteller!! Hinter jeder von Euren Bestellungen stehen zahlreiche Menschen die alles versuchen zu liefern. Das gilt für Tee Gschwendner und v.a. für die ohnehin gebeutelten Paketfahrer und Postboten. Aus eigener Erfahrung weiss ich das diese Massen von Paketen und Warensendungen zur Zeit nicht mehr händelbar sind. Da dauert es halt mal wesentlich länger bis die Ware kommt. Und falls ihr nicht in Quarantäne steckt: die Gschwendnerläden sind zum grössten Teil geöffnet. Niemand hindert Euch daran vor Ort einzukaufen. Einfach mal danke sagen und nicht immer nur an sich denken hilft da vielleicht mehr als sich zu beklagen. Schönen Sonntag noch.

Answer from TeaGschwendner

Vielen vielen Dank, lieber Pisum! Wir geben wirklich alles und haben zahlreiche Maßnahmen getroffen, zusätzliche Mitarbeiter organisiert, mehr Packplätze geschaffen und im ganzen Unternehmen Menschen zur Unterstützung des Webshop-Teams eingesetzt. In den allermeisten Fällen schaffen wir auch eine akzeptable Lieferzeit, in manchen Fällen dauert es aber auch mal länger. Wir sind sehr dankbar, dass Sie unsere Bemühungen - und auch die der wirklich nicht zu beneidenden Paketboten - wertschätzen.
Einen entspannten Sonntag bei einer anregenden Tasse eines Ihrer - wie wir wissen - zahlreichen Lieblingstees!

Author: Weder
Apr 18, 2020, 1:49:27 PM

Hallo Ich bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde von Teegeschwender. Da die Geschäfte geschlossen sind habe ich Teegeschwender online probiert. Mit dem Ergebnis , dass man Geld bezahlt und keine Leistung bekommt. Es wurde einfach nicht geliefert. Auf Nachfrage erhält man die vorformulierte Antwort , es wird nichts erstattet. Ich denke nicht dass es im Sinne der Zukunft des Geschäfts Teegeschwender in Dresden ist und möchte hier einmal in die Runde fragen, Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Wenn das so bleibt hilft mir nur zu wechseln und in anderen Geschäften einzukaufen. Auch wenn die Geschäfte wieder offen sind. Regional gern, aber der Service muss stimmen. Man beginnt ja bei so einer Verhaltensweise auch die Qualität zu hinterfragen..

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir haben im Moment wie fast alle Onlinehändler etwas längere Lieferzeiten als gewöhnlich. Dies liegt manchmal am erhöhten Bestellaufkommen, manchmal aber auch den überfluteten Paketdienstleistern, die ebenfalls oft deutlich länger für die Auslieferung der Pakete benötigen. So schnell und anregend wie ein Einkauf im Fachgeschäft ist eine Onlinebestellung leider nie. Übrigen: Unser Fachgeschäft in Dresden hat geöffnet und freut sich auf Ihren Besuch.
In Ihrem konkreten Fall haben wir Ihre Bestellung vom 11.4. bei der DHL nachverfolgt und dort ist sie als "ausgeliefert" gekennzeichnet. Wir wünschen Ihnen viel Freude und anregende Teestunden mit den bestellten Tees!

Author: Katja Preugschat
Apr 18, 2020, 12:05:03 PM

Guten Tag, ich habe durchaus Verständnis für aktuell längere Lieferzeiten, aber ich warte bis heute auf die Auslieferung meiner am 30.3. aufgegebenen Bestellung (22596428). Vor drei Tagen habe ich dann mal per eMail bei Ihnen nachgefragt. Auf eine Reaktion warte ich ebenfalls noch. Inzwischen bin ich echt verärgert.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Offenbar ist bei der Übertragung Ihrer Postnummer ein Fehler aufgetreten, so dass Ihre Bestellung nicht rausgegangen ist. Gleich am Montag werden wir Ihr Päckchen mit einem kleinen Trostpflaster rausschicken und hoffen, dass die Post Ihnen besonders schnell Ihren Tee bringt. 

Author: Jenny Schwarz
Apr 17, 2020, 5:09:41 PM

Liebes TeeGschwendner Team, ich war heute in der Filiale in Saarbrücken einkaufen und möchte nun gerne auf diesem Wege ein großes Kompliment aussprechen. Ich wurde sehr freundlich empfangen und bedient und bin schlichtweg beeindruckt von der Kompetenz mit der ich beraten wurde. Die Dame kannte jegliche Sorte Tee und kannte das gesamte Sortiment auswendig. Ihre Empfehlung war der Sencha Schlaflos. Zuhause angekommen, habe ich ihn sofort zubereitet, ein Traum! Es war für mich eine schöne kleine Auszeit vom derzeitigen Stress und ich werde mit Sicherheit ab sofort regelmäßig vorbeischauen. Vielen herzlichen Dank an das Personal, dass Sie in dieser Krisensituation für uns Kunden da sind. Ich kann einen Besuch in der Filiale Saarbrücken nur empfehlen.

Answer from TeaGschwendner

Diese Wertschätzung tut unserem Team in Saarbrücken richtig gut, und auch der gesamten TeeGschwendner Familie. Wir freuen uns, dass wir weiterhin mit Kompetenz und Teeliebe für Sie dasein dürfen! Wenn dann noch die Auswahl des Tees derartig gut gelingt, manifestiert sich in der köstlichen Tasse Tee: "Alles wird gut!"  Wir danken herzlich und wünschen ein entspanntes Wochenende!

Author: Arno Nühm
Apr 15, 2020, 8:27:58 PM

Hallo liebes TG-Team! Ich kaufe nun schon länger bei euch Tee und bin mit der Qualität eigentlich sehr zufrieden. Auch wenn der Preis oft leicht über der Konkurrenz liegt. Hier zwei Fragen bzw. Anregungen von mir: 1) Wieso wird der grüne Rooibos nicht ähnlich wie der fermentierte auch ohne Aromatisierung angeboten? Da das Angebot an grünem Rooibos vergleichsweise gering ist, könnte man den Tee gezielt selber aromatisieren oder einfach pur genießen falls man den fermentierten Rooibos nicht mag. Da ihr den ja sowieso als Basiszutat verarbeitet (nehme ich mal an...) wäre ein Verkauf ja kein all zu großer Mehraufwand. 2) Der biegbare Metallclip als Beutelverschluss hat die Tüten deutlich besser (und öfter!) verschlossen als der neue Klebestreifen. Dessen Klebekraft lässt leider mit jedem öffnen weiter nach. Ich würde es daher begrüßen, wenn erster zurückkehrt. Oder noch besser wäre es, wenn dieser "TG-Büroklammer-Clip" Standard wird. Den kann man danach auch noch für andere Dinge benutzen und Werbung machen... Viele Grüße :)

Answer from TeaGschwendner

Grüner Rooibos ist im Vergleich zum fermentierten Rooibos ein recht junges Produkt, das noch nicht viele Anhänger hat. In den letzten Jahren hat sich aufgrund von Dürren die Verfügbarkeit von Rooibos ungünstig entwickelt, weswegen wir vor der Einführung weiterer Rooibos-basierter Mischungen zunächst abgesehen haben. um Glück hat sich die Verfügbarkeit jüngst wieder verbessert, doch letztlich ist der Platz in der Regalwand limitiert. Für jeden neuen Tee, den wir in das Kern-Sortiment aufnehmen, muss ein anderer weichen. Da dieser Schritt dazu führt, dass andere Kunden ihren Lieblingstee verlieren, müssen wir jede Entscheidung über das Sortiment mit Bedacht treffen. Derzeit ist die Nachfrage nach grünem Rooibos, pur noch sehr gering. Doch wenn Anregungen, wie Ihre, uns häufiger erreichen, werden wir Ihren Vorschlag gerne in Erwägung ziehen
Was den Tütenverschluss anbetrifft, so füllen die meisten Kunden ihren Tee zuhause in ihre Teedose um, daher ist der Klebeverschluss in vielen Fällen ausreichend. Gerne geben unsere Verkäufer Ihnen einen Metallclip zum Verschließen mit, wenn Sie danach fragen. Unsere Metallclips sind nachhaltig, langlebig und immer wieder verwendbar. Wer also einige zuhause gesammelt hat, kann diese Clips zum Tütenverschließen jahrelang verwenden - oder auch für viele andere sinnvolle Anwendungen :)

Author: Stefan
Apr 15, 2020, 2:38:18 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, wie in jedem Jahr so warte ich auch dieses Jahr wieder sehnsüchtig auf die ersten Flugtees. Können sie schon ein Datum nennen, ab wann dieses Jahr der erste Flugtee verfügbar sein wird?

Answer from TeaGschwendner

Derzeit kommt es, aufgrund der Corona-Krise, weltweit zu Schwierigkeiten, was den Warenverkehr angeht. Der Flugtee aus Darjeeling ist bereits fertig produziert, kann aber derzeit nicht außer Landes gebracht werden. Wir warten selbst händeringend auf weitere Muster, damit wir den Tee analysieren und auf den Weg bringen können! Auch in diesem Punkt heißt es also für uns alle im Moment: Nur Geduld - abwarten und Tee trinken, wenn auch noch keinen frisch eingeflogenen Darjeeling First Flush 2020.

Author: Lee
Apr 15, 2020, 7:41:11 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team, bei allem Verständnis für aktuell längere Lieferzeiten ist euer Service momentan wirklich mangelhaft. Meine Bestellung (1243042) vom 01.04.2020 wurde bis heute nicht bearbeitet, keinerlei Informationen was damit ist und eine Nachfrage per E-Mail blieb unbeantwortet. Auch die bei Bestellung angegebenen Lieferzeiten entsprechen somit nicht der Realität aber mit etwas Kommunikation könnte man diese Defizite ja ausgleichen... Sehr schade, war mein erster und letzter Versuch im Onlineshop - es gibt Alternativen!

Answer from TeaGschwendner

Ihre Bestellung hat heute unser Haus verlassen. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferzeit sehr! Hinzu kam unglücklicherweise noch ein eMail-Problem in den letzten beiden Tagen, so dass es auch bei der Kommunikation nicht wie gewünscht lief. Wir werden unseren Rückstand aber diese Woche aufgearbeitet haben und geloben, danach wieder wie gewohnt und von vielen langjährigen Kunden hochgeschätzt zuverlässig und zügig Ihre Bestellungen zu bearbeiten. 

Author: Ute Eugster
Apr 14, 2020, 6:50:11 PM

Liebes Tee Gschwender-Team Vor ungefähr einem halben Jahr habe ich meine Liebe zu losem Tee entdeckt, angeregt durch einen sehr erquicklichen Einkauf im Tee Gschwender-Laden in Konstanz. Seitdem habe ich jeden Besuch in Konstanz mit einem Einkauf dort verbunden und bin jedesmal beim Verkosten daheim sehr zufrieden gewesen. Nun gehen meine Tee-Vorräte langsam zur Neige und ich warte sehnsüchtig auf den Tag, an dem ich wieder die Grenze von der Schweiz nach Konstanz überqueren darf. Bis dahin sende ich herzliche Grüsse und wünsche allen TeeliebhaberInnen gute Gesundheit!

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen, das wird sehr bald wieder der Fall sein! Ein wenig Geduld müssen wir im Moment alle aufbringen, aber wenn der Lieblingstee fehlt, fällt uns das eher schwer! Als Alternative bleibt noch die Möglichkeit, in unserem Onlineshop zu bestellen - ausnahmsweise natürlich nur! 

Author: Martin Oros
Apr 14, 2020, 4:04:06 PM

Ich habe einige Zeit gebraucht, um eine Entscheidung zu treffen, hier einen Kommentar zu schreiben. Ich lebe in Prag und war Stammkunde im TeeGschwendner-Laden im Zentrum von Prag. Es war nicht nur der erstklassige grüne Tee, der mich in den Laden brachte, sondern auch die sehr einladenden und professionellen Assistenten, die dort arbeiteten und jeden Besuch zu einem äußerst angenehmen Erlebnis machten. Die Feststellung, dass der Laden geschlossen hatte, machte mich sehr traurig. Es war auch sehr enttäuschend zu hören, dass der Laden geschlossen wurde, weil TeeGschwendner sich nur darauf konzentrieren wollte, in Westeuropa weiter zu expandieren. Ich war ziemlich verärgert darüber, dass die Firma den tschechischen Kunden den Rücken gekehrt hat und es absurd ist, 13 EUR für das Porto in die Tschechische Republik zu verlangen.

Answer from TeaGschwendner

Die Entscheidung, den Mietvertrag unseres Prager Ladengeschäftes nicht zu verlängern, haben wir gemeinsam mit unserer tschechischen Franchisepartnerin getroffen. Die Gründe dafür waren vielschichtig, unter anderem entsprach die Geschäftsentwicklung nicht den ursprünglichen Erwartungen auch unserer dortigen Partnerin, so dass sie sich perspektivisch gegen eine Weiterführung entschieden hatte. 
Wir würden uns wie Sie auch wünschen, dass die Versandkosten innerhalb Europas niedriger wären - lwir geben aber lediglich die Gebühren weiter, die die DHL für einen Versand nach Tschechien berechnet. 

Author: Gabi Hofmann-Groß
Apr 13, 2020, 4:40:16 PM

Liebe Teelieferer, seit einem gefühlten halben Jahrhundert kaufe ich meinen Tee bei euch. Immer lecker, immer gut. Nun wollte ich gerne meinen Teeladen in Coronazeiten unterstützen. Warum bitte geht das nicht über eine Onlinebestellung??? Anrufen (während der Arbeit) und liefern lassen ist für mich nicht die Lösung. Bei z.B. Intersport geht die Onlinebestellung/ Umsatz direkt an die Filiale. Ich habe jetzt online im Versand bestellt....Schade:(

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir arbeiten tatsächlich an einer solchen Lösung. In einem Franchisesystem ist diese aber ein wenig anspruchsvoller als bei einem klassischen Filialsystem, daher bitten wir noch um ein klitzekleines bißchen mehr Geduld. Derweil können Sie sehr gerne in Ihrem Fachgeschäft eine Order auch per eMail platzieren - vielleicht ist diese Handhabung für Sie besser realisierbar. Bleiben Sie gesund! 

Author: Sabrina
Apr 8, 2020, 2:20:46 PM

Hallo liebes Tee-Gschwender Team, wir sind große Fans von Euch, besonders von der Filiale in Kempten, unserer Heimatstadt! Ich habe soeben dort mit Frau Linke ein tolles Telefonat gehabt. Ich bin total begeistert, dass ich dort in Kempten den Stadttee bestellen und zu mir Nachhause (Berlin) liefern lassen kann um etwas Heimat hier und in meiner Tasse zu haben. Gerade mein Partner ist ein großer Liebhaber dieses Tees und dies wird eine Überraschung für ihn! Danke das Ihr sowas möglich macht und auch in dieser Situation für uns da seid, und mir/uns ein Lächeln ins Gesicht zaubern könnt. Bitte bleibt gesund und danke hierfür! Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Von Herzen gern sind wir für Sie da! Und wir bedanken uns auch sehr für Ihre Wertschätzung unserer Arbeit - mit diesem Spirit und einer guten Tasse seines Lieblingstees kommt man doch gleich viel besser durch die Krise! Bleiben Sie gesund und genießen Sie die sonnigen Ostertage.

Author: Antje S.
Apr 7, 2020, 1:06:11 PM

Hallo Tee-Team! Vielen Dank, dass wir noch unsere Lieblingstees bekommen! AAABER: Mir fehlt der Pflaume-Marzipan! Das war mein absolutes Highlight und ich geize mit dem Rest und hoffe hoffe hoffe, dass dieser Tee doch noch die Aufnahme ins dauerhafte Sortiment findet. Er ist einfach grandios! Viele Grüße und gesund bleiben!

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank! Wir geben Ihr sehnsuchtsvolles Ansinnen sehr gerne an unser Kreativteam weiter - für die nächste kreative Runde, die hoffentlich bald auch wieder physisch möglich sein wird. Bleiben Sie ebenfalls gesund und heiter! 

Author: Frauke
Mar 26, 2020, 12:15:45 PM

Hallo liebes Gschwender Taem.Vielen dank für den Tee der gestern angekommen ist. Rs ist mal wieder schnell gegangen in dieser Zeit.Nun habe ich erst mal genug Tee wenn ich etwas brauche für mich oder für bekannte melde ich mich.Ich wünsche dem Team alles gute und bleibt Gesund und macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Danke :)

Author: Ulrike
Mar 24, 2020, 5:28:01 PM

Herzliche Grüße an alle Eltern mit zu Hause lernenden Kindern! Auf unsere Teepause vormittags freuen sich alle immer sehr, und dank ein paar Proben von unseren letzten Einkäufen in der Filiale in Viernheim konnten wir auch richtige "Verkostungen" durchführen. Vielen Dank an TeeGschwendner für den immer wunderbaren Teegenuss! Und alles Gute auch an die vielen tollen Filialteams, für die es im Moment nicht einfach ist. Wir freuen uns auf jeden Fall, bald wieder dort einkaufen zu können.

Answer from TeaGschwendner

Ein phantastisches Ritual - und bestimmt für die ganze Familie ein Highlight im sonst eher wenig genussvollen Tag :) Bleiben Sie und Ihre Familie gesund - auf ein baldiges Wiedersehen in unseren Fachgeschäften! 
Und sollte mal etwas fehlen - einfach dort melden (per eMail oder Telefon) - Frau Preg und ihr Team aus Viernheim und Ludwigshafen kümmern sich gerne um Nachschub für das liebgewonnene Ritual.

Author: Marvin Dorn
Mar 3, 2020, 9:25:26 PM

Guten Tag, liebes TeeGschwendner-Team. Schon seit einiger Zeit gibt es Nr. 710, Japan Houjicha Bio nicht mehr Online oder in euren lokalen Händlern zu kaufen. Wird er in Zukunft wieder verfügbar sein? Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Den Houjicha haben wir aus dem Sortiment nehmen müssen, da es zu wenige Fans dieser Spezialität gab. Es finden sich im großen, weiten Internet aber zahlreiche Anleitungen, wie man Houjicha aus altem Tee (z.B. Sencha oder Bancha) ganz leicht zu Hause selber rösten kann! Vielleicht ist das eine Alternative und macht zudem noch Spaß?

Author: Ulrike Störger
Mar 1, 2020, 5:00:45 PM

Sehr geehrtes "Tea-Team", seit vielen Jahren kaufe ich meinen Tee in Ihrem Fachgeschäft in Mainz in der Römerpassage. Dabei probiere ich immer wieder neue Sorten und Geschmacksrichtungen aus .In diesem Winter schmeckte mir der Grüntee "Pflaume-Marzipan" Nr. 1647 besonders gut. Leider konnte ich ihn jetzt nicht mehr nachkaufen, da er aus dem Sortiment genommen worden war. Schade! Ich würde mich sehr freuen, wenn ich diese wohlschmeckende Sorte bald wieder bei Ihnen fände. Mit freundlichem Gruß, Ulrike Störger

Answer from TeaGschwendner

Erfreulicherweise ist der Trendtee Pflaume-Marzipan sehr gut angekommen und wir haben viel Zuspruch kundenseitig erhalten. Ob der Tee ins Premium-Sortiment übernommen wird oder ein Kandidat für unsere Saison-Tees ist, haben wir noch nicht endgültig entschieden.

Author: Familie Giza
Mar 1, 2020, 4:38:05 PM

Als langjähriger zufriedener Kunde habe ich eine kurze Anfrage zu einer Teemischung, welche ich im November in Nürnberg erst entdeckte. Leider ist er mir ausgegangen und ich wollte ihn nachordern. Nun erscheint die Anzeige, Grüntee Pflaume-Mazipan hat für eine andere Trendmischung Platz gemacht. Schade, können wir mit einer Neuauflage rechnen. Es wurde zu einer Lieblingssorte der Familie und sogar von Freunden. Vielleicht gibt es ja irgendwo Restbestände? Ansonsten wie immer eine tolle Auswahl. Mit Saisontees decken wir uns immer rechtzeitig ein, wie z.B. die Weiße Weihnacht. So unsere Hoffnung einer Neuauflage im Herbst. Danke für das Superangebot, die schnelle unkomplizierte Lieferung gerade für die Landbevölkerung.

Answer from TeaGschwendner

Erfreulicherweise ist der Trendtee Pflaume-Marzipan sehr gut angekommen und wir haben viel Zuspruch kundenseitig erhalten. Ob der Tee ins Premium-Sortiment übernommen wird oder ein Kandidat für unsere Saison-Tees ist, haben wir noch nicht endgültig entschieden. Da hilft nur Daumen drücken und Tee trinken ????

Author: Familie Wunsch
Feb 27, 2020, 11:02:58 AM

Vor einigen Jahren haben wir im Hotel in Warnemünde Ihren zauberhaften Tee genossen. Wieder zu Hause bestellten wir umgehend bzw. erwarben unkompliziert viele verschiedene Sorten in Ihren Geschäften. Obwohl uns all Ihre Kräuterteekreationen sehr gut schmecken, ist und bleibt unser Favorit " Nr. 8782 Minze" . Leider haben Sie u.a. die Verpackung geändert, jetzt Pyramidenbeutel. Ich weiß nicht, woran es liegt, aber es ist nicht das gleiche Geschmackserlebnis, wie bei Nr. 8782. Nun wieder im Hotel und siehe da - wieder Nr. 8782. Leider kann ich bei Ihnen diesen Tee (8782) so nicht mehr erhalten. Schade.

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich bei beiden Produkten um die original gleiche Minze. Unsere Tea Taster werden sich sehr gerne mit Ihnen direkt in Verbindung setzen, um der Sache auf den Grund zu gehen. 

Author: Barbara
Feb 26, 2020, 2:36:17 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team, habe heute meinen Kluntjes-Vorrat durch Nachkauf einer Tüte wieder aufgefüllt. Was spricht dagegen, Kluntjes, Krümelkandis etc. lose im Geschäft vorzuhalten wie eben Tee auch?? mit hygienischen/lebensmittelrechtlichen Bestimmungen kenne ich mich zwar nicht aus; was spräche gegen eine saubere und trockene Dose, die ich mitbringe?

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für diese Frage. Wir finden die Idee sehr gut und werden gemeinsam mit den zuständigen Behörden prüfen, ob etwas dagegen spricht. 

Author: Familie Meyer
Feb 24, 2020, 11:00:22 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, die folgende Bewertung bezieht sich auf den Umzug Ihres Fachgeschäftes in Moers (01.02.) und das Seminar „Tee auf dem Teller“ (08.02.) in Kooperation mit der FM Kochschule. Im Vorjahr hatte mich Frau * (Name von der Redaktion geändert) aus Ihrer Marketingabteilung über das sehr engagierte Team in Moers informiert, als ich mich unter anderem nach der ehemaligen Tee-Sommelier Seite erkundigte und auf der Suche nach Seminaren war. Leider war zu dem Zeitpunkt das letzte Seminar bereits gelaufen. Zum Glück gab es zu Jahresanfang eine neue Seminarliste und ich hatte hier im Vorfeld einen sehr netten E-Mail Wechsel mit Herrn Dza. Da die Bezahlung der Seminare vor Ort erfolgen sollte, wurde ich zur Eröffnung der neuen Filiale eingeladen. Meine Mutter und ich waren früh da und trotz der großen und hellen Ladenfläche (dank dem großen Fenster) und der guten Laune (und dem hiesigen, fleißigen Team) waren hier sehr viele (Stamm)Kunden und doch etwas voll. Nicht aber so voll, das man sich nicht hätte bewegen können. Positiv aufgefallen sind mir die kleinen durchsichtigen Probegläser links am Eingang, um an den Tees zu schnuppern. Geläufig sind mir nur die bekannten Teedosen aus anderen Fachgeschäften. Dies sah frischer und moderner aus und bietet meiner Meinung nach etwas mehr Platz, als wenn man die altbekannten Holzregale mit ihren vorstehenden „Brettchen“ und den darauf platzierten Schnupperdosen hat. Da muss man beim drehen mit dem Rucksack auch keine Sorge habe das Geschäft unbeabsichtigt abzuräumen. Die Live-Musik und die dafür genutzte Fläche mit den Teefotos an der Wand ist sehr gelungen und gemütlich. Das ganze Team war an diesem Tag überaus aufmerksam, fleißig und geduldig. Es gab ein Gewinnspiel, den Kunden wurde toller Tee als Eistee Variante (ich meine mich zu erinnern es war ein Früchte- und Schwarztee) angeboten und es gab kleine Häppchen die richtig toll aussahen und ebenso gut schmeckten. Auch sollten sie ein Vorgeschmack auf das erste Seminar mit der FM Kochschule sein. Der Tag der Eröffnung war wunderbar und es herrschte eine richtig angenehme Atmosphäre. Später kamen wir an dem ehemaligen Fachgeschäft vorbei und das jetzige ist wirklich um ein vielfaches größer und zudem auch Barrierefrei, was sicherlich bei manch Kunden positiv ankommt. Eine Woche später erfolgte dann das Seminar „Tee auf dem Teller“, an dem wir beide teilnahmen. Trotz der kleinen Gruppe verlief der Abend entspannt, ruhig und überaus lecker. Herr Dza hat uns mit vielen leckeren Tees versorgt. Sowohl warm als auch als Eistee Variante. Vor Pomelo habe ich über Jahre einen Bogen gemacht, da mir die Frucht nicht schmeckt. Entsprechend voreingenommen war ich bisher dem Tee gegenüber und wurde positiv eines besseren belehrt. Fruchtig und erfrischend war er durch die lange Ziehzeit durchaus, doch weit davon entfernt so unangenehm zu schmecken wie ich die Frucht in Erinnerung hatte. Der Trendtee Pfirsich-Kurkuma war auch klasse, nur schmeckte ich den Kurkuma nicht heraus. Umso mehr die Pfirsich. Für den Sommer und auch so ein guter Durstlöscher. Wenn ich an den überaus tollen Abend zurückdenke und die schönen Stunden, möchte ich nochmal einige Portionen von dem China Lapsang Souchong Bio Eis löffeln. Mein absolutes Highlight durch den rauchigen Geschmack – wenn auch unsagbar süß. Doch gestartet sind wir mit Thunfischtatar und Sashimi wozu es Grünteepesto (hier hat man den Grüntee leider nicht rausschmecken können, obwohl eine Menge von den aufgegossenen Blättern verarbeitet wurde), Erbsenpüree und Ingwer-Rosinen-Chutney gab. Richtig tolles Chutney an dem man sich dumm essen konnte. Beim Hauptgang gab es 100% Ibericobäckchen, welche auf der Zunge zergangen sind und dank der Sauce (unter anderem mit Malzbier und dem Wilde Waldbeeren Tee) hatten sie einen Wahnsinns Geschmack. Der Wilde Waldbeeren Tee kam geschmacklich richtig gut durch. Dazu gab es Wirsing und Serviettenknödel, beziehungsweise wahlweise auch Kartoffelpüree. Beim Dessert war der Tee auch wieder gut eingesetzt und kam bei dem zuvor erwähnten Rauchtee perfekt zur Geltung. Das Schokoladenmousse mit Lakritz, die Bergamotte Panna Cotta und dem Sorbet waren alle sehr süß. Empfehlenswert ist der Dessert mit dem Rauchtee – der war wirklich genial. Alles hat ganz wunderbar geschmeckt und man hat sich den ganzen Abend über angenehm nett unterhalten. Über Tee gesprochen, unzählige Tassen Tee getrunken, über die gemeinsame Kooperation auf Nachfrage erfahren und einen verdammt tollen Samstagabend in einem gemütlichen, kleinen Kreis gehabt. Unsere Seminarleiterin Wiebke hat den Abend wirklich toll geleitet, war jederzeit höflich und jetzt kann ich fast schon mit einem Messer Kräuter richtig hacken – schaut einfach aus, ist es aber nicht. Gegen Ende kamen auch Florian und Markus von einem anderen Event vorbei. Beide sehr nett und holten auch direkt Rückmeldung zu den Gerichten ein – fanden wir super. Denn so konnte man nochmal das Grünteepesto ansprechen, dass geschmacklich richtig gut war, durch den Parmesan nur leider den Grünteegeschmack komplett überdeckte. Vielleicht findet man hier noch eine Lösung, damit auch Grünteefans auf den Geschmack kommen. Uns hat dieser Samstagabend mehr als gefallen. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals bei Herrn Dza und seinem großartigen Team für den schönen Samstag bei der Eröffnung bedanken – es war wunderbar gewesen. Und auch ein super Dankeschön an Wiebke für das wunderbare Kochseminar das sie geleitet hatte. Wir sind noch immer begeistert von dem sehr schönen Abend. Vielen Dank für diese richtig schöne Erfahrung und Möglichkeit. Mit den allerbesten Grüßen Familie Meyer

Answer from TeaGschwendner

Ein ganz außergewöhnliches detailliertees, differenziertes und mit Herz und Zunge geschriebenes Feedback, für das wir uns herzlichst bedanken und es umgehend an Herrn Dza und sein großartiges Team weiterleiten. Wir wünschen uns, dass Sie und auch viele andere Kunden sich weiterhin von den vielfältigen Teefacetten so begeistern lassen.

Author: Hintelmann, Volker
Feb 24, 2020, 8:33:07 PM

Hallo, wir sind langjährige Kunden in Ihrer Filiale im Alster-Einkaufs-Zentrum (AEZ) in Hamburg Poppenbüttel. Besonders angetan hat es uns ihr Tee Nr. 917 (schwarzer Rosentee) , den wir noch zusätzlich mit Rosenblütenknospen ergänzen. Leider gelingt es uns seit mehreren Wochen nicht, den Tee dort nach zu kaufen. Angeblich soll er von der Filiale bereits mehrfach bestellt worden sein - aber bisher nicht geliefert. Auch in Ihrem Onlineshop ist er zur Zeit nicht bestellbar. Unser Vorrat geht nun langsam zu Ende und wir warten nun schon lange auf den Rosentee. Wann ist die Sorte denn wieder erhältlich? Freundliche Grüße Volker Hintelmann

Answer from TeaGschwendner

Dass der Tee vorrübergehend nicht erhältlich war, bedauern wir sehr. Leider konnten wir den Rosentee eine Zeit lang nicht produzieren, da uns die Rosenblüten gefehlt haben. Wir freuen uns aber, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Rosentee seit letzter Woche wieder verfügbar ist und somit ab dieser Woche wieder in den Fachgeschäften erhältlich sein sollte.

Author: Weber
Feb 23, 2020, 10:52:04 AM

Zunächst einmal ein Lon: Ich kaufe regelmäßig in ihren Geschäften in Essen und Düsseldorf. Hervorzuheben sind die stets freundlichen Mitarbeiter. Dies findet man im Einzelhandel längst nicht überall so. Tee Nr. 1647 TrendTee Pflaume Marzipan grün: Diesen Tee habe ich gerne getrunken. Für mich ein wirklich toller Versuch eine neue Mischung zu kreieren. Leider ist dieser Tee jetzt ausgelaufen. Ich hoffe, er wird die Chance haben, in das Standardsortiment aufgenommen zu werden. Ein wirklich tolles Tee Erlebnis! Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Lob, über das wir uns natürlich sehr freuen. Gerne werden wir Ihr Lob mit unseren Partnern teilen. Erfreulicherweise ist der Trendtee Pflaume-Marzipan sehr gut angekommen und wir haben viel Zuspruch kundenseitig erhalten. Ob der Tee ins Premium-Sortiment übernommen wird oder ein Kandidat für unsere Saison-Tees ist, haben wir noch nicht endgültig entschieden. Da hilft nur Daumen drücken und Tee trinken ????

Author: Julia
Feb 18, 2020, 11:51:33 PM

Hallo liebes Team Mich würde gerne mal interessieren ob der Tee auch für Schwangere geeignet ist. Hab es leider nirgendwo lesen können oder es vielleicht auch überlesen.

Answer from TeaGschwendner

Wie bei Nahrungsmitteln auch, empfiehlt sich generell in der Schwangerschaft bei Tee verschiedene Teesorten und -mischungen im Wechsel zu trinken und nicht den gleichen Tee in größerer Menge über eine längere Zeit zu konsumieren. So können eventuelle unerwünschte Wirkungen vorgebeugt werden.
Grundsätzlich geeignet während der Schwangerschaft sind Rooibos- und Früchtetees, sofern die Fruchtsäure gut vertragen wird.
Kräuter- und Gewürztees sind in der Schwangerschaft nicht alle empfehlenswert, denn diese Tees können pflanzliche Bestandteile mit Wirkstoffen besitzen, die in hohen Mengen Effekte auf die Schwangerschaft zeigen können. Dazu gehören Tees, die Himbeer-, Hanf- oder Brombeerblätter sowie Süßholzwurzel enthalten. Bei weiteren Kräutern und Gewürzen ist es wissenschaftlich nicht eindeutig geklärt, ob ein hoher Konsum eine Wirkung auf die Schwangerschaft auslösen kann. Daher sollten Sie vorsichtshalber die Mengen von Kräuter- und Gewürztees begrenzen und nur bis zu 3 Tassen pro Tag zu sich nehmen.
Darüber hinaus sind koffeinhaltige Sorten, wie Schwarz- und Grüntee sowie Matetee auch nur in begrenzten Mengen zu konsumieren. Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung (DGE) empfiehlt Schwangeren Kaffee und andere koffeinhaltige Getränke nur in Mengen von 1 bis 2 Tassen/Tag zu trinken.
Als beliebt haben sich die folgenden Sorten gezeigt:


  • Nr. 1302 Rooibos, BIO

  • Nr. 1374 Rooibos Ananas Passionsfrucht BIO

  • Nr. 1418 Blutorange BIO

  • Nr. 1139 Kamillenblütentee, BIO

  • Nr. 1261 Vor Freude BIO

  • Nr. 1159 Spätsommerliebe BIO


Bei Unsicherheit, welchen Tee und wie viel Sie davon trinken dürfen, wenden Sie sich bitte an Ihre Hebamme oder Ihren Arzt.

Author: Annalen Kurth
Feb 17, 2020, 6:43:49 PM

Ich war vor 2 Tagen bei Tee Gschwendner im Hürthpark! Kann nur sagen WOW Was für ein tolles Team! Ich bin keine einfache Kundin und sehr unschlüssig aber man hat sich so liebevoll um mich gekümmert und mir sehr viel zum schnuppern gereicht! Besonders Fr Meyer und Ihr beiden jungen Damen waren super freundlich! Komme sehr gerne wieder! Das wird jetzt mein neuer Teedealer! Weiter so Ihr seid Spitze

Answer from TeaGschwendner

Da sagen wir auch gerne WOW - vielen Dank für Ihr schönes Feedback zu unserem Team in Hürth. Frau Meyer und Ihr Team freuen sich sehr, dass Sie sich eigens Zeit und Mühe für diesen positiven Gästebucheintrag genommen haben. 

Author: Anton Maslow
Feb 16, 2020, 2:22:38 PM

Hallo, ich trinke sehr gern den Tee Ihres Unternehmens in den verschiedenen Sorten. Besonders der Lindenblütentee hat es mir angetan. Heute habe ich einen 1-2 cm großen Stein zwischen den Teeblättern des genannten Tees entdeckt. Ich ging bisher von einer hohen Qualität ihren Tee aus. Bin daher umso verwirrt und kann Ihr Qualitätsversprechen auf der Packung nicht verstehen. Welche Qualitätskriterien liegen dem Versprechen zu Grunde und welche Qualität darf ich erwarten? Beste Grüße Anton Maslow

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie in unserem Lindenblütentee einen Stein gefunden haben. Wie bei jedem anderen Naturprodukt auch ist es trotz sorgfältigster Qualitätskontrollen und Verarbeitung selbst bei qualitativ hochwertigsten Tees nicht vollkommen auszuschließen, dass geringe natürliche Fremdbestandteile im Produkt auftreten können.
Es ist unser Anspruch, unsere Tees und teeähnlichen Erzeugnisse frei von Verunreinigungen in den Verkehr zu bringen. Dazu haben wir in unserem Unternehmen ein HACCP-Konzept umgesetzt, welches auch ein regelmäßig überprüftes Fremdkörpermanagement beinhaltet.
Mögliche Verunreinigungen mit Fremdmaterialien verhindern wir durch Vorbeugemaßnahmen und sorgfältigste Qualitätskontrollen entlang unserer Produktions- und Lagerprozesse, beispielsweise durch Musterzüge, Sichtkontrollen oder durch den Einsatz von Magneten auf verschiedenen Produktionslinien.
Unsere Lieferanten sind ebenfalls sensibilisiert und bewusst ausgewählt. So ist z.B. der Rohwarenlieferant unserer Lindenblüten zertifiziert nach einem Lebensmittelsicherheitsstandard, der ebenfalls ein Fremdkörpermanagement sowie ein wirksames HACCP-System bestätigt.
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Charge nennen, damit wir unser Rückstellmuster überprüfen und mögliche Eintragswege untersuchen können.
Informationen zu unseren Qualitätskriterien finden Sie auf unserer Homepage unter folgendem Link https://www.teegschwendner.de/tee-qualitaet-sichern/
 

Author: united
Feb 16, 2020, 12:54:07 PM

Guten Tag! Wie ist denn der aktuelle Stand bzgl. des Kräutertees "Liebe-Voll"? Können Sie eine Einschätzung abgeben, ab wann dieser wieder verfügbar sein wird? Vielen Dank und viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Der Tee Liebe-voll® Bio wird voraussichtlich in KW 10 wieder verfügbar sein.

Author: Reinhold Prechler
Feb 10, 2020, 6:16:11 PM

Ich trinke gerne Tee........ Doch aufgrund der übertriebenen YouToube Werbung sicherlich keinen Ihrer Firma!

Answer from TeaGschwendner

Das ist sehr schade - da verpassen Sie was :) Wie die meisten anderen Firmen nutzen wir natürlich auch die Möglichkeiten der modernen digitalen Welt, unsere (potentiellen) Kunden anzusprechen. Wir bedauern, dass unsere Werbung Sie nicht anspricht. Vielleicht finden Sie aber einmal den ganz analogen Weg in eines unserer wunderbaren Youtube-freien Fachgeschäfte.

Author: Heinen Anja
Feb 8, 2020, 10:27:26 PM

Ein riesen grosses Lob an die freundlichen Mitarbeiter im Hürthpark! Alle freundlich und sehr kompetent Seid kurzem gibt es auch einen jungen Kollegen er bereichert das Team sehr freundlich und eine gute Beratung bei meinem Lieblings tee! Sehr ansprechend und jedes Mal ein Vergnügen ist die stetig wechselnde Dekoration! Sehr sauberer Laden ????

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, besonders im Namen des gesamten Teams unseres Hürther Teefachgeschäftes. 

Author: Horst Damrath
Feb 5, 2020, 8:03:38 PM

Sehr geehrte Damen u.Herren, betr: Tee Nr.953. Wir sind von der Qualität In letzter Zeit sehr enttäuscht. Die Qualität und der Geschmack entspricht nicht mehr dem gewohnten Anfangsstandard.Haben Sie an der Mischung etwas geändert? Ich bitte um Prüfung und Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Horst Damrath

Answer from TeaGschwendner

Unser Marani ist unverändert und weiterhin von gewohnter Spitzenqualität. Unsere Tea Taster würden sich daher sehr gerne einmal anschauen, warum bei Ihrem Marani etwas nicht zu stimmen scheint. Gerne setzen wir uns zur Prüfung direkt mit Ihnen in Verbindung. 

Author: Teresa
Jan 31, 2020, 2:12:35 PM

Hallo ich liebe die beiden aromatisierten schwarzen Saisontees, Karlheinz und den Ostertee, leider gibt es ja beide im Moment nicht und mein Vorrat geht zur Neige! Was würden Sie als Alternative anbieten?

Answer from TeaGschwendner

Für unseren heißgeliebten Karl-Heinz gibt es natürlich keine echte Alternative :-) Aber in eine ähnliche geschmackliche Richtung gehen z.B. die Nr. 943 Kashmir Khali-Kahwa oder die Nr. 981 Sahne-Krokant. Als mögliche Alternativen für den Ostertee empfehlen wir die Schwarztees Lemon Nr. 951, Orange Nr. 986 oder Earl Grey"s Lady Violet Nr. 935. Wir wünschen guten Teegenuss!

Author: Tobias Schegerer
Jan 31, 2020, 11:04:34 AM

Liebes TeeGschwender Team, erstmal ein Lob an Ihre japanischen Tees und an das nette Team in Neuss, welches sie mir meist verkauft. Besonders Ihren Bancha weiß ich für sein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu schätzen! Ein guter Alltagstee der aber auch nicht zu teuer ist, ist für einen Dauerteetrinker ja Gold wert :) Ich glaube, ich habe diese Frage vor einigen Jahren schonmal gestellt, habe aber leider die Antwort vergessen. Evtl. hat sich da ja auch was geändert, darum frage ich nochmal: Könnten Sie einmal für mich aufschlüsseln, aus welchen Präfekturen Ihre japanischen Tees (mit Ausnahme der Matchas) kommen? Und sofern Sie Mischungen von verschiedenen Herkunftsorten sind, nehmen Sie dann die Mischung selbst vor oder kaufen Sie die Mischung? Oder ändert sich das alles von Jahr zu Jahr (was mich fast wundern würde, da sie es sehr gut schaffen, den Geschmack der Tees konstant zu halten). Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für das Gästebuch nehmen!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag und das doppelte Lob für unsere japanischen Teeperlen und das Team in Neuss! :-) Gerne beantworten unsere Teeexperten Ihre Fragen zur Herkunft und Mischung unserer Japantees: Wir versuchen jedes Jahr von den gleichen Teebauern einzukaufen, was in der Regel auch gut funktioniert und für beide Seiten eine gute Absicherung ist. Durch den sehr geringen Anteil an Bio-Anbau ist die Auswahl ohnehin limitiert. Eine Liste der Herkünfte lassen wir Ihnen gerne per eMail zukommen. Sofern es Mischungen von verschiedenen Teebauern sind, werden diese bereits in Japan nach unseren Vorgaben gemischt und gereinigt, in Deutschland allerdings immer noch weiterverarbeitet und veredelt.

Author: Miriam
Jan 29, 2020, 8:36:18 PM

Guten Abend liebes Team, Zu meinem Bedauern musste ich heute erfahren das der Pfirsich-Schwarztee aus dem Sortiment genommen wurde. Gibt es die Hoffnung das er wieder kommt oder das irgendwo noch Restposten übrig sind ? Ich habe lange keinen so leckeren aromatisierten Schwarztee mehr getrunken und in meiner Heimatfiliale in Aachen ist er leider nicht mehr verfügbar :/ Allgemein aber lieben Dank an das nette Team das mich seit Jahren schon begleitet, super nett und immer freundlich auch wenn es mal voller wird in dem kleinen Lädchen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Miriam, vielen Dank für Ihre Nachricht und das schöne Lob, das freut unser Team in Aachen ganz besonders! Unser ehemaliger Trendtee Schwarztee Pfirsich wird leider nicht wiederkommen und ist auch bei uns bereits vergriffen. Wie die allermeisten Trendtees hat er Platz geschaffen für neue, spannende Kreationen. Vielleicht finden Sie ja unter unseren aktuellen Trendtees einen neuen Liebling? Falls es Ihnen besonders der Pfirsichgeschmack angetan hat, ist unser Grüntee Grenoille Nr. 931 vielleicht eine geschmackvolle Alternative? ;-)

Author: Herr gebhardt
Jan 27, 2020, 3:17:18 AM

Die Filiale in Saarbrücken < bahnhofstr>, ist wohl nur durch gefallen. In keinsterweise zu empfehlen, nicht hilfsbereit da mit Kinderwagen unterwegs und meine lieblings Sorte Tee bekam ich auch nicht. Sehr sehr unhöfliches weibliches Personal, Geschehen am Samstag den 25. Januar 20, lieben Gruß Herr gebhardt

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir kennen unsere Mitarbeiter in Saarbrücken eigentlich als sehr freundliche und kompetente Verkäufer und bedauern sehr, dass Sie dieses weniger erfreuliche Erlebnis hatten. Wir werden dem selbstverständlich nachgehen und mit den Mitarbeitern gemeinsam besprechen.

Author: Peter Koch-Tölken
Jan 26, 2020, 4:43:16 PM

Gibt es bei Ihnen noch 1 Pk. Cool Beduin Spezial? Danke für Rückmeldung

Answer from TeaGschwendner

Den Coolen Beduinen haben wir schon vor über 10 Jahren in die Wüste entlassen :)
Leider haben wir nach dieser langen Zeit kein einziges Krümelchen mehr von diesem Tee, aber einen Mischtipp für Sie: Mischen Sie doch einmal jeweils hälftig unseren anderen Wüstensohn "Le Touareg" Nr. 950 mit unserer Nr. 1272 Glühweingewürz. Wir hoffen, damit kommen Sie Ihrem ehemaligen Lieblingstee recht nahe. 

Author: Marlene Mensendiek
Jan 22, 2020, 5:38:53 PM

Ich habe die Bewertung bezüglich Schadstoffbelastung in Grüntees gerade gelesen. Leider habe ich keinen Tee von Tee Gschwendner finden können. Obwohl ich seit Langen Bio Grüntee bei Ihnen online bestelle, mache ich mir nun Sorgen. Werden die Tees in Ihrer Firma auf Schadstoffrückstände geprüft und wie genau und seriös sind diese Prüfen ?

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich überprüfen wir alle unsere Tees auf Rückstände und Verunreinigungen, wir haben dafür eigens ein Lebensmittelchemisches Labor unter wissenschaftlicher Leitung in unserer Meckenheimer Zentrale eingerichtet. Darüber hinaus nutzen wir zusätzlich akkreditierte externe Labore zur Kontrolle unseres kompletten Teesortimentes. Lesen Sie gerne ausführlicher darüber hier: https://www.teegschwendner.de/qualitaet/

Author: Daniela
Jan 21, 2020, 7:50:02 AM

Ich habe letztes Jahr November-Dezember noch den Bärchen-Tee Erdbeere Sahne bekommen. Am 16.01.2020 wollte ich ihn mir erneut kaufen, da ich ein Fan von der Sorte bin und nur Früchtetee mag. Musste mit bedauern feststellen, dass der Tee aus dem Sortiment genommen worden ist. Habe Jahrelang immer mir diesen Tee gekauft, aber auch andere Sorten wie Früchteparadies, Willi Vanilli und co. Aber keiner hat mir so gut geschmeckt wie der Erdbeere Sahne Tee. Kann man hoffen, dass der Tee wieder zurück ins Sortiment kommt ??

Answer from TeaGschwendner

Wir geben gerne Ihr Feedback an unser Kreativteam weiter, möchten aber nicht allzu viel Hoffnung auf eine Rückkehr machen. Leider hat dieser Tee in den letzten Jahren doch nur eine sehr sehr kleine Fangemeinde gehabt.

Author: Philipp
Jan 19, 2020, 5:31:14 PM

Hallo, Ich trinke sehr gerne und oft den Früchtetee „Rumtopf“ Bei den Zutaten steht, dass dieser „Aroma“ enthält. Können sie mir nähere Angaben zu diesem Aroma geben? Ist es natürlich oder künstlich etc.

Answer from TeaGschwendner

Wir verwenden in unseren Tees sowohl natürliche, wie auch naturidentische Aromen. Künstliche Aromen werden bei uns nicht verwendet. Die von uns verwendeten Aromen sind ebenfalls als Lebensmittel klassifiziert und nicht etwa als Zusatzstoffe! Im Falle des Früchtetees „Rumtopf“ verwenden wir ein naturidentisches Aroma.
Guten Aufschluss über die Verwendung ersehen Sie aus der Zutatenliste: ist dort "Aroma" aufgeführt, dann handelt es sich um ein naturidentisches Aroma oder um eine Mischung aus natürlichem und naturidentischem Aroma. Natürliche Aromen oder Öle werden auch explizit als solche ausgelobt. Diese heißen dementsprechend "natürliches Aroma" oder "...Öl". Und bei Bio-Tee ist die Verwendung noch einfacher: dort dürfen ausschließlich natürliche Aromen eingesetzt werden.

Author: Karsten Pisetta
Jan 15, 2020, 12:57:04 PM

Dickes Lob an den Teeladen auf der Huestrasse in Bochum und deren Mitarbeiter!! Dort hat es sich wirklich erheblich verbessert in punkto Service und Freundlichkeit. Geht doch. Und der Ruhrgebietstraum ist auch tatsächlich einer!! Mit freundlichen Grüßen an alle Gschwendners und sonstigen Teejunkies.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, ganz besonders auch von unserer Franchisepartnerin Birgit Funke in Bochum, die sich über dieses "dicke" Sonderlob sehr freut.

Author: Steffi Arnas
Jan 14, 2020, 11:57:58 AM

Guten Tag, leider bin ich sehr enttäuscht über meine aktuelle Bestellung. Bisher fand ich die "Arabische Nacht" toll, allerdings wurde seit meiner letzten Bestellung die Rezeptur geändert und nun schmeckt mir der Tee überhaupt nicht mehr. Schade, daß dies nirgendwo ersichtlich vermerkt ist. Nun habe ich umsonst viel Geld für 250g Tee ausgegeben. Sehr schade!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben die Rezeptur eigentlich nicht verändert, daher setzen sich unsere Tea Taster sehr gerne mit Ihnen direkt in Verbindung, um Ihrem Feedback auf den tiefen Grund zu gehen. Selbstverständlich werden wir für Sie eine gute Lösung finden :) 

Author: Thomas
Jan 10, 2020, 9:43:30 AM

Guten Tag, schon seit einiger Zeit funktioniert die Tee Gschwendner App unter iIOS nicht mehr. Sie stürzt beim Start sofort ab. Wird es in absehbarer Zeit ein Update geben, das auch im aktuellen iOS läuft? Viele Grüße Thomas

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten bei der Appentwicklung mit einer Agentur zusammen, die uns eine baldige Behebung des Problems versprochen hat. Wir bleiben dran :) 

Author: Roger Tillmann
Jan 9, 2020, 10:35:00 AM

Liebes TeeGschwendner Team, mit Bedauern musste ich feststellen, dass es den Gummibärchen-Tee nicht mehr gibt. Für mich ist das nicht nachvollziehbar, aber ok. Ist es möglich die Mischung quasi als "OpenSource" zum nachbauen freizugeben oder können Sie noch eine Restmenge liefern? (Würde ich mir dann einfrieren). Die von Ihnen in einem anderen Beitrag genannten Alternativen sind KEINE Alternativen für mich.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Roger Tillmann, wir bedauern auch den Wegfall dieses schon fast klassischen Programmelements, allerdings war dieser wirklich unvermeidlich. Leider sind solche Entscheidungen ab und zu zu treffen, auch wenn wir wissen, dass sie den langjährigen Fans gar nicht gefallen. Im Falle von Bärchen T Gummibärchen können wir keinen Mischtipp zur Verfügung stellen, der Ihnen den ursprünglichen Geschmack 100%ig wiederbringt, weil in diesem Tee ein außergewöhnliches Aroma eingesetzt war, welches durch Mischen anderer Tees nicht nachempfunden werden kann. Wir hoffen dennoch, dass Sie über kurz oder lang wieder einen Tee in unserem Sortiment entdecken, der Sie ebenso begeistern kann wie bisher der Gummibärchen-Tee. 

Author: Stephan H. aus B.
Jan 6, 2020, 8:49:33 PM

Hallo, als langjähriger Kunde probiere ich auch gerne die neuen Trend-Tees aus. Viele davon schaffen es dann auch ins „normale“ Sortiment. Der neueste Tee, den ich als meinen absoluten Favoriten entdeckt habe, ist der grüne „Pflaume-Marzipan“. Nun habe ich jedoch das Gerücht gehört, dass dieser Tee sich nicht durchsetzten konnte. Und das, obwohl ich so viel davon gekauft und verkonsumiert habe. Ich würde es sehr schade finden, wenn ich bald auf diesen Tee verzichten müsste! Was würden Sie denn davon halten, wenn der „Pflaume-Marzipan“ wenigstens als Saison-Tee, z.B. Im Herbst (also zur Pflaumen-Saison) in die Regale käme? Dann würde es neben „Karl-Heinz“ eine zweite Freude in der grauen Jahreszeit geben! Gern höre ich von Ihnen!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, lieber Stephan H. aus B. 
"Zwischen den Tagen" haben wir hier bereits im Gästebuch auf eine ähnliche Rückfrage geantwortet, dass es für "Pflaume-Marzipan" nach über 12 Monaten Zeit wird, für eine neue kreative Mischung Platz zu machen.
Leider ist es noch zu früh, konkrete Aussagen über den Verbleib dieses Tees zu treffen, aber natürlich werden wir die Meinungen unserer Kunden bei der Entscheidungsfindung berücksichtigen.

Author: Bettina
Jan 3, 2020, 12:58:05 PM

Hallo, auch ich bin ein langjährige Kundin. Ich bin absolut begeistert von eurem Old Style Earl Grey. Er wird derzeit als Trendtee angeboten. Gibt es die Hoffnung, dass er ins reguläre Angebot übergeht? Wenn nicht, wie lange wird es ihn noch geben? Dann müsste ich mich noch einmal ordentlich eindecken und ihn anschließend selbst mischen ??. Beste Grüße aus Bonn!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der traditionelle Old Style Earl Grey so sehr gefällt. Leider werden wir diesen Trendtee nicht übernehmen, aber zur gegebenen Zeit wird ein Mischtipp bereitgestellt, so dass Sie sich in unseren Fachgeschäften, diesen Tee nachmischen lassen werden können. Der Old Style Earl Grey wird voraussichtlich bis April im Trendtee-Sortiment verbleiben.

Author: Markus
Jan 1, 2020, 1:58:23 PM

Hallo Team Gschwendner, Ich bin seit dreißig Jahren Stammkunde und ein echter Teamaniac. Ich liebe vor allem Assam Tee, kenne das komplette Sortiment ihres Hauses. Ich schreibe heute wegen dem Tee Nr.166 - Assam Kaziranga. Wie kann es sein, das ein solcher Tee für 13,80 Euro bei 250g angeboten wird ? Wie gesagt ich trinke seit Jahrzehnten alle Assam Tees ihres Hauses, aber ein dermaßen guten, unglaublich leckeren habe ich bisher sehr selten getrunken. Für mich absolute Spitzenqualität, unfassbar! Bei dem Preis ein absolut ungewöhnliches Preis-Leistungs Verhältnis. Ein großer Wurf von Tee Gschwendner !! Bitte weiter mit solchen Highlights und Überraschungen ! Viele Grüße !!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen als langjährigem und leidenschaftlichem Assam-Genießer unser Projekttee Assam Kaziranga besonders zusagt. Wir haben diesen Bio-Assam gemeinsam mit unseren erfahrenen Partnern im Ursprung entwickelt und dabei das Hauptaugenmerk auf eine vollmundige, malzige und zugleich ausgewogene Tasse gelegt. Aufgrund unserer Unabhängigkeit vom Zwischenhandel und unserer langjährigen, partnerschaftlichen Bindung in den Ursprung, konnten wir auch bei diesem besonderen Projekt ein für alle Beteiligten faires und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis ermöglichen. In diesem Sinne wünschen wir ein frohes, genussvolles neues Jahr!    

Author: Lisa
Dec 29, 2019, 5:30:25 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, mit großem Erschrecken musste ich erfahren, dass der Grüntee Pflaume-Marzipan aud dem Programm geht! Dabei ist er so ziemlich der einzige, von sich aus "schwerer" Grüntee aus dem Aroma-Programm. Er versüßt einem so richtig toll die Herbstzeit ohne einfach nur Fruchtig zu sein. Wird er denn wieder kommen? Vielleicht als Herbsttee oder so? Sich ganz davon zu trennen wäre doch so schade. Liebe Grüße Lisa

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben diesen Tee sehr gern gewonnen, doch nun ist es nach über 12 Monaten Zeit, einem anderen Trendtee die Chance zu geben, ähnlich zu begeistern.
Leider ist es noch zu früh, konkrete Aussagen über den Verbleib dieses Tees zu treffen, aber natürlich werden wir die Meinungen unserer Kunden bei der Entscheidungsfindung berücksichtigen.

Author: Niels Gronau
Dec 28, 2019, 2:10:22 PM

Sehr geehrte Tee Gschwendnet Team! Ich war schon in den Anfangszeiten vom Teehaus in Trier gelegentlich ein treuer Stammkunde. Mit Tee Geschwendner bin ich auch dabei geblieben und seit es den Onlineshop gibt, freue ich mich darüber unkompliziert meinen Tee per Paket zu bekommen. Ist nicht zu vergleichen mit einem Ladenlokal und deren Gerüche und die (meistens) freundlichen Verkäufer, aber es spart halt Zeit. Leider musste ich dieses Jahr von einer Sorte Abschied nehmen die ich unzählige Jahre, so kommt es mit vor, sehr gerne und täglich getrunken habe. Rooibus Dschungelfeuer. Dieses haben sie ja sehr zu meinem Bedauern aus dem Sortiment entfernt....ich war wahrscheinlich der einzige der ihn noch getrunken hatte. Herrliches Aroma. Als ich über ihren Kundenservice erfuhr dass dieser eingestellt wurde, eben wegen zu geringer Nachfrage. Ging die, fast schon verzweifelte, Suche nach den letzten Beständen los, ich wurde fündig insgesamt bekam ich 3kg aus der Region zusammen, mit erheblichen Fahraufwand. Was tut man nicht alles für seinen liebgewonnenen Gewohnheiten. Langsam nähert sich dieser Vorrat auch dem Ende..da meine Familie ihn auch liebt. Ich habe mich mit Winterzauber eingedeckt dass er diesem sehr nah kommt. Wäre schön wenn sie ihn wieder einführen würden vielleicht saisonal oder auf Bestellung, würde mich riesig freuen, wenn ich wieder den originalen Dschungelfeuer Rooibus bei ihnen erwerben könnte gern auch in Kilopaketen. Beim Grüntee bin ich immer wieder von Arabischer Nacht, Creme d"Orange und besonders Marani begeistert. Mogli Chai Schoko ist prinzipiell ein toller Gewürz"Tee" jedoch verfeinere ich seit Jahren immer noch mit zusätzlichen Kakaobruch und Kakaoschalen dadurch wird das Aroma deutlich intesiver, ich würde mir wünschen dass sie beim MC Schoko ebenfalls 100g Tütchen anbieten würden wie beim normalen Mogli Chai. Alles in allem bieten sie ein Sortiment was in Sensorik und Qualität einzigartig ist in Europa und freue mich noch auf viele Jahre angenehmen Teegenuss. Ich wünsche Ihnen und allen Kunden einen guten Rustsch ins Jahr 2020.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Eintrag in unser Gästebuch und vor allem die Anregungen, die wir gerne an unser Kreativteam weitergeben. Ebenso freuen sich bestimmt auch andere Kunden über die ein oder andere Verfeinerungsidee :) 
Wir wünschen Ihnen ein gesundes und weiterhin begeistertes (Tee-)Jahr 2020 und freuen uns sehr über Ihr besonders positives Feedback zu unserem Teesortiment insgesamt. 

Author: Christina
Dec 25, 2019, 1:58:22 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team, gestern habe ich die Weihnachtstee-Meistermischung Nr. 999 zubereitet und wir waren - wie die letzten Jahre jedes Mal, man lernt einfach nicht dazu - sehr enttäuscht. Den ursprünglichen Weihnachtstee, den es vor der Meistermischung gab und der ohne Zimt und Mandeln war, fanden wir immer sehr lecker. Inzwischen habe ich auch von anderen gehört, dass ihnen die ursprüngliche Mischung besser geschmeckt hat. Ist es vielleicht möglich, den ursprünglichen Weihnachtstee wieder herzustellen? Das hätte nebenbei auch den Vorteil, dass ihn auch Menschen mit Mandelallergie trinken können, denn inzwischen scheinen die meisten weihnachtlichen Tees mit Mandeln zu sein. Wenn Sie an der Meistermischung festhalten wollen, könnte man ja vielleicht auch beide Varianten anbieten. Darüber würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Christina

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ih Feedback. Unsere Meistermischung, die es nunmehr seit fast 10 Jahren gibt, hat bei vielen Kunden eine großartige Resonanz gefunden; manche aber wünschen sich natürlich auch die gewohnte vorherige Mischung zurück. Wir geben Ihr Ansinnen gerne einmal an unser Kreativteam weiter - vielleicht entsteht ja eine ganz neue Idee :).
Einen guten Start ins Neue Jahr!

Author: Frauke
Dec 24, 2019, 3:20:10 PM

Hallo liebes Gschwender Team.Viellen Dank der Tee ist gut angekommen und mal wieder schnell.Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wei´hnachtsfest und kommen sie gut ins neue Jahr.ihre zufriedene Kundin.

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank und auch Ihnen ein gutes und gesundes Neues Jahr! 

Author: Ronert Obst
Dec 23, 2019, 5:07:17 PM

Ich kaufe seit vielen Jahren bei Tee Gschwender. Nach jedem Kauf tauch auf meinem Computer permanent Reklame dieser Firma auf. Habe vor Monaten schon mal angefragt, wie ich das abstellen kann. mir wurde gesagt unten links ist ein Link zum Abbestellen. Nichts gefunden. Bitte nehmen sie mich aus Ihrer Liste. Ich kann die Teehäufchen auf jeder Seite langsam nicht mehr sehen Frohe Weihnachtstage Ronert Obst

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es geht bei der Werbung, auf die Sie sich beziehen, um die über Google Adwords ausgesteuerten Anzeigen. Wir selbst spielen nicht an namentlich bekannte Kunden Werbung aus. Wenn Sie diese Anzeigen nicht mehr erhalten möchten, können Sie dies über die Einstellungen in Ihrem Browser erreichen. Auf dieser Seite https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de können Sie Informationen von Goolge erhalten und Ihre Einstellungen verändern. 
Einen guten Start in das Neue Jahr wünscht Ihr TeeGschwendner Team! 
 

Author: Annelie
Dec 22, 2019, 5:19:51 PM

Pomelo N° 1295: Auf diesen Tee bin ich gestoßen, weil ich Gincinatti gesucht habe. Da stand, dass es den nicht mehr gibt, aber die Alternative wurde nicht namentlich genannt! Also habe ich "wacholderbeeren" eingegeben und so kam ich auf Pomelo. Super, dachte ich. Ich liebe Pomelo! Und Wacholder. Ich sehe mir aber grundsätzlich immer die Zutatenliste an, weil ich vor allem etwas gegen künstliche Aromen habe. Die Erfahrung zeigt auch, dass ich damit richtig liege, denn wenn ich mal einen Tee von Euch erwischt hatte, der künstliche Aromen enthielt, hat er mir auch nie geschmeckt - eben weil zu künstlich. Und nun lese ich voller Entsetzen "Pomeloschale". So toll, wie es ist, wenn man die echte Frucht verwendet - so schlimm ist es ja wohl mit PomeloSCHALE! Ausgerechnet das Schlimmste vom Abfall, was asiatisches Obst zu bieten hat! Pomelos gibt es nirgends auf der Welt in Bioqualität und Pomeloschale ist das am meisten mit Schadstoffen belastete Obst überhaupt! Wie könnt Ihr es da nur in den Tee tun? Der ganze Tee ist ja dadurch verseucht! Sorry für die drastischen Worte, aber das grenzt für mich an Körperverletzung.

Answer from TeaGschwendner

Sie haben vollkommen Recht, was den Anteil an behandelten Zitrusschalen weltweit angeht: es gibt nur wenige andere Zutaten, die mehr Aufwand in der Beschaffung erfordern als unsere Zitrusschalen für Tees wie Pomelo, Lemon oder Orange. Wir sind selbst vor vielen Jahren auf dieses Problem gestoßen, als wir angefangen haben, neben dem Tee auch die weiteren Zutaten unserer Mischung zu untersuchen. Dies hat zur Folge, dass wir heute alle (!) Zutaten im Labor untersuchen lassen, die wir in unseren Tees einsetzen und ausschließlich die Zutaten einkaufen, die unseren Kriterien hinsichtlich Rückständen entsprechen. Dies hat zur Folge, dass uns keine unendliche Anzahl an Lieferanten zur Verfügung steht, sondern lediglich eine Handvoll, mit denen wir in sehr engem Austausch sind, damit unsere Produkte auch eine entsprechende Qualität aufweisen. Diesen Mehraufwand bezahlen wir sehr gerne, wenn wir dadurch ein gutes Produkt einkaufen können. Herzlich gerne lassen wir Ihnen jederzeit kostenfreie Analyseberichte zu all unseren Tees zukommen, damit Sie sich selbst davon überzeugen können, dass unsere Tees sicher sind.

Author: Carina
Dec 19, 2019, 8:13:34 PM

Liebes TeeGschwendner Team & Co. Wir sind super Traurig darüber das der Bärchen T® Gummibärchen 1543 aus dem Sortiment genommen wurde :( es war einer der leckersten Tee Sorten und das nicht nur für Kinder sondern auch für uns Erwachsene. Bitte bitte bitte nehmt diesen Tollen wundervollen Tee wieder in euer Sortiment auf!!! Schöne Festtage, besinnliche Weihnachten und ein glückliches neues Jahr :)

Answer from TeaGschwendner

Liebe Carina, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unseren Gummibärchen-Tee so sehr vermissen. Auch wir trennen uns nur ungern von liebgewonnen Tees. Jedoch mussten wir diese Entscheidung treffen, da die Fangemeinde des Tees über die Jahre so klein geworden war, dass wir nicht mehr guten Gewissens Frische und Qualität garantieren konnten. Vielleicht ist ja bei unseren anderen fruchig-süßen Teesorten eine wohlschmeckende Alternative dabei?
Nr. 1446, Kiba-Flip
Nr. 1437, Gregory’s
Nr. 1495, Wildkirsche
Bei Bedarf kann hier natürlich gerne nachgesüßt werden, z.B. mit etwas Honig :-) Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ebenfalls schöne, genussvolle Feiertage und einen guten Start ins Neue Jahr!

Author: Jörg Ockel
Dec 19, 2019, 9:28:44 AM

Hallo an die Mitarbeiter von TeeGeschwendner, unser Tee-Shop in KN und auch Ihre Hotline haben uns mitgeteilt, dass Sie "Bossa Nova 993" aus dem Sortiment genommen haben. Da es einer unser Lieblingstees aus Ihrem Hause ist, sind wir sehr traurig. Ich hoffe, mein Eintrag trägt dazu bei, dass Sie Ihre Entscheidung überdenken! Gibt es denn evtl. noch Restposten, die wir bestellen könnten? Ansonsten wünsche ich Ihnen erholsame Weihnachtsfeiertage und ein gesegnetes neues Jahr 2020!

Answer from TeaGschwendner

Auch uns ist es sehr schwer gefallen, uns von unserem langjährigen Tee "Bossa Nova" zu trennen. Doch auch diese Entscheidung musste getroffen werden, da die Fangemeinde dieses Tees über die Jahre hinweg immer weiter geschrumpft ist, so dass wir nicht mehr guten Gewissens Qualität und Frische garantieren konnten. Vielleicht ist ja unsere Nr. 1638 Hazelnut-Chocolate ein wohlschmeckender Ersatz? Hier verbinden sich Grüntee und Oolong mit Haselnusskrokant und Kakaonoten zu einem wahrhaft verführerischen Tee-Erlebnis.
Auch Ihnen ein frohes und entspanntes Weihnachtsfest.

Author: Ilse Haehnle
Dec 14, 2019, 2:49:03 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war heute sehr geschockt, als ich „Ulmer Spatzen Tee“ kaufen wollte und nur „Ulmer Münster Melange“ bekam. Was soll dieser Namenswechsel? Aus diesem ganz besonderen Namen ist ein Null-Acht-Fünfzehn Produkt geworden. „ Münster“ gibt es in so vielen Städten, man muss nur den Stadt-Namen davor setzen. Und was soll das Wort „Melange“ dahinter? Der Ulmer Spatz ist es was ganz besonderes, etwas, mit dem sich unsere Stadt identifiziert, der bei allen Festen dabei ist. Wir nennen uns „die Ulmer Spatzen“ nicht aber „die Ulmer Münsteraner“ – (wobei „Münsteraner“ ja für die Stadt Münster in Anspruch genommen wird). Meine Verwandten und Bekannten haben den Ulmer-Spatzen- Tee immer verschenkt, ob sie es weiterhin und dem neuen Null-Acht-Fünfzehn Namen machen werden, bezweifle ich, denn sie sind über den Namenswechsel genau so geschockt wie ich. Ich glaube, dass viele Ulmer den Namenswechsel noch nicht bemerkt haben und ebenso geschockt reagieren werden. Darum bitte ich Sie, und dieser Bitte schließen sich viele an, den Namenswechsel wieder rückgängig zu machen. Mit freundlichen Grüßen Ilse Haehnle

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für Ihren Gästebucheintrag, den wir umgehend an unseren Partner in Ulm weitergeleitet haben. Gerne geben wir auch über diesen Weg Herrn Vogts Antwort an Sie weiter: 
"Der Tee selbst ist nach wie vor zu 100 % derselbe. Es handelte sich auch bisher um eine Mischung aus schwarzem und grünem Tee und Aromen, was jetzt erstmals durch die auch im Deutschen übliche Bezeichnung Melange ausgedrückt wird.
Für uns gebürtige Ulmer ist unser Münster niemals ein 0815-Münster, von denen im deutschsprachigen In- und Ausland übrigens nur 3 wirklich (welt-) berühmt sind – jene in Straßburg und Freiburg/Breisgau und eben jenes in Ulm. 
Auch auf dem neuen Etikett hat der Spatz seinen Platz gefunden und der neue Name trägt auch unserer stetig wachsenden Zahl von Kunden und Touristen aus ganz Deutschland, Europa und Übersee Rechnung. Diese verbinden mit einem Besuch in Ulm weit mehr das Ulmer Münster als den Ulmer Spatz – dessen „Geschichte“ zwar gut und humorvoll erfunden ist, aber jenseits eines Umkreises von 100 km um Ulm kaum jemandem mehr bekannt ist."
Das Feedback auf den neuen Namen mit neuem Etikett ist sowohl seitens unserer zahlreichen Stammkunden als auch von den Touristen mehrheitlich überwältigend positiv. Wir bedauern natürlich sehr, dass Ihnen ausgerechnet der neue Name den altbekannten Geschmack dieses herrlichen Tees verdorben hat.

Author: Ulrike Brigitte
Dec 1, 2019, 12:50:09 PM

Ich kann Sie nur beglückwünschen zu Ihrer Entscheidung, den „Oriental Moon“ wieder ins Sortiment aufzunehmen. Never change the running team ; ) Eine eigene zufällig entstandene Kreation möchte ich gerne anderen Oriental-Fans empfehlen: geben Sie doch mal einen Schluck Grapefruit(direkt)saft in Ihren Tee. Ich finde es eine tolle Kombination und interessante Variante für einen Tee, der aber auch allein schon großartig ist. Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das schöne Feedback und den Tipp mit dem Grapefruitsaft, das klingt äußerst köstlich! :-)

Author: Nicole Grün
Nov 29, 2019, 4:44:10 PM

Wo ist der Gummibärchen-Tee hin? Ich kenne so viele Menschen, die fast ausschließlich nur diese Teesorte trinken, und zwar keine Kinder. Ich kann es wirklich absolut nicht nachvollziehen, wie man diesen Tee aus dem Sortiment nehmen kann!!! Ich glaube nicht, dass es an der Nachfrage gelegen hat. Wann kann die Fangemeinde mit der Rückkehr des Tees rechnen?

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie den Gummibärchen-Tee so schmerzlich vermissen. Jedoch musste diese Entscheidung aufgrund der immer kleineren Fangemeindes dieses Tees leider getroffen werden. Andernfalls hätten wir nicht mehr für Frische und Qualität garantieren können. Haben Sie schon einmal eine der folgenden Alternativen probiert? Vielleicht ist ja etwas nach Ihrem Geschmack dabei ;-)
Nr. 1446, Kiba-Flip
Nr. 1437, Gregory’s
Nr. 1495, Wildkirsche

Author: Bine
Nov 24, 2019, 6:44:25 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, vor ca. 3 Wochen habe ich mir zwei Packungen Teebag gekauft. Leider habe ich in beiden Packungen jeweils zwei Beutel aus der Verpackung genommen, und hatte die Pfefferminze oder die Früchte auf dem Tisch, alle Beutel waren beschädigt. Sehr schade.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie beschädigte Teebeutel in Ihren Packungen vorgefunden haben. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns nähere Informationen zu der Art der Beschädigung sowie den betroffenen Produkten (gerne auch als Bild) zukommen lassen könnten. Gerne per E-Mail an: teemail@teegschwendner.de. Selbstverständlich erhalten Sie von uns Ersatz für Ihren Tee, geben Sie dazu in der E-Mail bitte einfach die Teesorten sowie Ihre Adresse mit an, vielen Dank!

Author: ulrike liedert
Nov 21, 2019, 10:52:33 AM

Moogli Tee Schoko Dieser Tee ist sehr empfehlenswert, schmeckt schön schokoladig mit Gewürznote.Trinke ihn täglich und das Hungergefühl bleibt aus.Grosses manko die kleine packungsgröße, da ich im Monat 4 bis 5 Päckchen benötige und wir alle Umweltbewußt sind ein no go es nicht in größerer Packung anzubieten.Das würde ich mir sehr wünschen um Verpackungsmüll zu vermeiden und nicht ständig Regale im Laden leer zu kaufen........beste grüße

Answer from TeaGschwendner

Liebe Ulrike, vielen Dank für Ihren Eintrag und das schöne Lob für unseren Mogli Chai Schoko. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen dieser Tee so gut schmeckt, dass gleich mehrere Packungen im Monat herhalten müssen :-) Natürlich wäre es noch einmal nachhaltiger, auch diesen Tee in größeren Gebinden anzubieten. Das ist jedoch aus verschiedenen Gründen derzeit nicht möglich.
So wird dieser Tee zum einen vom Produzenten selbst abgepackt und bereits in den Kartonschachteln bei uns angeliefert. Zum anderen können wir in unsere Standdosenwand nur eine begrenzte Anzahl loser Tees aufnehmen. Beim Mogli Chai Schoko sind die Verkaufsmengen nicht ausreichend hoch, um eine Umstellung auf größere Gebinde/Standdose zu rechtfertigen. Auch für uns spielen Umweltschutz und Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle, weshalb wir unsere Verpackungen stetig prüfen und nach Möglichkeit weiter optimieren. So auch im Fall der Kräutertee-Verpackungen, in denen auch der Mogli Chai Schoko verpackt ist. Hierbei handelt es sich um einen Karton aus 40% Grasfaser aus sonnengetrocknetem Gras regionaler Wiesen. Die Klarsichthülle im Inneren besteht zu 89% aus nachwachsenden Rohstoffen und ist industriell sowie gartenkompostierbar.
Wir wünschen Ihnen weiterhin guten Teegenuss und viel Freude mit ihrem schokoladigen Liebling!

Author: Stiegler, Roland
Nov 14, 2019, 5:46:19 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon sehr lange einer ihrer guten Kunden und meine Frau und ich trinken täglich zum Frühstück grünen Tee, vorzugsweise Royal Grey. Am Nachmittag stehen dann die Sorten Earl Grey, Ostfriesische Broken Mischung und China Wuyuan Jasmin auf dem Programm. Da wir auch guten Ceylon -Tee trinken möchten, haben wir ihre Sorte Ceylon Pekoe Uva Highlands Highgrown 410 Schwarzer Tee gekauft und sind leider mit dem Geschmack nicht zufrieden. Unsere Tochter hat vor einiger Zeit ihren Urlaub auf Sri Lanka verbracht und uns Ceylon -Tee von dort mitgebracht. Nun muss ich ihnen mitteilen, dass dieser Tee 3 Klassen besser schmeckte als ihre Nr. 410. Gibt es in ihrem Sortiment vielleicht eine Sorte, die den einheimischen Sorten im Geschmack nahe kommt oder sogar gleichwertig ist ??? Über eine positive Antwort würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Roland & Elke Stiegler

Answer from TeaGschwendner

Der Ceylon Pekoe ist eine besondere Gradierung auf Sri Lanka, die für Ihren intensiven Charakter bekannt ist und auch gerne mit einem Schuss Zitrone getrunken wird. Alternativ wären die Sorten Nr. 430 oder 440 als ganze Blatt-Tees sicherlich einen Versuch Wert!

Author: Kluthe Christine
Nov 13, 2019, 8:14:09 PM

Ich vermisse Ihren Honigbuschtee natur! Die Suche danach hat mich ursprünglich in ihr Geschäft geführt und ich habe ihn dort seit Jahren bezogen. Es wäre schön wenn sie honeypie natur wieder in ihr Sortiment aufnehmen könnten!!! Viele Grüße von Christine Kluthe

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - wir geben Ihr Ansinnen sehr gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Christina Walter
Nov 10, 2019, 3:32:16 PM

Ich möchte mich für die tolle und freundlich Beratung in Ihrer Filiale in Pforzheim bedanken. Der freundliche Herr hat mich super zum Thema Matcha Tee beraten. Ich war bis dahin unerfahren und kannte den Matchatee nur aus Ernährungsbücher. Dank seiner Beratung und der Broschüre die er mir mitgegeben hat, bin ich nun überzeugter Matcha Fan und werde im Anschluss mein erstes Set bestellen. Vielen Dank!

Author: Jessica Bengsch
Nov 9, 2019, 3:44:20 PM

Hallo zusammen, bei meinem heutigen Einkauf in einer ihrer Läden musste ich mit erschrecken feststellen das es den Früchtetee Aromatisiert 1543 BÄRCHEN T GUMMIBÄRCHEN nicht mehr gibt. Es ist wirklich ein Jammer. Ich würde mich freuen wenn ich ihn demnächst wieder in ihrem Laden kaufen kann und ich weiß mit Sicherheit das ich nicht die einzige bin. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Jessica Bengsch

Answer from TeaGschwendner

Auch uns fällt es immer schwer, einen liebgewonnen, lange geführten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Dennoch entwickeln sich die Gesamtmengen über alle unsere Fachgeschäfte betrachtet manchmal so, dass wir diese Entscheidung schweren Herzens treffen müssen, da sonst die Frische des Tees nicht mehr gewährleistet werden könnte. 
Da die Gummibärchen überwiegen aus Zucker bestanden und zu etwa 30 % in der Mischung enthalten waren, kann es vielleicht helfen, den künftigen Früchtetee ein wenig zu süßen. Ohne die Süße kommt die natürlich enthaltene Fruchtsäure stärker zur Geltung. Andererseits kann es auch helfen, den Früchtetee etwas schwächer zu dosieren, als angegeben.
Gerne empfehlen wir Ihnen die folgenden Sorten, falls Sie diese noch nicht probiert haben:
Nr. 1446, Kiba-Flip
Nr. 1437, Gregory’s
Nr. 1495, Wildkirsche

Author: Marcel Durschei
Nov 8, 2019, 6:50:11 PM

Danke für die Top Qualität und den sehr schnellen Versand

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns eine Freude - ganz herzlichen Dank!

Author: Dorothe Franz
Nov 5, 2019, 11:55:52 AM

Hallo,Ich warte jetzt schon auf mein Tee über 1Woche und hab per PayPal bezahlt ,es heißt bei ihnen auf der Seite das man den Tee innerhalb 2bis 3 Tagen bekommt ,bin doch etwas genervt und wenn meine Hausnummer fehlt ,dann schreibt man mal ,

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihnen wegen der fehlenden Hausnummer bereits am 30. Oktober eine Rückfrage per eMail geschrieben. Da Sie nach der heutigen Nachfrage uns nun freundlicherweise die Hausnummer gesendet haben, geht das heiß ersehnte Päckchen gleich morgen an Sie raus. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Aussendung ohne Hausnummer keinen Sinn ergibt, weil die Päckchen alle an uns zurückgesendet werden.

Author: Arning
Nov 4, 2019, 9:33:03 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne berichte ich an dieser Stelle von dem Adventkalender den ich veschenkt habe. Um es kurz zu machen, ich war sehr sehr enttäuscht von dem Kalender und ich war sehr entäuscht das ich diesen Teekalender verschenk habe. Ich bin davon ausgegangen das dieser Kalender den Sinn eines Kalender auch abdeckt, sprich auch die einzelnen Tage auf den einzelen Päckchen sind. Leider nein. Ich stelle mir diesen Teeturm hin und ziehe jeden Tag ein Päckchen raus. Wenn ich es mal nicht schaffen sollte, oder es vergesse weiß ich nicht welches Päckechen ich gerade habe. Auch wenn die Person die diesen Adventskalender bekommen hat , kein 5 Jahre alt mehr ist, sonder mitte 70 Jahre freut man sich doch über so einen Kalender. Schade.. Mir ist die Freude auch vergangen. Inhaltlich und geschmacklich wird es bestimmt gut sein. ICH werde diesen Kalender NIE wieder kaufen und kann diesen TeeTurm Kalender auch nicht weiter empfehlen. Trotzdem allen eine schöne Vorweihnachtszeit!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser MasterBag-Adventskalender nicht gefällt. Wenn Sie gerne einen ganz klassischen Adventskalender mit nummerierten Türchen zum Öffnen haben möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Klassiker Adventskalender 2019 mit 24 Teeproben. Gerne tauschen wir Ihren Kalender um, melden Sie sich gerne einfach bei unserem Serviceteam unter der eMail shop@teegschwendner.de oder unter der Telefonnummer 0 22 25 / 92 14 778.

Author: Renée
Nov 2, 2019, 2:42:58 PM

hallo, ich wollte einmal sagen, dass ihr online service und ihr shop ganz toll sind. ich bekomme die lieferung immer so schnell und ich liebe ihren japanischen bio grüntee sehr. preis und qualität sind hervorragend. dann finde ich ihre verpackung auch ganz toll. kein unnötiges riesen paket, sondern genau angepasst und ohne schreckliche werbung. danke für die gratis proben, die immer sehr an den geschmack angepasst sind. ein so selten guter service sollte auch mal gelobt werden, finde ich. vielen herzlichen dank!

Answer from TeaGschwendner

Lieber Renée, ein solch tolles Feedback am Montagmorgen erfreut nicht nur das ganze Serviceteam in unserem Onlineshop, sondern motiviert auch ungemein, Sie weiterhin begeistern zu dürfen. Ganz herzlichen Dank dafür.

Author: Kimberly Sabel
Nov 1, 2019, 10:02:37 PM

Hallo liebes Team! Als meine beste Freundin und ich letztens unseren Lieblingstee holen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass der Gummibärchentee aus Ihrem Sortiment genommen würde. Ist es möglich dass dieser Tee wieder zurück kommt?? Wir würden uns aufjedenfall sehr darüber freuen!

Answer from TeaGschwendner

Auch uns fällt es immer schwer, einen liebgewonnen, lange geführten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Dennoch entwickeln sich die Gesamtmengen über alle unsere Fachgeschäfte betrachtet manchmal so, dass wir diese Entscheidung schweren Herzens treffen müssen, da sonst die Frische des Tees nicht mehr gewährleistet werden könnte. 
Da die Gummibärchen überwiegen aus Zucker bestanden und zu etwa 30 % in der Mischung enthalten waren, kann es vielleicht helfen, den künftigen Früchtetee ein wenig zu süßen. Ohne die Süße kommt die natürlich enthaltene Fruchtsäure stärker zur Geltung. Andererseits kann es auch helfen, den Früchtetee etwas schwächer zu dosieren, als angegeben.
Gerne empfehlen wir Ihnen die folgenden Sorten, falls Sie diese noch nicht probiert haben:
Nr. 1446, Kiba-Flip
Nr. 1437, Gregory’s
Nr. 1495, Wildkirsche

Author: Marc-Andreas Matischik
Nov 1, 2019, 3:45:01 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, Ihr Tee ist wunderbar, ich kaufe ihn daher gerne und regelmäßig. Befremdlich finde ich es allerdings, das man beim Kauf von 2x 250g Tee auch IMMER exakt 2x 250g bekommt. Nicht 249g, nicht 251g, sondern immer genau 250g. Auch wenn das in Ordnung ist, so wirkt es doch sehr kleinkariert und schmälert das Einkaufserlebnis .... Nur mal so .... ????

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Tees wunderbar finden und wir Sie zu unseren regelmäßigen Kunden zählen dürfen. Wir möchten kurz erklären, dass der Preis für den abgewogenen Tee sich ganz genau nach dem Wiegeergebnis errechnet, so dass bei einer Einwaage von 252 Gramm auch ein anderer Preis automatisch ausgegeben würde. Da manche Kunden aber gerne genau 250 Gramm haben möchten, wiegen viele Partner sehr genau ab. In Zeiten der digitalen Waagen und auch grammgenauen Nachweispflichten für zum Beispiel Bio-Tees ist es  nicht mehr wie mit den früheren, guten alten Neigungswaagen :).

Author: Michael
Oct 30, 2019, 7:13:51 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, als vor 10 Jahren unser TeeGschwendner Laden in der SanktAnnenGalerie in Brandenburg an der Havel eröffnete waren wir sehr froh und zufrieden, dass wir von da an nicht mehr sehr weite Wege nach beispielsweise Wildau auf uns nehmen müssen, um den entsprechenden Tee zu bekommen. Kurze Wege, gute Verkaufsatmosphäre, besonders nach dem Filialleiterinwechsel durch Frau Habeck und ihren KollegenInnen waren immer ein Grund wieder ins Geschäft zu kommen. Das hat nun leider ein Ende ab Mitte Dezember diesen Jahres; das bedauern wir außerordentlich, und hätten uns ein Ende des TeeGschwendnerLadens niemals vorstellen können. Ist da wirklich NICHTS zu machen? Trotz alledem wünschen wir allen Teammitgliedern des Geschäftes in Brandenburg alles Gute für Ihre Zukunft! Mit freundlichen Grüßen Michael aus Kloster Lehnin

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Wir haben uns in Brandenburg sehr bemüht unser Geschäft in der Sank Annen Galerie zu erhalten. Unser Mietvertrag läuft jedoch zum 31.12.2019 leider aus. Trotz einer Einigung über eine Verlängerung des Mietverhältnisses hat uns der Vermieter unerwartet mitgeteilt, dass er unsere Fläche bereits an die Firma Eyes & More vermietet habe. Auch wir bedauern die Schließung sehr und schließen keineswegs aus,  in der Zukunft vielleicht einmal ins schöne Brandenburg an der Havel zurückzukehren.

Author: Nicole Osmer
Oct 22, 2019, 10:36:24 PM

Liebes Team?? Ich vermisse so sehr den ICE Tea waldbeere. Kommt er wieder? Liebe Grüße Nicole

Answer from TeaGschwendner

Aller Voraussicht nach wird der ICE Tea Waldbeere nicht wieder zurückkehren. Haben Sie denn schon einmal unseren neuen ICE Tea Kiba probiert? Der ist auch wirklich sehr köstlich. Ansonsten könnte ein selbstgemachter Eistee (ist wirklich ganz einfach -. siehe https://www.youtube.com/watch?v=tKqQRk7j9Qk) aus unserem Früchtetee Nr. 1493 Wilde Waldbeeren vielleicht passen? 

Author: united
Oct 19, 2019, 11:15:33 AM

Guten Tag! Haben Sie den Kräutertee "Liebe-voll" aus dem Sortiment genommen oder kommt der wieder rein? Vielen Dank für Ihre Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten noch um ein wenig Geduld, wir werden den Bio-Kräutertee Liebevoll bald wieder im Sortiment haben. Vielen Dank!

Author: Frauke
Oct 18, 2019, 4:37:11 PM

Hallo liebes -gschwender Taem. Wir waren Tage in Hamburg und waren 3 Nachmittage Bei ihrem Laden und Caffee In der Bergstrasse.Uns hat es gut gefallen.Es war immer viel gäste da.Das Personal war freundlich und man wurde auch gut beraten.Immer wenn wir runter gegeangen bin bin ich nicht ohne Tee rausgekommen.Wir könnes es nur empfehelen.Liebe grüße nach Hamburg aus Berlin und macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass es Ihnen rundum gefallen hat und bedanken uns herzlich, dass Sie dieses Erlebnis hier mit allen Gästebuchlesern teilen.

Author: Volker L.
Oct 16, 2019, 6:12:18 PM

Liebes TeeGeschwender Team, ich würde mich gerne bei Ihnen erkundigen, ob Sie die Rezeptur des Tees „Arabische Nacht“ geändert haben? Dies ist seit Jahren einer meiner Lieblingssorten. Jedoch musste ich vor ca. 5 Wochen bei meinem letzten Kauf im MTZ, Sulzbach, feststellen, dass der Tee völlig anders (seifig) als sonst schmeckt. Gestern war ich wieder in diesem Laden und man hat mir völlig unkompliziert, den Tee umgetauscht und mir neuen Tee der Sorte „Arabische Nacht“ mitgegeben. Chargennummer 1305218. Der Tee schmeckt wieder nicht so wie ich ihn kannte (jetzt nur noch leicht seifig), aber auf jeden Fall schmeckt er nicht wie er duftet. So werde ich diesen Tee (leider) nicht mehr kaufen. Für eine Rückantwort wäre ich Ihnen sehr dankbar. Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Schilderung weitergegeben an unsere Tea Taster, die sich sehr gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und den Tee prüfen werden. 

Author: Marjolein
Oct 16, 2019, 3:55:14 PM

Bitte sagen Sie mir ob unsere Lieblingstee Violetta wieder zurückkehrt in inhrem Sortiment. Danke im voraus :)

Answer from TeaGschwendner

Der Honeybush Violetta gehörte vor längerer Zeit zu unserem Trendteesortiment und ist den Weg fast aller Trendtees gegangen: Er hat Platz gemacht für neue kreative Mischungen. Gerne können Sie sich telefonisch von unserem Internetshop-Serviceteam unter 0 22 25 / 92 14 778 oder in einem unserer Fachgeschäfte beraten lassen, welche Alternativen für Sie in Frage kommen. Haben Sie schon einmal unsere Arabische Nacht probiert? 

Author: Katrin B.
Oct 15, 2019, 10:18:32 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, Schön, daß es Euch gibt. Habe viele Sorten ausprobiert. Die Nr. 69 duftet. Der Ingwer scharf. Der Grüne aus Japan. Die Kräutertees. Matcha zum Kennenlernen. Saisontee, Trendtee, Vieltrinkertee, naturverliebt. Herzliche Grüße aus Schleswig-Holstein

Answer from TeaGschwendner

Köstlich, liebe Katrin! Unsere Kunden: Klasse. Die aus Schleswig-Holstein: Extraklasse und dazu noch knackig in der Botschaft :) 

Author: Andreas
Oct 13, 2019, 8:22:28 PM

Hallo! Sehr schade, dass der Trendtee "Pfirsich" offensichtlich nicht genügend Liebhaber gefunden hat und sein nahender Abschied angekündigt ist. Nach dem "Gelben Pfirsich" vor einigen Jahren nun schon der zweite Trendtee, in den ich mich verguckt (verschmeckt?) habe, nur um viel zu schnell wieder rüde vom Schicksal getrennt zu werden. Diesmal habe ich besser vorgesorgt und knapp anderthalb Kilo eingelagert, aber auch das wird irgendwann zur Neige gehen... Ja, es gibt den Grenoille, aber den gelben und jetzt den schwarzen Tee habe ich als ungleich vollmundiger empfunden. Ich hoffe doch sehr, dass Sie den Pfirsichgeschmack trotzdem nicht aufgeben und irgendwann einen neuen Versuch starten werden!

Answer from TeaGschwendner

Unser aktueller Trendtee "Pfirsich" wird den Weg gehen, den die meisten unserer Trendtees nunmal gehen und Platz schaffen für neue spannende Kreationen. Natürlich bedauern wir, dass dabei jedes Mal auch einige neugewonnene Fans trauern, hoffen aber, dass wir Sie mit einer unserer neuen einzigartigen Teemischungen erneut begeistern können! 

Author: Christopher
Oct 12, 2019, 6:14:34 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich bin großer Fan Ihrer hervorragenden Tees. Doch ich habe Bedenken, da unter “Zutaten” doch bei einigen Sorten “Aroma” steht. Einfach nur Aroma, und nicht einmal “natürliches Aroma”. Ist es denn nicht möglich, darauf zu verzichten?

Answer from TeaGschwendner

Lieber Christopher, tatsächlich ist es bei manchen Geschmacksrichtungen kaum möglich, um die Verwendung von Aromen herumzukommen. Der Tee würde sonst nämlich einfach nur nach Schwarz- oder Grüntee bzw. Hagebutte oder Hibiskus schmecken. Um zum Beispiel ein vollmundiges Sahne- oder Orangenaroma zu erreichen, ist die Zugabe von Aromen meist unerlässlich. Dabei handelt es sich stets um hochwertige Aromen von deutschen Herstellern, die in aufwändigen Verfahren gewonnen werden. In unseren Tees verwenden wir ausschließlich natürliche und naturidentische Aromen, die als Lebensmittel klassifiziert sind und nicht als Zusatzstoffe. Künstliche Aromen kommen bei uns nicht zum Einsatz und sind im Übrigen ohnehin nicht zulässig im Teehandel. Der Vermerk "Aroma" bedeutet, dass hier eine Mischung aus natürlichem und naturidentischem Aroma verwendet wurde.
Bei Früchtetee haben wir in der Vergangenheit schon mehrfach den Test gemacht und Teemischungen ohne Aromen ins Sortiment genommen. Das Ergebnis war jedes Mal das gleiche: die Tees wurden von unseren Kunden schlichtweg nicht gekauft! Viele getrocknete Früchte verlieren nämlich durch den Trocknungsprozess einen Großteil ihres Geschmacks, so dass das fertige Getränk dann eher fade und langweilig und eben nicht nach "Erdbeer" oder "Sahne-Krokant" schmeckt.

Author: Regina
Oct 11, 2019, 6:46:52 PM

Hallo TG-Team, leider mußte ich gerade feststellen - beim Einkauf in Moers -, daß einer meiner Favoriten Bossa Nova, 993 aus dem Programm genommen wurde. Dieser Tee begleitet mich schon seit Jahren und es würde mich sehr freuen, wenn sie diese Entscheidung noch mal überdenken. Bitte!! Mit freundlichen Grüßen, Regina

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben uns schweren Herzens von unserem langjährigen Premiumtee Bossa Nova getrennt. Doch auch diese Entscheidung musste getroffen werden, da die Fangemeinde dieses Tees über die Jahre hinweg immer weiter zusammengeschrumpft ist, so dass wir nicht mehr guten Gewissens Qualität und Frische garantieren konnten. Vielleicht ist ja unsere Nr. 1638 Hazelnut-Chocolate ein wohlschmeckender Ersatz? Hier verbinden sich Grüntee und Oolong mit Haselnusskrokant und Kakaonoten zu einem wahrhaft verführerischen Tee-Erlebnis.

Author: Karolin
Oct 9, 2019, 7:40:11 PM

Mein Freund und ich kaufen sehr gerne bei TeeGschwendner ein, wir sind bekennende Liebhaber der exotischen Tees. Wenn wir nicht gerade durch die Läden stöbern, bestellen wir. Hier haben wir jedoch wiederholt ärgerliche Erfahrungen machen müssen... Zum einen dauert der Versand ziemlich lange, wenn es denn klappt. Dann kam ein Paket mal gar nicht an, das Geld wurde mir auch gar nicht abgezogen trotz Bezahlung über Paypal. Habe mich dann nach ein paar Tagen gewundert, warum nichts kommt und es dann gesehen. Benachrichtigt wurde ich auch nicht, die Bestellung wurde wohl einfach nicht weiter verfolgt. Jetzt beim zweiten Mal warten wir bereits seit fast zwei Wochen sehnsüchtig auf unsere große Bestellung - wieder nichts angekommen. Wir schauen nach - wieder nichts vom Konto abgezogen, und das trotz Lastschriftverfahren! Nachdem wir uns dann meldeten, wurde die Bestellung einfach storniert (anstatt den Versand in die Wege zu leiten). Wir hätten in Vorkasse treten müssen... Wir haben aber keine Vorkasse als Zahlungsart angegeben und selbst dann hätte man uns doch nach einer gewissen Zeit kontaktieren können, wenn nichts von uns kommt? Oder eine Mail schreiben, dass das Geld überwiesen werden muss... Aber dann wird die Bestellung einfach fallen gelassen. Fazit: Den Versand sehe ich persönlich als verbesserungswürdig an. Ich habe das Gefühl, man wird bei TeeGschwendner manchmal nicht ausreichend informiert und nach 2 Wochen merkt man dann, dass mit der Bestellung irgendwas nicht stimmen kann. Das sind zumindest unsere Erfahrungen bisher. Wir versuchen es nun noch einmal und bestellen unser großes Paket an Tee, in der Hoffnung, dass es dieses Mal klappt. Denn auf den Tee, der ja wirklich gut ist, würden wir nur ungern verzichten wollen.

Answer from TeaGschwendner

Bisher liegt uns nach unserer Recherche nur eine Bestellung von Ihnen vor, die wir einen Tag nach Bestelleingang in den Versand gegeben haben. Sicherlich kommt es häufiger vor, dass seitens des Versanddienstleisters (DHL) Verzögerungen eintreten, unter anderem ist das auch regional sehr unterschiedlich. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf diese Verzögerungen leider gar keinen Einfluss haben. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich unser Haus verlässt.

Author: Katrin Schwekendiek
Oct 9, 2019, 2:57:02 PM

Moin an TeeGeschwedner, ich schicke Ihnen Inselgrüße von Borkum mit der Bitte, den Diplomaten Tee wieder ins Programm zu nehmen. Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Oh Borkum - da wären wir jetzt im Herbst auch besonders gerne. Herzliche Grüße zurück - und wir nehmen Ihre Anregung gerne mit in unser Kreativteam. Zwischenzeitlich hilft sicher folgender Tipp: Mischen Sie 45 Nr. 630 Formosa Fancy Oolong mit 55% Nr. 230 Darjeeling Soom First Flush - schon werden Sie sich an den guten alten Diplomatentee erinnert fühlen. 

Author: Nina L.
Oct 7, 2019, 6:31:17 PM

Hallo liebes TeeGeschwendner Team, Schon seit langem trinken wir gerne Ihren Tee und finden ihn schlichtweg LECKER. Wir haben vor fast einem Jahr angefangen deutlich weniger Plastik zu benutzen und Müll zu produzieren. Wir kaufen z.B. auch im Supermarkt unsere Wurst in unseren eigenen Dosen ein. Heute war ich mit meinen Kindern in einer Ihrer Filialen und erwähnte, dass wir dort auch gerne unsere Teedosen befüllen lassen würden, um so die unnötige Umverpackung zu vermeiden. Die Dame in der Filiale meinte direkt, das dies nicht ginge. Es wäre so kompliziert, dass sie es nicht machen könnten. Ich war ehrlich gesagt negativ überrascht. In großen bekannten Supermärkten ist es kein Problem sensible Waren wie Wurst und Fleisch in der eigenen Dose einzukaufen. Ich würde mich sehr freuen, wenn dies auch in Ihren Filialen möglich wird. Weiter unten im Gästebuch habe ich gelesen, das es wohl schon ein Prozedere dafür gibt. Ist das nicht für alle Filialen bindend? Mit freundlichen Grüßen Nina L.

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihren Gästebucheintrag.
Wie Sie richtig weiter unten gelesen haben, haben wir ein (recht kompliziertes) Prozedere als Empfehlung für unsere Franchisepartner festgelegt und empfehlen dessen Umsetzung. Manche Partner haben vor Ort oder in Ihrem Bundesland leider Beanstandungen bei Wiederbefüllung von mitgebrachten Behältnissen, so dass sie diesen Weg scheuen. Wir sprechen sehr gerne noch einmal mit der betreffenden Partnerin und werben für diesen Service. 

Author: Laura D.
Oct 1, 2019, 2:32:37 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, mein Freund und ich lieben Tee, ob zu Hause oder im Büro bei der Arbeit, und besonders TeeGschwendner-Tee trinken wir sehr gerne. :) Ich kam letzten Sonntag von einer Dienstreise zurück und fragte mich: "Hmm, gibt es einen neuen Trendtee?", da entdeckte ich ihn auf eurer Website: Pumpkin Chai. Ich kannte den bisher nur aus einem Café, wo er mir unheimlich gut geschmeckt hat und war sofort begeistert, dass es den nun in Form von TeeGschwendner-Tee gibt. Ich bin am Montag daher direkt nach der Arbeit zum darmstädtischen TeeGschwendner gelaufen, um mir ein Päckchen zu holen. Leider war ich offensichtlich nicht die Einzige, die auf den neuen Tee neugierig war, denn es war kaum mehr etwas da, aber Nachschub sei auf dem Weg. Zu meiner großen Freude durfte ich aber die letzten 37g Pumpkin Chai der Darmstädter FIliale erwerben. :) Zu Hause habe ich mir einen entspannten Abend mit einer Tasse Pumpkin Chai gemacht und ich bin total begeistert, denn er schmeckt genauso toll wie damals in dem Café, wo ich einen getrunken hatte. Den Geschmack meines Freundes hat es zwar nicht so sehr getroffen, aber das bedeutet: Mehr Pumpkin Chai für mich! ;) Danke für diese neue Teekreation, macht weiter so! Ich werde mir auf jeden Fall Nachschub besorgen! :)

Answer from TeaGschwendner

Liebe Laura, da freuen sich unsere Kreativen ganz besonders - denn auf unsere neue Mischung Pumpkin Chai sind sie selbst besonders stolz und trinken ihn in diesen herbstlichen Tagen literweise. VIelen Dank für das tolle Feedback!

Author: NickSam
Sep 27, 2019, 11:55:45 AM

Guten Tag, als fleißiger Tee Trinker möchte ich meinen Tee gerne auch unterwegs und im Büro genießen. Leider fällt es mir sehr schwer zu entscheiden, wann ein Tee für die Thermoskanne geeignet ist und wann nicht. Haben Sie hierzu ein paar Kriterien? Auf Ihrer Website gibt es ja den Eintrag Thermoskanne geeignet ja/nein. Allerdings müsste ich mich hier durch alle einzelnen Produktseiten klicken, um zu erfahren, ob der Tee geeignet ist oder nicht. Diesen Punkt kann man leider nicht als Filter setzen. Beste Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Ein guter Tipp für alle fleißigen Teetrinker: Sehr viele unserer Teesorten eignen sich auch für die Thermoskanne - das kann man sehen, wenn man in die Suche eingibt "thermoskanne geeignet". Zunächst erscheinen dann zwar 3 Thermoskannen, dann aber unsere entsprechenden Tees. Dies als erste Hilfe, wir werden aber gerne einmal überlegen, an passender Stelle eine Filterung einzubauen. 

Author: Andreas Decker
Sep 26, 2019, 3:49:45 PM

Ich wüsste gern, aus welchem Material Ihr Teela-Click ist. Ich hoffe doch sehr, dass dieser nicht aus Aluminium ist. Nicht umsonst vermeiden die Menschen beispielsweise Aluminium in ihren Deos. Da will ich es bestimmt nicht in meinem heißen Tee haben.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Nachfrage. Unser Teela-Click ist aus Edelstahl gefertigt.

Author: C. Clüver
Sep 22, 2019, 5:42:01 PM

Heute bekam ich einen Portionsbeutel "Ostfriesentee" geschenkt (Nr. 8506 des Sortiments). Garniert ist dieser mit einem Foto des Leuchtturms Westerheversand ... Wollt Ihr den Bildungsstand Eurer Kundschaft testen? Wie wäre es mit einem OST-friesischen Leuchtturm, z.B. dem Pilsumer? Damit Inhalt und Verpackung zusammenpassen. Viele Grüße aus dem Süden der Republik

Answer from TeaGschwendner

Schon einige aufmerksame Leuchtturm-Fans haben die Umsiedlung des Leuchtturms nach Ostfriesland bemerkt :) Bei einer Neuauflage der Materialien versprechen wir, einen original ostfriesischen Leuchtturm auszuwählen. 

Author: Eva Marie Selinger
Sep 22, 2019, 9:58:54 AM

Guten Morgen, könnte Tee Gschwender, die Verantwortlichen, sich vorstellen, einen Umweltbeitrag zu leisten. Vor ein paar Jahren, war es noch möglich, die Verpackung mitzubringen, um sich seinen Tee auffüllen zu lassen. Aus hygienischen Gründen würde diese Möglichkeit eingestellt. Meine Verpackungen sehen noch gut aus und mir persönlich würde es nichts ausmachen, wenn hier mein Tee wieder eingefüllt werden würde. Es sind hochwertige Verpackungen, die mehrmals genutzt werden könnten. Bleibt natürlich jedem Kunden selbst überlassen. Danke. Grüße Eva Selinger

Answer from TeaGschwendner

Dieses Thema liegt auch uns sehr am Herzen, zumal wir auf sehr vielen Ebenen Projekte und Verpackungsumstellungen angestoßen haben, um wo möglich Beiträge im Sinne eines ressourcenschonenden Umgangs zu leisten. Wir würden allzu gerne ohne Einschränkungen wiederbefüllen, haben aber immer wieder behördliche Steine in den Weg gelegt bekommen. Mittlerweile haben wir ein sehr aufwändiges Prozedere als Vorschlag für unsere Verkäufer etabliert, durch das das Wiederbefüllen eines mitgebrachten Kundengefäßes auch aus behördlicher Sicht unter hygienischen Aspekten nicht mehr bedenklich sein sollte. Bitte fragen Sie in Ihrem Fachgeschäft danach. Leichter ist im übrigen die Wiederbefüllung einer gereinigten Teedose, da häufig wiederbefüllte Teetüten von der Lebensmittelaufsicht eher kritisch gesehen werden. 

Author: Familie Meyer
Sep 21, 2019, 11:45:43 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, die folgende Bewertung bezieht sich auf Ihr Fachgeschäft in Bonn - oder vielmehr der tollen Teestube im Knusperhäuschen. Meine jüngere Schwester und ich verbrachten einen schönen Tag in Bonn, welcher durch unseren ersten und langen Aufenthalt in der Teestube direkt zu Beginn unserer Ankunft zumindest mein absolutes Tages Highlight war. Das Fachgeschäft hatte Mittags gegen zwölf schon viel Zulauf. An jeder Kasse standen Kunden, die Bank direkt links im Eingangsbereich eine super Idee für Menschen die mal sitzen möchten oder nicht lange stehen können. Viel Lichteinfall im vorderen Bereich lädt zum stöbern und Kauf ein. Der ToGo-Bereich leicht versteckt, ebenso die fast zu übersehende Treppe wenn man zum ersten Mal hier ist. Zum Glück hatten wir einen noch freien Platz direkt neben der Teeküche erhalten. Alles sehr sauber und gut sortiert (sowohl die Teestube als auch die Teeküche) . Unermüdlich bereiteten hier die netten und aufmerksamen Damen unzählige Teeportionen zu, reinigten gefühlt im Sekundentakt das Teegeschirr, nahmen Bestellung um Bestellung entgegen die nie endeten und die Spülmaschine arbeitete auf Hochtouren leise im Hintergrund vor sich hin. Der Duft von heißem Tee erfüllte den Raum, es roch angenehm nach Waffeln, wir saßen direkt neben der Kuchenvitrine und man vernahm das piepen der Teeuhren. Klang wie zuhause. Meiner Schwester schmeckte ihre Matcha Latte und auch die Eiskreationen Erdbeer Moringa und Chai Vanille (wenn ich letztere nicht verwechsle) sehr gut. Fand sie "richtig geil". Den China Gunpowder Temple of Heaven für die erste Runde hat mir gut geschmeckt. Er erinnert mich ein wenig an diverse Oolong Tees. In der zweiten Runde bestellte ich mir eine Glutenfreie Waffel, die ich auf Nachfrage als Matcha Waffel bekam. Das dieser Sonderwunsch umgesetzt wurde, fand ich sehr lobenswert. Eine schön heiße Waffel, durch den Puderzucker leicht süß und eine Kanne vom Vietnam Ban Lien Red passte ganz hervorragend dazu. Dieser Tee hat wirklich einen wunderbaren Geschmack, ist mild und lieblich zugleich. Auch eine schöne mahagonifarbene Tasse. Ich hole einen Kauf dieses Tees definitiv in Leverkusen nach. Abschließend ließ ich mir einen Tee auf Empfehlung bringen und erhielt den Kräuteraufguss Chillma. Den kannte ich ebenfalls von allen drei Tees noch nicht. In dem Gästebuch vort Ort hinterließen wir auch einen Gruß ans Teestuben-Team. Bei unserem nächsten Besuch probiere ich auch vom Eis. Wir möchten uns nochmals beim heutigen Teestuben-Team bedanken, welches im Zeitraum von etwa zwölf bis halb drei, viertel vor drei vor Ort war und unseren Besuch zu einem wunderschönen Aufenthalt gemacht hat. Hoffentlich haben die Damen zwischendurch auch einmal ein paar heiße Tassen Tee genossen in ihren Pausen. Mit den allerbesten Grüßen Valerie und V. (die jüngere) Meyer

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Meyer, wir in Meckenheim und ganz besonders die fleißigen Teestuben-Feen in Bonn freuen uns ganz besonders über Ihre schöne Rückmeldung. Wie schön, dass Ihr Teestubenbesuch das Highlight des Tages sein durfte und Sie Tee, Eis, Waffeln und Atmosphäre rundum genießen konnten. 

Author: C. Kirchgaessner
Sep 16, 2019, 11:54:36 PM

Liebes TG-Team, mit ist es ein Verlangen, dem Beitrag von Hoss beizupflichten: auch ich vermisse den Spice Imperial sehr stark, ist er doch eine sehr gute Alternative oder Ergänzung zum Weihnachtstee gewesen! Ich würde es auch sehr begrüßen, wenn er nochmal eine Chance bekäme, auch gern als Saisontee...

Author: Julia
Sep 13, 2019, 2:00:36 PM

Ich mag Tee Gschwender sehr gern, aber ich habe vor einigen Tagen einen Geschenkgutschein online bestellt - und da stellte sich mir die Frage: Warum wird ein Gutschein in einem Päckchen versendet? Der passt doch auch ganz bequem in einen Umschlag...! Und dazu kommt: weniger Porto, weniger Müll!

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie in allen Punkten recht. Und dennoch gibt es einen Grund, warum wir ein kleines Päckchen verwenden: Nur so können wir eine Sendungsverfolgung und Paketversicherung anbieten. Wir haben schon versucht, die Gutscheine in Umschlägen als Päckchen zu senden, dann sind aber leider einige verlorengegangen. 

Author: The Spice must flow!
Sep 12, 2019, 8:12:14 PM

Hallo Tee-Team! Wie schon hier angemerkt und auch im Teegeschäft gehört, werden ja ab und zu manche Tees aus dem Sortiment genommen und neue Sorten angeboten. Das hilft natürlich, dass euer ohnehin schon tolles Angebot nie langweilig wird. Natürlich freue ich mich auf den Karl-Heinz und auch die Weihnachtstee-Meistermischung ist ein Muss für die kalte Jahreszeit. Aber mein absoluter Favorit - Spice Imperial - wurde leider schon vor langem „wegrationalisiert“. Auch die damals gebunkerten Vorräte sind natürlich schon lange aufgebraucht. Besteht noch eine kleine Hoffnung, dass das Spice wieder als Saisontee aufgenommen wird? Vielleicht kann man ihn mit einer Aktion den Kunden wieder ins Gedächtnis rufen, denn Umfragen können das Spice nicht zurückbringen, wenn sich niemand mehr an ihn erinnert. Vielen Dank für eure Tollen Produkte! Der Hoss

Answer from TeaGschwendner

Lieber Hoss, vielen Dank für das Lob, über das wir uns in der Teeabteilung sehr freuen!
Einen Tee aus dem Sortiment zu nehmen, bedeutet auch für uns immer einen schweren Schritt. Denn uns ist durchaus bewusst, dass wir damit jemandes Lieblingstee treffen. Wie man im Falle des Oriental Moon sehen kann, ist nicht ausgeschlossen, dass ein Tee es wieder zurück in das Sortiment schaffen kann. 
Gerne werden wir Ihren Vorschlag mit unseren Partnern besprechen und nachvollziehen, wie die Nachfrage nach dem Tee in den Fachgeschäften empfunden wird. Leider war es uns in diesem Fall nicht möglich einen Mischtipp anzubieten, daher können wir derzeit nur auf die Ihnen bereits bekannten Alternativen (Nr. 999 Weihnachtstee-Meistermischung und Nr. 946) verweisen.

Author: Pisum
Sep 5, 2019, 9:51:21 AM

Karl-Heinz is back!!!!

Answer from TeaGschwendner

Yeah! Und gefragt wie nie :)

Author: Ulla
Aug 30, 2019, 1:44:38 PM

Ich habe leider für unsere Sitzungen auf der Arbeit vergeblich ein Sortiment mit verschiedenen Teesorten einzeln verpackt gesucht. Ich möchte nicht diverse größere Packungen kaufen, um die zu mischen, da ich Sorge habe, da bleiben etliche über. Andererseits weiß ich aus Erfahrung, wie gerne Kolleg*innen während einer anstrengenden Sitzung sich nebenbei eine leckere, qualitativ hochwertige Teesorte auswählen... Ich kann es daher nur als Idee weitergeben: Ich würde gerne ein Teesortiment von ca. 20 einzeln verpackten, möglichst zahlreichen Teesorten (Teebeutel) Ihres von mir geschätzten Angebotes erstehen können, um unkompliziert auf der Arbeit und vielleicht zu anderen Gelegenheiten ein gutes Angebot an Sitzungsteilnehmer oder Gäste machen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ulla

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank. Unser Serviceteam wird sich einmal persönlich bei Ihnen melden, um Ihre Wünsche abzustimmen.

Author: Deutsche Bundesbank Villingen-Schwenningen
Aug 28, 2019, 6:36:22 PM

Sehr freundliche und gute Beratung in Konstanz Wir haben die Tee-Box für MasterBag Pyramide mit entsprechender Tee-Auswahl gekauft. Die Beratung in der Filiale in Konstanz war sehr professionell und äusserst freundlich. Wir können Tee Gschwendner Konstanz und Frau Heinkel mit ihrem Team gern weiterempfehlen.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback auch im Namen von Frau Heinkel und Team!

Author: Dr. Singer
Aug 26, 2019, 1:29:33 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag war ich in Ihrer Filiale im MTZ in Frankfurt und musste mit Entsetzen feststellen, dass dort eine Mitarbeiterin mit einer Dose Insektenspray hinter einer Wespe hersprühte. Ich denke nicht, dass ich Sie auf den Tier- und Naturschutz hinweisen muss und dass es einfache, giftfreie Einfangmöglichkeiten mit z.B einem Becher gäbe. Mit einem Pestizid in einem Lebensmittelgeschäft herum zu sprühen, halte ich für unverantwortlich und gesundheitsschädlich und ich kann jedem nur raten, um diese Filiale einen weiten Bogen zu machen. Ich hoffe, dass dieses Vorgehen nicht in all Ihren Geschäften praktiziert wird. Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis, dem wir umgehend nachgehen werden.

Author: Oliver
Aug 21, 2019, 12:36:43 PM

"Sehr herzlichen Dank für Ihre Anregung! Meist kommunizieren wir über die Sozialen Medien, welche Tees unser Sortiment verlassen werden, so dass eben diese Möglichkeit der "Hamsterkäufe" möglich wird. Wir nehmen Ihre Anregung gerne zum Anlass, auf unserer Facebook-Seite eine Rubrik unter "Notizen" einzurichten, in der man die wechselnden Sorten auf einen Blick sehen kann. Sie finden diese Seite unter folgendem Link: https://de-de.facebook.com/notes/teegschwendner/auch-die-sch%C3%B6nsten-genussmomente-haben-mal-ein-ende/2259804697407449/. Wir hoffen, in naher Zukunft trifft es keinen Ihrer Lieblinge - Oriental Moon ist jedenfalls auch wieder aufgrund der Kundenabstimmung zurückgekehrt :=)" Können Sie diese Informationen nicht auch auf die Homepage stellen? Nicht jeder nutzt Facebook / andere soziale Medien.

Answer from TeaGschwendner

... wir überlegen einmal, ob es einen sinnvollen Platz gibt :)

Author: Katrin"chen
Aug 12, 2019, 7:32:11 PM

Ihr seit der Knaller... ich liebe TeeGschwendner! :-*

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals :)

Author: Dennis V.
Aug 3, 2019, 9:36:01 PM

Hallo, ich finde es sehr schade das der „Grüne Roitea Waldfrucht“ nicht in das Standard Sortiment aufgenommen wurde. Ich werde diesen Tee sehr vermissen.

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie unseren Trendtee Waldfrucht so vermissen, bedauern wir sehr. Das Konzept unseres Trendsortiments sieht nur in Ausnahmefällen vor, einen Trendtee in unser Premium-Sortiment aufzunehmen.
Dies ist zuletzt zum Beispiel mit unserem beliebten Salzcaramel, Nr. 1629 geschehen. Vielleicht haben Sie ja Lust, unseren neuen Trendtee Drachenfrucht-Kokos, Nr. 1650 zu probieren? Dieser ist ebenfalls auf Basis eines grünen Rooibos gemischt und passt perfekt zum derzeitigen Sommerwetter. Wenn Sie uns per eMail Ihre Adresse mitteilen, schicken wir Ihnen gerne eine kostenlose Probe zu.

Author: Anita T.
Jul 23, 2019, 2:44:00 PM

Hallo liebes TG-Team, eine kleine Anmerkung / Verbesserungsvorschlag hätte ich noch. Ich bin seit 1996 treue Kundin - mit der Zeit verschwanden immer öfters mal Tee´s aus dem Sortiment. Wäre es nicht möglich, das wenn ein Tee, wie z.B. der Oriental Moon, Bossa Nova und viele andere - fürimmer aus dem Sortiment verschwinden- man dies vorher rechtzeitig ankündigt, damit die Hardcore-Fans noch die Möglichkeit haben, sich rechtzeitig einzudecken ?!? Mir fällt das leider immer öfters auf und ich finde das sehr schade :-( Das wäre ein Verbesserungsvorschlag meinerseits. Freundliche Grüße - speziell an "meinen" Teeladen in Ludwigsburg, an Liz Breuer und ihr super Team. Anita T

Answer from TeaGschwendner

Sehr herzlichen Dank für Ihre Anregung! Meist kommunizieren wir über die Sozialen Medien, welche Tees unser Sortiment verlassen werden, so dass eben diese Möglichkeit der "Hamsterkäufe" möglich wird. Wir nehmen Ihre Anregung gerne zum Anlass, auf unserer Facebook-Seite eine Rubrik unter "Notizen" einzurichten, in der man die wechselnden Sorten auf einen Blick sehen kann. Sie finden diese Seite unter folgendem Link: https://de-de.facebook.com/notes/teegschwendner/auch-die-sch%C3%B6nsten-genussmomente-haben-mal-ein-ende/2259804697407449/.
Wir hoffen, in naher Zukunft trifft es keinen Ihrer Lieblinge - Oriental Moon ist jedenfalls auch wieder aufgrund der Kundenabstimmung zurückgekehrt :=)

Author: Hubert Aholinger
Jul 19, 2019, 12:15:44 PM

Seit über 24 Jahren bin ich Kunde bei Ihnen. Aber jetzt haben Sie mich geschafft. Ich habe am 18.07.19 um 11:02 Uhr bei Ihnen Online bestellt. Heute am 19.07.19 um 11:17 Uhr habe ich bereits das Paket erhalten. Ergo von Bestellung bis Lieferung nur 1 Tag und 15 Minuten. Ich möchte mich bei Ihnen und vor allem bei den Mitarbeitern bedanken. Das war Rekord Leistung, zumal die Bestellung 13 verschiedene Artikel hatte. Von mir Beifall und dickes Lob. H.A.

Answer from TeaGschwendner

Oh, Gott sei Dank haben wir Sie im positiven Sinne geschafft :) Uns freut Ihr Lob sehr, und unsere Mannschaft aus dem Onlineshop-Service bedankt sich von ganzem Herzen bei Ihnen, dass Sie sich die  Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen haben. Wir wünschen viel Freude mit Ihren bestellten "13"!

Author: S. Rasch
Jul 19, 2019, 12:00:09 PM

Wie gewohnt hatte ich vor einigen Wochen meinen geliebten Früchtetee KIBA Flip gekauft. Beim öffnen der Tüte zu Hause einige Tage später hatte ich den Eindruck, dass der Geruch irgendwie anders sei, was sich beim aufbrühen & trinken dann auch bestätigte. Der Tee schmeckt kaum noch nach Banane, sondern fast nur noch nach Kirsche, so dass ich annahm, dass beim Abfüllen der Tüte vielleicht einer reiner Kirschtee hinein gekommen sei. Auf Nachfrage im Geschäft wurde mir dann aber bestätigt, dass die Mischung des KIBAs nicht mehr der alten, gewohnten entspricht. Das bedaure ich sehr! Mir schmeckt der KIBA Flip so nicht mehr! Wieder eine leckere Mischung aus dem Regal verschwunden. Es wäre schön, wenn Sie den "alten KIBA" wieder liefern könnten. Die neue Mischung werde ich mir nicht kaufen!

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie mit dem Charakter unseres Kiba Flip, Nr. 1446 nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Früchtetee ist ein Naturprodukt, daher können von Charge zu Charge natürliche Schwankungen auftreten. Der Grund dafür liegt in den Fruchtstücken, diese können individuell mit Aromen reagieren.
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass wir die Rezeptur des Kiba Flip nicht verändert haben, allerdings kann sich die Herkunft einer Frucht ändern.So wie ein Apfelsorte aus dem Alten Land anders schmeckt als aus Frankreich, so kann auch der Wechsel einer Herkunft eines Fruchtstückes Einfluss auf den Geschmack eines Tees haben.
Natürlich versuchen wir, durch die gezielte Auswahl unserer Rohwaren natürliche Schwankungen auszugleichen. Doch leider sind dem auch Grenzen gesetzt.
In seltenen Fällen kann auch eine Inhomogenität in einem Teil der Charge auftreten. Daher bieten wir Ihnen gerne an, den Tee zu prüfen. Unabhängig vom Prüfergebnis werden wir Ihnen den Tee mit einer frischen Packung oder einem gleichwertigen Tee ersetzen.

Author: Annette
Jul 18, 2019, 10:50:32 AM

Seit 20 Jahren trinke ich eine Mischung aus HoneyPie und Roibos Capetown, leicht blumig und natursüß. Das war damals ein passender Ersatz für einen ähnlichen Schwarztee. Damals wollte ich Schwarztee meiden und bin, zumindest zum Frühstück, dabei geblieben. Jetzt gibt es leider HoneyPie nicht mehr. Ich wollte gerade nachbestellen und stelle es mit Schrecken fest. Ich habe keine Vorwarnung gesehen. Sonst hätte ich mir einen Vorrat angelegt. Im Capetown alleine sind mir die Aromen zu dominant, in der Mischung mit Roibos natur schmeckt es langweilig. Wird es HoneyPie wieder geben? Wann? Jetzt weiß ich nicht, was ich solange trinken soll. Aromatisierte Tees sind sonst nicht so meins. Noch hat mich keine Probe überzeugt.

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie unseren HoneyPie so vermissen, bedauern wir sehr. Leider hat diese Sorte immer mehr Anhänger mit der Zeit verloren. Mit unserem Rooibos, Nr. 1302 haben wir außerdem einen vergleichbaren Tee im Sortiment. Gerne bieten wir Ihnen an, Sie auf der Suche nach einem neuen Tee zu unterstützen. Unsere Partner vor Ort freuen sich, Sie beraten zu dürfen. Alternativ schicken wir Ihnen basierend auf Ihren Vorlieben auch gerne ausgewählte Muster zu, wenn Sie uns Ihre Adresse an teemail@teegschwendner.de mitteilen mögen.

Author: Judith Schmitz
Jul 13, 2019, 9:15:10 AM

Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wieso ein hervorragender Tee wie der "Jun Chiyabari" First Flush nur eine Saison in Ihrem Sortiment war. Es ist einer der besten Tees aus exzellentem Anbaugebiet, der geschmacklich weit VOR den Flugtees Soom und Manjhee valley liegt (was mir übrigens sämtliche Ihrer Verkäufer in den Filialen Düren, Weiden, Hürth, Bonn bestätigten, wo ich sämtliche Restposten aufkaufte)- also sowohl für Tee Gschwendner als auch für den Teekenner und Genießer eine absolute Bereicherung darstellt. Bitte auf jeden Fall wieder ins Sortiment aufnehmen!!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Ihnen der letztjährige Flugtee Jun Chiyabari so gefallen hat. Jeder Garten hat sein eigenes Geschmacksprofil und Stammkunden freuen sich jedes Jahr aufs Neue auf unsere Flugtee-Klassiker. Eines gleich vorweg: auch wir schätzen den Garten Jun Chiyabari. Nicht umsonst kaufen wir aus diesem in regelmäßigen Abständen Tees der Spitzenqualität ein.
Der letztjährige Flugtee aus diesem Garten hat eine Vorgeschichte, die mit den politischen Unruhen 2017 in Darjeeling zusammenhängt. Infolge dieser lagen viele Gärten brach und keiner konnte wissen, ob es Darjeeling First Flush im Jahr 2018 überhaupt in gewohnter Qualität geben würde. Um vorbereitet zu sein, haben wir mit Jun Chiyabari vereinbart, einen First Flush als Flugtee einzukaufen, um einen möglichen Ausfall zu kompensieren. Letztlich kam doch alles anders, aber wir hielten uns natürlich an unsere Abmachung und brachten den Tee trotzdem. Somit hatten wir im letzten Jahr ausnahmsweise vier anstelle von drei First Flush Flugtees im Sortiment. Ob es in Zukunft wieder einen Flugtee Jun Chiyabari geben wird, möchten wir nicht ausschließen. Dieses Jahr haben wir uns aber für einen köstlichen First Flush aus dem Garten Jun Chiyabari entschieden, der als Edmon‘s-Spezialität unter der„Nr. 2660, Nepal Jun Chiyabari Finest Spring First Flush“ im August erscheinen wird.

Author: Gert Schallenberg
Jul 11, 2019, 9:13:53 PM

Auch ich kann nicht so ganz nachvollziehen, warum der Gummibären Tee aus dem Programm genommen wurde, könnte mir aber denken, dass das eventuell nicht ganz freiwillig gewesen ist. Und nein, ihre Filialen haben es bisher noch nicht geschafft mir einen vergleichbar guten Kindertee zu verkaufen, den mein Sohn genauso gerne trinkt. (inkl. dem Sendung mit der Maus Tee) Wenn es wirklich an den Gummibären liegt: Hätte man nicht zumindest die gleiche Früchteteemischung unter anderem Namen ohne Gummibären verkaufen können? Darauf hätten Ihre Mitarbeiter ja dann entsprechend beim Verkauf hinweisen können.

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich fällt auch uns die Herausnahme eines Tees – zumal nach langer Bestandszeit im Sortiment – nicht leicht. In jedem Tee stecken viele Überlegungen, Versuche und Herzblut.
Dennoch müssen wir immer auch die Gesamtmengen über alle unsere Fachgeschäfte betrachten. Regional kann es sehr unterschiedliche Geschmäcker geben, die zu einem unvollständigen Gesamteindruck führen. Was in Berlin gerne getrunken wird, kann unter Umständen in München auf wenig Gegenliebe stoßen.
Im Falle des Bärchen T Gummibärchen, Nr. 1543 waren die zuletzt produzierten Mengen derart gering, dass der Tee schlichtweg eine lange Zeit auf dem Lager lag, bevor er abverkauft wurde. Und bevor wir alten Tee verkaufen, trennen wir uns – wenn auch schweren Herzens – lieber von der entsprechenden Mischung.
Da die Gummibärchen überwiegen aus Zucker bestanden und zu etwa 30 % in der Mischung enthalten waren, kann es vielleicht helfen, den künftigen Früchtetee ein wenig zu süßen. Ohne die Süße kommt die natürlich enthaltene Fruchtsäure stärker zur Geltung. Andererseits kann es auch helfen, den Früchtetee etwas schwächer zu dosieren, als angegeben.
Gerne empfehlen wir Ihnen die folgenden Sorten, falls Sie diese noch nicht probiert haben:
Nr. 1446, Kiba-Flip
Nr. 1437, Gregory’s
Nr. 1495, Wildkirsche

Author: Thorsten
Jul 11, 2019, 4:41:07 PM

Sie schreiben in Ihrer Antwort auf den letzten Gästebucheintrag: "Wir werden im Gespräch mit den Gartenmanagern soweit erforderlich auf Abhilfe drängen und ..." Darf ich Ihnen als langjähriger Kunde (und Sie können gern in meine Bestellhistorie schauen) sagen, dass ich eine andere Antwort erwartet habe, nämlich dass Sie sich von dem Lieferanten trennen und somit keine menschenunwürdigen Arbeitsbedingungen dulden und sogar unterstützen werden, wenn sich die Bedingungen vor Ort nicht verbessern.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Eintrag im Sinne der TeepflückerInnen in Nordindien.
Aus dem Garten Phuguri, den wir als sehr engagiert kennen, möchten wir uns ungern zurückziehen. Wie bereits geschildert, leben viele Gärten in Indien überhaupt nur durch den deutschen Teehandel, der gute Qualitäten zu sehr guten Preisen einkauft und gemeinsam mit den Gärten Stück für Stück für Verbesserungen sorgt. Ohne dieses Engagement und die Einkäufe des deutschen Teehandels gäbe es viele Gärten gar nicht mehr und zahlreiche Familien wären ohne Arbeit. Verbesserungsprozesse sind nicht von heute auf morgen zu stemmen, sondern benötigen nun mal Zeit.
 
Wir möchten unserer Verantwortung gerecht werden und die Gärten unterstützen, die schon so vieles für die Region und ihre Menschen bewirkt haben.

Author: Paul R. Woods
Jul 10, 2019, 9:53:44 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, die Frankfurter Rundschau brachte in ihrer Druckausgabe vom Dienstag, den 9. Juli 2019 auf den Seiten 12 und 13 einen Artikel, verfasst von Frau Kathrin Hartmann, mit der Überschrift „Hungern für Luxus –Tee“. In diesem Artikel wird Bezug genommen auf eine Studie eines Herrn Luig, in der auch Ihre Firma Tee Gschwendner erwähnt wird. Vor allem das Fallbeispiel Phuguri dürfte für Sie von Interesse sein. Das ist „die Plantage von der Tee Gschwendner seinen teuren Supreme Second Flush bezieht, (…). Sie ist von Fairtrade unf der Rainforest Alliance zertifiziert. Dort erhalten die Frauen der Studie zufolge zwar den gesetzlichen Mindestlohn, der aber nicht existenzsichernd ist. Regen- und Insektenschutz müssen die Frauen selbst zahlen, Toiletten gibt es keine, schwangere Frauen werden nicht geschützt, Unterkünfte nicht repariert. Obwohl das nicht nur von den Zertifizierern, sondern auch qua Gesetz vorgeschrieben ist.“ Ich möchte mich danach erkunden, was die Firma Tee Gschwendner unternehmen wird, um die angeführten Sachverhalte zu ändern oder zu beheben. Ich möchte anmerken, dass ich Ihre Reaktion auf den Beitrag von „Verena“ vom 9. Juli 2019 gelesen habe und möchte darauf hinweisen, dass die erwähnten finanziellen Ziffern nichts darüber aussagen (a) wie viel vom Geld bei den Pflückerinnen ankommt und ob (b) die erwähnten Missstände behoben werden oder wurden. Mit freundlichen Grüßen Paul R. Woods Im Hof 6 54347 Neumagen-Dhron

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten nach Kräften daran, in den vielen kleinen und großen Gärten, mit denen wir kooperieren, immer bessere Bedingungen zu bewirken. Als Teehändler können wir dies in erster Linie tun, indem wir für die eingekauften Produkte höchste Preise bezahlen. 
Eine reine Betrachtung des Lohns ist zu kurz gegriffen, da  die Pflücker zusätzlich zu ihrem Pflücklohn wesentliche Sozialleistungen wie Essenszuschüsse, Krankenversicherungsbeiträge, kostenlose medizinische Versorgung, kostenlose schulische Versorgung und kostenlose Unterkünfte erhalten. Bisher gibt es kein Schema, das diese Leistungen beziffern und auf den Nettolohn aufschlagen würde, so dass man eine tatsächliche Indikation für den Lebensstandard hätte. Wir unterstützen aber definitiv die Aussage in der Studie, dass der Mindestlohn stetig weiter angehoben werden muss. Die von uns gezahlten Preise würden dies ermöglichen, spiegeln aber nicht die Durchschnittspreise, zu denen die breite Menge der Tees gekauft wird. 
Gerade in Darjeeling sind jedoch – wie Sie vielleicht auch den Stellungnahmen der Teekampagne oder FairTrade entnommen haben – die Einflussmöglichkeiten aufgrund des politischen und gewerkschaftsgesteuerten Umfelds beschränkt. Bitte überschätzen Sie auch nicht die „Macht“ von TeeGschwendner zum Beispiel in Phuguri: Wir haben hier 150 kg Spitzenqualität eingekauft, von einer Gesamtjahresmenge von 120.000 kg. 
Selbstverständlich nehmen wir die Interviews aus der Studie sehr ernst und werden sie überprüfen. Wir haben den Garten Phuguri bereits um Stellungnahme zu den in der Studie angeführten Punkten gebeten. Wir werden im Gespräch mit den Gartenmanagern soweit erforderlich auf Abhilfe drängen und bei unserer nächsten Reise nach Darjeeling zusätzlich zu den vorliegenden Audits der Zertifizierer ein internes Audit durchführen.

Author: Verena
Jul 9, 2019, 8:28:12 AM

Ich habe heute Morgen einen Artikel in der Frankfurter Rundschau über die prekären Arbeitsbedingungen von Tee-Pflückerinnen in Indien gelesen. In dem Artikel wird speziell auch Tee Gschwendner erwähnt. Ich würde gerne wissen, warum Sie derartige Zustände billigen oder zumindest billigend in Kauf nehmen und ob es Anstrengungen gibt, daran etwas zu ändern. Ich möchte dazu betonen, dass ich langjähriger Kunde von Ihnen bin. Ich kaufe regelmäßig grünen und schwarzen Tee (Fairtrade und bio), wir trinken regelmäßig den Mogli Chai und Früchtetees. Gerade bei dem grünen und schwarzen Tee entscheiden wir uns bewusst für Fairtrade. Laut dem Artikel ändert das aber nichts an den Bedingungen für die Pflückerinnen. Ich muss ehrlich sagen, dass ich mindestens enttäuscht davon bin. So enttäuscht, dass ich meine Kaufentscheidungen in Bezug auf Tee überdenken muss. Ich habe für so etwas kein Verständnis.

Answer from TeaGschwendner

Gerne nehmen wir zu den Aussagen in dem Artikel wie folgt Stellung:
Genau wie Ihnen und den Verfassern der Studie liegen uns die Lebens- und Arbeitsbedingungen der TeepflückerInnen in den Teeanbaugebieten sehr am Herzen. Der deutsche Markt insbesondere TeeGschwendner zahlt zig-fach höhere Preise an die Teeproduzenten, um eine positive Entwicklung aller an der Produktion Beteiligten zu ermöglichen. Seit Beginn unserer Firmengeschichte zahlen wir aus diesem Grunde ohne Zwischenhandel direkt an die Teegärten höchste und weit über dem durchschnittlichen Niveau liegende Preise, im Falle von Darjeeling Phuguri den 20-fachen Einkaufspreis zu den Durchschnittspreisen.
So versetzen wir die Teegartenbesitzer in die Lage, ihrerseits faire Löhne zu bezahlen und Geld in Infrastruktur, Modernisierungen und Sozialleistungen für die Teearbeiter fließen zu lassen. Der Lohn der Teepflücker in Nordindien hat sich seit dem Jahr 2013 etwa verdoppelt. 
Natürlich handelt es sich um eine Entwicklung - mit viel Aufwand arbeiten wir gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern in den Anbauländern und den Zertifizierern wie Fairtrade, ETP oder Rainforrest Alliance an einer stetigen Verbesserung. Noch in den 1980er Jahren lagen 20% der Darjeelinggärten brach, die Pflücker waren nicht in der Lage, sich selbst zu versorgen. Durch die Nachfrage aus Deutschland, insbesondere nach biologischen Produkten wurde für viele Menschen in der Region eine neue Lebensgrundlage und Perspektive geschaffen. Zudem hat der biologische Anbau positive Effekte auf die Gesundheit der Pflücker und der Umwelt.
Unsere größter Respekt gilt all denen, die trotz wirtschaftlicher, politischer und sozialer Herausforderungen mit dem Führen eines Teegartens Verantwortung für viele Menschen der Region übernehmen. Wir als Teehändler leisten im Rahmen unserer Möglichkeiten durch das Zahlen von Höchstpreisen für unsere Produkte einen wichtigen Beitrag für den weiteren Ausbau des qualitativ hochwertigen und ökologisch verträglichen Teeanbaus und Sozialleistungen wie schulische und medizinische Versorgung,  Bereitstellung von Unterkünften, Lebens- und Krankenversicherungen und viele mehr.  Wenn weltweit alle Händler Einkaufspreise wie wir mit unserem vergleichsweise kleinen Einkaufsvolumen zahlen würden, könnte das Lohnniveau in Darjeeling deutlich schneller steigen.
Bitte unterstützen Sie mit Ihrem Einkauf weiterhin die positiven Entwicklungen in den Teeanbaugebieten.

Author: Luna
Jul 3, 2019, 6:09:20 PM

Hey Tee-Gschwendner-Team, nun wurde so frohlockt, der Oriental Moon sei zurück...ist er aber nicht! Ab wann genau ist er denn wieder erhältlich? Die Oriental-Moon-Fans können es kaum erwarten! Grüße Luna

Answer from TeaGschwendner

Natürlich wird der Oriental Moon wie versprochen zurückkehren. Dazu müssen aber natürlich erst einmal nach der Wahl alle Zutaten, Etiketten und so weiter organisiert werden - Ende Juli ist es aber soweit! 

Author: Susanne und Torsten
Jun 30, 2019, 1:00:24 AM

Wir möchten uns ganz herzlich für das liebevoll arrangierte, informative und lehrreiche Teeseminar "KontrastReich China" in Moers bedanken. Die Zeit verging wie im Fluge. An dieser Stelle dürften unsere Gastgeber, Christiane und Christian beim Lesen des Eintrags wohl ein wenig schmunzeln. Warum? Reist selbst einmal mit. Nochmals vielen Dank und einen lieben Gruß aus Dortmund von Susanne und Torsten

Answer from TeaGschwendner

Wir haben schon von diesem tollen Seminar aus Moers gehört. Danke für dieses tolle Feedback aus Dortmund auch im Namen von Christian Dza und Team. 

Author: Frauke
Jun 20, 2019, 10:48:02 AM

Hallo leibes Gschwender Taem. Vielen dank für den Tee.Man geht es schnell bei ihnen. Gestern Bestellt und heute schon bei mir. macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir. Und wenn dann auch noch die DHL schnell ist, klappt es (fast) immer :)

Author: Piotr Sokolowski
Jun 15, 2019, 10:03:51 AM

Danke für Ihre perfekte Tees ! :)

Answer from TeaGschwendner

Mit Freude :)

Author: Jeroen Fontein
May 26, 2019, 11:32:21 AM

Liebe TeeGschwendner...ein großes Lob an die TeeGschwendner-Filiale in Bielefeld. Die Beratung dort war SUPER! Die Verkäuferin hat wirklich Zeit für mich genommen, war sehr freundlich und hat noch eine gute Probe dazu gegeben (Schwarzer Tee 660, Zealong Black). Normalerweise kaufe ich ein bei TeeGschwendner in Dortmund oder Münster/Westfalen (ich bin Niederländisch), aber dieses Mahl war das bei TeeGschwendner in der wunderschönen Stadt Bielefeld. Und jetzt habe ich mein Bestand Tee ausgebreitet, mit noch mehr Golden Yunnan BIO (Teenr. 570), weil der schmeckt wirklich ausgezeichnet! Ich bin einfach begeistert, weil Golden Yunnan BIO schmeckt auch nach Honig und Karamell, obwohl das tatsächlich nicht da drin ist. Golden Yunnan Tee hat das von sich selber aus. Damit ist Golden Yunnan Tee nicht süß, aber schmeckt doch wirklich klasse! Hoffentlich bleibt der noch lange im Sortiment bei TeeGschwendner :-). TeeGschwendner, mach einfach weiter so! Und beim nächsten Mahl Bielefeld besuchen... werde ich sicherlich wieder hier Tee einkaufen! Mit freundlichen Grüßen aus den Niederlanden, Jeroen Fontein.

Answer from TeaGschwendner

Und so wie wir Sie kennen, haben Sie bestimmt auch den Bielefelder Städtetee probiert :) Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 

Author: AB
May 24, 2019, 6:53:36 PM

Eigentlich mag ich eure Tees und eure Läden echt gern. Heute habe ich das erste Mal etwas von der "Frischetheke" geholt, mir wurde aufgrund meiner anderen Produkte ein neuer Tee empfohlen ("Pomelo") - leider habe ich blind vertraut, als mir gesagt wurde, dass da "Zitronengras und Pomelofrucht" drin ist. Scheinbar fand die Verkäuferin es nicht erwähnenswert, dass der aromatisiert ist (alle meine anderen Tees die ich an der Theke liegen hatte waren extra nicht aromatisiert) und, dass da Zucker drin ist ... Sorry, aber wtf? Wieso braucht man denn Zucker vorgemischt in einem losen Tee? Bei einem löslichen hätte ich damit ggf gerechnet und natürlich nachgefragt. Würde mich Mal interessieren, ob es dafür einen technischen Grund gibt, wieso man das nicht mit Herstellungsprozessen auch ohne Zucker haltbar machen kann. Siehe z.b. Produkte von dm (quasi alle ohne Zucker) und von dem Großteil anderer Lebensmittel Ketten. Schade, hoffentlich finde ich jemanden den das nicht stört, mir sind da meine Zähne zu schade als dass ich die absichtlich mit Zucker bei einer stundenlangen Tee Session schwäche...

Answer from TeaGschwendner

Dass Ihnen eine aromatisierte Kräuter-Früchteemischung angeboten wurde, ist durchaus legitim. Die Empfehlungen zielen darauf ab, unseren Kunden auch andere Teesorten unseres Sortiments näherzubringen. Dass Ihnen die empfohlene Sorte nicht zusagt, bedauern wir sehr. Dem Pomelo, Nr. 1295 wird keineswegs Zucker hinzugesetzt, viel mehr wird der Zucker verwendet, um die darin enthaltenen Pomelostückchen haltbarer zu machen (kandierte Fruchtstückchen). Der Anteil ist aber so gering, dass der fertige Aufguss 0,4 g Zucker pro 100 ml enthält. Das ergibt auf einen Liter 4 g Zucker, was weniger als die Hälfte dessen ist, was in einem Apfel enthalten wäre. Nährwerte finden Sie zu allen relevanten Teesorten auf der Verkaufsverpackung und der Produktseite unseres Webshops.
Wenn Ihnen der Tee weiterhin nicht zusagt, bitten wir Sie, den Tee im Freundes- oder Bekanntenkreis zu verschenken. Wir senden Ihnen gerne kostenfrei einen neuen Tee zu, wenn Sie uns Ihre Adresse an teemail@teegschwendner.de schicken mögen.

Author: Lars Becker
May 22, 2019, 10:16:25 AM

Sie haben den weissen Tee "Südindien White Oothu" durch "Südindien White Havukal" ersetzt. Ich finde das nicht so gelungen. Der "White Havukal" schmeckt etwas grüner und kommt für meinen Geschmack nicht an "White Oothu" ran.

Answer from TeaGschwendner

Der White Oothu wird so im Ursprung nicht mehr hergestellt, da die Produktion für den Garten schwer vorhersagbar ist und daher der Tee mal mehr, mal weniger gut planbar war. Das hat Havukal besser im Griff. Sensorisch gibt es einen Unterschied, das ist richtig. Allerdings ist das – wie so vieles im Leben – dann letzten Endes auch eine persönliche Frage des Geschmacks.

Author: Wolfgang Simon
May 22, 2019, 9:32:02 AM

Ein Dankeschön für die immer schnelle Lieferung!

Answer from TeaGschwendner

Sehr sehr gerne! Wir freuen uns, wenn wir beitragen können, dass Ihre Teetasse nie trocken bleibt :)

Author: kevin
May 21, 2019, 12:00:44 PM

Wie lange ihr gebraucht habt, um das grauenhafte Eisteeprodukt wieder zur alten Qualität zurück zu bringen. Sogar mit KiBa, ich fasse es kaum! Die Fehlentscheidung von Produktentwicklung und Marketing waren sicher fatal. Mussten da erst Leute im Vorstand gehen um das zu bemerken?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass unser neuer KiBa Ihnen schmeckt! Aber auch die alten Sorten hatten durchaus ihre Fans, die nun über deren Wegfall traurig sind. So ist das nun mal: Man bringt neue Sorten, die manchen schmecken und manchen nicht - manche werden der Renner und manche nicht. Wenn man aber immer nur die gleichen Sorten hätte und nie etwas Neues probieren würde, wäre es doch auch langweilig.

Author: Frauke
May 13, 2019, 4:36:32 PM

Hallo liebes Team. Heute waren wir in der Propsstrasse in Berlin.Der Laden ist schön und es st eine sehr nette Beratung. Die Propststrasse und der Laden in der Frdrichstrasse werden wohl meine Läden werden.Aber auch die anderen beiden Läden werde ich noch mal rein schauen.Macht weiter so eine zufiedene Kundin

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen hier mit uns teilen!

Author: Anita T
May 13, 2019, 10:21:19 AM

JUHUUUUU, der ORIENTAL MOON hat es geschafft ! Freu mich sehr !!! Ab Mitte Juni werde ich dann wieder meine Vorräte aufstocken ;-) Banane/Walnuss gibt es auch im Internet - aber der ORIENTAL MOON ist und bleibt einzigartig :-) DANKESCHÖN an alle, die für ihn gestimmt haben - sonnige Grüße aus Ludwigsburg

Author: Karsten Pisetta
May 12, 2019, 9:25:44 AM

Hallo. Von den Masterbag Pyramide Chai waren ca. die Hälfte schadhaft. Tolles Produkt echt.... Und der ganze Verpackungsmüll drumrum. Keine Empfehlung. Trotzdem schönen Sonntag.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten vielmals um Entschuldigung und bedauern sehr, dass die Bags bei Ihnen fehlerhaft waren. Sehr gerne sorgen wir natürlich umgehend für Ersatz. Was Ihren Hinweis auf den Verpackungsmüll betrifft: Unsere Pyramidenbeutel sind aus nachhaltigen Materialien gefertigt. So sind die Kartonschachteln aus FSC-Mix aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern und kontrollierter Herkunft gefertigt. Die Aromaschutzhülle besteht zu 88% aus Papier. Das Papier stammt ebenfalls aus zertifizierter verantwortungsvoller Waldwirtschaft (FSC®).  Die Pyramidenbeutel selbst bestehen aus 100% biologisch abbaubarem Kunststoff (industriell kompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432). Die nachhaltigste Methode ist und bleibt aber natürlich der lose Tee - für die perfekte 2-Kannen-Aufgussmethode benötigt man gar keine Verpackungen außer der Teetüte!

Author: Frauke
May 8, 2019, 11:14:36 AM

Hallo liebes Team.Ich werde auch mal zu den anderen Geschäten in Berlin fahren. So das ich mal schaue welches Geschäft für mich am dichtesten ist.

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne - auch unsere anderen Partnergeschäfte freuen sich auf Sie.

Author: Frauke
May 7, 2019, 3:50:49 PM

Hallo liebes Gschwender Team.Wir waren heute In der Friedrichstrasse in Berlin im Laden und würden gut betreut und beraten. macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese schöne Rückmeldung zu Ihrem Einkauf bei unserer Partnerin Simone Radloff in der Berliner Friedrichstraße zu geben. Das Berliner Team freut sich und dankt ebenfalls von Herzen. 

Author: Picasso
May 2, 2019, 8:34:35 AM

Hallo Teetrinker und liebe Gschwendnis!! Meine derzeitigen Empfehlungen: 1645 Trendtee Pfirsich 595 Myanmar green pandaya Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Danke :) 

Author: Christoph Kirchgaessner
Apr 30, 2019, 8:45:39 PM

Hallo liebes TG-Team, Scheinbar wird die Facebook-Seite nicht mehr durch euch supportet, zumindest bekomme ich da auf meine Anfrage, welcher Tee die Comebackumfrage gewonnen hat. Also zähle ich auf das bewährte Gästebuch :-)

Answer from TeaGschwendner

Natürlich wird unsere Facebook-Seite noch supportet :) - aber das Ergebnis wird natürlich geheimgehalten, bis die offizielle Veröffentlichung erfolgt. Das geschieht aber SEHR bald ... Nur noch ein klein wenig Geduld, wir mussten ja auch erst aus allen Fachgeschäften die Ergebnisse einsammeln :)

Author: Giese, Andrea
Apr 29, 2019, 5:58:02 PM

Zu meinem größten Bedauern und Entsetzen musste ich feststellen, dass Sie den Gummibärchen-Tee aus Ihrem Sortiment genommen haben. Dieser war bisher für meine Familie und meinen Freundeskreis der Lieblingstee. Das Erste, was ich von meinen Besuchern gefragt wurde: Hast Du Gummibärchen-Tee da. Daher kann ich leider Ihrer Werbung "Lieblingstee mit allen Sinnen genießen" nicht mehr folgen. In Ihrer Filiale in Leverkusen-Wiesdorf war dieser Tee der Renner. Bei Erwachsenen und Kindern gleichermaßen beliebt, da man diesen Tee warm und kalt trinken konnte. Warum nimmt man so einen Tee aus d. Sortiment? Ich für meinen Teil wünsche mir den Gummibärchen-Tee wieder zurück. Ja, sehr sehr schade!!!

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie schon einmal unsere tollen Kinder- (und Erwachsenen-)Tees "Maus"Entdecker-Tee  und "Elefant" Spaßmacher-Tee probiert? Diese beiden möchten wir Ihnen sehr gerne ans Herz legen und sind überzeugt, sie können den Gummibärchen-Tee voll und ganz ersetzen! Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Author: Gunda Seidler
Apr 24, 2019, 1:29:48 PM

Hallo liebes tee-Gschwendner-team, kann man die Geschenkkarten von euch auch vor Ort im angegliederten Teestübchen einlösen sprich zur Verkostung vor Ort oder nur für zu kaufende Ware?

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich meinen Sie unsere Teestube in Bonn am Dreieck. Hier können Sie den Gutschein sowohl im Ladengeschäft als auch in der Teestube vollumfänglich einlösen. Viel Freude mit Ihrem Geschenk! 

Author: Peter
Apr 22, 2019, 7:22:09 PM

Hallo TeeGschwendner-Team, ab wann kann man en Midsommar wieder bestellen? Vielen Dank im Voraus

Answer from TeaGschwendner

Unseren sommerlichen "Midsommar" gibt es wieder ganz bald: Ab dem 1. Mai (bzw. dem 2. Mai in unseren Fachgeschäften, da der 1. Mai ja ein Feiertag ist :).

Author: Patrick
Apr 15, 2019, 3:03:52 PM

Hallo TG, ich bin seit einigen Monaten zufriedener "Grüner-Tee-Kunde". Die Koreaner, Gyokuro Kukicha und Gyokuro sind meine Favoriten. Auch den puren Roiboos-Tee trinke ich gerne. Jetzt für den Frühling bin ich auf der Suche nach leckeren Früchtetees, aber jeder Tee den ich im Sortiment finde, auch unter den Roiboostees, scheint aromatisiert zu sein. "Natürliches Aroma", "Aroma" ... gibt es denn keine Tees, die frei von Aromen sind? Hagebutte-Hibiskus ist der einzige Tee, den ich finden konnte. Selbst die Supermärkte haben mehrere pure Früchtetee im Beutel-Sortiment. Freundliche Grüße Patrick

Answer from TeaGschwendner

Hallo Patrick, neben dem Hagebutte-Hibiskus können wir Dir noch eine Reihe an Rooibos,Früchte- und/oder Frucht/Kräuterteemischungen ohne Aromen ans Herz legen. Die da wären: 
Nr. 101429, Elefant Spaßmacher-Tee
Nr. 1302, Rooibos natur
Nr. 1305, Rooibos African Chai
Nr. 1151, Hurleburlebutz
Nr. 1153, Kräuterfrüchtetee
Nr. 1256, Kräuterhexchen’s Guten Morgen
Nr. 1258, Kräuterhexchen’s Liebster
Einfach mal ausprobieren - da ist ganz sicher etwas Passendes dabei! 

Author: Sylvia
Apr 9, 2019, 4:42:13 PM

Sehr geehrtes Team, habe mir erst kürzlich Ihr Teela-Filter extra klein gekauft. Habe den Filter vor meinem ersten Gebrauch von Hand ausgespült und habe mich dabei ganz fürchterlich an diesem Rand geschnitten.

Answer from TeaGschwendner

Das tut uns sehr leid! Würden Sie uns den Artikel zur Überprüfung zurücksenden? Selbstverständlich werden wir Ihnen einen geprüften Ersatz zukommen lassen.
Wir haben diesen Artikel bereits seit 2017 im Sortiment und seitdem noch keine Reklamation in dieser Art bekommen. Dank Ihres Hinweises haben wir  Muster aller unserer Bestände überprüft - bei allen ist der Filterring (bei dem der Ring und die Griffe aus einem Guss sind) entgratet und die geprüften Muster sind nicht scharfkantig. Wir vermuten daher, dass Sie leider ein nicht richtig verarbeitetes Exemplar erhalten hat.

Author: Katrin B.
Apr 6, 2019, 7:38:13 PM

Hallo. Ich habe noch nie soviel Tee getrunken, seit ich weiß, das es TeeGschwendner gibt. Ich habe einiges ausprobiert. Meine Favoriten sind die Kräutertees. "Vor Freude", "Glücklich sein","Gut"s nächtle". Die Kräuterhexen und Opa Harmsen. Aber der Ingwer..... Ich liebe diesen IngwerTee.

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns sehr und versüßt uns den Tag :) (Anmerkung der Redaktion: Zum Glücklichsein ist auch mein Lieblingskräutertee!)

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Apr 3, 2019, 9:35:13 PM

Hallo liebes TG-Team, ich kann Rebecca Herken nur beipflichten- ist ist ja quasi schon das zweite Mal, dass man mit einem Rooibos Waldfrucht (damals noch mit Thymian) angefixt wird und dann auf kalten Entzug gestellt wird ;) Im Ernst: Waldfrucht und Rooibos sind eine so tolle Kombination, dass ich es tatsächlich nicht verstehen kann, dass es diese Kreation nicht ins Standardsortiment geschafft hat. Wäre es nicht eine Idee, den zumindest als Saisontee im Sommer zu bringen? Als Eistee schmeckt der tatsächlich auch sehr hervorragend! Ich habe ja schon sehr leidenschaftlich für den Oriental Moon gekämpft und bin zuversichtlich dass der Tee bald wieder kommt. Ich würde auch nicht müde sein für den Rooibos Waldfrucht zu kämpfen und freue mich auch hier über entsprechenden Zuspruch der anderen Teefreunde in dieser Sache! :)

Answer from TeaGschwendner

Waldfrucht und Rooibos passen wirklich gut zusammen. Allerdings hat sich dieser Tee nur „durchschnittlich“ verkauft und die Nachfrage hielt sich in Grenzen.

Author: Katja Weichsel
Apr 3, 2019, 6:41:09 PM

Hallo, wollt Ihr es nicht noch mal mit dem Macadamia-Schwarztee versuchen? Ich bin mir sicher, der kommt super an. Macadamia ist ja mittlerweile absolute In-Nuss. Herzliche Grüsse Katja

Answer from TeaGschwendner

Macadamia schmeckt uns auch hier als Snack zwischendurch sehr gut :), allerdings ist die Lagerhaltung der Nuss sehr schwierig, da sie äußerst anspruchsvoll ist und wir hier durchaus Gefahr laufen, dass die Nüsse zu schnell verderben und wir sie im Tee nicht einsetzen können. Diese Lektion haben wir schon einmal gelernt!

Author: Anita T
Apr 2, 2019, 11:17:47 AM

Ich hab schon fleissig für den ORIENTAL MOON abgestimmt :-) Wo sind die Mitstreiter ?!? *grins* Auf Instagramm und Facebook haben wir jetzt Zeit über "unseren" Oriental Moon abzustimmen und in unseren Tee-Läden vor Ort Also werde ich diese Woche noch nach Ludwigsburg zu Liz Breuer und ihrem klasse Team tingeln, abstimmen, probieren und meine Tee-Dosen wieder auffüllen. Sonnige Frühlingsgrüsse an alle P.S: Ich freue mich auf ein Wiedersehen mit dem Oriental Moon :-)

Answer from TeaGschwendner

:)

Author: Rebecca Herken
Apr 2, 2019, 8:39:06 AM

Liebes Tee Geschwender Team, Wir, meine Familie inkl. Großeltern und ich, sind Teetrinker durch und durch. Jeder hat seine Vorlieben und deshalb ist unser Teeregal bunt gemischt. Wir trinken täglich sehr viel Tee und genießen es auch daraus Eistee zu machen. Und jetzt mussten wir erfahren, dass unser Lieblingstee aus dem Sortiment genommen wird. Grüner Rooibos Waldfrucht, ist unser Familietee... Ich habe natürlich sofort einen Großeinkauf gestartet. Trotzdem ist meine Tochter sehr traurig, da sie den Tee immer als Eistee trinkt. Alle Alternativen werden mit ja schmeckt, aber lieber mein Tee haben, abgelehnt. Also hier unsere Bitte, nehmt den Tee ins Festsortiment auf. Ein ganz besonderen Dank geht auch an das nette Tee Geschwender Team aus Moers, die uns immer mit euren Köstlichkeiten versorgen.

Answer from TeaGschwendner

Die Tees in unserem Trendsortiment sind von vornherein - ebenso wie im Edmon"s-Sortiment - nur für einen relativ kurzen Zeitplan geplant, bevor sie dann für neue Entdeckungen Platz machen. Damit ermöglichen wir es, immer wieder neue Sorten für probierfreudige Teeliebhaber zu bieten. Nur bei sehr wenigen Tees zeichnet sich eine so starke Kundenresonanz ab, dass diese den Weg in unser Premiumsortiment finden können. Der Grüne Rooibos Waldfrucht musste zwischenzeitlich aber Platz machen für eine neue Kreation. Wir bitten um Verständnis.

Author: Terry
Mar 28, 2019, 12:59:44 PM

Koffeein-freie Tees: Nur noch für Ceylon erhältlich Seit vielen Jahren stelle ich mir meine eigene Teemischung zusammen: Earl Grey + Darjeeling (Infre) + Ceylon (Infre). Das Ergebnis ist ein wunderbarer kräftiger Tee, der sich auch toll am Abend trinken lässt. Aufgrund der zwei Infre-Tees (d.h. ohne Koffeein) ist er sehr gut verträglich und bereitet keinen Einschlafprobleme. Zu meiner großen Überraschung habe ich letzte Woche erfahren, dass nun der Darjeeling-Tee nicht mehr in der "Infre"-Version erhältlich ist. Warum ?? Laut Aussage der Filiale ist der Tee gut angenommen worden. Es gibt so viele Teesorten, aber jetzt nur einen "Infre"- Tee ! Gibt es vielleicht doch eine Chance, dass er wieder ins Sortiment kommt ? Ich würde es sehr begrüssen ....

Answer from TeaGschwendner

Nach längerer Zeit ist es uns gelungen, nun einen neuen Entkoffeinierungspartner zu finden - weltweit gab es in diesem Bereich schon seit längerem große Engpässe. Wir werden den Darjeeling Infre in nicht allzu weiter Ferne wieder anbieten können und bitten noch um etwas Geduld. 

Author: Luna
Mar 26, 2019, 10:33:30 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich habe gehört, dass es eine Abstimmung über aussortierte Teesorten, welche bei großem Zuspruch wieder ins Sortiment aufgenommen werden, demnächst geben soll. Unter diesen Teesorten soll auch der unvergleichliche und köstliche Oriental Moon sein! Bitte teilen Sie mir mit, wann genau diese Unterschriftenaktion startet, damit ich und natürlich alle anderen Oriental-Moon-Begeisterten auch teilnehmen können. Luna

Answer from TeaGschwendner

Liebe Luna, behalten Sie am besten in den nächsten Tagen unsere Social Media Kanäle bei Facebook und Instagram im Auge, dort werden wir in Kürze Neues berichten ;-)

Author: Frauke
Mar 21, 2019, 12:02:45 PM

Wir sin bald in Hamburg. Vielleich schauen wir mal rein.

Answer from TeaGschwendner

Das würde unsere Teams in den Hamburger Fachgeschäften sicherlich sehr freuen :-)

Author: Monika
Mar 20, 2019, 2:28:16 PM

Hallo liebes GS-Team, vielleicht finde ich ja hier mehr Gehör, als eine 0815 Antwort, wo nicht wirklich auf mein Anliegen eingegangen wurde. Seit sehr, sehr vielen Jahren trinke ich verschiedene Früchtetees von Ihnen. Immer mal wieder gab es "Verschlimmbesserungen" (Willy Vanilli, Gregorys, Luigi- Amaretto, Pina Colada, nur mal als Beispiele), die ich oft sehr grenzwertig empfand, aber das, was jetzt aus meinem sehr geliebten Kiba Flip geworden ist, geht gar nicht! Ein total künstlicher, medizinischer (eine bessere Beschreibung fällt mir nicht ein) Kirschgeschmack und für mich absolut nicht mehr trinkbar. Sehr schade! Mir drängt sich immer mehr der Verdacht auf, dass an den falschen Stellen gespart wird und damit die Inhaltsstoffe billiger und schlechter werden. Bei einer Begründung, wie z.B. beim Willi Vanilli, dass der Kunde sich den künstlichen Vanillegeschmack wünscht, fühle ich mich doch echt veräppelt.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Monika, vielen Dank für Ihren Eintrag und die Schilderung Ihrer Geschmackseindrücke. Unser Tee-Experte Lukas Parobij setzt sich gerne per E-Mail mit Ihnen in Verbindung für einen persönlichen Austausch.

Author: Christian Baden
Mar 19, 2019, 10:20:58 PM

Ich nehme dann mal die Gelegenheit wahr, mich meinem Vorredner anzuschließen und zu hoffen, dass der Oriental Moon irgendwie zu retten sei - er fehlt mir akut im Sortiment, ich würde mich sehr freuen wenn der noch eine Chance bekäme - ich verspreche auch ihn dann (weiter bzw. wieder) regelmäßig zu kaufen. ;) Viele Grüße! Christian

Author: Thien Hans Dieter
Mar 19, 2019, 8:28:16 PM

Meine Frau und ich, seit vielen Jahren leidenschaftliche Tee- Geniesser und Fan der TeeGschwendner Tee-Qualitaet, waren ein paar Tage in Hamburg. Zu diesem Anlass war es für uns ein grosser persönlicher Wunsch die Tee-Lounge zu besuchen und dort den guten Tee in gemuetlicher Atmosphäre zu geniessen. Meine Frau bestellte sich den grünen Tee Limao und ich den schwarzen Tee Bio-Orange. Der grüne Tee war in der Farbe sehr hell und schmeckte wässrig und hatte kaum Geschmack. Der Bedienung ist die helle Farbe auch aufgefallen. Der schwarze Tee war sehr bitter und wirkte zu lange gezogen. Wir sprachen darauf hin die Bedienung an und teilten ihr unser Anliegen mit.Sie sprach darauf hin mit dem Teekoch, als Antwort bekamen wir die Aussage, dass der Tee nach Vorgabe gekocht wurde und dass Sie nichts Weiteres zu unserer Zufriedenheit tun könnte ( ausser das Sie uns ein kleines Kännchen heisses Wasser zum Verduennen des bitteren Tees angeboten hat). Wir hatten damit gerechnet, dass entweder die Tees neu zubereitet worden wären oder das man als Entschädigung bei dem Preis eine kleine Probe einer anderen Teesorte bekommen hätten. Bei dieser Enttäuschung überlegen wir uns, ob wir in Zukunft wieder Ihre Tee-Lounge besuchen werden

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Thien, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Besuch in der Teelounge in Hamburg nicht zufrieden waren. Natürlich ist es unser Anliegen, jedem Gast ein positives Teeerlebnis und eine gemütliche Auszeit zu verschaffen. Es ist Teil unseres Servicegedankens, Ihnen den Tee bereits aufgebrüht und trinkbereit zu servieren. Das Teelounge-Team orientiert sich dabei an den Empfehlungen unserer Tea Taster, was Ziezeit, Dosierung und Wassertemperatur betrifft. Selbstverständlich werden auch gerne individuelle Wünsche unserer Gäste berücksichtigt. Sprechen Sie unser Service-Team bei Ihrem nächsten Besuch gerne auf Ihre persönliche Wunsch-Ziehzeit an. Unser Franchisepartner vor Ort, Herr Luna, und seine Mitarbeiter würden sich freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Author: Friederike K.
Mar 19, 2019, 12:58:44 PM

Wir sind schon jahrelange Fans dieser Marke und als Teetrinker Familie von der Qualität des Tees immer begeistert. Leider mussten wir jedoch ein Mangel bei der Qualität der Beutel feststellen. Nachdem wir den Chai Tee in Frankfurt gekauft hatten sind 6 von 9 Beuteln leider beschäftigt gewesen, sodass der Tee innerhalb der einzelnen Tütchen war, da wir uns bewusst für die Beutel entschieden hatten, war dies frustrierend.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Friederike, vielen Dank für Ihren Eintrag. Eine Mitarbeiterin aus unserem Materialeinkaufs-Team hat sich diesbezüglich per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Author: Holger Kozlowski
Mar 12, 2019, 7:59:08 PM

Liebes Tee-Team. gerade sitze ich vor meiner letzten Kanne Oriental Moon und kann es immer noch nicht fassen, daß mein unfaßbar leckerer Lieblingstee aus dem Sortiment genommen wurde Ein Leben ohne ist zwar möglich, aber nicht mehr lebenswert. Wo muß ich unterschreiben, damit er wieder zurückkommt :-)

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Kozlowski, zu dieser Frage melden wir uns in Kürze mit spannenden Neuigkeiten ;-)

Author: Thorsten
Mar 5, 2019, 8:42:14 AM

Gibt es nicht mehr die Teebeutel für das Glas? Wir hatten uns extra bei Ihnen eine Box gekauft, um die Teebeutel aufzubewahren. Passen die neuen (die Pyramidenbeutel) denn auch in die Box?

Answer from TeaGschwendner

Unsere nachhaltigen Pyramidenbeutel, die zusätzlich auch geschmacklich im Vergleich zu den bisherigen MasterBag Glas glänzen können, haben nun das vorherige Sortiment abgelöst. Unser Serviceteam wird sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, wir werden da sicherlich eine schöne Lösung finden.

Author: Kekepanie
Mar 4, 2019, 7:42:11 AM

Schade, dass Sie immer wieder beliebte Tees ganz streichen. Entweder steht da "diesen Tee haben wir aus dem Sortiment genommen" oder "dieser Tee hat einem anderen Platz gemacht". Ich frage mich, warum diese Tees, die es nicht mehr gibt, mir immer als Vorschläge angezeigt werden. So ein Blödsinn! Besonders schade bei GinCinatti und Nr. 1316, Rooibos Marlon! Nicht zu vergessen "Crème de marron", den haben wir vor 20 Jahren geliebt, es war ein wundervoller Grüntee mit zartem Aroma.

Answer from TeaGschwendner

Um immer mal wieder für die Kunden, die auch einmal etwas Neues probieren möchten, spannende Neuentwicklungen bringen zu können, müssen einfach andere Sorten, die immer weniger Fans haben, weichen. Ansonsten hätten wir über die Jahre ein irres Sortiment aufgebaut, in dem dann nicht mehr die Frische der einzelnen Teesorten gewährleistet wäre. So tun wir uns Jahr für Jahr schwer damit Sorten festzulegen, die den steilen Newcomern Platz machen.
Ein Teil der von Ihnen angesprochenen Sorten gehört zu unserem Trendsortiment, in dem die Sorten von vornherein (ebenso wie in  unserem Edmon"s Sortiment) nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind. Daher rührt auch der Hinweis "hat Platz gemacht", denn dieses Sortiment ist immer wieder für neue und verrückte Kreationen konzipiert worden. Nur die Top-Lieblinge - wie Salzcaramel oder Grüner Rooibos Limone-Ingwer - schaffen es, eine "Dauerkarte" zu erhalten.

Author: Frauke Schomann
Mar 2, 2019, 12:41:37 PM

Hallo Liebes Team. Ich bin ein neuer Kunde und trinke gerne Tee.Ich habe schon euern Tee an Bekannte geschicktund die haben gesagt das euer Tee gut schmeckt.Ich werde mich erst mal durch euer Sortiment durchprobieren.Macht weiter so.Die nächste Bestellung kommt bald.

Answer from TeaGschwendner

Der Beginn einer abwechslungsreichen Reise! Wir danken für die Weiterempfehlung. Ebenfalls weiter so :)

Author: Daniel Noname
Mar 1, 2019, 1:54:56 PM

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren Als begeisterter Teetrinker war ich gestern wieder mal im Tiergeschäft meines Vertrauens und wollte mir einen meiner Lieblingstees kaufen, den Diplomatentee. Leider wurde mir gesagt, das dieser aus dem Sortiment genommen wurde. Jetzt würde ich gerne wissen, warum so ein guter Tee aus dem Sortiment genommen wurde. MfG Daniel Noname

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten Ihnen ja bereits per eMail geschrieben, dass wir die Herausnahme unseres Diplomaten-Tee® ebenfalls sehr bedauern, dieser Tee aber eine immer kleiner werdende Fangemeinde hatte. So mussten wir leider den Schritt gehen und uns von diesem Klassiker verabschieden. Versuchen Sie gerne einmal diesen Mischtipp:
60%  Nr. 240 Darjeeling FTGFOP 1 Pussimbing First Flush
Nr. 630 Formosa Fancy Superior Oolong Taifu zu 40%.

Author: Andreas Kirchgässner
Feb 27, 2019, 9:53:15 AM

Bezug: Astrid Okeleji schrieb am 2019-01-25 22:38:28 Hallo liebes Tee Gschwendner Team, unsere gesamte Familie ist vom "Erlischen" des Dschungelfeuers (Nr. 1303) sehr betroffen !! Wir haben diesen tollen Tee kiloweise gekauft und das ganze Jahr über genossen. Er ist somit KEIN reiner saisonaler Weihnachtstee, wie er möglicherweise angeboten wurde und somit auch von den Kunden nicht gebührend wahrgenommen wurde. Der Trick ist, ihn lange ziehen zu lassen und OHNE Zucker zu genießen! Mittlerweile konnte ich auch Kolleg*innen davon überzeugen, die wegen des angenehmen Duftes im Büro neugierig geworden waren. Der "Ersatz" durch den Africa Chai halte ich für einen Vergleich Äpfel mit Birnen. Bitte, bitte überlegen Sie sich die Entscheidung doch nochmal ! Oder wäre es möglich, sich die Mischung wie in der Apotheke ;-) zu bestellen, bei Abnahme von zB. 2 Kg ? Wir wären dabei ! Lieben Tee-Gruß !

Answer from TeaGschwendner

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihren Eintrag und die begeisterte Schilderung Ihrer Dschungelfeuer-Leidenschaft. Gerne nehmen wir das Thema noch einmal auf.
Eine Neuproduktion eines Tees lohnt sich erst in größeren Mengen und ist daher leider für eine Abnahmemenge von 2 kg nicht möglich.

Author: Elke
Feb 26, 2019, 3:57:05 PM

Hallo TG Team, ich bin ein Fan von euren Früchtetees und auch Kräutertees. Dazu eine Frage, ich suche einen Pfefferminztee mit Namen Mentha × piperita. Habt Ihr den auch im Angebot? Ich würden den auch gerne bei Euch bestellen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Elke, eine Übersicht über unsere verschiedenen Minztees finden Sie auf unsere Minzteeseite. Darunter sind auch zwei Sorten der Mentha piperita, nämlich einmal die Nr. 1147 Pfefferminze und die Nr. 1288 Fränkische Krüllminze. Wir wünschen erfrischenden Minzgenuss! 

Author: Anna
Feb 25, 2019, 5:12:35 PM

Liebes TG Team, ich bin langjähriger Fan des Tees Nr. 970, Oriental Moon, und schließe mich unten bereits geposteten Einträgen über die Einzigartigkeit dieser Sorte an. Ich würde mich sehr freuen, wenn dieser Tee wieder ins Sortiment aufgenommen würde! Herzliche Grüße aus dem Ruhrgebiet!

Author: Andrea
Feb 24, 2019, 12:24:52 PM

Hallo Gschwendner-Team, seit 2017 vermissen wir den schönen Grüne Ostern Tee, stattdessen wird Veronikas Grüne Ostern angeboten, der geschmacklich total andes ist und uns überhaupt nicht zusagt. Wird es wieder einen Grüntee mit Eierpunschgeschmack geben? Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Eine Neuauflage von Grüne Ostern wird es wohl nicht geben, dafür ist die Fangemeinde einfach zu klein geworden. Da es den anderen österlichen Saisontees ähnlich ging, haben unsere Tea Taster vor einigen Jahren beschlossen, "frischen Osterwind" ins Sortiment zu bringen und die Sorten umzustellen.

Author: ExtremataVera
Feb 24, 2019, 8:10:00 AM

Langsam aber sicher geht es den Bach herunter. In fast allen mir bekannten Städten, und ich kenne viele, machen die TeeGschwendner Filialen zu und ziehen in winzig kleine Ersatzquartier um . der Umsatz scheint also gar nicht mehr zu laufen. Im Online shop ist mir schon seit unglaublich langer Zeit aufgefallen, dass die Auswahl zurückgeht, was wirklich hochwertige Tees anbelangt. So wird die Edmons Rubrik fast überhaupt nicht mehr ordentlich beschickt, kaum mehr Innovationen, kaum mehr neue vielfältige Raritäten, dieses exclusive Sortiment blutet langsam aus. Ein weiteres großes Problem ist der monatlich erscheinenden Newsletter, die Qualität hat im Verlauf der letzten beiden Jahre ganz massiv abgenommen, kaum noch interessante Novitäten, nur noch standardisierte kurze Texte ohne größeren Mehrwert, die Links, die am Anfang noch interessant waren, führen fast nur noch zu bezahlten kommerziellen Jubelseiten oder flachen Zeitschriftenartikeln.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich haben wir seit vielen Jahren eine konstante Zahl an Fachgeschäften. Natürlich kommt es vereinzelt immer mal wieder zu - teilweise nur temporären - Schließungen und Umzügen aufgrund auslaufender Mietverträge, Partnerwechsel, etc. Unser Edmon"s Sortiment wird nach wie vor regelmäßig mit hochwertigen Teespezialitäten bestückt. Allein im vergangenen Jahr haben wir acht neue Edmon"s Raritäten eingeführt, unter anderem den Nordindien Dharamsala Special White Peony Nr. 2218 oder den Kolumbien El Chocó Nr. 2904. Bis Februar 2019 sind bereits zwei neue Edmon"s Tees dazugekommen, der Japan Superior Fukamushi Nr. 2318 und der China Pai Mu Tam Imperial Nr. 2261.

Author: Fabian
Feb 23, 2019, 10:38:44 AM

Sehr geehrtes Team, über die Herausnahme von Maple Walnut und anderer toller Saisonware kommen wir schon hinweg und decken uns vorab mit Vorräten ein. Aber dass Sie Oriental Moon nach so vielen Jahren aus dem Programm genommen haben, das hat uns wirklich so sehr getroffen da dies der letzte Tee war den wir nur bei Gschwendner bekommen haben und den der gesamte Familien- und Freundeskreis getrunken hat. Gibt es eine Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen, falls Sie ihn „wiederaufleben“ zu lassen? Besten Dank

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass unsere Saisontees so begeisterte Anhänger haben! Auch wir bedauern den Weggang des Oriental Moon, der zahlreiche Teefreunde über viele Jahre begleitet hat, in den letzten Jahren jedoch eine zunehmend kleiner werdende Fangemeinschaft hatte. Gerne nehmen wir Ihre Anregung noch einmal auf und besprechen sie in unserem Kreativteam. Sollte ein Tee doch einmal wieder zurückkehren, informieren wir natürlich über unsere sozialen Netzwerke und im Newsletter zeitnah darüber ebenso wie in unserem Online-Shop ;-)

Author: Marie Nabrotzky
Feb 23, 2019, 9:04:47 AM

Bin sehr enttäuscht, dass es den Tee Dschungelfeuer nicht mehr gibt. Ganz plötzlich wurde der Tee aus dem Sortiment genommen und ich konnte mich noch nicht einmal eindecken! Ich bin mega enttäuscht! Kann man den Tee noch irgendwie bekommen? Oder gibt es einen ähnlichen Tee? Im Geschäft wurde mir Kaminfeuer als Alternative angeboten! Dieser Tee ist allerdings nicht wirklich eine Alternative!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Marie, vielen Dank für Ihren Eintrag. Auch wir trennen uns nur schweren Herzens von Tees, müssen diese Entscheidung jedoch immer mal wieder treffen, wenn die Fangemeinde über die Jahre hinweg zu klein geworden ist. Als würzige Alternative können wir Ihnen den Rooibos African Chai ans Herz legen, vielleicht triftt dieser Tee auch Ihren Geschmack? ;-)

Author: Hahn Andreas
Feb 20, 2019, 9:11:30 AM

Hallo an das gesamte TG-Team. Vorweg: als „leidenschaftlicher“ Teetrinker bin ich ein riesiger Fan von euren Produkten und eurem Unternehmen. Ich besuche eure Läden in den verschiedensten Städten mit einem TG. Umso mehr hat mich der Besuch in Regensburg am Wochenende geärgert und es wäre schön, wenn ihr dazu vielleicht eine Lösung finden könntet. Da ich meine tägliche Dosis Matcha brauche, gönne ich mir auch den Luxus in den verschiedenen Städten/ Läden einen Matcha zu trinken wenn es angeboten wird. Allerdings fand ich die 7,50 € für einen sehr dünnen, zu heißen und auch noch schlecht aufgeschlagenen Matcha Kei etwas ungerechtfertigt. Zumal ich meine Mitreisende auch von Matcha überzeugen wollte und wir das ganze mal drei bekommen haben :-(. Auch machte mir die Beratung/ der Verkauf durch die Besitzerin nicht den Eindruck, dass sie wusste was sie da tolles verkauft. Da ich es in anderen Läden auch schon anders erlebt habe, wäre eine einheitliche Preisvorgabe nicht sinnvoller? Ich möchte auf diesem Weg nur einen Verbesserungsvorschlag an TG herantragen. Vielen Dank für euer Verständnis. Macht mit fast allem weiter wie bisher ;-) Andi

Answer from TeaGschwendner

Die Begeisterung eines Kunden für unsere Produkte und die Leidenschaft für Tee im allgemeinen beglückt uns, denn unser schönes Naturprodukt und die tollen Qualitäten aus aller Welt in unseren Teedosen liegt allen Mitarbeitern und Partnern sehr am Herzen. Vielen Dank für Ihr Feedback und auch die Schilderung Ihres Erlebnisses in Regensburg. Selbstverständlich werden wir Ihr Feedback an unsere Partnerin in Regensburg gerne weitergeben. Eine einheitliche Preisgestaltung ist in unserem Verbund aus selbständigen Unternehmern nicht umsetzbar. 

Author: Orientblume
Feb 16, 2019, 9:25:25 PM

Liebes Gschwendner-Team, Heute habe ich erfahren, dass die Teemischung „Oriental Moon“ aus dem Sortiment genommen wurde. Selbstverständlich verstehe ich aus kaufmännischer Sicht, dass eine Mischung, die so lange im Programm ist, auch mal weichen muss. Leider trifft mich dies persönlich jedoch so sehr, dass ich ihnen schreiben muss. „Oriental Moon“ würde mir zu meinem Abitur von einer lieben Freundin geschenkt und hat mich über 20 Jahre lang begleitet. Nicht täglich, nein, dieser für mich sehr besondere Tee wurde nur an außergewöhnlichen Tagen aufgegossen. Er hat mir schlimme Tage versüßt, mich in Krankheit und Trauer getröstet, mir manchmal fehlende Kraft geschenkt und mit mir besonders glückliche Ereignisse gefeiert. „Oriental Moon“ ist für mich mehr als nur eine Teemischung. Und schon gar nicht kann dieser Tee durch einen anderen Tee ersetzt werden, nicht aus Ihrem Sortiment und auch nicht aus dem Sortiment einer Ihrer Mitbewerber.

Answer from TeaGschwendner

Es ist immer wieder schön zu hören, welche Bedeutung so mancher Tee im Leben eines Teeliebhabers einnehmen kann. Vielen Dank, dass Sie den Wert von Oriental Moon in Ihrem Leben mit uns geteilt haben. Wie bereits mehrfach weiter unten geschrieben, haben wir Ihre Anregungen aufgenommen und werden in Kürze eine Diskussion im Kreativteam führen.

Author: Markus
Feb 14, 2019, 2:55:05 PM

Kein Yen-Bai mehr, keine Bestellung mehr möglich weil die einzige akzeptable Zahlungsmöglichkeit per Nachnahme nicht mehr geht. Also wieder ienen anderen Teehändler suchen....

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie schon unsere wunderbare Nr. 871 Vietnam Kim Tuyen probiert? Ein mehr als gleichwertiger Ersatz für den Yen Bai.
Die Zahlart Nachnahme wurde nur von sehr wenigen Kunden gewünscht, so dass wir uns entschieden haben, sie nicht mehr anzubieten - sie ist ja auch eine sehr teure Bezahlmöglichkeit mit Extra-Kosten. Wir empfehlen Ihnen sehr die Zahlart Rechnung. Sie bekommen die bestellten Tees bequem geliefert und können dann erst die Rechnungssumme überweisen. Ganz ohne Gefahr! 

Author: Markus Richter
Feb 11, 2019, 7:13:32 PM

Wo sind denn die ganzen Darjeeling Second Flush geblieben? Sind die alle raus aus dem Sortiment?

Answer from TeaGschwendner

In der Tat mussten wir uns von einigen Teesorten aus der Second Flush Periode aus dem Gebiet Darjeeling trennen. Nach dem langen Streik in der zweiten Jahreshälfte 2017 haben sich einige Teegärten erst spät wieder erholt und wir hatten zwischenzeitlich auf entsprechende Sorten aus Nepal umgestellt. Nach dieser Umstellung hat sich erfreulicherweise gezeigt, dass sich insbesondere die Second Flush Tees aus Nepal in Puncto Qualität und Preis-Leistung nicht hinter den Darjeeling-Tees verstecken müssen und daher sind wir bei den jetzt erhältlichen Sorten, wie z.B. Nr. 365, 375 oder 376 geblieben!
Die Second Flush Sorten Nr. 269 Darjeeling Avongrove Bio und Nr. 250 Darjeeling FOP sind jedoch wieder regulär und dauerhaft verfügbar.

Author: Yvonne
Feb 7, 2019, 6:56:09 PM

Bei meinem letzten Besuch in Heidelberg wie auch Karlsruhe müsste ich feststellen, dass Sie den Tee Oriental Moon herausgenommen haben. Das bestürzt mich sehr, denn dies ist mein absoluter Lieblingstee. WieO haben Sie den bloß rausgenommen? Diese tolle Mischung mitKardamon... ????. Wirklich braucht die Welt so viele verschiedene Daarjeeling? Natürlich haben diese ebenso Ihre Berechtigung, aber ich konnte trotz guter Beratung keine passende Alternative zum Oriental Moon finden! Was mache ich nun?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Wie bereits zu den vorherigen Einträgen geschrieben, nehmen wir Ihre Stimme noch einmal auf und beleuchten das Thema neu. Weitere Infos folgen ...

Author: Familientee
Feb 6, 2019, 3:54:32 PM

Hallo Gschwendner-Team, wir haben einen Lieblings-Familientee, den Tee Nr. 1279, Mogli Chai Schoko, beim letzten Kauf ist ein Verpackungsrelaunch und ein leichter Preisanstieg aufgefallen, das ist ja auch so weit OK, was für uns nicht OK ist, ist die scheinbar geänderte Verteilung der Gewichtsanteile, die Reihenfolge ist zwar gleich geblieben, die Anteile müssen sich aber geändert haben, den der Geschmack ist nicht mehr der Alte, leider... Bitte wieder zur alten Rezeptur zurückkehren, danke. LG aus HH

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben zwar die Verpackung geändert, jedoch nicht die Rezeptur dieser schokoladigen Gewürzmischung. Ein Grund könnte sein, dass der Mogli Chai Schoko gerade frisch gemischt und verpackt wurde. Insbesondere bei ganz frischen Mischungen kann es vorkommen, dass manche Gewürze dominanter sind, als bei einer Packung, die bereits seit einigen Wochen fertig gemischt ist. Einige Kräuter und Gewürze sind am Anfang sehr intensiv und mildern sich im Laufe der Zeit ab. 

Author: Ruth
Feb 6, 2019, 12:23:29 PM

Hallo, da es nur noch die Pyramidenbeutel gibt haben wir jetzt das Problem, wie wir sie unseren Teilnehmern präsentieren. In die Holzboxen, die ja auch nicht billig waren, passen sie nicht richtig rein. Man muss sie knicken. Eine schmalere Verpackung wäre sinnvoll.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Teilnehmer mit unseren schönen Tees verwöhnen. Wir setzen uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Author: Stefan
Feb 4, 2019, 9:10:25 PM

Hallo Tee Gschwendner, bitte überdenkt noch einmal wie Ihr mit Tee der aus dem Sortiment genommen wird umgeht. Mir ist klar das es Betriebswirtschaftlich nicht sinnvoll ist tausende Sorten vor zuhalten, nun habe ich mich aber Jahrelang auf eine Tasse Ingwer-Zitrone (Nr. 939) vor dem Schlafengehen konditioniert ... und nun gibt es ihn nicht mehr. Meinen anderen Lieblingstee, den Spice Imperial (Nr. 980) gibt es ja auch schon lange nicht mehr, nicht mal mehr in der Liebhaber Edition (hieß die so?). Eine Schande ist das. Ich persönlich würde, bei beiden Tees, auch damit leben können wenn ich ihn mit ungewisser Lieferzeit bestellen könnte, so das Sie abwarten können bis Sie Abnehmer für eine Menge zusammen haben die sinnvoll zu produzieren ist um dann zu liefern, so ähnlich wie das Kickstarter Prinzip funktioniert. Ich würde mich darüber jedenfalls sehr freuen. Bitte, bitte, bitte, bitte! Danke, Stefan P.S.: Bitte keinen tollen Ersatz für den Spice Imperial vorschlagen, es gibt keinen, die anderen gewürzten Tees haben auch Zimt und schmecken nach Weihnachten, den Spice Imperial konnte man auch prima im Hochsommer trinken.

Answer from TeaGschwendner

Da hat es Sie wirklich hart getroffen, lieber Stefan! Gerne nehmen wir Ihre Anregung als Anlass zur Diskussion.

Author: Marion
Feb 4, 2019, 3:04:40 PM

Hallo TeeGeschwender, die letzte Lieferung meines Lieblingstees (Seogwang Sencha - 250g/33€) ist total enttäuschend. Wir haben ihn jetzt mehrere Male zubereitet, er ist - auch, wenn ich, wie heute, mit der doppelten Menge Tees zubereite - blass, fad und im Vergleich zu den früheren Lieferungen, unaromatisch. Nun hörte ich von Ihnen, dass Tees, ähnlich wie Weine, gute und nicht so gute Jahrgänge hätte. Sollte man dann nicht auch bei den Tees die Preise angleichen?! Kein Winzer/Weinhändler verkauft einen schwachen Jahrgang zum Preis eines Spitzenjahres.

Answer from TeaGschwendner

Eine derartige Verschlechterung unseres Seogwang Senchas konnten wir bisher nicht feststellen. Wir wären sehr froh, wenn Sie uns ein Muster des Tees zuschicken könnten, damit wir der Ursache auf den Grund gehen können. Natürlich gegen Ersatz :)

Author: Brigitte Prehn
Feb 4, 2019, 2:38:31 PM

Hallo verehrtes Gschwendner Team ... Ich war vergangene Woch meinen Lieblingstee "Vervaine" eingekauft und mich sehr geärgert. Der Tee wird nun in neuer Verpackung (Tüte plus Pappkarton) angeboten, obwohl die frühere Verpackung (nur Papiertüte) Umweltbewusst und praktisch war. Das ärgerliche daran ist, dass jetzt nur noch 25 Gramm gegenüber früher 30 Gramm enthalten sind. Dafür kostet die Packung jetzt 3, 45 € statt 3,20 €. So kann man die Kundschaft auch vergraulen. Brigitte Prehn

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Prehn, die "alte" Kräuterteetüte bestand aus Produktschutzgründen nicht nur aus Papier, sondern war von innen beschichtet. Mit unserer jetzigen neuen Kräuterteeverpackung gehen wir einen nachhaltigeren Weg und bieten zudem noch besseren Produkt- und Transportschutz für unsere schönen Bio-Kräutertees. Die Schachtel besteht zu 40% aus Grasfaser aus sonnengetrocknetem Gras regionaler Wiesen und ist zu 100% recyclebar. Entsorgen können Sie si über den Papiermüll.
Die Klarsichttüte im Inneren besteht zu 89% aus nachwachsenden Rohstoffen (Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft) und ist sowohl industriell als auch gartenkompostierbar.
Den Preis konnten wir von 4,10 € für 30g auf 3,45 € für 25g glücklicherweise stabil halten. 

Author: Gast
Jan 28, 2019, 8:11:05 AM

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!

Answer from TeaGschwendner

Verspätete Glückwünsche an Karl-Heinz???

Author: Astrid Okeleji
Jan 25, 2019, 10:38:28 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team, Als ich heute in Düren Ihre Filiale besuchte, um Tee zu kaufen, erfuhr ich, daß mein Lieblings Tee, - Rooibos Dschungelfeuer -, aus dem Sortiment genommen wird. Es wäre super, wenn Sie dieses Vorhaben nochmals überdenken würden und diesen Tee weiterhin im Sortiment behalten!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Feedback. Wir werden das Thema gerne noch einmal aufnehmen. Haben Sie schon einmal unseren Rooibos African Chai probiert? Ein absolut gleichwertiger Ersatz - wenn nicht noch besser :)

Author: Harald
Jan 24, 2019, 1:58:24 PM

Ich war in Jena zum Einkauf und habe erfahren das es "Oriental Mooon" nicht mehr gibt. Immer wenn man sich mal an einen Tee gewöhnt hat und als sehr gut empfindet (z.B. auch "Earl Grey Schoko Berry"), wir dieser aus dem Sortiment genommen

Answer from TeaGschwendner

Wir nehmen das Thema Oriental Moon gerne noch einmal auf und diskutieren es in unserem Kreativteam!

Author: Anita T.
Jan 24, 2019, 11:35:53 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, auch ICH hätte großes Interesse an einer Liste der Städtetees! Es gibt wirklich hervorragende Mischungen. Aber meine "Ludwigsburger Barock-Melange" ist schon herausragend gut :-) Herzliche Grüße, bis morgen im Teeladen, liebe Liz Breuer
Anita
PS: Es wäre SENSATIONELL, wenn der "Oriental Moon" wieder zurück ins Rampenlicht kommt - gerne auch als Saisontee oder Eingeschworenen-Tee :-)

Answer from TeaGschwendner

Liste kommt per Mail :)

Author: MK
Jan 21, 2019, 11:07:49 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich musste vorgestern in „meiner“ Gschwenderfiliale Brandenburg erfahren, dass ich meinen Lieblingstee Oriental Moon nicht mehr bekomme! Das ist sehr, sehr schaaade! Freundliche Grüße MK

Answer from TeaGschwendner

Wir nehmen das Thema sehr gerne noch einmal auf und besprechen es mit unserem Kreativteam.

Author: Amy
Jan 20, 2019, 10:26:35 AM

Hallo liebes Geschwendner Team, ich trinke viel Tee von Tee Geschwendner. Was ich mir jedoch wünsche würde; wäre ein Tee Geschwendner Laden in Rostock. VG

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - das wünschen wir uns auch. Wir sind auf der Suche nach einem Ladenlokal in guter Lage und einem Franchisepartner.

Author: Sylke
Jan 16, 2019, 4:46:07 PM

Hallo, wir trinken sehr gerne die Städtetees und haben schon aus verschiedenen Städten welche mitgebracht oder mitbringen lassen. gibt es eine Liste von allen Städtetees? Möglichst auch mit den Zutaten der Tees? Wäre toll, wenn man die bekommen könnte. Herzlichen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne! Wir schicken Ihnen eine Übersicht per eMail zu und wünschen viel Freude beim Entdecken weiterer regionaler Highlights.

Author: Susanne Nager
Jan 14, 2019, 8:27:57 PM

Kann man bei Ihnen auch einen Katalog bestellen?

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne übersenden wir Ihnen unser Teebuch per Post, wenn Sie uns Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de schicken.

Author: Thorsten Cloppenburg
Jan 12, 2019, 10:55:56 PM

Liebe Teefreunde, Ich bin ebenfalls leidtragender der Auslistung des Orient Moons. Habe den das ganze Jahr genossen und vermisse ihn jetzt schon sehr, auch wenn ich noch einen kleinen Restbestand aus Hamsterkäufen zuhause habe...

Author: Karin Schranner
Jan 10, 2019, 8:53:51 PM

Das finde ich toll von Euch, vielen Dank. ????

Author: Orientalo
Jan 10, 2019, 8:21:30 PM

Der Oriental Moon war tatsächlich damals einer der ersten Tees die ich bei Ihnen gekauft habe. Hatte eine schöne eigene Note. Ruhe in Frieden!!

Author: Karin Schranner
Jan 10, 2019, 2:39:20 PM

Herr Christoph J. Kirchgäßner spricht mir so aus der Seele. Ich habe ja schon viele Tees wieder verschwinden sehen, aber keiner tut mir so weh, wie der Oriental Moon. :-( Ich verfolge das Gästebuch täglich und das gab es auch noch nie, dass soviele Kunden einem Tee nachgetrauert haben. Bitte liebes TeeGschwendner Team überlegt es euch nochmal.

Answer from TeaGschwendner

Wir nehmen das Thema sehr gerne noch einmal auf und besprechen es mit unserem Kreativteam.

Author: Ulrich Lippe
Jan 4, 2019, 11:37:26 AM

Hallo guter Tee alles bestens. Beim Coaching der Mitarbeiter in der Filiale Duisburg ist aber noch Nachholbedarf. Herablassend, merkwürdig distanziert, hoher Verkaufsdruck, keine Annahme von Geld aus der Hand des Kunden, auch wenig Kompetenz zu konkreten Fragen. Bin bitter enttäuscht..ab sofort online oder woanders.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir kennen unseren Franchisepartner Thorsten Schoemann, der die Fachgeschäfte in Duisburg und Düsseldorf Grabenstr. leitet, und sein Team als begeisterte Teeverkäufer mit hohem Serviceanspruch. Sicherlich kann es immer - vor allem in der vorweihnachtlichen Zeit, einmal zu Stress bei den Verkäufern kommen. Wir haben Ihre Rückmeldung sehr gerne an unseren Franchisepartner weitergegeben, der sie mit seinem Team besprechen wird. Herr Schoemann würde sich sehr freuen, wenn er Sie weiterhin als Kunden begrüßen dürfte.

Author: Yvonne Weinhold- Linke
Jan 3, 2019, 10:43:23 AM

Hallo liebes Gschwendner - Team, erstmal ein riesengroßes Lob an die tollen Verkäuferinnen in Wildau im A 10 Center. Mein Einkauf dort ist immer ein Vergnügen. Trotz alledem wende ich mich mit einer Beschwerde an Sie. Ich kaufe seit Jahren sehr viele verschiedene Sorten Tee bei ihnen, unteranderem auch Oma Jansen. Mit der neuen Verpackung habe ich aber ein Problem. Was war an der alten Umverpackung falsch?? Nun steckt eine Plastiktüte in einem Pappkarton. Erstmal lässt es sich mit dem Teelamass sehr schlecht entnehmen, meist fällt die Hälfte wieder runter. Und ich verstehe das mit dem Plastik nicht. Warum???? Umweltfreundlich ist das nicht!!! Vielleicht ist es möglich zur normalen Papiertüte zurück zu kehren. Vielen Dank und ein erfolgreiches, neues Jahr!!!

Answer from TeaGschwendner

Ein dickes Dankeschön von Romy Reschke und Team aus Wildau, die sich über die positive Rückmeldung sehr gefreut haben.
Auch Altbewährtes sollte immer mal wieder auf den Prüfstand gestellt werden, denn auch die alte "Papiertüte" war von innen beschichtet und somit ein Verbundmaterial, da im Sinne des Produkt- und Aromaschutzes eine reine Papiertüte nicht ausreichend wäre. Deshalb haben wir uns für eine komplette Überarbeitung unserer Kräuterteeverpackungen entschieden. Neben einem noch besseren Produkt- und Transportschutz stand auch das Thema Nachhaltigkeit klar im Fokus des Projektes. Die Entscheidung ist schließlich auf eine Schachtel mit 40% Grasfaser-Anteil gefallen. Im Vergleich zu konventionellen Frischfaserkartons ist sie besonders ressourcenschonend, da bei der Rohstoffherstellung ein geringerer Bedarf an Wasser und Energie entsteht. Die neue Kräutertee-Schachtel ist zudem 100% recycelbar und kann über den Papiermüll entsorgt werden.
Der Kräutertee selbst ist in einer Klarsichttüte aus 89% nachwachsenden Rohstoffen verpackt (Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft). Die Klarsichttüte ist sowohl industriell als auch gartenkompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432 und "OK Compost Home" Standard. Sie kann über den Gartenkompost oder die Wertstofftonne (Gelber Sack) entsorgt werden. Eine Entsorgung über die Bio-Tonne ist je nach zuständigem Entsorger ebenfalls möglich, fragen Sie einfach bei Ihrem örtlichen Entsorger nach.
Weitere ausführliche Infos zu unseren Verpackungsmaterialien lesen Sie gerne hier nach: https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit/verpackungen/

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Jan 2, 2019, 11:23:55 AM

Ich habe noch eine Ergänzung: ich hatte mein Bedauern über die Auslistung des Oriental Moon ja hier auch seinerzeit zum Ausdruck gebracht. Nun fällt hier im Gästebuch auf, dass dieses Thema häufig adressiert wurde und ich einen ähnlichen Kommentar dort gelesen habe, wie ich ihn auch von einem Frainchise-Nehmer gehört habe, nämlich dass selbst diese verwundert sind, da er sich lokal sehr gut verkauft habe. Auch wenn das eine wirtschaftliche Entscheidung war, diesen Tee auszulisten möchte ich mich wie eine Vorrednerin auch gerne dafür stark machen, dass dieser vielleicht zumindest saisonal wieder ins Sortiment aufgenommen wird. Künstliche Verknappung hilft ja bekannterweise auf beim erfolgreichen Abverkauf ;-) Oder Sie lassen das „Eingeschworenen-Sortiment“ wieder aufleben. Das dürfte viele ihrer Stammkunden freuen!

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Jan 2, 2019, 11:15:49 AM

Zunächst wünsche ich dem gesamten TG-Team und allen Teefreunden ein gesundes und schönes neues Jahr 2019! Leider muss ich heute einmal meinen Unmut hinsichtlich einer qualitativen Schwachstelle äußern: im Gegensatz zu den alten Teedosen in den TG-Leitfarben sind die neuen Dosen nicht komplett dicht. Das macht sich bemerkbar, wenn man diese initial spült. Der komplette Inhalt läuft dann über den Boden aus. Das ist auch kein Einzelfall, sondern wir haben nun mehr 6 der neuen Dosen im Bestand und dieser Makel ist bei jeder vorhanden. Das impliziert, dass somit Aromen schneller entweichen können, wir ich sehr unbefriedigend empfinde. Mir ist bewusst, dass Sie empfehlen, den Tee in den Verpackungen in den Dosen zu verwahren. In der Praxis schätze ich, dass viele Kunden aus praktischen Gründen den Tee in die Dosen umschütten und dann ist das Thema durchaus relevant. Ich würde mich freuen, wenn Sie das zum Anlass nehmen würden, mit dem Hersteller diesbezüglich Kontakt aufzunehmen. Schließlich sind Sie beim Tee qualitativ ungeschlagen und das sollte sich beim Zubehör dann ja auch fortsetzen ;-) Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Selbstverständlich werden wir unsere aktuellen Chargen unverzüglich kontrollieren und gegebenenfalls mit dem Hersteller direkt Kontakt aufnehmen. 
Das TeeGschwendner-Team wünscht Ihnen ein gesundes und glückliches Jahr 2019 mit zahlreichen genussvollen Teemomenten.

Author: Ralph Grünreuther
Dec 30, 2018, 8:04:47 PM

Leider haben Sie den Diplomatentee aus dem Programm genommen. In unregelmäßigen Abständen hab ich ihn seit 15 Jahren gekauft. Das war eine der wenigen Schwarzteemischungen auf dem Markt. In Vielen Mischungen wird leider minderwertiger Tee verwendet. Deshalb ist es so schade um diesen Tee.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern es ebenfalls sehr, dass dieser Tee eine immer kleinere Fangemeinde hatte. So mussten wir diesen Schritt gehen. Aber wir haben einen kleinen Geheimtipp für Sie: Mischen Sie doch einmal unsere Nr. 240 Darjeeling FTGFOP 1 Pussimbing First Flush zu 60% mit der Nr. 630 Formosa Fancy Superior Oolong Taifu zu 40%.Ganz im Sinne aller langjährigen "Diplomaten".

Author: Dana Petzold
Dec 13, 2018, 9:21:22 PM

Bitte treten Sie Ihrem Franchise Unternehmer in der Leipziger Innenstadt mal auf die Füsse. Sein Verhalten ist höchst unprofessionell und unfreundlich leider musste ich dies heute auch erfahren. Bei einer Recherche über google bestätigte sich mein erlebtes in weiteren Kundenbewertungen . Der Teeeinkauf sonst als sinnliches Vergnügen war hier eher eine unfreundliche Abhandlung ohne fachliche Beratung. Mit freundlichen Grüßen Dana Petzold

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir selbstverständlich mit unserem Franchisepartner in Leipzig erörtern werden. Wir hoffen sehr, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis in einem unserer Fachgeschäfte von Freude und sinnlichem Vergnügen geprägt sein wird! Eine entspannte Vorweihnachtszeit und ein besinnliches Weihnachtsfest wünscht das TeeGschwendner Team aus Meckenheim!

Author: Wilma
Dec 12, 2018, 4:22:23 PM

Liebes Gschwendner-Team, meine Familie liebt(e) den "Gebrannte-Mandel-Früchtetee"! Die neue Rezeptur hat uns jedoch sehr irritiert ... Ich habe ein fertiges Päckchen im Teeladen gekauft und erst zu Hause geöffnet ... der Tee riecht sehr stark und wirkich unangenehm nach "Ein-Euro-Laden" ... wir haben zunächst an ein Versehen gedacht und sind zurück in den Laden, aber dort hieß es nur, es sei eine neue Rezeptur und wir sollten den Tee doch mal probieren. Haben wir dann todesmutig gemacht, aber der Geschmack entspricht dem Geruch :-( Am Ende haben wir den Tee weggeworfen, weil ihn wirklich keiner von uns trinken mag. Wie schade! Woran liegt es, dass die Rezeptur verändert wurde, der Tee war doch vorher super?

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Ihnen der Charakter des aktuellen "Gebrannte Mandel" nicht gefällt. Leider wird ein Bestandteil des Aromas nicht mehr hergestellt. Aus diesem Grund mussten wir diesen durch einen anderen ersetzen, weswegen es derzeit zu einer geringfügigen Abweichung kommt. Gerne werden wir Sie persönlich kontaktieren, um Ihnen eine adäquate Lösung anzubieten.

Author: Marion Hilber
Dec 7, 2018, 7:05:42 AM

Liebes Gschwendner Team, ich liebe Euren Darjeeling Himalaya. Er ist schon seit langen Jahren mein Morgentee. Und er wird es bleiben. Ich wohne in Worms und bin tief traurig, dass es die Filiale hier nicht mehr gibt. Auch in nächster Nähe gibt es keine. Ludwigshafen zwar, aber mir doch zu weit.Kann man das nicht ändern?

Answer from TeaGschwendner

Zurzeit steht keine Neueröffnung in Worms in Aussicht, aber wer weiß, was die Zukunft noch bringt. Wenn sich ein gutes Ladenlokal anbietet und wir gleichzeitig einen passenden Franchisepartner haben, ist das natürlich nicht ausgeschlossen!

Author: Anita T.
Dec 6, 2018, 12:17:21 PM

Liebe Grüße aus Sindelfingen in "meinen" Teeladen nach Ludwigsburg an Liz Breuer und ihr super Team! Bin seit mehr als 22 Jahren Stammkundin & möchte nun auch mal DANKE sagen, für den tollen Service und die immer freundliche Beratung. Dank der verschiedenen Teeproben, konnte ich sogar manche Arbeitskollegen und auch meinen Stern im Himmel zu einem Teetrinker machen. Ich selbst habe in all den Jahren nun knapp 35 verschiedene, meist aromatisierte, Teesorten zu Hause. Manche nennen mich crazy - but i like it :-) Ich lieb meinen Tee und mag die Abwechslung und das unvergleichliche Aroma, wo kein anderer Tee mithalten kann. Herzliche Grüße Anita PS: .... auch ich vermisse meinen ORIENTAL MOON ..........

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anita, auch im Namen von Liz Breuer und ihrem Team sagen wir ganz herzlichen Dank. Nicht nur für diesen von Herzen kommenden Gästebucheintrag, sondern natürlich auch für Ihre Teeleidenschaft und Ihre langjährige Treue. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Adventszeit!

Author: Beate Goltsche
Dec 3, 2018, 7:02:07 PM

Hallo Tee Gschwendner, mit großem Erstaunen musste ich letzte Woche in ihrer Filiale in Osnabrück erfahren, dass mein Lieblingstee Oriental Moon bei ihnen aus dem Sortiment genommen wurde und nicht einmal mehr online zu bestellen ist. Damit haben sie mir meinen Teegenuß, auf den ich mich jedes Jahr wieder in der dunklen Jahreszeit gefreut hab, gründlich vermiest, zumal man mir mit dem Vorschlag doch auf die Sorte Karl Heinz auszuweichen nicht wirklich eine prickelnde Alternative bieten konnte. Selbst die Angestellte in der Filiale zeigte großes Bedauern über diese Maßnahme und bestätigte mir, dass gerade in Osnabrück mehrere Kunden große Mengen gekauft hätten und ich nicht die einzige enttäuschte Kundin sei! Vielleicht können sie ihre Entscheidung ja noch mal zu unserer Zufriedenheit überdenken, zumal ich nicht so ganz verstehe, warum immer wieder sogenannte Trendtees aufgelegt werden, die sich letztlich doch nicht wirklich durchsetzten. Überdenken sie doch mal die Möglichkeit diesen Tee wenigsten zur Herbstzeit wieder anzubieten und so zu vermeiden, daß man sich bei anderen Anbietern umsieht. Mit freundlichen Grüßen und voller Hoffnung auf Einsicht, Beate Goltsche

Author: Christian Loose
Dec 1, 2018, 6:03:42 PM

Ich finde es jammerschade, dass Sie den Oriental Moon aus dem Programm genommen haben. Das war meines Erachtens mit der beste Tee überhaupt bei Ihnen. Ich kann es einfach nicht verstehen. Könnten Sie wenigstens die Rezeptur veröffentlichen um Ihre Kunden nicht völlig im Regen stehen zu lassen?

Answer from TeaGschwendner

Eine einfache Rezeptur, mit der man diesen Tee selbst herstellen könnte, gibt es zu diesem Tee leider nicht, da ein sehr spezielles Aroma verwendet wurde. Wir hoffen sehr, eine unserer alternativen Tipps hilft Ihnen, einen neuen Lieblingstee zu finden. 

Author: Luigi
Nov 30, 2018, 9:05:41 PM

Liebes Teegschwendner Team, leider musste ich feststellen, dass ihr eine neue Version des Yuncui Jasmintees verkauft. Seid mir nicht böse, aber die neue Version ist echt nicht gut. Der Tee hat leider kein nennenswertes Jasminaroma und ist mit dem alten Yuncui in keinster weise zu vergleichen. Ich hoffe, das ändert sich bald wieder, alles andere wäre ziemlich schade, denn ich fand, dass das einer Eurer besten Tees war. Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Die diesjährige Ernte des Yuncui ist in der Tat ungewöhnlich schwankend ausgefallen. Als Naturprodukt unterliegt Tee – wie der Name schon sagt – den natürlichen Gegebenheiten, die Mutter Natur uns gibt. Daher gibt es, wie beim Wein, stärkere und schwächere Jahre. Wir bitten um Verständnis!

Author: Oli
Nov 28, 2018, 11:44:45 AM

Bei Betreten der Website mit der Newsletter Anmeldung überfallen zu werden ist penetrant und frech. Die Suchfunktion ist eine Katastrophe. Suchen Sie mal nach Yogi Tee. Viel Spaß! Mit der generellen Unübersichtlichkeit der Seite, schließe ich mich den vorherigen Beitrag an. Man verliert ganz schnell die Lust, hier weiter zu stöbern. Mit freundlichem Gruß Oli

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich arbeiten wir bereits an einer Optimierung der Suchfunktion, um eine bessere Filterung zu erreichen. Natürlich prüfen und überarbeiten wir auch regelmäßig die weiteren Seitenfunktionen, um allen Anforderungen unserer Nutzer gerecht zu werden und versuchen weiterhin, uns zu verbessern ;-)

Author: Pisum
Nov 24, 2018, 12:54:01 PM

Tut mir leid, aber wir finden, das Eure Internetseite immer unübersichtlicher wird. Mehr ist nicht immer besser..... Naja......so lange die Tees noch schmecken......Schönes Wochenende!!!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir überarbeiten unsere Webseite in regelmäßigen Abständen, um sie an die unterschiedlichen Anforderungen unserer Nutzer anzupassen. Die Balance zwischen vielfältigen Funktionen/Informationen und einer reduzierten, übersichtlichen Oberfläche zu finden, ist eine Herausforderung, an der wir natürlich immer wieder arbeiten. Gerne nehmen wir uns Ihre Kritik zu Herzen und prüfen, wie die Übersichtlichkeit unserer Webseite weiter verbessert werden kann. Eine schöne Woche noch und guten Teegenuss weiterhin!

Author: Nicola Burghoff
Nov 20, 2018, 1:35:05 PM

Liebes Team, gibt es irgendeine Chance „Fräulein Blaubeere“ noch als Restposten zu erwerben? Ich weiß sonst nicht wie ich meine Mädels durch den Winter bringen soll. Mit verzweifelten Grüßen Nicola

Answer from TeaGschwendner

Liebe Nicola, unser Service-Team hat sich diesbezüglich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt :-)

Author: Karin Schranner
Nov 19, 2018, 11:35:48 AM

Hallo liebes Teegschwendner Team, ich habe schon an Ihren Kundenservice geschrieben und auch sogleich eine nette, wenn auch traurige Antwort bekommen bzgl. des Oriental Moon. Jetzt ist mir aber noch ein Gedanke gekommen, denn ich gerne hier teilen möchte. Der Karl-Heinz wird ja jede Saison von Ihnen beworben. Warum wird nicht der Oriental Moon auch zu einem Saisontee gemacht? Ich finde ja der paßt jetzt zu Herbst, Winter, Weihnachten perfekt. Wenn er dann jedes Jahr erneut beworben wird, zusammen mit dem Karl-Heinz, wird er bestimmt auch wieder mehr gekauft. Die Leute brauchen das oft, dass einem gute Sachen immer wieder ins Gedächtnis gerufen werden. Die Fangemeinde alleine schon hier im Gästebuch ist enorm, ich kann mir da gar nicht vorstellen, dass der nicht mehr gekauft werden würde. Ich bitte Sie sehr, über meinen Vorschlag nachzudenken. Und ich persönlich finde auch, dass der Karl-Heinz leider überhaupt nicht an den Oriental Moon herankommt. Für mich war dieser Tee einzigartig und ich habe noch keinen vergleichbaren gefunden. Ganz viele liebe Grüße Karin

Answer from TeaGschwendner

Liebe Karin, auch wir bedauern den Abschied von Oriental Moon, mussten aber leider aufgrund der geringen Verkaufszahlen diese schwere Entschiedung treffen. Eine Wiederaufnahme als Saisontee ist derzeit nicht geplant. Wir behalten diesen Vorschlag aber gerne im Hinterkopf und hoffen, dass wir Sie in der Zwischenzeit vielleicht mit Alternativen wie Karl-Heinz oder der Weihnachtstee Meistermischung trösten können ;-)

Author: Adrian
Nov 17, 2018, 4:40:28 PM

Ich habe mir kürzlich seit langem mal wieder den China Keemun Finest Chuen Ch"a bestellt. Er schmeckt leider ganz anders, als ich es in Erinnerung habe. Nicht schlecht oder verdorben, sondern nur wie ein ganz anderer Tee. Täuscht mich meine Erinnerung oder wissen Sie von einer Verwechslung bzw. Änderung? Er trägt jetzt offenbar das Bio-Siegel, aber das sollte doch nichts am Geschmack ändern.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich konnten wir uns glücklich schätzen, in diesem Jahr eine Bio-Qualität des China Keemun Finest Chuen Ch"a einkaufen zu können, die wieder aromatischer und mit deutlich mehr Körper ausfällt als die beiden Jahre zuvor. Dieses Beispiel zeigt wieder einmal recht deutlich, dass Tee ein Naturprodukt ist, das nicht jedes Jahr identisch ausfällt und mit leichten Schwankungen zu rechnen ist ;-)

Author: Simone Schmitz-Effertz
Nov 16, 2018, 11:10:57 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, auch ich bin seit Jahren ein großer Fan der Sorte Oriental Moon. Dieser Tee hat mich überhaupt zum Teetrinker (zumindest in der Früh) gemacht! Ich habe schon überlegt, ihn mir notgedrungen selbst zusammen zu stellen, doch die Sorte des schwarzen Tees kenne ich nicht. Wenn Sie denn schon den Tee aus dem Sortiment nehmen, könnten Sie uns - sprich der "Fangemeinde" - nicht wenigstens die genaue Zusammensetzung verraten, damit wir selbst mischen können? Ich fürchte, ich bin abhängig von diesem tollen Tee, es gibt keine Alternative für mich. In der Hoffnung auf Ihre Unterstützung sende ich Ihnen meine herzlichsten Grüße Simone Schmitz-Effertz

Answer from TeaGschwendner

Wir fühlen wirklich mit Ihnen :( Haben Sie denn schon einmal unsere Weihnachtstee Meistermischung probiert? Das könnte zumindest in der kalten Jahreszeit eine Alternative sein, mit der Sie sich ein wenig über den Verlust hinwegtrösten können. 

Author: Ulla
Nov 15, 2018, 3:43:45 PM

Ihre Marketingfirma hats wohl schwer mit den Augen :D Die Bilder auf der Homepage sind krisselig, das sehe ich sogar als ungeübte. Und die "Blog-Software" kann Bilder 500x300 Pixel anzeigen? Ist die noch aus den 90er Jahren?

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir alles selbst :) Danke für Ihr Feedback - wir werden sehr gerne versuchen uns zu verbessern. 

Author: Stefan Loch
Nov 13, 2018, 10:51:41 PM

Hallo zusammen, seit Jahren bin ich Kunde der Geschwendner Filialen in Mülheim, Düsseldorf und Duisburg. Mittlerweile hat man seine zahlreichen Lieblings Tee Sorten. Aber meine NUMMER EINS, seit langer Zeit, ist der Oriental Moon!! Und diese Sorte wird nun eingestellt...... Bitte lassen Sie diese Sorte im Sortiment oder bringen Sie diese 4x im Jahr als Sonderedition in den Handel. Ein so toller, unvergleichlicher Tee darf nicht aus dem Sortiment genommen werden. Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es wirklich selbst sehr, dass dieser außergewöhnliche Tees in den letzten Jahren eine stetig abnehmende Käuferschaft hatte. Mit unserem damaligen Eingeschworenen Sortiment haben wir bereits die Erfahrung gemacht, dass die Vorhaltung für die fest eingeschworenen Fans auch nicht dazu beigetragen hat, dass sich der Tee zumindest stabil entwickelt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese leider unumgängliche Entscheidung.

Author: Ulla
Nov 12, 2018, 4:01:39 PM

Ach noch eine Frage. Warum wird man auf der Startseite mit riesigen, unscharfen Bildern erschlagen, im TeTaster-Blog darf ich mir dann aber die durchaus guten und interessanten Bilder im Briefmarkenformat ansehen? Verrückt.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben bei uns auf unterschiedlichen Bildschirmen geprüft und konnten keine Unschärfe der Bilder feststellen. Bei manchen Bildern ist eine gewisse Unschärfe gewollt gehört zur Bildsprache. Was die Bilder in den Blogbeiträgen betrifft, so verwenden wir eine verbreitete Blog-Software, die eine Vergrößerung der Bilder bei Anklicken zulässt. 

Author: Ulla
Nov 12, 2018, 3:46:42 PM

Leute hört doch mal auf ständig die Webseite zu verschlimmbessern. Das Gästebuch ist nun unter "Service/Hilfe" oben rechts versteckt, wollt ihr da keine Beiträge mehr?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über jeden Beitrag in unserem Gästebuch und natürlich auch über die sozialen Medien, die in jüngster Zeit als Austauschplattform und für das Feedback unserer Kunden immer wichtiger werden. Bei der Optimierung unserer Startseite haben wir versucht, die Themen möglichst schnell auffindbar zu machen, die von einen Großteil der Besucher gesucht werden. Das Gästebuch finden Sie weiterhin verlinkt über die Schnell-Verlinkungen am Fuß der Seite. Viel Freude weiterhin mit unserem Gästebuch! 

Author: Carsten
Oct 28, 2018, 11:09:55 AM

Seit einem knappen Jahr kaufe ich regelmäßig bei Gschwendner in Frankfurt (es gibt im näheren Umkreis drei Läden: Freßgass, MTZ und Hessencenter) und habe mittlerweile meinen Schwerpunkt entdeckt: Gyokuro (muß man aber mind einen Monat daheim liegen lassen), Rosentee und Imperial Black. Was aber ganz toll ist, deshalb dieser Eintrag: die Beratung in den Geschäften und die Probe bei jedem Einkauf. Das ist bei dem umfangreichen Sortiment immer eine spannende Sache. Natürlich gibt es qualitative Unterschiede zwischen den Niederlassungen (Hessencenter ist dabei echt Klasse !), aber trotzdem freue ich mich jedesmal, wenn der Tee wieder alle ist.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für dieses positive Feedback, lieber Carsten. Auch unsere Partner in Frankfurt freuen sich schon auf Ihren nächsten Besuch im Fachgeschäft!

Author: Mai
Oct 25, 2018, 11:59:46 AM

Liebes Tee Gschwendner Team, es ist wirklich sooooo traurig, dass es Oriental Moon nicht mehr gibt. Gibt es wirklich keine Möglichkeit, ihn zumindest einmal im Jahr aufzulegen? Wir kaufen dann auch gerne auf Vorrat. Unsere gesamte Familie liebt ihn sehr, von groß bis klein. Gibt es eine Alternative, außer Karl-Heinz?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir sehr gerne einmal aufnehmen und diskutieren. Eine Alternative ist in diesem Fall wirklich schwierig zu finden, vielleicht kann Karl-Heinz Sie aber doch ganz gut trösten :)

Author: Pius
Oct 20, 2018, 7:57:50 PM

Habe das Geschäft in Konstanz erst entdeckt und war von den herrlichen Düften fasziniert. Auch die freundliche Bedienung trug dazu bei, dass meine Frau und ich Tees kauften. Etwas überrascht war ich von den Mengenangaben für die Tee Zubereitung. Der Geruch war hervorragend, jedoch der Geschmack enttäuschte bei verschiedenen Tees. War einfach gefärbtes Wasser. Da frage ich mich schon ein wenig, wieviel Natur wirklich drin steckt in den Tees und wieviel Duftaroma. Schade, aber ich denke, dass es das letzte Mal war. Es gibt gute Alternativen...

Answer from TeaGschwendner

Die Mengenangaben sind Empfehlungen zur Zubereitung, erlaubt ist natürlich, was gefällt. Wenn Sie gerne kräftigere Tees mögen, können Sie selbstverständlich die Menge erhöhen. 

Author: Kurt
Oct 17, 2018, 11:26:27 AM

Die Preissteigerung ist teilweise schon heftig. Ich war bislang immer der Meinung, dass ich für guten Tee auch entsprechend zahle. Allerdings beläuft sich bei meinem Lieblingstee der Aufschlag im Zeitraum von 2 Jahren auf satte 32%. Ob es bei Honeybusch eine schlechte Ernte gab? Der Preisanstieg ist aber bei allen Tees zu sehen, wenn auch nicht unbedingt in dem Ausmaß. Das zu registrieren, hat nichts damit zu tun, dass "Geiz dumm" macht. Man muss sich als Kunder nur einfach fragen, ob es einem selbst das noch immer wert ist. Meinen Lieblingstee kaufe ich nicht mehr. Mein Einkommen hat sich nämlich in dieser Zeit leider nicht gesteigert. Unabhängig davon, ob der Tee selbst nun den Mehrpreis wert ist oder nicht, fällt die Teurerung bei TeeGschwendner nun mal inzwischen doch deutlich auf. Ich habe den guten Tee immer als Luxus gesehen, den ich mir gönne. Inzwischen greife ich immer öfter auf Alternativen zurück. Und so ganz kann ich nicht glauben, dass die Teeversandhändler, welche noch in etwa die Preise haben, die ich von früher auch hier kenne, inzwischen zu Ausbeutern geworden sind. Was die Qualität angeht, überzeugt TeeGschwendner fast immer, wenn ich mal die Pleiten abziehe, als ich eine faulige Blüte in der Tüte hatte, die den gesamten Inhalt verdorben hat, und eine Großpackung von 1kg mal mit Vogelfedern versehen war. In beiden Fällen übrigens wurde die Reklamation verwehrt. Die Federn fand ich damals besonders eklig, da hieß es bloß, der Tee sei halt ein Naturprodukt und das könne passieren. Also hier wird auch nur mit Wasser aufgebrüht. Und das bezieht man nun mal in die Rechnung mit ein, wenn man die heutigen Preise überdenkt. Werde trotzdem wohl auch weiterhin das eine oder andere Päckchen kaufen, weil die Damen im Laden auch immer sehr nett sind und man sich ab und an was gönnen kann. Es wird aber immer seltener. Diesen Beitrag habe ich geschrieben, weil ich die Reaktion auf den Preiskommentar gelesen habe. Es gibt immer mehrere Seiten. Das hier ist dann meine Sicht dazu. Ob es jetzt Geiz ist oder Dummheit, kann jeder für sich selbst entscheiden und gern auch für sich behalten ;)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Auch uns fällt es schwer, die gestiegenen Preise an unsere Partner und Kunden weiterzugeben. Wir befinden uns mit unseren Produzenten im stetigen Austausch und vereinbaren Preise, welche die Bedürfnisse auf beiden Seiten gleichermaßen berücksichtigen. Nachhaltigkeit können wir nur erreichen, indem wir faire Preise erzielen und dabei auch die Qualität sowie die Qualitätssicherung berücksichtigen.
Selbstverständlich schrecken wir nicht davor zurück, Rezepturen anzupassen und einzelne Zutaten infrage zu stellen, um für unsere Kunden das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Unsere Mittel sind jedoch begrenzt. Hinter den Preissteigerungen verstecken sich tatsächlich häufig unglückliche Verknappungen und Missernten, die im Falle von Rooibos und Honeybush durch Dürre verursacht wurden. Was ein trockener Sommer anrichten kann, haben wir zuletzt im eigenen Land erfahren müssen.
Wir stehen qualitativ hinter jeder unserer Teemischungen. Daher nehmen wir alle Beanstandungen sehr ernst und nutzen diese als Chance, uns zu verbessern. Aus diesem Grund bieten wir und unsere Partner unseren Kunden an, den Tee zur Kontrolle abzugeben, wenn es für sie Grund zur Beanstandung gibt. Der Tee wird dabei unabhängig vom Prüfergebnis ersetzt und falls gewünscht, informieren wir persönlich über das Prüfergebnis. Dass Sie diesen Service nicht angeboten bekamen, bedauern wir sehr. Gerne werden wir Sie per eMail kontaktieren, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Author: Ulrike Ulrike
Oct 17, 2018, 9:41:45 AM

Ich habe gestern Marktchek gesehen, mir ist der Appetit vergangen auf gschwender Tee. Mir ist schon klar daß es keine Lebensmittel mehr gibt die nicht in irgendeiner Weise Schadstoffe enthalten. Aber warum soll ich so viel Geld für Tee ausgeben wenn der " billige" genauso und zum Teil sogar weniger verseucht ist? Nein danke.

Answer from TeaGschwendner

Gerne nehmen wir zu diesem „Bericht“ der Sendung marktcheck Stellung. Wir finden es zumindest fragwürdig, wie unzutreffend ein öffentlich-rechtlicher Sender seine Beiträge gestaltet.
Die Aussagen im Geschmackstest seien dahingestellt – schließlich sind die Geschmäcker verschieden. Da unser „Zum Glücklichsein“ zu den Bestsellern aus dem Bio-Kräuterbereich zählt, sind und bleiben wir vollkommen überzeugt von seiner geschmacklichen Ausgewogenheit. Am besten Sie probieren einmal selbst.
Die Laborergebnisse: Wir kontrollieren nicht nur in unserem eigenen Labor, sondern zusätzlich durch externe akkreditierte Labore alle unsere Teesorten. Die in dem Beitrag gezeigten Ergebnisse eines uns bis dato in der Betrachtung von Tee unbekannten Labors stimmen keineswegs mit unseren Ergebnissen überein. Wir werden diesbezüglich Klärung beim SWR einfordern. In allen unseren Testergebnissen gab es weder Pestizid-, noch Pyrrolizidinalkaloidrückstände. In Spuren hat auch unser Test Schwermetalle nachgewiesen – allerdings kommen diese zum Teil natürlich vor und sind zum großen Teil sehr schwer oder gar nicht wasserlöslich und sind somit kaum in Ihrer fertigen Tasse Tee zu finden.
Wie die „Tester“ als Fazit selbst feststellen, ist keines der getesteten Produkte gesundheitlich bedenklich. Dieser kleine Nebensatz geht allerdings leider zum Ende des Beitrages unter.
Unser „Zum Glücklichsein“ ist ein sauberes, gesundes und absolut unbedenklicher Bio-Kräutertee, den Sie weiterhin mit Freude genießen dürfen. Ob er Ihnen schmeckt, können nur Sie selbst beurteilen.

Author: Pisa
Oct 17, 2018, 8:13:36 AM

Geiz macht dumm!!

Author: Katha
Oct 14, 2018, 1:50:53 PM

Hallo, ich kaufe meinen Tee online von der Nordsee, weil euer Tee ganz schön teuer ist...

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tees sind ihren Preis wert! Wir achten bei der Kalkulation darauf, auch im Ursprung faire Preise zu bezahlen und einen guten Umgang mit Mensch und Natur gewährleisten zu können. Auch die aufwändige Qualitätssicherung durch unser eigenes Labor und zusätzlich unabhängige Laboratorien liegt uns im Sinne unserer Kunden am Herzen.
Unsere Tees gehören zu den absoluten Top-Qualitäten, die auf dieser Erde zu finden sind und sind daher nicht vergleichbar mit vielem, was sonst auf dem deutschen Markt zu finden ist. Ganz abgesehen davon: Rechnen Sie doch einmal auch bei einem der hochpreisigeren Tees aus, wieviel eine Tasse nur kostet! Eine Tasse unserer hochwertigen Senchas aus Südkorea oder Japan kostet zum Beispiel um die 30 Cent. Da Sie von der Nordsee sprechen: Unser schöner Ostfriesenblatt-Tee kostet pro Tasse rund 15 Cent - bekommen Sie dafür ein Glas Wasser mit Zucker und Farbstoff (=Cola)?. 

Author: Thomas Clemens
Oct 13, 2018, 4:49:46 PM

Sehr geehrtes Gschwendner Team, mit großem Bedauern musste ich heute feststellen, dass Sie meinen absoluten Lieblingstee Orientalmoon aus dem Programm genommen haben. Die Mitarbeiter Ihrer Filiale in Düren konnten mich sehr kompetent und freundlich hinsichtlich einer Alternative beraten. Es würde mich sehr freuen wenn Sie meinen Lieblingstee wieder in Ihr Sortiment aufnehmen würden. Vielen Dank und Gruss Thomas Clemens

Answer from TeaGschwendner

VIelen Dank, Thomas Clemens, für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Da sich die Fangemeinde unseres Oriental Moon in den letzten Jahren immer weiter dezimiert hat, mussten wir diese Entscheidung leider im Sinne eines frischen Produktes treffen. Wir hoffen, die Alternativen können Sie nach Überwindung der Trauer über den Wegfall unseres Oriental Moons dann doch begeistern.

Author: Paul
Oct 12, 2018, 12:59:04 PM

Wo soll ich bloß anfangen, Schon seit 4/5 Jahren bin ich dauerhafter Kunde bei TeeGschwendner, dabei hat sich mein Teegeschmack deutlich verändert, angefangen mit Gyokuro und Pai Mu Tan, bin ich nun Anhänger der Schwarzteeliebhaber. Eins ist aber immer gleich geblieben, nähmlich das tolle Angebot und die Leistung von TeeGschwendner. In jeder Qualitätskategorie wird man hier fündig und kann immer mal wieder was Neues entdecken. Die Bestellabwicklung ist immer reibungslos und schnell, so ist immer für Nachschub gesorgt. Jedes Mal wenn es mich nach Osnabrück verschlägt, ist es jedoch Pflicht das Fachgeschäft zu besuchen, dort ist man immer gut beraten, kann immer mal wieder etwas Probieren und das ganze Team ist immer sehr freundlich und kompetent, einfach ein schönes Gefühl dort einzukaufen, selbst wenn es der Tee ist, den man immerwieder nachkauft. Besonders empfehlenswert sind für mich: -Assam Pengaree und Marangi (beides sehr schöne Assams, die einem Liebhaber das Herz aufgehen lassen) -Yin Zhen (für Fans von feinem Weißtee) -Earl Grey Bio (klassischer Earl Grey mit selten verwendetem Bergamottenöl) -Gyokuro Bio(für Liebhaber japanischer Grüntees) Vielen Dank für die immer gewährleistete Qualität

Answer from TeaGschwendner

Ein solch wunderbares Feedback motiviert uns umso mehr, alles im Sinne unserer Kunden zu tun, um Qualität, Service und die ganz individuelle Teereise eines jeden Einzelnen mit Liebe und Engagement zu gestalten. Wir danken von Herzen! 

Author: Ralf
Oct 9, 2018, 12:48:37 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, ich bin schon länger Kunde in eurem Onlineshop, und war gestern das erste mal in eurem Teegeschäft in Aschaffenburg. Ein kleines aber hübsch eingerichtetes Lädchen, mit einer sehr freundlichen und sachkundigen Dame ,mit der ich ein interessantes Gespräch über Tee führen durfte. Hat mir sehr gut gefallen, weiter so ?

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ralf, ganz lieben Dank für dieses Feedback. Es ist doch immer noch schöner, in einem Geschäft mit guter Beratung und direkter sensorischer Erfahrung einzukaufen! Wir freuen uns, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Author: Diembeck
Oct 5, 2018, 6:21:05 PM

Schade das ich die Tees die ich im Shop in Bielefeld gekauft habe nicht bewerten kann:( Das schlimmste ist das ich 2 Pfirsich Tees und Haselnuss gekauft habe ubd alle eher wässrig schmecken und Haselnuss richtig merkwürdig schmeckt. Somit kaufe ich wohl keinen Tee mehr bei euch auch aufgrund das ich nichts bewerten kann.

Answer from TeaGschwendner

Wenn die Tees Ihnen nicht schmecken, können Sie sehr gerne entweder bei uns in der Meckenheimer Zentrale durch unsere Tea Taster eine Prüfung vornehmen lassen oder noch einmal in unserem Geschäft in Bielefeld vorsprechen. Ganz sicher finden Sie dort mit den Verkäufern eine gemeinsame Lösung. 

Author: Sabin Olböter
Oct 4, 2018, 5:04:12 PM

Hallo und guten Tag liebe Mitarbeiter von TeeGschwendner, gerade habe ich mit allergrößtem Bedauern festgestellt, dass Sie meinen Lieblingstee, Oriental Moon, aus dem Programm genommen haben. Dies ist wirklich sehr bedauerlich! Seien Sie gewiss, dass diese wirklich außergewöhnlich köstliche Teesorte eine vielleicht kleine, aber dennoch eingeschworene Fangemeinde hat. Sollten Sie noch ein Restkontingent von 1 bis 2 Kilo haben, so wären meine Freunde und ich sehr kaufinteressiert. Falls Sie einen Teehersteller mit gleicher Teemischung kennen, so wäre ich über Kontaktdaten sehr dankbar. Das Allerschönste überhaupt wäre für uns, wenn Sie Ihre Entscheidung, den Tee aus dem Sortiment zu nehmen, wieder rückgängig machen würden... Über eine hoffentlich positive Antwort wäre ich sehr dankbar! Mit freundlichen Grüßen S.Olböter

Answer from TeaGschwendner

Auch uns fällt es immer schwer einen geliebten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Letzten Endes entscheidet auch die Abverkaufsmenge über die Zukunft eines Tees. Ist die verkaufte Menge im Jahr derart gering, wie zuletzt beim Oriental Moon, dann wird er nur noch einmal im Jahr gemischt und liegt dann lange Zeit im Lager – und „alten“ Tee möchte niemand!

Author: Andreas
Oct 1, 2018, 6:09:48 PM

Hach, was ist der Trendtee "Pfirsich" eine Wonne! Da werden wunderbare Erinnerungen wach an einen Vorgänger vor einigen Jahren, den Trendtee "Gelber Pfirsich", dem ich immer noch nachtrauere. Endlich gibt es einen würdigen Nachfolger! Ich bin begeistert. Wieviel davon muss ich kaufen, damit dieser nicht auch am Ende seiner Trendphase wieder in der Versenkung verschwindet? ;) Es wäre ausgesprochen schade um dieses angenehme, weich-fruchtige und unaufdringlich süße Aroma!

Answer from TeaGschwendner

Noch sind die Pfirsich-Würfel nicht gefallen! Einer allein wird wohl auch die Menge nicht schaffen, also alle Fans fleißig mit den Füßen abstimmen :)

Author: Saskia
Sep 29, 2018, 11:55:58 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, wird es dieses Jahr auch wieder einen Teeproben-Adventskalender geben? Falls ja, ab wann wird dieser denn voraussichtlich verfügbar sein? Dankeschön. Gruß, Saskia

Answer from TeaGschwendner

Just ab heute ist unser neuester Adventskalender mit 24 MasterBag Pyramid bestellbar (Nr. 12505). Schon in der nächsten Woche kommt der klassische Adventskalender mit 24 Teeproben hinzu. In Kürze werden wir zum guten Schluß wie immer 24 Teeproben als Set anbieten.

Author: Thomas Gohlke
Sep 27, 2018, 8:21:51 PM

Ich kann mich auch zu den Stammkunden zählen,ob Bestellungen im Netz,oder vor Ort in der Filiale in Dresden,ich finde immer das was ich brauche,ob den guten Pfefferminztee,die Apfelminze,Erdbeer-Sahne,Roobois-Zitrone oder der Friesentee,alles gute Qualität.Denn Qualität,kostet nun mal.Auch die anderen Tees wären eine probe wert.Ganz besonders,hat es mir der Laden in Dresden Angetan,Sehr gute beratung und ausgezeichneeter Service,Kann ich nur empfehlen(nähe Prager-Straße) Ich würde ihren Internet-shop,und das Geschäft in DD jederzeit weiterempfelen.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für Ihren Eintrag und für Ihre Weiterempfehlung, auch im Namen unseres langjährigen Dresdner Partners Jürgen Schäfer!

Author: Alfred
Sep 26, 2018, 12:43:52 PM

Hallo zusammen, warum ist auf Ihrer Rechnung die IBAN Nr. kaum zu lesen. Ich vermute Schriftgröße 1 !

Answer from TeaGschwendner

Ein bißchen größer als 1 ist es schon :) Wir werden Ihre Anregung aufnehmen und die Schriftgröße gerne überprüfen.
In der Auftragsbestätigung, die Sie per Mail erhalten, finden Sie die IBAN ebenso wie auf unserer Website (https://www.teegschwendner.de/versand-und-zahlungsbedingungen) noch einmal. Für Onlinebanker ist es ein guter Tipp, einfach per Kopieren und Einfügen die IBAN ins Überweisungsformular einzutragen. 

Author: Alexandra Becker
Sep 6, 2018, 8:00:21 AM

Liebes Tee Gschwendner Team, können eure Teesorten auch kalt aufgegossen werden (cold brew Methode)? Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell ist das natürlich möglich. Wir halten es aber mit der Empfehlung des Deutschen Teeverbandes, dass man insbesondere Kräuter- und Früchtetees stets mit kochend heißem Wasser aufbrühen sollte. Unsere Empfehlung zum schnellen und unkomplizierten Self-made-Eistee ist hier zu finden: https://www.teegschwendner.de/eistee-selber-machen?gclid=EAIaIQobChMIxsDjhaWm3QIV77ftCh0Q_QbtEAAYASAAEgIeTvD_BwE
Übrigens: Für einen bedenkenlosen und köstlichen Cold-brew eignen sich ganz besonders unsere Südkoreanischen und japanischen Senchas sowie die Shinchas aus Japan. Lohnt sich wirklich - versprochen! Mit diesem Geheimtipp sind wir hervorragend durch den heißen Büro-Sommer 2018 gekommen.

Author: Familie Meyer
Sep 5, 2018, 5:32:07 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, die folgende Bewertung bezieht sich auf Ihr Fachgeschäft in Leverkusen. Dort fand am 25.08.2018 das Teeseminar ZEALONG High Tea: exklusive Raritäten vom anderen Ende der Welt, statt. Dies besuchte ich in Begleitung meiner Mutter – wir waren beide auch bereits beim Teeseminar Japanische Teevielfalt: Tradition & Moderne am 23.06.2018 vor Ort. Durch beide Seminare führte der junge Herr Pascal Teitscheid und beide Male waren die Seminare mit jeweils zehn Teilnehmern ausgebucht. Man wurde bei beiden Seminaren persönlich und wie immer herzlich von Familie Teitscheid empfangen, ebenso auch von der Mitarbeiterin Frau Fries. Mit Blick auf die Verkaufstresen und das Teesortiment im Hintergrund, saßen wir in einem großen Halbbogen bei geselliger Runde im Fachgeschäft. Die Tische waren schlicht und wirksam dekoriert mit den zu verkostenden Tees als Tee-Menükarte, mit kleinen TeeGschwendner Teegläsern und einem zusätzlichen Weinglas. Beides auf grauen Schiefersteinplatten angerichtet. Zur weiteren Dekoration gehörten echte Zweige der Camellia sinensis, die nicht nur die Tische schmückten, sondern auch die Ware an den Verkaufstresen in Szene setzten. Ich empfand diese Dekoration beim ersten Mal schon als schön und hatte auch so erstmals die Gelegenheit, die Blätter und die jungen Knospen der Teepflanze anzufassen. Neben einer kurzen Informationsreise über Neuseeland als Land, wurde dies von atemberaubenden Landschaftsfotos untermalt, die aus dem Privatbesitz von Herrn Pascal Teitscheid stammten, als er vor einigen Jahren selbst dort war. Die erste Verkostung ließ auch nicht lange auf sich warten. Obwohl mir die ZEALONG Tees bereits seit der Einführung bei TeeGschwendner bekannt waren und ich sie auch alle probiert habe, schmeckten sämtliche Zubereitungen (auch die mehrfachen Aufgüsse) durch Herrn Pascal Teitscheid völlig anders, als man es selbst von daheim gewohnt ist, kennt und macht. Was mitunter daran liegen mag, dass die Zubereitung im Teeseminar bei 12g auf 600ml pro Aufguss lag. Bei den ersten Aufgüssen betrug die Ziehzeit jeweils zwei Minuten, bei den zweiten Aufgüssen bei drei Minuten. Was uns besonders gefiel war, dass – da es sich um ein Neuseeland-Seminar handelte – die Zubereitung auf neuseeländische Art stattfand. Die Tees schmeckten leichter, als wenn ich sie daheim zubereite. (Ich bevorzuge den ZEALONG Black, da er von allen drei am stärksten schmeckt und einen wunderbaren Geschmack hat, der an Maronen vom Weihnachtsmarkt erinnert. Der Green und Oolong schmecken zwar auch danach, bei dem Black kommt der Geschmack jedoch am kräftigsten durch. Daher ist er mein Favorit.) Die ersten kulinarischen Köstlichkeiten die uns erwarteten waren eine Panna cotta, ein neuseeländischer Käsekuchen auf Frischkäsebasis, Mousse au Chocolat und eine Gurken-Limetten Suppe zum Abschluss. Die ersten drei Köstlichkeiten wurden mit den ZEALONG Tees zubereitet und wenn ich mich nicht irre, war die Panna cotta mit dem Green, der neuseeländische Käsekuchen mit dem Oolong und die Mousse au Chocolat mit dem Black zubereitet worden. Den Oolong habe ich bei dem Käsekuchen nicht herausschmecken können, die zwei anderen dafür umso besser. Meine Mutter war von allem begeistert, schwärmte aber sehr von der Panna cotta und dem Mousse au Chocolat. In den Käsekuchen hätte sie sich gerne rein gesetzt. Mir haben die liebevoll angerichteten Köstlichkeiten auch zugesagt, doch mein Favorit war die erfrischende Gurken-Limetten Suppe – ich gestehe, nicht wirklich ein Freund von Süßspeisen zu sein. Auch hervorheben möchten wir, dass das nachschenken des Wassers regelmäßig durch Herrn Teitscheid und Frau Fries erfolgte. An Erfrischung mangelte es niemanden. Im Teeseminar wurde auch der Imagefilm von ZEALONG gezeigt – in englischer Sprache mit deutscher Übersetzung. Ebenso wie die Zusammenarbeit zwischen ZEALONG und TeeGschwendner entstand. Auf Fragen – die jederzeit gestellt werden durften – wurde auch stets eingegangen. Als sich das Teeseminar dem Ende zuneigte und der letzte Aufguss aller drei Tees stattfand, gab es erneut eine kulinarische Überraschung. Auf kleinen Etageren wurde man erneut verwöhnt. Während es ganz oben etwas Süßes gab (schwarze Leonidas Pralinen und kleine Spieße mit Trauben, Blaubeeren und Himbeeren), folgten darunter Fingerfood (nochmals ein Stück vom neuseeländischen Käsekuchen und Gurken-Frischkäse Häppchen mit einer essbaren Kornblumenblüte) und auf der untersten Platte warteten zwei Gurken-Cheddar-Ei Brothäppchen mit Honigsenfsauce und Gurken-Lachs-Spinat Rollen. Mit dem Tee zusammen hat all dies wunderbar harmoniert. Und wer dachte, man war bereits mit dem Essen fertig, der irrt. Zum Abschluss gab es dann noch von Frau Teitscheid selbstgebackene Scones mit selbstgemachter Clotted Cream und dazu passender Erdbeermarmelade. Das war überwältigend. Schon auf dem Japan Teeseminar wurden wir unter anderem mit selbstgemachtem Matchaeis und einem sehr leckeren Grünteesalat (zubereitet aus dem Japan Gyokuro den wir verkostet hatten) mit Sojasauce und Sesam verwöhnt. Das, was Frau Teitscheid jedoch beim ZEALONG High Tea Teeseminar alles gebacken und vorbereitet hatte, war nicht nur unglaublich, sondern auch mit viel Liebe und Sorgfalt hergerichtet worden. Soviel Aufwand und Herzblut wie hier hineingesteckt wurde, habe ich bislang bei noch keinem anderen Teeseminar erlebt. Wir möchten uns daher nochmals ganz herzlich für die zwei tollen Seminare bedanken. Bei Herrn Pascal Teitscheid für die Durchführung der Teeseminare, die vielen tollen Stunden die wir im Leverkusener Fachgeschäft dadurch verbracht haben, seine zuvorkommende und freundliche Art auf alle Fragen zu antworten. Ebenso auch bei Frau Fries die gemeinsam mit Herrn Teitscheid Wasser nachschenkten, die kulinarischen Köstlichkeiten verteilten und die fast unzähligen kleinen Cups mit den zu verkostenden Tees verteilten. Auch Frau Teitscheid verdient ein dickes Lob dafür, dass Sie sich so unglaublich viel Mühe mit den ganzen Leckereien gegeben hat. Dies war sicher eine Menge Arbeit und bedurfte auch einige Zeit an Vorarbeit. Einfach unglaublich. Wir sind restlos begeistert und erinnern uns gerne an die schönen Stunden zurück. Vielen Dank an dieser Stelle an das Leverkusener TeeGschwendner-Team – nicht nur für die beiden Teeseminare, auch für all die Jahre die ich dort als Kunde schon hinkomme, stets freundlich empfangen und verabschiedet werde, umfangreich beraten und auch auf Neuigkeiten hingewiesen werde. (Wie etwa der Hinweis im Frühjahr 2018 auf die Teeseminare.) Ich hoffe dass uns Leverkusener dieses Tee-Fachgeschäft noch viele weitere Jahre erhalten bleibt – denn es ist das einzige in unserer Stadt und ich komme wirklich sehr gerne her. Mit den allerbesten Grüßen Familie Meyer

Answer from TeaGschwendner

Welch ganz wundervolles Feedback und verdienter Lohn für die Arbeit des Leverkusener Teams rund um unsere langjährigen Partner Familie Teitscheid, die sich von ganzem Herzen für Ihre langjährige Treue und Begeisterung bedankt! Solche positive Resonanz ist natürlich auch Ansporn für weitere Seminare, die Sie hoffentlich gleichermaßen genießen können.

Author: Christoph Kirchgaessner
Sep 2, 2018, 7:43:37 PM

Hallo liebes TG-Team, ernsthaft - nun muss auch noch Oriental Moon aus dem Sortiment verschwinden? In den letzten drei Jahren sind so ziemlich alle meine Favourites aus dem Programm genommen worden. Gibt es für den OM denn tatsächlich nur noch so wenige Anhänger? Könnt ihr nicht sonst das "Eingeschworenen"-Sortiment wieder aufleben lassen? Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns wirklich leid, dass es Sie ausgerechnet mit einem Ihrer Lieblingstees trifft. Aber es ist in der Tat so: manche Tees haben sowieso schon eine nur sehr kleine Fangemeinde. Wenn diese dann noch schrumpft, ist der Anspruch an Qualität und Frische, die wir an alle unsere Tees stellen, nicht mehr zu gewährleisten. Die Entscheidung, sich auch von einem langjährigen Mitglied unseres Teesortimentes zu trennen, treffen wir schweren Herzens - aber mit Blick auf die Notwendigkeit. 

Author: Pisum
Sep 2, 2018, 1:29:30 PM

Karl Heinz is back!!

Answer from TeaGschwendner

Yeah!

Author: Detlef Vollmari
Sep 1, 2018, 3:39:55 PM

Mit Schrecken musste ich heute in Dortmund erfahren, dass „Fräulein Blaubeere“ nicht mehr im Einzelhandel erhältlich ist. (Gott sei Dank, könnte ich ihn noch online bestellen) Wäre schön, wenn es ihn bald wieder im Geschäft gibt. (Stärkung des Einzelhandels, kundenfreundlichkeit, Neuheiten probieren und so weiter.....) Schönes Wochenende

Answer from TeaGschwendner

Fräulein Blaubeere geht den Weg der meisten Trendtees. In diesem abwechslungsreichen Sortiment kommem immer wieder neue Trends und machen nach einer Zeit wieder frischen Innovationen Platz. Nur einige wenige schaffen es in unser dauerhaftes Premiumsortiment!

Author: Trendteefan
Aug 27, 2018, 6:26:17 PM

Dem schließe ich mich an. Ich freue mich sehr über dieses Update. Schön wäre es, wenn auch Änderungen im Premiumsortiment, die NICHTS mit Trendtees zu tun haben und auf Facebook veröffentlicht werden, auf der Homepage stehen :-). Aber das hattet ihr bestimmt ohnehin vor. Liebe Grüße und nochmals danke

Author: Frauke
Aug 24, 2018, 4:24:03 PM

Seit vielen Jahren waren mein Mann und ich absolute Fans des Tees Kwai Flower Oolong. Wir bedauern es sehr, dass dieser Tee jetzt aus dem Programm genommen wurde. Nach unserem Ermessen gibt es keinen adäquaten Ersatz für diesen Tee mit dem zarten Fruchtgeschmack. Wir können nicht nachvollziehen, dass er aus Ihrem Programm genommen wurde und würden uns freuen, wenn es ihn bald wieder gäbe! Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Leider sind rückstandsfreie Osmanthusblüten in der von uns gesuchten Bio-Qualität derzeit nicht verfügbar. Aus diesem Grund mussten wir uns dazu entscheiden, den Kwai Flower aus dem Sortiment zu nehmen.

Author: moTeesta
Aug 19, 2018, 8:15:52 PM

Vielen Dank für die Info, welche Tees aus dem Premiumsortiment verschwinden werden. Das war längst überfällig auf der Homepage, danke!

Answer from TeaGschwendner

Gerne!

Author: Trendteefan
Aug 16, 2018, 4:35:38 PM

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Das mit Facebook hatte ich vermutet, im Falle von Marlon aber keine Nachricht gefunden. Hab ich was übersehen? unabhängig davon möchte ich anregen, diese Information auch auf der Homepage zu veröffentlichen (z.B. auf einer separaten Seite mit "Tee-News" oder ähnliches. Da müsste doch eigentlich nichts gegensprechen, wenn die Information über Facebook auch veröffentlicht wird? Ansonsten danke für das immer wieder erfolgende Update bei den Trendtees. Das hat mir in einem Fall sehr geholfen :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir haben nun direkt bei der Info zu den Trendtee-Entwicklungen dazugeschrieben, welche Sorten aus unserem Premiumsortiment Platz machen für die 3 Neuen.
Zu Marlon hatten wir übrigens eine Info via Facebook gegeben, das war aber schon im frühen Sommer 2017 :)

Author: Trendtee-Fan
Aug 15, 2018, 6:39:00 PM

Liebes Gschwendner-Team, vielen Dank für das Update auf den Trendtee-Seiten, drei Trendtees innerhalb so kurzer Zeit ins Premiumsortiment, das gab es glaub ich noch nie? Aber dafür werden doch bestimmt auch Bestand-Tees weichen müssen? Wo kann man denn sehen, welche Tees das sein werden? Zuletzt hat es mich im Fall von Mrlon getroffen, den ich vor einigen Wochen nicht mehr nachbestellen konnte. Ich wäre echt dankbar, wenn man irgendwo die Information abgreifen könnte, wenn ein Tee aus dem Sortiment geht - egal ob aus Bestand- oder aus Trendsortiment. Oder hab ich was übersehen :)?

Answer from TeaGschwendner

Das gab es wirklich noch nie - diese 3 Tees haben so richtig eingeschlagen und stehen deshalb demnächst dauerhaft den begeisterten Teefans zur Verfügung!
Natürlich verlassen auch immer wieder teilweise auch langjährige Tees unser Sortiment, aus den verschiedensten Gründen. In den allermeisten Fällen entsprechen sie einfach nicht mehr dem Zeitgeist und -geschmack und machen dann Platz für köstliche Tee-Newcomer. In diesen Fällen kündigen wir stets über Facebook an, welcher Tee wann auslaufen wird. So haben alle Fans die Möglichkeit, sich noch einzudecken. 

Author: Perko
Aug 14, 2018, 12:31:09 PM

@Gütersloh: Also, ich war am Samstag erst wieder in meinem Lieblings-Geschäft in Gütersloh! Hab auch festgestellt das es einen neuen Inhaber gibt. Muss aber sagen: alles Tadellos! Nette Beratung, Teeprobe gab es auch wieder! Also: weiter so! Ich freu mich auf meinen nächste Besuch im TeeGschwendner Fachgeschäft in Gütersloh!

Author: ?
Aug 8, 2018, 4:30:19 PM

Biologisch abbaubaren Kunststoff als umweltfreundlich darstellen ist Bullshit, TeeGschwendner. Diese Verpackungsform ist einfach Industriestandart, darum habt ihr das genommen. Euere Produkte werden immer falscher und trotzdem immer teurer. https://www.umweltbundesamt.de/themen/tueten-aus-bioplastik-sind-keine-alternative

Answer from TeaGschwendner

Unsere Pyramidenbeutel bestehen aus dem biologisch abbaubaren Kunststoff PLA (Polylactid). Dies ist ein nicht natürlich vorkommender Stoff aus mehreren gleich aufgebauten Bausteinen, der über eine mehrstufige Synthese aus Zucker hergestellt wird. Dabei wird Zucker zu Milchsäure fermentiert und diese dann zu größeren Molekülen (PLA) vereinigt. Der benötigte Zucker wird aus Maisstärke gewonnen, d.h. die Ausgangssubstanz für die Erzeugung von PLA ist der nachwachsende Rohstoff Mais. Je nach Verarbeitung von PLA können hieraus Gewebe wie z.B. das für den Pyramidenbeutel geformt werden. Für die Herstellung des von TeeGschwendner eingesetzten PLA-Gewebes wird ausschließlich zertifizierter und gentechnisch nicht veränderter Mais verwendet.
Wir haben uns für das Material entschieden, da es auf Basis von nachwachsenden Rohstoffen hergestellt wird und den Geschmack unserer Tees optimal transportiert. Biologisch abbaubare Kunststoffe bewerten wir hierbei keineswegs pauschal unkritisch. Wie so viele Themen, wird auch der Einsatz biologisch abbaubarer Kunststoffe im Verpackungs- und Bedarfsgegenständesektor kontrovers diskutiert. Es muss jedoch immer der Einzelfall betrachtet werden, pauschale Aussagen zur Ökobilanz sind in diesem Bereich kaum möglich. Unser Ziel ist es, höchste Produktsicherheit und besten Geschmack zu gewährleisten und hierbei möglichst umweltfreundliche Verpackungsmaterialien einzusetzen. Diese beiden Ansätze miteinander in Einklang zu bringen, ist eine große Herausforderung. Wir arbeiten jedoch stets daran trotz der hohen Anforderungen und der zunehmenden Dynamik des Marktes durch fortlaufend neue Erkenntnisse immer wieder passende Verpackungslösungen zu finden. Dies bedeutet, dass wir die Entwicklungen beobachten, neue Erkenntnisse aufnehmen und natürlich auch hierauf reagieren. Sollte sich abzeichnen, dass ein Material nicht mehr unseren Anforderungen entspricht und geeignete Alternativen verfügbar sein, werden wir diese prüfen und eine erneute Umstellung selbstverständlich in Betracht ziehen.
Was Ihren Hinweis betrifft, dass es sich um einen Industriestandard handelt, so ist dies keineswegs der Fall. Ein Großteil der auf dem Markt erhältlichen Pyramidenbeutel ist aus Nylon gefertigt. 

Author: Annelie
Aug 5, 2018, 9:46:32 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, auch wir möchten Sie und ihr Unternehmen loben. Trotz der jüngst nervenden Sensationsberichte um die bösen PAs, die abgrundtief bösen Teehersteller und die absolut bösartigsten aller bösartigen Teevertreiber sind in unseren Augen Ihre Tees gleichbleibend toll! Vor allem LIEBTEN wir das kleine Geschäft in Gütersloh, in dem ich persönlich seit über 5 Jahren treue Kundin bin. Es war sooo schön, sich von den netten Verkäuferinnen dort ausführlich beraten zu lassen. Die Damen hatten eindeutig Ahnung und waren nicht nur kompetent, sondern auch herzlich. Sie brannten für den Tee. Ja, auch die allseits beliebte Teefee, die wir dort ausgemacht haben (es waren bisher alle Damen dort toll!), ist jedes Mal ein Sonnenschein gewesen und hat uns stets gut beraten. Nun hat, wie wir letzte Woche erfahren haben, der Inhaber gewechselt... Wir, das sind in erster Linie meine zwei Nachbarinnen und ich, haben in kurzen Abständen Ende Juli ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht und haben uns entschlossen hier den Beitrag zu verfassen. Ich möchte nicht, dass jemand gerügt oder abgemahnt wird oder was auch immer. Wir möchten aber auf einige negative Dinge aufmerksam machen, die bitte BITTE verbessert werden, damit wir weiterhin unsere Einkäufe bei Ihnen tätitgen können. Aller Anfang ist schwer und der neue Besitzer ist scheinbar SEHR neu in der Branche. Wir verstehen, dass vieles Zeit braucht. Aber DAS??? Meine Damen und Herren, ist das Ihr Ernst? Ich konnte es nicht glauben. Als erstes wird man zwar begrüßt, aber mit einem Gesichtsausdruck, den man höchstens bei einer Beerdigung sieht. Mir fehlen gerade die Worte, unser Erlebnis zu beschreiben. Ich hatte zunächst nach einem Grünen Tee gefragt, den ich kalt anbieten könnte. Der Herr schien ratlos, steuerte dann aber Früchtetees an und hielt mir irgendeine Dose unter die Nase, ich meine Passionsfrucht... Ich wies erneut darauf hin, dass ich einen Grünen wollte, er griff nach einem Roibusch mit Pfirsich... Gut, der Herr fühlte sich in dem Bereich wohler, also blieb ich zunächst beim Früchtetee, da ich tatsächlich auch eine Alternative für einen anstehenden Besuch brauchte. Dass man aber erzählt bekommt, dass in dem Tee Früchteparadies schwarzer Tee sein soll, das finde ich dann schon arg bedenklich. Von Tees hat der Herr offenbar noch weniger Ahnung als mein Mann (und mit Verlaub,dieser trinkt Beuteltee und ist damit glücklich...). Er macht einen desinteressierten, überforderten und wenig gepflegten Eindruck (halb offenes Hemd, aus dem die Behaarung sprießt um nur ein Beispiel zu nennen, finde ich irgendwie befremdlich, wenn ich man in einem Fachgeschäft für losen Tee einkauft), springt und schreit einen aber förmlich an: "Sammeln Sie PAYBACK-Punkte?" Abgesehen davon, dass diese Payback-Frage eh schon nervt, weil man überall und ständig danach gefragt wird und man ständig erklären muss, dass man dieses nicht möchte, betont er das auch noch so, als wäre man dumm. Ok, auch noch verziehen. Dass die Regale im Geschäft nahezu leer stehen und den Eindruck eines schließenden Geschäfts vermitteln, ist vermutlich auch noch in der Anfangsphase ok. Doch dann, Gott sei Dank, kam tatsächlich unsere Teefee um die Ecke und erlöste mich. Erfreulicherweise übernahm sie das Ruder, stellte einige Fragen, half mir bei der Entscheidung und wusste genau, was sie mir anbieten konnte. Vielen herzlichen Dank! Zwar fiel ihr der neue Herr andauernd ins Wort (was ich wieder als störend empfand, sie aber mit einem Lächeln überspielte. Hier kam auch die unselige Payback-Attacke.), aber dennoch konnte ich für mein Geld und den langen Weg wieder das bekommen, was ich kenne und schätze. Schön, dass TeeGschwendner wenigstens eine fähige Mitartbeiterin behält, wenn es schon bei der Auswahl der Inhaber im Moment eher weniger gut zu laufen scheint. Gütersloh war meine Alternative, nachdem man in Bielefeld nach dem Umzug nicht mehr als Kunde, sondern als zeitraubende Störung wahrgenommen wurde. Es wäre sehr schön, wenn der Herr sich in Gütersloh schnell fängt, vielleicht einige (oder mehr) Schulungen macht und das Bedienen bis dahin seiner Mitarbeiterin überlässt. Wir werden jedenfalls vorerst nicht mehr hinein gehen, wenn wir nur ihn im Laden sehen. Schöne Grüße aus Steinhagen!

Answer from TeaGschwendner

Zunächst einmal danken wir sehr herzlich, dass Sie uns via Internet-Gästebuch an Ihrer positiven wie negativen Kritik teilhaben lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit TeeGschwendner sehr zufrieden sind und unsere Produkte Sie begeistern können. Ihr weniger schönes Einkaufserlebnis in Gütersloh bedauern wir in der Zentrale in Meckenheim, noch mehr aber hat sich unser neuer Partner in Gütersloh Ihre Kritik zu Herzen genommen und würde sich sehr freuen, wenn Sie ihm eine "zweite Chance" gäben. In der Tat hat Herr Weingartz das Geschäft gerade erst von unserer langjährigen Partnerin Herma Holtmann übernommen und stellt sich gerade vielen Herausforderungen. Er lädt Sie herzlich zu einem offenen Gespräch ein und hofft sehr, Sie als Kundin auch weiterhin begrüßen zu dürfen. Schauen Sie doch bei Gelegenheit einfach noch einmal im Geschäft vorbei!

Author: Barbara Stark
Aug 2, 2018, 9:22:27 PM

Liebes Tee Gschwender-Team. ich trinke Euren Tee sehr gern, vor allem zum Frühstück den Green Manjolai. Aber die neue Verpackung, die Ihr den Ein-Beutel-Tees verpasst habt, ist der reinste Verpackungswahnsinn! Geht es nicht mit weniger Papier und Tütelü? Die Umwelt wäre Euch dankbar. Und der Verbraucher auch, denn die Kosten für diesen Klimbim müssen ja wohl wir tragen. Also geht bitte mal in Euch und denkt um. Danke! Barbara

Answer from TeaGschwendner

Liebe Barbara, wir freuen uns, dass Sie ein Fan unseres NABU-Kooperations-Tees Green Manjolai sind. Sie sprechen unsere neuen MasterBag Pyramid an. Insbesondere für dieses neue Sortiment haben wir uns unglaublich viel mit den Verpaclungen beschäftigt und wir freuen uns, dass wir in Bezug auf die Nachhaltigkeit einen großen Schritt nach vorn gehen konnten:
1. Die Kartonschachtel ist aus FSC-Mix aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern und kontrollierter Herkunft.
2. Die Aromaschutzhülle besteht zu 88% aus Papier. Das Papier stammt ebenfalls aus zertifizierter verantwortungsvoller Waldwirtschaft (FSC®).
3. Der Pyramidenbeutel  ist aus 100% biologisch abbaubarem Kunststoff (industriell kompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432) gefertigt.
Für weitere Hintergrundinfos legen wir Ihnen sehr gerne diese Seite ans Herz https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit-verpackungen

Author: Pisa
Jul 30, 2018, 3:12:48 PM

Der Winter Frozen Tea aus Havukal ist zwar super lecker.....bringt aber leider auch keine Abkühlung!!! ????

Answer from TeaGschwendner

Haha - vielleicht einmal als Eistee probieren, mit reichlich Crushed Ice und vielleicht einem Bällchen Vanille-Eis? Ansonsten gilt: Warme Getränke sind bei Tropenwetter viel gesünder als kalte! In diesem Sinne. Fröhliches Schwitzen :)

Author: Schneider Karl-Hermann
Jul 28, 2018, 8:41:21 AM

MOINMOIN ich stand an 27.07.2018 in DA vor verschlossenen Türen, der Laden war fast ausgeräumt, und es war keine INFO am Schaufenster/Tür angebracht. Die Nachbarschaft gab mir die Auskunft, daß wohl ein Umbau stattfinden soll. Wann bitte wird der Laden wieder geöffnet?? Bisher war ich mit dem Verkaufspersonal immer sehr zufrieden. Meine Strasenbahnkosten waren somit umsonnst ausgegeben. LG Schneider

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Schneider, das tut uns wirklich leid! Es ist richtig, dass unser Geschäft in Darmstadt ab heute in neuem Glanz erstrahlend wiedereröffnet. Unsere Partnerin Birgit Mittman würde sich sehr freuen, wenn Sie trotz der Hitze den neuen TeeGschwendner besuchen würden. 

Author: Ute Weber
Jul 26, 2018, 10:32:49 AM

Hallo! Ich habe vor einiger Zeit das erste Mal das TEECETERA erhalten und mit grossem Interesse gelesen. Dazu würde ich gerne 2 Anmerkungen machen: - Meine Kundenmeinung zu einem Tee. 933 "BossaNova". Erst konnte ich mit dem Namen so Garnichts anfangen. Doch seit ich mich einfach "mal getraut habe zu probieren ist er in meinem Sortiment zu Hause nicht mehr wegzudenken. Der Geschmack ist mild, cremig, unaufdringlich. Etwas für alle, die zu stark aromatisierte Tees nicht mögen. Einfach LECKER! - Was die regionalen Tees angeht, möchte ich mich dem Schreiber anschliessen, der da auch gerne auf Entdeckungsreise gehen würde. Es wäre vielleicht schon eine Hilfe, wenn es "mal ein Sonderblatt geben würde mit den Tees und Orten. Dann könnte man dahin Kontakt auf nehmen. Hier die Darmstädter Melange ist jedenfalls klasse! Aber super wäre es natürlich, wenn man die generell bestellen könnte.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihre Anregungen und Ihr positives Feedback zu unserer Teecetera und "Bossa Nova"! Wir senden gerne auf Wunsch eine Liste aller unserer Städtetees per eMail an Sie, wenn Sie uns Ihre eMail-Adresse an teemail@teegschwendner.de schicken. Grüße aus dem rheinischen Backofen!

Author: Vanessa
Jul 26, 2018, 9:21:54 AM

Hallo. Ich wollte mal grünen Tee ausprobieren. Im Internet liest man ja viel. Ich leide an einem Eisenmangel und wollte frage, ob man den Tee unbedenklich trinken kann, da ja im Internet viel über die Hemmung der Aufnahme von Eisen steht.

Answer from TeaGschwendner

Es gibt natürlich mögliche Wechselwirkungen zwischen Teebestandteilen und Eisen in Lebensmitteln, wobei die Aussagen von wissenschaftlichen Studien hierzu mehrheitlich so zusammengefasst werden, dass bei einem "normalen" Eisenstatus die Auswirkungen eines täglichen Konsums von einem Liter Tee vernachlässigt werden können.
Grundsätzlich ist aber unbedingt empfehlenswert, dass Personen mit kritischer Eisenversorgung den Tee nicht zu den Mahlzeiten trinken sollten sondern mit mindestens einer Stunde Abstand (oder zwei) zum Essen. Dann sollte keine Wechselwirkungen mit der Eisenaufnahme mehr stattfinden.
Man geht zusätzlich davon aus, dass sich bei Eisenmangel insbesondere die Aufnahme von Eisen aus tierischen Lebensmitteln (tierisches zweiwertiges Eisen) neben dem pflanzlichen dreiwertigen Eisen und die ausreichende Versorgung mit Vitamin C günstig auswirkt. 
Im Zweifelsfalle sollte der Betroffene aber immer mit einem Arzt oder einer professionellen Ernährungsberatung sprechen. Wir kennen ja das individuelle Krankheitsbild nicht, sind keine Mediziner und können das daher auch nicht umfassend beurteilen.

Author: Axel Schroer
Jul 24, 2018, 3:33:13 PM

Warum finde ich unter "Standortsuche" nur ihre gewünschten Standorte und nicht die vorhandenen?

Answer from TeaGschwendner

In unserer "Fachgeschäfte"-Suche finden Sie prinzipiell alle unsere Standorte. Ihren Standort finden Sie, indem Sie entweder den Namen der Stadt in das Feld  "Geben Sie einen Standort ein" oder den Namen unseres Franchisepartners in das Feld "Suche nach Franchisepartner" eingeben. Bitte clicken Sie nach Ihrer Eingabe auf "Suche", dann erscheinen in der Liste links die Suchergebnisse, beginnend mit der höchsten Treffergenauigkeit. 

Author: Numin Osus
Jul 22, 2018, 10:31:44 PM

Eine unglaubliche Beutelschneiderei bahnt sich gerade an: Jetzt schon der zweite Tee im Edmons-Sortiment, der ausschließlich in 400 g - Portionsgröße abgegeben wird. Man muss also die Katze im Sack kaufen. Ein Unding! Andere Größen werden überhaupt nicht mehr angeboten.

Answer from TeaGschwendner

Ihren Eintrag können wir zunächst einmal nicht ganz nachvollziehen, denn neben der Literprobe gibt es stets eine kleinere Einheit (meist 100g) und die Dose mit einem Mengenvorteilspreis. 
Vielleicht meinen Sie unsere beiden Teekugeln Nr. 2222 und 2221? Hier können Sie sowohl eine Kugel auswählen, als auch jede beliebige Anzahl von Kugeln über die Eingabe der gewünschten Menge als auch die Edmon"s Dose mit den erwähnten Mengenvorteilspreis. 
Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren! 

Author: Salome Tennert
Jul 15, 2018, 11:32:05 AM

Mit Freuden habe ich Ihren ersten Newsletter mit Teeprobe gestern mit der Post bekommen. Etwas traurig finde ich, nachdem ich den Artikel, unsere Städtetees gelesen habe, dass diese Tees nicht ins Sortiment aufgenommen werden. Ich bin begeisterte Trinkerin des Beethoven Melange, den ich mir bei meinem letzten Besuch in großen Mengen in Bad Godesberg mitgenommen habe, die Inhaberin erklärte sich auch bereit, mir diesen mit der Post zu schicken, da ich im hohen Norden wohne, nun lese ich dass es auch andere Städtetees gibt, die alle anders zusammengesetzt sind, vielleicht wäre es mal eine Anregung, diese - wie gesagt - ins Sortiment aufzunehmen, damit man diese auch online bestellen kann und auch andere Variationen probieren kann. Vielleicht denken viele ähnlich wie ich. Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass auch im hohen Norden die Bönnsche Spezialität gut ankommt. Die außergewöhnlichen Städtetees und ihre charakteristischen Verpackungen mit Lokalkolorit gibt es aber wirklich nur in der jeweiligen Stadt. Hier wurden sie kreiert, hier sind sie zuhause. Ein spannender Grund, bei Reisen in andere Städte und Regionen die TeeGschwendner Fachgeschäfte vor Ort zu besuchen und ein individuelles Highlight jedes Franchisepartners!

Author: Alban C.
Jul 15, 2018, 9:04:00 AM

Hallo, hinsichtlich Ihrer Angaben zur "Nachhaltigkeit" der neuen Plastikverpackungen der Kräutertees, möchte ich Sie auf folgenden Link verweisen. https://www.kompost.de/fileadmin/news_import/Aufregung_um_kompostierbare_Tragetaschen_HUK_6_2012.pdf Kunststoffverpackungen, sind nie zu 100 % abbaubar, dass sollten Sie wissen. Das Stichwort "Mikroplastik" ist nicht von ungefähr derzeit in aller Munde. Ich finde es schade, dass Tee Geschwendner den Trends der Verpackungsindustrie folgt zumal es doch wohl keinen wesentlichen qualitativen Unterschied zur bisherigen Verpackung gibt.

Answer from TeaGschwendner

Bei dem Thema Verpackung steht der Produktschutz für TeeGschwendner an erster Stelle. Unser Ziel ist es, höchste Produktsicherheit und besten Geschmack zu gewährleisten und hierbei möglichst umweltfreundliche Verpackungsmaterialien einzusetzen. Diese beiden Ansätze miteinander in Einklang zu bringen, ist eine große Herausforderung.
Bei der Wahl der Verpackung haben wir uns dazu entschieden, auf nachwachsende und recylebare Rohstoffe zurückzugreifen unter Beachtung umweltverträglicher, fairer Anbaubedingungen und Produktionsmethoden.
Bei der Folie der Kräuterteeverpackungen handelt es sich um ein Produkt, welches aus 89% nachwachsenden Rohstoffen (Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft) hergestellt wurde und FSC-zertifiziert ist. Die Folie, welche aus aufbereiteten Holzfasern besteht, ist biologisch und maritim biologisch abbaubar, so dass keine Plastikrückstände (Mikroplastik) im Meer zurück bleiben würden, sollte eine Folie doch einmal ins Meer gelangen. Des Weiteren ist die Folie sowohl industriell als auch gartenkompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432 und „OK Compost Home“ Standard.
Die Entsorgung kann über den Gartenkompost, die Wertstofftonne oder die Biotonne (Bedarf der Zustimmung des zuständigen Entsorgers) erfolgen. Sollte der Entsorgung über die Biotonne nicht zugestimmt werden (da viele industrielle Kompostieranlagen in Deutschland leider in einem kürzeren Rhythmus arbeiten, als für die Zersetzung des Materials nötig ist), ist eine mögliche Entsorgung über den Gartenkompost jedoch eine umweltfreundliche Lösung und auch die Entsorgung über die Wertstofftonne, bei der das Produkt recycelt bzw. thermisch verwertet werden kann, ist eine umweltfreundliche Alternative als die reine Verbrennung.
Wir sind stets darauf bedacht, die Umwelt zu schonen und an alternativen Verpackungsmaterialien zu arbeiten, die den Ansprüchen aus Produktschutz und Produktsicherheit genügen und gleichzeitig dem Nachhaltigkeitsgedanken gerecht werden.  

Author: Verena
Jul 3, 2018, 1:43:15 PM

Hallo! Eine kleine Anregung: Es wäre schön, wenn der Mogli Chai und der Mogli Schoko Chai in größeren Packungen bzw. lose käuflich wäre. Da ich den Tee täglich trinke, komme ich mit den kleinen Packungen nicht weit.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Gerne möchten wir Ihnen den Kauf eines Originalkartons mit 6 Tüten ans Herz legen - so haben Sie nicht nur einen größeren Vorrat, sondern kommen beim Kauf auch in den Genuss unseres Mengenpreisvorteils.

Author: Heinz K.
Jun 28, 2018, 4:18:52 PM

Heute erfuhr ich, dass der Kwai Flower Tee nicht mehr angeboten wird. Dazu zwei Fragen: 1. Warum? - 2. Auf der Website gibt es irreführende/falsche Angaben (erst Verweis auf eine neue Nr., dann die Aussage, dass der Tee nicht mehr im Sortiment ist.) Dieses Verwirrspiel irritiert.

Answer from TeaGschwendner

Derzeit sind rückstandsfreie Osmanthusblüten leider nicht in der von uns gesuchten Bio-Qualität verfügbar. Aus diesem Grund mussten wir uns dazu entscheiden, den Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Verfügbarkeits-Information des früheren China Kwai Flower Oolong Nr. 525 - wir haben im Text eine Korrektur vorgenommen.

Author: HLW
Jun 23, 2018, 3:04:54 PM

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe Ihren Online-Teeladen immer aufgrund der leckeren Produkte und der zuvorkommenden Lieferbedingungen sehr geschätzt. Seit dem Fernsehbericht "Abgebrüht - das bittere Geschäft mit dem Tee" am 01.06.18 auf 3sat bestelle ich keinen Tee mehr und suche nach alternativen Händlern, da dort gezeigt wurde, wie schlecht es den Pflückerinnen speziell im Gebiet Darjeeling geht, obwohl sich Händler wie Sie und Produzenten mit allerlei Nachhaltigkeits- und Umweltsiegeln schmücken, die das Gegenteil nahelegen sollen. Es ist absurd: in Deutschland werden immer höhere Preise für Tee erzielt und die Arbeits- und Umweltbedingungen im Produktionsland werden immer schlechter. Sogenannte Bio-Teelagen liegen direkt neben konventionell gespritzten und die Verbesserung der Lebensumstände der Arbeiterinnen besteht in der Aushändigung einiger Fahrräder! bei Übererfüllung der Plückvorgaben. Wo versickert das Geld, das der Verbraucher für zertifizierte Produkte zu bezahlen bereit ist? Die Kontrolleure vor Ort interessieren sich jedenfalls herzlich wenig für baufällige Hütten, verseuchtes Wasser, Kindersterblichkeit, Mangelernährung, Mindestlohn und giftige Pestizidrückstände im Tee. Hat ein Unternehmen wie Sie, welches sich einen ausführlichen Nachhaltigkeitsbericht alle zwei Jahre leistet, nicht ein wenig mehr Einfluß auf die Eigentümer der Teegärten, die diese miserablen Umstände verschulden? Meine Macht als Verbraucher reicht nur bis zu Ihnen, indem ich Ihr Produkt nicht mehr kaufe; in Indien kommt dieses Signal leider nicht an. Ich appelliere deshalb an Ihre Verantwortung, sowohl Ihren Produzenten als auch Ihren Kunden gegenüber, die Einhaltung der Siegelkriterien einzufordern, durchzusetzen und zu überprüfen oder andernfalls mit dieser Augenwischerei der vorgegebenen Nachhaltigkeit und des Umweltschutzes aufzuräumen. Dann bin ich gern wieder Ihr Kunde.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Gerne möchten wir die von Ihnen genannten Punkte aufgreifen und aus unserer Sicht schildern. Was die Löhne der Teepflücker/innen betrifft, so werden diese von dem Plantation Labor Act von 1951 geregelt, der unter anderem einen Mindestlohn festlegt. Die Inhaber der einzelnen Teegärten entscheiden selber, ob sie darüber hinaus noch mehr an ihre Beschäftigten zahlen. Als Teehändler haben wir keinen direkten Einfluss auf die Festsetzung der Arbeiterlöhne. Durch das Zahlen fairer Preise für den Tee möchten wir die Besitzer aber in die Lage versetzen, ihre Angestellten angemessen zu entlohnen. In den meisten zertifizierten Teegärten gibt es zudem Mitarbeitergruppen, die darüber entscheiden, wofür die durch die Zertifikate erwirtschafteten Überschüsse verwendet werden, z.B. für den Ausbau der Infrastruktur oder eine höhere Bezahlung der Arbeiter.
Unsere Mitarbeiter – zuletzt war unser Geschäftsführer Thomas Holz mit einer Reisegruppe einiger Franchisepartner selbst wieder vor Ort – besuchen regelmäßig die Teegärten, von denen wir Tee beziehen und auditieren bei diesen Gelegenheiten natürlich nach Möglichkeit. Aufgrund des damit verbundenen Aufwands und des begrenzten Mitarbeiterstamms ist uns keine regelmäßige Überprüfung vor Ort möglich. Daher arbeiten wir gerne mit ausgewählten Zertifizierern zusammen, die diese regelmäßigen Audits durchführen. Wichtige Verbesserungen der Lebens- und Arbeitsbedingungen werden so vorangetrieben, benötigen aber noch Zeit bis zur endgültigen Umsetzung.
TeeGschwendner fokussiert sich daher immer stärker auf eigene Projekte wie das gelungene Sunderpani Projekt in Nepal, weil wir durch die enge Begleitung und den großen Einfluss als Projektpartner weitaus stärker auf die Lebens- und Arbeitsbedingungen direkt einwirken können, als dies bei klassischen, gewerkschaftsgesteuerten Strukturen wie in Nordindien möglich ist.
Unter diesem Link finden Sie unsere Stellungnahme zur ZDF-Sendung planet e, in der wir auf die genannten Punkte eingehen.

Author: Julian G.
Jun 18, 2018, 8:22:40 PM

Guten Abend, haben sie vielleicht schonmal dran gedacht ein Kirschblütentee in das Sortiment aufzunehmen, Jasmintee hat mir auch schon sehr gut gefallen ^^ MfG

Answer from TeaGschwendner

Unsere "Japanische Kirsche" ist schon seit vielen Jahren ein beliebter Klassiker. Ebenso lange möchten wir schon einen Japanischen Kirschblütentee herausbringen, am liebsten mit original japanischen Kirschblüten (Sakura). In Japan selbst werden  die Blüten allerdings nicht getrocknet und als Zutat verwendet, und auf der Suche nach zuverlässigen Lieferanten rückstandsfreier Kirschblüten konnten wir bisher keinen Erfolg vermelden. Wir bleiben aber dran!

Author: Pisum
Jun 17, 2018, 12:21:34 PM

Der ideale Tee zur Fussball - WM : Sommernachtstraum Nr. 978 !!

Answer from TeaGschwendner

Genau! Unsere Elf hat wohl gestern vor dem Spiel vergessen, sich ein Tässchen "Sommernachtstraum" zu Gemüte zu führen :)

Author: Waldläufer
Jun 13, 2018, 9:03:26 AM

Hallo, Sie sollten die Beschreibungen und Kundenbewertungen zu Best.-Nr. 3158 ändern. Das sind ja nun keine Teelichte im Alubecher mehr, sie schmecken nicht kalt, und die Beschreibung des neuen Kunststoffbechers wäre zu ergänzen. Die Kundenbewertungen sind von 2015, beziehen sich also auf die alten Teelichte. Meine Bewertung: Sie brennen sehr schön, aber im ungünstigen Fall kann es passieren, dass auch die Kunststoffhülle anfängt zu brennen, sie ist entflammbar, hab"s ausprobiert. Wie kann ich eigentlich eine Bewertung eingeben, die auf Ihren Seiten erscheint? Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihren Hinweis - da hat sich wohl die alte Artikelbeschreibung zurückgeschlichen. Wir haben den Text nun wieder auf den neuesten Stand gebracht. 
Wir haben bisher noch keine Rückmeldung zu brennenden Kunststoffhüllen - auch beim Hersteller ist dieses Problem nicht bekannt. Die Teelichte wurden einer Abbrandprüfung und Zertifizierung nach RAL -GZ 041/2 unterzogen. Wir werden selbstverständlich gemeinsam mit dem Hersteller nun noch weitere Tests machen. 
Alle Kunden, die einen Artikel online gekauft haben, erhalten einen Bewertungslink zu den gekauften Artikeln. Wir freuen uns auf Ihre Bewertung! 

Author: Willy Leser
Jun 10, 2018, 12:12:06 PM

Für. Hain bezieht sich auf einen alten TV-Beitrag; vielleicht sind die darin gemachten Aussagen nicht mehr aktuell – oder? Wenn Für. Hain keine Rückstände irgend welcher Pflanzenschutzmittel haben möchte, muss sie sich auf die Bioprodukte, die TG zahlreich im sortiment anbietet, „zurückziehen“. Im übrigen: Dann dürfte man überhaupt keine konventionell erzeugten Lebensmittel mehr essen oder trinken; denn in allen diesen Produkten werden Rückstände der unterschiedlichsten Pflanzenschutzmittel bis hin zu Glyphosat in diversen vom „Deutschen Reinheitsgebot“ bewehrten Bieren. Und wie viele Liter Tee müssten täglich getrunken werden, um einen gesundheitsbedenklichen Wert der Rückstände zu erreichen? Die Situation der Erntearbeiter in den Teegärten, die in dem TV-Beitrag auch beleuchtet wurde, ist natürlich ein weiteres unerfreuliches Thema.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Beitrag. In der Tat finden sich heute leider weltweit allzu viele Rückstände in Wasser, Boden und Luft - oftmals auch dort, wo sie vom Bauern selbst gar nicht eingesetzt wurden. Wir versuchen dennoch, für unsere Tees weit höhere Höchstmengen einzuhalten, als dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Überprüfung aller Einkaufsmuster und Wareneingangsmuster erfolgt in unserem eigenen lebensmittelchemischen Labor und zusätzlich bei weiteren unabhängigen Laboren. Wie Willy Leser richtig anmerkt, beziehen sich diese Rückstandshöchstmengen stets auf das trockene Blatt und bedeuten noch lange nicht den gleichen Gehalt in Ihrer Teetasse. Denn viele Bestandteile von Pflanzenschutzmittel  oder Fungiziden lösen sich nicht in den aufgebrühten Tee, den Sie genussvoll konsumieren können.
Was die Arbeitsbedingungen in den indischen Teegärten betrifft, so wurde in dem Bericht insbesondere eine in dem betreffenden Teegarten als Flüchtlinge geduldete Familie gezeigt, die nicht zu den Angestellten des Teegartens gehört.

Author: Janet Hain
Jun 6, 2018, 11:23:41 AM

Der TV Beitrag im ZDF über die Lebens- und-arbeitsbedingungen auf den Tee Plantagen in Indien trotz Fair Trade und Rainforest Zertifikate hat mich sehr erschüttert. Auch Ihre Firma wurde erwähnt. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu den Vorwürfen. Mit frdl Gruß Janet Hain

Answer from TeaGschwendner

Bei dem Beitrag handelt es sich um eine Wiederholung aus dem Oktober 2017. Gerne nehmen wir dazu Stellung: 
Im Einkauf von Rohwaren für unsere Tees gibt es eine Reihe wichtiger Kriterien zur Auswahl von Produkten und Lieferanten. Dazu gehören auch mögliche Rückstände von Pflanzenschutzmitteln in den Produkten. Im konventionellen Anbau ist die Verwendung von Pflanzenschutzmitteln grundsätzlich erlaubt und zulässig. Wichtig für die Beurteilung ist die Einhaltung der festgesetzten Höchstgehalte für die jeweiligen Stoffe. Die sind in der Höchstmengenverordnung europaweit festgelegt. Wo immer wir die Möglichkeit dazu haben, gute, unseren Anforderungen entsprechende Produkte zu beschaffen, die außerdem noch rückstandsfrei sind, nutzen wir die Chance, jedoch ist das nicht immer möglich. Da uns ein verantwortungsvoller Umgang mit Pflanzenschutzmitteln wichtig ist, halten wir strenge interne Kriterien ein. Im Bio-Anbau werden die gängigen synthetischen Pflanzenschutzmittel nicht eingesetzt.
Wie in dem Beitrag dargestellt wurde, machen das tropische Klima und die besondere Situation in Assam Pflanzenschutz notwendig. Die Verwendung verschiedener Substanzen kann damit zusammenhängen, dass spezifische Mittel gegen unterschiedliche Pflanzenfeinde eingesetzt werden und auch Resistenzen vorgebeugt werden soll, da dem Teegarten und seinen Mitarbeitern ansonsten hoher wirtschaftlicher Schaden droht. Als Folge können u.U. auch mehrere Pflanzenschutzmittel im Produkt nachgewiesen werden.

Author: Alexander Witt
May 28, 2018, 11:08:18 PM

Hallo liebes TG-Team. So freudig es ist, ja, ich bin hoch zufrieden mit Euren Produkten. Seit Jahren immer wieder. Für all die Mühe von Euch und Eure große Leidenschaft, den Tee. Macht weiter so und vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank - Ihr Eintrag motiviert uns ungemein :)

Author: Elke Fürsattel
May 16, 2018, 6:23:13 AM

Ich bin immer wieder begeistert vom Bayreuther Teeladen. So freundlich, sachkundig, hilfsbereit. Echt super toll. Weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich, besonders im Namen unserer Franchisepartnerin Eva Blasch und Team aus Bayreuth! 

Author: Dorner
May 13, 2018, 7:42:11 PM

Ich habe hier einen pu erh Tee bestellt und bin enorm enttäuscht worden. Ich trinke den Tee seit Jahren in verschiedenen Variationen und DAS, was mir zugeschickt worden ist, hazmat Pu Erh rein gar nichts zu tun! Man braucht viel zu viel von den komischen Ästen!!!, um überhaupt einen Geschmack zu erzeugen. Die Wirkung des Tees bleibt komplett aus. Schade um das rausgeschmissenes Geld!

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie mit dem Charakter unseres Mannong Pu Erh nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr.
Da wir Tee ausschließlich als Genussmittel vertreiben, haben wir uns für einen relativ milden Pu Erh entschieden, der dem Geschmack eines möglichst breiten Publikums entspricht.
Wie bei jedem anderen Tee lässt sich prozessbedingt ein geringer Anteil von Stängeln nicht vermeiden. Wenn Sie jedoch von einer Abweichung ausgehen, würden wir den Tee sehr gerne überprüfen und selbstverständlich für Ersatz sorgen. Unser Serviceteam wird sich bezüglich der Abwicklung mit Ihnen in Verbindung setzen.

Author: Pisum
May 5, 2018, 9:31:10 PM

Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! 

Author: Rainer Beerenwinkel
Apr 21, 2018, 4:11:57 PM

Ein ganz ganz großes Lob an Ihr Geschäft in Neuss, schon beim Einkauf beginnt der Genuss und das Wohlfühlen!!! Die Mittarbeiter haben stets ein Lächel, sind geduldig bei Fragen und glänzen durch die Beratung , einfach nur top !!! So wird die stets hervorragende Qualität ihrer Produkte durch einen hervorragenden Service noch ergänzt. Weiter so ! Ich bin schon gespannt ob es aufgrund der Darjeeling Problematik neue Kreationen aus Nepal gibt, da ich denke das diese Tees leider etwas unterschätzt werden eine Chance sie bekannter zu mache, persönlich finde ich sie ebenbürtig bis sogar besser, aber das ist Geschmacksache.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich, dass Sie Ihre Begeisterung über unsere Neusser Fachgeschäft hier im Gästebuch teilen - beste Grüße und ein ebenso herzliches Dankeschön auch von unserer Partnerin Frau Schmidt und Team! 
Aus Nepal wird es in diesem Jahr noch einige herrliche Überraschungen geben. Auch unser Tea Taster Team ist begeistert von der tollen Qualität und Entwicklung der nepalesischen Teegärten. 

Author: Niko
Apr 14, 2018, 7:47:34 PM

Hallo liebes Tee - Gschwendner Team und viele Grüße aus dem sonnigen Freiburg. Ich habe jetzt meine 1. Online - Bestellung getätigt und meine Tees auch alle bekommen - zwar habe ich statt der Frühlingswiese - die Osterwiese bekommen aber dass wird wohl der gleiche sein und ist nicht weiter schlimm (ein verspäteter Ostergag?). Eine Anmerkung habe ich dennoch... Der Apfel - Zitrone Tee soll. lt. Angabe auf der Packung mit 9 geh. Teelamaß dosiert werden. Ich bin gewiss nicht kleinlich, aber selbst wenn ich sie so arg häufe das ich Mühe habe alles in die Kanne zu geben komme ich auf maximal 25 Gramm. Angegeben ist aber 32g. Das heißt mit einer kleinen Packung bekomme ich dann nur knapp über 3 Liter Tee raus? Evtl. wurden ja nur die Zahlen vertauscht bei diesem Tee - aber mir ist schon des öfteren aufgefallen bei meinen Käufen im schönen Freiburger Laden am Rathaus das die Angaben teilweise deutlich abweichen zwischen Teela - Mass und Gramm. Ich meine damit natürlich nicht eine gewisse Toleranz von ein Paar gramm. Schade, ich mag dass Teela - Mass eigentlich. Dies ist keine Beschwerde aber dies ist mir aufgefallen... Ich kaufe weiterhin bei Tee Gschwendner - Die Sortimentsvielfalt ist wechselnd und groß und die Qualität (Grüntee: vor allem der China Sencha Superior - bitte nicht aus dem Sortiment nehmen ) finde ich bezogen auf das Preis/Leistungsverhältnis gut. Achja. Woher weiß ich eigentlich ob ein Tee eurem Kernsortiment angehört? Sind das alle Tees die nicht bei den Trendtees zu finden sind?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diesen Hinweis. Tatsächlich ist es so, dass bei Neueinführung eines Tees, die Angaben für die Zubereitungsempfehlung erstellt werden. Da Tee ein Naturprodukt ist, können sich solche Angaben im Laufe der Zeit verändern. Aus diesem Grund überprüfen wir routinemäßig alle Dosierempfehlungen alle paar Jahre. Gerne werden wir Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, den Etikettentext zu korrigieren.
Auch zu Ihrer zweiten Frage geben wir gerne Auskunft. Wie Sie schon richtig erkannt haben, gibt es bei TeeGschwendner verschiedene Sortimente. Das von Ihnen genannte Trendsortiment zeichnet sich dadurch aus, dass regelmäßig, etwa alle zwei Monate, ein neuer Trendtee vorgestellt wird. Für diesen muss allerdings ein anderer weichen. Im Schnitt bleibt ein Trendtee ca. 12 Monate im Sortiment, bevor er dieses wieder verlässt.
Besonders beliebte Trendtees können jedoch – wie zuletzt der Salzcaramel (Nr. 1629) – in das Premium-Sortiment übernommen werden.
Das Premium-Sortiment dürfen Sie gerne als Kernsortiment verstehen, welches in der Regel unverändert bleibt.
Eine weitere Kategorie sind die Saisontees. Diese gehören praktisch ebenfalls zum Kernsortiment, sind aber nur saisonal verfügbar. Gute Beispiele dafür sind unsere jährlich wiederkommenden Winter- und Weichnachtsmischungen, aber auch Karl-Heinz, der Herbsttee.
Übrigens war die Übersendung des Osterwiese ein Versehen - aber SIe haben völlig recht, es handelt sich nur um eine nachösterliche Namensänderung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Author: Pisum
Apr 14, 2018, 9:25:23 AM

Guten Tag!! Wie umweltfreundlich finden Sie es eigentlich, das die neuen Masterbags Pyramide einzeln verpackt sind? Zudem ist das Produkt exorbitant verteuert gegenüber den alten Masterbags, so das wir Kunden diesen Verpackungswahn auch noch bezahlen sollen!! Schönes Wochenende!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben rund um die neuen Verpackungen beim Kräutertee und MasterBag Pyramide die wichtigsten Informationen hier für Sie zusammengestellt: https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit-verpackungen 
Der Preis des einzelnen Bags hat sich leicht von 0,45 € auf 0,46 € erhöht. Dies ist tatsächlich vor allem dem Einsatz nachhaltiger Materialien geschuldet. Als Unternehmen haben wir den Anspruch, unseren Nachhaltigkeitsanspruch stets weiter zu verfolgen und zu entwickeln und sind guter Hoffnung, dass auch unsere Kunden diesen Weg befürworten und honorieren. Vielen Dank für Ihren Eintrag.

Author: Teeblume
Apr 10, 2018, 12:51:09 PM

Ein hallo nach Meckenheim Ich finde es für dass Mann keine mitgebrachten Dosen oder ähnliches wiederbefüllt Auch mit der Pappe erzeugt man doch Müll da ich denke dass für jeden neuen Tee oder Dose eine neue benötigt wird Ich Danke für die guten Tees die ich gerne in einem ihrerGeschäfte kaufe weiter so

Author: Frau Z.
Apr 5, 2018, 5:37:20 AM

Liebes Gschwendner-Team, Ich finde es äußerst bedauerlich, dass Sie den Crispy Creme bald aus dem Sortiment verabschieden werden. Er ist seit letztem Sommer mein Lieblingstee geworden. Sehr, sehr schade!

Answer from TeaGschwendner

Auch uns fällt es nicht leicht, uns von Trendtees zu trennen, die wir mit viel Liebe und Herzblut entwickelt haben. Aber anders ist es uns nicht möglich, unseren Kunden neue innovative Tees in einem regelmäßigen Rhythmus zu präsentieren.
Vielleicht mögen Sie ja auch unseren Crème d’Orange (Nr. 1640), dieser hat ebenfalls eine cremige Note, die sich schön mit der Citrusfrische der Orange verbindet.

Author: Fans
Apr 3, 2018, 2:59:20 PM

Sie müssen unbedingt einen Werbeslogan einführen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung!

Author: majosch
Apr 3, 2018, 10:33:49 AM

Schade, dass man den Tee nicht mehr direkt in die eigenen Dosen abfüllen lassen kann (im TeeGeschwender in Karlsruhe). So musste ich unnötigen Verpackungsmüll kaufen um kurz darauf den Tee wieder umzufüllen. Von meinem vorherigen Wohnort kannte ich es, dass bei TeeGeschwender direkt die Dosen befüllt wurden und auch andere Geschäfte (z.B. Unverpackt-Laden) füllen Tee in eigene Dosen ab.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Tatsächlich wird das Thema wiederbefüllbare Teedosen schon seit einiger Zeit bei uns diskutiert, gerade weil die EU-Vorschriften und deren Auslegung hier nicht einheitlich sind. Prinzipiell ist das Wiederbefüllen gestattet, solange bestimmte Hygienevorschriften eingehalten werden. Das ist insofern problematisch, als unsere Mitarbeiter im Fachgeschäft nicht wissen können, ob die mitgebrachte Dose des Kunden hygienisch sauber ist. Daher sollte ein Kontakt von Teeschaufeln, Teedosen, etc. aus dem Fachgeschäft mit der Dose vermieden werden, um einer möglichen Verunreinigung und einer nachteiligen Beeinflussung vorzubeugen. Da wir aber natürlich den Kundenwunsch nach einer Vermeidung von Verpackungsmüll nachvollziehen können, haben wir mittlerweile interne Richtlinien für das Wiederbefüllen von mitgebrachten Teedosen mittels Verkostungspappe entwickelt.
Gerne werden wir diesbezüglich noch einmal mit unserer Partnerin in Karlsruhe kommunizieren.

Author: Hans-Georg Reiss
Apr 2, 2018, 3:50:17 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, unsere gesamte Familie ist von mir vor ca. 10 Jahren an den Genuss von Grüntee herangeführt worden. Natürlich haben wir einige Sorten probiert, und haben uns dann für China Gun Powder Nr. 505 entschieden, den wir nun seit Jahren geniessen. Unsere ersten Einkäufe haben wir in ihrem Geschäft in Essen getätigt ( sehr stark frequentiert ). Seit 2 Jahren leben wir bei Kasse,l haben den Tee in der Kö-Galerie eingekauft und waren mit der Qualität sehr zufrieden. Vor 2 Wochen haben wir einmal im DEZ EKZ eingekauft. Wie auch sonst bei uns üblich haben wir 6 Päckchen a 250 g eingekauft. Nachdem wir einen Teil bei den Kindern abgeliefert hatten kamen nach 3 Tagen Beschwerden über den Tee --------- kein Aroma, ----- die Menge muss deutlich erhöht werden ----- Farbe und Geschmack stimmt nicht mehr, so wie sonst üblich. Wir haben den Verdacht, dass diese Charge deutlich überlagert war. Eine Vermutung von uns liegt darin begründet, dass entweder die Klientel im DEZ oder die Kundenfrequenz dabei mithilft. Vielleicht haben sie die Möglichkeit, das Liefer- und Lagerprocedere zu verfolgen. Wir hoffen, das es sich um eine Ausnahme gehandelt hat. Wir werden nun wohl eher auf homöopthische Dosen umsteigen müssen und die auch nur in der Kö-Galerie einkaufen. Mit freundlichen Grüssen Fam. Reiss

Answer from TeaGschwendner

Liebe Familie Reiss, wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Einkauf von unserer Nr. 505 enttäuscht waren. Leichte Schwankungen von Charge zu Charge sind normal, größere geschmackliche Abweichungen, wie von Ihnen beschrieben, sollten aber nicht vorkommen. Genaueres können wir erst sagen, wenn wir den Tee selbst getestet haben. Da es sich bei dem China Gunpowder um einen unserer meistverkauften Tees handeln, ist eine lange Lagerzeit eher unwahrscheinlich.
Selbstverständlich können Sie den gekauften Tee gerne kostenlos gegen neue Ware eintauschen. Bringen Sie den Tee einfach im Fachgeschäft im DEZ vorbei oder schicken Sie ihn an unsere Zentrale in Meckenheim (TeeGschwendner GmbH, Heidestr. 26, 53340 Meckenheim). Wir hoffen, dass Sie mit dem neuen Tee dann wieder vollends zufrieden sind und Ihren Teegenuss nicht auf homöopathische Mengen reduzieren müssen!

Author: Bärbel Hummelsbeck
Mar 29, 2018, 2:50:54 PM

Ok, ich nehm Alles zurück, ist ais Cellulose ????????

Answer from TeaGschwendner

Ja genau, die Klarsichttüte im Inneren unserer neuen Kräuterteeverpackungen besteht aus 89% nachwachsenden Rohstoffen bzw. Cellulose aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft. Sie ist außerdem industriell und gartenkompostierbar gemäß Europäischer Norm EN 13432 und "OK Compost Home" Standard. Mehr Infos zu unseren Verpackungen und den verwendeten Materialien finden Sie übrigens unter: https://www.teegschwendner.de/nachhaltigkeit-verpackungen 

Author: Bärbel Hummelsbeck
Mar 29, 2018, 2:33:16 PM

Ich bin sauer! Die neuen Verpackungen für Kräutertee sind doch nicht wirklich Euer Ernst? Mal abgesehen davon, dass diese starre Pappschachtel viel Platz einnimmt, befindet sich auch noch dieser völlig überflüssige Plastikbeutel darin! Mich störte schon der Plastikanteil der letzten Verpackung, doch statt weniger Plastik, wie sonst überall, gibt es bei Euch jetzt noch mehr?? Das war heute mein letzter Einkauf bei Gschwender, eine solche Firmenpolitik unterstütze ich nicht!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Antwort zum vermeintlichen Plastikbeutel siehe Ihr 2. Eintrag ;-)

Author: Trendteefan
Mar 28, 2018, 10:48:25 AM

Guten Tag. Gibt es schon eine Tendenz zu den Trendtees "Fresh Lime" und "Waldfrucht", ob diese eine Chance auf einen längeren Verbleib im Sortiment erhalten? Dann interessiert mich noch, warum die "Marokkanische Minze" die Zutat "Aroma" enthält und was für eine Art von Aroma das ist. Ferner wollte ich fragen, was genau Pfefferminzöl bzw. Orangenöl ist. Beide geben doch als Pflanze selbst kein Öl ab? Welches Öl wird genommen, um es mit Orangen- bzw. Pfefferminzextrakten zu versehen. Haben Sie schon mal in Erwägung gezogen, andere Extrakte, wie z.B.Basilikumöl oder Mandarinenöl (der Kreativität sind da ja keine Grenzen gesetzt ;-) ) zu nutzen? Wie kommt es, dass die Tees beim Aufbrühen keinen Ölfilm hinterlassen? Vielen Dank im Voraus für die Antworten :-).

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, wenn unsere Trendtees so gut ankommen, dass sich unsere Kunden diese in unserem Premium-Sortiment wünschen. Allerdings können wir dies nur in Ausnahmefällen verwirklichen, wenn beispielsweise die Nachfrage nach einer Sorte sehr hoch ist. Dies ist zuletzt mit unserem Trendtee Salzcaramel geschehen. Für beide von Ihnen angesprochenen Tees steht die Entscheidung allerdings noch aus.
Im Tee „Marokkanische Minze“ ist ein natürliches Spearmint-Aroma enthalten, um den Spearmint-Charakter zu intensivieren. Sowohl die Pfefferminze als auch die Orange enthalten ätherische Öle, welche man mit verschiedenen Verfahren extrahieren und isolieren kann. Ätherische Öle sind nicht mit Speiseölen zu verwechseln. Letztere bilden einen Fettfilm auf der Oberfläche Ihres Tees. Erstere hingegen bestehen aus leicht flüchtigen Stoffen und Aromen, die den Tee schön duften lassen. Ätherische Öl sind übrigens von Natur aus in Pflanzen wie Teeblättern sowie Kräutern enthalten.
Unsere Produktentwicklung beschäftigt sich ständig mit aktuellen Trends und neuen Kombinationsmöglichkeiten. Am Ende muss jedoch stets eine überzeugende Komposition stehen. Wenn Sie gerne Mandarine mögen, dann dürfen Sie sich schon jetzt auf einen neuen Trendtee freuen, der im Mai erscheinen wird. Mehr dürfen wir an dieser Stelle aber nicht verraten ;-)

Author: Pisum
Mar 25, 2018, 3:49:50 PM

Es wird also mehr Nepaltees geben?? Statt Darjeeling? Mich erfreut es!! Sehr gut!!! Wir freuen uns schon drauf.....

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns ebenfalls sehr darüber, so viele wirklich gute Alternativen zu den Tees aus Darjeeling anbieten zu können. Vor allem da unsere Nepaltees ihren indischen Pendants in Sachen Qualität in Nichts nachstehen und diese teilweise geschmacklich sogar noch übertreffen :-)

Author: Thorsten
Mar 24, 2018, 8:50:44 AM

Wir warten schon seit langem darauf, dass es eventuell noch einmal die Nr. 2216 (China Fujian Ti Kuan Yin Supreme) oder einen ähnlichen Ti Kuan Yin-Tee geben wird. Gibt es diesbezüglich irgendwelche Pläne? Wir LIEBEN diesen Tee!

Answer from TeaGschwendner

Lieber Thorsten, eine Neuauflage unseres ehemaligen Emdon"s Tees Nr. 2216 wird es vorerst nicht geben. Das Edmon"s Sortiment zeichnet sich ja gerade durch den stetigen Wandel und die Bereicherung durch immer wieder neue Sorten aus. Diese geschmackliche Vielfalt möchten wir natürlich beibehalten. Als hervorragende Alternativen zum China Fujian Ti Kuan Yin Supreme legen Ihnen unsere Tea Taster die Nr. 861 Sumatra Oolong Barisan oder die Nr. 655 Neuseeland Zealong Oolong ans Herz. Wir wünschen viel Freude und Genuss beim Probieren!

Author: Müller
Mar 22, 2018, 9:33:48 PM

Hallo, Es ist immer nett, in einen Geschwender Laden zu gehen und nach der Invoice der Tees zu fragen. Die Antworten sind meist unpassend, was für die besondere kompetenz spricht. Das man hier bei Tees generell nur Blend anbietet, dies aber geflissentlich verschweigt, ist nicht grade nett. Hier würde ein entsprechender hinweis helfen, aber dann könnte auch der einfache Kunde merken, das man viel geld für eine Mischung bezahlt. Das die Edmonds tees mehr kosten, ist klar, aber diese sind m.E. völlig überzogen im preis. Bedenkt man, wieviele Teeläden es gibt, dürfte eine invoice auch kaum für alle läden ausreichen. Man legt wert auf einen einheitlichen geschmack, der kunde erfährt davon m.E. nichts. Kleinere Läden kommen durchaus an einzene tagesproduktionen heran. Insbesondere Ihr flugtee ist ein blend aus mehreren invoices, völlig im Preis überzogen. Grade wegen der differenzierten geschmacksnuancen fliegt man den First Flush zu hohen kosten ein. Wenn dann mehrere Invoices gemischt werden, komme ich als kunde mir verarscht vor. Aber das ist nichts neues, seit ich Tee Geschwender bzw früher Der Teeladen kenne, hat sich daran nix geändert und ich fürchte, es wird sich auch nix ändern. Da kann man durchaus auf die schifspartie warten, billiger und ebenso ein Blend. Ich würde es sehr begrüßen, wenn man bei Darjeeling einzene invoices kaufen könnte. Die Teatester probieren diese ja auch und kaufen dann. Das eventuel sowas schnell verkauft ist, liegt in der natur der Sache. Das die Tees so teuer sind, dürfte auch am komzept liegen, der geschäftsinhaber muß an euch ja saftig gebühren zahlen. Abschließen würde ich Euch bitten, mehr transparenz walten zu lassen und die Kunden nicht für "Dumm" zu verkaufen. Viele Grüße aus Aachen

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns immer über Fragen, Anregungen und Kritik unserer Kunden.
Für unsere Flugtees wählen wir aus den besten Tagespartien die „invoices“ aus, die dem klassischen Charakter unserer Flugtees entsprechen. Diese bestehen aus den ersten Pflückungen der Saison und werden gezielt homogenisiert, damit unsere Kunden eine gleichbleibende Güte erwarten können. Entscheidend für die Qualität und auch den Preis ist letztendlich nicht eine konkrete „invoice“, sondern vielmehr der feine Geschmack und die erlesene Optik der eingekauften Partien. Die First Flush-Tees, die mittels Schiff importiert werden, bestehen aus späteren Partien der jeweiligen Teegärten und können daher weder qualitativ noch preislich mit der Flugware verglichen werden. Unser Flugtee ist bei unseren Kunden seit jeher hochgeschätzt und zügig vergriffen, was wir als klare Bestätigung unserer Qualitätsphilosophie verstehen.
Darüber hinaus bieten wir in unserem Edmon’s Sortiment Tagespartien aus diversen Ursprüngen an. Wir sehen davon ab, die „invoices“ der Tagespartien anzugeben, weil diese Angabe für das Gros unserer Kunden keinen Mehrwert bietet und vielmehr zu Irritationen führen würde. Für die Güte einer Partie ist letztlich nicht entscheidend, ob es sich beispielsweise um eine DJ5 oder DJ12 handelt. Diese Angabe enthält keinen spezifischen Qualitätshinweis, denn eine DJ1 muss nicht unbedingt gut ausfallen.Dabei spielt auch eine Rolle, dass außerhalb von Darjeeling und Nepal „invoices“ kaum Bedeutung haben.
Gerne teilen wir unseren Kunden aber auf Nachfrage die entsprechende „invoice-Nummer“ eines Edmon’s Tees aus Darjeeling mit.

Author: Astrid Dambly
Mar 18, 2018, 9:04:51 PM

Ich war eine der ersten Kundinnen damals in Trier. Der Teeladen lag gegenüber unsrer Schule und wir sind in der Pause immer rüber gegangen zum Tee trinken. Ich bin Kundin bis heute.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Astrid, wir freuen uns, dass Sie uns schon seit so vielen Jahren die Treue halten und bereits in der Schulzeit den Weg zum Tee gefunden haben! Das Team unseres Trierer Fachgeschäfts und wir wünschen Ihnen auch weiterhin guten Teegenuss und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :-)

Author: A.Dannemann
Mar 15, 2018, 3:06:08 PM

Als Neukunde war ich in Ihrer Filiale in Bremen. Ich habe auf Nachfrage Ihr Teebuch, Ausgabe 59 erhalten. eine sehr schön aufgemachte, umfangreich informative Broschüre. Was mir jedoch auf der Teepackung und im Buch fehlten sind Informationen darüber, was die Aussagen Aroma bzw. natürliches Aroma beinhalten - habe ich es vielleicht übersehen? - Eine kostenlose Teeprobe habe ich bei meiner Suche nach einem passenden Tee leider nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen A. Dannemann

Answer from TeaGschwendner

Wir verwenden in unseren Tees sowohl natürliche, wie auch naturidentische Aromen. Künstliche Aromen werden bei uns nicht verwendet. Diese sind ohnehin im Teehandel nicht zulässig.
Die Flüssigaromen in unseren Tees werden als natürliche oder natur-identische Aromen bezeichnet. Die von uns verwendeten Aromen sind ebenfalls als Lebensmittel klassifiziert und nicht etwa als Zusatzstoffe! 
Guten Aufschluss über die Verwendung ersehen Sie aus der Zutatenliste: ist dort "Aroma" aufgeführt, dann handelt es sich um ein naturidentisches Aroma oder um eine Mischung aus natürlichem und naturidentischem Aroma. Natürliche Aromen oder Öle werden auch explizit als solche ausgelobt. Diese heißen dementsprechend "natürliches Aroma" oder "...Öl". Und bei Bio-Tee ist die Verwendung noch einfacher: dort dürfen ausschließlich natürliche Aromen eingesetzt werden.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu Ihrem Bremer Besuch. Wir haben daraufhin noch einmal das Gespräch mit unseren dortigen Partnern aufgenommen.

Author: Wolf
Mar 8, 2018, 4:44:00 PM

Sind die Bewertungen der Tees eigentlich von echten Kunden oder werden die von ihrem Webshop-Team geschrieben? Gewisse Auffälligkeiten in Sachen Formulierung, Themen und Regelmäßigkeit der Beiträge hinterlassen einen gewissen Verdacht, wenn ich mir die Bewertungen ansehe.

Answer from TeaGschwendner

Die Bewertungen sind alle absolut authentisch. Nur Kunden, die tatsächlich etwas im Shop bestellen, erhalten einen Link zur Bewertung genau der von ihnen gekauften Artikel. Manche Kunden setzen schon für die 5 gekauften Tees den gleichen Standardsatz ein, während andere Kunden beeindruckende persönliche Formulierungen verwenden. Jeder macht das auf seine Weise, so soll es auch sein. Letztenlich dienen die Bewertungen der anderen Kunden zur Orientierung neben den Beschreibungen der Tees, die unsere Tea Taster geben. Gefakte Bewertungen sind genauso wenig unser Ding wie gefakte Gästebucheinträge, wie Sie sicher unschwer erkennen können :)

Author: Gordon
Mar 6, 2018, 2:44:30 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team, vor einiger Zeit habe ich Gabalong-Tee geschenkt bekommen. Leider konnte ich Diesen im Grüntee-Sortiment von Gschwendner nicht finden? Gibt es diesen nicht? Oder wird er nur saisonweise erhältlich sein? Wenn nicht, gibt es einen ähnlichen grünen Tee, der diese Wirkung (Fettverbrennung, Muskelaufbau) hat? Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Gabalong ist eine speziell auf Inhaltsstoffe gezüchtete Teepflanze, die aufgrund ihrer vermeintlichen Wirkung konsumiert wird. Geschmacklich zählt dieser Tee nicht zu unseren Favoriten. Da wir Tee nicht als Heilmittel vertreiben, sehen wir vom Verkauf von Gabalong ab. Eine Alternative können wir aus unserem Sortiment nicht empfehlen.

Author: Hurleburlebutz
Mar 5, 2018, 2:20:09 PM

Diese IKEA-Mentalität, was das Umtauschen anbelangt, erstaunt mich doch immer wieder aufs Neue. Man sollte froh sein, dass man überhaupt die Möglichkeit hat, mangelfreie Gegenstände umzutauschen. Laut BGB ist das nämlich nicht vorgesehen. Mal abgesehen davon gehe ich auch nicht zu einer Wursttheke und tausche Wurst um, weil ich aus Versehen den falschen Aufschnitt gekauft habe. Ob verpackt oder nicht, Lebensmittel bleibt Lebensmittel. Wollen Sie etwas kaufen, was jemand anders zurückgegeben und eventuell manipuliert hat? Alternativ bleibt ja nur das Entsorgen des Tees. Hoch lebe die Wegwerfgesellschaft.

Author: Bärbel
Mar 3, 2018, 1:16:39 AM

Hallo liebes Gschwender-Team, ich frage mich, warum ich im Duisburger Fachgeschäft auf der Königstrasse die im Newsletter angepriesenen 0,5l Probepackungen von besonderen Tees nicht bekomme. Mir wurde dort einmal von einer Angestellten und ein anderes mal auch vom Geschäftsführer erklärt, eine solche Menge könnte nicht verkauft werden, es gehen nur größere Mengen. Ein Verweis auf den Newsletter brachte Nichts, es blieb beim kategorischen Nein. Im letzten Monat habe ich beim Sencha Asanoka gegen meine Überzeugung, ein solches, in meinen Augen nicht korrekte Handeln, nicht zu unterstützen, gehandelt, die größere Menge gekauft und später nachgekauft, da mich der Tee überzeugte. Hätte er nicht geschmeckt, wäre mein Ärger groß gewesen. Gern würde ich öfter die im Newsletter gezeigten Tees probieren, ohne die, oft hochpreisige, Katze im Sack kaufen zu müssen. Bitte erklären Sie mir, warum dies hier in der Duisburger Stadtmitte nicht ermöglicht wird.

Answer from TeaGschwendner

Hallo Bärbel, vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Missverständnis bezüglich der Teeproben gekommen ist. Tatsächlich sind die bisherigen 0,5 l Proben für Tees aus unserem Edmon’s Sortiment ein Sonderfall unseres Online Shops. In den Fachgeschäften werden dagegen 1,0 l Teeproben dieser hochpreisigen Tees verkauft. Wir haben uns Ihren Hinweis zu Herzen genommen und die Edmon’s Teeproben in unserem Online Shop auf 1,0 l angepasst. Natürlich sind die Teeproben ein wichtiges Mittel, um unseren Kunden Tees näher zu bringen, das wir gerne einsetzen. Bei den besonderen Edmon’s Tees ist eine Anpassung auf 1,0 l statt der sonst gängigen 0,5 l Teeproben aufgrund der höheren Produktpreise aus unserer Sicht angemessen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Edmon’s Tee Japan Sencha Asanoka so gut gemundet hat und hoffen, dass Sie unsere Tees auch in Zukunft mit gutem Gefühl und viel Freude genießen werden!

Author: Petra
Mar 2, 2018, 1:14:15 PM

Liebes Tee-Geschwender-Team, mein Sohn hatte heute dezentrale Englischprüfung an der Realschule. Er machte eine Präsentation über Tee. Die Informationen hatte er hauptsächlich aus dem Teebuch. Er malte daraus Schaubilder ab, kaufte goldene Teedosen und präsentierte Gschwendnertee zum probieren. Die Lehrer waren begeistert, endlich mal keine PowerPoint Präsentation. Es wird Sie freuen, er bekam 10 von 10 Punkten, also eine eins! Ich dachte das muss ich als Stammkunde mitteilen.

Answer from TeaGschwendner

Wow - was für eine tolle Idee und offenbar auch hervorragende Umsetzung! Wir freuen uns besonders, dass Ihr Sohn seine Leidenschaft für Tee mit den anderen Schülern teilen konnte. Wenn er noch einmal etwas Ähnliches vorhat, kann er uns sehr, sehr gerne auch immer um Hilfe anfragen. Wir lieben es, die jungen Teefans zu unterstützen! Herzlichen Glückwunsch zur vollen Punktzahl!!

Author: Stefan
Mar 2, 2018, 11:19:46 AM

Eigentlich findet man bei TeeGschwendner ja immer qualitätiv hochwertigen Tee. Leider kann ich das nicht sagen von den 100g Grünter Tee "Japan Bancha", die ich in der Filiale in Trier erworben habe. In der Packung sind wahnsinnig viele Ästchen und Stängel mit drin. Es sind so viele, das selbst ein rauspicken per Hand kaum möglich war. Qualitativ hochwertiger Tee sieht anders aus. Hier wurden sie ihrem eigenen Anspruch leider nicht gerecht.

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich stellt Bancha die letzte Ernte des Jahres dar. Die Blätter sind deutlich größer und gröber, als bei Frühlingsernten von Sencha, Kabusecha oder Gyokuro. Auch sind im Bancha Stängel und Stiele möglich, dies ist typisch für diesen japanischen „Alltagstee“. Bancha stellt die einfachste Art japanischen Tees dar und aus diesem Grund erfolgt die Sortierung nicht mit der gleichen Akribie, wie z.B. bei einem hochpreisigen Shincha. 
Ob sich in Ihrer Packung außergewöhnlich viele Stängel befinden, können wir aus der Ferne heraus nicht beurteilen. Daher bieten wir gerne an, den Tee ins Fachgeschäft zurück zu bringen, oder uns direkt zuzusenden. Unser erfahrenes TeaTaster Team wird den Tee gerne prüfen. Im Gegenzug erhalten Sie selbstverständlich kostenfreien Ersatz.

Author: Schiefler
Mar 1, 2018, 4:25:38 PM

Hallo! Ich bin Stammkundin bei Ihnen ( oder ich war, besser gesagt ) und wurde gestern um 13:40 bei Frau Baum sehr nett bedient. Leider habe ich die falsche Masterbag Packung für Kanne/Pot gekauft und bin heute noch mal dahin gegangen um sie zu tauschen da die Packung weder geöffnet noch beschädigt wurde. Vergleblich, man konnte sie nicht umtauschen. Es war das letzte mal das ich bei Tee Gschwendner kaufe. Ich bekam im Varietee (am Markt) meine Englisch Breakfast Mischung und zwar 100g, viel günstiger. Und es schmeckt auch wunderbar. Tja, am ende muss ich mich noch bedanken! Viele Grüsse, Frau Schiefler

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Schiefler, wir würden sehr gerne mit Ihnen und dem betreffenden Fachgeschäft direkt eine Lösung finden. Melden Sie sich doch sehr gerne unter teemail@teegschwendner.de und wir sind überzeugt, Sie wieder von uns begeistern zu können. 

Author: Renate Wilhelmi
Feb 27, 2018, 7:35:38 PM

Seit einem Jahr warte ich auf die Rückkehr des Osterfrüchtetees.Er wurde dann später im Jahr zum Frühlingsfrüchtetee. Es währe sehr schön wenn er bald wieder im Programm währe . Viele Grüße und Danke für viele schöne Geestuhren.

Answer from TeaGschwendner

Leider hat der Osterfrüchtetee in seiner ursprünglichen Form nicht mehr viele Fans gehabt, daher haben wir diesen vor 2 Jahren durch unsere Osterwiese ersetzt.
Wir haben aber einen Mischtipp, der dem Original sehr nahe kommt. Dazu benötigen Sie unsere Nr. 1497 Willi Vanilli und die Nr. 1489 Türkischer Apfeltee, welche Sie im Verhältnis 70 : 30 mischen.
Alternativ können Sie sich diesen Tee auch bei jedem unserer Partner vor Ort mischen lassen.
 

Author: J.W
Feb 26, 2018, 1:22:55 PM

Hallo. Ich war vor kurzen in Gummersbach und musste feststellen, das Sie die Filiale geschlossen haben. Was ich persönlich SEHR schade finde. Ich habe dort immer meinen Tee gekauft. Einige von den Tee Sorten ( die mir schmecken) gibt im Online Shop zukaufen, leider finde ich den TEE "Bergischen Früchtekorb" nicht. Können Sie mir sagen wo ich diesen kaufen kann oder unter welchem Namen ich den im Shop finde? Grüße Julia

Answer from TeaGschwendner

Die Städtetees mit ihrem schönen lokalen Motiv sind Kreationen unserer Partner vor Ort und daher auch nur dort erhältlich. Unsere Partner mischen aber gerne - in Hochzeiten mit etwas Vorlauf - die Mischungen aus anderen Städten für Sie - dann aber ohne die charakteristische Teetüte.
Was den Bergischen Früchtekorb betrifft, so haben Sie Glück: Denn er ist auch der ureigene Städtetee unseres Partners in Langenfeld!

Author: Roeske
Feb 21, 2018, 8:43:24 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, leider ist unser Lieblingsfrüchtetee Nr. 1635 /Pflaume, nicht mehr erhältlich. Gerade hatte man sich gefreut, so einen Super-Früchtetee gefunden zu haben, und schon wird er aus dem Programm genommen. In der TeeGeschwendner Filiale bestätigte die Verkäuferin uns, dass dieser Tee von vielen Kunden nachgefragt wird. Aber es kommt noch Schlimmer. Seit Jahren ist unser Frühstückstee die Nr. 299/ Darjeeling Green GFOP1 Okayti, und dieser ist jetzt auch nicht mehr im Programm. Was ist los bei TeeGeschwendner?

Answer from TeaGschwendner

Unser Trendtee-Sortiment zeichnet sich dadurch aus, dass alle zwei Monate ein neuer Trendtee vorgestellt wird und dann etwa 12 Monate in diesem verweilt. Nach dieser Zeit wird dieser durch einen neuen Trendtee ersetzt. Wir freuen uns natürlich, dass unsere Neuentwicklungen einigen Teefreunden so sehr schmecken, dass sie diesen am liebsten im festen Premium-Sortiment sehen würden. Aus Platzgründen können wir dies nur in Ausnahmefällen realisieren und auch dann müsste ein Tee dafür weichen. Da die Herausnahme eines Tees wiederum dazu führt, dass andere Kunden ihren Lieblingstee verlieren könnten, muss jede Veränderung im Sortiment sorgsam abgewogen werden. Gerne möchten wir Ihnen als Alternative zu unserem Früchtetee Pflaume unseren Pfirsich-Melba (Nr. 1479) vorschlagen. Die Fruchtintensität ist vergleichbar, auch wenn der Grundcharakter dem Typ Pfirsich entspricht. Alternativ können wir auch unseren Rooibos Pflaume-Zimt (Nr. 1321) wärmstens empfehlen. Allerdings ist dieser vorerst nur bis Ende Februar erhältlich, bevor er im September als Saisontee zurückkehrt.
 
Natürlich stellen wir auch unser Premiumsortiment permanent auf den Prüfstand. Wie entwickelt sich ein Tee? Wie sind die diesjährigen Ernten ausgefallen? Entspricht der Tee noch den aktuellen Qualitätsanforderungen? Oder auch: Hat ein Tee noch so viele Fans, dass wir eine stets gute und frische Qualität gewährleisten können? Im Falle des Darjeeling Okayti sind viele Fans im Laufe der Zeit auf andere Sorten umgestiegen, so dass wir nun diese Entscheidung getroffen haben. Wir sind aber überzeugt: Unser Nepal Himalya View wird ein mindestens ebenso beliebter Begleiter Ihres Frühstückes sein. Probieren Sie unsere Nr. 310 doch gerne einmal aus. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu diesem schönen grünen Tee aus dem Himalaya.

Author: U. Achter
Feb 20, 2018, 10:32:49 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, wir wollten in Ihrem Teeladen in Düren Tee kaufen. Zuerst wurden wir von einem hochnäsigen Verkäufer "übersehen" der uns dann ziemlich barsch erklärte, wir müßten ab 100 Gramm Tee kaufen, 50 Gramm gibt es nicht mehr. Wir werden unseren Tee zukünftig in Aachen, aber nicht bei Ihnen, kaufen.Sie haben uns als Kunden verloren.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihr Feedback sogleich an unseren Franchisepartner in Düren, Herrn Florian Kempf, weitergeleitet. Er bedauert es außerordentlich, dass Sie dieses Einkaufserlebnis in seinem Fachgeschäft erlebt haben und wird dank Ihres Hinweises noch einmal entsprechende Gespräche mit seinem Team führen. Sehr gerne würde Herr Kempf sich auch bei Ihnen persönlich entschuldigen, wenn Sie ihm die Gelegenheit dazu gäben. Melden Sie sich doch einfach im Geschäft direkt, telefonisch unter 02421 / 10205 oder unter der eMail-Adresse dueren@teegschwendner.com.
Wir danken herzlich für Ihren Eintrag! 

Author: Laurin
Feb 16, 2018, 1:28:22 PM

Ich wollte nur einmal etwas fragen: Ich wollte mir eine Teekanne hier bestellen, die aber schon seit längerem als ausverkauft markiert ist - wird ausverkaufte Ware irgendwann einmal wieder verfügbar, oder bedeutet das, dass sie u.U. gar nicht mehr im Sortiment ist? Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Das ist recht unterschiedlich. Manche Teekannen (wie z.B. die Monokannen) haben wir dauerhaft im Sortiment und sie sind unter Umständen nur zeitweise nicht verfügbar, andere führen wir für einen begrenzten Zeitraum Lassen Sie sich am bestenvon unserem Webshop-Team direkt telefonisch unter 0 22 25 / 92 14 778 beraten.

Author: Nico
Feb 15, 2018, 11:37:27 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, Anfang der Woche ging durch die Medien, dass in Kräuter- und Kamillentees aus dem Supermarkt (!) erschreckend hohe Mengen an Pyrrolizidinalkaloide gefunden wurden. Deshalb würde es mich einmal interessieren, ob im hauseigenen Labor die Tees auch auf PA getestet werden.

Answer from TeaGschwendner

Durch ein akkreditiertes Labor lassen wir regelmäßig unser komplettes Kräutertee- und Rooibossortiment auf PA untersuchen und stellen somit sicher, dass alle Produkte zum bedenkenlosen Konsum geeignet sind.
Bei Früchtetees sowie bei einer manuellen Pflückung von „two leaves and a bud“ aus der Teepflanze Camellia sinensis (wie z.B. grüne und schwarze Tees) findet kein Eintrag aus PA haltigen Unkräutern statt. Trotzdem lassen wir für unsere orthodoxen Tees regelmäßige Stichprobenuntersuchungen durchführen um die PA-Freiheit zu bestätigen. Die Analysen waren bislang bei allen Tees einwandfrei, d.h. es wurden keine PA nachgewiesen.

Author: Andreas
Feb 13, 2018, 3:06:09 PM

Hallo allerseits! Ich sitze hier bei einer gemütlichen Tasse Salzcaramel und habe gerade gelesen, dass dieser prächtige Trend-Tee es tatsächlich ins reguläre Sortiment geschafft hat. Das ist doch mal eine schöne Freude, von der ich kaum gedacht hätte dass sie mir mal widerfährt, denn bislang habe ich mit meinen Vorlieben aus dem Trend-Sortiment immer Pech gehabt (den "Gelben Pfirsich" vermisse ich immer noch, und der Grenoille tröstet nur teilweise...). Da schmeckt er direkt fast noch besser!

Answer from TeaGschwendner

Super - das freut uns sehr. Quasi das Salzcaramel in der Suppe! 

Author: Ralf
Feb 10, 2018, 8:32:05 PM

Schade, daß bei den Kräutertees keine Metallklammern an den Verpackungen mit dabei sind. Die beigelegten Biegesteifen brechen mit der Zeit und die Metalldrähte kommen zum Vorschein und man kann sich daran verletzen. Die neuen Metallklammern sind eine tolle Erfindung und wiederverwendbar. Die gehören einfach immer an jede Verpackung. Am Boden sind die Zutaten aufgedruckt auf einem Fototransferpapier mit Bisphenol A, das hormonell wirkt. Das hat an Euren Tees meiner Ansicht nach nix zu suchen. Zudem ist die Schrift mit der Zeit nicht mehr zu lesen. Für Eure Zutaten braucht ihr Euch nicht zu schämen. Die sind erste Sahne :-)

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ralf, Sie haben völlig Recht: Unsere Metallklammern sind sehr praktisch und dazu noch schön, zumal deutlich häufiger und länger einsetzbar als die "alten" Biegestifte. Wir haben uns daher entschlossen, in unseren Kräuterteeverpackungen demnächst keine Biegestreifen mehr beizulegen und dafür auf Kundenwunsch eine Klammer mitzugeben. Da diese Klammern langlebig sind, können wir so einen Beitrag zur Müllvermeidung leisten. 
Was die angesprochenen Etiketten betrifft, so haben wir bei der Auswahl des Materials darauf geachtet, dass keinerlei Phenole enthalten sind - Sie können also ganz beruhigt sein! 

Author: Andrea Herth
Feb 5, 2018, 12:48:19 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, heute habe ich in der Darmstädter Filiale erfahren, dass mein Pflaumentee (Nummer 1635) aus dem Sortiment genommen worden ist. Die Mitarbeiterinnen der Filiale versuchen nun den Restbestand aus Aschaffenburg zu bekommen, so dass ich ihn am Samstag abhikeb kann. Hier zu sage ich nur eins - vielen Dank und Respekt. Gibt es die Möglichkeit, dass es den Tee wiedergeben wird, eventuell als Saisontee? Falls nicht, gibt es einen Tee, der in diese Richtung geht? Ich persönlich kann es nur bedauern, dass der Tee nicht mehr erhältlich ist.

Answer from TeaGschwendner

Eine Rückkehr des Pflaumentees ist im Moment nicht geplant - er ist den Weg fast aller Trendtees gegangen, die Platz für neue Kreationen gemacht haben. Vielleicht probieren Sie einmal unseren Saisontee Rooibos Pflaume-Zimt oder den Früchtetee Wilde Waldbeeren? 

Author: Sarah Meurers
Jan 31, 2018, 8:39:09 PM

Hallo liebes Team, ich wollte nach einiger Zeit ( ich gebe zu, es ist länger her ) mal wieder Tee nachkaufen; gibt es den Chai mit Kakao nicht mehr? Leider habe ich den korrekten Namen des Tees nicht mehr parat... wäre jedenfalls schade, da der Tee genial ist/war. Grüsse

Answer from TeaGschwendner

Der Tee, den Sie suchen, müsste unser Mogli Chai Schoko sein, den Sie unter der Nummer 1279 finden können. Ein ganz besonderer Tipp für Sie: Unser Newcomer Naturfokus (Nr. 1103) aus der neuen Naturverliebt-Reihe, der neben Oolong-Tee, Kakaostücken, Zimt und Nelken auch durch Kakaopulver bereichert wird.
Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Darjeeling
Jan 31, 2018, 11:31:36 AM

Hallo liebes TeeGschwender-Team, da es ja aktuell in Gummersbach kein Fachgeschäft gibt, aber nach meiner õrtlichen Kenntniss viele freistehende Ladengeschäfte vorhanden sind, vielleicht bietet sich da eine Kooperation mit dem City-Management der Stadt Gummersbach,an, die Kontaktdaten finden sie bestimmt auf der Homepage der Stadt Gummersbach. Es wäre einfach nur gro?ßartig, wenn wir teetrinkenden Menschen hier vor Ort wieder in einen ihrer Teefachgeschäfte einkaufen kõnnten. Wir hoffen das Beste und das sich bald auch ein passender Franchise-Partner-/in finden wird. Bis dahin heißt es: Abwarten und Tee trinken ...

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für den Hinweis :) 

Author: Daniela
Jan 28, 2018, 4:37:55 PM

Ich möchte mich hier nochmal für die Klasse Beratung in Konstanz bedanken. Super freundliche und geduldige Mitarbeiterin. War definitiv der erste und NICHT der letzte Besuch dort.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, vor allem im Namen des Konstanzer Teams.

Author: Manuela
Jan 19, 2018, 8:32:48 PM

Hallo liebes Team, ich hab vor ca. 5-6 Jahre den 1 alten Rudi red nose immer in Säcken 1,3 kg gekauft .....bis mir sie mir dann sagten die Lizenz des Tees laufen nur 7 Jahre. Das war so eine Enttäuschung. Ich frage mich warum man so etwas macht. Die Menschen meinen immer etwas verändern zu müssen....nur sehr oft hat sich altes bewährt. . Meine Frage ist was passiert mit der Lizenz? Ist sie käuflich zu erwerben.? Ich habe nie wieder etwas vergleichbares gutes gefunden. Das war der beste Tee den es gab. So viele Leute haben mich immer darauf angesprochen . Das ist wirklich eine ernste Frage was passiert mit so einer Rezeptur??? Vorab vielen Dank ????

Answer from TeaGschwendner

Liebe Manuela, Rudolf mit der Roten Nase hat uns vor nunmehr 9 Jahren verlassen, als Vorläufer hatten wir tatsächlich einen Tee namens "Rudi Red Nose" im Programm  - die Rezepturen waren jedoch sehr unterschiedlich. Einmal handelte es sich um einen Früchtetee mit Schokolebkuchengeschmack, einmal um einen Rooibostee mit weihnachtlichen Zutaten wie Mandeln, Zimt und Sternanis.
Beide Mischungen waren eine Zeitlang beliebt, im Laufe der Zeit wurde aber die Fangemeinde immer kleiner, so dass neue kreative Mischungen diese beiden Rezepturen abgelöst haben. Die Herausnahme der Tees hatte also vordringlich mit der Akzeptanz der Sorten bei unseren Kunden zu tun. 

Author: Rih
Jan 16, 2018, 3:12:17 PM

Hallo Ich muss mal wieder nach einem Tee aus Thailand fragen. Meine Vorräte sind aufgebraucht und ich hoffe darauf, dass sie einen guten Oolong Tee in der nächsten Pflückung finden können. Dann muss ich gleich wieder 3kg davon kaufen, wobei das ist noch keine riesig große Menge. Deshalb auch der Eintrag im Gästebuch - unbedingt auch den Tee probieren, sobald er im Sortiment ist!!!!!!!!! Der Geschmack aus Thailand ist wirklich etwas besonderes. Vielleicht sind das Klima und der Boden perfekt für den Teegeschmack?!? Herzliche Grüße und viel Spaß beim Tee trinken.

Answer from TeaGschwendner

Swasdi! Auch wir sind Freunde thailändischer Tees, allerdings sind nicht alle auch qualitativ für den deutschen Markt geeignet. Unsere TeaTaster halten aber Augen und Gaumen in dieser Saison offen!

Author: Andreas
Jan 14, 2018, 8:54:13 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team, auf einer Internetseite habe ich gelesen, dass Tee seine gesundheitsfördernden Eigenschaften verliert, wenn er in der Thermoskanne aufbewahrt wird. Das war allerdings eine etwas esoterisch angehauchte Seite. Haben Sie zu diesem Thema vielleicht ein paar mehr fundierte Informationen? EIn wenig wundere ich mich schon, weil bei Ihren Produktseiten oft steht "Thermosgeeignet: Ja". Ich habe bisher aber keine Tees gefunden, die nicht thermosgeeignet sind. Was passiert denn mit einem Tee, wenn er hierfür nicht geeignet ist? Und kann man thermosgeeignet ersetzen durch "geeignet längere Zeit stehen zu bleiben"?

Answer from TeaGschwendner

Fundierte, zuverlässige Untersuchungen und Studien zum Thema Tee finden sich auf der Seite vom Teeverband unter diesem Link: http://www.teeverband.de/wissenschaft/. 
Die Beurteilung der „Thermoskanneneignung“ unserer Teeprodukte wird durch unsere Tea Taster anhand von sensorischen Kriterien durchgeführt. Andere mögliche Veränderungen des Teeaufgusses bei einer Aufbewahrung in der Thermoskanne bleiben bei unserer Bewertung unberücksichtigt und daher können wir keine Aussage dazu treffen.
Grundsätzlich lassen sich alle Tees in einer Thermoskanne warmhalten. Jedoch verändern sich manche Tees schneller, als andere, sodass es sich hierbei um eine Frage des persönlichen Geschmacks handelt. Je kräftiger ein Tee, desto weniger verändert ihn das Warmhalten auf Stövchen und in der Thermoskanne. Je leichter ein Tee, desto eher treten geschmackliche Veränderungen auf, die nicht jedem gleich gut schmecken.
Hier hilft im einfachsten Fall: Ausprobieren! Neben den geschmacklichen Veränderungen gibt es nichts, was gegen das Warmhalten spricht.

Author: Mareike Henk
Jan 11, 2018, 4:31:58 PM

Ich habe geraden den "Grüner Roiboos Waldfrucht" probiert. Dieser ist bislang "nur" ein Trendtee. Ich hoffe er findet genügend Anhänger, damit er es in das Dauerprogramm bei Ihnen findet.

Answer from TeaGschwendner

Dieser schöne Grüne Rooibostee ist erst seit ganz kurzer Zeit im Trendsortiment - daher können wir noch nicht absehen, ob er zu den Auserwählten gehören wird, die uns dauerhaft begleiten dürfen. 

Author: Marli
Jan 8, 2018, 12:30:42 AM

Guten Tag, ich würde mich sehr freuen, wenn der Aachener Printentee wieder in Ihrem Sortiment aufgenommen wird. Freundliche Grüße Marli

Answer from TeaGschwendner

Der Aachener Printentee durfte tatsächlich sein Comeback feiern, allerdings exklusiv in Aachen. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, nach Aachen zu fahren, bietet Ihnen unser Herr Dirrichs gerne an, den Tee zu versenden. Alle Kontaktmöglichkeiten und die Öffnungszeiten finden Sie hier

Author: BananaJoe
Dec 28, 2017, 3:19:00 PM

@Zitat von "Darjeeling", etwas weiter unten: "Ich hörte õfters von Freunden und Bekannten, das diese sich nichtssagend zeigte/ zeigten bzw. unfreundlich gewesen sei, so wurde es mir berichtet." Hast du gehört und sag mal, wusstest du schon? Nämlich Du verdienst dein Geld mit P...titution Du sollst ja meistens vor dem Busbahnhof stehn Der Kollege eines Schwagers hat dich neulich geseheeen... Mehr songtexte: http://www.songtextemania.com/lasse_redn_songtext_die_arzte.html Warum machen die Teeläden alle zu?

Author: Susanne
Dec 25, 2017, 6:22:33 AM

Liebes TeeGeschwendner Team, leider wurde sehr kurzfristig mein Lieblingstee Nr. 1635, Pflaume aus dem Sortiment genommen. Ich habe davon letzte Woche leckeren Tee-Likör gemacht und jetzt kann ich ihn leider nicht mehr nachkaufen. Das ist wirklich schade. Ich würd mich sehr freuen wenn dieser wundervolle Tee vielleicht doch wieder in ihr Sortiment aufgenommen wird. Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage!

Answer from TeaGschwendner

Ihr Lieblingstee Pflaume hat für eine Zeit unser "Trendtee"-Sortiment bereichert und hat dann, wie fast alle Trendtees, nach einer Weile Platz für eine neue kreative Mischung gemacht. So ist das mit den Trendtees - zur Freude der Experimentierfreudigen ständiger Wandel, der aber auch begrenzte Verfügbarkeit bedeutet. Bestimmt wird aber irgendwann einmal wieder ein pflaumenstarker Tee für neue Genussmomente sorgen. Ein gutes, gesundes und teereiches 2018 wünscht Ihr TeeGschwendner-Team! 

Author: Pisum
Dec 24, 2017, 9:06:04 AM

Frohe und ruhige Weihnachten allen Gschwendis!!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals und von Herzen das Gleiche für Sie! 

Author: Gephard
Dec 24, 2017, 1:24:50 AM

Hallo, Ein Verbesserungsvorschlag für euren Shop. Macht doch mal eine Kategorie für alle fair produzierten Tees oder verbessert zumindest die Suche. Suche ich nach transfair, finde ich nur einen Tee. Euer Suchfilter bringt nichts, wenn ich die Namen nicht kenne. Und suche ich nach "Tee", wird mir der Filter nicht angezeigt. Gruß, Gephard

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung! 

Author: Betty
Dec 23, 2017, 2:02:13 PM

Ich habe ihren, leider aus dem Programm genommenen, Mönchstermin sehr geliebt und würde ihn mir gerne selbst anmischen. Ich glaube, er enthielt Grüntee, Earl Grey Schwarztee, Jasmin und Vanille, evtl. auch noch etwas. Aber in welchem Verhältnis? Über einen Tipp würde ich mich wahnsinnig freuen. Viele Grüße, Betty

Answer from TeaGschwendner

Den Mönchstee führen wir schon seit vielen Jahren nicht mehr und leider lässt er sich aufgrund seines speziell verwendeten Aromas auch nicht so einfach nachmischen. Wir legen Ihnen aber sehr gerne unseren Tee Nr. 970 Oriental Moon ans Herz!

Author: Pisa
Dec 22, 2017, 7:59:02 PM

Frohe Weihnachten!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals - und ein gesundes und glückliches Jahr 2018!

Author: Michael
Dec 22, 2017, 11:30:40 AM

Ich habe mal eine Produktanregung: Wie sähe es mal mit einer Erweiterung des Portfolios im Bereich Rooibos aus? Mein Vorschlag wäre ein Rooibos-Tee mit Bergamotte-Öl...also ein Earl Grey auf Rooibos Basis! Wäre da was machbar?

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung, die wir sehr gerne an unser Kreativteam weiterleiten! Ein frohes Fest und alle guten Wünsche für 2018! 

Author: Jule
Dec 22, 2017, 10:19:20 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team, vieleicht liegt die schlechte Laune der Inhaberin in Gummersbach auch daran, dass ihr Konzept veraltet und nicht mehr Zeitgemäß ist. Schliesslich haben Sie in diesem Jahr schon mehrere Geschäfte geschlossen. Wäre es auch mal ratsam sich darüber Gedanken zu machen, ob die mangelnde Bereitschaft auch andere Ursachen haben. Frohe Weihnachten mit freundlichen Grüßen Jule

Answer from TeaGschwendner

Liebe Jule, das haben wir in der Tat. In Gummersbach traf man tatsächlich noch unser "altes" Ladenbaukonzept an; mittlerweile gestalten sich unsere neu eröffneten Shops in einem deutlich modernen Erlebniseinkaufskonzept. Nein, wie gesagt: Die Entscheidung ist rein privater Natur bei auslaufendem Mietvertrag gewesen. Frohe Weihnachten und ein gesundes, teereiches Jahr 2018! 

Author: Darjeeling
Dec 17, 2017, 12:20:21 AM

Schließung Fachgeschäft Gummersbach Liegt es an der jetzigen Inhaberin? Inhaberinnen ? Ich hörte õfters von Freunden und Bekannten, das diese sich nichtssagend zeigte/ zeigten bzw. unfreundlich gewesen sei, so wurde es mir berichtet. Ich bin aber dennoch regelmäßig dort einkaufen gewesen, ich bin zufrieden gewesen sicherlich hat jeder von uns mal einen schlechten Tag, o.k online shoppen, aber das ist nicht das selbe Erlebnis, wenn man die Teesorten mit allen Sinnen erleben kann. Klar ist mir aufgefallen, wenn man am Geschäft vorbei ging und kein Kunde zu sehen war, dass dann dort hinter der Ladentheke private Strickarbeiten verrichtet wurden. Vielleicht hat das den ein oder anderen Kunden verunsichert. Ich möchte hier niemanden verurteilen, aber ich kann es noch nicht so richtig fassen, das ihr Teefachgeschàft schließt. Ach was denke ich gerne an die Zeiten, als das Geschäft in Gummersbach die vorherigen Jahre von Herrn Daniel Remscheid und anschließend von Frau Jankowski geführt unf gelebt wurde. Hoch die Tassen :-) Ach was wäre dat schõn wenn einer der beiden zurück nach Gummersbach käme, bzw. die Familie Remscheid :-) Dennoch danke ich der Familie Voß für die Zeit in Gummersbach. Leider weiß ich ja bisher nicht den Grund. Aber ich denke es wird einen geben :-(

Author: Darjeeling
Dec 16, 2017, 11:43:06 PM

Aus welchen Beweggründen wird ihr Teefachgeschäft in 51643 Gummersbach geschlossen? Ich erfuhr es heute aus dem Freundeskreis und war entsetzt, dass nach so vielen Jahren in Gummersbach daa Geschäft schließt. Ist dies eine endgültige Entscheidung? Muss man jetzt seinen Tee online bestellen? Eine Alternative zu TeeGschwendner gibt es für mich nicht wirklich. Die Qualität des Tee"s ist hervorragend. Ich würde gerne näheres erfahren, warum, wie sieht es aus, gibt es die Hoffnung, auf eine Neueröffnung an einem neuen Standort im Oberbergischen Kreis durch einen neuen Inhaber ? Gummersbach ohne ein Teegeschàft von TeeGschwendner ist nicht gut. Und wenn ein großer Verlust! !! Ich bin gespannt auf Ihre Nachricht :-)

Answer from TeaGschwendner

In Gummersbach handelt es sich um eine private Entscheidung nach Auslaufen des Mietvertrages. Wenn wir einen geeigneten Standort und einen neuen motivierten Franchisepartner finden, kommen wir frohen Herzens zurück ins Bergische! 

Author: Andrea Kern
Dec 15, 2017, 10:58:47 PM

Liebes TeeGschwendner Team! Leider gibt es ja im Winter Ihren Sommernachtstee nicht. Er ist aber einer der wenigen schwarzen Tees, die mein magenempfindlicher Mann verträgt. Auf der Zutatenliste steht nur schwarzer Tee. Welche Sorte wird hier eingesetzt? Gibt es auch eine vergleichbare Alternative für den Winter? Liebe Grüße von Andrea Kern

Answer from TeaGschwendner

Unser Tee Nr. 978 Sommernachtstraum ist saisonal nur von Juni bis August erhältlich. Die Schwarzteebasis findet sich so 1:1 in keinem anderen Tee wieder. Sie können aber leicht eine Mischung aus Earl Grey Nr. 922 und Earl Grey Lady’s Violet Nr. 935 in gleichem Anteil zusammensetzen, die sehr nahe an die Basis des Sommernachtstraums herankommt.

Author: Jule
Dec 15, 2017, 9:14:53 AM

Liebes Tee Gschwendner Team, nun lese ich, dass schon wieder ein Geschäft Dauerhaft geschlossen ist. Nähmlich das Geschäft im Münchener OEZ, schade! Hält dieser Trend auch im nächsten Jahr an? Jetzt werde ich wieder die Antwort bekommen, MANCHMAL muss man diese Entscheidung treffen! Wie oft denn noch? MfG Jule

Answer from TeaGschwendner

Zu allen Zeiten haben wir Standorte neu hinzubekommen und manche nicht mehr weiter betrieben. Im Moment erleben wir - da wir kurz vor unserem 40. Geburtstag stehen - auch, dass einige Partner sich in den verdienten Ruhestand verabschieden und haben daher einigen Wechsel bei den Partnern. Unter dem Strich haben wir seit vielen Jahren aber eine relativ gleichbleibende Anzahl an Fachgeschäften. Wie gesagt: nur keine Angst!

Author: Jeroen Fontein
Dec 13, 2017, 6:55:37 PM

Münster/Westfalen sehen ohne TeeGschwendner zu Besuchen: das geht nicht ;-)! Für TeeGschwendner komme ich seit Jahren gerne herüber nach Dortmund/Münster Deutschland (bin Niederländisch, aber wohne - zum Glück - in der Nähe von Deutschland). Zum Glück gibt es auch sehr gute Bahnverbindungen von NL nach Dortmund, Münster/Westfalen. Und in Kurze neu auch in direkter Verbindung von NL nach Osnabrück und endstation Bielefeld mit der RB 61, wo es auch TeeGschwendner gibt :-)! Dann ist TeeGschwendner auch gut erreichbar für Teeliebhaber aus den Niederlanden. Habe in Münster/Westfalen Aktionstee Nepal und English Breakfast gekauft (weil Teenr. 250 und Teenr. 450 nicht mehr erhältlich sind, vielleicht kommt Teenr. 250 Darjeeling Second Flush in der Zukunft wieder zurück???). Und die Tees aus Münster schmecken einfach Super! TeeGschwendner mach weiter so! Und gut das es auch wieder TeeGschwendner in Bielefeld gibt. Wenn dann die Bahn - hurra (!) - nach Bielefeld eröffnet, kann ich dann auch hier in dieser wunderschönen Stadt Tee bei TeeGschwendner einkaufen! Fröhe Weihnachten und alles Gute für 2018!

Answer from TeaGschwendner

Über so herzliche, treue Kunden freuen wir uns ganz besonders, lieber Jeroen Fontein. Und lieben Dank für Ihren enthusiastischen Beitrag und Ihre Besuche bei unseren Fachgeschäften in Münster, Dortmund und Bielefeld  (der Bahn sei Dank) :)
Unsere Nr. 250 ist aufgrund der anhaltenden Krise und nahezu vollständig ausgebliebenen Second Flush-Ernte in Darjeeling vorerst nicht mehr verfügbar. Haben Sie schon einmal unsere Nr. 300 Golden Nepal Second Flush?.?probiert? Für Fans der 250 eine wunderbare Alternative! 
Anstelle des früheren Ceylon-Angebotes haben wir nun einen ganz hervorragenden Südkorea Everyday Sencha BIO in unser "Vieltrinker"-Angebot aufgenommen. 
Auch wir wünschen Ihnen ein Frohes Weihnachtsfest und ein gesundes, gutes Jahr 2018!

Author: Pisum
Dec 11, 2017, 1:27:01 PM

Ideales teewetter!!

Answer from TeaGschwendner

Definitiv! Wenn man natürlich auch bei jedem Wetter Tee trinken kann :)

Author: Steven Mielke
Dec 11, 2017, 7:33:18 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für die diesjährige Weihnachtsfeier für meine Kolleginnen und Kollegen in der Filiale Berlin Fiedrichstraße Tee gekauft. Hierzu habe ich mich im Vorfeld mit meinen Vorstellungen per E-Mail an die Filiale gewandt, bekamm promt eine positive Rückmeldung, dass die Pakete zum von mir vorgeschlagenen Termin bereitstehen. Als ich kam, wurde ich herzlich freundlich empfangen, die Tüten waren alle fertig und nett zurecht gemacht. Kurzum: ich bin hell auf begeistert über den Service, die Freundlichkeit und die unkomplizierte Abwicklung! Ein riesen Danke dafür, die Weihnachtsfeierüberraschung ist gelungen!!! Ich freu mich auf meinen nächsten Besuch und Einkauf! Ihr Steven Mielke

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Sie diese positive Erfahrung mit uns teilen. Herzlichen Dank auch von Frau Radloff, unserer Partnerin in Berlin Friedrichstr., die sich sehr auf Ihren nächsten Besuch freut. 

Author: Heinz-Karl
Dec 7, 2017, 8:16:59 PM

Liebes Gschwendner Teeam, nachdem ich nun 14 Minuten meiner Lebenszeit mit ihrer grandios infunktionalen Fachgeschäftsuche verbracht habe, habe ich nun meinen Kopf vier bis acht mal gegen die Tastatur gedonnert und fand heraus, das mein Fachgeschäft im Münchner OEZ weg ist. Bitte schicken Sie mir eine Schachtel Naturverliebt Entspannungsharmonie, mit etwas Glück finde ich darin das goldene Ticket zum Onlineshop von Ronnefeldt...

Answer from TeaGschwendner

Oh nein - das tut uns schrecklich leid. Wir haben letzte Woche festgestellt, dass aus unerfindlichen Gründen manchmal die Eingabe im Suchfeld nach Ort oder PLZ nur gesucht wird, wenn man auf den Button "Suchen" clickt und nicht bei Drücken der Enter-Taste. Wir sind dabei, die Ursache zu finden und den Fehler zu beheben. Wir möchten Ihnen, wenn hoffentlich der erste verständliche Ärger verraucht ist, gern unser Fachgeschäft in München Asam Hof ans Herz legen. Schauen Sie doch einmal vorbei, die äußerst engagierten und freundlichen Mitarbeiter freuen sich auf Ihren Besuch. 

Author: Annette Hoppe
Dec 7, 2017, 6:41:09 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team. Ja, ich weiß die Uhren drehen sich weiter und Tees werden aus dem Sortiment genommen. Aber doch nicht unser heißgeliebter Mr. Olivandera Zaubertrank. Kann man den Tee bei Ihnen mischen lassen? Ein Früchtetee ohne Hibiskus ist eine echte Seltenheit. Beste Grüße eine super traurige MOZT-Fangemeinde

Answer from TeaGschwendner

Leider war die Fangemeinde unseres Mr. Olivander"s Zaubertrank zu klein, als dass wir den Tee im Sortiment und Frische hätten garantieren können. Wir haben aber einen Mischtipp für Sie, mit dem Sie Ihrer Liebe zu Mr. Olivanders neuen Schwung geben können:
85% 1403 Apfel-Zitrone Extra  
15% 1436 Granatapfel-Minze 
VIel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Iris
Dec 7, 2017, 2:12:04 PM

Nur zu Ihrer Information: Ich habe vorhin versucht, von meinem Mobilgerät (Android / Chrome) aus zu bestellen und - da Kontodaten nicht griffbereit - mit Kreditkarte zu bezahlen. Leider wurde ich immer wieder ohne eine Fehlermeldung, die über die Ursache des Problems hätte Aufschluss geben können, auf die Bezahlseite zurückgeleitet, ohne dass die Bestellung angenommen wurde. Bei Wiederholung des Bestellvorgangs am PC und der Versandart Lastschrift wurde die Bestellung problemlos angenommen und ich freue mich bereits auf die hoffentlich bald eintreffenden weihnachtlichen Tees in gewohnter Qualität. Weihnachten ist gerettet.

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie herzlichen Dank für die Problemschilderung. Wir werden dies  sehr gerne mit unserem Zahlungsanbieter, der die Zahlungsabwicklung für Lastschrift und Kreditkarte leistet, klären. Vielen Dank auch für Ihre Hartnäckigkeit und Ihre Bestellung ;) und natürlich ein wundervolles, teereiches Weihnachtsfest.

Author: Jule
Dec 4, 2017, 7:59:33 PM

Sehr geehertes Tee Gschwendner Team, wir waren vor einigen Tagen in Schwerin, um uns die Stadt anzusehen. Da wir wussten, dass Sie in Schwerin mit einem Geschäft vertreten sind , dachte ich, dass ich beim Besuch der Stadt meinen weihnachtlichen Teebedarf auffüllen könnte. Mit großen Bedauern mussten wir feststellen, dass es leider für immer geschlossen ist. Nun lese ich, voller entsetzen, dass Sie in letzter Zeit schon einige Geschäfte geschlossen haben. Muss ich mir Sorgen machen, auch künftig in anderen Orten vor verschlossenen Türen zu stehen? Schade!!! MfG Jule

Answer from TeaGschwendner

Keine Sorge! In Schwerin führten ausschließlich persönliche Gründe zur Schließung des Geschäftes. Leider zwingen persönliche Umstände manchmal einen Franchisepartner zu einem solchen Schritt. 

Author: rita vierheilig
Dec 1, 2017, 10:59:50 PM

Hallo Team! schade das Sie in 67547 Worms Ihren Tee Laden schliesen. ich habe immer den Tee gekauft.er war sehr gut,im Geschmack .und frisch . sehr sehr schade!!!!

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir auch sehr schade - aber leider sind solche Entscheidungen manchmal zu treffen. Vielleicht kommen Sie manchmal nach Landau, Ludwigshafen oder Mannheim? Unsere Partner dort würden sich sehr über Ihren Besuch freuen. Ansonsten bleibt die Alternative des Onlineeinkaufes.

Author: Willy Leser
Dec 1, 2017, 12:45:38 PM

Es ist zwar schon eine Weile her, als Michael am 19.11.2017 in‘s Gästebuch schrieb: „…Was mich aber ein wenig schockiert hat, dass in jedem, der erwerbbaren Früchtetees, Aroma enthalten ist. Daher die Frage: Gibt es auch einen ganz normalen Früchtetee im Angebot, dem kein minderwertiges Aroma beigemischt ist,… , Teekanne etc. schaffen das ja auch …“ Meine überprüfbare Antwort darauf: Heute habe ich mir mal die Mühe gemacht, Früchtetees von Teekanne nach Inhaltsstoffen durchzusehen. Keinen einzigen der diversen von mir wahllos ausgewählten Früchtetees (Herzkirsche, Bratapfel, Granatapfel, Apfel, Spanische Orange usw.), in dem keine Aromen in der Zutatenliste aufgeführt gewesen wären – und es waren nicht einmal natürliche oder naturidentische Aromen dabei. Geschenkt habe ich mir, andere Anbieter nachzusehen; dort wird es mit aller Wahrscheinlichkeit nicht anders sein. Gruß Willy Leser

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Leser, vielen Dank für Ihren ergänzenden Beitrag zum Thema Aromen im Tee. Wie wir bereits in unserer Antwort auf den Beitrag vom 19.11. erklärt haben, lassen sich bestimmte Geschmacksrichtungen nur durch die Zugabe von hochwertigen Aromen abbilden. Dabei werden übrigens ausschließlich natürliche und naturidentische Aromen verwendet, der Einsatz von künstlichen Aromen ist im Tee verboten. Wer ganz auf Aromen im Früchtetee verzichten möchte, kann zum Beispiel auf Sorten wie Hagebutte-Hibiskus, Apfel-Zitrone Extra oder den Elefanten-Spaßmacher-Tee zurückgreifen.

Author: Lisa Michels
Nov 30, 2017, 11:23:03 AM

Liebes Shop-Team, danke für den schnellen und freundlichen Service. Gestern telefonisch bestellt, Ware ist heute angekommen! Super! Weiter so, sehr professionell! Liebe Grüße, Lisa Michels

Answer from TeaGschwendner

Liebe Lisa, vielen Dank für das schöne Lob! Unser Webshop-Team freut sich sehr darüber und gibt natürlich auch jetzt in der Hoch(tee)saison alles, um unseren Kunden einen schnellen und guten Service bieten zu können :-)

Author: Lydia
Nov 29, 2017, 10:58:18 AM

Liebes TeeGeschwendner Team, ich trinke jetzt schon seit einigen Jahren eure Tees. Am liebsten die schwarzen (und aromatisierten schwarzen). Ihr seid der Grund dafür, dass ich mittlerweile fast gänzlich von Beuteltees von Meßmer und Konsorten abgekommen bin. Deswegen möchte ich einfach ein ganz großes Dankeschön uns Lob für euer tolles Angebot aussprechen! Meine Lieblingssorten sind Indian Chai, English Breakfast , Salzcaramel (habe ich neulich zum Geburtstag geschenkt bekommen) und O"Connor"s Cream. Alle mit einem Schuss Milch und ein wenig Zucker (auch die letzten Sorten). Für eure Filiale in Gelsenkirchen Buer möchte ich noch einmal ein gesondertes Lob aussprechen! Die Mitarbeiterinnen dort erkennen schnell den persönlichen Geschmack und sind immer freundlich und kompetent. Ich kaufe dort super gerne ein! Schade nur, dass die Filiale so versteckt ist. Bin erst nach Jahren darüber gestolpert... Lieben Gruß Lydia

Answer from TeaGschwendner

Liebe Lydia, schön, dass Sie über uns den Weg zum losen Teegenuss gefunden haben! ;-) Unsere Tea Taster und das Team von Renate Loeschke in Gelskenkirchen-Buer freuen sich über Ihr großes Lob und die anhaltende Teebegeisterung! Kennen Sie eigentlich schon unseren neuen Trendtee Hazelnut-Chocolate Nr. 1638? Als Fan von cremigen Schwarztees könnte diese Schwarzteemischung mit Haselnuss-Krokant und intensiven Kakaonoten auch Ihren Geschmack treffen.

Author: Peter Maak
Nov 28, 2017, 8:46:35 PM

Ich kaufe gerne verschieden Sorten Ihrer Tees. Was mich sehr irritiert ist, dass ich in mehreren Filialen höre, dass mitgebrachte Gschwender -Tee-Tüten nicht wieder gefüllt werden dürfen (mitgebrachte Teedosen sehr wohl...absurd!) Angeblich aus "hygienischen" Gründen... Gleichzeitig werden in verschiedenen Städten zunehmend Läden eröffnet, die Lebensmittel unverpackt zum selbst Abfüllen anbieten - was ich bei der zunehmenden Flut von Verpackungsmüll sehr richtig und konsequent finde. Wenn Gschwender seine Verkaufspolitik nicht bereit ist zu ändern, sehe ich mich veranlasst, nach anderen Bezugsquellen zu schauen...schade! Freundliche Grüße Peter Maak

Answer from TeaGschwendner

Hallo Herr Maak, unsere Abteilung für Qualitätssicherung hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Problematik des Wiederbefüllens von mitgebrachten Behältnissen näher zu erläutern. Wie wir bereits in unserer Antwort auf den Besuchereintrag vom 20.11.2017 erklärt haben, sind die EU-Vorschriften und deren Auslegung zu diesem Thema nicht einheitlich. Auch unsere eigenen Nachfragen bei den Überwachungsbehörden wurden teilweise unterschiedlich beantwortet. Generell ist ein Wiederbefüllen nur bei der Verwendung von leicht (auch feucht) zu reinigenden Materialien wie Edelstahl, Glas, Porzellan oder Kunstsstoff gestattet. Bei aller Uneinigkeit über die Auslegung des Lebensmittelrechts durch die Überwachungsbehörden ist man sich durchweg einig, dass Teetüten hierfür keinesfalls geeignet sind. 

Author: Dr. Steffen Müller
Nov 28, 2017, 7:59:22 PM

Hallo liebes Team, habe versucht bei Ihnen Tee für meine Mutter zu bestellen, da sie aufgrund eines Unfalls nicht bei Ihnen in einer Filiale einkaufen kann. Super Homepage, viel Auswahl, leichte Bedienbarkeit, leider nur bis zum Warenkorb. Im Warenkorb wurden die Produkte korrekt angezeigt. Ich wollte mit Kreditkarte bezahlen, habe meine Daten mehrmals eingegeben. Eine Bezahlung war jedoch nicht möglich obwohl die Daten korrekt eingegeben wurden. Es wurde aber auch kein Grund angegeben. Bitte die Funktion Kreditkartenzahlung überprüfen oder als Zahlungsmethode nicht mehr angeben. Schade!!! Hätte gerne Tee bei Ihnen gekauft. Mit freundlichen Grüßen Dr. Steffen Müller

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Dr. Müller, unser Webshop-Team hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu klären.

Author: Karin
Nov 28, 2017, 4:29:37 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team, ich vermisse so sehr das Geschäft in Landshut, das ja bedauerlicherweise schon vor längerer Zeit geschlossen wurde. Daher meine Frage, ob es geplant ist, im Umfeld von Landshut wieder ein Geschäft zu eröffnen? Ich bestelle zwar sehr gerne in Ihrem Onlineshop, aber ich mag es halt auch gerne, in einem Geschäft einzukaufen, verbunden mit netten Gesprächen. :-)

Answer from TeaGschwendner

Liebe Karin, auch wir bedauern sehr, nicht mehr in Landshut vertreten zu sein. Wir sind weiter auf der Suche nach einem Franchisepartner für diesen Standort und hoffen, in absehbarer Zukunft wieder ein Fachgeschäft in Landshut eröffnen zu können. Im Moment können wir Ihnen als Alternative unsere Fachgeschäfte in Regensburg oder München empfehlen, in denen Sie natürlich auch eine kompetente und freundliche Beratung beim Tee-Einkauf erhalten :-)

Author: ute
Nov 20, 2017, 8:28:45 PM

Hallo liebes Team von Tee Gschwender, ich wollte meine Teedose, die von Ihnen stammt, nachfüllen lassen. Da ich die Teetüte dann natürlich nicht brauche und sie gleich wieder wegwerfen muss, macht das keinen Sinn. Auch für Sie ist es ein enormer Kostenfaktor und ein überflüssiges Müllproblem für alle. Mir wurde gesagt, das es jetzt von der EU verboten wurde, die Dose Ihrerseuts neu zu befüllen. Ich kann nur sagen, das ich bei aller Recherche nichts in den EU Richtlinien gefunden habe. Das Befüllen von To-Go-Becher wäre ja wohl dann noch viel problematischer. Aber auch hier gibt es keine Probleme. Siehe Links! Ich hoffe, dass Sie ihrerseits so kundenfreundlich sind , dass das müllvermeidende Nachfüllen kein Problem darstellt. Bitte setzen Sie sich dafür ein! Lieben Dank Ute Storch http://www.duh.de/pressemitteilung/?&no_cache=1&tx_news_pi1[news]=3155&tx_news_pi1[controller]=News&tx_news_pi1[action]=detail http://www.cuptrends.de/blogs/news/hygieneaspekte-zum-thema-nachfuellen-mitgebrachter/

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Storch, vielen Dank für Ihre Anregung. Tatsächlich wird das Thema wiederbefüllbare Teedosen schon seit einiger Zeit bei uns diskutiert, gerade weil die EU-Vorschriften und deren Auslegung hier nicht einheitlich sind. Prinzipiell ist das Wiederbefüllen gestattet, solange bestimmte Hygienevorschriften eingehalten werden. Das ist insofern problematisch, als unsere Mitarbeiter im Fachgeschäft nicht wissen können, ob die mitgebrachte Dose des Kunden hygienisch sauber ist. Daher sollte ein Kontakt von Teeschaufeln, Teedosen, etc. aus dem Fachgeschäft mit der Dose vermieden werden, um einer möglichen Verunreinigung und einer nachteiligen Beeinflussung vorzubeugen. Da wir aber natürlich den Kundenwunsch nach einer Vermeidung von Verpackungsmüll nachvollziehen können, haben wir mittlerweile interne Richtlinien für das Wiederbefüllen von mitgebrachten Teedosen mittels Verkostungspappe entwickelt.

Author: Julia B.
Nov 20, 2017, 6:21:04 PM

Liebes TG-Team, Als langjährige Kundin, sowohl des Onlineshops als auch der Bremer TG-Läden ist es DRINGEND Zeit für ein großes Lob! Ich probiere mich fleißig durch euer komplettes Sortiment, da ich die geschmackliche Abwechslung liebe. Meistens gebe ich keinen speziellen Tee als Wunschprobe an, aber ihr wählt wirklich immer einen zur Bestellung passenden Tee aus. Die Qualität genügt höchsten Ansprüchen und eure Auswahl ist grandios. In diesem Moment steht neben mir eine dampfende Kanne des Grünen Rooibos Pfirsich (1386), den ich zum Geburtstag geschenkt bekommen habe. Vor einigen Jahren hatte ich ihn selbst einmal bestellt. Damals traf er nicht so ganz meinen Geschmack. Heute finde ich ihn spitze! Wurde die Rezeptur zwischenzeitlich geändert? Begeisterte Grüße aus Bremen

Answer from TeaGschwendner

Liebe Julia, vielen Dank für diesen begeisterten Gästebucheintrag, die TeeGschwendner-Teams von Herrn Teitscheid und Frau Hartmann freuen sich sehr über Ihr Lob, ebenso wie unser Online-Shop-Team! Tatsächlich wurde die Rezeptur unserer Nr. 1386 nicht geändert, Unterschiede im Geschmack können durch verschiedene Zubereitungsarten, die Wasserqualität, etc. entstehen. Vielleicht hat sich aber auch einfach Ihr persönlicher Tee-Geschmack im Laufe der Jahre verändert ;-) 

Author: Michael
Nov 19, 2017, 10:06:45 PM

Ich bin ja wirklich von den ganzen Tees sehr überzeugt. Was mich aber ein wenig schockiert hat, dass in jedem, der erwerbbaren Früchtetees, Aroma enthalten ist. Daher die Frage: Gibt es auch einen ganz normalen Früchtetee im Angebot, dem kein minderwertiges Aroma beigemischt ist, sondern der durch die Qualität der Früchte den Geschmack in die Tasse bringt? Ich meine, Teekanne etc. schaffen das ja auch - da sollte das ein Premium-Tee DIenstleister doch auf jeden Fall hinbekommen!

Answer from TeaGschwendner

Wir verwenden in vielen unserer Teemischungen Aromen, um einen bestimmten Geschmack im Tee zu erzeugen. Andernfalls würde der Tee Orange lediglich nach Grüntee und der Sahne-Caramel nur nach Schwarztee schmecken. Bei Früchtetee haben wir in der Vergangenheit vielfach Mischungen ohne den Zusatz von Aromen ins Sortiment aufgenommen, allesamt mit dem gleichen Ergebnis: sie werden von unseren Kunden schlichtweg nicht gekauft. Viele getrocknete Früchte verlieren durch die Trocknung einen Großteil ihres Geschmacks, sodass hier Aromen zum Einsatz kommen müssen, da der gewünschte Eindruck „Erdbeere“ oder „Pfirsich“ nicht gegeben wäre.
Das verwendete Aroma wird in aufwändigen Herstellungsverfahren gewonnen – allesamt von deutschen Herstellern. In der Regel übersteigt der Preis des Aromas, den des Tees um ein Vielfaches, sodass hier in keinster Weise von „billigem“ oder „minderwertigem“ Aroma die Rede sein kann!

Author: Thorsten
Nov 16, 2017, 8:27:14 AM

Ich trinke Grüntee, weil er viele gesundheitliche Vorteile hat. Da Tee Gschwendner bisher meistens gut bei Tests abgeschnitten hat, kaufe ich diese bei Ihnen ein. Doch in letzter Zeit werden auch in Ihren Tests immer wieder vermehrt Schadstoffe gefunden. Wie kann das sein? Testen Sie nicht genug? Gerade bei einem KREBSERREGENDEN (!) Stoff wie Anthrachinon erwarte ich, dass Sie JEDEN (!) Tee daraufhin testen. Dies schien aber nicht immer der Fall gewesen zu sein (siehe: https://www.oekotest.de/essen-trinken/Reaktionen-TeeGschwendner-Mate-gruen_110167_1.html). Auch bei Stiftung Warentest im Oktober 2015 wurde in Ihrem Sencha ebenfalls Anthrachinon nachgewiesen, so dass die Redaktion nur eine Note zwischen 2,6–3,5 vergab.

Answer from TeaGschwendner

All unsere Tees werden routinemäßig auf Anthrachinon untersucht sowie auf zahlreiche weitere Schadstoffe und Verunreinigungen. Die Untersuchungen werden sowohl in unserem hauseigenen Labor und zur Kontrolle in externen akkreditierten Laboratorien durchgeführt. In dem in 2015 getesteten Grüntee wurde Anthrachinon lediglich in Spuren (unterhalb des gesetzlichen Höchstwertes) gefunden und auch der Matetee aus dem Ökotest entsprach nach den uns vorliegenden Untersuchungen den gesetzlichen Anforderungen. 

Author: Kerstin Seidenschnur
Nov 11, 2017, 2:47:21 PM

Moin, ich trinke sehr gerne schwarzen Tee. Ich lieb Ihren O’Sullivan Tee. Am Nachmittag würde ich auch gerne einen schwarzen Tee genießen, nur ohne Koffein. Haben Sie so einen im Shop? Ich habe nur den schwarzen Tee mit Ingwer gefunden ???? Viele Grüße aus dem Norden

Answer from TeaGschwendner

Für diesen Spezialwunsch halten wir unsere Nr. 445 Ceylon OP "Infre" bereit, den Sie unter diesem Link finden: https://www.teegschwendner.de/tee-shop/schwarzer-tee/ceylon/2142/ceylon-op-infre?c=52. Viel Freude beim Probieren!

Author: Jan Erik Sommer
Nov 4, 2017, 5:33:50 PM

Habe gerade meinen Karl-Heinz erhalten. Superlecker. Gibt es auch in der Rotbuschversion für abends?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie Ihnen der Karl-Heinz so gut gefällt. Karl-Heinz ist natürlich unnachahmlich. Aber in der kalten Jahreszeit empfehlen wir auch gerne den Rooibos African Chai (Nr. 1305) als abendlichen Begleiter.

Author: Christoph K.
Nov 1, 2017, 12:44:45 PM

Hallo liebes TG-Team, Ich habe heute seit Jahren mal wieder den Marzipan-Tee getrunken. Leider überzeugte dieser mich überhaupt nicht mehr, er schmeckt nur ganz fade nach Mandel/Marzipan. Bei anderen Tees ist der namensgebende Geschmack viel präsenter. Ist das Aroma hier in nurnso kleinen Mengen vertreten bzw. ist geplant diesen Tee einmal zu überarbeiten? Ich schätze dass eine höhere Dosierung auch keinen Mehrwert bringen würde, außer das der Tee ansich etwas kräftiger wird. Der Tee war übrigens ganz frisch bestellt und wartete nicht jahrelang darauf wieder zubereitet zu werden -dann hätte mich das fade Aroma auch nicht gewundert ;-)

Answer from TeaGschwendner

Dass unser Marzipan-Tee bei Ihnen diesen Eindruck hinterlassen hat, bedauern wir sehr. Unsere Tea-Taster werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um der Ursache auf den Grund zu gehen und Ihnen eine Lösung anzubieten.

Author: Julia Hirsch
Nov 1, 2017, 2:07:57 AM

Ich trinke gerne Rooibos-Tee, der Qualität und Sortenvielfalt wegen am liebsten von Tee Gschwendner. Ihr Rooibos kommt ja aus Südafrika. Jetzt habe ich von einer Demo dortiger Bauern wegen der zunehmenden Zahl rassistisch motivierter Morde an weißen Farmern gelesen. Meine Frage: Was tut Tee Gschwendner für die Sicherheit der dortigen Bauern/Vertragspartner? Kann man Rooibos aus einem solchen Land guten Gewissens trinken?

Answer from TeaGschwendner

Auch wir lieben unsere Rooibostees und beziehen diese seit vielen vielen Jahren von einem mittlerweile auch persönlich befreundeten Rooibosfarmer in Südafrika. Von zahlreichen Besuchen kennen wir die Situation vor Ort, Vorfälle wie von Ihnen geschildert kamen dort bisher unseres Wissens nicht vor. Auch uns stimmt es traurig, wenn solche Neuigkeiten aus den Anbauregionen der Presse zu entnehmen sind. Wir setzen uns als Unternehmen in jeder Anbauregion für Mindestsozialstandards und den Schutz der Bauern ein. Durch die Förderung von Bio-Anbau und unsere strengen Richtlinien bezüglich der Pflanzenschutzmittelrückstände tragen wir außerdem dazu bei, dass Mensch und Natur, wo immer es möglich ist, geschont werden. Auf gesamtpolitische Entwicklungen und Unruhen ist es uns nur in geringem Maße möglich, Einfluss zu nehmen. 

Author: Matthias Lehmann
Oct 30, 2017, 11:51:09 AM

Bereits seit einigen Wochen beglückt uns der Einzelhandel mit Herbstgebäck á la Spekulatius und Zimtsternen. Mittlerweile sind nun auch Schokoladenweihnachtsmänner und Adventskalender zu finden. Grund genug also bei dem Teehändler seines Vertrauens nach den diesjährigen Saisontees zu stöbern. Wenngleich ich die Verwendung von Aromen in einem Naturprodukt kritikwürdig finde, sehe ich bei weihnachtlichen Mischungen großzügig darüber hinweg. Eines verwunderte mich dann allerdings doch: Mit der Nr. 983 bieten Sie einen Grüntee mit den Namen Sencha Claus an. Der Name lässt auf einen japanischen Tee schließen, der mit Gewürzen (und Aromen) zu einer weihnachtlichen Komposition geworden ist. Doch beim Blick auf die Inhaltsstoffe folgte die erwähnte Verwunderung. Der Tee hat seinen Ursprung gar nicht in Japan. Sondern in China und Südindien. Natürlich soll mit dem Namen ein gewisses Wortspiel entstehen. Doch Sencha ist nun einmal die Bezeichnung für einen japanischen Grüntee. Als sachkundiger Fachhändler wissen Sie das natürlich. Die sachkundigen Stammkunden allerdings auch. Die Erwartungen des Verbrauchers - nämlich einen japanischen Grüntee zu erhalten - rückten zu Gunsten des Wortspiels offensichtlich in den Hintergrund. Natürlich ist japanischer Tee mitunter deutlich teurer, als vergleichbare Produkte aus China oder Indien. Die Frage muss dennoch erlaubt sein, warum Sie in Ihrer Mischung "Sencha Claus" gar keinen japanischen Grüntee verwenden und ob es in Zukunft nicht bedeutend sinnvoller und kundenorientierter wäre, zukünftige einen Sencha als Grundlage zu verwenden, wo Sencha draufsteht.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Sencha Claus und die damit verbundene Frage. Es ist richtig, dass vor allem Japan für seine Sencha-Spezialitäten weltweit bekannt ist. Unter dem Begriff Sencha wird unabhängig vom Herkunftsland eine Machart verstanden, welche beinhaltet, dass Blätter der Camellia sinensis gedämpft, anschließend nach und nach in Nadelform gerollt und getrocknet werden. Daher kommen für Sencha auch andere Anbauländer infrage – wie etwa unsere Nr. 518 (China Sencha Superior). Wir haben uns im Falle des Sencha Claus für einen China Sencha entschieden, weil dessen milder Geschmack am besten mit dem Profil unseres Sencha Claus harmoniert.

Author: Pisum
Oct 29, 2017, 9:22:39 AM

Zitat: Der Blog ist tatsächlich am 12. September gestartet (insofern leitet das Datum des ersten Eintrags etwas in die Irre). Geplant ist ein Rhythmus von ca. 2 Wochen. Der nächste Beitrag ist auch schon (fast) fertig und sehr spannend. Sehe ich nix von. Nirgendswo was Neues. Langeweile!!!!

Answer from TeaGschwendner

Ja, da haben Sie Recht. Unsere Tea Taster sind im Moment hochbeschäftigt mit wichtigen Einkaufsentscheidungen, Seminaren oder auch Kundenfragen, dass leider der begonnene Blogeintrag zum Thema Südkorea noch nicht fertig ist. Manchmal erfordern kleine Teams Prioritäten, die dann eben auch Verzögerungen bedeuten. Wir bitten um Verständnis.

Author: Pisum
Oct 29, 2017, 9:20:56 AM

Hier ist auch nix mehr los.......langweilig!!!

Answer from TeaGschwendner

Gerne mehr! Wir freuen uns auf Beiträge.

Author: Sabine Rübsam
Oct 27, 2017, 6:32:29 PM

Warum gibt es keinen Teebecher von Väterchen Frost? Das Motiv vom Etikett für diesen Tee wäre sehr geeignet. Habe mir den Becher Karl Heinz der Herbsttee gekauft, hätte auch sehr gerne einen Becher von Väterchen Frost. Vielleicht ist das ja eine Anregung für Sie. Ein solcher Becher würde sich mit Sicherheit sehr gut verkaufen. Würde mich sehr freuen, wenn Sie mir zu meinem Wunsch/Vorschlag ihre Meinung mitteilen könnten. Bedanke mich ganz herzlich im voraus.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung - da hätte man auf jeden Fall 2 Becher mit den schönsten Männern zur Auswahl :) Gerne geben wir Ihren Wunsch an unseren Einkaufsbeirat! 

Author: Alexandra Schaer
Oct 27, 2017, 11:29:06 AM

Liebe Gschwendeners, eure Tees sind wunderbar. Euer Franchise-Ladenkonzept gar nicht. Aussagelose Blechkasten-Sammlung mit muffeligen Riechproben, hinter einer Theke mit gelangweilten Verkaufsdamen. Tees sind ein wundervoll emotionales Produkt, von Afficionados für Afficionados, um sie in einem Ladengeschäft zu geniessen und zu zelebrieren. In dem man die Tees vor allem auch verkosten könnte, so dass man sich auch an den Kauf mehrerer Produkte wagt. Geruch ist nicht gleich dem Aroma des Tees, wenn man ihn trinkt. Stattdessen uninspirierte, sichtlich desinteressierte Verkäuferinnen hinter der Theke, die auf die Frage, was denn Sencha Schlaflos sei, nichts wissen zu antworten als "Grüner Tee" und keinen Wank machen, ausser pikiert schweigend ein Müsterchen abfüllen, als hätte man ungehörig viel verlangt. Richtet doch ein Teestübchen ein, dass man sich da verlustieren kann, statt Teekannen auszustellen. Stellt Angebote für die Mini-Verkostung von einer grösseren Anzahl von Tees zur Verfügung (Freie Anzahl Proben für je 0.5 L, zu deckenden Selbstkosten). So viel Potenzial für die Marke geht da verloren, schade.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben bereits mit Ihnen direkt Kontakt aufgenommen und bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne nimmt das angesprochene Team Ihre Kritik auf und versucht Anregungen positiv umzusetzen.

Author: Fabian Vanetta
Oct 21, 2017, 3:59:54 PM

Der Tee ist einfach der beste und sehr freundliche Mitarbeiter. Ein Besuch lohnt sich sehr.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, lieber Fabian! 

Author: Jörgen Hetmank
Oct 18, 2017, 8:53:48 PM

Viele Jahre bestelle und kaufe ich meinen Tee bei Gschwendner und war immer zu frieden. Nun wollte ich einmal verschiedene Kräutertees ausprobieren und habe verschiedene Tees bestellt. Unter anderem den Kräuterfruchttee Nr. 1152. Die Tees habe ich der Reihen nach getestet und als letzter war die 1152 an der Reihe. Als ich die Faltschachtel öffnete kam die Enttäuschung. Sicherlich reichte die Mischung nicht mehr aus, so dass die letzten Reste zusammengefegt werden mussten. Es waren in der Mischung keine Bestandteile erkennbar. Nun werde ich erst einmal etwas Abstand zu Gschwendner pflegen, so groß ist meine Enttäuschung. Gibt es keine Qualitätskontrolle, bevor die Ware verpackt wird???

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Hetmank, so darf es definitiv nicht sein. Manchmal passieren solche Dinge auch auf dem Transportweg, wenn die Päckchen allzu sehr hin und her geschüttelt und geworfen werden. Wir senden Ihnen umgehend einen Retourenaufkleber zu und bitten freundlich um Rücksendung des betroffenen Tees, damit unsere Tea Taster eine Qualitätsüberprüfung vornehmen können. Selbstverständlich übersenden wir Ihnen gleichzeitig Ersatz für die retournierte Ware und hoffen, dass Sie den Kräuterfruchttee dann voll und ganz genießen können! Vielen Dank für Ihren Eintrag! 

Author: Anna
Oct 18, 2017, 10:17:46 AM

TeaTaster-Blog... warum eine neue Kategorie machen wo bisher grad mal alle zwei Monate ein Eintrag kommt? Doof.

Answer from TeaGschwendner

Der Blog ist tatsächlich am 12. September gestartet (insofern leitet das Datum des ersten Eintrags etwas in die Irre). Geplant ist ein Rhythmus von ca. 2 Wochen. Der nächste Beitrag ist auch schon (fast) fertig und sehr spannend ;)

Author: David
Oct 16, 2017, 5:51:24 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich suche einen japanischen Grüntee "Gabalong" soll besonders gut für die Fettverbrennung und Muskelwachstum sein. Leider habe ich das in Ihrem Sortiment nicht gefunden. Ist dieser Tee ausverkauft? Vielen Dank für eine Antwort. VG, David

Answer from TeaGschwendner

Gabalong wird weniger aus Genussgründen getrunken, sondern eher - wie sie selbst schreiben - in der Hoffnung auf bestimmte Körperauswirkungen. Bei der Herstellung wird er mit Stickstoff bedampft, ursprünglich zum Zwecke der Haltbarmachung, mittlerweile aber zur Steigerung des GABA-Gehaltes. Unsere Tea Taster schauen sich immer wieder Muster der neuen Gabalong-Ernten an, jedoch konnte geschmacklich noch keines überzeugen. Daher führen wir diesen Tee nicht. 

Author: Hurleburlebutz
Oct 13, 2017, 11:37:37 AM

Man sollte sich doch ein Beispiel an den Menschen aus weniger wohlhabenden Ländern wie Deutschland nehmen, in denen viele Missstände die Regel sind. Allen Widrigkeiten zum Trotz sind die Einwohner dort in der Regel glücklich und freundlich, vor allem glücklichER und freundlichER als in Deutschland, wo man sich lieber mit absolut lebensunwichtigen und trivialen Dingen wie Paybackpunkten auseinandersetzt.

Author: thexagent
Oct 12, 2017, 8:58:00 AM

Liebes Teegeschwender Team, zu meiner Verwunderung musste ich heute feststellen, dass den Ceylon Dimbula aus dem Sortiment genommen haben. Entsprechend ist die Enttäuschung groß, denn hat man sich einmal auf einen Favoriten eingestellt bleibt man ihm auch treu. Was ist der Grund für die Sortimentsanpassung? Erfreullich, dass Sie gleich Empfehlungen für Alternativen aussprechen. Nach meinem Geschmack kommt dem Dimbula nur der UVA highgrown wirklich nah. Der ist allerdings fast dreimal so teuer. Es ist somit sehr bedauerlich und unverständlich, dass Sie für den Vieltrinker kein passendes Angebot mit diesem Gusto im Sortiment haben.

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund der immer kleiner werdenden Fangemeinde und der zunehmend schwierigen Beschaffung dieses Tees, der im Ursprung kaum noch in dieser Form hergestellt wird, mussten wir den Ceylon Dimbula leider aus dem Sortiment nehmen. Das nachlassende Interesse im Ursprung an der Herstellung dieses Tees erklärt auch, warum wir aktuell kein im Preis-/Leistungsverhältnis gleichwertiges Produkt anbieten können. 

Author: Jule
Oct 9, 2017, 8:33:43 PM

Sehr geehrtes Teegschwendner Team, ich kaufe immer mal wieder gerne Tee bei Teegschwendner und probiere sehr gern mal wieder was neues aus. Am Sonntag im ZDF lief die Sendung "planet e.", mit dem Thema, bittere Ernte- das Geschäft mit dem Schwarztee. Mit Entsetzen musste ich hören und sehen , dass der ASSAM FTGFOP1 MAGALAM SECOND FLUSH, nachgewiesen Pestizide enthalten soll. Jetzt Frage ich mich, ist es wirklich nur dieser Tee oder auch noch in anderen Teesorten, den ich bei Ihnen kaufe? MfG Jule

Answer from TeaGschwendner

Im Einkauf von Rohwaren für unsere Tees gibt es eine Reihe wichtiger Kriterien zur Auswahl von Produkten und Lieferanten. Dazu gehören auch mögliche Rückstände von Pflanzenschutzmitteln in den Produkten. Im konventionellen Anbau ist die Verwendung von Pflanzenschutzmitteln grundsätzlich erlaubt und zulässig. Wichtig für die Beurteilung ist die Einhaltung der festgesetzten Höchstgehalte für die jeweiligen Stoffe. Die sind in der Höchstmengenverordnung europaweit festgelegt. Wo immer wir die Möglichkeit dazu haben, gute, unseren Anforderungen entsprechende Produkte zu beschaffen, die außerdem noch rückstandsfrei sind, nutzen wir die Chance, jedoch ist das nicht immer möglich. Da uns ein verantwortungsvoller Umgang mit Pflanzenschutzmitteln wichtig ist, halten wir strenge interne Kriterien ein. Im Bio-Anbau werden die gängigen synthetischen Pflanzenschutzmittel nicht eingesetzt.
Wie in dem Beitrag dargestellt wurde, machen das tropische Klima und die besondere Situation in Assam Pflanzenschutz notwendig. Die Verwendung verschiedener Substanzen kann damit zusammenhängen, dass spezifische Mittel gegen unterschiedliche Pflanzenfeinde eingesetzt werden und auch Resistenzen vorgebeugt werden soll, da dem Teegarten und seinen Mitarbeitern ansonsten hoher wirtschaftlicher Schaden droht. Als Folge können u.U. auch mehrere Pflanzenschutzmittel im Produkt nachgewiesen werden.

Author: Kargl Rupert
Oct 9, 2017, 7:46:34 PM

Gerade steht meine nächste Teebestellung an. Nach dem erschütternden Bericht vom 08.10.2017 im ZDF bin ich stark in zweifel geraten, ob ich das noch tun soll. Ich trinke Darjeeling und am liebsten Assam. Unter welchen Bedingungen die Frauen hier arbeiten und leben geht einfach nicht. Dann wird auch noch gespritzt ohne Ende und es werden auch noch Pestizide in diesen teueren Tees gefunden wo 100 Gramm über 10 Euro kosten (Mokalbari, Marangi). Tee Gschwendtner hat doch eigene Labors da muß das doch bekannt sein. Welchen dieser Schwarztee´s kann ich noch bedenkenlos trinken ?

Answer from TeaGschwendner

All unsere Teeprodukte werden regelmäßig untersucht und entsprechen vollumfänglich den gesetzlichen Anforderungen. Sofern Rückstände im Tee vorhanden sind, werden die in Deutschland gültigen und in der europäischen Rückstandshöchstmengenverordnung festgelegten Höchstgehalte eingehalten und das Lebensmittel gilt als sicher. Ausschließlich untersuchte Ware wird von uns eingekauft und weiterverarbeitet. Alle unsere Produkte sind bedenkenlos zu trinken.

Author: Hans H.Philipp
Oct 8, 2017, 11:40:30 PM

Warum wird in der ZDF - Dokumentation planet e. vom 08.10.17 / 16.30 Uhr über das Geschäft mit Tee die Fa. TeeGschwendner GmbH ausdrücklich namentlich genannt und sehr negativ dargestellt ? In Ihrem Tee wurden selbst nach der Verarbeitung noch erheblich Pestizid-Rückstände festgestellt ? Wie verträgt sich dies mit Ihren angeblich so lückenlosen Kontrollen und hervorragender Bio - Qualität? Außerdem ist es beschämend, wie auch zur Profit-Steigerung der deutschen Tee - Konzerne die Pflückerin vor Ort mit Löhnen weit unterhalb der Armutsgrenze abgespeist werden. Ich frage mich, wie hoch die Gewinnspanne bei Ihren teilweise nicht gerade billigen Produkten sein muss ? Ich jedenfalls werde aus gesundheitlich und moralischen Gründen keinerlei Tee - Produkte bei Ihnen mehr kaufen. Wieso ist eigentlich der Vertrieb der teilweise weit über den gesetzlichen Grenzwerte mit Pestiziden belasteten Teesorten in Deutschland noch möglich ? Aber hierfür wird sicherlich Ihre Lobby Parlamentslobby schon sorgen! 08.10.17 / 23.37 Uhr / Hans H.Philipp

Answer from TeaGschwendner

Unter diesem Link finden Sie unsere Stellungnahme zur ZDF-Sendung planet e, in der wir auf die genannten Punkte eingehen.

Author: Adelina H.
Oct 6, 2017, 4:05:00 PM

Lieber Anonymer Blumenversender, vor einigen Tagen haben Sie mir einen wunderschönen Blumenstrauß in unser Geschäft in Gütersloh zukommen lassen, über den ich mich wahnsinnig gefreut habe! Da ich nicht weiß, wer Sie sind und kein Name unter ihrem liebenswerten Text stand, möchte ich mich bei Ihnen auf diesem Weg für den freundlichen Blumengruß und Ihre Worte bedanken. Es freut mich sehr, dass Sie sich von unserer Leidenschaft zum Tee mitreißen ließen und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Author: Sophie Schlee
Oct 5, 2017, 8:42:57 PM

Ich bin seit Jahren großer Fan der Grüntees von Gschwendner und kaufe diese in vielen verschiedenen Filialen des Ruhrgebiets ein. Leider musste ich jetzt zum wiederholten Male feststellen, dass mir in der Bochumer Filiale (Ruhrpark) trotz Abgabe der Payback Karte keine Punkte gutgeschrieben wurden. Bei einem Kaufpreis von knapp 70,00 EUR und einem zusätzlichen 7-fach Punktelos mehr als ärgerlich. Das Personal reagiert mit Schulterzucken und der Ausrede, das Kassensystem würde die Payback Karten manchmal eben nicht nicht annehmen, da könne man nichts machen. Schade, dass man bei derart hochwertigen Teeprodukten einen solch schlechten Service erlebt. Zum Glück habe ich in anderen Gschwendner Geschäften nur positive Erfahrungen mit professionellen Verkäufer/innen gemacht. Die Bochumer Filialen werden mich als Kundin allerdings nicht mehr sehen!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Schilderung Ihres Einkaufserlebnisses! Wir bedauern den Vorfall sehr und haben mit unserem Fachgeschäft im Bochumer Ruhrpark Kontakt aufgenommen, um eventuelle technische Störungen eruieren und beheben zu können. Dabei gehen wir von einer kurzfristigen Angelegenheit aus. Wie bereits telefonisch besprochen, werden wir Ihnen die Punkte gerne nachträglich gutschreiben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als zufriedene Kundin in einem TeeGschwendner-Fachgeschäft begrüßen zu dürfen!

Author: Judith Scharnweber
Oct 5, 2017, 2:37:56 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner-Team, ich wollte mich auf diesem Wege noch einmal recht herzlich, für den ausgezeichneten Kundenservice, bedanken! Meine Lieferung wurde sehr schnell zugestellt. Außerdem enthielt diese noch Pröbchen und auch freundlicherweise, extra Teelamaß, um welche ich gebeten hatte, da ich den Tee verschenken wollte und dies immer ein schönes i-Tüpfelchen zu einem qualitativ hochwertigen Tee ist. Ich habe mich riesig gefreut, und es ist mir eine noch größere Freude, diese jetzt an meine Freunde verschenken zu können!! Vielen lieben Dank dafür!!! Judith.

Answer from TeaGschwendner

Das ist aber schön! Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie diesen für uns doch selbstverständlichen Service zum Anlass für Ihren Gästebucheintrag nehmen. Ganz herzlichen Dank, besonders von unserem sehr engagierten und fleißigen Webshop.

Author: Pisum
Oct 4, 2017, 10:22:50 AM

Vielleicht sollten mache Leute erstmal das Schreiben der deutschen Sprache erlernen......

Author: Prash
Oct 3, 2017, 6:05:18 PM

Hallo Zusammen, seit mehreren Jahren bin ich passionierter Grünteetrinker, vorzugsweise die japanischen Sorten. Aus gesundheitlichen Gründen riet mein Arzt zu Kamairichas, jedoch musste ich feststellen, dass im Gschwendner Sortiment Dieser nicht aufgeführt ist. Die chinesischen Sorten vertrage ich leider nicht. Ist es angedacht, dass Kamairichas ins Sortiment aufgenommen werden? Gruß Prash

Answer from TeaGschwendner

Einen Kamairicha hatten wir vor einigen Jahren im Sortiment, allerdings nur zeitweise und nicht dauerhaft. Der Kamairicha ist ein in Japan ganz regulär angebauter Tee, wie Sencha, Kabusecha und Co. auch. Der einzige Unterschied besteht im Erhitzen der frisch gepflückten Teeblätter, die nicht - wie üblich in Japan - gedämpft werden, sondern in Pfannen geröstet, wie es für chinesische Tees gehandhabt wird. Daher bestehen zunächst einmal aus unserer Sicht keine wesentlichen Vorzüge des Kamairicha im Hinblick auf gesundheitliche Gründe. Unsere Tea Taster sind bereits mit Ihnen in Kontakt, um den passenden Tee auszuwählen.

Author: MoTeesta
Oct 1, 2017, 9:25:28 PM

Leider lassen sich die naturverliebt-Tees nicht anschauen bzw. anklicken, da stimmt was nicht. Und ich bin ja schon sooo neugierig :-)

Answer from TeaGschwendner

Bitte probieren Sie es noch einmal - funktioniert bei uns auf allen Testbrowsern. Vielleicht gab es ja eine kurze Störung.

Author: Martin Romberg
Sep 25, 2017, 1:31:29 PM

Hallo zusammen, könnt ihr bitte bei Euren Tee"s auch bitte einmal die Wirkung der Tee"s vermerken? Z.B. ob der Tee anregend, beruhigend oder so ist. Das wäre für mich eine nützliche Zusatzinformation, wonach ich meine Tee"s aussuchen kann. Hinweis zu meinem absoluten Lieblingstee Chillma: Lässt man den Tee samt Einlage über Nacht ziehen, schmeckt er am nächsten Tag nicht anders, aber die Wirkung ist ... ordentlicher: man ist dann wirklich gechillt. Autofahren wäre dann nur nach einem kräftigen Kaffee zu empfehlen ;-) Ich hatte mal das Vergnügen, diese Erfahrung machen zu dürfen. Ich hatte ganz kleine Augen und war... nicht müde, aber sehr ruhig. Ansonsten Daumen hoch für Erstklassige und leckere Teesorten. Beste Grüße Martin

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die doch schwieriger umzusetzen ist als man zunächst vermuten würde. Zum einen kommt es bei der Wirkung sehr darauf an, wie der Tee zubereitet wurde. Bei Grünem Tee zum Beispiel ist die anregende Wirkung weitaus stärker, wenn man ihn mit kochendem Wasser aufgießt (die Inhaltsstoffe lösen sich mehr) - das empfehlen wir aber aus geschmacklichen Gründen nicht. Ebensolchen Einfluss hat die Ziehzeit.
Und dann gibt  es noch den Faktor Mensch: Die Wirkung von Koffein zum Beispiel ist bei vielen Menschen sehr unterschiedlich - manche trinken auch am Abend noch Matcha und schlafen dennoch wie ein Baby, andere würden kein Auge zu machen. Prinzipiell haben natürlich unterschiedliche  Zutaten beruhigende oder anregende Wirkungen - wie man manchmal schon am Namen erkennen kann (Sencha Schlaflos, Chillma, Gut"s Nächtle ...). Wir werden einmal überlegen, wie wir das Thema besser  für Sie aufarbeiten können. Weiterhin gechillte Teestunden! 

Author: manu
Sep 23, 2017, 2:28:27 PM

Der Südkorea Everyday ist ein richtiges politisches Signal gegen Nordkorea!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Begeisterung über unser kleines, sich schön entwickelndes südkoreanisches Sortiment fußt vor allem auf hervorragenden Arbeit der Teebauern in Seogwang und die tollen Qualitäten, die sich nun auch in unseren Tassen herrlich grün schimmernd wiederfinden.

Author: nicole Jansen
Sep 20, 2017, 1:56:18 PM

Hallo, eigentlich wollte ich den Vorfall gar nicht schreiben aber es hat mich doch sehr verletzt. 8ch war vor ca. 2 bis 3 wochen in Ratingen in ihrer Filiale,ich muss dazu sagen das ich absolut kein Tee Trinker bin und lediglich einen grünen Tee zum verschenken kaufen wollte ...auf mein erstaunen hin das es ja doch soviel Varianten gibt ,was nir absolut nicht bewusst war würde ich wirklich lauthals ausgelacht im laden an einem belebten Tag..es wurde sich zwar entschuldigt aber die lachte noch immer wie der aus ..das wäre als würde ich im einladen Weißwein kaufen wollen und much wundern das es soviel gibt ...ich Fan das Verhalten extrem unprofessionell und als ich heute wieder Tee kaufen wollte zum verschenken habe ich mich leider für Rossmann entschieden..dieses machen war echt lauthals und absolut nicht angemessen...ich fühlte mich bis heute sehr blossgestellt. Schade dachte das man auch als Tee leihe willkommen wäre ..auf meine Frage ob ich denn einen Gutschein kaufen könnte zum verschenken würde vor lauter auslachen nicht mehr eingegangen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Jansen, wir haben mit unserer Partnerin in Ratingen Rücksprache gehalten und sie war sehr betroffen, dass Sie sich in ihrem Geschäft wie von Ihnen dankenswerterweise in unserem Gästebuch beschrieben gefühlt haben. Das soll niemals die Absicht des Verkaufteams in Ratingen gewesen sein und sie entschuldigt sich in aller Form. Manchmal kommen die Dinge bei dem einen ganz anders an, als sie vielleicht gemeint waren und daher sind wir dankbar für Ihren Eintrag, der die Gelegenheit zur Verbesserung gibt! Frau Cristache, unsere Partnerin aus Ratingen, würde sich sehr freuen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und Ihre Kritik persönlich mit Ihnen besprechen. 

Author: Matthias Lehmann
Sep 18, 2017, 5:27:59 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, freudig nahm ich soeben zur Kenntnis, dass Sie das Sortiment grüner Tees aus Südkorea erweitert haben. Beim Lesen der einzelnen Beschreibungen konnte ich jedoch keine klaren Alleinstellungsmerkmale erkennen, nach denen ich deswegen gerne frage. Insbesondere interessiert mich der Unterschied zwischen dem Südkorea Everyday Sencha (Nr. 589) und dem Südkorea Seogwang Sencha (Nr. 591). Beide Tees werden schließlich unter den gleichen Anbaubedingungen der doch recht kleinen Insel Jeju, Seogwang angebaut. Weiter möchte ich gerne wissen, ob die Nr. 589 in Ihren Franchise-Filialen auch zu 100 Gramm gekauft werden kann. 250 Gramm scheint mir für einen Grüntee doch eine recht große Abnahmemenge zu sein. Ich bedanke mich für Ihre Auskunft.

Answer from TeaGschwendner

Sie haben vollkommen Recht, Jeju ist eine überschaubare Insel und auch das Seogwang Teefeld ist in beiden Fällen (589 und 591) natürlich das gleiche. Der Hauptunterschied lieht im Erntezeitpunkt: während der 591 Seogwang Sencha aus der ersten Ernteperiode stammt, wird der Seogwang Everyday Sencha Nr. 589 aus der späteren, zweiten Ernte hergestellt und ist daher etwas einfacher im Geschmack – aber auch günstiger! Er ist ausschließlich in vorgepackten 250g Tüten erhältlich, da er Einzug in unser "Familie & Co."-Sortiment für Vieltrinker gehalten hat. Hier finden sich Tees in größeren Gebinden zum Mengenvorteilspreis. 

Author: Julia
Sep 12, 2017, 11:38:49 AM

Ich bin seit vielen Jahren großer Fan von eurem Tee. Dazu zählt ebenfalls die liebevolle Filiale in Lübeck , in der es tolle Beratung und nette Mitarbeiter gibt. Nun habe ich gesehen, dass man Tee ja auch online bestellen kann. Liebe würde ich den vor Ort kaufen nur leider sehe ich eine Möglichkeit die Verfügbarkeit der Sorten in den Fiialen zu prüfen. Übersehe ich was oder gibt es diese Funktion einfach nicht?

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre Treue und Teebegeisterung. Die von Ihnen angesprochene Funktion gibt es leider nicht. In den allermeisten Fällen sind die Tees aber in unseren Fachgeschäften verfügbar oder werden umgehend  bestellt. Unser Lübecker Partner Harald Maiers freut sich auch über eine kurze telefonische Anfrage - das dürfte genauso schnell wie eine Onlineabfrage sein :) 

Author: Pisum
Sep 12, 2017, 8:24:53 AM

Karl-Heinz ist wie immer umwerfend.!!!!

Answer from TeaGschwendner

:)))

Author: Katrin"chen
Sep 7, 2017, 8:33:30 AM

Montag bestellt und Mittwoch geliefert, soviel Sterne wie TeeGschwendner verdient, kann ich gar nicht geben. ********************************************... :-)

Answer from TeaGschwendner

::))))

Author: Bernd
Sep 5, 2017, 10:49:20 PM

Sehr geehrtes "TG Team ", als langjähriger,leidenschaftlicher Teegenießer und Kunde ihrer Teegeschäfte , möchte ich mich für die stets gute Qualität ihrer div. Teesorten und den Mut zu kreativen, neuen Geschmacksrichtungen bedanken. Nicht zuletzt haben ihre Projekte in den NICHT klassischen Teeanbaugebieten ebenfalls Modellcharakter!!!!. Zu meinem ( und übrigens auch meiner 21 jährigen Tochter ), besonderem Einkaufsgefühl in ihren Teegeschäften gehörte bis dato immer auch die stimmungsvolle Atmospähre und Einrichtung, welche sich wohltuend von anderen Shops abhob. In den letzten Monaten mußten wir auf unseren Reisen in Deutschland aber feststellen, das einen Wandel zu einem gleichförmig und eher kaltem Einrichtungsstil geschieht. Ist dies eine neue Ausrichtung ihres Unternehmens ? ? -- Wir finden, eine stimmige, nicht zu uniforme Einrichtung muß nicht langweilig und altbacken sein. In diesem Sinne LG Bernd

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback, das uns große Freude bereitet hat. Um Ihre Frage nach dem neuen Ladenbaukonzept zu beantworten: Tatsächlich ist das neue Ladenkonzept hell, stilvoll und modern gestaltet und bietet vor allem im Hinblick auf Flexibilität und Erlebniseinkauf einige schöne Neuerungen. Dass Farben und Ausgestaltungen nicht immer jeden Geschmack treffen, ist uns durchaus bewusst. Wichtig ist und bleibt aber, dass unsere Kunden gerne ihren Tee-Erlebniseinkauf unter bester Beratung und Top-Service bei TeeGschwendner genießen können. 

Author: Perko
Sep 5, 2017, 1:46:08 PM

Ich hab den "neuen" Jasmin-Tee" probiert! Schmeckt wie immer hervorragend! Auch ohne Biosiegel. Dr Henn hat ja wie immer die Tüte unterschrieben, daher denke ich ist der Tee wie immer sauber...!

Author: Willy Leser
Sep 4, 2017, 5:16:14 PM

Hat der Berufsquerulant Dr. E. mit dem kryptischen Namen Drycore wieder mal eine Namens-Metamorphose erfahren? Diese Krittelei hatten wir doch schon!?

Answer from TeaGschwendner

Hmmm - das ist sehr gut möglich :) Wir wollen nicht hoffen, dass er nun wieder alle seine Kamellen auspackt.

Author: Drycore
Sep 1, 2017, 8:34:58 AM

Durch Zufall habe ich in einem der letzten Newsletterbeiträge entdecken müssen, dass der traditionelle Jasmin-Tee nun sang- und klanglos nicht mehr das Ökosiegel trägt (Blüten seien momentan nicht mehr in Bioqualität verfügbar). Schön und gut. Das hätte man deutlicher sagen müssen. Was aber inakzeptabel ist: der momentane "Ersatztee" ist preisidentisch mit dem Biotee. Das grenzt an Kundenverdummung und ungerechtfertigte Bereicherung. Halten Sie Ihre Kunden bitte nicht für blöd.

Answer from TeaGschwendner

Die Umstellung des China Wuyuan Jasmine von Bio auf Konventionell hat keinerlei Auswirkung auf den Preis. Die Jasminblüten im Ursprung werden dadurch nicht teurer oder günstiger, der Grüntee ebenfalls nicht. Dieser stammt auch weiterhin aus biologischem Anbau. Lediglich das Nicht-Vorhandensein eines gültigen Zertifikats der Blüten verhindert eine erfolgreiche Vermarktung als Bio-Tee und das spielt dann im Preis keine Rolle mehr.

Author: Michael
Aug 30, 2017, 12:05:19 PM

Ich habe gerade sie Android App entdeckt. Sieht ja eigentlich echt gut aus. ABER: Ich finde nirgends eine Möglichkeit, mich anzumelden und damit mein "Teeregal" aus dem Web zu übernehmen :-( Erst wenn ich aus dem (gefüllten) Warenkorb weiter gehe, werde ich zur Anmeldung aufgefordert - leider funktionieren dann aber meine Benutzerdaten aus dem Web hier nicht. So ist das nicht brauchbar. (Handy OnePlus 5 mit Android 7.1.1) Gibt es da noch ein Trick oder ist das Problem bekannt?

Answer from TeaGschwendner

Problem erkannt - Problem gebannt :) Das Update ist in den letzten Zügen.

Author: Teefee
Aug 27, 2017, 10:19:09 AM

Danke Nürnberg ich fühle mich in Ihrem Laden genauso wohl wie in Erlangen ,super Beratung nette Mitarbeiter und ein tolles Sortiment an Tassen usw.

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns und insbesondere unseren Nürnberger Partner Björn Götze von Herzen! 

Author: Maggy
Aug 26, 2017, 3:27:49 PM

Vielen Dank für die Teeprobe "Karl-Heinz der Herbsttee", den ich bei meiner Bestellung vorfinden durfte. Meine Tochter wollte den sofort probieren, also wurde der Tee sogleich aufgesetzt. Der Tee schmeckte uns beiden vorzüglich! Wird im Herbst bestimmt gekauft - sobald verfügbar. Herzliche Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Nur noch 3 Tage - dann erobert Karl-Heinz wieder alle Teetrinkerherzen im Sturm. Einfach unwiderstehlich, dieser Kalle :)

Author: Thomas Appun
Aug 25, 2017, 4:49:11 PM

Neuseeland Zealong Black 660 ist für mich die Neuentdeckung des Jahres. Ein magisches Tee Erlebnis geschmacklich mal etwas Abseits des üblichen Schwarztees mit malzigem Charakter. Phantastisch, bitte im Sortiment behalten!

Answer from TeaGschwendner

Phantastisch ist die perfekte Beschreibung! Auch wir lieben diesen außergewöhnlichen Schwarztee. 

Author: Thorsten
Aug 22, 2017, 10:54:32 AM

Glauben Sie, dass es möglich ist, dass die Nr. 2255 (China Wuliang Snow Dragon) künftig noch einmal angeboten wird? Ich hatte mir zwar zum Glück einen kleinen Vorrat zugelegt, aber irgendwann ist der leider auch zu Ende. Mir schmeckt dieser Tee sehr gut!

Answer from TeaGschwendner

Der kleine, weiße Drache aus dem Wuliang-Gebirge war im vergangenen Jahr in der Tat besonders lecker. Aus der diesjährigen Ernte haben wir nichts gekauft, sodass wir frühestens im kommenden Jahr 2018 wieder kaufen könnten. Wir werden sehen und schmecken, wie die kommende Ernte ausfallen wird!

Author: Pisum
Aug 13, 2017, 1:43:11 PM

Glück Auf!!! Hier mal ein TV-Tipp für alle Teetrinker! Dienstag, 15.08.2017, 21 Uhr im WDR - TV: Quarks und Co.!! Eine Sendung über Tee!! Ruhige Woche......

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Tipp!

Author: Teefee
Aug 5, 2017, 2:32:46 PM

Hilfe wo ist Teegschwendner Erlangen mein Lieblings Teeladen super Tee und beste Beratung

Answer from TeaGschwendner

Unser Partner Björn Götze, der mit seinem Team stets für beste Beratung in Erlangen gesorgt hat, ist weiterhin auch für alle Erlangener Kunden in seinem Fachgeschäft in Nürnbeg da und freut sich auf regen Besuch aus der Nachbarstadt. 

Author: Julian
Aug 5, 2017, 1:51:17 AM

Guten Abend, ich habe mir heute bei einem ihrer Zweigstellen einen Japanischen Sencha Tee gekauft. Der Preis war zwar ziemlich hoch aber der Tee adäquat zu meinen Ansprüchen. Nun habe ich noch ein paar Verbesserungsvorschläge, die hoffentlich erhört werden :). Einer wäre, dass eine Adressierung für die Tees gibt, also wo die Tees angebaut wurden. Dies ist ein sehr wichtiger Punkt für mich und ich denke, dass der Aufwand auch ziemlich gering ist. Ein zweiter Punkt wäre, dass es ein Produkt mit verschiedenen Sorten und einem bestimmten Land gibt z.B. verschiedene Grüntees aus Japan 4x50g. Der dritte und letzte Punkt wäre die Erweiterung des Sortiments, vor allem, spezifisch auf meine Wünsche, eine größere Auswahl von Japanischen Grüntees. Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden mit TeeGschwender und werde weiterhin hier einkaufen. Ich hoffe vielleicht geht eines meiner Vorschläge in Erfüllung. Mit freundlichen Grüßen Julian Gruß.

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass unsere Grüntees Sie begeistern konnten. Schauen Sie unbedingt immer mal wieder in unserer Edmon"s Tea Selection vorbei - hier finden sich sehr oft top Spezialitäten auch aus Japan. Und haben sie schon unsere beiden diesjährigen Shinchas mit der Nr. 722 und 723 entdeckt? Ein Muss für alle Hochgenießer japanischer Teekunst.

Author: Sigrid Perl
Jul 29, 2017, 3:43:16 PM

Kleiner Hinweis: KEINE Passionsfrucht im neuen Früchtetee Passionsfrucht? Ist euch bei der Zutatenliste für diesen Tee ein Fehler unterlaufen oder ist tatsächlich keine Passionsfrucht drin? Liebe Grüße ;)

Answer from TeaGschwendner

Wenn man die Zutatenliste betrachtet, scheint auf den ersten Blick keine Passionsfrucht enthalten zu sein. Genau genommen handelt es sich bei Maracuja um eine Unterart der Passionsfrucht, diese ist in der Zutatenliste enthalten.

Author: Kat_tee
Jul 23, 2017, 8:27:46 AM

Guten Morgen, gerade wollte ich meinen Lieblingstee No. 536 China Wuyuan Jasmin nachbestellen und finde ihn nicht im Sortiment - er scheint durch die No. 539 in Nicht-Bio Qualität ersetzt worden zu sein?! Ist dies ein Problem des Produzenten vor Ort? Oder ein Wechsel des Partners? Wieso ist die Bio-Zertifizierung verloren gegangen? Könnte der Tee zukünftig wieder in Bio-Qualität verfügbar werden? Ohne meinen Jasmin-Tee wird der Start in den Tag schwierig werden...

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit von Jasminblüten in Bio-Qualität musste der Tee vorübergehend auf konventionell umgestellt werden, obgleich die Teebasis weiterhin den Bio-Kriterien entspricht. Sobald auch Bio Jasminblüten wieder verfügbar sind, die unseren Anforderungen entsprechen, werden wir diesen Traditionstee wieder auf Bio umstellen. Bis dahin finden Sie die konventionelle Qualität unter der neuen Artikelnummer 539.

Author: G.Wil
Jul 22, 2017, 7:21:26 PM

Als Tee-Junky habe ich mich mein Leben lang durch viele Tassen getrunken. Ich bin so froh, mit TeeGschwendner einen Anbieter gefunden zu haben, bei dem meine komplette Bestellung - von Früchte-, Kräuter,- Darjeeling bis Oolongtee - ein Hochgenuss ist. Qualität ist einwandfrei, Abwicklung immer tadellos und das Betreten der Homepage klar und übersichtlich. Danke, an das Team TeeGschwendner. Euch bleibe ich treu. Eine kleine Geschichte bei gutem Tee: In Hamburg gibt es eine sehr schöne Wohnstraße mit wunderschönen Altbauten, betörendem Baumbestand und vorbildlich nachbarschaftlichem Leben. Respektvoller Umgang und wertschätzendes Aufeinandertreffen sind usus. Die Straße ist so beliebt, dass Bewohner/Eigentümer eine Tafel für Mitteilungen und Info am Anfang der Straße anbringen ließen. Auf dieser Tafel stehen schöne Dinge aber auch Dinge, um die Oase zu schützen, zum Beispiel, dass Lehrer und Rechtsanwälte als Bewohner in dieser Straße unerwünscht sind – des ständigen Nörgelns, Suchens und Anklagens bekannt. Wenn jetzt viele Freunde des Gästebuchs an Dr. E denken, dann war das keine Absicht. Aber zu seinen Beiträgen trinke ich einen so starken, kurzgezogenen, markanten Assam, im Abgang schon zu vollmundig.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Teebegeisterung!

Author: Nora Masch
Jul 22, 2017, 3:41:46 PM

Ich bin ein großer Fan der hochqualitätiven Tees Ihres Hauses. Als ich gestern zu einer Ihrer Filialen kam, um dort meine Vorräte aufzufüllen, musste ich feststellen, dass Sie in der Mittagshitze ihre Trinkpacks in einem offenen Kühlschrank draußen vor der Filiale präsentieren. Das ist derart unökologisch, dass ich mich entschied, diese Praktiken nicht unterstützen zu wollen und meinen Tee woanders erwarb. Sie sind laut eigenen Angaben um umweltverträgliche Produktion bedacht. Einer der Gründe für meine bevorzugte Wahl Ihrer Produkte ist der ökologische Ansatz mit den Projekten rund um fair trade. Dies hat mich in der Vergangenheit sehr überzeugt. Daher war ich enttäuscht, dass aufgrund von Werbestrategien diese Prinzipien derart in den Hintergrund rücken.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie die hohe Qualität unseres Tees und unsere vielfältigen Bemühungen um Nachhaltigkeit und Ökologie wertschätzen. Unsere Eistees bieten wir gerade an den (vergleichsweise wenigen) heißen Tagen im Jahr und insbesondere in den Innenstadtlagen hauptsächlich in geschlossenen Kühlschränken an, manche Partner setzen aber auch Kühltrommeln ein. An einem schönen Sommertag erfreuen wir auf diese Weise Kunden, die sich bei einem ausgiebigen Stadtbummel auf gesunde Weise erfrischen möchten - denn wir freuen uns über jeden Kunden, der noch die Vorzüge von belebten Innenstädten und Einkaufserlebnissen in seiner Stadt genießt.  

Author: Markus Sch.
Jul 20, 2017, 5:43:05 PM

Der Kirisakura ist unendlich gut! Ich fürchte mich schon vor dem Tag, wenn meine Vorräte aufgebraucht und der Frühstückstisch ohne Shincha sein wird.

Answer from TeaGschwendner

Dieser Shincha ist wirklich eine Offenbarung!

Author: Thorsten
Jul 1, 2017, 10:42:05 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team, seit vielen Jahren bestelle ich meinen Tee nur noch bei euch. Der hauptsächliche Grund hierfür ist, dass ihr bei Stiftung Warentest wirklich immer mit am besten abschneidet und ich daher sicher sein kann, dass eure Tests auf Pestizide u.ä. getestet sind. Eine kleine "Beschwerde" habe ich allerdings doch: Ich finde es schade, dass ihr inzwischen nur noch euren eigenen Matcha verkauft und nicht mehr den von Aiya. Diesen habe ich früher abwechselnd mit eurem Matcha getrunken. Ich weiß natürlich nicht, was die genauen Gründe sind, weswegen ihr den Aiya-Matcha nicht mehr vertreibt, aber für mich als Kunden sieht es natürlich so aus, als hättet ihr die Konkurrenz aus dem Programm genommen, um den eigenen zu verkaufen. Da mir diese Vorstellung nicht gefällt, bestelle ich seit zirka einem halben Jahr meinen Matcha nur noch bei Aiya selber. Zuletzt würde ich gerne noch einen Wunsch äußern: Ihr hattet früher einmal China Oolong Ti Kuan Yin (530) und Thailand Jing Shuan Oolong Tea (2699_100), die beide außergewöhnlich gut geschmeckt haben. Vielleicht wäre es ja möglich, diese wieder einmal in das Programm aufzunehmen. ich weiß, dass die aromtisierten Tees besser verkauft werden als die "puren", was ich sehr schade finde. Gerade ein guter Grüntee kann so gut schmecken, ich würde mir wünschen, dass viele Deutschen das auch erkennen würden. In Asien wird meines Wissens nach nur wenig aromatisierter Tee getrunken.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihren Gästebucheintrag. Wir haben lange und erfolgreich mit der Firma Aiya zusammengearbeitet. Gemeinsam haben wir es geschafft, Matcha in Deutschland bekannt zu machen. Im beiderseitigen Einvernehmen haben wir aufgrund unterschiedlicher Schwerpunkte beschlossen, unsere Zusammenarbeit nicht mehr zu verlängern. Wir freuen uns, dass wir durch die Umstellung die Qualität nicht nur optimieren, sondern auch vielfältiger gestalten konnten. Wie schön, dass Ihnen der Oolong Ti Kuan Yin so gut gefällt - und haben gute Nachrichten für Sie: diesen Tee haben wir erst kürzlich unter der Nummer 2216 in unser Edmon’s Sortiment aufgenommen! Im Edmon’s Sortiment erscheinen regelmäßig kleine Tagesproduktionen und Raritäten aus diversen Teegärten. Jedes Jahr halten unsere Tea-Taster Ausschau nach einzigartigen Spitzenpartien, die für dieses abwechslungsreiche Sortiment infrage kommen. Vielleicht ist eines Tages wieder ein Tee aus Thailand dabei.

Author: E. Walterscheid
Jun 30, 2017, 12:16:27 AM

Auch ich bin ein interessierter und fleißiger Gästebuch-Leser. Ich finde die Einträge von Dr. E, Portofino und Peter Werth ähneln sich in Wortwahl, Stimmungsmache und Schreibstil doch sehr. Ein Schelm wer böses dabei denkt....

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie unser Gästebuch aufmerksam verfolgen und wünschen auch weiterhin viel Freude dabei!

Author: Portofino
Jun 23, 2017, 9:51:44 PM

Nur noch unglaubwürdige Jubelarien im Gästebuch, nachdem die wenigen ernstzunehmenden kritischen Stimmen herausgemobbt wurden. Sehr objektiv, Stiftung Warentest wird sich freuen.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über die vielen zufriedenen Kunden! Als aufmerksamer Gästebuchleser werden Sie verstehen und wissen, dass wir objektive Kritik sehr ernst nehmen. Nach zahlreichen Kundenbeschwerden über gewisse Kommentare waren wir jedoch dazu angehalten, die in sämtlichen Foren und Gästebüchern bekannte „Netiquette“ strikter durchzusetzen.

Author: Soy
Jun 20, 2017, 8:48:51 AM

Hallo, gibt es schon einen Termin für den neuen Shincha?

Answer from TeaGschwendner

Unsere beiden Shinchas kündigen sich saisonal meist ab Anfang Juli an - und so wird es auch in diesem Jahr aussehen! Da die Ernte in Japan dieses Jahr leicht verzögert war, werden die Tees schätzungsweise ab KW 27 in unseren Fachgeschäften eintreffen. Etwas Vorfreude bleibt uns also noch... ;o)

Author: Kirsten Hirtzbruch
Jun 19, 2017, 1:20:13 PM

Vielen Dank an das nette Team. Mir war ein Fehler bei der Bestellung unterlaufen und es war kein Problem das sofort zu fixen. Speziell mein Mann liebt den Tee und hier in Canada ist es nicht so einfach oder imens teuer guten Tee zu finden. Vielen Dank nochmal. :)

Answer from TeaGschwendner

Immer wieder gerne! Viel Freude mit dem Tee! :o)

Author: Ulrich P.
Jun 17, 2017, 10:09:58 PM

Moin und Grüße aus Ostfriesland. Ich bin die Tage mal wieder den weiten Weg aus dem Norden nach Moers gefahren und war in meiner ehemaligen "Heimat-Filiale" einkaufen. Zwar ist der Onlineshop für Exilanten ohne Tee Gschwendner Anbindung praktisch, aber in letzter Zeit haben sich glücklicherweise einige Heimatreisen ergeben, weshalb ich dann doch häufiger in der Moerser Filiale war. Einen Gruß an dieser Stelle an das stets freundliche Team vor Ort. Ich lasse es mir gerade mit einer Tasse Midsommar gut gehen und freue mich auf das schöne Wetter morgen. Dann gibt es den Midsommar auch gerne mal auf Eis! Viele Grüße und bis bald.

Answer from TeaGschwendner

Heimat ist da, wo der Tee ist! ;o) Vielen Dank für Ihren netten Beitrag und die Grüße geben wir gerne ans Team in Moers weiter! 

Author: Matthias Lehmann
Jun 12, 2017, 6:03:39 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, zunächst möchte ich Ihnen für die gleichbleibend hohe Qualität Ihres Sortiments und die bisweilen interessanten Fundstücke Ihrer Edmon"s-Kollektion danken. Bezüglich der genauen Begriffsdefinition von Tee möchte ich Ihnen, stellvertretend für alle anderen Teehändler, folgende Frage stellen: Der Aufguss von Früchten und Kräutern wird als Infusion bezeichnet, weil die Bestandteile schließlich nicht aus der Camellia sinensis (Teepflanze) stammen. Im deutschen Volksmund ist man aber seit vielen Jahrzehnten dazu übergegangen, den Aufguss aus Früchten und Kräutern ebenfalls als Tee zu bezeichnen. Unabhängig vom Begriffsverständnis der Bevölkerung regelt die ISO-Norm 3720, dass nur Blätter und Aufgüsse der Camellia sinensis als Tee bezeichnet werden dürfen. Aufgüsse von Kräutern, Früchten und Gewürzen werden hingegen - wie anfangs aufgeführt - als Infusion bzw. teeähnliche Erzeugnisse bezeichnet. Warum ist es aber scheinbar mittlerweile gestattet, dass die Händler auch solche Infusionen als Tee bezeichnen und verkaufen dürfen? Als Beispiel sei hier von Ihnen der Fencheltee oder der Türkische Apfeltee genannt, die ja nun eindeutig nicht von der Camellia sinensis stammen und nach vorgenannter Norm auch nicht als solche bezeichnet werden dürfen. Gab es hier in der Vergangenheit eine gesetzliche Neuregelung? Ich danke Ihnen für die Beantwortung und wünsche eine angenehme Woche.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich ist es so, dass die von Ihnen genannte ISO-Norm 3720 nur den Begriff „Schwarzer Tee“ definiert. Darüber hinaus haben Sie vollkommen recht, dass nur verarbeitete Blätter der Camellia sinensis als Tee bezeichnet werden dürfen. Ein Verstoß wäre es daher, wenn man auf der Packung „Tee“ oder „Grüner Tee“ deklarieren würde und der Inhalt aus grünen Pfefferminzblättern bestünde. Wir halten uns selbstverständlich an diese Definition und außerdem auch an die Leitsätze für Tee, die Sie beispielsweise auf der Internetpräsenz des BMEL finden können. Es ist zulässig, den Begriff in Verbindung mit teeähnlichen Erzeugnissen zu verwenden, wenn diese dem Begriff Tee vorstehen (dann wird ...tee auch jeweils kleingeschrieben). Eine Verwechslung kann so nicht mehr auftreten, da beispielsweise der Begriff „Pfefferminztee“ impliziert, dass das Produkt aus Pfefferminze besteht. 

Author: Bernd das Brot
Jun 9, 2017, 4:30:22 PM

Dr. E und keine Absätze im Gästebuch nerven.

Author: Uschi
Jun 6, 2017, 12:08:10 PM

Sehr gerne war ich Gast in Ihrem Gästebuch-forum habe die Beiträge sehr gerne gelesen und ab und an auch selbst einen geschrieben. Seit Dr. E. hier allerdings sein Unwesen treibt und dieses Forum mit Beleidigungen und Unverschämtheiten zuschüttet macht dies keinen Spaß mehr und so habe ich mich vom Gästebuch distanziert. Da TG Tee für mich was Qualität und Preis angeht der absolut Beste ist, werde ich meinen Tee weiterhin ohne die geistreichen Beiträge des Dr. E. genießen, was mir allerdings nicht schwer fallen wird.???? Mit freundlichen Grüßen Uschi Kraus

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für dieses Feedback, das wir gerne in unsere Entscheidung einfließen lassen.

Author: Leonhard
Jun 5, 2017, 3:58:24 PM

Herzliche Grüße an das TG-Team und die Leser des Gästebuchs! Wie die meisten hier bin ich ein Fan von TeeGschwendner und werde es voraussichtlich auch bleiben. Ja, auch mir gefallen die Preiserhöhungen nicht und auch der eine oder andere meiner Lieblingstees ist mit den Jahren weggefallen, ABER es sind auch einige dazu gekommen. Dennoch bekomme ich bislang nur hier den Tee, der nicht nur schmeckt, sondern auch qualitativ vorbildlich ist. Die Beratung ist toll und freundlich. Auch lese ich sehr gerne hin und wieder im Gästebuch. Vor allem fand ich die Lobeshymnen auf eine Teefee aus Gütersloh von vor einigen Jahren sehr unterhaltsam (Leider wohnen wir zu weit weg und konnten unserer Neugier auf die wohl zauberhafte Dame nicht nachgehen :-) ). Ob es die Verkäuferin wohl noch gibt? Was mir allerdings das Gästebuch in letzter Zeit echt vermiest, ist dieses ständige, haltlose und von laienhaftem Halbwissen gespickte Genörgel des sog. Dr. Da der Mann (durch seine beleidigenden Äußerungen verwirkt er die Bezeichnung Herr) ganz offensichtlich einfach nur seinem Ärger über sein ansonsten bescheidenes Dasein Luft machen möchte und das Ventil hier sucht - kann man seine Beiträge nicht einfach ignorieren und hier gar nicht erst auftauchen lassen? Es ist ja nicht so als sei seine Kritik objektiv oder angebracht oder auch nur anständig vorgetragen. Es ist außerdem eindeutig, dass er die Antworten überhaupt nicht liest. Warum sollte er auch? Das läuft seinem Ziel entgegen. Im Grunde spamt er uns alle doch nur zu. Wäre das hier ein soziales Netzwerk, wäre der Mann für sein Benehmen schon längst gesperrt worden. Aber alle Achtung für die Geduld des Teams! Dennoch fühlt er sich, glaube ich, nur bestätigt, wenn er jedes Mal eine Reaktion erhält und wird von sich aus nicht damit aufhören. Danke!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, lieber Leonhard, für Ihren wertvollen Eintrag. In der Tat denken wir darüber nach - wie kürzlich angedeutet - unserer seit 2001 gesetzten Richtlinie, keine Einträge zu sperren oder zu redigieren, untreu zu werden. Denn es ist auffällig, dass andere Gästebuchfreunde sich aufgrund der "unleserlichen" Beiträge von Dr. E zurückziehen. Das möchten wir in keinem Fall! Denn wir schätzen Kritik und diskutieren sehr gerne über verschiedene Sichtweisen in unserem schönen Gästebuchforum.

Author: Susanne
Jun 4, 2017, 10:28:36 AM

Liebes Team von TeeGschwendner, wir sind seit gut 15 Jahren treue Kunden und von der Qualität Ihrer Tees überzeugt. Den Service sowohl online als auch in Ihren Filialen finden wir ausgezeichnet. Betrübt hat uns allerdings, dass nun der Tee Nr. 1037, Apfel-Birne-Quitte, aus dem Sortiment genommen wurde. Das war der absolute Lieblingstee meiner Mutter und sie vermisst ihn jetzt schon schmerzlich. Warum wurde er aus dem Sortiment genommen? Es gibt nunmehr nur noch drei aromatisierte weiße Tees in Ihrem Sortiment und Apfel-Birne-Quitte hatte von diesen mit Abstand die meisten positiven Bewertungen. Gibt es Hoffnungen, dass er es zurück in das Sortiment schafft? Wir hoffen es sehr. Herzliche Grüße Susanne

Answer from TeaGschwendner

Liebe Susanne, vielen Dank für den Eintrag. Auch uns fällt es nicht leicht, uns von einem geliebten Tee zu trennen. Im Falle des Apfel-Birne-Quitte, hatte der Tee zwar sehr treue, aber leider nicht ausreichend Fans. Die Freunde aromatisierter Weißtees sind in Deutschland deutlich weniger, als bei Grünem oder Schwarzem Tee. Daher stehen die Chancen sehr schlecht, dass es Apfel-Birne-Quitte wieder schaffen wird.

Author: Regina Gruber
Jun 2, 2017, 5:02:30 PM

Dr. E - Sie nerven! Wollen Sie eigentlich TeeGeschwendner mobben, oder schädigen? Oder warum schreiben Sie immer den gleichen Blödsinn, den wirklich niemand mehr lesen will.

Author: Dr. E.
May 31, 2017, 9:59:26 PM

Achtung! Der Yuncui-Jasmintee ist nun nicht mehr in Bio-Qualität verfügbar (er war es noch im letzten Jahr). Und nun der Witz des Jahres: Der neue Nicht-Bio-Tee kostet preislich 7,80 €, genau der Preis des Ex-Bio-Tees. Nun, Masche bemerkt?! Auf der Homepage die Nr. 535 und Nr. 538 miteinander vergleichen... .

Answer from TeaGschwendner

Auch zu diesem Thema haben wir bereits ausführlich Stellung genommen.

Author: Thomas
May 31, 2017, 11:35:51 AM

Liebes Team von TeeGschwendner, ich bin ein langjähriger treuer Kunde und mag Ihre Tees sehr gern und bin absolut von der Qualität der Tee`s fest überzeugt. Normalerweise kaufe ich meinen Tee lose bei Ihnen. Durch einen Jobwechsel bin ich seit einiger Zeit viel unterwegs. Um Ihren Tee weiterhin stressfrei genießen zu können, habe ich mich mit Ihrem Teebeutel Sortiment beschäftigt (ja ich könnte den losen Tee selber in Papierbeutel abfüllen, finde ich sehr unpraktisch). Der erste große Schock! Die Auswahl ist minimal. Im losen Sortiment habe ich ca. 15-20 Sorten die ich regelmäßig trinke. Von diesem Sorten ist genau keine als Beutel verfügbar.... Okay, zerknirscht greife ich auf den Earl Grey (laut Aussage Ihrer freundlichen Mitarbeiter, ist dies der Earl Grey Nr69 und nicht mein geliebter Bio Earl Grey) und Rooibos Sahne Caramel zurück. Beim ersten Kauf hatte ich noch zusätzlich einige lose Tees und mir fiel der Preis erstmal nicht weiter auf. Erst als ich neue Beutel (der bei mir unterdurchschnittlich beliebten Sorten) kaufte, schaute ich genauer auf den Preis. 9,75 für 25 Beutel......BAMM!!!....... Anscheinend hatte ich Pech und bin genau in eine Preiserhöhung geraten. Auf Auskunft der Mitarbeiterin wurden die Beutel von 8,50 auf 9,75 erhöht......finde ich schon sehr satt.....14,7 Prozent!!!..... Ich bin wirklich kein Pfennigfuchser oder Dauer-Preisvergleicher, aber jetzt war meine Neugier geweckt. In 25 Beutel sind 50g Tee Earl Grey Nr69. Der Preis für 50g Tee am Tresen sind 2,25 inkl. Verpackung und frisches Abfüllen des Personals. 9,75- 2,25 ergibt 7,50 reine Kosten für die fertig verpackten Teebeutel....7,50 für die Verpackung!!!!!....Hallo???...Eigentlich sogar noch mehr als 7,50 denn den losen Tee bekomme ich auch in einer Verpackung, plus das Geld für das Personal zum Tee abfüllen. Mehr als 7,50 für 25 Beutel macht mehr als 30 Cent NUR für die Verpackung eines einzigen Beutels.....ohne einen einzigen Gramm Tee darin. Ja der Tee in den Teebeutel im Supermarkt sind Mist, aber für einen Supermarktteebeutel bezahle ich 2 Cent......und zwar 2 Cent für Tee+Verpackung....Selbst hochwertigere Pyramidenbeutel kosten 5 Cent für Tee UND Verpackung......Ja Teefachgeschäft ist kein Supermarkt aber Faktor 15 teurer.....Sie verkaufen NUR die Verpackung 1500% teurer als der Supermarkt......Hallo??...Nur die Verpackung? Wenn ich im Supermarkt einen losen Tee mit einem fertigen Teebeutel (gleicher Tee) vergleiche kosten 100g loser Tee 2,86..... in 50 Beuteln kosten die 100g 3,42.....ergibt die Kosten für die Verpackung pro Beutel von ca. 1 Cent pro Beutel...... Entweder haben Sie ganz teure Prozeße zum Verpacken des Tee`s (vielleicht sind die Maschinen aus Gold) oder Sie zocken die Kunden mit extrem überteuerter Verpackung ab. Und das alles in einer immer mobileren Gesellschaft...in einer Zeit in der viele Menschen immer mehr ToGo Produkte haben wollen....Einfache und schnelle Handhabung.....Ich sag nur Fertigessen, ThermoMix, Kaffee in Pad und Kapseln....... Wenn ich Aktien Ihrer Firma hätte ich würde schnellstmöglich alles verkaufen..... Ich finde es sehr schade, aber damit werden Sie zukünftig nur eine winzig kleine Nische besetzen obwohl Sie ja wirklich tolle Tee`s haben und damit eine richtige Kernkompetenz. Vielleicht sollten Sie sich darauf besinnen und die Tees auch von Profis sinnvoll und günstig einpacken lassen. Von dem ganzen Verpackungsmüll Ihrer Teebeutel fange ich gar nicht erst an. Grüße von einem sehr enttäuschten Ex-Teebeutelkunden

Answer from TeaGschwendner

Lieber Thomas, wir danken sehr für Ihren ausführlichen Eintrag und freuen uns inbesondere, dass Sie schon seit langen Jahren unsere Teequalitäten wertschätzen und wir Ihnen als treuem Kunden dienen dürfen. 
Von außen betrachtet können wir Ihre Argumentation gut nachvollziehen, möchten aber auch einige Punkte zu bedenken geben. Selbstverständlich sind Preisanpassungen nie gern gesehen, aber oftmals unvermeidlich. Wir kalkulieren unsere Preise fair und bestmöglich für Kunden und alle an der Lieferkette beteiligten Menschen. Aufgrund vieler Stellschrauben sind Preisanpassungen in manchen Fällen unausweislich, wenn beste Qualitäten auch weiterhin geboten werden sollen. 
Bei unserem MasterBag Sortiment haben wir es tatsächlich geschafft, die Preise über den langen Zeitraum von 10 Jahren stabil zu halten, trotz der sich stetig verändernden Einkaufs- und Herstellungskonditionen. Unsere Preiskalkualtion orientiert sich stets an den tatsächlichen Kosten und Einkaufsbedingungen und nicht an dem Vergleich mit anderen Produkten auf dem Markt - schlicht weil sie mit unseren Qualitäten in den allermeisten Fällen nicht vergleichbar sind. 
Warum unsere MasterBags im Vergleich zu normalen Teebeuteln weitaus mehr Aufwand bedeuten, ergibt sich allein aus unserer Produktion: Bei Abfüllung von losem Tee in Premiumqualität erreichen wir nur einen Bruchteil des Outputs der Produktion herkömmlicher Teebeutel, oder anders gesagt: In einem bestimmten Zeitraum produzieren wir nur eine gerine Menge an MasterBags im Gegensatz zu rasant durchlaufenden Teebeuteln mit Teedust oder Fanning. Unsere Maschinen haben wir an die Produkterfordernisse angepasst, nicht die Produkte an die Maschinen - dadurch erhöht sich der Produktanteil und der Aufwand erheblich.
Wir hoffen, Sie bleiben uns gewogen und honorieren auch weiterhin unsere Bemühungen um beste Qualitäten zu fairen Preisen.

Author: KP
May 31, 2017, 8:47:31 AM

Ist das Gästebuch mal wieder gestört?? Letzter Eintrag vom21.05. ?? Frohe Pfingsten!!!

Answer from TeaGschwendner

Nein, das Gästebuch ist nicht gestört. Wir vermuten, die sommerliche Hitze hat zu leichter Schreibträgheit geführt. 

Author: Dr. E.
May 30, 2017, 8:28:24 PM

Und wieder steht der Newsletter vor der Tür. Und wiederum darf man gespannt sein. Unter anderem auch, ob meine These sich bewahrheitet, dass das Edmons-Sortiment verwahrlost und langsam aber sicher ausbluten wird. Vernünftiges wurde schon seit mehreren Monaten dort nicht mehr lanciert. Und der vor einer Woche eingestellte neue Tee überzeugt geschmacklich nicht. Man ruht sich wohl auf dem "Neuseelanderfolg" aus?! Nun, Stillstand ist Rückschritt. Und das Argument, dass momentan keine vernünftigen Tees verfügbar seien, zeigt ganz klar das Missmanagement hinsichtlich Einkaufs und längerfristiger Planung.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Dr. E, zunehmend beschweren sich andere sonst treue Gästebuchfans und bitten uns, Ihre Einträge nicht mehr zu veröffentlichen, da sie von zumeist haltloser Kritik geprägt sind und den anderen Gästebuchbesuchern die Freude am lebhaften und konstruktiven Austausch rauben. Wir bitten Sie höflich, Ihre zahlreichen unbegründeten Vorwürfe einzustellen. Zum Thema Newsletter ist sowieso längst alles gesagt.

Author: Peter
May 21, 2017, 7:41:21 PM

Ich habe versucht, mich bei Ihnen anzumelden, leider ist mir das nicht gelungen. Die Homepage ist prima, der Tee auch, aber bei dem Anmeldeformular hapert es wohl.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen direkt in Verbindung setzen. Gemeinsam schaffen wir das! 

Author: Anja
May 19, 2017, 8:59:25 AM

Eure neue Homepage ist super!!! Übersichtlich - einfach zu bedienen - durchdacht. Passt sehr gut zur hervorragenden Qualität eurer Tees :-).

Answer from TeaGschwendner

Danke, liebe Anja -freut uns sehr!

Author: Dr. E.
May 17, 2017, 8:37:21 PM

Absurde Beantwortung meiner vorletzten Mail. In Ihrer "Antwort" gehen Sie nicht auf den konkreten Fall ein. Ich hatte dazu angeregt, künftig Bilder vom aufgegossenen Teematerial anzubieten. Auch beim Teatasting wird das aufgegossene Material beurteilt. Mein Anliegen ist also absolut plausibel und sinnvoll!

Author: Dr. E.
May 17, 2017, 8:33:46 PM

Nach langem Kampf von meiner Seite ist es nun endlich wieder möglich, die gekauften Tees zu bewerten. ABER: Die Edmons-Tees können noch immer nicht bewertet werden. Sie trauen sich nicht, Ihre Lieblinge einer kritischen Kundenbeurteilung auszusetzen, bei der viele rasiert würden?! Nun, ich jedenfalls habe bemerkt, dass Auswahl und Qualität in diesem Segment stetig abnehmen (vor Jahren war das alles noch viel besser). Eines nimmt jedoch zu! Der Preis.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Dr. E, es ist durchaus nicht Ihrem Kampfesgeist zu verdanken, dass die Bewertungen nun wieder funktionieren. Wie bereits mehrfach konstatiert, hatten wir ein technisches Problem, welches einer etwas aufwändigeren Lösung bedurfte. Auch die Edmon#s Tees können selbstverständlich bewertet werden, denn wir freuen uns über eine stetig wachsende Fangemeinde dieses schönen Segmentes, in dem jedes Jahr die besten Schätze der Saison Einzug halten. 

Author: Rih
May 16, 2017, 7:58:08 AM

Hallo Ich wollte nur kurz fragen, ob es dieses Jahr wieder einen Oolong Tee aus Thailand geben wird? Meine Vorräte gehen schon langsam zur Neige. Der Tee aus Thailand hat einfach einen einmaligen und wundervollen Geschmack. Mit jeder Tasse bekommt man neue Energie! Beste Grüße und vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gerade am Anfang der Erntesaison und sind gespannt, welche Schätze aus aller Welt uns in diesem Jahr erwarten. Ob Thailand auch dabei sein wird, können wir aktuell noch nicht sagen, wir halten aber Augen und Zungen auf. :)

Author: Dr. E.
May 14, 2017, 9:05:32 PM

Macht relativ wenig Sinn! Jetzt wurde so lange an der Neugestaltung der Homepage gebastelt, nach zahlreichen technischen Pannen nun eine halbwegs akzeptable funktionale und ästhetische Seite zustande gebracht: Jeweils drei Bilder finden sich großformatig aufrufbar bei den Tees, Draufsicht, Seitenansicht und Tassenfarbe. Das zweite Bild könnte man sich jeweils sparen, oder, noch besser, ein viertes Bild zufügen, das absolut notwendig wäre: Das Teematerial nach erfolgtem Aufguss. Das wäre sinnvoll. Aber Sie scheuen wohl den Aufwand und haben ohnehin Sorge, dass man auf diesen Bildern minderwertigere Qualität sofort erkennen könnte.

Answer from TeaGschwendner

In unserem Sortiment befinden sich ausschließlich Tees von höchster Qualität. Lediglich 0,5% der Welternte kommen überhaupt für die Auswahl unserer Tea Taster in Frage. Mehr dazu erfahren Sie hier: https://www.teegschwendner.de/info/qualitaet/tee-qualitaet-bewerten/ 

Author: Yvonne
May 12, 2017, 1:48:41 PM

Guten Tag, vor einiger Zeit hatte ich mich über die Hamburger Filiale in der Bergstraße beschwert, da es häufig Probleme mit Payback gab und der Service zu wünschen übrig ließ. Zwischenzeitlich ist aber alles wieder in bester Ordnung und ich bekomme auch wieder Teeproben. Ich hoffe, dass das auch alles so bleibt. Richtig toll ist übrigens die Neugestaltung der Tee-Lounge geworden! Hier halte ich mich gerne für lange Zeit auf. Lecker sind auch die Trendtees Salzcaramel und vor allem Crispy Creme. Viele Grüße Yvonne

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank!

Author: claudia Müller-Kiefer
May 10, 2017, 10:57:24 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, Da ich von Ihren Tees verschiedentlich im Bekanntenkreis probiert hatte und diese sehr aromatisch fand, habe ich in Ihrem online-shop gleich mehrere Packungen bestellt, darunter auch "grüner Apfel".Während der Fastentee mittlerweile bei keinem Frühstück fehlt und "Apfel Zitrone" besonders bei den Kindern gut ankommt, ist der grüne Apfel eine herbe Enttäuschung. Der Tee hinterlässt selbst bei schwächster Dosierung einen bitteren, herben und unangenehm metallischen Geschmack. Nach einigen Versuchen haben wir diesen Tee für uns persönlich nun abgeharkt. Leider... Es handelt sich um Nr 1632 2 117408 haltbar bis 12.11.2019 Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, C Müller-Kiefer

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Frau Müller-Kiefer, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Wir werden sehr gerne Ihre Charge überprüfen. Unsere Tea-Taster werden sich per eMail mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Author: Dr. E.
May 5, 2017, 9:09:16 PM

Seltsam, seltsam. Manchmal ist es vorgekommen, dass Tees plötzlich einer massiven Preiserhöhungstendenz unterzogen wurden. Eines Ihrer Argumente lautete dann beispielsweise, dass er nun ökologisch produziert werden würde, was mit größerem Aufwand und geringeren Erntemengen einhergehe. Das klingt zunächst und auf den ersten Blick nachvollziehbar. Auf den zweiten Blick bekommt der Kunde durch diesen Marketing-Gag Sand in die Augen gestreut. Beleg für meine These: Früher wurden die Royal Jasmine Curls ökozertifiziert gelistet, aktuell jedoch sang- und klanglos nicht mehr. Und der Witz: Der Presi ist gleichgeblieben. Preisgestaltung also immer nur in eine (Ihre!) Richtung?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Bio Royal Jasmine Curls Nr. 934. Tatsächlich haben wir den Tee vorübergehend umstellen müssen, da Begleitdokumente für den Import des Bio Tees fehlten und wir den Tee nicht als BIO deklarieren konnten, obwohl er die gewohnte Bio-Qualität hatte. Nach Erhalt der Dokumente haben wir den Tee wieder unverzüglich auf Bio umgestellt, dies ist bereits vor geraumer Zeit geschehen.Auf den Preis hat dieser Vorgang dementsprechend keine Auswirkung gehabt.

Author: Sven
May 5, 2017, 1:18:43 AM

@Frau Rohn Ja auch ich denke immer wieder mit Freude an die damalige gemeinsame Zeit in Meckenheim :-) und an alle die man dort kennenlernen durfte. Allen voran in Gedenken, dem GrÜnder von TeeGschwendner, Herrn Albert Gschwendner. Ein Mensch, ein Visionär, ein Freund und so viel mehr für jeden einzelnen, die Ihn kennenlernen durften. Danke... Albert du fehlst uns sehr. Auch er fragte mich damals ob er mich mit Sven ansprechen dürfte und ich sagte einfach "Ja". Und es war richtig, denn es war eine Entscheidung aus dem Herzen heraus. Tee verbindet die Menschen...

Answer from TeaGschwendner

So ist es - und das über alle Grenzen hinweg.

Author: Claus D. aus Bern (Schweiz)
May 3, 2017, 11:10:22 AM

Als langjähriger TG-Kunde (u.a. Hamburg und Prag) war ich kürzlich in Ihrer Filiale in Mannheim (O3,1) und kaufte dort 32 Sorten verschiedener Schwarz-, Grün- und Weiss-Tees Ihres hochwertigen Sortiments zum Probieren. Es ist mir ein besonderes Bedürfnis einerseits Ihnen für Ihre Qualitäts-Tees und andererseits Ihrer o.g. Niederlassung für die von grosser Fachkenntnis geprägte, detaillierte Beratung inkl. der Zubereitungs-Instruktionen zu danken. Die Tipps und die wunderschöne Teekanne aus dem reichhaltigen Accessoire-Angebot haben meiner persönlichen Tee-Zeremonie zu einer Genuss-Steigerung geführt. Dass man sich heute noch so viel Zeit für Beratung nimmt, bewundere ich. Dagegen ist Online lieblos anonym. Freundliche Grüsse Claus D. aus Bern

Answer from TeaGschwendner

Grüezi! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis hier mit uns teilen. Auch im Namen von Familie Berger aus Mannheim: Herzlichen Dank und genussvolle Momente mit Ihrem neuen, großen Teesortiment und Equipment! 

Author: Dr. E.
May 2, 2017, 9:03:08 PM

Der von Ihnen als "exzellent" gepriesene aktuell verfügbare Flugtee kann so außerordentlich gut gar nicht sein, denn er ist hinsichtlich der Gradierung nicht als Spitzentee eingestuft worden: S!!FTGFOP1 hätte er ansonsten heißen müssen, nicht FTGFOP1. Bitte die Kunden nicht für naiv halten.

Answer from TeaGschwendner

Weder halten wir unsere Kunden für naiv, noch handelt es sich hierbei um minderwertige Qualität. Die Gradierung wird heutzutage vornehmlich aus historischen Gründen verwendet, ein Einkauf ausschließlich anhand der Gradierung findet so nicht statt. Darüber hinaus vergeben die Teegärten die Gradierungen selbstständig und so kann es durchaus vorkommen, dass ein und der selbe Tee aus zwei Teegärten unterschiedlich gradiert werden würde.

Author: Marco
May 2, 2017, 3:54:25 PM

Hurra, hurra, wieder ist ein Eintrag von Dr.E. da! - Wie gern hätten wir darauf verzichtet

Author: Dr. E.
May 1, 2017, 7:50:55 PM

"Hurra, hurra, der Newsletter ist wieder da, hurra, hurra, der Newsletter ist da. Am liebsten treibt er Schabernack..." . Nun, ob der ironischen Volte müssen Sie selbst nachdenken... .

Answer from TeaGschwendner

Ehrlich gesagt: Einträge dieser Art langweilen nicht nur uns, sondern auch zahlreiche Menschen, die eigentlich gerne unser Gästebuch lesen.

Author: Sven
May 1, 2017, 3:56:26 PM

2017 ! Ein Jubiläumsjahr. 10 Jahre Teesommelier by TeeGschwendner. Die Tassen hoch. Und ein Lob für die drei neuen Tee"s aus Neuseeland. Bitte mehr davon, je authentischer und aromatischer ein Tee von Natur aus ist, umso besser. Was gibt es schöneres als das ?

Answer from TeaGschwendner

Lieber Sven Senft, wie schön, nach längerer Zeit einmal wieder von Ihnen zu hören. Die TeeSommeliers der ersten Stunde sind doch immer noch als Pioniere fest in unseren Herzen verankert :)

Author: Die Naturliebhaberin
Apr 29, 2017, 11:58:18 PM

Ich liebe Euren Tee, das wollte ich Euch einfach mal mitteilen. Die sanften Aromen und der natürliche Geschmack - einfach köstlich und einzigartig. Da bestellt man doch gerne ... Herzliche Grüße, Die Naturliebhaberin

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns ungemein - und für alle Naturliebhaber haben wir in diesem Jahr auch noch schöne Überraschungen - Sie dürfen gespannt sein :)

Author: Alexander
Apr 28, 2017, 7:11:38 AM

Ich Kaufe meinen Tee schon seit Jahren immer bei Ihnen ein. Er ist halt der Beste. Leider vermisse ich in Ihrem Online-Shop die Möglichkeit mit Payback-Punkten zu bezahlen. Ich mus dafür jedesmal in die Stadt fahren. Vielleicht lässt sich das ändern. Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere besten Tees treu genießen. Für die Bezahlmöglichkeit mit PAYBACK sind wir zurzeit noch in der technischen Abklärung.

Author: Margarethe Piontek
Apr 26, 2017, 5:57:39 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich Mal wieder vergeblich auf die Wiederaufnahme des Tee Grüne Ostern / Grüner Frühling mit Eierpunschgeschmack gehofft. Dieser Tee hat mich 20 Jahre durchs Leben begleitet. Ich würde mich SEHR! über weiteren Verkauf dieser Teesorte freuen. Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Es steht fest: Grüne Ostern werden wir nicht wieder neu auflegen. So schwer auch uns der Abschied fiel, die seit Jahren schrumpfende Fangemeinde hat uns zu dem Schluss gebracht, dass die Zeit von Grüne Ostern vorbei war.
Haben Sie alternativ schon einmal unseren Tee Nr. 963 Nangijala probiert? Eine wie wir finden schöne Alternative zu Grüne Ostern. 

Author: Dr. E.
Apr 23, 2017, 9:13:42 PM

"Lasst uns froh und munter sein und uns recht von Herzen freu"n, lustig, lustig trallalalala, bald ist Newsletterabend da!"

Author: Bühring, Olaf
Apr 23, 2017, 12:17:38 PM

Wir möchten uns ganz herzlich bei ihnen für die Tee - Newsletter und für die Teeproben bedanken. Macht weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne - und wir geben uns mit Freude alle Mühe!

Author: Willy Leser
Apr 23, 2017, 11:52:15 AM

Herr Dr. E., seien Sie sehr vorsichtig mit Angriffen gegen wen auch immer wie "Betrüger" oder ähnlichem! Das könnte mal sehr unangenehm z. B. mittels einer Beleidigungsanzeige auf Sie "zurückschlagen". Ich bewundere die Engelsgeduld des TG-Teams...

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals!

Author: Heidi
Apr 22, 2017, 3:46:54 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, wie immer zur Frühlingszeit geniesse ich meinen geliebten "Himbeer-Joghurt-Tee". Es war die letzte meiner "eingeschworenen" Packungen, die immer zur Osterzeit geöffnet werden. Ich kenne diesen Tee schon sehr lange, als er noch "Annas Tee" hieß. Leider ist er seit geraumer Zeit nicht mehr erhältlich. Sein Aroma ist unvergleichlich zart und fruchtig. Gibt es irgendwo noch Restbestände zu erstehen? Oder wird er vielleicht wieder aufgelegt? Eine Alternative habe ich leider noch nicht gefunden. Dieser Tee war ganz besonders. Ein weiteres großes Lob für Ihren Maple Walnut Tee. Damit ist Ihnen ebenfalls eine wundervolle weiche und herrlich nussige Kreation gelungen :o) Wie lange wird dieser Tee erhältlich sein? Viele Grüße aus Sachsen und Dankeschön für Ihre Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Unser guter alter Himbeer-Joghurt hatte leider eine zu kleine Fangemeinde, so dass wir ihn schon vor längerer Zeit schweren Herzens aus dem Sortiment genommen haben. Auch der letzte Krümel ist schon längst bei uns ausgetrunken. Haben Sie als Alternative schon einmal unseren Tee Nr. 921 Erdbeer-Sahne probiert? Der Maple Walnut hat ganz gute Chancen ...

Author: Karin
Apr 21, 2017, 5:26:36 PM

So, war mal wieder bei uns in Amberg in der Stadt und hab gesehen, dass mein geliebter Teeland leider zum ende April schließt, sehr sehr schade. War immer sehr begeistert und die Mitarbeiter waren 1a...

Answer from TeaGschwendner

Ja, wir bedauern die persönliche Entscheidung unserer Partnerin in Amberg auch sehr. Über das nachträgliche Lob freuen sich Frau Desor und Team aber dennoch! 

Author: Annette Steegmanns
Apr 19, 2017, 10:03:25 AM

Guten Morgen , danke erstmal für Ihre Antwort betraf Coupon. Payback Nr. hatte ich eingetragen . Es gibt ein weiteres Problem, dass obwohl ich mich über die Payback Seite angemeldet habe und eingetragen habe, keine Punkte gutgeschrieben bekommen. Auf dem Coupon steht keine Nummer. Vielleicht können Sie mir helfen. Habe das Problem schon mal bei Payback angesprochen, aber..... dort geht alles mit rechten Dingen zu. Lieferung war wie immer schnell und ordentlich da. Dafür danke. LG Annette Steegmanns

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Steegmanns, unsere "PAYBACK"-Kollegin setzt sich mit Ihnen direkt in Kontakt, um die Angelegenheit zu prüfen.

Author: Dr. 0815
Apr 19, 2017, 1:18:04 AM

Lieber N.G. ich danke Ihnen von ganzem Herzen für Ihre ehrlichen Worte. Auch mir als Leser geht es genau wie Ihnen. Ich bin Teeliebhaber und schätze die Lektüre des TG Gästebuchs und halte konstruktive Kritik für unabdingbar für Fortschritt. Die Beiträge, von denen Sie sich genervt fühlen, sind auffallend penetrant und unangenehm. Leider wird der fragwürdige Dr. voraussichtlich weiterhin ganz in seinem Stil Beiträge verfassen (selbstverständlich im Schutze der Anonymität); dies lässt sich vermutlich durch Reaktionen wie Ihre nicht unterbinden. Schade, dass es Menschen gibt, die sich selbst nicht ansatzweise in Frage stellen. Stattdessen wird angefeindet und unterstellt in einer Art und Weise, die jede Spur von Niveau gänzlich vermissen lassen. Von Einsicht, Dankbarkeit für die Beantwortung oder gar einer einzigen Entschuldigung keine Spur. Das ist bei einer Plattform wie dieser, wo man sich mit jeglichem Input ernsthaft auseinandersetzt (tolle Arbeit!), wirklich traurig! Daher kann ich allen Lesern und vor allem aber den konsequent Respekt wahrenden Beantwortern dieser provokanten Einträge nur den Rat geben stets eine Tasse Tee bereit zu halten. Wie wäre es denn mit einer Tasse Chillma, Liebe-voll oder Zum Glücklichsein? Prost Tee!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken von Herzen. Aktuell bringt eine Tasse "Zum Glücklichsein" köstliche Freude und entspanntes Gästebuchlesen mit sich. Dazu noch Wärme an diesem klirrend kalten Aprilmorgen.

Author: Dr. E.
Apr 14, 2017, 10:43:13 PM

Na also: Da habe ich die Betrüger doch endlich erwischt! Nun kann man mittels eines Linkes tatsächlich wieder die Tees auf der ach so objektiven Bewertungsplattform zensurieren - so sieht es zunächst aus. Nun aber, nach über einer Woche zurückliegender Bewertungsarbeit finden sich selbige Bewertungen nicht bei den jeweiligen Tees auf der Homepage. Die Bewertungsrichtlinien habe ich akribisch beachtet. Nun, da sollte man doch von Fake News sprechen dürfen?!

Answer from TeaGschwendner

Wir glauben, wir haben es schon einmal erklärt ... 

Author: N.G.
Apr 13, 2017, 2:59:06 PM

Lieber Dr. E, liebes TeeGschwendner Team, auch ich, eine langjährige Kundin, verfolge hier und da das Gästebuch, mal schmunzelnd, mal überlegend, mal bei einer Tasse Tee, mal schnell in der Mittagspause usw. Ich verstehe durchaus, dass in diesem Buch nicht ausschließlich Lobeshymnen gesungen werden sollen, sondern auch Kritik angebracht ist, wo es solche geben muss. Denn dies ist ein Austausch, der beiden Seiten helfen sollte. Wir hier haben das Glück in einer Demokratie zu leben, die uns unter anderem frei entscheiden lässt, wo wir was wann einkaufen und konsumieren dürfen/können. Jedoch wundert es mich, das jemand der nur meckert in der Anonymität des Worldwide web , wie Sie lieber Dr. E, nein entschuldigen Sie, Sie waren auch einmal des Lobes, sich nicht von TeeGschwendner trennen kann. Ich denke ich bin nicht alleine, wenn ich sage, man ist das Lesen Ihrer Einträge so langsam leid. Versuchen Sie es doch mal mit Kaffee...Vorausschauend kann ich Ihnen schon jetzt sagen, das die Newsletter für Mai bis Dezember wahrscheinlich nicht am ersten eines Monates bei Ihnen sind, anstelle der Aufregung, freuen Sie sich doch lieber über die Post und genießen das Lesen bei einer Tasse was auch immer des Anbieters Ihrer freien Wahl. TeeGschwendner danke ich für die bereits genossenen Stunden Tee und solche die da noch hoffentlich kommen werden.

Answer from TeaGschwendner

Ein entspanntes Osterfest und stets den richtigen Tee in der Tasse vom Meckenheimer TeeGschwendner Team!

Author: Margit Alippi
Apr 12, 2017, 8:59:04 PM

Seit Jahren(1981) bin ich treue Kundin von Ihnen,damals "der teeladen" in Nürnberg. Ich habe auch Tees anderer Anbieter(ronnefeldt,eilles,tagtraumtee u.a.) probiert,ein Freund meinte mal,ich sei "Tee-süchtig". Ihr Früchtetee ist mir zu sauer,da ich den Tee nicht zuckere,da ziehe ich einen anderen Anbieter vor.Ungeschlagen sind jedoch Ihre grünen Tees! Egal ob pur oder aromatisiert,ein Höhepunkt für die Geschmacksknospen,zum reinlegen gut! Der schwarze Tee sowie der rooibosh ist mit anderen Anbietern gleichwertig. Besonders interessant ist der honeybush,auch aromatisiert,"Emily" ist ein Lieblingstee meiner Tochter.Genau wie Sencha Schlaflos, der Lebensretter! Nach Durchlesenen, durchzockten, durchzechten oder sonstwie schlaflos verbrachten Nächten gibt es nichts besseres. Auch der Freund,der mich Teesüchtig nannte hat oft davon profitiert.???? Gerne probiere ich auch die Trendtees,es waren schon viele tolle dabei,oft bedaure ich es,dass sie wieder verschwinden. Machen Sie weite so!Frohe Ostern.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr ganz persönliches Feedback zu unserem Sortiment. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie so viele Favoriten für sich herauskristallisieren konnten. Zwei Tipps möchten wir Ihnen unbedingt noch mit auf den Weg geben: In unserem Früchtetee gibt es natürlich einige säuerliche (eher klassische) Früchtetees, aber auch sehr milde Sorten wie Feige Rosé, Türkischer Apfeltee oder Sanddorn-Ingwer. Im Momentist unser Bürofrüchtefavorit Feige Rosé! Was die Schwarzen Tees betrifft, so legen wir Ihnen neben unseren Nepaltees besonders die wenig bekannten, aber uns sehr am Herzen liegenden Schwarzen Tees Nr. 375 Mehghalaya SFTGFOP LaKyrsiev Second Flush oder unseren neuen "Vietnamesen" mit der Nummer 871 ans Herz. Auch Ihnen ein frohes Osterfest!

Author: Dr. E.
Apr 12, 2017, 8:32:20 PM

Fadenscheinige Ausflüchte, Ihre Antwort zu meiner letzten Mail. Als Grund wird die geringe Verfügbarkeit rückstandsfreier Jasminblüten angegeben. Nun, warum führen Sie dann zwei biozertifizierte Jasmintees im Sortiment, die laut Angaben traditionell hergestellt wurden. Und diese Tees sind sogar noch billiger als die Royal Curls ("royal" ist hier nur der Preis). Ist das nicht ein ziemlicher Widerspruch? Und, bei der Gelegenheit: Womit "parfumieren" Sie den Tee in Ihrer Zentrale? Mit echtem Jasminöl? Wenn ja, woher kommt es? Wenn nein, welche Chemiekünstler haben das Aroma woraus hergestellt. Übrigens: Das alte Lied ließe sich auch für den Milky Oolong singen... .

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich keineswegs um einen Widerspruch. Denn die vorhandenen Jasminblüten werden eben für die anderen beiden Tees Nr. 536 und 538 benötigt. Preislich ergeben sich selbstverständlich Unterschiede durch den verwendeten Tee, der im Falle des Royal Jasmine Curls schlichtweg teurer ist, als bei Wuyuan oder Yuncui.
Die verwendeten Aromen werden allesamt in Deutschland hergestellt und der Tee in unserer Zentrale in Meckenheim aromatisiert und gemischt. Und ja, Gleiches gilt für den Milky Oolong, den wir in seiner „traditionellen“ Form so in China nicht mehr haben finden können.
Letzten Endes entschieden Sie, lieber Herr Dr. E, ob und welche Teesorten Sie kaufen. Zu einem Kauf gezwungen wird niemand!

Author: Darjeelingfan
Apr 12, 2017, 10:45:42 AM

Wieder einmal Flaute in der Edmon"s- Serie und Second Flush Darjeeling ! Nur sporadisch kommt mal ein herausragender Tee. Der Letzte und der war wirklich Spitze , war der Phuguri Supreme . Habe die Teespezialisten im Darjeeling das Teemachen verlernt ?? Wohl kaum ! Mein Teehändler , der Herr Bork in Lüdenscheid und ich suchen verzweifelt nach Alternativen. Das Angebot von Second Flush Darjeelings aus der Standartserie ist nur ein schwacher Trost. Nun bunkere ich schon wenn einmal ein Highlight kommt bis zu 10 Dosen aber irgendwann sind auch die verbraucht. Selbst aus Nepal , die Tees werden immer besser ,bietet Edmon"s im Moment nichts. Muss ich ernsthaft nach Alternativen jenseits von TeeGschwendner suchen ? Es würde mir und Herrn Bork sicher leid tun. Teegschwendner ist gefordert !!

Answer from TeaGschwendner

Wir stehen kurz vor der Saison, die neuen Tees werden nun produziert und können dann entsprechend eingekauft werden. Wir bitten um Verständnis, dass es in dieser Jahreszeit etwas „leerer“ wird im Edmon’s Regal. Aber das steigert ja bekanntlich nur die Vorfreude auf Neues!
In der Zwischenzeit empfehlen wir unsere Meghalaya LaKyrsiew Nr. 375, Nepal Oolong Jun Chiyabari Nr. 308 oder auch unseren neuen Vietnamesen Kim Tuyen Nr. 871.

Author: Annette Steegmanns
Apr 12, 2017, 10:31:59 AM

Hallo Guten Tag , habe gerade Tee bestellt. Frage, habe ein Coupon Payback für Vor Ort Kauf, kann ich auch hier punkten ????? Coupon kann ich nicht eintragen, da ich keine Nr. habe dann, konnte ich gerade nicht abschicken, musste 3 x meine Kreditkartendaten eingeben, jedesmal wenn ich Newsletter angeklickt habe, hat es mich wieder rausgeschmissen. Erst als ich das Feld freigelassen habe, hat es funktioniert. Den Newsletter hätte ich aber gern, bekomme ihn leider nicht. Wünsche schöne Ostern und freue mich auf meinen Tee. LG Annette Steegmanns

Answer from TeaGschwendner

Einen guten Tag zurück. Wenn Sie zur Kasse gehen, sehen Sie nach Ihrer Anmeldung unten links unseren PAYBACK-Bereich. Hier können Sie Ihre Kartennummer und auch eventuell vorhandene Couponnummern eintragen, so dass Ihnen wie bei einem Einkauf im Fachgeschäft die Punkte gutgeschrieben werden. Den Newsletter senden wir Ihnen gerne an die angegebene eMail-Adresse zu. Vielen Dank für Ihren Einkauf und anregende Teestunden wünscht Ihr TeeGschwendner Team

Author: Dr. E.
Apr 11, 2017, 10:42:51 PM

Vorsicht ist geboten. Es geht um den als angeblich hochwertig (zumindest legt das der Preis nahe) eingestuften "Jasmin Curls" - Tee: 1. Mit echtem Jasmintee hat er nichts zu tun. Er wurde künstlich aromatisiert, also nicht, wie echter Tee, durch Jasminblüten. 2. Die Herkunft der Curls wurde "kaschiert". 3. Es wurde nicht darauf hingewiesen, wie und womit genau der Tee aromatisiert wurde. 4. Er ist nicht öko- / biozertifiziert. Und das alles bei dem stolzen Preis... . Guten Appetit.

Answer from TeaGschwendner

Unser Tee Nr. 934 China Royal Jasmine Curls, BIO ist bald wieder verfügbar. Aufgrund eines Missverständnisses in der Abwicklung konnten wir ihn kurzfristig nicht als Bio-Tee anbieten, sodass er als konventioneller Tee geführt wurde.
Die Aromatisierung mit einem natürlichen Jasminaroma findet in unserer Zentrale in Meckenheim statt. Der Tee stammt aus Yunnan und durch die äußerst geringe Verfügbarkeit von geeigneten und rückstandsfreien Jasminblüten in China, haben wir uns für die Aromatisierung in Deutschland entschieden.

Author: Pisum
Apr 11, 2017, 11:14:28 AM

Gott zum Grusse!!! Wie immer ist alles gut verpackt und wohlbehalten angekommen!! Auf Gschwendi ist halt Verlass!!! Frohe Ostern!!!

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar! Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung und auch Ihnen ein frohes Osterfest!

Author: Perko
Apr 10, 2017, 6:31:36 PM

Spitze! Ich liebe das Gästebuch! Ist wie im TeeGschwendner-Fachgeschäft! Hier ist einfach jeder Willkommen. Weiter So!

Answer from TeaGschwendner

Wir lieben es auch - und das schon seit 15 Jahren :)

Author: M.R.
Apr 9, 2017, 5:26:42 PM

Hab gerade meine komplette Bestellung gelöscht, da ich Chillma nicht bestellen konnte. Wäre echt schön wenn ihr eine Option "Nachlieferung" hättet. Hab nämlich keine Lust auf Versandkosten bei einer Nachbestellung. Bei Stammkunden sollte man eigentlich gar keine Versandkosten verlangen !!! Schade, so weit seid ihr wohl noch nicht. Ich mag euch trotzdem und empfehle euch auch weiter. M.R.

Answer from TeaGschwendner

Unser Kräutertee "Chillma" wird im letzten April-Drittel wieder verfügbar sein - es dauert also nicht mehr lange. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei Bestellungen unter 20 EUR nicht die Versandkosten tragen können, da wir sonst quasi Geld dazulegen müssen. 

Author: Dr. E.
Apr 5, 2017, 8:45:50 PM

Das ist ja wirklich dreist: Ich muss en passant im Gästebuch erfahren, dass in wenigen Tagen die neuen Flugtees eintreffen. Natürlich war im wieder einmal sagenhaft interessanten Newsletter davon nicht die Rede (überhaupt wurde auch kein Edmons-Tee neu vorgestellt). Wenn man das vorher gewusst hätte, hätte man seinen Payback-Mehrfachpunkte-Gutschein dafür einsetzen können. Das haben Sie sicher nicht gewollt und somit verhindert.

Author: Eva
Apr 5, 2017, 6:06:14 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team, In der Ausgabe 57 Ihres Teebuches habe ich auf der Seite 54 habe ich eine Anleitung zu Abkülzeiten gefunden, um die richtige Wassertemperatur zu erzielen. Auf welches Volumen beziehen sich diese Angabe, gehe ich recht in der Annahme, dass sich diese Angaben auf einen Lieter beziehen? Ich vermisse übrigens den grünen Ostertee sehr, leider bin ich kein Roibuschtee Fan, weswegen "Eierpunsch" für mich nicht in Frage kommt. Bitte, bitte nehmen Sie "grüne Ostern" wieder in Ihr Sortiment auf, das war zu dieser Jahreszeit mein absoluter Lieblingstee - bisher konnte ich keinen adäquaten Ersatz für diesen finden, "grüne Ostern" begleitete mich viele, viele Jahre und hat somit einen großen sentimalen Wert für mich, ich vermisse ihn.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Interesse an der richtigen Teezubereitung und Ihre Rückmeldung zu unserem Grünen Ostertee. Bei den Abkühlzeiten handelt es sich lediglich um einen groben Richtwert, welcher je nach Wasserkocher variieren kann. Wir sind von einer Füllmenge von 1 bis 1,5 Litern in einem handelsüblichen Wasserkocher mit geöffnetem Deckel ausgegangen. Für eine exakte Messung empfehlen wir unser praktisches Grünteethermometer.
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Ihnen unser Grüner Ostertee mit Eierpunsch fehlt, auch uns fällt es immer schwer einen liebgewonnen Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Falls Ihnen als duftige und süßlich-leichte Alternative Veronikas Grüne Ostern Nr. 933 nicht cremig genug ist, empfehlen wir Ihnen unseren brandneuen Trendtee Crispy Cream Nr. 1640, welcher durch sein cremiges Aroma und Nuancen von Kakao und Vanille verführt.

Author: heike brothun
Apr 4, 2017, 2:24:43 PM

Ich habe letzte Woche den grünen Ostertage gekauft und bin total enttäuscht. In Iserlohn hat man mir gesagt, dass er verändert wurde. Schade, jahrelang habe ich mich immer auf den Tee gefreut. Gibt es eine Alternative. Bitte um Rückmeldung.

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einmal unseren Rooibos Eierpunsch (1324) oder unseren Crème de Orange (1601) - beide gehen in die Richtung unseres früheren "Grüne Ostern". Viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Birgit
Apr 2, 2017, 3:35:54 PM

Liebes TeeGschwender Team, ich bewundere eure Ausdauer, immer wieder in höflichem Ton mit Dr.E. zu kommunizieren. Diese Geduld erwächst sicherlich aus dem Genuss der einzigartigen Tees, die ihr anbietet. By the way: Wann kommen die Flugtees in den Handel??? Ich kann es kaum noch erwarten.

Answer from TeaGschwendner

VIelen lieben Dank - wie wir alle wissen: Tee regt an, nicht auf :) Die Flugtees kommen in wenigen Tagen, kurz nach Ostern werden sie uns beglücken.

Author: Silke
Apr 2, 2017, 12:55:11 PM

Leider habe ich nicht herausgefunden wie man einen Bewertung zu einem Tee schreibt. Daher hinterlasse ich hier meine Bitte. Es wäre einfach unglaublich toll, wenn der Trendtee Pflaume ins reguläre Sortiment aufgenommen werden könnte. Es mein absoluter Lieblingstee. Ich habe noch nie einen besseren Tee getrunken. Mich graut es vor dem Tag, an dem der Tee aus dem Sortiment verschwindet und ich auf eine andere Sorte umsteigen muss. Vielen Lieben Dank und viele Grüße aus dem Rheinland. Silke

Answer from TeaGschwendner

Möge dieser Eintrag als Aufruf an alle Pflaume Fans gelten, tüchtig die Werbetrommel für diesen Tee zu rühren - es wird sich zeigen, ob die Fangemeinde groß genug für eine Übernahme in unser Premiumsortiment ist. 

Author: Augures
Apr 2, 2017, 11:08:25 AM

Wir waren gestern in dem kleinen, etwas versteckten Fachgeschäft in Aschaffenburg um uns mit dem herrlichen Zealong zu versorgen. Die Beratung durch die freundliche Dame dort war wirklich sehr ausführlich und kompetent. Zum Abschluss gab es noch eine kostenlose Probe vom köstlichen Meghalaya, einen Flyer zum Zealong, die Teecetera Broschüre und ein Teelamass. So macht uns einkaufen Spaß, da kommt man als Kunde gerne wieder.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, auch im Namen unserer Franchisepartnerin Birgit Mittmann & Team.

Author: Dr. E.
Apr 1, 2017, 9:10:12 PM

Zum Newsletter: Der aktuelle Newsletter kam wieder nicht zur rechten Zeit an, sondern verfrüht. Ein April-Newsletter ist kein Märznewsletter!

Answer from TeaGschwendner

Gerne wiederholen wir geduldig, dass es keinen festen Versandzeitpunkt für unseren Newsletter gibt.

Author: Marco
Mar 31, 2017, 7:09:16 AM

Guten Morgen! Ich hätte eine Idee für einen neuen Trendtee: Griesgram-Mischung, mit beruhigender Kamille, Hopfen und Melisse - verkürzt die Wartezeit auf den Newsletter :-)

Answer from TeaGschwendner

Geben wir gerne mal an unser Kreativteam weiter :)

Author: Dr. E.
Mar 30, 2017, 8:47:31 PM

Vorsicht! An alle Leser: Wesentliche Beiträge werden von der Redaktion zensiert. Ein ehrlicher und kritischer Gästebucheintrag ist somit nicht möglich. Nur geschönte Schönwetter-Jubelmails! Keinen Pfifferling wert.

Answer from TeaGschwendner

Wenn man unser Gästebuch durchliest, sieht man, dass wir stets alle auch kritischen Beiträge veröffentlicht haben, besonders die von Ihnen, verehrter Herr Dr. E. Wir haben uns allerdings erlaubt, diese Linie erstmals zu verlassen und Ihre letzten beiden Beiträge, die offenbar aus persönlichen Gründen gegen eine bestimmte Person gerichtet waren, nicht zu veröffentlichen. Dieses Gästebuch möge bitte sachlich im Sinne aller Leser bleiben. 

Author: Dr. E.
Mar 29, 2017, 8:51:19 PM

Bald ist wieder Newslettertag. Man darf gespannt sein!

Author: Dr. E.
Mar 28, 2017, 8:17:16 PM

Zu Uwe: Ich teile Ihre Skepsis! Tee-Gschwendner erhöht die Preise mit teilweise fadenscheinigen Argumenten, aber gesenkt werden sie nie! Preisentwicklung nur in eine Richtung, weshalb ich die Ausreden bezügl. Verteuerungen wegen klimatischer Gegebenheiten nicht mehr glaube!

Author: Uwe
Mar 27, 2017, 6:17:51 PM

Wg Rooibos-Preiserhöhung: die Erklärung ist nachvollziehbar. Aber: ob dann TeeGschwender auch den Preis wieder senkt, wenn die Ernte dieses/nächstes Jahr besser ist? Ich bin gespannt, aber skeptisch!

Author: Alena
Mar 27, 2017, 2:45:05 PM

Guten Tag lieber Gschwendner-Team , wir sind seit 7 Jahre zufriedene Kunde bei Ihnen. Aber am Samstag waren wie ein wenig enttäuscht. Zum Feier des Tages (Geburtstag) durfte ich mir eine neue Kanne bei euch aussuchen und natürlich Tee darf auch nicht fehlen. Leider die Verkäuferin war nicht besonders engagiert/Motiviert. Wir haben trotzdem ca. 100 Euro da gelassen aber auch zur Probe (wie sonst immer/neue Sorte usw) nichts bekommen. Schade eigentlich. Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Treue und bedauern gleichzeitig, dass bei Ihrem letzten Einkauf nicht alles zur Zufriedenheit gelaufen ist. Gerne recherchieren wir und besprechen mit dem Team vor Ort Verbesserungsmöglichkeiten.

Author: Birgit Volberg
Mar 27, 2017, 8:25:28 AM

Schade, schon wieder wurde einer meiner Lieblingstees aus dem Programm genommen. Ich hatte so darauf gehofft, dass es in diesem Jahr wieder Frühlingsfrüchtetee gibt :-(. Traurig.

Answer from TeaGschwendner

Der Frühlingsfrüchtetee hat im Jahr 2015 unser Sortiment verlassen. Probieren Sie stattdessen doch gerne mal den fruchtig-frischen Nachfolger "Frühlingswiese" unter der Nr. 1471!

Author: Uwe
Mar 26, 2017, 9:03:07 PM

Guten Tag, was ist denn der Grund für den enormen Preisanstieg beim Rooibos von 30 % innerhalb eines Jahres (Kilopreis 32 auf 42 Euro)

Answer from TeaGschwendner

Unser Rooibostee stammt aus Südafrika und nur von dort. Dauerhaft ausbleibende Regenfälle hatten starken Einfluss auf die Erntemengen. In einigen Gegenden Südafrikas fiel immerhin 50% des zu erwartenden und notwendigen Regens, in den meisten Gebieten – so auch in den Anbauregionen für Rooibos – blieb der Regen jedoch gänzlich aus. Zudem reduzierten etliche Buschbrände den Pflanzenbestand. 
Die geringe, zur Verfügung stehende Erntemenge wurde erstmalig nach einer Art Quotensystem auf die Käufer verteilt und die Preise schossen rasant in die Höhe. Diese Umstände machten eine Anhebung der Verkaufspreise unumgänglich.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Freude am Rooibos-Genuss!

Author: Dr. E.
Mar 25, 2017, 7:16:29 PM

Betrug! Noch immer ist eine Bewertung bestellter Teesorten nicht möglich. Es stimmt nicht, wie von Ihnen behauptet, dass mit der Rechnung ein Link zur Bewertungsplattform versendet wird. Das habe ich nun dezidiert überprüft! FakeNews!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Anwendungsentwickler leisten immer noch tatkräftige Programmierarbeit. Wie Sie sehen können, erscheinen unter ekomi bereits seit einiger Zeit wieder neue, aktuelle Bewertungen. Diese sind momentan aber noch nicht bei jeder Bestellung aktiv.

Author: Christof Willer
Mar 21, 2017, 11:24:15 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich oute mich hier mal als nicht klassischer Teetrinker, da sich meine Vorlieben ausschließlich auf schwarzen und einige Früchtetees (wie "Erdbeer-Moringa" oder "Heiß und innig") beschränken. Da ich andererseits überhaupt keinen Kaffee trinke, hatte ich die Idee, auch einmal ein Schwarztee-Semimar in Moers zu besuchen. Was ich dort erleben durfte, hat mich die viel zitierte "Service-Wüste" in Deutschland vergessen lassen. In tollem Ambiente hat sich ein top vorbereitetes Team nicht nur zur Aufgabe gemacht, den Kunden als König zu betrachten, sondern ihn auch gleichermaßen zu krönen. Das war mehr als vorbildlich. Ich habe mich wohl, bestens betreut und kompetent informiert gefühlt. Auch die spielerische Darstellung der Produkte hat mir sehr gut gefallen. Und: Sie dürfen mehr als einen Pfifferling auf meine Einschätzung geben, da ich nicht nur mit allen Sinnen genossen, sondern auch völlig bei diesen bin. Ob ich mich irgendwann noch für andere Sorten begeistern kann? Da habe ich so meine Zweifel, weil mir der persönliche Geschmack wichtiger ist als Trends zu folgen. Unterm Strich allerdings bleibt: Weiter so - und das Team scheint ja prädestiniert, jedem Kunden das für ihn passende Produkt mit Leidenschaft ans Herz zu legen. Insofern bin ich Herrn Horstmanns "Bruder im Geiste". LG Markus (titellos)

Answer from TeaGschwendner

Ein wahrhaft köstlicher Gästebuch-Eintrag - Dieses nette Kompliment geben wir gerne an das Team in Moers weiter, die dies sicher sehr zu schätzen wissen! Weiterhin so viel Freude am Tee wünscht TeeGschwendner!

Author: Dr. E.
Mar 20, 2017, 8:28:10 PM

Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Webseite ist nach der Design-Überarbeitung absolut inadäquat und unzumutbar. Das dauert ja Stunden. Und ich habe keine Zeit zu verschenken.

Answer from TeaGschwendner

Es kann passieren, dass sich der Seitenaufbau aufgrund der großen Bilder je nach Internetgeschwindigkeit leicht verzögert. 

Author: Pia Boehm
Mar 20, 2017, 12:50:59 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, seit einiger Zeit bestelle ich mindestens 4 -5 verschiedene Tee Sorten fürs Büro und trinke aus einer Tee Gschwendner Tasse meinen Kräutertee. Jetzt versuchte ich mich am Griechischen Bergtee. Sehr interessante Geschmachsrichtung, so was habe ich noch nie getrunken. Aber sehr interessant. Ich werde auch weiterhin Kunde sein und bleiben, ihr habt gute Tee Sorten und der Service ist super

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für das Lob! Klasse, dass Sie in unserem Sortiment so fündig geworden sind und hoffentlich weiterhin mit viel Freude neue Sorten ausprobieren! 

Author: Daniela
Mar 17, 2017, 7:46:34 AM

Besteht die Möglichkeit das der Mr.Olivander Tee wieder ins Sortiment mit aufgenommen wird ???

Answer from TeaGschwendner

Leider nein, die Fangemeinde dieser Mischung war einfach sehr klein. :o(

Author: Dr. E.
Mar 13, 2017, 8:54:42 PM

Vorsicht! Teebewertungen! Die Kunden sollten wissen, dass sie sich nicht auf die Teebewertungen verlassen können. Die vorliegenden sind nun schon monatealt. Aktuelle Teebewertungen sind nicht mehr möglich, obwohl das mehrfach angemahnt wurde. Die Teebewertungen sind also keinen Pfifferling mehr wert!

Answer from TeaGschwendner

Aus technischen Gründen war die Bewertungsoption einige Wochen deaktiviert. Seit vergangenem Freitag ist die Funktion wieder aktiv, sodass mit der Versandbestätigung auch eine Email zur Bewertung versendet wird.

Author: Brandt Dorothee
Mar 10, 2017, 8:24:39 PM

Liebes Team! Seit Jahren kaufe ich nun eure Produkte. Mittlerweile kaufe ich schon Kiloweise den Tee. Unsere Familie liebt ihn und wenn ich das Paket bekomme und diesen herrlichen Duft habe ist der Tag gerettet. Macht so weiter ich hin Tee verliebt.

Answer from TeaGschwendner

Klasse, wir wünschen weiterhin so viel Freude am Teegenuss!

Author: Sven Horstmann
Mar 10, 2017, 8:43:19 AM

Hallo liebes TG-Team, ich möchte hier mal ein großes Lob an das TG-Team in Dinslaken aussprechen. Ich bin zwar erst seit Januar 2017 in die Welt des Tees eingestiegen, habe mich in den letzten beiden Monaten aber schon gut durch das Sortiment probiert. Dass ich die ganzen Sorten probiert habe, liegt vor allem aber auch an der freundlichen, kompetenten und familiären Beratung im TG Store. Egal wie voll der Laden ist jeder Mitarbeiter hat immer für einen Kunden individuell Zeit, um die bestmögliche Beratung zu geben. Jede Teesorte für die man sich interessiert, wird erklärt und gezeigt, sowie eine Geruchsprobe zur Verfügung gestellt. Dabei ist es auch egal wie viele Teesorten man erklärt haben möchte. Klasse! Dann habe ich natürlich auch das Angebot der Teeseminare in Anspruch genommen. Auch bei diesen Ereignissen wurde ich nicht enttäuscht und es übertraf meine Erwartungen. Das Grüntee/Matcha Seminar war einfach nur klasse und hat mich auch vom Matcha Tee überzeugt, sodass ich Ihn jetzt jeden Morgen als Wachmacher trinke. Auch das Ayurveda Seminar war super und man traf dort schon bekannte Gesichter aus dem letzten Seminar, wodurch die ganze Geschichte schon sehr familiär wurde. Ob man jetzt an das Ayurveda System glaubt oder nicht ist jedem selbst überlassen, aber interessant war es schon. Zudem wurde man beim zweiten Seminar vom TG-Team, in Person von Christiane Kuhle, namentlich begrüßt. Auch das fand ich Klasse und zeigte das man nicht nur eine x-beliebige Person im Laden ist, wenn man im Laden ist, wird jeder Kunde, mit viel Herzblut beraten. Ich dachte besser geht es nicht bei den Seminaren. Dann war ich gestern beim Ostfriesen Seminar im Hof Café in Moers. Ein wunderschönes Ambiente zum Thema und man konnte für 2 ½ h mal dem Alltag entfliehen und bei einer gemütlichen Teerunde entspannen und etwas plaudern. Der einzige Kritikpunkt den ich nennen möchte, dass die Teeseminare zu kurz sind, aber das ist natürlich im positiven Sinne gemeint. Die Preise für die Teeseminare sind auch Vollkommen fair, wenn man bedenkt, dass der Erlös für einen guten Zweck gespendet wird. Ich weiß ich habe mich in dieser Bewertung mit Lob überschlagen, aber wenn nun mal alles zufriedenstellend ist, kann man das auch ruhig mal so sagen. Liebes TG-Team meiner Meinung nach haben Sie in Dinslaken ein Paradebeispiel, wie ein Teeladen zu laufen hat und zu dem man gerne hingeht um Tee zu kaufen oder einfach mal einen Tee zu trinken. Ein großes Lob an Christiane Kuhle, Thorsten Schoemann, Christian Dza und Patrick Dza. Weiter so! Wir sehen uns im TG-Store Dinslaken.

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass Sie Ihre Erlebnisse rund um unser Dinslakener Fachgeschäft und Team hier mit allen teilen. Wir und die Dinslakener Herzblut-Verkäufer bedanken uns sehr herzlich! 

Author: Ingo W.
Mar 10, 2017, 7:14:07 AM

Alle Jahre wieder gab es zur Osterzeit den Schwarztee "Eierpunsch", der dieses Jahr aber nicht in das saisonale Sortiment aufgenommen wurde. Sehr schade ... Jetzt geht die Suche wieder los.

Answer from TeaGschwendner

Seit vielen Jahren schon bereichert unser Rooibos Eierpunsch unser Ostersortiment. Auch in diesem Jahr finden Sie ihn wie gewohnt unter der Nr. 1324 oder in der Rubrik "Saisontee". Einen Schwarzen Tee Eierpunsch hatten wir bisher nicht im Programm.

Author: S.E.
Mar 9, 2017, 9:22:43 PM

Freut mich, dass der Sencha Schlaflos in nächster Zeit nicht aus dem Sortiment genommen wird, hatte etwas Sorge. Ich möchte sagen, dass das Geschäft in Duisburg wunderbar ist, habe dort zum ersten mal in meinem Leben losen Tee gekauft und bin mit dem Service sehr zufrieden. Und auch allgemein bin ich mit eurem Tee sehr glücklich. Hatte sonst nur Beutel Tee getrunken und das auch nur sehr wenig. Jetzt trinke ich auf der Arbeit immer mindestens einen Liter und mag den Tee aus dem Beutel nicht mehr so. Ist mir vor allem beim Darjeeling aufgefallen... eurer schmeckt viel schöner.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, auch im Namen von Thorsten Schoemann und dem Duisburger Team. Es geht im übrigen vielen so: Wenn man sich einmal an den losen Premiumtee herangetraut hat, erkennt man erst das ganze ungeheure Geschmackserlebnis im Gegensatz zum Supermarkttee! 

Author: Sebastian E.
Mar 8, 2017, 8:40:21 PM

Hallo, da Sie in Zukunft erstmal keinen Mate mehr verkaufen, ist dann der Sencha Schlaflos in Gefahr? Ich mag ihn nämlich sehr.

Answer from TeaGschwendner

Der Sencha Schlaflos ist keineswegs in Gefahr - wir haben für diese schöne Mischung eine eigens ausgewählte Matequalität eingesetzt.

Author: Michael Friedrich
Mar 8, 2017, 11:54:52 AM

Hallo, Werden eure Grüntees auch auf PA getestet?

Answer from TeaGschwendner

Bei Handpflückungen von „two leaves and a bud“ kommt es nicht zum Eintrag von PA haltigen Unkräutern. Unsere Tees aus der Teepflanze Camellia Sinensis untersuchen wir stichprobenartig auf Pyrrolizidinalkaloide und hatten bisher bei allen Tees ausschließlich einwandfreie Prüfergebnisse, PA wurden bei diesen Tees also nicht nachgewiesen. 

Author: Dr. E.
Mar 7, 2017, 6:29:08 PM

Bezüglich des neuen grünen Neuseeland-Tees, den ich heute probiert habe, muss ich Ihnen ein großes Kompliment machen: Er ist absolut ausgezeichnet. Die Tassenfarbe spektakulär gelb-gün, das Aroma unglaublich viril und inspirierend. Trotz des recht hohen Preises ist er sein Geld wert. Dagegen hat mich der Neuseeland-Oolong überhaupt nicht überzeugt. Geschmacklich liegt er im Mittelfeld, ist aber kein Spitzenplayer. Der Neuseeland-Schwarztee ist gut, aber bei weitem nicht sehr gut. Gewinner ist unumstritten der wundervolle Grüntee.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unseren herrlichen Zealong-Tees! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Favoriten gefunden haben!

Author: Soy
Mar 7, 2017, 7:54:01 AM

Anscheinend haben Sie neben dem gerösteten Mate nun auch den grünen Mate aus dem Sortiment genommen. Soll dieser zeitnah wieder verkauft werden?

Answer from TeaGschwendner

Aller Voraussicht nach wird der Mate-Tee vorerst nicht wieder ins Sortiment kommen, da derzeit keine Qualitäten verfügbar sind, die unseren Qualitätsanforderungen entsprechen. Wir bleiben dran...

Author: Salome TEnnert
Mar 6, 2017, 8:38:04 PM

Ich möchte hier mal einen Teevorschlag unterbreiten, vor Jahren habe ich bei einem Discounter einen vorzüglich zusammengestellten Pfefferminz-Himbeer-Tee gekauft, als Kräutertee, leider nirgendwo zu bekommen, sehr lecker und bekömmlich, vielleicht wäre das mal als neue Teemischung ein Vorschlag??

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für diesen erfrischenden Vorschlag! Wir geben die Idee gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Kathrin und Anke
Mar 5, 2017, 7:59:57 PM

Vor einiger Zeit hatten wir die Möglichkeit mit Tee Gschwendner Dinslaken in die Teewelt Indiens einzutauchen. Die fachkundige Reiseleitung stimmte uns auf Indien ein und brachte uns die Lehre der Ayurveda näher. Besonders gefallen hat uns die Verkostung der verschiedenen Ayurveda Tees. Eindrucksvoll waren außerdem die süßen und herzhaften Leckerein, die ein gutes Beispiel für "Kochen mit Tee" waren. Der kleine Tee Gschwendner Store in Dinslaken bot ausreichend Platz für viele interessierte Teeliebhaber. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und konnten mit vielen Informationen und geschmacklichen Eindrücken nach Hause gehen. Die nächsten Teeseminare stehen schon im Kalender :)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie uns ein wenig mit auf die Reise nach Indien genommen haben. Allen Dinslakenern weiterhin viel Spaß bei den tollen Teeseminaren!

Author: Dr. E.
Mar 5, 2017, 5:13:43 PM

Zu Ihrem Milky Oolong. Er verdient den Namen leider nicht wirklich, denn er hat nichts mit dem in China traditionell hergestellten Tee dieses Namens zu tun. Dieser wird vor Ort mittels natürlicher Bedampfung mit Milchwasser natürlich aromatisiert. Ihr Tee hingegen wurde nachträglich, nicht auf traditionelle Weise, mit Aromen versehen (s. Zutatenangaben).

Answer from TeaGschwendner

In der Vergangenheit haben wir einen traditionell hergestellten Jade Milky Oolong mit der Nr. 2105 in unserem Edmon’s Sortiment geführt, der mittlerweile ausverkauft ist. 
Diese Art Tee wird laut unserer Recherche so in China nicht mehr hergestellt, sodass wir uns dazu entschieden haben, den Tee in Deutschland unter besten Bedingungen und unter Auflagen der Bio-Verordnung selbst herzustellen und mit einem natürlichen Milch-Aroma zu mischen.

Author: Katrin Huster
Mar 2, 2017, 6:55:22 PM

Ich bin ein großer Fan Ihrer grünen Tees. Bin sehr glücklich, dass ich Väterchen Frost noch bei Ihnen bestellen konnte, da er im Laden nicht mehr zu bekommen war. Es ist der beste leckerste Tee, den ich je getrunken habe. Sehr sehr schade finde ich, dass Sie den grünen Frühlings- oder Ostertee, so wie er früher war mit der Eierlikörnote, nicht mehr im Angebot haben. Das war nach Väterchen Frost immer der nächste Saisontee, auf den ich mich sehr gefreut habe. Die neuen sind (für mich leider) was ganz Anderes.

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einmal eine Mischung aus unseren Tees 933 Veronikas Grüne Ostern und 963 Nangijala - vielleicht kann diese Mischung Ihnen die "Grüne Ostern" wieder in die Tasse zaubern :)

Author: Dr. E.
Mar 2, 2017, 5:55:40 AM

Leider besteht keine Möglichkeit, kleine Teeproben der neuen Neuseeland-Tees zu ordern (im Edmons-Sortiment stets möglich). Bei den Preisen sehr ärgerlich. Denn ich möchte nicht die Katze im Sack kaufen!

Answer from TeaGschwendner

Gerne können Sie auch in diesem Fall Ihren Teeprobenwunsch im Feld für "Bemerkungen" im letzten Bestellschritt vermerken.

Author: Uruh
Mar 1, 2017, 4:07:19 PM

Wir haben zwar eine Filiale in Münster, aber die Zusendung der im onlineshop bestellten Artikel ging nun schon zum zweiten Mal so schnell, dass es sich nicht lohnt die Autoschlüssel zu suchen und sich einen Parkplatz in der Innenstadt zu erkämpfen :-). Respekt! Außerdem liebe ich es gemütlich durch die Beschreibungen zu stöbern und probiere gerne mal was aus. Ihr "heiß und innig" war schon ne Wucht, aber jetzt wird wohl "Erdbeer-Moringa" mein Favorit der Früchtetees! Bei den Schwarz-und Grüntees halte ich mich jetzt an Ihre Zubereitungsempfehlungen, und bis jetzt schmeckt mir noch jeder Tee. Wobei der Japan Sencha bio was ganz Besonderes ist. Über die kleinen Schnickschnacks wie Beutelklammer und beigefügte Teeprobe freu ich mich wie Bolle......kurz: bin eine zufriedene Kundin. Nebenbei: woher nehmen Sie die Kraft einem ewig nörgelnden, offensichtlich chronisch schlecht gelaunten, vermeintlichen Akademiker immer wieder freundlich zu antworten? Ich hätte gerne einen Teil von dieser Geduld. Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank, dass Sie Ihre Teebegeisterung mit uns teilen. Der Erdbeer-Moringa ist übrigens der erste Früchtetee, der es sogar hier in der Zentrale in die Besprechungsräume geschafft hat - unglaublich lecker! Auch unser Serviceteam im Internetshop freut sich sehr über das große Lob, denn die Damen und Herren geben sich tatsächlich extrem Mühe, stets schnell und zur absoluten Zufriedenheit der Besteller zu liefern. Und weil wir so viel Freude an unserer Arbeit und stets ein köstliches Tässchen Tee zur Verfügung haben, sind wir stets gut gelaunt und gerne freundlich gestimmt :) 

Author: Willy Leser
Mar 1, 2017, 11:42:48 AM

Da ist er ja wieder, Dr. E.... Und hat er wieder ein Haar in der Suppe gefunden - und es ist mal wieder sein eigenes, was durch Kopfschütteln hineingefallen ist... Im übrigen: Heute wird er einmal zufrieden sein können, weil der Newsletter am ersten Tag des Monats gekommen ist...

Author: Sebastian E.
Feb 28, 2017, 11:49:50 PM

Hallo, ich bin vor kurzem auf euch gestoßen und trinke jetzt auch täglich 1 bis 2 Liter Tee. Leider liest man ja in letzter Zeit viel über Schadstoffe im Tee, besonders PA. Wie handhabt ihr das? Haltet ihr euch an die Richtwerte des BmF oder ist es euch egal, da es keine gesetzlichen Werte beim Tee gibt? Denn selbst große Mitbewerber haben bei Stiftung Warentest teils schlecht abgeschnitten. Ich trinke euren Tee wirklich sehr gerne, nur weiß ich nicht, ob ich die Menge reduzieren sollte.

Answer from TeaGschwendner

Da es zu PA keine gesetzlichen Grenzwerte gibt, orientieren wir uns bei der Beurteilung unserer Tees u.a. an dem empfohlenen Höchstgehalt des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR). Zur Vermeidung von PA-Einträgen arbeiten wir eng mit den Anbauern zusammen, all unsere Lieferanten sind informiert und arbeiten sehr genau in Anbau und Feldpflege. 

Author: Dr. E.
Feb 27, 2017, 4:04:32 PM

Achtung - Falschinformation! Die neuen Neuseeland-Tees werden als "exklusiv bei Gschwendner erhältlich" beworben. "Exklusiv" ist das Gegenteil von "inklusiv", jedoch gibt es zahlreiche, nicht mit dieser Firma assoziierte Internetteeshops mit Sitz in Deutschland, die von genau der besagten Ernte und von der genannten Plantage ebenfalls Tees anbieten! Mit "exklusiv" und "einzigem Handelspartner" wurde also reichlich übertrieben.

Answer from TeaGschwendner

Die exklusive Kooperation mit unseren neuseeländischen Freunden beginnt in diesem Jahr. Selbstverständlich dürfen andere Teehändler noch ihre Bestände aus dem letzten Jahr weiterverkaufen. Wäre schön, wenn Sie nicht gleich immer Lug und Trug unterstellen würden, denn wir engagieren uns hier zu 100% im Sinne fairer und ehrlicher Produkte im Sinne unserer Kunden.

Author: Dr. E.
Feb 26, 2017, 10:03:45 PM

Zu den drei neuen Neuseeland-Tees: 1. Wenn sie angeblich so gut sind (der Preis ist ja entsprechend hoch), warum wurden sie dann nicht der Edmons-Reihe zugeordnet? Offenbar doch nicht ganz so gut?! 2. Bei dem anständigen Preis: Warum wurden sie in derartig hässlichen Plastikbeutel gepackt? Eine goldene Edmons-Dose hätte man doch wenigstens verlangen können!

Answer from TeaGschwendner

Unser Edmon"s Sortiment zeichnet sich dadurch aus, dass häufig kleine Partien oder selten Schätze dort vertreten sind. Das bedeutet keinesfalls, dass in unserem Premiumsortiment keine Tees sind, die qualitativ nicht an die Edmon"s Tees heranreichen. Ein guter Wegweiser ist unser TG Rating, in dem unsere Tee-Experten die Qualitäten der Tees in einem Bewertungssystem beurteilen. Bei den Verpackungen handelt es sich um besondere Aromaschutzbeutel, wie wir sie auch für unsere wertvollen Shinchas verwenden. 

Author: Markus Zimmerling
Feb 26, 2017, 8:39:27 AM

Ich möchte ein großes Lob und Dankeschön an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Ladenlokals in Hamm/Westf. machen. In einem kleinen aber sehr aufgeräumten und sauberen Geschäft findet man ein reichhaltiges Angebot für jeden Geschmack. Auch nützliches und dekoratives Teezubehör gibt es ausreichend. Das kompetente und stets freundliche Personal hat für mich bis jetzt immer die richtigen Antworten auf meine Fragen gefunden. Und abschließend zum Kauf gibt es immer ein Pröbchen in die Tüte und eine frisch aufgebrühte Tasse Tee. Danke, liebes Team. Ich hoffe, Sie bleiben uns noch lange erhalten.

Answer from TeaGschwendner

Das Team aus Hamm freut sich sehr über Ihren Eintrag und bedankt sich sehr herzlich!

Author: Willy Leser
Feb 24, 2017, 12:11:18 PM

DR. E. gehört wohl zu der Kategorie "Berufsnörgler", die in jeder Suppe ein Haar suchen. - Und wenn keines drin zu finden ist, dann schüttelt er so lange den Kopf, bis eines reinfällt. Aber liebes TG-Team, lassen sich sich deswegen nicht verdrießen. Haken Sie es als gegeben ab!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihren Eintrag.

Author: Xatar
Feb 23, 2017, 12:49:25 PM

Welcher Tee lässt sich gut zum Baklava trinken?

Answer from TeaGschwendner

Zu Baklava wird traditionell ein Cay getrunken. Darunter versteht man einen Schwarztee, aus dem ein Konzentrat gewonnen wird, das wiederum mit Wasser auf die gewünschte Trinkstärke verdünnt wird. Abschließend wird nach Belieben gesüßt und dann genossen. Für diese Zubereitungsweise empfehenwir unsere Nr. 739 (Russischer Samowar-Tee).
Wer einfach nur einen kräftigeren Tee zum Genuss mit Baklava möchte, kann auch unsere "starken" Ostfriesen Blatt- und Broken-Mischung probieren (Nr. 185 & Nr. 180).

Author: Herr Hate
Feb 21, 2017, 9:53:09 PM

Warum gebt ihr eurem Sencha finest 90 Punkte, aber die Internetseite vom Grünen Tee nur 83?! Ist ja klar, dass ihr euren Tee hochjubelt, aber das ist wohl überteuerter Standardtee. Erklärt euch!

Answer from TeaGschwendner

Bei unserem Japan Sencha Extra Fine Bio (Nr. 705) handelt es sich um eine ausgesprochen hochwertige Sencha-Qualität, die eine Bewertung von 90 Punkten voll und ganz verdient hat. Die Bewertung ist sowohl im Onlineshop, als auch im Teebuch identisch.

Author: Pisum
Feb 21, 2017, 8:18:04 PM

Guten Nabend!! Also ehrlich: 19 Euro für 50 g Tee (aus Neuseeland), das zieht selbst mir die Socken aus!! Finden Sie das nicht überzogen? Okay, muss ich ja nicht kaufen.... Schönen Gruss!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag! Bei den exklusiven Teesorten aus Neuseeland handelt es sich um kostbare Spezialitäten, die mit enormen Aufwand und großer Leidenschaft gefertigt werden. Das Ergebnis: betörend-köstliche und sehr ergiebige Tees vom anderen Ende der Welt, die sich bestens für Mehrfachaufgüsse eignen. Das macht diese absoluten Spitzenqualitäten so wertvoll.

Author: Teefee
Feb 21, 2017, 11:23:43 AM

Sehr geehrter Dr. E. Schade, dass es Wetten, dass .... nicht mehr gibt. Sie wären bestimmt Wettkönig geworden.

Author: Kira M.
Feb 21, 2017, 11:20:24 AM

Die Bewertungen der Tees sind ohnehin nicht aussagekräftig, da Tee - wie viele Dinge im Leben - Geschmackssache ist. Was der Eine mag, schmeckt nicht unbedingt dem Anderen.

Answer from TeaGschwendner

Für viele Teeliebhaber sind die Einschätzungen von anderen Teetrinkern durchaus eine Hilfestellung bei der Auswahl. Aber Sie haben recht: Zum Schluss entscheidet ganz allein der eigene, subjektive Geschmack.

Author: Dr. E.
Feb 20, 2017, 8:35:03 PM

Folgende Wetten gelten: 1. Die Neuseeländischen Tees werden nicht, wie von Ihnen angekündigt, im Februar verfügbar sein. 2. Der Märznewsletter wird zu spät zugestellt werden und inhaltlich und sortimentstechnisch nichts Interessantes bieten. 3. Die Online-Bewertungsmöglichkeit gekaufter Tees, die bereits seit Monaten deaktiviert ist, wird auch in der nächsten Woche nicht verfügbar sein, weshalb die Aussagekraft der Bewertungen gleich Null ist.

Author: S.Hoppe
Feb 17, 2017, 2:33:48 PM

Ich wollte einfach mal gerne loswerden wie freundlich und hilfsbereit das Team in der Teestube und im Shop in Bonn ist. Nach unseren Einkäufen lassen wir es uns nie entgehen für einen Tee vorbeizukommen. Herzliches Personal, gemütliches Ambiente und immer ein großes, abwechslungsreiches Sortiment: so schmeckt das Kännchen Tee gleich doppelt so gut! Vielen Dank dafür!!!

Answer from TeaGschwendner

Ein ebenso herzliches Dankeschön zurück von unserem Bonner Team, das stets mit Liebe und Begeisterung für seine Gäste da ist.

Author: Andreas Schnell
Feb 13, 2017, 4:09:23 PM

Mein Fazit kurz und Bündig .... Sehr Schnelle Lieferung und gut verpackt TOP TEE Alles bestens gelaufen ich bestelle nur noch hier im Shop. Danke an das ganze Team

Answer from TeaGschwendner

Wir geben ein herzliches DANKESCHÖN zurück: für Ihre Bestellung und den freundlichen Gästebucheintrag! Viel Freude mit Ihrem bestellten Tee!

Author: Peter Koch
Feb 13, 2017, 9:49:42 AM

Fortschritt = Digitalisierung? Mitnichten! Den Beweis haben Sie angetreten durch Ihren perfekten Teeverschluss-Clip. Besser gehts nicht. Endlich keine wiederkehrende Fummelei mit dem Klebestreifen. Ein Dankeschön an die Mitarbeiter, die für diesen Fortschritt gesorgt haben. Mit freundlichem Gruß Peter Koch

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Clips gut zurecht kommen!

Author: Andrea
Feb 12, 2017, 6:52:13 PM

... Ein überraschender und unvergesslicher Abend, den uns Frau Fänger in ihrem Tee-Geschäft in der Probststraße in Berlin bereitete. Wir - eine Gruppe von vielseitig interessierten Frauen - verbrachten unser monatliches Netzwerktreffen Ende Januar diesmal in Mitte, im schönen Nikolaiviertel bei Tee und allerlei Neuem und Wissenswertem über Tee. Der Abend trug die Überschrift "Matcha-Tee kennen lernen und verkosten". Wir schauten Frau Fänger bei der speziellen Zubereitung des Matcha-Tees über die Schultern und probierten einige Sorten. Doch nicht nur das: Frau Fänger hatte zu unser aller Überraschung auch ein Buffet mit allerlei Leckereien - unter Verwendung des vielseitig einsetzbaren Matcha-Pulvers - gezaubert. Köstlich! Lecker! Gesund! Nicht nur ein Gaumen-, sondern auch ein Augenschmaus. Wir alle waren sehr begeistert! Insofern möchte ich - im Namen aller Anwesenden - Frau Fänger ganz herzlich für ihr Engagement sowie ihre Initiative danken, uns (nach bzw. in ihrem Feierabend) dieses Erlebnis gemacht zu haben. Unvergesslich. Und weiterempfehlenswert. 12.02.2017

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für diesen netten Beitrag und das große Lob, das wir gerne nach Berlin an Frau Fänger weitergeben!

Author: Michael Gramatte
Feb 12, 2017, 2:57:49 PM

Ihnen allen ein liebes Hallo aus Halle an der Saale.. Ich habe am 8. Februar den ersten Teeladen von Ihnen kennen gelernt. Dieses war in München. Ich war total begeistert. Das Personal SUPER nett. Leider haben wir in Halle keinen Teeladen von Ihnen und ich bestelle weiter online. Ich wünschen allen Mitarbeiter von TeeGschwendner eine schöne Zeit.

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank! Auch wir wünschen Ihnen eine besonders schöne (Tee-)Zeit! :o)

Author: Karin Göhlich
Feb 12, 2017, 1:03:05 PM

Ich habe schon ein paarmal bei Teegschwendner Tee bestellt,er ist soo lecker und für eine Bekannte von mir bestelle ich auch schon,wir sind total begeistert. Die Sachen sind sehr liebevoll verpackt und der Versand ist blitzschnell. Immer wieder gerne,dankeschön

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass wir Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen! Wir wünschen weiterhin viele angenehme Teestunden!

Author: Pisum
Feb 11, 2017, 4:26:48 PM

Guten Tag!! Warum sind die Sorten 850 und 870 denn aus dem Programm genommen worden? Vielleicht könnten Sie uns etwas zu den genaueren Hintergründen schildern. Sind andere Tees aus diesen Regionen geplant?? Schönes Tee-Wochenende!!!

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich fällt auch uns die Herausnahme eines Tees – zumal nach langer Bestandszeit im Sortiment – nicht leicht. In jedem Tee stecken viele Überlegungen, Versuche, Herzblut und Liebe.
Im Falle der beiden Tees Nr. 850 und 870 waren die zuletzt produzierten Mengen derart gering, dass der Tee schlichtweg eine lange Zeit auf dem Lager lag, bevor er verkauft wurde. Und bevor wir alten Tee verkaufen, trennen wir uns – wenn auch schweren Herzens – lieber von der entsprechenden Mischung. 
Wir sind auf der Suche nach geeigneten Alternativen und werden sie ins Sortiment aufnehmen, sobald sie gesichert und geprüft verfügbar sind!

Author: Andreas Schnell
Feb 9, 2017, 2:10:57 PM

Guten Tag. Eine bekannte von mir kauft hier seid 2 Jahren Ihren Tee bei diesem Online Shop, und ist bis jetzt immer sehr zufrieden mit der Bestellung Sehr schneller Versand und liebevoll eingepackt kamen alle Produkte bei Ihr an. Nun Bin ich überzeugt davon und habe mir hier auch mal ein Kunden Konto angelegt! Fazit wird Folgen Vielen herzlichen Dank aus der Schönen Pfalz

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns sehr - wir hoffen, Sie ebenso zufrieden zu stimmen wie Ihre Bekannte! 

Author: stephan simpson
Feb 9, 2017, 1:09:07 PM

Heute morgen zum ersten mal den Tee-Laden in Dortmund besucht. Das war wirklich der hammer, die Verkäuferin war super nett und ihr Fachwissen und ihre Beratung 1a. Ich würden jeden den Rat geben geht rein überzeugt euch,immer ein lächeln so macht schoppen spaß.

Answer from TeaGschwendner

Das Kompliment geben wir sehr gerne an unser Dortmunder Team weiter, das sich bei Ihnen herzlich bedankt!

Author: Brigitte Ruby
Feb 9, 2017, 12:59:42 PM

Seit vielen Jahren kaufe ich in Moers und Duisburg Gschwender Tee. Schon mehrmals habe ich die Wiederverwendung der Tüten angesprochen oder um die Verfüllung einer mitgebrachten Dose gebeten. Mir wurde gesagt, dass aus Gründen der Hygieneverordnung ein solches Verfahren nicht gestattet sei. Andererseits soll der Kunde zur Vermeidung von Verpackungsmüll angehalten werden! Dazu möchte ich beitragen. Ich bitte um eine baldige Stellungnahme !

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. So sehr wir gerne den Gedanken der Verpackungsmüllvermeidung mittragen würden - leider ist es tatsächlich so, dass es in der Vergangenheit teilweise zu Beanstandungen durch die Lebensmittelüberwachung bei der Wiederverwendung von bereits gebrauchten Tüten/Dosen kam. Durch die Verwendung jeweils neuer Tüten bzw. Dosen inclusive aktueller Etiketten können wir sicherstellen, dass die Produkte immer mit den jeweils gültigen Zutaten insbesondere Allergenen vollständig und im Sinne der wechselnden lebensmittelrechtlichen Anforderungen korrekt ausgezeichnet sind. Durch die jeweils aktuelle Auszeichnung mit taggenauem MHD und/oder Losnummer können wir darüber hinaus die geforderte Rückverfolgbarkeit jederzeit gewährleisten. So sind wir bei Reklamationen oder Produkthaftungsfragen gut gerüstet und können den Kunden bestmöglichen Service und Sicherheit bieten. Die Verwendung von jeweils frischen Verpackungsmaterialien stellt zusätzlich sicher, dass das Produkt stets in einem hygienisch einwandfreien Zustand ist und – bei sachgemäßer Aufbewahrung - bleibt.

Author: Thea
Feb 8, 2017, 3:02:49 PM

Momentan ist ja der Mate-Tee aus dem Sortiment genommen worden wegen möglicher Belastung. Erstmal ein dickes Lob, dass TeeGschwendner da so schnell reagiert! Ich frage mich jedoch, wie es mit den Mischungen - insbesondere bei meinem Liebling Sencha Schlaflos - aussieht. Ist der Mate darin nicht betroffen? Herzliche teeschlürfende Grüße aus dem Norden, Thea

Answer from TeaGschwendner

Im Falle der Mischprodukte mit Mate, wie z.B. Sencha Schlaflos, handelt es sich um eine andere Charge Mate, als die getestete und zurückgenommene Mate, pur Nr. 1198. 

Author: Dr. E.
Feb 7, 2017, 9:44:38 PM

Die für Februar avisierten Tees aus Neuseeland sind noch immer nicht verfügbar. War irgendwie klar!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben auch sehnsüchtig gewartet, lieber Herr Dr. E. - allerdings hingen die Tees leider im Zoll fest, so dass der Aussand in unsere Fachgeschäfte erst in der 8. Kalenderwoche erfolgen kann. 

Author: Astros
Feb 7, 2017, 9:41:58 PM

Vorsicht Betrug! Ich bezweifle die Aussagekraft der Kundenbewertungen hinsichtlich der Teebewertungen. Mir z. B. wird mittlerweile kein Bewertungslink mehr zugesendet, so dass ich, trotz regelmäßiger Bestellungen, keine Bewertungen über den externen Dienstleister mehr vornehmen kann. An realistischen Bewertungen besteht somit kein Interesse mehr. Ich habe auch Stiftung Warentest informiert.

Answer from TeaGschwendner

Hier handelt es sich keinesfalls um Betrug. Aufgrund eines technischen Problems haben wir zurzeit leider die Bewertungsmechanik nicht aktiv. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, Ihnen diese bald wieder zur Vefügung stellen zu können. Ansonsten können Sie versichert sein, dass alle bisher abgegebenen Bewertungen zu 100% von Kunden stammen, die bei uns Tee gekauft und genossen haben. Genau aus diesem Grund haben wir uns für ein Bewertungssystem entschieden, bei dem nur Käufer gezielt die Produkte bewerten können, die sie auch tatsächlich gekauft haben. 

Author: Julia Alice
Feb 7, 2017, 3:49:39 PM

Gestern habe ich mir diese Teesorte gekauft und finde ihn sehr lecker. Boss Nova schmeckt mir sowohl mit Milch, als auch pur. Mit seinem weichen, nussigen ganz eigenen Geschmack passt er finde ich gut in die momentane Winterzeit.

Answer from TeaGschwendner

Oh ja- das ist ein ganz herrlicher Tee mit schöner Nuss-Note, die auf dem Oolong bestens zur Geltung kommt! 

Author: Kira M.
Feb 2, 2017, 1:08:04 PM

Verehrtester Herr E., Ihre Gästebucheinträge sind ermüdend! Wenn TeeGschwendner so schlimm ist, suchen Sie sich doch am besten ein anderes Geschäft, bei dem Sie Ihren Tee kaufen und die Mitarbeiter sowie Kunden belästigen können. Das Gästebuch dient zwar auch - konstruktiver! - Kritik, jedoch schlage ich vor, Ihre querulantischen Einträge zu zensieren. Viele Grüße Kira M. (kein Dr.)

Author: Kris
Feb 1, 2017, 8:44:01 PM

hab nun ein paar Minuten vergeblich über Ihre interne Suchmaschine versucht Ihre Angebote zu Tulsi Tee zu öffnen. Da stimmt was nicht, versuche Sie es selbst

Answer from TeaGschwendner

Da wir keinen Tulsi-Tee führen, ergibt unsere Suche auch keinen Treffer zu der Suchanfrage Tulsi. Für uns ist die Entfernung zum Thema Tee bis dato so deutlich, dass wir uns nicht zu einer Aufnahme in unser Programm entschließen können.

Author: Dr. E.
Feb 1, 2017, 8:10:07 PM

@ Günter M. Lieber Gästebuch-Inserent. Für Sie mein ultimativer Tipp für energiegeladene Tages- und Nachtstunden: ein kräftiger Earl Grey, der mit 50 % Red Bull Zero aufgegossen wird. Exzellente Wirkung.

Author: Günter M.
Feb 1, 2017, 3:52:58 PM

@ Dr. E. Ernsthaft? Sie haben sonst keinerlei Hobbies, als sich über so etwas aufzuregen? Vielleicht sollten Sie mal eine Weile auf koffeinhaltige Heiß- und Kaltgetränke verzichten. Ich empfehle Ihnen die TeeGschwendner Mischung Chillma :-)

Author: Deeg
Feb 1, 2017, 3:29:17 PM

Habe vor Kurzem einige sehr geschackvolle Bio-Früchtetees geordert. Da auf den Verpackungen dieser Früchtetees keine Nährwertangaben (kcal) zu finden sind, würde mich interessieren, ob Sie über ungefähre Nährwerte von Früchtetees verfügen. PS.: Ob schwarz, grün oder farbig, mit Tee Gschendner bin ich immer sehr zufrieden. M.f.G Deeg

Answer from TeaGschwendner

Seit einiger Zeit finden Sie auf allen Teetüten mit Tees, die mehr als 0 Kcal enthalten, auf dem Tütenrücken auch eine Nährwerttabelle. Gerne schicken wir Ihnen die Nährwerttabelle zu Ihrem Tee zu, wenn Sie uns die Sorte kurz per Mail mitteilen (gerne an teemail@teegschwendner.de). Wenn auf Ihrer Tüte keine Nährwerttabelle zu finden ist, gehört dieser Tee aber sehr wahrscheinlich nicht zu den rund 30 Tees mit Geringstkaloriengehalt :)

Author: Dr. Markus Tommek
Feb 1, 2017, 2:39:31 PM

Bewundernswert liebes TeeGschwendner-Team, sich mit Wörtern, wie "Schlamperei" und ständigen Anfeindungen eines Dr. E (falls überhaupt Dr.) zu befassen. Das Unternehmen TeeGschwendner ist makellos. Perfekter Tee, perfekter Service und das konstant über viele Jahre. Mein Team und meine Person danken Ihnen für die tolle Stimmung aus der Tasse und das jeden Morgen in der Praxis. LG Dr. Markus Tommek und Team

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr wunderbares Feedback - tolle Stimmung in Deutschlands Teetassen ist ein supergutes Ziel für unser Team :)

Author: MoTeesta
Feb 1, 2017, 2:31:03 PM

Lieber Dr. E., Sie trinken eindeutig zu wenig Tee, sonst wären Sie etwas gelassener... "der Tee weckt den guten Geist und die weisen Gedanken. Er erfrischt deinen Körper und beruhigt dein Gemüt". Also erweisen Sie sich doch bitte als würdiger Konsument :-)

Author: Marco
Feb 1, 2017, 12:36:09 PM

Am Samstag bin ich beim Teeeinkauf in Hamburg auf die Teelounge im Obergeschoß aufmerksam gemacht worden - wunderbar. Eine ganz gemütliche Atmosphäre, leckere Teeauswahl und Gebäck, aus dem Fenster kann man das hektische Treiben in der Einkaufsstraße beobachten und dabei den Tee genießen. Obwohl ich schon Tee gekauft hatte, habe ich von dem gerade verkosteten dann noch 100 g mitgenommen. Ein gelungener Einkauf bei Tee Gschwendner.

Answer from TeaGschwendner

Das Hamburger Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch, hoffenltich auch in der Ruheoase im 1. Obergeschoss!

Author: Dr. E.
Feb 1, 2017, 5:48:22 AM

1.2., 5:48 Uhr und kein Februar-Newsletter. Warum mich das wohl gar nicht wundert?! Nun, meine Vorrednerin Renate hat schon recht, Qualität zeigt sich zunächst im Kleinen, dann in gravierenderen Aspekten. Zuerst wird beim Versendedatum nachlässig operiert, dann leidet die Tee-Qualität. Was zu beweisen war!

Answer from TeaGschwendner

Wir erklären gerne erneut, dass es keine feste Regel für den Versand des Newsletters gibt. Er kommt weder unbedingt am 1. eines Monats (siehe Januar), noch gibt es eine Uhrzeit. Ob die Teequalität bei Ihrer Vorrednerin zu beanstanden war, oder ob zum Beispiel ein Tee wie Kukicha durchaus Stengel enthalten sollte, klärt gerade unsere Teeabteilung. 

Author: Light
Jan 30, 2017, 5:49:14 PM

Heute Filiale Bergisch Gladbach: katastrophale Beratung, Bedienung wusste nicht, was oolong Tee ist, kein Teepröbchen ( geht in Köln immer!), nicht nach Payback gefragt, völlige Ahnunglosigkeit, nie wieder.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie in Bergisch Gladbach an diesem Tag offenbar ein weniger erfreuliches Einkaufserlebnis hatten und haben Ihr Feedback gleich an unseren dortigen Franchisepartner weitergegeben. Er wird mit seinem Team - vor allem mit den neuen Kollegen - Ihre Rückmeldung thematisieren.

Author: renate
Jan 29, 2017, 3:24:31 PM

Mein erster Versuch in Sachen Tee. So viel Stengel hätte ich nicht erwartet. Muss das so sein? Versuch jetzt Tee aus dem Supermarkt. Da sind nur Blätter drin.

Answer from TeaGschwendner

Unser Tea Taster Team wird sich sehr gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und zunächst einmal fragen, um welche Sorte es sich konkret handelt und das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen. 

Author: Magdalena J.
Jan 29, 2017, 10:13:20 AM

Auch wir sind seit 5 Monaten Fabs von Gschwendner Tee und lassen jeden Monat eine staatliche Summe dort weil wir begeistert sind alle Sterne die es gibt. Nun habe ich mich in einen Tee vetliebt und muss mit Bedauern festellen das ihr ihn aus dem Sortiment genommen habt. Bitte nehmt Mrs.Olivanders Zaubertrank wieder auf. Lieben Dank und weiter so!!!!

Answer from TeaGschwendner

Fabulös! Wir haben einen Mischtipp für Sie, mit dem Sie Ihrer Liebe zu Mr. Olivanders neuen Schwung geben können:
85% 1403 Apfel-Zitrone Extra   15% 1436 Granatapfel-Minze 
VIel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Dr. E.
Jan 28, 2017, 11:30:42 AM

Edmons Seogwang Oolong: Eine Teeprobe für 0,5 l kostet soviel, wie 100 g Tee! Eine unglaublich dreiste Abzocke! Oder eine typische Schlamperei. Beides ist nicht zu verzeihen.

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie mal eine echte Schlamperei aufgedeckt, verehrter Dr. E - tatsächlich war der Probenpreis falsch hinterlegt. Dank Ihres Hinweises konnten wir dies nun korrigieren. 

Author: Yulia Bayer
Jan 27, 2017, 5:05:39 PM

Guten Tag, ich habe Eure Webseite vor kurzem entdeckt und finde sie einfach super. Vielen Dank für die tolle Rezepte mit Matcha Pulver! Ich bin Anfänger was den Trend angeht. Für Ausprobieren möchte ich den Pulver auf jeden Fall hier bestellen.

Answer from TeaGschwendner

Es lohnt sich - versprochen!

Author: Gerarda
Jan 25, 2017, 2:45:28 PM

ich habe vor 20 tage einige produkte bei Ihnen bestellt, bis heute habe ich meine ware noch nicht bekommen. ich versuche seit ein paar tage bei der firma anzurufen aber ohne erfolg. Am telefon antwortet niemand. Koennen Sie mir mitteilen warum es so lange dauert?

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam hat Ihnen dazu bereits einige Male per Mail eine Rückmeldung gegeben - vielleicht sind diese bei Ihnen im Spamordner gelandet? Es handelt sich um einen Auftrag mit der Zahlungsart Vorkasse, das heißt die bestellte Ware wird nach Eingang der Zahlung in den Versand gegeben. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne telefonisch unter 0 22 25 / 92 14 778 melden.

Author: Anna Charlet
Jan 25, 2017, 9:13:21 AM

Guten Tag, wie ich sehe, gibt es leider den wunderbaren Gourmet Kräutertee nicht mehr im Beutel. :-( Das ist sehr bedauerlich. Da es die Sorte lose weiterhin gibt, frage ich mich, was dazu geführt hat, sie als Beutel aus dem Sortiment zu nehmen? Gibt es eine Antwort von Ihnen dazu? Danke im Voraus.. Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich hier nur um einen kurzzeitigen Lieferengpass. Eine Komponente dieser herrlichen Kräutermischung hatte eine Lieferverzögerung, wir warten nun sehnsüchtig und produzieren alsbald möglich wieder die MasterBags Gourmetkräutertee. Spätestens Mitte Februar sollten sie dann wieder verfügbar sein. In der Zwischenzeit könnte unser loser Gourmetkräutertee (Nr. 1235) vielleicht über die Wartezeit bringen?

Author: Fendair
Jan 24, 2017, 7:39:43 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,  Letzthin habe ich gelesen, dass sehr viele Tees mit Schadstoffen belastet sind. So sei zwar in keiner Probe ein Grenzwert überschritten worden, es seien jedoch bis zu 10 Pestizide verwandt worden, was in Summe dann doch deutlich zu viel war, auch wenn hier eine Schwäche der gesetzlichen Regelung vorliegt.  Wie verhält es sich diesbezüglich mit den Tees aus ihrem Haus?    Abseits davon möchte ich gerne noch erwähnen, dass Ihr Ladenlokal in Ludwigsburg einfach toll ist.

Answer from TeaGschwendner

Wir wählen unsere Produkte im Einkauf sorgfältig aus. In den Ursprungsländern überprüfen wir den Anbau und die gesamte Lieferkette, um Verunreinigungen wirksam zu verhindern. Durch unser Hauseigenes sowie externe akkreditierte Laboratorien lassen wir regelmäßig unser komplettes Teesortiment untersuchen.
Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Frage auf den kürzlich von „WISO“ publizierten Test bezieht. Bei dem aus unserem Sortiment getesteten Tee handelt es sich um einen Assam-Tee aus konventionellem Anbau, in dem nur sehr geringe Mengen von vier Pflanzenschutzmitteln gefunden wurden. Insgesamt ist unser Bestreben, rückstandsfreie oder möglichst rückstandsarme Tees zu handeln. 

Author: Daniela
Jan 24, 2017, 1:18:23 PM

Liebes Tee-Team, voreiniger Zeit wurde mir am Telefon bestätigt, dass mein geliebter Fit for Fun Aktiv Tee unter einem anderen Namen wieder produziert wird. Ist dies auch tatsächlich so, und wenn ja, unter welchem Namen finde ich den Tee? Der Tee war vom Frühjahr bis zum Winter mein dauerhafter Begleiter, er sowohl warm als auch kalt geschmeckt. Ich würde mich freuen, wenn ichihn wieder trinken könnte. Viele Grüße Daniela K.

Answer from TeaGschwendner

Unter der neuen Nr. 1404 finden Sie ab Freitag Ihren geliebten Tee als "Aktiv Tee" wieder. Sie können ihn also sehr bald wieder genießen! 

Author: Yvonne
Jan 23, 2017, 8:14:20 PM

Sehr geehrtes Teegschwendner-Team, ich bin langjährige Kundin bei Ihnen und bin immer sehr zufrieden gewesen. Die Teeauswahl ist toll, abwechslungsreich und man findet immer den passenden Tee. Das Fachgeschäft in Hamburg (Bergstraße) macht einen guten Eindruck und die Idee der Teelounge finde ich auch gut. In der Eröffnungsphase und den darauf folgenden Monaten bin ich dort sehr professionell und persönlich bedient worden. Es gab beim Kauf immer eine Teeprobe oder ein anderweitiges kleines "Geschenk". Ich bin auch Paybackkundin und alles hat zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Seit einiger Zeit muss ich aber leider feststellen, dass die Beratung irgendwie nicht mehr so toll dort ist, es gibt keine Teeproben mehr beim Kauf und Paybackpunkte können dort auch nicht mehr gutgeschrieben werden. Am letzten Samstag habe ich nun zum wiederholten Male dort die Aussage bekommen, dass das Internet nicht geht und keine Paybackpunkte gutgeschrieben werden können. Auch meinen Eltern ist es zu einem anderen Zeitpunkt so ergangen. Da es am Samstag auch nicht ging, habe ich dort diesmal meinen Tee nicht gekauft. Die Verkäuferin sagte mir, dass man selber im Nachhinein auch Paybackpunkte bekommt, wenn man das im Internet beantragt. Wie das aber gehen soll, wusste sie nicht. Nach meinem Kenntnisstand geht dies auch nicht! Es handelt sich vermutlich um eine falsche Aussage. Mir war es echt zu blöd und ich habe das auch vor Ort gesagt. Anschließend bin ich in die Filiale im Hanseviertel gegangen und da hat alles reibungslos geklappt. Mir geht es natürlich nicht unbedingt um die Paybackpunkte. Aber ich habe bislang nie das Problem gehabt, dass Punkte nicht gutgeschrieben werden können. Wenn die Filiale das nicht mehr will, soll sie dies sagen und kein Payback mehr mitmachen. Wenn das Internet tatsächlich nicht geht - und das sehr oft scheinbar nicht - müssen andere Lösungen gefunden werden. Vielleicht gibt es ja eine Teeprobe extra als Entschuldigung oder die Filiale schreibt später die Punkte gut etc. Auch könnte man dies dem Kunden vielleicht freundlicher mitteilen und nicht so "Ähh. Unter Internet geht gerade nicht. Payback geht nicht". Unter Kundenservice verstehe ich was anderes. Schade. Insgesamt bin ich wirklich zufrieden aber ich überlege wirklich, künftig in der anderen Filiale einzukaufen. Ich hatte mich am Wochenende über die Filiale in der Bergstraße echt geärgert.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie in der Bergstr. mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Wir werden uns umgehend mit dem Team in Verbindung setzen und sind überzeugt, gemeinsam Lösungen zu finden! Wir hoffen sehr, dass Sie dem Fachgeschäft in der Bergstr. noch eine Chance geben und würden uns über weiteres Feedback sehr freuen.

Author: Christoph
Jan 21, 2017, 8:52:31 AM

Hallo liebes TG-Team, Es gibt ja unzählige Beiträge von Kunden, die so wie ich einmal einem bestimmten Tee hinterher trauern, der aus dem Programm genommen wurde. Ist es nicht möglich pro Jahr vielleicht 3 Tees - gerne dann auch in größeren Verpackungseinheiten - nochmal für eine begrenzte Zeit anzubieten, quasi wie eine Retro-Ecke? Ich weiß nicht, wieviel Aufwand auf Ihrer Seite dahinterstecken würde, aber zumindest die Mischungsrezepte werden ja sicherlich nicht gelöscht :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung, wir denken darüber nach :)

Author: Salome Tennert
Jan 20, 2017, 8:39:51 PM

Vor einiger Zeit, habe ich als ich zu Besuch in Bonn war, ich wohne im Ammerland im hohen Norden, 2 exzellente Tees mitgebracht aus dem dortigen Geschäft, Beethoven Melange und Bad Godesberger Burgtee, sehr zu empfehlen, leider sind diese nicht im Onlinehandel erhältlich, nun stellt sich mir die Frage ob sämtliche Städtetees vielleicht die gleichen Zutaten haben nur unter anderem Namen, da wäre es doch schön, diese ins Dauersortiment aufzunehmen, wie ich gehört habe, sind die Städtetees nicht online erhältlich was bedauerlich ist, wenn dies die gleichen Mischungen sind, würden sich glaube ich viele freuen. Das mal als Anregung.

Answer from TeaGschwendner

Unsere schönen Städtemischungen sind inklusive ihrer Etiketten mit dem charakteristischen Städtemotiv tatsächlich nur vor Ort in den jeweiligen Fachgeschäften erhältlich. So lohnt sich der nächste Besuch in Bonn wieder :) Wenn Sie in Ihrem nächstliegenden Fachgeschäft nach den beiden Bonner Mischungen fragen, wird man Ihnen - sofern der Kundenandrang es zulässt - aber auch gerne den Tee nachmischen. Dann allerdings ohne das Antlitz von Beethoven oder die Godesburg auf der Tüte. VIel Freude mit den beiden Städteklassikern, die es seit über 30 Jahren schon gibt und seinerzeit von den Inhabern Gwendalina Gschwendner und Susanne Palmen kreiert wurden.

Author: Tobias
Jan 20, 2017, 5:19:51 PM

Hallo liebes Team vom TeeGschwender, wäre es möglich zu erfahren aus welchen Präfekturen Japans ihr Sencha, Kabusecha und Shincha kommen? Und welche Teepflanzen genau genutzt wurden? Ich habe in letzter Zeit viel über Tee gelesen, darum kam bei mir die Frage auf. Vielleicht noch so als Anregung, es wäre echt super, wenn man das auf der Homepage einsehen könnte. Übrigens noch ein Lob für die Mitarbeiter der Filiale in Neuss, wirklich nette Leute.

Answer from TeaGschwendner

Unser Neusser Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback - vielen Dank dafür!
Unsere beiden Shinchas Nr. 722 / 723 stammen aus der Präfektur Kagoshima, Sencha Nr. 700 und Kabusecha Nr. 718 sind jeweils Mischungen aus verschiedenen Ursprungsgebieten (Kagoshima, Miyazaki und bei Sencha noch ein kleiner Anteil aus Shizuoka). Die verwendeten Teepflanzen (Kultivare) sind je nach Sorte und Erntejahr unterschiedlich. Einen Hauptteil macht jedoch der Klassiker Yabukita aus.

Author: Dominik
Jan 19, 2017, 8:48:20 PM

Liebes Team, Netter Versuch. Ich habe die angegeben Teesorten bestellt und entsprechend gemischt, das Ergebnis hat allerdings nur sehr entfernt etwas mit dem genialen Mr Ollivanders zu tun und sind keinesfalls ,,erstaunlich nah". Gerade die essentiellen Geschmacksnuancen wie zB Süßholz fehlen vollständig. Es tut mir leid Ihnen das sagen zu müssen, aber Sie müssen dann wohl leider doch den originalen Mr Ollivanders wieder ins Programm nehmen, sorry.

Answer from TeaGschwendner

Schade, dass unser Mischtipp für Sie nicht gepasst hat.Wir geben Ihr Feedback gerne an unser Kreativteam weiter und hoffen, Sie  finden doch noch bald eine neue Lieblingsmischung. Vielleicht wird Fräulein Blaubeere ja der neue Favorit? Seien Sie gespannt, diese tolle neue Kreation gibt es ab nächster Woche ...

Author: Erich Grein
Jan 16, 2017, 10:47:52 PM

Wir finden es besonders Schade das Artikel 1411 - Brombeere - aus dem Programm genommen wurde, den dieser Tee hat inzwischen die ganze Familie überzeugt. Es war gut das wir zum Schluß noch 1 Kilo gekauft hatten.

Answer from TeaGschwendner

Manchmal sind solche Entscheidungen leider zu treffen, wenn die Fangemeinde eines Tees zu klein ist und die Frische eines Tees somit nicht mehr gewährleistet werden kann. Eine gute Alternative ist unser Früchtetee Nr. 1493 Wilde Waldbeeren. Wir würden uns freuen, wenn Ihre Familie sich in diesen Tee mit Brombeergeschmack verlieben würde.

Author: European76
Jan 15, 2017, 12:12:49 AM

Die Länderliste ist leider bescheuert sortiert. Erst muss man den Ländernamen ins Englische übersetzen und erst dann kann man alphabetisch suchen (Österreich->A, Jungferninseln->V, Jemen->Y usw). Und "Frankreich Metropolitan" ist "das ganz normale Frankreich, Nachbarstaat von Deutschland" - im Gegensatz zu den französischen Überseegebieten. Es ergibt also wenig Sinn, für "Frankreich" einen anderen Versandpreis zu erheben als für "Frankreich Metropolitan".

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für den Hinweis - das schauen wir uns sehr gerne einmal an.

Author: mavemai
Jan 14, 2017, 6:55:43 PM

Die erste Mail in diesem Jahr war Ihr Newsletter und dann noch mit der erfreulichsten Mitteilung für mich: es gibt wieder China Jasmine Dragon Phoenix Pearls! Zwischenzeitlich musste ich leider auf China Royal Jasmine Curls umsteigen, aber Dragon Phoenix finde ich eben doch einen Tick besser. Deshalb wurde am 02.01. gleich die doppelte Menge bestellt und am 04.01. konnte ich bereits meinen geliebten Jasmin-Tee genießen. Die super schnelle Lieferung von Tee-Gschwendner erstaunt mich immer wieder. Die problemlose Bestellung und Bezahlung, die hervorragende Qualität und eine enorm große Auswahl lassen mich auch weiterhin Ihre treue Stammkundin bleiben. Viele liebe Grüße an alle Mitarbeiter, die dies ermöglichen.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - unsere Tea Taster hatten ebenfalls große Freude, als Sie die Möglichkeit zum Kauf einer Partie China Jasmine Dragon Phoenix Pearls hatten! Ein wirklich toller Tee für alle Jasminfreunde.

Author: tee ohne chemie
Jan 14, 2017, 7:07:54 AM

warum gibt es nicht einfach die kategorie "tee ohne aromen" ? auch in gschwendner läden muss ich immer mehrmals fragen und erklären dass auch die bezeichnung "natrüliche aromen" aromen sind. einfach tee ohne aromen.... als eine kategorie..

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung. In allen oberen Kategorien auf unserer Website (Schwarzer Tee, Grüner Tee, Weißer Tee, Oolong Tee, Matcha und Edmon"s finden sich ausschließlich Tees ohne (natürliche) Aromen. Dies gilt auch für die Rubrik "Kräutertee" - vielleicht finden Sie so schnell Ihre Lieblingstees.

Author: Dr. E.
Jan 13, 2017, 4:08:08 PM

Von Beleidigung kann keine Rede sein, wenn man die Wahrheit ausspricht. Und meine Kritik richtete sich in erster Linie an IHRE Kommentierung des Beitrages.

Author: Hurleburlebutz
Jan 13, 2017, 2:21:32 PM

Ich möchte nochmal kurz anmerken, der 1.1. war ein Sonntag und noch dazu (wie jedes Jahr) ein Feiertag. Ich wünsche allen entspannten Teeliebhabern eine schönes Jahr 2017 mit vielen neuen Teeentdeckungen und Geschmacksexplosionen! Liebes TeeGschwendner-Team - macht weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne! Auch Ihnen entspannte Teestunden.

Author: Dr. E.
Jan 12, 2017, 9:29:30 PM

Es ist ja unerhört, dass Sie hier derartige Kundenbeleidigungen (Hurleburlebutz schrieb am 2017-01-06 12:20:09) in das Gästebuch stellen und noch positiv kommentieren. Das gehört in die Spam-Schublade. Ein derartig dummdreister, tendenziöser Beitrag ist inakzeptabel. Akkuratesse zeigt sich im Detail, in Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit, nicht in nachlässiger Schlamperei.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Dr. E, dieses Gästebuch ist - wie Sie selbst gerne fordern - ein offenes und freies. Wir redigieren keine Einträge und wir veröffentlichen auch Beiträge, die dem einen oder anderen eventuell missfallen könnten. 
Auch wir bitten Sie, die anderen Gästebuchschreiber nicht zu beleidigen. Vielen Dank! 

Author: Dominik
Jan 11, 2017, 7:45:22 PM

Warum nur habt ihr Mr Ollivanders aus dem Sortiment genommen? Warum? Ich könnte heulen! Das war der allerallerallerallerallerallerbeste Tee von allen, jeder dem ich den Tee serviert habe wollte sofort welchen haben, man konnte ihn genauso gut im Sommer wie im Winter trinken, die Abstimmung war einfach perfekt! Ihr MÜSST den Fehler einsehen und ihn unbedingt wieder ins Programm nehmen!

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie unseren Mr Ollivanders vermissen, bedauern wir sehr. Wir können Ihnen aber gerne einen Mischtipp verraten, der dem Original erstaunlich ähnlich kommt. Sie benötigen unsere 1403 (Apfel-Zitrone Extra) und 1436 (Granatapfel-Minze). Mischen Sie diese beiden in einem Verhältnis von 85 zu 15, dann haben Sie ihren ganz eigenen Zaubertrank!

Author: Pisum
Jan 11, 2017, 4:45:13 PM

Meghalaya SFTGFOP (CL) LaKyrsiew Second Flush............sechs von sechs möglichen Sternen!!!!

Answer from TeaGschwendner

Über dieses Feedback freuen sich ganz besonders unsere Tea Taster, denn dieser Tee ist auch zu einer von ihren Lieblingen avanciert. Sagen Sie es gerne weiter, damit viele Menschen in den Genuss dieses sehr außergewöhnlichen Tees kommen dürfen.

Author: Kevin Weinberger
Jan 10, 2017, 3:39:16 PM

Hallo Tee Gschwendner Team, da sie den Tee "Noisette" schon länger nicht mehr im Sortiment führen und mein Bestand sich langsam dem Ende zuneigt würde ich gerne wissen ob Sie einen ähnlich schmeckenden Tee führen. Falls ja, würden Sie mir bitte sagen wie dieser heißt ? Danke schon mal im voraus! Kevin

Answer from TeaGschwendner

Recht nahe an unserem früheren Trendtee Noisette ist der aktuelle Trendtee Salzcaramel (1629) oder unsere Ständig verfügbaren Klassiker Sahne-Krokant (981) und Bossa Nova (993). Viel Freude beim Probieren!

Author: Markus
Jan 9, 2017, 3:28:52 PM

Hallo Tee Gschwendner Team, ich trinke sehr gerne leichte Schwarztees, also Darjeeling, Himalaya oder Nepal und dort auch nur die "First-Flush" Sorten. Auch ein leckerer "Grüner Japaner", z. B. Shincha oder Gyokuro ist immer wieder ein Genuss. Wenn ich mich Sonntags auf meine Teestunde (o.k. es werden wohl immer eher zwei :-D) vorbereite, koche ich mir immer eine gro0e kann Tee (1,4 Liter). Diese stelle ich dann zum warm halten auf ein Stövchen. Dabei ist mir aufgefallen das der anfangs helle First Flush am Ende fast schwarz wird. Ist das normale "Oxidation" die durch den Luftsauerstoff geschieht oder "verbrennt" der Tee regelrecht weil er durch das Teelicht permanent erhitzt wird? Ist diese Verfärbung unvermeidbar? Lässt es sich durch eine Thermoskanne vermeiden? Liesse sich sowas auch vermeiden wenn man die Porzellan-Teekanne durch Omas "gute alte" Teehaube/Teemütze warm halten würde und keine zusätzliche Hitze (Kerze) zuführt? Leider ist es mir bisher noch nicht gelungen hier in Münster ein Geschäft zu finden, wo man so etwas kaufen kann. Egal ob Warenhäuser, Haushaltswarengeschäfte oder Teegeschäfte (inkl. TeeGschwendner) haben so etwas in Ihrem Sortiment. O.k. in diversen Internetshops finde ich sowas. Aber da will man schon mal den stationären Einzelhandel (Franchise bei TeeGschwender) in seiner Stadt unterstützen und dann findet man so etwas noch nicht einmal in einem Spezial-Geschäft. Mir ist schon klar, das sie nicht jede Tasse und jede Kanne und jedes Zubereitungs-Gadget in Ihrem Sortiment haben können, aber soooo viel Platz um 5-10 Teehauben in ein Regal zu legen sollte noch da sein. Vielleicht ist die Nachfrag ja größer als sie denken und die verkaufen sich wie "geschnitten Brot" Vielleicht starten sie mal eine Verkaufsaktion und entdecken eine kleine Marktlücke..... Liebe Grüße Markus

Answer from TeaGschwendner

Es gibt eine ganz einfache Erklärung für die Farbveränderung der Tees: Aufgegossener Tee enthält naturgemäßg Schwebstoffe aus dem Teeblatt. Diese bewirken, dass Tee „nachzieht“, dadurch dunkler und intensiver wird. Dieser Effekt wird verstärkt, wenn Tee warm gehalten wird, z.B. durch eine Thermoskanne oder ein Stövchen. Je stärker die Hitzequelle, desto deutlicher fällt auch der Effekt aus. Am besten also lieber eine Menge Tee kochen, die man in absehbarer Zeit auch verzehrt. 

Author: Harrison
Jan 8, 2017, 7:18:58 PM

Gibt es Hoffnung für die Grüntee Mischung Ananas-Salbei? Diese Mischung war wirklich sehr lecker und sowohl meine Freunde als auch ich verbrauchen gerade die letzten Reste.

Answer from TeaGschwendner

Ananas-Salbei gehörte zu unseren Trendteemischungen und ist - dem Charakter dieses innovativen und abwechslungsreichen Sortimentes entsprechend - zugunsten einer neuer Mischung gegangen.Vielleicht entdecken Sie ja unter den aktuellen Kreationen einen neuen Liebling!?

Author: Zimmermann , Peter
Jan 7, 2017, 7:44:36 PM

Bis zu unserer Pensionierung haben wir über TG alle unsere Tees für unser Hotel " Maria Trost " Beuron bezogen. Nie gab es einen Grund zur Kritik weder bei der Lieferung und schon gar nicht in der Qualität. Nunmehr sind unsere Reserven erschöpft und deshalb habe ich heute wieder eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Wen ein langjähriger Kunde sich nach 3 Jahren wieder an Sie wendet spricht das doch eigentlich nur für die Qualität Ihrer Produkte. Auch bei persönlichen Kontakten sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets höflich und zuvorkommend. Wir wünschen dem gesamten Team für das Jahr 2017 Gottes Segen, Gesundheit und weiterhin große Geschäftserfolge. Freundlichst grüßt Sie Peter und Doris Zimmermann

Answer from TeaGschwendner

Liebe Familie Zimmermann, wir danken von Herzen für die guten Wünsche zum Neuen Jahr und hoffen, auch Ihr 2017 möge geprägt sein von Gesundheit, Zufriedenheit und schönen (Tee-)Momenten! Besonders freuen wir uns über Ihre langjährige Treue - bleiben Sie uns weiterhin gewogen!

Author: Andrea
Jan 6, 2017, 6:40:50 PM

Eines vorweg: Eigentlich bin ich kein Darjeeling-Trinker. Entweder ist er mir zu flach und schmeckt nach gar nix oder ich habe das Gefühl, kleingeschnittene Blümchen zu trinken. Deshalb lasse ich es meist. Als ich im November im Laden bei Schwaneckes in Köln war, hörte ich zufällig, wie die Verkäuferin erzählte, dass jemand 25 Beutel des Feststagstees erstanden hat. Dies hat mich irgendwie nicht losgelassen, so dass ich im Dezember schließlich losgezogen bin und selbst einen Beutel besorgt habe. Eigentlich nur, um zu probieren und den Rest dann einfach weiterzuverschenken. Dummerweise haben wir uns auf der Stelle angefreundet, der Festtagstee und ich, so dass zum Weiterverschenken schließlich nicht ein Krümelchen übrig blieb. Da der Tee auch nur bis Weihnachten erhältlich war, habe ich - da krankheitsbedingt vor Weihnachten "völlig um" und bettlägerig - nachts noch online 4 Beutel bestellt, die ich unerwarteter- und freudigerweise noch vor Weihnachten erhalten habe. Übrigens von einem sehr gut gelaunten und fröhlichen DHL-Boten, was das Ganze dann noch getoppt hat. Auch wenn ich mir für 2017 nun vorgenommen habe, einmal jeden Tee zu probieren und seine Chance zu geben, möchte ich Sie jedoch fragen, ob Sie mir einen Tee empfehlen können, der dem Festtagstee nahe kommt oder ähnelt, damit ich nicht gleich zu Beginn so viele "Frösche küssen" muss. Ich habe nämlich leider so gar keine Ahnung, in welche Richtung ich da gehen sollte und wäre für einen kleinen Tip sehr dankbar.

Answer from TeaGschwendner

Ja, die weite Welt des Tees hält immer wieder Überraschungen bereit. Und manchmal schmeckt zu einem anderen Zeitpunkt plötzlich ein Tee, den man vorher schon für sich ausgeklammert hatte. Daher ist der Plan "Probieren, Probieren" einfach der beste Weg! Wir legen Ihnen für die nächste Probierrunde unsere Nr. 220 Darjeeling Nr. 11 TGFOP 1 Jungpana First Flush ans Herz. Wir wünschen anregende Teestunden!

 

Author: Nicole
Jan 6, 2017, 12:48:28 PM

Ich trinke viel Tee - aber auch sehr vielseitig. Daher genieße ich die große Auswahl. So kommt es schon mal vor, dass ich einen Tee, den ich eigentlich sehr gerne mag in der einen oder anderen Saison nicht nachgekauft habe. Manchmal ist er dann, wenn ich das nächste Mal danach frage, aus dem Sortiment verschwunden, ohne dass ich einen vergleichbaren Ersatz gesucht/ gefunden hätte. Das ist sehr schade. Gibt es irgendwo einen Hinweis darauf, welcher Tee ausläuft? Das wäre toll!

Answer from TeaGschwendner

Was die Tees aus unserem Trendteesortiment betrifft, so machen die allermeisten nach einer Weile Platz für neue Kreationen und sind dann nicht mehr erhältlich. Auf unserer Website finden Sie auf der Trendteeseite einen Hinweis, welche Tees nur noch kurze Zeit verfügbar sind. 
Verlässt uns einer unserer Tees aus dem Standardprogramm, künden wir dies über Facebook an. So haben alle Fans die Möglichkeit, sich noch einzudecken. 

Author: Hurleburlebutz
Jan 6, 2017, 12:20:09 PM

Wenn Herr DR.A/E das Gästebuch verfolgen würde, hätte er bereits bei den Beschwerden über den fragwürdigen Eintrag bzgl. eines TeeGschwendner Geschäftes erkannt, dass es hier (in seinem Fall) leider keine Zensur gibt. Ich verstehe nicht, warum Menschen öffentlich und überall ihren Groll gegen alles und jeden loswerden müssen und man sich immer wieder gehässige und vor allem überflüssige Gästebucheinträge durchlesen muss. Als ob die Welt untergeht, wenn der Newsletter einen Tag später erscheint und nicht am 1.1. am besten noch pünktlich zu Ihnen ans Bett geliefert wird.

Answer from TeaGschwendner

:)

Author: Nico
Jan 5, 2017, 5:07:05 PM

Liebes TG-Team, außergewöhnliche Mischungen und humorvolle Beschreibungen sind bei Ihnen ja nichts neues ;-). So auch Hans Hanf: „weitgehend THC-frei“. Mir ist klar, dass sie keine illegalen Drogen verkaufen, aber sollte man bei dieser Teemischung in Bezug auf Autofahren lieber aufpassen?

Answer from TeaGschwendner

Wir garantieren, dass unser Hans Hanf keinerlei "grasige" Wirkung hat :). Die Beschreibung ist natürlich mit einem kleinen Augenzwinkern entstanden ...

Author: Katrin"chen
Jan 5, 2017, 4:56:28 PM

Eines ist schade, nämlich das es bei uns in Gotha (Thüringen) bzw. in der Nähe keinen TeeGschwendner-Laden gibt. Ansonsten super schnelle Lieferung, top Tee"s... ich liebe TeeGschwendner! :-*

Answer from TeaGschwendner

Das ist wirklich schade - wir geben Ihren Wunsch sehr gerne an unsere Franchiseabteilung weiter.

Author: Jens Holtzmann
Jan 4, 2017, 3:57:58 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, vor wenigen Wochen habe ich unseren seit vielen Jahren heissgeliebten Vanille-Schwarztee wieder in einer Großpackung gekauft. Die ersten Tage waren meine Lebensgefährtin und ich irritiert, schmeckte er doch deutlich anders als wie gewohnt waren. Dann haben wir festgestellt, dass der intensive, heißgeliebte Vanillegeschmack einem "gehauchten" Vanillegeschmack gewichen ist, den man eher erahnen als schmecken kann. Gestern waren wir in unserem TeeGeschwendner Geschäft und haben "reklamiert" weil wir dachten, dass da eine Verwechslung vorlag. Aber nein der Vanille-Schwarztee ist seit neuestem so schwach vanillig geworden. Das ist sehr schade, denn so schmeckt er uns nicht mehr. Da es bedauerlicherweise nach der Beratung keine intensivere Vanille-Tee-Alternative gibt, müssen wir uns anderweitig umschauen. Schade - schade - schade.

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback in unserem Gästebuch. Eigentlich haben wir unseren Schwarztee Vanille in letzter Zeit nicht verändert und er ist weiterhin so vanillig, wie Sie ihn wahrscheinlich lieben. Unsere Tea Taster werden sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Ursachen herauszufinden. 

Author: Carsten Lipphold
Jan 4, 2017, 11:40:04 AM

Liebes TeeGschwendner Team, auch wir vermissen den Schokoco Tee. Wir würden uns sehr freuen, wenn dieser Tee bald wieder verfügbar ist.

Author: Ulrich P.
Jan 3, 2017, 11:14:09 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team. Ich war seit 1994 viele Jahre Kunde im Teeladen in Moers auf der Steinstraße. Doch dann ist etwas furchtbares (mehr oder weniger;) passiert - ich bin (beruflich) nach Ostfriesland umgezogen. Tja, und wenn man hier wohnt, dann landet man bei Bünting Tee. Da hat man auch keine Wahl, wenngleich Bünting natürlich erstklassigen Tee anbietet. Aber es ist halt kein TeeGschwender Tee, von der Auswahl ganz zu schweigen! So vergingen die Jahre, und man vergisst mit der Zeit das, was man vermisst. Doch neulich habe ich dann zufällig euren Online-Shop gefunden und sogleich in kurzer Zeit 2 Bestellungen aufgegeben. Tja, und dank einer unglaublich schnellen Bearbeitung und Lieferung füllt sich so langsam mein Teeregal wieder (die 3. Bestellung ist in Planung). Aber eines muss ich euch sagen, einem Neukunden in Leer (Ostfriesland) eine Probe Ostfriesische Broken-Mischung beizulegen ist (erfreulich) frech ;). Vielen Dank dafür; und auch ein Besuch im Fachgeschäft in Oldenburg ist nun endlich fest eingeplant.

Answer from TeaGschwendner

Herrlich! Wie schön, dass es heutzutage für all jene, die in TeeGschwendner-armen Gebieten leben, die Möglichkeit der Onlinebestellung gibt. Vielleicht legen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung unseren Ostfriesen Vanille Koppke bei :).

Author: U. W.
Jan 2, 2017, 5:32:51 PM

Liebes Team, zu meinem Gb-Eintrag vom 30..12.16 möchte ich noch vermerken, dass vor einiger Zeit auch der Verkauf Ihres Rooiteas Schokolade-Minze eingestellt wurde. Beide Tees, Schokoco und Schokolade-Minze sind Familientees, die sicherlich nicht von uns allein vermisst werden.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - wir geben Ihr Feedback sehr gerne an unser Kreativteam weiter. 

Author: Dr. E.
Jan 1, 2017, 8:24:52 PM

Unliebsame Gästebucheinträge werden also zensiert?! Gut zu wissen, warum hier fast ausschließlich Lobeshymnen gesungen werden. Die Schlamperei des letzten Jahres setzt sich fort! Wieder kein pünktlicher Newsletter! Wette gewonnen!

Answer from TeaGschwendner

Keinesfalls gibt es Zensur - alle Gästebucheinträge mit Ausnahme der SPAM-Einträge werden selbstverständlich unzensiert veröffentlicht. Auch die von Ihnen, lieber Dr. E.

Author: Ursula Winter
Dec 30, 2016, 4:02:25 PM

Hallo liebes Team, unsere ganze Familie vermisst Ihre Teemischung Schokoco Art.Nr. 1612 im Lieferprogramm. Können Sie mir eine ähnlich schmeckende Sorte empfehlen? Leider haben es auch Ihre Läden nicht mehr vorrätig. Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Unser Trendtee Schokoco war nur eine begrenzte Zeit verfügbar und hat Platz für neue Mischungen wie unseren Midsommar gemacht! Einen Mischtipp gibt es für diesen sehr speziellen Tee im Moment nicht, aber unser KreativTeam nimmt gerne die Anregung „Schokolade + Kokos“ nochmal auf!

Author: Norbert Jung
Dec 30, 2016, 2:00:21 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team, meine letzte Bestellung bei Ihnen war im September 2016.Jeden Monat habe ich 4. Päckchen Grenoille bestellt. Die letzte Lieferung war leider nicht gut.Der Tee hat nicht gut geschmeckt.Es kam mir so vor,als wäre es ein alter Bestand gewesen. Nach dieser Erfahrung,sind meine Frau und ich wieder in ein Teegeschäft gegangen. Dennoch möchte ich wieder einen neuen Versuch starten,in der Hoffnung das es wieder mit bester Qualität funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, Norbert Jung

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tea Taster werden sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um die angesprochene Grenoille-Charge zu überprüfen. Sie  erhalten in Kürze direktes Feedback via eMail. 

Author: Michael Gramatte
Dec 30, 2016, 12:34:16 PM

Sie haben mich überzeugt !!!! schnelle Lieferung, hervorragende Qualität und da ich die Abwechslung liebe eine große Auswahl. Ich hoffe auf schöne Teejahre bei Ihnen. Dem Team ein Gutes Jahr 2017.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - Sie haben unseren Jahresstart mit Ihrem freundlichen Eintrag deutlich versüßt. Auch Ihnen ein gesundes und glückliches Jahr 2017!

Author: Dr. A.
Dec 29, 2016, 9:56:42 PM

Ich wette mit Ihnen, dass 1. der Newsletter Januar nicht pünktlich am 1.1. vormittags ankommen wird (in den letzten Monaten kam es immer wieder zu Verspätungen) und dass 2. die Vernachlässigung des Edmons-Sortimentes weitergehen wird, fast keine vernünftigen neuen Teesorten mehr im weißen und chinesisch-grünen Bereich. Mal sehen, wer die Wette gewinnt...!

Answer from TeaGschwendner

Es gibt keine in Stein gemeißelte Regel, dass der Newsletter immer am 1. und immer vor 8 Uhr versendet wird. Wir haben uns bewusst für einen Aussand erst am 2. entschieden - dem 1. Werktag des Jahres. Was das Edmon"s Sortiment betrifft, so bestimmen die Entdeckungen in den Ursprungsländern, die unsere Tea Taster überzeugen können und unsere Qualitätssicherung bestehen, im Jahresverlauf die Zusammensetzung des Sortimentes.

Author: Ansgar Weber
Dec 29, 2016, 4:27:07 PM

Hallo liebes Team, seit die erste Teestube in Trier öffnete, damals noch von "Abbi" persönlich geführt, bin ich Kunde bei Tee-Gschwendner. Nach manchen Irrungen durch die aromatisierten Tees landete ich schließlich bei den Darjeelings. Insbesondere Autumnals hatten es mir angetan. Dann kam der Sikkim - einfach grandios. Aber leider ließ schon bald die Qualität nach, und ich landete wieder bei der Darjeeling Autumnal Aktion. Auch hier schwankte die Qualität - aber insgesamt für mich immer noch der Beste. Jetzt gibt es dienen wunderbaren Tee nicht mehr, und er wurde ersetzt durch die Nepal-Aktion... Dieser Tee ist nicht schlecht, aber ehrlich, er ist absolut k e i n Ersatz für die DarjeelingAktion. Schade! Vielleicht besinnt sich ja die Firma noch einmal und bringt vielleicht kleinere Kontingente auf den Markt. Ich Schaue auf alle Fälle immer wieder mal rein. Mit besten Grüßen Ansgar Weber

Answer from TeaGschwendner

Da wir immer auf der Suche nach guten Qualitäten sind, ergibt sich vielleicht bald einmal wieder ein ähnlicher Tee für unser Sortiment. Wir freuen uns, wenn Sie vorbeischauen und sich von unseren Fachverkäufern beraten lassen. Übrigens: Ihr erster Besuch muss dann rund 40 Jahre her sein - eine stolze Tee-Zeit! Bleiben Sie uns gewogen, hätte Abbi gesagt :) 

Author: Chris
Dec 29, 2016, 3:15:39 PM

Hallo zusammen, gibt es die Möglichkeit nach Zutaten eines Tees zu suchen? Meine Freundin liebt Zitronengras, aber das Stichwort als Suchbegriff bringt mich leider nicht weiter :-(

Answer from TeaGschwendner

Die Suchfunktion kämmt tatsächlich nicht die Zutaten durch, da sonst ein Wust an Ergebnissen wohl eher verwirrend wäre.Zitronengras als Zutat finden Sie in unserem FIT FOR FUN Ice Tea Limette (Nr. 1873) und in dem in Kürze zurückkehrenden Saisontee "Osterwiese" (Nr. 1471). Einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Author: Nadine
Dec 28, 2016, 3:58:50 PM

Hallo liebes team... ich bin überrascht von der schnellen Bearbeitung bzw Lieferung meiner Bestellung (26.12. Bestellt 28.12. Geliefert) ich habe sofort den erkältungszeit probiert und er schmeckt prima. Ich hoffe der tee bleibt im sortiment. Haben Sie evtl einen tipp zu einem salbeitee? Ich liebe salbei....

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass die Auslieferung so schnell geklappt hat und sie gleich Ihren Tee probieren konnten. Erkältungszeit gehört zu unseren saisonal verfügbaren Tees und ist erhältlich von Anfang September bis Ende Februar - eben in der klassischen Erkältungszeit. 
Neben unserem "Salbei pur" (Nr. 1138, Salbeiblätter) ist unsere Nr. 1284, Schleckermäulchen® - eine köstliche Feinschmecker-Kräutermischung.- sehr beliebt. 

 

 

Author: Fabian Lang
Dec 28, 2016, 2:58:20 PM

Liebes Team, ich und meine Freunde sind große Fans vom Schwarztee "Maple Walnut" und hoffen, dass er ins ständige Sortiment übernommen wird. Falls nicht, gibt es einen Stichtag wann wir uns mit Vorräten eindecken sollten, damit wir zumindest für einige Zeit noch in den Genuss kommen können? Besten Dank und viele Grüße, Fabian Lang

Answer from TeaGschwendner

Dieser Tee wird im Februar / März 2017 den Weg der allermeisten Trendtees gehen und Platz für eine neue Entdeckung machen. Also: Wer sich eindecken möchte, der hat noch ein paar Wochen Zeit. 

Author: HH
Dec 24, 2016, 1:53:33 PM

Ich bin enttäuscht darüber, dass der Sikkim TGFOP Temi First Flush (Nr. 315) nicht mehr im Sortiment ist

Answer from TeaGschwendner

Wir finden es auch sehr schade, keine Spezialität aus Sikkim mehr anbieten zu können. Leider haben die Qualitäten aus diesem Garten immer mehr nachgelassen, so dass sie schlussendlich unseren Ansprüchen nicht mehr genüge getan haben. Glücklicherweise haben wir einige sehr gute ALternativen im Programm: Probieren Sie doch einmal unsere Nr. 303 Nepal Sunderpani® First Flush Bio, Nr. 360 Nordindien Manjhee Valley First Fludh oder Nr. 215 Darjeeling Himalaya First Flush 

Author: Ralf
Dec 23, 2016, 9:31:42 PM

Habt ihr den FIT FOR FUN Aktiv-Tee aus dem Programm genommen? Es war einer meiner Lieblingsfrüchtetees.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden ca. Ende Januar den Aktiv Tee unter der neuen Nummer 1404 als losen Früchtetee anbieten - also nicht wie bisher im Sortimen für Vieltrinker. Wir bitten noch um ein Momentchen Geduld.

Author: Ralf
Dec 23, 2016, 9:29:15 PM

Seit 2011 trinke ich Tee von Tee Gschwendner. Schuld daran war eine Bekannte, die mir das Teebuch schenkte. Es ist wirklich eine gute Idee aus einer einfachen Preisliste ein informatives Teebuch zu machen. Ich lese jedes Detail zu den Tees. Vor allem bei den Schwarztees tut man sich bei der Menge schwer trotzdem Unterschiede festzustellen, was die kurze Beschreibung der einzelnen Tees angeht. Ich wünsche mir noch viel mehr Informationen zu den einzelnen Tees, denn oft erschließt sich nicht der Grund, wieso der eine Tee doppelt so teuer ist, wie der andere. Leider gibt es von jeder Teesorte keine Probierpäckchen. Oft wünsche ich mit gemütlich zu Hause nur eine Tasse Tee von den verschiedenen Tees probieren zu können. Nicht im Teeladen - nein, bei mir zu Hause in Ruhe und mit meinem Wasser. Das Wasser macht nämlich einen großen Unterschied und auch, ob man beim Teetrinken nicht beeinflußt wird. Ganz toll finde ich die neuen Metallklammern an den Teepackungen. Die alten Papierbiegestreifen waren ein graus. Immer wieder kam der Draht durch und piekste in die Finger. Die Klebesteifen zum Wiederverschließen könnt ihr weglassen, die lösen sich von selbst ab, sammeln Teeblätter an und sehen mit der Zeit hässlich aus. Eines kann ich nicht verstehen: Warum schreibt ihr Eure Zutaten auf den Boden der Packung. Eure Zutaten sind wirklich erste Wahl und dann stehen sie auf dem Boden :-( Mit der Zeit geht der Druck ab und nach einem halben Jahr kann man nichts mehr lesen. Wenn Gäste kommen und nachfragen, was da drin ist, dann muß man im Internet nachsehen ... das ist nicht gut. Die Packungen der Kräutertees finde ich nicht gut. Also die Kartonpackung mit dem herausnehmbaren, durchsichtigen Beutel innen drin. Der reißt mit der Zeit ein und dann zieht der Tee Feuchte und fliegt in der Packung rum. Zudem gibts nur eine Packungsgröße. Wenn man mehr als 80g bestellen möchte, muß man zwei Packungen kaufen. Ein schönes Foto vom Tee ist doch besser, wie der durchsichtige Beutel, da der Tee innen schlecht beleuchtet ist. Bei den Schwarztees habt ihr ganz klare Ziehzeiten angegeben. Bei den Kräuter- und Früchtetees steht immer 5-10min. dran. Das kann doch nicht sein, daß es fast keinen Unterschied macht, ob man 5min. oder 10min. ziehen läßt. Mich würde interessieren, wann genau der Teataster meint, daß der Tee z.B. Früchtetee genug gezogen hat. Euer Onlineshop ist spitze. Da findet man sich gut zurecht. Tolle Bilder von der Tassenfarbe und den Teeblättern. Auch die Filterfunktion, wenn man eine Teesorte gewählt hat, ist sehr hilfreich. Gerne hätte ich die Filter über das gesamte Teesortiment. So wäre es einfacher z.B. Biotees mit fruchtiger Note zu finden. Ich hoffe mein Feedback regt zur Diskussion in Eurem Haus an. Macht weiter so für Premiumqualität bei den Tees zu sorgen und baut Euer Biosortiment weiter aus. Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Der Bekannten, die diese schöne Schuld auf sich geladen hat, sei ebenso gedankt wie Ihnen für diesen engagierten und freundlichen Gästebucheintrag. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und prüfen, welche sich umsetzen lassen.
Was Ihre Frage zu den Teepreisen betrifft, so können diese– je nach Ursprungsland, Pflückung oder Verarbeitung – unterschiedlich stark schwanken. In Indien sind die Preise anders als in China, Bio-Tee ist immer noch teurer als konventioneller Tee und ein First Flush in der Regel kostenintensiver in der Herstellung als ein Second Flush. Viele Faktoren fließen in die Berechnung jedes einzelnen Teepreises ein. Getreu unserem Leitsatz „Unser Tee ist seinen Preis wert“! 
Zum Thema "Zubereitung von Kräuter- und Früchtetee": es macht weitaus weniger Unterschied, ob ein Kräutertee, Früchtetee oder Rooibostee 5 oder mehr Minuten zieht, als es bei Schwarzem oder Grünem Tee der Fall wäre. Während letztere je nach Ziehtzeit stark in Farbe, Geschmack und Inhaltsstoffen variieren, ist dies bei den Erstgenannten kaum der Fall. 
Wir wünschen einen guten und teereichen Start ins Neue Jahr!

Author: Happ, Sabine
Dec 23, 2016, 3:52:37 PM

Vielen Dank für die sehr schnelle Lieferung im Weihnachtsgeschäft.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, wenn die Lieferung so schnell bei Ihnen ankommt und Sie Ihren Tee sogleich genießen können!

Author: N.
Dec 20, 2016, 9:09:24 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, auch ich kann nicht verstehen, warum Mr Olivander nicht mehr im Sortiment ist. Warum wird denn nicht wenigstens bekannt gegeben, welche Tees demnächst nicht mehr verfügbar sind, so daß man wenigstens die Möglichkeit hat, sich noch einmal zu bevorraten. Bei den Trend-Tees klappt das doch auch!

Answer from TeaGschwendner

Wir müssen uns in diesem Fall wirklich entschuldigen, weil wir es entgegen unserer Aussage versäumt haben, den Wegfall von Mr. Ollivander über unseren Facebook Kanal anzukündigen. Wenigstens haben wir aber einen Mischtipp für Sie: Einen ganz ähnlichen Tee wie Mr. Ollivander erhalten Sie, wenn Sie 85% 1403 Apfel-Zitrone Extra  und 15% 1436 Granatapfel-Minze mischen. Viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Thomas Wild
Dec 20, 2016, 10:54:38 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, als langjähriger Kunde in Ihrem Hause erlaube ich mir die Kritik, das ich auf der Suche nach dem Begriff "Bratapfeltee" in der Filterfunktion folgende Information erhalte: Auskunft nach Wasserfilter, Zucker, schwarzen Tee usw. Alles nur nicht "Bratapfeltee" oder einfach eine Mitteilung das diese nicht im Sortiment ist. Da stellt sich die Frage was sollen solche unsinnigen Antworten auf eine klare präzise Frage. Ihre Suchhilfe ist also als solche wohl nicht zu gebrauchen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Unser Tee heißt ja tatsächlich "Backäpfelchen", daher tut sich die normale Suchfunktion ein wenig schwer. Wir werden unserer Suchfunktion aber beibringen, bei der Suche nach Bratapfel unsere Nr. 908 Gwendalinas Backäpfelchen anzuzeigen :) Ein frohes Fest! 

Author: Margarethe Sch.
Dec 19, 2016, 4:07:19 PM

Ich bin nun schon seit beinahe 30 Jahren bei der liebenswerten Susanne Palmen und ihren ausnehmend freundlichen Damen Kundin. Die Atmosphäre im Godesberger Teeladen ist einmalig und man kommt einfach nur gerne hierher, lässt sich beraten, genießt ein Tässchen Tee und plaudert auch manchmal nett. Schon häufig habe ich die Geduld und Kompetenz bewundert, mit der hier alle Kunden behandelt werden. Die Kritik von Mitrea mag ein persönliches Empfinden sein, aber wer Frau Palmen kennt, kann sich ein solches Verhalten wirklich nicht vorstellen. Liebe Grüße nach Bad Godesberg!

Author: Andrea Eckardt
Dec 19, 2016, 11:15:13 AM

Liebes TG Team Ich bin erst seit kurzem bei euch Kunde und bestelle derzeit nur Online bei euch. Vorab ich bin super zufrieden mit eurem tee und mein Mann wandelt sich langsam ebenfalls zum teetrinker was ich persönlich echt klasse finde. Favoriten sind Chillma Erdbeere und diverse Kräutertees. Daumen hoch ! Leider sind eure Filialen bei uns im Umfeld von 84061 mehr wie 30 km weg . Wollt ihr nicht bei uns in Landshut oder vielleicht Ergoldsbach nicht ne Filiale aufmachen ? Währe echt klasse..! Wir und viele Freunde die ebenfalls gerne tee trinken würden uns freuen. In ergoldsbach würde es mit Sicherheit 1-2 Objekte geben die für euch evtl. Interessant währen :) Ich freu mich schon auf meine neue Bestellung bei euch .. In diesen Sinne wünsche ich euch frohe Weihnachten und dann besinnliche Feiertage und einen guten rutsch ins neue Jahr liebe grüsse Andrea mit Familie

Answer from TeaGschwendner

Bis vor einiger Zeit waren wir in Landshut vertreten und suchen aktuell ein passendes neues Ladenlokal in guter Lage. Wir würden uns auch sehr freuen, Sie vor Ort beraten zu dürfen! Bis es soweit ist, freuen wir uns natürlich sehr, wenn Sie auf den Onlineshop ausweichen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes, teereiches Jahr 2017! 

Author: Andrea
Dec 18, 2016, 1:13:18 PM

Wer nicht nur einfach Tee kaufen, sondern gleich ein unvergessliches Kauferlebnis mitbuchen möchte, besucht mal die Filiale in Moers. Wir sind selten auf so eine authentisch charmant-witzige Art und Weise bedient und beraten worden und haben selten so viel gelacht! Wir kommen gerne wieder. Die „Indien Chai“ Probierportion aus meiner schönen, neuen Tasse hat den Test übrigens schon bestanden!

Answer from TeaGschwendner

Christian Dza und sein Moerser Team bedanken sich sehr herzlich für dieses wunderbare Feedback! So macht Teeberaten noch mehr Freude.

Author: Dr. G
Dec 18, 2016, 11:13:06 AM

Am 17.12.2016 um 18 Uhr in Heidelberg, Hauptstr. 56, kaufte ich eine Tasse Jasmintee zum sofort Trinken. Ich wurde von einer Dame bedient. Der Tee war sehr lecker. Als ich die Dame nach einer Serviette fragte, gab sie mir keine und fragt nur "wozu?". Dies ist mir bisher noch in keinem anderen Geschäft/Café passiert.

Answer from TeaGschwendner

Wir kennen unsere Heidelberger Verkäufer als sehr freundliches und serviceorientiertes Verkäuferteam. Bestimmt war am letzten Samstag vor Weihnachten die Hektik ein wenig größer als sonst, so dass es zu einem solchen Ausspruch kam. Normalerweise reicht man selbstverständlich gern ein Papiertuch. Das Heidelberger Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch und hält sicherlich auch wieder einen köstlichen Tee für Sie bereit!  

Author: Daniela
Dec 16, 2016, 3:04:16 PM

Ich war heute in Ihrem Laden im OEZ und bin hellauf begeistert von der Beratung, dem Service und der Herzlichkeit. Vielen Dank, dass Sie meine Adventszeit noch schöner gemacht haben.

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank! Unser Partner und das gesamte Team im Olympia-Einkaufszentraum / München sind glücklich, wenn ihre Kunden begeistert mit dem richtigen Tee nach Hause kehren. Feierliche Adventsteestunden! 

Author: Brandt Dorothee
Dec 15, 2016, 3:35:56 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich kaufe schon seit mindestens 10 Jahren in ihren Filialen bzw. Internet Ihren Tee ein. Das erklärt sich über die gute Qualität des Tees. Mittlerweile kaufe ich auch grosse Mengen an ihrem Tee ein. Ich bevorzuge Früchte und Kräutertees. Das ich auch auf Vieltrinker Angebote zurück greifen muss, verstehen sie bestimmt. Leider ist gerade bei Früchte und Kräutertee (Vieltrinker) das Angebot doch sehr übersichtlich. Ich würde mir wünschen dass das Angebot erweitert wird, oder wenn dies ich möglich ist ein gewisser Mengenrabatt eingeräumt wird, bei Leuten die offensichtlich nachvollziehbar viel bestellen. Mich würde es echt freuen dass sie hier etwas tun. Doch die Qualität ist sehr gut dass sogar mein Besuch zum Frühstück keinen Kaffee sondern Tee bevorzugen. MfG Dorothee Brandt

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Internet-Gästebuch und Ihre Treue zu unseren schönen Tees. Neben unseren ausgewiesenen Vieltrinker-Tees bieten wir für "Großverbraucher" und Familien einen doch beträchtlichen Mengenvorteil beim Kauf von Original-Verpackungseinheiten an. Wenn Sie z.B. 1 kg Ihres Lieblingsfrüchtetees kaufen, erhalten Sie (bezogen auf den 100g-Preis) 15%, ebenso verhält es sich bei Abnahme einer Kräutertee-Originalverpackung mit zumeist 6 Tüten / Schachteln. Weiterhin viel Freude bei Ihren Teestunden! 

Author: Mitrea
Dec 11, 2016, 1:32:10 PM

guten tag, leider bin ich nicht ganz so begeistert empfangen worden, ich war letzte Wochen in Bonn Godesberg und hatte das Gefühl nicht willkommen zu sein. vielleicht lag es an meine Hausfarbe, ich geh lieber nicht mehr dort einkaufen. in bonn Stadtmitte ist man eher anonym aber immer freundlich zu mir.

Answer from TeaGschwendner

Das Bad Godesberger Team sendet Ihnen herzliche Grüße und bittet sehr um Entschuldigung. Gerade in Bad Godesberg gibt es ein sehr internationales Publikum und Susanne Palmen und Mitarbeiter bedienen jeden Kunden egal welcher Herkunft oder Religion mit größter Freude und Offenheit. Dass Sie sich nicht willkommen fühlten, bedauern die Damen sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von ihrer Beratungs- und Servicequalität überzeugen zu können. 

Author: Dr. E.
Dec 9, 2016, 8:33:24 PM

Eine ganz außerordentlich dreiste Abzocke, die eklatante Preiserhöhung bei den gerade wieder erschienenen Royal Phoenix Dragon Pearls. Außerdem lassen sich keine Bilder öffnen.

Answer from TeaGschwendner

Lange Zeit hatten wir unter der Artikelnummer 2000 unsere schönen China Jasmine Dragon Phoenix Pearls zum Preis von 17,30 € immer einmal wieder im Edmon"s Sortiment. Nun konnten wir endlich nach langer Suche diesen Tee in Bio-Qualität einkaufen, der Preis hat sich auf 19,40 € erhöht. Eine durchaus nachvollziehbare und dem teureren Einkauf geschuldete Erhöhung. Wir hoffen, Sie genießen diese Perle des Edmon"s-Sortimentes, die in aufwändiger Handarbeit hergestellt wird, auch weiterhin!

Author: Martina Heck
Dec 7, 2016, 8:20:10 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team, wir sind nun seit sehr langer Zeit ein grosser Fan von Ihrem Tee und tollen Filialen. Ein grosses Kompliment an sie und Ihrer Geschäftsführung. Nun habe ich ein kleines Anliegen an Sie. Ich habe vor ungefähr 4 Monaten, bei meinem Aufenthalt in Friedrichshafen, eine wunderschöne Porzellantasse mit Rosendekor in Ihrer TeeGschwender Filiale gekauft. Leider musste ich heute in der Innentasse einen feinen Haarriss unterhalb des Henkels feststellen. Der sich nun durch das Teein zeigt. Ich denke, das dies ein Produktionsfehler sein könnte. Meine Sorge ist nun, das irgendwann sich der Henkel samt Umfeld sich aus dieser Stelle lösen könnte. Da diese Tasse doch hochpreisiger war, hätte ich doch gerne länger Freude an ihr gehabt. Den Kassenbeleg hatte ich gleich nach meiner Heimkehr entsorgt. Da ich in Köln wohne, und ich in der nächsten Zeit nicht mehr nach Friedrichshafen kommen werde, würde ich mich sehr über Anwort von Ihnen freuen und wie weiter verfahren könnte. Die Tasse ist von Chartwell Design: Michele Aubourg Dunoon Fine Bone China Ganz herzliche Grüsse aus Köln nach Meckenheim Martina Heck

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihren freundlichen Eintrag in unser Gästebuch. Wir haben bereits einen direkten Kontakt zwischen Ihnen und unserer Franchisepartnerin Brigitte Knopf hergestellt, so dass sich eine gute Lösung finden wird. Weiterhin viel Freude mit der Porzellantasse von Dunoon!

Author: Kröschel Margarete
Dec 6, 2016, 12:52:01 PM

Sehr geehrtes Home Team, zuerst einmal vielen Dank für Ihre nette Hilfe, da ich mein Passwort vergessen hatte, und für die schnelle Lieferung! Ich, bzw. wir können Sie nur weiterempfehlen! Einen schönen Nikolaus Tag für Euch Alle Arno und Margarete Kröschel

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank und eine Menge Freude mit Ihrer Bestellung!

Author: Ralph Tschirner
Dec 6, 2016, 8:55:16 AM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, ich möchte michan dieser Stelle mal offiziell bei Ihnen bedanken und Ihre Arbeit loben - mir gefällt Ihre Schnelligkeit, Ihre Homepage - natürlich auch der Tee ;-) Weiter so !!! Herzliche Adventsgrüße Ralph Tschirner

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für dieses tolle Lob am Nikolaustag! Wir sind froh darüber, Sie zu unseren glücklichen Kunden zählen zu dürfen und wünschen viele gemütliche Teestunden im Advent!

Author: Marcel
Dec 4, 2016, 7:49:00 PM

Guten Abend. Ist es möglich einige Sorten Tee zu probieren vor dem Kauf? Das es nicht alles sein können sollte jedem klar sein. Die Frage beruht auf einigen vermeintlich guten Tees, die sich aber beim austesten Zuhause als nicht schmeckende herausgestellt haben.

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich gibt es hier mehrere Möglichkeiten: Unsere Fachgeschäfte bieten täglich verschiedene Tees im Ausschank an, oftmals auch mit ganz neuen Sorten. Einige Fachgeschäfte bieten "Tea 2 go" an. Darüber hinaus erhalten Sie zum Einkauf in unseren Fachgeschäften auch eine kostenlose Probe nach Wahl. Gerade im Weihnachtsgeschäft empfielt es sich, etwas Zeit mitzubringen, damit man Ihnen eine individuelle Probe abfüllen kann. Sollten Sie online bestellen, können Sie sich über das Bemerkungsfeld eine Teeprobe wünschen. So kann man sich prima durchs Sortiment probieren! 

Author: Florian
Nov 29, 2016, 5:28:34 PM

Hallo Liebes TeeGschwendner Team, in der Arbeit haben wir nur Tee von euch. Ich habe heute den Rooibos Sahne-Caramel entdeckt. Ich wollte fragen, ob der Tee vegan ist, oder ob das Sahne-Aroma tierischen Ursprung hat. Vielen Dank und Grüße Flo

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass Sie den Rooibos Sahne-Caramel für sich entdeckt haben! Sollte es sich um unseren losen Tee Nr. 1312 handeln, so enthält dieser Tee Caramelstückchen (und somit auch Magerkondensmilch). Unsere MasterBags für Glas- und Kannenportionen sind jedoch auch bei veganer Ernährungsweise geeignet! Viel Freude mit dieser süßen Köstlichkeit!

Author: Anne
Nov 29, 2016, 1:43:44 PM

Ende Oktoberwar ich zum 1. mal in einem TeeGschwendner Geschäft und einfach nur hellauf begeistert! Ich bin ein großer Teeliebhaber und war von dem vielfältigen Angebot ganz schön überfordert :) Ganze 2 Stunden hab ich mich durch die Tee´s geschnüffelt und bin super froh, dass das Fachpersonal einem so hielfbereit zur Seite steht. Vorallem die toll verpackten Geschenke und Ideen zum verfeinern des Teegenusses sind immer eine Freude.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren begeisterten Beitrag! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Tee-Erlebnis-Einkauf! 

Author: Ralf Podzierski
Nov 29, 2016, 11:40:54 AM

Jetzt verfasse ich mal meinen ersten Gästeeintrag, ich wohne zwar in einem Stuttgarter Vorort, komme jedoch nur alle 8 Wochen in die Innenstadt. Heute früh war ich kurz nach der Ladenöffnungszeit in das Geschäft "Stuttgart Königsbaupassagen". In vielen Geschäften wird kurz nach der Öffnung noch heftig gearbeitet, der Kunde ist Nebensache. Hier jedoch nicht! Ich wurde für mein Problem (sehr langer Teefilter für Kannen) sehr sachgerecht beraten, es wurden mir verschiedene Alternativen aufgezeigt, ich habe mich für eine Entschieden. Dieses Geschäft suche ich sehr gerne auf. Teegschwendner in Stuttgart Königsbaupassage hat somit einen (jetzt mehr) regelmäßigen Kunden dazu gewonnen.

Answer from TeaGschwendner

Über diesen Beitrag freuen wir uns ganz besonders, zumal sich unsere Franchisepartner in Stuttgart zusätzlich zum Weihnachtsgeschäft auch gerade in den Vorbereitungen für einen Umzug innerhalb der Königsbaupassagen befinden. Selbst im größten Stress ist der Kunde hier König! Ab Anfang 2017 finden Sie  unser Fachgeschäft im neuen Ladenbaukonzept auf neuer Fläche im 1. OG - selbstverständlich weiterhin unter fachkundiger, herzlicher Leitung von Familie IJntema! 

Author: Klaus
Nov 22, 2016, 6:55:12 PM

Traurigerweise scheint jetzt der "Mister Olivanders Früchtetee" aus dem Sortiment zu verschwinden. Diesen Tee trinke ich sehr mehr als 10 Jahren, habe mir immer die Kilopackung aus dem Laden bestellt und ich finde ihn einzigartig. Obwohl mir die nette Verkäuferin in Bad Homburg schon viele Alternativen angeboten hat, kann ich leider nur sagen, dass keine an diesen Tee auch nur annähernd herankommt. Es wäre schön, wenn Ihr das nochmal überdenken würdet.

Answer from TeaGschwendner

"Mr. Ollivanders Zaubertrank" wird tatsächlich aufgrund zu geringer Fangemeinde das Sortiment verlassen. So schwer uns dieser Abschied auch fällt, müssen wir diesen Tee leider gehen lassen. Als Alternative empfehlen wir die Früchtetees "Zauberflöte" und "Apfel-Zitrone extra" - viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Jeanette
Nov 19, 2016, 6:08:39 PM

Hallo zusammen, ist der Früchtee Brombeere gar nicht mehr erhältlich? Vielen lieben Dank

Answer from TeaGschwendner

Den Früchtetee Brombeere haben wir im Oktober schweren Herzens aus dem Sortiment genommen. Bitte probieren Sie unbedingt als Alternative unseren beerigen Früchtetee "Wilde Waldbeere" (Nr. 1493).

Author: Doris
Nov 19, 2016, 11:58:53 AM

Auch ich und meine Söhne sind sehr betrübt, dass es keinen Mr. Ollivanders Zaubertrank mehr gibt. Sie sind mit diesem "Trank" aufgewachsen. Bitte geben Sie mir Bescheid, ob es noch eine Filiale mit Restbeständen gibt, damit ich die Restaufkäufe starten kann.

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihnen gerne Bescheid, wenn wir noch ein Krümelchen finden können ...

Author: Marco
Nov 16, 2016, 8:27:28 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team, Mit Bedauern habe ich festgestellt, dass ihr den Zaubertrank von Mr Ollivander aus dem Programm genommen habt. Können Sie mir vielleicht sagen ob er jemals wieder ins Programm aufgenommen wird ? Mit freundlichen grüßen Marco

Answer from TeaGschwendner

Lieber Marco, auch uns fällt es stets schwer, einen unserer geliebten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Letzten Endes entscheidet die Abverkaufsmenge oder mit anderen Worten die Beliebtheit über die Zukunft eines Tees. Ist die verkaufte Menge im Jahr derart gering, wie zuletzt bei Mr. Ollivander, dann wird dieser nur noch einmal im Jahr gemischt und liegt dann lange Zeit im Lager – und „alten“ Tee möchte niemand!

Author: Lechner Andreas
Nov 16, 2016, 7:58:38 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team wollte mich nochmal bedanken für das neue Paket Sahne krokant immer wieder würde ich bei euch bestellen

Answer from TeaGschwendner

Viel Freude damit - und unsererseits freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!

Author: Markus Lange
Nov 15, 2016, 9:30:12 AM

Guten Morgen liebes TeeGschwendner Team, gerne schau ich ab und zu mal in euer Gästebuch und lese die verschiedenen Eingaben eurer Kunden, was ich allerdings nicht nachvollziehen kann, ist dass wenn frustrierte, hormongesteuerte Personen wie Sabrina aus Duisburg oder Nina Guttenberger aus Regensburg ihre privaten Probleme auf öffentlichen Seiten für jedermann sichtbar hinterlassen darf und anderen Leuten somit evtl. Schaden zufügt. Ich kenne weder das Team aus Regensburg noch den Herren aus Duisburg, allerdings hört man doch deutlich aus diesen Eingaben heraus, welche Frustration hinter diesen Personen steckt die sie auch noch mit Veröffentlichung beflügeln. Ich selbst betreibe einen onlineHandel und setze mich mit jeder Kritik auseinander, aber wenn meine Mitarbeiter solcher öffentlichen Bloßstellung unterliegen würde ich solche Beiträge nicht in meinem Gästebuch freischalten. Ansonsten bin ich Stammkunde in ihrem Hause in Lübeck, dort gab es in den letzten Jahren stetigen Wechsel des Personals, aber der jetzige Herr ein ausgesprochener Sonnenschein macht einfach immer gute Laune.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich und können nur unterstreichen, dass unser Harald Maiers in Lübeck ein wirklich sonniges Gemüt hat und stets mit guter Laune gesegnet ist. Was die Freischaltung von Beiträgen betrifft, so haben wir eine ganz klare Richtlinie: Wir rezensieren nicht und veröffentlichen alle Beiträge, die einen Bezug zu unserem Produkt oder unserem Service aufweisen (natürlich keine Spams mit LInk auf dubiose Seiten :). Nach unserer Ansicht ist es unglaubwürdig, wenn nur begeisterte und positive Beiträge im Gästebuch zu finden wären. Jeder Kunde soll  die Möglichkeit haben, sein Feedback bei uns zu hinterlassen. Wir setzen uns selbstverständlich gemeinsam mit allen Beteiligten gerne mit Lob und Kritik auseinander - und im übrigen erkennen wir wie auch die meisten Gästebuchschreiber schon, wann überspitzte Darstellungen vielleicht ein sehr subjektives Bild zeichnen.

Author: Nadja
Nov 14, 2016, 10:00:04 AM

Hallo, seit dem Sie Ihren Früchtetee Rosamunde aus dem Programm haben, bin ich auf der Suche nach einem vergleichbaren Tee. Ich weiß nicht, in wievielen Geschäften ich schon vergeblich versucht habe, einen ähnlichen Tee zu finden. Auch in Ihrem Sortiment gibt es leider nichts Vergleichbares. Könnten Sie nicht wieder einmal einen annähernd feinen, säurearemen und zarten Früchtetee in Ihr Programm aufnehmen?

Answer from TeaGschwendner

Wie wäre es mit einer Tasse Feige-Rosé gegen den schmerzlichen Verlust der RosaMunde?

Author: Fabienne
Nov 14, 2016, 8:40:37 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team! Vor kurzem bin ich auf euren Tee gestoßen und ich liebe ihn einfach! Gerade jetzt - wenn es draußen so kalt ist- freut man sich richtig heimzukommen und eine heiße Kanne Tee (z.B. den Mainzelmännchentee) zu trinken. Ich finde eure Teemischungen echt super und wollte euch das mitteilen, da ich selber in der Gastronomie arbeite und weiß, dass eher "gemeckert" als gelobt wird.

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns ungemein! Glücklicherweise haben wir ganz viele ganz tolle Kunden, die uns auch immer wieder mit ihrem positiven Feedback gute Laune bereiten. Herzlichen Dank an Sie und alle Kunden, die sich die Zeit für einen Eintrag in unser Gästebuch nehmen.

Author: Frank
Nov 12, 2016, 10:31:32 PM

Hallo ich komme aus Duisburg und kaufe Euren Tee in Dinslaken muss sagen das Personal ist super freundlich kundenorientiert und das. Fachwissen unglaublich hat man selten.Und euer Tee schmeckt hervorragend.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank und herzliche Grüße ins Ruhrgebiet!

Author: Pisum
Nov 10, 2016, 12:00:00 AM

Funktioniert offenbar nicht mehr......

Answer from TeaGschwendner

Das Gästebuch hat für einige Tage eine falsche Sortierung des Datums gehabt, jetzt geht aber alles wieder ...

Author: Henriette Becker
Nov 10, 2016, 12:00:00 AM

Guten Abend, ich bestelle schon seit einigen Jahren den Herbsttee "Karl-Heinz" bei Ihnen. Wurde etwas an der Rezeptur verändert? Der Geschmack ist irgendwie herber. Gruß Henriette Becker

Answer from TeaGschwendner

Karl-Heinz ist einer unser beliebtesten Tees und seit vielen Jahren unverändert im Herbst erhältlich. Tee als Naturprodukt kann von Jahr zu Jahr, von Saison zu Saison schwanken. Diese Schwankungen versuchen wir im Einkauf möglichst gut auszugleichen, eine gewisse Variation müssen wir jedoch in Kauf nehmen. Wenn Karl-Heinz zu herb schmeckt, probieren Sie einmal ein Teelamaß weniger pro Liter zu verwenden!

Author: Bettina
Nov 10, 2016, 12:00:00 AM

Hallo, ich würde gerne "Leipziger Mephisto-Mischung" kaufen, wo kann ich die kaufen oder bestellen. Ich komme aus Köln und nicht aus Leipzig, dann wäre es ja kein Problem : - )

Answer from TeaGschwendner

Die Städtetees mit ihrem schönen lokalen Motiv sind Kreationen unserer Partner vor Ort und daher auch nur dort erhältlich. Unsere Partner mischen aber gerne - in Hochzeiten mit etwas Vorlauf - die Mischungen aus anderen Städten für Sie - dann aber ohne die charakteristische Teetüte. Fragen Sie doch gerne einmal bei unseren Kölner Fachgeschäften nach.

Author: Mathäus
Nov 9, 2016, 7:22:39 PM

Guten Tag, ich wollte mich nach den Inhaltsstoffen der unterschiedlichen TeeGschwendner Matcha Sorten informieren. Was ist der Hauptunterschied zwischen den Preissprüngen, ist es evtl. ein unterschiedlicher Teein Gehalt, oder zB Antioxidantien? Vll gibt es ja eine Tabelle mit den Unterschieden, oder ist dieser lediglich im Geschmack? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Der Hauptunterschied ist sensorischer Natur - für die besten Qualitäten werden nur die vollmundigsten und cremigsten Tenchas ausgewählt, die aufgrund ihrer Klasse immer auch im Einkauf bedeutend hochpreisiger sind als einfachere Qualitäten. Die Tenchas, die den hochwertigsten Sorten zugrunde liegen, sind zudem intensiver beschattet.

Author: Markus Mühlenkamp
Nov 8, 2016, 12:00:00 AM

Liebes TeeGschwendner Team, seit Jahren beziehe ich den Tee durch sie. Der tolle Service und die Beratung im HessenCenter in Frankfurt sind einfach top. In letzter Zeit habe ich jedoch das Gefühl, dass an der Bergamotte im EarlGrey Nr. 69 gespart wird bzw die Rezeptur verändert wurde. Kann das sein? MfG M. Mühlenkamp

Answer from TeaGschwendner

Unser Tee Nr. 922 Earl Grey no.69 ist einer der beliebtesten Teemischungen und wird daher laufend frisch gemischt. An der Rezeptur hat sich seit vielen Jahren nichts verändert, die einzelnen Zutaten, wie Tee und Bergamotte fallen selbstverständlich erntebedingt von Jahr zu Jahr leicht anders aus. Wir sind im Einkauf stets bemüht, diese natürlichen Schwankungen bestmöglich auszugleichen. Dennoch können wir eine Inhomogenität in der Mischung nie ganz ausschließen und bieten Ihnen daher gerne an, den Tee zur Prüfung einzusenden – Sie erhalten kostenfreien Ersatz.

Author: gaby
Nov 8, 2016, 12:00:00 AM

Hallo, ich habe nach länger Zeit mal wieder bei Euch bestellt und war überrascht. Alles neu. Infos über die Produkdukte sind sehr gut. Aber das wichtigste ist, dass ich bestellen kann, ohne irgendwo hängen zu bleiben. Ich bin ab jetzt wieder bei Euch. Nun wird erst einmal der Tee probiert. Ich möchte damit auch noch ein paar Geschenke machen. Nicht nur zu Weihnachten, sondern auch nur so. Viele Grüße Gaby

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns sehr, liebe Gaby! 

Author: Yannick Seibert
Nov 6, 2016, 12:00:00 AM

Liebes TeeGschwendner Team, zunächst einmal ein großes Lob für die bisher durchgehend hohe Qualität und die kompetente Beratung in bisher jedem Fachgeschäft das ich besucht habe. Leider ist mir aufgefallen, dass der Tee den wir zuletzt gekauft haben (Noisette und Gwendalinas Backäpfelchen) mittlerweile verschimmelt sind. Der Tee stand zwar 2-3 Monate aber das dürfte ja kein Grund sein weshalb er schimmelt. Andere Tees weisen dies hingegen nicht auf. Spielt hier die Stärke der Aromatisierung eine Rolle dass diese bspw eher anfällig sind? Ggf. muss ich meine Lagerung ein wenig anpassen. Für Tipps wäre ich sehr dankbar. MfG Yannick Seibert

Answer from TeaGschwendner

Dass Ihre beiden Sorten verschimmelt sind, bedauern wir sehr. Tee als naturbelassenes Lebensmittel erfordert besonders viel Sorgfalt bei der Aufbewahrung. Um möglichst lange Freude am Tee zu haben, sollte er unbedingt kühl, trocken, dunkel und vor warmer Luft geschützt aufbewahrt werden. Gerne senden wir Ihnen Ersatz für Gwendalinas Backäpfelchen zu, wenn Sie uns an teemail@teegschwendner.de Ihre Postadresse senden würden. Da wir Noisette seit Herbst 2015 nicht mehr im Programm haben, haben wir leider keine Restbestände, um diesen Tee zu ersetzen. 

Author: Pisum
Nov 6, 2016, 12:00:00 AM

Nanu?? Gibt es den Festtags-Darjeeling dieses Jahr auch als losen Tee ohne vorgefertigte 250g-Tüte?? Schöne Teezeit!!!

Answer from TeaGschwendner

Unseren Festtagstee gab es seit jeher in der 250g-Festtagspackung und noch nie als losen Tee. In manchen Jahren haben wir ihn in der silbernen 100g-Geschenkdose angeboten, vielleicht beziehen Sie sich darauf? 

Author: Tamara Burg
Nov 5, 2016, 12:00:00 AM

Heute wieder mal bei TeeGschwendner Saarbrücken eingekauft und wie immer ein Einkaufserlebnis!!!! Tolle Beratung und tolles Team!!! Diesmal wurde mir der Früchtetee Pflaume empfohlen und er ist der absolute Hammer!!!!!! Kommt er ins Standardsortiment ? Wenn nicht, wie lange kann man den Tee kaufen? Liebe Grüße aus Heusweiler

Answer from TeaGschwendner

Unser Früchtetee "Pflaume" hat erst vor kurzem Einzug in unser Trendsortiment gehalten, so dass sich noch keine Tendenz abzeichnet, ob er den Sprung in unser Premiumsortiment schaffen könnte. Aber keine Angst: Er ist auc jeden Fall noch einige Monate erhältlich!

Author: Sabrina
Nov 4, 2016, 12:00:00 AM

Hallo liebes TG-Team, ich besuche in letzter Zeit häufiger Ihren Laden in Duisburg, da dieser für mich sehr praktisch liegt. Ich bin dort bisher drei Verkäufern begegnet, einer Dame, einem jungen Mann - beide super kundenorientiert, man fühlt sich top beraten, verstanden und aufgehoben, zudem scheinen beide ihren Job und die Tees die sie verkaufen zu lieben... nunja, aber da gibt es noch einen zweiten Herren, der älter als der erste ist... Furchtbar ist wohl das Wort, das diesen Verkäufer am besten beschreibt. Ich bi nicht der Typ, der sich schnell beschwert und einmal unfreundlich zu einem Kunden sein, möge ja verziehen sein, nun bin ich aber leider shcon das zweite Mal an diesen Herren geraten und noch nie in meinem Leben hat mri ein Verkäufer so das Gefühl gegeben, ich wäre unerwünscht und solle mich gefälligst so schnell wie möglcih aus dem Laden verpissen - entschuldigen Sie die Wortwahl. Das erste mal habe ich den Herren gebeten, mir einen Früchtetee zu empfehlen und ihm erklärt, dass ich ganz speziell nach einem Tee suche, der nach Erdbeeren schmeckt. Er stellte mir also einen Brombeertee hin und meinte das wäre der stärkste Früchtetee, den Sie hätten. Gut, ich habe ihm erklärt, dass ich aber keinen Brombeertee suche, sondern einen Erdbeertee. Da wurde er schon komisch, seuftzte, auf meine Fragen, rollte mit den Augen und bedachte mcih mit Blicken von oben herab, dass ich mir so dermaßen unerwünscht vorkam. Als ich dann ncoh die Frechheit besaß,selbst an seiner Schulter vorbei in das Regal zu spickeln und ihn zu bitten, mir den BärchenT-Erdbeer-Sahne zu zeigen, bekam ich mit schrecklich belehrender und verachtender Mine ins Gesicht geknallt, das wäre aber überhaupt nicht die Richtung, die ich suchen würde, ich solle mir doch bitte klar werden, was ich wünsche. Frechheit sage ich - Immerhin wollte ich ausdrücklich Erdbeeren. Es wurde immer Schlimmer, je mehr Tees ich mir habe zeigen lassen und man muss dazu sagen, der Laden war leer, ich war die einzige Kundin. Nach vier gezeigten Sorten wurde mir sehr deutlich gezeigt, dass an mir kein Interesse bestünde, ich mich verdammt noch mal endlich entscheiden solle, man habe ja besseres zu tun, als unschlüssige junge Damen, die es lieben in einem Ihrer Tee-Läden zu stöbern, zu beraten udn dass ich doch bitte schnellsten meinen Hintern aus dem Laden zu bewegen habe. In meinem ganzen Leben bin ich noch nie - NIE- von einem Verkäufer in irgendeiner Art SO beleidigt worden. Und ich habe noch nie so eine grausame Fehlbesetzung gesehen. Aber wie gesagt - einmal sei verziehen - vielleicht ein schlechter Tag dachte ich mir. Trotzdem versuchte ich bei meinen nächsten Besuchen immer den anderen gerade anwesenden Kollegen zu bekommen. Einmal waren aber mehrere andere Kunden im LAden und mir viel auf, dass vier Leute bei dem Jungen Herren anstanden - aber keiner bei dem älteren. Ich habe ihm also ncoh einmal eine Chance gegeben, da ich keine Lust hatte so lange zu warten. Exakt dasselbe Spiel erneut, allerdings dieses Mal - in Gegenwart des Kollegen stets nur so laut, dass dieser wohl nicht jedes Wort verstehen konnte. Hochnäsig, unhöflich, herablassend und hämisch, den Kunden behandelnd, als wäre er ein ausgemachter Idiot und als wäre es unter seiner Würde auch nur einen HAuch Freundlichkeit zu zeigen. Hier war der Kunde ein nerviger Stöhrfaktor, den es zu eliminieren galt. Ich habe daraus den Schluss gezogen, dass ich mich NCITH mehr von diesem Herren bedienen lasse und sollte er noch einmal im LAden alleine sein, wennich mir etwas besorgen will, werde ich auf dem Absatz kehrt machen und mir einen anderen Tee-Laden suchen und das, obwohl ich seit Jahren ein riesen Fan von Ihrem Sortiment bin.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie Zeit und Mühe für diese ausführliche Schilderung auf sich genommen haben. Wir kennen unser Duisburger Fachgeschäftsteam als sehr positive Mannschaft, die bei ihren Kunden hohe Beliebtheit genießt. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback direkt an unseren Duisburger Franchisepartner weitergegeben, der gerne noch einmal mit seinem Team Ihr Feedback aufarbeiten wird.

Author: J. Holt
Nov 2, 2016, 12:00:00 AM

Mr. Ollivanders Zaubertrank war der Allerbeste Tee und sie nehmen ihn aus dem Programm? Das kann ich nicht nachvollziehen. Viele Alternativen wurden angeboten, keine davon schmeckt uns. Was sollen wir denn jetzt trinken? Bitte bringen Sie den Tee wieder ins Programm. Auch als Saison Tee wäre ich schon zufrieden damit.

Answer from TeaGschwendner

Dass Sie Mr. Ollivander so schmerzlich vermissen bedauern wir sehr! Auch uns fällt es immer schwer einen geliebten Tee aus dem Sortiment zu nehmen. Letzten Endes entscheidet auch die Abverkaufsmenge über die Zukunft eines Tees. Ist die verkaufte Menge im Jahr derart gering, wie zuletzt bei Mr. Ollivander, dann wird dieser nur noch einmal im Jahr gemischt und liegt dann lange Zeit im Lager – und „alten“ Tee möchte niemand!

Author: Christina Dörhage
Oct 30, 2016, 7:23:50 PM

Ist der Rooibos Natur Tee nicht mehr Bio?

Answer from TeaGschwendner

Unseren Rooibos erhalten Sie wie gewohnt aus biologischem Anbau. Gut zu erkennen an dem Bio-Logo, mit dem er hier im Onlineshop, aber auch auf der Verpackung gekennzeichnet ist. 

Author: Klaius Drobek
Oct 30, 2016, 1:41:02 PM

Hallo, ich habe immer gern den Tee "Assam Nr. 3" im Teeladen Bad Homburg gekauft. Zuletzt wurde mir gesagt, dass dieser Artikel wegen mangelnder Nachfrage nicht mehr angeboten wird. Schade. Im Online Shop ist er jedoch noch gelistet. Ist er jetzt nur dort noch zu erwerben ? MfG Klaus Drobek

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich haben wir unsere Nr. 150 Assam Nr. 3 aus dem Sortiment genommen. Im Onlineshop finden Sie ihn daher nur noch mit dem Hinweis, dass er leider nicht mehr erhältlich ist - aber auch hier ist er nicht mehr bestellbar.

Author: Verena
Oct 29, 2016, 11:30:45 AM

Liebes Gschwender-Teams, wieso kann ich den Kümmel-Fenchel-Anis-Tee nicht in den Warenkorb legen? Vielen Dank für Ihre Antwort und liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Unser Anis-Kümmel-Fenchel ist ist vorübergehend nicht erhältlich. Voraussichtlich ab Ende KW 44 wird er aber wieder verfügbar sein! 

Author: Maria
Oct 27, 2016, 4:49:33 PM

Gerne würde ich Tee bei ihnen online bestellen. Aber die Seite verstellt immer wieder nach der Eingabe meine Kreditkartenangaben. Ich bestelle aus der Schweiz, vielleicht mag man meine Schweizer Kreditkarte nicht?

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Author: Stefan Ludwig
Oct 25, 2016, 11:13:45 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich liiebe die Teesorte Moon-Palace. Leider haben Sie diese Sorte aus dem Programm genommen. Ich möchte diese Teesorte wiederbeleben. Das könnte auch auf folgende Art und Weise geschehen: Im voraus bezahlte Bestellungen um dann EINE Charge herstellen zu lassen. Wie viel Tonnen müssten denn da zusammenkommen damit sich die Herstellung und Versendung einer Charge für Sie lohnt? Man könnte die Bestellungen über Crowfunding organisieren. Nur wenn in einer begrenzten Zeit genug Geld eingesammelt wird wird das Projekt gestartet = die Teesorte hergestellt. Wenn die Verkaufsmenge vor der Herstellung (durch so etwas wie Crowdfunding) bereits bekannt ist könnte man das auch über die Läden abwickeln. Online bestellen und Verkauf über die Läden. Damit bliebe die Kundenbindung erhalten und die Läden machen den Umsatz. Da der Tee bei ihnen nicht genug Umsatz gebracht hat können Sie sich vorstellen das Rezept herauszugeben? mit freundlichen Grüßen Stefan Ludwig

Answer from TeaGschwendner

Eine wirklich interessante Idee! Wenn man weiß, was alles vom Einkauf der verschiedensten Zutaten, Qualitätssicherung, Produktionsabwicklung und Steuerung an Einzelschritten zusammenkommt (unsere Projektpläne für einen neuen Tee umfassen rd. 150 To-dos), haben wir gewisse Bedenken bezüglich der Umsetzbarkeit zu vertretbarem Preis. Aber wir werden gerne einmal diskutieren ...

Author: Weber
Oct 24, 2016, 11:36:48 AM

hallo, ich habe schon 2x versucht,eine Online-Bestellung aufzugeben. Leider geht das nie bis zum Ende durch. Ich wäre ein Neukunde. Einmal wollte ich die Adresse ändern, dies wurde nicht angenommen, wäre aber bis zum Zahlungswunsch durchgegangen. Dann sollte ich immer "Rote Zeilen" ausfüllen. Es gab aber keine. Das 2te Mal habe ich das nochmal neu gemacht und da ging es bis "kostenpflichtig bestellen" gut, aber seither warte ich auf die angekündigte Mail.

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam hat zwischenzeitlich helfen können! 

Author: Aniela
Oct 21, 2016, 10:28:26 PM

Hallo liebes TG-Team, bin seit Jahren fester und treuer Kunde im Heidelberger-Shop. Wollte Euch einfach mal ein großes Lob da lassen. Weiter so! Viele Grüße, Aniela

Author: Andrea Haaas
Oct 19, 2016, 3:32:01 PM

Liebes TeeGschwendner Team, ab wann ist der Adventskalender 2016 im Shop bestellbar? MfG

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir ab Anfang nächster Woche unseren schönen Adventskalender 2016 präsentieren können. 

Author: Monika
Oct 18, 2016, 3:32:28 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team, sehr gerne und immer wieder kaufe ich aromatisierte Schwarztees in Ihrer Filiale in Lübeck. Nun habe ich seit einiger Zeit meinen absoluten Favoriten "Maple Walnut" gefunden, den ich heiß und innig liebe. Leider sagte man mir in der Filiale, dass diese Sorte möglicherweise in den nächsten Monaten aus dem Sortiment genommen wird. Ich weiß, dass Sie sicherlich nicht allein meinetwegen eine Teesorte vorhalten können (auch wenn ich sehr viel Maple Walnut trinke). Dennoch hoffe ich, dass es vielen Kundinnen und Kunden ähnlich geht wie mir und sie sehr, sehr traurig über den Verlust dieser Sorte wären. Vielleicht regt Sie das dann an, noch einmal über den Erhalt von Maple Walnut nachzudenken? Mich würden Sie damit jedenfalls sehr erfreuen. Mit den besten Grüßen aus Lübeck.

Answer from TeaGschwendner

Noch ist er da, unser Maple Walnut - aber er wird uns tatsächlich aller Voraussicht nach zum Ende seiner Trendteereise verlassen. Wir hoffen sehr, Sie dann mit neuen Köstlichkeiten überraschen und begeistern zu können. Haben Sie eigentlich schon einmal unseren Bossa Nova probiert? Der könnte genau Ihr Fall sein :)

Author: Petra
Oct 18, 2016, 10:25:25 AM

Hallo, ich bin schon sehr lange Kunde bei Ihnen und freue mich immer Ihre Tees zu genießen. Leider kann ich nicht mehr nachvollziehen, aus welchem Land Ihre Teesorten stammen. Nach Fukushima wurden zunächst die japanischen Tees aus den Teemischungen entfernt und nun muss ich feststellen, dass einfach keine Angaben mehr gemacht werden, wo der Tee geerntet wird. Das stand immer mit auf der Verpackung. Wie kann ich erfahren, dass in meinen Teesorten keine japanischen Tees verwendet werden? Ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen. Ich möchte nur ungern auf Ihre tollen Tees verzichten.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Petra, in iunseren aromatisierten Teemischungen verwenden wir überwiegend Tee aus China und Südindien. Japanischer Grüntee wird in unserer Aroma-Edition ausschließlich im Tee Nr. 941 Japanische Kirsche verwendet. 

Author: Jana
Oct 16, 2016, 2:24:22 PM

Liebes Team, viele Jahr kaufe ihn nun Tee bei Ihnen, vorrangig in der Sankt Annen Galerie in Brandenburg. Der aktuell viel umworbene Feige-Rose Tee gehört schon lange zu meinem Standardsortiment. Leider war am letzten Samstag davon nur noch ein Häufchen Tee im Laden. Da dieser dort derzeit auch schaufenstertechnisch umworben wird, gehe ich davon aus, dass dieser auch verstärkt vorgehalten wird. Leider nicht. 4 Tage später konnte ich dann meine 4 Päckchen abholen. An diesem Tag war auch Gebrannte Mandel nicht mehr vorrätig. Die Saison hat gerade angefangen und schon ist er dort nicht auf Lager. Normalerweise bringt mich so etwas nicht so schnell dazu, eine Mail zu verfassen. Aber hier war mir jetzt so, da ich das sonst nicht kannte, das etwas nicht mehr vorrätig war. Ansonsten hält mich das natürlich nicht davon ab, weiterhin immer wieder regelmäßig mit großen Tüten aus Ihrem Geschäft zu gehen ;-) Beste Grüße aus Brandenburg!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für die Schilderung Ihres Einkaufserlebnisses in unserem Brandenburger Fachgeschäft. Wir werden gemeinsam mit unseren Fachkräften vor Ort einmal überprüfen, wie wir die Bestandspalanung optimieren können. 

Author: Dr. E.
Oct 15, 2016, 12:22:19 PM

toller tee - schlimmer website relaunch https://www.teegschwendner.de/#emotion--start - unübersichtlich und verwirrend, finde den eingang zum shop vor lauter bildtapete ja kaum. auch im shop aktualisiert sich der preis nicht, wenn ich bspw. die Auswahl von 100 auf 250g ändere (wenn das produkt im modalen fenster angezeigt wird). manchmal gelingt es mir zu einer eigenen produktseite zu wechseln - dort funktinierts. VG

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback - wir arbeiten derzeit noch an einigen Kinderkrankheiten und hoffen, dass Sie sehr bald wieder voll und ganz zufrieden mit unserer Website sind.

Author: Kathrin Liepert
Oct 11, 2016, 12:00:00 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team! Ich habe vor knapp 3 Monaten mit einer professionellen Diät angefangen und zur Unterstützung immer genießbare, leichte und vielseitige Getränke versucht zu finden. Zuerst habe ich die klassischen Teebeutel" probiert, doch hiervon konnte ich nicht so viel trinken - der Geschmack "ließ zu wünschen übrig". Seitdem ich jedoch Ihre Tees trinke, bin ich sogar von meinen bis zu 6 Tassen Kaffe pro Tag abgekommen. Insbesondere Ihre Rooibuschtees sind einfach klasse

Answer from TeaGschwendner

Super - wir beglückwünschen Sie zu diesem tollen Ergebnis. Schon viele Menschen haben die Erfahrung gemacht, dass die ungesüßten Tees in tollen Geschmacksrichtungen durchaus einen Snack oder Nachtisch ersetzen können. Weiterhin viel Erfolg und Freude an unseren Tees!

Author: Verena Frühauf
Oct 11, 2016, 12:00:00 AM

Liebes TG-Team, Ich trinke sehr gerne magenfreundlichen und säurearmen Tee. Die "Rosamunde" schmeckte mir am allerbesten. Leider wurde sie aus dem Programm genommen. Kommt sie wieder?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die Fangemeinde von „Rosamunde“ war leider zu klein, sodass wir uns schweren Herzens von ihr trennen mussten. Erfreulicherweise gibt es jedoch eine ebenso verführerische, wie köstliche Alternative für alle Freunde der säurearmen, lieblichen Früchtetees: Feige-Rosé, Nr. 1614. https://www.teegschwendner.de/tee-shop/fruechtetee/2604/feige-rose Wir wünschen viel Freude und Genuss! 

Author: Lothar Grünes
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Guten Tag, auf diesem Wege möchte ich meine Verärgerung über Ihr Produkt Noppeneisengussteekanne los werden. Dies Kanne habe ich von einen ehemaligen Lagermitarbeiter Roland S. geschenkt bekommen. Diese Kanne ist ca. 6 Jahre alt. Nun hat sich die Emailleschicht teilweise abgelöst und dort ist Rost entstanden. Ich möchte mir eine neue kaufen, aber die Mitarbeiter am Telefon waren keineswegs bereit mir zu helfen und evtl. einen Preisnachlass beim Neukauf einzuräumen. Ich kauf mir auch keinen Tee mehr in solch einem Unternehmen, sehr Endverbraucher unfreundlich. mfG L. Grünes Merl

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund dieser Situation keine Rabatte bei einem Neukauf einräumen können. Bitte beachten Sie beim Neukauf einer Gusskanne unbedingt die Pflegehinweise, da diese Kannen naturgemäß sehr empfindlich gegenüber Feuchtigkeit sind.

Author: Michael
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Hallo zusammen, da ich mir mittlerweile immer häufiger eine leckere Tasse Tee gönne und die gerne auch professionell zubereiten möchte, habe ich mir den TeaTimer (Artikel-Nr 3313) gekauft. Das Gerät funktioniert fehlerfrei, aber ich bin irgendwie zu dämlich zum Ausschalten der Ziffern

Answer from TeaGschwendner

Die Ziffernanzeige zeigt stets die zuletzt ausgewählte Ziehzeit an. Ganz zurücksetzen kann man diese durch gleichzeitiges Drücken des Min und Sec Knopfes - dann steht alles auf Null und kann wieder neu eingestellt werden. Hoffentlich konnten wir Ihre Frage beantworten?

Author: Dirk Sange
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Hallo, liebes TeeGschwendner-Team, ich bin Kunde im Offlineshop in Ludwigshafen, Rathauscenter. Großes Lob an das Personal dort. Ich habe meine Problematik geschildert, dass ich einen recht empfindlichen Magen habe und habe eine so tolle Empfehlung bekommen, dass ich wieder mit Freude und Genuß schwarzen Tee trinke. Das "Gute halbe Ludwigshafener Pfund" ist eine ganz klare Empfehlung für Menschen mit empfindlichem Magen, die trotzdem nicht auf den Genuß von Schwarztee verzichten wollen. Auch ein großes Lob an die Menschen, die diese Mischung kreiert haben. Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Klara Preg und ihr Team bedanken sich sehr bei Ihnen für diese schöne Rückmeldung, ebenso wie unsere Teekreativen!

Author: eva-maria1986
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Wann gibt es den wieder euren schönen Adventskalender ? Achja und wann ist den das Gästebuch wieder aktuell?

Answer from TeaGschwendner

Ab sofort ist unser Gästebuch wieder aktuell - und den Adventskalender werden wir auch schon ganz bald für Sie bereithalten. Es dauert nur noch wenige Tage ...

Author: Astrid Rohde-Sanger
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Wir lieben ihren Tee, die Qualität ist hervorragend! (und natürlich auch der Geschmack!). Gerne genießen wir in verschiedenen Städten den Tee in ihren Teelounges. Leider fehlt so eine Teelounge hier bei uns in Kiel! Hier gibt es natürlich auch viele Teetrinker, ist die Stadt zu klein? Fehlen die passenden Räumlichkeiten? Es wäre sehr wünschenwert das mal in die Tat umzusetzen. Grüße aus Kiel!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Nach langer, langer Suche in Kiel sind wir vor einigen Jahren endlich bei der Suche nach einer guten Innenstadtlage fündig geworden. Mit unserem kleinen Schmuckstück sind wir sehr glücklich, allerdings reicht der Platz nicht für eine Teelounge. Vielleicht bietet sich ja irgendwann noch die Gelegenheit .... Grüße zurück nach Kiel!

Author: egal
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Sind euch einige Wochen Gästebucheinträge verloren gegangen? Wäre schade, habe hier immer gerne gestöbert. (Veröffentlichung muss nicht sein, kurze Info per Mail reicht völlig - oder ein öffentlicher, kurzer Hinweis für die anderen, die sich die gleiche Frage stellen) :) Huch, ich _muss_ im Feld "Homepage" einen Eintrag machen, sonst darf ich das Formular nicht abschicken. Habe doch gar keine Webseite. ;)

Answer from TeaGschwendner

Jetzt ist alles repariert :)

Author: Kaskens, Angela
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Es ist mal wieder Zeit, DANKE zu sagen, an das sehr engagierte Team von Herrn Schäfer in Dresden. Die immer freundliche und Kompetente Beratung und das sich immer Zeit nehmen für den Kunden, ist beispielhaft. Besonders beeindruckt hat mich die große Mühe, die man sich mit mir gab für ein 5 Euro Geschenk für einen Auszubildenden von mir. Das mit genauso viel Sorgfalt und Liebe, wie bei einem kostenintensiveren Geschenk, zusammengestellte Präsent, löste viel Freude aus. Dafür herzlichen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank, auch im Namen von Jürgen Schäfer und seinem Team - solches Feedback bringt große Freude in die Prager Straße nach Dresden!

Author: MoTeesta
Oct 10, 2016, 12:00:00 AM

Warum ist der Fit for Fun Aktiv Tee nicht bestellbar??? Wurde er etwa aus dem Sortiment genommen? Ohne Vorankündigung? Es wurde schon so oft gewünscht, dass es eine Infoseite über die gehenden nicht-Trend-Tees gibt, habe ich leider noch nirgends entdecken können :-((( jetzt muss ich bittere Tränen ob meines Früchtelieblings vergießen. Und über die alte Gestaltung der Homepage. Es fehlen nun ja Monate des Gästebuches und die früher beruhigend wirkende Gestaltung, die so hervorragend zu einem Teehandel passte musste einer weniger charakterstarken Buntheit weichen... seufz. Nun erstmal eine gute Tasse Tee...

Answer from TeaGschwendner

Den FIT FOR FUN Aktiv Tee werden wir im November als Aktiv-Tee unter der neuen Nummer 1404 wieder führen. Sie können ihn dann als losen Tee auch in kleineren Gebinden bestellen. Das Gästebuch ist ja nun auch wieder auf dem aktuellen Stand, so dass Ihre Tränen hoffentlich bald versiegen mögen. Was die Gestaltung der neuen Website betrifft, so muss man sich an das Neue sicher erst einmal gewöhnen. Die üblichen Rubriken und Kategorien für unsere Teefreunde finden sich aber wie gewohnt, nur die Detailseiten sind anders gestaltet - mit viel schöneren und aussagekräftigeren Bildern, die hoffentlich die Teeauswahl erleichtern.

Author: Ju Di
Sep 19, 2016, 9:30:34 PM

Fantastische Teequalität! Wir lieben den Grünen Tee...durch die Bank hinweg, ganz gleich welche Grüntee Sorte..wir sind von allen begeistert! Wir kaufen nur die Spitzen, bzw mindestens gerollt und wir freuen uns auf jede Tasse Tee! Nirgendwo, bei niemandem, sind wir je auf eine so gute Qualität gestoßen! Besten Dank für jede Tasse Genuss!!!

Answer from TeaGschwendner

Diese ganz lieben Zeilen tragen uns heute weit nach vorn - das ganze TeeGschwendner Team sagt von Herzen vielen Dank!

Author: Burkhardt Helm
Sep 19, 2016, 2:10:02 PM

Liebes TeeGschwendner-Team: ich bin sehr traurig, dass es nun schon seit einem Jahr kein Fachgeschäft mehr am Ku"damm in Berlin gibt. Wird das noch was oder war"s das für TeeGschwendner am Ku"damm? Ein Update wäre echt nett. Danke, Burkhard.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Partner am Ku"damm sind in den wohlverdienten Ruhestand gegangen, so bleiben für Sie noch die weiteren Berliner Einkaufsmöglichkeiten in der Propststraße 3, der Friedrichstr. 67 oder der Schloßstraße 31. Wir sind aber immer auf der Suche nach passenden weiteren Standorten in Berlin - vielleicht kommt auch einmal wieder ein Ladenlokal auf dem Ku"damm in Frage.

Author: Christoph
Sep 18, 2016, 1:48:50 PM

Hallo TG, ist es richtig, dass Midsommar ein Saisontee wird?

Falls es stimmt finde ich diese Entscheidung außerordentlich erfreulich! :-)

Answer from TeaGschwendner

Eine Entscheidung, die uns wirklich sehr leicht gefallen ist. Denn dieser sommerliche und beliebte Tee ist genau der Richtige, um unser Sommersaisonsortiment zu bereichern.

Author: Nico
Sep 15, 2016, 8:04:33 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
ich bin nach wie vor begeistert von Ihren Tees, sowohl qualitativ als auch geschmacklich.
Aber gerade bei solchen Temperaturen vermisse ich den schon etwas länger aus dem Sortiment genommenen Früchtetee Himbeer-Brause. Das ist schade denn geschmacklich war dieser Tee wirklich einzigartig. Ich habe zwar auch schon einmal im Bayreuther Laden nachgefragt, auch was in etwa in die Richtung geht, wurde auch sehr freundliche beraten und habe dabei meinen aktuellen Lieblings-Tee Mango-Rosmarin entdeckt. Aber Mango-Rosmarin ist halt doch keine Himbeer-Brause.

Ich hätte noch eine kleine Anregung zum Schluss: Die Produktfotos von der Homepage werden bei mir immer recht unscharf bzw. in einer zu kleinen Auflösung angezeigt. Könnte man da vielleicht etwas ändern?

Ich wünsche noch einen schönen Abend.

Answer from TeaGschwendner

Himbeer-Brause war ein Trendtee, den das gleiche Schicksal ereilt hat, wie fast alle Trendtees: er kam und ging auch wieder!
Vielen Dank für die Anregung bezüglich der Fotos - schon in der nächsten Woche wird sich da etwas tun ...

Author: Heymann
Sep 15, 2016, 3:20:45 PM

Ich bin absolut nur begeistert, die Fachkraft in Mülheim/Ruhr hat jedes Lob verdient, bis jetzt hat sie mir absolut IMMER genial tolle Tees empfohlen, ich selber habe leider einmal mit meinem Wunsch ins Klo gegriffen. Apfelminze hat mir vom Namen her leider etwas ganz anderes sugeriert, nur was der Name versprach trat leider nicht ein, dafür hat die nette Dame ein sehr glückliches Händchen bei der Empfehlung eines Schwarztees bewiesen, denn normal, bis heute mochte ich keinen Schwarztee trinken, doch der aromatisierte Schwarztee-Blutorange und die Teeprobe Wildkirsche hat meine Meinung zu schwarzem Tee komplett verändert. Danke TeeGschwendner Mülheim/Ruhr

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Schilderung Ihrer Einkaufserlebnisse, besonders im Namen von Cornelie van de Schans und ihrem Team aus dem schönen Mülheim an der Ruhr.

Author: Timo
Sep 12, 2016, 9:58:27 PM

Hey Tee-Geschwender!

muss euch wirklich mal sagen wie durchaus freundlich euer Personal ist. Ich erlebe wirklich selten, dass man so eine super Beratung bekommt.

Macht auf jeden Fall weiter so!

Gruß Timo

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für das positive Feedback!

Author: Ralf
Sep 10, 2016, 11:58:19 PM

Hallo! Der Diät Tee ist wirklich spitze! Wie natürlich auch die anderen Tees ;) Insbesondere mit dem Grünen Tee kann man ja auch etwas seine Diät unterstützen! Weiter so!

Author: Mr T
Sep 10, 2016, 12:00:00 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich kurz an der Diskussion über die neue Darjeeling-Kampagne beteiligen. Also ich finde den Preis auch, im Vergleich zu den Berlinern", etwas hoch. Aber der Tee hat viel Volumen und ist mit dem Vorgänger auf Augenhöhe. Der, im übrigen ja auch nicht zu den typischen "second flush`s" gehörte. Der "in Between" war schon vorher eher den "Autumnals" zuzuordnen. Das nur meine bescheidene Meinung, da wir das Thema vor kurzem auch im Büro diskutierten hatten

Answer from TeaGschwendner

Unsere "Aktion Nepal" ist aus unserer Sicht mehr als auf Augenhöhe mit dem Vorgänger - und nicht zu vergleichen mit anderen Kampagnen auf dem Markt. Nicht zu vergessen: Es handelt sich um beste Bio-Qualität!

Author: Kalaste
Aug 30, 2016, 2:57:35 PM

Hallo zusammen,

Bin eigentlich schon seit Jahren Stammkunde bei euch und war bisher immer sehr zurfrieden.
Leider habe ich eben im Shop erfahren, dass mein Jahrelanger
Lieblingstee:
Nr.1468 Mr. Ollivander"s® Zaubertrank aus dem Sortiment genommen wird.

Ich weiß nicht, wie ich ohne meinen Tee klar kommen soll.
:-(

Finde ich wirklich sehr schade. Hab eben nochmal Vorrat gekauft, aber der wird nicht ewig halten.
Der wird mir richtig fehlen.

Grüße aus der Pfalz

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir können Ihr Bedauern über die baldige Trennung von Mr. Ollivander"s® Zaubertrank Nr. 1468 gut verstehen, denn es fällt auch uns nicht leicht einen langjährigen Wegbegleiter aus dem Sortiment zu nehmen. Gleichwohl lässt uns die stetig rückläufige Nachfrage dieses Tees keine Wahl, denn gemäß unserer Philosophie und Überzeugung möchten wir Frische, Güte und bestmöglichen Genuss unserer Sorten stets sicher stellen. Probieren Sie doch künftig einmal unseren köstlichen Früchtetee Nr. 1436 Granatapfel-Minze Bio – eine ideale Alternative für ihren bisherigen Lieblingstee!

Author: Mareike
Aug 24, 2016, 5:50:19 PM

Caroline schrieb am 30.07.2016 23:42:10 Uhr:

Liebes TG Team, ich bin immer wieder auf der Suche nach neuen Teekreationen. Nun habe ich gehört, dass es Städtetees gibt, die es vielleicht schaffen, den Eindruck einer Stadt in die Tasse zu bringen. Könnten Sie mir eine Liste der Tees per Mail zukommen lassen? ....denn so kann man seine Ausflugsziele ja auch planen :-)

So eine Liste hätte ich auch gerne... Vielen lieben Dank

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne - kommt noch heute durch ....

Author: Pisum
Aug 18, 2016, 11:04:54 AM

Nr. 2644 Nordindien SFTGFOP1 Dharamsala First Flush:

endlich mal wieder ein Edmonds-Tea, der die goldig-schwarze Adelung wirklich verdient......und auch noch bezahlbar ist!!
Great!!!

Answer from TeaGschwendner

Auch uns begeistert dieser klasse First Flush in allen Belangen!

Author: Simon Köstler
Aug 17, 2016, 5:19:33 PM

Ich bin immer wieder begeistert von der Auswahl und der Beratung in der Würzburger TeeGschwendner-Filiale. Da ich mittlerweile auch gerne Tee zum Essen serviere, probiere ich immer wieder neue Teesorten aus. Bis jetzt hat das Dank der Beratung immer sehr gut geklappt!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals, auch im Namen unserer Würzburger Partner Frank und Anja Teitscheid.

Author: Kerstin
Aug 10, 2016, 12:00:00 AM

Guten Morgen alle miteinander. Ich bin ja schon seit längerer Zeit ein Fan von euren Teesorten und gehe mich regelmäßig in Mainz damit eindecken. Letztes Wochenende hatten wir Besuch von Freunden aus dem Ruhrgebiet, die ich doch gleich mit zum Teeladen schleifte". Ohne groß drumherumzureden, ich denke ihr habt im Laden in Recklinghausen bald zwei neue Kundinnen.

Answer from TeaGschwendner

Hurra - Claudia Schmitz und Team freuen sich schon sehr auf die beiden neuen Tee-Gesichter :)

Author: Frank Winkler
Aug 9, 2016, 3:26:24 PM

Hallo Zusammen

Kann man dieses Jahr mit Japan Tee (Gyokuro,Sencha und Kabusecha) aus der Ernte 2016 noch rechnen?

Gruß
Frank

Answer from TeaGschwendner

Der Tee aus der diesjährigen Ernte ist bereits auf dem Weg zu uns wird vorraussichtlich im Spätsommer/Herbst in die Geschäfte kommen. Zwischen Ernte und Verfügbarkeit im Fachgeschäft vergehen einige Monate, da der Tee umweltfreundlich und gesammelt mit dem Schiff nach Deutschland kommt – was aber seine Zeit dauert. Danach wird der Tee verzollt, im Labor geprüft, gemischt, verpackt und an die Geschäfte versandt. Für alle, die es nicht abwarten können empfehlen wir unsere Shinchas, die umittelbar nach der Ernte eingeflogen werden!

Author: Tee-Fan
Aug 9, 2016, 12:23:00 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
gibt es im Tee-Sortiment auch Detox-Tees?
Vielen Dank für Ihre Antwort..

Answer from TeaGschwendner

Viele unserer Tee-, Früchte- oder Kräutermischungen enthalten Zutaten, denen häufig in sogenannten Detox-Tees nachgesagt werden (wie z.B. Brennesselblätter, Grüntee oder Matetee). Wir führen jedoch keinen Tee mit der Bezeichnung Detox im Sortiment.

Author: AHYO
Aug 8, 2016, 2:42:24 PM

Einfach schön, erstmal zurücklehnen und Tee trinken, hier wird es einen leicht gemacht. Man muss nur noch selber Kochen :-D

Answer from TeaGschwendner

... aber auch das kann ja eine Freude sein :) Gutes Zurücklehnen!

Author: Tobi
Aug 6, 2016, 1:09:39 PM

Hallo,
tolle Seite und tolles Angebot. Bin sehr begeistert.
Mit freundlichen Grüßen

Tobi von http://teekocherkaufen.de/

Author: Princeps
Aug 2, 2016, 11:10:35 AM

Am 2. 8. noch immer kein August-Newsletter. Die Schlampereien häufen sich allmählich!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren erneut sehr freundlichen Eintrag. Wir haben übrigens den Newsletter am 2.8. versendet und für die Verschiebung um einen Tag gab es einen sehr guten Grund - wir wollten nämlich unbedingt noch die Ökotest-Ergebnisse zum Rooibostee präsentieren, am liebsten mit dem richtigen Ökotest-Logo. Aufgrund von Serverproblemen bei Ökotest haben wir dieses aber leider nicht pünktlich erhalten.

Author: Sven
Aug 1, 2016, 12:21:01 AM

Hallo Teefreunde,

vor kurzem suchte ich euer Geschäft in der Moerser Innenstadt auf um einen fruchtigen, aber scharfen Tee zu finden, mein absoluter Wunsch war eine Mischung in Richtung Kirsche mit subtiler Chilinote.

Man gab sich allergrößte und sehr freundliche Mühe eine geeignete Teesorte mit Ingwerbestandteilen zu finden, die dem Nahe kommt, aber leider war es nur ein Kompromiss. Ein schmackhafter zugegeben, aber es würde mich freuen wenn in Betracht gezogen würde eine solche Mischung ins Sortiment aufzunehmen. Ich schätze Kirsche-Chili nicht als zu exotisch oder exklusiv sein um eine solche Mischung nicht für die allgemeine Produktpalette zu realisieren. Vielleicht kommen Sie ja auf den Vorschlag zurück und geben mir die Gelegenheit für eine neue Lieblingssorte :)

Viele Grüße
Sven

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die interessante und kreative Idee. Wir haben diese an unser KreativTeam, welches sich mit Sortiments- und Produktentwicklung beschäftigt und sich immer über Eingaben freut, weitergeben. Probieren Sie doch einmal unseren Früchtetee Wildkirsche Nr. 1495 und geben etwas Chili vor dem Aufgießen dazu, so können Sie sich ganz einfach Ihren Lieblingstee selbst kreieren. Möglichweise ist auch unser Ingwer-Orange Ice Tea genau nach Ihrem Geschmack. Durch die intensive Ingwerschärfe und die fruchtig-süße Orange ist es ein erfrischender Durstlöscher für heiße Sommertage.

Author: Caroline
Jul 30, 2016, 11:42:10 PM

Liebes TG Team,
ich bin immer wieder auf der Suche nach neuen Teekreationen. Nun habe ich gehört, dass es Städtetees gibt, die es vielleicht schaffen, den Eindruck einer Stadt in die Tasse zu bringen. Könnten Sie mir eine Liste der Tees per Mail zukommen lassen? ....denn so kann man seine Ausflugsziele ja auch planen :-)

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne - kommt noch heute durch ...

Author: Sam
Jul 30, 2016, 7:54:42 PM

Hallo!!!

Ich suche schon seit langem einen Chili-Kirsch-Tee. Ich würde mich freuen, wenn ich demnächst so eine Sorte bei euch finden könnte :)

Liebe Grüße,
Sam

Answer from TeaGschwendner

Das klingt ja schon nach einem richtigen Trend. Wir geben die Eingabe gerne an unser KreativTeam weiter und drücken die Daumen, dass wir bald in den Genuss dieser exotischen Komposition kommen. Bis dahin empfehlen wir auch Ihnen einmal unseren Früchtetee Wildkirsche Nr. 1495 oder alternativ Schwarztee Wildkirsche Nr. 991 mit etwas Chili zu verfeinern und so mit wenigen Handgriffen Ihren Teewunsch selbst zu kreieren.

Author: Julia
Jul 30, 2016, 5:35:48 PM

Herzlichen Dank für Ihre Vorschläge bezüglich Tee als Gastgeschenk. Dann werde ich doch mal nach Bonn schauen und mich dort durchprobieren. :-)

Author: Christoph
Jul 30, 2016, 10:13:17 AM

Ich kann mich Öles Statement auch nur anschließen - einen festen Termin brauche ich auch nicht, sondern nur die Info, welcher Tee demnächst aus dem Sortiment gestrichen wird, so dass man noch seine Hamsterkäufe tätigen kann.

Author: egal
Jul 29, 2016, 5:35:10 PM

Hallo, noch eine Ergänzung zu meinem Kommentar vom 28.07. - es gibt noch einen Produzenten von Tiefkühlware, der ebenfalls einen Produktfriedhof hat, tatsächlich ebenso gestaltet. Ich weiss nicht, wer sich von wem die Idee abgeschaut hat... http://www.benjerry.de/sorten/friedhof-der-eissorten
An sich genügt die reine Information, es muss ja nicht gleich makaber und mit einem kleinen Gedicht zu jeder Sorte gestaltet sein. :)

Author: Trendtee (heute nicht) Olé
Jul 28, 2016, 5:39:18 PM

Kommentar von TeeGschwendner:
Welche Tees unser Trendsortiment verlassen, haben wir tatsächlich auf den Gästebuchwunsch hin stets auf unserer Trendteeseite unten angegeben - scrollen Sie gerne einmal ganz runter, dort finden Sie diese Infos. Was die Sortimentsänderungsseite betrifft, so tun wir uns gerade mit der Umsetzung etwas schwer, weil die Termine unserer Umstellungen nicht immer so ganz planbar sind - besonders im letzten und in diesem Jahr haben wir bedingt durch Wetterkapriolen und aus Qualitätssicherungsgründen oftmals Termine hin- und hergeschoben, so dass keine zuverlässige Kundeninformation erfolgen könnte.

Die Änderungen beim Trendsortiment werden ab und an aktualisiert, das habe ich schon mit der Einführung gesehen - trotzdem danke für den Hinweis... Es ging mir und auch dem anderen Kunden um Änderungen bzgl. des Premiumsortimentes. Dort müsste m.E. auch kein fester Termin stehen. Mir würde die Information reichen, dass ein Tee aus dem Sortiment geht, es ist ja jedem klar, dass das dann nur noch eine Frage von Monaten ist... und - sobald der Termin feststeht - kann man den ja auch mit der gleichen Zuverlässigkeit wie bei der Trendteeseite auf die entsprechende Seite stellen...

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Einschätzung - wir werden das sehr gerne intern noch einmal beleuchten.

Author: Kevin
Jul 28, 2016, 4:12:08 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
wie sieht es mit dem Nr. 2213, China Wuliang Golden Dragon in nächster Zeit aus.
Sollte ich darauf warten bis er wieder im Sortiment ist oder sollte ich mir erstmal keine Hoffnungen machen?
MfG!

Answer from TeaGschwendner

Der China Wuliang Golden Dragon ist eine Rarität mit begrenzter Verfügbarkeit, welche wir in unserem Edmon’s Sortiment geführt haben. Wir halten die Augen ständig offen nach solchen Spezialitäten und möglicherweise finden wir auch noch einmal so einen schönen Gelben Tee. Allerdings macht die Einzigartigkeit diese Tees gerade so besonders. Eventuell ist unser China Yellow Dragon Nr. 541, welcher aus der gleichen Region stammt und zudem dauerhaft verfügbar ist, eine geeignete Alternative für Sie.

Author: egal
Jul 28, 2016, 11:42:40 AM

Zum Eintrag vom 27.07.2016 20:36:41 Uhr: :

Ein Tiefkühlkost-Produzent hat auf Anregung aus seinem Blog vor einigen Jahren bereits einen Produkt-Friedhof eingeführt: http://www.frosta.de/produkte/produktfriedhof/

Die Information, dass ein Tee das Sortiment verlassen wird, genügt gegebenenfalls ja auch aus, auch wenn sich der exakte Zeitpunkt nicht vorhersagen lässt. Restbestände sollen auch noch verkauft werden, was sich ggf. auch ein wenig hinziehen kann. Dies haben Sie umgesetzt, wenn auch ziemlich versteckt, ganz unten. Vielleicht finden Sie ja noch eine etwas markantere Stelle, wie obige Webseite es vormacht.

Answer from TeaGschwendner

Huuh - fast makaber, und tatsächlich gestaltet wie ein Friedhof. Wir überlegen mal, was für uns Sinn macht und so düster ist.

Author: Trendtee (heute nicht) Olé
Jul 27, 2016, 8:36:34 PM

So, jetzt hat es mich also auch mal erwischt. Gewöhnlich freue ich mich über Trendtee-Übernahmen, wie bei Mandelmilch oder Mango-Rosmarin. Aber heute blieb mir doch ein Frosch im Hals..
Gut, dass Blaubeere ins feste Sortiment kommt. Allerdings hab ich nicht erwartet, dass ihr einen anderen Weißen Tee rausnehmen würdet, sondern eher die Chance nutzt, um euer Sortiment beim Aromatisierten Weißen Tee zu erweitern. Und falls doch ein Weißer Tee gehen muss, so hatte ich Holunderblüte im Verdacht, da dieser doch recht ähnlich zum Blaubeer ist. Daher bin ich nun etwas überrascht und kann die Entscheidung Apfel-Birne-Quitte rauszunehmen auch nicht richtig verstehen (ok, es muss dann ja heißen, dass die Verkaufszahlen deutlich schlechter waren als bei Lemon-Vanille und Holunderblüte, denn vom Geschmack war es eine Mischung, die sich sehr stark von allen anderen Tees, die ich bei Ihnen bisher probiert habe, abgehoben hat... und da man ja möglichst viele verschiedene Geschmäcker / Kunden anziehen will, hat man sich eine solche Sortimentsänderung sicherlich gut überlegt ...).
Ich weiß, dass das nur eine von vielen Nachrichten von Teefans ist, die eine Sortimentsänderung bedauern. Und ich weiß auch, dass diese Nachricht daran nichts ändern wird. Trotzdem möchte ich an dieser Stelle meinen Unmut äußern, da Apfel-Birne-Quitte tatsächlich mein Lieblingstee war.
Blaubeere hab ich gern unterstützt, er hat mir auch gut geschmeckt, kam aber nicht an meinen Favoriten ran.
Viele Grüße von einem - zumindest heute - nicht mehr ganz so zufriedenem Stammkunden

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie den Weißen Tee Apfel-Birne-Quitte vermissen werden. Auch uns fällt es nie leicht, uns von einer lieb gewonnenen Sorte zu trennen. Allerding hat der Weiße Tee Apfel-Birne-Quitte stetig an Liebhabern verloren und wir können ab einem gewissen Absatzmenge nicht mehr für die Frische in jedem unserer 128 Fachgeschäfte garantieren. Deshalb hat er Platz für den Weißen Tee Blaubeere gemacht, welcher sich in unserem Trendteesortiment bereits großer Beliebtheit erfreut hat. Sicherlich wird es unter unseren vielen leckeren Sorten einige Tees geben, die Sie über diesen Verlust hinwegtrösten können. Zudem arbeiten wir bereits an neuen Kreationen, die Morgen vielleicht schon zu Ihrem neuen Lieblingstee werden.

Author: Julia
Jul 27, 2016, 9:04:57 AM

Liebes TG-Team,
ich möchte zu meiner Hochzeit gerne Tee als Gastgeschenk verschenken. Ich habe dazu kleine Gläser gekauft und suche nun einen Tee, der nicht nur gut schmeckt, sondern auch optisch was her macht. Es dürfen also gerne Blütenblätter oder auch Früchte etc. drin sein. Ich tendiere zu Midsommar, da er einer meiner Lieblingstees ist und auch gut aussieht. Früchtetees sehen sicher auch toll aus, allerdings trinken mein Zukünftiger und ich am liebsten schwarze und grüne Tees. Die Bonner Mischungen Beethoven Melange und Bad Godesberger Burgtee würden sich sicher auch sehr gut machen. Allerdings komme ich nicht so oft nach Bonn, daher die Frage, ob man den 1 kg Pack auch bei Ihnen bestellen könnte? Welche Mischungen, die gut aussehen und auch so schmecken" können Sie mir noch empfehlen? Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie einen unseren Tees als Gastgeschenk auswählen möchten. In der Tat eigent sich unser Tee Modsommar sehr gut für eine solche Präsentation, da er neben einigen Blüten auch noch verschiedene Beerenfrüchte enthält. Alternativ können wir noch unseren Klassiker Marani empfehlen, welcher neben seinem blumig-süßen Geschmack auch druch verschiedene Blütenblätter optisch einiges zu bieten hat oder unseren Schwarztee Blutorange Bio, der mit seinem fruchtig-erfrischenden Geschmack sowie dem Kontrast von dunkelm Schwarztee und leuchtend-feuerroten Saflorblüten, besonders zu empfehlen ist. Unsere Bonner Sädtetees erhalten Sie tatsächlich nur exklusiv in unsere Fachgeschäften. Wir wünschen Ihnen eine schöne und ausgelassene Hochzeitsfeier!

Author: Christoph
Jul 20, 2016, 10:09:10 AM

Hallo zusammen, welcher Tee aus dem Premiumsortiment musste für Blaubeere Platz machen? Ich vermisse diese Infos grundsätzlich nach wie vor in der Trendtee-Rubrik. Hier hattet ihr eigentlich bestätigt, dass ihr künftig diese Info auch dort platzieren wollt.

Ist schließlich ärgerlich, wenn man sich mangels Info nicht mal bevorraten kann wenn ein Lieblingstees gehen muss :-(

Answer from TeaGschwendner

Der noch verfügbare Weiße Tee Apfel-Birne-Quitte (Nr. 1037) wird in Kürze das Sortiment verlassen und dem köstlichen, überaus beliebten Weißen Tee Blaubeere (Nr. 1620) das Feld überlassen.

Author: Nils
Jul 19, 2016, 9:55:02 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,
Großes Lob für eure eigene Matcha Initiative, Qualität überzeugt mich absolut. Sind denn in nächster Zeit auch wieder 80g Dosen eingeplant? Die Größe war super für den Alltag.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, Sie mit unserem neuen Matcha-Sortiment zu begeistern! Eine 80g-Einheit ist nicht vorgesehen; beim Kauf von 4 Dosen Ihrer gewünschten Sorte erhalten Sie jedoch einen Nachlass von 15%. Wir wünschen weiterhin genussvolle Matcha-Momente!

Author: Trendtee (heute nicht) Olé
Jul 12, 2016, 12:00:00 AM

Dem Beitrag von Christoph kann ich mich ansonsten nur anschließen. Im Januar wurde noch folgender Eintrag wie folgt beantwortet:

Trendtee - Olé schrieb am 14.01.2016 17:39:12 Uhr:
vgl. meine Nachricht vom 8.11.: Kommentar von TeeGschwendner: "Ganz herzlichen Dank für die tollen Vorschläge. Eine Seite mit Sortimentsinformationen werden wir gerne in nächster Zeit einrichten." Gibt es denn dazu schon etwas neues? Oder hab ich was überlesen? Vorfreudige Grüße
Kommentar von TeeGschwendner:
Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude! :o) Wir arbeiten noch daran...
Das muss ja eine richtig tolle Seite werden ;).

Answer from TeaGschwendner

Welche Tees unser Trendsortiment verlassen, haben wir tatsächlich auf den Gästebuchwunsch hin stets auf unserer Trendteeseite unten angegeben - scrollen Sie gerne einmal ganz runter, dort finden Sie diese Infos. Was die Sortimentsänderungsseite betrifft, so tun wir uns gerade mit der Umsetzung etwas schwer, weil die Termine unserer Umstellungen nicht immer so ganz planbar sind - besonders im letzten und in diesem Jahr haben wir bedingt durch Wetterkapriolen und aus Qualitätssicherungsgründen oftmals Termine hin- und hergeschoben, so dass keine zuverlässige Kundeninformation erfolgen könnte. 

Author: Andreas Dorendorf
Jul 11, 2016, 12:00:00 AM

Am 11.07.2016 habe ich die TeeGschwendner-Filiale in der Hansestadt Lübeck aufgesucht, nachdem ich telefonisch einen Probiertermin" mit Herrn Harald Maiers vereinbart hatte. Lange Zeit hatten wir regelmäßig die 250 Gramm-Packung "PREMIUM AUTUMNAL FTGFOP1" (Nr. 292) erworben, die es seit kurzer Zeit nicht mehr zu kaufen gibt. Da meine Frau und ich schon einige Proben verkostet hatten, aber keine interessante dabei gewesen ist, probierten Herr Maiers und ich an dem genannten Tag zusammen mehrere Darjeeling- und Nepal-Teesorten und verglichen diese mit dem von mir mitgebrachten "AUTUMNAL". Es ist für die heutige Zeit unglaublich, welchen TOP-Service man in Ihrer Filiale erfahren hat. Herr Maiers ist fachlich hochkompetent und bereitete uns 5 verschiedene Proben, um die bestmögliche Alternative für den AUTUMNAL herauszufinden. Wir verglichen unsere Meinungen über die zubereiteten Teesorten in Ruhe und schließlich entdeckten wir 3 hervorragende Alternativen (Nr. 260 / Nr. 321 / Nr. 365). Zum krönenden Abschluß gab Herr Maiers mir noch 3 Probierportionen der genannten Teesorten mit, damit ich diese mit meiner Frau gemeinsam noch einmal zu Hause probieren kann. Seit über 8 Jahren bin ich bereits Kunde bei Ihnen, einen solchen Service jedoch findet man in der heutigen schnellebigen Zeit normalerweise nicht mehr. Ich werde TeeGschwendner in Lübeck weiterhin sehr gerne die Treue halten

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für dieses nette Lob, das wir sogleich gerne an unseren geschätzten Franchisepartner Herrn Maiers weiterleiten! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude am Tee!

Author: Princeps
Jul 9, 2016, 9:45:13 PM

Wann kann man endlich wieder mit Royal Jasmine Pearls im Edmons-Sortiment rechnen?
Und werden sie besser sein als die letzte unbefriedigende Produktion?
Die vorletzte Lieferung war nämlich absolut ausgezeichnet!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Jasmin Dragon Phoenix Pearls Nr. 2000 befinden sich gerade auf dem Weg nach Deutschland und werden mit großer Wahrscheinlichkeit noch im Herbst verfügbar sein (sofern nichts auf dem Weg hierher passiert).

Author: Angelika Wegerich
Jul 4, 2016, 5:01:06 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit vielen Jahren bestelle ich regelmäßig (aller 1-3 Monate) Kiloweise meinen Rooibos Sahne-Caramel, Rooibos Panna Cotta Rharbarber, Winterzauber oder grünen Rooibos Tee für ca. 32 €. Heute wollte ich erneut bestellen und musste feststellen, dass der Kilopreis auf über 42-50 € gestiegen ist. Wie ist dieser enorme Preisanstieg möglich?
Mit freundlichen Grüßen
Frau Wegerich

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Frage via Gästebuch, zu der wir gerne eine ausführliche Antwort geben möchten. Unser Rooibostee stammt aus Südafrika und nur von dort. Dauerhaft ausbleibende Regenfälle während des Frühjahrs und Sommers 2015 hatten starken Einfluss auf die Erntemengen. In einigen Gegenden Südafrikas fiel immerhin 50% des zu erwartenden und notwendigen Regens, in den meisten Gebieten – so auch in den Anbauregionen für Rooibos – blieb der Regen jedoch seit September vergangenen Jahres gänzlich aus. Zudem reduzierten etliche Buschbrände den Pflanzenbestand.



Zum Ende der Ernteperiode fehlten Mengen, die etwa dem Zweijahresbedarf aller Deutschen Händler entsprechen. Entgegen der Situation in den Vorjahren sind vor Ort keine Reservebestände vorhanden, da der Konsum insbesondere im südlichen Afrika durch verbessertes Angebot, verbesserte Logistik und höheres Gesundheitsbewusstsein stark gestiegen ist.




Die geringe, zur Verfügung stehende Erntemenge wurde erstmalig nach einer Art Quotensystem auf die Käufer verteilt und die Preise schossen rasant in die Höhe. Diese Umstände machen eine Anhebung der Verkaufspreise unumgänglich.




Wir bitten um Verständnis und wünschen weiterhin viel Freude an Ihren Lieblings-Rooibostees.

Author: Paul Loscher
Jul 4, 2016, 2:21:38 PM

Hallo,

vielen Dank erst einmal für die erstklassige Beratung in Augsburg und Grüße an das Team von Frau Ramsperger.
Eine kurze Frage zu Ihren Teekannen aus Eisen: sind diese spülmaschinenfest oder fangen sie an zu rosten?

Freundliche Grüße,

Ihr Paul Loscher

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihren Eintrag, auch im Namen von Frau Ramsperger und ihrem Augsburger Team.
Was die Gusskannen betrifft, so sollten diese bitte nicht in die Spülmaschine gestellt werden. Die Teekannen sind innen emailliert und deshalb durch einfaches Ausspülen mit reinem Wasser zu pflegen. Idealerweise wird hierzu kein Spülmittel verwendet .

Author: Risor
Jul 1, 2016, 5:49:23 AM

Wo bleibt der Juli-Newsletter?
Welche Schlamperei!

Answer from TeaGschwendner

Freuen Sie sich auf unseren Juli-Newsletter, der heute am 1. Juli wie immer gegen 11 Uhr versendet wird. Ein schönes und entspanntes Wochenende!

Author: Princeps
Jun 29, 2016, 10:37:52 PM

Woher genau (Region, Plantage...) stammen die neuen Royal Jasmin Curls? Stammen die JasminBLÜTEN auch aus biologischem Anbau? Wann genau wurde er geerntet?
Warum gibt man das alles nicht automatisch an?

Answer from TeaGschwendner

Die Basis für den Royal Jasmine Curls Nr. 934 stammt aus dem Teegarten Pu’Erh Zuxiang, in den Wuliangbergen in Yunnan, Südchina. Das verwendete natürliche Jasmin-Aroma wird in Deutschland hergestellt und in Meckenheim zum Tee dazugegeben. Der Tee stammt aktuell aus der Ernte 2015, die neue Ernte ist noch auf dem Weg nach Deutschland.

Author: Elisabeth Charlotte
Jun 18, 2016, 6:19:42 PM

Wir haben hier im Ort sehr kalkhaltiges Wasser. Leider wird bei Ihnen nur ein Britta-Wasserfilter angeboten, nicht jedoch die wesentlich hygienischeren (auch teureren) Wasserfächer. Bisher hatte ich diese zusammen mit dem Tee bei einem anderen großen Teeversand in Hamburg bestellt und daher auch nur ein Mal Versandkosten. Es wäre angenehm, wenn ich die Wasserfächer auch bei Ihnen bestellen könnte.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihren Eintrag. In früheren Zeiten hatten wir die Wasserfächer einmal im Internetshop-Sortiment, jedoch wurden sie aufgrund sehr geringer Nachfrage herausgenommen. Wir bitten um Verständnis. Einige unserer Fachgeschäfte führen die Wasserfächer aber - schauen Sie doch gerne einmal bei Ihrem nächstliegenden Fachgeschäft vorbei und fragen nach.

Author: Ben Müller
Jun 16, 2016, 2:56:35 PM

Sehr geehrtes TG-Team,

erstmal großes Lob an euch. Da ich den Shincha von euch gerne trinke, hätte ich dazu ein paar Fragen:

Was für einen Dämpfungsgrad (wenig, normal, Fukamushi) besitzt der Kirisakura und der Shimoyama?
Und sind die beiden Vollschattentees oder Halbschattentees?
Und die letzte Frage wäre noch ob diese zwei aus Kyushu kommen.

Ich entschuldige mich für so viele Fragen im voraus, doch ich trinke jedes Jahr euren Tee und deshalb hat es mich als Shincha Fan sehr interessiert.

Vielen Dank schonmal im voraus.

Answer from TeaGschwendner

Wir geben das Lob gerne direkt nach Japan weiter, unsere Teebauern werden sich freuen! Die beiden Shinchas sind „chumushi“ gedämpft, also regulär mit einer Dämpfzeit von 45-60 Sekunden. Vor der Ernte werden die beiden Shinchas 7 Tage beschattet und unterscheiden sich in der verwendeten Teepflanzen-Varietät (Yabukita und Saemidori). Wir wünschen viel Freude mit den beiden Shinchas und kanpai!

Author: Martina Sch.
Jun 16, 2016, 2:52:12 PM

Ich bin begeistere Tee Trinkerin, am liebsten den Tee von Tee Gschwendner.

Jetzt habe ich einen Artikel über Cold brew Eistee" gelesen, der mich sehr interessiert hat und ich würde das gerne mal ausprobieren. Allerdings stellt sich mich die Frage, ob es wirklich ausreicht, Früchtetee oder Kräutertee über mehrere Stunden kalt ziehen zu lassen oder ob das irgendwie schädlich ist (Salmonellen oder ähnliches). Diese Tees sollen ja immer bei 100 Grad heißem Wasser mindestens 5 Minuten ziehen.

Vielen Dank für Ihre Rückinfo =)"

Answer from TeaGschwendner

„Cold brew“, also das Aufgießen mit kaltem Wasser, wird in Japan und China vor allen Dingen mit Grüntee praktiziert. Wichtig ist hierbei, dass man Tee verwendet, der während der Produktion über 100°C erhitzt wurde, um mögliche Keime zu reduzieren. Früchte- und Kräutertee wird allerdings in der Regel nur bei 40-45°C getrocknet und ist daher nicht empfehlenswert!

Author: Barbara Fink-Abicht
Jun 15, 2016, 8:40:15 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendnerTeam,
wir trinken täglich Darjeeling Kampagne BIO Nr. 292. Ich wollte ihn heute nachbestellen, leider ist er zur Zeit nicht verfügbar. Wann kann ich den Tee wieder bestellen?
Vielen Dank, herzliche Grüße
Barbara Fink-Abicht

Answer from TeaGschwendner

Wir haben vor kurzem unsere Aktion Nepal FTGFOP First Flush BIO" eingeführt, die Sie als Darjeeling Kampagnen Fan absolut begeistern wird.


Nepal bietet beste Bedingungen für den Teeanbau und steht den Sorten aus dem benachbarten Darjeeling qualitativ in Nichts nach - wenn Sie also bisher unsere Darjeeling Kampagne gut fanden, werden Sie diesen Tee lieben! Er ist leichter, frischer und ausgewogener - eine deutliche Qualitätsverbesserung bei gleichem Preis! Mit dem Kauf dieses Tees unterstützen Sie zudem Nepal und seine Menschen in den Teeanbaugebieten.


Die "Aktion Nepal" finden Sie hier: http://www.teegschwendner.de/tee/Aktion_Nepal.mfpx?ActiveID=2631"

Author: Nadine Alles
Jun 14, 2016, 6:41:38 PM

Hallo!

Was soll ich sagen, meine über 20 Jahre alte dunkelgrüne Pristine Pottery Teekanne ist von einen Küchenregal erschlagen worden. Ich bin sehr traurig und suche daher nochmal eine solche, die ich bei TeeGschwendner mal
Erworben habe. 1,2 oder 1,5 l war es.
Zum Schmunzeln ist, dass ich vor über 10 Jahren dem TeeGschwender in der Kölner Innenstadt zu verdanken hatte, dass sie mir einen neuen Deckel (der war durchgebrochen) für die Kanne besorgt hatten. Der Deckel
Ist heil geblieben, dass Stövchen auch ;-).
Kann jemand helfen? Lieben Dank vorab.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag! Traurigerweise gibt es die Firma Pristine schon seit geraumer Zeit nicht mehr und wir haben bisher vergeblich nach einem adäquaten und qualitativ gleichwertigen Ersatz gesucht. Daher können wir Ihnen nur den Tipp geben, vielleicht einmal über ebay oder Flohmarkt Apps zu suchen - vielleicht hat ja jemand noch ein paar Schätze im Keller. Übrigens: Unser Favorit für den Teealltag ist und bleibt die Mono-Kanne, denn hierin kann sich der Tee beim Aufguss bestens entfalten und optisch ist es höchstes Vergnügen, dem Aufblühen der Teeblätter und später der wunderschönen Teefarbe zuzusehen.

Author: Mirka Hoffmann
Jun 12, 2016, 10:05:02 PM

Guten Tag, seit über 2 Wochen will ich nun schon meinen heissgeliebten ErdbeerBambus Tee bestellen. Aber leider ist dies möglich. Der Tee soll doch vun Mai bis August verfügbar sein oder irre ich mich?
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie unbedingt unsere neue Mischung Nr. 1453 Erdbeer-Moringa - er wird Sie mehr als trösten über die Herausnahme des Erdbeer-Bambus. Diese Entscheidung war leider aufgrund von Beschaffungsproblemen für sauberen Bambus unvermeidlich. Mit der Mischung Erdbeer-Moringa werden Sie mindestens genauso glücklich sein :)

Author: Johanna Hake
Jun 9, 2016, 5:49:35 PM

Manchmal muss man einfach Freude zum Ausdruck bringen! -
Seit knapp 4 Jahren liebe ich nun den Lübecker Teegeschwender, auch wenn man sicherlich in anderen Städten mal an der Stadmischung schnuppert, der Weg führt immer ins kleine Tee-Zuhause. Das ganze Team ist unfassbar nett, stets freundlich, sehr geduldig und wundervoll kompetent. Ich freue mich immer über einen Schnack und habe mein Teeregal so stetig aufgestockt.
Danke für Ihre herzliche Art, den wiederholten Empfang mit einem Lächeln und überhaupt die schöne Teezeit - liebe Lübecker : )

(Ach und liebe Teegeschwendner allgemein: meine reichlich angelegten Vorräte vom Trendtee Kiwi-Stachelbeere neigen sich dem Ende - sehr schade, dass er es nicht ins Programm geschafft hat, meine große Nachmittagsliebe in der Tasse - Sie haben nicht zufällig versteckte Lagerbestände irgendwo? ;D Ich hoffe dafür schafft es wenigsten Maple-Walnut ins Sortiment! und Midsommar)

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank, ganz besonders im Namen von Herrn Maiers und seinem Team, denen die Kundenberatung eine Herzenssache ist!
Wir freuen uns sehr darüber, dass unser Trendtee Kiwi-Stachelbeere Ihnen so gut schmeckt. Allerdings war die Fangemeinde einfach zu klein, sodass er Platz für neue Kreationen wie z.B. Maple-Walnut oder Midsommar machen musste. Kiwi-Stachelbeere ist mittlerweile restlos ausverkauft. Aktuell können wir noch keine Aussage zum Verbleib unserer aktuellen Trendtees treffen – da hilft nur fleißig genießen und weiterempfehlen. Probieren Sie als „grüne“ Alternative zu Kiwi-Stachelbeere doch mal unseren Natsukaori mit Erdbeer-Vanille oder unseren Shogun mit Rhabarber-Himbeere.

Author: H.Afel
Jun 2, 2016, 7:16:07 PM

Hallo liebes Teegschwender Team,

ich wollte Euch hier nur ein Lob dalassen für die tolle Arbeit und die wundervollen Produkte. Bestelle sehr gerne bei Euch und war noch nie unzufrieden. Finde auch sehr gut, dass Ihr immer neue Sachen anbietet, wie jetzt zurzeit die Getränke von Fit for Fun - scheinen ganz gesund zu sein, werde ich demnächst ausprobieren.

Herzliche Grüße! H.Afel

Author: Horst, Marco
Jun 2, 2016, 1:47:05 PM

Sind die Eistees eigentlich vegan?

Answer from TeaGschwendner

Die Sorten Mango-Passionsfrucht, Mate, Matcha Lemon und Matcha Crema sowie die drei neuen Fit for Fun-Eistees Minze, Pink Grapefruit und Limette sind für die vegane Ernährung geeignet.

Author: Jungnickel
Jun 2, 2016, 9:23:52 AM

Hallo, auf der Internetseite fehlt mir die Vielfalt der Japan-Grün-Tees. So wird z.B. kein Shnicha Shimoyama mehr angeboten. Welchen Grund hat das und ist diese starke Einschränkung von Dauer?
Gruß SJ

Answer from TeaGschwendner

Die ganze Vielfalt unserer wunderbaren Japan-Grüntees finden Sie unter: Teesortiment – Grüner Tee – Japan bzw. unter folgendem Link: http://www.teegschwendner.de/tee/shop_japan_gruentee_de.mfpx?ActiveID=1629
Die neue Ernte unserer feinen Shincha-Sorten Shimoyama (Nr. 722) und Kirisakura (Nr. 723) lassen wir in Kürze frisch einfliegen, sodass sie voraussichtlich ab Mitte Juni wieder verfügbar sind.

Author: Tina T.
May 28, 2016, 8:37:01 PM

Ich möchte mich kritisch zum Bio Tee Griechische Bergkräuter äußern. Ich bin von der Qualität des Produktes enttäuscht. Abgesehen davon, dass die Grobheit der Schredderung unschön ist und die Anwendbarkeit des Tees einschränkt, finde ich die Tatsache, dass zu einem sehr großen Anteil hölzerne Stiele im Tee sind, die vor allem raum- und gewichtseinnehmend sind und somit die Gewinnspanne des Herstellers erweitern, aber keinerlei Aroma geben, nicht hinnehmbar. Für mich ist dieses Produkt wirklich mangelhaft und ich rate klar vom Kauf ab. Andere Hersteller bedienen hier Qualitätsansprüche eher.

Answer from TeaGschwendner

Der Griechische Bergtee wird als Pflanze komplett geerntet und weiterverarbeitet (wie Rooibos z.B. auch). So kommt der Tee in unserem Lager an und wird dann geschnitten und verpackt. Traditionell wird in Griechenland ebenfalls die gesamte Pflanze verarbeitet. Das Schneiden dient lediglich dem leichteren Abpacken in unsere Teetüten.

Author: Marion Meyer
May 27, 2016, 9:09:21 AM

Es gibt keinen besseren Tee wie Thiele Tee". Ich trinke nicht täglich Tee, aber wenn muss es der
Thiele Tee sein. Da ich seit einigen Jahren in Schleswig Holstein wohne habe ich hier noch kein
Geschäft entdeckt, dass den Thiele Tee verkauft. Meine alte Heimat war Niedersachsen dort konnte
ich ihn immer kaufen. Nun muss ich mich immer eindecken wenn ich dort einmal im Jahr bin.
Es ist schade! Für mich ist und bleibt er der beste Tee."

Author: Martin Hanse
May 20, 2016, 10:36:36 AM

Sehr geehrtes Team von Tee Gschwendner,
vielen Dank für die immer gute Beratung in Ihrem Hause. Die Filiale in Würzburg hat bis jetzt immer sehr gut beraten und auch mir als langen Grüntee-Liebhaber neue Sorten gezeigt, die ich mittlerweile sehr gerne trinke. Die Mitarbeiter/innen sind allesamt sehr freundlich und zuvorkommend und haben großes Fachwissen. Ich komme immer wieder gerne und empfehle den Laden auch gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,

Martin Hanse

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung auch im Namen von Anja und Frank Teitscheid, die seit vielen Jahren mit Herz und Engagement ihre Kunden gerne beraten.

Author: Josef
May 18, 2016, 4:55:40 PM

Grüß Gott,
meine Frau und ich waren heute das erste Mal im Tee Gschwendner Saarbrücken und fanden es klasse!
Normalerweise kaufen wir immer in Freiburg (Liebe Grüße ans Team Stegmann an dieser Stelle) die Städteteemischung Schwarzwaldmädel. Aber da wir zur Zeit bei unserem Sohn in Saarbrücken sind, wollten wir auf unseren Tee nicht verzichten. Und siehe da, die freundliche und humorvolle Verkäuferin bot uns direkt an unseren Lieblingstee zu mischen. Das fanden wir super, denn wir haben schon oft auch in anderen Tee Gschwendner Geschäften danach gefragt, wo man dies nicht tat. Gibt es da eine allgemeine Regelung?
Wir bleiben Freiburg zwar treu, aber werden nun auch öfters in Saarbrücken kaufen!
Ebenso gefiel uns das neue Design von Tee Gschwendner. Es wirkt viel heller und freundlicher.
Grüße
Josef und Heidrun Wagner

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unseren Fachgeschäften und Fach-Menschen in Freiburg und Saarbrücken sowie zu unserem modernen Ladenkonzept. Wir empfehlen übrigens allen Partnern, auf Anfrage auch die Städtemischungen aus anderen Standorten zu mischen, allerdings müssen dazu erst einmal alle Komponenten und die Zeit vorhanden sein. Im Dezember ist es doch sehr schwierig, bei übervollem Geschäft diesen hochaufwändigen Service zu bieten. Wenn Zeit da ist, wird aber bestimmt auch in anderen Städten Ihr Schwarzwaldmädel in die Tüte wandern.

Author: Soy
May 17, 2016, 10:31:21 PM

Da die letzte Info bereits zwei Wochen alt ist wollte ich kurz nachfragen, ob es bereits neue Informationen zum Shincha gibt.

Answer from TeaGschwendner

Nachdem uns die frischen Erntemuster jüngst erreicht und begeistert haben, freuen wir uns, die beiden Shincha-Sorten Nr. 722 Shimoyama und Nr. 723 Kirisakura nach Qualitätssicherung, Flug und Abwicklung voraussichtlich ab Mitte Juni und damit etwas frühzeitiger als im Vorjahr anbieten zu können.

Author: Balazs Szabo
May 17, 2016, 10:01:27 PM

Hallo,
Sie haben ein sehr schöne Seite hier. Das Design sieht gut aus. Mann kriegt lust auf ein Tee.
Besonders hat mir die Erklärung über Tee gefallen.

LG Balazs

Author: birgit
May 17, 2016, 8:50:39 AM

Bei der letzten Bestellung hatte ich Veronikas Grüne Ostern" bestellt. Den Tee finde ich sehr lecker, eine gelungene Komposition!
Jetzt gibt es noch "Veronikas Grüner Frühling". Handelt es sich hierbei, wie ich vermute, um denselben Tee?"

Answer from TeaGschwendner

Ja, das vermuten Sie ganz richtig. Veronika hält die Tradition des Vorgängers Grüne Ostern" aufrecht, der nach Ostern noch eine Weile seine Freunde als "Grüner Frühling" beglückte. "

Author: M. Schüder
May 16, 2016, 10:50:50 AM

Sehr geehrtes Team von Tee Gschwendner,
ich war neulich bei Ihnen im Laden, um nach neuen und Interessanten Teesorten zu schauen. Insbesondere interessiere ich mich für grüne Tees und Matchatee. Leider konnte mich die Auswahl an Matcha Tee nicht überzeugen. Auf Anfrage an Ihren Verkäufer in der Tee-Filiale, ob Sie evtl. im Lager noch Matcha Tee vorrätig haben oder unterschiedliche Sorten bestellen können, wurde mir mit fragenden Blicken entgegnet: Was ist Matcha?"
Ich teile Ihnen das nicht mit, weil ich mit Ihrer Tee Auswahl nicht zufrieden bin oder ich der Meinung bin, dass das Matcha Tee Sortiment unbedingt erweitert werden soll, sondern weil ich der Auffassung bin, dass einige Mitarbeiter evtl. besser geschult werden sollten.

Viele Grüße,
Marcel"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir unbedingt noch einmal für eine Optimierung nutzen werden! Denn wir haben ein überwältigendes neues Matcha-Sortiment, von dem wir sicher sind, dass es Sie absolut begeistern wird. Schauen Sie doch gerne einmal hier vorbei: http://www.teegschwendner.de/tee/shop_matcha_de.mfpx?ActiveID=1238

Author: Kathrin Lange
May 12, 2016, 4:08:40 PM

Vielen Dank für die superschnelle Lieferung meiner letzten Bestellungvom 11.05. Ich habe heute morgen (12.05.) den letzten Rest meines Lieblingstees in den Filter geschüttelt und schwupps ist die neue Lieferung da. Für mich lautet künftig die Steigerung von geschwind - Gschwender. Vielen Dank und herzliche grüße von der Insel Rügen.

Answer from TeaGschwendner

Die schönste Komparativerschaffung der Welt :)

Author: Hanna A.
May 7, 2016, 8:19:47 PM

Einfach eine hervorragende Auswahl an Teesorten habt Ihr und einen spitze Kundenservice - das muss man wirklich sagen! Besonders gern trinke ich den Ceylon von Euch aus meinem Samowar. Werde in naher Zukunft sicher auch Matcha Tee probieren, habe den noch nie getrunken - die Beschreibung auf Eurer Webseite klingt aber sehr interessant. Herzliche Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Unbedingt! Dafür braucht man auch keinen Samowar :)

Author: Pisum
May 4, 2016, 5:27:49 PM

Die neuen Nepaltees sind durchweg klasse!! Wir begrüssen es sehr, das Sie nun offenbar Darjeeling durch Nepal ersetzen!!!!! Weiter so......

Answer from TeaGschwendner

Wir finden die Nepaltees auch klasse und unterstützen diese Region von ganzem Herzen. Natürlich werden wir aber auch weiterhin Klassiker aus Darjeeling im Sortiment für Sie bereithalten.

Author: Mara
May 4, 2016, 4:18:21 PM

Heute war ich wieder bei Tee Gschwendner in Saarbrücken und meiner Lieblingsfachverkäuferin dank ihr kam ich zum Sencha Schlaflos und liebe diesen Tee über alles!!!!) und ging wie immer mit einem Lächeln raus. Sehr gute Beratung und eine absolute Wohlfühloase (endlich mal keine Musik) hier in Saarbrücken. Bin sehr glücklich darüber, das der weiße Tee Blaubeere nun doch drin bleibt!!! Warum sollte der eigentlich raus gehen?
Heute bekam ich den neuen Trendtee Gincinnati zum probieren und leider finde ich ihn als Tee sehr komisch im Geschmack. Nun meine Frage: kann ich damit auch meinen eigenen Gin herstellen? Gibt es von Tee Gschwendner ein Rezept dafür? Kann ich damit einen Eistee machen?
Liebe Grüße aus Heusweiler

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren neuen TeeGschwendner in der Saarbrücker Bahnhofstr. ebenso genießen wie unseren Wachmacher Sencha Schlaflos". Die Entscheidung, ob ein Tee aus dem Trendsortiment es in unser Premiumsortiment schafft, liegt ganz allein bei Ihnen bzw. der Beliebtheit eines Tees bei den Kunden. Der Weiße Tee Blaubeere hat eine tolle Entwicklung genommen und mittlerweile eine breite Fanbasis gewonnen.


Der Trendtee GinCinnati eignet sich tatsächlich zur eigenen Gin-Herstellung, und hier kommt schon das Rezept:

- 10g Gincinnati auf 350 ml Wodka

- mind. 48 Stunden ziehen lassen

- filtern und in eine saubere Flasche füllen

Viel Spaß beim Ausprobieren!"

Author: A.Br.
May 4, 2016, 11:01:15 AM

Ein großes Kompliment an das abwechslungsreiche Sortiment und angenehme Beratung!
Normalerweise kaufen wir in Paderborn ein und sind bisher immer zufrieden und glücklich gewesen, was wir mit Sicherheit auch weiterhin sein werden. Letzte Woche Mittwoch, recht kurz vor Ladenschluss (sorry dafür! :-) )waren wir auch mal in Gütersloh und sind BEGEISTERT! Was man nach jahrelangem Konsum doch noch alles über Grünen Tee erfahren kann ist faszinierend. Und dann erzählte die Verkäuferin uns nebenbei auch noch ein Paar interessante Infos über Nepal - alles superfreundlich, geduldig und mit einer Begeisterung, die beneidenswert ist. Dazu gebe ich zu, dass ich gelegentlich eher ein schwieriger Kunde sein kann, weil ich nicht zu den entscheidungsfreudigsten gehöre. Meine Frau und ich haben hinterher gewitzelt, dass manche offenbar für ihre Arbeit mehr Freude aufbringen können als andere für ihre Hobbies. Vielen Dank nach Gütersloh für diesen interessanten Einkauf! Wir kommen gerne wieder!

Answer from TeaGschwendner

Sehr herzlichen Dank zurück für diese begeisterte Bewertung Ihres Einkaufes vom Gütersloher Team!

Author: Meier, Johannes
May 4, 2016, 8:07:39 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne trinken wir Ihre Tees. Schade ist nur, dass das Sortiment an MasterBags stark begrenzt ist. Wäre schön, wenn Sie hier ein paar mehr Sorten anbieten würden.

Vielen Dank

J. Meier

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Mit insgesamt 27 Sorten jeweils MasterBag Kanne und MasterBag Glas ist das Sortiment aus unserer Sicht schon sehr breit aufgestellt. Wenn natürlich der Wunschtee nicht dabei ist, hilft das nicht viel :)

Author: Soy
May 3, 2016, 5:17:09 PM

Gibt es schon einen Termin für den neuen Shincha?

Answer from TeaGschwendner

Wir warten sehnsüchtig auf die Muster, die sehr bald auf unserem Verkostungstisch landen sollten ...

Author: Chris
May 3, 2016, 9:11:40 AM

Hallo,
ich war 32 Jahre Kunde bei Peter Müller, Dudweilerstraße, Saarbrücken, immer mega-super Bedienung und Beratung sowie die Freundlichkeit. Kurzum ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Herr Müller und seine Angestellte haben einen fantastischen Job geleistet.
Der Teeladen in der Bahnhofstraße, Saarbrücken unter neuer Führung (Nicola Gschwendner & Miriam Kranz) kann in keinster Weise dort anknüpfen, arrogant bis überheblich und unfreundlich.
Nach DREI Versuchen - nein Danke!
Jetzt werde ich online bestellen, leider bekomme ich dort weder die Saarbrücker-Köstlichkeiten noch das Gute Saarbrücker-Pfund. Außerdem vermisse ich im Sortiment Wiener-Melange.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Feedback zu unserem neuen Fachgeschäft in der Bahnhofstr. Wir bedauern sehr, dass Sie dort offenbar negative Einkaufserlebnisse hatten und werden dieses sehr gerne mit unserem Team vor Ort besprechen. Wir sind überzeugt, dass nach der Hektik der Neueröffnung das Team sehr gut aufgestellt ist und sie gerne freundlich und kompetent mit der besten Beratung bedienen wird. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie diesem schönen neuen Fachgeschäft eine Chance geben würden! Hier erhalten Sie auch Ihren geliebten Städtetee - die Wiener Melange allerdings nicht, weil diese zwischenzeitlich Platz für eine andere Teeköstlichkeit gemacht hat.

Einen sonnigen Feiertag!

Author: Thea
May 2, 2016, 11:59:06 PM

Liebes Team von TeeGschwendner,

ich bin teebegeisterte Kundin bei Ihnen und ohne Sencha Schlaflos beginnt inzwischen bei mir kein Tag mehr. Als Studentin der Nachhaltigkeit bin ich jedoch nicht nur an gutem Geschmack, sondern auch an den Blick hinter die Kulissen" insbesondere im Bereich des CSR interessiert. Dabei bin ich von TeeGschwendner sehr begeistert und komme daher mit einer neuen, für mich noch unbeantworteten Frage auf Sie zu.

Nachdem letzte Woche eine Dokumentation auf ZDF (Schöne harte Welt) über den Teeanbau in Tumsong (Darjeeling) kam, ist für mich der Augenmerk nochmal besonders auf die Arbeitsbedingungen gelegt worden. Dass Sie keinen Tee von dort beziehen, habe ich inzwischen herausbekommen. Dennoch würde ich gerne wissen, wie hoch z.B. ein durchschnittlicher Arbeitslohn in Teegärten in Darjeeling ist, bei denen TeeGeschwendner seinen Tee bezieht. Und wie sieht es mit Arbeitssicherheit, Lohnfortzahlung bei Krankheit etc. aus? Einige Projekte wie die neuen Nepaltees sind mir bekannt. Doch wie ist es mit anderen Tees aus, die nicht einem bestimmten Projekt zuzuordnen sind, wie beispielsweise der Samowar-Tee? Welche Kriterien gelten für Sie mit Blick auf die Bauern, um einen Teegarten unter Vertrag zu nehmen? Leider konnte ich hierzu nichts genaueres im Nachhaltigkeitsbericht finden (z.B. was bedeutet für Sie "angemessene Entlohnung" (S.42)?).

Über eine Antwort von Ihnen würde ich mich sehr freuen!"

Answer from TeaGschwendner

Diese vielschichtigen Fragen erfordern eine sehr ausführliche Antwort, die wir sehr gerne gewissenhaft vorbereiten. Unser Nachhaltigkeitsbeauftragter Herr Dr. Thomas Henn wird Ihnen in Kürze eine Antwort auf Ihre Rückfragen per eMail senden.

Author: Chris
Apr 26, 2016, 10:32:46 AM

Frühlingserwachen!?
Das war mal eine Teemischung die den Frühling erwachen ließ. Dank Experimentfreudigen Menschen ist aus einen Mercedes ein Hundai geworden, der aber leider den selben Namen trägt.
Verwirrend und schade.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass sich einige langjährige Freunde des Frühlingserwachens mit der Veränderung schwer tun. Aus unserer (Tee-)Sicht sehen wir die jetzt verwendete Himalaya-Basis als deutliche Qualitätssteigerung.

Author: Mirco
Apr 24, 2016, 3:45:41 PM

Waarrruuuummmm?!

Warum nur wurde Nr. 1430 (Erdbeer-Kiwi) aus dem Sortiment genommen?

Answer from TeaGschwendner

Die Fangemeinde des Erdbeer-Kiwi hat sich in den letzten Jahren kontinuierlich anderen Tees zugewandt. Darum müssen wir bye-bye sagen!

Author: Paul Bergmann
Apr 22, 2016, 9:35:50 PM

Klasse Seite! Hier bestelle ich immerwieder gerne.

Author: Lupo Eckman
Apr 19, 2016, 4:38:18 PM

Sehr schöne Seite!

Author: -
Apr 16, 2016, 8:00:18 AM

Der Bestellvorgang ist wirklich super einfach und übersichtlich gestaltet. Dankeschön. Und ich freu mich, bald das Teepaket zu erhalten. Das geht normalerweise auch sehr schnell. Früher hätte man gesagt: postwendend. Aber die Post spart sich ja heute häufig die Auslieferung montags.
Ich möchte nicht, dass mein Name und vor allem nicht meine e-mail-Adresse unter dem Eintrag für alle Leute lesbar erscheinen. Sie dürfen ihn natürlich wissen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Wir hoffen, die Post kommt heute bereits mit dem leckeren Teepaket!

Author: Hannelore Kemp
Apr 15, 2016, 6:35:33 PM

Heute durfte ich mit der Gruppe Mitten im Leben" ihre Firmenzentrale einschl. der Produktionsstätte, Labor und eine Teeverkostung teilnehmen.
Ich bin von ihrer Veranstaltung begeistert!
Mit einem sehr interessanten Vortrag wurde uns viel Information über Teepflanzen, Ursprungsländer, Weiterentwicklung u.v.m. gegeben.
Eine Teeverkostung mit ebenfalls viel wissenswertes über den Tee rundete die Veranstaltung ab. Verabschiedet wurden wir auch noch mit einer kleinen Überraschungstüte.
Ich glaube im Namen aller Anwesenden unseren Herzlichen Dank ihnen aussprechen zu dürfen.
"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer Besucherführung. Unsere Tea Taster Daniel Mack und David Scharf hatten viel Freude mit Ihrer Gruppe und lassen herzlich grüßen.

Author: Buschmeier
Apr 14, 2016, 7:44:01 PM

Ich habe heute in einer Filiale nach Pfefferminztee gefragt. Die Verkäuferin hat mir zwei Sorten gezeigt.Die eine sei marokkanische Minze und die andere Nana Minze. Da ich mich nicht entscheiden konnte, habe ich von beiden 50 g genommen. Zu Hause wollte ich mir einen Tee aufbrühen, und stellte fest,dass es sich bei beiden Sorten um grüne Tees handelt. Einmal grüner Tee mit Pfefferminzöl und der zweite ist ein grüner Tee mit mit Nana Minze und natürlichem Aroma. Beide Tees sind also keine Pfefferminztees. Jetzt sitze ich hier mit zwei Sorten Grüntee,anstelle von Pfefferminze und staune über diesn schlechten Kauf und die schlechte Beratung.Für mich enthält ein Pfefferminztee Pfefferminze und keinen grünen Tee. Ich bin echt sauer.Bei Tee Gschwendner werde ich keinen Tee mehr kaufen!

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie dieses unzufriedenstellende Erlebnis mit Ihrem vermeintlichen Pfefferminzteeeinkauf in einem unserer Fachgeschäfte hatten. Wir werden Sie umgehend kontaktieren und sind uns sicher, eine zufriedenstellende Lösung für dieses Missverständnis finden zu können.

Author: Edeltraud
Apr 13, 2016, 6:25:49 PM

Hallo, ich habe mir das erste Mal den Bio Apfelminztee bestellt. Ist es normal, daß die Blätter teilweise hellgrau (sieht aus wie Schimmel) sind ? Es ist auch sehr viel grauer Staub " in der Tüte.
Freue mich über eine Nachricht von Ihnen.
Grüße aus dem Emsland"

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich ist dieser weiße Pflaum charakteristisch für die Apfelminze und stellt keinerlei Qualitätsmangel dar. Es handelt sich dabei um Kapillarhärchen, welche besonders bei jungen, aromatischen Blatttrieben der Apfelminze vorkommen und somit als ein Qualitätsmerkmal anzusehen sind. Je nachdem wie viel der Tee in der Tüte bewegt wird, lösen sich diese Kapillarhärchen durch Reibung und sammeln sich zu dem von Ihnen beschriebenen „grauen Staub“. Wir wünschen Ihnen weiterhin ungetrübten Teegenuss mit unserer Apfelminze.

Author: Thomas
Apr 12, 2016, 2:02:30 PM

Einen sonnigen guten Tag!
ich wollte einmal nachfragen, wann denn mit dem diesjährigen Flugtee zu rechnen ist? Bei meinem letzten Einkauf sagte man mir, dass Anfang April möglich wäre. Bei meinem Besuch gestern war er aber leider noch nicht da. Bei dem Wetter schreit die Teetasse ja förmlich nach einem frischen und leckeren Soom.
Danke im Voraus für die Information :-)

Answer from TeaGschwendner

Unser leckerer Flugtee – auch dieses Jahr wieder aus dem Garten Soom in Bio-Qualität – wird ab Samstag und spätestens ab kommender Woche verfügbar sein!

Author: Buch, Helmut
Apr 10, 2016, 4:54:30 PM

Liebes Gschwendner-Team,
jahrelang war ich großer Fan Ihrer aromatisierten Grüntee-Sorte Moon-Palace" und konnte diesen immer in Ihrer Filiale in Darmstadt oder später über den Online-Handel beziehen. Leider führen Sie diesen nun überhaupt nicht mehr. Einen Ersatz konnte ich in Ihrem Sortiment bisher leider nicht finden. Haben Sie trotzdem einen Tipp (vielleicht auch eine Mischung mit Angabe des Mischungsverhältnisses)?
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Buch"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Buch,
in der Tat haben wir unseren Moon Palace mittlerweile komplett aus dem Sortiment genommen. Allerdings haben wir einen Mischtipp entwickelt mit dem Sie ein relativ vergleichbares Geschmackserlebnis erhalten: 70 % Nangijala Nr. 963 mit 30 % Limao Nr. 906.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Probieren.
Sonnige Grüße,
Ihr TeeGschwendner-Team

Author: Petra
Apr 10, 2016, 3:46:11 PM

Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Leider habe ich bisher keine wirkliche Alternative für den Grünen Frühling" gefunden. Davon habe ich bisher fast jeden Tag eine Kanne voll getrunken, die anderen Tees sind für mich eher was für zwischendurch mal eine Tasse, wenn überhaupt. Es wäre schön gewesen, wenn Sie den Tee zumindest im Onlineshop gelassen hätten, wie eine zeitlang den "Mulan" (gibt es ja leider auch nicht mehr). Ich bin mir sicher es hätten sich genug Abnehmer gefunden."

Author: Clarissa Meinen
Apr 7, 2016, 4:16:55 PM

Hallo, wird das mit dem Geschäft am Ku"damm in Berlin noch was oder wird es dauerhaft kein Geschäft mehr dort geben? Das wäre schade, bin immer gern und oft dort einkaufen gegangen. Das fehlt mir jetzt! Mit freundlichem Gruß, C. Meinen

Answer from TeaGschwendner

Ja, uns fehlt das Geschäft auch sehr. Leider endete aber der Mietvertrag, so dass wir schwer auf der Suche nach alternativen Ladenlokalen sind. Es besteht aber gute Hoffnung, dass wir bald wieder ein neues TeeGschwendner Fachgeschäft in Berlin eröffnen können!

Author: Eva
Apr 5, 2016, 1:22:15 PM


Sehr geehrte Damen und Herren von Tee Gschwendner,

bitte, bitte, nehmen Sie wieder die Nr. 926 Grüner Frühling" in Ihr Sortiment auf, ich habe mich die letzten Jahre immer so auf die Zeit gefreut, in der Sie diesen Tee angeboten haben.
"Veronikas Grüne Ostern" ist leider für mich persönlich kein würdiger Ersatz. Besteht denn die Chance, dass Sie die Nr. 926 mit dem fein samtigen Eierpunschgeschmack wieder anbieten? Ich vermisse diesen nämlich sehr, ohne den "Grünen Frühling" ist mein Frühling nur halb so grün und vor allem schön, dieser Tee hat mich seit Jahren begleitet und gehörte für mich zum runden Gefühl von Frühling einfach dazu.
Falls Sie dieser nicht mehr erhältlich sein wird, was ich nicht hoffe, besteht denn die Möglichkeit einen Teil des Restbestandes aufzukaufen?
Wenn nicht, welcher Tee kommt dem "Grünen Frühling" vom Geschmack am nächsten, vorzugsweise grüner Tee?
Bitte nennen Sie mir keine schwarzen Tees und Rooibos Tees, weil ich diese nicht trinke.

Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Frühling

Eva
"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Eva,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unseren frühlingshaften Grünteemischungen. Tatsächlich haben wir uns dazu entschieden unseren Tee Grüne Ostern Nr. 926 komplett auf dem Sortiment zu nehmen und Restbestände aus dem letzten Jahr haben wir auch nicht mehr verfügbar. Aufgrund einer stetig sinkenden Fangemeinde des Grüne Ostern haben wir uns in diesem Jahr für eine völlig neue blumig-leichte Grünteemischung mit Nuancen von Lotusblüten entschieden – Veronika, der Frühlingstee Nr. 933. Falls Sie einen ähnlich cremig-süßen Geschmack wie bei unserer „alten“ Frühlingsgrünteemischung suchen, empfehlen wir Ihnen unseren Nangijala Nr. 963 mit feinem Vanillegeschmack oder als von Natur aus koffeinfreie Alternative unseren Rooibos Eierpunsch Nr. 1324. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Genuss auf der Suche nach einem neuen leckeren Frühlingstee.
Beste Grüße,
Ihr TeeGschwendner-Team

Author: Maike Yeung
Apr 5, 2016, 10:40:29 AM

Ich habe den Darjeeling Kampagne BIO sonst immer in 1 kg Paketen bestellt - geht nicht mehr. Da ich sonst immer 5kg auf einmal bestelle, würde das bedeuten, ich habe 20 (!) Tüten á 250g im Keller stehen. Bei dem Müllberg kann man das BIO dann auch gleich aus dem Namen streichen. Sehr unzufrieden, kaufe jetzt erst mal woanders.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gerade in einer Umstellungsphase, in der Sie zwar noch die klassische Darjeeling Kampagne in der Größe 250g erhalten, wir aber mit unserer Aktion Nepal" für alle Freunde der Darjeeling Kampagne künftig eine deutlich verbesserte Qualität aus biologischem Anbau zum gleichen „Vieltrinker-Preis“ anbieten dürfen. Zudem unterstützen Sie mit dem Kauf der "Aktion Nepal" die Teebauern im kleinen, direkt neben Darjeeling gelegenen Himalayastaat mit Ihrem Einkauf. Die "Aktion Nepal" gibt es selbstverständlich auch in der 1 kg Großverpackung. Wir sind gespannt, ob Sie ebenso begeistert von dieser unserer neuen Kampagne sind wie wir!"

Author: D. Fischer
Apr 3, 2016, 9:19:42 AM

Viele Jahre war ich mit den bei Ihnen gekauften Tees zufrieden, das gilt nach wie vor für die div. Schwarztees die ich kaufe.
Leider bin ich nun mehrmals mit dem bei Ihnen gekauften Griechischen Bergtee" rein gefallen.
In der Packung waren mehr Stängel als Blüten, wobei die Stängel teils die halbe Tütenhöhe hatten.
Inzwischen kaufe ich diese natürlich nicht mehr, dieser Inhalt ist nicht zu vergleichen mit der Qualität des "Griechischer Bergtee", den ich in den Jahren vorher bei Ihnen erhielt. Dieser Mangel lässt sich nun schwer mit Ihren Werbeaussagen vereinbaren, wie " lückenlose Kette von aufwändigen Qualitätssicherungsmaßnahmen "!
Auch wen so etwas vorkommen mag, würde es zumindest auffallen beim Abfüllen in die einzelnen Verkaufsverpackungstüten!
So weit so gut, beim Besuch in einer TeeGschwendner-Filliale sprach ich eine Verkäuferin, welche schon lange im Laden tätig ist, darauf an, und sie sagte mir das weitere Bekannte ihr das schon letztens über den "Griechischer Bergtee" gesagt haben und sie das an die Geschäftsführung weitergeben würde.
So weit, so gut, doch nun meine Frage: Warum schickt eine Firma, die angeblich so sehr auf Qualität achtet diese offensichtlich minderqualitative Lieferung "Griechischen Bergtees" nicht zurück an den Lieferanten, sonder belässt diesen in Verkaufsgeschäft bis genügend Kunden darauf hereinfallen und aller Bergtee gekauft wurde??
Mit freundlichen Grüßen

PS. beim Abendbrotkräutertee, welchen ich seit mehreren Jahren kaufe, beginnt auch in letzter Zeit das Vorhandensein von Stängeln (hauptsächlich von Kamille, ca. bis 5 cm lang), welch nie auf dem Teelamaßlöffel liegen bleiben können, dies hält sich aber noch im Rahmen.

"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Griechischen Bergtee. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität dieses Tees nicht zufrieden sind. Tatsächlich ist in der aktuellen Ware der Pflanzenstängelanteil höher als in den letzten Jahren. Im Einkauf achten wir allerdings neben der Optik all unserer Tees in erster Linie auf den Geschmack und die Analytik, welche unseren hohen Qualitätsansprüchen zu 100% entsprechen. Unsere Tees sind eben nach wie vor reine Naturprodukte, welche natürlichen Schwankungen unterliegen. Gerade bei dem Griechischen Bergtee wird im Übrigen traditionell die ganze Pflanze verarbeitet, da alle Bestandteile wertvolle Inhaltsstoffe und Aromen enthalten. Ein erhöhter Pflanzenstängelanteil ist also nicht gezwungenermaßen ein Zeichen minderer Qualität. Ein gutes Beispiel hierfür stellt der japanische Kukicha dar, welcher zu 50% aus fein-säuberlich sortierten und bearbeiteten Teestängeln besteht und eine lange Tradition aufweist.

Author: Merla
Apr 1, 2016, 9:37:01 PM

Liebes Team von TG,
ich vermisse in Ihrem Shop die Nr. 1481 Pina Colada? Haben Sie neu nummeriert, oder gibt es einen meiner Lieblingstees nicht mehr bei Ihnen?
Freundliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Sie finden unseren Klassiker Pina Colada unter der Nummer 1482, auch unter dem Suchbegriff Colada" oder in der Rubrik Früchtetee. Süßen Genuss!"

Author: Birgit Weitzel
Mar 30, 2016, 10:31:29 PM

Jedes Jahr haben wir uns auf den Frühling gefreut und konnten es kaum erwarten, Grüne Ostern" wieder genießen zu können - dieses Jahr dann die traurige Kunde: dieser wunderbare Tee geht aus dem Sortiment! Es ist ja verständlich und oft auch genussvoll, dass neue Mischungen angeboten werden, aber wir vermissen diesen frischen, leckeren Grüntee schon jetzt, und auch "Veronika" kann uns da nicht trösten... Wirklich schade!"

Answer from TeaGschwendner

Wir können Ihren Verlust sehr gut nachvollziehen, auch uns fällt es nie leicht uns von einer liebgewonnenen Sorte wie unserem Grüne Ostern zu trennen. Vielleicht probieren Sie bei Gelegenheit noch einmal eine Kanne unserer blumig-frischen Veronika und kommen doch noch auf den frühlingshaften Geschmack dieser duftigen Grünteemischung mit Nuancen von Lotusblüte.

Author: Petra Hildenhagen
Mar 30, 2016, 6:51:42 PM

Ich finde es sehr, sehr schade, das der Tee Grüner Frühling" nicht mehr erhältlich ist. Ich habe mich jedes Jahr darauf gefreut und mir immer einen großen Vorrat zugelegt. Die anderen grünen Tees sind mir oft zu parfümiert und blumig. Gibt eine Chance auf Neuauflage oder ähnliche Alternativen?"

Answer from TeaGschwendner

Falls Ihnen unsere duftig-frische Grünteemischung Veronikas Grüne Ostern zu blumig im Geschmack ist, empfehlen wir Ihnen als cremige Alternativen unseren Grüntee Nangijala mit feiner Vanille oder als von Natur aus koffeinfreie Rooibosmischung mit Eierpunschgeschmack unsere Nr. 1324. Wir wünschen viel Freude und Genuss beim Probieren.

Author: Markus
Mar 29, 2016, 10:51:05 AM

Ich habe eine Frage zum Tee Japan Sencha (Art. 700). Der Artikel heißt nicht mehr Japan Sencha Bio - ist dieser Tee kein Bio Tee mehr?

Answer from TeaGschwendner

Auf mysteriöse Weise ist das Wörtchen BIO verschwunden - wenigstens das BIO-Logo wurde aber noch angezeigt und spiegelt, dass unsere Nr. 700 nach wie vor aus kontrolliert biologischem Anbau stimmt. Danke für Ihren Hinweis. den wir zum Anlass für eine umgehende Korrektur genommen haben.

Author: Jürgen Wolter
Mar 29, 2016, 9:29:11 AM

Teekauf in der Filiale Günthersdorf !
Bei der Beratung in der Filiale sollte man vorsichtig sein.
Am 23.03.16 waren wir wieder in besagter Filiale und wurden hier durch einen jungen Verkäufer beraten.
Unser Wunsch - ein schwarzer Tee mit Aroma - und sogleich wurden uns neue Teesorten angeboten.
So u.a.Orangenblüten OOLONG,EARL GREY LADY VIOLET und EARL GREY NOBLESSE ! Wir haben uns leider übereden lassen und diese Tee;s gekauft.
Es war ein glatter Reinfall, unser Geschmack wurde nicht beachtet.
Jetzt sitzen wir auf 3X 100 Gramm.
Es war uns mal wieder eine Lehre - auf die Werbungen des Verkäufers einzugehen:
Die frühere Beratung durch eine junge Verkäuferin war dagegen eine echte und qualifizierte Baratung!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihre Rückmeldung zum Besuch unseres Leunaer Fachgeschäftes umgehend an unsere Franchisepartnerin weitergegeben und sind sicher, sie dient als Optimierungsansatz für das gesamte Team!

Author: Uschi K.
Mar 28, 2016, 6:36:00 PM

Wir hatten diese Ostern Veronikas Grüne Ostern zu Gast und waren über die Leichtigkeit und Frische dieses neuen Grüntees sehr positiv überrascht, die zart-grüne Farbe paßt perfekt zum Geschmack dieses Tees.Der bisherige Grüne Ostertee war uns immer etwas zu intensiv. Klar die Geschmäcker sind verschieden, meine Familie ist sehr zufrieden mit der neuen Teemsichung, so schmeckt der Frühling.

Answer from TeaGschwendner

Klasse, dass Ihnen unsere Veronika das Osterfest versüßen konnte!

Author: Peter Nübel
Mar 27, 2016, 1:03:07 PM

Ich habe heute das erste mal via Online-Shop Tee bestellt. Die Funktion, im Warenkorb die Teemenge (100g zu 250g usw.) abändern zu können fand ich echt gut. Einzig sollte das Anklicken des Neuladen"-Knopfes durch eine "Sicherheitsabfrage" (z.B. "Sie ändern gerade die bestellte Teemenge - JA - NEIN" o.ä.) ersetzt werden. Es war für mich nicht offensichtlich, dass ich den Button klicken muss, damit die Änderung übernommen wird. "

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung! Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Einkauf in unserem Shop.

Author: Josef
Mar 26, 2016, 12:49:40 AM

Hallo liebes Teegschwendner-Team, ich bin ein sehr großer Grünteefan und würde deshalb gerne Ihren Japan Sencha Extra Fine Bio und den Japan Bancha BIO testen.
Jedoch bin ich bei Grüntee gerade aus Japan seit dem Unglück 2011 in Fukushima sehr vorsichtig geworden und deshalb wollte ich Sie fragen woher die Grüntees kommen und ob/wie Sie mir, oder auch anderen Kunden Garantieren können, dass die Grüntees frei von bedenklichen Strahlenmengen sind.

Da wenn ich ehrlich bin möchte ich nur wegen des guten Geschmacks strahlen und meinem Körper etwas Gutes tuhen ;).

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage! Wie unser gesamtes Teesortiment, so unterlaufen auch unsere Japan-Tees einer äußerst konsequenten Qualitätssicherung. Unsere lückenlosen Untersuchungen bestätigen, dass sämtliche Japan-Sorten weiterhin frei von Radioaktivität sind. Gerne können Sie bei Interesse die aktuellen Analysenprüfberichte der von Ihnen gewünschten Sorten anfordern. Wir wünschen viel Freude und Genuss mit unseren hochwertigen „Japanern“.

Author: Emanuel
Mar 25, 2016, 12:31:30 PM

Ich bin vor einigen Wochen komplett von Kaffee auf weißen und grünen Tee umgestiegen. Dabei probiere ich nach und nach verschiedene Sorten, mal hier im Shop gekauft, mal im Fachgeschäft in Würzburg. Und häufig bekomme ich Probiertütchen mit einer weiteren Sorte. Auch Matcha gehört inzwischen zum täglichen Ritual.
Im Würzburger Geschäft habe ich zuletzt ein Probiertütchen mit Edmon"s Japan Kamairi-cha" bekommen, der super geschmeckt hat. Damit wurde ich erstmals auf Ihren speziellen "Premium-Tee" von Edmon"s aufmerksam.

Mit meiner Tee-Trinkerei :-) habe ich nun auch ein paar Mitglieder der Familie inspiriert. Da finden einige zudem den Tee-Finder mit den "MOODS" Ihrer App interessant. Nur der Store Finder der App (iOS) funktioniert nicht, wenn man sich in einem Postleitzahlgebiet befindet, in dem es kein Fachgeschäft gibt."

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar! Vom Kaffee weg und dann gleich rein in die allerbesten Tees der Welt - schöner kann ein Teeweg nicht aussehen.
Was den Storefinder der APP betrifft, so zeigt er nur Ergebnisse aus einem bestimmten Umkreis an. Sobald dieser überschritten ist, erscheint dann folgerichtig kein Ergebnis.

Author: Salome Tennert
Mar 24, 2016, 4:32:29 PM

Vor einigen Wochen war ich in Bonn in Ihrem Geschäft am Dreieck und habe mir Godesberger Burgtee Mischung mitgenommen, schade, dass diese nicht in Ihrem Sortiment ist und ausschließlich Werbung für Bad Godesberg macht, ansonsten kann ich nur sagen, dass die Aufmachung des Ladens sehr schön ist und auch dass vor den Tees jetzt in kleinen Gläsern Proben zum Riechen drin sind, hat mir gut gefallen, da ich ansonsten ja per Internet bestelle, da hier kein Laden in unmittelbarer Nähe ist, hat es Spaß gemacht sich dort umzusehen und zu riechen. Sehr nettes Personal, ein großes Lob, ich konnte mir sogar meine Teeprobe aussuchen. Herzlichen Dank für soviel Service.

Answer from TeaGschwendner

Das Bonner Team dankt von Herzen für dieses freundliche Feedback und freut sich auf Ihren nächsten Besuch!

Author: stefanie kieß
Mar 23, 2016, 6:53:12 AM

Liebes Team,
ich finde es seltsam und unlogisch, dass Sie Kunden, denen die neu kreierte Mischung nicht schmeckt, den Tipp geben, dass sie doch einfach zwei Sorten mischen sollen. Dann schmeckt er annähernd so....mit den “neuen“ Osterteemischungen haben Sie sich und ganz besonders den Kunden keinen Gefallen getan. Ich habe alle probiert und es war enttäuschend.Wie schade. Klar sind Geschmäcker verschieden, aber das Gästebuch und meine eigene Meinung und die meiner Freunde spricht ganz klar dagegen. Wenn man Kunden glücklich sehen will, müssen ganz klar KLASSIKER bleiben. Und drumherum kann experimentiert werden. Ansonsten habt Ihr mit Abstand die besten Teequalitäten! Viele Grüße aus Hagen, ein super Team dort

Answer from TeaGschwendner

Ganz klar, beliebte Klassiker müssen bleiben. Tees, die „in die Jahre“ gekommen sind, dürfen aber auch überarbeitet werden. Die Zahl der Fans unserer bisherigen Ostertees ist in den letzten Jahren kontinuierlich gesunken, weswegen wir in diesem Jahr Veronika auf unsere Osterwiese eingeladen haben!

Author: Kurt Junge
Mar 22, 2016, 10:07:40 AM

Hallo, ich bin im Online-Shop auf der Suche nach der Teesorte Mülheimer Melange". Können Sie mir verraten, ob und wo ich diesen Tee online bestellen kann? Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Die Mülheimer Melange gehört zu unseren sogenannten Städtetees, die Sie nur in der jeweiligen Stadt mit dem Originaletikett mit schönem Städtemotiv erhalten.

Author: Andreas
Mar 21, 2016, 10:21:31 AM

Hallo! Ich kann mich bei den Meinungen zum schwarzen Ostertee (#930) leider in die eher enttäuschten Rückmeldungen einreihen. Gestern zum Sonntagstee musste ich mir die völlig ernst gemeinte Frage anhören, ob es sich bei dem Inhalt der von mir kredenzten Tasse womöglich um Instant-Tee zum Anrühren handle? Seitdem kann ich auch nicht mehr viel anderes herausschmecken, und das ist vermutlich nicht der Geschmack auf den Sie hinauswollten. Für die Ostertage werde ich jetzt eine andere Sorte wählen (bei dem Wetter wird"s womöglich noch Karl-Heinz... ;) ), der Ostertee wird nur noch alsbald weggetrunken". Ich hoffe, dass Sie zur nächsten Saison da vielleicht doch etwas zurückhaltender mit dem Aroma sind oder ein weniger künstlich schmeckendes finden! Aus dem vergangenen Jahr habe ich den Tee jedenfalls deutlich milder und natürlicher aromatisiert in Erinnerung. In dem meinem Wahrnehmung nach ebenfalls zitrischen Krefelder Städtetee finde ich den Geschmack viel ausgewogener, falls das Ihrem Kreativteam weiterhilft. Ich würde mich jedenfalls freuen, nächstes Jahr die Ostertafel wieder genussvoller vervollständigen zu können! :)"

Answer from TeaGschwendner

Sehr herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Author: Aspermühle
Mar 21, 2016, 12:46:56 AM

Hallo,

schön zu sehen das man bei Euch noch echten japanischen Matcha-Tee bekommt und Ihr Euch nicht dem Trend zur chinesischen Billig-Kopie anschließt.

Lieben Gruß
Lars

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie diese Erkenntnis in unserem Gästebuch teilen!

Author: Die Ente
Mar 19, 2016, 2:12:02 PM

Neuer Ostertee (schwarz)

hmm - Experimente müssen ja immer mal sein - aber manchmal ist das Ergebnis leider nicht so berauschend. Ich würde mich zumindest freuen, wenn er nächste Saison wieder in Richtung der alten" Mischung gehen würde.

Das Zitronenaroma ist für meinen Geschmack überbordend und im Hintergrund fällt mir ein ein wenig "holzig" anmutender Nachgeschmack auf (Roibusch?).

Viele Grüße von der Ente"

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung geben wir sehr gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Claudia B.
Mar 19, 2016, 1:07:39 PM

Liebes Team von Tee Gschwendner,

in den letzten Jahren habe ich mir meinen Lieblingstee, den Oster- bzw. Fühlingsfrüchtetee (Nr. 1470), stets im März in größeren Mengen als Vorrat für das ganze Jahr gekauft, denn er ist ja leider ein Saisontee. Diese Woche musste ich nun enttäuscht feststellen, dass der Tee ganz aus dem Sortiment genommen wurde und laut Verkäuferin in Passau voraussichtlich auch nicht wieder aufgenommen wird. Gibt es Chancen, diesen Tee nächstes Jahr wieder zu bekommen? Und falls nicht, kann ich irgendwo noch Restbestände erwerben?
Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Restbestände aus dem Vorjahr gibt es nicht mehr, aber vielleicht probieren Sie einmal unseren Mischtipp: 70% 1497 Willi Vanilli kombiniert mit 30% 1489 Türkischer Apfeltee.

Author: Sabine
Mar 19, 2016, 10:58:10 AM

Guten Morgen, geehrtes TeeGschwendner -Team,

gestern habe ich zu meiner Freude gesehen, das der China Yunnan Golden Downy Pekoe wieder erhältlich ist.
Der Kilopreis liegt jetzt aber bei 87,55 Euro statt bisher 60,35 Euro. Das ist ein Preisanstieg um 45 % !!!!! . Bitte erklären Sie mir diesen Preisanstieg, zumal ich den Eindruck habe,.dass sich Geschmack und Qualität verschlechtert haben.

Answer from TeaGschwendner

Nach intensiver Suche im Ursprung ist es uns erfreulicherweise gelungen, einen neuen, zuverlässigen Produzenten für den China Yunnan Golden Downy zu finden. Dieser agiert konsequent und überzeugend nach den Kriterien des kontrolliert biologischen Anbaus, was erheblich mehr Aufwand sowie entsprechend gesteigerte Kosten bedeutet und somit auch einen höheren Preis gerechtfertigt bzw. notwendig macht. Die signifikant gestiegenen Grundkosten sowie der enorme Anstieg des Eigenkonsums in China sind weitere, bedeutende Gründe für die erforderliche Preissteigerung. Die Qualität des Tees ist jedoch weiterhin äußerst hochwertig. Vielmehr fällt er nun etwas weicher und ausgewogener aus. Wir wünschen genussvolle Teestunden mit der feinen Bio-Qualität des China Yunnan Golden Downy Pekoe Nr. 574.

Author: Carsten
Mar 19, 2016, 12:09:32 AM

Ich beschäftige mich gerade mit Tee in der Thermoskanne und deren Rückstände. Welche Sorten bilden eigentlich am meisten Rückstände in einer Kanne? Bestimmt die dunklen Sorten wie Schwarzer Tee oder?

Answer from TeaGschwendner

In der Tat sind es vorwiegend die kräftigen, dunkel abgießenden Sorten wie Assam, Ceylon sowie die britischen und ostfriesischen Mischungen die für eine gewisse, natürliche „Patina“ in Thermos-, aber auch in klassischen Porzellankannen sorgen können. Grundsätzlich ist es aber absolut ausreichend, die entsprechende Kanne nach dem Verzehr mit heißem bzw. kochendem Wasser auszuspülen.

Author: Margarete Kröschel
Mar 16, 2016, 8:22:36 PM

Ich möchte mich noch einmal für die freundliche Beratung am Telefon und die sofortige Bearbeitung meines Auftrages bedanken. Montag bestellt, Mittwoch war die Lieferung schon da. Da ist eine gute Bewertung fällig.
Immer wieder gerne.
Nur ein Teebuch hatte ich vergessen zu bestellen. Schade!

Answer from TeaGschwendner

Toll dass Sie sich bei unserem Online-Shop-Team so gut aufgehoben gefühlt haben! Ein Teebuch können Sie bei Ihrer Bestellung durch Anklicken eines Kontrollkästchens gerne mitbestellen. Wenn Sie nachträglich ein Teebuch geschickt haben möchten, melden Sie sich gerne unter teemail@teegschwendner.de

Author: Renate Hinterschuster
Mar 15, 2016, 5:07:49 PM

hallo,
bin seit vielen Jahren ein treuer Kunde und war begeistert von dem Gruentee mit Ananas Salbei Aroma. Finde es schade, dass Sie diesen Tee wieder aus dem Sortiment genommen haben, das war einer Ihrer besten Tees.
MfG
R. Hinterschusterr

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben diese Mischung sehr gemocht, doch die Fangemeinde war nicht groß genug für eine Übernahme ins feste Premium-Sortiment. Dafür wird in Kürze eine spannende neue Mischung im Trendtee-Sortiment erscheinen! Seien Sie gespannt...

Author: Thomas Blieninger
Mar 15, 2016, 1:51:22 PM

Gerade komm ich vom Teeladen in München und bin sehr bestürzt. Es gibt den Grünen Frühling mit Eierpunsch-Geschmack nicht mehr. Ich bin total verzweifelt. Wo soll ich nun einen grünen Tee mit einem derartig einzigartigen, außergewöhnlichen Geschmack bekommen? Es gibt ja viele gute Grünteemischungen beim Gschwendner, aber diese war mal was Besonderes. Ich kann das wirklich nicht verstehen. Gibt es noch Restposten irgendwo? Das würde mich sehr glücklich machen. Ich kaufe sie kiloweise auf. Oder gibt es eine Neuauflage? Bitte helfen Sie mir!

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns leid, dass wir bezüglich Grüne Ostern" keine guten Nachrichten haben: Eine Rückkehr der Mischung ist nicht geplant und alle Restbestände sind vergriffen. Gerne legen wir Ihnen die frühlingshaft-blumige "Veronika" ans Herz oder unseren Rooibos Eierpunsch!"

Author: Horstie
Mar 15, 2016, 12:42:55 PM

Test123456 Test

Answer from TeaGschwendner

Wir wissen zwar nicht, was Sie testen möchten, lieber Horstie, aber bei uns findet jeder Beitrag Gehör :)

Author: Sina
Mar 15, 2016, 10:34:50 AM

Vielen Dank für die nette Beratung im TeeGschwendner-Shop in Trier.

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank im Namen des Trierer TeeGschwendner Teams, wo man sich über Ihr freundliches Feedback sehr gefreut hat!

Author: Volker
Mar 14, 2016, 8:05:35 PM

Bei meinem heutigen Besuch im Geschäft in Düren wurde mir mitgeteilt, dass mein heißgeliebter Oster-Früchte-Tee nicht mehr vertrieben wird. Die Alternative kann mich nicht begeistern.

Daher meine Bitte: Bitte stellen Sie den Oster-Früchte-Tee wieder hier. Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Auch hier können wir nur wiederholen, dass diese auch für uns sehr schwierige Entscheidung aufgrund der jährlich schwindenden Fangemeinde des Osterfrüchtetees getroffen werden musste. Versuchen Sie doch einmal, 70% 1497 Willi Vanilli mit 30% 1489 Türkischer Apfeltee zu mischen - das könnte ein prima Ersatz für Ihren Osterfrüchtetee sein.

Author: Nina
Mar 13, 2016, 1:56:55 PM

Hallo,
meine Bio-Apfelminze hat weißen Flaum auf den Blättern.
Ist das ein Charakteristikum der Pflanze, was ich fast vermute, weil es alle Tüten haben oder ist das Schimmelbefall? Ich finde leider keine verlässlichen Infos im Netz.
Danke
Nina

Answer from TeaGschwendner

Wie Sie bereits vermutet haben, ist dieser weiße Pflaum charakteristisch für die Apfelminze und stellt keinerlei Qualitätsmangel dar. Es handelt sich dabei um Kapillarhärchen, welche besonders bei jungen, aromatischen Blatttrieben der Apfelminze vorkommen und somit als ein Qualitätsmerkmal anzusehen sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin genussvolle Teemomente mit unserer Apfelminze.

Author: Dr. L.
Mar 12, 2016, 7:35:33 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großer Freude habe ich zunächst registriert, dass Dragon Phoenix Pearls" wieder im Sortiment ist. Er war stets mein absoluter Lieblingstee aus dem Edmons-Sortiment. Und nun dies: Der Neue Tee ist eine einzige Enttäuschung! Die Perlen sind irgendwie zu grau, farblos-stumpf, leichtbröcklig. Bereits, wenn man die Teedose öffnet, ist es nicht der gewohnt intensive Jasminduft. Und dann der Aufguss! Sogar nach 6 min. Ziehzeit ist der Geschmack enttäuschend, weder grün noch nach Jasmin. Das soll ein Premiumtee sein? Zum Vergleich habe ich vorhin noch einmal einen Kontrollaufguss aus dem alten Bestand (MHD 5.5.2018) zubereitet. 5 min. Ziehzeit und man erhält einen grandios guten Aufguss, intensiv, dennoch weich und schön! Und dagegen dieser neue Tee (MHD 5.11.2018). Das hätten Ihre Teataster wirklich merken müssen. Lieber kein Tee als dieser. Und: Ich bin mit meiner Meinung auch nicht allein: Sehen Sie sich einen Beitrag auf der Bewertungsseite des Tees an. Die gute Bewertung bezieht sich wohl auf den alten Tee.
"

Answer from TeaGschwendner

Dass Ihnen unsere Dragon Phoenix Pearls nicht mehr so schmecken, wie früher, bedauern wir sehr. Die beiden Tees stammen aus zwei verschiedenen Teegärten. Es handelt sich hierbei um einen Tee, der in sehr viel Handarbeit hergestellt wird, weshalb es durchaus mehr Schwankungen im Geschmack gibt als bei anderen Tees. Wir versuchen stets die natürlichen Schwankungen im Einkauf auszugleichen. Je nach Erntejahr gelingt uns das nicht immer zu 100%, was bei Tee im wahrsten Sinne des Wortes in der Natur der Sache liegt.

Author: petra linke-ritzer
Mar 11, 2016, 8:36:19 PM

Jedes Jahr auf den Tee grüne Ostern freuen - und dieses Jahr? Welch eine Enttäuschung! Kein grüner Ostertee mehr! Veronikas grüne Ostern sind wahrlich kein Ersatz für den grünen Osteertee!. Wann kommt der ursprüngliche grüne Ostertee wieder ins Sortiment?

Answer from TeaGschwendner

Unseren Grüne Ostern Nr. 926 haben wir komplett aus unserem Sortiment genommen und haben aktuell auch keine Pläne diesem wieder aufzunehmen. Als mild-cremige Alternative mit einer feinen Vanillenote, empfehlen wir ihnen unseren Nangijala Nr. 963. Zudem stimmt Veronikas Grüne Ostern mit blumigen Geschmack nach Lotusblüte als ganz neue leichte Grünteemischung auf den Frühling ein.

Author: Michael
Mar 11, 2016, 12:58:45 PM

Hallo TG Team, ich habe auf ihrer Seite entdeckt, dass sie neue Matcha Sorten im Programm haben. Jetzt würde mich interessieren, ob die bis jetzt auch von ihnen vertriebenen Sorten von Aiya weiter in ihrem Programm bleiben oder ob diese dann über kurz oder lang durch ihre neuen Sorten ersetzt werden. Mein Favorit ist nämlich der Matcha Horai. Schöne Grüße Michael

Answer from TeaGschwendner

Hallo Michael,
wir werden über kurz oder lang nur noch unsere phantastischen neuen Sorten führen. Wenn Sie bisher den Matcha Horai favorisiert haben, empfehlen wir Ihnen unsere neue Nr. 708 Matcha JAKU Ceremonial Spirit". Wir sind gespannt auf Ihr Feedback!"

Author: Michael Marquardt
Mar 9, 2016, 2:44:22 PM

Ich gehöre seit vielen Jahren zu den Stammkunden bei TeeGschwendner in Würzburg und liebe Ihre Tees (...und die gute Beratung)
ABER: die neuen Tüten mit ihren neuen Verschlüssen sind ein graus. Die Frischeverschlüsse" halten 4, maximal 5 mal. Dann ist´s vorbei mit dem Kleben!!!!
Natürlich bekomme ich im Geschäft immer einen Clip dazu, aber das ist doch nicht der Sinn der Sache?!?!?
Sie sind doch immer recht Umwelt-orientiert.....warum ist das denn hier nicht der Fall?!?!?
Schöne Grüße
Michael Marquardt"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere neuen Metallclips, die Sie sicherlich bei Ihrem Kauf erhalten haben, halten unendlich lange und sind daher nachhaltig für den Verschluss der Tüten einsetzbar. So ersparen wir im Gegensatz zu früher den Drahtverschlussclip bei jeder Tüte. Bitte bewahren Sie die Metallclips daher auf und nutzen sie auch für Ihre noch kommenden Teeschätze. Wir wünschen weiterhin anregende Teestunden!

Author: Bonsai
Mar 9, 2016, 9:54:18 AM

@Astros
Nein, ich bin kein Mitarbeiter aus Regensburg. Dennoch denke ich, dass die Dame es nicht nötig hat, sich hinter einem Pseudonym zu verstecken.
Solch unangenehmen Situationen kann ganz einfach entgegengewirkt werden, indem Eltern auf ihre Kinder in Geschäften aufpassen. Sie z.b. an die Hand nehmen oder Dinge mit ihnen gemeinsam anschauen. Oft achten Eltern nicht auf ihre Kinder und wenn dann etwas kaputt geht, ist das Geschrei groß. Ich mag Kinder, sie können ja auch nichts dafür.

Author: Julia
Mar 9, 2016, 9:33:32 AM

Also, beim Ostertee scheint generell der Wurm drin zu sein! Mein absoluter Lieblingstee ist seit Jahren der schwarze Ostertee (auch Frühlingserwachen). Leider wurde die Rezeptur geändert und jetzt schmeckt er uns gar nicht mehr. Ehrlich gesagt, sind wir sehr enttäuscht darüber. Wenn es darum geht Kosten einzusparen, ist sicherlich jeder Kunde auch bereit für den Tee etwas mehr zu zahlen, bevor eine Rezeptur geändert wird. Sehr schade!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben unseren Ostertee nur leicht überarbeitet, um durch die frühlingshaft-leichtere Teebasis - einen Spitzen First Flush aus dem Himalaya - dem Tee eine spritzige Frische passend zum Osterfest und Frühling zu verleihen. Alle weiteren Zutaten haben weiterhin festen Bestand in dieser Mischung. Vielleicht probieren Sie mal eine zweite Kanne und finden doch noch Gefallen an dieser frischeren Komposition?

Author: Linda
Mar 9, 2016, 2:31:48 AM

Hi there,
My husband and I happened to know your tea shop during our honeymoon in Germany. We bought a pack of tea in Wurzburger and just enjoyed it a lot after we came back to Taiwan. As there aren"t any of your tea shops in my country, we wonder if you offer overseas shipping if we buy tea through your online store. And what would the shipping fee be? Thanks a lot!

Answer from TeaGschwendner

Thanks very much! We will be happy to fulfill your order, shippoing cost to Taiwan are 32,78 €.

Author: teeli
Mar 8, 2016, 10:27:26 PM

Pisum fällt doch sehr häufig durch negative Beiträge auf.
Wenn im Fachgeschäft schon auffällt, dass keine Probe gegeben wurde, frage ich mich, warum man nicht direkt nachfragt. Dann kann man wenigstens vor Ort das Problem klären und geht zufrieden nach Hause und muss sich dann nicht bei Dritten beschweren. Dadurch bekommt man auch keine Teeprobe mehr...

Answer from TeaGschwendner

Ein guter Vorschlag: Bitte fragen Sie doch beim nächsten Mal direkt den Verkäufer nach einer Teeprobe.

Author: Andrea Nordhues
Mar 8, 2016, 3:47:22 PM

Ich kann mich dem Beitrag von Frau Martina Schneider, 06.03.2016 nur anschließen. Schade, schade, schade!

Author: Mareike
Mar 7, 2016, 5:18:34 PM

Habe gerade den Eintrag von Martina Schneider vom 6.3.2016 gelesen. Auch ich bin traurig, dass es den Grüne Ostern Tee nicht mehr gibt. Habe mich vor kurzem von Ihnen irreführen lassen. Habe die Geschenkideen Eierpunsch in Grün bestellt, in der Annahme es wäre Grüntee, da ich nicht weiterlas. Ein Fall von Selbstschuld. Ich bin nicht traurig drum, dass es Roiboss geworden ist. Der Tee ist super, schmeckt mir sehr gut. Habe ihn auch verschenkt, und dort kommt er auch sehr gut an. Aber als Grüntee hätte ich ihn eben so sehr gerne gehabt. Zumal ich Grüntee Eierpunsch in der Art noch nirgendwo anders gefunden habe.

Author: Martina Schneider
Mar 6, 2016, 10:35:53 PM

Liebes Tee-Geschwendner-Team,
ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Ihnen. Leider bin ich nun zum ersten Mal sehr enttäuscht darüber, dass Sie den bisherigen Grünen Ostertee aus dem Repertoir genommen haben. Es war der absolute Lieblingstee der ganzen Familie, den wir seit sehr vielen Jahren trinken und der bei uns aus der Oster- und Frühlingszeit nicht wegzudenken war. Die jetzt neuaufgelegte Sorte Vernonikas Grüne Ostern" reicht nicht halbwegs an den bisherigen grünen Ostertee heran,der mit seinem samtigen und cremigen Aroma wesentlich besser in diese Jahreszeit gepasst hat. Die neue Sorte wirkt dagegen sowohl in Geschmack als auch im Aroma sehr blass. Auch die Zutaten haben mit dem Frühling rein gar nichts gemeinsam. Die enthaltenen Malve ist eine klassische Sommerblume. Ich kann verstehen, dass Sie auch mal ein neues Produkt auf den Markt bringen wollen, aber muss dies auf Kosten eines seit vielen Jahren bewährten und bei den Kunden beliebten Klassikers gehen? Mein Vorschlag wäre, den Tee als Veronikas Grüner Sommer auf den Markt zu bringen und den Grünen Ostertee parallel wieder anzubieten. Dann gäbe es Zufriedenheit auf beiden Seiten.
"

Answer from TeaGschwendner

Die Entscheidung für den Wechsel ist uns nicht leicht gefallen und wir können Ihre Enttäuschung verstehen. Letztendlich war die immer kleiner werdende Fangemeinde von Grüne Ostern Auslöser für die Veränderung.
Geschmacklich wird Eierpunsch" (= Grüne Ostern) übrigens vielerorts eher Weihnachten statt Ostern zugesprochen. "Veronikas Grüne Ostern" stimmt mit blumigem Geschmack auf den Frühling ein und ist daher eine wunderbar-leichte Frühlingsmischung!"

Author: Jens
Mar 6, 2016, 1:54:15 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

bisher habe ich noch nicht bei Ihnen eingekauft, da sic h in Essen aber ein Laden von Ihnen befindet denke ich darüber nach.
Nun aber zu meinem eigentlichen Anliegen: Wie gehen Sie mit der in den letzten Monaten verstärkt gemeldeten Schadstoffproblematik um? Diese scheint sich ja nicht nur auf Schwarztee oder Grünen Tee zu beschränken, sondern auch im Bereich der Kräutertees ein Problem zu sein.
Woher weiß ich, dass ich keine Leberkrebs, etc. bekomme, was tun Sie hier konkret?

Viele Grüße

Jens

Answer from TeaGschwendner

Es wäre toll, wenn wir Sie zukünftig zu unseren Kunden zählen dürften! Um Sie von unserer Qualität und vor allem auch der Sicherung unserer Qualität zu überzeugen, empfehlen wir Ihnen zuerst einen Blick auf unsere Homepage.
Unter dem folgenden Link finden Sie detaillierte Infos über unser hauseigenes Labor und die Sicherung unserer Produkte: http://www.teegschwendner.de/tee/info_qualitaetsichern_de.mfpx?ActiveID=1352

Zudem haben Sie die Möglichkeit, sich die Laboranalysen von Ihren Lieblingstees per Email zuschicken zu lassen.
Unser Sortiment umfasst über 300 Sorten an losen Tees, bei denen wir unseren Schwerpunkt auf Qualitäten auf biologischem Anbau setzen! So stammen beispielsweise unsere Kräutertees und auch unsere Grüntees vorrangig aus Bio-Anbau!
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch per Email zur Verfügung (teemail@teegschwendner.de).
Wir hoffen, dass wir Sie nun auch mit dem Geschmack unserer Produkte überzeugen können und wünschen zukünftig viel Freude beim Teegenuss!

Author: Dagmar
Mar 6, 2016, 11:50:05 AM

Hallo, wie jedes Jahr habe ich mich auf den Ostertee Nr. 930 gefreut. Diesmal schmeckt er aber so zitronig, dass ich ihn in dieser Zusammensetzung nicht mehr kaufen werde.

Answer from TeaGschwendner

Das bedauern wir sehr und drücken Ihnen die Daumen, dass Sie bald einen neuen Favoriten finden werden!

Author: Heike
Mar 4, 2016, 10:00:17 PM

Wann gibt es endlich wieder diesen leckeren aromatisierten Schwarztee Buttermilch Zitrone?! Er war 2014 als Trendtee im Handel. Er kam bei allen meinen Freunden sehr gut an und auch mein Mann hat viel mehr Tee als sonst getrunken. Auch die Verkäuferin in der Filiale in Würzburg konnte aufgrund der großen Nachfrage nicht verstehen, warum dieser Tee nicht ins Sortiment aufgenommen wurde. Fruchtig und erfrischend - gerne würde ich diesen Tee wieder genießen können.

Answer from TeaGschwendner

Der Schwarztee Buttermilch-Zitrone war, wie Sie auch bereits erwähnten, ein Trendtee. Diese sind stets vorübergehend im Sortiment und leider kehren die wenigsten Sorten davon zurück! So auch der Schwarztee Buttermilch-Zitrone. Einzig wenn die Fangemeinde groß genug ist, hat ein Trendtee die Chance zur Übernahme in unser festes Premium-Sortiment. So war es z.B. kürzlich bei unserem Früchtetee Mango-Rosmarin!

Author: Jutta
Mar 4, 2016, 5:25:04 PM

Jahrzehnten bin ich eingefleischte Teetrinkerin und bin schon lange Kundin. Da aber das nächste Teegeschäft meist weit entfernt ist, bestelle ich auch öfters online. Es hat bisher immer super geklappt. Die Bestellung war meistens schon 2 Tage später im Haus. Es lagen auch immer eine Probe dabei und so habe ich manche neue Sorten entdeckt. Tee Gschwendner hat den besten Tee der Welt.

Answer from TeaGschwendner

Prima, das freut uns sehr! Viel Freude mit Ihrer Bestellung und lieben Dank für das Lob!

Author: Christine S.
Mar 3, 2016, 12:26:38 PM

Liebes TeeGschwender Team,
ich habe eine Teeprobe von einer sehr lieben Therapeutin geschenkt bekommen und diesen auch sofort ausprobiert. Es handelt sich um den Ayurveda-Tee-Kraft. Ich war total begeistert und wollte mir diesen Tee auch kaufen.
Lange habe ich überlegt, ob ich mir Tee online" bestellen soll, oder nicht. Ich bin kein großer Freund von "online-Shops". Da ich aber sehr ländlich wohne und in keinen Laden so schnell mal anfahren kann, habe ich mich durchgerungen und den Tee online bestellt.
Meine Begeisterung ist total groß....erst einmal, für einen Neukunden per Rechnung bezahlen zu können, ...toll!!! Im Zeitalter von Paypal und Kreditkarten.
Auch habe ich die Bestellung am Montag ausgelöst und heute, am Mittwoch, ist der Tee schon geliefert worden, ....toll!!!! Bin total gespannt auf die Teesorten, denn ich habe mir verschiedenste Ayurveda-Tee´s ausgesucht.
Ich sage vielen Dank und ein super Lob für den Versand und Abwicklung!
"

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für Ihren Beitrag! Es beglückt uns, dass Sie so begeistert von unserem Ayurveda-Tee und unserem Service sind! Das Lob geben wir gerne an die fleißigen Mitarbeiter unseres Online-Shops weiter, denen Sie somit sicher den Weg ins Wochenende versüßen werden! Wir wünschen weiterhin so viel Freude am Teegenuss!

Author: Harry Zdera
Mar 2, 2016, 7:31:46 PM

Schön, dass man hier einen Gästbucheintrag machen kann.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde von Tee Gschwender. Einer meiner zwei Favoriten war der Grüne Rooibos Limone-Ingwer BIO Nr. 1378. Meinen Partnerin und ich schätzten die zitronige Frische dieses Tees. Leider mussten wir gestern feststellen, dass die Aromen stark verändert wurden. Mittlerweile dominiert ( zumindest in unserem 1000Gramm Gebinde ) eine penetrante Vanillenote.

Frage an Tee Gschwender: Ist das ein Einzelfall oder wurde dieser Tee neu "komponiert"?
Viele Grüße

H. Zdera,
Landshut.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zu unseren zufriedenen Stammkunden zählen dürfen! Die Rezeptur des Grünen Rooibos Limone-Ingwer ist nicht neu komponiert worden. Sollten Sie eine wesentliche Veränderung der Mischung im Vergleich zu vorher schmecken, bieten wir Ihnen gerne die Überprüfung Ihres Tees an! Wir melden uns gerne parallel per Email bei Ihnen für das weitere Vorgehen.

Author: Pisum
Mar 2, 2016, 5:29:31 PM

Ja, das leidige Thema Teeproben......auch in Essen und Bochum habe ich bei meinen letzten Einkäufen keinerlei Proben erhalten. Aber ich rege mich darüber nicht mehr auf.......vielleicht habe ich auch resigniert. Wir haben halt alle nichts zu verschenken.Wir werden sehen, wohin Ihr" Weg mit den ganzen Verschlimmbesserungen führt.
Es gibt ja auch noch andere Teehändler....."

Answer from TeaGschwendner

Auch in diesen Fachgeschäften haken wir gerne nach und senden auch Ihnen gerne auf Wunsch eine kostenlose Teeprobe zu!

Author: Bioprodukte
Mar 2, 2016, 12:13:33 AM

Hallo, hab euch durch Zufall über Google gefunden als ich auf der Suche nach Bio- und Naturprodukten war.
Super Homepage, tolles Design und auch sehr übersichtlich.
Es ist schön das Man inzwischen so viele Möglichkeiten hat, im Internet Bioprodukte zu kaufen.
Macht weiter so.
Viel Erfolg für den weiteren Weg wünscht euch das Team von Naturew Bio- und Naturprodukte.

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass Sie uns gefunden haben! Über Ihr Lob für unsere Homepage freuen wir uns sehr - vielen Dank!

Author: Andreas Ebert
Mar 1, 2016, 7:52:26 PM

Hallo,
bin schon lange treuer TeeKunde bei Ihnen. Jedoch muss ich feststellen, das in den letzten Monaten der Service und Kundentreuegedanke bei manchen Franchisenehmern zurückgegangen ist. Bekam man früher bei einem Einkauf von 40-50 Euro zwei bis drei Teeproben kostenlos hinzu, erhält man heute gar nichts mehr. Das finde ich eigentlich schade. Denn so konnte man den einen oder anderen Tee mal ausprobieren. Meine besuchten Filialen sind Mannheim, Heidelberg, Viernheim und Karlsruhe

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich gehört es zu unseren Servicegedanken, dass unsere Kunden bei ihrem Tee-Einkauf eine kostenlose Probe für 0,5 Liter Tee erhalten. Sollte dies bei Ihren Einkäufen in Vergessenheit geraten sein, senden wir Ihnen nachträglich gerne eine Teeprobe nach Wahl zu! Bitte senden Sie uns eine Email mit Ihrer Adresse und Ihrem Probenwunsch an teemail@teegschwendner.de. Zudem hören wir gerne in betreffenden Fachgeschäften nach - wobei wir diese Fachgeschäfte als sehr gewissenhaft und serviceorientiert kennen!

Author: Sascha
Mar 1, 2016, 6:49:38 PM

Ich war früher leidenschaftlicher Sencha trinker doch aufgrund des Reaktorunfalls meide ich noch immer japanische Sorten. Wo werden die Untersuchungen zur Sicherheit durchgeführt? In DE oder Japan?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

Answer from TeaGschwendner

Die Untersuchungen werden in Deutschland durchgeführt. Um Ihnen die Sorgen zu nehmen, senden wir Ihnen auf Wunsch gerne die Analayse-Zertifikate für Ihren Lieblingstee zu!

Author: Astros
Mar 1, 2016, 6:00:35 PM

Zu Andy"s Kommentar: Da versteckt sich wohl die Dame, die in der besagten Mail kritisiert wurde, hinter einem Pseudonym, um sich für das unfreundliche Verhalten zu rechtfertigen?!
Und falls nicht: Das Recht auf freie Meinungsäußerung sollte doch gelten. Warum also nicht im Gästebuch darüber berichten?!

Author: Ralf Tscherny
Mar 1, 2016, 10:50:48 AM

Geschmacklich reichen die angeblich verbesserten Ostertees leider nicht annähernd an die Alten heran, auch wenn uns hier lediglich eine Verbesserung verkauft werden soll... für mich absolut keine Option! Leider ist Tee Gschwendtner nicht mehr das, was es einst war!

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie das so empfinden. Vielleicht lassen Sie sich ja doch noch von unseren neuen Produkten überzeugen! Wir würden uns freuen, Sie weiterhin in unseren Fachgeschäften begrüßen zu dürfen!

Author: Praxisgemeinschaft Pasing
Feb 29, 2016, 10:08:15 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind eine Praxisgemeinschaft mit 12 Mitarbeitern und trinken alle gerne Ihre Saisontees.
Nun haben wir festgestellt und nachgelesen, dass Sie den Ostertee Nr. 930 leicht überarbeitet " haben. Ist denn der Absatz des Tee s so stark zurück gegangen, dass Sie das für nötig hielten. Sehen Sie eine Möglichkeit den Tee wieder in seiner alten Zusammensetzung herzustellen? Sonst müssen wir uns leider für die Ostersaison etwas ganz anderes suchen. Das wäre schade, denn Traditionen und Rituale sind doch etwas schönes."

Answer from TeaGschwendner

Traditionen und Rituale sind etwas Schönes! Doch manchmal muss man auch mit ihnen brechen, wenn etwas noch besseres winkt!
In der Tat ist unser Ostertee nur leicht überarbeitet worden, indem er mit einer frühlingshaft-leichten Teebasis ausgestattet wurde. Die hochwertige First Flush-Himalaya-Basis verleiht dem Tee eine spritzige Frische! Alle weiteren Zutaten haben weiterhin festen Bestand in dieser Mischung und sind bereit dazu, Ihre Traditionen aufzufrischen! :o)

Author: Andy
Feb 27, 2016, 9:40:40 PM

Ohne jetzt eine riesige Diskussion vom Zaun brechen zu wollen, würde ich ganz gerne kurz etwas zum Gästebucheintrag von Nina G. vom 24.02.2016 sagen. Erstens finde ich es nicht wirklich gut, eine Mitarbeiterin hier namentlich zu kritisieren. Wie wäre es, wenn Sie der Mitarbeiterin persönlich gesagt hätten, wie Sie den Vorfall empfunden haben? Falls man sich dies nicht traut, hätten sie dem Geschäft eine E-Mail schreiben können. Wieso aber nun Tee Gschwender informiert wird, verstehe ich nicht ganz und erst recht nicht, wieso öffentlich im Gästebuch anstatt per Brief oder per Mail. Abgesehen davon finde ich es das Selbstverständlichste der Welt, dass wenn ich etwas in einem Laden herunterwerfe (wie es Ihnen mit der Schokolade passiert ist), ich mich dafür kurz entschuldige. Und Hoppla" ist nicht wirklich eine Entschuldigung. Dass die Tochter das Schokobonbon abtrennt kann selbstverständlich passieren - ist ja auch nicht tragisch. Aber auch hier lese ich nirgends, dass Sie sich entschuldigt hätten. Solche simple Umgangsformen sollte man aber doch beherrschen."

Author: R.Pohlmann
Feb 27, 2016, 6:48:42 PM

Liebes TG Team,
auch wenn ich beim Durchlesen der Kundenkommentare feststellen muss, dass sie mit Kritik nicht unbeschwert umgehen, erlauben sie mir trotzdem meiner Enttäuschung Ausdruck zu verleihen. Seit vielen Jahren ist Ostertee Nr. 930 mein Lieblingstee und jetzt stelle ich fest, dass die Qualität völlig verändert ist. Muss das sein?
In dieser Qualität werde ich ihn nicht mehr kaufen!

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich ist uns konstruktive Kritik sehr wichtig und wir nehmen diese sehr ernst! Es tut uns leid, dass unser Ostertee mit der neuen Teebasis nicht mehr Ihren Geschmack trifft. Die Qualität ist nicht nur verändert" - sie ist verbessert! Denn wir setzen eine spritzige Himalaya-Basis aus dem First Flush ein! Vielleicht kommen Sie ja doch noch auf den Geschmack... :o)"

Author: Heidi
Feb 27, 2016, 5:53:11 PM

Hallo Liebes Tee Gschwendner-Team! Ich bin seit Jahren ein glühender Anhänger des schwarzen Ostertees! Ich liebe ihn abgöttisch und kann es immer kaum erwarten, bis er endlich wieder im Programm ist.
Leider schmeckt er dieses Jahr anders wie bisher.. er ist viel zu zitronig!!!
So schade, dass es diese altbewährte Mischung nicht mehr gibt.
Es wäre schon, wenn es den Alten" bald wieder gäbe!
Ihr könnt ja mal darüber nachdenken,,
Einen schönen Frühling... :-)"

Answer from TeaGschwendner

Unser Ostertee hat sich lediglich in der Schwarztee-Basis verändert und kommt nun mit einer spritzigen, hochwertigen Himalaya-First Flush-Basis daher! Für uns DER Inbegriff des Frühlings! Die sonstigen Zutaten haben sich übrigens nicht verändert.

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Feb 27, 2016, 5:39:16 PM

Zunächst möchte ich möchte heute das Fachgeschäft in Mülheim/Ruhr wärmstens weiterempfehlen! Sehr nette Inhaberin, die mich nicht nur mit Tee sondern auch mit vielen wertvollen Infos versorgt hat!

@TG: Könnt ihr mir eure Erkenntnisse zu meinem letzten Posting bzgl. der undichten" neuen Teedosen mitteilen? Gerne auch per Mail - mich würde brennend interessieren, ob ihr dieselbe Erfahrung machen konntet.

Schöne Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für das nette Lob, das wir an dieser Stelle gerne an unsere Franchisepartnerin Cornelie van de Schans und das Team aus Mülheim weitergeben!
Bezüglich der Dosen melden wir uns gerne per Email, sobald sich neue Erkenntnisse ergeben!

Author: Sabrina
Feb 26, 2016, 10:42:49 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

Ich bin schon seit einer Weile ein großer Fan euer Tees, vor allem eure Schwarztees liebe ich^^. Allerdings muss ich anmerken, dass ich mit dem Aufbau eures Online-Shops nicht so wirklich zurecht komme. Ich finde den total unübersichtlich und die Kategorien sind für mich nicht immer verständlich gewählt. Meinen geliebten Idian Chai" finde ich z.B. nur über die Suchfunktion und kann ihn in keiner Kategorie, die mir sinnvoll erscheint, finden. Außerdem ist es sehr mühseeling, bei jedem Tee, der interessant klingt, erst einmal die Beschreibugn öffnen zu müssen, um zu erfahren, welche Teeart sich hinter dem Namen verbirgt. (Vor allem bei den aromatisierten) Ist es denn vielleicht möglich direkt in die Kurzbeschreibugn aufzunehmen, ob es sich bei dem Tee um einen Kräutertee, Früchte-, Schwarz, Grün- Roiboos-, etc Tee handelt? Mir würde das sehr helfen.

Und ich finde es sehr schade, dass ihr aktuell außer der einen Chai Mischung keinen Tee mit Kakao / Schokolade mehr im Sortiment zu haben scheint.... ich habe diese so gemocht. Kann man da vielelicht mal wieder auf einen Schoko-Tee von euch hoffen?

Und noch ein drittes Anliegen hab ich^^": Eine gute Freundin von mir ist ebenfalls begeisterte Teetrinkerinund ein Fan eurer Teesorten, allerdings scheut sie sich immer, neues zu probieren, vor allem, da der nächste eurer Läden vor Ort für sie etwas umständlcihzu erreichen ist. Ist es möglich, ein Präsent aus Teeproben von euch zusammenzustellen, damit ich ihr eine Freude machen und sie sich ein wenig durch euer riesiges Sortiment kosten kann?^^ Seit die Probepäckchen mit dem Advendskalender zur Vorweihnachtszeit ausverkauft waren, scheint es ja außer von den Früchtetees keine Probesets mehr zu geben... "

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass unsere Schwarztees Sie so begeistern! Beim Indian Chai" handelt es sich um eine Schwarztee-Gewürzmischung, die ausschließlich mit Gewürzen veredelt wurde und somit nicht unter den aromatisierten, sondern unter den orthodoxen Schwarztees (= ohne Aroma) zu finden ist. Die Selektierung ist in diesem Fall zugegeben etwas ungünstig. Sie finden Ihren Lieblingstee jedoch wunderbar über die Suchfunktion, wo nicht nur der lose Tee sondern auch gleich der Indian Chai im MasterBag auftaucht. Bei diesem Tee, sowie auch bei vielen anderen Sorten, ist die Teegattung im Beschreibungstext enthalten.

Als schokoladigen Tee haben wir derzeit unseren Mogli Chai Schoko im Sortiment. Wenn Sie cremig-süße Tees in die Schokorichtung lieben, dann probieren Sie doch mal unseren O"Connor"s Cream (Nr. 962), der mit seiner sahnig-cremigen Note auch in diese Kategorie passt.

Teeproben-Sets bieten wir immer mal wieder und je nach Verfügbarkeit an. Das Früchtetee-Probenset finden Sie in unserem Online-Shop unter der Artikel-Nr. 21120. Derzeit bieten wir außerdem ein Probenset mit Rooibostee an (Nr. 21119).
Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren und weiterhin gemütliche Teestunden!"

Author: Petra Kluge
Feb 26, 2016, 8:46:20 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin seit Jahren begeisterte Anhängerin Ihres Kashmir kali kawa.

Seit meinem letzten Kauf mußte ich leider festestellen, dass sich sowohl
die Farbe als auch der Geschmack des Tees verändert haben.

Meine Frage: Haben Sie die Rezeptur bzw. Zusammensetzung geändert?

Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im voraus.

MfG

P. Kluge

Answer from TeaGschwendner

Keine Sorge, die Rezeptur des beliebten Kashmir Khali-Kahwa ist nicht verändert worden. Vielleicht hängt Ihre Wahrnehmung von veränderten Gewohnheiten bei der Teezubereitung ab? Tagesform abhängig schmecken manche Nahrungs- und Genussmittel nach eigenem Empfinden manchmal auch etwas anders.

Author: Angela
Feb 25, 2016, 7:36:19 PM

Liebes TeeGschendner-Team! Auch ich bin sehr traurig, dass ihr Grüne Ostern" aus dem Programm genommen habt! War meine absolute Lieblingsmischung! Habe "Veronikas Grüne Ostern" probiert und muss sagen, dass er geschmacklich nicht ran kommt. Werde diesen Tee nicht weitertrinken. Ich frage mich, ob die Fan-Gemeinde des ursprünglichen Tees "Grüne Ostern" wirklich kleiner geworden ist. Ich denke, an den Reaktionen hier im Gästebuch sieht man, dass ihn viele vermissen. Es ist schade, dass die Rezeptur verändert wurde, es muss nämlich nicht unbedingt immer was Neues geben, wenn das alte unschlagbar gut und lecker ist!!"

Answer from TeaGschwendner

Auch wir würden am Liebsten alle Teemischungen im Sortiment behalten, weil doch jede Mischung immer etwas vermisst wird. Von Zeit zu Zeit müssen jedoch auch Veränderungen vorgenommen werden, vor allem wenn die Fangemeinde bestimmter Tees schrumpft. Um an den Geschmack von Grüne Ostern" heranzukommen, probieren Sie doch mal eine Mischung aus Veronikas Grüne Ostern mit unserem Grüntee Nangijala (Nr. 963)!"

Author: Nina Guttenberger
Feb 24, 2016, 6:08:52 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
sowas wie heute ist mir noch nie passiert. Ich bin eigentlich kein Mensch, der Beschwerdebriefe schreibt aber ich habe mich noch nie so unwohl in einem Laden gefühlt, wie in Tee Gschwendner in Regensburg.
Ich wollte mir ein Heißgetränk für unterwegs holen, meine kleine Tochter 2 1/2 Jahre alt, war mit dabei. Wir betraten den Laden und als aller Erstes fielen meiner Tochter die Schokotalerins Auge, die sich in ihrer Höhe gleich beim Eingang auf einem verpackten Geschenk befanden. Vor uns zahlte grad ein anderer Kunde und in dem Moment, als wir an der Reihe waren, sah ich, wie meine Tochter gerade den Schokotaler von dem Zellophanpapier löste und damit zu mir kam. Schnell ging ich zu ihr und erklärte ihr, dass man den nicht einfach nehmen könne und dass wir den wieder zurück legen müssten. Die Verkäuferin an der Kasse, die sich nachher als Frau Feichtinger heraus stellen sollte, hatte unser Gespräch mitbekommen und kam hinter ihrer Theke hervor gerannt. Als ich gerade dabei war, den Taler auf den Tesastreifen wieder zu setzen (es war nichts beschädigt worden), riss sie das Geschenk an sich und wandte sich mit harschen Worten an meine Tochter. Sie sagte eigentlich nochmal das Gleiche wie ich, nur sehr grantig (wie man bei uns in Bayern sagt) Das geht nun wirklich nicht"! sprachs, das Geschenk wurde auf dem Thresen abgestellt zur späteren Begutachtung (?), Restaurierung(?), Verschönerung (?), und die wütende Frau verschwand (um die Milch zu holen). Meine Tochter und ich standen dann erst mal da, warteten, blicken abwechselnd das absolut intakte Geschenk und uns an, bis dann Frau Feichtinger wieder erschien. Es wurde kein Wort mehr mit uns gewechselt und wir standen eine ganze Weile da, denn ein Matcha Latte muss erst einmal zubereitet werden. Meine Tochter stand neben mir an der Theke, sah sich mit mir ein ausliegendes Prospekt an, und fasste an einen Beutel mit Kandiszucker, der neben der Kasse in ihrer Höhe stand. Das Papier knisterte dabei etwas. Sofort war Frau Feichtinger wieder bei uns, sah uns beide mit einem Blick, der uns das Fürchten lehren sollte, an und wandte sich nur sehr ungern wieder dem Milchschäumer zu. Ich erklärte in der Zwischenzeit meiner Tochter: "Das ist weißer Zucker, das brauner..." um die unangenehme Stille des Ladens etwas zu durchbrechen. "3,90 €" kam es plötzlich von der Kasse. Gezahlt, Kind und Heißgetränk schnell an mich genommen, wollte ich den Laden verlassen. Prompt blieb ich beim Umdrehen an einer Tafel Schokolade hängen, die in meiner Höhe in einem Aufsteller stand. Mir muss soetwas wie "Huch" oder "Hoppla" über die Lippen gekommen sein, schnell bückte ich mich und hob die unversehene Tafel auf und wollte sie wieder aufstellen. Wie der Blitz schoss Frau Feichtinger hinter ihrer Theke hervor, nahm mir die Tafel ab und machte sich mit empörtn Blicken an die "umständliche" Aufräumauktion. Als ich die paar Schritte bei der Tür war, hörte ich noch ein unverschämtes "ENTSCHULDIGUNG". Aber nicht, das sie sich bei meiner Tochter und mir für diese minutenlange Unfreundlichkeit entschuldigt hätte, nein, sie wollte, das ich mich entschuldigte. Aber für was? Für ein Kind, das in einem Alter ist, in dem man alles mit den Händen anfassen muss, besonders glänzend verpackte Schokolade in ihrer Augenhöhe? Oder für einen Tesastreifen, den man jetzt wieder an einen Schokotaler anbringen kann/muss? Vielleicht sollte ich mich entschuldigen, das ich die Unverschämtheit besitze, sie in ihrem Laden zu stören, wir ihre Dekoration und ihre Einrichtung völlig verwüstet haben und sie für uns auch noch gegen Entgeld etwas zubereiten musste. Nein, solch eine Unverschämtheit werde ich bestimmt nicht mehr wagen, denn ich werde nie wieder in diesem Laden etwas kaufen. Ich habe mich noch nie so unwohl, unerwünscht und schlecht behandelt in einem Laden gefühlt. Und auch meine Tochter wurde noch nie so oberlehrerhaft behandelt? Vielleicht sollte Frau Feichtinger einen Aufkleber an die Scheibe anbringen: "Kinder müssen draußen bleiben".
"

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Einkauf bei TeeGschwendner Regensburg als so negativ empfunden und unser dortiges Fachgeschäft mit diesem Gefühl verlassen haben.
Wir haben sofort mit unserer Franchisepartnerin Frau Feichtinger Kontakt aufgenommen: In keinster Weise war es ihre Absicht, Sie derart zu verärgern!
Alle Partner von TeeGschwendner geben tagtäglich ihr Bestes, um die Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen.
Frau Feichtinger ist eine langjährige Franchisepartnerin und hat in ihrer 20-jährigen Partnerschaft sehr viele zufriedene (Stamm-)Kunden gewonnen. Wir kennen Frau Feichtinger als sehr engagierte und kompetente Partnerin mit „Tee im Blut“.
Doch jeder Mensch ist ein sehr individuelles Wesen und die Empfindsamkeiten sind nicht jeden Tag gleich, weil wir zum Glück nicht funktionieren wie Maschinen.
So gibt es neben vielen positiven Begegnungen auch leider zwischendurch mal die eine oder andere negative Erfahrung.
Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie dennoch als TeeGschwendner Kundin behalten zu dürfen!

Author: Anja
Feb 24, 2016, 4:56:40 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team,
ich bin ein absolut großer Fan des Trendtees Honeybush Violetta.
Wie lange wird dieser voraussichtlich denn noch im Sortiment bleiben bzw. gibt es schon eine Tendenz ob er in das Standardprogramm aufgenommen wird?
Viele Grüße
Anja

Answer from TeaGschwendner

Der Honeybush Violetta ist aber auch ein echtes Leckerchen, das uns voraussichtlich noch das ganze Jahr über begleiten wird! Bis dahin wird sich entscheiden, ob die Fangemeinde groß genug ist für eine Übernahme ins feste Sortiment!

Author: Dr. L.
Feb 23, 2016, 6:23:39 PM

Die Qualität der Edmons - Teedosen überzeugt nicht. In der heutigen Zeit sollten auch diese Dosen in der Spülmaschine gereinigt werden können. Haben Sie das einmal mit diesen Dosen versucht? Von dem dünnstens aufgetragenen Goldhauch bleiben nur noch Flecken zurück! Und das bei niedrigsten Temperaturen.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teedosen sind, wie die meisten Dosen dieser Art, aus Weißblech. Dies ist eine bewusste Entscheidung, da Weißblech für den Kontakt mit Lebensmittel gut geeignet, vielseitig einsetzbar und vor allem ein ökonomisch und ökologisch vorteilhafter Werkstoff ist. Der einzige Nachteil, wenn man es denn so sehen möchte, ist, dass die Dosen nicht unbedingt für die Spülmaschine geeignet sind. Die Handreinigung ist einfach schonender, aber zum Glück auch nicht wirklich kompliziert: Sie können die Dosen mit warmem Wasser und ggf. etwas Spülmittel reinigen. Anschließend einfach gut ausspülen, abtrocknen und noch für eine Weile (z.B. über Nacht) offen stehen lassen, damit keine Restfeuchtigkeit verbleibt. Wenn Sie eine Reinigung mit der Spülmaschine bevorzugen, empfehlen wir z.B. Dosen aus Edelstahl, diese führen wir jedoch nicht in unserem Sortiment.

Author: JW
Feb 22, 2016, 9:25:24 PM

Hallo,
Gibt es schon Tendenzen bezüglich den Trendteesorten Blaubeere und Midsommar? Blaubeere soll ja ab April nicht mehr als Trendtee verfügbar sein....

Answer from TeaGschwendner

Unser Kreativteam hat gestern getagt und auch über diese Tees gesprochen. Tendenzen gibt es schon, aber die finale Entscheidung steht noch aus...

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Feb 21, 2016, 7:54:19 PM

Hallo liebes TG-Team, ich muss heute leider etwas Kritik üben: die neuen Teedosen, die ihr nun vertreibt sind leider nicht richtig dicht. Ich habe mich gewundert, nachdem ich zwei neue Dosen gekauft habe, dass auf einmal der Duft scheinbar ausströmte. Das bewahrheitet sich, wenn man am Boden der Dosen riecht - hier kommt das Aroma voll durch - das war bei den alten Dosen nicht der Fall. Bei meiner Freundin ist das ebenfalls der Fall.

Ich würde mich freuen, wenn ihr das einmal gegencheckt und beim Hersteller auf Nachbesserung pocht. Ich bin mit den Dosen jedenfalls sehr unzufrieden :-(

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Zuschrift! Derartige Reklamationen haben wir bislang nicht erhalten. Die Dosen stammen von einem Hersteller mit entsprechend guter, langjähriger Expertise auf diesem Gebiet. 100%ig Luftdicht sind Teedosen in der Regel nicht. Da uns dieses Problem neu ist, werden wir dies gerne prüfen. Alternativ können Sie bei Bedarf auf unsere silbernen oder goldenen Edmon"s Dosen ausweichen, da diese am Boden etwas anders verarbeitet sind.

Author: Tommy
Feb 20, 2016, 6:53:13 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
vorab zunächst vielen Dank für die ständig tolle Beratung an das Team in Aschaffenburg.
Wir sind absolut begeistert von den Saisonprodukten Honeybush Violetta und dem weißen Tee Blaubeere.
Es wäre super wenn es diese Tees in das Standardsortiment schaffen würden.

Viele Grüße aus dem Rhein-Main-Gebiet
zwei Tee Gschwendner Fans

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das nette Lob, das wir auf diesem Wege gerne ans Team in Aschaffenburg weitergeben!
Die Teemischungen Honeybush Violetta und Weißer Tee Blaubeere entspringen unseren Trendtee-Sortiment und es wird sich in Kürze entscheiden, wie es mit diesen Sorten weitergeht... Etwas Zeit bleibt noch, damit sie sich eine große Fangemeinde aufbauen können!

Author: Markus Weber
Feb 20, 2016, 10:58:32 AM

Vielen Dank für ihre Antwort. Veronikas Grüne Ostern ist für mich allerdings nur ein Name, der bewusst an die aussortierten Teesorten ähnlichen Namens erinnern soll. Das ist werbetechnisch gut gemacht, aber Fans der Altsorten werden sie damit nicht überzeugen können. Natürlich habe ich den Neuen schon getestet und er ist für mich ein No Go. Jeder hat aber seinen eigenen Geschmack! Hoffentlich melden sich noch Viele, die den alten Tee zurück haben wollen.
Beste Grüße

Author: Jürgen
Feb 20, 2016, 1:13:05 AM

Guten Tag, hier eine Infoseite von Terminen zu Wildgemüseführungen (z.B. Gänseblümchen, Giersch…) bundesweit, sortiert nach PLZ, siehe http://wildkraeuterrezepte.blogspot.de/ , viele Grüsse, Jürgen

Author: Dr. L.
Feb 19, 2016, 7:03:19 PM

Nachtrag zu meinem letzten Beitrag:
Das sind aus meiner Sicht Ausflüchte. Sie müssten doch in jedem Falle für einen Premiumtee den Erntezeitpunkt und den Namen des Teegartens bzw. der Herkunftsregion angeben können. Darum ging es primär. Und diese Angaben sind weder kompliziert zu beschaffen noch Betriebsgeheimnis.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Dr. L."! Wie bereits erwähnt, teilen wir alle uns zu Verfügung stehenden Informationen gerne mit, was im Falle des Yin Zhen limitiert ist. "

Author: Dr. L.
Feb 19, 2016, 5:50:04 AM

Ich kann mich F. Winkler nur anschließen und würde ebenfalls auf den Etiketten genauere Angaben begrüßen. So kann man z. B. bei Silver Needle" nicht erkennen, woher er genau kommt. Andere Anbieter nennen den genauen Erntezeitpunkt, die Region usw. Entscheidende Angaben, die wenigstens bei den Premiumtees der Edmons-Reihe vermerkt werden sollten. Für wirkliche Teeexperten interessante und relevante Angaben!
Zu den Laboranalysen: Meine Empfehlung: Nach der Bestellung automatisch einen individualisierten Link per Mail zusenden, der zu den betreffenden Analysen führt. Das wäre sehr zu begrüßen."

Answer from TeaGschwendner

Alle Informationen, die wir zu unseren Edmon’s Tees von der Herstellern erhalten, teilen wir gerne mit Ihnen. Aber nur in den seltensten Fällen erhalten wir detaillierte Informationen zu Kultivar, exakter Verabreitung (Betriebsgeheimnis!) etc. sodass der Grad an Detailfülle von Ursprung zu Ursprung unterschiedlich ist. Was die Analysen angeht, bitten wir um Verständnis, dass der Pflegeaufwand für automatisch zugängliche Daten zu hoch ist. Gerne senden wir aber immer individuell Analysen per eMail, Post oder Fax zu.

Author: Markus Weber
Feb 18, 2016, 7:51:48 PM

Mit Schrecken habe ich bei meinem letzten Einkauf erfahren, dass die von mir sehr gerne getrunkene Grünteesorte Grüner Frühling" bzw. "Grüne Ostern" abgeschafft wurde. Ein Umstand, den ich überhaupt nicht nachvollziehen kann. Auch in meinem Geschäft vor Ort konnte man das nicht verstehen, da diese Sorte sehr gerne verkauft wurde. Liegt es an den Verkaufszahlen oder gibt es andere Gründe. Vielleicht prüfen Sie das noch einmal. Ich glaube, viele Kunden werden es Ihnen danken"

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich haben wir den Tee Grüne Ostern / Grüner Frühling Nr. 926 aufgrund einer stetig abnehmenden Fan-Gemeinde komplett aus dem Sortiment genommen und durch eine neue blumig-süße Grünteemischung ersetzten – Veronikas Grüne Ostern Nr. 933.

Author: Steffi
Feb 18, 2016, 6:09:12 PM

Hallo!
Ich möchte mitteilen, dass ich sehr traurig darüber bin, dass einige meiner Lieblingstees aus dem Sortiment genommen wurden. Erst Rosamunde und jetzt auch noch Erdbeer-Kiwi und der Osterfrüchtetee. Ich gehe,davon aus, dass es den Frühlingsfrüchtetee dann auch nicht mehr geben wird? Das ist sehr schade... Gibt es hierzu gute Alternativen bzw. noch einen Restbestand, den man ergattern kann? Gibt es schon eine Tendenz, ob der Trendtee Blaubeere es ins Sortiment schafft? Wenn nicht, wie lange wird er noch erhältlich sein?
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass gleich drei Ihrer Lieblingstees unser Sortiment verlassen mussten. Der Osterfrüchtetee/Frühlingsfrüchtetee Nr. 1470 hat den Staffelstab abgegeben an unsere frisch-duftige Frühlingswiese Nr. 1471. Als Alternative empfehlen wir Ihnen unseren Willi Vanilli Nr. 1497 mit cremig-süßem Vanillegeschmack und unser fruchtig-exotisches Früchteparadies Nr. 1435 mit Erdbeer- und Aprikosengeschmack. Der Trendtee Blaubeere wird voraussichtlich im April das Trendteesortiment verlassen. Aktuell sieht es sehr danach aus, dass der Tee ins Premiumsortiment übernommen wird - allerdings ist noch alles offen.

Author: Julian Fischer
Feb 18, 2016, 2:11:31 PM

Ostertee Nr. 930

Ich frage mich, warum diese Mischung verändert werden musste??? Der Tee schmeckte in seiner herkömmlichen Art viel besser. Ich hoffe, dass das beim Frühlingserwachen" wieder anders ist. Ansonsten werde ich mir wohl einen anderen Tee suchen müssen. Schade!"

Answer from TeaGschwendner

Der Ostertee/Frühlingserwachen Nr. 930 hat seit dieser Saison eine leichtere, blumigere Himalaya-Basis bekommen. Das dadurch intensivierte frische Aroma stellt unserer Meinung nach einen größeren Bezug zum Frühling dar und harmoniert perfekt mit dem spritzigen Zitrusaroma.

Author: Karin Wagner
Feb 17, 2016, 8:02:46 PM

War heute mal wieder in meinem Teeladen und wollte meine Oster- bzw. Frühlingsfrüchtetee"- Ration auffüllen und musste feststellen, dass er durch "Osterwiese" ersetzt wurde, schade....aber nicht mein Geschmack,. zu viel
Kräuter (liegt wahrscheinlich im Trend) und wie ich auch leider gelesen habe, wurde ja auch der schwarze Tee verändert........."

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund einer stetig schrumpfenden Fan-Gemeinde, haben wir uns dazu entschlossen, die Ostertees zu überarbeiten. Wir bedauern, dass Ihnen der neue Osterwiese/Frühlingswiese Nr. 1471 nicht zusagt. Probieren Sie als Alternative zu unserem Osterfrüchtetee Nr. 1470 doch einmal unseren Willi Vanille Nr. 1497, welcher mit cremig-süßer Vanille ein vergleichbares Geschmackserlebnis bietet.

Author: Trendtee - Olé
Feb 17, 2016, 4:33:28 PM

Da ich hauptsächlich aromatisierten Tee trinke, habe ich mich bisher kaum mit den unaromatisierten Varianten beschäftigt. Eben habe ich mal ein wenig gestöbert und festgestellt, dass die unaromatisierten Grüntees ein anderes Preisniveau haben als die unaromatisierten. Welche Grüntees verwenden Sie denn für die aromatisierten Tees und wie erklärt sich das Preisgefälle?

Answer from TeaGschwendner

Bei unseren aromatisierten Grüntees verwenden wir eine Mischung von Tees aus verschiedenen Ursprüngen. Diese kaufen wir in größeren Mengen ein, was sich auch im Preis wiederspiegelt. Egal ob aromatisiert oder nicht – jeder Tee wird individuell kalkuliert.

Author: Frank Winkler
Feb 17, 2016, 9:03:48 AM

Hallo Zusammen
Bin leidenschaftlicher Grüntee-Trinker und Kunde von Euch. Was mir jedoch bei Euren Grüntee-Angeboten fehlt sind die nicht ganz unwichtigen Informationen über die Herkunft, Saatsorte, Ernte, Anbau, Verarbeitung und Labortests.Warum??

Answer from TeaGschwendner

Die Herkunft der Tees ist anhand der Bezeichnung (z.B. China Mao Feng) gegeben. Innerhalb des Landes kann es – je nach Erntejahr – schon mal zu einem Wechsel des Ursprungs kommen, da wir uns immer für den sortentypisch besten Hersteller entscheiden. Die Saatsorte, bzw. der Kultivar spielt für uns keine einkaufsentscheidende Rolle. Einige Teebauern, speziell in Südostasien, verwenden seit Generationen vorhandene Teesträucher, deren Kultivar nie bestimmt wurde. Anbau und Verarbeitung sind sortenabhängig und für z.B. Sencha klar festgelegt. Labortests versenden wir zu allen unseren Tees seit 16 Jahren kostenfrei per eMail. Diese online verfügbar zu machen und zu aktualisieren ist aber ein derart großer Aufwand, dass wir lieber ganz genau auf Anfrage arbeiten. Hoffentlich sind alle Fragen zufriedenstellend geklärt :)

Author: Andrea Fischer
Feb 16, 2016, 1:51:39 PM

Wie jedes Jahr ab Aschermittwoch freue ich mich wie wild auf meinen geliebten Ostertee(schwarz).
Nachdem er nun nach erneuter Bestellung superschnell bei mir ankam, probierte ich ihn sofort, und war schon beim Öffnen der Tüte sicher,dass das nicht mehr der gleiche Tee ist wie früher. Er hat viel mehr Zitronenaroma, das die wohl mildere Teemischung total überdeckt.Der feine,blumige Geschmack von früher,das leicht süßliche ist völlig weg komponiert. Der Tee ist auch viel heller in der Tasse als sonst. Ich bin total enttäuscht, werde 2 Packungen zurück senden, und hoffe,dass noch viele andere Teeliebhaber meine Meinung teilen und aufgrund dessen der Tee in Zukunft wieder geändert wird.

Answer from TeaGschwendner

Wir nehmen Ihre Kritik sehr gerne auf. Den Ostertees haben wir für diese Saison leicht überarbeitet, indem wir eine leichtere Himalaya-Basis als Schwarzen Tee eingesetzt haben. Aus unserer Sicht wurde dieser Tee dadurch blumiger und frühlingshafter.

Author: Helga Riedel
Feb 15, 2016, 4:05:09 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
ich kaufe sehr viel und verschiedene Sorten im Gschwendner-Laden in Siegburg am Markt. Zuhause fülle ich die Tüten in Dosen um, da dies für mich zum Lagern und Entnehmen am praktischsten ist. Die Tüten sind Müll, der meines Erachtens nach vermieden werden könnte, wenn der Tee direkt in meine Dosen abgefüllt würde. Es ist mit den heutigen Waagen ja auch möglich, nur die Zuwaage zu wiegen und abzurechnen.
Nun habe ich im Geschäft nachgefragt und die Auskunft erhalten, dass es ihnen untersagt sei, den Tee in mitgebrachte Gefäße abzufüllen.
Meine Frage nun: Warum erlauben Sie das nicht? Müllvermeidung ist schließlich für die Umwelt nur gut und auch Sie sollten dem verpflichtet sein.
Mit freundlichen Grüßen
Helga Riedel

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Riedel, wir sind eigentlich ganz Ihrer Meinung. Da es bei uns in der Vergangenheit aber zu Beanstandungen durch die Lebensmittelüberwachung bei der Wiederverwendung von gebrauchten Tüten/Dosen, die Kunden zur Wiederbefüllung mitgebracht hatten, kam, gibt es bei TeeGschwendner die klare Richtlinie, unsere Tees immer frisch für Sie in eine hygienisch einwandfreie und garantiert allergenfreie Verpackung abzupacken. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis!


Author: h
Feb 15, 2016, 3:01:10 PM

ist es ein Scherz, dass es keine roten,grünenund blauen teedosen gibt ???
Man fängt an, sich ein Teesortiment aufzubauen und dann gibt es die Dosen nicht mehr. Schade !!!
Wer braucht dann silber und goldfarbende ??

Answer from TeaGschwendner

Nach über 15 Jahren war es an der Zeit, auch unser Dosensortiment (analog zu unserem Tütensortiment) mal wieder einem Facelift zu unterziehen. Neben den goldenen und silbernen Dosen gibt es nun sehr dekorative weiße Dosen - vielleicht schauen Sie mal, ob Ihnen diese gefallen? Ansonsten haben wir in unserem Internetshop noch einige von den farbigen Dosen in der Hinterhand, wenden Sie sich gerne an shop@teegschwendner.de.

Author: Flockie13
Feb 14, 2016, 1:46:31 PM

Sehr geehrte Damen und Herren
Gestern habe ich einer Bekannnten den von Ihr sehnlichst erwarteten Ostertee 930 gebracht. Heute Morgen bekam ich eine entsetzte Nachricht, der schmecke ganz anderst als letztes Jahr :-(.
Das der Ostergrüntee eine neu Rezeptur hat war ja am Etikett und Namen ersichtlich, schmeckt übrigens sehr lecker :-).
Hat sich dann auch der Schwarztee Ostertee geändert? Und wenn ja warum ist das weder an der Nummer noch dem Namen erkennbar ?
Wie sieht es zudem mit dem wunderbaren Weisstee Blaubeere aus? Hat er Chancen ins Standartsortiment oder ins Saisionale Sortiment zu gelangen ? genauso der Maple Walnut ?
Liebes Grüßle Flockie

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich haben wir zum Saisonstart der Ostertees eine Überarbeitung vorgenommen. Der Grüne Ostern Nr. 926 wurde durch eine komplett neue, blumig-frische Komposition mit feinem Lotusblütenaroma ersetzt – Veronikas Grüne Ostern Nr. 933. Der Schwarztee Frühlingserwachen Nr. 930 wurde hingegen nur geringfügig durch eine leichtere Himalaya-Basis überarbeitet und an die milde Frische des Frühlings angepasst, deshalb hat sich die Artikelnummer nicht verändert.



Der Trendtee Blaubeere Nr. 1620 wird allen Anschein nach im April das Trendsortiment verlassen. Da er sich bisher großer Beliebtheit erfreut, stehen die Chancen gut, dass er in unser Premiumsortiment übernommen wird, jedoch ist noch alles offen. Unser Maple Walnut Nr. 1623 ist noch zu kurze Zeit im Verkauf um eine Tendenz anzuzeigen – da hilft nur weiterhin fleißig genießen sowie an Freunde und Bekannte empfehlen

Author: MoTeesta
Feb 13, 2016, 8:14:43 PM

Ich freue mich über den neuen Trendtee Grüner Apfel, zwar nicht so gut wie der einstige Apfel-Koriander, aber eine gute Alternative. Wer mir außerdem fehlt, ist Rosamunde, die Gute. Umso bitterer, dass mir beim Anklicken von Orange-Karotte empfohlen wird, doch auch einmal Rosamunde zu probieren. Ja wie gerne würde ich dieselbe mal wieder verkosten... Und bei aller Freude über meinen neuen leckeren Tee der letzten Bestellung, war ich doch etwas enttäuscht, zum ersten Mal keine Überraschungsprobe zu bekommen. Klar, das ist eine besonders nette Geste, die ich nicht erwarten kann, aber ich war so daran gewöhnt. Ich hatte nur die eine bestellte Probe, die ich ja auch bezahlt habe... Ich hoffe doch, bei der nächsten Bestellung wieder eine leckere Probe zu erhalten:-)

Answer from TeaGschwendner

Da haben unsere fleißigen Kommissionierbienen wohl im Eifer des Gefechts die Teeprobe vergessen. Gerne senden wir Ihnen eine neue Tee-Entdeckung nach. Danke auch für den Hinweis zu Rosamunde, die noch als Alternative genannt war!

Author: Guido Müllenmeister
Feb 13, 2016, 11:46:31 AM

Viele liebe Grüße aus Köln

Answer from TeaGschwendner

Grüße zurück - auch wenn Sie in erster Linie Ihre Website bewerben möchten ;)

Author: K. Lidke
Feb 12, 2016, 7:00:24 PM

Hallo Teegeschwendner-Team,

Ich bin durch die Anschaffung eines Teamakers to go von einer anderen Firma aber deren teuren losen Tees auf der Seite von Teegschwendner gelandet. Ich war/bin total begeistert von den verschiedenen Sorten und Mischungen die angeboten werden. Habe heute meine erste Bestellung erhalten und gleich alles erstmal durchgeschnuppert und auch schon probiert. Ich finde gerade bei den Biotees das Aroma einfach klasse. Vorallem der Ananas-Salbeitee hat es mir angetan. Leider habe ich gelesen das gerade dieser nicht mehr lang verfügbar ist. Ab wann ist dieser Tee nicht mehr zu bestellen bzw. im Laden erhältlich?

Desweiteren hatte ich leider festlegen müssen, dass im Bereich Erfurt/Jena kein Geschäft vorhanden ist.
Ist da evtl. derzeit schon etwas in Planung? Es wäre natürlich vom Vorteil sich spontan mal schnell einen schönen Tee mitzunehmen und sich vor Ort beraten lassen zu können.

Interessieren würde mich noch ob es speziell Teesorten gibt, welche nach dem Aufguss im Wasser verbleiben können. Bzw. gibt es da prinzipiell eine gute Empfehlung welche Sorten sich da gut eignen würden?
Zum Schluss möchte ich noch Anmerken, dass ich die kleinen Gimmicks in Form eines Testees richtig gut finde.

MfG K. Lidke

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob, wir freuen uns einen neuen Tee(Gschwendner) Fan gewonnen zu haben! Ananas-Salbei wird nach Abverkauf der aktuellen Bestände aus dem Sortiment gehen. Also am Besten jetzt noch zugreifen!



In Erfurt oder / und Jena würden wir sehr gerne (wieder-)eröffnen und sind daher schon seit längerem auf der Suche nach geeigneten Ladenlokalen und Franchisepartnern. Wir sind zuversichtlich, dass es bald Positives zu berichten gibt und Sie vor Ort nach Herzenslust schnuppern und shoppen können.



Zu Ihrer letzten Frage: Je länger Teeblätter im Wasser verbleiben, desto mehr Inhaltsstoffe werden extrahiert: alles eine Geschmacksfrage. In China wird z.B. gerne Lung Ching im Teewasser gelassen und immer wieder frisch überbrüht, in Japan geschieht das mit Bancha oder Houjcha.

Author: Perko
Feb 9, 2016, 6:22:05 PM

...vor allem hat TeeGschwendner die mit Abstand schööönste Payback-Karte! Ich benutze sie sehr gerne!
Ich hoffe es gibt bald ein neues Dekor (zum sammeln) ;-)

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir auch und zeigen nur allzu gerne unsere schöne 2 Leaves and a Bud-Karte vor :)

Author: Thorsten
Feb 8, 2016, 12:05:45 PM

Ich weiß, ich habe in letzter Zeit schon öfters wegen meiner Anfrage im Gästebuch genervt", möchte aber noch einmal darauf hinweisen, dass es großartig wäre, wenn Sie noch einmal die Augen nach einem guten Tieguanyin-Tee aufhalten könnten. Ich habe einmal einen aus China bestellt, der auch bio-zertifiziert war und toll geschmeckt hat, aber da bin ich mir trotzdem nie sicher, ob er nicht belastet ist. Da Sie bei Ökotest immer gut abschneiden, bestelle ich nur bei Ihnen, bin also insofern auf Ihr Sortiment angewiesen :) Es wäre toll, wenn bald noch einmal ein Tieguanyin-Tee ins Programm genommen würde."

Answer from TeaGschwendner

Der Tie Kuan Yin in unserem Premium-Sortiment hatte nur eine sehr kleine Fangemeinde. Dass in Zukunft hier und da auch mal ein Tie Kuan Yin in unserem Edmon’s Sortiment erscheint, ist nicht auszuschließen!

Author: Anna
Feb 7, 2016, 5:03:58 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
aus welchem Anbaugebiet stammt der sich momentan im Verkauf befindende Japan Sencha (Nr 700) ?

Answer from TeaGschwendner

Aktuell stammt unser Sencha Nr. 700 aus Kagoshima.

Author: Princeps
Feb 6, 2016, 10:39:50 AM

Liebes Team, hiermit widerspreche ich dem Vorredner": Es ist eine ganz ausgezeichnete Idee, dass Sie an dem Payback-Programm teilnehmen. Ich nehme das stets sehr gerne in Anspruch. Ein ganz entscheidender "Standortvorteil" gegenüber Ihren Mitbewerbern. Im Zweifelsfall kaufe ich daher immer bei Ihnen!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Bonusprogramm begeistert sind!

Author: Dr. L.
Feb 6, 2016, 10:36:45 AM

Die Dosierungsangabe zu Jasmine Dragon Phoenix Pearls (7) ist fehlerhaft. Sie ergibt nicht die angegebene Grammzahl (13 g). Somit eine zu (und unnötig) hohe Dosierung!

Answer from TeaGschwendner

Insbesondere bei derart großen Tees, wie den Phoenix Pearls ist die korrekte Einwaage mit dem Teelamaß sehr schwierig, weswegen wir immer eine Haushaltswaage empfehlen – sofern daheim verfügbar!

Author: A. Hoffmann
Feb 4, 2016, 1:58:27 PM

Sehr geehrtes Team von TeeGschwendner,

ich bin großer Fan Ihrer tollen Tees und des meist sehr guten Service.
Meine Frage: Wozu sind Sie Mitglied bei diesem Payback-Wahnsinn?
Ich als guter Stammkunde muss diese unsinnge Werbung doch mitbezahlen und werde noch „bestraft“ wenn ich bei Payback nicht mitmache.
Außerdem nervt mich die Frage nach der Payback-Karte unheimlich, ich unterhalte ich mich lieber über Tee oder übers Wetter als meine Zeit mit der Beantwortung nach der Paykarte zu verbringen.
Ich jedenfalls unterstütze lieber kleine Geschäfte die nicht so einen Blödsinn mitmachen, den ich als Normalkunde noch mit finanziere.
Payback bringt keinerlei Wertschöpfung fürs Produkt sondern erzeugt nur eine Menge Papiermüll, spioniert das Einkaufsverhalten aus und hält die Verkäufer von Ihrer eigentlichen Tätigkeit ab.

Ich hoffe auf eine ausführliche Stellungnahme und verbleibe mit höflichsten Grüßen
A.Hoffmann

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Wertschätzung und beantworten gerne Ihre Frage zum Thema PAYBACK.
Wie kam es eigentlich zu der Liaison zwischen PAYBACK und TeeGschwendner?
Schon lange, bevor wir uns für eine Partnerschaft mit dem PAYBACK Verbund entschieden, haben viele Kunden uns nach einer Kundenkarte gefragt, weil sie verständlicherweise in den Genuss eines Bonusprogrammes als treue Stammkunden von TeeGschwendner kommen wollten. Nach intensiven Recherchen und Diskussionen war uns klar: Das Aufsetzen einer eigenen Kundenkarte erfordert zum einen sehr hohen Aufwand und Anforderungen an Datenschutz, Kommunikation und Handling, zum anderen ging die Tendenz immer mehr zu „Nicht noch eine weitere Karte im Portemonnaie“.
Also schauten wir uns sehr genau an, welche die beste Option für alle Beteiligten sein könnte und uns schlussendlich für PAYBACK entschieden. In erster Linie, weil ein absolut seriöser und vertrauenswürdiger Umgang mit den Kunden und deren Daten garantiert ist und der Kunde selbst bestimmen kann, ob er überhaupt Werbung empfangen will und wenn ja in welchem Umfang. Und Payback hält sich - ebenso wie TeeGschwendner, das versteht sich von selbst - an diesen Kundenwunsch.

Seit der Einführung im Jahre 2009 haben wir hier und da negative Stimmen vernommen, aber auch eine sehr große positive Resonanz erfahren dürfen. Der Großteil der Kunden freut sich, dass er einen kleinen Bonus auf seine Teekäufe erhält, sich mit den woanders gesammelten Punkten schöne Teewünsche erfüllen kann oder auch einmal – wie in unserer Winteraktion – eine schöne Teeprobe zusätzlich erhält.

Dass die Kunden, die ihre Payback-Karte beim Einkauf im TeeGschwendner Fachgeschäft vorlegen, Vorteile genießen, ist richtig. Letztendlich profitieren aber alle Kunden davon, weil wir über dieses Vorteilsprogramm auch wieder neue Kunden ansprechen und gewinnen können, die ansonsten ihren Weg zu TeeGschwendner wohl nicht gefunden hätten. Und nur der dauerhafte Erfolg unseres Unternehmens sichert weiter hervorragende Teequalitäten zu bestmöglichen Preisen.

Author: Trendtee - Olé
Feb 3, 2016, 5:08:22 PM

Gibt es schon eine Tendenz beim Trendtee Blaubeere? Bleibt drin, fliegt raus oder beides noch möglich?

Answer from TeaGschwendner

Noch ist alles offen ... wir sind selbst sehr gespannt, weil sich der Blaubeertee hier in der Zentrale großer Beliebtheit erfreut :)

Author: Dr. L.
Feb 2, 2016, 9:01:51 PM

Wo bleibt eigentlich der Februar-Newsletter? Heute ist bereits der 2. 2.!

Answer from TeaGschwendner

Kommt aus einem sehr bestimmten Grund ein wenig später - seien Sie gespannt!

Author: Dr. Peter Hamel
Feb 2, 2016, 6:24:39 PM

o. k., meine soeben gestellte Anfrage (Payback nutzbar?) hat sich schon erledigt: es geht. Man sollte immer erst einen ganzen Bestellvorgang abschließen. Also alles klar und Danke.

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass es geklappt hat!

Author: Dr. Peter Hamel
Feb 2, 2016, 6:19:28 PM

Kann ich bei einem On-line-Kauf meine Payback-Karte ebenso benutzen wie bei einem Ladenkauf? Ggf. durch Angabe meiner Kundennummer?

Dank im voraus für eine Rückmeldung.

Author: Ekkehard Loesch
Jan 29, 2016, 7:01:14 PM

Super lecker der Früchte Tee, rasend schnelle Lieferung .Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Mit Freude ausgeführt!

Author: Daniel
Jan 29, 2016, 3:11:28 PM

Hallo TeeGschwendner Team,

Erst mal ein dickes Lob : Ihr habt ein tolles Sortiment und führt nur Tees hoher qualität.

zwei Fragen hätte ich dennoch:

1. Woher stammt der Nr. 581, China Lapsang Souchong BIO
2. Was bedeutet das CHUEN in Nr. 561, China Keemun Finest Chuen Ch"a BIO.

Alles liebe

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Kompliment! Wir freuen uns, Sie mit unseren Teequalitäten zu begeistern! Gern beantworten wir Ihre Fragen:

1. Unser China Lapsang Souchong BIO Nr. 581 stammt aus der Provinz Fujian im Südosten Chinas.

2. Das CHUEN steht für Frühling oder Frühjahr, sodass Keemun Finest Chuen Ch"a so viel wie „feinster Keemun aus dem Frühjahr bzw. aus der Frühjahrsernte“ bedeutet.

Author: Dr. L.
Jan 24, 2016, 6:10:19 PM

Warum findet man eigentlich meinen Lieblingstee, Dragon Phoenix Pearls, nicht, wenn man die Edmons-Rubrik öffnet, sondern nur, wenn man den Teenamen oben rechts auf der Seite bei Suchen" eingibt?
Er ist damit für die meisten Kunden nicht auffindbar und kann von ihnen somit auch nicht bestellt werden."

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für den Hinweis - da fehlte ein Häkchen.

Author: Sandra
Jan 24, 2016, 1:49:34 PM

Ich bin seit ewigen Jahren Kundin bei TeeGschwendner.
Nun bin ich aus gesundheitl. Gründen auf der Suche nach einem Grüntee GABA 300; leider finde ich diese Angabe nicht in Ihrem bestehenden Sortiment. Ich hoffe, Sie können mir dennoch weiterhelfen.
Danke!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage! Den sogenannten Grüntee GABA, der unter spezifischen Bedingungen hergestellt wird, um die gewünschte ?-Aminobuttersäure zu erhalten, führen wir nicht. Gerne empfehlen wir Ihnen jedoch unsere Top-Qualitäten Japan Shincha Shimoyama First Flush Bio (Nr. 722) und Japan Gyokuro Bio (Nr. 720), die aufgrund der umfangreichen Beschattung und des Erntezeitpunkts einen besonders hohen Gehalt an Aminosäure aufweisen. Beide Sorten wurden intensiv beschattet, sorgfältig verarbeitet und stammen von Japans Südinsel Kyushu.

Author: Daniel
Jan 24, 2016, 3:07:47 AM

Gut, dass ihr da seid!

Zwar bin ich eher nicht so für Online-Shops, will aber wenigstens hierauf nicht verzichten.

Answer from TeaGschwendner

Danke - wir freuen uns, dass wir für Sie da sein dürfen!

Author: Dr. L.
Jan 23, 2016, 5:59:55 AM

Und schon wieder den Termin nicht eingehalten. Im Gästebuch habe ich am 19.1. nachgefragt, wann nun endlich der bereits lange angekündigte Yin Zhen verfügbar sei. Ihre Antwort: ab Freitag im Onlineshop". Nun ist Samstag, von diesem Tee nichts zu sehen.
Gerade diese nun schon vermehrt beobachtete Nachlässigkeit ist für Ihr Verhältnis zu den Stammkunden nicht sehr zuträglich."

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich ist der Yin Zhen seit Freitag unter der Rubrik Edmon"s und der Artikelnummer 2230 im Onlineshop erhältlich. Am einfachsten finden Sie ihn unter der Suche "2230""

Author: Steffen
Jan 21, 2016, 12:42:52 PM

Viele Grüße und vielen Dank an das Team in Aschaffenburg. Super nette und kompetente Teeexperten. Werde ab
sofort nur noch da hingehen.
Der Sencha schlaflos macht wirklich wach .. liegt wohl auch am Guaraná ;)

Answer from TeaGschwendner

Das Team Aschaffenburg dankt für die Grüße und erwidert diese herzlichst. Der Sencha Schlaflos ist übrigens ein super Wachmacher, weil er mehrere koffeinhaltige Komponenten enthält - Grünen Tee, Mate und Guarana! Da fällt kein Auge mehr zu.

Author: Princeps
Jan 20, 2016, 6:31:13 PM

Nachfrage: Es handelt sich also bei dem von Ihnen angebotenen Yin Zhen nicht um biozertifizierte Ware? Auf diese Nachfrage sind Sie nicht eingegangen.
Falls das so sein sollte, sehr bedauerlich. Im qualitativ höheren Edmons-Sortiment sollten eigentlich fast alle Tees selbstverständlich mit dem Biosiegel versehen sein.
Ihre Mitbewerber bieten ganz ohne Frage hervorragende Bioware von Silverneedle zu sehr guten Preisen an.

Answer from TeaGschwendner

Bei unserem China Yin Zhen Nr. 2230 handelt es sich nicht um biozertifizierte Ware. Allerdings ist dieser sorgfältig hergestellte Tee durchaus als absolute Spitzenqualität einzustufen und darüber hinaus frei von Rückständen. Unser zuverlässiger Lieferant hat sich bis dato lediglich nicht dazu entschlossen, den entsprechenden Garten Bio-zertifizieren zu lassen. Auch wenn wir den biologischen Tee-Anbau grundsätzlich schätzen und durchaus unterstützen, möchten wir betonen, dass sich die Wertigkeit eines Tees nicht allein mit dem Biosiegel entscheidet. Vielmehr ist die gezielte Ernte, die fachkundige Verarbeitung und die dementsprechende Beschaffenheit sowie das Geschmacksprofil wesentlich ausschlaggebend für die Güte eines Tees. Das in etwa ausgeglichene Verhältnis biologischer und konventioneller Tees in der Edmon’s Sophisticated Tea Selection und in unserem klassischem Sortiment zeigt ebenfalls, dass aus beiden Anbaumethoden Topqualitäten entstehen können.

Author: Princeps
Jan 19, 2016, 7:31:04 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte teilen Sie mir mit, aus welcher Region, aus welchem Teegarten, zusätzlich Erntezeitpunkt, der von Ihnen avisierte Yin Zhen stammt.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Der ab sofort erhältliche China Yin Zhen Nr. 2230 wurde im Mai geerntet und stammt aus der Provinz Zhejiang im Südosten Chinas. Viel Freude mit dieser feinen, samtig-weichen und traditionellen Spezialität.

Author: Dr. L.
Jan 19, 2016, 7:23:10 PM

Was ist eigentlich von der Ankündigung, Silverneedle komme in der 2. KW, spätestens Anfang der dritten?
Insgesamt ziemlich unprofessionell, schon das neue Jahr mit massiven Terminverschiebungen zu beginnen. Dann bitte künftig vorab realistische Termine nennen (war nicht der erste Fall, ich erinnere nur an das Herumgeeiere bei Milky Oolong - übrigens ein wunder Punkt, wieder warte ich auf einen angekündigten Oolong).
Ferner: Frage: Wenn denn Silverneedle kommen sollte, handelt es sich dann um biozertifizierte Ware?!

Answer from TeaGschwendner

Manchmal kommt es vor, dass ein Tee im Zoll hängen bleibt, die Spedition Verzögerung hat oder ähnliches. Ab heute geht diese wunderbare Spezialität aber an alle Fachgeschäfte raus und wird dann bald überall erhältlich sein. Im Onlineshop erhalten Sie den Tee ab Freitag - und er ist unbedingt einen Besuch wert!

Author: thea
Jan 19, 2016, 3:11:57 PM

Hallo liebes TEE Gschwendner Team, ich bin seit ein paar Monaten treuer kunde.ich mag meinen TEE gar nicht mehr woanders kaufen. ich bin begeistert von euren Tees und dann diese Auswahl!!! brauche jedesmal eine Ewigkeit mit dem bestellen weil ich mich nicht entscheiden kann welchen TEE ich nun probiere.der Versand geht immer super schnell. danke macht weiter so. Lg aus höxter

Answer from TeaGschwendner

Liebe Thea (da ist der Name fast Programm), vielen Dank für Ihre Begeisterung, die nicht nur auf uns ansteckend wirkt! Weiterhin viel Teefreude!

Author: Pisumplus
Jan 16, 2016, 12:56:12 PM

Guten Tag!!! Was ist denn nun mit dem lange angekündigtem Oolong 523??
Doch nicht gut genug? Lieferprobleme??

Schönes Teewochenende!!!!!!!!!!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Das Warten hat bald ein Ende: Spätestens Ende nächster Woche wird der herrliche China Oolong Eastern Beauty in unseren Fachgeschäften erhältlich sein! Nur noch ein paar Tage Geduld...

Author: M.Reckordt
Jan 15, 2016, 7:22:19 PM

Hallo liebes Tee Gschwender Team!
Wir sind großer Fans Ihrer Tees und kaufen regelmäßig in Ihren Läden tütenweise Tee. Zu Hause fülle ich alles in meine Teedosen um, weil es einfach ordentlicher und praktischer in meinem Schrank ist.
Kann ich mir meine Standard"-Tees auch im Laden direkt in die Teedosen füllen lassen?
Ich wäre sehr dankbar, wenn es diese Möglichkeit gibt!
Viele liebe Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Fans zählen zu dürfen! Das Wiederbefüllen von mitgebrachten Tüten oder Dosen ist prinzipiell ein guter Gedanke, widerspricht jedoch unseren Hygiene-Grundsätzen. Wir haben zudem den Anspruch, dass unsere Produkte die Fachgeschäfte ordnungsgemäß verpackt und korrekt deklariert verlassen. Daher geben wir unseren Tee in den dafür vorgesehenen Verpackungen ab. Selbstverständlich können Sie den Tee Zuhause in eine eigene Dose umfüllen.
Wir wünschen weiterhin viel Freude am Teegenuss!

Author: Stefanie S.
Jan 14, 2016, 6:45:51 PM

Hallo,

in verschiedenen Medien wurde berichtet, dass in Kräutertees Gift enthalten sein soll. Unter folgendem Link finden Sie den Bericht der Verbraucherzentrale: https://www.verbraucherzentrale.de/pyrrolizidinalkaloide-in-kraeutertees-und-tees

Achten Sie beim Einkauf der Tees, dass es sich um Giftfreie" Tees handelt? Sortieren Ihre Hersteller die Wildkräuter die Pyrrolizidinalkaloide enthalten bei der Ernte aus?

Ansonsten bin ich von Ihrem Angebot sehr begeistert.

Mit freundlichen Grüßen

"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie von unserem Sortiment so begeistert sind! Gerne beantworten wir Ihre Fragen:
Pyrrolizidinalkaloide (PA) werden von Unkräutern gebildet zum Schutz vor Fressfeinden. Insbesondere bei Kräutertees geht man als mögliche Quelle von einer „Kontamination“ durch PA-haltige Beikräuter aus.

Seit der Publikation des BfR (Bundesinstitut für Risikobewertung) im September 2013 haben wir für unser Unternehmen und unsere Kunden folgende Handlungsfelder sofort umgesetzt und führen diese konsequent durch: In den Ursprungsländern überprüfen wir den Anbau und die gesamte Lieferkette, um Verunreinigungen wirksam zu verhindern. Alle unsere Lieferanten sind informiert und arbeiten sehr genau in Anbau und Feldpflege. Durch ein akkreditiertes Labor lassen wir regelmäßig unser komplettes Kräuterteesortiment auf PA untersuchen.

Es gibt derzeit keine gesetzlichen Grenzwerte für PA in Lebensmitteln. Wir orientieren uns beim Einkauf unserer Tees an der Empfehlung des BfR (Bundesinstitut für Risikobewertung).

Author: Trendtee - Olé
Jan 14, 2016, 5:39:12 PM

vgl. meine Nachricht vom 8.11.:
Kommentar von TeeGschwendner:
Ganz herzlichen Dank für die tollen Vorschläge. Eine Seite mit Sortimentsinformationen werden wir gerne in nächster Zeit einrichten."
Gibt es denn dazu schon etwas neues? Oder hab ich was überlesen?
Vorfreudige Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude! :o)
Wir arbeiten noch daran...

Author: Dani
Jan 14, 2016, 9:56:56 AM

Liebes Tee Gschwendner Team,
endlich gibt es euch auch in Dinslaken! Der Laden hat eine ganz besondere Atmosphäre und bei so einem tollen Team kann man kaum so viel Tee trinken, wie oft man wiederkommen möchte. Großes Lob!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank, das nette Lob geben wir gerne nach Dinslaken weiter!

Author: Daniel
Jan 12, 2016, 11:42:49 PM

Hallo,

also ich kaufe seit ein paar Jahren nur Tee bei euch (Tübingen). Habe sämtliche grüne, weiße, Honeybushtee und Roibushtee probiert und wurde bis jetzt nicht enttäuscht. Super Qualität und gute (also meiner Meinung nach günstige Preise).

Hoffe es kommen bald noch mehr Grüntees raus (also ohne Aroma, ok mit und ohne Aroma wäre am besten).

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - da werden wir einige schöne Neuigkeiten für Sie haben. Seien Sie gespannt. Übrigens: Unbedingt sollten Sie auch unsere herrlichen Bio-Kräutertees probieren - die fehlen noch ganz in Ihrer Auflistung und sind einfach zum Verlieben köstlich.

Author: Coletta Kern
Jan 9, 2016, 7:30:25 AM

Liebes Gschwendner-Team,

in Augsburg habe ich mich nach 15 Jahren wieder daran erinnert, dass ich einen schwarzen Maracujatee getrunken habe, der unvergesslich gut war.
Damals hat mir die Verkäuferin diesen Tee empfohlen. Ich weiß nicht wieso ich es nicht geschafft habe, mir diesen Tee wieder zu kaufen (gut, dass es jetzt einen Online-shop gibt) .
Wie dem auch sei, ich erinnerte mich und hoffte so sehr, genau denselben wieder zu finden, weil ich diesen wundervollen, weichen, sanften Tee nochmal genießen wollte.
Gedacht, getan, der Tee schmeckte nach dieser langen Zeit genau so wie damals - ich bin glücklich!
Danke dafür.

Answer from TeaGschwendner

Welch schöne Tee-Geschichte zum Wochenbeginn - alte Liebe rostet nicht :)

Author: Markus
Jan 8, 2016, 10:29:37 PM

Liebes TeeGeschwendner Team!

Wenn ich richtig informiert bin, importiert TeeGeschwendner Japan-Tee aus Gründen besonderer Vorsicht infolge Fukushima 2011 nur von der Südinsel Kyushu (was ich sehr begrüße!). Dazu zwei Fragen:

1. Ist das wirklich so?
2. Sollte sich daran etwas ändern - wird TeeGeschwendner darüber informieren, und wenn ja, wie?

Beste Grüße,
Markus

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage! Tatsächlich haben wir in den vergangenen Jahren unseren Japan-Tee ausschließlich von der Südinsel Kyushu bezogen. Mit dem Eintreffen der neuen Ernte haben wir erstmals auch wieder weitere, voll vertrauenswürdige Ursprungsgebiete Japans hinzugenommen, um die Qualität einzelner Sorten noch einmal zu verbessern und die Diversität des Japanischen Grüntees zu würdigen. Hierzu wird es alsbald noch eine konkrete Information über unsere Fachgeschäfte und unsere Homepage geben. Der überwiegende Anteil unseres Japan-Sortiments stammt jedoch nach wie vor aus Kagoshima und Miyazaki, Südinsel Kyushu. Selbstverständlich achten wir weiterhin streng darauf, dass sämtliche Tees frei von radioaktiver Belastung sind. Dies bestätigen die Analysebefunde unserer lückenlosen Qualitätssicherung, welche Sie auf Anfrage gerne zu der Sorte Ihrer Wahl erhalten. Wir wünschen weiterhin viel Freude am Genuss unserer feinen Japan-Tees.

Author: Barbara
Jan 4, 2016, 8:52:25 PM

Hallo liebes Geschwendner-Team, ich bin zwar passionierte Kaffeetrinkerin, aber an Ihrer Filiale in der Frankfurter Fressgass komme kaum vorbei. Sehr schönes Sortiment und toll präsentiert. Da kaufe ich gerne ein.

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns sehr - und vielleicht gelingt auch noch die Wandlung zur passionierten Teetrinkerin :)

Author: Eric
Jan 3, 2016, 11:56:02 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

wird es in absehbarer Zeit wieder weißen Tee der Sorte Silbernadel" im Sortiment geben?"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass der Weiße Tee Yin Zhen Nr. 2230 („Silbernadel“) voraussichtlich ab Ende KW2/Anfang KW3 in unseren Fachgeschäften sowie im Online Shop wieder verfügbar sein wird.

Author: Lutz
Jan 3, 2016, 1:47:47 PM

Im Teeladen, in welchen Tee abgefüllt wird, erwartet man Service, statt ein Laden, welcher nur nach Gewinnmarge ausgerichtet ist.

Wenn man also viele Teesorten erst ab 100g erhalten kann, ist ein Laden vor Ort nicht erforderlich. In diesem Fall kann man auch im Internet kaufen!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Läden bieten eigentlich sehr gerne besten Service rund um unser Teesortiment an und füllen für Sie gerne auch 50g-Einheiten von fast allen Tees in die dafür zur Verfügung stehende 50g-Teetüte. Wir bedauern sehr, dass Sie offenbar ein weniger positives Einkaufserlebnis hatten und würden uns freuen, wenn Sie zur Klärung am besten direkt mit dem Inhaber des Fachgeschäftes sprechen oder uns eine eMail an teemail@teegschwendner.de mit einer kurzen Schilderung des Vorfalls im Fachgeschäft übersenden würden. Wir kümmern uns dann gerne um eine Lösung.

Author: Jamie Reilly
Jan 2, 2016, 3:02:25 PM

Ich mag ihren Laden aber wann bauen sie endlich ihre Website für mobile Geräte?

Haben Sie schon was von responsive design gehört?

Viele Grüße

Jamie

Answer from TeaGschwendner

Haben wir - und wir arbeiten bereits daran. Solange hilft Ihnen vielleicht unsere APP weiter? Sie ist für alle Betriebssysteme (IOS, Android und Windows) verfügbar und in Kürze auch für IOS Tabletts.

Author: Janine Müller
Jan 1, 2016, 5:34:20 PM

Würden Sie mir bitte auch eine Städteteeliste per Mail zukommen lassen? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne - ist soeben rausgegangen :)

Author: Oliver
Dec 31, 2015, 8:10:07 AM

Guten Morgen, haben Sie den golden Pekoe (ich meine Art. 151?!) nicht mehr im Sortiment? Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir haben gute Nachrichten für Sie, denn der China Yunnan Golden Downy Pekoe Nr. 571 ist weiterhin erhältlich. http://www.teegschwendner.de/tee/shop_suche_de.mfpx?search_text=105310551049

Author: Pisum
Dec 31, 2015, 8:09:14 AM

Allen Gschwendnis und allen Teenasen und solchen die es werden wollen einen Guten Rutsch und ein gutes neues (Tee)jahr!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für die guten Wünsche! Auch wir wünschen allen Teeliebhabern ein gesundes, tee- und genussreiches Neues Jahr.

Author: Teetrinker
Dec 30, 2015, 6:34:42 PM

Wieso werden die neuen Teerosen nur einzeln oder in einer 50 (!) Stück-Packung angeboten?

Eine Zwischengröße wäre nicht schlecht.

Answer from TeaGschwendner

Durch den Einzelverkauf lässt sich ja jede gewünschte Menge individuell und passgenau bestellen. Wenn Sie 50 Stück bestellen, erhalten Sie die Teerosen in der golendenen Edmon"s Dose - das ist die für alle Edmon"s Tees übliche größte" Verkaufseinheit."

Author: Vik Hogwarts
Dec 26, 2015, 2:20:26 PM

Habts auch Teejutebeutel? Bin umstiegen auf Tee, yolo. Kaffee rip in peace

Answer from TeaGschwendner

Jutebeutel nicht, aber wunderbare MasterBags für Becher- oder Kannenportionen, mit denen sich bequem, einfach und sauber allerbester Tee zubereiten lässt.

Bitte mal hier schauen: http://www.teegschwendner.de/tee/shop_masterbag_glas_de.mfpx?ActiveID=1473

Author: Michael Bolesch
Dec 26, 2015, 9:54:48 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wolte heute mit meiner Kundenneuanmeldung div. Teesorten bestellen. Das ging bei 4 Versuchen leider nicht. Gibtb es hierfür einen Grund ? MfG M.Bolesch

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam wird sich sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Ursache zu klären.

Author: Jeroen Fontein
Dec 22, 2015, 6:31:56 PM

Daumen hoch für das sehr freundliche und immer nette Team in Dortmund! Am Montag den 21. Dezember mal wieder in Dortmund bei TeeGschwendner gewesen und ich bin da sehr freundlich und gut geholfen. Da macht Tee einkaufen dann wirklich viel spaß! Leider gibt es TeeGschwendner nicht in den Niederlanden (ich bin Niederländisch). Aber dann kaufe ich doch einfach TeeGschwendner-Tee im voraus und bewahre es dann Zuhause sehr gut auf in meinen TeeGschwendner-Teedosen ;-). TeeGschwendner... mach einfach weiter so! Auf jeden Fall... beim nächsten Mal in Dortmund werde ich gerne wieder bei Ihrem schönen TeeGschwendner-Fachgeschäft kommen, um Tee ein zu kaufen! Schönen Feiertagen, das beste fürs nächste Jahr und freundliche Grüßen aus den Niederlanden!

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für die netten Worte, die wir auch gerne nach Dortmund weiterleiten werden! Wir wünschen ebenfalls schöne, erholsame Feiertage mit vielen gemütlichen Teestunden!

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Dec 22, 2015, 3:55:36 PM

Hallo zusammen, gibt es eigentlich für die Wasseraufbereitung eine Empfehlung für Tischfilter? Ich habe Brita genutzt, bin auch zufrieden, allerdings ist es ja fragwürdig, wie die Silberbeschichtung auf den Menschen wirkt. Pearlco habe ich auch ausprobiert, kann aber deren Aussage, dass man pro Filterkassette mehr Wasser filtern kann, gar nicht bestätigen, eher das Gegenteil ist der Fall.

Und für besonders hochwertigen Tee würde mich noch interessieren, welche Mineralwasser man idealerweise als Teewasser einsetzen kann. Ich habe gelesen, dass SPA ein solches ist, kann dies auch bestätigen aber vielleicht kennt ihr ja noch mehr und vorallem was günstigeres ;-) Danke vorab!

Answer from TeaGschwendner

Bei den Tischwasserfiltern arbeiten wir mit Brita zusammen und empfehlen diese Filter für die Wasseraufbereitung. Es ist richtig, dass die Kartuschen Silber enthalten, was zur Sterilisation dient und somit die Vermehrung von Keimen verhindert. Eine minimale Menge kann im Rahmen des Filterprozesses an das Wasser abgegeben werden. Diese Menge ist jedoch so gering, dass sie gesundheitlich unbedenklich ist. Alle von Brita verwendeten Materialien sind lebensmittelecht, was vom unabhängigen und renommierten TÜV SÜD regelmäßig untersucht und bestätigt wird. Genauere Details können auf Wunsch bei der Firma Brita angefordert werden. Bezüglich des Mineralwassers haben wir - neben dem SPA-Wasser - mit der Marke Black Forrest" gute Erfahrungen gemacht. Viel Freude beim Ausprobieren!"

Author: Darjeeling
Dec 22, 2015, 9:21:25 AM

Wieso gibt es keine natürlichen Früchtetees im Sortiment? Also solche ohne irgendwelche Aromastoffe.

Answer from TeaGschwendner

Folgende Früchtetees aus unserem Sortiment enthalten kein Aroma: Apfel-Zitrone Extra (Nr. 1403), Elefant Spaßmacher Tee (Nr. 1429), Hagebutte-Hibiskus (Nr. 1441) und Steppkes Früchtetee (Nr. 1454). Wir wünschen viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Lisa
Dec 21, 2015, 9:37:25 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
heute morgen wollte ich wie schon die ganze Zeit meinen Tee aus dem Adventskalender genießen, doch als ich das Türchen Nr. 21 geöffnet habe, war leider kein Tee dahinter.
Daraufhin habe ich den ganzen Kalender geöffnet, aber es waren nur noch drei Tees drinnen, hinter den letzten drei Türchen (22,23,24). Ich kann sichergehen, dass mir niemand einen Tee aus dem Kalender gemopst hat ;)

Jetzt trinke ich eben einen anderen Tee heute morgen, leider nicht den aus dem Adventskalender. :(

Liebe Grüße,
Lisa

Answer from TeaGschwendner

Huch, da hat wohl der Weihnachtsmann den Tee selbst getrunken! ;o) Die Adventskalender werden in Handarbeit befüllt... da kann sowas in seltenen Fällen passieren (wir wissen nun von 2 Fällen). Lassen Sie uns gerne wissen, welche Teerichtung Sie bevorzugen und wir senden Ihnen die fehlende Probe gerne per Post zu!

Author: Josie
Dec 20, 2015, 4:31:44 PM

Ich möchte eure Handy-App loben, die gefällt mir richtig gut! Noch besser gefiele sie mir, wenn sie sich mit eurer Homepage synchronisieren ließe! :-) zB wäre es toll, wenn Meine Bewertungen" und "Mein Teeregal" auch in meinem Kundenkonto erscheinen würden oder umgekehrt "Meine Favoriten" auch hier im Kundenkonto. Auf jeden Fall finde ich die Bewertungsmethoden mit den 3 Daumen in der App super gut! :-) Auch die Teeuhr ist eine geniale Idee! Bitte hört nicht auf an der App zu arbeiten/sie zu verbessern und sie im Idealfall mit eurer Homepage zu verbinden - das wäre klasse! :-) Großes Lob an die Entwickler!"

Answer from TeaGschwendner

Großes Dankeschön für Ihr Lob! Es ist uns eine Freude, dass Ihnen unsere App gefällt! Selbstverständlich arbeiten wir weiterhin an Optimierungen und geben Ihren Gästebucheintrag gerne ans Entwickler-Team weiter!

Author: Aweber
Dec 19, 2015, 11:20:22 AM

Hallo,

mich würde interessieren, ob sie für die Zubereitung mit dem Samowar außer der Russischen Samowarmischung", noch andere Schwarztees oder Schwarzteemischungen aus Ihrem Sortiment empfehlen können?

Gruß"

Answer from TeaGschwendner

Generell eignen sich kräftige Schwartees gerne für die Zubereitung im Samowar. Geschmacklich am nächsten kommt dem Russischen Samowar-Tee der China Golden Yunnan Bio (Nr. 570).

Author: Hans-Jürgen
Dec 18, 2015, 9:08:26 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team Ich war heute in Ihrer Filiale im Rathauscenter in Ludwigshafen.dort wurde Ich von Sehr freundlichen und hilfsbereiten Damen empfangen,die alle meinen fragen und wünsche erfüllt haben.Die Filiale ist picobello sauber,es ist eine Freude da reinzugehen und man fühlt sich gut aufgehoben.Senden sie diesen Eintrag ruhig an die Mitarbeiterinnen im RHC weiter,daß wird Sie auch freuen.Ich wünsche Ihnen und allen Mitarbeiter/innen eine besinnliche und Frohe Weihnacht und ein gutes Neues Jahr 2016 LG Hans-Jürgen

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Fachgeschäft in Ludwigshafen so wohl gefühlt haben! Dieses nette Lob werden wir gerne an Frau Preg und ihr Team übermitteln! Gerade in der oft stressigen, hektischen Vorweihnachtszeit freut man sich über solch nette Worte! Wir wünschen Ihnen ebenfalls ein schönes, gemütliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Author: MoWa
Dec 17, 2015, 7:44:38 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team!
Ich bin durch meine Arbeitskolleginnen auf Euch aufmerksam geworden und habe auch schon den einen oder anderen Tee online bestellt und/oder vor Ort in einem eurer Geschäfte gekauft. Sehr leckere und gut sortiert - da fällt die Entscheidung nicht immer leicht ;-) Was jedoch das Beste ist: Heute online bestellt und schon am übernächsten Tag kommt der Postbote mit dem Paket. Danke für die schnelle Lieferung!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken unsererseits für Ihre Treue und diese motivierende Rückmeldung an unser Internetshopteam, das zurzeit wirklich alles tut, um die Kundenwünsche zackig zu erfüllen! Ein teereiches Weihnachtsfest!

Author: E. Siemes
Dec 16, 2015, 9:57:18 PM

Hallo Tee-Team,
ich habe eine Frage an Euch. Da komme ich gerade aus dem Teeladen und wollte mir nun online ein paar Dosen nachbestellen für die neuen Tees und sehe….wo sind die farbigen Dosen hin?
Blau/Grün/Rot?? Man bekommt nur noch goldene und silberne im Online Shop. Das ist doch hoffentlich nur ein Weihnachtsscherz, oder? Ich dachte die farbigen Teedosen gehören zum Stammsortiment.
Über eine Info würde ich mich freuen.
Danke
E. Siemes

Answer from TeaGschwendner

Nur wer sich verändert, bleibt sich treu! Nachdem wir unser Tütendesign umgestellt haben, wurde dieses Design auch auf eine Überarbeitung der Teedosen übertragen. Jetzt finden sich sehr elegante weiß/silberne Dosen in allen Größen, die mit unseren Etiketten (die das Farbleitsystem selbstverständlich weiter transportieren) hervorragend harmonieren.

Author: Sister
Dec 16, 2015, 8:03:48 AM

ich suche und suche und finde nichts. Wie kann ich denn selber mal ein Tee bewerten? Ich finde nirgendwo etwas, wo ich bei dem jeweiligen Tee bewerten kann, sondern kann nur die Bewertungen lesen.

Answer from TeaGschwendner

Alle Kunden erhalten zu Ihrer Bestellung per eMail einen Link zu unserem Bewertungsportal. Hier können Sie Ihr Einkaufserlebnis insgesamt und die in der Bestellung enthaltenen Artikel bewerten. Wir freuen uns schon auf Ihr Feedback!

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Dec 14, 2015, 9:05:33 PM

Das mit dem Sikkim ist sehr schade, irgendwie verlassen immer mehr meiner Lieblingstees das Sortiment. Meiner Meinung nach könnte etwas mehr Beständigkeit nicht schaden :-(

By the way: Wolltet ihr die Abgänge nicht auch bei den Trendtees aufführen?

Answer from TeaGschwendner

Wir richten uns natürlich immer auch nach den verfügbaren Qualitäten, so dass Sortimentswechsel immer einmal vorkommen könnten. Die Info zu Sikkim ist taufrisch, daher ist sie bisher nicht auf der Website erschienen.

Author: Pisum
Dec 14, 2015, 7:58:15 PM

Ja, der Sikkim wird ca. im März 2016 aus dem Programm gehen.
Aha......Begründung??
Und: was wird der Ersatz??

Frohe Weihnacht!!!

Answer from TeaGschwendner

In Sikkim gibt es nur einen einzigen Teegarten, den Garten Temi. Dadurch sind wir schlichtweg darauf angewiesen, die Qualitäten dieses Gartens einzukaufen, die verfügbar sind. Und genau hier liegt unser Problem: Temi ist heute nicht mehr in der Lage Tees herzustellen, die unserem Qualitätsanspruch genügen. Ersatz finden Sie z.B. in unserem Nepal Sunderpani Nr. 303 oder Manjhee Valley Nr. 360.

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Dec 13, 2015, 7:38:02 PM

Hallo liebes TG-Team, geht der Sikkim aus dem Programm oder weshalb ist er im Teebuch nicht mehr gelistet?

LG

Answer from TeaGschwendner

Ja, der Sikkim wird ca. im März 2016 aus dem Programm gehen. Also noch ausreichend Zeit, sich einige Vorräte zu sichern.

Author: Siobhán WILLY-FURTH
Dec 12, 2015, 1:56:13 PM

So pleased to have found your website after shopping at your store in Munich. Just about to place an order for 10x CEYLON PEKOE HIGHGROWN DIMBULA. The best Pekoe I have tasted since I first found HIGH GROWN PEKOE in SRI LANKA in the early 1970s. THANK YOU . Also Thank you to the very pleasant and helpful staff in the shop which I visited during a visit to the Christmas Market 10 days ago.

Answer from TeaGschwendner

So pleased to make vyou feel happy. Enjoy your tea time!

Author: Martin
Dec 11, 2015, 12:00:00 AM

Eine toller Shop für echte Teeliebhaber. Nachdem ich bereits mit meinen Kollegen immer wieder Teezeremonien abgehalten habe, verschenke ich dieses Jahr einige Tees und Zubehör aus eurem Shop. Es dauert nicht mehr lange und keiner aus meiner Umgebung trinkt mehr Kaffee, sondern viel lieber Tee ;-) Grüße und schöne Feiertage.

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass Sie Kaffeetrinker aus Liebe zum Tee "bekehren"! Tee verbindet nunmal! ;o)
Wir wünschen ebenfallso schöne Feiertage und gemütliche Teestunden!

Author: Flockie
Dec 10, 2015, 11:30:41 PM

Sry der Nachfrage hab grad ganz gespannt in das neue Teebuch geschaut, da hats mich fast vom Stuhl geschlagen. Hab ich richtig gesehn das Ihr 10 Aroma Edition Grün Tee gestrichen habt? und es nun statt 27 Sorten nur noch 17 gibt ? Eine Katastrophe wäre das für mich als Grüntee Aroma Fan :-( :-(.

Answer from TeaGschwendner

Schnell einmal durchgezählt, finden sich im Teebuch unter Aroma-Edition Grüntee 26 Sorten - vielleicht fehlt versehentlich eine Seite in Ihrer Ausgabe? Auf jeden Fall ist Entspannung angesagt, denn Ihre Lieblingssorten sollten weitgehendst noch für Sie bereitstehen.

Author: Johanna Fischer
Dec 10, 2015, 12:00:00 AM

das war meine 1. Bestellung über den Online-Shop -ist überhaupt nicht
so mein "Ding"- und ich bin absolut zufrieden; bisher habe ich den Tee im
Geschäft (gute kompetente Beratung!!!!)eingekauft und ich habe mich bei
dieser jetzt getätigten Art der Bestellung ebenso gut "aufgehoben" gefühlt.
Da werd" ich doch glatt zum Wiederholungstäter...................
...................und ich kann mir die Fahrt mit dem Bus ersparen.
Mit freundlichem Gruß
Johanna Fischer

Answer from TeaGschwendner

Da freuen wir uns, dass Sie mit dem TeeGschwendner-Service sowohl im Fachgeschäft als auch im Online-Shop so zufrieden sind! :o)

Author: Petra D.
Dec 8, 2015, 4:14:41 PM

Liebes Teeteam,
ein Lob auf Sencha Schlaflos! Ich mache viel Nachtdienst und komme damit sehr gut durch die Nacht. Eine große Tasse vor dem Dienst und etwas niedriger dosiert während der Arbeit gegen den Durst. Ein echter Geheimtipp!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für diesen tollen Tipp von Nachtschichtlern für Nachtschichtler. Augen auf und Tassen hoch :)

Author: H.Beikirch
Dec 8, 2015, 9:58:27 AM

Guten Tag liebes TeeGschwendner-Team,
ich bin seit vielen Jahren Kunde sowohl online als auch im Geschäft und immer sehr zufrieden, was Qualität Und Geschmack angeht.
Nun muss ich meine Begeisterung für Ihren Trendtee Walnuss" zum Ausdruck bringen. Da ist Ihnen eine geniale Komosition gelungen! So ein herrlicher und vorallem natürlicher Walnussgeschmack. Ich trinke fast nichts anderes mehr. Er macht süchtig :o) Wissen Sie schon, wie lange er noch im Programm sein wird?

Ebenso liebe ich den Himbeer-Joghurt-Tee ( ich kenne ihn noch als "Annas Tee"), den sie in der 250 Gramm-Packung anbieten. Wie lange wird er noch erhältlich sein?

Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!"

Answer from TeaGschwendner

Was für ein (Tee-)Glück, wenn man seinen Liebling mit Suchtpotential findet! Wir freuen uns sehr, dass unser Trendtee Maple-Walnut zu Ihrem Favoriten geworden ist! Und Sie haben noch mehr Glück, denn da dieser Tee gerade erst erschienen ist und Sie ihn gleich für sich entdeckt haben, werden Sie noch eine ganze Weile (ca. bis Herbst 2016) Freude an ihm haben! Mit Himbeer-Joghurt sieht es da leider etwas anders aus: Dieser Tee ist mittlerweile gänzlich aus dem Sortiment verschwunden und macht Platz für neue Teekreationen! Probieren Sie doch alternativ mal Shogun" (Nr. 987) mit Rhabarber-Himbeer-Vanille Geschmack! "

Author: R. Sanders
Dec 5, 2015, 10:25:57 AM

Liebes Tee-Gschwendner Team,
ich wa gesternineinem ihrer Geschäfte und musste feststellen, dass Sie das Masala Teegewürz Nr. 1273 nicht mehr führen. Da ich es auch als Plätzchengewürz nutze, sind die neuen groben Gewürzmischungen für mich keine Alternative. Wird es das Gewürz gar nicht mehr geben?

Außerdem vermisse ich den normalen China Lung Ching Tee. Der Tee aus kbA schmeckt mir leider nicht.
Beseht die Chance dass er wieder ins Programm kommt.

Viele Grüße,
Regine Sanders

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Sanders,

sowohl das Masala-Teegewürz als auch der Lung Ching aus konventionellem Anbau werden leider nicht ins Sortiment zurückkehren. Bezüglich des Lung Ching ist es unser Anspruch nach Bio-Produkten, weshalb diese Entscheidung getroffen wurde. Unsere Tea Taster haben übrigens nur einen marginalen Unterschied zwischen den beiden Lung Ching Sorten feststellen können. Vielleicht probieren Sie den Bio-Lung Ching einfach nochmal. Je nach Charge kann der Geschmack minimal unterschiedlich ausfallen!

Author: P. Huberts
Dec 5, 2015, 9:11:48 AM

eine blöde webside wo man nicht mal einen Laden in Thüringen findet

Answer from TeaGschwendner

Aktuell haben wir leider keine Fachgeschäfte in Thüringen, daher finden Sie diese auch nicht über die Fachgeschäftssuche. Mit Eingabe Ihrer Postleitzahl werden die umliegenden Fachgeschäfte angezeigt. Natürlich ist auch eine Bestellung im Online-Shop möglich, wenn die Entfernung zum Fachgeschäft zu groß ist.

Author: Bea Krekeler
Dec 3, 2015, 5:19:57 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team,

da ich beruflich mit Kräutern zu tun habe, würde es mich sehr freuen, wenn sie in Ihrem schönen Tee-Buch auch die lateinischen Namen der von Ihnen verwendeten Pflanzen und Kräuter abdrucken könnten. Ich trinke seit Jahren Ihre Tee-Sorten, am Anfang nur" die Schwarzen und Grünen Tees mit steigender Begeisterung auch die Kräuter-Tee-Sorten.
Besonders hat mich beeindruckt, dass Sie in Ihrem "Chillma" auch Anisysop und Weiße Melisse verwendet haben, zwei Pflanzen, die wir hier in Deutschland leider meist nur als Zierpflanzen einsetzen.
Es gibt noch soviel mehr davon!!
Mit freundlichen Grüßen

B. Krekeler"

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass Sie Ihre Liebe für unsere Kräutertees entdeckt haben! Manchmal muss man auch mal mutig sein und etwas Neues ausprobieren - so auch wir mit dem Einsatz der etwas unüblichen Zutaten in Chillma". Vielleicht wäre auch unser "Hans Hanf" ein passender Tee für Sie! Das Abdrucken der botanischen Bezeichnungen im Teebuch ist leider aus Platzgründen nicht möglich. Wir wünschen weiterhin viel Freude am (Kräuter-)Teegenuss!"

Author: Gabriele Naumann
Dec 2, 2015, 3:08:14 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Jahren kaufen wir die Teemischung Spice imperial" in Ihrer Filiale in Essen Kettwiger Str. 2. Diese Teemischung ist wohl schon seit einigen Jahren offiziell nicht mehr in Ihrem Sortiment , die freundliche Besetzung der Filiale hat uns jedoch immer noch mit Extrabestellungen versorgen können. Heute mussten wir erfahren, dass "Spice imperial" nun endgültig aus dem Sortiment genommen wurde, was wir sehr bedauern.

Könnten Sie uns eine Alternative empfehlen. Den Weihnachtstee würden wir inzwischen als "Notlösung" andehen..Der
wird es jedoch nicht während des gesamten Jahres verfügbar sein.

Sollte "Spice imperial " nur noch über eine online-Bestellung verfügbar sein , bitte ich um Mitteilung.

Mit freundlichen Grüßen
Gabriele Naumann
"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Naumann,
tatsächlich sind mittlerweile alle Restmengen von Spice Imperial ausverkauft. Eine gute Alternative wäre wirklich der Weihnachtstee. Sie können auch mal unseren Printentee (Nr. 984) probieren, der ebenfalls eine süß-würzige Schwarztee-Gewürzmischung ist. Wir hoffen sehr, dass Sie einen neuen Liebling finden, der Sie über Spice Imperial hinweg tröstet!

Author: Harald
Dec 1, 2015, 5:05:28 PM

Nr. 980, Spice Imperial (würzig-süß)

Liebes Tee Gschwendner Team,

seit Jahren sind wir absolute Fans obigen Tees, da er uns eigentlich das ganze Jahr lang mit seiner „weihnachtlichen Note“ begleitete. Auch der Verkauf im 250 gr Beutel stellte niemals ein Problem dar. In ihrer Filiale Stuttgart Königstrasse war er fast immer für mich vorrätig und in Siegburg Kaiserstrasse wurde er kurzfristig für mich bestellt.
Nur der Laden in Neuss (früherer Besitzer) schaffte es irgendwie nicht oder wollte nicht . So wurde ich nach telefonischer Rückfrage bei Ihnen direkt zum Onlinebesteller.
Leider musste ich vor einigen Tagen feststellen, dass Nr. 980 aus dem Programm genommen wurde. Meine telefonische Frage nach evtl. Restbestand wurde von ihrer Hotline verneint.
Sie würden sicherlich einigen Kunden, nicht nur uns, einen großen Gefallen tun, wenn dieses Produkt wieder erhältlich wäre. Ein Forist merkte an, das es das Produkt nur auf Bestellung gibt. Sollte dem so sein bitte ich um kurze Nachricht. Oder bieten sie ein in etwa gleiches Produkt unter einer anderen Artikel-Nr. das ganze Jahr an?
Es ist wirklich sehr schade um unseren Lieblingstee!
M f G
H. Jünemann

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Jünemann,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Lieblingstee Spice Imperial nicht mehr anbieten können! Die Fangemeinde dieses Tees war einfach zu klein. Die Restmengen sind zwischenzeitlich leider komplett vergriffen, sodass uns nur noch bleibt, Ihnen mögliche Alternativen anzubieten. Probieren Sie doch mal unseren Weihnachtstee (Nr. 999) oder den Printentee (Nr. 984) - vielleicht kann einer dieser beiden zu Ihrem neuen Favoriten werden...?!

Author: Monika
Nov 29, 2015, 11:17:58 PM

Hallo,

Erst einmal vorab großes Lob: ich geniesse Ihre Tees seit vielen Jahren und war während meines 8jährigen Aufenthaltes in den USA besonders erfreut, auch dort Ihre Tees online beziehen zu können. Die Teequalität ist einfach toll und der Online-Service perfekt. Weiter so!!
Aber nun meine eigentliche Frage: Seit ein paar Jahren verträgt meine Mutter keinen Tee mehr, sie trank (bisher)
allerdings meist handelsüblichen Beuteltee. Es war egal, welche Uhrzeit oder welcher Tee, ob Roiboos, schwarz, oder Früchtetee, nach ca. 30 min fühlte sie eine leichte Übelkeit. Ab und zu hatte sie dieses Erlebnis auch schon mit Kaffee und mir ging es interessanterweise beim selben Kaffee auch schon einmal so. Der einzige Tee, den sie nun verträgt und daher literweise und mit Freude trinkt ist Ihr Cranberrytee.
Haben Sie von so etwas schon einmal gehört? Ich vermute ja, dass es Pestizidrückstände in billigen Tees sein könnten, aber so wirklich haben wir das noch nicht rausbekommen. Ich bin sehr auf Ihre Meinung und Erfahrung gespannt. PS: Wir nehmen nicht an, dass es die Säure ist oder Bitterstoffe, da sie ja auch auf Roiboos entsprechend reagiert.

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für das nette Lob! Darüber freuen wir uns sehr! Bezüglich Ihrer Anfrage melden wir uns gerne per Email bei Ihnen, da wir zur genauen Beantwortung noch einige Details erfragen müssen...

Author: Uschi
Nov 29, 2015, 8:30:43 PM

Ich war am Samstag den 28.11.2015 in der Tee Gschwendner Filiale in München im Asam Hof und war von der Freundlichkeit der Mitarbeiter total begeistert. Bei einem Tee war keine Schnupperdose vorhanden und die Mitarbeiterin kam sofort mit der großen Dose und lies mich daran schnuppern. Nach der Bezahlung wurde ich nach einem Teeprobenwunsch gefragt, ein Teelamaß gab es auch dazu und auch dort wurde nach der Wunschfarbe gefragt. Ich bin ansonsten eine Online-Shop Bestellerin, da in meiner Nähe kein Tee Gschwendner Laden ist, aber die Freundlichkeit die mir am ersten Advents-Samstags-Getümmel entgegengebracht wurde ist hier Erwähnenswert. Tee-Gschwendner forever. Danke für leckeren Tee und faire Preise.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für dieses nette Lob, das wir gerne an unser Fachgeschäft in München weitergeben! TeeGschwendner forever" klingt klasse! :o)"

Author: Marlen
Nov 27, 2015, 9:50:52 PM

Hallo,
ich wollte mich bedanken für die schnelle Lieferung, ich war überrascht das ich auch per Rechnung bezahlen konnte obwohl am *" stand das es nur für Stammkunden ist die schon einmal bestellt haben. Aufjedenfall werde ich nun öfters hier bestellen, bzw in einem Laden vor Ort mal vorbeischauen.
Den Tee kann ich leider nicht probieren da es ein Weihnachtsgeschenk ist, aber der Probetee wird demnächst verkostet.
lg Marlen"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat und wünschen viel Freude bei der Probenverkostung!

Author: Vitoll
Nov 27, 2015, 4:47:36 PM

Ich bin positiv überrascht wie einfach und unkomplizert es ist hier im Internet-Teefachgeschäft "einzukaufen.Wenn es mit der Lieferung genauso gut läuft werden wir wohl hier öfter (auchPayback)Kunde sein.Also Daumen hoch und entspanntes Tee trinken."

Author: Gabriele Büttner
Nov 25, 2015, 7:41:41 PM

Ich habe eine Frage:
In Ihrem neuen Teebuch steht: Maus Entdecker-Tee (Orange-Vanille) erhältlich ab November
Ich war diesen Monat schon 3 Mal umsonst im Laden in Leverkusen, auch heute.
Ab wann gibt es diesen Tee denn jetzt? Die mitarbeiter im Laden konnten mir diese Frage leider nicht beantworten.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich kommen die beiden Tees etwas später als ursprünglich geplant in die Fachgeschäfte. Wir bitten noch um ein paar Tage Geduld... Ab ca. Ende nächster Woche sollten beide Sorten dann in allen Fachgeschäften verfügbar sein!

Author: Anke Deterling
Nov 24, 2015, 7:31:25 PM

Es wäre schön, wenn die Qualität Ihres Personals genauso hoch wäre, wie die Ihrer Teesorten. Wir waren heute 24.11.2015 im Laden in Aachen und waren wirklich irritiert, mit welcher Unfreundlichkeit und Lieblosigkeit wir dort bedient worden sind. Das sind wir aus der leider geschlossenen Filiale in Solingen nicht gewohnt und ehrlich gesagt kann ich mir dann den Tee auch im Internet bestellen, wenn man mir derartig unfreundlich die Teesorten zum Riechen unter die Nase hält, dass mir nach 2 Sorten bereits die Kauflust vergeht mir weitere Sorten zeigen zu lassen, um der Dame" nur ja nicht noch mehr zur Last zu fallen."

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Fachgeschäft in Aachen nicht gut aufgehoben gefühlt haben! Normalerweise kennen wir das Aachener Team unter der Leitung unseres langjährigen Franchisepartners Alexander Dirrichs als sehr kompetent, freundlich und mit sehr viel Liebe zum Produkt! Der Laden wird von den Kunden daher sehr geschätzt!
Wie wir bereits im Emailverkehr von heute klären konnten, haben wir Ihr Erlebnis von gestern an Herrn Dirrichs herangetragen. Er bittet vielmals um Entschuldigung und wird zukünftig dafür sorgen, dass ihr Einkaufserlebnis bei TeeGschwendner Aachen weiterhin gewohnt positiv verläuft! Herr Dirrichs und sein Team freuen sich, Sie bald wieder als geschätzte Kundin begrüßen zu dürfen!

Author: egal
Nov 22, 2015, 10:32:43 PM

Ich habe heute von einem Kaffee-Blatt-Tee erfahren. Da sind einige Leute auf die Idee gekommen die Blätter von Kaffee-Pflanzen wie Tee zu verarbeiten und zu verkaufen. Haben Sie davon gehört bzw. wie ist Ihr Standpunkt dazu? Haben Sie evtl. sogar sowas in Ihrem Sortiment? Falls diese Information im Gästebuch erlaubt ist: die Firma sitzt in Vancouver und heißt Wize Monkey. Bei Wikipedia habe ich auch etwas dazu gefunden: https://de.wikipedia.org/wiki/Coffeatea

Answer from TeaGschwendner

Tee aus den getrockneten Blättern des Kaffeestrauches ist uns bekannt, aber in Deutschland kein zugelassenes Lebensmittel. Lediglich die gerösteten Kaffeebohnen sind als geeignetes Lebensmittel geeignet. Der Verkauf von Kaffeeblätter-Tee erfolgt „auf eigenes Risiko“.

Author: Andreas
Nov 22, 2015, 8:34:12 AM

Haben Sie inzwischen eine Rückmeldung zum Aroma des Milky Oolong erhalten, inwiefern dieses vegan ist und ob für die Herstellung des Aroms Milch benutzt wird (in welchem Falle es ja nicht vegan wäre)?

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich um einen Fehler des Lieferanten, der Tee ist nicht (!) für eine vegane Lebensweise geeignet. Wir entschuldigen uns vielmals für die verwirrende Aussage!

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Nov 21, 2015, 6:45:44 AM

Hallo liebes TG-Team, ich habe mir gestern den neuen Rosentee gekauft und diesen heute morgen zum ersten Mal probiert. Ich bin leider sehr enttäuscht und muss der Verkäuferin beipflichten, dass der Geschmack überhaupt nicht an den alten Rosentee heranreicht. Der schmeckt viel zu wässrig und der Rosengeschmack nicht mehr so rund und intensiv wie beim Alten. Ich erinnere mich, dass der Vorgänger aus Qualitäts/Kostengründen aus dem Programm genommen wurde. Aber besteht nicht die Chance, einen ähnlichen Tee wie den Vorgänger zu kreieren, also mit weniger Aroma und mehr Rosenblättern, selbst wenn der Tee teurer wird als der derzeitige?
Schöne Grüße

Answer from TeaGschwendner

Dass Ihnen unser Rosentee nicht mehr schmeckt, bedauern wir sehr! Wir verwenden 100% reines, natürliches Rosen-Aroma. Die Zugabe von mehr Blüten würde dem Tee geschmacklich keinen Mehrwert bringen, da diese im getrockneten Zustand nur sehr wenig Eigengeschmack haben.

Author: Steffi
Nov 20, 2015, 7:26:01 PM

Hallöchen, war bisher immer super zufrieden mit den Teesorten und nun das :-) Was ist mit dem grünen Roibos Limone Ingwer passiert? Eigentlich seit Jahren mein Lieblingstee. Hab ihn jetzt in Dortmund gekauft. Sieht anders aus und schmeckt auch leider anders. Echt schade!!!
Grüße aus Do

Answer from TeaGschwendner

Der Grüne Rooibos ist in der Herstellung deutlich komplexer als der Klassiker Roter Rooibos, und unterliegt naturgemäß größeren Schwankungen. Aktuell verwenden wir eine – in der Tat sehr grüne – Charge Rooibos, die den Geschmack leicht beeinflussen kann.

Author: Rene Jordan
Nov 20, 2015, 5:41:41 PM

Gestern bestellt heute da, unglaublich! Ich bin echt begeistert. Top Service

Author: Trendtee - Olé
Nov 19, 2015, 6:06:27 PM

Glückwunsch an Bielefeld zur neuen Filiale.
Im Kreis Steinfurt (speziell Rheine) oder Emsland / Grafschaft Bentheim ist vermutlich nichts derartiges geplant?

Answer from TeaGschwendner

Im Moment planen wir in dieser Region keine Neueröffnungen. Aber wer weiß, vielleicht ergibt sich doch einmal etwas.

Author: Mareike Calouso
Nov 19, 2015, 1:54:01 PM

Hallo, wie lange müssen wir denn noch auf die Wiedereröffnung des TeeGschwendner am Ku"damm in Berlin warten? Die Vorräte neigen sich langsam dem Ende zu... ;-)

Mareike

Answer from TeaGschwendner

Das TeeGschwendner Fachgeschäft am Kuhdamm wurde jahrelang von unseren Partnern Norbert Sieverdingbeck und Manfred Süß geführt, die nun verdientermaßen in den Tee-Ruhestand getreten sind. Wir werden an dieser Stelle nicht wieder eröffnen, sind aber auf der Suche nach alternativen Ladenlokalen in Berlin. Vielleicht kommen unsere anderen Berliner Fachgeschäft für Sie in Frage? Wir sind weiterhin vertreten in der Friedrichstr. 37, Propststr. 3 und Schloßstr. 31.

Author: teefrüchtchen
Nov 18, 2015, 10:32:05 AM

Guten Morgen!
Gibt es eigentlich noch Tees im Eingeschworenensortiment und wenn ja welche?
Danke für die Info!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Eingeschworenen Tees sind nunmehr alle ausgelaufen. Leider hatten alle Tees eine viel zu kleine Fangemeinde, als dass wir sie hätten garantiert frisch anbieten können.

Author: Salome Tennert
Nov 18, 2015, 10:17:21 AM

Nach meinem letzten positiven Bericht muss ich noch was positives hinterher schieben: Das Leben ist zu kurz um schlechten Tee zu trinken, drum besser bei Tee Gschwendner bestellen, nachdem ich dieser Tage einen Billigtee entsorgt hatte, der von einem Mitanbieter war.

Answer from TeaGschwendner

Da sprechen Sie vielen aus der Seele, die sich über den Kauf eines minderwertigen Tees ärgern! Vielen Dank für diese schöne kleine Teephilosophie!

Author: Burhorn
Nov 16, 2015, 5:10:39 PM

Sehr geehrte Damen und Herren !
Um die Ecke herum habe ich gehört, dass es in Kürze einen Geschwendtner-Tee-Laden in Bielefeld geben wird.
Bitte teilen Sie mir mit, wann und wo das Geschäft eröffnet wird.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Paul-Gerhard Burhorn

Answer from TeaGschwendner

Es gibt großen Grund zur Freude - denn in der Bahnhofstr. 27, 33602 Bielefeld hat bereits unser neues Fachgeschäft unter der Leitung von Nicole Indenbirken eröffnet.
Das TeeGschwendner Team freut sich auf Sie
Mo. - Sa. von 10 - 19 Uhr.

Author: Moon Palace Liebhaberin
Nov 16, 2015, 9:14:26 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
mit Entsetzen musste ich feststellen, dass mein absolutes Highlight, der Moon Palace Tee aus dem Programm genommen wurde. Das hatte ich zunächste festgestellt, als ich online bestellen wollte und bin dann statt dessen in einen Laden vor Ort gegangen in der Hoffnung, dass noch Restbstände vorhanden sein könnten. Leider war ich damit nicht erfolgreich. Ich hoffe nun, dass sie vielleicht in einem Ihrer hintersten Ecken des Lagers vielleicht doch noch ein Fässchen meines Lieblings beherbergen und ich vielleicht wenigstens an einen letzten Wehrmutstropfen" des köstlichen Tees kommen kann. Egal wem ich diesem Tee in gemütlicher Runde angeboten hatte, Teetrinker oder nicht, alle waren immer begeistert davon. Und leider kann ich mir keinen "Ersatz" dafür vorstellen. Es wäre ganz toll, wenn ich von Ihnen diesbzgl. hören würde. ... vielleicht ist ja auch bereits ein "Royal Moon Palace" oder ein "Jupiter Castle" geplant.
Herzliche Grüße von Nicole"

Answer from TeaGschwendner

Auch uns fällt der Abschied eines Klassikers immer schwer. Aber probieren Sie doch einmal folgenden Mischtipp: 70% Nr. 963 Nangijala French Vanilla + 30% Nr. 906 Limao.

Author: Pisum
Nov 15, 2015, 8:34:27 AM

Guten Morgen!!!

Existiert Ihr Fachgeschäft in Solingen nicht mehr??
Wann erreichen uns die neuen Tees 523 und 541??

Gott zum Grusse!!!

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich hat das Fachgeschäft in Solingen geschlossen. Vielleicht haben Sie ja Gelegenheit, alternativ in Remscheid, Ratingen, Wuppertal oder Düsseldorf vorbeizuschauen?
Die neuen Tees Nr. 523 und 541 werden in den kommenden Wochen im Fachgeschäft und Online erhältlich sein!

Author: Sabine
Nov 13, 2015, 1:32:30 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team, ich finde es toll, dass Euer Sortiment inzwischen so viele Bio-Tees umfasst! Allerdings frage ich mich, warum es bislang noch keinen Ceylon-Tee in Bioqualität gibt. Oder ist ein solcher schon in Planung? Das fände ich wunderbar, denn Sri Lanka ist doch ein klassisches Anbaugebiet mit köstlichen Tees, nur eben bislang nicht in Bio-Qualität. Vielen Dank für Eure Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Wir würden sehr gerne einen Bio-Tee aus Ceylon ins Sortiment aufnehmen, doch die ganz wenigen Teegärten, die nach Bio-Richtlinien arbeiten, stellen leider keine Tees her, die unsere Ansprüchen genügen. Wir sind weiterhin auf der Suche!

Author: Hagen
Nov 13, 2015, 10:42:59 AM

Liebes TeeGschwendner Team,

eure Website ist wirklich super und ich bin schon seit Jahren zufriedener Kunde, sowohl online wie auch offline in den Filialen. Allerdings hätte ich zwei Anregungen für die Zukunft:

1. Vielleicht wäre es möglich, online zu veröffentlichen, wenn ein neues Teebuch herauskommt. Z. B. könnte die jeweils aktuelle Ausgabe im Onlineshop-Eintrag zum Teebuch angegeben sein. Aktuell ist es so, dass man nie genau weiß, wann ein neues Buch herauskommt und so eventuell beim Onlinekauf ein altes mitbestellt, was die Umwelt unnötig belastet und Ressourcen verschwendet.

2. Zudem wäre es toll, wenn man gezielt Teeproben aller angebotenen Tees (kostenpflichtig) bestellen könnte. Bei den Edmon"s Tees geht dies ja auch und es wäre schön, wenn man sich auf diese Art und Weise gezielter durchs Sortiment testen könnte. Dafür jedes mal 50 oder 100g zu kaufen ist doch zu schade, insbesondere, wenn dann ein Großteil des Tees evtl. doch im Schrank umkommt", weil er nicht den Geschmack trifft.

Ansonsten danke ich für eure tolle Arbeit!
"

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für das tolle positive Feedback und die Anregungen. Unser Teebuch erscheint 2 Mal pro Jahr, jeweils im März/April und Oktober. Ein ganz ganz genauer Termin ist immer schwierig zu nennen, weil auch nach Druck und Wareneingang erst einmal jedes Fachgeschäft und auch der Onilneshop zunächst die vorhandenen Bestände aufbrauchen.

Was die Proben betrifft, so können Sie sehr gerne bei Ihrer Bestellung im Feld für Bemerkungen den Probenwunsch vermerken - wir werden dann die Teeprobe entsprechend Ihres individuellen Wunsches fertigen. Da dies eine aufwändige Serviceleistung und Handarbeit bedeutet, können wir zurzeit nicht für das komplette Sortiment Proben anbieten. Wir bitten um Verständnis!

Author: Elisabeth Weber
Nov 11, 2015, 8:04:49 PM

Ich war heute auf einen Abstecher in Moers. Obwohl wir in Kleve einen Geeggtendner Geschäft haben reizt es mich in jeder Stadt einen Tee zu kaufen. Das Personal in Moers war toll. Ein richtiges Einkaufserlebnis mit kompetenter und überzeugender Beratung, Nochmals vielen Dank!!!!!!!!! So viel Engagement habe ich selten erlebt. Weiter so:-)

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank, ganz besonders von unserem Franchisepartner Christian Dza, der mit seinem Moerser Team das TeeGschwendner-Fachgeschäft mit viel Teeliebe und Engagement betreibt!

Author: Teetante
Nov 10, 2015, 8:31:22 PM

Hallo Tee Gschwendner,
eine Frage: Ist der Teeproben-Adventskalender dieses Jahr genau derselbe wie letztes Jahr? Oder gibt es auch neue/andere Proben darin? Und gerade gesehen, dass es die Standard-Gschwendner-Dosen in grün, blau, rot im Shop nicht mehr gibt. Sind die ganz aus dem Sortiment verschwunden? VG!
Ps.: Trinke gerade den Sahne-Krokant, letztes Jahr durch den Adventskalender entdeckt, super im Winter. Übrigens sogar auch sehr lecker mit Milch (normal mag ich keinen Tee mit Milch).

Answer from TeaGschwendner

Sahne-Krokant ist aber auch was für Schleckermäulchen :).
Im diesjährigen Adventskalender sind einige Proben (vor allem die weihnachtlichen Tees), die auch im letzten Jahr schon enthalten waren, andere wiederum sind neu. Bitte schauen Sie einmal in die Detailansicht zum Adventskalender, dort findet sich eine Auflistung der enthaltenen Proben. Weiterhin viel Spaß beim Probiertrinken!

Author: horst
Nov 7, 2015, 8:33:42 PM

Was denn mit der Fachgeschäftsuche los? Jeden zweiten Tag funktioniert die nicht und man landet in Sao Paulo. Peinlich hoch 5.

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis - wir sind auf der Fehlersuche.

Author: Kirsten Dengel
Nov 6, 2015, 1:43:18 PM

Hallo liebes Team,
ich habe das erste Mal bei euch online bestellt, ich bin begeistert. Habe eben mein Päckchen bekommen. Es hat nur zwei Tage gedauert und jetzt steht schon eine herrlich duftende Tasse Tee vor mir. Ich habe mir unter anderem auch Emily" bestellt...... köstlich. Vielen Dank für die prompte Bedienung, Ihr habt einen neuen Fan."

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns ungemein! Wir wünschen viel Spaß beim Entdecken immer neuer Teeköstlichkeitn.

Author: Andreas
Nov 5, 2015, 4:59:03 PM

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Milky Oolong. Weiter unten habe ich allerdings gelesen (Beitrag vom 26.10.), dass das Aroma aus Molkeprodukten gewonnen wird, die ja wiederum nicht vegan sind. Dies widerspricht ihrer Antwort auf meinen Beitrag ein wenig. Was stimmt denn nun?

Answer from TeaGschwendner

Wir haben eine Anfrage bei unserem Aromalieferanten gestellt, der das Milcharoma als natürlich und vegan deklariert hat. Wir halten Sie informiert, sobald wir eine Antwort von ihm bekommen.

Author: Annette P.
Nov 3, 2015, 5:50:05 PM

Ihr Teesortiment kann wirklich begeistern.
Um auch mal andere Tees kennenzulernen habe ich die Chance genutzt um die Adventskalender - Teeproben zu bestellen ( ohne Kalender zum damaligen Zeitpunkt da der nicht lieferbar war ) .
Alleine die Idee , Ihr Sortiment auf diese Weise kennenzulernen und eventuell den ein oder anderen Tee ins eigene Teeregal zu stellen ist sehr gut .
Es wäre toll wenn man bei Ihnen Teeproben online kaufen könnte

Gruss Annette P.

Answer from TeaGschwendner

Unser Teeproben-Set Adventskalender" wird in der Tat von vielen Teefreunden als Probierset genutzt. Da wir stets eine stark wechselnde Auswahl an Teeproben in kleineren Auflagen zu einer Auswahl unserer Tees haben, bieten wir diese nicht zum Verkauf an. Wenn Sie einmal einen bestimmten Tee probieren möchten, können Sie uns sehr gerne im Feld für "Bemerkungen" im letzten Bestellschritt Ihren Probenwunsch vermerken - wir werden die Teeprobe dann individuell für Sie fertigen."

Author: Michael
Nov 1, 2015, 7:29:52 PM

Liebes Tee-Geschwender-Teem,

ich weiss gar nicht wie lange ich schon Kundebei Euch bin, bestimmt 15 Jahre, na zumindest seit die erste Filiale in Hamburg aufgemacht hat. Leider gibt es hier in Magdeburg keine, so dass das Stöbern im Laden für mich entfällt. Zu unserem Hausbestand gehört seit langem der 180er Ostfriesentee. Das ist dann noch ein bißchen mehr norddeutsche Heimat hier. Meine Frau konnte ich auch ziemlich schnell für´s Teetrinken begeistern.Ich bin froh, dass es Euch gibt und dass Ihr Eurer Qualität treu bleibt.

Herzliche Grüße
Michael

Answer from TeaGschwendner

Moin und Danke, lieber Michael, für diesen Eintrag von Herzen.

Author: Andreas
Oct 30, 2015, 3:22:23 PM

Wenn im Milky Oolong keine Milch enthalten ist, sondern nur Aroma, heißt das dann, dass er auch für Veganer geeignet ist?

Answer from TeaGschwendner

Laut Spezifikation ist das Aroma - und somit auch der Tee - für eine vegane Lebensweise geeignet

Author: Alexander Schilbach
Oct 29, 2015, 5:30:28 PM

Liebes Tee Geschwendner Team,

vor gut einen Jahr kam ein neuer Kollege in unsere Filiale. Am Anfang schien es als würde die zusammenarbeit unter keinen guten Stern stehen. Irgendwie harperte es an allen Ecken und Kanten es fehlte Kommunikation zwischen uns.
Irgendwann sprach ich Ihn an da er jeden Tag viel Tee zu sich nahm und ich wollte wissen warum.
Es folgte daraufhin ein kleiner Vortrag über Tee, den Anbau und und und. Ich fand das Gespräch interessant jedoch war es für mich als Kaffee Trinker eher okay.
Am nächsten Tag brachte mir mein Kollege dann verschiedene seiner Lieblingstee´s mit und ließ Sie mich Kosten.
Mich beeindruckte damals der Südkorea Seogwang Bio am meisten. Er ist bis heute eigentlich mein Lieblingstee geblieben.
Was meinen Kollegen angeht kann ich nur sagen das er und ich über den Tee einen Weg gefunden haben miteinander zu Arbeiten ( was ich toll finde). In unseren Fall Tee verbindet.

Ich habe Gestern eine Bestellung bei Ihnen getätigt und freue mich jetzt schon auf die Lieferung.

Vielen Dank für ein tolles Produkt und auch eine freundliche Bedienung in der Filiale Trier.

Gruß

A.Schilbach


P.s. Falls Sie eine tolle Alternative zum Seogwang haben würde ich mich über eine Empfehlung sehr freuen. :-)

Answer from TeaGschwendner

Eine wunderbare Geschichte über die verbindende Kraft von gutem Tee! Wir freuen uns besonders, dass Sie gleich eine der besten Sorten, die auch bei uns hier in Meckenheim zu den täglichen Lieblingsbegleitern gehört, für sich entdeckt haben. Probieren Sie unbedingt unsere Nr. 716 Japan Gyokuro Kukicha - eine himmliche, fruchtig-vegetabil Verführung mit samtig-grüner Tasse.

Author: teefrüchtchen
Oct 29, 2015, 10:37:46 AM

Hallo,
ist in dem neuen Micharoma des Milky Oolong Laktose enthalten?
Danke für die Antwort

Answer from TeaGschwendner

Weder im Tee, noch im natürlichen Aroma ist Laktose enthalten. Es kann aber durch den Milchduft und –geschmack zu einer Pseudo-allergischen Reaktion des Körpers kommen. Riecht wie Milch, schmeckt wie Milch, also reagiert der Körper. Im Zweifelsfall mit einer kleinen Menge vorher ausprobieren.

Author: Christian Hz
Oct 28, 2015, 11:33:00 AM

Liebes Team,
ist es wahr, dass die Nr. 980 aus dem Programm genommen wurde/wird? Das fände ich sehr schade...
Viele Grüße
Christian Hz

Answer from TeaGschwendner

Ja, das ist tatsächlich so. Die Fangemeinde dieses Tees ist in der letzten Zeit leider so klein geworden, dass sich eine dauerhaft frische Qualität nicht mehr gewährleisten lässt. Daher haben wir uns schweren Herzens von unserer Nr. 980 verabschiedet.

Author: Lena
Oct 27, 2015, 2:52:10 PM

Hallo,
Ich bin ganz großer Fan der beiden Trendtees Blaubeere und Midsommar.
Gibt es denn schon eine Tendenz, ob es die beiden Tees dauerhaft ins Sortiment schaffen?
Ich frage auch deshalb, weil ich Mitte November für 4 Monate ins Ausland gehe, und mir sonst vorher noch einen Vorrat anschaffen wollen würde..
Viele Grüße
Lena

Answer from TeaGschwendner

Aktuell gibt es noch keine Entscheidung, ob einer der beiden Tees fest übernommen wird. Blaubeere würde regulär nächstes Frühjahr das Sortiment verlassen, falls er nicht übernommen wird. Das wird aber erst der Januar zeigen, wenn wir den Tee ein volles Jahr im Trend-Sortiment haben.

Author: Dr. L.
Oct 26, 2015, 7:35:46 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte teilen Sie mir für die folgenden beiden Tees die genauen verwendeten Aromen mit: 1. Oolong Kwai Flower , 2. Milky Oolong.
Gerade beim Milky Oolong war ich bisher gewohnt, dass hier ausschließlich der grün ausgebaute Oolong Verwendung fand, der ausschließlich traditionell durch Milchwasserbedampfung veredelt wurde. Somit also Oolong und Milch. Um welches natürliche Aroma welchen Ursprungs handelt es sich bei dem neuen Produkt? Und wie stellen Sie es in Ihrer Zentrale nun her?
Ferner: Kwai Flower: Bisher Oolong und Osmanthusblüten, nun weitergehend natürliches Aroma. Welches Aroma aus welchem Ursprung mit welcher Methode? Und warum überhaupt plötzlich nötig, denn auch bei gutem Jasmintee werden neben dem Grüntee und den Jasminblüten keine weiteren Aromen zugesetzt.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die weitergehenden Fragen, die wir gerne beantworten. Beim Milky Oolong handelt es sich um ein natürliches Milch-Aroma, das aus Molkeprodukten hergestellt wird. Beim Oolong Kwai Flower ist es ein natürliches Osmanthus-Aroma. Beide Aromen werden in Deutschland hergestellt. In China selbst ist es uns nicht mehr möglich diese beiden Tees mit einer natürlichen Aromatisierung, sprich Milchdampf oder Blüten, einzukaufen. Alle Muster, die wir in dieser Saison erhalten haben, waren entweder stark belastet, oder schlichtweg aromatisiert – mit einem chinesischen Aroma fragwürdiger Herkunft. Und bevor wir einen Tee einkaufen, dessen genaue Zusammensetzung wir nicht kennen, stellen wir ihn lieber unter unseren hohen Qualitätsstandards selbst her.

Author: Sebastian
Oct 25, 2015, 11:09:00 PM

Erstmal großes Lob an euch! Bin vor genau einem Jahr zufällig an einen Nebenjob bei TG im Verkauf gekommen. Ich habe davor schon gern Grüntee getrunken, aber anscheinend noch nie einen guten. Fast traurig, dass ich 23 Jahre lang gebraucht habe, um zu entdecken wie vielseitig und lecker Grüntees aus Japan und vor allem Südkorea sein können. Auch eine gute Promo für euch! Einige meiner Freunde kaufen jetzt auch regelmäßig bei TG ein, da ich ja immer so leckeren Tee daheim habe. :)
Dennoch mag ich trotzdem mal ganz gerne einen Aromatee. Was leider echt noch fehlt ist was mit Waldmeister. Warum gibt es nicht mal einen Grünen Roibusch oder dezenten Grün- oder Kräutertee mit schöner Waldmeisternote?
Ein paar Kunden, die mich manchmal nach Waldmeistertee fragen und ich wären total erfreut, wenn es mal im Trendteesortiment was in die Richtung gäbe.
Macht weiter so!!!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob. Alle Teewege führen (hoffentlich) irgendwann zu gutem Tee! Was den Waldmeister angeht, haben wir bisher noch Schwierigkeiten mit dem Kraut an sich, da es in der Regel Cumarin enthält, was nur bis zu einer gewissen Höchstgrenze erlaubt ist. Aber wir arbeiten daran!

Author: Sabrina
Oct 24, 2015, 10:48:56 PM

Hallo Liebes TeeGschwender-Team.
Ich binein Fan eurer Tees und vor allem die Aromaedition der Schwarztees hat es mir angetan. Allerdings leide ich immernoch unter ensätzlichen Entzgserscheinungen, weil ihr meinen geliebten Schokoco einfach aus dem Sortiment genommen habt und ich einfach keinen Ersatz dafür finde. Sein kleiner Bruder Noisette ist zwar ganz ok, kommt aber einfach nciht an seinen großen Bruder herran und verschwindet zudem auch bald *schnüff* Eine gute Freundin von mir hat übrigens dasselbe Problem.

Answer from TeaGschwendner

Da trifft aber auch ausgerechnet Herzblut auf Trend-Sortiment! Nur in Ausnahmefällen übernehmen wir einen Trend-Tee ins reguläre Sortiment und weder Schokoco, noch Noisette schaffen es :(

Author: Lisa
Oct 22, 2015, 2:12:01 PM

Wir würden uns sehr über eine Filialeröffnung ist Cottbus oder Umgebung freuen. Die Filialen in Berlin und Dresden sind dann doch etwas umständlich für uns zu erreichen und das Shoppen im Internet gibt natürlich nicht denselben Spaßfaktor ;)

Answer from TeaGschwendner

Selbstredend - das wahre Tee-Einkaufserlebnis gibt es nur im TeeGschwendner Fachgeschäft. Wenn sich einmal eine gute Gelegenheit - also ein schönes Ladenlokal in guter Lage + ein engagierter Franchisepartner - ergibt, werden wir gerne auch nach Cottbus kommen.

Author: Marcel
Oct 22, 2015, 12:32:11 AM

Hallo Gschwendner-Team,
vielen Dank für den tollen Service die letzten Jahre!

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns die größte Freude, wenn Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir danken sehr für Ihre Treue und Teeliebe.

Author: Janine M.
Oct 20, 2015, 12:01:55 PM

Liebes Gschwendner-Team,
ich bin leidenschaftliche Teetrinkerin und teste mich momentan durch das komplette Sortiment. Mein Vorhaben wäre leichter, wenn ich 0,5l Proben direkt bestellen könnte. Sie haben die Proben doch sicherlich vorrätig und ich bräuchte auch mind. 50 St. Kann ich auf irgendeinem Weg die Proben bestellen?

Answer from TeaGschwendner

Wir haben zwar stets eine kleine Auswahl an vorgepackten Teeproben, aber lange nicht das komplette Sortiment. Helfen kann schon einmal unsere Nr. 21100 Teeproben-Set "Adventskalender" mit 24 Teeproben - in Kürze erhältlich. Ansonsten geben Sie sehr gerne im Feld für Bestellungen Ihren Teeprobenwunsch ein, wir werden die Probe zu der gewünschten Sorte gern für Sie anfertigen."

Author: Andrea
Oct 19, 2015, 6:07:34 PM

Hallo,

vorab bitte um Entschuldigung, falls die Frage bereits gestellt worden ist - ich konnte nicht das ganze Gästebuch durchsuchen. Meine Frage lautet. Aus welchen Anbaugebieten stammen die japanischen Grüntees? Und könnte man dies vielleicht auch auf der Packung bzw. dem Aufkleber vermerken? Manche Kunden sind noch immer ein wenig verunsichert betreffend radioaktive Kontamination, umso mehr, da die EU-Einfuhrbestimmungen für Tee aus Japan immer mehr gelockert werden...

Viele Grüße,
Andrea

Answer from TeaGschwendner

Im Fukushima-Katastrophenjahr 2011 hat TeeGschwendner entschieden, auf Nummer sicher zu gehen und bis auf Weiteres ausschließlich Tees von der Südinsel Kyushu zu beziehen. Auch vor 2011 stammten schon 90% unseres Japansortimentes aus dieser Region, die weit über 1.000 km von Fukushima entfernt liegt.
Dennoch werden unsere Japantees neben der umfangreichen Rückstandsanalyse zusätzlich auf Radioaktivität untersucht. Alle Ergebnisse der von uns in Verkehr gebrachten Tees waren einwandfrei!

Author: bader
Oct 18, 2015, 5:22:16 PM

hi

i want to make order but it dosent make

i dont konw the reson

im in kuwait

the tea

150-1302-155-581-801-410-2595

i need heelp or explain the way to do

thankes to read my msg

bader

Answer from TeaGschwendner

Our service team will contact you via email immediately.

Author: Frank Baumann
Oct 18, 2015, 9:51:02 AM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich bin seit Jahren begeistert von Ihrem China Oolong Kwai Flower. Da nun meine Vorräte wieder zu Ende gehen, wollte ich Nachschub organisieren und musste mit Schrecken feststellen, dass dieser Tee ausverkauft ist. Ist das nur temporär oder wird/wurde der Tee aus dem Programm genommen?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass der Oolong Kwai Flower Bio weiterhin erhältlich ist; von nun jedoch unter der Art.-Nr. 948. Da der Tee im Herkunftsland nicht mehr in adäquater Qualität hergestellt wurde, haben wir uns dazu entschieden, ihn in unserer Systemzentrale zu produzieren. Neben dem bisherigen Oolong-Tee sowie den edlen Osmanthusblüten kommt nun auch ein rein natürliches, feines Aroma zum Einsatz, welches den Charakter des Tees dezent unterstreicht und abrundet. Aufgrund dessen hat er nun einen Platz in unserer Aroma-Edition gefunden. Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen der Kwai Flower Bio Nr. 948 weiterhin voll und ganz zusagt.

Author: Nicole
Oct 17, 2015, 6:23:14 PM

Wie schade, dass mein langjähriger Begleiter Bossa Nova nun mit einer neuen Rezeptur und damit leider mit verändertem Geschmack daherkommt. Ob sich dieses Dilemma durch hinzufügen von Krokant wieder lösen lässt, oder wurde noch mehr verändert?

Answer from TeaGschwendner

Die ursprünglich eingesetzten Haselnuss-Krokant-Stückchen enthalten Allergene, die gemäß Lebensmittelverordnung deklarationspflichtig sind. Die entsprechend umgesetzte Deklaration hatte jedoch zur Folge, dass wir eine Vielzahl an Reklamationen erhalten haben. Da die Haselnuss-Krokant-Stückchen zudem nur einen geringfügigen Einfluss auf den Geschmack nahmen, haben wir uns dazu entschieden, auf den Einsatz dieser zu verzichten. Darüber hinaus hat sich allerdings nichts an der Rezeptur des Bossa Nova® Nr. 993 verändert. Gleichwohl sind wir guter Dinge, dass Sie durch individuelles Hinzufügen von Haselnuss-Krokant-Stückchen wieder rundum zufrieden mit Ihrem langjährigen Begleiter sind.

Author: Lisa Koalick
Oct 17, 2015, 6:09:44 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
Ich hätte 2 Anliegen.
Leider habe ich keinen ihrer Läden um die ecke. Meine Eltern fahren aber im November nach Dresden. Kann ich den beiden eine kleine Liste mit meinen Teewünschen mitgeben und die Mitarbeiter im Laden helfen bei der Auswahl? Denn die beiden sind leider keine Tee-Anhänger :)
Und die nächste Frage wäre ob es einen Tee mit Glühwein-Geschmack im Sortiment gibt? Ich bin nämlich schwanger und hätte gern einen Glühwein-Ersatz für den Winter :)
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Zunächst herzlichen Glückwunsch und alles Gute für Ihre Schwangerschaft! Im Programm haben wir miut der Nr. 1272 eine BIO Glühwein-Gewürzmischung, mit der auch alkoholfreie Getränke wie Traubensaft in ein glühweinähnliches Erlebnis verwandelt werden können. Viel Spaß beim Ausprobieren!



Das kompetente Dresdner Team um Franchisepartner Jürgen Schäfer wird sehr gerne beratend zur Seite stehen und freut sich bereits auf den Besuch Ihrer Eltern.

Author: Kim Schubert
Oct 17, 2015, 10:28:18 AM

Sehr nette atmosphäre gute auswahl aber das personal ist sehr unfreundlich gewesen und hat die atmosphäre unsympatisch gemacht
Erster und letzter einkauf dort

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Ihr eigentlich positiver Eindruck offenbar beeinträchtigt wurde. Wären Sie so freundlich, uns an teemail@teegschwendner.de zu verraten, um welches Fachgeschäft es sich handelt? Wir werden dann sehr gerne die Angelegenheit direkt mit unserem Franchisepartner besprechen.

Author: Salome Tennert
Oct 16, 2015, 10:14:28 AM

Ein großes Lob - bin immer wieder begeistert, wie unkompliziert und schnell das alles geht. Wünsche werden berücksichtigt, extra Etikett für die Teedose und Wunschteeprobe, danke, seit über 25 Jahren Kunde und trotz mehrfaches rumprobieren von anderen Mitanbietern, die Qualität ist bei Euch am Besten und der Service, da weiß man was man hat! Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrem positiven Feedback einen perfekten Start in die Woche zu schenken!

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Oct 16, 2015, 9:27:01 AM

Hallo liebes TG-Team,

ich lese hier immer wieder durch Zufall, dass bestimmte Tees aus dem Sortiment genommen wurden. Daher wollte ich anregen, analog zu den Infos beim Trendtee im Standardsortiment ebenfalls zu informieren, soabald absehbar ist, dass ein Tee aus dem Sortiment genommen wird. Das hat für beide Seiten aus meiner Sicht Vorteile: die Kunden können ihre Hamsterkäufe tätigen und Ihnen kommt der zusätzliche Umsatz zugute :-)

Damit es schön übersichtlich bleibt, könnte diese Info doch direkt unter der Trend-Tee Info stehen (z.B. aus dem Standard-Sortiment verabschieden sich ebenfalls in Kürze:....)

Würde mich freuen, wenn meine Anregung umgesetzt wird.

Viele Grüße
Christoph

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne!

Author: Adam Adamski
Oct 14, 2015, 4:35:53 PM

Hallo! Ich habe eine Frage der Tee Mango Chai ist ja schon länger nicht mehr in den Filialen erhältlich, allerdings immernoch im Online-Shop gelistet (Nr. 1607). Ist es geplant diesen Tee wieder ins Sortiment mitaufzunehmen oder wurde er nur im Online-Shop vergessen". Würde mich sehr interessieren, war damals mein Lieblingstee. LG"

Answer from TeaGschwendner

Sie sehen diesen Tee zwar noch als Ergebnis auf eine Suche nach Mango-Chai" oder "1607", jedoch ist der Tee auch online nicht mehr bestellbar, sondern mit dem Hinweis versehen, dass er Platz für einen neuen Trendtee gemacht hat und somit aus dem Sortiment genommen wurde. Unser Tipp für Sie: Mischen Sie doch selbst einmal unsere Nr. 1616 Mango-Rosmarin mit "Indian Chai" (Nr. 780)."

Author: Susanne Voigt
Oct 12, 2015, 9:19:24 PM

guten Tag,

ich hatte hier vor einiger Zeit geschrieben, daß der mir zugeschickte Bambus-Pomelo-Tee in keiner Weise der Produktbeschreibung entsprach. bisher keine Reaktion Ihrerseits - enttäuschend.
jetzt war ich am Samstag bei TeeGschwender im MTZ und hab dort mein Problem geschildert (die Verkäuferin hatte interessanterweise meinen Beitrag gelesen). Prompte Reaktion: Ihnen ist der falsche Tee geschickt worden". Nachdem ich freundlicherweise eine Probe erhalten habe, kann ich das bestätigen - ganz offensichtlich hat jemand die mir zugeschickte Tüte falsch etikettiert. Die Kollegin meinte, der Tee mit der um eins höheren Artikelnummer würde auf meine Beschreibung passen.
jetzt bin ich schon etwas angefressen - ein Fehler kann ja mal passieren, aber das man dann bei Reklamation ignoriert wird ... - und möchte Sie deshalb freundlich ersuchen, mir Ersatz zu schicken.

danke und Gruß,
Susanne Voigt"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Voigt,

wir hatten auf Ihren Gästebucheintrag vom 23. September dahingehend geantwortet, dass wir um Zusendung einer Probe des Tees - selbstverständlich gegen ein neues Päckchen Tee - baten. Bisher ist bei uns leider keine Probe eingegangen. Wenn Sie noch einen Rest von dem monierten Tee haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie ihn zu Händen TeeGschwendner GmbH, Teeabteilung, Heidestr. 26, 53340 Meckenheim senden würden. Entschädigung folgt garantiert auf dem Fuße :)

Author: Anne
Oct 10, 2015, 7:36:50 PM

Hallo liebes teegschwendner -Team.
Im Sommer hat mich eine Freundin auf den Geschmack von Kalimba Pitayha gebracht. Natürlich musste ich mir auch gleich eine große Packung davon kaufen und hab auch direkt ein paar andere Sorten probiert und bin von der Qualität und des Geschmacks des Tees echt begeistert. Nun an dieser Stelle eine kurze Frage : kann man den Kalimba Pitayha Tee jetzt auch zur kalten Jahreszeit heiß trinken und habt ihr dafür einen guten Zubereitungstipp ?
Danke schon mal im Vorraus :)

Answer from TeaGschwendner

Zwar ist der fruchtig-frische Kalimba® (Nr. 1451) als Saisontee lediglich von Anfang Mai bis Ende August verfügbar, doch lässt er sich während der kalten Jahreszeit ebenso vorzüglich als Heißgetränk genießen. Unsere Zubereitungsempfehlung lautet wie folgt: 25g (ca. 9 gehäufte Teelamaßlöffel) auf 1 Liter gefiltertes bzw. weiches, kochendes Wasser. Je nach Geschmack 5 bis 10 Min. ziehen lassen. Viel Freude beim Ausprobieren und weiterhin genussvolle Teestunden!

Author: Georg
Oct 10, 2015, 7:18:49 PM

Was passiert, wenn drei teetrinkende Junggesellen eine Projektbesprechung mit einem Schuss im Tee abschließen und spaßeshalber das Gästebuch von Gschwendner scannen? DAS!

Was wäre ein Herbst ohne Tee?/
Was wäre ein Tee ohne Fee?/
Was wäre die Fee ohne Tee?/
Oder ein Ben ohne Fee???/

Eine Soiree mit Ben und Fee -/
Dazu eine Tasse voll grünen Tee./
Mit Tee fängt es an, mit Tee kann es enden/
Es könnte sich aber zum Guten wenden!/

Es fehlt doch nur eine Tasse Tee!/
Möge Ben ansprechen seine Fee!/
Herbst, Gschwendner, Ben und Fee -/
Eine schöne Geschichte vom Tee!/

Mit Goethe oder sogar der malerischen Ausdrucksweise von Ben ist das nicht zu vergleichen, doch wenn eine Dame eine Geschichte von der Gütersloher Teefee wünscht, müssen die Herren ans Werk. Also voila!

Answer from TeaGschwendner

Haha, köstlich - also wenn Ben sich JETZT nicht meldet, ist er wahrscheinlich gemeinsam mit der Teefee in Timbuktu!

Author: Helga
Oct 8, 2015, 8:26:13 AM

Herbst, Regen, graue Tage – gerade jetzt könnte die Teegemeinschaft mal wieder eine herzerwärmende Geschichte um die Gütersloher Teefee gebrauchen. Der gute Ben hat sich ja schon seit Ewigkeiten nicht mehr gemeldet – vielleicht hat er ja seine eigene Fee gefunden? Aber dass die Teefee noch da ist, wissen wir ganz sicher von unseren Bekannten aus dem Kreis.
Wir wollen Teefee-Geschichten!! :-D

Answer from TeaGschwendner

Genau! Da schließen wir uns vollumfänglich an und hoffen, Ben hört unsere Rufe.

Author: Christina Schiche
Oct 7, 2015, 10:05:47 AM

Liebes Gschwendner-Team,
Ich liebe Ihre Tees und bin seit Jahren Besteller. Bio-Qualität ist mir wichtig! Daher war ich nun schon enttäuscht, dass der Gschwender Nr. 700 bei Stiftung Warentest nur mit einem befriedigend" abgeschnitten hat. Gerne wüßte ich, welche Belastungen die Tees, die ich regelmäßig in großen Mengen trinke (Marani, Yen Bai) genau aufweisen!! Können Sie mir hierzu näheres mitteilen?

Viele Grüße

Christina Schiche"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Liebe zu unseren Tees und sind überzeugt, dass Sie auch weiterhin völlig unbedenklich unsere Tees genießen können. Gerne erklären wir zum Hintergrund des aktuellen Tests in Stiftung Warentest:



In dem Test wurden 25 grüne Tees, in Beuteln, Kapseln und lose getestet, kein Tee erreicht ein sehr gut, 5 Tees erreichen ein gut, 6 Tees ein befriedigend, 7 ein ausreichend und 7 Tees werden mit mangelhaft bewertet. Bei den losen Tees ist die beste Note, die erreicht wurde ein befriedigend. Die Tees wurden nur auf Schadstoffe getestet, der Geschmack wurde nicht bewertet.
Für die Beurteilung der Schadstoffe und die Risikobeurteilung legt die Stiftung Warentest eigene Kriterien an.


Von uns wurde der Tee Japan Sencha Bio, Nr. 700 getestet. Wir möchten die wesentlichen Ergebnisse kurz zusammenfassen:
Pyrrolizidinalkaloide (unser Tee: sehr gut), Mineralölbestandteile (unser Tee: gut), Pflanzenschutzmittel (unser Tee: gut)
Polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe – PAK (unser Tee: gut) Nikotin (unser Tee: gut), Anthrachinon (unser Tee: befriedigend)


Sobald Spuren von den genannten Untersuchungsparametern ermittelt wurden wertet die Stiftung Warentest den Tee ab.
Bei Anthrachinon wird festgestellt, dass keiner der 25 Tees den gesetzlichen Höchstgehalt für Anthrachinon (0,02 mg/kg) überschritten hat. Auch unser Japan Sencha entspricht vollumfänglich den gesetzlichen Kriterien und den Anforderungen für Produkte aus biologischen Anbau. Höchstwerte werden vom Gesetzgeber festgelegt. Hierbei wird eine lebenslange tägliche Aufnahme ebenso wie ein kurzzeitiger sehr hoher Konsum berücksichtigt. Die derzeit gültigen Höchstwerte sind also vom Gesetzgeber so niedrig festgelegt worden, dass ein gesundheitliches Risiko für alle Verbrauchergruppen ausgeschlossen ist. Der gültige Höchstwert ist sehr niedrig und beträgt für Anthrachinon 0,02 mg pro kg trockene Teeblätter.

Ergänzend hinzu kommt nach Aussage der Stiftung Warentest, dass Anthrachinon überhaupt nur anteilig (ca. 30%) in den Aufguss übergeht und ein Risiko aufgrund von zu wenigen Daten gar nicht wirklich abschätzbar ist.


In allen Kategorien schneidet unser Tee gut und sehr gut ab und auch der Anthrachinongehalt liegt im gesetzlichen Rahmen, d.h. unterhalb des Höchstgehaltes. In keiner Kategorie wird von unserem Tee ein Orientierungs- oder Höchstwert überschritten.

Author: Trendteefan
Oct 6, 2015, 6:07:08 PM

Guten Tag,

ich habe zwei Fragen:
(i) Sie haben geschrieben, dass es nicht möglich ist Dosen wiederzubefüllen, da dies gegen die Hygienanforderungen verstoßen würde. Gelten für Tee da z.B. härtere Anforderungen als z.B. für Essig, Öl und Spirituosen? Hintergrund: In einem anderen Franchiseunternehmen kann man diese Artikel erwerben und dort setzt man gerade auf das Konzept des Wiederbefüllens. Und Öl ist ja auch eine sehr empfindliche Substanz, daher wundert es mich, dass es dort erlaubt ist :):

(ii) Möchte ich mich dem Lob bzg. Ihres Trendtees Blaubeere" anschließen. Ich hoffe ebenfalls, dass es dieser Tee ins feste Sortiment schaffen wird. Gelten für einen Weißen Trendtee dabei andere Anforderungen als bei den anderen Teesorten? Eine Packungseinheit Weißer Tee ist wegen der großen Teeblätter ja immer nur 300g statt den üblichen 1kg. Und wenn er es schaffen würde - müsste dann ein anderer aromatisierter Weißer Tee das Sortiment verlassen (wäre auch doof, da ich die Sorten auch sehr lecker finde, besser als die meisten aromatisierten Grünteesorten :) ). Wie kommt es eigentlich, dass der Preis von "Blaubeer" so viel günstiger ist als z.B. von "Holunderblüte" oder "Apfel-Birne-Quitte"? Welcher Weiße Tee aus dem festen Sortiment ist denn der bisher erfolgreichste? Fragen über Fragen :). Danke im Voraus für die Antworten und weiter so!"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Fragen, die wirr sehr gerne beantworten:

zu (i)Da es bei uns in der Vergangenheit zu Beanstandungen durch die Lebensmittelüberwachung bei der Wiederverwendung von gebrauchten Tüten/Dosen, die Kunden zur Wiederbefüllung mitgebracht hatten, kam, gibt es bei TeeGschwendner die klare Richtlinie, unsere Tees immer frisch für Sie in eine hygienisch einwandfreie und garantiert allergenfreie Verpackung abzupacken. Wie die Wiederbefüllungsfrage bei anderen Lebensmitteleinzelhändlern bewertet wird bzw. von den Überwachungsämtern gehandhabt wird, entzieht sich unserer Kenntnis.

zu (ii) Ob der Weiße Tee „Blaubeere“ es schaffen wird, bleibt abzuwarten. Grundsätzlich muss immer ein Tee aus dem Sortiment Platz machen, wenn ein Trendtee fest übernommen wird – aber es muss nicht zwangsläufig ein Tee aus der gleichen Kategorie sein. Wir versuchen die doch recht überschaubare Kategorie der Weißen Aroma-Tees ein bisschen zu beleben, daher auch der günstigere Einstiegspreis!

Author: Jeroen Fontein
Oct 6, 2015, 12:00:00 AM

Wieder mit voller Zufriedenheit eingekauft bei TeeGschwendner! Erst am 18. Mai bei TeeGschwendner in Münster (Westfalen). Dort habe ich wieder Spirit of Sunderpani BIO" gekauft, weil der einfach sehr, sehr, sehr lecker schmeckt! In Münster hat die freundliche Verkäuferin auch gesagt: "Aus Nepal kommen mittlerweile sehr guten Tees! Dann gebe ich Ihnen gleich eine Teeprobe mit, nähmlich "Aktions Tee Nepal". Zuhause ausprobiert und... wirklich hervorragend! Dann (yes... früher als gedacht!) bin ich am Mittwoch den 8. Juni in Dortmund gewesen. Und habe ich gleich eine Packung 250 g Aktions Tee Nepal gekauft! Und auch erzählt über TeeGschwendner Münster, wo ich diese Teeprobe bekommen habe. Und dazu gesagt in Dortmund das dieser Tee wirklich auch sehr lecker und sehr gut ist. Und man unterstützt sogar noch das wunderschöne Projekt in Nepal damit! Das freut mich sehr! In Dortmund habe gleich eine neue Teeprobe bekommen, nähmlich "Nepal SFTGFOP Ilam Valley". Der habe ich noch nicht ausprobiert, aber ich gehe gleich davon aus, das auch dieser Tee wieder hervorragend ist. Auch der Service, die Beratung und Freundlichkeit bei TeeGschwendner Dortmund war wieder super, wie auch in Münster (komme öfter bei TeeGschwendner, meistens dann doch in Dortmund). TeeGschwendner mach einfach weiter so! Thumbs up! Für TeeGschwendner komme ich gerne immer wieder herüber aus den Niederlanden, wo ich wohne (ich wohne in der Nähe von Enschede NL). Beiseite... hoffentlich wird es mit Nepal besser gehen (keine Erdbebungen mehr usw.). Schluck für schluck trage ich vielleicht ein bisschen dabei

Answer from TeaGschwendner

Thumbs up für diesen schönen Beitrag - und die Unterstützung für unser Nepal-Projekt, das wächst und gedeiht und den Menschen in Nepal viel Freude schenkt. 

Author: Moses Tee
Oct 4, 2015, 6:43:59 PM

Hallo Hallo,

wo ist denn bitte mein heißgeliebter Erdbeer Bambus Tee abbgeblieben. Wenn ich gewusst hätte das er aus dem Sortiment fliegt hätte ich noch das ein oder andere Gramm gebunkert :(

Gruß
Moses Tee alias Dirk

Answer from TeaGschwendner

Keine Angst - er kommt wieder! Erdbeer-Bambus ist in die elitären Sphären eines Saisontees aufgestiegen und wird uns nun immer von Mai bis August beglücken. Alle Saisontees und ihre Erscheinungszeiten sind hier nachzulesen: http://www.teegschwendner.de/tee/upload/saisontee_uebersicht_1331.pdf

Author: Anja Minder
Oct 1, 2015, 11:45:30 PM

Liebes Gschwendner-Team!
In den letzten Wochen und Monaten habe ich immer wieder die Diskussion rund um Tüten, Etiketten und Clipse verfolgt - und möchte nun auch etwas dazu anmerken. Zum einen finde ich es sehr schade, dass man sich nicht im Geschäft seine Dosen direkt auffüllen lassen kann - eine Tüte für die paar Meter bis nach Hause ist nicht sehr umweltbewusst. Hier kann ich aber die Argumentation der Hygienevorschriften verstehen.
Genauso sehr ärgert mich aber, dass auf den neuen Etiketten (die ich optisch sehr schön und ansprechend finde) die Zutatenliste nicht mehr auftaucht. Das kleine weiße Etikett unter der Tüte lässt sich nicht lösen - so habe ich keine Möglichkeit mehr, die Zutaten auch auf die Dose zu übertragen. Gibt es da einen Lösungsvorschlag?
Ansonsten beklage ich weiter den Verlust meiner Lieblingssorte Himbeer-Joghurt, die es jetzt auch nicht mehr in der großen Packung gibt - das ist ein riesen Verlust, für den ich noch keinen Ersatz gefunden habe, auch, wenn ich auch viele andere Sorten sehr gern mag...
Herzliche Grüße,
Anja Minder

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anja Minder,

herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Eintrag in unser Gästebuch. Was die Dosenbefüllung betrifft, so müssen wir uns an die Hygieneanforderungen halten und sie vor den absolut nachvollziehbaren Wunsch unserer Kunden nach Wiederbefüllung ihrer Gefäße stellen.

Die Zutatenetiketten sind bewusst mit recht starkem Kleber aufgebracht, damit diese wichtige Information nicht verlorengehen kann. Wir werden aber gerne noch einmal verschiedene Kleber testen, um eine bessere Ablösung zu ermöglichen.

Dass Sie den Tee Nr. 905 Himbeer-Joghurt vermissen, verstehen wir gut. Auch uns fällt der Abschied von einem Tee nicht leicht. In diesem Fall war er allerdings unausweichlich.
Eine Alternative ist z.B. Nr. 921 Erdbeer-Sahne oder 50% Nr. 982 Sahne + 50% 985 Tropenfeuer.

Anregende Teestunden und ein sonniges Herbstwochenende wünscht Ihr TeeGschwendner-Team!

Author: Tamara Burg
Sep 29, 2015, 4:06:08 PM

Guten Tag,
nach langem Suchen habe ich heute endlich das neue Tee Gschwendner Geschäft in Saarbrücken gefunden. Wie kommt es eigentlich, dass es keine Außenwerbung gibt? Doch das lange Suchen hatte sich vollkommen gelohnt: tolles Geschäft, tolles neues Design, aber vor allem freundliches,humorvolles und sehr kompetentes Personal. Neu entdeckt habe ich den Weißtee Blaubeere. Ist es schon raus, ob er übernommen wird? Er ist sehr lecker! Aber wie kommt es, dass er nach einer Weile in meiner Thermoskanne ohne Stövchen nachbittert? Auch die Farbe wird dann dunkler?
Grüße aus Heusweiler

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass es Ihnen im neuen Fachgeschäft in Saarbrücken so gut gefallen hat! Derzeit liegen die Werbeanträge für die Außenwerbung noch bei der Stadt Saarbrücken. Bevor diese nicht freigegeben wurden, dürfen wir leider keine Außenwerbung anbringen - aber selbstverständlich wird dies sofort nach Genehmigung nachgeholt!

Wir freuen uns sehr, dass Sie ein Fan des Weißen Tees Blaubeere geworden sind! Ob der blaubeerige Trendtee übernommen wird, ist derzeit noch nicht klar. Dieser Tee ist übrigens nicht für die Verwendung in der Thermoskanne geeignet! Dies erklärt auch das Nachbittern und die Farbveränderung. Ob ein Tee für die Thermoskanne geeignet ist, kann man in unseren Fachgeschäften erfragen oder im Online-Shop unter Zutaten/Tipp" des jeweiligen Tees nachlesen."

Author: MoTeesta
Sep 28, 2015, 10:05:25 PM

Wie lange dauert es noch, bis es einen neuen Trendtee gibt? Ich warte schon gespannt. Fände Schwarztee Pflaume-Zimt auch verlockend. Oder Walnuss-Ahorn, natürlich auch als schwarzen Tee... Gibt es die Tee-Schokoladen eigentlich auch in den Filialen zu kaufen oder nur im Online-Shop? Genüssliche Teestunden allen Teeliebhabern wünsche ich :-)

Answer from TeaGschwendner

Die nächsten Trendtees stehen schon in den Startlöchern! Schauen Sie Ende der Woche einfach mal in Ihrem nächsten Fachgeschäft vorbei. Und was Walnuss-Ahorn angeht....der November kommt ja noch :)

Author: Sandra
Sep 27, 2015, 3:15:02 PM

Den leckeren Ruhrgebietstraum" gibts ja gar nicht online zu bestellen. Sehr schade!"

Answer from TeaGschwendner

Ja, tatsächlich ist es so - im Ruhrgebiet ist er jedoch in unseren dortigen zahlreichen Fachgeschäften erhältlich!

Author: Nicole
Sep 27, 2015, 1:49:35 PM

Ich liebe Euren Tee!
Besonders die aromatisierten Grün-und Schwarztees.
jetzt hab ich eine Frage,
ich mache gerade eine Diät bei der ich keinen Zucker essen darf aber ich kann nicht ohne meinen geliebten Sahne-Krokant.
Wieviel ZuckerKalorien stecken drin?
Danke!

Answer from TeaGschwendner

In unserem Tee Sahne-Krokant sind 10% Haselnusskrokantstücke enthalten. Diese bestehen wiederrum zu ca. 50% aus Zucker. Bei 12g Tee pro Liter ergibt sich dadurch ein Zuckergehalt von rechnerisch 0,6g.

Author: Götz Karphofer
Sep 25, 2015, 9:18:23 AM

Hallo Tee Gschwendner, seit einiger Zeit erhalte ich meinen Tee in Ihren neuen Tüten, 100 g oder 250 g, Die sind zwar schön anzusehen, aber........ das neue Format der 250 g Tüte ist extrem unpraktisch, zu hoch und gleichzeitig zu schmal. Man kommt am Ende des Gebrauchs kaum mit seiner Hand und dem Tee-Löffel in die Tiefen" der Tüte, um die letzten Teeblätter heraus zu bekommen. BITTE UNBEDINGT WIEDER AUF DAS VORHERIGE FORMAT UMSTELLEN !

Ausserdem, die Clips zum Verschließen der Tüten haben mehr und mehr minderwertige Qualität. Schon nach mehrmaligen Öffnen und Schließen der Tüten mit den Clips sind diese unbrauchbar und die Tüte wird nicht mehr richtig verschlossen. Das war mal anders, die Clips hielten mal für die ganze "Lebensdauer" der Tee-Tüte............. Auch hier, BITTE WIEDER CLIPS MIT BESSERER QUALITÄT ZUR VERFÜGUNG STELLEN ! "

Answer from TeaGschwendner

Es ist in der Tat so, dass die 250g-Tüte wenige Zentimeter höher ist als früher. Eine Änderung auf das vorherige Format ist nicht angedacht, was produktionsbedingte Gründe hat.
Eine Veränderung der Qualität unserer Clips konnten wir nicht feststellen, zumal sich diese nicht verändert haben. Ganz neu gibt es in unseren Geschäften hübsche, silberne Verschlussklammern für unsere Teetüten. Wenn Sie uns Ihre Adresse zukommen lassen, schicken wir Ihnen gerne eine solche Klammer per Post zu!

Author: Thomas Hendrick
Sep 24, 2015, 1:10:45 PM

Hallo, leider ist seit einigen Tagen das Geschäft am Ku"damm in Berlin geschlossen. Es sollten doch dafür neue Ladenflächen gefunden werden. Wann und wo wird denn das Geschäft wieder eröffnet? Danke!

Answer from TeaGschwendner

Wir sind mit Hochdruck auf der Suche nach einem neuen Standort und hoffen, dass wir bald fündig werden!

Author: egal
Sep 23, 2015, 3:05:26 PM

Guten Tag, mir fiel auf, dass in der Übersicht der Fachgeschäfte zu jedem Geschäft eine kurze Beschreibung angegeben ist. Solange diese Beschreibung maximal vier Zeilen lang ist, kann man sie problemlos lesen. Kommt eine fünfte Zeile hinzu ist sie bereits vom darunterfolgenden Eintrag überdeckt und damit nicht lesbar.
Getestet mit Firefox 40.0.3 sowie 41.0 und IE 11. Die genutzte Auflösung von 1920x1080 sollte groß genug sein.

Answer from TeaGschwendner

In der Übersicht ist es tatsächlich so, dass Sie nur die ersten vier Zeilen lesen können. Zu jedem Fachgeschäft können Sie jedoch eine Detailansicht öffnen, um den ganzen Text zu lesen und weitere Informationen zu erhalten.

Author: Susanne Voigt
Sep 23, 2015, 8:45:13 AM

guten Tag,

ich wollte Ihnen kurz ein Feedback zu Bambus-Pomelo geben, leider ein negatives. ich habe mehrere Male einen Tee gebrüht - nach Anleitung - und es ist leider absolut ungenießbar. schmeckt extrem scharf und beißend und kann wirklich einfach nicht getrunken werden.

hat die Charge vielleicht ne Macke?

gruß,
Susanne Voigt

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten Sie uns den Tee zur Prüfung zuzuschicken, oder im Geschäft zu retournieren. Aus der Ferne heraus ist eine Ursachenanalyse manchmal sehr schwierig. Sie erhalten in jedem Fall kostenfrei Ersatz!

Author: Ernst Porth
Sep 21, 2015, 11:53:31 AM

War heute vor dem Geschäft in der Dudweiler Straße gestanden - zuerst eine halbe Stunde einen Parkplatz gesucht -, dann stehe ich vor einem geschlossenen Geschäft. Ohne Hinweis wo man jetzt den gewohnten Tee bekommt. Noch vor einigen Wochen war ich da - kein Wort, dass diese Filiale geschlossen wir. Es ist kaufmännische Stümperarbeit. Kein Wunder wenn die Menschen dem Internet zuwenden - ohne Parkplatzsuche und meistens ohne Porto... Ich suche mir einen neuen Tee-Laden

Answer from TeaGschwendner

Das tut uns wirklich schrecklich leid. Unsere bisherigen Partner sind bei Auslaufen des Mietvertrages in die verdiente Rente gegangen. Wir haben uns zwischenzeitlich ein aus unserer Sicht besser gelegenes Ladenlokal in der Bahnhofstr. 101 gesucht. Miriam Kranz und Nicola Gschwendner würden sich sehr über Ihren Besuch freuen!

Author: Barbara
Sep 15, 2015, 10:43:38 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
ich liebe den Rooibos Pflaume Zimt im Herbst und würde mir auch einen Schwarztee Pflaume Zimt wünschen.
Dieser würde bei Ihren Kunden auch sehr gut ankommen, da bin ich mir sicher.
Liebe Grüße aus Essen

Answer from TeaGschwendner

Schon bald tagt unser Kreativteam und wird diese Anregung sehr gerne diskutieren. Vielen Dank dafür!

Author: Natalie de Almeida Figueiredo
Sep 12, 2015, 11:55:00 AM

Ich war gestern in Oberhausen im Centro und bin nur per Zufall auf den kleinen Laden gestoßen.
Da ich sehr gerne Tee trinke musste ich dann auch in den Laden rein ;) und ich muss sagen ich war/bin total begeistert. Hatte mir erst für den kleinen Durst dort ein Eistee in Waldfrucht geholt. Anschließend habe ich mir dann noch 3 Tees für Zuhause mitgenommen. Habe bis jetzt erst einen probiert und der ist wirklich lecker. Schön das ich diesen Laden gefunden habe werde öfter vorbei schauen wenn ich in Oberhausen bin.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Unser Fachgeschäft im Oberhausener CentrO ist wirklich klein, aber fein. Frau Jankowski und Team freuen sich auf Ihren nächsten Besuch.

Author: Michael
Sep 12, 2015, 10:03:50 AM

Hallo Tee-Gschwendner,

Newsletter mag ich nicht, weil sie das Mailpostfach belasten und man von manchen extrem getrackt" wird. Ich ziehe RSS-Feeds vor, die ich abonnieren kann und dann so informiert werde, wenn es Neuigkeiten gibt.

Leider bieten Sie keinen Feed an. :-(

Auch konnte ich kein Newsletter-Archiv finden. Das Newsletterarchiv hätte immerhin auch den Vorteil, dass man selbst einen Feed bauen kann, wenn Sie aus organisatorischen Gründen nicht anbieten können.

Herzliche Grüße!

Michael"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne intern einmal prüfen werden.

Author: Kirosana
Sep 10, 2015, 5:26:18 PM

Hallo liebes Tee-Team

Besteht die Chance dass ihr Agavendicksaft mit ins Sortiment nehmt?
In den Eistees ist ja schon welcher.
Agavendicksaft finde ich einfach angenehmer von der Süße und es verfälscht den Geschmack vom Tee nicht so wie Honig, Zucker oder Kandis.

liebe Grüße :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung - wir werden Sie sehr gerne aufnehmen und mit unseren Beiräten besprechen.

Author: Alexandra
Sep 4, 2015, 1:28:21 PM

Mit großem bedauern musste ich feststellen das der Erdbeer - Bambus Tee ausverkauft ist. Gibt es noch die Möglichkeit das dieser seinen Weg ins Sortiment findet? Es war der erste Früchtetee von dem ich restlos begeistert war. Auch bei uns im Büro ist er sehr gut angekommen!!! Es wäre doch zu schade wenn man diesen nicht mehr bekommt.

Liebe Grüße
Alexandra

Answer from TeaGschwendner

Der Erdbeer-Babmbus, ursprünglich ein sehr beliebter Trendtee, hat es in unser Saisontee-Sortiment geschafft. er ist nun jedes Jahr von Anfang Mai bis Ende August erhältlich. Also: Nicht traurig sein, er kommt wieder ...

Author: Sarah
Sep 3, 2015, 12:10:37 AM

Hallo liebes Tee- Gschwendner-Team,
erstmal möchte ich den schnellen Versand loben. Ich habe am Montag bestellt, weil ich keinen Krümel Tee mehr hatte und am Mittwoch wurde ich schon beliefert. Großes Lob!
Ich habe mal einen Vorschlag bzw. Bitte: Ich fülle mir meinen Tee immer in Dosen um und klebe dann die Teeetiketten auf die entsprechende Dose drauf. Das klappt bei allen Sorten, nur nicht bei den Kräutertees mit der braunen Verpackung. Wäre es möglich, auch hier ein wiederverwendbares Etikett an die Originalverpackung zu kleben, damit man es abnehmen kann? Das wäre sehr hilfreich.
Ansonsten, machen Sie weiter so!
Viele Grüße, Sarah

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die positive Rückmeldung, besonders an unser Versandteam (das sich darüber sehr gefreut hat!). Bitte schreiben Sie einfach bei Ihrer nächsten Bestellung im Feld für Bemerkungen" im letzten Bestellschritt Ihren Wunsch nach Zusatzetiketten hinein. Wir werden Ihnen dann gerne ein zusätzliches Etikett beifügen. Herbstliche Teegrüße!"

Author: hulle6
Aug 31, 2015, 11:18:48 AM

ich bin zufällig auf deiner tollen Seite gelandet.
Die gefällt mir sehr gut.

Author: Helga
Aug 30, 2015, 2:41:27 PM

Ich sitze hier gerade bei 35 Grad und trinke den Midsommar (mit einem Spritzer Orangensaft drin!). Dieser Tee ist genau das Richtige bei diesen Temperaturen - und ich hatte diesen Sommer oft das Vergnügen.
Leider verschwinden diese Trend-Tee ja wieder nach einiger Zeit, so geht langsam aber sicher auch der Apfel-Calvados zuneige, der ebenfalls ein schöner leichter Sommer-Tee ist. Ich würde mir sehr wünschen, dass diese Tees in Zukunft ins Programm aufgenommen werden, genauso wie auch der Blaubeer-Weiße-Tee.
Mit dem Midsommar ist Ihnen eine ganz besondere Mischung gelungen, herrlich fruchtig und belebend und dabei so leicht, dass man dem Wetter entsprechend auch viel davon trinken kann, ohne Herzrasen zu bekommen. Ich kenne nichts vergleichbar gelungenes. Also bitte unbedingt als Saison-Tee beibehalten!

Answer from TeaGschwendner

Wir lieben unsren Midsommar ebenso sehr und hoffen von Herzen, dass er es schafft! Noch ist es zu früh, eine Prognose über Sein oder Nichtsein" zu stellen ... es bleibt noch ein wenig spannend."

Author: pisum
Aug 24, 2015, 8:30:13 AM

Guten Tag allerseits!!
Leider entspricht der aktuelle Flugtee Nepal SF diesmal gar nicht so meinen (hohen) Erwartungen.
Kein Vergleich zum letzten Jahr.....nur eine schlechte Partie erwischt??
Eher säuerlich als nussig (auch mit Volvic).
Trotzdem schöne Teewoche allen Teenasen!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass der aktuelle Flugtee Nepal Second Flush Nr. 380 Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir haben die Partie mit Sorgfalt ausgewählt und sind auch in diesem Jahr begeistert von der nussig-aromatischen Tasse und dem erlesenen Blatt. Um sicherzustellen, dass der von Ihnen erworbene Tee auch dem entspricht, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns diesen zwecks sensorischer Prüfung einschicken könnten (TeeGschwendner GmbH, z.Hd. der Teeabteilung, Heidestraße 26, 53340 Meckenheim). Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen den Tee dann umgehend mit einer frischen Packung des Flugtees oder einer anderen Sorte Ihrer Wahl, denn es ist uns ein großes Anliegen, dass Sie weiterhin zufrieden mit der Qualität unserer Tees sind.

Author: Thorsten
Aug 23, 2015, 10:09:38 AM

Ich würde gerne Michaels Bedauern über den Wegfall des Ti Kuan Yin unterstreichen. Auch ich finde dies sehr schade. Wie ich schon mehrfach betont habe, fehlen mir gute (nicht aromatisierte) Oolong-Tees, die wenig fermentiert (also fast noch Grüntees) sind. Da gibt es momentan eigentlich nur den Barisan, der ja demnächst endlich wieder in Bio-Qualität erhältlich sein wird. Ich vermisse auch sehr den Jing Shuan, den es mal in der Edmonds Edition gab - es wäre traumhaft, wenn dieser in Bio-Qualität dauerhaft im Sortiment wäre.

Answer from TeaGschwendner

Wir teilen Ihr Bedauern über den Wegfall des Ti Kuan Yin, hatten jedoch keine Wahl, denn die Fangemeinde war eindeutig zu klein, um eine dauerhafte Frische des Tees gewährleisten zu können. Unabhängig von der Umstellung des Sumatra Oolong Barisan auf Bio-Qualität, sind wir sehr bemüht, das Angebot an feinen Oolong-Sorten zu erweitern. So bereichern seit Kurzem zwei weitere, besondere Spezialitäten unser Edmon’s-Sortiment: der einzigartige, halbfermentierte und duftig-würzige Formosa Nantou Dong Ding Oolong Nr. 2702 und der kaum fermentierte, milde und dennoch leicht geröstete Thailand Mae Salong Amber Oolong Nr. 2688. Viel Freude beim Ausprobieren! Den Jing Shuan Oolong können wir dagegen vorerst nicht mehr anbieten, halten die Augen nach vergleichbaren Qualitäten aber weiterhin offen.

Author: Heiko Hegewisch
Aug 19, 2015, 4:34:08 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team in Meckenheim,

ich habe eine kurze Frage, die unter Umständen auch andere Teeliebhaber aus dem Saarland interessieren könnte: Ist schon ein Termin absehbar, an dem das neue TeeGschwendner-Fachgebschäft in der Saarbücker Bahnhofstr. 101 eröffnet.

Ich freue mich auf eine kurze Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Heiko Hegewisch

Answer from TeaGschwendner

Nur noch ein klitzekleines bißchen Geduld bitte - am 29.08.2015 ist es soweit!

Author: Andreas
Aug 17, 2015, 3:16:37 PM

Hallo!
Bei dem Regenwetter gestern habe ich meine letzten sorgsam aufbewahrten Reste Karl-Heinz-Tee aufgebraucht. Zum Glück ist bald wieder September, das wird auch höchste Zeit!
Und heute sitze ich hier gemütlich bei einer Tasse Moerser Tee", bei dem ich auch schon wieder einmal so langsam den Boden der Tüte sehen kann und dessen Heimat leider gute anderthalb Autostunden von hier entfernt ist. Letzteres hat mich auf die Frage gebracht: Ist es eigentlich möglich, sich im lokalen Ladengeschäft die Städtetees anderer Städte zusammenmischen zu lassen, oder fehlen da irgendwelche geheimen Zutaten? Manchmal geben Sie hier ja Tips für Mischungsverhältnisse mit denen sich aus dem Sortiment genommene Sorten annäherungsweise nachbauen lassen. Bislang bin ich für solche Besorgungen ein paar Mal extra Umwege gefahren soweit sich das anbot, aber wenn es eine einfachere Möglichkeit gäbe... Und apropos Städtetee: Hat Neuss inzwischen wieder einen? Ich war vor längerer Zeit mal dort, als es gerade keinen gab (wohl wegen Inhaberwechsel, soweit ich mich erinnere) aber man mir sagte, das solle sich wieder ändern aber man sei noch bei der Geschmackswahl. Da hatte ich versprochen, mal wiederzukommen wenn"s soweit ist.
Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Gestern haben auch wir in der Zentrale schon tüchtig Karl-Heinz getrunken - es fehlten eigentlich nur noch bunte Herbstblätter an den Bäumen :)

Bitte fragen Sie einfach bei Ihrem TeeGschwendner vor Ort nach - man wird Ihnen sicherlich gerne, wenn der Laden nicht gerade rappelvoll ist, den Städtetee mischen.

In Neuss hat unsere Partnerin Andrea Schmidt seit 2013 den Nüsser Schützentee" im Angebot. Sie freut sich sehr über Ihren Besuch und präsentiert eine Ihnen die "schmackhafte Reise in die Welt
der Schwarz- und Grüntees mit einem Hauch von Vanille und angenehm blumiger Note.""

Author: Hubert
Aug 11, 2015, 12:00:00 AM

Seit wir bei Gschwendner die richtigen" Grünen aus Korea, China und Japan bestellen, haben wir unseren Teegenuss in der Familie perfektioniert. Der Service klappt prima und die Tees sind allesamt in bestechender Qualität. "

Answer from TeaGschwendner

Über dieses Lob freuen wir uns "richtig"! ;o)
Danke und weiterhin viel Freude beim Grüntee-Genuss!

Author: Trendtee - Olé
Aug 11, 2015, 12:00:00 AM

Ich kann mich dem Beitrag von Herrn Kirchgäßner vom 16.10.2015 nur anschließen. Ich finde es sehr gut, dass in regelmäßigen Abständen die Informationen zu den Trendtees aktualisiert werden, welche das Sortiment verlassen werden. Mir fehlt diese Information zum festen Sortiment aber ebenfalls. Insbesondere da die Übernahme eines Trendtees ja auch die Eliminierung eines anderen Tees bewirkt. Hier wäre ich ebenfalls sehr dankbar, wenn es eine zusätzliche Seite, etwas in der Richtung Änderung im Sortiment" geben würde, um gerade die treuen Kunden zu belohnen, die regelmäßig auf der Homepage vorbeischauen und auch an dieser Information interessiert sind :). Dann habe ich noch eine kleine Idee, vielleicht auch eine Art Experiment zum Thema Trendtees / Tees, die gehen mussten. Man liest hier ja immer wieder, dass einige Tees schmerzlich vermisst werden. Vielleicht wäre es ja auch eine Idee im regelmäßigen Turnus (einmal im Jahr, alle zwei Jahre oder so) einen Rückteerer des Jahres zu nominieren und hier vielleicht die Kundschaft mit einzubeziehen. Ich könnte mir sowas vorstellen: Stimmen Sie bis zum XX.XX.2015 ab: Welchen unserer verloren gegangen Tees wollen Sie für das nächste Jahr in unserem Trendsortiment als Rückteerer des Jahres wiedersehen: (a) Apfel-Koriander (Grüner Tee) (b) Banane-Curry (Rotbuschtee) (c) Buttermilch-Zitrone (Schwarzer Tee) (d) Honigmelone (Früchtetee) (e) Jamaika Rum (Schwarzer Tee) Vielleicht in Form einer Abstimmung über die Homepage und vielleicht auch mit einem kleinen Gewinn für 1-3 Abstimmer. Nur so als Inspiration :). Es gibt ja genug Ex-Sortiment-Tees und Ex-Trend-Tees, die an einer solchen Abstimmung teilnehmen könnten

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für die tollen Vorschläge. Eine Seite mit Sortimentsinformationen werden wir gerne in nächster Zeit einrichten. <br>
Die Idee der Abstimmung hatten wir so bisher noch nicht. In der Vergangenheit hat sich jedoch gezeigt, dass alle Tees, die erneut ins Trendtee-Sortiment aufgenommen wurden, die Hoffnungen nicht erfüllt haben. Wir besprechen dieses Thema noch einmal mit unserem Kreativteam!

Author: Nina
Aug 9, 2015, 7:23:53 PM

Liebes Tee Gschwender-Te(e)am,
erst einmal ein dickes Lob an eure Mitarbeiter in den Filialen! Bis jetzt wurde ich in jeder besuchten Filiale nett empfangen und super beraten. Fast nie ging ich ohne mindestens einer Packung Tee glücklich aus dem Laden :-)
Leider gibt es meinen heißgeliebten Schokoco-Tee nicht mehr. Auch meinen Vorrat" zuhause habe ich längst verbraucht (mich hatte früher schon eine Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass es nur ein Saision-Tee ist). Es würde mich sehr freuen, wenn es diesen Tee, oder einen ähnlichen, wieder gibt.
Bis dahin probiere ich mich natürlich weiter munter durch das Sortiment :-)"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr Lob unserer Fachgeschäfte! Genau so soll es sein! :o)
Unser Trendtee Schokoco war nur eine begrenzte Zeit verfügbar und hat Platz für neue Mischungen wie z.B. unseren Midsommar gemacht! Einen Mischtipp gibt es für diesen sehr speziellen Tee im Moment nicht, aber unser KreativTeam nimmt gerne die Anregung „Schokolade + Kokos“ nochmal auf!
Wir wünschen weiterhin viele glückliche Tee-Einkäufe!

Author: Heidi
Aug 9, 2015, 1:41:13 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit über 20 Jahren kaufe und trinke ich Ihren Tee. In letzter Zeit nur noch Früchtetees. Am liebsten Erdbeer-Kiwi (weil darin wenig Säure ist) und im Sommer den Kalimba Pitaya.
Allerdings stören mich in letzter Zeit immer öfter die Aromen. Vor 2 Jahren habe ich meinen Wintervorrat (1 kg) Kalimba weggeschüttet, weil nach dem Öffnen der Packung die Küche tagelang nach Chemie roch, ähnlich wie Reinigungsmittel. Die Verkäuferin meinet, der Geruch verginge nach einiger Zeit, war aber nichgt so.
Jetzt habe ich mal wieder Kalimba probiert: nicht ganz so schlimm, aber unangenehem.
Auch mein geliebter Erdbeer-Kiwi Tee hat diesen künstlichen Beigeschmack.
Womit aromatisieren Sie denn Ihre Früchtetees, gibt es keine Möglichkeit, da etwas zu ändern?
Die Tees anderer Firmen sind nicht so penetrant.

Answer from TeaGschwendner

Das Aromatisieren von Tee hat eine lange Tradition. Schon der Klassiker Earl Grey besteht aus Schwarzem Tee und Bergamotteöl. Um einen intensiven Fruchtgeschmack in den Tee zu bringen, reicht es nicht aus, getrocknete Früchte hinzuzugeben. Wer also einen Tee trinken möchte, der intensiv nach Orange oder Waldbeere schmeckt, der kommt nicht umhin aromatisierten Tee zu kaufen. Wichtig ist hierbei noch zu wissen, dass alle in unseren Tees verwendeten Aromen Lebensmittel und keine Zusatzstoffe sind!

Author: Julia Lattner
Aug 8, 2015, 8:24:22 AM

Nach jahrelangem Genuss musste ich eben mit Entsetzen feststellen, dass mein geliebter Schwarztee mit Lakritz (Nr. 1600) nicht mehr verfügbar ist... :( Was soll ich denn jetzt jeden Morgen trinken? Die Lakritzpampe von Yogite? Und ich war so glücklich, diese durch Ihren leckeren Lakritztee ersetzen zu können! Bin sehr enttäuscht, dabei war ich immer so zufriedener Kunde bei Ihnen...

Answer from TeaGschwendner

Unser Lakritz-Tee hat stark polarisiert – entweder man liebte ihn, oder man mochte ihn überhaupt nicht! Generell war die Fangemeinde aber dennoch zu klein, um diesen Tee in unser festes Premium-Sortiment aufzunehmen. Aktuell planen wir keinen neuen Tee mit Lakritz, aber wer weiß, was die Zukunft bringt!

Author: Michael Fan
Aug 7, 2015, 1:58:15 PM

sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Anfang der Woche (also am 03.08.2015) 100g von der neuen Dong Ding Oolong (Nr. 2702) über Ihre Internet-Shop bestellt und heute die Ware auch erhalten. Nachdem ich 2 Tassen von dem Tee getrunken habe, muss ich leider folgendes feststellen bzw. sagen:

1). es schmeckt überhaupt nicht nach einem DongDing Ooolong aus Taiwan, den ich bisher kenne.
2). es schmeckt wie ein ganz normaler Oolong Tee, den man eher unter durchschnittlicher Qualität zuordnen kann.
3). Der Tee ist nicht frisch. Daher stimmt das Preis-Leistungsverhältnis beim weiten nicht.

Es ist zum erstmal, dass ich so was erlebe.

Mit freundlichen Grüßen
Michael Fan

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser neuer Edmon"s-Tee Formosa Nantou Dong Ding Oolong nicht zusagt. Möglicherweise haben Sie bisher „moderne“ Varianten des Dong Ding Oolong getrunken, die weitaus „grüner“ sind, als diese sehr traditionelle Variante. Die Bandbreite von Oolong ist sehr groß: es gibt Tees, die kaum fermentiert oder geröstet sind und daher fast Grüntee zuzuordnen sind, und wiederrum andere Oolong Tees, die fast schon Schwarztee sind. Dass dieser Tee nicht frisch ist, können wir nicht bestätigen, da er erst Ende Januar geerntet und sofort verarbeitet wurde.

Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Freude am Teegenuss!

Author: Lisa
Aug 7, 2015, 11:14:06 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
Ich bin ein großer Fan von Midsommar. Gibt es da schon eine Tendenz, ob er es ins reguläre Sortiment schafft?
Liebe Grüße,
Lisa

Answer from TeaGschwendner

Derzeit ist es noch zu früh um eine Prognose abzugeben. Bleibt zu hoffen, dass die Fangemeinde für diesen sommerlich-leckeren Tee weiterhin ansteigt! :o)

Author: Michael
Aug 7, 2015, 12:56:08 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team. Ich bin schon lange sehr zufriedener Kunde bei euch. In letzter Zeit vermisse ich allerdings einige meiner Lieblingssorten in eurem Sortiment. Hierzu zählen insbesondere: China Zuxiang Mao Feng 1st Grade, Ti Kuan Yin, Yin Zhen, Japan Tamaryokucha und die Bio Variante des Sumatra Barisan (schon was länger). Wurden diese Sorten aus dem Sortiment genommen oder sind wir momentan nur im Sommerloch" und warten auf die neue Ernte? Liebe Grüße aus Köln, Michael."

Answer from TeaGschwendner

Lieber Michael, bei den Tees Zuxiang Mao Feng und Yin Zhen handelt es sich um Edmon’s Tees, die immer nur so lange verfügbar sind, wie unsere Bestände reichen. Diese hochwertigen Tees können nicht regelmäßig hergestellt werden, daher gibt es für Edmon’s Tees nie eine Nachkaufgarantie. Ti Kuan Yin und Tamaryokucha haben unser Sortiment verlassen (probier doch mal den China Mao Feng Nr. 516). Der Sumatra Oolong Barisan wird demnächst wieder auf Bio umgestellt.

Author: Tealicious
Aug 2, 2015, 1:58:39 AM

Steht Coburg auf Ihrer Expansions- bzw. Standortsuchliste?

Answer from TeaGschwendner

Unsere aktuelle Standortsuchliste können Sie hier: http://www.teegschwendner.de/tee/franchise_standorte_de.mfpx verfolgen.
Coburg ist zurzeit nicht dabei - was nicht ist, kann aber noch werden!"

Author: Uwe
Aug 1, 2015, 5:47:52 PM

Warum ist der Ming Xiang (Nr. 620) nicht mehr im Sortiment. Da muß ich mir wohl eine andere Bezugsquelle suchen.

Answer from TeaGschwendner

Auch wir vermissen den Oolong Ming Xiang sehr. Doch ist er so in dieser Qualität und Preisstufe nicht mehr herzustellen. Bevor wir einen Tee verkaufen, der nicht unserem Qualitätsanspruch hinsichtlich Pestizidrückständen genügt, verzichten wir lieber darauf!

Author: Stefan Klöffer
Aug 1, 2015, 4:12:24 PM

Vielen herzlichen Dank für die kleine Aufmerksamkeit" die Sie mir völlig überraschend zukommen ließen! Die Tees entsprechen meinem Geschmack, besonders der Assam Tonga. Er ist von seiner Kraft her vergleichbar mit dem Java Superior Malabar. Nach solch einem Assam war ich auf der Suche. Für mich persönlich ein Tee nicht für jeden Tag. "

Answer from TeaGschwendner

Super, dass wir genau die richtige Richtung getroffen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein neues Sonntagstee"-Highlight für sich entdeckt haben."

Author: Lissi
Jul 28, 2015, 4:01:21 PM

Vor über 5 Jahren nahm mich meine Schwägerin in die Oberhausener Filiale im CentrO mit und ich wurde fast erschlagen von so vielen interessant klingenden Teesorten. Damals trank ich schon gerne Tee, doch das verstärkte sich in den Jahren immer mehr. Meine Schwägerin brachte mir damals den Vatta Tee näher, ein ganz besonderer Geschmack, wie ich finde. Zu Weihnachten brachte sie mir immer eine Geschenkpackung mit weil sie wusste dass es in meiner Umgebung (Cottbus) keine vergleichbaren Teeläden gibt.
Glücklicherweise bin ich nach einiger Zeit auf ihren Online-Shop gestoßen und kann mich nun regelmäßig und in Ruhe vor dem PC mit meinen Lieblingsteesorten eindecken. Es ist natürlich leider nicht dasselbe wie eine Beratung im Laden, doch die Zutatenliste und Bewertungen machen es mir leicht mich zu entscheiden.
Auch mit der Lieferung klappte bisher alles perfekt und es gibt mir ein ganz tolles Glücksgefühl ein angekommenes Paket zu öffnen und in Ruhe auszupacken. Danke dafür :)

Answer from TeaGschwendner

Herrlich! Die Wege des guten Tees sind oft verschlungen, aber führen zum Schluss stets zum Genuss! Wir freuen uns, dass unser Onlineshop für Sie eine Alternative bietet.

Author: CDU-Siebeldingen
Jul 26, 2015, 9:17:12 PM

Empfehlenswerte Seite

Author: Andreas
Jul 25, 2015, 7:06:26 PM

Habe mir den Ceremonial Matcha Hikari, 80g bestellt und muss sagen sehr sehr schnelle lieferung 1A und Super Matcha

Author: Kati
Jul 24, 2015, 2:28:14 PM

Hallo liebes TG-Team,

ich freue mich immer sehr über neue Teekreationen und bin schon gespannt, was uns als nächstes im Trendtee-Bereich erwartet. Es wäre schön, wenn es einmal einen Matetee geben würde. Der Papst nutzt ihn wohl täglich als Energiespender, scheinbar mit Erfolg. Mit Früchten oder Holunderblüte wäre der Mate bestimmt sehr lecker.

Answer from TeaGschwendner

Eine wahrhaft heilige" Eingebung - geben wir sehr gerne an unser Kreativteam weiter."

Author: Nick
Jul 22, 2015, 9:16:00 PM

Hallo,
gibt es auch die Möglichkeit kleine Mengen (Probiergrößen für 2-3 Tassen) zu bestellen? Bei der großen Auswahl an Sorten interessiert mich der Geschmack einiger Sorten. Ich möchte aber nicht die Gefahr laufen 100g Zuhause liegen zu haben, die mir dann eventuell doch nicht zusagen.

Answer from TeaGschwendner

Zu jeder Bestellung senden wir Ihnen eine kostenlose Teeprobe mit. Ihren Wunschtee können Sie sehr gerne im letzten Bestellschritt im Feld für Bemerkungen" angeben. "

Author: norbert kremer
Jul 19, 2015, 7:07:47 AM

Hallo,
Ich habe gerade einen Artikel gefunden wo über PA im Tee gesprochen wird,
wie verhalte ich mich beim Teetrinken. Trinke zu 95%,schwarzen Tee.
Da ich in wenigen Monaten Opa werde, würde mich auch Interesieren wie
Schwangere und Babys mit Tee umgehen sollen.
Euer Tee-Laden in Mönchengladbach ist für mich immer eine Anfahrt wert, sehr freundliche Mitarbeiter.
Zum Glück ist er nicht ins Minto gegangen und hat noch natürliches Licht im Laden

Mit freundlichen Grüßen.

Norbert Kremer

Answer from TeaGschwendner

Nach wie vor gilt, dass Sie völlig bedenkenlos Tee trinken können. Wir empfehlen immer die Teesorten zwischendurch zu variieren – auch aus geschmacklichen Gründen. Schwangere und Säuglinge sollten auf den Genuss von koffeinhaltigem Tee verzichten, hier empfehlen sich Sorten wir z.B. Anis-Kümmel-Fenchel oder Fenchel, die seit Generationen sehr geschätzt werden.

Author: Marion Seibt
Jul 15, 2015, 3:36:51 PM

Nachdem ich mich vor einiger Zeit bei Ihnen gemeldet habe, um zu beanstanden, dass dem von mir sehr geschätzten Schwarztee Vanille Kornblumen zugefügt wurden, die meiner Ansicht nach den Geschmack beeinträchtigt haben, habe ich bei neuerlichen Kauf festgestellt. dass das nun doch geändert wurde.
Man sagte mir, dass das keinen Einfluss habe. Hatte ich vielleicht doch recht? Danke für alte Variante.
Marion Seibt

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund der vielen Nachfragen, haben wir die Rezeptur wieder zum Original geändert. Die verwendeten Vanillearomen sind in der Originalrezeptur anders kombiniert, als in unserer Variante mit weißen Kornblumenblüten. Diese haben nach wie vor keinen geschmacklichen Einfluss.

Author: Franz
Jul 12, 2015, 2:01:09 AM

Hallo liebes Tee-Gschwendtner-Team,
echt eine übersichtliche und geniale Homepage habt ihr hier auf die Beine gestellt , sehr übersichtlich. 2 Daumen nach oben

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass unsere Seite Sie begeistert.

Author: Nadine Poth
Jul 11, 2015, 2:55:37 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
mich würde interessieren, ob einige ihrer Teesorten Gluten enthalten und ob ich diese dann an einer bestimmten Kennzeichnung erkennen kann. Bei mir wurde eine Glutenunverträglichkeit festgestellt und dehalb muss ich nun alle meine Lebensmittel genaustens prüfen.
Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Auf unserer Shop-Startseite ganz unten finden Sie den Link zu unserer Liste mit allergenhaltigen Tees (http://www.teegschwendner.de/tee/upload/allergenliste_2161.pdf). Gluten enthält nur unser Ice Tea Mango Passionsfrucht - Sie können alle Tees außer diesen wie gewohnt genießen. "

Author: Elke Fürsattel
Jul 10, 2015, 5:59:15 PM

Hallo,
vielen Dank für das Feedback.

Ich war gerade in meinem Lieblingsteeladen in Bayreuth und Frau Blasch hat mir umgehend eine neue Tasche mitgegeben, so dass eine Versendung nicht extra notwendig ist. Gehe davon aus, dass diese Kulanz dann intern geregelt wird.

Die Eistees im Sommer sind super ......es ist eigentlich immer irgendwie Teezeit.
Weiter so.

VG Elke Fürsattel

Answer from TeaGschwendner

Prima - vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Author: Elke Fürsattel
Jul 5, 2015, 11:22:08 AM

Hallo,

ich muss an dieser Stelle mal ein ganz großes Lob aussprechen. Mein Liebingsladen ist und bleibt Bayreuth. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Beratung, Fachkenntnisse,... alles top und das schon seit Jahren auf hohem Niveau.

Die neuen Stofftaschen (grau) haben ein super Format, aber ganz, ganz große Enttäuschung nach der ersten Wäsche - Druck geht ab und sie fusseln sehr leicht. Ist bei der blauen Stofftasche noch nie der Fall gewesen, auch nach mehrmaligen Waschen. Dadurch war ich etwas erstaunt, dass die Qualität so nachgelassen hat. Gerade in puncto Nachhaltigkeit und auch Werbung (wenn man diese oft bei div. Einkäufen verwendet) - sehr ärgerlich.
Freue mich über ein Feedback.

VG Elke

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Lob zu unserem Fachgeschäft in Bayreuth.

Zudem danken Ihnen sehr für Ihre Aufmerksamkeit und das Feedback zur Tragetasche und freuen uns darüber, dass Ihnen das neue Format zusagt.
Die Tasche verträgt eine kalte Handwäsche sehr gut, ist jedoch zum Waschen in der Maschine nicht geeignet weil, wie Sie bereits festgestellt haben, die Fasern an Stabilität verlieren und das Druckbild durch die Reibung beim Schleudern nachlässt. Wir haben mit unserem Lieferanten bereits über Optimierungsmöglichkeiten gesprochen und werden Ihre Anregung gerne zum Anlass nehmen diese für eine Neuauflage zu prüfen. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten zukommen lassen, werden wir Ihnen gerne eine neue Tasche zusenden.

Author: Andrea
Jun 29, 2015, 8:45:26 AM

Hab gerade meine 2,10 m große Königskerze geerntet-wird leckerer Tee

Answer from TeaGschwendner

Was der heimische Garten so alles her gibt :)

Author: Thorsten
Jun 27, 2015, 9:28:21 AM

Ich bin ein wenig enttäuscht über Ihr Sortiment, weswegen ich in den letzten Monaten auch immer weniger bestelle. Nun ist auch der Ti Kuan Yin aus dem Sortiment verschwunden und ansonsten gibt es wirklich nur noch den Barisan Oolong, der vergleichsweise gut ist - allerdings inzwischen auch nicht mehr in Bio-Qualität. Ich hoffe sehr, dass künftig wieder mehr gute Oolong-Tees angeboten werden (der Jing Shuan ist ja leider ebenfalls vergriffen). Mit den ganzen aromatisierten Tees, woraus Ihr Sortiment ja hauptsächlich besteht, kann ich leider wenig anfangen.

Answer from TeaGschwendner

Oolong ist im Einkauf und der Qualitätssicherung ein herausforderndes Thema. Einfache Qualitäten sind oft stark belastet, rückstandsfreie Tees auf der anderen Seite sehr teuer. Insbesondere Formosa-Tees kennen nach oben hin keine Grenze. Aber Sie können sich freuen, neben zwei schönen Oolong Tees im Edmon’s Sortiment, werden wir den Sumatra Barisan auch bald wieder in Bio-Qualität anbieten können!

Author: Peter Witt
Jun 26, 2015, 7:06:26 PM

Als regelmäßiger Kunde in ihrem Geschäft in Moers habe ich folgende Kritik anzumerken: Die Selbstklebeverschlüsse sind nicht das Optimale. Die alten Clipverschlüsse waren weitaus besser. Diese Kritik äußerte ich auch in ihrem Geschäft.

Mit freundlichen Grüßen
Peter

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Sicherlich hat unser Moerser Team Ihnen einen Drahtclipverschluss mitgegeben, den wir gerne für alle Kunden bereithalten, die mit dem Klebeverschluss nicht zufrieden sind.

Author: Weißteefreund
Jun 24, 2015, 11:59:33 AM

Hallo,
ist der Darjeeling Happy Valley 2519 eigentlich ein Weißer Darjeeling? Auf dem Photo sieht er ja nicht besonders ansprechend und schon stark braun fermentiert aus..

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich um einen Weißen Tee, der allerdings wirklich etwas dunkler ausfällt, als z.B. Yin Zhen. Die Darstellung kann aber – je nach Bildschirm – variieren.

Author: Irina
Jun 23, 2015, 8:23:43 PM

Liebes Team, wie sieht es aus bei den Kalorienangaben euer Teeauswahl! Ich mache gerade ein strenges Fitnesprogramm und Frage mich gerade ob ich eure Tees trinken darf, so gut wie diese schmecken! Liebe Gruesse!

Answer from TeaGschwendner

Sofern Sie Ihrem Tee keinen Zucker zugeben, hat Tee keinen nennenswerten Beitrag zum Gesamtumsatz und ist ein idealer Begleiter einer ausgewogenen Ernährung – ob mit Fitnessprogramm oder ohne!

Author: Christiane Ostermann
Jun 23, 2015, 5:05:14 PM

Hallo,
ich möchte alle meine Teedosen mit den schönen neuen Etiketten ausstatten
Ich trinke aber auch viele Kräutertees. Gibt es dafür auch gleichartige Etiketten? Es wäre schön da ein einheitliches Erscheinungsbild zu haben, zumal die neuen Etiketten deutlich schöner sind als die ausgeschnittenen Etiketten von den Kräuterteepackungen.
Danke!

Answer from TeaGschwendner

Bitte schreiben Sie einfach Ihre Etikettenwünsche in das Feld für Bemerkungen", das Sie im letzten Schritt der Bestellabwicklung finden. Wir legen Ihnen die Etiketten dann gerne bei. "

Author: Ines
Jun 22, 2015, 3:14:07 PM

Hallo liebes TeeGschwender-Team, mit Bedauern musste ich letztens feststellen, dass meine heiß geliebte Sorte Calvados-Apfel nur ein Trend-Tee war und zumindestens in Bonn nicht mehr erhältlich ist. Schafft es dieser Trend möglicherweise doch noch ins feste Sortiment oder muss ich mir diese Hoffnung abschminken?

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich ist es so, dass die Mischung Calvados-Apfel dem Trendtee-Sortiment angehörte und somit leider vergänglich ist. Dieser Tee macht nun Platz für eine neue, spannende Sorte! Eine Übernahme in unser Premium-Sortiment ist nicht geplant - dafür hatte diese Mischung leider zu wenig Fans.

Author: Thomas Winter
Jun 21, 2015, 3:38:01 PM

Es ist sehr bedauerlich, dass der von uns seit Jahren bestellte Tee Nr. 954, Moon Palace® aus dem Sortiment genommen wurde und wir uns nun auf die Suche nach einem neuen Anbieter begeben müssen...
Schade !!!

Answer from TeaGschwendner

Manchmal ist ein Abschied leider unaufhaltsam... Aber dem Trennungsschmerz kann Abhilfe geschaffen werden mit dem folgenden Mischtipp: Einfach die Teemischungen Nangijala (Nr. 963) mit 70% und Limao (Nr. 906) mit 30% mischen. Somit erhält man den Geschmack von Moon Palace" nahezu zurück! "

Author: Michael Israel
Jun 19, 2015, 9:04:08 PM

Sehr geehrte Damen und Herren. Wird ihr Tee auf Radioaktivität geprüft und wenn ja, wo finde ich die Ergebnisse? Eine Antwort würde mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Israel

Answer from TeaGschwendner

Wir akzeptieren für unsere Tees keine radioaktive Belastung (< 3 Bq/kg) und lassen seit Fukushima alle japanischen Tees, die wir importieren wollen, durch ein akkreditiertes Labor auf Radioaktivität untersuchen. Nach Fukushima wurde mit der Verordnung 297/2011 (und den darauf folgenden) geregelt was geprüft werden muss. Hierbei handelt es sich um die Radionuklide Iod-131, Caesium-134 und Caesium-137. Des Weiteren werden unsere japanischen Tees von der Südinsel Kyushu eingekauft, welche ca. 1000 km von Fukushima entfernt ist. Die Analysen-Ergebnisse waren bislang einwandfrei, d.h. eine radioaktive Belastung wurde durch das mit der Messung beauftragte Labor nicht festgestellt.

Gerne schicken wir unseren Kunden bei Interesse die entsprechende Radioaktivitätsanalyse für Ihren Lieblingstee zu.

Author: Uwe
Jun 19, 2015, 12:07:30 PM

Hallo,

wg. des Poststreikes ist mein Tee noch nicht angekommen, aber der Betrag bereits abgebucht, warten Sie nicht die Empfangsbescheinigung von DHL ab? Ist kein Vorwurf, sondern nur ein Hinweis, manche werden dann sicher verärgert reagieren.

Gruß

Uwe

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Hinweis! Unser System ist so konfiguriert, dass die Abbuchungen automatisch mit dem Postversand erfolgen. Wir konnten im System einsehen, dass das Paket mittlerweile zugestellt und angenommen wurde. Somit wünschen wir nun viel Freude beim Teegenuss!

Author: HJ Werlen
Jun 19, 2015, 10:13:03 AM

It was a great pleasure to visit your sophisticated store in Aachen. We especially appreciated the knowledgable advice provided by the very friendly and generous tea expert. Whenever we are making a great cup of China Jasmine Dragon Phoenix Pearls, we are thinking of Tee Gschwendner.

Author: Isabell
Jun 19, 2015, 12:56:29 AM

Hallo,
zwei kurze Fragen hätte ich:
Wann ist der Shincha 2015 endlich da ???(die Post streikt...) und
Wird der Milky Jade Oolong in der Sommerzeit nicht verkauft oder gibt es nur gerade einen Engpass?
Herzlichen dank!

Answer from TeaGschwendner

Die beiden Shinchas werden ab Anfang Juli in unseren Fachgeschäften und im Online-Shop erhältlich sein.
Wir freuen uns sehr, dass für den Milky Oolong eine Neuauflage geplant ist! Dieser herrliche Tee wird ab der 2. Jahreshälfte wieder unser Sortiment beehren!

Author: Christin
Jun 15, 2015, 5:08:03 PM

Tee schmeckt super, alle meine Kollegen sind mittlerweile im Teefieber" & trinken kräftig mit!!
Weiter so!! Ich bin begeistert :-)"

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch begeistert über soviel Teefreude! Schöner kann der Sommer nicht mehr werden :)

Author: Rhea Matera
Jun 14, 2015, 3:48:44 PM

Auf Ihrer Homepage wurden unter Hamburger Jobangebot 450,- auf 30 Wochenstunden (120 Std/monatl) angegeben, das wäre ein Stundenlohn von 3.75,- ?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis - natürlich handelt es sich um einen Irrtum. Dieser Lohn wäre selbst für den größten Teefan nicht akzeptabel :)

Author: Marina Müller
Jun 12, 2015, 1:14:14 PM

Hallo liebes TeeGschwender-Team,

Ich und meine Familie sind schon über Generationen hinweg sehr gute Kunden und sind immer noch sehr mit der Teequalität zufrieden. Allerdings wurde kürzlich in der Filiale in Siegburg der Tee mit Klebestreifen" verschlossen. Wir sind alle dafür, dass wieder auf die typische Verschlussweise der Tee-Packs zurück gegangen wird. Ich trinke gerne und viel Tee und habe nicht so viele Dosen um alles umzufüllen. Im täglichen Gebrauch der Klebestreifen nutzen diese ab und die Tüten sind nicht mehr ganz dicht. Mit dem alten Alu-Verschluss (oder wie man diese Art genau nennt war dies nie ein Problem. Bitte wieder ändern! ?? Sonnige Grüße "

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie zuhause den Tee nicht in eine Teedose umfüllen, fragen Sie bei Ihrem Tee-Einkauf gerne nach dem Drahtclip. Das Team rund um Hardy Riemscheid wird Ihnen diesen sehr gerne mitgeben.

Author: Paul-Gerhard Burhorn
Jun 12, 2015, 8:39:25 AM

Sehr geehrte Damen und Herren ! Leider wird Ihre Filiale in Bielefeld wg. Umbau des Einkaufszentrums am 12.7.2015 geschlossen. Meine Frau und ich sind gute Kunden der Familie Ansari und hoffen, daß Sie als Leitung des Unternehmens früher als in 2017 eine neue Filiale in Bielefeld eröffnen werden. Das gute Bielefelder Pfund ist für uns ein Renner. Kann man diese Teesorte bei Ihnen auch on-line bestellen ?
Mit freundlichen Grüßen
Catherine und Paul-Gerhard Burhorn

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen auch, bald eine gute Lösung in Bielefeld zu finden. In der Zwischenzeit können Sie sehr gerne den Service unseres Onlineshops nutzen. Unter der Nr. 730 finden Sie Ihren Renner" und müssen nicht auf den Genuss Ihrer Lieblingssorte verzichten.
"

Author: Rita Bremm
Jun 8, 2015, 5:40:32 PM

Liebe Firma Gschwender
ich beziehe schon lange Tee von Ihnen, war immer ausgesprochen zufrieden. Sowohl mit dem Tee als auch mit der Abwicklung. Doch was ist mit der letzten Bestellung los? Ich habe schon vorige Woche bestellt, habe fest mit einer Lieferung spätestens zum Wochenende gerechnet. Doch bis heute habe ich nicht mal eine Versandbestätigung.
Ich bin enttäuscht, denn grade der schnelle Versand war für mich ein Hauptkriterium für meinen Wechsel zu Gschwendner.
Fam. Bremm

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, die Sendung ist unterwegs!

Author: Pisum
Jun 8, 2015, 4:55:41 PM

Tag zusammen!!
Alle drei Flugtees sind sehr gut! Nepal hat diesmal die Nase vorn!
P.S.: welcher neue Tee nimmt den Platz der Wiener Melange im Regal ein?

Sommer ist Teezeit!!!

Answer from TeaGschwendner

Das ist noch geheim :) Wir haben einige heiße Kandidaten, zwischen denen die Entscheidung in Kürze fallen wird.

Jede Zeit ist Teezeit!

Author: Ulrike Bauchinger
Jun 7, 2015, 5:22:20 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
Mit Bedauern habe ich festgestellt, dass ich den seit Jahren bei Ihnen bestellten Tee nicht mehr kriege.
Die Wiener Melange ist allerdings noch über Schönbichler in Wien bestellbar.
Ist das ein vorübergehender Zustand?
MfG u. Bauchinger

Answer from TeaGschwendner

Diesen Tee haben wir mit einigem Bedauern aus dem Sortiment genommen - die Fangemeinde war einfach zu klein, um ein dauerhaft frisches Produkt gewährleisten zu können. Probieren Sie doch einmal unsere Nr. 935 Earl Grey"s Lady Violett.

Author: Sascha
Jun 6, 2015, 10:04:07 PM

Die Filiale in Dresden kann ich nur empfehlen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank von dem wunderbaren Team um Inhaber Jürgen Schäfer!

Author: Julian
Jun 4, 2015, 7:35:29 PM

Wo ist der Unterschied zwischen der Nummer 320 und 321?

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich in beiden Fällen um unseren schönen Nepal-Projekttee Spirit of Sunderpani®, der einmal in einer hübschen, vorgepackten 200g-Einheit (Nr. 320) und einmal in unseren verschiedenen, klassischen Verpackungseinheiten (Nr. 321) verfügbar ist, sodass Sie die freie Wahl haben.

Author: andre stockmann
Jun 2, 2015, 7:23:39 AM

leider habe ich keine vergleichsmöglichkeiten, da ich keine anderen filialen kenne - aber eins steht für mich fest: nie wieder tee gschwendner saarbrücken!!! ich war jetzt einige male dort und kenne wohl alle mitarbeiter und kann nunmehr guten gewissens sagen, daß ich selten lustloser und unfreundlicher behandelt wurde als dort! es ist weniger der umstand, daß mir auch bei einkäufen jenseits der zwanzig euro regelmäßig das obligatorische pröbchen verweigert wird, es ist auch nicht unbedingt die herablassende art, mit der fachliche eignung kompensiert wird, es ist vielmehr der tiefe und bleibende eindruck, den armen menschen hinterm tresen eine last zu sein...

Answer from TeaGschwendner

Vielleicht haben Sie schon die Aushänge im Saarbrücker Fachgeschäft entdeckt: Unsere langjährigen Partner werden sich in Kürze in den wohlverdienten Ruhestand verabschieden. Ab September finden Sie TeeGschwendner dann unter neuer Leitung und an neuer Stelle (Bahnhofstr. 101).

Author: Call Center
May 29, 2015, 4:16:28 PM

Euer Tee schmeckt uns auf Arbeit am besten.
LG Euer Call-Center-Team

Author: Luitgard heid
May 25, 2015, 8:14:43 AM

Liebes Tee Team,
mit großer Begeisterung trinke ich den Grüntee Ananas-Salbei. Ich hoffe dass dieser Tee fest ins Programm übernommen wird.
Leider bin ich wenig begeistert bzw man kann sagen eher enttäucüscht, dass die Clipverschlüsse nicht mehr angeboten werden. Dieser Frischeverschlusss hält leider nach einigen Malen schließen nicht mehr und so bleibt mir als Alternative nur entweder einen Gummiring oder einen großen Plastikclip zu nehmen. Beides nichts ideales.
Ich hoffe die Anregungen werden zur Kenntnis genommen und beide umgesetzt.
Herzlichst L. Heid

Answer from TeaGschwendner

Die Weichen für den Ananas-Salbei sind noch nicht gestellt - daher bitte noch etwas Geduld. Sehr gerne halten wir für alle Kunden, die mit dem Verschlusskleber nicht zurecht kommen und den Tee zuhause nicht in Teedosen umfüllen, weiterhin die Drahtverschlüsse bereit. Zusätzlich werden wir in Kürze einen nachhaltigen und praktischen Verschlussclip anbieten.

Author: Birgit
May 22, 2015, 7:50:58 PM

Ich bin seit vielen Jahren Teegschwenderkundin, vielen Dank an dieser Stelle für die sehr gute, gleichbleibende Qualität und ein großes Lob an die Mitarbeiterinnen in der Filiale in Kempten. Man wird immer mit einem Lächeln und mit Kompetenz bedient.
Ich habe eine kleine Bitte: Ich habe in letzter Zeit auch über den Onlineshop eingekauft und musste leider feststellen, dass bei der Sendung keine Drahtverschlüsse mitgeliefert werden, so wie sie im Geschäft ausliegen. Wäre es vielleicht möglich auch in das Paket Drahtverschlüsse reinzulegen. Ich würd mich freuen.

Answer from TeaGschwendner

Das ist natürlich sehr gerne möglich. Bitte vermerken Sie einfach Ihren Wunsch im Feld für Bemerkungen" im letzten Bestellschritt."

Author: Je
May 21, 2015, 11:39:16 AM

Guten Tag,

ich habe eine Frage zu ihrem Tee Nr. 590, Südkorea Seogwang BIO. Handelt es sich hierbei um die Frist Flush oder Second Flush Ernte?

Answer from TeaGschwendner

Bei dem Seogwang Nr. 590 handelt es sich um einen Tee vom Ende der First Flush Periode. Der Seogwang Sencha Nr. 591 ist hingegen früher geerntet!

Author: Hirsch Dieter
May 18, 2015, 7:02:44 PM

In ihrem Teeladen in Kaiserslautern konnte ich mit einer ihrer Mitarbeiterin eine sehr positive Erfahrung machen. Frau Nadja Müler hatte uns 2012 eine Pozelann-Philipps Teekanne verkauft. Auch damals war die Dame uns sehr positiv aufgefallen. Wir hatten Problem mit der Kanne und besuchten den Laden wieder auf.Ebenfalls diese junge Dame bediente uns wieder, und mit einer solchen Freundlichkeit und Hilfe, die man nicht sehr oft widerfährt. Heute könnten wir unsere Kanne abholen, auch da war der Einsatz dieser Mitarbeiterin hervorragend. Im Beisein von uns probierte Sie die Teekanne aus. Sie können auf Frau Nadja Müller stolz sein eine solche Fachverkäuferin zu haben.

Answer from TeaGschwendner

Das sind wir wirklich! Frau Müller ist wie viele unserer Partner mit Leib und Seele für ihre Kunden da.

Author: moTeesta
May 16, 2015, 10:37:40 PM

Heute habe ich Bekanntschaft mit RosaMunde gemacht - was für ein unglaublich leckerer Tee! Dabei habe ich leider erfahren, dass er aus dem Programm genommen wird, wie schade! Beim Apfel-Koriander hab ich den Abschied verpasst, den habe ich auch sehr geliebt und hätte mich gerne noch mit etwas Vorrat eingedeckt. Zu spät. Könntet ihr nicht auch auf der Homepage vermerken, welcher Tee gehen wird, so wie auch beim Trendtee? Das wäre eine super Sache...

Answer from TeaGschwendner

Seinen Lieblingstee gehen lassen zu müssen - das ist wirklich hart! Wir werden ab sofort in unserem eNewsletter mitteilen, wenn ein Tee uns verlassen wird. Danke für Ihren Eintrag!

Author: jörg odenwald
May 16, 2015, 7:24:38 AM

hallo liebes team,

ich werde betreuet von der filiale in aschaffenburg in der frohsinnstr. der service und die beratung ist super und die produkte auch. aber, klebe-buttons taugen ja mal gar nichst, spätestens beim dritten öffnen habe ich das tütenpapier an dem klebestreifen und ich brauche die drahtklips" bitte, schafft doch diese klebedinger wieder ab, dass verschliessen klappt ja einfach nicht lange!!

danke und schöne grüße aus aschaffenburg

jörg odenwald"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre positives Feedback zu unserem Aschaffenburger Fachgeschäft - unsere Partnerin Frau Mittman freut sich sehr! Da die meisten Kunden den Tee zuhause in eine Teedose umfüllen, sind die Klebeverschlüsse für diese Fälle ausreichend. Für alle anderen Kunden halten wir selbstverständlich die Drahtverschlüsse bereit.

Author: Claudia
May 14, 2015, 11:14:35 AM

Liebes Tee Gschwendner-Team,

ich bestelle schon lange bei euch, möchte mich heute aber mal ganz ausdrücklich bedanken, dass alles immer so reibungslos klappt und bei jeder Lieferung immer noch ein kleines Geschenk dabei ist :)
Herzlichen Dank und viel Erfolg weiterhin, alles Liebe, Claudia :)

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr, wenn wir unsere Kunden glücklich machen dürfen.

Author: Honigbuschtee-Fan
May 13, 2015, 3:39:07 PM

Ich wollte mal anfragen, wie der Trend bei den Trendtees so aussieht. Bei welchen Tees (außer Calvados-Apfel) gibt es denn schon eine Tendenz? Welche haben gute Karten es ins Sortiment zu schaffen, welche Tees werden voraussichtlich es nicht schaffen? Viele Grüße vom Honigbuschtee-Fan, der gerade mit einer leckeren Buttermilch-Zitrone (ein toller Tee, der es leider nicht geschafft hat. Ich hoffe, dass irgendwann mal wieder ein Tee mit Buttermilch-Orange, Buttermilch-Brombeer oder ähnlichem Aroma, wenn auch nur als Trendtee, reinkommt :) ) auf dem Balkon sitzt :).

Answer from TeaGschwendner

Das ist immer eine sehr schwierige Frage, da wir die Trendtees immer gegen Ende der Laufzeit betrachten, also wenn bereits knapp ein Jahr vorbei ist. So erhalten wir einen Überblick über jede Jahreszeit. Aktuell können wir so viel verraten: Feige-Rosé schmeckt sehr vielen Teefreunden.

Author: Tobias
May 11, 2015, 11:06:55 PM

Liebes TeeGschwender Team,

erstmal ein dickes Lob für die Damen der Neusser Filiale. Sie sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Ich habe 2 Fragen, die mir gerade in den Sinn kamen:

Ich liebe weißen Tee, könnte ich mich eventuell in Zukunft auf irgendetwas interessantes Neues freuen?

Im englischen Sprachraum wird gerne der sogenannte French Vanilla" Tee konsumiert. Inwiefern unterscheidet sich dieser von beispielsweise ihrem Schwarztee mit Vanille Aroma oder ist der Name einfach nur anders?"

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihre positive Rückmeldung zu den Neusser Damen :). Haben Sie schon unseren neuen Trendtee Weißer Tee Blaubeere probiert? Ein absolutes Highlight!

Was French Vanilla angeht, so hat sich dieser Begriff für eine besonders süße und vollmundige Vanillenote durchgesetzt. Benannt nach einer typisch französischen Vanillecreme, ist French Vanilla lieblicher, als „normale“ Vanille.

Author: egal
May 11, 2015, 9:29:24 AM

Guten Tag,
das Angebot, welches Sie Greta am 01.05.2015 15:16:30 Uhr gemacht haben, würde ich auch gerne annehmen. Rezepte, die Tee als Zutat enthalten finde ich immer spannend. :)
Vor Jahren habe ich bei einem kleinen, lokalen Händler französische Vollmilch-Schokolade mit grünem Tee entdeckt. Dieser enthielt auch klein gemahlene Tee-Blätter, manchmal hatte man einen kleinen Stengel im Mund. Leider gibt es den Händler inzwischen nicht mehr und der Hersteller der Schokolade ist mir nicht wieder eingefallen.

Answer from TeaGschwendner

Die Rezepte lassen wir Ihnen gerne zukommen! Was die Schokolade angeht, empfehlen wir Ihnen den Besuch in einem TeeGschwendner Fachgeschäft, wo Sie eine tolle Auswahl an Tee-Schokoladen finden. Der Hersteller, den Sie meinen, ist vermutlich Dolfin?

Author: Holger Rother
May 5, 2015, 10:45:11 AM

Seit Jahren trinken wir viel und gerne Tee von Gschwendtner.
Was mich bei den letzten Einkäufen von Ihren Tees jedoch einholt, ist ein produktunspezifischer, nicht kundenfreundlicher und realitätsferner neuer Verschluss der Teepackungen. Welch Gedanke steckt hinter den Klebestreifen? Das Resultat diese Verschlusses ist: Kleber hält nach 4-5 Mal Öffnen nicht mehr - Klebestreifen verklebt häßlich mit Teeblätter - Tüten stehen offen im Schrank (im schlimmsten Fall kippen sie noch um) - das herliche und wertvolle Gschwendtner-Aroma verpufft!!!! Und wofür?
Beste Grüße vom Teetrinker Holger Rother

Answer from TeaGschwendner

Wir halten gerne für die Kunden, die mit dem Verschlusskleber nicht zurecht kommen und den Tee zuhause nicht in Teedosen umfüllen, weiterhin die Drahtverschlüsse bereit. Zusätzlich werden wir in Kürze einen haltbaren und wiederverwendbaren Verschlussclip anbieten.

Author: Greta
May 1, 2015, 3:16:30 PM

Hat schon jemand Erfahrungen gemacht ob man mit Tee auch Speisen würzen kann?

Answer from TeaGschwendner

In der Tat! Tee ist ein enorm vielfältiges, flexibles Produkt und es existiert bereits eine ganze Fülle an bewährten Rezepten für Speisen und Süßwaren. So lassen sich beispielsweise Eiscreme, Salate, Saucen/Marinaden, Grillgerichte, Muffins, Kuchen und vieles mehr mit verschiedensten Teesorten verfeinern. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne eine Rezeptauswahl per eMail zukommen.

Author: Martina
May 1, 2015, 1:50:43 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,
ich bin ein brandneuer Fan des Matcha-Tees - welch eine köstliche Gabe! Und macht so schön munter auf entspannte Weise. Ich liebe es !!!!! :-) :-*
Ich wollte mir auf Ihrer Homepage gerne das Video zur richtigen Zubereitung ansehen - doch leider ist bei dem Hinweis: das Video sehen sie hier" keine Möglichkeit des Anklickens gegeben........
Könnten Sie dies bitte überprüfen und ggf. beheben?
Vielen Dank im Voraus!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns immer sehr über neue Matcha Fans und möchten gerne alles tun, Sie im Sinne eines umwerfenden Tee-Erlebnisses zu beraten. Wir konnten auf verschiedenen Geräten das Video abspielen - vielleicht hakte es nur mal kurz oder Ihre Einstellungen verhindern ein Abspielen? Alternativ probieren Sie doch einmal, das Video direkt auf Youtube abzuspielen: https://www.youtube.com/watch?v=uML2Ac46uW0 . Viel Spaß beim Schäumen"!"

Author: Robert
May 1, 2015, 11:32:28 AM

Liebes TeeGschwendner,
danke für die tollen und Qualitativ hochwertigen Tees, die sie anbieten ...
Mich würde mal interessieren aus welchem japanischem Gebiet ihr Gyokuro stammt.

Answer from TeaGschwendner

Der edle Gyokuro Bio Nr. 720 stammt aus dem für japanische Blatt-Tees bestem Anbaugebiet Kagoshima auf Japans Südinsel Kyushu.

Author: Christine Branitzki
May 1, 2015, 10:10:59 AM

Ich habe in Ihren neusten Newsletter von dem Neuseeländer Tee Zealong Green" gelesen, leider konnte ich ihn
nirgends auf der Liste finden.
Mit freundlichem Gruß"

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten eine Verzögerung bei Transport und Zoll, so dass wir diesen Tee erst in 2 Wochen für Sie bereit haben. Wir versprechen: Die Geduld wird sich auf alle Fälle lohnen!

Author: hedel
Apr 30, 2015, 11:22:15 AM

Juchuhu, der Erdbeer Bambus Tee ist wieder da.
War ich traurig, als der aus dem Trendregal genommen wurde,
um so glücklicher bin ich jetzt, der Sommer ist gerettet.

Answer from TeaGschwendner

:) Der ist aber auch köstlich!

Author: Bettina Klein
Apr 30, 2015, 8:14:54 AM

Wir lieben den Feige-Rose Früchtetee und bitte Sie, diesen ins Standardsortiment aufzunehmen. Viele Grüße, Bettina & Co

Answer from TeaGschwendner

Hmmm - die Aussichten stehen bisher nicht einmal schlecht :)

Author: Margret
Apr 28, 2015, 8:21:43 PM

Danke für die aktuellen Information zum Sunderpani Projekt in Nepal. Ich habe mir große Sorgen gemacht um die Menschen dort. Ich konnte vor 2 Jahren eine besonders innige Beziehung zu Ilam und den Teebauern aufbauen, da ich für einige Tage mit meiner Tochter bei den Teebauern privat wohnen durfte. Ich bin sehr, sehr dankbar für diese Gastfreundschaft und für den Einblick, wenn auch nur kurz, in das tägliche Leben. Ich bewundere die Menschen, wie sie dieses schwere und entbehrungsreiche Leben meistern. Ich danke für die Herzlichkeit und Offenheit und für den tollen Tee. Margret aus Achim bei Bremen

Author: Tobias M.
Apr 27, 2015, 1:51:39 PM

Hallo, seit einiger Zeit gibt es neue Teeverpackungen (weiß-grau), die die alten blauen Verpackungen ersetzt haben. Seitdem ärgere ich mich ständig über undichte Verpackungen. Wenn unten der Tee herauskrümelt, wird wahrscheinlich auch das Aroma nicht unbedingt in der Packung bleiben. Daher wollte ich fragen, ob es nicht möglich wäre, die alten Verpackungen wieder zu verwenden. Ich finde es sehr schade, dass an dieser Stelle wohl gespart wird!

Beste Grüße, Tobias M.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für Ihren Hinweis, dem wir gerne nachgehen. Die Tüte hat sich von der Machart und Verarbeitung nicht verändert und die von Ihnen geschilderten Probleme haben wir bisher nicht festgestellt. Vielleicht stellt sich heraus, dass eine Charge mangelhaft verklebt wurde? Wir werden forschen ...

Author: Besorgter Nepal Teetrinker
Apr 26, 2015, 11:44:28 AM

Könnten Sie bitte einen Status berichten, ob auch das Sunderpani Projekt in Nepal von dem Erbeben- Unglück betroffen ist? Vielen Dank. R.B.

Answer from TeaGschwendner

Wir konnten direkt am Samstag unseren Projektpartner erreichen und erleichtert feststellen, dass es ihm, seiner Familie und den Kleinbauern gut geht. Die Sdhäden in unserer Teeregion halten sich offenbar in Grenzen, verglichen mit dem verheerenden Bild in anderen Regionen.

Author: Hilde Kammerer
Apr 21, 2015, 12:46:53 PM

als langjährige Kundin in Heidelberg hatte ich beim letzten Einkauf eine Teetüte dabei, um sie dort erneut
befüllen zu lassen. Das wude von Frau S. Gschwandner abgelehnt. Ich musste eine neu Tüte akzeptieren.
Wenn wir einmal von dem Begriff Umweltschutz-Ressourcenverbrauch " ausgehen, finde ich diese Einstellung
nicht zeitgerecht. Zumal scheinbar in allen Tüten noch Alufolie benutzt wird.
Denken Sie mal darüber nach und teilen Sie mir die Gründe der Ablehnung einer gebrauchten Tüte mit, zumal
der Inhalt sofort zu Hause in eineTeedose entleert wird, die Tüte also noch fast neu ist beimNeukauf.

Teekauf sofort in ein Teedose entleert wird, also noch fast neu ist,
-"

Answer from TeaGschwendner

In der Vergangenheit haben wir tatsächlich die vom Kunden mitgebrachten Behältnisse befüllt, dies wurde uns jedoch leider durch eine behördliche Anweisung untersagt, so dass wir diesen Service einstellen mussten. Wir bedauern dies wie Sie sehr.

Author: M. Lange
Apr 20, 2015, 10:22:49 AM

Hallo, ich bin einfach nur total enttäuscht, daß es den tollen Birne-Sahne-Tee bei Euch nicht mehr gibt. Bis vor kurzem konnte ich mich noch über Großpackungen in Euren Fachgeschäften versorgen, nun geht leider auch das nicht mehr. Ich würde mich freuen, wenn Ihr darüber nachdenkt, diesen Tee doch wieder ins Sortiment aufzunehmen. Er war wirklich etwas ganz Besonderes. Ansonsten kaufe ich natürlich weiterhin sehr gerne bei Euch ein.

Answer from TeaGschwendner

Der Früchtetee Birne-Sahne war sooo lange Zeit im Sortiment, dass er nun Platz machen musste für neue, frische Ideen und Mischungen. Einen Mischtipp gibt es aktuell nicht, da Birne-Sahne einzigartig war. Aber vielleicht hilft aktuell ja der Frühlingsfrüchtetee Nr. 1470 über den Verlust hinweg?

Author: A. Müller
Apr 17, 2015, 6:28:30 PM

Haben Sie eine Ostfriesen-Mischung in BIO-Qualität?

Answer from TeaGschwendner

Ostfriesenmischungen bestehen aus unterschiedlichen Komponenten, deren Einkauf in Bio-Qualität nicht immer problemlos möglich ist. Probieren Sie doch alternativ einmal unseren Assam Nr. 154 SFTGBOP Tonga SF, bio!

Author: Salome Tennert
Apr 12, 2015, 12:00:00 AM

Wenn ich auch sonst lobende Worte finde so bin ich heute entsetzt: Der Maus Pfiffikus-Tee wird ohne Vorwarnung aus dem Sortiment genommen, ist etwas vergleichbares in Sicht im Bereich Rooibos Tee? (bitte nicht die Email-Adresse veröffentlichen) Viele Grüße S. Tennert

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Sie den Maus Pfiffikus-Tee vermissen! Eine Alternative im Rooibos-Bereich gibt es derzeit nicht - vielleicht schmeckt Ihnen jedoch die "neue Maus" als Bio-Früchtetee mit Orange-Vanille-Geschmack genauso gut! Oder besser...?!

Author: Augustin
Apr 7, 2015, 1:02:00 PM

Hallo,

ich suche nach einem aromatischen Minztee, der einfach mal anders ist als normaler Minzetee.

Haben Sie eine Idee für mich?

Gruß

Answer from TeaGschwendner

Wie wäre es denn mit der sanften Apfelminze Nr. 1121, der frischen Nana-Minze Nr. 1133 oder eine Mischung wie Grüner Tee Marokkanische Minze Nr. 949?

Author: Sina
Apr 7, 2015, 9:39:44 AM

Es soll eine Sorte Tee geben die Gallensteine Löst hat jemand ähnliche Erfahrung in Bekannten und Freundeskreis?

Author: Kathrin
Apr 7, 2015, 12:00:00 AM

Hallo liebes Team! Ich wollte mal wissen, ob ihr in Meckenheim auch eine Art Fabrikverkauf" anbietet?! Leider bietet das Internet dazu keinerlei Informationen. Liebe Grüße aus Rheinbach

Answer from TeaGschwendner

Besuchen Sie doch einmal unser Fachgeschäft auf der Hauptstr. in Rheinbach - in Meckenheim befindet sich lediglich die Systemzentrale mit Verwaltung, Produktion und Lager.

Author: Irene J.
Apr 3, 2015, 12:00:00 AM

Hallo, ich mal wieder. Ich versuche, mich kurz zu halten. ;-) An TG: Vielen Dank für die Antwort auf meinen letzten Eintrag! Da bin ich aber beruhigt, dass es den Amaretto-Kandis weiterhin bei Michelsen gibt! Ich hoffe, dass es dort keinen zu hohen Mindestbestellwert gibt!?! Ich werde mich dann mal bei denen umsehen. An alle, die es angeht: Wenn man beim ersten Kauf oder Besuch eine vermeintlich schlechte" Erfahrung macht, kann ich verstehen, dass man sich davon abschrecken lässt, einen neuen Versuch zu wagen. Wenn man aber schon lange Jahre Stammkunde ist, dann sollte man einen schlechten Tag nicht gleich überbewerten und sofort die Kundschaft aufkündigen! Schon gar nicht wegen Kleinigkeiten! Niemand ist perfekt und überall kann mal etwas "schiefgehen" oder weniger gut laufen! Ihr seid auch nicht perfekt und ganz offensichtlich auch nicht jeden Tag gut drauf. Also lasst die Kirche bitte im Dorf! Was die Düfte in den Dosen angeht: Ich habe mehrere Dosen und wenn eine leer ist, dann lasse ich sie einfach einige Zeit offen (im Schrank) stehen und fülle den neu gekauften Tee in eine andere Dose um. Und wenn der Duft in einer Dose zu stark ist, dann spüle ich sie eben mal kurz aus, dann ist meistens alles wieder sauber und neutral. Und ich schaue ggf., ob ich eine Dose habe, in der vorher evtl. ein ähnlich duftender Tee war. Dann ist der neue Duft nicht so sehr anders und überdeckt den früheren. Ich weiß nicht, ob das mit dem grammgenauen Abwiegen ein Edmon`s- oder Bio-Tee war, aber ich finde es auch überhaupt nicht schlimm, wenn evtl. ein paar wenige Gramm mehr in der Tüte landen. Vielleicht sind ja nicht alle so pingelig beim Abwiegen? Kommt vielleicht darauf an, welchen Tee man kauft und von wem man bedient wird? Manch eine(r) ist da sicher genauer als andere. Aber ich finde, wenn schon z. B. 2 g ("versehentlich") mehr in der Tüte sind, dann können sie ja notfalls auch mit berechnet werden. Bei teuren bzw. Bio-Tees, wo es so genau auf jedes Gramm anzukommen scheint, kann ich ein genaues Vorgehen ja absolut nachvollziehen. Aber dann könnte die Verkäuferin ja zumindest nachfragen, ob es evtl. ein bißchen mehr sein darf. So macht man das im Supermarkt ja auch oft genug. Das ist mit Sicherheit ökologischer und sinnvoller, als die überzähligen 2 g wieder herauszuholen. Mit ein wenig Übung fällt auch kaum noch etwas daneben. Aber ein wenig "Ausschuss" wird wahrscheinlich einkalkuliert, weil eben immer mal wieder ein weng daneben fallen kann, was dann natürlich nicht wieder in die Dose zurück darf, sondern entsorgt werden muss. Insofern tut es wohl auch nicht allzu weh, wenn MAL 2 g mehr in der Tüte landen und evtl. nicht extra berechnet werden. Das dürfte doch eher eine Ausnahme bleiben. Und Angestellte sind da sicher auch eher angehalten, genau abzuwiegen. Inhaber (und -innen) können eher abwägen, was geht oder auch nicht. Also nochmals: Habt bitte Verständnis, wenn Verkäufer und Verkäuferinnen nicht immer alles genau so machen, wie Ihr Euch das vorstellt! Sie sind weisungsgebunden und gerade am Anfang oft noch etwas unsicher. Ich muss zugeben, das mir die Klebeverschlüsse auch nicht gefallen. Da ich aber meine Tees sowieso in meine Dosen umfülle, ist das bei mir nicht so tragisch. Nur bei den großen 250g-Tüten finde ich es ungünstig, weil ich die nur etappenweise umfülle. Aber dann klemme ich eine Tütenklammer d"ran und dann ist die Tüte auch gut zu. Die Idee, beliebte Trendtees evtl. als Saisontess beizubehalten, wenn sie es nicht ins Dauersortiment schaffen, finde ich super! Wie sieht es denn mit Schokoco aus? Mich stört zwar der Grüntee darin etwas, aber so ganz allgemein bin ich doch auf den Geschmack gekommen. Ich kaufe aber davon immer nur 50 g, weil ich ihn nicht dauernd trinken möchte und er sonst zu alt werden könnte. Wie lange wird es den denn noch geben, falls überhaupt? So, genug für heute! Ist immer wieder spannend, hier zu lesen! Demnächst wird wohl wieder mehr im Laden gekauft, dann kommt hier vorerst noch weniger von mir.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Irene,
ganz lieben Dank für Ihren netten und ausführlichen Gästebucheintrag! Wir freuen uns, dass Sie so viele Bereiche positiv thematisieren und pflichten Ihnen nur allzu gerne bei!
Gerne möchten wir auch die daraus resultierenden Fragen beantworten:
Unser Trendtee Schokoco wird noch bis April im Sortiment verbleiben und dann vorerst Platz machen für eine neue Mischung.
Die erhältlichen Teeproben richten sich jeweils nach unserer Teeproben-Planung, die u.a. auch aus saisonalen Aspekten getroffen wird. Im Online-Shop sind derzeit Probensets für Schwarztee und Rooibostee verfügbar. Kleiner Tipp für eine Probe zusätzlich: Als Abonnentin unseres Newsletters "Teecetera" erhalten Sie mit der aktuellen Ausgabe auch immer eine Probe direkt nach Hause geschickt!
Und natürlich erhalten Sie auch bei Ihrem Einkauf im Teefachgeschäft eine kostenlose Probe nach Wahl!
Auch wir wünschen Ihnen weiterhin fröhliches Teetrinken und freuen uns auf den weiteren Austausch!

Author: Monika
Apr 2, 2015, 7:23:17 AM

Gebrannte Mandel-Tee .... Einer meiner absoluten Lieblingstees! Aber leider nur von September bis Februar erhältlich. Schade .... Denn ich finde, er schmeckt gar nicht nach Weihnachten. Kann man ihn nicht das ganze Jahr anbieten? Bis jetzt habe ich leider noch keinen Tee gefunden, der an ihn herankommt :-(

Answer from TeaGschwendner

Der Früchtetee Gebrannte Mandel ist sicherlich einzigartig, aber ist wirklich nur in der „kalten Jahreszeit“ beliebt. Während des restlichen Jahres empfehlen wir gerne unsere RosaMunde Nr. 1452

Author: Trendtee
Mar 31, 2015, 7:25:13 AM

Hätte ich mal einen Tag länger gewartet :). Blaubeere, hmmm lecker!

Answer from TeaGschwendner

:)

Author: Trendtee
Mar 30, 2015, 5:28:42 PM

Wann kommt denn das für März angekündigte beerenstarke neue Teevergnügen? Und welche Teefarbe (Schwarz, Weiß, Grün, Rot(busch), Frucht) wird es denn?

Answer from TeaGschwendner

Ende letzter Woche hat das neue Teevergnügen unsere Meckenheimer Zentrale Richtung Fachgeschäfte verlassen und ist im Laufe der Woche nun für Ihre Entdeckungstour bereit. So viel sei verraten, das wird eine weiße Freude!

Author: Jan
Mar 24, 2015, 7:46:46 PM

Hallo! Mich würde interessieren, welcher (schwarze) Tee den meisten Teeingehalt hat. Ich habe schon viele Tees probiert und die bisher stärksten Tees die ich hatte waren O"Sullivan"s Favourite und Assam Nr. 5 Boisahabi Malty. Gibt es noch stärkere Tees?

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich sind alle aus der echten Teepflanze Camellia sinensis hergestellten Tees teeinhaltig. Die Frage nach dem Gehalt an Teein eines bestimmten Tees ist jedoch nicht mit der Teesorte allein zu beantworten. So enthalten grüne wie schwarze Tees in etwa ähnliche Mengen und unterliegen auch ähnlichen natürlichen Schwankungen. Diese können von Ernte zu Ernte oder sogar innerhalb einer Pflückperiode entstehen – je nach dem, unter welchen Wetterbedingungen die Teepflanze in der jeweiligen Saison gewachsen ist.
Jeder Teetrinker reagiert sehr individuell auf Teein. Die Wirkung des Teeins hängt letztlich vor allem von der Zubereitung des Tees ab (Ziehzeit, Temperatur). Bei kochendem Wasser und bis zu 2 Minuten Ziehzeit sollte die Wachmacher-Wirkung demnach am stärksten sein. Je länger ein Tee zieht, desto mehr flacht die Wirkung ab.

Author: Pisum
Mar 22, 2015, 5:42:50 AM

Guten Tag!!! Die Matcha-Pralinen sind einfach köstlich.....

(Nr. 3047, Matcha-Edelmarzipan-Praline 100g-Packung)

Answer from TeaGschwendner

Oh ja! Kleine Sünden bereichern das Leben :)

Author: Wolle
Mar 19, 2015, 7:16:21 PM

vergangener Woche habe ich Rooibos Tee von Ihnen bekommen, ich bin begeistert vom Geschmack kalt oder heiss egal. Gestern habe ich mir eine Kanne voll gemacht und habe die fast einen Liter am Abend getrunken.
Mein Schlaf wird normalerweise immer vom Harndrang bestimmt da ich sehr viel im Lauf des Tages trinke.
In dieser Nacht mußte ich nicht einmal raus. So einen tiefen Schlaf hatte ich schon lange nicht mehr. Danke Rooiboshtee, oder Roibush egal. Danke.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass der Rooibos Ihnen nicht nur sehr gut schmeckt, sondern auch sonst noch behilflich sein kann :)

Author: egal
Mar 19, 2015, 9:32:42 AM

Guten Tag, zuerst möchte ich sagen, dass Sie mir gerne per Mail antworten können.
Meine Frage: ich habe heute in meiner Nr. 520 (China Lung Ching) ein kleines Steinchen gefunden, etwa 3 x 3 mm groß. Ich sehe darin kein großes Problem, Tee ist ein Naturprodukt, nah am Boden, da kann mal ein Steinchen dazwischen sein. Ich frage mich eher, wie Sie es schaffen, dass dies nur der zweite Stein seit knapp 10 Jahren ist. Vor Jahren hatte ich schonmal in einem Grüntee ein Steinchen, mit ähnlicher Größe.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Hinweis und das indirekte Lob. Völlig richtig kann es in seltenen Fällen mal zu einem derartigen Fundstück kommen, Tee wächst unter freiem Himmel in der Natur und soll es auch weiterhin! Die sorgfältige Pflückung die korrekte Bearbeitung sind der Grund für die extrem geringe Anzahl an Fremdkörpern im Tee. Hier beginnt alles mit der Auswahl der richtigen Lieferanten, was ein wichtiger Punkt ist. Die meisten unserer Teehersteller kennen wir bereits seit mehr als 20 Jahren, hier kann man sich auf Qualität verlassen.

Author: Angelika
Mar 18, 2015, 7:21:57 PM

hallo liebes Team von TeeGschwendner,
ich habe mir soeben den Grüntee Nr. 710 Japan Houjicha bestellt,da er teeinarm ist.Gerne würde ich wissen warum dieser mit kochendem Wasser aufgebrüht wird und nicht mit abgekühltem,und bleibt die Wirkung der Inhaltsstoffe wie bei anderen Grüntees gleich?,und sind diese zu vergleichen mit Kaffee?

Answer from TeaGschwendner

Unsere Zubereitungsempfehlungen beziehen sich immer auf einen möglichst lecker schmeckenden Tee, nicht auf die Wirkung, bzw. die Inhaltsstoffe. Durch die spezielle Verarbeitung (Rösten) und die etwas älteren Blätter, gehen wir davon aus, dass die Inhaltsstoffe reduziert sind, gegenüber vergleichbaren Grüntees. Der Vergleich mit Kaffee ist schwierig, da das Koffein im Kaffee anders vom Körper aufgenommen wird. Houjicha wird jedoch traditionell keine anregende Wirkung zugesprochen.

Author: The Morrigan
Mar 18, 2015, 3:37:33 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team,

wo ich mich heute morgen bei einem ihrer Ilam Mao Fengs mal wieder ein wenig mit der Materie beschäftigte, sind mir einige Fragen in den Sinn gekommen:
Wie lange dauert es für gewöhnlich, bis sagen wir mal, ein Second Flush Darjeeling nach der Ernte bei ihnen im Sortiment zu finden ist?
Gilt dieser Zeitraum dann auch grob für andere Regionen, kann ich also grob davon ausgehen dass ein in Japan ersteigerter Kukicha etwa dieselbe Zeit unterwegs ist, wie ein ein Assam?
Hängt dies auch von der Qualität des Tees ab?

Hintergrund der Frage ist schlichtweg, dass ich wissen möchte, ab wann ich welchen Tee frisch" erhalte.
Wobei man noch einkalkulieren kann, dass sie ggf. Überschüsse vom Vorjahr haben? (Ohne einen Vorwurf implizieren zu wollen. Ich gehe einfach nur davon aus, dass dem so sein könnte, und möchte das in mein Kaufverhalten miteinbeziehen).

Wäre es ferner möglich, dass Sie für die Tees, bei denen es möglich ist, das Teepflanzen-Kultivar und(oder ähnliche genauere Angaben mit anzugeben?

vielen Dank
M. Wittinghofer"

Answer from TeaGschwendner

In der Regel vergehen zwischen Pflückung und Verfügbarkeit im Geschäft ca. 4 – 5 Monate, je nach Region und Dauer der Pflückperiode. Im Ursprung werden die einzelnen Pflückungen gesammelt und am Ende des Pflückzeitraumes gemeinsam verschifft, um nicht unnötig Tee durch um die Welt zu schicken. Unsere Dispo reicht stets von Einem, auf das andere Jahr +- einen Sicherheitspuffer.
Was den Kultivar angeht, ist das oft garnicht so genau zu bestimmen, denn die Teegärten verwenden in der Regel mehrere Kultivare und mischen diese dann zusammen, ähnlich wie ein Wiener Gemischter Satz (im Wein), um Vor- und Nachteile der einzelnen Teepflanzen ideal zu balancieren.

Author: herbst
Mar 15, 2015, 12:42:21 PM

griasd eich ich woid nur moi sagen das im bruschetta gewürz eine besondere würze vorhanden ist man nennt es auch fleischbeilagen [ kleine hellbraune Würmchen oder maden ] die könnts ihr in Zukunft herrausnlassn des schaut recht komisch aus auf ner Pizza wir stehen nicht so auf dschungelcamp auch wenns dem Verpackungsgewicht hilft mit freundlichen grüssen klaus herbst bei fragen stehe ich gern zur verfügung meine Handy nr 0176 96086189

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diese Info! Wir führen allerdings kein Bruscetta-Gewürz. Haben Sie sich bei der Internetseite vertan??

Author: Ernst Jolitz
Mar 14, 2015, 8:17:33 PM

Sehr geehrte Damen und Herren von TeeGschwender,

ich bedauere sehr, dass Sie den günen Tee Apfel-Koriander (Nr. 929) aus dem Programm genommen haben. Ich fand den Tee sehr lecker. Ich würde es sehr begrüßen, wenn Sie diesen oder einen ähnlichen grünen Tee mit Apfel oder Birne ins Programm aufnehmen würden. Ein namhafter Lebensmitteldiscounter hatte saisonal mal einen grünen Tee mit Birne im Angebot, der mir sehr gut schmeckte.

Mit freundlichen Grüßen
Ernst Jolitz, Berlin-Steglitz

Answer from TeaGschwendner

Die außergewöhnliche Mischung Apfel-Koriander hat nach der Übernahme aus dem Trendtee-Sortiment leider doch nicht genügend Fans gehabt. Eine spannende Mischung mit Apfel könnte für Sie noch der Weiße Tee Apfel-Birne-Quitte sein (Nr. 1037)!

Author: Christian
Mar 14, 2015, 4:26:51 PM

Hallo,
es wäre super wenn ihr wieder Grünteeproben (nicht automatisiert) ins Angebot aufnehmen würdet. Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir schauen mal, was sich machen lässt... ;o)

Author: Ann-Mari Schmidt Petersen
Mar 12, 2015, 12:20:31 AM

Liebe Tee gschwender
Neulich angekommen in Flensburg habe ich bei Ihnen so viel wärme und Freundlichkeit gefunden und mit gutem Beratung habe ich super Tees eingekauft. Speziell der hurleburlebutz hab mich begeistert. Keinen Abend ohne meine große sterntasse auch von Ihnen. Einen wunderschönen weg den Tag auszuklingen und gut schläft Man auch nachher. Ich komme bald wieder. Neue Tees muss probiert werden. Danke das sie da sind??????

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Wir haben zu danken: für dieses tolle Feedback und unsere netten Kunden! Auch weiterhin viel Freude beim Teegenuss!

Author: Susanne
Mar 9, 2015, 9:55:01 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
vielen Dank, dass mein Lieblingstee Schwarztee Vanille (990) wieder in der alten Rezeptur zu erhalten ist. Ich war nach 15 Jahren kurz davor, zur Konkurrenz abzuwandern. Nun habt Ihr mich wieder! :-)

Answer from TeaGschwendner

Toll, da freuen wir uns!! :o)

Author: Annika
Mar 3, 2015, 4:20:44 PM

Liebes Tee Gschwndener Team,
ich habe mich leider dazu hinreißen lassen, eine neue Teesorte zu probieren und bin sehr enttäuscht worden. Habe mich auf Für"s Murmeltier" gefreut, aber der Geschmack erinnert an den Geruch von Putzmittel und ist leider so garnicht zu genießen.
Diesen Tee werde ich garantiert nicht trinken. Schade um das Geld!
Liebe Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Die Kräutermischung Für"s Murmeltier" enthält Melissenblätter, die Ihre Assoziation vielleicht aufgrund des leicht zitronigen Geschmacks hervorgerufen haben.
Wenn Sie eine wohltuende Mischung für den Abend suchen, wären vielleicht die Mischungen "Liebe-voll" oder "Zum Glücklichsein" das Richtige für Sie!
Sollten Sie jedoch den Eindruck haben, dass mit Ihrer gekaufen Packung "Für"s Murmeltier" tatsächlich etwas nicht in Ordnung ist, senden Sie uns die Packung gerne zur Überprüfung ein! "

Author: Annika
Mar 3, 2015, 4:07:22 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
bei meiner letzten Bestellung bin ich auf zufällig auf die Information gestoßen, der Schokoco Tee würde aus dem Sortiment genommen, aber im März würden dafür einige neue Teesorten angeboten. Nun stellt sich mir die Frage ob ich einen Vorrat Schokoco bestelle, oder auf eine ähnliche neue Sorte hoffen darf.
Gibt es eine Möglichkeit zu erkennen, welche Produkte ihr Sortiment in Kürze verlassen? Ich habe keine entsprechende Seite finden können. Es wäre toll zu wissen, ob eventuell auch andere Lieblingssorten in Kürze verschwinden.

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass Ihnen unser Trendtee Schokoco so gut schmeckt! Dazu haben wir sogar die gute Nachricht, dass dieser Tee noch bis April erhätlich sein wird - es gibt also noch etwas Zeit sich entsprechend zu bevorraten!
In der Rubrik Trendtee" unseres Online-Shops finden Sie am Ende der Seite eine Übersicht über die kommenden Veränderungen im Trendtee-Sortiment. Zudem halten wir auch alle Teefans auf unserer Facebook-Seite stets auf dem Laufenden. Fan werden lohnt sich also in jedem Fall!!"

Author: O"Connors-Fan
Mar 2, 2015, 4:50:36 PM

Liebes Gschwendner Team,

vor ca. 1 1/2 Jahren erhielt ich als Geschenk eine Packung O"Connors Cream (Nr. 962) und wurde ein großer Fan dieser Sorte.
Wie ich vor einiger Zeit aber entsetzt feststellen musste, wurde die Rezeptur verändert. Der Geruch und auch der Geschmack haben sich dadurch sehr zum Nachteil verändert.
Rückfragen in drei Filialen bestätigten die Veränderung der Rezeptur, nirgends ist mehr die leckere Original-Mischung zu bekommen. Ich erhielt aber jedes Mal den Tipp, mich ins Gästebuch einzutragen, was ich hiermit tue.

Bei anderen veränderten Sorten haben die hiesigen Einträge wohl auch schon zum Umdenken beigetragen, dass neu nicht automatisch besser ist.

Ich würde mich sehr freuen, wenn ich endlich wieder eine Tasse O"Conners Cream Original genießen darf und kenne viele Menschen im Verwandten- und Freundeskreis, denen es genauso geht.

Answer from TeaGschwendner

Da können Sie getrost aufatmen: Der O"Connor"s Cream ist bereits seit September 2014 wieder in gewohnter Rezeptur erhältlich! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Genuss dieser Mischung!

Author: Thomas
Feb 27, 2015, 3:12:37 PM

Perfect perfect and perfect!!! :) Thanks

Answer from TeaGschwendner

Perfect - thank you so much!

Author: Barbara Ziebuhr
Feb 27, 2015, 3:05:44 PM

Hallo, seit langem liegt mir schon am Herzen ihnen mitzuteilen, dass die von Ihnen im letzten Jahr eingeführten Klebestreifen zum Verschluss der Teetüten unmöglich(!) sind.
Schon nach kurzer Gebrauchszeit lässt die Klebekraft nach und die Tüten öffnen sich alleine.
Bei derart hochwertigem Tee, wie sie ihn vertreiben, sollte ihrerseits nicht an der falschen Stelle gespart werden.
Über eine Wiedereinführung der alten Clips würde ich mich sehr freuen und ich würde mich , wie seit über 20 Jahren, auch weiterhin freuen, bei ihnen Kundin zu sein.
Immer wieder höre ich das Argument: der Kunde wünsche dies so.
Völliger Quatsch!!! Ich kenne bereits drei Freundinnen, die deshalb bereits nichts mehr bei ihnen kaufen, denn (so ihre Argumentation) , wenn die Qualität an einer so offensichtlichen Stelle nachlässt, dann fragt man sich, ob dies nicht auch beim eigentlichen Produkt, nämlich dem Tee auch passiert.
Ich bitte daher um mehr Sorgfalt auch in der Verpackung.
MFG
B. Ziebuhr

Answer from TeaGschwendner

Wir wiederholen gerne erneut, dass wir selbstverständlich für alle Kunden, die den Verschlussclip wünschen, den Drahtverschluss weiterhin gerne bereithalten.

Author: Jillian
Feb 25, 2015, 3:55:14 AM

Vor über 5 Jahren ist einer meiner Freunde in eines Ihre Geschäfte gegangen. Er wusste, dass ich viel Tee trinke, wusste aber nicht welchen. Als die Verkäuferin ihn fragte, was er suche, sagte er: Einen Tee, der gute Laune macht!" Sie empfahl ihm daraufhin den Laune-Tee aus der Ayurveda-Reihe. Um es kurz zu machen: Der Tee traf genau meinen Geschmack und ist seitdem mein unangefochtener Lieblingstee - und er macht tatsächlich gute Laune :) Ich hänge sehr an diesem Tee, so seltsam es auch klingen mag, und weil dieses Gästebuch so schön ist, in dem wie kommuniziert wird, dachte ich, ich hinterlasse einfach diese kleine Anekdote hier :) Liebe Grüße auch an den Laden in Trier, wo mein Freund damals diese passende Empfehlung bekommen hat!"

Answer from TeaGschwendner

Eine herrliche Geschichte, wie Tee und Mensch zueinanderfinden! Weiterhin launigen Teegenuss auch vom Trierer Team!

Author: Tee
Feb 23, 2015, 3:51:41 PM

Welche Tees (schwarze) eignen sich eigentlich dazu öfters aufzugießen?

Answer from TeaGschwendner

Schwarze Tee eignen sich so gut wie garnicht zum mehrfachen Aufgießen. Die typischen Schwarzteearomen gehen nahezu allesamt in den ersten Aufguss über, sodass ein Zweiter eher fade und schlapp schmecken wird.

Author: bernd
Feb 22, 2015, 9:51:00 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team,
ich habe nun jahrelang einen ehrlich guten Tee bei Ihnen bezogen, den China-Rosen-Tee Nr.550. Leider haben Sie nun den wenig guten Geschmack besessen, den Tee gegen einen aromatisierten Ceylon-Tee auszutauschen. Ich trinke an sich keine Tees mit zugesetzten Aromastoffen, aber in diesem Fall habe ich eine Ausnahme gemacht. Leider - erwartungsgemäß - völlig ungenießbar, womit dann unsere jahrzehntelange Geschäftsbeziehung endet! Schade- So Long-

Answer from TeaGschwendner

Den China Rosen Tee Nr. 550 können wir so nicht mehr ohne Qualitätseinbuße aus China einkaufen. Die Rosenblüten und auch der verwendete Tee sind nicht mehr ohne erhebliche Pestizidbelastung einzukaufen, weswegen wir uns dazu entschlossen haben, diese Art des Tees mit einem natürlichen Rosenaroma selbst herzustellen. Da wir dem Tee hier in Meckenheim keine frischen Rosenblätter zufügen können, verwenden wir ein qualitativ sehr hochwertiges Aroma, um den gewünschten Geschmack zu erreichen.

Author: Thorsten
Feb 22, 2015, 9:06:15 AM

@Aaron und ggf. andere Nutzer: Oolong-Tees gießt man immer mehrfach auf. In Asien wäre es ein Unding einen Oolong-Tee nur einmal aufzugießen und dann die Blätter zu entsorgen. Gerade der erste Aufguss ist meistens sowieso nicht der Beste, sondern der zweite, dritte oder vierte. Der allererste Aufguss wird sowieso entsorgt, weil dieser nur zum Reinigen des Tees und zum Öffnen der Blätter gedacht ist. Einen wirklich guten Oolong-Tee kann man 6-8 mal aufgießen und hat jedes Mal ein anderes Geschmackserlebnis.

Answer from TeaGschwendner

Insbesondere beim Oolong-Tee gibt es in den verschiedenen Ursprungsgebieten, wie China oder Formosa, eine Vielzahl von traditionellen Zubereitungsmethoden und –zeremonien. Unsere Zubereitungsempfehlungen richten sich bei allen Tees immer nach einer „europäischen“ Zubereitung, die aber nicht in Stein gemeißelt ist. Erlaubt ist, was schmeckt und jeder persönliche Teeweg ist wunderbar!

Author: Jeroen
Feb 19, 2015, 9:23:31 PM

Dear TeeGschwendner... Gerne möchte ich etwas Fragen. Wie kann man eigentlich den Duft von einem vorherigen Tee aus einer Teedose (Edmons, von TeeGschwendner Dortmund) entfernen? So dass den nächsten Tee die dann darin geht, nicht riecht nach dem vorherigen Tee. Hoffentlich gibt es dafür eine gute Idee! TeeGschwendner-Tee ist super! Glücklicherweise kann ich gut mit der Bahn - in direkter Verbindung (!) - von den Niederlanden aus nach Dortmund reisen. Und kaufe ich deshalb sehr gerne meinen Tee bei TeeGschwendner Dortmund ein, wenn ich dann dort in Dortmund bin. Herzlichen Dank im Voraus für die Informationen. Und noch einen schönen Tag!

Answer from TeaGschwendner

Der Duft von vorherigen Tees ist manchmal sehr intensiv, besonders bei Sorten wie Jasmin oder Rose. Hier hilft oft nur eine neue Dose. Bei allen anderen Teesorten kann die Edmon’s Dose leer und trocken (!) bei ca. 150°C für 10 Minuten im Backofen wieder neutralisiert werden.

Author: Rih
Feb 19, 2015, 9:30:14 AM

Hallo
Oh genau die Klebestreifen! Mein Klebestreifen hat es nicht einmal vom Laden bis nach Hause ausgehalten, die Tüte war gleich offen. Aber Dank des Gästebuches hatte ich direkt im Laden zur Sicherheit einen Verschlussclip mitgenommen. Bei den M&M Packungen halten die Kleber auch nicht. Daher scheint die Wahrscheinlichkeit hoch, dass es beim jetzigen Stand der Technik unmöglich ist, solch einen Klebestreifen herzustellen. Könnte man sich eine Art 2 Komponentenkleber denken, dann müsste man die Packung immer ähnlich falten. Aber wenn so der Kleber stärker ist und wie ein Klettverschluss nur die beiden Bereiche der Packung aneinander kleben und an sonsten nichts daran haftet, wäre das praktischer.
Viele Grüße und ein gutes Teejahr 2015!!

Author: egal
Feb 18, 2015, 10:06:48 AM

Guten Tag, ich hatte mich hier etwa im Herbst letzten Jahres schonmal zu den damaligen, neuen Klebe-Verschlüssen gemeldet. Damals sollten diese nochmals verbessert werden. Inzwischen habe ich die neuen Tüten in Benutzung und habe mich bewusst einmal gegen den Draht-Clip entschieden. Ja, der Kleber ist besser, es dauert länger, bis er nicht mehr hält. :-/ Damals waren noch 2/3 in der Packung, als die Klebewirkung nachliess, jetzt ist noch 1/3 drin und die Tüte liegt morgens offen im Schrank (bei nur einmaligem Öffnen und Schließen je Tag).
Ich möchte Sie bitten, die Draht-Clips weiterhin als Alternative anzubieten!

Answer from TeaGschwendner

Das tun wir! Selbstverständlich erhält jeder Kunde auf Wunsch weiterhin den Verschlussclip.

Author: Franziska Lohse
Feb 17, 2015, 9:51:30 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!
Vielen Dank, dass Sie sich tagtäglich für uns Kunden in die Arbeit stürzen und mit viel Liebe, Kreativität und guter Laune (weil die schmeckt man) umwerfende Teesorten entwickeln.
Ich selbst liebe den Grüntee Apfel-Koriander, der nun leider aus dem Sortiment genommen wurde.
Das finde ich sehr schade... ;(
Vielleicht gäbe es die Möglichkeit, diesen Tee als Saison-Tee wieder mitaufzunehmen, wenn es ihn schon nicht dauerhaft geben soll?
Das wäre einfach super.
Viele GRüße und macht weiter so,
Franziska Lohse

Answer from TeaGschwendner

Wir lieben unseren Job und freuen uns besonders, wenn wir Sie ebenfalls in gute Tee-Laune versetzen können. Ihre Anregung geben wir gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Moni
Feb 15, 2015, 3:33:47 PM

Ich habe vor 1 Jahr TeeGschwendner kennen gelernt und bin begeistert von der Vielfalt an Geschmacksrichtungen. Mein Lieblingsfachgeschäft ist in München im Assamhof. Ich bin nicht oft in München, aber wenn, dann gehört der Besuch dort zu meinem Pflichtprogramm. Eine kompetente Beratung, ein superfreundliches Team, Wohlfühlatmosphäre, das alles macht diesen Laden aus. Bei meinem gestrigen Besuch und einem Blick ins Schaufenster habe ich mich zu einem tollen Valentinstagsgeschenk für meine Mutti inspirieren lassen. Liebes Team macht weiter so, ich komm hoffentlich bald wieder nach München.

Answer from TeaGschwendner

... Und auch noch jemand anderen (neben uns und besonders dem Münchner Team) so schön beschenkt!

Author: Olaf Winter
Feb 14, 2015, 6:32:46 PM

Kompliment an das dynamische Team im CentrO Oberhausen. Top Qualität und sympathische, sehr persönliche Beratung. Immer wieder einen Besuch wert!

Answer from TeaGschwendner

Das Team aus Oberhausen bedankt sich sehr für dieses schöne Lob.

Author: Udo
Feb 13, 2015, 4:54:07 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, jetzt mal ein großes Lob:

Ich habe entdeckt, das ihr die Tee-App überarbeitet und aktualisiert habt. Das ist schon mal richtig klasse.
Jetzt kommt aber der Grund für ein ganz dickes Lob:
Ihr bietet die Tee-App so ganz selbstverständlich und wie es sich auch gehört für 3 Smartphone-Betriebssysteme an: Nachdem ich von iOS auf Windows Phone umgestiegen bin, hat es mich richtig gefreut, das die App auch für dieses OS zur Verfügung steht.
Es ist insgesamt noch etwas steif beim Start, aber es läuft wunderbar. Danke, Danke und nochmals Danke!

Answer from TeaGschwendner

Super, wir freuen uns ungemein, dass die App so gut ankommt. Viel Spaß damit - und immer schön das Teeregal füllen ??

Author: Jan
Feb 10, 2015, 8:57:26 PM

Wieso kann man denn im Onlineshop nur Tee in mind. 100g Packungen kaufen, vor Ort aber schon ab 50g?

Da kein TG in meiner greifbaren Nähe ist würde ich mich sehr freuen, wenn man auch online 50g Packungen beziehen könnte.

Answer from TeaGschwendner

Wir bieten sehr gerne für unsere Edmon"s Tees einen Probenkauf für einen halben Liter Tee an, um diese doch meist eher hochpreisigen Tees zunächst einmal zum Probieren zu bestellen. Dies können Sie direkt bei den Edmon"s Tees als Kaufgröße auswählen. Für jeden anderen Tee, den Sie auch gerne einmal testen möchten, können Sie im Feld für Bemerkungen im letzten Schritt des Bestellprozesses gerne Ihren Probenwunsch hinterlassen.

Author: Aaron
Feb 10, 2015, 5:24:32 PM

Allgemein bin ich sehr von Ihren Teesorten begeistert =). Jedoch habe ich eine Frage was das Mehrfachaufgießen ihrer Grünen, Weißen und Oolong Tees anbelagt. So gibt es Ihrerseits keinerlei teesortenspezifische Informationen wie oft man welchen Tee aufgießen kann, mit welchem Temperaturen und Ziehzeiten die zusätzlichen Aufgüße folgen sollen, um ein optimales Geschmackserlebenis bieten zu können (außer einer sehr allgemeinen Antwort im FAQ). Hier würde ich mir mehr Informationen wünschen, ich möchte nicht umbedingt bei jedem Tee mehrmals ausprobieren müssen/dürfen welche Werte optimal sind.

PS: Momentan würden mich besonders Ihre Zubereitungsvorschläge für Nr. 530, China Oolong Ti Kuan Yin interessieren.
PPS: Ist es für die Zukunft geplant im Onlineshop besonders für höherpreisige Tees, geringere Mengen wie 50g bestellen zu können, damit man leichter in den Genuss verschiedener Tees kommt ?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Teesorten begeistern! Hinsichtlich des Mehrfachaufgießens unserer Grünen, Weißen und Oolong Tees haben wir uns aus folgenden Gründen bewusst dazu entschieden, keine konkreten und teesortenspezifischen Angaben zu machen: die Gegebenheiten vor Ort (Wasserqualität, Zubereitungs-Equipment) sind unterschiedlich und demzufolge kann auch das Tassenergebnis weiterer Aufgüsse stark abweichend ausfallen. Insofern sind auch unsere klassischen, den durchschnittlichen Bedingungen angepassten Zubereitungstipps lediglich als Orientierung, nicht jedoch als strikte Vorgabe zu verstehen, sodass jeder den für sich idealen Zubereitungsweg finden kann. Das mehrmalige Aufgießen eines Tees ist zudem eine Frage der Tee-Kultur, der Philosophie und insbesondere des persönlichen Geschmacks. Unsere generelle Empfehlung für weitere Aufgüsse ist eine Verlängerung der Ziehzeit um 0,5 – 1 Min. und ggf. eine leichte Erhöhung der Wassertemperatur, um mehr Inhaltsstoffe zu extrahieren und das Tassenergebnis zu intensivieren. Dies ist auch unser Zubereitungsvorschlag für Nr. 530 China Oolong Ti Kuan Yin.


Wir bieten sehr gerne für unsere Edmon"s Tees einen Probenkauf für einen halben Liter Tee an, um diese doch meist eher hochpreisigen Tees zunächst einmal zum Probieren zu bestellen. Für jeden anderen Tee, den Sie auch gerne einmal testen möchten, können Sie im Feld für Bemerkungen im letzten Schritt des Bestellprozesses gerne Ihren Probenwunsch hinterlassen.



Wir wünschen weiterhin genussvolle Teestunden!

Author: Honigbuschtee-Fan
Feb 6, 2015, 12:00:00 AM

In Ihrem letzten Newsletter haben Sie einen schönen Mini-Artikel über Trendtees verfasst, der mir sehr gut gefallen hat :). Und da es tatsächlich passieren kann, dass eine Kunden-Idee umgesetzt wird (auch wenn Sie, wie bei meinem Eintrag vom 19.03.2013 beim Mango-Rosmarin nur aus dem Gedanken heraus entstanden ist, einen männlichen Vornamen zu finden - wer hätte denn damit rechnen können, dass diese Kombination sooo gut schmeckt, auch wenn nur" als Früchtetee

Answer from TeaGschwendner

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Author: Julian
Feb 4, 2015, 6:46:25 PM

Wieso werden denn manche Kräutertees (z.B. Kamille) in solchen kleinen 50g Packungen verkauft? Wieso kann man sich hiervon nicht die gewohnten 100g usw. Größen kaufen?

Answer from TeaGschwendner

Unsere schönen Bio-Kräutertees sind im Gegensatz zu manchem anderen auf dem Markt erhältlichen Kräutertee nicht kleingeschnitten, sondern zum Beispiel bei Kamille in ganzen Köpfen verpackt. Natürlich ist das Volumen entsprechend größer. Daher nehmen schon 50g weit mehr Tütenraum ein als bei einem Feinschnitt.

Author: Schmieder Wolfgang
Feb 4, 2015, 4:25:38 PM

Da ich keinen Kaffee mehr vertrage, bin ich zwangsläufig auf Tee umgestiegen. Ich muss sagen, dass mir der Umstieg als eingefleischer Kaffeetrinker dank TeeGschwendner super gelungen ist. Durch die riesige Auswahl und die super Beratung (hier noch mal ein Dank an die Mitarbeiter in Ludwigshafen), habe ich großen Gefallen am Tee gefunden und meine Magenbeschwerden sind weg. Ich habe mit meiner Tochter zusammen jetzt über 30 Teesorten zuhause und es werden wöchentlich immer mehr. Dank der guten Qualität und Auswahl, wird es von der Geschmacksseite nie langweilig. Weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - ein besseres Leben mit Tee! Das können wir unterstreichen und wünschen weiterhin tolle Teeentdeckungen.

Author: Franziska
Feb 3, 2015, 9:44:11 PM

Ich bin froh, dass ich bei Teegschwender auch online kaufen kann.
Wobei hier natürlich die freundliche Beratung und das schnüffeln" wegfällt, aber sehr leckere Teesorten und ein guter Service auch im online-shop!
Danke!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, für Sie da sein zu dürfen!

Author: TeeTeeTee
Feb 1, 2015, 8:11:16 PM

@Werner Wäschenbach: Ich verstehe Ihr Problem nicht. Wollen Sie sich beschweren um des Beschwerens Willen? Es gibt genug Kunden, die sich beschweren, wenn nur ein einziges Gramm zu viel in der Tüte ist. Ich kann nicht nachvollziehen, warum es kundenunfreundlich ist, wenn man grammgenau wiegt. Außerdem frage ich mich, wie Sie auf die Preise kommen. 500g Nr.922 kosten 18,80.
Der Tee, den Sie im Internet bestellen, schmeckt sicherlich nur halb so gut wie der Tee von TeeGschwendner und mit Sicherheit lässt auch die Qualität zu Wünschen übrig.

Author: Ingo
Jan 30, 2015, 1:47:32 PM

Da sich dieses Gästebuch sehr lebhaft" anfühlt, möchte ich gerne ein großes Lob aussprechen: ich war mit einem Freund bei einem Matcha-Seminar in Moers und muss sagen, dass ich (als doch langjähriger, passionierter Teeliebhaber) doch noch sehr viel dazu gelernt habe und nun noch mehr meinen täglichen Matcha genießen kann :) Das Team um Christian Dza und auch Thorsten Schoemann (aus Duisburg) sind einfach super kompetent, haben immer einen guten Tipp parat und sind dabei herzlich und humorvoll....man merkt Ihnen die Berufung einfach an. Seitdem ich den Moerser Laden kenne, bestelle ich viel weniger online und schaue immer gerne (und wenn es nur ein Eistee für die Kinder ist) persönlich vorbei. Tee verbindet, danke dafür! Lieber Gruß und weiter so, Ingo"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Unser Moerser und Duisburger Team werden sich sehr über Ihren Eintrag freuen!

Author: Werner Wäschenbach
Jan 30, 2015, 10:43:57 AM

@Perko zu Werner Wäschenbach: ...apropos Bio-Zertifizierung: dann sind wahrscheinlich auch die 3-4g, die beim Befüllen der des 500g Beutels daneben fielen, in der BIO-Tonne gelandet, und die ja dann auch sicher grammgenau auf dem Kompost geleert wird, oder?

Author: Karin
Jan 29, 2015, 8:55:43 PM

Hallo Teegschwendner Team, ich hätte eine Frage zu eureM Matcha Sortiment. Welche Matcha von euch sind Koicha oder Usucha? :) Danke schon mal für die Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Koicha – dünner Tee – kann mit jedem Matcha gemacht werden. Je nach Geschmack 1-3 Chashaku (Bambuslöffel) Matcha auf 100-150ml Wasser geben. Usucha– dicker Tee – kann besonders mit dem Aiya Matcha Horai und Ten gemacht werden. Hier wird deutlich intensiver (4-6 Chashaku) dosiert. Vorsicht: intensiv :)

Author: Perko
Jan 29, 2015, 4:02:15 PM

@Werner Wäschenbach: mir ist das auch schon so passiert. Bei meiner Nachrage erklärte die nette Verkäuferin das alle TeeGschwendner-Fachgeschäfte Bio-Zertifiziert sind und innerhab dieser Zertifizierung fast jedes Gramm nachvollzogen werden muss und daher jedes Gramm auch berechnet wird. Finde ich gut (..mit der Bio-Zertifizierung).

Answer from TeaGschwendner

Das ist ein wichtiger Grund, denn bei der jährlichen Kontrolle wird für jeden Bio-Tee ganz genau nachvollzogen, wieviel von dem jeweiligen Bio-Tee eingekauft und wieviel verkauft wurde. So wird ausgeschlossen, dass andere als die richtigen Bio-Tees als Bio verkauft werden. Die Kontrollen werden in allen unseren Fachgeschäften durchgeführt, und selbstverständlich auch in der Meckenheimer Zentrale!

Author: Perko
Jan 29, 2015, 2:29:23 PM

...also ich mag die neuen Tüten sehr. Sie sehen einfach nur cool aus und endlich ist auch eine genaue Zubereitungsempfehlung mit darauf. Kleber hält,weiter so....!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die neuen Tüten gefallen!

Author: Werner Wäschenbach
Jan 29, 2015, 1:49:01 PM

Ich habe heute 500g No. 69 bestellt und auch bekommen. Beim Befüllen des Beutels zeigte die Waage 502g, was die Verkäuferin dazu veranlasste die 2 g sorgsamst wieder aus dem Beutel zu entfernen. Auf meine Frage, ob das ihr Ernst sei sagte sie:Ja" während sie allerdings die ca. 3-4 g Tee, die beim Befüllen daneben gefallen waren zusammenkehrte und diese wohl in den Müll warf. Meine entfernten 2 g indes wanderten wieder in den Teebehälter zurück. Ein seltsames Tun und kundenunfreundliches Benehmen, was mich veranlasst meinen Tee No. 69, auf den ich auch in Zukunft nicht verzichten möchte, im Internet für €33,00 anstatt (wird von mir nachgewogen :-)) € 38,90 beim Händler direkt zu kaufen. Wenn ich dann fleißg sammle, kann ich mir für das Ersparte bald noch mal einmal 500g leisten:-)"

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich während Ihres Besuches in einem unserer Fachgeschäfte nicht gut bedient gefühlt haben und hoffen, Sie werden künftig mit unserem Service zufrieden sein. Wir bitten aber auch um Verständnis, wenn die Verkaufsteams vor Ort grammgenau wiegen oder grammgenau abrechnen.

Author: Pisum
Jan 26, 2015, 7:27:54 AM

Guten Tag!!!
Diese neuen Aufkleber als Verschluss der Teetüten sind echt nur scheisse! Sehen Sie das doch endlich ein! Punkt.Aus.

Answer from TeaGschwendner

Dann benutzen Sie gerne weiter die alten Drahtverschlussclips, die Sie auf Wunsch selbstverständlich weiter erhalten.

Author: Steffi
Jan 25, 2015, 1:59:44 PM

Lieber Verkäufer aus BS (Schloß): Und es gibt ihn doch, den Honig mit Rum! ;-)
Vielleicht nur online?
Viele Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Partner in Braunschweig führen einige Sorten Honig, aber den mit Rum in der Tat nicht. In allen TeeGschwendner Fachgeschäften und im TeeGschwendner Onlineshop erhalten Sie zwar die gleichen Teesorten, aber das Zubehörsortiment variiert je nach Stadt und Partner.

Author: I. Grundmann
Jan 24, 2015, 11:58:31 AM

Liebes Teegschwender-Team,

ich bin seit vielen Jahren Kundin Ihres Unternehmens und genieße die außerordentliche Qualität und die große sehr gute Auswahl an Sorten. Desweiteren versuche ich meinen alltäglichen Teil zum Umweltschutz zu leisten. Dazu gehört für mich das Vermeiden von Verpackungsmüll. Ich kaufe daher direkt auf dem Markt und lasse mir dort alle Produkte in mitgebrachte Dosen und Tüten füllen.
Umso enttäuschter war ich, als ich gestern einen Großeinkauf in einem Ihrer Geschäfte plante und meine Teedosen nicht befüllt werden dürften. Stattdessen musste alles in 10 Plastik-Papiertüten gefüllt werden. Diese musste ich vor dem Geschäft öffnen um sie dort in meine Dosen zu entleeren.
Gerade bei losem Tee bietet sich die dirkete Befüllung in Dosen an. Das Argument der Hygiene kann ich dabei überhaupt nicht nachvollziehen. Wenn mittlerweile ganze Supermärkte ihre komplette Produktpalette lose zum Selbstbefüllen anbieten finde ich solch pinible Verpackungsegelungen wie die Ihrigen ganz und gar nicht zeitgemäß und sie entsprechen auch nicht der sonstigen Philosophie Ihres Unternehmens.
Auch wenn ich ungern auf Ihre guten Tees verzichte so würde ich aus Prinzip meinen Tee künftig in Geschäften kaufen, die mir die Möglichkeit zum verpackungslosen Einkauf bieten.

Mit freundlichem Gruß,

Ina Grundmann

Answer from TeaGschwendner

Nachdem wir viele Jahre lang es genauso, wie Sie es wünschen, praktiziert haben, mussten wir aufgrund einer behördlichen Anweisung diesen Service einstellen. Offenbar ist es aber so, dass die Handhabung dieser Regelung je nach Bundesland und vielleicht auch Kontrolleur sehr unterschiedlich ist. Wir bedauern dies wie Sie sehr.

Author: Ruebn Richthammer
Jan 23, 2015, 6:41:18 PM

Hi,
Ich bestellte Im Online Shop einen 50 eur Gutschein.
Diesen verschenkte ich der beschenkte wohnte weiter weg nächste Filiale war Essen.
Dort angekommen wurde der Gutschein nicht Akzeptiert weil er zu NEU" wäre und ihre einweisung erst am Abend stattfinde.
Extra mit einem Gekauften Gutschein angereisst nur um Abgewendet zuwerden.
BZw.etwas (teilweise)ungültiges ohne Hinweis zu vertreiben?
Es grenzt schon an Betrug.

MFG USER"

Answer from TeaGschwendner

Wir bedanken uns sehr für Ihre Rückmeldung via Gästebuch und haben die Angelegenheit sogleich mit unserem Essener Team besprochen. In der Tat gab es an diesem Tag eine technische Unstimmigkeit, für die wir uns sehr herzlich entschuldigen möchten. Selbstverständlich möchte unsere Partnerin in Essen den Gutschein sehr gerne einlösen und würde sich über Ihren Besuch freuen. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen sehr, die Angelegenheit noch zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.

Author: Martin Wörner
Jan 22, 2015, 11:03:12 AM

Sparen - koste es was es wolle.
Für mich war Tee Geschwendner bisher immer eine Pemium Marke. Aber jetzt werden die Teetüten nicht mehr mit Clip zum wieder verschließen vekauft sondern mit Aufkleber auf der Packung. Nach 5 mal verschließen der 250g Packung klebt der nicht mehr und die Packung bleibt offen - aber Hauptsache eine halben Cent gespart. Das schreckt mich echt ab.

Answer from TeaGschwendner

Unser Ziel bei der Umstellung der Tütenverschlüsse ist vor allem die Ersparnis des Materials beim Clip mit Draht. Viele Kunden füllen den Tee Zuhause in ihre Dosen um, der Clip landet samt Tüte im Müll. Wie aber bereits häufig hier geschrieben, fragen Sie bitte bei Ihrem Einkauf nach dem alten Clip, wenn Sie mit dem neuen Verschluss nicht zurechtkommen. Gerne werden unsere Verkäufer Ihnen dann kostenlos einen Clip mitgeben.

Author: Angela
Jan 22, 2015, 9:46:56 AM

Hallo liebes Tea-Team, auch ich möchte mich hier einmal zu Worte melden und ein großes Lob an euch aussprechen. Da ich erst seit ca. 3 Monaten zum Teetrinker mutiert bin, kann ich noch nicht ganz soviel zu den Sorten sagen (obwohl ich schon 20 verschiedene gekauft habe :-) ) Mein absoluter Favorit ist der Marani. Der wurde mir in Bielefeld bei meinem allerersten Teekauf empfohlen, da ich auf der Suche nach etwas war, was eine
ähnliche Wirkung wie Kaffee hat, aber nicht Schwarztee sein sollte. Das ist mit dieser Empfehlung bestens gelungen. Weiterhin kann ich auch den Shogun, den Brombeer-Früchtetee und vor allem den Trend-Tee Mango-Rosmarin wärmstens empfehlen. Viele Grüße aus dem winterlichen Verl sendet Angela :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, herzliche Grüße zurück und vor allem weiterhin viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Sandra Zimmermann
Jan 20, 2015, 6:52:49 PM

Hallo liebes TeeGschwender Team!

Ich bin schon sehr lange Kunde bei Ihnen und werde bei Ihnen auch immer fündig wenn es darum geht verschiedene Teesorten auszuprobieren.
Meine neuste Errungenschaft ist der Pomelo Bambus Tee.
Da ich von Grund auf ein Mensch bin der sehr viel Wert auf Inhaltsstoffe legt, lese ich mir diese auch gerne durch. Was mich an dieser Teesorte gewundert hat, ist dass dieser Tee gar kein Pomelo enthält?!
Stattdessen sind Orangen-und Apfelstücke enthalten.
Nun frage ich mich warum dieser Tee als Pomelo" ausgezeichnet wird, wenn dieser kein Bestandteil der Inhaltsstoffe ist?

Finde ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuschend, wenn man schon mehr Geld für vermeintlich "bessere" Qualität ausgibt.

Bitte um Rückmeldung!

MfG Zimmermann"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie uns schon so lange treu sind! Gerne erklären wir, was es mit der Pomelo auf sich hat: Im Gegensatz zu Zitrone oder Orange wird die Pomelo fast ausschließlich frisch verkauft. Es gibt in sehr seltenen Fällen Pomelo-Saft, aber keinen einzigen Hersteller für getrocknete Pomelo-Stücke oder –schalen. Daher verwenden wir in unserem Tee ein natürliches Aroma, um den Pomelo-Geschmack in den Tee zu bringen.

Weiterhin viel Freude am Teegenuss!

Author: Werner Ley
Jan 20, 2015, 3:07:02 PM

Weshalb sind Sie in den USA vertreten aber nicht in Canada ?
Meine Verwandtschaft hat ihren Tee schon getestet und für sehr gut befunden. Im Raume Heidelberg.

Answer from TeaGschwendner

Was nicht ist, kann ja vielleicht noch werden! ;o) Bis dahin hat Ihre Verwandschaft die Möglichkeit über unseren US-Onlineshop zu bestellen: http://www.teagschwendner.com/US/en/Homepage.TG

Author: Ann-Christin
Jan 20, 2015, 11:06:17 AM

Liebes TeeGeschwendner-Team,

ich habe mir von Norderney einen Schwarztee-Kokos (mit echten Kokosraspeln) mitgebracht, der wirklich sehr lecker ist. Kann ich sowas auch bei Euch im Shop bekommen? Im Online-Shop habe ich leider nichts gefunden? Mischt Ihr die Tees vor Ort selbst an?

LG Ann-Christin

Answer from TeaGschwendner

Als Kokos-Fan können wir Ihnen unseren Trendtee Schokoco wärmstens empfehlen! Hier trifft der exotische Kokos auf eine sanfte Schokoladennote. Himmlisch!
Alternativ haben wir noch einen Grüntee Kokos im Sortiment.

Author: Sabine I.
Jan 20, 2015, 12:17:22 AM

Sehr geehrtes teegschwendner Team, gerne kaufe ich in ihren Filialen ein und werde fast immer freundlich und zuvorkommend bedient, was mir in letzter Zeit allerdings zum wiederholten Male sehr unangenehm aufstieß, sind die neuen Verschlüsse ihrer Tüten. In Bayreuth bekomme ich immer einen Papierstreifen mit Draht um die Tüten wieder verschließen zu können, in Nürnberg hat man mir diesen verweigert, mit der Begründung, dass diese nicht mehr vorgesehen sind. Schade, so fühle ich mich als Kunde schlecht bedient, vielleicht überdenken sie diese Verschlusstechnik noch einmal, da diese weder hält, noch schön ausschaut mit so viel Teestaub und Falten.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, Sie zu den treuen TeeGschwendner-Kunden zählen zu dürfen!
Die bisherigen Verschlussclips sind weiterhin - auch selbstverständlich und sehr gerne bei unserem Nürnberger Partner - auf Nachfrage erhältlich, wenn man mit dem neuen Verschluss noch nicht zurechtkommen. Zudem arbeiten wir an einer Verbesserung der Verschlusstechnik, die nicht mehr lange auf sich warten lässt!

Author: Mareike
Jan 19, 2015, 3:58:46 PM

Habe schon mehrfach den Grüntee Kokos gekauft und finde diesen super lecker. Habe auch schon mal Roiboos Kokos (damals noch von Teekanne) gehabt. Fand auch diesen sehr lecker. Leider gibt es den nicht mehr. Wäre es vieleicht möglich, diesen hier zu erwerben?

Answer from TeaGschwendner

Unseren Rooibos Ananas-Kokos-Sahne aus dem Trendsortiment haben Sie scheinbar leider verpasst. Diese Mischung hat kürzlich im Sortiment Platz gemacht für eine neue Kreation. Für Kokos-Fans wäre die Früchteteemischung Pina Colada noch eine exotische Alternative! Darüber hinaus erscheinen auch immer wieder neue, spannende Mischungen in unserem Trendtee-Sortiment.

Author: Kati
Jan 19, 2015, 11:21:28 AM

Gibt es schon eine Prognose, ob es der Feige-Rosé schaffen wird, ins (dauerhafte) Sortiment aufgenommen zu werden? Das wäre echt super.

Answer from TeaGschwendner

Der Trendtee Feige-Rosé wird noch bis zum Sommer im Sortiment verweilen. So lange hat diese herrlich-sanfte Teemischung noch Zeit ihre Fangemeinde aufzubauen. Erzählen Sie doch einfach ganz vielen Leuten weiter, wie sehr Ihnen der Tee schmeckt... ;o)

Author: Eva Hautkappe
Jan 12, 2015, 7:28:15 PM

Schade, dass es den Birne-Sahne-Tee nicht mehr gibt, er war mein absoluter Lieblingstee!

Answer from TeaGschwendner

Ja, das finden wir auch - aber diese Entscheidungen sind leider manchmal zu treffen, wenn die Frische des Produktes im Vordergrund steht.

Author: Uta
Jan 12, 2015, 9:48:04 AM

Hallo ihr Lieben,
ich habe vergangene Woche diverse Bio-Kräutertees in einem eurer Läden erstanden - Nr.1250, Nr.1129, Nr.1111. Erst beim Auspacken der Einkäufe zu Hause fiel mir auf, dass auf den Verpackungen nicht diese praktischen Aufkleber drauf sind, die man so schön auf die Edmons-Dosen kleben kann. Gibt"s für diese Sorten grundsätzlich Aufkleber und wenn ja, kann man die in euren Filialen erfragen"?
Ganz liebe Grüße und einen guten Start in die Woche!"

Answer from TeaGschwendner

Ebenfalls einen guten Start in diese stürmische Woche! Bitte fragen Sie bei Ihrem Einkauf nach Etiketten, jedoch sind diese nicht immer automatisch vorhanden, da sie in den Fachgeschäften eigentlich nur als Aufkleber für die Schnupperdosen benötigt werden.

Author: G.Mierke
Jan 8, 2015, 8:01:28 PM

Ich musste leider feststellen, dass den Mango-Chai (1607) nicht mehr gibt. Das ist sehr schade, denn es war meine absolute Lieblingssorte.

Answer from TeaGschwendner

Auch bei uns gibt es neben dem lachenden Auge über die Freude einer neuen Teekreation stets ein weinendes Auge, wenn einer unserer Trendtees einer eben solchen weichen muss . Wir können Ihnen aber unsere Nr. 780 Indian Chai und unseren Trendtee Nr. 1616 Mango-Rosmarin ans Herz legen. Vielleicht trösten diese beiden Tees Sie und machen Lust auf neue Teeexperimente.

Author: Gilala
Jan 8, 2015, 6:41:13 PM

Anfang 2014 wurde ich zu einer “Ostfriesischen Teetied“ eingeladen. Ich war begeistert.
Zum Abschluss des Abends wurde noch ein leckeres Milchgetränk, gewürzt mit Masala, angeboten. Seither suche ich dieses Gewürz, konnte es aber bislang nicht finden. Weshalb wurde es bei Ihnen aus dem Programm genommen? Wie ich aus den Bewertungen entnehmen konnte, waren doch viele Kunden damit zufrieden.

Answer from TeaGschwendner

Zwar haben wir die Gewürzmischung Masala nicht mehr in unserem Programm, aber im Gegenzug gibt es unsere beiden wunderbaren Gewürzmischungen Mogli Chai und Mogli Chai Schoko. Mit diesen beiden Dschungelkindern" werden Sie ebenso köstliche Abende erleben!"

Author: Sophia Schäfer
Jan 8, 2015, 4:12:37 PM

Warum gibt es den wundervollen Früchtetee Nr. 1438 (säurearm) Gebrannte Mandel nicht ganzjährig, sondern nur v. Sept. bis Febr.
Im Sommer ist dieser Tee kalt getrunken eine tolle Erfrischung.

Answer from TeaGschwendner

Gebrannte Mandel ist aus unserer Sicht - wie Weihnachtstee - ein klassischer Saisontee, der eben ein saisonales Thema aufgreift und auf dessen Saison man mit Vorfreude wartet. Probieren Sie doch alternativ einmal unsere Nr. 1452 Rosamunde - ein ähnlich köstlicher Tee, der auch im Sommer kalt für Erfrischung sorgt.

Author: Rebell
Jan 2, 2015, 8:30:04 AM

Hallo, habt Ihr aber ne´super Webseite, viel Infos, gut Aufmachung und wunderschöne Bilder. Viele Grüße von den Silberseen bei Karnickelhausen!
Das liegt in NRW, zwischen Sythen und Hausdülmen

Author: MoTeesta
Dec 29, 2014, 8:31:08 PM

Liebe Teetrinker aromatisierter Schwarztees, testet doch bitte den Trendtee Apfel-Calvados, vielleicht ist sein Untergang noch zu verhindern? Ich finde ihn gerade in der kalten Jahreszeit hervorragend. Eher herb, aber eine ganz sanfte Komposition, milder, harmonischer Teegenuss, ich werde ihn vermissen :-(

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gespant, wie viele treue Gästebuchleser diesem Aufruf folgen.

Author: Patrick
Dec 24, 2014, 3:19:20 AM

In letzter Zeit bin ich zu einem richtigen Tee-Fan mutiert, der gerne viele verschiedene Tees austestet.:D
Nur leider möchte die Filiale in Münster mir nur Mengen ab 100g verkaufen, sodass ich nicht ganz so viele Sorten auf mal kaufen kann. Zum Glück ist ein Freund von mir Stammkunde in einer Filiale in Hamm und bekommt auch kleinere Mengen Tee ( z.B. 20g zum Antesten). Nun finde ich es immer ein bisschen doof das er mir meinen Tee kaufen und auch mitbringen muss....
Ich kann es verstehen, dass es viel Arbeit macht viele kleine Mengen Tee abzupack und zu verkaufen. Nur würde ich gerne möglichst viele Sorten probieren um meine Favoriten zu finden.
Gibt es vielleicht die Möglichkeit Probiersets von Schwarzem Tee oder Tee mit Aromer anzubieten in dem viele Päckchen mit 20g enthalten sind ?
Mit freundlichen Grüßen
Patrick

Answer from TeaGschwendner

Was gibt es Schöneres als eine solche Teebegeisterung! In vielen unserer Geschäfte und im Onlineshop halten wir Probiersets (Einsteigersets mit 4 x 50g) für die verschiedenen Sortimente bereit. Auch Teeprobensets bieten wunderbare Möglichkeiten zum Austesten. Bei Ihrem Einkauf in einem unserer Geschäfte oder im Onlineshop haben Sie zudem die Möglichkeit, den Tee ganz oben auf Ihrer Wunschliste als Probe für 0,5l Tee mitzunehmen. So lässt es sich doch prima durch die Sortimente reisen!

Author: Réne M.
Dec 22, 2014, 10:39:26 PM

Heute war ich zum ersten mal im TeeGschwendner in Düren. Der Laden war gut gefüllt. Trotz dem stetigen Kundendrang nahmen sich die Dame und der charmante junge Herr alle Zeit der Welt für mich, mich zu beraten und mir dann noch 4 einzelne Geschenke wunderschön zu verpacken. Echt ein SUPER Kundenservice. Da komm ich jetzt öfter hin!

Answer from TeaGschwendner

Frau Hupperich und ihr Team freuen sich sehr, dass Ihr Besuch Sie so begeistert hat. Auf bald!

Author: Stefan Oerder
Dec 22, 2014, 7:48:02 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte gerne wissen, ob Sie auch einmal argentinischen Schwarztee in Ihr Programm nehmen könnten. Wir haben die Familie meiner Frau in Misiones/Argentinien besucht. Dort haben wir Schwarztee getrunken, der sich durchaus nicht hinter einem guten Assamtee verstecken braucht. Jedoch ist es dauerhaft zu teuer, ihn uns vom Erzeuger schicken zu lassen. Sollten Sie Interesse haben, so wäre ich gerne bereit, Ihnen entsprechende Kontakte zu vermitteln.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Oerder.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind immer gespannt auf Neuentdeckungen. Schicken Sie uns sehr gerne Ihre Kontaktadressen an teemail@teegschwendner.de.

Author: Pisum
Dec 20, 2014, 9:51:34 AM

Allen Gschwendners und Lesern ein ruhiges und entspanntes Weihnachtsfest!!!!

Und nach dem ganzen Weihnachtseinkauftrubel werden wir auch wieder was bestellen!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals! Auch wir wünschen ein frohes und besinnliches Fest.

Author: Simon
Dec 19, 2014, 3:05:19 PM

Hallo teegeschwendner! Ich wundere mich aus welchen Anbaugebieten eure Sencha-Sorten stammen, weil ich mir nicht sicher bin, ob ich diese bedenkenlos trinken kann.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Senchas kommen weiterhin von der Südinsel Kyushu - unsere Info zu diesem Thema (http://www.teegschwendner.de/tee/upload/2013_07_17_japaninfo_1281.pdf) ist also weiterhin aktuell. Weierhin viel Freude beim Genuss Ihrer Grüntees!

Author: Vanessa N.
Dec 17, 2014, 4:15:31 PM

Ich war heute erstmals in der Filiale auf der Breite Straße in Köln. Begeistert hörte ich von einem neuen Sencha in der Edmons Serie. Leider sah man sich nicht in der Lage, mich einmal schnuppern zu lassen. Bei einem Preis von über 70€ für 100g möchte man nun mal nicht die Katze im Sack kaufen. Dieser Laden wird mich nicht mehr wieder sehen, andere Filialen sind dort deutlich kompetenter und vor allem freundlicher.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback über unser Gästebuch. Wir kennen unsere Partner in Köln seit vielen Jahren als kompetente und serviceorientierte Teeverkäufer und werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich mit unseren Partnern besprechen. Vielleicht ist da im Weihnachtstrubel eine außergewöhnliche Situation entstanden. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest mit anregenden Teemomenten.

Author: H.A.H
Dec 15, 2014, 5:30:13 PM

Der Tee ist sehr gut, auch wenn ich natürlich nicht alle Sorten mag.
Das Verschlußsystem wendet sich gerade davon ab; diese Klebestreifen sind ein Graus.
Ich sehe an Ihren Kommentaren, dass Sie nicht gewillt sind, davon zu lassen und ich
frage mich, wie lange es dauern wird, bis die Verschlußdrähte trotz momentan gegenteiliger
Äußerungen dann doch einstellen.
Wie hoch ist die jährliche Einsparung, mal frag.
Freundliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wie schon häufig gesagt, gibt es doch auch die alten Verschlussclips noch für alle, die mit den neuen nicht zurechtkommen. Parallel arbeiten wir daran, die Verschlusstechnik zu verbessern. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Anregungen und Kritik sehr ernst!

Author: Alexander
Dec 13, 2014, 11:19:49 AM

Liebes Team von TeeGschwendner ich finde ihr habt eine sehr tolle Homepage und ich habe euren Adwenzkalender und der ist eigentlich ganz toll ich finde aber das der Tee aus anderen Ländern mich so gut schmeckt aber alle anderen Tees sind gut.
Und ich finde den Preis auch ganz gut.
Danke

Answer from TeaGschwendner

Wir danken auch und haben uns köstlich über den Adwenzkalender amüsiert :)

Author: Logo Maus
Dec 12, 2014, 6:59:11 PM

Es war schön bei euch!

Author: Peter Irrgang
Dec 12, 2014, 5:55:47 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,

ich habe eine Frage bzgl. der Lagerung von Tee vor dem Hintergrund der vielen Gästebucheinträge zum Thema neue Verschlüsse".

Da ich meine Tees aus Ihren Tüten bevorzugt (wegen der Optik und des Handlings) in Teedosen umfülle und dann von dort aus verwende, sind mir die Nachteile der neuen Verpackung eigentlich nicht aufgefallen, bzw. ich finde es eigentlich gut, dass nicht jedesmal ein Clip dabei ist der (für mich) unnötig ist und Resourcen verbraucht.

Die einzige Ausnahmen mache ich bei Japanischen Grün-Tees (Gyokuru etc.), den ich sogar im Beutel in die Dose lege, weil ich mir "einbilde" das der Geschmack und die Frische so am längsten hält.

Ist das wirklich so, oder reicht auch hier die Teedose schon?

Und wie ist das bei Schwarztees und anderen Tees?
Dort fällt mir der Unterschied nicht so stark auf, aber gibt es den dort auch?

Ist die Lagerung in Teedosen generell nicht so "konservierend" wie in Kunststoff-Verpackungen?

Viele Grüße vom Bodensee!

P.S. Euer Festtags-Darjeeling ist wiedermal spitze!
"

Answer from TeaGschwendner

Unsere generelle Empfehlung lautet: Lagern Sie Ihren Tee stets kühl, trocken, vor Licht und Fremdgerüchen geschützt. Sicher ist die Idee, Tee in seiner Originalverpackung zu belassen und noch zusätzlich in einer Dose aufzubewahren, daher für alle Teesorten eine gute. Je dichter verschlossen, umso frischer und aromatischer bleibt ein Tee natürlich. Wir wünschen lang anhaltende Freude mit unseren Tees!

Author: Marie Sinnwell
Dec 11, 2014, 4:44:22 PM

Hallo liebes TG-Team, ich bin sehr begeistert von euren Teesorten.Nur ich frage mich warum habt ihr die Verschlüsse der Teetüten verändert? Ich finde den klebenden Frischeverschluss gar nicht gut,denn da ich sehr gerne Tee trinke und die Tüten oft öffne klebt der Frischeverschluss nach einiger Zeit nicht mehr.Ich finde es schade,denn eure Teesorten schmecken so lecker nur wenn die Tüten dann nicht mehr richtig verschlossen sind geht das Teearoma verloren. Mir haben die Verschlüsse,die ihr vorher hattet besser gefallen.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung und wollen diese in keiner Weise trüben! Für aller Kunden, die mit den Etikettenverschlüssen nicht zufrieden sind, halten wir weiterhin die Verschlussdrähte bereit. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf danach -man wird Ihnen sehr gerne den gewünschten Clip mitgeben.

Author: Christoph J.
Dec 10, 2014, 12:00:00 AM

Hallo, auf Ihrer Trend-Tee-Seite steht: " Im Dezember 2014 weicht Nr. 1614 Kürbis einem schokoladigen Tee - seien Sie gespannt!"
1614 ist allerdings nicht Kürbis, daher die Frage, weicht 1614 oder Kürbis dem neuen Tee? ;-)

Answer from TeaGschwendner

Sorry für den Fehler - die Nr. 1611 Kürbis wird im Dezember aus dem Sortiment gehen.

Author: Kirsten Montag
Dec 8, 2014, 12:00:00 AM

Hallo,
ich bin täglich in Bochum
wenn ich aber Tee kaufen möchte, fahre ich nach Recklinghausen und freue mich schon, wenn ich den Laden betrete über die nette Begrüßung.Bis jetzt bin ich nur von der
netten,freundlichen und kompetenten" Frau Schmitz" bedient worden.Zu den anderen Mitarbeitern(RE) kann ich noch nichts sagen;-)
vielen Dank dafür und Liebe Grüße bis die Tage

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserer Partnerin in Recklinghausen!

Author: Volker
Dec 7, 2014, 6:25:35 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

wir waren gestern in Hamburg und haben Ihr Fachgeschäft in der Bergstr. besucht.
Toll eingerichtetes Geschäft, super Auswahl und sehr freundliches Personal also sehr zu empfehlen.
Wünsche Ihnen und dem Team eine besinnliche Weihnachtszeit und ein gutes neues Jahr.

Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem brandneuen, frisch konzipierten TeeGschwendner Shop in der Bergstraße. Das Team freut sich,in der Vorweihnachtszeit mit Tee und Herz zu dienen!

Author: Verena B.
Dec 5, 2014, 7:40:14 PM

Über eine Deal-Seite wurde ich auf den Laden aufmerksam. Eigentlich wollte ich über die Homepage bestellen, aber mit der Adresseingabe gab es Probleme. Naja, dachte ich mir, gehe ich direkt in den Laden (Aachen, direkt am Puppenbrunnen). Wie die Dame zuvor geschrieben hat, der Laden proppen voll, dennoch nahm sich eine der drei netten Bedienungen die Zeit und stellte meine Bestellung zusammen! Tolles Service, freundliche kompetente Mitarbeiterinnen. Ich komme ab jetzt öfters vorbei!

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar, wie alle Wege zum Tee(Gschwendner) führen. Das Aachener Atem freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Author: Kirsten Montag
Dec 4, 2014, 6:06:14 AM

Hallo zusammen,
gerade in der besinnlichen Zeit ist in Ihren Filialen sehr viel los und es ist stressig für Ihre Mitarbeiter.
Deshalb möchte ich hier mal ganz liebe grüße an das Team Recklinghausen schicken trotz des stresses fühlt am sich in einer anderen Welt die Damen ( die grauharige Dame und Frau Schmitz) stahlen Ruhe und harmonie aus, sind nett und freundlich und nehmen sich Zeit für eine gute Beratung,oder bieten ein schluck des weiße weihnachtstee`s an ;-) und schups ist wieder ein Tee mehr Verkauft.
Ich wünsche den Damen alles Gute und eine schöne Advent`s Zeit liebe Grüße bis die Tage

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für diesen netten Gruß! Da werden sich die Damen aus Recklinghausen sicher freuen!

Author: R.F.
Dec 3, 2014, 3:36:10 PM

am 1. bestellt, am 3. ist das Paket schon eingetroffen. perfekt. Die bestellten Tee"S richen wunderbar. Bin gespannt wie der Jasmintee schmeckt. Also alles perfekt, jederzeit wieder online oder im Teeladen.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen nun schöne, gemütliche Teestunden mit Ihren erworbenen Tees!

Author: Ch.Fernandes
Dec 3, 2014, 12:00:00 AM

Hallo fleißige Leser, Einträger und noch fleißigere Pfleger des erstaunlich bewegten Gästebuchs! Ich finde es immer wieder spannend, über was man sich alles beschweren, was man loben und was man alles kommentieren kann. Immer öfter wird das TG-Gästebuch zu meiner "Gute-Nacht"-Lektüre. Mal muss man lachen, mal den Kopf schütteln, mal regt man sich auf und ein anderes mal ist man einfach nur sprachlos... Eine interessante Mischung, die manch ein Unterhaltungsautor sich vielleicht zu Herzen nehmen sollte.
"Meine sehr verehrten Damen und Herren" - können wir uns an diese Zeilen noch erinnern? ;) Vermutlich ja, denn oft genug hat der zartfühlende Ben uns mit seinen romantischen Beiträgen zum wohligen Seufzen gebracht. Und wissen Sie was? Ich fühle mich ihm nun sehr verbunden. Ja - auch ich bin dem Zauber erlegen. Seit Sonntag bin ich verloren. Raten Sie mal weswegen - oder besser gesagt - an wen? Vielleicht wissen Sie es, wenn ich sage, dass ich den Sonntag in Gütersloh verbracht habe. Muss ich mehr sagen? Zwar ist mein Teegeschmack nicht so exquisit wie der von Ben (Grüner Tee ist mir verhasst), aber auch ich weiß eine leckere heiße Tasse zu schätzen und noch mehr weiß ich einen lieblichen Anblick hübscher, fröhlicher, lachender Frauen hinter einer Verkaufstheke zu schätzen. Vielen Dank dafür! Gütersloh hat mich nicht zum letzten Mal gelockt. Chr. Fernandes

Answer from TeaGschwendner

Auch wir freuen uns sehr über den regen Austausch in unserem Gästebuch! Und dass diese Rubrik sogar schon zur "Gute-Nacht-Lektüre" avanciert ist, ehrt uns umso mehr! Denn Tee regt nunmal an - und nicht auf! ;o)
So geht es vermutlich auch den Damen im Gütersloher Fachgeschäft, die sich über diese netten Zeilen und auch Ihren nächsten Besuch sicher sehr freuen werden! Was wohl Ben dazu meint...?! :o)

Author: Christoph J. Kirchgäßner
Nov 29, 2014, 9:28:54 AM

Hallo liebes TG-Team, ich benötige dringend einen Ratschlag bzgl. dem zur Teezubereitung verwendeten Wasser: Ich bin in ein Gebiet gezogen, in welchem dem Leitungswasser Chlor zugeführt wird. Diesen Chlorgeschmack werde ich auch durch das Filtern mit Britta oder Pearlco-Tischfilter leider nicht los, somit trübt dies absolut den Teegeschmack.

Welches Tipp könnt ihr geben, um entweder den Chlorgeschmack loszuwerden oder aber gibt es stille Mineralwässer, die ihr für die Teezubereitung empfehlen könnt?

Danke schon vorab und viele Grüße
Christoph

Answer from TeaGschwendner

Durch einen Filter lassen sich lediglich Teilchen, aber keine Geschmacksstoffe filtern. Solche Vorteile würde eventuell eine Umkehr-Osmoseanlage bieten, jedoch ist diese für den Hausgebrauch doch etwas kostspielig. Wir empfehlen Ihnen daher die Teezubereitung mit stillem Wasser von Spa oder Black Forrest. In der Vergangenheit haben wir mehrere Wassersorten zur Teezubereitung getestet und diese beiden Sorten für bestens geeignet eingestuft.

Author: Stephanie
Nov 27, 2014, 4:08:52 PM

Ich möchte gerne ein großes Lob an die Tee Gschwendner-Filiale in Aachen aussprechen. Ich war am Dienstag dort und wurde hervorragend und äußerst freundlich beraten und durfte mir am Ende sogar noch eine Teeprobe aussuchen. Der Laden ist zwar klein, aber hell und einladend gestaltet und von der Lage her - im Schatten des Doms - schön gelegen. Es ist jedes Mal eine kleine Auszeit, wenn man dort seine Nase in die unterschiedlichen Teedosen stecken darf und sich auf eine kleine Reise begibt... Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank, das geben wir gerne an Herrn Dirrichs und das Team aus Aachen weiter!

Author: Isabel J.
Nov 23, 2014, 8:14:15 PM

Ich möchte hiermit endlich ein ganz dickes, herzliches Lob an die TeeGschwendner Damen der Filiale Konstanz aussprechen. Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Kundin dort und ich werde ausnahmslos jedes Mal absolut kompetent und freundlich beraten und bedient. Ich verlasse immer mit einem Lächeln den Laden und weiss, das der Tee, den ich gekauft habe, genau die richtige Wahl gewesen ist. Solchen Service - und solchen wundervollen Tee - gibt es wirklich nur bei TeeGschwendner. Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Was für ein nettes Lob! Da freut sich das Team aus Konstanz ganz sicher! :o)

Author: Tee-Eule
Nov 20, 2014, 8:52:01 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!

Mich würde interessieren, woher genau Sie Ihren Tee 720 Japan Gyokuro beziehen.

Eine schöne Vorweihnachtszeit wünscht die Tee-Eule...

Answer from TeaGschwendner

Der Gyokuro stammt aus der Präfektur Kagoshima, auf Japan’s Südinsel Kyushu. Von den Teefeldern aus hat man einen wundervollen Blick über das Land, in dessen Ferne der (immer noch aktive) Vulkan Kirishima liegt!
Wir wünschen ebenfalls eine schöne Vorweihnachtszeit mit vielen gemütlichen Teestunden!

Author: Birgit
Nov 20, 2014, 11:04:06 AM

Hallo TeeGschwendner Team, ich freue mich, das bei TeeGschwendner jetzt auch elektronische Gutscheine erworben werden können. Ich denke es geht noch anderen Gutschein-Verschenker"n genauso wie mir. Meine Frage an Sie ist, bis wann gelten die herkömmlichen Gutscheinkarten. Könnten diese gegen elektronische eingetauscht werden?
Vielleicht ist es möglich in der nächsten Teecetera mal auf diese Neuerung einzugehen und den Verbraucher die wichtigsten Information zu diesem Thema zu erläutern. Ich würde mich freuen. Vielen Dank und weiter so

Answer from TeaGschwendner

Die bisherigen Papiergutscheine gelten generell drei Jahre und da beide Gutscheinvarianten weiterhin eingelöst werden können, ist ein Umtausch gegen eine elektronische Gutscheinkarte nicht nötig.
Vielen Dank für die Anregung eines Teecetera-Artikels! Dies werden wir gerne näher betrachten.

Author: Elke Schock
Nov 19, 2014, 1:35:14 PM

Hallo liebes Team, ich habe gelesen, dass Dost Tee sehr gut gegen Sodbrennen helfen sollte. In welchem Tee ist das Dostkraut zu finden? Wie ist denn der Tee geschmacklich?
Für Ihre Bemühungen im voraus vielen Dank.
Liebe Grüße
Elke

Answer from TeaGschwendner

Gerne beantworten wir Ihre Frage: Dost – oder auch im Volksmund schlicht Oregano genannt – wird eine heilende Wirkung zugeschrieben. Aktuell führen wir allerdings keinen Tee mit Oregano im Sortiment und können mit gesundheitsbezogenen Aussagen leider nicht weiterhelfen.

Author: Karin
Nov 18, 2014, 9:59:52 PM

War heute mal wieder im Teeladen meines Vertrauen und hab mir den neuen Väterchen Frost" geholt, das schnuppern alleine war schon ein Erlebnis...Obwohl ich eigentlich nicht unbedingt ein Grüntee - Freund bin.... zuhause gleich ausprobiert und was soll ich sagen...der haut mich vom Hocker....L E C K E R....
"

Answer from TeaGschwendner

Wir lieben ihn auch jetzt schon!! :o)

Author: Pisum
Nov 12, 2014, 5:44:20 PM

Guten Tag!!! Kurze Frage zu ihrem neuen Tee Väterchen Frost: was bitte ist Amaranth gepoppt"??
Gruss an alle Teenasen!!"

Answer from TeaGschwendner

Bei Amaranth handelt es sich um eine Art Getreide, das auch häufig in Müsli-Mischungen verwendet wird. Wenn man es erhitzt, „poppt“ es auf, ähnlich wie Popcorn und sieht in der Teemischung ein bisschen wie Schneeflocken aus.

Author: Hans Ruhrmann
Nov 12, 2014, 2:18:12 PM

Liebes Gschwendner-Team,
ich bin seit Jahren ein großer Fan Eurer Teevielfalt. Ihr leistet tolle Arbeit und ich bin schwer begeistert, wie Ihr es immer wieder schafft, über die Jahre hinweg gleichbleibend hohe Qualität zu liefern. Auch bewundere ich die Kreativität mit der Ihr es immer wieder schafft, neue Sorten zu erschaffen und umzusetzen, in einem Maße, daß man es wirklich geniessen kann. Vielen Dank dafür an das gesamte Team!
Ich selber trinke jeden Tag zwei Liter Japan Sencha, nachmittags einen großen Becher Matcha und abends noch einen Liter Roibos-Tee. Zuweilen probier ich auch neue Sorten aus und es gibt schon eine Schar von Leuten, die immer warten, wenn es nicht meinen Geschmack getroffen hat und sich gerne von mir zum Teetrinken animieren lassen. Ich wäre also ein glücklicher Teetrinker, wenn Sie nicht ein gelungenes Detail geändert hätten, nämlch den Clip-Verschluss abzuschaffen und durch einen Klebe-Plastikstreifen zu ersetzen. Beim Entnehmen bleibt doch immer Tee hängen, wo ich mich sehr drüber ärgere. Ich kann auch nicht glauben, daß die Plastikverschlüsse umweltfreundlicher sein sollen. Bitte kehrt zum alten Verschluß zurück.
Hans Ruhrmann

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar, Ihre große Leidenschaft für Tee! Natürlich möchten wir die keinesfalls zerstören und haben daher im Sinne aller Kunden, die mit den Etikettenverschlüssen nicht zufrieden sind, selbstverständlich weiterhin die Verschlussdrähte zur Verfügung. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf danach -man wird Ihnen sehr gerne den gewünschten Clip mitgeben.

Author: Suche Teefee!
Nov 12, 2014, 12:00:00 AM

Ein herzliches Hallo alle zusammen,
seit ich vor kurzem in Gütersloh im Laden gewesen bin (Bin immer noch sehr begeistert!), stöbere ich hier seit neuestem gerne vor mich hin. Da fielen mir die zeitweise gehäuften Erwähnungen von der "Teefee" und die wunderbar romantischen Äußerungen eines gewissen Ben ins Auge. Doch die letzten Einträge sind wohl schon länger her, oder aber mir entgeht bei der Fülle von Einträgen etwas... Gibt es die Teefee noch? Gibt es Ben noch? Ich bin eigentlich sehr gespannt, was sich da tut. Wer die Teefee sein könnte, da habe ich eine Vermutung, aber wahrscheinlich möchte die junge Dame anonym bleiben, was verständlich ist. Dennoch wäre doch jetzt wieder die richtige Zeit, um sich durch das herzerweichende Schwärmen von Ben aufwärmen zu lassen ;)

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich hat Ben sich eine ganze Weile nicht zu Wort gemeldet und auch wir vermissen ihn, denn er macht unser Gästebuch noch ein Stückchen herziger! Die Teefee verzaubert weiterhin die Gütersloher Kundschaft. Ob Ben auch in der letzten Zeit darunter war...?! Vielleicht erzählt er es uns ja bald! :o)

Author: Monika H.
Nov 11, 2014, 1:00:21 AM

Ich finde es nach wie vor mehr als bedauerlich, dass der Banane-Walnuss-Tee aus dem Sortiment genommen wurde, ich war ein ganz ganz großer Fan dieses Tees und habe Anfang September den Laden gestürmt" und Ende November nochmals, um mich immer mit einem Kilo Tee einzudecken, um übers Jahr zu kommen. Hätte ich damals gewusst, dass man ihn aus dem Programm nimmt, hätte ich mich sicherlich damit eingedeckt. Gibt es Hoffnung, das der Tee jemals noch mal ins Sortiment aufgenommen wird? "

Answer from TeaGschwendner

So gerne wir Ihnen den Wunsch auch erfüllen würden: leider wird der Banane-Walnuss-Tee definitiv nicht mehr zurückkehren. Sie dürfen sich aber schon wieder auf superleckere Trendtees aus allen Sortimentsbereichen freuen!

Author: Sieglinde Franken
Nov 7, 2014, 6:33:21 PM

Hallo,habe leider eine Kritik zum Online Versand,kann mich mit meiner E-mail adresse leider nicht einloggen kommt immer E-mail adresse nicht vorhanden.Ist echt schade,weil ich den Tee sehr gerne mag.Habe vor einem Jahr schon mal bestellt,aber leider nur telefonisch.Ich hab auch eine Kundennr.Wollte gerade bestellen,funktioniert leider immer noch nicht,online.

Answer from TeaGschwendner

Melden Sie sich gerne telefonisch noch einmal bei unserem Serviceteam im Onlineshop, die Damen werden mit Ihnen gemeinsam den Fehler herauszufinden versuchen.

Author: Birgit
Nov 7, 2014, 2:09:42 PM

Hallo Liebes TeeGschwendner Team, heute mal eine Frage zu Masala, warum gibt es diese hervorragende Gewürzmischung nicht mehr in Ihren Fachgeschäften? Wir backen immer um die Weihnachtszeit den Masala-Kuchen nach dem Rezept der Teecetera 12/2006. Nun habe ich es schon mit dem malen des Mogli Chai probiert aber irgend ein Gewürz fehlt. Könntet Ihr mir bitte die Bestandteile des Masala`s verraten? oder habt Ihr einen Tip wo ich Masala anderweitig kaufen kann.
Vielen Dank an das Team und bleibt weiterhin Interessiert an den Kundenfragen

Answer from TeaGschwendner

Das Masala Teegewürz gibt es bereits seit einiger Zeit nicht mehr in unserem Sortiment. Die verbliebenen Fans waren schlichtweg zu wenige, als das es sich noch gelohnt hätte, die große Gewürzmühle zu betreiben. Der Versuch mit dem Mogli CHai ist schon ein sehr guter Anfang. Geben Sie bitte noch ca. 20g Ingwer auf 100g Mogli, sowie eine Prise Muskat, dann sollten Sie der Originalrezeptur schon sehr nahe kommen!

Author: Andrea E.
Nov 6, 2014, 3:16:15 PM

Habe heute eine Tüte Väterchen Frost" erstanden, der Duft ist himmlisch! Und der Tee sieht auch optisch richtig winterlich aus.
Handelt es sich hier um einen Trendtee oder um einen neuen Saisontee, auf den man sich nun jedes Jahr freuen darf?"

Answer from TeaGschwendner

Auf diese winterliche Köstlichkeit dürfen Sie sich nun jedes Jahr freuen! Väterchen Frost ist ab sofort als Saisontee von November bis Februar erhältlich. Wir freuen uns, dass er Ihnen so gut schmeckt! Die Schneeflocken" in der Mischung sind auch wirklich allerliebst! "

Author: Wolf N.
Nov 5, 2014, 1:12:41 PM

Bin gerade auf Ihre Internetseite gestoßen und habe gesehen, dass Sie Tee-Adventskalender anbieten.
Deshalb wollte ich kurz nachfragen ob Sie auch Adventskalender, die nur mit Früchtetees befüllt sind anbieten?
Bzw. ist es möglich 24 verschiedene Früchteteeproben zu erhalten? Wenn ja was würde mich das in etwa kosten?
Habe leider nur einen mit Grüntee und Schwarztee gefunden.

Answer from TeaGschwendner

Unser Adventskalender und auch das Adventskalender-Probenset sind mit verschiedenen Sorten aus allen Tee-Bereichen gefüllt. Da wir nicht alle Teesorten automatisch als Teeprobe abfüllen, gibt es keine 24 unterschiedlichen Früchtetee-Proben, lediglich ein Früchtetee-Probenset, das derzeit allerdings ausverkauft ist. Schauen Sie doch einfach in den nächsten Tagen nochmals unter der Art-Nr. 21120 rein.

Author: Ilona Kammler
Nov 5, 2014, 10:32:51 AM

Liebe Teefreunde,
schon viele Jahre genieße ich die Tee´s Teegschwendner. Alle Teesorten, ob Ayurveda, Grüntee oder Roittee alle Sorten haben eine sehr gute Qualität. Da ich oft etwas Tee verschenke, freuen sich viele Bekannte über die Tee´s.
Leider mußte ich jetzt einen groben Rückschlag erleben. Also Qualität und verschicken top, leider hat die neue Verpackung ein großes Problem für mich. Nur für das nahe Sehen benötige ich eine Brille. Mit der alten Verpackung konnte ich ander Farbe ohne Brille erkennen, was für ein Tee in der Büchse ist. Dadurch das die üverwiegende Farbe grün für Grüne Tee´s war und z. B. Rot für Früchtetee war, konnte man auf den ersten Blick erkennen die grobe Richtung. Leider kann man bei der neuen Verpackung, welche auch schön ist, aber sehr unpracktisch. Nun sehe ich ohne Brille erst, wenn ich die Dose öffne, welche Teesorte drin ist. Dies ist für ältere Menschen ein Rückschritt. Vielleicht kann man zu einer anderen Auszeichnung mit den Farben wieder kommen. Ich würde darüber freunen. Trotzdem werde cih weiter Kunde bei Teegschwendner bleiben. Dies ist ein ehrlich gemeinter Rat.
Viele liebe Grüße von Ilona Kammler, Ludwigstr.3, 02763 Zittau

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre jahrelange Treue!
Unser Verpackungsdesign haben wir zwar angepasst, jedoch ist das Farbkonzept auf unseren Etiketten identisch geblieben, sodass Grün immer noch für Grüntee gilt, Blau für Schwarztee, Rot für Früchtetee usw. Die farbigen Flächen auf den Etiketten sind sogar größer geworden. Wenn Sie den Tee Zuhause in eine Dose umfüllen und das Tütenetikett dafür verwenden, lässt sich anhand der Farbe auf dem Etikett auch die Teesorte erkennen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Teegenuss und freuen uns, Sie schon bald wieder in Ihrem Lieblings-TeeGschwendner begrüßen zu dürfen!

Author: Wolfgang Egbers
Nov 4, 2014, 3:53:43 PM

Ich hab"s kommen sehen!
Spätestens seit vor ein paar Jahren in dem Teeladen meines Vertrauens (Tee-Gschwendner in Osnabrück) die von mir zum Tee-Einkauf zwecks Wiederauffüllung mitgebrachten Teedosen an der Unterseite mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum (welches jeweils in lächerlich ferner Zukunft lag -zumindest was den Zeitraum der voraussichtlichen Leerung der Dose anging) versehen wurden, hätte ich es ahnen können.
Begründung durch die Mitarbeiterin seinerzeit: Das ist jetzt Vorschrift"
Jetzt ist es soweit : "Weil das jetzt Vorschrift" sei, werden von den Kunden zum Wiederauffüllen mitgebrachte Dosen nicht mehr aufgefüllt.
Als ich das gerade eben vor zwei Sunden erfahren habe, schwankten meine spontanen Gefühle zwischen Verständnislosigkeit, Ärger und Frust!
Aber wie gesagt, ich hätte es bei verständiger Betrachtung des derzeit um sich greifenden Regelungs- und Hygienewahns ahnen können.
Wo auf Kindergarten- und Turnfesten der Mann am Grill Einweghandschuhe tragen soll und ein Hygiene-Zertifikat vom Gesundheitsamt über die erfolgreiche Teilnahme an einer Hygiene-Fortbildung mit sich zu führen hat, da ist das mit den Teedosen ebenso lächerlich wie konsequent.

Selbstverständlich entzieht sich meiner Kenntnis, mit was für Siff-Dosen der eine oder andere Kunde in den Teeladen kommt, wo wirklich mit einer Kontaminierung des ganzen Ladens mit Krankheitserregern zu rechnen ist, die von dem schmierigen Rand der Kunden-Dose über die Schäufelchen an den wertvollen Tee gelangen.
Auch halte ich es grundsätzlich für möglich, daß sich ein Kunde beschweren könnte, sein Darjeeling schmecke nach Gummi und das liege an nicht eingehaltenen Hygiene-Standards im Teeladen und nicht etwa an den vorher in der Dose aufbewahrten Fahrradflicken.
Andererseits möchte ich behaupten, daß Kunden, die Teedosen wieder auffüllen lassen, alleine von der Mentalität her derlei schlechte Manieren nicht zu Eigen sind.
Ja, es ist nämlich nicht zuletzt eine Frage der Mentalität, ob ich mein Arsenal an Teedosen wieder auffüllen lasse, oder Verbundstoff-Tüten (bestehend aus zwei Schichten Papier und einer Schicht Alu-Folie) kaufe.
Und ein Arsenal habe ich.
Nicht weniger als 20 Teedosen habe ich bisher regelmäßig in den Teeladen zum Wiederbefüllen gebracht und dem Laden dabei einen Umsatz von 80 - 100 Euro beschert.
Anderen Kunden geht es mit Sicherheit genauso.
Die Dosen stehen im heimischen Teeregal, meist an dekorativer Stelle und es ist jedesmal eine Freude, den Vorrat auf so antiquierte Art und Weise wieder mit herrlichen Tees aufgefüllt zu haben. Antiquert, ja, den es hat etwas nostalgisches, den Tee lose zu kaufen und in die eigenen Teedosen abfüllen zu lassen. Man fühlt sich ein wenig wie in der Gußeisen-Zeit, als solches Vorgehen im Tante-Emma- oder Kolonialwaren-Laden wohl noch gang und gäbe war.
Auch konnte man sich damit so herrlich einfach von Teekanne-Teebeutel-Käufern und mehr noch von Kaffee-Alu-Kapsel-Verschwendern im Supermarkt absetzen.
Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ich bin mit Sicherheit kein Öko-Fuzzi, der an der Wursttheke laut gestikulierend auf dem Befüllen mitgebrachter Tupper-Dosen besteht.
Auch da liegt sicher einiges im Argen, was die Flut an Verpackungs-Müll angeht.
Aber so leicht, wie mit losem Tee und mitgebrachten Kunden-Dosen ist es doch bei keinem anderen Lebensmittel!

Ich bin erschrocken, welchen Haufen Müll ich heute entsorgen musste, als ich die erworbenen Verbundstoff-Tüten aus dem Teeladen in meine Dosen umgefüllt habe.
Zum Glück befinden sich unter den meisten meiner Teedosen noch Aufkleber mit den Dosierungsanweisungen der jeweiligen Sorten.
Die neuen Tüten-Etiketten sind (glücklicherweise) so konzipiert, daß sie sich entfernen und wiederverwenden lassen, so daß wenigstens nicht mit Schere und Uhu gearbeitet werden muß.

Ich würde mich freuen, wenn Sie, sofern dieses neue Vorgehen im Teeladen lediglich firmen- oder markeninterne
Belange betrifft, dieses Vorgehen überdenken und revidieren.
Falls -wie ich befürchte fürchte- der Gesetzgeber dieses Vorgehen fordert, bleibt mir nur Resignation.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Egbers, Osnabrück
"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren ausführlichen Eintrag. Leider ist es tatsächlich so, dass es in der Vergangenheit teilweise zu Beanstandungen durch die Lebensmittelüberwachung bei der Wiederverwendung von bereits gebrauchten Tüten/Dosen kam. Durch die Verwendung jeweils neuer Tüten bzw. Dosen inclusive aktueller Etiketten können wir sicherstellen, dass die Produkte immer mit den jeweils gültigen Zutaten insbesondere Allergenen vollständig und im Sinne der wechselnden lebensmittelrechtlichen Anforderungen korrekt ausgezeichnet sind. Durch die jeweils aktuelle Auszeichnung mit taggenauem MHD und/oder Losnummer können wir darüber hinaus die geforderte Rückverfolgbarkeit jederzeit gewährleisten. So sind wir bei Reklamationen oder Produkthaftungsfragen gut gerüstet und können den Kunden bestmöglichen Service und Sicherheit bieten. Die Verwendung von jeweils frischen Verpackungsmaterialien stellt zusätzlich sicher, dass das Produkt stets in einem hygienisch einwandfreien Zustand ist und – bei sachgemäßer Aufbewahrung - bleibt.

Author: Lisa We.
Nov 4, 2014, 1:16:00 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich habe eine Frage bezüglich der Tees im Adventskalender: Sind diese und die einzelnen Adventskalendertees, die ab 11.11. erhältlich sind identisch?
Mit lieben Grüßen,
Lisa

Answer from TeaGschwendner

Die Teeproben sind nicht nur teilweise identisch. In beiden sind die winterlichen/weihnachtlichen Teesorten enthalten, sonst gibt es aber Unterschiede.

Author: Jennifer
Nov 3, 2014, 7:00:10 PM

Vielen Dank für Ihre umgehenden Antworten! :)
Ich wäre an den Städtetees aus Lingen und Bonn und den jeweiligen Preisen interessiert.

Dankeschön!

Answer from TeaGschwendner

100g der köstlichen Bonner Beethoven Melange oder des Bad Godesberger Burgtees kosten 4,80 €. Den Lingener Städtetee gibt es ebenso wie das Fachgeschäft in Lingen leider nicht mehr.

Author: Jennifer
Nov 3, 2014, 1:41:25 PM

Und noch eine Frage zu den Staedtetees: In einem PDF habe ich gelesen, dass Sie in Neuss einen FC-Koeln Tee anbieten? Das kann doch nicht stimmen, oder?! :-D

Answer from TeaGschwendner

Früher gab es in der Tat auch in Neuss den FC Tee, mittlerweile hat unsere Partnerin Andrea Schmidt aber einen köstlichen Nüsser Schützentee" im Angebot. Unbedingt probieren :)"

Author: Jennifer
Nov 3, 2014, 1:35:33 PM

Guten Tag,

fuer Weihnachten moechte ich ein oder zwei Ihrer Staedtetees verschenken.
Wie teuer sind die Tees denn?

Viele Gruesse.

Answer from TeaGschwendner

Die Tees haben ganz unterschiedliche Preise. Nennen Sie uns doch bitte die Städtetees Ihrer Wahl und wir kommunizieren Ihnen sehr gerne die Preise.

Author: Leon
Nov 2, 2014, 7:25:33 PM

Danke das ihr so tollen Tee anbietet. :)

Author: Karin
Nov 1, 2014, 5:57:57 PM

Hallo, es hat ja mal vor einigen Jahren den leckeren Tee Rudolph The Red Nosed Rentier" gegeben.
Besteht vielleicht die Hoffnung, das der mal wieder kommt, so als Trendtee bzw. Saisontee ?"

Answer from TeaGschwendner

Es ist nicht geplant, den guten alten Rudolph wieder ins Leben zu rufen. Probieren Sie doch einmal folgende Mischung aus, mit der Sie recht nah an das vermisste Geschmackserlebnis herankommmen:

10% 1272 Glühweingewürz, bio

10% 1320 Rooitea Winterzauber

80% 1302 Rooitea natur

Author: Leonard
Oct 31, 2014, 10:42:45 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kann ihre Bedenken nicht teilen. Diese Stoffe waren schon immer im Tee bzw auch in anderen Lebensmitteln. Heut zu Tage werden die Analysen nur immer genauer und dadurch wird immer mehr Panik geschoben. Der durchschnittliche Pro Kopf Konsum von Tee(Schwarz, Grün, Weiß und Oolong) in Deutschland liegt bei 27,5 Liter (Ostfriesland ca. 300 Liter!!!). Wenn diese Stoffe so schädlich wären, warum werden dann zB. die Japaner so alt? Pyrrolizidinalkaloide sind Abwehrstoffe von Pflanzen und nicht irgendwelche Chemie die dem Tee hinzugegeben wird. Diese ganzen sogenannten Schadstoffe" waren schon immer in unseren Lebensmitteln. Nur zur Info noch: Wussten Sie eigentlich, dass Sie ca 800 Liter Tee trinken müssen, um die selbe Belastung wie bei einem Kilo Äpfel aufzunehmen? In der Regel machen Sie einen Aufguss und essen das Blatt nicht, dadurch verdünnen Sie das Produkt und es wird nur ein minimaler Teil an "Schadstoffen" gelöst. Ich trinke nun seit 25 Jahren Tee von Tee Gschwendner und das jeden Tag zwischen 1 und 3 Litern und mir geht es prächtig.

Mit freundlichen Grüßen

Leonard"

Author: Martin
Oct 31, 2014, 7:49:10 AM

ein neuer Krebserregender Stoff im Tee entdeckt". Boah wenn ich das schon lese bekomm ich Wut. Printmedien und Fernsehen versuchen immer weiter Verbraucher zu verunsichern, indem irgendwelche selbstverständlichen Dinge mit Begriffen wie "Horror", "Krebserregend", "Chaos" gepusht werden.
Dabei ist es doch jedem intelligenten Vebraucher klar, dass alles, was nicht in Maßen sondern in Massen genossen wird, früher oder später negative Auswirkungen auf den Organismus haben wird. Eine abwechslungsreiche Ernährung mit frischen und hochwertigen Produkten kann nicht falsch sein. Die positiven Effekte des regelmäßigen Teegenuss überwiegen sicherlich!"

Answer from TeaGschwendner

Da sind wir ganz Ihrer Meinung. Wir nehmen natürlich alle Tests ernst und sind äußerst bemüht, jegliche unerwünschte Stoffe in unseren Tees zu eliminieren oder zu begrenzen, doch gibt es heutzutage kaum noch Lebensmittel, die frei von Einträgen jeglicher Art wären. Wenn man nicht nur die dpa-Meldung der Stiftung Warentest liest, sondern den gesamten Text, weisen die Tester ja auch selbst darauf hin, dass der Genuss von Schwarzem Tee unbedenklich ist und es für die getesteten Schadstoffe zum Teil nicht einmal eine gesetzliche Höchstmenge gibt. Also: Lassen Sie sich auf keinen Fall Ihren gesunden Tee-Genuss verderben!

Author: E.B.
Oct 28, 2014, 12:21:02 PM

Sehr geehrtes Team von Tee-Gschwendner,

wie bereits einige andere Einträge im Gästebuch bin ich ebenfalls besorgt über die Ergebnisse der Stiftung Warentest über Anthrachinon in schwarzem Darjeeling Tee. Ich trinke mehrere Becher scharzen Darjeeling-Tee von Tee Gschwender täglich, und zwar bisher die Bio-Tee-Sorte Darjeeling FTGFOP1 Pussimbing First Flush (No. 240).
Sie geben an, alle Ihre Tees auf Anthrachinon zu testen, stellen aber leider keine Informationen dazu bereit, welche Werte Sie in Ihren Sorten ermitteln - aus Verbrauchersicht verstärkt das eher die Beunruhigung. Mit Blick auf den oben genannten Tee kommt hinzu, dass die Stiftung Warentest bei Bio-Tees in Bezug auf Anthrachinon eher schlechtere Werte als bei konventionellen Produkten ermittelt zu haben scheint.
Da ich wie gesagt sehr viel Tee von Ihnen trinke - geschmachklich bin ich mit Ihren Produkten bisher wirklich immer sehr zufrieden gewesen - ist es mir sehr wichtig, eine Sorte mit geringer Anthrachinon-Belastung zu wählen. Ich wäre daher sehr dankbar, wenn Sie den Wert der Anthrachinon-Belastung der Sorte Darjeeling FTGFOP1 Pussimbing First Flush (No. 240) nennen könnten; ggf. würde ich auf die von Stiftung Warentest gut getestete Himalaya-Tee-Sorte umsteigen, wenn deren Belastung deutlich geringer ist.

Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Answer from TeaGschwendner

Für Anthrachinon gibt es wie z.B. für andere Mittel zum Pflanzenschutz gesetzlich festgelegt Höchstwerte. Aktuell wird gemäß EU Dokument SANCO 12440/2013 R3 ein Höchstwert von 0,02 mg/kg für Tee vorgesehen. Wir orientieren uns mit unseren Untersuchungen und Bewertungen an den gesetzlichen Anforderungen. Der im Stiftung Warentest getestete Tee wies einen Gehalt von 0,017 mg Anthrachinon pro kg trockene Teeblätter auf. Wie in dem Artikel ausgeführt und die Ergebnisse insgesamt zeigen, scheinen Spuren von Anthrachinon derzeit unvermeidbar. Es sind verschiedene Eintragswege denkbar bzw. bekannt denen wir nachgehen. Im Falle unseres Bio Darjeeling Pussimbing haben wir vergleichbar geringe Werte wie in dem Produkt Nr. 215, Darjeeling Nr. 9 TGFOP1 Himalaya gefunden. Der Anthrachinonwert liegt ebenfalls unter der festgelegten Höchstmenge.

Author: Steffi
Oct 27, 2014, 12:42:01 PM

Hallo!
Ich habe gelesen, dass es ab November einen neuen Trendtee Väterchen Frost gibt!
Könntet ihr mir bitte sagen, in welche Geschmacksrichtung der Tee geht?
Danke!

Answer from TeaGschwendner

Wenn klirrende Kälte alles in ihrem eisigen Griff hält, wird der Herr des Winters" wärmende, cremig-süße Teemomente schenken :) "

Author: Thorsten
Oct 26, 2014, 9:47:39 AM

Herzlichen Glückwunsch zum Testergebnis in der aktuellen STIFTUNG WARENTEST. Ich selbst trinke zwar keinen schwarzen Tee, bin aber sehr froh, dass Tee Gschwender wieder einmal als Testsieger abgeschnitten hat bzw. dass in Ihren Tees keine Pestizide u.ä. in zu hohen Mengen gefunden werden konnte. Dies ist auch ein Grund, weswegen ich Tee fast ausschließlich bei Ihnen kaufe, denn die Sicherheit ist mir sehr wichtig. Bitte machen Sie weiter so und hoffentlich wird mein Wunsch nach einem größeren Oolong-Angebot irgendwann auch erhört. :-)

Author: D.b.
Oct 25, 2014, 2:13:03 PM

Hallo,
Ich habe gerade in der Tageszeitung gelesen , dass in sehr vielen schwarztee"s ein neuer krebserregende Stoff entdeckt wurde, selbst in vielen Bio Tees .
Es wurde auch ein nicht näher genannte Darjeeling tee von euch getestet . Er habe geschmacklich bestnoten erzielt aber bei der Schadstoffbelastung nur eine Durchschnittsbewertung.
Leider weis ich den Namen nicht mehr von jenem neuen Stoff der entdeckt wurde, aber es wird vermutet dass er beim trocknen der teeblätter entsteht. Hauptsächlich betroffen sind , wenn ich mich recht erinnere, Darjeeling Sorten . Ich trinke jeden Tag viel Grün und schwarztee von euch , aber jetzt bin ich etwas verunsichert . Habt ihr
von dem neuen Stoff auch schon gehört und wenn ja , testen sie alle ihre schwarztee"s Sorten durch ,( also auf diesen neuen Stoff )? Ich trinke viel von den teureren Sorten , teils auch aus dem edmonds Sortiment und wenn ich schon viel Geld für tee ausgebe , möchte ich auch das er nicht nur geschmacklich gut ist sondern auch nicht Schadstoff belastet . Liebe Grüße Dominik

Answer from TeaGschwendner

In unserem Tee (trockene Teeblätter) im aktuellen Test der Stiftung Warentest (Tee Nr. 215 Darjeeling Nr. 9 Himalaya First Flush) wurde lediglich ein Pflanzenschutzmittel unterhalb der Bestimmungsgrenze nachgewiesen (< 0,01 mg/kg). Das hatte in der Bewertung eine Abstufung von „++“ auf „+“ zur Folge. Das entspricht laut Stiftung Warentest einem „gut“ (Note 1,6-2,5). Daneben wurde Anthrachinon in einer sehr geringen Konzentration unterhalb der zulässigen gesetzlichen Höchstmenge (< 0,02 mg/kg) festgestellt. Dies wird von den Warentestern als „befriedigend“ bewertet (Note: 2,6-3,5). Bei dem „neuen“ Stoff handelt es sich um Anthrachinon und unsere Tees werden auch auf Anthrachinon getestet denn unser Ziel ist immer höchstmögliche Qualität.

Author: Christoph
Oct 25, 2014, 7:38:14 AM

Hallo liebes TG-Team,

mit etwas Sorge habe ich den aktuellen Bericht in der Stiftung Warentest gelesen. Erfreulicherweise ist zwar der Tee von TG der am besten getestete - allerdings waren die Informationen hinsichtlich der drei geprüften Stoffe zum größten Teil neu und wirft für mich drei Fragen auf, die ich gerne beantwortet haben würde:

- Grundsätzlich interessiert mich, ob TG diese Stoffe ebenfalls analytisch aufgefallen sind und falls ja, weshalb gibt es keine Information an die Kunden?

- SW vermutet, dass manche Giftstoffe durch das Trocknen in den Tee gelangen, trifft der gesamte Artikel damit nicht vollumfänglich auch für Grüntee zu?

- Das Fazit war, dass man trotz allem seinen Schwarztee weiter genießen kann, trifft dies aus Ihrer Sicht auch auf die Vieltrinker, also sicherlich einen Großteil Ihrer Klientel zu? Ich frage deswegen, da SW ein Pro Kopf-Jahresdurchschnittsverbrauch von 20 l angibt - das ist bei mir der Schnitt eines halben Monats. Vielleicht trifft es hier auch zu, dass Sie mir empfehlen grundsätzlich weniger zu trinken, wie auch andere Lebensmittelhersteller, die zu einer ausgewogenen Ernährung" raten.

Gerade hinsichtlich des Grüntees interessiert mich noch zusätzlich, ob die positive Wirkung jene der möglicherweise enthaltenen negativen Stoffe überwiegt? Ich habe im Kopf dass Grüntee Stoffe enthält, die Krebs verhindern können, somit stellt sich die Frage, sofern auch karzinogene Stoffe in kleinen Mengen enthalten sind, ob sich dass gegeneinander aufwiegt.

Ein schwieriges Thema, aber gerade deswegen denke ich, dass höchste Transparenz an dieser Stelle absolut notwendig ist.

Vielen Dank vorab und freundliche Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Bei dem hervorgehobenen Stoff handelt es sich um Anthrachinon. Die erlaubten Höchstmengen sind schon seit langem gesetzlich geregelt wie auch für andere Rückstände. Der Stoff ist also nicht ganz neu und wird in unseren Tees geprüft.

Es gibt auch eine Vielzahl von Untersuchungen über Eintragswege von Anthrachinon in Lebensmittel. Anthrachinon wurde lange auch in der Papierherstellung genutzt und konnte z.B. auch aus Verpackungsmaterialien in das Produkt übergehen. Diskutiert wird ebenfalls ein Eintrag über Trocknungsvorgänge (z.B. Befeuerung der Trockenanlagen mit fossilen Brennstoffen). Das kann bei vielen Produkten in Frage kommen, die entsprechend getrocknet werden.

Anthrachinon wurde in unserem Tee in einer sehr geringen Konzentration unterhalb der zulässigen gesetzlichen Höchstmenge (< 0,02 mg/kg trockene Teeblätter) festgestellt. Dies wird von den Warentestern als „befriedigend“ bewertet (Note: 2,6-3,5). Der Stoff ist in Wasser nur teilweise löslich und geht somit nur wenig in den Tee-Aufguss über. Bei den sehr geringen Ausgangskonzentrationen und einer üblichen Teezubereitung von ca. 10-12 g Teeblätter pro Liter Wasser ist wohl insgesamt damit zu rechnen, dass sich die Substanz im Aufguss nicht findet.
Der Gehalt an gesundheitsförderlichen Substanzen wie z.B. Catechinen ist um ein Vielfaches höher im Tee-Aufguss.

Author: Birgit
Oct 24, 2014, 2:05:30 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, Ich finde Eure Plakate immer sehr ansprechend, nun fragt ich mich wie Sie für die Zukunft planen, denn es gibt ja nicht nur Personen die der Deutschen Sprache mächtig sind. Kann man eventuell so ein wenig an Informationen in Englisch mit auf die Plakate bringen. Man kann zwar im Teabook alles nachlesen aber für einen ersten Blick auf Ihre Angebote ist Englisch vielleicht nicht Geschäftsschädigend. Sozusagen MultiKulti. Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Unsere Plakate in den Schaufenstern dienen hauptsächlich der Dekoration - der Information nur zweitrangig, zumal der Platz auf den Plakaten begrenzt ist und man die nötigen Infos auf anderen Wegen einsehen kann. Es ist richtig, dass es ein englisches Teebuch gibt. Darüber hinaus haben englischsprachige Kunden die Möglichkeit sich die Informationen bei unseren Tee-Experten im Fachgeschäft zu holen oder auf unserer englischen Version der Homepage nachzusehen.

Author: MoTeesta
Oct 24, 2014, 12:42:32 PM

Bleibt Clavados-Apfel doch noch eine Weile erhalten? Er sollte doch eigentlich gehen, aber nun scheint der Abschied von Zitronenpfeffer vorverlegt und vom Calvados-Apfel keine Info mehr, aber bis jetzt ist er ja im Sortiment. Bleibt er noch eine Weile? Passt ja gerade wunderbar in die Herbstzeit... Ich mag ihn, möchte mich aber nicht unnötig mit Vorräten eindecken...

Answer from TeaGschwendner

Keine Sorge - eine Weile wird der Trendtee Apfel-Calvados dem Sortiment auf jeden Fall noch erhalten bleiben! Bis Januar 2015 gibt es dann noch die Möglichkeit zur Bevorratung. Danach wird dieser Trendtee Platz machen für eine neue, spannende Kreation!

Author: Kate H.
Oct 24, 2014, 10:25:39 AM

Ich habe mich gefreut zu lesen, dass ihr Himalaya Darjeeling bei der aktuellen Tee-Testung der Stiftung Warentest so gut abgeschnitten hat.
Wie schätzen Sie alles Experten denn die Testergebnisse ein? Es ist ja immer nur eine Momentaufnahme aus einer doch kleinen Menge von Tees. Zumal ich schon den direkten Vergleich zwischen Ihren Tees und Beuteltees vom Discounter schwierig finde...
Steht so ein gutes Ergebnis, wie das aktuelle, nach Ihren Kenntnissen und Erfahrungen für eine ganze Ernte oder kann man hier auch in den folgenden Jahren mit entsprechender Qualität rechnen, weil Teebauern und deren Anbaurichtlinien die gleichen sind und sie diese aufgrund ihrer eigenen hohen Qualitätsansprüche entsprechend auswählen? Wie sieht es mit anderen Tees aus ihrem Haus aus? Führen Sie selbst hin und wieder
ähnliche Testungen durch, so dass wir Teetrinker auch weiterhin all Ihre leckeren Teesorten genießen können?

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Answer from TeaGschwendner

In unserem Tee (trockene Teeblätter) im aktuellen Test der Stiftung Warentest wurde lediglich ein Pflanzenschutzmittel unterhalb der Bestimmungsgrenze nachgewiesen (< 0,01 mg/kg). Das hatte in der Bewertung eine Abstufung von „++“ auf „+“ zur Folge. Das entspricht laut Stiftung Warentest einem „gut“ (Note 1,6-2,5). Daneben wurde Anthrachinon in einer sehr geringen Konzentration unterhalb der zulässigen gesetzlichen Höchstmenge (< 0,02 mg/kg) festgestellt. Dies wird von den Warentestern als „befriedigend“ bewertet (Note: 2,6-3,5).

Von der Gesamtbelastungssituation ist das für einen konventionell erzeugten Tee wohl im Bereich des Optimums was derzeit im Einkauf erreichbar ist. Durch ständige Weiterentwicklungen im analytischen Bereich werden wir irgendwann akzeptieren müssen, dass wir nicht in einer sterilen Welt leben und noch nie gelebt haben. Im Teeaufguss – also im verzehrsfertigen Lebensmittel - werden sich die beiden Substanzen bei den sehr geringen Gehalten in den Teeblättern nicht mehr finden.

Wir nehmen wir teilweise gefundenen, sehr geringen Schadstoffmengen aber ernst und arbeiten weiter daran höchstmögliche Qualität in unseren Produkten und allen Bereichen unseren Unternehmens umzusetzen.

Author: Rainer Thelen
Oct 23, 2014, 6:58:16 PM

guten Abend, habe soeben gelesen, dass Ihr Schwarztee in dem Artikel der Stiftung Warentest ausgelobt wurde.
Ich würde ihn gerne probieren und da ich sehr viel Scharztee trinke wüsste ich gerne, ob und in welchen Supermärkten ich ihn beziehen kann.
Für eine zeitnahe Antwort danke ich Ihnen sehr.
mit freundlichen Grüßen
Rainer Thelen

Answer from TeaGschwendner

Wirt freuen uns sehr, dass unser Darjeeling Himalaya Testsieger beim aktuellen Tee-Test der Stiftung Warentest geworden ist. Sie finden ihn entweder hier im Onlineshop (http://www.teegschwendner.de/tee/shop_darjeeling_de.mfpx?ActiveID=1622) oder in einem unser 125 Fachgeschäfte. Wo Ihr nächstes Fachgeschäft ist, können Sie schnell hier herausfinden: http://www.teegschwendner.de/tee/fachgeschaefte_deutschland_de.mfpx?ActiveID=1175.

Author: Jutta Latten
Oct 23, 2014, 1:31:23 PM

Was ist mit dem o"Connors Cream geschehen? Das war früher mein Lieblingstee aber neuerdings hat sich die Zusammensetzung geändert. Das Ergebnis ist einfach nur noch widerlich!!! Und wenn sie schon ändern müssen, dann doch bitte unter neuem Namen und Nummer und nicht den Kunden glauben lassen, es wäre derselbe Tee wie vorher. Das hätte ich von Gschwendner nicht erwartet und bin deshalb sehr enttäuscht.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für Ihren Eintrag in unser Internet Gästebuch. Sie haben völlig Recht!
Beim O’Connor’s Cream gab es eine Falschmischung mit einem Aroma, das so nicht mehr verwendet wird. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!

Author: Frau Chris Mätzig
Oct 23, 2014, 9:27:48 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir die Finger wund telefoniert, doch leider konnte ich nur in der Friedrichstraße. in Berlin eine geringe Restmenge meines absoluten Lieblingstees Apfel-Feige (Grüner Tee) ergattern. Viele Teetrinker lieben diesen Tee, ist es denn hoffentlich geplant, die Sorte wieder in das Programm zu nehmen? Oder gibt es irgendwo geheime Vorräte? Über eine positive Rückmeldung würde ich mich freuen. Bis dahin verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
Chris Mätzig

Answer from TeaGschwendner

Der Apfel-Feige hat es nicht geschafft und wird vorerst nicht wieder aufgelegt. Möglicherweise kann unser Marani Nr. 953 oder Asatsuyu Nr. 900 ein wenig über den Verlust hinweghelfen?!

Author: Erich Zaliwciw
Oct 23, 2014, 8:49:05 AM

O"Connor"s Cream war über Jahre unser liebster Tee am Abend. In den letzten Urlaub ging also natürlich eine Dose (frisch aufgefüllt aus neuem Kauf) davon mit. Die grausame Überraschung am ersten Abend: der Tee schmeckte fürchterlich, eckelhaft süß, penetrant nach Schokolade und von Whisky- oder Cream"-Aromen nichts in der Tasse zu finden. Natürlich steht es Ihnen frei Ihr Sortiment zu verändern aber unter dem gleichen Namen einen aus verschiedenen Aromen gemsichten Tee weiter zu vertreiben, der gar nichts mehr mit demn Vorgänger zu tun hat, ist schon ein starkes Stück. Da hilft es auch nur bedingt, das Ihre Niederlassung in Mannheim das halbe Pfund anstandslos zurück genommen hat. Vielleicht überdenken Sie Ihre Sortimentspolitik nochmal, wir hätten gerne unseren alten O"Connor"s zurück."

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für Ihren Eintrag in unser Internet Gästebuch. Sie haben völlig Recht!
Beim O’Connor’s Cream gab es eine Falschmischung mit einem Aroma, das so nicht mehr verwendet wird. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!

Author: e
Oct 21, 2014, 11:49:31 AM

Guten Tag, wieviel kostet eine Lieferung nach GB? Ich kann diese Information auf der Webseite nicht finden. Danke.

Answer from TeaGschwendner

Guten Tag, die Lieferung kostet 13,90 € - das sind die tatsächlich anfallenden Postgebühren, wir erheben keine Aufschläge. Die Lieferbedingungen und Versandkosten finden Sie in unseren AGB:
http://www.teegschwendner.de/tee/AGB_de.mfpx?

Author: Jenny S
Oct 18, 2014, 9:39:32 PM

Hallo zusammen,

ich liebe Tee,

eurer Laden im MTZ im Taunus (bei Frankfurt am Main) hat es mir einfach angetan *.* ... : Ich habe mich für diersen Monat mit zwei leckeren Tütchen gestern versorgt. Türkischer-Apfel"" und "Gebrantene-Mandel"", besondersw letzteres (mit einer Stange Kandiszucker) schmeckt echt wahnsinnig gut.
Demnächst möchte ich noch Blutorange ausorbieren <3. Ich liebe eueren Tee,
.. lG, Jenny"

Answer from TeaGschwendner

Wir auch :=)

Author: Sebastian Fitz
Oct 18, 2014, 7:14:29 PM

Hallo, ich habe mich gerade bei Ihrem Newsletter angemeldet, um in Zukunft unseren Kunden die ein oder andere neue Tee Empfehlung geben zu können bzw. auch bald in unserem Blog vorzustellen. Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Darauf freuen wir uns schon!

Author: Steffi
Oct 17, 2014, 12:42:39 PM

Hallo liebes Tee-Team!
Ich bin auch Fan eurer Städtemischungen...
Könnte ich bitte auch die Liste per eMail bekommen? Stehen dort auch die Geschmacksrichtungen / Inhaltstoffe drin? Ich habe mal eine Liste entdeckt, die war eher nichtssagend...
Gibt es die Möglichkeit all diese Mischungen in seinem" Teeladen mischen zu lassen?
Bitte um Info!

Danke!

Liebe Grüße an meinen Teeladen in Trier!"

Answer from TeaGschwendner

Gerne senden wir die Liste per Mail. Bitte einfach im Fachgeschäft vor Ort nach der gewünschten Städtemischung nachfragen. Die allermeisten lassen sich - wenn das Kundenaufkommen im Geschäft es zulässt - nachmischen.

Author: Pisum
Oct 17, 2014, 10:18:12 AM

Der China Zuxiang Mao Feng 1st Grade aus der Edmonds-Reihe ist sehr gut!!!!
Und endlich mal wieder ein Edmonds-Tea, den sich jeder leisten kann.
Die meisten andren Preise aus diesem Bereich halte ich nämlich mittlerweile für astronomisch-überzogen!!!!
Schönes Wochenende!!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über Ihre Begeisterung hinsichtlich des China Zuxiang Mao Feng, die wir absolut teilen. Die Edmon"s Tee kalkulieren wir genauso PREIS-WERT wie alle unsere anderen Tees und berücksichtigen dabei neben den tatsächlich anfallenden Kosten für Transport, Verpackung, Lagerung usw. vor allem eine faire Bezahlung der Teebauern für ihre Arbeit.

Author: Angelika
Oct 16, 2014, 10:06:18 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendtner-Team,

Gott sei Dank ist Herbert (nein, natürlich Karl-Heinz) wieder da! Ich freue mich schon jedes Mal auf September, wenn es ihn endlich wieder zu kaufen gibt. Meiner Freundin habe ich eine Packung Schwarztee Maracuja mitgebracht und er hat ihr sehr gut geschmeckt. Anschließend hat sie bei der Konkurrenz gekauft, aber das Geschmackserlebnis war nicht das gleiche.

Im Urlaub waren wir an der Ostsee und haben auch den neuen Laden in Kiel besucht. Sehr nette freundliche Bedienung. Ich habe mir Kieler Leuchtfeuer mitgenommen, den ich auch sehr gerne mag. Kann den mein Tee-Laden in München auch mischen? Könnten Sie mir die Zusammensetzung schreiben?

Seit Jahren kaufe ich in München im Asamhof meinen Tee. Auch dort ist die Bedienung immer freundlich und kompetent. Schön wäre es, wenn es dort eine Möglichkeit gäbe, sich gemütlich hinzusetzen und Tee zu trinken, aber da müsste der Laden wohl noch etwas wachsen.

Viele Grüße
Angelika

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes neues Fachgeschäft in Kiel besucht haben und gleichzeitig unsere kompetente und freundliche Partnerin Regina Forster.
Bitte fragen Sie in Ihrem Stammgeschäft in München nach der Kieler Städteteemischung - man wird Ihnen sicherlich gerne weiterhelfen!

Author: Birgit
Oct 15, 2014, 2:07:40 PM

Liebes Teegschwendner-Team,
vielen Dank für die Antwort auf meine Frage zu den Anbaugebieten für die Matcha-Tee"s. Sie schreiben: Alle Bio-Matchas stammen von der Südinsel Kyushu, aus den beiden Präfekturen Kagoshima und Fukuoka. Dort ansässig sind sehr viele Teebauern, die aufgrund der vulkanisch gut geeigneten Böden, Bio-Tee anbauen können. In der Regel stammen die Matchas allerdings nicht von jeweils einem einzigen Teebauern, sondern sind Blends, also Mischungen, von verschiedenen Tees, um einen gleichbleibenden Geschmack gewährleisten zu können. " Nun haben mich meine Freunde darauf hingewiesen, das auf dem Infoseiten zum Matcha von Aiya das Anbaugebiet Nishio genannt wird. Ich habe natürlich sofort nachgelesen (ich bin kein Freund des Lesens von Beipackzetteln) und mußte Ihnen recht geben. Ist für mich kein Problem aber ich würde jetzt gern wissen welche Matcha"s aus den von Ihnen genannten Anbaugebieten stammen und wo ich hierfür eine Art "Garantie für das Anbaugebiet" auf dem Produkt finde. Als Hintergrund der Skepsis möchte ich die Entfernung zu Fukushima erwähnen, welcher ja ein Anhaltspunkt ist oder sein kann, um dieses Produkt nicht zu erwerben. Ich danke Ihnen wie immer für Ihre Antwort. "

Answer from TeaGschwendner

Dass in den „Beipackzetteln“ Nishio erwähnt wird ist korrekt, weil die Firmenzentale und die Matchaabfüllung von Aiya dort ansässig ist. Ebenso wird auch Tee in Nishio angebaut, allerdings nicht für den deutschen Markt. Der Tee für Europa stammt ausschließlich aus Kyushu. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung.

Author: MoTeesta
Oct 13, 2014, 10:17:39 AM

Ich habe gerade die Bitte um eine Städteteeliste gelesen und möchte mich dieser gerne anschließen, könnte ich diese Liste auch per Email bekommen? Die Sache mit den Städtetees finde ich eine tolle Idee. Mein liebster - von denen, die ich kenne - ist die Rhein-Neckar-Melange" aus Viernheim, Schwarztee mit Apfel-Vanille-Geschmack! Wunderbar!"

Answer from TeaGschwendner

Kommt umgehend!

Author: Pisum
Oct 12, 2014, 3:52:32 PM

Zitat eines Fachhändlers:
Richtig viel Anlaß zur Freude bot auch die diesjährige Second Flush Saison nicht – eher ganz im Gegenteil. Unerfreulicherweise scheint Darjeeling seine Zukunft derweil in den lieblos und uninspiriert gemachten, nichtsdestotrotz unrealistisch hoch beforderten Einheitstees zu sehen. Dass das ein fataler Irrtum ist, zeigt sich allein daran, dass viele Gärten noch auf einem Berg unverkaufter Tees sitzen, die jetzt regelrecht verramscht werden, aber trotzdem kaum Käufer finden.
Wie sehen Sie das?? Wie wollen Sie so noch die Qualität der SF-Tees aus Darjeeling sichern und garantieren??
Gut, daß es mit Nepal eine (neue) Alternative gibt!!

In diesem Sinne: einen schönen Teeherbst!!"

Answer from TeaGschwendner

In der Tat ist die Einkaufssaison in Darjeeling in den letzten beiden Jahren erheblich schwieriger und aufwändiger für uns geworden, als in den Jahren zuvor. Zum Glück arbeiten wir seit vielen Jahren mit sehr zuverlässigen Teegärten zusammen, die genau wissen, was die deutschen Teetrinker mögen. So können wir stets mit den besten Bemühungen für uns rechnen und sind froh, auch in diesem Jahr wieder erstklssigen SF eingekauft zu haben!

Author: Caroline Haun
Oct 12, 2014, 11:44:32 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Fotografin und habe in einen Ihrer Läden das neue Werbeplakat für den Blutorangetee gesehen. Mir ist aufgefallen das die Fokussierung nicht wie gedacht auf der Blutorange, welche eigentlich im Vordergrund stehen sollte, liegt sondern auf dem Vampir im Hintergrund. Wäre es nicht besser, wenn das Produkt im Vordergrund steht anstatt die Person dahinter?

Mit freundlichen Grüßen Caroline Haun

Answer from TeaGschwendner

Das ist eine Interpretationsfrage - wir sehen dieses Bild als stimmungsvolle Untermalung zu unserem Tee des Monats namens Blutorange"."

Author: Verena K.
Oct 12, 2014, 11:27:24 AM

Guten Tag zusammen! Ich bin gerade dabei mich durch das Sortiment des grünen Tees zu probieren. Bei den japanischen Tees kenne ich die Sorten mit wenig Koffein.Wie sieht es aber bei den anderen Anbaugebieten aus?Welche Sorten enthalten dort wenig Koffein?Ich stille zur Zeit noch, würde aber trotzdem gerne Sorten aus China, Indien et..probieren.Ich würde mich freuen, wenn sie mir weiterhelfen könnten...

Answer from TeaGschwendner

Das Koffein in der Teeflanze unterliegt – genau wie alle anderen Inhaltsstoffe ebenso – natürlichen Schwankungen und wird von uns nicht routinemäßig überprüft. Grundsätzlich findet sich im Aufguss, sofern er mit abgekühltem Wasser und geringer Ziehzeit zubereitet wird, weniger Koffein, als bei Schwarztee. Richten Sie sich also am Einfachsten nach der Zubereitung mit möglich kühlem Wasser und geringer Ziehzeit. Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung empfiehlt, dass eine moderate Koffeinaufnahme von ca. 5-6 Tassen Tee (<300mg Koffein pro Tag, bei <6mg Koffein/kg Körpergewicht) während Schwangerschaft und Stillzeit ohne negative Wirkung konsumiert werden können.

Author: Dorothea Wenning
Oct 11, 2014, 11:25:18 AM

Leider gibt es den Schwarztee Vanille in seiner alten Zusammensetzung nicht mehr. Die beiden neuen Varianten kommen an den alten nicht heran. Der Duft der früheren Vanille - Teemischung war schon betörend, wenn man ihn nach Hause trug, ganz zu Schweigen vom täglichen Öffnen der Teedose.
Frage: Ist eine Wiederaufnahme des alten" Tees in Ihr Sortiment möglich. Die Freude darüber wäre sehr groß."

Answer from TeaGschwendner

Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig, deshalb danken wir für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wo Kundenkritik und unsere eigenen Ideen aufeinandertreffen, da entwickeln sich Produkte weiter. Dass wir damit nicht immer jedermanns Geschmack treffen können, ist uns sehr bewusst. Vielleicht können Sie unsere altbewährten Vanilleteesorten Nr. 1307 Rooibos Vanille, Nr. 963 Grüntee Nangijala oder Nr. 969 Ostfriesen Vanille Koppkeüber den Verlust hinweg trösten

Author: Andreas
Oct 9, 2014, 4:46:02 PM

Hallo! Ich habe heute im Ladengeschäft erfreut festgestellt, dass es mittlerweile eine neue Charge der silbernen 100g-Teedosen gibt, bei denen jetzt wieder genug Platz auf der Vorderseite ist um die Etiketten aufzukleben. Prima! Leider währte meine Freude nicht lange, denn zum einen ist der Platz offensichtlich dadurch geschaffen worden, dass bei der Produktion nun einfach nur je eine Längsrille rechts und links gestanzt wird statt wie bisher zwei und diese jeweils unterschiedlich weit vom Rand entfernt sind, sondern die neue Dose ist auch ein Stückchen höher als die alten (ich habe sie im Laden neben eine ältere goldene gestellt) und alle vier, die ich in der Hand hatte, hatten verzogene Deckel die sich nicht geradebiegen liessen und beim Öffnen mehrfach klemmten. Sie lässt sich also nicht mehr - anders als bei früheren Produktionsänderungen - unauffällig mit älteren Dosen kombinieren und die praktische Benutzbarkeit hat auch gelitten. Das finde ich wirklich schade und auch erstaunlich, passt es doch so gar nicht zum Qualitätsanspruch den ich mit Gschwendner verbinde. Ich werde wohl weiter mit meinen vorhandenen auskommen müssen und möchte anregen, dass Sie dieses Produkt vielleicht noch einmal überdenken. Absolut keinen Grund zur Klage habe ich hingegen beim Printentee, den ich heute erstmals probiert habe, denn der ist Ihnen gut gelungen und ein schöner Ersatz für den früheren Aachener Städtetee!

Answer from TeaGschwendner

Um auch auf unseren 100g Teedosen ein Etikett aufbringen zu können, musste ein Längsstreifen weichen, da es produktionstechnisch aufgrund der Rollung des Weißbleches leider keine andere Möglichkeit gab. Wir haben vor einiger Zeit die Deckel der Dosen umgestellt um eine festere Schließung zu ermöglichen und so das Aroma der Tees noch besser zu erhalten. Dass jedoch ein Deckel so stark unter Querspannung steht, dass er sich kaum noch öffnen lässt, darf natürlich nicht passieren. Vor Auslieferung der Ware wurden die Dosen überprüft und wir konnten dieses Problem nicht feststellen. Wir werden dank Ihren Hinweises diesbezüglich Rücksprache mit unserem Lieferanten halten.
Der Höhenunterschied von 2mm gegenüber der alten Charge war ein Produktionsfehler. Aus Umweltaspekten haben wir uns dazu entschieden, die Dosen trotz des minimalen Höhenunterschiedes auszuliefern, anstatt die produzierte Menge vernichten zu lassen.

Author: Irene J.
Oct 9, 2014, 1:41:17 AM

Noch eine Frage: Gibt es eine Liste, welche Städtetees es gibt, möglichst mit Zusammensetzung?
Ich habe hier schon mehrmals von diversen Städtemischungen gelesen, hatte aber leider noch keine Gelegenheit, welche zu probieren oder überhaupt zu bekommen, weil ich zur Zeit nicht aus Köln herauskomme. Ich nehme an, die hiesige heißt Kölner Domspitzen"? Diesen Tee habe ich vor langer Zeit einmal probiert. Er ist, glaube ich, ziemlich vanillig. Schmeckt gut, ich persönlich bevorzuge aber dann doch den Vanilletee. Vielleicht probiere ich ihn ja noch einmal.
Aber was gibt es woanders für Städtetees? Eine Liste wäre toll. Oder können die Leser/Geschäfte hier evtl. mal angeben, welche Mischungen es gibt? Eine Antwort per Mail wäre auch nicht schlecht oder sogar besser (evtl. zusätzlich?), weil die Beiträge hier evtl. doch sehr verstreut auftauchen könnten. Oder muss ich dafür alle Filialen anrufen und dort nachfragen? Das wäre doch sehr mühsam und zeitaufwändig! Ich bitte also um Unterstützung und bedanke mich dafür im Voraus."

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne senden wir Ihnen unsere Städteteeliste per eMail zu.

Author: Stephan Kirschbaum
Oct 8, 2014, 8:21:59 AM

Ich bin seit vielen Jahren begeisterter trinker von geröstetem Matetee.
Warum wurde dieser aus dem Sortiment genommen?

Answer from TeaGschwendner

Geröstete Mate ist in Südamerika weitaus weniger verbreitet, als hierzulande. Vornehmlich wird dort der grüne Mate getrunken, weshalb die verfügbaren Mengen sehr gering sind. Darüber hinaus ist es uns nicht mehr möglich einen komplett rückstandsfreien, gerösteten Bio-Mate einzukaufen, weswegen wir ihn – schweren Herzens – aus dem Sortiment nehmen mussten!

Author: D.Sauerland
Oct 7, 2014, 11:45:05 AM

Seit Jahren kaufe ich meinen Tee in der Galerie Luise in Hannover.Ein umfangreiches und gut sortiertes Angebot bester Tee-Qualitäten wird mir hier von freundlicher und kompetenter Bedienung präsentiert. Danke an das Team !

Author: Gunnar
Oct 6, 2014, 4:26:28 PM

Sehr lecker der Earl Grey Tee, kann ich nur empfehlen.

Author: Steffi
Oct 5, 2014, 2:32:08 PM

Ist es möglich, die Masterbags einzeln zu kaufen?
Ich möchte gern erst einmal testen, bevor ich mir eine ganze Packung besorge.

Answer from TeaGschwendner

In unseren Fachgeschäften können Sie die MasterBags gerne auch einzeln erwerben.

Author: Steffi
Oct 4, 2014, 9:36:16 AM

Hallo!
Ich habe neulich eine Städtemischung kennengelernt. Die Stuttgarter Königs Melange... Mir war gar nicht bewusst, dass es so etwas gibt.
Können Sie mir sagen, woraus der Porta Nigra Tee besteht? Danke!

Answer from TeaGschwendner

Der Trierer Porta Nigra Tee ist eine Mischung aus Schwarzen und Grünen Tees mit Rosenblütenblättern, Sonnenblumenblüten, Vanillestückchen und weißen Kornblumenblüten.

Author: Karin Wagner
Oct 1, 2014, 7:53:57 PM

Mal eine Frage, ..vor langer Zeit gab es mal einen leckeren Weihnachtstee Rudolph The Red Nosed Rentier"
gibt es vielleicht so etwas mal wieder ??"

Answer from TeaGschwendner

Rudolph hat uns schon vor langer Zeit verlassen und ist mit dem Geschenkeausliefern auch so beschäftigt, dass er nicht wieder am Start sein wird. Probieren Sie doch mal folgende Mischung aus:
10% 1272 Glühweingewürz, bio

10% 1320 Rooitea Winterzauber

80% 1302 Rooitea natur

- das könnte Ihren Geschmack treffen!

Author: Olav
Oct 1, 2014, 9:07:26 AM

Moin,war vor einiger Zeit in meiner geliebten Heimat,dem Emsland auf Urlaubstour und habe in Lingen einen wunderbaren Tee ergattern können,Lingener Köppke" oder so ähnlich war die Bezeichnung im dortigen Gschwender Shop.Erhalte ich diesen auch online??Freue mich auf positive Antwort...lg"

Answer from TeaGschwendner

Moin! Diese Städtemischung gibt es zwar nicht im Onlineshop, aber wir haben einen alternativen Mischtipp für Sie: Zu gleichen Teilen Arabische Nacht, Schwarztee Vanille und China Keemun Finest Chuen Cha sollten Ihrem Wunschtee sehr nahe kommen. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Timo K.
Sep 30, 2014, 9:07:34 AM

Hallo liebes TeeGeschwender Team.
Ich bin begeistert von der tollen Tee-Auswahl und kaufe immer wieder gerne bei ihnen ein.
ABER: Diese neuen Klebe-Verschlüsse sind ein echter Rückschritt. Ständig bleiben Bestandteile des Tee daran haften. Sei es wenn ich mit dem Teelamaß daran vorbeistreife oder den Tee direkt aus der Verpackung in Sieb schütte. Die Verpackung lässt sich auch nicht mehr richtig einrollen, da der Rand nach dem ersten öffnen sofort am Klebestreifen haften bleibt. Ich hoffe Sie überdenken ihre neue Errungenschaft noch einmal und kehren zu den alten Verschlüssen zurück.
Viele Grüße
Timo K.

Answer from TeaGschwendner

Für alle Kunden, die lieber die Verschlussclips verwenden, halten wir diese selbstverständlich gerne bereit. Bitte fragen Sie einfach bei Ihrem nächsten Einkauf danach.

Author: Brigitte
Sep 29, 2014, 6:05:49 PM

Hallo, gestern war ich im Tee Geschwendtner und wollte meinen Lieblingstee holen: Rooitea Eierpunsch. Ich war doch sehr erstaunt, als es hieß dieser sei Saisonware und erst ab März bis Juni zu erhalten. Soll das ein Witz sein? Gerade in der kalten/kühlen Jahreszeit schmeckt Punsch am besten und außerdem ist Eierpunsch auf allen Weihnachtsmärkten zu finden und im Norden das ganze Jahr. Wer trinkt in unserer Gegend schon im Hochsommer Eierpunsch bzw. Punsch, was auch Glühwein bedeutet?? Gern lese ich dazu Ihren Kommentar.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vor einigen Jahren hatten wir einmal einen Trendtee Eierpunsch, der sich aber nicht behaupten konnte. Rooibos Eierpunsch zu Ostern dagegen ist wirklich beliebt. Manchmal sind die Teewege unergründlich :-)

Author: Sandra
Sep 28, 2014, 1:41:51 PM

Es gibt eine Studie, die besagt, dass wenn schwarzem Tee Milch zugesetzt wird, die gesundheitlichen Vorteile des Tees aufgehoben werden. Haben Sie eventuell Kenntnis darüber, wie es aussieht, wenn man sich einen Matcha Latte mit Mandelmilch zubereitet? Werden die gesundheitlichen Vorteile des Matchas dann auch aufgehoben?

Answer from TeaGschwendner

Es gibt eine Vielzahl von Studien zu dem Thema Wechselwirkung von Teeinhaltsstoffen mit Milch. Insgesamt hat man beobachtet, dass es Reaktion von den Polyphenolen in Tee und dem Eiweiß der Milch gibt. Das könnte die gesundheitsförderliche, antioxidative Wirkung reduzieren. Man geht aber nicht davon aus, dass hierdurch die positiven Wirkungen vollständig aufgehoben werden.
Bislang liegen für Matcha und Mandelmilch keine Untersuchungen vor. Jedoch gehen wir – Matcha ist ja feinstgemahlenes Teeblatt und Mandelmilch keine Milch im eigentlichen Sinne – nicht davon aus, dass die gesundheitliche Wirkung in der Kombination beeinträchtigt wird.

Author: williams
Sep 28, 2014, 1:27:35 PM

IIHr braucht unbeeeedingt eine APP!

Answer from TeaGschwendner

In der Tat - und es dauert nur noch einen klitzekleinen Moment vor Start der IOS App - Android und Windows folgen dann auf dem Fuße.

Author: Dagmar Scheuren
Sep 27, 2014, 7:56:04 AM

Am 03.09. 2014 habe ich an einem Seminar in dem Fachgeschäft von Hr. Dza in Moers teilgenommen. Das Thema war Matcha".
Ein Lob an das Team!!! Es war ein sehr informativer und unterhaltsamer Abend, der mich in meinem bisherigen Nichtwissen zu Matcha Tee deutlich weiter gebracht hat. Toll war es auch die Möglichkeit zu haben zu verkosten und selber zuzubereiten. Wir wurden alle auch sehr verwöhnt ( die leckeren Waffeln mit Matcha-Eis ).
Danke für den schönen Abend und die auch immer sehr gute Betreuung in Ihrem Geschäft.
Dagmar Scheuren"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - Ihr Feedback erfreut das Moerser Team sehr!

Author: Birgit
Sep 26, 2014, 3:58:46 PM

Hallo TeeGschwendner Team,
hier mal wieder eine Frage zu Matcha,
welchen Anbaugebiet kann ich die jeweiligen Matcha Teesorten zuordnen? Also aus welchem Anbaugebiet kommen die Sorten Hikari, Horai, Ten und Izumi, sowie die TeeGschwendner Matchas? Würde mich über eine kurze Auflistung freuen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre treue Kundin und vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Alle Bio-Matchas stammen von der Südinsel Kyushu, aus den beiden Präfekturen Kagoshima und Fukuoka. Dort ansässig sind sehr viele Teebauern, die aufgrund der vulkanisch gut geeigneten Böden, Bio-Tee anbauen können. In der Regel stammen die Matchas allerdings nicht von jeweils einem einzigen Teebauern, sondern sind Blends, also Mischungen, von verschiedenen Tees, um einen gleichbleibenden Geschmack gewährleisten zu können.

Author: Sven Tegethoff
Sep 25, 2014, 10:38:14 AM

Hallo!

Ich liebe die tolle Tee-Auswahl. Aber ich hasse die neuen Plastik-Klebe-Verschlüsse für die Tüten. Wer ist auf diese Idee gekommen? Die Dinger sind unpraktisch und funktionieren schlechter - die kleben immer dort, wo sie nicht sollen, und sind in null komma nichts mit Teekrümeln besetzt - und wenn man sie mal aus versehen mit fettigen Fingern anfasst kleben sie garnicht mehr..

Die alten Verschlussclips waren viel praktischer. Hier im Büro werfen wir die Klebeverschlüsse immer sofort weg,
und horten die Clips solange sie noch funktionieren.

Bitte kehren sie zu den alten Clips zurück! Die Kleber sind grässlich.

Answer from TeaGschwendner

Für alle Kunden, die mit den Klebeverschlüssen nicht gut zurechtkommen, halten wir selbstverständlich gerne die Verschlussclips bereit. Fragen Sie bei Ihrem Einkauf gerne danach!

Author: Steffi
Sep 22, 2014, 5:43:55 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team,

ich war heute in der Filiale in Trier und habe mir etwas von meinem Lieblingstee besorgt, u.a. Schwarztee Vanille.
Des Weiteren ließ ich mir ein Pröbchen von Grenoille geben, da ich bisher noch keinen Grüntee gefunden habe, der mir wirklich zugesagt hat. Und was muss ich sagen... Der schmeckt hervorragend!
Welche Tees, die den beiden genannten ähnlich sind, könnt ihr mir noch empfehlen?

Liebe Grüße,

Steffi

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, wenn eine Teeprobe schmeckt, was gibt es denn Schöneres, als eine unerwartete Freude?! Probieren Sie doch auch mal folgende Sorten aus: Nr. 961 Natsukaori, Nr. 963 Nangijala oder unser Herbst-Klassiker Nr. 946 Karl-Heinz, der Herbsttee.

Author: Pisum
Sep 12, 2014, 2:15:36 PM

Guten Tag!!!
Kurze Frage: Ist der 342 Havukal FF aus dem Angebot genommen worden? Ich finde ihn nicht mehr im neuen Teebuch, nur noch online! Und falls ja: warum?
Schönes (Tee-)Wochenende!!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben diesen Tee bereits aus dem Teebuch herausgenommen, weil wir ihn in Kürze aus dem Sortiment nehmen werden. Leider hatte er nur sehr wenige Freunde, aber mit beispielsweise Sunderpani oder Manjhee Valley bieten wir sehr gute Vertreter!

Author: Stefan
Sep 10, 2014, 2:11:20 PM

Danke für Ihre schnelle Antwort. Bei meinem letzten Einkauf habe ich nach Vortrag meiner Beschwerde einen alten Verschlußclip erhalten, allerdings mit dem Hinweis, dass nur noch eine begrenzte Stückzahl davon vorhanden sei. Und ich wurde im Geschäft gebeten, mich auch hier zu melden, um auf das Problem vermehrt aufmerksam zu machen.
Ich bin dann also auf die Verbesserung des Verschlußes gespannt! Über diese dürfen Sie mich auch gerne per Mail informieren. :)

Author: Stefan
Sep 10, 2014, 9:54:32 AM

Hallo, ich kaufe seit Jahren in der Duisburger Innenstadt meinen Grüntee (ich mag ihn am liebsten pur, ohne Aromen), derzeit China Lung Ching oder den China Gunpowder.

Allerdings habe ich eine Beschwerde über die neue Form der Verpackung. Seit einiger Zeit wird ein Aufkleber genutzt, um die Verpackung zu verschließen. Trotz aller Sorgfalt hält dieser Kleber maximal zwei bis drei Wochen, danach ist es nur eine Sache von mehreren Minuten, bis der Aufkleber sich langsam wieder ablöst. Zum Ende hin (etwa 6 bis 8 Wochen später, so lange komme ich mit 100 Gramm etwa aus) hält der Kleber kaum länger als 90 Sekunden bis die Packung wieder offen steht.
Ich habe den Kleber weder großartig mit meinen Fingern berührt noch öffne ich die Packung übermäßig häufig, um genau zu sein: 1x pro Tag, der Tee ist so ergiebig, dass ich ihn bis zu drei Mal aufgieße.
Derzeit behelfe ich mir mit den alten Verschlußmitteln (diese Papierstreifen mit zwei Metalldrähten), solange das Metall nicht an der Falz gebrochen ist werde ich diese auch weiterhin nutzen.

Bitte verbessern Sie dringend diese neuen Aufkleber oder bringen Sie die alten Papier-/Metallstreifen zurück, der derzeitige Zustand macht keinen Spaß, der Tee verliert deutlich an Aroma. :(

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten bereits an einer Verbesserung dieses Verschlusses. SIe erhalten aber auch weiterhin auf Wunsch die Verschlussclips mit Metalldraht - bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Fachgeschäft aktiv nach.

Author: Irene J.
Sep 10, 2014, 12:00:00 AM

Hallo, liebes TeeGschwendner-Team,
was ist los mit dem Kandis-Sortiment? Warum gibt es keinen Amaretto-Kandis mehr im 250g-Glas? In Mini ist er scheinbar ausverkauft, in klein ist er gar nicht mehr zu finden. Der Orangen-Kandis war früher besser. Ich habe dieses Mal die Orangenscheibe darin vermisst. ich weiß, die Kandis-Artikel sind nicht drekt von TeeGschwendner, sondern von einem Kooperationspartner. Gibt es da Lieferprobleme? Auch ein bisschen komisch finde ich es, dass der Adventskandis im 250g-Glas zwar den Hinweis auf die saisonbezogene Verfügbarkeit aufweist, das Miniglas mit 50g aber schon längst erhältlich ist. Oder habe ich das falsch gesehen?
Übrigens habe ich hier einen Verwendungstipp für die leeren 50g-Gläschen: Und zwar passt da gut der Saft einer halben Zitrone hinein. Zitronen halten sich nicht lange: Zumal, wenn sie einmal angeschnitten sind. Und wenn ich einen Beutel (3-5 Stück) gekauft habe und nur den Saft einer halben Zitrone brauche, bleibt die andere Hälfte übrig. Also wohin mit dem Saft? Also habe ich nach einem passenden Gefäß zum Einfrieren gesucht und bin auf diese kleinen Gläschen gekommen. Jetzt schneide ich bei Bedarf jedesmal eine neue frische Zitrone an (solange ich frische vorrätig habe) und presse nach Verwendung der einen Hälfte auch die andere aus und friere den Saft einfach ein. So habe ich genau den Saft einer halben Zitrone passend eingefroren und er kann nicht mehr verderben. Natürlich sind nicht alle Zitronen gleich groß, aber der Saft einer halben Frucht passt immer in ein solches Glas. Bis jetzt zumindest.
Anderer Punkt: Ich finde es doch extrem übertrieben, die Kundschaft komplett zu "kündigen", nur weil man evtl. mit den Etiketten oder einem Produkt (hier z. B. der neue Eistee, den ich noch nicht probiert habe, was ich aber noch tun werde) unzufrieden ist! Hauptsache ist doch der Tee, von dem es so viele leckere Sorten gibt! ich bedauere auch den einen oder anderen Tee-"Verlust", aber es gibt zum Glück noch genügend andere.
Ich finde die neuen Etiketten etwas zu groß geraten, aber was zu viel ist, schneide ich einfach ab nach dem Motto: "Was nicht passt, wird passend gemacht." Und der Verschluss der Tüten ist auch nicht so tragisch, wenn man den Tee einfach in eine schöne Teedose umfüllt. So eine Teedose ist doch ohnehin viel schöner anzusehen als eine Tüte.
Nachfrage zum Beitrag aus Februar: Wie ist das denn jetzt (allgemein?) geregelt mit den Proben in den Geschäften? Wie viele Gratis-Proben dürfen mitgegeben werden pro Kauf und dürfen auf Kundenwunsch ggf. weitere Proben verkauft werden? Gibt es da eine Art Grundsatzentscheidung oder Vorgabe von TeeGeschwendner oder wird das (weiterhin?) von der jeweiligen Filialleitung entschieden? Gibt es die Möglichkeit, sich (auch) im Geschäft evtl Probensets selbst zusammenzustellen, zumindest, wenn gerade wenig Leute im Laden sind? Die Sets kosten ja auch online etwas, also können sie ja auch im Geschäft bezahlt werden. Und wenn ja, ab wann? Ggf. sollten dann auch neue Mitarbeiter/-innen entsprechend informiert werden. Übrigens fände ich es toll, wenn es hier in Köln auch ein Teestübchen im Laden geben würde. Aber dafür fehlt wohl hier leider der Platz. Wenn ich hier so lese, was in anderen Städten teilweise so alles angeboten wird, werde ich manchmal doch etwas neidisch. Von einer Umfrage habe ich hier auch noch nie etwas mitbekommen. Also, ein (oder 2?) kleiner Bistrotisch o. ä. wäre wirklich nicht schlecht, um mal in Ruhe ein Glas Tee probieren zu können. Ob da ein größeres Ladenlokal für nötig ist? Die Ladenmieten in Köln sind bestimmt ganz schön hoch. und Cafés gibt es viele in der Nähe. Aber ein bißchen mehr Gemütlichkeit wäre doch eher zuträglich, oder? Aber vielleicht besteht hier ja auch die Angst, dass die Leute dann zu lange sitzenbleiben und es gibt keine Kundentoilette, die ja evtl. erforderlich wäre.
Das (scheinbar oft) wechselnde Personal liegt wohl daran, dass mehr Frauen in Teilzeitjobs arbeiten als Männer und dass es evtl. (zu) wenig Vollzeitarbeitsplätze gibt, weil der Arbeitsanfall so unterschiedlich hoch ist? Aber in puncto Personal sind sich die Filialleiter scheinbar auch nicht immer so ganz einig. ;-) Die eine Seite wäre gar nicht so abgeneigt, aber die andere Seite lehnt ab.
So, das war"s für heute, weil mir die anderen Punkte entfallen sind, die ich noch ansprechen wollte. Habe zuviel gelesen (alles neue bis zu meinem Eintrag von Februar) und konnte mir leider nicht alles merken. ;-)
Eure treue Stammkundin Irene
PS: Ich hoffe, ich komme noch einmal zum Nachlesen, bevor wieder 10 Seiten oder mehr dazugekommen sind!?!
Ach ja, eine Sache fällt mir gerade noch ein: Ein kleiner Rechtschreib- oder Flüchtigkeitsfehler (auch bei TeeGschwendner ist nicht alles perfekt, wäre auch seltsam): Auf der Seite "Mein Konto" im Satz "Sie können Artikel, aus einer bereits abgeschlossenen Bestellung, mit einem Klick erneut ordern." sind 2 Kommas enthalten, obwohl keines hineingehört. Das ist ein abgeschlossener Satz ohne Nebensatz. Ansonsten kann ich nur gratulieren, weil ich selten in einem Online-Shop so wenig Fehler entdeckt habe wie hier! Aber: "Nobody is perfect". ;-) Und das ist auch gut so.

Answer from TeaGschwendner

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Author: Anita T.
Sep 9, 2014, 5:48:49 PM

Hallo ihr lieben,

da ich vor 3 Monaten nach Österreich / Kärnten an den schönen Wörthersee gezogen bin, wollte ich fragen, ob sie auch dahin liefern, - bzw. wie hoch die Lieferkosten wären. Danke schön im Vorraus.

PS: Ganz liebe Grüsse nach LUDWIGSBURG an meinen" Teeladen von der wunderbaren, mega lieben Frau Liz Breuer und ihrem Team! Ich vermiss euch :-) Besuch euch alle bald mal wieder ! "

Answer from TeaGschwendner

Ein herzliches Dankeschön von Frau Breuer an Sie! Gerne können Sie direkt in Österreich unter www.teegschwendner.at Ihre Wünsche ordern. Das Wiener Team freut sich auf Ihre Bestellung.

Author: Yvonne
Sep 8, 2014, 8:49:24 PM

Guten Tag,
ich bin schon ganz lange Kunde bei Ihnen und mit der Qualität der Tees bin ich immer sehr zufrieden. Toll ist auch der neue Teeladen in Hamburg geworden. Die Räumlichkeiten sind großzügig, die Lounge ist toll geworden und auch das Personal ist sehr sehr nett und hilfbereit. Dafür ein dickes Lob.

Einer meiner Lieblingstees ist der Sencha Schlaflos. Den brauche ich immer morgens, um wach zu werden. Hier habe ich auch gleich mal eine Idee für einen neuen Trendtee: Bislang ist nur im Schlaflos Guarana drin. Gerne würde ich hier auch eine Alternative ausprobieren - vielleicht im Rahmen eines Matcha-Tees, Rooiteas oder Kräutertees? Vielleicht kann man da mal eine neue Kreation entwickeln. Ich würde mich jedenfalls freuen.

Viele Grüße
Yvonne

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für die tolle Idee, Yvonne - unser Kreativteam tagt bald und wird sich mit Freude Gedanken machen.

Author: Lars Struck
Sep 6, 2014, 4:37:12 PM

Hallo liebe Teefreunde.

Ich habe mich verliebt, aber meine Angebetete kann mich nicht mehr erhören, weil die Herrschaften der Tee-Hoheit ihre Anwesenheit bei meinem Tee-Dealer untersagt und unterbunden haben.

Mein letztes Andenken neigt sich dem Ende zu, und auch wenn mein Tee-Dealer viele ansehnliche und leckere Alternativen hat, so wäre ich lieber meiner Teesorte treu:

HIMBEER-BRAUSE..... ICH VERMISSE DICH.....

Vielleicht kann mich ja der ein oder andere verstehen, an dieser Stelle teile ich meine Leidenschaft für diesen Hochgenuss der Teefreuden auch gerne, vielleicht möchte mich auch gern der ein oder andere einfach nur unterstützen.

Liebes TeeGschwendner-Team. Gebt euren Herzen nur einen kleinen Ruck und lasst diesen Tee wieder zu uns sehnsüchtig danach lechzenden Tee-Jüngern.

Voller Erwartung grüße ich recht herzlich

Lars Struck

Answer from TeaGschwendner

Oh, wir sind zutiefst gerührt und fühlen uns auch richtig schlecht. Aber es hilft leider nichts - vom Himbeer-Brause ist kein Krümelchen mehr da. Die Resonanz auf diesen Tee war leider gar nicht berauschend, und so besteht für ihn keine Hoffnung auf Wiederkehr. Sorry!

Author: Adrian
Sep 2, 2014, 8:03:48 AM

Ich würde Ihnen ja gerne mein Geld geben, aber jedesmal nachdem ich meine Daten eingebe, wird mir fälschlicherweise die Fehlermeldung angezeigt, dass ich sämtliche Felder nicht ausgefüllt habe (getrennte Liefer-/Rechnungsadresse). Das ist jetzt schon an zwei verschiedenen Rechnern passiert. Ich finde das sehr frustrierend.

Answer from TeaGschwendner

Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Serviceteam unter 0 22 25 / 92 14 778 anrufen würden. Die Damen versuchen dann gerne, das Problem mit Ihnen gemeinsam zu klären und nehmen Ihre Bestellung ansonsten auch einfach und pragmatisch telefonisch entgegen.

Author: Birgit
Aug 28, 2014, 12:25:24 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
Auch ich bin Matcha-Fan, Geniese den Tee und benutze Fuku und Tsuki zum Kochen und Backen.
Nun bin ich gefragt wurden, wo liegt der Qualitative Unterschied zwischen dem zum Kochen und dem zum Trinken? Ist es die Qualität der Teeblätter? Leider Stehen keine Inhaltsstoffe auf der Verpackungseinheit.
Warum sind im for Cooking mehr Gramm drin und wieso ist er dann auch noch billiger?
Vielen Dank für Ihre Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Während für die zeremoniellen Matcha-Qualitäten nur ausgesuchte, hochwertigste Teeblätter aus der besten Erntezeit verwendet und anschließend auf speziellen Granitsteinmühlen aufwendig zu Matcha gemahlen werden, kommen bei den Koch-Matcha-Qualitäten Tsuki und Fuku etwas „einfachere“ Teeblätter aus späteren Ernten zum Einsatz. Bemerkbar macht sich dieser Unterschied sowohl in der Farbe des Matcha-Pulvers, als auch und insbesondere im Geschmack: Je höherwertig ein Matcha, desto intensiv-grüner seine Farbe und desto vollmundiger, lieblich-angenehmer sein Geschmack. Reich an Inhaltsstoffen sind alle Matcha-Sorten. Aber auch hier ist ein früher Erntezeitpunkt ein mitentscheidendes Kriterium für einen besonders hohen Gehalt.

Author: Luitgard Schulz
Aug 27, 2014, 7:56:22 PM

Liebes Gschwendner Team. Ich möchte Ihnen nur eine Frage stellen: warum ???? gibt es den von uns hier so geliebten Apfel-Feige Grüntee nicht mehr im Sortiment. Dieser Tee erfreute sich bei allen meiner Freundinnen größter Beliebtheit und ich habe das auch gefördert in dem ich fleißig nachgekauft habe. Jetzt das Aus". Gibt es Aussicht auf eine "Wiederkehr"?"

Answer from TeaGschwendner

Den Grüntee Apfel-Feige mochten auch wir sehr gerne! Schweren Herzens mussten wir uns von diesem Trendtee verabschieden, da er einfach nicht genug begeisterter Anhänger wie Sie fand. Vielen Dank dennoch für Ihren fleißigen Einsatz! Da der Tee bis auf weiteres leider keine zweite Chance bekommt, empfehlen wir gerne alternativ: Nr. 1037 Weißer Tee Apfel-Birne-Quitte.

Author: Christiane
Aug 27, 2014, 7:01:34 PM

Hallo liebes Team,

danke für die Auskunft bzgl. Grün-/Schwarztee in der Schwangerschaft. Da ich dann doch mehr auf Kräuter- und Roibuschtee zurück greifen werde, wollte ich mal fragen, ob es die Nummer 1602 Roitea Ananas Kokos Sahne nicht mehr gibt? War das auch nur ein Trendtee, der zu wenige Anhänger fand? Auch, dass es denn Roitea Schoko-Minze nur als Trendtee gab, finde ich sehr schade. Für eine kurze Rückmeldung wäre ich sehr dankbar. Liebe Grüße aus Erfurt.

Answer from TeaGschwendner

Ihre Vermutung ist richtig: Es handelte sich um einen Trendtee, der nur für eine begrenzte Zeit verfügbar war und bei dem es für den Sprung in die Editionen nicht gereicht hat. Alles Gute für Ihre Schwangerschaft!

Author: Christiane
Aug 26, 2014, 12:47:55 PM

Hallo liebes Teegschwendner-Team,

ich bin ein großer Fan eurer Tees und bestelle regelmäßig im Onlineshop. Besonders mag ich die aromatisierten Grün-und Schwarztees. Nun bin ich zum 1. Mal schwanger und lese und höre überall was anderes zum Thema Genuss von Grün- und Schwarztees. Wie ist eure Meinung dazu? Darf man Grün-und Schwarztees während der Schwangerschaft trinken? Wenn ja, wie viel maximal täglich und wenn nein, warum nicht? Herzliche Grüße, Christiane

Answer from TeaGschwendner

Besondere Erwähnung in der Ernährung während der Schwangerschaft findet Tee aufgrund des Koffeingehaltes. Koffein ist ein Alkaloid (Methylxanthin), das natürlicherweise in Teeblättern zu finden ist. Bei der Verdauung wird Koffein schnell absorbiert und kann die Plazenta frei passieren. Demzufolge gleicht sich die Koffeinkonzentration im Blutplasma des Fetus sich der der Mutter an. Aus diesem Grunde gibt es Empfehlungen während der Schwangerschaft auf die Koffeinaufnahme zu achten. Die Deutsche Gesellschaft für Ernährung sagt hierzu, dass von einer moderaten Koffeinaufnahme (pro Tag <300 mg Koffein bzw. <5–6 mg Koffein/kg Körpergewicht; ca. 5-6 Tassen Tee) während der Schwangerschaft keine negativen Wirkungen zu erwarten sind (siehe auch DGEInfo 10/2007).

Author: Max
Aug 25, 2014, 6:54:24 PM

Die neuen Teesorten sind zwar von der Aufmachung sehr schön und die neuen Geschmacksrichtungen sind sicher auch sehr interessant. Aber muss der Eistee dadurch wirklich 100%(!) teurer sein?
Dadurch ist es kaum möglich sich regelmäßig eine Packung zu leisten...

Answer from TeaGschwendner

Unsere Eistees sind ein ganz neues und innovatives Produkt. Eine moderatere Preiserhöhung hätte auch leider für die alten Eistees, die fast 10 Jahre den gleichen Preis hatten, nicht ausgereicht. Gerne möchten wir noch einmal die Vorteile herausstellen : - aus echtem Tee hergestellt - voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack - 5 Sorten in reiner BIO-Qualität - mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes - natürliche Zutaten - einzigartige Geschmackskreationen - hergestellt in Deutschland - weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen Softdrinks Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch die neuen Eistees probieren werden.

Author: julsoe
Aug 21, 2014, 2:16:19 PM

Vielen Dank für den Mischtipp zum Zitronenpfeffer-Tee. Ich werde das auf jeden Fall mal ausprobieren.

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne und viel Spaß!

Author: Nepalist
Aug 19, 2014, 5:14:22 PM

Guten Tag!!
Ist das etwa schon der frische neue Nepalflugtee Second Flush, den meine gierigen Augen da auf dieser Webseite erblicken??
Dann sofort morgen die Gschwenderläden stürmen!!!

Answer from TeaGschwendner

Oh ja, das ist er! Bis spätestens Ende der Woche sollte dieser wunderbare Flugtee auch in allen TeeGschwendner Fachgeschäften erhältlich sein. Wir wünschen wonnige Teefreuden!

Author: Herbert Meider
Aug 15, 2014, 7:08:13 AM

Hallo!

Ich bin gerade dabei, den Tee als Köstlichkeit neu zu entdecken. Und wenn ich Tee sage, meine ich diesen japanischen Matcha-Tee. DAS IST EINFACH EINE SENSATION.
Inzwischen habe ich mich sehr damit beschäftigt und bin einfach begeistert. Natürlich habe ich dann auch die Schokolade probiert, die es mit Matcha gibt. Auch las ich von den bayerischen Weißwürsten, die es ja zwischenzeitlich als Matcha-Version gibt. Eine geniale Idee, übrigens!
Matcha ist dem Grunde nach viel mehr als "nur" ein Tee. Ich jedenfalls habe es als Lebensmittel für mich und meine Familie entdeckt und bin restlos begeistert.

Zur Nachahmung dringend empfohlen!

LG, H. Meider

Answer from TeaGschwendner

Ganz genau!

Author: Karin Wagner
Aug 9, 2014, 10:24:30 PM

war mal wieder im meinem TEELADEN" meiner Heimat..ein sehr freundliche Empfang ...da wurde mir auch gleich mitgeteilt, daß es "Erdbeer_Babmus" nicht mehr gibt -Sehr Sehr Schade - und da hab ich mir laut Ihrer e-Malis -MANGO-ROSMARIN- gekauft...und was soll ich sagen..SEHR SEHR gut ...hoffe der bleibt mal im Programm"

Answer from TeaGschwendner

Den finden wir auch SEHR SEHR köstlich - ob er im Programm bleibt? Das hängt von der Größe seiner Fangemeinde ab!

Author: Jens
Aug 3, 2014, 10:16:23 AM

Hallo liebes TeeGeschwender-Team,

ich habe mir vor kurzem 50g vom Oolong Barisan gegönnt. Nachdem mir die eher stärker vermentierten Oolongtees nicht wirklich zusagen, hat mich dieser grüne Oolong vollkommen überzeugt. Ein echter Geheimtipp. Allerdings habe ich dazu eine Frage: Wird es diesen Tee in Zukunft wieder in Bioqulität geben?

Answer from TeaGschwendner

Aktuell wird dieser Tee bereits gemäß den Bio-Richtlinien angebaut, der Teegarten wartet allerdings noch auf die erfolgreiche Zertifizierung. Sobald verfügbar, werden wir diesen Tee wieder als Bio-Tee einkaufen.

Author: julsoe
Aug 1, 2014, 3:35:32 PM

Danke, dass Ihr den Meghalaya Lakyrsiew ins Sortiment genommen habt! Ein phantastischer Tee, ich wollte ursprünglich nur eine Probe haben, habe dann aber, als ich dieses wunderschöne Blatt gesehen habe direkt 50 g gekauft und es nicht bereut, bzw. bereut, nur 50 g mitgenommen zu haben. Das wird einer meiner neuen Lieblinge! Ganz toll finde ich auch die beiden Flugtees aus darjeeling und Himachal Pradesh. Ab wann kann ich denn mit den Second Flush Flugtees rechnen?
Eins macht mich allerdings traurig - der Schwarztee Zitronenpfeffer hat wohl nicht den Sprung ins Standardsortiment geschafft. Wie schade! Habt Ihr einen Tipp, wie ich mir etwas ähnliches selber basteln" kann?"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns auch sehr, den wunderbaren LaKyrsiew entdeckt zu haben und genießen diesen herrlich nussigen Exoten". Den Second Flush Flugtee wird es in Kürze geben, er befindet sich aktuell auf dem Weg nach Deutschland. Und was den Zitronenpfeffer angeht empfehlen wir den Schwarztee Lemon Nr. 951 mit einer Prise Thymianund Schwarzer Pfeffer, bzw. Szechuan-Pfeffer (je nach Intensität und persönlichem Geschmack, wenn er gemahlen ist, ist der Pfeffergeschmack intensiver)."

Author: Silke
Jul 28, 2014, 9:49:06 AM

Hallo zusammen!

Ich habe mal eine ganz spezielle Frage an euch. Eure Tees trinke ich sehr gerne. Besonders den Shogun und den Grenoille.

Vor kurzem wurde bei mir eine Allergie gegen Gluten, Glutamat, Milcheiweiß, Vollei und jegliches Getreide festgestellt. Deshalb bin ich natürlich sehr verunsichert, was sich hinter Aroma und weiterem verbergen könnte.

Könnten Sie mir bezüglich der Zutaten weiterhelfen?

Vielen Dank
Silke

Answer from TeaGschwendner

Spuren von Gluten sind lediglich in unserer Nr. 1870 enthalten.
Darüberhinaus gibt es eine Handvoll laktosehaltiger Tees: Nr. 916, 981, 1311, 1335 und 1312 (also solche mit Caramel oder Sahne-Bestandteilen). Alle anderen Tees sind frei von Laktose oder Gluten.

Nüsseallergiker studieren bitte die Zutatenlisten - wenn Nüsse in einer Sorte enthalten sind, finden Sie diese entsprechend in der Zutatenliste aufgeführt. Hierbei handelt es sich hauptsächlich um einige unserer Wintersaisontees.

Author: Sebastian
Jul 26, 2014, 5:40:09 AM

Warum bietet Teegschwendner japanischen Grüntee nicht vakuumverpackt an? Man hat immer das Problem mit schwankender Qualität, je nachdem wie lange der Tee schon im Laden an der Luft liegt.

Answer from TeaGschwendner

Der Verpackungsaufwand für die vakuumverpackten Tees ist sehr hoch, ebenso der daraus resultierende Verpackungsmüll und die Mehrkosten für den Verbraucher. Die hochwertigen Tees, wie Gyokuro und Shincha werden luftdicht verpackt und gelangen so zum Endverbraucher, aber für einfachere Tees wie Bancha oder Sencha steht der Aufwand nicht im Verhältnis.

Author: Philip Gaus
Jul 24, 2014, 12:08:32 AM

Liebes TeeGschwendner Team,

ich beziehe seit Jahren einen Großteil meines Tees aus Ihrem Angebot und war bzw. bin mit der Qualität im Prinzip durchweg sehr zufrieden. Auch probiere ich immer mal wieder etwas schönes, einzigartiges aus der Edmon"s Collection...wirklich gutes hat eben auch seinen Preis, mein Lob hierfür !
Etwas anderes muss ich allerdings auch loswerden...was geht einem durch den Kopf wenn man für einen halben Liter Eistee 2€ verlangt und damit den Preis mal so eben VERDOPPELT ?! Das ist, sorry, nur noch frech :( hier werde ich in Zukunft passen !
Bis auf diese Ausnahme weiter so...

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Edmon"s Sophisticated Tea Selection für sich entdeckt haben. Auch uns begeistern immer wieder die Raritäten und außergewöhnlichen Köstlichkeiten in diesem kleinen aber feinen Sortiment.
Wir können Ihre Reaktion in Bezug auf den Eisteepreis gut verstehen. Es handelt sich hier jedoch um ein völlig neues Produkt, nicht um eine Preiserhöhung. Gerne möchten wir noch einmal die Vorteile herausstellen:
- aus echtem Tee hergestellt
- voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack
- 5 Sorten in reiner BIO-Qualität
- mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes
- natürliche Zutaten
- einzigartige Geschmackskreationen
- hergestellt in Deutschland
- weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen
Softdrinks
Beim Eistee gilt ebensolches wie bei unseren lose Tee-Sortimenten: Hervorragende Qualität, Sicherheit durch höchste Ansprüche an die Qualitätssicherung erfordern von allen Beteiligten großes Engagement, Know-how und Verwendung anspruchsvoller Zutaten.

Author: MoTeesta
Jul 23, 2014, 2:31:33 PM

Ich habe gerade beim Stöbern auf ihrer Seite gelesen, dass Moon Palace ein scharfes Vergnügen für Ingwerfreunde sein soll???? In der Zutatenliste kommt kein Ingwer vor und ich konnte beim Verkosten dieser Sorte auch nichts Scharfes feststellen, da muss wohl ein Fehler vorliegen. Was ich hier zum Thema Moon Palace noch gerne loswerden möchte: Wer aromatisierten Grüntee mag, sollte gerade jetzt im Sommer unbedingt diese Sorte probieren, eine herrliche Erfrischung auch lauwarm getrunken. Vielleicht findet der Tee dann wieder mehr Anhänger und kann auch wieder in kleineren Mengen gekauft werden...

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis - und viel Vergnügen mit dem spritzigen Zitrusgeschmack gepaart mit süßer Vanille!

Author: Steffen Rauch
Jul 19, 2014, 9:02:50 PM

Ich habe gerade den Versuch unternommen in Ihrem Shop zu bestellen. Leider ist das viel zu umständlich. Trotz mehreren Versuchen ist es mir leider nicht gelungen. Schade das ich jetzt nach anderen Anbietern schauen muß

Steffen Rauch

Answer from TeaGschwendner

Offensichtlich gab es über das Wochenende technische Störungen - wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Author: Markus
Jul 17, 2014, 8:02:40 PM

Hallo liebes Gschwender-Team!

Ich habe gestern in ihrer Filiale in Kleve die Sorte Marokkanische MInze erstanden. An dieser Stelle muss ich mich zum einen für die kompetente Beratung bedanken und zum anderen ein Lob auf den Tee aussprechen. Der erste Tee, der so schmeckt, wie er riecht und den ich für mich nicht mit Zucker nachbessern musste. Also: Sie haben genau meinen Geschmack getroffen :-)

Liebe Grüße
Markus G.

Answer from TeaGschwendner

Ein herrlich erfrischender Tee - weiterhin viel Freude damit.

Author: Christine Ranze
Jul 17, 2014, 5:09:45 PM

Liebe Teefreunde,
ich habe vor 2-3 Jahren einen Teebecher von Gschwendner geschenkt bekommen, zartgrün, Grasmuster". Er ist heute zerbrochen. Da ich aus verschiedenen Gründen sehr daran hing, hier die Frage, ob ihn jemand zuhause hat und mir überlassen würde oder ob er vielleicht noch in einem Ladengeschäft im Regal steht?
Vielen Dank für eure Hilfe!"

Answer from TeaGschwendner

Diesen Becher werden wir ab September wieder in vielen unserer Fachgeschäfte und im Onlineshop anbieten. Zurzeit ist er ausverkauft.

Author: Teefreundin
Jul 11, 2014, 10:35:34 AM

Liebes TG-Team,

ich habe diese Woche das erste Mal online bestellt und wollte mich für die super schnelle Lieferung bedanken. Morgens bestellt, am nächsten Morgen schon geliefert. Und der Wunsch nach einer ganz bestimmten Teeprobe wurde auch erfüllt.

Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass alles reibungslos und zur Zufriedenheit geklappt hat. Vielen Dank für die positive Rückmeldung :)

Author: Mathias
Jul 10, 2014, 5:06:54 PM

Hallo, liebes Team!

Freue mich immer wieder über Euren Tee, mein Favorit ist seit Jahren Assam Mangalam. Wir kaufen auch hin und wieder Produkte vom Wettbewerb, aber wie meine Frau Gabi (zurecht) sagt: Denen fehlt meistens das gewisse Etwas!

Jetzt aber doch mal eine Kritik: Warum die neuen Klebeverschlüsse? Darin bleibt mir der Tee beim entnehmen hängen und irgendwie komme ich gar nicht gut damit zurecht. Mit den alten Clipsen konnte man - unserer Meinung nach - den Tee sogar dichter abschließen...
Ihr habt nicht noch zufällig noch einen Restbestand 100er Clipse, den wir dann zu Hause verwenden könnten?

Lieben Gruß an Alle,

Euer Mathias aus (mittlerweile wieder) Gummersbach

Answer from TeaGschwendner

Die Clipse sind weiterhin auf Wunsch bei unseren Partnern erhältlich - aber wir basteln noch an einer Verbesserung des Verschlusses.

Author: Andrea Sideris
Jul 10, 2014, 2:28:10 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
ich würden gerne online einen Geschenkgutschein bestellen. Habe im Shop jedoch nichts gefunden. Ist dies nicht möglich?
LG A. Sideris

Answer from TeaGschwendner

Bisher gibt es die Gutscheine bei unseren Partnern vor Ort in den Fachgeschäften. Ab Ende diesen Jahres planen wir aber auch Gutscheine im Onlineshop anzubieten.

Author: Sylvia Berg
Jul 9, 2014, 8:03:33 PM

Liebe TG-Mitarbeiter, liebe Leser,
mal wieder war ich heute Morgen im TG-Gütersloh auf der Teejagd und wurde Zeuge einer amüsanten Szene, für die nette Verkäuferin hinter dem Verkaufstresen war es sicherlich weniger amüsant, aber auch sie konnte sich schließlich ein dezentes Lächeln nicht verkneifen. Da unter uns einige passionierte Sortimentkenner sind, gehe ich davon aus, dass auch Sie schmunzeln werden. Entgegen meiner Erwartung war der Laden gut gefüllt als ich dort ankam und mich einreihte. Es wurde gerade eine Dame bedient, die ein Päckchen Marani mitnehmen wollte. Danach lautete ihre Frage, ob es nicht noch eine andere Teesorte gäbe, die genauso schmecken würde wie Marani – sie wollte etwas Neues ausprobieren. (Mit Verlaub, das allein fand ich schon leicht merkwürdig: Etwas Neues, das aber genauso ist, wie das Alte... Wozu??:-) ) Die Verkäuferin zeigte ihr mehrere andere Sorten (welche das waren, kann ich nicht erinnern), fügte aber hinzu, dass Marani in seinem exotisch fruchtigen Aroma einzigartig sei. Die Kundin lehnte alles ab, da die Tees nicht wie Marani gerochen haben. Daraufhin wurde ihr vorgeschlagen, sich einen milden blumigen Schwarztee oder ebensolchen Rotbusch anzuschauen. Wieder bekam die Dame zwei Sorten zum Schnuppern, meinte jedoch: „Nein, das ist alles nicht wie mein Marani. Haben Sie denn nichts, was genauso schmeckt wie Marani?“ Das verneinte die Verkäuferin und erklärte abermals, dass man zwar ähnliche Richtungen finden könnte, aber eben nur EINEN Marani hätte. Die Kundin war unzufrieden. Wir anderen aus der Warteschlange amüsiert und - zugegeben – etwas ungeduldig. Die Dame befand den Zeitpunkt für angebracht, eine milde Kritik am System von TeeGeschwendner zu üben: „Ich verstehe nicht, wie ein Laden überleben kann, wenn man schon seit über zwei Jahren keinen anderen Tee produziert, der genauso schmeckt, wie Marani. Man kann doch nicht immer nur eine Sorte führen. Haben sie nicht vielleicht doch etwas?“ So oder sehr ähnlich klangen ihre Worte. Ich zolle Respekt der jungen Dame, die keine Miene verzog und statt dessen erklärte, dass sie diesen Hinweis an die Kreativabteilung weiterleiten würde in der Zwischenzeit aber hoffe, der Dame mit einer kleinen Probe eine Freude zu machen. Kann man diese Situation noch charmanter lösen? Da wundert es doch niemanden mehr, dass es die Bens und die Thomase dieser Welt umhaut! Ich bin begeistert und lasse mir meinen frisch gekauften Tee ab sofort noch besser schmecken! Schöne sonnige Grüße zu diesem Teewetter"! Sylvia"

Answer from TeaGschwendner

Eine herrliche Geschichte - aus Gütersloh kommen doch immer amüsante Anekdötchen :)

Author: Kemal
Jul 8, 2014, 6:44:24 PM

Auf diesen Webseiten, bekomme selbst ich als leidenschaftlicher Kaffeetrinker, Lust auf Tee.
Gelungene und freundliche Webseite, Viel Erfolg!

Author: Daniel Wirtz
Jul 8, 2014, 12:00:00 AM

Liebes Teegschwendner-Team,
ich bin wirklich jedesmal begeistert, wenn ich eine neue Teelieferung von Ihnen erhalte! Da muss dann erstmal an jedem Tee gerochen werden :) Die Qualität ist, soweit ich das als Laie beurteilen kann, immer Spitzenklasse. Und der Geschmack ist Welten entfernt von dem, was man normalerweise als Tee im Supermarkt kaufen kann.
Was ich auch ganz besonders toll finde, ist die Art und Weise, wie man bei Ihnen bedient wird. Die Entfernung zu den nächsten Läden ist mir etwas zu weit aber ich kaufe sehr gerne in Ihrem Online-Shop ein. Da ich noch nicht sooo lange Tee-Trinker bin und bei Ihnen erst seit November 2013 einkaufe, musste ich erstmal herausfinden, welche Tees mir zusagen. Herzlichen Dank für die tolle Beratung und die vielen Proben, die Sie mir zugesandt haben. Dadurch konnte ich mich ein wenig durchs Sortiment "durchprobieren" und einige tolle Entdeckungen machen. Dass ich Assam mag, wusste ich schon vorher, aber selbst innerhalb der Sorte gibt es noch so viele Unterschiede; hier bleibt der Mangalam (150) fürs Frühstück und den Sonntag-Nachmittag mein Favorit -mit Milch und Kandis !! Nachdem meine Neugier geweckt war, habe ich auch andere Schwarze, tolle Oolongs und Grüne Tees gefunden. Keemun (560), Mao Feng (516) und Milky Jade Oolong (2105) sind da bis jetzt meine LieblingsTees.
Gäste, die bei uns zu Besuch waren, und einen Früchtetee getrunken haben, meinten fast immer: "Endlich ein Tee, der auch so schmeckt, wie er riecht!" Vielleicht war es bei mir vorher dieselbe Einstellung, die mich glauben lies, dass aromatisierte Tees nichts für mich sind, vielleicht auch meine Abneigung gegen Earl Grey. Aber selbst hier wurde ich von Ihnen mit der letzten Lieferung wieder positiv überrascht, denn der Ananas-Mango (988) ist echt lecker!
Hierzu habe ich eine Anregung: Ich finde es sehr gut, dass man bei Ihnen so viel über das Produkt erfahren kann, dass man kauft. So weiß ich eben mehr über meinen Frühstücks-Tee als nur: „Schwarzer Tee aus Indien“. Bei Ihrer Aroma Edition sind die Angaben zu den enthaltenen Tees jedoch nicht so detailliert. Ich fände es sehr interessant, auch hier mehr über die verwendeten Tees zu erfahren.
Jetzt mach ich mir erst mal einen Tee!
Liebe Grüße an alle in Meckenheim,
Daniel Wirtz

Answer from TeaGschwendner

Es ist wunderbar, wenn die Tee-Entdeckungen das tägliche Leben so bereichern können. Wir wünschen weiterhin eine solch große Freude und Genuss mit Ihren persönlichen Favoriten. Danke auch für die Anregung zu den Aroma-Tees.
Bei "Schwarzer Tee aus Indien" handelt es sich in der Regel um eine Basismischung, die jährlich immer wieder leicht variieren kann, je nach Ernte. Genauspo ist es bei manchen Zutaten, wie Sonnenblumenblüten, die je nach Erntejahr unterschiedliche Herkünfte haben, sich aber im Geschmack nicht ändern. So behalten wir ein bisschen Flexibilität, um etwaige Unterschiede besser ausgleichen zu können.

Author: Rih
Jul 7, 2014, 10:50:15 AM

Hallo
zum Sternartikel wollte ich sagen, dass grüner Tee einfach davon lebt, dass man nicht jedes mal den gleichen Geschmack hat und nicht immer das gleiche tun muss. Schon das Aufbrühen des Tees ist Teil des Genusses. Nicht immer hat man ganz viel Zeit, deshalb kann man natürlich passend zur Situation den Tee ganz schnell zubereiten. Ein Tipp, den ich am Wochenende ausprobiert habe ist, kaltes Wasser zu verwenden. Ich habe mir also abends Wasser gekocht und das dann über Nacht in den Kühlschrank gestellt. Damit habe ich 6°C für einen Gyokuro verwendet, 14g Teeblätter und ca. 400ml Wasser. 10 bis 15min Ziehzeit, ich war zu langsam und habe den Tee erst nach 20min in ein Weinglas umgefüllt. Der Tee bekommt eine leichte grüne Farbe. Ich bin nicht sicher wie genau man den typischen Geschmack eines Gyokuro beschreibt, auf jeden Fall ist er gut zu erkennen wie eine Welle oder ein wundervoller Duft, der nur schwach zu spüren ist, hier beim Tee aber auf der Zunge! und gegen Ende schmeckt es sehr intensiv, auf jeden Fall empfehlenswert das einmal auszuprobieren.
Viele Grüße

Author: Oxana Finke
Jul 5, 2014, 2:25:05 PM

Hallo, ich trinke sehr gerne Ihren Tee 1296 Bambus-Pomelo. Jetzt habe ich gesehen, dass es unter der Nummer und Namen ...nicht mehr zu bestellen ist...bzw ich finde es nicht mehr(hatte bisher im Geschäft gekauft)wie kann ich den Tee kriegen ? Und wo? Lieben Dank

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern selbst sehr, dass wir Ihnen diesen erfrischenden Kräutertee aktuell nicht anbieten können und tun alles dafür, dass er bald wieder erhältlich ist. Wir haben höchste Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und kontrollieren jede Zutat genauestens, bevor wir diese in unseren Teemischungen einsetzen. Sollte eine Komponente einmal nicht in einwandfreiem Zustand erhältlich sein, so wie die Bambusblätter in diesem Fall, so können wir die betroffene Teemischung vorübergehend nicht anbieten – dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Sobald der Tee wieder da ist, erfahren Sie dies natürlich im TeeGschwendner-Fachgeschäft in Ihrer Nähe und in unserem Onlineshop.

Author: Dagmar
Jul 3, 2014, 10:59:13 PM

Hallo zusammen, ich habe in einem Ihrer Geschäfte einen tollen Fußballbecher gekauft. Gibt es den auch über das Internet? Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Die gibt es auch hier online in der Rubrik Zubehör -- Tassen & Co.: http://www.teegschwendner.de/tee/shop_teetassen_de.mfpx?ActiveID=1432

Author: Irene
Jul 2, 2014, 12:00:00 AM

Hallo,
ich wollte nur eine Seite lesen und bin doch wieder hängengeblieben! ;-)
Also, "mein" Teeladen ist in Köln in der Ehrenstraße. Ich kenne die Schwaneckes aber schon aus den Zeiten, als es noch die alte Passage auf der Schildergasse gab und sie dort noch den zweiten Laden hatten. Sobald man in den Laden kam, betrat man eine Welt der Düfte! Ein tolles Erlebnis war das!
Übrigens bin ich hier bisher immer freundlich bedient worden. Es scheint mir nur, als wenn es seit einiger Zeit häufiger neues Personal geben würde.
Neue Verkäuferinnen wissen nicht immer gleich so gut Bescheid. Ist logisch. "Aller Anfang ist schwer."
Allerdings bin ich doch etwas verunsichert, was die Proben angeht. Natürlich freue ich mich, wenn es etwas gratis gibt und weiß diesen Service absolut zu schätzen. Dass es nur eine Gratis-Probe pro Einkauf gibt, verstehe ich auch so weit. Und der Hinweis, dass Proben nicht als normale Verkaufsartikel gelten, ist ebenfalls verständlich.
Nun habe ich im letzten (oder vorletzten?) Teecetera das Bild gesehen von dem TeeGschwendner-Laden, wo ein Gestell mit fertigen Teeproben auf dem Tresen steht. Die Idee finde ich toll! Wenn ich fertige Proben erhalte, steht auf der Rückseite immer ein Preis. Ich habe einmal gefragt, ob ich eine zusätzliche Probe bekommen könnte, wenn ich sie bezahle und bekam (freundlich) zur Antwort, dass das leider nicht ginge, da die Verkaufsmenge mindestens 50g betragen müsse. Wenn ich online bestelle, bekomme ich manchmal auch mehr als eine Gratis-Probe, wenn ich danach frage. Ok, ich kaufe bei Onlinebestellungen mehr auf einmal als im Laden. Ist das denn vom Warenwert des Einkaufs abhängig? Darf pro Einkauf nur eine Probe abgegeben werden? Oder gibt es nur eine gratis?
Konkrete Frage: Dürfen in den Geschäften nur Mengen ab 50g verkauft werden, aber keine Proben? Ich komme nicht so oft zum Laden und kann nicht jede Woche Tee kaufen, um eine Probe zu bekommen. Ich bin ja bereit, dafür zu bezahlen, wenn es nicht gratis geht. Aber ich will keine 50g kaufen müssen, wenn ich nicht weiß, ob mir der (neue oder noch unbekannte) Tee schmeckt.
Bevor ich ein Probenset bestelle, schaue ich immer erstmal, welche Proben enthalten sind. Insofern fände ich es toll, wenn man sich Probensets selbst zusammenstellen könnte von Tees, die einen interessieren. Wenn ich nach ein oder zwei Proben noch keine richtige Entscheidung treffen kann, dann kaufe ich beim nächsten Mal 50g, damit ich den Tee etwas ausgiebiger testen kann. So habe ich es z. B. mit dem Printentee gemacht. Beim ersten Mal fand ich ihn nicht so toll, beim zweiten Versuch hat er mir aber besser geschmeckt. Also habe ich mir dann 50g gekauft, um ihn etwas länger und ausgiebiger testen zu können. Leider finde ich ihn aber auf Dauer doch nicht so toll. Bem Schokoco ist es ähnlich. Er schmeckt mir eigentlich ganz gut, aber ohne den Grüntee würde er mir bestimmt noch besser schmecken. Der stört mich. Schwarztee mit Grüntee zu mischen ist für mich keine so gute Idee. Aber das ist wohl Geschmackssache.
Den neuen Neuseeland-Tee wollte ich z. B. probieren, wusste aber nicht, WIE teuer der ist. Die MA sagte mir, das wäre ein Edmon"s Tee, von dem könnte sie mir keine Probe geben.
Also habe ich im Onlineshop nachgesehen und als ich eben den Preis sah, bekam ich fast einen Schock! Aber ich habe jetzt trotzdem eine Probe bestellt, weil ich ihn zumindest einmal probieren möchte. Bleibt der so teuer?
Die Payback-Karte vergesse ich dort übrigens bisher auch immer vorzuzeigen und bin auch dort noch nie danach gefragt worden. Den Flyer mit den schönen neuen Karten habe ich schon lange hier liegen und weiß nicht, wie ich den Übergang hinkriegen kann von meiner alten auf die neue Karte ohne Punkteverlust.
An dieser Stelle noch einmal alles Gute auch für Ben. Wäre interessant zu wissen, wie die Teefee auf den Blumengruß reagiert hat. Aber das ist wohl zu privat? Bin gespannt, wie das weitergeht!
Vielleicht werden ja hier auch mal nette männliche Mitarbeiter eingestellt und nicht immer nur junge Frauen? Die sind zwar im allgemeinen nett und freundlich, aber wir Frauen wollen doch auch mal etwas für"s Auge haben. ;-) Nur mal so nebenbei.
Hat sonst schon mal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht wie Ben? Evtl. auch in der anderen Richtung (toller Verkäufer - "verguckte" Kundin)? Oder als Verkäufer/in mit Kunde/Kundin?
Allen viel Glück und genussvolle (Tee-)Stunden!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diesen sehr ausführlichen und positiven Beitrag. Das Thema Teeproben wird nicht bei allen Partnern gleich gehandhabt, wir werden aber in unserer nächsten Franchisebeiratssitzung eine allgemeine Regelung diskutieren.
Sie können übrigens selbstverständlich auch Ihre jetzige PAYBACK Karte - egal von welchem Unternehmen ausgestellt - bei TeeGschwendner einsetzen. Das ist ja gerade der Vorteil: Eine Karte, viele Geschäfte, in der man sie einsetzen kann. Einfach beim nächsten Einkauf vorlegen und schon schneit es Punkte!

Author: Köse
Jul 2, 2014, 12:00:00 AM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team, wenn ich so mitbekomme, aus welchen Großstädten die Teegenießer/innen Ihrer Einrichtungen fernbleiben müssen, kann ich mich als Flensburger glücklich schätzen, eine TeeGschwendner Filiale um die Ecke" haben zu dürfen. Ich hoffe, dass Sie dieser Lokalität noch jahrelang treubleiben :-). Neulich habe ich mir das erste mal bei Ihnen eine Teesorte gegönnt. Nach mehreren Duftproben bin ich von der Sorte Rooitea Sahne&Caramel/1312 im wahrsten Sinne des Wortes verführt worden. Ich konnte es kaum aushalten ihn endlich zu kosten. Bei meinem nächsten Einkauf weiß ich nicht, ob ich zu einem Alternativetee greifen werde. Doch der Rooitea mit Pfirsich klingt auch sehr verlockend...Doch bis dahin heißt es ganz dem Motto "Abwarten und Tee trinken".
Freundlichee Grüße an das TeeGschwendner-Team und alle Tee Liebhaber/innen :-)

Answer from TeaGschwendner

Immer der Nase nach :)
Auch Ihnen ein entspanntes Wochenende wünscht das TeeGschwendner Team Meckenheim

Author: Stefan
Jun 30, 2014, 12:04:43 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gerade den folgenden Artikel auf Stern.de entdeckt.
http://www.stern.de/gesundheit/tatsache-oder-trugschluss-darf-man-gruenen-tee-mit-kochendem-wasser-aufbruehen-2117689.html
Wie stehen sie zu den hier getroffenen Aussagen!
Besonders erstaunt mich die Aussage, daß bei kochendem Wasser deutlich weniger Grüntee ausreichend ist. Kann das sein?

Answer from TeaGschwendner

Grüntee und Schwarztee, bzw. die Teeblätter werden im Verlauf Ihrer Herstellung erhitzt und am Ende getrocknet. Insbesondere die Trocknungstemperaturen sind höher als bei Kräutertees die in der Regel aufgrund ihrer Zusammensetzung und höherer Empfindlichkeit bei wesentlich niedrigeren Temperaturen getrocknet werden. Durch die Herstellung ist die mögliche mikrobiologische Belastung von grünen und schwarzen Tees daher üblicherweise sehr gering und es handelt sich um ein „sicheres“ Produkt. Grüntee kann und sollte unseres Erachtens dann mit einer zu ihm passenden und den bestmöglichen Geschmack ergebenden Wassertemperatur aufgegossen werden. Wir geben für jeden Tee individuelle Zubereitungstipps, die für die verschiedenen Grüntees zwischen 60 und 90° C liegen.

Wird Grüntee mit kochendem Wasser aufgegossen lösen sich schneller mehr und andere Inhaltsstoffe, der Aufguss schmeckt stärker und wird bitterer. Stärke und Bitterkeit kann man entgegenwirken, in dem die Einwaage reduziert wird, der Geschmack wird trotzdem ein anderer sein, als wenn ich den Tee mit abgekühltem Wasser und einer anderen Dosierung zubereite. Hier kann und sollte jeder Teeliebhaber durch Ausprobieren – und je nach Wasserhärte - seine beste Kombination herausfinden. Unser Tipp ist eine Empfehlung unserer Teataster.

Insbesondere wenn Tees nicht mit kochendem Wasser aufgegossen werden, lösen sich nicht alle Inhaltsstoffe aus den Teeblättern und es ist dann möglich, einen zweiten Aufguss zu machen. Hier sollte aber auf jeden Fall sichergestellt sein, dass das möglichst zeitnah geschieht und die feuchten Teeblätter nicht zu lange gelagert werden, um einen „Verderb“ zu verhindern.

Author: Claudia Thiel
Jun 28, 2014, 9:38:35 AM

Liebes Tee-Geschwendner Team,

ich kaufe seit Jahren die O`Connors Cream, so auch diese Woche, auf dem Etikett konnte ich keine Veränderung feststellen, aber geschmacklich ist der Tee nun völlig anders, gibt es eine neue Zusammenstellung oder war das ein Einzelfall? Ansonsten bin ich insgesamt immer sehr zufrieden...viele Grüße aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Rückmeldung. Ja, wir gehen in der Tat davon aus, dass es ein Einzelfall war, haben inzwischen eine neue Charge produziert und hoffen, dass wir nun wieder den Geschmack der O´Connor´s Fans treffen.

Author: Carmen Schönau
Jun 24, 2014, 7:07:00 PM

Hallo, und herzlichen Dank für die schnelle Lieferung trotz Feiertag!
Ich habe mir unter anderem das Eistee Einsteigerset bestellt. In der Beschreibung ist allerdings das Teebuch nicht aufgeführt, wie bei den anderen Sets. Daher habe ich es nun doppelt, aber ich werde es mit etwas Tee weiterverschenken.

Answer from TeaGschwendner

Bestimmt findet sich ein dankbarer Schmökerer!

Author: Marcel Sch.
Jun 21, 2014, 11:53:57 PM

Liebes TeeGeschwendter-Team

Ich bin sehr begeistert ueber Eure Edmon"s Edition, insbesondere der Yin Chen hat es mir angetan.
Weiterhin spreche ich ein großes Lob fuer eure reichhaltige und qualitative Auswahl an Schwarz- und Grüntees aus. Die Flugtees sind auch sehr lecker! Ich waere auch sehr interessiert Gelben Tee zu probieren, inwiefern bestehen Plaene, Euer Sortiment um diese Teesorte zu erweitern?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob, es freut uns immer sehr, wenn unsere Teeauswahl unseren Teefans schmeckt. Just letztes Jahr haben wir einen Produzenten von hervorragendem Gelben Tee aus Südchina gefunden und uns natürlich sofort die beste Charge gesichert. Er ist jetzt auf dem Weg zu uns und wird in voraussichtlich ab Herbst erhältlich sein.

Author: Teefrüchtchen
Jun 17, 2014, 10:17:34 AM

Guten Tag, beim heutigen Frühstück im Freundeskreis mit Ihrem Yin Zhen Nr.2230 entwickelte sich ein Gespräch um die Einflußfaktoren für den Teeingehalt von (weißem vs. grünem oder schwarzen) Tee. Ich meine, mal gelesen zu haben, dass weißer Tee besonders viel Teein enthalte, insbesondere, wenn er aus Knospen bestehe, In den empfindlichen Knospen und jungen trieben befänden sich besonders viele Alkaloide (darunter Teein), die für Insekten giftig seien. Wieso sollte dann aber der Teeingehalt anders sein, wenn z.B. aus einem Teepflanze weisser, grüner (wie z.B. Ihr Okayti), Oolong oder Schwarztee gefertigt wird? Für alle werden doch two leaves and a bud" gepflückt, oder? Welche Faktoren bestimmen den Teeingehalt außer dem Alter der Triebe noch? Ach ja: so viele Tees- so viele Fragen! Würden Sie bitte meine Finsternis erhellen? Tee bewusst genossen schmeckt gleich nochmal besser!"

Answer from TeaGschwendner

Ja, man geht davon aus, dass in der Knospe und den jüngeren Blättern der Koffeingehalt höher ist als in älteren Pflanzenteilen. Daneben spielen aber natürliche Einflussfaktoren (Nährstoffe für die Pflanze, Standort, Klima, Erntezeitpunkt im Jahr etc.) eine Rolle und verursachen die Unterschiede. Einmal geerntet ist der Koffeingehalt im frischen grünen Teeblatt entscheidend für den Gehalt im trockenen Tee und wird durch die Verarbeitungsparameter (für grün, weiß, oder Oolong) nur noch geringfügig verändert.

Entscheidend für den Gehalt in er Tasse und die Aufnahme ist jedoch die Zubereitung des Tees, d.h. je höher die Wassertemperatur und je länger die Ziehzeit, umso mehr geht vom Teeblatt in den Aufguss über.

Author: dori
Jun 11, 2014, 12:00:00 AM

Bitte schaffen sie diese unpraktischen Klebeverschlüsse der Tüten ab!
Sie sehen nicht nur billig aus, nein sie halten auch noch denkbar schlecht.
nach dem dritten Male schließen haftet das "Pflaster" auch nicht mehr.
Auf der einen Seite mag es umweltfreundlicher sein,
designgerechter, futuristischer-
Auf der anderen Seite jedoch seiht dies ganz anders aus.
Als Kundin fühle ich mich genervt: Durch die schlechte Verschlussmöglichkeit gelangt Luft an den Tee und
dieser wird maßgeblich negativ verändert.
Als Mitarbeiterin in TeeGschwendner fühle ich mich ebenfalls genervt;
erstmal weil die Kunden einfach unzufrieden sind und dies auch Kundtun, als könnte ich etwas daran verändern. Nein, leider!
Außerdem ist es auchnoch denkbar unpraktisch, die Verschlüsse von der Verpackung abzufriemeln.
Es sieht unprofessionell, unästhetisch und unpraktisch.
Ich spreche im Namen vieler Kunden, und bitte TeeGschwendner darum, diesen Mechanismus zu verbessern.

Answer from TeaGschwendner

Für alle Kunden (und auch Mitarbeiter), die mit den Klebeverschlüssen nicht zurecht kommen, sind die Verschlussclips mit Metalldraht weiterhin verfügbar. 

Author: Uschi
Jun 9, 2014, 1:23:07 PM

Ich bin begeistert von den Etiketten auf den neuen Teetüten, Sie sind viel übersichtlicher was Wassertemperatur und Ziehzeit anbelangt und was ich total klasse finde, sie lassen sich viel besser von der Tüte lösen als die Vorgänger. Vieles ist ja bekanntlich Geschmackssache, mir gefallen die neuen Verpackungen auf jeden Fall sehr gut, sie sehen richtig edel aus. Nun zu einem ganz anderen Thema, ich vermisse seit längerer Zeit die Videos der Tea-Queen. Her Royal Highness wird doch nicht etwa abgedankt und sich in den Ruhestand begeben haben?!, daß wäre sehr schade und viel zu früh. Die tollen Rezepte und die lockere Art wie diese mit Ursel und der Tea-Queen dargestellt wurden fand ich immer sehr belustigend. Im übrigen, wer solch Qualitativ-Hochwertigen Tee zu sehr angenehmen Preisen verkauft wie Tee Gschwendner braucht unbedingt eine Tea-Queen.
Mit freundlichen Grüßen Uschi

Answer from TeaGschwendner

Eine große Freude, dass Ihnen die neuen Verpackungen gefallen! Die TeaQueen werden wir sofort mit Ihrer Nachfrage konfrontieren und sehen, ob ihre vielen offiziellen Verpflichtungen noch Raum für intensive Teeauseinandersetzungen zusammen mit Ursel haben :)

Author: Tirza
Jun 8, 2014, 1:42:01 PM

Oriental Moon, was für eine gelungene Komposition!! Ich bekam eine zufällig gewählte Probe in der Fuldaer Niederlassung, hatte diese fast vergessen, dann gefunden und verkostet: wie konnte dieser Tee bisher meiner Aufmerksamkeit entgehen?? Vielleicht war es das Lemongras, das mich etwas abschreckte (das mag ich eigentlich nur im Essen). Jedenfalls ist dieser Tee meine neue Offenbarung.
Meine letzten Favoriten aus der aromatisierten Schwarztee-Richtung waren Ananas Mango, Gwendalina"s Backäpfelchen, diverse Earl Greys, Trendtee Mango Chai... und viele andere.
Aber jetzt habe ich meinen neuen Favoriten gefunden! Großes Lob an Ihre Tee-Magier in der Entwicklung und einen Gruß an die Fuldaer Teefiliale, die mir die Probe gab.

Tirza

Answer from TeaGschwendner

Die Tee-Magier freuen sich über so viel Euphorie bezüglich einer ihrer Schöpfungen - herzlichen Dank und viele orientalische Mondteestunden.

Author: Peter Bodensieck
Jun 7, 2014, 1:06:25 PM

Moin liebe Gschwendners", ich bin O´Connors Cream Fan. Bei der letzten Verköstigund fiel mir auf, dass der Geruch und Geschmack anders war als sonst. Ist das eventuell anderen Kunden auch aufgefallen? Oder anders herum gefragt, ist das überhaupt möglich?
Schöne Teezeit, Pat."

Answer from TeaGschwendner

Die letzte Charge O"Connor"s Cream wurde in der Tat sehr rasch nach dem Mischen abgepackt, sodass der intensive Whiskey-Creme Charakter intensiver ist, als zuvor. Ein wenig Luft tut dem Tee gut, lassen Sie die Verpackung ruhig 1-2 Tage geöffnet stehen, sodass der intensive Duft sich etwas legen kann.

Author: marco
Jun 5, 2014, 9:16:22 AM

Guten Morgen! Gestern habe ich den Sunderpani Sweet Orange probiert - bin begeistert, schön fruchtig, aber nicht zu dominant - ein toller Sommertee. Habe mich direkt mit 250 g eingedeckt :-)

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns ganz besonders :)

Author: Steffi
Jun 4, 2014, 5:44:46 PM

Hallo zusammen!
Eine Frage: Ich liebe euren Himbeer-Brause Tee, ab wann finde ich den denn wieder in eurem Sortiment ;)?

Answer from TeaGschwendner

Schade, dass es nicht mehr Himbeer-Brause-Liebhaber wie Sie gab! Der Tee hat aufgrund von zu geringer Nachfrage leider nicht den Sprung in unser ständiges Premiumsortiment geschafft. Inzwischen wurde er jedoch von anderen leckeren Trendtees abgelöst.

Author: Birgit Ludewig
Jun 4, 2014, 4:41:05 PM

Hallo Teekenner,
ich finde die Teesorten bei Teegschwendner wirklich sehr gut. Leider gefallen auch mir die neuen Tüten nicht gerade. Der logistische Vorteil ist nicht von der Hand zu weisen, aber der farbliche Akzent in den Geschäften geht leider verloren. Die Etiketten finde ich auch nicht sehr ansprechend und die reißen das Gesamt Konzept nicht vom Hocker. Vielleicht fällt jemanden noch etwas ansprechenderes ein. Viel Freude beim Entwickeln.
Dann hätte ich mal noch eine Frage, ich habe mal bei Teegschwendner Grüntee Ananas-Salbei verkostet, wann kommt dieser auf den Markt? Ich fand gerade die Komposition von Ananas und Salbei eine gelungene Mischung mit dem Grünen Tee. Danke

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Ihnen unsere Tees gut gefallen und wie schade, dass es sich bei den Tüten andersherum verhält. Was das Design betrifft, so lässt sich über Geschmack bekanntlich nicht gut streiten - man wird wohl nie ein Design finden, das allen gleichermaßen gut gefällt. An den Funktionalitäten basteln wir noch fleißig :).
Den Grüntee Ananas-Salbei kennen Sie sicher schon aus unserem Sensorik-Panel vom September 2013. Nach jeder dieser Mitmach-Aktionen schauen wir uns ganz genau an, wie unsere Kunden die Tees bewertet haben und nehmen uns Zeit für kleine Verbesserungen bei den Rezepturen. „Gut Ding will Weile haben“, sagt man ja so schön – aber keine Sorge: er kommt ganz bestimmt!

Author: Rih
Jun 3, 2014, 1:31:52 PM

Hallo
Ich war leider nicht in Japan, konnte aber hier schon Shincha aus Kagoshima und Murakami probieren. Ein ausgezeichneter, frischer und lebendiger Geschmack. 2014 ist wohl ein super Jahr für grünsten Grüntee!
Auf die Shincha Zeit und einen speziellen Gyokuro bei Tee Gschwendner freue ich mich also jetzt schon!
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Und diese Vorfreude entbehrt nicht der Grundlage. Gerade ist eine TeeGschwendner Delegation aus Japan zurückgekommen und Sie dürfen sich auf einige tolle Highlights 2014 freuen!

Author: Andreas
May 31, 2014, 11:12:58 AM

Ich finde es schade, dass es a) momentan so wenige Oolong-Tees im Angebot gibt und b) diese fast alle nicht in Bio-Qualität angeboten werden. Ist eine Erweiterung des Oolong-Sortiments eventuell geplant?

Answer from TeaGschwendner

Mit 6 klassischen und 2 aromatisierten Oolong-Qualitäten bieten wir eine durchaus angemessene Vielfalt dieses Sortimentsbereichs. Eine Erweiterung ist vorerst nicht geplant, doch es werden immer wieder schöne Oolong-Spezialitäten in unserer Edmon’s Sophisticated Tea Selection erscheinen. So folgt bereits Mitte Juni ein zauberhafter Oolong aus dem Himalaya (Nr. 2642 Nepal Sunderpani Superior Oolong) und voraussichtlich im Spätsommer ein herausragender Oolong aus Taiwan (Formosa). Für Bio-Tees entscheiden wir uns übrigens grundsätzlich erst, wenn auch die Qualität des Produkts unseren Ansprüchen genügt. Hochwertige und saubere konventionelle Tees haben also durchaus auch ihre Berechtigung in unserem Sortiment.

Author: Teefrüchtchen
May 28, 2014, 2:53:53 PM

Guten Tag, so viele Neuerungen bei TeeGschwendner! Die Erweiterung Ihres Classic Sortiments um den Schwarztee Nr. 375 aus dem Garten LaKyrsiew in Meghalaya empfinde ich aber eindeutig als große Bereicherung: wunderbar, optisch und geschmacklich - auch wenn ich keine Ahnung habe wie man LaKyrsiew" richtig ausspricht. Wäre da vielleicht phonetische Unterstützung möglich?"

Answer from TeaGschwendner

Auch wir lieben unseren neuen Schwarzen von ganzem Gaumen! Eine kleine Aussprachehilfe: Meghalaya = Mega Laja / Lakyrsiew = La Kür Si Jeff!

Viel Spaß beim Teetrinken und Teenamen üben.

Author: Uwe B.
May 28, 2014, 10:01:28 AM

Hallo,

Ihr Tee Nr. 716 ( Gyokuro/Kukicha) schmeckt ja wunderbar, ich würde jetzt nur gern wissen, ob dabei einfach" Gyokuro und Kukicha in einem bestimmten Verhältnis verschniten werden, oder ob es da noch ein weiteres Geheimnis gibt ? Vielleicht wissen Sie ja die Antwort.

Vielen Dank

Uwe"

Answer from TeaGschwendner

Kukicha kann aus nahezu jedem Basistee hergestellt werden, also beispielsweise aus einer Sencha, Sencha Extra Fine oder Kabusecha Qualität. Kukicha bedeutet in diesem Fall, dass von einer Produktion die Stängel bewusst poliert, aufgearbeitet und zu 50% dem Tee wieder zugefügt werden. Bei der Nr. 716 Gyokuro Kukicha handelt es sich also um einen Stängeltee aus einer Gyokuro Produktion.

Author: Schäfer Bruno
May 27, 2014, 2:09:21 PM

Guten Tag, von der Qualität ihrer Teesorten waren wir immer sehr begeistert. Doch durch einen ärgerlichen Vorfall durch die Filialleiterin in der Filiale in Saarbrücken waren wir sehr enttäuscht. Diesen Ärger haben wir auf dieser Plattform beschrieben. So flott und so kulant wie wir von Ihrer Frau Birgit Rohn behandelt worden sind, war mehr als wir erwartet hatten. Wir werden zwar die Filiale in Saarbrücken in mehr betreten, doch in Trier gibt es auch noch eine Filiale und online bestellen geht ja auch noch. Wir werden weiterhin treue Kunden von Ihnen bleiben. Nochmals ein herzliches Dankeschön. Weiter so...:-) Liebe Grüße

Author: David
May 25, 2014, 2:28:52 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

ich kaufe mittlerweile regelmäßig in der Filiale in Lüneburg ein und bin vor allem mit der Auswahl an grünem Tee sehr zufrieden.
Seit Jahren möchte ich Shincha frisch, zur entsprechenden Zeit trinken. Bisher konnte ich frühestens im Juni diesen genießen. Kirisakura und Nozomi aus der Edmon"s Collection.

Bitte teilen Sie mir mit, wann der diesjährige Shincha in ihrem Sortiment erscheint oder ob es dieses Jahr überhaupt hochwertigen Shincha geben wird. Mein Fachhändler konnte mir keine Auskunft erteilen und einen Kontaktbutton auf Ihrer Website habe ich leider auch nicht gefunden.

Freundliche Grüße
David

Answer from TeaGschwendner

Lieber David,

wir waren soeben in Japan und haben die Shincha-Ernte miterleben dürfen. Auch dieses Jahr wird es wieder fantastischen, frischen Tee aus Japan geben. In hoffentlich 4 Wochen soll der Tee dann in den Geschäften sein, wenn nichts weiter dazwischen kommt!

Author: Marcel E.
May 25, 2014, 2:20:05 AM

Hallo!
Wir waren heute Mal wieder in der Teestube am Bonner Dreieck ;). Obwohl ich einen speziellen Wunsch hatte (Nr. 375 - Meghalaya SFTGFOP (CL) LaKyrsiew SF) wurde uns dieser erfüllt. Habe leider vergessen ein Teebuch für meinen Begleiter mitzunehmen. Das nächste Mal bleiben wir länger. Es ist sehr gemütlich dort.

Author: Pisum
May 24, 2014, 7:31:35 PM

Abend!!!
Ehrlich gesagt: wir alle finden Eure neuen Sortenetiketten so dermassen primitiv und geschmacklos, daß ich jetzt meine Teedosensammlung auflösen und alles in die gelbe Tonne kloppen werde.

Answer from TeaGschwendner

Das ist wirklich schade.

Author: Käuzchen
May 21, 2014, 10:11:34 PM

Ich finde, es ist eine Unart Mitarbeiter oder Inhaber verschiedener Geschäfte (darüber scheint Ungewissheit zu herrschen) hier mit Namen zu nennen und diese herunterzuputzen. Und dann auch noch in einem Ton, der einem, obwohl man hier nur die Einträge liest, doch sehr bitter aufstößt.
Als vernünftiger Mensch sollte man doch in der Lage sein, Probleme sachlich zu lösen.
Ich habe noch nie einen unfreundlichen Mitarbeiter bei TeeGschwendner erlebt!

Author: Elke
May 21, 2014, 2:27:40 PM

Hallo liebes Team,
Ich finde eure Seite sehr toll, bin rein durch Zufall hier und bin begeistert von dem was ich grade sehe. Die Auswahl ist ja wirklich groß und ich freue mich jetzt schon auf eine Bestellung bei euch.
Viel Erfolg weiterhin wünsche ich euch!
Gruß!

Answer from TeaGschwendner

Danke - und viel Freude beim Ausprobieren der Tees!

Author: Aliciane
May 20, 2014, 9:50:11 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Online Team,

ich bin schon seit ewigen Zeiten Kundin in den Filialen in Köln und Bonn (gewesen), wo ich mich immer gut aufgehoben und freundlich behandelt gefühlt habe. Vor allem im Teehäuschen über dem Bonner Laden haben meine Freundinnen und ich uns stets wohl gefühlt und so manche Stunde verquatscht.

Seit wir nach Siegburg umgezogen sind, ist es für mich leider komplizierter geworden, die Filiale, die wir hier durchaus vor Ort haben, zu erreichen. Deshalb bin ich ganz entzückt über die Entdeckung des Online-Shops, der mir eine bequeme, wohl überlegte und schnelle Bestellung ermöglicht. Ich hoffe, dass es den Filialen nicht zu sehr schadet, wenn vielleicht immer mehr Menschen auf diese Möglichkeit zurückgreifen, anstatt vor Ort einzukaufen. Wann immer ich an der Filiale vorbeikomme, werde ich meine Nase hineinstecken, aber zum größten Teil werde ich wohl auf das Internet umsteigen...

Gruß aus Siegburg!
Aliciane

Answer from TeaGschwendner

Unsere Partner freuen sich stets über Ihren persönlichen Besuch, aber wir sind ebenso erfreut, wenn Sie uns über das Internet treu bleiben. Denn andersherum haben uns auch schon sehr viele Menschen überhaupt erst im Internet kennengelernt, die nun bei jeder Gelegenheit in den Fachgeschäften stöbern. So bereichert ein Kanal den anderen.

Author: Marco
May 19, 2014, 8:40:02 AM

Also ich kann mich Konstantin nur anschließen. Wenn ich beim Metzger in der Hektik Schweinefleisch statt Rindfleisch kaufe, kann ich es 10 Minuten später auch nicht umtauschen. Ich bin sicher, dass sich für den Fehlkauf" ein Abnehmer im Bekanntenkreis findet."

Author: Petra
May 17, 2014, 8:32:52 PM

Frau Katharina Geerds, Inhaberin der Teehandlung in Schwerin ist eine sehr unfreundliche kiebige Mitarbeiterin. Ich habe dort keinen Tee gekauft, aber ein Geschirrtuch aus Irland, Preis 8,90 Euro. ich war vorher schon einmal in diesem Geschäft, weil mir ein bestimmtes Tuch in s Auge gefallen war. Ich fragte sie, sie sagte ist nicht mehr vorhanden und sagte unfreundlich und desinteressiert, Ware erst im Vierteljahr. sie erzählte mit einer Kundin über ihre Familiengeschichte. Dann kam ich wieder vorbei und entdeckte das Geschirrtuch. sie sagte, habe sie gerade raus gehängt auf den Werbeständer. es war feucht wegen des Wetters. ich fragte nach einem neu verpackten, sie sagte die sind nicht verpackt nur wenn ich 6 kaufe. ich habe das Tuch dann auf Empfehlung des Herstellers gewaschen. dann musste ich feststellen, das sich vom ständigen draussen hängen ein weißer Streifen durch das Tuch zog. heute bin ich mit Verstärkung zum Geschäft gegangen um der Dame dieses mitzuteilen. ich hatte glück eine nette Angestellte von ihr tauschte mir das Tuch anstandslos um. diesen Laden werde ich nicht wieder betreten!!! Ausstellungsstücke verkauft man reduziert, liebe feine Dame.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind stets dankbar, wenn Kunden uns ihre Verärgerung mitteilen, um gemeinsam mit unseren Partnern an einer Verbesserung der Servicequalität arbeiten zu können. Wir kennen Frau Geerds als lebhafte und freundliche Partnerin, der es sicherlich fern liegt, ihre Kunden durch Unfreundlichkeit zu verärgern. Im Umgang mit Reklamationen sind sie und ihr Team stets um kulante Lösungen bemüht. Daher freuen wir uns zu hören, dass der Umtausch zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist.

Author: Konstantin
May 16, 2014, 4:01:24 PM

@ Herrn Bruno Schäfer

Lebensmittel die Extra für den Kunden abgepackt oder gefertigt werden, und dazu noch den Laden verlassen haben, würde ich als gewissenhafter Lebensmittelhändler auch nicht mehr zurücknehmen und wieder in Verkehr bringen. Aus Kulanz wäre dies denkbar, aber nur um das Produkt danach sofort in den Müll zu werfen. Hat es denn nicht vielleicht Freunde im Umfeld denen man mit dem Fehlkauf vielleicht eine Freude bereiten könnte?

Freundlichst
Konstantin

Author: Bruno Schaefer
May 15, 2014, 6:41:17 PM

Meine Tochter hat heute im Gschwendner-Laden in Saarbrücken (Filiale Dudweilerstraße) für meine Frau grünen Tee kaufen sollen, hat aber in der Hektik aus Versehen schwarzen Tee gekauft (250g Bio-Qualität für 25,- €).
Als sie den Tee ca. 10 Minuten später umtauschen wollte, hat ihr die Filialleiterin gesagt, dass dies nicht möglich sei. Daraufhin hat sie, weil wir grünen Tee haben wollten, noch grünen Tee (Bio-Qualität 250g für 15,- €) gekauft.
Sie hat heute also für 40,-€ Tee gekauft, davon sind 25,- € vergeudet, da wir keinen schwarzen Tee trinken.
Wir sind so gute Kunden von Ihnen gewesen und sind enttäuscht, dass aus Kulanz kein Umtausch erfolgt ist. Sie können sicher sein, dass unsere Familie keinen Tee mehr bei Ihnen kaufen wird. Eine Kundenbindung erreicht man nur, wenn die Kunden zufrieden sind. So vergraulen Sie die Kunden. Es handelt sich hier ja um eine erheblich große Menge an Tee mit einer großen Geldsumme. Vielen Dank nochmals für den Ärger:-(

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern den Vorfall außerordentlich und werden uns zwecks Klärung gerne mit unserem Partner in Verbindung setzen.

Author: Melanie
May 14, 2014, 9:48:20 PM

Liebes TeeGschwendner-Team!
Ich wollte mich noch für den schnellen Zweitversand meiner Bestellung bedanken! Dieses Paket ist gewohnt schnell und unversehrt bei mir angekommen. So konnten wir endlich auch die neuen Eisteesorten probieren und wir waren richtig begeistert. Die Eistees sind richtig gute Durstlöscher und haben eine angenehme Süße.
Auch bei den anderen Tees bin ich immer rund um begeistert und probier mich immer quer durchs Sortiment !! Liebe Grüße aus Niederbayern, bis zur nächsten Bestellung.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - wir freuen uns sehr über dieses sehr positive Feedback, besonders zu unseren neuen Eistees! Viel Freude bei Ihren Teestunden.

Author: Andi
May 14, 2014, 5:58:39 PM

Hallo! Ich habe heute im Laden das neue Design für Ihre Tüten gesehen, und das ist wirklich schick! Die weiß-silberne Musterung sieht sehr edel aus. Die großflächig-einfarbigen Etiketten aber leider überhaupt nicht, ganz im Gegenteil. Die erinnern mich stark an die gelben No-Name Billigprodukte von Real, und das ist wahrscheinlich nicht in Ihrem Sinne... Schade! Ich werde mir wohl, solange es die alten Etiketten noch gibt, vorsorglich Ersatz für die auf meinen Teedosen besorgen, falls da mal eins ersetzt werden muss, denn die langweiligen neuen Dinger will ich mir nicht gerne ins Regal stellen. Apropos Teedosen: Im vergangenen August hatte ich mal hier im Gästebuch nachgefragt, weil bei einer neugekauften Dose die Freifläche vorne für das Etikett nicht mehr gross genug ist (4,3 cm Platz reichen halt nicht für ein 4,5 cm breites Etikett). Damals hieß es, das Problem werde bei der nächsten Produktionscharge behoben, aber die scheint bislang nicht angelaufen zu sein oder zumindest die Läden noch nicht erreicht zu haben...? Naja, solange der Tee prima bleibt, tröste ich mich damit... ;-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback - und wie schön, dass Ihnen das Design der neuen Tüte gefällt. Uns persönlich gefallen auch die jetzt viel aufgeräumteren Etiketten sehr gut. Wir haben uns entschlossen, unser langeingeführtes Farbleitsystem durch die Etiketten weiterzuführen, um allen Kunden weiterhin die Möglichkeit der schnellen Orientierung bieten zu können. Was die Teedosen betrifft, so halten die Dosenbestellungen natürlich immer eine ganze Weile vor. Bitte noch um ein wenig Geduld. Genießen Sie weiterhin Ihren Tee aus vollen Zügen!

Author: killagini
May 14, 2014, 9:37:17 AM

ich vermisse den pflaumentee (schwarztee mit aroma) schon seit jahren. man könnte bald von jahrzehnten sprechen, gefühlt zumindest. der leckerste tee überhaupt und ihr habt ihr vom programm genommen und nie wieder aufleben lassen. jedesmal frage ich in meiner filiale danach, unermüdlich und werde, werde mit einem freundlichen lächeln zwar, aber trotzdem mit den worten vertröstet "kommt sicher wieder".
wann denn, ich hab bald keine geduld mehr?
das gleiche gilt für meine zweite abslute lieblingssorte. die hattet ihr noch ein bißchen länger im sortiment. aber auch dann flog der tee raus und ward seither nicht wieder gesehen.
ich will endlich meine tees wieder haben!!!

Answer from TeaGschwendner

Viele viele Tees haben unser Sortiment im Laufe unserer Unternehmensgeschichte bereichert und eines Tages aufgrund sinkender Nachfrage Platz für neue Kreationen machen müssen. Auch für unsere Produktentwickler heißt es immer wieder Abschied nehmen. Wir stellen jedoch fest: manches, was seinerzeit total „trendy“ war, begeistert heute nur schwerlich so viele Teetrinker, dass ein Verkauf mit bewährt frischer Qualität noch möglich wäre. Dennoch danke für Ihre Anregung - vielleicht fällt uns ja doch noch etwas Modernes zum Thema Pflaume ein?

Author: Wilhelm und Margarete
May 13, 2014, 8:29:06 PM

Sehr geehrtes Team, liebe Mitleser, neulich hat sich in unserem Beisein in einem der TG-Geschäfte etwas sehr Alarmierendes ereignet. Ich möchte mit voller Absicht NICHT erwähnen, um welches Geschäft es sich genau handelte, denn es ist ein allgemeines Problem, das sich wohl äußerst bestürzenderweise überall ereignen könnte. Eine Kundin hat sich von einer der Verkäuferinnen mit Worten verabschiedet, die ich vor Entsetzen nicht mal mehr im genauen Wortlaut wiedergeben kann. Sinngemäß meinte sie, das Personal in einem öffentlichen Geschäft sollte sich der politisch brisanten Situation anpassen und weniger Russen beschäftigen. Ist so etwas zu fassen??Es ist ein Skandal und es ist eine Schande, dass in unserer Zeit immer noch offenbar eine solche Gesinnung grassiert! Angesichts solcher Entgleisungen seitens der Kunden ( was hoffentlich ein Einzelfall bleibt!) wäre meine Anregung, den Verkäufern zu erlauben, solche Kunden dauerhaft des Ladens zu verweisen. Es kann nicht sein, dass jemand sich in unserer Zeit, mit unserer Vergangenheit so etwas erlauben darf oder gar gefallen lassen muss! Meiner Frau und mir wird immer noch ganz anders, wenn wir daran denken.

Answer from TeaGschwendner

Das ist in der Tat empörend, engstirnig und ausgrenzend. TeeGschwendner als weltoffenes und tolerantes Unternehmen überlässt es den Partnern und Verkäufern selbst, wie sie mit solchen Situationen umgehen. Jeder Mensch hat seine persönliche Art und Weise, mit derartigen Kommentaren umzugehen.

Author: Max Stahl
May 13, 2014, 8:21:28 PM

Hallo guten Abend liebes TG-Team
Seit langem genieße ich ihre Tees und bin immer wieder begeistert. Ich habe einmal bei ihnen eine Probe bekommen, das ist jetzt sicherlich bestimmt 2 Jahre her, das war ein Trendtee, es war ein aromatisierter schwarz Tee mit Schokolade, dieser hat klasse geschmeckt. Eventuell können sie sich an diesen Tee erinnern, haben sie sowas ähnliches noch/wieder da? Und können sie mir den Namen es alten Tees verraten?
Vielen Dank
Max Stahl

Answer from TeaGschwendner

Auch wenn es die damaligen Trendtees Chilli-Schoko bzw. Himbeer-Schoko nicht mehr gibt: Probieren Sie doch mal Nr. 1612 Trendtee Schokoco! Und ohne zu viel verraten zu wollen… wir haben da auch schon wieder was in der Kreativ-Schublade liegen…pssst!

Author: Jane
May 13, 2014, 6:25:15 PM

Hello!

Answer from TeaGschwendner

Hello!

Author: D.
May 13, 2014, 12:08:25 AM

Hallo an alle,
Letzte Woche habe ich mir den trennte 1609 erdbeer-Bambus geholt und er schmeckt warm einfach Klasse.
Aber Kalt , also als eistee zubereitet ist er der Wahnsinn .
Also an alle erdebeerliebhaber .... Unbedingt probieren !!!!
Ich finde den erdbeer Kiwi tee viel zu sauer und die Erdbeere kommt fast gar nicht raus, aber beim erdbeer Bambus Tee ist es genau anders . Eine leichte süße und schön erdbeerig.
Lg d.

Answer from TeaGschwendner

Ein hervorragender Hinweis! Herzlichen Dank.

Author: Marco
May 12, 2014, 2:22:34 PM

Hallo zusammen,
ich finde den Spirit of Sunderpani-Tee total lecker, hat ein leichtes Honigaroma. Das Preisleistungsverhältnis stimmt auch. Der Flugtee ist auch wieder sehr gut.

Answer from TeaGschwendner

Das unterschreiben wir mit Herzblut.

Author: R. Wagener
May 11, 2014, 8:35:03 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit will ich Sie bitten ihre Angestellte (Niederlassung Frankfurt Zeil) darauf hinzuweisen, dass diese Ihre Kunden freundlich zu behandeln hat.

Hintergrund meiner Beschwerde ist der folgende Sachverhalt: Beim Teekauf wurde ich zunächst von einer ganz netten Frau bedient. Als ich eine Frage in Bezug auf diesen Tee stellte (ich fragte, ob sie wüsste, ob Brennesel gut für die Gebärmutter sei) und die Dame diese Frage nicht beantworten konnte, stellte sie diese Frage ihrer Kollegin (einer blonden Dame). Daraufhin antwortete diese in einem sehr unfreundlichen und harten Ton, dass sie keine Apothekerin oder Ärztin sei und dass sie diese Information nicht geben könne.

Ich habe die blonde Dame gefragt, was los sei. Daraufhin antwortete sie dasselbe in dem selben Ton zu mir. Ich habe mich sehr darüber geärgert. Es mag ja sein, dass sie keine Apothekerin oder Ärztin ist, aber sie kann mir dasselbe in einem freundlichen Ton erklären und nicht in so einer Art und Weise. Der Laden in Frankfurt ist zudem klein, so dass alle weiteren anwesenden Kunden dies mitbekommen haben.

Ich finde es nicht in Ordnung, dass Menschen die mit Kunden zu tun haben, sich so benehmen. Ich habe selbst mit Mandanten zu tun, und erlaube mir nie mit diesen so umzugehen.

Mit freundlichen Grüßen,
R. Wagener

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen sehr, dass es sich um eine Verwechslung handelt, denn in Frankfurt sind wir nicht mit einem Fachgeschäft auf der Zeil vertreten. Handelt es sich vielleicht um ein anderes Teegeschäft?

Author: Birgit
May 10, 2014, 10:47:33 AM

Hallo liebes TG-Team heute möchte ich mich noch einmal über die freundliche und zuvorkommende Bedienung und Beratung bei Ihrer Mitarbeiterin aus dem Geschäft in Oldenburg bedanken. Da ich noch nicht lange bei Ihnen Kunde bin, habe ich am 02.05. telefonisch je eine Probe Nr. 947 u. 1451 bestellt weil ich diese noch nicht kenne und eigentlich mit anderen Sorten zusammen bestellen wollte. Leider habe ich bis heute noch keine bekommen was ich eigentlich gar nicht von Ihnen so kenne, da ich sonst immer sofort eine Probe bekommen habe. Diese habe ich nun von Ihrer freundlichen Verkäuferin sofort bekommen, als ich bei ihr im Geschäft war. Sie fragte mich auch sofort ob ich noch etwas anderes gebrauchen könnte. Leider habe ich vergessen mir eine neue Teecetara mitzunehmen. Könnten Sie mir bitte diese in Zukunft immer zusenden?
Viele Grüße,
Birgit

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass Sie sich bei unserem freundlichen Team in Oldenburg so gut aufgehoben fühlen. Die Teecetera senden wir Ihnen natürlich sehr gerne zu, wenn Sie uns Ihre Postadresse mit dem Vermerk Teecetera abonnieren" an teemail@teegschwendner.de senden."

Author: Walter
May 9, 2014, 8:20:23 PM

Nabend allerseits!!!! Ab wann gibt es den Nr. 375, Meghalaya SFTGFOP (CL) LaKyrsiew Second Flush??
Und: bitte die Clip-Verschlüsse an den Teetüten lassen!!! Man muss die Tüten schließlich wieder verschliessen können!!
Schönes Wochenende!

Answer from TeaGschwendner

Nur noch ein wenig Geduld - in ca. 3 Wochen wird der Meghalaya kommen!

Author: Yvonne
May 8, 2014, 11:10:55 AM

Hallo liebes TeeGeschwendner-Team,
ein paar Freunde und ich sind neulich auf eure neuen Eisteesorten gestoßen und fanden sie ganz gut (ebenso wie alle Teesorten, wir sind begeistert :) ).
- Allerdings fanden wir es doch wirklich sehr sehr schade, dass es den Litschi-Eistee" nicht mehr gibt :"(
Daher fragte ich bei der Verkäuferin an, ob der Eistee bald wieder in das Sortiment kommt oder vielleicht sogar - was sogar noch wundervoller wäre!- in euer Teesortiment kommt. Leider war auch das nicht der Fall und daher möchte ich euch hiermit anregen, ob nicht wenigstens eines von Beiden eine Überlegung wert wäre, wir vermissen dieses Getränk nämlich sehr :/
LG ein (Eis-)Tee-Freund :)"

Answer from TeaGschwendner

Ihre Begeisterung über die neuen Eistees ist ganz unsererseits! Wir sind uns sicher, dass die Litschi-Fans auch mit Ice Tea Holunderblüte BIO und Nr. 1038 Weißer Tee Holunderblüte BIO ganz auf ihre Kosten kommen. Dennoch: danke für Ihre Anregung!

Author: Oliver
May 7, 2014, 5:09:55 PM

Vielen Dank für Ihr Angebot, darauf komme ich sehr gerne zurück. Die Kräuterteesorten, die bei uns regelmäßig getrunken werden sind: Apfelminze, Brennessel, Kamillenblüten, Lemongras, Orkanboe, Schleckermäulchen und VorFreude. Vielen Dank :-).

Answer from TeaGschwendner

Machen wir sehr gerne!

Author: Gordon Seipold
May 7, 2014, 2:01:59 PM

Drei Empfehlungen - drei Erlebnisse. Dass Julian Baumbusch immer wieder eine Überraschung in meine Teetasse zaubern kann, ist unlängst bekannt. Dass er seinen Beruf und den guten Geschmack lebt, ist offensichtlich. Dass er mit Gordon, ich habe da was für Dich." mehr als Recht behalten wird, hätte mir bei unserem zufälligen Treffen in einem meiner Lieblingscafés und meinem ein paar Tage später folgenden Besuch bei ihm im Teeladen eigentlich schon klar sein sollen ... Was dann aber mein Wochenende bereicherte ... unglaublich!

"China Wuliang Snow Dragon": Optisch ein Hingucker - silbern schimmernde, flaumige Blätter. Zu Beginn frisch, dann zunehmend sehr fruchtige Süße - langanhaltend.

"Japan Gyokuro Kukicha": Wer ein Freund des "Japan Kukicha Extra" ist, dem sei dieser grünen Tee ans Herz gelegt.

"Darjeeling Happy Valley Spring Cloud": Ein weißer Tee - floral, leicht fruchtig, langanhaltend, mit fein-herber - an frische Walnuss erinnernder - Note. Sensationell!

Viele Grüße und ein Dankeschön nach Pforzheim.

Gordon Seipold"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihr Feedback sehr gerne an Herrn Baumbusch weitergegeben. Herzlichen Dank!

Author: Quietscheente
May 6, 2014, 10:35:50 PM

Ich wünsche mir Paypal als Zahlungsmethode.

Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Kommt - aber es dauert noch ein paar Wochen :)

Author: Matthias Lehmann
May 6, 2014, 10:14:54 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

seit vielen Jahren habe ich mich auf wenige Teesorten beschränkt, möchte nun jedoch meinen Horizont erweitern. Gerade deswegen, weil es immer einfacher wird, qualitativ hochwertigen Tee zu kaufen.

Habe ich die Möglichkeit, bei Ihnen Teeproben bzw. bei Ihren Franchise-Partnern von mir ausgewählten Tees zu kaufen? Sie verkaufen zwar ausgewählte Teeproben aber das müssen ja nicht unbedingt die Proben sein, die der Kunde auch probieren möchte.

Zum Probieren möchte ich ungern 100 Gramm Päckchen kaufen, die dann bei Nichtgefallen irgendwann entsorgt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Lehmann

Answer from TeaGschwendner

Bitte sprechen Sie den Verkäufer bei Ihrem nächsten Besuch direkt auf Ihren Probenwunsch an. Wenn der Andrang nicht allzu groß ist, wird er sicherlich die ein oder andere Teeprobe für Sie fertigen.

Author: Kiro
May 6, 2014, 4:08:37 PM

Ich finde die neuen Eistees Super! um längen besser als die alten!
die alten sorten mit zucker waren sooo pappig süß die neuen dafür schön dezent süß und überhaupt nicht faad (so wie in einigen beiträgen beschrieben) aber da kann man gut sehen wie sehr man sich an den zucker gewöhnt hat! :( und die 2€ ... mein gott ... lieber mehr geld ausgeben für was gesundes als weniger für was ungesundes ;)
Meine Favoriten sind Holunder und Minze... yummiee!

Die neuen teetüten sind dafür nicht so toll ... optisch OKAY aber zum verschließen sehr doof ..der klebestreifen ist sehr schnell unbrauchbar... die clips waren definitiv besser :/ vielleicht nochmal überdenken..

liebe grüße :)

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unseren Eistees und unserem Frischeverschluss. Mit dem ersten Ergebnis unserer Testphase für diesen neuen Verschluss sind wir selbst nicht ganz glücklich und haben für die nächste Tütengeneration, die bereits in wenigen Wochen eingesetzt werden wird, schon eine wesentliche Verbesserung im Test. Langfristig ist es unser Ziel, die alten Drahtverschlüsse für jede Teetüte auch aus Umweltgründen abzulösen. Kunden werden aber selbstverständlich auf Wunsch die Drahtverschlüsse weiterhin für die Handhabung zuhause erhalten können. Die Drahtverschlüsse können dann dauerhaft für neue, mit Kleber verschlossene Tüten wiederverwendet werden.

Author: Felix
May 5, 2014, 2:06:55 PM

Hallo,
ich suche seit längerem schon ein vernünftiges Rezept für einen Mate-Eistee. Euer fertiger Eistee schmeckt mir sehr gut und wird auch öfters gekauft, doch würde ich gerne einmal den Tee selber machen. Leider sind meine bisherigen Versuche nicht gelungen. Ich habe es mit grünem Mate-Tee, geröstetem Mate und auch schon die beiden Sorten gemischt probiert. Ich würde mich sehr freuen wenn ihr mir einen Tipp geben könntet um an euren Eistee heranzukommen.

Viele Grüße ans gesamte TeeGschwendner Team

Answer from TeaGschwendner

Mit Mate allein wird der selbstgemachte Eistee relativ herb schmecken. Daher braucht es weitere Zutaten, um einen erfrischenden Mate-Eistee zu zaubern: Versuchen Sie es doch mal mit unserem Nr. 979 Grüntee Sencha Schlaflos, etwas Agavendicksaft für die Süße, einem Spritzer Zitrone für die Säure und ggf. einem Schuss Apfelsaft zum Abrunden. Viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Rene Bullerkotte
May 2, 2014, 6:23:47 PM

Hallo Tee Gschwendner Team,
ich finde den Tee den ich bereits probieren durfte, echt lecker darunter einige Grüntee Sorten sowie den Japan Genmaicha ;) Ich bin nur etwas irritiert was die Teemenge pro 1 Liter Wasser betrifft z.b. beim Mao Feng 12 Gramm Tee ---> 1 Liter Wasser. Bei anderen kbA Tee´s ist die Menge an Tee pro 1 Liter Wasser deutlich weniger / Durchschnitt 4-6 Gramm Tee.
Hoffe ihr könnt mir da etwas weiterhelfen woran das liegt
und verbleibe mit genüsslichen Teestunden

Mit freundlichen Grüßen

Rene Bullerkotte


Answer from TeaGschwendner

Die Teemenge pro Liter Wasser ist ganz von der jeweiligen Teesorte, ihrem Gewicht und ihrer Blattbeschaffenheit abhängig und wird von unseren Tea Tastern für jede Sorte speziell ausprobiert. Während sich unsere Empfehlungen für Grün- und Schwarztees in der Regel zwischen 11 und 14 g/ Liter bewegen, benötigen Sie beispielsweise für die volumigen jedoch sehr leichten Kräutertees oftmals nur halb so viel Gramm je Liter Wasser. Genau diesen Zusammenhang zwischen Volumen und Gewicht haben wir übrigens auch bei der Entwicklung unseres Teelamaß-Löffels berücksichtigt. Letztlich sind alle unsere Zubereitungstipps kein Gesetz, sondern nur Empfehlungen, die Ihnen eine - nach unserem Geschmack - perfekte Tasse Tee bescheren sollen.

Author: Jens
May 1, 2014, 5:30:49 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
mich würde interessieren, wie lange der Da Hong Pao noch in Ihrem Angebot ist.
Wäre es vielleicht möglich einen Dan Cong oder einen Sheng Puerh in das (Edmons-) Sortiment aufzunehmen?
Mit freundlichen Grüßen,
Jens Schneider

Answer from TeaGschwendner

Dieser Tee gehört zu unserer Edmon´s Tea Selection und ist wie alle Tees aus diesem Sortiment nur verfügbar, so lange der Vorrat reicht. Wann dieser zur Neige gehen wird, lässt sich zur Zeit noch nicht vorhersehen. Vielen Dank auch für Ihre weiteren Anregungen, die wir gerne an unsere Tee-Einkäufer weitergeben.

Author: Thomas
May 1, 2014, 4:47:53 PM

Hallo, ab wann wäre Nr. 1198 (Mate, grün BIO) wieder verfügbar?
Zudem habe ich einen kleinen Fehler auf Ihrer Internetseite gefunden: Auf der Eintrag verfassen"-Unterseite des Gästebuchs funktioniert die Suche nicht, stattdessen wird das Formular des Gästebuchs abgeschickt bzw. geprüft."

Answer from TeaGschwendner

Wir gehen davon aus, dass wir ca. Mitte Mai wieder grüne Mate Bio im Sortiment haben werden. Und vielen Dank für den Hinweis auf die Suche auf der Eintrag-verfassen-Seite. Es handelt sich um ein technisches Problem, das unser IT-Team gerade zu lösen versucht.

Author: Rita Bremm-Heffels
Apr 30, 2014, 3:43:08 PM

Es ist jedesmal ein Genuss wenn ich eine neue Sorte - meist eine beigelegte Probe - ausprobiere.
Ich liebe den japanischen Grüntee, wenn ich ich aufgiesse muss ich nur die Augen schliessen und ich sehe eine frisch gemähte Sommerwiese. Ohne mehrere Tassen davon wäre ein Tag kein Tag.
Dieses mal hatte ich bei meiner Lieferung einen Seowang Bio aus Südkorea. Und er war --vorzüglich. Ähnlich dem Japaner vielleicht noch einen Touch intensiver. Könnte mein neuer Liebling werden ich habe ihn heute bestellt.
Allen Teeliebhabern einen eben solchen Genuss

Answer from TeaGschwendner

hmmmm - da kommt man gleich mit ins Schwärmen! Als Grünteeliebhaberin müssen Sie unbedingt auch unsere neue Nr.716 Japan Gyokuro Kukicha probieren.

Author: David Nickel
Apr 28, 2014, 9:23:25 PM

Hallo zusammen erst mal ein lob an euren tee der schmeckt sehr lecker und ist jeden weiter zu empfehlen. Nun meine frage ich bin ein fän von kräuter tees. Heut hab ich in fernsehn gesehen das die tees hohe pa werte habn. Wie weit seit ihr bei euren untersuchungen mit kräuter tees ich bedanke mich im vorraus.

Answer from TeaGschwendner

- Alle Kräutertees werden aktuell vor dem Einkauf und beim Wareneingang erneut auf PA getestet. Die Ergebnisse sind durch die Bank weg unauffällig, gerne senden wir Ihnen auf Wunsch die Analyse zu Ihrem Lieblingskräutertee zu.

Author: Olli
Apr 28, 2014, 8:34:57 PM

Nachdem ich eben auf dem ZDF eine Reportage über die PA-Belastung von Kräutertees gesehen habe, ist mir eingefallen, dass ich schon seit über zwei Monaten einen Beitrag schreiben wollte. Dabei beziehe ich mich auch auf den Gästebuch-Eintrag vom 11.2.2014 von N., der da schon besorgt zu diesem Thema Informationen eingefordert hat. Zunächst ein Hinweis. Ich bin ebenfalls regelmäßiger Teetrinker, 3 Kannen täglich bekomme ich locker hin, und im Laufe der letzten Jahre bin ich mehr und mehr auf Gschwendner-Tee umgestiegen, da mich neben dem guten Geschmack auch ihr Internet-Auftritt überzeugt hat, indem Sie mehrfach auf die gute Qualität und die zusätzlichen Überprüfungen in Ihren Labors hinweisen.
Zwischenzeitig kommt mir kein anderer Tee als Gschwendner mehr in die Kanne. Dabei trinke ich neben Kräutertees auch Rotbusch, Grünen, Schwarzen, Weißen und Früchtetee. In Ihrer Antwort vom 11.2. haben Sie von Untersuchungen Ihrer Produkte auf PA geschrieben, die noch nicht abgeschlossen sind. Wie ist der aktuelle Stand dieser Untersuchungen. Planen Sie noch eine Stellungnahme zum Thema PA auf Ihrer Homepage? Des Weiteren haben Sie geschrieben, dass die meisten untersuchten Tees unbelastet sind. Das beruhigt mich. Beunruhigen tut mich aber, dass Sie die Tees bei denen eine Belastung festgestellt wurde, namentlich nicht genannt haben. Sie werden verstehen, dass ich als Konsument wissen möchte, welche Tees belastet sind, ich hätte eigentlich auch - nach dem Bild, welches ich bisher von Ihrem Unternehmen hatte - vermutet, dass Sie diese Informationen von selbst veröffentlichen. Ich hab die letzten zwei Monate leider nichts dazu gefunden. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie nun noch mal dazu Stellung nehmen könnten, ich will nämlich weiterhin mit gutem Gewissen meinen Tee trinken können :-). Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Auch nach der gestrigen Sendung ist weiterhin Fakt: Es gibt keine Grenzwerte für PA, mit denen auch die Hersteller arbeiten könnten, die neuen Untersuchungsmethoden sind gerade erst in den Laboren implementiert, das breite Feld der unterschiedlichen Pyrrolizidinalkaloide ist noch weit davon entfernt erforscht zu sein – geschweige denn in all seinen Facetten und Auswirkungen auf den Menschen studiert. Mit dieser Situation sehen auch wir uns konfrontiert.

Für unser Unternehmen und unsere Kunden haben wir folgende Handlungsfelder sofort umgesetzt:

- In den Ursprungsländern überprüfen wir den Anbau und die gesamte Lieferkette, um Verunreinigungen wirksam zu verhindern.

- Untersuchung unseres kompletten Kräuterteesortimentes auf PA, stichprobenartige Untersuchung zum Beispiel bei schwarzen und grünen Tees. Aufgrund der Handpflückung bei den orthodoxen TeeGschwendner Qualitäten ist hier keine Verunreinigung durch Beikräuter zu erwarten, wie auch unsere Tests ergaben.

- Alle Kräutertees werden aktuell vor dem Einkauf und beim Wareneingang erneut auf PA getestet. Die Ergebnisse sind durch die Bank weg unauffällig, gerne senden wir Ihnen auf Wunsch die Analyse zu Ihrem Lieblingskräutertee zu.


Wir möchten nicht versäumen, ein Bewusstsein für die Problematik der gesamten Teewirtschaft zu schaffen. Selbstverständlich werden die Bedenken des BfR hochernst genommen, auch wenn die wissenschaftliche Erkenntnislage äußerst dünn ist. Die getroffenen Maßnahmen zur Verbesserung der unterschiedlichen Ernten aus allen Teilen der Welt - das bestätigt auch das Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft – brauchen mindestens eine Ernteperiode, um zu greifen. Da es sich um Verunreinigungen durch Beikräuter handelt, kann es vorkommen, dass die Verunreinigung nur partiell in einer Probe vorkommt und die restliche Partie unbelastet ist.

Author: C
Apr 27, 2014, 1:14:45 PM

Hallo,
ich trinke sehr gerne Ihren Tee 320 Spirit of Sunderpani Bio. Jetzt habe ich gesehen, dass es unter der Nummer 321 einen Tee mit fast gleichem Namen gibt (Nepal Spirit of Sunderpani). Sind diese Tees, bis auf die Packungsgröße, identisch, oder sind es unterschiedliche Sorten?

Answer from TeaGschwendner

Wir haben uns entschlossen, diesen wundervollen Tee neben der bereits bekannten Größe in der schönen 200g-Sunderpani-Tüte ab sofort auch lose in kleineren oder natürlich auch größeren Mengen zu verkaufen. Durch die Wunschgröße finden hoffentlich noch mehr Teeliebhaber zu diesem herrlichen Tee - und unterstützen so unser Projekt im schönen Nepal.

Author: D.
Apr 26, 2014, 7:26:53 PM

Wollte mich gerne anschließen .... Habe mir auch den neuen gyokuro kukicha gekauft und trinke seit 4 Tagen nur noch den, meine anderen grüntee"s sind schon Total eifersüchtig. Aber wenn ich so weitermache sind die 100g eh in spätestens 2 Tagen weg . Also kann ich anderen nur empfehlen mal zu probieren !!!
Liebe Grüße und schönes Wochenende an alle.

Author: Stephanie Franz
Apr 24, 2014, 7:20:50 PM

Ich habe vor einigen Wochen von meiner besten Freundin eine super tolle Teemischung von euch geschenkt bekommen. Nachdem ich mich mit meiner Familie durch die vielen Sorten getrunken habe, muss ich echt ein Kompliment aussprechen. Tolles Aroma und einfach unglaublich guter Tee!!! Das empfehle ich gerne weiter! Beste Grüße, Stephanie

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank!

Author: Teefrüchtchen
Apr 24, 2014, 4:19:55 PM

Hallo,
ich hatte heute das Glück im Geschäft eine Probe Ihres neuen Japan Gyokuro Kukicha zu bekommen: hmmm... weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Das ist in der Tat ein absolutes Highlight, mit dem wir zurzeit auch jeden Morgen unseren Start in den Arbeitstag beschwingen.

Author: Eddie
Apr 23, 2014, 10:03:01 AM

Eure neuen Eistees finde ich wirklich besonders - keine von der Stange, wie man sie überall bekommt und die überall gleich schmecken. In Ingwer-Orange könnte ich baden!

Answer from TeaGschwendner

Oh ja! Das ist auch der Liebling der Redaktion :) Fruchtig und ein bisschen scharf!

Author: Benjamin
Apr 22, 2014, 3:14:32 PM

Hallo,

Ich selbst habe fast täglich Eistee bei Ihnen gekauft.

Es mag sein, dass der Preis für ein hochwertiges Produkt dieses Preisniveau haben muss. Ob man dass aber mit einer Preiserhöhung um 100 % machen muss sei dahingestellt.

Desweiteren empfinde ich das neue Design der Verpackung gegenüber dem alten Design als Rückschritt (von Eleganz zu Supermarkt-Design?).

Probiert habe ich die neuen Getränke noch nicht und werde dass wahrscheinlich auch nicht mehr tun.

Mit dem neuen Design, dem Preis und dem scheinbaren Wegfall der alten gerne getrunkenen Sorten gehöre ich vielleicht einfach nicht mehr zu ihrer Zielgruppe.

Answer from TeaGschwendner

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere köstlichen neuen Eistees einmal probieren würden, um sich selbst eine Meinung zu dem Qualitätsniveau bilden zu können. Wir würden gerne noch bemerken, dass wir uns höchster Produktqualität, hervorragendem Geschmack und bestmöglicher Qualitätssicherung verschrieben haben. Darüber denken und entwickeln wir unsere schönen Tees, ganz und gar nicht über Zielgruppenschubladen. Jeder Kunde ist bei uns auf das Herzlichste willkommen!

Author: Pisum
Apr 15, 2014, 1:13:22 PM

Guten Tag!!! Ab wann wird es den Spirit Of Sunderpani als losen Tee (Nr.321) geben?
Frohe Ostern!!!

Answer from TeaGschwendner

Eine passende Frage zum passenden Zeitpunkt. Ab ünernächster Woche schon wird dieser Wunsch in Erfüllung gehen.

Author: Stefan Lehr
Apr 13, 2014, 5:16:03 PM

Nachtrag zu dem Eintrag von eben!
Mit bedauern habe ich nun festgestellt, das alle alten" Eistees aus dem Sortiment genommen wurden!!!
Es gibt zwar Ersatz, der aber auch doppelt soviel kostet, das er doppelt so gut schmeckt kann ich mir nicht vorstellen! Mal wieder eine Produktpalette, die sich zu unserem Bedauern auflöst!
Ob wir diese probieren ist fraglich, da wenn nur jeder von uns (4 Personen) einen an einem Tag trinkt, dies bereits dann fast 8Euro sind!!!

Schade schade schade!"

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen sehr, Sie probieren die neuen Eistees einmal, denn sie sind ein ganz anderes und absolut verbessertes Produkt. Eine moderatere Preiserhöhung hätte auch leider für die alten Eistees, die fast 10 Jahre den gleichen Preis hatten, nicht ausgereicht. Gerne möchten wir noch einmal die Vorteile herausstellen : - aus echtem Tee hergestellt - voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack - 5 Sorten in reiner BIO-Qualität - mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes - natürliche Zutaten - einzigartige Geschmackskreationen - hergestellt in Deutschland - weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen Softdrinks Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch die neuen Eistees probieren werden.

Author: Stefan Lehr
Apr 13, 2014, 5:04:35 PM

Hallo zusammen,
wir sind begeisterte Ice Tea" trinker, besonders im Sommer und beim Sport sind die kleinen Verpackungen ideal!
Leider mußte ich eben mit entsetzen feststellen, das ich die Sorte Kirsch-Banane nicht mehr finden kann!
Dies ist unsere absolute Lieblingsorte, besonders bei den Kindern (8+ 5 Jahre) ist diese die bevorzugte!
Wurde diese ganz aus dem Programm genommen oder nur kurzfritig!?

Vielen Dank vorab schon für ein Info.

Viele Grüße
Stefan L."

Author: Pascal
Apr 13, 2014, 2:46:07 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Freundin und ich sind ehr enttäuscht darüber, dass Sie den alten Eistee aus dem Programm genommen haben und gegen etwas derart schlechtes ersetzt haben!
Der Eistee war perfekt für einen Euro und sehr lecker.
Selbst eine moderate Preiserhöhung von 20 -30 Cent hätten wir locker mitgemacht.
Aber doppelter Preis und fader Geschmack können wir absolut nicht verstehen!!

Wir hoffen sehr, dass Sie es sich noch mal überlegen und vielleicht der alte (sehr geliebte und leckere) Eistee wieder in die Läden kommt.


Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Author: Salome Tennert
Apr 10, 2014, 9:39:17 AM

Im Rahmen der Diskussion von wegen neue Tees, möchte ich anmerken und da bin ich mit ganz bestimmter Wahrscheinlichkeit nicht die Einzige, es war sehr schade, dass der Schwarztee Rum aus dem Programm genommen wurde, man bekommt ihn in so guter Qualität fast nirgends, viele trauerten darum, wie wäre es wenn Sie diesen wieder in Ihr Programm nehmen würden? Auch eine Schwarzteevariante von Heidelbeer und Banane (ich meine hier 2 Tees nicht gemischt) möchte ich hier als Anregung geben, das sind Sorten, die man kaum bekommt, vielleicht ist das eine Überlegung wert. Ich kaufte letztens aus reiner Not bei einem anderen Anbieter, aber die Qualität war so schlecht, dass man den Tee nur noch entsorgen konnte, dies ist mir bei Ihnen noch nie passiert, wie ich schon letztens schrieb, da weiß man, was man hat.

Answer from TeaGschwendner

Alle genannten Teesorten hatten seinerzeit ihre Fans – leider jedoch nicht genügend, um als ständige Vertreter unseres Sortimentes zu bleiben. Auf die stetige Suche nach neuen Trends und Marktlücken machen wir uns dennoch auch weiterhin - versprochen!

Author: Fritz Raddatz
Apr 9, 2014, 6:50:20 PM

Hallo und guten Tag, natürlich mag ich auch Tee, meist aus Teebeuteln, hoffe damit nicht bei Euch eine Naserümpfen zu erzeugen? Bin als Blogbetreiber immer interessiert an guten Content für meinen Blog.
Der sich mit fragen und Antworten rund um das Marketing und Promotion beschäftigt.
Deshalb meine Frage an Euch, habt Ihr für mich und meine Leser weitere gute News zum Thema Tee und Tee genießen? Ich veröffentliche alles was Ihr mir erlaubt!

Gruss aus Plön.

Fritz Raddatz, Webmaster

Answer from TeaGschwendner

Naserümpfen nicht - es ist doch schön, wenn noch Potential nach oben ist.

Zum Thema Tee und Genießen haben wir stets reichlich Neuigkeiten. Gerne können Sie zum Beispiel die Inhalte unseres eNewsletters verwenden oder auf Ihrem Blog veröffentlichen.

Author: Jeroen
Apr 8, 2014, 10:29:52 PM

Sehr geehrter Herr/Frau... Selber bin ich Niederländisch, aber mehrmals pro Jahr komme ich sehr gerne bei TeeGschwendner in Dortmund bzw. Münster / Westfalen, dank der guten Verbindung mit der Bahn nach Deutschland (Dortmund/Münster). Immer ist TeeGschwendner ein Vergnügen zu besuchen, und ich komme im Kurze wieder bei TeeGschwendner in Dortmund ;-). Aber gerne möchte ich noch einen kleinen Tipp durchgeben. Auf der App von TeeGschwendner, steht bei mir unter Store Finder > Nächstes Fachgeschäft" noch das Teefachgeschäft von "Lingen / Ems". Aber dieses Teefachgeschäft existiert (leider) nicht mehr (oder eröffnet TeeGschwendner vielleicht wieder in Lingen/Ems?). Das nächste TeeGeschwendner-Teefachgeschäft für mich ist jetzt... TeeGschwendner "Münster / Westfalen". Vielleicht kann das noch in der App angepasst werden, also Lingen/Ems entfernt werden. Dennoch, bin ich sehr zufrieden über TeeGschwender und auch die App von TeeGschwendner. Mach weiter so! Mit freundlichen Grüßen aus den Niederlanden, Jeroen Fontein."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis! Unsere Dortmunder und Münsteraner Partner freuen sich schon auf Ihren Besuch.

Author: Christian Dza
Apr 8, 2014, 9:40:23 PM

@ A.Postel:
Ich bin mir sicher, dass es sich bei Ihrem Erlebnis um eine Fehlinterpretation handelt. Als Inhaber des Fachgeschäftes in Moers schätze ich den menschlichen Umgang der gesamten TeeGschwender-Franchisegemeinschaft sehr.
Bei uns stehen (mit mir) gleich zwei Schwarzköpfe hinter der Theke. Daher kann ich nur mitteilen, dass alle Schwarzköpfe dieser Erde in meinem Geschäft ausdrücklich willkommen sind. (ebenso alle anderen Menschen)
Wir lieben nicht nur unsere Tees, sondern auch unsere Kunden, egal welcher Herkunft.
Über einen Besuch von Ihnen würden wir uns sehr freuen. Vielleicht dürfen wir Sie bei der Gelegenheit auf eine Tasse Schwarztee einladen?
Liebe Grüße aus Moers. Christian Dza

Author: Frank N
Apr 8, 2014, 2:02:00 PM

Hallo Christian Wünsche, schade dass Dir der neue Eistee zu teuer ist und Du Dich darüber aufregen musst.
Das Wirtschaftsstudium war wohl nicht der Erfolg!
Rechtschreibung und Grammatik sind zwar auch nicht so mein Ding, aber die Groß - und Kleinschreibung beherrsche ich besser.
Auch in der neusten Rechtschreibreform gibt es diese noch.
Beim nächsten Mal bitte die Beitrag ordentlich verfassen.
Danke.
Gruß von Frank aus Paderborn.

Author: A. Postel
Apr 6, 2014, 10:19:37 PM

Ein guter Freund und ich sind gute Teetrinker und wollten einen kurzen Besuch in den Teeladen abstatten. Ein Blick ins Schaufenster hatte uns bereits den Eintritt erspart. Der Dame am Tresen hatte es wohl kurz die Sprache verschlagen, als sie zwei „Schwarzköpfe“ an der Scheibe gesehen hatte. Genau so erging es wohl der anderen Dame vor der Türe, die ca. 5 Blumen an den Mann bringen wollte. Sie konnte den abwertenden Blick nicht von uns nehmen und verfolgte uns bis wir um die Ecke verschwunden waren. Wahrscheinlich sind Schwarzköpfe nicht erwünscht.

Bin mal gespannt ob dieser Eintrag veröffentlicht wird. Wenn nicht geht diese Info an den oder die Ladenbesitzer. Auch Schwarzköpfe haben Geld...

Answer from TeaGschwendner

Wir würden diese Angelegenheit sehr gerne direkt klären, denn wir können uns eine solche Verhaltensweise überhaupt nicht vorstellen. Wir haben stets sehr viele Kontakte zu Menschen jeglicher Herkunft, Kultur und Religion - Vorurteile haben nun wirklich keinen Platz. Vielleicht hat der Ladenbesitzer aus einem ganz anderen Grund so geschaut? Bitte sprechen Sie ihn doch direkt an oder informieren uns unter teemail@teegschwendner.de, um welches Fachgeschäft es sich handelt. Wir werden uns selbstverständlich umgehend kümmern!

Author: Thorsten
Apr 5, 2014, 8:37:18 AM

Wieso ist der Barisan Oolong denn nicht mehr in Bio-Qualität erhältlich? Das war er doch vorher, oder täusche ich mich da?

Answer from TeaGschwendner

Ja, das stimmt, er war im letzten Jahr aus Bio-Anbau erhältlich. Wir haben auf Sumatra einen neuen Teegarten entdeckt, der nun den Tee für den Oolong Barisan liefert und noch nicht komplett zertifiziert ist. Der Tee an sich ist allerdings wunderschön und absolut sauber. Sobald der Teegarten zertifiziert ist, werden wir entsprechend auch wieder umstellen.

Author: Pache C.
Apr 4, 2014, 4:39:35 PM

Klasse Tee; Im Geschäft stets freundliche & kompetente Beratung !! Schade dass das Geschäft hier in Landshut geschlossen wird :(((( !!

Answer from TeaGschwendner

Ja, das ist wirklich schade. Vielleicht kommen Sie ja ab und zu nach München, Rosenheim oder Regensburg? Unsere dortigen Partner würden sich sehr freuen.

Author: Christian Wünsche
Apr 4, 2014, 1:31:29 PM

ich habe die alten eistee-sorten gerne zwischendurch auf der arbeit getrunken. ich fand es ansich schon recht teuer und übersüsst (man muss dazu sagen das ich leidenschaftlicher teetrinker bin und mir im heimischen garten meine eigenen teevariationen heranziehe oder losen tee kaufe und selbst aufgieße, gesüsst wurde dezent, wenn überhaupt...) aber es war halt für zwischendurch" praktisch und auch lecker. die preiserhöhung ist dafür ein killerkriterium, allerdings hat der anbieter, welcher die teesorten hier verkauft, selbst den vertrieb eingestellt und mir damit die entscheidung abgenommen (aus dem selben grund).

bio und agavendicksaft rechtfertigen diese immense preiserhöhung nicht.... da wird wohl einfach die bio-"kuh" kräftig gemolken. wir kennen das ja schon von anderen "bio"-produkten, die absolut überteuert sind... bzw. man will die eistees über den preis zu einem lifestyle-getränk ("in"/"trend"-produkte) ummodelieren, kunden zahlen gerne mehr, wenn ihnen damit ein gewisses gefühl mitverkauft wird... (da kommen all die netten erinnerungen aus dem wirtschaftsstudium wieder hoch)

vielleicht solltet ihr ne "günstig"-produktpalette daneben fahren, der selbe tee, in simpler/schnöder verpackung, zum halben preis... dann kaufen "sparer" den günstigen tee und leute die mehr auf verpackung legen, trendbewusst sein wollen oder einfach nur preisjunkies den teuren tee (muss ja besser sein, wenn er mehr kostet *g*), ihr bedient beide kundenarten und müsst dafür nur ne andere verpackung ins spiel bringen :)

die firma fuchs/ostmann (nur eine als beispiel) fährt mit ihren gewürzen ganz gut damit... gibt noch unzählige andere firmen die unter anderem label die selbe qualität oder nahezu selbe qualität günstiger verkaufen...
und das beste: sie machen sich damit nicht mal selbst konkurrenz, weil man damit primär kunden bedient, die das teure produkt eh und je nicht kaufen würden... und der "gehobene" kunde würde doch niemals das "billige" nehmen..."

Answer from TeaGschwendner

Sie schreiben, der alte Eistee sei schon überteuert gewesen. Wie bereits mehrfach auch hier im Gästebuch dargelegt, wäre der Preis auch für diesen Eistee in keiner Weise mehr zu halten gewesen. Schauen Sie sich doch einmal in Innenstädten nach gekühlten Getränken um - Sie werden feststellen, dass der Eistee von TeeGschwendner ganz sicher nicht zu den überteuerten gehört. Die Bio-Kuh melken ist ein gern genommenes Vorurteil. Wir konstatieren: Unser Eistee ist - wie alle losen Teesorten auch - fair kalkuliert.

Author: Salome Tennert
Apr 4, 2014, 10:57:45 AM

Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen und muss Ihnen ein großes Lob aussprechen, der Service ist super! Sonderwünsche, wie bei mir, Aufkleber für die Teedose für einen immer benutzten Tee, den ich bei IHnen bestelle, werden erfüllt und auch wenn man mal ein Probe oder auch eine mehr haben möchte von einem bestimmten Tee, das nenne ich Service!! Die Lieferung ist schnell und überhaupt alles sehr unproblematisch, die Qualität ist nicht zu überbieten, da weiß man, was man hat! Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank!

Author: Martina Sch.
Apr 4, 2014, 10:26:42 AM

Oh nein, mein Lieblingstee Apfel-Feige verlässt uns bald. Aber vielen Dank, dass Sie das so bald melden, dann kann man sich vorab noch mit einer großen Portion Tee eindecken, bevor er dann für immer verschwindet.
Aber ich bin mir sicher, dass dafür bestimmt ein neuer, leckerer Tee das Licht der Welt erblickt =)

Answer from TeaGschwendner

So wird es sein - Sie dürfen sehr gespannt sein!

Author: Franziska
Apr 4, 2014, 9:32:33 AM

Hallo, Gibt es eine Liste für Allergiker, auf der nachgeschaut werden kann, welche Teesorten gluten-, nuss-, milch- und laktosefrei sind? Oder sind alle Teesorten von Tee Gschwendner frei von diesen Allergenen? Vielen lieben Dank!

Answer from TeaGschwendner

In einigen wenigen Tees sind Nüsse oder laktosehaltige Bestandteile (Caramelstückchen, Sahne) enthalten. Wir senden Ihnen die aktuelle Liste sehr gerne zu.

Author: MoTeesta
Apr 3, 2014, 8:44:38 PM

Ich habe in einer Teeliste von euch gelesen, dass es früher einen Veilchentee gab. Das klingt für mich vielversprechend. Ein schwarzer Tee mit Veilchengeschmack, wäre das nicht mal was? Eine weitere Anregung wäre Schwarztee Walnuss-Ahorn. Das habe ich vor vielen Jahren einmal getrunken, seither nie wieder gefunden und dennoch nie vergessen... Aber bitte keine Schwarz-Grünmischungen, das tut meiner Meinung nach auch dem aktuellen Schokoco erheblichen Abbruch. Ich mag schwarzen Tee und grünen Tee, aber NICHT gemischt. Beste Tee-Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregungen, die wir wie immer gerne in unsere kreativen Überlegungen einbeziehen.

Author: Marco
Apr 3, 2014, 11:21:59 AM

Guten Tag! Ich habe gestern den Eistee Grapefruit-Apfel probiert - eiskalt. Hat mir sehr gut geschmeckt.
Ich freue mich jetzt auf den Flugtee.
Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - und er kommt schon sehr bald!!

Author: Moni
Apr 2, 2014, 9:58:08 PM

Also jetzt muss ich doch mal ein Wörtchen zu den Eistees loswerden:
ich habe inzwischen alle Sorten probiert und finde, die schmecken richtig lecker, nicht zu süß, so richtig nach Tee und sind darum ihr Geld mehr als wert. So viel kostet es eben, wenn man hochwertige Produkte verarbeitet und nicht nur massenweise raffinierten Zucker und billige Aromen. Darum kann ich auch nicht nachempfinden, wie man eine Ähnlichkeit zwischen Schwarzkirsche und Capri Sonne schmecken kann? Vielleicht war das der Ärger, der da die Geschmacksnerven gelähmt hat... ;)
Ich bin dafür, dass wir uns wieder ein bisschen mehr Wert sind und dass sich das nicht nur in Auto und Urlaub zeigt, sondern auch in dem, was wir in uns aufnehmen. Gute und qualitativ hochwertige Lebensmittel, die unter fairen Bedingungen produziert werden, finde ich voll im Trend.
Darum, liebes Tee Gschwendner-Team, gibt"s von mir ein dickes Lob! Ich freu mich schon auf den nächsten Besuch bei Euch! :)

Answer from TeaGschwendner

Liebe Moni, herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Sie sprechen uns aus der Seele!

Author: Uwe
Apr 2, 2014, 11:07:05 AM

Hallo,

hier mal ein dickes Lob für den Nepal Evergreen Nr. 2636", die Bescheibung könnte nicht besser passen, leicht aund fruchtig, endlich habe ich einen Zweittee zu den japanischen Grüntees gefunden, damit es nicht so langweilig wird. Kann man von diesem Garten in Zukunft auch noch etwas im Schwarztee Bereich erwarten? Die Verarbeitung der Blätter scheint ja perfekt zu sein.

Grüße

Uwe"

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch ganz begeistert vom Nepal Jun Chiyabari Evergreen. Aus dem kleinen Teegarten bieten wir überdies noch einen schönen, nussigen, Oolong aus der Sommerernte an, zu finden unter der Nr. 309 Nepal Oolong Jun Chiyabari.

Author: Lydia Born
Apr 1, 2014, 4:27:02 PM

Wow, neue Eistee Sorten...uff...schmecken sehr schlicht, teils wie Kindergetränke (Capri Sonne Kirsch), kaum nach Tee, der Agavensaft dominiert den ganzen Geschmack. Dafür dann doppelt so teuer. Also mit diesem Erfrischungssortiment fixen Sie ab jetzt weniger Kunden an, das ist klar.

Author: Peanuts
Apr 1, 2014, 1:12:08 PM

Ich musste am Samstag mit entsetzten fest stellen, dass der Eistee um 100 % aufgeschlagen hat.
Da bin ich doch lieber zu einem anderen Händler und habe mir einen frisch gepressten Saft geholt.
Schade aber so eine Preiserhöhung mache ich nicht mit!
Und wie ich hier lesen konnte kommen die neuen Geschmacksrichtungen wohl auch nicht so gut an.

Answer from TeaGschwendner

Gerade bei unseren Verkäufern in den Fachgeschäften kommt sehr viel positives Feedback zu den einzigartigen und gar nicht übersüßten Geschmackskompositionen und besonders den 5 Bio-Sorten - schade, wenn wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten.

Author: Dominik Bauer
Mar 31, 2014, 11:05:04 PM

Muss mich Dietmar anschließen . Hatte auch am Donnerstag Abend bestellt und am Samstag morgen war das Paket schon da . Ich wundere mich immer , wie die das einige Firmen immer so schnell hinbekommen....
Umwieviel schneller wäre denn dann erst der Express Versand ?? Habe schön langsam den Verdacht , dass dhl heimlich brieftauben einsetzt ....;-)

Answer from TeaGschwendner

Brieftauben - auch eine schöne Idee. Klappt wahrscheinlich nicht bei einer Eisteebestellung :)

Author: Dietmar
Mar 29, 2014, 10:16:28 AM

Donnerstag, 20 Uhr, online bestellt; Samstag 10 Uhr eingetroffen - das ist High Speed! Danke!

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne!

Author: SuseM
Mar 28, 2014, 6:42:05 PM

Hallo M. S.! Habe gerade Ihren Beitrag vom 23.3.14 gelesen und war sehr erfreut zu lesen, dass es wirklich noch Teetrinker gibt, die meine geschätzte Kaktusfeige" auch so vermissen. Sie wird ja nun schon seit einigen Jahren nicht mehr angeboten. Kaum zu glauben, aber wahr: Ich konnte diesen Tee auch nicht vergessen. Immer mal wieder schleicht er sich in meinen Kopf. Nun habe ich einen Tee im Sortiment gefunden, der mich tatsächlich ein wenig "trösten" kann. Es ist der wohl allgemein sehr beliebte "Marani". Da ich weiß, dass es meine Kaktusfeige nicht mehr geben wird, erfreue ich mich an diesem Tee."

Author: Daniel Westermann
Mar 28, 2014, 3:28:13 AM

Hallo zusammen,
Ich besuche des öfteren das Teegeschäft in Dortmund und bin/war auch ein großer Fan des Eistees. Inzwischen ist mir aber auch aufgefallen das sich ein komplett neues Sortiment geändert hat und hab daher alle Sorten gekauft und probiert. Leider muss ich sagen das es geschmacklich und preislich leider in die negative ging. Das alte Sortiment war wesentlich besser vom Geschmack und natürlich vom Preis her. 1€ für leckeren Eistee war für mich immer ein Hit" das ganze Jahr über und ich hab ihn auch gern genossen. Nur 2€ für einen Eistee der nicht so gut schmeckt, ist leider nicht mein persönlicher "Hit". Schade drum. Ich hoffe das wird sich wieder ändern. Ansonsten muss ich mir wohl ein neues Lieblings Getränk suchen.
MfG euer Daniel. "

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihr Feedback. Schade, dass unsere neuen Eistees Ihrem Geschmack nicht entsprechen. Haben Sie denn schon alle probiert? Wir haben insgesamt zu den 8 neuen Sorten eine sehr gute Resonanz hinsichtlich des Geschmacks. Natürlich wird der Preis von fast allen Kunden erst einmal kritisch gesehen. Die Gründe und Argumente für die Preisanpassung haben wir hier im Gästebuch ja schon ausgiebig dargelegt.

Author: Dominik
Mar 27, 2014, 4:15:03 PM

Lieber Ben ,

Ich hoffe darauf dass du bald wieder einen Blick ins Gästebuch
Wirfst und dich meldest und uns erzählst was es neues über die Teefee gibt ?!
Hast du sie endlich mal angesprochen? oder ich trau es mich gar nicht zu fragen , sogar eine bezauberndes Abendessen mit ihr gehabt ?
So wie du sie verehrst und vergötterst kann sie dir gar keine Abfuhr erteilen !
Vergiss Thomas , er ist kein Gegner für dich. Er mag zwar ein alpha Männchen sein , aber wenn du das Buch ein todsichere Job " von Christopher Moore kennst , dann wird sehr schnell klar das eigentlich die Beta Männchen die klaren Sieger sind .
Sofern du die Teefee noch nicht angesprochen hast , können wir da gerne zusammen üben . Ich bin zwar ein Kerl , aber ich habe auch blau -graue Augen die in manchen Licht grünlich Schimmern . Vielleicht versetzt dich dieser Umstand in eine reale übungssituation. ?!? Natürlich kann mein lächeln niemals mit dem lächeln der Teefee mithalten .... Also Ben , bitte melde dich . Oder vielleicht kann auch die Teefee sich mal zu Wort melden um den Ben etwas die Angst zu nehmen ?!

Liebe Grüße Dominik München "

Answer from TeaGschwendner

Das würde uns natürlich auch brennend interessieren!

Author: Birgit
Mar 26, 2014, 4:57:47 PM

Hallo liebes TG-Team, auch ich möchte mich heute einmal für die superschnellen Lieferungen und die beigelegten Teeproben bedanken. Durch diese Proben bin ich auf viele Sorten Tee gekommen, die ich sonst vielleicht gar- nicht getrunken hätte und die heute mit zu meinen Lieblingssorten gehören. Sogar unsere Tochter und Enkel trinken jetzt Tee den sie bei mir probiert haben. Außerdem möchte ich mich für die schnellen und freundlichen Antworten die Sie mir per Email zuschicken bedanken. Letzte Woche habe ich das erste mal im Shop in Oldenburg Tee gekauft. Auch hier wurde ich sehr freundlich beraten und habe ohne das ich danach gefragt habe sofort eine Teeprobe bekommen. Macht weiter so!!
Viele Grüße Birgit

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, mit solchem Lob macht das Weitermachen" gleich doppelt so viel Freude!"

Author: Steffi
Mar 25, 2014, 6:03:14 PM

Hallo liebes Team,
habe gerade mit Erschrecken festgestellt, dass ihr euer Eistee-Sortiment komplett überarbeitet und verteuert habt... Was ist denn bitte hier passiert?
Ich habe die Schwarztee-Mischung über alles geliebt!!!!!
Könnt ihr mir bitte hierzu eine Alternative geben?
Danke!

Answer from TeaGschwendner

Aber selbstverständlich gerne doch! :o) Auf Schwarztee-Basis ist unser neue Eistee Grapefruit-Apfel - süß, sauer, herb und erfrischend! Eine grandiose Kombination!!

Author: M. Dalheimer
Mar 24, 2014, 9:17:52 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team,
ich habe mich heute im CentrO Oberhausen einmal komplett durch euer neues Eistee Sortiment probiert. Und ich war so begeistert, dass ich der netten Dame direkt von jeder Sorte einen abgekauft habe.Einfach klasse, und sein Geld absolut wert!

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar! Dieses Lob finden wir auch einfach klasse!!!

Author: M. S.
Mar 23, 2014, 8:25:40 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Langem bittet mich meine Schwiegermutter um den grünen Tee mit Kaktusfeige". Leider musste ich ihr erneut berichten, dass Sie diesen Tee nicht mehr produzieren. Im Gespräch mit Ihrem Verkaufspersonal in Schwerin und Berlin wurde mir berichtet, dass es mehrere Fans dieser Teesorte gäbe, aber in einer Erhebung diese Sorte in Deutschland wohl nicht genügend Anklang fand. Daher mein Vorschlag an Sie.

Kontaktieren Sie doch mal Ihre Filialleiter und erheben Sie in einer Umfrage mit Ihren Stammkunden/innen, welche Tees, die bereits aus dem Sortiment genommen wurden oder die als Trendtees nur saisonal angeboten werden/wurden, wieder/ dauerhaft in das Sortiment aufgenommen werden sollen.
Gerne bin ich (vielleicht auch der Ein oder Andere) bereit einen Euro mehr für den Tee zu bezahlen, der dann produziert wird, aber nur in einer gewissen Menge.
Oder Sie bieten dann diese Tees nur im Netz über den Onlineversand an - nach dem Motto "wenn weg, dann weg!"

Falls ich damit etwas bei Ihnen zwecks der Wunscherfüllung Ihrer Kunden angeregt habe, würde ich mich sehr freuen.
Hiermit möchte ich auch gleichzeitig bekunden, dass ich als "Einkäuferin" für meine Schwiegermutter über ein erneutes Angebot des "grünen Tees mit Kaktusfeige" hoch erfreut wäre und gerne größere Mengen abnähme.
Vielen Dank"

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns leid, dass Sie bzw. Ihre Schwiegermutter den Grüntee Kaktusfeige so schmerzlich vermissen. Die Umfrage nach gewünschten Sorten unserer Kunden wird bereits seit einigen Jahren in unseren Fachgeschäften durchgeführt. Die Sorte Kaktusfeige" hat bisher jedoch keinen allzu großen Zuspruch erhalten, sodass eine Wiederauflage dieses Tees vorerst nicht in Frage kommt. Eine tolle Alternative wäre aktuell der Grüntee Apfel-Feige aus unserem Trendtee-Sortiment! "

Author: Peter Irrgang
Mar 22, 2014, 11:20:01 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

Ich wollte Ihnen ein Mal ein sehr großes Lob für die beiden Teesorten aussprechen, die seit Jahren nicht in meinem Teeregal zuhause fehlen dürfen.
Es geht um den Darjeeling SFTGFOP 1 Risheehat Second Flush und die Diplomaten"-Teemischung.
Der second Flush Darjeeling hat ein wunderbares volles Aroma, bei dem tatsächlich das "nussige" zu schmecken ist und keinerlei "metallische" Anteile wie leider bei manch anderem qualitativ minderwertigem Darjeeling sec. Flush.
Und der Diplomaten-Tee ist eine grandiose Mischung, die mir zu jeder Tages- und Jahreszeit einfach wunderbar schmeckt. Etwas stärker und voller als ein first Flush Darjeeling und mit, wie ich meine, fruchtigen Anteilen im Aroma (Pfirsisch?)

Der einzige Wermutstropfen: der Diplomatentee ist leider in meinem nächstgelegenen Teeladen nicht verfügbar (Ravensburg). Aber es gibt ja Gott sei Dank den Internet-Shop ...

Viele Grüße vom Bodensee!




"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diesen erfrischenden Beitrag zum Wochenstart!

Author: Uwe B.
Mar 20, 2014, 10:02:21 AM

Als Anmerkung zu Jens. Auch ich trinke regelmäßig den Bancha und mittlerweile überwiegend den Sencha Extra Fine als Grüntee. Die Unterschiede sollten schon sehr deutlich sein im Geschmack, was aber die Farbe betrifft kenne ich keinen Grüntee, der wirklich richtig grün aussieht in der Tasse, der Gelbanteil überwiegt auch bei den noch teureren Japanischen Grüntees, was für den Geschmack ja auch zweitrangig sein sollte. Die Farbe des Sencha extra fine Tee ist natürlich nie so dunkelgrün wie bei einem Halb- oder Vollschatten Tee, auch nicht bei anderen Lieferanten. Muffig sollte er natürlich nicht riechen, tut er bei mir auch nicht.

Viele Grüße

Uwe

Author: Sabine Hoffmann
Mar 19, 2014, 2:59:26 PM

Die Preiserhöhung beim Eistee um 100% traf mich doch mehr als heftig bei meinem letzten Besuch des TeeGschwendner Geschäftes. Die Begründung habe ich gelesen, braucht also nicht noch einmal wiederholt zu werden. Aber: Der Hauptbestandteil des Produkts ist immer noch Wasser.
Bei 2 € überlegt man sich, ob man den Kindern eben schnell das Geld gibt für den Durst, oder sie doch auf
Wartet, bis wir zu hause sind." vertröstet. 25% Preiserhöhung / die reinen BioTees nach Bedarf teurer/ hätten reichen müssen. Schade."

Author: Jens
Mar 18, 2014, 6:19:20 PM

Ich bin schon seit längerem begeisterter Schwarz- als auch Grüntetrinker. Da ich die Gelgenheit nutzen wollte, auch mal andere Teesorten (u.a. ein Oolong und ein Pai Mu Tan) kennen zu lernen, bestellte ich vor einer Woche über den Online Shop von TeeGschwendner. Die Lieferung kam zügig und sehr gut verpackt an. Voller Vorfreude probierte ich mich durch das bestellte Sortiment. Der Oolong Nr. 525 schmeckt und riecht super. Der Bancha Nr. 701 liefert gewohnte Geschmacksnuancen.

Enttäuscht bin ich aber ehrlich gesagt vom Japan Sencha Extra Fine Nr. 705. Ich trinke Senchatees schon länger, aber ich hier wurden die Erwartungen nicht erfüllt. Dieser Tee wird im Katalog mit leuchtend grüner Tasse und einer hochwertigen sowie rasant animierenden Sencha Qualität angepriesen. Als erstes fiel mir beim Öffnen der Packung auf, dass der Duft eher muffig war. Die Blätter waren überwiegend hellgrün. Qualitative Senchas erkennt man eigentlich an tief dunkelgrünen Teeblättern. Die Aufgüsse ergaben eine eher gelbe Tasse und schmeckten zum Erstaunen genauso wie ein Banchatee!

Ich bin so erstaunt, dass ich schon fast annehme, dass entweder bei der Füllung ein Fehler passiert ist oder, dass die Tüte mit dem abgepackten Tee zu lange gelagert wurde? Ich weiß es nicht, aber Sencha werde ich zukünftig wieder bei anderen Bezugsquellen beziehen.

Answer from TeaGschwendner

Dass Ihnen unser Sencha Extra Fine nicht schmeckt, tut uns Leid. Fehler möchten wir nie gänzlich ausschließen, darum bitten wir Sie, uns den Tee zwecks Prüfung zurückzusenden, damit unsere Tea Taster Ihre Packung auf Richtigkeit hin überprüfen können, denn aus der Ferne" lässt sich nur schwer ein Urteil fällen. Sie erhalten im Gegenzug selbstverständlich eine frische Packung Tee!"

Author: Uwe
Mar 18, 2014, 6:11:45 PM

Hallo,

danke für die ausführliche Antwort. Wenn nicht alle Teesorten als Probe vorverpackt sind, können Ihre Mitarbeiter natürlich nicht so gezielt aussuchen wie ich gedacht habe. War auch als Anregung gedacht und nicht als Kritik an diesen Mitarbeitern.
Ist schon Klimamäßig abzusehen ob die FF dieses Jahr früh oder spät geerntet werden? So langsam steigt doch schon die Vorfreude.

Viele Grüße

Uwe Br.

Answer from TeaGschwendner

Die allerersten, vereinzelten Muster haben wir schon zu Gesicht bekommen; es sieht gut aus, auch wenn eine Prognose im Moment noch zu früh ist. Wir warten aktuell auf Regen in Darjeeling, damit die First Flush Ernte richtig beginnen kann.

Author: Sandra Kuch
Mar 18, 2014, 3:26:55 PM

Hallo! Ich musste gestern auch leider erfahren, dass es den leckeren Eistee nicht mehr gibt. Hatte mich wie immer, wenn ich mir mal was in der Stadt zu trinken kaufe, auf den Ananas-Passionsfrucht Eistee gefreut. Und dann das! Tief enttäuscht haben wir uns dann doch 2 Geschmacksrichtungen von dem neuen Eistee gekauft. Grapefruit-Apfel hat mir überhaupt nicht geschmeckt. Schwarzkirsche war okay, kann aber bei weitem nicht mit dem alten Ananas-Passionsfrucht Eistee mithalten. Gibt es irgendeine Chance, dass wenigstens die alten Geschmacksrichtungen wieder zurückkommen?

Answer from TeaGschwendner

Wie wäre es denn mit Mango-Passionsfrucht als Pendant zu Ananas-Passionsfrucht? Diese Sorte basiert ebenfalls auf Rooibuschtee und gefällt Ihnen daher sicherlich besser! Die alten Eistees werden nicht mehr zurückkehren.

Author: Uwe B.
Mar 17, 2014, 5:10:16 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie schaffen es doch immer wieder auf von Kunden konkret gestellte Fragen/Anregungen so allgemein zu antworten, dass der Höflichkeit genüge getan, aber die Frage nicht so richtig beantwortet ist. Um ein einfaches Beispiel zum Thema zu nennen: ich finde es nicht sehr schlau, wenn z. B. bei Bestellung von teurem Japanischen Tee eine Probe der chinesischen Frühjahrsgrünteekampagne beigelegt wird, oder bei Bestellung von Gyokuru eine Probe vom normalen Sencha, bei Schwarztee verhält es sich häufig ähnlich. Ich würde es andersherum machen: bei Bestellung von Sencha eine Probe von Sencha extra fine usw., damit der Kunde eventuell an Hand des besseren Geschmacks das nächste Mal eine höherwertige Sorte bestellt. Aber das ist natürllch alles Ihnen überlassen, lassen Sie Ihre Mitarbeiter nur einfach weiter in die Grabbelkiste greifen, ab und zu ist sicher auch so ein Treffer dabei und sie müssen dann auch Ihr Sortiment nicht soo genau kennen.

Vollkommen ab von diesem Thema: Ihre Schwarztee FF aus Nepal sind wirklich immer wieder ein Traum zu sehr günstigen Preisen, ich möchte lieber nicht wissen, was dieselben Qualitäten aus Darjeeling kosten würden...

Beste Grüße

Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Für Ihr Anliegen haben wir natürlich Verständnis! Produktionstechnisch ist es jedoch so geregelt, dass immer nur eine begrenzte Auswahl an Teeproben zur Verfügung steht und nicht permanent alle Sorten, da sich dies nicht handeln ließe. Aus dieser wechselnden Auswahl bedienen sich die Mitarbeiter unseres Webshops und wählen die Probe wie erwähnt analog zur Bestellung aus. Diese Probenauswahl betrachten unsere Kunden auch gerne mal als Möglichkeit einen Tee aus einem anderen Segment kennenzulernen, den sie vielleicht einfach nur einmal testen möchten. Vielleicht kommt man auf diesem Weg doch auch einmal auf einen anderen Geschmack... ;o)
Vielen Dank für das Lob unsere Nepal-Tees, wir freuen uns auch immer wieder über die tollen Tees aus diesem wirklich herzlichen Land!

Author: Devid
Mar 16, 2014, 5:04:42 PM

Großes Lob von mir für eure grünen Tees aus Japan. Wer wo anders schon mal grüne Tees gekauft und getrunken hat weiß euer Preis/Leistungsverhältnis wirklich zu schätzen (ich schaue dabei bewusst auf den Gyokuru und auf den Edmons Bereich). Des Weiteren seit ihr so ziemlich der einzige Laden bei dem ich diese Tees bedenkenlos trinke und sie mir deswegen auch richtig schmecken lasse (ohne Hintergedanken an Fukushima).
Ich blicke schon voller Vorfreude auf die Shinchas von 2014 und vielleicht auf den Gyokuru von 2014.

Nun aber genug des Lobes. Jetzt habe ich auch noch eine Frage: Handelt es sich bei euren grünen Tees um garten Tees" oder sind es eher Blends von verschiedenen Gärten aus Kagoshima.

Macht weiter so."

Answer from TeaGschwendner

Ganz lieben Dank für das nette Lob! So beginnt die neue Woche gleich doppelt so schön!
Gerne möchten wir auch auf die Frage antworten: Kulturell bedingt, handelt es sich bei den japanischen Tees fast ausschließlich um Blends. Auf Kyushu sind es rund 30 Teebauern, die unseren Tee anbauen und der dann entsprechend der jeweiligen Ernte zu einem Blend verarbeitet wird. Die Spezialitäten aus dem Edmon"s Sortiment hingegen sind allerdings tatsächlich meistens Garten"-Tees, stammen also jeweils von einem einzigen Teebauer. Wir wünschen weiterhin so viel Freude am Teegenuss!"

Author: Uwe
Mar 15, 2014, 1:29:00 PM

Liebe Firma Tee Gschwendner,

ich finde es sehr nett, dass Ihre Mitarbeiter bei einer online Bestellung immer eine Teeprobe dazulegen. Was ich aber für nicht so sehr geschickt halte ist die Tatsache, dass es sich unabhängig davon welche Preisklasse der bestellte Tee hatte, bei den Proben immer um Ihre preisgünstgsten Tees handelt. Zum einen fühlt man sich dadurch immer ein wenig veralbert, oder Sie gehen das Risiko ein, dass man tatsächlich auf diese preisgünstige Sorte wechselt und man Ihrern höherpreisigen Tee dann nicht mehr bestellt. Dies dürfte auch nicht in Ihrem Interesse liegen. Vielleicht sollten Sie Ihre fleißigen Mitarbeiter doch einmal darauf hinweisen, in dieser Angelegenheit etwas mehr Gespür ( man könnte auch sagen Geschäftssinn) zu entwickeln. Den Kunden wird es freuen und für Sie könnte es sich auch auszahlen, wenn man dann aufgrund der Probe demnächst eine andere Teesorte zusätzlich bestellt, die preislich dann vielleicht höher als die bisher bestellten Sorten liegt. Wobei mir klar ist, dass höherpreisiger Tee nicht unbedingt mehr Gewinn für Sie beudeuten muss.

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

In der Regel wählt unser Team die Teeproben-Sorte nach Geschmack der betreffenden Bestellung aus. D.h. wenn vorrangig Grüntee bestellt wurde, erhält der Kunde eine Grüntee-Probe. Sollte diese dann gerade nicht verfügbar sein, kann auch mal zu einer anderen verfügbaren Probe gegriffen werden. Selbstverständlich können Sie bei Ihrer Bestellung gerne auch einen Probenwunsch äußern und diesen einfach im Bemerkungsfeld eintragen.

Author: Carsten Heidegger
Mar 9, 2014, 11:10:38 PM

Ich bezahle gerne für Qualität, aber 100% Aufschlag für den Eistee seit letztem Jahr ist eine absolute Frechheit. Leider 5 Kunden verloren! Es gibt auch noch andere Eisteehersteller mit guter Qualität. Ich werde jetzt auch meine offenen Tees wo anders kaufen. SCHADE.

Answer from TeaGschwendner

Wir können Ihre Reaktion wirklich gut verstehen. Es bleibt dennoch festzustellen, dass eine moderatere Erhöhung leider nicht ausreichend gewesen wäre. Gerne möchten wir noch einmal die Vorteile herausstellen :
- aus echtem Tee hergestellt
- voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack
- 5 Sorten in reiner BIO-Qualität
- mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes
- natürliche Zutaten
- einzigartige Geschmackskreationen
- hergestellt in Deutschland
- weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen
Softdrinks
Wir hoffen sehr, dass Sie dennoch die neuen Eistees probieren werden.

Author: Carola Kluth
Mar 9, 2014, 8:44:24 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit mindestens 20 Jahren sind wir Kunden von Gschwendner". Nach langen Suchen haben wir vor vielen Jahren unseren Lieblingstee gefunden, der fast täglich von uns getrunken wurde. Es handelte sich um den leckeren bekömmlichen Schwarzen Sahne Tee, Nr. 982. Zum Ende des Jähes 2013 mussten wir feststellen, dass es den Tee so nicht mehr gab. In dieser Sorte wurden Ringelblumenblüten gemischt. Der Tee schmeckt einfach nicht mehr :-((. Auch hat das Aroma nachgelassen! Wir sind jetzt auf der Suche nach einem vergleichbaren Tee, aber leider haben wir noch nicht den für uns richtigen Tee gefunden. Schade finden wir es, dass der Tee aus dem peofg"

Answer from TeaGschwendner

Schade, dass Ihnen der Tee nicht mehr zusagt. Tatsächlich hat sich der Geschmack des Sahne-Tees nicht wirklich verändert, denn die neuerdings enthaltenen weißen Kornblumenblüten haben keinerlei geschmackliche Relevanz. An den Aromakomponenten haben wir im Zuge der Rezepturanpassung nichts verändert. Leichte Schwankungen der Schwarztee-Basis müssen wir jedoch – sofern sie sich im Rahmen halten - hinnehmen, da es sich ja schließlich um ein Natur- und kein Industrieprodukt handelt.

Author: Claudia Schnell
Mar 6, 2014, 11:49:00 AM

Ich trinke euren Tee wirklich gerne und bestelle auch gerne online. Schön dass es diesen Service gibt, denn ich komme selten in die Stadt.
Gerne verschenke ich den Tee auch zu Geburtstagen und zu Weihnachten.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - dankeschön!

Author: Michael Bernard
Mar 5, 2014, 11:40:17 PM

Ich trinke seit mehr als einem Jaht Schwendner Icetea, den ich im Vietz Supermarkt gekauft habe in grossen Menge. Weniger als 10 liter waren es pro Monat nie.
Jetzt wurde ich auf Nachfrage darüber informiert, dass es den Tee nicht mehr gibt. Dafür aber ein Nachfolgeprodukt. Das kostet fast 100% mehr.
So eine Marketing Strategie ist meiner meinung nach nicht nur am Kunden vorbei, sondern fast schon eine Frechheit. Ich werde künftig keinerlei Gschwendner Produkte mehr kaufen.
Mit freundlichen Grüssen

Michael Bernard

Answer from TeaGschwendner

Wir haben uns sehr viele Gedanken über diese Preiserhöhung gemacht und es ist tatsächlich so, dass eine moderatere Erhöhung leider nicht ausreichend gewesen wäre. Wir möchten noch einmal aufgeben, welche Vorteile diese neue Range bietet und warum sie ihren Preis wert ist:
- aus echtem Tee hergestellt
- voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack
- 5 Sorten in reiner BIO-Qualität
- mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes
- natürliche Zutaten
- einzigartige Geschmackskreationen
- hergestellt in Deutschland
- weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen
Softdrinks
Der Vergleich mit gleichwertigen Getränken, zumal in Innenstädten gekühlt angeboten, wird Ihnen sicherlich zeigen: hier wurde in mehr als einjähriger Entwicklungsarbeit ein tolles Produkt erschaffen und fair kalkuliert!

Author: Petra Smolka
Feb 25, 2014, 5:12:33 PM

Hallo
Ich trinke sehr gerne euren Tee, oft in Münster gekauft selten auch mal online bestellt. Jetzt suchte ich grade meinen lieblingstee online, den Ostertee schwarz.
Gibt es den garnicht oder bin ich blind?

Gruß Petra

Answer from TeaGschwendner

Der Ostertee gehört zu unseren Saisontee ist und - wie der Name schon sagt - daher nur saisonal in der Osterzeit verfügbar. Aber die gute Nachricht ist: Ab Aschermittwoch erhalten Sie ihn in allen TeeGschwendner Fachgeschäften und im Onlineshop.

Author: Rolf Kolb
Feb 24, 2014, 6:20:48 PM

Schade..... Schade , das es Geschwendner nur einmal in Bergisch Gladbach gibt . der Service in diesem Ladenlokal ist einfach eine Katastrophe. Frag mich jedes mal welchen Tee der gute Mann nimmt , er wirkt immer lustlos und die Beratung na ja . ( besser kein Kommentar ) . überlege echt ob ich nicht wieder bei Ronnefeldt meinen Tee online bestellen .

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihren Eintrag an unseren Partner weitergeleitet.

Author: Jonas
Feb 20, 2014, 10:19:05 PM

Jetzt wollte ich auch nochmal einen Kommentar zum Eistee abgeben. Der ist echt super im Geschmack und bei jedem Besuch wurden gleich mehrere mitgenommen. Darauf hat man sich jedes mal schon vorher gefreut. Dazu für einen Euro auch sehr gut im Preis. Eine Preiserhöhung kann ich daher auch sehr gut nachvollziehen, aber muss der Preis denn gleich verdoppelt werden? 1,50-1,70 Euro hättens auch getan...SCHADE

Answer from TeaGschwendner

Wir haben uns sehr viele Gedanken über diese Preiserhöhung gemacht und es ist tatsächlich so, dass eine Erhöhung wie von Ihnen vorgeschlagen leider nicht ausreichend gewesen wäre. Wir möchten noch einmal aufgeben, welche Vorteile diese neue Range bietet und warum sie ihren Preis wert ist:
- aus echtem Tee hergestellt
- voller aromatischer und natürlicher Teegeschmack
- 5 Sorten in reiner BIO-Qualität
- mit der natürlichen Süße des Agavendicksaftes
- natürliche Zutaten
- einzigartige Geschmackskreationen
- hergestellt in Deutschland
- weniger als die Hälfte an Kohlenhydraten im Vergleich zu herkömmlichen
Softdrinks
Der Vergleich mit gleichwertigen Getränken, zumal in Innenstädten gekühlt angeboten, wird Ihnen sicherlich zeigen: hier wurde in mehr als einjähriger Entwicklungsarbeit ein tolles Produkt erschaffen und fair kalkuliert!

Author: heinrich
Feb 19, 2014, 9:56:23 PM

Hallo,
ich habe mal wieder in diversen Online-Teeshops gestöbert und habe trotzdem hier bestellt, weil ich Ihr Engagement für die Umwelt unterstützenswert finde..
In einem anderen Shop habe ich einen grünen Assamtee gesehen (Jamguri), den ich sehr interessant finde. Grüne Assams scheinen selten zu sein. Besteht die Möglichkeit, dass Sie so einen Tee auch anbieten?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung.
Grüne Assam Tees werden von sehr wenigen Gärten überhaupt produziert. Traditionell besinnt man sich in Assam auf kräftigen Schwarzen Tee und das Herstellen von Grünem Tee gelingt meist mehr schlecht als recht. Bislang konnten wir keinen Grünen Assam entdecken, der unseren Ansprüchen hinsichtlich Qualität und Geschmack genügt. Aber wir suchen weiter für Sie!

Author: Sabine Janett
Feb 19, 2014, 11:35:16 AM

Hallo liebes Tee-Geschwendner-Team,
mit Entsetzen habe ich heute Ihr neues Ice-Tea Sortiment gesehen und natürlich auch die VERDOPPLUNG des Preises.
Es gibt ja jetzt fast nur noch Früchtetees, keinen aromatisierten Schwarz-oder Weisstee und Grüntee nur noch mit Mate.
Sehr schade.....bis jetzt waren Ihre Ice-Teas für die ganze Familie das ideale Getränk zum mitnehmen.
Haben Sie evtl. noch Reste der alten Sorten im Lager?

Grüße
Sabine Janett

Answer from TeaGschwendner

Unser neues Ice Tea Sortiment umfasst neben den Früchte- und Matetees auch einige spannende weitere Kombinationen: Schwarzer Tee Grapefruit-Apfel, Grüner Tee Ingwer-Orange, Rooitea Mango-Passionsfrucht und nicht zuletzt die beiden Senkrechtstarter Grüner Tee Minze und Holunderblüte! Wir sind aus tiefstem Herzen überzeugt, dass für jeden eine neue Lieblingssorte dabei ist.
Was den Preis betrifft, so möchten wir gerne etwas ausführlicher Stellung nehmen. Die bisherigen Eistees aus unserem Sortiment wurden vor rund zehn Jahren auf den Markt gebracht. Seitdem hat es eine Menge neuer Anforderungen an die Getränkeherstellung gegeben, sodass das bisherige Eistee-Sortiment heutzutage zwar immer noch gut und keinesfalls minderwertig ist, jedoch nicht mehr den erhöhten Qualitätsansprüchen genügt. Für uns war daher klar: Getreu unseren Leitlinien werden wir ein Spitzensortiment neu entwickeln, mit dem wir einmal mehr unsere anspruchsvollen Kunden begeistern können. Für das neue Sortiment verwenden wir noch einmal hochwertigere Komponenten und stellen den Tee für unsere schönen Eistees in einem aufwändigen Verfahren her. Die angenehme Süße wird allein über die Zugabe von Agavendicksaft erreicht; zudem sind gleich 5 unserer neuen Sorten BIO-Eistees! Dass ein höherer Preis nicht auf Freude stößt, ist ja klar. Den Preis von 1 € für die bisherigen Eistees hätten wir übrigens nach rund 10 Jahren auch nicht mehr aufrechterhalten können. Allein die Kosten für Verpackung, Transport und Kühlung sind beträchtlich gestiegen!

Author: Moon Palace
Feb 18, 2014, 11:27:11 AM

MOON PALACE

Liebes Team von Tee Gschwendner, diese Nachricht für den Menschen, der dafür verantwortlich ist, dass der „objektive“ Jahresverbrauch darüber entscheidet, ob ein Tee im Sortiment bleibt oder nicht.

Ich weiss, Sie sind Kaufleute und leben vom Verkauf. Wenn sich ein Produkt nicht mehr rechnet, fliegt es eben raus.

Seit mindestens 25 Jahren bin ich Ihr Kunde. Und bestimmt ebenso lange trinke ich Moon Palace. Lassen Sie uns über ein Jahr mehr oder weniger nicht streiten.

Ich trinke ihn Woche für Woche, Monat für Monat, Jahr für Jahr.
Darüber hinaus befinden sich zurzeit 15 andere Teesorten Ihres Sortiments in meinem Schrank.

Gestern kaufte ich zwei 250 Packungen Moon Palace auf Vorrat.
Seit Heute bin ich nicht mehr Ihr Kunde.
Es reicht.

Einige liebgewonnene Tees habe ich bereits in den „Teehimmel“ begleitet.
Doch bei Moon Palace ist mehr „gestorben“. Deshalb bin ich nicht mehr bereit, Ihre Entscheidung mitzutragen und weiter Ihr Kunde zu sein.

Vielleicht wissen Sie, dass Produkte nicht nur Produkte sind. Sie können ein Erinnerungsanker sein. So, wie Musik. Sie hören ein Lied „aus Ihrer Jugend“ im Radio. Und plötzlich haben Sie wieder das gleiche Gefühl „wie damals“.

Moon Palace begleitete mich durch meine Studienzeit. Ich trank ihn beim Lernen. Ich trank ihn jeden Sonntag mit meiner Freundin. Und es klingt vielleicht merkwürdig, doch es ist so: Jedes Mal, wenn ich Moon Palace öffne und an daran rieche, taucht unwillkürlich und sofort „ihr Gesicht“ auf und ich erinnere mich mit einem Lächeln und Wohlgefühl an diese Zeit.

Wissen Sie, wenn Sie die Entscheidung treffen, dass einige Dinge nun vorbei sind, dann treffe ich die Entscheidung, dass es dann aber auch richtig vorbei sein soll.

Bei mir um die Ecke gibt es seit Jahren einen dieser kleinen unabhängigen Teeläden. In Zukunft werde ich dort einkaufen. Dort gibt es bestimmt einiges Neues zu entdecken.

Frei nach dem Motto Nur wer sich verändert, bleibt sich treu"!

Man kann die Entscheidung treffen, dass Umsatz und noch mehr Gewinn die Maxime für das eigene Verhalten ist. Man muss es aber nicht. Man kann auch zu einem gewissen Prozentsatz davon abweichen, ohne direkt am Hungertuch zu nagen, nicht wahr?

Ich danke Ihnen für die „gemeinsamen Jahre“.
"

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für ihren verständlicherweise emotionalen Kommentar zur Herausnahme unseres Moon Palace. Bei der Entscheidung, ein Produkt aus dem Sortiment zu nehmen, spielt vor allem auch der Frischeaspekt eine große Rolle. Wenn einer unserer liebgewonnenen Tees leider nur noch eine sehr kleine Fangemeinde hat, können wir die Frische der Tees in den Dosen Ihres Fachhändlers nicht mehr gewährleisten - und schließlich stehen wir für beste Qualität, Frische und Vertrauen. Natürlich fällt es auch uns schwer, manchen alten Wegbegleiter in Rente schicken zu müssen - aber diese Entscheidungen sind unumgänglich, wenn der Qualitätsaspekt auch weiterhin im Fokus unseres Sortimentes stehen soll.

Author: Pasadena85
Feb 14, 2014, 2:11:56 PM

Hallo !
ich wollte mal aussprechen, dass ich es sehr schade finde, dass der Banane-Walnuss-Tee aus dem Sortiment genommen wurde und auch nicht wieder neu aufgelegt wird, das war mein Lieblingstee !

Ein großes Lob möchte ich für den Zitronenpfeffertee aussprechen, der schmeckt einfach hervorragend und den Früchtetee Bolero mag ich ebenfalls sehr gerne !

Answer from TeaGschwendner

Immer wieder schöne Tee-Neuentwicklungen bringen glücklicherweise Abwechslung in die Teespeisekarte - auch wenn der Abschied von anderen hie und da schwerfällt.

Author: N.
Feb 11, 2014, 6:58:53 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich habe gleich mehrere Frage: Wann haben Sie ihren Tee auf PA (Pyrrolizidinalkaloide) getestet? Und wie ist das Ergebnis ausgefallen? Stimmt es, dass man nur 1 Tasse schwarzen, grünen,Oolong oder Rotbuschtee trinken darf aufgrund der PA-Belastung? Ich trinke nämlich viiieeel mehr (3-4 Kannen täglich) und dieses ganze Gequatsche das Tee giftig ist vermiest mir jetzt echt meine Teestunden:-(
Liebe Grüsse aus dem Schwabenländle!

Answer from TeaGschwendner

Nach den ersten Veröffentlichungen zu PA haben wir begonnen unsere Tees, insbesondere Kräutertees aber auch andere Sorten und pflanzliche Zutaten auf PA zu untersuchen. Die Untersuchungen sind erst teilweise abgeschlossen und in den meisten bislang untersuchten Kräutertees sowie in den klassischen Grün- und Schwarztees etc. konnten wir keine Verunreinigungen durch PA-haltige Unkräuter feststellen. Wir arbeiten zu diesem Thema auch intensiv mit unseren Lieferanten zusammen.

Und das man nur eine Tasse trinken darf...? Das BFR hat in seiner Stellungnahme (Fragen und Antworten zu Pyrrolizidinalkaloiden in Lebensmitteln vom 04.09.2013) keine konkrete Mengenbeschränkung auf eine Tasse ausgesprochen und sagt: Bei dem Verzehr von Honig oder Kräutertee- und Teeaufgüssen ist eine akute gesundheitliche Gefährdung für Verbraucherinnen und Verbraucher durch Aufnahme von PA unwahrscheinlich." Es wird empfohlen, die Sorten und mit anderen Getränken abzuwechseln."

Author: Eckart Roloff
Feb 9, 2014, 7:55:56 AM

Guten Tag mit dieser Frage zum Teestübchen in Bonn, Am Dreieck:

Meine Frau und ich sind dort seit Jahren fast jeden Samstag für eine gute, genussvolle Stunde. Der Umbau fand ein geteiltes Echo, wie Sie wissen, aber wir bleiben Ihnen treu. Doch eines ist wirklich nicht geglückt: Für ca. 25 Plätze/Gäste gibt es nur drei Garderobe-Haken. Das zwingt dazu, Mantel, Jacken und Schal über die Stuhllehnen zu hängen - und das wiederum zwingt Ihre durchweg freundlichen Bedienungen dazu, sich noch mehr an den bepackten Stühlen vorbei zu den Tischen zu zwängen und darauf zu achten, dass nichts zu Boden geht. Also, unsere herzliche Bitte: Noch einige Haken anbringen (statt des Bildes rechts), Platz dafür ist genug da, sogar für eine Stange mit Bügeln.

Danke vorab!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie ein solch treuer Kunde unseres Teestübchens am Bonner Dreieck sind. Gerne geben wir Ihr Feedback und Ihre Anregung an die Inhaberin Anna Gschwendner weiter.

Author: Pisum
Feb 8, 2014, 7:21:58 PM

Tag zusammen!!!!
Morgens bestellt, am nächsten Tag schon beim Nachbarn abgeliefert!!!
Wie geht das denn?!?

Was hat es denn mit diesem Tee auf sich: 375, Meghalaya SFTGFOP (CL) LaKyrsiew Second Flush
Etwas Neues? Gab es so einen ähnlichen Tee nicht schon mal aus der Edmonds-Reihe??

Schönes Wochende!!

Answer from TeaGschwendner

In der Tat gab es bereits vor einigen Jahren eine Edmon"s Spezialität aus diesem sehr besonderen Garten. Warten wir gespannt ab, was da auf uns zukommt, mit der Nr. 375!

Author: Irene J.
Feb 7, 2014, 12:00:00 AM

Nachtrag:
1. Ich habe eben gesehen, dass es nicht nur einen, sogar gleich 3 "Erdbeer-Sahne"-Tees gibt: schwarzen, Rooibos und Früchtetee! ;-) Den schwarzen kenne ich ja schon gut, die anderen waren mir "entfallen". Weiß auch jetzt nicht genau, ob ich den Früchtetee schon probiert habe. Falls nicht, hole ich das bestimmt bald nach.
2. Es gibt ja bald den Amaretto-Candy-Zucker. Also werde ich auch den bald mal probieren. Aber den Amaretto-Kandis ersetzen kann er sicher nicht! Die Frage nach der Bezugsquelle bleibt also bestehen.
3. Ich dachte, das Problem mit dem Warenkorb hätte daran gelegen, dass ich vorher noch nicht angemeldet war. Also habe ich nach der Anmeldung wieder alles hinein getan, was vorher drin war. Leider ist das dann aber noch einmal passiert. Ich wollte nur ein Teil aus dem Warenkorb löschen und statt dessen wurde der ganze Warenkorb geleert und ich musste ein drittes Mal alles neu zusammensuchen! Jetzt sitze ich immer noch hier.
Da ich vorher noch keine Bestellung abgeschickt hatte, hoffe ich, dass jetzt auch nur die eine angekommen ist, die ich tatsächlich abgeschickt habe.
Also, wenn ich die Antwort richtig verstanden habe, dann dürfen die Mitarbeiter/-innen durchaus auch Wunsch-Proben verkaufen, wenn man mehr als eine haben möchte und nicht zu viel los ist im Laden? Darf ich mich darauf berufen, wenn mir wieder mal gesagt wird, sie dürften erst ab 50g verkaufen? Ich meine, ich bin ja bereit, die Proben zu bezahlen, wenn ich mehr als eine haben möchte. Und auf den fertig abgepackten ist ja auch ein Preis angegeben. Na ja, vielleicht sollte ich sehen, ob der Chef (Name ist TG bekannt) selbst im Laden steht und ihn fragen. ;-) Ich glaube, er ist da etwas toleranter. ;-) Einen Versuch wäre es wert. Meine Mutter ist z. B. sonst keine große Teetrinkerin. Da sie jetzt die Tees von Föhr mitgebracht hat und ihr der Begriff "Rooibos" nichts sagt, würde ich ihr gerne demnächst mal Proben vom Rooibos Erdbeer-Sahne und von Früchtetee Erdbeer-Sahne mitbringen, damit sie erstmal probieren kann, wie die von TG schmecken und dass da auch Erdbeer-Stückchen drin sind. Einen Amaretto-Kirsche-Früchtetee gibt es ja leider (noch?) nicht zum Vergleichen. Vielleicht kann ich ihr ja auch noch andere Rooibos-Proben mitbringen, wenn es wieder Proben-Sets gibt. Leider sind ja zur Zeit alle ausverkauft oder vergriffen, sonst hätte ich gleich ein Set mitbestellt. So supereilig ist es aber jetzt auch nicht. Hat Zeit bis zum nächsten Kauf oder der nächsten Bestellung.
An die Ungeduldigen:
Wenn mal etwas nicht ganz so läuft, wie Ihr es Euch vorgestellt habt, dann denkt mal daran, dass die Verkäufer und Verkäuferinnen auch "nur" Menschen sind und evtl. neu sein könnten. Und wenn viel zu tun ist, dann kann jeder mal etwas gestresst sein. Ihr seid ja auch nicht immer gut drauf, wie man sieht. Habt ein wenig Verständnis und Geduld. Beim nächsten Mal wird es bestimmt wieder besser. Ich konnte bisher immer mal an einem Tee schnuppern, den ich noch nicht kannte. Und wenn ich sehe, das der Laden voll ist, dann warte ich eben auch mal ein wenig, bis es wieder etwas ruhiger ist. Neue Leute wissen evtl. nicht immer sofort so gut Bescheid oder sind noch etwas unsicher, was sie dürfen oder auch nicht. Man kann warten, jemand anderes fragen oder ein anderes Mal wiederkommen, wenn es vielleicht wieder etwas ruhiger ist. Und dann klappt es auch bestimmt mit dem Schnuppern. Seid nett und freundlich (und geduldig), dann werdet Ihr auch so behandelt. Das gilt für überall. Ausnahmen bestätigen die Regel. ;-)
Nochmals Guten Rutsch!

Answer from TeaGschwendner

Liebe sehr fleißige Gästebuchschreiberin,
zunächst einmal ganz herzlichen Dank für Ihre beiden ausführlichen Einträge. Wir wünschen Ihnen ein gesundes und fröhliches neues Jahr!
inzwischen hat unser Serviceteam ja bereits mit Ihnen bezüglich der technischen Bestellprobleme telefoniert und konnte hoffentlich für gründliche Klärung sorgen. Natürlich wollen wir es nicht versäumen, Ihre weiteren Fragen zu beantworten:
Genau, bitte fragen Sie einfach bei Ihrem Besuch nach der Wunschprobe. Wenn Zeit ist, wird man Ihnen sicherlich gerne eine Probe des gewünschten Tees fertigen. Besonders herzlichen Dank für Ihren Aufruf an die Ungeduldigen – im Weihnachtsgeschäft, besonders an den letzten Tagen vor Heiligabend, sind Hektik und Eile manchmal wirklich sehr groß für Geschenkejäger und Verkäufer, die Ungeduld wird größer, das Stresslevel steigt. In den allermeisten Fällen versuchen unser Verkäufer, alle Wünsche möglichst umfassend zu erfüllen.
Die Städteteelisten enthalten die Bezeichnung, die Art.-Nr., die Deklaration (z.B.: Aromatisierte Tee- /Kräutermischung), eine kurze Beschreibung samt Geschmacksrichtung sowie die Zubereitungsempfehlung der jeweiligen Sorte. Die genaue Zusammensetzung fällt unter unser Betriebsgeheimnis und die konkrete Zutatenauflistung erhalten Sie nur bei Erwerb des Städtetees in dem entsprechenden TG-Fachgeschäft.
Der Amaretto-Kandis ist tatsächlich nicht mehr in unserem Sortiment. Wie Sie vermuten, haben sich nicht ausreichend Menschen für diesen Kandis begeistern können. Auf jeden Fall ist dieser Kandis aber direkt über michelsen-versand.de zu beziehen.
Einen neuen, vor kurzem erschienenen Edmon’s-Tee, der ca. 70,00 €/100g kostet, gibt es nicht. Jedoch könnte es sich um den japanischen Premium-Grüntee Superior Deep Steamed Sencha BIO Nr. 2312 handeln, dessen Verkaufspreis bei 35,60 €/50g liegt und der schon länger erhältlich ist. Insbesondere im exklusiven Top-Segment der japanischen Grüntees kann durchaus ein solches oder gar höheres Preisniveau erreicht werden, da es sich um seltene und äußerst aufwändig hergestellte Teesorten handelt. Wie bei edlen Weinen oder besonderen Champagnerqualitäten, können auch herausragende Teespezialitäten verhältnismäßig hochpreisig sein.
TeeGschwendner führt einen wohlschmeckenden Früchtetee Erdbeer-Sahne (Bärchen T Erdbeer-Sahne Nr. 1544), der Erdbeerstückchen sowie Apfelstückchen, Hagebutte, Hibiskus, Holunderbeeren, Orangenschalen und ein hochwertiges Erdbeer-Sahne Aroma enthält. http://www.teegschwendner.de/tee/shop_suche_de.mfpx?search_text=1049105310521052
Darüber hinaus führen wir den Früchtetee Luigi Amaretto Nr. 1458, der einen fruchtig-intensiven Amaretto-Geschmack aufweist. In dieser Mischung sind selbstverständlich auch Mandelstifte sowie Apfelstücke, Korinthen, Hagebuttenschalen, Rooibos und ein feines Amaretto-Aroma enthalten. http://www.teegschwendner.de/tee/shop_suche_de.mfpx?search_text=1049105210531056
Dass Sie versehentlich eine Karl-Heinz Probe erhalten haben, wo Sie doch Karl-Heinz bestellt hatten, bedauern wir wirklich sehr. Im hektischen Weihnachtsfest kann es vorkommen, dass unser Serviceteam einmal falsch ins Probenregal greift. Bei Ihrer nächsten Bestellung werden Sie sicherlich wieder eine Probe erhalten, durch die Sie eine neue Köstlichkeit entdecken können.

Author: teefrüchtchen
Feb 6, 2014, 9:28:35 AM

Guten Morgen, können Sie einen nicht aromatisierten Schwarztee empfehlen, der auch mit Sojamilch gut" schmeckt?"

Answer from TeaGschwendner

Das hängt ganz vom Sojadrink ab, denn bereits hier gibt es große Unterschiede in der Cremigkeit und dem Eigengeschmack. Grundsätzlich empfehlen sich aber allen kräftigen Schwarztees, wie z.B. Assam oder Vietnam. Probieren Sie doch mal die Sorten Nr. 107 Assam CTC Jamguri oder Nr. 870 Vietnam Yen Bai, beide aus Bio-Anbau!

Author: Ines
Feb 5, 2014, 2:20:11 AM

Hi Christian habt"s am Sa noch Vollgas geben? War total lustig - bin aber dann glei heim weil i am So noch Skifahren wollt

LG
Ines

Answer from TeaGschwendner

Auch über diesen Eintrag freuen wir uns, wenn wir auch nicht wissen, wer genau mit Christian gemeint ist und ob mit Vollgas geben" eine extra abendliche Portion Matcha gemeint ist? "

Author: Dominik
Feb 4, 2014, 8:42:51 PM

Hallo,

Ich möchte mich bei Ihnen bedanken , dass Sie soviel wert auf Nachhaltigkeit legen und soviele soziale Projekte für Mensch und Tier unterstützen oder selbst ins leben gerufen haben.
Es ist nicht selbstverständlich was Sie machen und ich bin darüber sehr gerührt .
Die meisten Unternehmen sind nur auf Profit aus und beschäftigen sich halbherzig mit oben genannten Themen. Meist machen sie es auch nur weil es einbisschen erwartet wird und sie denken es kommt gut an in Sachen Marketing . Aber bei Ihrem Unternehmen spürt man das Ihnen diese Themen sehr wichtig sind und im Fokus stehen und das Sie voll davon überzeugt sind .
Ich bin bisher Kaffe süchtig gewesen und habe Unmengen Kaffee bei nespresso gekauft . In der Tat war der geschmacklich wahnsinnig gut , aber zum Thema Nachhaltigkeit und Umweltschutz ist da nicht viel zu erwarten . Da wird viel wert auf schickes Design und George Clooney gelegt :-) wenn ich nur daran denke das im nespresso Shop München bis vor kurzem den ganzen Tag zwei Mitarbeiter an der Tür standen deren einzige Aufgabe es war den Kunden die Tür zu öffnen..... Unfassbar eigentlich . Ich habe mich immer bisschen geschämt durch die Tür zu gehen , es war mir einfach unangenehm.
Seit einiger Zeit bin ich jetzt Tee Trinker und ich bin immer in Ihrem Shop in München. Egal welche Verkäuferin mich bedient hat , jede von ihnen war wahnsinnig nett und freundlich und äußerst hilfsbereit , aber keine gespielte Freundlichkeit sondern eine echte " Freundlichkeit . Die arbeiten alle mit Freude da drinnen und das muss heißen das mit Ihnen gut umgegangen wird und das sie hinter dem stehen was sie machen. Ich könnte jetzt tausend Dinge aufzählen worauf ich meine Annahmen stütze aber das sprengt glaube ich den Rahmen. Sagen wir einfach das ich sehr, sehr sensible bin und ich viel spüren kann.
Jedenfalls bin ich froh das es noch so Unternehmen wie Ihres gibt und das lässt einen hoffen dass es nicht nur schlechtes gibt auf dieser Welt :-)
Danke !
Liebe Grüße , Dominik 30 aus München"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, lieber Dominik, für diese außerordentiche Wertschätzung. So macht uns die Arbeit mit unseren schönen Themen noch mehr Freude! Auch vom Münchner Team ein herzliches Dankeschön für die positive Rückmeldung.

Author: Angelika
Feb 4, 2014, 12:00:00 AM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich finde den Teeladen in München im Asamhof sehr schön! Man wird immer freundlich bedient und ich freue mich jedes Mal über eine neue Teeprobe. Schön wäre es, wenn Ihr im Sommer draußen auch noch ein paar Tische hättet, an denen man gemütlich Tee trinken kann.
Einer meiner Lieblingstees ist übrigens Karl-Heinz, der bei uns zuhause nur "Herbert"heißt ;)
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank vom Team München für Ihr ausführliches "Wohlfühl"-Lob. Sehr gerne würden wir im Asam-Hof die Möglichkeit bieten, im Sommer unseren Tee draußen zu genießen. Leider haben wir aber keine Genehmigung für eine Freischankfläche vor dem Fachgeschäft. Da wir aber zahlreiche Gastronomie-Kunden in München haben, können Sie sich gerne im Geschäft erkundigen, wo Sie in München unseren leckeren Tee ausgeschenkt bekommen. Einen Tea-to-go können Sie aber direkt im TeeGschwendner am Asam-Hof erhalten oder den Tee des Tages im Ausschank genießen. 

Author: Linde
Feb 2, 2014, 6:31:09 PM

Liebes Tee Geschwendtner Team: Schade, dass es in Ingolstadt immer noch nicht wieder einen Laden gibt!!
Und ich hätte gerne wieder die Teebeutel für losen Tee ohne Bodenfalte in der braunen natürlichen Farbe - beim Aufbrühen wird der doch sowieso braun - warum muss der Teefilter dann gebleicht sein???

Answer from TeaGschwendner

Wir würden auch sehr gerne wieder in Ingolstadt mit einem TeeGschwendner Fachgeschäft vertreten sein, konnten bisher aber kein passendes Ladenlokal finden. Wir arbeiten gerne weiter daran.

Was die Filter betrifft: Durch moderne Bleichverfahren ist es heutzutage nicht mehr notwendig, elementaren Chlor zur Herstellung von weißem Papier einzusetzen, daher ist weißes Papier ebenso biologisch abbaubar und umweltfreundlich kompostierbar wie braunes Papier - dafür aber nachweislich geschmacksneutraler als die braune Variante, das unverfälschte Tee-Aroma kommt also noch besser zur Geltung. Das chlorfrei gebleichte Filterpapier verfügt über eine besonders feine Netzstruktur, die die Teepartikel zurückhält und dabei gleichzeitig über beste Teeauslaugungseigenschaften verfügt, also Farbe und Aroma hervorragend in die Flüssigkeit übergehen können. Die Zusammensetzung der verwendeten Rohstoffe unterscheidet sich zu dem der braunen Filter lediglich in der Komponente Zellstoff (chlorfrei gebleicht statt ungebleicht) - die weiteren Rohstoffe, wie die schnellnachwachsende Manila-Hanf Naturfasern, werden wie gehabt eingesetzt.

Author: Anja Fischer-Amelung
Jan 30, 2014, 8:00:47 PM

Liebes Tee Gschwender - Team, ich bin ein großer Teefan. Jedesmal, wenn ich das Geschäft betrete, setzt bei mir schon ein Entspannungsprozess ein und ich finde jedesmal einen neuen leckeren Tee, den ich probieren muss. Und an dem kleinen Kühlschrank mit den leckeren Eistees komme ich auch nur selten vorbei. Zu meinem Entsetzen musste ich heute erfahren, dass es diesen nicht mehr lange geben wird, da er durch einen teureren ersetzt wird. Ich bin sehr traurig darüber, denn diesen Tee mochten auch meine Kinder sehr gerne und einen Euro für jeden hatte ich eigentlich immer über. Warum geht dieser leckere Eistee aus dem Programm?

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Sie so gern und entspannt unsere Geschäfte besuchen und unser Qualitätssortiment zu schätzen wissen. Damit dies auch so bleibt, haben wir getreu dem Motto Nur wer sich verändert, bleibt sich treu" unser Eisteesortiment auf den Prüfstand gestellt und für die neuen Anforderungen an moderne Getränke fit gemacht. Wir haben dabei neue Möglichkeiten zur Herstellung mit echtem, frisch gebrühtem Tee umgesetzt. Die TeeGschwendner-Mannschaft und alle, die bisher kosten durften, sehen einen Quantensprung in Geschmack, Qualität und Authentizität. Wir finden, unseren Tea Tastern ist es gelungen, ein gesundes und gleichzeitig in seiner Geschmacksbandbreite umwerfendes Angebot an 8 eiskalt erfrischenden Sorten zu entwickeln. Darunter werden Sie auch 5 Bio-Sorten finden! Lassen Sie sich überraschen - und ganz bestimmt begeistern! "

Author: Michael
Jan 28, 2014, 9:28:32 PM

Ich trinke auf meiner Arbeit gerne Pfefferminztee - bisher normalerweise in der Version für 80 cent aus dem Discounter. Meine Mutter hatte mir zur Weihnachten Ihren Tee Minze Bio" im Masterbag Nr. 8782 geschenkt. Dieser war und ist eine wahre Geschmacksexplosion. Das ist wirklich kein Vergleich mit der Ware aus dem Supermarkt. Über Google habe ich entdeckt, dass meine Mutter diesen Tee bei Ihnen bezogen hat.
Ich würde gerne genau diesen Tee öfters trinken. Der Tee ist auch mit 6,80 Euro auf jeden Fall seinen Preis wert.

Da meine Frau eine Teekanne besitzt, würde ich gerne bei Ihnen anfragen, ob sich exakt dieser Tee auch lose (zu ca. 100g oder 200g im Beutel) bei Ihnen beziehen lässt. Falls nicht, könnten Sie mir einen Pfefferminztee aus Ihrem Sortiment empfehlen, welcher vergleichbar schmeckt?"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob, so etwas hören wir natürlich gerne :-) Probieren Sie doch einmal unsere Bio Kräutertees Pfefferminze Nr 1137 oder die mildere Nana-Minze Nr. 1133.

Author: Carola Mackes
Jan 27, 2014, 10:45:52 PM

Hallo liebes TeeGeschwendner-Team,

ich bin seit kurzer Zeit Neuaachenerin. Umso mehr hat es mich gefreut, dass ich beim Schlendern durch die Altstadt auf eines Ihrer Fachgeschäfte gestossen bin. In Frankfurt wurde ich jahrelang durch das tolle Team in der Fressgass optimal beraten. Das Team um Herr Dirrichs steht dem um nichts nach. In der hektischen Weihnachtszeit wurde jedes Präsent geduldig und liebevoll verpackt. Fragen zu Teesorten (was war nochmal der Unterschied?) werden stets kompetent und freundlich erklärt. Hat man mal beim Schnuppern etwas neues entdeckt, dann bekommt man stets eine kleine Probe und entdeckt dabei so manch eine Überraschung. Danke an Frau Hamacher für die tolle Beratung beim letzten Einkauf. So macht Teeshoppen Spass.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - unsere Partner und Mitarbeiter in Frankfurt und Aachen freuen sich sehr über Ihr sehr positives Feedback!

Author: Diana
Jan 27, 2014, 6:04:54 PM

Halli Hallo :)

ich lebe jetzt seit Anfang des Jahres Vegan und wollte nun mal nachfragen ob sie mir eine Liste per e-mail zuschicken können in dem alle NICHT veganen Tees aufgelistet sind, also auch die Tees wo das Aroma aus tierischem gewonnen wird. Wäre super toll, dann kann ich die Liste gleich an Freunde weitergeben :)

macht weiter so, liebe grüße aus Braunschweig

Answer from TeaGschwendner

Auch für Veganer haben wir eine große Tee-Auswahl. Verzichten müssen Sie lediglich auf Tees, die Sahne-Caramel-Stücke (Milch) und Gummibärchen (Gelantine) enthalten. Alle von uns verwendeten Aromen sind für eine vegetarische und vegane Lebensweise geeignet. Sicherlich gibt es auch Aromen, deren Ursprung tierische Quellen sind, jedoch sind diese sehr selten und pflanzliche Rohstoffe in der Regel einfacher in der Beschaffung. Tierische Substanzen werden ohnehin eher für savoury Aromen, also Fleisch-Geschmack, verwendet.

Author: Maria-Sophie Müller
Jan 24, 2014, 10:32:01 PM

Hallo liebes Tee Gschwendener Team, ich hab heute den Nr. 1469, Orange-Karotte Früchtetee probiert und bin begeister... nun habe ich aber eine frage wieviel kcal/100g hat dieser Tee, wenn er aufgebrüht ist??? Und eure ganzen anderen Sorten von Früchte bis grünem und und und ... leider konnte ich keine Nährwertangaben auf eurer Seite finden... Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Für den Energie- und Nährstoffgehalt unserer Tees kann man nur Mittelwerte angeben: Diese liegen bei Schwarz- und Grüntee bei ca. 0,5 Kcal/ 100ml, sowie bei Früchtetees im Bereich von 0,7-1 Kcal/ 100ml, d.h. in beiden Fällen liegen die Nährwerte unter 1 BE (Broteinheit). Diese Angaben machen deutlich, dass der Kalorien-Gehalt im Tee-Aufguss auch bei höherem täglichem Teekonsum quasi zu vernachlässigen ist – natürlich nur sofern Sie Ihren Tee ungesüßt genießen.

Author: Jan
Jan 20, 2014, 12:22:24 PM

Hallo,
ich habe eine Frage zu den ProBaby Tees: Gibt die nicht mehr? Ich konnte keinen im Shop finden.

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns zwar nicht leichtgefallen, aber wir haben uns schließlich von unseren 6 ProBaby Tees getrennt. Über einen längeren Zeitraum haben wir beobachtet, dass der geringer werdenden Nachfrage ein extrem hoher Aufwand in Einkauf und Analytik gegenüberstand. Die Entscheidung war daher unumgänglich.

Author: Claudia
Jan 19, 2014, 2:12:03 PM

Guten Tag liebes Tee Gschwendner Team,
ich hätte eine eher ungewöhliche Frage bezüglich eures Rooiteas Erdbeer-Sahne.
Da meiner Freundin der Tee sehr gut geschmeckt hatte, dachte ich, dass ich ihn ihr zu ihrem Geburtstag schenke, aber da sie gegenwärtig Probleme mit Milchprodukten bzw. eine Milcheiweißallergie hat, wollte ich fragen, ob der Tee auch für sie verträglich ist.
Ob in irgendeiner Weise ein Milcherzeugniss darin enthalten ist?
Die Zutatenliste habe ich mir zwar angesehen, aber so recht möchte es mir in meinem Fall nicht weiterhelfen.
Ich persönlich gehe eher davon aus, das es Sahnearoma ist, aber da ich mir nicht sicher bin, frage ich hier lieber noch einmal nach.

Mit freundlichen Grüßen,
Claudia

Answer from TeaGschwendner

Ihre Freundin kann den Rooitea Erdbeer-Sahne bedenkenlos genießen - er ist absolut frei von Allergenen und Lactose.

Author: Birgit
Jan 16, 2014, 6:22:35 PM

Hallo liebes TG-Team, unsere Tochter hat bei einer Freundin einen Milky-Oolong Tee getrunken der ihr sehr gut geschmeckt hat. Nun wollte sie wissen, ob Sie auch so einen Tee haben, weil wir ihn nicht finden können. Vielleicht können Sie uns ja einen empfehlen, der in diese Richtung geht. Eine Frage zum Warenkorb habe ich noch: warum bleiben die Artikel nicht im Warenkorb, wenn ich am anderen Tag noch etwas dazulegen möchte, weil unsere Tochter ( die nicht mehr in unserem Haushalt wohnt ) auch noch Tee haben möchte und es mir erst später sagt? Wir bestellen eigentlich immer zusammen, damit nicht zwei Pakete verschickt werden müssen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Online-Shop und dem schnellen Versand und werden weiterhin bei Ihnen unseren Tee bestellen der eine sehr gute Qualität hat.
Mit freundlichen Grüßen
Birgit

Answer from TeaGschwendner

Unser China Milky Oolong ist zwar zurzeit vergriffen, kommt aber schnellstmöglich in den nächsten Wochen wieder zurück. Was den Warenkorb betrifft, so verwenden wir - anders als beispielsweise amazon - nur einen sessionbezogenen Cookie für die Befüllung Ihres Warenkorbes. Wenn Sie unsere Seite schließen, bleiben keine Informationen auf Ihrem Rechner gespeichert.

Author: Diana H.
Jan 15, 2014, 1:37:25 PM

Sehr geehrtes TG-Team ich habe zu Weihnachten von bekannten Tee von euch geschenkt bekommen. Der Tee hat mir so gut geschmeckt, dass ich gestern in die Stadt bin um nochmal zu holen und ich wurde noch nie so enttäuscht. Filiale Würzburg. Als ich in den Laden kam sagte ich freundlich Hallo zu der Dame die an der Kasse stand und wurde mit einem sehr bösem Blick begrüßt. Als ich an der Kasse stand wurde die Dame vor mir sehr freundlich bedient und bekam eine Tüte. Als ich dann dran war sagte man mir weder Hallo, noch wurde der Betrag freundlich gesagt. Nachdem Sie mich abgerechnet hatte lief die Dame einfach zur Seite und ließ mich stehen. Fragte dann ob ich eine Tüte wolle. Worauf ich mit Nein geantwortet habe, da ich verärgert war. Dann bot Sie mir noch einen Dosierlöffel an den ich dankend ablehnte. Finde ich schade ich mag euren Tee sehr gerne, mich habt Ihr als Kunde verloren.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Partner Anja und Frank Teitscheid aus Würzburg senden Ihnen herzliche Grüße aus dem wohlverdienten Nach-Weihnachtsurlaub. Gerne würden sie dieses Erlebnis mit Ihnen persönlich ausräumen und laden Sie ab dem 23.01. auf einen persönlichen Austausch in ihrem Würzburger Fachgeschäft ein.

Author: Teefreund
Jan 14, 2014, 4:18:30 PM

Ich musste heute leider feststellen, dass der Tee Himbeerbrause aus dem Sortiment verschwunden ist.
Kommt er als Saisontee zurück? Oder gibt es Ersatz?
Dieser Tee ist bekömmlich und lecker.

Answer from TeaGschwendner

Der Trendtee Himbeerbrause hat es nicht ins reguläre Sortiment geschafft. Wie viele andere Trendtees schon hat ihn das Schicksal in die ewigen Teegründe" geschickt, wo er jetzt mit seinen Freunden Jamaica Rum, Exotischer Fruchtcocktail und Saskatoonbeere sein wohl verdientes letztes Teestündchen abhält."

Author: teefrüchtchen
Jan 14, 2014, 9:17:44 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, was macht einen Tee eigentlich zum Detox"-Tee? Wenn ich Ihre Grün- und Kräutertees (inkl. Mischungen) mit den "Detox"-Tees von Mitbewerbern ansehe, finde ich auch in Ihrem Teesortiment Tees mit vergleichbaren Zutaten, Welchen Tee empfehlen Sie offiziell als Gschwendner Alternative? Danke für die Antwort!"

Answer from TeaGschwendner

Der Begriff „Detox“ ist kein „geschützter“ Begriff und wird gern in der Vermarktung von Produkten verwendet. Hintergrund der regelmäßig propagierten „Detoxing-Idee“ ist, dass nicht allein zu viel Essen, Alkohol oder Nikotin für den Menschen schädlich sein sollen, sondern auch die Spuren unterschiedlicher Chemikalien, die durch Luft, Wasser und Essen etc. schwirren und dadurch aufgenommen werden und sich im Körper ablagern. Detox-Produkte (gern aus den Bereichen Tee, Nahrungsergänzungsmittel, Cremes, Duschgel etc.) sollen helfen, diese schädlichen Substanzen zu entfernen.


Aus wissenschaftlicher bzw. ernährungsmedizinischer Sicht gibt es sicherlich einige Ernährungsregeln, die Wohlbefinden und Stoffwechsel verbessern, die „Detox-Idee“ wird in der Regel jedoch als wissenschaftlich nicht fundiert gesehen, ein gesunder Körper sollte nicht entgiftet werden müssen, Schlacken gibt es in der Form nicht und das meiste, was der gesunde Mensch an belastenden Stoffen über die Ernährung aufnimmt, kann er ohne fremde Hilfe wieder ausscheiden.


Hier gibt es wohl individuelle Sichtweisen und Erfahrungen. Unsere hochwertigen Tees unterstützen eine ausgewogene und gesunde Ernährungsweise. Grün- und Schwarztees sind reich an antioxidativen Wirkstoffen (z.B. die japanischen Grüntees wie Sencha oder Gyokuro) und unterstützen mit diesen Antioxidantien den Körper. Im Kräuterteesortiment findet sich eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, denen bestimmte Wirkungen nachgesagt werden, Monoprodukte wie z.B. Pfefferminze, Kamille und Ingwer oder interessante Mischungen wie die Ayurveda-Produkte oder Ananas-Brennessel-Ingwer die bestimmte Eigenschaften – die gern mit Detox beworben werden – vereinigen.

Author: Gabriele Breidenbach
Jan 13, 2014, 3:48:53 PM

Liebes Team, können Sie mir sagen, wo ich genauere Angaben bzgl. der prozentualen Zusammensetzung der Zutaten für die Eistees bekomme? Den Packungen selbst ist leider nichts zu entnehmen. Wir verkaufen Ihre Tees in unserer Schul-Cafeteria und es werden sowohl die Themen Kunststoffverpackungen als auch zu viel Zucker kontrovers diskutiert.
Danke und viele Grüße
Gabriele Breidenbach

Answer from TeaGschwendner

Auf jeder Packung finden Sie auf der Rückseite eine Nährwerttabelle, auf der eigentlich alle für Sie interessanten Angaben nachzulesen sind. Falls Sie zusätzliche Infos wünschen, können Sie sich gerne an teemail@teegschwendner.de wenden. Zum Thema Verpackung weisen wir gerne auf diverse Studien hin, wonach TetraPak im Vergleich zu anderen Verpackungen eine durchaus positive Ökobilanz aufweist. http://www.tetrapak.com/de/umwelt/oekobilanzen/studien.

Am umweltfreundlichsten - und auch am günstigsten - ist aber sicherlich, wenn man den Eistee selbst herstellt.

Author: Birgit Trumpp
Jan 9, 2014, 7:56:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 01.01.2014 eine Bestellung aufgegeben. Überall lese ich von Ihrer schnellen Lieferzeit - mein Paket ist allerdings bis heute Abend 09.01.2014 noch nicht angekommen. (Gestern Mittag habe ich eine Bestellung bei Nespresso aufgegeben und die Ware heute Mittag erhalten.) Das Tee-Paket war als Geburtstagsgeschenk gedacht, der Geburtstag ist nun natürlich vorüber :-(
Freundliche Grüße
Birgit Trumpp

Answer from TeaGschwendner

Unser Serviceteam setzt sich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Author: Marie Sauer
Jan 8, 2014, 3:10:14 PM

Liebes TG-Team,
ich habe sehr gut Erfahrungen mit dem Online Shop gemacht, meine bestellte Teekanne kam trotz Feiertag unheimlich schnell zu Hause an. Als ich noch in Bonn gewohnt habe, bin ich regelmäßig ins Teestübchen gegangen. Seit ich wieder in Koblenz wohne, schaue ich aber immer auf eine oder mehrere Tassen im Stübchen vorbei, wenn ich in Bonn zu Besuch bin. An das Team in Koblenz geht ein besonderes Lob. Ich werde immer freundlich, zuvorkommend und kompetent bedient, eine Teeprobe gibts auch! Selbst ein kleiner Umtausch nach Weihnachten war absolut kein Problem, was mich sehr gefreut hat. Die Koblenzer Filiale sollte in einen größeren Laden umziehen :) Meinen Lieblingstee kann ich gar nicht genau festlegen. Der Japan Sencha... oder nein, Mandelmilch... oder vielleicht Orkanböe... manchmal auch Natsukaori... oder Pflaume-Zimt...oder, oder :)

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals, auch im Namen des Bonner und Koblenzer Teams!

Author: Teefan90
Jan 7, 2014, 5:53:46 PM

Hallo!
Da ich im Gästebuch keine Stellungnahme oder Antwort bzgl. der Teeproben gefunden habe, habe ich nun selbst die Initiative ergriffen und in einem Geschäft nachgefragt. Die Teeproben werden von den einzelnen Partnern bezahlt und kostenlos an die Kunden herausgegeben. Ich finde, dass ist wirklich sehr kundenorientiert und so sollte man sich doch über jede Probe die man bekommt freuen und sich überhaupt auch darüber freuen, dass man etwas umsonst bekommt und nicht meckern, wenn das einmal nicht der Fall ist - denn wo bekommt man heute noch etwas umsonst? Und bei TeeGschwendner ist das ja nicht nur die Probe, sondern auch ein oder manchmal gleich mehrere Teelamaße und das Teebuch! Ich bleibe Ihnen auf jeden Fall als Kunde treu!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue. Das Thema ist zwar etwas komplexer, aber im Großen und Ganzen ist es so.

Author: Petra Hutschneider
Jan 7, 2014, 2:10:54 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,

können sie mir sagen wann die neuen Eistees in Ihre Läden kommen.

Die jetzigen Sorten haben mir sehr gut geschmeckt.

Die Information über neue Eistees habe ich von einer Ihrer Filialen erhalten.


Mit freundlichen Grüßen


Petra Hutschneider

Answer from TeaGschwendner

Die neuen Eistees werden ab Mitte / Ende Februar in unseren Fachgeschäften und im Onlineshop verfügbar sein. Freuen Sie sich auf acht bombastisch gute neue Sorten!

Author: Julius J.
Jan 6, 2014, 11:05:00 PM

Sehr geehrtes Geschwendner Team,

vor einigen Tagen habe ich mir bei Ihnen eine Grüntee der Sorte Japan Sencha Bio (Nr. 700) gekauft. Von dem guten Geschmack überzeugt habe ich einer Kollegin davon erzählt, die mich nur entgeistert anstarte. Seid der Katastrophe von Fukushima tränke sie keinen Tee mehr aus Japan. Ich habe sofort versucht im Internet Informationen zu finden, wurde aber leider nur noch mehr verunsichert. Können Sie mir sagen wie das Risiko einer Belastung dieser Sorte (oder Nummer) einzuordnen ist und wenn es Tests gibt, ob und wo ich diese einsehen kann. Es wäre sehr schade, wenn ich nur aus Unsicherheit heraus diesen köstlichen Tee nicht mehr trinken kann.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Die Herkunft unserer japanischen Tees ist weit von Fukushima entfernt. Trotzdem werden alle unsere japanischen Tees - so auch der Sencha Nr. 700 - seit Fukushima durch ein akkreditiertes Labor auf Radioaktivität untersucht. Bislang wurde in keinem Tee eine radioaktive Belastung festgestellt. Wir gehen also davon aus, dass Sie die Tee bedenkenlos konsumieren können. Gern schicken wir Ihnen das aktuelle Analysenzertifikat wenn Sie uns eine Kontaktadresse mitteilen.

Nähere Informationen zum diesem Thema finden Sie übrigens auf unserer Website unter http://www.teegschwendner.de/tee/info_japan_de.mfpx?ActiveID=1315

Author: Stiebeler, Ingeborg
Jan 3, 2014, 5:00:53 PM

Hallo, liebes TEA-Team, habe nun mehrfach im Gästebuch den Begriff Städte-Tee" gelesen. Was hat es damit auf sich bzw. welche Tees sind das. Freue mich über eine kurze eMail, Ihre Ingeborg Stiebeler"

Answer from TeaGschwendner

Viele unsere Partner haben für Ihre" Stadt eine Städteteemischung kreiert und erwählt, die (nur) dort mit einem hübschen Städtemotiv-Etikett erhältlich ist. Probieren Sie es einmal aus und schauen immer, wenn Sie in einer Stadt mit TeeGschwendner Fachgeschäft unterwegs sind, herein. Unsere Städteteemischungen haben regelrechte Fangemeinden und sogar Sammler gibt es, die alle Etiketten seit 30 Jahren gesammelt haben :) "

Author: Uschi
Jan 3, 2014, 2:52:43 PM

Ich konnte es immer nie begreifen wenn ein Tee aus dem Sortiment genommen wurde und so mancher Teetrinker hier im Gästebuch seinem Tee nachgetrauert hat. Nun hat es mich selbst getroffen, mein Moon Palace einer der besten Grüntees wie ich finde fliegt nun aus dem Sortiment. Da es aber hier schon öffentlich gemacht wurde habe ich mir gleich eine größere Menge gesichert und daher wird der Abschiedsschmerz von Moon Palace um einige Zeit verzögert:-)).
Schöne Grüße und ein Teereiches Jahr 2014, Ihr seid Spitze und habt die besten Tees.

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals - und auch für Sie ein spannendes und gesundes (Tee-)Jahr!

Author: Isabel
Jan 3, 2014, 10:15:03 AM

Mehrfach kam wieder das Thema Teeproben" auf. Dazu habe ich nun auch eine Frage:
Ist es lediglich ein Zeichen von Kulanz, wenn die Filialen eine Edmons-Probe auswiegen oder müssten sie das eigentlich genauso machen wie der Online-Shop? Beispiel: In einem Laden wurden mir sehr freundlich zwei Edmons-Proben ausgewogen (die selbstverständlich auch bezahlt wurden), in einem anderen wurde mir das schlicht verweigert. Daher bin ich ein bisschen ratlos..."

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich liegt die Handhabung im Ermessen der einzelnen Partner. Wir empfehlen zwar grundsätzlich, jedem Kunden bei seinem Einkauf eine kostenlose Teeprobe anzubieten, jedoch sind die Teeproben kein klassischer Verkaufsartikel. Wir werden Ihren Eintrag gern zum Anlass nehmen, mit unseren Partnern eine einheitlichere Handhabung zu diskutieren.

Author: Patrick
Jan 2, 2014, 3:54:12 PM

Frohes Neues Jahr!
Gibt es die Möglichkeit irgendwo eine Liste aller Teesorten mit der dazugehörigen Artikelnummer?
Habe aus dem Adventskalender einige Nummern aufgeschrieben, werde aber über die Suchmaschine nicht fündig. (Speziell geht es um die 1329)
Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf in einem unserer Fachgeschäfte nach unserem Teebuch" oder haken bei Ihrer Onlinebestellung an, dass Sie die Beilage eines Teebuches wünschen. Hierin werden Sie alle Teesorten mit Namen, Artikelnummer, Zubereitungstipp und Beschreibung finden. Übrigens gibt es keinen Tee Nummer 1329, im Adventskalender war jedoch unsere Nummer 1320 Winterzauber enthalten - könnte es dieser Rooitea gewesen sein? "

Author: Andreas
Jan 2, 2014, 12:22:25 PM

Ich habe mit Teeproben beim Einkauf bisher im Grunde nur positive Erfahrungen gemacht, wobei ich von mir aus gezielt nach Proben mir unbekannter Sorten frage weil ich mich durchs Sortiment durchprobieren will (aktueller Stand nach vier Jahren: 284 Sorten inklusive einem Dutzend Städtetees; viele davon allerdings als Fertigproben oder Adventskalender gekauft). Lediglich einmal ist mir eine bestimmte Probe verweigert worden mit dem recht schroff formulierten Hinweis darauf, dass der 100g-Preis der von mir erbetenen Sorte deutlich über dem Bon-Betrag meines Einkaufs lag, was mir nicht bewusst war. Da habe ich durchaus Verständnis für, denn ich empfinde die kostenlose Probe immer als großzügig und will das nicht zu sehr ausnutzen (ein wenig tue ich das schon, indem ich meinen Teenachschub eher einzeln kaufe um so die Einkäufe und damit die Proben zu maximieren, zumindest bis ich alle durch habe...). Insofern würde mich eine Antwort auf die Frage von Pisum, auf wessen Kosten die Proben gehen, auch interessieren, aber das dürfte wohl unter das Geschäftsgeheimnis fallen.

Wie auch immer; ich freue ich mich jedenfalls auf ein neues Jahr voller aromatischer Tees, Tee-Entdeckungen und Tee-Empfehlungen, seien sie nun von Feen, Heinzelmännchen oder anderen freundlichen Fabelwesen jenseits des Ladentischs und der Website überbracht! Vielen herzlichen Dank! :-)

P.S.: Apropos, wie wär"s mit einem Trendtee Feenstaub"? Vielleicht als zarter, blumiger Grüntee?"

Answer from TeaGschwendner

Wow - 284 Sorten! Und so genau gezählt! Glücklicherweise kommen immer wieder neue Entdeckungen und Kreationen, auf dass es nicht langweilig werde! Erhalten Sie sich unbedingt Ihren Entdeckersinn.

Die Anregung zu einem Trendtee Feenstaub ist umgehend an unser Kreativteam gewandert.

Author: Andrea H.
Jan 1, 2014, 9:20:29 PM

Ich finde es sehr schade, wie hier öffentlich Filialen und deren Verkäufer(innen) - teils sogar mit Namensnennung - kritisiert werden und das von Leuten, die selber nicht den Mum haben, hier mit ihrer vollen Namensnennung aufzutreten. Wenn ich mit dem Service einer einzelnen Person oder Fililale nicht zufrieden bin, dann sollte wohl jeder in der Lage sein, dies persönlich anzusprechen und nicht hier öffentlich und zugänglich für tausende von Lesern anzuprangern.

Meine Erfahrung ist, dass ich mit meinem persönlichen Auftreten meinen Mitmenschen gegenüber sehr viel bewirken kann. Wenn ich meinem Gegenüber mit einem freundlichen Wort und einem Lächeln entgegentrete, dann erlebe ich in den aller-allerseltensten Fällen eine unfreundliche Reaktion. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass in einem Unternehmen, dass so sehr auf Kundenzufriedenheit achtet wie Tee Gschwendner, so viele unfreundliche Leute arbeiten sollen. Meine bisherigen Erfahrungen bei Tee Gschwendner - sei es nun persönlich im Ladengeschäft, schriftlich per Mail oder hier im Gästebuch oder auch telefonsich, waren immer durchaus sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich hoffe, dass wir uns alle 2014 in mehr Gelassenheit üben und uns mehr über den Genuss in unseren Teetassen freuen. In diesem Sinne wünsche ich allen ein schönes, erfolgreiches, zufriedenes, gesundes und erfüllendes neues Jahr!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diesen wunderbaren Eintrag, der besonders unsere Verkäufer freuen wird, die sich stets um große Freundlichkeit, kompetente Beratung und herzlichen Kundenservice bemühen - und dennoch einmal einen nicht ganz so guten Tag, vor allem im Weihnachtsstress, erwischen können. Die Neujahrswünsche geben wir herzlichst zurück!

Author: Pisum
Jan 1, 2014, 4:52:49 PM

Frohes Neues Jahr!!!!
Eine Frage zum leidigen Thema Teeprobe beim Kauf in Ihren Filialen: gehen die Proben auf Kosten Ihrer Franchisepartner? Oder auf Kosten des Unternehmens Gschwendner??
Insgesamt fällt mir doch auf, das hier in letzter Zeit viel gemeckert wird. Ob das nur am Kunden liegt......??



Answer from TeaGschwendner

Ebenfalls ein frohes Jahr 2014. Was das Thema Meckern" betrifft, so ist dieses Gästebuch selbstverständlich auch für alle da, die einmal eine nicht ganz so positive Erfahrung gemacht haben. Erfahrungsgemäß treibt Unmut eher dazu, aktiv zu werden, als ein positives Erlebnis. Insofern ist der Großteil der positiven Einträge in unserem Gästebuch - trotz der vielleicht durch die vorweihnachtliche Hektik entstandenen vereinzelten negativen Stimmen - stets große Freude und Motivation für uns."

Author: Honigbuschfan
Jan 1, 2014, 1:19:27 PM

Liebes Gschwendner-Team,

ich wünsche Ihnen Gesundheit, Glück, geschäftlichen Erfolg und natürlich viele angenehme Teestunden für das Jahr 2014. Pünktlich zum Jahreswechsel habe ich ein paar Fragen:

Ich habe ja schon am 27.11. positiv bemerkt, dass ich es total super finde, dass Sie nun die Änderungen im Trendtee-Sortiment vorher ankündigen. So kann man sich noch mal rechtzeitig einen Vorrat anschaffen.

Im Zusammenhang mit Creme d"Orange, der es ja ins feste Sortiment geschafft hat, haben Sie geschrieben, dass dafür ein Tee gehen muss, den Sie vor Weihnachten aber nicht namentlich erwähnen wollen. Verraten Sie ihn denn jetzt :)? Oder gibt es eine ähnliche Übersicht mit Änderungen im Sortiment wie beim Trendtee auch für das feste Sortiment (gefunden habe ich leider nichts :( )?

Wann kommt denn der erste Trendtee 2014? Verratet ihr schon was es wird (zumindest eine Richtung)?

LG, der Honeybush-Fan :)

Answer from TeaGschwendner

Für den Tee Creme d"Orange weicht der Tee Nr. 954 Moon Palace, der sich von allen Fans nun verabschiedet. Den ersten Trendtee in 2014 gibt es schon diesen Monat, einen Schwarzen Tee - mehr wird noch nicht verraten. Vielleicht haben Sie den Tee schon einmal in unserem Sensorikpanel probiert...

Author: Stefan
Dec 31, 2013, 8:40:55 AM

Ich finde es schlimm wie manche Leute sich hier in aller Öffentlichkeit über einzelne Filialen oder gar namentlich genannte Mitarbeiter einzelner Filialen öffentlich beschweren (noch dazu unter einem Pseudonym).

Das ist unterstes Niveau.

Wenn man in einer Filiale nicht zufrieden ist gibt es doch unter erwachsenen Menschen ein ganz einfaches Vorgehen: Man spricht sich 1:1 aus, anstatt zu petzen". Und wenn man dann immer noch nicht zusammen findet kauft man seinen Tee woanders, nicht zuletzt bietet ja der Online Shop dazu Gelegenheit.
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Answer from TeaGschwendner

Ein sehr guter Vorschlag, denn alle Verkäufer, die hier kritisiert werden, würden sich über eine direkte und persönliche Klärung immer freuen. Bitte zögern Sie nicht, immer direkt einem Mitarbeiter oder Partner in unseren Geschäften mitzuteilen, wenn Sie Lob oder Kritik äußern möchten.

Author: Grünteeliebhaber
Dec 30, 2013, 3:22:06 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
ich habe mich schon immer gefragt, was der eigentliche Unterschied zwischen
einem Shincha und einem Gyokuro ist. Ich weiß, das der Shincha
ein (meistens) beschatteter First Flush ist, jedoch fand ich im Internet heraus,
das auch der Gyokuro in der ersten Ernte gepflückt wird und ebenso ein Schattentee ist. Was ist der signifikante Unterschied, außer das manche Shinchas nicht beschattet werden? Falls der Gyokuro auch zu einem späteren Zeitpunkt gepflückt wird, von welcher Pflückung wäre dann der Tee Gschwendner Gyokuro?
Zusätzlich wollte ich noch wissen, von welchen japanischen Teemarken die Grüntees wie z.B.
Sencha Extra Fine, Gyokuro und Genmaicha bestellt werden. Könnte es sein, das alle japanischen Grüntees von Aiya bestellt werden?
Ich weiß, dass ich viele Fragen gestellt habe, doch diese Fragen haben
mich sehr interessiert.
Ich weiß die Qualität der Grüntees von Tee Gschwendner
sehr zu schätzen. Deshalb ein Lob noch für die hervorragenden Tees!

Answer from TeaGschwendner

Shincha bezeichnet in der Tat den aller-ersten Tee! Also tatsächlich den Tee, der an den ersten paar Tagen geerntet wird. In der Regel handelt es sich dabei von der Machart her um Gyokuro, aber nicht jeder Gyokuro wird auch in den ersten paar Tagen geerntet, sondern kann auch eine Woche nach Beginn der Saison geerntet werden. Die Japaner unterscheiden hier sehr stark!

Author: Jessica D.
Dec 29, 2013, 5:56:24 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team :)
Ich hab eine kleine Frage zu eurem Trendtee Erdbeer-Bambus. Wie lange wird dieser noch erhältlich sein, oder schafft er es sogar ins feste Sortiment? Ich fände es sehr schade wenn dieser leckere Tee gehen müsste und möchte mich natürlich gerne noch mit ihm bevorraten ;) Außerdem interessiere ich mich im Moment sehr für die Städtetees (da wird das Sammelfieber geweckt), gibt es da irgendwo eine Liste mit den Tees? Ansonsten noch ein dickes Lob, eure Tees sind die besten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

Answer from TeaGschwendner

Der Erdbeer-Bambus wird Ihnen noch eine ganze Weile bis zum Sommer erhalten bleiben!

Author: Isabel
Dec 28, 2013, 3:50:37 PM

Gibt es eine Chance, dass der chinesische Teebaum-Tee (Tai Ping Hou Kui Tea Tree) es noch einmal ins Edmons Sortiment schafft? Leider gibt es ihn ja inzwischen nirgendwo mehr... Schöne Grüße Isabel

Answer from TeaGschwendner

Bislang haben wir keine besonders guten Ernten dieser chinesischen Spezialität finden können. Wir warten ab, was die neue Ernte 2014 uns im Frühjahr an Köstlichkeiten beschert!

Author: Silvia
Dec 28, 2013, 3:07:09 PM

In Regensburg ist bei Gschwendner leider eine extrem unfreundliche Verkäuferin tätig.
Sie vermittelt jedes Mal den Eindruck, dass ihr der Kunde lästig ist.
Städtetee-Mischungen bereitet sie besonders widerwillig.
Ich kenne mittlerweile mehrere Kunden, die zu freundlicheren Teegeschäften in Regensburg gewechselt sind.
Mir geht es genauso. Schade um den schönen Tee.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Regensburger Partnerin hat versichert, dass sie stets gern alle Wünsche auch nach komplizierteren Städteteemischungen erfüllt. Bitte zögern Sie nicht, das Regensburger TeeGschwendner Team daraufhin anzusprechen.

Author: Reinhard Weide
Dec 26, 2013, 1:48:33 PM

Hallo teegschwendner Team,
Voll Begeisterung habe ich die Vielfalt an Teesorten zur Kenntnis genommen.
Leider kann ich auf Ihrer Homepage keine Teesorte eingeben und suchen lassen, oder habe ich das übersehen?
Ich suche Lapacho oder Catuaba Rindentee. Führen Sie Diesen Tee nicht?
Mit freundlichen Grüssen
Reinhard Weide

Answer from TeaGschwendner

Ganz oben rechts auf unseren Webseiten finden Sie das Suchfeld, hier können Sie einfach den gesuchten Teenamen oder die Artikelnummer eingeben.
Lapacho und Catuaba Rindentee führen wir nicht.

Author: Carsten
Dec 24, 2013, 8:31:49 PM

Ich habe mich gestern sehr über ihr Fachgeschäft am Kurfürstendamm geärgert. Ich war Punkt 18:59 am Geschäft und wollte einiges an Tee bei Ihnen kaufen. Leider war schon abgeschlossen, obwohl 19 Uhr als Schliesszeit angegeben war. Auf mein Bitten bis hin zum Falten meiner Hände, lächelten die 3 im Geschäft anwesenden Verkäuferinnen nur süffisant und bedeuteten mir, dass Sie nicht öffnen würden. Ich habe mich über dieses Serviceerlebnis sehr geärgert und bin richtig sauer. Ich kaufe gern Ihre Tees aufgrund der Qualität aber das hat mich massiv an die vielbeschriebene Servicewüste Deutschland erinnert. Bitte erinnern Sie Ihre Verkäuferinnen gelegentlich an guten Kundenservice und wie man auf Kunden, die offensichtlich kaufen wollen, reagiert.
Mit freundlichen Grüßen

Carsten aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie dieses negative Erlebnis mit einem unserer Fachgeschäfte verbinden und werden Ihre Kritik selbstverständlich mit unseren Franchisepartnern besprechen. Sicherlich lag es der Verkäuferin fern, Sie zu verärgern - der Weihnachtsstress ist für alle Einzelhändler doch mitunter sehr fordernd.

Author: sara
Dec 23, 2013, 11:06:41 AM

Hallo liebes Teegechwender Team . Ein super Grosses lob an die Angestellte der Filiale in Bochum City. Am Fr den 20.12.2013 brauchte ich noch ein paar Geschenke und obwohl der Laden brechend voll war ,war die junge Dame zu jedem Kunden freundlich und zuvorkommend. So macht einkaufen in der Weihnachtszeit spass :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank sagt das Bochumer TeeGschwendner Team!

Author: Michael
Dec 22, 2013, 9:24:49 PM

Jetzt sind es bereits 20 Jahre her, als ich, nur auf der Suche nach Teebonbons, im Sommer 1993, die damals gerade neu eröffnete TeeGschwendner-Filiale in Neunkirchen aufsuchte. Dort bekam ich, zu meiner Überraschung, auch meine erste Teeprobe, welche mir der freundliche Verkäufer empfahl. Das war O´ Connor´s Cream" ein echter Klassiker, den ich bis heute immer noch sehr gerne trinke und der seit damals einen festen Platz in meinem Teesortiment hat. --- Durch ein paar Umzüge wechselten zwangsläufig auch meine TeeGschwendner-Filialen. Als Anfang 2007 eine Filiale in Heilbronn eröffnet wurde, war ich begeistert, endlich wieder eine TeeGschwendner-Filiale in meiner Nähe. Seitdem werde ich von Herrn Jochim und seinem Team sehr gut bedient, welches in puncto Fachwissen und seiner freundlichen, supernetten und humorvollen Beratung wohl schwer zu übertreffen ist. --- Wenn ich heute zurückblicke, kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich in den vergangenen 20 Jahren noch nie unfreundlich bedient worden bin. Und ich kann mich auch micht daran erinnern, dass ich jemals eine TeeGschwendner-Filiale ohne Teeprobe verlassen habe. Gerade durch die freundliche Bedienung und die tollen Tee-Empfehlungen der Verkäufer und Verkäuferinnen habe ich viele leckere Tee´s kennen und lieben gelernt. --- An dieser Stelle mal ein großes Dankeschön an Herrn Jochim und sein Team in Heilbronn, für die vergangenen knapp 7 Jahre guter Bedienung und Beratung, die ich nicht missen möchte. --- Ein weiteres Dankeschön geht an die TeeGschwendner-Zentrale in Meckenheim, die mich bei meiner Datenrecherche trotz Vorweihnachtsstreß freundlich unterstützt hat. --- Zum Schluß wünsche ich noch allen TeeGschwendner-Mitarbeitern, im besonderen dem Team von Heilbronn und allen Lesern des Gästebuches ein frohes und gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, auch im Namen des Heilbronner Teams. Wir wünschen Ihnen und allen anderen fleißigen Gästebuchlesern und -schreibern ein besonderes, frohes Weihnachtsfest und ein gesundes Neues Jahr!

Author: M. Knabe
Dec 20, 2013, 7:01:20 PM

Guten Abend,

habe heute Ihr Fachgeschäft in Bonn besuchen können.

Das Teestübchen ist eine echt feine Idee.

Zur Mittagszeit, trotz der vielen Gäste, eine Oase der Ruhe. Das dann ab Nachmittag Ihr nettes und herzliches Team noch um eine charmante junge Dame (...war die nicht mal in der Teecetera und auf dieser INetseite drauf?) bereichert wurde stimmte das eigene Auge noch fröhlicher.

Auf bald!

M. K.

Answer from TeaGschwendner

Ein wunderbares Plätzchen zum Entspannen - und tatsächlich treffen Sie hier die junge Dame an, die auch schon einmal von der Teecetera gelächelt hat :)

Author: Angelika
Dec 19, 2013, 12:06:31 PM

Zunächst einmal möchte ich der Teegschwendner-Filiale in Kassel (Obere Königsstr.) ein großes Lob aussprechen,denn trotz größtem Kunden-Andrang ist das Personal immer hilfsbereit und freundlich,besonders der nette Herr (ich glaube Filialleiter).Nun habe ich dort die hübsche Teetasse mit dem Sunderpani-Dekor gesehen,kann sie im Onlineshop aber nicht finden.Schade.Ansonsten bin ich sehr zufrieden, ob ich in ihren Filialen oder im Onlineshop einkaufe,weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Unser Partner Klaus Frawley freut sich sehr über Ihr positives Feedback!

Author: ReneLabus
Dec 19, 2013, 8:51:42 AM

Liebes Team von Tee Gschwendner, ich bin schon seit vielen Jahren Kunde ihrer Filiale im Hürth Park in Hürth.
Ich wundere ( oder eher ärgere mich ) über die Unfreundlichkeit und Teilnahmslosigkeit ihrer Mitarbeiter. Es kommt mir vor als ob diese gar kein Lust auf Kundenkontakt hätten. Auf Bitten meinerseits mir doch einmal einen anderen Schwarztee zu empfehlen erntete ich nur ratlose Gesichter...!!!???? Durch Zufall hatte ich nach Jahren des Tee-Einkaufs gesehen, das sie auch Payback anbieten....es wurde noch NIE nach meiner Payback Karte gefragt...!!!?????
Des weiteren werde ich nur bei ca. einem von fünf Einkäufen auf die Mitnahme einer kostenlosen Tee-Probe angesprochen. Das Selbe gilt leider auch für die Dosierlöffel....diese scheinen auch sehr selten und oder auch kostbar zu sein....

Wenn es heißt , wir brauchen neuen Tee , graust es mir schon ihrer Filiale aufzusuchen.....ich werde jetzt den Tee online in ihrem Shop kaufen weil ich absolut keine Lust mehr auf diese Behandlung" habe.

Mit freundlichen Grüßen
Rene Labus
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Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Labus, wir haben Ihre Kritik gleich an unsere Franchisepartner in Hürth weitergegeben, die Ihre Kritik natürlich sehr ernst nimmt. Denn normalerweise erhält schon jeder Kunde eine Teeprobe und die Teelamaße stehen stets zur Mitnahme bereit. Gerade in der hektischen Weihnachtszeit, wenn auch einmal mit zusätzlichen Aushilfen gearbeitet werden muss, kann es wohl vorkommen, dass Sie nicht die sonst gewohnte Bedienqualität erleben. Unsere Partnerin würde sich freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in ihrem Fachgeschäft in einem persönlichen Gespräch diese Missverständnisse aufzuklären.

Author: manuela
Dec 16, 2013, 9:56:59 AM

Ich möchte mal ein lob aussprechen. In bochum auf der huestr.machen die mädels das ganz klasse. Obwohl das weuhnachtsgeschäft bestimmt sehr angrengend ist , lächeln sie abends immer noch. Ich wurde da bisher immer gut behandelt und nett empfangen.obwohl ich bloß zu besuch in bochum bin, geh ich da jedes mal gerne mein geliebten earl gray einkaufen. Schöne feiertage und frohe weihnachten. Manu

Author: Marina
Dec 15, 2013, 7:37:10 PM

Liebes Tee Gschwenderteam,

ich habe das erste mal und bestimmt nicht das letzte mal hier im Online Shop bestellt, ich war sehr überrascht über die schnelle Lieferung.Mein Lieblingstee ist Mainzelmänchen Winterapfel. und auch Pfirsich-Melba, denn meine Tochter sehr gerne mag.

Liebe Grüße aus dem Saarland

Author: Henning Sklorz
Dec 14, 2013, 1:50:44 PM

Ihr habt Tee für mich neu definiert und meinen Horizont erweitert.
Ich danke euch dafür!

Answer from TeaGschwendner

:))

Author: Flockie86
Dec 11, 2013, 10:30:35 PM

Sehr geehrtes Teegschwendner
auf diesem Wege möchte ich mal wieder ein dickes Lob an das tolle Team vom Teegschwendner in Tübingen ausprechen. Ich liebes es dorthin zugehen. Merkwürdiger weise kommt man bei mir nicht drunherum mindesten 2x ins Lager zu gehn um etwas zu holen ( mal nen bestimmten Tee in einer größerer Menge oder ein Zubehör), und da das ohne mit der Wimper zu zucken geschieht finde ich toll. Auch der Informationsaustausch über die Tees finde ich jedesmal super interessant. Bei euch herrscht immer so eine entspannte Atmosphäre, egal wieviel los ist, das ist echt selten. Ihr seid klein aber super fein :-). Bis bald.
Liebes teegschwendnerteam an euch hätte ich eine große Bitte könnte man die Tees deren Zusammensetzung sich geändert hat nicht in der Preisliste mit einem Sternchen oder so versehen? Ich finde es sehr müselig immer jeden Tee mit der vorherigen Liste zu vergleichen ob sich was verändert hat. Seis Umstellung auf bio oder andere Zutaten. Da einige feine Nuance eines Tees durch Veränderungen ganz anderst schmecken, insbesondere die grünen und weißen Tees. Ich hab es erst zuletzt bei Rooitea Marlon germerkt, da ist was anderst dachte ich beim trinken und dann sah ich das er eine andere Nummer hatte. Auch ist nun meine Frage ob sie 1038 der Weiße Tee Holunder nun endlich so bleibt wie er ist oder ob er sich zum x ten mal in wenigen Jahren ändert? Und zum Schluss eine kleine Nerverei ich will kein Brei, auch kein Ei, ich red kein stuss, ich will den Banane Walnuss !! ;-) und nun ist Schluss

Answer from TeaGschwendner

Herrliches Gedicht! Danke vielmals für Ihren ausführlichen Eintrag dem dicken Lob an unser Tübinger Team und den zahlreichen Anregungen, die wir gerne diskutieren. Ausser natürlich die Wiederaufnahme des Banane-Walnuss, denn die schon häufig genannten Argumente sind weiterhin ausschlaggebend für die nicht reversible Entscheidung.

Author: Gordon Seipold
Dec 11, 2013, 5:38:07 PM

Wenn jemand weiß, was Du gerne in Deiner Tasse hast …

Begonnen hat alles vor knapp 4 Jahren mit einem „Genmaicha“ … In einem Artikel wurde dieser grüne Tee mit „geröstetem Reis“ beschrieben und hat mein Interesse geweckt. Seitdem sorgen Julian Baumbusch und sein Team in Pforzheim stetig für Überraschungen in meiner Tasse und erweitern meinen Horizont, Geschmack und mein Verständnis für Tee.

Es gelingt ihnen immer wieder aufs Neue, mir einen Tee zu empfehlen, der zu mir „passt“ - dabei wird auf die von mir schon verkosteten Tees referenziert und nach und nach die Palette verbreitert. So kam ich - neben vielen anderen Tees - bspw. in den Genuss eines „China Gunpowder Temple of Heaven“, einem frischen „Japan Kabuse-cha“, einem leichten „Japan Kukicha Extra“, dem etwas kräftigerem „Südkorea Seogwang Sencha“ bis hin zu Highlights, wie einem „Japan Super Premium Kabis Tamashi“ oder dem unglaublich duftenden „Japan Shincha Shimoyama First Flush 2013“.

Die Vielfalt von Tee und schier endlosen Kombinationen aus Duft, Farbe und Geschmack sind spannend. Kommen Beratung und Hintergrundinformationen hinzu, beginnt es, richtig Spaß zu machen! Julian und sein Team verstehen es, Interesse zu wecken, Auskunft zu geben und dabei die Vorlieben und Wünsche des Kunden zu berücksichtigen.
„Das ist kein Tee für Dich!“ mag im ersten Moment ein wenig „frech“ klingen, ist aber in den letzten Jahren - sollte ich doch einmal diesen Hinweis übergangen haben - immer zutreffend gewesen. Kurz: Wenn jemand weiß, was Du gerne in Deiner Tasse hast, dann bist Du bei TeeGschwendner in Pforzheim.

Neben den grünen wurden mir nach und nach auch die schwarzen Tees nahegebracht, sodass sich für mich auch hier einige Favoriten herausgestellt haben und immer wieder etwas spannendes in der Tasse war: „China Golden Pagoda“, der sich optisch sehr schön in einer Glaskanne oder einem Glas präsentiert, der kräftige „Java OP Superior Malabar“ oder auch „China Yunnan Golden Downy Pekoe“. Und um die Liste meiner Favoriten noch zu ergänzen - zwei Oolong: „Taiwan Wen Shan Pouchong Tea“ und „China Oolong Ti Kuan Yin“.

So habe ich in den letzten 4 Jahren durch Julian, Alexa, Tiare, Aj, Moni und Melanie viele schöne, spannende, ruhige und genussvolle Momente erleben dürfen, freue mich schon jetzt auf das, was da in Zukunft in meine Tasse kommen mag und möchte einmal „Danke“ sagen - für die Zeit, die Inspiration, die Aufmerksamkeit, die Überraschungen und das Interesse!

Und nun freue ich mich auf das neueste Highlight in meinem Schrank – „Japan Superior Deep Steamed Sencha“ - und sende freundliche Grüße aus Schömberg.

Gordon Seipold

PS: Und all denjenigen, die den ein oder anderen „Städtetee“ schon kennen oder einen solchen probieren möchten, sei an dieser Stelle der „Pforzheimer Goldrausch“ empfohlen. Es gibt wenige aromatisierte Tees, die ich persönlich gerne trinke - aber dieser hat es in meinen Schrank geschafft.

Answer from TeaGschwendner

Wow - diese ultimative Lobhudelei (Begriff geklaut von Zimmer frei") wird Julian Baumbusch und sein Team extrem motivieren! Weiterhin solch große Freude bei Ihren Teeentdeckungen wünscht das Meckenheimer TeeGschwendner Team."

Author: Daniel Wirtz
Dec 9, 2013, 2:43:02 PM

Hallo, ich bin erst sehr spät zum Tee-Genießer geworden. In unserer Familie wurde immer Kaffee getrunken, mein Bruder sagt heute noch: tee trinkt man nur, wenn man krank ist", und dann natürlich nur Kamillentee :-). Gut, dass ich es mittlerweile besser weiss. Ich hab auch schon das ein oder andere probiert, bisher meist von den "großen" Marken. Durch meine Frau wurde ich auf Teegschwendner aufmerksam, vor meiner ersten Bestellung bei Ihnen hab ich erstmal Stunden auf Ihrer Internet-Seite verbracht. Super Infos, übersichtlich aufgebaut! Als der Tee dann (sehr zügig) geliefert wurde, hatte ich schon fast den Eindruck, ich wäre bei der Ernte dabei gewesen, soviel wusste ich über das, was ich da gekauft hatte. Und der Geschmack erst.... umwerfend! Der beste Tee, den ich bisher getrunken habe (Nr. 150, Mangalam Second Flush). Gerade eben habe ich schon die zweite Bestellung bei Ihnen aufgegeben, und das wird bestimmt nicht die letzte sein. Liebe Grüße aus der (Vor-)Eifel!"

Answer from TeaGschwendner

Ach ist das herrlich, wenn ein spätes Glück so durch und durch positiv wirkt. Alle Kollegen in Meckenheim freuen sich über Ihr Feedback - ganz herzlichen Dank!

Author: Pisum
Dec 8, 2013, 3:18:28 PM

Schönen Sonntag an Alle!! Tolles Teewetter im Moment!
Am gestrigen Samstag gab es in Ihrer Bochumer Filiale statt der Teeprobe mal eine feine kleine Sanduhr als Zugabe. Das war doch mal eine nette Geste.....geht doch!!
In diesem Sinne: immer pünktlich abgiessen!

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - da passt ja alles zusammen!

Author: Birgit
Dec 7, 2013, 1:33:22 PM

Hallo liebes TG-Team als Tee-Neueinsteiger muss ich mal sagen, das ich positiv überrascht bin wie viele Sorten es gibt die mir wirklich sehr gut schmecken. Bis jetzt war noch nicht einmal ein Tee dabei der mir nicht gefiel, sogar der Grüne Tee, den ich sonst in Beuteln eigentlich nicht mochte. Ich werde nur noch bei Ihnen bestellen, aber könnte man die Bankverbindung nicht speichern oder mit PayPal bezahlen, das wäre doch viel einfacher als wenn man alles immer wieder neu eingeben muss.

Answer from TeaGschwendner

Es gibt eben gerade beim Grüntee sehr große Unterschiede und ganz zu Unrecht ist er manchmal als gesund, aber nicht lecker" verpönt. Paypal hatten wir eigentlich bereits für dieses Jahr geplant, aufgrund von internen Kapazitäten für die Softwareintegration mussten wir uns aber auf Frühjahr nächsten Jahres vertagen. Kommt aber!"

Author: Petra Feddeck
Dec 7, 2013, 12:34:25 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team,

ich weiß, dass die Meinung eines einzelnen nicht viel nützt. Dennoch möchte ich es nicht ungesagt lassen, und mich hier einigen Vorrednern anschließen: Ich vermisse den Walnuss-Banane-Tee! Immer noch. Vor Jahren hatte ich ihn zum ersten mal für mich entdeckt. Dann gab es ihn nicht mehr. Dann mal wieder, und nun ist er abermals aus dem Sortiment genommen, ohne große Hoffnung auf Wiederkehr.

Etwas ähnliches passiert mir gerade bei Ronnefeldt. Da verliebte ich mich kürzlich in deren Aktionstee Vanille-Äpfelchen (eine wunderbare Grüntee-Komposition), und erfahre nun, dass es ihn noch bis Ende Dezember gibt, und er dann aus dem Sortiment genommen wird, sprich: nicht mehr wieder kommen wird. Das ist so schade!

Und da ich nun zwei solche Erlebnisse habe, muss ich sagen, dass ich mich inzwischen ein wenig von den Trend-, Aktions- und Saisontees scheue. Man ist neugierig auf die neuen Sorten, und allzu oft wird das Versprechen nicht ganz eingehalten, das sie einem gegeben haben. So bleiben sie stehen, oder werden mühselig getrunken und hindern mich an neuen Käufen aus dem regulären Sortiment. Oder man verliebt sich regelrecht in einen der kurzlebigen Tees, nur um zu erfahren, dass sie in Kürze für immer aus dem Sortiment genommen werden. Mir vergeht dadurch ein wenig der Spaß, und ich ertappe mich dabei, dass ich Abstand von diesen Tees nehme, und mich auf die paar Lieblingstees aus dem festen Sortiment konzentriere.

Nachdenkliche Grüße,
Petra Feddeck

Answer from TeaGschwendner

Es ist sehr gut nachzuempfinden, dass der Abschied von einem lieb gewonnenen Tee schmerzt. Das Trendteesortiment ist aber gerade für meist kurze und experimentelle Vergnügungen geschaffen, gleichwie das Edmon"s Sortiment nur zeitlich begrenzt verfügbare Spezialitäten bietet.

Was, wenn wir nie einen Tee aus dem Sortiment nähmen? Wir hätten eine größere Anzahl an Tees mit wirklich kleinen Fangemeinden, bei denen die Frische nicht garantiert werden könnte. Irgendwann gäbe es auch aus Platz- und Kapazitätsgründen keine neuen Kreationen mehr, die wechsel- und probierfreudige Teetrinker doch so gerne erwarten.

Einen Königsweg für die gleichmäßige Zufriedenheit von allen Teecharakteren gibt es wohl nicht. Für uns gilt daher die einzige objektive Maxime: Sobald ein Tee (wie bei Banane-Walnuss geschehen) unter eine gewisse Jahresmenge fällt und die Mindestproduktionsmenge Gefahr läuft, alt zu werden (also ein hoher Qualitätsstandard nicht mehr gewährleistet werden könnte), muss dieser Tee Platz für Neues machen.

Author: Philip Gaus
Dec 6, 2013, 2:04:24 PM

Hallo liebes Team,

einfach mal vielen Dank für eure hervorragende Qualität, die immer wieder wirklich schnelle Lieferung und den allgemein sehr unkomplizierten angenehmen Ablauf und Aufbau des Online-Shops...bin wirklich mit allem sehr zufrieden. Ich beziehe seit einiger Zeit meinen Alltagstee von euch und auch immer mal wieder 100g eines sehr hochwertigen aus der Edmonds Collektion um sich mal was zu gönnen, bisher war er sein teures Geld immer wert !
Vill noch nur eine Kleinigkeit die ich nicht soo toll fand : Ich wollte mir in der Braunschweiger Filiale Vor der Burg" gern eine Probe des "Japan Gyokuro Nozomi" kaufen, woraufhin mir gesagt wurde das die kleinste Größe nur in Form von 50g abgegeben wird...das fand ich nicht so Kundenfreundlich, zumal ich es ja nicht geschenkt haben wollte und auch eine z.B 6g Probe dieses Tees ja immerhin auch schon über 6€ bringt...sei es drum...sonst alles gut !

Liebe Grüße Philip"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das große Lob und auch die Anregung für unser Braunschweiger Fachgeschäft, die wir sehr gerne an unsere Braunschweiger Partnerin weitergeben. Eine schöne Tee-Adventszeit!

Author: Teabag
Dec 4, 2013, 10:52:42 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team und alle Franchisepartner,

auch wenn mir Preiserhöhungen, besonders der letzten zwei - oder so - Jahre auffallen und mich ein wenig ärgern, möchte ich mich doch an dieser Stelle mal bedanken für die verläßlich gute Qualität Ihrer Tees.
Jeder Besuch in einer Ihrer Filialen ist für mich ein kleiner Ausflug in eine Wellness-Oase", sei es auch nur für wenige Minuten. Die unvergleichlichen Düfte und Aromen, das Schnuppern an einer Dose kann mir das Internet nun mal noch nicht bieten. Deshalb habe ich meist schon eine Wunschliste für den nächsten Besuch in einer der TeeGschwendner-Filialen, die ich oder ein Familienmitglied in absehbarer Zeit aufsuchen werden.
Hierzu eine Beobachtung: früher war es gute Sitte und Standardfrage in praktisch jeder von mir besuchten Filiale nach einem Teeeinkauf, ob eine Teeprobe gewünscht werde. Dieses Angebot vermisse ich seit geraumer Zeit. Ich bekomme zwar auf Anfrage stets eine Probe, aber das bedarf jedesmal einer ausgesprochenenen Bitte meinerseits. Das finde ich ein wenig schade, denn nicht jeder traut sich, eine explizite Bitte auszusprechen. Auf der anderen Seite habe ich auf diese Weise schon Tees gefunden - und nachgekauft - die ich ohne Gratisprobe vielleicht nie ausprobiert hätte. Ich finde, dieser Kundendienst ist für Sie als Verkäufer von nicht zu unterschätzendem Wert.
Ich würde mich freuen, wenn dieses Angebot in Zukunft wieder nach einem Teekauf selbstverständlich geäußert würde."

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag. In der Tat ist das sinnliche Erlebnis eines Teekaufes vor Ort unschlagbar und sollte abschließend - so unsere Empfehlung an alle unsere Franchisepartner - durch eine kostenlose Teeprobe gekrönt werden. Die meisten unserer Partner bieten diese auch an und werden dies weiterhin frohen Herzens tun.

Author: Myffenegger Rudolf
Dec 2, 2013, 6:43:55 PM

Guten Tag.
mit Schrecken musste ich feststellen, dass es Tee Gschwender in Zürich nicht mehr gibt. Gibt es tatsächlich keine Geschäfte mehr wo man ihren Tee kaufen kann. Nachdem dies ich vor 2 Jahren bereits von der Wysskette gelöst habe und nun Zürich nicht mehr ist habe wir keine Chance mehr ihren Tee zu kaufen was sehr sehr schade ist.
Mit freundlichen Grüßen Rudolf Nyffenegger

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern das auch sehr; es bleibt für Sie die Möglichkeit der Bestellung in unserem Onlineshop www.teegschwendner.de. Wir würden uns freuen, Sie bedienen zu dürfen.

Author: Bettina Konischek
Dec 2, 2013, 1:08:55 PM

Bewertung zu 1. Bestellung/Lieferung - promte Lieferung verschiedener güner Teesorten zum Probieren.
Bin noch nicht ganz fertig mit pobieren, aber zufrieden mit dem was ich probiert habe - ich denke die anderen
Sorten sind genauso gut. Praktisch sind auch die Packungen für 0,5 ltr. Tee.
Das erste Mal habe ich in einem Ihrer Geschäft mehrere Sorten grünen Tee´s für nur eine Tasse probiert
und finde diese Idee sehr gut
B. Konischek

Answer from TeaGschwendner

Mit Probieren ist man nie fertig, denn die Teewelt bietet immer wieder spannende Überraschungen und nie gekannte Spezialitäten. Viel Freude weiterhin!

Author: Andrea H.
Dec 1, 2013, 9:34:21 PM

Diese Woche habe ich meine Teebestellung erhalten - mal wieder sehr schnell! Vielen Dank dafür! Ich bin immer wieder begeistert von Ihrem Service und der tollen Qualität der Tees! Nun habe ich den Trendtee Mandelmilch mitbestellt. Wie lange ist dieser Tee noch erhältlich? Und wird es wieder einen neuen Honeybush-Tee geben? Wegen meiner Laktoseintoleranz kann ich den Emily leider nur in kleinen Mengen trinken, daher ist der Honeybush-Tee Mandelmilch eine willkommene Alternative.
Wann ist das neue Teebuch erhältlich? Ich habe bei meiner Bestellung leider noch das alte" Teebuch erhalten."

Answer from TeaGschwendner

Der Trendtee Mandelmilch ist tatsächlich sehr beliebt und wird daher nach seiner Zeit im Trendsortiment ins Premium-Sortiment wechseln. Keine Bange, Ihr Lieblingstee bleibt Ihnen erhalten :-) Was neue Trendtees angeht, so ist Honeybush heute immer noch wesentlich schwieriger und unregelmäßiger zu ernten, als Rooitea, weswegen wir erst einmal sicher stellen möchten, dass genügend Honeybush für unsere bisherigen Tees zur Verfügung steht.
Das neue Teebuch ist bereits verfügbar. Bei Ihrer nächsten Bestellung erhalten Sie es gerne auf Wunsch (bitte ankreuzen).

Author: Heike
Nov 30, 2013, 7:08:35 PM

es ist an der Zeit, sich auch mal zu bedanken. Tee Geschwendner Partner in Recklinghausen Frau Claudia Schmitz ist stets eine nette, kompetente und sehr freundliche Person dafür möchte ich einfach mal danke sagen. Aber auch die Mitarbeiterinnen sind stets nett und freundlich.
Deswegen kann ich den negativen Komentar hier nicht verstehn obwohl ich sage es mal so, da ich nicht gerade selten meinen Tee kaufe bekomme ich auch so manches mit was die Kunden angeht und ich muß sagen es sind leider auch welche dabei wo es (mit sehr schwer fallen würde nett zu bleiben) aber Frau Schmitz immer noch ein Lächeln im Gesicht hat. Hut ab für diese Stärke.


Viele Liebe Grüße
Heike

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank - Frau Schmitz und ihr Team freuen sich sehr über Ihren Eintrag!

Author: Barbara Sowinski
Nov 30, 2013, 2:29:10 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider wurde mir heute in der Filiale zum zweiten Mal mitgeteilt, dass Sie den Lakritztee" aus dem Programm genommen haben. Sehr zu meinem Bedauern. Dabei hatte ich den Eindruck, dass er sich ganz gut verkaufen ließ, weil die Dosen immer eine unterschiedliche Füllhöhe hatten.
Vielleicht gibt es doch eine Möglichkeit, ihn wieder einzustellen. Vielen Dank.

Barbara Sowinski"

Answer from TeaGschwendner

Ja, der gute Lakritztee war wirklich sehr besonders… dieser Meinung waren jedoch überwiegend nur unsere norddeutschen Kunden und so teilte der Tee das Land spürbar in Nord und Süd. Solch polarisierende Teesorten haben es erwartungsgemäß immer etwas schwerer, dauerhaft im Sortiment bleiben zu dürfen. Unser Tipp: Probieren Sie doch alternativ mal den neuen Printentee mit seiner himmlisch-würzigen Anisnote.

Author: Marco
Nov 29, 2013, 10:58:57 AM

Der Printentee ist mein neuer Saisonlieblingstee - sehr lecker und ein guter Ersatz für den so oft vermissten Banane-Walnuß-Tee.
Der Festtagstee ist auch sehr köstlich!
Allen einen schönen ersten Advent

Answer from TeaGschwendner

Der ist aber auch köstlich! Auch Ihnen einen schönen Advent mit einer hoffentlich heimeligen Teestunde.

Author: Honigbuschfan
Nov 27, 2013, 8:36:41 PM

Liebes Gschwendner-Team,

großes Lob: Ich find es klasse, dass ihr jetzt auf der Seite der Trendtees über die neusten (oder besser gesagt die alten Trends) informiert :). Schön auch, dass der Creme d"Orange im sortiment bleibt. Muss dafür ein anderer Premium-Tee gehen? Wenn ja, welcher?

Und Sie werden es erahnen:
Natürlich interessiert mich auch, was mit dem Mandelmilch passieren wird :). Falls da schon eine Entscheidung getroffen ist, teilen Sie mir diese doch mit, dann muss ich nicht jedes Mal mit Herzklopfen auf die Trendtee-Seite gehen, um in der Fußnote (hoffentlich positive) Neuigkeiten diesbzg. zu erfahren :).

Apropos Trend-Tee. Ist der Orange-Karotte auch ein Trendtee oder direkt ins Premium-Sortiment gegangen?
Er ist nämlich auf der Trendtee-Seite aufgeführt, die Nummerierung passt aber nicht :) und im Teeladen stand er auch bei den anderen glücklichen Früchtetees, deren Existenz nicht gefährdet ist (und die vielleicht nur ein klein wenig Trauer tragen aufgrund des tragischen Verlusts der Himbeerbrause. Der beste Früchtetee, den ich bisher getrunken habe. Der hat geprickelt, vom Schniebelschnabel bis zum Po :).

Allerbeste Grüße vom Honeybush-Fan, der hofft, dass 2014 wieder ein Honeybush-Jahr wird :).

Answer from TeaGschwendner

Das geht ja runter wie… Tee! Die Freude über den Verbleib von Creme d´Orange ist ganz unsererseits und wir danken allen Fans, die dies durch fleißiges Teetrinken ermöglicht haben. Freud und Leid liegen bekanntermaßen immer nah beieinander, denn es muss auch mal wieder ein Tee gehen. Vor Weihnachten aber wollen wir lieber niemanden in tiefe Trauer stürzen, deshalb verschieben wir die Ankündigung bisweilen. Herzklopfen im positiven Sinne dürfte hingegen diese Nachricht verbreiten: Mandelmilch hat´s geschafft! Der Orange-Karotte ist uns versehentlich ins Trendteesortiment gerutscht. Der Gute gehört tatsächlich jedoch zum festen Sortiment.

Author: Gerhard
Nov 25, 2013, 8:53:43 PM

Guten Abend! Super Geschmack, tolle Qualität, hervorragender Umgang mit Kunden und deren Anliegen - dafür steht für mich TeeGschwendner. Leider sind die Preise für mich in den letzten 1 bis 1,5 Jahren nicht mehr bezahlbar geworden. Ich verstehe, dass einige Umstände eine Preisanpassung" erfordern und ich kann auch nachvollziehen, dass man als Geschäft auf Gewinn angewiesen ist. Jedoch kann ich es nicht nachvollziehen, dass man an sich einen eh schon sehr guten Tee, der außerdem auch mehr als genug Fans vorweisen kann, plötzlich verändert und das auch noch zu seinem Nachteil?? Bsp: 990 und seinerzeit auch der Schwarztee Orange. Beide sind im Vergleich zur alten Mischung alles andere als besser geworden. Den Vanille-Tee werde ich so nicht mehr trinken können. Sehr schade. Ich hoffe inständig, dass keine weiteren Änderungen bestehender Sorten geplant sind. Naja - noch ist TG immer noch - was mich angeht - ein Favorit! :) Außerdem möchte ich mich Liselotte und Ben anschließen: Fürchterlich, dass man jemanden derartig denunziert. Sich über eine Person aufzuregen - ok. Aber sie auf solch eine bösartige Art und Weise öffentlich NAMENTLICH zu brandmarken, ist das Letzte. Ich weiß, dass TeeGschwender das Gästebuch sehr gewissenhaft pflegt und sich nicht zu fein ist, auch derbe Kritik zu veröffentlichen und das ist auch sehr lobenswert. Dennoch denke ich, dass derartige Entgleisungen seitens der Einträger, in diesem Fall die Nennung des vollen Namens, nicht angebracht ist. Möglicherweise sehen das andere Leser anders, aber ich finde so etwas nicht akzeptabel. Wenn schon die betreffenden "Autoren" ihre Selbstdarstellung auf diese Weise praktizieren müssen, so sollte doch wenigstens die Redaktion auf Fairness und auf den Schutz der TG-Mitarbeiter an vorderster Front, achten. Im Übrigen möchte ich sagen, dass auch manche Kunden sich miserabel benehmen - buchstäblich wie die Elefanten im Porzellanladen. Vielleicht sollte man beim nächsten Einkauf einfach mal darauf achten, wie man selber sich benimmt. Häufig genug beobachtet man, dass einige Verkäufer/Innen mehr als nur eine Engelsgeduld brauchen, um über die Unverschämtheiten einiger Kunden hinwegsehen zu können. Puh, jetzt habe ich mich aufgeregt. Ich hoffe, Sie nehmen meine Kritik als Anregung und nicht als Angriff auf. Danke und eine schöne Woche!"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr positives Feedback und Ihre Kritik. Dass unsere Preisanpassungen angesichts der überall um uns herum steigenden Lebenshaltungskosten nicht umjubelt sind, können wir nachvollziehen. Während hierzulande die Nachfrage nach hochwertigen Tees steigt, steigt sie auch in den Ursprungsländern unserer Teerohstoffe inzwischen enorm und somit auch deren Preise. Wir bemühen uns stets, dies durch leichte Rezepturanpassungen aufzufangen, was uns in den meisten Fällen auch gelingt. Die Rezepturumstellungen der Schwarztees Orange und Vanille hatten einen anderen Hintergrund: Zusammen mit unserem Kreativteam werten wir regelmäßig Rückmeldungen unserer Kunden aus und bemühen uns, deren Wünsche umzusetzen. Der Schwarztee Vanille z. B. sollte nun – so der Wunsch vieler Kunden - deutlich „vanilliger“ sein und auch optisch haben wir ihn aufgewertet.

Und was das Verhalten von Verkäufern und / oder Kunden betrifft: Wie schön, dass wir alle Menschen sind und mal gute oder schlechte Tage haben! Erst einmal nehmen wir natürlich jedes Kundenfeedback sehr gerne auf und können in den meisten Fällen für eine positive Auflösung sorgen. Der Ärger ist dann gelüftet und die Seele wieder frei für guten Tee!

Author: Monika Gruber
Nov 23, 2013, 7:21:08 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner-Team!
Ich war heute in Ihrem Ulmer Shop. Einfach nur geniale Produkte, prima Präsentation und sehr gute Atmosphäre!
Einfach nur perfekt und bald wieder :-). Glückwunsch

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank!

Author: Nepalotaner
Nov 22, 2013, 6:32:10 AM

Guten Tag zusammen!!!
Gibt es eigentlich die Teegläser Lee nicht mehr? Und wenn. warum nicht?
Der Festtagstee Darjeeling (Nr. 291) erscheint mir in diesem Jahr wieder gelungener als im letzten. Liegt das am Wechsel des Teegartens?
Noch besser aber: Nepal Sunderpani FF!!! Volle Punktzahl!
Zu der Servicequalität in Ihren Filialen: mir ist aufgefallen, daß ich als Kunde nie gefragt werde, ob es noch was sein darf? Kauft man etwas, wird sofort die Rechnung präsentiert. Und das wirklich überall.......und ich besuche einige Ihrer Filialen.
Ist das etwa so abwegig, daß ein Kunde mehrer Artikel/Tees wünscht??
Will man den Kunden vielleicht sogar schnell wieder los werden?
Das macht jeder Bäckerladen besser.....
In diesem Sinne: schöne Adventszeit!!!

Answer from TeaGschwendner

Unter der Nummer 6064 finden Sie weiter unser Lee-Glas Edition". Die Jahresgläser haben wir nicht weiter verfolgt, da der Aufwand sehr hoch im Vergleich zur Nachfrage war.
Besonders freuen wir uns über Ihre "volle Punktzahl" für unseren Nepal Sunderpani - denn das ist unser Herzensthema, über eine positive Entwicklung dieses schönen Ergebnisses unseres Nepalprojektes freuen wir uns ganz besonders im Sinne der nepalesischen Kleinbauern, die vom Verkauf dieses Tees konkret und direkt profitieren.

Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zur Rückfrage nach weiteren Teewünschen. Selbstverständlich haben unsere Partner vor Ort den Wunsch, Sie auf Ihrem Teeweg optimal zu begleiten und wir bieten umfangreiche Schulungen zu diesem Thema an. Wir werden diesem Aspekt noch einmal ein besonderes Augenmerk verleihen!"

Author: Thorsten
Nov 21, 2013, 12:41:44 PM

Ich beziehe mich auf den Beitrag von Nicole und anderen KundInnen, die in TG-Filialen nicht so freundlich bedient wurden. Ich weiß, dass es sich hierbei um Franchise-Unternehmen handelt, d.h. die Mitarbeiter nicht bei Ihnen direkt angestellt sind, aber schließlich agieren sie doch in Ihrem Namen und vielleicht möchten Sie generell bei Ihren Franchise-Partnern noch einmal etwas zum Thema Freundlichkeit sagen, denn in den Filialen, in denen ich bisher eingekauft habe, bin ich selten wirklich freundlich und herzlich bedient worden (dies beinhaltet die Filiale in Köln-Weiden im EKZ, auf der Kölner Ehrenstraße und im Hürth Park). Die Mitarbeiterinnen waren meist unfreundlich, distanziert und/oder überheblich. Dies ist auch der Grund, weswegen ich inzwischen fast ausschließlich online meinen Tee bestelle.

Answer from TeaGschwendner

Gerne sprechen wir mit den genannten Fachgeschäften über Ihr Feedback.

Author: Liselotte G.
Nov 21, 2013, 12:04:49 PM

Schönen Gruß an das TG-Team und die Leser,
das Gästebuch von TeeGschwendner lese ich schon länger immer wieder gerne, nicht nur, weil man durch die tlw, sehr ausführlichen Kommentare viel Neues erfährt, sondern weil die Fragen der Leser und Kunden oft auch die eigenen sind. Aber die Beiträge einiger Leser im Bezug auf Mitarbeiterinnen, die angeblich unfreundlich und inkompetent seien, finde ich sehr ungerecht und gehässig. Wie kann man denn nur aufgrund EINER EINZIGEN Erfahrung einen Menschen derartig bloßstellen, noch dazu öffentlich?? Haben wir denn nicht alle Mal einen schlechten Tag? Hat nicht jeder Mal irgendetwas falsch gemacht? Und würde nicht jeder von uns behaupten, dass er dafür einen guten Grund hatte? Man kann einem Menschen schließlich nicht hinter die Stirn blicken und weiß nicht, was davor geschehen sein mag (wie wir erfreulicherweise dank der Kommentars unter dem Beitrag sehen)Und auch noch den vollen Namen nennen... Da bleibt mir nur ein Kopfschütteln und die Hoffnung, dass die Mitarbeiterinnen nicht mehr auf diese Berichte" geben, als unbedingt nötig. Das musste ich jetzt einfach loswerden. Vielen Dank und ein schönes Wochenende!"

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für Ihren Beitrag. Natürlich nehmen wir es sehr ernst, wenn Kunden Ihr Einkaufserlebnis in einem unserer Fachgeschäfte einmal nicht als positiv empfunden haben und bemühen uns stets um Klärung. Meist gelingt dies unter Einbeziehung aller Beteiligten auch prima.
Glücklicherweise sind 99,9% unserer Kunden mit unserem Service, der Beratungsqualität und unseren Tees hochzufrieden - darüber freuen wir uns jeden Tag!

Author: Ben B.
Nov 20, 2013, 8:04:33 PM

Liebes TeeGschwendner-Team! Voller Erleichterung und Vorfreude befinde ich mich in den Startlöchern zum vorgezogenen Weihnachtsurlaub nach Kanada. So sehr es mich schmerzt, schaffe ich es wohl nicht, vorher ihr Fachgeschäft in Gütersloh zu besuchen, obwohl ich es mir fest versprochen hatte. Nun sitze ich hier und schaue in die leere Seogwang-Dose... Wenn ich ganz sparsam bin, kommt vielleicht noch eine halbe Tasse heraus. Natürlich könnte ich auch in Ihrem Online Shop bestellen, aber Sie werden verstehen, dass ein Klick auf die Maustaste nicht mit dem klassischen Einkauf in einer hübschen, weihnachtlich geschmückten Filiale, mit den verführerischen Düften in der Luft und den nicht minder beflügelnden Aussichten auf die Damen und vor allem DIE Dame, die einem mit strahlendem Lächeln begegnen und das Herz aufgehen lassen, zu vergleichen ist. Dabei war es gerade heute wieder eine Augenweide, zu sehen, wie die Fee meines Herzens scheinbar aus den einfachsten Dingen zauberhafte Geschenkkreationen herstellt. Und dieses Lächeln, diese Augen!!! Hätte ich mehr Zeit gehabt, wäre ich in den Laden gestürmt und hätte auf der Stelle dieses Geschenk gekauft, auch wenn ich mir sicher bin, dass es sich dabei um Schwarztee gehandelt hatte (blaue Tüte?)! Sie ist und bleibt einzigartig. Aber meine Damen und Herren, da ist etwas, das mir keine Ruhe lässt. Ich habe eben einige der Einträge gelesen und bin unter anderem auf weniger erfreuliche Einträge gestoßen. Dabei ging es um Fachgeschäfte, die die Verfasser wohl ausnahmsweise nicht zufrieden gestellt hatten. Selbstverständlich ist ein Gästebuch auch für Kritik und Anregungen gedacht, aber ich kann mir nicht helfen, volle Namen der Personen zu erwähnen, mit denen man nicht zufrieden war, finde ich doch sehr unpassend, um nicht zu sagen geschmacklos. Auch wenn ich es durchaus nachvollziehen kann, dass man sich mal ärgert - doch hat nicht jeder von uns mal einen schlechten Tag? Aber das nur am Rande.Hochachtungsvoll, Euer Ben.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ben, wir danken sehr für Ihren wie immer herzlichen und liebevollen (im wahrsten Sinne des Wortes!) Eintrag. Dass Sie sich das Teeeinkaufserlebnis bei Ihrer Fee nicht nehmen lassen möchten, erklärt sich wohl von ganz allein. Bestimmt fertig die Teefee auch für Sie ein Präsent mit grünen Tüten (denn die blauen sind in der Tat dem schwarzen Tee vorbehalten).

Ihr Verständnis für Verkäufer, die auch einmal einen schlechten Tag haben können, schätzen wir besonders und wünschen Ihnen und uns allen besonders in der stressigen und übervollen Weihnachtszeit die nötige Gelassenheit und Freude beim Einkauf. Eine herrliche Zeit und sichere Reise wünscht das TeeGschwendner Team aus Meckenheim!

Author: teefrüchtchen
Nov 19, 2013, 12:58:27 PM

Hallo, ich höre immer wieder, dass japanischer Grüntee gesünder sei als der aus China. Kann man das wirklich so allgemein sagen? Es kommt doch sicher auf die Anbaubedingungen und die Behandlung der Teeblätter nach der Ernte an, insbesondere auf die Temperatur beim Trocknen, oder? Jedenfalls stelle ich mir das als Laie so vor. Wie hoch sind die Trocknungstemperaturen denn bei Ihren Tees Nr. 700 vs.Nr. 516 - nur so als Beispiel? Schmecken tun sie ja beide ausgezeichnet!

Answer from TeaGschwendner

Eine pauschale Aussage Tee xy ist der gesündeste Tee" ist so wissenschaftlich nicht haltbar. Sicherlich gibt es Unterschiede in Anbau und Verarbeitung, auch beeinflusst der Erntezeitpunkt die Inhaltsstoffe (so hat der später geerntete Bancha weniger Inhaltsstoffe, als z.B. ein Shincha). Viel wichtiger ist allerdings die Zubereitung, um möglichst viele positiven Inhaltsstoffe aus dem Blatt zu extrahieren. Allen Teetrinkern, denen es um mögliche gesundheitliche Effekte geht, raten wir zu Matcha, da hier kein wässriger Aufguss erzeugt wird, sondern das Teeblatt als Ganzes konsumiert wird!"

Author: Strandkorb
Nov 17, 2013, 8:28:48 PM

Ich muss mal ein großes Lob für die Filiale in Göttingen aussprechen: Immer eine nette, freundliche Bedienung! Super Service - einfach Spitze - vielen Dank!! Nur weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals - Familie Frawley freut sich über diese positive Resonanz sehr!

Author: Pisum
Nov 14, 2013, 4:27:14 PM

Guten Tag allerseits!!!

Ist das neue Teebuch nun doch nicht in Meckenheim eingetroffen?? Oder schon wieder ausverkauft"?
Jedenfalls lag meiner Bestellung die alte Ausgabe Nr. 50 bei (trotz meiner Bitte nur die neue Ausgabe beizulegen!)
Erstaunlicherweise mit einer Preisliste der Ausgabe Nr. 51!!
Egal! Vielleicht beim nächstenmal......
Ansonsten alles in Ordnung!!
Teeige Grüsse!"

Answer from TeaGschwendner

Doch, es ist da und geht in der nächsten Woche an alle Fachgeschäfte!

Author: Teefreundin
Nov 14, 2013, 11:16:28 AM

Liebes TG-Team,
an einer solchen Liste wäre ich auch interessiert.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Kommt!

Author: Devid
Nov 13, 2013, 5:29:04 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,

existiert eine Liste, mit Anzahl, der verwendeten Tees in dem Adventskalender bzw. könntet ihr mir so eine zuschicken?

Grüße

Answer from TeaGschwendner

Schicken wir gerne zu - auch wenn es eigentlich eine Überraschung sein soll :)

Author: Silke Schaffner, Irland
Nov 13, 2013, 4:51:14 PM

Liebe Gschendners, erst mal vielen Dank für die prompte Lieferung. Aber was ist denn mit Tee Nr. 996 Earl Grey Wiener Melange passiert? Ich hatte ihn am 9.11.2011 online gekauft und danach nochmal in ihrer Filiale in Darmstadt. Noch im Teebuch 48 steht in den Inhaltsstoffen zu lesen: Jasminblueten - aber jetzt sind weisse Kornblumen stattdessen enthalten....
Ich finde dass leider dieser Tee dadurch völlig von seiner wunderbaren Dynamik verloren hat. Ursprünglich hat man sich beim Genuss dieses Tees von dem zarten Jasminaroma in eine andere Welt versetzen können, jetzt wirkt der Geschmak sehr flach, so dass ich das neue Päckchen gar nicht mher weitertrinken möchte.
Gibt es eine Chance wieder Jasminblüten hineinzutun? Das wäre wunderbar, denn Kornblumen sind wirklich nicht dasselbe, der Tee bekommt dadurch andere Inhaltsstoffe und ist dadurch nicht mehr komplett.
Mit freundlichen Grüssen, Silke

Answer from TeaGschwendner

Wir haben uns langfristig dazu entschieden, keine getrockneten Jasminblüten mehr als Schmuckzutat in unseren Teemischungen einzusetzen. Grund dafür sind unsere hohen Ansprüche an die Qualitätssicherung unserer Produkte. Da wir keine analytisch einwandfreien Jasminblüten einkaufen konnten, und wie es scheint auch zukünftig keine solche Ware auf dem Weltmarkt erhältlich sein wird, werden „Arabische Nacht“ und „Wiener Melange“ ohne die zweifellos hübschen Blüten auskommen müssen. Glücklicherweise waren diese nur aus rein optischen Gründen in den Mischungen und hatten für den Geschmack der Tees keine Relevanz – auch wenn es auf den ersten Schluck anders scheint.

Anders verhält es sich mit unseren Jasmintees 534, 535 und 536, die bereits im Ursprungsland mit frischen Jasminblüten aromatisiert werden. Bei diesem Verfahren gelangt der feine Duft der Blüten unmittelbar in die Teeblätter, die Blüten allerdings werden wieder sorgfältig ausgelesen. Die Analyseergebnisse geben uns grünes Licht - die Zukunft dieser Grüntee-Klassiker scheint auch weiterhin gesichert.

Author: Christiane Franz-Häsicke
Nov 13, 2013, 12:58:13 PM

Ich wollte mich für den super Service bedanken - Montags bestellt, Dienstags geliefert, ab einem sehr moderaten Bestellwert Versandkostenfrei.
Dafür bekommen Sie 5 * * * * *!

Answer from TeaGschwendner

Yippie! Vielen Dank.

Author: Nicole
Nov 12, 2013, 11:34:35 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich muss leider eine recht unerfreuliche Meldung machen.
Ich war gestern mit meiner Schwiegermutti in Tübingen und wollte mir dort in ihrem Laden den Chillma und den Schokoco (den wollte meine Schwiegermutti auch) kaufen. Als ich die Verkäuferin nach dem Trendtee Schokoco gefragt habe hat sie mich erst mal angestarrt als ob ich von einem anderen Stern kommen würde, dann hat sich die gute Frau dem Trendteeregal zugewand und bestimmt 5 Minuten hin und her geguckt. Als ich dann sagte, dass ich ihn dort nicht sehen würde und ob sie denn den Kräutertee Chillma da hätte kam nur ein unfreundliches :Ja der müsste ja dann im Kräuterteeregal stehen." Nach weiteren Minuten kam sie dann um die Theke herum und hat sich vor dem Kräuterteeregal positioniert wo sie dann wie hypnotisiert stehen geblieben ist. Nach einer Weile haben wir uns dann ohne Tee bei ihr verabschieden müssen.
Aber hier ist mein Erlebnis noch nicht zu Ende...
Am Nachmittag sind wir dann doch noch mal in den Laden rein, weil ich noch Teebeutel und Teelichte kaufen wollte. Die Frau hat mich anscheinend wiedererkannt und sagte mir dass sie diese Tees die ich wollte noch nicht bekommen hätte aber das damit rechnet sie am Freitag zu erhalten. Das fand ich sehr nett, hat aber den ersten Eindruck nicht rein waschen können.
Als ich dann mit meinen 4 Artikeln an der Kasse stand und bezahlt hatte hab ich vergeblich drauf gewartet das mir eine Tüte angeboten wird, auf Nachfrage hat sie dann meine Artikel mürrisch in eine Tüte gepackt.
Ich bin wirklich sehr froh, dass Sie denn Online-shop haben wo ich am liebsten kaufe.
Liebe Grüsse, Nicole "

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Einkauf in unserem Tübinger Fachgeschäft nicht wie gewohnt genießen konnten - auch im Namen unserer Tübinger Partnerin.

An diesem Tag hat eine relativ neue Mitarbeiterin unglücklicherweise einen kleinen Zeitraum im Geschäft allein bestreiten müssen, und wie der Teufel es will, passierte kurz vor Ihrem Eintreffen ein Unglück mit dem Ofen, bei dem sie sich sogar verletzte. Sie war daher an diesem Tag etwas (wie man im Rheinland so schön sagt) neben der Kapp".

Unser Tübinger Team würde sich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bedienen zu dürfen. "

Author: Sabina Funke
Nov 11, 2013, 7:00:30 PM

Liebes Team TeeGschwendner! Das Tee-Produkt im Laden ist einfach super...Allerdings hier zu sagen, dass die Verkäuferin in Recklinghausen Frau Claudia Schmitz könnte etwas freundlicher wirken und mehr Aufmerksamkeit dem Kunden schenken.

Answer from TeaGschwendner

Wir kennen unsere Partnerin in Recklinghausen als kompetente und freundliche Teefachfrau. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Einkauf in Recklinghausen werden Sie ebenfalls diesen Eindruck gewinnen können.

Author: Kevin
Nov 11, 2013, 9:19:17 AM

Ist damit zu rechnen, dass das Grüntee-Einsteigerset in naher Zukunft wieder im Shop erhältlich ist?

Answer from TeaGschwendner

Das Grüntee-Einsteigerset ist ab sofort wieder im Shop erhältlich!

Author: Soy
Nov 10, 2013, 9:29:51 PM

Ich habe gerade gesehen, dass das Grüntee Einsteigerset nicht verfügbar ist. Wann ist denn da dort mit Nachschub zu rechnen?

Answer from TeaGschwendner

Der Nachschub ist da und das Set ab sofort wieder bestellbar!

Author: Birgit
Nov 10, 2013, 2:15:11 PM

Hallo liebes TG-Team. Vielen Dank für die schnelle Lieferung Ihres hervorragenden Tees und für die Proben.
Mir hat der Sencha Claus sehr gut geschmeckt ,daß ich ihn mir gleich bestellen werde. Kann man diesen Tee auch 2mal aufbrühen wie anderen Grünen Tee? Welche Teesorten sind eigentlich Isolierkannen geeignet, und was bedeutet hinter einigen Teesorten das eingekreiste R ?

Answer from TeaGschwendner

Aromatisierte Grüne Tees eignen sich nur bedingt für mehrfache Aufgüsse. Das Aroma geht fast vollständig in den ersten Aufguss über, sodass z.B. der Sencha Claus als zweiter Aufguss nur nach Grünem Tee schmecken wird. Was Teesorten angeht, die man in Thermoskannen aufbewahren kann gilt die einfache Faustregel: je kräftiger der Tee, desto besser die Möglichkeit, ihn in Thermoskannen warmzuhalten. Gut geeignet sind Sorten wie Assam, Vietnam, Afrika oder Ostfriesen. Durch das Warmhälten wird Tee im Allgemeinen kräftiger, was insbesondere bei leichten First Flushs oder Grüntees zu starken Veränderungen führt.

Das R im Kreis ist ein Markenschutzhinweis. Den mit diesem Zeichen versehenen Teenamen haben ist eine eingetragene Marke von TeeGschwendner.

Author: Steffi
Nov 8, 2013, 10:32:02 PM

Ich habe Ihren Tee ebenfalls probiert und war total begeistert. Aromatisch, lecker, einfach toll! Viele Grüße, Steffi

Author: Gericke A.
Nov 8, 2013, 3:20:27 PM

Liebes Team von TeeGschwendner, insbesondere Frau Blasch vom Teeladen in Bayreuth!
Beim verkaufsoffenen Sonntag in Bayreuth am 3. November habe ich eine Probe vom Printentee (Schwarztee) mitgenommen, da mich die Geschmacksrichtung sehr interessiert hat. Ich war sehr begeistert von diesem doch sehr weihnachtlich, lebenkuchenartigen Tee. Mein Tipp für die Genießer dieses Tees: Er schmeckt hervorragend mit einem Schuss Milch und Milchschaum. Da braucht man gar keinen Lebkuchen mehr!!
Liebe Grüße von
Andrea

Answer from TeaGschwendner

Mmmhhh, lecker!!

Author: Ceylon Freund
Nov 6, 2013, 7:37:41 PM

Hallo Liebes TG-Team,
seit Jahren kaufe ich den Kaneel-Tee bei Euch (Nr.944) jetzt wollte ich meinen zur Neige gegangenen Vorrat wieder auffüllen.... aber der Tee ist bei Euch aus dem Sortiment verschwunden :-(
Besteht die Möglichkeit das dieser sehr leckere Tee einmal wieder zurück in das Sortiment findet?

Verzweifelte Grüße

Answer from TeaGschwendner

Da müssen Ihre Vorräte aber lange gehalten haben, denn der Tee Kaneel hat unser Sortiment bereits im Jahr 2004 verlassen! Kennen Sie denn schon unseren neuen Printentee Nr. 984? Der wäre doch eine prima Alternative.

Author: Pisum
Nov 4, 2013, 6:11:30 PM

Hallo!!! Gibt es eigentlich mal wieder ein neues Teebuch??

Answer from TeaGschwendner

Das aktuelle Teebuch Nr. 51 ist schon bei uns in Meckenheim eingetroffen und es dauert nur noch kurze Zeit, bis es überall verfügbar sein wird.

Author: Wort_Wahl
Nov 3, 2013, 8:06:58 PM

Duisburg 03.11.2013 - Tea - Time- im Schiffchen, das Restaurant im Binnenschiffsfahrtmuseum ... Schöne Location, gute Idee - die Kooperation TeeGschendner DU -MO mit dem Schiffchen Team war heute mein Genuss. Erst das Teeseminar mit Tee Verkostung und dann High T"

Danke"

Answer from TeaGschwendner

Ein tolles Event unseres Duisburger Partners! Schön, dass es sie begeistern konnte.

Author: Schuster
Nov 3, 2013, 1:09:01 PM

Ihr Bestellsystem ist dermassen bescheuert, dass ich nie wieder auf Ihre Homepage gehen werde!
MFG Annette Schuster

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir sehr schade - wo genau hat es denn gehakt?

Author: Darjeelingfan
Nov 3, 2013, 9:30:13 AM

Hallo liebe Gschwendners , bei meinem letzten Besuch in dem Gschwendner Teeladen in meiner Nähe habe ich erfahren , das es wahrscheinlich in diesem Jahr in der Edmon" s Serie keinen herausragenden Darjeeling Second flush geben wird. Klar ist das es Jahre gibt in denen es wenig Spitzenqualitäten gibt , aber ebenso klar ist , das es immer einige wenige Teeegärten gibt die trotzden qualitätiv über dem Durchschnitt liegen werden. Oder glauben Sie das in einem wettermäßig schwierigen Jahr z.B. in einem riesigen Weinanbaugebiet wie die Pfalz kein einziger Winzer eine Spätlese erzeugen kann ? Die ist natürlich dann teuerer wie in anderen Jahren. ( Es gibt zu Wein und Tee viele Paralellen )
Es ist schade aber es bestätigt mir , das TeaGschwendner qualitativ von der Spitze in die Mitte rückt. Bei der nun neuen Kundenzielgruppe , der online-Kundschaft verständlich. Dort geht es um Masse und das schnelle Geschäft. Die tolle homepage von TeaGschwendner zeigt es deutlich. Diese Meinung vertreten auch ihre Noch-Partner " , die Teegschäfte. Aber die finden ebenso wie einzelne Kunden , die auch bereit sind für Qualität mehr zu bezaheln , kein Gehör. Für ein so groß gewordenes Wirtschaftsunternhemen rechnet sich das nicht mehr. Man passt sich den anderen großen Wettbewerbern an. Aber es bietet auch Raum für neue Geschäftsideen und immer mehr der örtlichen , kleinen hochqualitativen " Kaffeeröster " haben nun einige wenige Spitzentees in ihrem Programm. Ich würde gerne weiter gerade Ladenkunde bei TeaGschwendener bleiben wenn die Qualität so wie zu Lebzeiten des Albert Gschender bliebe."

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Darjeelingfan,

in der Tat ist die Versorgung der hiesigen Teeliebhaber mit entsprechend hohen Qualitäten zur stetigen Herausforderung geworden.

Nicht allein die klimatischen Bedingungen, sondern auch die zunehmende Nachfrage nach qualitativ hochwertigen Produkten in den Erzeugerländern verändern die Teelandschaft zusehends.

Aus der saisonal eingeschränkten Verfügbarkeit unseres wunderschönen Produktes läßt sich jedoch in keiner Weise eine grundlegende Änderung der Firmenphilosophie und –strategie konstruieren.

Seit nunmehr 25 Jahren darf ich für dieses einzigartige Unternehmen einzigartigen Tee einkaufen. Die tragischen Ereignisse auf der Inhaberseite haben an dieser Grundausrichtung nichts geändert. Im Gegenteil – sie haben mich immer wieder bestärkt.

Ihr
Thomas Holz
Geschäftsführer/Teataster

Author: Michaela Zimmermann
Nov 3, 2013, 8:44:11 AM

Liebes Teegschwendner-Team, wir waren am letzten Samstag wieder einmal in Ihrer Filiale in Freiburg.
Wir haben ein Geschenk gesucht und gefunden. Wie so oft waren wir wieder ganz begeistert von den motivierten Mitarbeitern. Es ist immer wieder schön wie sehr sich Ihre Mitarbeiter um die Kunden bemühen. Vielen Dank und ganz bestimmt bis bald !!! Ralf & Michaela Zimmermann

Answer from TeaGschwendner

Unsere Freiburger Partner freuen sich sehr über Ihre positive Kritik!

Author: Tiling
Nov 2, 2013, 7:02:03 PM

Hallo,
warum gibt es meinen Lieblingstee - Nr. 555 nicht mehr? Die angebotene Alternative (Nr. 560) ist ja fast doppelt so teuer....und somit keine Alternative!
Gruß
Tiling

Answer from TeaGschwendner

Auch wir sind traurig über den Wegfall dieses Tees, allerdings wird er so, wie er war, nicht mehr hergestellt. Die Anforderungen an Qualität und Analytik für den Tee Nr. 555 können aktuell nicht mehr erfüllt werden, weswegen wir uns schweren Herzens von diesem Tee trennen mussten.

Author: Roman M.
Nov 1, 2013, 5:54:59 PM

Liebes Gschwendner-Team,

seit vielen Jahren bin ich regelmäiger Grünteefan und kaufe mir regelmäßig so ziemlich alle Grüntees, die Sie im Angebot haben. Mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass die Preise von fast allen Grüntees, im Vergleich zu den vergangenen 2-3 Jahren, signifikant gestiegen sind. Haben diese Preisanstiege etwas mit Fukushima zu tun oder hat dies andere Gründe? An dieser Stelle sei trotzdem erwähnt, dass ich nach wie vor absolut überzeugt und ein treuer Kunde von Tee-Gschwendner bin und bleiben werde.

Mit freundlichen Grüßen :)

Answer from TeaGschwendner

In der Tat sind die Preise in den letzten Jahren gestiegen, auch für uns im Einkauf. Das hat mehrere Gründe. Zum Einen gibt es vermehrten Bedarf an Tee in den jeweiligen Urpsrungsländern, z.B. Japan und China und zum Anderen analysieren wir heute noch gründlicher und genauer, als je zuvor. Damit gewährleisten wir einen stets sauberen und lückenlos kontrollierten Tee!

Author: teefrüchtchen
Oct 30, 2013, 10:39:34 AM

Hallo, zwei Fragen heute: Haben Sie eventuell eine Liste der unterschiedlichen Teeingehalte Ihrer nicht aromatisierten Grüntees oder läßt sich herzu generell etwas sagen? Welchen Schwarztee können Sie für die Thermoskanne empfehlen? Ich trinke sehr gerne Darjeeling FF, am liebsten frisch gebrüht natürlich, aber das ist leider nicht immer möglich.

Answer from TeaGschwendner

Der Koffeingehalt in der Tasse schwankt stark, je nach dem, wie man den Tee zubereitet. Kurz gesagt: je heißer das Wasser und je länger die Ziehzeit, desto mehr Koffein wird extrahiert. Daher geben wir auch keine Werte an, da diese höchstwahrscheinlich von Tasse zu Tasse unterschiedlich sind. Was den Tee für die Thermoskanne angeht: Tee verändert sich bei längerem Warmhalten immer, das lässt sich kaum verhindern. Die Faustregel: je leichter und zarter der Tee, desto stärker die Beeinträchtigung. Entsprechend eignen sich die kräftigen Sorten wie Assam, Vietnam oder Ostfriesen besser, als z.B. First Flush Flugtee. Für Fans von Darjeeling ist die Darjeelign Kampagne Nr. 294 eventuell ratsam.

Author: Emma
Oct 29, 2013, 10:05:15 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team. Ich hatte da eine frage unwahr op sie den blauen Malven Tee führen der sich bei saure wie Zb Zitrone rosa färbt

Answer from TeaGschwendner

Blaue Malvenblüten sind in einigen unserer Kräuterteemischungen enthalten, z. B. im Nr. 1283 Für´s Murmeltier, Nr. 1182 Erkältungszeit oder im Nr. 1299 Vata.

Author: Birgit
Oct 29, 2013, 2:03:59 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team, als eigentlicher Kaffeetrinker (den ich nicht mehr darf) bin ich vor kurzer Zeit auf Tee umgestiegen. Zuerst habe ich mir den Tee immer im Supermarkt in Teebeuteln gekauft, aber die haben mir meistens nicht so gut geschmeckt. Nun habe ich das erste Mal bei Ihnen Tee bestellt, und ich muss sagen, das ist ein sehr großer Unterschied. Vielen Dank auch für die Teeprobe. Schön wäre es noch, wenn man sich Teeproben gegen Bezahlung selbst zusammenstellen könnte, damit man weiß ob einem der Tee auch wirklich schmeckt. Die Einsteiger-Sets und Probiersets in Ihrem Online-Shop haben nicht genug Auswahl, aber trotzdem werde ich meinen Tee wieder bei Ihnen bestellen.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Tees zu schätzen wissen. Wenn Sie einmal einen bestimmten Tee probieren möchten, so können Sie gerne im Feld für Bemerkungen die gewünschte Sorte vermerken und wir werden Ihnen sehr gerne eine Probe anfertigen.

Author: Vasia Skylakaki
Oct 27, 2013, 11:18:31 AM

A little gem! Great service, knowledge of teas and easy communication in English. I definetly recommend it and will visit again when in Monchengladbach!

Answer from TeaGschwendner

Thank you very much and enjoy your tea time!

Author: Nici
Oct 25, 2013, 10:58:08 AM

liebes tee gschwendner Team, ich hab eine frage zu der kanne malmö.
ich benutze sie gern auch als servierkanne weil sie schlicht ist und zu jedem geschirr passt.
leider wird der deckel nach einiger zeit lose und fällt in die Tasse beim eingiessen, kann man da etwas machen?

Answer from TeaGschwendner

Gerne geben wir dies nochmals an den Lieferanten weiter und lassen Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatzdeckel zukommen. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de

Author: Udo
Oct 23, 2013, 8:55:06 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

ich möchte als langjähriger Teetrinker mal eine Kanne aus eurem Sortiment hochleben lassen. Es ist die Aufgußkanne Malmö (Artikel-Nr. 6199). Für den Preis einfach nur ein geniales Leistungsverhältnis.

Ich benutze zwei dieser Kannen: Eine als Aufgußkanne, durch die bauchige Form kann der Tee frei aufschwimmen. Den fertig gezogenen Tee giesse ich durch einen Teedauerfilter in eine zweite Malmö-Kanne ab.

Die Kannen sind robust, spülmaschinenfest absolut geschmacksneutral und passen durch die moderne Form (die ich sehr professionell finde) zu jedem Teegeschirr, ob modern gestaltete Trinkbecher oder die klassischen Ostfriesenteetassen.

Jedoch habe ich einen Kritikpunkt: Die Kunststoffhebel in dem Kunststoffdeckel die den Deckel in der Kanne festhalten brechen schnell ab. Hier sollte die Firma Randwijk einen anderen Kunststoff wählen.
Habt ihr auch diese Probleme mit dem Deckel und wenn ja, könntet ihr bei der Firma Randwijk ein gutes Wort einlegen, damit dieses Problem beseitigt wird?

Ansonsten ist diese Kanne jeden Cent wert, mehr Kanne braucht Mensch eigentlich nicht.

Answer from TeaGschwendner

Diese optimale Zubereitung mit dem Zwei-Kannen-System" hat sich bereits seit vielen Jahren bei TeeGschwendner etabliert und wird für den perfekten Teegenuss auch unseren Kunden empfohlen, da der lose Tee sich darin wunderbar entfalten kann. Die bauchigen Malmö-Kannen sind dafür bestens geeignet!
Das Problem mit den abbrechenden Kunststoffhaltern am Deckel ist uns auch einige Male begegnet, da die Kannen bei uns ständig im Einsatz sind und stark beansprucht werden. Dies werden wir nochmals an den Lieferanten weitergeben und lassen Ihnen gerne einen kostenlosen Ersatzdeckel zukommen. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de"

Author: Christoph
Oct 22, 2013, 9:52:18 PM

Hallo liebes TG-Team, ich würde gerne die Frage von Thorsten noch einmal aufgreifen nach dem PA-Thema, da mich dieses ebenfalls derzeit beschäftigt, weil ich sehr viel Tee trinke (täglich) und nun ein komischer Beigeschmack den Genuss trübt, war ich doch noch vor den ganzen Publikationen der Auffassung, man könne Tee tatsächlich in Mengen trinken, ohne der Gesundheit auch nur annähernd Schaden" zuzufügen.

Meine Frage diesbezüglich ist, wie die Test auf PA in den TG-Tees publiziert werden oder ob man nur explizit auf Nachfrage die Ergebnisse erhält?"

Answer from TeaGschwendner

Gegenwärtig verfolgen wir – parallel zu unseren Untersuchungen - die Untersuchungen wissenschaftlicher Institutionen wie des BfR.

Bislang wurde von Seiten des BfR oder Gesetzgebers noch kein Grenzwert festgelegt und das BfR schreibt in der letzten Stellungnahme vom 04.09.2013: „Bei dem Verzehr von Honig oder Kräutertee- und Teeaufgüssen ist eine akute gesundheitliche Gefährdung für Verbraucherinnen und Verbraucher durch Aufnahme von PA unwahrscheinlich.“
Es wird hier keine konkrete Beschränkung des Teekonsums formuliert, jedoch die Empfehlung Teesorten und Getränke insgesamt abzuwechseln. Wir werden unsere Produkte untersuchen und mit unseren Lieferanten zusammenarbeiten um einen Eintrag von PA in unsere Tees zu verhindern bzw. zu minimieren. Im Stadium eines Forschungsprojektes wollen noch wir keine Daten publizieren, die Ergebnisse des BfR sind ja frei zugänglich.


Author: Vittorio
Oct 21, 2013, 12:55:23 PM

Eure Homepage ist gewachsen" sehr schön, das freut mich für euch....... :-)"

Author: Uwe B.
Oct 21, 2013, 9:29:26 AM

Hallo,
Hallo,
wird mittlerweile bei Bestellung von Tee Nr. 303 Nepal Sunderpani FF die 2013er Ernte ausgeliefert ?
Der Flugtee 306 Mai - Ilam FF ist zwar wirklich ein Genuss, aber man will ja auch mal auf normale" Ware wechseln, damit die Vorfreude auf den nächsten Flugtee erhalten bleibt.
PS: ist abzusehen ob der Mai-Ilam auf Bio - Anbau umgestellt wird ?

Beste Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Die Ernte des Nepal Sunderpani First Flush ist bereits aus 2013 und stammt aus biologischem Anbau. Eine Bio-Umstellung des Mai-Ilam ist derzeit nicht absehbar.

Author: Thorsten
Oct 19, 2013, 11:18:36 AM

Meine Frage, welche Tees Sie inzwischen auf ihren PA-Wert getestet haben, blieb jedoch unbeantwortet.

Answer from TeaGschwendner

Exemplarisch und gleichzeitig repräsentativ für die jeweiligen Provenienzen haben wir bisher unsere Grüntees Japan Sencha Bio Nr. 700 und China Lung Ching Bio Nr. 519 untersucht. PA-Gehalte wurden nicht gefunden und sind, in Kenntnis der dortigen Anbaumethoden und der geringen Wahrscheinlichkeit der Vermischung mit PA-eintragenden Beikräutern generell, für alle weiteren Produkte aus diesen Einkaufsregionen nicht zu erwarten. Weitere Grüntees werden folgen, ebenso wie Schwarztees. Um jedoch den Prioritäten des BfR (Bundesinstitut für Risikobewertung) gerecht zu werden, wurde vorrangig das Kräuterteesortiment untersucht.

Author: Bastian Döring
Oct 18, 2013, 6:32:56 PM

Findet bei ihnen ein Lagerverkauf in Meckenheim statt? Ich würde mich gern mal so richtig eindecken und dabei den einen oder anderen Euro sparen. ;-)

Answer from TeaGschwendner

Einen Lagerverkauf bieten wir leider nicht an.

Author: Thorsten
Oct 18, 2013, 7:04:07 AM

Welche Grüntees wurden denn auf PA hin getestet? Da ich grunen Tee vor allem aus gesundheitlichen Gründen trinke, bin ich sehr daran interessiert, dass diese unbedenklich ist.

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich halten wir einen Eintrag von PA durch Unkräuter in Kenntnis der Anbaumethoden unserer Grün- und Schwarztees für unwahrscheinlich, führen aber dennoch weitere Untersuchungen durch. Erste Ergebnisse unserer chinesischen und japanischen Grüntees bestätigen dies, denn es wurden keine PA-Werte festgestellt.

Author: Pisum
Oct 16, 2013, 6:28:50 PM

Jetzt also auch Giftstoffe im Tee......super!! Was soll man denn noch überhaupt trinken?? Ganz toll......
Ich bitte Sie uns Verbraucher auf dem Laufenden zu halten und das Problem nicht zu verharmlosen.
Ich mach mir lieber erstmal ein Bier auf.........

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich wird TeeGschwendner alles unternehmen, um Ihnen weiterhin ein sicheres Produkt zu liefern. Die Veröffentlichung der Untersuchungsergebnisse durch das BfR haben wir für uns zum Anlass genommen, damit zu beginnen unser Teesortiment auf etwaige PA-Werte zu untersuchen.
Gemeinsam mit unseren Lieferanten in den Ursprungsländern überprüfen wir den Anbau und die gesamte Lieferkette, um mögliche Verunreinigungen wirksam zu verhindern. Da können Sie versichert sein!

Author: Rih
Oct 16, 2013, 11:54:42 AM

Hallo,
ich wollte mich doch noch schnell für den Thailand Jing Shuan Oolong Tee bedanken. Er hat wirklich einen ausgezeichneten Geschmack und ist zu den Japanischen Tees eine Bereicherung im Sortiment!!! Ich bin bei jedem Schluck immer wieder von neuem vollkommen begeistert.
Hoffentlich gibt es in den nächsten Jahren öfter solch hervorragende Qualitäten, auf jeden Fall habe ich von dieser Ernte 4kg daheim, als ganz kleinen Vorrat.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Auch wir sind völlig begeistert von diesem Tee und werden selbstverständlich alles daran setzen, diese hervorragenden Qualitäten beizubehalten!

Author: Heidi Gerth
Oct 15, 2013, 3:01:22 PM

Wie hoch ist der PA-Wert (Pyrrolizidinalkaloide) in Nr. 720 Japan Gyokuro BIO Tee?
Anm.: Ich trinke ihn seit Jahren mehrmals täglich. Hat das BfR in Bonn ihn schon diesbezüglich untersucht?

Answer from TeaGschwendner

In unseren bereits exemplarisch getesteten
Schwarz- und Grüntees wurden keine PA-Werte festgestellt. Einen Eintrag von PA durch Unkräuter halten wir mit Kenntnis des Anbaus unserer Schwarz- und Grüntees für unwahrscheinlich. Wir werden weitere Untersuchungen durchführen.

Author: Markus Rode
Oct 15, 2013, 1:25:18 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,

letztens als ich bei Ihrer Filiale in Jungfernstieg/Hamburg war, wurde mir mitgeteilt dass der Lakritz Tee aus dem Sortiment rausgenommen wurde. Ich habe diesen Tee vor einem Jahr entdeckt und war ein richtiger Fan von. Jetzt muss ich leider diesen Tee versuchen woanders zu bekommen :-( Gibt es keine Möglichkeit diesen Tee wieder ins Sortiment aufzunehmen?
Viele Grüße
Markus

Answer from TeaGschwendner

Beim Schwarztee Lakritz handelte es sich um einen Tee aus unserem Trendtee-Sortiment, welches stetig wechselnde Trend-Sorten hervorbringt. Einige wenige davon werden ins Premium-Sortiment übernommen, wenn die Fangemeinde groß genug ist. Dies war beim Lakritz-Tee leider nicht der Fall.

Author: Gabi
Oct 14, 2013, 9:22:00 PM

Hallo liebes Team von Tee Gschwender,

ich habe soeben im WDR einen Beitrag zum Thema Tee gesehen, bei dem es darum ging, dass eine Großzahl der Tee"s mit PA-Substanzen belastet ist. Prüfen Sie Ihre Tee"s nach PA-Substanzen und wenn ja, wie erfahre ich welche Ihrer Tee"s PA-frei sind?

Grüße aus dem Hunsrück

Answer from TeaGschwendner

Ihre durch die WDR-Sendung Markt" entstandene Verunsicherung können wir gut nachvollziehen.
Die Veröffentlichung der Untersuchungsergebnisse durch das BfR (Bundesverband für Risikobewertung) war auch für uns Anlass, gemeinsam mit unseren Lieferanten damit zu beginnen, unser Teesortiment mit Schwerpunkt auf Kräutertees auf etwaige PA-Werte zu untersuchen.
In unseren Teesorten, die vom BfR untersucht wurden, konnten keine PA (Pyrrolizidinalkaloide) nachgewiesen werden. Die WDR-Sendung „Markt“ empfiehlt die Einsicht der Testergebnisse des BfR: http://www.bfr.bund.de/cm/343/fragen-und-antworten-zupyrrolizidinalkaloiden-in-lebensmitteln.pdf
"

Author: Verena
Oct 14, 2013, 4:16:03 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

ich bin ganz begeistert von eurem Mandelmilch Tee. Hoffentlich wird er ins feste Sortiment genommen! Er schmeckt einfach wunderbar und ich konnte noch keinen anderen Honigbuschtee finden, der mich geschmacklich so überzeugt hat!

Author: Christiane
Oct 14, 2013, 1:07:21 PM

Vielen Dank für die Beantwortung meiner Frage im Hinblick auf die Aufnahme neuer Tees ins Sortiment. Die Antwort finde ich interessant, aber nicht direkt nachvollziehbar. Ihr geht lieber das Risiko ein, einen unbekannten Tee ins Sortiment aufzunehmen, bei dem man gar nicht weiß, wie er sich verkauft - und bei den Trendtees, bei denen ihr Feedback bekommt und ja auch Verkaufsmengen vorliegen, werden Sorten aussortiert? Hm ... na gut. Aber unabhängig davon sind eure Tees einfach prima und ich liebe sie so sehr, auch wenn ich einige Sorten, wie z. B. Banane-Walnuss sehr vermisse oder auch den Trendtee Roibusch Schoko-Minze - der war auch ein echter Traum. Aber nun habe ich noch eine andere Frage: In einem Gästebucheintrag vom 10.10.2013 wird eine Karl-Heinz-Tasse erwähnt. Wo bekommt man die - ich konnte im Internetshop nichts finden? Ansonsten: macht weiter so! Ihr seid einfach prima!!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, über die wir uns sehr freuen! Die erwähnte Karl-Heinz-Tasse ist leider im Online-Shop nicht erhältlich. Einige unserer Fachgeschäfte führen diesen Becher noch. Am besten fragen Sie einmal im TeeGschwendner-Laden Ihres Vertrauens nach.

Author: Anja Berger
Oct 14, 2013, 12:36:34 AM

Immer mal wieder habe ich hier schon mein Lob formuliert. Seit vielen Jahren bin ich großer Fan ihrer Läden. Nach meinem Umzug vor 6 Wochen durfte ich entdecken, dass ich nun in Düren nach drei Jahre Durststrecke wieder einen Tee Gschwendner vor der Tür habe. Mein erster Einkauf dort war der hiesige Städtetee. Zwar ähnelt der doch sehr den Mischungen aus Bonn, Düsseldorf, Mönchengladbach und einigen weiteren, aber wieder habe ich sehr nette und herzliche Mitarbeiter kennenlernen dürfen und freue mich auf zukünftige Einkäufe in diesem kleinen hübschen Laden!

Answer from TeaGschwendner

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tee-Einkauf in Düren!

Author: Denise Berger
Oct 12, 2013, 11:13:49 PM

Hallo liebes TG-Team,

bis wann ist der Trendtee Mandelmilch verfugbar, bis ihr ihn aus dem Sortiment nehmt?
Ich mochte noch rechtzeitig einen kleinen Vorrat anlegen.
Vielen Dank im Voraus.

Gruss, Denise Berger

Answer from TeaGschwendner

Bis März 2014 wird Mandelmilch noch im Trendtee-Sortiment bleiben.

Author: Christiane
Oct 11, 2013, 6:43:12 PM

Hallo ihr Lieben,
im Moment habe ich es mir mit einer Kanne Spice Imperial auf dem Sofa gemütlich gemacht und auf eurer Homepage herum gestöbert. Über Facebook bin ich darauf aufmerksam gemacht worden, dass es einen neuen Tee, den Printentee, gibt. Dies veranlasst mich zu einer Frage: wie finden neue Tees ihren Weg ins Sortiment? Bisher ging ich davon aus, dass neue Tees ausschließlich über das Trendteesortiment aufgenommen werden. Im Fall des Printentees scheint dies aber nicht der Fall zu sein. Der ist offensichtlich gleich ins feste Sortiment aufgenommen worden. Nach welchen Kriterien geht ihr hier vor? Liebe Grüße aus dem thüringischen Erfurt, Christiane

Answer from TeaGschwendner

Im Falle des Printentees ist das richtig, er ist direkt als neuer Saisontee ins Sortiment gekommen. In der Regel werden die einzelnen Sortimente losgelöst von einander betrachtet. Unser KreativTeam entscheidet dann, welche Tees aus dem Sortiment gehen und in welches Sortiment neue Tees aufgenommen. Dass ein Trendtee ins reguläre Sortiment übernommen wird, ist dann ein Ausnahmefall.

Author: teefrüchtchen
Oct 10, 2013, 11:31:23 AM

Hallo, die Karl-Heinz Teetasse ist ja wirklich eine schöne Idee. Schade nur, dass Linkshänder beim Trinken nur die weisse Rückseite betrachten können. Wäre ein Bild auf beiden Seiten so viel kostspieliger gewesen? Der Tee schmeckt natürlich trotzdem!

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung - sollten wir nochmals eine neue Gestaltung angehen, werden wir an alle Linkshänder denken!

Author: Teefee
Oct 7, 2013, 9:08:11 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

ich habe im letzten Jahr die Sorten Lakritz und Buttermilch-Zitrone entdeckt und musste nun leider feststellen, dass es diese nicht mehr zu kaufen gibt. Besteht die Möglichkeit, dass diese Sorten wieder erhältlich sein werden?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort

Answer from TeaGschwendner

Diese beiden Sorten sind den Weg (fast) aller Trendtees gegangen und haben Platz für eine neue trendige Teesorte gemacht. Schauen Sie doch einmal, ob nicht die neuen kreativen Mischungen Ihre Begeisterung wecken können. Die Renner sind zurzeit Erdbeer-Bambus und Zitronenpfeffer!

Author: Yvonne
Oct 6, 2013, 10:22:13 AM

Liebes GschwenderTeam. Vor Kurzem hatte ich nach FairTraid Tee, in Form von MasterBags für Tasse, gesucht. Wurde auch fündig (vor ca.2 Wochen) Hatte nicht direkt bestellt. Nun musste ich leider fest stellen, dass es diesen Tee nicht mehr gibt?
Ich leite ein kleines Café und wir möchten mit unserer Stadt einer FairTraid Aktion teilnehmen. Somit war ich froh, den Tee gefunden zu haben und sagte der Stadt auch zu dass die Aktion eingeleitet werden kann.
Bitte gebt mir schnellst möglich Bescheid, ob ihr noch Master Bag als Fair Traid Produkt habt. Meine Kunden schätzen Euren Tee und ich möchte somit auch mit Euch zusammen arbeiten.

Mit freundlichem Gruss
YvonneMaringer Café&Co

Answer from TeaGschwendner

Unsere MasterBags Green Manjolai (Glasportion Nr. 8710 und Kannenportion Nr. 8513) sind mit dem Fairtrade Siegel für fairen Handel ausgezeichnet.

Author: Johanna Herrmann
Oct 4, 2013, 7:50:45 PM

Hallo! Ich hab heut den Brückentag genutzt und mich mit Tee aus dem Geschäft im Frankfurter Hessen-Center eingedeckt. Da ich kein großer Teekenner bin, habe ich mich von der Dame beraten lassen und bin ganz begeistert von ihrer Geduld und Freundlichkeit. Ich freu mich schon auf den nächsten Besuch, wenn ich wieder an den Teedosen schnuppern und weitere neue Teesorten für meinen Geschmack entdecken kann! Großes Dankeschön! Johanna

Answer from TeaGschwendner

So ein Brückentag kann ein echter Glücksfall sein!

Author: Sternensheltie
Oct 2, 2013, 5:26:43 PM

Liebes Gschwendner-Team,

ich schreibe, um einfach mal meine Zufriedenheit mit Ihrem Laden in Giessen mitzuteilen. Ich bin bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten und bedient worden. Selbst, wenn ich mit meinem Rollstuhl unterwegs bin und ich mit diesem leider nur sehr schwer in den Laden komme, da dieser recht klein und eng ist und zudem über eine Stufe betreten werden muss, kommt man gerne zu mir nach draußen, bietet mir Hilfe an. Dies ist leider nicht überall selbstverständlich. Jetzt gerade probiere ich Ihren Printentee, der für mich als Probe zur Verkostung abgepackt wurde; sehr lecker :-).

Sonnige Grüße aus Giessen :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Unsere Giessener Partner werden sich sehr über Ihren positiven Eintrag freuen.

Author: Markus Mitzenheim
Sep 29, 2013, 8:17:22 PM

Hallo Zusammen,

noch ein kleiner Nachtrag, nachdem ich gerade meine nächste Bestellung abgegeben habe. Ich möchte gerne unkompliziert online überweisen, ohne ständig meine Kontodaten eingeben zu müssen, möglich beispielsweise per PayPal. Auch ein Lastschriftverfahren wäre möglich, wenn das System meine Bankinformationen speichern könnte.

Answer from TeaGschwendner

Das wird in Kürze möglich sein!

Author: Markus Mitzenheim
Sep 28, 2013, 8:28:42 PM

Hallo Zusammen,

als chronischer Kaffeetrinker war ich jetzt der Meinung, mich nun einmal etwas intensiver dem Tee zu widmen. Auf Eurer Website bin ich hängen geblieben" und habe mir drei verschiedene Tees bestellt, die im Übrigen sehr schnell geliefert wurden.

Das Angebot ist riesig und ich werde vermutlich ewig benötigen, um die verschiedenen Tees zu probieren und meine Lieblingssorten zu identifizieren. Für mich wäre es sehr hilfreich, wenn es von allen Tees auch kleine "Proben" gäbe. So käme ich schneller ans Ziel.

Das Teebuch habe ich auch gleich einmal gelesen. Es ist sehr interessant und lehrreich, auch wenn ich mir gewünscht hätte, mehr über die positiven Wirkungen einzelner Teesorten zu erfahren.

"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben stets eine Auswahl an Teeproben aus jedem Sortiment und legen Ihnen gern eine Probe zu Ihrer Bestellung bei. Wenn Sie einmal eine bestimmte Sorte probieren möchten, können Sie dies am Ende der Bestellabwicklung im Feld für Bemerkungen" vermerken. Ansonsten sind vielleicht unsere Einsteigersets für Sie interessant? Einfach im Suchfeld "Einsteiger" eingeben und entdecken :)

Was die gesundheitlichen Aspekte von Tee betrifft, so dürfen wir als Genusshändler dazu keine Aussagen treffen. Für alle Interessierten bietet aber der Deutsche Teeverband auf seinen Seiten umfangreiche Informationen zu diesem Thema. http://www.teeverband.de/wissenschaft/"

Author: Carola Mackes
Sep 28, 2013, 7:45:39 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team,

ist es schon absehbar, ob Tee-Nr.1605 Mandelmilch ins ständige Sortiment übernommen wird oder leider nur ein Trendtee bleibt? Wie lange ist ein Trendtee im Allgemeinen erhältlich?

Schöne Grüße
Carola Mackes

Answer from TeaGschwendner

Unsere Trendtees bleiben in aller Regel für 1 Jahr in unserem Sortiment. Gegen Ende dieser Laufzeit zeigt sich dann, ob der Tee den großen Schritt in unser Premiumsortiment schaffen konnte. Im Falle des Trendtee Mandelmilch stehen die Zeichen dafür gar nicht schlecht.

Author: Andreas Rader
Sep 26, 2013, 8:57:32 PM

Hallo Teegschwender Leute,
ein riesen Lob an Euch !!!
Das bestellen ist absolut klasse, es geht super schnell, die Ware ist toll verpackt.

Aber das Wichtigste : Der Tee ist ein Traum.

Vielen Dank und ich hoffe es gibt bald ein Teeladen von Euch in Siegen

Bis dann Gruß Andreas

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals! In Siegen schauen wir uns um ...

Author: Simon
Sep 25, 2013, 2:06:15 PM

Hallo liebes Tee-Team. Ich möchte ein großes Lob loswerden. Ihr Tee ist wirklich super und einmalig. Erst im Mai habe ich ihr Geschäft in Leipzig entdeckt und bin seit dem ein paar mal dort einkaufen gewesen. Die Auswahl und das Ambiente im Laden sind einfach wie in keinem anderen Teegeschäft. Ganz besonders ist mir mein letzter Besuch im Juli im Leipziger Geschäft durch die wunderschöne, blonde, fachlich hochkompetente (soweit ich das beurteilen kann) Mitarbeiterin in Erinnerung geblieben. Neben mir waren auch noch zwei andere Personen dort, die vor mir bedient wurden so das ich ein wenig ihren Teekenntnissen und der Beratung lauschen konnte. Sehr beeindruckend war, das Ihre Mitarbeiterin offensichtlich perfekt spanisch beherrscht und so umfassend auf spanisch beraten konnte.
So wollte ich im August gleich wieder neuen Tee bei ihr kaufen. Leider musste ich feststellen, das ich Ihre Mitarbeiterin nie im Laden antreffen konnte. Ist sie etwa bei Ihnen ausgestiegen und hat aufgehört für Sie zu arbeiten? Ich hoffe sehr, das ich bald wieder neuen Tee bei ihr kaufen kann.

Answer from TeaGschwendner

Wir können Sie beruhigen: die Dame berät weiterhin mit Leib und Seele in unserem Leipziger Teefachgeschäft. Sie war lediglich im wohlverdienten Urlaub!

Author: Simon Sennhauser
Sep 23, 2013, 6:19:12 PM

Liebes Gschwendner Team

Herzlichen Dank für Ihre schnelle Lieferung!
Am Donnerstag Mittag bestellt, am Montag bereits bei mir und bereit um verschenkt zu werden!
Welch grossartige Leistung! Euer Kundenservice ist mit Abstand der Wahnsinn!

Freundliche Grüsse

Simon Sennhauser

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals und viel Freude an Ihrem Tee!

Author: teefrüchtchen
Sep 23, 2013, 5:21:54 PM

Hallo, um welche Minzsorte handelt es sch eigentlich in der losen Pitta-Mischung, Nr. 1298? Schon mal hier Danke" für die Antwort!"

Answer from TeaGschwendner

In unserer Pitta-Mischung verwenden wir Pfefferminze.

Author: Karst
Sep 21, 2013, 12:51:04 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, können Sie mir bitte mitteilen, in welchen Teesorten Cassia Zimt verwendet wird bzw. gibt es Teemischungen, für die Ceylon Zimt verwendet wird? Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

In unseren Tees setzen wir meistens eine Mischung aus Cassia und Ceylon Zimt ein. Der Kräutertee Nr. 1154 Oma Jansen enthält ausschließlich Ceylon Zimt.

Author: Karin
Sep 17, 2013, 8:50:36 PM

War mal heute wieder in meinem Lieblings-Teeladen und hab mir da den neuen Trendtee GRÜNER ROOITEA
KÜRBIS" gekauft. Was soll ich sagen, der Hammer, ein super Geschmackserlebnis, hoffe, das er im Sortiment
aufgenommen wird. Bin auch sehr begeistert von "ERDBEER-BAMBUS". Macht weiter so !!!!"

Answer from TeaGschwendner

Wir geben weiterhin alles!

Author: Jeroen
Sep 15, 2013, 1:12:33 PM

Eing großes Lob an TeeGschwendner in Dortmund! Das kleine aber feine Teefachgeschäft von TeeGschwender in der Dortmunder Innenstadt, ist immer ein Vergnügen zu besuchen! Leider gibt es TeeGschwendner bei mir in den Niederlanden nicht. Aber glücklicherweise habe ich eine gute Verbindung mit der Bahn, von den Niederlanden aus (Westmünsterlandbahn) nach Dortmund bzw. Münster. Und da gibt es... TeeGschwendner!!! Immer werde ich hier in Dortmund bei TeeGschwendner sehr freundlich beraten. Immer gibt es hier vieles auf Teegebiet zu entdecken. Und immer ist die Qualität des Tees sehr hoch! Hier habe ich Donnerstag den 12. September Spirit of Sunderpani" und "Das gute Dortmunder Pfund" gekauft! Herbst und Winter 2012 werden jetzt noch mehr Genuss pur... mit dem Tee aus Dortmund! Beim nächsten Mahl in Dortmund... komme ich gleich und gerne wieder hier bei TeeGschwendner!"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Dortmunder Fachgeschäftes. Familie Mosebach freut sich sehr über Ihren Eintrag!

Author: Sonea
Sep 14, 2013, 3:32:29 AM

An alle BANANE WALNUSS Liebhaber.
Es gibt einen Walnuss-Banane-Tee bei www.teewicht.de!
Ich selbst habe ihn noch nicht probiert, weil er gerade in Bestellung ist, aber vielleicht interessiert es Sie ja.
Ich musste verzweifelt nach Alternativen suchen, da jetzt die Zeit für den Tee gewesen wäre und wurde über Google fündig!

Answer from TeaGschwendner

Auch diesen Eintrag veröffentlichen wir natürlich gern!

Author: Sven
Sep 11, 2013, 9:11:16 PM

Hiiiilfe! Die Teefee kränkelt!! Lieber Ben, bitte nicht ausflippen, ruhig weiter atmen. Ein Krankenwagen ist noch nicht notwendig. Es ist ein unhaltbarer Zustand, gewiss, doch macht die Schattenseite des Herbstes wohl auch vor der Heiligkeit einer Teefee nicht halt. Wir haben es genau gesehen. Auf diesem Wege Gute Besserung von uns! (Wir können machen, was wir wollen, aber an die poetische Ausdrucksweise von Ben kommen wir einfach nicht heran.)

Author: Marie Schmitz
Sep 11, 2013, 5:22:07 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,
nachdem ich nun aus dem Urlaub zurück gekehrt bin und wieder Zeit habe im Gästebuch zu lesen, muß ich feststellen, dass Sie meinen Eintrag nicht zufrieden stellend beantwortet haben. Zitronensäure (E 330) ist und bleibt ein Zusatzstoff. Etwas anderes wäre es lediglich, wenn Sie tatsächlich Zitrusfrüchte beifügen. Zitronensäure wird heute industriell durch Fermentation von Melasse und Mais gewonnen und ist alles andere, wie Sie glauben machen wollen, als gesund. Sie schädigt nachweislich Knochen und Zähne und ist für die Entstehung von Osteoporose (mit-)verantwortlich. Außerdem finde ich es von Ihnen weder fair noch korrekt Ihren Kunden gegenüber, dass Sie zusammengesetzte" Lebensmittel ausschließlich auf den Etiketten deklarieren. Die vollständige Deklaration gehört auf Ihre Homepage! Ich will nicht erst nach dem Einkauf feststellen, welche Zusatzstoffe sich in Ihren Tees befinden. Die Entscheidung, ob ich Zutaten, die mit Reismehl, Wasser, Öl und Zucker oder ähnlichen Dingen kontaminiert sind, essen respektive trinken möchte, will ich vor dem Kauf treffen. Dazu kommt eine Wettbewerbsverzerrung, da andere Teehäuser durchaus ihre Volldeklaration im Internet veröffentlichen. Bei Ihner Homepage sieht es nach mehr scheinen als sein aus. Ansonsten würde auch bei Ihnen mit offenen Karten und ehrlich "gespielt"."

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihre Anregung gern aufnehmen.

Author: B.Mathe
Sep 11, 2013, 3:18:04 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team,
wie schön, endlich gibt es den von mir so geliebten Karl-Heinz wieder :-)
Schade, dass er nicht den ganzen Winter hindurch zu bekommen ist,
da muss man sich bevorraten!
Auch mir ist es nicht entgangen, dass Ihre Preise teilweise sehr angezogen
haben :-(( Ob das wirklich so sein MUSS???

Answer from TeaGschwendner

Wir haben einige Preise tatsächlich anheben müssen. Diese Preisanpassungen sind in der Tat unumgänglich, wenn weiterhin die gewohnte Teequalität beibehalten werden soll - und das wünschen wir uns schließlich alle! Wie bereits beschrieben, gibt es einige Faktoren, die bei den Preiserhöhungen besonderen Ausschlag gegeben haben. Je nach Sortiment sind dies die gesteigerte Nachfrage in den Teeursprungsländern, extrem erhöhte Transport- und Energiekosten sowie verstärkte Anforderungen an die Qualitätssicherung. Unter dem Strich ist und bleibt Tee aber eines der gesündesten und dennoch günstigsten Getränke.

Author: Tobi
Sep 11, 2013, 2:52:47 PM

Liebes TG-Team,
diesmal eine Frage die ich noch nicht gestellt habe.Könnt ihr mir mal ein Teeset mit 3 Früchteteesorten, 3 Dosen und etwas zum Süßen zusammenstellen und ich kaufe es mir dann?Ich mag kräftigen Früchtetee und zum Süßen Kandis oder Candys.Ich kann mich nähmlich sehr schwer entscheiden was ich dann nehme.Ich finde den Traumtänzertee sehr lecker.
Tobias

Answer from TeaGschwendner

An sich können Sie Vieles miteinander kombinieren. Grundsätzlich empfehlen sich bei Früchtetees eher neutrale Süßungsprodukte, wie z. B. Kandiszucker. Auch Honig – obwohl er einen deutlichen Eigengeschmack mitbringt – passt gut zu Früchtetees. Probieren Sie doch mal folgendes Set aus drei sehr unterschiedlichen Früchteteesorten: 1489 Türkischer Apfeltee, 1492 Sanddorn Ingwer, 1493 Wilde Waldbeeren und dazu einen schönen Honig. Übrigens: Wenn Sie uns bei der Bestellung mitteilen, was Sie einmal probieren möchten, so legen wir gerne eine entsprechende Teeprobe Ihrer Sendung bei.

Author: Marina Siegmund-Schneider
Sep 9, 2013, 1:48:03 PM

Ich habe hier leider keinen Fukuyu gefunden. Gibt es da eine adäquate Alternative?

Answer from TeaGschwendner

Sencha Fukuyu ist ein Tee aus dem Hause Kusmi, den wir so nicht führen (wie wir auch kein Meßmer oder Teekanne vertreiben). Probieren Sie doch einmal unseren Japan Sencha, bio Nr. 700.

Author: Thorsten Mehlfeldt
Sep 8, 2013, 3:28:20 PM

Toller Tee, immer wieder ein Genuss! Homepage mit Shop ist perfekt aufgebaut. Großes Lob auch an die Designer!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank!

Author: chai
Sep 7, 2013, 8:03:29 PM

Lieber Tee-Gschwendner,
ist es wirklich nicht möglich, nochmal eine Portion Lakritz-Tee zu bekommen???
Ich bin gerade zutiefst traurig, dass mein absoluter Lieblings-Tee aus dem Sortiment genommen wurde.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Leider ist alles ratzeputz leergekauft :(

Author: Christian
Sep 7, 2013, 12:34:28 PM

Hallo zusammen. Ich muss nun doch einmal festhalten, dass ich ihre Preisstrategie nicht wirklich nachvollziehen kann. Vergleicht man einmal nur die Grüntee-Preise aus 2011/12 (Teebuch43/46) mit aktuellen Preisen, betragen die Preissteigerungen von jeder Inflationsrate abgehobenen 10-20%! Die 100gr Bancha sind bspw. von 4.30 auf 5.20 hochgeschnellt, was sage und schreibe satten 21% Teuerungsrate entspricht. Leider habe ich mich selber erwischt, dass ich mir dank ihrem perfekten Marketing Konzept mehr Geld aus der Tasche ziehen lasse, wie die Tees (trotz guter Qualität) wert sind. Am Rande sei erwähnt, dass bspw. die Preise bis Teebuch40? direkt neben den Tees mit aufgeführt wurden. Dann hat man festgestellt, dass sich ein vollmundig angepriesener Tee einfach leichter verkaufen lässt, wenn nicht direkt daneben steht, dass die 100Gramm 15EUR kosten. Sie beschäftigen sicher 1-2 Werbepsychologen. Klar, gute Qualität darf auch etwas kosten, aber bitte mit Augenmass. Ich werde künftig zweimal überlegen, ob ich nicht doch auch mal wieder dem lokalen Teeladen einen Besuch abstatte und hoffe, dass es anderen langjährigen Kunden in dieser Hinsicht auch ähnlich ergeht. Freundliche Grüsse, Christian K.

Answer from TeaGschwendner

In der Tat mussten wir unsere Teepreise anpassen, doch ganz und gar nicht aus Gründen der Gewinnmaximierung für uns! Hauptgrund für die höheren Preise für Sie als Verbraucher sind die geänderten Rahmenbedingungen in den Ursprungsländern. Hier ist in den letzten Jahren das Lohnniveau ebenso deutlich gestiegen wie die Energiepreise und vor allem die Inlandsnachfrage. Verstärkte Nachfrage, höhere Kosten - der Preisanstieg ist unausweichlich, vor allem wenn man auch möchte, dass für gute Qualität und gute Arbeit faire Preise bezahlt werden.

Zu dieser Entwicklung kommen die gestiegenen Anforderungen an die Qualitätssicherung hinzu - insbesondere für die japanischen Tees nach Fukushima. Bei TeeGschwendner dürfen Sie jederzeit kontrollierte und geprüfte Qualität erwarten.

Author: Teefreundin
Sep 7, 2013, 10:58:48 AM

Endlich wieder Karl-Heinz in der Tasse!

Answer from TeaGschwendner

.. und auch noch passendes Wetter dazu!

Author: Karin
Sep 6, 2013, 12:58:18 PM

Hallo Ben!
Ich drücke Ihnen ganz fest die Daumen, dass aus Ihnen und der Teefee vielleicht ein Paar wird. :-)
So einen lieben, netten Romantiker muß man doch einfach erhöhren.

Author: Ben
Sep 5, 2013, 11:51:49 PM

Geehrtes Team, liebe Leser,
es war mir nicht bewusst, dass meine Passion für eine gewisse einzigartige Fee sich einer solchen Resonanz erfreut! Seit nun mehr als zwei Monaten hatte ich aus beruflichen Gründen kaum Zeit einen Blick ins Gästebuch zu werfen, geschweige denn meinen Lieblingsladen in Gütersloh zu besuchen und siehe da - in einem der letzten Beiträge stoße ich auf meinen Namen! Mal wieder könnte jedes Radieschen vor Neid erblassen, wenn es die rote Farbe in meinem Gesicht gerade sehen könnte.
Meine verehrten Damen und Herren, ich habe mich vor einiger Zeit dann doch etwas hinreißen lassen, da ich kurz vor einer längeren Dienstreise stand. Mit der Last des Wissens, dass ich etwa ein halbes Jahr meine Teefee, das hübsche Wesen mit den blau-grün-grauen Augen (Wie unzureichend diese Beschreibung der einzigartigen Augenfarbe ist! Wäre ich auch nur mit einem Mindestmaß an künstlerischem Talent bedacht, würde ich solange die Farbpalette kombinieren, bis ich diese Nuancen eingefangen hätte: In dem einen Moment schaut man in rauchig-graue Tiefen einer geheimnisvollen See, dann verändert sich der Lichteinfall und schon wird aus dem grau ein Spiel aus grünen, blauen bis hin zu türkisfarbenen Reflexen! Es ist faszinierend.) nicht sehen würde, konnte ich nicht anders und habe der heimlichen Dame meines Herzens Blumen geschickt. (Sollte ein gewisser Thomas sich jetzt ereifern, so möge vor seinem inneren Augen ein Bild entstehen: Der Ben mit ausgestreckter Zunge und einer Siegesflagge in der Hand. Das sei aber nur am Rande gesagt.) Ein verschossener Trottel" (Zitat: Thomas), der ich nun mal bin, befürchte ich mit meiner Blumenaktion zu weit gegangen zu sein. Das kommt nicht wieder vor, doch in dem Moment konnte ich wirklich nicht anders! Auch das werden mir vor allem die Herren nachfühlen. Danach wollte ich im Erdboden versinken, wobei mir die Dienstreise gerade recht kam. Diese Woche verbringe ich einen Kurzurlaub in Gütersloh und habe in den letzten Tagen wiederholt versucht meine Teefee anzutreffen, allerdings noch ohne Erfolg.
Ein schönes Wochenende an das Team und die Leser! Ben"

Answer from TeaGschwendner

Danke, lieber Ben, für dieses erquickende Lebenszeichen. Die Teefee war übrigens in den letzen Tagen bei uns in Meckenheim zu einem Teeseminar. Kein Wunder also, dass sie im Geschäft nicht anzutreffen war!

Author: Andreas
Sep 5, 2013, 4:59:10 AM

Liebes Tee-Gschwendner Team,

ich bin aus beruflichen Gründen in Indonesien und nur alle drei Monate in Deutschland.
Meine Zeit hier wird mir erleichtert durch die köstlichen Tees von Tee-Gschwendner. Dabei ist es Morgens nun schon ein Ritual, meine drei Becher mit je einem halben Liter Schwarztee, einem halben Liter Kräutertee und einem halben Liter Früchtetee zuzubereiten.
Grinsen muss ich nur manchmal, wenn ich mir einen indonesischen Tee zubereite. Der Tee kommt aus Indonesien nach Deutschland und ich nehme ihn wieder mit hier her. Aber vergleichbare Qualitäten sind hier überhaupt nicht erhältlich.
Danke für die Heimweh-Hilfe.
Andreas

Answer from TeaGschwendner

Tee hilft halt sogar gegen Heimweh! Indonesien stellt in der Tat eher kräftige Tees für Mischungen wie die beliebten Ostfriesentees. Vielleicht auch ein schönes Hausmittel gegen Sehnsucht nach deutschen Traditionen?
terima kasih und noch eine gute Zeit!

Author: Jens
Sep 3, 2013, 12:36:00 PM

Hallo, die Webseite ist sehr ansprechend geworden. Gerne surfe ich auf Ihren Seiten herum und schaue gerne was es so neues gibt. Richtig klasse wäre es, wenn in der Bestellhistorie die Möglichkeit geschaffen würde, eine ehemalige Bestellung mittels Mausclick einfach zu wiederholen.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr positives Feedback. Ihr Wunsch ist sogar jetzt schon weitgehend möglich. Loggen Sie sich doch einfach mal in Ihr Konto ein und gehen auf Bisherige Bestellungen". In der Detailansicht zu Ihren Bestellungen ist hinter jedem zurzeit lieferbaren Artikel ein Warenkorbsymbol eingeblendet. Mit dem Klick auf das Warenkorbsymbol legen Sie den Artikel unverändert in den Warenkorb. Mit dem anschließenden Klick auf „Zur Kasse“, können Sie Ihren Einkauf abschließen."

Author: marco
Sep 2, 2013, 10:22:18 AM

PS: Also den Eistee für 1,20€ gab es in der Filiale im Weserpark

Author: marco
Sep 2, 2013, 7:29:46 AM

Guten Morgen,
gibt es eigentlich eine Preisbindung bei TG? Ich habe zufällig am Wochenende in einer Filiale in Bremen gesehen, dass dort der Eistee im Tetrapack für 1,20 € verkauft wird. In meiner Stammfiliale in Paderborn und hier im Shop bekomme ich ihn für 1,00 €.

Answer from TeaGschwendner

Von der Zentrale in Meckenheim geben wir an unsere Partner eine unverbindliche Preisempfehlung, keine Preisvorschrift. Wir danken für Ihren Hinweis und werden bei unserem Bremer Partner einmal rückfragen, warum er diesen Preis so festgelegt hat.

Author: Malte
Sep 1, 2013, 10:34:51 PM

Finde nach wie vor sehr gut dass man bei euch ab 17,90 ohne Versandkosten bestellen kann, finde auch super dass ihr ne Sektion für Vieltrinker eingerichtet habt, würde mir da dann noch nen japanischen Grüntee wünschen oder dass die Kilopreise bei den japanischen Grüntees noch etwas nach unten gehen, finde den für den täglichen Genuss bei euch leider zu teuer und muss entweder zur Konkurrenz gehen oder mich mit eurem chinesischem Grüntee behelfen (der ja auch sehr gut ist aber halt einen anderen Geschmack hat). Außerdem wünsche ich mir noch eine Suchfunktion fürs Gästebuch um einzelne Beiträge oder Themen schnell zu finden.

Answer from TeaGschwendner

Japan als Teeproduzent nimmt eine Sonderstellung ein. Japan ist die einzige Industrienation, die Tee herstellt, und entsprechend hochpreisig ist der Tee. Darüber hinaus ist der Bio-Anbau, bedingt durch die Geografie des Landes und deren Böden, in Japan noch schwieriger als in anderen Ländern. Einen günstigeren Bio-Tee aus Japan zu beziehen ist daher derzeit nicht möglich. Es lohnt sich schlichtweg vom Arbeitsaufwand nicht mehr, einen Tee herzustellen, der preislich unterhalb des Bancha liegen würde. Aber bei Abnahme von 250g Tee gewähren wir ohnehin 5% Preisnachlass, bei 1kg sogar 15%.

Author: Dette
Aug 30, 2013, 10:41:37 PM

Wir vermissen Ben! Seit seiner Rosenaktion hört/liest man nichts mehr von ihm? Der Blick ins Gschwendner Gästebuch ist für uns schon obligatorisch geworden. Mehrmals pro Woche halten wir Ausschau nach einem neuen Beitrag. Manche schauen jahrelang Reich und Schön" oder "Verbotene Liebe" und wir schauen "Das Gästebuch" :-) . Aber es kam schon so lange nichts mehr. Muss man sich Sorgen machen? Hat der liebe Ben etwa seine Schwärmerei für seine und irgendwie auch unsere Teefee eingestellt? Ich hoffe nicht, sonst könnten hier demnächst nicht nur Entrüstung und Trauer über Ausfälle von Teesorten laut werden, sondern auch noch lauter enttäuschte Seufzer, wenn die romantischste Geschichte aller Teezeiten ein Ende gefunden haben sollte."

Answer from TeaGschwendner

Diese Frage geben wir gerne an Ben selbst weiter. Auch wir vermissen ihn schmerzlich und wünschen uns eine frische Brise Romantik im Gästebuch. Es muss ja nicht gleich Rosamunde Pilcher sein!

Author: Kasi
Aug 30, 2013, 6:55:07 PM

Guten Tag!! Ist der Nepal-Flugtee Second Flush in diesem Jahr der Ersatz für den sonst üblichen Darjeeling-Flugtee? Und wenn ja, warum??
Im übrigen ist er wie alle Nepal-Tees sehr gut!!
Schönes Wochenende!

Answer from TeaGschwendner

Ganz richtig! Der Nepal Second Flush Flugtee hat uns so gut gefallen, dass wir uns dazu entschlossen haben, auf Darjeeling dieses Jahr zu verzichten. Darüber hinaus haben wir auch nichts Vergleichbares aus Indien verkosten können, sodass die Entscheidung leicht fiel.

Author: Anonym
Aug 29, 2013, 5:25:44 PM

Sehr geehrtes Teegschwendner Team,

gerade genieße ich euren Shincha Kirisakura. Ein unglaublicher, leckerer Geschmack!!!
Daher wollte ich was fragen: Ist der Kirisakura Tee ein vollbeschatteter (z.B. wie Gyokuro) oder ein halbbeschatteter Tee (Kabusecha)? Außerdem würde ich noch fragen was der Unterschied zwischen dem Shimoyama Shincha und dem Kirisakura Shincha außer den Ort und Preis wäre?

Dazu wollte ich noch ein großes Lob an eure Japanischen Grüntees geben. Die Qualität ist hervorragend und die große Auswahl an Japanischen Grüntees ist auch super. :-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob, das wir natürlich gerne hören. Beide Shinchas sind Vollschattentees, was an der intensiv-grünen Farbe gut zu erkennen ist. Der Unterschied liegt tatsächlich in der Geografie und den unterschiedlichen Teebauern. Die Teefelder für den Kirisakura liegen etwas weiter südlich und können entsprechend ein paar Tage eher geerntet werden. Die Produktion findet ähnlich statt, aber alleine diese wenigen Tage und die leicht unterschiedlichen Bedingungen, was Klima und Böden angeht, machen den Unterschied aus.

Author: ela
Aug 22, 2013, 9:58:21 AM

Hallo das ist so schade, traurig, wäre oder gäbe es eine möglichkeit die rezeptur oder die inhaltsstoffe zu bekommen um es sich evtl. selber zu mischen. vielleicht klingt es unverschämt, aber das ist halt das beste was es gibt!! GIBTS EINE MÖGLICHKEIT???? VIELEN DANK IM VORAUS.
ODER VIELLEICHT EIN BESTELLUNG MEINER SEITE AN SIE DAS SIE ES FERTIGEN???

Answer from TeaGschwendner

Der Rudi hat"s gut - so heiß geliebt zu werden.
Wir selbst können in unseren großen Mischtrommeln leider keine Individual-Mengen in Kleinstgrößen anfertigen.
Die Rezeptur würde Ihnen ebenfalls nichts nützen, da die verwendeten Aromen nicht für Privatpersonen erhältlich sind. Wir unsererseits dürfen Ihnen diese auch nicht verkaufen / zur Verfügung stellen. Es tut uns wirklich Leid!

Author: Magerl Elisabeth
Aug 20, 2013, 8:54:34 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin total begeistert von dem Matcha Tee und dem Zeremoniell als Alternative zum Kaffee. Vor allem bin ich ganz begeistert von dem gesundheitlichen Aspekt des Tees. Er schmeckt mir auch sehr und gibt mir ein gutes Gefühl, weil er biologisch angebaut ist.

Deshalb will ich jetzt auch eine Teeschlale dazu, damit es noch origineller ist, wenn ich ihn trinke und geniesse.
Mit freundlichen Grüßen
Elisabeth Magerl

Answer from TeaGschwendner

Wir teilen Ihre Begeisterung für Matcha in allen Punkten. Köstlich, gesund, anregend - Teetrinkerherz, was willst Du mehr?
Wenn Sie sich für Matchaschalen interessieren, schauen Sie doch gerne einmal in unserem Shop hier vorbei:http://www.teegschwendner.de/tee/shop_matchaschalen_de.mfpx?ActiveID=1521
Weiterhin viel Freude beim Matchagenuss!

Author: GabiNein
Aug 20, 2013, 4:11:36 PM

Hallo zusammen, hab heute zum ersten Mal euren Eistee Grenadine-Holunder getrunken. Der ist ja sowas von
lecker....Werde so nach und nach alle mal durchprobieren.

Author: ela
Aug 20, 2013, 8:14:37 AM

Hallo, ich versuche es immer wieder mal, ich gebe es nicht auf der alte RUDI MIT DER ROTEN NASE wieder bei euch aufgenommen wird. Damals wurde er wegen der Lizenz (ablauf) rausgenommen. Es war nicht nur ein Tee sondern ein genuss. Ich hoffe so sehr da sie Ihn doch noch mal wieder aufnehmen. Dieser Tee war so bekommlich und das beste was ich je probiert habe. Und ich darf sagen ich habe schon viel Probiert. Es gab ihn immer in der herbst winterzeit, ja aber ich habe ihn das ganze Jahr getrunken. Ich habe immer die 1,3 kg Säcke bestellt. Also wenn irgend jemand genauso denkt bitte schreibt híer rein und ich hoffe er wird endlich wieder eingeführt! Sorry das hört sicher verrückt an so wie ich schreibe, aber dieser Tee ist was ganz besonderes gewesen! Dieser müsste eigentlich ein bestseller werden!! Es wäre so toll wenn dieser wunsch in erfüllung ging!:-))lg

Answer from TeaGschwendner

Es gibt unserer Erfahrung nach kein anderes Getränk, das derart ins Herz geschlossen wird, wie Tee. Vielen Dank für Ihren Eintrag, der uns auf der einen Seite schmeichelt (aufgrund des Lobes des Tees), auf der anderen Seite schmerzt, da wir Ihnen mitteilen müssen, dass wir Rudolph so nicht mehr aufleben lassen werden. In unserer Geschichte hat es bisher keinen einzigen Fall gegeben, der zeigte, dass ein wieder aufgenommener Tee ein Erfolg wird. Daher sehen wir davon ab, Rudolph wieder ins Sortiment aufzunehmen.

Author: Sebastian Pothmann
Aug 17, 2013, 10:48:09 AM

Guten Tag!

Durch den neuen Schadstoff-Skandal in Bezug auf diese PA" Substanzen in Tees bin ich sehr verunsichert.
Ich trinke extrem viel und fast alle Sorten.

MFG
Sebastian Pothmann
"

Answer from TeaGschwendner

Die Verwirrung ist sehr gut nachvollziehbar, denn die dpa-Meldungen und anschließenden Medienveröffentlichungen aufgrund eines Forschungsprojektes des BfR zu Pyrrolizidinalkaloiden widersprechen inhaltlich durchaus ihren aufmerksamkeitsheischenden Schlagzeilen.



Hier die wichtigsten Eckdaten des Forschungsprojektes:



Was sind Pyrrolizidinalkaloide?

Pyrrolizidinalkaloide sind sekundäre Pflanzenstoffe, die vor allem in Korbblütlern, Hülsenfrüchtlern und Raublattgewächsen natürlich vorkommen. Die Pflanzen bilden diese Stoffe selbst, um Fressfeinde abzuwehren. Mehr als 500 verschiedene Pyrrolizidinalkaloide in rd. 6000 Pflanzen sind bekannt.



Grenzwerte und Rückstandskontrollen?

Bisher gab es zu PA weder einen Grenzwert in der Rückstandshöchstmengenverordnung, noch gab es in den Lebensmittelchemischen Laboratorien ein validiertes Verfahren zum Nachweis von PA. Laut BfR stellen die PA aufgrund ihrer strukturellen Vielfalt, ihrer geringen Konzentration und der komplexen Matrix zusammengesetzter Lebensmittel eine besondere Herausforderung dar". Daher sieht das BfR "Forschungsbedarf, um entsprechende Nachweismethoden zu validieren"!



Akute Gesundheitsgefährdung?

Laut Bundestinstitut für Risikobewertung ist eine akute Gesundheitsgefährdung "unwahrscheinlich". Wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse über die Wirkung von PA im Menschen liegen bisher nicht vor, auch gibt es keine Klarheit, welche Mengen überhaupt für eine Beeinflussung des menschlichen Körpers konsumiert werden müssten.



Wurden im Rahmen des Forschungsprojektes auch TeeGschwendner Tees getestet?

Ja, die Kräutertees Erkältungszeit, Orkanböe und Kamillenblütentee wurden in die Testreihen einbezogen. Pyrrolizinalkaloide wurden in keinem unserer Tees nachgewiesen.



Unser Fazit:


TeeGschwendner betrachtet den vorbeugenden Verbraucherschutz als wichtige Aufgabe der Politik. Allerdings sorgt bei uns die Umwandlung von derart ungesicherten Erkenntnissen in aufmerksamkeitsheischende Schlagzeilen für Verärgerung. Die dpa-Pressemeldung suggeriert beim Verbraucher, der Konsum von Tee oder Kräutertee sei definitiv gesundheitsgefährdend bzw. krebserregend, was faktisch eine unbelegte Behauptung ist.

Selbstverständlich wird TeeGschwendner, sobald gesicherte Erkenntnisse über die Wirkung von Pyrrolizidinalkaloiden vorliegen, mit den künftig zur Verfügung stehenden neuen Analysemöglichkeiten alles unternehmen, um Ihnen weiterhin ein sicheres Produkt zu liefern. "

Author: Andi
Aug 12, 2013, 1:18:54 PM

Hallo! Ich habe mir heute eine neue silberne Edmon"s-Teedose gekauft (100g-Größe) und auch ein Klebe-Etikett geben lassen. Schon im Laden war mir aufgefallen, dass die Dose etwas matter aussieht und sich anders anfühlt als gewohnt, also anscheinend von einem anderen Hersteller stammt...? Soweit ja nicht schlimm, aber als ich zu Hause dann das Etikett aufkleben wollte fiel mir auf dass es nicht paßt! Die Freifläche zwischen den Längsrillen auf der Vorderseite der Dose ist ganze 4mm schmaler geworden, so dass es gerade noch so hinkommt wenn man das Etikett bis an den Rand des farbigen Rahmens zuschneidet. Ist das Absicht? Werden die Etiketten noch passend geschrumpft?

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für Ihren Hinweis - denn dieses Phänomen" war bisher noch nicht bekannt. Unser Lieferant muss bei der letzten Produktionscharge die Aussparung einige Millimeter zu eng gefasst haben, so dass das Etikett tatsächlich an die Rillen anstößt.

Mit der nächsten Produktion wird unser Lieferant dies wieder optimieren."

Author: Marie Schmitz
Aug 9, 2013, 4:00:11 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,
Sie behaupten in Ihrem Gästebuch keine Zutaten mit E-Nummern zu verwenden. Wie bitte kommt dann Zitronensäure in Ihre Tees? Zitronensäure = E330.

Answer from TeaGschwendner

Hierbei handelt es sich wohl um ein Missverständnis, das wir gerne aufklären. Wir setzen bei der Herstellung unserer Tees keine Zusatzstoffe (ugs. E-Nummern"), wie Konservierungsmittel etc. ein. Manche Zutaten weisen jedoch Zusatzstoffe auf, wie z.B. die von Ihnen genannte Zitronensäure (die natürlicherweise in jeder Zitrone oder Orange vorkommt). Dies kommt hauptsächlich bei getrockneten Früchten zum Einsatz, damit diese im trockenen Zustand nicht verderben. Ein anderer Zusatzstoff wäre Reismehl (gemahlener Reis), das bei einigen Früchten als Trennmittel dient, damit beispielsweise die Cranberrystückchen nicht zusammenkleben. Auf den Etiketten wird dies gemäß der Lebensmittelkennzeichnung als sog. zusammengesetztes Lebensmittel deklariert, z.B. Cranberrystückchen (Cranberries, Reismehl)."

Author: julsoe
Aug 9, 2013, 10:09:30 AM

Liebes TG Team,
ich habe den neuen Tee Zitronenpfeffer" probiert und bin begeistert. Der Tee schmeckt sowohl heiß, als auch kalt sehr lecker. Ich hoffe, dass er viele Fans finden wird und eines Tages ins Standardsortiment wandern wird.
Liebe Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auch sehr gespannt!

Author: Lukas
Aug 7, 2013, 2:13:13 PM

Ich bin tolal begeistert! herzliche Grüße

Author: Tobi
Aug 7, 2013, 11:23:45 AM

Wo werden eigentlich die Zutaten für ihre Früchtetees angebaut?

Answer from TeaGschwendner

Die Zutaten unserer Früchtetees werden auf der ganzen Welt angebaut und geerntet. So stammt Hibiskus oftmals aus Nordafrika, Hagebutten wiederum kommen aus ganz Europa oder Asien, während Äpfel häufig aus Osteuropa ihren Weg in den Früchtetee finden.

Author: Regina
Aug 6, 2013, 1:42:25 PM

Liebes Team, ist es wahr, dass demnächst der Creme d" Orange aus dem Programm genommen wird? Hoffentlich ein Missverständnis, denn er schmeckt köstlich! Viele Grüße Regina

Answer from TeaGschwendner

In diesem Fall haben wir gute Nachrichten: Der Creme d"Orange erfreut sich derart großer Beliebtheit, dass er als einer der wenigen Trendtees den Sprung in unsere Aroma Edition schaffen wird. Im Januar 2014 wird der Wechsel vollzogen, natürlich bei gewohnter Teequalität.

Author: Rene Bullerkotte
Aug 5, 2013, 11:23:54 AM

Hallo und sonnige Grüße an das Tee Gschwendner Team,
ich habe ein kleines mich sehr" verwirrendes Problem mit meiner letzten Bestellung .
Am 2.8.2013 kam eine Auftragsbestätigung zur Bestellung (Bestellnummer 284272) und am heutigen Montag kam jedoch wieder eine Auftragsbestätigung mit der (Bestellnummer 284772) .
Kann mir von Euch jmd sagen was der Grund dafür ist ? Oder ist die Bestellung vielleicht 2x bei Ihnen eingegangen ? Bitte um Hilfe "

Answer from TeaGschwendner

Unser Internetshop-Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Author: Shanta
Aug 3, 2013, 5:06:45 PM

Hallo, seid gegrüsst,
habe neulich vom Türkeiurlaub org. türkischen Schwarztee mitgebracht, welchen ich sehr gut
finde. Allerdings auf meine Art zubereitet, d.h. kurz und mild gezogen und nicht die türkische Art,
die ich doch etwas seltsam finde.
Hier bei Geschwendner und auch im Internet finde ich kaum eine Bezugsquelle -
warum gibts hier nicht diesen Tee?

Answer from TeaGschwendner

Im klassischen Teehandel gibt es sehr wenig Nachfrage nach diesen Sorten. Die in Deutschland heimischen türkischstämmigen Mitbürger kaufen ihren Türkischen Tee meist in Türkischen Lebensmittelgeschäften, die sich in diese Richtung spezialisiert haben. Aber auch in unserem Programm gibt es 2 Tees, die sich hervorragend für einen Türkischen Tee" eignen:

- 560 China Keemun Finest Chuen Ch"a
- 739 Russischer Samowartee

Viel Spaß beim Ausprobieren!"

Author: Manou
Aug 2, 2013, 10:18:59 PM

Hilfe! Ist es wahr dass der Himbeer-Brause aus dem Sortiment geht? Das kann ja wohl nicht wahr sein! Der Schmeckt wie Bobnons in der Kindheit, Wackelpudding, Brausepulver, Sommer und Sonne! Muss ich mir jetzt ernsthaft wie beim Apfel Birne ein drei bis vier Kilo-Vorrat zulegen???

Answer from TeaGschwendner

Dieser Tee gehört zu unserem Trend-Sortiment und geht damit im Oktober 2013 den Weg fast aller Trendtees: Er macht klaglos Platz für ein neues kreatives Highlight.

Author: Ulrike Babel
Aug 1, 2013, 11:45:17 AM

Hallo TeeGeschwender-Team, vielleicht ist es auf diesem Weg möglich zu erfahren, welche aromatisierten Teesorten aus Ihrem Sortiment, ich als Veganer genießen kann. Diese Sorten müssten frei von Honig, Milchprodukten und Milchabkömmlingen und von tierischen Produkten und Aromen sein. Über eine Antwort Ihrerseits würde ich mich sehr freuen. Auch ein Vermerk auf Ihrer Webseite könnte für viele andere Veganer von Vorteil bzw.kaufrelevant sein.
Mit freundlichem Gruß, Ulrike Babel

Answer from TeaGschwendner

Die Nachfrage nach veganen Tees hat im letzten Jahr deutlich zugenommen, weshalb wir uns mit diesem Thema bereits seit einiger Zeit beschäftigen. Im Produktionsprozess von Tee gibt es keinerlei tierischen Bestandteile. Auch sind alle von uns eingesetzten Aromen für eine vegane Lebensweise geeignet, da sie keinerlei tierische Bestandteile enthalten. Die einzigen beiden Ausnahmen bilden Gummibärchen (Gelatine) und Sahne-Carmel-Stückchen (tierische Milcheiweiße). Tees mit diesen beiden Zutaten sollten als Veganer vermieden werden. Im Speziellen sind das folgende Sorten:



- 1312 Rooitea Sahne-Caramel

- 916 Schwarzer Tee Caramel
- 919 Grüner Tee Mulan
- 1335 Honeybush Emily
- 1543 Bärchen T Gummibärchen

Author: Peter Stützer
Aug 1, 2013, 8:19:26 AM

Der Blomus TeaJay ist bei der Konkurrenz roundabout 10-15€ billiger zu bekommen...warum so teuer?

Answer from TeaGschwendner

Wir - ebenso wie unsere Fachgeschäfte - folgen der unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers. Bitte beachten Sie, dass im Vergleich zu manch anderem Online-Händler mit vielleicht günstigeren Preisen bei uns der Versand kostenfrei erfolgt.

Die Tiefpreisstrategie von einigen Internetgiganten wie amazon können wir nicht verfolgen.

Author: Nici
Jul 30, 2013, 8:56:29 AM

Ich liiieebe den Tee von Gschwendner, kann es schon wieder kaum abwarten meine Bestellung entgegen zu nehmen. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Hoffentlich ist das Päckchen ruckizucki bei Ihnen!

Author: Alban
Jul 29, 2013, 11:57:14 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

tonight I had a chance to taste a ""Grüner Rooitea Pfirsich"" a package that I got from a friend of mine, and I have to admit that I"ve really really enjoyed the taste :) for a long time I haven"t enjoyed that much a cup of tea.
My truly compliments to you guys. I really hope I would had a chance to taste and to meet from nearby the products of TeeGschwendner products.
Thanks to you and to friend of me for this tasteful Tea moments!!!

Answer from TeaGschwendner

Thanks very much for your feedback - we are truely delighted. If you want to learn more about our teas, please visit teegschwendner.de and choose English as language or tgtea.com, our US website.

Author: Hugo
Jul 29, 2013, 1:58:11 PM

Wann gibt es denn mal wieder einen neuen Roibushtee?

Answer from TeaGschwendner

Bereits im September ist so weit: der dann erscheinende Trendtee wird nämlich ein Rooitea sein! Mehr wird natürlich noch nicht verraten…

Author: Kirchner, Rita
Jul 28, 2013, 7:36:03 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team!
Erst einmal ein herzliches Dankeschön für die schnellen und qualitativen Tee-Lieferungen. Ich war angenehm überrascht! Meine Favoriten sind Früchtetees. Vielleicht können Sie mir bitte mitteilen, wie ich auf die Schnelle säurearme und magenfreundliche Früchtetees aus Ihrem großen Sortiment herausfinden kann. Besten Dank im Voraus.
LG Rita Kirchner

Answer from TeaGschwendner

In unserer Rubrik Früchtetee" kann man über der Sortenübersicht verschiedene Filter setzen. Versuchen Sie doch einmal die Tees mit der Auswahl "Geschmacksrichtung --> mild". Wir sind überzeugt, mit diesen sanften Roten werden Sie viel Freude haben."

Author: Beate W.
Jul 26, 2013, 3:53:51 PM

Hallo liebes Geschwendner Team. Ich möchte mich einfach mal bei Ihnen bedanken. Alles klappt immer suuuuper und die Qualität ist auch immer toll. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für dieses wunderbare Feedback zum Wochenausklang - und für Ihre Liebe zu unseren Tees und unserem Service.

Author: Uwe B.
Jul 23, 2013, 2:11:52 PM

Hallo,

wenn man aus Nepal einen FF aus der diesjährigen Pflückung erhalten will, kann man dann schon wieder die Nummer 303 bestellen, oder muss es immer noch die 306 sein.
Danke für die Auskunft.

Gruß

Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Noch ist der köstliche Flugtee Nr. 306 der einzige Nepal First Flush Vertreter aus der Ernte 2013. Die neue Ernte des Sunderpani First Flush Nr. 303 ist jedoch schon auf dem Wasser und wird uns bald erreichen…

Author: Janine
Jul 23, 2013, 11:30:43 AM

Mußte gerade total enttäuscht feststellen, dass mein Lieblingstee Himbeer-Jogurt aus dem Sortiment genommen wurde. Könnt Ihr nicht noch mal darüber nachdenken? Das war echt ein Klassiker, den ich so vor mehr als 10 Jahren mit als ersten Tee von euch kennen und lieben gelernt habe. Und nun ist er weg; sehr, sehr schade. Ich hoffe nur, O´Connor´s Cream geht nicht den gleichen Weg. Den gibts ja auch schon so lang.

Answer from TeaGschwendner

Trennungen sind immer tragisch – auch für unsere Produktentwickler, die ihren Kreationen manchmal, nach mehr oder weniger langer Sortimentszugehörigkeit, adieu sagen müssen. Solche Entscheidungen fällen wir stets nach langem Abwägen, denn wir wissen um die große Enttäuschung bei den wenigen verbliebenen Fans. Dürfen wir Sie denn mit Nr. 921 Erdbeer-Sahne über den Abschiedsschmerz hinwegtrösten?

Author: Thorsten
Jul 22, 2013, 11:17:01 AM

Aus welcher Region kommt eigentlich Ihr China Oolong Ti Kuan Yin? Es wäre schön, wenn dies automatisch bei jedem Tee nachzulesen wäre.

Answer from TeaGschwendner

Unser Ti Kuan Yin kommt aus genau der Region, wo er traditionell seine Wurzeln hat: Fujian in Südostchina

Author: Rih
Jul 19, 2013, 10:54:04 AM

Hallo, nur eine kleine Frage. Gibt es auch einen Assam oder einen ähnlich starken schwarzen Tee in Bio und Fair Trade?

Answer from TeaGschwendner

Kennen Sie denn schon unseren Nr. 350 Black Oothu Bio? Ein herrlich kräftiger Tee, der aus unserem Fairtradeprojekt im Kalakad-Mundunthurai Tigerreservat im äußersten Süden Indiens stammt. Dieser Tee ist nicht nur biologisch angebaut und fair gehandelt - mit jeder verkauften Tüte Black Oothu unterstützen TeeGschwendner und der NABU Deutschland e. V. zudem ein Projekt zum Schutz der letzten Tiger in dieser Region.

Author: Nana
Jul 17, 2013, 10:01:26 PM

Ich bin sehr traurig darüber, dass mein Lieblings-Trendtee Buttermilch-Zitrone jetzt doch gehen muss. Bevor ich unsinnige Hamsterkäufe starte (bin kurz davor!), aber noch die Frage an Euch - wie lange hält sich auf Vorrat gekaufter Tee denn vermutlich? Es nützt ja leider nichts, wenn man kiloweise hortet und dann nach einem halben Jahr ist der geschmack weg. :) Gibt es dafür also einen benennbaren Zeitraum?

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich hat der Tee, wenn er unser Haus verlässt ein MHD von drei Jahren. Über diesen Zeitraum ist der Tee mindestens genießbar. Sicherlich haben Sie völlig Recht, dass der Tee im Laufe der Zeit sein Aroma verliert. Wenn Sie den Tee allerdings luftdicht, kühl und trocken aufbewahren werden Sie lange Freude daran haben. Bleibt nur die Frage, ob Sie nach kiloweise Buttermilch-Zitrone noch Lust auf den Tee haben :-)

Author: teefrüchtchen
Jul 17, 2013, 2:48:56 PM

Zu dem vorstehenden Beitrag zum vietnamesischen Tee: Sind die Teeanbaugebiete Vietnams eigentlich auch mit dem im Vietnamkrieg eingesetzten Entlaubungsmittel "Agent Orange" kontaminiert? Wo genau kommt der Vietnamtee eigentlich her?

Answer from TeaGschwendner

Die Anbauregionen für Tee in Vietnam reichen vom hohen Norden Vietnams (Grenze zu China, Yunnan) bis zum zentralen Hochland um Da Lat. Zum Einen wurde in den Regionen, in denen heute Tee angebaut wird, kaum Angriffe im Vietnamkrieg geführt (die waren weiter südlich), zum Anderen würde eine Kontamination spätestens bei der Analyse in unserem Labor ans Licht kommen und wir würden den Tee ablehnen.

Author: Thorsten
Jul 13, 2013, 8:44:30 AM

Ich bin schon seit Jahren ein treuer Kunde, weil eure Tees immer getestet sind und sie bei Öko-Test am besten abschneiden. Allerdings finde ich eure Auswahl an Oolong-Tees recht klein. Leider finde ich auch nicht viele vietnamesische Tees in eurem Sortiment. Ich weiß natürlich, dass Vietnam nicht unbedingt für seinen Tee berühmt ist, aber es gibt auch dort einige gute. Am meisten wprde ich mich über einen vietnamesischen Oolong-Tee freuen :)

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über das Lob - auch wir sind immer wieder stolz, wenn wir eine Auszeichnung, wie Öko-Test, erhalten. Oolong ist bisher in Deutschland noch unterrepräsentiert. Insbesondere Menschen, die bereits in Asien unterwegs waren, wünschen sich mehr Auswahl in bestimmten Sortimenten, was sich nicht immer realisieren lässt. Vietnam Oolong ist z.B. sehr nah am Sumatra Barisan Nr. 861 oder Ti Kuan Yin Nr. 530 dran, weswegen wir bisher nicht im Sortiment führen. Darüber hinaus ist es schwierig, aus Vietnam geeigneten Tee zu finden, der den strengen deutschen Auflagen genügt. Bislang ist uns das nur im Norden des Landes gelungen!

Author: Devid
Jul 11, 2013, 2:51:02 PM

Hallo, ich habe heute den Japan Shincha Kirisakura First Flush 2013 gekauft. Könntet ihr mir ein paar Tipps bezüglich der Ziehdauer für die folgenden Aufgüsse geben.

Schöne Grüße

Answer from TeaGschwendner

Gerade die Shinchas eignen sich gut für mehrfache Aufgüsse. Am Besten Sie starten mit eher niedrig temperierten Wasser (z.B. 60 Grad) und erhöhen die Wassertemperatur für jeden weiteren Aufguss (z.B. um 10 Grad). Je höher die Wassertemperatur, desto kürzer sollte die Ziehzeit für Shincha sein. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Olli
Jul 9, 2013, 2:53:12 PM

Hallo,

eben im Newsletter gesehen: es gibt einen neuen Trendtee - super.
Ich finde es gut, dass Sie diese Info über den Newsletter bekannt geben,
als nicht Facebook- oder Twitter-Fan kann ich so auch an neue Infos kommen.
Weiter so :) .

Ein wenig schade finde ich nur, dass es wieder ein schwarzer Gewürztee ist.
Da haben sie mit Mango-Chai doch schon einen im Sortiment. Ich jedenfalls
würde mich irgendwann auch mal über einen Grünen oder Weißen Chai-Tee freuen :).

Was auch schön wäre (vielleicht als Anregung für das Kreativ-Team?):
Ein Kräutertee mit einer anderen Grundlage als Rotbusch. Ein weiterer
Honigbusch wäre gut (klar, das musste kommen ;) ), aber vielleicht auch
mal was ganz anderes so wie damals beim Bambus-Pomelo. Ein Tee mit
Lemongras-Grundlage wäre z.B. klasse (habe neulich einen getrunken mit
Vanille und Orangen-Aroma - war sehr lecker!) Vielleicht wäre das ja auch mal
was für Gschwendner :)? Der Früchtetee Himbeerbrause z.B. geht ja schon ein
wenig in die richtung

Ansonsten noch zwei Fragen:
Ist auch mal wieder ein Rotbusch oder anderer Kräutertee im Trendsortiment geplant?
Und welcher Tee verläßt das Trendsortiment? (Vermutlich Buttermilch-Zitrone, oder?)

Sonnige Grüsse

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie einen nicht-schwarzen Chai suchen, können wir Ihnen unsere Nr. 943 Kashmir Khali-Kahwa empfehlen. Grundsätzlich bemühen wir uns stets um größtmögliche Abwechslung in unserem Trendsortiment. Und so wird es neben den bereits vorgestellten Schwarz-, Grün- und Früchtesorten in diesem Jahr u. a. auch noch einen Rooibush-Trendtee geben. Für den Zitronenpfeffer hat übrigens der Trendtee Lakritz das Sortiment verlassen. Buttermilch-Zitrone nimmt vermutlich im August Abschied. Vielen Dank auch für Ihre kreativen Anregungen, die wir sehr gerne in die nächste Kreativteam-Sitzung mitnehmen.

Author: Gabi G.
Jul 9, 2013, 12:00:00 AM

Andreas Hose ist die Hose von Andrea Andreas" Hose ist die Hose von Andreas Andrea"s Hose ist die Hose eines Menschen, der die deutsche Grammatik nicht beherrscht. In welche Kategorie fällt Kräuterhexchen"s Morgentee"? gruselnden Gruß"

Answer from TeaGschwendner

Die Mischungen Kräuterhexchen"s Guten Morgen" und "Kräuterhexchen"s Liebster" fallen natürlich in die Kategorie unserer beliebten Bio-Kräutertees!

Author: Isabelle
Jun 30, 2013, 10:36:04 PM

Hallo,
gibt es denn im Sortiment von TeeGschwendner auch basische Teesorten?

Answer from TeaGschwendner

Eine individuelle Beurteilung unserer vielen Teesorten in Kategorien wie basisch, sauer oder neutral führen wir selbst nicht durch. In einer Liste des Säure-Basen-Forums (Autor IPEV Institut für Prävention und Ernährung, D-85737 Ismaning) werden grüne und schwarze Tees, Früchtetees und Kräutertees allgemein als leicht basisch (bis neutral) eingestuft.

Author: Tobi
Jun 30, 2013, 8:01:01 PM

Liebes TG Team,
ich habe eine Frage, was emfehlt ihr als Einsteiger in Sachen Früchtetee (Süßen, Zubehör, Teesorten(Menge)).

Answer from TeaGschwendner

Für alle, die mit Tee ganz neu anfangen (egal ob Schwarz-, Grün- oder Früchtetee) haben wir kleine Einsteigersets zusammengestellt. Sie bestehen jeweils aus 50g von vier ganz verschiedenen Teesorten des jeweiligen Sortimentsbereiches und ermöglichen es, sich einen ersten Überblick zu verschaffen. Nicht nur beim Früchtetee stellt sich ja oft die Frage welcher Teetyp man ist und ob man es lieber mild oder kräftig, klassisch oder exotisch mag. Für den Anfang empfiehlt es sich, die Tees nach unserem jeweiligen Tipp zuzubereiten. Gerne dürfen Menge und Ziehzeit aber auch nach Gusto variiert werden. Zur Süßung kommen alle bei uns erhältlichen Möglichkeiten in Frage. Tipps für das benötigte Zubehör und für ein optimales Genusserlebnis finden Sie auch hier auf unser Homepage: http://www.teegschwendner.de/tee/info_teezubereitung_de.mfpx?ActiveID=1302 Gutes Gelingen!

Author: Tobi
Jun 28, 2013, 1:28:38 PM

Liebes TG Team,
ich habe eine Frage:Haben sie das Mila Tea for one Oohhm" im online-shop? "

Answer from TeaGschwendner

Unsere Kundenberatung wird Sie direkt kontaktieren.

Author: Tobi
Jun 27, 2013, 6:36:13 PM

Halo Liebes TG Team,
gestern war ich das erste mal in Solingen aleine in einem ihrer Teeläden (Ich bin 11 Jahre alt) leider hatte ich kein Geld dabei, also konnte ich mir leider keinen Tee kaufen.Ihre Mitarbeiterin dort hat mich aber auch sehr gut beraten und hat mir diereckt eine Teeprobe mitgegeben, und hat mich auch sehr gut beraten.Zuhause angekommen habe ich mir diereckt den Tee gemacht und war begeistert.Eine Woche später war ich dann mit meinem Vater dort und wir haben uns umgeschaut und diereckt 100g Pina Colada und eine Dose mitgenommen.

Answer from TeaGschwendner

Eine gute Wahl, Tobi! Wir freuen uns, wenn Du immer mal wieder vorbeischaust.

Author: Benjamin
Jun 27, 2013, 11:04:53 AM

Liebes TeeG Team,

als ich vor kurzer Zeit das erste Mal in einem eurer Geschäfte war, musste ich mit Erstaunen feststellen, dass ihr euren Tee nicht luftdicht lagert. Die großen Metalldosen haben nicht ein mal eine Gummidichtung. Ich frage mich wie man hochwertige Tees so verkommen lassen kann. Guter Tee kommt nicht ohne Grund luftdicht verschweißt aus den Anbaugebieten zu uns nach Deutschland.

Answer from TeaGschwendner

In unseren Geschäften wird der Tee zunächst in der luft- und aromadicht verschweißten Original-Verpackungseinheit gelagert, bis er dann in die Verkaufsdosen gefüllt wird. Hier verbleibt er meist nur kurze Zeit, bevor er den Weg in die Kundentüte findet. Zwar sind die Verkaufsdosen nicht mit einem Gummiring zusätzlich abgedichtet, schließen jedoch weitestgehend luftdicht ab, so dass der Tee während seiner kurzen Verweildauer bei dunkler und trockener Lagerung keinen Schaden nimmt.

Author: Kramer
Jun 26, 2013, 11:13:13 PM


Danke für die Information. Leider hat mir die Probe des neuen Tees nicht zugesagt.
Ich werde daher die Variante wählen, den Tee in Zukunft in einem anderen Laden zu kaufen. Teegeschäfte, die einen reinen Orangentee anbieten - und auch andere Tees, die ich sonst immer bei Gschwendner gekauft habe - gibt es ja mehrere.

Answer from TeaGschwendner

Das bedauern wir sehr, wünschen Ihnen aber weiterhin viel Spaß beim Teetrinken.

Author: Ben
Jun 25, 2013, 11:28:27 PM

Verehrtes Team,
ist es nicht nett, dass es auch Personen gibt, die durch ihre grenzenlose Selbstüberschätzung etwas Humor in unseren Alltag bringen :) Beispiel: Mein Freund Thomas. Zwar bin ich etwas beunruhigt ob seiner Kampfansage, aber irgendetwas sagt mir, dass der gute Mann zwar einen wortgewaltigen Beitrag geleistet hat, sich aber keine Offensive trauen wird. Daher bin ich noch ganz entspannt. Vielleicht doch nicht ganz, denn das grüne Gold fehlt mir hier tatsächlich, wie Thomas so treffend feststellt. Und natürlich ist das aller Wahrscheinlichkeit nach eine Einbildung, aber Seogwang schmeckt einfach anders, wenn er nicht von der Einen abgewogen wird. Es ist als bekäme der Tee eine letzte Veredelung, wenn er durch ihre Hände geht... Ach, jetzt muss ich wieder von den strahlenden Augen und dem zauberhaften Lächeln meiner Teefee schwärmen!

Answer from TeaGschwendner

Endlich hören wir wieder von Ihnen, lieber Ben! Wir hatten Sie schon auf"s Schwerste vermisst. Machen Sie denn gar keinen Abstecher nach Gütersloh mehr?

Author: Thomas Schorl
Jun 25, 2013, 3:39:16 PM

Liebes TG-Team,

am Wochenende war ich in Oberhausen in Ihrer Filiale im CentrO.
Ein dickes Lob an Ihr junges Team! Super freundliche und charmante Mitarbeiter, trotz des Stress mit Ihrem beliebten Eistee.
Es wurde sich sehr viel Zeit genommen für die Teeberatung! Vielen Dank für den tollen Einkauf bei Ihnen.
Liebe Grüße Thomas

Author: Kramer
Jun 23, 2013, 5:38:35 PM

Zu meinem Bedauern wurde mir beim letzten Einkauf gesagt, dass der Schwarztee Orange (865) aus dem Sortiment genommen wurde. Nachdem ich keine Blütenblätter, Beeren oder sonstwas in dem Tee mag (Äußerung der Verkäuferin: Das schmeckt man aber nicht. Meine Antwort: Warum tut man es dann rein ?), muss ich wohl auf den Biotee Orange von Gschwendner in Zukunft verzichten. Oder besteht die Chance, dass der Tee wieder in das Sortiment aufgenommen wird ?

Answer from TeaGschwendner

Unser rezepturverbesserter Schwarztee Orange BIO wird sie geschmacklich bestimmt überzeugen. Aber auch in Sachen Optik haben wir etwas verbessert. Tatsächlich geben die beigefügten Blüten keinerlei geschmackliche Note in den Tee. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass Sie Ihre klare Berechtigung haben: Schließlich „isst“ bzw. „trinkt“ das Auge ja auch ein wenig mit!

Author: Thomas
Jun 22, 2013, 10:53:53 PM

Hallo zusammen!
Vorab habe ich eine Frage: Sie haben geschrieben, dass Mandelmilch gute Chancen hat, fest übernommen zu werden. Das freut mich sehr! Aber wie sieht es mit dem Zimtstern aus? Kommt er auch wieder, oder ist der Versuch endgültig gescheitert? (Keine Sorge, ich werde deswegen nicht weinen - ich würde nur eine halbe Stunde frustriert sein und mich nach einem neuen Tee umsehen.) Noch ein Anliegen habe ich:
Der gute Ben ist weit weg von Zuhause und ist traurig, weil er dort, wo er ist wohl nicht an seinen Seogwang kommt. Unser Mitleid ist mit ihm. Doch noch viel schlimmer ist für den armen Kerl die Tatsache, dass er dort des Anblicks seiner angebeteten Teefee beraubt ist. Ooooh... ;)
Das gute an der Sache ist, dass ich jetzt die Gelegenheit beim Schopfe ergreifen kann und meinerseits einen Versuch starte, dem Geschöpf seiner Träume aufzufallen. An Subtilität fehlt es mir zwar (ich bin da eher jemand, der mit der Tür ins Haus fällt), und ich bin auch nicht so ein Schöngeist, wie unser Ben, aber ich bin auch nicht so sehr auf eine Teesorte fixiert und kann mich daher beraten lassen...und beraten lassen...und beraten lassen...Und ein Schwätzchen halten. Also Ben, entweder du kommst in die Gänge, oder ICH versuche mein Glück bei der Gütersloher Teeprinzessin!!
Schöne Grüße an das Team und die Leser!

Answer from TeaGschwendner

Zimstern war von vornherein nur für eine kurze Dauer geplant, denn er ist ein klassisch weihnachtlicher Tee. Leider wird er in der kommenden Saison nicht wieder kommen; unser Sortiment an weihnachtlichen Saisontees dürfte jedoch genügend Alternativen bereit halten.

Die Geschichte um die Teefee wird immer spannender, sie erinnert schon fast um ritterliche Auseinandersetzungen um die holde Maid. Wir sind gespannt, wem sie schlussendlich verfallen wird?

Author: teefrüchtchen
Jun 22, 2013, 2:32:12 PM

Guten Tag,
der Warnhinweis bei den Zubereitungshinweisen einiger Ihrer Kräutertees Nur so erhalten Sioe ein sicheres Lebensmittel" klingt ja schon etwas beängstigend. Was kann denn da alles passieren?"

Answer from TeaGschwendner

Da unsere Kräuter- und Früchtetees äußerst schonend produziert und dabei keinerlei Hitzeeinwirkung unterzogen werden, gilt der Warnhinweis als reine Vorsichtsmaßnahme. Zwar ist davon auszugehen, dass unsere Tees dank sorgfältigster Überprüfung einwandfrei sind, dennoch ist der Hinweis gesetzlich vorgeschrieben und für uns verpflichtend. Bei Zubereitung mit sprudelnd kochendem Wasser sollten alle theoretisch nur irgend möglicherweise vorhandenen Keime unschädlich gemacht werden und ungetrübtem Teegenuss nichts im Wege stehen.

Author: Olli
Jun 21, 2013, 5:04:16 PM

Das sind gute Nachrichten (bzg. dem Mandelmilch :) ). Gibt es denn bei den anderen Trendtees vom letzten Jahr (Creme d"Orange, Buttermilch Zitrone, Himbeerbrause) auch schon eine Tendenz?

Dann habe ich gesehen, dass für jeden Tee jetzt Bewertungen möglich sind, ich habe allerdings nichts gefunden, wo ich eine eigene Bewertung abgeben kann. Oder ist dies nur den Kunden möglich, die online bestellen und nicht in den Fachgeschäften :).

Ein schönes WE allen Teegeniessern, ich mach gleich nen leckeren Eistee - 300 ml Tee (natürlich von Gschwendner) mit der Teemenge, die für eine Kanne gedacht ist, direkt nach dem Ziehen in eine Kanne mit Eiswürfeln und anschließend mit leckeren Fruchtsäften (und Limonaden) aufgefüllt. Sehr lecker, auch ohne weiteren Zucker- oder Süssstoffzusatz :),

Answer from TeaGschwendner

Zumindest für Creme d´Orange stehen die Zeichen nicht schlecht…

Was die Bewertungen betrifft, so haben wir uns für ein System entschieden, bei dem die Käufer im Onlineshop über einen Link die Produkte bewerten können, die sie auch tatsächlich gekauft haben. Auf diese Weise ist der Kunde / Leser vor gefakten Einträgen in die eine oder andere Richtung gefeit.

Author: Agathe
Jun 21, 2013, 6:30:31 AM

Guten Morgen Tg Team.

Grade habe ich, mit erschrecken, eine letzte Tasse Mandelmilch augegossen.
Ist dieser noch im Sortiment und wenn ja wielange? Oder ist, meiner Meinung nach die bessere Variante des Amarentinis, einer der Glücklichen Tees die ins Standart Sortminet gelangen?
Würde mich aufjedenfall sehr über einen weiteren Honeybusch Tee im Regal freuen.

Grüße aus dem Sauerland, von einer sehr zufriedener Iserlohner Kundin.

Answer from TeaGschwendner

Oh Schreck, dann nichts wie hin zum nächsten Fachgeschäft! Der Trendtee Mandelmilch ist weiterhin im Sortiment und wird bis Ende des Jahres noch dort zu finden sein. Die Fangemeinde ist allerdings jetzt schon so groß, das die Chancen ganz gut für eine Übernahme stehen!

Author: Peter
Jun 6, 2013, 10:40:00 AM

Liebes Gschwendner-Team,
heute muss einfach mal ein Lob loswerden: Vor einigen Tagen war ich mal wieder in einem Ihrer Teegeschäfte und wurde sehr freundlich beraten, was dazu geführt hat, das ich mir ganz anderen Tee gekauft habe als ursprünglich geplant. Statt einem Japan Sencha nam ich einen Südkoreanischen, der mir viel besser schmeckt. Nach einer netten Unterhaltung, die ich so in einem Ihrer Geschäfte noch nie erlebt habe, entschied ich mich noch für den Milky Jade Oolong. Dieser Tee ist einfach wunderbar. Nie im Leben wäre ich darauf gekommen (vielen Dank für die tolle Beratung!). Als krönenden Abschluss bekam ich dann noch eine Probe geschenkt! War für mich das erste mal, das mir eine Probe im Geschäft offeriert wurde. Und da ich gerade diese Probe trinke und dich mich echt umgehauen hat, da musste ich einfach einen Kommentar schreiben! Wahnsinn dieser Tee: China big red robe.
Weiter so und viele Grüße an die Filiale in Hamburg!
Auf Wiedersehen

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals und ganz besonders herrliche Teestunden mit Ihren neuen Errungenschaften!

Author: Linder Jasmin
Jun 5, 2013, 10:35:45 PM

Hallo Frau Reichenberger,
habe Ihren Eintrag gelesen und dachte mir, dass ich Sie einfach mal anschreibe.
Ich interessiere mich sehr für den Matcha Tee und hätte gerne auch Informationen darüber.
In welchem Laden (Teegschwendner) waren Sie den?
Wohne bei Stuttgart (Fellbach) und bin noch unentschlossen wo ich zur Beratung hin soll.
Grüsse aus Fellbach.

Author: Andreas
May 26, 2013, 3:34:25 PM

Vom Wetter inspiriert habe ich mir gerade eine schöne Kanne Karl-Heinz-Tee aufgegossen. Es gibt schließlich keine Situation, die der passende Tee nicht ein kleines bisschen besser machen könnte! :-)

Answer from TeaGschwendner

So sieht"s aus! Auch Orkanböe im Mai kommt uns nun gar nicht mehr spanisch vor. Hauptsache Erkältungszeit" bleibt in der Dose."

Author: Dave
May 22, 2013, 3:42:10 PM

Hallo Teegschwendner Team,

kann man dieses Jahr auch wieder mit so einem herrlichen Shincha, aus Japan, wie Kirschblüte im Nebel rechnen oder ähnliche? Der war geschmacklich echt toll.

Dann noch eine Anmerkung: Ich würde es toll finden wenn ihr Kyusu Kannen mal anbieten würdet. Vielleicht lässt sich da was machen (aber mit integriertem Sieb).

Grüße

Answer from TeaGschwendner

Dank idealer Witterungs- und Erntebedingungen in den Anbaugebieten auf Kyuchu dürfen Sie sich in diesem Jahr auf besonders exzellente Shincha-Qualitäten freuen! Den Anfang macht in etwa 3 Wochen der Shincha Kirisakura Nr. 2306 gefolgt vom Shincha Shimoyama Nr. 2304 – ein Fest für die Sinne!

Aufgrund der meist zeremoniellen Verwendung ist die Nachfrage nach Kyusu-Kannen derart gering, dass wir sie bis dato nicht in unser Sortiment aufnehmen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Author: mos
May 22, 2013, 2:16:25 AM

Hallo, leider finde ich keinerlei Aroma und Zusatzstofflisten in Ihrem online Angebot. Für Allergiker und Interessierte. Ich würde gerne wissen, in welchen Tees welche Aromen (welche Stoffe) hinzugefügt werden.

Answer from TeaGschwendner

In unseren Tees verwenden wir unterschiedliche Aromen (natürliche, naturidentische, ätherische Öle), die allesamt in Deutschland als Lebensmittel klassifiziert sind und nichts mit den ugs. auch als E-Nummern" bekannten Zusatzstoffen gemein haben. Zusatzstoffe verwenden wir in keinem Teeprodukt. Eine Liste mit allen Teesorten und den jeweilig verwendeten Aromakomponenten haben wir zwar nicht, können Ihnen jedoch gerne auf Anfrage zu Ihrem Lieblingstee Auskunft geben. Für Allergiker ist es ratsam, ggf. auf Tees mit den Zutaten Haselnusskrokant, Nüsse, Mandeln, Caramelstückchen (Lactose) zu verzichten. Die von uns verwendeten Aromen hingegen sind ausnahmslos frei von Allergenen."

Author: Ingeborg
May 18, 2013, 10:44:55 AM

Guten Tag,

ich wollte gerade in der Lingener Filiale einkaufen, aber die gibt es leider nicht mehr.
Ist langfristig wieder geplant eine Geschäftsstelle dort zu eröffnen oder ist das Emsland
für Gschwendner ab sofort totes Land"?

Herzliche Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Sobald sich eine gute Konstellation aus passendem Franchisepartner und gutem Ladenlokal ergibt, werden wir sehr gerne auch wieder im Emsland vertreten sein.

Author: Herold
May 17, 2013, 1:52:03 PM

Wieder eine Geschäftsidee? - Hauptsache sie hat Erfolg!

Answer from TeaGschwendner

??

Author: kristin
May 17, 2013, 11:27:50 AM

Ich hatte so viel gutes über den neuen Matcha Latte to Go gehört, dass ich ihn unbedingt ausprobieren wollte.

Als ich zuhause jedoch eher zufällig auf die Zutatenliste und den Nährwert gesehen habe, bin ich fasst vom hocker gefallen - soviel Zucker !!!!!!!!!!!!!!

Das hätte man beser machen können, zB. ohne Zucker damit jeder selbst die Süße bestimmen kan
Wirklich schade - chance vertan

Answer from TeaGschwendner

Der Matcha Latte to go ist perfekt für alle, die Matcha Latte ohne weitere Beigabe von Zutaten schnell zubereiten und genießen möchten. Wer es jedoch mit weniger oder sogar ganz ohne Zucker mag und experimentierfreudig ist, der kann folgendes Rezept ausprobieren: Mixen Sie ca. 300 ml Milch (oder Sojamilch) und ½ Teelamaß Matcha-Pulver bis ein gleichmäßig grünes Getränk entsteht. Süßen Sie nach Gusto mit etwas Zucker, Agavendicksaft oder Ahornsirup. Funktioniert übrigens heiß oder kalt. Mit einem Milchaufschäumer lässt sich zu guter Letzt noch eine schöne Schaumkrone zaubern. Wohl bekommt´s!

Author: Nikita
May 17, 2013, 10:32:40 AM

Hallo an das Teegeschwendner-Team!

Bevor ich mit etwas Kritik beginne, wollte ich doch schon ein sehr großes Lob an die Mitarbeiter, das Konzept und besonders den Tee aussprechen. Es wird sich mit so viel Leidenschaft mit den Gästebuch-Schreibern auseinandergesetzt, was einfach Top ist.
Ich habe bei Ihnen meinen Lieblingstee schon gefunden: Der Ingwer-Limone ist echt der geilste Tee, den es gibt.
Habe mich auch schon mit anderen Tees eingedeckt und finde immer mal wieder einen, der total meinem Geschmack entspricht.

Dann habe ich noch eine Frage zum Shop:
- Wird es demnächst eine Möglichkeit geben den Tee auf der Seite selber zu bewerten? Damit kann man noch einmal ein gutes Feedback bekommen, was man sich so für das nächste Mal auf den Einkaufszettel schreibt.

Und zuletzt etwas Kritik zu einem Tee:
- Ich erlebe bei Teegeschwendner eine außergewöhnliche Qualität, jedoch bin ich vom Milky Oolong sehr sehr enttäuscht gewesen. Ich habe ihn vorher bei einem anderen Teehaus für die Hälfte des Preises gekauft und mit der Anleitung er solle bei 100° aufgegossen werden. Trotzdem war er geschmackvoll. Bei Teegeschwendner duftete er zwar im Geschäft gut, aber sogar bei 90° schmeckt man einfach nichts heraus. Der Tee schmeckt einfach nach überhaupt nichts. Finde ich schade. Vielleicht ist auch gerade keine Saison.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Sie mit unserem China Milky Oolong nicht zufrieden sind. Zweifelsohne sind verschiedene Qualitäten des Milky Oolong im Handel verfügbar. Einige Sorten werden jedoch schlicht aromatisiert und erhalten dadurch einen weitaus intensiveren, i.d.R. aber auch weniger natürlichen Geschmack. Die traditionell hergestellten Milky Oolong-Qualitäten, zu der auch unsere Sorte zählt, werden in einem natürlichen Milchwasserdampf erhitzt, was zu einer milden, leicht-cremigen Tasse führt, die mit dem zarten Charakter des grünen Oolongs harmoniert.

Für ein intensiveres Tassenergebnis empfehlen wir Ihnen die Ziehzeit um 1-2 Min. zu verlängern und sind guten Mutes, Sie doch noch von unserer Qualität überzeugen zu können.

Author: Andreas
May 16, 2013, 5:19:00 PM

Hallo!
Gibt es inzwischen Neuigkeiten über die Flugtees Manjhee Valley (Nr. 370) und Nepal Mai-Ilam (Nr. 306), die ja gemessen an den Angaben im Teebuch dieses Jahr ein wenig überfällig sind? Wann werden sie landen, und wie lange werden sie dann bleiben? In meinem örtlichen Fachgeschäft konnte man mir dazu heute leider nichts sagen, also frage ich hiermit mal direkt bei der Quelle... :-)

Answer from TeaGschwendner

Beide Flugtees sind in diesem Jahr tatsächlich etwas spät dran, wobei die im Teebuch angegebenen Zeiträume auch nur Richtwerte sind. Zwischenzeitlich haben die Tees die Zentrale allerdings verlassen und befinden sich auf dem Weg in unsere Fachgeschäfte. Ab ca. Anfang nächster Woche werden sie die Herzen unserer Flugtee-Fans höher schlagen lassen!

Author: Christine Metzger
May 15, 2013, 11:01:32 PM

Liebes Tee Geschwender Team,

wollte gerade mal wieder Tee bestellen und musste fest stellen, dass die internationalen Versandkosten einfach zu teuer geworden sind. Schade!
Enttaeuschte Ex Kundin

Christine Metzger

Answer from TeaGschwendner

Die Höhe der internationalen Versandkosten lässt sich unsererseits leider nicht beeinflussen, da wir diese 1 zu 1 weitergeben, auch wenn wir wünschten, sie wären niedriger.

Author: Martina Pauli
May 14, 2013, 8:57:02 PM

Der Teegschwendner-Laden bei uns in Solingen ist ein LICHTBLICK in der Solinger Einzelhandelsödnis, und zwar in jeder Hinsicht: Klasse statt Masse, köstliche und hochwertige Teevielfalt, ein schön eingerichtetes Ladenlokal mit verführerischer Dekoration, ansprechende Geschenkarragements mit Tee und praktischem Teezubehör, schönes Porzellan von kunterbunt-verspielt über vornehm-elegant bis zu japanisch-strengem, meditativem MATCHATEE-Geschirr und vor allem die kompetente, charmante und freundlich-herzliche Bedienung und Beratung druch die TEE-FEEN".
So viele Annehmlichkeiten auf so kleinem Raum! Da fehlt nur noch ein "Tee-Café" für eine längere Verweilmöglichkeit an diesem genüßlich durftenden Ort."

Answer from TeaGschwendner

Dieses nette Lob geben wir gerne an Inhaberin Anette Linda und Ihr Team weiter!

Author: Oliver
May 14, 2013, 8:19:35 PM

Oh, ein neuer Trendtee - klingt lecker :).
Welcher Trendtee muss denn dafür die Segel streichen?
Und wann fällt die Entscheidung bzg. Mandelmilch, Himbeerbrause, Creme d"Orange und Buttermilch Zitrone?

Answer from TeaGschwendner

In Kürze verlässt uns der Schwarztee Lakritz. Es gibt allerdings noch einige Wochen Zeit, den Tee zu bevorraten. Die finale Entscheidung zu den anderen Sorten ist noch nicht gefallen. D.h. Sie können Ihre Lieblingssorte jetzt noch kräftig unterstützen!

Author: Frank Sebert
May 14, 2013, 3:11:13 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
könnt ihr mir, einem Student der wenig Geld zur Verfügung hat - eine Grünteealternative zum Sencha nennen, der diesem in seinen Eigenschaften (Grüntee, Bio, Koffeingehalt, hoher Nährstoffgehalt, Geschmack) möglichst nahe kommt? Bancha soll ja z.B. recht wenig Nährstoffe im ggs. zum Sencha haben etc.

Mit freundlichen Grüßen, Frank

Answer from TeaGschwendner

Eine günstigere China-Sencha Alternative gibt es zwar auf dem Markt, allerdings entspricht deren Qualität nicht unseren Ansprüchen. Ein kleiner Tipp: bereits beim Kauf ab 250g gewähren wir einen inkludierten Rabatt.

Author: teefrüchtchen
May 8, 2013, 6:45:47 PM

Guten Tag,
da es ja nun wärmer wird und (ungesüsster) Eistee wieder ein Thema ist, möchte ich mich doch auch mal erkundigen, wie lange Grün/Schwarz-Eistee eigentlich aufbewahrt werden kann, ohne dass er bitter wird? Auf dem Markt gibt es ja inzwischen sogar auch zuckerfreie oder nur leicht gesüsste Eisteevarianten zum Mitnehmen, aber sind da nicht anstelle von Zucker als Konservierungsmittel andere Konservierungsstoffe drin oder mehr Aromen? Bitter" gilt ja oft als gut für die Verdauung aber Ihre trinkfertigen Eistees finde ich schon sehr gut. Weiter so!"

Answer from TeaGschwendner

Beim selbstgemachten Eistee hat man letztendlich immer noch die größte Kontrolle über die Zutaten. Alle Inhaltsstoffe der Fertiggetränke, egal ob TeeGschwendnern Eistee oder von einem anderen Hersteller, finden Sie immer in der Zutatenliste, die auf jedem Lebensmittel aufgedruckt werden muss. Dort finden Sie auch Hinweise bezüglich möglicher Konservierungsmitteln. Was die Bitterkeit angeht, so empfehlen wir den Eistee nicht einfach abkühlen zu lassen, sondern Ihren Lieblingstee stark konzentriert (2-fache Menge) mit der Hälfte des Wassers aufzubrühen und dann sofort über Eiswürfel zu geben. So erhalten Sie ein schnell trinkfertiges Produkt und der Eistee schmeckt auch viel besser!

Author: Claudia
Apr 29, 2013, 2:14:19 PM

Liebes Gschwendner Team,

wird es dieses Jahr wieder den tollen Eistee Kalimba Pitahaya zu kaufen geben? Wenn ja - ab wann kann man diesen bestellen? Falls nicht - gibt es hierzu eine Alternative?

Danke

Answer from TeaGschwendner

Unseren Dauersommerdurstlöscher bringen wir auch in diesem Jahr wie gewohnt Anfang Mai raus und Sie können sich bis Ende August mit ihm durch den Sommer trinken.

Author: Wolfgang
Apr 29, 2013, 9:29:48 AM

250 g sind mir zu wenig, 1000 g sind mir zu viel. Ich vermisse eine mittlere Packungsgröße von etwa 500 g oder 600 g mit einem der Menge angemessenem Preisnachlass.

Answer from TeaGschwendner

Auch bei 500g freuen wir uns, Ihnen ca. 5% Mengenvorteil zu gewähren.

Author: Ulli
Apr 27, 2013, 1:12:10 PM

Guten Tag,
in Anbetracht des sehr großen Angebotes mit vielen, vielen hervorragenden Teesorten, wäre es schön, wenn es auch 50 Gramm Tüten geben würde. Wird darüber schon bei Ihnen nachgedacht? Mich würde es freuen. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

In unseren Einsteigersets finden Sie eine kleine Reise" durch das jeweilige Sortiment in 50g-Gebinden. Darüber hinaus bieten wir Teeprobensets an und zudem die Möglichkeit, bei Ihrer Bestellung einen Teeprobenwunsch zu äußern, wenn Sie eine bestimmte Sorte probieren möchten. Viel Spaß beim Durch-das-Sortiment-trinken! "

Author: Nepalitano
Apr 26, 2013, 5:43:43 PM

Guten Tag!! Ab wann darf man denn die beiden anderen Flugtees erwarten??
Schönes Wochenende!!

Answer from TeaGschwendner

Das wird wohl Mitte Mai werden! Vorfreude ist doch auch eine schöne Freude :)

Author: Oliver
Apr 25, 2013, 5:55:37 PM

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Dass der Gschwendner-Tee seinen Preis wert ist, das sehe ich auch so und ich bin auch weiterhin treuer Gschwendner-Kunde. Ob die 15% unschlagbar sind, das lasse ich aber dahin gestellt, bei dem (ebenfalls sehr guten) Teeladen um die Ecke gibt es bei Abnahme ab 5 Kilos (angeblich) bis zu 30% Rabatt, daher hab ich auch gedacht Fragst du mal bei Gschwendner, ob es da auch sowas gibt" :)"

Answer from TeaGschwendner

Der hohe Mengenvorteil von 15% ergibt sich bei uns hauptsächlich durch die Einsparung von Verpackungsmaterial, dass bei der Abfüllung in z.B. 10 100g-Tüten + 10 Etiketten + 10 Verschlussclipse angefallen wäre. Diese Ersparnis ergibt sich aber immer nur für die eine Verpackungseinheit. Ein Rabatt von 30% - wenn wir den einräumen wollten, müssten die 100g-Preise deutlich höher sein.

Author: Oliver
Apr 25, 2013, 3:28:11 PM

Guten Tag,

ich bin in naher Zukunft evtl. daran interessiert von meinen Lieblingstee-Sorten jeweils ein Kilopack zu kaufen. Meine Frage: Ab welcher Absatzmenge kann man noch mehr als 15% sparen? Bzw. wenn ich vier oder fünf Ein-Kilo-Packs verschiedener Teesorten kaufe, wieviel Prozent würde ich dann sparen?

Sonnige Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir bieten sehr großzügige Mengenvorteile für unsere vieltrinkenden Kunden. Beim Kauf von 250g losem Tee erhalten Sie ca. 5% bezogen auf den 100g-Preis, bei einer PE (meist 1 kg) sind es unschlagbare 15%. Weitere Nachlässe sind nicht möglich, denn der Tee ist seinen Preis im wahrsten Sinne des Wortes wert. Wir sind uns sicher, Sie freuen sich aber auch über die kostenlose Teeprobe, Teebuch, Teelamaß und Teecetera. Wo gibt es das alles sonst noch?

Author: Diana
Apr 24, 2013, 3:59:40 PM

Hallo zusammen,
ich wollte gerne wissen wie genau der schwarze Tee entkoffiniert wird, mit welchem Verfahren?
Außerdem noch die Frage wie die anderen grünen Tees verarbeitet werden, also ich weiß das Japan dämpft und China röstet aber wie siehts mit dem grünen Darjeeling aus oder die aus Nepal, Südindien? Konnte nichts finden (vielleicht hab ich es auch überlesen).
Danke im vorraus und einen schönen Tag wünsch ich :-)

Answer from TeaGschwendner

Das Entkoffeinieren von Tee ist tatsächlich gar nicht so einfach, denn anders als bei Kaffee (hier werden bereits die grünen, also noch unverarbeiteten Bohnen dem Prozess unterzogen) wird den Teeblättern erst nach abgeschlossener Verarbeitung das Koffein entzogen. Dabei werden die Teeblätter meist unter hohem Druck mit flüssigem CO2 „aufgebrüht“ und das Koffein herausgelöst. Da der Prozess bei recht niedrigen Temperaturen stattfindet, bleiben die Aromen des Tees weitestgehend erhalten. Die Grünteeverarbeitung ist in den jeweiligen Ursprungsländern durchaus unterschiedlich. Auch wenn es sicherlich Ausnahmen geben wird, in Indien und Nepal wird überwiegend nach der chinesischen Methode produziert.

Author: Julia
Apr 24, 2013, 9:15:52 AM

Konnichiwa! Ich komem gerade von einer Japanreise wieder und habe mich natürlich auch mit Tee eingedeckt.
In Japan war es zuletzt noch recht frisch, aber die ersten Teeläden dort haben den Shincha für Anfang Mai angekündigt. Ich bin gespannt!
Folgende japanischen Tees würde ich gerne auch in Deutschland bekommen: Fukamushi-cha (z.B. aus Kumamoto, Kyushu) und gerne auch Houji-cha. Mit Letzterem haben Sie es ja schon einmal versucht, schade, dass dieser Tee in Deutschland nicht so gut ankam. Gerade kalt im Sommer sehr erfrischend! Ich fände es auch schön, wenn Sie ungesüßte Eistees anbieten würden, oder Mizudashi-cha (Grüntee, den man direkt mit kaltem Wasser aufgießen kann). Vielleicht wäre das ja mal was?
Liebe Grüße, Julia

Answer from TeaGschwendner

Die Vorfreude auf die „neuen Tees“ (Shin-cha) aus Japan ist ganz unsererseits! Unsere Tea Taster sind ebenfalls gerade in Japan und wir dürfen gespannt sein, ob sie von dort vielleicht auch ein paar hierzulande eher unbekannte Teesorten mitbringen? Lassen wir uns überraschen.

Author: monika
Apr 19, 2013, 6:24:34 PM

Liebes Gschwendner Team,Herr Jonathan Gschwendner
Zuerst muss ich Ihnen allen gratulieren für ihre hervoragenden Teesorten.Seit einiger zeit bin Teekunde in ASchaf

Author: Marco
Apr 18, 2013, 9:46:36 AM

Der erste Flugtee des Jahres ist wieder köstlich!

Answer from TeaGschwendner

Finden wir auch! :o)

Author: Honigbuschtee-Fan
Apr 17, 2013, 6:44:33 PM

Es wünschten sich Gschwendner und die Irene Jot
mehr Witz im Forum, was für ein Komplott.
Drum sitz ich hier und schreib in einem kleinen Reim
meine neue Frage hier in dieses Forum rein.
Vieles dreht sich immer nur um den neusten Trend,
doch wer die alten Trendtees nicht probiert, hat so einiges verpennt.
Mir schmecken viele davon und daher frag ich mich
kommt einer von den folgenden auch noch in einem Jahr auf den Tisch?
Mein Favorit ist der Mandelmilch vom süssen Honigbusch,
wenn der drin bleibt, dann spiele ich in Meckenheim einen Tusch.
Auch lecker ist der Früchtetee Himbeerbrause,
bleibt der drin, dann gibt es eine richtig fette Sause!
Oder wie wärs mit dem Schwarztee Buttermilch-Zitrone?
Für einen Schwarzen Tee ne milde delikate Geschmackskanone.
Zuletzt frag ich nach Creme d’Orange von der Teesorte Grün,
ich hoffe meine Fragerei ist nicht zu kühn.
Würden welche bleiben, ich fände es toll,
und meine Teevorräte wären auch immer voll.
Drum liebes Gschwendner Team seid so fein
und lasst viele von den vieren im festen Sortiment sein.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, lieber Honigbuschtee-Fan! Über das Gedicht freuen wir uns sehr! Die Fragen zum Übergang der Trendtees in unser Premiumsortiment müssen wir derzeit noch offen lassen, da die Entscheidungen hier noch nicht getroffen sind...

Author: Rene Walter
Apr 17, 2013, 5:26:46 PM

Welcher Tee ist gut für Stoffwechsel und Entwässern? Habe jetzt 4 Monate lang einen basischen Kräutertee getrunken, aber ich habe das Gefühl langsam lässt die Wirkung nach.

Answer from TeaGschwendner

Wir gehen bei all unseren Tees von einer für den Stoffwechsel positiven Wirkung aus. In der Literatur werden bestimmte Pflanzen oder Pflanzeninhaltsstoffe mit „Entwässern“ in Verbindung gebracht, z.B. Brennessel, Mate oder Koffein. Wir können eine mögliche medizinische Wirkung nicht beurteilen, oder wie ein Tee bei wem wirkt, aber vielleicht versuchen Sie einmal unseren Ananas-Brennessel-Ingwer Tee, Abendbrotkräutertee, Brennessel oder Kräuterhexchen’s Guten Morgen.

Author: Andi
Apr 17, 2013, 2:47:55 PM

Hallo! Ich habe die neue Teecetera im Info-Bereich entdeckt und den Artikel über das neue Fachgeschäft in Aachen gelesen, der bei mir folgende Frage aufwirft: Was wird aus dem bisherigen Städtetee (Aachener Printentee")? Es wäre sehr schade, wenn es den nicht mehr gäbe, ist er mir in der Vergangenheit doch schon einmal extra eine Reise nach Aachen zwecks Bevorratung wert gewesen. Herrn Dirrichs wünsche ich auf jeden Fall viel Erfolg!"

Answer from TeaGschwendner

Es ist tatsächlich so, dass es den Aachener Printentee" in der bekannten Form nicht mehr gibt. Ab Oktober - und somit passend zur Printenzeit - wird jedoch saisonal eine köstliche Alternative unser Sortiment bereichern.
Übrigens wird in Kürze auch der neue Aachener Städtetee "Aachener Domschatz" erhältlich sein. Diese fruchtig-vanillige Kostbarkeit wird Ihnen die Wartezeit bis Oktober garantiert versüßen!
"

Author: teefrüchtchen
Apr 16, 2013, 2:35:08 PM

Hallo, wie ist das eigentlich mit Ihren ayurvedischen Tees: Soll man den Tee des Doshas trinken, das einem fehlt, oder den des Doshas, dessen Anteile bei einer Person überwiegen? Wenn ich z.B.ein reiner Pitta Typ bin, empfehlen Sie mir dann ebenfalls einen Pitta Tee oder einen Vata oder Kapha Tee? Vielen Dank schon mal für die Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Der ayurvedischen Lehre zugrunde liegt die Kenntnis um die drei Temperamente Vata, Pitta und Kapha (auch Doshas genannt). Jeder Mensch ist laut Ayurveda erfüllt von diesen drei Energien, die jedoch unterschiedlich stark dominieren können. Mithilfe von Ernährung, Wellness, der Lebensweise allgemein soll es möglich sein, das Gleichgewicht zwischen den Doshas ganzheitlich zu beeinflussen, frei nach dem Prinzip: Ähnliches steigert Ähnliches, während gegensätzliche Energien zum Ausgleich aller drei Doshas führen können.
Sie sollten also zunächst herausfinden, zu welchem Dosha Sie tendieren. Entscheiden Sie dann jeden Tag neu, ob Sie dieses verstärken oder mit den entgegengesetzten Energien ausgleichen möchten. Denn beides ist ja möglich. Unser Tee kann hoffentlich einen kleinen Teil dazu beitragen.

Author: Paul Stanitzek
Apr 15, 2013, 3:59:53 PM

Guten Tag,
seit einiger Zeit bin ich zufriedener Kunde und erfreue mich an den schnellen Lieferungen und der guten Qualität der Produkte. In einem Gespräch mit (Freunden) anderen Kunden kam die Idee auf, statt der kleinen Teelöffelchen lieber Teeproben mitzusenden. Ich selbst kaufe sehr gern Tee, wenn ich den vorher probieren kann.

Dieses als kleine Anregung.

Wünsche noch eine gute Zeit und immer eine volle Tasse Tee :-)

mfg
Paul Stanitzek

Answer from TeaGschwendner

Beim Einkauf in unseren Fachgeschäften und im Online-Shop erhalten Sie je eine Probe für 0,5 Liter dazu. Wenn Sie eine bestimmte Sorte probieren möchten, können Sie im Laden oder über das Bemerkungsfeld bei Bestellung via Internet auch einen Wunsch äußern. Teelamaß und Teebuch sind dort optional auswählbar. Wir wünschen viel Freude beim Probieren!

Author: Irene J.
Apr 14, 2013, 10:00:51 PM

Liebes TG-Team,

ich bin gerade doch recht verwirrt! Eben noch hatte ich gelesen, dass der Himbeer-Sahne-Tee schon Ende 2012 (?) aus dem Sortiment genommen wird/wurde und als ich letzte Woche im Geschäft (Schwanecke in Köln) danach gefragt habe, wurde mir gesagt, es gäbe ihn nicht mehr. Und nun habe ich gesehen, dass es ihn hier doch noch im 250g-Beutel zu bestellen gibt. Und es gibt keinerlei Hinweis darauf, dass er aus dem Sortiment genommen wird und wie lange man ihn ggf. noch bekommen kann. Mein Vorschlag wäre, bei den Trendtees, die in absehbarer Zeit (z. B. bis Jahresende) aus dem Sortiment genommen werden, einen entsprechenden Hinweis anzubringen. So würde es jeder sehen können, der sich dafür interessiert und könnte sich ggf. noch einmal eindecken.
Ebenfalls gut fände ich es, wenn bei den Saisontees stehen würde, wie lange sie noch erhältlich sind. Das Buch hat man ja nicht immer im Kopf oder direkt vor sich liegen.

Noch eine Frage: Wann gibt es wieder Probensets von Rooibostee und von aromatisierten Schwarztees? Diese vermisse ich schon einiger Zeit. Man findet die Proben-Sets ohnehin leider nur über die Suchfunktion. Ich finde diese Probensets sehr gut, um mal mehrere Proben auf einmal bestellen zu können. Besonders durch die variierende Zusammenstellung, Es wäre schön, wenn die (alle!) Proben-Sets beibehalten würden und bald wieder erhältlich wären!
Kann man sich evtl. auch im Geschäft solche Probensets zusammenstellen lassen? Denn mehr als eine Probeportion bekommt man dort ja normalerweise leider nicht. Zumindest nicht gratis. Wenn ich nach einer zweiten Probe frage, heißt es immer, mehr als eine geht nicht. Wenn ich anbiete, sie zu bezahlen, sollte es doch eigentlich gehen, oder? Zumindest, wenn der Laden gerade nicht so voll ist. Ich werde es beim nächsten Besuch dort mal versuchen.

Habe übnrigens bei meiner Bestellung eben um 2 Proben gebeten. Ich hoffe, das klappt diesmal! Die Favoritenliste habe ich leider noch nicht gefunden. Wo und wie finde ich sie? Ich finde den neuen Shop grundsätzlich so ganz gut, aber durchaus noch verbesserungswürdig. Ist noch recht langsam und die Drop-down-Listen zur genaueren Auswahl könnten noch verbessert werden. Man muss nach jeder Auswahl warten, bis die Seite sich neu aufgebaut hat. Das dauert recht lange. Besser wäre es, wenn man z. B. die Optionen einzeln anklicken könnte und dann mit einem Klick die Auswahl bestätigen könnte, damit die Seite sich nur einmal neu laden muss. Und das Neuladen sollte ganz allgemein schneller gehen. Ist alles noch etwas gewöhnungsbedürftig. Was mir nicht so gut gefällt, ist der sehr helle Hintergrund. Der macht das Lesen für die Augen sehr anstrengend. Die Schrift auf den farbigen Hintergründen ist leichter und angenehmer zu lesen, sofern die Kontraste stimmen.

Das war"s für heute.

Viele Grüße aus Köln!

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Himbeer-Joghurt gibt es tatsächlich so nicht mehr für unsere Fachgeschäfte zu bestellen. Allerdings sind hier und da noch Restbestände erhältlich, wie auch in unserem Webshop. Er wird nun aber nicht mehr nachproduziert. Was die Saisontees angeht, finden Sie Angaben zum Zeitraum immer im Teebuch und in unserem Onlineshop in den Detailangaben des jeweiligen Tees.

Die Probensets bieten wir je nach Verfügbarkeit der vorgepackten Proben an. Derzeit sind Probensets für klassische Schwarz- und Grüntees sowie Früchtetees erhältlich. Für den Einkauf von Rooiteas und Aroma-Schwarztees in Probiermengen können wir Ihnen momentan unsere Einsteigersets ans Herz legen. Teeproben- und Einsteigersets finden Sie jeweils auf der letzten Seite der Sortimente. Wenn die Zeit in unseren Fachgeschäften es zulässt wird man Ihnen sicherlich gerne auf Wunsch eine zusätzliche Probe fertigen.

Die Favoritenliste finden Sie unter Mein Konto" und müssen dafür eingeloggt sein."

Author: Irene J.
Apr 14, 2013, 7:30:40 PM

Hallo an alle,

obwohl ich eigentlich zuerst bestellen wollte, habe ich mir doch zuerst wieder mal einige Seiten des Gästebuches durchgelesen und möchte mich gerne zu mehreren Einträgen äußern.

1.: Zum Eintrag von Sandra im Januar (Tee mit kochendem oder nicht kochendem Wasser aufbrühen, um ein sicheres" Produkt zu erhalten) möchte ich einerseits die ausführliche Antwort vom TG-Team loben. Andererseits fehlt mir hier aber der Hinweis darauf, dass auch bei den Teesorten, die mit nicht (mehr) kochendem Wasser aufgebrüht bzw. aufgegossen werden, das Wasser auf jeden Fall zumindest kurz gekocht haben soll/muss. anschließend soll es ja dann auf die empfohlene Temperatur abgekühlt werden. Der besagte Sicherheitshinweis ist, soweit ich gelesen habe, eine Pflichtangabe. Gerade Wasser aus dem Wasserhahn sollte immer (ab)gekocht werden, wenn es für Tee verwendet wird.

2.: Hallo Ben, ich bin so froh, dass ich nicht der bzw. die Einzige bin, die so lange Beiträge schreibt! (Ist mir manchmal schon etwas peinlich, wenn ich im Nachhinein sehe, wie lang meine letzten Beiträge tatsächlich geworden sind.) Deine Story fand ich wirklich sehr erfrischend, obwohl ich dei Zusammenhänge nicht sofort verstanden habe.!

Du kannst nicht sicher wissen, ob sie vergeben ist. Auch, wenn sie noch so hübsch ist (kann ich nicht beurteilen). Versuche es doch herauszufinden. Das Leben hält immer wieder Überraschungen bereit. Aber du kannst natürlich auch einfach weiter für sie schwärmen und nichts tun.

3. Zum Punkt Trendtees: Die Antworten zu dieser Frage stellen mich auch nicht so ganz zufrieden. Dass neue Trendtees sowohl im gedruckten als auch im eNewsletter angekündigt werden, ist gut und schön. Aber ob und wann ein Trendtee aus dem Sortiment verschwindet, wäre auch gut, über die Newsletter zu erfahren. Denn nicht jeder ist bei Facebook und aus durchaus verständlichen Gründen will auch nicht jeder dort hin. Und das Gästebuch liest man ja auch nicht unbedingt jeden Tag oder jede Woche. Hier fände ich einen direkteren Kommunikationsweg auch wesentlich besser! Dass der Rooitee Schoko-Minze weg ist, habe ich z. B. erst erfahren, als es schon zu spät war. Ähnlich war es beim Himbeer-Joghurt. Letztes Jahr habe ich ihn noch einmal in der 250g-Tüte bekommen, dann habe ich hier (Anfang diesen Jahres, glaube ich) gelesen, dass er wegfällt und jetzt gibt es ihn nicht mehr. Wenn ich es früher erfahren hätte (z. B. über den Newsletter), hätte ich evtl. noch umdisponieren und mir noch eine Tüte bestellen können. Bitte, bitte, lasst euch dazu etwas einfallen! Ich bin schon froh, dass ich nicht die Einzige bin, die diese Tees vermisst. Es sind schon so viele Tees aus dem Sortiment verschwunden, die sooo lecker waren! Hätte man es rechtzeitg gewusst, hätte man sich vielleicht noch eindecken können. Man hat auch nicht immer die Zeit, sich durch das Gästebuch zu lesen, um solche Infos zu bekommen. Es braucht ja kein´langer Text zu sein. ein kurzer Hinweis im Newsletter, z. B. unter der Ankündigung eines neuen Trendtees, würde schon genügen - wie z. B.: Dafür verlässt uns zum ... (z. B. Jahresende) der Trendtee xyz.)

4. Die Anregung einer Wunschliste: Diese fände ich auch sehr gut. Sie verweisen auf die Favoritenliste, diese ist jedoch, wie der Name schon sagt, für Favoriten gedacht. Ein Favorit kann aber nur ein Tee sein, den man schon kennt und (besonders) gerne mag. Ein Tee, den man erst probieren möchte, kann also noch kein Favorit sein. Eine Art Vormerkliste für Tees, die man erst noch probieren möchte, wäre daher schon sehr sinnvoll. Denn auch mir geht es manchmal so, dass ich beim Stöbern Teesorten entdecke, die ich evtl. interessant finde und bei Gelegenheit gerne probieren möchte, und wenn dann die Gelegenheit da ist, dann vergesse ich es. Zettel sind nur gut, um verlegt zu werden. :-/

5.: Was die Schweizer bzw. Züricher angeht, tut es mir für die Kunden dort auch leid, dass der Laden aufgegeben wurde. Was ich aber nicht so ganz verstehe: Warum musste denn auch der schweizerische Online-Shop wegfallen?

6. Portokosten Österreich: Vielleicht gibt es ja auch Transportunternehmen, die günstiger sind? Hermes ist z. B. nach Österreich recht teuer, DHL beim Paket noch teurer, aber beim Päckchen weniger teuer. Von DPD und GLS halte ich persönlich nicht viel. Was ist z. B. mit UPS? Na ja, vielleicht findet sich ja noch eine Lösung für die Österreicher. Wie schon von Ihnen angeregt, gibt es ja auch einen Online-Shop in Österreich, allerdings sind die Konditionen ja offensichtlich wesentlich ungünstiger als hier in Deutschland.

7. Als letztes möchte ich Honigbuschteefan ein großes Lob/Kompliment für den wirklich amüsanten und witzigen Beitrag aussprechen! Ich habe selten einen so amüsanten und lustigen Gästebucheintrag gelesen! Mehr davon! :-)

So, und jetzt muss ich endlich meinen Tee bestellen! Ich wollte mich heute eigentlich um etwas ganz anderes kümmern!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den ausführlichen Beitrag! Gerne möchten wir die Rückfragen beantworten und Unklarheiten beseitigen:

1. Der „Sicherheitshinweis“ auf unseren Kräuter- und Früchteteepackungen ist eine Angabe, zu der sich die Teehändler selbst verpflichten. Dass Leitungswasser immer abgekocht werden muss, können wir nicht bestätigen. Die strengen Kontrollen für das Leitungswasser in Deutschland gewährleisten die höchsten Standards weltweit. Was das Aufkochen angeht, ist dies eher geschmacklich begründet, da so die Kalkbildner im Wasser gelöst werden. Lediglich hochgekochtes Wasser (z.B. auf 80 °C) ergibt oft eine Trübung des Tees, da der Kalk nicht aufgebrochen wurde.

2. Wir freuen uns auch immer sehr auf die Einträge von Ben und haben ihm auch schon mal die Ayurveda-Mischung „Mut“ ans Herz gelegt. Vielleicht wird’s ja damit was… ;o)

3. Wenn es zeitlich mit dem Erscheinen unseres Newsletters übereinstimmt, dann werden wir gerne die Tees erwähnen, die uns wieder verlassen. Aufgrund der festen Erscheinungstermine unseres Newsletters lässt sich dies jedoch nicht immer ganz exakt erwähnen.

4. Die Favoritenfunktion kann natürlich auch als „Lesezeichen“ genutzt werden. So finden Sie schnell die Sorten, die Sie nicht aus den Augen verlieren möchten.

5. Mit Auflösung des Partnerschaftsvertrags in Zürich ist auch die Zusammenarbeit mit dem Onlineshop erloschen. Für unsere Schweizer Kunden bleiben die Möglichkeiten, in unserem deutschen Onlineshop zu bestellen oder bei einem Besuch im benachbarten deutschen Bodenseegebiet ihren Bedarf in einem unserer dortigen Fachgeschäfte zu decken. Sicherlich möchten wir aber mittelfristig auch wieder mit eigenen Teefachgeschäften in den Schweizer Großstädten vertreten sein.

6. Gemäß Vertrag versendet unser deutscher Onlineshop via DHL. Die Kunden aus Österreich können allerdings auch direkt im österreichischen Onlineshop bestellen: www.teegschwendner.at
Bei einem Bestellwert unter € 50,- betragen die Versandkosten € 5,- innerhalb Österreichs und ab € 50,- sogar versandkostenfrei.

7. Auch wir wünschen uns mehr von solch amüsanten Beiträgen wie dem des Honigbuschteefans!

Author: Josefkirche
Apr 13, 2013, 10:18:56 PM

Hallo ihr Lieben!

Ich hätte mal eine ganz spezielle Frage. Aufgrund einer Candida-Diät darf ich keinerlei schnellwirkenden Zucker mehr zu mir nehmen. Ich trinke am liebsten Shogun, grüner Cocos und wilde Waldbeeren. Nun ist die Frage, ob diesen Teesorten noch zusätzlich Zucker zugefügt wird (bei Pina Colada und Kibaflip ist das ja so...). Einen gesundheitlichen Rückfall kann ich mir nicht wirklich erlauben...

Answer from TeaGschwendner

In unseren Tees wird kein Zucker zusätzlich zugesetzt. In einigen Früchtetees werden als Zutaten kandierte Fruchtstückchen verwendet. Dies ist aber im Zutatenverzeichnis ersichtlich. In den Sorten Shogun, Grüner Kokos und Wilde Waldbeere wird kein Zucker zugesetzt und es werden auch keine kandierten Fruchtstückchen verwendet.

Author: Yannic Wittinghofer
Apr 13, 2013, 9:02:00 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wuerde gerne in Erfahrung bringen, ob es moeglich waere, in einer ihrer Filialien (Bonn) ein etwa 3 woechiges Praktikum zu absolvieren (Zeitraum Juli-August) und an wen ich mich diesbezueglich wenden muss.
Ich befinde mich noch bis Ende Juni auf einem Schueleraustausch und kann dementsprechend vor Ort nichts in Erfahrung bringen, bitte als um Verzeihung fuer die unpassende Frage hier.

vielen Dank,
Y. M. Wittinghofer

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihre Anfrage an unser Bonner Fachgeschäft weitergeleitet.

Author: Sabine
Apr 12, 2013, 9:18:23 PM

Einen schönen Gruß an das Gschwendner-Team aus dem Kreis Gütersloh!
Auch meine Mutter und ich verfolgten hier eine zeitlang die romantischen Einträge von Ben & Co. Heute hatten wir nun die Freude, die Teefee in Action zu erleben, als wir unsere Vorräte auffüllen wollten. Die junge Dame hinter der Theke haben wir sofort erkannt (Plakat vor einigen Wochen)! Die Beratung war spitze! Die beiden Grünen Tees, die sie uns empfohlen hatte, darunter der Seogwang (590) sind super! Mit viel Charme, Fachwissen und vielen guten Tipps hat sie uns überzeugt demnächst öfter bei Gschwendner einzukaufen. Wir hoffen, dass die Teefee uns öfter begegnet und bedanken uns für die tolle Beratung! Weiter so!
Sabine

Answer from TeaGschwendner

Das geben wir sehr gerne an das Gütersloher Team weiter!

Author: teefrüchtchen
Apr 11, 2013, 11:04:58 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gesehen, dass Ihr Haus für den amerikanischen Markt auch mehrere Grüntees als "Decaf"-Variante also in teeinfreier Version anbietet. Dieses Angebot wünsche ich mir im Hinblick auf Kunden in besonderen Lebenslagen, wie z.B. ältere, besonders teeinempfindliche oder schwangere Kunden/Innen auch für Deutschland.. Soll man in diesen Fällen auf die leckeren Grüntees von TeeGschwendner ganz verzichten müssen, nur weil man im "Stammland" lebt? Nicht immer sind Früchte, Kräuter und Rotbusch eine zufriedenstellende Alternative. Wie sehen Sie die Sache?

Answer from TeaGschwendner

Der Entkoffeinierungsprozess bei Tee ist eine recht komplizierte Angelegenheit. Im Gegensatz zum Kaffee (hier wird die grüne Bohne behandelt), wird bei Tee ein fertiges Produkt weiter bearbeitet, was immer zu geschmacklichen Auswirkungen führt. Wir hatten viele Jahre einen entkoffeinierten Grüntee im Sortiment, haben diesen aber - mangels Nachfrage - vor einigen Jahren wieder aus dem Sortiment genommen.

Author: Rolf
Apr 11, 2013, 6:22:41 AM

Danke für Ihre Antwort. Ich geniesse gerade beim Teeeinkauf die persönliche Beratung und die Ambience. Der Einkauf via E-Shop ist wohl keine Alternative, zumal diese mit zusätzlichen Kosten und Umtrieben verbunden ist. Eine gleichwertige Lösung habe ich bereits in der Stadt Zürich gefunden.

Answer from TeaGschwendner

Da bleibt uns nur weiterhin angenehme Teestunden zu wünschen.

Author: Pamela Mulder
Apr 8, 2013, 12:21:31 PM

Ich hätte einen Vorschlag für ihren Webshop. Vielleicht hatten sie die Idee auch und aus guten Gründen nicht eingebaut, aber ich dachte mir: wenn ihnen keiner mitteilt das er sich darüber freuen würde, können sie es auch nicht wissen...

Ich stöbere gerne mal im Webshop auch wenn ich gerade nicht bestelle weil ich noch genug Tee zu Hause habe. Oder ich stöber im Teebuch wenn ich ein neues in meiner Lieferung hatte. Dann denke ich mir manches mal: DEN probierst du beim nächsten mal, um es dann zu vergessen....

Mit anderen Worten: mir würde eine Wunschzettel-funktion" gefallen. Gerade beim online stöbern wär das sehr praktisch.
Natürlich könnte ich mir auch "irgendwo" eine Notiz machen, aber irgendwie bleibt das auf der Strecke...

Mir ist klar das sie jetzt nicht sofort losrennen und das einbauen, aber gesagt haben wollte ich es trotzdem mal...

Ansonsten ein dickes Lob!"

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einmal unsere neue Favoritenfunktion" aus. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie jeden Tee aus der Detailansicht per Click auf das goldene Sternchen oben rechts in Ihre Favoritenliste aufnehmen. So finden Sie beim nächsten Besuch über den Aufruf der Favoritenliste ganz schnell Ihre Wunschlisten-Tees wieder! "

Author: Rolf
Apr 8, 2013, 9:41:34 AM

Mit grossem Bedauern habe ich von der Schliessung der Filiale Zürich vernommen, bzw. stand vor verschlossenen Türen. Als Kunde hätte ich eine Vorinformation erwartet.

Schade, dass ich künftig nicht mehr Produkte aus Ihrem Haus besorgen kann. Werde mich wohl nach einem anderen Anbieter umschauen müssen.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern die Schließung ebenfalls. Frau Maggi hat die Schließung ihren Kunden gegenüber schon seit einiger Zeit kommuniziert, das scheint sich mit Ihrem Besuch überschnitten zu haben. Vielleicht ist der Einkauf in unserem deutschen Onlineshop oder in den nächstliegenden Fachgeschäften am Bodensee für Sie eine Alternative, bis wir einen neuen Standort in Zürich gefunden haben?

Author: Pisum
Apr 6, 2013, 8:47:34 PM

Grosses Lob an die Filiale in Mülheim an der Ruhr!! Hier fühlt man sich noch willkommen als Kunde, was leider nicht in allen Filialen mehr der Fall ist....
Und wo bekommt man schon einen Edmondstee als kostenlose Probe??
Außerdem möchte ich fast wetten, daß die charmante junge und überaus gut aussehende Dame hinter der Theke, deren Name hier nicht verraten wird, es durchaus mit der hier so oft erwähnten Teefee aus Gütersloh aufnehmen könnte.....
Hoch die Tassen!!!!

Author: Müller
Apr 5, 2013, 10:36:47 PM

Hallo,
Neulich frage ich mal genauer in einem Tee geschwender geschäft nach flugtee und warum dieser aus verschiedenen Invoice zusammengesetzt wird.
Die begründung war,das es von einer invoice nicht genug gibt und dann der tee immer anderes schmecken würde.
Sowas finde ich nicht korrekt.
Warum geht man hin,importiert unter hohem kostenaufwand tees nach Europa per flugzeug und vermischt dann die invoices zu einer einheitlichen masse?
Da kann man auch auf die schiffspartie warten.
Mein stammhändler verkauft deutlich besseren tee und hat es nicht nötig,seine kunden deratig zu bescheißen.Warum die tatsache,das flugtee bei Euch seit jahrzehnten ein blend ist,nur auf nachfrage mittgeteilt wird,verstehe ich nicht.Tranparenz gegenüber dem kunden wäre da sicher angemessen.
Desweiteren ist es erschreckend,das der jeweilige Francise partner nicht weis,welche invoice in den jeweiligen chargen drin ist.
Desweiteren wäre es sinnvoll,dem kunden mitzuteilen,welche tees bends sind und welche das nicht sind.Aber dann wären viele kunden sehr erschrocken und würden korrekter weise nicht mehr bei euch einkaufen.
mfg

Answer from TeaGschwendner

Der Blend von mehreren Invoices hat - für unser System und für unsere Kunden - Vorteile, die wir gerne noch einmal erläutern. Im Durchschnitt umfasst eine Invoice, also eine Tagesproduktion in einem Teegarten in Darjeeling, ca. 120kg oder weniger. Das bedeutet, jedes TeeGschwendner Fachgeschäft bekäme weniger als 1kg aus einer Invoice. Danach wäre dann die nächste dran etc. Jedes Mal, wenn ein Kunde ins Geschäft kommt und Tee kauft, erhielte er also eine andere Qualität. Außerdem wäre regional der Unterschied ebenfalls gegeben. Das kann natürlich nicht im Sinne des Kunden sein, denn der Tee soll in jedem TeeGschwendner Fachgeschäft auch gleich gut schmecken, egal ob er seinen Flugtee in Berlin, Hamburg oder München kauft. Es hat also nichts mit Täuschung, sondern mit konstanter Qualität zu tun. Ein Blend, im Wein übrigens Cuvée genannt, ist in der Teebranche nicht nur üblich, sondern auch richtig. In Japan z.B. finden Sie ebenfalls ausschließlich Blends, um eine konstante Qualität und einen konstanten Geschmack zu gewährleisten. Was die Kenntnis des Franchisepartners angeht, so ist es nur verständlich, dass bei Kundenanfragen Rücksprache mit der Zentrale gehalten wird, denn schließlich kann kein Franchisepartner alle Informationen rund um ein 350 Teesorten umfassendes Sortiment im Kopf behalten. Gerne kümmern wir uns persönlich um jede noch so spezifische Anfrage unserer Kunden!

Author: Rosemarie
Apr 5, 2013, 10:33:31 AM

Hallo! Ich war letzte Woche völlig überrascht u. traurig als ich zum Teeladen kam u. ich den gerade lleergeräumten Laden vorfand. Warum ist Teegschwender" so sang- u. klanglos aus Lingen weg ? Tage später entdeckte ich einen Zettel an der Ladentür, daß wir , die Kunden, jetztr den Tee in Münster od. Osnabrück finden. Naja !! Etwas weit, oder ? Schade, schade u. freundliche Grüße aus Lingen. ß"

Answer from TeaGschwendner

Ja, wir finden es auch sehr schade, in Lingen nicht mehr vertreten zu sein. Aber manchmal passen die Rahmenbedingungen einfach nicht mehr und ein solcher Schritt ist zu gehen. Wenn der Weg nach Osnabrück oder Münster zu weit sein sollte, können wir Ihnen noch eine Bestellung in unserem Onlineshop ans Herz legen.

Author: Rih
Apr 5, 2013, 10:28:07 AM

Hallo,
wegen der Länderauswahl habe ich einmal gesucht, mit etwas Kurbeln sieht man es ganz unten auf der Seite. Andere Seiten haben die Sprach oder auch Shop-Auswahl oben. Vielleicht kann man das noch optimieren, gerade weil man nicht unbedingt rechnet mehrere verschiedene Gschwendner Seiten zu finden?
Auf die Shincha Zeit für 2013 freue ich mich schon, hat man schon etwas von den Wetterbedingungen in Japan gehört und bei Ihnen gibt es den Tee wohl ab Juni? Können sie schon etwas von dem diesjährigen Special verraten oder entscheidet sich das erst mit den eintreffenden Proben?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Auch wir freuen uns schon auf die neuen Tees aus Japan - so sehr, dass unsere Tea-Taster in zwei Wochen persönlich nach Japan fliegen und sich die Ernte genauestens anschauen. Dann sollte das mit dem Shincha im Juni auch klappen :-)

Author: Tizian
Apr 4, 2013, 12:00:00 AM

Hallo zusammen!
Bei uns in Lingen gibt es euren Shop leider leider nicht mehr, dort gab es ein leckeren Tee namens "Lingener Köpke" - kann man diesen noch erwerben? würde mich sehr freuen, bzw meine Eltern ;)
Lieben Gruß
Tizian

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich wird eines der umliegenden Fachgeschäfte (z.B. Osnabrück) Ihnen die Mischung "Lingener Köpke" gerne nachmischen. Fragen Sie doch dort einmal nach.

Author: Senchafreund
Apr 3, 2013, 7:56:50 PM

Guten Tag, ich genieße gerade Euren Sencha Extra Fine" (705) und hätte dazu zwei Fragen.
+ Es wäre interessant zu wissen, aus welchem Anbaugebiet oder zumindest Teil von Japan dieser Tee kommt. Leider konnte ich dies weder im Laden noch auf der Website in Erfahrung bringen.
+ Warum wird der grüne Tee (Sencha, Gyokuro etc.) im Laden nicht in luftdichten Verpackungen verkauft?
Vielen Dank im Voraus!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns immer über Fragen und schaffen gerne Unklarheiten aus der Welt. Alle unsere japanischen Tees stammen aus den beiden Präfekturen Kagoshima und Fukuoka, auf der Südinsel Kyushu. Weitere Informationen zu japanischem Tee und unserer Qualitätssicherung finden Sie unter Info - Über Tee - Anbaugebiete - Japan (http://www.teegschwendner.de/tee/upload/2012_10_04_kundeninfo_japan_1111.pdf). Was den Verkauf angeht, so werden unsere japanischen Tee aus dem Edmon"s Sortiment und der Gyokuro luftdicht bereits in Japan verpackt. Die anderen Teesorten werden in Meckenheim ab Werk luftdicht in 1kg verpackt und erst kurz vor Verkauf in den Geschäften in die Dosen umgefüllt. Frische ist somit gewährleistet!

Author: Ingrid
Apr 3, 2013, 4:17:43 PM

OH!!! Danke sehr!!!
:-)))
Ich wusste nicht, dass es auch einen österreichischen Onlineshop gibt!
Lieben Gruß!
Ingrid E.

Author: Ingrid Edler
Apr 3, 2013, 3:06:13 PM

Sg. Team!

Nachdem Eure Produkte so viel gelobt werden, wollte ich auch bestellen, allerdings schrecken mich die hohen Portokosten von 13,90€ nach Österreich leider ab.
Wie kommt es, dass diese so hoch ausfallen, innerhalb Deutschland jedoch ab einer geringen Bestellsumme keine Kosten entstehen?
Schade.

Answer from TeaGschwendner

Wir geben bei unserem Versand ins Ausland lediglich die Kosten weiter, die uns selbst bei den Postunternehmen entstehen - unverständlicherweise ist auch der Versand nach Österreich oder Holland so teuer, obwohl es gleich um die Ecke ist. Die gute Nachricht für Sie: Bestellen Sie doch einfach in unserem österreichischen Shop unter www.teegschwendner.at - hier erhalten Sie alle TeeGschwendner Teeköstlichkeiten sogar versandkostenfrei ab 50 EUR, bei einem Bestellwert unter € 50,- betragen die Versandkosten € 5,- innerhalb Österreichs.

Author: Thomas
Apr 1, 2013, 8:48:53 PM

Hallo, ich frage mich derzeit worin genau der Unterschied zwischen den beiden Seogwang Grüntees liegt. Einer wird ja als Sencha angegeben, der andere nicht. Gibt es in der Nachbearbeitung oder Herstellung der beiden irgendwelche Unterschiede?

Answer from TeaGschwendner

Für unseren normalen" Seogwang gibt es so keine Sortenbeschreibung, wie für Sencha, er wird in Südkorea als "Spring" bezeichnet. Tatsächlich findet beim Tee Nr. 590 noch eine kurze Röstung in der Pfanne statt, weswegen er ein zartes Röstaroma (ähnlich dem Tamaryokucha Nr. 717) besitzt und sich auch im Aussehen deutlich unterscheidet. Die Teefelder sind allerdings identisch."

Author: Hella
Apr 1, 2013, 8:44:49 AM

Eure neue Website ist klasse! Übersichtlich, frisch und nicht so überladen und hässlich und durcheinander wie viele andere Seiten. Besonders gut finde ich, dass bei den Aromatees jetzt grüne und schwarze zusammen sind und schnell nach Geschmack durchsucht werden können. Macht weiter so.

Author: nicht von Belang
Mar 30, 2013, 1:45:09 PM

Ehrlich gesagt, Ihre vergangene Webseite hat mir viel besser als Kunde gefallen. Was bringen mir zig identische Teefotos auf einer Seite als Auswahl? Zwar hübsch anzusehen die Weiß-auf-Gold-Bezeichnung der Tees, aber nicht wirklich lesefreundlich. Keine Vorschau etc. Und wenn ich dann unter Flugtee nachschaue und dort nur eine inaktive Ansicht habe, die ich erst testen muss, um festzustellen: Nein, es gibt kein Angebot....dann sollte ihr nächster Webdesigner kundennäher und prakmatischer sein. Ich hoffe für Sie, dass er mehr auf Zack ist und nicht nur als Argument hat, dass die Kunden sich schon dran gewöhnen werden...." Oder "Wir optimieren das noch....". "

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Feedback. Wenn man etwas Gewohntes verändert, gibt es stets Menschen, die es vorher besser fanden und solche, denen das Neue entgegenkommt. Wir bedauern, dass Sie sich nicht mit unserer neuen Website anfreunden können. Vielleicht probieren Sie einmal aus, die Ansicht von Galerie- auf Listenansicht zu wechseln? Dann sehen Sie direkt zu jedem Tee einen kurzen Beschreibungstext. Die Ansicht wechseln können Sie direkt unterhalb der Auswahlkriterien und oberhalb der Produktbilder. Apropos Produktbilder: Wir freuen uns, Ihnen zu jedem Tee und natürlich auch zu jedem Zubehörartikel zwei individuelles Bild anzubieten. Bitte schauen Sie einmal genau hin - auch bei den manchmal ähnlichen Tees - zum Beispiel einigen Darjeeling First Flushs - lassen sich doch Unterschiede erkennen.
Was den Flugtee betrifft, so erwarten wir sehnlichst sein Eintreffen und Sie können ihn spätestens Mitte April in Händen halten.
Zur besseren Lesbarkeit haben wir zwischenzeitlich den Goldton verdunkelt, so dass mehrere Kundentests eine gute Lesbarkeit ergeben haben.

Author: Oliver
Mar 28, 2013, 3:21:16 PM

Hallo,

bei meinem Einkauf in der Gschwendner-Filiale meines Vertrauens wurde mir eben mitgeteilt, dass der Ausstieg des Trendtees Mandelmilch bereits beschlossene Sache ist..

Ich kann mir dies nach all dem, was ich an Feedback in verschiedenen Filialen mir eingeholt habe nur schwer vorstellen, daher die Fragen: Stimmt dies? Wenn ja, zu welchem Monat ist der Ausstieg geplant, bzw. bis zu welchem Monat kann man sich noch hundertprozentig sicher mit Restbeständen eindecken?

Im Voraus vielen Dank für die Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Das ganze Jahr 2013 wird der Honigbuschtee Mandelmilch uns noch begleiten - noch reichlich Gelegenheit, sich einzudecken! Frohe Ostertage wünscht TeeGschwendner

Author: Ulla
Mar 27, 2013, 12:53:25 PM

Hallo, liebes Teegschwendner-Team,
nach Rooitea Kuruman ist nun leider auch der Rooitea Schoko-Minze (meine absoluten Lieblingstees) nicht mehr in Ihrem Sortiment. Das ist sehr schade. Bleibt nur noch die Hoffnung, bei der nächsten Fahrt ins 60 km entfernte Kassel dort in Ihrem Shop noch eine Restmenge zu bekommen, bzw. Sie mir einen ähnlich geschmacklichen Tee anbieten können.
Herzliche Grüße
U. W.

Answer from TeaGschwendner

Wir können verstehen, dass Sie betrübt sind – auch uns fällt es nie leicht, leckere Tees aus unserem Sortiment zu entlassen. Hätte es mehr Rooitea Schoko-Minze Fans wie Sie gegeben, so wäre eine Aufnahme in unser Premiumsortiment durchaus denkbar gewesen. So jedoch bleibt uns nur, Ihnen viel Erfolg bei der Jagd nach Restmengen zu wünschen, denn wir haben aktuell leider keine Alternativen für Ihre Lieblingsteesorten.

Author: Helene
Mar 26, 2013, 11:32:42 AM

Ich liebe Tee und das in verschiedenen Geschmacksrichtungen! Ich bin zufällig auf diese Teeseite gestoßen und habe mich mal über die ganzen Teesorten informiert. Hätte nie für möglich gehalten, dass es Trend-Tees, Flug Tees und viel andere Teesorten gibt. Vielen Dank für die ganzen kostenlosen Informationen.

Answer from TeaGschwendner

Ist uns eine große Freude!

Author: Sarah
Mar 24, 2013, 6:13:22 PM

Ich muss gestehen das ich nach dem Atomreaktorunglück noch immer bedenken habe Tee aus Japan zu trinken. Obwohl ich ihn ja so liebe... Kann mir jemand die Angst nehmen? Interessiert das überhaupt jemanden ausser mir? Mache mir wohl zu viele Gedanken, oder?

Answer from TeaGschwendner

Sie können weiterhin völlig beruhigt japanischen Tee genießen und sind nicht der Einzige, der sich darum sorgt. Bis heute ist die Verunsicherung auf Konsumentenseite groß, daher empfehlen wir Ihnen auch unsere Informationsbroschüre http://www.teegschwendner.de/tee/upload/2012_10_04_kundeninfo_japan_1111.pdf und lassen Ihnen auf Wunsch gerne Analysen für Ihre Lieblingssorten zukommen!

Author: Rebecca
Mar 22, 2013, 5:51:05 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team,
vor kurzem habe ich das erste Mal im OnlineShop bestellt und war begeistert. Danke für die schnelle und vor allem korrekte Lieferung. ;-)
Unter anderem hatte ich den Türkischer Apfeltee Nr. 1489 bestellt...musste aber leider feststellen, dass der nach fast gar nichts schmeckt...selbst bei höherer Dosierung :-(
Die anderen Tees allerdings sind top.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Der Türkische Apfeltee besteht in der Tat nur aus Apfelstückchen und einem Hauch Caramel-Aroma. Im Vergleich zu anderen, rötlich-sauren Früchtetees ist er eher mild. Lassen Sie ihn ruhig mindestens 10 Minuten stehen, der Tee wird nie zu kräftig!

Author: Daniel evers
Mar 20, 2013, 9:47:52 PM

Koennen sie mir bitte mitteilen ob es den ayurveda tee geduld nr2867 nicht mehr gibt oder ob er durch einen aehnlichen ersetzt wurde. Tausend dank!

Answer from TeaGschwendner

Als wir vor einiger Zeit unser Ayurveda-Sortiment umgestaltet und durch Rezepturverbesserungen aufgewertet haben, haben wir uns tatsächlich von drei Sorten getrennt: Erkenntnis, Geduld und Mut. Für Geduld empfehlen wir Ihnen alternativ und ebenfalls aus dem Pitta-Dosha z. B. Nr. 2865 Laune

Author: Gerlinde Schulz
Mar 19, 2013, 9:32:05 PM

Hallo liebes Geschwendner Team,
seit Jahren kaufe ich den Aroma-Grüntee Nangilima (Nr.968). Ich bestelle meistens online im Shop oder im Laden in Ludwigsburg. Ich war und bin immer noch total begeistert von diesem einzigartigen Aroma. Ich wollte heute wieder 1 kg bestellen, stellte mit Entsetzen fest, dass er aus dem Programm genommen wurde. Ich habe immer zwischendurch mal eine Probe (100 gr) eines anderen Aromatees probiert, aber es kam keiner an dieses ausgewogene und fein abgstimmte Aroma heran. Warum wurde dieser Tee aus dem Programm genommen? können sie mir empfehlen

Answer from TeaGschwendner

Sie können ganz beruhigt sein - Nangilima wurde nicht aus dem Sortiment genommen, sondern ist nun unter der Artikelnummer 956 erhältlich.

Author: Honigbuschtee-Fan
Mar 19, 2013, 4:34:35 PM

Die arme Emily, seit Anbeginn ihrer Präsenz im erstklassigen Tee Gschwendner Sortiment ist sie im Bereich Aromatisierte Honeybushteas Single (wenn man mal den leckeren Trendtee Mandelmilch außer Acht lässt, aber da dieser auch nur eine Affäre auf Zeit sein wird). Zeit daran etwas zu ändern! Und so bewirbt sich Emily bei der Sendung Herz- ähmm, Teeblatt. Drei männliche honigsüsse Kandidaten, teils fermentiert, teils Grüne Honigbüsche, halten um ihre Blüte an. Hier nun die Zusammenfassung von Susi:

„So liebe Emily, wer soll nun dein Teeblatt sein?

Kandidat Eins, der HeiJo, der mit seinem beerig-fruchtigen Geschmack überzeugt, aber auch optisch dank der dunklen Heidelbeeren und schwarzen Johannisbeeren dich regelrecht in eine Oase der Wolllust entführen wird?

Oder Kandidat Zwei, der WalDaMar, ein absolut kerniger Typ mit dem Geschmack von Walnüssen und Maronen, verfeinert mit dem fruchtigen Aroma von Datteln – verführerisch.

Oder Kandidat Drei, der RoMan, der dafür sorgen wird, dass du endlich über den damaligen Trendtee Waldfrucht-Thymian hinwegkommst und dich mit seiner ungewöhnlichen Mischung aus Mango und Rosmarin wieder in fruchtig-würzige Gefilde bringen wird.

Und nun Emily musst du dich entscheiden.“

(Oder will Emily lieber weibliche Unterstützung, z.B. mit Rhababanananas – drei Früchte, drei Geschmäcker, die es in dieser Konstellation auch noch nicht gab? Hauptsache sie ist nicht mehr lange so allein, sie ist ja auch nicht mehr die jüngste :) ).

Answer from TeaGschwendner

LOL! Vielen Dank für diesen humoristischen Beitrag, den wir aber ganz humorlos an unsere Kreativen weitergeben. Die Redaktion persönlich findet, dass jedes Teeblatt so ein toller Typ ist, dass Emily sich für einen flotten Vierer entscheiden sollte!

Author: Andrea H.
Mar 19, 2013, 3:07:21 PM

Guten Tag,

in Ihrem neuen Internet-Shop befindet sich rechts ein Teebildchen mit wunderschön gedrehten Blättern. Um welche Sorte handelt es sich hier? Ich habe nämlich den Shop durchgeschaut und konnte leider nichts finden. Bin ich blind?
Mir ist leider aufgefallen, dass die Japan-Tees deutlich im Preis angestiegen sind - im Schnitt um die 10%. Wodurch kommt dieser deutliche Preisanstieg zustande?

Answer from TeaGschwendner

China Jade Needles - so hieß die zauberhafte, absolut rare Spezialität, die vor einiger Zeit in unserem Edmon"s Sortiment zu finden war. Zurzeit ist diese Rarität zwar vergriffen, aber wer weiß - vielleicht können unsere Tea Taster in diesem Jahr wieder etwas Ähnliches auf ihrer Schatzsuche entdecken???
Zu den Preiserhöhungen im Japan-Sortiment: Wir sehen uns im Teehandel mit einigen wichtigen Tendenzem im allgemeinen und bei japanischen Tees im besonderen konfrontiert: Im allgemeinen steigen natürlich - wie überall anders auch - die Kosten für Energie, Transport, Verpackung, Arbeit usw. Bei Tee kommt hinzu, dass durch den steigenden Lebensstandard in den Ursprungsländern die Nachfrage nach hochwertigen Tee im Land selbst steigt und sich daher die Verfügbarkeit für den internationalen Markt verringert. Nach dem Gesetz von Angebot und Nachfrage wirkt sich die gesteigerte Nachfrage unmittelbar auf die Einkaufspreise aus. Im besonderen für japanische Tees sind unsere Kosten für die Analytik gestiegen, da wir nun jede Charge jedes Japan-Tees umfassend im eigenen Labor und zusätzlich in externen Labors auf Pflanzenschutzmittelrückstände und radioaktive Belastung untersuchen (lassen). So können Sie sicher sein, dass Sie stets ein einwandfreies Lebensmittel erhalten. Durch unser Engagement im Ursprung und faire Preise für die Teebauern können Sie aber auch sicher sein, dass die Tasse Tee im Sinne von Mensch und Natur unbedenklich zu genießen ist. Und das alles für einen Tassenpreis, den kaum ein anderes Getränk zu bieten hat. Selbst eine Tasse der vergleichsweise erlesenen Qualität Japan Gyokuro kostet nur 0,62 EUR!

Author: Gertraud Kringer
Mar 19, 2013, 2:31:33 PM

Ich habe am 24.02.2013 eine TEAEVE Little Geisha Gold" Art.Nr. 80003 als Geschenk erhalten.
Leider ist mir vor 2 Tagen der so praktische Henkel des Teesiebes "aufgegangen". Ich vermute dass der Henkel nicht ordnungsgemäß punktgeschweißt war.....
Leider sehe ich in Ihrem Zubehör-Angebot kein Ersatz-Sieb.
Sollten Sie mir zurück schreiben hätte ich noch eine Frage: hat das Sieb der Kräutertasse "Caprice" Nr. 25100 ebenfalls einen Henkel? Dies ist auf dem Bild leider nicht zu sehen.
Danke für Ihre Mühe"

Answer from TeaGschwendner

Wir werden sehr gerne für Sie einen Ersatzfilter organisieren - bitte senden Sie Ihre Postadresse mit Bezug auf diesen Gästebucheintrag an shop@teegschwendner.de.

Das Sieb der Tasse Caprice hat übrigens keinen Henkel.

Author: pollii
Mar 18, 2013, 6:30:16 PM

Hallo,
Wann kommt denn der neue trendtee Apfel-feige? Erwarte ihn schon sehnsüchtig und hatte mal im fachgeschäft nachgefragt, da hieß es Anfang März.
Danke im voraus für die Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Ab Mitte dieser Woche ist er ab Meckenheim erhältlich - je nach Bestellrhythmus kann es dann noch einige Tage dauern, bis er in Ihrem Fachgeschäft erhältlich ist.

Author: Nadine
Mar 18, 2013, 3:00:32 PM

Oh, das habe ich gar nicht gesehen. Schade, ich hatte mich so auf das neue Teebuch gefreut. Ich habe die doppelten Teebücher immer an Freunde und Bekannte verschenkt, und so schon einige meiner Freunde zu Gschwendner-Junkies gemacht ;)
Na dann werde ich wohl bis zur nächsten Bestellung warten und dann den Haken beim Teebuch setzen. Danke für die Info!

Answer from TeaGschwendner

Also einfach immer fleißig anclicken, dann gibt"s auch weiterhin Teebücher für Freunde und Familie.

Author: Nadine
Mar 17, 2013, 11:30:28 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team!
Legt ihr den Bestellungen gar kein Teebuch mehr bei? Ich habe gestern mein Tee-Nachschub bekommen und mich darüber auch sehr gefreut, aber leider war kein Teebuch dabei! Das finde ich sehr schade, weil ich doch sehr gerne darin stöbere!
LG
Nadine

Answer from TeaGschwendner

Auf vielfachen Wunsch gibt es nun in unserem Bestellprozess die Möglichkeit anzukreuzen, ob man ein Teebuch haben möchte. Gerade die Vielbesteller wollten gerade nicht mehrfach das gleiche Teebuch beigelegt bekommen. Bitte künftig im ersten Schritt der Bestellabwicklung das Häkchen bei Teebuch" setzen - dann erhalten Sie wie gewohnt Ihre Lektüre."

Author: Die Josefkirche
Mar 15, 2013, 8:36:07 PM

Schon wieder ich. ;)

Also ich muss schon sagen. Euer Pina Colada, Nr. 1482 schmeckt einfach himmlich! Wie lange habt ihr ihn noch im Programm? Hoffentlich sehr, sehr lange....

Sencha Schlaflos habe ich auch probiert. Er schmeckt ähnlich wie der Marani" sehr, sehr gut.

Wie schön, dass man sich zum günstigen Preis für 0,5 l durchprobieren kann. Das verhindert Fehlkäufe und Frust.

Bei der Himbeer-Brause wäre ich ziemlich reingefallen. Aber Gott sei Dank sind die Geschmäcker ja verschieden.
"

Answer from TeaGschwendner

Es ist nicht geplant, den Pina Colada aus dem Programm zu nehmen. Sie können sich also noch länger an ihm erfreuen.

Author: Darjeelingfan
Mar 15, 2013, 10:56:29 AM

Hallo liebes Geschwendner-team ,wie kann man die alte , schöne Gschwendner-homepage zurückbekommen.Die Neue ist sehr wuchtig , man kann alles aus einem Meter Entfernung ohne Brille lesen. Es ist klar zu erkennen das der online-shop Priorität hat. Klar das sie verkaufen müssen , aber diese homepage schwächt die Ladengeschäfte , ihre engsten und wichtigsten Partner. Der Kunde wird geradezu verführt auf den Button in den Warenkorb " zu drücken. Ob das im Sinne von Albert Gsschwendner ist ?? Die Internet-Kundengemeinde ist eine sehr flüchtige Zielgruppe . Heute mein Kunde , Morgen einer noch besseren , eines anderen Wettbewerber Presentation folgend. Die Qualität des Produktes ist da nicht immer wichtig !!! "

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns sehr sicher, dass die Gestaltung unseres Onlineshops sehr im Sinne unseres verstorbenen Firmengründers Albert Gschwendner wäre. Denn er wusste stets, dass man nicht stehenbleiben darf und sich mit den Entwicklungen im Jetzt auseinandersetzen muss. Wir arbeiten gleichermaßen an einer Stärkung unserer Franchisepartner wie an einem guten Onlineauftritt, der wiederum die Marke und somit die Fachgeschäfte und Franchisepartner stützt. Wir wissen, dass viele neue Kunden TeeGschwendner erst im Internet kennenlernen und wenn sie hier begeistert werden, später auch in den Fachgeschäften einkaufen. Zahlreiche Kunden informieren sich online, kaufen dann aber in ihrem Lieblings-TeeGschwendner. Auch anders herum funktioniert das - gemeinsam sind wir gut aufgestellt für die Zukunft! Wenn Sie unser Gästebuch aufmerksam verfolgen, erleben Sie eben genau nicht die flüchtige Zielgruppe". "

Author: David
Mar 15, 2013, 9:51:03 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner-Team,

auch ich wollte hier mal mein Lob aber auch Kritik anbringen.

Zunächst muss ich sagen, dass mich die Teequalität und Ihr Sortiment an Tee (damit meine ich insbesondere die nicht-aromatisierten Tees) über die Jahre hinweg immer mehr überzeugt haben. Die Edmon"s Teeselektion war in diesem und letzten Jahr wirklich hervorragend. Dabei fallen mir spontan z.B. der China Zhejiang Rolled Tips, der Darjeeling Oolong, der China Special Green Oolong Anxi oder der Zealong ein. Wirklich hervorragende Tees, die ich auch weiterhin gerne trinken & kaufen werde bzw. würde.
Auch Klassiker wie der Lung Ching, Pai Mu Tan oder natürlich die Seowang-Entdeckungen" sind erstklassig und aus meinem Teealltag nicht mehr wegzudenken.
Ein "aber" gibt es leider dennoch - wobei ich noch in der Hoffnung bin, dass es an mir liegt: Ich habe in letzter Zeit sowohl über Ihren Internetshop, als auch in mehreren Franchise-Läden den Japan Sencha und Sencha Extra Fine gekauft und war dahingehend etwas enttäuscht. Zuerst hatte ich die Vermutung, es würde vielleicht an mir liegen, dass die genannten Sencha-Sorten keineswegs mehr so schmecken, wie es vor einem Jahr z.B. noch der Fall war. Nach mehreren Versuchen mit verschieden heißen Wasseraufgüssen, Wassersorten oder variierenden Teemengen, musste ich letztendlich in einem Vergleich mit einem Sencha aus dem Asia-Laden (auch wenn mir bewusst ist, dass diese Vorgehensweise nicht die feine Art ist) leider feststellen, dass es vermutlich an der Qualität Ihrer Sencha-Sorten liegt. Ich hoffe natürlich auf Besserung in der Zukunft, werde aber vermutlich zunächst (nur) auf andere Tees Ihres Sortiments zurückgreifen.

Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden und werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben.

Mit freundlichen Grüßen,

David"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die offene Kritik, darüber freuen wir uns immer sehr. In der Tat gab es in den vergangenen zwei Jahren - nämlich nach der Katastrophe in Fukushima - ein wenig Turbulenz im Japan-Sortiment. Da nicht abschätzbar war, wie sich der Tee in Japan entwickeln würde, haben wir 2010 unsere Bestände kurzfristig drastisch erhöht, das so zu einem leichten Ungleichgewicht und kleinen Abweichungen geführt hat. Seit Ende letzten Jahres hat sich das Japan-Sortiment wieder normalisiert und ist zum gewohnten Rhythmus und unserem gewohnten Lieferanten zurückgekehrt. Die Qualitäten sind nun wieder definiert und auf dem gleich Niveau wie früher.

Author: Diana
Mar 14, 2013, 5:24:27 PM

Hallöchen liebes Team

Meine Frage, was ist Ocha Tee?
Wo kommt der her? Wie schmeckt der?

Danke im vorraus

Answer from TeaGschwendner

Ocha ist im japanischen der Begriff für Tee", meint also in der Regel japanischen Grüntee. Schwarztee wird auf Japan kommerziell nicht angebaut. Wir empfehlen Ihnen also gerne unseren Teesorten, wie z.B. Nr. 700 Japan Sencha oder Nr. 715 Japan Kukicha. Probieren Sie sich gerne durch unser Sortiment!"

Author: Katharina
Mar 14, 2013, 12:03:50 PM

Ich will ja nicht kleinlich sein, aber es wurden nicht alle Fragen von Oliver beantwortet, leider die, die mich auch interessiert hätten.
Bekommt man die Wechsel in Trendteesortiment mit? Bzw kann nicht irgendwo eine Info erscheinen das ein Trendtee demnächst vom Markt geht? Auch glaube ich das seine Frage nach den Verpackungseinheiten nicht beantwortet wurde. Mich persönlich würde interessieren was für einen Abnahmemenge ein Trendtee in seiner Periode aufweisen muss damit er dauerhaft im Sortiment bleiben darf. Mal so im Verhältniss, wie gut geht zum Beispiel der Willi Vanilli und wie gut der Apfel-Birnen Tee?
Auch hätte ich gerne einen Liste mit den Städtetees. Vielen Dank im Vorraus.

Answer from TeaGschwendner

Wie gesagt, kündigen wir in unserem eNewsletter neue Trendtees an, und auch in unserem Print Newsletter mit dem schönen Namen Teecetera werden auf Seite 4 die neuen Trendtees vorgestellt. Eine Ankündigung zur Herausnahme eines unserer Tees platzieren wir auf unserer Facebook-Seite. Das bedeutet jedoch nicht immer, dass der Tee überall gleichzeitig nicht mehr erhältlich ist. Je nach Vorrat kann in dem einen oder anderen Teefachgeschäft auch danach noch für einige Zeit der in der Zentrale ausverkaufte Tee erhältlich sein.

Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass wir in der offenen Diskussion unsere internen Zahlen nicht nennen möchten.
Eine Städteteeliste senden wir Ihnen sehr gerne noch heute per eMail zu.

Author: Die Josefkirche
Mar 14, 2013, 11:42:14 AM

Hallo noch mal...

Ich habe Gestern eine wundervolle Probe vom China Jasmine Dragon Poenix Pearls, Nr 2000, genossen. Nun muss ich feststellen, dass dieser tolle Tee gar nicht mehr in eurem Sortiment ist?

Etwas vergleichbar Gutes habe ich im Leben noch nie getrunken. Sprich: nun habe ich meinen Teemeister gefunden! Es wäre dann natürlich schade, wenn ich weiter suchen müsste.

Answer from TeaGschwendner

Wie bei jedem Tee im Edmon"s Sortiment sind weltweit nur sehr geringe Mengen verfügbar, bisweilen gerade einmal genug, dass jedes TeeGschwendner Fachgeschäft eine Dose erhält. Wir sind immer bemüht Tees wieder einzukaufen. Manchmal ist das möglich, manchmal über Jahre hinweg nicht. Aber vielleicht haben unsere TeaTaster ja gerade in diesem Moment wieder Jasmin Pearls auf dem Verkostungstisch??

Author: Tanja
Mar 14, 2013, 11:00:37 AM

Ich finde es sehr gut, daß ich als einzelne Bestellerin schon ab 18 Euro portofrei bei Ihnen einkaufen kann. Das ist neben der guten Teequalität ein wichtiger Grund, hier zu bestellen. Danke für diese kundenfreundliche Lösung - endlich keine abschreckenden Portokosten und Mindestbestellwerte. Lieber öfter kleine Mengen frisch bestellen... :-)

Answer from TeaGschwendner

Genau dies ist absolut unser Anliegen!

Author: Oliver
Mar 13, 2013, 3:03:16 PM

Danke für Ihre Antwort. Ich hätte auf den Zimtstern getippt (passt ja nicht mehr richtig zur Jahreszeit). Bin aber froh, dass es nicht der Mandelmilch ist (bei dem ich immer noch hoffe, dass er es ins feste Sortiment schafft und wenn es nur für das Winterhalbjahr ist). Mit dem Ananas-Kokos-Sahne werde ich mich dann noch mal eindecken, den fand ich nämlich sehr erfrischend-lecker :). Sind Kilopacks bei diesem nur noch in Ihrem Shop oder auch noch in den filialen beziehbar?

Eine Frage noch zu den Trendtees:
Bekommt man Wechsel im Trendsortiment (oder auch im normalen Sortiment) irgendwie mit? Im Newsletter wäre solch eine Information doch gut aufgehoben (u.a. deswegen habe ich diesen auch bestellt). Oder sollte man immer regelmäßig über das Gästebuch nachfragen? Wie regelmäßig erscheint der Newsletter eigentlich?

Steht schon fest welcher Tee nach dem Apfel-Feige als Trendtee neu dazukommt?

Und die letzte(n) Frage(n):
Wie oft schafft es eigentlich ein Trendtee ins feste Sortiment? Bzw. welche der bisherigen Tees waren mal Trendtees (werden ja vermutlich nicht viele sein)? Ich vermute mal, dass auch Teekreationen ins feste Sortiment kommen, die vorher nicht den Weg des Trendtees eingeschlagen haben (der Apfel-Birne-Quitte z.B. ist doch auch noch nicht so lange dabei und war vorher kein Trendtee, oder?)

Danke ansonsten schon mal für die geduldige und ausführliche Antwort, die Sie hier im Gästebuch geben! Ein solch gut gepflegtes Gästebuch sieht man selten :)!

Answer from TeaGschwendner

Nach dem Apfel-Feige Trendtee kommt ein weiterer leckerer Tee ... was genau bleibt aber noch geheim! In der Regel sind Trendtees Vertreter, die kommen und gehen. Aus der jüngeren Vergangenheit haben es z.B. Bambus-Pomelo, Sencha Schlaflos und Grüntee Orange Bio geschafft, ins normale Sortiment übernommen zu werden. Da Trendtees im ganz besonderen Fokus stehen, muss die Fangemeinde für diesen Sprung schon überdurchschnittlich groß sein!

Unsere elektronischen Newsletter schicken wir übrigens normalerweise ca. 4-wöchentlich, wobei wir im Februar aufgrund der Umstellung auf unseren schönen neuen Webshop ausgesetzt haben. Hier informieren wir meist über Newcomer aus dem Trendsortiment, ebenso wie über die neuesten Errungenschaften im Edmon"s Sortiment.

Author: Pisum
Mar 13, 2013, 10:41:52 AM

Guten Tag!!! Gerade gelesen, daß es schon wieder ein neues Teebuch gibt?? Tatsache?? Die Nummer 49 ist noch nicht so lange her.....gibt es gravierende Änderungen??
Mit Grüßen!!!

Answer from TeaGschwendner

Das Teebuch gibt es stets 2 Mal pro Jahr - es häufen sich doch immer einige Änderungen an, so dass ein kräftiger Blick ins Buch sich immer lohnt.

Die Nummer 49 erschien im Oktober 2012, die Nr. 50 im März 2013.

Author: Werner Ipsen
Mar 12, 2013, 3:34:50 PM

Ich bin ein großer Fan Ihrer Eistees aber muss ich mir wegen dem Inhalt der Verpackungen vor dem Hintergrund dieser Reportage Gedanken machen?
http://www.arte.tv/de/aluminium-zeitbombe-im-koerper/7341848.html

Answer from TeaGschwendner

Aufmerksam verfolgen wir Diskussionen und wissenschaftliche Veröffentlichungen zu Gesundheitsthemen wie z.B. über Aluminium. Für das von uns verwendete Verpackungsmaterial liegen uns Zertifikate vor, die die Eignung für Lebensmittel und die Konformität mit den aktuellen rechtlichen Anforderungen belegen. Wir gehen davon aus, dass die Produkte von einwandfreier Qualität sind.

Author: Jörg Meister
Mar 12, 2013, 1:22:20 PM

Hallo liebes Team von Tee Gschwendner,
wir würde es begrüßen, auch mal kleine Tassen Portionen von Ihren Teesorten in unserem Geschäft vor Ort kaufen zu können. Leider ist die Auswahl dort immer auf das Standard Angebot begrenzt. Spezielle Teesorten, die man sehr gerne einmal probieren möchte, sich aber im ersten Moment scheut die 25g - oder 50g Portion zu erwerben, sollten doch einfach auf Anfrage des Kunden angeboten werden.

Ansonsten kann man nur einfach sagen: Ein klasse kreatives Team, mit tollen neuen Ideen und breitgefächertem Angebot"."

Answer from TeaGschwendner

Wenn der Kundenandrang es zulässt, wird man Ihnen auf Nachfrage in Ihrem Fachgeschäft auch gerne mal ein Pröbchen Ihrer Wahl fertigen.

Author: Oliver
Mar 12, 2013, 11:00:45 AM

Hi,

ich habe gehört, dass demnächst ein neuer Trend-Tee (Grüner Tee Apfel-Feige?) erscheint, welcher Tee muss denn dafür seine Koffer packen?

LG

Answer from TeaGschwendner

Für diese neue Köstlichkeit wird unser TeaQueen Tea Rooitea Ananas-Kokos-Sahne die Segel streichen!

Author: Die Josefkirche
Mar 12, 2013, 10:29:32 AM

Hallo, ich würde gerne eine wichtige Erfahrung mit euch teilen...

1. Erfahrung mit einer Probe Matcha.

Also ich war Gestern in einem Gschwendner-Laden... Da habe ich eine Probe Matcha gekauft.

Ich danke meiner Familie, dass wir Gestern mit kompletter Mannschaft durch Schneesturm und Glatteis durch die Stadt gelaufen sind. Das muss echt Liebe sein, denn außer mir trinkt hier sonst niemand wirklich gerne Tee.

Die Verkäufer sind ja sonst sehr kompetent und freundlich, muss man sagen. Aber als ich Matcha" sagte, schaute die Dame mich erstmal etwas verwundert an und fragte ihren Chef, ob sie mir eine Probe Matcha geben dürfe. Er nickte nur stumm und schickte sie nach oben in eine Art Kabuff. Ob es ein größerer Raum war, konnte ich von da unten nicht genau sagen. Aber ich hörte sie geschäftig poltern.

Äh... Ich befürchte, dass nicht oft nach Matcha gefragt wird.

Nach einiger Zeit hat sie mir geheimnisvoll lächelnd ein Pröbchen aus einer noch verschlossenen Dose Matcha in ein Papiertütchen gefüllt.

Ich fragte auch gleich, ob Bambus nötig wäre... Sie verneinte vehemend. Ich könne auch eine normale Backschüssel und einen Metallrührstab benutzen. Alles andere empfand sie als kompletten Killefitz.

Na gut... Wenn das so ist. Warum auch nicht.

Sie erklärte mir, dass das ganze Tütchen mit 0,80 ml bei 90 Grad aufgegossen werden müsse. Jetzt kann ich sagen nöööööööööööt! Das war die falsche Angabe...

Heute Morgen musste ich natürlich gleich den Matchatee ausprobieren, weil mir Gestern Abend ansonsten eine sicherlich schlaflose Nacht bevorgestanden hätte. Bei aller Liebe, hätte mir mein Mann sonst gleich das Pulver über den Kopf geschüttet, wenn ich es gewagt hätte mitten in der Nacht hibbelig um ihn herum zu turnen. Denn genau DAS ist eine Eigenschaft dieses Getränks.

Also... Abenteuerlustig begebe ich mich heute Morgen also an das Pulver. Den Geruch fand ich gar nicht abschreckend. Fisch? Nö... Alter Stein? Auch nicht... Erdig? Ja schon etwas...

Weil ich mir das Zeug aber nicht etwa durch die Nase ziehen wollte, hab ich wie geraten 0,80 ml Wasser aufgekocht, 10 Minuten gewartet und dann den Tee mit meinem Schneebesen in der Backschüssel verrührt. Jeder kulturell bewandere Asiate hätte mich gleich mit dem Tee vermanscht. Das war jetzt irgendwie nicht so richtig feierlich...

Also ehrlich... Das Gebräu sieht schon sehr, sehr ekelig aus. So eine schöne Farbe wie in den ganzen schönen Vorstellungsfilmchen hat es eher nicht. Eher so... Kuhfladen-Grün. Vielleicht lag es auch an der blauen Backschüssel.

Aber nun hatte ich den Tee angemischt, jetzt sollte er auch getrunken werden.

Der erste Schluck war...gar nicht...hm...och joooar... Gar nicht so schlecht. Grüntee eben. Aber die Dosierung fand ich nicht passend. Also hab ich noch mehr Wasser darüber gegossen. So lange, bis es für mich erträglich schmeckte. Und ich muss sagen: wenn man sich einmal darauf einlässt, kann das eine ganz neue, wundervolle Erfahrung werden.

Man kann ihn trinken!

Wenn ihr Grüntee gerne trinkt, dann kann ich dazu raten, sich dieses Geschmackerlebnis doch mal selbst auf der Zunge zergehen zu lassen. Es ist einfach ein sehr intensiver, herber Grüntee. Allerdings musste ich die Augen zu machen, weil die Farbe mir immer noch eine Kuhweide auf dem Bauernhof assoziierte.

Der Tee wirkt allerdings sehr intensiv. Ich bin "Hallo-Wach!" Es brennt sich gerade durch meine Gehirnwände... Das brauche ich auch bei zwei sehr temperamentvollen Kleinkindern.

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Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung. Dass die Dame den matcha aus dem „Kabuff“ geholt hat, ist sicherlich der Tatsache geschuldet, dass Matcha Tee am besten gekühlt gelagert wird und frisch für Sie aus dem Kühlschrank geholt wurde.

Wem die traditionelle Zubereitung mit Chasen und Matchaschale zu aufwändig oder im ersten Schritt zu teuer ist, dem sei alternativ ein elektrischer Milchaufschäumer und eine ansprechende Müslischale empfohlen. Das Teezeremonie-Erlebnis kann aber so nicht nachvollzogen werden.

Mit Ihrer Vermutung zur Temperatur liegen Sie richtig, die 90°C sind sicher zu heiß. 80°C sind gut für Geschmack UND Schaumbildung.

Was die von Ihnen als unangenehm empfundene Farbe betrifft: Matcha Tee hat wirklich die oftmals in Zeitschriften oder im Fernsehen abgebildete herrliche grüne Farbe. Allerdings richtet sich das Farbbild auch nach der Schale.

Über Geschmack und die „richtige“ Dosierung lässt sich trefflich diskutieren. Für Matcha gilt die gleiche Philosophie, wie für alle unsere anderen Tees: Finden Sie Ihren eigenen Teeweg. Unsere Empfehlungen dienen der Orientierung, der individuelle Geschmack kann aber ganz anders entscheiden.

Author: Micha
Mar 11, 2013, 3:04:44 PM

Guten Tag,
ich habe mal eine Anregung an ihr Kreativ-Team: Wie wäre es mal wieder mit einer Teemischung aus nicht-aromatisierten Tees a la Diplomaten-Tee. Ich trinke halt keine aromatisierten Tees, fände aber mal eine schöne Mischung auch ansprechend. Natürlich kann man das auch selber versuchen, aber die Kreativität braucht manchmal einen Stupser in die richtige Richtung und dann auch eine Empfehlung für Mischungsverhältnis, Ziehzeit etc.
Vielleicht lässt sich sowas ja mal neben den ganzen Fruchtig-Cremigen-Lakritz-Vanille-etc-Mischungen wieder komponieren.
Danke & LG

Answer from TeaGschwendner

Geben wir gerne als Anregung in die nächste Kreativteam-Sitzung. Herzlichen Dank!

Author: Jens
Mar 10, 2013, 3:12:08 PM

Hallo liebes Team,

wann gibt es das Teebuch wieder? Ich hatte bei meiner ersten Bestellung vor ca. 4 Wochen angegeben, dass ich es mitgeliefert bekommen haben möchte.
Die gelieferten Teesorten schmecken uns so sehr, dass ich heute gleich eine 2. Bestellung auf den Weg geschickt habe. Vielleicht ist ja diesmal das Buch dabei.
Ansonsten: Macht bitte weiter so, wir sind froh, endlich einen Anbieter gefunden zu haben, der Tee ganz nach unserem Geschmack kreiert.

Answer from TeaGschwendner

Für einen kurzen Zeitraum war unser Teebuch nicht verfügbar - dafür erhalten Sie nun unsere goldene Jubiläumsausgabe Nr. 50! Viel Freude beim Stöbern.

Author: Inge Wischke
Mar 10, 2013, 12:00:00 AM

Guten Tag
Einen schönen Gruss aus Zürich. Mit Entsetzen habe ich vernommen, dass das schöne Teegeschäft an der Pelikanstrasse Ende März seine Türen schliesst. Ich frage sie, warum ?? Wo soll ich in Zukunft meinen Tee kaufen? Es wird auch kein weiteres Geschäft von ihnen in Zürich eröffnet ? Haben sie mit Zürich schlechte Erfahrungen gemacht? Es tut mir weh. Auch möchte ich meinen Dank an die netten zuvorkommenden Angestellten aussprechen. Ich hoffe stark, dass ich weiterhin einen TeeGeschwendner in Zürich finden kann. Freundliche Grüsse
Inge Wischke

Answer from TeaGschwendner

Sie haben Recht. Unsere langjährige Partnerin Renata Maggi und wir von der TeeGschwendner Zentrale in Meckenheim haben uns entschieden, die Zusammenarbeit in gegenseitigem Einvernehmen auflösen. Das Fachgeschäft an der Pelikanstrasse in Zürich sowie der Internetshop für die Schweiz schliesst per 31.3.2013. Nach dem 31.03.2013 bleibt für Sie die Möglichkeit, in unserem deutschen Onlineshop unter www.teegschwendner.de ihre geliebten Tees zu bestellen oder bei einem Besuch im benachbarten deutschen Bodenseegebiet ihren Bedarf in einem unserer dortigen Fachgeschäfte zu decken. Sicherlich möchten wir aber mittelfristig auch wieder mit eigenen Teefachgeschäften in den Schweizer Großstädten vertreten sein."

Author: Stefanie
Mar 8, 2013, 12:00:00 AM

Ich freue mich, dass Ihr endlich in meiner Heimatstadt seid!! Aber wie kann es sein, dass ein und derselbe Inhaber in 2 Geschäften Tee verkauft, in München und in Aachen?? Verleiht Euer Tee denn auch Flügel? Viele Grüße und euer Tee ist der Beste!!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Stefanie,
wir freuen uns sehr, nun endlich mit einem TeeGschwendner-Fachgeschäft im schönen Aachen vertreten zu sein, und als gebürtigem "Öcher" liegt mir dieser Standort natürlich sehr am Herzen.
Aber Sie haben natürlich völlig recht; auch wenn ich leidenschaftlicher Flugtee-Trinker bin, kann ich unmöglich gleichzeitig in Aachen und München sein. Somit wird unser Fachgeschäft in München derzeit überwiegend von unserem langjährigen und kompetenten Team betreut, während meine Frau und ich die meiste Zeit in Aachen anzutreffen sind.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier am Puppenbrunnen oder auch im Münchner Asam-Hof begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Alexander Dirrichs

Author: Susanne Weigelt
Mar 6, 2013, 10:28:02 AM

Hallo!

Ich vermisse den aromatisiertern Grüntee Nangilima. Gibt es ihn nicht mehr?
Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Doch, den gibt es noch - und zwar unter der neuen Nummer 956!

Author: Bernd
Mar 5, 2013, 8:22:49 AM

Hallo zusammen,
ich finde keinen Hinweis auf die Situation bei japanischem Grüntee. Hier ein Ausschnitt aus einem Bericht der Verbraucherzentrale aus dem Dezember 2012:

Bei Messungen in Deutschland blieben japanische Lebensmittel, z.B. Wasabipulver, Nudeln oder Würzsaucen, in den letzten Monaten unauffällig. Nur in den Blättern von grünem Tee wurden 49 Bq radioaktives Cäsium nachgewiesen.

Answer from TeaGschwendner

Bitte besuchen Sie einmal unsere Japan-Seite" mit ausführlichen Infos auch zu diesem Thema: http://www.teegschwendner.de/tee/info_japan_de.mfpx?ActiveID=1315 "

Author: Thorsten
Mar 4, 2013, 5:03:45 PM

Ich wollte Ihnen nur kurz mitteilen, dass ich die Umgestaltung des Online-Shops sehr gelungen finde. Es sieht alles viel moderner aus und man kann schneller und praktischer navigieren. Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank!

Author: teefrüchtchen
Mar 4, 2013, 12:13:28 PM

Hallo, kann man eigentlich auch den jap. Sencha aus dem Master Bag zweimal aufgießen?

Answer from TeaGschwendner

Theoretisch kann man auch den MasterBag zweimal aufgießen. Jedoch sollte darauf geachtet werden, dass der Kartonreiter nicht nass geworden ist und der MasterBag nicht austrocknet, was sich in der Praxis dann als schwierig herausstellen dürfte.

Author: Nala
Mar 1, 2013, 12:07:40 PM

Hallo, habe gestern den Gruener Rooitea Pfirsich" Tee gekauft, der sehr aromatisch riecht. Habe 7 gestrichene Loeffel auf ca 800 ml gegeben, etwas weniger Wasser wie empfohlen. Und er schmeckt einfach nach garnichts! Riecht gigantisch und schmeckt nach Wasser. Was mach ich denn da falsch?"

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tea Taster werden sich direkt mit Ihnen in Kontakt setzen.

Author: Karin
Mar 1, 2013, 11:41:19 AM

Vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Schade, schade wegen dem Banane-Walnuß. Aber ich bin schon sehr gespannt auf die neuen Trendtees und vielleicht gibt es ja mal einen so ähnlichen Tee.
Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Karin

Author: Karin
Feb 28, 2013, 2:27:10 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team!

Da der Februar heute vorbeigeht, müßte ja eigentlich die Sitzung des Kreativteams bezüglich des Banane-Walnuß Tees gewesen sein.
Dürfen wir hoffen, daß es den Tee im Herbst wieder zu kaufen gibt?
Sehnsüchtige Grüße
Karin

Answer from TeaGschwendner

ja, das Kreativteam hat getagt und mal wieder viele neue Kreationen für das kommende Jahr erarbeitet! So gerne wir Ihnen den Wunsch auch erfüllt hätten: leider wird der Banane-Walnuss-Tee definitiv nicht mit dabei sein. Sie dürfen sich aber schon wieder auf superleckere Trendtees aus allen Sortimentsbereichen freuen!

Author: Miriam
Feb 28, 2013, 12:37:05 PM

Ich bin gerade dabei, meine Online-Bestellung zusammenzutragen und suche nach Tee Nr. 1599 Rooitea Schoko-Minze. Weder in neuen noch alten Preislisten und Teebüchern kann ich ihn entdecken und würde ich nicht die Tüte noch in den Händen halten, würde ich mich für verrückt erklären.

Gekauft habe ich ihn im Tee Gschwender-Laden in Nürnberg.

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Schoko-Minze gehörte zu unserem Trendtee-Sortiment, welches aufgrund der Fluktuation nicht im Teebuch oder der Preisliste zu finden ist. Diese Teemischung ist auch leider bereits seit Ende 2012 nicht mehr erhältlich.

Author: Ulrich Knabe
Feb 28, 2013, 8:18:45 AM

Hallo mal wieder,

heute war ich mal wieder seit langem hier im Shop schauen, was es neues an Tee"s gibt. Der Shop sieht zwar optisch jetzt moderner, aber sonst auch viel unübersichtlicher aus. Die direkten Bilder zum Tee sind aus meiner Sicht her störend, so wie früher beim öffnen des jeweiligen Tee"s fand ich es persönlich besser.

Der eigentliche Grund des Eintrages ist jedoch: Kann es sein, dass einige Tee"s nicht mehr direkt zu erreichen sind sondern erst über die Suche eingegeben werden müssen?

So z.B. einer meiner Lieblingstees (Nr. 985 - Tropenfeuer). Dieser gehört eigentlich in die Kategorie der Aroma-Tees, ist hier aber nicht zu finden. Auch nicht unter Saison-, Trend- oder den normalen schwarzen Tee"s.

Wo habt ihr ihn versteckt?
Und die Gruppe der Liebhaber-Tees ist ja ebenfalls verschwunden,gibt es keinen Tee für Liebhaber mehr ?!

Liebe Grüße,

Ulrich Knabe

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für den Hinweis! Tatsächlich war Tropenfeuer versteckt"! Dank einer neuen Kategoriezuordnung ist Ihr Lieblingstee nun wieder im Aroma-Bereich zu finden! "

Author: Natalie
Feb 28, 2013, 2:59:53 AM

Hallo Leute, koennt ihr mir mal verraten, was bei euren US-Kollegen los ist? Wenn das so weitergeht, wird"s Tee Gschwender USA so gehen wie Esprit USA. Wie bloed muss man denn sein, um den Versand von ein paar Beuteln Tee auf die Reihe zu kriegen? Mal bestell ich Kamillen Tee und krieg stattdessen Pure Happiness, mal bestell ich Pure Happiness und krieg 2 statt 3 Tueten, und die fehlende Tuete wird erst auf Nachfrage nachgesandt und dann bestell ich letzten Samstag nochmal Pure Happiness und geliefert wird nur die eine Tuete Purity. Und dann kostet der Tee auch noch 12 Dollar, statt 4.75 Euro oder wieviel er mittlerweile kostet. Mann, Mann, Mann. Dann nehm ich mir den Rat bzlg. meiner Anfrage nach dem Einer fuer alle" zu Herzen und bestell bei euch, lass es zu meinen Eltern versenden und dann hab ich hoffentlich die Sachen, die ich will. Verschneite Gruesse aus Upstate New York, Natalie Husch"

Answer from TeaGschwendner

Erstmal bitten wir für unsere amerikanischen Kollegen vielmals um Entschuldigung! Wir werden prüfen, woran diese Fehler gelegen haben und mit den verantwortlichen Personen Rücksprache halten.

Author: iris braun
Feb 27, 2013, 11:37:56 PM

Habe seit gestern ihren Saison Tee grüne Ostern, gleich in der kiloabpackung, endlich wieder in meiner Küche
Ein auserwählt guter, feiner und milder Tee. Er ist mein absoluter Lieblingstee
Vielen Dank für diese besonders gute Qualität und der feine, cremige Geschmack, bestens gelungen
Diejenigen die diesen Tee bei mir angeboten bekommen reagieren durchwegs mit, hmmmmm von diesem Tee trinke ich noch eine Tasse
Vielen Dank iris Braun


Answer from TeaGschwendner

Das freut uns! Prost!

Author: Tim
Feb 27, 2013, 9:04:57 AM

Hallo wird es denn in naher Zukunft auch mal eine Tee geschwendner app geben? Mit den teesorten, wo der nächste Laden ist, tips, Rezepten, etc.? Das ist das einzige was mir noch so ein bisschen fehlt.

Answer from TeaGschwendner

Die TeeGschwendner App gibt es - bitte schauen Sie mal im itunes App Store nach ... Viel Freude damit!

Author: teefrüchtchen
Feb 22, 2013, 12:02:15 PM

So ist das also mit dem Gunpowder Nr. 505: "tasslich" und sprachlich eine Bereicherung!

Author: teefrüchtchen
Feb 21, 2013, 10:48:53 AM

Guten Tag, sieht der Chin. Gunpowder Nr. 505 Bio seit einiger Zeit etwas nachlässig gerollt aus, oder irre ich mich? Haben Sie einen neuen Lieferanten? Wie soll das "Schießpulver" denn so beim Aufguss noch knistern?

Answer from TeaGschwendner

Sie haben völlig Recht, dass der China Gunpowder Nr. 505 in dieser Saison optisch etwas abweicht. Tasslich ist er allerdings auf dem gewohnt hohen Niveau. Mit nachlässiger Rollung hat dies allerdings weniger zu tun, vielmehr hat sich in der letzten Saison die etwas offenere Rollung als geschmacklich besser herausgestellt. Die allermeisten eng gerollten Gunpowder Tees waren viel zu kräftig und herb in der Tasse.

Author: D.Zibel
Feb 21, 2013, 7:50:41 AM

Ich habe mir als Vieltrinker je 250g Assam Nr.4 und Darjeeling Kampagne BIO bestellt. Der Assam ist bei der vorgeschlagenen Dosierung und Ziehzeit wirklich sehr lecker, beim Darjeeling sind 12g/ltr. deutlich zu viel. Er wird so auch schon nach zwei Minuten bitter. Ich empfehle 8g/ltr. und weiches Wasser. Das ergibt ein zwar nicht so kräftiges aber zartes und blumiges Aroma.

Answer from TeaGschwendner

Jeder finde seinen eigenen Teeweg - unsere Zubereitungsempfehlungen sind natürlich nur als Richtschnur zu verstehen. Letztendlich entscheidet immer der persönliche Geschmack!

Author: Tanjo
Feb 20, 2013, 1:56:37 PM

Hallo Ihr lieben,

ich wollte nur sagen ich habe euren tee probiert alles perfekt, das einzige was vielleicht besser sein sollte ist eure website, die schaut ziemlich billeig und einfach aus. VG

Tanjo

Author: Ben
Feb 19, 2013, 10:28:45 PM

Verehrte Damen und Herren, vielleicht ist mein letzter Eintrag untergegangen, daher möchte ich mein Anliegen erneut vortragen. Ziemlich direkt nach meinem letzten Begeisterungsschub hier, auf dieser Seite, hatte ich mich daran erinnert, dass die Teefee mal ein ungeduldiges Kind mit einer amüsanten Geschichte unterhielt, als die Warteschlange etwas länger ausfiel und das Organ des Kindes im Begriff war, seine Höchstleistung unter Beweis zu stellen (wie es sich in der Vorweihnachtszeit nun mal nicht vermeiden lässt). Meine Wenigkeit durfte ehrfurchtsvoll und gespannt lauschen, allerdings war mein Frohlocken wohl so enorm, dass mir der genaue Wortlaut der besagten Geschichte nicht in Erinnerung geblieben ist. Es ging dabei um den Streit eines Eichhörnchens mit einem Biber (oder Fuchsbaby?), welcher letztendlich bei einer Tasse Zaubertee" beigelegt worden ist. Eine entzückende Kindergeschichte, die aber - dieses Mal sogar unabhängig von der Erzählerin - mir als Insperation diente, als ich mich kurz darauf selbst in einer etwas anspruchsvollen Situation mit einem Kunden befand. Es gelang der Sache ihre Schärfe zu nehmen, indem ich dem Herrn eine Tasse Seogwang, in einem gemütlichen Sessel vor dem Fenster, hinter dem die Schneeflocken trieben, anbot und uns beiden so einen Moment der Ruhe in der ansonsten brenzligen Situation gönnte.
Nun mein Anliegen: Wäre es möglich, dass die Teefee (oder Sie?) diese Geschichte zur Verfügung stellt? Bzw. könnten Sie mir den Autor und den Titel des Märchens nennen? Gibt es eventuell noch mehr von solchen und ähnlichen Geschichten um den Tee?
Vielen Dank!
Euer Ben"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ben, wir konnten die Teefee nun befragen. Sie hat sich diese kleine Geschichte spontan selbst einfallen lassen und konnte den kleinen unruhigen Geist gleich ganz in ihren Bann ziehen.

Author: Jenny
Feb 19, 2013, 10:17:19 AM

Hallo Liebes TG-Team im CentrO in Oberhausen,
ich habe am Wochenende ihren Laden besucht und war begeistert, ein kleiner schnuckeliger Laden mit einem super Freundlichen Team.
Auch wenn es voll wurde und die meisten die beliebten Eistees kaufen wollten, waren Sie super freundlich und berieten mich mit Freude und ganz ohne Stress konnte ich mich entscheiden welche Tees ich mitnehme...Das war ein für mich ein toller Einkauf weil dies heut zu tage leider nicht mehr überall passiert das man Zeit bekommt sich zu entscheiden und das ist bei Ihnen j anicht ganz so einfach. Da Sie eine tolle Auwahl an Super Tees haben..
Macht weiter so..
Lg Jenny

Author: Dirk Schuster
Feb 18, 2013, 10:16:40 AM

Sehr geehrter Herr Morsch. Durch Zufall entdeckte ich in der letzten Woche in Leipzig Ihr Tee-Geschäft. An dieser Stelle möchte ich mich für die kompetente und sehr freundliche Beratung bedanken. Auch Ihre Auswahl ist hervorragend sortiert. Ganz toll!!! Ich wünsche Ihnen weiterhin geschäftlichen Erfolg und freue mich schon heute auf einen nächsten Besuch. Dirk Schuster

Author: Hoffmann Fernande
Feb 18, 2013, 9:34:38 AM

hallo ich bin aus Luxembourg und wolte mich erkundigen ob ich auch von hier aus bestellen kann.

Answer from TeaGschwendner

Für Sie empfiehlt sich sicherlich eine Bestellung bei unserem Luxemburger Partner, zu erreichen unter www.teagschwendner.fr.

Author: MG2503
Feb 17, 2013, 7:56:50 PM

Handelt es sich bei der Pflanze welche fuer Ihren Tee Nr. 1125, Verveine BIO verwendet wird um Echtes Eisenkraut (Verbena officinalis) oder um den Zitronenstrauch (Aloysia citrodora)?

Answer from TeaGschwendner

Bei unserer Verveine handelt es sich botanisch um aloysia citriodora, also den gemeinen Zitronenstrauch oder Zitronenverbene.

Author: Hannah
Feb 14, 2013, 2:19:38 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner- Team,
Mir gefällt ihre große Auswahl von Teesorten. Ich wollte Sie fragen, ob es möglich wäre bei Ihnen ein Schülerpraktikum zu absolvieren.
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an igelmund@teegschwendner.de.

Author: Dani
Feb 14, 2013, 11:31:51 AM

Hallo!!!
Kann man bei ihnen auch Kinderwunsch Tee bekommen??

Lg Dani

Answer from TeaGschwendner

Nein, da müssen Sie wohl Ihren Arzt oder Apotheker befragen ...

Author: Dorian
Feb 12, 2013, 4:02:17 PM

Mit den TeeGschwendner Tees sind wir seit Jahren sehr zufrieden. Der Onlineshop ist heute etwas gemächlich unterwegs, die Favoritenfunktion verspircht aber eine zukünftige Beschleunigung der Bestellungen. Eine gute Ergänzung zu den Läden, wo man Tees sehen, riechen, schmecken kann!

Answer from TeaGschwendner

Jetzt sollte es etwas zügiger gehen ...

Author: Sanne
Feb 11, 2013, 8:13:05 PM

Guten Tag! Ich bin seit mindestens 10 Jahren schon ein fan von Spice Imperial". Bis vor einem halben Jahr habe ich immer im Laden in Hamburg gekauft. Zu dem Zeitpunkt wurde ich dort so mürrisch mit meinem Sonderwunsch abgefertigt ("versuchen Sie es mal über die Webseite"), bestellt wurde für mich nciht, dass ich nun tatsächlich bei Ihnen direkt kaufe. Eigentlich möchte ich lieber im Laden kaufen, da ich der Verödung der Städte durch Online-Shopping keinen Vorschub leiten möchte. Aber nun macht der laden mit mir gar keinen Umsatz mehr, läuft alles hier!
Danke, dass es meinen Sondertee noch gibt!
"

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Gerne werden wir Ihr Feedback mit unserer Partnerin vor Ort besprechen.

Author: Rosamunde
Feb 11, 2013, 11:58:05 AM

Ich finde Euren neuen Shop super. Schön übersichtlich, freundliches Design, meine Tees finde ich sofort und ganz besonders gefallen haben mir die Infos zu den Filialen.

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals.

Author: Dino Alt
Feb 11, 2013, 8:35:24 AM

Anscheinend haben Sie gestern Ihren Onlineshop umgestellt. Aus meiner Sicht ist die aktuelle Version ein großer Rückschritt in punkto Übersichtlichkeit, Bedienung und Performance.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Feedback. Bestimmt fällt es langjährigen Nutzern unseres Onlineshops zunächst schwer, sich mit einem neuen Design anzufreunden. Die Grundzüge der Navigation sind jedoch gleich geblieben, so dass nach einer Eingewöhnungsphase die Teeauswahl ebenso schnell gelingen sollte. Dafür sehen Sie nun in den Rubrikenübersicht sogleich - ohne jeden Tee einzeln aufrufen zu müssen - ein Bild des Tees, haben die Möglichkeit, anhand verschiedener Kriterien eine schnelle Auswahl zu treffen oder können wie gewohnt durch die Seiten blättern. Beim Thema Performance haben Sie recht: Bevor wir den alten" Shop abschalten, arbeiten wir noch an einer Verbesserung in Sachen Geschwindigkeit. "

Author: Ben
Feb 10, 2013, 7:34:57 PM

Ich vesuchs erneut. Irgendetwas scheint mit dem Feld Einfügen nicht zu klappen...

Einen herzlichen Gruß an das TG-Team und die Leser!
Ich bin völlig entzückt!!! Vor einigen Tagen habe ich die neue Ausgabe der Teevetera gelesen. Meine Überraschung und Freude waren enorm, als ich dort einen Hinweis auf meine Person gelesen hatte. Herzlichen Dank dafür! Und die Bezeichnung Star" ist für die wundervolle Teeprinzessin sogar im doppelten Sinne treffend! Wenn sie einen mit diesen strahlenden graublauen Augen anschaut und lächelt, geht einem ein Stern im Herzen auf! Meine Damen und Herren, ich danke Ihnen für den Tipp mit dem Tee "Mut" :) Aber wissen Sie, ich erliege nicht der Illusion, dass ein solches Juwel wie die Teefee tatsächlich noch frei sein könnte. Das wäre ein Verbrechen. Selbst wenn ich also genug Mut gehabt hätte, um das wunderschöne Geschöpf außerhalb des Teethemas anzusprechen, hätte das wenig Aussicht auf Erfolg...
Ich möchte Frau Holtmann danken, dass sie nun schon seit 17 Jahren unser schönes Gütersloh mit Genuss, Liebreiz und Kompetenz bezaubert! Ohne Sie würde hier einiges fehlen. Auch Ihr Händchen fürs Personal ist beneidenswert! Damit meine ich nicht nur die Teefee, sondern auch die anderen Damen aus dem Team, die stets freundlich, gutgelaunt und zuvorkommend sind! Im Grunde erfährt man jedes Mal etwas Neues, wenn man in das kleine Lädchen kommt und wird nebenbei auch noch mit Geschichten und Legenden über den Tee verwöhnt.
Liebe Frau Holtmann, bleiben Sie, wie Sie sind!
Ihr Ben"

Author: Andi
Feb 10, 2013, 3:20:06 PM

Hallo! Ich habe eine Frage zu der bunten Teetüte des Spirit of Sunderpani": Mir ist aufgefallen, dass diese nur zweilagig ist und die bei den normalen Tüten vorhandene mittlere Lage aus dünner Metallfolie(?) fehlt. Bisher hatte ich das so verstanden, dass diese Folie für die längere Haltbarkeit des Tees wichtig ist (bei den in den Läden auf Wunsch gefertigten Teeproben, die in die einfachen Papiertütchen kommen, wird ja auch stets der Verbrauch innerhalb weniger Tage empfohlen), aber das aufgedruckte MHD ist Ende 2015. Ist das so in Ordnung, oder sollte ich den Tee lieber in eine Metalldose umfüllen?"

Answer from TeaGschwendner

Beim Spirit of Sunderpani verzichten wir - ebenso wie zum Beispiel bei orthodoxen Tees aus dem Sortiment Familie & Co. und anderen bei uns in Meckenheim verpackten Tees auf die Zwischenlage, da diese als Aromaaustrittsschutz bei den Tees aus der Aroma-Edition vonnöten ist. Die othodoxen Tees hingegen bleiben auch in dieser Tüte frisch.

Author: Nina
Feb 10, 2013, 1:18:11 PM

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Design der Homepage. Besonders die Favoriten-Funktion finde ich klasse! So macht das Stöbern noch mehr Spaß!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - und auch viel Spaß beim Entdecken der weiteren neuen Möglichkeiten.

Author: Teefreundin
Feb 8, 2013, 1:44:19 PM

Guten Tag,
wann wird denn der im neuen Newsletter angekündigte Tee Nr. 1608 Apfel-Feige in den Läden eintreffen?

Answer from TeaGschwendner

Diese Neuigkeit wird Mitte März erscheinen - ein bisschen Zeit für Vorfreude bleibt also noch!

Author: Mansooreh Ja
Feb 7, 2013, 11:28:29 PM

Ich habe in der Dormagener Filiale ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal kennengelernt.
Eure Auswahl an verschiedenen Teesorten ist sehr beeindruckend und euer Fachwissen hat mir sehr imponiert! Meine Empfehlung: Ingwer-Grapefruit als Grüntee und dann auch noch Bio Anbau, finde ich super! Alles Gute!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals!

Author: Eric
Feb 6, 2013, 7:35:31 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

ich habe da mal zwei Anliegen. Zum einen bin ich auf der Suche nach einer Teekanne des Typs yokode ky?su" für meinen grünen Tee. Könnt ihr da eine empfehlen (vorzugsweise mit 0,4-0,5 Liter Fassungsvermögen) oder habt ihr vielleicht sogar vor, selbst solche Kannen in naher Zukunft anzubieten? Zum anderen interessiert mich, ob ihr auch Shincha anbieten werdet und wenn ja, wann damit zu rechnen wäre?

Viele Grüße, macht weiter so tolle Arbeit! :)"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Eric, sicherlich haben Sie unsere ausführliche Antwort auf die yokode ky?su"-Frage vom 1.2.2013 noch nicht entdeckt - siehe weiter unten.
Was die Shinchas betrifft, so bleibt natürlich zunächst das Ernteergebnis der diesjährigen Pflückungen in Japan abzuwarten. Wir sind allerdings ziemlich überzeugt, dass wir wie gewohnt zwei oder drei der herrlichsten Ergebnisse der Shincha Bemühungen in unserem Edmon"s-Soritiment präsentieren werden. "

Author: Flockie
Feb 5, 2013, 12:35:02 AM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team
Erstmal ein großes Lob eure Tees sind einfach klasse. Was mir in der neuen Presiliste aufgefallen ist das einige Tees neue Nummern aber den alten Namen haben, hat sich wenn es eine neue Nummer gibt die Zusammensetzung geändert ? beim 1038 Holunderblüte stand in der letzten Ausgabe noch Granatapfel Holunderblüte, ist dieser nun wieder in die Alte Rezeptur zurück gegangen? bei 2 Grüntees konnte ichs mir noch erklären mit einer Umstellung von japanisch auf chinesischem Grüntee, jedoch bei den Rooiteas kam ich etwas ins straucheln.
Zuletzt, ja ich weiß viele sind schon etwas genervt,aber was kam bei Ihrer Sitzung zum Thema Banane Walnuss raus? Ich vermisse Ihn doch sehr in meinem Teeregal :-( :-( :´-(
Grüßle Flockie

Answer from TeaGschwendner

Die neu vergebenen Artikelnummern einzelner Tees sind auf tiefergreifende Rezepturanpassungen bzw. auf die Umstellung bestehender Tees von konventionell auf Bio-Anbau zurückzuführen. Dadurch machen wir Sie deutlicher auf die vorgenommen Änderungen aufmerksam. So auch im Falle des Weißen Tees Granatapfel-Holunderblüte, den wir aufgrund der nicht zu beschaffenen Grantatapfelstücke bewusst auf die pure Holunderblüte Nr. 1038 umgestellt haben. Auch die Artikelnummeränderungen im Rooitea-Sortiment beruhen auf Rezepturoptimierungen. Beispielsweise wurde hier aus Rooibos Kirsche der wunderbar-saftige Rooitea Kirsche-Cranberry Nr. 1340.

Die Sitzung des Kreativteams steht noch bevor, sodass es noch keine Neuigkeiten zu Banane-Walnuss zu vermelden gibt.

Author: Thomas Eckardt
Feb 4, 2013, 9:33:42 PM

Eure Teeauswahl ist wirklich grossartig, welcher Tee ist gut zum Entwässern ausser Mate-Tee, Grüner Tee und Kräutertee?

Answer from TeaGschwendner

Gerne verweisen wir Sie zu diesem Thema auf die Website des Deutschen Teeverbandes. Unter der Rubrik WIT (Wissenschaftlicher Informationsdienst) finden sich hier Studien zu diesem und zahlreichen anderen gesundheitsbezogenen Themen.

Author: Jörg
Feb 3, 2013, 7:32:12 PM

Ich finde es klasse das es bei euch payback punkte gibt ,habe sie sowohl gesammelt als auch schon in der Filale in Lübeck eingelöst. klappt prima.Hoffe ihr bleibt noch lange partner von payback. Lieben gruß jörg

Author: Stappert Rudi
Feb 2, 2013, 10:42:59 AM

Nach zwei HWS Operationen, habe ich ständig Kopfschmerzen, ich hörte von Weidenrindentee, können Sie mir zu etwas raten Gruß Stappert

Answer from TeaGschwendner

Weidenrinde wird in/als Arzneitees zumeist aufgrund des Gehaltes an „Salicylaten“ verwendet, als Anwendungsgebiete werden in der Literatur fieberhafte Erkrankungen, rheumatische Beschwerden oder Kopfschmerzen beschrieben. In unserem Sortiment haben wir keine derartigen Arzneitees und wir setzen auch keine Weidenrinde in unseren Tees ein. Eine Alternative zu den beschriebenen Wirkungen können wir nicht anbieten.

Author: Myrko
Feb 2, 2013, 8:49:33 AM

Geballte Tee-Kompetenz in der Filiale Leipzig. War sehr begeistert. Danke!

Bis bald mal wieder.

Author: Oliver
Feb 2, 2013, 2:10:27 AM

Liebes Teegschwendner-Team, wenn ein Mann sagt Einkaufen ist für ihn Erholung, dann ist das ein großes Kompliment. Wenn ich Ruhe und Erholung brauche komme ich zu Ihnen in die Filiale in Fulda. Eine sehr sehr gute Beratung erwarten einen dort und die Qualität des Tee`s ist hervorragend. Da ich selber aus dem Bereich Handel komme ist mir bewusst wie viel Zeit, Mühe und Liebe in Ihren Geschäften steckt und davor kann ich nur den Hut ziehen.

Lieben Gruß
Oliver

Answer from TeaGschwendner

Danke! Das ist sicherlich eines der schönsten Komplimente, die wir je bekommen haben.

Author: Teefreundin
Feb 1, 2013, 4:09:43 PM

Hallo liebes TG-Team,

heute möchte ich mal ein Lob aussprechen für den neuen Trendtee Mango-Chai! Ich habe ihn heute in der Mainzer Filiale gekauft und bin sehr begeistert!
Ich mag den Indian Chai sehr gerne und Mango auch, war jedoch skeptisch, ob die Kombination wohl schmecken würde. Aber siehe da, es schmeckt hervorragend!
Kompliment an die Tea-Taster!

Answer from TeaGschwendner

Finden wir auch!

Author: Eric
Feb 1, 2013, 11:40:20 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

ich bin schon lange auf der Suche nach einer guten Kanne für meinen grünen Tee. Nun bin ich im Internet des öfteren auf yokode kyusu", also eine typische japanische Teekanne, gestoßen. Könnt ihr mir da eine empfehlen oder plant ihr vielleicht, selbst so etwas in euer Sortiment aufzunehmen?

Liebe Grüße und weiterhin so gute Arbeit!"

Answer from TeaGschwendner

Der Hauptvorzug einer Kyûsu ist die Größe: normalerweise 200 – 400ml, also ideal, wenn man typisch japanisch den Tee mehrfach aufgießen möchte. Wenn man einen Gyokuro original japanisch aufgießen will, gibt man in eine 200ml Kyûsu ca. 6 g, lässt das Wasser weit runterkühlen (40-50°C) und lässt den Tee 2-3 Minuten ziehen. Dann den Tee komplett abgießen in die Tassen und sicher stellen, dass der letzte Tropfen aus der Kyûsu gekommen ist. In folgenden Aufgüssen nimmt man immer etwas heißeres Wasser und verkürzt dafür die Ziehzeiten. Dies kann man über 4 oder mehr Aufgüsse genießen … nur wäre das bei einer großen Teekanne zuviel des Guten.

In Japan gibt es verschiedene unglasierte Kyûsu aus speziellen Tonerden und Brenntechniken wie z.B. Bankoyaki. Diesen sagt man nach, dass sie den Teegeschmack positiv beeinflussen. Da die unglasierte Keramik aber auch den Geschmack des Tees annimmt, sollte man eine solche Kyûsu immer nur für eine Teesorte benutzen.

Wenn Sie erst einmal ausprobieren möchten, ob Ihnen diese sehr konzentrierte Form der Zubereitung zusagt, empfehlen wir ein kleines Kännchen aus Porzellan oder Glas. Diese Materialien lassen sich nicht von der zuletzt darin bereiteten Teesorte beeinflussen, bieten sich also für vielseitiges Experimentieren an.



Einige unserer Franchisepartner bestellen auch Teezubehör von japanischen Produzenten – das entscheiden die einzelnen Fachgeschäfte je nachdem, wie groß das Kundeninteresse in ihrer Stadt ist. Schauen Sie doch mal in einem unserer Fachgeschäfte vorbei und sprechen Sie unsere Kollegen vor Ort an.

Author: Dave
Jan 31, 2013, 4:56:39 PM

Natürlich meinte ich PAYBACK^^.
Wie sowas immer passiert.^^

Gruß

Author: Sandra
Jan 31, 2013, 12:54:19 PM

Ich möchte heute eine Frage in die Runde werfen, bei der mich die Meinung aller LeserInnen interessieren würde. In einer Fernsehsendung wurde die These aufgestellt, man solle ALLE Teesorten mit kochendem Wasser aufgiessen, um ein gesundes und unbedenkliches Produkt zu erhalten. Ist das jetzt der neue Trend? Und wie sehen das andere? Das würde mich insbesondere beim Thema Grüntee interessieren.

Answer from TeaGschwendner

Hier geht es um die Frage: möchte ich durch die Zubereitung ein möglichst leckeres Getränk, oder möglichst viele Inhaltsstoffe. Grüntee sollte - aus geschmacklicher Sicht - nicht mit kochendem Wasser aufgegossen werden. Geht es allerdings um das Extrahieren möglichst vieler Inhaltsstoffe, ist kochendes Wasser und eine lange Ziehzeit vorzuziehen. Aber Achtung: die oft empfohlenen 100 Grad + 10 MInuten Ziehzeit bringen keinen schmackhaften Tee zustande! Was die Sicherheit" von Tee betrifft, so wird schon bei der Produktion von Schwarzem und Grünem Tee mit Trocknungstemperaturen von über 90 Grad gearbeitet. Daher ist Tee ein absolut sicheres Lebensmittel!"

Author: Dave
Jan 30, 2013, 1:46:11 PM

Ich habe gerade festgestellt das es bei euch die Möglichkeit gibt Paypal Punkte einzutauschen. Gibt es hier irgendwo eine Liste ab welchen Punkten man welchen Tee bekommt?

Gruß

Answer from TeaGschwendner

Bestimmt meinen Sie PAYBACK Punkte? In unserem Onlineshop besteht nur die Möglichkeit, Punkte zu sammeln. In unseren Fachgeschäften hingegen können Sie sich für Ihre gesammelten Punkte etwas ganz nach Ihrem Herzen gönnen und Ihre PAYBACK Punkte einlösen.

Author: Ben
Jan 29, 2013, 11:39:18 PM

Einen wunderschönen Guten...Morgen! Keiner wird glauben, was mir - ich Glückspilz - heute passiert ist. Fast hätte ich das als Hirngespinst wegen des Seogwang-Entzugs abgetan, aber es war vollkommen real. Da sitze ich, völlig nichts ahnend im Zug und erstelle in Gedanken einen Verlaufsplan des kommenden Tages, als schräg gegenüber, nur 1 bis 1,5m Luftlinie von mir entfernt, eine der wunderschönsten Frauen, die mir je begegnet sind Platz nimmt. Wie eine Erscheinung kam sie aus dem Nichts und erhellte mir wieder meinen Tag. Wie immer setzte mein Herz einen Schlag aus und ich konnte nur noch nervös und aufgeregt da sitzen und...nichts tun... Halb hoffte ich, dass sie aufschauen und mir eines dieser wunderschönen Lächeln schenken würde - Sie wissen schon, eines das nur DIE eine lächeln kann und das alles andere mit ihrem Strahlen verdrängt... Und halb hoffte ich, dass sie eben NICHT aufschauen würde, denn dann hätte ich unweigerlich irgendetwas völlig peinliches getan, mich auf ewig blamiert und wäre im Boden des Zuges versunken.
Nun, sie hat nicht aufgesehen. Meine" Teefee war in der Welt, die sich ihr da eröffnet haben mag, versunken. Mit dem Gedanken, ich sei ein hoffnungsloser Esel, habe ich mich dabei ertappt, wie ich - nicht ohne Eifersucht - darüber nachgedacht hatte, dass der Autor, der mit seinem Buch die Aufmerksamkeit eines solchen Geschöpfs derart gefesselt hat, ein echter Glückspilz sein und ein großes Talent haben muss - und der arme Thor weiß es wohl nicht mal!
Mein Glück dauerte nur bis zur nächsten Haltestelle, da verließ sie den Zug, den Blick immer noch auf die Seiten des Werkes in ihren Händen geheftet und das ohne auch nur zu stolpern... Wie gern wüßte ich, welches Buch sie gelesen hat - ich würde es sofort bestellen und verschlingen... Thomas, der hier auch hin und wieder schreibt, würde vermutlich sofort sagen, dass ich endgültig übergeschnappt bin und damit hätte er absolut recht!
Einen schönen Gruß an das Team! Im Grunde bin ich kein Schwarzteeliebhaber, aber den neuen Chai Mango werde ich gerne probieren!
Ihr Ben"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ben, auch Ihnen einen wunderschönen guten Morgen und vielen Dank für die wie immer fesselnde Erzählung. Dürfen wir Ihnen einmal unseren Tee Mut" ans Herz legen? Es sei natürlich nur als Empfehlung angemessen, wenn Sie Ihren Mut zum Handeln stärken möchten!"

Author: Patrick B.
Jan 29, 2013, 5:29:40 AM

Ich darf Ihnen meine Empfehlung aussprechen. Ein toller, übersichtlicher Shop. Ab heute werde ich zu Ihren Stammkäufern zählen.

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Wir dürfen Ihnen ein herzliches Willkommen aussprechen!

Author: iris Braun
Jan 28, 2013, 5:19:34 PM

Hallo, ich bin Teeliebhaber ihrer grünen aromatisierten Sorten, besonders der Sorten creme orange" und "gründe Ostern"
In Augsburg ist ein Gschwendner Teeladen wo vorallem neue und bisher unbekannte Sorten ausgeschenkt werden
Dies bereichert immerwieder meinen Geschmack und so haben ich durch diesen Service, Sorten angetroffen denen ich bisher treu geblieben bin
Creme Orange kann ich bisher nicht in ihrem Onlineshop finden
bitte behalten sie diesen grünen, weichen, milden Tee in ihrem Sortiment
mit freundlichen Teegrüssen I. Braun
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Answer from TeaGschwendner

Den Tee Crème d"Orange finden sie in unserem Trendteesortiment: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Trendtee.TG
Die Saison des Tees Grüne Ostern" startet übrigens am Aschermittwoch."

Author: Uwe
Jan 28, 2013, 12:06:22 PM

Danke für die Antwort bzgl. des Bancha.
Ich habe jetzt herausgefunden um was es sich handeln soll: etwas verkürzt heißt es:
Mai - Bancha der Familie M. .Kurz nach der ersten Ernte für die Herstellung von Sencha werden die frisch nachwachsenden und größeren Triebe für diesen Mai - Bancha geerntet. Diese etwas dickeren Blätter, die nicht zu Nadeln gerollt, sondern flach gefaltet werden, sind besonders ergiebig,......

Schmeckt wirklich hervorragend auch mit mehreren Aufgüsen, ist aber sogar noch etwas teurer als Ihr Sencha extra fine, würde daher wahrscheinlich Ihre Preisstaffel beim Japan Tee durcheinander bringen.

Beste Grüße

Uwe

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Ein - in der Tat - ungewöhnlicher Tee, der uns so auch noch nicht auf den Verkostungstisch gekommen ist!

Author: Uwe
Jan 28, 2013, 9:21:03 AM

Hallo,
eine Frage zum Bancha Grüntee. Es heisst immer der Tee würde zum Ende der Saison geerntet. Jetzt habe ich einmal Bancha gekostet, in diesem Fall war der Tee nicht von Ihnen, der angeblich in der ersten Saisonhälfte geerntet wurde. Geschmacklich fand ich ihn noch ansprechender als Ihre Sorte, preislich liegt er allerdings auch erheblich höher. Gibt es solche Pflückungen und besteht die Chance, dass sie diese einmal anbieten werden?
Viele Grüße
Uwe

Answer from TeaGschwendner

Bancha stellt für uns eine echte Herausforderung dar, da die meisten Teebauern heutzutage keinen Bancha mehr herstellen. Die Kosten für die späte Ernte rentieren sich kaum noch. Möglicherweise haben Sie einen Bancha getrunken, der zwar von älteren Blättern, aber dennoch früher im Jahr geerntet wurde. Das würde auch den Preisunterschied erklären. Üblich ist dieses Vorgehen aber nicht.

Author: Teefreundin
Jan 26, 2013, 6:57:21 PM

Liebes TG-Team,
trotz der momentanen Minusgrade bin ich gedanklich schon im Frühling/Sommer und bei Ihren Eistees.
Dazu habe ich nun eine Frage: schaut man sich die Zutatenliste an fällt auf, dass die Konzentrate und Extrakte (aus Tee und Saft), mal mehr mal weniger, aber insgesamt relativ wenig % vom Gesamtanteil ausmachen. Ist denn in den Eistees auch echter" Tee enthalten?

Vielen Dank für Ihre Antwort."

Answer from TeaGschwendner

Tee besteht zum überwiegenden Teil auch nur" aus Wasser. Daher wird stets ein sog. Tee-Konzentrat eingesetzt. Dafür wird Tee aufgebrüht und nach dem Brühvorgang das Wasser wieder entzogen. Andernfalls würden Sie auf dem Transportweg viel Wasser umsonst durch die Gegend fahren. Bei unserem Abfüller wird dann das vorher entzogene Wasser wieder hinzugegeben. Laut Gesetz muss dieser Vorgang allerdings als Extrakt oder Konzentrat auf der Packugn ausgwiesen sein. Das Gleiche wird auch bei Orangensaft(-konzentrat) angewendet."

Author: Anja Berger
Jan 26, 2013, 12:46:28 PM

Liebes Gschwendner-Team!
Ich habe gerade einige Gästebuch-Einträge gelesen und bin sehr erschrocken: habe ich das richtig verstanden, dass der schwarze Himbeer-Joghurt aus dem Sortiment fliegt??? Das ist mein absoluter Lieblingstee und wäre wirklich ein unglaublicher Verlust...

Answer from TeaGschwendner

Sie haben richtig gelesen, der Himbeer-Joghurt packt so langsam seine Koffer. Sie erkennen immer an den vorgepackten 250g Einheiten, dass ein Tee sich langsam aber sicher verabschiedet.

Author: Steffi
Jan 25, 2013, 12:39:33 PM

Hallo, mein Philips 1,5l Wasserkocher hat technische Aussetzer. Ich würde ihn gerne umtauschen. kann ich das in jeder TG-Filiale mit Quittung, oder direkt zu Philips? Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern, dass Ihr Wasserkocher schon einen Defekt hat. Der vom Hersteller Philips vorgesehene Weg ist die direkte Reklamation durch Sie bei der Philips-Hotline. Diese ist kostenlos unter der Nummer 0800 000 7520 zu erreichen.

Author: Irene Jannert
Jan 24, 2013, 10:23:06 PM

Übrigens fand ic es anfangs etwas nervig und als Materialverschwendung, bei jeder Bestellung ein Teelamaß zu bekommen. Inzwischen stört es mich nicht mehr. ich habe aus dem Überfluss eine Tugend" gemacht und lege öfters mal ein Teelamaß mit bei, wenn ich etwas über Ebay verkauft habe. Manchmal lege ich auch eine Teeprobe mit bei als kleines Dankeschön."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre mühevollen Einträge in unser Gästebuch. Wir freuen uns immer über Rückmeldungen unserer Kunden, doch derartigen Umfang erreichen sie selten.

In der Regel wird das Bemerkungsfeld im Webshop sehr genau durchgelesen. In der Fülle der Aufträge im November und Dezember kann es allerdings in Ausnahmefällen dazu kommen, dass manchmal etwas durch geht". Dafür entschuldigen wir uns. Darüber hinaus nehmen wir Ihre Anregungen gerne auf. Ende des Monats tagt wieder unser KreativTeam, das über die zukünftigen Tees im TeeGschwendner Sortiment diskutiert. Wir versuchen dabei stets möglichst viele Teetrinker mit neuen Kreationen zu beglücken.

Manches Mal müssen wir uns dann jedoch von Tees trennen. Auch diese Sorten werden vom KreativTeam betrachtet und danach entschieden, welche Tees vom Eingeschworenen-Sortiment in die bloße Erinnerung wandern. Spice Imperial hält sich seit Jahren ertaunlich konstant, sodass er voraussichtl. noch etwas mehr Zeit im Eingeschworenen-Sortiment hat. Trendtees, wie z.B. Schoko-Minze bleiben i.d.R. ein Jahr im Sortiment und machen dann Platz für neue Mischungen. So ist der Lebenszyklus der allermeisten Trendtees bereits vorbestimmt. Auch diese Mischungen entwickelt das KreativTeam.

Wasser in Flaschen eignet sich bisweilen sehr gut zur Teezubereitung. Wir empfehlen Ihnen black forest still oder SPA Reine, die Sie in jedem Supermarkt oder Getränkefachhandel erhalten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Tees und ein angenehmes Wochenende!"

Author: Irene Jannert
Jan 24, 2013, 10:16:57 PM

Nochmal ich. ;-)
Mein Hinweis an Bobby (19.12.2012): Noch gibt es den Himbeer-Joghurt im 250g-Beutel (Nr. 905) für Eingeschworene, zu denen ich auch gehöre. Leider hat das TG-Team in der Antwort nicht darauf hingewiesen, was ich nicht ganz verstehe. Wie lange wird es diesen wirklich sehr leckeren Tee denn nun noch geben? Gibt es einen festen Zeitpunkt oder sind die Vorräte schon so knapp, dass man sich beeilen mus, um noch einen Beutel abzubekommen? Oder gibt es doch noch etwas größere Mengen? Da ich gerade bestellt hbe, wäre mir das jetzt sofort zuviel auf enmal. Aber ich möchte schon noch gerne mindestens einen Beutel davon haben. Muss ich mich sehr beeilen oder wie sieht es aus? Diesen Tee werde ich auf jeden Fall sehr vermissen, da er auch zu meinen Lieblingstees gehört. Und wie sieht das mit Spice Imperial aus? Den gibt es ja auch nur noch im 250g-Beutel. allerdings habe ich den früher sehr gerne gemocht, zuletzt war er mir etwas zu nelkenlastig geworden. Wie auch einige andere weihnachtliche Tees. Manche sind auch etwas zu zimtig geworden. Ich liebe zwar Zimt, aber wenn er zu stark dominiert, ist es nicht mehr so gut. Und Nelken sind noch wesentlich kräftiger. Wenn die zu stark durchschmecken, überdeckt und stört das den übrigen guten Teegeschmack. Trotzdem wüsste ich gerne, wie lange es den Spice-Tee noch gibt. Würde ihn ggf. dann doch gerne noch einmal nehmen, bevor er ganz verschwindet. Nur nicht jetzt sofort (wäre zuviel auf einmal). Mein Herz (und meine Zunge!) hängt aber an dem Himbeer-Joghurt-Tee! Eine Antwort an meine Email-Adresse (evtl. zusätzlich) wäre gut, da ich die Antwort hier evtl. verpassen könnte, die aber auch andere Fans evtl. interessieren könnte.
Danke im voraus.

ich empfehle Tee Gschwendner nach wie vor bei jeder Gelegenheit weiter und verschenke dazu Proben und gebe einen Katalog dazu. Im Dezember war jemand ganz erstaunt, dass so ein dickes Buch nichts kostet. Man staunt über den wirklich üppigen Informationsgehalt! ;-) Großes Lob dafür! Ich finde es nur schade, dass die Preise nicht mehr direkt dabei stehen, sondern in einem Extra-Beileger. Direkt im Katalog finde ich das viel besser!

Answer from TeaGschwendner

Auch hierzu melden wir uns wunschgemäß gerne per Email.

Author: Irene J.
Jan 24, 2013, 9:22:21 PM

Hallo an alle und besonders an das TG-Team,
ich habe gerade die letzten 3 Seiten des Gästebuchs durchgelesen und dachte mir, dass ich dazu auch etwas schreiben möchte.
Also, wegen der Sache mit der zu kurzen Haltbarkeit ist mir der Geedanke gekommen, dass evtl. nicht der Tee zu alt war, sondern ob man vielleicht versehentlich eine ältere Tüte erwischt haben könnte mit einem falschen MHD?
Für die jenigen, die gerne Tees zuerst probieren möchten (geht mir auch oft so), der Tipp, oben in das Suchfeld Teeproben" einzugeben, dann werden die Probensets (3-4 Teeproben´für je 0,5 Liter) aufgelistet, die man sonst im Online-Shop gar nicht findet, was ich sehr schade finde. Ich bin auch eher zufällig darauf gestoßen, als ich das einfach mal ausprobiert habe. Leider sind die meisten Probensets gerade ausverkauft, sonst hätte ich mir auch eines bestellt. Wobei ich mir sehr wünschen würde, dass es Proben für Schwarztee geben würde OHNE Earl Grey! Den mag ich gar nicht. Der Tipp vom Team bezog sich wohl eher auf die Einsteiger-Sets mit den 50g-Tüten.
Ein weiterer Tipp vom Team war, den Probenwunsch ins Textfeld zu schreiben. Meistens klappt das ja auch, aber bei meiner letzten Bestellung (vor der heutigen) wurde das leider wieder mal nicht beachtet. Dann frage ich mich jedesmal, wofür dieses Feld gut sein soll, wenn es doch immer wieder mal übersehen wird.
Und: Ich habe eben auch mit Schrecken festgestellt, dass der Rooitee Schoko-Minze aus dem (Trend-)Sortiment geflogen ist. Das ist wirklich sehr, sehr schade!!! ich trinke Rooitee hauptsächlich im Herbst und Winter und auch nicht so oft, aber jetzt hätte ich ihn gerne wieder bestellt oder gakauft. Und jetzt ist er weg! ich will dafür aber nicht 3 andere Tees kaufen "müssen", um eine Mischung auszuprobieren, die dem sicher nicht gerecht wird. Ich fand gerade den wirklich lecker. Schön schokoladig mit ganz dezenter Minznote. War eigentlich der perfekte Rooibusch-Tee. Karuman gibt es ja auch nicht mehr. Und ich vermisse noch einige andere Tees, dabei auch schwarze: Kokos, Rum, ganz besonders Wildschlehe, aber gerade heute ist so vieles ausverkauft! Auch bei den Kandissorten wie z. B. der Orangenkandis! Ich hoffe, dass bald alles wieder da ist, was zumindest noch zum Sortiment gehört!?! Zum Beispiel habe ich mir damals aus den Schwarztees Ananas, Kokos und Rum eine "Pina Colada"-Mischung gemacht, die sehr lecker war. Esgibnt zwar jetzt Ananas-Mango, aber keinen Kokos und keinen Rum mehr. Schade!!! Der Früchtetee Pina Colada schmeckt zwar auch sehr gut, berücksichtigt aber den (zumindest im Cocktail obligatorischen) Rum leider überhaupt nicht. Und die Schoko-Varianten, die es momentan gibt, sagen mir leider alle nicht wirklich zu. Dabei hatte ich mir die wirklich lecker vorgestellt. Der oben genannte Rooitee Schoko-Minze war der beste bisher.
Ob wohl der Wildschlehe-Tee irgendwann wiederkommt? Ich habe ihn mal auf Empfehlung hin probiert als Alternative zur Wildkirsche (Schwarztee)und konnte nur bestätigen, dass die Schlehe tatsächlich noch viel fruchtiger war und dabei trotzdem sanft. Dann wollte ich ihn irgendwann nachkaufen, dann gab es ihn nicht mehr!
Auch hier im Onlineshop gab es heute einige empfehlungen und wenn ich mir die ansehen wollte, sah ich nur "ausverkauft" oder "nicht mehr erhältlich" o.ä. Warum bekommt man den Hals langgemacht für etwas, das es nicht mehr gibt?
So schlimm wie heute habe ich das noch nie erlebt! Liegt das noch an den Weihnachts(ver)käufen und evtl. bevorstehender Inventur??
Da fällt mir gerade noch etwas ein:
Meistens kaufe ich meinen Tee ja im Laden der Schaneckes hier in Köln und bin dort auch meistens sehr zufrieden. Meine Frage: Es heißt immer, dass man nur eine (Gratis-)Probeportion dazubekommen kann. Wenn ich im Geschäft keine zweite Gratis-Probe bekommen kann, ist das ja noch ok. Verstehe ich ja. Aber wenn ich sie bezahle (je Probe 0,50 Euro?), kann ich dann auch eine oder evtl. auch 2 weitere Probeportion(en) bekommen? Im Online-Shop bekommt man gratis ja auch nur eine oder maximal 2 Gratis-Proben. Aber hier kann man normalerweise wenigstens mal so ein Probenset bestellen, in dem man dann 3-4 verschiedene Proben hat. wobei ich es auch toll fände, wenn man sich die Proben selbst zusammenstellen könnte. Damit nichts dabei ist, von dem man weiß, dass man es nicht mag. Kann man sich evtl. im Geschäft so ein Set zusammenstellen lassen? Zumindest, wenn der Laden gerade nicht so voll ist? Ich würde z. B. gerne mal alle Ceylon-Tees probieren, weil ich nicht weiß, ob und welcher mir evtl. schmecken könnte. Bisher trinke ich ja fast nur aromatisierte Tees. Da es bei denen aber leider keine entcoffeinierten gibt, habe ich die beiden einzigen probiert und fand den Ceylon ganz angenehm. Der Darjeeling war mir zu herb. Ich dachte vorher, Darjeeling wäre milder. Hier bin ich froh, dass ich beide zuerst probieren konnte. Jetzt bin ich wieder neugierig geworden auf schwarzen, nicht aromatisierten Tee, weiß aber nicht, welcher mir am ehesten schmecken könnte. Deshalb wollte ich mir eben ein Probenset bestellen, was aber leider ausverkauft war. Ich mag eher milde Tees, die auch gerne eine gewisse Eigensüße haben dürfen.
Habe mal eine Frage an die Ulmer, falls hier welche mitlesen: Ich war vor einigen Jahren mal mit meiner Mutter in Ulm und wir haben dort in einem Hotel direkt am Münster übernachtet. Zum Frühstück (absolut super!) nahm ich wie gewohnt schwarzen Tee. Und der schmeckte auch schon ohne Zucker so angenehm süß! Lag das am Wasser, ist das dort so weich? Oder woran kann das gelegen haben? Das war der leckerste Frühstücks-Tee, den ich je (nicht nur, aber besonders in einem "gastronomischen Betrieb") getrunken habe! Ich habe nur ganz wenig Zucker gebraucht. Und das will bei mir was heißen. Wenn es am Wasser lag, gibt es eine Möglichkeit, an Ulmer Wasser zu kommen, ohne nach Ulm fahren zu müssen? Oder kann es sein, dass das nur in dem Hotel so war, weil die etwas mit dem Wasser machen oder spezielles Wasser nehmen?
Da ich nicht so oft hier im Gästebuch lese, freue ich mich auch über Mails direkt an mich. Danke im voraus."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wie gewünscht melden wir uns gerne per Email bei Ihnen!

Author: Jan
Jan 24, 2013, 12:54:18 PM

Kommentar von TeeGschwendner:

Grundsätzlich ist unser Tee ab Werk 3 Jahre haltbar. Klassischer Tee ohne Aroma oder sonstige Zusätze verdirbt bei korrekter Lagerung jedoch nicht, sondern verliert lediglich an Frische und Geschmack. Der Tee sollte - auch in der Metalldose - kühl, trocken, dunkel und vor Feuchtigkeit geschützt lagern. Dann haben Sie lange Freude am Tee.

Und was ist der Unterschied zum aromatisierten Tee?

Answer from TeaGschwendner

Aromatisierter Tee, bzw. Tee mit Fruchtstückchen ist auch drei Jahre lang haltbar, sollte aber schneller konsumiert werden, da diese Tees schneller an Geschmack verlieren, als die unaromatisierten Tees. Also lieber kleinere Mengen kaufen, dafür dann aber immer frisch.

Author: Philipp Kocks
Jan 23, 2013, 2:09:40 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir bei Ihnen Tee gekauft. Wie lange kann man ihn in den Metalldosen von Ihnen lagern?

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Kocks

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich ist unser Tee ab Werk 3 Jahre haltbar. Klassischer Tee ohne Aroma oder sonstige Zusätze verdirbt bei korrekter Lagerung jedoch nicht, sondern verliert lediglich an Frische und Geschmack. Der Tee sollte - auch in der Metalldose - kühl, trocken, dunkel und vor Feuchtigkeit geschützt lagern. Dann haben Sie lange Freude am Tee.

Author: Melanie S.
Jan 21, 2013, 9:01:41 PM

Liebes Teegschwendner Team,

ich war ein sehr grosser Fan von dem Tee "Elise", leider gibt es ihn nirgends mehr, besteht die Möglichkeit diesen Tee wieder ins Sortiment aufzunehmen, oder gibt es einen Restbestand?

Vielen Dank

Melanie S.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Melanie, wie bereits erwähnt, war Elise damals schon eine sehr ausgefallene Teemischung, wie sich herausgestellt hat mit einer zu kleinen Fangemeinde, als dass ein dauerhaft frisches Produkt hätte gewährleistet werden können. Daher planen wir nicht die Neuaufnahme in unser Sortiment.

Author: Jan
Jan 21, 2013, 6:37:40 PM

Toller Internetauftritt! Finde es gut, dass man hier auch einen Überblick über die verschiedenen Teesorten (mit Bildern) bekommt. Gibts irgendwo auch eine Art Archiv, wo man die bereits vergriffenen Teesorten einsehen kann? Und gibt es ne Seite, wo die die Teesorten, die als nächstes aus dem Programm kommen aufgelistet sind (um sich einzudecken, falls es die Lieblingssorte erwischt)?

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihr positives Feedback. Eine Liste der vergriffenen Tees gibt es nicht. Wir warnen aber via Facebook oder auch hier im Gästebuch vor, wenn eine Teesorte bald herausgenommen werden soll. Bei Trend- und Edmon"s Tees ist die Wahrscheinlichkeit - wie es dem Sortimentscharakter entspricht - sehr groß, dass nach einem gewissen Zeitraum einer neuen Teeköstlichkeit Platz gemacht wird.

Author: karin
Jan 21, 2013, 3:34:17 PM

Hallo, der Bestellvorgang war leider sehr müsig, ich brauche dringend Teenachschub- darum wählte ich Bezahlung per Lastschrift. Fehlgeschlagen! Dann wählte ich per Kreditkarte- Fehlgeschlagen. Letztendlich habe ich dann die für mich schlechteste Alternative gewählt- Vorauskasse. Und nun warte ich......es dauert wirklich sehr lange bis sich was bewegt- schade :(

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Entschuldigung - es gab am Tag Ihrer Bestellung (17.1.) Übertragungsproblem bei unserem Zahlungsanbieter. Nun funktioniert alles wie gewohnt. Ihre Bestellung verlässt heute unser Haus.

Author: Pisum
Jan 20, 2013, 9:45:27 AM

Guten Tag!!!
Wie Sie in Ihrem Gästebuch selbst schreiben, beträgt das Mindesthaltbarkeitsdatum der Tees 3 Jahre ab Werk.
Bei meiner letzten Lieferung bekam ich einen Tee der Sorte 360 mit dem MHD 22.12.2014.
Das bedeutet, daß der Tee bereits ein Jahr alt ist. Das bezeichne ich nicht mehr als frisch. Leider ist dies in der Vergangenheit schon mehrmals vorgekommen.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden in direktem Kontakt mit Ihnen diese Frage auch in Bezug auf die Chargennummer klären.

Author: Melanie
Jan 18, 2013, 9:09:48 PM

Hallo,
erst mal ein grosses Lob, trinke seit vielen Jahren mit viel Begeisterung viele Ihrer Teesorten, mittlerweile habe ich sogar alle Arbeitskollegen damit angesteckt, nun habe ich aber ein grosses Bedauern: Vor Jahren hatten Sie die Teesorte "Elise" in Ihrem Programm, welche ich sehr liebte und vermisse, gibt es diese Sorte noch zu kaufen oder können Sie diese Sorte wieder ins Sortiment aufnehmen?
Vielen Dank
Melanie

Answer from TeaGschwendner

Die liebe Elise hat uns schon vor sehr langer Zeit verlassen. Champagner-Cassis war damals schon eine sehr ausgefallene Geschmacksrichtung, insbesondere für Früchtetee. Einen richtigen Mischtipp haben wir nicht, aber vielleicht probieren Sie einmal unsere Sorten Brombeere Nr. 1411 oder Rote Grütze Nr. 1485

Author: Karin
Jan 17, 2013, 6:44:53 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team!

Darf man nachfragen ob Ihr Kreativteam sich schon wegen des Banane-Walnuß beraten hat und was dabei herausgekommen ist?
Vielen herzlichen Dank für Ihre Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Die nächste Kreativteamsitzung findet im Februar statt - also noch nichts Neues ...

Author: Marco
Jan 17, 2013, 3:29:34 PM

Der Sunderpani entwickelt sich zu meinem Lieblingstee und landet fast täglich in meiner Teetasse.

Answer from TeaGschwendner

Auch in unseren Teeküchen steigt der Sunderpani-Konsum mit jedem Tag!

Author: Oliver M
Jan 17, 2013, 2:37:27 PM

Ihrer Antwort zum Forumsbeitrag vom 11.01.2013 17:01:19 - ich zitiere: PS: Der Mandelmilch ist übrigens auch ein Trendtee, wird Ihnen aber noch dieses Jahr erhalten bleiben..." - entnehme ich, dass sein Abgang (spätestens) am Jahresende auch schon beschlossene Sache ist? Das wäre sehr enttäuschend. Nicht nur, weil dies zur Zeit mein unangefochtener Lieblingstee ist, sondern auch, weil ich hoffte, dass er die bisher doch recht geringe Auswahl an Honeybushteas im Gschwendner-Sortiment erweitern könnte. Ich hatte mich auf der Durchreise in verschiedenen Städten in Filialen erkundigt, die mir bisher alle gesagt haben, dass dieser Tee sich ausgesprochen gut verkaufen würde. Daher hatte ich doch leise Hoffnung, dass er bleiben könnte (obwohl ich weiss, dass dies eher die Ausnahme bei einem Trendtee ist, aber durchaus vorkam, siehe z.B. Grüner Tee Orange, Bambus-Pamelo). Und wenn es nur als Saisontee für den Winter wäre. Ich habe den Tee auch schon vielen Freunden schmackhaft machen können (und werde dies auch weiter tun), wäre aber doch sehr betrübt, wenn er komplett verschwinden würde."

Answer from TeaGschwendner

Auch wir freuen uns natürlich über jeden Trendtee, der aufgrund seiner großen Nachfrage in unser Premium-Sortiment aufgenommen werden kann. Eine schöne Bestätigung für die Arbeit unserer Produktentwickler! Beim Trendtee Mandelmilch ist es allerdings jetzt, am Anfang seiner Laufzeit, noch ein wenig früh für eine derartige Prognose. Wenn Sie ihn weiterhin viel kaufen und fleißig allen Freunden weiterempfehlen, könnten Sie jedoch mit etwas Glück positiv Einfluss nehmen! Es bleibt spannend!

Author: Pollii
Jan 16, 2013, 10:13:26 PM

Warte sehnsüchtig auf einen neuen Trendtee!!! Wann kann ich damit rechnen?

Answer from TeaGschwendner

Trendtees erscheinen in schöner Regelmäßigkeit etwa alle 2 Monate. Unser nächster Trendtee Mango-Chai" ist voraussichtlich ab Ende nächster Woche in den Fachgeschäften erhältlich."

Author: Henk van Nimwegen
Jan 16, 2013, 6:01:04 PM

Wie lange kan die tee zu hause behalten werden? Und gibt es noch ein hint" dazu, zum beispiel auf welcher weise? "

Answer from TeaGschwendner

Das Mindesthaltbarkeitsdatum entspricht ab Werk 3 Jahre. Bei den Matchas ist es kürzer, da diese Tees fein gemahlen sind. Unter guten Bedingungen, also kühl, trocken, dunkel und vor Hitze geschützt, ist Tee lange haltbar. Gut geeignet sind Teedosen aus dem Fachgeschäft, die dicht schließen und aus Metall gefertigt sind. Wir empfehlen allerdings Tee eher in kleineren Mengen zu kaufen, so erhalten Sie stets frischen Tee. Unsere Vorräte reichen stets ein Jahr, denn zum gleichen Zeitpunkt im neuen Jahr gibt es ja bereits wieder eine frische Ernte!

Author: Teefreundin
Jan 15, 2013, 3:25:59 PM

Liebes TG-Team,
beim Durchstöbern des Gästebuchs habe ich in dem ein- oder anderen Beitrag gelesen, dass manche Filialen auch eine Teestube o.a. anbieten, in der Ihr Tee angeboten wird.
Es wäre eine schöne Idee, wenn man bei der Filialsuche mit einer Zusatzfunktion nach Filialen mit einer solche Teestube suchen könnte.
Ich wohne in Mainz, können Sie mir sagen, welche Filiale in meiner Nähe so eine Möglichkeit anbietet?

Vielen Dank und herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Eine richtiggehende Teestube findet sich in unseren TeeGschwendner Fachgeschäften in Bonn Am Dreieck und in Trier. Darüberhinaus gibt es noch einige Geschäfte wie Augsburg, Bad Godesberg oder Hagen, in denen man im Geschäft selbst frisch gebrühten Tee bestellen kann. In nahezu allen Fachgeschäften gibt es hingegen einen kleinen Tisch mit dem Tee des Tages zum Probieren ...

Author: Maik
Jan 15, 2013, 1:50:25 PM

Heute schreibe ich euch auch mal in das Gästebuch! Ihr habt eine wirklich tolle Seite, sehr übersichtlich und informativ! Ist auf jeden Fall immer wieder ein Besuch wert!
Viele lieben Grüße aus Leipzig

Author: Teetante
Jan 14, 2013, 5:28:13 PM

Hallo Tee-Team!
Mein Besuch bei Gschwendner in Ludwigshafen war wieder mal ein tolles Einkaufserlebnis! Die Weiße Weihnacht" ist mein Winterfavorite. Für den Durst unterwegs kaufte ich mir Eistee Weißer Tee Holunder und war von der To-Go Variante begeistert! Lg aus der Pfalz- macht weiter so!!"

Author: Kathrin Geiger
Jan 13, 2013, 5:54:30 PM

Schade dass der Shop beziehungsweise der Bestellvorgang nicht funktioniert.....

Answer from TeaGschwendner

Wo hat es denn gehakt? Uns sind keine Probleme bekannt ...

Author: Alexander
Jan 12, 2013, 10:19:34 PM

Hallo!
Erst mal ein großes Lob für das tolle Tee-Sortiment!
Ich würde gerne wissen, ob es demnächst nochmal die Cuia für Matetee zu kaufen gibt?? Auf der Seite heißt es, die sei zur Zeit nicht lieferbar!

MfG
Alex

Answer from TeaGschwendner

Gute Nachricht: Cuia ist zurück und hier bestellbar:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Mate_Zubereitung.TG

Author: Marco
Jan 12, 2013, 2:25:49 PM

Hallo, ihr habt eine wirklich tolle und übersichtliche Seite! War ein Besuch auf jeden Fall wert! Macht weiter so! Viele Grüße aus Hamburg.

Author: teefrüchtchen
Jan 11, 2013, 7:28:07 PM

Hallo,bei meinem heutigen Einkauf in einem Ihrer Fachgeschäfte habe ich gehört, wie eine Kundin sich nach Pestizid-Rückstandskontrollen in chinesischen Tees erkundigte. Interessante Frage, deren Beantwortung vor Ort mir leider entgangen ist, wehalb ich sie hier nocheinmal stellen möchte: Werden alle Ihre Tees in Deutschland auf solche Rückstände kontrolliert und wie sieht es speziell bei den BIO-Tees, insbesondere dem Grüntee Kampagne BIO, Nr. 597, aus? Wer überprüft eigentlich die Einhaltung der EU Ökoverordnung im nicht EU-Herstellerland China? Herzlichen Dank für Ihre Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Einkaufspolitik sieht eine mehrmalige Analyse auf Pflanzenschutzmittel vor, bevor das Produkt unser Haus verlässt. Repräsentativ für eine Partie erhalten wir aus den jeweiligen Ursprungsländern ein so genanntes Angebotsmuster. Dies wird nach sensorischer Prüfung und Freigabe durch unsere Teeabteilung auf Pestizide analysiert.

Entspricht das Angebotsmuster unseren Qualitätskriterien, kann der Tee gekauft werden. Optional erhalten wir vor Verschiffung der Ware ein entsprechendes Verschiffungsmuster. Hier wird nun kontrolliert ob die angebotene Ware auch der Verladenen entspricht. Letztendlich kontrollieren wir sowohl sensorisch als auch analytisch den Wareneingang vor Ort, hier in Meckenheim. Sind diese Prüfungen nicht abgeschlossen bzw. entspricht die gelieferte Ware nicht dem Angebot gelangt der Tee nicht in den Handel.

Der oben geschilderte Ablauf gilt für alle gehandelten Produkte bzw. Rohwaren aus unserem Sortiment.

Das Prüfspektrum umfasst ca. 150 versch. Substanzen. Unser Sortiment beinhaltet eine Vielzahl Produkte aus biologischem Anbau. Gerne möchten wir nur rückstandsfreie Produkte (unterhalb der Bestimmungsgrenze) handeln.

In den Produktionsländern werden durch akkreditierte Kontrollstellen Inspektionen durchgeführt, welche die Einhaltung der EU – Bio Verordnung überprüfen.
Diese Inspektionen müssen mindestens einmal jährlich durchgeführt werden und werden von der Kontrollstelle entsprechend zertifiziert.

Author: Stephani
Jan 11, 2013, 5:01:19 PM

Hallöchen, war heute wieder im Teeladen und mußte leider hören, das der Schoko-Minze Tee aus dem Program genommen wird!!!!! Hilfe, was mache ich denn jetzt, das war mit dem Mandelmilch- und Granatapfel-Minzetee meine Sammlung für meine Teeauswahl! Bitte lasst ihn doch im Sortiment!

Answer from TeaGschwendner

Schoko-Minze, unser alter Freund...auch diesen Tee hat das Schicksal der Trendtees erwischt: er kam und ging wieder, wie alle Sorten aus unserem Trendsortiment. Einen Ersatz haben wir ad hoc nicht, aber einen hervorragenden Tipp: Probieren Sie doch mal Mogli Chai Schoko mit Rooitea natur und etwas Pfefferminze aus! PS: Der Mandelmilch ist übrigens auch ein Trendtee, wird Ihnen aber noch dieses Jahr erhalten bleiben...

Author: Tee zum Abnehmen
Jan 10, 2013, 7:40:54 AM

Hallo Team von Teegeschwender, die Seite ist schön gemacht. Kann man denn im Shop auch mit Paypal zahlen?

Frohes neues Jahr!

Answer from TeaGschwendner

Bisher noch nicht, aber sehr wahrscheinlich werden wir diese Zahlart noch in diesem Jahr aufnehmen.

Author: Sabine Hanitzsch
Jan 9, 2013, 10:10:50 PM

Hallo liebes TG-Team,

ich habe gerade auf der HP von Aiya gelesen, das es jetzt exklusiv bei TG eine weiße Schokolade mit Matcha-Tee geben soll:

http://www.aiya-europe.com/de/kaufen/gourmet/128-Weisse-Schokolade-mit-Matcha-Tee

Wo finde ich die denn? Die würde ich ja wirklich zu gerne mal probieren:-)

Liebe Grüße,

S. Hanitzsch

Answer from TeaGschwendner

Da müssen wir Sie leider enttäuschen - diese Schokolade führen wir nicht in unserem Internetshop.

Author: Teefreundin
Jan 8, 2013, 5:04:32 PM

Liebe TG-Team,
ein frohes neues Jahr für Sie!!
Ich habe eine Frage zu der Rubrik Bestseller" in Ihrem Online-Shop, und zwar wie sich diese "berechnen". Meines Erachtens nach haben sich diese in der letzten Zeit nicht verändert. Sind dort Ihre Langzeit-Klassiker vertreten, oder werden die Bestseller regelmäßig an die aktuellen Verkaufszahlen angepasst?

Vielen Dank und liebe Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Wir überprüfen die Bestseller halbjährlich und passen die Kategoriezusammenstellung dann aktuell an. Viele der Bestseller sind allerdings echte Langzeit-Klassiker und dauerhaft die Lieblinge der Nation!

Author: Julia
Jan 7, 2013, 7:55:45 PM

Hallo liebes TG-Team,

erst einmal ein Gutes Neues Jahr und Ihre Vorsätze für das neue Jahr sind wirklich vorbildlich ..... ;-) !!! Genauso wird es gemacht. Dem ganzen Team wünsche Ich ein schönes Umsatzreiches 2013 und ganz liebe Grüße an alle Mitarbeiter des Mainzer Team´s um Christiane Geschwender ,Ich fühle mich dort immer sehr gut Umsorgt ......

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank - und auch Ihnen ein wunderbares, teereiches und gesundes Neues Jahr!

Author: Bernadette
Jan 7, 2013, 5:12:25 PM

Leider konnte ich meinen heißgliebten Roibush Earl Grey nicht mehr bei Ihnen kaufen. Alle Alternativen waren geschmacklich nicht überzeugend. Bitte nehmen Sie diesen Hochgenuss wieder in Ihr Sortiment auf! Bitte! Die genaue Bezeichnung war Trendtee EarlGrey", zuletzt nur als 250g-Packung erhältlich."

Answer from TeaGschwendner

Den Trendtee Earl Grey wird es so in seiner Form nicht mehr geben. Zum einen war der Tee, wie der Name schon sagt, ein Trendtee. Allen Trendtees gemein ist, dass sie kommen und auch wieder gehen. Die vorgepackten 250g Beutel sind ein weiteres Indiz dafür, dass es den Tee nicht mehr lange geben konnte. Nur in der vorgepackten Einheiten können wir bei geringer werdenden Mengen gewährleisten, dass der Tee frisch bleibt. Sinken die Abverkäufe dann weiter müssen wir lebewohl sagen...

Author: Harald Morsch
Jan 7, 2013, 10:41:44 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,ist denn der taufrische Nr. 1037 Weißer Tee Apfel-Birne-Quitte auch ein Bio Tee und wo finde ich ihn?Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Sie finden den neuen Weißen hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Weisser_Tee_Aroma.TG. Es handelt sich aber nicht um einen Bio-Tee.

Author: Christin
Jan 7, 2013, 7:45:56 AM

Hallo Tee-Team!
Es ist immer wieder ein Erlebnis im Gschwendner-Fachgeschäft einkaufen zu gehen. Die Düfte schon am Eingang sind einzigartig. Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei Ihnen ein. Der Online-Shop ist eine gute Alternative, wenn man wie ich kein Fachgeschäft direkt um die Ecke hat. Beim durchstöbern des Shops fiel mir auf, dass keine 50g Mengen und keine Teeproben bestellbar sind! Warum? Ich bin in der Familie der einzigste Teegenießer und kaufe deswegen gerne kleine Mengen. Außerdem ist es praktisch wenn man einfach mal eine neue Sorte testen möchte! Die netten Mitarbeiter in den Fachgeschäften sind immer bereit eine kleine Probe für 0,5l Tee abzufüllen. Dieser Service fehlt im Online-Shop!
Eine weitere Empfehlung von mir:
Der Ice-Tea im Tetrapak wäre noch viel durstlöschender, wenn er weniger Zucker/Süßungsmittel enthalten würde!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis in den TeeGschwendner-Fachgeschäften genießen und die Alternative Internetshop ebenfalls gerne wahrnehmen.

Unser Tipp für Ihren Einkauf im Internetshop: Wenn Sie einen bestimmten Tee probieren möchten, tragen Sie bitte im Feld für Bemerkungen" im letzten Schritt der Bestellabwicklung Ihren Probenwunsch ein - so können Sie nach und nach gezielt die infrage kommenden Tees testen. Für jedes Sortiment haben wir darüberhinaus Probiersets mit 50g-Packungen zusammengestellt. "

Author: Katrin
Jan 6, 2013, 11:56:04 PM

Hallo liebes Team,
ich habe gehört, dass Sie eine Liste mit lactosefreien Tees führen. Würden Sie mir diese auch zukommen lassen? Ich musste leider mit Bedauern feststellen, dass man nicht automatisch davon ausgehen kann, noch alle Teesorten genießen zu können mit einer Lactoseintoleranz..

Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Über die Funktion Erweiterte Suche" können Sie sich alle lactosefreien Tees anzeigen lassen.

Andersherum gesagt enthalten zurzeit nur folgende unserer Tees Lactose:
- Nr. 916 Caramel
- Nr. 981 Sahne-Krokant
- Nr. 1312 Rooitea Sahne-Caramel
- Nr. 1335 Emily
- Nr. 919 Mulan"

Author: Tabea Sukau
Jan 6, 2013, 8:21:34 AM

Ich habe mir den Avocadotee gekauft, und war begeistert! Ich würde ihn an alle weiterempfehlen, die den sauren fruchtigen Geschmack lieben. Außerdem habe ich den Marzipantee probiert, und war sehr überrascht,dass er wirklich nach Marzipan shmeckte.

Author: teefrüchtchen
Jan 5, 2013, 5:57:00 PM

Eine paar kurze Fragen zu den Pu-Erh Tees mit den Nrn 572 und 576: Handelt es sich hier um behandelte (ripened/cooked)oder natürlich gealterte, ursprüngliche Grüntees? Werden nur die der verkürzten Reifung unterzogenen Pu-Erh Tees als schwarze" Tees eingeordnet? Für die Antworten darf ich mich schon jetzt bedanken und wünsche Ihnen ein erfolgreiches Jahr!"

Answer from TeaGschwendner

Bei der Pu-Erh Herstellung können sowohl Grüne, wie auch Schwarze Tees als Grundlage verwendet wurden. Ursprünglich wurde jedoch Grüner Tee als roher Tee" (raw) verarbeitet und dann jahrelang unter bestimmten Bedingungen gelagert. Mit Scharzem Tee als Basis wird dies bei unserem Mannong Pu Erh Nr. 576 angewandt. Zur moderneren und schnelleren Herstellung (ripened) wird der Tee unter extrem feucht-warmen Bedingungen gelagert, da er dadurch schneller reift und die Mikroorganismen, die den Tee verändern, schneller wirken können. Diese Herstellungsart kommt bei unserem Pu Erh Tuocha Nr. 572 ins Spiel."

Author: Wolfgang
Jan 5, 2013, 1:47:29 PM

Ich will mich auf diesem Wege noch mals herzlich für die überaus freundliche und kompetente Beratung im TeeGschwendner in Hamburg/Jungfernstieg bedanken. Ein MUSS für jeden Tee-Trinker!

Liebe Grüße aus Süd-Tirol
Wolfgang

Author: Jürgen
Jan 5, 2013, 9:14:32 AM

Vielen Dank für die schnelle Lieferung hat uns sehr gefreut.Alles Gute in 2013.

Answer from TeaGschwendner

Mit allergrößter Freude!

Author: Maximilian Hauser
Jan 3, 2013, 11:41:26 PM

Allen ein gutes neues Jahr :)

Author: Harald Morsch
Jan 2, 2013, 12:27:42 PM

Können Sie mir bitte sagen, weshalb Sie den Bio-Erdbeer-Tee Nr. 1031 aus Ihrem Sortiment genommen haben?
Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Offenbar waren Sie einer der wenigen noch verbliebenen Fans dieses Weißen Tees. Wir bedauern, dass wir den Tee nicht mehr weiter führen können, empfehlen Ihnen jedoch stattdessen den taufrischen Nr. 1037 Weißer Tee Apfel-Birne-Quitte.

Author: Pisum
Dec 28, 2012, 5:51:05 PM

Allen Teefreaks und den Gschwendners ein frohes neues Jahr!!
Tee des Jahres 2012 eindeutig:
Nepal Himalayan Spring 2632
Geht es besser???

Answer from TeaGschwendner

Auch Ihnen und allen anderen treuen Gästebuchfreunden ein gesundes und glückliches Jahr 2013!

Author: madi
Dec 28, 2012, 4:41:45 PM

Liebes Tee Gschwender- Team,
schon als Kind wurde ich von meiner Mutter angesteckt Ihre Tees zu kosten und zu kaufen. Jetzt wohne ich seid ein paar Monaten in Zürich. Besteht die Möglichkeit Tees zu mir liefern zu lassen?

Liebe Grüsse

Answer from TeaGschwendner

Gerne können Sie über unsere Schweizer Website www.teagschwendner.ch unsere Tees zu sich nach Hause liefern lassen.

Author: teefrüchtchen
Dec 28, 2012, 1:53:20 PM

Eine schöne Weihnachtszeit Ihnen allen! Gerade habe ich mir die Beschreibung der Earl Grey Tees angesehen. Dabei fiel mir auf, dass die Bio-Tees ausdrücklich Bergamotteöl" als Zutat nennen, die übrigen Tees jedoch schlicht "Bergamottearoma". Nun dachte ich immer, auch das Bergamoteöl sei ein Aroma. Wie erklärt sich diese Differenzierung? Werden Ihre Earl Grey Tees aus konventionellem Anbau nicht auch mit Bergamotteöl aromatisiert? An der Innensete der Verpackung des Earl Grey Nr. 69 habe ich schon öfters einen grünen Film festgestellt, den ich immer auf die Aromatisierung mit Bergamotteöl zurückgeführt habe. Lag ich da etwa falsch?"

Answer from TeaGschwendner

Wir unterscheiden grundsätzlich 3 Gruppen von Aromastoffen: die naturidentischen Aromen, die natürlichen Aromen und die ätherischen Öle (Zitrusöle, z.B. Bergamotteöl). Ein Flüssig-Aroma besteht immer aus den geschmacks- und geruchsgebenden Aromastoffen, sowie einem in der Regel flüchtigen Trägerstoff (z.B. Alkohol), der ermöglicht, dass man die Aromen im Lebensmittel besser dosieren kann. Ätherische Öle sind eine eigene Aromen-Gruppe, die wir, weil es sich um äußerst kostbarer Rohstoffe handelt, nur in ganz ausgewählten Produkten einsetzen und das auch dementsprechend deklarieren. Aromen sind jedoch in vielen Fällen eine sehr gute Alternative, da sie kaum von den Ölen zu unterscheiden sind. Da es sich bei allen genannten Aromengruppen um flüssige Substanzen handelt, kann sich in allen Fällen schon mal ein leichter Film in Ihrer Teetüte bilden - kein Anlass zur Sorge, sondern ein Zeichen von Frische. Wir wünschen ein Tee-reiches neues Jahr!

Author: Damon S.
Dec 26, 2012, 12:37:52 PM

Hey, liebes TeeGschwendner Team!
Ich liebe euren Laden und ich glaube auch, dass TeeGschwendner die einzige größere Teeladen-Kette Deutschlands ist. Ich habe eine Frage: Was macht den Japan Shincha Kirisakura FF- Tee so teuer?

Danke für eine Antwort!

Answer from TeaGschwendner

„Shincha“ ist Japanisch und bedeutet „neuer Tee“. Diese erste Ernte des Jahres, die ca. Ende April/ Anfang Mai stattfindet, löst in Japan jedes Jahr aufs Neue einen regelrechten Hype aus. Als Shincha werden nämlich nur diejenigen Teepflückungen bezeichnet, die aus den allerersten Tagen dieser Ernte stammen. Derartige Raritäten erzielen selbst im japanischen Inland Höchstpreise und gelangen nur in den seltensten Fällen überhaupt in den Exportmarkt. Mit dem Shincha Kirisakura und dem Shincha Shimoyama ist es uns auch in diesem Jahr wieder gelungen, echten Grüntee-Hochgenuss in die Tassen unserer Kunden zu holen – solange der Vorrat reicht.

Author: Online-Tee-Timer
Dec 24, 2012, 3:11:30 PM

Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2013!

Author: M. Köster
Dec 23, 2012, 7:17:58 PM

Hallo,
heute hab ich das 23. Türchen meines Adventskalenders geöffnet: wieder so ein aromatisierter Tee. Es gab nur 2!!! klassische Tees!! Als ich den Kalender bekam, habe ich mich sehr über die Möglichkeit gefreut, so viele Tees zu probieren. Warum eine so unausgewogene Mischung? Schade!!
M. Köster
PS. Wäre das parfümierte Zeug gerne wieder los.

Answer from TeaGschwendner

In dem Kalender finden sich die beliebtesten Tees zur Weihnachtszeit - viele mit Zimt, Gewürzen, Bratapfelgeschmack oder solchem nach Gebrannter Mandel. Mit dieser Auswahl haben wir versucht, den Adventskalender möglichst attraktiv für eine größere Anhängerschaft zu gestalten. Dass es für Sie nicht gepasst hat, bedauern wir sehr. Gerne senden wir Ihnen per Post noch eine Probe Ihres Wunschtees zu, wenn Sie uns Ihre Adresse an shop@teegschwendner.de senden. Frohe Weihnachten!

Author: Pollii
Dec 21, 2012, 8:33:03 AM

Schöne Weihnachten wünsche ich dem kompletten Teegschwendner-Team! Euer Tee verschönert mir das ganze Jahr! Ich freue mich schon auf neue Trendtees..

Answer from TeaGschwendner

Auch Ihnen eine schöne Weihnachtszeit - und auf die Trendtees freuen wir uns auch. Es bleibt spannend!

Author: teefrüchtchen
Dec 20, 2012, 5:39:39 PM

Woher hat das Edmon"s"- Sortiment eigentlich seinen Namen?"

Answer from TeaGschwendner

Als wir uns seinerzeit überlegten ein kleines, aber feines sophisticated" Sortiment herauszugeben, fiel dieser Name in der Brainstorming Runde und alle waren gleich begeistert!"

Author: Andrea H.
Dec 19, 2012, 7:42:56 PM

Vielen Dank für das Rezept zur Herstellung eines Houjicha! Das werde ich ausprobieren.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gespannt auf Ihr Feedback!

Author: Bobby
Dec 19, 2012, 6:30:21 PM

Liebes TG-Team,
leider mußte ich gestern erfahren, dass sie nun auch den schwarzen Tee Himbeer- Jogurth" aus dem Programm nehmen. Warum eigentlich IMMER meine Lieblingstees. Ich trauere HEUTE noch meinem allerliebsten Lieblingstee nach "Garden of Eden" Das ist nicht nett. Gut dass ich inzwischen mal in Ostfriesland war und Bünting kennen gelernt habe :-)
Schöne Weihnachten den kompletten Team"

Answer from TeaGschwendner

Das tut uns wirklich leid, gerade IHRE Lieblingstees herausgenommen zu haben. Aber wir haben sooooo viele schöne Alternativen - Sie finden ganz bestimmt neue und immer wieder junge Liebste.

Author: Stephanie
Dec 19, 2012, 11:44:14 AM

Ok... das mit den Saisontee hat sich schon erledigt... Habs jetzt gefunden... Kaum beschwere" ich mich find ichs auch schon :-) Muss wohl blind gewesen sein...."

Author: Stephanie
Dec 19, 2012, 11:35:35 AM

Grüß Gott, immer wieder trinke ich gerne Ihre leckeren Tees und erfreue mich auch immer wieder daran auf ihrer Seite zu stöbern. Was mich dabei immer wieder stört sind 2 Sachen. Erstens, da Sie ja auch immer wieder saisonale Tees haben wäre es doch schön wenn Sie eine Kategorie einrichten können in denen diesen Tees zu finden sind. Zweitens wäre es sehr hilfreich wenn man sich einen Merkzettel erstellen könnte.

Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Wehner

Answer from TeaGschwendner

Die Saisontee-Rubrik finden Sie im Navigationsbaum auf der linken Seite unter Unser Teesortiment".

Eine Favoriten-/Wunschliste ist derzeit in Arbeit und wird in Kürze zur Verfügung stehen.

Danke für Ihre Anregungen!"

Author: Andrea H.
Dec 18, 2012, 9:10:23 PM

Ich habe letzte Woche in Ulm ein Tütchen Genmaicha gekauft und bin absolut begeistert von dem Duft und dem Aroma des Tees!

Beim Stöbern nach der Entstehung des Genmaichas, bin ich in meinem Teebuch über Hojicha gestoßen. Besteht die Möglichkeit, dass dieser Tee irgendwann den Weg in Ihr Sortiment findet?

Answer from TeaGschwendner

Houjicha, also der in Ton-Pfannen geröstete Grüntee, war vor einigen Jahren bei uns in der Variante des Houji-Kukicha im Edmon"s Sortiment erhältlich. Anscheinend hat dieser Tee nicht wirklich den Geschmack der Deutschen getroffen, denn wir haben doch erstaunlich wenig davon verkaufen dürfen. Wenn Sie den Houjicha einmal selbst herstellen möchten, verwenden Sie am besten unseren Japan Bancha und folgende Zubereitung: Legen Sie hierzu eine Pfanne mit Backpapier aus und verteilen Sie die Teeblätter darauf. Rösten Sie den Tee bei schwacher Hitze, bis er goldbraun wird und einen wohlriechenden Duft verströmt. Durchmischen Sie den Tee währenddessen und achten Sie darauf, dass die Blätter nicht anbrennen.

Author: Gue
Dec 18, 2012, 5:04:47 PM

Liebes TeeGschwender-Team,

ich bin schon seit Jahren Fan von Ihren Tees und freue mich jedes Mal über die Vielzahl von neuen Sorten. Vielen Dank! Ich weiss zwar nicht, ob es diesen Tee schon gab, aber ich würde mich sehr freuen falls irgendwann mal ein Schwarzer Tee mit gebrannte Mandel-Aroma bei Ihnen getestet werden würde. Ich kenne zwar auch den Früchtetee mit diesem Aroma, der auch sehr lecker ist, aber mit einem Schwarzen könnte ich mir das auch sehr gut vorstellen.
Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung!

Author: Gotthart Riedel
Dec 18, 2012, 11:28:18 AM

Der Laden in Leipzig ist eine einzige Enttäuschung. Ich war begeistert nach meinem ersten Kontakt mit TeeGschwender in Dresden, aber in den Leipziger Laden werde ich nie wieder einen Fuß setzen. Freitags hin, man möchte ein Teesieb und verschiedenen Tee kaufen. Hat man nicht (weder Sieb noch gewünschten Tee), Ware würde Montag kommen. Montag hin, Ware nicht da, würde Dienstag kommen. Dienstag hin, Ware irgendwie da, aber stehen nur Kisten im Laden rum, nichts ausgepackt und natürlich hat man keinen Plan, wo was drinne ist.

Lieber Herr Göran Morsch, wenn Sie keine Interesse haben, etwas zu verkaufen, dann überlassen Sie es doch bitte Leuten, die das können und wollen. Wie Sie mit Ihrer Art den Laden zu führen überleben können, ist mir rätselhaft.

Da fahr ich lieber wieder in die schöne Stadt Dresden, wo man im Teeladen als Kunde umworben wird und nicht nur als lästiger Ballast wahrgenommen wird.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern Ihr negatives Einkaufserlebnis in unserem Leipziger Fachgeschäft und werden die Angelegenheit selbstverständlich mit Herrn Morsch besprechen.

Author: Oliver M
Dec 18, 2012, 10:37:00 AM

Liebes Gschwendner-Team,

ich muss euch ein Kompliment machen! Mit eurem Trendtee Mandelmilch" habt ihr euch selbst übertroffen! Er landet bei mir wöchentlich mehrfach in der Kanne und ich habe ihn auch schon erfolgreich (nach einer Kostprobe) einigen Freunden und Kollegen weiterempfehlen können.

Ich hoffe sehr, dass er es fest ins Sortiment schaffen wird. Ein weiterer aromatisierter Honeybushtee würde Ihrem Angebot sicher gut tun. Selbst der Teeladen, der bei meinen Eltern um die Ecke ist, hat mehr als vier verschiedene Honigbuschtees (teilweise sogar grünen Honigbusch). Und Erdbeer-Karamell-Aroma ist leider nicht so meins, weswegen "Emily" bei mir nicht so gut ankommt :).

Schon mal ein frohes Fest :).

Oliver"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen, die wir gerne an unser Kreativteam weitergeben. Auch wir wünschen eine schöne Adventszeit und ein frohes Weihnachtsfest.

Author: Sabine K.
Dec 17, 2012, 10:57:16 AM

Hallo, ziehe demnächst nach Bocholt, gibt es dort auch ein Geschäft von Euch? In der Buchliste ja, auf eurer Fachgeschäfte - Seite nicht. Bin etwas verwirrt....Lieben Gruß

Answer from TeaGschwendner

In der Tat ist dies verwirrend. Nachdem wir ein TG Fachgeschäft in Bocholt fest in der Planung hatten (und es deshalb in das mit Vorlauf produzierte Teebuch aufgenommen hatten), mussten wir unsere Pläne leider revidieren. Vorerst wird es also kein Fachgeschäft in Bocholt geben. Wir bitten um Entschuldigung für diese Verwirrung.

Author: Christine Witt
Dec 15, 2012, 10:33:42 AM

Beschwerde:Am 20.11.12 im laden Solingen Clemensgalerie eine Teetasse mit Stöfchen(Chakult #26100) gekauft.Am 12.12.12 entdeckte ich einen Riss im Boden der Tasse.Reklamiert am 14.12.12 um 11:30Uhr im laden.Verkäuferin sehr unfreundlich warf mir vor ich wäre das selber schuld und die Tasse wäre ja schon 4 Wochen alt und normalerweise würden sie die defekte Tasse nicht mehr umtauschen.Gibt es bei Ihnen keine Garantie??? Wenn die Tasse einen Hitzeschaden nach 4 wochen erleidet dann liegt wohl ein Materialfehler vor. Man kann die Tasse ja nicht mehr als benutzen und auf das Stöfchen stellen, wozu sie ja auch vorgesehen ist.Die Tasse wurde mir nur mit viel Gezetere und dummen Kommentaren seitens der Verkäuferin umgetauscht.Unter diesen Vorraussetzungen bin ich sehr unzufrieden mit dem Geschäftsgebaren ihrer Filiale.Ich werde die Filiale auch in keinster Weise weiterempfehlen.Vor allem hat die Verkäuferin ein unverschämtes Benehmen mir gegenüber gezeigt,im vollen Geschäft.Vielleicht bekomme ich ja eine positive Antwort Ihrerseits.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Rückmeldung. Wir werden die Angelegenheit mit unserer Solinger Franchisepartnerin überprüfen und uns bei Ihnen melden.

Author: KH-Fan
Dec 14, 2012, 6:33:47 PM

Ich bin ein großer Fan von Karl-Heinz". Leider habe ich es wieder verpasst, mich ordentlich einzudecken. Jetzt gibt es keinen mehr. Welcher von Ihren vielen Tees ist ihm am ähnlichsten? Vor allem sollte er verfügbar sein."

Answer from TeaGschwendner

Karl-Heinz kommt und manchmal hat man das Gefühl, schwupps, schon ist wieder weg. Dabei besucht er uns jedes Jahr pünktlich von Anfang September bis Ende November. In der Zwischenzeit helfen vielleicht Nr. 962 O"Connor"s Cream oder Nr. 916 Caramel ein bisschen über die Sehnsucht hinweg.

Author: Jutta
Dec 14, 2012, 5:10:29 PM

Hallo liebes Tee Geschwender Team,
ich hätte mal eine Frage zum Umgang mit grünem Tee. Wie soll dieser am besten aufgebrüht werden, ist es korrekt, dass der 1. Aufguss nicht verwendet werden sollte.
Mfg
Jutta K.

Answer from TeaGschwendner

Das wäre eine Schande! Im ersten Aufguss stecken ja gerade die schönen und gewünschten Inhaltsstoffe am meisten. Unsere Zubereitungstipps beziehen sich immer auf den ersten Aufguss. Bei Mehrfachaufgüssen sollte jeder weitere Aufguss mit höherer Temperatur geschehen, um die verbleibende Inhaltsstoffe zu extrahieren. Die Aufgüsse sollten in zeitlicher Nähe, also nicht über den ganzen Tag oder gar mehrere Tage verteilt erfolgen.

Author: teefrüchtchen
Dec 14, 2012, 9:49:00 AM

Danke, für die klärende Antwort. Leider habe ich schon wieder eine drängende Frage: Ich habe gelesen, dass Ihr Sencha Masterbag in den USA in der Klasse der gedämpften Grüntees bei der North American Tea Championship den dritten (?) Platz belegt hat. Herzlichen Glückwunsch dazu! Ist es dieselbe Teequalität, die in Deutschland von Ihrem Haus als MasterBag unter der Nr. 8708 angeboten wird?

Answer from TeaGschwendner

In der Tat - auch bei unseren Partnern in den USA oder den arabischen Staaten findet sich die gewohnt hohe TeeGschwendner Qualität.

Author: teefrüchtchen
Dec 13, 2012, 5:52:23 PM

Guten Abend, ich frage mich worin denn der Unterschied zwischen Ihren Grüntees mit den Nrn 519 und 520 besteht, abgesehen von der organischen bzw. konventionellen Produktionsweise. Beide stammen doch aus der Gegend von Hangzhou in Zheiiang, oder irre ich mich da? Die Beschreibung in Ihrem Teebuch ist ja eher vage und passt auf beide Tees. Kommen sie denn überhaupt aus verschiedenen Gärten?

Answer from TeaGschwendner

Lung Ching stammt in der Tat aus der Region um die Stadt Hangzhou. Dort gibt es unzählige Teegärten, die den Drachenbrunnentee herstellen. Dabei sind die konventionellen Gärten strikt von den zertifiziert biologisch arbeitenden Gärten getrennt. War die Qualität der Bio Lung Ching Tees vor vielen Jahren noch eher dürftig, hat sich dieser Tee im Laufe der Zeit stetig verbessert und ist heute auf dem gleichen Niveau wie konventionelle Teesorten.

Author: Frank
Dec 13, 2012, 1:05:36 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,

ich möchte Ihnen gern von einem tollen Erlebnis berichten.

Mein diesjähriger Jahresurlaub führte mich unter anderem nach Doha im Emirat Qatar auf den Basar Wahib. In einem Lokal habe ich mir einen Arabian-Night-Tea bestellt und war gespannt was man mir da servieren würde. Überraschung! Ich bekam eine Tasse mit einem Teebeutel von Gschwendner. Meine Frau und ich haben uns köstlich amüsiert. Als treuer Kunde ihres Hauses war es für mich ein besonderes Vergnügen 4300 km entfernt von zu Hause ein Stück Heimat zu genießen.

Answer from TeaGschwendner

Eine wirklich schöne Geschichte!

Author: Lena
Dec 12, 2012, 11:48:06 AM

Hallo,
da ich mir für das ganze Jahr gerne einen Vorrat an Wintersaisontees anschaffen möchte: Bis wann kann man die Tees denn im Laden kaufen?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Unsere Saisontees haben unterschiedliche Laufzeiträume, die im Teebuch oder auch in den jeweiligen Beschreibungstexten im Online-Shop zu finden sind. Bis auf den Festtagstee, der bis Weihnachten erhältlich ist, sind alle anderen Wintertees bis mind. Ende Januar vorrätig. Wir wünschen viel Freude beim Vorräte aufstocken!

Author: Schmidt, Johanna
Dec 12, 2012, 12:00:00 AM

Seit Jahren kaufe ich schon meine Tees bei Ihnen und war bisher mit der Qualität und besonders auch dem Service in "meinem" Teeladen In Arnsberg-Neheim sehr zufrieden. Da ich z.Zt. im Ausland lebe, kaufe ich immer in größeren zeitl. Abständen auf Vorrat. Bei meinem letzten Besuch in Deutschland musste ich leider
feststellen, dass Sie Ayurveda " Seele" ,Nr 2868 ,durch "Seele",
Nr 2879 ersetzt haben. Die neue Mischung enthält zwar lt. Verpackung die gleichen Inhaltsstoffe, aber offensichtlich in anderen Mengen; denn der Geschmack ist ganz anders - sehr enttäuschend!! Empörend finde ich die neue Verpackung: Die Menge hat sich halbiert! Statt 20 x 1,5 g enthält die neue Schachtel nur 10 x 1,5 g ,obwohl die Verpackung äußerlich die gleiche Größe hat. Das ist für mich Kundentäuschung, um nicht zu sagen Betrug; denn der Preis hat sich natürlich nicht halbiert. Da hilft auch die neue Verpackungsgestaltung nicht viel. So einfach lässt sich der Kunde nicht übertölpeln! - Ich wünsche mir sehr, dass Sie zur alten Mixtur zurückkehren - ich vermisse meine "Seele".
Mit freundlichem Gruß
Johanna Schmidt,
eine langjährige, z.Zt. sehr enttäuschte Kundin

Answer from TeaGschwendner

Wir können Ihre Irritation gut verstehen. Bei der Umstellung der Ayurveda Tees lag uns eines sehr am Herzen: Die Qualität des Tees zu verbessern. So wie wir vor einiger Zeit unser Sortiment "RatzFatz" komplett abgeschafft haben, um Platz im doppelten Sinne des Wortes für die losen Tees im luftigen MasterBag zu schaffen, so haben wir gleiches nun auch für die Ayurveda-Tees umgesetzt. Diese Tees haben noch die gleichen Zutaten wie früher, aber nun in bester loser Qualität und nicht wie in den früheren Teebeuteln nur als kleinster Schnitt. Der hie und da dadurch leicht veränderte Geschmack ist bei den meisten Fans unserer Ayurveda-Serie sehr gut angekommen, bei Ihnen ist es leider nicht gelungen. Das bedauern wir sehr.
Eine Täuschung der Verbraucher durch Verwendung der gleichen Packung liegt uns - da können Sie sicher sein - fern. Abgesehen davon, dass uns die Schachteln ausnehmend gut gefallen, ist der Hintergrund rein praktisch: In unseren Geschäften gibt es einfach Regale oder Aufsteller, in die diese Schachteln passen und eine Änderung wäre recht teuer.
Wir hoffen, Sie weiterhin mit unserem Sortiment begeistern und zufriedenstellen zu können, auch wenn "Seele" nun nicht mehr Ihren Geschmack trifft.
Eine schöne Weihnachtszeit und ein gutes und gesundes Jahr 2013 wünscht Ihr TeeGschwendner Team!

Author: Andrea H.
Dec 11, 2012, 7:53:32 PM

Ich habe mich in die Teaeve-Becher verguckt und bin ganz erfreut, dass es die auch bei Ihnen zu kaufen gibt. Werden Sie evtl. noch weitere Dekore ins Sortiment aufnehmen?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Teaeve-Becher so gut gefallen! Derzeit wird es bei den zwei verfügbaren Varianten bleiben. Vielleicht gibt es im nächsten Jahr nochmals die Chance auf neue Dekore.

Author: Quendras
Dec 11, 2012, 12:00:00 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team,
auch ich möchte höflichst darum bitten, den Banane-Walnuß-Tee wieder ins Sortiment aufzunehmen - schon allein deswegen, weil ich meiner Frau jetzt erklären muß, warum ich "ihren" Tee nicht mitbestellt habe. Das könnte ziemlich übel für mich ausgehen, ehrlich! ;-)
Mit freundlichen Grüßen
Q

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen, dass die "Strafe" einigermaßen mild ausfällt! 

Author: Uschi K.
Dec 10, 2012, 1:28:09 PM

Es freut mich sehr zu hören, daß der wunderbar schmeckende Grüntee Crème d"Orange noch einige Zeit im Sortiment sein wird.
Ich bestelle immer wieder gerne bei Ihnen, die Auswahl an Tee ist rießig und die Qualität sehr gut. Mit freundlichen Grüßen Uschi K.

Author: Sarah
Dec 9, 2012, 10:42:14 PM

Hallo liebes Tee-Team. Ich bin schon lange Grünteetrinkerin und freue mich immer auf neue Entdeckungen in ihrem Programm. Seit längerem gehört der Trendtee Creme d" Orange zu meinen Liebling. Da es ein Trendtee ist, wollte ich fragen, wie es lange es ihn noch gibt? vg Sarah

Answer from TeaGschwendner

Die Liebhaber dieser Mischung haben Glück: Der köstliche Crème d" Orange wird uns noch eine ganze Weile erhalten bleiben (Minimum bis Herbst nächsten Jahres).

Author: teefrüchtchen
Dec 8, 2012, 4:30:01 PM

Sensationell: Schon wieder bereichert ein neuer hervorragender Ooolong Ihr Edmond`s Sortiment! Der neue Taiwan Wen Shan Pouchong Tea" ist mit seinem intensiven Orchideenaroma wirklich bezaubernd. Wozu braucht man zusätzliche Aromen, wenn die Natur und gutes Teehandwerk einen solchen Tee zustande bringen können?"

Author: Roger Seitz
Dec 7, 2012, 2:36:28 AM

Bin auf der Suche nach einem Tee der aus getrockneten Borretsch-Blüten besteht, im persischen oder iranischen nennt sich Borretsch wegen der Blütenform auch Ochsenzunge. Daher heisst der Tee in diesem Sprachraum auch so ähnlich wie Ochsenzungentee oder Gol Gavzaban. Haben Sie einen solchen Tee in Ihrem Sortiment ?

MfG
Roger Seitz

Answer from TeaGschwendner

Die Borretsch-Blüten werden in der traditionellen Kräuterheilkunde als Heiltee verwendet. Daher sehen wir von einer Verwendung in unseren Teemischungen ab, da wir Tee als reines Genussmittel handeln. Unser Tipp: fragen Sie doch mal in Ihrer Apotheke nach.

Author: JSK
Dec 6, 2012, 7:27:49 PM

Liebes Tee Geschwendner Team, meine Schwester hat mir gerade vollkommen bestürzt mitgeteilt, dass Banane-Walnuss" aus dem Sortiment genommen wurde. Ihr Herz schlägt für diesen Tee im fernen Amerika. Gibt es irgendwo noch Restbestände, die ich für sie kaufen kann?"

Answer from TeaGschwendner

Alle Restbestände sind leider mittlerweile aufgebraucht...

Author: Teeliebe
Dec 6, 2012, 6:51:24 PM

Ich lebe seit einigen Jahren in den Suedstaaten der USA und liebe es hier sehr. Und doch ist es fuer einen Teenarren wie mich nicht so einfach meine Liebe zu Tee hier auszuleben. Jede Gelegenheit nutze ich, um meinen TeeGschwendner Teebestand aufzustocken und habe gerade festgestellt, dass ich einen meiner liebsten Tees - den Banane-Walnuss - nicht mehr einmal im Jahr sondern keinmal im Jahr bekommen kann! Das ist einfach nur schrecklich, vor allem weil mir mein Bestand in Kuerze ausgehen wird. Bitte, bitte, liebes TeeGschwendner Team, bitte lasst diesen Tee wieder zurueckkommen!!! Laut Gaestebuch bin ich nur eine von vielen, die diesen Tee so sehr lieben und den Verlust betrauern!

Author: Irmelin
Dec 6, 2012, 6:45:22 PM

Hallo, ich wollte wissen, welche Pflanze im Griechischen Bergtee enthalten ist. Ich benötige bitte den lateinischen Namen (ich suche Tee mit der Pflanze: sideritis scardica)
Vielen Dank Irmelin

Answer from TeaGschwendner

Sideritis Scardica" ist der botanische Name für Bergtee - ein Lippenblütengewächs, welches aufgrund seines Aussehens häufig mit Salbei verwechselt wird. Der Griechische Bergtee (Nr. 1127) dürfte also das Ende Ihrer Suche sein."

Author: Frauke
Dec 6, 2012, 4:59:28 PM

Hallo,

ich habe im letzten Jahr in der Filale Mülheim einen sehr sehr leckeren Pfefferminztee zur Probe bekommen (er sollte laut Verkäuferin, sogar nach Dubai exportiert worden sein). Leider ist mir der Name entfallen, in der Mülheimer Filale arbeitet die Mitarbeiterin leider nicht mehr. Welcher Pfefferminztee könnte das gewesen sein?

Answer from TeaGschwendner

Die Marokkanische Minze" - eine Mischung aus Grüntee und Minze (Nr. 949) - wurde in Zusammenarbeit mit unseren arabischen Partnern entwickelt und wird auch in hiesigen Gefilden sehr gut angenommen. Könnte es dieser Tee eventuell gewesen sein?"

Author: Mandy
Dec 6, 2012, 1:22:47 PM

Liebes TG-Team,
ich liebäugle mit dem Teezubereiter von Philips, allerdings schreckt mich die Kannengröße bisher vom Kauf ab. Bei 4 Teetrinkern komme ich mit 0,7 l nicht weit. Können Sie mir sagen, ob es in naher Zukunft eine 1,0 l Kanne (als Zubehör) geben wird? Danke im Voraus.

Answer from TeaGschwendner

Derzeit ist eine Erweiterung des Zubehörs oder eine Vergrößerung der Kanne nicht geplant. Aber der Tee lässt sich im Teezubereiter so spielend-leicht zubereiten, dass jeder neue Aufguss zu einem Event wird!

Author: Jule
Dec 6, 2012, 7:34:34 AM

Ich trinke gern Brennnesseltee, bis zu 1 Liter täglich. Jetzt höre ich, dass er in solch großen Mengen" schädlich sein kann. Leider kann mir niemand beantworten, was der Tee denn mit mir anrichtet.

Was sagt ihr dazu?"

Answer from TeaGschwendner

In der Literatur sind für Brennesseltee verschiedene Wirkungen beschrieben wie z.B. Erhöhung der Harnmenge etc. Inwiefern diese oder auch andere mögliche Wirkungen einen negativen Effekt auslösen, können wir nicht beurteilen. Solche Fragen können sicherlich Apotheker, Ärzte oder eine professionelle Ernährungsberatung im individuellen Gespräch beantworten. Uns liegen bislang keine Informationen zu einer schädlichen Wirkung vor.

Author: Elke
Dec 6, 2012, 12:00:00 AM

Hallo Liebes TeeGschwendner Team
Super großes Lob zum Umbau des Esslingers Laden.
Ist total schnukelig geworden und super nette Damen hinter " dem Tresen " weiter so
Eure Elke ;-)

Answer from TeaGschwendner

In der Tat! Wir geben Ihr Kompliment gern an Frau Grüber weiter.

Author: Karin
Dec 5, 2012, 9:26:20 AM

Ben, ich freue mich immer über einen neuen Eintrag bzgl. der Teefee.
Sie schwärmen so toll, ein schöneres Kompliment kann es für die Teefee gar nicht geben.
Kann man das Foto auch online einsehen?
Ich bin von Gütersloh leider zuweit weg, würde aber die Teefee auch liebend gerne mal sehen.
Kann man das Bild vielleicht auch im Internet einstellen?

LG Karin

Answer from TeaGschwendner

Diese Neugier können wir gut verstehen und auch wir sind immer wieder verzaubert von den schmeichelnden Worten, die Ben für seine Tee-Fee findet! Die hübsche kleine Fee ist allerdings etwas scheu, sodass wir ihre Privatsphäre zumindest im www wahren wollen. Aber wir warten schon sehnsüchtig auf den Fortlauf der Geschichte...

Author: teefrüchtchen
Dec 5, 2012, 9:16:11 AM

Guten Tag, man hört und liest ja immer wieder, das angebrochene Matchadosen im Kühlschrank aufbewahrt werden sollen, damit der Tee frisch" bleibe. Warum eigentlich? Ist der Tee in Ihrer Originaldose nicht bereits hinreichend vor Luft- und Lichteinflüssen geschützt?. Das Pulver wird doch auch im Teeladen nicht im Kühlschrank gelagert, oder? Vielen Dank für die Antwort bereits an dieser Stelle?"

Answer from TeaGschwendner

Es ist richtig, dass die Matchadosen optimal vor Licht- und Lufteinflüssen schützen. In der Regel wird Tee in der Küche gelagert, wo wärmere Temperaturen herrschen, wodurch Tee generell an Frische verlieren kann. Daher empfehlen wir besonders beim Matcha eine Lagerung im Kühlschrank. Viele Fachgeschäfte - und übrigens auch die Systemzentrale - lagern den Tee entsprechend kühl.

Author: Ben B.
Dec 4, 2012, 8:50:46 PM

Verehrtes TG-Team, es gibt einen Himmel auf Erden, das weiß ich spätestens seit Beginn des laufenden Jahres, da ich ein engelgleiches Wesen in ihrem Geschäft erblickt habe. Vermutlich habe ich dieses Gästebuch im Folgenden etwas strapaziert. Ich möchte Ihnen herzlich danken, dass sie den Wunsch von Thomas und mir berücksichtigt und das Bildnis der Teefee tatsächlich auf ein Plakat gebannt haben. Weihnachten und der Gang durch unser beschauliches Gütersloh zum diesjährigen Glühwein haben einen neuen Schwung bekommen. Wobei, der Glühwein nun fast überflüssig ist, da ich ohnehin ganz trunken und selig bin, wenn ich das Foto auf dem Schild sehe! Vielen Dank! Euer Ben

Answer from TeaGschwendner

Von Strapaze des Gästebuchs kann keine Rede sein, wenn dies in solch liebevollem Ton geschieht! Und wer weiß, ob dank dieses Eintrags nicht das eine oder andere Teetrinkerherz nach Gütersloh pilgert, um dort Glühwein und die Tee-Fee zu genießen! :o)

Author: Andi
Dec 4, 2012, 2:27:22 PM

Hallo,
mich würde mal interessieren, ob man die Teeliste auch irgendwie online beziehen kann. Bräuchte Sie im Excel Format oder ähnlich, für meine Private, überarbeitete Teeliste" mit Pro und Contra.
Danke im voraus"

Answer from TeaGschwendner

Eine Excel-Version unseres Teebuchs gibt es nicht. Wir können Ihnen aber gerne ein Teebuch per Post zusenden, in das Sie Ihre Notizen eintragen können.

Author: Gabi
Dec 3, 2012, 3:25:42 PM

Hallo,
gerade wollte ich Banane-Walnuß" in den Warenkorb legen und bin fassungslos, da der Tee aus dem Sortiment genommen wurde!!

Besteht die Chance, dass Banane-Walnuß wieder ins Sortiment aufgenommen wird?

Bitte, habt ein Herz!!!

Dieser Tee passt gerade zu dieser Jahreszeit (Weihnachtszeit) wunderbar und ist einer meiner Lieblingstees!

(... und offensichtlich bin ich nicht die Einzige, die so denkt)

Viele Grüße
Gabi"

Answer from TeaGschwendner

Ein Herz haben wir! Jedoch waren die für Banane-Walnuss" schlagenden Herzen nicht zahlreich genug, sodass es nicht nach einem Comeback aussieht. "

Author: Gabriele Huber
Dec 1, 2012, 6:29:03 PM

Gibt es den Blutorangentee (nr. 967) noch und ist das ein Schwarztee?

Answer from TeaGschwendner

Der Schwarztee Blutorange ist mittlerweile auf biologischen Anbau umgestellt worden und jetzt unter der Nr. 959 zu finden. Übrigens gibt es auch einen Früchtetee mit Blutorangen-Geschmack, der auch sehr lecker ist (Nr. 1416).

Author: Nicole
Nov 30, 2012, 10:39:12 AM

Liebes TeeGschwendner-Team! Ich wollte Euch einmal ein großes Lob aussprechen. Ich habe zum 1. Mal online bei Ihnen bestellt und alles lief Problemlos und schnell. Einfach klasse! Ich habe Ihren Griechischen Bergtee neu für mich entdeckt! Er schmeckt einfach wunderbar. Können Sie mir sagen, um was für ein Kraut/Kräutermischung es sich handelt? Auf der Verpackung ist leider nichts zu finden! Liebe Grüße aus Der Pfalz!

Answer from TeaGschwendner

Griechischer Bergtee ist keine Kräutertee-Mischung, sondern eine in den Hochlagen Griechenlands vorkommende wildwachsende Pflanze. Bergtee (Bot. Sideritis scardica) ist ein Lippenblütengewächs, welches aufgrund seines Aussehens häufig mit Salbei verwechselt wird. Sein Geschmack ist etwas anders und unterscheidet sich zudem noch je nach Herkunft.

Author: Karin
Nov 30, 2012, 8:37:18 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!

Da ja Ihr Gästebuch so beliebt ist, kam mir gerade der Gedanke, ob Sie nicht ein TeeGschwendner Teeforum einrichten wollen?
Hier könnten sich die Kunden dann dirket miteinander austauschen über Lieblingstees, Teefrangen usw.
Und für Euch wäre es auch eine Möglichkeit immer über den Teestand zu informieren, also welcher aus dem Sortiment genommen wird usw.

Dann noch ein Aufruf an Alle: Bitte probiert den Mandelmilch Tee, der ist sooooo lecker. Es wäre ewig schade, wenn der den Sprung ins Standardsortiment nicht schaffen würde.

Ich wünsche allen eine schöne Vorweihnachtszeit.

LG Karin

Answer from TeaGschwendner

Lieben Dank für diese Idee! Ein direkter Austausch ist auch prima über unsere Facebook-Seite möglich! Dort kann man sich mit anderen Tee-Fans unterhalten, bekommt viele interessante Infos und sicher auch mal etwas zum Lachen! Viel Spaß!
https://www.facebook.com/TeeGschwendner

Author: ISABEL
Nov 29, 2012, 12:38:33 PM

Hallo,
ist das richtig, dass man vor Ort keine Edmon"s Proben kaufen kann? Ich meine mich zu erinnern, das ich vor langer Zeit einmal irgendwo ein paar ohne Probleme kaufen konnte.
Bevor ich eine größere Menge an Edmon"s-Tee kaufe, möchte ich natürlich sicher gehen, dass er mir auch wirklich schmeckt. Und leider lohnt sich das dann für eine Online-Bestellung nicht immer.

Answer from TeaGschwendner

Bitte fragen Sie Ihren Fachhändler vor Ort - wenn er kein Edmon"s Probendisplay auf der Theke hat, wird er in den meisten Fällen gerne ein Probe für Sie auf Wunsch fertigen.

Author: Marcus
Nov 29, 2012, 12:27:06 PM

Habt ihr eigentlich auch Tee zur Optimierung" des Basen Haushalts (Menschen neigen zu Übersäuerung)."

Answer from TeaGschwendner

Wir haben sehr viele Tees im Angebot mit unterschiedlichen Rezepturen. In der Literatur findet man zum Teil widersprüchliche Angaben zu einzelnen Produkten. Laut einer Liste des Instituts für Prävention und Ernährung, Ismaning werden Früchtetees, Kräutertees und Tee von der Teepflanze als leicht basisch eingestuft. Demzufolge sollten die meisten Tees einen positiven Effekt haben.

Author: Sandra
Nov 27, 2012, 1:28:18 PM

Liebes TeeGschwender-Tean, wie lange wird es den Apfel-Birne Tee eigentlich noch geben oder schafft es der Trendtee in das Standard-Sortiment? Ansonsten müsste ich mir nämlich ernsthaft Gedanken machen diesen zu hamstern! Unsere Kids sind auch total begeistert ;-) Liebe Grüße, Sandra

Answer from TeaGschwendner

Apfel-Birne wird es nicht ins reguläre Sortiment schaffen. Eigentlich ist er schon aus den Regalen verschwunden, für Liebhaber aber noch bestellbar.

Author: Michi
Nov 24, 2012, 9:56:01 AM

genau, was ist eigentlich mit dem Zimtstern? Bleibt der erst mal nur als Winter-Trendtee oder gibt es den jetzt auch erst einmal ein Jahr lang, wie die anderen Trendtees. Ich finde den hervorragend, weil er nicht zu dominant aromatisiert ist, wie manch andere und er halt einach lecker ist.

Answer from TeaGschwendner

Der Zimtstern wird nur ein recht kurzes Intermezzo" bei uns einlegen. Ab Ende Januar, wenn die leckeren Backwaren aus den Supermarktregalen verschwinden, wird auch der Trendtee lebe wohl sagen."

Author: Dave
Nov 23, 2012, 11:41:20 PM

Hallo TeeGschwendner Team. Ich habe gerade was über Gelben Tee" gelesen. Jetzt bin ich neugierig geworden. Habt ihr so einen auch in eurem Bestand? Ich würde so einen gerne mal probieren."

Answer from TeaGschwendner

Gelber Tee ist eine seltene Rarität. Dabei wird Tee schonend bei niedrigeren Temperaturen erhitzt, sodass sich die Blätter dezent gelb verfärben. Dieser Tee wird nur in China produziert und in sehr geringen Mengen exportiert. Vor einigen Jahren hatten wir mal einen Gelben Tee im Sortiment. Zur Zeit bestehen allerdings keine Pläne ihn noch einmal wieder aufzunehmen.

Author: Marion Bruns
Nov 23, 2012, 10:55:01 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team
Habe vor kurzem den Tee Zimtstern in der Filiale Oldenburg Probe getrunken und gleich für zuhause mitgenommen. Der Tee ist für die Vorweihnachtszeit der Hit.
Vielen Dank für die schönen Teestunden
Liebe Grüße Marion

Answer from TeaGschwendner

Wenn der zimtige Geschmack gut in Ihre Vorweihnachtsstimmung passt, sollten Sie unbedingt auch unsere Früchtetees Zimtapfel, Mainzelmännchen Winterapfel oder den Rooitea Winterzauber probieren.

Author: christina
Nov 22, 2012, 12:16:21 PM

schade schade schade mein lieblingstee banane walnuss wurde
aus dem sortiment genommen, bitte wieder
einen tee mit banane
aufnehmen, grün oder schwarz

Author: Edith Jahrsdörfer-Krauß
Nov 19, 2012, 10:05:47 PM

Hallo,

seit vielen Jahren kaufen wir unsere Tees bei Tee Gschwendner. Vor einiger Zeit wurde der schwarze Tee Kokos aus dem Sortiment genommen. Er zählte zu unseren absoluten Lieblingsteesorten. Vielleicht ist es möglich diesen Supertee wieder ins Programm aufzunehmen.
Danke

Answer from TeaGschwendner

Der Schwarztee Kokos ist in der Tat schon lange nicht mehr erhältlich. Eine Wiederaufnahme in unser Sortiment führt in der Regel nicht zum gewünschten Erfolg. Vielleicht berät das KreativTeam über eien Kokosmischung für die Zukunft?!

Author: Karin
Nov 19, 2012, 5:02:51 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team!

Ich wollte mal nachfragen, wie es mit dem Trendtee Mandelmilch aussieht?
Kommt er gut an?
Ich finde den nämlich den absoluten Hit und müßte mich falls er den Sprung ins Dauersortiment nicht schafft noch dementsprechend eindecken.
Alle Eure Tees sind besonders, aber dieser hat nochmals das gewisse Etwas. Der ist einfach nur oberlecker, auch der Nachgeschmack.

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Mandelmilch haben wir erst kurz im Sortiment. Bis nächstes Jahr ist er definitiv eingeplant und noch ist es zu früh, um abzuwägen, ob er uns verlässt oder nicht.

Author: kleine dicke
Nov 19, 2012, 11:01:40 AM

Wie ist das mit dem Weißen Tee und Abnehmen? Habe in der Zeitung davon gelesen ...

Answer from TeaGschwendner

In einer interessanten Studie zu dem Thema „Übergewicht und weißer Tee“ einer deutschen Arbeitsgruppe von Beiersdorf mit dem Titel „White Tea extract induces lipolytic activity and inhibits adipogenesis in human subcutaneous (pre)-adipocytes“ aus 2009 wurde ein Einfluss von Weißem Tee-Extrakt auf Adipositaszellen (oder Fettzellen bzw. Vorstufen) ermittelt. Es wurde eine Reduzierung der Neubildung von Fettzellen und eine Tendenz zur Reduzierung des „Fettgehaltes“ von bestehenden Fettzellen beschrieben. Die Versuchsreihe wurde an Zell-Linien durchgeführt und nicht in Menschen direkt, d.h. auf molekularer Ebene gibt es Einflussfaktoren.

Außerdem gibt es verschiedene Studien die gezeigt haben, dass ein erhöhter Konsum von Grünem Tee oder Grüntee-Extrakten mit einem hohen Anteil an EGCG über zwölf Wochen die Reduktion

von Körpermasse bzw. Fettmasse begünstigt. Der hierfür verantwortliche Wirkungsmechanismus ist jedoch bisher nicht eindeutig identifiziert.



Eine Wirkung im menschlichen Organismus ist also über verschiedene Wege denkbar, aber natürlich um ein Vielfaches komplizierter. Eine ausgewogene Ernährung und eine adäquate Energiezufuhr bei regelmäßiger Bewegung sollten die Grundelemente sein. Darüber hinaus könnte ein regelmäßiger Konsum von weißem Tee (oder auch grünem Tee) zusätzliche positive Effekte erzielen und besondere biochemische Stoffwechselprozesse – auch im Fettstoffwechsel – unterstützen, Hinweise aus der Wissenschaft dafür gibt es.

Author: Thomas
Nov 19, 2012, 8:03:33 AM

Hallo,
eine sehr schöne Tee Seite mit sehr viel Auswahl und Informationen.

Beste Grüße aus Duisburg

Author: Channing D
Nov 15, 2012, 6:51:45 PM

Hey, der Kommentag gefällt mir! :-))) Aber meine Frage sehe ich noch nicht beantwortet (?)

Answer from TeaGschwendner

Zunächst einmal verkaufen wir natürlich Tee als Genussmittel - wenn unser wunderbares Naturprodukt dann noch positive Effekte auf den Menschen hat, finden wir das natürlich toll! Darüber gibt es immer wieder Studien, die unter anderem auf der Seite WIT (Wissenschaftlicher Informationsdienst) des Deutschen Teeverbandes e.V. nachzulesen sind. Nun zu der Diätenfrage: Eine Diät kann nur sinnvoll sein, wenn ein umfassendes Konzept von ausgewogener Ernährung und sinnvoller Bewegung kombiniert wird. Da ist Tee sicherlich ein guter Begleiter, wenn er denn ohne Zucker und nicht gerade zur Sahnetorte genossen wird.

Author: Channing D
Nov 14, 2012, 9:20:01 PM

Hallo! Die Teefee ist eine Wucht! Ben hat mal irgendetwas von Liebreiz in Person" geschrieben - es stimmt! Was nicht bedeutet, dass ich jetzt auch mein Herz verloren habe :) Was meint die Herzensbrecherin wohl zum Weißen Tee? Meine vier Gänse von Schwestern und sogar unsere Mutter sind völlig aus dem Häuschen wegen dem sog. "Wundermittel". So wie der Tee gepriesen wird, könnte man meinen, dass sämtliche Fitnesstrainer und Schönheitschirurgen sich arbeitslos melden können... Dass er schmeckt und gute Eigenschaften hat, will ich gar nicht bestreiten, aber doch nicht in dem Maße, dass da mehrere Kilos pro Woche purzeln??? Bitte verhindern Sie, dass die Fünf losziehen und eine Plantage aufkaufen!"

Answer from TeaGschwendner

Ja, die Damenwelt ist halt immer an figurerhaltenden oder -verbessernden Mitteln interessiert. Lieber Weißer Tee als Weißer Teller, oder? Das betrifft dann meist auch unmittelbar die in der Hausgemeinschaft lebenden Angehörigen des Geschlechts mit dem Pfeil nach oben.

Author: Andrea H.
Nov 13, 2012, 8:57:37 PM

Ich lasse gerade den Tag ausklingen und genieße dazu ein Kännchen griechischen Bergtee. Vielen Dank für diesen einfach wunderbaren Tee!

Answer from TeaGschwendner

Ein perfekter Tee für den Abend!

Author: Thomas
Nov 13, 2012, 11:14:30 AM

Hallo,
ich habe ein kleines Problem festgestellt, was die Mein Konto"-Funktion betrifft. Wenn ich auf der Startseite vom Shop auf mein Konto klicke, kann ich mich anschließend NICHT mit meinem aktuellen Passwort einloggen. Ich muss immer erst etwas in meinen Einkaufswagen packen und dann zum Bestellvorgang gehen, um auf mein Konto zugreifen zu können. Es ist vielleicht nur ein Detail, aber vielleicht kann man das bei ggb Zeit mal ändern? Ich kontrolliere immer mal gerne, ob meine Bestellungen schon unterwegs sind oder nicht.
LG"

Answer from TeaGschwendner

Hmm - mit unseren Test Logins funktioniert alles einwandfrei. Wir werden nachforschen ...

Author: Pisum
Nov 12, 2012, 8:12:16 PM

Hallo!!! Dem Teefrüchtchen kann ich nur Recht geben!! Exzellent!!Und das auch noch zu einem erschwinglichen Preis!!
Gut Schluck!!

Author: Jana Ellenbach
Nov 12, 2012, 1:15:59 PM

Ich trinke täglich Tee und ich fühle mich einfach besser (wacher und geistig konzentrierter). Eure Auswahl ist grossartig.

Author: teefrüchtchen
Nov 10, 2012, 4:43:43 PM

Maiglöckchen oder Flieder? Egal. Auf jeden Fall Kompliment für Ihren neuen China Special Oolong Anxi aus dem Edmon"s Sortiment. Struktur, Farbe und blumiger Duft - da lacht des Teetrinkers Herz!

Answer from TeaGschwendner

:o))

Author: K.
Nov 10, 2012, 3:53:34 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, kann man denn schon sagen, wie lange es die aktuellen Trendtees noch geben wird und welche Sorten es ggf. in das Standart Programm schaffen (speziell Mandelmilch und den Ananas-Kokos-Sahne Rooitea)?
LG =)

Answer from TeaGschwendner

Das ist immer schwer zu sagen, wenn die Tees erst kurz laufen, wie Mandelmilch. Ananas-Kokos-Sahne wird es aller Voraussicht nach nicht schaffen. Grundsätzlich ist der Sprung ins reguläre Sortiment eher die Ausnahme!

Author: Chatterjee, Nina
Nov 10, 2012, 1:38:05 AM

Sehr geehrtes TG-Team,

nachstehend ein paar auf großer grundsätzlicher Wertschätzung beruhende Wünsche/kritische Anmerkungen.

Wären Proben jeder Sorte und 50-g-Packungen auch im Onlineshop denkbar? (Einzelpersonen!, erhöhte Kaufbereitschaft nach Probiermöglichkeit!, Ermöglichung schnellerer Nach- und Wechselkäufe - Frische und Abwechslung!). Zudem sollten, meine ich, alle Sorten auch in Packungsgrößen unterhalb von Familiengröße" erhältlich sein ("Black Oothu" nur in 250-g-Packungen)!

Schließlich: Ihr sehr großes Sortiment an aromatisierten Sorten ist offenkundig höchst einträchtig. Dennoch sollten Sie m. E. nicht in der Manier (zumindest) der Wasser- und Kaffeeindustrie "krea-tiv" den Geschmack unzähliger Lebensmittel, die lieber als solche genossen werden sollten, in Getränkform reproduzieren und damit der Achtsamkeit gegenüber dem natürlichen (!) Geschmack der Lebensmittel gerade entgegenwirken, statt sie zu fördern! (Eine Kritik, unter die bezeichnenderweise wohl nur die Klassiker "Earl Grey" und Jasmintee nicht fallen!). Könnten Sie stattdessen nicht lieber wirklich kreativ "natürliche" Arten zu neuen Blends zusammenfügen, wie etwa Darjeeling und Oolong im "Diplomatentee"? Und sich noch mehr auf die Förderung des biologischen Anbaus konzentrieren, wie in Nepal so löblich?



Mit freundlichen Grüßen -


N. Ch. "

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihre Anregungen. Unser Tipp für Sie: Wenn Sie einen bestimmten Tee probieren möchten, tragen Sie bitte im Feld für Bemerkungen" im letzten Schritt der Bestellabwicklung Ihren Probenwunsch ein - so können Sie nach und nach gezielt die infrage kommenden Tees testen. Für jedes Sortiment haben wir darüberhinaus Probiersets mit 50g-Packungen zusammengestellt.

Zu Ihrer Anregung bezüglich der aromatisierten Teesorten: Wir möchten natürlich auch für die Freunde von Aroma-Tees eine qualitativ hochwertige Auswahl bereitzuhalten. Wenn man in diesem Gästebuch nachverfolgt, wie sehr die Herausnahme von einem weniger angenommenen Aroma-Tee wie Banane-Walnuss moniert wird, können Sie sich vielleicht denken, welche Welle die Herausnahme von Karl-Heinz, Earl Grey oder Marani auslösen würde. So sehr enttäuschen möchten wir unsere treuen Kunden auf gar keinen Fall. Für Teetrinker, die sich nicht für Aroma-Tees entscheiden möchten, haben wir eine breite Auswahl an nicht aromatisierten Tees. Dazu zählen nicht nur alle orthodoxen grünen, schwarzen und weißen Tees, sondern fast alle Kräutertees und einige Früchtetees."

Author: Sandra
Nov 9, 2012, 8:49:35 AM

Wie lange wird es den Apfel-Birne Tee eigentlich noch geben? Oder schafft er es in das Standard-Sortiment? Falls nicht, würde ich gerne noch hamstern.

Answer from TeaGschwendner

Die nächsten Trendtees stehen schon ungeduldig vor der Tür - der Abschied von Apfel-Birne ist also leider schon beschlossene Sache und wird auch nicht mehr lange auf sich warten lassen. Wenn Sie sich noch mal eindecken möchten, dann ist jetzt die richtige Zeit zum Vorräte anlegen! Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

Author: Dennis
Nov 7, 2012, 8:21:11 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team . Zu allererst , euer Tee ist echt super, zu fairen Preisen mit einer super Qualität. Macht weiter so !
Nun zu meiner Frage: Kann es sein das eure Edmons Seite im Onlinsshop leicht veraltet ist ? Bei den TeeGschwender Läden die ich sonst besuche ist die Edmons Auswahl meist viel größer als auf ihrer HP. Werden manche Sorten etwa extra nicht beworben damit es noch exklusiver ist ? So mancher Schatz wie den Tea Tree aus China wäre mir so womöglich entgangen.

Answer from TeaGschwendner

Das Edmon"s Sortiment ist nicht immer in allen Geschäften und im Onlineshop identisch - in dem einen Geschäft ist so manches Mal ein Shincha in Windeseile vergriffen, während im anderen ein exklusiver Schwarzer Nepalese besser ankommt. So kann es sein, dass in manchem Geschäft noch ein Tee vorhanden ist, der im Onlineshop schon ausverkauft ist und umgekehrt. Über die neuesten Edmon"s Tees halten wir Sie aber garantiert über unseren eMail-Newsletter auf dem Laufenden. Als Abonnent laufen Sie keine Gefahr, eine Köstlichkeit zu verpassen.

Author: anna
Nov 7, 2012, 2:45:31 PM

Hallo, tolle Site, vielen Dank und weiter so :-)

Author: www.ABAP-Entwickler.de.ms
Nov 7, 2012, 8:38:34 AM

.. Bei mir vor der Tuer steht ein bis vor etwa einem Jahr bewirtschafteter Tante-Emma-Laden leer - da kam mir doch gleich die Idee, dass das ein idealer Ort fuer ein Franchise-Teeladen (Fachgeschaeft) ist.

Mal schau"n...

:0)

Author: www.ABAP-Entwickler.de.ms
Nov 7, 2012, 8:28:44 AM

Hallo liebe Tee-Freunde!

Ich bin heute zufaellig auf diese Web-Site gestossen und habe mich gleich hoechst interessiert in das gesamte Angebot vertieft.

Bei mir vor der Tuer steht ein bis vor etwa einem Jahr bewirtschafteter Tante-Emma-Laden leer - da...

Author: Daniel
Nov 6, 2012, 5:07:07 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,

meine Frau und ich warten schon sehnsüchtig auf den Festtagstee (Flugtee), welcher Anfang November wieder verfügbar sein soll.

Ist denn schon abzusehen, ab wann man diesen ordern kann?

Viele Grüße,
Daniel

Answer from TeaGschwendner

Den Festtagstee können Sie seit dem 1. November in allen Fachgeschäften und unserem Onlineshop erhalten (http://www.teagschwendner.com/DE/de/shop_saisontee_aktuell.TG).

Author: Sabine
Nov 5, 2012, 2:23:18 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team,

ich habe dieses Jahr nur einen einzigen Wunsch auf meinem Wunschzettel für das Christkind...Ich wünsche mir, das der Creme d`Orange für immer in uerem Sortiment bleibt.

Ich war auch ganz brav und habe dieses Jahr ganz viel von Eurem tee, ganz besondern oben genannten getrunken:-)

Vorweihnachtliche Grüße von Eurem größten Fan!!!

Answer from TeaGschwendner

Mal sehen, ob das Christkind diesen Wunsch erfüllen kann ...

Author: Gregor
Nov 5, 2012, 1:04:35 PM

Hi,
finde die Seite super - nur das Design könnte etwas neuer sein. :) Ansonsten hat meine Frau schon 2x bestellt und ist bisher immer happy! Grüße aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

Design ist in Arbeit!

Author: Sascha
Nov 4, 2012, 5:37:33 PM

Hallo liebes TeeGschwender Team,
eine Frage zu euren Teesorten.

Ich hatte letztes Jahr einen tollen Einschlaf" Tee bei euch gekauft der mir sehr wohl bekommen ist und ich herrlich einschlafen konnte.

Nun ist der Vorrat aufgebraucht und ich finde die genaue Bezeichnung nicht. Könnt ihr mir helfen?
Danke & beste Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Wir tippen auf einen unserer Bio-Kräutertees: Für"s Murmeltier" oder "Gut"s Nächtle"."

Author: elfchen
Nov 4, 2012, 1:54:29 PM

Hall öchen ihr lieben ein ganz fettes Dankeschön an die Fiale in Esslingen innere Brücke,die mädels sind einfach suupper darin!!!

Author: Ellen
Nov 3, 2012, 8:09:06 PM

@Bruno Banani

Es ist nicht verkehrt, dem Unternehmen mitzuteilen, dass man diesen Tee vermisst. Leider ist das Gästebuch die einzige Möglichkeit, die Meinungen von so Vielen auf einem Blick zu sehen. Ich bitte also um etwas mehr Solidarität. Es ist nichts Verkehrtes dran. Einfach überlesen, wenn es Einem nicht gefällt/passt. Danke.

Author: Bruno Banani
Nov 3, 2012, 10:20:05 AM

Ich kann das Wort Banane nicht mehr hören/lesen!!!

Author: Klaus Gerlach
Nov 1, 2012, 7:30:12 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,ne
auch ich gehöre zu den Tee-Genießern,die sehr um den fantastischen Bana-Walnuss-Tee trauern.Es mag ja sein,dass dieser Tee (wie Sie immer wieder versichern) in der letzten Zeit weniger Liebhaber hatte als ganz zu Anfang.Aber dennoch glaube ich,dass die Fangemeinde dieses Tees sooo klein auch nicht sein kann,denn sonst würde hier nicht jeder Dritte sein Bedauern über die Sortimentsstreichung äußern.

Ihr Unternehmen möchte sich doch mit seinen exquisiten und qualitativ hochwertigen Tees von anderen abheben.Aber ich gewinne langsam den Eindruck,dass für Sie auch nur die Massenproduktion wichtig ist.Werden von einem Tee nicht die nötigen Mengen abgesetzt,sprich bringt er nicht das große Geld" ,fliegt er raus.Ohne Rücksicht auf die doch nicht wenigen Liebhaber dieses Tees.Ein Unternehmen Ihrer Größenordnung müsste doch in der Lage sein,einen Tee,dessen Streichung immer wieder betrauert wird mit "durchzuziehen",auch wenn er nicht das nötige Umsatzlimit erreicht.
Wer Massenware will,kann auch woanders kaufen !

Vor vielen Jahren hatten Sie schon einmal einen Bananen-Tee im Programm in den ich mich "verliebt" hatte.Er trug den klangvollen Namen "Josephine Baker".Leider wurde auch dieser Tee,kaum dass ich ihn liebgewonnen hatte gestrichen.
Es ist schön,dass Sie von Zeit zu Zeit mit kreativen Mischungen Neuheiten anbieten.Aber gleichzeitig sollten Sie die Kunden,die IHREN persönlichen Lieblingstee haben möchten nicht so vernachlässigen.

Übrigens,"Banane-Walnuss" verkaufte sich auch in Recklinghausen nicht schlecht.Zweimal kam ich in der letzten Saison in die Filiale und er war gerade mal wieder ausverkauft.Ich habe ihn dann sogar vorbestellt,damit ich überhaupt welchen mitbekam.
Fazit: Sie sollten nicht nur auf den Massenumsatz setzen,sondern gelegentlich auch die Wünsche eines kleineren Kundenkreises achten.

P.S.: Sie schreiben immer wieder,Ihr Kreativteam will die Angelegenheit noch einmal überdenken.Es sollte sich mit dem "Denken" aber nicht zu viel Zeit lassen,denn sonst ist die Saison für diesen Tee sowieso vorbei."

Answer from TeaGschwendner

Natürlich nehmen wir unsere Kundenwünsche sehr ernst. Allerdings spiegelt sich die hier so oft geäußerte Sehnsucht nach Banane-Walnuss leider gar nicht in den nachgefragten Mengen der letzten Jahre. Wie schon mehrfach geschildert, wurde diese Menge nach und nach so gering, dass die Beschaffung, Bevorratung und Haltbarkeit der Bestandteile sich immer schwieriger gestaltete, zumal beim Bestandteil Bananenstückchen Frische ein ganz wichtiges Kriterium ist. Unser Kreativteam wird dennoch beraten - es trifft sich aber erst zu Beginn des nächsten Jahres - der Banane-Walnuss wird also in dieser Saison auf gar keinen Fall verfügbar sein.

Noch schnell zum Thema Massenproduktion": Wir sind überzeugt, dass unsere gesamte Produktpolitik, zu der auch und vor allem exquisite Gartentees, kleine Partien im Edmon"s Sortiment oder gewagte neue Kreationen im Trendsortiment für sich selbst sprechen. Massenproduktion im Teebereich sieht nun wirklich ganz anders aus - wenn zum Beispiel eine Teebeutelmaschinen tausende von Beuteln in der Stunde ausspucken. Unsere Tees kann man sicherlich nicht als Massenprodukte bezeichnen, wenn auch eine gewisse Mindestmenge notwendig ist, um Ihnen die gewohnt gute und frische Qualität zuverlässig und gleichbleibend bieten zu können."

Author: Reinhold
Nov 1, 2012, 2:39:34 PM

Wenn der Gschwendner-Clan weiter so zahlreich solche Köstlichkeiten aus Nepal auf den Markt bringt, werde ich wohl nicht mehr dazu kommen, überhaupt noch anderen Tee zu trinken!
Oder ich muss meinen ohnehin hohen Konsum noch weiter steigern....in diesem Sinne: Frisch auf!!

Und: Kompliment für/an die neue Filiale in Bamberg!!Solch eine tolle Stadt braucht einfach einen Gschwendner-Laden!!

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie unseren neuesten Spirit of Sunderpani" meinen - diese Begeisterung teilen hier alle Mitarbeiter ohne Einschränkungen!"

Author: teefrüchtchen
Nov 1, 2012, 1:42:08 PM

Hallo zusammen,
Ihr Lemongrass Kräutertee riecht so lecker, aber kann ich ihn mir auch bei einer Überempfindlichkeit gegen Zitronensäure schmecken lassen? Gibt es einen zitronigen Kräutertee in Ihrem Sortiment, den Sie mir empfehlen können?

Answer from TeaGschwendner

Da wir keine Daten zum Gehalt an Zitronensäure in dem Tee vorliegen haben, können wir leider auch keine Aussagen zur individuellen Verträglichkeit bei einer entsprechenden Überempfindlichkeit treffen. Eine Alternative aus dem Kräuterteesegment ist unser schöner Bio-Verveine. Aber auch hier liegt uns keine Information vor, inwieweit das Produkt Zitronensäure enthält.

Author: Polli
Nov 1, 2012, 1:21:24 PM

Liebes teegschwendner Team. Könnt ihr mir bitte eine liste der städtetees per mail zuschicken? Und gibt es den neuen zimstern Tee schon in jeder Filiale zu kaufen?

Answer from TeaGschwendner

Kommt umgehend!

Author: Uwe
Nov 1, 2012, 9:06:04 AM

Hallo,
ich kann in Ihrem Online - Shop den Tee Nr. 2633 (Sunderpani SF ) nicht finden. Kommt der noch, oder habe ich die Verfügbarkeit etwa verpasst? Dann müsste er aber extrem schnell ausverkauft gewesen sein.

Grüße
Uwe

Answer from TeaGschwendner

Dieser herrliche Tee ist just erschienen - Sie finden ihn auf der 2. Seite unserer Edmon"s Kategorie oder über die Suche rechts oben. Viel Freude an diesem außergewöhnlichen Tee!

Author: Helga
Oct 30, 2012, 8:15:32 PM

Ich war letzte Woche wieder mal in meinem Tee Gschwender Shop in Aschaffenburg und wollte meinen alljährlichen Banane-Walnuss-Tee" kaufen. Die sehr nette
Verkäuferin teilte mir mit daß dieser Tee, zwecks mangelnder Nachfrage, aus dem Sortiment genommen sei. Ich war entsetzt - mein Lieblingstee in der kalten Jahreszeit - auf den ich mich immer gefreut hatte,da es ihn ja nur für eine begrenzte Zeit zu bekommen gab! Es fällt mir schwer zu glauben dass er nicht gelaufen sein soll - in Aschaffenburg hatte ich, letztes Jahr - Ende Februar, grad noch so die letzten 50g ergattert.
Ansonsten möchte ich anmerken dass die Tees von Tee Gschwender qualitativ sehr hochwertig sind. Ich trinke hauptsächlich Schwarz- und Grüntees und bin voll zufrieden."

Author: Ben
Oct 30, 2012, 6:23:39 PM

Verehrtes Gschwendner-Team, ich fürchte, mein Verstand ist benebelt. Am Wochenende hätte ich schwören können, auf einem Plakat im Schaufenster die Schönheit des Gütersloher Teeladens erkannt zu haben. Heute bin ich voller Vorfreude und mit einem gewaltigen Herzhämmern wieder zum Laden geeilt, um meine visuellen Sinne zu erfreuen und - nichts... Keine Teefee im Schaufenster, kein strahlendes Lächeln, keine fröhlichen Augen mehr auf dem Plakat. Ich war so bestürzt, dass ich nicht mal mehr in den Laden gehen konnte, um meinen Seogwang-Vorrat aufzustocken. Was natürlich sinnfrei ist und schnellstmöglich wieder nachgeholt wird.
Hatte ich mich am Wochenende im Dunkeln und in der Eile getäuscht? Bin ich schon völlig irre? Oder erhellte das Bildnis unserer Teefee tatsächlich die tristen Herbsttage, ohne dass ich was davon mitbekommen durfte?
@ Thomas: Die Teefee hat mir mal einiges über den Matcha erzählt. Offenbar kann man viel damit anstellen, also würde ich dein Herzblatt vielleicht mit einer selbstzubereiteten Auswahl an verschiedenen Matcha-Kreationen überraschen. Da kann dir der gütersloher Diamant mit Sicherheit einiges vorschlagen. Ich bin sogar sicher, dass sie irgendeine Idee hat, wie man die hier allseits beliebte Banane mit in die Rezepte integrieren könnte ;-)
Schöne Grüße an das TG-Team und speziell an die reizende Inhaberin des Ladens in Gütersloh, die mit der Auswahl ihrer Mitarbeiterinnen ein hervorragendes Gespür beweist!

Answer from TeaGschwendner

Ja, das kann schon sein, dass Sie die Teefee auf einem Plakat verewigt gesehen haben. Allerdings werden die Dekorationen im Geschäft öfter gewechselt, und gerade in dieser sich dem Weihnachtsfest annähernden Zeit werden dort gerne winterliche und weihnachtliche Themen aufgegriffen. Bestimmt findet sich aber auch später wieder einmal das Konterfei der Teefee im Schaufenster ...

Author: Nathalie Rehmer
Oct 29, 2012, 1:47:19 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,

ich wollte einfach mal der Filiale in Ludwigshafen ein Kompliment aussprechen. Das Team ist super freundlich und man wird immer sehr sehr nett beraten.
Allerdings stört es mich, dass man manche Tees nicht in größeren Mengen bekommt z.B. Nana Minze. Dann müsste man dort (aber auch online) 10 Schachteln kaufen. Diese stehen dann aber unpraktisch zu Hause rum". Gleiches gilt für den Elephant Tee, den unsere Kinder lieben. Ich gehe zwar ohnehin regelmäßig bei euch vorbei, aber größere Päckchen wären super. Online kann man leider auch nur das Schachtelformat wählen.

Den Banane-Walnuss-Tee vermissen wir übrigens auch. Macht weiter so !"

Author: Thomas
Oct 26, 2012, 5:45:44 PM

OK, meine Damen und Herren, es weht ein kühler, wenn auch stellenweise amüsanter Wind durch diese Hallen... Daher möchte ich ein neues Thema vorschlagen, bzw. hoffe auf Anregungen durch das Team und sehr gerne auch durch die Leser:
Meine wundervolle Freundin ist eine passionierte Teetrinkerin, hat aber sämtliche Tees von Gschwendner bereits durch. Können Sie/könnt Ihr mir eine Mischung (Städtetees, Eigenkreationen...) empfehlen, die sie aus den Socken haut? Viele sind da ja wahnsinnig kreativ (ich auch, aber ich möchte sie nicht vergiften).
Bitte, helfen Sie mir, vor ihr zu glänzen :-)

Answer from TeaGschwendner

Wie wunderbar - noch ein Romantiker in unserem Gästebuch. Ganz spontane Empfehlung: Nicht nur schenken, sondern gleich als Koch glänzen - mit der Zabaione Heiß & Innig" wird das Herz der Liebsten warm, die Seele innig und die Laune süß.
http://www.teagschwendner.com/DE/de/upload/rezept_1_zabaione__6671.jpg

Wir sind gespannt auf die Anregungen der anderen Gästebuch-Romantiker!"

Author: Bettina
Oct 26, 2012, 5:29:48 PM

@ Christiane: Liebe Christiane, in meinem Beitrag zum Thema Banane-Walnuss habe ich ausdrücklich und bewusst geschrieben, dass die Fans" mich in diesem EINEN Punkt an quängelnde Kinder "erinnern" und NICHT, dass ich sie damit gleichsetze. Das ist immer noch ein Unterschied. Der Tee war schmackhaft, ich kannte ihn auch, aber wie auch schon TeeGschwendner hier mehrmals und wiederholt kommentierte, ist er nun mal nicht gegen andere Teesorten angekommen. Das war nicht der erste und wird auch nicht der letzte Tee gewesen sein, der aus genannten Gründen verschwunden ist. Außerdem kommt für jeden Alten ein Neuer :-) Sich über Beiträge aufzuregen und sie aus irgendwelchen Gründen womöglich auch noch auf sich zu beziehen, widerspricht meiner Meinung nach dem, wofür du, liebe Christiane, in deinem Beitrag eigentlich einstehen möchtest, nämlich die freie Meinungsäußerung im Gästebuch. Denn, wie du schon richtig angemerkt hast, darf man hier seine Meinung äußern, was dann aber wohl auch für Gäste gilt, die zu irgendeinem Thema eine andere Meinung vertreten, als man selbst, nicht wahr? Dann wollen wir uns auch daran halten - in dem Punkt sind wir uns sicher einig.
Vielen Dank!
@ TG-Team: Ein großes Danke an das TG-Team, dafür dass eine so große Vielfalt im Sortiment verfügbar ist - bei uns ist das Erscheinen oder Ausprobieren einer jeden neuen Sorte fast wie ein Türchen im Adventskalender! Vor allem freut es mich, dass meine beiden Kinder (6 Jahre) ihre Früchtetees (kalt) viel lieber mögen, als Limonade!
Lieben Gruß, auch von Patrick und Chris!"

Answer from TeaGschwendner

Beste Grüße zurück an die Beiden!

Author: Karin
Oct 26, 2012, 4:47:59 PM

Den Beitrag von Christiane vom 25.10. kann ich so nur unterstreichen.
Ich möchte noch sagen, daß ich die Tees von TeeGschwendner mit Abstand als die besten auf dem Markt befinde.
Schade finde ich aber, daß TeeGschwender bzgl. des Banane-Walnuß nicht auf Kundenwünsche eingeht.
Ich kann mich nicht erinnern, daß hier je einem Tee so nachgetrauert wurde wie diesem.
Ich habe das auch nicht mitbekommen, daß er aus dem Sortiment genommen werden soll. Ich denke, es geht hier vielen so, auch der Dame in meinem Gschwendner Geschäft. Sie sagte mir auch, daß war für sie völlig neu, daß der aus dem Sortiment genommen wurde. Sie versteht es auch nicht, denn sie hat ihn gut verkauft.
Man kann Ihre Entscheidung natürlich nicht beeinflussen, aber es würde halt zeigen, daß TeeGschwender ihre Kunden wirklich schätzen, wenn Sie Ihre Entscheidung nochmal überdenken würden.

Answer from TeaGschwendner

Wie gesagt, das Kreativteam wird noch einmal darüber sprechen.

Author: Tee-Bär
Oct 25, 2012, 10:51:47 PM

Liebes Tee Gschwender Team, ich habe über die Dauer meiner Tee Trinker Zeit ein mittlerweile recht reichhaltiges Sortiment an verschiedensten losen Tees angesammelt und möchte nun diese Tees in gleichen TeeDosen aufbewahren. Gibt es auch TeeDosen mit einer Einschub-lasche" für Etiketten, so dass man die auch selbst gestalten, ausdrucken und austauschen kann oder gibt es im allgemeinen nur die Möglichkeit die TeeDosen zu bekleben?

MfG
Tee-Bär"

Answer from TeaGschwendner

Bekleben ist das Mittel der Wahl. Wenn wir Ihnen mit Etiketten helfen können, geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach im Feld für Bemerkungen die gewünschten Etiketten an.

Author: Flockie
Oct 25, 2012, 10:47:47 PM

Zum Thema Banane Walnuss sei eines noch zu sagen im Frühjahr wurde versprochen das der Banane Walnuss Tee im Herbst wieder kommen wird,ich hatte den Saisonschluss verpasst. Im Juli wurde es noch bestätigt er käme noch. Und durch meine Teegeschäftbesuche (4 verschiedene)und nachbohrungen,habe ich im September erfahren das 4 Wochen vor Saisonbeginn bekannt gegeben wurde das es keinen Banane Walnuss mehr geben würde. Etwas kurzfristig, selbst wie ich hörte für einige Ihrer Angestellten eine große Überraschung.Da ich selbst in einer Apotheke arbeite weiss ich wie schwierig es ist Teebestände zu managen, bei uns ist es immer so das wenn ein Tee gar nicht gut ging, man erst für Teemischungen eine nummer kleiner ( in Ihrem Fall äquivalent eine 250g Trendteepackung) herlegt bevor man gar nix mehr hat.

Answer from TeaGschwendner

Die Herausnahme von Banane-Walnuss war schon im Frühjahr bekanntgegeben worden, aber wohl nicht ausreichend kommuniziert. Dafür bitten wir sehr um Entschuldigung.

Author: Christiane
Oct 25, 2012, 10:03:06 PM

Ich möchte gern zu dem Beitrag von Bettina vom 23.10.2012 etwas sagen. Ich kann verstehen, dass das Gejammer um den Banane-Walnuss-Tee jemanden, der diesen Tee nicht kannte oder mochte, nervt. Aber die Fans dieses Tees als quängelnde Kinder zu bezeichnen oder sie mit solchen zu vergleichen, finde ich frech. Ich bin selbst ein großer Fan dieses Tees gewesen und habe mich jedes Mal auf den September gefreut (es war ja auch nur" ein Saisontee), wenn es diesen Tee wieder gab. Und warum soll man seine Kritik über den Wegfall dieses Tees nicht äußern? Nur so erfährt auch das Unternehmen, wie bestimmte Entscheidungen aufgenommen werden. Ich - und ich glaube, da spreche ich auch für die anderen Fans des Banane-Walnuss-Tees - bin durchaus aufgeschlossen und probiere gern etwas Neues. Ich mag auch andere Tees sehr gerne, aber gerade mit diesem Tee hatte TeeGschwender schon etwas Besonderes. Oder kennst du, Bettina, noch andere Anbieter mit Bananentees? TeeGschwender möchte ich gern noch sagen, dass der Trendtee Creme d"Orange wirklich super ist. Es wäre klasse, wenn er es ins Bestandssortiment schafft. Buttermilch-Zitrone ist auch super. Weiter so!"

Author: Branchenknecht
Oct 25, 2012, 6:43:33 PM

Ich trinke Grünen Tee am liebsten mit Stevia aus dem eigenen Garten gesüßt. Passt sehr gut zusammen.

PS: Vielleicht hätten Sie ja Interesse Ihr Angebot auch in unserem Verzeichnis vorzustellen.

Answer from TeaGschwendner

Ein guter Tipp - danke dafür.
P.S. Bitte keine Werbung im Gästebuch.

Author: Lena W.
Oct 25, 2012, 4:09:15 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

liefern Sie auch an Packstationen? Ich habe auf Ihrer Homepage leider nur den Hinweis gefunden, dass z.B." mit DHL versendet wird...

Ich würde mich außerdem sehr freuen, wenn Sie mir auch die Städteteeliste zusenden könnten.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Antwort und freundliche Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich liefern wir auch an DHL Packstationen. In Bestellschritt 2 können Sie hierzu alle notwendigen Angaben eintragen. Eine aktuelle Städteteeliste senden wir Ihnen gerne per Mail zu.

Author: Lena
Oct 25, 2012, 12:47:36 PM

Liebes Teegschwendner Team, am Samstag habe ich mir in Berlin seit drei Jahren mal wieder den Earl Grey Noblesse gekauft. Und er ist und bleibt ein wirklicher Genuss. Teegschwendner steht wirklich für beständige Qualität.

Author: Ellen L.
Oct 24, 2012, 8:14:04 PM

Möglicherweise kaufte man den Banane-Walnuss weniger, weil man wusste, dass der immer wieder da ist, und auch mal andere Tees ausprobieren wollte, doch nach dem Schock könnte es sich ja ändern, ein Versuch wäre es vielleicht wert.

Author: Sandra
Oct 24, 2012, 12:57:18 PM

Ich vermisse etwas! Nein, nicht den Banane-Walnuss Tee, sondern das wunderschöne Herbstblattfoto für die
Saisontees. Herbsttees und blühende Rapsfelder wollen sich einfach nicht harmonisch ergänzen. Ist zwar nur ein kleines Detail, macht aber viel her! Und da ich selbst gern fotografiere, freue ich mich jedes Mal auf dieses Foto. Superschönes Motiv!

Answer from TeaGschwendner

An der Stelle, die sonst prädestiniert für das Herbstbild war, haben wir uns aus aktuellem Anlass für ein herrliches Foto eines nepalesischen Teegartens entschieden.
Das Bild auf der Saisontee-Herbst Seie ist jetzt aktualisiert!

Author: Elise S.
Oct 23, 2012, 7:30:04 PM

Hier ist aber was los! Ich habe bestimmt schon seit einem Jahr nicht mehr im Gästebuch gestöbert. Hätte ich mal gewusst, was hier alles passiert! Wer braucht schon Liebesromane, wenn es die Teefee und Ben geibt? Und der Banane-Walnuss sorgt für Dramatik. :) Die Idee von Sven finde ich gar nicht so schlecht. Die Teecetera würde ich sofort abonnieren, wenn da mal so ein Teeroman auftauchen würde. Irgendwie hat das doch was - das Geheimnis um die Teefee...
Ich freue mich auf den Zimtstern!!! Der November kann nicht schnell genug kommen!

Author: Bettina
Oct 23, 2012, 6:36:35 PM

Hallo zusammen!
Seit einiger Zeit lese ich immer wieder mit Spannung das Gästebuch, unter anderem in Erwartung einer Fortsetzung bzw. einer neuerlichen Lobeshymne für die berühmte Teefee.
Jedoch vermiest mir das ständige - entschuldigen Sie bitte - Gejammer bzgl. des Banane-Walnuss-Tees langsam die ganze Sache. Es kann doch nicht sein, dass der Tee jahrelange kaum beachtet wurde und nun plötzlich durch sein Ableben eine nationale Krise auslöst. Erinnert mich sehr an quängelnde Kinder, die das wollen, was sie nicht haben dürfen, und es wieder in die Ecke werfen, sobald sie es dann doch bekommen. Ich bin mir sicher, dass genau das dem Banane-Walnuss bevorsteht, sollte er tatsächlich jemals ein Comeback feiern.
Mehr Flexibilität und Lust auf Neues statt die ewige Trauer um das Alte.
P.S.: Gibt es die Teefee wohl auf Facebook oder kann man sie sich sonst irgendwo im Internet anschauen? Viele Grüße an das TG-Team und die Leser!

Answer from TeaGschwendner

Danke sehr für Ihren Eintrag! Wir werden die Teefee fragen, ob sie auf Facebook vertreten ist ...

Author: Kaiser
Oct 23, 2012, 5:02:18 PM

Ich liebe den Rooitea Schoko-Pfefferminz-Tee. Die ganze Familie (2 Kinder, 2 Eltern) sind verrückt nach diesem Tee. Ein köstliches Aroma, der Geschmack ganz wundervoll, warm und kalt ein absoluter Genuss. Perfekt abgerundet im Geschmack.
Hoffentlich können wir diesen noch laaange bei Teegschwendner kaufen.
Viele Grüße von den Genießern aus Berlin

Author: bernd
Oct 23, 2012, 1:40:02 PM

Hallo liebes TG Team. Ich habe noch nie Banane-Walnuß-Tee getrunken. Aber dieses ständige Nachfragen in Eurem Gästebuch hat mich doch neugierig gemacht; also bringt das Zeug endlich wieder in den Laden, damit ich endlich mal kosten kann......!

Author: Karin
Oct 23, 2012, 1:37:33 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team!
Ich bin sehr überrascht, wievielen es so geht mit dem Banane-Walnuß Tee.
Da die Nachfrage ja doch so groß ist, könntet Ihr doch vielleicht den Tee nochmals in Sortiment aufnehmen.
Denn oft ist es so, man weiß manches erst zu schätzen, wenn es das nicht mehr gibt.
Vielleicht erlebt der Banane-Walnuß Tee so seine glanzvolle Rückkehr.
Wenn er es trotz der großen Nachfrage hier wieder nicht schaffen sollte, könnt Ihr ihn dann endgültig raus nehmen.
Aber wie viele schon sagen, es gibt keinen guten (wenn überhaupt) Bananen Tee auf dem Markt. Eurer war einfach der Beste.

Daher auch nochmal meine riesengroße Bitte an das liebe Kreativteam!
Habt erbarmen mit uns und gebt dem Tee bitte, bitte nochmals eine Chance.
Ganz viele liebe Grüße aus Niederbayern
Karin

Author: Polli
Oct 23, 2012, 10:17:56 AM

Liebes TeeGschwendner-Team. Ich habe den Banane-Walnuss Tee auch geliebt. Da er ja offensichtlich nicht mehr wieder kommt, wollte ich fragen, ob mal irgendein anderer Tee mit Banane geplant ist? Am besten ein Schwarz-Tee. Es gibt fast keinen Tee mit Banane, wenn dann den Früchtetee Kirsche-Banane glaube ich. Vielleicht auch sowas wie Banane-Schoko oder Banane mit irgendeiner anderen Nuss:-)?

Answer from TeaGschwendner

Der Banane-Walnuß wird hier im Gästebuch doch irgendwie mehr vermisst, als in den Geschäften. Im Laufe der Zeit hat er tatsächlich immer weniger Freunde gehabt. Banane ist als Tee immer etwas schwierig, weil diese Frucht auch und vor allem durch ihre Konsistenz lebt. Die cremig-weiche, süße Banane ist als Heißgetränk sehr schwierig authentisch rüberzubringen. Wir arbeiten aber weiter daran!

Author: Xhamster
Oct 22, 2012, 10:57:15 PM

Bin mal so nett und lass euch gleich mal nen lieben Gruß da! Super Seite!

Author: Andreas Wagner
Oct 22, 2012, 5:28:23 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team!
Ich bin ein großer Fan Eurer Fachhandelsgeschäfte und des Online-Shops.
Eine Frage: Haben Sie Änderungen an der Rezeptur des Tees Winterzauber" durchgeführt?
Habe in der letzten Woche ein 100g Päckchen beim Tee Gschwendner Laden meines Vertrauens gekauft, und.... was soll ich sagen... der Tee schmeckt einfach nicht mehr wie sonst. Sehr dünn, wässrig und wenig temperamentvoll.

Können Sie etwas Licht ins Dunkel bringen?

Liebe Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Die Rezeptur des Winterzauber wurde in der Tat angepasst - allerdings schon vor 5 Jahren. Wir haben uns damals von der Zutat Rotsandelholz getrennt. Ansonsten ist die Rezeptur unverändert. Durch das maschinelle Abpacken von 100g Tüten kann ein vorgepackter Tee in seltenen Fällen etwas schwächer ausfallen, als der frisch im Geschäft abgepackte Tee. Sie können den Tee aber gerne zur Prüfung zu uns einschicken!

Author: Teafairy
Oct 22, 2012, 3:17:38 PM

Hallo liebes Geschwender Team, leider musste ich feststellen, das es meinen geliebten Rooitea Waldfrucht Thymian nicht mehr gibt. Kommt dieser eventuell wieder rein? Und gibt es noch Hoffung für den Rooitea Wilde Hühner ?

Answer from TeaGschwendner

Hallo Teafairy, beide Tees werden leider kein Comeback erleben. Als Mischtipp für Waldfrucht-Thymian eignet sich folgendes: 50% Rooitea Kirsche-Cranberry, 47,5% Capetown und 2,5% Thymian (aus dem LEH). Und die Wilden Hühner kann man nachmischen mit je 50% Rooitea Kirsche-Cranberry und Erdbeer-Sahne. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Gisela
Oct 21, 2012, 5:21:49 PM

Liebes Teegschwendner-Team, meine Mutter und ich sind ganz traurig, dass der Banane-Walnuss-Tee aus dem Sortiment genommen wurde. Gibt es Hoffnung, dass er wieder aufgenommen wird?

Answer from TeaGschwendner

Wie gesagt - das Kreativteam berät noch einmal, aber die Chancen stehen nicht sehr gut.

Author: Siegfried Schad
Oct 21, 2012, 4:54:41 PM

Herzliche Grüsse aus der Nähe von Basel !

Author: Florian
Oct 21, 2012, 12:12:37 AM

Guten Abend,

auch Wir gehören zu den vielen Liebhabern des Banane-Walnuss Tees, der nun aus dem Sortiment genommen wurde. Dieser Tee war unser absoluter Lieblingstee. Ich bitte Sie inständig darum doch nochmal zu überlegen, ob es sich wirklich lohnt diesen Tee herauszunehmen.

Mit hoffnungsvollen Grüßen

Florian

Answer from TeaGschwendner

Wie gesagt ...

Author: Ellen L.
Oct 21, 2012, 12:08:56 AM

Banane-Walnuss!

Mein Mann und ich gehören auch zu den Teeliebhabern, die sich dieses Jahr, wie auch jedes andere Jahr, auf den neuen Vorrat an Banane-Walnuss Tee gefreut hatten. Wir wurden bitter enttäuscht, als wir hörten, dass er aus dem Sortiment genommen wurde. Wir kauften uns den Tee immer kiloweise, damit wir auch das ganze Jahr über unseren Lieblingstee genießen konnten.
Daher bitte ich Tee Gschwendner, dass sie ihre Entscheidung vielleicht doch noch einmal überdenken, da viele ihn wirklich vermissen und vermissen werden. Vielen Dank im Voraus!

Answer from TeaGschwendner

Unser Kreativteam wird noch einmal beraten - aber allzu große Hoffnung besteht nicht.

Author: Christiane
Oct 19, 2012, 6:36:30 PM

Hallo liebes Teegschwendner-Team,

ich habe vor Kurzem wieder eine große Bestellung aufgegeben und mich durch das Sortiment der Trendtees gekostet. Der grüne Tee Creme d"Orange und der schwarze Tee Buttermilch-Zitrone sind ein Traum. Ich hoffe sehr, dass es wenigstens einer der beiden ins Bestandssortiment schafft. Wonach entscheidet ihr das - wie die Nachfrage ist? Wie lange gibt es immer einen Trendtee und wie oft im Jahr wechseln diese?

Dann möchte ich euch noch sagen, dass ich so traurig bin, dass es den Banane-Walnuss-Tee nicht mehr gibt. Ich verstehe ja, dass immer mal was Neues her muss, aber es gibt grundsätzlich kaum Tees mit Bananengeschmack und diese Mischung mit Walnuss war einfach super und ihr hattet damit schon etwas Besonderes. Zumal es ja eh nur ein Saisontee war. Warum wird genau solch ein seltener Tee aus dem Sortiment genommen? Genau dafür mag ich euch ja - interessante und immer gelungene Mischungen und auch mal was anderes, nicht der übliche Einheitsbrei". Earl Grey z. B. gibt es überall (ja, eurer ist der beste, auch der Trendtee Wiener Melange-Earl Grey), aber muss es tatsächlich so viele Sorten geben? Dann lieber einen Earl Grey weniger, dafür aber wieder was Außergewöhnliches - am liebsten wieder Banane-Walnuss.
Die Entscheidung kann ich wirklich nicht nachvollziehen und bedauere das sehr. Auch der Trendtee Banane-Schoko-Crepe war super, den gibt es leider auch nicht mehr. Es wäre wirklich wünschenswert, wenn die Entscheidung im Hinblick auf den Banane-Tee nochmal überdacht würde.

Über die Beantwortung meiner Fragen im Hinblick auf die Trendtees würde ich mich freuen.

Ich wünsche euch einen schönen Herbst und sende herzliche Grüße aus Thüringen."

Answer from TeaGschwendner

Trendtees kommen alle 2 Monate neu und bleiben für etwa ein Jahr im Sortiment. Danach entscheidet unser KreativTeam über den möglichen weiteren Verbleib oder wir nehmen gemeinsam Abschied. Genauso wie beim Banane-Walnuß, den wir dieses Jahr in den wohlverdienten Ruhestand geschickt haben. Wenn die verkaufte Menge Tee eine bestimmte kritische Schwelle unterschreitet, ist es oft nicht anders möglich die Frische zu gewährleisten, da die Zutaten dann entsprechend lange hier lagern würden. Deswegen sind wir hier konsequent: besser keinen Tee, als alten, überlagerten Tee anbieten!

Author: Stephan
Oct 17, 2012, 2:52:47 PM

Guten Tag Tee-Team,
ich kaufte im Urlaub als typisches Lübecker Mitbringsel Marzipantee in Ihrem Geschäft bei Frau Kocourek in der Königstraße.
Lecker,lecker dieser Tee. Schon ausgetrunken!
Leider kann ich den Lübecker Marzipantee nicht hier im Internetshop finden. Gibt es den etwa nur direkt in Lübeck ??
Oder suchte ich nicht richtig?
Dankbar für eine Antwort grüßt Stephan

Answer from TeaGschwendner

Ja, dieser Tee gehört zu unseren Städtetees", die es mit dem schönen Städtemotiv und der besonderen, von unseren Partner selbst gewählten Mischungen nur vor Ort gibt."

Author: Sven
Oct 16, 2012, 8:39:12 PM

Nachtrag: Der Fee-Heinz-Link ist zwar witzig, aber irgendwie makaber... Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich das gut finden soll. Was meinen wohl andere dazu?

Answer from TeaGschwendner

Warum denn bloß makaber?

Author: Sven M
Oct 16, 2012, 8:35:41 PM

@ Michael Albers: Ich hätte da einen Tipp, zumindest trinkt meine bessere Hälfte das sehr gerne. Sie mischt sich immer den Bossa Nova mit dem Marzipan. Eventuell wäre das eine Lösung. Machen Sie doch mal so eine Tasse und geben Sie sie Ihrer Freundin, ohne zu sagen, was das ist. Gruß

Author: Pascal Bürgin
Oct 16, 2012, 10:42:21 AM

Guten Tag, ich habe eine Frage zu Ihrem Japan Sencha extra fine Bio" - ich weiss, Folgeaufgüsse sind eine Frage des persönlichen Geschmacks, aber was würden Sie eher empfehlen, die Folgeaufgüsse länger oder kürzer ziehen zu lassen als den ersten Aufguss? Besten Dank für Ihre Antwort. Freundliche Grüsse, Pascal Bürgin"

Answer from TeaGschwendner

Bei Mehrfachaufgüssen ist die korrekte Vorgehensweise: jeder weitere Aufguss sollte mit höherer Temperatur geschehen, um die verbleibende Inhaltsstoffe zu extrahieren. Und dann entsprechend Ihres Geschmacks, so viele Aufgüsse, wie Sie mögen. Dabei sollten Sie noch beachten, dass die Aufgüsse möglichst zeitnah hinter einander geschehen, also nicht heute den Ersten, Morgend en Zweiten!

Author: TeeGschwendner
Oct 16, 2012, 9:25:11 AM

An alle Freunde der Teefee und Karl-Heinz: Eine Symbiose der ganz besonderen Art gibt es hier zu entdecken!
Karl-Heinz und Teefee"

Author: Michael Albers
Oct 15, 2012, 7:28:04 PM

Hilfe - Notfall. Ich hab meiner Freundin versprochen, dass ich ihr zu Weihnachten ihren Lieblingstee schenke. Leider ist der Schwarztee mit Macadamia nicht mehr im Sortiment. Gibt es noch irgendwo Restbestände von diesem absolut leckeren Tee? Oder besser noch: wieder ins Programm aufnehmen. Grüsse aus Esslingen

Answer from TeaGschwendner

Wir haben jetzt das ganze große Lager durchsucht - aber Macadamia haben wir bereits im Februar aus dem Sortiment genommen und es ist wirklich und wahrhaftig kein einziges Gramm mehr aufzutreiben. Darf es ganz bestimmt kein anderer nussiger Tee sein?
Wir hätten da noch Nr. 993 Bossa Nova oder Nr. 981 Sahne-Krokant - könnten diese Tees vielleicht eine Alternative sein? Wir hoffen, das Weihnachtsfest ist damit gerettet und die Liebe sowieso…

Author: teefrüchtchen
Oct 14, 2012, 1:34:04 PM

Unterscheidet man bei grünem Darjeeling eigentlich auch zwischen verschiedenen Ernteperioden, z.B. FF und SF. Wenn nein, warum eigentlich nicht? Schmeckt er grün" denn immer gleich?"

Answer from TeaGschwendner

Der Grüne Darjeeling wird in der Regel nicht in FF oder SF unterschieden, da es hier keine traditionellen Ernteperioden gibt. Grün schmeckt Grün, so würde der Inder sagen. Anders, als in Japan oder China, wo Grüner Tee eine lange Tradition hat, wird in Indien heute immer noch der Schwarze Tee als Hauptprodukt angesehen.

Author: Torsten
Oct 14, 2012, 1:23:23 PM

Hallo,

wir trinken sehr gerne den Tee Mambo No.5. Seit geraumer Zeit ist dieser nicht mehr regulär erhältlich. Jedoch konnte man ihn immer noch mischen lassen. In Ihrer Filiale in Ulm (Platzgasse) bekam ich die Auskunft, dass die Teesorte Mambo No.5 nicht mehr erhältlich ist und auch leider nicht mehr gemischt werden kann. Gibt es denn gar keine Möglichkeit mehr an den Tee ranzukommen. Gibt es vielleicht einen vergleichbaren anderen Tee ? Danke im Voraus für Ihre Antwort, Torsten

Answer from TeaGschwendner

Den Mambo No. 5 können Sie so, wie er war, nicht aus bestehenden Sorten nachmischen. Oft ist dies durch geschickte Kombination mehrerer Tees möglich, aber im Fall des Mambo No. 5 ist die Zusammensetzung so einzigartig, dass ein Nachmischen nicht zum gewünschten Ergebnis führt. Wir empfehlen Ihnen als Alternative 1437 Gregory"s oder 1479 Pfirsich-Melba.

Author: Dette
Oct 13, 2012, 9:16:23 PM

Liebes TG-Team, wie wohl noch einige andere Leser/Innen bin ich mittlerweile schrecklich neugierig auf die Teefee. Nun komme ich aber nicht aus Gütersloh, noch nicht mal ansatzweise aus der Nähe. Ist sie wohl dennoch irgendwo zu sehen? In unserem Teekränzchen wird schon wild spekuliert - und irgendwie ist es wirklich schön, dass nicht nur die Reichen und Berühmten für Herzklopfen sorgen können, sondern auch normale" Menschen "von nebenan". Wenn man doch nur wieder jung sein könnte! :)"

Answer from TeaGschwendner

Alle Romantiker dieser Welt kommen eines Tages auf ihre Kosten.

Author: Sven
Oct 12, 2012, 9:22:58 PM

Na da bin ich aber gespannt, was unser Ben zu dem Eintrag von Andi sagt! :-)
Eigentlich bin ich nicht wirklich ein Romantiker (zum Leidwesen meiner Freundin), aber diese Teefee-Geschichte bietet Stoff für einen Liebesroman à la Cecilia Ahern. Wie wäre es mit einer Fortsetzungsgeschichte in ihren Teebüchern oder in der Teecetera? Ben und die Teefee" oder "Ben, sein Herz und die Teefee". Irgendwann muss ich wirklich mal nach Gütersloh fahren und mir die Teefee anschauen :)
Nebenbei, es freut mich zu sehen, dass die Trauer über das Ausbleiben des WB-Tees überwunden scheint!"

Answer from TeaGschwendner

... oder eine Romanze in Tee-Moll.

Author: Ben B.
Oct 12, 2012, 9:10:07 PM

Verehrtes Gschwendner-Team, gerade eben habe ich den Beitrag von Andi gelesen und erlebte ein Wechselbad der Gefühle: Zuerst habe ich erfreut gelesen, dass es ein neues Teebuch gibt, auf das ich sehr gespannt bin. Dann las ich weiter und bin fast vom Stuhl aufgesprungen, weil da die Vermutung geäußert wurde, dass dieses Himmelsgeschöpf in diesem Teebuch verewigt wurde. Das Herz schlug mir vor Aufregung bis zum Hals - und fiel hinab in meine Füße, als ich im Kommentar drunter lesen musste, dass es doch nicht die Teefee sein wird. Meine in Windeseile gestaltannehmende Pläne, direkt eine Palette dieser Bücher zu bestellen mussten sich in ebensolcher Eile zerstreuen. Jetzt muss ich mit meiner Enttäuschung kämpfen, wobei mir der Seogwang aus Südkorea dabei Linderung verschafft. Der Trost ist wahrlich gering, der Tee schmeckt aber unvergleichlich gut.
Ich werde mich an die Vorfreude klammern, bald mal wieder daheim zu sein und dem Gegenstand meiner stillen Verehrung einen oder zwei Besuche abzustatten.
Grüße, ihr Ben.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Ben, ein solch emotionales Wechselbar hervorzurufen war sicherlich keinesweg Andis Absicht. Aber eines Tages werden Ihre Träume erfüllt und die Teefee wird Sie von einem Plakat anlächeln - ob das jedoch Ihr kühnster Traum ist, wagen wir zu bezweifeln. Wie dem auch sei - es gab in der Geschichte der irdischen Romanzen wohl selten einen solch erwärmenden und wirkungsvollen Seelentröster wie den Südkorea Seogwang!

Author: Andi
Oct 12, 2012, 2:52:40 PM

Hallo!

Ich habe heute das neue Teebuch entdeckt und als treuer Gästebuchleser stellt sich mir bei dem Foto direkt die Frage: Ist sie das womöglich...? ;-)

Und wo ich hier gerade schreibe, noch eine andere Sache: Welche Zutat der Erkältungszeit" ist eigentlich für die leuchtend grüne Farbe am Beginn der Ziehzeit verantwortlich, und gibt es diese auch einzeln?"

Answer from TeaGschwendner

Gar nicht abwegig, diese Idee. Aber nein, das ist nicht die Teefee - wenn auch gleichermaßen zauberhaft, oder?
Die Drachenkopfblätter gibt es nicht als Monokräutertee.

Author: Barbara
Oct 12, 2012, 2:36:58 PM

Hallo,
mich würde mal interessieren, welcher der Japanischen Sencha Tees mehr Catechin enthält. Beziehungsweise auch, was abgesehen von der biologischen Herstellung der Unterschied zwischen den beiden ist.
Vielen Dank im Voraus.

Answer from TeaGschwendner

Da es sich bei beiden Senchas um hochwertige Typen handelt ist der Gehalt an Catechinen im Rahmen einer natürlichen Schwankungsbreite ungefähr vergleichbar. Bezogen auf die getrockneten Teeblätter hat der Sencha extra fine tendenziell einen leicht höheren Gehalt an Catechinen.

Author: Diana
Oct 10, 2012, 4:30:01 PM

Hallo liebes Team, ich wollte gerne wissen wie genau sich die beiden Südkorea Seogwang Tees voneinander unterscheiden. Ist der Sencha einfach nur gedämpft und der andere nicht?

und noch ne 2.Frage werdet ihr auf eurer Homepage sone art Tee-wunschzettel" einfügen? das wäre super :)

Einen schönen tag wünsch ich noch.
Liebe Grüße aus Braunschweig, Diana"

Answer from TeaGschwendner

In der Tat ist das Rohmaterial, also die frisch gepflückten Blätter, in beiden Fällen gleich, es stammt ja von den selben Feldern. Der Unterschied liegt dann in der weiteren Bearbeitung, dass der Seogwang Nr. 590 noch zusätzlich in großen gusseisernen Pfannen erhitzt und in Form gebracht wird. Dadurch ist er eher lockig", während der Sencha intensiv gedampft und anschließend flach gepresst in seine Nadelform gebracht wird."

Author: Astrid Eckert
Oct 9, 2012, 5:06:38 PM

Vermißtenanzeige: Cool Beduin - seit Jahren nicht mehr im Programm, bleibt er mir doch unvergeßlich. Ich habe ihn gegtrunken, seit es ihn gab, bis zuletzt. Waren wir wirklich so wenige Liebhaber? Können Sie ihn nicht wenigstens ins Saisonprogramm aufnehmen? BitteBitteBitteBitte....

Answer from TeaGschwendner

Oh, das hört sich nach tiefer Sehnsucht und Trennungsschmerz an! Dagegen hilft hoffentlich unser Mischtipp: Für 100g Cool Beduin mischen Sie je 50g Nr. 950 Le Touareg und Nr. 1272 Glühweingewürz BIO. Wir wünschen unvergeßlich leidenschaftliche Teestunden!

Author: Senor Gattke
Oct 7, 2012, 9:25:51 AM

Die beiden aktuellen Nepal-Tees aus der Edmonds-Edition sind eine Wucht!! Wer braucht da noch Darjeeling??

Answer from TeaGschwendner

:o)

Author: Rita Klöpper
Oct 5, 2012, 5:45:31 PM

Nach sehr langem Suchem habe ich endlich Schwarztee mit Holunder wieder- gefunden. Hoffentlich bleibt dieser leckere Tee noch lange im Sortiment!
Herzliche Grüße

Author: Teefrüchtchen
Oct 5, 2012, 11:58:32 AM

Hallo,
angeblich schmeckt Rooitea ja nicht nur gut, sondern wirkt u.a. auch unterstützend gegen Allergien. Können Sie dazu an dieser Stelle vielleicht Näheres sagen? Besten Dank schon mal dafür!

Answer from TeaGschwendner

Es gibt Literaturstellen, die eine positive Wirkung von Rooibos z.B. bei Juckreiz, Entzündungen der Haut oder Ekzemen beschreiben. Inwiefern dies so zutrifft können wir allerdings nicht beurteilen und empfehlen immer zuerst den Rat eines Arztes einzuholen.

Author: Sophia
Oct 4, 2012, 4:22:05 PM

Habe mir aus Südafrika einen ganzen Vorrat Roibuschtee mitgebracht und ich glaube ich möchte in Zukunft auch nicht mehr darauf verzichten. Bald ist mein Tee aufgebraucht und ich bin mal gespannt, ob euer Roibuschtee mit meinem mitgebrachten mithalten kann.

Answer from TeaGschwendner

Die Wette halten wir!

Author: Mara
Oct 1, 2012, 11:01:24 AM

Liebes TeeGschwendner-Team, vor kurzem habe ich den wunderbaren Crème d"Orange aus dem Trendsortiment entdeckt. Hat dieser Chancen, in das Dauersortiment zu gelangen? Falls nicht, müßte ich mir nämlich noch einen größeren Vorrat zulegen...Viele Grüße, Mara

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass der Crème d´Orange Ihren Geschmack trifft – wir hoffen, dass wir auch viele andere Teetrinker so begeistern können wie Sie, denn nur dann hat er eine Chance zu bleiben. Aktuell sieht es zwar noch nicht danach aus, aber ein paar Monate hat er ja noch, um viele Fans um sich zu scharen.

Author: P Debra
Sep 30, 2012, 8:51:40 PM

Liebes TeeGeschwendner Team,
als langjähriger TG-kunde und tee-ophiler Mensch und Autor eines Teebuches, wäre es mir ein Anliegen, dass es vielleicht bald sowas wie eine VIP-Card oder Premium- Einkäufer-Card gäbe, mit besonderen Vergünstigungen oder zumindest die Möglichkeit dadurch nicht wie ein durchschnittlicher Kunde betreut zu werden, und dadurch nicht jedes Mal ein haben Sie diesen Mao Feng schon probiert" zu hören. Es wäre schön als Teeliebhaber erkannt und geschätzt zu werden. Ausserdem ist es eine besondere Geschäftsidee, die eine gewisse Attraktivität in sich birgt :)
beste Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung.

Author: Marisa Heck
Sep 30, 2012, 8:25:59 PM

Es scheint, als hätte der Herbst jetzt angefangen - ich ertappe mich mit einer Kanne Karl-Heinz... ;o)

Answer from TeaGschwendner

Allerhöchste Eisenbahn!

Author: Teefreundin
Sep 30, 2012, 6:27:29 PM

Hallo liebes TG-Team,
ich bin erst vor kurzem durch einen Freund auf euch aufmerksam geworden,aber schon auf dem besten Wege zur Stammkundin :-)
Ich bin von eurer Geschäftsphilosophie und von ihrem Gesamtauftritt sowohl hier im Netz als auch im Laden sehr angetan.
Nun habe ich noch eine Frage: Als Neukundin probiere ich mich gerade durch das Sortiment und würde u.a. gerne den Abendbrotkräutertee probieren.Ist es möglich diesen auch in 50 / 100g zu bekommen zum testen oder gibt es den nur in den größeren Family-Packungen?
und würde auch

Answer from TeaGschwendner

Herzlich willkommen als Stammkundin :)
Den Abendbrotkräutertee gibt es nur in dieser einen Packungsgröße. Da er recht großvolumig ist, eignet er sich auch nicht für die Teeprobenherstellung. Bitte fragen Sie in Ihrem Fachgeschäft, ob eine individuell gepackte Teeprobe möglich ist.

Author: E.Schmidt
Sep 29, 2012, 7:08:54 PM

Hallo,

wie wird denn der Mogli Chai zubereitet? brauche ich da noch einen schwarzen Tee dazu, oder ist das eine Mischung ohne Tee im engen Sinne?

Danke!

Answer from TeaGschwendner

Die beiden Mogli-Tees sind Gewürzteemischungen und enthalten von Haus aus keinen klassischen Tee. Unsere Zubereitungstipps: 11 g Teemischung (ca. 4 gestrichene Teelamaß) auf 1 Liter gefiltertes bzw. weiches kochendes Wasser; je nach Geschmack 10 Min. ziehen lassen, süßen und mit Milch genießen. Oder nach der klassischen Methode: 20 Min. leicht kochen lassen; abseihen, mit heißer oder kalter Milch und etwas Honig genießen. Mogli schmeckt selbstverständlich auch pur, d. h. ohne Milch, oder mit kräftigen Schwarztees gemischt.

Author: SAFA
Sep 29, 2012, 2:56:35 PM

Hallo, ich wollte einmal ein großes Lob für die kleine aber feine Siegburger Filiale hier lassen. Sehr nette Beratung - auch während der Stoßzeiten...ich erinnerte mich nur an eine Zutat einer Teemischung und leider nicht an den Namen...schon wurde mir geholfen und der richtige Tee gefunden Ich habe heute sehr leckere Sorten mitgenommen - besonders zu empfehlen sind der Trendtee - Buttermilch-Zitrone, sowie der Früchtetee Gregory (beide sofort nach dem Einkauf getestet :). Auch habe ich noch meinen bisherigen Liebligs-Bürotee" mitgenommen - Bambus-Pomelo...allerdings ist mir aufgefallen das dieser zwar Online im Shop und auch vor Ort in der Filiale vorhanden ist, aber in eurem aktuellen Teebuch fehlt...Ich hoffe nicht, dass dieser bald aus dem Programm genommen wird und deswegen nicht mehr im Teebuch auftaucht...vielleicht habt Ihr ja ein paar Info`s deswegen ?! Viele Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Hardy Riemscheid, Inhaber des TeeGschwendner Fachgeschäftes in Siegburg, freut sich sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Der Bambus Pomelo gehörte zwar zu unseren Trendtees nud war somit ein potentieller Kandidat für ein nur kurzes Gastspiel - aber da er bombastischen Anklang fand, ist er ab sofort in unserem Kräuterprogramm dauerhaft aufgenommen.

Author: Petra
Sep 29, 2012, 12:36:20 PM

haben die Teebeutel grüner Tee die gleiche Qualität wie loser grüner Tee? bin immer sehr zufrieden gewesen mit dem losen tee u möchte jetzt umsteigen auf teebeutel..liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Ja, es handelt sich um die gleichen Tees, die sorgfältig in die MasterBags verpackt werden.

Author: Petra
Sep 28, 2012, 7:25:42 AM

ist die Qualität des grünen Tees in den Masterbags genauso gut wie loser grüner Tee?

Answer from TeaGschwendner

Ja, es handelt sich um die gleichen Tees, die sorgfältig in die MasterBags verpackt werden.

Author: Sven M.
Sep 27, 2012, 7:29:40 PM

Hallo zusammen! Das Mißfallen über den Abgang des BW-Tees ist ja enorm... Könnte es wohl sein, dass (ähnlich wie Thomas das schon schrieb) manche der BW-Fans einfach noch nicht geschaut haben, was es an Alternativen gibt? Dieser neue Mandelmilch zum Beispiel ist klasse gelungen. Und O´Connors ist immer noch unschlagbar. Es lohn sich wirklich, etwas Neues auszuprobieren.
Und auch zu der Teefee wollte ich noch etwas sagen: Ich habe noch nie bei Gschwendner eine unfreundliche oder inkompetente Behandlung erfahren, denn bisher waren alle Mitarbeiterinnen sehr angenehm und charmant. Aber seit heute morgen kann ich unseren Ben" und die anderen verstehen. Bei einem so strahlenden Lächeln und ehrlichem Intersse an den Wünschen des Kunden kann man nur begeistert sein. Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag - wir werden ihn heute aufunserem Franchise-Forum, bei dem viele Partner zu Gast in Meckenheim sind, gerne als Motivation weitergeben.

Author: ananda
Sep 25, 2012, 1:55:09 PM

recht vielen dank. meiner einer ist sehr erfreut. doch sagt, werter kommentator, wann war das datum als es in die läden kam?

Answer from TeaGschwendner

Unser bio Lung Ching Nr. 519 ist seit Ende Juli aus der diesjährigen Ernte in den Geschäften erhältlich.

Author: M.B
Sep 24, 2012, 9:59:41 PM

Hallo Teeliebhaber!

Ich lese gerne die Eintragungen über die unterschiedlichen Geschmäcker.

Freue mich sehr auf den Gwendalina", den ich mit grünem oder schwarzem Tee zubereite.
Aber wer ist denn die "Teefee?"

Lieben Gruß,
M.B"

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie mehr über die Teefee wissen möchten, blättern Sie einfach einige Seiten durch das Gästebuch. Spannung und Romantik versprochen!

Author: ananda
Sep 24, 2012, 4:33:21 PM

namaste,
wann ist eigentlich mit dem 2012 lungching zu rechnen?

liebe grüße

Answer from TeaGschwendner

Ni hao! Der Lung Ching ist bereits aus der Ernte 2012 in den Geschäften!

Author: Juliette
Sep 23, 2012, 9:42:56 PM

Hallo liebes TG-Team,

erst mal ein dickes Lob - für die vielen großartigen Tees, diese Website und das Gästebuch (seltsamerweise liebe ich es geradezu darin zu lesen... und wenn man die Kommentare bezüglich der Tee-Fee sieht, scheine ich nicht die Einzige zu sein, der es so geht ;)

Seit vier Tagen habe ich den Teamaker und ich bin restlos begeistert und er ist 2-3 mal pro Tag schon jetzt in Betrieb.

Vor einigen Monaten habe ich in Bonn Bad Godesberg den Städtetee Beethoven Melange (Schwarzer und Grüner Tee drin) gekauft... und ich dachte bisher, dass es an mir liegt (vllt lasse ich ihn falsch ziehen, etc?) Aber selbst mit dem Teamaker ist dieser Tee einfach nur ungenießbar! Egal was ich mache, er schmeckt einfach nur bitter (und ja, ich habe auch mit kürzeren Ziehzeiten und auch mit den Wassertemperaturen herumprobiert)...

Also, irgendwelche Tipps bezüglich der Zubereitung oder soll dieser Tee wirklich so bitter schmecken? Das ist bisher wirklich der einzige Tee von TG, den ich nicht mag. :(

Viele liebe Grüße,
Juliette

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie unserem Zubereitungstipp gefolgt sind, dann sollte die Beethoven Melange keineswegs bitter schmecken – jedenfalls trifft diese Geschmacksbeschreibung nicht auf unser Tea-Taster-Empfinden zu. Sicherlich ist Geschmack immer recht individuell und so muss unser Geschmack ja nicht zwangsläufig auch Ihrem entsprechen. Mit Ziehzeit und Wassertemperatur zu experimentieren war eine sehr gute Idee. Haben Sie auch einmal daran gedacht, die Teemenge zu reduzieren?

Author: Opakowania foliowe
Sep 21, 2012, 1:10:07 PM

Hi all,

heel aardig van je op het web! Dank u voor uw werk en tijd!

Groeten

Author: Diana
Sep 21, 2012, 11:01:17 AM

Hallöchen zusammen
ich finde es gibt viel zu wenig honeybusch-tees deswegen habe ich ein paar kleine Vorschläge :) zb:

was mit Banane ;),mit feige, apfel, joghurt-pfirsich oder in die waldfrucht-richtung.

wobei ein grüner Tee mit Apfel-Feige auch echt klasse wäre und warscheinlich einer meiner lieblinge werden würde :D

also auf in die Kreativ-Höhle hehe

einen wunderschönen Tag wünsche ich :)

Answer from TeaGschwendner

Die Vorschläge sind schon in die dunkle Kreativhöhle vorgedrungen :O)

Author: Thomas
Sep 20, 2012, 7:38:54 PM

Hallo zusammen! Wissen Sie was? Diese Endzeitstimmung wegen des Banane-Walnuss Tees ist wirklich übertrieben, wie ich finde. Es gibt doch den Bossa Nova, den Milky Oolong, O´Connor´s Cream und Karl Heinz! Was braucht man mehr? Ich bin zufrieden und freue mich auf den verkaufsoffenen Sonntag in GT, wenn ich meine Herbstsorten einkaufe.
Mensch, der Ben ist ja mal wieder hier!
Ich weiß was, was er nicht weiß und es geht um die Teefee!!! (Bzw. ich kann mir wetwas denken...) Der Herbsteinkauf wird vielleicht doppelt schön ;)
Schöne Grüße an das fleißige Gschwendner-Team!

Answer from TeaGschwendner

DANKE!

Author: Andreas
Sep 18, 2012, 8:08:49 PM

Ich habe jetzt erst gesehen, dass ihr auch eigene Matcha-Tees habt und nicht nur die von Aiya. Werden die Matcha-Tees regelmäßig auf Strahlenbelastung getestet? Jede Ernte? Oder nur stichprobenartig?

Answer from TeaGschwendner

Unsere Matchatees werden auch auf eine mögliche radioaktive Belastung getestet. Geprüft wird jede Ernte. Auf Wunsch können wir gerne Analysenzertifikate zur Verfügung stellen.

Author: Sandra
Sep 18, 2012, 5:01:24 PM

@Ben: Ich glaube, ich spreche im Namen vieler LeserInnen, wenn ich sage, dass Sie sich Ihre romantische Ader bewahren sollten (das hat nichts mit mangelnder Männlichkeit zu tun!). Und um Himmels Willen, sprechen Sie die Teefee doch endlich mal an, damit das Märchen ein Happy-end hat!!! Ich wünsche Ihnen alles Liebe und viel Erfolg.
Und damit dieser Eintrag noch was mit Tee zu tun hat, noch ein Vorschlag für die Aroma-Abteilung: mir kam die Idee für einen Erdnuss-Karamell-Zartbitterschokolade Tee. Speziell, aber originell.

Author: Sabine
Sep 18, 2012, 2:01:13 PM

Liebes TG-Team,
ich bin seit vielen Jahren ein Fan eurer Tees. Vor kurzem bekam ich jetzt noch den tollen Philips Teekocher geschenkt. Ich muss sagen eine super Kombination. So macht Tee trinken richtig Spaß. Tollen Tee in einer Zubereitung die einfach perfekt ist.

Answer from TeaGschwendner

Da sind wir ganz Ihrer Meinung! Viel Spaß mit dem philipsteekocherzubereiteten Tee.

Author: Julia
Sep 18, 2012, 12:42:49 AM

Hallo liebes Tee Gewschendner Team,

mit großen Bedauern musste auch ich erfahren dass unser Herbst/Wintertee Banane -Wallnuss nicht mehr zu kaufen ist :-( Sehr sehr schade. Über Jahre hat er mich durch die Schmuddeligen Tage geleitet und jeden Tag war das warten auf den Frühling ertragbar. Jetzt fällt es mir sehr schwer mir vorzustellen dass er so einfach ohne große Ankündigung dieses Jahr weg sein soll!!! Ich kann mich gar nicht anfreunden damit mir jetzt einen neuen Tee dafür aussuchen zu müssen der Vergleichbar wäre. ....... Liebes Kreativteam überdenkt bitte nochmal ob Ihr uns Teeliebhabern wirklich diesen Tee entziehen wollt.
Vielleicht wäre ein anderer Tee sinnvoller aus dem Sortiment genommen zu werden ;-)
Traurige Teegrüße
Julia

Author: Ben B.
Sep 17, 2012, 10:51:29 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,
nach einer unverschämt langen Zeit bin ich nun wieder, wenn auch erneut für eine zu kurze Zeit, in Gütersloh. Prompt zog es mich heute zum Teeladen. Große Hoffnung hatte ich nicht, denn es war später Nachmittag und die wundervolle Teefee ist nach meiner Erfahrung eher an den Vormittagen im Laden anzutreffen. Aber es gibt einen Teegott und er hat sich meiner erbarmt! Ich gehe die Straße entlang und schaue angestrengt unangestrengt (wie ein unreifer Teenager) ins Schaufenster und sieh da! - Da war sie. Der Liebreiz in Person, wie sie im Fenster die herbstliche Dekoration richtete. Es blieb mir nichts anderes übrig als stehen zu bleiben und mein Herz eine Weile an diesem Bild erfreuen zu lassen.
Bevor ich jetzt meinen nächsten Satz loslasse, sehe ich mich gezwungen in aller Schärfe zu betonen, dass ich höchstmännlich bin, dies bitte ich zu beachten. Also: Während ich da stand, kam mir ein Zitat aus dem ersten Sissi-Film in den Sinn. Da sagt der Franzl (oder so) zu seiner Sissi: So müsste sie sein. Diese Augen müsste sie haben..."
Übrigens freue ich mich schon jetzt auf den Tee Weiße Weihnacht und den Moment, in dem ich ihn, hoffentlich von der Teefee, entgegennehmen werde! Herzliche Grüße, Euer Ben."

Answer from TeaGschwendner

Sehr romantisch!

Author: Florian Schu
Sep 17, 2012, 3:13:53 PM

Sehr gutes Ambiente aber manchmal zu oberflächlich.

Author: Christina Krause
Sep 16, 2012, 9:47:50 AM

Seit Jahren kaufe ich von TeaGschwendner Teela-Filter normal, naturbraunes Papier,
also ungebleicht. Wieso gibt es die plötzlich nicht mehr? Und nun gibt es nur noch gebleichte?? Wenn das stimmen sollte, würde ich gern die Begründung wissen.
Christina Krause

Answer from TeaGschwendner

In früheren Zeiten galt das braune Filterpapier als umweltfreundlicher als das weiße, weil man die weiße Farbe durch Chlorbleiche erzielt hat. Unser weißes Filterpapier ist jedoch mit modernem Bleichverfahren chlorfrei gebleicht, kommt ohne den Einsatz von elementarem Chlor aus und schont auf diese Weise die Umwelt. Das weiße Filterpapier ist biologisch abbaubar, so dass die Filter nach Gebrauch umweltfreundlich kompostiert werden können.
Bei der Entscheidung für die Umstellung auf weißes Filterpapier hat jedoch ein weiterer Faktor den Ausschlag gegeben: Das chlorfrei gebleichtes Filterpapier verfügt über eine besonders feine Netzstruktur, die die Teepartikel zurückhält und dabei gleichzeitig über beste Teeauslaugungseigenschaften verfügt. Tatsächlich sind braune Papiere mehr vom Nebengeschmack betroffen als weiße. Die Richtwerte gehen von 0/1=kein Nebengeschmack bis 4=starker Nebengeschmack. Bei uns haben die braunen Filter eine 2, die weißen kleiner als 1.

Als Alternative zu Wegwerf-Papierfiltern empfehlen wir übrigens gern unsere Teedauerfilter für die beste Zubereitungsart in einer separaten Kanne.

Author: Heike
Sep 15, 2012, 5:35:33 PM

Hallo, ich suche einen basischen Kräutertee. Haben Sie so einen im Sortiment? Oder können Sie mir da etwas ähnliches empfehlen?

Answer from TeaGschwendner

Laut einer Aufstellung des Institut für Prävention und Ernährung veröffentlicht in http://www.saeure-basen-forum.de/pdf/IPEV-Nahrungsmitteltabelle.pdf werden Kräutertees insgesamt als leicht basisch eingestuft.

Author: Eva86
Sep 11, 2012, 6:32:58 PM

Sehr geehrte Damen und Herren heute hab ich ganz begeistert meinen ersten Südindischen Singampatti Sprin 348 aufgebrüht und war etwas erstaunt. Laut der Packung soll es eine sanft grüne Tasse sein. In meiner Kanne war aber ein goldgelber Tee ? Hab ich da einen anderen erhalten? Oder gibt es bei Ihnen so große differenzten zischen den Ernten so das die Teefarbe ganz anderst ist ? Ich habe den Tee Ende Juli erworben er ist haltbar bis 04/2015 und kühl und lichtgeschützt bei mir gelagert. Schmecken tut er gut nur will ich all Ihre Teesorten testen und komme nun ins schleudern durch die Tassenfarbe. Mfg Eva

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass wir mit unserem Singampatti Spring Ihren Geschmack treffen! Mit den Tassenfarben in unseren Teebeschreibungen ist es immer so eine Sache: Tatsächlich kann eine Teefarbe erntebedingt auch schon mal ein wenig anders ausfallen, als auf dem Etikett vermerkt. Dies muss allerdings kein Qualitätsmangel sein. Sicher empfindet jeder Teetrinker die Farbe eines Tees auch immer recht individuell: während er für den einen sanft grün erscheint, beschreibt ihn ein anderer vielleicht eher mit gelb oder gelblich-grün. Was am Ende zählt, ist dass er Ihnen schmeckt!

Author: Oliver Seitter
Sep 11, 2012, 3:32:46 PM

In welcher Welt leben wir eigentlich???
Heute war ich in ihrer Niederlassung Pforzheim und wollte meinen Lieblings Tee kaufen
(Verkaufspreis 8,90€). Leider wurde mir mitgeteilt das erst ab 10,-€ mit EC-Karte bezahlt werden kann. Kundenfreundlichkeit ist anders. Da werde ich mir wohl einen neuen Lieblings-Tee suchen müssen.

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für Ihren Eintrag, den wir selbstverständlich mit unserem Pforzheimer Partner besprochen haben. Vorausschickend möchten wir festhalten, dass unsere selbständigen Franchisepartner durch die Bank weg eine hervorragende Servicequalität bieten und in Sachen Freundlichkeit und Dienstleistungsqualität weit vorne liegen. So erhalten Sie bei Ihrem Einkauf neben unserem schönen Teebüchlein auch ein kostenloses Teelamaß und eine Teeprobe. Der Pforzheimer Partner hatte sich daher schon vor längerer Zeit entschieden, die 10€ Grenze für EC-Karten Zahlungen einzuführen - denn auch hier entstehen noch einmal zusätzliche Kosten für den Einzelhändler.

Von der Zentrale empfehlen wir allen Partnern, EC-Karten ohne Umsatzschwelle zu akzeptieren, weil es nun einmal heute viel üblicher geworden ist, ohne Bargeld aus dem Hause zu gehen. Unser Partner in Pforzheim wird sich künftig dieser Empfehlung anschließen, so dass eine Zahlung unterhalb von 10 € mit EC-Karte notwendig sein wird.

Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Kunden in Pforzheim begeistern zu können!

Author: teefrüchtchen
Sep 11, 2012, 10:16:50 AM

Liebe Teexperten und Teeexpertinnen,
in dem entzückenden Büchlein von Helen Simpson The Ritz London Book of Afternoon Tea" las is kürzlich, dass Gunpowder einen geringeren Koffeingehalt habe als jeder andere Tee und dass der niedrige Teeingehalt eines Formosa Oolong diesen zu einem guten Tee vor dem Schlafengehen mache. So habe ich diese Tees bisher nicht erlebt. Teilen Sie diese generelle Einschätzung des Koffeingehalts beider Teearten bzw. wie sieht es hier bei Ihrem China Gunpowder und Ihren köstlichen Oolongs aus Taiwan im Besonderen aus?"

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich sind alle aus der echten Teepflanze (Camellia sinensis bzw. assamica) hergestellten Tees teein-haltig. Die Frage nach dem Gehalt an Teein (Koffein) ist jedoch nicht mit der Teesorte allein zu beantworten. So enthalten grüne wie schwarze Tees im trockenen Blatt gemessen in etwa ähnliche Mengen und unterliegen auch ähnlichen natürlichen Schwankungen. Viel entscheidender als die Teesorte ist hingegen die Art und Weise der Zubereitung, denn Wassertemperatur und Ziehzeit haben Einfluss auf den Teeingehalt, der in Ihrer Tasse übrigbleibt.

Jeder Teetrinker reagiert sehr individuell auf Teein. Im Vergleich zum Koffein des Kaffees (das übrigens demselben Molekül entspricht) bleibt jedoch folgende Feststellung: Tee regt an, nicht auf. Denn das Teein wirkt langsamer und seine Wirkung hält angenehm lange an.

Author: Imkermeister Klaus Ahrens
Sep 10, 2012, 2:29:01 PM

gefällt mir gut eure seite grüsse vom imker aus der heide

Author: Torsten
Sep 10, 2012, 12:00:00 AM

Vermisstenanzeige: seit Jahren lieben wir Mambo No.5". Nachdem er leider aus dem regulären Programm draussen war, konnten wir ihn noch mischen lassen. Das geht nun nicht mehr lt. Auskunft von TG-Ulm (Platzgasse). Gibt es denn gar keine Möglichkeit mehr an den Tee ranzukommen ? Gegen das Rezept hätten wir auch nichts ...

Answer from TeaGschwendner

Den Mambo No. 5 können Sie so, wie er war, nicht aus bestehenden Sorten nachmischen. Oft ist dies durch geschickte Kombination mehrerer Tees möglich, aber im Fall des Mambo No. 5 ist die Zusammensetzung so einzigartig, dass ein Nachmischen nicht zum gewünschten Ergebnis führt. Wir empfehlen Ihnen als Alternative 1437 Gregory"s oder 1479 Pfirsich-Melba.

Author: Thomas
Sep 9, 2012, 10:45:02 PM

Hallo,

gibt es evtl eine Möglichkeit, wie man den Rockin Red Apple" _Schwarztee aus ihrem US-Shop auch hier in Deutschland bekommen könnte?
Klingt interessant... "

Answer from TeaGschwendner

Auch hier handelt es sich um einen unserer regionalen Spezialitäten, die wirklich nur regional erhältlich sind.

Author: Timmiboy
Sep 9, 2012, 7:57:07 PM

Hallo liebes TG-Team,

wow, der Protest über das spurlose Verschwinden des anscheinend allseits beliebten Banane-Walnuss Tees ist ja echt riesig. Ich habe diesen Tee leider noch nie zuvor gesehen und probiert. Jetzt wo die Resonanz so groß ist würde ich diesen Tee doch außerordentlich gerne einmal kosten. Ich hoffe, dass euer Kreativteam ein Einsehen hat und der Tee wieder ins Sortiment genommen wird. Scheint ja ein ganz außergewöhnlich edles Aroma zu haben :)

Vielleicht wurde er auch nur nicht stark genug beworben. Habe schon öfters feststellen müssen, dass es schwierig ist in euren Geschäften die neusten Aktionstees auf Anhieb zu finden und zu testen.

Gruß
Tim

PS: Gibt"s eigentlich noch neues von der allseits bekannten Teefee aus Gütersloh?
Wäre ja eine ideale Kandidatin für die Bewerbung des beliebten Banane-Walnuss Tees ;)

Answer from TeaGschwendner

Interessante Idee: Die Teefee im Banane-Walnuss Mantel ...

Author: Pisum
Sep 9, 2012, 7:23:36 PM

Kleiner Fehler: bei eurem neuen 2632 (lecker!)wird automatisch bei der Bestellung die kleine Probe geliefert, obwohl gar nicht angezeigt!!
Ich wollte wirklich 100g !!! Egal, der Weg zum nächsten Shop ist ja nicht weit!
Nepal forever!!

Author: M.Roeger
Sep 9, 2012, 11:45:12 AM

Vor wenigen Tagen habe ich das, wie mir gesagt wurde, so tolle neue Geschäft in Düsseldorf besucht.
Schon lange habe ich es nicht mehr erlebt, dass eine Verkäuferin mit der Hand in die Tüte greift ...
Doch die Enttäuschung war damit noch nicht vorbei. Als ich die vorgepackte Probe Steintal Firstflush aufmachte roch sie bereits stark nach Papier und Plastik. Mein Entsetzen, dass der Tee genau so schmeckte ist hoffentlich nachvollziehbar!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Eintrag in unser Internet-Gästebuch. Ihre Kritik bezüglich der Hand in der Tüte" haben wir unverzüglich an die Mitarbeiter unseres Fachgeschäftes in Düsseldorf weitergeleitet. Was die Teeprobe betrifft, so können wir ihr Erlebnis nur schwer nachvollziehen, ohne das corpus delicti direkt prüfen zu können. Daher unsere Frage, ob Sie uns die Probe in die Heidestr. 26, 53340 Meckenheim schicken könnten? Im Gegenzug würden wir Sie selbstverständlich mit einer leckeren Tüte Steinthal entschädigen! "

Author: Karin
Sep 8, 2012, 8:49:32 PM

Ich bin von meinem Philips Teezubereiter absolut begeistert und möchte ihn nie mehr missen.
Ich bereite mir immer ganz frisch einen halben Liter Tee zu, den Teebereiter kurz mit Wasser ausschwenken, schon ist er wieder einsatzbereit.
Eine 100%ige Empfehlung von mir.

Author: Eva1986
Sep 8, 2012, 12:14:21 PM

Waaaaah kein Banane Walnus mehr???????? :_-( hilfe den hab ich doch letzten Winter erst entdeckt und mich verliebtn :-( Gibts net ne Chance Ihn ins Eingeschworenensortiment zu übernehm?? Ihr habt da ja auch so tolle Tees wie den Mulan.bitte bitte bitte auf knie bittend. Bin ja nicht die einzigste die das entsetzt erfährt :-(. Den wie kann man den winter ohne Banane Walnuss überleben?

Answer from TeaGschwendner

:O(

Author: Louis Friederike
Sep 7, 2012, 10:59:15 AM

Hat jemand Erfahrung mit dem Philips Teebereiter? Ich brauche eine neue Teekanne und suche nach der optimalen Lösung

Answer from TeaGschwendner

Vielleicht ist dieser Test-Blog interessant: http://philips-teezubereiter.trnd.com/blogbox/

Author: Gelinlik
Sep 6, 2012, 11:19:24 PM

Liebe Teeexperten und Teeexpertinnen. Könnt ihr mir einen Kräutertee empfehlen, der beruhigend wirkt, den man vor dem zu Bett gehen trinkt. Haben Sie dazu vielleicht den einen Tipp? Vielen Dank und viele Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Am besten probieren Sie einmal unsere Kräutertees Gut"s Nächtle (Nr. 1254) und Für"s Murmeltier" (Nr. 1283)."

Author: Miriam
Sep 6, 2012, 7:22:34 PM

Große Katastrophe! Wie sollen wir nur mit dem bisschen über den Sommer geretteten Banane-Walnusstee durch den Winter kommen? Meine Frau hat soeben den letzten Rest in die Teedose umgefüllt und sich dann doch glatt vom letzen Kilosack verabschiedet. Bislang habe ich das Gejammere über verlorene Teesorten ja mit müdem Lächeln abgetan - und jetzt gehören wir auch dazu. Banane-Walnuss, wir werden Dich so vermissen.

Answer from TeaGschwendner

Oh je - das hört sich wirklich nach großem Abschiedsschmerz an.

Author: Karin
Sep 6, 2012, 1:28:48 PM

Ich sitze gerade hier mit dem neuen Tee Mandelmilch. Der entschädigt mich schon für den Banane-Walnuß. Mandelmilch schmeckt traumhaft gut. Hoffentlich schafft der den Sprung ins Sortiment.
Es wäre aber generell gut, wenn hier auf der Homepage Hinweise gegeben werden, welcher Tee bald aus dem Sortiment fliegt.
Aber bitte auch in den Geschäften Bescheid sagen. Die Dame sagte mir nämlich, daß sie selber das auch erst erfährt, wenn er schon aus dem Sortiment raus ist.
Das vielleicht als kleiner Tipp, dann kann man sich in Zukunft darauf einstellen und sich noch bevorraten.
Aber ansonsten geht nichts über Tee-Gschwendner. :-)
LG Karin

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass der Mandelmilch Sie etwas trösten kann. Auf unserer Facebookseite geben wir übrigens meist einen Hinweis darauf, wenn ein Tee aus dem Sortiment geht. Wir werden überlegen, wo wir diese Informationen zusätzlich am besten platzieren können.

Author: Sandra
Sep 6, 2012, 8:49:05 AM

Wie wäre es mit einem herbstlichen Ahornsirup-Haselnuss-Tee? Vielleicht lindert der die Trauer um den Banane-Walnuss Tee. Ist zwar keine Banane drin, aber er wäre süß und nussig. Oder Himbeere-Krokant.

Answer from TeaGschwendner

Hört sich superinteressant an und wird ganz bestimmt von unserem Kreativteam ausgetestet! Danke für die Idee.

Author: Karin
Sep 4, 2012, 5:10:44 PM

Ich möchte mich der Trauer um den Banane-Walnuß anschließen. Mir geht es nämlich genauso. Ich habe ihn unheimlich gerne getrunken.
Liebes Gschwendner Team, kann man da gar nichts mehr machen?
Vielleicht nochmal eine Zeit ins Programm nehmen, damit man sich wenigstens noch eindecken kann?
Ansonsten bitte ganz schnell einen neuen Tee mit Banane entwickeln. :-)

Answer from TeaGschwendner

Wird ans Kreativteam vermeldet!

Author: Ursula König
Sep 3, 2012, 9:00:32 PM

Hallo, gerade (eine Tasse Bananen-Walnuss Tee in der Hand) wollte ich in freudiger Erwartung endlich unseren Lieblingstee wieder bestellen und lese die Einträge. Wir sind entsetzt. Wir haben gerade noch ca. 200 gr. Restbestände. Ich hoffe viele schreiben noch und bekunden ihr Bedauern. Den liebe Firma Tee Gschwender Nicht immer ist Neues besser" ! Manchmal sollte man auch an Bewährtem festhalten !!!!!!!!
Grüße Ulla & Rolf "

Answer from TeaGschwendner

Das ist richtig, und in unserem Sortiment gibt es viele bewährte Tees. Manche begeistern schon seit 30 Jahren unsere Teefreunde. Leider ist es bei manchen Tees aber so, dass sie immer weniger Liebhaber finden und dann ist es Zeit für einen Wechsel.

Author: Devid
Sep 3, 2012, 1:10:01 PM

Hallo TeeGschwendner Team. Könnt ihr mir einen Kräutertee empfehlen, der beruhigend wirkt, den man vor dem zu Bett gehen trinkt.

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Da ist der Name Programm: Probieren Sie doch einmal unsere Kräutertees Nr. 1254 Gut"s Nächtle" oder Nr. 1283 "Für"s Murmeltier"!"

Author: Martina
Sep 3, 2012, 9:15:28 AM

Liebes Team, kurze Frage zu den jap. Teesorten: am 08.08.12 schreiben Sie einem Grünteetrinker, dass die aromatisierten Grünteemischungen aus Sicherheitsgründen keine japanischen Tees mehr enthalten. Um den Kunden nicht zu sehr zu irritieren. Interessant. Nach der Logig dürfte es ja dann überhaupt keine Japantees mehr geben. Denn bei Ausfuhr wird geprüft, bei der Einfuhr, in Ihrem Labor etc., wenn der jap. Tee ok ist, kann er doch hier wie da angeboten werden. Oder sind die puren Japan-Tee-Liebhaber weniger verunsichert, besser informiert, oder höhere Qualität= bessere Sicherheit. Ihr Statement z.o.g. Gästebucheintrag konnte ich echt nicht nachvollziehen. Für Aufklärung danke im voraus. Lieben Gruß von der kritischen Martina

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich hierbei wohl um ein Missverständnis. Wir haben nicht aus Sicherheitsgründen den japanischen Tee in den aromatisierten Mischungen ersetzt, sondern auf Wunsch unserer Kunden (die hauptsächlich aromatisierten Tee trinken), denn wie auch am 08.08. geschrieben, sehen wir kein Risiko bei Sencha und Co. aus Japan. Der Japan-Anteil ist in den Aroma-Tees geschmacklich keine unersetzbare Komponente und konnte daher ausgetauscht werden. Fans von klassischem Japantee trinken diesen auch weiterhin, was wir im Büro natürlich auch völlig beruhigt tun!

Author: Yvonne Schulze
Sep 3, 2012, 8:42:49 AM

Ich möchte mich Dagmar Pröhl anschließen. Auch ich bin am Samstag in freudiger Erwartung in unseren hiesigen Gschwendner-Laden gegangen, um meinen geliebten Banane-Walnuss-Tee zu kaufen und meine dahingeschrumpften Vorräte wieder aufzufüllen, nur um mit Entsetzen feststellen zu müssen, dass es ihn nicht mehr gibt. Schade! Ich werde ihm ewig nachtrauern. :-(

Answer from TeaGschwendner

Uns schmerzt es auch sehr - nur leider sind solche Entscheidungen manchmal zu treffen, um Platz für Neues zu schaffen ...

Author: Uwe B.
Sep 2, 2012, 10:16:17 PM

Hallo TG,
besteht die Aussicht, dass der Mai Ilam FF, den Sie jetzt als Flugtee anbieten, zukünftig auch als Bio - Tee angebaut wird? Mittlerweile schmeckt er mir so gut, dass er durchaus meinen bisherigen Liebling, Lingia FF ablösen könnte, d. h. beide schmecken mir gleich gut, und als Laie finde ich die Geschmacksrichtung sehr ähnlich.
P.S.: gibt es ihn diese Saison nur als Flugtee, oder ist er später auch im regulärem Programm weiter zu beziehen?

Gruß

Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Zur Zeit lässt sich noch nicht genau absehen, ob und wann dieser Tee aus Bio-Anbau kommt. Die Entwicklung in Nepal ist, wie in Darjeeling, auf gutem Wege zum Nachhaltigen Anbau - auch im konventionellen Anbau! Der Flugtee ist immer nur so lange erhältlich, wie noch Tee in den Geschäften vorhanden ist. Wir lassen immer die ersten Pflückungen einfliegen und sobald diese aufgebraucht sind, müssen wir wieder warten. Um die Wartezeit zu verkürzen empfehlen wir Ihnen unseren Nepal Sunderpani Nr. 304, der in Kürze unter der Nr, 303 auch als Bio-Tee erhältlich sein wird!

Author: Nici
Sep 2, 2012, 8:41:17 PM

Ich vermisse meinen Lieblingstee Banane-Walnuss auch :-(
Es gab mal einen superleckeren Trendtee Banane-Schoko-Crepe", leider hat er es auch nicht ins Standartsortiment geschafft. Wird es bald wieder mal einen Bananentee geben?"

Answer from TeaGschwendner

Bisher ist noch keiner in der Mache" - aber unser Kreativteam wird ganz sicher auch in Sachen Banane einmal wieder aktiv werden!"

Author: Micha
Sep 2, 2012, 4:44:31 PM

Hallo!
Ich habe mir neulich einen Tea-to-go-Thermobecher mit integriertem Sieb aus China mitbringen lassen, da man Ihren Grüntee darin so herrlich oft einfach wieder mit Wasser wieder aufgiessen kann und so mehrere Aufgüsse auch problemlos bei der Arbeit geniessen kann. Sehr gerne verwende ich da den Kukicha und die ganzen Halbschatten und Schattentees. Wäre das nicht auch eine Bereicherung für Ihr Sortiment? Diese Becher mit Sieb bekommt man hier nämlich gar nicht so einfach! Und dann Ihre wunderbaren Tees dazu...

Answer from TeaGschwendner

Bald tagt unser Einkaufsbeirat - und wird die Thermobecher mit Sieb unter die Eignungslupe nehmen.

Author: Dagmar Pröhl
Sep 2, 2012, 1:49:09 PM

Jetzt muss ich auch meine Trauer über das Verschwinden des Banane-Walnuss-Tees kundtun. Seit ich die letzten Gramm aufgebraucht habe, habe ich auf Anfang September gewartet, nur um dann gestern zu hören, dass es ihn nicht mehr gibt. Schon der Duft hat mir jeden Wintermorgen erträglicher gemacht. Schade, schade, gibt es wirklich keine Chance mehr?

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihre Anregung gerne noch einmal an unser Kreativteam weiter.

Author: Tobias G
Sep 2, 2012, 2:33:04 AM

Ich hätte da mal eine Frage: Ich trinke sehr gerne grünen und weißen Tee aber wie sieht es mit den Inhaltsstoffen aus? Inwiefern unterscheidet sich grüner und weißer Tee was Gesundheit und Koffein angeht?
Noch was: Der standart Japan Sencha schmeckt mir sehr gut aber ich habe gesehen dass es ihn auch in einer besonders hochwertigen Version gibt. Inwiefern unterscheidet sich dieser im vergleich zum normalen?
Übrigends finde ich TeeGschwendner Klasse, billige Beuteltees aus dem Supermarkt kommen mir nicht mehr ins haus!

Answer from TeaGschwendner

Jeder Tee, der von der Teepflanze camellia sinensis stammt, trägt ein ähnliches Potenzial an wirksamen Inhaltsstoffen in sich. Unterschiede können dann z.B. der Erntezeitpunkt machen, entsprechend früher gepflückte Tees haben tendenziell etwas mehr Gehalt. Viel wichtiger ist allerdings die Zubereitung des Tees: je heißer das Wasser und je länger die Ziehzeit, desto mehr Inhaltsstoffe können aus dem Blatt gelöst werden. Unsere Zubereitungsempfehlungen beziehen sich jedoch immer auf den Genuss, nicht eine möglichst hohe Wirksamkeit".
Was den Japan Sencha angeht, so bezeichnet "Sencha" in Japan knapp 80% allen Tees, denn Sencha bedeutet "gedämpfter Tee". Die Unterschiede liegen in der Güte der Pflanze, der Pflege, der Sorgfalt beim Pflücken und Produzieren und schlussendlich im finalen Sortieren. Ähnlich wie beim Wein gibt es auch hier sozusagen Cuvee und Auslese!"

Author: Claudia Schnell
Sep 1, 2012, 1:39:24 PM

Hallo, ich bin eine große Teeliebhaberin und probiere gerne auch mal was Neues aus. Leider ist es schon passiert, dass mir eine Sorte gar nicht geschmeckt hat. Toll finde ich alerdings die Probepäckchen. Noch besser fände ich, wenn man sich die Proben aussuchen könnte. Vielleicht auch gegen einen Preis von 40 oder 50 Cent. Auch wäre es nicht schlecht, wenn sich registrierte Kunden Notizen machen könnten. Zum Beispiel Noten vergeben oder Plus und Minus zur Erinnerung.
Ich habe auch schon oft Tee verschenkt und es kommt immer gut an.
Liebe Grüße Claudia Schnell

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen - wir werden die ein oder andere vielleicht in Kürze umsetzen können.

Author: Isabell
Aug 31, 2012, 10:39:06 PM

Hallo,
wieso kann man den Domspitzen Tee nicht in diesem Shop kaufen? Der ist super lecker!
Lg, Isabell

Answer from TeaGschwendner

Der Tee Kölner Domspitzen" ist einer unserer sogenannten Städtetees. Unsere Franchisepartner vor Ort haben diese regionalen Spezialitäten selbst entwickelt und es gibt sie mit dem schönen Schmucketikett und dem Motiv der Region eben nur in der dazugehörigen Stadt. Unsere Kölner Partner freuen sich sehr, dass Ihnen die Kölsche Köstlichkeit so gefällt!"

Author: Andrea H.
Aug 31, 2012, 2:55:49 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
wäre es möglich, in der erweiterten Suche die Kategorie Tees ohne Aroma" aufzunehmen? "

Answer from TeaGschwendner

Noch etwas Geduld - dann wird es diese neue Möglichkeit in unserem optimierten Shop geben!

Author: Kellner Christa
Aug 28, 2012, 6:53:58 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 09.Mai 2012 habe ich im Geschäft bei Tee Gschwendner, Björn Götze
Königstr. 45, 90402 Nürnberg den frisch gekauften Tee China Pai Mu tan Bio zurückgebracht und reklamiert. Eine Mitarbeiterin hat mir
ein Formblatt für die Reklamation gegeben das ich ausfüllen musste.
Nach ihrer Aussage sollte ich in ca. 2 Wochen bescheid bekommen. Am 22. Juni 2012 habe ich nach mittlerweile sechs Wochen" persönlich nachgefragt, was aus meiner Reklamation geworden ist. Im Geschäft sagte mir ihr Mitarbeiter, dass man mich mehrmals versucht hat telefonisch zu erreichen. Ich hatte aber keine einzige Meldung auf meinem Anrufbeantworter, bzw. hat mein Mann auch kein Telefonat von Ihnen verpasst. Ihr Mitarbeiter (Name ist mir nicht bekannt) hat dann
mit mir vereinbart, dass zuverlässig Herr Mack/Maul am 25.Juni 10.00 Uhr mich anrufen würde, wegen dem Ergebnis meiner Reklamation.

Sehr geehrte Damen und Herren - auf diesen Anruf warte ich bis heute!!!!!!!!!!.

In Kopie habe ich noch den Kaufbeleg vom 28.04.2012 über € 4,18, sowie die Kopie der Kundenreklamation.

Ich fordere Sie hiermit auf um Stellungnahme, um Ergebnis meiner Reklamation und Rückerstattung des o.g. Betrages.

Mit freundlichen Grüßen

Ch. Kellner

28.08.2012"

Answer from TeaGschwendner

Gerne werden wir diese Unzufriedenheit persönlich mit Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit aufzuklären versuchen.

Author: Renate T.
Aug 28, 2012, 1:13:51 PM

Hallo liebes Teegschendner-Team,
ich bin schon seit Jahren Kunde bei euch und habe auch schon viel schwarzen Tee bestellt. Ich habe da mal eine Frage zu schwarzen Tee.
Andreas schrieb am 19.08.2012 13:13:12 Uhr - Milch würde die guten Eigenschaften von Tee zerstören!
Ich trinke gerne schwarzen Tee mit Milch. Ist es besser Tee nicht mit Milch zu trinken? Viele einfache" schw. Tee´s schmecken aber mir nur mit Milch.
Was geschied mit den Inhaltsstoffen? Ich bin etwas verunsichert. Einmal heißt es sch. Tee beeinflusse die Eisenaufnahme des Körpers und nun auch keine Milch mehr zum Tee??
Ist grüner Tee "besser" aus schwarzer Tee oder nur eine Geschmackssache?
Bitte macht mir Hoffnung. Ich liebe euren Tee!!

"

Answer from TeaGschwendner

Manche Untersuchungsergebnisse deuten darauf hin, dass es zu Wechselwirkungen zwischen dem Eiweiß aus der Milch und bestimmten Bestandteilen im Tee kommt. Es ist aber nicht davon auszugehen, dass dadurch die guten Eigenschaften von Tee zerstört werden.

Es gibt auch Untersuchungen die zeigen, dass bestimmte Inhaltsstoffe sich auf die Verfügbarkeit von Eisen auswirken. Der Eisenstatus hängt natürlich sehr von den Ernährungsgewohnheiten ab. Auch wenn neuere Studien belegen, dass durch Teetrinken die Eisenresorption aus Fleischmahlzeiten praktisch nicht beeinträchtigt werden kann, wird empfohlen zur Verbesserung des Eisenstatus bei einer gemischten Kost und ständig hohem Teekonsum einen größeren Abstand zwischen der Mahlzeit und dem Tee-Konsum einzuhalten. Weiterführende Informationen finden sich unter http://www.teeverband.de/menu/gesundheit/wit20.html

Author: mind
Aug 28, 2012, 8:52:53 AM

vielen lieben Dank für die beiden Grüntees aus Korea, dieses frische, nussige(?) und nicht bittere Aroma trifft Tag für Tag meinen Geschmack :o)

können Sie mir ähnliche Sorten empfehlen? Leider bin ich im Geschmacknuancenbeschreiben eine Niete und weiß nicht einmal ob nussig" treffend ist.
:o("

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie unsere südkoreanischen Tees mögen, dann werden Ihnen sicher auch die japanischen Grüntees aus unserem Sortiment zusagen. Probieren Sie doch mal diese hier: Nr. 705 Japan Sencha Extra Fine BIO oder Nr. 717 Japan Tamaryokucha BIO. Allen gemeinsam sind eine leuchtend grüne Tassenfarbe und ein fruchtig-lieblicher Geschmack.

Author: Andreas
Aug 27, 2012, 9:53:06 PM

Liebes Teegschwendner Team,
am Samstag habe ich mir in Berlin seit drei Jahren mal wieder den Earl Grey Noblesse gekauft. Und er ist und bleibt ein wirklicher Genuss. Teegschwendner steht wirklich für beständige Qualität.

Author: Nadine Schatzmann
Aug 27, 2012, 9:27:28 AM

Liebe Tee-Gschwendener Familie
Seit vielen Jahren bin ich leidenschaftliche Tee-Trinkerin und Kunde in Ihren zahlreichen Fachgeschäften. Als Grüntee-Liebhaberin hat es mir zurzeit der südkoreanische Seogwang angetan, allerdings bin ich auch einem schönen Kräuter- oder Rotbuschtee gegenüber nicht abgeneigt, sodass ich sagen kann ich habe mich schon durch das gesamte Sortiment getrunken. Und entdecke gerne immer wieder etwas Neues!!
Da ich sehr viel unterwegs bin – vor allem im Gebiet zwischen Frankfurt und Stuttgart – kenne ich auch viele ihrer Fachgeschäfte und kaufe gerne dort ein, denn man wird überall nett und höflich bedient. Allerdings möchte ich das Geschäft im Rhein-Neckar-Zentrum in Viernheim besonders hervorheben. Das Team dort ist immer sehr freundlich und kompetent und bei der Auswahl der Proben wird nicht nur eine Packung aus der Schublade gezogen, sondern man gibt dort eine Empfehlung die auf meinen Einkauf abgestimmt ist, oder fragt direkt ob ich einen Wunsch habe.
Da Freundlichkeit und Zeit für ein nettes Gespräch im Einzelhandel heute eine Seltenheit ist, bin ich besonders erfreut darüber, dies bei Ihnen mit besonderem Teegenuss verbunden zu sehen.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - wir und ganz besonders unsere Partnerin Klara Preg haben große Freude!

Author: teefrüchtchen
Aug 25, 2012, 12:47:51 PM

Der neue Flugtee aus Darjeeling - ein Genuss und eine Freude! Vielen Dank an alle, die an seiner Herstellung beteiligt waren.

Author: B aus D
Aug 20, 2012, 3:16:05 PM

Liebes TeeGschwendner-Team: Erst einmal ein Lob an euren übersichtlichen Shop, in den Kategorien finde ich immer schnell was ich Suche und benötige keine gedruckte Teeliste mehr.
Zurzeit probiere ich bestimmte Sorten systematisch durch um den für mich optimalen Tee zu finden. Die meisten Tee-Sorten die ich mir aussuche kosten 10 Euro und mehr pro 100g. Da wird das probieren teuer, da häufig Sorten dabei sind die mir nicht zusagen. Dafür reicht mir eine Tasse und den Rest der 100g oder 50g sind dann leider überflüssig. In den Filialen hat man mir gesagt, dass man Proben nur aus der Edmon’s-Reihe kaufen kann. Kann man die kleinen Proben (halber Liter(?)) des normalen Sortiments nicht kaufen? Man bekommt zwar meistens eine Geschenkt, was sehr nett ist, aber es ist leider nur eine.

Viele Grüße
B aus D

Answer from TeaGschwendner

Danke herzlich für Ihre positive Meinung zu unserem Shop. Bei Ihrer Bestellung können Sie Ihre Wunschprobe im Feld für Bemerkungen eintragen. So können Sie gezielt die Sorten als Proben erhalten, die Sie gern probieren möchten.

Author: Andreas
Aug 19, 2012, 1:13:12 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
ich trinke, weil er mir schmeckt, aber größtenteils auch wegen der gesundheitlichen Vorzüge. Mir schmeckt der Milky Oolong Tee sehr, den Sie in der Edmon"s Edition haben. Nun zerstört Milch ja bekanntlich die guten Eigenschaften von Tee. Wie sieht es denn dann bei dem Milky Oolong aus, der ja mit Milchdampf zubereitet wird? Bleiben die gesunden Eigenschaften des Tees erhalten oder werden sie zerstört?

Answer from TeaGschwendner

Es ist mittlerweile durch Studien (z.B. Uni Bonn) belegt, dass das in Milch enthaltene Kasein Catechine im Tee binden kann und die Aufnahme im Körper dadurch verzögert oder auch leicht minimiert. Bisher haben sich alle Studien darauf beschränkt, Tee mit der Zugabe von Milch zu untersuchen. Der Milky Oolong hingegen wird mit Milchdampf behandelt. Die Konzentration von Milch (bzw. Kasein) im fertigen Tee dürfte also deutlich geringer sein, als wenn man im Nachhinein einen Schuss" Milch in die Tasse gibt."

Author: Klaus
Aug 16, 2012, 6:21:00 AM

Hallo. Tee Gschwender ist echt klasse! :)

Author: Katharina
Aug 14, 2012, 3:52:32 PM

Ein großes Lob an Ihren Versand. Gestern morgen bestellt und heute Morgen/Mittag kann ich schon Ihren köstlichen Tee genießen. Macht weiter so.

Author: Julia
Aug 14, 2012, 12:52:52 PM

Hallo zusammen,

im Internet habe ich gelesen, dass der Matcha Tee aus den Blättern von Gyokuro Tee gemacht wird. Aber ich habe mal bei Tee Gschwendner in Münster nachgefragt, aber dort meinten die, dass dies nicht stimmen würde. Die haben mir dann den Tee genannt, aus dem Matcha gemacht wird - ich habe es aber vergessen. Können Sie mir sagen, aus was Matcha gemacht wird? Ist es tatsächlich nicht der Gyokuro?

Danke und liebe Grüße,
Julia

Answer from TeaGschwendner

Bei diesem Tee werden gerne Begriffe durch einander gebracht (die klingen ja auch alle ähnlich!). Richtig ist, dass die Teeblätter für Matcha, genau wie Gyokuro überschattet und angebaut werden. Doch die Blätter werden nach dem Pflücken von allen Stielen, Stängeln, Blattrippen etc. befreit, sodass das reine Blattfleisch übrig bleibt. Dieses nennt man dann Tencha und daraus wird der Matcha dann in Granitsteinmühlen vorsichtig gemahlen.

Author: Ben
Aug 9, 2012, 9:29:38 PM

DA!!! Ich habe es genau gelesen! Sogar in der Damenwelt ist die Teefee aufgefallen.
Meine Damen und Herren vom Gschwendner-Team,
ich bin heute glücklich gemacht worden. Sie lächelte! Das Geschenk galt noch nicht mal mir, aber ich habe es gesehen und mein Tag war gerettet! Leider bin ich nun wieder längere Zeit nicht in Gütersloh, aber Dank meines schon seit längerem gehamsterten Vorrates an exzellentem Tee und dem Teefeenlächeln dazu, werde ich diese Zeit weitgehend ohne Entzugserscheinungen und bleibende Schäden überstehen.
Übrigens, ich weiß, ich wiederhole mich, aber TeeGschwendner ist in Sachen Angebot und Beratung einfach unschlagbar!
Euer Ben
(PS: Ich muss Sie warnen - sollte es tatsächlich jemals dazu kommen, dass ich ein Foto der jungen Dame im Fenster erblicke, werde ich vermutlich ein Zelt vor dem Laden aufschlagen.)

Answer from TeaGschwendner

Die Chancen für den Campingaufenthalt stehen gar nicht schlecht - vielleicht fragen Sie vorsorglich bei der Stadt Gütersloh schon mal nach einer Genehmigung!

Author: Fam. Stieber
Aug 8, 2012, 9:45:09 PM

Hallo,
dieses Jahr haben wir in Brandenburg a.d. Havel einen schönen Urlaub verbracht.Dort haben wir diesen schönen, kleinen Teeladen mit einer sehr netten und freundlichen Verkäuferin entdeckt. Die Tees und die Beratung sind super, wir sind froh, das wir auch eine Filiale in unserer Nähe gefunden haben. :-)

Answer from TeaGschwendner

Wie schön - ein gelungener Urlaub rundherum!

Author: maximus
Aug 8, 2012, 5:49:43 PM

Mir ist mit aufgefallen, dass beim Marani, der Grüne Tee aus Japan verschwunden ist und so der Tee ganz anders schmeckt als vorher.
Ist das gewollt, um was neues auszuprobieren oder hat es mit den Vorfällen aus dem letzten Jahr zu tun?
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Der Anteil an japanischem Tee ist in der Tat chinesischem Tee gewichen. Wir haben alle aromatisierten Tees, mit Ausnahme des Japanische Kirsche, dahingehend verändert, dass wir den japanischen Tee durch chinesischen ersetzt haben. Auch wenn von unserer Seite und Einschätzung keinerlei Gefahr ausgeht, ist die Verunsicherung vieler Kunden immer noch da aktuell. Geschmacklich sollte sich der Tee aber nicht allzu deutlich unterscheiden.

Author: Pisum
Aug 7, 2012, 6:43:58 PM

Hallo!! Da muss ich der Frau Meuser leider Recht geben!!

Author: Peppino
Aug 7, 2012, 5:01:43 PM

Schon lange bin ich Fan von Tees von Tee Gschwendner.
Auch in der Arbeit, dank MasterBag. Nur eins ist daran äußerst unangenehm: der »Sogeffekt« der papierenen Bags: Schwuppdiwupp ist mehr Tee auf dem Tisch, als im Glas. Dies bedürfte noch einer Überarbeitung!

Answer from TeaGschwendner

Eine völlig richtige Beobachtung und ein guter Hinweis. Das haben wir auch bereits erkannt und produzieren bereits die ersten MasterBags mit einer zusätzlichen Schweißnaht, die diesen sog. Kapillareffekt verhindert.

Author: Gertrud Meuser
Aug 6, 2012, 5:25:15 PM

Ich habe bisher sehr gerne und oft den Tee Nr. 1039 (weißer Tee mit Holunderblüten) gekauft. Ein wunderbarer feiner zarter Tee. Leider gab es den nun nicht mehr , sondern nur noch die verbesserte" Mischung Nr. 1038 (zusätzlich mit Granatapfel).
Dieser ist leider um Klassen schlechter, viel zu süß und nicht mehr fein und zart. Es wäre sehr schön, wenn der andere wieder zu erhalten wäre. Viele Grüßen aus Ettlingen"

Answer from TeaGschwendner

Der Weiße Tee Holunderblüte hat im Laufe der Zeit immer weniger Fans gefunden, weswegen wir uns dazu entschieden haben, ihm etwas mehr Pepp" zu geben und die Holunderblüte mit Granatapfel ergänzt. Wir hoffen, dass der Abschied vom geliebten Tee nicht allzu schwer fällt und wünschen dennoch weiterhin viele anregende Teestunden."

Author: Esa
Aug 4, 2012, 9:41:35 PM

Guten abend,
ich hab mal wieder eine Frage... diesmal zum weißen Tee:
Ich habe in einer Apotheke einen China Pai Mu Tan 1st Grade- white peony gesehen. Ihr habt einen Pai Mu Tan und einen White Peony im Shop zum Kauf. Welcher von beiden ist es denn? Oder ist das eine Mischung aus beiden Sorten? Bin sehr gespannt auf die Antwort :-)

Answer from TeaGschwendner

Pai Mu Tan heisst übersetzt White Peony. Es handelt sich grundsätzlich um den gleichen Tee-Typ. Aber auch hier, wie am 1st Grade" zu erkennen, gibt es deutliche Qualitätsunterschiede. Um unsere Kunden nicht zu verwirren, heisst die Einsteiger-Qualität bei uns "Pai Mu Tan" und die Spitzenqualität eben "White Peony", anstatt "1st Grade" udn "2nd Grade"."

Author: Intemann,Gabriele
Aug 3, 2012, 4:26:47 PM

Hallo lieber Thomas Holz,hallo liebes Team von Tee Gschwendner,
ich kaufe schon solange bei Euch Tee ein. Vor allem finde ich die Beratung in Lüneburg sehr gut. Natürlich war die Beratung von Herrn Holz in Hamburg damals bestens, zumal ich auch immer unsere eigenen Mischen von ihm bekommen habe. Dies vermisse ich sehr stark. Herrn Luna habe ich noch nicht darum gebeten.
Ansonsten bleibt so wie Ihr seit. Euer Tee schmeckt mir am besten.
Liebe Grüße
Gabriele Intemann

Author: Dette
Aug 2, 2012, 7:51:15 PM

Liebes Gschwendner-Team,
es brennt mir seit heute morgen etwas auf der Seele. Ich war heute in Ihrer Filiale in Gütersloh, wo ich zwar nicht oft, aber stets sehr gerne und mit einem guten Gefühl einkaufe. Heute allerdings musste ich mich zusammenreißen, um einem Kunden, der vor mir dran war, nicht ins Gesicht zu springen. Ein riesengroßes Kompliment und meinen Respekt an die Mitarbeiterin, die sehr souverän und freundlich geblieben war und sogar mehrere Lösungsvorschläge anbot, obwohl der Herr sich unmöglich aufführte. Ohne ins Detail gehen zu wollen, er war einfach nur unverschämt. Zufällig trinke ich auch den Tee, um den es ging. Daher weiß ich, dass der Mann im Unrecht war.
Die Dame hinter der Theke ließ sich nichts anmerken, blieb höflich und strahlte hinterher, als ob nichts wäre.
Ob es wohl unsere Teefee war, die hier schon öfter erwähnt wurde? ;) Passen würde es!
Herzlichen Dank auch an alle anderen Mitarbeiter von Gschwendner! Ohne Sie wäre Der Teeladen" bei weitem nicht so, wie wir ihn kennen und schätzen!
Dette B."

Answer from TeaGschwendner

Die Menschen sind - manchmal leider und manchmal Gott sei Dank - sehr verschieden. Das macht die Arbeit eines Verkäufers ja auch spannend und abwechslungsreich! Ihr Kompliment geben wir sehr gerne weiter.

Author: Stefan
Aug 2, 2012, 11:19:17 AM

Hallo TG Team,

ich kaufe seit mehreren Jahren in der Filiale in Bad Homburg ein. Dort habe ich mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt, inzwischen würde ich dort Tee auch blind kaufen und bin überzeugt das ich einen Tee bekommen würde der mir schmeckt.

Grüße,
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Das schönste Kompliment für die Beratung unseres Teams in Bad Homburg!

Author: Laseranlage
Aug 1, 2012, 11:22:19 PM

Tee öffnet das Herz und die Seele...
Der Shop, die herausragenden Tees und Teesorten helfen dabei, daß dies in Erfüllung geht...
P.S.: Den Shop find´ ich 1A...

Answer from TeaGschwendner

Solche Beiträge lassen auch uns das Herz aufgehen! Vielen Dank.

Author: laseranlagen
Aug 1, 2012, 11:20:57 PM

Hallo, ich bin total enttäuscht :o( Ich war im Laden und wollte meinen absoluten Favoriten (Schwartztee Macadamia) nachkaufen. Es wurde mir gesagt, dass er nicht mehr im Sortiment ist!! das ist wirklich sehr schade, denn der war wirklich sehr lecker. Meine zweite Wahl Schwarztee Banane-Walnuss ist ebenfalls nicht erhältlich :o( Was nun? Haben Sie eine Empfehlung, was in die Richtung geht? Oder noch besser: Nehmen Sie doch beide wieder ins Sortiment auf!!! Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Direkt zwei Tees, die man schmerzlich vermisst, das ist wirklich ein unglücklicher Zufall! Den Trendtee Macadamia hat das gleiche Schicksal ereilt, was die meisten Trendtees erwartet: Trend kommt und geht auch wieder. Unser Saisontee Banane-Walnuss hat im Laufe der Jahre einfach immer weniger Freunde gefunden, weswegen wir in diesem Jahr Lebe Wohl!" sagen. Aber haben Sie denn schonmal den Bossa Nova (Nr. 993) oder Sahne-Krokant (Nr. 981) probiert? "

Author: Birgit Dannbeck
Jul 30, 2012, 8:49:30 PM

Unser Laden in Hamm ist wirklich nett und ich kaufe sehr gerne dort mein Hammer Pfund".Wann kommt endlich ein Laden nach Hamm-Rhynern?Bald kommt FINKE Möbelmarkt und es wäre doch evtl. dort eine Verkaufsfläche interessant?Ich fände es auch besser, wenn es Tische gebe und Gebäck um einen Tee im Laden geniessen zu können.
Karameltee bitte mit echten ,dicken Karamelstücken und ich wäre richtig glücklich mit meinem Tee-:))"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregungen, die wir gerne an die entsprechenden Stellen weitergeben.

Author: Christine Dolle
Jul 30, 2012, 1:51:09 PM

Am 24.07.2012 schrieb Frau Kraus, dass sie Saison-Tees auf Vorat bestellt, so kann man es natürlich auch machen. Aber ist Vorfreude nicht die schönste Freude? Ich bestelle mir gerne über Internet meine Lieblingstees und freue mich jedes mal, wenn es dann wieder andere Saisontees gibt. Das ist wie bei Weihnachten oder Geburtstagen.

Answer from TeaGschwendner

Ganz unsere Meinung! Und ein Tee, nach dem man sich ein wenig gesehnt und dessen unnachahmlichen Geschmack man eine Weile vermisst hat, schmeckt umso besser!

Author: teefrüchtchen
Jul 27, 2012, 11:31:17 AM

Liebe Teeexperten und Teeexpertinnen, seit Stevia buchstäblich in aller Munde" ist, frage ich mich, ob das Produkt (mit oder ohne Inulin)eigentlich Fructose enthält. Im world wide web liest man dazu mal dies, mal das. Haben Sie verlässliche Informationen dazu?"

Answer from TeaGschwendner

Nach Auskunft unseres Lieferanten können geringe Mengen Fructose enthalten sein: maximal 1% ist die Summe aus Fruktose, Glukose und Sacharose.

Author: Frau Maus
Jul 26, 2012, 3:19:58 PM

Hallihallo!
Ich habe heute zum ersten Mal einen Ihrer Eistees zum Selbstbühen gekauft und bin sehr überzeugt :) !
Ich habe mich gefragt, ob ich mit anderen Teesorten wie z.B. den Früchtetees theoretisch genauso verfahren könnte, um einen Eistee herzustellen. Haben Sie dazu vielleicht den einen oder anderen Tipp?
Vielen Dank und viele Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Die allermeisten Früchte, Kräuter-, Rooibusch - und Honeybuschtees eignen sich auch hervorragend zur Eisteeherstellung. Aber auch einige Grüne, Schwarze oder Oolong Tees sowie Matcha sind köstlich als Eistee. Alle infrage kommenden Tees finden Sie in der Teedetailansicht mit dem Hinweis Schmeckt auch als Kaltgetränk" gekennzeichnet."

Author: Uschi Kraus
Jul 24, 2012, 11:52:07 AM

Ich muß jetzt einfach auch mal meinen Senf zur Ewig-Diskussion über die Saisontees abgeben.
Mir macht es nichts aus, daß nicht jeder Tee das ganze Jahr über zu haben ist.
Denn mein ganz persönlicher Tip ist einfach ein paar Tüten mehr bestellen solange der Tee verfügbar ist, so hat man Vorrat bis es ihn wiedergibt. Ich mache das schon seit Jahren so. Da die Teetüten alle gut verschlossen sind ist die Aufbewahrung überhaupt kein Problem. Es ist doch so einfach und das Tee- Problem ist gelöst :-))
Schöne Grüße

Answer from TeaGschwendner

Danke!

Author: Regina Schrimpf
Jul 22, 2012, 6:03:07 AM

Sehr geehrte Damen und Herren von TeeGschwendner

Seit ich mal aus Ihrem Lüneburger Teegeschäft das Sortenbuch, ein Teelamass und einen prima Tee zum Geburtstag geschenkt bekam, bin ich von Ihrem Tee vollkommen überzeugt.
Gerne kaufe ich auch meinen Bedarf per I-Net Bestellung. Die Abwicklung klappte bisher problemlos. Ihr Tee gehört zu meinem Standard Bedarf, den ich immer wieder mal aufstocke und mit unterschiedlichen Sorten mische.
Wenn ich mal nicht schlafen kann hilft mir Ihr Tee beim wach bleiben.
Resümee: Weiter so
Regina Schrimpf - Clarice Claptoné

Answer from TeaGschwendner

... und zur Abwechslung empfehlen wir die Lektüre unserer Teecetera - haben Sie sie schon abonniert?

Author: Pisum Kamala
Jul 21, 2012, 6:26:58 PM

Ich boykottiere Facebook grundsätzlich und damit auch Ihre angekündigte Teesprechstunde!

Answer from TeaGschwendner

Das bleibt selbstverständlich jedem selbst überlassen und die Teilnahme an diesem Angebot ist ganz freiwillig.

Author: Christina
Jul 20, 2012, 2:57:30 PM

Seit Jahren beginne ich meinen Tag mit Geduld" und "Laune" aus den Ayurveda Pitta-Teesorten. Leider finde ich den Tee "Geduld" -2867- nicht mehr. Können Sie mir weiter helfen? Vielen Dank. "

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gerade dabei, unser Ayurveda Sortiment umzustellen. Einen Teil der Sorten erhalten Sie bereits in neuer, bester loser Qualität im MasterBag. Ab Montag finden Sie unsere neue Laune" unter der neuen Nummer 2876!"

Author: Richter
Jul 19, 2012, 2:57:32 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe schon seit längerem ihren Früchtetee, sorte gebrannte Mandel. Jetzt ist mein Vorrat zu ende und wollte neu kaufen. Der Verkäufer hat gesagt, das dürfen die nicht vor September verkaufen, weil der Tee Saisonware sei. Ich finde das einfach lächerlich, ich mache von dem Tee im Sommer mit anderen Sorte gemischt ein super Eistee. Außerdem verbieten die Modemacher auch nicht im Sommer eine Winterjacke zu tragen, wenn es zu kalt ist. Ich möchte mein Tee auch im Sommer genießen. Der Tee ist im Laden vorhanden, aber dürfen nicht verkauft werden. Was für eine super" Geschäftsidee. Ich soll bis September warten, bis der Tee schon schlecht wird, aber dann können im Laden ohne Strafe verkaufen. Was macht das ein Sinn? Schade, ich werde in Zukunft mein Tee anderswo kaufen.
Viele Sommergrüße
A. Richter"

Answer from TeaGschwendner

Über viele Jahre haben wir sehr gute Erfahrungen mit unserem saisonalen Angebot gemacht. Es tut uns leid, dass es für Sie so unverständlich ist. Wir sind überzeugt, das unser Sortiment in der Gebrannte Mandel"-losen Zeit hervorragende Abwechslungsmöglichkeiten bereit hält."

Author: Ben
Jul 18, 2012, 7:13:20 PM

Verehrtes Gschwendner-Team,
wir haben hier also eine Bestätigung dessen, dass ich meinen Verstand nicht völlig verloren habe. Und wenn, dann bin ich damit nicht allein. Eigentlich wollte ich aufhören hier das Gästebuch zuzuspamen, da es ja eigentlich anderen Zwecken vorbehalten ist, aber als ich den Eintrag von Thomas eben gesehen habe, konnte ich nicht anders.
Das ist mal wirklich eine tolle Idee, die Thomas und Co. da hatten! Auf den Gedanken wäre ich gar nicht gekommen, doch auf die ensprechende Umsetzung bin ich wahnsinnig gespannt, wenn es dazu kommen sollte. Eine märchenhafte Winterlandschaft, die der Betrachter aus einem Fenster heraus beobachten kann und eine wunderschöne Teefee mit einer dampfenden Tasse Tee (Weiße Weihnacht oder Darjeeling Festtagstee) und einem strahlenden/verträumten Blick. Das ganze in sanftem Kerzenlicht oder einfallenden Wintersonnenstrahlen. Menschenskinder, wäre das eine Impression! Ich glaube, ich muss anfangen zu malen oder sowas!
Schöne Grüße
Euer Ben

Answer from TeaGschwendner

Na, dann werden wir die Sache in Angriff nehmen. Auf die Ergebnisse der kreativen Malerei freuen wir uns schon!

Author: Nue
Jul 18, 2012, 4:43:29 PM

Vielen Dank für die wunderbaren Teesorten, den super Service, die schnellen Lieferungen, das Eingehen auf Extrawünsche etc.! Seit 7 Jahren kommt mir kein anderer Tee mehr in die Tasse! Macht weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Danke, danke, danke! Wir geben alles!

Author: Stefan
Jul 18, 2012, 1:31:18 PM

Ich habe heute eine Bredemeijer Kanne sehr günstig gekauft und noch einen Weißen Tee, China Fancy White Peony ! Ich kannte noch keinen Weißen Tee. und was soll ich sagen ? Es ist der BESTE Tee den ich je im Leben getrunken habe ! EHRLICH ! Ich bin total begeistert.
Ihr Tee Freunde da draussen ! Schaut unbedingt mal vorbei !

Danke für die tolle Beratung !

Answer from TeaGschwendner

Dann müssen Sie unbedingt auch unsere anderen weißen Tees probieren - einfach köstlich!

Author: tommi
Jul 18, 2012, 9:25:37 AM

Danke für die Antwort in Bezug auf Puh erh Tee. Hat also der o.g. Tee Koffeein bzw. Teein ? Das er Energie und Wärme bringt war mir klar aber das er vergleichbar mit Schwarzen Tee ist (Tee-Koffein) ist mir neu.Eine andere bekannte Gesellschaft verneint diese Aussage.
Glaubensgrüße Omar

Answer from TeaGschwendner

Pu-Erh Tee wird ja auch aus Blättern der Teepflanze Camellia sinensis hergestellt ebenso wie z.B. Grüner oder Schwarzer Tee. Auch wenn die Herstellungsarten unterschiedlich sind liegt der Schluss nahe, dass es je nach Ausgangsmaterial und Verarbeitung ähnliche Gehalte an Inhaltsstoffen gibt.

Author: Fritzi Fischer
Jul 17, 2012, 7:56:30 PM

Hallo,
euer Weißer Tee ist suuuper lecker, gerne mehr davon :))) .

Liebe Grüße Fritzi

Author: Thomas
Jul 17, 2012, 7:35:30 PM

Hallo zusammen!
Seit einiger Zeit bin ich ein absoluter TeeGschwendner-Fan und werde es auch bleiben. Die Tees sind spitze, die Auswahl klasse und die Beratung perfekt! Der neue Schwarztee Buttermilch-Zitrone ist sehr lecker. Hoffentlich bleibt er noch eine Weile im Programm.
Wo ist denn eigentlich unser Teefeen-Fan Ben geblieben? Er hat uns ja schon enorm neugierig gemacht. Also sind wir (meine Kollegen und ich in der Mittagspause) mal nach Gütersloh und haben uns den Laden dort im Vorbeischlendern angeschaut. Wir mussten zugeben, unser" Ben hat Geschmack. Wenn es DIE Teefee war, die da so freundlich lächelte, dann gebe ich ihm in allen Punkten Recht. Wir haben einstimmig beschlossen, dass diese junge Dame sich gut auf einem Ihrer Monatswerbe-Plakaten machen würde!!! Wir würden den entsprechenden Tee wahrscheinlich kiloweise kaufen. :-) Was habe ich mich geärgert, dass ich, Volldepp, mir so einen B*****-Tea geholt hatte, anstatt mir direkt an der Quelle einen Eistee zu besorgen!
Schönen Gruß
von
Thomas und Co."

Answer from TeaGschwendner

Tja, wir finden auch, dass Ben sich so langsam mal wieder melden könnte. Alle fleißigen Gästebuchleser stehen unter Hochspannung, wie die Romanze wohl weitergehen mag.
Die Teefee werden wir bei Gelegenheit befragen, ob sie zu einem Fotoshooting bereit ist und (falls ja) nur für EUCH ein Plakat erstellen! Aber unter einer Voraussetzung: No more B**** tea aus billigen Zutaten!

Author: Julia
Jul 17, 2012, 5:46:46 PM

Also dieser Earl Grey Noblesse, der ist delicious. Dachte ich, dann habe ich mir richtige Teetassen gekauft. Da erst wurde der Tee absolut. Wie sieht es eigentlich aus, gibt es bestimmte Teetassen für spezielle Tees? Wie beeinflusst die Form den Geschmack?

Answer from TeaGschwendner

Über dieses Thema kann man trefflich philosophieren. Wir empfehlen Ihnen, sich einmal auf dieser Seite umzusehen: http://www.koenitz-porzellan.de/de/teastory.html
Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Ina
Jul 17, 2012, 12:24:49 PM

Liebes Gschwendner-Team,
am Wochenende habe ich den Teezubereiter geschenkt bekommen, der von euch empfohlen wird und der ist ja sooo genial! Klar, ein absoluter Luxus, den man zum Teezubereiten eigentlich überhaupt nicht braucht, aber solche Geschenke sind doch die schönsten, oder? Ich habe mich total gefreut und war dann gleich noch in der Filiale in der Frankfurter Innenstadt, um Teenachschub zu besorgen. Für die Filiale auch noch ein großes Lob. Naja, meine persönlichen Hauptbezugsquellen (online und die Mainzer Filiale) sind auch gut, aber im Frankfurter Laden fühle ich mich besonders wohl. Hach, das war so ein richtiges Wochenende für"s Herz :-) Liebe Grüße, Ina

Answer from TeaGschwendner

Wundervoll - genaus so kann man ein verregnetes Wochenende noch umbiegen!

Author: tommi
Jul 17, 2012, 11:22:23 AM

Betreff: Puh erh,
Sind Ihre Sorten vom o.g. Begriff vom Reifungsprozess der 60 iger oder 70 iger Jahren. Wie ist der Wert von Theobromin/koffein und Flour bei den losen Puh erh Blättern. ?
i.A.
Omar Lhousni

Answer from TeaGschwendner

Unser loser Pu-Erh wird traditionell eine zeitlang (ca. 5 Jahre) in speziellen Lagerräumen gelagert. Durch das entsprechende Mikroklima (schwül-warm) und die enthaltenen Mikroorganismen findet eine sog. echte Fermentation statt, die die Inhaltsstoffe des Tees verändert. Ob der Pu-Erh dabei lose oder gepresst lagert, spielt für den Vorgang eine untergeordnete Rolle.

Sowohl Fluoridgehalt wie auch Koffein- bzw. Theobromingehalt sind nach unseren Erkenntnissen vergleichbar mit denen von schwarzem Tee.

Author: Isa
Jul 16, 2012, 7:39:51 PM

Hallo,
ich habe zunächst mal eine Frage und je nach dem auch eine Beschwerde: Sollte der Tee, den man in einem Teegschwendner-Laden kauft nicht eigentlich frisch sein? Normalerweise kriegen die abgefüllten Tees doch einen Aufkleber mit Mindesthaltbarkeitsdatum über 3 Jahre nach befüllen der Tüte. Oder stimmt das nicht mehr??
Ich weiß natürlich auch, dass der Tee nicht irgendwie schnell schlecht wird, sondern wenn überhaupt das Aroma nach der Zeit etwas nachlässt, aber trotzdem war ich ziemlich enttäuscht, als ich letztens Tee gekauft habe und gesehen habe, dass der Tee nur noch 2 Jahre haltbar ist. Besonders da es ein Geschenk war und eine 250gr-Tüte. Ich habe dann freundlich nachgefragt, ob man mir den Tee nicht noch mal frisch abfüllen könnte. Daraufhin wurde ich von 3 Verkäufern belehrt, dass der Tee nicht alt wäre, sie den mir nicht noch mal abfüllen würden und wenn wäre er auch nicht frischer...Ich muss leider sagen, dass dieser Laden mich zum letzten Mal gesehen hat und ich meinen Tee dann jetzt doch wieder lieber im Online-Shop bestelle.

Answer from TeaGschwendner

Gerne kontaktieren wir Sie zur weiteren Klärung bzgl. Teesorte und MHD per eMail.

Author: Marko Reus
Jul 12, 2012, 3:00:28 PM

Tolle Hompage macht weiter so.

Author: Frau Piro
Jul 11, 2012, 7:41:00 PM

Ich möchte gerne den Roitee Waldfrucht-Thymian bestellen. In meinem Teeladen in Aachen gibt es ihn nicht mehr. Was muss ich tun?

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Waldfrucht Thymian gehörte zu unserem Trendsortiment, in dem sich immer wieder neue kreative Mischungen und trendige Newcomer finden. Der Wechsel bedingt natürlich auch, dass die Trendtees immer wieder Platz für Neues machen müssen - so ist es auch dem Rooitea Waldfrucht-Thymian widerfahren.

Author: Ramona
Jul 11, 2012, 6:02:53 PM

Hallo,
ich suche einen säurearmen Kräutertee, den man auch als Kaltgetränk ungesüßt in größeren Mengen genießen kann. Leider werden viele Sorten bitter sobald sie etwas stehen.
Haben Sie Empfehlungen?
Lg,
Ramona

Answer from TeaGschwendner

Von unseren Kräuterteesorten eignen sich viele auch als Kaltgetränk. Unsere dementsprechenden Empfehlungen („Thermoskannen geeignet“/ „schmeckt auch als Kaltgetränk“) finden Sie in unserem Onlineshop jeweils unter der Teebeschreibung. Probieren Sie beispielsweise doch mal: Nr. 1121 Apfelminze, Nr. 1130 Himbeerblätter oder Nr. 1285 Zum Glücklichsein.

Author: Monika Bock
Jul 10, 2012, 4:36:00 PM

Hallo lieber Gwendner Team,
ich bin seit vielen Jahren treue Stammkundin, doch eines muß ich doch mal los werden. Ihre Saisontee - Idee in Ehren, aber bei Sorten wie Gwendolina`s Backäpfelchen Tee ist dass einfach nur lässtig und ein ständiges Ärgernis, wenn die gehamsterten Kilos mal wieder nicht gereicht haben. Jetzt sind es schon wieder so viele Wochen am Ende des Backäpfelchen Tees bis die Saison" wieder beginnt. Ich denke ich spreche für viele Gwedolina Fans wenn ich Sie korrigieren muß, aber Gwendolinatime ist das ganze Jahr, nicht nur im Winter( Von mir aus können Sie ihn ja Saison passend umbenennen). Damit wüäre dann allen geholfen.
LG M. Bock"

Answer from TeaGschwendner

Backäpfelchen werden traditionell in der Herbst- und Winterzeit genossen – dementsprechend haben wir auch den Saisonzeitraum von Gwendalina´s Backäpfelchen angelegt. Wir denken, dass die überwiegende Zahl der Teetrinker dies genauso sieht. Außerdem ist die Vorfreude auf ein nur saisonal erhältliches Produkt doch immer die schönste! Schade, dass dies in vielen anderen Lebensmittelbereichen inzwischen mehr und mehr aufgeweicht wird (Beispiel: Lebkuchenherzen und Schoko-Nikoläuse im August)

Author: Dirk Hoffmeier
Jul 10, 2012, 3:15:09 PM

Wann ist Tulsi und grünen Assam in Ihrem Sortiment erhältlich?

Answer from TeaGschwendner

Für beide Produkte konnten wir uns bislang nicht erwärmen, denn geschmacklich sind sie nicht überzeugend. Bei Tulsi, das zu den Heilkräutern gezählt wird, sehen wir keine Möglichkeiten zur Sortimentsaufnahme, da wir grundsätzlich keine Tees zu Heilzwecken vertreiben.

Author: Elke
Jul 10, 2012, 2:18:22 PM

Hallo
Vieleicht können sie mir helfen.Ich suche seit einigerzeit einen Olong Ginsing tee den habe ich in China kennengelernt.Hier in Deutschland gibt es leider keinen.Können Sie ihn in Ihr ´Sortiment aufnehmen ,wenn Sie mir dazu eine Information geben können oder wann er ins Sortiment aufgenommen werden kann.Ich bedanke mich im vorraus.Bei Antwort bitte auf Emailadresse.
Mit freundlichen Gruß
Elke

Answer from TeaGschwendner

Leider können wir Ihren Wunsch nicht erfüllen. Ginseng ist ein Heilkraut und wird in China u. a. in der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) verwendet. Wir konzentrieren uns bei der Kreation unserer Produkte in der Hauptsache auf Genuss und nicht auf heilende Aspekte. Daher werden Sie zukünftig keine weiteren Teesorten mit Ginseng bei uns finden.

Author: Pisum Kamala
Jul 6, 2012, 4:47:52 PM

Hallo!! Frage:
Die Teesorten, die es nur noch als 250g-Packung aus dem Eingeschworenensortiment gibt, sind dies trotzdem neue Ernten oder nur alte Restbestände??
Schönes Wochenende!!

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich mischen wir unsere „Tees für Eingeschworene“ aus frischen Komponenten, d.h. zum Beispiel aus Grün- oder Schwarztees der aktuell verfügbaren Ernten. „So lange der Vorrat reicht“ bedeutet also in diesem Fall: Solange die Nachfrage noch anhält, produzieren wir einen Tee weiterhin in kleinen Mengen. Lassen die Abverkaufszahlen weiter nach, so heißt es endgültig Abschied nehmen.

Author: anni
Jul 5, 2012, 9:04:59 PM

hi :)
eine freundin und ich haben eine presentation über tee. und wir müssen ein paar fragen beantworten können die wir einfach nicht raus kriegen.. wär echt nett wenn uns schnellst möglich jmand dabei helfen könnte :)
1. welche handelsbeziehungen hat deuschland im bezug auf den tee?
2. welche güter liefert deutschland?
3. wie kommt der tee heute nach Deutschland?
reicht auch wenn ihr einen link posten könntet :) schon mal danke im voraus :))

Answer from TeaGschwendner

Da die Antwort etwas umfangreicher ausfällt, senden wir diese per Email und wünschen viel Erfolg bei der Präsentation!

Author: Eva
Jul 4, 2012, 3:32:14 PM

Ich habe vor kurzem den Ceremonial Matcha Hikari Tee von Aiya bestellt und muss sagen: Ich bin restlos begeistert.Der Tee schmeckt richtig lecker und leicht.. sehr mild und nur leicht herb. Der Service von Tee Geschwender und der Versand von DHL sind Bestens und einwandfrei abgelaufen. Gerne wieder!

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns sehr!

Author: Petra
Jul 3, 2012, 7:15:37 PM

Hallo liebes Team von TeeGschwendner, seit etlichen Jahren habe ich von Ihrem Darmstädter Laden den Grüntee Nr.470 Xanadu gekauft.Nachdem mir die dortigen Mitarbeiterinnen netterweise sagten, daß dieser Tee nicht mehr geliefert werden könne, habe ich auf Vorrat noch 7 kg gekauft. Aber auch 7 kg reichen bei passionierten Teetrinkern nur ein Jahr!. Nehmen Sie die Nr.470 wieder auf oder können Sie mir einen ähnlichen Grüntee empfehlen? Natürlich wäre mir der 470er am liebsten!! Eigentlich möchten mein Mann und ich ihn nicht missen....
Freundliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Lieber Xanadu-Fan,
bezüglich dieses Tees haben wir leider keine Rückkehr-Nachricht zu vermelden. Eine Alternative wäre unser Nepal Himalaya View (Nr. 310) gemischt mit ca. 10% Lemongras (Nr. 1131). Viel Freude beim Verkosten!

Author: Mirko
Jul 1, 2012, 2:28:00 PM

Liebes TG-Team, von mir auch ein dickes Lob, ihr macht das wirklich klasse, Produktqualität und Service sind 1A!
Nun zu meiner Frage: Ihr hattet mal einen wunderbaren arom. schwarzen Tee im Sortiment, dieser nannte sich Jamaica-Rum" und das war mit einer der besten Tees die ich jemals getrunken habe. Ist in näherer Zukunft ein ähnlicher Tee geplant oder besteht vielleicht sogar die Möglichkeit den richtigen "Jamaica-Rum" noch irgendwie erwerben zu können? Danke im Voraus"

Answer from TeaGschwendner

Die Mischung Jamaica-Rum" gehörte zu unserem Trendtee-Sortiment und musste leider aufgrund zu geringer Fangemeinde den Platz für eine neue Kreation räumen. Vielleicht könnte unsere Schwarzteemischung O"Connor"s Cream (Nr. 962) eine gute Alternative sein? "

Author: teefrüchtchen
Jun 28, 2012, 4:18:11 PM

Hallo,trifft es zu, dass der Garten Resheehat(Darjeeling) organisch/biologischen Teeanbau betreibt? Ich bin schon auf die neue Ernte gespannt.

Answer from TeaGschwendner

Sie sind gut informiert; der Garten Risheehat wurde zwischenzeitlich auf biologischen Anbau umgestellt. Sofern die diesjährige Ernte unseren Ansprüchen genügt, können auch wir den feinen Second Flush aus Bio-Anbau anbieten.

Author: Marina
Jun 27, 2012, 7:23:53 PM

Liebes TG Team, zunächst einmal ein großes Lob von mir. Ihr Sortiment ist wirklich grandios, die Preise spitze und die Liefergeschwindigkeit nicht zu überbieten. Bravo!!! Allerdings hätte ich noch einen kleinen Verbesserungsvorschlag,nämlich eine Kennzeichnung der Ernten in ihrem Online-Shop, damit ersichtlich wird aus welchem Jahr und gegebenenfalls welchem Monat der Tee, den sie anbieten, stammt.

Liebe Grüße und weiter so
Marina

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre positive Nachricht und die Anregung zur Angabe des Pflückjahres. Aus zwei Gründen haben wir davon abgesehen, unsere Teeinfos um das Erntejahr zu ergänzen: Zum einen sind über einen gewissen Zeitraum gleichzeitig aus 2 Saisons Tees im Verkauf, zum anderen kann diese Angabe nur händisch eingepflegt werden und bedeutet somit eine unnötige Fehlerquelle.

Author: Claudia
Jun 26, 2012, 5:33:19 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team!

Mal einen super dickes Lob einer super zufriedenen Kundin. Freue mich immer sehr, wenn eure turbo-schnelle Lieferung ankommt. Eure Online-Bestellung ist extremst anwenderfreundlich und unkompliziert, ebenso die sehr übersichtliche Gestaltung des Online-Shops. Da ich sehr gerne aromatisierte Tee´s trinke, freue ich mich immer sehr über die Saison-Angebote. Top-Favourit sind Karl-Heinz der Herbsttee (durch ihn bin ich überhaupt erst auf euch aufmerksam geworden), die leckere Weihnachtstee-Mischung (es gibt keinen besseren!!!) und momentan der Sommernachtstraum. Vielen Dank dafür! Macht weiter so, damit ich noch lange meine Lieblingstee´s bestellen kann.

Eure super-zufriedene Kundin Claudia

P.S. Vielen Dank auch noch für die netten Beigaben, die es bei jeder Lieferung gibt. Ich freue mich immer sehr darüber!

Answer from TeaGschwendner

Vielen herzlichen Dank - ist uns stets eine große Freude! Übrigens: Bis Karl-Heinz sind es nur noch 9 1/2 Wochen!

Author: Ben
Jun 25, 2012, 7:47:14 PM

Meine Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre schnelle und nachvollziehbare Antwort!
Da ich demnächst, wenn ich es nicht verhindern können sollte, höchstwahrscheinlich nach Hamburg ziehen werde, war ich heute dort unterwegs. Natürlich durfte ein Besuch im dortigen Gschwendner-Geschäft nicht fehlen. Viel Zeit hatte ich nicht, doch für einen kurzen Blick hat es gereicht.
Natürlich ist es viel größer, aber doch genauso schön, wie alle Ihre Läden, die ich bisher gesehen habe: Freundlicher Empfang, nettes Personal, alles ordentlich und angenehm! Absolut empfehlenswert. Sollte es mich tatsächlich in den Norden verschlagen, wird das auf jeden Fall eines meiner Lieblingsorte sein.
Und doch... Es fehlt etwas, das nur Gütersloh zu haben scheint! Ob diesen Eindruck das charmante Kleinstadtflair oder mein subjektives (fanatisches) Empfinden vermitteln, kann ich nicht beurteilen. Was ich aber weiß ist, dass jedes Geschäft eine Teefee braucht (Die Eine würde ich am liebsten clonen!), was ich bei meiner Arbeit in jedem Fall berücksichtigen werde. TeeGschwendner ist für mich nicht nur eine Teeoase im rauen Alltag, sondern eine Inspiration :-) Na, klingt das nicht schmalzig? Meine ich aber absolut ernst! (Und was ich doch für eine poetische Ader entwickelt habe! Das macht bestimmt der Grüne Tee! ;-) )
Grüße, Ihr Ben

Answer from TeaGschwendner

Schmalzig? Keineswegs. Absolut romantisch!

Author: teefrüchtchen
Jun 24, 2012, 7:43:10 PM

Hallo, besteht in absehbarer Zeit die Chance auf einen grünen Ceylontee in Ihrem Sortiment?

Answer from TeaGschwendner

In absehbarer Zeit haben wir zwar nichts konkret geplant, aber wir halten weiterhin die Augen nach besonderen Spezialitäten offen!

Author: Michel Kirchhübel
Jun 24, 2012, 5:16:01 PM

hallo an alle teeliebhaber.
ich wollte vorallem den top service und die zuverlässigkeit hier mal hochloben und gleichzeitig den für mich momentan besten scharztee: Nordindien SFTGFOP1 Manjhee Valley
First Flush nr. 370 gleichfalls feiern,habe soeben schon mein 2 kg gekauft und kann ihn nur empfehlen,wobei ich euch sehr ans herz lege ihn nur ganz kurz ziehen zu lassen - auf giessen (mit ca. 95-97°C) und gleich wieder abgiessen, dann drei esslöffel weißen kristallzucker auf ein liter. so schmeckt er schnön frisch, floral, grasig, süßlich, frei jeglicher bitternoten.
schöne teestunden wünscht Michel

Author: Thomas
Jun 22, 2012, 6:25:46 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team.

Über einen Bekannten bin ich nun auch zum Matcha-Fan geworden. Habe mir nun bei euch das nötige Equipment bestellt. Habe auch etwas im Netz recherchiert und bin nun etwas verunsichert was die Lagerung und Haltbarkeit betrifft und möchte mich diesbezüglich beim Teehändler meines Vertrauens erkundigen :-)
Lagere ich den Tee nun am besten im Kühlschrank oder bei meinen anderen Tees im dunklen, trockenen Schrank?
Und was heißt zügig aufbrauchen? 1 Woche, 4 Wochen, 6 Wochen?

Möchte meinen ersten Gästebucheintrag auch dafür nutzen euch für mittlerweile 5 Jahre Topservice zu danken.
Meine besten Empfehlungen auch an Sascha Dick, eurem Franchisepartner in Koblenz. Wenn ich mal längere Zeit nicht online bestelle beziehe ich von dort meinen Tee. Jeder der mal in Koblenz ist sei der Laden sehr ans Herz gelegt.

In diesem Sinne freue ich mich über eure Antwort.

Liebe Grüße Thomas

Answer from TeaGschwendner

Für die Lagerung von Matcha gilt grundsätzlich dasselbe wie für alle anderen Tees: dunkel, trocken, gut verschlossen und kühl gelagert halten sie sich am besten. Im Falle des Pulvertees ist die Aufbewahrung im Kühlschrank sicherlich zusätzlich empfehlenswert. Fragt man einen Japaner, so sind einige Wochen Lagerung für Tee schon eine unerhört lange Zeit! Aus unserer Sicht spricht natürlich nichts dagegen, Tee im Rahmen des angegebenen MHD zu bevorraten und dann nach und nach zu verbrauchen. Dennoch unser Tipp: lieber öfter kleine Mengen Tee einkaufen und somit immer frisch genießen! Gerade bei Matcha macht sich Frische deutlich bemerkbar

Author: Angelika
Jun 22, 2012, 12:50:08 PM

Vielen Dank für die Turbo-Lieferung,gestern bestellt und heute schon den Tee genießen.Ihr seid einfach die Besten,Danke.

Answer from TeaGschwendner

Ist uns eine Freude! Wir danken für Ihr Vertrauen.

Author: Ben
Jun 21, 2012, 11:17:29 AM

Liebes TG-Team,
auf die Gefahr hin, dass man mich für einen Spinner hält, was bereits der Fall sein muss, möchte ich meiner Freude darüber Ausdruck verleihen, dass meine Teefee wieder da ist! Der Umweg zur Arbeit durch die Gütersloher Innenstadt hat wieder einen seeeehr schönen Sinn! Zwar kann ich nicht jeden Tag da vorbeigehen, aber wenn, dann ist es ein Fest für meine Augen!
Ich möchte betonen, dass ich von der Freundlichkeit und dem Charme aller dort arbeitenden Damen begeistert bin, aber... - naja, den Rest kennen Sie schon :)
Nun hätte ich aber doch eine Frage: Die Mindestmenge für Tees liegt bei Ihnen bei 50g, was ja auch Sinn macht. Warum gilt das aber nicht für den Früchtetee? Ich würde gerne mal mehrere Sorten ausprobieren, da man ja auch leckere Eistees daraus machen kann, wie die Teefee (da ich es nicht für angebracht halte, den Namen hier öffentlich zu erwähnen, möge mir diese Bezeichnung verziehen werden) mir mal erzählte. Doch direkt jeweils 100g zum Testen ist dann doch etwas viel. Ich möchte nicht so dreist sein und nach mehreren Proben verlangen, da ich die eine Gratisprobe, nach der man bei einem Einkauf fragen kann, eh schon sehr großzügig finde.
Beste Grüße,
Ben

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gespannt, wie diese Romanze weitergehen wird :)
Zu Ihrer Frage nach 50g Früchtetee. Bei Früchtetees ist es ja meist so, dass man mit dieser kleinen Menge gerade einmal 2 - 3 Liter Tee zubereiten kann und daher finden wir, dass es sich als normale" Verkaufsmenge nicht eignet. Hingegen hervorragend geeignet zum Ausprobieren sind unsere schönen, auch gerne individuell gefertigten Teeproben. Scheuen Sie sich nicht, in Ihrem Fachgeschäft danach zu fragen. Sie erhalten bei Ihrem Einkauf eine kostenlose Probe nach Wunsch. Weitere Proben können Sie zudem käuflich erwerben."

Author: hanna schmalstieg
Jun 20, 2012, 7:09:35 PM

ist der gyokuro frisch mit oder alt ohne nukleare verseuchung?

Answer from TeaGschwendner

Die Anbaugebiete, aus denen wir unsere japanischen Grüntees beziehen liegen auf der Südinsel Kyushu, der Tee wächst also weitab der Gefahrenzone und wird auch dort verarbeitet. Alle Tees, die wir seit Fukushima importieren werden durch akkreditierte Handelslaboratorien auf eine mögliche Strahlenbelastung untersucht.

Unser Gyokuro Nr. 720 stammt aus der Ernte 2011. Er weist keine Strahlung auf, d.h. der Tee ist frisch und unbelastet. Die Ware wird umfangreich kontrolliert und ist bedenkenlos zu genießen. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Rückstandsanalyse zu.

Author: Anna Lewandowska
Jun 19, 2012, 4:13:57 PM

Es ist kaum zu glauben, aber wahr: Ich habe gestern (18.06.12) meine große Bestellung online aufgegeben und heute (19.06.12) kam das schöne Packet mit diversen Teesorten. Das ist mein Erstes Mal" beim TeeGschwendner!!! SERVICE super!!! Teesorten soooo lecker - was braucht man mehr??? Schade, dass Sie in Halle (Saale) keinen Laden/keine Filiale haben, oder irre ich mich? Ich werde Ihre Seite jedem Tee-Liebhaber auf wärmste empfelen und selber sicherlich noch einiges bestellen. Es gibt noch sooo viel zum Ausprobieren. WEITER SO!!!"

Answer from TeaGschwendner

Allerbesten Dank für die (Tee-)blumen! In Halle haben wir zwar kein Fachgeschäft, aber unsere Partner in Leipzig oder Dresden freuen sich sehr über Besuch von der Saale.

Author: Sabina Haas
Jun 14, 2012, 3:39:02 PM

Hallo zusammen, wir (drei Bürokolleginnen) haben soeben das erste Mal Luigi Amaretto" getrunken und sind allesamt begeistert! Nie, nie, nie dürft ihr diesen äusserst leckeren Tee aus dem Programm nehmen! Endlich ein Früchtetee ohne lästige Säure. Wir sind ab sofort die Fangemeinde von Luigi. :-)"

Answer from TeaGschwendner

Luigi ist halt ein Traumtyp. Der cremige Italiener versteht sich auch hervorragend mit seinem deutschen Kollegen Willi Vanilli" und dem türkischen Freund "Türkischer Apfeltee". Nur für den Fall, dass Luigi mal langweilig wird und Ihr Abwechslung braucht!"

Author: Uwe B.
Jun 11, 2012, 12:23:10 PM

Hallo liebe Firma TG,
danke für die Erklärung, dann besteht ja Hoffnung für die neue Saison.
Jetzt müsste ich nur noch wissen, wie es mit meinem" Lingia FF aussieht, können Sie schon etwas verraten, die ersten Proben haben Sie doch sicher schon verkostet...
Ein neugieriger Kunde.
Grüße Uwe B."

Answer from TeaGschwendner

Da wir stets die frühen und zugleich feinsten Pflückungen des Gartens beziehen, fällt „Ihr“ Darjeeling Lingia First Flush auch in diesem Jahr exzellent aus. Freuen Sie sich auf eine zauberhaft-frische Köstlichkeit in hellgelb!

Author: Dani
Jun 11, 2012, 9:38:16 AM

Guten Tag!
Mein absoluter Lieblingstee ist der Laune" aus der ayurveda pitta-Kollektion - und so wie ich die Damen im Frankfurter Teehaus verstanden habe, wird der Tee aus der Kollektion genommen - für mich eine Katastrophe...
Gibt es eine Möglichkeit, irgendwo noch Restbestände zu erwerben?
Leider sind ja die meisten anderen Tees mit Grüntee, Roibos oder irgendwelchen Früchten oder Kräutern gespickt, nur dieser nicht... :(

Ich würde mich freuen, noch Bestände zu finden.
Herzliche Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Auf Ihren Lieblingstee müssen Sie auch in Zukunft nicht verzichten: Nach Überarbeitung unseres Ayurveda Teesortimentes wird „Laune“ in Kürze unter neuer Artikel-Nr. 2876, in verbesserter Rezeptur und dann im praktischen MasterBag für Glasportionen erhältlich sein. Wir bitten noch um ein wenig Geduld.

Author: Jeroen
Jun 10, 2012, 11:18:54 AM

Ein großes Lob für TeeGschwendner in Dortmund und Münster! Ich bin Niederländisch, aber seit ich TeeGschwendner zum ersten Mahl entdeckt habe - und das war in Münster in Westfalen - kaufe ich bei TeeGschwendner Tee ein. Am 24. Mai bin ich in Dortmund bei TeeGschwendner gewesen. Und gestern bei TeeGschwendner in Münster. Das Personal - sowohl in Dortmund als in Münster - ist ja immer freundlich und hilfsbereit beim Beraten. In Dortmund habe ich zum ersten Mahl Kaluna Limone gekauft. Zuhause habe ich Eistee davon gemacht und... es schmeckt wirklick hervorragend! In Münster habe ich gleich noch 200 gr Kaluna Limone dazu gekauft! Nur das Wetter muss noch etwas besser sein, also die Temperatur etwas höher. Dann ist Eistee Kaluna Limone sicherlich ganz lecker! Thumbs up! Mach weiter so!

Answer from TeaGschwendner

thumbs up for your entry!

Author: Britta
Jun 8, 2012, 11:30:27 AM

hallo liebes tee gschwendner-team,

leider kann ich mich meinem vorredner nicht anschließen. ich war letzte woche in saarbrücken um den saarbrücker städtetee zu ergattern und wurde dermaßen unfreundlich bedient, ich bekam nicht mal eine probe, dabei dachte ich, das wäre immer so?
mein stamm-tee-haus in neunkirchen hingegen ist da gottlob etwas ganz anderes. nette, zuvorkommende verkäufer, liebe beratung und immer ein freundliches lächeln. so, wie in SB, ist es mir sonst noch nirgends ergangen. gibt es den städtetee nur in SB oder besteht auch die möglichkeit, ihn über neunkirchen zu beziehen? das wäre ganz toll!
liebe grüße und vielen dank, macht weiter so (aber nicht so wie in SB ;-))!!

Answer from TeaGschwendner

Ihr Einkaufserlebnis in Saarbrücken werden wir selbstverständlich mit unseren dortigen Partnern diskutieren. Auf Nachfrage mischt man Ihnen in Neunkirchen sicherlich den Saarbrücker Städtetee - dann allerdings ohne das Original Saarbrücker Etikett. Danke vielmals für Ihre Rückmeldung.

Author: Uwe Britze
Jun 8, 2012, 10:02:30 AM

Hallo,
beim Stöbern in Ihrem US Shop ist mir aufgefallen, dass Sie dort aus Nepal/Sunderpani nicht nur einen FF wie hier, sondern auch einen SF sowie Weißen Tee anbieten. Habe ich hier etwas verpasst ? Ich kann mich nicht erinnern, dass diese sicher sehr interessanten Sorten auch in Deutschland angeboten wurden, oder kommt das noch, wäre schön. Dann würde mich noch interessieren, wann der diesjährige Lingia FF hier von Ihnen auf den Markt kommt - obwohl, der letztjährige schmeckt mir so gut, dass es fast nur schlechter werden könnte, bei den Schwarztees mein absoluter Favorit bisher.

Viele Grüße
Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Es handelt sich um Teesorten aus unserem Edmon"s Programm - je nach Bevorratung haben manchmal Partner noch einige Köstlichkeiten im Verkauf, während sie bei anderen schon ausverkauft sind.

Author: Andi
Jun 5, 2012, 12:59:41 PM

Hallo! Ich habe auf einer Durchreise Zwischenstopps in Neuss und Dormagen gemacht, um mir die entsprechenden Städtetees zu kaufen. Erst vor Ort habe ich dann jeweils erfahren, dass es dort leider gar keine eigene Sorte gibt (Dormagen) bzw. diese erst demnächst kommt (Neuss). Das ist mir nach einem guten Dutzend solcher Besuche jetzt zum ersten Mal passiert; da hatte ich bisher wohl einfach Glück... :-) Nach diesem Erlebnis wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die hier im Gästebuch verschiedentlich erwähnte Städtetee-Liste zuschicken könnten, damit ich solche Abstecher künftig besser planen kann. Oder vielleicht stellen Sie die Liste auf der Website zum Download bereit oder ergänzen die Teenamen in der blauen Info-Spalte der einzelnen Fachgeschäfte (bei den Fotos, Adressen und Öffnungszeiten), für den Fall dass ich nicht der einzige Städtetee-Bekloppte bin? Vielen Dank!

Von dieser Sache abgesehen sind die Fachgeschäfte in beiden Orten übrigens empfehlenswert: Sehr freundliche Bedienung!

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne schicken wir Ihnen die aktuelle Liste per Mail zu!

Author: Hans
Jun 4, 2012, 10:05:47 PM

Liebe Lynn,
fragen Sie denn auch Ihren Pizza- Boy wie sein Lambruso gekeltert wurde???
Weder beim Einen noch beim Anderen Ihren erwähnten Getränke könnten Sie sich doch die Rebsorten oder Teegärten nach dem Kauf bis zur Bordsteinkante merken, jede Wette.
Ich wurde immer sehr gut beraten und auch in Hamburg werden Sie bestimmt gut beraten - wenn Sie denn auch mal zu dem entpr. Niveau beim Tee kommen....

Author: B. Lynn
Jun 2, 2012, 7:27:45 PM

Heute bekam ich in einem Ihrer Läden (Hamburg) auf meine Frage: Aus welchem Tee besteht Ihr Earl Grey?" die Antwort: "Aus ganz normalem schwarzem fermentiertem Tee." Und dann kam eine Ergänzung auf die Frage, woher der Tee käme: "Aus Indien und Ceylon." - Das wäre etwa so, als bekäme ich auf die Frage, woraus der Wein "Châteauneuf-du-Pape" bestehe: "Aus ganz normalem Rotwein." - Ich habe mich für Ihr Produkt Earl Grey Noblesse entschieden, werde jedoch nicht wieder in Ihrem Unternehmen Tee einkaufen. Bitte schulen Sie Ihr Personal etwas ausführlicher.
Gruß
B. Lynn"

Answer from TeaGschwendner

Mit dem Earl Grey Noblesse haben Sie eine hervorragende Wahl getroffen!

Author: Esa
May 31, 2012, 7:49:23 PM

Geben Sie dann bekannt wenn die neue Ernte vom China Milky Jade Olong angekommen und verfügbar ist? Da warte ich nämlich dann auch darauf :-)

Answer from TeaGschwendner

Ja, das machen wir sehr gerne! Haben Sie unseren Newsletter abonniert? Darin finden Sie stets die Infos zu unseren neuen / zurückgekehrten Edmon"s Tees.

Author: Ela
May 31, 2012, 11:00:28 AM

Ich hätte eine Frage bezüglich des Apfel-Birne-Früchtetees. Besteht evtl. die Möglichkeit, dass dieser ins Standardsortiment wechselt? Der ist nämlich sowas von fruchtig und lecker, aber nicht sauer, so dass ihn bequeem alle bei uns trinken können, auch die Senioren, die oftmals keinen so sauren Früchtetee vertragen. Sollte er nicht in den Kreis der erlesenen aufgenommen werden, fänd ich es toll, wenn Sie vorher bescheid sagen würden, dann würden wir noch das ein oder andere Kilo nehmen ;-)
Bei uns finden alle diesen Tee große Klasse, weil er eben so lecker fruchtig ist ohne großen Schnick Schnack und Exotik. Er ist einfach rund um gelungen!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir mit Ihnen große Apfel-Birne-Fans gefunden haben! Leider gibt es davon bislang zu wenige, so dass wir uns vorraussichtlich im Oktober bereits vom Trendtee Apfel-Birne trennen müssen. Alternativ empfehlen wir Ihnen aber gerne zwei Früchtetees aus unserem Premiumsortiment, die weniger säuerlich sind und ganz sicher Ihren Geschmack treffen werden: Nr. 1417 Birne-Sahne und Nr. 1489 Türkischer Apfeltee

Author: Jacqueline
May 30, 2012, 11:48:57 AM

Hallo TeeGschwender Team,

Ich bin seit Jahren ein sehr begeisterter Genießer Ihres China Milky Jade Oolong Tee der Edmon’s Selection bei Ihnen. Vor kurzem ist mir jedoch aufgefallen, dass die Qualität von Ihrem Milky Oolong geschmacklich etwas abgenommen hat. Der Tee hat leider den typisch weichen, cremigen Geschmack verloren und hinterlässt ein dünnen, etwas schalen Geschmack im Mund.

Ich wurde mich sehr freuen über eine Erklärung von Ihnen und über der Grund der Änderung für meinen Lieblings Tee.

Mit freundlichen Grüßen,

Jacqueline

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich lässt der typische Milch-Charakter dieses speziellen Oolongs mit der Zeit unvermeidbar nach. Bei dem von Ihnen gekauften Milky Oolong handelt es sich ja noch um Tee aus der Vorjahres-Ernte, der also entsprechend an Intensität eingebüßt haben wird. Zur Zeit werden die Tees der diesjährigen Ernte gepflückt und treten ihre weite Reise zu uns an – freuen Sie sich also ab ca. Herbst diesen Jahres auf die frische Ernte 2012 und wieder himmlisch duftenden Milky Oolong!

Author: Karin
May 30, 2012, 10:42:38 AM

Hallo Team von TeeGschwendner!

Auch ich kann wie Nadine vermelden, daß mein Sohn (10) ebenfalls sehr gerne Ihren Tee trinkt. :-)
Darüber freue ich mich sehr!
Meine Frage ist jetzt, ab wann Kinder eigentlich Grüntee trinken dürfen?
Vielen Dank für Ihre Antwort und noch einen schönen Tag wünscht
Karin

Answer from TeaGschwendner

Als besonders geeignete Getränke für Kinder gelten neben Wasser ungesüßte Kräuter-, Früchte- oder Rooibuschtees.



Von Seiten der Deutschen Gesellschaft für Ernährung wird vom Konsum von Grüntee (oder Schwarztee) für Kinder aufgrund des enthaltenen Koffeins und den damit verbundenen Wirkungen strikt abgeraten. Wir können hierzu keine Empfehlung aussprechen.
Erlaubt sei aber der Hinweis, dass in Ostfriesland alle Kinder Tee quasi schon mit der Muttermilch einsaugen ...

Author: Thorsten
May 28, 2012, 7:56:07 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
ich trinke Grüntee vor allem wegen der gesundheitlichen Vorzüge. Nun frage ich mich, wie sicher Tees aus China jetzt noch sind nach Fukushima. Auch wenn China nicht Japan ist, wissen wir doch seit Tschernobyl, wie viele tausende Kilometer solch eine Strahlenbelastung wirken kann. Beim China Gunpowder Tee, der ja unmittelbar von der chinesischen Ostküste stammt, beispielsweise frage ich mich, wie sicher dieser noch ist. Wurd dieser von Ihnen auf Strahlenbelastung getestet bzw. wird dies in den kommenden Jahren weiterhin getestet werden?

Answer from TeaGschwendner

Seit Fukushima werden alle Tees aus Japan auf Strahlenbelastung geprüft. Zusätzlich wurden ausgewählte Produkte aus umliegenden Ländern wie z.b. Lung Ching oder Gunpowder aus China und Seogwang aus Süd-Korea getestet. Bei keinem Tee wurden Belastungen nachgewiesen. Sie dürfen unbesorgt sein: Alle Tees, die Sie bei uns erwerben können, sind und werden auch künftig genauestens getestet. Wir arbeiten mit offiziell akkreditierten Laboren zusammen, die extrem genaue Messungen unterhalb von 3 Becquerel (Bq) vornehmen können. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne die entsprechenden Analysen kostenfrei zu!

Author: Günther von Rhein
May 27, 2012, 12:33:40 PM

Ich hatte als Münchner in Bochum zu tun - Im
Bermuda-Dreieck hatte
ich beim Ulrich-Rest.
einen Tee Sensual Affair
Heiss und Innig - er war
einmalig, sodass ich auch hier in München kaufen möchte - aber wo? Erbitte Rückmeldg.

Answer from TeaGschwendner

Besuchen Sie doch einmal unser TeeGschwendner Fachgeschäft im Asam-Hof, Sendlinger Str. 28 in 80331 München. Alexander Dirrichs und sein Team freuen sich auf Sie!

Author: vierheilig
May 27, 2012, 11:56:06 AM

Hallo Team! ich habe schon, viele Teesorten getrunken. Aber Ihre scmeckt. am besten!!!

Author: Tobias S.
May 26, 2012, 11:33:28 AM

Hallo TG-Team,

auch ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob an meine Filiale in Iserlohn senden. Die Beratung ist echt super und die Auswahl gigantisch. Die Kolleginnen und Kollegen nehmen sich viel Zeit für die Kunden und ein Pröbchen gibt es natürlich auch immer mit in die Tüte! Spitze. Eine Frage habe ich an dieser Stelle dennoch: Seit einigen Wochen trinke ich Matcha Tee von der Fa. AIYA, den Sie exklusiv in Deutschland vermarkten. Dabei sit mir aufgefallen, dass diese Firma auch lose Grüntees produziert und lt. der Homepage auch über TG vertreibt. Leider habe ich diese Tees weder im Online-Shop noch in der Filiale bisher gesehen. Woran liegt das? VG Tobias S.

Answer from TeaGschwendner

Wir hatten bereits vor der Matcha-Kooperation mit AIYA die beste Auswahl an losen Japan Grüntees in Spitzenqualität - eine Erweiterung um die AIYA-Sorten hätte da keinen Sinn gemacht. Daher empfiehlt AIYA heute sehr gerne unsere japanischen Spezialitäten und hat den Vertrieb der losen AIYA Grüntees in Deutschland eingestellt.

Author: Johannes
May 25, 2012, 10:28:57 PM

Hallo Tee Gschwendner,
ich mag euren Laden und eure Auswahl in Bonn sehr. Besonders gerne mag ich euren grünen und weißen Tee. Das ist schon was anderes als die vielen Fertigtees im Supermarkt. Macht weiter so und viele Grüße,
Johannes!

Author: Herbert
May 25, 2012, 5:24:08 PM

Schöne Tee Seite. Also ich stehe beim Badminton ja voll auf JoJo Tee. Der gibt mir nochmal extra Power. Gruß Euer Herbert

Answer from TeaGschwendner

Schöne Werbung.

Author: Schelmi
May 25, 2012, 12:44:20 AM

Halloechen :-)
Ich wollte unbedingt mal ein großes Lob loswerden! Nachdem ich ueber mein Lieblings-Forum durch einen Tipp auf Sie gestossen bin, bin ich gluecklich versorgt!
Leckerer Tee, tolle Einstellung, super Preise und schnelle Lieferung. Ueber die Proebchen freue ich mich jedesmal. Bisher hats immer geschmeckt *g*

Eine Frage habe ich auch, oder zwei: Wird es den Trendtee Nr. 1602 Rooitea Ananas-Kokos-Sahne lange geben? Er ist mein absoluter Lieblingstee! Und, koennten Sie mir aehnliche Tee"s empfehlen? Bei der super Auswahl ist die Entscheidung meist schwierig.

Ganz liebe Grueße
die Schelmin ;-)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das herzliche Lob, dass auch uns mit Glück versorgt! Unsere Trendtees laufen in der Regel 1 Jahr und werden nur bei extrem hoher Nachfrage anschließend in unser Premiumsortiment übernommen. Der Rooitea Ananas-Kokos-Sahne ist bestimmt noch bis Anfang 2013 bei uns. Alternativ probieren Sie mal diese Tees: Nr. 1322 Rooitea Marlon, Nr. 1341 Rooitea Sanddorn-Sahne

Author: Reiner Schischke
May 24, 2012, 3:18:47 PM

Guten Tag,
ich hatte schon öfter in ihrer Pforzheimer Filiale nachgefragt, ob sie auch Teesorten wie Gao Shan Oolong verkaufen. Dieser weiße Taiwan Tee, der einen deutlichen Sahne- oder Buttergeschmack hat, fehlt eindeutig in ihrem Sortiment. Ich bin gespannt, bis wann auch solche Teesorten sich in ihr Sortiment verirren.

Schöne Grüße aus Pforzheim

Answer from TeaGschwendner

Einen Gao Shan Oolong haben wir in der Tat noch nicht in unserem Sortiment. Wir werden Ihre Empfehlung aber gerne an unsere Tea Taster weitergeben. Vielen Dank dafür!

Author: Nadine
May 22, 2012, 9:01:22 AM

Liebes Team,
jetzt muss ich meinen Fachhändler hier in Herne auch einmal loben! Meine Kinder sind absolut keine Teetrinker. Dank der netten Mitarbeiterin hier in Herne, dürfen sie an jedem Tee schnuppern und riechen. Das führt dazu, dass meine Kinder immer wieder gerne den leckeren Tee, den sie sich ausgesucht haben, mit Begeisterung trinken.
Dank Euch stehen bei uns immer seltener zuckerhätige Getränke auf dem Tich.
Ganz herzliche Grüße :D...

Answer from TeaGschwendner

Das ist die beste Nachricht, die Sie uns nur senden konnten! Wenn Kinder frühzeitig von Limo, Cola & Co. weggeführt werden, steigt die Chance auf ein gesundes und aktives Leben deutlich. Ganz nebenbei entwickelt sich auch das Geschmacksempfinden so, dass nicht nur übersüßte Speisen gern genossen werden, sondern auch gute alte Kochkunst mit viel Gemüse deutlich lieber gegessen wird. Danke!!

Author: Uwe B.
May 21, 2012, 10:27:01 PM

Liebe Firma TG,
ich werde mit Sicherheit meinen TG Tee weiter geniessen, es hatte mich nur interessiert, ob Sie eine Erklärung haben für meine Erfahrungen, wobei ich einschränken muss, dass bei den japanischen Grünteesorten dieser vermeintliche Geschmacksabfall mir nicht so aufgefallen ist, wahrscheinlich ist da der Eigengeschmack von vornherein häufig intensiver. Es wäre theoretisch aber sicher einmal interessant, ob Tee, der mehrere Monate gelagert wird (auch unter optimalen Bedingungen) von Ihren Tea Tastern bei einer Blindverkostung diesselbe Bewertung erhalten würde, wie bei der Erstverkostung. Ich bin ziemlich sicher, dass es dann zu Abweichungen kommen könnte.
Beste Grüße
Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Das werden wir gerne bei Gelegenheit einmal ausprobieren. Danke für Ihre Anregung!

Author: Tobias
May 21, 2012, 6:15:42 PM

Hallo. Zunächst einmal möchte ich sowohl der Kasseler Teegschwendner Filliale in der Königs-Galerie, als auch ihrem Online-Shop mein großes Lob aussprechen. Ich bin bereits seit gut 1,5 Jahr Kunde beider und bisher stets sehr zufrieden gewesen. Nun wollte ich mich aber noch erkundigen, wann bei ihnen denn die aktuellen Gyokuro und Seogwang (meine absoluten Lieblingstees) eintrudeln?

Answer from TeaGschwendner

Wir warten auch sehnsüchtig - aber bis Mitte Juni müssen wir uns wohl noch gedulden.

Author: Sonja
May 20, 2012, 8:10:05 PM

Liebe Firma TeeGschwendner, ein ganz großes Lob an ihr Team in Oberhausen! Ich bin dort superkompetent und freundlich zum Kauf von Matcha beraten worden und habe auch sofort richtig zugeschlagen.jetzt freue ich mich darauf, mich mit meiner neuen Ausrüstung mit diesem tollen Tee näher zu beschäftigen...Gruß

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, auch vom Oberhausener Team. Matcha wird Ihr Leben bereichern.

Author: Uwe B.
May 18, 2012, 5:40:15 PM

Hallo liebes TG Team,
seit einiger Zeit trinke ich vermehrt Grüntee und bei dem Probieren der verschiedenen Sorten ist mir aufgefallen , dass das Aroma einer 250 gr Packung nach ca. 7 - 10 Tagen in meinen Augen deutlich nachlässt. Die Enttäuschung fängt schon an, wenn ich die Packung öffne: hat sie in den ersten Tagen, noch einen wunderbaren Teegeruch (der getrocknete Tee), ist nach dem besagten Zeitraum kaum noch etwas zu riechen, und auch der Geschmack lässt deutlich nach, sie schmecken wesentlich ausdrucksloser als noch zu Beginn.
Ich lagere den Tee in Ihren Originaltüten und tue diese zusätzlich in eine Teedose, ebenfalls von Ihnen. Der Lagerort ist kühl, trocken und auch keine Küchengerüche.
Ich verbrauche ca. 12 gr Grüntee und 6 gr Schwarztee am Tag, also ca. 6,5 kg im Jahr, dies dürfte doch deutlich über dem Durchschnitt liegen.
Was kann man machen: nur noch 100 gr Packungen nehmen wäre ökonomisch und ökologisch (Transport) ja nicht so eine tolle Lösung. (ich bestelle im online- shop). Es würde mich sehr interessieren was Sie vorschlagen und ob sich das Aroma beim Grüntee nach Anbruch der Packung so viel schneller verflüchtigt als beim Schwarztee, wo ich das Problem nicht so habe. Das dürfte ja nicht nur mich betreffen.
Viele Grüße

Uwe Br.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind ein wenig überrascht über die Schilderung Ihrer Erfahrungen, denn bislang hatten wir keine Kundenrückmeldungen dieser Art. Tee ist ein Naturprodukt, dass sich erfahrungsgemäß im Laufe der Lagerungszeit verändert. Allerdings machen sich solch deutliche Geschmacksveränderungen allenfalls nach Monaten bemerkbar. Unterschiede bei Schwarz- und Grüntees haben wir in Sachen Lagerung selbst nicht erlebt oder von Kunden geschildert bekommen. Möglicherweise ist es die Euphorie beim ersten Öffnen der Teetüte, die den Tee frischer und kräftiger erscheinen lässt? Im Grunde gibt es nichts, was wir Ihnen in puncto optimale Lagerung zusätzlich raten könnten, denn Sie machen bereits alles richtig. Auch wenn wir Ihr Rätsel nicht haben lüften können hoffen wir, dass Sie Ihren Tee weiterhin genießen können.

Author: Pisum
May 17, 2012, 5:34:10 PM

Gruss an alle Teejunkies!! Testeinkauf in Ihrer Filiale Dresden: 2+..... bestanden!
Supernette Bedienung, kostenlose tolle Geschenkverpackung, Teeprobe ohne nachzufragen!Geht doch!
Schönes Wochenende!!

Author: Teefan aus München
May 16, 2012, 8:04:34 AM

Liebes Tee-Gschwendner Team,
wird es außer dem Darj. Soom in Ihrem Sortiment noch andere Flugtees in dieser Saison geben?
Viele Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - just heute ist ganz frisch unser Flugtee aus dem nordindischen Manjhee Valley (Nr. 370) verfügbar. Und in Kürze (ca. Ende Mai) wird ein weiteres Highlight unsere Flugtee-Freunde begeistern: der First Flush Nepal Mai Ilam (Nr. 306).

Author: Ben
May 14, 2012, 9:41:06 PM

Meine verehrten Damen und Herren,

vor einigen Wochen habe ich in einer schlaflosen Nacht meiner Begeisterung über Ihre Tees Luft verschafft. Da schweifte ich aber auch etwas ab und habe über ein schönes Mädel aus dem Geschäft in Gütersloh geschwärmt, in deren Adern der reinste und wertvollste Grüntee zu fließen scheint :-).
Jedenfalls preist sie ihn immer sehr an und hat mittlerweile nicht nur mich, sondern auch einige meiner Kollegen überzeugt (und bezaubert). Sogar zu den doch recht teuren Edmons und Matcha hat sie mich in der Weihnachtszeit bekehrt. Ich könnte Stunden damit verbringen, mir alles über sämtliche Sorten, die sie im Angebot haben, von diesem Geschöpf erzählen zu lassen.
Aber jetzt kommts: SIE IST NICHT MEHR DA! Nun schaue ich schon die dritte Woche in Folge immer mal wieder im Vorbeigehen durchs Fenster und sehe zwar jedes mal eine der netten und super freundlichen Verkäuferinnen, aber nicht SIE. Und das, wo sie doch sonst immer so oft da war... Voller Schrecken male ich mir nun aus, dass sie womöglich gekündigt haben könnte (?) (Natürlich könnte ich einfach ins Geschäft marschieren und direkt fragen – aber dann kriege ich rote Ohren, die mir überhaupt nicht stehen ;-) )
Ich wäre untröstlich, wenn es DIE schöne Teefee bei Gschwendner plötzlich nicht mehr geben sollte, wobei ich mir sehr sicher bin, dass ich damit nicht alleine stehe.
Holen Sie sie doch bitte zurück! Es kann unmöglich richtig fürs Geschäft sein, wenn sie zur Konkurrenz wechselt – Gott behüte, ich will meinen Tee nicht woanders kaufen müssen!

Ihr bekennender Fan, (mit mehr Grüntee als Verstand)
Ben

Answer from TeaGschwendner

Alles wird gut - Abwarten und viel Tee trinken hilft in diesem Falle beim Zeitvertreib gegen allzu große Sehnsucht. In einigen Wochen wird die junge Dame wieder wie gewohnt das TeeGschwendner Team in Gütersloh verstärken.

Author: Uwe B.
May 14, 2012, 9:30:07 AM

Liebes TG Team,
zwei Fragen:
Es fällt auf, dass der Anteil an Bio Tee bei den Darjeelings First Flush wesentlich höher ist als bei den Second Flush. Sind die Qualitäten der Gärten in den verschiedenen Ernteperioden so unterschiedlich, dass Sie bei dem Second Flush überwiegend andere Lieferanten haben? Als Laie sollte man annehmen, dass ein Garten der sehr gute FF produziert auch einen entsprechend guten SF produziert.

Gibt es mittlerweile eine Möglichkeit bei den online Bestellungen anzugeben ob man ein Teebuch bzw. Teelamaß benötigt oder nicht? Ich habe gesehen, dass Sie schon seit 2002 an diesem Problem arbeiten....
Ansonsten: Auswahl, Lieferung, Information alles top, könnte nicht besser sein.

Beste Grüße
Uwe B.

Answer from TeaGschwendner

Es ist in der Tat so, wie Sie vermuten. Unter den Teegärten Darjeelings gibt es diejenigen, die hervorragenden First Flush herstellen und diejenigen, die köstlichen Second Flush produzieren. Beide Perioden in Top-Qualität aus einem Garten ist sehr unwahrscheinlich! Da jeder Garten seinem Tee einen ganz eigenen Charakter verleiht und somit viel vom Können des Teamakers abhängt, fallen die Tees aus den beiden Hauptperioden entsprechend anders aus - eben ganz nach Vorliebe des Teamakers!
Zu Ihrer Frage nach Teebuch / Teelamaß: Bitte vermerken Sie im Feld für Bemerkungen einfach Ihre Wünsche und wir stellen Ihr Päckchen entsprechend zusammen. Das ist der einfachst und im übrigen vor allen Dingen flexibelste Weg.

Author: Hope
May 12, 2012, 1:37:54 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
mittlerweile bin ich ein großer Fan und kaufe meinen Tee fast ausschließlich im Tee-Gschwendner-Fachgeschäft in Bayreuth. Ambiente, Service und Qualität sind voll und ganz überzeugend.
Da ich gerade meinen letzten Rest des leider aus dem Sortiment verschwundenen Trendtees Macadamia" (Nr. 1594) aufgegossen habe, wollte ich einmal nachfragen, ob die Chance besteht, dass dieser unglaublich leckere Tee ein Comeback feiert.
Lg"

Answer from TeaGschwendner

Der Tee Macadamia hatte leider nicht sooo viele Fans - diese aber dafür mit viel Begeisterung! Die erforderliche Menge, um einen Trendtee in unser Premium-Sortiment zu übernehmen, ist beim Macadamia nicht erreicht worden und daher wird er nur in unseren Herzen weiterleben!

Author: Kati
May 11, 2012, 3:59:04 PM

Hallo liebes TG-Team, mit dem Buttermilch-Zitrone ist Euch wieder eine sehr leckere Kreation gelungen. Mehr davon! Herzliche Grüße aus der (z.Zt.) Rock-Stadt Trier.

Answer from TeaGschwendner

Trier rockt - genau wie unsere Buttermilch-Zitrone!

Author: Timmyboy
May 10, 2012, 8:40:00 PM

Hallo liebes TG Team!
Nachdem ich während eines Urlaubs in Korea das erste mal Bambustee probiert habe hat es mir schlichtweg die Sprache verschlagen. Noch nie zuvor habe ich einen solch milden und dennoch vollmundigen Tee probiert. Ich find es echt super, dass man bei euch mit dem Bambus Pomelo Tee auch hier in Deutschland etwas Vergleichbares kriegt und hoffe, dass dieser in das Standardsortiment aufgenommen wird. Allerdings wollte ich fragen, ob eses denn in Zukunft geplant ist auch reinen" Bambustee anzubieten? Ich finde die Milde dieses Tees einfach genial und es wäre echt super wenn man das auch unaromatisiert bekommen könnte."

Answer from TeaGschwendner

Bambus Pomelo erfreut sich wirklich großer Beliebtheit - auch außerhalb unserer Zentrale, wo er uns im Sommer gerne als Eistee begleitet. Es bestanden auch Überlegungen den reinen Bambus in unser Sortiment aufzunehmen. Doch er müsste dann im Kräuterregal stehen und da Bio-Bambus aus Südkorea deutlich teurer ist, als beispielsweise Pfefferminze aus Österreich, würde der angegebene Preis wohl viele Kunden verschrecken.

Author: Nao
May 9, 2012, 6:51:59 PM

Ich habe soeben meine erste Tasse Seogwang getrunken. Einfach fantastisch! Hoffentlich bleibt dieser Tee noch lange in Ihrem Sortiment.

Answer from TeaGschwendner

Uneingeschränkte Zustimmung!

Author: Rene Bullerkotte
May 8, 2012, 6:27:04 PM

Hallo Tee Gschwendner Team,
ich habe mir gestern 3 Grüne TG Teedosen für je 100G Tee bestellt und habe in der Online Bestellung als Wunsch angegeben das sie bitte für meine angegebenen Teesorten je 1 Tütenetikett der Bestellung beilegen möchten. Nun meine Frage : Woher bekomm ich die gewünschten Tütenetiketten wenn sie nicht der Bestellung beigelegt werden ?
Weitere Frage : Wie oft kann man den Grünen Tee Chun Mee Nr 500 aufgießen ?

Grüße
Rene Bullerkotte

Answer from TeaGschwendner

Die Etiketten sollten wunschgemäß Ihrem Päckchen beiliegen - bitte schauen Sie im Paket, das Sie heute oder morgen erhalten, genau nach.
Zu Ihrer zweiten Frage:
Wie oft ein Grüntee aufgegossen werden kann, hängt ganz vom persönlichen Geschmack ab. Ein zweites Mal ist fast immer möglich, bei allen weiteren Aufgüssen ist die Qualität entscheidend: je hochwertiger der Tee, desto mehr schmackhafte Aufgüsse können gemacht werden. Probieren Sie doch einfach einen zweiten oder dritten Aufguss aus. Wichtig ist das etwas heißere Wasser und die Zeit zwischen den Aufgüssen möglichst kurz zu halten.

Author: Steffi
May 8, 2012, 5:28:32 PM

Liebes Team,
großes Lob für die Qualitätstees!! Tadel für: warum darf ich nur von Jan.-Mai fasten? Entschlacken doch viele gerne auch in der übrigen Zeit?? Und warum darf ich nur von Sept. bis Februar erkältet sein? Ich bin sehr oft erkältet im Sommer und dann muss ich immer zur Konkurrenz gehen... Es ist doch unlogisch dem Kunden beide Tees vorzuenthalten, eben weil beide Themen das ganze Jahr! aktuell sind für alle!
Ich weiß, dass es andere Teesorten im Sortiment für die genannten Problematiken" gibt, aber trotzdem, das ist ein Thema, damit bin ich unzufrieden.
Liebe Grüße aus Köln"

Answer from TeaGschwendner

Unsere beiden Saisontees Erkältungszeit und Fastenzeit haben wir danach beurteilt, wann die Haupt"-Saison für beide ist, nämlich Winter und Frühling. Grundsätzlich ist jeder Tee gut geeignet zur Unterstützung sowohl beim Fasten, als auch bei der Erkältung, da beide den Flüssigkeitshaushalt des Körpers positiv beeinflussen. Wir werden das Thema aber noch einmal unserem KreativTeam vorschlagen. "

Author: Japan Willi
May 7, 2012, 3:20:29 PM

Hallo zusammen,
heute war ich wieder im TeeGschwendner in Nürnberg und muss sagen, ich bin wieder mal begeistert! Das Team dort arbeitet mit so einer Begeisterung am Tee und drum herum, dass es immer wieder eine Freude ist dort einzukaufen. Immer ein lächelndes Gesicht und ein freundliches kompetentes Gespräch oder ein lustiges Pläuschchen. Übrigens auch in Erlangen! Weiter so! Und der Grüntee schmeckt ja auch himmlisch.... :-)

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teams in Nürnberg und Erlangen freuen sich über Ihr positives Feedback - herzlichen Dank dafür!

Author: Nao
May 7, 2012, 1:11:45 PM

Hallo TG-Team!

Ich lese Ihr Gästebuch immer wieder gerne auf Grund der vielen interessanten Fragen und Antworten.

Eine Frage hätte ich nun auch:
Stammt der zur Zeit von Ihnen versandte Lung Ching bereits aus der diesjährigen Ernte?

Answer from TeaGschwendner

Unser Lung Ching wird frühestens im Mai eines Jahres gepflückt. Verarbeitung und Transport ins rheinische Meckenheim beanspruchen noch einige Zeit - im Spätsommer können Sie dann die neue Ernte genießen.

Author: Tee-Liebhaber
May 6, 2012, 11:50:56 AM

Ein Gruß an das Tee Gschwendner Team
Meine Frage
Wie unterscheiden sich die verschiedenen Matcha-Sorten war immer der Meinung dass Matcha nur aus einer besonderen Tee-Pflanze gewonnen wird. Wo her die verschieden Sorten und Preisunterschiede
Danke

Answer from TeaGschwendner

So viel Matcha - da kann man leicht den Überblick verlieren! Richtig ist, dass sich nur bestimmte Teepflanzen für die Matchaherstellung eignen. Je nach Region, Lage des Teegartens und Anteil an Handarbeit, unterscheiden sich die Matcha-Sorten. Je geringer der Ertrag und je aufwändiger die Pflückung und die Produktion, desto teurer der Matcha. Die Qualitätsunterschiede machen sich auch im Geschmack bemerkbar. Fein und nuanciert, lieblich süß und edelherb - je besser die Roh-Teeblätter, desto besser auch der Geschmack.

Author: Michel
May 3, 2012, 8:12:19 PM

Hallo.
Hier ist ein guter Ort, um einmal die Sorte Pforzheimer Goldrausch" zu loben.
Als ich neulich im Fachgeschäft in Pforzheim eine Probe der "Arabischen Nacht" geschenkt bekam, habe ich mich gefreut. Wenn diese Sorte im TGR 99 Punkte bekommt, dann finde ich, dass der "Pforzheimer Goldrausch" an die 102 Punkte verdient hätte.
Viele Grüsse nach Meckenheim."

Answer from TeaGschwendner

Pforzheimer Teerausch wäre wohl auch ein guter Name für diese regionale Köstlichkeit!

Author: Rene Bullerkotte
May 2, 2012, 11:05:49 PM

Hallo Tee Gschwendner Team ,
ich suche für meinen Grünen Tee China Chun Mee / Nr. 500 eine passende Teedose, leider weiss ich nicht welche die richtige (Volumen des Tees) ist. Bitte um hilfestellung Danke ;)

Answer from TeaGschwendner

Wir wissen nicht genau, welche Menge sie unterbringen möchten. Wenn Sie 100g Chun Mee gekauft haben, reichen normale 100g Dosen auf jeden Fall aus. Zu empfehlen sind unsere schönen Edmon"s Dosen in gold (Nr. 4114) oder silber (Nr. 4115) oder unsere grüne TeeGschwendner 100g-Dose (Nr. 4124), die ab kommenden Montag wieder verfügbar sein wird.

Author: Andreas
Apr 30, 2012, 1:12:16 PM

Werden Ihre Tees aus China auch auf Strahlenbelastung geprüft? Gerade die Anbaugebiete an der Ostküste liegen ja doch nah an Japan.

Answer from TeaGschwendner

Seit Fukushima werden alle Tees aus Japan die nach dem Reaktorunfall exportiert wurden auf Strahlenbelastung geprüft. Zusätzlich wurden ausgewählte Produkte aus umliegenden Ländern wie z.b. Lung Ching aus China und Seogwang aus Süd-Korea getestet. Bei keinem Tee wurden Belastungen nachgewiesen.

Author: CDohg
Apr 29, 2012, 6:02:53 PM

So you know, mate has no accent on the e. Might confuse some English readers a bit (oy mate!), but there it is.

Author: Thorsten
Apr 29, 2012, 3:41:21 PM

Können Sie mir ggf. ein paar weitere Teesorten empfehlen, die ähnlich schmecken wie China Gunpowder. Ich mag den China Gunpowder-Tee sehr gerne - allerdings nur den normalen", der "Temple of Heaven" entspricht nicht so ganz meinem Geschmack und ich finde, er schmeckt auch sehr anders. Ich hätte gern ein bisschen mehr Abwechslung, da ich täglich 2 Liter grünen Tee trinke und da wäre es schön, wenn es nicht immer nur China Gunpowder ist :)
"

Answer from TeaGschwendner

Alternativ zu den Gunpowder-Sorten können wir Ihnen den Nr. 500 China Chun Mee BIO empfehlen. Mit seinem kernigen und leicht rauchigen Geschmack wird er Ihnen sicherlich zusagen.

Author: Jochen Schneeweis
Apr 28, 2012, 9:24:25 AM

Vielen dank für die schnelle Antwort.
Es wäre jedoch hilfreich die Mengenangabe auf Ihrem Etikett zu ändern.

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir sehr gerne bei der nächsten Auflage.

Author: Antonia
Apr 26, 2012, 2:50:53 PM

Guten Tag, Teefreunde,

Meine Frage wäre, ab welchem Alter man bei TeeGschwendner anfangen dürfte zu arbeiten. (Kunden Beraten, Tee abwiegen und solche Sachen...)

Meine Tochter ist nämlich Stammkundin und würde gerne bescheidwissen.

Vielen Lieben Dank!

Answer from TeaGschwendner

Bitte fragen Sie direkt bei Ihrem Fachgeschäft nach. Unsere Franchisepartner handhaben dies unterschiedlich.

Author: Ute Meyer
Apr 26, 2012, 1:30:51 PM

Als Fan von TeeGschwendner nutze ich jede Gelegenheit in verschiedenen Städten die jeweiligen Fachgeschäfte aufzusuchen, mich dort glücklich zu schnuppern und mindestens eine typische Städteteemischung einzukaufen.
Bei meinen letzten Ausflügen sowohl nach Nürnberg als auch nach Osnabrück vermisste ich leider die sonst übliche Freundlichkeit, mit der einem dort begegnet werden sollte.
Auch erhielt ich leider trotz größerer Einkaufsmengen kein Teepröbchen angeboten und bekam nur auf Nachfrage eine Tragetasche.
Schade.

Answer from TeaGschwendner

Das ist in der Tat sehr bedauerlich, zumal gerade unsere dortigen Partner seit langem für guten Service und freundliche sowie kompetente Bedienung bekannt sind. Wir geben Ihre Kritik sehr gerne an die beiden Fachgeschäfte weiter und sind überzeugt, dass Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder völlig glücklich geschnuppert und mit einer Teeprobe versehen den Heimweg antreten.

Author: Jochen Schneeweis
Apr 26, 2012, 12:34:34 PM

Hallo,
sagt mal: sdtimmt die Mengenangabe beim Flugtee Soom?
Bei sechs gestrichenen Teelamass (wie auf dem Etikett)komme ich auf 8 gr.
Kein Wunder, dass er so fade schmeckt.
Was ist nun richtig?

Answer from TeaGschwendner

12g sind auf jeden Fall die richtige und auch bei unserem schönen Naturprodukt genauer als mit dem Teelamaß zu dosierende Menge. Der Flugtee ist so voluminös ausgefallen, dass in der Tat eine Dosierung von 6 gehäuften Teelamaß angebrachter wäre.

Author: Tom
Apr 26, 2012, 11:44:27 AM

Hallo,
eine kritische Frage: Bisher hatten Sie und die Fachgeschäfte in Sachen Tee immer denselben Preis. Seit wann ist das denn anders?? Habe gerade gesehen, dass ich in einem Ihrer Fachgeschäfte 25 Cent mehr bezahlt habe, als im Online-Shop. Machen Sie sich jetzt gegenseitig Konkurrenz? Nicht dass mich jetzt die 25 Cent in den Ruin treiben, aber ab einer gewissen Menge Tee macht sich das dann ja schon bemerkbar.

Answer from TeaGschwendner

Um Himmels willen - nein, wir wollen auf gar keinen Fall Konkurrenz aufbauen. Unsere Tees sind allesamt ihren Preis wert und basieren auf einer fairen und aqualitätsorientierten Preiskalkulation.
Es kann sich nur um ein Versehen handeln. Wären Sie so freundlich, uns den Tee zu verraten, bei dem Sie die Differenz festgestellt haben?

Author: Ranuncula
Apr 26, 2012, 9:30:15 AM

Hallo!
Ich wäre auch sehr an der Liste der Städtetees interessiert. Oder kann man diese mittlerweile irgendwo einsehen? Herzlichen Dank im Voraus,
Ranuncula

Answer from TeaGschwendner

Schicken wir Ihnen sehr gerne per Mail ...

Author: Birgitt
Apr 25, 2012, 10:50:38 PM

Liebes Tee Gschwendner Team!
Heute wollte ich meinen gestern telefonisch bestellten Tee (Rooibuschtee Erdbeer-Pfeffer) abholen. Zu meinem Entsetzen wurde mir im Bonner Tee Gschwendner mitgeteilt, dass es diesen Tee nicht mehr im Programm gibt. Den vor ca. zwei Jahren aus dem Programm genommenen Trendtee Schoko-Chili vermissen wir heute noch. Es wäre einfach kundenfreundlich gewesen, wenn die Einstellung des Verkaufs von Rooibuschtee Erdbeer-Pfeffer vorher angekündigt worden wäre. Wir hätten auf jeden Fall noch einige Pakete gekauft. Sollten Sie irgendwo noch Reste dieser Sorte haben, lassen Sie es uns wissen. Wir freuen uns natürlich auch, wenn Sie ihn wieder regulär verkaufen! Herzliche Grüße aus Wesseling
Reiner & Birgitt

Answer from TeaGschwendner

Immer dann, wenn wir einen Tee aus dem Premiumsortiment heraus nehmen, geschieht dies aufgrund der gefallenen Nachfrage. Schrumpft die Fangemeinde eines Tees, wandert dieser in unser Sortiment für Eingeschworene", wo er weiterhin in vorgepackten 250g-Tüten erhältlich ist. Sinkt dann die Zahl der Fans weiterhin, nehmen wir schlussendlich den Tee ganz aus dem Sortiment. Den Rooitea Erdbeer-Pfeffer hat genau dieses Schicksal ereilt. Wir bedauern, dass Sie erst im Fachgeschäft davon erfuhren. Leider können wir Ihnen weder Restbestände anbieten noch Hoffnung auf Wiederkehr des Tees machen.

Im Fall unserer Trendtees können wir Sie nur immer wieder ermutigen, offen für Neues zu sein, denn in diesem Sortimentsbereich experimentieren unsere Produktentwickler gerne mal!"

Author: Ralf
Apr 25, 2012, 3:07:01 AM

Liebe Leute von Tee Gschwendner, ich vermisse den Gschwendner Klassik sehr in Ihrem Programm!!! Es wäre wunderbar, wenn er wieder verfügbar wäre.
Herzliche Grüße,
Ralf

Answer from TeaGschwendner

Wir verstehen, dass der Verlust eines geliebten Tees immer schmerzhaft ist. Es fällt uns auch nicht leicht einen Tee aus dem Sortiment zu nehmen, aber oftmals sind die Mengen gegen Ende so gering, dass wir einfach keine optimale Frische mehr gewährleisten können. Für unseren Tee Nr. 777 TeeGschwendner Klassik gibt es jedoch einen Mischtipp, sodass jedes Fachgeschäft Ihnen den Tee nachmischen kann. Einfach beim nächsten Besuch fragen!

Author: Wolfgang F.
Apr 25, 2012, 12:18:29 AM

Heute muß ich Ich Ihnen mal ein großes Lob aussprechen. Durch Zufall hab ich Ihre Webseite gefunden und war stark beeindruckt. Sehr guter Webauftritt mit einem sehr guten und übersichtlichen Onlineshop.
Ich war schon immer passionierter Teetrinker, habe aber immer zu Standardsorten im Einzelhandel gegriffen. Sicherlich habe ich auch mal im Teehandel eingekauft, aber meistens war mir der Tee nicht das Geld wert, welches dafür verlangt wurde. Bei Ihnen hat mir die Aussage - Fair Trade und biologischer Anbau - neugierig gemacht. Ein kleiner Blick in Ihre Preisliste erstaunte mich dann sehr angenehm. Ich probierte also erst mal meine Lieblingstees bei ihnen zu bestellen. Alles wurde Super verpackt nach kurzer Zeit geliefert. Aber dann goß ich den ersten Tee auf und war hell begeistert. Solch guten Tee hab ich noch nie genossen. Egal welche Sorte ich bestellt hab, sogar die Grüntees, die ich bisher nicht so mochte, schmecken einfach nur köstlich. Schade, dass ich sie erst jetzt kennengelernt habe. Aber Sie haben in mir einen neuen Fan. Auch meine Tochter, die ebenfalls Teeliebhaber ist, war hell begeistert und wird bei Ihnen Kunde.
Machen Sie weiter so. Ich freue mich sehr über jeden neuen interessanten Tee.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback gleich in mehrfacher Hinsicht - Ihr Teegenuss motiviert uns!

Author: Ben
Apr 25, 2012, 12:04:57 AM

Meine Damen und Herren vom TeeGschwendner-Team,
gerade liefere ich den Beweis dafür, dass grüner Tee in der Tat länger wach hält, als Kaffee. Es ist bald Mitternacht und die Kanne Sencha Extra Fine von heute Nachmittag wirkt wohl immer noch nach ;)
Da ich nun mal hier bin, habe ich mir einige Beiträge durchgelesen und möchte Belinda B. zustimmen! Der Laden in GÜTERSLOH ist genial. Ja, auch wegen der Tees und der Beratung, aber auch wegen der Damen, die dort arbeiten und einem eher das Gefühl vermitteln mehr ein gern gesehener Gast als ein Kunde zu sein.
Hach ja, ich bin ja nun ein Mann und bin vor allem von einer besonderen jungen Verkäuferin schwer angetan... :) So hat man doch einen zusätzlichen Anreiz häufiger vorbei zu kommen. Die Herren werden es mir nachfühlen können ;). Aber das nur am Rande. Die Tees von TeeGschwendner sind die besten, die ich bisher probiert habe. Sehr sympathisch ist auch, dass man nicht nur die teuersten Tees angeboten bekommt, wenn man beraten wird. Auch für den eher schmaleren Beutel von Studenten ist reichlich dabei.
So, jetzt mache ich mir mal eben eine Kanne (oder zwei) von dem Guts Nächtle und träume hoffentlich wieder von Grünem Tee, der mir von einem tollen Mädel verkauft wird! Das natürlich wieder nur nebenbei erwähnt.
Grüße an Sie und an Gütersloh!
Ben (der begeisterte Grünteetrinker mit zu viel Tein im Blut)

Answer from TeaGschwendner

Eine Liebe in Tee-Moll - einfach köstlich! Bahnt sich da eine kochende Leidenschaft, vom Tee entfacht, an?

Author: Ida Theisen
Apr 23, 2012, 9:58:06 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, Samstag Nachmittag kurz vor dem Ladenschuss in Rheinbach habe ich kein Bambus-Pomelo Tee mehr bekommen. Ist es möglich den schon heute Vormittag zu bekommen? Wie schnell folgt die Lieferung? Für eine rasche Antwort wäre ich ihnen dankbar. Mfg I.T.

Answer from TeaGschwendner

Ab heute mittag ca. halb vier ist der Tee in Rheinbach erhältlich. Viel Freude mit unserem Trend Bambus-Pomelo!

Author: Andreas
Apr 22, 2012, 11:28:59 AM

Hallo Tee Gschwendner"
An dieser Stelle ein großes Dankeschön - egal ob grün oder schwarz Ihr Tee schmeckt einfach prima und kommt auch als Geschenk gut an. Weiter so! "

Answer from TeaGschwendner

Danke - machen wir aus vollstem Herzen!

Author: Belinda B.
Apr 21, 2012, 8:21:54 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ein riesiges Dankeschön an Sie und vor allem an ihre Mitarbeiter in Guetersloh! Endlich habe ich ein Teegeschäft gefunden, das nicht nur eine tolle Auswahl an Tees bietet, sondern auch superfreundliche und kompetente Beratung. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und die Tees, die mir die junge Dame empfohlen hat, sind spitze! Vielen Dank für die Geduld (ich war ziemlich unentschlossen :-) )und die Tipps! Das Fachgeschäft, vor allem in Gütersloh, empfehle ich aus tiefster Überzeugung!

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unsere Franchisepartnerin in Gütersloh und ihr Team weiter. Lassen Sie sich weiter inspirieren!

Author: Robert Piek
Apr 21, 2012, 11:54:47 AM

Letzte Woche erstmalig bei Ihnen gekauft (versch. Grüntee) - schnelle Lieferung, sehr informatives Produktheft incl. Preisliste, erstklassige Ware und ein sehr guter kundenfreundlicher Mailkontakt, danke !

Was mir wirklich sehr gefällt ist Ihr Anspruch biologischen Anbau und fairen Handel zu angemessenen Preisen an zu bieten - ohne sich dabei dem leider fast üblichen Mainstream Geiz ist geil" zu beugen, der letztlich immer zu Lasten der Qualität, der Umwelt und der Arbeitsbedingungen vor Ort geht. In so fern stimmt bei Ihnen das "Preis/Leitungsverhältnis" und ich werde sicher gerne weiter bei Ihnen einkaufen."

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, Sie gleich bei Ihrem ersten Kontakt mit unseren Produkten und unserer Unternehmensphilosophie begeistert zu haben. Weiterhin viel Freude auf Ihrer Entdeckungsreise durch unsere herrliche Teeauswahl.

Author: Flo
Apr 20, 2012, 7:00:19 PM

Habe vor einigen Wochen den Marani probiert und ihn direkt mitgenommen - ein toller, leckerer Tee für das Frühjahr und bestimmt auch klasse als Eistee im Sommer geeignet!

Answer from TeaGschwendner

Unbedingt - und auch in Kombination mit Apfelsaft ein sehr leckeres Kaltgetränk!

Author: txatxamatxalinatxu
Apr 19, 2012, 2:39:47 PM

Danke für Ihre schnelle Antwort. Noch eine Frage zu Ihrem Sortiment:
Vor ca. zwei Jahren hatten Sie noch in der Edmon"s-Serie einen Drachenbrunnentee im Angebot (Lung Ching Special Quin Shang o.ä.). Diesen Tee vermisse ich sehr. Kommt der noch einmal in ihr Sortiment? Besten Dank für Ihre Antwort vorab.

Answer from TeaGschwendner

Unser China Lung Ching Special Qingshan war in der Tat ein ganz außergewöhnlicher Tee. Seither haben wir eine solche Qualität nicht mehr gesehen. Die diesjährige Ernte ist in China noch in vollem Gange, wir warten gespannt auf die ersten Muster. Vielleicht ist mal wieder etwas so Schönes dabei - versprechen können wir nichts!

Author: Irma Sackenheim
Apr 19, 2012, 6:46:49 AM

Guten Morgen, lieber Torsten und Team: heute habe ich zufällig festgestellt,dass ihr mit dem Teeladen Duisburg auch online seid. Wie schön, denn ich sitze gerade im Schlafanzug vor dem PC mit einer schönen Tasse Grüntee( euer letztes Probetütchen von neulich)und bestelle online. Eine herrliche und bequeme Gelegenheit, wenn auch die netten Gespräche beim Einkauf in eurem echten" Laden auf der Königstr.hier nicht möglich sind. Von jetzt an komme ich in beide Läden. Herzliche Grüße, Irma Sackenheim( die mit dem so lauten Rollwägelchen hinter sich, wenn sie von Physio kommt) "

Author: txatxamatxalinatxu
Apr 18, 2012, 4:39:42 PM

Der neue Seogwang Sencha aus Südkorea ist wirklich hervorragend. Leider scheint er aber nicht mehr in Ihrem Sortiment zu sein. Es findet sich jedenfalls nur noch" der "einfache", aber auch sehr schmackhafte Seogwang. Warum?"

Answer from TeaGschwendner

Als wir in der Saison 2011 erstmalig diesen wunderbaren Südkoreaner eingekauft haben, war mit dem Ansturm auf diesen Feinschmecker" (nicht zu Letzt wegen des sehr guten Ökotest Ergebnisses) nicht zu rechnen.
Nun müssen wir warten, bis wieder geerntet wird - so ist das mit Naturprodukten. Ab Ende Mai können Sie voraussichtlich den Seogwang Sencha dann wieder genießen."

Author: Andrea H.
Apr 17, 2012, 9:07:54 PM

Wie lange ist denn der Bambus-Pomelo noch erhältlich? Dieser Tee stimmt mich gerade auf die - hoffentlich bald - wieder wärmeren Tage ein. Ein wunderbares Sommergetränk!

Answer from TeaGschwendner

Zunächst einmal noch bis ca. September dieses Jahres. Die Aussichten sind aber gut, dass dieser Trendtee es in unser Premiumsortiment schaffen wird!

Author: Uta
Apr 16, 2012, 11:41:54 AM

Hallo,

ich bin total enttäuscht :o( Ich war im Laden und wollte meinen absoluten Favoriten (Schwartztee Macadamia) nachkaufen. Es wurde mir gesagt, dass er nicht mehr im Sortiment ist!! das ist wirklich sehr schade, denn der war wirklich sehr lecker.

Meine zweite Wahl Schwarztee Banane-Walnuss ist ebenfalls nicht erhältlich :o(

Was nun? Haben Sie eine Empfehlung, was in die Richtung geht? Oder noch besser: Nehmen Sie doch beide wieder ins Sortiment auf!!!

Viele Grüße, Uta

Answer from TeaGschwendner

Die Enttäuschung ist ganz unsererseits, wenn wir feststellen, dass ein Tee nicht wie erhofft viele Teefreunde begeistern kann und wir ihn deshalb wieder „ausmustern“ müssen. Leider hat es in diesem Fall gleich zwei Ihrer absoluten Lieblingstees getroffen. Sicher können wir Sie jedoch mit diesen nussigen Tees trösten: Nr. 981 Sahne Krokant, Nr. 993 Bossa-Nova.

Author: Esther Junker-Kälble
Apr 14, 2012, 11:20:55 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,
ich hätte sooo gerne für meine Teedose ein Etikett vom Gourmet Kräutertee Nr.1237. Das Etikett auf der Pappschachtel lässt sich leider nicht ablösen, ich hab das bei meiner letzten Teebestellung angegeben. Die Bestellung kam heute, doch ein Etikett war leider keins drin :-(

Answer from TeaGschwendner

Wir senden Ihnen das Etikett umgehend per Post nach.

Author: Wilkening, Günter
Apr 12, 2012, 4:54:53 PM

Hallo,
Ich wünsche den Menschen von Herzen, das Sie alle Ihr Glück finden und einander Ihre Liebe schenken, die im Herzen tragen, denn Liebe ist stets ein geben und nehmen, so da man immer füreinander das ist.

Wage es und warte nicht, denn auch du bist leider nur zu Gast auf Erden.

Mit freundlichen Grüßen

Günter Wilkening, Minden/Westfalen

Answer from TeaGschwendner

Das ist schön - und hat bestimmt auch irgendwie mit Tee zu tun ...

Author: Pisum
Apr 10, 2012, 6:19:12 PM

Der Meinung zum Flugtee Soom kann ich mich nur anschließen. Superb!!
Wann kommen denn die beiden anderen Tees angeflogen??
Mit besten Grüssen an Alle!!!!

Answer from TeaGschwendner

Schön, wenn nicht nur wir uns so über den First Flush freuen! Manjhee Valley ist soeben als Muster auf dem Verkostungstisch gelandet, Mai Ilam wird sich noch etwas verzögern. Grund hierfür ist das trockene Wetter, das die Ernte um bis zu 3 Wochen verzögert hat.

Author: Marco
Apr 10, 2012, 12:03:06 PM

Der erste Flugtee in diesem Jahr ist wieder super köstlich und kam ja gerade passend zum Osterfest. Kann ich wärmstens empfehlen.Viele Grüsse

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Empfehlung!

Author: luisa
Apr 9, 2012, 7:26:46 PM

Bieten sie Kokos-Tee an ? Ganz lg

Answer from TeaGschwendner

Neben unserem Klassiker Grüner Kokos" (Nr. 974) legen wir Ihnen ganz besonders unseren aktuellen "powered by TeaQueen" Trendtee Nr. 1602 Rooitea Ananas-Kokos-Sahne ans Herz. Für Früchteteeliebhaber ist in Sachen Kokos "Pina Colada" (Nr. 1482) der Geheimtipp."

Author: GEORGI
Apr 8, 2012, 4:46:35 PM

WARUM BEKOMME ICH NICHT MEINEN TEE 957 IN NEUNKIRCHEN SAAR DAUERND AUSVERKAUT

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Hinweis. Wir werden unverzüglich mit unserem Partner vor Ort Kontakt aufnehmen!

Author: Evi
Apr 6, 2012, 12:28:22 PM

hallo liebes teegeschwender-team!
ich bin schon seid jahren eine belächelte teetrinkerin und immer wieder auf der suche nach neuen teesorten und neuen geschmack. so bin ich auf eurer seite gelandet und erwarte voller vorfreude meine erste bestellung. sofern ich von eurer qualität überzeugt bin, werde ich mich wohl durch euer sortminet trinken. besonders neugierig bin ich auf den matcha-tee aus japan. die beschreibung hat mich neugierig gemacht und ich mag außergewöhnliche tee`s. außerdem nutze ich meine teatime immer dazu um ruhe zu finden bzw. kraft zu tanken, ich denke der matcha tee eignet sich besonders gut zur vorbereitung auf eine meditation.

lg evi

Answer from TeaGschwendner

Herzlich willkommen - schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Matcha, der Tee der japanischen Teezeremonie, ist eine ganz hervorragende Wahl. Wenn Sie Grünteefan sind, müssen Sie unbedingt auch unsere Südkoreanischen Senkrechtstarter probieren!

Author: T.S
Apr 4, 2012, 4:52:34 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich bin an dem Ostertee interessiert. Aber was genau sind denn Katzenpfötchen?
LG

Answer from TeaGschwendner

Hier handelt es sich weder - wie irrigerweise von manchem vermutet - um grausam abgehackte Extremitäten süßer Haus- oder Wildkätzchen, noch um Lakritzerzeugnisse eines bekannten Bonner Konzerns. Das Katzenpfötchen ist eine (Heil-)Pflanze aus der Familie der Korbblütler und besonders durch ihre Blüten bekannt, die mit etwas Phantasie aufgrund ihrer weichen Behaarung wie Katzenpfötchen aussehen. Die getrockneten Blütenköpfchen werden für den Tee verwendet.

Author: I.R.
Apr 4, 2012, 11:12:16 AM

Liebes Tee-Geschwender Team, besteht die Möglichkeit die Teesorten-Etiketten als PDF-Dateien herunterzuladen? Ich habe eine Dose mit Gwendalina"s Backäpfelchen und würde sie jetzt gerne mit einem Etikett kennzeichnen.

Viele Grüße, I.R.

Answer from TeaGschwendner

Bitte schicken Sie uns Ihre Postadresse an shop@teegschendner.de - wir senden Ihnen dann gerne das gewünschte Etikett zu.

Author: H.
Mar 30, 2012, 8:11:37 PM

Liebes Tee-Geschwender Team, ich bin nicht unbedingt ein Teetrinker gewesen, aber genau das möchte ich nun ändern. Der einfache Grund dafür ist, dass ich mich gesünder ernähren will. Ich will den Tee ohne Zucker trinken. Habt ihr eine Empfehlung für mich? Ich suche einen Tee, der ohne Zucker trotzdem süß schmeckt, einen der einen für den Tag fit macht und mit dem man sich gesund, frisch fühlt! Gibt es so einen Tee überhaupt? Viele Liebe Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Ob ein Tee auch ohne Zucker angenehm schmeckt oder nicht, ist grundsätzlich immer eine höchst persönliche Entscheidung. Daher sollten Sie verschiedene Tees unbedingt selbst ausprobieren. Es gibt aber in der Tat Teesorten, die von Natur aus eine gewisse Süße mitbringen und daher prima ohne Zusatz von Süßungsmitteln auskommen: Z.B. Rooiteas und Honeybush, einige Kräutertees (Fenchel, Apfelminze, Himbeerblätter u.v.m.), Früchtetees mit geringem Säuregehalt (Birne-Sahne, Türkischer Apfeltee, u.v.m.). Auch mancher Grüntee, wie beispielsweise der Nr. 591 Südkorea Seogwang Sencha Bio, hat eine fruchtig-liebliche Tasse, die für einen erfrischenden Start in den Tag sorgt.

Author: Ina
Mar 30, 2012, 6:27:20 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
im Moment trinke ich mich durch Euer Sortiment und mache die leckersten Entdeckungen! Kein schnöder Teebeutel aus dem Supermarkt kann mich jetzt noch überzeugen und im Moment interessiert mich auch die Kaffemaschine kaum noch :-) Meistens bestelle ich online bei Euch, aber was mir auf meiner Entdeckungsreise bisher komplett fehlt, sind Städtetees, gibt es da eigentlich eine Liste? Dann würde ich hier und da auch unterwegs mal einen Abstecher ins Geschäft machen!
Liebe Grüße und weiter so!
Ina

Answer from TeaGschwendner

Zum Schnuppern, Beraten lassen und Tee erleben lohnt sich ein Besuch im Fachgeschäft allemal! Die Städteteeliste schicken wir Ihnen gerne per Mail zu. Viel Freude beim Durchtrinken"!"

Author: Devid
Mar 29, 2012, 1:30:52 PM

Hallo TeeGschwendner Team. Ich bin ein sehr begeisterter Trinker ihrer Grün- und Früchtetees. Ich durfte letztens einen Früchtetee Aromatisiert Amarena-Kirsch genießen. Das war jedoch leider nur ein Teebeutel aus dem Discounter. Erstellt doch mal so eine Mischung.

Grüße

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch mal folgende Tees aus unserem Früchtetee-Sortiment: Nr. 1495 Wildkirsche, Nr. 1458 Luigi Amaretto oder Nr. 1446 Kiba-Flip.

Author: Behr
Mar 27, 2012, 4:56:44 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team,

Euer Schoko-Minz-Tee ist wirklich hervorragend! Aber wieso gibt es den nicht in der Variante aromatisierter Schwarztee? Ich werde bei fast allen meinen Teewünschen bei Euch fündig - nur für schwarze Schokoladentees muss ich fremdgehen (außer natürlich Schoko-Himbeere - himmlisch).
Vielleicht könnt Ihr das als kleine Anregung für künftige Trend-Tees sehen.

Herzlichen Dank und schöne Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass unser Trendtee Schoko-Minze und auch viele anderen Teesorten so guten Anklang bei Ihnen finden! Gerne geben wir Ihren Wunsch nach mehr himmlischen Schoko-Tees an unser Kreativteam weiter.

Author: R.R.
Mar 27, 2012, 12:11:40 PM

Liebes Tee-Gschwender-Team,
ich kaufe seit Jahren in der Neheimer Filiale ihres Unternehmens ein und bin dort überaus zufrieden. Frau Dittrich ist eine sehr kompentente und freundliche Geschäftsführerin, auch ihr Team ist wunderbar. Ich kann den Einkauf im arnsberger Tee-Gschwender allen Teekunden nur empfehlen! Liebe Grüße, R.R.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihr Kompliment sehr gerne an Frau Dittrich weiterreichen - herzlichen Dank!

Author: Astrid Pfaffenbach
Mar 25, 2012, 10:46:07 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team!
Durch eine Topberatung in Ihrem Fachgeschäft in Kleve habe ich nun endlich MEINEN Tee gefunden.
Es ist bereits einige Zeit her als ich ein Geschenk für eine Teetrinkerin suchte. Da ich an Ihrem Geschäft in Kleve schon oft vorbei gegangen bin, fiel es mir gleich ein. Na ja, dann ging ich nicht nur mit dem Geschenk wieder nach Hause, sondern hatte auch für mich etwas zum Probieren mitgenommen.
Ihrer kompetenten Kollegin versuchte ich ein Geschmackserlebnis, das ich in meiner Kindheit mit Früchtetee hatte, zu erklären. Dieses Erlebnis hat mich nie mehr losgelassen. Kein Teebeuteltee ist da ran gekommen.
Ihre Kollegin hat mich sehr treffsicher an ein paar Früchteteesorten riechen lassen. Meine Nase hat mir den Weg zu meinem Tee gezeigt und ich stellte zu Hause fest, dass der Tee genauso gut schmeckt wie er riecht. Das war für mich neu, denn übliche Beuteltees, die ich probiert habe, halten dieses Versprechen nicht.
Tja, und so habe ich meine Lieblingssorten Früchtetee im Schrank stehen und gönne mir immer wieder eine genussreiche Tee-Auszeit.
Herzlichen Dank für die - immer wieder - tolle Beratung.
Viele Grüße Astrid P.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diese wunderbare Schilderung Ihres neu gewonnenen Tee-Lebens!

Author: S.J.
Mar 23, 2012, 8:24:19 PM

Sehr geehrtes Team,

nachdem ich auf meine Email-Anfrage keine Reaktion erhalten habe, versuche ich es noch mal über das Gästebuch:

Ich hatte Ende 2011 bei Ihnen die Royal Jasmine Curls bestellt, welche ich jetzt öffnete. Dabei fiel mir auf, das das Haltbarkeitsdatum auf 20.05.2012 lautete, d.h., ab Lieferung nur noch ein halbes Jahr Haltbarkeit. Dies verwunderte mich etwas, weil doch die Tee`s normalerweise ein Haltbarkeitsdatum von ca. 3 Jahre haben.

Der Tee zeigte dann bei einer Ziehzeit von 3 min eine goldbraunfarbene Tassenfarbe. Nachdem ich bei Ihnen die Beschreibung der Tassenfarbe als zartgrün nachgelesen hatte, wurde ich doch etwas mißtrauisch.

Für Aufklärung wäre ich sehr dankbar!

Ihr bisher sehr zufriedener Kunde S.J.

Answer from TeaGschwendner

Das tut uns leid – sicher handelt es sich hierbei um ein Versehen! Wir senden Ihnen umgehend ein frisches Päckchen Ihres Lieblingstees zu.

Author: Erhard
Mar 23, 2012, 8:36:30 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team, Ihr hatte vor ca. 3 Jahren mal einen Tee aus Meghalaya in eurem Edmon"s Angebot? Wird es den wieder einmal geben?

Answer from TeaGschwendner

Die diesjährige Einkaufssaison hat gerade erst begonnen: Die Teeproben der ersten Pflückungen aus Darjeeling und Nepal trudeln nach und nach in unserer Teeabteilung ein. Lassen wir uns mal überraschen, ob ein heißer Kandidat aus dem nordindischen Meghalaya für unser Sortiment dabei sein wird!?

Author: Karin S.
Mar 21, 2012, 2:47:30 PM

Liebes Team von Tee Gschwendner!
Ich wollte mich vielmals für die Turboschnelle Lieferung bedanken, ich habe am Montag nachmittag den Teezubereiter von Philipps bestellt und heute morgen ist er schon angekommen.
Ich habe ihn auch schon ausprobiert und kann ihn nur wärmstens empfehlen. Er ist so praktisch und der Tee schmeckt super. Ich möchte ihn nicht mehr missen.

Ich wollte auch noch fragen, ob ich eventl. von Ihnen die Städteliste mit den Tees zugeschickt bekomme?

Vielen Dank und macht weiter so! Ihr seid wirklich die Besten!!!

Viele Grüße aus Niederbayern Karin S.

Answer from TeaGschwendner

Immer wieder gerne! Wir wünschen viel Freude mit dem Teezubereiter! Die Liste schicken wir Ihnen per Email zu.

Author: T.Z.
Mar 19, 2012, 7:58:54 PM

Ich bin auch für Apfel-Birne im Sortiment!!! Für mich der beste Früchtetee den ihr habt, heiß sowie auch kalt. Aber mein absoluter Liebling ist grüner Kokos. Bitte für immer im Sortiment lassen, ich kann ohne ihn nicht mehr ;-)

Author: Mareike
Mar 19, 2012, 7:46:47 PM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,
im letzten Jahr hatten Sie einen super leckeren gerösteten Kukicha im Edmon"s-Programm. Ist es schon bekannt, ob es diesen dieses Jahr wieder geben wird?

Answer from TeaGschwendner

Unser Edmon"s Houji-Kukicha war ein ganz besonderer Tee - der auch die Teetrinker ein wenig gespalten hat. Leider war die Zahl der Fans des Houji-Kukichas zu gering, als dass wir bald eine Neuauflage starten würden. Und alleine der Konsum unseres Tea Tasters, der ein riesiger Fan des Houjichas ist, reicht noch nicht ganz aus. :-)

Author: Stefan
Mar 19, 2012, 6:01:19 PM

Hallo Tee Gschwendner Team!

Warum gibt es keine grünen und blauen 100gr Teedosen mehr?

Gruß
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Die Teedosen sind aktuell nicht lieferbar. Bitte haben Sie noch etwas Geduld! Anfang April können Sie sie wieder bestellen.

Author: Dragana Jelicic
Mar 19, 2012, 1:08:47 PM

Dear All, i am from Serbia, and a am ordering kukicha made in Japon i last few years throuth my cusin, I highly reccomand a quality of tea

Author: maximus
Mar 18, 2012, 7:41:38 PM

Ich hätte eine Frage zum Thema Flugtee aus Darjeeling. Ab wann kann man denn in etwa mit Flugtee rechnen und wird es auch aus anderen Gärten Darjeeling´s Flugtee geben?

Mit freundlichem Gruß

Answer from TeaGschwendner

Der Flugtee kommt dieses Jahr wieder aus dem wunderbaren Garten Soom. Herrlich frisch und blumig. Wann genau er in die Läden kommt, können wir noch nicht sagen, da wir bisher erst die ersten beiden Muster (von insgesamt 10) gesehen haben. Wir werden entsprechend informieren!

Author: Stefan
Mar 18, 2012, 12:55:59 PM

Für alle Liebhaber des Trendtees Lakritz: Versucht ihn mal mit ein wenig schwarzen Pfeffer aus der Mühle (2-3 1/4 Drehungen bei meiner Mühle pro Liter). Man sollte den Pfeffer nicht direkt schmecken. Zumindest für meinen Gaumen gewinnt der Tee dadurch deutlich.

Answer from TeaGschwendner

Interessanter Tipp! Das werden wir auch mal ausprobieren!

Author: Teefreundin
Mar 17, 2012, 5:35:07 PM

Hallo.Erst einmal ein großes Lob von mir-ihre Tee schmecken vorzüglich :)Bieten sie auch Kokos-Tee an? ich habe noch keinen gefunden;wäre aber sehr interesiert.LG :)

Answer from TeaGschwendner

Aber selbstverständlich! Unseren Grünen Kokos" finden Sie unter der Nr. 974. Oder haben Sie schon den neuen TeaQueen-Tee probiert? Dieser schmeckt köstlich nach Ananas, Kokos und Sahne - und hat rosa Zuckerherzen! "

Author: Daniel
Mar 16, 2012, 10:59:06 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,

Ihr habt einfach super Teesorten egal ob Früchte, Roitea oder Grün tee. Bestelle bzw kaufe auch nur bei auch, beste Qualität, große Auswahl günstige Preise und super Service.
Nun noch eine Frage wird der Früchtetee Apfel-Birne ins Sortiment aufgenommen (da Trendtee)?Wäre echt super da er einfach super lecker ist. Gruß Daniel und macht weiter so

Answer from TeaGschwendner

Der Früchtetee Apfel-Birne ist noch recht frisch im Trendtee-Sortiment. Ob er den Sprung ins Premiumsortiment schafft, wird sich an der Zahl der Fangemeinde entscheiden... Es bleibt also spannend!

Author: Marco
Mar 16, 2012, 11:08:40 AM

Wann kann man dieses Jahr mit den ersten Flugtees rechnen? Freu ich mich schon jetzt drauf. Wünsche ein sonniges Wochenende!

Answer from TeaGschwendner

Der genaue Termin ist noch nicht bekannt. Fest steht, dass die ersten Muster bereits sehr vielversprechend sind!

Author: Frederik V.
Mar 13, 2012, 1:30:29 PM

Sehr geehrte Damen und Herren von TeeGschwendner, zum Jahrestag der Atomkatastrophe in Japan habe ich eine Frage, da ich kürzlich japanische Grüntees bei Ihnen erworben habe. Können Sie garantieren, dass die derzeit in Ihren Läden verkauften Chargen von japanische Grüntees keine erhöhte Strahlenbelastung durch evtl. Anreicherung von radiaktiven Nukliden aufweisen? Und wenn ja, wie wurde dies genau getestet? Vielen Dank für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen,
F.V.

Answer from TeaGschwendner

Wir verstehen Ihre Verunsicherung sehr gut, da es vielen Kunden so ergeht. Sie dürfen unbesorgt sein: Alle Tees, die Sie bei uns erwerben können, sind genauestens getestet. Wir arbeiten mit offiziell akkreditierten Laboren zusammen, die extrem genaue Messungen unterhalb von 3 Becquerel (Bq) vornehmen können. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne die entsprechenden Analysen kostenfrei zu!

Author: Michael
Mar 13, 2012, 1:13:56 PM

Bin seit 10 Jahren Stammkunde im Tee Gschwendner Duisburg und seit meinem ersten Besuch dort überzeugter Kunde. Das Team um Torsten Schoemann überzeugt durch Fachwissen, Freundlichkeit und Herzlichkeit bei jedem Besuch. Da ich scho so lange Kunde dort bin, weiß das Team das natürlich alles schon, hier nur noch einmal zur Info für die Zentrale!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Auch wir wissen Herrn Schoemann als Franchisepartner und sein Team sehr zu schätzen!

Author: Hanno
Mar 13, 2012, 8:39:46 AM

Ich wollte Ihnen nur danken für Ihren tollen Tee und Service. Nach dem Lesen der gesundlichen Vorzüge von grünem Tee (irgendeine Seite a la 23 Gründe für grünen Tee) und ein paar Umwege über Tee aus Supermärkten und Drogerien, bin ich nach einigem Ausprobieren Ihrer Tees beim Bio Ching Lung gelandet. Schmeckt einfach fantastisch! Freu mich jetzt immer schon auf die Arbeit und hab nebenbei auch schon einige Kilo in zwei Wochen abgenommen. Sind zwei Liter am Tag eigentlich zu viel und ungesund?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Grüntee-Favoriten gefunden haben! Dass zwei Liter Grüntee am Tag zu viel oder ungesund sein sollen, ist uns nicht bekannt. Erlaubt ist, was schmeckt - und was Ihnen gut bekommt!

Author: Heike Huber
Mar 12, 2012, 4:46:30 PM

Liebes TeeGschwendner-Team
Hoffentlich bleibt der Trendtee Bambus-Pomelo" dauerhaft im Sortiment - die ganze Familei ist begeistert von diesem fruchtigen Geschmack.
Leider wurde ja der "Maracuja-Orange" aus dem Sortiment genommen, vielleicht kommt der mal wieder???
Ich möchte an dieser Stelle auch das ausgezeichnete Personal der Asampassage in München loben: Immer freundlich und bestens informiert!
Liebe Grüße
Heike Huber"

Answer from TeaGschwendner

Da die Mischung Bambus-Pomelo" sehr beliebt ist, stehen die Chancen gut, dass sie Ihnen länger erhalten bleibt! Der Früchtetee "Maracuja-Orange" hatte leider nicht so viele Fans und musste daher Platz machen für neue Kreationen. Eine Rückkehr ist derzeit nicht geplant.

Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Dirrichs und das Team aus München weiter! "

Author: Thorsten
Mar 11, 2012, 11:21:45 AM

Seit Mitte letzten Jahres bestelle ich nun regelmäßig bei Ihnen und wollte kurz rückmelden, wie zufrieden ich immer bin. Der Online-Shop ist wirklich gut unterteilt und Sie haben wirklich eine tolle Auswahl. Nach langer Suche habe ich nun endlich MEINEN Grüntee gefunden, denn ich muss ehrlich zugeben, ich trinke Grünen Tee nicht wegen des Geschmacks, sondern wegen der gesundheitlichen Vorteile. Der CHINA GUNPOWDER-Tee schmeckt mir wirklich am besten von allen, die ich bisher ausprobiert habe.
Zudem wollte ich kurz fragen bzw. anregen, ob es für den Sommer ein paar neue Eistee-Kreationen gibt? Also nicht fertige Tetra-Packs, sondern losen Tee, aus den man selber Eistee machen kann. Schön wäre es auch, wenn Sie vielleicht noch ein paar tolle Eistee-Rezepte haben. Letztes Jahr hatte man mir mal zwei Rezepte zugeschickt, über neue Ideen freue ich mich jedoch immer.

Answer from TeaGschwendner

Über Ihr Lob freuen wir uns sehr!
Zu Ihrer Eistee-Frage: Prinzipiell eignen sich besonders Früchtetees oder Tees mit fruchtigen Aromen zur Eistee-Zubereitung. Oder haben Sie z.B. schon mal einen Minz-Eistee ausprobieren? Hervorragend schmeckt übrigens auch der Früchtetee Blutorange als Eistee.

Author: Karoline A.
Mar 10, 2012, 11:03:24 PM

Ich kenne mich nicht so gut mit Tee aus und habe in meinem kreativen Chaos eine ungeöffnete Packung vom Gießener Tee gefunden (Schwarztee, Grünertee Mischung)

Frage: Wie lange ist Tee eigentlich haltbar?

Answer from TeaGschwendner

Generell wird Tee im Laufe der Zeit lediglich an Geschmack verlieren. Meist sind jedoch die Zutaten (Fruchtstückchen etc.) nicht länger als ca. 3 Jahre haltbar. Sofern der Tee gut gelagert wurde, sollte er noch genießbar sein, wird aber wahrscheinlich nicht mehr so intensiv schmecken.

Author: Max
Mar 10, 2012, 7:48:09 AM

Hallo liebes TG Team. Im Gästebuch abe ichden EIntrag zum günen Roita gelesen. Ich wäre auch total dafür eine dritte Sorte ins Sortiment aufzunehmen. Orange oder Maracuja wäre echt sehr exotisch, hört sich aber klasse an. Ich muss bestimmt alle 2 Wochen 250g Grünen Roita Pfirsich kaufen, da dieser so gut schmeckt und die ganze Familie diesen Tee liebt. Mácht weiter so...

Answer from TeaGschwendner

Da sich der Grüne Rooitea immer größerer Beliebtheit erfreut, denken wir gerne über eine weitere Sorte nach.

Author: Mr. Stone
Mar 8, 2012, 10:20:06 PM

Zum ersten mal bestellt und schon verliebt - ideale Ergänzung für den kleinen Teeladen um die Ecke.
Kann man in absehbarer Zeit mit einem enttheinierten Grüntee in Ihrem Sortiment rechnen?

Answer from TeaGschwendner

Einen entkoffeinierten Grüntee hatten wir einmal in unserem Sortiment. Da der Prozess der Entkoffeinierung für Tee sehr schwierig ist und sich der Tee dadurch geschmacklich verändert, haben wir uns dazu entschlossen, zumindest die grüne Variante des sog. Decaf-Tees aus dem Sortiment zu nehmen. Probieren Sie alternativ doch die Sorten Japan Genmaicha oder Japan Kukicha, die von Natur aus einen geringeren Koffeingehalt aufweisen.

Author: ananda
Mar 8, 2012, 8:19:34 PM

vielen dank. und wann ist jene ernte ihren läden erhältlich...sind ja bestimmt keine flugtees?

Answer from TeaGschwendner

Mit der neuen Ernte, die über den Seeweg zu uns gelangt, können Sie gegen Herbst rechnen.

Author: Eva-Maria86
Mar 7, 2012, 8:42:26 PM

Daaaaaaaaaaaaannnnkkee schööööööön für das Nachsenden meines Probenwunsches :-) Da wird sich meine Kollegin aber freuen :-D , die wollte Black Currant probieren und war schon traurig das die Probe nicht mitkam :-) aber nun kann Sie es ja :-) War echt schön nach einem anstrengenden Tag heimzukommen und von Euch Post zu haben :-) :-) So ich geniese nun ein paar Glückliche Momente mit zum Glücklichsein :-) Morgen früh starte ich mit eurem sagenhaften Grüntee Kokos in den Tag, der ist echt schlimm! Soooo gut könnte mich reinlegen.
Und könnt Ihr an Tübingen ein großes LOB weiterleiten? War Samstag dort und die Damen waren echt wieder mal spitze :-) :-) Danke für das abfüllen der 50g Tees, ihr macht das immer soooo lieb. Auf die Frage wieviel Teesorten ich schon probiert habe von Ihnen 195 Sorten davon 4 Städtetee,2 Trendtees und 5 mitlerweile nicht mehr erhältliche Tees (u.A. Yogi die waren echt genial, ich hoffe Mogli kommt an die 2 ran was ich aber noch bezweifle). Und das hat vor 2 Jahren begonnen, die Sucht ;-) Schönen Abend noch :-) Ich trinke nun Glücklichsein :-) :-)

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diesen netten Beitrag, der uns mindestens ebenso glücklich macht! Das Lob geben wir natürlich gerne an unser Fachgeschäft in Tübingen weiter und wünschen weiterhin viele glückliche Teemomente!

Author: Teefrüchtchen
Mar 7, 2012, 3:28:00 PM

Liebes Teegschwendner-Team,
ein grüner Roibush wäre klasse! Wie wäre es mit Himbeere, Erdbeere, Maracuja und ein paar Orangenblüten als Aromen? Dazu noch eine kleine Holundernote?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diesen interessanten Geschmacksvorschlag, den wir gerne an unsere Kreativen weitergeben werden. Kennen Sie schon unseren Grünen Rooitea Pfirsich (Nr. 1386) oder Grünen Rooitea Limone-Ingwer (Nr. 1379)?

Author: Rih
Mar 7, 2012, 11:06:09 AM

Hallo
es gab einmal einen sehr leckeren Tee aus Thailand im Edmon"s Sortiment. Gibt es eine Chance, dass nochmals ein Tee, am besten ein Grüner oder Jasmin, aus Thailand aufgenommen wird?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Der köstliche Thailand Green Oolong war sehr heiß begehrt und innerhalb kürzester Zeit ausverkauft. Seither haben wir keine schönen Qualitäten aus Thailand mehr erhalten, wir sind jedoch stets auf der Suche danach...

Author: T.Z.
Mar 7, 2012, 8:16:47 AM

Finde ich im Online-Shop auch den Grimms Märchentee?

Answer from TeaGschwendner

Sie finden bei uns viele märchenhafte Tees, aber nur einen nach einem Grimmschen Märchen benanten: Hurleburlebutz" ist eine Kräuterteemischung von süßer Frische aus Fenchel, Lemongras, Hagebuttenschalen, Kamillen-, Hibiskusblüten, Orangenschalen und Süßholz. (Nr. 1150)"

Author: Thomas
Mar 6, 2012, 10:01:04 PM

Hallo,
eine Anregung an ihre Etiketten-Designer: Wenn schon im roten Hintergrund Früchte zu sehen sind, wäre es dann nicht nochmal wesentlich witziger, wenn es sich dabei um die Früchte im Tee handelt? Ich bin jedes Mal verwirrt wenn ich ein Heiß & Innig-Etikett auf die Tüten klebe, denn die Melone die zu sehen ist, passt nunmal gar nicht zu dem Tee.
LG

Author: ananda
Mar 6, 2012, 4:01:06 PM

namaste!
mich interessiert wann denn die lung ching ernte ist? aus welcher region er stammt? und wann denn die 2012ernte in ihren läden erhältich wär/ist?

liebe grüße

Answer from TeaGschwendner

Namaste (oder auch ni hao)! Die Lung Ching Ernte beginnt traditionell Anfang des Frühlings (Ende März, Anfang April). Dabei gilt, je früher der Tee geerntet wird, desto höher die Preise. Echter Lung Ching stammt aus der Provinz Zhejiang, genauer aus dem Gebiet um die Stadt Hangzhou.

Author: Mario
Mar 5, 2012, 2:19:20 PM

Hallo liebes TeeGeschwendner Team, ich wollte einmal schöne Grüße dalassen. Ihr habt ja eine super Auswahl an Tees. Weiter so!

Author: Uschi Kraus
Mar 4, 2012, 1:52:46 PM

Liebes TG Team ich lese hier von einem Trendtee mit Kokos, Ananas und Sahne, ich kann diesen Tee aber nirgendwo finden. Handelt es sich hierbei um einen Rooitea? Die Kombination hört sich schon mal sehr gut an, da freue ich mich doch schon drauf. Schöne Grüße U.K.

Answer from TeaGschwendner

Unseren TeaQueen" Tee Rooitea Ananas-Kokos-Sahne finden Sie gleich an erster Stelle in unserem Trendtee-Sortiment. Einfach köstlich!"

Author: Gabiele
Mar 3, 2012, 5:56:17 PM

Liebes Teeteam, ich möchte mich mit den Worten:
Jeder, der sich die Fähigkeit erhält, Schönes zu erkennen ,wird nie alt werden. Für alles bis jetzt ganz Herzlich Bedanken.

Answer from TeaGschwendner

Danke!!!

Author: Georgia
Mar 3, 2012, 4:27:09 PM

Hallo liebes TG Team, seit jahren bin ich treue Kundin, und habe es nie bereut. Ich trinke sehr gerne grünen Roita und wollte fragen ob es möglich wäre eine 3. oder sogar 4. Michung anbieten könnten? Mich würde es sehr freuen, mal etwas anderes :D

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das schöne Lob. Wir freuen uns natürlich immer über solche Worte. Grüner Rooitea erlebt zur Zeit eine Wiederentdeckung. Mal sehen, was unser KreativTeam noch in der Schublade hat!

Author: teehesse
Mar 2, 2012, 10:58:15 PM

Muss hier unbedingt mal fallen lassen, wie super ich letzte Woche im Hessen Center von der netten neuen Inhaberin bedient wurde. Hat für mich genau den richtigen Tee gefunden und auch noch eine Probe gefunden, die 1a passte. Toller Laden, tolles Einkaufen!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - Ihre positive Rückmeldung geben wir sehr gerne an unsere Partnerin Monique Sachse weiter.

Author: Heike
Mar 2, 2012, 8:01:22 PM

Hallo liebes TG-Team,
auch bin sehr, sehr traurig über den Verlust des Rooibusch Waldfrucht-Thymian. Es gibt ja viele gute Rooibusch-Tees und es ist auch ganz toll das es immer mal was neues gibt und natürlich muss dann immer mal eine Sorte weichen, aber musste es ausgerechnet dieser sein?? Ein großes Lob möchte ich für den Südkorea Seogwang aussprechen. Der hat bei mir dem guten alten Lung Ching den Rang abgelaufen.
Viele Grüße von Heike

Answer from TeaGschwendner

Des einen Freud, des anderen Leid - aber der Seogwang macht wirklich allen nur Freude!

Author: Lisa
Mar 2, 2012, 7:56:01 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

alle Tees, die ich bei Ihnen online oder in den niedergelassenen Geschäften kaufe, fülle ich in die Metalldosen in den TG Leitfarben bzw. in die Edmon"s Dosen um. Leider stehen diese recht unansehnlich einfach in der Küche. Da habe ich mich gefragt, ob es nicht einen Teedosenhalter" oder ähnliches gibt, in welches man die Teedosen stellen und besser anordnen kann. Leider gibt es bei Ihnen so etwas nicht...oder doch?

Beste Grüße

Lisa"

Answer from TeaGschwendner

Für wieviele Teedosen? Wir haben für die Gastronomie einen Aufsteller für 4 Dosen. Einige der allergrößten Fans haben uns auch schon Fotos von Ihrem eigens beim Schreiner angefertigten Teeregal passend zur Küche berichtet :o)

Author: eva
Mar 2, 2012, 11:55:16 AM

hallo liebes tee-team,
habe gerade gelesen, dass auch andere über den verlust des waldfrucht-thymian-tees sehr traurig sind. ich möchte mich da gerne anschließen. der war einfach genial - und leider habe ich das mit dem ausverkauf nicht mehr rechtzeitig mitbekommen. gibt es keine möglichkeit, diesen tee wieder ins sortiment zu bringen? vielleicht könnte er ja nochmals als trendtee eingeführt werden?! ich glaube zudem, er hätte das potential zum premiumtee!!!! jawohl

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihre Wünsche noch einmal an unser Kreativteam weiter ...

Author: Jakob
Mar 1, 2012, 9:48:59 AM

Guten Tag,
täusche ich mich oder schmeckt der neue Trendtee doch sehr nach dem alten Waldfrucht-Thymian (nur ohne den Thymian)? Oder war die Dose aus der er mir abgefüllt wurde nicht geruchsneutral und hat Geschmack abgegeben? Auf jeden Fall schmecke ich leider weder Kokos noch Sahne noch Ananas :-(
Aber an und für sich finde ich die Aktion sehr gut, dass mal ein Kundenvorschlag auch direkt umgesetzt wird.
Grüße aus Aachen

Answer from TeaGschwendner

Möglicherweise wurde der Trendtee Waldfrucht Thymian bis zu letzt in der Dose gelagert und der neue Tee zu schnell umgefüllt. Das sollte sich aber bei der nächsten Packung wieder normalisieren. Was die Intensität angeht, werden wir nochmal unsere Muster prüfen. Vielen Dank für den Hinweis!

Author: ns
Feb 29, 2012, 8:45:51 PM

Roiibusch Erdbeer-Pfeffer

Ich bin zutiefst betrübt, dass Sie diesen Tee aus ihrem Sortiment genommen haben. 10 Jahr haben wir ihn getrunken.

Schade.
In der Hoffnung, dass wir einen vergleichbaren Tee finden grüssen wir mit Tränen in den Augen aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

Der Abschied von etwas Gewohntem erschließt auch immer die Chance auf neue Entdeckungen. Seien Sie mutig!

Author: Gaudeamus Igitur
Feb 27, 2012, 2:23:39 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor wenigen Wochen durchlebten wir ein Ballwochenende in Wien... und suchten auch dort TeeGschwendner auf.

Nun eine Frage, die sich beim Vergleich Deutschland ./. Österreich aufdrängt:
Warum erhalte ich Kräutertee in Österreich in der 125 Gr. Packung und in Deutschland nur in 50 Gr. Packungen?
Dann noch diese Fragen:
Bleibt der Macadamia Tee im Sortiment? Sofern nicht bleibt wüsste ich gerne, ab wann nur noch die Restbestände verkauft werden?
Ist es geplant, den Macadamia Tee als Eistee zu verkaufen?

MfG
G. I.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Eintrag. Die TeeGschwendner Kräutertees erhalten Sie in Deutschland und Österreich jeweils in den gleichen Gebinden. Es gibt einige Kräutertees wie Einer für Alle", die in 125g-Gebinden erhältlich sind, andere bieten wir zu 100, 50, 75 oder auch nur 40g an. Dies hängt ganz allein von dem Volumen des jeweiligen Tees ab.

Was unseren Trendtee Macadamia betrifft, so macht er noch im Februar Platz für einen köstlichen neuen Trendtee und geht den Weg aller irdischen Trendtees ... auch hat er keine Hoffnung auf eine Wiedergeburt als Eistee,
"

Author: Johannes
Feb 26, 2012, 1:14:14 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
gibt es irgendwo eine Liste aller Städtetees oder gibt es sowieso in jeder Stadt einen eigenen Städtetee?

Answer from TeaGschwendner

... kommt per Mail.

Author: Kathrin K.
Feb 26, 2012, 11:14:22 AM

Hallo TeeGschwender-Team,
um mal neue Teesorten ausprobieren zu können, wäre es schön, wenn man Teeproben (wie in den Läden) kaufen könnte. Oder habe ich diese nur im Shop übersehen?

MfG Kathrin K.

Answer from TeaGschwendner

Das ist leider zurzeit aus technischen Gründen nicht möglich. Bei Ihrer Bestellung können Sie aber sehr gerne Ihre Wunschprobe im Feld für Bemerkungen angeben.

Author: Pieter HASSE
Feb 25, 2012, 5:20:53 PM

Bei der letzten Lieferung haben Sie das Porto von bisher 13.00Euro
auf 18.60 euro erhoeht,obwohl die
beiliegend Post Paket Rechnung
fuer zwei Kg. 13.4o ausweist.Sie
muessen aufpassen, dass das Porto nicht den Warenwert uebersteigt.
PS habe heute gerade neu bestellt
Gruesse





Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihnen - so ist es leider - nur die tatsächlichen Portokosten berechnet, die beim Versand über die Deutsche Post angefallen sind. Auf der Rechnung ist aufgrund eines systemtechnischen Fehlers eine falsche Versandkostenangabeabgedruckt worden. Dafür bitten wir um Entschuldigung.

Wir weisen noch einmal nachdrücklich darauf hin, dass wir mit den Versandkosten in keiner Weise Geld verdienen. In Deutschland berechnen wir nur die tatsächlichen Versandkosten und liefern sogar ab einem Bestellwert von 17,90 EUR versandkostenfrei, für Pakete ins Ausland reichen wir die auch aus unserer Sicht unverständlich hohen Portokosten der Post ohne Aufschläge weiter.

Author: Michaela
Feb 24, 2012, 7:11:14 PM

Guten Abend liebes TeeGschwendner-Team,
Ich hab gerad die Teaqueen entdeckt, die ist ja echt genial gemacht *lach*.
Und in das Rezept vom Schokochai hab ich mich gerad beim ausprobieren verliebt. Super lecker!!

Answer from TeaGschwendner

:o))

Author: Peter Lang
Feb 23, 2012, 1:22:55 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

als großer Tee Gschwendner Fan würde ich mich sehr über neue Eisteesorten freuen. Leider gibt es seit vielen Jahren nur die acht bekannten Eistee im Tetrapack. Sind denn neue Sorten in Planung? Warum bringt man nicht jedes Jahr mal ein Saison Eistee raus? Insgesamt vermisse ich etwas die innovative Linie bei Tee Gschwendner.

Viele Grüße
Peter Lang

Answer from TeaGschwendner

Sie dürfen gespannt sein! Im Sommer wird es einen neuen Eistee geben. Mehr wird noch nicht verraten ...

Author: Isabelle
Feb 22, 2012, 6:51:27 PM

Hallo liebes Tee Geschwendnerteam, besteht die Möglichkeit etwas Online zubestellen und dies dann im Shop meiner Wahl ab zuholen?
Lg Isabelle

Answer from TeaGschwendner

Leider besteht diese Möglichkeit aus technischen Gründen nicht. Unsere Fachgeschäfte haben aber meist alle Tees vorrätig, so dass bei einem Besuch der Wunschtee sowieso gleich mitgenommen werden kann. Alternativ können Sie vorher einfach in Ihrem Fachgeschäft anrufen und Ihre Tees vorbestellen.

Author: Nic
Feb 19, 2012, 8:40:20 PM

Hallo liebes TeeGeschwendner Team,
habe ein riesengroße Bitte. ;-) Könnt ihr nicht den Waldfrucht Thymian Tee wieder in das Sortiment nehmen? Dieser Tee war richtig gut, ein großes Lob. Schade das dieser nicht mehr im Sortiment ist.

Answer from TeaGschwendner

Der Waldfrucht Thymian war ein Trendtee, der von Vornherein nur für einen begrenzten Zeitraum geplant war. Nur wenige Trendtees schaffen aufgrund sehr hoher Nachfrage den Sprung in unser Premiumsortiment. Kennen Sie denn schon unseren Rooitea Kirsche-Cranberry Nr. 1340? Der könnte Sie vielleicht über den Wegfall von Waldfrucht Thymian hinwegtrösten.

Author: Nabipour
Feb 16, 2012, 6:13:54 PM

Liebes TeeGschwender Team :-) Ich beziehe jetzt seit ein paar Monaten meinen bei euch Online. Seit meiner ersten Bestellung, bis Heute, kann ich nur sagen: Ihr seid die Besten, was die Qualität, die Auswahl, die Liferzeit und Preis betrifft !!! Und das ganze auch in dieser Reihenfolge. Bitte macht weiter so. Danke

Answer from TeaGschwendner

Danke für das Lob - jetzt feiern wir nicht mehr nur Altweiberfastnacht.

Author: Karsten
Feb 16, 2012, 5:01:07 PM

Ach so.....na dann gute Besserung!!Das passende Getränk bei Grippe habt Ihr ja!
Alles angekommen, alles gut!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke - Erkältungszeit fließt literweise ...

Author: Bernhard
Feb 16, 2012, 11:01:45 AM

Hallo!

Ich wüsste gerne, ob es eine Möglichkeit gibt, die diversen Teeproben (für 0,5L) direkt zu beziehen - entweder Online oder in Ihren Läden. Werden überhaupt für jede Sorte (mich interessieren hauptsächlich Grüntees) solche Probepackungen angefertigt? Gibt es eine Liste mit (zumindest potentiell) erhältlichen Proben?

Vielen Dank und beste Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Unser Teeprobensortiment wechselt ständig und ist auch je nach Fachgeschäft unterschiedlich. Meist haben wir für jeden Bereich wie Grüntee, Schwarztee etc. 2 - 4 verschiedene Proben. Fragen Sie Ihren Verkäufer einfach danach, welche gerade vorrätig sind. Sofern der Andrang nicht allzu groß ist, wird man Ihnen auch gerne eine Probe nach Wunsch fertigen. Im Internetshop haben Sie die Möglichkeit, im Feld für Bemerkungen" Ihre Wunschprobe einzutragen. "

Author: Karsten
Feb 15, 2012, 5:12:38 AM

Meine Lieferzeit beträgt jetzt mittlerweile 9 Werktage seid der Bestellung. Schnell war mal anders bei Gschwendner!!!

Answer from TeaGschwendner

Sie haben absolut recht! In der letzten Woche hatten wir massiven Personalausfall aufgrund eines Grippevirus in unserem Internetshopteam, so dass leider einige Aufträge nicht gewohnt schnell unser Haus verlassen haben. Bei Ihnen kam noch hinzu, dass Sie eine Lumibini-Probe bestellt hatten und wir wegen der hohen Nachfrage auf eine Nachlieferung warten mussten. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis!

Author: Melanie
Feb 15, 2012, 1:52:05 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team =),
ich hab nun das erste mal Tee von euch probiert und ich bin überwältigt! ich habe schon einige Tees durch probiert, gerade in Sachen grüner Tee und Jasmin Tee. Nun könnt ich die suche beenden und mir kommt kein andere Tee mehr ins Haus. Vielen vielen Dank! =)

Liebe Grüße und weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank! Wir freuen uns über dieses sehr positive Feedback zur Qualität unserer Tees.

Author: Name
Feb 13, 2012, 1:18:37 PM

Ist es nicht Geldverschwendung eine Google Anzeige auf den Suchbegriff Tee Gschwendner zu schalten, da sie dann ja sowieso die Liste anführen? Wenn die Leute dann auf die Anzeige klicken, statt auf den ersten Treffer, müssen Sie doch zahlen.

Answer from TeaGschwendner

Hallo Name, unsere Anzeigen sind ja im Ganzen gesehen eine Ergänzung zur organischen Suche.

Author: Helga Golm
Feb 12, 2012, 11:41:59 PM

Hallo liebes tee gschw. team,

ich habe manchmal einen mangel an eisen im körper. was konkret ist dagegen zu machen?

danke sehr!!

Answer from TeaGschwendner

Bei einem Eisenmangel ist es empfehlenswert mit seinem Hausarzt und/oder einer professionellen Ernährungsberatung sprechen, um individuell geeignete Maßnahmen zur Verbesserung des Eisenstatus zu finden.

Author: Susanne
Feb 12, 2012, 8:58:02 PM

Hallo an das Team von TeeGschwendner! Vor einigen Woche habe ich nun zum ersten Mal hier im Shop bestellt. Meine Bestellung kam schnell, worüber ich mich sehr gefreut habe. Leider fehlte die von mir bestellte Probe, dafür lag eine andere dabei. Nicht schlimm, kommt schon mal vor! Bambus Pomelo bekommt ein großes Lob von mir. Den würde ich immer wieder kaufen. Wirklich enttäuscht war ich von Nangilima Nashi-Birne. Davon hatte ich mehr erwartet oder einfach nur eine falsche Vorstellung. Auch wenn es mal eine Enttäuschung gab, TeeGschwendner bleibt mein Tee-Favorit. Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns immer über zufriedene Teefreunde. Dass Ihnen unser Nangilima nicht schmeckt, tut uns Leid. Sicher gibt es bei kaum einem anderen Produkt, so viel persönlcihe Präferenz, wie beim Tee. Doch mit über 300 Teesorten, haben wir noch für jeden den passenden Tee gefunden :-)

Author: Sternensheltie
Feb 12, 2012, 4:31:31 PM

Liebe TeeGschwender Team,

ich habe eine Frage bezüglich des merhfachen Aufbrühens von Grün- bzw. Oolong Tee.
Mir ist bekannt, das hochwertige Tees häufiger aufgebrüht werden könnnen. Mich würde jetzt interessieren, wie ich bereits aufgebrühte Teeblätter aufbewahren kann, wenn ich einen weiteren Aufguss erst zu einem späteren Zeitpunkt brühen möchte. Ist es empfehlenswert, die Blätter im Kühlschrank aufzubewahren?

Sternensheltie

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich kann man fast jeden Grün- und Oolongtee mehrfach aufgießen. Es ist dabei, wie so oft, eine Frage des Geschmacks, wie viele Aufgüsse man macht. Je hochwertiger der Tee, desto mehr hochwertige Aufgüsse sind möglich. Die Blätter sollten nach dem Aufguss so kurz wie möglich aufbewahrt werden und sollten nicht anfangen auszutrocknen. Wir empfehlen keinesfalls, den Tee am nächsten Tag erneut aufzugießen

Author: Katja
Feb 12, 2012, 12:00:00 AM

Guten Tag liebes "Tee-Gschwendner-Team",
vielen Dank für die super schnelle Lieferung! ich bin super begeister, dass ich jetzt schon meinen Tee probieren kann.
:-)super Lecker :-)
wie immer :)
leider eine kuze negativ Anmerkung..:
ich habe ständig Probleme mich im Online shop anzumelden. quasi klappt es immer nur per Zufall...ich habe mir auch schon mehrfach neue Passwörter zusenden lassen, da ich dachte es liegt daran.. aber selber mit dem neu gesendetetn Passwort funktioniert die Anmeldung nicht. Gibt es dort vielleicht generell Probleme ?
ansonsten, weiter so ;) bin schon gespannt auf die "neuen" Teesorten, die ich in dne nächsten Tagen austesten werde !
Grüße Katja

Answer from TeaGschwendner

Eigentlich gibt es keine Probleme bei der Anmeldung. Je nach Browser klappt allerdings die Bestätigung per Enter-Taste nicht immer. Also bitte immer mit der Maus auf "Anmelden" bzw. "Weiter" clicken.
Viel Freude mir Ihrem neuen Tee!

Author: Paul Bramekamp
Feb 11, 2012, 10:55:41 AM

Hallo sehr geehrte Betreuer des Gästebuches. Heute war ich mal wieder auf der Gästebuchseite. Ich muss Euch ein grosses Kompliment machen: das Thema Gastebuch wird zum einen ernst genommen, so sollet es ja auch sein, nach dem Motto: wenn schon als Bestandteil der Homepage, dann auch richtig! Neben den oft interessanten Fragen bin ich immer wieder auch überrascht über die kompetenten und auch humorvolen Antworten. Ich lerne viel und amüsiere mich wirklich prächtig. In diesem Sinne weiter so!
Mit freundlichen Grüssen ,
Paul Bramekamp

Answer from TeaGschwendner

Die Redaktion bedankt sich von Herzen!

Author: karla
Feb 9, 2012, 10:22:30 PM

Die Tees von TeeGschwendner sind eine absolute Bereicherung in meinem Leben. Vielen Dank, ich finde es super klasse, dass die Tees getestet werden.

Answer from TeaGschwendner

Ihr Leben reicher zu machen, ist ein besonders schönes Ergebnis unserer Arbeit!

Author: Teefrüchtchen
Feb 9, 2012, 5:08:53 PM

Fehlt in Ihrem Sortiment nicht noch ein Hello-Kitty-Tee?

Answer from TeaGschwendner

Hmm - wonach sollte der schmecken? Nach Katzenpfötchen?

Author: Sabine Hanitzsch
Feb 7, 2012, 7:28:41 PM

Hallo TeeGschwendner, wo finde ich denn im Online Shop den supertollen Creme Orange Tee?

Answer from TeaGschwendner

Den wunderbaren Creme d"Orange findet man in unserem Trendteesortiment.
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Trendtee.TG

Author: Bettina Besenbruch
Feb 7, 2012, 2:45:31 PM

Selten habe ich einen so perfekten und schnellen Service erlebt wie bei Tee Gschwendner! Versand: Turboschnell. Auswahl: Wahnsinn! Qualität: Megagut. Ich weiß, wo ich meine Tee"s künftig beziehe...
;-)

Answer from TeaGschwendner

Danke! Wir freuen uns ganz besonders, dass wir Sie so umfassend zufriedenstellen konnten!

Author: Ursula Kraus
Feb 7, 2012, 11:17:30 AM

Ich habe den perfekten Wärmecocktail für mich entdeckt. Den Rooitea African Chai mit den Rooiteas Orange Pfefferminze" oder "Schoko Minze" zu gleichen Teilen zubereiten und die Kälte kann einem nichts mehr anhaben. Einfach nur genießen und die Wärme spüren. Schöne Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Alle Frostbeulen danken ganz herzlich für diesen kältemindernden Tipp!

Author: Tobias Pohansky
Feb 6, 2012, 11:20:01 PM

Hallo TeeGschwendner,

passend zu den hübschen TeeGschwendner-Teedosen hätte ich gerne gewusst, ob es aus Kandisdosen gibt?

Weiterhin habe ich kürzlich ein paar Grüntees probiert. Trotz korrekter Zubereitung (Wasserfilter, Wassertemperatur) waren mir diese einen Tick zu herb. Welche(n) Grüntee(s) können Sie für Einsteiger" empfehlen, die besondern lieblich und nicht zu herb im Geschmack sind?

Viele Grüße und weiter so!"

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teedosen eignen sich durchaus auch für die Aufbewahrung von Kandis. Ansonsten schauen Sie einfach mal unser Dosensortiment unter http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Teedosen.TG an - hier werden Sie bestimmt fündig.


Als Einsteiger Grüntees empfehlen wir die Sorten China Mao Feng bio (Nr. 516), Japan Kukicha Extra bio (Nr.715) oder Formosa Pi Lo Chun Spezial bio (Nr. 601). So haben Sie auch einen globalen Überblick, welche Region in welche Geschmacksrichtung tendiert. Viel Vergnügen beim Ausprobieren!

Author: Nikolaus Joka
Feb 6, 2012, 12:55:12 AM

Eine wunderbare Neuentdeckung ist der Zealong Estate Oolong aus Neuseeland. Trotz des Vertreters aus Sumatra habe ich den Formosa "Jade Drachen" sehr vermisst und finde im Produkt aus Neuseeland adäquaten Ersatz. Danke, (Nach)bestellung folgt!
Es grüßt ein seit 12 Jahren zufriedener Kunde

Answer from TeaGschwendner

In jeder Hinsicht unterstrichen!

Author: Patrick
Feb 3, 2012, 6:32:00 PM

Ich habe zu Weihnachten einen ausgezeichneten Grüntee geschenkt bekommen.(gekauft wurde er direkt beim Erzeuger) Dieser nennt sich Wilder Tee" und stammt von verwilderten Teebäumen auf den Bergen der Huangshan-Region (Gelber Berg). Diese Bäume wachsen also rein natürlich und bleiben von Düngern und Pflanzenschutzmitteln unberührt. Hin und wieder pflücken die Bauern auch diese Bäume und der Tee daraus wird "wilder Tee" genannt.
Dieser Tee schmeckt hervorrangend und duftet intensiv und leicht süß. Haben Sie einen solchen Tee auch bei sich im Sortiment oder vielleicht sogar den gleichen?"

Answer from TeaGschwendner

Der alte Mythos der wilden Teepflanzen aus Huangshan ist einer der bekanntesten in der Teewelt. In der Tat gibt es auch heute noch die ursprünglichen Teesträucher in den Gelben Bergen Anhui"s, aus denen meist ein Mao Feng hergestellt wird. Allerdings handelt es sich nur um sehr kleine Mengen, während auf dem freien Markt deutlich mehr Tee unter gleichem Namen, aber ganz und gar nicht wild" angeboten wird. Wir werden einmal prüfen, ob sich die verfügbaren echten Wilden Tees für unser Edmon"s-Sortiment eignen. Vielen Dank für Ihre Anregung!"

Author: Johannes aus WÜ
Feb 1, 2012, 8:32:45 PM

Der kleine Muntermacher, mit großer Wirkung. Nehmt 1-2 Teelöffel vom Mate-Tee, das in einen Teefilter und mit einem halben Liter kochendem Wasser aufkochen. Das ganze so 10 Minuten ziehen lassen. Je nach Geschmack süßen. Das hält garantiert wach.

Author: Natalia
Jan 30, 2012, 8:40:38 PM

Ich bin auch sehr für einen Bananentee im Angebot!

Author: S.J.
Jan 30, 2012, 10:25:55 AM

Liebes TG-Team,

wann kommt der angekündigte Edelstahldauerfilter ins Sortiment?

S.J.

Answer from TeaGschwendner

Es dauert noch einen kleinen Moment. Ca. Ende März wird der Edelstahldauerfilter erhältlich sein.

Author: Nicole
Jan 29, 2012, 8:41:34 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team! Derzeit bietet ein anderes Unternehmen zwei Teesorten an: Erbbeer-Minze und Banane-Mango. Da dies nur kurzfristig sein wird, würde ich mich freuen diese Sorten dauerhaft kaufen zu können. Vielleicht wären diese Mischungen was für Ihr Sortiment?!? Würde mich jedenfalls freuen. Viele Grüße Nicole

Answer from TeaGschwendner

Wie passend, dass wir Anfang Februar unsere nächste KreativTeam Sitzung haben. Wir werden die Ideen gerne mit aufnehmen!

Author: Thomas Sütterle
Jan 28, 2012, 4:36:59 PM

Liebes Teegschwendnerteam! Bin seit vielen Jahren ein großer Gschwender-Fan. Trinke zwischendruch zwar auch gerne mal nen aromatisierten Tee - aber meine Lieblinge sind: Gyokuro, China Royal Jasmine Curls, Formosa Fancy Superior Oolong Taifu und China Yin Zhen. Es gibt allerdings noch einen Kracher, den ich in Eurem Sortiment sehr vermisse. Den Gabalong. Feiner, ursprünglicher Geschmack und er soll sogar eine günstige Wirkung bei Bluthochdruck haben. Würde ihn in Zukunft gerne von Euch kaufen :-) LG, und weiter so! Thomas

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Tees genauso gerne trinken, wie wir auch. Den Gabalong kennen wir ebenfalls. Bisher haben wir diesen Tee nicht in unser Sortiment aufgenommen, da er unserer Meinung nach zu sehr in die Kategorie Arzneitee fällt - immerhin wurde er speziell gezüchtet, um einen möglichst hohen Gehalt an Gammaglubinsäure zu haben.

Author: Ursula Fath
Jan 27, 2012, 3:17:27 PM

Hier muss ich mal meine Enttäuschung über Ihre künstliche Geschmacksänderung bei dem Zitronentee 1327 loswerden. Ich war schon im Umkreis von 80 KM in Ihren Filialen um die alte Zusammensetzung zu finden, aber ohne Erfolg. Vorher war es Zitronengras, jetzt ist es künstliches" Pfefferminz. Schade, hoffentlich kauft es keiner mehr, ich auch nicht solange es nicht wie vordem hergestellt wird!!
Vorher war es ein Genuß, jetzt ist es im wahrsten Sinne " "atemraubend" !
Mit bedauerlichen Grüßen
Ursula Fath
"

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Zitrone Bio ist seit der Umstellung auf kontrolliert biologischen Anbau in der Tat verändert. Statt einem naturidentischen Zitronen-Aroma verwenden wir nun ein natürliches Zitronenaroma. Dass Ihnen die neue Rezeptur nicht mehr schmeckt, tut uns sehr Leid. Wir konnten dennoch schon einige neue Freunde für diesen neuen Bio-Genuss gewinnen!

Author: Andreas
Jan 25, 2012, 3:46:50 PM

Von Teekanne (glaube ich) gibt es einen so genannten SCHLAF SCHÖN Tee. Haben Sie auch Schlaf- oder Nerventees im Angebot?

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einmal unsere Kräutertees Gut"s Nächtle (Nr. 1254) oder Für"s Murmeltier (Nr. 1283). Wunderbare Begleiter in die Nacht ...

Author: Ursula Kraus
Jan 25, 2012, 10:56:16 AM

Seit vielen Jahren bin ich Kundin in Ihrem Online-Teeshop und kann mir meinen Teealltag ohne Ihre Tees gar nicht mehr vorstellen. Ich bin immer wieder begeistert von den neuen Teekreationen im Grüntee-und Rooitea Sortiment. Besonders angetan hat es mir die neue Grünteesorte Creme d`Orange. der Tee mit der Leichten und Sahnig-feinen Orangennote schmeckt wunderbar. Auch kalt behält der Tee seinen Geschmack und die schöne helle Farbe. Ich hoffe sehr, das dieser leckere Grüntee den Sprung ins dauerhafte Sortiment schafft. :-))

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für Ihren Beitrag und geben Ihren Wunsch gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: T.Z.
Jan 24, 2012, 9:37:13 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team. Ich bin ein absoluter Fan von euren aromatisierten Tees, habe mindesten 25 Packungen in meinem Teeregal. Ich bin auf der Suche nach einem Bananentee (alles außer Kirsch-Banane). Ist so etwas derzeit geplant? So etwas wie: Banane-Mango oder Banane-Kokos oder Banane pur. Hätte unglaublich gern einen Bananentee! Desweiteren möchte ich anmerken das ich schon in vielen Teegeschäften war, aber nichts kommt an Teegschwendner ran! Habe einen Marzipantee aus einem anderen Teeladen. Der schmeckt mir sehr gut. Dann sah ich das Teegschwendner auch einen Marzipantee anbietet. Habe ihn gekauft und was soll ich sagen. Der andere schmeckte plötzlich fad und ich wollte nur noch Marzipantee von Teegschwendner! Das geht mir meistens so. Liebe Grüße und weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns immer über Feedback unserer treuen Fans. Einen Bananen-Tee haben wir zur Zeit nicht in unserer Schublade (neben unserem Klassiker Banane-Walnuss Nr. 989). Anfang nächsten Monats trifft sich jedoch wieder unser KreativTeam: wir geben den Vorschlag gerne weiter!

Author: ananda
Jan 23, 2012, 8:07:29 PM

da ja anscheinend korea tees nicht mit japanischen maßstäben zu betrachten sind und ich auch noch ein anfänger auf dem gebiet bin würde mich mal der unterschied zwischen ihren beiden koreanern interessieren? also sind beide quasi shinchas?
liebe grüße euer teefreund ananda

Answer from TeaGschwendner

Im Gegensatz zu Japan wird in Korea nicht solch eine strikte Sortentrennung und Einteilung vorgenommen. DIe Koreanischen Tees sind so gesehen beide Shinchas, da sie aus der ersten Pflückung stammen. Der Unterschied besteht darin, dass der Seogwang Sencha mit heißem Wasserdampf erhitzt wird und dadurch einen intensiv-lieblichen Geschmack hat. Der normale" Seogwang wird zum Abschluss auf traditionell chinesische Art in Pfannen geröstet und erhält dadurch seine Form und seinen dezenten Röstcharakter."

Author: Uschi
Jan 23, 2012, 6:53:50 PM

Habe heute zweite Online-Bestellung aufgegeben. Sonst kaufte ich bisher immer direkt im Fachgeschäft ein (Schwätzle halten und neue Tees beschnuppern).

Eine Anmerkung zu aromatisierten Tees": Bei einem Earl Grey Tee verwendet ihr reines Bergamotteöl. Und er schmeckt gut. Erzählt hier im Gästebuch doch bitte nichts, dass man einen guten Geschmack nur mittels Aromatisierung herstellen kann! Warum verwendet Ihr nicht für einige Tees (gut, Erdbeer geht damit natürlich nicht) ganz natürlich gepresste Öle aus der namensgebenen Frucht (i.d.R. aus der Schale)??? Ich darf ja hier keine Werbung machen, aber es gibt einen Hersteller von natürlichen ätherischen Ölen, bei dem viele biologisch, manche sogar Demeter-Qualität sind. Ich verwende selbst öfters einige dieser Öle zum Kochen (z.B. Lemongrass in Thai-Gerichte) oder tropfe etwas davon in die Teedose rein. Gut, offiziell hat der Hersteller auf dem Zettel, dass man die nicht dafür anwenden soll - ist als Konzentrat ja nicht so ganz ohne - aber beim Teegenuss sind die paar Tropfen auf 100g Teeblätter ja mit reichlich Wasser verdünnt. Na, was meint Ihr? Was bei Bergamotte geht, sollte auch mit Orange, Lemon, etc. möglich sein. Beste Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Hier handelt es sich anscheinend um ein sprachliches Missverständnis. Unter Aromatisierung" wird im Tee verstanden, dass eine Teemischung entweder mit natürlichen Aromen, (naturidentischen) Aromen oder einem ätherischen Öl versehen wird. Selbstverständlich haben wir neben Bergamotteöl auch Orangenöl, Zitronen- und Limettenöl, sowie Minzöle in unseren Rezepturen. "

Author: Eva-Maria86
Jan 19, 2012, 11:59:26 PM

Liebes Teegschwendnerteam
Warum gibt es eure Teedauerfilter nur in blau? Wäre doch genial wen es sie auch noch in rot und grün gäbe (wie die Dosen), so das man für jede Teeart ein eigenes Sieb hätte. Weil wen man viel Tee trinkt und nach einem schwarzem Tee einen weißen im gleichen Sieb macht schmeckt das einfach nur bäääh. Egal wie lang man spült da hilft nur einlegen in Backpulver und viel mit sauberem Wasser spülen. Und bei meinen 4 blauen Sieben (2 groß 2 klein) hab ich das auch schon geschaft das für Grüner/Weißer Tee mit dem für den Schwarzen Tee zuverwechseln.und es ist soooo schade um so feine edle Tees wie den china yin zhen

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung, die wir gerne mit unserem Einkaufsbeirat prüfen werden. Sie können sich aber schon mal auf unseren in Kürze erscheinenden Edelstahlfilter freuen, der superleicht zu reinigen ist!

Author: ananda
Jan 19, 2012, 7:22:30 PM

welcher flush ist denn der koreanische tee?

liebe grüße

Answer from TeaGschwendner

Der koreanische Tee (Seogwang udn Seogwang Sencha) wäre ein first flush, wenn es diese Bezeichnung auch in Korea geben würde. Ein Frühlingstee der ersten Ernte.

Author: Michaela
Jan 19, 2012, 5:08:11 PM

Mich würde einmal interessieren, welchen Tee man zum Essen servieren kann, welche Tees zu was passen würden. Vielleicht ein Darjeeling oder ein Grüntee zum Fisch und ein Assam zum kräftigen Rind? Rauchtee ist sicher auch sehr passend. Gibt es irgenwelche Literatur darüber oder können Sie mir Empfehlungen geben? Danke!

Answer from TeaGschwendner

Blättern Sie einfach einmal durch unsere Teeceteras (http://www.teagschwendner.com/DE/de/Teecetera.TG?activeID=2491&parent_id=) - dort finden sich in den Rubriken von August F. Winkler zahlreiche Teesorten mit Empfehlung, welcher Tee zu welchen Speisen passt. In der Ausgabe 30 finden Sie auf Seite 1 unsere Tipps für Tee zum Diner". Viel Spaß beim Ausprobieren."

Author: Michael
Jan 19, 2012, 10:26:48 AM

Guten Morgen,
ich muss zu meiner Schande gestehen, dass ich TG für einen kurzen Augenblick untreu war. Ich habe mir bei Ronnefeldt einen Chai gekauft, der zusätzlich noch nach Vanille schmeckt.
Plant TG auch in Zukunft das Chai-Sortiment von den klassischen Gewürzen loszulösen und mal Vanille oder Orange oder Chili, etc mit einzubringen? Ich mag Ronnefeldt nicht und würde ungern weiter dorthin gehen, aber Tee war leider echt gut (OK, der Darj. Jungpana kann jedoch gar nix von denen, und ist dann noch teurer...)
LG

Answer from TeaGschwendner

Eine Erweiterung des Chai-Sortiments ist nicht geplant. Aber keine Sorge, wir haben einen Tipp für Sie: Versuchen Sie doch mal den Indian Chai (Nr. 780) mit etwas Schwarztee Vanille (Nr. 990) oder Orange (Nr. 965) zu mischen. Wir empfehlen 10-20% je nach Geschmack.

Author: Carina
Jan 18, 2012, 10:36:05 PM

Liebes Team,
erstmal zu euren Tee: EInfach Spitze,ich bin total begeistert, ihr habt eine wirklich sehr gute Auswahl und dazu noch sehr faire Preise.
Nun eine Frage: Ich habe bei euch einen Tee bestellt mit der Klassifizierung SSTGFOP1. Ich finde alle Klassifizierungen irgendwo nur diese nicht... was genau bedeuted diese??? Danke für eure Antwort und weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Die Gradierung steht für Special Superior Tippy Golden Flowery Orange Pekoe 1 - in der Tat wirklich selten und sehr hochwertig!

Author: Sandra
Jan 18, 2012, 8:04:28 PM

Hallo, liebes Tee Gschwendner-Team!

Ich bin sehr begeistert von Eurem Tee, bes. der Grüne Tee China Lung Ching BIO" hat es mir angetan!

Ich bin eh sehr davon angetan, dass es bei Euch viel BIO gibt!

Freuen würde ich mich, wenn Ihr die "Arzneikräutertees" erweitert, z.B. um Frauenmantelkraut, Scharfgabe, Johanniskraut.
Das hätte ich lieber von Euch in BIO-Qualität als konventionell aus der Apotheke. Zumal ich ja dann nur ein mal bestellen oder einkaufen gehen müsste, um alles zu bekommen, was ich an Tee so brauche. Ich bin mir sicher, das würden viele andere Kunden von Euch auch so sehen.

Macht weiter so!
Liebe Grüße,
Sandra"

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung. Wir sind Teefachgeschäfte und verkaufen als solche Tee ausschließlich unter Genußaspekten - wir dürfen per Gesetz auch keine Arzneitees führen oder krankheitsbezogene Aussagen treffen. Dies ist dem Apotheker und Drogeristen vorbehalten. Wir prüfen aber gerne, ob das ein oder andere Kraut" in Bio-Qualität noch in unser Genusssortiment aufgenommen werden kann."

Author: Nadine
Jan 18, 2012, 2:54:46 PM

Hallo,
was ist mit dem Laden in Freiburg los?? Schon ewig kauf ich da ein und war immer begeistert. Seit ca einem halben Jahr hat sich das Blatt geändert. Ich habe das letzte Mal kein Hallo bekommen, die Schublade wurde geknallt bevor ich ein Ja, bitte?" zu hören bekommen habe. Und auf meine Frage nach einem Schwarztee ( ich trinke eigentlich nur Grüntee und kenne mich bei Schwarzem nicht aus) gabs nur die Antwort" Ja welchen denn" und " die sind da drüben"... Ah ja toll dachte ich mir. Ein Danke und Tschüß gab es nicht geschweige denn eine Teeprobe, wie es einem bisher immer freundlich angeboten wurde und über die ich mich immer sehr gefreut habe. Immerhin gebe ich bei jedem Einkauf über 20,-€ aus.
Beim letzten Einkauf vor ca. 2 Wochen war es nicht viel besser..."

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre offene Kritik zu Ihrem jüngsten Einkauf in unserem Freiburger Fachgeschäft. Wir haben unverzüglich Rücksprache mit unseren Partnern vor Ort aufgenommen. Wie Sie selbst schon erlebt haben, sind diese sehr service- und beratungsorientiert und können sich kaum erklären, wie es zu Ihrem Einkaufserlebnis kommen konnte. Vielleicht war der ein oder andere neue Mitarbeiter noch nicht ganz so eingearbeitet, wie es vor allem für das turbulente Weihnachtsgeschäft sein müsste. Ihre Kritik zum Anlass nehmend, wird nochmals tüchtig geschult und geprüft. Wir hoffen, Ihre künftigen Einkaufserlebnisse im schönen Freiburger Fachgeschäft werden gewohnt positiv beeindrucken!

Author: chris
Jan 17, 2012, 5:44:54 PM

hallo zusammen
ich kenne tee gschwendner jetzt seit über einem jahr und gehe immer gerne dort hin. ein großes lob ab die filiale in gelsenkirchen- buer
es ist schon fast unfassbar wie lieb und nett und was für eine tolle beratung man in diesem shop bekommt und das jedes mal aufs neue

Author: Simon L.
Jan 16, 2012, 11:59:00 PM

Kann den erwähnten Südkorea Seogwang auch nur empfehlen!

Author: Gaiu
Jan 16, 2012, 8:56:30 PM

Guten Tag,
Ich kenne euch noch nicht lange bin aber begeistert.
Ich komme aus der Schweiz und gehe in den Laden in Konstanz. War nun innerhalb zwei Wochen schon zwei Mal da und habe insgesamt 27 verschiedene Tee"s gekauft. Natürlich nicht nur für mich. Habe bei meinen Arbeitskolleginnen so geschwärmt, dass sie mir gleich eine Bestellung mitgegeben haben.
Vielen Dank für die super gute und sehr nette Beratung. Man fühlt sich sehr wohl bei Ihnen.
Am 28.1.12 komme ich schon wieder zu euch mit einer Kollegin von mir.
Sie sehen ich bin wirklich ausserordentlich begeistert.

Author: Michaela
Jan 16, 2012, 6:30:46 PM

Ich fände es toll, wenn es ein Teecetera-Archiv gäbe, wo man die aktuelle sowie alte Ausgaben als PDf ansehen könnte. Es gab doch immer so tolle Reiseberichte oder auch die Rubrik, wo August F. Winkler Tee sommeliert hat. Da hat man dann mal mitschmecken können. Das wäre doch sicher ein tolles Archiv zum schmökern!
Liebe Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Wird gemacht!

Author: Malte
Jan 16, 2012, 2:58:07 PM

Auch ich möchte etwas positive und negative Kritik beisteuern. Zuallererst freut mich sehr, dass ihr Matcha Sortiment deutlich erweitert wurde, besonders preislich hat man jetzt deutlich differenziertere Auswahl und kann sich auch leichter mit Matcha vertraut machen. Ich wünsche mir für die normalen japanischen Grüntees allerdings ebenfalls mehr Auswahl. Besonders vermisse ich hier Tencha, aber auch Hojicha sollte meiner Meinung nach ins Sortiment gehören. Ebenfalls empfinde ich ihr Angebot an Teerosen als viel zu klein und auch preislich ziemlich überteuert.

Was mich allerdings am meisten an TeeGschwendner stört ist die Aufbewahrung und des Tee in den Verkaufsräumen ihrer Geschäfte. Durch die Aufbewahrung in großen Metalldosen und das häufige öffnen, büßen viele Tees an Aroma ein oder sind gar mit Fremdgerüchen durchsetzt, hier wünsche ich mir vakuumverpackte 100gr und 250gr Packungen, auch um sich zeitgemäß als Teefachgeschäft und nicht mehr als Teeladen zu präsentieren. Dies ist auch der Grund wieso ich inzwischen meinen Tee fast ausschließlich im Online Shop kaufe.

Ebenfalls gefällt mir nicht die häufigere Verwendung von Aromastoffen in den Tees Ihrer Aroma Editionen. Ich habe vor einigen Jahren einmal eine Packung Sommernachtstraum gekauft die mir so gut geschmeckt hat dass ich im nächsten Jahr direkt 1kg davon gekauft habe, nur um festzustellen dass hochwertige Zutaten durch Aromastoffe ersetzt wurden und der Tee damit für mich persönlich zu einem geschmacklichen Desaster wurde.

Ich hoffe in dem Bereich auf Besserung.

Sehr positiv ist mir der Service Ihrer Mitarbeiter aufgefallen als ich Tee zu Weihnachten verschenkt habe und in einem Ihrer Geschäfte als Geschenk verpacken ließ, die Sorgfalt mit der das Präsent für einen so kleinen Aufpreis verpackt wurde hat mir außerordentlich gut gefallen.

Answer from TeaGschwendner

Auch wir möchten am Liebsten all die schönen Tees ins Sortiment aufnehmen, die wir kennen. Aber dafür reicht schlichtweg der Platz nicht aus! Tencha ist so gesehen kein trinkfertiger Tee, da aus ihm der Matcha gemacht wird. Einen Houjicha hatten wir einmal im Sortiment - er fand aber nur mäßig Freunde. Was die Aufbewahrung angeht, so wird der Tee in 1kg Frischhaltebeuteln, luftdicht verpackt, an die Geschäfte geliefert. So werden immer nur kleinere Mengen in die Dosen gefüllt, die sich nicht lange dort aufhalten. Und was die aromatisierten Tees angeht, so wird seit Urzeiten Tee mit neuen Gerüchen oder Geschmäckern versehen - Jasmin ist das beste Beispiel! Ohne zusätzliches Aroma wären fruchtiger Erdbeergeschmack oder saftige Orange nicht möglich.

Author: hummel
Jan 16, 2012, 1:06:27 PM

Vor einer Woche war ich im Nikolaiviertel in Berlin bei Tee-Geschwender, vor allem wegen der Bio-Kräuter-Tees. Der Bergtee aus dem Tagetos-Gebirge ist ein schmackhafter Bergtee! Danke für dieses Angebot. Leider ließ die Bedienung Freundlichkeit vermissen, ich hatte den Eindruck, dass sie sich so gar nicht um die Kunden und ihre Wünsche kümmern wollte. Da werde ich demnächst einen anderen Laden aufsuchen, zum Glück haben wir ja eine kleine Auswahl in Berlin.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben und mit unserer Partnerin besprechen. Vielen Dank!

Author: hans
Jan 14, 2012, 11:35:59 PM

Eure aromatisierten tees sind m.E. eine enttäuschung.
Es muß schon seltsam sein,natürliche Aromen zu verwenden.Das diese Aromen generell aus dem labor stammen,wird dem geneigten käufer natürlich verschwiegen.Sonst würde es ja keiner kaufen...
Transparenz schaut für mich anderes aus.

Answer from TeaGschwendner

Schade, dass wir mit unseren Tees aus der Aroma-Edition nicht Ihren Geschmack treffen können. Gerne erläutern wir Ihnen kurz, was sich hinter dem Begriff „Aroma“ verbirgt: Im Tee gibt es 3 Gruppen von Aromen: die naturidentischen Aromen, die natürlichen Aromen und die ätherischen Öle (z. B. Zitrusöle). Künstliche Aromen sind übrigens im deutschen Lebensmittelhandel per Gesetz verboten und in keinem Tee zu finden! Die Gewinnung von Aromen findet zweifelsohne unterLaborbedingungen statt: Während die natürlichen Aromen durch z.B. Pressen, Destillieren, Rösten oder Fermentieren entstehen, werden naturidentische Aromen auf synthetischem Wege gewonnen. Ausgangsstoffe sind aber auch in diesem Falle natürlich vorkommende Produkte. Eine ausführliche Erläuterung zur Unterscheidung von Aromen senden wir Ihnen gerne per Mail.

Author: Hans
Jan 14, 2012, 10:59:25 PM

Nachdem Evich mal die ehre hatte,Tee in einer Der Teeladen teestube zu trinken und dessen zubereitung sah,ist mir das einkaufen und konsomieren eurer produkte gründlich vergangen.
Eventuell sollte man die leute in den teestuben mal darin schulen,tee korrekt zuzubereiten.Metallsiebe,die mit spülmittel gereinigt werden und wähnrend der ziehzeit im tee verbleiben,gehören nicht dazu.
Dakaufe ich lieber beim alteingesessenen lokalen händler,der ebenfalls teeraritäten hat.Diese sind jedoch bezahlbar und nicht überteuert.
Abgesehen davon,Keiner Eurer Tees hat eine angabe,welche Invoice es ist.Würde das dranstehen,würde auffallen,das Ihr auch die gartentees als blend anbietet.Ich denke,das soll der kunde nicht wissen.könnte ja sein,das er kritische fragen stellt.

mfg

Answer from TeaGschwendner

Edelstahlsiebe sind lebensmittelecht und spülmaschinengeeignet. Im Umkehschluss fänden es viele Kunden unhygienisch, die Siebe nicht gründlich zu reinigen. Solange keine Reinigungsrückstände verbleiben, gehört für uns die gründliche Reinigung zum guten Ton. Die Invoices sind nicht angegeben, da es sich bei Gartentees selbstverständlich um Gartenblends handelt! Beispielsweise besteht der Flugtee aus etwa den ersten 10 Invoices einer Saison. So wird eine stets gleichbleibende Qualität gewährleistet und Schwankungen von Incoive zu Invoice ausgeglichen.

Author: regina
Jan 13, 2012, 4:23:07 PM

ich komme aus holland und bin in deutschland in einen shop von ihnen besucht und habe dar die bambus-pomelo tee gekauft und in ein word SUPER aber nicht zu kaufen in holland so daarum besuch ich ihre site.

gruBen aus holland

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Besuch aus den Niederlanden! Genießen Sie unseren Trendstar Bambus-Pomelo an diesem endlich kälteren Wochenende!

Author: hanns
Jan 12, 2012, 12:00:00 AM

Nochmals zu den aromen:
Das künstliche aromen verboten sind,ist so nicht ganz korrekt.
Und das Deutsche lebensmittelrecht ist ein gesetzeswerk mit ausnahmeregelumngen in Scheunentor größe.
Das ihr die nicht einsetzt,war mir schon klar.Aber Ihr solltet mal auf der webseite hier angeben,woher eure natürlichen aromen kommen und woaus diese herstgellet werden.Selbstverständlich sind z.B. sägespäne natürlich.Aber auf welchem wege daraus ein erdberaroma oder ein pfirsicharoma wird,das wird geflissentlich verschwiegen.Wenn Ihr Euch schon den anschein von transparenz gebt,dann infomirert doch bitte den mündigen kunden korrekt.Und nicht erst auf nachfrage.Bevormundung ist etwas,was ich bei firmen garnicht gerne sehe.Ihr mögt doch auch nicht bevormundet werden,oder? Der mündige kunde entscheidet,nicht ihr.Das nicht jedem kunden,der eure aroma tees so lobt,die herstellungsweisen von aromen bekannt ist,ist traurig.
Und schimmelpilze zur aromenherstellung zu verwenden,ist mittlerweile standart.Ich würde Euch mal das buch "wohl Bekommts" als lektüre empfehlen.Danach ist man eventuell etwas sparsamer mit aromen...
Zu eurem flugtee
Das ist ja wohl die lachnummer seit langem.Warum kauft man wohl flugtee? Bestimmt nicht,um sich einen Blend zu kaufen,sondern um eine bestimmte Invoice zu genießen.Der lokale händler hier am ort wirbt grade mit der invoice nummer,damit der kenner weis,was er da vor sich hat.Schreibt doch bitte der Ehrlichkeit halber überall da Blend drauf,wo ihr auch einen blend anbietet.Das wäre ehrlich und damit wird eurer Tee auch tranparent.Bis auf weiteres werde ich keinen Tee bei euch kaufen.Wer dem kunden einen Blend vorsetzt,diesen als Gartentee anpreist und keinen hinweis auf blend angibt; hat bei mir jegliches vertrauen verspielt.Wenn Man euch beim Teeeinkauf "betuppt",findet Ihr das auch nicht schön.Umgekehrt darf der kunde aber bravo rufen...
Noch fragen?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre ausführliche Kritik. Wir verstehen, dass es sicherlich unterschiedliche Meinungen zum Thema "Aroma" gibt, auch bei Kunden, die gut informiert sind. Es ist letztendlich immer eine persönliche Entscheidung, ob man ein Lebensmittel konsumiert oder nicht. Fakt ist jedoch, dass ein Grüntee Orange mit fruchtigem Geschmack nur mit einem Orangen-Aroma möglich ist. Getrocknete Schalen oder Früchte reichen schlichtweg nicht aus. Durch die klare und eindeutige Deklaration auf Etiketten, im Teebuch und im Internet, sehen wir hier keine Verbrauchertäuschung gegeben.
Zum Flugtee: Bei über 120 Geschäften in Deutschland ist es qualitativ sinnvoll einen Flugtee Blend zu produzieren. Sonst würde der Teetrinker in Konstanz eine andere Flugteequalität kaufen, als in Berlin. Um eine konstante Qualität zu gewährleisten, da bei Weitem nicht jede Invoice gleich ausfällt, ist der Flugtee Blend aus den ersten 10 Invoices die beste Wahl.

Author: Pieter HASSE
Jan 11, 2012, 6:15:50 PM

Als langjaehriger Japan Sencha Bio
Konsument suche ich auf Grund der
Atomproblematik eine geschacklicheund preisliche Alternative.Erbitte E-mail info.
Gruss Pieter Hasse

Answer from TeaGschwendner

Eine wunderbare Alternative sind unsere neuen Senkrechtstarter aus Südkorea: Südkorea Seogwang BIO Nr. 590 und Südkorea Seogwang Sencha BIO Nr. 591.

Genauso unbedenklich können Sie aber auch weiterhin unsere schönen Japan-Tees genießen, die allesamt aus dem Süden Japans fernab von Fukushima stammen und von unserem Labor und zusätzlich externen Labors auf Herz und Nieren geprüft wurden.

Author: Evelyn
Jan 10, 2012, 6:44:59 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team!
Ich habe zu Weihnachten meiner Mutter ein Geschenpaket von ihnen geschenkt. Dabei war ein kleines Gläschen Advent-Honig. Normalerweise mag sie Honig nicht so gerne aber dieser hat ihr besonders gut geschmeckt. Ich bin nun auf der Suche, obwohl die Weihnachtszeit vorbei ist, noch etwas von diesem Honig zu ergattern allerdings finde ich ihn nirgendwo mehr. Gibt es nicht eine Möglichkeit den noch zu kaufen?

LG

Answer from TeaGschwendner

Meinten Sie unsere Nr. 14070 Wildblütenhonig mit Zimt? In diesem Falle können Sie müssen Sie Ihre Mutter leider auf den nächsten Herbst vertrösten, da dieser Honig in der Advents- und Weihnachtszeit verfügbar ist.

Author: David
Jan 10, 2012, 2:20:02 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team! Ich bin ein leidenschaftlicher Tee-Trinker und bestelle oft und gerne bei euch. Schnelle Lieferzeiten und problematischer Einkauf! Auch die Fachgeschäfte vor Ort sind klasse! Gute Kaufberatung und immer sehr sehr freundlich!

Ich hätte noch eine Frage zur Teezubereitung für Gyokuru und ähnlichen Tees. Und zwar geht es mir um das zu benutzende Wasser. Gibt es diesbzgl. genauere Kenntnisse, welche Mineralien sich auf den Geschmack des Wassers auswirken? Zuletzt habe ich auf einer Internetseite gelesen, dass Calcium- und Hydrogencarbonatarmes Wasser zu einem niedrigerem PH-Wert und dadurch zu besserem Teegeschmack führen würde. Leider erwies sich der Tee mit entsprechendem Wasser bei fast allen japanischen grünen Teesorten als kaum genießbar. War das Wasser hier evtl. zu sauer oder waren zu wenig andere Mineralien enthalten?

Viele Grüße, David

Answer from TeaGschwendner

Über was - neben dem Tee - könnte man mehr philosophieren als das Wasser? Gutes Wasser trägt spürbar zum Teegnuss bei, schlechtes Wasser kann ihm Wahrsten Sinne des Wortes den Genuss trüben. Wir empfehlen folgende Wassereigenschaften": möglichst frisch und calciumarm (<5mg/L) sollte das Wasser sein. Der pH Wert liegt im Idealfall zwischen 6,5 und 6,8. Hohe Natriumwerte (>2mg/L) sind ebenfalls nicht empfehlenswert. In vielen Fällen empfiehlt sich ein Haushalts-Wasserfilter (z.B. Pearl Co.) oder bei wirklich schwierigem Leitungswasser der Griff zu stillen Mineralwässern (besonders gut: SPA Reine und Blackforest still)."

Author: Steffi
Jan 9, 2012, 7:17:21 PM

Hallo liebes TG-Team,
ich liebe euer Früchtetee-Sortiment!
Ich glaube, ich habe so langsam alle Sorten durchprobiert. :o)
Leider habe ich vor ein paar Tagen gelesen, dass zu viel Früchtetee aufgrund des hohen Säuregehalts ungesund sein soll...:o(
Muss ich mir bei eurem Tee Sorgen machen?
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Früchtetee hat, je nach Sorte, einen relativ hohen Säuregehalt (wie Zitrusfrüchte auch). Sie bestehen schließlich aus getrockneten Früchten. Dadurch kann es bei manchen Menschen mit einem Ungleichgewicht des Säure-Basen-Haushalts zu Beeinträchtigung kommen. Solange Sie keine Beschwerden nach dem Genuss unserer Tees haben, besteht kein Grund zur Sorge. Im Zweifel, bei Magenproblemen, immer mit Ihrem Hausarzt Rücksprache halten!

Author: Renate T.
Jan 9, 2012, 10:26:58 AM

Hallo liebes TG-Team,
ich beziehe schon seit langen meinen Tee bei Ihnen und habe mich entlich durchgerungen" einmal einen etwas höherwertigen Tee zu probieren. Erstmal als Probepackung. War leider aber ein Fehler. Jetzt schmecken mir die "normalen" Sorten nicht mehr so gut wie vorher. Die EDMON´S sind wirklich eine Klasse für sich. Qualität hat halt aber auch seien Preis.
Nach einer guten Tasse JAPAN SHINCHA KIRISAKURA (2306) wollte ich nachbestellen. Leider musste ich feststellen, das andere Teefreunde scheinbar den gleichen Gedanken hatten. Leider vergriffen! Habe ich eine Chance diesen wunderbaren Tee noch zu bekommen oder ab wann gibt es die neue Ernte (hoffentlich in mindestens der gleichen Qualität)?
Liebe Gruße
Renate"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben sehr gute Nachrichten für Sie: Soeben konnten wir von dem Kirisakura noch eine kleine Menge ergattern, die in Kürze für Sie verfügbar sein wird.
Und natürlich planen wir auch den 2012er Kirisakura wieder einzukaufen. Wenn nichts dagegen spricht, wird er ca. Ende Juni hier in Deutschland verfügbar sein.

Author: Michael
Jan 6, 2012, 7:05:24 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich bin ein großer Fan Ihrer nicht aromatisierten grünen Tees. Hierzu habe ich ein paar Fragen, die Sie mir vielleicht beantworten können:
1. Aus welcher Erntezeit stammt der bei Ihnen angebotene Gyokuro? Wird dieser evtl. aus verschiedenen Erntezeiten angeboten?
2. In der Edmon´s-Reihe werden Tees aus der Shincha-Ernte angeboten. Bedeutet dies im Umkehrschluss, dass die grünen Tees aus der „normalen Reihe“ (Nr. 700-720) keine Shinchatees sind/nicht aus der Frühjahrsernte stammen?
3. Umfasst die Shincha-Ernte den kompletten Frühling oder nur die ersten Tage?
4. Ab wann sind in den TeeGschwendner-Filialen die Tees der 2012er Shincha-Ernte erhältlich?

Viele Grüße
Michael

Answer from TeaGschwendner

Gerne beantworten wir Ihre Fragen:
1. Gyokuro darf nur aus der ersten Ernteperiode stammen. Alles andere wäre kein Gyokuro.

2. Shincha bedeutet neuer Tee" und ist immer die allererste Pflückung einer jeden Saison.

3. Nur die ersten paar Tage werden als "Shincha-Erntezeit" betrachtet. Danach begintn die "reguläre" Frühjahrsernte.

4. Traditionell kommen die neuen Shinchas Ende Juni in den Handel. Das kann sich von Jahr zu Jahr jedoch immer ein wenig ändern."

Author: Julia
Jan 6, 2012, 2:36:15 PM

Liebes TG-Team, ich wünsche ein frohes neues Jahr und wollte nur sagen: Ihr macht mich glücklich! Danke, dass der grüne Tee Ingwer-Grapefruit den Sprung ins Standardsortiment geschafft hat, ich trinke diesen wirklich sehr gerne!

Answer from TeaGschwendner

Das ist eines der schönsten Komplimente, die wir je bekommen haben. Darauf jetzt einen Zum Glücklichsein" ..."

Author: Stefan
Jan 6, 2012, 9:35:26 AM

Hallo zusammen,
ich interessiere mich für den Philipps Teezubereiter und hätte hierzu mal die folgende Frage:
Bei uns zu Hause werden sehr unterschiedliche Teesorten getrunken! Diese reichen von Früchtetees über aromatisierte Schwarz- und Grüntees bis hin zu feinsten Darjeelings aus Ihrem Edmond"s Sortiment! Wie kann ich bei der Teemaschine gewährleisten, daß der Darjeeling nicht plötzlich nach Lakritz schmeckt, nur weil kurz vorher ein entsprechender Aromatee zubereitet wurde! Normalerweise lösen wir das Problem mit separaten Teekannen und -filtern, ein Ansatz der aber beim Teeautomat wohl ausscheidet!
Mit bestem Gruß
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teeabteilung hat den Teezubereiter ausgiebigst getestet - auch mit verschiedenen Teearten direkt hintereinander. Nach der Zubereitung von Früchtetee wurde beispielsweise ein Darjeeling bereitet. Selbstverständlich wurden vor dem Teewechsel Sieb und Kanne mit heißem Wasser abgespült. Die sensiblen Teataster-Zungen konnten keine Geschmacksrückstände des Früchtetees im zarten Darjeeling feststellen.

Author: Bernd Schneider
Jan 5, 2012, 2:46:57 PM

Ich bin mit der Firma TeeGschwendner mehr als zufrieden. Die Teequalität ist überragend und der Service, ich kaufe immer in Bonn Am Dreieck ein, immer freundlich und Kompetent, auch wenn viel Betrieb ist.

TeeGschwendner macht weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals!

Author: Andreas
Jan 4, 2012, 10:11:35 PM

Hallo,

schon öfters bin ich auf deiner Webseite gelandet und muss dir ein großes Lob aussprechen. Besonders die nütztlichen Informationen gefallen mir sehr gut.

Übrigens wünsche ich euch noch einen guten Rutsch ins neue Jahr 2012.

Schöne Grüße

Author: Fabian
Jan 4, 2012, 1:26:50 PM

Hallo TeeGschwendner-Team,

zwei Fragen zum Neujahrsanfang ;-)
1) Welche Sorte Kandis empfehlen Sie für höherwertige Darjeelings? Weißer oder Brauner Kandis?

2) Ich finde die Idee mit den Teesorten-Aufklebern auf den TeeGschwendner Döschen sehr nett und habe mir so meine Darjeelings bereits
sortiert. Da ich jedoch auch gerne Kräutertee trinke musste ich feststellen, dass die im Sortiment angebotenen Kräutertees (Bsp. Fenchel-Anis-Kümmel)
keinen Aufkleber auf den Packungen haben, den ich auf die Teedosen kleben kann. Warum wird das bei diesen Tees nicht genauso gemacht?

Alles Gute für 2012 und viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Ja, das Neue Jahr hält immer auch neue Fragen bereit - die wir sehr gerne beantworten.
1. Für hochwertige Darjeelings lautet unsere Empfehlung: Am besten ungesüßt oder mit einem kleinen Löffel weißem Kandis genießen!
2. Auf Wunsch legen wir Ihrer Bestellung passende Etiketten für Ihre Kräuterdosen bei. Bitte einfach einen entsprechenden Hinweis im Feld für Bemerkungen" eintragen."

Author: Ivan
Jan 4, 2012, 2:07:49 AM

Wie sieht es eigentlich mit Pestiziden etc. im Tee aus?

Answer from TeaGschwendner

Schauen Sie doch einfach einmal unsere umfassenden Ausführungen hierzu in unserem Info-Bereich an:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Qualitaet.TG?activeID=2131&parent_id=

Author: Moni
Jan 3, 2012, 11:48:44 PM

Hallo,

Der Laune-Tee ist nicht mehr einkaufbar?!

Wir stellen unser Ayurveda-Sortiment um. Freuen Sie sich auf beste Tees im MasterBag ab ca. Ende Januar 2012"

Gibt es den Laune-Tee dann im MasterBag oder wird er gar nicht mehr vertrieben?

Schockierte Grüße, Monika"

Answer from TeaGschwendner

Das Ayurveda-Sortiment in seiner bisherigen Form erfüllte unsere Qualitätsstandards nicht mehr. Darum gibt es eine Verkleinerung des Sortiment auf 6 Sorten, sowie einen qualitativ besseren Grobschnitt" im wunderbaren MasterBag Glas, der noch mehr Teegenuss verspricht! Die Sorte Laune wird es weiterhin geben. "

Author: Cordula Gott
Jan 3, 2012, 9:55:09 PM

Hallo lieben TeeGschwender Team! Eure Tees sind großartig!!! Leider habt ihr aber unseren Lieblingstee Mona Luna" aus dem Programm genommen. Sollte es doch noch eine Möglichkeit geben, diese Sorte irgendwie zu erstehen, gebt mir doch bitte bescheid! Es geht nämlich nichts über gemütliche Winterabende vor dem Kamin mit einem schönen heißen Tee, während da draußen der Sturm tobt...
Vielen Dank :-)"

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Mona Luna" führen wir bereits seit einigen Jahren nicht mehr. Eine Neuauflage, das zeigt die Vergangenheit, bringt in den allermeisten Fällen nicht den gewünschten Erfolg. Haben Sie denn schon unsere Tees Arabische Nacht (901) oder Bossa Nova (993) probiert? "

Author: Anne
Jan 3, 2012, 9:41:53 PM

Hallo liebes Tee Team,
bin seit Weihnachten stolze Besitzerin eines Philips Teezubereiters und ich kann nur sagen das Gerät ist spitzenmäßig. Und das in Kombination mit eurem super Tee. Ich bin begeistert. Ich habe noch eine Frage zu den mitgelieferten Teeproben im Philipsgerät. Kann man bei Ihnen diese Portionen für die 0,7l Kaufen, denn die Proben die sie in Ihren Paketen immer mitschicken sind nur für 0,5l??

Gruß Anne Wagner

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Philips Teezubereiter und vor allem unsere Tees so viel Freude bereiten.
Die Teeproben für 0,7 Liter haben wir eigens als Beilage für Philips in limitierter Auflage hergestellt und führen Sie standardmäßig leider nicht.

Author: Reinhild Schwardt
Jan 3, 2012, 1:07:18 PM

Ich war begeisterte Trinkerin des grünen Tees Orange-Ingwer,ein Beutel reichte für eine 1/2-Liter-Kanne. Seit Kurzem hat die Qualität verloren. Der Teebeutel hat jetzt weniger Inhalt - schade!

Answer from TeaGschwendner

Das ist zwar schade, aber wir können leider nicht helfen. Es handelt sich nicht um ein Produkt aus unserem Hause. Wir führen keine Teebeutel, und auch unser MasterBag Sortiment enthält keine Sorte Orange-Ingwer. Gerne empfehlen wir aber unseren MasterBags mit Grünem Tee Marani" oder "Arabische Nacht". Oder probieren Sie unseren Grüntee Orange mit der Nr. 971, vielleicht gemischt mit Grüntee Ingwer (Nr. 1962). Der Geheimtipp ist aber der Grüntee Ingwer-Grapefruit, der gerade im Trendsortiment so viele Freunde gewonnen hat, dass wir ihn in unsere Aroma-Edition übernommen haben. Viel Freude beim Entdecken..."

Author: Marco
Jan 2, 2012, 11:28:37 AM

Ich wünnsche allen Mitarbeitern und Teefans ein frohes neues Jahr 2012!Habe bisher meinen Tee immer mit Leitungswasser zubereitet. Es wird ja immer wieder drauf hingewiesen den Tee mit weichem bzw. gefilterten Wasser aufzugießen. Jetzt habe ich Darjeeling mit stillem Mineralwasser zubereitet und war wirklich erstaunt über den besseren Geschmack. Ich überlege jetzt mit einen Wasserfilter an zu schaffen oder das stille Wasser zu benutzen. Was würden Sie mir empfehlen? Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Unbedingt! Das Wasser spielt eine entscheidende Rolle vor allem für die Herausarbeitung der Geschmacksnuancen von zarten Tees wie Darjeeling oder grünen Tees. Am besten eignet sich klares Quellwasser, Wasser aus einer Umkehr-Osmose-Anlage oder Stille Wasser wie Volvic oder Spa. Durch einen Wasserfilter gefiltertes Wasser ist aber auch schon eine klare Verbesserung!

Author: Sebastian
Dec 30, 2011, 8:12:18 PM

Hallo TeeGschwendner. Den Philips Teezubereiter gibt es nur" mit einer 700ml Kanne. Sind Geräte mit größeren Kannen geplant, oder müssen bei größeren Anlässen mehrere Aufgüsse hintereinander durchgeführt werden? 700ml sind keine drei Becher oder knapp fünf Tassen. Für eine Familienfeier oder gemütliches Beisammen sein mit Freunden leider zu wenig."

Answer from TeaGschwendner

Der Wunsch nach einer größeren Kanne ist uns schon häufiger angetragen worden und wir als heavy tea consumers" haben ihn sehr gerne an Philips weitergegeben. Eine Entscheidung ist aber nach unserem Kenntnisstand noch nicht getroffen. Wir werden im Sinne aller Vieltrinker noch einmal nachhaken - versprochen!"

Author: Ina
Dec 30, 2011, 3:00:08 PM

Liebes TeeGschwendner-Team!
Vor kurzem habe ich wieder euren Tee für mich entdeckt! Ich habe mir viele verschiedene Tees bestellt und gleich auch noch die passenden Teedosen dazu. Es macht einfach Spaß euren Tee zu genießen - ich bereite mir täglich welchen zu, ob im Büro oder zuhause, es ist toll!
Ich mag gerne die aromatisierten cremigen" Tees. Auf welche "Neuerscheinungen" darf ich mich denn da in nächster Zeit freuen?
Liebe Grüße und die besten Wünsche für das neue Jahr!"

Answer from TeaGschwendner

Die Frage kommt zur rechten Zeit - ab sofort gibt es mit der Nr. 1601 unseren neuen Trendtee Crème d"orange! Verführerisch süß und weich, wie Sahnebonbons aus der Kindheit, gepaart mit zarter Orangennote.

Author: Andrea H.
Dec 30, 2011, 12:53:13 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, vor kurzem haben wir den Honeybusch-Tee Emily für uns entdeckt. Da ich leider eine Laktoseintoleranz habe (Magerkondensmilchzusatz im Tee), möchte/kann ich den Tee nicht zu oft genießen. Ich würde mich daher freuen, wenn weitere Honeybusch-Tees ins Sortiment aufgenommen würden. Ist da evtl. etwas angedacht?

Ansonsten bin ich immer wieder begeistert von der großen Auswahl an leckeren Tees. Macht weiter so! Ich habe schon viele Tees anderer Teeläden durchprobiert, aber erst durch die leckeren Gschwendner-Tees wurde Tee bei uns zum Alltagsgetränk.

Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr und viele Grüße auch nach Ulm, wo wir immer - auch wenn viel los ist - freundlich und kompetent beraten werden. So macht Einkaufen Spass - vor allem, wenn es sich um so Wunderbares wie Tee handelt!
Viele Grüße
Andrea H.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Tees so gut schmecken und auch die Position eines täglichen Getränks einnehmen. VIelen Dank für Ihr Vertrauen. Was den Honeybush angeht, so handelt es sich hierbei immer noch um Wildsammlungen, da es bis heute nicht zufriedenstellend möglich ist, Honeybush zu kultivieren. Daher sind wir immer bemüht genügend Menge zu sichern, haben aber immer wieder Jahre der schwierigen Ernten. Sie dürfen sich aber schon auf die zweite Jahreshälfte freuen, aber pssst... noch nichts verraten!

Author: Werner
Dec 30, 2011, 8:04:05 AM

Liebes TG-Team.
Als erstes möchte ich allen Mitarbeiterinen und Mitarbeitern in Ihrem Team einen guten Rutsch in das Tee-Jahr 2012 wünschen.
Ich bin von der Qulität und der reichlichen Auswahl der Tees begeistert. Auch wenn ich gelegentlich fremd gehe (oder auch Tees aus anderen Läden als Geschenk erhalte) führt mich der Tee-Pfad doch immer wieder zu TG zurück. Ich hoffe dass in Zukunft die reichliche Auswahl wie auch die Qualität in Ihrem Hause erhalten bleibt. Gibt es eine Möglichkeit Ihr Haus mit allen Abteilungen zu besuchen und mit anderen Teetrinkern wie auch Ihrem Fachpersonal Erfahrungen auszutauschen?
Angeregt wurde ich durch Ihre Informationsbroschüre Teecetera". Die Neugier treibt.

Über eine Antwort würde ich mich freuen.
W."

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung für unseren Tee und das Interesse an unserem Haus. Gerne melden wir uns per Email bei Ihnen und wünschen ebenfalls einen guten Rutsch ins Neue Jahr - hoffentlich mit vielen Teestunden!

Author: R.Jackdaw
Dec 29, 2011, 12:57:56 PM

Hei.

Ich hätte erstens einmal die Frage, an welche Tannine das Coffein im Tee genau gebunden ist? Wie unterscheidet sich die wirkweise dadurch? Wird nach einer Weile auch eine erhöhte Anzahl an Adonesin-Rezeptoren gebildet?

Desweiteren würde ich gerne wissen, ob es möglich ist, eine Teetasse zu kleben. Es handelt sich um ein Produkt von ihnen, weshalb ich diese Frage auch hier stelle. Bisher hat sie wirklich einiges durchgemacht, sehr solide" Bauweise wie mir scheint, mein Lob hierfür. Doch heute morgen ist sie mir aus der Hand geglitten, (4cm tief)gegen das Stövchen geflogen und nun mit einem Riss von knapp über dem Tassenboden bis an die Oberkante gekennzeichnet. Der Riss ist kaum zu erkennen und würde ich eine Flüssigkeit eingießen, würde diese vermutlich nicht einmal hindurchgelangen. Allerdings möchte ich nicht riskieren, dass durch das Eigengewicht beim hochheben der vollen Tasse diese weiter einreißt und somit Fragen ob es irgendwelche Hausfrauen-Tricks oder ähnliches zum kleben gibt.

Vielen Dank.

hei hei"

Answer from TeaGschwendner

Man kann in verschiedenen Literaturstellen nachlesen das eine Bindung bzw. Wechselwirkung zwischen dem Koffein und Polyphenolen besteht. Hier wird aber meist nur von „Gerbstoffen“ oder z.B. „Gallotanninen“ gesprochen. Zur – im Vergleich zu Kaffee etwas anderen - Wirkung von Koffein aus Tee gibt es verschiedene Theorien, die z.T. mit den gleichzeitig vorhandenen Polyphenolen begründet werden oder/und auch z.B. mit der gleichzeitigen Freisetzung der Aminosäure Theanin.

Die physiologischen Wirkungen sind aber individuell sehr unterschiedlich. Allgemein äüßert sich die bedeutendste Wirkung von Koffein auf molekularer Ebene in der Interaktion mit den Adenosin-Rezeptoren, d.h. es verhindert den Zutritt von Adenosin zum Rezeptor. Adenosin hat auf Nervenzellen eine beruhigende Wirkung. Durch die Koffeinaufnahme wird die Adenosinwirkung dosisabhängig abgeschwächt oder vollständig aufgehoben. Es ist zumindest aus Tiermodellen bekannt, dass chronischer Koffeinkonsum die Zahl und die Affinität der Adenosin-Rezeptoren im Gehirn steigen lässt. Das lässt den Schluss zu, dass ein Gewöhnungseffekt stattfindet, man die eigentliche Wirkung anregende Wirkung nicht mehr so intensiv wahrnimmt und z.B. auch mehr Koffein benötigt wird, um den antagonistischen, leistungssteigernden Effekt zu erreichen.

Für das Kleben der Tasse würden wir einen Porzellankleber empfehlen, den Sie im gut sortierten Fachhandel erhalten.

Author: Luise S
Dec 29, 2011, 10:30:16 AM

Sehr geehrtes TG-Team!
Zunächst einmal muss ich ein sehr großes Lob an ihre Tees aussprechen! Seit der Adventszeit bin ich nun auch unter die Teetrinker gegangen, da ich zum ersten Mal einen Tee von Ihnen getrunken habe: kein Vergleich zur "Supermarkt"-Qualität!
Das Teeritual ist für mich inzwischen fester Bestandteil des Tages geworden und ich wollte mir nun eine richtige Teekanne anschaffen! Stimmt es das man pro Tee eine eigene Kanne haben sollte? Oder nur pro "Teefamilie"? Also eine für Schwarzen, eine für Grünen, etc. ? Welche Kanne sollte man sich am besten anschaffen? Welche eignet sich für welchen Tee am besten?
Da ich Studentin bin, ist mein Budget hier sehr begrenzt, gibt es eine kostengünstige Kanne, die sie empfehlen können? Auch eine die für alle Teesorten geeignet ist? (Je nach Laune und Tageszeit trinke ich unterschiedliche Tees :P)
Und eine letzte Frage: Ist jetzt schon absehbar, ob der Trendtee "Macadmia" es ins reguläre Sortiment schaffen wird, bzw. falls nicht, wie lange er noch erhältlich sein wird? Der versüßt mir nämlich jeden Start in den Tag ;)

Liebe Grüße aus Münster! (Lob hier besonders an eine etwas jüngere Verkäuferin, die mich trotz Stress kurz vor Weihnachten außergewöhnlich freundlich beraten hat!)

Luise S.

Answer from TeaGschwendner

Die Frage nach den Teekannen haben wir separat per Mail beantwortet.

Author: Nici H.
Dec 28, 2011, 2:18:51 PM

liebes tg-team, habe gerade meine teelieferung bekommen vielen dank für die schnelle lieferung. leider ist ein brauner kandisstick zerbrochen angekommen. aber ich wollte ein grosses lob aussprechen für den china milky jade oolong sooo lecker. ich habe mir auch den grüntee mulan gegönnt;-) liebe grüsse aus wendlingen.

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie vielen Dank für das nette Lob! Den zerbrochenen Kandisstick werden wir Ihnen selbstverständlich ersetzen.

Author: U. w.
Dec 26, 2011, 3:59:13 PM

Mein Mann und ich sind eingeschworene Teetrin-
ker. Leider wurde mir bei meinem letzten Einkauf in Ihrer Filiale
im DEZ in Kassel (leider 50 km von uns entfernt) gesagt, dass der Rooitea Kuruman nicht mehr verkauft wird. Da ich ihn in Ihrem Shop nun doch sehe, bitte ich um Mitteilung, ob ich den Tee dann nur noch direkt beziehen kann.
MfG
U.W.

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Kuruman hatte eine sehr kleine Fangemeinde, sodass wir uns dazu entschlossen haben Platz für neue, leckere Rooitea Kreationen zu machen. Dass er im Onlineshop noch auftaucht liegt daran, dass der Artikelstamm nicht gelöscht wird. Aber Sie werden sicherlich bemerkt haben, dass die Möglichkeit, den Tee in den Warenkorb zu legen, nicht mehr vorhanden ist. Des Weiteren steht rechterhand, wo sich normalerweise die Produktbeschreibung befindet, der Hinweis Leider ist dieser Tee ausverkauft".
Vielleicht kann Sie aber unser im März erscheinender Rooitea Ananas-Kokos-Sahne begeistern? Wir freuen uns, wenn Sie ihn einfach einmal probieren! "

Author: Jacqui
Dec 26, 2011, 8:15:18 AM

Liebes Teegschwendner-Team.....ich hab mir den Festtagsdarjeeling mit in die Berge genommen und bin seit ein paar Tagen auf 1500m hoch. Nun lasse ich zu Hause im Flachland meinen Darjeeling immer 2.06 min. ziehen. So gefällt er mir. Der Festtagsdarjeeling hatte jetzt die Tage mir nicht richtig gemundet, er war so flach,obwohl das Wasser hier butterweich ist.Durch Zufall hat mein Tee heute etwas über 3 min. gezogen und er ist köstlich. Endlich schmeck ich das blumige heraus. Zu hause ist Darjeeling aber nach 3 min. schon bitter.
Kann das hier auch mit de Höhe zusammenhängen? Je höher man kommt, um so länger muß der Tee ziehen? Die Eier brauchen hier ja auch 20 % länger, eh sie so sind,wie zu Hause.

Answer from TeaGschwendner

Ihre Erfahrung ist allem Anschein nach der Höhe zuzuschreiben. Das Wasser in Höhenlagen ist meist von sehr guter, sprich weicher Qualität. Jedoch kocht reguläres Wasser schon bei unter 100 Grad Celsius, was zur Folge hat, dass der Festtagstee mit niedriger temperiertem Wasser gezogen hat. Probieren Sie doch einmal, das Wasser nach dem Kochen ca.6-8 Min. abkühlen zu lassen!

Author: Manuela A
Dec 25, 2011, 1:19:36 PM

Hallo liebe teegeschwender team. ich versuche es noch mal auf diesem weg!! ich habe vor ca 3 Jahren ihre wunderbare mischung rudi mit der roten nase nicht mehr bekommen können. sie schrieben damals das die lizenz abgelaufen wäre. unfassbar. sie sagten damals das der neue fruchtige rudi... auch gut schmecken würde. ich hab ihn auch probiert!!nicht mein fall. Der Alte war so super ich habe ihn immer1-3 x 1,3 kg säcke gestellt damit ich ihn immer jeden tag geniesen konnte.meine kleine tochter hat ihn auch immer so gerne getrunken und war nie krank und ich kann mich auch dran erinnern ich auch nicht.Keiner ist so bekömmlich wie dieser gewesen. Ich hoffe so sehr das sie ihn doch noch mal wieder mit rein nehmen. Ich kann mir nicht vorstellen das so ein toller tee nicht laufen wird. wer ihn gerochen und probiert hat der will keinen anderen. in meiner firma und auch privat habe die leute immer gesagt der riecht wunderbar und jeder der ihn probiert hat hat immer gesagt tollllllllllllllll. ich würde so gerne eine meinung ihrer seite hören. ich schwärme nicht schnell aber den habe ich nie vergesen. kein tee kann man so gut trinken wie diesen!!! bitte bringen sie ihn ins programm wieder mit rein. tausend dank lg manuela

Author: Manuela A
Dec 25, 2011, 1:18:39 PM

Hallo liebe teegeschwender team. ich versuche es noch mal auf diesem weg!! ich habe vor ca 3 Jahren ihre wunderbare mischung rudi mit der roten nase nicht mehr bekommen können. sie schrieben damals das die lizenz abgelaufen wäre. unfassbar. sie sagten damals das der neue fruchtige rudi... auch gut schmecken würde. ich hab ihn auch probiert!!nicht mein fall. Der Alte war so super ich habe ihn immer1-3 x 1,3 kg säcke gestellt damit ich ihn immer jeden tag geniesen konnte.meine kleine tochter hat ihn auch immer so gerne getrunken und war nie krank und ich kann mich auch dran erinnern ich auch nicht.Keiner ist so bekömmlich wie dieser gewesen. Ich hoffe so sehr das sie ihn doch noch mal wieder mit rein nehmen. Ich kann mir nicht vorstellen das so ein toller tee nicht laufen wird. wer ihn gerochen und probiert hat der will keinen anderen. in meiner firma und auch privat habe die leute immer gesagt der riecht wunderbar und jeder der ihn probiert hat hat immer gesagt tollllllllllllllll. ich würde so gerne eine meinung ihrer seite hören. ich schwärme nicht schnell aber den habe ich nie vergesen. kein tee kann man so gut trinken wie diesen!!! bitte bringen sie ihn ins programm wieder mit rein. tausend dank lg manuela

Answer from TeaGschwendner

Der alte" Rudi mit der roten Nase ist schon seit vielen Jahren nicht mehr erhältlich. Auch der "neue" Rudi ist mittlerweile aus unserem Sortiment verschwunden. Sicherlich können wir verstehen, dass es immer treue Fans gibt, denen der Verlust eines geliebten Tees sehr schwer fällt. Aber alle Versuche in der Vergangenheit, einen Tee, der bereits aus dem Sortiment genommen wurde, wieder aufleben zu lassen, haben gezeigt: Die Fangemeinde wurde nicht schlagartig größer und so mußte der jeweilige Tee erneut aus dem Programm genommen werden."

Author: Chiara M.
Dec 23, 2011, 3:57:38 PM

Hallo Liebes TG-Team,
heute bin ich durch Zufall das erste Mal auf Ihre Seite gelangt und ich bin überrascht was für eine Auswahl Sie an jeglichen Dingen anbieten... WOW!!! Ich habe jedoch auch eine Frage undzwar trinkt ein Familienmtglied gerne Pfefferminztee... Doch leider habe ich dafür bei Ihnen kein passendes Präsent gefunden... Können Sie mir da bitte weiterhelfen?
MfG CM

Answer from TeaGschwendner

Am besten Sie lassen sich von unserem Team direkt beraten und ein passendes Präsent zusammenstellen. Entweder können Sie per Mail Kontakt aufnehmen (shop@teegschwendner.de), oder per Telefon unter 0 22 25 - 92 14 0. Besten Dank!

Author: Jochen
Dec 22, 2011, 8:29:45 PM

Mit großem Interesse habe ich Ihre Seite durchstöbert. Es ist immer wieder zu lesen das eine Ihrer Firmenphilosophien der faire Handel ist. Mich wundert es daher das so extrem wenig Artikel das TransFair Logo tragen. Für mich ist dieses ein entscheidendes Kaufargument und gibt mir doch stark zu denken ob es sich bei Ihrer Philosophie nicht villeicht doch nur um heiße Luft handelt. Wenn Sie wirklich so Fair handeln warum lassen Sie Ihre Produkte nicht zertifizieren?

Answer from TeaGschwendner

Heißer Tee? ja! Heiße Luft? Nein!

Wer sagt denn, dass nur die Produkte fair sind, die ein entsprechendes Logo tragen ?

Teegärten und Produzenten, die für die Herstellung qualitativ hochwertiger Tees adäquate Preise erhalten, benötigen in der Regel gar keine zusätzliche Unterstützung um soziale Standards zu pflegen und Marktungerechtigkeiten auszugleichen. Faire Preise – faire Bedingungen. Das unterscheidet den Teehandel enorm vom Handel mit Konkurrenzprodukten.

Es sollte zudem die Entscheidung des Herstellers sein, sich mit dem Fair-Logo zu schmücken und keinesfalls übergestülpt werden.

Author: Pisum
Dec 22, 2011, 4:10:13 AM

Vielen Dank, schöne Weihnachten und ein gutes Teejahr 2011!!

Answer from TeaGschwendner

Ist uns eine große Freude! Auch Ihnen und allen Freunden des Hauses TeeGschwendner, Teeliebhabern und fleißigen Gästebuchlesern ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes Jahr 2012 mit besten Tes!

Author: maximus
Dec 21, 2011, 11:34:07 AM

Ein Tipp, welchen ich Samstag in einer ihrer Filialen bekam, war den Marani mit dem Grüner Tee Kokus zu mischen. Ich persönlich fand es köstlich und kann es jedem empfehlen beide mal zu mischen. Vorrausgesetzt man mag beide Tees einzeln.

Author: Waltraud
Dec 21, 2011, 12:37:03 AM

Liebes Team,

ich trinke sehr gerne Grüntee und aromatisierten Roibush sowie den ein oder anderen Früchtetee. Grüntee ist zahntechnisch ja sogar ganz gut, wie schaut es aber denn mit Früchte- und Rotbuschtees aus? Ich mag zum Bsp. Ihren Erdbeer-Kiwi, Gebrannte Mandel und Mr. Ollivanders Zaubertrank oder Roitea Caramel. Gibt es vielleicht irgendwelche Faustregeln", worauf man bei der Teewahl achten sollte, wenn man seinen Zähnen nicht schaden möchte? Mir hat vor kurzem ein ehemaliger Mitarbeiters eines Teegroßhandels gesagt, die Teetester hätten teils arg zermürbte Zähne, das hat mir etwas Sorgen bereitet, da ich jeden Tag erstmal eine kleine Kanne Grüntee und dann sicher im Lauf des Tages 1,5 Liter Früchte- oder Roibush-Tee trinke...

Und noch ein Kompliment an Ihr Geschäft in Trier - trotz sehr viel Betrieb im Laden wurde uns dort sehr geduldig der Philips Teamaker vorgeführt und alle Fragen hierzu beantwortet!

Schöne Grüße aus Deutschlands ältester Stadt.
Waltraud"

Answer from TeaGschwendner

Für die Tees aus der Teepflanze (Camellia sinensis) wie z.B. Grüntee und Schwarztee geht man davon aus, dass durch die Inhaltsstoffe (z.B. Polyphenole oder Fluorid) die Zahngesundheit bei üblichen Verzehrsmengen positiv beeinflusst wird. Für diese Tees gilt im Sinne einer vorbeugenden Zahngesundheit genauso wie bei Kräuter- und Früchtetees, dass diese dann ungesüßt getrunken werden sollten. Je nach Zusammensetzung enthalten Rotbusch- oder Früchtetees natürlicherweise oder aufgrund der Rezeptur in geringen Mengen Zucker oder Säuren. Diese Inhaltsstoffe an sich können sich bei entsprechenden Umständen zwar nachteilig auswirken aber auf der anderen Seite werden ungesüßte Kräuter- und Früchtetees von der Deutschen Gesellschaft für Ernährung als geeignete Getränke für Kinder angesehen. Bei entsprechender Mundpflege gehen wir davon aus, dass es keine negativen Effekte auf die Zahngesundheit gibt.

Author: Jeroen
Dec 20, 2011, 1:23:09 PM

Hallo TeeGschwendner... Ein großes Lob an TeeGschwendner Lingen/Ems. Da habe ich die Teekanne von Maoci gekauft, also Kanne des Jahres" für EUR 59,-. Glücklicherweise war dieses Produkt hier noch erhältlich (habe ich erst nachgefragt per E-mail). Und bin ich speziell dafür von Holland (ich wohne im Nähe von Enschede NL) nach Lingen/Ems herübergekommen. Diese Teekanne sieht wirklich sehr schön aus (ich war / bin deshalb auch überhappy dass es noch in Lingen erhältlich war). Und auch Service wird hier in Lingen wirklich groß geschrieben! Sie wissen hier sehr genau, wovon sie reden! In Zusammenfassung... einfach Klasse! Mit freundlichen Grüßen, Jeroen Fontein."

Answer from TeaGschwendner

Toll - unsere Lingener Partnerin Frau Schreiber freut sich sehr über Ihr positives Feedback! Danke dafür und eine schöne Weihnachtszeit.

Author: K.
Dec 18, 2011, 12:56:42 AM

Hallo liebes TG Team, ich war heute mit meinem Mann und meinem Sohn in der Filliale in Duisburg und ich muß sagen...ich bin hin und weg. Die Bedienung war sehr nett und freundlich, KOMPLIMENT!!! Mein Sohn hat zu Hause gefragt, wann wir wieder in den Laden gehen, der so gut riecht und wo die nette Frau war... Vielen Dank dafür, wir werden sicher wieder kommen. Und euer Tee ist einfach lecker!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr Kompliment!

Author: Heike
Dec 17, 2011, 6:47:35 PM

Hallo liebes TG-Team,
vielen Dank für für die Infos zu dem von mir gesuchten Taiwan-Tee. Auf die Idee, dass das ein Oolong ist wäre ich nicht gekommen. Ich interessiere mich auch für Matcha. Der erste Versuch, das einfache Matcha-Pulver von TG, war schon sehr gut. Ich habe aber einige Tassen trinken müssen ehe ich mich an den Geschmack gewöhnt habe. Meine Frage: wozu dient das Schlagen bzw. Aufschäumen des Matchas? Ist das nur wegen der Zeremonie oder verändert sich die Qualität oder der Geschmack des Tees oder geht es darum das sich das Pulver im Wasser durch das rühren besser löst? Ich habe keinen Unterschied feststellen können, aber meine Geschmacksnerven sind sicher auch nicht so sensibel. Kann man das Ausgangsprodukt Tencha auch trinken oder wird Tencha nur zu Matcha verarbeitet angeboten?
Vielen Dank im Voraus für die Infos.

Answer from TeaGschwendner

Der Matcha-Geschmack ist sicherlich ein ganz besonderes Erlebnis. Dabei dient das Aufschäumen gleich mehreren Zwecken. Zum Ersten haben Sie völlig richtig erkannt, lösen sich dadurch die feinen Partikel des Matcha Pulvers besser im Tee. Man erhält ein homogeneres Getränk. Zum Anderen erhält man durch den Schaum eine Anreicherung mit Sauerstoff, die nicht nur die Oberfläche vergrößert, sondern auch den Geschmack intensiviert. Man trinkt den Schaum, der sich um Mund rasch auflöst und zurück bleibt nur der Geschmack! Zu Guter Letzt ist das Schlagen Teil der Teezeremonie cha-no-yu. Die Kunst besteht darin, mit möglichst niedrig temperierten Wasser eine möglichst feste Schaumkrone zu erhalten. Viel Vergnügen als frisch gebackener Schaumschläger"!"

Author: Raffaella
Dec 17, 2011, 5:08:18 PM

Hallo liebes Team von Tee Geschwendner!

Ich war heute in der Filiale Münster-Salzstraße und habe endlich den passenden Lakritz-Tee für mich bekommen. Super, dass Ihr jetzt sowas habt.

Jetzt hoffe ich ja, dass Ihr den dauerhaft im Sortiment aufgenommen wird.

Bis bald und Frohe Weihnachten aus Münster

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals! Auch Ihnen ein frohes Weihnachtsfest.

Author: Wieland
Dec 16, 2011, 1:34:57 AM

Sehr geehrtes Gschwendner-Team,

um ehrlich zu sein verkneife ich mir derzeit sämtliche japanische Teesorten, aufgrund der Reaktorkatastrophe in Fukushima. Auch wenn ich weiß, dass TeeGschwendner ein eigenes Labor unterhält behalte ich ein mulmiges Gefühl, Teesorten der 2011 Ente zu ordern.

Viele Grüße aus Leipzig von Wieland

Answer from TeaGschwendner

Just heute haben wir die neue Ernte 2011 unseres Japan Gyokuro freigegeben. Alle Tests auch in externen Laboren haben gezeigt, dass der Tee absolut sauber und unbedenklich zu genießen ist!

Author: Christoph Pansa
Dec 15, 2011, 8:57:30 PM

Hallo liebes Tee Geschwendner Team,

als erstes möchte Ich Ihnen großes Kompliment machen! Die von Ihnen angebotenen Tees sind erstklassig, sowohl gustatorisch als auch qualitativ. In dieser Fülle findet man das im deutschen Einzelhandel doch sehr selten. Vielen Dank dafür!!!

Des weiteren habe ich noch eine Frage: Ich trinke sehr gern Salbeitee. Doch nun musste ich erfahren, dass dieser Tee natürlicher Weise das Keton Thujon enthält, dessen chronischer Konsum zu Schäden am ZNS und anderen intestinalen Organen führen kann. Der Thujongehalt im Salvia officinalis ist je nach Erntezeit und Herkunft unterschiedlich hoch. Aufgrund der w.o. angesprochenen chemischen Struktur müsste sich dieser Stoff über ein chromatographisches Verfahren relativ leicht" nachweisen lassen. Wird diese Analytik in Ihrem Labor durchgeführt (zumal es sich bei Thulon um einen nat. Stoff und keinen chem. Rückstand handelt)?

MfG CP"

Answer from TeaGschwendner

Es ist uns bekannt, dass Salvia officinalis Thujon enthält. Gleichzeitig gibt es ja eine Vielzahl von Beschreibungen der Wirkung von Salbeitee. Und – obwohl wir Salbei nicht als Arzneitee anbieten, sind in der einschlägigen Literatur keine Nebenwirkungen von Salbei beschrieben aus denen wir entnehmen, dass der Konsum üblicher Mengen problematisch sein könnte. Wir kennen auch den Nachweis per GC/MS, prüfen den Salbei aber derzeit nicht auf den Thujongehalt.

Author: Heike
Dec 14, 2011, 7:34:21 PM

Hallo liebes TG-Team,
ich habe gestern von einem Freund eine Packung grünen Tee geschenkt bekommen. Er hat den Tee in Taiwan erstanden. Als ich den Tee heute getrunken, war ich auf das Angenehmste überrascht. Ich glaube das ist der beste Tee den ich je getrunken habe. Er war weich und mild trotzdem ich fast kochendes Wasser verwendet habe. Blumig fast mit einem Hauch von Jasmin und irgendwie cremig und milchig. Das Blatt ist zu Kügelchen gerollt, aber nicht so rund wie Gun Powder. Auf der Packung sind nur asiatische Schriftzeichen und eine Zubereitungsanleitung auf englisch. Ausser der Aufschrift Famous tea in A-Li Montain" finde ich auf der Packung keine Hinweis auf die Teesorte. Könnt Ihr mir helfen? Was ist das für ein Tee, kann diesen bei Euch auch kaufen? Mir graut schon vor dem Tag an dem die Packung alle ist und das wird nicht lange dauern.
Vielen Dank und liebe Grüße von Heike"

Answer from TeaGschwendner

Tee aus den Ursprungsländern mit asiatischen Schriftzeichen sind auch für uns oft wie eine kleine Überraschung - was mag da wohl drin sein?". In Ihrem Fall handelt es sich wahrscheinlich um einen sog. "Alishan 4 Season"s Oolong", also einen sehr grünen, eng gerollten, Oolong aus der Region des Ali Gebirges auf Taiwan. Probieren Sie doch einmal unseren Sumatra Oolong Barisan BIO (Art. 861) oder gedulden Sie sich noch ein kleines Weilchen, bis wir unseren Edmon"s Oolong aus Neuseeland im Sortiment haben. Dieser wird den Kummer über die leere Dose Alishan Oolong wie mit Zauberhand wegwischen!"

Author: Erika
Dec 13, 2011, 7:09:51 PM

Habe heute in der Holzkirchner Filiale für 50,- unifarbene Teedosen in 500g,250g,100g gekauft.Von der Verkäuferin erbat ich mir für mein Projekt einheitliche Teeecke in der Küche" soweit vorhanden, die klebenden Teesticker. Nicht von allen Sorten gibt es diese. Da ich nicht auf blau stehe, habe ich nun rote und grüne. Nun sieht das gut aus und gleich heute Abend gibt es, wie fast jeden Abend Kräutertee zum Abendbrot. Ich muß Ihnen auch mal sagen, daß ich den besten Tee in Sachen grün/schwarz, nämlich MARANI, bis nach Norwegen zu meiner norwegischen Freundin schicken "muß"... Das tue ich freilich gerne!
Frohe Weihnachten aus Bayern!"

Answer from TeaGschwendner

Das hört sich super an - posten Sie doch einmal auf unserer Facebook-Seite ein Foto von Ihrer Tee-Ecke!

Author: Els Sondaal
Dec 12, 2011, 3:29:26 PM

Ich bin auf der Suche nach schwarzer tee die heisst Stockholm blend. Dass ist eine Misschung mit calendula, orange, vanilla, abricot, rosenblätter und saffran blumen. Ist es möglich diese tee zu bestellen?

Answer from TeaGschwendner

Nicht genau diesen - aber probieren Sie unbedingt Nr. 912 „Aloha Ananas“, eine exotische Schwarztee-Mischung mit fruchtiger Ananas und süßen Aprikosen, oder Nr. 931 „Grenoille“, Grüntee mit saftigem Pfirsich und cremigem Vanillegeschmack.

Author: Andy
Dec 11, 2011, 8:24:05 PM

Ich habe eine kurze Frage - vielleicht wissen Sie ja als Teeexperten zu diesem Thema mehr.
Ich habe gelesen, dass Milch die gute Wirkung von grünem Tee aufhebt (man also, wenn man Milch hinzugibt, die gesundheitlichen Vorteile grünen Tees vergessen kann). Wissen Sie, ob dies auch für Sojamilch der Fall ist?

Answer from TeaGschwendner

Man geht davon aus, dass es bei der Zugabe von Milch zum Tee zu Wechselwirkungen zwischen den Proteinen (Eiweiß) in der Milch und den Polyphenolen im Tee kommt, in deren Folgen die vorteilhafte und gesundheitsfördernde antioxidative Wirkung vermindert ist. Es ist damit zu rechnen, dass bei der Verwendung von Sojamilch eine ähnliche Reaktion stattfindet da der Eiweißgehalt vergleichbar ist mit dem von Kuhmilch. Art und Umfang dieser Wirkung ist von vielen Faktoren abhängig und die Ergebnisse wissenschaftlicher Studien sind sehr unterschiedlich da auch die Wirkungen der Antioxidantien in Tee sehr vielfältig sind. Wir gehen nicht davon aus, dass bei der Zugabe von Milch zum Tee die „gute Wirkung“ vollständig aufgehoben ist, sondern wenn nur zu einem Teil und damit Teetrinken immer auch einen Gesundheitsnutzen.

Author: Eva-Maria86
Dec 11, 2011, 7:05:40 PM

Hallo,
Ich sitze grad hier am PC und beobachte meine erste Mu Dan, wie sie sich entfaltet.
Ich möchte ein großes Lob nach Stuttgart in die Königsbaupassage loswerden. Insbesondere an die Frau Gaisreiter, die mich sehr freundlich und engagiert bedient hat. Danke nochmals für das nachschauen nach Teeprobensorten (zum verkauf)die ich noch nicht probiert habe (hab mittlerweile 122 verschiedene Sorten Ihres Tees genossen, und bin immer noch süchtig danach ;-)). Danke auch fürs Abfüllen der 50g Stuttgarter Königs Melange, der ist echt fein nächstes mal gibts 100g :-)

Der Orientalische Früchttee macht gekocht als auch ungekoch (zum knabbern) einfach süchtig !!! Mein Hamster bekommt immer den Rest nach dem Teekochen zum knabbern, mittlerweile hört er schon fast auf das Wort Tee ;-)

Auch ein großes Lob an Ihr Team in Tübingen möchte ich loswerden. Sehr engagiert, man geht sogar in das Lager um nach Teeproben die mir noch fehlen nachzuschauen. Und das Schwartee, Grüntee oder Rooitea abfüllen mit 50g ist nie ein Problem. Es lohnt sich immer euch in eurem kleinen knuffigen Laden zu besuchen, klein aber oho !!!
So nun werd ich meine Mu Dan geniesen.
Und freu mich schon auf den nächste Tee

Grüßle Eva-Maria

Answer from TeaGschwendner

Herrlich, die Geschichte mit dem Hamster ... Ganz lieben Dank für Ihren motivierenden Eintrag!

Author: Annette
Dec 10, 2011, 1:58:48 PM

Kann ich zu den Teedosen auch Etiketten beziehen?
Mit freundlichem Gruß

Answer from TeaGschwendner

Bitte notieren Sie im letzten Bestellschritt im Feld für Bemerkungen einfach Ihren Etikettenwunsch.

Author: Tobias
Dec 8, 2011, 3:21:59 PM

Hallo,
ich habe von jemand erfahren, dass man von Ihnen eine kleine Zeitschrift" kostenlos Abbonieren kann und dort immer wieder kleinere Proben bei sind. Jedoch kann ich es auf Ihrer seite nicht finden. Können sie mir helfen?
Mfg Tobi"

Answer from TeaGschwendner

Bitte schicken Sie einfach eine eMail mit Betreff Teecetera-Abo", Ihrer Postadresse und Ihrem Namen an teemail@teegschwendner.de."

Author: Michael
Dec 8, 2011, 2:35:26 PM

Guten Tag,
ich habe mal eine Frage zu Ihrem Bestellsystem im Onlineshop: Früher gab es immer praktischerweise eine E-Mail mit dem Versandstatus und der Verfolgungsnummer.
Mittlerweile nicht mehr, was sehr schade ist. Wie kommt es? Und kann man das wieer einführen??

Answer from TeaGschwendner

In Kürze wird diese Funktion wieder zur Verfügung stehen - wir arbeiten daran!

Author: Darky
Dec 8, 2011, 11:19:03 AM

Hallo zusammen,
erstmal möchte ich Tee Gschwendner ein Kompliment für den Internetauftritt ausprechen. Sehr informativ und sehr übersichtlich gestaltet. Super!

Gibt es eigentlich eine Möglichkeit auch Geschenksets individuell zu gestalten, gerade jetzt im Weihnachtsgeschäft?

Gruß
Darky

Answer from TeaGschwendner

Sonderwünsche können Sie gerne mit unserem Internetshop-Team telefonisch besprechen.

Author: earny33
Dec 7, 2011, 4:10:13 PM

Hallo,
wie sieht es eigentlich mit der Belastung des Tees aus Japan nach der Atomkatastrophe aus? Es gibt Berichte,dass in einigen Regionen erhöhte Werte gemessen wurden.

Answer from TeaGschwendner

Die Belastung des Tees aus Japan ist ebenso vom Anbauort, d.h. Lage und Entfernung zu Fukushima abhängig wie es für andere Agrarprodukte und Lebensmittel gilt. In einigen (nicht allen) Gebieten nah um Fukushima wurden z.T. auch erhöhte Werte für Tee und andere Nahrungsmittel gefunden, z.B. Rindfleisch. Derzeit gibt es Nachrichten über erhöhte Werte für Reis aus der Region.

Die von uns bezogenen Tees werden auf der weit von Fukushima entfernten Südinsel Kyushu produziert. Hierin konnten durch unabhängige Laboratorien bislang keine erhöhten Strahlungswerte festgestellt werden.

Author: Wieland
Dec 2, 2011, 9:41:25 PM

Mit Interesse habe ich den Beitrag zum Philips Teezubereiter HD7310 gelesen. Für den Preis muss das Gerät allerdings vergoldet sein, damit ich (man) es sich leisten kann. Von der doch zu kleinen Kanne ganz abgesehen. Wird es eine bezahlbare Alternative zum Philips Produkt geben?

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich gibt es Alternativen auf dem Markt, die jedoch qualitativ nicht unseren Ansprüchen entsprechen. Da wir an der Entwicklung des Philips Teezubereiters beteiligt waren und die Firma Philips ebenfalls hohe Qualitätsansprüche hat, können wir guten Gewissens hinter dem Produkt stehen. Verglichen mit entsprechenden Kaffee-Vollautomaten, die preislich meist weit über dem Teezubereiter liegen, wird man den Preis bei Nutzung des Geräts für gerechtfertigt halten.

Author: Oma
Dec 1, 2011, 5:11:22 PM

Hallo!

Im Oberhausener Centro kaufe ich mir bei jedem Besuch mehrere Tetrapacks des ICETea"s.

Ich habe jetzt vor, mir online einen größeren vorrat anzuschaffen.

Gibt es die nur" in 0,5 Liter größen oder auch in größeren Einheiten, bsp. in Literpackungen?"

Answer from TeaGschwendner

Freut uns sehr, dass Ihnen unser Eistee so gut schmeckt! Unsere TetraPaks sind im handlichen und leichten 0,5l TetraPak erhältlich. Ein Angebot in Literpackungen ist nicht geplant. Bei Einkauf eines Kartons (= 12 TetraPaks) können Sie gegenüber dem Einzelkauf sogar noch sparen.

Author: Lukas
Dec 1, 2011, 11:01:35 AM

Hallo, ich habe letztens einen Herren oder Männertee bei Ihnen gekauft, finde den aber nicht im Online Shop.
Können Sie mirnhelfen?

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch mal den Assam Boisahabi Malty (Nr. 125) - ein feiner, kraftvoller Herrentee mit malziger, kastanienroter Tassenfarbe.

Author: bernd
Nov 30, 2011, 9:41:35 PM

Hallo,
in Eurer Teecetera wird ein Teezubereiter ausführlichst beschrieben und angeboten; leider ohne den Verkaufspreis zu nennen. Es gibt für Teetrinker sehr wenig auf dem Markt, was die Teezubereitung erleichtert, deswegen hat diese Offerte mein Interesse geweckt. Also, wieviel....?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass der Teecetera-Artikel Ihr Interesse geweckt hat! Selbstverständlich sollen all Ihre Fragen zum Philips Teezubereiter beantwortet werden! Ausführliche Informationen sowie auch den Preis finden Sie unter folgendem Link: http://www.teagschwendner.com/DE/de/teamaker.TG

Author: maria rüb
Nov 29, 2011, 10:47:38 PM

Hallo,
bei einem Berlin-Besuch kam ich in den Genuss von Ihrem grünen Tee.Meiner Erinnerung nach hieß er marrokanische Minze".der zweite war mit einem Citrusgeschmack. Beide haben mir sehr gut geschmeckt und ich habe sie mir aus Berlin mitgenommen. Jetzt würde ich sie mir gerne online bestellen, bin aber irgenwie zu blöd diese dort zu finden.Kann mir dazu jemand eine Hilfe geben. Unter der Rubrik Grüner Tee blieb ich erfolglos. Danke für eine Hife oder Tip."

Answer from TeaGschwendner

Kein Problem, da sind wir gerne behilflich! Die erfrischende Marrokkanische Minze" finden Sie unter der Artikel-Nr. 949. Ihr Favorit mit Citrusgeschmack könnte der Limao (Nr. 906) oder unser Moon Palace (Nr. 954) gewesen sein. Alle drei Sorten finden Sie im Onlineshop unter der Rubrik Aroma-Edition --> Grüner Tee. "

Author: Sandra Timbul
Nov 29, 2011, 8:28:26 PM

Hallo
Welche Tees haben sie in moment in ihrem Laden in Osnabrück da? Ich war schon lange nicht mehr im Laden drinnen. Haben sie auch neue Tees die ich aus probieren müsste.

Answer from TeaGschwendner

Ein Besuch im Osnabrücker Fachgeschäft ist natürlich immer einen Besuch wert! Neu im Trendtee-Sortiment ist die Schwarzteemischung mit Lakritz-Geschmack! Oder kennen Sie schon die exklusive Städtetee-Mischung Osnabrücker Steckenpferd" mit herrlichem Apfel-Vanille-Geschmack? Wenn es lieber etwas Klassisches sein soll, dann unbedingt den neuen Südkorea Seogwang probieren. Für welche Sorte Sie sich auch entscheiden: in Osnabrück freut man sich schon jetzt auf Ihren Besuch!"

Author: Pisum
Nov 29, 2011, 5:13:10 PM

Handelt es sich bei den japanischen Tees in Ihrem Angebot immer noch um die Ernte 2010? Oder ist mittlerweile die Ernte 2011 bestellbar??
Gruss an alle Teejunkies!!

Answer from TeaGschwendner

Zurzeit sind alle Premium-Teesorten noch aus der Ernte 2010 - Ausnahme bilden die Shinshas, die natürlicherweise bereits aus der Ernte 2011 stammen. Die neuen Ernten 2011 sind auf den letzten Seemeilen Richtung Deutschland...

Author: Wieland
Nov 29, 2011, 4:38:21 PM

Hallo, liebes TeeGschwendner-Team,

werden Stevia Produkte ab Dezember auch von TeeGschwendner angeboten?

Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig

Wieland

Answer from TeaGschwendner

Ab Anfang nächsten Jahres können sich alle Stevia-Fans freuen! Dann finden Sie in unseren Fachgeschäften Stevia-Sticks als Süßungsmittel für Tee.

Author: Darjeelingfan
Nov 29, 2011, 9:15:26 AM

Hallo liebe Gschwendners , habe mir gestern eine große Portion vom neuen Secondflusch Darjeeling Tumsong gesichert.Endlich gibt es wieder einen Top-Secondflush-Darjeeling.Eine besondere Freude in der Adventszeit .Nun habe ich bei einem anderen Anbieter im Internet einen Tee gesehen der auch den Namen Tumsong trägt , aber nur ein 5-tel kostet.
Eine genaue Aussage über die Pflückung fehlt allerdings. Wie kann das gehen ? Gibt es innerhalb eines Teegartens so große Unterschiede ?
Desweiteren habe ich die Frage : Wo und wie lagere ich große
Teemengen optimal?( Die Edmons-Tees sind ja mengenmäßig begrenzt )

Answer from TeaGschwendner

Die Teegärten Darjeelings, aber auch in Assam und anderswo auf der Welt, produzieren jeden Tag unterschiedliche Qualitäten, darunter alle Gradierungen von Blatt-Tee, über Broken aber auch Fannings und Dust (was wir später im Teebeutel finden). Manche Tage sind hervorragend, manche Tage ergeben nur einfachen Tee, mal ist sehr sorgfältig gearbeitet worden und es gibt viel Blatt-Tee oder eben etwas weniger. Jeder Teehändler entscheidet beim Einkauf, welche Qualitäten aus den jeweiligen Gärten er einkauft und dementsprechend auch über den Preis. Am Ende der Saison werden dann sog. Blends" angeboten, also eine Mischung aus den oftmals nicht ganz erfolgreich verkauften Partien. Mit ganz viel Glück, wenn alles stimmt und der Teamaker sein ganzes Herzblut in eine Tagesproduktion steckt, dann können einzelne Partien wie unser Darjeeling Tumsong aus dem Edmon"s Sortiment entstehen. So kostbar und einzigartig, dass man die Seele des Teegartens darin schmecken kann. Von solchen Partien gibt es auf der Welt dann nur etwa 150 kg. Zur Frage der Lagerung: kühl, trocken, dunkel und frei von Fremdgerüchen (Gewürze, Reiniger o.Ä.). Unsere 1 kg Packungen können Sie fest verschlossen gut aufbewahren und bei Bedarf in entsprechende Teedosen umfüllen (z.B. leere Edmon"s Dosen)."

Author: Joey
Nov 28, 2011, 5:43:48 PM

Hallo,
ich leide oft unter Eisenmangel und habe in dem Artikel (siehe Link) gelesen, dass schwarzer Tee (und Kaffee) die Aufnahme von Eisen hemmt.
Da ich beides gerne trinke, wäre meine Frage, ob das so wirklich stimmt und ob ich mit merkbaren Verbesserungen zu rechnen habe, wenn ich den Konsum von beidem einstelle bzw. einschränke?
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen.

Answer from TeaGschwendner

Was Ihre Frage nach dem Eisen betrifft, so ist diese alte Mär vom Eisenräuber längst widerlegt. Über Jahrzehnte hielt sich das Gerücht, Teetrinken könne die Aufnahme von Eisen behindern. Mittlerweile gibt es wissenschaftliche Untersuchungen zu dem Thema, die eindeutig zeigen: Nonsens! Auf den Seiten des W.I.T. (wissenschaftlicher Informationsdienst Tee) lassen die Erkenntnisse sich nachlesen. Eine Zusammenfassung wissenschaftlich belegter Antworten auf die häufigsten Fragen im Download: http://www.teeverband.de/texte/download/wit-2006-06-01.pdf.

Author: Vanessa
Nov 28, 2011, 12:55:31 PM

Hallo liebes Team ich finde das ihr ein wirklich tolles team seit und ich lebe eure tees ich wollte fragen ob man ihn eurem geschäft auch ein praktikum von der schule machen kann ? danke bitte um antowrt

Answer from TeaGschwendner

Den ein oder anderen Schüler haben wir schon von unseren Fachgeschäften begeistern können. Es sind sogar Ausbildungsmöglichkeiten als ebensolchen Praktika entstanden. Am Besten einfach im TeeGschwendner Fachgeschäft vor Ort nachfragen, denn ob und wann Praktika vergeben werden, entscheiden unsere Partner selbst.

Author: Rooitea Ingwer Fan
Nov 25, 2011, 1:52:25 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

wollte mich mal bei Ihnen bedanken, bin sehr sehr glücklich über Ihren Service und Ihre Produkte.

Meine Lieblingstees:
Nr. 1387 Rooitea Ingwer
Nr. 1030 Lemon-Vanille

den probiere ich das nächste Mal:
Nr. 1379 Grüner Rooitea Limone-Ingwer

Bin auf der Suche nach einem Grüntee, der lieblich ist, da werd ich auch mal Ihre Teeproben bestellen:

Nr. 21116 Probenset Klassik Grün

find ich super, vielen Dank.

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Das klingt nach einem guten Plan! Wir wünschen viel Freude bei der Verkostung!

Author: Teetrinkerin
Nov 23, 2011, 6:39:06 PM

Denkanstoss:

Ich lese hier immer öfter und muss nun doch mal meine Meinung kundtun: Ich finde es unmöglich dass sich hier immer wieder darüber beschwert wird, keine Teeprobe erhalten zu haben. Wo bekommt man denn heute noch etwas geschenkt? Natürlich ist es eine nette Geste, aber vorraussetzen sollte man es nicht!

Author: Yoko Werkmeister
Nov 23, 2011, 4:48:15 PM

Hallo, als langjährige Grünteetrinkerin stoße ich bei der Information über Grünen Tee immer wieder auf den Hinweis, dass der Tee nicht aus großen Behältern abgefüllt werden sollte, sondern klein verpackt werden sollte und nicht rascheln" darf, weil er dann schon zu trocken ist und wichtige Inhaltsstoffe verloren sind. Aber wo bekomme ich meinen "Lung Ching" in kleinen luftdichten Päckchen, ähnlich wie der Gyokuro verpackt?"

Answer from TeaGschwendner

Die Vorratsbehälter sollten dem Tee immer in der Größe entsprechen, d.h. möglichst für 100g Tee eine 100g-Dose verwenden. Ansonsten besteht die Gefahr, gerade bei aromatisierten Teesorten, dass der Tee zu rasch seinen Geschmack verliert. Der Lung Ching trifft bei uns in Gebinden à 1kg, vakuumverpackt ein. Eine stärkere Trockung oder gar der Verlust von Inhaltsstoffen ist uns durch falsche" Lagerung nicht bekannt!"

Author: Peter Z.
Nov 22, 2011, 9:24:38 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team,

Ihr Internet-Auftritt ist so weit wirklich super. Nur eine Kleinigkeit vermisse ich noch: Den Katalog in PDF-Form zum downloaden. Nicht jeder hat die Möglichkeit ein E-Book" zu lesen.

Liebe Grüße
Peter Z."

Answer from TeaGschwendner

Lieber Peter, vielen Dank für die Anregung! Wir werden darüber nachdenken.

Author: Gregor
Nov 21, 2011, 6:50:33 PM

Liebes TeeGschwender Team, wie wärs den mal mit einem Erndusstee. Gibt doch auch Erdnussöl.

Answer from TeaGschwendner

Erdnüsse sind grundsätzlich lecker, aber im Tee schwierig zu handeln. Wir sind bestrebt unsere Allergene auf das Minimum zu reduzieren. Erdnüsse sind in Lebensmitteln das stärkste Allergen und daher sehen wir von einem Erdnusstee ab.

Author: Dirk Scheumann
Nov 21, 2011, 2:56:29 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem der Festtagstee Darjeeling Okayti 1st Flush in den letzten beiden Jahren so toll war, konnte ich es dieses Jahr kaum erwarten und habe 5 Kilo bestellt. Der Tee ist angekommen und nun bin ich leider sehr enttäuscht über die Qualität. Der Tee ist sehr flach und hat nichts von der Blumigkeit und Spritzigkeit der letzen Jahre. Das Blatt ist auch recht sdtark broken. Ich habe schon alles versucht (mehr Tee, etwas länger ziehen lassen, etc). Aber der Tee ist einfach nicht toll, selbst für den günstigen Kilopreis von knapp unter 50 Euro. Ich werden den wohl zurückgeben. Habe ich hier nur Pech mit der Charge oder ist der dieses Jahr einfach so extrem flach? Beste Grüße Dirk Scheumann

Answer from TeaGschwendner

Jedes Jahr aufs Neue suchen wir eine schöne Qualität, die schmackhaft und auch bezahlbar ist. Seit einigen Jahren überzeugt uns hier der Garten Okayti, der stets sehr gleichbleibende Qualität produziert. Dass jährlich bedingt immer leichte Schwankungen auftreten, liegt im wahrsten Sinne des Wortes, in der Natur der Sache. Bei einem starken broken Antiel sollte man allerdings doch hellhörig werden. Gerne können Sie uns den Tee zur Überprüfung einsenden.

Author: Andrea
Nov 20, 2011, 6:34:01 PM

Ich habe im Gästebuch schon öfter von Kunden gelesen, dass sie Teeproben bekommen haben. Ich habe bereits dreimal bestellt, aber noch keine bekommen. Schade dass hier Unterschiede gemacht werden.

Answer from TeaGschwendner

Natürlich machen wir keine Unterschiede, sondern möchten im Gegenteil alle Kunden gleichermaßen kompetent und zuverlässig bedienen. Unsere Mitarbeiter im Versand sind angewiesen, jeder Bestellung eine Teeprobe beizulegen. Da wir einige neue Mitarbeiter haben, kann es auch einmal zu Fehlern kommen. Dass es bei Ihnen gleich 3 Mal passiert ist - äußerst ungewöhnlich und selbstverständlch überhaupt nicht in unserem Sinne. Gerne senden wir Ihnen Ihre Teeproben nach, bitte schicken Sie Ihre Postadresse an shop@teegschwendner.de.

Author: Annett.S.
Nov 17, 2011, 7:16:22 PM

Hallo liebes Team
Ich war bis zum Sommer kein Tee Trinker, dann waren wir an der Ostsee und haben Lakritztee getrunken, der schmeckte so lecker, das ich versucht habe hier zu bekommen, leider vergebens. Es gibt zwar einen aber der schmeckt sehr stark nach Anis. Schade. Aber ich habe dafür andere leckere Sorten probiert und kennegelernt. Das finde ich das tolle an euch , das man Probierpackungen bekommt.
LG Annett S.

Answer from TeaGschwendner

Toll, dass Sie zum Tee gefunden haben. Und Sie haben noch zusätzlich Glück. In unserem Trendsortiment haben wir zurzeit einen Lakritztee (Nr. 1600) - unbedingt probieren!
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Trendtee.TG

Author: Georg Grill
Nov 17, 2011, 11:43:22 AM

Vor einiger Zeit habe ich Ihren China Liu An Gua Pian (Nr. 2232) für € 11,70 pro 100 g gekauft. Als ich ihn jetzt wieder kaufte, war ich sehr überrascht und enttäuscht, dass diese Sorte jetzt € 29,40, also mehr als das Doppelte kostet. Sie können natürlich eine vermehrte Nachfrage über den Preis regeln. Da der Teebauer sicher nicht das Doppelte oder Dreifache dafür bekommt, wäre es fairer, allerdings weniger profitträchtig, wenn der Tee bei zu großer Nachfrage einfach dann nicht mehr lieferbar wäre, anstatt Kunden mit einer solchen Preiserhöhung vor den Kopf zu stoßen.
Georg Grill

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, dass Sie uns schon seit so langer Zeit treu sind. Der von Ihnen genannte Preis von 11,70 EUR war in der Tat einmal richtig - und zwar 2007. Damals hatten wir erstmalig diesen Tee im Sortiment. In 4 Jahren hat sich im Ursprung sehr viel getan. Mittlerweile zahlen auch wir andere Einkaufspreise, sodass wir unsere Tees entsprechend anpassen. Jeder Tee wird individuell kalkuliert, wie Sie vielleicht an den stark unterschiedlichen 100g Preisen erkennen. Wir streben nicht nach brutaler Gewinnmaximierung, sondern müssen unsere Preise fair an den erhöhten Einkaufspreisen orientieren.

Author: Tanja
Nov 16, 2011, 7:10:56 PM

Danke für eine informative Seite, ist etwas mehr als nur ein Online-Shop.

Author: Marco G.
Nov 16, 2011, 1:27:27 PM

Das Glühweingewürz schmeckt köstlich in heißem Apfelsaft. Wer mag, gibt noch einen Schuß Rum oder Amaretto hinzu. Sehr lecker!

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Tipp - wird ausprobiert!

Author: podschadli achim
Nov 14, 2011, 6:24:21 PM

Mit diesem Beitrag möchte ich eine Ihrer Franc.Part. Vertretung meinen ganz besonderen Dank aussprechen.
Frau I. Ganz im Alstertaler EKZ in Hamburg hat mir eine Teesendung zukommenlassen da bei meinem Besuch meine Teesorte nicht vorrätig war,ergänzt mit einem tollen Teebuch und interessanten Proben war das ein prima Service. Schade das TeeGschwendner nicht in meiner Nähe ist.
ihre Produckte sind wirklich sehr gut und solche Mitarbeiter eine Werbung für Ihr Unternehmen.
Achim Podschadli

Answer from TeaGschwendner

Danke - Frau Ganz freut sich sehr über Ihr positives Feedback!

Author: maria spang
Nov 13, 2011, 11:43:41 AM

danke das es euch gibt.bin kein kaffe trinker,aber leidenschaftlicher tee trinker.mein lieblings tee ist vor freude,nana minze,kaminfeuer ach was sage ich euer tee bekleidet mich schon sehr viele jahre.macht weiter so

Answer from TeaGschwendner

Mit und vor Freude!

Author: Nicole
Nov 12, 2011, 4:35:22 PM

Gibt es die Möglichkeit in Ihren Filialen Matchatee zu probieren? ich interessiere mich sehr dafür, finde den Preis aber, schließlich gehört auch einiges an Zubehör dazu, um einfach so auf gut Glück zu bestellen, etwas zu hoch?

Answer from TeaGschwendner

Zwar haben einige TeeGschwendner Fachgeschäfte einen Probierausschank, ob und wann jedoch Matcha ausgeschenkt wird, entscheiden unsere selbständigen Partner selbst. Am besten vor Ort einfach einmal nachfragen ...

Author: Julski
Nov 12, 2011, 4:04:36 PM

Ich habe in Verbindung mit einem Produkttest des Philips Teezubereiters die Möglichkeit bekommen 4 Teesorten kennenzulernen. Mittlerweile habe ich diese Sorten lieben gelernt.Vor diesem Test habe ich bei TeeGschwendner regelmäßig Eistee gekauft, aber keinen losen Tee, was sich jetzt ändern wird. Wozu übrigens sicherlich auch der Teezubereiter von Philips beigetragen hat. So macht Tee trinken Spaß.Schicke auch gleich eine Bestellung ab, um weitere Sorten zu testen.

Answer from TeaGschwendner

Es gibt reichlich zu entdecken - viel Freude dabei!

Author: Christian Ermisch
Nov 10, 2011, 9:24:51 PM

Liebes Geschwender-Team, schön, dass es Euch (noch) gibt. Ich habe nämlich einige Jahre keinen Tee getrunken und war heute zum ersten Mal wieder in einem Eurer Shops. (Nennt mich verrück aber ich trinke Tee am liebsten, wenn ich Ruhe habe. Und mein Alltag war dafür in den letzten Jahren zu stressig.) Wie auch immer. Mein Erinnerungsvermögen funktionierte noch ganz gut und ich konnte sofort 4 Sorten nennen, die ich gleich kaufte. Aber die letzte Sorte, die gibt es leider nicht mehr. Ausgerechnet der chinesische Mönchs-Tee, auf den ich mich so gefreut hatte, wurde aus dem Programm genommen.

Ich erinnere mich leider nicht mehr genau an die Zutaten, würdet Ihr mir bitte ein wenig auf die Sprünge helfen. Mit ein wenig Experimentieren könnte ich mir vielleicht weitere Tees aus Eurem Shop kaufen und sie so mixen, dass das Ergebnis an chin. Mönchstee heranreicht. Was waren noch einmal die Zutaten?

Mit meinen besten Wünschen,
C.

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass Sie nach langer Zeit wieder zu uns" gefunden haben. Den Mönchs-Tee gibt es in der Tat seit einigen Jahren schon nicht mehr. Die Zutaten waren: Schwarzer und Grüner Tee, Jasminblüten, Vanillestückchen und Aroma. Nachmischen wird sich allerdings als sehr schwierig gestalten, denn für diesen Tee hatten wir seinerzeit ein eigenes Mönchs-Aroma entwickelt, das so in keinem Tee mehr enthalten ist."

Author: Marcel
Nov 10, 2011, 2:31:04 PM

Mahlzeit,

Erstmal großes Kompliment für den Japan Genmaicha" (702). Wirklich ein außergewöhnliches Dufterlebnis. Gibt es weitere Tees mit Röstaromen? Kann mich dunkel an eine Teeprobe von 2010/11 erinnern. Leider ist mir der Name entfallen. Es war ein "Grüner" der in Pfannen geröstet wurde... Ansonsten viele Grüße + weiter so"

Answer from TeaGschwendner

In der Tat gibt es noch eine Japanteesorte, die geröstet wird, der sogenannte Houjicha (=gerösteter Tee). Diesen hatten wir vor einigen Jahren im Edmon"s-Sortiment. Als ganzjähriger Premiumtee hat er sich allerdings nicht behaupten können. Mit etwas Experimentierfreude können Sie sich Ihren eignen Houjicha daheim in der Pfanne rösten. Eine Anleitung gibt es z.B. hier: http://www.youtube.com/watch?v=yLf-GpiYf4A

Author: Edmondsfreund
Nov 8, 2011, 6:17:32 PM

Hallo zusammen! Kurze aber brennende Frage: was ist mit den angekündigten Edmonds-Teas Assam Dikom und Darjeeling SF Tumsong??
Wir wollen mehr Spitzentees!!!

Answer from TeaGschwendner

Kurze aber brennende Antwort: sie kommen! Wenn nichts dazwischen kommt sogar schon Ende nächster Woche!

Author: Kati
Nov 8, 2011, 9:23:01 AM

Liebes TG-Team,
ein ganz großes DANKESCHÖN an Sie, dass Sie uns Sencha-Schlaflos-Fans erhört haben und diesen wunderbaren Tee nun dauerhaft in Ihr Sortiment aufnehmen. Ich freue mich riesig.
Herzliche Grüße aus Trier,
Kati

Answer from TeaGschwendner

Wir uns auch - auf ein waches Leben!

Author: Eva-Maria86
Nov 7, 2011, 8:12:51 PM

Zuerst einmal, ein groß es Lob nach Esslingen. Ein Super netter kompetenter älterer Herr hat mich dort bedient und auf meine Frage auch sehr freundlich einige 50g Schwarztee Tütchen abgefüllt. Auch die Idee mit den Korb mit den 500ml Proben fand ich klasse so kann man sich wunderbar durchs Sortiement testen und vermeidet Fehlkäufe die einem sonst den Spass am rumprobieren verderben. Auch meine Fragen wurden freundlich beantwortet echt Spitze !!!!! ich komme gerne wieder.

Auch ein großes Lob nach Tübingen, auch wenn der Laden recht voll ist nimmt man sich Zeit für einen und füllt bereitwillig 50g Schwarztee ab oder packt Geschenksets. Und beantwortet alle Fragen.

Ebenso ein großes Lob nach Stuttgart in die Königsstrasse, ihr habt immer so tolle Tipps. Und auch das 50g Schwartee abfüllen klappt immer super.

So nun nach Karlsruhe, meinem sorgenkind. War nun 2x dort und jedesmal recht unfreundlich bedient worden. Freunde haben auch bestätigt das man dort selten freundlich bedient wird.Laden leergestande ( 3 Verküferinnen dagestanden haben geredet) 50 g Schwartee abfüllen Katastrophe, augenverdreht unfreundlich, war wohl zuviel Arbeit! Teeregale vorne die fertigabgepackten waren fast alle leer. gefragt ob sie auch Marani 100g haben, blaff der Steht vorn, ja 1 Tüte ganz unten hinten.Anfrage wegen dem Kauf einer 500 ml Probe Grüner Rooitea und Grüntee Ingwer(wollte die mal ner Freundin bringen) ne das geht nicht, nur Adventssset.Nicht mal nachgeschaut! Adventsset gekauft, keine Probe währe Doppelt, mmh nicht doppelt aber dreifach Rooitea Pflaume, 13€uro bezahlt Probenwert 9,50€uro das nenn ich mal über den Tisch ziehen. Am Samstag 5.11.11. 30 €uro ausgegeben keine Geschenkprobe erhalten. Also ne never,da fahr ich lieber die 30 minuten länger nach Tübingen, Esslingen oder Stuttgart. Ich arbeite selber im, Verkauf aber so unfreundlich wie die Karlsruher das dürfte ich mir nie erlauben, da wär ich schnell entlassen.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Feedback zu unseren Fachgeschäften in Esslingen, Tübingen, Stuttgart und Karlsruhe, das wir selbstverständlich an alle Inhaber weitergeleitet haben. Unsere Partner bemühen sich allesamt um service- und kundenorientierten Teeverkauf, jedoch gibt es immer einmal wieder auch Situationen, die für den Kunden so wie von Ihnen beschrieben aufgenommen werden können. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viele positive Einkaufserlebnisse bei TeeGschwendner!

Author: Sandra Timbul
Nov 4, 2011, 9:32:44 PM

Hallo
Ich weiß nicht so genau was für einen Tee meine Freundin mag. Ich weiß nur das sie gerne einen Früchtetee mag. Welche sorte sie mag an Früchtetee weiß ich nicht so genau. Können sie mir einen rat geben? Weil ich bin am überlegen ob ich ihr zu Weihnachten einen schenke.

Answer from TeaGschwendner

Diese Frage hatten Sie doch schon einmal gestellt? Da Sie uns keine geschmacklichen Vorlieben Ihrer Freundin nennen können, empfehlen wir gerne den allseits beliebten Mainzelmännchen Winterapfel.

Author: Lynn M.
Nov 4, 2011, 5:38:26 PM

Ich habe zum Ersten Mal online Tee bei Ihnen gekauft und ich muss sagen, ich bin begeistert vom schnellen und den grosszügigen Extras die meiner Bestellung beilagen. Einfach top!

Author: Isabel
Nov 3, 2011, 7:01:38 PM

Hallo,
könnten Sie die neuen Matcha-Tees von Aya auch bewerten? Ich finde das stets sehr praktisch, um vorab schon einmal die Tees vergleichen zu können.
Und noch eine Frage: Bleibt der alte Matcha Nr.726 erhalten, oder fällt der jetzt weg?
Schönen dank!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung. Wir tun uns jedoch schwer damit, das TeeGschwendner Rating auf sozusagen fremde Produkte auszuweiten. Der Matcha mit der Nr. 726 ist weiterhin im Onlineshop und in unseren Fachgeschäften erhältlich.

Author: Martin
Nov 3, 2011, 4:13:48 PM

Zu der Frage von Renate T. zwecks Eisenaufnahme und grünem/schwarzen Tee, haben Sie weiter unten die Auskunft gegeben, dass da keine Nahrungsmittelinteraktion möglich ist.
Das ist so nicht korrekt: Die in schwarzen/grünen Tees enthaltenen Gerbstoffe bilden mit zweiwertigen Kationen einen Komplex, der schwerlöslich ist und ausfällt. Das kann man bei kalkhaltigem Wasser (Calciumcarbonat) ganz gut an dem Film erkennen, der sich auf der Oberseite des Tees mit der Zeit bildet. Auch zweiwertiges Eisen geht diese Interkation ein, so dass die Eisenaufnahme beeinflusst werden kann (der schwerlösliche Komplex kann nicht mehr resobiert werden). Das von Ihnen verlinkte PDF-File von Prof. Engelhardt beschreibt ebenfalls, dass diese Interaktion möglich ist und empfiehlt einen einstündigen Abstand bei Risikogruppen zwischen der Teeaufnahme und der Eisenaufnahme.

Für den Normalbürger ist das sicher irrelevant. Aber für jemanden mit einem Eisenmangel (infolge einer stinknormalen Schwangerschaft oder einer Eisenmangelanämie), der hochdosierte Eisenpräparate nehmen muss, ist die von Ihnen getroffene Aussage echt gefährlich.

Persönlich würde ich einer Person, die hochdosierte Eisenpräparate nimmt, die auf den Magen schlagen" werden, eh empfehlen, keine schwarzen oder grünen Tees (oder Kaffee) zu trinken, da das darin enthaltene Koffein ebenfalls auf den "Magen schlägt" und die Person dann evtl. erbrechen muss.

Ich bin Apotheker. Ihre Aussage konnte ich jetzt nicht so unwidersprochen stehen lassen."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren berechtigten Hinweis. Wir gehen bei unseren Betrachtungen zuerst von „normalen Gesunden“ aus und betrachten – wenn möglich – auch Einflüsse auf besondere Gruppen oder in spezifischen Situationen. Dabei weisen wir bei Erkrankungen und/oder besonderen Stoffwechselsituationen daraufhin, zuerst mit dem Arzt das Thema zu besprechen oder eine professionelle Ernährungsberatung in Anspruch zu nehmen, um die individuelle Situation bestmöglich zu unterstützen. Wir führen keine Ernährungs- bzw. Gesundheitsberatungen durch.

Bei Personen in den von Ihnen beispielhaft geschilderten Situationen gehen wir davon aus, dass sie sich bei betreuenden Ärzten, Apothekern, Hebammen etc. informiert haben und das entspricht auch unserer Erfahrung.



Sicher ist es richtig, dass Wechselwirkungen möglich sind und aus dem Grund wird präventiv empfohlen, einen ein- bis zweistündigen Abstand zwischen Mahlzeit und Teekonsum (Camellia sinensis) einzuhalten. Es gibt eine Vielzahl weiterer, zusätzlicher Einflussfaktoren auf die Eisenresorption bzw. auf den Eisenstatus und es gibt eine Vielzahl von wissenschaftlichen Studien, die diesen Einfluss z.T. nachweisen oder aber auch nicht bestätigen können.



Inwiefern es in der Kombination von Eisenpräparaten Tee zu Unverträglichkeitsreaktionen kommt oder kommen kann, können wir nicht beurteilen. Aus unserer Erfahrung reagieren Menschen sehr individuell und es gibt z.B. sehr viele Sorten Tee von denen einige besser vertragen werden als andere. Nicht zuletzt ist die Art und Weise der Zubereitung entscheidend für den Gehalt an den unterschiedlichen Inhaltsstoffen und somit auch wieder für die Verträglichkeit oder eine mögliche physiologische Wirkung. Eben aus der uns bekannten Komplexität von physiologischen Vorgängen und dem Einfluss von Nahrungsfaktoren können wir nur allgemein verfügbare Ergebnisse darstellen. Hierbei ist immer auch unser Ziel Missverständliches auszuschließen und wir nehmen Hinweise gerne auf.

Individuelle Beratungen sind von Ärzten oder anderen berufenen Personen durchzuführen.

Author: ananda
Nov 2, 2011, 9:43:03 AM

wann setzen sie denn die kyusu´s ins angebot...es gibt zwar den link aber keine kannen anzusehen gar zu bestellen

grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Entschuldigung, da es zurzeit Lieferprobleme mit den Kyusu Kannen gibt, werden wir vorläufig keine anbieten können.

Author: Werner Olbertz
Nov 1, 2011, 2:29:21 PM

Ihr Onlineshop ist im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern nicht nur viel besser durchsortiert, Ihr Preisniveau ist auch günstiger, bis hin zu Porto/Verpackung. Dazu kommt ein schneller Lieferservice. Als Anregung für Sie: vielleicht könnte man die Ostfriesentees besser sichtbar machen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Anregung!

Author: Julia S.
Nov 1, 2011, 1:29:24 PM

Hocherfreut habe ich letzten Samstag festgestellt, dass es in Langenfeld endlich auch eine TG-Filiale gibt. Das ist mit Sicherheit der winzigste Laden, den ich bislang gesehen habe. Echt süß! Ich wünsche den Betreibern viel Erfolg und werde dort sicherlich öfters mal einkaufen.

Answer from TeaGschwendner

Klein aber oho! Viel Freude bei Ihren Einkäufen im schönen Langenfeld.

Author: Marcel
Oct 31, 2011, 11:54:31 AM

Tee Gschwender macht den besten Tee der Welt! Ein ganz großes Lob an Tee Gschwender! Deshalb kann ich den Abend genießen!

Author: Renate T.
Oct 31, 2011, 10:19:07 AM

Hallo liebes TG-Online-Team,
als erstes vielen Dank für die schnelle Lieferung.
Erfreut stellte ich fest, das es bei unserem letzten Hotelaufenthalt in Berlin beim Frühstückauch Tee von Teegschwender gab (Beutel).
Gib es für die Gastronomie andere Sorten, die nicht frei verkäufich" sind.
Wenn dem so ist finde ich das wirklich schade. Es waren wirklich tolle Sorten dabei und ich kann ja nicht jeden Morgen im Hotel frühstücken...
Ein bischen verunsichert bin ich wegen eines Artikel in der Zeitung in der stand das der Genuss von Grünen/Schwarzen Tee in "grösseren" Mengen die aufnahme von Eisen behindern kann, so das es zu Eisenmangel kommen kann. Leider stand nicht was grössere Mengen sind. Ich trinke manchmal 1,5 -2 l Tee am Tag.
Weiter stand in dem Artikel, das der Tee innerhalb von 10 Wochen verbraucht werden sollte.
Wie lange kann man Tee in einer Teedose aufbewahren ohne das sich das Aroma/Geschmack verändert? Ich habe eine grössere Auswahl und es kommt schon mal vor das der Tee älter als 10 Wochen wird.
Vielen Dank
Renate"

Answer from TeaGschwendner

In der Gastronomie findet man - glücklicherweise - immer häufiger Teesorten aus unserem MasterBag-Sortimen, meist in Glasportionen. Alle Sorten, die Ihnen dort begegnen, finden Sie auch in unseren Fachgeschäften oder hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_MasterBag.TG.

Was Ihre Frage nach dem Eisen betrifft, so ist diese alte Mär vom Eisenräuber längst widerlegt. Über Jahrzehnte hielt sich das Gerücht, Teetrinken könne die Aufnahme von Eisen behindern. Mittlerweile gibt es wissenschaftliche Untersuchungen zu dem Thema, die eindeutig zeigen: Nonsens! Auf den Seiten des W.I.T. (wissenschaftlicher Informationsdienst Tee) lassen die Erkenntnisse sich nachlesen. Eine Zusammenfassung wissenschaftlich belegter Antworten auf die häufigsten Fragen im Download: http://www.teeverband.de/texte/download/wit-2006-06-01.pdf.

Zu Ihrer letzten Frage: Ihren Lieblingstee können Sie entsprechend dem Mindesthaltbarkeitsdatum 3 Jahre aufbewahren, wenn Sie folgendes beachten: Lagern Sie Ihren Tee stets trocken, kühl, dunkel und vor Fremdgerüchen geschützt. Es ist zwar richtig, dass der Tee mit der Zeit etwas an Aroma verliert, schlecht" wird er jedoch nicht - und schon gar nicht innerhalb von 10 Wochen. "

Author: E. Hoost
Oct 30, 2011, 11:04:53 PM

Ich bin auf der Suche nach dem Schwarztee Jamaica-Rum (1587), den ich vor mittlerweile 2 Jahren mal bestellt hatte. Kommt der wieder ins Sortiment?
Danke und Grüße,
E. Hoost

Answer from TeaGschwendner

Der Jamaika-Rum gehörte seinerzeit zu unserem sog. Trendtee-Sortiment. Tees aus diesem Sortimentsbereich sind, wie der Name bereits vermuten lässt, ein zeitlich begrenzter Trend. Trends kommen und Trends gehen auch wieder und machen Platz für neue, kreative Mischungen! Die Laufzeit eines Trendtees beträgt ca. 1 Jahr – kann jedoch je nach Abverkauf auch variieren. Für den Jamaika-Rum gibt es keine Pläne zur Wiederaufnahme – dafür war der Fanclub leider nicht groß genug.

Author: Christine Schneider
Oct 30, 2011, 1:18:44 PM

schade daß der adventskalender schon ausverkauft ist. wir haben keinen shop in unmittelbarer nähe. ab wann wird es das probenset geben? oder ist das auch schon ausverkauft. wäre wirklich schade, da ich letztes jahr tees von einer anderen firma gekauft hatte, die schmeckten aber widerlich

Answer from TeaGschwendner

Der Adventskalender ist nicht ausverkauft, sondern erst ab nächster Woche erhältlich! Nur noch ein ganz klein wenig Geduld :o)

Author: Wally
Oct 30, 2011, 7:12:47 AM

Ich stöbere gerade in Ihrem Shop und stelle fest, dass ich gestern in Stuttgart in der Königstraße offenbar den Adventskalender gekauft habe. Er war nicht als solcher gekennzeichnet und der Verkäufer wies mich auch nicht darauf hin. Ich dachte mir einfach, das ist ja geschickt, eine Menge unterschiedlicher Teeproben in einer Klarsichttüte verpackt. Nun meine Frage: Sind die Produkte in Ihrem Webshop eigentlich preisgünstiger als im Handel? Ganz sicher bin ich nicht (der Verkäufer machte das Preisschild ab und den Beleg habe ich gar nicht erst mitgenommen), aber ich habe auf jeden Fall dafür zweistellig bezahlt, ich meine, es waren 10,90€. Im Webshop kostet das Paket 9€.

Answer from TeaGschwendner

Es gibt die unterschiedlichsten Probenzusammenstellung in unseren Geschäften oder auch im Onlineshop - ob eine Auswahl an Saisontees, Probiersets zu den unterschiedlichen Sortimenten oder eben gleich 24 verschiedene Proben, mit denen sich Adventskalender bestücken lassen. Zurzeit ist dieses Probenset im Onlineshop noch gar nicht bestellbar. Sie haben also den Preis aus dem Vorjahr gesehen. Dieser richtet sich vor allem danach, welche Proben in dem Set enthalten sind, denn unsere Proben kosten je nach Inhalt unterschiedlich viel. Zum Beispiel kann durchaus eine Teeprobe von hochwertigstem japanischen Grüntee 1 EUR kosten - so ergeben sich durch die Zusammenstellung (die sich auch von Fachgeschäft zu Fachgeschäft unterscheiden kann) differierende Preise. Viel Spaß mit Ihrem Probenset!

Author: T. Dietrich
Oct 28, 2011, 9:11:04 PM

Hallo,

ein dickes Lob an das Team vom Online-Shop!
Mittwoch 17 Uhr, Freitag 9 Uhr den Tee bekommen.
So macht Online-shopping richtig Spass!

Author: Lisa
Oct 28, 2011, 4:15:43 AM

Hallo, ich hätte mal eine Frage! Ich trinke sehr gern Ihren chinesischen Grüntee und frage mich nun, ob als Folge der atomaren Katastrophe in Japan vielleicht auch schon der Tee aus China radioaktiv verstrahlt ist. Vor einigen Monaten gab es mal eine Meldung, dass dort radioaktive Partikel aus Fukushima angekommen wären. Allerdings nur in geringer Menge. Da die Teeanbaugebiete, aus denen Sie und andere Händler Ihren Tee in China beziehen, im Südosten des Landes liegen, bin ich etwas beunruhigt. Vor allem, da bislang nur der japanische Tee auf radioaktive Strahlung hin untersucht wird. Sind meine Befürchtungen berechtigt oder können Sie Entwarnung geben? Und ist Jasmin-Tee aufgrund der beigefügten Jasminblüten eventuell besonders gefährdet? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort!

Answer from TeaGschwendner

Gegenwärtig werden eine Vielzahl von Untersuchungen zu einer möglichen radioaktiven Belastung der aktuellen Ernte des japanischen Tees oder anderer Lebensmittel aus Japan durchgeführt. Für den Import von Lebensmitteln nach Europa wurden Grenzwerte zur Belastung mit Radionukliden erlassen. Bislang liegen u.E. allerdings keine Ergebnisse bzw. Hinweise vor, dass in den angrenzenden Ländern Grenzwertüberschreitungen bzw. entsprechend höhere Strahlungswerte durch den Fukushima-Unfall festgestellt wurden. Es gibt derzeit keine Hinweise, dass Jasminblüten eine höhere Belastung aufweisen. Aber auch wir beobachten den Entwicklungen in Fukushima bzw. Japan genau und werden bei konkreten Verdachtsmomenten zusätzliche Kontrollen die gleichbleibend hohe Sicherheit gewährleisten.

Author: Lisette
Oct 26, 2011, 12:27:42 PM

Können Sie mir einen Tee
empfehlen, der für Mund-
Trockenheit ist(Sjögren-
Syndrom-hier haben die
Betroffenen keinen Mund-
Speichel mehr)
Es bilden sich vermehrt Geschwüre u.
Aphten im Mund.
Für eine Antwort wäre
ich sehr dankbar.

Answer from TeaGschwendner

Die Möglichkeiten die Mundtrockenheit zu lindern sollten mit dem behandelnden Arzt besprochen werden. Im Falle einer Aphtenbildung könnten Tees mit adstringierender Wirkung (z.B. Grüntees oder Schwarztees, die etwas länger gezogen haben) vorteilhaft sein. Hier sollte dann aber ausprobiert werden, inwiefern die adstringierende Wirkung die Mundtrockenheit insgesamt beeinflusst. Bei entzündlichen Veränderungen im Mund werden volksheilkundlich auch gern Kamillen- oder Salbeitees empfohlen.

Author: Stefan
Oct 26, 2011, 9:20:02 AM

Hallo,
mal eine kurze Frage zu den Trendtees:
Wie lange wird es den Rotbusch-Tee Waldfrucht-Thymian noch geben?
Ich finde diesen Tee nämlich einfach genial und würde mich gerne rechtzeitig mit einem Vorrat eindecken!
Gruß
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Da der neue Trendtee bereits in den Startlöchern steht, wird uns der Rooitea Waldfrucht-Thymian bereits Ende diesen Monats verlassen. Nach und nach wird er dann auch aus den TeeGschwendner-Fachgeschäften verschwinden – je nachdem, wie der Vorrat an den einzelnen Standorten noch anhält. Es lohnt sich aber immer, beim Einkauf dort oder in unserem Webshop nach einem lieb gewonnenen Trendtee zu fragen und mit ein bisschen Glück ist tatsächlich noch eine kleine Menge erhältlich.

Author: Schrauder
Oct 25, 2011, 10:53:18 AM

Leider habe ich feststellen müssen,dass Sie den Tee Kaktusfeige aus dem Sortiment genommen haben,
WARUM ?
finde ich schade, da ich immer diesen Tee für meine gesammte Familie gekauft und weiter verschenkt habe. Würde mich über eine Antwort freuen Mit freundlichem Gruß J. Schrauder

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich fällt es auch uns nicht leicht, sich von einem Tee zu trennen. Um den Abschied nicht allzu abrupt zu gestalten, wandern Tees, deren Fangemeinde sichtlich schrumpft, zuerst in unser Sortiment für Eingeschworene", wo sie weiterhin in vorgepackten 250g Packungen erhältlich sind. Sinkt die Zahl der Fans daraufhin weiter ab, wird der Tee schlussendlich nicht mehr produziert und die Restbestände abverkauft. Genau das ist mit Ihrem Lieblingstee passiert. Einen wirklichen Ersatz haben wir aktuell zwar nicht, aber probieren Sie doch mal Marani, Asatsuyu oder Vater Morgana."

Author: Sandra
Oct 24, 2011, 11:00:37 PM

Hallo,
wo ist denn nun das Highlight des Jahres?

Answer from TeaGschwendner

Hier:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/teamaker.TG

Author: Senor Clemente
Oct 24, 2011, 3:21:22 PM

Vielleicht wollte da lieber jenand selber kosten......

Answer from TeaGschwendner

:o)) Wäre ja auch kein Wunder - aber unsere Mitarbeiter haben den ganzen Tag Gelegenheit dazu. Gibt es einen schöneren Arbeitsplatz?

Author: Wally
Oct 23, 2011, 7:13:55 PM

Wie bei Frau Kraus lag auch meinem Päckchen keine Teeprobe bei (Bestellung war vor ca 2 Wochen), dafür eine Probe mit Himbeeressig. Über eine Teeprobe hätte ich mich natürlich wirklich 1000mal mehr gefreut. Trotzdem bleibe ich TeeGschwendner treu, für mich haben Sie einfach den besten Tee.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben jetzt eigens auch unsere neuen Mitarbeiter im Team noch einmal angewiesen, auf die Beilage von Teeproben zu achten - was eigentlich selbstverständlich und normal ist. Wir bitten um Entschuldigung.

Author: Uschi Kraus
Oct 21, 2011, 12:59:49 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
Euer Tee ist mit Abstand der beste. Bin Grüntee und Roibuschtee-Trinkerin und mein Tee wird nur bei Euch bestellt.
Nun lese ich im Gästebuch, daß viele Kunden in ihrem Paket immer eine Probe mit Tee finden. Das kann ich von meinen Paketen leider nicht sagen, von meinen vielen Bestellungen ist vielleicht 2 mal eine Probe dabei gewesen. Das ist Schade, denn man würde vielleicht gerne mal eine andere Sorte ausprobieren. Habe übrigens heute mein Tee Paket erhalten, wieder ohne Probe:-(( aber kein Problem,
ich werde natürlich meinen Tee weiterhin bei TG kaufen :-))

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir sehr seltsam, denn normalerweise legen wir wirklich jedem Paket eine Probe bei. Unser Webshopteam wird Sie kontaktieren und nachforschen, nicht wo der Hund, aber wo die Probe begraben sein könnte.

Author: Pisum
Oct 20, 2011, 9:15:18 PM

Leider muss auch ich bestätigen, daß Ihre Servicequalität in den meisten Filialen in den letzten 2 Jahren abgenommen hat. Aber vielleicht sind wir auch nur vom früheren Standard verwöhnt.....

Answer from TeaGschwendner

Wir bemühen uns, den Service immer auf hohem Niveau zu halten und das gelingt nach unseren Erfahrungen und der Resonanz vieler Kunden auch. Dass es auch hie und da einmal anders sein kann, ist unmöglich auszuschließen.

Author: Sandra Timbul
Oct 19, 2011, 11:09:57 AM

Hallo
Ich habe eine Frage haben sie in Bad Harzburg auch einen Tee Gschwendner?

Answer from TeaGschwendner

Leider nein - aber in nicht allzu großer Ferne finden Sie uns in Göttingen, Hildesheim oder Braunschweig. Alle Standorte und eine bequeme Suche gibt es hier:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Adressen.TG

Author: Linda
Oct 18, 2011, 7:33:43 PM

Hallo,

war sehr erfreut über euren Service. Meistens meine ich, dass ich mich in der Servicewüste Deutschland bin. Das ist bei euch nicht so!

Macht weiter so und liebe Grüße

Linda

Author: Nienhaus
Oct 18, 2011, 9:28:37 AM

Hallo!
Stimmt das Fachgeschäft
befindet sich auf der Königstraße!Dennoch schließt eine langjährige Zusammenarbeit nicht automatisch unfreundliche Angestellte aus.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie natürlich recht - uns war nur nicht klar, ob Sie wirklich unser Teefachgeschäft meinen. Wir werden unseren Partner gerne auf Ihr Feedback ansprechen.

Author: Ursula Laschewski
Oct 18, 2011, 9:02:33 AM

Danke sehr, Karl-Heinz ist ein Tee zum Verlieben, schmeckt lecker und ist einzigartig, es ist schon etwas besonderes Karl-Heinz zu haben.
Schade das es in Minden/Westfalen keinen Teeladen gibt, in dem ich Gschwendner Tee bekomme und vorher die verschiedenen Sorten riechen kann.
Gruß
U.Laschewski

Answer from TeaGschwendner

Ganz recht, ein Traumtyp!

Author: Anja aus Braunschweig
Oct 17, 2011, 9:12:45 PM

Teegschwendner in Braunschweig: ich liebe den Tee und bin seit Jahren Kunde aber die Verkäuferinnen sind leider leider nicht mehr das was sie mal waren! Unfreundlich, unwissend! Man wird abgefertigt und von Beratung keine Spur! Also nur kaufen wenn man weiß was man will! Echt schade weil der Tee gut ist! Manchmal lässt auch die Gepflegtheit etwas zu wünschen übrig. Das war mal anders!!!!

Answer from TeaGschwendner

Unsere langjährige Partnerin in Braunschweig ist sehr betroffen über Ihre Rückmeldung, denn seit vielen Jahren schult sie selbst neue Mitarbeiter und verkostet mit ihnen Tees. Die Beratung ist allen Mitarbeitern eine Herzensangelegenheit. Die seit 2 Wochen neu eingestellte Mitarbeiterin ist eigentlich nicht allein im Geschäft - aber vielleicht hatten Sie einen sehr ungünstigen Zeitpunkt erwischt und eine noch neue und vielleicht verunsicherte Verkäuferin erwischt". Gerne können Sie die Inhaberin Frau Oehmingen persönlich ansprechen. Sie wird sich in jedem Fall um Klärung bemühen."

Author: mara
Oct 16, 2011, 10:13:45 PM

I live in bonn and was wondering if in the shop you have there, you sold twinnings earl grey.

Answer from TeaGschwendner

No, really not. But we offer a range of the finest Earl Grey teas on the planet :o)
http://www.teagschwendner.com/DE/de/earl_grey.TG

Author: Nienhaus
Oct 16, 2011, 10:39:21 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern gegen 16.30 Uhr
betraten wir Ihre Duisburger Filiale auf der Kuhstraße.
Wir gingen davon aus,bei Gschwendner wie gewohnt freundlich und kompetent bedient zu werden.Leider wurden wir eines besseren belehrt!Ein junger Verkäufer,den wir freundlich um Rat fragten,wurde regelrecht unverschämt.
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Handelt es sich hier um ein Missverständnis? Es gibt auf der Kuhstr. gar kein TeeGschwendner Fachgeschäft. Sie finden uns auf der Königsstr. 7 - 11 - und werden ganz bestimmt von unserem langjährigen Partner Thorsten Schoemann und Team freundlichst bedient.

Author: myrrdin
Oct 16, 2011, 9:44:52 AM

Es ist immer wieder schön bei Euch einkaufen zu dürfen! Der Duft im Laden, das Aussuchen vertrauter und neuer Tees und dann die Vorfreude auf zuhause. Danke schön :-)

Answer from TeaGschwendner

Ist uns eine Freude!

Author: Sandra Timbul
Oct 15, 2011, 3:06:37 PM

Hallo
Ich habe eine frage. Kann man im Tee Gschwendner Osnabrück verschiedene Teeproben kaufen die man sich selber aus suchen kann?

Answer from TeaGschwendner

Bitte sprechen Sie den Verkäufer / die Verkäuferin direkt an.

Author: Gabriele Beier
Oct 14, 2011, 12:33:05 PM

Liebes Teegschwendner Team,
ich liebe es ihren Tee zu trinken und trinke ihn viel, sehr viel...und er schmeckt sehr gut, richtig gut!!! Aber nun habe ich in ihrem Teegeschäft in Augsburg erfahren, das sie die Sorte Ingwer Grapefruit (Bio)aus dem Sortiment herausnehmen wollen. Hilfe!!!!!!!!!! Das ist meine absolute, ultra, megaspitzen Lieblingssorte!!!! Das können sie doch nicht wirklich machen!!!! Wie soll ich denn jetzt ohne Ingwer Grapefruit .....?
Ich meine, immerhin haben sie mich und bestimmt auch viele andere nach dieser Sorte sozusagen süchtig" gemacht!!!!! Da können sie diesen doch nicht einfach aus dem Programm nehmen. Bitte überdenken sie das doch nochmal. Please!!!!!!
Schöne Grüße
Gabriele Beier"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das überschwängliche Lob! Für Teefans wie Sie legen wir uns gerne weiterhin ins Zeug! Dass der Ingwer-Grapefruit zahlreiche Freunde gefunden hat, ist uns bereits zu Ohren gekommen. Tatsächlich planen wir über eine Übernahme in unser Premiumsortiment zu Anfang nächsten Jahres. Bis dahin empfehlen wir Ihnen, in Ihrem TeeGschwendner Fachgeschäft nach Restbeständen zu fragen.

Author: Sandra Timbul
Oct 14, 2011, 10:04:46 AM

Hallo
Ich wollte sagen meine Freundin bekommt das heute nicht den Brief mit dem MasterBag Kanne Gebrannte Mandel. Weil die von der Post haben mir das zurück geschickt weil ich habe da zu wenige Briefmarken drauf geklebt. Und die bekommt das morgen erst meine Freundin. Mit dem Weihnachts Geschenk für meine Freundin weiß ich noch nicht welchen Tee ich ihr schenke weil sie sagt sie trinkt Früchtetee und Fencheltee. Ich weiß garnicht ob sie über haupt ein Weihnachts geschenk von mir haben will oder nicht zu Weihnachten.

Author: Anne
Oct 13, 2011, 10:55:15 PM

Hallo habe heute mein Teepaket bekommen. Wie immer schnelle Lieferung und tolle Tees aber Ich habe diesmal gar keine Teeprobe bekommen. War ganz traurig darüber. Woran liegt das ?? War kein Platz mehr im Paket??? Kommt der Adventskalender noch mal oder ist er komplett ausverkauft? Liebe Grüße Anne

Answer from TeaGschwendner

Das muss ein Versehen sein, denn normalerweise legen wir stets eine Teeprobe bei. Wir senden gerne eine nach ...

Der Adventskalender kommt Anfang November - und diesmal ein besonders schöner!

Author: Sandra Timbul
Oct 13, 2011, 8:30:23 PM

Hallo
Ich hatte heute einer Freundin ein MasterBag Kanne Gebrannte Mandel geschickt. Ich weiß das sie das morgen bekommt aber ich weiß nicht ob sie schon mal so was getrunken hat. Können sie mir sagen welche MasterBag Glas oder MasterBag Kanne zur zeit sie haben . Ich bin mir nicht sicher ob meine Freundin das mag Gebrannte Mandel. Das was ich ihr geschickt habe heute.

Answer from TeaGschwendner

Alle zurzeit erhältlichen MasterBags finden Sie hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_MasterBag.TG

Author: Manuela Spartz
Oct 12, 2011, 11:24:36 PM

Hallo liebe TG!
Ich bin seit Jahren begeisterter Früchtetee-Fan. Viel habe ich schon herumprobiert. Aber seitdem mir TG begegnete trinke ich keinen anderen mehr! Ehrlich!
Sie haben ein tolles Angebot (im Sommer freue ich mich auf die Wintertees und umgekehrt), das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und ich kaufe sowohl gerne im Laden als auch online.
Übrigens, der Online-Einkauf klappt auch bestens.
Kompliment und weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr herzlich für diese positive Einschätzung unseres Sortimentes und unserer Serviceleistungen.

Author: Inga
Oct 12, 2011, 4:28:13 PM

Sehr schnelle Lieferung und die Tees haben noch besser geschmeckt,als sie sich angehört haben!

Answer from TeaGschwendner

Klasse!

Author: Sandra Timbul
Oct 11, 2011, 9:25:17 PM

Hallo
Ich wollte mal fragen den 24 Adventkalender mit den Teeproben drinnen. Können sie mir sagen welche da drinn sind an Teeproben? Ich weiß nicht ob meine Freundin schon mal ein Tee vom Tee Gschwendener getrunken hat. Weil ich wollte ihr einen zu Weihnachten schenken ein Tee. Aber ich weß nicht genau was für einen Früchtetee sie gerne trinkt. Sie sagt sie trinkt alles an Früchtetee ihr ist das egal.

Answer from TeaGschwendner

Die Adventskalender sind gut gemischt, von jeder Teeart ist etwas dabei - und in jedem Fall unsere beliebtesten Winter- und Weihnachtssaisontees. Dazu gehören Früchtetees wie Adventsfrüchtetee, Gebrannte Mandel und Mainzelmännchen Winterapfel. Bestimmt ist auch etwas für Ihre Freundin dabei!

Author: Nicole H.
Oct 9, 2011, 7:17:13 PM

Hallo liebes TG-Team, vielen lieben Dank für die schnelle und zuverlässige Lieferung. Der Tee ist wie immer einfach traumhaft:-) Ich habe mir dazu die Aufbrüh-Kanne Malmö gegönnt, die ist wirklich toll. Kann ich die Kanne auf ein Stövchen stellen? Denn für mich allein will ich nicht unbedingt meine gute Teekanne nehmen. Liebe Grüsse.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren freundlichen Eintrag. Die Kanne Malmö können Sie bedenkenlos auf ein Stövchen stellen, solange noch Tee enthalten ist.

Author: Sandra Timbul
Oct 8, 2011, 3:38:23 PM

Hallo
Ich wollte mal fragen welchen Früchtetee können sie mir entfehlen für eine Freundin? Meine Freundin ist das egal welchen Früchtetee sie trinkt. Weil ich wollte ihr einen zu Weihnachten schenken alles Geschenk.

Answer from TeaGschwendner

Wenn es der Freundin egal ist, können wir eigentlich alle Früchtetees empfehlen. Unser Highlight im Moment, passend zur kalten Saison: Mainzelmännchen Winterapfel!

Author: Michael
Oct 8, 2011, 2:51:18 PM

Wollte mal nachfragen, wie die Chancen stehen, dass der Sencha Schlaflos ins Sortiment übernommen wird.
Habe in ihm den richtigen Morgentee gefunden.
Brauche morgens keinen Kaffee mehr.
Danke und weiter so.
gruss ans ganze Team

Answer from TeaGschwendner

Psst - ganz unter uns: die Chancen stehen nicht schlecht!

Author: Jeroen
Oct 8, 2011, 12:11:52 PM

Sehr geehrter Herr / Frau...

Gerne möchte ich eigentlich wissen... wie lange kann man eigentlich Rooitea Zitrone gut aufbewahren in Edmon"s Teedosen von TeeGschwendner? Also, wie lange bleibt Rooitea Zitrone in Edmon"s Teedosen haltbar? Ich bin Niederländisch, und ich liebe Rooitea Zitrone von TeeGschwendner sehr gerne, seit ich es beim Zufall entdeckt habe bei TeeGschwendner in Münster Westfalen. Zum Glück wohne ich im Nähe von Enschede (NL), wo es sehr einfach ist mit der Bahn nach Münster oder Dortmund zu reisen. Damit kann ich TeeGschwendner einfach erreichen. Aber meistens kaufe ich TeeGschwendner Tee im Voraus, so deshalb möchte ich es doch gerne wissen. Vielen Dank für die Mühe! Mit freundlichen Grüßen, Jeroen Fontein, Holland.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie eigens für Ihren Tee-Einkauf zu uns nach Deutschland herüberkommen und bedanken uns für Ihre Treue. Ihren Lieblingstee können Sie – wie alle unsere Teesorten – entsprechend dem Mindesthaltbarkeitsdatum 3 Jahre aufbewahren, wenn Sie folgendes beachten: Lagern Sie Ihren Tee stets trocken, kühl, dunkel und vor Fremdgerüchen geschützt. Die Edmon´s Teedosen sind dafür ideal geeignet. Veel gezellig thee ogenblike!

Author: K.L.
Oct 8, 2011, 10:30:43 AM

Hallo, wird es dieses Jahr wieder den Adventskalender geben? Falls ja, ab wann wird dieser erhältlich sein?
Gruß K.

Answer from TeaGschwendner

Ja, wir haben sogar in diesem Jahr neben der Zusammenstellung von 24 Teeproben für Ihren individuellen Adventskalender einen wirklich schön gestalteten Adventskalender mit Teeproben.Seien Sie gespannt - erhältlich ab Anfang November.

Author: Belinda Meußer
Oct 6, 2011, 11:09:02 AM

Liebes Team,
der Darjeeling Green GFOP
1 Okayti wurde wie ich sehe 2008 geprüft und von
Ökotest gut bewertet. Ist der seitdem wieder getestet worden und weiterhin unbelastet von Schadstoffen ?

Answer from TeaGschwendner

Der große Teetest im Jahr 2008 war der letzte Testbericht seitens Ökotest und Warentest. Selbstverständlich wurde der Tee bereits vorher und auch nachher durch unser eigenes Labor getestet und stets erst dann eingekauft, wenn dieser unseren strengen Qualitätskriterien entspricht. Auf Wunsch lassen wir Ihnen gerne kostenlos eine Rückstandsanalyse zukommen!

Author: Mel
Oct 5, 2011, 11:14:38 PM

Hallo, ich wollte mal nachfragen, ob auch ein Cistus-Incanus Tee bei Ihnen im Sortiment ist!
Grüße aus Dortmund!

Answer from TeaGschwendner

In unserem Sortiment führen wir - anders als Apotheken oder Reformhäuser - keine medizinischen Tees.

Author: maximus
Oct 5, 2011, 10:09:11 PM

Guten Tag
Ich möchte mich einmal für die große Auswahl an Tee bedanken, welche Sie anbiten. Ich habe schon viele Tees von ihnen getrunken aber es stechen doch immer wieder zwei besondere Tees durch und zwar der Marani und der Earl Grey 69.
Allerdings würde ich gerne mal wissen, ob es eine Möglichkeit gibt eine Liste von den Städtetees zu bekommen?

LG

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr positives Feedback! Wir schicken Ihnen die Auflistung gerne per Mail zu!

Author: Mc Dreamy
Oct 5, 2011, 11:10:29 AM

Hallo zusammen,
ich suche Teesorten die auch gekühlt besonders gut schmecken!
Was könnt ihr mir da empfehlen?

Answer from TeaGschwendner

Wählen Sie in der erweiterten Suche" doch einmal das Kästchen "Schmeckt auch als Kaltgetränk" aus. Dann erhalten Sie eine sehr große Auswahl an Tees. Sie können die Auswahl auch auf ein bestimmtes Sortiment begrenzen, in dem Sie im ganz zuoberst das entsprechende Sortiment auswählen. Prinzipiell eignen sich alle Kräuter- und Früchtetees hervorragend als Kaltgetränk - mit oder ohne Zucker!"

Author: Tim
Oct 4, 2011, 5:49:30 PM

Hallo,

wirklich gelungene Webseite, weiter so!
Viele Grüße aus Hamburg, Tim.

Author: robin_hood
Oct 4, 2011, 12:22:32 PM

Ist das Gang und Gebe das kritische Anfragen und Reklamationen per Mail in ihrem Hause ignoriert werden? Trotz mehrfacher Nachfrage nun seit 3(!) Wochen keine Reaktion....traurig.

Answer from TeaGschwendner

Das ist ganz und gar nicht gang und gäbe! Wir melden uns normalerweise umgehend noch am gleichen Tag. Bitte richten Sie Ihre Anfrage bzw. Reklamation an shop@teegschwendner.de. Vielen Dank!

Author: Anja
Sep 30, 2011, 12:04:59 PM

Hallo
Zu erst muss ich sagen, dass ich den Tee von Teegschwender liebe und am liebsten jeden Tee kaufen würde :).
Allerdings habe ich eine Frage bezüglich den aromatisierten Tees an denen ich bis jetzt nur gerochen habe, da ich schon öfter gehört habe, dass auch natürliche Aromen teilweise auf Schimmelpilzen gezüchten werden um zb Erdbeeraroma zu erhalten und das durch häufigen verzehr ein erhötes Allergierisiko besteht. Deswegen wollte ich nachfragen ob dies stimmt oder ob man sich darüber keine Gedanken machen muss.

Liebe Grüße Anja

Author: Anja
Sep 30, 2011, 12:04:58 PM

Hallo
Zu erst muss ich sagen, dass ich den Tee von Teegschwender liebe und am liebsten jeden Tee kaufen würde :).
Allerdings habe ich eine Frage bezüglich den aromatisierten Tees an denen ich bis jetzt nur gerochen habe, da ich schon öfter gehört habe, dass auch natürliche Aromen teilweise auf Schimmelpilzen gezüchten werden um zb Erdbeeraroma zu erhalten und das durch häufigen verzehr ein erhötes Allergierisiko besteht. Deswegen wollte ich nachfragen ob dies stimmt oder ob man sich darüber keine Gedanken machen muss.

Liebe Grüße Anja

Answer from TeaGschwendner

Alle Aromen, die wir in Teemischungen einsetzen, sind völlig unbedenklich! Hierbei handelt es sich um Lebensmittel und keine Zusatzstoffe (E-Nummern). Ein erhöhtes Allergierisiko besteht unseres Wissens nach nicht, denn die in den Aromen enthaltenen Aromastoffe sind die gleichen, die auch in den entsprechenden Früchten (Erdbeere, Zitrone etc.) vorkommen. Es sind keinerlei Restbestandteile oder Fremdpartikel in den Aromen enthalten, die ein erhöhtes Risiko entstehen lassen würden.

Author: Andrea Ullrich
Sep 29, 2011, 5:28:52 PM

Liebes Team vom TeeGschwendner-Online-Versand,

hiermit möchte ich Ihnen ein ganz großes Lob für den bisher immer reibungslosen und umgehenden Versand meiner bestellten Tees + Zubehör aussprechen. Es gibt doch nichts Schöneres, als wenn man zu Hause krank darniederliegt und sich auf eine schnelle Lieferung wohltuenden Tees freuen kann!
Leider muss ich aber die Wahl Ihres Versand- bzw. Zustellunternehmens DHL kritisieren; mit diesem Paketdienst habe ich (nicht nur bei Ihren Lieferungen) schon so oft Scherereien gehabt, dass ich mir wünsche, dass kein Versandhandel mehr die Dienste von DHL in Anspruch nehmen würde!!!
Das hat mit IHRER Dienstleistung zum Glück nichts zu tun, dennoch schränkt es immer wieder die Freude am Bestellen bei Ihnen ein.
Schade eigentlich...

Herzliche Grüße aus Berlin, Andrea Ullrich

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr positives Feedback zu unserem Unternehmen. Wir werden einmal prüfen, ob wir zusätzlich einen weiteren Versender anbieten können. Hoffentlich sind Sie wieder gesund!

Author: Thomas
Sep 29, 2011, 10:27:59 AM

Guten Tag,
ich habe mal eine Frage zu Ihrem Milky-Oolong. Im vergangenen Jahr habe ich mir eine komplette Dose von diesem Tee gegönnt und habe auch immer noch etwas von diesem Tee da. Leider hat er zunehmend immer mehr und mehr an Aroma und Intensität des Milchduftes/Geschmacks eingebüßt, sodass er mir mittlerweile gar nicht mehr so besonders schmeckt, er erinnert mich zunehmend an den Sumatra Oolong aus dem TeeGschwendner-Sortiment.
Meine Frage ist nun, ob ich diesen Aromarückgang selber verursacht haben kann. Aus meiner Erfahrung als Mitarbeiter in einem Ihrer Fachgeschäfte weiß ich, dass die Tees in den Schnupperdosen mit der Zeit das Aroma verlieren, vor allem wenn sie x-mal am Tag geöffnet werden. Bei dem Milky Oolong verwundert es mich hingegen, denn schließlich wird der Tee ja nocheinmal über Milchdampf behandelt. Ich hätte jetzt persönlich gedacht, dass diese Art der Behandlung mehr" bringt.
Also lange Rede, kurzer Sinn: Muss ich den Milky-Oolong genauso behandeln wie die aromatisierten Tees? Also am besten in kleineren Mengen kaufen und die Dose nicht so häufig öffnen, etc? Ich finde es halt schade, denn er war ja jetzt auch nicht sooo günstig.
Liebe Grüße aus der Printenstadt Aachen!"

Answer from TeaGschwendner

Sie haben in mehreren Punkten Recht. Zum einen handelt es sich beim Milky Oolong um eine ungewöhnliche und nicht übliche Aromatisierung". Diese verflüchtigt sich aber ebenso, wie auch bei klassisch aromatisierten Tees und auch Jasmin- bzw. Rosentees. Generell gilt bei jedem Tee: möglichst frisch und wenn möglich immer kleinere Mengen kaufen. Der Geschmack wird es Ihnen danke! "

Author: Hugo Hartkäse
Sep 27, 2011, 9:00:42 PM

Ein Wahnsiinig guter Schwarzer Tee wurde mir soeben in Ihrer Filiale in Oberhausen verkauft.
Eine Wunderschöne junge Mitarbeiterin habt Ihr nebenbei auch dort :D
Hatte mir heute den ersten Tee gekauft, der nicht in Beuteln bei Edeka im Regal steht und ich muss sagen, ich komme wieder!

Answer from TeaGschwendner

Wiederkommen lohnt sich auf jeden Fall - in jeder Hinsicht!

Author: Angelika
Sep 27, 2011, 12:12:54 PM

hallo liebes Team von TeeGschwendner,
ich habe vor geraumer Zeit in einer Ihrer Filialen immer diese wunderschönen Tütenclipse mit dem TeeGschwendnerlogo gekauft, denn ich finde sie sehr praktisch.Warum gibt es diese nicht mehr?,und könnten Sie die Clipse nicht wieder in das Sortiment aufnehmen?

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anfrage. Wir haben die Clipse nicht aus dem Sortiment genommen - wahrscheinlich waren sie im entsprechenden Fachgeschäft kurzzeitig nicht verfügbar. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch einmal nach.

Author: Sandra Timbul
Sep 26, 2011, 11:14:54 AM

Welche Tee haben sie in den nächsten Monaten in Osnabrück bei ihrem Tee Geschwendner da? Weil ich brauche mach mal gute Geschenk ideen an Tee. Können sie mir sagen welcher Tee ganz gut sein soll? Können sie mir nicht per mail immer ein Magazin schicken welche Tees sie in moment aktuell haben. So offt komme ich nun auch wieder nicht in die Stadt zu dem Tee Geschwendner in Osnabrük hin.

Answer from TeaGschwendner

Bitte schicken Sie Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de - wir übersenden Ihnen dann gerne unser aktuelles Teebuch mit allen auch in Osnabrück verfügbaren Tees. Und diese Tees sind alle gut! Es kommt ganz auf Ihre Vorlieben an oder die der zu Beschenkenden.

Author: Sandra Timbul
Sep 25, 2011, 10:02:34 PM

Hallo
Ich wollte mal Fragen haben sie beim Tee Geschwendner in Osnabrück einen Ehm und der heißt tropisches feuer das ist ein Schwarz Tee. Welche Tees haben sie in den nächsten Monaten da in ihrem Tee Geschwendner in Osnabrück. Der Steckenpferd Osnabrücker Tee ein Schwarztee haben sie immer die ganze zeit in ihrem Laden stehen. Ist das ein Tee denn man immer zu jeder Jahres zeit trinken kann.

Answer from TeaGschwendner

Das Osnabrücker Steckenpferd ist unsere nur in Osnabrück erhältliche Spezialmischung und das ganze Jahr hindurch ein fruchtig-cremiger Schwarzteegenuss.

Author: Jo aus WÜ
Sep 24, 2011, 11:01:09 PM

guten tag,

in eurem letzten teebuch steht drinne, dass ihr 2 filialien in new york /usa habt. jedoch steht bei euch auf der HP nur chicago da. haben die filialien (kp wie man das richtig schreibt) in new york zugemacht? wenn ja, währe das sehr ärgerlich, weil bekannte gerade dort sind und mit tee mitbringen könnten.

ich habe mitlerweile merh wie 35 teesorten aus eurem hause. meine freundin hat mir schon teekaufverbot" gegeben, das unsere kleine küche fast platzt und ehr wie ein teelager aussieht, anstadt einer küche.. .. jedoch halte ich mich nicht an das "verbot" und kaufe weiter bei euch fleisig ein. macht weiter so

mfg"

Answer from TeaGschwendner

In den USA können Sie in unserem TeaGschwendner Fachgeschäft in Chicago vor Ort Tee kaufen oder in unserem Internetshop www.tgtea.com von jedem Ort der USA bequem den Tee nach Hause schicken lassen.

Author: Sandra Timbul
Sep 24, 2011, 8:44:25 PM

Hallo
Ich wollte mal Fragen haben sie in Osnabrück in ihrem Tee Gschwendner einen Schwarz Tee der tropisches feuer heißt. Meine Freundin trinkt den gerne. Und ich weiß nicht ob sie so was haben in ihrem Laden. Ich hoffe sie haben bestimmt mal wieder neue Tee in ihrem Tee Geschwendner in Osnabrück. Können sie mir sagen welche Tee sie jetzt in moment da haben.

Answer from TeaGschwendner

Bestimmt meinen Sie den Tee mit der Nummer 984 Tropenfeuer" - ein echter Klassiker aus unserer Schwarztee Aroma-Edition. Den finden Sie ganz sicher in unserem Osnabrücker Teefachgeschäft. Und außerdem alle Sorten aus unserem Teebuch sowie ständig neue Kreationen in unserem Trend-Sortiment oder kleine Teeschätze in der Edmon"s Sophisticated Tea Selection."

Author: Mathias
Sep 22, 2011, 7:23:21 PM

Vielen Dank für Ihre Tips! :o)
So manch eine Idee habe ich jetzt auch. Ein Paar Dosen werde ich mit der Zeit noch mit gutem Tee aus Eurem Hause füllen die restlichen werde ich mal sehen!

Danke für Ihre schnelle Antwort.
Bis bald
Mathias

Author: mathias
Sep 21, 2011, 8:25:38 PM

Halle liebes Tee Gschwendner- Team,

ersteinmal möchte ich mitteilen dass mir das EXTRAHEFT in dem Magazin essen&trinken sehr gut gefallen hat. Dieses EXTRAHEFT erhilt ich in meinem Fachgeschäft in leverkusen. Sehr nett! :o)

Desweiteren habe ich aber eine kleine Frage.
Ich habe mein Teesortiment mal ausgemistet und habe jetzt 8 große Teedosen (250g) TeeGschwendner Serie Edmon"s" sowie 24 kleine Teedosen (100g) TeeGschwendner in Silber 5 kleine Teedosen (100g) mit Motiven drauf sind auch dabei. Ich weiß leider nicht was ich damit machen soll. Aktuell habe ich noch volle 13 Tessorten in Dosen.
Haben Sie vielleicht eine Idee?

Lieben gruß sendet mathias"

Answer from TeaGschwendner

Unser bester Tipp lautet: Alle Dosen mit Tee füllen und jeden Tag aus einer riesigen Auswahl den Tee des Tages nach Befinden, Wetter, Laune oder Duft aussuchen. Alternativ können die Teedosen auch für andere Aufbewahrungszwecke genutzt werden - beispielsweise für Zucker, Kandis, Gewürze, Kekse oder wenn sonst gar keine sinnvolle Verwendung in Sicht ist für Ordnung im Schraubenregal. Dann aber bitte die Teedosen nie wieder für Tee verwenden!

Author: Roland
Sep 21, 2011, 5:10:07 PM

Hallo,
Wann genau demnächst ist denn eigentlich der Kabuse Tamashi erhältlich?

Answer from TeaGschwendner

Ist unter der Nr. 2311 im Edmon"s Sortiment bestellbar - eine herrliche Kostbarkeit!

Author: Isabel
Sep 21, 2011, 5:07:08 PM

Heute habe ich dann endlich doch noch meinen Tee geliefert bekommen, denn ich hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben. Bisher hat es immer so um eine Woche gedauert, aber diesmal waren es immerhin 16 Tage, das finde ich dann doch ein bisschen arg lang! Außerdem hatte ich bei der Gratisteeprobe um eine Probe von Japan Genmaicha gebeten. Stattdessen habe ich eine Probe Kukicha Extra erhalten, also genau von dem Tee, den ich sowieso schon mitbestellt hatte...
Hoffentlich klappt es beim nächsten Mal ein wenig besser!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Kundin, das tut uns sehr leid und ist auch sonst gar nicht unsere Art. Wir haben Anfang September unser Warenwirtschaftssystem umgestellt und leider haben die üblichen Umstellungswehen bei einigen Aufträgen zu erheblichen Verzögerungen geführt. Die gute Nachricht: Jetzt ist soweit alles wieder im Rundlauf" und solcherart Probleme sollten nicht mehr auftreten. Bitte schicken Sie Ihre Postadresse an die Mail shop@teegschwendner.de und wir werden Ihnen die gewünschte Probe nachsenden. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!"

Author: Pisum
Sep 19, 2011, 2:56:55 PM

Guten Tag, liebe Teetrinker!! Warum wird der 346er Nilgiri Virgin Jasmin aus dem Programm genommen? Danke und Gruss!!!!

Answer from TeaGschwendner

Der Nilgiri Virgin Jasmine hat schlicht und ergreifend eine zu kleine Fangemeinde. Unser Klassiker Wuyuan Jasmin Bio (Nr. 536) wird seit Jahren immer beliebter. Haben Sie denn schon unsere neueste Jasmin-Spezialität ausprobieren können, den China Yuncui Jasmin Bio (Nr. 535)? Einfach himmlisch blumig...

Author: Feurige
Sep 18, 2011, 11:08:53 PM

Hallo ich bin´s schon wieder.
Habe letzte Woche meine erste (und ganz sicher nicht letzte) Bestellung von Ihnen bekommen. Tatsächlich konnte ich noch einen Beutel von Ihrem Trendtee Himbeer-Schoko ergattern, der übrigens wirklich nach Schoko schmeckt, obwohl ich mir das gar nicht vorstellen konnte. Außerdem hatte ich noch die Tees Emily, BärchenT Erdbeer-Sahne, Elefant Traumtänzer-Teeund Heiß & Innig gekauft. Als Probe bekamm ich gebrannte Mandel. Jeder dieser Teesorten schmeckt mir außerordentlich lecker. Obwohl ich doch eher der Früchte- als Schwarz oder Honeybuschteetrinker bin. Am aller, aller besten schmeckt mir der Elefant. Als ich die Tüte aufgemacht habe war ich sehr enttäuscht, denn er roch absolut nicht lecker und ich hatte richtig Schieß davor wie der erst schmeckt, aber siehe da, er schmeckt einfach himmlich und ich kann erst nach 1,5 Liter aufhören ihn zu trinken. Also bitte ich Sie, nehmt bitte niemals den Elefanten aus dem Sortiment, denn so was schönes habe ich noch nie getrunken. Oder gebt wenigstens vorher Bescheid, damit ich ordentlich hamstern kann. In diesem Fall war es eindeutig besser das ich nur die Beschreibung des Tees gelesen habe und nicht in einem Ihrer Läden dran geschnuppert, denn sonst hätte ich ihn wohl nie gekauft.
Es ist ja leider bekannt das die Trendtees nur für einen bestimmt Zeit erhältlich sind und sie dann wieder vom Markt verschwinden. Hier wird immer davon berichtet das diese Tees dann unter der Rubrik Für Eingeschworene" noch für einen gewisse Zeit erhältlich sind, aber wenn ich so schaue dann finde ich diese Rubrik nicht, bzw erst wenn ich in der Suchmaske "Eingeschworene" eingebe. Mir währe es lieber wenn es für diese Tees einen richtigen Button geben würde, vielleicht kaufen die Leute diese Tees dann ja öfter und der ein odere andere würde dann doch nicht ins Jenseits verschwinden. Denn der Kunde kann nur das Kaufen was er auch finden kann. Vielleicht lässt sich da ja was einrichten.

Ansonsten macht weiter so. Am Samstag werde ich Eure Filiale in Münster besuchen, bin schon echt gespannt mit welchen Teesorten ich den Laden verlassen werde. "

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag. Wir planen übrigens zurzeit nicht, den ELEFANT aus dem Sortiment zu nehmen - die Zeichen stehen also weiterhin auf elefantösen Teegenuss.

Ihre Anregung bezüglich Eingeschworenen Rubrik werden wir sehr gerne prüfen. Viel Spaß beim Besuch unserer Münsteraner Tee-Kollegen!

Author: ananda
Sep 18, 2011, 7:35:44 PM

wie stehen die chancen dass sie 0,35 oder 0,4 liter gusseisen kannen ins sortiment nehmen? gerade bei GrünTee ist eine größere gusseisenkanne auf grund der mehrmaligen aufgüsse von nachteil.

dennoch: kanne arco" 0,35 ist spitze...
"

Answer from TeaGschwendner

Die Auswahl an Zubehör wie Kannen und Becher ist regional und saisonal verschieden. Viele unserer Franchisepartner führen gusseiserne Teekannen und könnten ggf. die fehlende Größe auf Ihren Wunsch mit bestellen. Bitte fragen Sie bei Ihrem TeeGschwendner-Fachgeschäft nach.

Author: Sandra
Sep 18, 2011, 5:42:13 PM

Hallo,
wann gibt es eine neue Kanne des Jahres und wie sieht sie aus?

Answer from TeaGschwendner

Eine Frage zur rechten Zeit: Ab Oktober wird es sie geben und diesmal lautet die Headline nicht Kanne des Jahres", sondern "Highlight des Jahres". Mehr wird erst in 2 Wochen verraten ..."

Author: Sandra Timbul
Sep 18, 2011, 11:09:36 AM

Ich mag so gerne eure Teeproben von dem Tee laden in Osnabrück. Aber ich verstehe nicht warum ich nur eine Teeprobe bekomme und keine mehrere Teeproben bekomme zum aus probieren. Ich habe schon viele Tees verschenkt aus dem Tee laden Osnabrück und die Leute haben sich immer gefreut. Ich weiß nicht machen sie auch Geschenk Gutscheine. Das die Leute auch selber ihren Tee aus suchen können. Weil mach mal weiß ich nicht so genau was die Leute für Tee trinken gerne. Können sie mir sagen welche Tees es jeden Montat gibt. Weil so offt komme ich nun auch wieder nicht in die Stdt.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teeproben sind in der Tat für viele eine gute Möglíchkeit, neue Sorten kennenzulernen und für Abwechslung in der Teetasse zu sorgen. Daher erhält jeder Kunde bei seinem Einkauf in einem unserer Fachgeschäfte oder im Onlineshop selbstverständlich eine kostenlose Teeprobe. Sehr gerne können Sie weitere Proben dazu käuflich erwerben.
In den Fachgeschäften erhalten Sie Gutscheine in jeder gewünschten Höhe, die in jedem TeeGschwendner Fachgeschäft eingelöst werden können. Bitte fragen Sie Ihren Verkäufer danach.
Zu Ihrer letzten Frage: Welche Tees es aktuell gibt, sehen Sie am besten in unserem Onlineshop. Bitte beachten Sie aber, dass das Edmon"s Sortiment in den einzelnen Geschäften schon mal unterschiedlich sein kann.

Author: H
Sep 16, 2011, 9:16:19 PM

Ich vermisse die Preise in der Teeliste

Answer from TeaGschwendner

Die Preise zu den Tees in unserem Teebuch finden Sie in dem Preiseinlegeblatt. Sollten Sie es nicht erhalten haben, senden wir es Ihnen gerne per Post zu. Bitte schicken Sie uns einfach Ihre Postadresse an shop@teegschwendner.de.

Author: B-frie
Sep 16, 2011, 6:10:29 PM

Hallo, hier noch ein Tipp für das Glühweingewürz!! Statt Wein nehme ich ab und an Traubensaft oder Kirschsaft.... das kann man dann auch Tagsüber trinken ;-))

Answer from TeaGschwendner

Lecker! Danke für den Tipp.

Author: Karl Ranseier
Sep 16, 2011, 12:22:54 AM

Es ist bedauerlich, daß anscheinend fast alle Ihre Tees(Teemischungen) mit Aromen versetzt sind. Ich vermisse definitiv eine Rubrik mit Fruchttees und aromatisiertem Schwarz- und Grüntee, der lediglich durch Zugabe von Früchten o.ä. aromatisiert wurde, jedoch OHNE ergänzende Aromen, die den Gaumen "verhonepiepeln" sollen.

Answer from TeaGschwendner

In der Tat gibt es im Bereich der klassischen Schwarz-, Grün- und Früchtetees nicht viele Sorten, die ihren beliebten Geschmack allein durch Zugabe von aromagebenden Früchten, Blüten oder sonstigen Pflanzenteilen erreichen. Der Grund dafür liegt vor allem in der teils nur geringen Haltbarkeit natürlicher Frucht-Aromen, wie sie beispielsweise in Orangenschalen oder Apfelstückchen vorkommen. Ohne Zugabe von konzentrierten Aromen würden diese Tees bereits nach kurzer Zeit weder herrlich duften, noch nach dem schmecken, was Sie als Kunde laut Teebeschreibung von ihnen erwarten. Einige Zutaten geben zudem einfach von Natur aus nicht ausreichend Aroma ab.



Wir setzen daher zur Unterstützung des geschmacklichen Erlebnisses in unserer Aroma-Edition zusätzlich Aromen ein - selbstverständlich keine künstlichen! Jedoch halten wir auch einige Tees für Sie bereit, die rein durch die Zugabe von Blüte, Blättern oder Gewürzen ihren besonderen Charakter erhalten:

- Nr. 550 China Rosentee

- Nr. 536 China Wuyuan Jasmin

- Nr. 346 Nilgiri Virgin Jasmine

- Nr. 525 China Oolong Kwai Flower

- Nr. 1403 Früchtetee Apfel-Zitrone extra

- Nr. 780 Indian Chai

- Nr. 1305 Rooitea African Chai und weitere.



Probieren Sie unbedingt auch unsere wunderbaren Bio-Kräutertees, die allesamt ohne Zugabe von Aroma auskommen.

Author: sj
Sep 15, 2011, 8:42:07 AM

Hallo liebes T-Gschwendnerteam,

wie wär`s mit einem Cistustee im Sortiment?
Es wird ja viel Gutes
über diesen Tee geschrieben.

Viele Grüsse
S.J.

Answer from TeaGschwendner

Leider können wir Ihnen Ihren Wunsch nicht erfüllen, denn es handelt sich beim Cistuskraut um ein Heilkraut, das im Arzneitee-Bereich Anwendung findet. Die Tees von TeeGschwendner sind alle ausschließlich zu Genusszwecken gedacht. Kräuter, die nur für Heilzwecke zugelassen sind, dürfen wir aufgrund fehlender medizinischer Ausbildung nicht vertreiben.

Author: Georgia
Sep 13, 2011, 9:38:59 PM

Hallo liebes TG-Team ich bin seid langem treuer Kunde und habe den Grünen Rooita für mich endeckt. Ich wollte fragen ob es möglich wäre noch die ein oder andere Sortes von dem Grünen Rooita einzuführen? Ich mag diese Teesorte sehr doch mir fehlt etwas die abweckslung.

Answer from TeaGschwendner

Wir werden sehen, was sich machen lässt ...

Author: Anne Wagner
Sep 13, 2011, 3:10:34 PM

Ich war letzte Woche in Berlin und bin durch Zufall in Ihrem Teeladen im Nicolaiviertel gelandet.Die nette Verkäuferin ließ mich an Ihrer neuen Sorte Bambus-Pomelo riechen. Ich war begeistert. Nachdem ich den Tee zu Hause probiert habe, bin ich noch begeisterter. Habe gerade online nachgeordert.Freue mich schon auf mein erstes Teepaket von Ihnen.

Author: Udo Hees
Sep 12, 2011, 6:14:58 AM

Ich wurde bisher immer toll beraten. Ob in Aachen, Bonn oder Trier.

Author: Max
Sep 11, 2011, 11:48:04 AM

Schönen guten Tag wünche ich ihnen. Ich bin nun schon seit fast drei Jahren treuer Kunde. Anfangs hat mir der Rooibuschtee nie geschmeckt, doch seit ich den grünen Rooibuschtee probiert habe bin ich von ihm begeistert und wollte eigentlich fragen ob es möglich wäre ein paar mehr Sorten von diesem wunderbaren Tee ins Sortiment aufzunehmen? Es würde mich sehr freuen.Wenn es nicht klappen sollte, wäre es jetzt auch nicht schlimm. Ich werde auf alle fälle treuer Kunde bleiben.

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihre Anregung gerne an unser Kreativteam weiter! Herzlichen Dank.

Author: Ann-kathrin Albrecht
Sep 5, 2011, 1:46:23 PM

Liebes Teegschwendner Team seit dem 03.09.2009 gehöre ich auch zu diesem Team. Mein Leben hat sich seit dem Beginn meiner Ausbildung, total verändert^^

Danke für alles:)

Answer from TeaGschwendner

Viel Erfolg und alles Gute!

Author: Feurige85
Sep 5, 2011, 10:54:25 AM

Hallo TG Team,

war letzte Woche zum ersten mal in einem eurer Läden (Osnabrück). Ich wurde hervorragend beraten von der netten Dame und durfte an allen Tees die mich interessierten einmal riechen. Auch bekam ich einen frisch zubereiteten Eistee zum testen eingeschenkt.
Schlussendlich habe ich mir den Willy Vanili und denn Roitee Zitrone gekauft. Denn Roitee habe ich noch nicht getestet, wollte mir davon einen Eistee machen und habs noch nicht geschafft.
Aber der Willy ist echt lecker, trinke ich im Moment jeden Abend.
Leider hatten die in Osnabrück den Himbeer Schoko Tee nicht mehr da.
Besteht die Möglichkeit das die denn Tee noch mal reinbekommen oder soll ich mir den lieber über den Online Shop bestellen?

Eine Frage habe ich noch:
Ich möchte auch auf der Arbeit leckeren Tee trinken und würde mir den am liebsten morgens zu Hause frisch aufkochen und dann in eine Thermoskanne füllen und dass dann evt. Mittags wiederholen.

Kann ich in die selbe Kanne Früchte und Roitee reinfüllen ohne das es zu irgendwelchen Geschmacksveränderungen kommt?

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Himbeer-Schoko Nr. 1590 war einer unserer zeitlich begrenzt verfügbaren Trendtees und hat uns bereits im Juni verlassen. Seine Wiederkehr in unser Sortiment ist aufgrund zu geringer Nachfrage nicht geplant. Eine kleine Restmenge ist jedoch noch in unserem Onlineshop erhältlich. Wenn Sie sich beeilen, könnte er schon in Kürze in Ihrer Tasse sein!



Auch wenn Glas- oder Edelstahlinnenwände von Thermoskannen gemeinhin als geschmacksneutral gelten – es kann dennoch vorkommen, dass der Geschmack des zuvor eingefüllten Tees den nächsten Tee beeinflusst. Edelstahl hat den enormen Vorteil, dass Sie die Kanne zwischendurch auch mal in der Spülmaschine waschen können. Danach steht „sortenreinem“ Teegenuss nichts mehr im Wege.

Author: Lieselotte Stoeck
Sep 4, 2011, 1:06:42 PM

Leider ist bei uns in Euskirchen kein TeeGschwendner-Shop. Wäre sehr froh, wenn ich ihn bei uns auch kaufen könnte. So bin ich hauptsächlich ein Internetkäufer. Könnten Sie in Euskirchen, Kreisstadt, nicht auch einen Shop eröffnen?.
Sie haben wunderbaren Tee und ich freue mich jeden Tag auf meine Tasse Tee.
Liebe Grüße L.Stock

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre Anregung. Wir suchen bereits in Euskirchen eine kleine Fläche in sehr guter Lage, um dort ein TeeGschwendner Fachgeschäft zu eröffnen. Mit dem richtigen Partner, der als Franchisenehmer selbstständig mit unseren Produkten und unserer Marke unternehmerisch aktiv ist, sehen wir der Eröffnung mit Freude entgegen.

Author: Maria
Sep 1, 2011, 9:31:03 PM

Hallo!
Ich habe da mal eine kleine Frage. Ich trinke abends gerne Tee. Da ich aber immer so schlecht einschlafen kann, hätte ich lieber etwas Beruhigendes, gerne zB ohne Teein. Haben Sie da etwas in Ihrem Sortiment??

Answer from TeaGschwendner

Alle Früchte-, Kräutertees und Rooiteas enthalten kein Koffein (mit Ausnahme von Mate aus Brasilien) und können bedenkenlos am Abend getrunken werden. Probieren Sie doch einmal unsere Kräutertees Für"s Murmeltier" (Nr. 1283) und "Gut"s Nächtle" (Nr. 1254)!"

Author: Jan Jochim
Sep 1, 2011, 2:05:37 PM

Juhu, September. Es geht nicht nur in meine erklärten Lieblingsjahreszeiten, mit Schnee und Eis und klirrend kalten, roten Nasen. Es geht auch in die neue Teehauptsaison. Und TeeGschwendner kredenzt mir dazu jedes Jahr am 1. September mehrere meiner wirklich meist geliebten Teesorten für die bunte Jahreszeit. :-)

Vielen Dank TeeGschwendner. Achja und, auch ich wäre an dieser Liste der Städte und ihrer speziellen TG Tees interessiert. Ich fahre viel durch Deutschland und habe auch schon so einige TG Shops gesehen und kennengelernt. (Hagen und Essen am Bahnhof, wunderschön!) und ich glaube es wäre interessant mal zu versuchen sie alle zu trinken"! :-)

Ganz herzliche Grüße aus der Hauptstadt.

Jan-G. Jochim"

Answer from TeaGschwendner

Die Liste kommt per Mail angeflogen ... viel Freude beim Probieren!

Author: Johannes
Sep 1, 2011, 1:05:47 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

gestern habe ich in Ihrem Teeladen in Kempten den Flugtee Darjeeling SFTGFOP1 Second Flush (Nr. 283) gekauft. Zunächst einmal möchte ich Ihnen ein großes Lob für den freundlichen und kompetenten Service in diesem Geschäft aussprechen. Den Tee habe ich auch gleich verkostet und finde er schmeckt wieder hervorragend, dafür ebenfalls ein großes Lob.

Allerdings ist mir aufgefallen, dass Sie im Internet-Shop unter der gleichen Artikelnummer (283) einen anderen Flugtee Darjeeling anbieten, bei dem sowohl die Blattgradierung, als auch der Teegarten abweicht.

Daher meine Fragen:

Verkaufen Sie in Ihren Teegeschäften eine andere Flugtee-Ernte als im Internet-Shop?

Handelt es sich bei dem Tee, den ich gekauft habe, um einen Blend aus verschiedenen Teegärten, da auf dem Etikett kein Teegarten angegeben wurde?

Vielen Dank im Voraus.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis - in unserer Bezeichnung des Tees im Internet hatte sich in der Tat ein Fehler eingestrichen. Bei der Blattgradierung fehlte ein kleines, aber wichtiges S". In der Tat handelt es sich um einen SFTGFOP 1 Second Flush aus dem Garten Gielle, den Sie genauso auch in den Fachgeschäften erhalten. "

Author: Sylvia
Sep 1, 2011, 12:51:49 PM

Hallo,

ich hätte da mal eine Frage: wäre es evtl. möglich, daß auch vom Honeybuschtee mehrere Variationen (mit Früchten) in den Verkauf kommen könnten? Ich finde den Honeybusch geschmacklich besser als den Rooitea, habe aber leider keine Abwechslung.

Answer from TeaGschwendner

Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und geben sie an unser Kreativteam weiter.

Author: Teetrinkerin
Aug 30, 2011, 4:03:51 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
ist der Bio Japan Sencha Tee (Nr. 700) das Sie zur Zeit im Verkauf haben vom Erntejahr 2010 oder bereits vom 2011? Kann ich das Erntejahr von der Nummer auf dem Boden der Tüte bzw. von MHD erraten?
Ich weiss dass Sie Ihren Sencha aus den sicheren Gebieten Japans einführen, es würde mich aber trotzdem interessieren.

Answer from TeaGschwendner

Bis auf die beiden Shinchas aus unserem Edmon´s Spezialitätensortiment stammen alle Japan Grüntees zur Zeit noch aus der Ernte 2010. Dies gilt übrigens auch für die Basis unserer aromatisierten Grüntees. Aus der Chargen-Nummer oder dem MHD können Sie diese Information leider nicht direkt herleiten – wir natürlich schon. In der Regel kaufen wir Jahresmengen der einzelnen Teesorten ein und lagern diese, bevor wir sie nach und nach weiterverarbeiten. Es kann durchaus vorkommen, dass Tee, der 2010 geerntet wurde, erst 2011 produziert (d. h. abgepackt) wurde.Grundlage des von uns ausgelobten MHD von 3 Jahren ist dabei genau dieses Produktionsdatum und nicht der Erntezeitpunkt.

Author: Andrea H.
Aug 30, 2011, 1:26:34 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

vielen Dank für die, wie immer, sehr schnelle Lieferung! Mit Freuden habe ich heute wieder ein wunderbar duftendes Paket geöffnet. Ich habe gleich den neuen Trendtee Apfel-Birne aufgegossen, der wirklich sehr lecker schmeckt!
Eine kleine Kritik habe ich aber heute: Wäre es nicht möglich, dass bei der Bestellung irgendwo ein Feld angebracht wird, welches man anwählen kann, wenn man ein Teelamaß möchte? Ich habe mittlerweile ein Sammelsurium an Teelamaßen. Wobei meine Tochter sich immer freut, wenn sie einen neuen Maßlöffel für ihre Spielküche bekommt ;-)

Answer from TeaGschwendner

Diesen Wunsch werden wir in Kürze umsetzen. Danke für die Anregung!

Author: Christine
Aug 28, 2011, 6:32:36 PM

Hallo Tee-Gschwendner,

wie steht es denn um die Verkaufszahlen des Sencha Schlaflos? Wenn der nicht ins normale Programm aufgenommen wird, muss ich mich noch ordentlich eindecken. Der bisher einzige aromatisierte Grüntee, der mir schmeckt - und wie! Ich nenne ihn liebevoll Red-Bull Tee"."

Answer from TeaGschwendner

Der Sencha Schlaflos erfreut sich schon jetzt, nicht nur bei Ihnen, großer Beliebtheit. Sie dürfen ohnehin unbesorgt sein, der Tee wird noch bis in den Frühling hinein laufen. Wenn es so weitergeht stehen die Chancen auch nicht schlecht, dass er übernommen wird.

Author: Johannes aus WÜ
Aug 27, 2011, 3:20:32 PM

guten tag, es gibt doch diese regionalen tees, wie z.b. in Würzburg die Würzburger Residenzmischung". ist es möglich ein Sortiment von Teeproben von allen "Stadttees" zu bekommen/ käuflich zu erwerben? ich könnte mir vorstellen, dass er eine oder andere ebenfalls daran interessiert ist. leider weiß ich ja auch nicht, was es noch an "Städtetees" gibt.

lg
"

Answer from TeaGschwendner

Die außergewöhnlichen Städtetees und ihre charakteristischen Verpackungen mit Lokalkolorit gibt es nur in der jeweiligen Stadt. Hier wurden sie kreiert, hier sind sie zuhause. Ein spannender Grund, bei Reisen in andere Städte und Regionen die TeeGschwendner Fachgeschäfte vor Ort zu besuchen!

Author: Eva-Maria Hönemann
Aug 24, 2011, 1:08:20 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, ich habe es genossen, gerade in Eurem Gästebuch zu stöbern. Vor allem Eure prompte Reaktion ist ein toller Kundenservice und leider nicht unbedingt selbstverständlich heutzutage!

Wenn möglich, hätte auch ich gerne die Liste Eurer Städtetees, damit ich vielleicht irgendwann mal sagen kann: ich hatte sie alle! Danke schon mal!

Answer from TeaGschwendner

Unser Gästebuch ist auch uns stets ein Quell der Freude. Die Städteteeliste kommt per Mail ...

Author: Johannes aus WÜ
Aug 23, 2011, 9:39:02 PM

Guten Tag,

habe bei meinem letzten besuch im Laden ein Häftchen entdeckt mit Tee-Cocktails. Wunderbare Idee.

N kleines Rezept von mit. Weißer tee kochen, ca 1-2 min länger ziehen lassen. Abkühlen lassen. Dann einen Spritzer Limetten- oder Zirtonensaft darüber, weißen oder braunen Zucker ca. 1-2 Teelöffel in die Tasse, ein wenig umrühren. Schon ist die anregende Erfrischung für heiße Tage fertig.

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank - super Tipp!

Author: Rachel
Aug 23, 2011, 8:30:12 PM

Hallo, wurde bestimmt schon mal nachgefragt, aber habt ihr das Rezept zur Hand wie ich basierend auf dem Kiba-Flip Früchtetee zusammen mit Kirsch-und Bananensaft meinen eigenen Eistee herstellen kann?
Das Rezept lag mal bei Tee Gschwendner in Bonn aus.
Danke!

Answer from TeaGschwendner

War es vielleicht dieses köstliche Rezept?

Zutaten für einen Liter:

- 28g Kiba Flip Nr. 1457

- 15 Eiswürfel

- 7 große Erdbeeren

- 1 Banane

- etwas Zitronensaft

- optional: 1 gehäufter Eßlöffel Rohrzucker



Gießen Sie „KibaFlip“ mit 200ml weichem kochendem Wasser auf und lassen ihn 5 Min. ziehen. Seihen Sie den Früchtetee über ein Sieb
ab und füllen das Gefäß mit den Eiswürfeln und kaltem Wasser auf 1 Liter auf. Jetzt alle Zutaten in einem Blender (Standmixer) mixen – fertig!

Author: Michael Schüler
Aug 19, 2011, 10:47:04 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team!
Nach meinem heutigen Einkauf muss ich erneut ein Lob aussprechen. Über die Jahre hinweg behält der Darjeeling First Flush Soom seine Qualität. In meinen Augen einer der besten Tees im Sortiment. Auch die Kräutertees, sei es nun Salbei, Pfefferminze oder Brennnessel, sie überzeugen mich alle! Weiterhin verdient das Team der Filiale in der Oberen Königsstraße, vor allem der Leiter der Filiale, der stets freundlich und fröhlich seine Kunden berät, ein großes Lob! Unter solchen Umständen macht das Teekaufen immer wieder Spaß. Ich hoffe, dass Sie alle weiterhin für besten Tee sorgen

Answer from TeaGschwendner

Mit so schönem Lob überschüttet wird uns das gleich viel leichter fallen. Danke!

Author: Fadir
Aug 19, 2011, 9:31:35 PM

Eine Reinigung gibt es hier gar nicht so. Reinigung sollte ausserdem schon seit Jahren eigentlich billiger werden. Das lohnt sich nur bei teuerer, und gut erhaltener Markenware, die ich sowieso nicht habe.

Answer from TeaGschwendner

Wie können wir von TeeGschwendner da bloß helfen?

Author: Natalie Augsburger
Aug 18, 2011, 8:40:53 PM

Ich habe eine Frage: Wo kommen die Zutaten, insbesondere der Bambus, des Trendtees Bambus-Pomelo" her und aus welchem Jahr der Ernte stammen diese? Liebe Grüße "

Answer from TeaGschwendner

Der Bambus kommt aus China und wurde im Jahre 2010 geerntet.

Author: Peter Rindlisbacher
Aug 15, 2011, 7:36:01 PM

Zum Beitrag von Tina...Der Teegarten der Schweiz liegt oberhalb von Ascona auf dem Monte Verita. Ich war letzte Woche dort und durfte eine wundervolle japanische Teezeremonie miterleben, in einem Ambiente das nur schwer zu toppen ist.
Leider ist die Teeproduktion auf dem Monte Verita nur sehr klein, rund 80-100kg im Jahr, so dass der grösste Teil in die Forschung des eigenen Labors fliesst.Schade eigentlich, da ich doch Glück hatte und zu einem der seltenen Tropfen eingeladen wurde...sehr lecker, angehneme Grasnoten mit leichten Noten von holz und Zitrus.
Ansonsten gibt es sehr schöne Grüntees zu kaufen aus der Selektion von Peter Oppliger, der diesen schönen Teegarten hegt und pflegt!
Liebe Grüsse
Peter Rindlisbacher
TeeSommelier IHK;
Schweiz

Author: Fabisch
Aug 13, 2011, 12:42:51 PM

Schöner Internet-Auftritt, aber die Darstellung und Abfolge der websites bei Online-Bestellungen ist überarbeitungsbedürftigweilzu unübersichtlich und nicht eindeutig zielführend

Answer from TeaGschwendner

Wir sind mittendrin!

Author: Tina
Aug 10, 2011, 8:06:40 AM

Zum Beitrag von Jo aus WÜ:
Gibt es nicht auch einen Grünteegarten in Brissago im Tessin? Ich meinte ich hätte da mal was gelesen, bin mir aber nicht ganz sicher. Da soll sich das Klima vom Lago Maggiore günstig auswirken und hoch genug ist es ja auch. Haben Sie bei Tee Gschwendner schon mal was davon gehört?
Aber ich kauf lieber meine Japaner" bei Ihnen, da habe ich immer tolle Qualität und die sind ja sooooo lecker!(Vor allem wäre der Schweizer Tee bei diesem Wechselkurs gerade recht unerschwinglich....) Und den neuen Seogwang find ich auch himmlisch!"

Answer from TeaGschwendner

Ganz richtig: Auch im schönen Tessin gibt es einen Teegarten, der übrigens als der nördlichste der Welt gilt. Zu finden unter www. ticino.ch

Author: Jo aus WÜ
Aug 8, 2011, 9:49:40 PM

guten tag,
wollt mal fragen, ob es eig. auch grün/schwarztee-anbau auch in deutschland gibt, oder ob die pflanzen hier aus klimatischen bedingungen nicht genug ertragreich wachsen.

mfg

Answer from TeaGschwendner

Tee wächst in einem Band zwischen 43° nördlicher und 30° südlicher Breite rund um den Globus überall dort, wo Bodenbeschaffenheit, Höhenlagen und klimatische Bedingungen es zulassen. Dabei benötigt die Teepflanze (camellia sinensis) Höhen von 700 – 2.500 m über dem Meeresspiegel und ein Klima, das durch Tagestemperaturen zwischen 18 und 32 °C, regenreiche Nächte und nur mäßigen Frost geprägt ist. Hier in Deutschland haben wir viel zu frostige Winter und kaum geeignete Flächen, um Tee in annehmbarer Qualität herstellen zu können. Tatsächlich gibt es jedoch mehr oder weniger erfolgreiche Versuche, Tee auch in der Toskana, auf den Azoren oder gar in Cornwall auf den Britischen Inseln anzubauen. Bleiben wir Deutschen wohl lieber beim Weinanbau, denn das können wir bekanntlich gut.

Author: Gitta
Aug 8, 2011, 3:46:57 PM

Hallo,
möchte einmal ein großes Lob aussprechen.
Trinke besonders gerne Ihren Green Manjolai, Ihren Darjeeling Kampagne sowie Ihren Fürchtete Willi Vanilli.
Bin seit Jahren mit Ihrer Qualität der Tees sehr zufrieden, vielen Dank!
Freundliche Grüße
Gitta

Author: Isabel
Aug 7, 2011, 7:06:29 PM

Hallo, da der neue Shincha jetzt erhältlich ist, würde ich gerne fragen, ob Sie die Analyse-Ergebnisse veröffentlichen könnten? Vertrauen ist ja manchmal gut, aber schwarz auf weiß um so besser!
Vielen dank!

Answer from TeaGschwendner

Gerne senden wir Ihnen die Analyseergebnisse zu. Bitte senden Sie Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de.

Author: Sophie
Aug 6, 2011, 12:08:29 PM

Liebes TeeGeschwendner Team,
Ich trinke sehr gerne Rooitea Sahne-Caramel und würde gerne wissen wie viele Kalorien dieser Tee hat da in der Beschreibung Zucker und Glukosesirup erwähnt werden.
Vielen Dank im voraus!
Sophie

Answer from TeaGschwendner

Zucker und Glucosesirup sind Bestandteile der Caramelstückchen. Diese sind zu ca. 8% in dem Rooitea Sahne Caramel enthalten. Unter der vereinfachten Annahme diese 8% wären vom Energiegehalt her Zucker gleichzusetzen würden diese 8% bei einer Zubereitung von 12 g der Teemischung pro Liter Wasser einer Menge von ca. einem Gramm entsprechen. Legt man den Energiegehalt von Kohlenhydraten (4,1 kcal pro Gramm) zugrunde kann man davon ausgehen, dass der Energiegehalt des Tees zwischen 4 und 6 kcal pro Liter liegt.

Author: tascha schneider
Aug 5, 2011, 12:10:23 PM

Habe in einem Hotel auf Rügen Ihren wunderbaren Marani +Multi Vitamin Tee getrunken.Hätte jetzt aber gerne gewusst wo ich den Tee, in einem Geschäft im Hamburger Raum, kaufen kann?

Answer from TeaGschwendner

In Hamburg können Sie diese Tees gleich in 3 unserer Fachgeschäfte einkaufen. Am Jungfernstieg, im Alstertal-Einkaufszentrum oder im Hanseviertel. Die genauen Adressen finden Sie hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/publish/Adressen_Hamburg.aspx?ActiveID=1216&parent_id=

Author: Lars
Aug 5, 2011, 7:15:33 AM

Sehr gute Website weiter so

Author: tobias
Aug 4, 2011, 8:48:58 PM

Hallo,
ich wollte mir heute eine spezielle Wohltat gönnen und mir den Grün Tee aus dem Urwald Vietnams (Nr.870) Kaufen. Allerdings musste ich mit Schrecken feststellen, dass es den scheinbar nicht mehr gibt. Meine Frage lautet nun warum dies so ist, bzw. ob nur gerade keine Erntezeit ist und ob es diesen Tee vielleicht in Zukunft wieder im Sortiment geben wird.
Viele Grüße Tobias

Answer from TeaGschwendner

Doch, den Tee mit der Nr. 870 Vietnam Yenbai OP führen wir weiterhin. Sie finden ihn unter der Rubrik Schwarzer Tee --> Jenseits der Prominenz (http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Schwarztee_jdp.TG?activeID=2169&parent_id=). Viel Freude an diesem kleinen Wohlfühlprogramm!

Author: Marina Stauss
Aug 3, 2011, 10:09:28 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
Ich bin ein begeisterter Marani Trinker, aber seit einer Weile schmeckt er immer bitter. Ich weiss aber nicht warum, die Temperatur betraegt nicht mehr als 90 grad und die Dosierung hab ich auch nicht geandert. Den Tee hab ich auch an einem Ort, wo die Sonne nicht hinkommt. Wissen Sie vielleicht woran das liegen koennte?
Liebe Gruesse Marina Stauss

Answer from TeaGschwendner

An der Rezeptur des Marani haben wir keine Änderungen vorgenommen. Ihre Zubereitung oder die Lagerung des Tees scheinen auch nicht die Gründe zu sein. Ohne Ihren Tee verkostet zu haben, bleiben uns nur Vermutungen: Wenn die Dose sich dem Ende neigt, sammeln sich unten oftmals kleine Teekrümel bzw. Staub (sog. Blattabrieb), die dazu führen können, dass der Tee herber und damit bitterer schmeckt. Unser Tipp: Sieben Sie den verbliebenen Tee mit einem Küchensieb aus.

Möglicherweise haben Sie sich auch zu sehr an Marani gewöhnt? Solche Gewöhnungseffekte können immer dann auftreten, wenn man ein und denselben Tee regelmäßig und häufig trinkt. Hier hilft nur: eine Weile auf ein möglichst unähnliches Produkt ausweichen und später wieder zum Lieblingstee zurückkehren. Der schmeckt dann manchmal noch viel besser als vorher!

Author: Thorsten
Aug 1, 2011, 12:26:36 PM

Auch ich möchte mal ein großes Lob aussprechen: Meine Bestellungen im Online-Shop wurden immer rasch bearbeitet und sind jeweils vollständig und schnell bei mir angekommen. Zumal ist das Personal in Ihren Filialen immer sehr freundlich. Ich bin erst seit kurzem Grünteetrinker, weil man immer mehr über die positiven Eigenschaften von Grüntee hört und liest. Eine Frage habe ich und vielleicht wissen Sie dazu ja mehr: Mir persönlich schmeckt grüner Tee besser, wenn ich ihn als Eistee zubereite, d.h. nachdem der Tee die angegebenen 1-3 Minuten gezogen hat, gieße ich ihn in eine andere Kanne mit Eiswürfeln, wodurch er sofort gekühlt wird. Bleiben dadurch alle gesunden Inhaltsstoffe erhalten? Oder könnte das einige Stoffe zerstören? Wie sieht es zudem mit Wechselwirkungen aus? Ich habe gelesen, dass Zitrone bei Grüntee sogar gut ist, weil es die Wirkung unterstützt - im Gegensatz zu Milch, die wohl einige Stoffe zersetzt. Wie sieht es aus, wenn ich Grüntee mit Früchtetee kombiniere? Fragen über Fragen (Entschuldigung!) Über eine kruze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Answer from TeaGschwendner

Grüntee als Eistee zuzubereiten ist im Sommer sicher eine sehr gute Alternative. Wir gehen davon aus, dass durch die von Ihnen beschriebene Zubereitung die gesundheitsförderlichen Inhaltsstoffe mit oder ohne Zusatz von Fruchtsäften sehr gut erhalten bleiben. Der Zusatz von Zitronensaft wirkt sich sicherlich zusätzlich förderlich auf die Stabilität der antioxidativ wirksamen Inhaltsstoffe aus. Bei der Zugabe von Milch können Wechselwirkungen mit dem Eiweiß aus der Milch und Polyphenolen aus dem Tee stattfinden. Hierbei geht man nach heutigen Wissenschaftsstand aber nicht davon aus, dass Stoffe „zersetzt“ werden sondern eher, dass die Aufnahme von Polyphenolen in der Form für den Körper dann etwas erschwert ist.

Author: Nicole. H
Jul 28, 2011, 7:02:32 PM

Hab schon heute meine 2 Teelamaße bekommen, vielen herzlichen Dank dafür. Und über das beigefügte Pröbchen habe ich mich sehr gefreut. Danke, Danke, Dank. Ihr seid die Besten!!

Author: Thomas
Jul 28, 2011, 8:50:08 AM

Guten Morgen,
ich wollte einmal nachfragen ob (wenn auch in ferner Zukunft) geplant ist, die alten Eistees wieder neu aufzulegen. Ich trinke zwar auch gerne die neuen Tees im Tetrapack, aber wenn ich mir den Zuckeranteil anschaue, so frage ich mich doch, was diese Eistees von den handelsüblichen Eistees unterscheidet? Bei den alten Eistees schmeckte man wenigstens auch den qualitativen Unterschied zu Lipton & Co.. Anders gesagt: Man schmeckte Tee!
Aufgrund des Pfandsystem wurden die alten Tees in den Glasflaschen abgeschafft. Da sich das Thema ja mittlerweile doch sehr eingebürgert hat könnte man doch wieder über eine Einführung nachdenken, oder?
Leider bekomme ich den Eistee nicht so gut hin wie TeeGschwendner damals :-(
Lieber Gruß

Answer from TeaGschwendner

Sie haben Recht, unsere damaligen Eistees in Flaschen waren von der Rezeptur anders aufgebaut als die jetzigen im TetraPak. Aufgrund des damals eingeführten Pfandsytems waren die schweren Flaschen für unsere Geschäfte in Fußgängerzonen und Einkaufszentren aber nicht mehr zu halten. Die Schlepperei der vollen Flaschen und auch die Flaschenrücknahme im Pfandsystem war nicht darstellbar. Wir standen damals (im übrigen auch wegen der unzureichenden Beliebtheit der Glasflaschen) vor der Entscheidung, den Eistee ganz aus dem Sortiment zu nehmen oder in anderer Form umzusetzen und haben uns dann für die TetraPak Verpackung entschieden, weil sie von der Umweltbilanz sogar Glasflaschen im Pfandsystem überlegen, leicht und wieder verschließbar ist und sich prima zur Mitnahme bei Sport, Spiel, Ausflug, Büro, Spaziergang oder Stadtbummel eignet. Und siehe da – mit der Umstellung verließ der Eistee sein Mauerblümchendasein und entwickelte sich zu einem beliebten Getränk auch und gerade für junge Leute auf. Dass etwas mehr Zucker dazugegeben wurde, ist einerseits der Haltbarkeit zuträglich, andererseits haben wir in vielen Verbrauchertests die besten Geschmäcker herausgekitzelt.

Eines hat unser schöner Eistee aber weiterhin in sich – und das ist, mit Extrakt aus echtem Tee aufgebrüht zu sein. Die Beigabe von hochwertigen Fruchtsäften rundet das Produkt ab und ergibt ein herrliches Eisteegetränk, weit entfernt von den billigen Zuckerplörren sogenannten Eistees in Anderthalbliter-Verpackungen für wenige Cent. Wenn Sie ganz auf die Zugabe von Fruchtsäften (und somit Fruchtzucker) und Zucker verzichten möchten, so empfehlen wir sehr gerne eine große Bandbreite unserer losen Tees, die sich zur Eisteeherstellung eignen. Mit wirklich wenig Aufwand lassen sich die besten und hochwertigsten Eistees für kleines Geld schnell zubereiten!

Author: Axel
Jul 28, 2011, 3:45:25 AM

Ich schließe mich mal mal dem vielfältigen Lob meiner Vorredner an. ;-)
Ohne den Teegschwendner online Shop hätte ich schon mehrfach auf dem Trockenen" gesessen.

Ich bin vor allem ein Freund Ihres vielfältigen Assam-Sortiments und habe mittlerweile fast alle Sorten probiert. Meine neueste Errungenschaft ist der Hattiali. Ein sehr guter, kräftiger Tee.

Als einziger Assam-Tee fehlt mir nun noch der Marangi auf der Liste. Bisher hat mich vor allem der recht hohe Preis abgehalten und ich habe stattdessen meist zum etwas günstigeren Mokalbari gegriffen.

Nun bin ich aber doch neugierig oder würde gerne wissen, wie sich der Marangi geschmacklich vom Mokalbari konkret abhebt? Die Beschreibungen im Shop waren mir hier etwas zu allgemein gehalten. Nichtsdestoweniger großes Lob und Weiter so!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Assam-Sortiment! Sowohl mit dem Nr. 155 Mokalbari, als auch mit dem Nr. 160 Marangi haben Sie zwei sehr hochwertige Assamtees aus der Second Flush-Ernte. Während der Mokalbari eine etwas würzigere Note mitbringt, hebt sich der Marangi mit deutlich malzigerem und süßlicherem Charakter hervor. Mit seinem vollmundigen Geschmack hinterlässt er ein wohlig-weiches Gefühl im Gaumen. Mokalbari hingegen ist ein wenig herber und kräftiger. Tipp: Brühen Sie doch mal beide gleichzeitig auf und verkosten sie parallel. Sie werden überrascht sein, welche Unterschiede Sie noch herausschmecken!

Author: Heike
Jul 27, 2011, 6:42:40 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team!
Ich liebe euren Sencha Schlaflos"! Wie lange bekomme ich diesen Tee noch bei euch zu kaufen? Mich macht es schon jetzt traurig, wenn ich daran denke, bald einen Tag ohne diesem Sencha beginnen zu müssen. Bitte belasst diesen tollen Tee in eurem Programm!
Liebe Grüße Heike
"

Answer from TeaGschwendner

Dass der Trendtee „Sencha Schlaflos“ bereits zahlreiche Freunde und Anhänger – um nicht zu sagen Süchtige – gefunden hat, ist uns bereits zu Ohren gekommen. Sollte die Nachfrage weiterhin anhalten, denken wir gerne über einen Verbleib im Sortiment auch nach seiner Trendtee-Laufzeit (ca. 1 Jahr) nach. Also, liebe Sencha Schlaflos-Fans: schön weitersagen und kräftig Werbung für Euren Lieblingstee machen!

Author: Carmen Kuhnert
Jul 27, 2011, 11:19:14 AM

Hallo liebes Gschwenderteam.
Ich habe heute einen wundervollen Tee bekommen, in meinem Urlaubsort. Nun dachte ich mirSchau mal ob du den in Dortmund bekommst, oder ob du dir einen Vorrat zulegen musst" Leider habt ihr den nicht im Sortiment, hier auf der HP, aber vllt ja im Laden. das ist ein Erblühtee, den es mit weißem und schwarzem Tee gibt. Gibt es eine Möglichkeit, den bei euch zu erstehen?
LG aus Leipheim in Bayern und bis bald wieder in eurem Laden :)
C.Kuhnert"

Answer from TeaGschwendner

Teeblumen aus Schwarztee sind eher ungewöhnlich, da in China traditionell junge Blattspitzen weißer Tees, selten auch grüner Tees, verwendet werden. Aktuell haben wir neben der Bio-Teerose China Mu Dan (Nr. 522, grüner Tee) noch eine herrliche Teeblume in unserem Edmon´s Spezialitätensortiment: Nr. 2246 China Yin Zhen Amarant ist aus Blättern von weißem Tee gemacht und gibt beim Aufblühen eine Amarant-Kugel frei. Sie erhalten sie sowohl in unserem Onlineshop, als auch in unseren Fachgeschäften vor Ort.

Author: Nicole H.
Jul 26, 2011, 2:34:51 PM

Hab gerade meine Teelieferung bekommen auf die ich schon sehnsüchtig gewartet habe, ich habe als Anmerkung in meine Bestellung geschrieben das ich das Teebuch schon habe und nicht mehr brauche aber das ich, wenn möglich gerne 2 Telamass bekommen würde... aber leider habe ich ausser einer Teeprobe gar nichts bekommen. Schade...

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Entschuldigung. Zurzeit haben wir urlaubs- und krankheitsbedingt nicht die bewährten Kräfte an der Packstation. Wir senden Ihnen die gewünschten Teelamasse gerne per Post nach, wenn Sie uns Ihre Adresse an shop@teegschwendner.de mailen. Besten Dank!

Author: Nicole H.
Jul 26, 2011, 9:22:47 AM

Liebes Gschwendner-Team, ich bin ganz begeistert vom Kamillenblütentee, er hilft sehr gut bei kleinen und grossen Wunden (z.B. nach einer Weisheitszahnentfernung) :-( ich habe mir einen sud aus dem tee gekocht und regelmässig vorsichtig gespült. Ich finde die Heilung wird dadurch unterstützt. Ach ja, und schmecken tut der tee auch ganz wunderbar aber nur mit Honig:-) Und gleich werde ich wieder neuen Tee bestellen... ich hab eine Frage zu schwarzem tee, er soll ja sehr gesund sein aber gehen durch die Zugabe von Milch die gesunden Inhaltsstoffe verloren? Liebe Grüsse und vielen Dank. Nicole H.

Answer from TeaGschwendner

Kamille ist nun einmal ein wohltuendes Getränk - aber viele Menschen wissen leider nicht, dass guter Kamillentee auch lecker schmecken kann! Bitte unbedingt ausprobieren.


Was die Zugabe von Milch betrifft, so gehen die gesunden Inhaltsstoffe nicht verloren. Es ist davon auszugehen, dass es Wechselwirkungen gibt zwischen dem Eiweiß in der Milch und bestimmten Inhaltsstoffen (Catechinen, Polyphenolen) in Tee. Diese führen jedoch nicht dazu, dass diese Inhaltsstoffe verloren gehen sondern beeinflussen nach Trinken des Tees eher deren Aufnahme in den Körper. Außerdem enthält der Tee aber auch noch andere gesundheitsförderliche Inhaltsstoffe, die von Milch unbeeinflusst aufgenommen werden.

Author: Pisum
Jul 22, 2011, 3:03:00 PM

Schade, daß es schon wieder keine Teeprobe bei meiner Bestellung bei gab.

Answer from TeaGschwendner

Eigentlich legen wir stets zu jeder Bestellung eine Teeprobe bei - daher handelt es sich wohl um einen Fehler unserer Krankheitsvertretung. Wir bitten um Nachsicht und senden Ihnen gern eine Probe nach.

Author: Johannes aus WÜ
Jul 22, 2011, 1:24:11 AM

guten tag,
wenn der sencha schlaflos aus dem sortiment verschwinden sollte.. .. wie soll ich dann lange arbeitsschichten durchstehen?
ich würde mich freuen, wenn der tee ins feste sortiment aufgenommen werden würde.

lg
johannes

Answer from TeaGschwendner

Geben wir gerne an unsere Teeabteilung weiter ... mit Nachdruck!

Author: Kati
Jul 19, 2011, 11:54:38 AM

Hallo, ich meinte die Kanne Nr. 23102 (
Kanne Fine Bone China
für 0,5 l Tee). Das dazu passende Stövchen für Nr. 23102
(Kanne Fine Bone China 0,5 l) gibt es noch im Online-Shop.
Vielen Dank, Kati

Answer from TeaGschwendner

Die Kanne ist seit einiger Zeit nicht lieferbar - wir hoffen aber auf baldige Rückkehr dieser Teekanne.

Author: kati
Jul 18, 2011, 1:18:05 PM

Hallo, wann kommt denn die Teekanne Fine Bone China wieder?
Der Sencha Schlaflos ist echt gut und richtig lecker. Er begleitet mich durch den Uni-Alltag und die Seminare am Wochenende. Wenn die anderen müde zu Cola und Energy-Drinks greifen, bin ich noch vom Sencha fit. Eine gesunde und leckere Alternative. Vielen Dank dafür!
Bitte unbedingt in das Programm aufnehmen.
LG, Kati

Answer from TeaGschwendner

Ja, der Sencha Schlaflos ist DAS optimale Getränk für Studenten - besonders in Klausur- und Paukphasen. Welche Teekanne meinen Sie genau? Die Dibbern Kanne?

Author: Pisum
Jul 16, 2011, 5:12:14 PM

Wann ist denn der Flieger mit dem Second-Flush-Flugtee (283)auf der Landebahn??
Gruss an alle Teenasen!!

Answer from TeaGschwendner

Leider verzögert sich die Ankunft des Second-Flush-Flugtee in diesem Jahr ein wenig und er wird voraussichtlich erst Mitte August hier bei uns sein. Wir bitten um Verständnis und wünschen jetzt schon viel Vorfreude!

Author: Susanne Philippen
Jul 15, 2011, 10:45:50 PM

Hallo Tee Gschwendner Team , leider wurde mir gerade gesagt, dass es einen meiner Lieblingstees nicht mehr gibt: grüner Cranberry Granatapfel in Bio Qualität !!! Das ist sehr schade, da es auch nichts ähnliches gibt!
Besteht die Möglichkeit , dass er wiederkommt?

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Trendtee Cranbertry-Granatapfel so gut schmeckt. Zur Zeit bestehen aber keine Pläne ihn wieder ins Sortiment aufzunehmen. Er teilt das Schicksal fast aller Trendtees: er kommt und er geht auch wieder! In unserem Webshop sind jedoch noch kleine Restmengen erhältlich.

Author: sj
Jul 14, 2011, 11:12:40 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,

der Südkorea Seogwang" macht wirklich einen tollen Eindruck, wirkt vor allem sehr gehaltvoll!

Bezugnehmend auf den Beitrag vom 07.07 zur Bioverfügbarkeit der Inhaltsstoffe des grünen Tees möchte ich auf

"http://www.ukgm.de/ugm_2/deu/ugi_hum/EGCG_Piperin.pdf"

verweisen.

Dort wird von drei Professoren (u.a. Prof. Hunstein, Uni Heidelberg) ausgeführt, dass durch den Zusatz von Piperin (schwarzer Pfeffer) und Vitamin C eine um 10-20fach verbesserte Aufnahme der Catechine erreicht werden kann.

Außerdem ist bekannt, dass insbesondere Milch (Casein) die Aufnahme der Wirkstoffe verhindert.

S.J.

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Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Hinweise und den interessanten Link. Der Seogwang ist wirklich ein kleines Grünteewunder, nicht wahr?

Author: Johannes aus WÜ
Jul 12, 2011, 10:43:14 PM

guten tag,

was total lecker ist, ist der schwarztee ananas-mango (nr 988) als eistee gemacht mit apfelsaft drinnen. gut gekühlt getrunken eine belebende erfrischung

lg

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Tipp!

Author: Sandra
Jul 9, 2011, 10:13:06 PM

Meine Tochter (fast 6 Monate) trinkt keinen Tee. Ausser den DEN MAG ICH. Den bechert sie weg wie noch was. Sehr lecker. Gruss Sandra aus Freising

Answer from TeaGschwendner

DEN MAG ICH auch.

Author: Falk
Jul 7, 2011, 4:39:49 PM

Meine Frau und ich waren am letzten Samstag in der Sankt Annen Gallerie, in Brandenburg an der Havel. Wir wollten Tee kaufen und haben keine Ahnung. So kamen wir in den Gschwendner Laden.
Wir wurden hervorragend beraten und bedient. So macht es Spass und man kommt gerne wieder.

Viele Grüße
Fam. Falk

Answer from TeaGschwendner

So muss es sein! Viel Freude beim Teegenuss!

Author: Conny
Jul 7, 2011, 7:42:09 AM

Ich genieße mit Vorliebe japanische Grüntees, am liebsten Matcha - gerne auch in kalter Sojamich mit Banane - sehr erfrischend. Entfalten sich die Wirkstoffe von Matcha auch in kalt angerührten Getränken und in Yoghurt oder muß das Pulver bei 60° angerührt werden?

Answer from TeaGschwendner

Natürlich kann man Matcha auch sehr gut in anderen Zubereitungen konsumieren, wie uns die Japaner selbst mit tollen Rezeptvorschlägen beweisen: Matcha-Eis, -Shakes, -Kuchen oder sogar Matcha-Soßen zu herzhaften Hauptgerichten sind ein wahrer Genuss! Je nach Kombination mit z. B. Milchprodukten oder anderen Zutaten kann die Aufnahme verschiedener Inhaltsstoffe im Körper (Stichwort „Bioverfügbarkeit“)dabei recht unterschiedlich ausfallen. Nicht leicht, hier pauschal eine Antwort zu geben.

Author: Irene J.
Jul 6, 2011, 3:27:21 PM

Ich schließe mich der Anfrage Thomas H. an. Eine Vormerk- oder auch Favoritenliste (oder beides) fände ich auch toll.

Author: Irene Jannert
Jul 6, 2011, 3:15:49 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich muss hier leider noch einmal eine kleine Kritik anbringen, die wahrscheinlich auch andere Kunden betrifft:
Wofür gibt es ein Textfeld im Bestellvorgang, wenn es nicht immer (richtig) beachtet wird? Ich hatte im Mai um 2 Proben gebeten und der Text war auch in der Bestell-Bestätigung enthalten. Leider habe ich aber nur die Standard-Probe und das Standard-Teelamaß erhalten ohne jeglichen Vermerk zu meiner Proben-Anfrage. In meinen Bestelldaten, die ich mir gerade noch einmal zur Überprüfung aufgerufen habe, ist mein Text seltsamerweise nicht enthalten. Ich werde ihn in meine neue Bestellung noch einmal schreiben oder hineinkopieren. Ich hoffe, diesmal klappt es wieder! Bin ja sonst ein treuer und überzeugter TeeGschwendner-Fan. Meistens klappt es ja, aber eben leider nicht immer.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Entschuldigung, dass der Wunsch scheinbar untergegangen ist. Für Ihren nächsten Auftrag haben wir bereits ein paar schöne Proben für Sie herausgesucht und wünschen viel Freude beim Verkosten!

Author: James
Jul 6, 2011, 10:27:07 AM

Liebes Gschwender-Team,
Euer Text zur der Teekanne Kitami ist falsch und zeugt nicht von Prefessionalität. In der traditionellen japanischen Teezeremonie werden keine Kannen mit Sieb verwendet.

Answer from TeaGschwendner

Da haben wir uns wohl etwas missverständlich ausgedrückt. Das enthaltene Edelstahlsieb erlaubt neben dem klassischen Einsatz zur japanischen Teezeremonie auch praktische und gar nicht aufwändige Teezubereitung. Damit ist gemeint, dass man entweder die Kanne ohne das herausnehmbare Sieb als Tetsubin z.B. in Bonryakutemae verwendet, oder dass man mit dem Sieb die Kanne für Blatt-Tee verwendet.
Wir wünschen weiterhin genussvolle Teestunden!

Author: Jürgen Rebinski
Jul 6, 2011, 9:21:14 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, Vor Kurzem habe ich bei Ihnen einen neuen Tee ausprobirt, den Sencha Schlaflos, ein grüner Tee, aromatisiert mit Mate und anderen Köstlichkeiten. Der Tee war ein absolutes Erlebnis. Auch meine Arbeitskollegen waren so begeistert von diesem einzigartigen Geschmack, dass ich ihnen gleich ein paar Tüten mit bringen muss.Zum Tee hat mir die sehr freundliche Verkäuferin in Dortmund gleich auch ein Teelamass und sehr interessante und aufschlussreiche Einführung in die Welt des Tees mitgegeben. Mich hat die Pilosohie ihres Hauses sehr beeindruck. Auch werden dort viele Teeanbaugebiete mit ihren Spezialitäten vorgestellt. Ein Land habe ich allerdings vermisst: Thailand schein bei Ihnen keine Rolle zu spielen. Beziehen Sie gar keinen Tee aus Thailand? Nächstes Jahr will ich mit meiner Frau 6 Wochen Thailand bereisen und würde auch gerne Teeplantagen kennen lernen. Mit freundlichem Gruße, Ihr Jürgen Rebinski

Answer from TeaGschwendner

Wir sind stets auf der Suche nach neuen Spezialitäten und auch gegenüber neuen Teeanbaugebieten sehr aufgeschlossen. Aktuellstes Beispiel ist unser neuer Südkorea Seogwang Grüntee, von dem wir einfach begeistert sind. Tatsächlich führten wir vor ein paar Jahren einen Thailändischen Green Oolong in unserem Edmon´s Raritätensortiment. Aktuell liegen uns jedoch keine interessanten Angebote vor, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen. Nicht ausgeschlossen, dass wir eines Tages wieder fündig werden.

Author: Rabdin
Jul 5, 2011, 8:22:45 PM

Your tea is wonderful, but the price too. unfortunately I can not afford it to often.

Answer from TeaGschwendner

It"s worth it! Just figure out the price for one cup and you will find out: it"s not expensive at all, compared to coke, coffee, beer or most other beverages. Treat yourself to your beloved cup of tea!

Author: Arekusandaa
Jun 30, 2011, 6:42:51 PM

In Ehre für Japan eine Schweigeminute....und hoffen dass das Land bald wieder in ihrer voller Pracht blühen wird.

Author: Teetrinker
Jun 30, 2011, 12:16:17 PM

Ist der Kräutertee Orkanböe" nicht mehr im Sortiment?

PS: Vielen Dank für den konstant hervorragenden Service!"

Answer from TeaGschwendner

Der Kräutertee Orkanböe bleibt in unserem Sortiment. Allerdings ist er in den nächsten rund 4 Wochen aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht verfügbar. Noch ein wenig Geduld bitte ...

Author: Katrin Schneider
Jun 29, 2011, 11:24:12 AM

Danke für die superschnelle Lieferung!
Eine zufriedene Kundin (schon seit vielen Jahren)

Answer from TeaGschwendner

Ist uns eine große Freude!

Author: Teetrinker
Jun 27, 2011, 11:04:29 PM

Wurde der Kräutertee Orkanböe" aus dem Sortiment genommen? Im Katalog ist er ja noch zu finden, in den Warenkorb legen kann man ihn jedoch nicht."

Answer from TeaGschwendner

Orkanböe werden wir auch weiterhin im Sortiment führen. Allerdings ist er in den nächsten rund 4 Wochen aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht verfügbar. Noch ein wenig Geduld bitte ...

Author: Lena G
Jun 25, 2011, 10:12:14 PM

Hey!

Seit ich die Filiale in Trier entdeckt habe, wächst meine Teesammlung stetig an! So langsam geht mir der Platz im Regal aus xD
Aber dennoch kann ich nicht aufhören und immer weiter probieren, gibt ja so viele tolle Sorten~!

Aber: man kann den Tee auch gut für Fotos verwenden~
http://mi-chan785.deviantart.com/art/Heiss-und-Innig-214579589 Mit einer meiner Lieblingssorten~?

Liebe Grüße, und immer weiter so!!
Lena

Answer from TeaGschwendner

Tolles Foto!

Author: Thomas H.
Jun 23, 2011, 11:11:35 PM

Hallo an das TeeGschwendner-Team,

immer wieder gerne suche ich mir aus Ihrem reichhaltigen Sortiment leckeren Tee aus. Zu meinen Favoriten gehört unter anderem der Nana-Minztee. Ich habe mir auch die App für das Handy geholt. Dahingehend hätte ich aber noch einen Vorschlag. Ich würde mir wünschen ausgesuchte Tees in eine Vormerkliste aufnehmen bzw. als Favoriten abspeichern zu können. Ist dahingehend etwas in Planung?
Mit den besten Grüßen und macht weiter so,
Thomas

Answer from TeaGschwendner

Das nehmen wir gerne in unsere Wunschliste mit auf. Besten Dank!

Author: Michael Pfeiffer
Jun 23, 2011, 8:08:56 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ist es geplant, Ihre TeeGschwendner App" fürs IPhone in absehbahrer Zeit auch für Android-Smartphones anzubieten?

Mit freundlichen Grüßen

Michael Pfeiffer"

Answer from TeaGschwendner

Ja, wir planen über kurz oder lang eine APP für die wesentlichen Smartphones auf dem Markt. Bitte noch ein ganz klein wenig Geduld.

Author: Ottmar Saeger
Jun 23, 2011, 1:39:12 PM

Sehr geehrtes TEA-TEAM, Ich hab da mal "ne Frage....
In Ihrem Teebuch preisen Sie in der Übersicht den ASSAM-FIRST-FLUSH alsduftig, frisch,blumig und etwas würziger als DARJEELING-FIRST-FLUSH". Leider habe ich in aber Ihrem Angebot keinen ASSAM FF gefunden!?"

Answer from TeaGschwendner

Sie haben Recht, einen Assam First Flush führen wir so nicht im Sortiment. Wir haben ihn der Vollständigkeit halber in die Beschreibungen aufgenommen, doch sind wir jedes Jahr aufs Neue in der Einkaufszeit von den First Flush Ernten aus Assam enttäuscht. Geschmacklich sind diese keine großen Highlights, sodass wir uns im Assam-Sortiment voll und ganz auf den malzigen, gehaltvollen, leckeren Second Flush freuen!

Author: Maria Lindemann
Jun 23, 2011, 8:12:24 AM

Warum verkauft man Granatapfel"-Tee (Nr. 1589 und Nr. 1439), der kein bisschen Granatapfel enthält? Und das bei einem Händler, den ich bisher als seriös gehalten habe ..."

Answer from TeaGschwendner

Dass die Tees 1589 und 1439 keinen Granatapfel enthalten ist nicht korrekt. Sie enthalten ein natürliches Granatapfelaroma, dass aus selbiger Frucht erzeugt wird. Nur ist es bedingt durch die Beschaffenheit des Granatapfels (über 80% des Granatapfel bestehen aus Wasser) schlichtweg unmöglich die Frucht zu trocknen!

Author: Nicole H.
Jun 21, 2011, 3:22:59 PM

Liebes Gschwendner-Team, riesengrosses Lob und dickes Dankeschön auch von mir. Ihr seid einfach die Besten! Ich bestelle jeden Monat 1-2 Mal bei euch, alles klappt immer wunderbar und der Tee ist zum Niederknien:-) Besonders lecker: Pfirsich-Melba. Habe mir jetzt auch die Kanne Arco 02 mit passenden Cups gekauft, daraus schmeckt der Tee gleich nochmal so gut. Liebe Grüsse, Nicole.

Answer from TeaGschwendner

Wir geben den Dank gerne zurück - es macht Spaß mit den besten Kunden der Welt! Die Entdeckung des richtigen Teegeschirrs ist übrigens für viele nach einer ganzen Weile der Teeleidenschaft noch einmal das Tüpfelchen auf dem i. Weiterhin herrliche Teestunden!

Author: Frau Eller
Jun 21, 2011, 12:15:11 PM

Hallo,

ich bestelle schon seit Jahren die leckeren Teesorten und wurde noch nie enttäuscht.
Kann man auch erfahren, welche Nährwerte (Kohlenhydrate etc.) die einzelnen Sorten haben?

Vielen Dank!

K. Eller

Answer from TeaGschwendner

Für einige Teesorten liegen uns die Nährwertanalysen vor. Bitte mailen Sie uns Ihren Lieblingstees, wir schicken gern die gewünschten Angaben, sofern vorhanden.

Author: Günni
Jun 20, 2011, 9:09:04 AM

Drama in der Teebeutel-Familie: Vater lässt Sohn ziehen!

Author: Dominik R.
Jun 19, 2011, 7:37:41 PM

Ihr seid wirklich DIE Anlaufstelle für Tee aus aller Welt, ein riesiges Sortiment, leckerer Tee und kleine Geschenke zum jeden Einkauf zeigen dabei umso mehr eure Qualitäten, sowohl online als auch real" in den Geschäftsstellen. Der Versand und der ganze Einkauf laufen online wirklich blendend, doch dabei gibt es nur eine Kleinigkeit, die man noch verbessern könnte: wie wäre es mit PayPal als Bezahlsystem?"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback und die Anregung in Sachen Paypal, die wir gerne einmal prüfen werden.

Author: Pisum
Jun 19, 2011, 8:01:49 AM

Unabhängig von dieser ganzen Japantee-Diskussion empfehle ich allen Freunden des grünen Tees unbedingt, den neuen Grüntee Seogwang aus Südkorea (Nr.590) zu probieren. Garantiert strahlungsfrei und ein Genuss!!!

Author: Thomas M.
Jun 17, 2011, 5:15:37 PM

Vielen Dank! Habe soeben bei ihnen bestellt. Ist es dabei egal aus welchem Material die Dosen sind, oder gibt es eins das man bevorzugen sollte, Aluminium,Blech, Holz oder ähnliches.

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich sollten Sie Ihren Tee in einem geruchs- und geschmacksneutralen Behältnis aufbewahren. Holz oder diverse Kunststoffe sind weniger geeignet, da sie schwer zu reinigen und restlos von Gerüchen zu befreien sind. Ideal sind Dosen aus Porzellan oder Metall. Unsere Edmon´s Gold- oder Silberdosen, sowie die Dosen in den TG-Leitfarben sind beispielsweise aus Weißblech hergestellt und eignen sich sehr gut.

Author: Thomas M.
Jun 16, 2011, 4:41:38 PM

Vielen Dank für ihre schnelle Antwort!
Können sie mir noch einen Tipp geben wie man grünen Tee auch über einen längeren Zeitraum lagern kann, da bei kleinen Mengen ja keine Frischhaltetüten verwendet werden.
Ich habe mal gelesen das Tee Licht und Aromaempfindlich ist.

Gruß Thomas

Answer from TeaGschwendner

Ja, Sie haben richtig gelesen und in jedem Fall sollten Sie folgende Aufbewahrungstipps beachten: Lagern Sie Ihren Tee stets kühl, trocken, vor Licht und Fremdgerüchen geschützt und am besten in einem gut verschlossenen Behälter (Dose o. ä.). So hält sich Ihr Tee sicher für den Zeitraum des angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums schön frisch.

Author: Sven Keppler
Jun 16, 2011, 2:09:24 PM

Hallo,

wird die künftige Sencha- Ernte auch aus Kyushu stammen ? Besteht zwischen Sencha aus Shizuoka und Kyushu (falls Sencha dort angebaut wird) ein geschmacklicher Unterschied ?

Gruß Sven

Answer from TeaGschwendner

Für 2011 haben wir uns entschlossen, Japan Tees einzukaufen, die von der Südinsel Kyushu stammen. Auch unsere Senchas erhalten wir ca. im Herbst dieses Jahres von dort. Tatsächlich macht es einen Unterschied, aus welcher Region die Tees stammen: Im Süden ist nicht nur die Ernte aufgrund der klimatischen Bedingungen etwas früher im Jahr dran, sondern sie bringt auch geschmacklich intensivere Qualitäten hervor.

Author: Thomas M.
Jun 15, 2011, 10:10:16 PM

Das heißt wenn man Morgen bei ihnen bestellt stammt der Tee, zu 100% noch aus der Ernte des letzten Jahres?
Wird der Tee, wenn man ihn online bestellt, wie in ihren Fachgeschäften gewogen und abgepackt oder wird er in bereits vorher verschweissten industriell gepackten Tüten versendet?

Answer from TeaGschwendner

Wenn Ihre Frage auf unser Japan-Teesortiment zielt, so ist das richtig. Aus Darjeeling beispielsweise haben wir schon die Pflückungen der diesjährigen Pflückung im Verkauf, die japanischen Tees stammen hingegen allesamt aus der Ernte 2010. Die ersten Grünen" 2011 werden die Shinchas sein, die in rd. 2 Wochen erhältlich sein werden.
Sie erhalten bei Ihrer Onlinebestellung die gleichen Verpackungen wie im Fachgeschäft vor Ort. Fast alle 100g und 250g-Verpackungen werden frisch in die bekannten TeeGschwendner Teetüten eingewogen, bei Bestellung unserer Originalverpackungen (meist 1000g) erhalten Sie den Tee in einem Aromaschutzbeutel. Matcha ist natürlich eine Ausnahme, er kommt in kleinen Döschen zu Ihnen. "

Author: senchafan92
Jun 10, 2011, 10:19:09 AM

Sehr geehrtes TeeGschwender Team,grade eben habe ich im Radio die Meldung vernommen, das bei grünen Tees aus Japan nun auch in weiter entfernteren Regionen erhöhte Strahlenwerte gemessen wurde. Ich würde mich sehr freuen wenn sie uns Kunden weiterhin auf dem laufenden halten würden. Stammt das von ihnen angebotene Sortiment weiterhin aus der Ernte 2010? Nun sind fast 3 Monate nach den erschreckenden Ereignissen vergangen, und ich frage mich welche Auswirkungen das hat, und in ob in Zukunft überhaupt noch Tee aus Japan genossen werden kann.

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich wurden in einigen japanischen Präfekturen nördlich und südlich von Tokio erhöhte Messwerte festgestellt. Die Produkte aus den betroffenen Regionen werden jedoch nicht in den Verkehr gelangen. Für die neue Ernte bei TeeGschwendner wurden ausschließlich Tees kontrahiert, die von der Südinsel Kyushu stammen. Also weitab ( über 1000 Km ) der Gefahrenzone wachsen und verarbeitet werden. Die ersten Angebotsmuster aus der Shincha Ernte 2011 haben wir inzwischen erhalten und die Analyse-Ergebnisse waren einwandfrei. Wir verfügen weiterhin über ausreichende Bestände der Ernte 2010 und Sie dürfen sicher sein, wenn wir die Neue Ernte anbieten ( Shincha Flugtee in ca. 2 Wochen, alle anderen Sorten ca. Spätsommer/Herbst ), dann ist sie umfangreich kontrolliert und bedenkenlos zu geniessen.

Author: sten
Jun 10, 2011, 8:35:04 AM

ist der kabuse cha in den läden vor ort schon von diesem jahr?

Answer from TeaGschwendner

Nein, bis Herbst erhalten Sie alle Tees aus unserer Japan-Edition noch aus der Ernte 2010.

Author: Martina
Jun 7, 2011, 2:22:30 PM

Liebes Gschwendner-Team, ich genieße gerade den Pina Colada Tee, kalt mit einem Schuss Cocossirup. Einfach genial an warmen Tagen.

Answer from TeaGschwendner

Hmmmmh!

Author: Martina
Jun 7, 2011, 2:20:21 PM

Liebes Gschwendner-Team,

gerade kam meine Bestellung an und ich genieße nun den genialen Pina Colada Tee,kalt mit einem Schuss Cocossirup. Schmeckt toll an warmen Tagen.

Author: Sonja
Jun 1, 2011, 9:02:16 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,
ich mag Euren Tee sehr gerne, doch jedesmal wenn eine Teesorte meine Geschmacksknospen besonders verwöhnt, und ich diese zum dauerhaften Genusserlebnis werden lassen möchte, erfahre ich im Laden, dass es sich um einen Trendtee handelt, der nur vorübergehend im Sortiment war. Ich bin dann ziemlich enttäuscht, und frage Euch deshalb, ob Ihr nicht durch Kundenumfragen den einen oder anderen Trendtee zum Dauerbrennertee umwandeln könnt?

Answer from TeaGschwendner

Die Kreationen aus unserem Trendteesortiment haben in der Regel eine Laufzeit von ca. 1 Jahr – falls sie es nicht aufgrund hoher Nachfrage anschließend ins Premiumsortiment schaffen.

Wie beliebt ein Trendtee ist, lässt sich für uns ganz leicht an den Verkaufszahlen messen. Insofern stimmen Sie als Kunden schon mit Ihrem Kauf ab, ob ein Tee es schafft oder nicht. In der Vergangenheit haben einige Trendtees auf diese Weise den Sprung geschafft: zum Beispiel Grüntee Orange Nr. 971 oder Marokkanische Minze Nr. 949.

So schwer der Abschied von manchen Trendtees fällt - dieses Sortiment und die Regeln für unsere Trendtees ermöglichen erst schnelle Abwechlung und immer wieder neue ungewöhnliche Kreationen, wie sie von vielen Kunden geliebt und gesucht werden.

Author: maximus
Jun 1, 2011, 12:10:25 PM

Guten Tag
Ich habe eine Frage zum Trendtee Himbeer-Schoko.
Ist schon abzusehen, wie lange der Tee noch im Sortiment bleibt und ob er übernommen wird?

Vielleicht geht es mir nur so aber kann es sein, dass der Rooitea Dschungelfeuer viel zu süß ist, wenn man ihn etwas abkühlen lässt?

Answer from TeaGschwendner

Der Himbeer-Schoko Trendtee hat bereits seine Siebensachen (bzw. Zutaten) gepackt und ist quasi auf dem Absprung. Er wird uns voraussichtlich im Juni noch verlassen. Eine Übernahme in unser Premiumsortiment ist leider nicht geplant, denn dafür ist seine Anhängerschaft zu klein.
Die Süße des Rooitea Dschungelfeuer kommt zum Einen vom Rooitea selbst, der von Natur aus schon eine gewisse Süße besitzt, zu Anderen gibt der darin enthaltene Zimt natürlich einen erheblichen Teil dazu. Wie in allen Sortimentsbereichen bemühen wir uns auch beim Rooitea für alle Geschmäcker etwas zu bieten – der Rooitea Dschungelfeuer ist für alle, die es eben besonders süß mögen.

Author: Christian
Jun 1, 2011, 9:14:43 AM

Hallo Zusammen,

ich war doch etwas erstaunt als ich mir mal die Zeit nahm um die Homepage anzuschauen was es da für Angebote gibt.

Ich kaufe regelmässig im Laden Matcha ein. Auf ein Angebot wie im Onlineshop 4x 30g zu kaufen für einen Rabatt wurde mir leider nie Angeboten.

Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir gewähren auf alle unsere Original Tee-Verpackungseinheiten 15%-Vorteil für Vieltrinker. In den meisten Fällen ist das ja 1 kg in der Alu-Frischhalteverpackung, dieser Grundsatz gilt aber auch für unsere beiden Matchas. Sie finden die Erklärung zu diesem Mengenvorteil im Teebuch auf S. 168.

Author: Thomas
May 31, 2011, 7:57:49 PM

Hallo,
ich habe eine Frage: Liegt bei Ihnen im Lager evtl noch das ein oder andere Kilo Friesen Sanddorn rum? In allen für mich erreichbaren TeeGschwender-Geschäften sind nun auch die letzten Mengen ausverkauft (leider). Ich kenne den traurigen Weg eines Trendtees, aber fragen kostet ja nichts (es sei denn sie haben noch Tee, dann würde es mich was kosten ;-))
Lieber Gruß

Answer from TeaGschwendner

Leider können wir Ihren Wunsch nicht erfüllen. Von diesem Trendtee ist wirklich kein einziges Krümelchen mehr da. Unser Kreativteam hat aber bereits die nächsten Trendtees in der Schublade liegen, auf die Sie sich im Verlauf des Jahres freuen dürfen. Pssst! Es wird noch nichts verraten!

Author: Alex
May 31, 2011, 1:40:40 PM

Guten Tag!
Erstmal finde ich ihr Sortiment an Tee hervorragend und hätte aber eine Frage:
Ich habe letztens einen Bericht über Jiaogulan Tee gesehen und wollte nun fragen, um was für eine Art von Tee es sich handelt?Ist dieser Tee nur als eine Art Medizinisch indizierter Tee zu verstehen und für den täglichen Genuss nicht geeignet?
Beste Grüße!!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Teesortiment begeistern können! Bei Jiaogulan (Gynostemma pentaphyllum) handelt es sich um eine krautige, fein behaarte Kletterpflanze aus der Familie der Kürbisgewächse. Sie wird in der Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) als Kraut der Unsterblichkeit" verwendet, hebt sich aber geschmacklich nicht besonders hervor. Nach Rücksprache mit der Wirtschaftsvereinigung Kräuter- und Früchtetee e.V. gibt es keine Hinweise darauf, dass Jiaogulan in Europa als Lebensmittel bekannt ist. Eine Einstufung dieses Produktes - allenfalls als Arzneimittel - ist noch unklar. "

Author: Johannes aus WÜ
May 30, 2011, 11:10:53 PM

guten tag,
warum bietet ihr im online-shop nur 2 Teebonbon-sorten an, wenn in WÜ 5 bonbonsorten zu bekommen sind? 1 mal scharztee und grüntee ohne zucker (wie online). dann gibts aber noch mal grüntee mit zucker, rooibosch und früchtetee.

lg

Answer from TeaGschwendner

Während Sie sich in jedem unserer Fachgeschäfte und im Onlineshop des identischen Teesortimentes erfreuen können, unterscheiden sich die Zubehörsortimente je nach Platzangebot, städtischen Besonderheiten / Vorlieben oder auch individuellem Geschmack. Sie werden zwar unsere eigenen" Grün- und Schwarzteebonbons in nahezu allen Geschäften (und im Onlineshop) finden, darüber hinaus ist die Bonbon-Affinität aber sehr unterschiedlich ausgesprägt. "

Author: Daniela
May 30, 2011, 11:04:33 AM

Hallo Team ;)
Ich habe mich nach langem überlegen - vor allem wegen des Preises - dazu entschlossen den Tee Mulan" auszuprobieren. Ich muss sagen, dass er richtig lecker ist!

Schade, dass ich mich nicht früher getraut habe.

Könntet ihr den Tee nicht wieder in kleineren Einheiten anbieten? Dann würde er sicherlich gut verkauft.

Soweit ich das beurteilen kann ist der Tee für jede geeignet der Roitee Sahne Caramel und grüne Tees mag.

Schönen Tag noch!"

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Tee Mulan so gut schmeckt. Doch eigentlich ist er schon dabei seine Koffer zu packen, denn seine Fangemeinde schrumpft von Jahr zu Jahr ein wenig mehr. Mulan ist nur noch in 250g Einheiten verfügbar, nämlich in unserem Sortiment für Eingeschworene". Sinkt die Zahl der Teefreunde, so kommt ein Tee zuerst ins Sortiment "für EIngeschworene" und wird dann schlussendlich ganz aus dem Sortiment genommen, wenn die Mengen so gering sind, dass wir optimale Frische nicht mehr garantieren können. Er macht dann Platz für neue, kreative Mischungen!"

Author: Ute
May 28, 2011, 4:29:59 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
da ich nicht weiss, ob man in Zukunft guten Gewissens Grüntee aus Japan konsumieren kann, wäre ich dankbar, wenn Sie mir Alternativen nennen könnten. Der Green Manjolai aus Indien schmeckt mir leider nach dem Genuss von Gyokuro oder anderen sehr hochwertigen Grüntees überhaupt nicht. Ich habe sogar manchmal den Eindruck, dass bei dieser Sorte nur der Name grün ist. Danke vorab für Ihre Hinweise diesbezüglich.
Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Die bisherigen Erkenntnisse und Analysen sprechen eindeutig dafür, dass Sie unseren feinen Grüntee aus Japan auch zukünftig bedenkenlos und in unverändert guter und sauberer Qualität genießen können.
Obwohl der Charakter des japanischen Grüntees einzigartig und nicht ersetzbar ist, empfehlen wir Ihnen alternativ den ab kommender Woche im Sortiment erscheinenden Südkorea Seogwang Bio, Nr. 590 – zartfruchtig, saftig-grün und intensiv, qualitativ einzuordnen zwischen Nr. 717 Japan Tamaryokucha und Nr. 718 Japan Kabuse-cha. Außerdem empfiehlt sich der milde, erfrischend-fruchtige China Mao Feng Bio, Nr. 516.

Author: Jana K.
May 28, 2011, 3:13:39 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

ich war heute erstmalig in Ihrer Filiale im CentrO Oberhausen und bin dort absolut hervorragend zum Thema Grüntee beraten worden - hier wird Service noch großgeschrieben! Vielen Dank!

Author: priscilla
May 27, 2011, 1:48:06 PM

I love the tea shop at Rockerfellar center being buying tea for a couple of times.Lat week I bought 3 ozs of Lady violet earl grey. While spooning some tea into the pot I found a strand of hair-looks more like hair from the pubic area than from the head.yukes!!!. My first reaction was to pull it out from the spoon and throw it out which I did. I should have kept it and bring it back to the shop.Anyway it was too gross to have kept it. What I did was to rinsed my tea with hot water everytime I brew it. It will be such a waste to throw out the whole 3 ozs. of tea. right? My question is how would a strand of hair(not from the head) get into the tea leaves?

Answer from TeaGschwendner

We are sorry about this incident. Any kind of foreign material in the tea is not desirable. Nevertheless we can assure you, that tea is a safe product. Please keep in mind, that we are dealing with a natural product, that is grown all around the world. Some estates are regulalry visited by wild animals, such as tigers, leopards, apes and others. So the hair might be a leftover" of nature"s diversity. In case you find anything, that doesn"t belong in the tea, please return the package. You will be given a free fresh pack of tea!"

Author: Johannes aus WÜ
May 22, 2011, 9:52:03 PM

guten tag, habe in vorherigen einträgen gelesen, dass die meisten trendtee-sorten nur eine kurze dauer auf dem markt haben. wie ist das mit dem sencha schlaflos". verkauft der sich so gut, dass er ins sortiment fest übernommen wird, oder muss ich mir jetzt kilo-weise den tee daheim einlagern, solange es ihn noch gibt? es währe sehr schade, wenn der tee nicht mehr auf dem markt währe.. ..der hat mir so manche arbeitsschicht bzw. partynacht gerettet.. ..abgesehen davon schmeckt er einfach wunderbar mfg "

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns, dass Ihnen unser Muntermacher-Trendtee so gut gefällt! Keine Bange, der Sencha Schlaflos wurde erst im April ins Sortiment aufgenommen. Sie haben also noch lange Zeit diesen Tee zu genießen. Ob er den Sprung ins Premium-Sortiment schafft, können wir nach so kurzer Zeit nicht sagen. Dafür brauchen wir noch ein bisschen mehr Beobachtungszeit"."

Author: Andrea H.
May 20, 2011, 4:41:41 PM

Für mich ist der soziale und nachhaltige Aspekt beim täglichen Konsum sehr wichtig. Daher finde ich es gut, dass das bei TeeGschwendner ein wichtiger Aspekt ist und ich guten Gewissens einkaufen kann. Da schmeckt die Tasse Tee gleich doppelt gut!

Macht weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Unbedingt und aus vollem Herzen!

Author: Karl-Heinz Doberneck
May 20, 2011, 1:43:41 PM

Die Auswahl an Teesorten bei TeeGschwendner ist schon beachtlich. Vom Geschmack bin ich auch überzeugt, besonders von dem Kräutertee Gut´s Nächtle. Dieser Tee wäre auch ein hervorragender Werbeträger für meine Agentur für Unterkunftsvermittlung. Wer ist der Ansprechpartner für solche Fragen?

Answer from TeaGschwendner

Wir melden uns bei Ihnen per Mail.

Author: Pisum
May 19, 2011, 1:02:54 PM

Die Flugtees sind wieder mal alle drei wunderbar und herrlich! Einer besser als der andere!!
Weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Jaaaa! Genau unsere Meinung.

Author: nicole lehmann-schoefer
May 18, 2011, 10:56:02 AM

Ich würde gern wissen ob ich bei ihnen grünen oder weißen Tee beziehen kann mit der Gewißheit das er nach den Folgen von Japan nicht verstrahlt ist.
MfG

Answer from TeaGschwendner

Bisher führen und lagern wir grünen Tee aus Japan noch aus der Pflückung 2010, der also von den Auswirkungen der Fukishima-Katastrophe noch gar nicht betroffen sein kann. In unserer Online-Kundeninformation http://www.teagschwendner.com/DE/de/upload/japan_info_6132.pdf und in unserer aktuellen Teecetera" finden Sie weitere Infos zu diesem Thema. Selbstverständlich gelten unsere weitaus strenger als vom Gesetzgeber festgelegten Qualitätsanforderungen in besonderem Maße auch bei der Untersuchung der diesjährigen Tees aus den betroffenen Regionen."

Author: Martina Eickholt
May 17, 2011, 8:33:50 PM

Durch einen Besuch in Nürnberg sind wir auf die geschmacklichen und Qualitativ hochwertigen Teesorten gestoßen, die wir als passionierte Teetrinker nur finden konnten. Nun haben wir die Internetseite und können uns wunderbare Teesorten liefern lassen!!! Danke dafür!!!

Answer from TeaGschwendner

Herzlich willkommen bei TeeGschwendner - wir freuen uns, dass Sie uns entdeckt haben!

Author: sabrina
May 13, 2011, 4:49:37 PM

HAllo liebes TG-Team,

ich bin sehr begeistert von euer großen Auswahl und der Qualität eures Tees.
Ihr habt mich zu einem großen Tee-Freund gemacht. Mein Favorit ist der Oolong Kwai Flower".
Vielen Dank für eure tolle Arbeit!"

Author: Henrik
May 13, 2011, 9:56:20 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team,
habe heute eine neue Bestellung gemacht und wollte mir meinen Lieblingstee bestellen: Banane-Schok-Crepé. Leider musste ich feststellen, dass dieser Tee nicht mehr im Sortiment ist, was ich zumindest sehr schade finde, weil das Aroma des Tees wirklich traumhaft war. Wird es denn einen alternativen Tee in dieser Richtung geben oder wird der Tee vllt. irgendwann wieder im Sortiment sein? Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Banane-Schoko-Crepe hat das gleiche Schicksal ereilt, wie die allermeisten unserer Trendtees: Trend kommt und Trend geht auch wieder! Die Fangemeinde des Banane-Schoko-Crepe war nicht so groß, dass sich eine Übernahme ins Premiumsortiment lohnt. Eine Wiederaufnahme hat in der Vergangenheit meistens nicht zu dem gewünschten Erfolg geführt. Bleiben Sie gespannt, welch kreative Mischungen in der Zukunft noch für Sie bereit stehen!

Author: Thomas
May 12, 2011, 9:41:27 PM

Einen schönen guten Tag. Schon lange bin ich begeisterter Fan Ihrer Tee"s und konnte nun auch meine Lebensgefährtin für TeeGschwendner begeistern. Tatsächlich ist sie auch der Grund weswegen ich mich nun an Sie wenden muss. Meine Freundin möchte abnehmen (meiner Meinung nach nicht nötig, aber wann glaubt eine Frau schon den Worten eines Mannes der gänzlich in sie verliebt ist) und sie hat gehört das grüner Tee gut wäre zum Entwässern. Skeptisch wie ich bin, habe ich da erst mal eine kleine Internet Recherche betrieben, doch leider mit keinem zufriedenstellenden Ergebnis. Die einen sagen das grüner Tee tatsächlich entwässert, die anderen sagen er treibe durch das Teein lediglich den Harndrang an. Ich weiß natürlich das Sie nicht auf medizinische Fragen und Wirkweisen von Tee"s eingehen können, dennoch hoffe ich das Sie mir in dieser Angelegenheit als Tee-Experten vielleicht weiterhelfen können. Auch wenn es nur eigene Erfahrungsberichte statt widerlegter Fakten sind.
Zum Schluss jedoch noch einen schönen Gruß und lieben Dank an die Filiale in Koblenz.

Answer from TeaGschwendner

Wir gehen nicht davon aus, dass Grüntee oder Schwarztee entwässert. Lange hat man angenommen, dass Koffein und koffeinhaltige Getränke wie z.B. Tee dafür sorgen, dass der Körper Wasser verliert und es wurde empfohlen zusätzlich z.B. zu Tee noch Wasser aufzunehmen, um ein mögliches Defizit auszugleichen. Heute hat sich - aufgrund weiterer wissenschaftlicher Erkenntnisse - diese Einschätzung geändert. Zwar verliert der Körper nach Aufnahme von koffeinhaltigen Getränken kurzfristig Wasser, durch eine Steigerung der Diurese und der Natriumausscheidung, was aber
innerhalb von 24 h wieder ausgeglichen wird. Heute werden diese (koffeinhaltigen) Getränke bei der Deckung des Flüssigkeitsbedarfs wie alle anderen Getränke auch eingerechnet und nicht als entwässernd gesehen.

Author: Sanitas
May 12, 2011, 1:04:08 AM

Sehr lieber TG-team,
Habe sie letzten Montag personlich eine filiale kennengelernt. Und ehrlich gesagt war ich überrascht. Sie haben aber wirklich alles: ganz tolle tassen und komplemente. Sowie auch ganz viele Tee sorten. Konnte aber leider keins probieren. Doch habe meinem Mann einen schönen Becher-Tasse mitgenommen die Ihn ganz überrascht hat: Hoher becher mit einem korper der das Venen- und Nervensystem anzeigt. Gibt es irgendeine möglichkeit nochmal so einen Becher-Tasse über den Onlineshop zu kaufen??? Und könnten sie mir vieleicht ein Tee empfehlen der Himber, kirsch, vanille oder waldfrüchte hat?? Vieleicht auch alles zusammen. Haben sie auch vieleicht den Ostfrieser Tee?? Aber es müsste für den Onlineshop sein.
Nochmals ganz viel lob an das Team von TeeGschwendner.

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Schilderung Ihres positiven Einkaufserlebnisses. Den genannten Becher führen wir leider nicht in unserem Onlineshop. Unser heißer Teetipp für Sie: Willi Vanilli (Nr. 1497) und Heiß & Innig (Nr. 1444) - einzeln oder auch miteinander kombiniert! Himbeerig-starker Genuss!

Author: Jeroen Fontein
May 11, 2011, 9:43:36 PM

Sehr geehrter Herr/Frau... Gerne möchte ich eigentlich wissen, Pearl Co Wasserfilter... sind die bei TeeGschwendner nur online erhältlich? Oder auch bei TeeGschwendner-Filialen, zum beispiel TeeGschwendner Münster oder TeeGschwendner Dortmund? Und Nachfüllkartuschen Pearl Co (6er Packung)... sind die auch bei TeeGschwendner Münster erhältlich? Ich bin nähmlich Niederländisch, ich liebe TeeGschwendner-Tee sehr viel und ab und zu komme ich in Münster oder Dortmund (wohne im nähe von Enschede / Gronau NRW). Um auch bei TeeGschwendner Tee zu kaufen natürlich: No. 1 in Sachen Tee! Aber für mich ist es einfacher so etwas bei TeeGschwendner Münster kaufen zu können statt online bei TeeGschwendner.de. Und deshalb möcht ich nur wissen ob es erhältlich ist in Münster oder Dortmund? Können Sie mir vielleicht weiterhilfen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Jeroen, Holland.

Answer from TeaGschwendner

Die Pearl Co Wasserfilter finden Sie auch in unserem TeeGschwendner Fachgeschäft in Münster. Unsere Partner in Dortmund haben sich extra für Sie ebenfalls mit Pearl Co Wasserfiltern eingedeckt! Viel Freude bei Ihrem nächsten TeeGschwendner Besuch.

Author: Johannes aus WÜ
May 9, 2011, 11:58:15 PM

hab mir heute den Nr. 1325 Rooitea Eistee Zitrone" als probe im laden mitgenommen. boahh.. das is die wucht.. .. ich bin nur noch begeistert.. .. des schmeckt ja wie herkömmlicher eistee, blos kalorienfrei. hab allerdings auf ca 500-600ml tee 2 süßstofftabletten rein. die dosierung des tees werde ich das nächste mal ein wenig erhöhen. morgen früh geh ich gleich wieder los und kauf mir davon ne packung. das könnte mein neuer tee beim rennradfahren sein. bis jetzt habe ich immer den sencha schlaflos dabei getrunken. macht weiter so.

was haltet ihr von eistee pfirsich?

lg aus wü"

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns, dass der Rooitea Eistee Zitrone nicht nur uns im Büro an heißen Sommertagen so gut schmeckt! Pfirsich als fertigen Eistee werden wir nicht ins Sortiment nehmen, da wir uns bewusst von den üblichen Eistee Varianten aus dem Supermarkt abheben möchten. Und ansonsten gibt es auch den Grünen Rooitea Pfirsich (Nr. 1386), der sich ebensogut als Eistee eignet, wie der Rooitea Zitrone. Einfach mal ausprobieren!

Author: Angelika
May 9, 2011, 7:45:04 PM

liebes TeeGschwendner-Team,

seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Euch und immer sehr zufrieden,ob im Onlineshop oder in verschiedenen Filialen.Leider hab ich auch einmal Lob und Kritik.Mehrmals bin ich in der Filiale Kasssel Obere Königsstrasse Kundin gewesen und habe auch nach einem stattlichen Einkauf nicht eine einzige Teeprobe angeboten bekommen,und auf die Verkostung eines Tee"s aus dem Ausschank reagierte die Auszubildende eher maulpässig (war wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden)denn es war kurz nach Ladenöffnung,und ich einzigster Kunde.Leider war der nette Herr(vermute Filialleiter)der mich sonst immer bedient nicht da.Er ist immer freundlich,zuvorkommend und auch bei grossem Kunden-Andrang fragt er höflich ob ich einen Tee verkosten möchte.Natürlich bleibe ich auch weiterhin treue Kundin,denn die Gschwendner-Tee"s sind und bleiben die besten!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch und die Schilderung Ihres Erlebnisses im Fachgeschäft unseres Partners in Kassel. Herr Frawley bedankt sich ebenfalls für Ihr Feedback und wird umgehend mit seiner Mitarbeiterin sprechen. Selbstverständlich ist es ansonsten im Kasseler Fachgeschäft bei Herrn Frawley absolut üblich, dass der Kunde auch eine Teeprobe erhält. Es gibt zudem im Kassenbereich eigens ein Teeprobendisplay - wenn einmal viel Betrieb im Geschäft ist, weisen die Verkäufer gerne auf diese Auswahl hin. Bleiben Sie uns gewogen!

Author: Max Stahl
May 9, 2011, 4:10:35 PM

Also erst mal ein großes Lob an das ganze TG-Team. Ich bin jetzt schon kanpp 2 Jahre Kunde und ich endecke bei jedem besuch was neues, obwohl ich dachte ich würde schon alles kennen. Zu meinen Lieblingtees zählt der Marani", "Oolong Kwai Flower" und der grüne Rotbusch mit Pfirsich. Wirklich seher lecker, macht weiterso."

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns zu hören, vielen Dank für das Lob! Die Fangemeinde des Marani wächst von Jahr zu Jahr und wir können nur sagen: zu Recht! Ein wirklich köstlicher Tee. Haben Sie denn schon unsere tolle Mischung Grüner Rooitea Limone- Ingwer (Nr. 1379) probiert?!

Author: selma gülbahar
May 9, 2011, 11:40:23 AM

Hallo teegschwendner,
Ich bin sehr zufrieden mit eurem teequalität.Es wäre aber toll wenn man ein 500gr oder kilo tee noch eibißchen billiger bekommen könnte oder wenn es ein angebot so ähnlich gäbe. Ein Tipp von mir wäre: Der fruchtige Ceylontee (ohne andere teemischung) mit edlem bergamottaroma hätte ich von teegshwendner qualität sehr gerne gekostet.
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Bei Abnahme von 250g gibt es bereits automatisch 5% Mengenvorteil und bei 1000g sogar 15% auf den üblichen 100g Grundpreis! Die Anregung des Earl Grey auf Ceylonbasis geben wir gerne an unser KreativTeam weiter! Bis dahin probieren Sie ruhig unsere vielfältigen Earl Grey Varianten, wie z.B. Earl Grey Noblesse (Nr. 918).

Author: Bernd
May 6, 2011, 11:02:20 PM

Hallo, wurde irgendwas an der China - Rosen - Tee Mischung (Nr.550) verändert? Irgendwie kommt das Rosenblätter Aroma beim letzten Gebinde intensiver rüber als vordem. Wurde zu den Blättern noch zusätzlich aromatisiert oder hat man einen anderen tee verwendet?

Answer from TeaGschwendner

Der beliebte China Rosen Tee ist nun in der Tat intensiver. Das liegt an der ganz frischen Produktion, wird sich aber im Laufe der Zeit wieder etwas normalisieren. Rosen sind, wenn frisch gepflückt, in der Tat sehr aromatisch, verfliegen aber auch wieder recht schnell.

Author: Maximus
May 6, 2011, 8:50:45 PM

Guten Abend!
Wäre es eventuell möglich auf dem Etikette vom Aloha Anannas die Herkunft des schwarzen Tees zu schreiben?

Answer from TeaGschwendner

Bei dem Schwarzen Tee des Aloha Ananas handelt es sich um einen Tee aus Südindien, genauer gesagt aus dem Garten Oothu, von dem wir auch unseren Tiger-Tee" beziehen!"

Author: Heike
May 5, 2011, 2:21:34 PM

Hallo liebes TG-Team,
ich war neulich zu einem chinesischen Kochkurs. Unter anderem haben wir auch grünen Tee probiert. Der Tee war sehr leicht und blumig und nannte sich eiserner Budda. Im Geschmack hat er mich an Lung Ching erinnert. Könnt Ihr mir sagen was das für ein Tee gewesen sein könnte? Viele Grüße von Eurer treuen Kundin Heike

Answer from TeaGschwendner

Der Eiserne Buddha" ist der wunderschön klangvolle Name für die Teesorte Tie Guan Yin, die auch noch weitere Beinamen wie "Göttin der Barmherzigkeit" trägt. Bei diesem Tee handelt es sich um eine eng gerollte Oolong Spezialität, die sehr wenig anfermentiert ist. Gute Tie Guan Yin Tees erreichen astronomische Preise in chinesischen Teeauktionen. Probieren Sie doch unseren Sumatra Oolong Barisan Nr. 860, der bald auch in Bioqualität verfügbar sein wird und in seinem Geschmack ganz nah am Eisernen Buddha ist!"

Author: Bernadette
May 4, 2011, 10:12:33 PM

Liebes Teegschwender Team

ich habe das erste mal meinen Tee online bestellt und möchte mich für die schnelle und sehr gut verpackte Lieferung herzlich bedanken. Das ist wirklich super.

Answer from TeaGschwendner

Gerne - war uns eine große Freude!

Author: Joselie
May 2, 2011, 6:50:16 PM

Sehr sehr guter Tee, immer wieder gerne. Bloß könnte man die Fairtrade Tees vermehren.

Answer from TeaGschwendner

Wir achten sehr auf fairen Umgang mit unseren Lieferanten und den Teegärten direkt im Ursprung - auch wenn nicht auf jeder Packung das Fairtrade-Logo drauf ist. Näheres hierzu erfahren Sie in unseren Leitgedanken und hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Verantwortliches_Handeln.TG

Author: poker
May 2, 2011, 3:11:40 PM

Liebes gschwender Team ich bin ein sehr grosser fan von euch. gibt´s denn von euch auch einen laden in niedersachsen/hannover? Ich bin was teesorten angeht etwas eigen. Und muß vorher das duftarom kennen.

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - Sie finden unser Fachgeschäft in der Galerie Luise (Theaterstr. 14). Näheres zum Hannoveraner Fachgeschäft finden Sie unter www.teegschwendner.de/hannover

Unser Partner Herr Olaf Bannier freut sich auf Ihren Besuch!

Author: deCarlo
May 1, 2011, 11:26:28 AM

Liebes Tee-Gschwendner Team,

Seit über 20 jahren bin ich jetzt treuer Kunde Ihres Unternehmens, da mich Angebot und Qualität stets zu überzeugen wussten. Seit zwei Jahren nun bin ich aus Gesundheitsgründen auf Rooibostee umgestiegen", und da habe ich ein echtes Problem: Da ich (wie viele andere auch) gegen Korbblütler allergisch bin, habe ich leider nur eine sehr kleine Auswahl in Ihrem Programm, da sehr oft (ich nehme an aus optischen Gründen) Sonnenblumen-, Kornblumen- und andere Blüten beigemischt sind. Gutes Beispiel hierfür: Der ausgesprochen leckere Rooitea Pflaume-Zimt, in dem Kornblumenblüten enthalten sind. Wozu???
Nur damit die Mischung etwas hübscher aussieht? Könnte man darauf nicht verzichten?
Ich hoffe, ich konnte Ihnen hiermit einen Dekanstoß vermitteln, um Ihre phantastischen Produkte weiter zu verbessern."

Answer from TeaGschwendner

Völlig richtig: Viele Blüten werden aus optischen Gründen beigefügt. Gerade Sonnenblumen- und Kornblumenblüten erfreuen sich großer Beliebtheit als optisches Highlight. Geschmacklich haben sie in der Tat kaum Bedeutung, aber das Gros der Teetrinker legt heutzutage eben auch großen Wert auf ein ebenso hübsches Aussehen, wie auf hervorragenden Geschmack. Für Sie als geplagten Allergiker ist das natürlich genau andersherum zu betrachten. Wir werden sehr gerne Ihr Anliegen mit unserem Kreativteam diskutieren. Herzlichen Dank für Ihren Eintrag und die wertvolle Anregung - und einen hoffentlich erträglichen Frühling trotz Allergie!

Author: Claudia Eyer
Apr 17, 2011, 11:00:01 PM

Liebes TeeGschwender-Team, bin ein großer Fan von Euch!!! Leider gibt es bei uns in Schwäbisch Hall keinen Laden von Euch, sodaß ich immer nach Stuttgart fahren muß oder eben online bestellen. In SHA gibts jetzt neu das Kocherquartier, wär das nicht was für Euch?

Answer from TeaGschwendner

Die Prüfung durch unsere Franchiseabteilung hat ergeben, dass Schwäbisch Hall mit einer Einwohnerzahl von ca. 36.000 leider zu klein für eine selbständige Existenz durch einen Franchisepartner ist.

Author: K.P.
Apr 15, 2011, 7:20:36 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

nach dem Betrachten der amerikanischen TG-Seite, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie die deutsche Version einmal etwas ausbauen würden. Die amerikanische Seite enthält nicht nur größere Fotos der Tees, sondern auch bessere, ausführlichere und teilweise überhaupt erst komplette Teebeschreibungen. Z.B. fehlt beim Lapsang Souchong auf der deutschen Seite der Hinweis auf die Herkunftsregion.

Viele Grüße,
K.P.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregungen!

Author: Don Cravallo
Apr 14, 2011, 10:19:49 AM

Zu Ihrem Kommentar meines Gästebucheintrags: Man hat nur die besten Kunden, wenn man selbst der Beste ist! Freundliche Grüße, D. C.

Author: Don Cravallo
Apr 13, 2011, 7:28:51 PM

Man muß das ganz einfach feststellen: TeeGschwendner ist auf senem Gebiet in A L L E N Bereichen das non plus Ultra, sagt aus tiefster Überzeugung: Don Cravallo !

Answer from TeaGschwendner

... auch auf dem Gebiet der Kunden! Wir haben einfach die besten auf der Welt. Danke.

Author: Ricardo
Apr 8, 2011, 5:50:57 PM

Liebes TG-Team, seit etwas mehr als einem Jahr kaufe ich nun regelmäßig im Online-Shop ein und bin begeistert von Ihrem Angebot und dem tollen Service. Heute ist - schnell wie immer - meine letzte Bestellung eingetroffen, mit den separat beigelegten Aufklebern, um die ich Sie gebeten hatte, vielen Dank dafür. Der als Probe beigefügte Darjeeling FTGFOP 1 Steinthal First Flush ist wirklich köstlich. Ich läute gerade das schöne Wochenende damit ein und wünsche allen Lesern Ihres Gästebuchs ein ebensolches.

Author: Kevin
Apr 7, 2011, 12:42:19 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team! Absolut klasse, dass ihr schon bei kleinen Einkaufsbeträgen kostenfrei verschickt - und das auch an Packstation!
Auf diesen persönlichen Genuss bereite ich mir jetzt eine Kanna besten Tamaryokucha und genieße den Tag :-)

Answer from TeaGschwendner

Köstlich!

Author: Johannes aus WÜ
Apr 6, 2011, 9:42:18 PM

tachchen.
habe heute mir n assam-schwarztee gekocht. danach ne hauchdünne scheibe limette rein und sie während dem teetrinken drinnegelassen.... angenehm frisch die kombination. nur zu empfehlen

Author: Gela
Apr 6, 2011, 4:40:17 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
ich habe heute meine erste Lieferung bekommen, die ich online bestellt hatte. Wollte mich eben für die ganz schnelle Abwicklung bedanken. Macht weiter so.Ich bin total begeistert.
Und den die erste Tasse Tee lasse ich mir auch schon schmecken.
Liebe Grüße aus dem Münsterland
Gela

Answer from TeaGschwendner

Wohl bekomm"s!

Author: Julia Lang
Apr 3, 2011, 2:02:49 PM

Sehr informative Seite, weiter so!

Lg,
Julia

Author: Claudia Lehnertz
Apr 3, 2011, 12:35:42 PM

Hallo TeeGschwendner,ich bin ein großer Fan und Teeliebhaber von ihnen.Ich hätte mal eine wichtige Frage,in BITBURG/Eifel,ist weit und breit kein Teeladen,nun werden einige Einkaufszentren gebaut,könnte da von ihnen nicht ein schöner TEELADEN eröffnet werden.Da wäre allen Eifelanern geholfen.Bitburg ist eine mittelgroße Stadt.Gruß Claudia Lehnertz!

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihre Anregung! Wir eröffnen gerne mit einem Teefachgeschäft in der Eifel und werden den Standort Bitburg prüfen. Die Inhaber der TeeGschwendner Fachgeschäfte sind selbständige Einzelhändler, so dass wir neben einem Ladenlokal in einer Top Lage auch einen Partner suchen, der mit uns den Weg in die Selbständigkeit geht.

Author: Hamid
Apr 2, 2011, 12:19:17 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

ich schließe mich meinen Vorschreibern an: Sie sind in der Tat eines der wenigen absolut vertrauenswürdigen Unternehmen in Deutschland. Bitte machen Sie weiter so.

Können Sie mir sagen, ob und wann es den gelben Tee "China Fancy Yellow Bud" (Edmon"s Edition) wieder geben wird? Ich bin - erfolglos - auf Entzug... ;-)

Viele liebe Grüße
von
Hamid

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihr Vertrauen!!!

Der China Fancy Yellow Bud war eine einmalige Rarität, die wir leider bislang nicht wieder einkaufen konnten. Alternativ empfehlen wir unseren frisch eingetroffenen Nr. 2232 China Lu An Gua Pian – eine ganz milde und zarte Edmon´s Spezialität und insgesamt noch blumiger als der Yellow Bud.

Author: Lilly
Apr 1, 2011, 12:02:23 AM

Hallo!
Freu mich schon total auf den Sencha Schlaflos! Das ist ja Coffein pur und der ideale Tee für Studenten, die mal wieder ne Nacht durcharbeiten müssen! (So wie ich...)Bisher habe ich dazu immer Matcha genommen. Ein Tässchen davon und ein Stückchen Schokolade dazu und man ist wieder für eine ganze Weile fit. Kann ich auch sehr in Prüfungen empfehlen! Zur Not auch aus der Thermoskanne (der Zweck heiligt die Mittel...)
Danke für die neue Alternative!!!

Answer from TeaGschwendner

:o)

Author: Johannes aus WÜ
Mar 28, 2011, 11:35:27 PM

Guten Tag,
habe gerade bei einem großen Internetauktionshaus gesehen, dass dort auch Tee angeboten wird. Ich habe dort gelesen, dass bei diversen Oolong Sorten angegeben wird, dass man sie mehrmals aufgiesen kann und nur die Ziehzeit verlängern muss. Ich habe Nr. 620 Formosa Fancy Oolong Ming Xiang" zuhause, den ich sehr gerne und viel trinke. Jetzt wollte ich mal fragen, ob man diesen Tee auch mehrfach aufgiesen kann und ob das überhaupt sinnvoll ist. Währe ein mehrfacher Aufguss möglich würde ich mich sehr freuen, wenn dies auch im Internetshop bei der Produktbeschreibung mit dazu geschrieben werden würde.
Macht weiter so, der Tee ist einfach klasse.

mfg
Johannes aus WÜ"

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell kann man jeden Tee mehrfach aufgießen, es ist immer nur eine Frage des Geschmacks. Daher eignen sich Grün- und Oolongtees deutlich besser für mehrfache Aufgüsse. Grundsätzlich kann man sagen, dass sich besonders die hochwertigen Teesorten für mehrere Aufgüsse eignen. Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips im Teebuch geben die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguß gelöst wird. Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguß eines hochwertigen Tees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. Erlaubt ist, was gefällt!"

Author: Heinz Bünding
Mar 25, 2011, 9:48:33 PM

Hallo, liebes Team von Tee Gschwendner, ich möchte Ihnen versichern, dass ich auch weiterhin meine Lieblingssorte aus Japan, den grünen Tee Gyokuro bei Ihnen bestellen werde, weil ich darauf vertraue, dass Sie, bei aller Verunsicherung, uns Kunden nur mit größter Sorgfalt und bester Qualität beliefern werden.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihr Vertrauen. Sie können sicher sein, dass wir sehr genau kontrollieren werden und unseren Blick weiterhin fest auf die hohen Anforderungen an die Produktqualität heften werden.

Author: Ulrike Horn
Mar 25, 2011, 8:07:04 PM

Vielen Dank!!
Ich habe heute meine Teebestellung erhalten und habe mich sehr über Ihre Zugaben gefreut.
Die Teemaße und das Buch sowie die Teeprobe, das war ein bisschen als ob man ein Geschenk auspackt.
Nochmals danke schön.
Ulrike Horn, Lübeck

Author: laertes
Mar 24, 2011, 6:18:26 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

ich bin jetzt seit fünf Jahren begeisterter Grünteetrinker (insbesondere Bancha und Sencha Extre Fine auf der einen [japanischen] und Yin Zhen, Pai Mu Tan und Chun Mee auf der anderen [chinesischen] Seite.

Diesen Eintrag möchte ich dazu nutzen, in aller Kürze meinen Dank für das riesige Sortiment, die grandiose Qualität der Tees und die immer bereichernde Beratung in den mir bekannten Shops in Braunschweig und Berlin auszusprechen.

Ihr habt mir eine neue Geschmacks- und Erlebenswelt erschlossen, und ich habe mittlerweile auch viele Freunde und Bekannte zum Grünteetrinken animiert.

Für mich ist der Name TeeGschwendner - und das ist eine singuläre Ausnahme! - mit echtem Vertrauen in die Qualität und Reinheit des Produkts verbunden.

In der Hoffnung auf viele weitere reiche Grünteejahre - auch vor dem Hintergrund der schrecklichen Ereignisse in Japan - verbleibe ich nochmals mit Dank und

allerbesten Grüßen

Ihr


laertes

Answer from TeaGschwendner

Wir bedanken uns sehr herzlich, insbesondere für das Vertrauen in unsere Arbeit.

Author: James
Mar 24, 2011, 11:28:04 AM

Hallo,

ich vermisse alle drei japanischen Edmon"s Tees . Sie sind nicht mehr hier im Shop erhältlich und im Laden sind die drei Dosen umgedreht worden. Gibt es hierfür einen Grund?

Answer from TeaGschwendner

Alle unsere Edmon"s Tees sind Teepitzenqualitäten, meist Spezialitäten, die nur in kleinen Mengen gepflückt werden und nur eine zeitlich begrenzte Verfügbarkeit erlauben. Auch bei den japanischen Shinchas aus der 2010er-Pflückung war es so und nun sind sie allesamt ausverkauft. Freuen Sie sich aber auf 2 neue Edmon"s Spezialitäten ab nächster Woche: Zum einen haben wir wieder eine Partie China Jasmine Dragon Phoenix Pearls (Nr. 2000) ergattern können, zum anderen können Sie erstmalig China Tai Ping Hou Kui Tea Tree (Nr. 2206) entdecken - ein absolutes Unikat!

Author: Kai Brehmer
Mar 23, 2011, 2:47:43 PM

Wenn man Grünen Tee mit hartem Wasser und einem pH Wert von 8 aufgießt, werden dann die gesundheitsfördernden Stoffe unwirksam?

LG

Answer from TeaGschwendner

Insbesondere durch das „harte Wasser“ kann es zu einer dunkleren Aufgussfarbe, eines ölig wirkenden Films („tea scum“) auf dem Tee und einer veränderten Geschmackswahrnehmung kommen. Das tritt zwar häufiger in der Kombination mit schwarzem Tee auf, ist aber insgesamt von den Inhaltsstoffen (Polyphenolen) abhängig. Es ist nicht damit zu rechnen, dass die gesundheitsfördernden Substanzen komplett unwirksam werden aber es kann einen Einfluss auf die verbleibende Menge und die Bioverfügbarkeit dieser Stoffe haben.

Author: Dani
Mar 21, 2011, 7:20:26 PM

Hallo liebes TG-Team,

ich warte sehnsüchtig auf den Grüntee-Caipirinha. Ab wann kann man denn den wieder kaufen?

Answer from TeaGschwendner

Das Warten hat bald ein Ende und die Sehnsucht kann gestilt werden - ab dem ersten April bereichert er unser Frühjahrssortiment.

Author: Brigitte
Mar 17, 2011, 10:04:50 PM

Liebes Teegschwendner Team !

Letztes Jahr hattet Ihr einen Schwarztee im Sortiment mit Geschmacksrichtung Eierpunsch.

Leider ist er in den Filialen nicht mehr vorrätig. Soweit mir mitgeteilt wurde, sei er aus Ihrem Sortiment genommen worden.

Das wäre wirklich schade.

Kann man mit einer Neuauflage" dieser Teemischung rechnen?

Nette Grüße
Brigitte"

Answer from TeaGschwendner

Sicher meinen Sie den Schwarztee Eiergrog. Er gehörte zu unserem sogenannten Trendteesortiment und hat inzwischen Platz gemacht für eine neue kreative Sorte. Tees aus diesem Sortimentsbereich haben in der Regel eine Laufzeit von maximal 1 Jahr. Nur wenige Tees schaffen es aufgrund sehr großer Nachfrage schließlich in unser Premiumsortiment. Leider hat es für den Eiergrog nicht gereicht. Probieren Sie alternativ doch einmal den Rooitea Eierpunsch Nr. 1324. Er hat jedes Jahr Saison von Aschermittwoch bis Ende Mai.

Author: Erik
Mar 17, 2011, 3:35:13 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team!
Ich habe bei einem Bekannten türkischen Tee getrunken und war begeistert. In der Suche habe ich nur den Apfeltee gefunden. Ich wollte euch fragen ob ihr so einen schwarzen türkischen Tee habt?

Answer from TeaGschwendner

Einen Schwarztee direkt aus der Türkei haben wir zwar nicht in unserem Sortiment, alternativ können wir jedoch folgende Sorten empfehlen: Nr. 430 Ceylon OP Nuwara Eliya Highgrown oder Nr. 450 Ceylon Pekoe Highgrown Dimbula.

Author: Jörg
Mar 16, 2011, 6:29:59 AM

Hallo zusammen , ich hab eine Frage. Kann mir jemand einen Früchtetee empfehlen der nicht zu fruchtig und so ist....?
lg jörg

Answer from TeaGschwendner

Als eher milde Sorten können wir z. B. Nr. 1408 Ananas-Brennessel-Ingwer, Nr. 1468 Mr. Olivander´s Zaubertrank oder Nr. 1488 Sanddorn empfehlen. Diese und weitere Sorten finden Sie im Früchteteesortiment unseres Onlineshops in der Rubrik „mild-fruchtig“. Eine schöne Mischung ist übrigens auch der Nr. 1152 Kräuterfruchttee.

Author: Erik
Mar 14, 2011, 8:05:02 PM

Liebes Teegschwendner Team , ich möchte mich bei euch bedanken ,weil der Versand ,der vor kurzem bestellten Artikel, schnell und reibungslos funktioniert hat.
Ein großes Lob an Teegschwendner!!!!


Gruß Erik!

Author: Isabel
Mar 14, 2011, 4:47:40 PM

Hallo,
wann bekommtIhr wieder die hübschen Dosen mit Blumenmotiv? Zur Zeit sind nur die Weihnachstdosen im Shop. Wird es auch wieder die Grünteedosen mit Reispapierdekor geben?
Vielen dank!

Answer from TeaGschwendner

Wir werden in Kürze unsere eher frühlingshaften Dosen online stellen. Die Reispapierdekordosen sind leider nicht mehr verfügbar - dafür aber sehr ansprechende neue Dekore.

Author: mr t
Mar 14, 2011, 4:44:01 PM

Ich finde es schon zynisch, nach dieser furchtbaren Katastrophe in Japan, sich nun gedanken zu machen über Teepreise und Bevorratung! Unsere Gedanken und Gebete sollten sich an die Überlebenden der Katastrophe richten!

Author: RTH
Mar 14, 2011, 1:29:28 PM

In Japan kämpfen gerade viele unserer Freunde um ihre nackte Existenz, und hier diskutieren die Leute um das, was sie in die Tassen bekommen - das macht mich unendlich wütend und traurig. Wir sollten uns wohl in erster Linie um das Wohlergehen der Menschen kümmern, bevor uns um unseren Konsum sorgen. Wie würden wir uns wohl fühlen, wenn uns eine solche Katastrophe getroffen hätte und die Japaner sich als erstes fragten, ob sie denn noch guten Gewissens deutsche Autos kaufen könnten? Ich bin und bleibe in Gedanken bei allen Betroffenen und ihren Angehörigen.

Answer from TeaGschwendner

Das sollte wirklich bei uns allen im Vordergrund stehen!

Author: Darjeelingfan
Mar 14, 2011, 10:36:06 AM

Hallo liebe Gschwendners , die atomare Katastrophe in Japan lässt uns aufschrecken.Das Leid der Menschen und die Verwüstung ganzer Landstriche ist unfassbar. Und dazu schauen wir Teetrinker besorgt auf das Thema Tee. Japan hat selbst viel Teegärten und der Luftweg in andere Teeanbaugebiete in Asien ist nicht wirklich weit. Daher bitte wir unseren Premium-Teeanbieter nun schnell Teemengen zu ordern ehe die Preise explodieren. Zudem erwarten wir das sie auch die Tees in der Zukunft zusätzlich sorgfältig auf radioaktive Belastung überprüfen , selbst wenn es uns ein paar Cents mehr kosten würde. Das Vertrauen ihrer Stammkundschaft sei ihnen gewiss.

Answer from TeaGschwendner

Die wirklichen Folgen auch auf weiter entfernte Anbaugebiete sind zurzeit noch nicht abzuschätzen. Zum einen ist das Ausmaß der Katastrophe noch nicht bekannt bzw. die Entwicklungen sind noch im Gange, zum anderen wirken zahlreiche Faktoren auf etwaige Ausweitungen ein. Sie können aber sicher sein, dass wir unser Sortiment mit großer Sorgfalt auf Belastungen überprüfen werden.

Danke für Ihr Vertrauen!

Author: Helena
Mar 14, 2011, 7:58:02 AM

Hallo! Ich mache mir grosse Sorgen um den Grüntee. Weiss man schon, welche Folgen die Katastrophe hat? Sollte man jetzt am besten noch Hamsterkäufe" machen? LG Helena"

Answer from TeaGschwendner

Bitte beachten Sie unseren Hinweis auf der Shop-Startseite.

Author: Nini
Mar 13, 2011, 8:22:17 PM

Werden Sie in Zukunft jetzt eine größere Auswahl an indischen Grüntees ins Sortiment aufnehmen und ihre Teemischungen ausschließlich auf Basis indischer / ceylonesischer Tees herstellen, da man ja Tees aus China, Japan und Formosa nun kaum mehr guten Gewissens wird verarbeiten und verkaufen können?

Answer from TeaGschwendner

Bitte beachten Sie unsere Erklärung auf der Shop-Startseite.

Author: Erik
Mar 13, 2011, 12:33:30 PM

Ich bin einfach nur begeistert von der großen Tee Auswahl und dem Sortiment an Zubehör.
VIELEN DANK
Gruß Erik

Author: Sven Keppler
Mar 12, 2011, 1:57:46 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin ein leidenschaftlicher Teetrinker, besonders Ihr Sencha (Nr. 700) ist wunderbar.

Wie Sie schon in den Nachrichten gesehen/ gehört haben ist in Japan durch das Erdbeben ein Reaktor explodiert. Eine schreckliche Tragödie für die Menschen und für die Umwelt. Ich mache mir nun Gedanken ob ich da noch japanischen Tee unbeschwert und bedenkenlos genießen kann. Es würde mir sehr schwer fallen auf meine tägliche Tasse Bio Sencha zu verzichten.

Wenn sich die Lage einigermaßen beruhigt hat und alle Fakten auf dem Tisch sind wäre ich Ihnen sehr dankbar wenn Sie entsprechende Infos bezüglich der Anbaugebiete Japan geben könnten.

MfG

Sven Keppler

Answer from TeaGschwendner

Wir werden laufend informieren, sobald die Sachlage klarer wird.

Author: Marion Braun
Mar 10, 2011, 8:16:30 PM

Liebes Gschwendner Team: hier mal ein Herzlichen Dank an das gesamte Team super service,Klasse Tees u super Qualität schnelle Lieferung macht weiter so und die Kunden bleiben Euch treu. Könnte evtl. eine Rubrik mit säurearmen" Tee eingerichtet werden. "

Answer from TeaGschwendner

Unser Tipp: Bei der Erweiterten Suche" ein Häkchen bei "säurearm" setzen - und schon erscheint die gewünschte Auswahl."

Author: Tom
Mar 8, 2011, 9:55:26 AM

Guten Tag,
eine Frage: Ich habe gelesen dass man grünen Tee nicht in Metall-/Blechdosen aufbewahren sollte, da ansonsten Oxidationsprozesse stattfinden die den Geschmack und Vitamingehalt des Tees wesentlich negativ beeinflussen.
Stimmt das?

Answer from TeaGschwendner

Hallo Tom,
die Aufbewahrung von Tee ist eine Wissenschaft für sich. Prinzipiell sollte man keinen Tee in Behältern aufbewahren, die nicht lebensmittelecht sind. Unsere Dosen sind geprüft und völlig bedenkenlos. Je nach Fabrikat kann es aber tatsächlich zu einer Oxidation kommen. Das war aber eher in der Vergangenheit der Fall, wo Lebensmittelkontrollen bei Weitem nicht so streng waren wie heutzutage.

Author: Andreas Timm
Mar 7, 2011, 11:06:37 PM

Liebes Gschwendner Team:
hier mal ein herzlichen dank an das gesamte team super service,klasse tees u super qualität schnelle lieferung macht weiter so u die kunden bleiben euch treu
mfg A.Timm

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - und wir geben weiter unser Bestes!

Author: Xuantong
Mar 7, 2011, 7:04:52 PM

Leider wird der Verbindung mit Firefox nicht vertraut. Schade.

Answer from TeaGschwendner

Nutzen Sie eventuell eine veraltete Browser-Version? Wir haben die Seite mit verschiedenen Versionen getestet und konnten keine Probleme feststellen.

Author: Simone Kraus
Mar 5, 2011, 10:09:13 PM

Guten Tag bei Gschwendner, ich bin begeistert von den tollen Kräuterteemischungen und wollte meinen Teevorrat jetzt etwas stilvoller gestalten und habe mir die Edmon´s Teedosen bestellt. Habe versucht die Teesorten Etiketten von der Packung abzulösen, ohne besonderen Erfolg. Gibt es die auch extra zum Aufkleben oder bleibt mir nur ausschneiden und Tesa?
Mit freundlichen Grüßen
Simone Kraus

Answer from TeaGschwendner

Stilvolle Teeregale unterstützen wir nur zu gerne! Bitte vermerken Sie bei Ihrer nächsten Internetbestellung im Feld für Bemerkungen", welche Etiketten Sie für Ihre Teedosen benötigen und wir senden sie sehr gerne mit."

Author: Marco
Mar 5, 2011, 6:57:16 PM

Wirklich eine sehr große und schöne Auswahl an verschiedenen Teesorten bei Ihnen.

Author: M., Thomas
Mar 3, 2011, 12:53:07 PM

Echt spitzenklasse eure Eistees, nicht so wie das Zuckerwasser vom Discounter, sehr zu empfehlen.

Author: Guido
Mar 1, 2011, 6:34:51 PM

Im Newsletter bewerben Sie den Gua Pian als gelben Tee. Ich kann mich erinnern, daß Sie vor vielen Jahren schon einmal einen sehr guten Gua Pian im Angebot hatten (Nebeltee), der überaus gut war. Wenn mich meine Erinnerung nicht täuscht, war das ein grüner Tee. Oder sollte es der gleiche sein, dann würde ich nämlich in Kürze bestellen... .

Answer from TeaGschwendner

Richtig, der Gua Pian aus China hat bereits im Jahr 2007 unser Sortiment beehrt. Daher freuen wir uns sehr, diesen sich großer Beliebtheit erfreuenden Gelben Tee erneut anbieten zu können.

Author: berisha
Mar 1, 2011, 2:35:27 PM

ich liebe die tees und man hat sooo viel auswahl
einfach suuuper!!!

Author: lumpenfroeschle
Mar 1, 2011, 12:18:50 AM

Hallo!
Ich habe die beiden Dauerteefilter, die wenn sie neu sind, so ein schön sagen wir messingfarbenes Metallsieb haben. Als alter Fan von Oxi-Waschmitteln reinige ich Thermoskannen, Siebe, na alles wo sich Patina bildet und ich sie nicht haben möchte mit diesem tollen Mittel. So auch Ihre Siebe ;-) Jetzt ist es nicht mehr golden sondern silbern. Nicht schlimm, aber mich würde interessieren, was ich denn da wegoxidiert" habe (ich weiss, der Ausdruck ist nicht ganz richtig) Sind die Siebe mit einem anderen Metall beschichtet? Dem Geschmack hat es auf jeden Fall nichts ausgemacht, Ihr Tee schmeckt wie eh und je lecker, auch in dem oxidierten Teefilter. Aber was könnte ich da angestellt haben?
Liebe Grüße, Ihr experimentierender oxidierender Teefrosch!"

Answer from TeaGschwendner

Das Gewebe besteht aus Edelstahl ohne Beschichtung. Auch um diesem einen gelb-roten Farbton (bzw. „Goldton“) zu verleihen, wird das Material wärmebehandelt. Das Gewebe sich bei Einsatz von sehr aggressiven Mitteln (z.B. mit Zitronensäure etc.) auch „entfärben“ kann, kommt hin und wieder vor. Das EDS-Gewebe an sich sollte davon in der Regel keinen Schaden nehmen.
Grundsätzlich raten wir bei der Reinigung zum Einsatz von handelsüblichem Geschirrspülmittel, wenn nötig. Umweltfreundlicher und einfacher ist es, die Teefilter nach Gebrauch auszuklopfen und anschließend unter kaltem Wasser auszuspülen.

Author: Pisum
Feb 27, 2011, 8:16:56 AM

166 g Tee pro Liter? Habe ich das richtig gelesen? Ergibt das Brei? Na, den Teehändler wird es jedenfalls freuen: dürfte die Umsätze um einiges steigern!
Mein Tee des Tages: China Mao Feng (516)

Answer from TeaGschwendner

Sie haben richtig gelesen. Aber diese Menge ist eine reine Hochrechnung. In Japan werden bloß etwa 60ml zubereitet. Hochgerechnet kommt man dann auf eine Menge von 166g!
China Mao Feng - ein Tee für einen idealen Start in die neue Woche!

Author: Andreas
Feb 26, 2011, 7:19:04 PM

Hallo,

ich wollte nur mal einen netten Gruss hinterlassen und sagen, dass die Webseite super gelungen ist.

Liebe Grüße

Author: Dr. H.C. Caesar
Feb 26, 2011, 5:15:35 PM

Skandal!! Noch nicht mal Karneval und schon steht der Ostertee in Ihrer Essener Filiale vor der Tür!Was für ein derber Traditionsbruch!

Answer from TeaGschwendner

Gut aufgepasst! In diesem Jahr hoppeln unsere Osterhasen etwas früher hinaus, um endlich den Frühling einzuläuten! Bleibt zu hoffen, dass das dazugehörige Wetter bald folgt...

Author: Bärbel Heuser
Feb 26, 2011, 2:48:37 PM

Ja das ging ja ruck zuck :) Sehr guter Service. Und meine Teeauswahl ist super lecker. Endlich ein guter Ingwer Tee, Lemongrastee und Oma"s Mischung ist auch klasse. Das Teesieb paßt genau in die Kanne und ist spitzenklasse!! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! LG von einem neuen Tee Gschwendner-Fan :))

Author: Johannes aus WÜ
Feb 24, 2011, 5:54:07 PM

guten tag,
hab ma den Assam Nr.5 [Nr125] mit chilli gemischt. Das Ergebnis war gut. Bei getrockneten Chillis einen Teil der Kerne entfernen und einfach mit in den Teefilter geben und Tee aufgiesen. Bei frischen Chillis empfielt sich, deutlich mehr Kerne zu entfernen, wenn nicht sogar alle. Bei der Verarbeitung darauf achten, dass man nicht Augen/ Schleimhäute berührt, das brennt.
Der Geschmack ist interessant und empfehlenswert, wer auf scharf steht. viel Spaß beim ausprobieren.

p.s. bin ma gespannt, was mir noch so alles einfällt ;-)

Answer from TeaGschwendner

Ein scharfer Tipp fürs kommende Wochenende! Vielen Dank!

Author: Nordlicht
Feb 23, 2011, 9:05:07 AM

Ich habe mich mal gefragt wie ich Grüntee am Besten warm halten kann. Ein Stövchen fällt dabei aus, wenn der Tee nicht mehr als zum Beispiel 80 °C haben sollte. Für mich sind die Gusskannen von TeeGschwendner eine ideale Lösung. Ich habe die Arare 0,5 Liter. Der Tee hält unglaublich lange warm. Perfekte Kanne!

Answer from TeaGschwendner

Das Warmhalten von Grüntee ist in der Tat eine schwierige Sache, da dieser mit der Zeit nachfermentiert, dunkler wird und ggf. auch bitterer. U. a. japanische Teetrinker bevorzugen es daher, anstelle von Warmhalten lieber mehrmals am Tag kleine Mengen Tee zuzubereiten und diese zügig zu trinken. Mit Ihrer relativ kleinen Gusseisernen Kanne sind Sie also gut beraten. Wohl bekommt´s!

Author: James
Feb 23, 2011, 8:35:28 AM

Hallo Liebes Tee Gschwendner Team,

ich war mehrmals in Japan und habe mich dort in japanische Grüntees verliebt. Umso mehr war ich überrascht, daß Ihr viele verschiedene und auch gute Qualitäten jap. Grüntees im Angebot habt. Danke dafür.

Allerdings sind Eure Dosierungsangaben nicht wirklich korrekt.
1) Für einen Guten Gyokuro rechnet man für 3 personen mit 60 ml und 10 gramm tee. Pro liter wären das umgerechent also 166 g Tee/l und nicht 11 g/l wie Ihr angibt. (ein Unterschied mit faktor 15).
Ähnoliches gilt füe einen premium Sencha. Hier rechnet man mit 6 g/170 ml, also ca. 35 g/liter.
Ich rege also an vielleicht mal die Dosierungsangaben zu ergänzen.
Alles Gute weiterhin

Answer from TeaGschwendner

Konnichi-wa und vielen Dank für die Anregung zur Zubereitung. In der Tat ist die angegebene Menge (Wasser und Tee) für japanische Verhältnisse völlig korrekt. Doch da diese Zubereitung für die meisten Europäer aber zu intensiv ist, haben wir die Dosierungsempfehlung angepasst, sodass der Grüntee eher den deutschen Trinkgewohnheiten entspricht. Für alle Fans der japanischen Grüntees gilt natürlich die intensive Zubereitung und ohnehin ist sowieso alles erlaubt, was schmeckt!

Author: Ulrike
Feb 23, 2011, 12:22:07 AM

Liebes Tee - Gschwendner - Team! Wird es irgendwann wieder den Tee Italienische Nespole" geben? Dieser Tee ist der absolute Wahnsinn und ich war sehr traurig, dass diese Sorte nicht mehr im Programm ist (auch wenn es viele andere fantastische Sorten gibt :-)) "

Answer from TeaGschwendner

Liebe Ulrike, die Teemischung Italienische Nespole" stammt aus unserem Trendtee-Sortiment, das für seine ausgefallenen und stets wechselnden Sorten bekannt ist. Somit musste leider auch die "Italienische Nespole" ihren Platz im Sortiment für neue Kreationen räumen..."

Author: Katrin
Feb 22, 2011, 9:45:42 AM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,
ich bin ein großer Fan Eures Tees und auch meine Tochter (5) liebt Euren Kirsch-Banane-Tee, Kamillenblütentee und auch ganz besonders den Wilde-Waldbeer-Tee. Macht weiter so und nochmal vielen Dank an die Entwickler. LG

Author: Michael Schüler
Feb 20, 2011, 12:22:35 PM

Wenn man mich fragt, wo es herrliche First Flush Darjeeling-Tees gibt, so nenne ich grundsätzlich Tee Gschwendner! Ihre Tea Taster treffen stets eine sehr gute Wahl bei der Auswahl der produzierenden Teegärten! Herrlich duftig und sehr sanft und zugleich intensiv im Aroma zeichnen Ihre Tees aus. Auch Ihre Früchte- und Kräutermischungen überzeugen mich! Ich hoffe auf weiterhin hochwertige Tees und freue mich immer neu über eine belebende Tasse Tee von Tee Gschwender.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Wir haben zu danken! Mit diesem netten Statement beginnt die Woche gleich nochmal so gut!

Author: Martin
Feb 18, 2011, 5:08:59 PM

Liebes TeeGschwender-Team,

ich trinke sehr gerne schwarze und grüne Tees. Früchtetees trinke ich weniger, da das natürliche Aroma dort ja fast immer durch Aromen hervorgerufen wird, die durch fermentierte Hefezellen gewonnen werden und nicht durch die Frucht selbst.

Eine Ausnahme bei den aromatisierten Tees habe ich dennoch: Earl Grey (z.B. Nr. 922).
Meine Frage dazu: Auf dem Etikett von EarlGrey (Nr. 922) steht: Bergamotte-Aroma

Handelt es sich dabei um Bergamottöl, um ein Aroma, welches aus der Bergamotte gewonnen wird, oder um ein durch fermentierte Hefezellen erzeugtes Aroma Typ Bergamotte"?

Falls der Tee Nr. 922 nicht durch Bergamottöl erzeugt wird: Welcher Earl Grey in Ihrem Angebot wird wirklich durch Bergamottöl aromatisiert?

Vielen Dank für Ihre Beratung! Ich kaufe sehr gerne bei Ihnen meine Teesorten, die Frage brennt mir aber als Apotheker schon länger.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin"

Answer from TeaGschwendner

Die verwendeten Aromen in den Teemischungen stammen aus den unterschiedlichsten Ursprüngen. Fermentierte Hefe ist längst nicht der Hauptbestandteil! Das Bergamotte-Aroma im 922 ist ein naturidentisches Aroma und enthält ebenfalls auch natürliche Fruchtbestandteile. Bei Unklarheit ob Aroma oder Öl hilft immer ein Blick in die Zutatenliste: die Tees 918 und 938 enthalten beide Bergamotteöle und stammen gleichzeitig aus biologischem Anbau.

Author: Mr Green
Feb 18, 2011, 11:41:08 AM

Hallo Gschwendner-Team,

Euer Internet-Auftritt ist wirklich gelungen.
Eine Anmerkung zur Händlersuche nach PLZ (z.B.80":
Es werden mehrere Händler gelistet, auf der rechten Seite wird aber nur die Information des obersten Eintrags angezeigt, egal welcher Händler per Mausklick ausgewählt wird.

LG und schönes WE
Mr Green"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Bitte probieren Sie einmal aus, direkt auf die Schrift zu klicken. Es reicht leider nicht aus, nur das Feld irgendwo" anzuklicken. Wir hoffen es klappt!"

Author: Jost
Feb 17, 2011, 11:25:12 AM

Ich freue mich immer, ween ich in die Aachener Filliale gehe. Dort ist noch eine zum Stadtkern passende Atmosphäre. Die alten Waagen und die Inneneinrichtung haben ihren ganz speziellen Charm. Es gefällt mir sehr gut, dass dort noch nicht die modernen elektronischen Waagen und die moderne Einrichtung einzug gehalten haben. Auch ist das Personal immer sehr freundlich und kompetent.

Author: rilinger
Feb 16, 2011, 7:35:03 PM

Ich war heute in einem ihrer Läden in Bochum. Dabei habe ich mich bei der großen Auswahl an qualitativ hochwertigen Tees über etwas geärgert.
Nr. 3130
Teela-Filter small
Ist ein dauerfilter der mit dem kochenden Wasser in Berührung kommt. Aber warum sollte man teuren hochwertigen Tee in ein Kunststoff Behältnis tun um den Kunststoff dann mit auszukochen. Nach heutigen Erkenntnissen kann das nich sinnvoll sein und man sollte auch darauf verzichten und eine andere Variante anbieten. Meiner Meinung nach hat so etwas sogar in einem Laden für gesunde und bewusste Teetrinker nichts zu suchen.

Mit freundlich Grüßen Matthias Rilinger

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Tees. Ihre Anmerkungen zu unserem Tee-Dauerfilter beantworten wir gerne. Unser qualitativ hochwertiger Tee-Dauerfilter ist geschmacksneutral und unbedenklich. Dies wird regelmäßig durch neutrale Labore nach den neuesten Vorgaben untersucht. Unsere Dauerfilter werden hier in Deutschland gefertigt.
Neben dem aus mikrofeinem Edelstahlgewebe gefertigten eigentlichen Filter, der sich aus unserer Sicht hervorragend für die von uns empfohlene optimale Zubereitung von hochwertigen Tees eignet, wird für Rahmen und Deckel ein besonderer, lebensmittelechter und extrem hitzebeständiger Kunststoff eingesetzt. Wenn Sie noch weitere Fragen zu unserem Filter oder anderen Artikeln haben, können Sie gerne auch direkt mit unserem Einkauf unter der Mailadresse einkauf@teegschwendner.de in Verbindung treten.

Author: Oliver
Feb 16, 2011, 12:37:46 PM

Bei uns in der Stadt gibt es einen Tee Gschwender Shop und ich bin begeistert. Wenn man hereinkommt dieser Duft und die nette Bedienung und natürlich der tolle Tee!Einfach super vielen Dank dafür!

Author: Dr. Peter Irrgang
Feb 15, 2011, 5:49:08 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

ich bin ein leidenschaftlicher Darjeeling-Trinker und aus Ihrem Standardprogramm schmecken mir besonders der First Flush Lingia und der Second Flush Risheehat. Aber am liebsten Trinke ich Eure Flug-Darjeelings! Daher meine Frage: Ab wann kann man dieses Jahr mit First Flush Flugtees rechnen? Letztes Jahr hat eine vorausgegangene lange Dürre für eine späte und karge Ernte gesorgt, wie ist das Wetter dieses Jahr?
Und gibt es Fortschritte bgzl. der Rekultivierung der mittlerweile doch sehr alten Camelia Sinensis-Pflanzen in Darjeeling (auch ein Grund für immer geringer werdende Ernten)?

Viele Grüße vom Bodensee!

Answer from TeaGschwendner

Genau wie Sie erwarten auch wir jedes Jahr sehnsüchtig die Darjeeling Flugtees und freuen uns schon auf frühlingsfrischen Teegenuss! Die genauen Zeitpunkte von Ernte und Eintreffen hier bei uns im Meckenheim bzw. in unseren Läden lassen sich jedoch immer nur sehr kurzfristig sagen. Der Winter in Darjeeling war kalt und sogar Schnee hat es dort gegeben. Doch der Frühling steht bereits in den Startlöchern! Wir sind also guter Dinge, dass die Flugtee-Ernte ca. Ende März/ Anfang April wieder herrliche Tees hervorbringen wird. Sobald der erste Flugtee sich ankündigt, werden Sie das natürlich auf unserer Homepage erfahren. In der Tat gibt es Fortschritte bei der Rekultivierung: So hat beispielsweise die Chamong Gruppe, zu der auch der Garten Lingia gehört, bereits erfolgreich neue Teepflänzchen gesetzt. Und das macht Hoffnung auf viele weitere Jahre mit Spitzenqualitäten aus Darjeeling!

Author: Ulla
Feb 14, 2011, 6:57:05 AM

Hallo Gschwendner-Team,
zunächst einmal möchte ich meine Begeisterung kundtun, dass innerhalb eines Tages die Lieferung bei mir zu Hause war. U. a. eine wunderschöne gußeiserne Kanne (Arare). Jetzt kommt mein Problem. Es war keinerlei Hinweis dabei, wie ich die Kanne behandeln muss, damit ich lange daran Freude habe. Ich wäre für Infos dankbar. Einen schönen Tag noch. Ulla

Answer from TeaGschwendner

Wir senden Ihnen umfangreiche Pflegehinweise per eMail zu, die wir künftig stets den bei uns bestellten Gußkannen beifügen werden. Danke vielmals für Ihren Hinweis!

Author: Kati
Feb 11, 2011, 3:39:31 PM

Liebes TG-Team,
ein ganz großes Dankeschön für die leckeren Tees. Sie begleiten mich durch den Tag und spenden immer wieder Freude und Erholung, v.a. in Stressmomenten.
Seit kurzer Zeit habt Ihr eine neue Teekanne aus Porzellan (Nr. 23102) im Programm. Das Design gefällt mir richtig gut. Wird es dieses Modell auch mit 0,75 l oder 1,0 l Fassungsvermögen geben? 0,5 l Tee sind auch allein immer schnell ausgetrunken... :)
LG, Kati

Answer from TeaGschwendner

Zurzeit gibt es diese Kanne soweit uns bekannt nur in 0,5l - sobald sie mit größerem Fassungsvermögen verfügbar ist, prüfen wir gerne eine Aufnahme in unseren Internetshop.

Author: Toby
Feb 11, 2011, 3:25:46 PM

Hallo liebes TG-Team!

Ich muss euren neuen Trendtee #1595 Heidelbeere" mal loben!
Ein absolut tolles Geschmackserlebnis, danke für solch eine tolle Kreation!"

Answer from TeaGschwendner

Eine Freude!

Author: Johannes aus WÜ
Feb 10, 2011, 11:25:14 PM

hallo, ich bin erst seit kurzem richtiger teetrinker. meine mutter macht das schon lange, hauptsachlich grüntee.
Zuerst habe ich mit den fertigen teebeuteln vom Me..." (großer teebeutelproduzent) angefangen... .. ich dachte es sei preisgünstiger. Aber dann hatte ich ein längeres Gespräch mit meiner Mutter, die vollkommen entsetzt war, dass ich so eine Plörre trinke. Darauf hin bin ich in ein TeeGschwender-Laden rein und hab mir n guten Schwarztee gekauft. Das war die richtige Entscheidung. Mitlerweile habe ich eine richtige Sammlung von Schwarz-, Grün - und Früchtetees. meine Freundin will mich schon gar nicht mehr zum TeeGschwendnerladen gehen lassen. "Du kaufst doch schon wieder neue Tees" :)

Für alle Leute, die nicht so viel Geld zur Verfügung haben, so wie auch ich: der Lose Tee von TeeGschwender ist sicherlich nicht teurer wie diese fertigen Beutel von "Me.." und sie sich noch alle heißen. In der einmaligen Anschaffung vielleicht schon, aber der Tee reicht viel viel länger und schmeckt viel besser. Ich beräue nichts und habe die restbeständen von der Plörre gleich weggeschmissen.
lg Johannes aus WÜ"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Johannes aus WÜ, ein Riesendankeschön an Ihre Mutter, die Ihnen die Augen geöffnet hat und an Sie, dass Sie Ihre gewonnen und so richtigen Erkenntnisse in unserem Gästebuch mit anderen Teetrinkern teilen. Nichts gegen Me..., aber die Preisgründe halten wirklich keiner näheren Überprüfung stand. Und über Geschmack läßt sich bekanntlich auch nicht streiten ...
Bewahren Sie sich Ihre Teebegeisterung und genießen immer wieder die perfekte Teestunde!

Author: Thomas
Feb 10, 2011, 11:23:21 AM

Hallo,
ich wollte einmal nachfragen, ob es einen Trick gibt wie ich meine Teedosen wieder geruchsfrei bekomme. Leider hilft spülen nicht wirklich und die Dose offen stehen lassen auch nicht. Und ehe mein weißer Tee nach dem Vorgängertee (aromatisiert) schmeckt, dachte ich doch, ich frage einmal nach.
Lieber Gruß

Answer from TeaGschwendner

Es kommt immer ganz darauf an, welcher Tee vorher in der Dose gelagert wurde. Manche Sorten sind so intensiv, dass keine Reinigung den gewünschten Neutralisierungseffekt bringt. Wenn selbst spülen und lüften nicht hilft, könnte man, je nach Art der Dose, auch ein vorsichtiges Ausbacken" der Dose bei etwa 180 Grad versuchen. Je nach Geruchsintensität reichen schon wenige Minuten zur Neutralisierung."

Author: Stephan M
Feb 10, 2011, 4:13:54 AM

Also ganz dickes Lob an euer Kreativ Team die Mischung Himbeer-Schoko ist super,ich hab sogar nen kleinen trick gefunden wie man den tee sogar noch verbessern kann,
Ein kleiner schuß Whiskey und sahne aber auch ohne Whiskey ein wahrer Genuß(und das obwohl ich eher Grüntee trinker bin)

MFG
Stephan

Answer from TeaGschwendner

Danke für diesen Tipp - unsere Tee mit Promille-Fans werden begeistert sein.

Author: Jeannette
Feb 9, 2011, 2:57:07 PM

Liebes Team,
zwei Tees vermisse ich, 1. einen Tee, den Sie schon einmal im Programm hatten: Rooibos grün (ohne Aroma) und 2. eine Neukreation" eine Mischung aus schwarzem Tee und Minze. War so was schon mal angedacht und wieder verworden, weil es einfach nicht schmeckt, oder gibt es den vielleicht sogar als Saisontee?

Freundliche Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Der pure grüne Rooitea ohne weitere Zutaten hat nicht den Geschmack der allermeisten Kunden getroffen. Einige treue, aber leider wenige Fans hatte dieser Tee nur.

Schwarzer Tee und Minze ist so bisher noch nicht in unsere Produktentwicklung gekommen. Aber Sie können sich diesen Tee auch wunderbar selbst mit z.B. Bio Pfefferminze (Nr. 1137) oder Bio Apfelminze (Nr. 1121) und jedem beliebigen Schwarztee mischen. So haben Sie eine ganz persönliche Teemischung daheim!

Author: Susanne
Feb 8, 2011, 10:13:08 PM

Hallo! Super Idee dieses Gästebuch. Ich trinke am liebsten Tee von TeeGschwendner. Da ich demnächst umziehe und nicht so einfach zum TeeGschwendner-Geschäft meines Vertrauens gehen kann, bin ich froh über diesen Online-Shop. Bei dieser Gelegenheit: Ich bin sehr traurig, dass ich meinen Lieblingstee nicht mehr bekomme. Ich hatte mir die letzte Tasse" sehr lange! aufgehoben. "Kaktusfeige" war wirklich soooooo lecker. Schade!"

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihr Feedback! Kaktusfeige gibt es in der Tat nicht mehr - leider hatte er eine zu kleine Anhängerschar ...

Author: laura
Feb 7, 2011, 7:57:47 PM

Hallo,
im Fachgeschäft habe ich einige Tees ohne Aroma angeboten bekommen und wollte nun online schmöckern und bestellen. Leider ist dort aber nicht erkennbear, welchen Tees keine Aromen zugefügt werden. Schade! Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Answer from TeaGschwendner

Das ist uns eine Freude. In der Navigationsleiste links finden Sie direkt unter dem Oberbegriff Teesortiment" die Kategorien Schwarzer Tee, Grüner Tee und Weißer Tee, etwas tiefer noch "Edmon"s". Alle hier aufgeführten Sorten sind ohne jegliche Zutaten, ebenso wie die Schwarzen und Grünen Tees aus dem Sortiment "Familie & Co." unsere Bio-Kräutertees, der Rooitea natur 1302, "Honeypie" 1330 oder einige unserer Früchtetees. Viel Spaß beim Stöbern!"

Author: Mikel
Feb 6, 2011, 6:09:24 PM

Oh wie gerne würde ich den Tee Einer für alle" weiterhin trinken. Ich habe ihn auf einer reise in Tübingen kennen gelernt. Aber die Versandkosten nach Österreich von 17,00 EUR machen lassen meinen Durst vergehen. Schade."

Answer from TeaGschwendner

Gerne können Sie diesen herrlichen Kräutertee aus unserem Familie & Co. Sortiment direkt bei unserem österreichischen Onlineshop bestellen: http://www.teagschwendner.com/AT/de/Shop_Start.TG.

Bei einem Bestellwert unter € 50,- betragen die Versandkosten € 5,- innerhalb Österreichs.
Ab einem Bestellwert von € 50,- erfolgt die Lieferung der bestellten Artikel innerhalb Österreichs versandkostenfrei.

Author: Toby
Feb 4, 2011, 2:13:23 PM

Hallo Liebes TG-Team!

Ich bestelle größtenteils meinen Tee in eurem Onlineshop.
Allerdings bekomme ich bei jeder Bestellung ein Teelamaß sowie ein Teebuch mit dabei. Inzwischen habe ich schon so viele Teelamaß, dass ich die neuen direkt wegwerfe, mit dem Teebuch gehts mir oft genauso.

Könnte man beim Bestellvorgang nicht 2 Checkboxen für Teelamaß und Teebuch anlegen? So kann jeder selbst entscheiden wer was möchte und braucht.
So könnt ihr evtl. Gled sparen, und wir alle schonen damit die Umwelt.

Wäre ne tolle Sache!


Viele Grüße,

Toby

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihre Anregung. Auch jetzt schon können Sie uns Ihren Wunsch mitteilen, indem Sie einfach im Feld für Bemerkungen" am Ende des Bestellvorganges vermerken, dass Sie kein Teelamaß oder Teebuch benötigen. "

Author: Kai
Feb 3, 2011, 4:09:11 PM

Hallo,

ich habe bei ihnen einen Matcha-Tee bestellt. Die Dose, die ich letztens bestellt habe, hatte eine strahlend grüne Verpackung. Diese wo ich jetzt bekommen hatte, ist sehr dunkel grün. Hat sich dieVerpackung von den Tees geändert?
Auch sind die Tees bei Ceres GmbH zertifiziert, letztens war es noch ein anderes Prüfungsunternehmen. Habe ich die falsche Packung bekommen?

LG Kai

Answer from TeaGschwendner

Ja, es ist richtig: das Etikett unseres Japan Matcha hat sich geändert und kommt nun im edlen Dunkelgrün daher. Wie Sie ebenfalls richtig bemerkt haben, haben wir auch beim zertifizierenden Unternehmen für dieses Bio-Produkt gewechselt. Das Produkt selbst ist jedoch das gleiche, das Sie zuvor gekauft haben – feinstes japanisches Grünteepulver!

Author: Nadine
Feb 3, 2011, 11:39:04 AM

Hallo,
ich hatte ausgerechnet im Urlaub mal einen Tee mit Tulsikraut... Können Sie mir sagen was das ist und in welchem Ihrer Tees das Kraut zu finden ist. Hat nämlich sehr gut geschmckt.
Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Tulsi, auch Indisches Basilikum (Ocimum tenuiflorum, Syn. O. sanctum), Königsbasilikum oder Heiliges Basilikum genannt, ist eine Pflanzenart aus der Familie der Lippenblütler. Ihr natürliches Vorkommen ist das tropische und subtropische Asien, sowie Nordaustralien. Das Tulsi-Kraut wird bei den Indern seit tausenden von Jahren in ayurvedischen Behandlungen benutzt und gilt als Heilkraut. Da wir Tee ausschließlich zu Genuss- und nicht zu Heilzwecken vertreiben dürfen, haben wir unser Sortiment dementsprechend ausgerichtet. Tulsi-Kraut finden Sie daher in keinem unserer Produkte. Möglicherweise lohnt sich jedoch eine Nachfrage bei Ihrem Apotheker

Author: Ralf
Feb 1, 2011, 12:02:10 PM

Ein großes Lob an Ihre fantastischen Tee´s. Wir als Teetrinker auf der Insel Borkum wissen guten Tee zu schätzen. Verwende für meine Gäste unter anderem Nr.:8791 - gebrannte Mandel und Nr.: 8722 - Chai Bio, die super ankommen.Die Verpackung ist edel und das Aroma entfaltet sich schnell und macht Appetit auf mehr. Machen Sie weiter so !!! Alles Gute

Answer from TeaGschwendner

Das ist und wird uns eine Freude sein!

Author: Volker Quinten
Feb 1, 2011, 10:14:06 AM

Hallo TGT (= TeeGschwendner-Team) !
Ich habe ein Problem. Morgens brauche ich seeeehr lange um aufzuwachen (1,5h)).
Habt ihr evtl. einen Tee der mir hift und diese Zeit verkürzen kann und von dem ich wach bleibe.
Bei mir wurde ein Fatigue Symdrom diagnostiziert. (=chronisches Müdigkeitssyndrom (ist kein Witz, gibt es wirklich))
Ein Tip wäre super denn mit chemischen Mitteln will ich dem ganzen nicht zu Leibe gehen.
Vielen Dank im voraus
Hoch die Tassen ;-)
mfG Volker Quinten

Answer from TeaGschwendner

Schon mal Matcha probiert? Das gibt einen Riesenkick am Morgen - und auch zu jeder anderen Tages- und Nachtzeit.

Author: Max Stahl
Jan 31, 2011, 4:21:20 PM

Erstmal ein großes Dankeschön an das TG Team, für all die leckeren Tees. Mein Favorit ist zuzeit der Oolong Kwai Flower, ein Genuss. Was ich auch Loben will ist das ich bei ihnen einmal nach einer Probe gefragt habe und diese ohne wenn und aber oder mit einem Aufpreis bekommen habe, obwohl ich ja nichts gekauft habe. Ich trinke jetzt fastjeden Tag 1 Liter Tee und ich finde es tut mir gut und ich fühle mich besser. Eine Frage hätte ich da noch, ich hab mal einen Tee getrunken mit Minze-Zironen Geschmack. Dieser Tee war sehr lecker, konnte ihn aber leider nicht inihrem Sortiment finden, wäre das nicht eine schöne Tee-Kreation?
Mfg Max

Answer from TeaGschwendner

Der Oolong Kwai Flower ist eine wahre Köstlichkeit - die Osmanthusblüten sorgen für einen sehr fruchtigen und eigenen Charakter dieses Oolongs. Als Minze-Zitrone - genau mit dieser Bezeichnung - haben wir einen herrlichen Eistee. Meinten Sie eventuell diesen? Ansonsten ist minzig-zitronig beispielsweise unser Verveine Nr. 1125 aus Dem Biokräutertee-Sortiment. Verveine ist übrigens auch bekannt unter den Namen Zitronenverbene oder Zitronenkraut.

Author: Bianca
Jan 30, 2011, 4:54:44 PM

Hallo liebes TG-Team, von wann bis wann wird es denn den Frühlingsfrüchtetee" (hiess der so??) wieder geben? Der war so lecker und letztes Jahr hab ich ihn irgendwie verpasst und wusste damals noch nicht ,dass man auch online bestellen kann. Da der nächste Shop 35km entfernt in Freiburg ist und ich da auch nicht so oft hinkomme, möchte ich es dieses Jahr auf keinen Fall verpassen und mir gleich einen Vorrat anlegen
Liebe Grüsse, Bianca"

Answer from TeaGschwendner

Den Früchtetee mit der Nr. 1470 erhalten Sie ab Aschermittwoch (der ist leider in diesem Jahr sehr spät) bis Ostern - als Osterfrüchtetee. Bis Ende Mai können sie ihn dann noch unter der gleichen Artikelnummer als Frühlingsfrüchtetee in unseren Geschäften und im Internetshop finden. Nur noch 4 1/2 Wochen!

Author: Testkäufer
Jan 30, 2011, 5:54:18 AM

Guten Tag! Gibt es in Göttingen wirklich 7 Teeläden? Ein Grund mehr, diesen Ort mal zu besuchen! Auf zum Testkauf!!
Mein Tee des Monats:
Assam Mokalbari

Answer from TeaGschwendner

Mokalbari ist eine hervorragende Wahl

Author: Frei
Jan 27, 2011, 3:14:12 PM

Hallo, ert einmal grosses lob für den Tee le Touareg. Super toller Geschmack. Habe ich auch schon versucht nachzumachen mit Mischung aus Gunpowder und Nana Minze bekomme es aber nicht ´hin. Ist der Minzgeschmack im Touareg natürlich ( Nana Minze ) oder künstlich ?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir mit Le Touareg offenbar genau Ihren Geschmack getroffen haben. Neben dem Grünten Tee Gunpowder" enthält er natürliches Pfefferminzöl. Daher war Ihre Idee, den Gunpowder mit Nana Minze zu mischen durchaus die richtige. In diesem Zusammenhang übrigens ein wichtiger Hinweis: künstliche Aromen sind zur Verwendung in Tee überhaupt nicht erlaubt."

Author: Sternensheltie
Jan 26, 2011, 2:46:52 PM

Ich finde die Umstellung auf ein Bio-Sortiment sehr gut. Ihr Unternehmen nimmt dadurch auch seine Verantwortung gegenüber der Umwelt wahr. Ich persönlich nehme dafür auch evtl. steigende Kosten gerne in Kauf. Leider leben wir mittlerweile in einer sehr konsumgesteuerten- und verwöhnten Zeit. Alles sollte möglichst schnell und günstig verfügbar sein. Dass der Mensch dadruch aber Raubbau an seiner eigenen Umwelt und allem was darin lebt betreibt, kommt ihm nur selten ins Bewusstsein. Leider ist es doch so, dass wir von vielem den Preis aber von kaum mehr etwas den WERT kennen. Aus dieser Perspektive betrachtet hat die Umstellung auf Bio auch nicht mit einem Trend zu tun.

Answer from TeaGschwendner

Ganz genauso sehen wir das auch. Wir Verbraucher und wir als Unternehmen können zwar nur in einem begrenzten Umfang Dinge bewegen, aber wir stehen in der Verantwortung und können auch in unserem Alltag etwas tun für Umwelt, Natur und Nachhaltigkeit. Wenig hilfreich sind hochgepuschte Skandale wie jüngst die Dioxineier - und nach kurzer Zeit kehren alle wieder zum alten Trott zurück - hauptsache billig.

Author: Mathias
Jan 25, 2011, 6:51:45 PM

Hallo TeeGschwendner-Team,
vielen dank für die wunderbare Ausgabe von Teecetera".
Das Editorial hat mich persönlich sehr berührt. Da stegt einfach viel Wahrheit in der Weisheit!
Zudem gefällt mir die Rubrik: Fachgeschäfte stellen sich vor. Eine tolle Idee.

Die Teesorte "Blutorange" (959) ist sehr lecker. Diese Sorte mag ich sehr gerne. Nur wie kommt es, dass sie jetzt BIO ist? Eine gute Idee!

Viel Erfog weiterhin und alles Gute.
Grüße Mathias"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Ihnen der Tee schmeckt, uns schmeckt er nämlich auch! Wir hatten bis zur Umstellung noch nicht alle Zutaten aus Bio-Anbau verfügbar. Aber kommt Zeit kommt Rat und schlussendlich haben wir dann doch noch einen Lieferanten für ein natürliches Öl finden können, das gut schmeckt und Bio-geeignet ist!

Author: M. Strauch
Jan 25, 2011, 2:01:12 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team,
ich habe eine Frage bzgl ihrer Tees und der Umstellung aus BIO: Warum machen Sie den Trend scheinbar langsama aber sicher komplett mit. Wenn man so im Laden liest und hört welche Tees auf Bio umgestellt werden sollen/worden sind, frage ich mich doch als Kunde ob ihre Tees vorher nicht gut" waren. Ich weiß, dass Sie ein eigenes Testlabor haben in dem sie ihre Tees unter die chemische Lupe nehmen. Warum also diesem Massentrend folgen? Nicht nur dass die BIO-Tees teurer sind, sie schmecken ja auch nicht unbedingt besser (Bsp China Lung Ching, Schwarztee Blutorange,..).
Warum also macht eine Firma die sich durch ihre besondere Teequalität auszeichnet solche SOrtimentsumstellungen?"

Answer from TeaGschwendner

Bio oder nicht bio, das ist hier die Frage. Beim Tee gibt es bereits viele Teegärten, die biologischen Anbau betreiben. Das freut uns, denn dadurch werden Böden udn Ressourcen geschont und nachhaltig gewirtschaftet. Geschmacklich sind viele Bio-Tees immer noch hinter den konventionellen Pendants, aber mittlerweile holen die Bio-Tees auf. Grundsätzlich steht der Geschmack an erster Stelle. Doch ist auch der Umgang von Herstellern mit der Umwelt ein wichtiger Aspekt und da punktet ganz klar bio. Es geht uns nicht um Trends, sondern vielmehr um Nachhaltigkeit für Mensch und Umwelt. Bio-Tees sind teurer, weil beim Anbau der Ertrag geringer ist und die Pflanzen langsamer (=schonender) wachsen.

Author: Stefanie Gilon
Jan 23, 2011, 9:56:47 AM

Liebes Tee-Geschwendner-Team, ich bin eine leidenschaftliche Sahne-Rooiteatrinkerin, aber ehrlich gesagt, wird mir etwas langweilig bei den angebotenen Sorten. Mein Vorschlag wäre:
Herstellen eines Sahne-Rooiteas, damit man ihn mit den anderen Sorten mischen kann oder was ganz toll wäre: die Sorte Bofana wiederbeleben oder neue Sorten kreieren wie z.B. Sahne-Banane, hmmmmmm.
Herzliche Grüße
Stefanie Gilon

Answer from TeaGschwendner

Ihre leckeren Anregungen leiten wir gerne weiter an unser Kreativteam. Das freut sich stets über Futter für pfiffige Trends und gewagte Newcommer ...

Author: sa76sch
Jan 22, 2011, 4:25:45 PM

hallo! da ich gern tee trinke, habe ich mich sehr über ein päckchen mit 30 proben verschiedener tees von Ihnen gefreut, daß ich zu weihnachten geschenkt bekommen habe. ich habe vor kurzer zeit begonnen, tee auch gezielt zu nutzen, für gesundheit, gegen krankheiten und auch meinen morgentlichen kaffee gegen teegenuss eingetauscht. leider fehlt auf den meisten proben ein hinweis auf die wirkung des tees. ob sie eher anregend, oder beruhigend sind. gibt es da eine broschüre oder ein buch?

mit freundlichem gruß, sa76sch

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell sind eher alle Teein enthaltenden Sorten - also Schwarzer Tee, Grüner Tee, Weißer Tee oder Matetee - anregend-. Kräuter-, Früchte- und Rooiteas hingegen enthalten kein Teein und können so auch wunderbar am Abend genossen werden. Wenn Sie uns Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de zukommen lassen, übersenden wir Ihnen sehr gerne unser Teebuch.

Author: Lars
Jan 21, 2011, 8:01:22 PM

Gourmet Kräutertee - ein Genuss!!!

Author: Pia Avci
Jan 19, 2011, 7:13:00 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Online Team, ich habe eben einen Assam SFTGFOP1 Mokalbari Second Flush zubereitet. Gestern einen Earl Grey. Mir ist aufgefallen das ich auf dem Wasser eine komische Schicht habe obwohl ich den Wasserkocher entkalkt habe und Wasser aus dem Supermarkt genommen habe. Es bilden sich auch kleine flocken am Rand des Tasseninneren. Könnten Sie mir vielleicht weiterhelfen wie sich das vermeiden lassen könnte? Vielen Dank im voraus

Answer from TeaGschwendner

Eine Kalkschicht, die sogenannte Crema (heisst nicht nur beim Kaffee so!) bildet sich vor allen Dingen bei Teesorten mit einem hohen Gehalt an ätherischen Ölen. Diese verbinden sich mit dem Calciumcarbonat im Wasser und bilden eine Patina. Unser Assam Mokalbari ist ein Tee, bei dem dieses Phänomen quasi vorprogrammiert ist. Grundsätzlich ist die Wahl eines stillen Wassers gut. Doch auch hier sind nahezu immer noch Calciumspuren zu finden, die den Tee in der Tasse auscremen lassen. Bei Spitzentees wie dem Mokalbari geschiet dies sogar noch mit gefiltertem Osmosewasser, das wir in Meckenheim bei der Verkostung verwenden! Vermeiden lässt sich die Crema nie, höchstens reduzieren.

Author: Uwe Ochott
Jan 19, 2011, 12:43:43 PM

Meine Frage: Wie soll ein Seminarhotel oder ein Tagungszentrum in den Räumen der Veranstaltungen geräuschlos und mit der von ihnen vorgegebenen Temperatur Tee erzeugen?
a)Bei 100 Grad verdampft Wasser
b)Welche Vorrichtung die für Seminarräume geeignet wäre und ca.pro Hotel oder Tagungshaus mindest 10x angeschaft werden müßte wäre bezahlbar und geeignet?
Oder ist Ihr Tee nur für den Privatverbrauch oder den Gastraum eine Restaurants oder Hotels geeignet ?
Oder gibt es in dem Bio Tee Ungeziefer das nur bei so heißer Temperatur abgetötet wird ?
Ich galube das diese entscheidenen Fragen dringend eine Lösung brauchen.Also bitte Geld in sinnvolle Forschung investieren als in das ausgelutschte und überall genutzte und benutzte Gesicht von Dauergrinser Lafer.
Es grüßt Sie ein Teefan aus dem Ochott.
Ps Vielleicht gibt es diesmal eine Antwort

Answer from TeaGschwendner

Glücklicherweise verdampft Wasser ja nicht schlagartig, wenn es kocht. Unsere Empfehlungen, bestimmte Teesorten mit 100°C heißem, d.h. sprudelnd kochendem Wasser zuzubereiten, ist in erster Linie eine geschmackliche Entscheidung. Für Früchte- und Kräutertees gilt die 100°C Empfehlung zudem als Vorsichtsmaßnahme. Da diese Teesorten während des Produktionsvorganges nicht fermentiert, geröstet oder gedämpft werden (wie beispielsweise Grün- und Schwarztees), ist diese Zubereitung trotz strenger labortechnischer Qualitätssicherung empfehlenswert. Etwaige Keime werden so sicher beseitigt.

In den meisten Gastronomiebetrieben ist es nicht üblich, in den Tagungsräumen selbst Tee zuzubereiten; meist befinden sich die Möglichkeiten hierfür in speziellen Pausenzonen. Aber auch für die Zubereitung von Tee-Wasser in Seminarräumen gibt es sicherlich geeignete und geräuscharme Geräte. Gerne helfen unsere Kollegen vom Gastroservice Ihnen bei der Suche nach Möglichkeiten weiter. Wir als Teeproduzent widmen uns jedoch weniger der Entwicklung solcher Techniken, sondern bleiben auch zukünftig lieber bei unserer Kernkompetenz: Tee!
P.S.: Ihre Fragen in unserem Gästebuch werden übrigens immer beantwortet.
P.P.S. Despektierliche Bemerkungen wie die Ihrige über Herrn Lafer kommentieren wir bewußt nicht.

Author: Wildkirsche
Jan 19, 2011, 1:16:58 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team, vielen Dank für die schnelle Antwort zwecks meiner Payback Karte - erstaunlich wie schnell das ging :)

Ich hätte noch eine kleine Frage. Und zwar wollte ich bei meinem letzten Einkaufsbesuch in Ihrer Filiale in Freiburg das Teebuch gleich noch mitnehmen, allerding war da nur die Ausgabe von September letzten Jahres zu finden. In welchen Abständen werden diese Bücher aktualisiert? Und falls es eine aktuellere Ausgabe gibt, woher bekomme ich diese??

Mfg

Answer from TeaGschwendner

Unser Teebuch erscheint zwei Mal pro Jahr, meist im Herbst und im Frühjahr. Die nächste Auflage 46 ist bereits in Arbeit und wird im späten Februar in unseren Geschäften erhältlich sein.

Author: Volker Quinten
Jan 17, 2011, 1:31:09 PM

zu:
Volker Quinten schrieb am 16.01.2011 09:38:24 Uhr:
HIER: Ihre Antwort!
Daaaaaaaaaanke vielmals für die schnelle Auskunft :-)))

Answer from TeaGschwendner

Biiiiiitte!

Author: Volker Quinten
Jan 16, 2011, 9:38:24 AM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team!
Vor ein Paar Tagen habe ich mit meiner Bekannten in China geredet und habe sie um den Namen eines aus ihrer Sicht guten grünen Tees gebeten um diesen dann evtl. bei Ihnen zu bestellen. Sie hat mir den Namen "tieguanying" genannt.
Leider habe ich diesen Tee unter diesem Namen nicht in Ihrem Produktsortiment finden können. Können Sie mir weiterhelfen?
Sie hat auch zu mir gesagt, dass sie sehr gerne "roten Tee" drinkt. Was ist das für ein Tee? Früchtetee?
Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen und hoch die Teetassen ;-)
Volker Quinten

Answer from TeaGschwendner

Unter dem Namen „tieguanying“ ist in China ein relativ grüner Oolongtee bekannt. Da wir diesen leider nicht in unserem Teesortiment führen, empfehlen wir Ihnen alternativ Nr. 860 Sumatra Oolong Barisan. Mit seiner hauchzarten und erfrischenden Tasse ist dieser halbfermentierte Tee durchaus mit seinen Chinesischen und Taiwanesischen „Brüdern“ vergleichbar. Unter „Rotem Tee“ versteht man in China allgemein das, was wir Europäer „Schwarzen Tee“ nennen. Schwarze Tees aus China finden Sie natürlich auch in unserem Sortiment. Wir empfehlen Nr. 560 China Keemun Finest Chuen Ch´a und Nr. 570 China Golden Yunnan Bio als typischste Vertreter.

Author: Wildkirsche
Jan 14, 2011, 12:59:57 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
letzte Woche beantragte ich in Ihrer Filiale in Freiburg die Payback Karte von Ihnen. Der Mitarbeiter meinte ich könnte sie ausfüllen und später wieder ausgefüllt zurückbringen oder auch per Post schicken, wie es mir besser passte. Da ich in der Stadt war füllte ich das Formular aus und brachte es wieder zurück. Die Mitarbeiterin meinte das sie sich nicht sicher wäre, ob das bei Ihnen im Haus bearbeitet werden würde. Nun bin ich mir unschlüssig ob meine Karte nun aktiviert ist oder nicht. Ich lebe auch nicht in Freiburg und weiß jetzt nicht wie ich das herausfinden könnte. Wäre super wenn man mir hier irgendwie weiterhelfen könnte

Mfg

Answer from TeaGschwendner

Unsere Nachforschungen bei PAYBACK haben ergeben, dass Ihre Anmeldung korrekt erfolgt ist und Sie nunmehr als PAYBACK Mitglied registriert sind. Viel Spaß beim Punktesammeln!

Author: Konstanze
Jan 12, 2011, 12:00:00 AM

Liebes TeeGschwender-Team!
Erst einmal möchte ich Ihnen ein aus den Tiefen meines Herzens kommendes "Danke schön!" aussprechen für die Sorte "Dschungelfeuer". Sie können sich gar nicht vorstellen, wie glücklich Sie mich jeden Tag damit machen. ;o) Auf der anderen Seite habe ich beim Lesen des Gästebuches mit Schrecken feststellen müssen, dass Sie schon mal Sorten aus dem Programm nehmen. Bitte, bitte, kommen Sie NIEMALS (!) auf die schräge Idee den Roitea Dschungelfeuer rauskicken zu wollen. Der zweite Grund meines Eintrags ist ein Produktvorschlag. Was halten Sie von einer Schwarztee- oder Roibuschmischung "Schokolade/Minze"?
Mit herzlichen Grüßen
Konstanze

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Dschungelfeuer hat, wie Sie sehr schön beweisen, wirklich eine große und treue Anhängerschaft. Bisher sehen wir keinerlei Grund diesen Rooitea aus dem Sortiment zu nehmen. Und über einen Schoko/Minz Tee, also "ten past eight" sozusagen, hat unser KreativTeam schon beraten...

Author: Stephan
Jan 10, 2011, 3:37:59 PM

Hallo Tee Gschwendner Team,
Kann es sein das die Tees Banane schoko crepe und Macadamia ziemlich identisch sind,riechen nämlich genauso bis auf den Bananen Duft der etwas raussticht?
jedenfalls beides sehr gute tees.
MFG
Stephan

Answer from TeaGschwendner

Die beiden Tees Schoko-Banane-Crepe und Macadamia sind keineswegs identisch. Macadamia ist ein reiner Schwarztee und Banane-Schoko-Crepe eine Schwarz-Grüntee-Mischung. Die Zutaten unterscheiden sich ebenfalls sehr voneinander (Nüsse und Bananenstücke). Jedoch sind beide Geschmacksrichtungen eher cremig" statt "fruchtig". Gerade in der kalten Jahreszeit, nach all den wunderbaren Leckereien aus der Weihnachtsbäckerei, kann es schon einmal sein, dass Nuss und Gebäck (Crepe) sehr ähnlich riechen."

Author: Helmut Witt
Jan 8, 2011, 2:46:42 PM

Sehr geehrtes TeeGschwender-Team,
da ich im Moment Matte,Pu-erh und Grünen Tee trinke, mir aber alles etwas bitter ist,und vom Gewicht runter will,möchte ich kein Zucker ,egal welchen zu mir nehmen.
Was raten Sie mir?
Vielen Dank
Helmut Witt
Neuer Kunde

Answer from TeaGschwendner

Ob ein Tee Ihnen „bitter“ schmeckt, hängt nicht nur vom persönlichen Empfinden oder von der Sorte, sondern auch von der Zubereitungsart ab. Probieren Sie beispielsweise doch einmal Ihre Grüntees etwas kürzer ziehen zu lassen oder geringer zu dosieren. Bei Mate und Pu-Erh wird es vermutlich eher schwierig. Süßungsmittel, die garantiert keine Auswirkung auf Ihr Körpergewicht haben, sind in der Tat schwer zu finden. Produkte wie z. B. das Pulver der Steviapflanze (das ja auch für Diabetiker geeignet sein soll), sind hier in Deutschland leider bis dato nicht für den Lebensmittelhandel zugelassen. Als Tees mit natürlicher Süße und dabei absolut kalorienfrei können wir Ihnen beispielsweise Rooitea oder Honeybush empfehlen. Auch der ein oder andere Kräutertee ist von Natur aus leicht süß: Fenchel zum Beispiel.

Author: lumpenfroeschle
Jan 5, 2011, 6:37:02 PM

Hallo!
Wie spricht man denn den Namen Ihres Tees Grenoille" jetzt denn korrekt aus? Weil den Laubfrosch, wie Sie in Ihrem Newsletter schreiben, spricht sich ja quasi [grenui], bei Tee würde es sich ja dann um einen [grenoall] handeln oder um einen [grenoi]? Oh mann wie kompliziert! Egal haupsache lecker, aber das Problem beschäftig uns schon eine Weile... und jetzt dachte ich, ich frag mal.
Allen ein Gutes Neues!"

Answer from TeaGschwendner

Eine sehr berechtigte Frage, zu der wir gerne aus vollem Herzen über uns selbst lachen. Vor mehr als 10 Jahren kam die Namensidee für diesen grünen Tee von einem semifrankophilen Mitarbeiter. Das wohlklingende französische Wort für Laubfrosch erschien uns passend für die köstlich grüne" Kreation. Allerdings fiel keinem wirklich auf, dass unsere Schreibweise wohl nicht ganz der korrekten franzöischen entsprach. Aber schon nach kurzer Zeit beschlossen wir, die teegschwendnerisierte Schreibweise zu behalten und den Tee dennoch im Brustton der Überzeugung [grenui] auszusprechen. Und das ganz und gar nicht nasal und erst recht nicht hochnäsig."

Author: Lars K.
Jan 5, 2011, 5:29:44 PM

Danke, danke für all den tollen Tee!

Schade, dass es keine Filiale in Cloppenburg/Vechta/Diepholz gibt...

Author: Anij Kellner
Jan 4, 2011, 10:00:24 PM

Hallo!

Ich habe früher sehr gerne einen Tee namens Cool Beduine Special getrunken, den es in den Geschäften nihct mehr zu geben scheint.
Google hat mich in Ihr Gästebuch geführt, allerdings kann ich den entsprechenden Eintrag nicht finden & die Benutzung Ihrer Suchfunktion zeigte leider auch keinen Erfolg.
Kann man diesen Tee noch käuflich erwerben?

Answer from TeaGschwendner

Den Cool Beduin Special gibt es so nicht mehr zu kaufen. Sie können aber eine vergleichbare Mischung selbst zu Hause nachmischen: jeweils 50% von Le Touareg (Nr. 950) und unserem Glühweingewürz (Nr. 1272) gut mischen und Sie erhalten einen Tee, der dem Cool Beduin sehr nahe kommt. Achtung: das Glühweingewürz ist ein Saisonartikel und nur von September bis Ende Februar erhältlich.

Author: Martin
Jan 4, 2011, 8:20:00 PM

Hallo TeeGschwender-Team,

was mich seit längerer Zeit interessiert: Es wird von verschiedenen Seiten immer wieder empfohlen, das Wasser zur Teezubereitung in einem Wasserfilter zu filtrieren.
Meine Frage: Stellen die bei Ihnen angestellen professionellen Teetester hier wirklich einen geschacklichen Unterschied fest, gilt dies nur für teuere Teesorten oder auch für preiswerte und bei welchen Tees ist hier wirklich ein geschmacklicher Unterschied feststellbar (Schwarzer-, Grüner-, Kräuter-, Früchte-, Rotbusch- und Honigbuschtee).

Irgendwie hab ich bei der Internetsuche festgestellt, dass die Lager da ziemlich gespalten sind. Die einen finden es sinnvoll, die anderen (u.a. Stiftung Warentest) halten diese Filter für sinnlos.

Was meinen Sie?

Answer from TeaGschwendner

Das Wasser ist der am meisten unterschätzte Faktor in der Teezubereitung! Hartes Wasser kann den schönsten Tee ruinieren und es sollte immer weiches, frisches Wasser für die Zubereitung verwendet werden. Unsere TeaTaster im Haus verwenden ausschließlich Osmose-Wasser, das aufwendig gefiltert wird, um immer eine gleichbleibende Qualität zu gewährleisten.

Gerade feine, nuancierte Tees, wie etwa Weißer Tee, Grüner Tee oder leichte Darjeelings profitieren von gutem Wasser. Allein kräftige Assam- und Ostfriesentees vertragen hartes, kalkreiches Wasser.

Ob ein Filter für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihrer Region und dem persönlichen Geschmack ab. Wenn Sie ohnehin sehr weiches Leitungswasser verwenden, werden Sie vielleicht keine großen Unterschiede feststellen. Aber so mancher Teefreund, der bisher hartes Wasser verwendet hat und nun einen Filter benutzt, hatte ein großes Oha!"-Erlebnis."

Author: Michael W.
Jan 4, 2011, 5:31:28 PM

Hallo TG-Team,
meine Fragen zum Wasser wären: Welche Alternativen gibt es zu den wie ich finde teuren Filtersystemen? Empfehlen sich bestimmte sille Wasser Marken.( selber gute Erfahrung mit Volvic) Ist die Wasserhärte bei stärkeren Tee´s wie Assam nicht so entscheidend wie z.b. bei feinen Grüntees? Welche Tipps oder Informationen haben Sie noch zum Teewasser?
Vielen Dank und Grüße aus Augsburg
Michael W.

Answer from TeaGschwendner

Abgefülltes Wasser in Flaschen, wie z.B. Volvic oder Evian, ist in der Tat geeignet für die Teezubereitung. Auch wir haben gute Erfahrungen mit Volvic machen können. Grundsätzlich sollte je nach Region geschaut werden, ob ein Filter sinnvoll ist. Weiches, kalkarmes Wasser ist am Besten zur Teezubereitung geeignet, da sich hier die feinen Nuancen des Tee-Aromas am Besten entfalten können. Einzige Ausnahme stellt Assam dar, der durchaus hartes Wasser verträgt. Die Wasserhärte erfahren von Ihrem Versorger oder im Internet.

Die Kosten eines Wasserfilters (z.B. Pearl Co. aus unserem Webshop) sind jedoch erheblich geringer, als abgefülltes Wasser zu kaufen. Die Nachfüllkartuschen im 3er Pack kosten 11,95 EUR, d.h. Sie haben monatliche Kosten von knapp 4 EUR plus die Kosten für das entnommene Leitungswasser (1.000L je nach Region zwischen 1,40 EUR und 1,90 EUR). Ein 6er Kasten Volvic (=9L) kostet bereits etwa 6 EUR!

Author: Uwe
Jan 4, 2011, 12:44:11 PM

Als neuer Kunde möchte ich mich für die sehr kompetente und freundliche Bedienung in den Fachgeschäften Dresden und Hannover bedanken.

Answer from TeaGschwendner

Herzlich willkommen und wir bedanken uns, dass Sie unsere Gästebuchleser und uns an Ihren positiven Eindrücken teilhaben lassen.

Author: Daniel
Jan 3, 2011, 11:42:21 AM

Hallo liebes TG-Team,
ich bin seit Jahren ein treuer Kunde von TeeGschwendner. Leider vermisse ich den Weißen Tee Litschi, den Sie leider aus Ihrem Sortiment genommen haben. Gibt es Hoffnung, dass er wieder aufgenommen wird?

Answer from TeaGschwendner

Leider können wir Ihnen in diesem Fall keine positive Nachricht geben, denn eine Wiederaufnahme ist nicht geplant. Probieren Sie jedoch alternativ: Nr. 1039 Weißer Tee Holunderblüte.

Author: Sandra
Jan 1, 2011, 8:00:10 PM

Hallo
Ich finde eure Teeproben die ich zu Weihnachten verschenkt habe richtig toll. Die Tees die ich immer bei euch kaufe und dann an andere verschenke die freuen sich immer. Wenn ich dann bei euch Tee gekauft habe finde ich das nett wenn ich dann eine Tee probe immer bekomme. Die Tee proben kann man bestimmt auch kaufen. Ich komme gerne zu euren Geschäft und kaufe da gerne ein.

Author: Sternensheltie
Dec 31, 2010, 1:15:25 PM

Ich wünsche dem TG Team bei einer Tasse Earl Grey Noblesse ein gutes neues Jahr 2011 mit vielen schönen Teestunden.

Answer from TeaGschwendner

Nicht die schlechteste Wahl für einen Start ins Neue Jahrzehnt. Ein gesundes 2011 auch Ihnen!

Author: Franz-Josef
Dec 30, 2010, 9:24:04 PM

Liebe TeeGschwendner`s, ich muß jetzt mal eine Lanze für die TeeGschwendner Fachgeschäfte brechen. Diese leidige Diskussion um Teeproben erbost mich doch sehr. Ich persönlich kaufe meistens in Ihrem Münsteraner Fachgeschäft und werde immer hervorragend beraten. Als Bonbon gibt es auf Nachfrage immer eine schöne Empfehlung, sprich Teeprobe mit nach Hause. Teilweise sogar im Gegenwert von über einem Euro! Fantastisch. Wenn sich dann Leute beschweren, es gibt keine Teeprobe, habe ich dafür kein Verständnis. Gibt es woanders (Supermarkt, Modegeschäfte usw.) etwas umsonst obendrauf? Dazu auch noch kompetente, persönliche Beratung mit Stil? Nein, meistens nicht, aber das gibt es bei TeeGschwendner. Ist es denn zuviel verlangt freundlich (und das ist das wichtigste) zu fragen? So kann doch viel individueller auf den Kunden und seinem Teewunsch eingegangen werden und man bekommt nicht irgendeinen Tee mit, sondern sogar noch einen passenden und einem freundlichen Menschen wird selten etwas abgelehnt. Ich finde das sehr kundenfreundlich und würde mir wünschen das die Leute im neuen Jahr nicht immer nur haben und meckern wollen bzw. sollen, sondern freundlich fragen und sich dann erfreuen an dem was Ihnen tolles geboten wird. Gibt es mal keine Probe, geht die Welt auch nicht unter, denn man hat immer noch den tollen Tee. Mit einem Lächeln und einem Danke auf dem Gesicht mit tollen Wünschen zum neuen Jahr...
ihr treuer Teekunde Franz-Josef

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Sie eine so positive Sicht haben können. Dass Sie sich diese auch im nächsten Jahr bewahren können, wünscht Ihnen das gesamte TeeGschwendner Team.

Author: R. Lumm
Dec 30, 2010, 11:35:50 AM

Moin, moin von der Küste aus Bremerhaven.

Author: Manuela
Dec 30, 2010, 10:10:40 AM

Hallo, ich habe mir vor einiger Zeit in Ihrem Fachgeschäft in Augsburg eine Koblenzer Städtemischung (Cowelenzer Schängelche") machen lassen und war sehr begeistert davon. Da ich nicht oft in diese Ecke komme, wollte ich fragen, ob es möglich ist, diesen Tee auch online zu bestellen?
Vielen Dank für Ihre Antwort! VG"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Rückfrage. Leider gibt es diese Städtemischung nicht im Onlineshop zu bestellen. Am besten im Koblenzer Fachgeschäft - der Heimat dieser Mischung - nachfragen...

Author: Hein Mück
Dec 29, 2010, 7:19:54 PM

Wer schreibt da falsches deutsch ? Teetrinker etwa ?

Answer from TeaGschwendner

Teetrinker doch nicht! Die liegen immer richtig.

Author: juergen
Dec 28, 2010, 3:38:54 PM

hallo TG Team

habe mir gestern Schwarzee im TG in Regensburg gekauft, einmal die Ostfriesenmischung und den Darjeeling N9 Himalaya.
Habe mich mal an schwarzee probiert. Die Ostfriesenmischung ist mir ein wenig zu stark was ich aber mit einem Lövel weniger beim Telamas kompensiere. Begeister bin ich vom Derjeeling Himalaya, muss sagen echt spitze.Gehe sehr gerne in das Geschäft in Regensburg den die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit,gratuliere ihne zu diesen guten Teegeschäft.

lg Jürgen

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - und einen guten Rutsch ins Neue Jahr mit unserem Klassiker Darjeeling Nr. 9!

Author: Kai
Dec 28, 2010, 1:03:37 PM

Hallo,

ich trinke sehr gerne ihren Tee. Jetzt habe ich einen Matcha Pulvertee bestellt. Wieso steht denn auf dem Pulvertee fast alles in English? Und auch Ihr Logo heißt nicht TeeGschwendner sondern TeaGschwendner. Habe ich da eine falscheDose bekommen?

LG Kai

Answer from TeaGschwendner

Sie haben alles richtig gemacht! Nicht nur haben Sie sich für einen außergewöhnlichen hochwertigen Japantee entschieden - Sie haben auch eines unserer international beliebtesten Getränke mit zu sich nach Hause genommen. Deshalb finden sich auf dem Döschen alle Angabe auch in englischer Sprache und wir verwenden unser internationales TeaGschwendner Logo.

Author: juergen
Dec 28, 2010, 12:17:45 PM

Hallo liebes TG Team

habe mir gestern im regensburger Geschäft zwei Tees gekauft. Habe mich einmal an zwei schwarzee gewagt,einmal die ostfriesische Blattmischung und einmal am Darjeeling N9 Himalaya und von diesen Tee bin ich echt begeistert. Ein wunderbarer Geschmack kann ich da nur sagen.
Die Ostfriesenmischung ist mir etwas zu stark, bin ja eigentlich ein Grün und Rioteetrinker.
Wie immer im regensburger Geschäft wurde ich sehr freundlich bedient und natürlich auch gleich mit Proben verwöhnt.

lg Jürgen

Author: Alex
Dec 23, 2010, 4:39:16 PM

Hi,
ich trinke Ihren Tee sehr gerne. Meine Lieblingssorten: Steinthal First Flush, Soom First Flush, Lingia First Flush. Das sind wirklich herrliche Tees, wie ich sie vorher noch nicht getrunken habe.
Gerne würde ich auch in die Welt der grünen Tees einsteigen, habe da aber ein bisschen Respekt.
Grund: Ich glaube das ist alles sehr kompliziert ^^
Bei schwarzem Tee: kochendes Wasser rein, 2 min warten, Tee raus, trinken.
Bei grünem Tee: ?
Wasser runterkühlen lassen auf 80°, wie lange dauert das? am Thermometer stehen und warten?. Ich habe gehört das man den 1. Aufguss wegschütten soll. Stimmt das? Buh, das dauert dann ja ewig bis man mal trinken kann ;)
Vielleicht können Sie mir ja mal kurz die einfachste Methode schildern wie man seinen grünen Tee schnell genießen kann.
Ein großes Lob an TeeGschendner! Der Laden im Hessen Center Frankfurt und der Online Shop sind einfach spitze :)

Grüße
Alex

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Komplimente, die wir gerne an unseren Franchisepartner Herrn Reidelbach und unseren Online-Shop weiterleiten.

Wir ermutigen Sie, besonders als Liebhaber feiner Darjeeling First Flush Qualitäten, auch in den Genuss unseres Grünteesortiments zu kommen, da Ihnen dieses sicher ebenso zusagt.
Die Zubereitung des Grüntees ist vergleichbar mit der üblichen Methode; der einzige Unterschied ist die niedrigere Wassertemperatur.
Um eine empfohlene Wassertemperatur von z.B. 80° zu erreichen, lassen Sie das Wasser nach dem Aufkochen einfach etwa 10 Min. offen abkühlen. Sollen es 70° sein, so sind es entsprechend etwa 15 Min. Abkühlzeit. Hierbei hilft es auch sich den Tea Timer zu stellen, denn Sie können die Zwischenzeit nutzen und werden erinnert. Das Thermometer kann zusätzlich unterstützen, ist aber nicht zwingend erforderlich. Die weiteren Zubereitungsschritte sind identisch: Tee dosieren - ziehen lassen - abgießen und genießen!
Keinesfalls sollten Sie allerdings den 1. Aufguss wegschütten, denn damit würden Sie das Beste, nämlich leckerste und inhaltsreichste des Grüntees dem Abfluss überlassen. Diese Meinung wird leider noch heute hin und wieder aufgegriffen, ist aber längst überholt und diente ursprünglich wohl dazu, die Teeblätter zu reinigen bevor man den Tee zubereitete. Empfehlenswert ist für Grüntee jedoch frisches, weiches zu verwenden oder das härtere Leitungswasser zu filtern, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Author: Melanie
Dec 23, 2010, 1:07:49 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
auf diesem Wege wünsche ich Ihnen und Ihren Familien frohe Weihnachten.
Ich möchte ein großes Lob an alle Mitarbeiter des Webshops aussprechen. Als ich gestern meine Bestellung auspackte, stellte ich fest, dass mein Wunsch nach einem extra Etikett und einem leeren 100g Beutel leider nicht erfüllt wurde. Ohne dass ich dies an den Webshop rückmeldete, erhielt ich heute eine email, in der man mir mitteilte, dass genau das den Mitarbeitern dort auch aufgefallen ist und die von mir gewünschten Dinge postalisch auf dem weg zu mir sind.
Das nenne ich Service, den ich nicht erwartet hätte. Ich bin begeistert und werde am morgigen Heiligabend eine Tasse Festtagstee für Sie mittrinken :-)

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diese Rückmeldung, über die unsere Mitarbeiter im Internetshop sich sehr freuen. Auch Ihnen ein fröhliches und harmonisches Weihnachtsfest und Zum Wohle" bei der duftigen Tasse Festtagstee!"

Author: Lea
Dec 23, 2010, 9:53:09 AM

auf meiner geschäfts weihnachtsfeier in neckarsulm wurde von eurem laden ein heißgetränk verkauft .. nun weiß ich nich mehr wie es hieß irgendwie chinatee .. oder so ?! Es hat sehr weihnachtlich geschmeckt war total lecker .. wäre super toll wenn jemand noch wüsste wie das getränk hieß ?! Liebe Grüße und Frohe Weihnachten !

Answer from TeaGschwendner

Sencha Claus?

Author: Herbert Werlberger
Dec 23, 2010, 12:00:55 AM

Habe soeben im Gästebuch gelesen, daß der Honigmelone nicht mehr produziert wird, und schließe mich der Empörung von Frau Fuest voll inhaltlich an. Das war einer der gschmackigsten Tees seit langem. Ich glaube, daß viele Leute die Trendtees übersehen! Bin heuer, da ich zufällig in Stuttgart und nicht wie gewohnt in Bayern einkaufte, erstmals (nach über einem Jahrzehnt TG-Kunde) darauf hingewiesen worden. Ich würde die Trendtees in den normalen Kategorien des Teebuchs mit aufführen, und nur mit einem Etikett Trend kennzeichnen. Dann wäre die Nachfrage womöglich größer und bestimmt repräsentativer!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne diskutieren werden - und ein frohes und besinnliches Weihnachtsfest mit herrlichem Festtagstee!

Author: Renate Gräwer
Dec 19, 2010, 2:01:17 PM

Ich habe Porzellandosen mit Holzdeckel mit Gummiring für meine Tees ,ist das eine gute wahl oder hätte ich lieber andere Dosen kaufen sollen?

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich spricht nichts gegen die Aufbewahrung von Tee in solchen Porzellandosen. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass die Holzdeckel möglichst keine Fremdgerüche abgeben, bzw. geruchsneutral lackiert sind. Die Gummidichtung sorgt für einen perfekten aromadichten Verschluss.

Author: Ochott,Uwe
Dec 17, 2010, 11:16:06 AM

Welche Thermoskanne kann die Temperaturen halten die auf Ihren Teebeuteln steht ? Welcher Kaffeautomat hat eine ausgabetemperatur von über 100 Grad (wäre ja dann Dampf)das Ihr Tee richtig beim Gast ankommt?Ist doch Blödsinn oder ?!Ich trinke nur Ihren Bio Tee ist meine Gesundheit längerfristig gefährdet(Ungeziefer Bakterien,Mikroorganismen9 wenn mein Wasser nicht so heiß ist wie gefordert

Answer from TeaGschwendner

Eine Gefährdung der Gesundheit durch Teegenuss ist nahezu ausgeschlossen! Selbst wenn die Thermoskanne nicht 100 Grad C halten kann: all unsere Tees sind rückstandskontrolliert und es geht keinerlei Gefahr davon aus. Klassischer Tee wird ohnehin mit heißem Dampf behandelt und heiß getrocknet. Kräutertee wird bei Minus Temperaturen gefrostet. Sie können Ihren Tee weiterhin völlig sorgenfrei genießen!

Zu den meisten Thermoskannen gibt es keine genauen Temperatur-Zeit-Angaben. Es ist immer davon abhängig, wie heiß das Getränk eingefüllt wird, wie voll die Kanne gefüllt wird, wie oft man den Deckel oder Verschluss öffnet und wie schnell die Flüssigkeit entnommen wird. Je mehr Luft in die Kanne durch Öffnen und Leerraum kommt, desto schneller kühlt das Getränk ab.

Bei den Alfi-Kannen, die wir auch in unserem Internetshop anbieten, gibt es folgende Testergebnisse. Bei Kannen, die komplett mit 95°C heißem Wasser befüllt wurden, hält sich das Getränk ohne Entnahme (also bei permanent geschlossenem Deckel) immerhin 12 Stunden so warm, dass es als Warmgetränk entnommen werden konnte.

Für Sie als Teegenießer empfiehlt sich immer, eine nicht zu große Kanne zu kaufen bzw. die Kannen komplett zu befüllen. Außerdem gilt, dass die transluzenten (durchsichtigen) Kannen durch die fehlende Alu-Schicht nicht so lange warmhalten wie andere „blickdichte“ Kannen mit Alu-Schicht. Die durchsichtigen eignen sich eher für den Sommer für Kaltgetränke.

Zu den Kaffeeautomaten können wir keine Auskunft geben.

Author: Kirsten Nicklaus
Dec 16, 2010, 9:52:35 AM

Guten Morgen!
Ich habe gestern auf einer amerikanischen homepage zum Thema Tee" den Begriff "teasoup" gefunden. Es ging dabei um die Beschreibung der Eigenschaften eines speziellen Tees. Könnten Sie als Teeexperten mir bitte erklären, was mit dem Begriff gemeint ist? Handelt es sich vielleicht um den Aufguss oder den Satz? Ich habe in den gängigen Wörterbüchern leider keine passende Übersetzung gefunden. Nicht gemeint war damit sicher das englische Frühstücksrezept der Teesuppe.
Vielen Dank schon jetzt für Ihre Antwort."

Answer from TeaGschwendner

Von einer teasoup" haben wir auch nur in Kochrezepten gehört. Der Begriff hat jedenfalls keine besonders wichtige Bedeutung und ist uns ebenso fremd. Vielleicht können Sie uns den Link zur Webseite senden, damit wir aus dem Kontext eine Bedeutung gewinnen können. "

Author: Micha
Dec 15, 2010, 12:58:41 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir bei einen soeben ein 1kg-Packet Tee bestellt. Jetzt wollte ich einmal nachfragen, wie ich den Tee am besten frischhalte: Besorge ich mir Dosen in die ich den Tee umfülle oder lasse ich den Tee im Beutel in dem er geliefert wird. Da es sich dabei um einen aromtaisierten Tee handelt (Friesen Sanddorn) der zudem noch ihr Sortiment verlässt, möchte ich solange wie möglich etwas von dem köstlichen Geschmack haben.
Wie handhabe ich dies am besten?
Vielen Dank und schöne Festtage

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass wir mit dem Trendtee Friesen Sanddorn offenbar Ihren Geschmack getroffen haben. Die beste Art der Tee-Bevorratung ist natürlich eine Dose, denn sie erfüllt alle Kriterien einer optimalen Aufbewahrung: dunkel, trocken, kühl und gut verschlossen. Ganz besonders edle Tees empfehlen wir sogar mit der Tüte in die Dose zu verpacken, damit möglichst wenig vom Aroma verloren geht. Da 1000g-Dosen in der Regel schwer zu bekommen sind, tun es natürlich auch mehrere kleine, z. B. unsere Edmon´s Gold- oder Silberdosen für 500g Tee. Wir wünschen teereiche Festtage!

Author: Kerstin Seidenschnur
Dec 13, 2010, 8:17:53 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,
seit langem bestellen wir unseren Tee bei Euch. Und jedes Jahr freue ich mich auf meinen Lieblingstee: Zimtapfel". Leider ist der Geschmack bei der letzten 1 kg Liefrung des Zimtapfel Tees nicht mehr so markant und intensiv. Woran liegt das? Ich trinke diesen Tee jetzt das dritte Jahr und bisher hat er immer gleich geschmeckt.
Würde mich über eine schnelle Antwort freuen.
Mit vielen Grüßen
K. Seidenschnur"

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns, dass der Zimtapfel bei Ihnen zur kalten Jahreszeit gehört! Darum umso ärgerlicher, dass er Ihnen in diesem Jahr nicht schmeckt.
Es kann beim Naturprodukt Tee immer zu erntebedingten Schwankungen kommen. Auch kann es in seltenen Fällen sein, dass ein Tee nicht zu 100% homogen gemischt ist.
Gerne können Sie uns den Tee zusenden. Unser TeaTaster Team wird ihn dann ausgiebig verkosten. Im Gegenzug senden wir Ihnen eine frische Packung Tee zu!

Author: J. Proppe
Dec 12, 2010, 12:00:00 AM

Habe heute nach langer Zeit wieder einmal den "Sikkim TGFOP Temi" (First Flush) probiert ... Wahnsinn! Alles, was ich am Darjeeling so liebe, findet sich hier wieder; dazu ein Hauch Nussigkeit. Schade, dass Sikkim auf dem Teemarkt nicht präsenter ist. Schneidet für mich im Vergleich zu Darjeeling First Flushs im gleichen Preisbereich besser ab, da der Sikkim eine Elle abgerundeter ist. Danke für diesen Tee!

Answer from TeaGschwendner

Danke für diesen guten Tipp an alle fleißigen Gästebuchleser. 

Author: Melanie Fuest
Dec 12, 2010, 12:00:00 AM

Ich find euren Tee super klasse, aber ich muss mich auch mal beschweren ;) Letzes und dieses Jahr hattet ihr noch den Tee "Honigmelone" im Angebot und dieser ist nun rausgefallen. Wie kann man nur einen solch leckeren Tee aus dem Sortiment nehmen? Und dazu dann so einen Tee wie "Banane-Schoko-Crêpe" rein nehmen? Sorry, aber Tee schmeckt irgendwie überhaupt nicht nach dem was drin ist. Für mich ist das vom Geschmack her ein ganz normaler grüner Tee, der durch den Schwarztee nur noch einen herberen Geschmack bekommen hat. Naja, ich hoffe ihr wisst was ihr tut und überlegt euch das mit dem Honigmelonentee nochmal ;) Ansonsten ist immer alles super und die Mitarbeiter im Dresdner Shop einfach super freundlich und kompetent.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das große Lob an unsere Produkte, sowie an unser Fachgeschäft in Dresden, das wir sehr gerne weitergeben! Nr. 1585 Honigmelone ist einer unserer sog. Trendtees gewesen und wurde – wie alle Tees aus diesem Sortimentsbereich – nach einer Laufzeit von ca. 1 Jahr durch neue kreative Teemischungen abgelöst. Leider gibt es keine Pläne zur Wiederaufnahme, da die Nachfrage dies nicht rechtfertigt. Trends sind und bleiben Geschmackssache und so ist es eben nicht leicht, es immer allen Teetrinkern recht zu machen. Wir sind uns aber sicher, dass wir Sie zukünftig mal wieder mit einer neuen Sorte werden begeistern können! Der Trendtee Honigmelone ist übrigens noch zum Abverkauf und so lange der Vorrat reicht in unserem Online-Shop erhältlich. Alternativ empfehlen wir Ihnen aus unserem Premiumsortiment: Nr. 1416 Blutorange und Nr. 1403 Apfel-Zitrone extra.

Author: K. Schöngen
Dec 9, 2010, 11:50:14 AM

Hallo TG-Team!
Habe eine Frage zur Haltbarkeit von Tee:
Es heißt, Tee soll man kühl lagern. Warum? Verdirbt der Tee bei zu warmer Lagerung (in der Wohnung im Sommer >30°) und man sollte ihn nicht mehr trinken oder verliert er "nur" an Geschmack? Gibt es hierbei Unterschiede zwischen grünem, schwarzem, Kräutertee und z.B. Ingwer?

Und einen Verbesserungsvorschlag hätte ich noch: Die Etiketten der Teetüten haften nicht dauerhaft auf den Teedosen, sie lösen sich nach einer Weile ab. Dieses unschöne Problem tritt natürlich umso mehr auf, wenn man das Etikett nach Umfüllen des Tees von der Tüte in die Dose von der Tüte abgeknibbelt hat und dann auf die Dose klebt...
Gruß & Danke für Ihre Antwort!
K. Schöngen

Answer from TeaGschwendner

Zur Haltbarkeit: Tee ist, genauso wie Gewürze und andere Lebensmittel, empfindlich gegenüber Wärme. Erstens verliert Tee schnell an Aroma und Geschmack, wenn es zu warm wird. Zweitens kann es durchaus bei Früchte- und Kräutertee dazu kommen, dass der Tee bei Hitze / im Sommer auch andere Fans findet: denn gerade bei diesen Teesorten handelt es sich um ausschließlich getrocknete Kräuter und echte Früchte, die eben nicht nur dem Menschen gut schmecken! Für uns immer wieder ein Beweis für unsere Bio-Qualität!

Zu den Etiketten: Fragen Sie einfach im Geschäft nach einem extra Etikett für die Dose. Bei Onlinebestellungen können Sie diesen Wunsch ganz einfach im Feld Kommentar" eingeben. Wir schicken Ihnen gerne ein Zusatzetikett für Ihre Dosen!"

Author: Petra
Dec 8, 2010, 9:55:56 AM

liebes Tee-Gschwendner-Team
sind die Masterbagtees qualitativ gleichwertig zum losen Tee?
Herzlichen Gruss

P.S. der Walnuss-Banane Tee ist echt der Hammer :) schade das es ihn erst wieder im nächten Jahr gibt.

Answer from TeaGschwendner

Völlig richtig. Genau hier liegt auch der entscheidene Unterschied zu vielen herkömmlichen Teebeuteln, auf den wir sehr stolz sind: mit der Erfindung des MasterBags ist es möglich geworden, unseren losen Premium-Blatt-Tee im praktischen Aufgußbeutel genießen zu können! Der Tee hat Raum, um sein volles Aroma zu entwickeln, und wird durch das spezielle Vliespapier geschmacklich nicht beeinträchtigt. Mit wenigen Ausnahmen (z. B. Früchtetees) setzen wir im MasterBag dieselben Schnittgrößen ein wie bei den losen Tees – eben Premium-Qualität.

Author: Julia
Dec 8, 2010, 9:17:18 AM

Liebes TG-Team,
ich habe früher selbst neben dem Studium als Aushilfe im Verkauf bei TG gearbeitet (Gruß an die Bonner Kollegen!) und weiß daher, wie die Welt" aus der Sicht von "hinter der Theke" aussieht. Das Teeverkaufen und die Beratung der Kunden hat mir immer viel Freude gemacht und bin Euch natürlich als Kundin treu geblieben und kaufe immer gerne (und viel) in diversen Filialen und ab und zu auch im Onlineshop ein. Dabei habe ich höchst unterschiedliche Erfahrungen gemacht, die ich nun einmal loswerden möchte. Meistens kaufe ich im MTZ bei Frankfurt ein. Positiv erwähnen möchte ich, dass ich dort zumeist sehr freundlich bedient werde und einmal so gar "wiedererkannt" wurde und man mir eine hochwertige Probe abgefüllt hat, weil sich die Verkäuferin daran erinnert hat, dass ich gerne japanische Grüntees und Darjeelings trinke. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken! Die letzten beiden Einkäufe und mehrere Male davor wurde mir jedoch nicht ein einziges Pröbchen angeboten, obwohl ich jedes mal um die 30 Euro im Laden gelassen hatte. Das finde ich doch sehr schade. Ich erwarte keine "Luxustees" aus der Edmon"s Serie und habe auch Verständnis, dass wenn hinter mir 20 Leute warten, ich den Betrieb nicht dadurch aufhalten möchte, dass ich mir ein Pröbchen und ein Geschenk einpacken lasse. Aber zumindest ein vorher abgepacktes Pröbchen hätte ich schon erwartet. "

Answer from TeaGschwendner

Und das zu Recht. Zeit für die Überreichung einer Teeprobe sollte sich jeder Verkäufer nehmen. Und die allermeisten tun dies auch mit großer Freude.

Author: Pisum
Dec 6, 2010, 3:34:51 PM

Ja...ja...was wäre die Welt ohne das legendäre Teela-Maß?

Answer from TeaGschwendner

... auf jeden Fall eine maßlosere"!"

Author: J.Jochim
Dec 4, 2010, 12:00:00 AM

Liebes TeeGschwendner Team,
Ich muss an dieser Stelle nochmal mein Teegeschäft am Kurfürstendamm in Berlin loben. Die Beratung beim letztenmal war hervorragend und ich bin mit einer vollen Tüte nach Hause gegangen. Die Teeprobe "Grüner Rooibus Pfirsich" hat es mir im April besonders angetan. Eine Tasse Tee wie ein sonniger Frühlingstag. Frisch, spritzig, fruchtig und mit einer leichten Süße. Einfach toll!
Was mir bei Ihnen leider schmerzlich fehlt ist ein TeeForum. Ich weiß das dieses Gästebuch schon eine ähnliche Funktion erfüllt, ein Forum wäre jedoch übersichtlicher und könnte uns TeeGschwendner Freunden die Möglichkeit eines noch intensiveren Austausches bieten. Natürlich böte ein Forum auch zahlreiche weitere Möglichkeiten und Vorteile.
Mein Traum wäre eine Ecke für Tee Rezepte. Der mutige Teetrinker wird zwangsläufig irgendwann mal einen Schwarztee mit einem Kräutertee kombinieren ;-)
Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen - wir denken darüber nach ...

Author: Birgit
Dec 3, 2010, 3:53:58 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

ich trinke mich seit Jahren mit Begeisterung durch Ihr Tee-Sortiment und bestelle auch häufig online.
Nur eine kleine Sache gefällt mir dabei nicht: Ich bekomme jedes Mal ein Tela-Maß beigelegt, auch wenn ich in das Kommentarfeld schreibe, daß ich das nicht möchte. Ich habe nämlich mittlerweile etwa 10 Stück im Büro und zu Hause... Vielleicht gibt es die Möglichkeit, im Bestellformular ein Feld einzubauen, wo man das explizit anklicken kann, wenn man eines haben möchte? Herzliche Grüße

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihren Hinweis! Ein Auswahlfeld für Teebuch und Teelamaß ist auch in unserem Sinne und bereits in Arbeit. Wir freuen uns, Sie zu unseren treuen Kunden zählen zu dürfen und wünschen einen gemütlichen Nikolaus-Tag!

Author: Herbert
Dec 3, 2010, 12:00:00 AM

Mir macht meine Arbeit sehr viel Spass. Und ein besonderer Motivationsschub sind Ihre Tee Sorten. Zurzeit "arbeite" ich mit Marani. :-)
Vielen Dank für einen großen Genuß
Herbert ;-)

Answer from TeaGschwendner

Premiumtee am Arbeitsplatz für Alle! Danke für Ihren Tipp an die arbeitende Bevölkerung.

Author: Daniel
Nov 29, 2010, 1:29:16 PM

Es schneit, es schneit...Teezeit!!

Author: Christine
Nov 26, 2010, 9:32:46 AM

Guten Tag,
ich trinke sehr gerne Grüntee, suche aber im Moment nach einer einfachen Methode losen Grüntee im Büro trinken zu können. Für Kaffee gibt es diese French Press"-Mugs mit herunterdrückbarem Sieb, aus denen man direkt trinken kann ohne das Kaffeepulver zu entfernen. Haben Sie auch Grüntees im Programm, die für so eine Zubereitungsweise geeignet sind? Im chinesischen Restaurant habe ich einmal Grüntee bekommen, der in der Kanne verblieb und nicht bitter wurde."

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich ist es Tradition in China, genau wie in Ostfriesland, den Tee in der Kanne verbleiben zu lassen und nach Belieben heißes Wasser nachzufüllen. Wer es mag kann dies gerne tun. Z.B. unser Japan Tamaryokucha Nr. 717 eignet sich für diese Zubereitungsmethode.

Eine French Press für Tee haben wir bisher so noch nicht gesehen. Aber für den handlichen und praktischen Genuss im Büro haben wir unsere MasterBags entwickelt - loser Tee unkompliziert im Aufgussbeutel!

Author: Nadine
Nov 19, 2010, 5:38:36 PM

Ich muss mal ein großes Lob aussprechen. Habe letzte Woche in Ihrem Onlineshop bestellt. Leider habe ich mich in einer Zeile geirrt und den falschen Tee erst bestellt. :o( Habe gleich angerufen und es wurde sofort der richtige eingegeben. Vielen Dank dafür! Habe dann gestern das Paket erhalten und genieße jetzt wieder den leckersten Tee, den es gibt. Auch die Beilagen (Kalender und CD) sind echt toll. Macht weiter so! Schöne Grüße, Nadine

Author: Tobias
Nov 18, 2010, 3:30:26 PM

Hallo!

Ich habe bei eBay sogennate thermopots gesehen, welche eine gewisse Wassermenge fassen, und diese dann auf einer
Bestimmtem Temperatur warm halten. (40/60/85/98°C)
So kann zu jeder Zeit heißes Wasser entnommen werden ohne zu warten.
Ist solch ein Gerät für gute Teezubereitung geeignet? Es heißt ja immer, dass man frisches, kaltes Wasser Frisch aufbrühen soll, wie sähe es aus, wenn man das Wasser jeden Tag frisch auffüllt und sich dann im laufe das Tages an dem 98°C heißen Wasser bedient?
Es wäre schön wenn Sie mir eine Antwort geben könnten!

Answer from TeaGschwendner

Ihre Frage möchten wir gerne differenziert beantworten: Grundsätzlich stimmt Ihre Aussage, dass man zur Teezubereitung stets frisches, kaltes und vorallem gefiltertes Wasser verwenden sollte. Verschiedene Teesorten reagieren jedoch unterschiedlich auf die Güte des verwendeten Wassers. So vertragen kräftige Assamtees zum Beispiel durchaus minderwertigere Wasserqualitäten, feine Grüntees hingegen verzeihen Ihnen diese nicht und reagieren sehr sensibel auf mehrfach erwärmtes Wasser oder eine zu hohe Wasserhärte. Ein Gerät, das das Wasser permanent auffwärmt, ist daher nicht bei jedem Tee ideal. Letztlich sollten Sie eine Kaufeintscheidung also davon abhängig machen, welche Teevorlieben Sie haben. Und am Ende des Tages hilft nur: ausprobieren!

Author: MissMäh
Nov 16, 2010, 11:56:11 PM

Hallo!
Habe gerade auf der Homepage des ZDF einen Mainzelmännchen Fruchtmütze" Früchtetee entdeckt. Wird dieser auch bei Ihnen erhältlich sein? Den Winterapfel finde ich schon mal suuuuuuuperlecker! Wird es auch Mainzelmännchentassen bei Ihnen geben?
Stimmt es ausserdem, das Maus und Elefant aus dem Programm gehen? da müsste man sich direkt noch einen Vorrat anlegen!
Liebe Grüsse!"

Answer from TeaGschwendner

Das ist nur ein Gerücht - Maus und Elefant bleiben uns erhalten! Ob wir den bisher nur im ZDF-Shop erhältlichen Früchtetee Fruchtmütze" übernehmen werden, wird erst im kommenden Jahr entschieden. Solange heißt es, kräftig dem Winterapfel zu frönen ..."

Author: Susanne
Nov 15, 2010, 8:57:28 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
schön, dass ich euch nun auch online gefunden habe. Und dann auch noch bei Payback dabei! Noch besser!!!
Vor einiger Zeit habe ich noch in der Nähe von Darmstadt gewohnt und konnte dort eure Filiale besuchen, um Tee zu erstehen. Nun bin ich in den Spessart gezogen und weit und breit kein Geschäft von euch in greifbarer Nähe. Und so oft komm ich mit dem Auto nicht weg von hier. Da ich euch nun auch online erreichen kann, bin ich wieder glücklich! Ich dachte nämlich nun schon, dass ich für lange, lange Zeit keinen Tee mehr von euch trinken kann. Ausser, wenn ich von Bekannten welchen geschenkt bekomme. Doch verlassen kann man sich darauf auch nicht. Somit habt ihr mich echt glücklich gemacht, und ich werde mir einen schönen, leckeren Tee nun aussuchen und ihn über die dunklen Herbsttage geniessen.
Danke!
Gruss Susanne

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, Sie über unseren Onlineshop mit bestem Tee versorgen zu dürfen. Vielleicht kommt für eine Shopping Tour ja Aschaffenburg in Frage? Hier berät Sie gerne unsere Partnerin Susanne Gerber in der Frohsinnstraße. Der Name ist Programm!

Author: kleine zarte Teeblüte
Nov 14, 2010, 5:57:54 PM

Hello my Darling, ick glove es nicht, you are very nice.
Sagen sie mal, verehrter gnädige Tea Queen, kann ick machen ihnen der Hof, when ick to cook for dich eine crazy Drama Tea ??
Drama ist every time eine Ding, ick meine when du hast getrunken dieses Drama Tea, you can be relax !
Ick, deiner kleine zarte Teeblüte can be without you, ick will be your Tea King für a long zeit.
You will ?? Come on, wier beide together a good company, ick think, das die Tea trinken to be closed, like a connection.
Ick minn dat really und wish dir sweet tea-dreams, over many kleiner zarten Teeblüten, one of them, it`s me, my very sweet darling, deiner Haar so wonderful, deiner Brille give`s you a strong look, ick liebe dat, really...
You will love me...ick spühre, dat it really knistert between uns biede...
We are the next Royal `s von Deutschland...ick liebe auch die Tee Gschwendner, deep in meiner Herz you are the Oueen, the one and only... Stand by me und ick hole Dir der Teeblüten von der Himmel.
Bye,Bye my sweet darling and have a good time...we will see again, a big hugh and kiss...

Author: Susanne Harter
Nov 14, 2010, 3:24:01 PM

Hallo zusammen,
ich mache es kurz: Genuss (von Tee)fängt mit freundlicher Beratung/Bedienung in der Filiale an ( meine Stammfiliale ist die im Rhein-Center Köln Weiden). Dank der netten Verkäuferin habe ich meinen aktuellen Favoriten gefunden: Ingwer-Grapefruit. Beste Gruesse von einer sehr zufriedenen Kundin :-)))

Answer from TeaGschwendner

Kurz - aber sehr wahr!

Author: teetrinkerin
Nov 12, 2010, 1:26:00 PM

Liebes Gschwendner Team. Ich habe allerlei Grün- und Schwarztees bei Euch bestellt. Sie sind wirklich alle klasse! Also die Online-Bestellung + Lieferung lief wirklich schnell und perfekt ab. Aber mindestens genau so gern gehe ich in den Leipziger Shop - dort wird man sehr nett beraten. Also als Kundin habt ihr mich sicher. LG

Answer from TeaGschwendner

Prima, dass Sie mit unserem Internetshop genauso zufrieden sind, wie Sie das Einkaufgenusserlebnis im Leipziger Fachgeschäft genießen!

Author: Susanne
Nov 11, 2010, 2:01:39 PM

Hallo TeeGschwendner-Team.
Bin auch erst heute auf den Onlinshop aufmerksam geworden. Durch Payback. Schön, dass ich nun wieder weiterhin hierüber Tee bestellen kann. Vor ner geraumen Zeit habe ich in der Nähe von Darmstadt gewohnt und bin immer dort in die Filiale gegangen. Nun wohne ich im tiefsten Spessart, wo es weit und breit kein Laden von euch gibt. Somit habe ich es schon sehr bedauert, dass ich nicht mehr so einfach Tee von euch geniessen kann. Denn oft komme ich wahrlich nicht mehr nach Darmstadt zurück. Doch da nun auch online Tee von euch bestellt werden kann, bin ich wieder glücklich! Danke! Danke vielmals!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns immer ganz besonders, wenn wir Menschen beglücken können!

Author: lisa
Nov 10, 2010, 10:59:01 PM

Liebes TeeGeschwender Team.
Ich habe heute erst die Internet seite entdeckt, obwohl ich schon seit jahren im Geschäft den Tee kaufe. Mir aber noch nie gedanken über online Shopping gemacht. Auf diesem Weg möchte ich euch ein größes Lob aussprechen für die gute auswahl und qualität. Ganz besoders meiner Stamm filiale in Bonn Bad Godesberg die immer sehr freundlich und kompetent sind.
Leider gibt es meinen Lieblingtee nicht meht was ich sehr schade finde, vielleicht könnt ihr ihn ja mal wieder für kurze Zeit raus bringen. Ginny hieß er glaube ich(grün tee mit Ananas Gingseng)
Viele Grüße Lisa

Answer from TeaGschwendner

Willkommen auch auf unserer Website.

Wir fragen mal in unserer Teeabteilung nach. Der Tee hieß Dschinny und ist schon eine Weile nicht mehr in unserem Sortiment.

Author: juergen
Nov 10, 2010, 6:25:28 PM

liebes TG Team,ich war heute im Teeladen vom TG Regensburg und will sie beglückwünschen für dieses Teegeschäft. Die Bedienung war sehr freundlich und auskunftsfreudig.Alles sehr liebevoll gestaltest. Ein Teefachgeschäft wo man gut beraten und aufgehoben fühlt.
Habe mir den Roibuschtee Oranje gekauft, muss sagen, sehr gut. gut beraten und aufgehoben fühlt.

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - wohl bekomm"s.

Author: juergen
Nov 9, 2010, 8:59:05 PM

liebes gschwendner Team,

ich habe heute mein Starterpacket für den Grüntee bekommen und ich muss sagen ich wahr sehr begeistert. Teebroschüre 4 mal 50g tee. Geschmacklich finde ich sie hervorragend und das Packet ist auch sehr liebevoll gestalltet. Habe hier entdeckt das in Regensburg auch ein Laden von Gschwendner ist den ich morgen bestimmt aufsuchen werde. Sie haben mich als neuen Kunden gewonnen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - es ist uns eine große Freude, Sie als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Da spreche ich ganz bestimmt auch im Namen unserer Regensburger Partnerin Martina Feichtinger. Einen anregenden Besuch im TeeGschwendner Fachgeschäft!

Author: Roger
Nov 9, 2010, 1:06:40 PM

Nach all den Kritiken die auftauchen, muss ich mal ein großes Lob an den beiden Läden in Bochum los werden. Dort habe ich mich immer gut beraten gefühlt. Die Verkäuferinnen haben sich immer viel Zeit genommen haben um mir Produkte zu empfehlen. Aufgrund all dieser Aspekte kann ich die Kritik nun wirklich nicht nachvollziehen. Ich hoffe der Laden in Bochum wird so weitergeführt wie bisher!!

Author: Diana
Nov 8, 2010, 4:43:48 PM

Nach all der ungerechtfertigten Kritik muss ich an dieser Stelle mal ein großes Lob an den Laden in Bochum los werden, ich habe mich dort bisher immer gut beraten gefühlt. Meine Erfahrungen sind, dass sich die Verkäuferinnen immer viel Zeit genommen haben um mir Produkte zu empfehlen, sei es um meinen eigenen Geschmack zu treffen oder den der Person, für den der Tee bestimmt war. Auch auf Nachfragen zu manchen Inhaltsstoffen habe ich immer eine kompetente Antwort erhalten. Besonders gut finde ich, dass man auch immer über neue Sorten, welche in das Sortiment aufgenommen werden informiert wird.
Aufgrund all dieser Aspekte kann ich die Kritik nun wirklich nicht nachvollziehen.
Ich hoffe der Laden in Bochum wird so weitergeführt wie bisher!!

Author: juergen
Nov 8, 2010, 9:16:33 AM

ersmal ein hallo, bin neukunde und habe mir das starterset für den Grüntee bestellt. Bin ja schon gespannt drauf.
Habe zuvor bei einem anderne onlineshop bestellt aber ich muss sagen, bin begeistert von der vielfalt hier. Habe mal ne frage, kann man den grüntee mehrmals aufbrühen oder ist der aufguss einmal möglich?.

Vielen Danim vorraus

Answer from TeaGschwendner

Ebenfalls hallo erstmal und herzlich willkommen bei TeeGschwendner. Wir sind gespannt auf Ihr Feedback zum Grünteeeinsteigerset. Was Ihre Frage zum Mehrfachaufguss betrifft:

Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß Ihres Grüntees sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips im Teebuch, welches Sie Ihrer Lieferung beigefügt finden werden, geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguss gelöst wird. Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguss eines hochwertigen Grüntees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. Erlaubt ist, was gefällt!"

Author: Jan Lüdecke
Nov 6, 2010, 7:27:39 PM

Hallo,
ein großes Lob für Ihr Geschäft in Marburg. Ich bin kompetent beraten worden und die Verkäuferin hatte viel Geduld. Für eine Frage wegen des Payback Services hat sie extra ihren Chef angerufen! Vielen Dank. Es sollte mehr Kundenorientierte Geschäfte geben.

Author: Christiane
Nov 6, 2010, 4:46:57 PM

Ich komme auch aus Bochum und schließe mich bezüglich der Filiale Ruhrpark an: Der Laden hat sich verschlechtert! Das Personal wirkt im Umgang mit den Kunden, Gesprächsführung, unsicher und vorsichtig.
Chrissi

Author: Karla
Nov 6, 2010, 4:44:29 PM

Ich vermisse so kleine Portionstütchen Zitronensaft in Eurem Sortiment!

Answer from TeaGschwendner

Geben wir gerne an unseren Einkaufsbeirat weiter ...

Author: daniela heil
Nov 5, 2010, 4:18:40 PM

ich versuche jetzt seit 2 tagen eine bestellung aufzugeben. gibt es ggf. technische probleme, denn es geht nicht ?

Answer from TeaGschwendner

Nein, eigentlich nicht. Bitte kontaktieren Sie unser Shopteam unter shop@teegschwendner.de, um das Problem herauszufinden und aus der Welt zu schaffen.

Author: Yves
Nov 4, 2010, 9:31:41 PM

Liebes TG-Team,
den Eintrag von Christiane kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin selbst seit einigen Jahren sowohl in der Bochumer Innenstadt als auch im Ruhrpark Kunde und wurde von dem Personal bisher weder unfreundlich noch inkompetent beraten. Im Gegenteil, bei Fragen nimmt sich das Personal Zeit und lässt mich als Kunden auch mal an den Tees schnuppern. Außerdem kann ich nicht sagen, dass das Sortiment in der Bochumer Innenstadt größer ist. Ich würde eher sagen, es ist identisch. Und das einem ein Tee bestellt wird, wenn er vergriffen sein sollte, ist doch wohl eher positiv als negativ zu beurteilen, oder etwa nicht?
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - es ist schön, wenn eine Bewertung nicht zu einseitig ausfällt. Sicherlich kann es in jedem unserer Fachgeschäfte einmal vorkommen, dass der Verkäufer einen schlechten Tag erwischt hat oder ein Tee ausgegangen ist. Wir sind in ständigem Dialog mit unseren Fachgeschäften, um sie in jeder Hinsicht weiterzuentwickeln und zu optimieren.

Author: Marco Goebel
Nov 4, 2010, 12:56:52 PM

Der Festtagstee ist da! Habe gestern abend die erste Kanne zubereitet und getrunken - Köstlich!

Answer from TeaGschwendner

Jawoll!

Author: bernd
Nov 3, 2010, 10:31:14 PM

Hallo liebes TG-Team,
seid Ihr eine Partnerschaft mit Ostfriesen-Thiele eingegangen? Jedenfalls gibt es neuerdings Produkte dieser Fa in Euren Filialen in abgepackter Form zu kaufen. Ihr habt ja ostfriesische Mischungen (Nr.180 Broken und 185 Blatt)selbst im Programm, nichtsdestotrotz habe ich mir von dem Thiele - Tee jeweils ein Päckchen gekauft. Ich habe ihn noch nicht probiert, aber ist wohl kein Risiko; TG wird sicher nichts in sein Programm aufnehmen, was nicht schmeckt....!

Answer from TeaGschwendner

Hallo Bernd,

genau! Mit der Firma Thiele Tee aus Emden verbindet uns seit 30 Jahren eine persönliche Freundschaft und fast ebenso lange können Sie die beiden echten Ostfriesenklassiker Thiele Broken Silber" und Thiele Broken Altgold" in unseren Fachgeschäften zusätzlich zu unseren Ostfriesentees an. Viel Freude bei der echt ostfriesischen Teestunde!

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Author: Pisum
Nov 3, 2010, 4:16:40 PM

Leider kann ich diese negativen Erfahrungen bezüglich der beiden Filialen in Bochum nur bestätigen! Das gilt genauso für die Filiale in der Innenstadt, wo das Angebot und der Service genau so schlecht ist.Z.B. bekommt man dort schon seit längerer Zeit kaum noch Edmonds-Teas!
Ich komme aus Bochum, mache mir aber lieber die Mühe, nach Mülheim zu fahren, in der dortigen Filiale erlebt man nämlich das genaue Gegenteil: freundlichen kompetenten Service, Vorhandensein der gesamten Produktpalette und alles was sonst TeeGschwendner ausmacht.
Leider musste ich das auch mal loswerden....

Author: Birgit Zander-Hoffmann
Nov 2, 2010, 5:08:54 PM

Hot Choko Chai

Dieser Tip aus dem Newsletter Nr. 31 ist ganz toll für die kalte Jahreszeit und hat einen großen Suchtfaktor"...!!
Viele Grüße aus Lüneburg!

Author: Christiane, Bochum
Oct 30, 2010, 3:16:18 PM

Liebes TG Team,

erst einmal ein großes Kompliment für diese umgehende und absolut perfekte Bearbeitung meiner Bestellung. Innerhalb von 48 Stunden war alles erledigt, TOP!!
Schon bei meinem letzten Gästebuch eintrag konnte ich mich nicht positiv über Ihre Filiale im Ruhrpark-Einkaufcenter Bochum äußern und auch Diesmal, bleibt leider mein negativer Eindruck bestehen. Seit vor ca. 2 Jahren die Belegschaft einschl. Chefin gewechselt hat, hat sich der Laden rapide verschlechtert. Unfreundliche und unkompetente Beratung und ein mangelndes Sortiment sind dort an der Tagesordnung. Gerade in einem der größten Einkaufscentren Deutschlands sollte doch wohl die Auswahl zufriedenstellend und Sortimentumfassend(MasterBAG) sein. Man wird mit dem Satz vertröstet, man kann ja nach Bochum City in den anderen Teeladen fahren, da gibt es den Tee dann vielleicht (die Auswahl wäre dort größer!!), oder er wird bestellt, man solle dann in ein paar Tagen nochmal vorbei kommen. Da macht dann doch das Einkaufen keinen Spaß mehr..wenn man schon einmal dort ist, möchte man doch zumindest einen Teil der ausgewählten Tees mitnehmen, in meinem Fall waren von 4 versch. Masterbacks 0!!!! im Laden vorhanden, also keine einzige Sorte...und was lerne ich daraus: Lieber im Onlineshop kaufen, da habe ich bis dato immer Alles und zur vollsten Zufriedenheit bekoommen. Dafür meine Anerkennung, meinen Dank und ein großes Lob!!! Bitte ändern Sie nichts an Ihrem System!!!! LG aus Bochum P.S. Lieben Dank für die Proben!!!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Lob, das wir gerne an das Team in unserem Webshop weitergeben werden. Für Ihr negatives Einkaufserlebnis in Bochum möchten wir uns entschuldigen. Die selbstständigen Inhaber unserer TeeGschwendner Fachgeschäfte sind verpflichtet, das gesamte Teesortiment zu führen und jeden Kunden kompetent und serviceorientiert zu beraten. Wir bieten in unserem Haus eine Vielzahl von Qualifizierungsmaßnahmen zu dem Thema Tee und Kundenorientierung an, die die Inhaber und ihre Mitarbeiter nutzen können.
Wir werden mit der Inhaberin hinsichtlich Ihrer Reaktion sprechen und hoffen, dass Sie in Zukunft Ihren Besuch mit einem positiven Erlebnis verbinden werden.

Author: Sternensheltie
Oct 30, 2010, 12:41:16 PM

Habe gerade den Tee 440 probiert, der als kostenloses Pröbchen meiner Bestellung beilag. Ich muss sagen, der schmeckt wirklich toll. Danke, für die schnelle Lieferung und auch die nette Beratung und Bedienung in der Filiale Giessen. Freue mich schon jetzt auf die Adventszeit, wenn ich endlich die Proben für den Adventskalender austesten darf. Bin ein großer Schwarz- und Kräuterteefan werde aber dadurch vielleicht noch zum Grünteefan. Großes Lob an Tee Gschwender und sein Team.

Author: Teefan1902
Oct 29, 2010, 11:37:03 AM

Ich möchte mal ein großes Lob los werden.
Im Frühsommer habe ich einige Tees bestellt u.a. auch Früchtetee. Letztens wollte ich diese mal zu einer gemütlichen Teestunde genießen, allerdings waren kleine Larven drin, und dass gleich bei drei Sorten. Ich kontaktierte TG und 2-3 Tage später hielt ich, nach einer sehr netten Mail von TG, meine neuen Tees in den Händen. Also ohne großes Tara wurden mir diese neu zugesendet. Man kann letztlich nicht sagen, wie diese Tiere in den Tee geraten sind (ich lagere meinen Tee im kühlen dunklen Schlafzimmer, da die Küche etwas klein geraten ist und die Teesammlung schon einigen Ausmaß annimmt). Ich bestelle immer wieder gerne bei TG. Klasse Service. Weiter So!!!
In freudiger Erwartung auf meine 3 (!) Bestellungen von TG. Teefan1902

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für das positive Feedback!
Ohne Zweifel gibt es zahlreiche Liebhaber unserer Produkte. Die Motte gehört dazu. Und die Wege auf denen sie sich in natürliche Produkte schleicht - insbesondere an heißen Sommertagen - sind vielfältig. Den Vorrat klein zu halten und regelmäßig zu kontrollieren kann in jedem Fall hilfreich sein.
Übrigens gehört die Motte zu den Schmetterlingen - das klingt doch gleich viel schöner, nicht wahr ?

Author: Alexander
Oct 28, 2010, 11:28:49 PM

Kommen mehr Sencha sorten dazu? Mehr Grüntee lg.hide

Answer from TeaGschwendner

Neben dem klassischen Japan Sencha und dem Japan Sencha Extra Fine ist vorerst keine weitere Sencha-Sorte geplant. Probieren Sie doch einmal unseren Japan Genmaicha Nr. 702 – frischer Sencha wird hier nach traditioneller Rezeptur mit geröstetem Vollkornreis veredelt.

Author: Chai-Trinker
Oct 27, 2010, 11:47:54 AM

Wenn ich vor Besuch im Teeladen HD gelesen hätte, dass es einen Früchtetee "Orientalische Früchte" gibt, hätte ich sehr gerne daran geschnuppert.
Da ich diese Gelegenheit jetzt leider verpasst habe, wollte ich Sie bitten, mir eine Probe zuzuschicken. Ich trinke immer wieder gerne den Kashmir-Khali-Kahwa, super lecker schmeckt auch der Weihnachtstee.
Liebe Grüße

Author: Joel
Oct 26, 2010, 7:35:32 PM

Hallöchen,
habt ihr den Tee Warmer Pflaumenkuchen Zimt" irgendwann mal wieder in eurem Sortiment?

MfG Joel"

Answer from TeaGschwendner

Unbedingt probieren: Rooitea Pflaume Zimt (Nr. 1321!)

Author: Berdel
Oct 26, 2010, 7:35:15 PM

Ich lieb Tee Gschwendner

Answer from TeaGschwendner

Tea amo!

Author: Guia
Oct 26, 2010, 8:21:36 AM

Liebes TG-Team! Ich wollte gerade meine Tees fuer Weihnachten online kaufen....un d finde den Rudolph nicht mehr!!! Wo ist der Rudolph??? Ich hab ihn sooo geliebt! Gibt es irgendwie die moeglichkeit, noch Reste davon zu kaufen, oder den Tee nachzumischen?
Ausserdem: werden die Trendtees Banane Schoko Crepe und Himbeer Schoko in dem normalen Sortiment zugefuegt werden?
Vielen vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Der Rudolph hat uns ab dieser Saison verlassen. Wir haben auch schweren Herzens Abschied genommen. Restbestände sind nicht mehr vorhanden und Rudolph hatte eine so einzigartige Rezeptur, dass es nicht möglich ist ihn nachzumischen. Vielleicht finden Sie ja im neuen winterlichen Tee Mainzelmännchen"s Winterapfel" eine gute Alternative?!
Für Banane-Schoko-Crepe und Himbeer-Schoko gibt es keine Pläne, dass diese Tees im Premiumsortiment weitergeführt werden.
"

Author: Stephan
Oct 25, 2010, 5:39:48 PM

Hallo TG Team,
habe vor kurzem erfahren das jede stadt seine eigene tee Mischung hat und wollte nun auch fragen ob ich auch mal so eine liste bekommen könnte,dann geht die endeckungsreise weiter.
MFG Stephan

Answer from TeaGschwendner

... kommt.

Author: Lydia
Oct 22, 2010, 10:00:57 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!
Ich habe mich vor knapp einem Jahr in den Städtetee aus Leipzig verliebt. Nun bin ich neugierig, was andere Städte so zu bieten haben. Könnte auch ich eine Liste dieser Tees per Mail bekommen?

Endlich geht die gemütliche Teezeit wieder los! :-)

Herzliche Grüße
Lydia

Answer from TeaGschwendner

... na klar.

Author: Pisum
Oct 22, 2010, 11:13:26 AM

FESTTAGSTEE!! Das ist das Stichwort! Aus welchem Garten wird er den diesmal kommen?
Gruss an alle Teenasen!!

Answer from TeaGschwendner

Sie können sich auf einen wunderbaren Festtagstee aus dem Garten Okayti freuen!

Author: Marco Goebel
Oct 20, 2010, 5:57:53 PM

Großes Lob an das Team von Tee Gschwendner
!Bin seit fast 10 Jahren Kunde in Paderborn - nette Beratung, freundliche Bedienung. Neben Darjeeling nehme ich immer der Jahrezeit angepasst einen aromatisierten Schwarztee. Freue mich auf den Festtagstee, mit dem ich mich dann immer eindecke um die Zeit bis zum Flugtee auszukommen.Super finde ich die genauen Zubereitungsangaben - fehlt bei anderen Teeanbietern oder passt einfach nicht. Freu mich auf meinen Feierabendtee. Weiter so! :-)

Answer from TeaGschwendner

Nur noch 10 Tage - dann ist er da!

Author: Regine Kapunkt
Oct 20, 2010, 2:05:28 PM

Hallo liebes Gschwendner-TEam,

gibt es eine Liste der Städte-Tees? Da sind ja wahre Schätzchen dabei, und mich würde interessieren, was den anderen Städten eingefallen ist.

Mit freundlichen Grüßen
Regine Kapunkt

Answer from TeaGschwendner

Ja, die gibt es. Wir senden sie Ihnen gerne per Mail.

Author: Tom B.
Oct 19, 2010, 8:56:00 AM

Liebes Gschwendner-Team,

Euren Tee mag ich - allerdings werde ich diesen zukünftig lieber Shop kaufen. Ein Versand der Ware nach 5 Tagen der Bestellung (nicht verwechseln mit Versanddauer!) ist meines Erachtens nicht mehr zeitgemäß.

Viele Grüße

Tom

Answer from TeaGschwendner

Im Normalfall - das bestätigen ja auch zahlreiche Gästebucheinträge - liefern wir äußerst zügig. Bei Ihrer Bestellung war es leider so, dass wir einen der bestellten Artikel aus Ihrer Donnerstag-Abendbestellung noch aus dem Zentrallager nachordern mußten und Ihr Paket dummerweise am Freitag erst nach Postabholung fertig war. Somit natürlich auch erst am Montag unser Haus verlassen hat. Sie müßten es gemäß Sendungsverfolgung aber heute (Dienstag) erhalten haben.

Author: Mathias
Oct 15, 2010, 1:46:44 PM

Hallo TeeGschwendner,
ein großes Lob an die Filiale Leverkusen Mitte. Die Sorte Waldfrucht-Thymian (Nr.1592) ist ein Traum von realer Wirklichkeit. :oD
Ich freue mich immer sehr, wenn mir eine Sorte empfohlen wird, denn sie kennen meinen Geschmak und treffen immer mit der richtigen Teesorte.
Vielen Dank und bis bald.
Euer Mathias

Ps.: Mein momentaner Teefavorit, hihi :oD
Waldfrucht-Thymian" Nr.1592"

Author: Pamela N.
Oct 14, 2010, 3:15:37 PM

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die äußerst sorgfältige Verpackung.Noch eine Frage:
Vor einigen Jahren gab es eine Kräuterteemischung speziell zum Abendbrot,leider kann ich mich nicht mehr an die Zusammensetzung erinnern.Können Sie mir etwas ähnliches empfehlen?Viele Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Sie meinen bestimmt den Abendbrotkräutertee? Diesen finden Sie unter der Nummer 1115 in unserem Familie & Co. Sortiment.

Author: Irene J.
Oct 13, 2010, 8:36:38 PM

Hallo, liebes TG-Team,
dass TG jetzt auch bei Payback mitmacht, finde ich toll! Und dass man die gesammelten Punkte auch bei Euch einlösen kann, finde ich noch toller! Da macht das Sammeln gleich noch mehr Spaß!
Aueßerdem finde ich es sehr gut, das man bei euch per Rechnung bestellen kann! Und dass der bestellte Tee immer so schnell ankommt, finde ich antürlich auch Sspitze! Weiter so! Euer Tee ist sowieso der beste und leckerste, den ich kenne. Auch wenn ich nicht alle Sorten und Varianten mag. Aber es gibt ja genügend Auswahl und ich mag eigentlich recht viele von den aromatisierten Schwarztees, einige Früchtetees, Rooibos-und Honeybusch-Tees recht gerne und auch ein paar Kräutertees mag ich ganz gerne.
Ich würde gerne als Weiterempfehlung ab und zu eine Teeprobe beilegen, wenn ich bestellte Kinderbücher versende. Gibt es da eine Möglichkeit?
Wenn ich mir eine eigene (individuelle) Homepage zulege, kann ich doch auf TG verlinken bzw. an einem Partnerprogramm teilnehmen, oder?
Liebe Grüße
I. J.

Answer from TeaGschwendner

Danke für das ausgiebige Lob. Einen Link auf unsere Seite können Sie gerne platzieren. Bezüglich der Teeproben nehmen wir separat mit Ihnen Kontakt auf.

Author: Pisum
Oct 13, 2010, 7:29:02 PM

Guten Abend allerseits!
Leider haben Sie unlängst die Gschwendner-Klassik - Mischung Nr 777 aus dem Programm genommen.
Mit welchen Tees aus Ihrem Sortiment bekomme ich eine entsprechende eigene Mischung hin?

Vielen Dank!!!

Answer from TeaGschwendner

Den TG Klassik Nr. 777 können Sie wie folgt in etwa nachmischen:
95% Nr. 270 Darjeeling Imperial SF
4% Nr. 534 China Royal Jasmine Curls
1% Nr. 2230 China Yin Zhen

Author: Dominik
Oct 13, 2010, 3:40:53 PM

gestern war wieder ein herrlicher Abend mit Gschwenderner Tee
in der Resgia.ch

Author: Marc Sigle
Oct 12, 2010, 12:03:43 PM

Tee-Gummibärchen sind echt lecker!

Answer from TeaGschwendner

... und erst der Gummibärchen Tee (Nr. 1543)

Author: Barbara Groten
Oct 12, 2010, 8:46:08 AM

Habe letzte Woche endlich mal einen Geschenkgutschein eingelöst und mir dafür Karl-Heinz der Herbsttee" und Vanilletee gekauft. Echt super. Karl-Heinz ist sozusagen zum vernaschen. "

Answer from TeaGschwendner

Ein Traumtyp!

Author: Tanja
Oct 12, 2010, 12:00:00 AM

Guten Tag liebes Team,
ich bin schon lange eine treue Kundin in dem Fachgeschäft in Hamburg am Jungfernstieg und war auch meist von der Bedienung sehr angetan.
Nun musste ich leider feststellen, dass sich dieses ziemlich geändert hat. Auf Fragen bekommt man patzige Antworten ...
Ich wollte gerne ein bereits verpacktes Geschenk kaufen, allerdings nicht mit den Keksen, sondern mit einer Trinkschokolade, da mir der letzte Becher sehr gefiel. Darauf war die Anwort: " Ich werde ganz bestimmt für SIE nicht das Geschenk öffnen .."
Ich habe keine LUST mehr dort einzukaufen; Schade

Answer from TeaGschwendner

Liebe Kundin, es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihren Einkauf in unserem Hamburger Teefachgeschäft nicht genießen konnten. Wir werden mit unserem Partner Kontakt aufnehmen, um die Situation zu besprechen. Wir wünschen Ihnen - bei hoffentlich verflogenem Ärger - ein frohes, fröhliches und weißes Weihnachtsfest.

Author: Marco Rickhoff
Oct 11, 2010, 12:46:27 AM

Einen wunderschönen guten Abend,

bin gerade zufällig auf Ihrer Website gelandet und möchte einen lieben Gruß aus dem emsländischen Lingen hinterlassen. Finde die Seite echt sehr gelungen und wünsche Ihnen auch weiterhin viel Erfolg!

Lieben Gruß
Marco Rickhoff

Author: Regina
Oct 9, 2010, 1:39:20 PM

Hallo Tee-Gschwendner-Team,
unfassbar!!! Ich hab Freitagnachmittag online bestellt, am Samstag steht der Briefträger mit dem Paket vor der Tür. Ich war richtig geschockt, obwohl ich ja immer online bestelle und es sehr sehr sehr schnell geht. Vielen, vielen, vielen Dank. Ihr seid der beste Online-Shop den ich kenne.
Liebe Grüße
von Regina

Answer from TeaGschwendner

Wir tun was wir können!

Author: Petra
Oct 8, 2010, 10:13:16 AM

habe meine Freundin mit dem Einsteiger Teegeschenk zum Tee verleitet und sie findet es super das es für Tee Anfänger eine Zubereitungsanleitung auf den Verpackungen gibt. Danke sagt sie und will weiter beim Tee bleiben. Der Tee von Ihnen schmeckt ihr super! Mir sowieso schon lange. Danke für das super Tee-Sortiment und den netten und zuverlässigen Service von uns beiden... :))

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne und immer wieder!

Author: mohamad alzaibaq
Oct 8, 2010, 1:59:57 AM

i like teegschwendner

Answer from TeaGschwendner

Shukran!

Author: MissMäh
Oct 7, 2010, 7:38:33 PM

Mal eine Frage zu einem Städtetee. Was hat denn Esslingen bitteschön mit den Sieben Schwaben zu tun. Sicher soll sich die Geschichte der sieben Schwaben auf den Schwaben allgemein beziehen, dabei liegt Esslingen noch nicht mal im eigentlichen Schwaben. Hätte man nicht einen für die Stadt persönlicheren Namen wählen können? Es gibt doch einige schöne Esslinger Geschichten, wie die vom Postmichel, an die man hätte den Namen des Tees anlehnen können, man muss ja nicht gerade die Esslinger Zwiebel für einen Tee wählen ;-) Aber ich finde die Namen anderer Städtetees viel treffender als den hiesigen. Ein bisschen Recherche hätte vielleicht nicht geschadet. Nichts desto trotz schmeckt er sehr lecker!!!
Liebe Grüsse von einer alten Zwiebel!

Answer from TeaGschwendner

Wir geben Ihre Anregung zu einem individuelleren Städtetee gerne an unsere Partnerin in Esslingen weiter. Die Städtetees samt Namen und Motiven werden nämlich vor Ort von unseren Partnern selbst entwickelt.

Author: Stephan
Oct 7, 2010, 3:02:43 PM

Hallo bei Muskel schmerzen soll Brennessel tee sehr hilfreich sein ist zwar beser wenn man einen Artzt aufsucht aber etwas linderung verschaffen die brennesseln(ich weiß es aus selbst erfahrung bei Gicht)

Author: Andreas
Oct 7, 2010, 2:46:36 PM

Hallo TG-Team, eine Frage zum Thema Payback: Ich musste meine alte Payback-Karte durch eine neue ersetzen und wollte mir bei dieser Gelegenheit eine Karte mit dem hübschen Gschwendner-Motiv sichern. Wie schon mehrfach hier im Gästebuch empfohlen (zuletzt am 09.09.), habe ich dafür die Option Ersatzkarte bestellen" auf der Payback-Website benutzt. Dort konnte ich allerdings nirgendwo eine Möglichkeit zur Auswahl des Kartendesigns finden, und dann war das mehrseitige Bestellmenü recht plötzlich am Ende und ich habe meine neue Karte wieder im (lieblos-hässlichen) Real-Design erhalten. Eine diesbezügliche Nachfrage beim Payback-Service bleibt seit zwei Wochen unbeantwortet. Wissen Sie vielleicht Rat? Gibt es die Karten in Ihren Geschäften auch direkt zum Mitnehmen?"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Hinweis. In der Tat ist das eher unglücklich kommuniziert - wir werden es auf unserer Seite optimieren und PAYBACK auf die Mißverständlichkeit hinweisen. Unter der Option Ersatzkarte bestellen" kann man immer nur für eine beschädigte oder verlorene Karte die gleiche noch einmal ordern. Deshalb haben Sie eine Karte im real-Design erhalten.

In unseren Geschäften gibt es - soweit der Vorrat reicht - Karten zum Mitnehmen. Sie können aber auch eine neue TeeGschwendner Karte bestellen und durch einen Anruf im PAYBACK Service-Center (leider gibt es keine andere Möglichkeit) diese Karte auf Ihr bestehendes Konto verbinden. Oder Sie lösen ganz einfach bei Ihrem nächsten Einkauf bei TeeGschwendner Ihre Punkte vom bestehenden Konto auf (das heißt, Sie bezahlen mit diesen Punkten) und nehmen dann gleich eine neue Karte mit. Die Anmeldung kann dann per Onlineaktivierung ganz einfach erfolgen. "

Author: Angelika
Oct 7, 2010, 11:41:11 AM

ich möchte auf diesem Weg einmal Danke sagen:
-für den schnellen Lieferservice
-für die vielen Teeproben und kleinen Geschenke
-für die unkomplizierten Bestellvorgänge im Online-Shop
-für den netten Kontakt per Telefon bei Auskünften
-für die freundliche Beratung in den Filialen
-für die wissenswerten Newsletter rund um Tee
und natürlich die vielen tollen leckeren Tee"s in großer Auswahl und bewährter Qualität,
weiter so!

mfg eine zufriedene Teekundin

Answer from TeaGschwendner

Wir sind überwältigt und strengen uns an, diesen Dank auch künftig zu verdienen!

Author: Glücklich
Oct 6, 2010, 4:03:33 PM

Hallo.... gibt es einen Wundertee" bei einer Sehnenscheidenentzündung *hoff*. Viele liebe Grüße und Dankeschön schon mal im Voraus..."

Answer from TeaGschwendner

Mmmh, wir sind ja leider keine Ärzte und dürfen auch keine Aussagen zu gesundheitlichen Aspekten unserer Tees machen. Obwohl Tee ja bekanntermaßen ein gesundes und wohltuendes Getränk ist. Ein Wundertee für Ihr spezielles Leiden ist uns jedoch wirklich nicht bekannt. Wir empfehlen aber, die betroffenen Gliedmaßen ruhig zu halten und das geht am besten, wenn man es sich mit einer Tasse seines Lieblingstees im Liegesessel bequem macht. Natürlich wollen wir nicht den obligatorischen Hinweis unterschlagen: Befragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker!

Author: Yvonne
Oct 5, 2010, 12:41:56 PM

Hallo, ich hatte vor geraumer Zeit bereits einen Eintrag verfasst, kann diesen jedoch nicht finden. Daher nun ein neuer Versuch.

Ich suche für meine Kinder einen eher süsslichen Früchtetee ohne Aromen und Zitrusschalen, da meine Kinder diese Bitterstoffe nicht mögen. Ich habe 3 Mädels. Die grosse" ist jetzt 5, die mittlere wird im Januar 4 und die kleinste ist 8 Monate (trinkt bis dato Muttermilch oder mal Wasser)
Ich hab im Sortiment bis dato nichts entdeckt, wäre aber erfreut, wenn Sie mir etwas nennen könnten."

Answer from TeaGschwendner

Als süßlichen Früchtetee ganz ohne Zitrusschalen empfehlen wir sehr gerne zum Beispiel „Pfirsich-Melba“, „Türkischer Apfeltee“, „Kaminfeuer“ oder „Gebrannte Mandel“. Ganz ohne Aromen kommen unsere Früchtetees jedoch nicht aus, denn die meisten getrockneten Früchte geben von Natur aus nicht ausreichend Geschmack ab, um einen vollmundigen Früchtetee zu erhalten. Für den von Ihren Kindern als „bitter“ empfundenen Geschmack im Tee sind mutmaßlich auch eher die Zitrusschalen, als die Aromen verantwortlich. Wollen Sie Ihren Kindern dennoch einen natursüßen aber unaromatisierten Tee – als Alternative zu Wasser oder Fruchtsäften – anbieten, so versuchen Sie es doch beispielsweise mit Rooitea oder Honeybush. Auch bei den Kräutertees gibt es viele leckere Sorten. Der „Kräuterfruchttee“ ist zum Beipiel eine schöne Mischung aus Kräutern und Früchtetee.

Author: Pisum
Oct 2, 2010, 4:39:31 PM

Ich habe mir den Fuss gebrochen!Das einzige, was mich jetzt noch aufrichtet sind die guten Tees von GSCHWENDNER.
Aber habt Ihr schon mal versucht, mit Krücken einbeinig Tee zu kochen und aufzugiessen??
Das artet richtig in Arbeit aus!

Answer from TeaGschwendner

Oh weh - gute Besserung von uns. Da hilft ausnahmsweise mal nicht Machen und Teetrinken", sondern nur das klassische "Abwarten und Teetrinken". Vielleicht sind unsere MasterBags eine Alternative für die einfachere Zubereitung? Natürlich beschränkt sich die Auswahl dann auf rd. 20 Sorten ... Alles Gute!"

Author: Max
Oct 2, 2010, 11:37:55 AM

Hallo ich habe gesehen das es verschiedne StädteTees gib und wollte sie fage ob ich eventuel eine Liste aller Städte Tees haben kann? Und vielleicht eine Probe des 720 Japan Gyokuo?

Answer from TeaGschwendner

Die Liste unserer Städtetees sende ich Ihnen gerne per eMail zu. Bei Ihrer nächsten Bestellung im Internetshop können Sie im Feld für Bemerkungen Ihren Probenwunsch nennen.

Author: Matthias
Oct 1, 2010, 6:47:26 AM

Hallo
Interessiere mich für den Adventskalender. Kommt der nochmal oder bleibt der ausverkauft????
Lg
Matthias

Answer from TeaGschwendner

Er wird püntklich zur Adventskalenderzeit wiederkommen ...

Author: Michael
Sep 30, 2010, 7:14:57 PM

Hallo, ich bin erst ein knappes Jahr Teetrinker und habe mir das erste Mal "Karl-Heinz" bestellt und auch getrunken.Ich trinke normalerweise keinen aromatisierten Tee, aber dieser ist Euch wirklich gelungen.Dickes Lob.
Schade nur, dass es diesen nur bis Ende November gibt.
Eine kleine Kritik zum Menscheln.
Ich habe mir "Karl-Heinz" bestellt, auch bekommen, aber mit einer Teeprobe von "Karl-Heinz.Grüsse aus Pirmasens

Answer from TeaGschwendner

Karl-Heinz versteht es einfach immer wieder zu gefallen! Dass Sie allerdings auch noch die gleiche Teeprobe erhalten. sollte so nicht sein. Wie Sie freundlicherweise selbst bemerken, manchmal menschelt es auch bei uns ...

Author: Alexander
Sep 29, 2010, 9:59:08 PM

Hallo liebes Tea Gschwendner Team.
Ich würde gerne wissen wie der ganze Ablauf vom Grünen Japan Tee abläuft.Ist das ein normaler Tee in Japan den man dort auch bekommt oder eine Gschwendner Custom der nur Speziell für Gschwendner zugeschnitten ist.
Grüße aus dem Saarland

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich stammt der Japan Grüntee wie alle anderen klassischen Tees von der Teepflanze Camellia sinensis. Damit der frisch geerntete Tee unfermentiert und damit ein Grüner bleibt, werden die Teeblätter in der Japanischen Herstellung unmittelbar nach dem Pflücken kurz gedämpft. Nach ca. 15-20 Sekunden im Dampf wird der Tee abwechselnd gekühlt, gerollt und getrocknet – je nach gewünschtem Endprodukt variiert das Verfahren. Typischster Vertreter ist der Japan Sencha (=japan. „gedämpfter Tee“). Die Spezialitätentees Gyokuro und Kabusecha werden bereits vor der Ernte einer besonderen Prozedur unterzogen: Die Teesträucher werden wenige Wochen zuvor mit Strohmatten beschattet und entwickeln so einen ganz besonders lieblichen Charakter und einen erhöhten Gehalt an Theaninen. Diese Tees sind gut an Ihrer feinen Nadelform und der dunkelgrünen Blattfarbe zu erkennen. Für die Herstellung von Matcha werden nur ganz bestimmte Teesträucher geerntet. Mittels spezieller Steinmühlen wird der getrocknete Tee in einem langwierigen Prozess zu feinstem Grünteepulver vermahlen, das sehr gehaltvoll und belebend ist. Alle diese Japanspezialitäten finden Sie sicherlich in verschiedensten Variationen auch im Ursprungsland.

Author: Max Stahl
Sep 28, 2010, 12:39:11 PM

Hallo ich bin schon lange treuer Kunde von TeeGschwendner. Ich finde es klasse wie viele unterschiedliche und schöne Teesorten Ihr führt. Echt ein dickes Lob.

Answer from TeaGschwendner

Danke! Wir freuen uns.

Author: Ein Fan
Sep 27, 2010, 4:27:44 PM

Hallo,

habe schon einige Städte-Tees probiert und habe gehört, dass es eine Liste gibt, auf der man alle einsehen kann. Wohl sogar mit Mischverhältnis.

Jetzt wollte ich gerne nachfragen, ob man eine solche Liste per E-Mail erhalten kann.

Viele Dank im Voraus.

Answer from TeaGschwendner

Die Mischverhältnisse bleiben natürlich unser Geheimnis, bzw. das unserer Partner, die oftmals mit viel Herzblut und Engagement ihre Städteteemischung entwickelt haben. Eine Übersichtsliste gibt"s aber - wir senden sie Ihnen gern per Mail.

Author: Marcus Kinscher
Sep 27, 2010, 10:54:15 AM

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG!!!

Bei meiner letzten Bestellung (AufNr.: 712970) gab es einen gravieren Abfüllfehler: Ich hatte u. a. bestellt 1 x 100 g Orangenblüten Tee Nr. 966 . In dem 100 g Abfüllbehälter war zwar das entsprechende Etikette aufgeklebt, aber nicht der entsprechende Tee sondern irgendeine Assam/Darjeeling-Mischung. Rechnung und Lieferschein waren aber korrekt.

Mich würde einmal die Ursache eines solchen Abfüllfehlers interessieren.

Ich habe jetzt zwar erneut bestellt mit dem entsprechenden Hinweis, möchte aber auf diesem Wege jetzt und auch in Zukunft ganz genaue Kontrollen dieser und evtl. zukünftiger Bestellungen von mir einfordern, damit so etwas nicht wieder vorkommt. (Nicht nur einfach so den Lieferschein abhacken, wenn die Daten mit der Bestellung übereinstimmen, sondern auch genauesten den Inhalt kontrollieren)
Für mich war das ganze sehr ärgerlich.

mfg

Marcus Kinscher

Answer from TeaGschwendner

Seit mehr als 10 Jahren ist das der erste uns bekannte Fall, dass der falsche Tee in der falschen Tüte versendet wurde. Wir bedauern diesen Fehler außerordentlich und sorgen selbstverständlich umgehend für Umtausch. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Sie hatten ja noch nach der Ursache gefragt - es handelt sich um ganz einfaches Menscheln". Denn wo Menschen am Werk sind (wie bei der Handabfüllung des Tees in unserem Internetshop), passieren leider manchmal Fehler. Durch ein permanentes Verbesserungsmanagement versuchen wir stets, Fehler weitmöglichst auszuschließen, dennoch passiert"s manchmal. Dann versuchen wir natürlich alles, um Sie, lieber Kunde, trotzdem zufriedenzustellen."

Author: Stephani Singh
Sep 25, 2010, 5:48:03 PM

Hallo zusammen,
ich komme aus Worms und bin zur Zeit sehr enttäuscht über den Service und die Darbietung in Ihrer Filiale hier. Seit die neue Leitung hier ist, kaufe ich nicht mehr ein. Es gibt keine gute Beratung, an den Tees darf man nicht mehr schnuppern. Dies regt aber den Kauf von mehr Tee an. Eigentlich schade, da wir in Worms kein spezielles Teefachgeschäft haben. Die Dekoration und die Bestückung des Ladens lässt auch einiges offen. Vielleicht ändert sich das ja wieder, hoffe ich. Mit freundlichen Grüssen Stephani Singh

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihr Feedback und werden mit unserer neuen Partnern (seit 1. September) gerne Ihre Kritik ansprechen.

Author: Nora Schäfer (Dresden)
Sep 22, 2010, 7:19:33 AM

Dear Dad,


deine Tochter wünscht dir von Herzen zu deinem Geburtstag alles alles Liebe und alles Gute.
Bleib gesund und bleib so fit wie du bist. Bald ist HalbMarathon, und den nächsten rennen wir zusammen!
Bleib so fleißig im Teebereich :)
Vielleicht noch etwas am Englisch üben, damit du auch diesen Leuten die Beste Freude machen kannst.
Genieße jede Sekunde mit jedem Menschen. Habe Spaß und Freude am Leben mit dem Quentschen Glück.
Ich wünsche dir heute einen verdammt tollen Tag! Und am Samstag einen noch schöneren.



Lieber Papa und Liebe Mama,
ich danke euch für alles, was ihr für mich getan habt.
Ich bin euch wahnsinnig dankbar, diese Erfahrungen erleben zu dürfen.
Ich bin stolz darauf, euch Mama und Papa zu nennen.
I love you.



Liebes TeaGschwendner Team,
vielen Dank für die Veröffentlichung dieses Eintrages.


TeeGschwender is the best.!
I love it.
Es sollte mehr von den Filialen in Amerika geben.
Bis jetzt hat noch niemand etwas davon gehört, denen ich etwas von TeaGschwendner erzählte. Aber alle sind wahnsinnig erstaunt und interessiert.
Villeicht ein TeaShop am besten in die Mitte der FastFood-Restaurants.
It would be awesome.


Ich freue mich schon auf die Wintertees. Ich hoffe ich bekomm welche zu geschickt!


Liebste Grüße an alle, und doppelte Grüße an die, die sich an mich erinnern :)
Nora Schäfer aus Nebraska (USA).


Tochter des Inhabers des Dresden-TeeGschwendner-Geschäft.


P.S. Ich freue mich schon auf (Bonn)-Börse 2012.

Author: Sabine Uhe
Sep 21, 2010, 7:22:26 PM

Hallo Liebes TG Team,

frage nochmals höflich an, ob der so allseits beliebte Oolong-Saskatoon Tee doch wieder ins Programm kommt. Habe diesen 2008 entdeckt, kurz danach war er weg. Bleibe trotzdem Treue Kundin, aber es wäre echt toll, wenn der Tee wiederkommt. Lob an das Fachgeschäft in Herne, sehr sehr nett und zuvorkommende Bedienung von allen Mitarbeitern. Liebe Grüße aus Herne

Answer from TeaGschwendner

Der Oolong Saskatoon gehörte zu unserem sog. Trendtee-Sortiment. Tees aus diesem Sortimentsbereich sind, wie der Name bereits vermuten lässt, ein zeitlich begrenzter Trend. Sicherlich können wir verstehen, dass es schwerfällt, sich nach einer gewissen Zeit von einem geliebten Tee zu trennen - uns fällt dies auch nicht leicht. Nur wenige Sorten schaffen es aufgrund extrem hoher Nachfrage eines Tages in unser Premiumsortiment. Für den Oolong Saskatoon ist leider keine Wiederaufnahme geplant. Vielen Dank auch für das Lob an unser Team aus Herne, das wir gerne an unsere Partnerin Frau Rachel weitergeben.

Author: Stephan
Sep 21, 2010, 2:37:29 PM

Hallo TeeGschwendner Team,
Hab gerade bei Payback nachgesehen ob die Punkte schon gutgeschrieben wurden, dabei hab ich was schönes Bemerkt eure Punkte werden immer Schön aufgerundet egal ob Online shop oder Filliale wenn ich z.b für 28,95 einkaufe hab ich 29 Punkte bekommen finde das Sehr nett weil z.b bei Dm wird abgerundet wenn man z.b für 2,99 kauft kriegt man nur 2 punkte,somit seit ihr zur Zeit mein lieblings Payback partner.
MFG
Stephan

Author: Darjeelingfan
Sep 19, 2010, 8:59:31 PM

Hallo liebe Gschwendners ! Auf dem NRW-TAG in Siegen am Wochenende gab es einen Infostand Tourimus der Region Meckenheim. An die Besucher wurden Proben eines fruchtigen Brotaufstrich verteilt dessen Hersteller in Meckenheim ansässig ist , aber es gab keinen Hinweis oder Tee-Proben von TeeGschwendner? Das geht ja garnicht! Europas hochqualitativster Teehändler wird hinter einen Konfitürehersteller vernachlässigt. Wie kann das sein?

Answer from TeaGschwendner

Das ist in der Tat ein Skandal! Wir durften beim letzten NRW-Tag einige unserer köstlichen Teeproben zur Verfügung stellen, in diesem Jahr wurden wir leider nicht gefragt. Vielleicht ist jedes Jahr ein anderes Unternehmen dran, was - das muss man wohl anerkennen - für gewisse Gerechtigkeit sorgt. Wir hoffen aber beim nächsten NRW-Tag in Bonn nahe Meckenheim wieder dabei sein zu können!

Author: Natalie
Sep 14, 2010, 12:22:15 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, als jahrelanger TG-Kunde war ich auesserst erfreut, dass ich auch hier im fernen Ithaca, NY, Ihren leckeren Tee bestellen kann. Heute habe ich nach langer Zeit wieder eine Bestellung losgeschickt und war SCHOCKIERT ueber den Preis. 12,71 Dollar fuer 50 g Pure Happiness (Zum Gluecklichsein = 4,25 Euro!). Das ist WAHNSINN!!! Koennte mir mal jemand diese unverschaemte Preispolitik erklaeren?!
Schoene Gruesse
Natalie

Answer from TeaGschwendner

Es ist richtig, dass die Ladenpreise in unserem amerikanischen Onlineshop deutlich über den Preisen in Deutschland liegen. Dennoch werden Sie bei einem Vergleich mit anderen Teeanbietern auf dem US-Markt feststellen, dass unsere Preise bei häufig deutlich besserer Qualität durchaus wettbewerbsfähig und meist günstiger sind als die der Mitbewerber. Hier kommen die Vorteile unserer vergleichsweise großen TeeGschwendner-Organisation zum Tragen. Anders herum haben wir in den USA noch keine Größe erreicht, die eigene Produktionskapazitäten erlauben würde. Da alle Teesorten durch das renommierte deutsche Tea Taster Team eingekauft, die aufwändige Qualitätskontrolle in Deutschland durchlaufen und auch in der Meckenheimer Systemzentrale gemischt, veredelt und verpackt werden, fließen in den amerikanischen Preis weitere Komponenten wie Überseetransport, Zwischenlagerung oder Zölle ein. Wir hoffen sehr, dass Sie sich dennoch weiterhin die bewährte TeeGschwendner Qualität gönnen.

Author: kleine zarte Teeblüte
Sep 9, 2010, 11:17:03 PM

I love Edmon`s...
Darjeeling FTGFOP 1 Bannockburn FF ( Nr. 2444 ),what can i say about this tea ?
It burn`s, yes, this tea burn my teacup and ther is a thunder in my mouth.
Great...

Author: Johannes K.
Sep 9, 2010, 5:33:45 PM

Hallo liebes TG-Team.
In der vergangenen Woche bin ich seit längerer Zeit mal wieder in der Tee-Geschwendner-Filiale in Hamm gewesen.
Ein ganz großes Lob an Frau Czernik die mich sehr gut beraten und bei der Wahl meiner Tee-Geschenke ausführlich über die einzelnen Teesorten informiert hat.
Hin und wieder habe ich bereits über die Zentrale Tee bestellt, aber dies ersetzt nicht den Besuch meiner nächsten Filiale in Hamm. Einfach mal neue Teesorten riechen, schmecken und dann selbst aufgießen!
Vielen Dank nochmals für die Probe Japan Shincha Kirisakura. Ein absoluter Genuss!
Ich komme gerne wieder…

Author: Isabel
Sep 9, 2010, 2:56:30 PM

Schade, dass die Stichwortsuche nur für den Shop-Bereich funktioniert, aber nicht für das Gästebuch. Anderenfalls hätte man manchmal eine sofortige Antwort auf häufig gestellte Fragen zur Verfügung.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Eintrag. Wir werden prüfen, ob wir eine separate Suche für das Gästebuch einrichten können.

Author: Isabel
Sep 9, 2010, 2:54:15 PM

Hallo,
gibt es die Möglichkeit, den grünen Rotbusch auch pur zu bekommen, oder nur als Aromaversion?
Vielen dank!

Answer from TeaGschwendner

Vor langer Zeit hatten wir einmal einen grünen Rooitea pur - der hatte jedoch nicht ausreichend Fans, um sich dauerhaft in unserem Sortiment zu etablieren. In unserem Rooiteasortiment wird es aber schon bald eine neue Kreation zu entdecken geben: Grüner Rooitea Limone Ingwer BIO - herrlich!

Author: Isabel
Sep 9, 2010, 2:52:31 PM

Hallo,
Bekommen Sie eigentlich den Gyukuro Nozomi (2310) bzw. den Houji Kukicha (steht nicht mehr in der Teeliste) noch mal rein?

Answer from TeaGschwendner

Beide wunderbaren Tees aus unserer Edmon"s Sophisticated Tea Selection waren wie alle in diesem Sortiment nur begrenzt verfügbar. Es ist aber durchaus möglich, dass die nächstjährige Ernte unsere Tea Taster erneut überzeugen kann und schon findet sich wieder eine der nur begrenzt verfügbaren Kostbarkeiten für kurze Zeit in unserem Edmon"s Sortiment.

Es ist übrigens durchaus möglich, dass in dem ein oder anderem Fachgeschäft noch ein kleiner Vorrat vorhanden ist. Fragen Sie einfach bei Ihrem nächsten Besuch bei Ihrem TeeGschwendner Fachhändler nach.

Aber jetzt noch der wesentliche Tipp: Probieren Sie unbedingt unsere Nr. 2311 Japan Super Premium Kabuse Tamashi - berauschend!

Author: Bettina
Sep 9, 2010, 2:23:28 PM

Liebes Gschwendener-Team!
Ich muss meinem Ärger einmal Luft machen! Ich bin eigentlich ein treuer Kunde in Ihrer Filiale in Essen, aber dort werde ich nicht mehr einkaufen gehen. Die blonde Chefin ist entweder dermaßen unfreundlich oder so übertrieben freundlich dass man ihr anmerkt dass das gekünstelt ist. Sie ist ständig am Telefon wenn sie arbeiten" ist und unterhält damit den ganzen Laden. Von nun an werde ich meinen Tee über Ihren online-Shop ordern.
Ich wollte das einmal gesagt haben, mit einem freundlichem Gruss, Bettina Mann"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Wir werden gerne mit unserer langjährigen Partnerin vor Ort über Ihr Feedback sprechen. Wir kennen Frau Mosebach als kompetente und erfolgreiche Teefachfrau und bedauern, dass Sie in unserem Essener Teegeschäft negative Eindrücke gewonnen haben.

Author: Tobias Naskrent
Sep 9, 2010, 2:21:07 PM

Liebes TeeGschwendner-Team!

Ich wollte mich hier kurz ganz herzlich für Ihren tollen Service bedanken.
Leider ist Ihnen bei meiner Onlinebestellung von Montag ein Fehler unterlaufen, ich habe statt eines 250g Pakets Earl Grey nur 100g bekommen.
Nach einem kurzen Anruf in Ihrer Zentrale sagte mir die nette Mitarbeiterin, dass Sie sofort das fehlende Päckchen auf die Reise schicken wird. Und so wars auch, einen Tag später war die 2. Lieferung bei mir. Wirklich ein toller Service von Ihnen, deswegen schätze ich TeeGschwendner seit Jahren!

Noch 2 kurze fragen:
1.: Besteht die Möglichkeit ihr Werk in Meckenheim zu besichtigen? Mich würde es sehr interessieren woher der Tee und der gute Service kommt.

2.: Zur Payback-Karte. Ich bin langjähriger Payback-Kunde und finde es toll, dass sie nun auch das Sammeln von Punkten anbieten. Es wurde hier im Buch auch schon geschrieben, dass man mit seinen Punkten auch bezahlen kann, Welcher Wert steht denn hinten einem Payback-Punkt?
Und: Meine Karte ist seit langjährigem Benutzen schon ziemlich kaputt, besteht die Möglichkeit eine neue und schöne TG-Karte zu bekommen?


Beste Grüße aus Gladbeck,

Tobias Naskrent

Answer from TeaGschwendner

Unser Internetteam freut sich sehr, dass Sie unseren Service so zu schätzen wissen.

Was eine Besichtigung in unserem Hause betrifft, so haben wir einige Besuchergruppen im Jahr. Das komplette Jahr 2011 ist aber schon gnadenlos ausgebucht.

Ein Payback Punkt ist einen Eurocent wert. 100 Punkte entsprechen also einem Euro. Wenn Sie die schöne TeeGschwendner Karte haben möchten, so können Sie auf der Onlineseite von PAYBACK unter diesem Link http://www.payback.de/pb/kartentausch/id/29200/ eine Ersatzkarte bestellen.

Author: Christina
Sep 9, 2010, 10:14:00 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
ich hätte mal eine Stabilitätsfrage zu den Teegläsern aus dem TeeGschwendner-Sortiment. Als ich mir gestern nämlich im Büro eine Tasse chai-Tee einschenken wollte, bekam mein Teeglas einen Sprung, und ehe ich mich versah war auch schon mein Arbeitsplatz überflutet. Das war dann doch eine etwas unangenehme Überraschung, und ich frage mich, ob es ein Teeglas nicht aushalten sollte, heißen Tee eingeschenkt zu bekommen? Ich hatte das Glas erst vor ein paar Monaten geschenkt bekommen und bedaure es sehr, weil ich die Gläser wirklich sehr schön finde.

Answer from TeaGschwendner

Bislang ist das der erste uns bekannte Fall, bei dem ein Teeglas einen Sprung erlitt. Bei der Produktion der Teegläser kann es in seltenen Fällen aber einmal passieren, dass bereits ein kleiner nicht sichtbarer Riss im Glas ist. Wenn Sie uns Ihre Postadresse an shop@teegschwendner.de zusenden, sorgen wir gerne für Ersatz.

Author: Dirk Caspari
Sep 6, 2010, 11:22:15 PM

Bitte stellt Eure Teeliste als PDF Format ein. Kann eingestelltes Format nicht öffnen. Danke im voraus.

Answer from TeaGschwendner

Damit tuen wir uns - aus leidvoller Erfahrung häufiger Plagiate - ein wenig schwer ...

Author: Stephan
Sep 6, 2010, 1:59:08 PM

Hallo TeeGschwendner team,
Ich wollte mal nachfragen wie das mit Payback und eurem Online shop eigentlich abläuft,über Cookies wie z.b ebay,amazon usw oder wie bei Bol also das man die kunden nummer selbst hinterlegt und ihr schickt die benötigten daten dann selbst zu payback weil bei payback finde ich euch nicht unter den onlineshops ?zudem wollte ich auch noch fragen wie lang es den gelben pfirsich noch geben wird hab nur 250g davon weil dann würd ich nochmal nen richtigen vorrat anlegen.
mfg
stephan

Answer from TeaGschwendner

Bei uns funktioniert es so, dass Sie Ihre Payback-Kartennummer eingeben und wir die Anzahl der gesammelten Punkte für Ihre Kartennummer dann weiter an Payback melden.
Eigentlich sollten wir natürlich auch aufgeführt sein bei den Onlineshops auf Payback - wir haken nach, danke für Ihren Hinweis.

Der Gelbe Pfirsich wird Ende September auslaufen und dann noch für kurze Zeit in unseren Fachgeschäften erhältlich sein. Also besser einen Vorrat anlegen ...

Author: Michael
Sep 5, 2010, 11:58:58 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
zum Thema Teeproben möchte ich auch mal über meine Erfahrung berichten.
Seit mittlerweile mehr als 20 Jahren bin ich Tee Gschwendner Kunde und kann mich nicht daran erinnern, jemals eine Eurer Filialen ohne eine Teeprobe verlassen zu haben. Ich bekam immer eine und musste auch noch nie danach fragen.
Durch diesen Service konnte ich mir im Laufe der Jahre einen schönen exquisiten Teebestand mit ganz leckeren Teesorten, genau nach meinem Geschmack, anlegen, mit dem ich jeden Gast überraschen und verwöhnen kann.
Und einige meiner liebsten Tee´s entdeckte ich durch Teeproben, welche mir der/die Verkäufer(in) empfahlen. Liebe Grüße aus dem Heilbronner Land.

Answer from TeaGschwendner

So soll es sein - und so ist es, wie Sie dankenswerterweise schildern - auch in den allermeisten Fällen. Es gibt viel zu entdecken!

Author: MaM - Markus aus Münster
Sep 4, 2010, 12:00:00 AM

Hallo TG-Team,
Qualität:
Mit der Qualität Ihrer Tees bin ich vollstens zufrieden.
Persönliche Vorlieben:
Ich persönlich bin ja Purist und mag am liebsten nichtaromatisierte leichte blumige Tees. Bleiben also nur die Darjeelings
und dort dann die First-Flush"s. Und natürlich noch Grüntees und ggf. Oolongs. Ceylon und Assam Tees sind mir zu kräftig und zu malzig (genauso wie Mischungen English/Ostfriesen etc.). Von aromatisierten Tees lasse ich mir noch Jasmin-Tees gefallen.
Für Earl-Greys versuche ich mich verzweifelt zu begeistern - klappt aber nicht wirklich.
Und die ganzen anderen aromatisierten Schwarz- & Grün-Tees (z. B. Rhabarbar-Sahne, Caramel und so"n Gedönse - alleine bei dem Gedanken sowas in der Tasse zu haben, da rollen sich mir die Zehennägel auf -sorry). Aber wie ihr schon im Eintrag von Herrn Hantelmann geschrieben habt: „De gustibus non est disputandum“
Oder auch: Jedem Tierchen sein Plesierchen... :-)
Teeliste/Teebuch:
Das "neue" Layout ist sehr gut, aber die separate Preisliste finde ich recht störend.
Einfacher ist es wenn die Preise gleich neben der Teesorte stünden - so wie vorher auch.
Tee-Filiale Münster:
Klein aber Oho!!!
Mein Wunsch wäre es, wenn ihr euch Vergrößern würdet. Manchmal wird es doch ganz schön eng.
Ein Gruß und ein Lob an das Team vor Ort. Ich drohe schon mal damit am Samstag wieder vorbei zu kommen... ;-)
Tee-Filialen allgemein:
Könntet ihr nicht mal größere Filialen mit Ausschank einrichten - ähnlich einem Cafe?
Also eine Tee-Bar oder Tee-Lounge mit Tischen und Stühlen (oder gemütlicher: Sesseln und Couches)? Dazu vielleicht
noch leckeres Teegebäck. Wenn der Franchise-Partner mit einer Bäckerei vor Ort zusammenarbeitet läßt sich da sicherlich
einiges machen. Dann kann man sich dort auch mal mit Freunden treffen und sich durch das gesamte Soritment
durchprobieren und persönliche Meinungen wiederlegt oder bestätigt finden.
Gewiss ein hohes unternehmerisches Risiko - aber auch ein neues Geschäftsfeld und eine spannende Herausforderung für die Zukunft.
Flugtee 2010:
Ab wann gibt es den ersten Darjeeling Flugtee 2010 in den Filialen?
Is"ser schon da?
Liebe Grüße
MaM - Markus aus Münster

Answer from TeaGschwendner

Lieber Markus aus Münster, ich bin sicher, das Münsteraner Team freut sich auf Ihren Besuch - hört sich an, als wären Sie ein kompetenter Gesprächspartner für das Verkaufsteam und kennen sich im Sortiment bestens aus. Ich kenne wirklich keinen Menschen, der alle Teesegmente gleichermaßen liebt - jeder hat seine Vorlieben und Sorten, die er gar nicht mag! Gott sei Dank!
In einigen Städten wie Bonn oder Augsburg haben wir tatsächlich ähnliche Konzepte wie von Ihnen gewünscht. Es müssen aber einige Faktoren zusammenkommen, damit kein Schiffbruch erlitten wird.
Der Darjeeling First Flush dürfte spätestens nächsten Montag überall erhältlich sein.
Besten Dank für Ihre Anregungen, schönes Wochenende und vor allem spritzige Flugteestunden.

Author: Sebastian Pothmann
Sep 3, 2010, 4:37:46 PM

Das ist aber schön. Ab einem Wert vonca.10€ oder ist das egal wieviel Tee man kauft.
Darf man sich dann beim online Kauf die Probe aussuchen und wenn ja wie kann ich sagen welche ich gerne hätte? Oder bekommt man irgendeine mit dazu.

Answer from TeaGschwendner

Es gibt kein unteres Limit, um in den Genuß einer Teeprobe zu kommen. Im Normalfall schauen wir, in welche Richtung Ihre Bestellung geht und geben dann aus unserem Teeprobenfundus, der laufend wechselt, eine passende Probe zu. Wenn Sie einmal einen besonderen Wunsch haben, können Sie im letzten Schritt der Bestellabwicklung im Feld für Bemerkungen Ihren Wunsch eintragen.

Author: Laura
Sep 2, 2010, 6:04:20 PM

Liebes TeeGschwendner Team,
ich befinde mich sehr oft in der wirklich wunderbaren Filiale mit sehr gemütlicher Teestube in Aachen. Dem Kommentar von E. Schilling (18.08.) kann ich mich nur anschließen. Die Verkäuferinnen verteilen sehr wohl Teeproben. Und das nicht nur von den vorrätigen, also abgepackten Proben. Auch wenn man einen Tee aus einer der großen Dosen probieren möchte, füllen sie diesen KOSTENLOS für einen halben Liter ab.
Wenn also einem Kunde einmal nicht unaufgefordert eine Teeprobe angeboten wird - warum dann nicht einfach danach fragen?! Wer nicht fragt bleibt dumm...

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Tipp an alle Aachener Kunden.

Author: Sebastian Pothmann
Sep 1, 2010, 8:56:45 AM

Guten Tag!
Ich kaufe fast jede Woche in einer Filiale in Oberhausen Tee von Ihnen und das meistens für 15-20€. Dort bekomme ich auch jedes mal eine Teeprobe nach Wahl mit.
Gibt es das auch beim Kauf online möglicherweise?

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich erhalten Sie auch bei Ihrem Onlinekauf eine kostenlose Teeprobe.

Author: herbieF
Aug 31, 2010, 2:17:25 PM

Guten Tag! Einer meiner bevorzugten Tees aus Ihrem Sortiment ist der Darjeeling Nr.10 , eine Rarität. Aber immer wenn ich in meinem Teeladen Nachschub kaufe, ist dort die Vorratsdose gut gefüllt, also genug davon zu haben. Woher kommt daher die Bezeichnung Rarität?

Answer from TeaGschwendner

Wir bezeichnen unseren Darjeeling Nr. 10 Second Flush als Rarität, da sorgfältig ausgewählte Pflückungen verschiedener Darjeeling-Gärten zu einer besonderen Traditionsmischung zusammengeführt werden.
Unsere Tea Taster sorgen in der entsprechenden Einkaufszeit dafür, dass wir Ihnen auch diese Sorte ganzjährig anbieten können.

Author: Isabel
Aug 28, 2010, 4:17:11 PM

Welchen jap. Grüntee würden Sie als morgentlichen Wachmacher-Tee" empfehlen? Z.Z. trinke ich den Sencha extrafine Nr. 705."

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich ist die Frage nach der Wirkung bzw. Wirksamkeit eines Tees stets sehr subjektiv zu beantworten. Neben Sencha, Sencha extrafine und Tamaryokucha sind jedoch vor allem Kabuse-cha und Gyokuro Tees als Vertreter sehr gehaltvoller Japantees zu empfehlen. Wollen Sie einen Koffein-Kick, wie manch Kaffeetrinker ihn am Morgen liebt, so probieren Sie es doch mal mit Matcha: dieser fein pulverisierte Grüntee weckt - mit ein wenig heißem Wasser aufgeschäumt – die Lebensgeister wie kein anderer!

Author: Michael
Aug 27, 2010, 9:46:51 AM

Guten Morgen!
Nachdem ich nun gerade meine Dose wieder einmal geleert habe, werde ich wohl heute noch neune Friesen Sanddorn kaufen gehen.
Zu diesem Tee eine Frage (und ich nehme an die Person die das Gästebuch betreut kann diese Frage bzgl Trend-Tee nicht mehr hören): Gibt es schon einen ungefähren Zeitraum ab dem der Friesen Sanddorn das Sortiment wieder verlässt? Ich weiß es ist das Schicksal eines Trendtees nur in gaaanz großer Ausnahme fest ins Sortiment zu rücken, was ich auch gut verstehen kann (aber nicht inbedingt möchte!).
Wenn es also schon einen Plan gibt würde ich mich freuen dies zu lesen, damit ich nochmal etwas bunkern kann, bevor ich dann auf diesen Tee am Morgen verzichten muss.
Mit freundlichem Gruß
Michael

P.S.: Nein, ich will jetzt keine Diskussion weiterführen, aber das mit den Teeproben ist in ihrer Aachener Filiale nicht wirklch gut organisiert. Es gibt manchmal eine große Kiste in der die Probentüten liegen wo man nach HErzenslust suchen kann, man darf diese dann aber auch mit Herzensfrust bezahlen.
(Dennoch ein schöner Laden sodass man nicht drumherum kommt hineinzugehen; soviel zum Thema Marktherrschaft)

Answer from TeaGschwendner

Guten Morgen gleichfalls,

der Friesen Sanddorn wird noch bis ca. Ende des Jahres in unserem Trend-Sortiment einen Platz haben und danach den Weg des irdischen Trendtees gehen. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben möchten, wann und ob welche Tees aus dem Sortiment genommen werden, folgen Sie uns doch auf Twitter. Hier zwitschern wir vor der Herausnahme eines Tees die Nachricht, so dass noch eine Gelegenheit zum Bunkern" da ist. "

Author: Stephan
Aug 25, 2010, 1:28:07 PM

Hallo, da ich gerade das gelesen hab mit den Tee proben,muß ich gleich mal die Filliale von Herrn Lorenz loben, beim TeeGschwendner in Passau kriege ich jedesmal eine Probe gratis dazu selbst wenn ich nur 2 Sorten Tee kaufe, und finde dies sehr gut denn so endecke ich sorten die normal vielleicht garnicht gekauft hätte, z.b den Grüntee aus der Yunan Kampagne da ich meist nie 250g kaufe aber dank der Probe konnte ich mich überzeugen wie gut der schmeckt und werd mir den holen beim nächsten kauf.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Hinweis - Herr Lorenz freut sich sehr über Ihr positives Feedback.

Author: Florian Hantelmann
Aug 24, 2010, 7:36:07 AM

zu der antwort auf ein posting weiter unten :

Kommentar von TeeGschwendner:

Besten Dank für Ihren Eintrag, den wir mit unserer Partnerin in Aachen selbstverständlich besprechen werden. Im Normalfall ist es bei TeeGschwendner so geregelt, dass jeder Kunde bei seinem Einkauf eine Teeprobe erhält. Wir halten dies für sehr wertvoll, denn so haben Sie die Gelegenheit, neue Sorten zu entdecken und Ihren Teegeschmack weiterzuentwickeln.

...

dem kann ich nur wiedersprechen, denn in braunschweig habe ich noch in keinem der beiden tee gschwendner filialen jemals eine probe erhalten, es sei denn man kauft diese. dies passierte nicht einmal bei einkäufen jenseits der 50 euro.

musste ja mal gesagt werden ...

florian hantelmann

Answer from TeaGschwendner

Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Einkauf nach einer Teeprobe. Sie werden ganz sicher Ihrem Wunsch entsprechend eine Probe erhalten.

Author: Ricardo Viana
Aug 24, 2010, 1:27:52 AM

Why we do not have much more place to find your product into Brazil? Your product is so good.

Answer from TeaGschwendner

Thanks very much, Ricardo. We have a master franchisor in Brazil, Mrs. Carla Saueressig. If you are interested in opening a shop or have any questions regarding TeaGschwendner in Brazil (a loja do chá) she will be delighted to help you.

Author: Uwe Nies
Aug 23, 2010, 3:45:22 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

ihre Tees sind spitze! Ich bin ambitionierter Teetrinker und trinke schon seit vielen Jahren ihren Tee und habe mich fast schon durch das ganze Sortiment getrunken".

Eine Frage habe ich dennoch: Ist es ein so großer Unterschied, ob man den Tee in einer Kanne ziehen lässt und dann in die Servierkanne umfüllt oder ihn direkt mit einem Filter in der Servierkanne zubereitet? Wo liegen die Vorteile?

Viele Grüße
Ihr Uwe Nies"

Answer from TeaGschwendner

Ganz klar: Ja! In einem - vielleicht auch noch sehr kleinen - Filter haben die Teeblätter keinen Platz sich zu entfalten. Verwenden Sie zum Beispiel aber das 2-Kannen-Aufgußsystem oder eine Mono-Teekanne, können die voll aufgeblühten" Teeblätter beim Übergießen mit Wasser alle Geschmacks- und Inhaltsstoffe optimal abgeben."

Author: sj
Aug 22, 2010, 8:48:31 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,

ich möchte gern zwei Gesundheitsfragen betreffend Grüntee stellen:

1. Verändern sich die Inhaltsstoffe bei Zubereitung und Aufbewahrung in einer Edelstahlkanne (Oxidation etc.) ?

2. Welche Grüntees weisen den höchsten Gehalt an wertvollen Inhaltsstoffen auf?

Man hört immer wieder, dass dies insbesondere die japanischen Grüntees seien.

In gespannter Erwartung Ihrer Antworten,

MfG
sj

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Fragen, die wir gerne beantworten:

1.) Bei längerem Warmhalten von Tee verändern sich die Inhaltsstoffe, und zwar sowohl in der Thermoskanne wie auch beim Warmhalten auf einem Stövchen. Man erkennt es leicht an einer dunkler werdenden Färbung des Aufgusses. Man geht nach aktuellem Stand davon aus, dass es sich hierbei um Oxidationsreaktionen handelt, wie man sie aus der Herstellung von schwarzem Tee aus grünen Teeblättern kennt, jedoch in einem sehr viel geringerem Umfang.

2.) Es stimmt, in der Literatur werden häufig japanische Grüntees als reich an wertgebenden Inhaltsstoffen beschrieben. Aufgrund besonderer Anbauverfahren (z.B. Beschattung) haben diese einen besonderen Charakter, Geschmack und Inhaltsstoffe. Grundsätzlich enthalten aber auch die hochwertigen Grüntees aus anderen Herkunftsländern eine Anzahl wertvoller Inhaltsstoffe. Wie viel man letztendlich im aufgegossenen Tee hat und durch das Trinken aufnimmt, hängt am Ende sehr stark von der Zubereitung (Menge des eingesetzten Tees, Wassertemperatur, Ziehzeit etc.) ab.

Author: Herr Uhlig
Aug 19, 2010, 11:24:38 PM

Sehr geehrter TeeGschwendner-Team,

welche Teesorten empfehlen Sie Menschen die permanent in der Nachtschicht arbeiten langfristig?
Das man auf Zucker, vor allem in den Nachtstunden verzichten sollte, habe ich bereits im Internet recherchiert.
Fallen die Eisteesorten wegen der Zuckerzugabe von vornherein raus?
Vielen Dank für Ihre Hilfe!

W. Uhlig

Answer from TeaGschwendner

Welche Teesorten Sie während der Nachtschicht konsumieren möchten hängt ganz von Ihrem Geschmack und Ihrer Zielsetzung ab.

Aufgrund des im Vergleich zu einem aufgegossenen Tees relativ hohen Energiegehaltes der Eistees ist es vielleicht besser auf einen selbst aufgegossenen Früchtetee auszuweichen. Der Gehalt an Zucker und damit Energie in den selbst aufgegossenen Früchtetees ist sehr gering (< 3 kcal/L). Viele Früchtetees eignen sich beispielsweise auch dazu, einen Eistee sehr einfach selbst herzustellen. Den kann man dann nach eigenem Geschmack z.B. mit Fruchtsäften süßen (hierbei dann auch auf den Energiegehalt achten!). Geeignete Tees und Rezepte finden Sie auf unseren Internet-Seiten. Natürlich können Sie auch auf die große Auswahl von Schwarztee oder Grüntee zurückgreifen sofern Sie die anregende Wirkung bevorzugen. Das Sortiment an Kräutertees hat ebenfalls für jeden Geschmack und jede Stimmung etwas. Kalt schmeckt z.B. auch Pfefferminztee mit Zitrone sehr gut. In unserem Sortiment finden Sie verschiedene Sorten von Minze so dass Sie auch hiermit individuell ein wohlschmeckendes und gut verträgliches Getränk zubereiten können.

Author: Jan Jochim
Aug 19, 2010, 4:46:40 PM

Ich habe es schon auf twitter gezwitschert, aber auch hier im Gästebuch soll es bitte nochmal erwähnt sein. TeeGschwendner in Hagen im Sparkassenkarree ist für mich eine wahre Freude gewesen. Außerdem war es die erste Tea Lounge die ich von TeeGeschwendner gesehen habe, hier hat sich Frau Werner glücklicherweise von den USA etwas abgeschaut, wo TeeCafés schon Standard sind. Es gibt einfach zu wenig Möglichkeiten in Deutschland vor die Tür zu treten und einen wirklich guten, qualitativ hochwertigen Tee in einem schönen Ambiente zu trinken. Frau Werner vom TeeGschwendner Hagen hat hier den Fuß in der Tür, das macht mir Hoffnung und war eine wunderbare Erfahrung.

Bitte mehr von solchem Unternehmergeist! (und ganz uneigennützig schlage ich vor wir beginnen in Berlin mit dem nächsten TeeGschwendner TeeCafé ;)

Herzliche Grüße,

Jan-G. Jochim

ps: der Nepal Mai-Ilam den ich zuerst im Laden getrunken und dann auch erstanden habe war auch heute wieder eine wahre Freude in der Tasse!

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank - wir geben das Lob sehr gerne an Frau Werner weiter. Natürlich haben Sie absolut recht: In allzu wenigen Fällen schmeckt der in der Gastronomie angebotene Tee. Wo immer wir unsere Geschäfte umbauen und die Rahmenbedingungen eine Tea Lounge zulassen, setzen wir dieses Konzept sehr gerne um. Zuletzt übrigens im TeeGschwendner Fachgeschäft Bad Godesberg.

Author: Christiane Schneemann
Aug 19, 2010, 8:35:48 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,

seit vielen Jahren bin ich schon ein großer Fan Ihrer Tees und freue mich immer, wenn sich die Gelegenheit bietet, mal ein Fachgeschäft zu besuchen. Leider gibt es hier in Erfurt keines mehr, doch Internet sei Dank muss ich nicht auf Ihre tollen Tees verzichten. Bei einem Besuch in Ihrem Fachgeschäft in Göttingen bin ich - obwohl wie gesagt, seit Jahren Fan - auf die Trendtees aufmerksam geworden, die bis dato irgendwie völlig an mir vorbei gegangen sind. Natürlich habe ich mir von fast jeder Sorte der Trendtees eine Tüte mitgenommen und bin völlig begeistert von dem Gelben Pfirisch und dem Schwarztee Banane-Schoko-Crepes. Einer meiner Lieblingstees ist sowieso der Banane-Walnuss, doch dieser Tee ist echt der Hammer. Können sie schon abschätzen, ob der Banane-Schoko-Crepes und auch der Gelbe Pfirsich mit ins Sortiment übernommen wird oder zumindest als Saisontee geführt wird? Ich hoffe es sehr, diese Tees möchte ich nicht mehr missen. Wie lange bleiben die Trendtees denn grundsätzlich Trendtees, in welchem Rhythmus wechseln die Trendtees?

Macht weiter so, ihr seid so toll.

Ganz liebe Grüße aus Thüringen,
Christiane

Answer from TeaGschwendner

Vielen lieben Dank für diese Nachricht. Es freut uns zu hören, dass unsere kreativen Mischungen Ihnen so schmecken. Die beiden Tees Banana-Schoko-Crepe und Gelber Pfirsich werden vorraussichtlich nicht in das normale Sortiment übernommen. Das ist der Charakter des Trendsortiments. Und immer wenn wir einen Tee ins normale Sortiment übernehmen, muss ja schließlich auch ein anderer raus. Grundsätzlich laufen die Trendtees unterschiedlich lange, je nach Sorte, in der Regel aber etwa 1 Jahr. Alle 2 Monate erscheint ein neuer Tee im Trendtee-Regal und folglich fällt auch einer raus.

Author: Ernst Schillings
Aug 18, 2010, 3:30:33 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin nunmehr seit 35 Jahren Teetrinker und seit 18 Jahren Liebhaber Ihrer erstklassigen Teekreationen. In den letzten 3 Monaten bin ich leider, aufgrund einer Knie-OP, auf Ihren Onlinedienst angewiesen (was mich auch in dieses Forum führt). Normalerweise bin ich jedoch überzeugter Kunde Ihres Aachener Standortes. Auch wenn meine Argumentation daher gegebenenfalls nicht gänzlich objektiv erfolgt, kann ich einige Angaben meiner Vorgänger nicht nachvollziehen. Ich, meine Frau, meine Kinder und unbewusst sogar meine Enkel (Ich glaube der Tee hieß Bärchentee"?) bekommen bei jedem Einkauf eine Teeprobe angeboten. Als regelmäßiger Kunde kenne ich dies auch von anderen Kunden (die z.B. vor mir in der Schlange stehen). Das ein solches Angebot auch mal, gerade z.B. in der Hektik der Weihnachtszeit, vergessen werden kann ist doch wohl selbstverständlich. Die Regel ist es jedoch mit Sicherheit nicht. Schlussendlich möchte ich noch bemerken, dass ich diese Diskussion in Gänze, durch die Anonymität des Internet, wirklich bedrückend finde. Letztendlich erlaubt sie nämlich nicht den fairen Meinungsaustausch sondern stellt sich nur einseitig dar. Ich hoffe bald wieder körperlich in der Lage zu sein in Aachen einkaufen zu können. Freundlichst Ihr Ernst Schillings"

Answer from TeaGschwendner

Das Einkaufserlebnis im Fachgeschäft ist dem Käufer mit allen Sinnen" stets dem anonymen Interneteinkauf vorzuziehen. Wir wünschen Ihnen, dass Sie im wahrsten Sinne des Wortes schnell wieder auf den Beinen sind!

Besten Dank für Ihren Bericht über die Erfahrungen in unserem Aachener Fachgeschäft. Unsere dortige Partnerin ist bereits seit langem in unserer Franchisegemeinschaft und sehr daran interessiert, im Sinne ihrer Kunden und der gemeinsamen Geschäftsphilosophie zu arbeiten. Auch viele positive Rückmeldungen haben wir bereits zu Frau Reis und ihrem Team erhalten. Selbstverständlich sprechen wir aber auch Kritikpunkte offen an und werden zu diesem Thema diskutieren! "

Author: Kalibrierhörnchen (Eichhörnchen gibt es nur im Garten des Eichamtes)
Aug 17, 2010, 10:16:25 PM

@ Thomas: Lieber Thomas! Wer garantiert Ihnen denn dass Ihre Waage zuhause korrekt wiegt? Bringen Sie diese regelmässig zum Eichamt oder sind Sie im Besitz eines geeichten Gewichtsatzes um die Waage regelmässig zu kalibriren? Ich würde nicht gleich jedem Betrug unterstellen wollen, nur weil das Ergebnis mit einer anderen Waage nicht übereinstimmt. Das kann man nicht einfach vergleichen (mein ehemaliger Chef sagt immer Gleiches mit Gleichem vergleichen") Ausserdem sollte angemerkt werden, dass das Messen mit einer Zeigerwaage oft präziser ist, als mit einer digitalen. Diese können zum Besipiel nur Mengen von einem halben Gramm genau erfassen und messen dann eben sprunghaft und nicht kontinuierlich.
Es isz heutzutage leider so, das Menschen der digitalen Technik mehr vertrauen, als der analogen. wer aber ein wenig Ahnung vom Fach hat, wird mir zustimmen, dass das nicht immer der genauste Weg ist. Ich selbst ziehe im Labor, wenn es die Zeit erlaubt, die mechanische Waage der digitalen vor. Fragen Sie Ihren Apotheker!
Ich finde es zwar sehr schön, dass Tee Gschwendner jedem Kunden eine Probe anbietet, man freut sich ja auch wenn man eine Kleinigkeit in einem Laden geschenkt bekommt. Jedoch sollte man auch ein wenig von dem "auf ein Geschenk beharren" wegkommen. Wenn ich einer Apotheke mal kein Bonbon oder ein Packchen Taschentücher bekomme, geh ich ja auch nicht gleich auf die Barrikaden, freu mich aber umsomehr, wenn ich was bekomme. Es ist schade, dass Leute das Besondere nicht mehr so zu schätzen wissen....
Ihren Tee trinke ich supergerne, egal ob mit Teeprobe oder ohne."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre fachlichen Ausführungen zu digitalen und mechanischen Waagen und ganz besonders auch für die Wertschätzung unseres Tees und unserer Teeproben, die aus Ihren Zeilen spricht.

Author: eine Teetrinkerin
Aug 17, 2010, 3:21:17 PM

Ich muss Thomas Recht geben was die Teeproben in der Aachener Filiale betrifft. Auch ich habe hier im Gästebuch und auch per E-Mail mehrmals darauf hingewiesen und bekam jedes Mal die Antwort, dass es geklärt würde. Bisher hat sich jedoch leider nichts geändert.

Answer from TeaGschwendner

Wir bleiben dran!

Author: Thomas
Aug 16, 2010, 5:21:11 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
als langjähriger Kunde finde ich es besonders bedauerlich, dass ich jetzt ausnahmsweis emal mit einer Kritik an Sie treten muss.
Mir ist bewusst dass es sich bei Ihnen um ein FranchiseSystem handelt, was jeden Partner zu einem eigenen Geschäftsmann macht. Das einheitliche Auftreten und díe gemeinsame Präsenz am Markt ist dann auch etwas, mit dem sich jeder neue Franchise-Nehmer einverstanden erklärt. Jetzt habe ich jedoch mal eine Frage zu ihren Regeln": In eigentlich jedem ihrer Filialen und auch in ihrem Online-Shop bekomme ich mit jedem Einkauf eine kleine Teeprobe. Ist diese Beigabe verpflichtend für jedes Geschäft? Ich muss nämlich leider sagen, dass ich von ihrer Aachener Filiale bzw Partnerin (der Laden ist zwar nicht nach dem neuesten konzept aufgebaut, aber wunderschön) sehr enttäuscht bin.
Zum einen bekomme ich eine Teeprobe nur dann, wenn ich nachfrage und auch dann nur wenn ich diese bezahle. Und zum anderen finde ich es sehr schade, dass dort noch mit den alten Wagen abgewogen wird, denn so wirklich sicher dass ich auch 100 g bekommen habe, kann ich erst dann sein, wenn ich es zuhause nachgewogen habe.
Vielleicht ist es ein wenig unfair dass ich die Dame verpetze, aber ich finde es genauso unfair dass ich meine Proben bezahlen, und nur evtl 100 g bekomme.
Mit freundlichem Gruß"

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihren Eintrag, den wir mit unserer Partnerin in Aachen selbstverständlich besprechen werden. Im Normalfall ist es bei TeeGschwendner so geregelt, dass jeder Kunde bei seinem Einkauf eine Teeprobe erhält. Wir halten dies für sehr wertvoll, denn so haben Sie die Gelegenheit, neue Sorten zu entdecken und Ihren Teegeschmack weiterzuentwickeln.

Der Umbau unseres Teefachgeschäftes in Aachen ist bereits in Planung. Mit dem Umbau werden dann auch die alten Zeigerwaagen gegen moderne elektronische Waagen ausgetauscht. Es bleibt dennoch festzustellen, dass auch die alten Zeigerwaagen geeicht sind und mit sehr geringer Toleranz das richtige Gewicht anzeigen.

Author: Claudia
Aug 13, 2010, 1:46:10 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team, eine Frage hätte ich noch zu dem Payback-System (welches ich im Übrigen sehr befürworte):

Kann man in Ihren Geschäften auch mit seinen gesammelten Payback-Punkten bezahlen?

Answer from TeaGschwendner

Ja, das können Sie sehr gerne - oder sich für Ihre gesammelten Punkte einfach mal etwas gönnen, was Sie sich schon länger wünschen. Viel Spaß beim Punkten!

Author: Ên-Gedi
Aug 13, 2010, 12:19:19 PM

Hallo,

als langjähriger Teefreund und Kunde ihrer Geschäfte bin ich nicht darum herumgekommen festzustellen, dass es in ihrem Farbleitsystem neue Farbtöne gibt. Jetzt ist meine Meinung eine von vielen und wird untergehen, dennoch möchte ich dazu mal was fragen, nämlich nach dem Grund der neuen, dunkleren Farben. Als relativ junger Teetrinker bin ich sehr von dem Auftreten von TeeGschwendner (im VErgleich zu anderen Handelsketten) angetan, da es durchweg jede Alterstufe ansspricht. Ich finde aber die neuen Farben sehr düster (gerade das neue grün ihrer Tüten und dann dieses absolut fürchterliche Etiketten-Grün), was schade ist, denn auch wenn es nur ein ganz kleines Detail ist, so wirken die dunklen Töne auf mich als jungen Kunden eher sehr abschreckend. Dadurch wird Tee wieder was für die ältere Generation, denn auch wenn der Inhalt entscheidend ist, aber es wirkt einfach nicht auf die Jugend. Die Verpackung von ihrem Rooitea Ananas-Passionsfrucht ist sicherlich nicht als grüne Leitfarbe geeignet, dennoch greifen viele automatisch zu dieser Packung weil dieses grün als Farbton ansprechender ist.

Ich finde es eigentlich nur schade, denn es macht das gesamte Auftreten etwas dunkler.

Aber wie gesagt, es ist vielleicht nur ein kleines Detai und eventuell hat man sich auch gar nichts großes dabei gedacht. Der inhalt ist immer noch am wichtigsten und solange dort keine Änderung stattfindet ist alles andere auch nur Nebensache.

"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unseren leicht modifizierten Farben. Sicherlich gibt es neben dem ganz subjektiven Gefallen" für alle Entscheidungen Pro und Contra. Wir haben über die dunkleren Nuancierungen ausbiebig diskutiert mit dem Ergebnis, uns für ein insgesamt wärmeres Farbklima zu entscheiden. Das haben wir mit der Anpassung erreicht! Vielleicht können Sie sich nach einer kleinen Gewöhnungsphase auch dafür "erwärmen"?.

Ganz sicher geht mit der leichten Farbänderung kein Qualitätswechsel einher. Unsere Tees erhalten Sie selbstverständlich in der bekannten Premiumqualität und wir setzen auch für die Verpackungen die bewährten Materialien ein. "

Author: Stephan
Aug 12, 2010, 4:04:58 PM

Hallo TG Team,
Da ich in letzter Zeit so viel Kritik zu Payback gehöhrt hab wollte ich mal als Paybacknutzer sprechen. Die Daten dort sind sicher und man kriegt auch nicht dauernd werbung, im gegenteil ich finde es sogar gut das die werbung auf mein kaufverhalten abgestimmt wird(z.b hab ich bei DM gerade einen Coupon drucken können der mir 1 euro rabbat auf Raid Produkte gibt da ich die eh kaufe freu ich mich sparen zu können) und überhäuft werd ich auch nicht mit werbung alle 6 monate mal einen brief mit coupons und emails grad mal alle 2 wochen einen Newsletter)zudem werden die daten ja nur intern genutzt, da gibt man ja schon mehr daten bekannt wenn man ungesichert im Internet surft.

MFG
Stephan Moser

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für diese Einschätzung!

Author: Darjeelingfan
Aug 11, 2010, 4:56:22 PM

Die Entscheidung von TeeGschwendner zu Payback verstehe ich überhaupt nicht. Gerade dieses Unternehmen hat so viel Vertraun zum Kunden aufgebaut um die Kunden nun mit einer Gesellschaft in Verbindung zu bringen , zu dessen Ziel auch das üble Geschäft mit Daten und dem Ausspähen Kundenkaufverhalten zählt. Teegschwendner hilft indirekt beim Datenfishing. Wie das mit der der so ganz anderen Philosophie von Teegschwendner passt ist mir ein Rätsel.Obendrein kaufen die Kunden , die da nicht mitmachen letztlich teuerer ein !! Der gläserne Kunde bei Teegschwendner - nein - gerade Teegschwendner sollte seine Kunden schützen !!!

Answer from TeaGschwendner

Lieber Darjeelingfan,

in der Presse wird oftmals mit einem Kamm über viele Unternehmungen geschert und verzerrt so manches Bild ganz gewaltig. Festzuhalten bleibt: TeeGschwendner ist äußerst daran gelegen, nicht nur in Sachen Tee und Teequalität weiterhin das Vertrauen der Kunden nicht zu enttäuschen. Und TeeGschwendner hat Payback ausgewählt, weil es absolut seriös und vertrauenswürdig mit den Kunden umgeht. Der Payback Kunde kann selbst bestimmen, ob er überhaupt Werbung empfangen will und wenn ja in welchem Umfang. Und Payback hält sich - ebenso wie TeeGschwendner, das versteht sich von selbst - an diesen Kundenwunsch.

Dass die Kunden, die ihre Payback-Karte beim Einkauf jetzt auch im TeeGschwendner Fachgeschäft Vorteile genießen, ist richtig. Letztendlich profitieren aber alle Kunden davon, weil wir einfach über dieses Vorteilsprogramm auch wieder neue Kunden ansprechen und gewinnen können, die ansonsten ihren Weg zu TeeGschwendne.r wohl nicht gefunden hätten. Und nur der dauerhafte Erfolg unseres Unternehmens sichert weiter hervrragende Teequalitäten zu bestmöglichen Preisen.

Author: Ursula
Aug 11, 2010, 4:03:16 PM

Im Mai schrieb eine Teetrinkerin": ... "Mélange de thés de Chine non fumés et de Ceylan. Accord fleuri-fruité, riche en parfums de citron, bergamote, figue, fleurs de lotus, pitanga et écorces d"orange. Pétales de roses." ... Daran wäre auch ich sehr sehr interessiert! Hört sich fabelhaft an! (Zitrone, Feige, Bergamotte, Lotusblüten, Pitanga-Kirschen, Orangenschalen, Rosenblüten ... das muss sehr lecker sein!!!)"

Answer from TeaGschwendner

In der Tat hört sich diese Zutatenauflistung verführerisch an! Genau diesen Tee führen wir zwar nicht, aber aber probieren Sie doch mal unseren „Earl Grey Noblesse“ Nr. 918. Wenn Sie ihn mit Nr. 550 „China Rosen Tee“ mischen, sind Sie schon recht nah dran.

Author: Ursula
Aug 11, 2010, 3:54:25 PM

Im letzten TEECETERA lese ich, dass man nun via Payback bei Ihnen punkten" kann. Ich freue mich darüber, bin ich doch schon seit über 10 Jahren Payback-Karten-Inhaberin und sehr zufrieden damit. Man wird nicht mit Werbung zugeschüttet und sammelt mit den Punkten und Rabattaktionen im Laufe der Zeit ein hübsches "Taschengeld" zusammen. Vor 2-3 Jahren habe ich bei einer Payback-Umfrage, welche Firmen/Geschäfte in das Payback-System neu aufgenommen werden sollten, ausdrücklich TEEGSCHWENDNER empfohlen. Umso mehr freue ich mich, dass es geklappt hat. Meine Favoriten sind z. Zt. Ihre Oolong-Tees und die tollen Trend-Tees grün, schwarz-grün und gelb. Liebe Grüße aus Trier!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns ganz besonders über Ihr positives Feedback, weil es anderen Kunden helfen kann, ihre Vorbehalte gegenüber Payback zu entkräften. Anders als oftmals in der Presse dargestellt gehört Payback zu den seriösen Unternehmen, die ihre Partner gut aussuchen und somit echte Vorteile bieten!

Author: Claudia
Aug 10, 2010, 11:53:46 AM

Liebes TeeGschwender Team,

ich möchte Ihnen hiermit dafür danken, dass Sie mit Ihrem Laden in der Sankt Annen Galerie in meiner Heimatstadt Brandenburg an der Havel seit nunmehr einem knappen Jahr mein Leben versüßen.
Mein Schwiegervater und ich kaufen beinahe wöchentlich eine Ihrer leckeren Teesorten und sind stets begeistert. Auch die liebevoll gestalteten Präsente werden gern für liebe Freunde und Verwandte gekauft- so mancher wurde dadurch zum leidenschaftlichen Teefreund.

Es gibt für mich derzeit nichts Schöneres, als einen stressigen Tag mit einer herrlichen Kanne Marokkanische Minze ausklingen zu lassen.

Ich hoffe, dass Ihr Geschäft uns sehr lange erhalten bleiben wird.

P.S.: Dass man nun auch bei Ihnen Payback-Punkte sammeln kann, freut mich sehr.

Author: Karsten
Aug 10, 2010, 6:43:30 AM

Na also!Geht wieder!
Mit bestem Gruss zurück!
Ich frage mich nur, wie Regina das Problem offenbar als einzige umgangen hat!
Tee des Tages: Weisser Tee Lemon-Vanille!

Answer from TeaGschwendner

Gute Frage! Nochmals Danke für den Hinweis.

Author: Regina
Aug 6, 2010, 12:05:16 PM

Ich liebe besonders Eure herrlichen Bio-Kräutermischungen Zum Glücklichsein und Schleckermäulchen. Bitte nehmt die beiden nie nie aus dem Sortiment!

Eure Regina

Author: Mathias
Jul 20, 2010, 8:06:41 PM

Hallo Gschwendner-Team,
leider möchte ich zum Thema >Payback-Kundenkarte< etwas los werden!
Ich persönlich bin leider sehr entäuscht von dieser Entscheidung! Zwar hatte ich vor ein paar Jahren mal in meiner Filiale nach einer Stempelkarte" für Kunden gefragt aber nicht nach einer Kundenkarte namens Payback. Warum ich so rede ist diese. In vielen Geschäften wird diese Kundenkartenfunktion angeboten. Man sammelt Punkte, bekommt Rabatt-Coupons und man kann sich Gutschriften ausdrucken (in manchen Läden). Doch ich finde, dass diese SAMMELkundenkarte nicht zu Gschwendner passt. Da wäre doch eine Stempelkarte wunderbar gewesen. Pro Einkauf ein Stempel und beim (z.B.) 10. Stempel gibt es 100g einer Teesorte kostenlos! Dass spart Zeit, Papier und es kommt dem Kunden wie auch unsere Fachgeschäfte zu Gute. Denn jeder Kunde (Stammkunde) kommt ja in Seinem Teefachgeschäft immer wieder zurück!
Nun jetzt ist es nun mal leider so!
Ich hätte gerne TeeGschwendner aber schon für mich alleine gehabt. :o(

Alles Liebe und Gute sendet Mathias
Ps.: Mein momentaner Teefavorit ist: Nr. 185, Ostfiesische Blatt-Mischung ^°"

Answer from TeaGschwendner

Gerne möchten wir unseren verstorbenen Chef Albert Gschwendner mit seinem Editorial aus der aktuellen Ausgabe der Teecetera zu diesem Thema sprechen lassen:



Punkten mit Tee


In den letzten Jahren werden wir immer häufiger nach einer Kundenkarte mit Rabattfunktion gefragt. Wir haben das bisher stets abgelehnt, weil wir uns bei der Flut von Karten- und Bonusprogrammen nicht noch eine weitere Karte in unserer oder besser in Ihrer Brieftasche vorstellen konnten.
Nun erhielten wir im letzten Jahr eine Einladung von Payback, TeeGschwendner am Bonussystem teilhaben zu lassen. Persönlich sehe ich dies zunächst einmal als Kompliment für TeeGschwendner, denn Unternehmen wie Aral, Kaufhof, dm und WMF haben uns damit ihre Zustimmung als Partner gegeben. Unsere Qualitätsphilosophie wird also auch von den großen Marktteilnehmern geschätzt!



Die folgenden firmen- und familieninternen Diskussionen um die Frage: „Payback ja oder nein – passt das überhaupt zu TeeGschwendner?“ war intensiv. Wir haben uns für das Payback Punkteprogramm entschieden. Ab sofort können
alle Payback Karteninhaber bei TeeGschwendner Punkte sammeln und Punkte einlösen. Wir werden in den Fachgeschäften dezent auf Payback hinweisen und es vermeiden, jeden Teekunden mit
der profanen Frage nach der Karte zu belästigen.
Übrigens gibt es eine sehr schicke TeeGschwendner Payback Karte, die wir Ihnen gerne anbieten. Eine erweiterte Nobelkarte mit Zahlfunktion ist in Vorbereitung!



Wir freuen uns auf Sie in unseren Partnerläden
– mit oder ohne Karte!

Ihr

Albert Gschwendner

Author: Akiba
Jul 20, 2010, 2:32:13 PM

Ohh mein Gott ihr habt Kabuse Tamashi aus welchem Gebiet?
Werde noch heut in den Gschwendner laufen und mir ein Unikat holen ich werd wahnsinnig ^^ Danke Tee Gschwendner

Answer from TeaGschwendner

Unser Edmon"s Kabuse-cha Tamashi stammt aus der Provinz Aichi. Auf dass er Ihre Begeisterung noch zu steigern vermag!

Author: Katrin
Jul 20, 2010, 10:33:49 AM

Ich bin meiner Kollegin sehr dankbar das Sie mir TeeGschwendner empfohlen hat. Es ist jedesmal ein Genuß Tee zu trinken. Jedoch vermisse ich bei der Option Mein Konto" eine Möglichkeit, das man Tee oder andere Artikel für später speichern kann. Eine Art Merkoptin wäre nicht schlecht. So könnte mann sich einige Sachen die man evt. später bestellen möchte speichern. Ansonsten kann ich TEEGSCHWENDNER nur empfehlen!!!!!!!!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung - wir werden daran arbeiten!

Author: Elisabeth
Jul 18, 2010, 2:19:38 PM

Ich bin in der dritten Generation eine Teetrinkerin, kein Kaffee im Haus vorhanden. Habe viele Teefirmen ausprobiert und bin jetzt seit Jahren eine treue Kundin von Tee Gschwendner, da die Auswahl nicht nur sehr gross ist, sondern ich da auch autumn darjeelings von bester Qualität finde, die meine Lieblinge sind. Nichts begleitet einen besser durch den Tag als vorzüglicher Tee aus feinem Porzellan getrunken. Die newsletter sind immer interessant, Gschwendner ist eine Firma, für die ich gern arbeiten würde.
Danke an alle, die da mittun und vor allem an die Führung.

Answer from TeaGschwendner

Wir nehmen den Dank gern entgegen und danken unsererseits für Ihre Treue und Begeisterung.

Author: Pisum
Jul 18, 2010, 8:28:18 AM

Kurze Frage: handelt es sich bei dem China Yin Zhen (Nr. 2230)um die neue Ernte von 2010?
Gruss und allen weiter schöne Teezeit!

Answer from TeaGschwendner

Der wundervolle Weiße Tee Yin Zhen ist in diesem Frühjahr liebevoll und sorgfältig gepflückt worden!

Author: von der Kohle, Claudia
Jul 16, 2010, 9:27:12 PM

Sehr geehrtes Tee-Gschwendner-Team,

ich bin sehr begeistert von Ihren Tees, aber nun habe ich eine Neuheit entdeckt, den Jiangulan-Tee und wollte fragen, ob man diesen auch über Sie beziehen kann oder ob er bald ins Programm aufgenommen wird?

Freundliche Grüße aus der Kulturhauptstadt 2010

Answer from TeaGschwendner

Jiaogulan ist uns bekannt, hat mit klassischem Tee allerdings nicht viel gemeinsam, sondern stammt aus der traditionellen chinesischen Medizin. Daher haben wir zur Zeit nicht vor Jiaogulan ins Sortiment aufzunehmen.

Author: Karen
Jul 16, 2010, 11:37:17 AM

Vielen dank, für die tolle Beratung in Oberhausen. Der Japan Sencha Extra Fine ist wirklich ein genus. Auch bei diesen Temperaturen nur zu empfehlen.

Author: Stephan
Jul 15, 2010, 1:12:54 PM

Danke Teegschwendner dank eurem Tee lässt sich der Sommer gut Überstehen selbst bei 37°C schwitze ich nicht dank des Tees,gibt nichts besseres als einen Heißen Pfefferminz Tee um den Temperaturen zu trotzen oder eine Gute Tasse Grüntee Marokanische Minze.
Gruß Stephan

Answer from TeaGschwendner

Danke für diesen tollen Tipp an alle Gästebuchleser, den wir nur unterschreiben können!

Author: Yvonne
Jul 14, 2010, 4:53:06 PM

Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen...
Ich suche für meine Kinder einen Kindgerechten Tee ohne Teein ohne Aromen und ohne Zitrusschalen oder Lemongras und ählichem, da meine Kinder weder den Zitronen noch den bitteren Geschmack mögen. Leider scheint es da aber nichts zu geben. Zumindest konnte man mir bis dato in den Filialen nicht weiterhelfen und auch hier im Shop habe ich bis dato noch nichts gefunden. Habe auch noch nicht alles durch. Meine Kinder sind 3 und 5

Answer from TeaGschwendner

Sie können auf viele unserer Bio-Kräutertees zurückgreifen, so z.B. der Klassiker Anis-Kümmel-Fenchel (Nr. 1250) oder auch Apfelminze (Nr. 1121, ohne Menthol) und Himbeerblätter (Nr. 1130). Im Früchtetee-Sortiment wartet der Steppke (Nr. 1455) nur darauf ausprobiert zu werden und der Rooitea natur (Nr. 1302) ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Einfach einmal ausprobieren!

Author: Annemarie Gevenich
Jul 14, 2010, 4:49:31 PM

Hallo, habe die Probe Eistee Kalimba Pitahaya probiert und bin begeistert. Wie finde ich andere Eistees? Muss ich alle Früchtetees nacheinander anklicken?
Herzliche Grüße aus der Eifel

Answer from TeaGschwendner

Alle Früchte- und Kräutertees eignen sich, selbst herrlich erfrischende und preiswerte Eistees herzustellen. Unter den Früchtetees sind im Sommer besonders die unter der Rubrik vollfruchtig" aufgeführten Eistees erfrischend."

Author: Florian Noack
Jul 13, 2010, 4:16:21 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich möchte an dieser Stelle ihrer Filiale in Stuttgart ein großes Lob aussprechen. Ich bin jetzt seit gut einem halben Jahr dort Kunde und wurde stets freundlich und zuvorkommend behandelt. Ferner geben die Mitarbeiter einem auch gute tipps wenn man sich unsicher bei der Auswahl des richtigen Tees ist... Gute Arbeit, weiter so.
Mit freundlichen grüßen, Florian Noack.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken herzlich und geben das positive Feedback gerne an unsere Stuttgarter Partner weiter.

Author: Astrid Eckert
Jul 13, 2010, 3:22:09 PM

Nachtrag: Auch der Touareg kommt nicht an den Cool Beduin ran!

Author: Astrid Eckert
Jul 13, 2010, 3:14:28 PM

Lieber Teeladen,
wo ist der Cool Beduin geblieben? Ich leide an Entzugserscheinungen - bei diesen Temperaturen noch mehr als sonst. Ich habe mal Arabian Night probiert, ist ja nicht schlecht, aber kein Vergleich......

Answer from TeaGschwendner

Bald ist es wieder soweit und unser Glühweingewürz (Nr. 1272) hat wieder Saison. Mischen Sie dieses 1:1 mit dem Tee Le Touareg und Sie sollten so nah wie möglich an den Geschmack des Cool Beduin rankommen.

Author: Ramona
Jul 12, 2010, 7:46:25 PM

Schade, das es den Rooitea Bafana nicht mehr gibt. Bitte nehmen Sie den wieder ins Sortiment auf.

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Bafana hatte zwar seine Fans, aber leider nicht genug, um seine Frische garantieren zu können! Haben Sie alternativ denn schon die Tees Nr. 1383 Amarettini und 1385 Panna-Cotta Rhabarber Sahne probiert?

Author: Pisum
Jul 9, 2010, 5:20:50 PM

Hier mal ein Zitat von einer anderen Internetseite:

Tee-Ernte-2010

In China gab es durch Unwetter, Kälte und Trockenheit, je nach Region Ernteausfälle von bis zu 80%! Daher werden in diesem Jahr einige Sorten nicht, oder nur in geringer Menge verfügbar sein, und es muß z.T. mit Preiserhöhungen von bis zu 50% gerechnet werden.

In Indien ist die Situation ähnlich. Durch Trockenheit in den Wintermonaten gab es bei der first flush-Ernte in Darjeeling Ausfälle von ca. 30%. Besonders bei Topqualitäten gab es große Probleme. Daher wird es viele Spitzensorten nicht in der bisherigen, hochtippigen Blattqualität geben. Vom Geschmack her haben es einige Top-Gärten geschafft, Spitzenqualität zu produzieren und wir konnten mehrere Top-Partien sichern.

Wie sehen Sie diese Problematik und inwiefern wird sich dies auf die Qualitäten und Sorten aus Ihrem Angebot auswirken?
Mit freundlichem Gruss!

Answer from TeaGschwendner

In der Tat haben einige Teeanbaugebiete - dazu zählen Darjeeling, Assam und auch China – in diesem Jahr mit äußerst ungünstigen Wetterbedingungen zu kämpfen.

Die Suche nach für uns geeigneten Top-Qualitäten ist daher schwieriger als in guten Erntejahren, doch helfen uns die direkten Kontakte zu den Teegärten, aus den vergleichsweise wenigen Premiumqualitäten auswählen und die gewohnt besten Tees für Sie ergattern zu können. Allerdings werden auch wir bedingt durch die wetterbedingten Verknappungen hie und da Preisanpassungen vornehmen müssen.

Author: Sebastian Pothmann
Jul 6, 2010, 12:34:29 PM

Guten Tag! Ich hätte gerne einmal gewusst, warum der japanische Grüntee Nr. 705 mit 90/100 Punkten pro 100g 10,30€ kostet und der Grüntee Nr. 313 aus Nepal, sogar 98/100Pkt. nur" 6,70€/100g. Beide finde ich vom Geschmack her nicht weit auseinander ganz im Gegenteil. Sind japanische Grüntees einfach generell teurer, verglichen mit anderen Anbauländern, weil es "DIE" GRÜNTEENATION ist?
Vielen Dank im voraus. "

Answer from TeaGschwendner

Gar nicht so einfach, hier eine Relation herzustellen – das verstehen wir sehr gut. Es gibt sie auch nicht wirklich. Die Herstellungskosten für ein Kilo Tee liegen in Japan weit über denen in Nepal und so kommt es natürlich zu einem unterschiedlichen Preisniveau. Auch die Verarbeitung des Tees ist eine gänzlich andere. Bitte betrachten Sie die Punktebewertung immer nur bezogen auf ein Ursprungsgebiet. Unter den insgesamt aus Nepal angebotenen Grüntees erreicht die Nr. 313 hervorragende 98 Punkte. Der Japaner erzielt „im eigenen Land“ 90 Punkte, da es hier noch einen ganze Reihe weiterer Qualitätsabstufungen im Spitzenbereich gibt. Beide Punktzahlen stehen jedoch nicht im direkten Vergleich.

Author: Peter aus Essen
Jul 5, 2010, 10:19:26 PM

Kompliment an euer Geschäft in Mülheim a.d. Ruhr. Ich bin dort seit Jahren unregelmäßiger Kunde. der Besuch dort ist für mich immer etwas ganz besonderes.ein besonderes Highlight ist für mich (den Tee mal ausgenommen) das Buch vom Tee gewesen. mir selbst war es zu teuer aber meine Kids haben es mir zum Geburtstag geschenkt. Bis heute ist es für mich der einzige Bildband den den ich von der ersten bis zur letzten Zeile gelesen habe.Perfekt das Vorwort von Anthony Burgess (einem meiner Lieblingsautoren) verpackt in diese tollen B/W Fotos und dann die Präsentation von den vier Franzosen. Wirklich gut. Macht weiter so mit euren Mitarbeitern und eurer Qualität.
Alles Liebe
Peter

Author: mellosch
Jul 3, 2010, 12:00:00 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!
Immer wieder treffe ich Menschen (und lese es hier im Gästebuch), die sagen: "Entweder TeeGschwendner-Tee oder gar kein Tee!" und ich muss zustimmen! Seit ich 2005 in der Filiale im Main-Taunus-Zentrum anfing, trinke ich nichts lieber als Tee- Euren Tee! leider musste ich dann nach kiel umziehen und merken, dass es hier keine Filiale gab. Ich kann zwar übers Internet oder in Filialen in Hamburg&Co. einkaufen, allerdings vermisse ich es, Teil des TG-Teams zu sein. Deshalb meine Frage, ob es zufällig Interessenten gäbe, die hier in Kiel eine Filiale eröffnen möchten?
Nebenbei noch eine weitere Frage: vor zwei oder drei Jahren gab es den wundervollen Grüntee "Champus mit Erdbeeren" als Trendtee, der sich leider nicht halten konnte. Als meine Kollegen und ich eines Morgens in den Laden kamen und es ihn nicht mehr gab, war es plötzlich totenstill. Obwohl wir alle eher den klassischen Tees ohne Aroma zugetan waren, war diese Komposition unser aller Aroma-Liebling. Ich habe die letzten Jahre überall nach einem Ersatz gesucht, doch egal von welcher Firma oder aus welchem Land, wenn man einen ähnlich aromatisierten Tee fand, fehlte das Bitzeln, das der wahre Champus- Tee einem auf der Zunge verursachte. Gibt es Hoffnung, dass dieser Tee irgendwann zurückkehrt und eine zweite Chance erhält? vielleicht als Eingeschworenen-Tee? Ich weiß wie gering die Wahrscheinlichekit ist, doch alle Tg-Fans würden mir beistimmen,wenn ich sage: "Egal um welche Sorte es geht, in keinem Laden findet man eine Alternative,mit der man leben könnte."
Bitte bringt mir das Prickeln auf der Zunge zurück ;)
treueste grüße, mellosch

Answer from TeaGschwendner

Liebe(r) mellosch,
wir freuen uns, in Ihnen einen solch treuen Teefan zu haben und es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Schampus Erdbeere derart begeistern konnten. Das Wesen des Trendsortiments ist natürlich der stete Wechsel. Versuche mit Wiederaufnahme von Teesorten haben wir in der Vergangenheit gemacht - leider ohne Erfolg. Daher müssen wir Ihnen mitteilen: Schampus mit Erdbeeren wird es bei uns so schnell nicht wieder geben! Dafür andere erfrischende Sorten, wie zum Beispiel aktuell den Cranberry Granatapfel. Die Veränderung hat doch auch viel Positives, denn so wird es weder Ihnen noch uns langweilig!
Noch ein Nachtrag zu Ihrem "Kieler Aufruf": Wir würden auch liebendgern nach Kiel und freuen uns besonders über Angebote für Ladenlokale in guter Lage.

Author: Ulrich Knabe
Jul 2, 2010, 12:24:56 PM

Hallo mal wieder,

ich wollte nur mal kurz loswerden, dass der Trendtee Grünter Tee mit Cranberry-Granatapfel" einer der momentan besten in eurem Sortiment ist und hoffe inständig, dass dieser ins feste Programm übernommen wird.
Hingegen "Schwarzer Tee mit Himbeere-Schoko" oder "Schwarzer Tee mit Schoko-Banane-Crepe" sind leider nicht wirklich der Burner, wie damals auch schon der Schoko-Chili. Ich weiß nicht was ihr für die Schoko-Tees neuerdings für Aromen oder Kakaosplitter verwendet, aber der Geschmack ist doch recht dominant und sogar leider sehr penetrant. Ich verstehe es nur nicht, denn der Hauch von Schoko beim O" Connors Cream ist fantastisch und harmoniert perfekt. Vielleicht sollten auf dieser Grundlage zukünftig lieber weitere Schoko-Tees gemacht werden, also die Frucht im Vordergrund und den Kakao im Hintergrund als "nette Begleitung".

Gruß
"

Answer from TeaGschwendner

Der Grüntee Cranberry-Granatapfel ist erst zu kurz im Sortiment, um eine Entscheidung zu treffen, ob er beibehalten wird, oder nicht. Die Kakao-Schoko-Anregung werden wir gerne an unsere Kreativen weitergeben!

Author: RTH
Jul 1, 2010, 2:14:13 PM

Liebes TG-Team, ich bin etwas irritiert: Ich dachte, der Hunan Green Buds und einige weitere Tees des Edmon"s-Sortiments wären ausverkauft, sind nun aber wieder auf der Seite aufgetaucht ?!? Oder gab es noch Restmengen? Und noch eine Frage: Besteht die Hoffnung auf eine weitere Partie vom Südindien Golden Tippy Oothu? Ich schwelge in köstlichen Erinnerungen...!

Answer from TeaGschwendner

Der Internetshop verfügt noch über Restmengen des Hunan Green Buds. Nach dem Abverkauf ist der Tee dann restlos ausverkauft. Unsere Teeabteilung plant für Ende des Jahres einen Südindien Golden Tippy Oothu. Allerdings bleibt noch abzuwarten, wie die ersten Muster ausfallen.

Author: Rih
Jun 29, 2010, 3:11:35 PM

Hallo
Eine Frage hätte ich zum Nepal Ilam Mao Feng. Wird der Tee bei der Bearbeitung geröstet also chinesische Art oder mit Dampf behandelt japanische Art?

Vielen Dank schonmal und viele Grüße!!!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Grüntees aus Nepal werden nach japanischer Methode gedämpft – so auch der Nepal Ilam Mao Feng. So bleiben dem Tee eine leichte finessige Note und eine zartgrüne Tassenfarbe erhalten.

Author: Akiba
Jun 28, 2010, 2:27:59 PM

Endlich ist die neue Shincha ernte raus da freut sich Akiba sehr

liebe grüße

Answer from TeaGschwendner

Ebenso wie wir!!!

Author: Tobias Geisel
Jun 23, 2010, 4:17:44 PM

Hallo.

Ein Freund hat mir aus China einen Wu - Long - Tee namens Jing Xuan Cha Li" mitgebracht. Der Tee ist wohl ein Oolong und besteht aus kleinen, sehr festen Kugeln, die sich beim Aufgießen nicht öffnen oder weich werden und die Konsistenz von hartem Lehm haben. Der Tee ist nicht sehr geschmacksintensiv. Kennt jemand diesen Tee und kann mir zu Art / Zubereitung etwas sagen?

Danke und Gruß
Tobias Geisel"

Answer from TeaGschwendner

Welcher Tee sich genau hinter diesem Namen verbirgt, können wir zwar nicht beantworten, sicher ist jedoch, dass es sich wohl um einen China hergestellten Oolong handelt. Oolong Tees aus den klassischen Anbaugebieten China, Formosa und Sumatra finden Sie selbstverständlich auch in unserem Sortiment. Fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch im TeeGschwendner-Geschäft einfach nach unseren Oolongs oder werfen Sie einen Blick in unseren Onlineshop unter: Teesortiment > Schwarzer Tee > Oolong werden Sie fündig und können beim Anklicken der gewünschten Sorte sowohl die Teestruktur als auch den jeweiligen Zubereitungstipp anzeigen lassen.

Author: N
Jun 22, 2010, 4:55:30 PM

Ich habe gerade gesehen, dass es den Jamaika Rum Tee nicht mehr als Trendtee gibt - gibt es eine Chance, dass er wieder aufgenommen wird ins Sortiment?

Answer from TeaGschwendner

Eine Rückkehr des Jamaika Rum ist zurzeit nicht geplant. Aber dafür ganz wunderbare neue Kreationen ...

Author: stephan
Jun 22, 2010, 12:34:17 PM

Hallo, TG
gibts auch Payback punkte wenn man über den onlineshop bestellt falls ja wie muß man da vorgehen?also wie kommt ihr da an die karten nummer per Cookie oder muß man die karten nummer dann irgendwo eingeben?

Answer from TeaGschwendner

Es dauert noch ein wenig, bevor auch im Internetshop Punkte gesammelt werden können. Wenn es soweit ist, loggen Sie sich auf der Paybackseite mit Ihrer dort bekannten Identifizierung ein und gehen von dort aus auf Punkte sammeln --> Sammeln online" und gehen von dort aus in den Shop, in dem Sie einkaufen möchten. Die Punkte werden dann automatisch gutgeschrieben. "

Author: Petra
Jun 21, 2010, 4:33:10 PM

Muß ich mir eine seperate Paybackkarte zulegen oder geht das Sammeln mit meiner jetzigen Karte ?

Answer from TeaGschwendner

Mit jeder Paybackkarte können Sie bei den Partnernunternehmen - also jetzt auch bei uns - Punkte sammeln. Sie brauchen also nicht extra eine neue Paybackkarte.

Author: Thomas
Jun 20, 2010, 8:05:10 PM

Die Seiten hier hab" ich ohne Fragen,
bei meinen Favoriten eingetragen,
damit ich nun so dann und wann
sie ganz schnell wiedersehen kann.

Viele Grüße und besucht auch mich auf meiner Seite.

Author: Anja
Jun 20, 2010, 6:55:18 PM

Ich muss den Verkäuferinnen in Dortmund mal mein Lob aussprechen. Mein Freund und ich sind begeisterte Tee - Trinker, und wenn wir zu dem Laden gehen, wissen wir beide schon vorher, dass es wieder sehr lange dauert, bis wir wieder rausgehen, da wir uns nie wirklich entscheiden können.
Danke für die kompetenten und überaus freundliche Beratungen, liebe Verkäuferinnen vom Westenhellweg!!
Anja & Torsten

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank - unsere Dortmunder Partner freuen sich über dieses positive Feedback.

Author: Wieland Uhlig
Jun 19, 2010, 11:09:52 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team,

kann ich eine bestehende Paybackkarte gegen eine TeeGschwendner-Paybackkarte tauschen? Wenn JA, wie und wo erfolgt der Tausch?

Vielen Dank für Ihre Rückinfo!

Wieland war´s

Answer from TeaGschwendner

Ja, das geht. Holen Sie sich einfach in einem unserer Fachgeschäfte die Anmeldeunterlagen für eine neue Karte. Mit einem Anruf im Callcenter von Payback (leider bietet Payback nur den Weg über das Callcenter) können Sie die Punkte Ihrer alten Karte auf die neue Karte übertragen lassen.
Viel Spaß beim Tee-Punkten!

Author: Henrik
Jun 19, 2010, 6:55:46 PM

Hallo Albert Gschwendner,
ich möchte mich bedanken für das großartige Teesortiment, mit den verschiedenen Facetten, Aromen und vor allen Dingen den verschiedenen Teesorten.
Ganz besonders möchte ich mich bei meinem örtlichen Tee Gschwendner in Lüneburg bedanken. Den auch der schönste und beste Tee braucht eine richtige Beratung, die den Geschmack von den Lippen der Kunden ablesen können. Unser Teeberater kann dieses wie kein Zweiter. Egal was man sich wünscht, er weiß es den richtigen Tee zu präsentieren. Ich gehe gerne in diesem Laden einkaufen und lasse mich gerne beraten. Vielen Dank dafür...

Answer from TeaGschwendner

Beste Grüße von Albert Gschwendner und Ramon Luna - beide haben große Freude an Ihrem Eintrag gehabt!

Author: Mathias
Jun 17, 2010, 11:46:26 PM

Hallo Gschwendner-Team,
gerne teile ich euch nach knapp einem halben Jahr meiner letzten Eintragung mit, dass sich mein Teesortiment auf genau 37 Sorten erweitert hat. Dass habe ich dem Fachgeschäft in Leverkusen-Wiesdorf zu danken, die mich immer stehts gut beraten! Vielen Dank dafür. :oD
Alles gute und bis bald,
Mathias

Ps.: Mein derzeitiger Teefavorit ist: Nr.1310 Rooitea, Erdbeer-Pfeffer. Geschmackserlebnis pur! ^°

Answer from TeaGschwendner

Ui, eine wirklich breite Auswahl für das heimische Teeregal! So kommt keine Langeweile auf und der richtige Tee für jede Stimmung und jeden Anlass ist stets zur Hand!
Weiterhin viel Freude in Ihrer ganz privaten Teeküche!

Author: Brigitte Jaeger
Jun 16, 2010, 2:26:54 AM

During my recent visit to Germany I was introduced to your teas - especially the Blood Orange variety as well as the Magic Flute variety. Needless to say, I brought these varieties back to Florida and I must say they make excellent iced tea!!! Everybody who tasted it absolutely loved it. I was just about to place a large "order" with my friends in Germany but literally stumbled across you US website and now I can order my "refills" here in the US!!!

Answer from TeaGschwendner

Thankyou very much for your feedback and enjoy your travel through the world of TeaGschwendner teas.

Author: stephan
Jun 12, 2010, 10:42:58 AM

Eine Frage zu payback hätte ich noch,wie lange dauert es eigentlich bis man die Punkte gutgeschrieben bekommt? hab bei payback gefragt aber die antworten immer nur mit Standard texten hab nämlich heute meine gutschrift bekommen nach 8 tagen und finde das ziemlich schnell bei ebay z.b warte ich immer 10-12 tage

Answer from TeaGschwendner

Je nachdem, bei welchem Partnerunternehmen von Payback Sie die Punkte gesammelt haben, dauert es unterschiedlich lange. Bei WMF, Aral und dm zum Beispiel dauert es bis zu 2 Tagen, bei Land"s End oder amazon 3 - 4 Tage (außer Extrapunkte, hier kann die Gutschrift bis zu 4 Wochen dauern). Bei Ihrem TeeGschwendner-Einkauf werden Ihnen die Punkte in ein bis zwei Tagen gutgeschrieben (außer Extra-Punkte).

Author: Andi
Jun 9, 2010, 12:00:00 AM

Hallo TG-Team!
Da die Teeproben gerade das Top-Thema sind, möchte ich eine Frage bzw. einen Vorschlag beisteuern: Wäre es vielleicht möglich, dass Sie im Online-Shop so eine Art großes "Rundum-Sorglos-Paket" anbieten, bestehend aus einer Probe von jedem Tee Ihres Sortiments? Wenn ich als Nebenerwerbs-Milchmädchen die Anzahl der Sorten und die Preise der Teeproben grob überschlage, dürfte das preislich ungefähr bei 99 Euro landen, und das wäre mir zumindest der Spaß wert - von der Entdeckungsfreude ganz zu schweigen!
Außerdem, für die Statistik hier: In der Bonner Filiale wird das mit den kostenlosen Proben sehr vorbildlich gehandhabt, und auch in Krefeld war es zumindest vor einiger Zeit (mein letzter Besuch dort ist eine Weile her) ganz genauso.
Aber genug geschrieben; meine Kanne "Blue Mountain" (übrigens über eine Teeprobe entdeckt!) wartet schon darauf, umgegossen zu werden. Ich werde sie auf das Wohl der Gästebuch-Redaktion trinken! :-)

Answer from TeaGschwendner

Oh wie schön! Die Gästebuch-Redaktion fühlt sich gleich superwohl.
Das Rundum-Sorglos-Paket ist eher schwierig umzusetzen. Alleine aus Frischegründen eine solche Zahl an Proben vorzuhalten! Hinzu kommt, dass die allermeisten Teetrinker bestimmte Teesortimente mögen, andere aber weniger. Die Erfolgsaussichten eines solchen Rundumschlages sehen wir daher eher skeptisch.
Aber:
- kennen Sie unsere "einsteigersets"? Einfach mal in die Suche "Einsteigerset" eingeben...
- eine gute Gelegenheit für viele Teeproben gibt es ab Oktober, wenn das Teeproben-Set "Adventskalender" mit der Nr. 21100 erhältlich sein wird.
Mein Feierabend Tee heute ist Nr. 1285 "Zum Glücklichsein" - und den trinke ich jetzt auf Ihr Wohl!

Author: Shifu Lù Y?
Jun 8, 2010, 1:23:40 PM

Hallo
Ich würde gerne wissen ob und wenn ja, wann die Edmonds Serie des neuen Shinchas (oder auch Senchas bzw. Gyokuros) 2010 bereichert wird.

Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Ihre Frage kommt zur rechten Zeit: die mit Vorfreude und Spannung erwarteten Shinchas Shimoyama und Kirisakura aus der Ernte 2010 sind bereits auf dem Weg zu uns. Wir hoffen sie in ca. 14 Tagen in unseren Fachgeschäften zu haben.

Author: Frederieke
Jun 6, 2010, 12:56:00 AM

Wow. Die Inetrnetseite ist echt gut. Doch leider finde ich die Teekanne mit den Blümchen aus ihrem Laden, auf ihrer Internetseite nicht.

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie die Glasteekanne zum Aufgießen unserer Teeblumen meinen, so finden Sie diese unter der Art.-Nr. 6100. Sollten Sie jedoch eine Kanne mit Blümchendekor meinen, so werden Sie tatsächlich im Internetshop nicht fündig werden. Unsere Fachgeschäfte vor Ort führen eine zum Teil individuelle und regional angepaßte Auswahl an Teegeschirr.

Author: stephan
Jun 4, 2010, 4:01:06 PM

Hallo TG team,
heut war mein tee einkauf sehr erfreulich gibts doch tatsächlich schon Payback punkte zum einkauf und ich warte schon die ganze zeit das sowas bei payback oder hier steht
jedenfalls sehr schöne überaschung.
MFG
Stephan

Answer from TeaGschwendner

Wir sind gerade dabei, die unsere Fachgeschäfte technisch nach und nach an Payback anzubinden. In ca. der Hälfte aller TeeGschwendner-Fachgeschäfte können Sie bereits Punkte sammeln, und ab spätestens Mittel Juli sind alle TeeGschwendner-Standorte dabei. Ab dann wird es sogar möglich sein, bei uns Punkte einzulösen.
Viel Spaß beim Sammeln und Einlösen!

Author: J.Jochim
Jun 4, 2010, 12:00:00 AM

Hallo TeeGschwender,
Ich möchte mich an dieser Stelle einmal bedanken für die wunderbare Rooitea Variante "Dschungelfeuer". Klingt komisch dachte ich mir zuerst, aber Geruch und Geschmack überzeugen auf ganzer Linie und sogar meine Frau kann nun Abends schon fast nicht mehr ohne ins Bett. ;-)
ps: Und einen lieben Gruß an meinen wunderbaren Gschwender Teeladen in Berlin Kurfürstendamm. Klein aber sehr, sehr fein! :-)

Answer from TeaGschwendner

Manche gehen ohne Krimi, andere ohne Dschungelfeuer nie ins Bett ... Danke für Ihren Dank!

Author: Schneider
Jun 3, 2010, 10:54:03 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich gehe gerne in Ihr Teegeschäft in den Zwickau Arcaden, da wir sehr große Teetrinker sind. Heute wollten wir eine Teestrauß bestellen. Leider ist das dort nicht möglich. Auf meine Anfrage teilte man mir mit, dass soetwas nicht angefertigt wird. Das finde ich sehr schade, da dies in anderen Teegeschäften auf Wunsch gefertigt wird. Vielleicht können Sie das ja künftig in Ihr Angebot aufnehmen. Ich finde, dass das ein sehr schönes Geschenk ist. Die Nachfrage ist sicher vorhanden.

Mit freundlichen Grüßen
M. Schneider

Answer from TeaGschwendner

Liebe Zwickauer Teegenießerin,

wir freuen uns, dass Sie Kundin in unserem schönen neuen Zwickauer Fachgeschäft sind.

Zunächst möchten wir kurz erwähnen, dass unsere Partner in den Fachgeschäften Ihrer Einkaufsstadt selbständige Unternehmer sind und selbst entscheiden, welche Produkte neben unserem Premium-Teesortiment sie in ihrer Region anbieten möchten. Zum Thema Teesträuße ist zu sagen, dass sie ihre Wurzeln in den späten 70er Jahren schlugen und heute noch eine kleine Anhängerschaft haben. Sicherlich mag ein solcher Teestrauß je nach gusto ein ansprechendes Geschenk sein, doch rein aus Qualitätsgründen ist ein solches Sträußchen nicht das Gelbe vom Ei". Der Tee wird in dem Cellophan nicht - wie es sein sollte - dunkel und luftdicht gelagert, daher erleidet er einen sehr raschen Qualitätsverlust.

Wenn Sie den zu Beschenkenden mit einer Auswahl an kleineren Teemengen zum Ausprobieren erfreuen möchten, so können Sie sicherlich auch in unserem Zwickauer Fachgeschäft ein ansprechendes Teepräsent mit Teeproben fertigen lassen. In der Adventszeit ist ein sehr beliebtes Geschenk unser Adventskalender mit 24 Teeproben - vielleicht auch für Sie ein alternatives Weihnachtspräsent? "

Author: Yoko Werkmeister
May 31, 2010, 6:17:39 PM

Habe heute nach der Zubereitung von Mate-Tee gesucht und bin dabei durch Ihr Teesortiment gesurft".Optimale Gestaltung,sehr informativ,Kompliment!"

Author: Franz-Josef
May 31, 2010, 2:57:32 PM

Hallo,
ich wollte auch mal ein Lob loswerden und zwar für ihr Fachgeschäft in Münster. Sehr kompetente Beratung, freundlich, nett, immer zuvorkommend einfach sehr gut. Sogar als ich krank war, hat man mir meinen Tee per Post zukommen lassen. Was für ein Service!!! Wenn doch alle Geschäfte in Deutschland so agieren würden. Danke ihr Gschwendners.

Grüße
Franz-Josef

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, das Lob werden wir gerne weitergeben!

Author: Petra
May 30, 2010, 10:03:15 PM

Hallo,
der neue Banane- Schoko- creps ist der Hit, ich hoffe das er fest im Sortiment aufgenommen wird,danke für den tollen Tee !!!! :-)

Author: Deborah K
May 28, 2010, 2:04:45 PM

Liebes Tee Gschwender Team,
Habe mir vor kurzem den Earl grey 169 gekauft. Dieser war mir aber zu bitter. Habe schon Schwarz-/Zitronentee probiert der weniger bitter war und fruchtiger. Hatte versucht den Earl grey mit Zitrone zu verfeinert, kam aber nicht zum gewünschten Ergebniss. Haben sie in ihrem Sortiment einen weniger starken Tee der vielleicht das gewünschte Ergebniss bringen könnte?
Liebe Grüße von ihrer treuen Kundin

Answer from TeaGschwendner

Für Earl Grey-Freunde, die einen dezenten Geschmack lieben, empfehlen wir unseren Earl Grey Imperior (Nr. 923) oder Earl Grey"s Lady Violet (Nr. 935).

Author: Peter Fritz
May 27, 2010, 9:37:21 PM

Liebes TG Team,
Ich bin durch einen chinesischen Arbeitskollegen auf den Geschmack von grünem Tee gekommen.
Da ich nicht jede Tasse frisch aufbrühen mag, kam mir die Idee, den fertig gezogenen Tee (ohne Blätter) in eine frische Thermoskanne abzufüllen. Der Tee verfärbt sich mit der Zeit aber in ein unappetitliches rot. Woran liegt das? Ist grüner Tee grundsätzlich nicht für Thermoskannen geeignet?

Grüße, Peter

Answer from TeaGschwendner

Wodurch eine rote Färbung zustande kommt, können wir aus der Ferne schlecht beurteilen. Wurden bereits andere Heißgetränke, wie z.B. Kaffee vorher in der Thermoskanne aufbewahrt? Grundsätzlich eignen sich für die Thermoskanne eher kräftigere Teesorten. Bei Grüntee ist es Geschmackssache und hängt sehr von der Sorte ab. Über die erweiterte Suche können Sie unseren Shop übrigens explizit nach Tees durchsuchen, die für die Thermoskanne geeignet sind.

Author: Heike Stahl
May 27, 2010, 1:55:12 PM

Hallo liebe Tee-Gschwendner-Team, ich habe aus der kalten Jahreszeit noch eine halbe Dose mit Winterzauber übrig. Da ich jetzt lieber andere Tees drinke meine Frage, wie lange ich diesen Tee aufheben kann. Gekauft habe ich ihn ca. um die Weihnachtszeit. Vielen Dank für die Info und liebe Grüsse.
Heike Stahl

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tees haben grundsätzlich ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 3 Jahren. Den Tee Winterzauber können Sie ruhig noch länger als die Winterzeit genießen. Um den besten Geschmack zu erhalten empfehlen wir den Tee innerhalb eines Jahres zu verbrauchen.

Author: Katrin
May 27, 2010, 8:04:52 AM

Ich wuerde gerne wissen wie schlimm eigentlich kuenstliches Aroma ist. Ich habe gehoert das es gar nicht gesund ist? Stimmt es?
Danke. Katrin

Answer from TeaGschwendner

Schlimm ist Aroma in keinster Weise - schließlich sind die Aromen bei uns genauso Lebensmittel, wie Erdbeerstückchen auch und keine Zusatzstoffe. Wir setzen kein künstliches Aroma ein, denn dieses ist in Deutschland per Gesetz verboten. Natürliche Aromen werden als solche in der Zutatenauflistung ausgelobt, ebenso ätherische Öle. Weitere Informationen zu Aromen senden wir Ihnen auf Wunsch gerne per eMail zu!

Author: Julia
May 26, 2010, 3:18:50 PM

liebes TG-team! ich habe mir vor kurzem zwei teerosen der sorte china yin zhen amarant gekauft und finde,der tee schmeckt hervorragend. da ich nun jedoch nicht immer nur die teerosen kaufen wollte, würde ich gerne wissen, ab wann der normale yin zhen wieder zu bekommen ist. ich freue mich schon darauf, mit einer tasse yin zhen auf dem sofa zu sitzen. mfg, julia

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Yin Zhen Malve Lavendel so schmeckt. Eine kleine Menge normalen" Yin Zhen haben wir bereits einkaufen können und diese wird im Juni/Juli erwartet. "

Author: M. Mittelberger
May 26, 2010, 8:20:35 AM

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass weißer und grüner Tee teilweise einen leicht fischigen Geschmack annehmen. Da bei der Aufbewahrung keine Kontanimation vorkommen kann (Teehumidor) frage ich mich ob dies am Alter oder an der Zubereitungsart liegen kann.

Answer from TeaGschwendner

Bei der geschmacklichen Beschreibung einiger Grüntees, insbesondere aus Japan, werden schon einmal Begriffe wie ‚Spinat’ oder ‚Fisch’ verwendet. Doch dies wird individuell sehr unterschiedlich wahrgenommen. Für Japaner z.B. ist dies ein äußerst erwünschter Charakterzug. Man würde dort allerdings eher von ‚pflanzlicher Frucht’ sprechen. Nur schmecken die Tees dann von vornherein genau so. Durch längeres lagern werden Grüne und Weiße Tees eher etwas flach in der Tasse und verlieren ‚Grün’ im Blatt.

Unser Tipp kann daher lauten. Genau die Mengen einkaufen, die Sie in überschaubarem Zeitraum auch konsumieren können und versuchen Sie einmal andere Anbaugebiete wie Nepal oder Darjeeling – und schon schmeckt der Grüntee völlig anders!

Author: stephan
May 25, 2010, 1:52:54 PM

Hallo TG,
Nachdem euer Kretiv Team ja immer nach neue Trend tees sucht wollte ich mal ein paar vorschläge machen,
z.b hab ich zufällig eine gute Mischung gefunden euer Grün tee gunpowder z.b schmeckt prima wenn man etwas Wakame Algen beimischt und hat zugleich mehr vitamine und Jod,
dann schwarzer tee oder grün tee mit Irish Coffee geschmack eignet sich bestimmt auch prima als kaltgetränk,zudem fehlt bei euren Kräutertees noch Ginko Tee.
MFG
Stephan

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für diese Anregungen! Algen haben wir bisher noch nicht ausprobiert, geben dies aber gerne weiter an unsere Kreativen". Zum Thema Ginkgo lässt sich sagen, dass dieses Kraut schon bei geringsten Mengen an Wirksubstanzen als Arzneimittel einzustufen ist und wir daher keinen Tee mit Ginkgo anbieten möchten."

Author: Darjeelingfan
May 24, 2010, 9:01:48 AM

Hallo geschätztes Gschwendner-Team ! Habe heute eine nützliche Anregung bezüglich der Edmon"s Serie. Da die Tee-Menge in der Edmon"s Serie begrenzt ist kann es zu der Situation kommen das der Verkäufer im Geschwendner-Geschäft in der Stadt X zu dem Kunden sagen muß leider ausverkauft " . Selbst im Online-shop ist der Tee irgendwann vergriffen. Und trotzdem steht im Gschwendner-Geschäft in der Stadt Y gerade eine Dose dieser so gewünschten Teesorte im Regal , die dort leider keinen Kunden findet.
Kann man denn für die Edmon-Serie keinen Online-Bestandsservice einrichten ,indem die Zentrale in Meckenheim ihre Geschäfte nach X-Wochen die noch vorhandenen Mengen abfragt. Die Zentrale in Meckenheim könnte dann Käufer und Verkäufer zur beiderseitigen Freude zusammenführen. Bei der überschaubaren Anzahl der Tee-Sorten in der Edmon"s Serie kein so großer Aufwand.Ein schöner Name für diesen Service wäre zum Beispiel : Gschwendners Edmon"s Last Minute-Service."

Answer from TeaGschwendner

Die kleinen Erntemengen unserer exklusiven Edmon"s-Raritäten erlauben nur eine zeitlich begrenzte Verfügbarkeit. Dies gilt sowohl für unsere Fachgeschäfte als auch für unseren Online-Shop. Sollten dennoch Restmengen Ihrer Edmon"s-Favoriten in der Zentrale in Meckenheim vorrätig sein, können Sie diese gerne über Ihr Fachgeschäft bestellen lassen. Vielleicht haben Sie in dem einen oder anderen Fall Glück! Wir freuen uns sehr über Ihre Anregung und haben auch bereits ein internes System installiert, mit dem unsere Edmon"s-Raritäten unter den Fachgeschäften ausgetauscht werden können!

Author: Tealover
May 22, 2010, 9:54:58 PM

Höre und lese in der letzten Zeit so oft von bubble tea.Kennen Sie ein gutes Rezept mit grünem Tee?Wo bitte gibt es diese Tapioka-Kügelchen?

Answer from TeaGschwendner

Zur Zubereitung von Bubble Tea mit grünem Tee eignet sich unser Kashmir Khali Kahwa" (Nr. 943), eine exotische Gewürzmischung auf Grüntee-Basis mit einem leichten Hauch Vanille.
Die Tapioka-Perlen gibt es im Internet unter: www.chooba.de"

Author: Veronika
May 22, 2010, 9:07:32 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team. Ich bin gerade von einer Japan-Rundreise zurückgekehrt und habe mir einen Houjicha (gerösteter grüner Tee) zum Probieren mitgenommen. Er schmeckt außergwöhnlich gut! Als treuer TG Kunde würde ich mich natürlich freuen, diesen Tee zukünftig bei Ihnen zu kaufen! Gibt es diesen Tee bei Ihnen auch? Liebe Grüße aus München, Veronika

Answer from TeaGschwendner

Bis vor Kurzem war der Japan Houji-Kukicha" in unserem Edmon"s Sortiment vertreten. Dieses exklusive Sortiment an Tee-Raritäten verspricht jedoch immer nur kleine Erntemengen, sodass der Tee mittlerweile ausverkauft ist. Zwar können wir noch keinen Zeitpunkt nennen, aber vielleicht kehrt dieser Tee eines Tages ins Edmon"s Sortiment zurück. Um die Wartezeit genussvoll zu überbrücken, empfehlen wir Ihnen unseren "Japan Genmaicha" (Nr. 702), ein grüner Tee mit geröstetem Reis."

Author: Hiltrud Rohleder
May 22, 2010, 8:38:02 PM

Hallo,

ich habe mal eine Frage!
Die Assam-Teemischung Hamburger Veermaster kann ich diese über Internet bestellen? ich finde diese Sorte leider im Online-Shop nicht.
Freue mich auf eine Antwort.

LG, H. Rohleder

Answer from TeaGschwendner

Der Hamburger Veermaster gehört zu unserem Städtetee-Sortiment und ist exklusiv nur in unseren Fachgeschäften in Hamburg erhältlich.

Author: Petra K.
May 22, 2010, 7:22:18 PM

sind in aromatisierten Grüntees die gleichen gesunden Inhaltsstoffe wie in grünem Tee ohne Aroma ?

Answer from TeaGschwendner

Unsere aromatisierten Grüntees enthalten die gleichen Inhaltsstoffe wie die Varianten ohne Aroma.

Author: Kati
May 21, 2010, 12:24:31 PM

Liebes TG-Team,
ein herzliches Dankeschön für die wunderbaren Tees, die ich seit 8 Jahren genieße. Wie lange kann ich den Spice Imperial noch bei Ihnen bekommen? Er soll ja leider aus dem Programm genommen werden. Kann ich mit dem Masala-Gewürz auch grünen Tee oder Matetee veredeln"? "

Answer from TeaGschwendner

Keine Sorge! Spice Imperial" wird Ihnen noch eine ganze Weile erhalten bleiben! Mit Masala können Sie prinzipiell jeden Tee nach Belieben verfeinern. Auch hier gilt: Erlaubt ist, was schmeckt! Also, viel Spaß beim Ausprobieren!"

Author: eine Teetrinkerin
May 21, 2010, 9:44:15 AM

... ich habe noch was vergessen: es handelt sich wohl um einen schwarzen Tee. Über der gerade mitgeteilten Beschreibung steht:
Thé noir aromatisé.

Author: eine Teetrinkerin
May 21, 2010, 9:36:19 AM

Liebes Gschwendner-Team, ich habe eine Herausforderung an Ihre Kreativität, und zwar habe ich bei einer Kollegin einen herrlichen Tee probiert, der aber leider aus einem Teegeschäft in Nancy (Frankreich) ist. Er wird wie folgt beschrieben (leider nur in Französisch): Mélange de thés de Chine non fumés et de Ceylan. Accord fleuri-fruité, riche en parfums de citron, bergamote, figue, fleurs de lotus, pitanga et écorces d"orange. Pétales de roses.
Von diesem Tee waren nicht nur ich, sondern alle meine Kolleginnen sehr begeistert. Uns hat vor allem der zarte Grundgeschmack des Tees begeistert im Gegensatz zu sonstigen aromatisierten Schwarztees, die auf kräftigeren Teesorten basieren.
Wäre es für Sie möglich, einen Tee in dieser Richtung zu kreieren, vielleicht zunächst für das Trendtee-Sortiment? Mindestens 6 Abnehmerinnen wären Ihnen sicher! Es wäre toll, und ich bin gespannt auf Ihre Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Bei Ihrer französischen Mischung scheint es sich um eine Earl Grey-Mischung zu handeln. Zwar führen wir keine identische Mischung, aber probieren Sie doch einmal unseren Earl Grey Noblesse" (Nr. 918) mit Lavendelblüten oder die Mischung "Earl Grey Wiener Melange" (Nr. 996) mit einem Hauch Jasmin. Vielleicht zwei genussvolle Alternativen!"

Author: Nathalie
May 20, 2010, 9:25:21 PM

Ich möchte mich wie einige Schreiber zuvor auch für eine Übernahme des Jmaica-Rum-Tees in ds feste Sortiment aussprechen - der Tee ist einfach toll und ich habe damit sogar vormals Nicht-Teetrinker zu Teetrinkern bekehrt" :-) !
Außerdem ist diese Mischung endlich eine Alternative zu dem vor längerer Zeit ausgelaufenen Schwarztee Rum, den ich bis zum letzen bestellbaren Teeblatt genossen habe. "

Author: Lilly Schwarz
May 20, 2010, 9:02:18 PM

Liebes TG-Team! Ich bin aus Ostfriesland weggezogen und hab ewig gedauert bis ich endlich den richtigen Tee gefunden hab. Danke, ihr habt den richtigen!
So hab ich gleich weniger Heimweh. Ich habe vor einiger Zeit mal etwas über Rauchtee gelesen. Die Teeblätter werden nach der Ernte nicht normal getrocknet sondern geräuchert. Habt ihr den zufällig, das würde ich gene mal Probieren!?!
LG Lilly

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - es freut uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind! Auch der Rauchtee hat in unserem Sortiment seinen Platz gefunden. Probieren Sie doch einmal unseren China Lapsang Souchong (Nr. 581), einen schwarzen Blatt-Tee, der im Rauch geeigneter Hölzer veredelt wird. Wir wünschen viel Freude beim Verkosten!

Author: stephan
May 18, 2010, 3:18:28 PM

Hallo TG Team,
Neulich hab ich mir etwas Sencha gakauft und fand den sehr gut,also weil tee ja je nach region anders schmeckt würd ich gern wissen wo der herkommt den wenn mein Gaumen mich nicht täuscht schmeckt der nach Tee aus Uji und etwas Shizuoka.
Ich wollte auch mal fragen obs vielleicht auch mal Tee aus Kyuchu bei Gschwendner geben wird würd den gerne mal probieren.
MFG Stephan Moser

Answer from TeaGschwendner

Zu Ihrem außergewöhnlich guten Geschmackssinn dürfen wir Sie beglückwünschen, denn Sie haben es richtig erkannt: unsere Japanischen Grüntees kaufen wir unter anderem in der Region Uji, vor allem aber in Aichi ein. Spezialitäten, wie beispielsweise Shincha, stammen vorwiegend aus Kyushu aber auch aus anderen Regionen. Wir empfehlen Ihnen also für diese Saison unsere in Kürze eintreffenden Shincha-Qualitäten Nr. 2306 Kirisakura und Nr. 2304 Shimoyama (Ernte 2010) aus unserem Edmon´s Sortiment.

Author: C.-D.Kunze
May 16, 2010, 5:50:21 PM

Hallo TG-Team in Leipzig,
Bin angenehm überrascht über Verkaufskultur, Kundenberatung und Service in Ihrer Dependance .Komme auf alle Fälle wieder. C.-D. Kunze

Author: Henrik
May 14, 2010, 11:52:23 AM

Moin Moin,
ich habe mir bei Ihren Tassensortiment das Glas Kenia" gakauft und bin sehr erfreut über die hochwertige Qualität. Als ich dann sah, dass Sie auch "Jahresbecher" anbieten, habe ich mir gedacht, dass wäre doch eine tolle Sammelidee, wenn Sie diese Jahresbecher auch in der Glasform "Kenia" anbieten würden. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie solche Gläser in Zukunft anbieten. :)
Noch eine Frage: Sind die Gläser mit den Aufdruck spülmaschinengeeignet oder würde dann das Dekor abgehen?
Vielen Dank für den tollen Tee und schöne Grüße,
Henrik "

Answer from TeaGschwendner

Ein klarer Fall für unseren Einkaufsbeirat, der sich sehr gerne mit Ihrer Anregung beschäftigen wird.

Die Jahresgläser sind übrigens spülmaschinengeeignet. Glasklare Teestunden wünscht das TeeGschwendner-Team!

Author: eine Teetrinkerin
May 11, 2010, 3:55:07 PM

Da ich immer wieder in Gästebucheintragungen lese, dass es in den Filialen Teeproben gibt, möchte ich nochmals nachfragen, warum das in der Filiale in Aachen nicht der Fall ist. Ich finde das sehr schade, denn es gibt einige Tees, die ich mal gerne ausprobieren würde, bei denen ich aber nicht weiß, ob sie mir schmecken. Es ist immer ein Risiko, davon dann gleich 50 Gramm zu kaufen, vor allem bei den teureren Sorten.

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell empfehlen wir allen (selbständigen) Franchisepartnern, jeden Kunden bei seinem Einkauf mit einer kostenlosen Teeprobe die Möglichkeit zu geben, neue Sorten kennenzulernen. Wir werden zu unserer Partnerin vor Ort Kontakt aufnehmen und informieren Sie weiter ...

Author: Melanie
May 11, 2010, 12:35:30 PM

Ich bin hocherfreut darüber, dass es für den Jamaika Rum Trendtee noch Hoffnung gibt...also Hoffnung auf eine Aufnahme ins Sortiment. Ich liebe diesen Tee einfach und war innerlich traurig darüber, dass meine Gschwendner Filiale mir mitteilte, dass dieser Tee nun bald nicht mehr im Trendsortiment erhältlich sein wird. Habe mich noch fast kiloweise eingedeckt damit. Habe auch schon Rum Tees aus anderen Läden versucht und mit dem Gschwendner Jamaika Rum Tee verglichen, aber alle getesteten Sorten schmecken fad gegen den Gschwendner Rum-Tee. Wie dem auch sei, ich drücke meinem Lieblingstee die Daumen, dass er es ins Sortiment schafft, damit ich noch lange was davon habe :-)
Eine Frage hätte ich noch: Gibt es Übersichtslisten welche Städte welche Städtetees haben? Mein Ziel ist es alle Gschwendner-Tees einmal durchprobiert zu haben und ich mag mir mal nen Überblick verschaffen, welche Städtetees mich auf dieser Probierreise noch erwarten werden.
Viele Grüße und eine schöne Woche noch.

Answer from TeaGschwendner

Eine Übersichtsliste kommt per Mail ...

Author: Salome
May 10, 2010, 3:01:24 PM

Liebes Tee Geschwender-Team,

ich möchte mich meinem Voreintragsredner anschließen und auch sagen, dass der Trendtee Jamaika Rum, ruhig ins Sortiment aufgenommen werden sollte, denn er ist wirklich gut. Mein Mann und ich sind letztes Jahr nach Ostfriesland gezogen, eigentlich ein Land des Tees, mussten aber schnell feststellen, dass man außergewöhnliche Sorten oder gar aromatisierte Sachen oder gar Teeläden hier oben kaum findet. Klar die 2 großen Teeriesen, alle wissen wohl wen ich meine, bekommt man an jeder Ecke und in jedem Discounter, aber Aromatees und gut sortierte Kräutertees Fehlanzeige, umso froher war ich, als ich feststellte, Tee Geschwender versendet ab einer gewissen Menge auch versandkostenfrei. Weiter so!!

Salome

Author: Andreas Wagner
May 7, 2010, 4:16:04 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

obwohl ich eher ein stiller Leser Ihres Gästebuches bin, habe ich mich trotzdem entschlossen, mich nun einmal zu Wort zu melden.
Ich möchte mich ganz herzlich für Ihren Online-Shop bedanken.... erst gestern kam wieder eine schöne Lieferung mit dem grandiosem Milky Oolong und dem leckeren Darjeeling Flugtee an! Toller Service!

Der Grund meines Eintrages hat allerdings mit Ihren Trendtees zu tun.

Ich finde Sie toll!

Gerne erinnere ich mich noch an den Saskatoon Tee oder die italienische Nespole.

Heute möchte ich allerdings eine Lanze für einen meiner absoluten Lieblinge brechen: den aromatisieren Schwarztee Jamaica Rum". Nachdem ich diesen Tee letzes Jahr im Herbst zum ersten Mal getrunken habe, ist er mein ständiger Begleiter geworden, und ich möchte ihn eigentlich auch nicht mehr missen wollen.Er lässt sogar den ewigen Klassiker "O" Connor"s Cream" weit, weit hinter sich! Wenn es ein Trendtee verdient hat, in das ständige Sortiment aufgenommen zu werden, dann ist es dieser Tee.
Wie stehen denn hierfür die Chancen???

Auch möchte ich anfragen, ob Sie vielleicht auf ihrer Webseite rechtzeitig im Vorfeld ankündigen können, wenn geplant ist, einen Trendtee aus dem Sortiment zu nehmen.... dann könnten sich die Fans noch einmal einen Vorrat anlegen!

Also.... beide Daumen hoch für "Tee Gschwendner".... und besonders für "Jamaica Rum".

Viele Grüße
A. Wagner"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihren hochmotivierenden Eintrag, der allen Beteiligten das Herz wärmt. Wir werden zukünftig über unseren Twitter Account ankündigen, wenn die Herausnahme eines Tees geplant ist. Also, bitte folgen" ...

Was den Jamaica-Rum betrifft, so stehen seine Chancen nicht schlecht, denn er wird tatsächlich hervorragend angenommen. Nähere Infos dazu folgen ,,,"

Author: R.T.H.
May 6, 2010, 10:10:28 PM

Liebes TG-Team, ich finde es ja eigentlich toll, dass man bei einem Besuch im Teegeschäft immer eine kleine Probe bekommt. Wenn diese Probe allerdings extra in eines dieser dafür vorgesehenen weißen Tütchen gefüllt werden muss (so wie bei mir ein Exempel aus der Edmon"s-Serie) ist es wirklich ein Jammer, dass dieses Tütchen so stark nach Plastik oder was auch immer riecht, so dass der Tee praktisch im Keim erstickt wird. Die extra abgefüllten Proben schmecken somit mehr nach dem Tütchen als dem eigentlichen Tee - finde ich jedenfalls. Bei kostbaren Teesorten kann man sich so kein Urteil bilden. Gibt es da nicht eine etwas neutralere Lösung? Besonders ist mir dieser Umstand beim Milky Oolong aufgefallen, aber die Tüten riechen auch so echt fies. Der abgebrühte Tee hat dann auch dieses Aroma - schade! Dann lieber keine Probe oder zumindest in den sonst üblichen Teetüten mit Papierinlay (kleinere Größen). Geht das?

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie absolut Recht! Unser Probiertüten sind eigentlich hervorragend geeignet, aber vor einiger Zeit erhielten wir eine Charge, die den von Ihnen geschilderten unangenehmen Beigeschmack" hatte. Leider wurde dieser Mißstand erst festgestellt, nachdem schon eine ganze Reihe der Probiertütchen in Umlauf geraten waren. Daher ist es möglich, dass in dem ein oder anderen Fachgeschäft noch die fiesen Probiertütchen unentdeckt lauern. Wir werden nochmals alle bitten, diese Fehlproduktion nicht mehr einzusetzen. Danke für Ihren Hinweis!"

Author: Mihail Vormittag
May 5, 2010, 3:41:32 PM

Sehr geehrtes Team von Tee Gschwender...
Der Schwarztee Nr. 952, Aroma Edition, Marzipan, ist ungenießbar. Das Aroma kommt mir sehr künstlich vor und erinnert an
Lösemittel, insbesondere nach dem aufgießen. Dies wurde mir von einigen Bekannten bestätigt. Keiner wollte den Tee trinken. Eine Person musste sich nach Genuss übergeben... .
Normalerweise bin ich ein Allesgenießer"..aber dieser Tee kommt mir sehr merkwürdig vor...
Der Tee wurde im Dezember´09 gekauft.

Dies nur zu Ihrer Info

Viele Grüße
"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Tee, und speziell die aromatisierten Teesorten, sind natürlich Geschmackssache. Jeder Tee, der gemischt und veredelt wird, durchläuft unsere strengen internen Qualitätskontrollen und verlässt nicht das Haus, sofern er nicht von unseren TeaTastern und dem Labor freigegeben wurde. Eine solche Reaktion ist uns bisher nicht bekannt auf diesen Tee und kann ebenso von weiteren Faktoren, wie z.B. der Wasserqualität abhängen. Ob das verwendete Marzipan Aroma geschmacklich entspricht oder nicht ist letzten Endes abolut persönlicher Natur.

Um ganz sicher zu gehen, dass mit der Charge alles in Ordnung war, werden wir noch Kontakt mit Ihnen aufnehmen und eine Kontrolle durch unsere Teataster vornehmen.

Author: Martina
May 4, 2010, 10:57:02 AM

Liebes TeeGschwendner-Team. Bin seit Jahren Fan von eurem Tee und dem Service. Zum Glück gibt es jetzt in Leipzig wieder einen Laden, in dem ich oft zu Gast bin.
Macht weiter so. Freu mich besonders über die neue Sorte Himbeer-Schoko und das es jetzt wieder eine größere Auswahl Kräutertees gibt.

Author: Magdalena
Apr 30, 2010, 11:57:01 AM

Ich bin begeistert! Von der Auswahl der Teesorten, von der Qualität und dem Geschmack jedes einzelnen Tees, vom Preis-Leistungsverhältnis, von eurem Service! Ganz besonders gefällt mir die zusätzliche Teeprobe in jedem Paket. So bleibt jede Bestellung eine kleine Überraschung und man kommt auf Teesorten, die man sich so nie bestellt hätte. In der nächsten Bestellung wird z.B. deshalb der Grüne Rooitea Pfirsich (1386) dabei sein. Ich empfehle euch ganz fleißig an Freunde und Verwandte und kann auch dort immer wieder Tees jenseits meiner eigentlichen Geschmacksrichtung probieren. Und JEDER Tee schmeckt klasse!

Author: Akiba
Apr 29, 2010, 3:40:28 PM

Zum Shincha Kukicha:

Erster Aufguss:
Sehr Anregender Gyokuro-like geschmack der aber so spritzig wie ein Sencha ist.
Zweiter Aufguss:Sencha-Like sehr milder Gyokuro Geschmack.
Leute Kaufen das is ein Geheimtipp
Ich vergebe 5 Sterne

Answer from TeaGschwendner

Uneingeschränkte Zustimmung!

Author: Stefan Staudacher
Apr 29, 2010, 2:56:17 PM

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Lieferung der beiden
Grüntees Mao Feng &
Himalaya View aus Nepal hier nach Dänemark! Da Dänemark
ein klassiches Kaffeeland ist und der
Tee dort nur eine untergeordnete Rolle
spielt brauche ich dank Online-Shopping
von Tee-Gschwendner nicht auf meinen geliebten nepalesichen
Grüntee verzichten.
Ein wohltuender Grüntee von Gschwendner kann auch
nicht den besten Kaffee ersetzen von daher ist ein Tag ohne
Grüntee ein verlorener
Tag!Ich werde Tee-Gschwendner auf jeden
Fall treu bleiben egal
ob im In-oder Ausland weil es das beste Teefachgeschäft ist und der Service am
Kunden kaum besser sein kann!

Herzliche Grüsse aus
Dänemark,
Stefan S.

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank nach Dänemark! Wir freuen uns, dass wir Sie auch dort beliefern dürfen.

Author: Andreas Maschek
Apr 28, 2010, 9:43:33 AM

Hallo Geschwendner !
Euer Tee und Eure Produkte sind super !Kaufe Sie seit Jahren.Die Online Bestellung ist zu kompliziert.Im Suchfeld findet er nicht Nr.185 ,meinen Lieblingstee. Ihr könntet auch unter bisherige Bestellungen einfach ein Tool einbauen wo man :erneut bestellen! anklicken könnte. Das würde die Sache vereinfachen!
Gruß, Andreas Maschek

Answer from TeaGschwendner

... wird in die Wunschliste aufgenommen.

Author: Ziebell
Apr 27, 2010, 6:51:55 PM

Sehr geeehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem: seit einiger Zeit werden in meinem Bekanntenkreis immer häufiger Äußerungen zum Thema Veränderung des Testosteronspiegels auf Grund von Pfefferminzteekonsums gemacht. Aus irgendeinem Grund kann ich dem Ganzen nicht zustimmen, finde jedoch auch keine wissenschaftlichen" Gegenargumente. Ich bitte sie daher darum mich über die Wirkung von Pfefferminztee/öl etc. zu informieren. Insbesondere für meinen Freund scheint das Thema Pfefferminztee seit her ein schwieriges :-) Thema zu sein.

Hier ein Auszug einer solchen Unterhaltung:
"Pfefferminzöl ist teuer. Deshalb wird es gerne mit dem deutlich billigeren Minzöl verpanscht. Am häufigsten ist ein Verschnitt von rektifiziertem Minzöl, das mit synthetischem Menthofuran und Menthol auf Pfefferminze getrimmt wurde. Teilweise stehen auch Pfefferminzsorten zur Verfügung, die einen ungewöhnlich hohen Gehalt an Menthofuran aufweisen, die dann mit fraktioniertem Minzöl verdünnt werden. Auch das billigere Öl der Krauseminze hat eine pharmakologische Wirkung: Die Krauseminze verändert die Spiegel an Sexualhormonen. Bei Frauen, die an einer erhöhten Produktion von männlichen Sexualhormonen litten, kam es durch Krauseminzetee zu einem deutlichen Absinken der Testosteronspiegel, sowie zu einem Anstieg von Östradiol. Ob sich Krauseminze zur Behandlung entsprechender Erkrankungen tatsächlich bewährt, bleibt abzuwarten."
oder auch Folgendes:
"Es wird angenommen, dass 10 Gramm Pfefferminzöl ausreichen, um einen Menschen zu töten. Beim Tier treten bei einer Vergiftung Unkoordiniertheit, Krämpfe und schließlich ein betäubungsähnlicher Zustand auf. Chronische Zufuhr führt zu Veränderungen im Gehirn (Encephalopathien) sowie zu Leberschäden. Beim Menschen werden auch Fälle von Nierenversagen mit dem Konsum größerer Mengen Pfefferminzöl in Verbindung gebracht. Nicht umsonst wirkt das Öl auch als Insektizid z.B. gegen Spinnmilben und Kornkäfer."

Vielen, vielen Dank für ihre Hilfe!
"

Answer from TeaGschwendner

Bei Minzen gibt es eine große Sortenvielfalt mit sehr unterschiedlichen Geschmacksrichtungen und sehr unterschiedlichen Gehalten an verschiedenen ätherischen Ölen und Inhaltsstoffen. Eine umfassende Beurteilung der gesundheitlichen Wirkungen ist uns leider nicht möglich. Physiologische Reaktionen sind maßgeblich z.B. auch von der Menge der aufgenommenen Substanz oder auch von der individuellen Stoffwechselsituation des Konsumenten abhängig und können sehr unterschiedlich ausfallen.

Weiterführende Literatur zur Wirkung/Anwendung von Minzen oder Minzölen finden sich in entsprechenden Monographien (z.B. die Monographie zu Menthae piperitae aetheroleum (Pfefferminzöl), Erscheinungsdatum Bundesanzeiger: 13.3.1986., Heftnummer: 50, Monographie BGA/BfArM (Kommission E)) oder in Standardwerken wie z.B. Teedrogen und Phytopharmaka (Hrsg. M. Wichtel). Hier finden sich neben allgemeinen Informationen auch Hinweise zu Anwendungsgebieten und Gegenanzeigen.

Author: Britt Flöge
Apr 27, 2010, 1:47:23 PM

Wir sind gerne Kunden in Hildesheim und geben gern mal 5 Sterne :)

Author: TXperte
Apr 27, 2010, 12:25:45 PM

Eine Emfehlung an R.T.H und Akiba und alle anderen Edmon"s Liebhaber:
Ich selbst bin großer Fan der Edmon"s Serie und habe in der Filiale in Münster schon oft ein paar Schätzchen ergattern können, die laut TeeGschwendner schon ausverkauft waren. In Münster werden scheints gute Sorten etwas mehr bevorratet.
Also vielleicht dort einfach mal nachfragen!
Gruß ihr TXperte

Author: Akiba
Apr 27, 2010, 10:19:34 AM

Ich hab mir den Shincha-Kukicha geordert
WIe schmeckt er denn genau?

Answer from TeaGschwendner

Lecker schmeckt der Shincha-Kukicha! Leuchtend grün und frisch leuchtet die Tassenfarbe, mild und doch ausgewogen und gehaltvoll - typisch erste Ernte (Shincha!). Während wir das hier schreiben halten Sie ohnehin vermutlich die erste Tasse bereits in Händen und können den köstlichen Duft und Geschmack bereits selbst entdecken...

Author: Katja Zborala
Apr 27, 2010, 10:12:23 AM

Liebe GT-Team,
von meiner Freundin erhielt ich zur Geburt meiner Tochter ein Tee-Geschenke-Paket aus verschiedenen Teesorten. Wir sind total begeister, wie schmackhaft der Tee und gemackvoll die Verpackung Ihres Sortiementes ist. Vielen Dank und weiter so! Herzlichen Teegruss aus Emkum/ Lüdinghausen senden Familie Zborala

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Glückwunsch und alles Gute zur Geburt Ihrer Tochter auch von TeeGschwendner!

Author: Irene
Apr 27, 2010, 4:22:17 AM

Tee ist mein Lebenselixier! Ein Tag ohne Tee ist ein verlorener Tag!
Und was passt wunderbar (besonders zu Rooibos-)Tee? Na, gute Schokolade und Gebäck natürlich! Viel Spaß beim Stöbern! ;-)

Author: Juliane König
Apr 26, 2010, 8:15:15 PM

Auch ich finde TG ganz toll und freue mich jedes Mal über die nette Behandlung (sowohl im Leipziger Laden als auch im Online-Shop).
Außerdem möchte ich gleich mal Werbung für die Eistees machen - Sensationell, vor allem Minze-Zitrone!

Mir brennt aber auch noch eine fachliche Frage unter den Nägeln: Welche Auswirkungen hat hartes Wasser auf die Qualität bzw. den Geschmack eines zubereiteten Teegetränks? Ich lebe in einer Gegend, in der von weichem Wasser nur geträumt werden kann und frage mich daher, ob die Härte des Wassers wirklich einen Unterschied macht.
Ich danke schon jetzt für die kompetente Beantwortung der Frage.

Answer from TeaGschwendner

In der Tat ist die Wasserqualität eines der wichtigsten – wenn nicht sogar das entscheidene – Kriterium neben dem Tee selbst, um optimalen Teegenuss zu erhalten. Hartes Wasser, d.h. Wasser mit einem hohen Calcium-Gehalt, beeinträchtigt die meisten Teesorten geschmacklich, optisch und sogar im Geruch sehr stark. Lediglich kräftige Assam-Sorten vertragen etwas härtere Wasserqualitäten. Teeliebhaber in Gegenden mit hartem Wasser müssen jedoch nicht verzweifeln! Abhilfe können hier verschiedene Systeme schaffen: z.B. Wasserfilter, eine Umkehr-Osmoseanlage oder Sie verwenden für die Teezubereitung calciumarmes stilles Mineralwasser. Sie werden den Unterschied merken!

Author: R.T.H.
Apr 25, 2010, 8:30:36 PM

Ratschlag an Akiba und alle anderen, die eine Edmon"s-Sorte in ihrem Laden oder im Internet verpasst haben: Ruft in den umliegenden Filialen an. Dort einfach mal nachfragen, ob noch Restbestände vorhanden sind. Die Damen und Herren sind sehr nett und hilfsbereit und verschicken auch gern die Ware nach Hause. So habe ich noch 250g des eigentlich vergriffenen grandiosen China Hunan Green Buds ergattert. Fragen kostet ja nichts, und in mancher Filiale findet man noch sein Schätzchen!

Author: Lea
Apr 24, 2010, 7:00:36 PM

-DANKE- an den Teeladen in Bochum für seine freundlich - humorvolle Bedienung, kompetente Beratung und den köstlichen Tee.

Author: Akiba
Apr 23, 2010, 4:25:05 AM

Was war denn mit dem Edmons Gyokuro Kimi Ga yo?Ich wollte mir einen holen war aber innerhalb paar tage sofort aus...
Wann bekommt ihr wieder eine Gyokuro seltenheit rein?

Answer from TeaGschwendner

Wie alle Spitzentees aus unserem Edmon´s Sortiment ging auch diese Rarität eines Tages zur Neige. Den unbeschreiblichen Kimigayo toppte schließlich der Gyokuru Nozomi, ein absolutes Highlight der zurückliegenden Saison und dazu aus biologischem Anbau. Seit Kurzem ist auch er absolut vergriffen. So ist es nunmal mit unseren heißbegehrten und hartumkämpften Edmon´s Spezialitäten… Ein wenig Hoffnung haben wir jedoch auch zu verkünden: Die Ernte-Saison in Japan steht kurz bevor! Wir hoffen, dass wir Ende Mai/ Anfang Juni wieder einen herausragenden Grüntee für Sie ergattern können. Bleiben Sie gespannt!

Author: Philipp
Apr 22, 2010, 9:12:18 PM

Ich möchte an dieser Stelle, den äußerst netten TeeGschwendner Laden in Hamm erwähnen der einen stets begrüßt und und Projekte , wie den Girlsday unterstützt

Author: Alpen-Oei
Apr 22, 2010, 8:42:48 PM

Wir fordern die Zurverfügungstellung von TeeGschwendner-Masterbags in allen schweizerischen und deutschen Hotels ab drei Sterne aufwärts.
Da haben die schon eine kleine Teebar, aber.....ist das Tee, was da in Mini-Beuteln verpackt, herumliegt?
Gruss aus der Schweiz.

Answer from TeaGschwendner

Ein Seufzer entringt sich unserer Brust. Das wäre ja zu schön. Nur fordern" kann man es leider nicht. Wir arbeiten daran, die Gastronomen zu überzeugen!"

Author: Garbe, Volkhardt
Apr 22, 2010, 3:15:44 PM

Anregung:
Letztens habe ich im Zoo Hannover eine gemütliche Tasse Tee getrunken. Leider hat mir der Honig dazu gefehlt. Es wäre schön, wenn es kleine Honigportionen dazugeben würde.
Mit freundlichen Grüßen V. Garbe

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass Sie unsere MasterBags im Zoo Hannover genießen konnten. Ihren Wunsch nach Honigschlecken" geben wir gerne weiter ..."

Author: kleine zarte Teeblüte
Apr 19, 2010, 11:35:45 PM

Ja, der China Milky Jade Oolong / Nr. 2105 ist wirklich grandios, so das ich 2 Dosen am 500 gr. !! geordert habe, na ja, ich kannte diese Teequalität bereits. Einfach himmlisch lecker...
Ein weiteres Highligtht ist der Edmon`s Nr. 2178 China Da Zhang Shan Magnolia,für mich der Edmon`s-Triumph 2010 !!
Ich schwebe auf einer Teewolke, mal schauen welche weiteren tolle Teesorten ich so treffen werde...
Danke, bitte weiter so TG.

Answer from TeaGschwendner

Danke, lieber TeeSommelier Sven!

Author: Romana
Apr 19, 2010, 6:02:49 PM

Liebes Gschwendner Team,
ich genieße gerade Ihren Himbeer Schoko Tee, welcher wirklich köstlich ist! Außerdem wollte ich das Wiener Team loben, von welchem ich immer wieder erfrischend herzlich, freundlich und kompetent beraten werde!!

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank besonders von unseren Produktentwicklern und dem Wiener TeeGschwendner-Team.

Author: Thorsten
Apr 19, 2010, 2:38:19 PM

Die Sorten im Shop hören sich wirklich lecker an. Ich denke, ich werde demnächst mal etwas bestellen.

Gruß

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns!

Author: Daniel
Apr 19, 2010, 2:12:01 PM

Hallo,
ich habe eine Frage bezüglich des Japan Gyokuro. Hier sollten doch mindestens 5 Aufgüsse gemacht werden.
Ist dies so gemeint, dass ich an einem Abend mir eine Literkanne machen kann, dann den Beutel liegen lassen kann und am nächsten tag nochmal den gleichen Beutel verwenden kann, oder sollen die Aufgüsse zeitlich direkt hintereinander stattfinden?

Answer from TeaGschwendner

Ja, es ist richtig: Auch die Japaner und Chinesen brühen Ihre geliebten Grüntees traditionell mehr als nur einmal auf. Die Entscheidung, ob und wie oft Sie Ihren Tee aufgießen, liegt ganz bei Ihnen. Die folgenden Aufgüsse sollten jedoch innerhalb weniger Stunden geschehen – auf keinen Fall warten bis zum nächsten Tag! Tee ist lecker – das finden nämlich auch Schimmelpilzsporen und andere unerwünschte Besucher, die sich auf den feuchten Blättern absetzen können. Außerdem ändert sich der Teegeschmack etwas, wenn die Blätter in feuchtem Zustand ein paar Stunden auf den nächsten Aufguss warten – das Ergebnis scheint dann „dumpfer“. In Japan und China verwendet man meistens sehr kleine Teekännchen und trinkt den Tee somit stets frisch. Als generelle Faustregel für Mehrfachaufgüsse können Sie sich merken:
Reduzieren Sie für einen befriedigenden zweiten Aufguss ggf. die Wassermenge bei gleichem Teevolumen, erhöhen die Wassertemperatur und lassen Sie ihn kürzer ziehen als den ersten. Doch wie bei allem in Sachen Tee gilt: Erlaubt ist was schmeckt!

Author: Jeroen Fontein
Apr 18, 2010, 10:35:14 PM

Sehr geehrter Herr / Frau... Welche Tees sind für die Herstellung Eistee geeignet? Ich bin Niederländisch, bei mir gibt es (leider) kein TeeGschwendner. Glücklicherweise wohne ich nicht weit weg entfernt von Deutschland (Gronau NRW), und ist Münster NRW auch mit der Bahn immer gut zu erreichen von Enschede NL aus. Münster NRW... dort gibt es (selbstverständlich!) TeeGschwender. Ich bin da gewesen und habe mir u.a. Rooitea Zitrone (Teenr. 1325) gekauft. Auch fur die Herstellung von Eistee, da es mit diesem Tee möglich ist Eistee zu machen. Dort habe ich auch gefragt welche Arten von Tee sich eignen für das machen von Eistee. Der verkaufer hat es deutlich erklärt, aber leider habe ich es doch noch vergessen um welche Arten von Tee es geht. Können Sie bitte es mir sagen? Vielen Dank im voraus! Mit freundlichen Grüßen, Jeroen Fontein, Holland.

Answer from TeaGschwendner

Für die Zubereitung von Eistee eignen sich sämtliche Früchtetees, alle Rooitea -Sorten mit einem fruchtigen Aroma, sowie viele Tees aus dem Grün- und Schwarzteesortiment. Sehr lecker ist beispielsweise ein Earl Grey als Basis, den Sie nach Belieben mit Fruchtsäften verfeinern. Grüntee Caipirinha (Nr. 997) wird zu einem tollen Sommercocktail, wenn Sie ihn mit Limetten-, Ananas-, Cranberry-, Apfelsaft und etwas Rohrzucker mischen. Experimentieren einfach Sie nach Herzenslust!

Author: Maritta Krämer
Apr 15, 2010, 8:28:33 PM

Gestern habe ich mir den langersehnten China Milky Jade Oolong geholt. Eine Offenbarung!!
So lecker habe ich mir das gewünscht. Tolle Qualität und etwas sehr besonderes.
Leider war ich vorsichtig und habe erstmal nur 50 gr. gekauft. Werde aber auf alle Fälle nachbestellen!!
Großes Lob auch an das Team aus Esslingen, werde immer sehr freundlich und zuvorkommend bedient, ganz toller Service.

viele Grüße
Maritta Krämer

Author: Simon Leischnig
Apr 15, 2010, 4:49:51 PM

Hallo,
Ich habe inzwischen Maté-Tee ausprobiert, und er schmeckt mir, wie Tee in der Tasse gemacht, so gut, dass ich mir in der Filiale eine solches Traditionelles Trinkgefäß gekauft habe, samt Bombilla.

Auf einschlägigen Websites steht, dass das Gefäß zu 3/4 gefüllt werden soll, und fast kochendes Wasser verwendet werden soll. Trinke ich es jedoch auf diese Weise, schmeckt Maté immer äußerst bitter. Haben Sie Tipps dazu?

Answer from TeaGschwendner

In den Mate-Ländern Südamerikas ist es Tradition, dass alle ihr eigenes Mategefäß präparieren. Danach ist folgende Prozedur durchzuführen:
- Cuia zu etwa einem Drittel mit Mate-Tee füllen
- heißes Wasser aufgießen
- einen Tag lang stehen lassen
- auskippen
- das Ganze zwei Mal wiederholen

Jetzt ist Ihr Mate gebrauchsbereit. In die Innenwände sind Geschmacksstoffe des Tees eingedrungen, die den herberen Geschmack der Kürbishaut zurückdrängen. Dadurch wird das Aroma des Mate-Tees unverfälscht und immer besser mit dem weiteren Gebrauch Ihres Mategefäßes.

Beim Reinigen ist es wichtig, dass alle Teereste beseitigt werden. Notfalls kratzen Sie die Teereste mit einem Trinkröhrchen aus. Anschließend muss die Cuia getrocknet werden. Am besten stellen Sie es nach dem Ausspülen über Kopf auf den Heizkörper. Dann steigt die warme Luft nach oben und es trocknet.

Author: Thomas
Apr 15, 2010, 12:54:12 PM

Guten Tag,
nachdem nun endlich nach langer der China Milky Jade Oolong in der Edmonds Serie ist, wollte ich direkt mal nachfragen, ob schon Planungen anstehen, einen günstigeren" Milky Oolong ins Standard-Sortiment aufzunehmen?
"

Answer from TeaGschwendner

Schön zu hören, dass unser neuer Edmon´s Tee so gut ankommt! Vielleicht geben wir doch zunächst mal allen anderen Teeliebhabern Gelegenheit, den Milky Jade Ooolong kennenzulernen, bevor wir über weitere Schritte nachdenken. Eins jedoch steht fest: eine günstigere und doch genauso hochwertige Qualität zu finden, wird sicher verdammt schwer werden.

Author: Nyffenegger
Apr 15, 2010, 8:34:51 AM

Guten Tag.
Der Tag beginnt mit einer schlechten Nachricht. Können sie mir dies bestätigen (oder eben lieber nicht)
Wir haben erfahren, dass die Wyss-Verkaufsstellen künftig keinen Gschwendener Tee mehr verkaufen, da sie scheinbar an Wyss keine offenen Tees mehr liefern.
Das wäre wirklich sehr schade, denn in der Schweiz gibt es sonst praktisch nur noch in Zürich Gschwendener Tee

Answer from TeaGschwendner

Diese Information müssen wir bestätigen. Aber einen kleinen Trost gibt es doch: Sie müssen nicht unbedingt nach Zürich reisen, um TeeGgschendner-Tee zu bekommen. Eine Bestellung in unserem Schweizer Onlineshop, und schon bekommen Sie Ihre Lieblingssorten nach Hause geliefert.

Besuchen Sie doch einmal den Schweizer Onlineshop unter www.teagschwendner.ch

Author: S.J.
Apr 14, 2010, 11:00:03 AM

Wertes Team,
bei Durchsicht der Edmon"s-Tee`s weiß ich als Laie häufig nicht, ob es sich um einen Grün-, Schwarz-oder weißen Tee handelt. Villeicht wäre es möglich, dort eine entsprechende Ergänzung einzufügen.
MfG
S.J.

Answer from TeaGschwendner

Machen wir gerne...

Author: Benedikt Reiling
Apr 13, 2010, 5:44:28 PM

Guten Tag liebes Tee-Geschwendner Team,
zu meinen absoluten Lieblingssorten ihrer hervorragenden Tees gehört der Pitatee Laune". Diese erfrischende Mischung aus Minze und Früchte gefällt mir besonders gut. Einer Ihrer Mitarbeiter hat mir gesagt, dass irgendwann ein so ähnlicher Tee, von Ihnen in Ihre Geschäfte kommt. Leider habe ich die KW vergessen und wäre ihnen sehr dankbar wenn Sie mir sagen könnten wann denn dieser Tee herauskommt.
Mit freundlichen Grüßen."

Answer from TeaGschwendner

Der Kollege meinte wahrscheinlich unseren Trendtee in spe Granatapfel-Minze" mit der Nr. 1439. Anfang Mai erreicht diese neue Trendmischung unsere Geschäfte."

Author: Simon Leischnig
Apr 13, 2010, 1:18:20 AM

Hallo, TeeGschwendner!
Ich genieße gerade eine wunderbare Tasse des First Flushs aus Soom, nachdem ich durch Ihren Newsletter darauf aufmerksam geworden bin (Trinke noch nicht allzu lange Tee). Er ist wirklich köstlich!

Answer from TeaGschwendner

So ein junger Teetrinker und schon so eine feine Teezunge!

Author: Andreas
Apr 12, 2010, 1:09:58 PM

Hallo TG-Team,

quasi als Alternative zum Vorschlag von Leipzigerin" bezüglich der 50g-Packungen fände ich es sehr praktisch, wenn man im Online-Shop regulär Teeproben bestellen könnte (also ohne den Umweg über das Feld "Bemerkungen"). Ich bin zwar ein- bis zweimal im Monat in Ihrem gemütlichen Bonner Ladengeschäft und bei jedem meiner Einkäufe dort sind immer auch ein paar der an den Kassen bereitstehenden fertigen Proben dabei, aber ich verzichte meistens darauf, nach ganz bestimmten Proben zu fragen. Es ist mir einfach zu unangenehm den wartenden Kunden hinter mir und auch dem (immer freundlichen!) Personal gegenüber, "nur" für ein paar Gramm Tee den ganzen Aufwand (Hervorholen, Abwiegen, Verpacken, Wegbringen) zu "verursachen". Eine gezielte Bestellmöglichkeit im Online-Shop wäre daher prima!

Und eine Frage habe noch: Am Wochenende ist mein allerletzter Vorrat des Weißtees "Lychee", der ja leider aus dem Sortiment genommen wurde, endgütlig zur Neige gegangen. Können Sie mir vielleicht eine vergleichbare Alternative empfehlen? (Zur Eistee-Variante wird als Alternative Marani genannt, aber der schmeckt mir leider nicht.) Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Ihren Vorschlag zu käuflichen Teeproben werden wir bei der nächsten größeren Umgestaltung unseres Shop berücksichtigen.

Als Alternativen für den Weißen Tee Lychee bieten sich zuallererst die drei weiteren aromatisierten Weißtees - Erdbeere (Nr.1031) , Holunderblüte (Nr. 1039), Lemon-Vanille (Nr. 1030) an. Alternativ empfehlen wir auch aus der Aroma-Edition Grüntee Vater Morgana (Nr. 920) oder Asatsuyu (Nr. 900).

Author: Irene
Apr 12, 2010, 12:00:00 AM

Liebes TeaGschwendner-Team,
vielen Dank, dass mein Beitrag vom 25.02. eingestellt wurde und für die freundliche Antwort.
Ich war mir im Nachhinein nicht sicher, ob Sie ihn zulassen würden.
Zu der Wiederaufnahme von ausrangierten Tees würde ich sagen, dass man die Erfahrungen nicht auf alle Tees verallgemeinern sollte. Jeder Tee hat doch seine Liebhaber, die sich bestimmt freuen würden, wenn der eine oder andere Tee wiederkommen würde. Vielleicht könnte man ja eine Art Umfrage starten, um herauszufinden, ob und inwieweit es sich lohnen würde, eine frühere Teesorte wieder aufzunehmen?
Dazu habe ich einen Tipp aus eigenem Experiment: Ich habe Kokostee, Rumtee und Ananas bzw. Ananas-Mango zu gleichen Teilen gemischt und so einen "Pina-Colada"-Tee kreiert. Ohne Alkohol natürlich. War echt lecker!
Zu der Vorwarnung, wenn ein Tee bald "verschwindet", wäre es vielleicht eine gute Idee, das bevorstehende "Ende" einer Teesorte nicht nur auf der Homepage, sondern auch in einem Newsletter anzukündigen. So hätte jeder Fan noch einmal die Möglichkeit, sich einzudecken, sofern er schnell genug reagieren kann.
Die angeregte Möglichkeit der käuflichen Proben, auch im Online-Shop, finde ich sehr gut und würde diese auch sehr begrüßen, da ich neue Sorten auch gerne zuerst probiere, bevor ich eine ganze Tüte kaufe. Manchmal denke ich bei einer neuen Sorte, sie könnte mir gut schmecken und wenn ich sie dann gekauft habe und probiere, ist sie vielleicht doch nicht so mein Fall. Dann versuche ich es damit, dass ich sie mit einer anderen vorhandenen Sorte mische. Diese steht mir dann aber nicht mehr pur zur Verfügung.
Anderes Thema:
TeeGschwendner tut doch viel Gutes. Finde ich toll! Möchte ich auch. Deshalb fände ich es toll, wenn TeeGschwendner einen kleinen Betrag sponsern würde, mit dem ich z. B. eine Station in einer Kinderklinik oder einen Kindergarten mit meinen personalisierten Kinderbüchern versorgen könnte. So ein Buch wäre, wie schon früher erwähnt, ein guter und dauerhafter Werbeträger, wenn gleich am Anfang des Buches eine Werbeseite (ohne Extrakosten) eingefügt wird.
Ja, okay, ein bißchen Werbung hatte ich durch den ersten Gästebucheintrag. Aber der rutscht immer weiter nach hinten und verschwindet dann irgendwann ganz. Und ob der was gebracht hat, kann ich nicht sagen. Übrigens ist das Danke-Buch auch sehr gut für Muttertag und auch als Kunden- oder Mitarbeiter-Präsent für Firmen geeignet. ;-) Ein personalisiertes Danke-Buch und dazu ein kleines Tee-Geschenkset, das ist doch eine prima Sache, oder?
Oder zur Hochzeit ein tolles Tee-Geschenkset und ein personalisiertes Hochzeitsbuch? Oder, oder, oder ... ;-)
Ich empfehle TeeGschwendner bzw. Euren Tee bei jeder Gelegenheit weiter, weil es der beste Tee ist, den ich kenne! Testet mich bzw. die Bücher und wenn Ihr zufrieden seid, dann empfehlt mich bitte ebenfalls weiter. Ist das ein Angebot? Dass Ihr die Seite nicht mit fremden Links vollpacken wollt, ist ok.
Also, danke für Eure Geduld mit mir! ;-)
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße ans Team und alle Teefans!
Eine gute und genussvolle Woche!

Answer from TeaGschwendner

Wir veröffentlichen doch alle Beiträge, außer solche, die unsittliche oder gesetzeswidrige Inhalte haben oder einfach nur unser schönes Gästebuch als Werbeplattform benutzen möchten. Danke für Ihre Anregungen, die ja ausgiebig im Gästebuch kommentiert sind. Wir bleiben dran.
Was das Sponsoring betrifft, so tun wir sehr viel Gutes - das gezielt und geplant. Die äußerst zahlreichen, täglichen Anfragen nach weiteren Unterstützungen können wir leider nicht alle positiv bescheiden. Es gibt tolle Projekte auf der Welt, wir können nicht jedes unterstützen. In Ihrem Fall helfen wir, indem wir Ihren Link stehenlassen, obwohl wir uns eigentlich ein werbefreies Gästebuch wünschen.

Author: Sebastian
Apr 11, 2010, 6:35:42 PM

Hallo Liebes TG Team, ich will heute mal ein großes Lob für das Geschäft in Leipzig loswerden. Das Team um Herrn Morsch ist immer sehr Kompetent und freundlich. Natürlich sind auch die Tee"s von Euch einfach Spitze. Meine persönliche Empfehlung, Assam Marangi Nr. 160 und Nepal Sunderpani FF Nr. 304. Liebe Grüße aus Leipzig

Answer from TeaGschwendner

Was für ein Zufall - am gleichen Tag 2 Einträge zu unserem schönen Leipziger Fachgeschäft. Der eine superpositiv, der andere eher kritisch. Die Menschen, ihre Eindrücke und ihr Erleben sind eben doch grundverschieden. Und das ist auch gut so ...

Author: Leipzigerin
Apr 11, 2010, 3:18:34 PM

Hallo liebes TG-Team,

wie schon des Öfteren hier im Gästebuch von anderen angebmerkt, würde auch ich mich freuen, wenn Sie über den Online-Shop Tee in 50g-Packungen anbieten würden. Als sparsamer Azubi möchte ich mir ungern drei verschiedene Tees á 100g kaufen, nur um zu testen, ob mir diese überhaupt schmecken. Leider empfinde ich es in der Leipziger Filiale so, als wäre man (speziell Herr Morsch) genervt davon, wenn ich erst einmal an 5 Tees schnuppern möchte, um mich letztlich vielleicht doch nur für eine Sorte zu entscheiden. Sehr schade, aber vielleicht ist es auch unüblich. Wer weiß, nur ich erkenne nun mal meist schon am Geruch, ob mit der Tee auch schmecken könnte.

Abschließend aber noch einmal ein Lob für die vielen leckeren Teesorten, die mich vom Kaffee zum größten Teil weggeholt haben. :)

Viele Grüße
die Leipzigerin

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihre positive Kritik zu unserem Teesortiment und den Anmerkungen zu unserem Leipziger Fachgeschäft, die wir selbstverständlich mit unserem Partner besprechen werden.

Im Onlineshop werden wir auch weiterhin keine 50g-Teetüten anbieten. Allerdings können Sie bei Ihrer Bestellung gerne im Feld für Bemerkungen den Tee nennen, zu dem wir Ihnen eine Probe beifügen sollen. So können Sie sich mit der Zeit durch das Sortiment trinken ...

Author: Stephan M
Apr 11, 2010, 11:18:46 AM

Hallo TG-Team,Hallo Ihr Tee trinker,
Nachdem ja einige so über die aromatisierten Tees schreiben wollt ich auch mal was dazu schreiben, den ich probiere mich nun schon seit fast einem Jahr durch alle Teesorten, (das meiste von Gschwendner aber auch den ein oder anderen Händler) und muß sagen das mich bis jetzt nur 4 positiv überascht haben da wäre mein absoluter Favorit, der Gelbe Pfirsich.
Dieser tee ist einmalig auch meinem Vater schmeckt dieser sehr,nicht um sonst haben wir in 3 monaten schon knapp 600g verbraucht dann der 2. ist die Marokanische Minze auch dieser schmeckt super der Gunpowder und die Nana Minze passen perfekt zusammen,3.Grüntee apfel& Korriander auch diese Mischung ist nicht schlecht aber etwas mehr apfel würde nicht schaden den der Korriander ist zu intensiv und überdeckt das Aroma des Grüntees,und schlußlicht ist natürlich Asatsuyu auch der ist nicht schlecht.Aber auf meiner erkundungstour bin ich auf ein echtes Wunder gestoßen und zwar Grüntee aus Mauritius dieser ist einfach spitze ich bereue sogar das ich nur 25 Beutel mitgenommen hab aus dem Urlaub.Aber eine Wahrnung an alle nie den tee der im Flugzeug serviert wird trinken der schmeckt abscheulich(durch meine erfahrung hab ich erkannt das es ein leichter Darjeeling ist aber der hat absolut kein aroma schmeckt wie warmes wasser indem man 3 tropfen tee kippt.Danke Tee gschwendner das ihr meine geschmacks nerven so erweitert hab mit euren spitzen tees den der tee vom Flugzeug könnte tee neu einsteiger zum Kaffee treiben.

Answer from TeaGschwendner

Oh ja, im Flieger kann man die größten Teekatastrophen erleben. Das beginnt schon beim Wasser, das oft von schlechter Qualität ist und nur lauwarm über den Tee gegossen wird - und endet leider allzu oft bei niedrigklassiger Teequalität.

Author: Pisum
Apr 11, 2010, 4:05:59 AM

Leidiges Thema Flugtee: was ist denn mit dem in einer Liste vom Februar 2010 angekündigten Dooars Oodlabari (Nr.331)?
Mit freundlichem Gruss!

Answer from TeaGschwendner

Dieser herrliche Tee schmeckte wirklich brilliant - leider mußten wir ihn nach unserer Laboranalyse aus Qualitätsgründen ablehnen. Das hat uns zwar traurig gestimmt, aber die Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien ist für uns von allerhöchster Bedeutung.

Doch wir freuen wir uns umso mehr, dass der erste Darjeeling Flugtee nun da ist:
Es ist der Darjeeling FTGFOP1 First Flush BIO aus dem Garten Soom. Eine Exzellente Frühjahrspflückung, zart-duftig und spritzig mit hellgelber Tassenfarbe.

Author: Darjeelingfan
Apr 10, 2010, 5:53:22 PM

Ein Jahrhundert-Tee ist fast ausgetrunken. Im Laufe des vergangenen Jahres konnte ich selbst bei Stadtbesuchen oder über Freunde in 8 Filialen die volle Dose erwischen. Und ähnlich wie ein Trüffelschwein" suche ich nun nach den letzten Beständen in den Teegschwendner-Filialen in der halben Republik. Ich spreche von diesem traumhaften Meghalaya Lakyrsiew Nr. 2641 aus der Edmon"s Serie.
Wenn ein Tee eine Harmonie bieten kann und qualitativ zur Edmon"s Serie gehört, dann Dieser.
Da möchte ich mich besonders in Bad Homburg bei Frau Bläser bedanken, die mir sogar aus ihrer Frankfurter Filiale unproblematisch die Restmenge zugeschickt hat. Nicht ohne es nett zu verpacken und Tee-Proben beizulegen. Das ist wahrer Teeliebhaber-Service. "Gschwendner-Premium"
Wenn mein Weg mich gen Süden führt, werde ich gerne dort wieder reinschauen.
Der wahre Gschwendner-Kunde kommt gerne wieder!"

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass wir ihn hatten! Jetzt haben wir Sunderpani Second Flush im Edmon"s-Sortiment, der unser Herz gleichermaßen erfreut. Unbedingt probieren, wenn Sie Meghalaya Lakyrsiew liebten!

Author: Heike
Apr 10, 2010, 4:11:03 PM

Hallo Teefreunde, Hallo Herr Hantelmann,

ich beziehe seit einigen Jahren 90% meines Tees über TG.
Mit den dort erworbenen Tees bin ich immmer zufrieden bis begeistert. Zu Ihren Erfahrungen kann ich nur sagen nachdem ich jahrelang grünen Tee, selten Schwarzen und gel. Oolongtee trinke, habe ich aus Neugierde mehrfach Ausflüge in die Welt der aromatisierten Grüntees unternommen. Diese waren allesamt nicht von Erfolg gekrönt. Bisweilen war ich überrascht das man soetwas verkaufen kann ( z.B. Limao oder Marani ), aber es ist wie es ist gerade Letzterer ist ja wohl der Renner bei TG unter den Aromatisierten. Ich habe das Experiment aromatisierter Grüntee" abgeschlossen und bin zu bewährten Sorten zurück gekehrt. Auch hier gibt es bei TG genug Sorten um zu probieren und die Qualität ist sehr gut. Mit dem Aromatisieren ist das wohl so eine Sache. Wenn etwas gut schmeckt nehmen wir mal ein Steak kommt einem der Gedanke dieses mit sagen wir mal Erdbeersahnegeschmack zu toppen auch ehr selten. Jeder Geschmack für sich ist gut, aber alles auf einmal ? Ich glaube da ist weniger am Ende mehr. Mit Ausnahme von Rooibusch hier gibt es viele Aromatisierte die ich mag. Es wäre ja auch voll langweilig wenn alle das Gleiche mögen. Eine Anregung habe ich noch für TG ich würde mich ungemein über einen gewöhnlich Hagebuttentee freuen ohne Aroma ohne Hibiskus, Apfel oder sonstigen Kram. Ist mit so etwas simplem mal zu rechnen ?"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank in jeder Hinsicht. Ihre Anregung zu Hagebutte geben wir sehr gerne an unsere Teeabteilung weiter ..

Author: P.Ella
Apr 9, 2010, 5:40:48 PM

Habe mir China Fancy White Peony(532) gekauft und vorbereietet wie empfohlen: 11 Teeblätter auf 1 Liter Wasser....schmeckt nach dar nichts!!!!!!!!!! Was habe ich falsch gemacht?
LG

Answer from TeaGschwendner

Wie alle Weißen Tees ist auch der China Fancy White Peony ein sehr leichter Tee, der aufgrund seines zart-duftigen Aromas unbedingt mit weichem oder gefiltertertem Wasser zubereitet werden sollte. Ggf. verträgt er jedoch eine höhere Dosierung und längere Ziehzeiten bis zu 5 Minuten. Hier sollten Sie Ihrer Experimentierfreude freien Lauf lassen

Author: Renate
Apr 9, 2010, 9:23:14 AM

Hallo, seit vielen Jahren kaufe ich meinen Tee ausschließlich bei Tee Gschwendner und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Jedoch würde ich mir wünschen, dass Sie mehr biologisch angebaute Tees, vor allem aromatisierten Schwarztee, im Angebot hätten.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind auf dem Weg! Schon viele unserer Teesorten konnten wir auf Bio-Tees umstellen. Im Bereich der aromatisierten Tees finden Sie eine Reihe von Sorten, die mit einem runden grünen Logo mit 2 leaves and a bud" gekennzeichnet sind (bpsw. Nr. 988 Ananas-Mango oder Gina Amaretta Nr. 932). Die Teebasis dieser Mischungen - also der Hauptbestandteil - stammt aus kontrolliert ökologischem Anbau. "

Author: Florian Hantelmann
Apr 8, 2010, 8:10:18 PM

Moin,

an Ziehzeit und Menge liegt es sicher nicht, habe ihn zubereitet, wie ich es sonst tue (4 Minuten Ziehdauer, ca. 6 Löffel auf 1,4 Liter), aber auch mit den angegebenen 2 Minuten Ziehzeit und 6 bis 7 Löffeln pro Liter ^^ Beides war nicht gerade meinen Vorstellungen entsprechend. Und zu dem Wasser : Braunschweig hat so ziemlich das weicheste Wasser in Deutschland, also optimal für Tee eigentlich.

Und wenn ich sonst Tee zubereite, dann habe ich ja auch ein Ergebnis, das mich überzeugt. Also denke liegt nicht wirklich an der Zubereitung.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Hantelmann

Answer from TeaGschwendner

Ist eine Lösung auf rationalem Wege nicht zu finden, bedarf es schon einmal einer philosophischen wie auch diplomatischen Betrachtung.

„De gustibus non est disputandum“ wird gemeinhin übersetzt mit „Über Geschmäcker soll man nicht streiten“. Die Frage, ob z.B. eine bestimmte Sauce wohl schmecke oder nicht, entzieht sich bis heute und für alle Zeiten einer vernünftigen Diskussion. Und so geht die Bedeutung von „gustus“ notwendigerweise über in die subjektiv empfundene Geschmacksrichtung . „De gustibus non est disputandum“ heißt also :

Niemand kann eindeutig belegen, dieses oder jenes Geschmacksempfinden sei d a s Richtige. Nehmen wir es also wie die Italiener : „Tutti i gusti sono giusti“ („alle Geschmäcker haben Recht“). Oder wie heißt es doch in der Operette ‚Fledermaus’ ? Chacun à son goût!

Author: Tealover
Apr 8, 2010, 6:52:21 PM

Zu Florian Hantelmann: Meine Erfahrungen mit Tees von Gschwendner sind seit Jahren nur positiv.Was machst Du mit den leckeren Tees?Ziehzeit?Menge? Wasserqualität?Irgendetwas stimmt bei Dir nicht!Andieser Stelle liebe Grüsse an das tolle Team in Mönchengladbach und Dank für viele interessante Gespräche zum Thema Tee!Ein sehr treuer Kunde

Author: Florian Hantelmann
Apr 8, 2010, 6:04:42 PM

Moin,

natürlich sind meine Geschmacksnerven vollkommen in Ordnung, trinke ja nun auch seit immerhin über 20 Jahren täglich Tee ^^ Und zudem wurde ich sofort von einem Freund gefragt, was ich da denn gekauft habe, als er bei mir eine Tasse trank.

Zu den gekauften Sorten. Dies waren folgende :
-Himbeer-Joghurt Diesen hatte ich gleich als erstes gemacht, ein anderer Teetrinker aus dem Freundeskreis war ebenfalls da. O-Ton Na der ist aus nem Teeladen? Besonders schmecken tut er ja nicht gerade!"
Mein persönlicher Eindruck zu diesem Tee : Aromen sind nicht schlecht ausgewählt, der beigemischte Tee aber absolut nicht meine Welt.
- Caramel : Durchaus trinkbar, allerdings kein Vergleich zu dem English Caramel Tee, den ich sonst in meinem Teeladen der Wahl bekomme, da die Teegrundlage auch in diesem Fall (auch optisch) eher fragwürdig erscheint.
- Bossa Nova : Ich bin kein Fan von Oolongs, dieser ist jedoch trinkbar, da ich das Walnuß Aroma wirklich sehr mag. Fazit : Kein toller Tee, aber der bisher beste, den ich aus meinem Einkauf probierte.
- Rhabarber-Sahne : Einfach fürchterlich, zu DIESEM tee kann ich kaum etwas sagen, schmeckt aber wirklich gar nicht.
- O"Connors Cream : Der sicherlich beste Tee, den ich bei ihnen erstanden habe, denn dieser schmeckt mir (wenn auch nur mit einem Schuss Milch).

Gebe auch gerne Auskunft wo ich sonst kaufe, WAS ich sonst kaufe und was genauer mir an den einzelnen Sorten nicht schmeckt.

Denn es ist ja nicht so, dass ich sinnlos Kritik üben will, ich möchte meine Meinung loswerden (In diesem Fall leider keine sonderlich gute) und vor allem Anregen, dass an manchen Sorten evtl ein wenig "gearbeitet" wird.

Dazu noch folgender Kritikpunkt : Evtl. kann man hochwertigere Tees in seinen aromatisierten Mischungen anbieten, wenn nicht 3 (!!) Mitarbeiterinnen an einem Samstag im Laden stehen würden, wenn in 30 Minuten nur ein Kunde in Sicht ist. Wobei das natürlich auch ein "Besuch im falschen Moment" gewesen sein könnte.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Hantelmann"

Author: DER Hans
Apr 8, 2010, 12:36:10 PM

Ich wollte mal fragen, ob man den 12Pack Eistee in einen der Fachgeschäfte kaufen kann. Oder muss man es vom Web Shop liefern lassen?

Answer from TeaGschwendner

Auch in unseren Fachgeschäften können Sie die 12er Packs erhalten - allerdings kann es aufgrund begrenzter Lagerflächen und Lagerhaltung hier vorkommen, dass von Ihrer Wunschsorte kein kompletter Karton direkt verfügbar ist. In diesem Fall gibt es die Möglichkeit, direkt im Fachgeschäft zu bestellen und sich nach Hause liefern zu lassen oder einen Abholtermin zu vereinbaren.

Author: Junior teeliebhaber
Apr 7, 2010, 11:33:23 PM

Ich habe mir vor kurzem einen neuen wasserkocher gekauft da der andere schon Jahre lang jeden Tag im Betrieb ist. Bei allen Schwarzen Tees steht drauf ,kochendes Wasser ,bedeutet das nun 100 grad oder 80-90... Den mein Wasserkocher kam nicht auf 100 sondern auf 80-90



Zudem möchte ich mich für eure super Tees bedanken es ist mir immer wieder eine Freude Tee bei EUCH zu kaufen

Answer from TeaGschwendner

Bei normalem Luftdruck ist der Siedepunkt von Wasser bei 100° C.

Author: R.T.H.
Apr 7, 2010, 10:38:01 PM

Liebes TG-Team, Sie bieten ja eigentlich reichlich Auswahl für jeden Geschmack. Aber im Bereich der weißen Tees ist die Auswahl dann doch eher bescheiden. Ich würde mich über einen Yin Zhen oder ähnliches im dauerhaften Sortiment sehr freuen. Momentan findet man den ja nur im Edmon"s-Sortiment, und dann auch nur als Teekunstwerk. Schade! Ich würde mir ein größeres Angebot an weißen Tees wünschen, denn in diesem Bereich gibt es wahnsinnig viel zu entdecken. Darunter auch ein paar echte Schätzchen, und die würde ich gern zusammen mit meinen anderen Sorten bei Ihnen kaufen. Ich kann doch nicht die Einzige sein, die weißen Tee trinkt?!

Answer from TeaGschwendner

Weiße Sorten gelten nach wie vor als Raritäten in der Teewelt – nicht zuletzt auch deshalb, weil es ausgesprochen sorgfältiger Pflückung und Weiterverarbeitung der empfindlichen Teeblätter bedarf. Hinzu kommen unsere überdurchschnittlich hohen Qualitätsanforderungen, die wir an jedes unserer Produkte stellen, bevor es in das Sortiment aufgenommen werden kann. Diese besonderen Umstände machen den Tee-Einkauf immer wieder zu einer Herausforderung, was sich im Falle der weißen Tees ganz klar in der überschaubaren Sortenvielfalt widerspiegelt.

Wir bleiben weiterhin auf der Suche…

Author: Anna Schröder
Apr 7, 2010, 10:20:15 PM

@ Florian: Was für ein unqualifizierter Kommentar. Sind Deine Geschmacksnerven vielleicht in Mitleidenschaft gezogen, weil Du sonst überaromatisierte Tees kaufst? Also ich finde die Mischungen von Tee Geschwendner ausgewogen und im Gegensatz zu billigen Discountertees spitze. Macht weiter so, liebe Geschwendners!

Author: Florian Hantelmann
Apr 6, 2010, 6:52:15 PM

Moin!

Ich muss ja auch mal was negatives hier im Gästebuch hinterlassen. Denn ich kaufe seit Jahren bei einem lokalen Teeladen. Dieser hatte am Ostersamstag schon zu als ich in der Innenstadt von Braunschweig war und da ich Tee brauchte dachte ich mir Bei einer SO großen Kette kann man ja nichts verkehrt machen" und kaufte mir 5 Sorten aromatisierten Schwarztee...

Ende vom Testtrinken :
4 Sorten schmecken wirklich fürchterlich (Teequalität wie in vielen Supermarkttees), 1 Sorte kann man trinken, aber auch das ist WEIT von Genuss entfernt.

Also ich kann nur sagen : NIE! wieder, zumal die Preise auch dem von hochwertigem Tee entsprechen, die Qualität aber in KEINEM Verhältnis dazu steht.

Ist als kleine Anregung eines vollkommen enttäuschten Kunden zu sehen und nicht als sinnlose Meckerei.

Mit freundlichen Grüßen aus Braunschweig,

Florian Hantelmann"

Answer from TeaGschwendner

Das erscheint uns seltsam. Wären Sie so freundlich, uns die von Ihnen gekauften Sorten zu nennen?

Author: Y.Wittinghofer
Apr 5, 2010, 4:20:45 PM

Ich bin sehr zufrieden über die Qualität ihrer Ware und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch nicht zu kritisieren. Desweiteren sind ihre Kataloge/Teebücher mittlerweile sehr gut und übersichtlich gestaltet, sowie die Bedienung in ihren zahlreichen und übersichtlichen Läden ebenfalls eine sehr hohe Zufriedenheit vermittelt. Ich bestelle mittlerweile sogar ausschließlich bei ihnen, eben aufgrund der oben genannten Kriterien.
Machen sie nur weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Machen wir - denn es bereitet uns viel Freude, solch zufriedene Kunden zu haben!

Author: simon
Apr 4, 2010, 4:44:48 PM

teegschendner in ffm/bergen enkheim ist leider unflexibel. präsente werden nicht nach wunsch zugesammengestellt. nur hinweis auf vorhandenes, keine änderung möglich!
auf direkte ansprache freche antwort, kein versuch zur lösung des problems. hat mich persönlich sehr enttäuscht! sorry.

Answer from TeaGschwendner

Es betrübt uns sehr, dass Sie Ihren Einkauf so wenig zufriedenstellend erlebt haben. Wir werden Rücksprache mit unserem Partner vor Ort halten und nachfragen. Da Service- und Kundenorientierung in unserem Partnersystem ganz oben stehen, ist in den allermeisten Fällen entsprechendes Verkäuferverhalten zu erwarten.

Author: Ulrike Schmidt
Apr 4, 2010, 1:15:21 PM

Hallo Gschwender Tee Team! Ich möchte hier mein Bedauern zum Ausdruck bringen,das es den Rooitea Schoko nicht mehr gibt!
Ist damit zu rechnen, das diese Sorte nochmal aufgelegt wird? MfG U.Schmidt

Answer from TeaGschwendner

Zurzeit ist nicht geplant, den Rooitea Schoko wiederauferstehen zu lassen. Dem Wesen unseres Trendsortimentes entsprechend hat er Platz für neue spannende Kreationen gemacht.

Author: Peter
Apr 2, 2010, 4:26:09 PM

Der Teeladen in Mülheim an der Ruhr macht das Einkaufen zu einem Erlebnis.
Sehr freundliche und Kompetente Beratung usw.
Hab auch schon ein riesen Sortiment und bin sehr Zufrieden mit der Qualität.
mfg Peter

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank von unserer Partnerin Cornelie van de Schans für Ihr positives Feedback. Frohe Ostern!

Author: Alfons Steiger
Mar 31, 2010, 9:30:41 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte mich auf diesem Wege einmal recht herzlich für die nette und kompetente Beratung in ihrem Laden in Neheim bedanken. Ihr Sencha Extra Fein" ist ein Genuss! "

Author: Nicole
Mar 29, 2010, 1:49:30 PM

Ich habe früher nur beutel Tee getrunken aber seid ich einmal bei TeeGschwender war kann ich nicht mehr ohne diesen Tee ich habe mir schon ein ganzes Sortiment gekauft und werde nicht aufhören da weiter einzukaufen. Diese Tee´s sind einfach klasse!
Und die beratung vor Ort ista auch einfach spizte finde gut das es euch gibt!

Author: Anke Backhaus
Mar 26, 2010, 10:00:23 AM

Hallo liebes Gschwendnerteam,
ich bedanke mich für den superschnellen, unkomplizierten Umtausch meiner Teelieferung. Das ist ein Superservice.
Liebe Grüße
Anke Backhaus

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne!

Author: Teetrinker
Mar 24, 2010, 9:18:24 PM

Ich WILL den Zuckerwattetee, den Elise, den Cool Beduin Special zurück!!!!! Es ist soooo fies, dass diese Teesorten aus dem Programm genommen wurden!
So, das war das Wort zum Sonntag am Mittwoch.

Answer from TeaGschwendner

Es fällt auch uns nicht immer leicht einen Tee aus dem Sortiment zu nehmen und sicherlich können wir verstehen, dass es nicht schön ist, wenn Ihr Lieblingstee aus dem Sortiment verschwindet. Doch wir müssen zwangsläufig Tees aus dem Sortiment streichen, um auch wieder neue, frische, spannende und aufregende Kreationen bringen zu können! Bei einigen Tees, die aus dem Sortiment genommen werden müssen, tun wir dies auch aus Frischegründen. Wenn wir nicht mehr in der Lage sind einen Tee regelmäßig zu veredeln, liegt er zu lange im Geschäft und wird dadurch alt. Das wollen wir Ihnen, liebe Teefreunde, natürlich nicht zumuten wollen!

Author: Peter
Mar 23, 2010, 9:46:25 PM

Hallo TG-Team. Wollte wissen ob man die Edmon"s Teeproben für 1 Euro auch in den Filialien erhalten kann oder nur im Online-Shop?
Und kann man eigentlich für jeden Tee eine Probe kaufen?

Answer from TeaGschwendner

Viele unserer Partnergeschäfte bieten eine Edmon"s-Probenauswahl an oder fertigen auf Anfrage gerne Ihre Wunschprobe. Bitte sprechen Sie den Verkäufer bei Ihrem nächsten Einkauf einfach darauf an.

Author: Philipp
Mar 23, 2010, 5:33:36 PM

wann genau wird der China Milky Jade Oolong
verfügbar sein ,ich warte schon ganz gespannt auf diese Süsse Verführung

Answer from TeaGschwendner

Der Milky Jade Ooolong wird in spätestens 3 Wochen in unseren Fachgeschäften erhältlich sein.

Author: Gorden
Mar 23, 2010, 10:46:29 AM

Guten Tag,
mein Interesse wurde wieder geweckt Tee zu geniessen nachdem ich die nr. 2250 trinken durfte. Ich werde mich für den nächsten Tea-Sommelier Kurs anmelden wenn ich die vorgeschlagenen Zeit einhalten kann.
mfg Gorden Feindt

Answer from TeaGschwendner

Wir hoffen für Sie, dass die Termine der nächsten TeeSommelier-Qualifizierung passen. Denn für alle echten Teeliebhaber ist diese IHK-zertifizierte Qualifzierung ein Highlight der ganz besonderen Art.

Author: Jan-Luca
Mar 22, 2010, 11:25:57 PM

Guten Tag,
Als neuer Teefan musste ich direkt erfahren, dass der erste Tee in den ich mich verliebt habe, zum sterben verurteilt ist, da er aus dem Trend-Sortiment stammt. Ich kann nachvollziehen weswegen dieses Sortiment existiert und finde es auch gut, nur dennoch ist die Trauer schon jetzt groß! Deswegen nur einmal die Frage, bis wann ich mich mit Friesen-Sanddorn eingedeckt haben muss?

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass der Friesen-Sanddorn so gut ankommt. Keine Bange, Sie haben noch genügend Zeit bis zum Ende des Sommers Ihren Lieblingstee zu genießen!

Author: Pisum
Mar 22, 2010, 5:28:48 PM

Darf man fragen, aus welchem Grund Sie in diesem Jahr keinen Flugtee Terai Kamala anbieten? Ist das Ernteergebnis unbefriedigend oder hat das andere Gründe?
Mit bestem Gruss!!

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich dürfen Sie! Unsere Entscheidung liegt weder in den Preisen, noch in den seit jeher geringen aber ausreichenden Erntemengen begründet. Vielmehr sind es qualitative und vor allem soziale Aspekte, die uns zu einer Trennung von diesem langjährigen Produkt zwingen: Der Garten Kamala im Terai ist seit dem vergangenen Jahr in zunehmend schlechtem Zustand - vor allem was die Arbeits- und Lebensbedingungen der Arbeiter/innen dort angeht.

Als Teehändler mit einer von verantwortlichem Handeln, Fairness, Nachhaltigkeit und sozialem Engagement geprägten Unternehmensphilosophie können und wollen wir derartige Zustände nicht dulden - geschweige denn mit unseren Geschäften noch unterstützen. Wir bitten daher um Verständnis für unsere Entscheidung und freuen uns, wenn wir Sie mit dem in Kürze eintreffenden Flugtee aus Darjeeling begeistern können.

Author: Darjeeling
Mar 22, 2010, 9:12:29 AM

Moin!

Wissen Sie schon ab wann der neue Darjeeling First Flush Flugtee erhältlich ist, bzw. welcher Garten den Vogel abgeschossen hat?

Answer from TeaGschwendner

Ihre Frage kommt zur rechten Zeit. Die diesjährigen Teemuster der ersten First Flushs haben wahre Begeisterungsstürme bei unserem Tea Taster-Team ausgelöst. Schon in ca. 2 Wochen werden auch Sie den Bio-Flugtee aus dem Garten Soom genießen können!

Author: Heike W.
Mar 20, 2010, 10:42:28 PM

Hallo, ich habe gestern das Erste mal bei Ihnen bestellt und heute morgen war die Ware schon da. Schneller geht es wirklich nicht. Ich konnte es kaum glauben - wirklich ein toller und unkomplizierter Service. Vielen Dank.

Author: kleine zarte Teeblüte
Mar 19, 2010, 9:53:19 PM

Auch ich finde, dass der Java Whitetip Tjibuni Nr. 2691 eine Novität der Teekunst war und ist, auch ich würde mir wünschen diesen Tee irgendwann wieder genießen zu dürfen.
Ich liebe alle Edmon`s Teesorten, es fehlt leider immer noch ein Premium-Matcha in der Edmon`s sophisticated tea selection, habe solch einen Matcha auf der Hompage bei Schönbilcher gesichtet.
Bis dahin...

Answer from TeaGschwendner

Mit dem Matcha Hikari Nr. 727 haben wir bereits eine der exquisitesten Matcha-Sorten Japans in unserem Premium-Sortiment. Diese seltene Matcha-Sorte gilt als „Tee der Teemeister“ und bietet auch Kennern ein völlig neuartiges Genuss-Erlebnis. Obendrein ist er aus kontrolliert biologischem Anbau. Darüber hinaus denken wir nicht, dass eine Aufnahme eines weiteren Matcha-Tees in unser Sortiment (z.B. Edmon´s) Sinn macht.

Author: Daniel G.
Mar 19, 2010, 11:15:38 AM

Eine Empfehlung vom mir als treuem TeeGschwendner Fan: Wenn Ihr wirklich einmal wissen wollt, was der Unterschied zwischen Koffein und Tein ist:
http://www.facebook.com/pages/Die-Tea-Queen/191557841885?ref=ts&v=wall

Answer from TeaGschwendner

Herrlich!

Author: R.T.H.
Mar 19, 2010, 10:44:42 AM

Liebes TG-Team, ich bin großer Fan der Edmon"s-Tees und würde gern wissen, ob mein schmerzlich vermisster White Tip Tjibuni mal wieder die Chamce erhält, in Ihr Sortiment aufgenommen zu werden. Gibt es Bemühungen seitens der Produzenten? Wie stehen die Chancen für ein Comeback? Meine Teekanne und ich würden uns wahnsinnig über die Rückkehr dieses grandiosen Tees freuen.
Und noch ein kleiner Nachtrag zum Eintrag von Mellosch: Kiel braucht dringend TeeGschwendner, das sage ich schon seit Jahren! Flensburg und Lübeck sind aufgrund der Strecken keine Alternativen. Ein sehr guter Standort wäre der Citti-Park (hohe Besucherzahl und kostenlose Parkplätze). Bitte geben Sie dieser Stadt guten Tee und ein schönes Geschäft.

Answer from TeaGschwendner

Ihr Lieblingstee Java Whitetip Tjibuni Nr. 2691 war in der Tat ein herausragend guter Tee aus Indonesien! Möglicherweise werden wir nie wieder in den Genuss dieses Spitzenproduktes kommen, da sein Teegarten auf Java durch die Tsunami-Katastrophe 2004 und die Erdbeben in der Folge davon gänzlich zerstört wurde. Wir sind selbst sehr betrübt darüber und hoffen, dass wir irgendwann einmal wieder ein Produkt dieser Art finden werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Teekanne genussvolle Stunden mit unseren übrigen Edmon´s-Tees!

Zum Thema Kiel ist es weiterhin schwierig, ein geeignetes und gleichzeitig bezahlbares Ladenlokal zu finden. Unsere Wunschstandorte wären Holstenstraße und/oder Sophienhof. Wir bleiben am Ball ...

Author: Karin Stürmer,Ratingen
Mar 19, 2010, 10:13:12 AM

Hallo,liebes Team, Ich liebe Ihre Tee"s und Ihren Shop in Duisburg finde ich einfach toll.Zur Zeit haben Sie ein Poster mit einem wunderschönen Leuchtturm drauf als Werbung für Ostfriesentee. Meine Frage: WO KANN ICH DIESES POSTER BEZIEHEN? Ich liebe nicht nur Ihren Tee sondern auch Leuchttürme.

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals! Unser Franchisepartner in Duisburg Herr Schoemann freut sich ganz besonders über begeisterte Kunden.

Natürlich gibt es dieses Poster nur bei uns. Sprechen Sie Herrn Schoemann doch bitte bei Ihrem nächsten Besuch auf das Poster an - es läßt sich bestimmt eine Lösung finden :o)

Author: Carina
Mar 17, 2010, 10:37:50 PM

Kürzlich habe ich einen schwarzen Tee mit Pfefferminz probiert, eine in Ägypten sehr beliebte Mischung und absolut vorzüglich. Können Sie mir sagen, wie und womit ich den zubereite?

Answer from TeaGschwendner

Ihren neu entdeckten Lieblingstee können Sie sich ganz leicht nachmischen: Wir empfehlen einen Schwarztee, z.B. unseren Black Oothu Nr. 350, mit der Pfefferminze Nr. 1137 oder der etwas milderen Nana Minze Nr. 1133 zu mischen. Das Mischungsverhältnis können Sie natürlich ganz nach Belieben variieren, je nach dem, welche Komponente dominieren soll.

Probieren Sie doch auch mal unseren Grüntee Marokkanische Minze Nr. 949.: er besteht aus chinesischem Gunpowder und Nana Minze und schmeckt auch im Sommer als Eistee köstlich!

Und wie man ihn herstellt? Einfach hier schauen:
http://www.youtube.com/watch?v=4FKuFerRqPg

Author: Susi Sorglos
Mar 17, 2010, 7:21:58 PM

Hallo,

ich möchte nur kurz mein positives Feedback über Ihren Internet-Auftritt loswerden. Jetzt kann ich mir den einen oder anderen Gang zum Teeladen auch mal sparen und lasse mir Pakete schicken.

Viele Grüße aus der Kulturhauptstadt 2010

Answer from TeaGschwendner

Beste Grüße zurück an die Ruhr!

Author: Thomas Schlöder
Mar 17, 2010, 3:17:53 PM

Hallo!
An dieser Stelle möchte ich auch mal ganz offiziell der Annette Kocourek zum langersehnten eigenen Teeladen in Lübeck gratulieren.
Wir haben uns letztes Jahr auf der Teesommelier-Schulung im Hause Gschwendner kennengelernt. Trotz kleinem Altersunterschied haben wir doch dieselbe Leidenschaft. Beide haben wir letztes Jahr von einem eigenen Laden geschwärmt und es freut mich nun umso mehr für Annette, dass sie es geschafft hat ihren Traum zu erfüllen (bei mir dauert dies wohl noch).
Also, liebe Annette, ich habe dir zwar schon eine Mail geschickt, aber hiermit machen wir das Ganze nochmal offiziell für alle Teefans in und um Lübeck: ALLES LIEBE UND GUTE!!!

Ich ermuntere hiermit alle Teeliebhaber aus Lübeck, sich in den schönen Laden von Frau Kocourek zu begeben! Ich weiß dass sie dort nicht nur fachlich gut beraten werden, sondern auch mit jeder Menge Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßt und betreut werden!

TOI TOI TOI!!!
(so, genug Schleichwerbung ;-))

Author: Werner Gohs
Mar 17, 2010, 11:08:32 AM

Bin neuer Kunde und hoffe, dass Ihr Teeangebot besser ist als die Gestaltung der shop-Seite (schlechte Führung, keine Hilfe). Ihre Seiten-Designer sollten sich mal professionelle Seiten ansehen! Gruß W. Gohs

Answer from TeaGschwendner

Machen wir gerne und wünschen besten Teegenuß.

Author: Ingo T.
Mar 16, 2010, 9:25:33 AM

Nur eine kurze Frage, wo genau finde ich den Button wo drauf steht Passwort vergessen?" Ich war wohl etwas euphorisch als ich mir Tee´s ausgesucht hab und nicht wirklich auf das Passwort geachtet...

Noch ein kleines Kompliment, ihr habt einen weiteren Kaffeetrinker bekehrt, ich wollte ein kleines Geschenk kaufen und hatte danach selber ein Päckchen in der Tasche. Himalaya tgop1 - hat mich neugierig auf mehr gemacht und ich warte sehnsüchtig auf das Paket mit neuen Erlebnissen.

Grüße Ingo"

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie ganz oben rechts auf Mein Konto" clicken, sehen Sie dort auch die Möglichkeit "Passwort senden": https://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Login.TG

Viel Freude auf Ihrer persönlichen Entdeckungsreise und stets neue Teefreunde! "

Author: Pamela Heymann
Mar 14, 2010, 12:48:23 PM

Hallo und guten Tag,
ich bin seit über fünf Jahren Kundin in Ihrer Filiale Heidelberg. Seit Januar bin ich auch noch eine überaus zufriedene. Denn nun kann ich an jedem x-beliebigen Tag hineingehen, weiss ich doch, dass ich von allen freundlich bedient und beraten werde. Es ist zwar schade, dass die beiden netten Damen nicht mehr da sind, aber das neue Team hat schon Erfolge bei mir verzeichnet. Jetzt wäre es natürlich noch super, wenn der Jamaika-Rum nicht auch noch wie der Chili-Schoko in der Trend-Unterwelt verschwindet!
Mit freundlichen Grüßen
Pamela Heymann

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Entwicklung als positiv erleben!

Author: name
Mar 13, 2010, 2:32:12 PM

Tee ist scheiße!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke für diese qualifizierte Meinungsäußerung!

Author: Anett Forberger
Mar 11, 2010, 8:45:04 PM

Hallo! Vielen lieben Dank für die Geschenke und die leckere Teeprobe. Das ist ja wie Weihnachten!

Freundliche Grüße
Anett Forberger

Answer from TeaGschwendner

Freut uns sehr, dass wir Sie mit Teebuch, Teelamaß und Teeprobe beglücken konnten.

Author: darjeelingfan
Mar 11, 2010, 2:17:24 PM

Hallo liebe Teeliebhaber. Heute mal ein Tipp . Lange habe ich nach einer geeigneten Waage zum zum genauen Portionieren großblättriger Tees ,die mit dem Teelamaß nicht zu bestimmen sind gesucht. Mit den riesigen Haushaltswaagen , die einen Wiegebereich von mehrern Kilos haben konnte ich mich nie richtig anfreunden.Durch Zufall bin ich fündig geworden. Es gibt in Balingen einen Hersteller der eine kleine elektronische Taschenwaage ( batteriebetrieben ) mit einem Wiegebereich 150g anbietet. Sie ist kaum größer als ein Handy . Der Preis ist inkl. MWST € 32 + Porto. Zu meiner Freude ist die Typbezeichnung Tee 150 " . Bitte vergessen sie aber nicht ein 100 g Eichgewicht mitzubestellen. "

Author: Darjeelingfan
Mar 10, 2010, 4:00:41 PM

Liebe Teegschwendners ,
wenn ich mir die Edmon"s-Serie ansehe , dann fällt mir auf , das die Spitzentees mit wenigen Ausnahmen mitlerweile fest in chinesischer Hand sind.
Haben denn die Inder das Produzieren von Spitzentees verlernt oder nehmt ihr diese Tees aus Kostengründen nicht mehr ins Programm ??
Viel zu lange warte ich schon auf einen herausragenden Daarjeeling Second Flush aus der Edmon"s Serie !!!

Answer from TeaGschwendner

Aber nein! Kostengründe gibt es keine. Unsere Indischen Kostbarkeiten sind schlichtweg ausverkauft. Da die Ernte jetzt erst wieder beginnt, können wir im April mit den ersten Neuzugängen rechnen. Aber bis dahin müssen Sie nicht warten – gerade erschien ein wirkliches Unikat im Sortiment: 2631 Nepal Second Flush Sunderpani. Einen Darjeeling, der mit diesem Highlight mithalten kann, soll man erst einmal finden. Unsere Empfehlung: Unbedingt sofort probieren!

Author: lala
Mar 9, 2010, 3:34:08 PM

mich würde interessieren, ob es eine rolle spielt, wann man zucker zum tee gibt. sollte man den zucker direkt mit dem beuteal in die tasse tun und dann das heiße wasser drüber schütten oder sollte man den zucker reintun, wenn der tee gezogen ist?

Answer from TeaGschwendner

Das ist ja schon fast eine philosophische Frage. Auch die Engländer debattieren seit Jahrzehnten darüber, ob zuerst die Milch und dann der Tee oder umgekehrt …

In Ostfriesland liegt schon einmal der Kluntje in der Tasse bevor der Tee kommt, denn man hört das Knistern sogern, wenn Tee auf Kluntje trifft. Die Empfehlung könnte aber lauten : Beim nachträglichen Süssen lässt sich die Dosierung genauer auf den Tee abstimmen. Bei vorheriger Überdosierung kann man später nur verdünnen.

Author: Christin
Mar 9, 2010, 2:53:56 PM

Guten Tag,
ich wollte mal ein Lob aussprechen für den Trendtee Banane-Schoko-Crepe"! Besonders die Mischung aus Schwarz- und Grüntee finde ich sehr gelungen, er könnte von mir aus den Banane-Walnuss, den ich sonst gen trinke, aus dem normalen Sortiment ersetzen!
Da ich mich wie einige Kunden im Gästebuch auch schon mehrmals geärgert habe, wenn ein leckerer Trendtee oder Tee aus dem normalen Sortiment nicht mehr erhältlich war, hier ein Vorschlag:
Könnten Sie nicht eine gewisse Zeit, bevor ein Tee "ausläuft", dies auf der Homepage kenntlich machen? Die wenigen Liebhaber des Tees bekommen dann noch einmal die Möglichkeit, sich einzudecken - wenn man ohne groß drüber nachzudenken den eigenen Vorrat geleert hat und neuen kaufen möchte, ist das doppelt ärgerlich - und Sie könnten zum "Ende" noch einmal einen ordentlichen Batzen Tee verkaufen."

Answer from TeaGschwendner

Unsere Kreativen kommt Ihr Lob gerade recht, denn es beflügelt die Phantasien beim Kreieren, wie es just in unserer Hexenküche" im Gange ist. Vielen Dank für die Anregung zu einer Kennzeichnung der auslaufenden Tees auf unserer Homepage - wir werden intern besprechen, ob und wie sie umsetzbar ist."

Author: Laura
Mar 9, 2010, 12:46:28 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, immer wieder sehe ich in der sehr schönen Filiale in Aachen das Teedosenetikett der Arabischen Nacht", mit einem wunderbaren, wahrscheinlich arabischen Kerzenlicht drauf. Auch hing dieses Etikett als Poster in den letzten Wochen im Schaufenster. Haben Sie eine Auskunft darüber, wo man dieses bekommen kann?? Das würde mich sehr freuen!! :)"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben dieses Teelicht nur als Fotomotiv verwendet und bieten es in unseren Fachgeschäften nicht zum Verkauf an. Leider haben wir auch keine Informationen, wo es zu erwerben wäre.

Author: Simon Leischnig
Mar 8, 2010, 4:47:04 PM

Hallo, liebes TG Team!
Ich habe letztens auf meinem iPhone mit großem Erstaunen gesehen, dass Sie auch eine iPhone App zur Verfügung stellen. Wahnsinn! Schön, dass Unternehmen wie Ihres auch die neuen Medien beachten.

Ich hätte übrigens auch eine Frage zur Teewassertemperatur: Wenn man Wasser aus dem Kocher in ein anderes Gefäß umgießt, kühlt es sich ja immer ca. um 10° Celsius ab. Die empfohlenen Wasser-Temperaturen im Zubereitungstipp - beziehen die sich auf die Temperatur im Wasserkocher, oder sollte man die Temperatur in der Kanne messen, und dann bei der richtigen Gradzahl die Teeblätter zugeben?

Danke!

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie sich das App auch gleich heruntergeladen? Wir sind gespannt, ob es Ihnen gefällt!

Unsere Wassertemperaturempfehlungen beziehen sich auf die Temperatur des Wassers zu dem Zeitpunkt, wenn es über den Tee gegossen wird. Egal in welchem Gefäß Sie die Temperatur messen. Viele machen es so, dass sie nach dem Kochen des Wassers im Wasserkocher einfach den Kocher abschalten, Deckel hochstellen, Thermometer rein und warten, bis die richtige Temperatur erreicht ist. Durch Umschütten in eine andere Kanne geht es aber in der Tat etwas schneller.

Author: S.J.
Mar 7, 2010, 9:41:12 PM

Sehr geehrtes Team,

ich habe gelesen, dass man grünen Tee zwar mehrfach aufgießen kann, allerdings nur im ersten Aufguss die wertvollen Inhaltsstoffe enthalten seien.

Trifft dies zu?

Im Übrigen möchte ich mich für Ihren qualitativ hochwertigen Lieferservice bedanken.

MfG

S.J.

Answer from TeaGschwendner

In der Tat verhält es sich so, dass sich die meisten wertvollen Inhaltsstoffe bereits im ersten Aufguss lösen.

Author: CASI
Mar 7, 2010, 7:39:59 AM

Danken wir an dieser Stelle doch auch einmal den netten Mitarbeitern der Deutschen Post/DHL, die uns in diesem harten Winter auch bei widrigsten Bedingungen die leckeren Teepakete bringen.
Ein Gruss an alle Teenasen, in Hoffnung auf ein besseres Erntejahr als das zurückliegende!

Author: Celina Pellert
Mar 6, 2010, 6:15:04 PM

Jeder Tee ist Klasse!!!

Author: Tobias Naskrent
Mar 3, 2010, 9:26:08 AM

Liebes TG-Team!

Einer der Tees die mich zum Teetrinker gemacht haben war der Earl Grey aus der Lafer-Edition. Ich habe alle Earl Grey"s aus eurem Sortiment getestet, aber keiner kam an den der Lafer-Edition heran.
Ich finde es sehr schade, dass es die Edition nichtmehr gibt. Ist geplant dass diese wieder eingeführt wird?
Oder wird es den Lafer Earl Grey in Zukunft wieder einzeln zu kaufen geben?
Ich wäre sehr glücklich wenn es da eine Möglichkeit gäbe.

Beste Grüße,

Tobias

Answer from TeaGschwendner

Zum Glück können wir Sie glücklich machen. Den Earl Grey Noblesse finden Sie unter der Art.-Nr. 918 und können ihn - allerdings ohne Begleitung des Sternekochs Johann Lafer - weiterhin genießen.

Author: kleine zarte Teeblüte
Mar 2, 2010, 9:10:13 PM

Hallöchen.
Das lange warten hat sich gelohnt.
Ich freue mich auf den im April angekündigten Edmon`s China Milky Jade Oolong.
Traumhaft dieser sanft süß schmeckende Oolong, eine Perle der Teekunst der Teeproduzenten in China.
Milky Jade Oolong, mein ganz persönlicher Milky Way ", ich werde diesen mit Stolz und tausend Dank an Sie, von TG, bestreiten und viele weitere Teetrinker davon begeistern.
You make my day..."

Answer from TeaGschwendner

Freut uns, mal wieder von Ihnen zu hören!

Author: Florian
Mar 2, 2010, 5:51:59 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-team,
Ich bin erst seit kurzem ein wirklicher Teefan und mir fehlt noch einiges an Erfahrung. Ich trinke am liebsten grünen Tee und da wollte ich mal wissen ob man diesen auch mehrmals aufgießen kann? Wenn ja, worauf muss ich dabei achten?
Liebe grüße, Florian

Answer from TeaGschwendner

Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß Ihres Grüntees sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips im schönen Teebuch geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguß gelöst wird. Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguß eines hochwertigen Grüntees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. Erlaubt ist, was gefällt!"

Author: Daniel
Mar 2, 2010, 3:14:50 PM

Hallo, wieso wurde denn der Grüntee Heidelbeer-Joghurt" aus dem Sortiment genommen?"

Answer from TeaGschwendner

Auch der Grüntee Heidelbeer-Joghurt gehörte zu den Tees, die eine zu geringe Fangemeinde haben. Wenn die nachgefragte Menge unter eine bestimmte Grenze fällt und wir die Frische des Tees dann nicht mehr gewährleisten können, machen wir Platz für neue Kreationen.

Author: jerome
Mar 2, 2010, 12:26:45 AM

Ich trinke in letzter Zeit neben schwarzen Tees grüne Tees. Dabei bevorzuge ich bei grünen Tees bislang solche aus der Aroma Edition. Nun hierzu meine Fragen: Mindert die Zufügung von Aromastoffen die gesundheitsfördernde Wirkung des Tees? Sind die beigefügten naturidentischen Aromen gesundheitlich unbedenklich?

Answer from TeaGschwendner

Ob Schwarz, ob Grün. Die positiven Inhalte einer Tasse Tee unterscheiden sich zwar durch Herkunft, Erntezeitpunkt und Verarbeitung – werden aber durch das Hinzufügen von Aromen nicht beeinträchtigt.

Die von uns verwendeten Aromen gelten übrigens als Lebensmittel und sind in der Tat völlig unbedenklich.

Author: Thomas
Feb 27, 2010, 4:30:56 PM

Hallo,
ich hab grad mal im Shop der amerikanischen Filialen gestöbert und da ist mir aufgefallen, dass es sehr viele Teesorten (vor allem bei den aromatisierten Tees) auch in der decaf"-Version gibt. Nicht weil ich es mir wünsche, sondern einfach nur aus purem Interesse wollte ich da mal fragen, wie es kommt dass diese Sorten hie rin Deutschland nicht im Sortiment sind? Ist der Bedarf bei den "Amis" an decaf-tea so groß?
Mit freundlichem Gruß!"

Answer from TeaGschwendner

... definitiv größer als bei uns in Deutschland. Hier wird das Thema Tein / Koffein wesentlich entspannter angegangen.

Author: Philipp
Feb 25, 2010, 10:04:30 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team!
Ich trinke sehr gerne Tee und vorrallem aus dem Hause von Euch.
Doch manchmal , wenn ich einen Aroma Tee trinke , wie zB. Apfelstrudel,....
Doch dann schmeck ich den Geschmack den ich erwarte nicht richtig heraus , wieso nicht?



Ich Suche noch einen Tee den ich mir kaufen möchte , nur kann ich mich bei der großen Auswahl nicht entscheiden könnt ihr mir ein paar Vorschläge machen??

Viele grüsse

Answer from TeaGschwendner

Einem aromatisierten Tee liegt immer eine Teebasis zugrunde (Schwarz-, Grüntee, Rooitea etc.). Der spezielle Duft / Geschmack (z.B. Apfelstrudel) wird durch Hinzugabe verschiedener Zutaten in Form von getrockneten Früchten oder Blüten, sowie eines flüssigen Aromas, erzielt. Je dominanter dabei der Eigengeschmack der Teebasis (z.B. Rooitea) im Verhältnis zum Aroma, umso weniger setzt sich u. U. das Aroma durch. Ob das gewünschte Aroma tatsächlich überzeugend wahrgenommen wird, hängt letztlich jedoch immer entscheidend vom eigenen Geruchs- und Geschmacksempfinden ab.

Eine geeignete Empfehlung für einen unserer zahlreichen Tees auszusprechen ist nicht leicht, ohne Ihre geschmacklichen Vorlieben zu kennen.

Hier jedoch ein fruchtiger Tipp für Sie: Probieren Sie doch mal unseren Schwarztee Orange Bio Nr. 965 oder den Grüntee Marani Nr. 953 mit exotisch-fruchtigem Aroma.

Author: Irene
Feb 25, 2010, 8:01:05 PM

Liebes TeaGschwendner-Team,
ich bin schon einige Jahre überzeugter TeeGschwendner-Fan. Eure Tees schmecken einfach am besten!
Ich vermisse allerdings den aromatisierten Schwarztee Wildschlehe. Den habe ich vor ein paar Jahren auf Empfehlung meiner Filiale (Köln) probiert, weil er noch fruchtiger sein sollte als Wildkirsche. Das kann ich bestätigen. Ich fand ihn wirklich sehr lecker! Leider wurde er aus dem Sortiment genommen. Besteht die Möglichkeit, dass er wieder aufgenommen wird?

Außerdem stimme ich dem Teefan zu, der gerne Tee auch 50g-weise kaufen würde. Ich finde es auch schade, dass diese Möglichkeit nicht besteht.

Und noch eine redaktionelle Frage: Besteht die Möglichkeit einer Verlinkung oder anderer Kooperation? Sie bieten doch seit einiger Zeit spezielle Tees für Mütter und Babys an. Auf meiner Homepage finden Sie u. a. ein personalisiertes Babybuch. Das heißt, dass jedes Buch einzeln nach Kundenwunsch gedruckt und von Hand gebunden wird.
Außerdem suche ich Sponsoren, die einen beliebigen Geldbetrag zur Verfügung stellen, mit dem ich dann Kindergärten oder Kinderstationen mit Büchern versorgen kann, die ja meist über wenig Mittel verfügen. Durch eine eingefügte Werbeseite des Sponsors fungieren diese Bücher dann gleichzeitig als dauerhafter Werbeträger. Somit gewinnen alle. Der Sponsor bekommt günstige Werbung, die Kinder freuen sich über Bücher, in denen jedes selbst die Hauptrolle spielt und ich freue mich über den Umsatz. :-)
PS: Mengenrabatte aind möglich.
Ich freue mich auf reges Interesse! :-) Danke im voraus.

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Wildschlehe" führen wir in der Tat seit etlichen Jahren nicht mehr. Eine Wiederaufnahme ist nicht geplant. Die Vergangenheit hat uns gezeigt, dass, sobald die schmerzliche Entscheidung getroffen wurde und ein Tee aus dem Sortiment genommen wurde, auch nach einer Wiederaufnahme es nicht zu dem gewünschten Erfolg kam.

Zu Ihrer Verlinkungsfrage: Suchmaschinenranking hun oder haer: Wir haben uns dagegen entschieden, unsere Seite mit haufenweise Links unübersichtlicher werden zu lassen. Unser Sortiment, unsere Infos sind so umfangreich, dass wir glücklich sind, dennoch eine übersichtliche und klar strukturierte Website zu haben. Ihre Werbung haben Sie ja nun via Gästebuch bekommen :o)"

Author: rainer
Feb 25, 2010, 7:16:15 PM

Hallo zusammen!
Trinke zur Zeit euren Weissen Tee namens White Oothu" aus Südindien und der gefällt mir sehr gut. Kann man den (ähnlich wie grünen Tee) auch mehrmals aufgießen?
Gruß: Rainer"

Answer from TeaGschwendner

Die Weißen Tees zählen zu den sehr milden Sorten, die sich durch zart-duftiges Aroma und eine sehr leichte Tasse auszeichnen. Da ein zweiter Teeaufguß in der Regel nicht mehr so kraftvoll ausfällt wie der erste, in dem bereits ein Großteil der Inhaltsstoffe gelöst wurden, werden Sie im Falle des White Oothu vermutlich einen geschmacklich sehr dünnen Tee erhalten. Wir empfehlen bei dieser Sorte daher keinen zweiten Aufguß.

Grundsätzlich gilt jedoch: Erlaubt ist was schmeckt!
In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Freude beim Experimentieren!

Author: Laura
Feb 22, 2010, 1:11:31 PM

Liebe Mitarbeiter,
ist es möglich zu erfahren, wo es das wunderbare Windlicht zu kaufen gibt, welches auf dem aktuellen Poster der Arabischen Nacht abgebildet ist? Das wär klasse!! :)

Answer from TeaGschwendner

Ausnahmsweise können wir einmal nicht helfen ...

Author: Lydia
Feb 20, 2010, 2:33:43 AM

Hallo! Ich habe heute eine wunderbare Teekreation in Leipzig kaufen können, Leipziger Mephisto-Mischung. Nun die Frage, ob man diese Mischung auch über das Internet beziehen kann?

Answer from TeaGschwendner

Die Leipziger Mephisto-Mischung gehört zu unseren Städteteemischungen, die exklusiv in ihrer Heimatstadt erhältlich sind - in diesem Falle also nur bei unserem Partner Herrn Morsch in Leipzig.

Author: Keller, Hans-Dieter
Feb 19, 2010, 12:01:38 AM

Tja. Seit einem Jahr bin ich Kunde bei Tee Gschwendner. Bisher super zufrieden. Die Kompetenz der Firma war bisher überzeugend. Nur jetzt hatte ich eine Reklamation meines Teeautomaten Cloer T42. Natürlich habe ich eine e-mail an die entsprechende Adresse teemail@etc. geschickt. Sogar Fotos sind angehängt. Das war am 10.02.10. Leider habe ich bis heute weder eine Antwort, noch eine Bestätigungsmail bekommen. Kann ich bei TeeGschwendner nur kaufen, und bei anderen Dingen allein gelassen? Oder ist im Moment sehr viel zu tun? Lasst doch mal was von Euch hören. LG HaDe Keller."

Answer from TeaGschwendner

Die Mail kam bei uns Altweiberfastnacht an. Und da im Rheinland um diese Zeit alles anders ist als sonst, haben wir sie ausnahmsweise - sonst geht es wirklich immer schneller! - erst am Dienstag bearbeitet. Mittlerweile haben die Kollegen vom Internetshop Ihnen ja bereits mitgeteilt, dass Sie die Ersatzteile in Kürze erhalten werden. Wir danken für Ihr Verständnis.

Author: Michael Schlauter
Feb 17, 2010, 3:24:55 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
In einer Tea Lounge in Düsseldorf habe ich letztens einen Milky Oolong genießen dürfen. Beim Stöbern im Internet habe ich dann mehrere Anbieter gefunden, die diesen Tee verkaufen, leider aber nicht mein Stammteeladen: Tee Gschwendnder. Ich wollte an dieser Stelle mal fragen ob in Zukunft evtl. ein Milky Oolong (wenn auch nur zeitweise, Z.B. Edmond´s) in ihr Sortiment aufgenommen wird?

Answer from TeaGschwendner

Tatsächlich wird es bereits in Kürze auch bei uns diese Teespezialität geben:
Freuen Sie sich mit uns auf Nr. 2105 „China Milky Jade Oolong“, der ab April unser Edmon´s Sortiment bereichern wird! Der süßlich-cremige Duft und Geschmack - erzeugt durch das Erhitzen der Teeblätter in Milchwasserdampf – und seine leuchtende, gelb-grüne Tassenfarbe machen diesen Oolong aus Fujian zu einem weiteren Highlight unter unseren Spitzentees.

Author: Michael Pfeiffer
Feb 15, 2010, 10:32:50 PM

Ich bin seit Jahren zufriedener kunde.

Heute wollte ich bei TeeGschwendner in Stuttgart den Tee Java Oolong Ramayana" kaufen. Mir wurde jedoch mitgeteilt, der Tee sei aus dem Sortiment genommen worden und nicht mehr lieferbar. Auf Ihrer Homepage kann man ihn jedoch anscheinend noch bestellen.

Stimmt es tatsächlich, dass dieser Tee nicht mehr lieferbar ist? Das wäre sehr schade."

Answer from TeaGschwendner

In unserem Internetshop erhalten Sie den Java Oolong Ramayana noch als Eingeschworenen Tee" in der 250g-Frischhalteverpackung. Auch hier wird der Ramayana aber in Kürze vergriffen sein. Unsere Empfehlung für Sie: probieren Sie alternativ unbedingt unsere Nr. 528 China Fancy Oolong - ein herrlich feiner Oolong mit strahlend orangefarbener Tasse! "

Author: Nadine P.
Feb 15, 2010, 4:38:33 PM

Hallo,
ich bin schon seit vielen, vielen Jahren begeistert von Ihrem Tee.
Mir gefällt das große Angebot und natürlich die Qualität.
Leider wurde schon seit längerer Zeit der Grüntee Kaktusfeige aus dem Sortiment genommen, was echt schade ist.
Das Argument, welche ich immer höre, daß der Absatz des Tees nicht groß genug war, kann ich leider nicht nachvollziehen(sehen genauso auch die Verkäufer in Freiburg).
Ich kenne mehrere Personen, die längst darauf warten den Tee wieder kaufen zu können! Gibt es ihn bald wieder???
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wir haben festgestellt, dass sich oftmals auch lokal kleine Teefangemeinden bilden. Im Ganzen betrachtet ist es dennoch so, dass die kleinen Mengen insgesamt nicht ausreichen, um für spezielle Teesorten dauerhaft Frische und Qualität zu garantieren. Dies gilt insbesondere auch für den Grüntee Kaktusfeige, der sich tatsächlich nur sehr begrenzter Beliebtheit erfreut. Für die eingeschworenen Fans ist es dennoch schmerzhaft, auf Ihren so liebgewonnenen Tee zu verzichten - das wissen wir! Dennoch führt manchmal kein Weg an der Herausnahme eines Tees vorbei.

Glücklicherweise gibt es immer die Hoffnung auf ganz neue Kreationen und Alternativen in unserem breiten Teesortiment. Haben Sie schon einmal Nr. 900 Asatsuyu oder Nr. 953 Marani probiert?

Author: Simon Leischnig
Feb 9, 2010, 3:07:45 PM

Liebes TG Team,
ich habe heute auf steepster gelesen, dass Ihr Earl Grey No. 69 2009 in seiner Kategorie den World Tea Champion geholt hat. Wahnsinn :)

Allerdings stimmt die Beschreibung der USA-Ausgabe irgendwie nicht ganz mit der überein, die ich hier stehen habe:
http://www.tgtea.com/buy/1/1/99/Earl-Grey-No--69/922.aspx

im Deutschen ist, so wie ich das verstehe, kein natürliches Bergamotteöl zugegeben, und es sieht auch nicht so aus als ob es derselbe Tee ist, - oder?

Außerdem wurde jetzt meine Neugier bzgl. dieser WTC geweckt - können Sie dieses Produkt:
http://www.tgtea.com/buy/1/1/WTCsampler.aspx auch in Deutschland liefern? Ich wäre äußerst interessiert :)

Danke für die Beantwortung

Answer from TeaGschwendner

Wir danken sehr für Ihren Hinweis. In der Tat handelt es sich um ein und denselben Tee, jedoch ist der Beschreibungstext auf der Homepage unserer amerikanischen Partner nicht aktualisiert. Im englischsprachigen Book of Tea" hingegen ist alles richtig ...


Was den auf der amerikanischen Seite angebotenen "World Tea Championship Sampler" betrifft, so können Sie ihn auch bei uns unter der Art. Nr. 20125 oder hier:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/shop_saisontee_aktuell.TG?ActiveID=2252&parent_id=&page_idx=2
finden
"

Author: P. Friedrich
Feb 8, 2010, 6:36:29 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner-Team.
Wann dürfen wir denn dieses Jahr mit Ihrem Darjeeling Soom First Flush Flugtee rechnen? Gibt es dazu schon eine ungefähre Prognose? Viele Grüße P. Friedrich, die erst vor gut einem Jahr das Teetrinken für sich entdeckt hat

Answer from TeaGschwendner

Wenn die Wetterbedingungen mitspielen wird der Garten Soom wohl in der ersten Märzhälfte mit der Ernte beginnen können und dann wäre der köstliche First Flush in der ersten Aprilwoche in unseren Geschäften verfügbar.

Author: Simon Leischnig
Feb 4, 2010, 1:26:25 PM

Hallo, liebes Teegschwendner-Team!
Gerade probiere ich den Nepal Ilam Mao Feng (312), jedoch scheint mir die Dosierung auf dem Etikett (12g = 9 Teelamaß) falsch berechnet. sonst sind doch 12g eher 6-7 Tellamaß, oder?
MfG

Answer from TeaGschwendner

Ja, da haben Sie derzeit völlig Recht ! Das Blattvolumen des Nepalesen schwankt schon einmal von Produktion zu Produktion. Diese natürlichen Veränderungen zeitgleich unseren Zubereitungstipps anpassen zu wollen ist eine echte Herausforderung. Denn mit der nächsten Lieferung können es schon wieder anders sein. Im Moment aber definitiv nur 7 Teelamaß, dies gilt auch für den Nachfolger, die Nr. 313 aus Bio Anbau.

Author: E.Schaefer
Feb 4, 2010, 9:16:02 AM

Liebes Tee-Gschwendner Team,

ich bin eine ziehmlich neue Teekundin.

Mitte letzten Jahres, während meines Urlaubes, habe ich im Gschwendner-Shop in Freiburg am Inhalt der Teedosen geschnuppert und mich für den Früchtetee Pfirsich-Melba (1480) entschieden. Als kleines Geschenk bekam ich ein Teelamaß und noch 2 Teeproben dazu.

Anschließend war ich selbstverständlich Gschwender-Kundin in meiner Heimatstadt Köln und nun gehört auch der Abendbrotkräutertee (1115) fest zu meinem Sortiment.

Seit November trinke ich regelmäßig nach Feierabend Rooitea Amarettini (1383), für den ich auch meinen Mann begeistern konnte – er ist zu unserem Lieblingstee geworden.

Ich habe mich mit allen 3 oben genannten Teesorten, sowie Teedosen „Edmons“ silbern (4111) und anderem Zubehör eingedeckt.

Nun habe ich auch noch das gute Früchtepfund (1425) fest in mein Repertoire aufgenommen.

Leider habe ich für den Abendbrotkräutertee (1115) und zum guten Früchtepfund (1425) keine Aufkleber für meine Teedosen. Das ausgeschnittene Etikett hat leider ein anderes Format und passt optisch nicht zu den anderen Teedosen.

Ich möchte gerne wissen, ob es möglich ist, diese Aufkleber in Ihrem Onlineshop zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

Elke Schaefer

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Schaefer, bitte vermerken Sie bei Ihrer nächsten Bestellung im Feld für Bemerkungen, dass Sie die beiden Etiketten zusätzlich wünschen. Unser Internet-Team legt Ihnen die gewünschten Aufkleber gerne bei.

Author: Franzi
Feb 3, 2010, 9:37:45 PM

Nachdem ich schon viel Gutes über die Tees von Tee Gschwendner gehört habe und zu Weihnachten auch Tee geschenkt bekam, wurde ich langsam neugierig und habe soeben meine erste (und sicherlich nicht die letzte!) Bestellung aufgegeben. Ich bin schon sehr gespannt auf meine Tees und kann die Ankunft des Paketes jetzt schon kaum erwarten!

Gruß,
F. Herbst

Answer from TeaGschwendner

Es ist schon unterwegs - viel Freude mit Ihrem Teepaket"."

Author: Roth Martina
Feb 3, 2010, 4:42:31 PM

Ich versuche verzweifelt mich bei Ihnen Online anzumelden, ohne Angaben von Gründen funktioniert es nicht. Können Sie mir helfen ???

Answer from TeaGschwendner

Wir melden uns direkt bei Ihnen und schauen, woran es liegen könnte ...

Author: Simon Leischnig
Feb 3, 2010, 12:26:59 AM

Hallo, eine kleine Frage :)
Was bedeutet denn bei Ihrem Shop das TGR xx|100" direkt unter dem Bild?
Ist das so etwas wie eine Bewertung des Tees oder so?

MfG"

Answer from TeaGschwendner

TGR bedeutet TeeGschwendner Rating" und erlaubt uns eine sehr differenzierte Bewertung aller Tees in unserem Sortiment. Bitte schauen Sie sich die ausführliche Erklärung hier an: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Qualitaetsbewertung.TG

... oder einfach bei einem beliebigen Tee auf das TGR clicken."

Author: Tomas S.
Feb 2, 2010, 12:51:16 PM

Hallo liebes GSchwendner-Team,

Ich habe da eine Frage bzgl der Bestellung im Online-Shop: Was mir in ihren Filialen gut gefällt ist, dass man dort auch schon ab 50 g Tee kaufen kann, wenn man sich unsicher ist ob der Tee einem schmeckt oder wenn man nicht zuviel kaufen möchte. Jetzt wollte ich einmal nachhaken ob dies auch hier im Shop möglich ist, denn ich habe leider nicht immer die Möglichkeit in die nächste Gschwendner-Stadt zu fahren?!?

Ansonsten großes Lob an alle die mit ihrem Tee in Verbindung stehen.

Mit freundlichem Gruß

Answer from TeaGschwendner

In unserem Internetshop bieten wir die Möglichkeit, die losen Tees aus unseren Editionen ab 100g zu bestellen.

Author: Simon Leischnig
Feb 2, 2010, 2:44:17 AM

Hallo, Liebes TG Team,
Ich komme nicht sher oft zu einem eurer Läden (Darmstadt ist der nächste), und wollte fragen, ob ihr mir aromatisierten Grüntee außer Marani (kenne ich schon, schmeckt gut) empfehlen könnt.

Außerdem: bringt die Verwendung eines Tee-Papierfilters Nachteile mit sich Sachen Geschmack?
Und: Wie ist Ihre Meinung über die sich normalerweise (langsam) bildende braune Schicht in Glastassen, aus denen man seinen Tee trinkt? Fördert, oder verschlechtert es den Geschmack?

Answer from TeaGschwendner

Neben Marani, unserem Klassiker im Aromabereich Grüntee, können wir natürlich alle weiteren Sorten empfehlen! Besonders beliebt sind auch die Sorten Orange Bio (Nr. 1581), Arabische Nacht (Nr. 901) oder Japanische Kirsche (Nr. 941).



Der Aufguß im 2-Kannen-Prinzip ist aus unserer Sicht die beste Möglichkeit Tee zuzubereiten - keinerlei geschmackliche Beeinträchtigung, einfache Handhabung und optischer Genuß zugleich.


Die Verwendung von Papierfiltern beeinträchtigt aber das Geschmacksergebnis nur in geringem Maße.



Die Teeablagerungen in den Tassen spalten ein wenig die Teetrinker dieser Welt. Die einen sagen Das gehört dazu!", die anderen behaupten "Bloß weg damit!". Es handelt sich hierbei übrigens um Gerbstoffe im Tee, also durchaus positive Bestandteile des Tees. Letztlich ist es eine ästhetische Frage, ob man die "Tassenpatina" entfernen möchte oder nicht. Vorsichtig sollte man lediglich sein, wenn man abwechselnd klassische, orthodoxe Grüne / Schwarze Tees und aromatisierte Tees verwendet. Reinigt man die Kanne nicht, kann sich das Aroma beim nächsten Aufguß eines orthodoxen Tees ungewünscht in diesen einschleichen und den Geschmack verfälschen.
"

Author: Almuth Kollmorgen
Jan 31, 2010, 2:22:03 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ihre Rezeptempfehlung als Ersatz für die Sorte Cool Beduin ausprobiert und mit meinem noch vorhandenen Restbestand verglichen. Das Ergbenis war nicht zufriedenstellend. Cool Beduin ist im Geschmack wesentlich minziger als die von Ihnen empfohlene Mischung von Le Touareg und Glühweingewürz. Was mache ich falsch ?

Vielen Dank und mit besten Grüßen
Almuth Kollmorgen

Answer from TeaGschwendner

Sie machen garnichts falsch, denn unsere Rezeptempfehlugn zum Selbermischen ist lediglich das bestmögliche" Ergebnis. Beim Original Cool Beduin haben wir seinerzeit noch zusätzlich Minzöl hinzugegeben, weshalb der Geschmack deutlich intensiver war. Probieren Sie doch ein paar Blätter Pfefferminze zusätzlich aus!"

Author: Martina Adams
Jan 31, 2010, 2:16:14 AM

Nachdem ich als Trierer Mädchen schon immer einen grosser Fan der Teeladen-Tees ware, hat mich vor Weihnachten hier in den USA das Heimweh gepackt. Nach einer kurzen Google-Suche habe ich überschwänglich Tee im US-online-shop bestellt. Der kam auch so schnell an, dass ich meine Lieblingstees alle noch vor Weihnachten trinken konnte.
Es ist toll so einfach ein Stück Heimat in der Ferne zu haben. Dankeschön!

Author: Michel Rudolph
Jan 29, 2010, 11:10:37 PM

Hallo Tee Gschwendner,

ich darf mit freuden berichten, das ich mich jedes mal aufs neue äusserst wohl fühle, wenn ich das tee geschäft meines Vertrauens betrete (Friedrichshafen).
Der Besuch in diesem Fachgeschäft ist das Highlight jedes Einkaufstrips den ich in die Innenstadt mache.

Herzlichst,
M. Rudolph

Author: wolfgang
Jan 29, 2010, 12:08:19 PM

Hallo TeeGschwendner, Erst mal ein Dickes Lob an das Filialteam in Dresden/Prager Straße. Die Ruhe und das Entgegenkommen in diesem Geschäft sind wirklich erwähnenswert.
Leider vermisse ich das sehr in den Berlin-Filialen.
Anno 2009 habe ich es verpaßt mich rechzeitig mit Walnuß/Banane" und "Karl Heinz" einzudecken. Letzterer ist auch ein herrlicher Wintertee.
Dank auch für die vielen anderen Teevarianten die man neu entdeckt.
MfG Wolfgang"

Author: Masannek Frauke
Jan 28, 2010, 7:43:40 PM

Das ist eine Probe

Answer from TeaGschwendner

Probe wofür???

Author: Frauke Masannek
Jan 28, 2010, 7:40:03 PM

Hallo liebe Teefreunde
Bei einem Bummel durch Leipzig habe ich im Speck´s Hof einen Teeladen entdeckt, der mein Herz höher schlagen ließ. Klein, aber fein! Super Angebot und eine tolle Beratung.Natürlich habe ich mich gleich eingedeckt. gibt es bei diesen Temperaturen etwas besseres als eine schöne Tasse Tee? Also, nichts wie hin!!

Author: Christian Funke
Jan 28, 2010, 11:03:31 AM

Die angeblich kälteste Nacht des Jahres habe ich gerade noch so überstanden, auch mit einem Rest vom vorzüglichen Weihnachts-Darjeeling. Nun mache ich mich auf den Weg in die Friedrichstraße - zu den Tee-Damen um Frau Vera Radloff - um meinen Proviant aufzufüllen. Finest Tippy Golden Girls - so könnte man sie auch nennen. Es ist die überaus sorgfältige, freundliche Beratung und Sachkenntnis, die mich schon über einige Jahre mit diesem Geschäft verbinden. Für mich das Tüpfelchen auf dem Tee...

Answer from TeaGschwendner

Finest Tippy Golden Girls bekommt heute den Preis für die kreativste teeaffine Wortschöpfung!

Author: Maggi
Jan 28, 2010, 8:44:52 AM

Hallo TeeGschwendner-Team, wo ist denn der Nepal Kanyam Nr. 305 hin?Man kann ihn nicht bestellen? Ist der Nepal-Tee,den ein Kunde von ihnen etwas weiter unten beschwärmt eine Alternative?

Viele Grüße Maggi

Answer from TeaGschwendner

Richtig! Aber die Nr. 304 Nepal Sunderpani ist nicht nur Alternative, die Kleinbauern in Ilam haben den Garten Kanyam qualitativ längst überholt. Einfach zauberhaft!!

Author: Sakowski
Jan 27, 2010, 2:42:39 AM

Hallo an das Team, mit der Frage: Was halten Sie von Teerosen / -blumen ... Es gibt die unterschiedlichsten Sorten/ Preis im Netz auf denen man sich nicht so 100 % sicher ist wo es manchmal her kommt !!! Bieten Sie diese Ware auch an ...

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie völlig Recht! Gute Kenntnis über den Ursprung der Produkte und eine excellente Qualitätssicherung sind sehr wichtig um Teeblumen anbieten zu können. Wir führen derzeit drei Produkte:


- 522 China Mu Dan Bio

- 2239 China Yin Zhen Malve Lavendel

- 2234 China Yin Zhen Amarant



Viel Spaß beim Probieren!

Author: Clöhm
Jan 26, 2010, 12:18:20 PM

Der Nepal Sunderpani First Flush ist ne absolute Wucht!!! Höchstpunktzahl!

Answer from TeaGschwendner

YES!!!!

Author: lupus
Jan 25, 2010, 7:49:25 PM

Moin Moin,
leider habe ich seit dem Umzug in den Norden keines eurer Geschäfte mehr im direkten Zugriff. Wie vermisse ich die kompetente und tolle Beratung in Saarbrücken. Online-Shop ist ja klasse, aber ersetzt niemals die Beratung und die Möglichkeit an der Ware zu schnuppern oder gar zu probieren.
Trotz allem, ihr habt ein prima Preis-Leistungs-Verhältnis!
Weiter so und Qualität halten!

Als zufriedener Kunde grüßt - Lupus

PS - Wann gibt es mal wieder Tee aus Butan? DAS war ein echtes Geschmackserlebnis.

Answer from TeaGschwendner

Im Moment ist kein Tee aus Bhutan geplant. Das meiste im Land Produzierte konsumieren die Bhutaner übrigens selbst. Probieren Sie doch einmal unsere Schwarzen Tee aus Sikkim. Sikkim liegt nur einen Steinwurf entfernt von Bhutan und ist vom Flavour her sehr ähnlich.

Author: Henrik
Jan 25, 2010, 4:40:05 PM

Hallo TeeGschwendner,

ich hätte da mal "ne Frage:
Ich habe vor kurzem mal gelesen, dass man Tee immer mit 100°C aufbrühen sollte, damit das Produkt sicher ist. Heißt das dann, dass ein Grüner Tee kein sicheres Produkt ist, denn den brühe ich ja mit 70°C auf?

Vielen Dank schon mal im vorraus, übrigens: Ihre Tees sind super! Was würde ich bloß ohne TeeGschwendner machen...

Gruß
Henrik

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank! Wir empfehlen stets, das Wasser für den Grüntee zunächst aufkochen und dann auf die gewünschte Trinktemperatur herabzukühlen. So sind Sie in jedem Fall auch bei Ihrem Grünteegenuß auf der sicheren Seite ...

Author: Nadine
Jan 25, 2010, 3:15:19 PM

Hallo liebes TeeGschwender Team,
ertsmal möchte ich mich für diese Wunderbaren teemischungen bedanken, die man in den zahlreichen Filialen kauen kann. Ich hätte da noch eine Frage : Kann man bei Euch auch Tee´s mischen lassen??

Viele Liebe Grüße

Nadine

Answer from TeaGschwendner

Bitte sprechen Sie Ihren Fachhändler direkt vor Ort an und sprechen mit ihm Ihre Wünsche ab.

Author: FabiHa
Jan 24, 2010, 10:24:51 AM

Hallo Liebes TeeGschwender-Team!
Ich bin ein absoluter fan eures Früchtetees Zauberflöte!
Gibt es in eurem sortiment ähnliche tees mit dem säure und frucht geschmack der es mit diesem aufnehmen kann??

Grüsse aus Freiburg

Answer from TeaGschwendner

Zauberflöte hat mit dem Kalamansi-Geschmack etwas absolut einzigartiges - wie jeder unserer Tees! Haben Sie denn schon einmal unsere Sorten Blutorange (Nr. 1416) oder Erdbeer-Kiwi (Nr. 1430) probiert? Beides sehr fruchtig, süß-säuerliche Mischungen, die ebenso begeistern werden!

Author: Stephan Moser
Jan 23, 2010, 11:04:00 PM

Hallo TG Team hab gerade die Antwort auf meinem Beitrag vom 25.12 gesehen
Kommentar von TeeGschwendner:

Auch an Sie ein frohes Fest. Und als kleines Geschenk die kurze Nachricht, dass wir im Laufe des nächsten Jahres in unseren Fachgeschäften Payback einführen werden.
und bin sehr erfreut über diese Nachricht da bei mir ja doch einiges gekauft wird(c.a 400 euro pro jahr nur für tee)vor allem wenn ich wieder an die leckeren shinchas denke, und ich grad ziemlich viele payback punkte für Haiti gespendet hab ist das die ideale lösung wieder punkte aufzustocken.

Answer from TeaGschwendner

Payback nicht nur für den guten Selbstzweck - wir freuen uns, wenn wir bald auch auf diese Weise indirekt mitspenden können.

Author: Ivonne
Jan 22, 2010, 10:26:02 AM

Hallo,

ich suche Grünen Tee der beim Abnehmen unterstützt. Es gibt es soviele Sorten. Welche wäre für mich die richtige ??

LG aus Nesselwang
Ivonne

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell ist es bei einer Diät sehr wichtig, ausreichend zu trinken. Ungesüßte Tees eignen sich hierzu ganz hervorragend! Grüne Tees unterstützen eine Diät insofern, als das auch sie zur Flüssigkeitsnahme hinzuziehen und wertvolle Inhaltsstoffe enthalten, die dem Körper auf die trinkende" Weise zugeführt werden. Wissenschaftlich ist jedoch für keine Grünteesorte erwiesen, das sie eine gewichtsreduzierende Auswirkung hat. "

Author: Toby
Jan 21, 2010, 4:12:41 PM

Hallo TeeGschwendner!

Kann es sein, dass sich bei Eurem Laden hier in Heidelberg personell etwas getan hat?
Klasse - jetzt werde ich wieder öfter kommen.

Answer from TeaGschwendner

Ja, gut bemerkt. Unser langjähriger Franchisepartner ist altersbedingt ausgeschieden und nun finden Sie TeeGschwendner an gewohnter Stelle, aber unter neuer Leitung. Viel Spaß beim Verwöhnenlassen ...

Author: Karla Maria
Jan 21, 2010, 1:57:29 PM

Ich liebe Tee aus kleinen Kännchen und Cups! Leider ist mein solches letztens kaputt gegangen. Und ich stelle nun fest: Es ist total schwer an schöne Teeservices zu kommen! Die Kaufhäuser haben fast nur Kaffeeservices. Und diese kleinen Teekännchen mit meistens 4 Cups, die es früher mal in jedem Ramschlädchen so zusammen abgepackt relativ preiswert gab, gibt es ja gar nirgends mehr.
Das Angebot von TeeGschwendner in den Läden ist diesbezüglich sehr auf diese tee for one"s" und dieses furchtabar dicke und auch sehr sperrige Porzellan, sowie verschiedene Eisenkannen beschränkt. Ich würde mich freuen, wenn Sie das Angebot da etwas größer werden lassen würden. Karla Maria"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung - die wir gerne an unseren Einkaufsbeirat zur Diskussion geben!

Author: Tanja
Jan 20, 2010, 7:52:23 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
leider vermissen wir seit einiger Zeit die Tees aus der ehemaligen Lafer-Edition, insbesondere den Darjeeling Golden Valley First Flush und Granatapfel-Holunderblüte.
Ein freundlicher Mitarbeiter in ihrer Bonner Filiale meinte heute, dass hier evtl. Neuauflagen geplant sind. Haben Sie hierzu schon Informationen oder gibt es evtl. noch Restbestände der Lafer Serie die man noch aufkaufen könnte?
Mit freundlichen Grüßen,
langjährige und sehr zufriedene Kunden

Answer from TeaGschwendner

Gern geben wir Ihnen Informationen zur neuen Lafer-Edition. Künftig wird es folgende Kooperationsprodukte geben: Grüntee Marani, Earl Grey Noblesse, Gourmet Kräutertee, Rooitea Sahne Caramel und Früchtetee Heiß & Innig. Dazu kommt in der kalten Jahreszeit noch der Rooitea Winterzauber.
Ein wirklich leckerer Ersatz für den Golden Valley ist unser Manjhee Valley (Nr. 360), auch wenn er aus einer anderen Ecke des Himalaya kommt. Der Weiße Tee Grantapfel-Holunder hat ebenfalls einen direkten Nachbarn: 1039 Weißer Tee Holunderblüte aus Bio Anbau!

Author: doris
Jan 20, 2010, 7:35:50 PM

Ich finde den Aufbau der Seite sehr gut. Macht weiter so.

Author: Karola
Jan 18, 2010, 7:41:08 PM

Dem Team des TeeGschwendner Ladens im Schuhmachergässchen (Specks Hof)in Leipzig, vielen Dank für die freundliche und fachgerechte Bedienung.Dank der guten Beratung habe ich immer wieder Anregungen erhalten neue Sorten zu probieren. Eine gute Empfehlung für alle die guten Tee trinken möchten.

Author: Sarah
Jan 17, 2010, 12:17:05 PM

Hallo! Ich liebe eure Früchtetees. Habe sehr viele Zuhause. Meine Frage ist nun, ob ihr bald auch neue Sorten an Früchtetees rausbringt. Habe nämlich schon fast jede Sorte getrunken! Danke im Vorraus.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über Ihren Zuspruch an unserem Früchteteesortiment. Freuen Sie sich im Frühjahr (ca. April) auf zwei weitere, schmackhafte Früchtetees; eine erfrischend-exotische und eine cremig-würzige Variante…

Author: E.S.
Jan 16, 2010, 1:45:19 PM

Das Produkt Twister habe ich viele Jahre bestellt und mit großem Vergnügen heiß und kalt zu jeder Jahreszeit getrunken habe. Schade, dass Sie es aus dem Angebot genommen haben. Warum? Haben Sie Vergleichbares?

Answer from TeaGschwendner

Die damalige Entscheidung sich von „Twister“ zu trennen, fiel nicht leicht, war jedoch unumgänglich, da die Nachfrage zu gering wurde, um unseren Ansprüchen an Frische und damit letztlich Qualität des Produktes gerecht zu werden. Gerne empfehlen wir Ihnen aber folgenden Mischtipp aus dem bestehenden Sortiment, womit Sie Ihren „Twister“ bestmöglich nachmischen können: 55% Nr. 1424 Früchtetee Fit For Fun Bio, 35 % Nr. 505 China Gunpowder Bio, 10% Nr. 1400 Früchtetee Acerola – viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Stephan Moser
Jan 16, 2010, 1:25:41 PM

Ganz dickes Lob, hab mir vor kurzem einen Kombucha pilz angelegt und mit eurem Rohrzucker und Gunpowder schmeckt der einmalig lecker,jetzt als nächstes probier ich es mal mit black oothu.
Gruß Stephan

Author: M.H.
Jan 15, 2010, 11:57:57 PM

Ich hatte Euch per Mail, vor über einem Monat, eine Anfrage geschickt, habt Ihr diese weggeworfen oder kommt da irgendwann mal noch eine Antwort?
Irgendwie schade, dass Ihr da nicht reagiert.

Answer from TeaGschwendner

Wir reagieren eigentlich immer und das innerhalb kürzester Zeit. In Ihrem Fall haben wir aber leider keine Mail erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Anfrage nochmals an teemail@teegschwendner.de. Danke vielmals!

Author: A.Reichert
Jan 15, 2010, 9:38:35 AM

Hallo TG,

Ich hab bei einer weit verbreiteten Supermarktkette neulich einen elektrischen Teekocher gekauft, der Wasser gezielt auf 60- 80 oder 100 Grad erhitzt. Mit Warmhaltefunktion. Das Ding ist zwar kein Designobjekt, aber viel praktischer als ein Thermometer, wenn man eine bestimmte Brühtemperatur haben will. So etwas in dieser Art habe ich in eurem Sortiment immer vermisst. Ich trinke seitdem wesentlich mehr Tee ;)

Ansonsten bin ich von der Qualität eurer Produkte sehr angetan; kein Vergleich zu den üblichen Supermarktteesorten. Werde euch regelmässig besuchen.
lg A.R.

Answer from TeaGschwendner

Bis vor kurzem hatten wir einen solchen Wasserkocher mit Temperaturwahl im Programm, mußten ihn jedoch leider herausnehmen. Wir haben aber bereits ein neues Modell im Auge, dass wir zu nach Mustereingang ausgiebig testen und dann hoffentlich ins Sortiment aufnehmen können.

Author: gisela raab
Jan 14, 2010, 9:11:15 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
auf meinem Weg durch Deutschland- immer mit Gschwendner-Nachbarschaft"- bin ich in Thüringen gelandet. Ich vermisse euch sehr. Mein Vorschlag wäre, in Erfurt einen Shop auzumachen, denn nicht nur ich bin eine enttäuschte Kundin, die euch vermisst!
Wäre toll, wenn ihr hier wäret, wir brauchen euren LECKEREN Tee!!!!"

Answer from TeaGschwendner

Ihre Enttäuschung teilen wir. Seit längerem sind wir auf der Suche nach einem passenden Ladenlokal in guter Erfurter Lage, konnten aber bisher nicht das richtige Objekt finden. Wir bleiben am Ball!

Author: Becker Sandra
Jan 14, 2010, 2:16:24 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
ich habe das Problem, dass wenn ich den Tee (Früchte, Kräuter, etc.) in der Thermoskanne längere Zeit z.B. 10Std. stehen lasse, er muffig riecht und schmeckt. Und auch die Kanne nimmt diesen Geruch an. Was kann ich dagegen tun und woher kommt der Geruch? Es ist eine Thermoskanne mit Glasinnenteil.
Grüße
SB

Answer from TeaGschwendner

Es ist tatsächlich so, daß sich die Teequalität bei längerem Warmhalten verändert. Zurückzuführen ist dieser Effekt auf eine zunehmende Veränderung der Tee-Inhaltsstoffe unter langer Hitzeeinwirkung. Insbesondere die Gerbstoffe ziehen sozusagen nach. Dies vermindert zwar die positiven Effekte einer Tasse Tee nicht, sie verändert sich aber in der Farbe und leicht auch im Geschmack. Aus diesem Grund bereiten Asiaten immer nur die Menge Tee trinkfertig zu, die schnell und frisch getrunken werden kann. Übrigens werden Sie diesen Effekt bei Verwendung eines Stövchens ebenso entdecken. Verhindern lässt sich diese Veränderung jedoch nicht

Author: A. Stanglmaier
Jan 13, 2010, 2:31:32 PM

Liebes Tee-Gschwender Team! Eins muss man euch lassen Ihr seid einfach die Besten was die Sache Tee betrifft. Ich bin schon jahrelanger Teetrinker, aber in der Region Freising haben wir annähernd kein Teegeschäft, dass an Eure Freundlichkeit, Service und Qualität hinkommt. Daher nehm ich gerne den Weg nach Landshut oder München auf mich. Aber auch Euren Service im Internet ist einfach Klasse. Macht bitte unbedingt so weiter!
Mfg A. Stanglmaier

Answer from TeaGschwendner

Machen wir - dank Ihres Gästebuchbeitrages mit noch größerer Freude.

Author: A. Reidinger
Jan 12, 2010, 10:53:16 AM

Guten Tag Teegschwendner-Team,

bis vor einem Monat war Tee für mich immer nur ein Thema, wenn ich erkältet war. Nun aber hab ich vor einem Monat in ihrem Teeladen in Viernheim eine wunderschöne Teekanne von Mono filo" gekauft und gleich 4 Teesorten dazu, vor einer Woche hab ich dann mein Sortiment nochmals um 4 neue Teesorten erweitert. Muss sagen, dass ich von der Teevielfalt, Geschmack, Duft und der Wirkung des Tees echt begeistert bin. Ebenso bin ich positiv überrascht über den Kundenservice in ihren Filialen, war bis jetzt in zwei Filialen und wurde jedes mal kompetent und freundlich beraten. Bin wirklich froh, dass ich mich in das neue Thema Tee gewagt habe und freu mich auch drauf nun immer wieder was neues zu entdecken.

Zwei Fragen hätte ich aber noch und zwar habe ich mir gestern endlich die Teedosen (100g) in den drei TG-Leitfarben zugelegt. Da muss ich Sie auch wieder Loben, dass sie so ein gut durchgedachtes Konzept haben. So war es kein Problem die Etiketten von der Tüte zu lösen und auf die neuen Teedosen zu kleben. Muss sagen, dass das jetzt super aussieht. Leider waren nicht auf allen Tüten diese Aufklebe. Eine war bedruckt, aber diesen Aufkleber hab ich ohne Probleme im Teeladen bekommen.

Leider gab es für den Kräuterfruchttee (Nr. 1152) keinen Aufkleber. Ich hab mir zwar aus der Verpackung das Etikett ausgeschnitten und auf die Dose geklebt, aber leider hat dies ein andere Format und passt optisch nicht zu den anderen Teedosen. Daher möchte ich gerne wissen, ob es möglich ist, diesen Aufkleber in ihrem Onlineshop zu bekommen.

Meine zweite Frage ist eher was fürs Auge und zwar möchte ich gern ein passendes Teeregal für diese 100g Teedosen, damit man sie alle auf einem Blick und schön sortiert sieht. Kennen sie da einen Hersteller oder haben sie eine gute Idee was ich da nehmen könnte? Hab mir online schon einige Wandregale angeschaut, aber keines passt genau für die 100g Teedosen. Falls es keine passendes Teeregal geben sollte, werde ich mir wohl eins aus Holz selber bauen und Ihnen dann das Bild zukommen lassen, damit vielleicht andere Kunden, die so was ähnliches Vorhaben eine Vorlage haben.

Mit freundlichen Grüßen
A. Reidinger
"

Answer from TeaGschwendner

Finden wir phänomenal, dass Sie Ihren Teeweg gefunden und gleich so vehement beschritten haben. Versprochen: Es wird niemals langweilig, Sie werden stets das eine oder andere Kräutlein am Wegesrand neu entdecken können.

Bitte schicken Sie Ihre Postadresse an shop@teegschwendner.de - wir werden Ihnen den gewünschten Aufkleber als besonderen "Wegbereiter" zusenden.

Ad hoc habe ich keinen Tipp für Sie, was das Regal betrifft. Vielleicht hat ja ein fleißiger Gästebuchleser eine Idee und mag diese teilen? "

Author: Petra
Jan 12, 2010, 9:57:29 AM

liebes Tee-Gschwendner Team, ist es richtig das grüner Tee ungesüsst getrunken werden soll, damit keine Wirkstoffe verloren gehen?
MfG Petra

Answer from TeaGschwendner

Unserer Einschätzung nach hat die Zugabe von Zucker zum Tee keinen nachteiligen Effekt auf die darin enthaltenen Wirkstoffe. Auch in gesüßtem Tee finden sich eine Vielzahl gesundheitsförderlicher Substanzen.

Author: Steffi
Jan 10, 2010, 5:00:11 PM

Liebes Team von TeeGeschwendner,

ich bin von ihrem Laden in Dresden wirklich sehr begeistert. Man wird sofort liebevoll begrüßt und empfangen, man wird super beraten und hat das Gefühl willkommen zu sein und nicht einfach abgefertigt zu werden.

Ich freue mich auf den nächsten Besuch!

Answer from TeaGschwendner

Über dieses digitale" Dankeschön wird Familie Schäfer in Dresden sich sehr freuen!"

Author: .
Jan 10, 2010, 12:33:22 PM

Hallo, ich möchte Sie fragen ob jemals die alte Rezeptur des Rudoph mit der roten Nase wieder auf dem Markt kommt?? Leider habe ich nie wieder ein vergleichbaren Tee gefunden. Viele Mochten Ihn sehr gerne und es ist so schade das es ihn jetzt nur so gibt. er schmeckt überhaupt nicht und ist zum vergleich nicht halb so gut wie der andere. Gibt es keine möglichkeit ihn wieder herzustellen?? Ich weiss das man mir damals gesagt hat das die Lizenz dafür abgelaufen war. Für mich als Teetrinker und Kunde nicht zu verstehen. Ich kann nicht verstehen was dies mit einer lizenz zu tun hat. Also ich möchte sie noch mal fragen gibt es eine rezeptur oder tees die zu mischen sind so das man so ungefähr diesen tollen aussergewöhnlichen tee wieder bekommt?? Sie wissen gar nicht was sie da aus dem programm genommen haben. Ich würde mich sehr freuen wenn es eine möglichkeit geben würde!!

Vielen Dank im voraus.

Answer from TeaGschwendner

Immer wieder treffen wir auf treue Fans unseres alten" Rudolph-Tees. In der Tat hat sich damals einiges im Lizenzbereich getan, sodass wir uns gezwungen sahen auch die Rezeptur komplett zu verändern. Eine Wiederaufnahme der alten Mischung kann nicht erfolgen. Einen Mischtipp für Sie daheim können wir nicht geben, da der Rudolph tatsächlich einzigartig war und wir ihn aus keinem unserer bestehenden Tees nachmischen können. Hierzu von uns ein, wenn auch trauriges, Nein."

Author: Sabine Artmann
Jan 10, 2010, 12:15:48 PM

Liebes TeeGschwendner-Team,
mein Mann ist seit Jahren Kunde bei Ihnen. Wir haben immer zw. 40 und 50 Sorten Tee im Haus. Damit hat man dann aber auch die Qual der Wahl beim Aussuchen.Unsere Tees sind durchnummeriert, und die erste Kanne Tee des Tages wird durch das aktuelle Datum bestimmt. Die zweite Kanne wird gewürfelt". Wer viele Teesorten besitzt, muß viele Würfel benutzen, oder Würfel mit mehr als 6 Seiten zulegen. So bleibt es immer spannend, und man bleibt nicht immer am Lieblings-Tee hängen.
Mfg
Sabine Artmann aus Gelsenkirchen
"

Answer from TeaGschwendner

Ein ungewöhnliches Auswahlschema - aber nur so kommt wohl jeder Tee zu seinem Tischrecht!

Author: Ralph
Jan 7, 2010, 9:05:43 PM

Guten Tag! Ich würde gerne wissen, ob Sie den Tee Ceylon OP Lovers Leap noch länger im Programm haben oder ob ich mir schon einen längerfristigen Vorrat dieses super Tees anschaffen muss?

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, dass Sie nachfragen. Es gibt tatsächlich nur noch wenige Dosen hier am Lager und Sie sollten sich wirklich eindecken.

Author: Kati
Jan 7, 2010, 6:28:22 PM

Liebes Teegschwendner-Team, seit einigen Jahren genieße ich Ihre Tees. Kürzlich habe ich auf einen Tip eines Bekannten hin den Matetee probiert. Auf Dauer ist er mir aber geschmacklich etwas eintönig. Daher meine Frage: Gibt es den Matetee auch aromatisiert oder kann ich den Tee mit einer anderen Sorte mischen?

Answer from TeaGschwendner

Mate aromatisiert - diese Frage taucht immer mal wieder auf. Die Resonanz ist jedoch zu gering, um einen größeren Versuch zu starten. Jedoch können Sie Mate mit fast allen Grünteesorten hervorragend mischen. Gerade die fruchtig aromatisierten Sorten wie Marani, Limao oder Natsukaori bieten sich hier an. Einfach ein bisschen ausprobieren!

Author: Norbert Hermsdorf
Jan 7, 2010, 1:22:17 PM

Hallo Liebes TeeGschwender Team,

erst mal ein gutes und erfolgreiches neues Jahr 2010.
Ich bin zwar erst neu aber dennoch froh Euch über einen Guten Freund gefunden und auch aufmerksam gemacht worden zu sein. Ihre Produkt sind erstklassig und es mach freude Ihre Teesorten zu genießen.
Weiter so.
MfG
Norbert Hermsdorf

Answer from TeaGschwendner

Über persönliche Empfehlungen kommt man doch immer wieder zu den besten Dingen im Leben.

Author: Marc Hammermeister
Jan 7, 2010, 11:49:11 AM

Hallo liebes Team!

Ich habe letzte Woche bei Euch in Hamburg grünen Tee gekauft, der hieß Salz und Pfeffer. Habt Ihr den auch im online shop? Würde den gerne nochmal nach bestellen!

Ich freue mich auf Eure Antwort!


MFG
Marc

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Hammermeister,

probieren Sie doch einmal unsere Nr. 920 Vater Morgana" - garantiert nicht versalzen, sondern tropisch-süß!"

Author: Sebastian Pothmann
Jan 7, 2010, 9:03:21 AM

Guten Tag! Ich habe denKirisakura" Grüntee aus der Edmons Serie von Ihnen. Würde gerne wissen, ob man für den 2-3 Abguss die Ziehzeit des Tees verringern muss, denn die Temperatur geht ja ein wenig hoch, von 60°C laut Aufschrift angefangen.

gruß"

Answer from TeaGschwendner

Ja, Sie können pro Aufguss gern ein halbes Minütchen zurück gehen.

Author: Anne Stankewitz
Jan 5, 2010, 8:59:14 PM

Guten Tag liebes Gschwendner Team. Ich bin seit vielen Jahren eine sehr zufriedene Kundin von Ihnen, finde es jedoch sehr ärgerlich, wenn sie manche Tees nur kurzzeitig im Programm haben.
Z.B. der Schwarztee Eiergrog ist zu meinem absoluten Lieblingstee geworden, aber den werde ich wohl jetzt nie wieder bekommen.
Den Spice Imperial bekommt man auch nur noch als 250 g Packung, wird der auch bald aus dem Programm genommen???
Lieben Gruss aus Münster

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das ehrliche Feedback. So schwer es uns auch oftmals fällt, müssen wir uns doch immer mal wieder von dem ein oder anderen Tee trennen. Der Schwarztee Eiergrog" war ein Trendtee - daher schon von vornherein nur als "limitierte Edition" gedacht! Und der Spice Imperial hat mittlerweile auch nur noch eine sehr kleine Fangemeinde. Unser Sortiment "für Eingeschworene" ist unsere Art die treuen Fans eines Tees langsam daran zu gewöhnen, dass es diesen in naher Zukunft nicht mehr geben wird."

Author: Alexandra Hery
Jan 3, 2010, 5:18:17 PM

Ich kaufe meinen Tee immer in der Filiale in Ludwigshafen!Das Personal ist sehr freundlich und höflich.Ich trinke am liebsten Früchtetee(Willi Vanilli)einfach lecker!

Author: Pothmann Sebastian
Jan 2, 2010, 6:00:45 PM

Guten Tag! Ich habe aus ihrer Edmon´s Serie einige Kugeln" China Yin Zhen Amarant. Nachdem ich den ersten Abguss gemacht habe wollte ich nun wissen, wie ich die Temperatur sowie die Ziehzeit des 2 bzw. nach Geschmack auch 3 Abgusses ungefähr anpasse. Gehe ich mit der Temperatur runter oder bleibt sie gleich, nachdem sich die Blüten geöffnet haben? Wie verhält es sich mit der Ziehzeit des Tees für den 2-3 Abguss. Würde ein enig runter gehen falls das richtig ist. Der 1. Abguss startet ja mit 95°C nach ihren Angaben. Bei dem Tee lohnt sich ja eine genaue Frage zu stellen. Vielen Dank im Voraus "

Answer from TeaGschwendner

Gebundene Teerosen bieten allesamt den Vorteil ein weiteres Mal aufgegossen zu werden. Die Temperatur sollte nicht niedriger sein, also am Betsen gleich oder ein wenig höher. Die Ziehdauer verändert sich bei Teeblumen nicht, da diese servierfertig bei erreichen der Trinktemperatur sind und nicht nachbittern. Kurz und knapp: einfach noch einmal (fast) kochendes Wasser drauf, abwarten und genießen!

Author: Kristina Meinhard
Jan 2, 2010, 10:03:28 AM

In Freiburg haben Sie ein wundervolles Geschäft. Leider müssen unsere Leute in Ihren (Elektro)-Rollis immer draussen warten. Die kommen nicht durch die Tür.
Die Mitarbeiter versuchen immer sehr nett zu helfen (mit Rampe), jedoch ist der Eingang viel zu schmal. Es wäre schön in Freiburg auch Ihr Geschäft Rollstuhlfähig zu bekommen. Wir können unsere Leute nicht lange und nicht jedesmal draussen lassen.
Mein Wunsch für`s neue Jahr sozusagen.
MFG
Kristina Meinhard

Answer from TeaGschwendner

Ihren Wunsch übermitteln wir sehr gerne an unsere Franchisepartner in Freiburg.

Author: Mathias
Jan 2, 2010, 1:51:07 AM

Hallo TeeGschwendner-Team,

seit bestimmt schon mehr als drei Jahre bin ich zufiedener Tee Genießer aus dem Hause Gschwendner. Schon alleine die Große Auswahl der Teesorten erobern mein zu hause! Mit viel Freude und Überzeugung Eurer Produkte teile ich dies meinen Freundes- und Verwandtenkreis mit großen Interesse mit.
Vielen Dank für eine gute Tasse Tee.

Euer Mathias
Prost Neujahr

Answer from TeaGschwendner

Die beste Form der Empfehlung!

Author: Melanie
Dec 30, 2009, 12:32:22 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
eben brachte mir DHL ein herrlich nach Jamaika Rum duftendes Päckchen von Ihnen:-) Allein der Geruch erfüllte mich schon mit Freude. Der Trendtee Jamaika Rum ist wirklich hervorragend und ich genieße jeden Schluck davon. Großes Lob an euch: In meiner Stammfiliale hatte ich vor einiger Zeit nach einer Probe vom Tee Weiße Weihnacht" gefragt und mir wurde gesagt, dass man davon keine Proben herstellen könne. Nun bekam ich von Ihnen mit meiner Bestellung eine Probe diesen Tees geliefert und bin darüber sehr glücklich. Den Service mit jeder Bestellung eine Teeprobe zu erhalten finde ich super, da ich das von meiner Stammfiliale leider so nicht kenne, aber immer offen für neue Teegeschmäcker bin.
So und nun ist es Zeit für ein Buch und eine Tasse "Weiße Weihnacht".
In diesem Sinne: Ein schönes Neues Jahr :-)
Grüße
Melanie
"

Answer from TeaGschwendner

Bei diesem Vorhaben kann der Rutsch ins Neue Jahr nur gut werden! Ein gesundes und erquickliches Jahr 2010 für Sie und alle Leser unseres Gästebuchs!

Author: nici
Dec 30, 2009, 9:23:00 AM

Hallo,

ich bin ganz traurig, dass der Roibostee Schoko nicht mehr im Sortiment ist. Kommt dieser vielleicht nochmal rein??

Liebe Grüsse aus Darmstadt,
Nici

Answer from TeaGschwendner

Eine Wiederkehr ist nicht geplant - wie fast alle Trendtees ist der Rooitea Schoko den Weg des typisch trendigen gegangen und wurde durch einen neuen Trend abgelöst.

Author: Pothmann
Dec 30, 2009, 8:53:30 AM

Hallo! Ich habe mir aus ihrer Edmons Serie etwas besonderes gegönnt nämlich den Japan Gyokuro Nozomi, Bio-Anbau (DE-013) und bin von dem Tee mehr als nur angetan. Tee in solcher Qualität und voller Geschmack habe ich noch nie getrunken. Einfach nur der Wahnsinn für jeden, der mal Grüntee absoluter Spitzenqualität kosten möchte. JEDEN CENT WERT!

Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Uneingeschränkt: JAA!

Author: Michael K.
Dec 29, 2009, 9:31:44 AM

Einen wunderschönen Guten Morgen!
DA jeder Tee aus dem Trendsortiment nur eine beschränkte Lebenserwartung hat, wollte ich an dieser Stelle einmal fragen ob schon ein Todesdatum" für den Friesen Sanddorn feststeht, denn ich würde mir gerne noch ein Verkaufseinheit davon organisieren damit ich noch lange davon zehren kann. Ihre Alternativen Sanddorn-Tees habe ich auch schon probiert, jedoch gefallen mir diese beiden nicht so gut wie der Schwarztee.

EINEN GUTEN RUTSCH AN DIE GESAMTE FIRMA!!!!!!"

Answer from TeaGschwendner

Einen genauen Zeitpunkt, wann der Friesen Sanddorn ins Nirvana eintreten wird, gibt es noch nicht. Er ist aber auf jeden Fall noch einige Monate erhältlich ...

Author: chris
Dec 27, 2009, 6:58:52 PM

Große Enttäuschung! Hab bei Ihnen oft Tee und Pralinen gekauft. Obwohl mich einer Ihrer Verkäuferin hat anstehen sehen, hat Sie es vorgezogen immer wieder andere Kunden (die eigentlich erst nach mir kamen) bedient. So musst ich ohne Tee Ihr Haus verlassen. Leider ist das kein Einzelfall bei Ihnen.
Schade, da muss man sich einen neuen Tee-Shop suche.

Answer from TeaGschwendner

Da würden wir sehr gerne für Klärung sorgen. Wären Sie so freundlich, uns an die Adresse teemail@teegschwendner.de zu verraten, in welchem unserer Fachgeschäfte Sie das unerfreuliche Erlebnis hatten?

Author: sanja77
Dec 27, 2009, 1:25:06 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team!
Ich möchte mich einmal recht herzlich über die liebevoll gestalteten Seiten und den Service bedanken. Ich hätte da aber auch mal eine Frage: Ich habe hier gelesen, dass man Tee Cetera" abonnieren kann? Handelt es sich hierbei um den Newsletter oder ist das eine separate Zeitung?
Viele liebe Grüße und einen guten Übergang ins Jahr 2010!"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Sie können sowohl unseren Online-Newsletter abonnieren (einfach auf Newsletter" clicken und anmelden), oder unsere Teecetera - ein vierteljährlich erscheinender Print-Newsletter - abonnieren. Entweder per Postkarte, Klappkarte hinten in unserem Teebuch heraustrennen, ausfüllen und einsenden, oder Ihre Postadresse an teemail@teegschwendner.de mit dem Hinweis auf das gewünschte Abonnement schicken. "

Author: stephan
Dec 25, 2009, 5:03:48 PM

Frohe Weinachten an das Tee Gschwendner Team.

Schade das die Tee gschwendner Filialen nicht bei payback sind,dann wären alle meine Lieblings geschäfte bei Payback dabei aber viellecht kommt sowas noch man weiß ja nie was die Zukunft bringt?

jedenfalls nochmals Frohe Weinachten und einen Guten rutsch in ein Teereiches Jahr 2010.
Gruß Stephan

Answer from TeaGschwendner

Auch an Sie ein frohes Fest. Und als kleines Geschenk die kurze Nachricht, dass wir im Laufe des nächsten Jahres in unseren Fachgeschäften Payback einführen werden.

Author: Michael
Dec 24, 2009, 1:13:54 PM

Hallo liebes Team

bin zwar erst kurz Kunde bei Ihnen, aber Ihre Tee"s haben mich überzeugt.Besonders die aromatisierten Schwarztees aber besonders der Formosa fancy Oolong Ming Xiang.
Wünsche dem Team Frohe Weihnachten und Alles Gute für 2010

Author: Katrin
Dec 22, 2009, 12:03:46 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team. Ich möchte ein großes Lob loswerden. Der Shop ist übersichtlich und geordnet und die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Tagen. Auch an Packstationen wird gelifert, einfach klasse.

Mein großer Favorit ist der Früchtetee Wilde Waldbeeren". Ich trinke täglich 2 Kannen davon und er ist einfach suuuper lecker. Habe schon zewimal ein ganzes Kilo gekauft und es nicht bereut. Wenn der Tee frisch aufgebrüht ist riecht die ganze Wohnung danach.:-)Es ist immer eine Freude bei Euch einzukaufen.

Zu guter Letzt wünsche ich dem ganzen Team schöne Weihnachten und einen guten Start ins Jahr 2010. "

Answer from TeaGschwendner

Ein schöneres Weihnachtsgeschenk als ein Gästebucheintrag so voll des Lobes kann es für unser Internet-Team gar nicht geben. Herzlichen Dank dafür.

Ihnen und alles Kunden und Besuchern unseres Gästebuch ebenfalls ein friedvolles Weihnachtsfest und en gutes, gesundes Jahr 2010.

Author: Vanessa
Dec 17, 2009, 11:00:29 AM

Ich wollte mal ein großes Lob an das gesamte TeeGschwendner-Team loswerden.
Bin aus Zeitmangel viel in Ihrem Online-Shop unterwegs und total begeistert. Ich hatte nie Probleme, bei Nachfragen wurde mir immer schnell, kompetent und unkompliziert weitergeholfen. Die Qualität des Tees hat mich von Anfang an überzeugt aber es ist der tolle Service und die schnellen Lieferzeiten, die mich zur Stammkundin gemacht haben.

Vielen Dank an dieser Stelle und eine schöne Weihnachtszeit!

P.S.: Die aromatisierten (fruchtigen) Schwarztees sind meine absoluten Favoriten, besonders Tropenfeuer und Aloha Ananas.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - gerade in der zuweilen hektischen Vorweihnachtszeit motiviert Ihr Lob uns umso mehr!

Author: Homayoun Pakzamir
Dec 16, 2009, 12:57:21 PM

Hallo zusammen,
zunächst mal ein grosses Lob an alle Beteiligten, es ist großartig zu sehen, dass Teetrinken noch so kultiviert und hochgehalten wird. Ich beschäftige mich seit einiger Zeit mit dem weissen Tee (hauptsächlich natürlich in dem ich es immerzu wie ein Fest zelebriere, wenn ich ihn zubereite) und glg versuche ich zu verstehen, warum er bzw eine spezielle Sorte davon Bai mu Dan heisst, denn meines Erachtens hat dieser Tee ja nichts mit der echten, chinsischen, weissen Pfingstrose (Paeonia lactiflori), bekannt aus der chinesischen Medizin, dort vor allem die Wurzel als Arzneimittel, zu tun. Ebenso wenig hat es etwas mit dem Mu Dan aus der chinesischen Arzneimittelbuch zu tun (dort als Cortex Moutan, in english moutan tree bark also nur die Rinde), denn auch da haben wir es mit einer ganz anderen Pflanze zu tun. Wenn man nun die Literatur im Internet wälzt, wird es dann immer verwirrender, denn all diese Pflanzen werden dann ständig durcheinander gewürfelt, was sicherlich an Übersetzungsfehlern liegen mag. Hier also meine Frage: was hat dieser Tee mit der Pflanze weisse Pfingstrose zu tun? Ist es vielleicht bloss eine chinesische Bezeichnung für diesen besonders wertvollen und aufwändig zu produzierenden Tee, der als die Königin unter ihresgleichen gilt?

Answer from TeaGschwendner

In der Tat sind insbesondere die Bezeichnungen für Chinesische Tees häufig rätselhaft und haben, wie auch in diesem Fall, keinen botanischen Hintergrund. Es gibt eine Liebesgeschichte aus der Ming-Dynastie, wonach der Weiße Tee den Namen einer außerordentlich schönen Prinzessin trägt. Und das war Prinzessin Pai Mu Tan, die schöne weiße Pfingstrose. Wenn das denn so war.

Author: Vogel
Dec 16, 2009, 9:14:21 AM

Guten Tag,
nach längerer Zeit habe ich wieder einmal Art. 923 EARL GREY IMPERIOR gekauft.
Leide muß ich festlstellen, daß die Qualität, die dieser Tee früher hatte, nicht mehr da ist. Der Tee ist nur teuer dafür dünn, geschmacklos und vom Bergamotte kaum noch eine Spur. Früher duftete der Alubeutel noch wochenlang nach dem Leeren. Jetzt riecht er kaum noch. Ich bin sehr enttäuscht und werde ihn sicher nicht wieder kaufen.

Answer from TeaGschwendner

Könnten Sie uns die Restmenge unseres Dauerbrenners übersenden ( TeeGschwendner GmbH, Teeabteilung, Heidestr. 26, 53340 Meckenheim ) ? Gern würden wir den Tee hier zwecks Beurteilung verkosten. Selbstverständlich erhalten Sie im Gegenzug ein neues Tütchen. Vielleicht liegt auch eine Verwechslung vor, denn Art. 922 Earl Grey No. 69 ist die kräftige Variante in unserem Programm?

Author: Sarah
Dec 15, 2009, 5:29:59 PM

Hallo! Wollte euch mal ein großes Lob aussprechen! Die Filiale in Neunkirchen ist super, bin schon Stammkunde dort! Ich liebe eure Teesorten, habe sogar schon ne schöne Sammlung von sämtlichen Früchtetees und grünen Tees! Ich liebe den Adventsfrüchtetee". Es ist schön, sich mit dem Tee auf die Couch einzukuscheln und ein gutes Buch zu lesen!
Macht weiter so!"

Author: Casi
Dec 13, 2009, 8:28:37 AM

Schönen Advent und an dieser Stelle mal ein dickes Lob an Eure Filiale in Mülheim an der Ruhr. Im Gegensatz zu den Filialen in den großen Ruhrgebietsmetropolen macht hier das Einkaufen noch richtig Spass!! Weiter so!!

Author: Sandra
Dec 12, 2009, 1:05:28 PM

Hallo, hab leider letzte Woche festtellen müssen, dass es den super leck"ren Schoko-Chilli-Tee nicht mehr in Ihrem Sortiment gibt und er ja auch wohl nicht wieder ins Programm aufgenommen werden soll! Würde mich sehr freuen wenn Sie dieses Vorhaben nochmals überdenken würden und ich kann mir nur vorstellen, dass mir sehr viele Ihrer Kunden zustimmen würden! Liebe Grüße und eine wunderbare Weihnachtszeit! (mmh, ohne Schoko-Chilli ist das schon ein bißchen schwieriger... ;) )

Author: Ute Drechsler
Dec 12, 2009, 11:46:59 AM

Ein Tipp zu Weihnachten: Mit dem Teelamaß lassen sich auch ganz wunderbar selbstgemachte Rumkugeln formen. Allen ein fröhliches Weihnachtsfest und ganz viel Teevergnügen!!

Answer from TeaGschwendner

Das ist mal ein super Tipp - besten Dank!!

Author: Patrick
Dec 11, 2009, 11:58:20 AM

Hallo, bisher war ich Kaffeetrinker, da mir die Teebereitung viel zu aufwändig war, nun ja wenn Tee dann der Teebeutel, hat eigentlich nie so richtig geschmeckt. Freunde schenkten mir einen GunPowder", den wir auch zusammen genossen, ich muß sagen, nicht nur diese einst gemütliche Runde gefiel mir, die Zeremonie der Teebereitung und das gefallen die Welt zu genießen, das ist ein Erlebnis. Ich mag Tee und habe schon sehr viele Sorten von Gschwendner probiert nun bin ich überzeugter Teetrinker, ein Lob und weiter so."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre schöne Beschreibung Ihrer persönlichen Teewertschätzung. Genau das ist es, was den schönsten Teegenuss ausmacht. Aber auch wenn es einmal schnell gehen muß, kann Tee schmecken. Meist nicht mit profanen Teebeuteln, aber mit unseren wunderbaren MasterBags, in denen Sie eine Auswahl unserer losen Tees vorportioniert in geräumigen Papierfiltern erhalten können. So kombinieren Sie die Vorteile von losem Tee und praktischer Zubereitung.

Nicht ersetzen hingegen kann dieser Schnellweg" die Entspannung, sich für die Zubereitung Zeit zu nehmen, die Vorfreude, die wunderschöne Entfaltung der Teeblätter und die gemütliche Teestunde. "

Author: Annika
Dec 10, 2009, 12:57:11 PM

Hallo,
hab von meiner Freundin den gebrannte Mandeln" geschenkt bekommen und mich "neu verliebt". Der Tee so lecker..mhh..
Hab grad meine Weihnachtsbestellung aufgegeben und freu mich schon drauf, wie die Beschenkten reagieren.
An das Team von TeeGschwendner schon mal frohe Weihnachten und schöne Feiertage und alles gute für`s neue Jahr.
lg aus den bayrischen Bergen Annika
"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für die Weihnachtsgrüße und guten Wünsche für das Neue Jahr - wir wünschen Ihnen ebenfalls ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes, teefreudiges Jahr 2010.

Author: Pothmann Sebastian
Dec 9, 2009, 11:42:20 AM

Ich hätte gerne gewusst, was Sie zum süßen von hochwetigen Grün/Schwarztees empfehlen. Gibt es bestimmte Kandissorten, die besonders gut geeignet sind? Oder ist hochwertiger Honig am empfehlenswertesten?

MFG

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich sollten gelten : Erlaubt ist, was schmeckt ! Wir empfehlen gern weißen Kandis, damit süßt man recht neutral

Author: Pothmann
Dec 9, 2009, 11:37:37 AM

Guten Tag!

Ich habe aus ihrer Edmon´s Serie einige Kugeln" China Yin Zhen Amarant. Nachdem ich den ersten Abguss gemacht habe wollte ich nun wissen, wie ich die Temperatur sowie die Ziehzeit des 2 bzw. nach Geschmack auch 3 Abgusses ungefähr anpasse. Gehe ich mit der Temperatur runter oder bleibt sie gleich, nachdem sich die Blüten geöffnet haben? Der 1. Abguss startet mit 95°C nach ihren Angaben.

Vielen Dank im Voraus


"

Answer from TeaGschwendner

Sie können gern bei der empfohlenen Temperatur von 95° C bleiben um weitere Inhalte aus den Teeblättern zu lösen. Auch niedrigere Temperaturen sind geeignet, doch wird das Ergebnis weniger intensiv ausfallen.

Author: Bärbel Hebda
Dec 8, 2009, 6:52:50 PM

ich habe gestern in Ihrem Geschäft Freiburg Tee gekauft...nach Rabatt gefragt....das gebe es nicht mehr...dafür gab man mir die Probe des Rooitea Orange - Pfeffermin. (Die Dame mit den grauen" kurzen Haaren)
Da ich unter Allergien leide und keinen Apfel vertrage, fragte ich bei den anderen Sorten schon, ob Apfel drin sei = Antwort "Nein" und bei dem Muster fragte ich dann auch noch....Antwort=Nein!

Ich kaufe gerne bei Ihnen ein und gehe eigentlich davon aus, daß es sich um ein Fachgeschäft und keinen Discounter handelt und ich einfach dafür etwas mehr bezahle, was ich dann auch gerne tue......
...da ich mich auf die Auskunft verlassen habe trank ich diesen Mustertee und prompt bekam ich gesundheitliche Probleme.

Das ich nicht gerade hocherfreut und vertrauensvoll bei Ihnen einkaufe können Sie sich sicher denken."

Answer from TeaGschwendner

Wie wir von unserem Franchisepartner Herrn Stegmann in Freiburg zwischenzeitlich gehört haben, haben Sie die Angelegenheit mit ihm direkt persönlich zu einer guten Klärung gebracht. Herr Stegmann freut sich, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

Author: Almuth Kollmorgen
Dec 8, 2009, 1:36:28 PM

Sehr geehrter Teespezialist,
ich bin seit ca. 18 Jahren Ihre Kundin und trinke seit ca. 10 Jahren fast ausschließlich Ihre Teemarke Cool Beduin". Mit mir trinkt die ganze Familie, Mandanten und Freunde diesen Tee. Diese Mischung ist einfach genial. Sie vereint die Vorzüge des grünen Tee`s mit denen der beigefügten Gewürze. Der Tee ist belebend, schmeckt nach Pfefferminz und den Gewürzen und ist einfach zuzubereiten. Der Tee kann warm und kalt getrunken werden.
Nun erfahre ich, daß Sie die Produktion einstellen wollen. Ich bedaure das sehr und mit mir die ganze Fangemeinde. Wenn es bei Ihrer Entscheidung bleibt, bitte ich Sie um Verkauf Ihres Restbestands und um das Rezept.

Vielen Dank und mit besten Grüßen
Almuth Kollmorgen"

Answer from TeaGschwendner

So sehr es auch schmerzt sich von einem geliebten Tee zu trennen, so müssen wir dies im Fall des Cool Beduin Special" doch tun - seine Fangemeinde ist im Laufe der Zeit immer kleiner geworden!

Doch keine Bange, Sie können sich den geliebten Geschmack dieses Tees ganz einfach zu Hause selbst mischen: Sie benötigen 50% Le Touareg (Nr. 950) und 50% Glühweingewürz (Nr. 1272) und voilà- fertig ist die "Cool Beduin Hausmischung"!"

Author: Christine
Dec 8, 2009, 12:00:00 AM

Guten Tag,
ich habe vergangenen Montag die Tee Gschwendner-Filiale in Bochum Innenstadt besucht in der Erwartung, dieses neue Teebuch, was die Teeliste ersetzt, dort zu meinem Teekauf dazuzubekommen. Ich hatte im Gästebuch schon einige positive Einträge dazu gelesen.
Im Laden gab es jedoch nur die (schon etwas ältere) Teeliste 42.
Sind Sie mit der Verteilung des Teebuchs noch nicht fertig oder verteilen die Läden erst die alten Teelisten, bevor die neue in die Auslage kommt? Ich würde gerne wissen, wann ich mich darauf verlassen kann das neue Teebuch auch in "meiner" Filiale zu finden, hatte mich doch schon darauf gefreut. Der Tee den ich gekauft habe war natürlich trotzdem lecker ;)

Answer from TeaGschwendner

Im Zentrallager Meckenheim haben wir die Teeliste Nr. 42 bereits ausverkauft. Jedoch kann es vorkommen, dass unsere Franchisepartner noch Bestände in ihren eigenen Lägern haben und diese erst verteilen. Es dürfte aber nicht mehr allzu lange dauern, bis das neue Teebuch endlich überall die alte Teeliste verdrängt hat. 

Author: Gisela Schwab
Dec 5, 2009, 7:34:24 PM

Hallo, ich möchte mich hiermit auch als Chilli-Schoko-Fan bekennen. Den habe so genossen und wartete schon darauf! Nun soll es ihn nicht mehr geben ! Gerade die Kombination mit Schokolade und dem Scharfen fand ich so genial! Habe heute in Freiburg den Schoko-Banane-Crepe-Tee gekauft- für mich aber kein guter Ersatz. Auch die anderen scharfen" Teesorten schmeckten zwar gut, aber nicht soooo gut. Bitte nehmen Sie ihn doch wieder ins Programm auf! Falls er sonst in Deutschland nicht so gut lief (kann ich mir zwar nicht vorstellen) dann machen Sie doch den "Scharfen Freiburger" draus. Wie wäre das ?? Freundliche Grüße"

Author: Darjeelingfan
Dec 4, 2009, 9:33:02 AM

Hallo liebe Gschwendners , seit Monaten warte ich nun auf einen tollen Darjeeling Second Flush aus der Edmon´s Serie. Sollte da mein Gabentisch in diesem Jahr wirklich leer bleiben ?? Den dürfen wohl nur wieder die Teegenießer in Japan trinken ? Das es in den vielen Teegärten in Darjeeling in diesem Jahr kein Highlight gibt kann und will ich nicht so recht glauben. Meine dezeitige Ersatzlösung , der herrliche Meghalaya Lakyrsiew ( Bestände aus 5 Filialen ) geht langsam zu Ende . Also macht den vielen anderen
Second Flush-Fans und mir doch noch diese Freude zum Fest.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, Ihren Gabentisch auch in diesem Jahr mit einem herrlichen Second Flush ergänzen zu dürfen! Probieren Sie doch einmal den Nepal Sunderpani Second Flush (Nr. 2631) aus unserem Edmon"s Sortiment.

Author: Matthias Stahl
Dec 4, 2009, 9:20:04 AM

So liebes Online-Team,
vielen Dank für den netten Kommentar.
Den Banane-Schoko-Crepe haben wir nun versucht. Leider mussten wir feststellen, weit entfernt für uns als Alternative. Was kommt eigentlich zuerst? Eine neue Mischung für die man dann einen Namen sucht, oder eine Idee an deren Umsetzung man dann experimentiert? In diesem Fall tippen wir auf die erste Möglichkeit. Der Name drückt gut aus was einen erwartet. Aber will man das wirklich trinken? Grüntee Orange, die Marokkanische Minze, Pink Grape, oder Schwarztee BIO Orange und andere schien uns die richtige Richtung. Wird dieser Pfad nun wieder verlassen? Tee`s mit überzogenen Geschmäckern bekommen wir an jeder Ecke. Gute ehrliche" Sorten hätten ein Alleinstellungsmerkmal, nicht die wilden Mischungen.
Hoffnungsvoll Grüßt Matt.Stahl"

Author: Nadine Zink
Dec 3, 2009, 4:44:58 PM

Hallo liebes Tee Geschwendner-Team,
ich bin seit Jahren begeisteter aromatisierter schwarz-Tee trinker. Nun bin ich schwanger und mein Arzt hat mir empfohlen dem schwarztee ein wenig den Rücken zu kehren und in dieser aufregenden Zeit eine altenative zu suchen. Könnt ihr mir einen Tee empfehlen der evtl doch in richtung schwarz Tee aromatisiert geht oder eben ähnlich schmeckt.Ich bin für alles neue offen. Außer so muss ich gestehen für Früchte Tees. Vielen Dank und macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Prädestiniert sind da die köstlichen Kräutertee-Sorten aus unserem proBaby Sortiment! Damit tun Sie sich und Ihrem Baby etwas Gutes!

Author: Uta Kalt
Dec 2, 2009, 9:14:16 AM

Guten Morgen verehrtes Gschwendner-Team,in diesem Jahr will in unserem Hause keine richtige Advents-/Weihnachtsstimmung aufkommen, denn mein Winterzauber-Vorrat ist aufgebraucht und in Ihrer wunderbaren Karlsruher Filiale konnte man mir den Winterzauber" nur lose und nicht "MasterBag" verkaufen: gibt"s nicht mehr. Schade eigentlich, diese MasterBag waren so praktisch fürs Büro. Habe ich Chancen, dass ich diesen "Winterzauber - MasterBag" in einer anderen Filiale noch bekomme? Über eine kurze Antwort würde ich mich freuen. Eine "winterverzauberte" Adventszeit wünscht Ihnen
Uta Kalt"

Answer from TeaGschwendner

Der MasterBag Winterzauber ist leider nicht mehr erhältlich.

Author: Caro
Dec 1, 2009, 4:30:31 PM

Liebe Zentrale, schon seit einigen Jahren kaufe ich bei Ihnen meinen Tee. Erst in Berlin in der Schloßstraße und nun, da ich seit über einem Jahr wieder in Hamburg wohne, wieder hier im Norden. Der Tee von Ihnen schmeckt mir einfach am besten. Leider habe ich in der letzten Woche eine schlechte Erfahrung gemacht. Am Montag, den 23.11.09 rief ich in der Filiale am Jungfernstieg an. Es war noch vor 10:00 Uhr. Ich fragte, ob nun endlich die Macadamianussnougatkugeln, die es im letzten Jahr gab, wieder da sind. Schon einige Wochen vorher hatte ich 2 mal im Laden danach gefragt. Als Auskunft am Telefon wurde mir gesagt, das es diese jetzt gibt. Ich war sehr erfreut, da ich noch den Adventskalender für meinen Freund damit bestücken wollte und sagte, das ich noch in der Woche vorbei käme. Am Freitag, den 27.11.09 war ich dann in der Filiale am Junfernstieg. Ich wurde an eine der Geschäftsführerinnen verwiesen. Diese sagte mir, das es die Kugeln nicht gäbe. Als ich ihr sagte, das ich diese Woche angerufen hatte und mir am Telefon die Auskunft gegeben wurde, die Kugeln seien da, sagte sie mir das dies nicht sein könne, da vor 10:00 Uhr nur sie oder ihre Schwester an das Telefon gehen und sie Beide diese Auskünfte nicht geben würde. Sie stellte es so da, als würde ich lügen, nur weil ich als Kundin etwas Bestimmtes haben wollte! Ich kam mir echt schlecht behandelt vor (und das von der GF persönlich). Ich sagte ihr noch, das sie es wohl nicht nötig hätte, Kunden zu halten, da ja am Junfernstieg so viele einkaufen.
Ich selbst arbeite als Filialleiterin in einem großen Supermarkt. Mir ist so eine Behandlung von Kunden fremd! Ich werde am Junfernstieg nun nicht mehr einkaufen, möchte aber trotzdem den Tee weiterhin kaufen. Können Sie mir sagen, ob ich den Tee auch im AEZ in Poppenbüttel bekomme: 536, 925,299, 525, 964 und 923
Nachher rufe ich dort an und bekomme da auch falsche Auskünfte an Telefon und werde als Lügnerin hingestellt. Ich kaufe immer sehr gerne diese Teesorten und auch sehr reichlich, da ich jeden Tag Tee trinke. Es würde mich freuen, wenn Sie dies klären können und noch mal darauf hinweisen, das man so nicht mit Kunden spricht. Mit freundlichen Grüßen Caro

Answer from TeaGschwendner

Nach Rücksprache mit der Inhaberin des Fachgeschäfts am Jungfernstieg scheint es sich in diesem Fall leider um ein Missverständnis zu handeln. Zusätzlich zu den Pralinen gibt es auch eine Macadamianussnougat Trinkschokolade von Coppeneur, deren Erhältlichkeit man Ihnen bei dem Telefonat bestätigte. Frau Singh-Verma und Ihr Team bedauern den Vorfall sehr und entschuldigen sich hiermit für das Verhalten. Wir freuen uns, wenn Sie uns weiterhin gewogen bleiben und wünschen eine schöne Adventszeit!

Author: Teetrinker
Nov 30, 2009, 1:56:33 PM

Ab wann wird es denn den Schoko-Banane-Trendtee geben?

Answer from TeaGschwendner

Der neue Trendtee Banane-Schoko-Crepe wird ab dieser Woche in den Fachgeschäften erhältlich sein.

Author: Alexandra
Nov 29, 2009, 1:24:22 PM

Liebe Zentrale, nach über sieben Jahren als überzeugter TeeGschendner Konsument möchte ich heute meinen ersten Gästebucheintrag verfassen: Es betrifft den ehemaligen schwarzen Trend-Tee Schoko-Chili! Nachdem ich im letzten November die erste Probe zunächst skeptisch konsumiert hatte, wurde der Tee über die kalte Jahreszeit mein täglicher Begleiter. Annähernd ein Kilo wurde in unserem Haushalt in dieser Zeit konsumiert! Bei der Besorgung von Nachschub" kam es bei zwei Filialen sogar zu "Derzeit leider ausverkauft, in der nächsten Woche wieder erhältlich"-Zenarien. Nun wollte ich mich erneut mit diesem, einfach zur kalten Jahreszeit passenden, Tee versorgen. Da hat es mich doch sehr verwundert, dass dieser Tee, der nach Gesprächen mit unterschiedlichen Filialen auch wirklich "gut lief", nicht ins Programm aufgenommen wurde! Ich habe daher die Empfehlung der Filialen aufgenommen, hier im Gästebuch meinem Anliegen Ausdruck zu verleihen. Ich hoffe, dass sich noch mehr Konsumenten bei Ihnen melden und ihr Bedauern zum Ausdruck bringen. Die pauschale Aussage "Trend-Tee ist Trend-Tee und wird nicht ins Sortiment übernommen" kann und will ich so nicht gelten lassen. a) wurden in der Vergangenheit Tees aus dem Sortiment entfernt und haben Platz für neue gemacht b)wurden bereits Trend-Tees in das Sortiment übernommen. Es macht doch überhaupt keinen Sinn Kunden zu verärgern indem gut angenommene Tees nach einigen Wochen bis einer Saison wieder verschwinden! Sie treiben alte Kunden geradezu anderen Anbietern in die Arme- denn sicher wird sich ein moderner Konsument im Netz umsehen und feststellen, dass andere Anbieter sehr wohl solch einen Tee anbieten!
Wie wäre es denn diesen Tee, ähnlich wie "Karl-Heinz der Herbsttee", in die Liste der saisonal erhältlichen Tees aufzunehmen?

Und noch ein weiteres Anliegen: Seien Sie clever und enttäuschen Sie die Konsumenten der "Städte-Tees" nicht. Schreiben Sie doch einfach eine persönliche E-Mail, damit diese sich vertrauensvoll an die nächste TeeGschwendner Filiale vor Ort wenden können- wenn Sie verstehen wollen was ich meine?"

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihre Eingabe gerne nochmals an unser Kreativteam weitergeben.

Author: Regina Schäfer
Nov 26, 2009, 7:41:28 PM

Hallo liebes Gschwender-Team,

ich suche für meine Schwester zu Weihnachten den Tee Paderborner libori-Juwel". da ich aber nicht vor Ort bin möchte ich ihn gerne bestellen. Können Sie mir sagen wie und wo das möglich ist?

Viele liebe Grüße und DANKE im Vorraus,
Regina Schäfer"

Answer from TeaGschwendner

Unsere Städtetees sind regionale Spezialitäten und daher nur im jeweiligen Fachgeschäft erhältlich. Unsere Franchisepartnerin Frau Voits aus Paderborn wird Ihnen sicher gerne behilflich sein.

Author: Susan Wilkie (UK)
Nov 26, 2009, 11:04:21 AM

Vielen Dank für die Information!

Author: Susan Wilkie (UK)
Nov 26, 2009, 8:17:47 AM

Teenetze, die sich fur meine schönen großen handgemachten Teekannen eignen, finde ich nur bei Ihnen. Jetzt suche ich Filter Nr. 2 Art. Nr. 3137 extra lang, die perfekt gepasst haben, und finde sie nicht. Führen sie sie nicht mehr? Der Durchmesser bei der Nr. 3 ist leider zu groß, habe ich in der letzten Bestellung probiert.

Answer from TeaGschwendner

Die Teela-Netze Nr. 2 sind momentan ausverkauft, werden aber ab ca. Anfang Dezember wieder erhältlich sein.

Author: Matthias Stahl
Nov 25, 2009, 12:22:18 PM

Weil es keinen Chili-Schoko mehr gibt, habe ich meinem favorite Teashop in Freiburg leider den Rücken kehren müssen. Die Alternativen, welche ich von den wirklich sehr netten Leuten im Shop zum ausprobieren mitbekommen habe, sind keine Alternative.
Nun hat mir der Chef des Hauses erklärt dies sei ein Trendtee gewesen, es käme in den nächsten Tagen ein neuer Trendtee mit Schoko-Banane etc...und der wird dann aber auch nur einen Aktionszeitraum" haben. Dann verschwindet der auch wieder...
2 Bitten:
bitte bringen Sie wieder klassische Schokosorten, keine verspielten und überdenken Sie Ihr Konzept. Jeder der bei Ihnen einen Tee gut findet, wird dann abgewatscht wenn der Tee wieder verschwindet.
Der beste Teeladen in Freiburg ist Ihrer, kompetente und sehr nette Leute mit engagiertem Chef. Tolle Qualität der Tee`s, aber meine Schokosorten muss ich woanders holen.
Schade.
Haben Sie irgendwo noch ein Geheimlager?"

Answer from TeaGschwendner

Ein geheimes Lager für unsere Schoko-Tees gibt es leider nicht - aber unsere Produktentwicklung, die für köstlichen Nachschub in unserem Trendtee-Sortiment sorgt! Neben unserer neuen Mischung Banane-Schoko-Crepe, die in Kürze erscheinen wird, sind cremig-schokoladige Mischungen aus dem Trend-Sortiment nicht mehr wegzudenken. Sie dürfen also gespannt sein mit welchen Kreationen unsere Produktentwicklung weiterhin unsere Gaumen verwöhnen wird!

Author: thomas m.
Nov 22, 2009, 2:16:18 PM

wollte mal fragen wann ein neuer trendtee rauskommt

Answer from TeaGschwendner

Freuen Sie sich auf den in Kürze erscheinenden Trendtee Banane-Schoko-Crepe!

Author: Michael B.
Nov 20, 2009, 10:02:10 PM

Mit Bedauern habe ich festgestellt, dass Sie Cool Beduin aus dem Sortiment genommen haben. Ich konsumiere diesen Tee seit Jahren jeden Tag und im Bekannten- und Familienkreis gibt es auch eine Fangemeinde". Besonders in der kalten Jahreszeit ist dieser Tee sehr wohltuend für die Atemwege. Warum haben Sie den Tee aus dem Sortiment genommen und gibt es ein Substitut? Liebe Grüsse, Michael B."

Answer from TeaGschwendner

Cool Beduin Special hat aufgrund der zu kleinen Anhängerschaft seinen Platz im Sortiment für neue Teesorten frei gemacht. Probieren Sie doch einmal unseren Le Touareg" (Nr. 950) zu gleichen Teilen gemischt mit Glühweingewürz (Nr. 1272). Eine leckere Alternative für die ungemütliche Jahreszeit!"

Author: Denise Berger
Nov 19, 2009, 10:46:04 PM

Hillllfe,,,,,,,,
habe gerade den Rooitea Schoko" gesucht und leider nur folgendes Ergebnis erhalten "Dieser Trendtee ist leider vergriffen". Haben Sie den Tee ganz aus dem Sortiment genommen oder ist er nur vorübergenhend nicht verfügbar?

Mit freundlichen Grüßen
Denise
"

Answer from TeaGschwendner

Dér Rooitea Schoko gehörte zu unserem Trendsortiment, in dem Sie ständig wechselnde, immer wieder neue und kreative Mischungen finden. Der Rooitea Schoko hat nach seiner Trendzeit Platz gemacht für spannende Erfindungen der noch neueren Zeit ...

Author: Zander-Hoffmann, Birgit
Nov 18, 2009, 7:56:29 AM

Das neu gestaltete Teebuch ist wirklich toll geworden! Es läßt sich hervorragend darin schmökern und geht weiter über eine normale Teeliste hinaus. Sehr gelungene "Modernisierung"!!

Einen Kritikpunkt habe ich jedoch bezüglich des Festtagsdarjeelings: leider schmeckt er nicht mehr so festlich und elegant wie in den Vorjahren. Ich war als langjährige Kundin tatsächlich das erste Mal enttäuscht von Ihrem Tee.
Viele Grüße aus Lüneburg
Birgit Zander-Hoffmann

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem neuen Teebuch. Wir versprechen schon jetzt, dass das nächste noch schöner wird. (Jedes Teebuch ein bißchen besser ...).

Wir bedauern, dass der diesjährige Darjeeling Festtagstee aus dem schönen und sogar Bio-zertifizierten Garten Okayti nicht Ihren Geschmack trifft. Bei diesem besonderen Produkt wird jedes Jahr, je nach Ernte- bzw. Qualitätsausfall entschieden, aus welchem Garten wir den Tee beziehen. In dieser Saison hat uns der erfrischend-spritzige Charakter aus dem Garten Okayti überzeugt. Alternativ empfehlen wir Ihnen auch Darjeeling Jungpana First Flush Nr. 220, der im Vergleich einen etwas weicheren, blumigeren Charakter zeigt

Author: Dani-Sahne
Nov 17, 2009, 8:14:33 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

Euer Adventskalender-Probenset ist ja eine super Idee. Habe meine heute geliefert bekommen (obwohl erst am Sonntag bestellt - Vielen Dank für die schnelle Lieferung) und habe den 01.12. glatt schonmal vorverlegt, weil ich mit dem Probieren einfach nicht so lange warten wollte. Ich habe auch gleich neue Sets bestellt, da die so schön verpackt sind und sich super als Weihnachtsgeschenke für die Familie eignen. Macht weiter so. Viele Liebe Grüße, Dani-Sahne.

Author: Kirsten
Nov 17, 2009, 7:49:45 PM

Den Rooi-Tee Sanddorn-Sahne fand ich schon lecker. Jetzt habe ich mir den Friesen Sanddorn bestellt und: Die Wucht in Tüten!!! An einem tristen November-Sonntagnachmittag mit Rohrohrzucker ein richtiger Stimmungsaufheller. Die Verpackung des Tees im Paket ist sehr gut (hatte natürlich noch andere Sorten bestellt). Vielen Dank!

Author: Pisum
Nov 16, 2009, 6:40:30 PM

Hallo!!! Ab wann wird es denn den Nepal Sunderpani (Nr. 304) geben?? Gruss an alle Teerosen!

Answer from TeaGschwendner

Ab nächste Woche ist der Tee in unseren Fachgeschäften verfügbar. Beste Grüße zurück!

Author: kleine zarte Teeblüte
Nov 14, 2009, 1:31:47 PM

Edmon´s Darjeeling Oolong Tukdah, dieses zarte florale Aroma dieser Teesorte betört meine Sinne jedes mal bei dem Genuß einer Kanne davon.
Purer Luxus für meinen Gaumen, tausend Dank für die vielen in der letzten Zeit erschienenen Tee´s aus der Edmon´s Sophisticated Tea-Selection.
Please more... more...

Author: Ina Baganz
Nov 13, 2009, 2:49:52 AM

Ich habe ein Geschenk für meine Eltern gesucht und bin zufällig an dem hübschen Teeladen in Kleve vorbeigekommen.Die Verkäuferinen waren wirklich sehr nett und haben mich gut beraten.Schließlich habe ich einen Teekasten gekauft und meine Eltern waren total begeistert.
Vielen Dank nochmal für die nette Hilfe

Answer from TeaGschwendner

Die richtige Wahl - Teegeschenke sind die Besten (zumindest für Teetrinker :o))

Author: Rachel Steiner
Nov 11, 2009, 5:02:43 AM

Hallo,
ich möchte Ihnen gerne auf diesem Wege mitteilen, dass ich vom Trend Tee Schwarztee Jamaica Rum" hellauf begeistert bin!! Ich hoffe sehr, dass der Tee den Sprung vom Testlauf der Trend Editions ins jährlich verfügbare Standartsortiment schafft!!!!!!!! Das hätte er nämlich absolut verdient, zumal es ansonsten in Ihrem Programm, soweit ich das ersehen kann, keinen anderen Tee mit einem ähnlichen bzw. Rum Aroma gibt.
Danke für diese aussergewöhnlich tolle Teekreation!
Ich bin erst seit kurzem (glückliche) Kundin von Tee Geschwender, nachdem ich mehrere Qualitätsvergleiche zw. Internet- und lokalen Anbietern gemacht habe. Über den positiven Bericht in Ökotest bin ich auf sie aufmerksam geworden. Die hervorragende Qualität und der phantastische Geschmack der Tees haben mich restlos überzeugt!!! Machen Sie bitte weiter so !!!
Danke auch an das Team in Wiesbaden für den sympathischen Service!

Schöne Grüße
Rachel Steiner

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Answer from TeaGschwendner

Wir danken herzlich und geben Ihr positives Feedback gerne an unsere Trendentwickler und unsere Partnerin Frau Merz in Wiesbaden weiter.

Author: Manja Hofmann
Nov 10, 2009, 11:56:49 AM

Habe soeben mein Päckchen ausgepackt. Super Sache. Ich bestell mein Tee jetzt immer hier.

Ware gut, Verpackung gut, Gratisprobe drin!, ein gratis Teelöffel drin. Samstag bestellt, heute da (Dienstag!)

Absolut schöne Sache.
So jetzt schmeiss ich mal den Samowar an! ;-)
Liebe Grüsse an das Team!!

Author: Karin Maier
Nov 9, 2009, 5:20:39 PM

Hallo und schönen guten Abend liebes Tee-Gschwendner Team,
mein Mann und ich waren dieses Jahr im August in Hamburg und entdeckten am Jungfernstieg diesen herrlichen Teeladen. Wir sind ausgesprochene Schwarzteeliebhaber und kauften, ich weiß nicht mehr wie viel Tee auf Vorrat für zuhause im Schwarzwald. Leider gehen die leckeren Sorten langsam zur Neige, und ich vermisste im Internetshop die typischen Friesenmischungen, wie z. B. Hamburger Veermaster. Kann man diese Mischungen nicht im Internt kaufen? Über eine Nachricht würde ich mich sehr freuen. Grüße Karin Maier

Answer from TeaGschwendner

Typische Friesenmischungen erhalten Sie auch über unseren Onlineshop (Nr. 180 Ostfriesische Broken-Mischung, Nr. 185 Ostfriesische Blatt-Mischung oder Nr. 165 Feiner Friese). Der Hamburger Veermaster" allerdings gehört zu den sogenannten Städtetees, die sie exklusiv in der jeweiligen Stadt -in diesem Fall also in Hamburg - erhalten. "

Author: Manuel K.
Nov 9, 2009, 3:32:48 PM

Hallo alle zusammen.
Ich war vor ein paar Tagen mal wieder Tee kaufen in Koblenz und wurde sehr freundlich auf den neuen Trendtee, Jamaika Rum, aufmerksam gemacht. Den hab ich auch gleich gekauft und ich kann nur sagen: WOW. Ein Hochgenuss. Fantastisches Aroma. Und Payback gibt es neuerdings in Koblenz auch. Ich bin absolut begeistert! Schade nur das man nicht sehen kann wie viele Punkte man auf den Einkauf bekommen hat, wie es bei anderen Paybackpartnern auf den Kassenbons aufgezeigt wird. Aber das ändert sich ja vielleicht bald noch?
Ansonsten kann ich nur sagen vielen Dank für den tollen Tee und einen freundlichen Gruß an Tee Gschwendner in Koblenz.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank. Und: Wir arbeiten daran ...

Author: Karen D.
Nov 8, 2009, 9:13:37 PM

hallo liebes TG team, seit ein paar jahren bin ich kunde bei ihnen, und langsam werden mir auch die aromatiesierten tees zu langweilig. ich träume mal von was ganz aussergewöhnlichem... was trotzdem nicht zu weit weg geholt ist. schwarztee mit milchkaffee geschmack. kam auf die idee als ich letztens zu meinem o conners eine latte macchiato praline vernaschte. würde mich freuen wenn das kreativ team mal über meine idee nachdenken würde und ich mal in den genuss zweier genussartikel auf einmal zu kommen. lg karen. übrigens wollte ich fragen ob es nicht so eine art TG forum gibt. wo wir teetrinker uns austauschen könnten, anstatt immer ihr gästebuch mehr und mehr zu füllen ;) ???

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Idee, die wir sehr gerne in unserem Kreativteam testen lassen werden. Vielleicht läßt sich ja einmal mehr eine ungewöhnliche Trendsorte erschaffen.
Was das Forum betrifft, besten Dank auch für diese Anregung. Mal sehen, was sich machen läßt.

Author: Martina Kräter
Nov 7, 2009, 10:47:24 PM

Hallo Frau Gschwendner,

Ihr Buch Tee in der Weltliteratur" fand ich sehr schön zu lesen. Häufig besuche ich Ihr Geschäft in Bonn und freue mich über das vielfältige Angebot. Mit dem Buch das ich jetzt noch ein zweitesmal am Flohmarkt in der Rheinaue erwerben konnte, habe ich heute einer sehr kranken Dame eine große Freude bereiten können. Meistens kauft mein Lebensgefährte ein, weil ich sehr viel beruflich unterwegs bin. Ich freue mich immer sehr, wenn ich Ihr Geschäft in Bonn besuchen kann.

Viele Grüße und viel Erfolg

Martina Kräter"

Author: vierheilig rita
Nov 7, 2009, 7:23:17 PM

alle tee sorten sind sehr gut.wir trinken nur Rooitea.

Author: johann peter griem
Nov 6, 2009, 10:34:52 AM

Tee Nr.1402.Hier wundert mich Ihr Hinweis am Schluss: Nur so erhalten Sie einsicheres Lebensmittel. Wie ist es denn bei den anderen Teesorten? Auch kochendes Wasser??Auch 5-10 Minuten ziehen lassen? Auch grünen Tee? MfG.J.P.Griem

Answer from TeaGschwendner

Da müssen wir etwas weiter ausholen. Die Entstehung dieses Zubereitungshinweises geht zurück auf einen Vorfall, bei dem die Überwachungsbehörden Salmonellen in einer Anis-Kümmel-Fenchel Teemischung (wohlgemerkt nicht aus unserem Hause) im Handel gefunden hatten. Es stellte sich heraus, dass insbesondere diese Mischung oder auch Fencheltee gerne an Säuglinge und Kleinkinder gegeben werden, wobei die Mütter oftmals den Kräutertee mit nicht kochendem Wasser aufgossen, damit der Tee schneller trinkbar ist. Kräuter- und Früchtetees sollten jedoch stets mit kochendem Wasser aufgebrüht und dann auf eine angemessene Trinktemperatur abgekühlt werden.

Vorbeugend einigten das Ministerium und der Wirtschaftsverband Kräuter- und Früchtetee sich auf eine Formulierung für den Zubereitungshinweis, um die Verwendung von kochendem Wasser für den Aufguß und somit die zuverlässige mikrobiologishce Unbedenklichkeit sicherzustellen.

In der Branche einigte man sich darauf, diesen Zubereitungshinweis auf alle Mischungen mit Früchten und Kräutern auszudehnen. Zur weiteren Absicherung für den Verbraucher, insbesondere Säuglinge und Kleinkinger, setzen die meisten Hersteller heute zudem keimreduzierte Ware ein.

Im übrigen besteht kein Anlass zu größerer Besorgnis, weil es sich nur um sehr wenige Einzelfälle handelte, die diese Belastung aufwiesen. Und selbst diese sind bei einer Zubereitung mit sprudelnd kochendem Wasser unbedenklich.

Ein vergleichbarer Fall von mikrobiologischer Belastung (Belastung mit Salmonellen) ist bislang bei Grün- oder Schwarztee nicht bekannt geworden. Insgesamt ist bei diesen Produkten davon auszugehen, dass sie mikrobiologisch völlig unbedenklich sind. Ein besonderer Hinweis ist daher nicht nötig und wurde auch vom Gesetzgeber nicht für notwendig erachtet.

Author: Andrea H.
Nov 4, 2009, 4:32:43 PM

Vor kurzem hat eine meiner Bekannten Ihren Schwarztee Friesen Sanddorn sehr gelobt. Da ich bisher nur eine - leider negative - Erfahrung mit Sanddorn-Tee machte, bat ich um eine Teeprobe Friesen Sanddorn. Diese habe ich dann prompt mit der heutigen Tee-Lieferung erhalten. Ich habe ihn dann gleich ausprobiert und der Tee ist wirklich fantastisch! Ich bin absolut begeistert! Wie lange ist er denn noch im Trendtee-Sortiment erhältlich? Nicht dass ich eine rechtzeitige Nachbestellung verpasse (das passierte mir leider beim Rooitea Schoko).
Kompliment auch für den weißen Tee weiße Weihnacht". Schon beim Öffnen der Packung schwebt einem ein unglaublicher Duft entgegen!"

Answer from TeaGschwendner

Den Friesen Sanddorn werden wir auf jeden Fall noch durch die kalte Jahreszeit hindurch anbieten. Zeit genug, sich kräftig einzudecken!

Author: J.Peranoviv
Nov 4, 2009, 1:04:27 PM

Wir sind seit 3 Tage Kunde von Tee Geschwendner. In unsere Cafe Lounge wurde das neue Tee Angebot gut angenommen
Gibt es Tee Poster?
oder Andere Deko?
Danke an Herrn Zipplies für Die Beratung
Ihre Cafe Lounge

Answer from TeaGschwendner

Herr Zipplies wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Author: KarlaMaria
Nov 3, 2009, 7:48:38 PM

Ich wollte einfach mal meine Tee-Favoriten nennen:

Grünen Tee:
Marani und Japan Sencha

Schwarzen Tee:
Vanille und der Zungenbrecher Ceylon OP Uva Blairlomond highgrow, sowie Frühlingserwachen

Früchtetee:
Heiss u. Innig und Adventsfrüchtetee

Weißer Tee:
Erdbeere und Weiße Weihnacht

Kräutertee:
Fenchel und Pfefferminze Fränkisch Krüll

Womit ich gar nix anfangen kann ist Rotbuschtee......

KarlaMaria

Answer from TeaGschwendner

Schöne und vielfältige Auswahl!

Author: Carmen
Nov 3, 2009, 12:35:38 PM

Hallo liebes Team! In der kühlen Jahreszeit liebe ich Euren getrockneten Ingwer. Doch nachdem ich jetzt die neueste Lieferung probiert habe, bin ich nicht so ganz zufrieden: Warum ist der Ingwer jetzt so fein zerkleinert? Die größeren Stückchen früher waren viel besser. Denn jetzt hat man nach dem Abgießen durch ein feines TEELA-Sieb Satz" in der Kanne - das ist leider gar nicht schön:("

Answer from TeaGschwendner

Der Ingwer ist der Gleiche geblieben, nur die Schnittgröße variiert nun ein wenig. Beim Ingwer ist es wie beim Blatt- oder Broken-Tee. Kleinere Schnittgröße ergibt eine höhere Ergiebigkeit und eine kräftigere Tasse. Der Satz in der Kanne lässt sich in diesem Fall nicht vermeiden und tritt auch bei so gut wie jedem klassischen Tee ebenso auf.

Author: Natalie
Nov 3, 2009, 11:55:15 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,

ich wollte euch nur mal aus tiefstem Herzen dankeschoen sagen, dass ihr die Moeglichkeit bietet, auch in den USA den extremst leckeren TG-Tee bestellen zu koennen. Als jahrelanger, eingefleischter Tee Gschwendner Fan aus Bonn, sind wir im September hierhin gekommen und der Gedanke ohne unseren geliebten Pure Happiness ueber den Winter kommen zu muessen war erschreckend!!! Mit unendlicher Freude haben wir dann eure US-Homepage gefunden und soeben schon die zweite Bestellung rausgeschickt. Der Bestellservice ist hier wie daheim exzellent!

Also nochmal vielen herzlichen Dank! Fuer den guten Genuss und das Stueck Heimat.

Liebe Gruesse ins schoene Rheinland
Natalie

Author: Isabell Daute
Nov 3, 2009, 9:03:29 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir verkaufen ihre Teesorten mit Begeisterung in unserem Restaurant. Leider gibt es den Verbeine (Kräutertee) im bequemen Portionsbeutel nicht mehr in ihrem Sortiment.
Übrigens hat uns die freundliche und kompetente Familie Werkmeister aus Iserlohn (Wermingser Straße) als Kunden gewonnen. Darüber sind wir sehr dankbar.
I. Daute

Answer from TeaGschwendner

Wir haben eine gute Nachricht für Sie. Voraussichtlich im Verlauf des Dezembers werden Sie Verveine wieder im MasterBag sowohl als Glas-, als auch als Kannenportion erhalten.

Author: W. Uhlig
Nov 2, 2009, 9:29:56 PM

Liebe Tee-Gemeinde,

wer in Leipzig ist, sollte unbedingt dass TeeGschwendner Fachgeschäft in der Innenstadt (Schuhmachergäßchen 2) besuchen. Denn nur da erhält man neben all den bekannten, hervorragenden Gschwendner-Teesorten die fruchtig-cremige Teespezialität Leipzigs, die Leipziger Mephisto-Mischung". Mit dem Geschmack frischer Äpfel und dem kostbaren Aroma der Madagaskar-Vanille. Ich bin sehr froh, dass es dieses Ladengeschäft gibt.

Abschließend sende ich viele Grüße an das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Team um Herrn Morsch.

W. Uhlig"

Author: Albrecht
Nov 2, 2009, 8:19:25 PM

Hallo,
ich wohne im Ausland und bestelle Tee gerne im Kilo-Gebinde.
Ist es möglich, bei so einer Lieferung auch 1-2 extra Aufkleber mit Namen und Portionierungsanweisung für den jeweiligen Tee zu bekommen?
Danke - ALbrecht

Answer from TeaGschwendner

Natürlich ist das möglich. Bitte geben Sie einen kurzen Hinweis im Feld für Bemerkungen", das Ihnen bei der Bestellabwicklung angezeigt wird."

Author: Guia
Oct 30, 2009, 8:36:04 PM

Liebes TG Team, ich liebe die Staedtemischung Hamburger Weermaster":
Koennt Ihr mir einen aehnlich schmeckenden Tee,
Den ich auch per Internet shop kaufen kann?
Vielen Dank!!!
"

Answer from TeaGschwendner

Der Hamburger Veermaster ist ein außergewöhnlicher Tee mit rein norddeutscher Prägung. Wie alle unsere Städtetees, ist er nur dort erhältlich, wo er auch beheimatet ist. Also in unserem schönen Teefachgeschäft in Hamburg.

Author: Arekun
Oct 30, 2009, 12:29:38 AM

Der Japanische Grüntee ist mein Favorit
Hoffentlich gibts bald mehr Auswahl

Answer from TeaGschwendner

Schauen Sie auch immer einmal wieder in unserem Edmon"s-Sortiment vorbei - hier finden sich meist allerfeinste japanische Grüntees.

Author: Andreas
Oct 28, 2009, 5:17:11 PM

Sehr geehrtesw Tee-Gschendner Team!

Endlich, endlich wollte ich mir aus Eurem Sortiment Weiße Serie" die Teekanne Arco in 1,2 Liter leisten.
Doch was muß ich feststellen? Die Kanne taucht im Onlineshop leider nicht mehr auf - lediglich der Ersatzdeckel ist noch lieferbar!
Meine Frage: Wird die Kanne kurzfristig gesehen wieder in Ihr Sortiment gelangen, oder ist sie für immer verschwunden?

Mit der Hoffnung auf eine positive Nachricht.

Ihr Andreas Wagner"

Answer from TeaGschwendner

Sie haben Glück. Aufgrund eines Lieferengpasses war die Kanne kurzzeitig nicht verfügbar, ist aber gestern wieder bei uns eingetroffen. Unter der Art.-Nr. 4702 ist sie jetzt wieder bestellbar.

Author: Stephan Moser
Oct 27, 2009, 4:54:02 PM

Hallo TG-Team,
Hab vor kurzem euer filtergranulat für die universelle kartusche gekauft und bin sehr überzeugt von der qualität(Gefilltertes wasser ist perfekt für tee) nun würd ich gern wissen ob man das Granulat zum Recyclen dort zurück geben kann wo man es gekauft hat(also in meinem fall in Passau)?

Answer from TeaGschwendner

Ja, Sie können die Kartusche gern in unseren Fachgeschäften abgegeben. Unsere Partner wiederum schicken die Granulate dann an uns und wir retournieren sie gesammelt an den Hersteller.

Author: Yvonne S.
Oct 27, 2009, 4:39:56 PM

Meine Mutter und ich sind seit Jahren begeisterte Geschwendner-Fans und leider durch ihre hochwertigen Tees mittlerweile auch ziemlich verwöhnt. Unlängst waren wir eine Woche lang gemeinsam in Wien, nur hatte ich dieses Mal dummerweise die Masterbags zu Hause vergessen, die ich auf Reisen immer vorsichtshalber mitnehme, da man in den wenigsten Hotels gescheiten Tee bekommt. So gab es leider auch in unserem Hotel in Wien beim Frühstücksbuffet nur den minderwertigen „Heubodentee“ gängiger Supermarkt-Marken. Gschwendner sei Dank gibt es in Wien aber eine Filiale! Also führte uns unser allererster Weg erst einmal in das Gschwendner-Geschäft in der Wollzeile, wo wir nach einem Glas Tee und einem netten Plausch mit der Verkäuferin nicht nur mit Masterbags für die nächsten Tage ausgestattet waren, sondern auch noch die Wiener Städtemischung als Souvenir mit nach Hause genommen haben. Der Urlaub war gerettet!

Answer from TeaGschwendner

Ähnliche Erfahrungen macht man als qualitätsgewohnter Teetrinker leider nur allzu häufig. Wie gut, dass in Ihrem Falle Abhilfe nicht allzu fern war. Und wie gut, dass immer mehr Gastronomen erkennen, dass Sie Ihre Gäste mit unseren MasterBags in qualitativer und dennoch praktischer Hinsicht verwöhnen können.

Author: m.zander
Oct 26, 2009, 4:40:04 PM

wir vermissen in diesem Jahr schmerzlich den Schwarztee Schoko-Chili" Man sagte uns, der sei aus dem Programm genommen worden . das ist au0erordnetlich bedauerlich !!!!! Nehmen Sie ihn wieder ins Programm und wann?"

Answer from TeaGschwendner

Der Schwarze Tee Schoko-Chili bereicherte - wie alle Tees in unserem abwechslungsreichen, trendigen und immer wieder neuen Trendsortiment - nur zeitlich begrenzt verfügbar unser Angebot. Freuen Sie sich auf die neuen Köstlichkeiten, für die nun wieder Platz gewonnen wurde ...

Author: bfrie
Oct 26, 2009, 4:00:13 PM

Obwohl ich ein Geschäft in der Nähe habe, ist es für mich doch praktischer zu bestellen! Bin seit 2004 ein zufriedener Besteller und ich freue mich jedes mal über das Päckchen!Vielen vielen DANK an ALLE

Answer from TeaGschwendner

DANK zurück - wir freuen uns über Ihr positives Feedback.

Author: Thomas R.
Oct 24, 2009, 6:53:36 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte an dieser Stelle ein Lob für die neue Filiale in Brandenburg an der Havel aussprechen. So freundlich und zuvorkommend wie dort, wurde ich schon sehr lange nicht mehr bedient. Das macht Lust auf mehr Teegenuß. Geheimtipp dort ist der Brandenburger Fritze Bollmann Tee".

Mit besten Grüßen!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - unsere noch recht neuen Partner werden sich sehr über Ihren Eintrag freuen!

Author: Teebär
Oct 23, 2009, 11:43:46 AM

Ihre Darstellung im Internet (Homepage) hat sich verändert.
Ihre Seite ist die einzige die bei mir in xxl mehr als Bildchirmfüllend daherkommt. Nun haben wir im Büro das selbe versucht mit dem gleichen Ergebnis.
Muss an Ihnen liegen.

Grüße
Teebär

Answer from TeaGschwendner

Zwar haben wir die Kategorien erweitert und einige Bilder hinzugefügt, aber an der Grundstruktur und Basisprogrammierung der Seite rein gar nichts verändert. Wir können uns leider nicht erklären, wie es zu diesem Problem Ihrerseits kommt. Haben Sie schon einmal versucht, Ihre Bildschirmausflösung anzupassen?

Author: Kimmerl Thomas
Oct 22, 2009, 4:47:35 PM

Guten Tag,
über Ihren Online-Shop kaufe ich für private Zwecke pro Jahr für über 200.-€ Grüntee ein.
Das ist deutlich mehr, als der Durchschnitt der Bevölkerung für Tee ausgibt.
Rechnet man hier den Wert auf 5 Jahr hoch, so sind dies mehr als 1000.-.
Im Einzelhandel ist es üblich, als Vielkäufer" in den Genuss von Rabatt zu kommen.
Ich hätte gerne diesen Genuss von Tee Gschwendner und bitte um diesbezügliche Stellungnahme.
Gruß
Thomas Kimmerl

"

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Kimmerl,

wir bieten bereits für Vieltrinker eine umfangreiche Vergünstigung an. Bestellen Sie nicht die kleinstmögliche Menge von 100 g, sondern 250 g einer Sorte, erhalten Sie rd. 5 % Rabatt. Nehmen Sie sogar eine Original-Verpackungseinheit ab (meist 1 kg, bei großvolumigen Tees aber auch zwischen 300 und 800 g), erhalten Sie sogar 15% auf den 100g Preis bezogen. Wir finden, das dies ein wesentlicher Vorteil für Großkonsumenten wie Sie ist!

Author: Ebert Andreas
Oct 21, 2009, 8:49:42 PM

Vielen Dank für die schnelle Auslieferung der Bestellung obwohl eine kleine Fehllieferung erfolgte was bisher noch nie vorkam. Auch ein Dankeschön für die neue Preisliste. Hätte jedoch ein kleinen Verbesserungsvorschlag: Sollten Teesorten/Mischungen ins Sortiment aufgenommen worden sein könnte man diese eventuell kennzeichnen um auf diese Aufmerksam zu machen. Sicherlich ist der eine oder andere Kunde dabei der auf diesen Hinweis die eine oder andere Mischung/Sorte ausprobieren würde.

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung.

Author: Doris
Oct 18, 2009, 7:27:05 PM

Hallo,

meine Kinder trinken eigentlich keinen Tee, allerdings muss ich mit ihnen ständig wenn wir im Hürthpark sind den Gummibärentee kaufen, denn diesen trinken sie sehr gerne.

Author: Tom S.
Oct 18, 2009, 7:07:56 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Stöbern auf ihrer Seite ist mir etwas aufgefallen was mich dann persönlich sehr interessiert. In ihrer Rubrik Fachgeschäfte" führen Sie die Filialen in Marburg und Düren mit auf und auch scheint deren Angebot sehr aktuell (siehe Veranstaltungen vom Dürener Geschäft). Gleichzeitig schreiben Sie aber diese Geschäfte auch im Bereich "Hier suchen Wir" aus.
Da ich mich für ihr Franchise-Konzept interessiere frage ich mich natürlich erstmal wie aktuell ihre Gesuche sind?

Mit freundlichen Grüßen
"

Answer from TeaGschwendner

In beiden Fällen möchten die aktuellen Franchisepartner sich aus privaten Gründen zurückziehen, so dass wir zwar die Standorte beibehalten möchten, aber neue Franchisepartner suchen.

Author: Teetante 2009
Oct 16, 2009, 2:52:43 PM

Gibt es den DWK Wilder Fußball-Tee Nr. 1428, noch im Sortiment?? Habe ihn hier im Onlineshop nur als Präsent gefunden!

Answer from TeaGschwendner

Unter der Nummer 1428 finden Sie ihn sogleich ...

Author: Schwab Manuela
Oct 14, 2009, 10:09:17 AM

Einmal im Jahr mache ich rechtzeitig zum Herbstbeginn einen Tee-Großeinkauf (in Karlsruhe) und verbringe viiiiel Zeit im Laden mit riechen und lesen. Mit etwa 10-20 Sorten kann ich dann gut das Jahr überstehen. Nicht nur die kühle Zeit mit wärmenden Tees zum einkuscheln, sondern auch mit kühlenden und erfrischenden Tees für die heißeren Zeiten.

Was mir im Shop noch fehlt ist eine Bio-Kategorie, damit ich nicht immer mühsam zusammen suchen muss, bevor ich auswählen kann.

Answer from TeaGschwendner

Meinen Sie im Fachgeschäft oder im Onlineshop? Im Onlineshop hatten wir eine solche, die aber eher selten besucht wurde. Daher haben wir sie aus Übersichtlichkeitsgründen herausgenommen. Unser Tipp für Sie: Clicken Sie im rechten oberen Bereich auf Erweiterte Suche" (neben dem normalen Suchfeld). Wenn Sie als einziges Auswahlkriterium BIO anclicken, erhalten Sie alle unsere Bio-Tees im Überblick. Natürlich können Sie Ihre Suchanfrage auch spezifizieren. Suchen Sie z.B. nur alle grünen Bio-Tees, wählen Sie unter "Sortiment" --> Grüner Tee aus. Wenn Sie sich vor allem für Kräutertees aus biologischem Anbau interessieren, so sind Sie in der Kategorie Kräutertee sowieso richtig, denn alle hier aufgeführten Sorten sind BIO!"

Author: Sandra
Oct 11, 2009, 2:55:49 PM

Guten Tag,
ich probiere gerade zahlreiche Tees aus Ihrem umfangreichen Sortiment, besonders gefällt mir der Grüntee Nangijala. Ich wurde im Siegburger Teeladen bestens beraten. Jetzt las ich in einem Gesundheitsbuch, daß der Sencha-Tee der gesündeste wäre, was die Polyphenole betrifft. Der grüne Tee enthält aber umsomehr Polyphenole, desto länger er zieht, man empfahl 8-10 Minuten. Das ist doch für einen Grüntee absolut falsch, er wird sehr bitter und unbekömmlich. Meist wird eine Ziehzeit von 2 Minuten angegeben. Ich würde gerne Ihre Meinung dazu wissen, gibt es Grüntees, die 8-10 Minuten Ziehzeit haben?
Danke und liebe Grüße aus Siegburg
Sandra

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden mit unserem Sortiment und der Beratung im Siegburger Fachgeschäft sind. Ob Grüntee für sich oder Tee in all seiner

Vielfalt generell betrachtet, so sollte das wunderbare Genussmittel doch in erster Linie schmecken. In genau diesem Hinblick, nämlich den bestmöglichen Geschmack zu erzielen, sind auch die Zubereitungsempfehlungen (bei Grüntee meist 1-2 Min. Ziehzeit) all unserer Tees formuliert. Auf die positive Nebenerscheinung der gesundheitsfördernden Inhaltsstoffe verzichten Sie dabei übrigens nicht, denn der Großteil letzterer löst sich bereits am Anfang der Ziehzeit. Bei einer Ziehzeit von 8-10 Min. lösen sich zwar sicherlich ein wenig mehr Inhaltsstoffe, der Geschmack des entsprechenden Grüntees jedoch wird i.d.R. als viel zu intensiv, sehr herb und nahezu ungenießbar empfunden.

Author: PeterL
Oct 10, 2009, 8:48:14 PM

Liebes Team von Tee Gschwendner,

ich bin vor kurzem von Kaffee auf Tee umgestiegen und habe ein kompetentes Teegeschäft gesucht. Ich muss zugeben, dass ich zunächst etwas skeptisch war, ob ich als Einsteiger im Teetrinken in einem weltweit agierenden Franchise-System eine gute Beratung bekommen würde.
Ich musste allerdings feststellen, dass Ihre Verkäufer nicht nur Tee verkaufen, sondern eine Leidenschaft leben! Ich war nach meinem Besuch bei Herrn Dick in Koblenz restlos begeistert und bin mit mehereren Schwarz- und Grüntees nach Hause gefahren. Ich freue mich auf jeden Fall jetzt schon auf die kommenden Besuche in Herrn Dicks Geschäft und kann für mich festhalten, dass sich die 40km Anfahrt aus der Eifel absolut gelohnt haben!
Macht bitte weiter so!

PeterL

Author: Sarah-Bianca Müller
Oct 8, 2009, 6:32:18 PM

Ich war heute wieder einmal in einem Ihrer Läden und bin mit einem breiten Lächeln wieder rausgekommen. Die Vorfreude, die verschiedensten Gerüche - von mild über würzig bis lieblich - zu riechen und zu erleben kribbelte in meinem Bauch. Und dann war er da... Karl-Heinz... Und hat mich angelächelt... Ich konnte nicht rausgehen ohne ihn gekauft zu haben. Dazu noch die freunliche Verkäuferin, die ein älteres Ehepaar vor mir kompetent, freundlich und sehr verständnisvoll beraten hatte. Mir hatte sie noch eine Teeprobe in der Art wie Karl-Heinz" empfohlen und mitgegeben... Ein dickes Lob für dieses wunderbare und gemütliche Geschäft! Ich bin und bleibe treuer Kunde Ihrer Teesorten!"

Author: Andrea H.
Oct 8, 2009, 2:13:19 PM

Hallo,

bisher habe ich um Schokotees einen großen Bogen gemacht, da ich der Meinung war, dass Tee und Schoko nicht zusammenpasst. Da ihr Rooitea Schoko nun aber so sehr gelobt wurde, habe ich mir vor ca. 3 Wochen eine Tüte mitbestellt. Und siehe da, das harmoniert sogar ausgezeichnet! Wir sind richtig begeistert. Nun wollte ich gerne nochmal nachbestellen und was muss ich feststellen? Dieser geniale Tee wurde leider aus dem Sortiment genommen! Ich bin wirklich untröstlich! Zumal dieser Tee wirklich fantastisch in die Herbst-/Winterzeit passt. Möchtet ihr diesen Tee nicht in das Stamm-Sortiment übernehmen? Ich denke, er findet sicherlich viele Anhänger.

Answer from TeaGschwendner

Wie es dem Wesen unseres Trendsortimentes entspricht, hat der Rooitea Schoko nach einem kurzen trendigen Leben Platz für neue kreative Mischungen gemacht, die den Trendliebhabern mit viel Lust auf Neues ebensoviel Freude bereiten werden. Leider können die vielen Kreationen nicht alle in unsere Editionen Einzug halten - sonst platzten schon bald unsere Fachgeschäfte aus allen Nähten.

Author: Christiane, Bochum
Oct 7, 2009, 4:07:31 PM

Hallo,
heute einmal ein dickes LOB für diesen absolut perfekten Kundenservice!!! Meine Teelieferung war innerhalb von 2 Tagen an Ort und Stelle und natürlich in Spitzenqualität. Ich bin schon seit Jahrzehnten Kunde bei Tee Gschwendner und habe meistens in den Läden gekauft. Dort vermisse ich aber zusehends die Freundlichkeit und die Kundenorientierung! Ich finde es wirklich interessant, wie die Verkäuferin versucht, wenn die Waage z. B. 102 g anzeigt, durch Herausnahme mehrerer einzelner Teekrümmel nun doch endlich die 100g zu erreichen. Das dauert länger, wie das eigentliche Abwiegen, so etwas kannte ich von den früheren Damen zum Beispiel in der Ruhrpark Filiale nicht. Ebenso hat man das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein. In diesem Internetshop allerdings wird der Kundenservice groß geschrieben. Aus diesem Grunde werde ich meine künftigen Teeeinkäufe nur noch über dieses Portal abwickeln, hier ist der Kunde perfekt aufgehoben. Liebes Tee-Gschwendner-Team: Vielen lieben Dank für diese absolut perfekte und zuverlässige Abwicklung. Bis zum nächsten Mal...Viele Grüsse aus dem Ruhrpott.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken herzlich für das Lob an unser Internet-Team. Gleichzeitig werden wir Ihre Kritikpunkte an unserem Fachgeschäft in Bochum weiterreichen. Zu dem Wiegen an der Waage sei gesagt, dass - vergleichbar mit einer Abwiegung an Fleisch- oder Käsetheken - unsere Waagen den Preis genau nach dem Gewicht errechnen. Daher versuchen manche Verkäufer, die gewünschten 100g zum genannten Preis auszuwiegen, manche fragen den Kunden, ob ein wenig mehr Gewicht in Ordnung ist.

Author: Lisa
Oct 7, 2009, 11:58:00 AM

Hallo,
in welchen Städten gibt es ihren Tee zu kaufen?
Wir kaufen ihn bis jetzt immer über das Internet. Ich würde aber auch sehr gerne mal in ein Geschäft von ihnen.
Wir sind auf ihren Tee gekommen, als wir in Fulda im Hotel waren.
Er ist sooooo super.
Danke

Answer from TeaGschwendner

Ganz recht - ein Kauf über das Internet kann das Erlebnis im Fachgeschäft nicht ersetzen! Wir sind in Deutschland an rund 120 Standorten vertreten - schauen Sie doch einmal hier nach. ob eines in Ihrer Nähe ist: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Adressen.TG

Author: Christine
Oct 6, 2009, 6:47:59 PM

Hallo,
letztes Jahr habe ich beim Weihnachtswichteln ein Präsent mit zwei Tee-Gläsern und einer Tüte Bergischer Früchtekorb" aus Ihrem Hause geschenkt bekommen.
Der Tee ist sooo lecker! -Aber ich finde auf Ihrer ganzen Homepage und in Ihrem großen Sortiment nicht einmal einen Hinweis zu diesem Tee, geschweige denn den Tee selbst :-(
Nun traue ich mich kaum, den Tee zu benutzen... denn dann wäre er ja weg.
Gibt es denn diesen Tee nicht mehr?"

Answer from TeaGschwendner

Auch der Bergische Früchtekorb gehört zu den Städtetees, die es nur in ihrer" Stadt zu kaufen gibt. In unserem Leverkusener Fachgeschäft erhalten Sie die Original-Früchtemischung."

Author: Elke H.
Oct 6, 2009, 3:50:26 PM

Nachtrag:
und jetzt stelle ich auch noch fest, dass ich den Dresdner Elbflorenz-Tee im Online-Shop gar nicht bekomme. Im Geschäft konnte ich den immer mischen lassen, selbst in Baden-Württ. fern von Elbflorenz. Etwas enttäuschend - gibt es da nicht vielleicht doch eine Möglichkeit? Vielen Dank für eine Auskunft.

Answer from TeaGschwendner

Der Dresdner Elbflorenz-Tee gehört zu unseren sogenannten Städtetees - und die sind einzig und exklusiv mit ihrem Original-Städtemotiv nur in ihrer" Stadt erhältlich. "

Author: Elke H.
Oct 6, 2009, 3:44:20 PM

Bin gerade von BaWü nach Thüringen gezogen - unglaublich: da gibt es in ganz Thüringen keinen einzigen Tee-Gschwendner?? Wie kann das denn sein? Natürlich kann und werde ich übers Internet bestellen, aber es geht doch nichts über einen Besuch im Teeladen mit Kosten und Schnuppern und der Möglichkeit, Neues auszuprobieren =(

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie völlig recht: TeeGschwendner sollte auch in Thüringen vertreten sein! Städte wie Jena oder Erfurt bieten sich förmlich dafür an, dort ein Fachgeschäft zu eröffnen. Das Problem liegt in erster Linie darin, ein passendes Ladenlokal zu finden. Die geeigneten Flächen, die uns bisher angeboten wurden, schossen in Sachen Miete weit über das Ziel hinaus. Das können wir einem neuen Franchisepartner nicht zumuten, dass sie oder er mit viel Begeisterung einen eigenen Laden gründet, aber die Einnahmen von der Miete aufgefressen werden. Zum Glück gibt es viele Teebegeisterte, die sich bei uns melden, um in Thüringen mit uns ein Fachgeschäft zu eröffnen. Wenn jetzt noch die Vermieter realistische Mieten fordern, können Sie auch in Thüringen das richtige Tee-Einkaufserlebnis geniessen.

Author: Frau Baumgartner
Oct 6, 2009, 1:06:31 PM

Liebes Team, ganz herzlichen Dank für die schnelle Zusendung meiner Online-Bestellung. Beim nächsten Mal in Wiesbaden werde ich Sie wieder persönlich besuchen. Die letzte Empfehlung für den Schwarztee Ceylon Nuwara war perfekt. Herzliche Grüße aus dem Münchner Norden

Author: Michaela Ziegler
Oct 6, 2009, 11:35:34 AM

Hallo,
gestern war ich in Ihrem Geschäft in Freiburg und wollte Schoko-Chili-Tee kaufen. Leider sagte man mir, dass es diesen zur Jahreszeit wunderbar passenden Tee leider nicht mehr gibt. Vielleicht wäre es eine Überlegung wert diesen wundervollen Tee wieder in Ihr Sortiment aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen Michaela Ziegler

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung. Wie es dem Wesen unseres Trendsortimentes entspricht, hat Schoko-Chili nach einem kurzen trendigen Leben Platz für neue kreative Mischungen gemacht, die den Trendliebhabern mit viel Lust auf Neues ebensoviel Freude bereiten werden. Leider können die vielen Kreationen nicht alle in unsere Editionen Einzug halten - sonst platzten schon bald unsere Fachgeschäfte aus allen Nähten.

Author: Teeliebhaber
Oct 6, 2009, 11:21:33 AM

Neeiiinnn!!
Der Roitea Schoko darf nicht verschwinden!
Habe gerade einen Eintrag vom 30.9.09 gelesen. Der ist doch soooo lecker. Wie lange wird er denn noch im Trendregal stehen dürfen??
Habe zwar noch einige 100g in meinem Vorrat, doch von ihm kann man nie genug bekommen!Lg Christin;o)

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Schoko wird sich jetzt langsam aber sicher aus allen Trendregalen der Republik verabschieden. Auf einen neuen Schoko-Tee im Frühjahr können Sie sich aber schon freuen ...

Author: Michael S.
Oct 6, 2009, 9:55:43 AM

Sehr geehrter Herr Gschwendner,

ich bin rein zufällig auf Tee Ihres Hauses gekommen. Neulich war ich in geschäftlich in Leverkusen und meine Frau hat mich gebeten einen Zitronentee zu kaufen. Wir wohnen zur Zeit in Zagreb, und da sind die Einkaufsmöglichkeiten im Vergleich zu Deutschland sehr begrenzt.
Von weitem sah ich dann das Schild Tee. Und als ich dann das Geschäft betrat, dachte ich, ich sei in einer feinen Parfümerie, oder Konfiserie oder anderem edlen Geschäft gelandet. Stattdessen wurde hier tatsächlich nur" Tee verkauft. Frau Teitscheid (den Namen habe ich ihrem Teebuch entnommen), hat mich dann bestens beraten. Wieviel ich ausgegeben habe, das habe ich bereits vergessen als ich ihr Geshäft mit meinem Kilo Rooibos Zitrone und etlichen anderen Sorten a 250 gr und Teefilter verlassen habe. Natürlich habe ich Ihre Grundgedanken in Ihrem Teebuch gelesen und freue mich umso mehr nicht einfach nur Tee für mich und meine Familie gekauft zu haben, sondern dadurch auch einen kleinen Beitrag zu den wichtigen Dingen des Lebens geleistet zu haben.
Und zu Ihrem Konzept von Qualität fällt mir dieser Satz ein, den mir einmal ein Professor an der Uni vermittelt hat: The bitterness of poor quality remains long, after the sweetness of low price has been forgotten.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg und freue mich auf die nächste Gelegenheit Tee zu genießen."

Author: Silke Kuchenbecker
Oct 4, 2009, 9:54:51 PM

Hallo! Trinke jedes Jahr im Herbst gern Karl-Heinz, der Herbsttee. Mich würde mal interessieren, woher der lustige Name herkommt. Liebe Grüße, Silke

Answer from TeaGschwendner

Es ranken sich viele Mythen um die Taufe des Karl-Heinz. Keiner konnte sich bisher so richtig durchsetzen. Da es seinerzeit noch keinen Jamaika-Rum" im Programm von TeeGschwendner gab, ist eine leichte Bewußtseinsvernebelung jedoch auszuschließen ..."

Author: Langenbach
Oct 4, 2009, 7:38:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin auf der Suche nach einer Mischung von Tee(beuteln) fürs Büro - aber unterschiedliche Sorten, damit man je nach Tageszeit und Gestimmtheit die Auswahl hat. Wäre es nicht eine Idee, Ihre Masterbags in verschieden Sorten in einer Verpackung anzubieten.
Gruß Langenbach

Answer from TeaGschwendner

Die optimale Aufbewahrung für Ihren Büro-Tee finden Sie hier: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Tee_im_Buero___Aufbewahrung.TG?activeID=1781&parent_id=

Author: Sandra
Oct 3, 2009, 3:49:43 PM

Guten Tag,
seit Jahren trinke ich gerne Tee - bevorzugt Biotee - bisher über den Versandhandel. Gerne trinke ich Kräutertee (allerdings ohne Frucht, da ich eine Fruktoseintoleranz habe und mein Magen das nicht so gut verträgt), Roibostee und grünen Tee. Meine Frage: Bei Ihnen gibt es schon viele Bio-Tees, das finde ich toll. Ist ein grüner Tee, mild/sencha bei Ihnen im Sortiment, der mit Vanille aromatisiert ist. Dies ist einer meiner Lieblingstees!
Und Roibos Caramel, den ich bei Ihnen gefunden habe. Danke für die Antwort. Liebe Grüße aus Siegburg
Sandra

Answer from TeaGschwendner

Auch wir sehen Bio als immer wichtiger an und setzen dort, wo es möglich ist, immer gerne Tees in Bioqualität um. Gerade bei aromatisierten Grün- und Schwarztees ist dies jedoch bei der Vielzahl der Zutaten nicht immer möglich. Doch auch unsere konventionellen Tees sind strengstens kontrolliert und wir können Ihnen insbesondere die Tees Rooitea Sahne-Caramel (Nr. 1312), Rooitea Caramel (Nr. 1311) und den Grüntee Nangijala (Nr. 963) ans Herz legen!

Author: Teetante
Oct 2, 2009, 6:39:28 PM

Hurra! Endlich ein Tee Gschwendner in Tübingen!!!

Kleiner Kommentar an Pisum und den Eintrag vom 15.09.2009: wenn es daran scheitert, daß der Tee nicht in der wie gewohnten Schwarzen Edmon´s Tüte verpackt wurde... da sieht man mal, für wieviele Menschen immer noch das äußerliche" zählt. Traurig und beschämend..."

Author: Malte v. H.
Oct 2, 2009, 3:57:45 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin ein Teeliebhaber und genieße gerne neue Tees, dabei helfen mir neben den empfehlenden Gesprächen im Geschäft auch die Homepage und der E-Mail-Newsletter. Da komme ich auch schon zum Punkt. Wieso ist letztere so unglaublich amateurhaft gestaltet? Haben sie doch einen anspruchsvollen Webauftritt, und sämtliche Bilder und Banner online verfügbar, könnten Sie diese doch in den Newsletter implementieren. Erste Bilder beim Lesen desselbigen würden ein gewisses Interesse schüren. Technisch dürfte dies kein Problem sein, ist es doch schon allgemein üblich Mail-Newsletter entsprechend zu gestallten. (Bsp: XING, Qype, Thalia, etc.)
Es ist nämlich kaum etwas so uninteressant wie ein Newsletter, der aussieht wie mit der Schreibmaschine getippt und in welchem mit einer Reihe o"s ein neuer Abschnitt eingeleitet wird.
MfG"

Answer from TeaGschwendner

Ja, da haben Sie Recht - wir verwenden immer noch einen NUR-Text-Newsletter, weil viele unserer Kunden keine Bilder etc. zulassen. Da wir uns natürlich selbst auch einen peppigeren Newsletter wünschen, arbeiten wir gerade an einer Lösung, bei der man zwischen NUR-Text und gestaltetem Newsletter wählen kann.

Author: Stephan Moser
Oct 1, 2009, 9:53:00 PM

Hallo TG Team,
Ich probiere mich gerade durch euer gesamtes sortiment und habe nun meinen Lieblingstee endeckt, Gelber Pfirsich der ist klasse ich hoffe der bleibt für lange zeit damit ich genug Hamstern kann ist ja im Trend sortiment aber der ist einmalig und schon jetzt mein favorite.
gruß
Stephan

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns, dass Sie Ihre Lieblings-Geschmacksrichtung gefunden haben! Doch Sie haben auch schon erkannt, dass es diesen Tee nicht immer geben wird. Die Tees des Trendsortiments sind immer nur in einem bestimmten Zeitraum erhältlich. Danach machen sie Platz für neue, kreative Mischungen. Trend kommt und Trend geht auch wieder. Unser Genießertipp für Pfirsichfreunde: Nr. 931 Grenoille.

Author: Wieland
Sep 30, 2009, 9:48:58 PM

Statt der Marokkanischen Minze empfehle ich Ihnen die Nana Minze (Nr.1133).
Um Längen besser.

Author: Jessica Kittle
Sep 30, 2009, 9:38:14 PM

I recently went to Chicago on vacation, and went to your store there. I am HOOKED! Thank you so much for your time & care you put into your products! I wish you had a store in Columbus, Ohio! I"d be there every day!

Author: thomas m.
Sep 30, 2009, 9:17:52 PM

ich habe gehört das der rooitea schoko aus dem trend tee programm genommen werden soll! nach dem damals der rooitea brownie aus dem sortiment genommen wurde konnte dieser ihn gut ersetzen. nun meine frage, warum dieser tee nicht in das standart rooitea programm aufgenommen wird da dieser der einzigste schoko tee in ihrem sortiment ist, oder planen sie eine neue schoko kreation? mfg

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Rooitea Schoko so schmeckt! Doch wie immer im Trendsortiment ist es auch für einen Tee wie den Rooitea Schoko einmal an der Zeit zu gehen und Platz zu machen für neue, aufregende Kreationen. Eine Übernahme in unser Premiumsortiment ist nicht geplant. Nur in absoluten Sonderfällen werden Tees aus dem Trendsortiment in unser Premiumsortiment übernommen. Aber wer weiß, was unsere Produktentwickler noch so alles an schokoladigen Mischungen in der Hinterhand haben :-)
In der Zwischenzeit können Sie gerne unseren Yogi-Schoko (Nr. 1276) mit unseren Rooitea pur (Nr. 1302) mischen - ebenfalls eine schokoladige Versuchung!

Author: Ilona
Sep 30, 2009, 9:01:33 AM

Liebe Teetrinker, seit einigen Jahren bin ich ein großer Verfecheter von aromatisiertem Grüntee. Da ich nun auch per Post bei Teegschwendner einkaufen kann, finde ich Klasse. Da mein nächster Teeladen 100 km entfernt ist, ist dies eine große Hilfe. Natürlich gehe ich jedes Mal auch in Dresden in den Laden und erfreue mich einer guten Beratung.
Vielen Dank für die schönen Teestunden. Viele liebe Grüsse von Ilona

Answer from TeaGschwendner

Sowohl Herr Schäfer im Dresdener Teefachgeschäft als auch unser Internetshop-Team freuen sich auf Sie. Kennen Sie schon den Grüntee Marokkanische Minze? Ein Renner aus dem Trendteesortiment, der in Kürze in unsere Grüntee Aroma-Edition wechseln wird!

Author: A.
Sep 29, 2009, 7:21:43 PM

TeeGschwender ist eine mir hochsympathische Firma die ein Lob verdient. Die Website ist ansprechend schlicht aber hübsch designed und funktioniert flott, die Produkte im Shop sehen brauchbar aus, die Mitarbeiter sind freundlich und die Auswahl hervorragend - ganz zu schweigen von der vorzüglichen Qualität der Tees.
Da kann sich fast jeder Betrieb in Deutschland eine dicke Scheibe abschneiden.

Answer from TeaGschwendner

Wir sind hocherfreut über Ihr positives Feedback und bedanken uns herzlich für die Motivation, unseren Qualitätsweg in jeder Hinsicht weiterzugehen.

Author: MarionTrampert
Sep 28, 2009, 9:10:50 PM

Hallo
Wie schade, dass Ihre Filiale in Neunkirche/Saar geschlossen wurde.Als jahrelange treue Kundin habe ich dort gerne an neuen Sorten geschnuppert und mit dem immer freundlichen und kompetenten Personal viele sehr gute Tees entdeckt. Ich hoffe, es kommt wieder eine Filiale in die Stadt.

Answer from TeaGschwendner

Ab Oktober finden Sie uns wieder im Saarpark-Center - aus Der Teeladen wird dann endlich auch in Neunkirchen TeeGschwendner. Inhaber Nisre Omer freut sich darauf, Sie weiterhin gewohnt kompetent zu beraten.

Author: Teetrinker
Sep 27, 2009, 1:57:07 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Tee Gschwendner Sortiment hat mir bereits viele angenehme Stunden des Teegenusses beschert. Als ich gerade eine neue Sorte ausprobieren wollte und das daszugehörige Etikett las, fiel mit etwas auf.

Ist Ihnen bewusst, dass sich auf dem Etikett zum Tee Nr. 967 (Blutorange) wohl ein Tippfehler eingeschlichen hat? Dort ist von Salflorblüten" die Rede. Mir ist nur die Bezeichnung "Saflor" für die Färberdistel (Carthamus tinctorius) geläufig, die sich an "Safran" anlehnt.

Wird es eine neue Serie von Etiketten ohne das überflüssige "l" geben?"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Hinweis - es handelt sich tatsächlich um einen Schreibfehler.

Author: Eva
Sep 26, 2009, 6:35:02 PM

Mein absoluter Lieblings-Schwarztee seit letztem Jahr ist der Edmon´s Nepal Jun Chiyabari. Leider gibt es ihn dieses Jahr nicht?
Ich sehe mit Sorge, daß sich meine Riesentüte bereits halb geleert hat... gibt es einen Tee in Ihrem Sortiment der ähnlich schmeckt?

Answer from TeaGschwendner

Ein vergleichbarer Tee aus dem Dhankuta-Distrikt wird wohl erst mit der neuen Ernte in 2010 wieder verfügbar sein. Aber Sie können sich auf eine Neuerscheinung freuen, die ca. zweite Oktoberhälfte erhältlich sein wird. Ein superschöner First Flush aus unserem eigenen Projekt in Nepal. Die Nr. 304 SFTGFOP1 Sunderpani. Die erste Kleinbauernproduktion von dort überhaupt – ein Volltreffer!

Author: Ulrich Knabe
Sep 25, 2009, 3:11:36 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team,

vor einiger Zeit hatte ich ja eine Anregung gegeben bzgl. neuer Teesorten mit Pflaume-Zimt und mit Sanddorn. Schön das beide Ideen aufgegriffen wurden, jetzt doch das Aber: Warum wurde der Pflaume-Zimt als Rooitea gemacht? Rooitea ist mehr als Geschmackssache und schmeckt aus meiner Sicht her nicht wirklich.
Der damalige Schwarze Tee mit Pflaume war der Renner gewesen und als er nur noch als Liebhaber Tee zu haben war war er ständig vergriffen. Warum dieser bislang unübertroffen beste Schwarztee abgesetzt wurde ist mir ein Rätzel.

Frage an die Produktentwickler:
1. Besteht die Möglichkeit den Schwarztee Pflaume wieder in das Programm aufzunehmen?
2. Besteht nicht auch die Möglichkeit diverse Sorten von Grün/Rot/Schwarz auf andere Sorten zu übertragen? Ich denke da z.B. an einen Schwarztee mit Grapefruit (wie der Grüne Tee), einen Schwarztee mit Pflaume-Zime (wie der Rooitea) oder andere.
Auch wenn sie dann im gesamten Mehrfach wären, aber z.B. Orange gibt es ja auch in fast jeder Sorte und bei Schwarzem sogar mehrfach.
3. Im Online-Shop finde ich immer noch den leckeren Oolong-Saskaton, jedoch leider nicht mehr zum kaufen. Wann wird dieser Tee mal wieder angeboten?

Und als letztes noch ein paar Vorschläge für neue Geschmacksrichtungen beim Schwarztee:
Mit Heidelbeere, mit Cranberrys, mit Trauben, mit Brombeere, mit Melone oder mit Calvados.

Es würde mich freuen wenn einer dieser Vorschläge wieder auf das Interesse der Produktentwickler stoßen würde und ich eine der Sorten bald in Ihrem Sortiment vorfinden würde.

MfG

Ulrich Knabe

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre vielen Anregungen. Wir nehmen diese gerne mit auf und werden sie unserem KreativTeam vorstellen. Den Schwarztee Pflaume und den Oolong Saskatoon werden wir so in ihrer Form nicht wieder in unser Sortiment aufnehmen. Dafür war ihre Fangemeinde letzten Endes doch zu klein. Bei unserem Trendsortiment handelt es sich um Teesorten, die nur einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind und danach Platz machen für neue, kreative Mischungen!

Author: Christiane
Sep 22, 2009, 8:41:32 PM

Wann gibt es den leckeren Bio Earl Grey Tee aus der Johann Lafer-Edition wieder?

Answer from TeaGschwendner

... schon sehr bald. Anfang November erhalten Sie diesen herrlichen Earl Grey mit Lavendelnote unter der Nummer 918 in unserem Premiumsortiment.

Author: Monica aus Italien
Sep 21, 2009, 1:01:14 PM

Liebes TeeGschwendner, ich bin eine italienische Kundin, die sehr mit Euren Produkten zufrieden ist! Ich habe Euch" ganz zufällig entdeckt, dank eines Geschenkes einer Freundin aus Deutschland. Dann habe ich die Kennenlernung erweitert, in dem ich ein paar Sorte Tee einer Freundin geschenkt habe und sie ist auch total überrascht und zufrieden von der Entdeckung. Ich habe Tee + geeignete Zucker (Erdbeere und Rhum) gekauft und ich habe die Kombination sehr lecker gefunden!!
Ihre Produkte sind einfach toll!!
Monica "

Answer from TeaGschwendner

Wir danken ganz herzlich, besonders für die Weiterempfehlung!

Author: Martin
Sep 19, 2009, 2:50:03 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, da mein Tee Konsum momentan sehr hoch ist, frage ich mich ob es denn nicht irgendwo ein Tee Outlet" gibt in dem man den ein oder anderen Tee etwas preiswerter bekommen könnte ?

Viele Grüße
Martin"

Answer from TeaGschwendner

Profitieren Sie von unseren Vieltrinker"-Vorteilen. Zum einen finden Sie im Sortiment Familie & Co. Großpackungen zum Vorteilspreis, zum anderen erhalten Sie auf die Abnahme von Originalgebinden (bei losen Tees meist 1 kg) 15% Rabatt."

Author: Gertrud Berth
Sep 19, 2009, 1:09:22 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, vor zwei Monaten zog ich von Hamburg nach Rheine. Da sich hier in der Nähe keine Ihrer Filialen befindet, bestellte ich zum erstem Mal meinen Tee per Internet. Zu meinem großen Erstaunen kam bereits zwei Tage später die Sendung bei mir an. Großes Kompliment! Ich muss also auch künftig nicht auf die ausgezeichnete Tee-Qualität verzichten. Einmal Gschwender - immer Geschwendner !!!

Author: C.Bloch
Sep 16, 2009, 6:43:53 PM

Liebes Gschwender Team,
Ich möchte einfach mal ein Lob aussprechen. Bin ein großer Fan von BOSSA NOVA (mein absoututer Favorit!Köstlich!), China Oolong Kwai Flower, aber auch der Kräutertee-Mischung Pitta und diverse Andere. Ich bin regelmäßiger Teetrinker und empfinde Ihre Tees qualitativ als sehr gut. Weiter soo! Liebe Grüße und viel Erfolg!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Wir wünschen weiterhin große Experimentierfreude.

Author: Nancy
Sep 16, 2009, 2:35:49 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, erst einmal Kompliment zum hervorragenden Sortiment! Bin seit kurzem Fan von Ihrem Eistee Minze-Zitrone, jedoch fände ich es wunderbar wenn dieser mehr nach Minze schmecken würde. Vielen dank

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung geben wir gerne an unsere Produktentwickler weiter ...

Author: Marion
Sep 16, 2009, 10:40:42 AM

Liebes TeeGschwendner-Team,
die Möglichkeit, online zu bestellen, finde ich super,allerdings fehlen mir die regionalen Spezialtees" wie "Aachener Spitzen" oder der Bonner Beethoven-Tee. Könnte man gerade diese Spezialitäten nicht auch ins online-Sortiment aufnehmen? Fände ich super, denn gerade hier gibt es noch viel zu entdecken. Ansonsten: Weiter so!

Liebe Grüße,
Marion"

Answer from TeaGschwendner

Die regionalen Spezialitäten sind und bleiben, wofür sie stehen: regional. Unsere Franchisepartner sind stolz, ihren Kunden diese Eigenkreationen mit dem schönen lokal geprägten Etikett präsentieren zu dürfen. Bonn ist eine Reise wert - nicht zuletzt wegen der Beethoven Melange!

Author: Pisum
Sep 15, 2009, 6:57:20 PM

Leider muss ich an dieser Stelle einmal Kritik üben!
Ich habe ja noch Verständnis dafür, daß nicht immer goldene Edmonds-Dosen in Ihren Filialen zum Kauf vorrrätig sind. Mir aber dann den exclusiven Edmonds-Tee in einer ganz gewöhnlichen grünen Verpackung zu füllen und dann auch noch nach meinem Einwand zu behaupten, daß wäre halt so und würde immer so gemacht und es gebe keine schwarz-goldenen Verpackungen, ist ziemlich unverschämt und entspricht nicht den Qualitätsmaßstäben, die ich von Ihrer Firma gewohnt bin.
Genau dies ist aber leider heute in Ihrer Filiale in Paderborn geschehen.
Oder sparen Ihre Franchise-Mitglieder jetzt aufgrund der Wirtschaftskrise am Verpackungsmaterial?
Diese Filiale werde ich jedenfalls nicht mehr betreten!!!
Ein diesmal sehr verärgerter Kunde!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis, den wir gleich zum Anlass genommen haben, mit unserer örtlichen Franchisepartnerin Rücksprache zu halten. In der Tat sind ihr die Edmon"s-Tüten kurzzeitig aufgrund einer Lieferverzögerung ausgegangen. Der Versuch, dies vor Ihnen, lieber Kunde, wegzuargumentieren, kann wohl eher als ungeschickt bezeichnet werden. Unsere Franchisepartnerin wird mit der nächsten Wochenlieferung Edmon"s-Tüten aus Meckenheim erhalten und ab dann wie es sich für das Edmon"s-Sortiment geziemt wieder Ihre Edmon"s-Spezialität in der hochwertigen schwarz-goldenen Teetüte verpacken. Wir hoffen auf Ihre Nachsicht.

Author: Nina S.
Sep 13, 2009, 8:16:15 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, erst einmal Kompliment zum hervorragenden Sortiment!!!Bin seit langem Teeliebhaberin, habe mich aber erst jetzt an die Grüntees herangewagt". Ich bin dazu in der Filiale im centro in Oberhausen ausgesprochen kompetent und freunlich bedient worden, obwohl der Laden ziemlich voll war. Kompliment also auch zum Personal!!!"

Author: Dr. R. Kober
Sep 12, 2009, 10:00:38 PM

Hallo, liebe Teefreunde,

möchte hiermit ein Natürliches Mineralwasser" aus dem Schwarzwald zur Teezubereitung empfehlen. Selbst getestet und als ideal empfunden:

Black Forest still - Natürliches Mineralwasser ohne Kohlensäure aus der Hansjakobquelle Bad Rippoldsau.
Sehr geringe Mineralisierung:
Calcium: 5,2 mg/l,
Magnesium: 1,9 mg/l,
Natrium: 0,6 mg/l,
Kalium: 1,6 mg/l,
Sulfat: 3,4 mg/l,
Chlorid: 0,9 mg/l,
Hydrogencarbonat: 18,3 mg/l

Das läßt doch jeden Teetrinkerherz höher schlagen. Verfügt ja nicht Jeder über weiches Trinkwasser.

Viele Grüße von

Dr. R. Kober"

Author: M. Mauer
Sep 12, 2009, 4:26:47 PM

Hallo. Wollte nur mal anmerken, das ich einen Schoko Tee in ihrem Sortiment vermisse.
Könnte man das ändern?
Mit freundlichen Grüßen, Michael Mauer.

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie unbedingt Rooitea Schoko (Nr. 1575) aus unserem Trendsortiment: Rooibuschtee mit Kakaobohnen in schokoladig-sahniger Verführung.


Oder Nr. 1276 Yogi-Tee Schoko, verleiht dem klassisch-würzigen Yogi-Tee eine herrlich schokoladige Note. Unser Tipp: Variieren Sie ihren Lieblings-Schwarztee durch Zugabe von Yogi-Tee oder Yogi-Tee Schoko.

Author: Wieland Uhlig
Sep 10, 2009, 12:57:50 AM

Hallo, liebes Tee-Gschwendner-Team,

möchte jetzt mal eine Lanze für das Teefachgeschäft in Leipzig brechen. :o)
Herr Morsch und seine Angestellte geben sich immer sehr viel Mühe, den Kundenwünschen gerecht zu werden. Immer wenn ich in der Innenstadt bin, schaue ich bei ihm vorbei.

Dickes Lob und weiter so, Herr Morsch.

Wieland Uhlig

Author: Petersen
Sep 9, 2009, 8:23:59 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir aufmerksam die Kriterien der Qualität des Tees durchgelesen. Nur frage ich mich, ob Ihre Zulieferer durchgehend auf Pesitizide verzichten oder nicht?
Wäre hier nicht auch eine BIO" Richtung sinnvoll? Natürlich nur wenn diese überhaupt machbar ist."

Answer from TeaGschwendner

Ein genereller Verzicht auf Pflanzenschutzmittel ist nicht immer und überall möglich. Wichtig ist uns die Einhaltung unserer internen Kriterien, die weit strenger formuliert sind, als der Gesetzgeber es vorschreibt. Dies überprüfen wir permanent im hauseigenen Labor. Natürlich werden wir den Anteil von Bio-Tees im Sortiment stetig erweitern, soweit das qualitativ möglich ist. Der Gesamtanteil biologisch angebauter Tees ist weltweit betrachtet noch sehr klein. Aus diesem Grunde initiiert TeeGschwendner Bio-Anbau in verschiedensten Regionen.

Author: Steffen L.
Sep 8, 2009, 7:56:07 PM

Sehr einigen Tagen bin ich ihrem Kalimba Pitahaya verfallen.Ich trinke ganz normal, also warm.Er ist einfach köstlich.Nun wollte ich mir gerade eine neue Packung bestellen, da sehe ich, dass dies ein Saison-Tee ist.Wirklich schade.:(

Gibt es Vergleichbare Tee"s mit dieser süßen-sauren Note? Ich werde den Winter sonst nicht überstehen.:)

Vielen Dank.!
Machen sie weiter so.:)

Answer from TeaGschwendner

Als Alternative können wir folgende Früchtetees empfehlen: Apfel-Zitrone extra (Nr. 1401), Erdbeer-Kiwi (Nr. 1430) und Maracuja-Orange (Nr. 1460)

Author: G. Schmitt
Sep 8, 2009, 12:36:01 PM

Bisher waren die Preise in der Teeliste verzeichnet. Im neuen Teebuch sind die Preise auf einer separaten Liste. Das macht die Sache ziemlich unpraktisch, weil man jetzt keine Hand mehr frei hat, um beim Einkaufen zu stöbern. Wieso diese Änderung ?

Answer from TeaGschwendner

Die Gründe sind in erster Linie praktischer Natur und dienen der Kosteneinsparung. Bisher haben wir unsere Teeliste stets in einer größeren Auflage mit Preisen und in einer kleinen, entsprechend kostspieligen Auflage ohne Preise gedruckt. Die Teelisten ohne Preise hat ihren Platz in der breiten Sortimentsauswahl an TeeGschwendner-Präsenten und ist an dieser Stelle unverzichtbar. Zugegebenermaßen ist die neue Handhabung Teebuch / Preiseinlegeblatt etwas gewöhnungsbedürftig. Aber wir sind sicher, dass sich auch hier schnell eine routinierte Handhabung ergeben wird. Danke für Ihr Verständnis.

Author: kleine zarte Teeblüte
Sep 8, 2009, 1:13:50 AM

Ich finde es genial, dass das bestehende Japan Grünteesortiment erweitert wird. In dem neuen Teebuch habe ich gelesen, dass der diesjahrige Festtagstee in Bio-Oualität sein wird, würde gerne wissen aus welchem Teegarten dieser wundervolle Darjeeling kommt, wie bisher Okayti ?
Wird es auch einen Edmon`s Kabuse-Cha Yamaguchi FF bald geben ?
High-Tea - der vollendete Teegenuß, jedes Gramm Teeblatt davon ist ein Gewinn für den verwöhnten Teegaumen... mmhh.
Der Weg zum Himmel führt an der Teekannne vorbei, jeder Tag sollte durch eine Teekanne( auch mehrere Kannen pro Tag ) mit der persönlichen Teeauswahl begleitet werden, denn Teetrinker sind besonders ausgeglichene Menschen, wie es mir gestern eine gute Freundin am Telefon bestätigte.
Ich wäre TG sehr verbunden, dem Master of Tea, Herrn Daniel Riemscheid alles erdenklich Gute für sein weiteres Berufsleben zu übermitteln, natürlich wünsche ich Ihrem Frainchisepartner Herr B.Götze all the best".
Sollte ich mal in der Nähe von Erlangen / Nürnberg sein, schaue ich gerne auf einen Teeeinkauf vorbei, Urlaub auf Balkonien ist immer wieder eine besondere Erfahrung, erst recht dann, wenn sich auch noch ein TeeGschwendner Fachgeschäft vor Ort befindet.
You made my day..."

Answer from TeaGschwendner

Ja genau, wir haben von dem Darjeeling-Teegarten Okayti einen herrlichen Festtagstee eingekauft.

Author: Dr. R. Kober
Sep 6, 2009, 10:37:56 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch ich bin seit langer Zeit Genießer diverser Grün-, Schwarz-, und Früchteteesorten von Tee-Gschwendner. Zum Süßen einiger meiner Tees verwende ich weißen Kandis. Allerdings wünsche ich mir gesunde, kalorienfreie (gesunde) Süßungsmittel. Im Internet liest man sehr viel über Stevia (noch keine EU-Zulassung) und Splenda. Wann bietet Tee-Gschwendner solche alternativen Produkte an?

Freue mich über Feedback, vielen Dank

Dr. R. Kober

Answer from TeaGschwendner

Den natürlichen Süßer Stevia würden wir sehr gerne anbieten. Solange aber keine EU-Zulassung für dieses Produkt erteilt ist, sind uns die Hände gebunden. Bleibt abzuwarten, ob die wissenschaftlichen Untersuchungen eine mögliche, aber unwahrscheinliche Toxizität untermauern oder ob das Produkt unbedenklich zu genießen ist. In Japan jedenfalls wird es umfassend verwendet. Splenda wurde zwar 2004 in der EU zugelassen, aber ganz unumstritten ist es nicht. Ein interessanter Artikel dazu: http://www.nzzfolio.ch/www/d80bd71b-b264-4db4-afd0-277884b93470/showarticle/98d96663-cac4-4cb7-ac20-45a503971270.aspx

Author: Wieland
Sep 4, 2009, 9:21:32 PM

Hallo, liebes Tee-Gschwendner-Team,

da ich meinen Tee gern eine gewisse Süße gebe, stellte sich mir nun die Frage, ob es auch kalorienarme Alternativen zum Rohrzucker, Kandis, Honig, Ahornsirup etc. gibt. Im Internet fand ich dazu etliche Beiträge über die Stevia Pflanze. Mit vollem Namen heißt sie Stevia rebaudiana Bertoni und stammt aus den Wäldern Paraguays. Es wäre doch eine tolle Bereicherung, endlich ein kalorienfreies Süßungsmittel auf den Markt zu bringen. Oder?

Viele Grüße aus Leipzig

Wieland Uhlig

Answer from TeaGschwendner

Interessant - gleich 2 Stevia-Einträge an einem Tag. Bitte die Antwort zum Eintrag von Herrn Dr. Kober lesen ...

Author: Dana
Sep 4, 2009, 8:08:02 PM

Hallo,
ich trinke Euren Tee viel und gerne. Das Sortiment im Bereich Honigbuschtee finde ich leider etwas dürftig. Ich würde mich über ein größeres Angebot freuen. z.B. Honigbusch/ Orange. Der schmeckt wirklich lecker. Liebe Grüße...

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung geben wir sehr gerne an unser Kreativteam weiter.

Author: Thomas
Sep 4, 2009, 8:07:01 PM

So, heute in der Uni hab ich gemerkt wie sehr einem der warme Tee fehlen kann...
Gibt es Teesorten die ich gut in der Thermoskanne mitnehmen kann bzw. welche von denen ich definitiv die Finger lassen sollte? Dass ich jetzt keine Darjeeling Flugtee o.ä. in die Thermoskanne gebe ist mir bewusst, aber wie entwickeln sich denn z.B. die Aromatees (schwarz, grün,...), Früchte und Kräutertees?

Answer from TeaGschwendner

Wir geben zu jedem Tee den Hinweis, ob er sich für die Aufbewahrung" in der Thermoskanne eignet. Prinzipiell sind alle Früchte-, Kräuter- und Rooibushtees unproblematisch, hingegen leiden die meisten Orthodoxen Tees. Es ist tatsächlich so, daß die Teequalität sich bei längerem Warmhalten verändert. Zurückzuführen ist dieser Effekt auf eine zunehmende Veränderung der Tee-Inhaltsstoffe unter langer Hitzeeinwirkung. Insbesondere die Gerbstoffe (sehr positive Inhalte im Teeblatt) ziehen sozusagen nach. Dies vermindert zwar die positiven Effekte einer Tasse Tee nicht, sie verändert sich aber in der Farbe und leicht auch im Geschmack. Aus diesem Grund bereiten Asiaten immer nur die Menge Tee trinkfertig zu, die schnell und frisch getrunken werden kann."

Author: Annika
Sep 4, 2009, 2:51:28 PM

Schade, dass Sie die Teemischung Twister" nicht mehr im Sortiment haben. Das war mein Lieblingstee!"

Answer from TeaGschwendner

Leider leider mußten wir den Twister aus unserem Sortiment nehmen, da seine Anhängerschaft zu gering war, um dauerhaft eine gleichbleibend frische Qualität gewährleisten zu können. Haben Sie schon einmal den Nachfolger Fit for Fun probiert? Eine wirklich belebende Früchte-/Kräuterteemischung für alle Aktiven, die heiß und kalt erfrischt.
Aus unserer Teeabteilung ein Mischtipp, mit dem Sie möglichst nah an den Twister - der auch künftig nicht mehr unsere Regale stürmen wird - herankommen können. Wir hoffen sehr, daß Sie mit diesem Tipp ein wenig über den Verlust Ihres Lieblingstees hinweggetröstet werden: Man nehme: 55% Nr. 1424 Bio Fit For Fun + 35% Nr. 505 Bio Gunpowder + 10% Nr. 1400 Acerola

Author: andree vollmer
Sep 2, 2009, 9:27:34 PM

Sehr schöner Tee. Ware ist wie beschrieben.
Viele Grüße aus gifhorn

Author: Wilke
Sep 2, 2009, 4:50:22 PM

Endlich auch in Brandenburg ein sehr schönes Teefachgeschäft.
Vielen Dank

Author: Thomas Sch.
Sep 2, 2009, 9:31:29 AM

Hallo zusammen,
Im Rahmen meines Nebenjobs in einem TeeGSchwendner GEschäft bin ich zur Zeit dabei das Sortiment zu lernen. Dabei ist mir aufgefallen dass die meisten Grüntees das BIO-Siegel haben (vor allem die Japaner), während die Oolongs und Scharztees da eher bescheiden sind. Woran liegt das, denn immer häufiger werden wir das von unseren kunden gefragt und ich bin mir leider noch imme rnicht ganz so sicher was ich den Leuten erzählen soll. Die Qualitätskontrolle von TeeGschwendner kenn ich und geb ich auch so weiter, dennoch kommt die Frage auf!
Danke

Answer from TeaGschwendner

In der Tat gibt es noch ein Ungleichgewicht, welches aus der Sortimentszusammensetzung resultiert. Doch die Schwarztees holen deutlich auf, insbesondere im Segment Darjeeling.
Vielleicht ist es interessant zu wissen, dass wir heute bei einem Bio-Anteil von gerade mal einem Prozent der Welternte liegen. Das macht es schwierig ein ausgewogenes Bio-Sortiment anzubieten.

Author: H.L
Sep 1, 2009, 10:22:16 PM

welchen ihrer schwarztees kann man gut mit rum trinen? oder mit frischer zitrone? lg

Answer from TeaGschwendner

Rum passt gut in kräftige Assams und Ostfriesische Mischungen, Zitrone ist herrlich zu frischen Ceylons oder Sorten aus Südindien.

Author: Pisum
Aug 31, 2009, 3:08:17 AM

Hier einmal ein TV-Tip: heute ab 20.15 Uhr täglich bis Freitag auf ARTE eine Dokumentation über die chinesische Teestrasse!!!

Author: o. schildbach
Aug 30, 2009, 7:08:57 AM

1.Shop-Suchfunktionen funktionieren nicht, erschwert Suche nach spez Teesorten.
2. Gschwendner-Klassik nicht mehr in größeren Packungen zu haben, schade.

Answer from TeaGschwendner

Für eine spezielle Suche probieren Sie bitte unsere erweiterte Suche" aus."

Author: Mark Slegers
Aug 28, 2009, 11:56:30 PM

leider kostet dass absenden nach holland.....17euro ?!?!?

Answer from TeaGschwendner

Ja, leider ist das unverständlicherweise so teuer. Wir berechnen wirklich nur die Kosten weiter, die uns selbst durch den Versand mit der Post entstehen. Hoffentlich wird auch in diesem Bereich bald eine Harmonisierung" erfolgen."

Author: B.Berner
Aug 28, 2009, 9:44:45 PM

Wurde heute in eurem Geschäft in Brandenburg Super beraten. Nach eine kurzen Gespräch wurde mir schon eine Tasse Tee angeboten und ich suchte ein Geschenk für meine Freundin. Mir wurde dann eine China Yin Zhen" empfohlen, welche ich auch kaufte und nun warte ich gespannt wie diese Blüte aussieht, wenn sie ins Wasser fällt....

Vielen Vielen Dank dafür, ich denke das ist ein Super Einstand und Stammkunden sowie Teeliebhaber werden diese tolle Atmosphäre genießen und weiterempfehlen.
B. Berner"

Author: Angelika
Aug 28, 2009, 4:12:21 PM

auf diesem Wege möchte ich einmal ein großes Lob aussprechen, für den schnellen Versand der Ware, die sorgfältige Verpackung sowie die einzigartigen leckeren Tees. Auch für die Teeproben und die auf Wunsch beigelegten Tütenetiketten herzlichen Dank.
Dank einer Teeprobe konnte ich den Schwarztee Oriental Moon kosten, welch göttliche Kreation. Liebes Team von Teegschwendner macht weiter so, Ihr seid Spitze!

eine treue Kundin

Answer from TeaGschwendner

Danke für diese hervorragende Motivation!

Author: Eric K.
Aug 28, 2009, 12:36:01 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ers einmal möchte ich meine Begeisterung für Ihr Unternehemen ausdrücken. Seit mehrere Jahren bin ich ein treuer und sehr zufriedener Kunde. Mich überzeugen vor allem die große Auswahl und die hervorragende Qualität, Ihrer im Angebot befindlichen Teesorten. Ich persönlich bevorzuge Schwarzteesorten und bin von dem Earl Grey Nr. 69 restlos begeistert! Meine Empfehlung an Sie lautet daher: weiter so! Ich möchte an dieser Stelle auch meinen besonderen Dank an die Filiale in Dresden (Florentinum) zum Ausdruck bringen. Die stehts kompetente und freundliche Beretaung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lassen jeden Besuch zu einem wahren Erlebnis werden. Diese Filialie kann ich nur jedem Teefreund empfehlen der sich mal in Dresden aufhält oder dort wohnt.

Mit freunlichen Grüßen Eric K.

P.S. Da ich in Bamberg studiere find ich es nur sehr schade das es dort keine Filiale gibt.

Author: Eisenhaupt
Aug 27, 2009, 5:58:45 PM

Die Idee von einem Tee-Gschwendner Forum find ich klasse! Ich suche schon lange eine nette Anlaufstelle für Tee-Fragen und ich denke das die Bereitstellung und Moderation heutzutage ein leichtes ist, zumal die meisten Foren sich im Grunde selber am Laufen halten.

Vorteile: Sicherlich wird eine wachsene Community auch auf viel Laufkundschaft und den Onlineverkauf ankurbeln.

Nachteil: Ihr habt dann auch eine offene Anlaufstelle für Kritik und Beschwerden.

Aber wenn ich das hier so lese habt Ihr einen vorzüglichen Umgang mit solchen Einzelfällen.


Ich bin noch nie unzufrieden aus einem Gschwendner Shop gekommen ;)

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Im Grunde betrachte ich dieses Gästebuch schon als moderiertes Forum - zahlreiche Fragen, Wünsche, Anregungen und Kritik werden hier bewegt.

Author: Tee-o-loge
Aug 27, 2009, 5:41:23 PM

Hallo liebe Teefreunde, seit dem Sie in Essen Nähe Hauptbahnhof einen Shop betreiben bin ich viele Male daran vorbeigelaufen ohne Notiz davon zu nehmen. Seit gut einem Jahr bin ich von Kaffee auf Tee gewechselt, so ziemlich zeitgleich wo ich das rauchen eingestellt habe ;)

Nun habe ich, wo immer ich auch war immer Teesorten aus allen Gebieten der Erde mitgebracht und habe bei Euch eine neue heimat gefunden :)und sitze nun wesentlich entspannter Zuhause und geniesse Euren Tee. Ich hab damals immer Leute belächelt die Ihren Tee zeremonieren. Nun bin selber einer ;) Danke dafür!

PS Earl Grey No.69 ist der Hammer! Dringende Kaufempfehlung füer alle die das hier lesen.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Glückwunsch. Die Entdeckung des Tees bereichert schon ihr Leben, und dazu noch den Absprung vom Rauchen geschafft. Da fühlt man sich doch gleich mindestens 20 Jahre jünger :o)

Author: Wieland
Aug 25, 2009, 11:11:17 PM

Hallo, liebes Tee Gschwendner Team,

Das i-Tüpfelchen für die Onlinepräsentation von Tee Gschwendner wäre ein Forum, in dem sich Teeliebhaber untereinander austauschen können. Falls dies unkompliziert umzusetzen wäre, würde ich mich über diese enorme Bereicherung sehr freuen. :o)

Viele Grüße aus Leipzig

Wieland

Answer from TeaGschwendner

... wir denken mal darüber nach. Danke für die Anregung.

Author: Darjeelingfan
Aug 25, 2009, 7:54:46 PM

Hallo liebe Gschwendener-Gemeinde,

wenn man in Deutschland Urlaub macht , da ist es für Gschwendner-Kunden heimliche Pflicht die Gschwendner-Filialen dieser Region zu besuchen. Das hat unter anderm den Reiz, das man die eine oder andere Rarität erstehen kann, die man im heimischen Revier längst aufgekauft und getrunken hat. So war ich auf einen Abstecher in Braunschweig. Der Laden in der Altstadt bietet einen Service der einzigartig ist. Bevor man das Lädchen betritt , spielt das große Glockenspiel über der Tür ein schönes Volkslied. Das nenne ich wahre Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber.
Selbstverständlich erwarte ich diese musikalische Freundlichkeit nun auch von meinem heimischen TeeGschwendner- Händler.
Gleiches Recht (gleicher Service )für alle Kunden !!

So liebe Gschwendners nun seid Ihr dran !! Denn bald heißts wieder : süßer die Glocken nie klingen ... " und bitte überall !!"

Answer from TeaGschwendner

Wir in Meckenheim hören auch schon die süßen Weihnachtsglocken klingen, denn wir sind schon voll und ganz in den Weihnachtsvorbereitungen. Erste Anklänge von Gwendalinas Backäpfelchen und unserer herrlichen neuen Weihnachtstee Meistermischung" strömen durch das ganze Haus ..."

Author: Bruce Almighty
Aug 25, 2009, 7:45:25 AM

Ich habe Ihren Dumax gekauft und muss sagen, dass ich so einen scheiss noch nie gesehen habe.

1. Die Kartusche waren nach dem Auspacken dreckig
2. Immer kommt Dreck aus der Kartusche, wenn man Sie nur am Deckel packt
3. Beim rausnehmen aus der Kanne ist die Kartusche aufegangen und ich hatte den ganzen Mist auf dem Boden liegen

Super Sache sowas. Ironie!!!!! Kann man das nicht verschweissen...

Answer from TeaGschwendner

Lieber Bruce Almighty, da muss etwas kräftig schief gelaufen sein, denn von Werk aus sind die Kartuschen eingeschweißt, so dass beim Auspacken alles noch sauber sein sollte. Wir tauschen Ihnen die fehlerhaften Kartuschen sehr gerne um. Bitte geben Sie sie dort zurück, wo Sie sie gekauft haben und Sie erhalten selbstverständlich Ersatz.

Author: Wieland aus Leipzig
Aug 24, 2009, 8:30:11 PM

Liebes Tee Gschwendner-Team,

was den Tee angeht bin ich endlich beim Anbieter meines Vertrauens angekommen.

Ausgezeichnete Qualität, faire Preise und sehr bemühter Kundenservice! :o)
Viele Grüße aus Leipzig
Wieland

Author: Tom
Aug 23, 2009, 8:54:09 PM

Hallo,

der neue Laden in Darmstadt gefällt mir sehr gut. Dort wird man auch gut beraten. Wann wird die Webseite fertig?

http://www.teegschwendner-darmstadt.de/

Ist schon sein Monaten so.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag. Umfangreiche Informationen und einen Bestellshop mit dem kompletten TeeGschwendner-Teesortiment finden Sie unter www.teegschwendner.de. Hier erhalten Sie auch Infos zu unseren Fachgeschäften, deren Öffnungszeiten und Standorten.

Author: Kortmann
Aug 23, 2009, 5:49:44 PM

Hallo,

dieses Wochenende war ich in einem Hotel in Hamburg und habe einen super leckeren Tee getrunken. Leider habe ich vergessen wie er hieß. Es war aber eine Kräuterteemischung mit Ingwer und noch irgendwie etwas. Haben sie auch einen solchen Tee im Sortiment (blicke bei den vielen Sorten nicht durch ;-) )

Gruß

Answer from TeaGschwendner

Eine leckere Kräutermischung mit Ingwer ist gesucht? Die haben wir ganz sicher, Sie müssen nur noch herausfinden, welche davon Ihnen am besten schmeckt! Empfehlen können wir folgende Sorten: Ayurvedische Kräutermischung Vata (Nr. 1299), Yogi Tee (Nr. 1274) oder den Trend-Tee Apfel-Ingwer (Nr. 1584). Allesamt in Bio-Qualität!

Author: Mielich Ursula
Aug 20, 2009, 12:15:04 AM

Habe vergangene Woche ein Glas-Teekännchen gekauft in Bonn am Dreieck. Meine Anfrage ob man sie auch in die Microwelle stellen kann, konnte mir keiner beantworten, man versprach mir aber sich zu erkundigen und mir Bescheid zu sagen.
Nach zwei Tagen rief mich die Verkäuferin an mit der positiven Antwort. Nach Recherchen im Hauptwerk in Meckenheim hat man die Frage bejaht.
Ich möchte Sie zu Ihrem Personal in Bonn am Dreieck beglückwünschen, so etwas ist mir noch nicht passiert, dass man nach dem Kauf auch noch informiert wird.
Herzlichen Glückwunsch zu den Damen in Bonn am Dreieck. Ich wünschte es gäbe noch mehr so nettes und liebenswertes Personal.
Mit freundlichen Grüßen
U. Mielich

Author: Rebekka
Aug 17, 2009, 7:41:09 PM

Tolle Tees, super Services.

Answer from TeaGschwendner

Toller Kommentar, kurz und knackig.

Author: Teetrinker
Aug 16, 2009, 2:42:44 PM

Ich war letzte Woche im Shop im MTZ und wollte mir den schwarzen Tee Kaneel kaufen, mir wurde aber leider gesagt das dieser Tee Nr.944 aus dem Sortiment genommen wurde.Ich weis gar nicht warum das ist ein super leckerer Tee gewesen ich sollte auch was für meine Freundinnen davon mitbringen ging aber leider nicht mehr.Sehr sehr schade.

Answer from TeaGschwendner

Ja, die Trennung von Kaneel ist uns sehr schwer gefallen, denn er war schon von Anbeginn in unserem Sortiment. Leider sind solche Entscheidungen jedoch zu treffen, wenn eine Sorte nur noch bei so wenigen Kunden beliebt ist, dass eine dauerhaft frische Qualität nicht mehr gewährleistet werden kann.

Author: Rita Kamlah
Aug 16, 2009, 12:01:31 PM

Leider müssen wir Ihnen
mitteilen,dass Ihre Filiale in den Alsterarkaden / Jungfernstieg nicht gerade vor Freudlichkeit sprüht.

Answer from TeaGschwendner

Wir leiten Ihre Anmerkung gerne weiter an unsere ansonsten Franchisepartnerin vor Ort, die ansonsten für hervorragende, freundliche Bedienqualität bekannt ist. Vielleicht haben Sie jemanden auf dem falschen Fuß erwischt.

Author: Kunde
Aug 16, 2009, 11:09:12 AM

Liebes Gschwendner Team, welche Teesorten eignen sich am besten für die Zubereitung in einem Samowar? Wir sind auch sehr begeistert von Ihrer Marrokanischen Minze.
Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie es einmal mit unserer Nr. 739 Russischer Samowar Tee", der sich bestens für die klassische Zubereitung im Samowar eignet. "

Author: teetasse
Aug 13, 2009, 7:35:12 AM

habe mit freude festgestelt dass TeeGschwendner in nürnberg einen neuen besitzer hat glückwunsch- leider passt das bild nicht zum besitzer des nürnberger fachgeschäftes - bin wieder ein treuer einkäufer in nürnberg vor allen japanische tees haben es mir angetan eure teetasse

Author: Bernd
Aug 12, 2009, 9:17:07 PM

Hallole,
die Aufmachung Eueres neuen Teebuches ist sehr gut, nur werden jetzt die Preise nicht mehr angegeben. Das soll wahrscheinlich nun einen längeren Zeitraum umfassen, aber dann hätte man zumindest ein Einlageblatt mit derzeit gültigen Preisen beilegen sollen; so ist man gezwungen, sich derlei Infos aus der Website zu holen.
Dann hätte ich noch eine Frage zu den Tees 550 und 560: Ab wann kann ich damit rechnen, daß ich beim Einkauf aus der neuen Ernte 2009 bedient werde? Weiter kann ich nur noch hinzufügen, daß ich mit Ihren Produkten und Service rundum zufrieden bin; ich hoffe, das bleibt so.

Answer from TeaGschwendner

Wie bereits erwähnt, gibt es selbstverständlich ein Preiseinlegeblatt - vielleicht wurde es versehentlich Ihrem Teebuch nicht beigelegt.


Zu Ihrer Frage bezüglich der Tees Nr. 550 und Nr. 560: Durch die schwierigen Erntebedingungen in dieser Saison gibt es zeitliche Verschiebungen, jedoch werden die Tees Nr. 550 und Nr. 560 voraussichtlich ab November aus der Ernte 2009 erhältlich sein.

Wir freuen uns täglich daran zu arbeiten, dass Sie weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service RUNDHERUM zufrieden sind.

Author: Jutta Faßbender
Aug 12, 2009, 2:01:51 PM

Hallo liebes Gschwendner-Team!

Auch ich habe es nun endlich: das neue Tee-Buch - und bin total begeistert! Das liest sich ja wie ein Reisebericht und weckt einfach Fernweh! Einziges kleines Manko wie ich finde: Es fehlen die Preise. Wird es also dazu ggf. noch eine Preiliste geben?

Großes Lob und viele Grüße!
Jutta Faßbender

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich gibt es zu dem Teebuch ein Preiseinlegeblatt. Normalerweise erhalten Sie bei Ihrem Einkauf in unseren Fachgeschäften und im Onlineshop selbstverständlich ein Teebuch mit Preiseinlegeblatt. Nur für den Fall, daß das Teebuch in einem Präsent enthalten ist, sollte keine Preisinformation beigefügt sein.

Author: Stephan M
Aug 10, 2009, 7:10:48 PM

Hallo TG-Team,
Ganz dickes lob, euer Tee ist spitze,hab vor c.a 2 wochen Tee bei dem Herr Lorenz in Passau,und heute kamm besuch vorbei da hab ich gleich den Tee serviert und jeder hat gesagt das er gut schmeckte.
Eine kleine Frage hab ich aber leider noch,wie viele Teelamaß sollte man für Matcha tee hernehmen? finde leider keine richtige dosierung.
MFG
Stephan M

Answer from TeaGschwendner

Matcha-Pulver ist mit dem Teelamaß schwierig zu dosieren. Es gibt für die japanische Teezeremonie spezielle Bambuslöffel (Chashaku), die sich besser eignen, auch wenn sie keine eindeutige Markierung haben. Sie werden einen solchen Bambuslöffel sicher bei Herrn Lorenz bekommen können.



Wenn Sie doch lieber mit dem gewohnten Teelamaß arbeiten möchten, empfiehlt es sich, Matcha in Gesellschaft zu trinken. Denn ein gestrichenes Teelamaß ist eine gute Dosierung für 2 Schalen Matcha. Traditionell wird in Japan Matcha aus Schalen getrunken, die ein Volumen von 300-500ml haben. Allerdings wird die Schale nur zu ca. 1/3 gefüllt.



Unser Tipp:

Geben Sie die Hälfte eines gestrichenen Teelamaß Matcha-Pulver in eine Schale. Gießen Sie ca. 100ml heißes Wasser (60-80°C) auf das Pulver und verrühren Sie Pulver + Wasser kräftig mit einem Chasen (Bambusbesen). Bestenfalls bildet sich ein cremiger Schaum. Probieren Sie das Getränk – sollte es Ihnen zu intensiv schmecken, ist ja noch genug in der Schale, um weiteres Wasser zuzugeben. So finden Sie das für Sie optimale Verhältnis von Matcha zu Wasser.

Author: Stephan Moser
Aug 9, 2009, 7:17:05 PM

Hallo TG-Team,
Euer Tee sortiment ist spitze ich trink täglich meine 5 Tassen/schalen,aber
eine kleine Bitte an euch, könnted ihr mal Genmaicha mit Bancha statt Sencha anbieten? ich hab vor kurzem welchen aus Japan erhalten und finde dieser schmeckt auch sehr gut,oder Genmaicha mit Matcha verfeinert .Also Sencha und Popreis aber mit 2-3% Matcha dazu.und wenn möglich auch mehr sorten aus Japan z.b gerösteten Kukicha,Shizuoka Sencha Yutakamidori,Uji Sencha,Gyokuro Hiki den ich habe bemerkt das jede Region ihr eigenes Aroma hat.
MFG der Grüntee Fan
Stephan M.

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für die Anregungen! Eine Erweiterung des Japan-Sortimentes ist tatsächlich geplant. Gern würden wir die Neuheiten aber von vornherein in Bio-Qualität anbieten und so wird es noch ein wenig dauern. Im Edmon’s Sortiment werden jedoch schon vorher einige Spezialitäten auftauchen. So z.B. ein Shincha-Kukicha noch in diesem Jahr.

Author: Sascha S.
Aug 8, 2009, 6:06:54 PM

Hallo liebes Tee G"Team,

ich habe mir heute 100g ihres Weltklasse-Tees Earl Grey Nr. 69 gekauft und ich bin davon absolut begeistert!! Eigentlich bin ich kein großer Fan von aromatisierten Schwarz- o. Grünteesorten, allerdings hat dieser graue Earl mich voll und ganz überzeugt.

An alle Tee Gschwendner-Fans: Unbedingt ausprobieren!

Author: a.s.
Aug 8, 2009, 4:32:23 PM

wollte nur mal kurz auf einen kleinen fehler hinweisen, auf der startseite ganz unten besuchen sie..." da fehlt das Ö bei Österreich. lg"

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis - werden wir in Kürze korrigieren.

Author: Tanja C.
Aug 8, 2009, 3:14:30 PM

Ein riesen großes Lob an die Tee Gschwendner Zentrale.
Das neue Teebuch ist fantastisch. Übersichtlich, strukturiert, einfach toll.

Author: Sister
Aug 7, 2009, 10:59:12 AM

Ach ihr Lieben von Teegschwendner...ihr seid süß. Hab ich vor 2 Tagen meine Teeprobe hier bemängelt..dass sie die gleich war, wie ein Tee, den ich bestellt habe.....habt ihr doch diesen Fauxpas mehr als wett gemacht. Vielen DANK!!!! ;-) Als erstes werd ich gleich mal den GrünTee Nr. 534 Jasmine Curls" jetzt sofort probieren. Eure Sister"

Author: Tina Götting
Aug 6, 2009, 10:21:57 PM

Hallo zusammen,

vor ein paar Tagen war ich wieder in Ihrem Geschäft in Aachen und wusste - wie immer - nicht, welchen Tee ich kaufen sollte, da ich so viele richtig ansprechend und einfach klasse finde.

Machen Sie weiter so, der Tee-Einkauf bei Ihnen ist immer ein Erlebnis.

Herzliche Grüße, Tina Götting

Author: Forrest Gump
Aug 6, 2009, 9:31:25 AM

Gelegentlich sollte man sich auch das Recht nehmen auf bestimmte Kunden zu verzichten.

Mein Vorschlag: Frau Marie-Luise Adam

Diese Person ist einfach eine Zumutung und nicht nur für Händler.

Forrest Gump

Author: Sister
Aug 5, 2009, 3:08:57 PM

hallo TeeGschwendner, ich hab ihn mir mal wieder gegönnt...meinen Lieblingstee. Der schwarze aus Nepal,Kanyam 305. Er schmeckt einfach wunderbar. Eure Lieferung war wie immer sehr schnell. Leider ein klitzekleiner Fauxpas. Da hat wohl jemand geschlafen".

Als Teeprobe erhielt ich ein Tee,der aber schon in meiner Bestellung enthalten war. Schade, so kann ich diesmal keine andere Sorte von euch verkosten und das mach ich eigentlich so gerne. Denn ich hab auf diese Weise doch schon den einen oder anderen Tee so gefunden,den ich das nächstemal gekauft habe.

Viele Grüße, Sister"

Answer from TeaGschwendner

So etwas nennt man wohl im Eifer des Gefechts" - passiert zwar selten, aber es passiert. Danke für Ihren Hinweis."

Author: M.D.
Aug 4, 2009, 8:31:38 PM

Hallo TG-Team,
in Hannover habe ich doch noch 100g des Edmons Tee"s China Jasmine Dragon Phoenix Pearls ergattern können :) Jeden Tropfen dieses Tee"s werde ich genießen :) Viele Grüße, M.D.

Answer from TeaGschwendner

Das freut uns - und wir wünschen köstliche Teestunden ...

Author: Franz
Aug 4, 2009, 5:17:52 PM

Hallo,

Sie können mir doch sicher sagen, warum der Flugtee Avongrove nicht in Bio Qualität angeboten wird, der Standard Tee der über das ganze Jahr im Sortiment erhältlich ist, aber schon? Sind nicht beide aus dem gleichen Garten?? Also warum einmal Bio und einmal kein Bio?
Herzlichst
Franz

Answer from TeaGschwendner

Wir bieten den hervorragenden Flugtee Avongrove Nr. 283 ohne Bio-Siegel an, da Aufwand und Kosten der Bio-Anmeldung in diesem Fall nicht im Verhältnis zur eingekauften, sehr begrenzten Menge standen. Darjeeling Avongrove Nr. 269 aus der Klassik-Edition wird natürlich auch zukünftig als Bio-Sorte erhältlich sein.

Author: Matthias G.
Aug 2, 2009, 2:20:26 PM

Hallo TeeGschwndner-Team, ich konnte auch dieses Jahr die Ankunft der neuen Ernte Darjeeling Second Flush kaum erwarten und muss sagen, dass sich das Warten gelohnt hat. Ihr Flugtee Darjeeling FTGFOP 1 Avongrove Second Flush überzeugt mich auf ganzer Linie, obwohl ich aus ungesicherter Quelle im Internet vernommen habe, dass der Second Flush in Darjeeling durch intensive Regenfälle behindert worden sei und gewisse, als Second Flush bezeichnete Tees dieses Jahres, deutliche Züge des In Between hätten. Wie dem auch sei - ein grosses Lob an die hervorragende Wahl Ihres Flugtees Darjeeling Second Flush in diesem Jahr.

Author: Petra
Aug 1, 2009, 11:20:07 AM

liebes Tee-Gschwendner Team,

können Sie mir sagen ob die gesunden Inhaltstoffe des grünen Tees erhalten bleiben wenn der Tee stark abgekühlt oder kalt getrunken wird?
danke im voraus
MfG Petra

Answer from TeaGschwendner

Es ist nicht davon auszugehen, dass die Inhaltsstoffe des Tees sich wesentlich verändern, wenn der Tee nach dem Zubereiten stark abgekühlt oder kalt getrunken wird. Die Veränderungen sind sicherlich drastischer bei langem Warmhalten. Wir empfehlen aber allein in geschmacklicher Hinsicht, den Tee möglichst frisch zu konsumieren und ihn nicht allzu lange stehen zu lassen.

Author: M.D.
Jul 31, 2009, 9:45:56 PM

Hallo TG-Team,
gibt es in der Edmons Edition nicht mehr den China Jasmin Dragon Phoenix Pearls - Tee? Schade....das war mein Lieblingstee. Einen ganz kleinen Vorrat habe ich davon noch zuhause.

Answer from TeaGschwendner

Leider ist dieser Wunderbare Jasmintee bereits vergriffen. Wie die meisten Edmon"s Tees, so war auch der China Jasmin Dragon Phoeinix Pearls nur in einer kleineren Menge und zeitlich begrenzt verfügbar.

Author: Martin M.
Jul 30, 2009, 6:37:12 PM

Hallo, ich habe gerade meinen Gyokuro Nozomi probiert. Ist ja ein unglaublich leckerer Tee, so einen Grüntee habe ich bisher noch nie getrunken, Wahnsinn! Hätte nie gedacht, dass grüner Tee so lecker & fruchtig-süß schmecken kann!! Ich habe früher meine Tees woanders gekauft, das ist ab sofort natürlich anders. So einen Tee habe ich sonst nie gesehen!! Hammer!! Vielen Dank an TeeGschwendner,
Martin

Answer from TeaGschwendner

Der Nozomi ist in der Tat Hammer" - ein Weltklasse-Tee und allemal seinen Preis wert. Auf die nächste Schale ..."

Author: Katrin Ungewitter
Jul 29, 2009, 9:38:17 AM

Ich suche vergeblich auf der Homepage (SHOP) einen Tee zum Bestellen: ÖKOTOPIA -Kräutertee Mittelmeerkräuter

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Diese Kräutermischung stammt nicht von TeeGschwendner, jedoch empfehlen wir Ihnen folgende erstklassige Alternativen aus unserem Sortiment: Nr. 1298 Pitta, Bio, eine Gewürzkräutermischung mit zitroniger Frische und milder Süße sowie die leckere Kräutermischung Nr. 1150 Hurleburlebutz, Bio. Viel Freude beim Ausprobieren.

Author: Philipp
Jul 28, 2009, 4:54:36 PM

Guten Tag und ein lang gezogenes Lob fuer das neue Teebuch (und wie immer gleich gut bleibende Qualitaet und den Service).
Sehr schoene Bilder und Landschaftsfotos, liebevolle Beschreibungen ergeben eine rundherum gelungene und spannende Gesamtpraesentation.

Mit Verlaub, Frau Adam, sie haben einen accent grave auf dem a vergessen. Das war wiederum nicht à la carte. Ich hoffe sie lehnen sich bei sommerlichen Temperaturen bei einem Glas selbst gemachtem Eistee oder einem kuehlen Cidre zurueck und bestaunen das bestimmt erstattete Teepaket.

Ein Eistee-Rezept von mir:

1 1/2 Teelamaß Lindenbluetentee,

1 Teelamaß Rotbusch Capetown,

2 Teelamaß Rotbusch Orange, sowie

1 1/2 Teelamaß Rotbusch Ananas-Passionsfrucht
auf einen Liter kochend heißes Wasser aufgiessen, 7 Minuten ziehen lassen und auf zum Zaehne klappern bringende, kalte Temperatur abkuehlen lassen. Gegebenenfalls Eiswuerfel und/oder einen Schuss Apfelsaft oder anderen Fruchtsaft hinzugeben und geniessen. Fuer mich ein sehr gelungener, frischer Eistee. Vielleicht hat ja wer Lust, den mal auszuprobieren.



Ceylon OP Uva Blairlomond highgrown trinkende, anerkennende Gruesse.

Answer from TeaGschwendner

Besonders bedankt für das Teebuch-Lob - die Arbeit daran hat uns viel Freude bereitet! Das Eisteerezept werden wir gleich morgen früh ausprobieren - und unsere subtropischen Bürotemperaturen so erträglicher gestalten. Herzlichen Dank!

Author: Rüdiger Schmid
Jul 28, 2009, 12:02:10 PM

Dank TeeGschwendner in Heilbronn bin ich nun endgültig zum Teetrinker und Teegenießer geworden. Vielen Dank...

Author: Andreas
Jul 23, 2009, 9:02:27 PM

Hallo liebes TG-Team, eigentlich lese ich regelmäßig euer Gästebuch, aber jetzt im Urlaub war ich mal zwei Wochen nicht auf der Seite und nun passiert mal echt was Spannendes (Teereklamation die über mehrere Seiten quasi ohne konstruktive Lösung diskutiert wird). Ich möchte mich hier einem meiner Vorredner anschließen: ES LANGWEILT!!!
Das soll jetzt keine Lobhudelei" (tolles Wort, habe ich vorher auch noch nicht so gekannt) werden, aber ich wurde bisher auch immer, sowohl in der Fil. Berlin Friedrichstrasse, als auch im Onlineshop immer bestens bedient. Ich hatte auch vor kurzem ein Problem und eine Anfrage, die schnell und unbürokratisch zwischen der Zentrale und dem Fachgeschäft geklärt werden konnte. Weiter so.

Zur Problematik mit dem Aufklebern: ich klebe diese einfach auf den Dosenboden, wenn sie da nicht abgehen störts nicht so, meistens will ich eh nur wissen mit wievielen Teelamaß ich dosieren muss.

Wegen der neuen Teeliste bitte das Erscheinungsdatum hier (oder an meine private Mail) veröffentlichen, da ich an dieser auch sehr interressiert bin.

VG Andreas"

Answer from TeaGschwendner

Die neue Teeliste (heißt jetzt übrigens Teebuch") ist bereits erschienen und in unseren Fachgeschäften sowie im Onlineshop erhältlich. Wir sind gespannt, wie es (das Teebuch) Ihnen gefallen wird. "

Author: Franz
Jul 23, 2009, 4:54:34 PM

Hallo,

also der letzte Beitrag von Dr. Hase ist wirklich absolut klasse. Habe Tränen gelacht. Was wäre die Welt denn ohne solche Dinge? Langweilig?? Laßt uns weiter unseren Tee trinken und die überwiegend freundliche, nette und zuvorkommende Art fast aller Verkäufer von TeeGschwendner Tee genießen. In diesem Sinne eine schöne Teestunde mit herrlichen Anekdoten wünscht Franz.

Author: Frank
Jul 23, 2009, 4:41:29 PM

Anscheinend gibt es Leute, die zu viel Zeit haben. Wie kann man sich nur so in eine Sache reinsteigern. Die gute Frau sollte sich mal ein Hobby suchen und nicht die Zeit der arbeitenden Bevölkerung stören!

Author: Dr. Hase
Jul 23, 2009, 11:10:54 AM

@Marie-Luise Adam:
Man gewinnt immer mehr den Eindruck, daß Sie manchmal gar nicht wissen, ob Sie Wein oder Tee trinken, wobei davon auszugehen ist, daß dem einen Getränk, das seinen Ursprung in den von Gott gesegneten französischen Hängen hat, zu starke Präferenzen Ihrerseits eingeräumt werden.
Obschon ich in meiner Praxis fast ausschliesslich von Leuten wie Ihnen frequentiert werde, so möchte ich doch sagen, daß ich auf Sie als Kunde gerne verzichten könnte.

Vielleicht sollten Sie mal versuchsweise alle Tassen spülen, solange sie nicht im Schrank sind?

weiter so TeeGschwendner!
herzlichst
Hase

Author: Marie F.
Jul 23, 2009, 10:12:47 AM

Hmm... merkwürdig, was manche Menschen unter Streitkultur verstehen... Klingt schwer nach Verbitterung! Ich für meinen Teil kann nur sagen, dass ich als langjähriger Kunde von TeeGschwendner in diversen Läden und auch im Internetshop mich bisher über mangelnde Kundenorientierung nicht beklagen kann. Anfragen an die Zentrale dauern schon mal ein zwei Tage länger, aber man bekommt seine Antwort und ich habe auch immer Ersatz erhalten, wenn ich Grund zu einer Reklamation hatte - was bisher in all den Jahren nur zwei Mal vorkam, das eine mal wegen Motten, die sich in Apfelstückchen ja nun manchmal sehr wohl fühlen und das andere Mal, weil ein Aroma nicht gut vermischt war und der Tee einfach nicht lecker. Auch hier wurde der Tee an die Zentrale weitergeleitet, ich hörte eine Weile nichts und bekam dann plötzlich ein Päckchen mit Tee und einem reizenden Brief von Herrn Mack aus der Zentrale, der mir seine Ergebnisse mitteilte. Alles in Allem sehr zufriedenstellend!

Author: easyrider
Jul 23, 2009, 10:00:45 AM

@Marie-Luise Adam: Ihr Kleinkrieg langweilt mich als Gästebuchleser.

Author: Marie-Luise Adam
Jul 23, 2009, 9:43:48 AM

Warum beantworten Sie nicht einfach meine Fragen?

*Sie* waren doch diejenigen, die Reklamation haben liegen lassen - nicht der Laden. *Sie* haben behauptet, Sie seien von gesetzteswegen gezwungen gewesen, meinen Tee wegzuwerfen. Wollen Sie noch mehr hören?

Answer from TeaGschwendner

Liebe, sehr verehrte Frau Adam, bitte nennen Sie uns doch einfach Ihre Postadresse und wir schicken Ihnen die gewünschten Tees ersatzweise.

Author: Marie-Luise Adam
Jul 23, 2009, 9:38:14 AM

Tut mir leid - ich habe aus Versehen doppelt gepostet.

Streichen Sie einfach einen Beitrag - und zwar bitte den ersten von 7 Uhr.

Aha - mein Beitrag wird also veröffentlicht?

Wo ist er denn dann?

Answer from TeaGschwendner

... Wir haben uns erlaubt, den identischen Eintrag nicht zu veröffentlichen.

Author: Marie-Luise Adam
Jul 23, 2009, 7:25:39 AM

Wieso wird mein letzter Beitrag nicht hier veröffentlicht worden?

Ich habe Einwände gegen Ihre meiner Meinung nach nicht korrekte
Antwort auf meine Kritik vorgetragen. Meine Argumente und Fragen
machen deutlich, daß Ihre Antwort so neutral und objektiv nicht
war, wie Sie sie dargestellt haben. Sie haben einfach kurz ein
paar Fakten unter den Tisch fallen lassen und ein paar andere
erfunden, um mich als Querulanten hinstellen zu können.

Ich dachte mir schon, daß die Moderatorfunktion (Sie entscheiden,
welche Beiträge hier veröffentlicht werden) nicht allein dem
(legitimen) Zweck dient, Spam auszufiltern. Das fällt ja jedem
auf, der nicht ganz blind ist, wie positiv die Beiträge hier im
Gästebuch sind allesamt sind - selbst die, die auf den ersten
Blick ein bißchen kritisch wirken könnten.

Ich hatte nicht erwartet, daß Sie auf *Ihrer* Seite etwas anderes
als Lobhudeleien a la markus und allenfalls leichte konstruktive
Kritik veröffentlichen würden, wo Kunden bemängeln, daß der neue
Katolog auf sich warten läßt und die Etiketten so fest an den
Teedosen kleben.

Ihre Internetseite und damit Ihr Gästebuch sind ja schließlich
eine Marketingmaßnahme, die FÜR Teegschwendner werben soll. Da
macht sich echte Kritik gar nicht so gut.

Wie Sie mit echter Kritik umgehen, zeigt doch die Art und Weise,
wie Sie meine Reklamation behandelt haben: einfach Ignorieren, im
Sand verlaufen lassen. Das gibt natürlich meiner Vermutung, daß
meine Reklamation so unberechtigt nicht war, neue Nahrung.
Könnten andere Leser in diesem Gästeforum auch auf den Gedanken
kommen, wenn Sie meine Antwort lesen dürfen?

Aber das muß Sie alles nicht kümmern. Ganz offensichtlich haben
Sie konsequenterweise kurzerhand beschlossen, daß meine Kritik
Spam ist.

Mit Ihrem Gästebuch wollen Sie den Eindruck vermitteln eine Firma
zu sein, die für Kundenkritik ein offenes Ohr hat. Wie gesagt: es
ist Marketing, was hier passiert. Es ist Augenwischerei. Aber es
heißt ja auch Gästebuch und nicht etwa Forum - wohl weil der
Gastgeber entscheidet, wen er in sein Haus läßt und Gäste, die
diesen Namen verdienen, ihren Gastgeber nunmal nicht krisitieren?

Ich habe was dagegen, wenn Leute für dumm verkauft werden - egal,
ob sie selber dabei mitmachen oder nicht. Wie Sie sehen mache ich
schon mal nicht mit.

Sie können hier verhindern, daß ich meine Meinung sagen kann.
Aber machen Sie sich nichts vor. Sie kontrollieren vielleicht die
Inhalte hier auf Ihrer Seite. Aber das Internet ist groß und das
können Sie nicht kontrollieren.

Ich schicke Ihnen der Einfachheit halber den Text auch noch per
E-Mail.


Answer from TeaGschwendner

Aber selbstverständlich wird Ihr Beitrag veröffentlicht (manchmal entstehen allerdings leichte Verzögerungen). Wir haben bisher noch alle Beiträge veröffentlicht, es sei denn, Sie waren von dubiosem Inhalt oder enthielten Links auf zweifelhafte oder zweideutige Seiten.

Wenn Sie das Gästebuch durchblättern, finden Sie durchaus auch negative Einträge. Dass hauptsächlich Kunden positives Feedback geben, erlauben wir uns auf die sehr gute und kundenorientierte Arbeit aller Mitarbeiter der Zentrale und unserer Franchisepartner zurückzuführen.

Author: Pisum
Jul 21, 2009, 7:54:09 PM

Hallo! Wird es eigentlich bald mal wieder eine neue Teeliste geben? Die aktuelle" ist ja nun schon 1 Jahr alt....."

Answer from TeaGschwendner

Oh ja - und nicht nur eine neue Teeliste. Aus der Teeliste ist ein Teebuch geworden, mit neuem Gewand, neuer Struktur und neuen Infos. Bei Ihrem nächsten Einkauf werden Sie das Teebuch in Ihrem Päckchen vorfinden oder vom Verkäufer in Ihrem Fachgeschäft überreicht bekommen.

Author: Marie-Luise Adam
Jul 21, 2009, 5:04:40 PM

Sie haben mir also Ersatz angeboten - zweimal sogar? In Form von Tee - und in Form von Geld? Und ich reite einfach weiter auf der Reklamation rum? Ich bin also ein Streithahn? Ein Querulant?

Fragen wir doch mal nach! Wann haben Sie mir das denn angeboten? Einen Monat nach meiner Reklamation - oder zwei? Oder drei? Steht das Angebot noch?

Ihre prompte Reaktion hat also darin bestanden, daß Sie im Geschäft nachgefragt haben? Wann war denn prompt"? Vor drei Monaten, vor zwei oder vor einem? Oder nach meiner E-Mail? Wie kommt es, daß ich ganze drei Monate von dieser Ihrer prompten Reaktion nichts gehört und gesehen habe?

Die "umgehende Klärung" ist Ihnen wichtig? Und wann haben Sie sie vorgenommen? Vor drei Monaten, vor zwei oder vor einem? Oder nach meiner E-Mail?

Und warum ist sie "diffizil"? Ihr Verkaufspersonal und Ihre Partner haben was anderes gesagt? Das dachte ich mir. Sind die wohl objektiver als ich?

Und wer sind diese "Verkäufer und Partner", die unabhängig voneinander das gleiche gesagt haben? Sind das verschiedene Personen? Hat Herr Götze sich vervielfältigt?

Ich habe darüber nur mit ihm geredet - wenn man die freundliche Verkäuferin außer acht läßt, die die allererste Reklamation im April (!) entgegen genommen hat und auch die ebenso freundliche, der ich letzten Samstag über den Fall erzählt habe, als ich ihr meinen "Beschwerdebrief" übergeben habe.

Ja - bei meiner letzten Reklamation vor 4 Wochen war ich bockig. Ich habe darauf bestanden, "meinen" Tee zurück zu bekommen. Wundert Sie das? Da hatten Sie den immerhin schon gut zwei Monate(!) zur Prüfung in Ihrer Zentrale gehabt. Ich habe die ganze Zeit vergeblich auf irgendeine(!) Reaktion gewartet. Und immer noch hat man mir gesagt, die Reklamation müsse erst noch geprüft werden.

Er verstünde selber nicht, warum ich noch nichts gehört hätte, meinte Herr Götze. Er habe die letzte Reklamation vor einem Monat korrekt und höchstpersönlich weitergeleitet. Er hat es extra noch mal in seinem Computer nachgesehen. Er könne auch nicht mehr tun, als noch mal in der Zentrale nachhaken.

Im übrigen war mir spätestens seit diesem Gespräch mit Herrn Götze klar, daß Sie ganz sicher keinen Reklamationgsgrund anerkennen würden. Sie seien schließlich der einzige Anbieter, der so hohe Qualitätsansprüche in die Tat umsetze. Es sei schlicht ausgeschlossen, daß an meiner Reklamation was dran sein könne.

Für Ihr Beschwerdemanagement gilt das mit den Qualitätsansprüchen sicher nicht - so wie das hier gelaufen ist. Da habe ich mich eben verarscht gefühlt - und das tue ich übrigens nach Ihrer Antwort mehr denn je.

Herr Götze hat mir 100g Soom First Flush Flugtee regelrecht aufgedrängt. Zur Besänftigung. Weil ich so aufgebracht war. Er legte dabei jedoch Wert auf die Feststellung, daß das *nicht* die Bearbeitung meiner Reklamation sei. Das sei ebenso wie die Erstattung des Preises leider nicht möglich. Die Reklamation sei ja noch nicht geprüft.

Und wann haben Sie den Tee denn dann geprüft? Vor drei Monaten, vor zwei oder vor einem? Oder nach meiner E-Mail? Wenn Sie unverzüglich geprüft haben - warum haben Sie erst jetzt - nach drei Monaten und nach meiner E-Mail was dazu gesagt?

Und dann haben Sie den Tee auch noch weggeworfen? Welche lebensmittelrechtliche Bestimmung verpflichtet Sie denn dazu, das Eigentum Ihrer Kunden zu vernichten? Wo steht das? Würden Sie mir freundlicherweise die genaue Quelle nennen? Falls nicht: ich finde das sicher auch so - oder auch nicht. Es kostet dann nur etwas mehr Zeit.

Ich wollte den Tee auch noch aus einem anderen Grund zurück haben. Ich wollte selber noch mal testen. Ich sagte ja - auf meinen Geschmackssinn konnte ich mich bisher immer verlassen.

Wenn ich bei einem Wein Korken schmecke, sagen auch immer erstmal alle, das wäre Einbildung. Dann trinken wir zusammen, schmecken wir zusammen, plaudern über das, was wir geschmeckt haben, schmecken nochmal - und bis jetzt hatte ich immer recht. So oder ähnlich stelle ich mir die Prüfung einer Reklamation vor.

Vielleicht war das bei dem Tee ja auch so - wie mit dem Wein und dem Korken? Vielleicht hatte ich recht? Könnte das der Grund sein, warum Sie ihn weggeworfen haben?

Und wieso haben Sie aus meinem Text alle Absätze entfernt? Als ich nach dem Schreiben auf Ihrer Seite nachgesehen habe, waren Sie noch da. "

Answer from TeaGschwendner

Wir haben versucht, Ihre Schilderungen zu klären und Ihnen Ersatz anzubieten. Auf unseren Lösungsvorschlag sind Sie leider nicht eingegangen. Wir haben daher Ihren Gästebucheintrag an unseren Partner in Nürnberg weitergeleitet, mit dem Sie Ihre Differenzen am besten direkt austragen können. Wir freuen uns, wenn Sie sich zu einem konstruktiven Lösungsansatz entschließen könnten.

Author: markus
Jul 20, 2009, 10:34:05 PM

Hallo Tee Gschwendner Team -Hallo Herr Götze
Ich kann in keinster Weise die Anmerkungen der vorigen Nachricht teilen. Ich und das sind meine Familie und unsere gemiensamen Teefreunde sind von ihrer Kompetenz und Fachkundigen und Freundlichen Beratung und die der Belegschaft völlig überzeugt und werden auch in Zukunft was unseren Tee-Einkauf betrifft ihnen unser vollstes Vertrauen entgegen bringen - TG-Nürnberg weiter so.

Author: A.
Jul 20, 2009, 9:54:56 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
ich wende mich mit meinem Anliegen an Euch da ich Sie in Tee-Angelegenheiten für kompetente Ansprechpartner halte. Ich bin schon längere Zeit ein leidenschaftlicher (Grün-) Teetrinker. Anfangs habe ich mal gehört man könne gute Grüntees ruhig öfters aufgießen, ggfs. dann mit höherer Temp. aber kürzer usw. Ich habe das eine Zeit lang ausprobiert, war aber vom 2. Aufguss nie sehr angetan und hab es dann auch aufgegeben. Kürzlich habe ich sowohl gelesen, dass das mehrmalige Aufgießen eine aus der Not geborene Gewohnheit ärmerer Gesellschaften ist, als auch dass nur durch Wegschütten eines kurzen ersten Aufgusses der wahre Teegenuss gegegben sei. Wie ist denn die Meinung ihrer Experten dazu? Alles nur (missverstandene) übernommene Bräuche oder wirklicher Genussgewinn? Dass man den 2. Aufguss trinken KANN ist mir bewusst, aber sind damit nicht immer (egal bei welchem TEE) Geschmackseinbußen usw. mit verbunden?

Vielen Dank für die Antwort schon im Voraus und
viele Grüße nach Meckenheim.

Answer from TeaGschwendner

Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips in der Teeliste geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguß gelöst wird. Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguß eines hochwertigen Grüntees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. "

Author: Marie-Luise Adam
Jul 17, 2009, 1:15:46 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor etwa drei Monaten habe ich in Ihrem Ladengeschäft in Nürnberg einen Tee (100g Springside 2nd Flush für 5,10 Euro) reklamiert. Er hatte meiner Meinung nach einen Fehler, er schmeckte nicht sauber. Ich habe mündlich genauer erläutert wie. Ich trinke seit Jahrzehnten Tee (und Wein) und habe mich bisher auf meinen Geschmacksinn ganz gut verlassen können.

Eine Anerkennung" dieser Reklamation sei erst nach einer Prüfung in der Zentrale möglich wurde mir gesagt. Ob der Kaufpreis erstattet werden kann hänge vom Ergebnis dieser Prüfung ab. Nach erfolgter Prüfung werde sich die Zentrale direkt an mich wenden.

Zwei Monate später - am 06.06.2009 soweit ich mich erinnere - hatte ich den gleichen Grund, Tee bei Ihnen zu reklamieren. Er schmeckte genauso. Es war aber gar nicht der gleiche Tee. Es handelte sich um:

Flugtee Nepal SFTGFOP1 Mai-Ilam, First Flush 250 g 25,20 €
Nepal SFTGFOP Kanyam, First Flush 250 g 16,65 €

Man gab mir die gleiche Auskunft wie beim ersten Mal.

Als ich vor etwa vier Wochen wieder in Ihrem Laden war, erkundigte ich mich nach dem Stand der Reklamation. Sie sei der Zentrale ordnungsgemäß vorgelegt worden, lautete die Antwort.

Der Tee gehört mir - Sie haben ja nichts erstattet. Ich habe deswegen darum gebeten, mir den Tee zurückzugeben. Das wurde mir verweigert.

Bis heute habe ich nichts von Ihnen gehört. Sie haben mir noch nicht einmal bestätigt, daß Ihnen diese Reklamation vorliegt.

Für mich hat sich diese Reklamation erledigt. Sie müssen sie nicht mehr prüfen. Aber der Tee von nicht unerheblichem Wert gehört mir. Sie haben mir keinen Pfennig erstattet. Ich möchte ihn zurück haben. Da Sie Wert auf Qualität legen und auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden, werden Sie ja wohl wenigstens bei sich dokumentiert haben, welcher Tee bei Ihnen zur Prüfung eingegangen ist.

Bitte senden Sie ihn umgehend an die o.g. Adresse.

Ich kann im übrigen nicht bestätigen, daß die Bedienung in Nürnberg sich gebessert hätte. Im Gegenteil: ich bin in den vergangenen Jahren von Herrn Riemscheid sehr gut beraten worden. Die aktuelle Besatzung (wohl Herr Götze) dagegen hat mit mir geredet, als sie ich nicht ganz richtig im Kopf."

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrte Frau Dr. Adam,



wir haben prompt Rücksprache mit unserem Partnergeschäft in Nürnberg gehalten, denn eine umgehende Klärung ist für uns von höchster Wichtigkeit.



Sicher werden Sie verstehen, dass wir für eine objektive Beantwortung Ihres Schreibens auch die Sicht des Verkaufspersonals und des Franchisepartners erfragten.



Eine vollständige Klärung jedoch bleibt diffizil, denn Verkäufer wie Partner bestätigten uns unabhängig voneinander, dass Ihnen zweifach Auszahlung und/oder Ersatzware angeboten, jedoch nicht gewünscht wurde. Dennoch hätten Sie adäquate Qualität kostenlos erhalten. Eine Rückgabe Ihrer retournierten Ware war jedoch nicht mehr möglich,
denn diese wurde wie üblich und lebensmittelrechtlich notwendig nach Überprüfung entsorgt.



Abweichende Qualität konnten wir bei keiner der drei Sorten feststellen.



Missverständnisse passieren täglich. Insbesondere für Teetrinker sind diese dann ärgerlich, wenn sie bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Dies zu vermeiden ist wichtiger Inhalt unserer Leitgedanken.
Denn eine Lösung gibt es immer. Welche Lösung würden Sie vorschlagen ?

Author: Markus
Jul 12, 2009, 4:14:15 PM

Ein Hallo an das Tee Gschwendner Team
Möchte gerne mal ein Lob an das Team in Nürnberg aussprechen Herr Götze und seine Mittarbeiter sind des Lobes besonders die Fachkundige Beratung durch Herrn Götze einwandfrei war lange nicht mehr der Fall:)
denoch vermissen wir die nette ältere Dame mit den kurzen grauen
Haaren die zwischendurch im Geschäft war wo ist sie geblieben!
Bitte macht weiter so dann macht das Tee kaufen in Nürnberg wieder Freude
Ein dickes Danke nach Nürnberg
Markus mit Familie und Freunden

Answer from TeaGschwendner

... schon an Herrn Götze weitergereicht. Ein schöner Start in die neue Woche ...

Author: Sabine Mathes
Jul 10, 2009, 5:36:56 PM

Hallo,
ich war heute im Bad Homburger Teeladen und habe Elefanten Traumtänzer-Tee und Maus Pfiffikus-Tee gekauft.
Zuhause habe ich festgestellt, dass keine 100g Inhalt wie auf dem Päckchen ausgewiesen enthalten sind. Abgepackt waren in beiden Päckchen jeweils nur 80g. Darüber habe ich mich sehr geärgert, denn 20% weniger Inhalt liegt auserhalb jeder Toleranz. Leider wohne ich über 20km vom Geschäft entfernt, sonst hätte ich die Päckchen sofort zurück gebracht. Ich schreibe ihnen, da ich davon ausgehe, dass die Päckchen nicht im Teeladen abfüllt wurden, da verschweißt.

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie herzlichen Dank für Ihre Mitteilung über die beiden unterwogenen Tüten.

In unserer Produktion sorgen feinst eingestellte Waage normalerweise dafür, dass nicht zu wenig Tee in die Tüten kommt. Im Gegenteil, wir stellen die Waagen stets so ein, dass eher mehr in der Tüte ist als angegeben. Zusätzlich wird stichprobenartig das Gewicht der einzelnen Produktionschargen überprüft.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann es in seltenen Einzelfällen dazu kommen, dass z.B. bei Sortenwechsel oder Teenachfüllbedarf eine unterwogene Tüte durchgeht. Bitte nennen Sie uns Ihre Postadresse, damit wir Ihnen Ersatz zusenden können.

Author: Ramona
Jul 10, 2009, 12:43:05 PM

Hallo,
ich bin Besitzerin von vielen bei Ihnen erhältlichen Teedosen. (rot, grün, blau in verschiedensten Größen).
Leider musste ich nun mehrfach feststellen, dass die Aufkleber, die sie mitliefern, damit man sie auf die Dosen kleben kann, die Dose hinterher unbrauchbar häßlich machen, denn die Klebereste sind absolut nicht mehr rückstandslos von der Dose zu entfernen. Selbst wenn, werden Kratzer hinterlassen, sodass die Dosen absolut unansehlich sind. Wieso raten Sie dann nicht lieber davon ab, die Dosen zu bekleben? Ich werde diese Dosen wohl oder übel nun nach und nach in die Tonne werfen, was ich bei den Preisen enorm ärgerlich finde.
Hier sollte einiges überdacht werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ramona

P.S. Im übrigen bin ich ansonsten von Ihrem Service und auch von Ihrem qualitativen schon jahrelang begeistert, aber das o.g. musste ich nun auch endlich mal loswerden.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, daß Sie uns Ihr Ärgernis schreiben - nur so können wir versuchen, Ihr Problem zu lösen.
Da wir selbst keine Erklärung für die beschriebenen Mängel hatten, haben wir unseren Etikettenlieferanten um eine Stellungnahme gebeten, der uns folgendermaßen antwortete: Die Etiketten werden mit ablösbarem Kleber hergestellt, so dass es eigentlich kein Problem sein sollte, diese wieder von den Dosen zu lösen. Wenn jedoch andere Umstände wie Kochdünste, Sonne, Feuchtigkeit o.ä. hinzukommen, kann es vorkommen, dass sich die Eigenschaften des Klebers verändern. Weitere Aspekte spielen eine Rolle, wie: Wie alt ist das Etikett, Wie lange ist es auf der Dose etc.. Unser Lieferant konnte uns leider auch kein „Allheilmittel“ nennen, um Klebereste o.ä. vollkommen zu vermeiden.
Er empfiehlt jedoch, dass Sie beim Wechsel der Etiketten versuchen sollten, die alten Etiketten mit etwas Öl abzulösen. Kratzer durch Scheren, Messer o.ä mit denen versucht wird die Reste zu entfernen, könnten somit vermieden werden.

Bitte probieren Sie es einmal aus - hoffentlich klappts!

Author: Rih
Jul 10, 2009, 11:43:01 AM

Hallo
Wird es den Thailand Green Oolong Tea oder einen anderen Tee aus Thailand demnächst wieder geben?
Am Wochenende werde ich den Nozomi testen, bin schon sehr gespannt!!!

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Für die nahe Zukunft ist noch keine Neuerscheinung aus Thailand in Sicht, langfristig könnte es aber durchaus noch einmal eine Spezialität aus diesem spannenden Ursprungsgebiet geben. Zudem dürfen Sie sich schon auf weitere Oolong-Highlights in der Edmon’s Sophisticated Tea Selection freuen

Author: Tilman Caspar
Jul 9, 2009, 6:22:09 PM

Gibt es eine Möglichkeit Teedosen vom Teearoma zu befreien, wenn man die Teesorte wechseln möchte?

Answer from TeaGschwendner

Das ist sehr davon abhängig, welcher Tee zuvor in der Dose gelagert wurde und welcher Tee die Nachfolge antreten soll. Bei ähnlichen Aromen genügt oft bereits das gute Auslüften der Dose. Alternativ kann man, je nach Material der Dose, diese auch schon mal in die Spülmaschine geben. Hilft dies alles nichts, so besteht noch die Möglichkeit die Dose bei etwa 180 Grad im Backofen einige Minuten auszubrennen", um auch die hartnäckigsten Aromen zu vertreiben."

Author: silber
Jul 8, 2009, 4:22:03 PM

Ich bin begeistert von Tee Geschwender.Wir kaufen immer in Mülheim ein,es ist immer wieder eine Freude dort zu sein.Angefangen hat es damit,das ich keinennormalen" schwarzen Tee mehr vetragen habe,dort verschiedene Sorten ausprobiert habe und dann beim Java Superior hängen geblieben bin.Nun habe ich wieder meinen morgendlichen Teegenuss soviel und so oft wie ich möchte.Viele Grüße aus Essen und Danke für die allzeit freundliche und kompetente Beratung."

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank - unsere Partnerin Cornelie van de Schans wird sich insbesondere darüber freuen, dass ihre gute Beratung Ihre morgendliche Teestunde gerettet hat.

Author: André
Jul 7, 2009, 10:15:53 PM

Hallo, ich bin durch Zufall hier gelandet und möchte ein großes Kompliment für die Seite und die Idee hinterlassen. Ich wünsche weiterhin viel Erfolg und innovative Ideen.

Viele Grüße

André

Author: horst
Jul 6, 2009, 1:39:41 AM

hallo ich wollte mal fragen ob man gruenen tee auch mit volvic stilles wasser machn kann oder ob dadurch der geschmack des tees verfaelscht wird?

Answer from TeaGschwendner

Wasser erhält seinen guten Geschmack durch die Menge des darin gelösten Sauerstoffs und durch die Abwesenheit größerer Mengen von Mineralstoffen. Daher eignet sich Mineralwasser in der Regel nicht für die Zubereitung von Tee - der oftmals hohe Anteil an geschmacksstörenden Salzen beeinflußt die Tassenqualität stark. Aber machen Sie gern einmal den Versuch mit stillem Wasser. Dabei sollten Sie insbesondere auf den Calciumgehalt achten. Es gibt Sorten mit sehr geringem Gehalt von 30 mg/Liter und weniger. Aber auch die übrigen Zutaten spielen eine Rolle bei der geschmacklichen Ausbeute. Da hilft nur eins: Probieren!
Oder gefiltertes Leitungswasser bzw. Umkehr-Osmose-Wasser verwenden.

Author: Sabine Reiser
Jul 4, 2009, 12:04:22 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
normalerweise kaufe ich in meinem Münchner Teeladen im Asamhof ein. Dort ist es immer wieder eine Freude!!! Das Team ist einfach wundervoll, auch wenn der Laden voll ist.
Ich habe vorgestern meine Bestellung im Online-Shop abgegeben und heute ist das Päckchen mit den tollen Produkten bereits da! Zwei Pröbchen gabs auch dazu! Vielen lieben Dank für den tollen Service!

Author: horst
Jul 4, 2009, 2:24:53 AM

Hallo

ich haette mal eine frage zur zubereitung von gruenen tees. da ich sehr kalkhaltiges leitungswasser habe nutze ich zum tee kochen gekauftes stilles wasser (volvic). ist dagegen etwas auszusetzen. (nicht das ich, im gedanken was gutes zu tun, was negatives damit erreiche)

Author: Udo
Jul 1, 2009, 9:32:16 PM

Schönen guten Tag,

schön, das wieder eine Brot-und-Butter"-Teekanne im Programm ist. Nachdem die (genialen) Pristine Pottery Teekannen nicht mehr erhältlich waren, gibt es nun endlich eine robuste Porzellankanne zu einem erschwinglichen Preis für den täglichen Gebrauch. Vielen Dank, der Kunde ist bei ihnen tatsächlich noch König ...

"

Author: Ricardo Maia
Jul 1, 2009, 3:55:12 PM

Ich wusste der Tee durch einen Freund aus Stuttgart. Im August werde ich in Stuttgart sein und ich werde etwas kaufen.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns auf Ihren Besuch aus dem winterlichen" Brasilien ..."

Author: Dr Lohrisch
Jul 1, 2009, 2:49:53 PM

gestern im zdf gab es einen bericht ueber den gruender der teekampagne" (frontal ?)
meine frage: wie erklaeren sie den enormen preisunterschied zwischen 1kg darjeeling der "teekampagne" und ihrem darjeeling produkt (ca 3 facher preis) ?
gruesse
HJL"

Answer from TeaGschwendner

Nanu? Ein Rechenfehler?
Das Kilogramm Bio Darjeeling der Teekampagne kostet aktuell 24,- Euro, das Kilogramm Bio Darjeeling bei TeeGschwendner (Nr. 294) aktuell 26,- Euro.
Geringe preisliche Differenzen wie diese entstehen z.B. schon durch den Einkauf in einer anderen Erntezeit und unterschiedliche Verfügbarkeiten.

Author: Marion Trampert
Jun 30, 2009, 9:45:38 PM

Hallo
Ihr neuer Ice tea im Tetrapack Ananas-Passionsfrucht ist wirklich sehr lecker.
Gerne kaufe ich ihn im Fachgeschäft Neunkirchen/Saar, den Mitarbeitern dort auch ein großes Lob. Immer freundlich und sehr kompetent. Dort nin ich schon Stammkundin und werde es auch bleiben.

Author: Peter Maas
Jun 26, 2009, 7:56:31 PM

ich hätte eine frage. was kann ich aus meinem reucherschinken machen????? das rest stück ist leider im kühlschrank ausgetroknet und knüppel hart geworden. war in ein stoftuch eingewikwlt
also immer noch geniesbar, nur leider zu hart.
bitte um ein tipp zur weiter verarbeitung

Answer from TeaGschwendner

Hmmn, da sind wir nun nicht gerade die Experten. Vielleicht über einen längeren Zeitraum einlegen? Zerlegen und als Kaubonbon verwenden? Oder als Ziegelstein für die nächste Trennwand im Eigenheim verwenden ...

Author: C.E.
Jun 26, 2009, 10:11:30 AM

Ich wollte nur kurz mein Lob an TeeGschwendner in Mainz aussprechen. Dort wurde ich gestern von einer jungen Frau bedient, die mich ehrlich, freundlich und kompetent beraten hat! Gerne kaufe ich dort wieder ein!

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank - unsere Mainzer Franchisepartnerin und ihr Team freuen sich sehr über diese positive Bewertung!

Author: anne
Jun 26, 2009, 8:26:08 AM

Hallo, ich war in TG in Lingen und wollte wissen, welche Teesorten in dem Blatt Tee Pfund enthalten sind. Die Verkäuferin war wohl ziemlich geschockt und sah mich ziemlich hilflos an. Was ist denn da drin war ihre hilflose Rückfrage. Ich dachte, dass die Mitarbeiter wohl besser geschult werden. Ich habe dann selber in der Teeliste nachgesehen.
Die Frau war auch sehr einsilbig und nicht freundlich, nachdem ich diese Frage gestellt hatte. Dorthin werde ich bestimmt nicht wieder gehen.

Answer from TeaGschwendner

Unsere Lingener Partnerin Frau Schreiber ist die meiste Zeit selbst im Fachgeschäft zugegen und gehört ganz sicher zu den sehr gut geschulten Partnern. Es kommt trotzdem immer einmal vor, daß kurzzeitig eine neue Verkäuferin allein im Geschäft ist, die natürlich (noch) nicht alles wissen kann. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und denken, daß das Lingener Fachgeschäft eine 2. Chance verdient hat.

Übrigens: Da Sie am 21. April die gleiche Kritik schon einmal in dieses Gästebuch geschrieben haben, denke ich, daß es sich um die gleiche Situation handelt?

Author: Sonja G.
Jun 25, 2009, 9:52:11 AM

Hallo,
ich trinke sehr gerne den Rooitea Pfefferminz Orange. Wie wäre es denn mal mit Rooitea Pfefferminz ZITRONE? Oder gibt es etwas ähnliches?
Ein dickes Lob an den TEE Shop in Bielefeld! Perfekte Beratung und ne Probierprobe gibt es auch dazu!
Liebe Grüße von Sonja

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Bisher haben wir noch nicht über eine solche Kombination nachgedacht, jedoch werden wir die Anregung gerne an unser KreativTeam, dass sich u.A. mit der Entwicklung neuer Teesorten befasst, weitergeben. Vielleicht schafft es Ihr Vorschlag ja in unser Sortiment! In der Zwischenzeit können Sie gerne unseren Rooitea Pfefferminz Orange BIO (Nr. 1308) 1:1 mit dem Rooitea Zitrone (Nr. 1325) mischen. So erhalten Sie eine wahrlich zitrusfrische" Mischung!"

Author: Martina Sch.
Jun 22, 2009, 6:55:23 PM

Hallo. Ich wollte mich über die Filiale von Tee Gschwender in Heidelberg beschweren. Ich war am Samstag außnahmsweise dort meinen Tee kaufen (kaufe normalerweise in Ludwigshafen). Als ich in den Laden kam, habe ich mich schon mal gewundert, dass dort ein riesen Korb voll mit den Teeproben stand. Dann habe ich mir Tee gekauft (gleich 250 g). Eine Teeprobe habe ich dort aber nicht bekommen, obwohl ich noch extra danach gefragt habe. Info von dem Verkäufer: Die gäbe es hier in der Filiale nie, es gäbe nur ab und zu Aktionen, bei denen Teeproben verkauft werden würden. Ich habe dann extra noch gesagt, dass ich in Ludwigshafen immer eine bekomme, das hat niemanden dort interessiert. Ich werde in Heidelberg nie wieder Tee kaufen. Das ist keine gute Werbung für Tee Gschwender, da ich die meisten meiner Lieblingsteesorten aufgrund einer Teeprobe kennengelernt habe...

Answer from TeaGschwendner

TeeGschwendner ist ein Franchise-Unternehmen. Die Franchise-Partner in den einzelnen Standorten sind selbständige Handelspartner. Engagierte Franchise-Partner prägen TeeGschwendner im besten Sinne. Andere Franchise-Partner nehmen kaum an der Entwicklung teil und entscheiden in Details nach eigenem Dünken. Herr Sepp Schmidt in Heidelberg handelt genau so, wie Sie es beschrieben haben. Diese Entscheidung finden wir nicht gut, da wir grundsätzlich dafür plädieren, jedem kaufenden Kunden eine Teeprobe seiner Wahl mitzugeben, wohl wissend, dass dies die beste Möglichkeit für unsere Kunden ist, einen neuen Tee aus dem großen Sortiment für sich zu finden. Herr Schmidt hat eine andere Einstellung und TeeGschwendner akzeptiert dies mit leichtem Zähneknirschen. Herr Schmidt ist bereits seit 23 Jahren Partner bei TeeGschwendner in Heidelberg. Wir sehen die verlässliche und gute Zusammenarbeit mit Herrn Schmidt im Vordergrund. Übrigens suchen wir für 2010 einen Nachfolger für Herrn Schmidt, der dann in den wohlverdienten Ruhestand geht. Wir freuen uns über Bewerbungen!

Author: M.D.
Jun 21, 2009, 3:21:12 PM

Hallo liebes TG-Team,

aus beruflichen Gründen wohne ich seit kurzer Zeit in Hannover und leider nicht mehr in Bonn. Das TG-Team in der Bonner Innenstadt Filiale war immer sehr nett un wusste immer auf jede Frage eine Antwort.
In Hannover jedoch bin ich direkt bei meinem ersten Besuch enttäuscht worden: Die Verküuferin wusste nicht, dass es auch die Masterbags in der Kannen"-Variante gibt (die ich immer für die Arbeit kaufe) und meinte, ich sei wohl in einem anderen Teegeschäft gewesen, da es sowas bei TG nicht geben würde.
Naja, demnächst kaufe ich die Masterbags in der Kannen-Variante entweder über den Internet-Shop oder wenn ich mal in Bonn bin.
"

Answer from TeaGschwendner

Ihr Eintrag erstaunt uns, denn wir kennen das Hannoveraner TeeGschwendner-Team als äußerst fachkompetent und kundenorientiert. Selbstverständlich führt TeeGschwendner Hannover auch das MasterBag Kanne Sortiment, allerdings ist es zurzeit durch den Wechsel auf die neuen Sorten im Geschäft nicht komplett präsentiert. Vielleicht ist durch diese Tatsache eine mißverständliche Situation entstanden.

Author: Christa
Jun 21, 2009, 3:07:42 PM

Einen Gruß am Tee Gschwendner
Bin glücklich wieder in Nürnberg mit Freude Einkaufen zu können die Beratung durch den netten jungen Mann Toll immer ein freundliches Wort bin zu Zeit bei Freunden in Erlangen und habe festgestellt das Team Erlangen ist auch das Team in Nürnberg so macht es in beiden Geschäfen gleichermaßen viel freude einzukaufen Beratung Sevice und kleiner Plausch durch die nette Dame am Samstag H bestens so macht Teeetrinken mit super Tees noch mehr freude Ein dickes Löb anch Erlangen -Nürnberg kaufe dennoch meist wieder in Nürnberg: Erlangen nicht traurig sein

Author: konferencje warszawa
Jun 19, 2009, 10:01:10 AM

Very interesting page, a bit of information is pretty graphic.

Author: Klaus S.
Jun 18, 2009, 9:39:59 AM

Sehr geehrter Herr Gschwender,

ich nehme Bezug auf Ihren Artikel im TEECETERA Ausgabe 25. April 2009, mit der Bitte um Weiterleitung an Ihren Bekannten.
Ich finde es gut, das Sie nicht immer über Mobiltelefon erreichbar sind. Wir alle sollten uns mal fragen, wie weit sich die Menschheit überhaupt entwickelt hat.
In der Vergangenheit z. B. in der Antike, im Mittelalter, in der Anfangszeit der USA u.v.a. Zeiten war Sklaverei an der Tagesordnung.
Heute hat sich die Situation etwas geändert, anstatt Sklavenhaltung, ist unsere Gesellschaft bzw. viele Bürger zu Mediensklaven geworden und das auch noch freiwillig. So was kann ich nicht verstehen.
Die Technik, Erfindungen und Errungenschaften sollten dem Menschen nutzen und nicht der Mensch den Medien dienen.
Jeder Mensch sollte sein Handy so oft abschalten wie es geht, um über seine Zeit frei entscheiden zu können.
Ich finde es gut, das es heute noch Menschen gibt, die das Handy abschalten und auch noch dazu stehen. Ich schalte mein Handy jedenfalls so oft es geht ab, um meine Ruhe zu haben und um Tee zu trinken.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren offenen Brief, den wir gerne an dieser Stelle der geneigten Leserschaft zur Kenntnis bringen.

Author: Eva
Jun 17, 2009, 11:40:21 AM

Ich trinke eure Tees jetzt schon seit über 20 Jahren und bin immer wieder begeistert von den neuen Sorten!

Momentan specke ich 2-3 kg für die Bikinifigur ab und trinke tagsüber eure Schwarztees Vanille, Erdbeer-Sahne und Karamell mit Milch - einfach traumhaft und der perfekte Schoko-Ersatz! ;-)

Ein großes Lob übrigens an das superfreundliche Personal in der Filiale Nürnberg!

Answer from TeaGschwendner

Eine sehr gute Abnehmtaktik! Süße ohne Kalorien ...

Author: Ute Drechsler
Jun 17, 2009, 8:33:04 AM

Wenn"s mit der Bestellung via Internet doch überall so einfach wäre! Und der Earl Grey Nr. 69 ist einfach herrlich. Auch kalt im Sommer ein Genuss. Mein Dank an Tee Gschwendner!

Answer from TeaGschwendner

Wir geben den Dank an unsere wunderbaren Kunden sehr gerne zurück!

Author: Anja B
Jun 16, 2009, 12:41:57 PM

Immer wieder kann ich nur das Lob wiederholen. TeeGeschwendner ist einfach ein Traum für jeden Teetrinker...
Ich hab in letzter Zeit die grün-schwarz gemischten Tees für mich entdeckt. Beethoven, Arabische Nacht und Kashmir Khali-Kahwa habe ich bisher und bin von allen dreien begeistert. Gibt es außer diesen noch weitere gemischte Sorten?
Besonderes Lob an das Team von der Bonner Innenstadtfiliale!

Answer from TeaGschwendner

Ab Oktober können Sie sich noch auf die Nr. 908 Gwendalinas Backäpfelchen freuen. Herzhafter Bratapfelgeschmack auf schwarzen und grünen Tees mit Apfelstückchen und Zimt.

Author: fräulein schab
Jun 14, 2009, 12:51:33 PM

Großes lob an tg wuppertal elberfeld! als ich nach längere zeit mal wieder dort war war ich erst geschockt, tg war nicht mehr da. durch zufall habe ich das neue geschäfft in einer seitenstraße gefunden. so wohl wie gestern habe ich mich schon lange nicht mehr in einem geschäft gefühlt. der mitarbeiter war echt super nett und offen!!!

wird es von dem club tee demnächst noch andere geschmacksrichtungen geben? und stimmt es das in solingen auch bald ein geschäfft eröffnet? lg

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihre positive Resonanz aus Wuppertal, die wir gerne an unseren Partner weitergeben.
Es gibt nur eine Club-Tee Rooitea Ananas-Passionsfrucht". Den aber als Eistee und losen Rooitea.
In Solingen planen wir in der Tat die Eröffnung eines TeeGschwendner-Fachgeschäftes. Wenn alles gut geht, wird die Eröffnung Anfang / Mitte Juli sein. "

Author: Pisum
Jun 10, 2009, 7:37:46 PM

Hallo!! Im Zusammenhang mit Ihrer Filiale in Hamm/Westf. würde mich einmal interessieren, warum die vorherigen Besitzer aufgegeben" haben.
Und: ein dickes Lob an Frau Czernik, die neue Leitertin! Meinen "Testkauf" hat sie mit der Note 1 bestanden, fachlich einwandfrei, engagiert und freundlich....und eine Teeprobe gab es auch, ohne Anfrage.
Weiter so! "

Answer from TeaGschwendner

Die vorherige Franchisepartnerin Frau Kisner hat keineswegs aufgegeben. Familienbedingt ist sie jedoch ins schöne Landshut gezogen und hat dort bereits ihr neues TeeGschwendner-Fachgeschäft eröffnet.
Ihr gute Testnote" werden wir sehr gerne an Frau Czernik weitergeben. "

Author: Rih
Jun 9, 2009, 5:08:12 PM

Hallo
wie sieht das dieses Jahr mit dem Gyokuro Kimigayo aus, wird er demnächst wieder bei Euch vertreten sein? Würde mich sehr freuen!
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Beinahe hätten wir ihn gekauft den Kimigayo – aber dann kam der Nozomi! Und an dem kamen wir nicht vorbei. Unglaublich dieser Tee und auch noch aus Bio Anbau. Erhältlich ca. letzte Juni- / erste Juliwoche.

Author: dia-wie
Jun 4, 2009, 12:02:21 PM

Liebe Team von TeeGschwender,

in der Filiale in Mainz musste ich gestern hören, dass der Aprikosentee wohl nun endgültig aus dem Programm genommen wird, nachdem er schon seit einiger Zeit nur noch für Eingeschworene" zu haben war. Das finde ich sehr schade. Wir haben prompt die Restbestände aufgekauft. Warum wird es den nicht mehr geben? Wir lieben und trinken ihn seit vielen Jahren!
Gruß
dia-wie"

Answer from TeaGschwendner

Beim Aprikosentee ist leider die Fangemeinde zu klein geworden, als daß wir Ihnen weiterhin ein stets frisches Produkt gewährleisten können. Haben Sie schon einmal unsere Nr. 912 Aloha Ananas" mit exotischem Flair von Ananas und Aprikose probiert? "

Author: Casi
May 29, 2009, 7:17:01 AM

Da kann ich dem Herrn Schmidt nur zustimmen!! Ein herrlicher Tee!! Mehr davon!!
Hoch die Tassen!

Author: W W Schmidt
May 27, 2009, 3:38:12 PM

Zu meiner großen Freude finde ich den
Meghalaya TGFOP Lakyrsiew" nun im Edmon"s-Angebot. Eine absolute Rarität für anspruchsvolle Darejeeling-Fans."

Author: Andre Karasch
May 27, 2009, 1:42:19 PM

der neue eistee im tetra pack ananas passionsfrucht ist einfach die wucht habe alle anderen auch schon probiert aber das ist echt der beste ich trinke es tausend mal lieber wie eine cola oder so. weiter so und noch mehr eistee raus bringen

Author: O.J. aus Grevenbroich
May 24, 2009, 5:38:11 PM

Ein dickes Lob an euch. Ich bin mit der Qualität eurer Tees sehr zufrieden. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Zubereitungsempfehlung für den BioSencha Nr. 700
Also bei 90 Grad, weichen Wasser und 1 Minute Ziehzeit, ist der Tee ungenießbar. Sehr herb und bitter. Habe ihn auf 70 Grad abkühlen lassen und schwups " :-) Ein Unterschied wie Tag und Nacht ...Köstlich :-)

Vielen Dank


"

Answer from TeaGschwendner

Genau das ist der richtige Weg ! Ausprobieren und den individuellen Lieblingszubereitungstip herausfinden. Unsere Zubereitungshinweise können kaum allen Bedingungen, Wasserqualitäten, Empfindungen und Vorlieben gerecht werden. Jeder Teeliebhaber wird nach und nach seinen persönlichen Weg finden.

Author: heike
May 23, 2009, 11:21:39 PM

Hallo! bin ein großer tee fan und teegschwender tea ladne finde ich total super und viel seitg macht weiter so grüße heike
p.s wer hatt lust auf mail und brieffreundschaft die tee fans sind wie ich?oder auch tees tauschen? lg heike

Author: Marie-Luise Damerau
May 16, 2009, 2:49:53 PM

Hallo, Geschwendner-Team,
am 4.5.09 bedauerte hilde aus Herne, daß sie nicht mehr den Chilli-Schoko-Tee bekommt. Ich möchte hier anschließen. Ich hatte ihnsehr gern im Winter getrunken. Wo ist er geblieben? Ich finde es sehr schade, daß es ihn nicht mehr geben soll. Was ist der Grund?
Herzlichen Gruß

Damerau

Answer from TeaGschwendner

Die Schwarzteemischung Chilli-Schoko stammt aus unserem Trendtee-Sortiment, welches sich durch immer wieder neue, teilweise ausgefallene Teesorten auszeichnet. Um neuen Sorten Platz zu machen, musste Ihr Lieblingstee leider weichen - zumal er auch nicht genügend Fans" hatte. Wir bedauern dies auch, können Ihnen jedoch versichern, dass Sie sich auch auf die weiteren, spannenden Entwicklungen in unserem Trendteesortiment freuen dürfen!"

Author: bernd
May 15, 2009, 8:34:42 PM

Ihr werdet hier im Forum sehr oft von Leuten kontaktiert, deren Lieblingstees - mangels genügender Nachfrage - aus dem Sortiment genommen wurde. Für die Qualität (Frische) ist das sicherlich nicht das Schlechteste, aber für die Betroffenen natürlich nicht so schön. Mich würde mal interessieren, welche Verkaufsmengen bei einer Teesorte noch als wirtschaftlich angesehen wird, oder geht das zu tief in die Betriebsgeheimnisse?
Zudem würde ich zu gerne einmal einer Betriebsführung (natürlich mit Teeverkostung) beiwohnen; wie sind da die Regularien?
Das Euere Produkte und Vertrieb spitzenmäßig sind, brauche ich wohl nicht besonders hervorheben; das ist einfach so.
Die besten Grüße

Answer from TeaGschwendner

In der Tat ist es immer wieder eine schwierige Entscheidung Sorten aus dem Programm zu nehmen, um neuen Produkten eine Chance zu geben. Dies ist auch nicht pauschal an einer Mindestverkaufsmenge festzumachen, sondern richtet sich eher danach, in welchen Chargengrößen die benötigten Rohwarenkomponenten frisch erhältlich sind.
Bezüglich der Betriebsbesichtigung melden wir uns in Kürze per Email bei Ihnen!

Author: marti
May 15, 2009, 6:56:26 PM

Möchte an dieser Stelle einmal den TG Rheinbach ( Fr Schmikler & Fr Etzbach) loben, wurde bisher in keinem anderen Laden so freundlich, fachmännisch und zuverlässig beraten bzw. bedient.

Answer from TeaGschwendner

Author: p.K.-
May 14, 2009, 8:07:05 AM

liebes Tee-Gwendner Team.
sind die aromatisierten grünen tees schadstoff frei? LG

Answer from TeaGschwendner

Alle unsere Tees, genauso wie Blüten, Aromen, Orangenschalen und alle weiteren schönen Zutaten in unseren Tees, durchlaufen unsere internen Qualitätsprüfungen, die weitaus strenger sind, als vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Kein Tee überschreitet die Höchstemengen an Pestizidrückständen, wir liegen immer weit darunter. An erster Stelle steht für uns die Qualität und da kann es auch schon einmal vorkommen, dass wir Tees ablehnen, weil sie unseren Qualitätsansprüchen nicht genügen. Daher können Sie absolut ruhigen gewissens Ihren aromatisierten Tee genießen, denn Tee zählt, auch wegen der strengen Kontrollen, zu den sichersten Lebensmitteln der Welt!

Author: Anja
May 13, 2009, 10:19:48 AM

Hallo!
Nach wie vor schwärme ich von Ihren Tees, und langsam haben die netten Mitarbeiter im Bonner Laden Schwierigkeiten, mir Teeproben zu geben, die ich noch nicht kenne.
Heute habe ich aber eine konkrete Frage: gestern bekam ich eine Probe des grünen Frühlings und habe auf der Liste der Zutaten Katzenpfötchen" gelesen. Was genau ist das? Leider konnten mir die Mitarbeiter das auch nicht sagen...

Ansonsten einfach ganz dickes Lob und weiter so!!!"

Answer from TeaGschwendner

Das eher unscheinbare, lichtliebende Katzenpfötchen kommt vom Flachland bis in Höhenlagen von 3.000 Meter vor. Es kann gut auf trockenen, kalk- und nährstoffarmen Böden wurzeln, selbst wenn diese stark windexponiert sind. Typischerweise findet man die Katzenpfötchen auf Magerasen, Gebüschen oder lichten Wäldern mit lockeren Sandböden. Es ist von Sibirien, Nordeuropa bis nach Nordamerika heimisch. In südlicheren Gebieten ist es nur in den Gebirgslagen zu finden. Der Name Katzpfötchen lehnt sich an die weiche Behaarung der Blüten an.

Author: Rih
May 11, 2009, 2:15:44 PM

Hallo
Eine verspätete Frage zur letzten Sencha extra fine Ernte, ich habe mir erst vor kurzem wieder ein neues Kilogrammpaket davon gekauft. Ich finde er schmeckt noch besser und intensiver als früher. War 2008 ein besonders gutes Grünteejahr in Japan, hat sich die Mischung geändert oder liegt es einfach nur an mir?

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Sencha Extra Fine besonders zufrieden sind. Gleichzeitig ein Kompliment an Ihren Gaumen, denn unsere Tea Taster teilen Ihren Eindruck und bestätigen, dass die vergangene Ernte und die damit einhergehende Güte dieses Klassikers hervorragend ausgefallen ist.

Author: R. Schmidt
May 5, 2009, 2:50:38 PM

Liebes Gschwendner Team,

ich bin etwas enttäuscht von der neuen Verkaufsabwicklung in der Filliale in Hamm Westfalen. Gestern stattete ich meinem Lieblingsladen wieder mal einen Besuch ab, um den leckeren Eisfrüchtetee zu kaufen und stellte fest, dass der Laden an eine andere Inhaberin übergeben wurde. Leider musste ich mich diesmal ohne leckere neue Teeproben zufriedengeben. Vielleicht ist der sonst aber sehr freundlichen Dame noch nicht ganz bewusst, dass diese kleinen Gesten unglaubliche Verkaufsvorteile haben. In der Produktvielfalt muss sie sich scheinbar noch etwas einlesen, aber für Neulinge haben wir Teeliebhaber ja Verständnis. Auch, wenn es eben im Vergleich zur vorherigen Inhaberin eine enorme Umstellung ist - sie wusste auf alle Fragen prompt eine Antwort und hat immer super tolle Tipps parat gehabt.
Ansonsten muss ich die neue Dekoration sowie die Produktvielfalt auch im Zubehörbereich sehr loben, dafür hat auch die neue Dame wirklich ein Händchen.

Mit besten Grüßen,
R. Schmidt

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Unsere neue Partnerin in Hamm weiß selbstverständlich, wie wichtig es für Sie als Kunden ist, sich mit kleinen Teeproben neue Teeerlebnisse erschließen zu können. Im Eifer des Gefechts mag das aber, gerade bei neuen Partnern, auch einmal untergehen. Bei Ihrem nächsten Besuch dürfen Sie auch gerne gezielt nach einer Probe fragen. Frau Czernik freut sich auf Ihren nächsten Besuch!

Author: Marla Singer
May 5, 2009, 11:45:06 AM

Hi liebes Gschwendner-Team,
sind schon neue Shincha"s in Aussicht zu stellen? Ab wann kann man mit der neuen Ernte in Geschäften rechnen!

Mit freundlichen Grüßen

Marla Singer

Answer from TeaGschwendner

Traditionell am 2. Mai beginnt die Ernte; Pflücken und Verarbeitung sind also momentan in vollem Gange. Danach geht es für die neuen Shinchas sofort in den Flieger, so daß sie ca. letzte Mai-/erstes Juniwochenende verfügbar sein werden. Die Geduld wird bald belohnt werden!

Author: hilde
May 4, 2009, 9:52:12 AM

Den Chili-Schoko-Tee trinke ich auch gern. In der Filiale in Herne ist er gut gelaufen. Es müssen doch bestimmt nicht alle Tees in jeder Filiale gut laufen, damit sie im Sortiment bleiben oder überhaupt hinein kommen. Also ich fände es auch gut, wenn man den Tee weiter bekommen könnte.

Author: müller-wellensiek
May 2, 2009, 11:48:37 AM

Tee von TeeGschwendner kommt bei Patienten in der Praxis gut an;schafft eine entspannte Atmosphäre.
W.Müller-Wellensiek
(Facharzt f.Allgemeinmedizin und
Ärztlicher Psychotherapeut)

Author: Renate Funke
Apr 30, 2009, 5:03:23 PM

Ich bin froh, den Kommentar von Helga Braukämper gelesen zu haben.Sie hat mir aus der Seele gesprochen.Auch meine Familie und ich tranken den Chili-Schoko-Tee täglich und nun bekommt man ihn nicht mehr.Das ist sehr enttäuschend, weil es keine Alternative dazu gibt.Es wäre sehr, sehr schön, wenn Sie diese Sorte wieder in Ihr Programm aufnehmen würden.

Answer from TeaGschwendner

Da scheinen sich ja einige verabredet zu haben - man sieht gewisse gemeinsame Absendemerkmale ..

Auch wir finden es wirklich schade und hätten den Chili-Schoko gerne behalten. Leider war es jedoch so, dass dieser Tee keine allzu große Anhängerschaft hinter sich versammeln konnte und deshalb eine dauerhafte Aufnahme in unsere Editionen keinen Sinn macht - vor allem dann nicht, wenn stets frische Qualität gewährleistet sein soll. Unser Kreativteam bastelt jedoch an einer neuen Teekreation mit Chilikomponente. Es bleibt spannend!

Author: Thomas Mrosewski
Apr 30, 2009, 2:44:30 PM

Zu meinen allergrößten Entsetzen musste ich feststellen, dass Sie den Chili-Schoko-Tee (Weltklasse), der mein absoluter Lieblingstee ist, aus dem Programm genommen haben. Da der Tee so lecker ist , bitte ich Sie diesen wieder aufzunehmen.
Vielen Danke im voraus.

Author: Robert
Apr 30, 2009, 2:33:06 PM

Hello Tee-Gschwender
also erst einmal grosses Lob für Service und Freindlichkeit.
Schade nur das Chili-Schoko-Tee nicht mehr im Programm ist. Nun ist unser Vorrat bald erschöpft und kein Nachschub in Sicht.
Bitte, Bitte:
Nehmt doch unseren heißgeliebten Chili-Schoko-Tee wieder in Programm!!!

Author: Schwarzbäcker
Apr 30, 2009, 1:38:22 PM

Ich bin sehr enttäuscht das ich den bei uns sehr beliebten Chili-Schoko-Tee nicht mehr bei Ihnen beziehen kann. Könnte man da nicht ändern und diesen Tee wieder im Programm aufnehmen, ich habe selten einen besseren Tee getrunken.
Viele Grüße
Dorthe Schwarzbäcker

Author: Henni Bogner
Apr 29, 2009, 11:51:17 AM

In Ihrem Katalog steht, falls ich das richtig verstanden habe, dass Sie auf 250 gr. Packungen 5%Rabatt gewaehren.Heute habe ich eine Bestellung aufgegeben,alles 250 gr. Packungen.Fuer die Gesamtrechnung wurde aber kein Rabatt gegeben.Was ist nun richtig? Mit freundlichen Gruessen H. Bogner

Answer from TeaGschwendner

Der Mengenvorteilspreis ist bereits eingerechnet. Ein Beispiel: 100g eines Tees kosten 4 EUR. 250g ohne Mengenvorteilspreis müßten 10 EUR kosten, bei uns wird jedoch ein Vorteil von rd. 5% für die Abnahme der größeren Menge in den Preis eingereichnet. Entsprechend berechnen wir Ihnen beim Kauf der 250g-Tüte nur 9,50 EUR.

Author: Petra Kube
Apr 28, 2009, 9:07:02 AM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team,
ich habe das erste mal bei Ihnen bestellt und bin mit der Abwicklung und vor allem mit dem Geschmack und der Qualität Ihres Tees hochzufrieden. Selten hat mir ein Tee so gut gemundet. Ich bin froh Ihr Haus für Tee gefunden zu haben, MfG P.K.

Author: Braukämper
Apr 27, 2009, 10:43:39 AM

Helga, 27.4.2009
Chili-Schoko-Tee ist für mich der beste Tee, den ich jemals getrunken habe. Ich trinke täglich Unmengen davon und habe keinen Ersatz für mich entdecken können. Deshalb bin ich und sind viele meiner Freunde und Bekannten enttäuscht, dass man den Chili-Schoko-Tee nicht mehr kaufen kann.
Bitte nehmen Sie Chili-Schoko-Tee in Ihr Standardprogramm auf.

Author: Dorothea
Apr 23, 2009, 2:58:39 PM

Meine Vorrednerin anne" muss da aber einiges verkehrt verstanden haben- als intime Kennerin und Fan des Osnabrücker TG und seiner ausgesprochen netten Mitarbeiter weiß ich, das man dort zu der obligatorischen geschenkten Probe (die einem auch nicht einfach in die Hand gedrückt wird, sondern zu der man "hinberaten" wird) weitere Proben käuflich erweben kann, die in einem kleinen Regal ausgestellt werden. Und wenn eine - eventuell neue?- Mitarbeiterin in dem mir unbekannten TG Lingen versucht hat, eine gesicherte Auskunft zu geben, dann finde ich es schon ein kleines bißchen gemein, das Erröten als Schwäche zu deuten... hatte da Anne vielleicht Lust, auf Negatives zu stoßen? Man kann sich das Leben auch absichtlich schwer machen, sehr untypisch für Teetrinker!"

Author: Dieter Sander
Apr 22, 2009, 8:32:37 PM

Mir fehlt das Mistelangebot in Ihrem Sortiment. Wie ist der Preis bei Abnahme von 5 Kg.
mfGr. sander

Answer from TeaGschwendner

Da wird doch nicht heimlich ein Druidentrunk bereitet? Sorry – Mistel führen wir nicht im Programm.

Author: Julia Rostock
Apr 22, 2009, 2:03:20 PM

An dieser Stelle ein großes Lob an den Tee Gschwendner Laden in Koblenz im Löhrcenter. Früher war ich sehr unzufrieden dort. Der Tee den ich wollte war so gut wie nie auf Lager und ich wurde oft dazu bewegt auf andere Teesorten auszuweichen. Doch seit der Besitzer gewechselt hat ist alles wunderbar. Der junge Mann der nun die Leitung des Ladens übernommen hat ist fachlich äußerst kompetent. Es ist nun lediglich eine Ausnahme Situation sollte einer der Tees den ich wünsche mal nicht da sein und selbst dann kann ich darauf vertrauen das ich ihn innerhalb einer Woche bekomme. Man wird sehr freundlich bedient und beraten. Die Mitarbeiter sind hilfsbereit und zuvorkommend. Selbst die junge Aushilfe die wohl erst seit kurzer Zeit dort arbeitet, konnte sich augenscheinlich schon ein großzügiges Wissen über Tee aneignen und scheut nicht davor, zum Wohle des Kunden, den Chef auch mal in der Freizeit zu stören. Endlich wurde ich auch über die verschiedenen Rabattstaffeln aufgeklärt. Besonders auffallend jedoch ist die Freundlichkeit die jedem entgegengebracht wird der diesen Laden betritt, sei es um etwas zu kaufen, oder nur um eine Auskunft zu bitten. Ich fühle mich in Koblenz sehr gut aufgehoben, sowohl als Kunde, als auch als Mensch.
Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

So eine schöne Kritik leiten wir gerne weiter an den Inhaber des Koblenzer Fachgeschäftes, Sascha Dick.

Author: anne
Apr 21, 2009, 8:16:46 AM

Hallo,
ich war in Osnabrück und hatte mir Tee gekauft. Für eine Probe sollte ich 50 Cent bezahlen. Das ist mir in anderen teeläden noch nie passiert. In Lingen wollte ich das Blatt Tee Pfund kaufen und habe nachgefragt, welche Sorten darin enthalten sind. Leider wurde die Verkäuferin ganz rot und verlegen und musste dann gestehen, dass sie das nicht wusste. Sie hat dann in der Teeliste nachge sehen und mir vorgelesen. Ich bin von beiden Läden sehr enttäuscht.

Answer from TeaGschwendner

In Osnabrück erhalten Sie ebenso wie in anderen TeeGschwendner Fachgeschäften bei Ihrem Einkauf eine kostenlose Teeprobe. Weitere Teeproben können Sie selbstverständlich käuflich erwerben.

Zu Ihrer Erfahrung in Lingen: Es kommt immer einmal vor, daß kurzzeitig eine neue Verkäuferin allein im Geschäft ist, die natürlich (noch) nicht alles wissen kann. Ist es nicht besser, statt Halbwissen oder Vermutungen zu äußern, in der Teeliste nachzuschauen und Ihre Frage korrekt zu beantworten? Nobody"s perfect und jeder fängt mal an ...

Author: Martin Hilscher
Apr 17, 2009, 9:55:00 PM

Hallo,
seit fast 15 Jahren gehöre ich zu Ihren treuen Stammkunden. Selten bestelle ich, aber gern kaufe ich Ihren Tee in Ihren Läden. Nur leider gibt es in meiner Stadt (Wolfsburg) noch keinen Tee Gschwendner. Ab und zu fahren wir mal nach Braunschweig und kaufen dort oder auch wenn wir auf Reisen sind. Aber ich denke, es ist langsam an der Zeit auch in Wolfsburg einen Laden zu eröffnen. Bitte bewegen Sie das in Ihren Herzen.
Liebe Grüße
Martin Hilscher

Answer from TeaGschwendner

Gerne wären wir auch in Wolfsburg vetreten. Im Rahmen unseres Franchisesystems achten wir sehr genau auf die richtigen Voraussetzungen an einem Standort, um ein TeeGschwendner Fachgeschäft zu eröffnen. Dabei spielen die Einwohnerzahl, die Kaufkraft, die Zentralität und vor allem die richtige Lage in Wolfsburg eine wesentliche Rolle. Wenn alles stimmt und wir zeitgleich einen ernsthaften Partner für den Standort haben, der im lokalen Markt unternehmerisch aktiv wird, eröffnen wir.

Sobald sich die Voraussetzungen für eine Eröffnung in Wolfsburg erfüllen, werden wir aktiv und Sie können Ihren Tee vor Ort einkaufen.

Author: Annika Clasen
Apr 17, 2009, 3:58:14 PM

Liebes TG-Team!
Ich habe eine Frage zu ihrem wundervollen Grüntee-Sortiment. Ich interessiere mich für Grünen Tee aufgrund der positiven Wirkungen auf den Körper. Wenn ich bei der Zubereitung eines Grüntees alles richtig gemacht habe und der Tee fertig ist, ist es dann (im Bezug auf die wirksamen Inhaltsstoffe)egal, ob ich den Tee direkt und heiß trinke oder kalt werden lasse?
Vielen Dank im Voraus für eine Antwort und für ihr erstaunliches Tee-Angebot!

Answer from TeaGschwendner

Empfehlenswert ist es aus unserer Einschätzung, den Tee „relativ frisch“ zubereitet zu trinken. Kürzeres Abkühlen hat sicher nur geringen Einfluss auf die Inhaltsstoffe. Längere Standzeiten, in denen der Tee kalt oder warmgehalten wird, können aber zu Veränderungen verschiedener Inhaltsstoffe führen. Man kann es leicht daran erkennen, dass bei wirlich längerem Stehenlassen der frische, leicht grüne Teeaufguss im Laufe der Zeit von gelb-orange bis ins bräunliche geht. Es ist beispielsweise bekannt, dass Vitamin C sich im Laufe der Zeit abbaut. Diese Effekte treten sicher erst bei längerer Zeit auf, nicht beim Abkühlen.

Author: Daniel Bär
Apr 17, 2009, 12:56:46 PM

ach ja ein Nachtrag noch, Grüße an Ihre Frau Ganz im Alsterrtal Einkaufszentrum Hamburg..bei Ihr kauft man gerne Tee Sie repräsentiert Ihren Tee und das gesamte Konzept entsprechend..

Author: Daniel Bär
Apr 17, 2009, 12:40:08 PM

Hallo Hallo

Ich wollte an dieser Stelle schon einmal im Vorraus mein Lob aussprechen, der von Ihnen angebotene Tee ist wirklich ein Segen, verglichen mit anderen Anbietern weiß man hier wenigstens woran man ist. Meine erste Online Bestellung ist getätigt, und wird sicher mindestens so kompetent und Komplikationslos ablaufen wie in Ihren Läden. Trotz der guten Kontrollen bin ich für das wachsende Angebot an Bio- Tee dankbar, endlich tut sich auch etwas im Bereich Assam etc...der Viatnam-Bio Tee könnte meines Erachtens ein paar Punkte mehr auf Ihrer Skala erhalten...ich bin jedenfalls schon einmal gespannt auf die anderen Bio Variationen.

Ach ja wo wir gerade dabei sind beim Lob...diese großen runden Teetassen sind wirklich fantastisch...erst mit diesen kommt der Tee so richtig zur Geltung...und man muss sich auch Zeit nehmen...und schlürft den Tee nicht einfach so mal weg...

In diesem Sinne, ein weiter so, und ein entspanntes WE

Grüße aus HH
Daniel Bär

Author: Guia
Apr 17, 2009, 9:18:28 AM

Liebes TG-Team! Mein Arzt hat mir empfohlen, lieber entkoffeinierten Tee zu geniessen als den normalen"...Nun gibt es ein Verfahren, womit ich meinen koffeinhaltigen Tees den Koffeingehalt etwas senken kann? Eine Bekannte hat mir empfohlen, die Blaetter mit heissem Wasser zu waschen, aber ich fuerchte, dass bei aromatisierten Tees sich etwas aendern wuerde... Vielen Dank! "

Answer from TeaGschwendner

Wir können Ihnen folgende entkoffeinierte Tees empfehlen:
Nr. 290 Darjeeling FOP Infre Premium
Nr. 445 Ceylon OP Infre
Nr. 939 Ingwer-Zitrone DECAF
Nr. 8719/8505 MasterBag Glas/Kanne English Breakfast DECAF
Nr. 8709/8514 MasterBag Glas/Kanne China Chun Mee DECAF
... und natürlich sämtliche Kräuter-, Früchte-, Rooiteas und Honeybuschtee, die von Natur aus kein Teein / Koffein enthalten.

Author: Andrea H.
Apr 16, 2009, 1:30:05 PM

Guten Tag,

da ja wir schon die ersten warmen Tage des Jahres genießen durften, bekamen wir Lust auf leckeren Eistee. Nun habe ich uns folgenden leckeren Eistee gemixt:

Früchtetee Blutorange nach Packungsangabe zubereiten, abkühlen lassen und dann für einige Stunden in den Kühlschrank stellen. In ein Glas Eiswürfel geben, zur Hälfte mit Tee füllen und den Rest mit Mango-Maracuja-Saft auffüllen. Fertig ist ein leckeres und erfrischendes Eisteegetränk. Ich kann mir auch gut vorstellen, noch einen Schuss Grenadine-Sirup dazuzugeben.

Answer from TeaGschwendner

Hört sich sehr lecker an! Wir werden Ihren Tipp bei nächster sonniger Gelegenheit einmal ausprobieren.

Author: Pisum
Apr 16, 2009, 2:09:12 AM

Kurze Frage: Wann wird denn der Flugtee aus Manjhee Valley eintreffen?

Answer from TeaGschwendner

Wenn alles gut geht, ist der Flugtee Manjhee Valley ab Anfang Mai erhältlich.

Author: Birgit Heimbürge
Apr 15, 2009, 8:54:58 PM

Habe heute meine Lieferung nach nur 2 Tagen erhalten und bin mal wieder sehr zufrieden. Aber eine Teeprobe war nicht dabei. Das finde ich schade, denn ich konnte schon einige Teesorten kennen lernen, die ich mir sonst nicht bestellen würde. Vielleicht habe ich ja beim nächsten Mal mehr Glück, oder gibt es eine Mindestbestellmenge?

Answer from TeaGschwendner

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Eigentlich erhalten Sie bei jeder Bestellung automatisch eine Teeprobe. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.

Author: Napster
Apr 12, 2009, 5:04:10 PM

Ich habe eine Frage und zwar: wo liegt eigentlich der Unterschied zwischen Rooibusch- und Honeybuschtee!? Beide Pflanzen gehören ja wie sie wissen zu den Schmetterlingsblütlern(lat. Aspalathus linearis) aber... ich kann mir nicht ganz den Geschmaklichen und den Floralen Unterschied ausmalen"P.S. Ich habe bisher nur Rooibuschtee getrunken, welche Sorte ist laut Thomas Holz die bessere?
"

Answer from TeaGschwendner

Zwar gehören beide Pflanzen zur sogenannten Fynbos-Vegetation der Kapregion (Afrikaans für „feiner Busch“ ) und zur Familie der Leguminosen, jedoch handelt es sich beim Honeybusch, dem süßen Bruder des Rooibusch, um Spezies der Pflanze Cyclopia. 23 verschiedene sind bekannt, vier davon für die Teeherstellung von Bedeutung. Tja und was den Geschmack betrifft, da hilft wirklich nur probieren und die eigene Vorliebe herausfinden!

Author: Mr. T
Apr 8, 2009, 8:59:56 AM

Spielt die Hanglage ( wie z.B. beim Wein ) eigentlich auch eine wichtige Rolle? Und wenn, welche Hanglage ist die Beste für die Teepflanze in Bezug auf Sonne und Schatten?

Answer from TeaGschwendner

Genau wie beim Wein spielt die Lage der Teegärten eine große Rolle. So eignen sich z.B. die Südhänge der Himalaya-Ausläufer in Darjeeling allerbest für die Herstellung exklusiver Tees. Aber auch die Höhenlage, das Klima, die Bodenbeschaffenheit und Sonneneinstrahlung sind wichtige Faktoren.

Author: Johanna R.
Apr 8, 2009, 12:00:00 AM

Hallo TG-Team und All. In diesen "heiligen Teetrinker-Hallen" bin ich wohl eine Exotin. Ich trinke nämlich trotz allen ungesunden Leumunds fast nur Kaffee, auch wenn ich zu einem gelegentlichen Tee auf Britische Art (mit Milch und Zucker)nicht Nein sage. Mit den bei TG gekauften, unkompliziert und superschnell innerhalb nur zwei Tagen gelieferten Bone-China-Bechern von Dunoon ist der morgendliche Kaffee nun jedoch erst recht ein echter Genuss, sodass ich wohl nicht ins andere Lager wechseln werde ;-)
Ich grüße die Teegemeinde und wünsche wunderschöne Ostertage
Johanna

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, wenn wir auch Kaffeetrinker den Tag verschönern können. Vielleicht verlockt der TEEbecher Sie doch eines Tages zu einer anregenden Teestunde. Denn Sie wissen sicherlich: Kaffee regt auf, Tee regt an! In diesem Sinne ein angeregtes Osterfest.

Author: Toby
Apr 7, 2009, 4:25:42 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team!
Ich habe eine Frage zu Ihrem Darjeeling FOP Infre" Premium: Auf der Packung steht "durch ein schonendes Spezialverfahren entcoffeinisiert".
Könnten Sie mir dieses Verfahren vielleicht etwas näher erläutern? Wäre sehr nett von Ihnen!

Viele Grüße,

Toby"

Answer from TeaGschwendner

In der Regel arbeitet man heute mit flüssigem CO2, welches das Coffein aus den Teebblättern löst. Danach wird das Produkt getrocknet und die Coffein-Ausbeute separiert.

Author: Darjeeling-Tee-Fan
Apr 7, 2009, 2:54:36 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
hab letzte Woche den neuen First Flush Darjeeling Flugtee aus dem Garten Soom bekommen und ich kann nur ein einziges Wort dazu sagen: Wow! Das ist der mit Abstand beste Darjeeling den ich bis jetzt getrunken habe! Wenn man sich die Teeblätter vor und nach dem Aufguss anschaut, wird schnell deutlich, dass es sich hierbei um eine absolute Spitzenqualität handelt! Allein dieser betörende frische und blumige Duft... Dieser Tee strahlt wie die Sonne, die die Teepflanzen des Soom-Gartens zum Leben erweckt hat. Da hat das Tee-Gschwendner-Team und die Betreiber des Soom-Gartens ganze Arbeit geleistet. Kompliment!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, daß Sie unser aller neuen Liebling so ausgezeichnet beschrieben haben! Ich habe den Eindruck, unsere TeeSommelier Seminare wären für Sie genau das Richtige!

Author: Seppl
Apr 5, 2009, 8:11:49 AM

First flush Flugtee Terai Kamala: Leer und abgestanden. Ist das wirklich ein Darjeeling?? Eher Oolong!
Üble Mischung, 80 Euro in den Kompost gesenkt.

Answer from TeaGschwendner

First Flush Kamala: rassig und spritzig. Aus dem Terai. Der schönste Vorbote der ersten Ernte in Darjeeling!

Author: Pisum
Apr 2, 2009, 4:48:24 PM

Na dann wollen wir mal sehen, ob der Flugtee Soom wirklich Ihren Vorschlusslorbeeren gerecht wird. Bin ja eher noch skeptisch, nachdem was man so alles negatives in den letzten Monaten aus Darjeeling gehört und gelesen hat. Aber vielleicht hat TeeGschwendner ja mal wieder das einzige As im Stock gezogen...

Author: guia
Apr 2, 2009, 11:45:27 AM

Sehr geehrtes TG Team, ist es wahr, dass Oolong Tees weniger Kaffein enthalten, und dass man sie deshalb auch abends trinken kann?
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Ausgehend vom trockenen Blatt ist der Koffeingehalt bei Grünem, Schwarzem oder Oolong Tee in etwa gleich groß. Wieviel Koffein in den frisch aufgebrühten Tee übergeht, hängt jedoch von der Zubereitungsart ab. Zum einen hat die Länge der Ziehzeit Einfluss auf den Koffeingehalt, zum anderen die Wassertemperatur. Da grüner Tee nicht wie schwarzer Tee mit kochendem Wasser aufgebrüht wird, ist der Koffeingehalt bei grünem Tee im Aufguss geringer, bei Oolong und Schwarzem Tee etwas höher.

Author: Rolf Walz
Mar 30, 2009, 11:48:59 AM

TWISTER

Nachdem meine Twister"-Vorräte nun endgültig aufgebraucht sind, die Fragen an Sie, ob Sie noch über "alte" Twister-Bestände verfügen. Wenn ja, wäre ich sehr daran interessiert. Übrigens, die von Ihnen alternativ empfohlenen Mischungen erreichen in keinem Fall das tolle Twister Geschmackser-
lebnis. Schade eigentlich!
Viele Grüße
Rolf Walz"

Answer from TeaGschwendner

Leider haben wir keine geheimen oder öffentlichen Twistervorräte mehr. Wir hoffen, Sie finden bald einen neuen Lieblingstee!

Author: Stefan K.
Mar 28, 2009, 11:08:33 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
jedes Jahr warte ich voller Spannung auf den ersten Darjeeling Flugtee. Wann wird diese Spezialität dieses Jahr verfügbar sein? Besteht die Möglichkeit diesen Tee bereits jetzt vorzubestellen, damit ich Ihn beim Erscheinen direkt erhalte, ohne täglich Ihren Internetshop durchforsten zu müssen?
Leider habe ich kein Tee-Gschwendner Fachgeschäft in unmittelbarer Nähe.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Gute Nachrichten: Der Flugtee ist ab Mitte dieser Woche erhältlich! Noch bessere Nachrichten: In diesem Jahr ist der Flugtee aus dem Garten Soom ganz besonders charismatisch - und außerdem in Bio-Qualität (mit neuer Nummer 233)!

Author: Sylwia
Mar 24, 2009, 5:04:11 PM

Super website! Have a nice day!

Author: Marianne
Mar 19, 2009, 9:40:34 PM

Bei meinem letzten Hamburg-Besuch im Spätherbst besuchte ich das Haus in Hamburg, Jungfernstieg. Dort wurde ich bestens beraten und bei meinem Weihnachtstee-Einkauf hervorragend unterstützt. Ich freue mich schon auf meinen Besuch demnächst und bin gespannt, was das nette Team vom Jungfernstieg diesmal im Angebot hat!

Author: Holger
Mar 19, 2009, 4:16:21 PM

Hallo,
wir trinken geren Gunpowder Tempel of Haeven". Da wir relativ kalkhaltiges Wasser haben, verwenden wir zum Aufbrühen nur gefiltertes Wasser. Dabei ist uns aufgefallen, das sich die Teefarbe ändern kann. Wenn der Filter älter ist, dann hat der Tee eine schöne gelbe Farbe. Bei einem neuen Filter ist die Farbe weit aus weniger intensiv bis blass. Der Geschmack bleib allerdings der gleiche. Können Sie uns diesen Effekt erklären?"

Answer from TeaGschwendner

Das ist kein ungewöhnlicher Effekt. Mit nachlassender Filterleistung erhöht sich der Kalkanteil im Teewasser und dies führt u.a. auch zu einer intensiveren Färbung.

Author: Sonja N.
Mar 19, 2009, 2:12:48 PM

Hallo,
Einer der leckersten Tees überaupt ist der Früchtetee Dattel, leider war das nur ein Trendtee und ist jetzt nicht mehr im Programm:-( sehr sehr schade.Ach ja nicht nur ich war begeistert, sondern auch mein Freund und meine Familie...
LG
Sonja

Answer from TeaGschwendner

Ich gebe es weiter an unsere Teeabteilung ...

Author: ilona
Mar 17, 2009, 12:44:13 PM

Hallo, liebes Tee-Gschwendner-Team!
Ich möchte mal erzählen, wie ich vom Kaffee-Trinker zum Tee-Trinker geworden bin:
Als ich in Meerbusch gewohnt habe, hatte ich ein junges, japanisches Ehepaar als Nachbarn.
Eines Tages bekamen sie von Zuhause Besuch: Ihre 96-jährige Großmutter.
Sie sprach zwar nur japanisch (und ich konnte mich nicht mit ihr unterhalten), aber sie machte einen richtig hellen und top-fitten Eindruck auf mich; gar nicht tüddelig oder vergesslich.
Als ich so in meiner Küche stand und Kaffee aufschüttete, kam mir eine Idee! Ich bin "rüber zu meinen Nachbarn und habe gefragt, wieso die Oma denn so fit sei - was sie denn ihr ganzes Leben so trinke???
Sencha" bekam ich zur Antwort (dazu ein japanisches allwissendes Lächeln).
Jedenfalls fand ich am nächsten Morgen auf auf der Türschwelle ein lieb eingepacktes kleines Päckchen mit ORIGINAL von der Heimat zugeschicktem SENCHA - inklusive handgeschriebener Anleitung für das Zubereiten!!!

Seitdem trinke ich Sencha - und seit das Päckchen aufgebraucht ist, trinke ich den von Gschwendner.

Ganz LIEBE Grüße an alle hellen Tee-Trinker-Köpfe da draußen...
ilona."

Answer from TeaGschwendner

Eine wunderbare Geschichte ...

Author: Heike
Mar 17, 2009, 12:11:41 PM

Ich finde den Tee Gschwendner Online-Service super! Der Versand ist sehr schnell und dazu gibt es auch noch eine Teeprobe und auch noch Teebonbons als Extra... vielen Dank! Leider habe ich nicht immer positive Erfahrung in den Fachgeschäften gemacht. Besonders in der Filiale am Jungfernstieg in Hamburg ist das Personal oft nicht so freundlich und unmotiviert... von Teeproben ganz zu schweigen. Selbst die (einfallslose) Geschenkverpackung wird mittlerweile extra berechnet. Das ist ja sogar bei Einzelhändlern mittlerweile Service. Schade! Mittlerweile wohne ich in München und muß mir das nicht mehr antun. Ab jetzt wird nur noch online bestellt! Liebe Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Besuchen Sie doch einmal unseren Partner im Münchener Asamhof - ich bin sicher, den Besuch werden Sie nicht bereuen!

Author: Marx, Michael
Mar 17, 2009, 10:40:38 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich freue mich endlich einen Weg gefunden zu haben ihnen für den hervorragenden Service in den Teeläden und die tolle Qualität der Tees zu danken.
Ich mag vor allem Grünen Tee und dort ist nach meiner Meinung ein grösserer Unterschied zwischen ihren Produkten und Discountprodukten zu bemerken als bei Früchtetee usw.
Deshalb sind die Teeläden die einzigen Geschäfte in denen ich Tee einkaufe.
Danke und weiter so!!!
M. Marx
Mülheim

Author: Saskia
Mar 16, 2009, 8:07:14 PM

Hallo, wollte euch nur mal sagen dass ich ganz begeistert bin von Eurer Homepage.
Ist echt super gemacht.

Author: F.-W. Rölz
Mar 16, 2009, 1:51:58 PM

Bin zwar schon langjähriger Teetrinker, habe aber am vergangenen Freitag meinen 1.Einkauf bei TeeGschwendner im Löhr Center Koblenz getätigt.
Wurde hier äußerst fachkundig bedient und habe eine kostenlose Teeprobe, frei nach meiner Wahl, erhalten.

Author: Ingrid H.
Mar 13, 2009, 5:26:14 PM

Seit Jahren bin ich leidenschaftliche Teetrinkerin und äußerst zufriedene TeeGschwendner-Kundin.
In all den Jahren ist es mir noch NIE passiert, dass ich bei einem Einkauf in einem Ihrer Teeläden eine kostenlose Teeprobe erhalten hätte, auch nicht bei einem höheren Kaufbetrag. Nur bei der Bestellung über das Internet kommt man in den Genuss. Welche Empfehlungen geben Sie denn diesbezüglich an Ihre Händler?

Answer from TeaGschwendner

Eigentlich sollten alle Kunden in unseren Fachgeschäften gleichermaßen beim Einkauf eine kostenlose Teeprobe erhalten. Die allermeisten Partner freuen sich, ihren Kunden mit den Teeproben behilflich zu sein, den Tee-Horizont zu erweitern. Wie in jeder großen Gemeinschaft so gibt es sicherlich auch in unserer Partner, die für sich einen anderen Weg beschlossen haben. Gerne sprechen wir mit unseren Partnern darüber!

Author: Ramona
Mar 13, 2009, 3:38:04 PM

Hallo,

ich bat Sie gestern per Mail, ob Sie mir freundlicherweise eine Produktprobe zukommen lassen würden. Schon heute war die Probe in meinem Briefkasten und ich kann den Tee genießen. Das nenne ich erstklassigen Service. Meine Reaktion darauf ist Produkttreue. Weiter so!

Mit freundlichem Gruß,
Ramona

Author: eine Teetrinkerin
Mar 13, 2009, 10:10:19 AM

Hier im Gästebuch lese ich immer wieder, dass man in den Fachgeschäften Teeproben erhält. Ich habe schon häufig in der Filiale in Aachen Tee gekauft, jedoch noch nie eine Probe erhalten.

Answer from TeaGschwendner

Da hören wir mal direkt bei unseren Partnern nach ...

Author: Hannelore Bergmann
Mar 13, 2009, 1:38:19 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es sehr vermessen von mir, wenn ich Sie um Produktproben Ihrer Erzeugnisse bitte?

Mit freundlichen Grüßen
Hannelore Bergmann

Answer from TeaGschwendner

Bei jedem Kauf in einem unserer Fachgeschäfte oder im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine kostenlose Probe für einen halben Liter Tee.

Author: Nadine Zink
Mar 10, 2009, 1:45:15 PM

Liebes TeeGeschwendner Team,
ich liebe aromatisierten Schwarztee. Jetzt hat mich eine Bekannte verunsichert indem Sie sagte: die Aromen im schwarz Tee sind reines Gift, da sie aus Erdöl bestehen. Könnt ihr mich beruhigen?

Answer from TeaGschwendner

Hui, wir haben ja schon allerlei gehört. Aber das wirklich noch nicht.

Man nehme z.B. eine Bergamottefrucht aus Italien, extrahiere daraus wunderbares Bergamotte-Öl und mische dieses liebevoll mit einem dafür geeigneten Schwarzen Tee. Und schon hat man den Klassiker aller aromatisierten Tees erzeugt. Den Earl Grey.

Erdöl spielt dann allenfalls beim Transport aller Zutaten zu uns nach Meckenheim eine Rolle.

Author: Mr T
Mar 4, 2009, 3:49:57 PM

Hab grad in meinem Teegschwendner - Store den neuen Flugtee 2009 aus Terai gekauft. Suuuuuper. Was für ein Geschmack. Danke TeeGschwendner für so einen Tee :-))

Answer from TeaGschwendner

Wir haben auch ein Freudentänzchen aufgeführt. Noch besser wird der diesjährige Darjeeling Flugtee, erstmalig in Bio-Qualität (Nr. 233).

Author: Michel
Mar 2, 2009, 9:32:52 PM

hallo an alle.kann mir jemand sagen wo ich und wann ich an meinen heißgeliebten shritwarika (hatte den von Edmon`s) gelange, der kann doch nicht einfach von der erde verschwinden, der wächst doch nach!?
mfg Michel

Answer from TeaGschwendner

Der ist leider bis auf den letzten Tropfen ausgetrunken. Wenn Sie eine Wartezeit von ca. 3 Wochen aushalten, wird Sie der wundervolle, phantastische, großartige Flugtee Darjeeling Soom Bio mitreißen!

Author: heidrun
Mar 1, 2009, 12:39:23 PM

Kauf meinen Tee seit Jahren in Dresden,in VEs, da ich einiges weit weg wohne. Beim letzten Besuch musste ich leider feststellen, das Twister" aus dem Sortiment genommen wurde und es auch keine echten Alternativen dazu gibt. Nun muss ich mich wohl oder übel wieder durch Teesorten trinken und im Notfall selber mischen. Für mich kein zufrieden stellende Lösung."

Author: Christoph Marek
Mar 1, 2009, 12:00:00 AM

Seitdem der Herr Zipplies von TeeGschwendner bei uns im Haus war, um uns Ihren Tee vorzustellen (ich bin Einkäufer in einem Hotel in Hannover), sind wir überzeugte Teetrinker. :)
Die Entscheidung, ob wir von der Konkurrenz zu TG wechseln steht noch nicht fest, ich für meinen Teil habe mir jedenfalls schon eine schöne Tee-Ecke in meinem Büro eingerichtet. So etwas spricht sich natürlich herum und jeder will jetzt den Premium-Tee probieren :)
Allein ein ganz "profaner" Pfefferminztee wird da schon zum Genuss.
Vor kurzem habe ich online bestellt. Das lief reibungslos ab, richtig Klasse, eine schnelle Lieferung.
Ich habe bestellt: Früchtetees Gregory"s, Pina Colada und Heiß & Innig; Schwarztee O`Connors Cream, Grüntee Vater Morgana, Rooitea Erdbeer-Pfeffer.
Die Früchtetees sind richtig lecker und KEIN Vergleich zu anderen Tees. Vater Morgana und Rooitea Erdbeer-Pfeffer haben uns auch gefallen.
Von O Connors Cream waren wir allerdings ein wenig enttäuscht. Vom Whiskygeschmack haben wir wohl ein wenig zuviel erwartet :)
Jetzt noch eine Frage: Beim Trinken vom Vater Morgana heute dachten wir uns vielleicht, dass dieser Tee vielleicht gut zur Eisteeherstellung geeignet ist? Wenn nicht, könnten Sie mir ein paar Sorten nennen, die geeignet sind?
Vielen Dank für die täglichen Genüsse :)
Christoph Marek und Kollegen aus dem Copthorne Hotel Hannover

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell eignen sich alle Kräuter- und Früchtetees zur Eisteeherstellung. In unserem Onlineshop sind zudem alle Tees, die sich für die Eisteeherstellung eignen, mit einem entsprechenden Hinweis in der rechten Detailansicht gekennzeichnet. 

Author: Jäcki
Feb 27, 2009, 7:24:05 PM

Hallo Teegschwendner", ich liebe euren Tee und bin seit gestern stolze Besitzerin eines Wasserfilters. Kann es sein,dass ich nun deutlich mehr Tee verwenden muß pro Tasse?Irgendwie schmeckt seit gestern mein Tee in alter Dosierung total lasch. Ich hab grad Bancha 3 Telamaß pro meiner halbenLiter-Tasse und hab nur warmes Wasser mit einen Hauch von Teegeschmack. Ich glaub, ich muß nun etwas mehr portionieren....hab schon im Internet gesucht,ob ich was finde zu diesem Thema.....aber bin bisher nicht fündig geworden. "

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns zu hören, dass Sie sich so um eine gute Tasse Tee bemühen, dass Sie sich für den Kauf eines Wasserfilters entschieden haben. In jeder Hinsicht kann diese Entscheidung als positiv angesehen werden, jedoch gibt es eine Kleinigkeit zu beachten: wie Sie sehr richtig feststellen konnten, verändert sich der Geschmack des Tees durch den Filtrationsprozess. In weichem Wasser werden die Inhaltsstoffe des Tees ausgewogener gelöst als in hartem Wasser. Dort treten vor allem die kräftigen, geschmacks- und Körperfülle gebenden Inhaltsstoffe mit dem Kalk im Wasser in Verbindung, sodass ein Tee durchaus härter" wahrgenommen wird. Bei Verwendung von gefiltertem Wasser tritt insgesamt ein runderes Geschmacksbild in Erscheinung. In manchen Fällen führt genau das dazu, dass der Tee ein wenig höher dosiert werden sollte."

Author: siegfried schwarz
Feb 27, 2009, 12:06:41 AM

Guten Tag,
nachdem ich nun ca.6-7Monate abwesent war da seinerzeit mein Favorit die 1Kg Packung Kampagne Darjeeling ersatzlos aus Ihrem programm genommen wurde(seinerzeit 21€/1Kg),probierte ich nun 294 Atumnal(1Kg/26€).Seinerzeit wurde ich von Ihnen darauf hingewiesen das der ehemalige von mir als First Flush" bezeichnete Kampagne Tea "eigentlich Between" gewesen wäre...nagut der junge Sommer liegt Pflückungs-Periodisch immer noch näher am Frühling als der Herbst..versuchte ich nun Ihre Atumnal-Kampagne Alternative.Ich möchte betonen das ich seit meinem 18ten Lebensjahr Teetrinker bin und durchaus mir ein Urteil erlauben kann.Ich bin mir auch bewußt das "Otto Normalverbraucher" in den 70s höherwertigere Tee`s aus dem Weltweit gefragten Darjeeling Destrikt für günstigeres Geld bekam.Dieses ist logisch betrachtet man die mitlerweile Weltweit gestiegene Nachfrage(auf die ich auch die Streichung der erwähnten Tee`s aus Ihrem Sortiment zurückführe.Eventuell können Sie sich noch erinnern das ich seinerzeit vehement darauf hinwies das ein im Frühsommer geernteter Tea nicht einem im Herbst geernteten Atumnal als Ersatz dienen kann.Dieses hat mich seinerzeit als Jahrzehntelanger Kunde vergrellt,bzw.ich hätte Ihnen etwas mehr Feingefühl gewünscht mit Leuten umzugehen die schon in der Lage sind First Flush und Between bzw.Atumnal Geschmacklich einschätzen zu können.Und nun komm ich auf den Punkt.Ihr Ersatz-Darjeeling 294/Atumnal ist wie ich schon befürchtete und eigentlich jedem Teekenner plausibel ist nicht annähernd ein Ersatz.Er ist zwar angenehm noch relativ Hell in der Tasse,aber bei verschiedenen Ziehzeiten ausdruckslos und flach ohne Darjeelingtypisches Flavour eben eher ein Herbst-Tee...Stimmung "Herbststimmung".
Nun etwas positives,
Ich las gerade in "Tee Cetera "Editorial"von Herrn Gschwendner die Kollumne "Bester Tee"....,es ist Weltwirtschaftskrise und niemanden interessiert`s!...das und die komplette Firmen-Philosophie hat mich immer an Ihre Firma glauben lassen..und Ihre Zeilen zur Weltwirtschaftskrise habe ich mir nun zu Eigen gemacht Sie haben Recht!!Schon oft dachte ich als Politisch interessierter alt68er,wieso hörst Du den ganzen Tag Nachrichten? Herr Gschendner..Danke Sie sind wirklich genießer und wissen was Sie tun..ähh nagut bis auf meinen Kampagne "First Flush".
Ich geh nun "in Asche" und werde die Ratschläge Ihres mir geschätzten Herrn August F.Winkler berücksichtigen und den Darjeeling FTGFOP 1 Soom First Flush NR.230 testen..diese Beschreibungen "par Exellance" sprechen von einer Zunge der ich mich anvertrauen werde.
Euer/Ihr
Siegfried Schwarz/der es wieder versucht..."

Author: Bullerbü
Feb 24, 2009, 9:38:37 AM

Mein sehnlichster Wunsch: Rooitea Himbeer!

Author: Stefan Weber
Feb 22, 2009, 11:48:17 AM

Sehr geehrtes Team von Tee Gschwender,

da ich regelmäßig in Ihrem Geschäft in Bonn Tee kaufe, aber nicht in der Nähe wohne, habe ich gehofft, den Tee in Zukunft auch über"s Internet beziehen zu können. Leider ist es mir auch nach mehrfachen Versuchen nicht gelungen, mich bei Ihnen anzumelden. Ich würde es sehr bedauern, wenn ich mir einen anderen Teeladen suchen müsste und bitte Sie daher mir einen Zugang zu Ihrem Online-Geschäft zu ermöglichen!

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich liegt es nur an einer Kleinigkeit, daß Sie sich nicht registrieren konnte. Unser Internetshop-Team wird Sie in den nächsten Tagen kontaktieren.

Author: Ioana
Feb 21, 2009, 8:31:38 AM

I am from Romania a I have had the oportunity to taste a cup of tea Gschwendner last year, in Wien. After that, I have bought tea about 200 euros... And now, I am happy three times a day. I am thinking at a little tea-store in my city. Gongratulations, you are the best!

Ioana

Author: Vivienne
Feb 20, 2009, 1:40:40 PM

Lieber Sascha,du bist doch kein Übeltäter ;-). Aber ich liebe Darjeeling-Tee und mußte einfach deinen Insidertip probieren. Ich bin am Montag in eine Gschwendner-Filiale vor Ort und werde dann noch einmal eine Duftprobe nehmen. Denn aus meiner Tüte von dem Nepal-Tee kam leider kein blumig-frischer Duft heraus. (hab ihn mir per Versand bestellt) Mein Mann beschreibt den Duft treffend,als dass er ihn erinnert,an eine Kamel-Karawanenherde,die schon tagelang unterwegs ist,so ein Duft liegt dann da wohl in der Luft ;-(.Echt herb und streng und blumig-frisch ist etwas anders.
Über Geschmack läßt sich ja nicht streiten,aber vielleicht stimmt an meiner Tüte auch etwas nicht.

Liebe Grüße Vivienne

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie den Nepal-Tee bei uns bestellt? Unser Tee verströmt normalerweise nun wirklich keinen Kamelduft! Bitte melden Sie sich unter webshop@teegschwendner.de, falls der Tee aus unserem Shop stammt.

Author: Sascha
Feb 19, 2009, 11:19:37 AM

Kommentar zum Beitrag von Vivienne:

Ich war der Übeltäter der die Empfehlung ins Gästebuch geschrieben hat und möchte auf diesem Wege nochmals deutlich machen, dass ich seinerzeit in meinem Beitrag schon einen Hinweis zur Geschmacksrichtung gegeben habe, indem ich das Anbaugebiet Nepal mit Darjeeling verglichen habe. Wer an sich schon Fan von frischen blumigen Sorten aus Darjeeling ist, sollte die Teesorten aus Nepal ebenfalls ausprobieren! Meiner Ansicht nach lassen sich Teesorten auch nicht in Männer- und Frauentees kategorisieren. Der eine bevorzugt Grüntees der andere würzige oder mild-blumige Schwarztees! Ende.

Author: Guia
Feb 18, 2009, 9:07:29 AM

Liebes TG Team! Eine Frage zu Euren Trendtees Goji Beeren und Gruentee Marokkanische Minze: Beide schemcken echt toll, werden sie beide im normale" Sortiment aufgenommen?
Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Um es positiv auszudrücken: Beide Sorten werden keinen unserer beliebten Editionstees verdrängen. Trend bleibt in diesen Fällen Trend!

Author: Liebold
Feb 17, 2009, 9:31:07 AM

Hallo,

Ihr Shop hat gestern schon nicht funktioniert, heute wieder nicht. Haben Sie das Problem, oder ich?
mfG Liebold

Answer from TeaGschwendner

Bei uns ist dieses Problem nicht aufgetaucht. Vielleicht war die Leitung in Ihrer Stadt zeitweise gestört?

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie uns gerne Ihre Bestellung per mail an shop@teegschwendner.de senden.

Author: Vivienne
Feb 11, 2009, 12:00:00 AM

Liebes Gschwendner-Team, ob es reine Männer- und Frauentees gibt? Aufgrund der Empfehlung,die ich hier im Gästebuch las des Nr. 305 Nepal SFTGFOP Kanyam, First Flush -Tees,war ich neugierig und hab ihn bestellt. Habe heute die erste Tasse genossen,er ist nicht schlecht,aber ich würde ihn wirklich in die Kategorie "Männertee" schieben wollen. Bin mir aber nicht sicher,ob es bei Tee wirklich Sorten gibt, die überwiegend lieber von Männern bzw. Frauen getrunken werden? Was habt ihr so für Erfahrung?
Schade, ihr habt kein Forum mit auf eurer Seite, um solche Sachen zu diskutieren? ;-) Viele Grüße Vivienne

Answer from TeaGschwendner

Die Trinkgewohnheiten der Geschlechter unterscheiden sich schon etwas, doch reine Frauen- oder Männertess gibt es nicht wirklich (zumindest bei klassischem Tee). Vielfach trinken die Damen lieber etwas leichter und die Herren etwas kräftiger. Aber dann wäre Ihr Männertee, der Nepal Kanyam, ja ein Frauentee ???

Author: Berline
Feb 10, 2009, 3:21:16 PM

Trinke grad Sencha 705 (ein Lieblingstee) und lese doch den Beitrag von Tsemperlis am 10.2.
Also was aus medizinischer Sicht empfohlen wird,weiß ich nicht, aber ich habe gerade meinen halben Liter Sencha mit 85 Grad angesetzt und leider 3 Minuten ziehen lassen.....für mich ist er momentan leider zu bitter geworden. Ich nehme immer 3 Tela-Maß für meine halbe Liter-Tasse und eigentlich ist meine Temperatur 70 Grad + 2 Minuten Ziehzeit...dann ist der Sencha einfach sehr köstlich.
Mir ist er jettz schon zu bitter, wie soll er dann erst bei 10 Minuten sein??? PUH ;-)

Grüße Berline

Author: Tsemperlis
Feb 10, 2009, 11:18:27 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

in einer medizinischen Untersuchung konnte ich vor kurzem lesen, dass der Grüne Tee EGCG (Epigallocatechin-gallat) enthält. Hierbei handelt es sich wohl um ein Polyphenol mit antibakteriellen und antifungalen Eigenschaften. Dieses Polyphenol soll aufgrund dieser Eigenschaften vor allem den Angiogenes-Prozess, also die Bildung von Blutgefäßen von Arterien hin zu Krebszellen, stören und aufhalten = krebshemmend. Insofern kann dem Grünen Tee eine antikarzinogene Wirkung vor allem bei Blasen- und Prostatakrebs, aber auch bei Mund- und Nierenkrebs zugesprochen werden. Dies spiegelt sich auch in der Tatsache wieder, dass diese Krebsarten in Asien, dort wird ja überwiegend Grüner Tee getrunken, kaum auftreten. Eine Ausnahme macht Indien, wobei hier der Schwarze Tee stärker verbreitet ist als der Grüne Tee.
Interessant ist auch, dass Grüner Tee aus Japan einen wesentlich höheren Catechin-Anteil hat als Grüner Tee aus China und das ein Tee der weniger als 5 Minuten zieht, nur ca. 20 % des Catechins abgibt, das maximal möglich wäre. Es wird sogar empfohlen, aus medizinischer und krebsvorbeugender Sicht wohlgemerkt, den Tee bis zu 10 Minuten ziehen zu lassen.
Durch japanische Freunde, durch die ich erst auf den Genuß von Grünem Tee gekommen bin, bestätigten mir, dass es in Japan durchaus üblich sei, den Tee „länger“ ziehen zu lassen. Ich persönlich bevorzuge Ihren Japan Sencha Extra (705), der mir auch nach 10 Minuten Ziehzeit immer noch sehr gut mundet und gleichzeitig als Medizin ohne negative Nebenwirkungen, siehe oben, gelten darf. Dass sich durch die unterschiedlich lange Ziehzeit Unterschiede im Geschmack ergeben, möchte ich nicht bestreiten. Vor dem oben genannten medizinischen Hintergrund, kann ich aber über die viel diskutierte Streitfrage ob ein Grüner Tee eine oder maximal zwei Minuten ziehen darf, nur schmunzeln.

Author: Familie Seidenschnur
Feb 7, 2009, 10:22:13 PM

Hallo,
erstmal ein dickes Lob für Ihre tollen leckeren Früchtetees. Weiter so und den tollen prompten Lieferservice.
Ich hatte vor längerem die Frage gestellt, warum sie so lange Ziehzeiten bei Schwarztee empfehlen. Sie wollte wissen, welche Tees wir haben: es sind English Breakfast, English Five o`clock Tea und English Westmister. Ich dachte, dass Schwarztees nur bis zu drei Minuten ziehen sollen, danach werden sie eher bitter. Ich würde gerne den Grund für Ihre lange empfohlene Ziehzeit
wissen.
Gruß

Answer from TeaGschwendner

Kräftige Sorten wie Englische oder Ostfriesische Mischungen haben allgemein längere Ziehzeiten, da man den Teeblättern gern alles entlocken möchte, was in Ihnen steckt. Gern werden diese Sorten auch mit Milch, Sahne und/oder Kandis verfeinert und da braucht man eine kraftvolle Basis. Aber natürlich gilt auch hier: Erlaubt ist was schmeckt ...

Author: Lissy
Feb 7, 2009, 8:02:58 PM

Als meine mutter mich das erste mal zu euch in eure filalie im 1. geschleppt hat, war ich nicht sonderlich begeistert1 aber weil dort dann doch noch alle ur nett waren und ich irgentwie daraufgekommen bin, dass ich tees wansinnig liebe, gehe ich mittlerweile schon freiwillig zu euch! ihr seit die besten! danke! eine frage: Habt ihr eigentlich auch konzentrationsfördernden tee?

Answer from TeaGschwendner

Das Sprichwort „Tee regt an, nicht auf“ konnten zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen voll unterstreichen. Dies gilt für Grünen und Schwarzen Tee gleichermaßen, denn beide enthalten Coffein (im Tee gerne Teein genannt, aber chemisch gleich): Anders als das Coffein aus Kaffee, das zu einer schnell eintretenden, aber rasch nachlassenden Anregung führt, bewirkt Coffein
aus Tee eine mildere, jedoch länger anhaltende
Anregung. Durch die Teezubereitung kann
gesteuret werden, ob das Getränk eher anregend oder beruhigend wirken soll. Eine anregende Wirkung auf das zentrale Nervensystem wird durch kurze Ziehzeiten von 2-3 Min. erreicht. Zieht der
Tee dagegen 4-5 Min., hat er einen herberen
Geschmack und wirkt auf den Magen-Darm-Trakt beruhigend.
Fazit: Grüner oder Schwarzer Tee, nicht zu lang gezogen, bringen richtig nach vorn!

Author: Sven
Feb 5, 2009, 6:23:20 PM

Also ich bin mal wieder echt begeistert von TG ! Service, Preis und Qualität stimmen ! weiter so

Gruß Sven

Author: Sylvia Sandeck
Feb 4, 2009, 9:36:40 PM

Hallo,
wollte heute nach längerer Zeit Euren sehr leckeren Schoko-Chilli-Tee (aromatisierter Schwarztee) kaufen. Die Verkäuferin gab mir aber leider die Auskunft, dass dieser ganz aus dem Sortiment genommen wurde. Stimmt das, oder kommt er evtl. wenigstens saisonal wieder rein?
Danke für kurze Info!

Answer from TeaGschwendner

In der Tat gehört der Schwarze Tee Chili-Schoko zu unseren Trendtees und ist als solcher nur zeitlich begrenzt in unserem Sortiment. Er läuft jetzt zwar aus, aber in unserem Internetshop ist noch eine kleine Menge verfügbar - also am besten schnell eindecken ...

Author: Claire
Feb 4, 2009, 7:23:23 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team, ich habe letzte Woche das erstemal bei Ihnen bestellt. Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Darunter war auch eine Packung Japan Sencha. Ich hab ihn bisher immer bei 70 Grad und 2 min. ziehen lassen getrunken. Auf ihrer Packung steht nun 90 Grad und 1 Minute. Hab mir sagen lassen,dass grüner zu heiß aufgegossen,bitter wird und trau mich an die 90 Grad gar nicht ran?

Answer from TeaGschwendner

Die Dosieremfpehlung auf unseren Etiketten (Teeliste) ist immer als Empfehlung zu betrachten. Bei der Aufnahme eines Tees in unser Sortiment wird durch unsere Tea-Taster festgestellt, bei welchen Bedingungen der Tee, unserer Meinung nach, seinen optimalen Geschmack erreicht. Das ist von Sorte zu Sorte unterschiedlich. So eben auch beim grünen Tee. Richtig ist, dass Grüntee bei zu hohen Temperaturen und zu langer Ziehzeit bitter wird. Sencha zählt jedoch zu den Sorten, die heißeres Wasser durchaus vertragen können. Probieren Sie doch einmal aus, wie der Tee Ihnen persönlich besser schmeckt, mit 70 Grad (2 Min.) oder mit 90 Grad (1 Min.). Erlaubt ist was schmeckt und es ist immer wieder schön festzustellen, wie sich Tee durch leicht veränderte Zubereitung geschmacklich unterscheiden kann!

Author: Anja B
Feb 4, 2009, 2:49:42 PM

Liebes Tee-Geschwendner-Team!

Bei soviel Lob, das schon hier im Gästebuch steht, kann ich gar nicht mehr viel Neues schreiben. Ich bin mehr als begeistert und Stammkunde im Bonner Laden. Toll finde ich aber auch die regionalen Spezialitäten, sodass mich zB. der Osnabrücker Steckenpferd-Tee jetzt immer an die schönen Tage in dieser Stadt erinnert.
Und die Teestube ist ebenfalls einfach nur genial - das sind immer ganz besondere Stunden, wenn ich mit meiner Freundin dort einen schönen Nachmittag beenden kann.
Meine Lieblingssorte? Schwer zu sagen - bei sovielen tollen Tees kann ich mich einfach nicht entscheiden. Nachdem Sie es sogar geschafft haben, mich von grünem Tee zu überzeugen, den ich früher nie mochte... :)
Fazit: Weiter so!! Ein dickes Dankeschön für dieses Angebot und ein noch größeres Lob!

Author: Sascha Schulte
Feb 4, 2009, 8:21:02 AM

Der Tee Nr. 305 Nepal SFTGFOP Kanyam, First Flush ist absoluter Weltklasse-Tee! Alle Darjeeling-Kenner, werden diesen Tee ebenfalls lieben. Absolut empfehlenswert. Nepal muss sich keineswegs vor den übermächtigen Nachbarn aus Darjeeling verstecken! Einfach ausprobieren. Genuss pur!

Answer from TeaGschwendner

YES they can!

Author: Pisum
Feb 4, 2009, 4:52:23 AM

Hallo, allerseits!
Also mein Tee des Monats ist der Assam Mangalam (Nr. 150), ganz einfach weil er ein exzellentes Preis/Geschmacksverhältnis aufweist und so wunderbar in diese kühle Jahreszeit passt.
In diesem Sinne: schöne Teestunden!!

Answer from TeaGschwendner

Danke - zufällig steht auch gerade vor mir dieser köstliche Mangalam ...

Author: Andrea H.
Feb 3, 2009, 8:07:03 PM

Ich möchte mal ein ganz, ganz großes Lob verteilen! Ich bin durch und durch begeistert. Ob es nun die informativ und ansprechend gestaltete Internetseite ist, der tolle Tee in top Qualität, die wirklich guten Zubereitungstipps (nie mehr die Frage, wie viel Tee und wie lange ziehen lassen), der tolle Service (ich bekam auf Anfrage sehr zügig eine Teeliste zugeschickt, inkl. Teeprobe) oder ob es die nette, freundliche und kompetente Beratung im Teegeschäft vor Ort ist (ein dickes Lob an Frau Schmauz und ihr Team in Ulm!!), alles ist wirklich rundum perfekt. So macht Teetrinken Spass!

Vielen Dank für diesen tollen Service, die vielen Informationen und den perfekten Teegenuss! Ich freue mich auch weitere persönliche Tee-Entdeckungen"!"

Answer from TeaGschwendner

Da fängt auch unser Tag gleich gut an! Besten Dank.

Author: Markus
Feb 3, 2009, 5:53:01 PM

Hallo, bin seit kurzem begeisterter Teetrinker. Die Informationen, die Sie bereitstellen haben mir am Anfang sehr geholfen (z.B Dosierung, Zubereitung und Genuss des Tees (ohne Milch war der Assam wirklich ungenießbar^^)). Zudem ist die Angebotsvielfalt einfach super. Habe mich schon durch einige Teesorten getrunken.

Da mir momentan eine leichte Erkältung das Leben schwer macht, habe ich mir den Kamillenblütentee gekauft. Auf der Packung steht als letzter Satz: Nur so erhalten Sie ein sicheres Lebensmittel!" (auf kochendes Wasser und die Ziehdauer bezogen). So weit ich weiß, ist das auch so bei Pfefferminztee. Was steckt eigentlich genau dahinter? Wieso ist der Tee bei anderer Zubereitung "unsicher" und wieso muss man andere Teesorten nicht so zubereiten z.B. Grüner Tee?"

Answer from TeaGschwendner

Die Teewirtschaft insgesamt hat sich verpflichtet, auf den Verpackungen von Kräutertee diesen Hinweis zu geben, nachdem bei einem Anbieter im Fencheltee Salmonellen gefunden wurden. Beim Aufguß mit sprudelnd kochendem Wasser ist jedoch auch in solchen Fällen sichergestellt, daß im aufgegossen Getränk keine einzige Salmonelle mehr zu finden ist. Wie gesagt, es handelte sich um einen absoluten Ausnahmefall - aber auf Nummer sicher geht man halt mit sprudelnd kochendem Wasser.

Author: rainer
Feb 1, 2009, 11:06:12 PM

Hallo!
Habe soeben den Wasserfilter PearlCo" von euch bekommen. Auf der Packung sind ja einige Hinweise, aber wie lange darf ich denn das Wasser in dem Waserfilter stehen lassen, bis es noch ok ist? Kann ich zB. abends den Wasserfilter befüllen und tagsdrauf morgens das Wasser benutzen, oder stand es dann zu lange? "

Answer from TeaGschwendner

Den Filter abends zu befüllen und das Wasser am nächsten Morgen zu benutzen, ist ganz sicher kein Problem. Laut Hersteller kann das Wasser problemlos bis zu einer Woche im Wasserfilter verbleiben, ohne daß eine Keimung aufträte, da die Kartusche mit Silber bedampft ist.

Author: Joachim Götz
Feb 1, 2009, 4:37:34 PM

Ich wollte Tee bestellen; aber es funktioniert nicht. Meine 40 Jahre alte Bankverbindung wurde wiederholt abgelehnt

Answer from TeaGschwendner

Wir haben heute morgen dieses technische Problem entdeckt und gleich unserem Programmierer gemeldet. In Kürze sollte alles wieder wie gehabt funktionieren. Wir bitten um Entschuldigung.

Author: Keller,HaDe
Feb 1, 2009, 4:22:01 PM

Hallo TeeGschwendner Team. Als Neu Teetrinker" meine erste Erfahrung mit TeeGschwendner. Bin erfreut das es so ein Unternehmen gibt. Das Angebot ist toll. Es macht Spaß im Netz zu stöbern. Die Beschreibungen geben mir als "Neu Laie" viele wichtige Entscheidungshilfen. Bin ja noch Unerfahren. Die ersten Lieferungen sind überzeugend gewesen. Sowohl Qualität als auch Lieferlogistik ist super. Die ersten Geschmacks Orgien habe ich bereits erlebt. Werde mich wohl zum Teeprofi entwickeln wollen. Für die Teedosen ist es schön die Aufkleber der Tüten zu verwenden. Ein Tip an die Firma: Leider ist das nicht bei allen Verpackungen möglich. Vielleicht ändert es sich ja irgendwann, bzw. es gibt sie mal separat.
So verbleibe ich mit freundlichem Gruß an alle Teetrinker. HaDe Keller."

Answer from TeaGschwendner

Schön, gleich am Montag morgen so viel Freude und Begeisterung aus Ihren Zeilen zu lesen. Bitte schreiben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung im Feld für Bemerkungen auf, für welchen Tee Ihnen das Etikett zum Aufkleben auf die Teedose noch fehlt. Wir liefern es dann gene mit.

Author: Katharina
Feb 1, 2009, 11:19:20 AM

Wieviel Gramm Tee kann man mit einem Teelamaß abmessen?
1 Teelamaß = ? Gramm Tee

Answer from TeaGschwendner

Zu jedem unserer Tees erhalten Sie speziell eine Empfehlung, wieviel Teelamaß der empfohlenen Grammzahl für einen Liter entsprechen. Die Teesorten unterscheiden sich durch die unterschiedlichen Blattgrößen sehr in ihrem Volumen, so daß man nicht allgemein sagen kann: 1 Teelamaß entspricht x Gramm. Bitte beachten Sie die Zubereitungsempfehlung auf dem Etikett Ihrer Teesorte oder unsere Teeliste.

Author: D.G.
Jan 26, 2009, 1:31:24 PM

Habe gerade festgestellt, dass es dieses Gästebuch gibt und möchte die Gelegenheit nutzen Ihnen zu schreiben, dass es mich sehr getroffen hat, dass mein Lieblingstee Blume von Hawai so verändert wurde, dass er mir nicht mehr schmeckt. Früher habe ich auch noch Evas Garten getrunken, der auch irgendwann aus dem Sortiment verschwand. Es war eine anstrengende Suche, aber dann fand ich Sommernachtstraum, der sich als perfekter Ersatz zeigte. Ich bitte Sie also auf den Erhalt dieses Tees im Programm zu achten, damit ich nicht wieder in eine so tiefe Tee-Sinnkrise gerate.. Vielen Dank.

Answer from TeaGschwendner

Wir verstehen gut, wenn Sie sich über den Wegfall Ihrer geliebten Sorten grämen. Aber im Gegenzug gibt es auch immer wieder tolle Neuigkeiten, unter denen Sie vielleicht auch die ein oder andere persönliche Neuentdeckung finden können.
Wir planen übrigens nicht, Sommernachtstraum" in nächster Zeit aus dem Sortiment zu nehmen."

Author: Frau Shopping
Jan 24, 2009, 11:54:55 AM

Hallo TeeGschwendner Team!

Warum habt ihr eigentlich kein Bonusprogramm? Das wäre doch sicher eine nette Sache!

Pro Einkauf (oder pro 100 Gramm Tee?) gibt es einen Stempel und nach 10 Stempeln gibt es dann 100 Gramm Tee umsonst o.ä.

Ich finde die Idee toll! Was haltet ihr davon?

Beste Grüße,
Frau Shopping

Answer from TeaGschwendner

Wir haben quasi ein eingebautes" Bonusprogramm für Vieltrinker. Unsere Preisstaffeln erhalten bereits Mengenrabatte. Der 250g-Preis ist um 5% zum 100g-Preis rabattiert, beim Kauf einer Original-Verpackungseinheit (meist 1000g bei losem Tee) erhalten Sie sogar 15% Nachlass. "

Author: Matthias Hohwieler
Jan 23, 2009, 11:42:40 AM

Ich habe mal eine Frage zur Zubereitung von grünem Tee. Man kann ihn wohl 2x aufgießen, aber leider schmeckt der 2. Aufguß nach Wasser. Was mache ich falsch? Ansonsten großes Lob an euch. Es ist immer wiedeer ein genuß euren tee zu trinken.

Answer from TeaGschwendner

Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips in der Teeliste geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguß gelöst wird. Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguß eines hochwertigen Grüntees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. "

Author: Susanne
Jan 23, 2009, 8:49:32 AM

Gestern habe ich mir zum ersten Mal eine Kanne Nr.1582 Früchtetee Goji-Beeren gemacht. Der Tee war superlecker! Momentan ist es ja ein Trendtee. Wissen Sie schon wie lange der Tee noch erhältlich sein wird bzw. ob er es ins Stammsortiment schafft? Würde mich sehr freuen, diesen Tee regelmäßig trinken zu können.

Answer from TeaGschwendner

Der Tee Goji-Beere wird aller Vorraussicht nach nicht ins Premium-Sortiment wechseln, aber dieses Jahr 2009 noch komplett verfügbar sein.

Author: Claudia
Jan 22, 2009, 5:49:33 PM

Hallo, liebes Team von TeeGschwendner.

Warum wurde mein Lieblingstee TWISTER aus dem Sortiment genommen? Das find ich gar nicht gut. Kommt er wieder?

Answer from TeaGschwendner

Leider leider mußten wir den Twister aus unserem Sortiment nehmen, da seine Anhängerschaft zu gering war, um dauerhaft eine gleichbleibend frische Qualität gewährleisten zu können. Haben Sie schon einmal den Nachfolger Fit for Fun probiert? Eine wirklich belebende Früchte-/Kräuterteemischung für alle Aktiven, die heiß und kalt erfrischt.
Aus unserer Teeabteilung ein Mischtipp, mit dem Sie möglichst nah an den Twister - der auch künftig nicht mehr unsere Regale stürmen wird - herankommen können. Wir hoffen sehr, daß Sie mit diesem Tipp ein wenig über den Verlust Ihres Lieblingstees hinweggetröstet werden: Man nehme: 55% Nr. 1424 Bio Fit For Fun + 35% Nr. 505 Bio Gunpowder + 10% Nr. 1400 Acerola

Author: Franz
Jan 22, 2009, 5:09:25 PM

Hallo,

ich habe ein Thermometer in einem Ihrer Läden erstanden und nun hat sich die Flüssigkeit geteilt. Oben schwebt etwas rote Flüssigkeit und unten der Rest. Gibt es eine Möglichkeit dies wieder zusammenzufügen, oder muß ich umtauschen, bzw. ist die Anzeige dann noch korrekt? Sieht etwas komisch aus. Gruß Franz

Answer from TeaGschwendner

Da fällt eine Ferndiagnose schwer. Unser Team vom Zubehöreinkauf wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Author: Praca Krakow
Jan 19, 2009, 3:31:46 PM

Enjoyed your website.
I enjoyed all the work you made in this site.
Excellent site.

Author: Rih
Jan 19, 2009, 11:08:28 AM

Hallo
Der Neujahrsnewsletter ist zwar schon eine Weile her, aber ich wollte noch vorschlagen, dass sie eine genauere Anleitung für einen Koicha auf ihrer Homepage aufnehmen, schließlich haben sie mit dem Matcha Hikari eine wunderschöne Qualität im Angebot. Ich habe den Tee nämlich bisher mit zu viel Wasser angerührt, da gibt es dann leider keinen Schaum.
Auch ein Alternativvorschlag für die Gyokuro Zubereitung wäre nicht schlecht, ich habe einmal von 10g Tee und 80ml Wasser gelesen und das ist manchmal eine aufregend leckere Variante.

Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

„Koicha ist der Höhepunkt eines „chaji“, der formelleren und deutlich aufwendigeren Variante der japanischen Teezeremonie. Dem gemeinsamen Genuß von konzentrietem / starkem (=koi) Tee (=cha) geht ein kai-seki-Mahl voraus. Von diesem Mahl leiten spezielle Süßigkeiten über zu dem dann folgenden koicha. Zum Abschluß des chaji wird dann noch der dünnere usucha zubereitet und angeboten. Ein komplettes chaji dauert etliche Stunden – ein Erlebnis, das einem auch in Japan nur äußerst selten geboten wird. Dies hebt man sich in Japan für besondere Anlässe auf – dazu gehört natürlich auch der Neujahrstag.

Hierzulande kommt man zwar nur allzu selten in den Genuß einer japanischen Teezeremonie, doch kann man sich den „starken Tee“ auch ohne Zeremonie bereiten. Kochen Sie weiches Wasser und lassen Sie dieses auf 80°C abkühlen. Verwenden Sie auf eine Matcha-Schale pro Teilnehmer (ja! Alle trinken aus derselben Schale, die reih um geht) 3,5 chashaku Matcha-Pulver. Zu dem Teepulver fügen Sie dann wenige Tropfen von dem Wasser, so daß Sie mit dem chasen eine Paste kneten können. Nehmen Sie sich dabei soviel Zeit, daß keine Klümpchen mehr in der Paste sind. Ganz vorsichtig fügen Sie nun grade soviel Wasser zu, daß die Konsistenz von Wandfarbe erreicht wird (oder denken Sie an dünne Erbsensuppe, falls die Vorstellung von Wandfarbe in der Teeschale zu erschreckend ist).

Dieser stark konzentrierte Tee ist nicht geeignet, um den Durst zu stillen. Sollte Ihnen diese geballte Ladung des Matchageschmacks nicht zusagen, können Sie den Tee auch mit mehr Wasser zu einem usucha umwandeln.

Sie können aber auch usucha sehr schön schaumig aufschlagen: die besten Ergebnisse erzielt man, wenn man auch hier zunächst eine homogene Paste anrührt und dann zunächst nur soviel Wasser zugibt, daß der Tee nur 1-2 cm hoch in der Schale steht. Dann kann man mit viel Elan den chasen schnell schwingen, ohne daß der Tee über Bord geht. Wenn sich genügend Schaum gebildet hat, kann man nach Belieben weiteres Wasser vorsichtig am Schalenrand hinzugeben.

Author: Seidenschnur
Jan 17, 2009, 5:40:55 PM

Hallo,
erstmal herzlichen Dank für dei schnelle und leckere Lieferung. Vor allem Zimtapfel ist seeehr lecker !!Meine Frage: Ich habe 3 verschiedene Schwarztees bestellt und bei allen dreien empfehlen Sie ein Ziehzeit von 4-5 min. Der Tee schmeckt dann richtig bitter. Ich kenne die Ziehzeit von Schwarztee z.B. English Breakfast) bei 2-3 min. Ich würde gerne den Grund dafür wissen. Ansonsten, weiter so. Unsere neue Bestellung ist auch unterwegs.
Gruß Fam. Seidenschnur


Answer from TeaGschwendner

Verraten Sie uns, um welche 3 Tees es handelt?

Author: Nicole
Jan 17, 2009, 12:42:52 PM

Habe soeben entdeckt, das der Tee Grüne Minna nun vollkommen aus dem Sortiment entfernt wurde - das ist für mich wirklich eine kleine Katastrophe, da es der einzige aromatisierte grüne Tee ist den ich trinken kann! Ich kaufe ihn seit Jahren und kann mir bei diesem tollen Tee gar keine Gründe für eine Entfernung aus dem Sortiment vorstellen - es muss doch auch mal Teesorten geben, die nicht ewig durch neue Mischungen ersetzt werden um immer etwas Neues präsentieren zu können. Gibt es denn selbst im Teehandel keine Kontinuität mehr?

Answer from TeaGschwendner

Ja, Grüne Minna gehört zu den Sorten, bei denen die die intern gesetzte Mindestmenge, unterhalb derer wir die Frische des Produktes nicht mehr gewährleisten können, nicht mehr erreicht.
Für manche Sorten wünschten auch wir uns, daß wir sie weiter anbieten könnten, müssen aber aus Frische- und Qualitätsgründen darauf verzichten. Solche Entscheidungen machen wir uns keinesweg leicht, seien Sie versichert! In unsem Sortiment finden Sie einige Sorten, die wir seit über 20 Jahren führen.

Übrigens: Haben Sie schon einmal die Tees Nr. 920 Vater Morgana" oder Nr. 963 "Nangijala French Vanilla" probiert? Diese Sorten werden ebenfalls gerne von Kunden gekauft, die "Grüne Minna" gern trinken."

Author: Melanie
Jan 16, 2009, 12:40:44 PM

Hallo :-)
Diese Nachricht ist für die nette Mitarbeiterin, die mich so nett entschädigt hat. Ich kann nur sagen, Hut ab ". Wenn was mit dem Paket schiefgeht, sind Sie nicht kleinlich. Finde ich gut. Ich kann Sie nur weiterempfehlen. Denn aus diesem Grund (wegen Defekte in den Paketen) bestellen viele meiner Bekannten nichts. Ich werde es mit Freude weitergeben. DANKE nochmal und ein schönes Wochenende. Bleiben Sie so wie Sie sind, es zahlt sich aus :-)

Liebe Grüße "

Author: Jülich
Jan 16, 2009, 11:34:21 AM

Ich suche eine Liste inkl. Beschreibung aller Städtetee´s!Leider habe ich erst zwei kennengelernt, die mir hervorragend geschmeckt haben und ich würde von den einfallsreichen Kreationen ihrer einzelnen Filialen gern mehr ausprobieren.

Author: Kathrin Luge
Jan 15, 2009, 8:40:25 PM

Hallöchen, immer wenn wir in Leipzig sind, machen wir einen Abstecher in das Schumachergäßchen, um wieder leckeren Tee zu holen. :-) Leider musste ich nun feststellen, dass es den Grüntee Caipirinha (hatte mal ne Geschenkbox mit dem zugehörigen Exoten Caipirinha Kandis für Freunde gekauft)Ist dieser nun komplett aus dem Sortiment? Wäre echt schade, denn dieser war echt lecker. Habe mir die Geschenkbox von meiner Mam geholt, da diese den immer noch stehen hatte. Nun haben wir keine Reserven mehr :-(. viele grüße

Answer from TeaGschwendner

Noch ein wenig Geduld, und schon kommt der Caipirinha zur Cocktail Saison von April bis September wieder zurück. Übrigens erhalten Sie ihn auch im praktischen MasterBag - für die Sommerreise wirklich praktisch, sowohl als Glasportion (Nr. 8788) als auch für ein Kännchen (Nr. 8605).

Author: Rolf Walz
Jan 15, 2009, 4:45:35 PM

TWISTER

Zum Thema Twister" hatte ich Ihnen schon vor einiger Zeit geschrieben. Nun gehen
die Vorräte langsam zur Neige und ich muss
mich entscheiden, welches Ihrer Produkte
für mich infrage kommt.
"Fit for Fun", auch gemischt mit Gun Powder, ist leider keine adäquate Alternative. Besser gesagt, das Geschmackserlebnis
Twister ist durch
diese Kombination bei weitem nicht zu
ersetzen.
Haben Sie für Twister-Fans mittlerweile auch
passendere Tee-mischungen parat oder lassen
Sie den Twister doch in kleiner Serie weiterlaufen?
Ich bin sehr gespannt auf Ihre Anregungen!
Viele Grüsse
Rolf Walz "

Answer from TeaGschwendner

Aus unserer Teeabteilung ein Mischtipp, mit dem Sie möglichst nah an den Twister - der auch künftig nicht mehr unsere Regale stürmen wird - herankommen können. Wir hoffen sehr, daß Sie mit diesem Tipp ein wenig über den Verlust Ihres Lieblingstees hinweggetröstet werden:
Man nehme: 55% Nr. 1424 Bio Fit For Fun + 35% Nr. 505 Bio Gunpowder + 10% Nr. 1400 Acerola

Author: A.Schab
Jan 15, 2009, 2:55:57 PM

Wollte mal fragen ob es sommer einen Saskatoon eistee gab (als loser tee) , oder ich mich einfach nur verguckt hab? und fragen wann der Oolong saskatoon wieder zu kaufen ist? mfg

Answer from TeaGschwendner

In unserem Trendsortiment gab es im vergangenen Jahr einen Oolong Saskatoon, der auch kalt köstlich war. Allerdings ist er - wie es das Wesen des Trensortiments ist - einer neuen Kreation gewichen. Ob er noch einmal wiederkommt? Unser Kreativteam wird beraten ...

Author: Denis Kopp
Jan 13, 2009, 12:21:18 PM

Hallo, TeeGschwendner !
Erstmal ein riesen Lob an euch, der Tee ist wirklich klasse ! Ein Problem hab ich allerdings: Ich habe mir das Wasserfiltergranulat von euch geholt, um damit unser relativ hartes Wasser (11,4°dH) zu entkalken. Nur schmeckt es irgendwie sauer und beim aufkochen riecht der Dampf leicht nach Essig und sowas möchte ich dem Sencha Extra Fine nicht zumuten. Muss man das Granulat erstmal in Wasser einlegen" ? Irgendwas scheine ich ja Falsch gemacht zu haben. Danke im Vorraus !"

Answer from TeaGschwendner

In der Packungsbeilage zum Granulat wird geraten, das Granulat eine Viertelstunde lang in Wasser einzulegen und im Anschluss 2 Durchgänge bzw. Filtriervorgänge laufen zu lassen. Danach ist das Granulat fertig zum Einsatz.

Ist es möglich, daß der Wasserkocher aufgrund der Verkalkungsgefahr mit Essigreiniger gesäubert wurde? Das würde eventuell den Essigdampfgeruch" erklären."

Author: Sabine
Jan 12, 2009, 11:55:49 AM

Leider muste ich feststellen, dass einer meiner Lieblingstees aus dem Sortiment genommen worden ist, nämlich der Roitee Bafana". Besteht die Möglichkeit, dass er wieder aufgenommen wird, oder wird es in absehbarer Zukunft einen ähnlichen Tee (mit Zabaione) geben?
Gruß, Sabine"

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Bafana wird zwar nicht wieder ins Sortiment aufgenommen, aber vielleicht können Sie gleichwertigen Ersatz in unseren Tees Nr. 1385 Rooitea Panna Cotta Rhabarber Sahne oder Nr. 1383 Rooitea Amarettini finden.

Author: Dr. Otto Ulrich
Jan 11, 2009, 11:33:59 AM

Es war vor einigen Monaten in Auroville (Südindien) - anläßlich eines Seminars, das Professor Dr. Günjter Faltin, der Initiator der Teekampagne", dort gab - dass ich Herrn Faltin darauf aufmerksam machte, dass ich Albert Gschwendner und seinen "Teeladen" nun schon bald 20 Jahre kenne, was dann ganz schnell im Gespräch dazu führte, dass es doch eine Supersache ist, Tee als weltüberbrückendes Geschenk zu verstehen, egal wo, Tee baut Brücken, verbindet, heute verbindet mich auch mit Günter Faltin eine enge Kooperation. Dank Albert Gschwendner.
Otto Ulrich"

Author: Petra
Jan 10, 2009, 7:50:45 PM

Hallo !
Wieso habt Ihr meinen lieblings Tee
- TWISTER -
aus dem Sortiment genommen ?
Das finde ich nicht okay ?
Kommt er wieder ???
Gruß
Petra

Answer from TeaGschwendner

Leider leider mußten wir den Twister aus unserem Sortiment nehmen, da seine Anhängerschaft zu gering war, um dauerhaft eine gleichbleibend frische Qualität gewährleisten zu können. Haben Sie schon einmal den Nachfolger Fit for Fun probiert? Eine wirklich belebende Früchte-/Kräuterteemischung für alle Aktiven, die heiß und kalt erfrischt.

Author: Tobias
Jan 8, 2009, 12:00:00 AM

Hallo,
in den Vereinigten Staaten bietet TeeGschwender neben den auch in Deutschland verkauften Weißteesorten den Tee "Coconut White Tea" an, wie ich auf einem Besuch der amerikanischen Webseite festgestellt habe. Klingt echt lecker!
Wieso wird der Tee in Deutschland nicht verkauft? Sind wir keine Kokosnuss-Fans? ;)
Liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Den weißen Tee "Kokos" hatten wir auch in Deutschland in unserem Trendsortiment, jedoch erfreute er sich einer zu kleinen Anhängerschaft, als daß wir ihn dauerhaft in unsere Weißtee-Edition hätten aufnehmen können. Auch in den USA wird er nur noch so lange verfügbar sein, wie die dortigen Vorräte reichen.
Beliebt hingegen ist "Grüner Kokos" (Nr. 974), ein feiner grüner Sencha mit typisch tropischem Kokosflair.

Author: Oleg
Jan 7, 2009, 6:46:31 PM

Darjeeling Kaley Valley - it"s Super tea. Thank"s for QUALITY TEA!

Author: Bernd Simmler
Jan 6, 2009, 10:04:06 PM

Wurde in Freiburg auf ihre Tee`s aufmerksam.Super Qualität und grosse Spitze im Geschmack.Wusste nicht wie gut Tee schmecken kann.Danke und weiter so.

Author: Horst
Jan 6, 2009, 1:00:56 PM

Ich habe von meiner Freundin den Ingwer-Tee Nr. 1239 geschenkt bekommen. Ich muss sagen, der ist echt köstlich. Ich bin begeistert. Ich glaube aber, der macht süchtig, oder? (Lach...)

Answer from TeaGschwendner

Auf jeden Fall - aber ohne THC, Alkohol oder Nikotin dürfte das eine harmlose Sucht sein...

Author: Melanie
Jan 5, 2009, 11:06:26 PM

Ich wünsche Ihnen allen ein gutes, gesundes und erfolgreiches neues Jahr. Ich freue mich schon auf meine Tee"s die ich soeben bestellt habe. Ihre Tee"s sind die besten :-)

Author: Hanna
Jan 4, 2009, 8:23:24 PM

Ich wünsche Euch ein frohes und erfolgreiches Jahr 2009!

Author: ich
Jan 3, 2009, 6:31:27 PM

Grrrr wollte bestellen und nach ner Stunde im Shop, bei Abgabe der Bestellung kam dann Vorkasse oder Nachnahme.

Answer from TeaGschwendner

Als Kunde, der zum ersten Mal in unserem Onlineshop bestellt, können Sie zwischen verschiedenen Zahlarten auswählen: Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte oder Nachnahme. Die Option, auf Rechnung zu bestellen, erhalten Sie, wenn Sie bereits als Kunde registriert sind.

Author: Silke
Jan 2, 2009, 2:30:30 PM

Proben

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe hier gelesen wenn mann im Laden oder Online Tee kauft/bestellt das man dann Proben bekommt stimmt das.

Falls ja denn dies wurde mir verneint in der Geschäftstelle Münster verneint.

Answer from TeaGschwendner

Im Normalfall erhalten Sie sowohl bei einem Kauf in unseren TeeGschwendner Fachgeschäften als in unserem Onlineshop eine Teeprobe als Beigabe. Wir werden einmal in Münster nachforschen ...

Author: Silke
Jan 2, 2009, 8:42:37 AM

Rooitea Kirsche
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich trinke den Rooitea Kirsche sehr gerne, bei Ihnen komme ich noch nicht so richtig mit der Dosierung zureicht, nur haben wir sehr kalkhaltiges Wasser was kann man da verändern?

Answer from TeaGschwendner

Zunächst einmal empfehlen wir bei kalkhaltigem Wasser den Einsatz eines Wasserfilters - Sie werden merken, daß die Qualität des Tees sich durch diese kleine Maßnahme schlagartig verbessert. Ansonsten experimentieren Sie einfach mit der Dosierung, um Ihre für Sie persönlich perfekte Menge zu finden. Vielleicht passen 10g auf 1 Liter für Ihren Geschmack ...

Author: Ute Blessmann
Jan 1, 2009, 6:29:11 PM

Kann ich Karl-Heinz den Herbst-Tee" (Restbestände?)noch käuflich erwerben?

Mit freundlichen Grüßen

Ute Blessmann

"

Answer from TeaGschwendner

Wie in jedem Jahr hat Karl-Heinz Ende November seine Sachen gepackt und überwintert in südlichen Gefilden. Zurück kommt er am 1. September 2009 - solange bleibt nur, die Vorfreude auf ihn zu genießen.

Author: Sencha Ninja
Dec 30, 2008, 6:04:03 PM

Zum Thema Zweiter Aufguss":
Also, ich habe noch keinen Tee gefunden, bei dem mir persönlich ein zweiter oder dritter Aufguss schmeckt, daher hat sich für mich das Thema erledigt.
Aber halt alles Geschmacksache.....
Und:Verstopfung bekomme ich nicht von grünem Tee....eher im Gegenteil.
In diesem Sinne: Guten Rutsch!!"

Answer from TeaGschwendner

Wie schön, daß jeder seinen individuellen Teeweg findet! Auch mir persönlich schmeckt kein 2. und schon gar kein 3. oder 4. Aufguß. Einen in jedem Sinne des Wortes guten Rutsch in ein Jahr ohne Hindernisse und voller Teefreuden!

Author: Sebastian Pothmann
Dec 30, 2008, 5:07:23 PM

Dieser TeeMarani
Johann Lafer Edition" ist doch derselbe wie der "Marani" aus dem normalen TeeGschwender Sortiment oder nicht? "

Answer from TeaGschwendner

Denn wo Marani draufsteht, ist auch Marani drin... Johann Lafer hat Marani als den Lieblingstee aus dem Bereich aromatisierter Grüntees in seine Edition mit aufgenommen.

Author: Sebastian Pothmann
Dec 30, 2008, 5:01:12 PM

Ich frage deshalb so genau nach den mehrfachen Abgüssen, weil ich zahlreiche Tees von ihnen habe aus der Edmons selection. Sie haben gesagt ich solle relativ zeitnah die Abgüsse nacheinander halten. (1-2 Stunden, 6-12h,1-2 Tage?)

Answer from TeaGschwendner

Je kürzer hintereinander, desto besser!

Author: Pothmann Sebastian
Dec 30, 2008, 12:51:01 PM

Vielen Dank! Ich gehe dann davon aus, dass ein möglicher 3 oder sogar 4 Abguss auch relativ zeitnah erfolgen sollte, falls die Qualität des Tees es natürlich zulässt und man sich an die Vorgaben hält.
Guten Rutsch.

Answer from TeaGschwendner

Ebenfalls guten Rutsch - vielleicht in diesem Jahr mit Rumtop (Nr. 1486):o)

Author: Iggy
Dec 29, 2008, 3:02:12 PM

Hallo,
demletzt hat mir ein Kollege erzählt, dass er im radio eine Sendug über Tee gehört hat, indem geraten wird, dass man die Teesorten öfters wechseln sollte, z.B. nicht nur Grünen Tee zu trinken, da es sonst zu Mangelerscheinungen kommen könnte, genauso, dass zu hoher Kamillenteekonsum die Magenschleimhaut angreift.

Gibts hierzu Literatur oder hat jemand Infos?

Answer from TeaGschwendner

Zum Grüntee:
Neben den vielen Berichten und umfassenden Studien zum Gesundheitsnutzen von Tee gibt es auch immer mal wieder Berichte, dass Tee bzw. Teeinhaltsstoffe sich negativ auf die Verfügbarkeit von anderen Nährstoffen (z.B. Eisen) oder auf den Flüssigkeitshaushalt auswirken. Eine ausgewogene Ernährung und kein spezifisches Krankeitsbild voraussgesetzt, ist nicht davon auszugehen, dass eine durch Tee verursachte Mangelerscheinung auftritt.

zu Kamille:
Die Kamille (Matricaria recutita L.), von der wir die Blüten als Getränk aufgießen, enthält eine Vielzahl von Inhaltsstoffen. Es ist verbreitetes Wissen, dass Kamillenblüten bzw. „Kamillentee“ traditionell innerlich gegen Magen- und Darmbeschwerden eingesetzt werden kann und ebenso sind viele äüßerliche Anwendungen bekannt. In der Volksmedizin vor allem der romanischen Länder wird Kamillentee als Schlaftrunk und leichtes Beruhigungsmittel verwendet. Vor diesem Hintergrund ist nicht bekannt, dass bei üblichem Konsum ein negativer Effekt auf die Magenschleimhaut stattfindet.

Author: Sebastian Pothmann
Dec 26, 2008, 12:47:27 AM

Das genau hab ich in so einem internet Gesundheitslexikon gelsen um auf meinen vorherigen Eintrag nochmals einzugehen und ich finde es ein wenig verwirrend. Für mich totaler Quatsch wenn man sich nicht gerade Liter weise die Abgüsse in den Hals schüttet, dann vielleicht, aber so stimmt die Aussage doch nicht oder? Die Yin Zhen Silbernadel brühe ich immer bis zu 4 mal auf. Hier das Zitat aus dem Lexikon:"Es sollte nur der erste Abguss getrunken werden, da ein zweiter durch Verwendung derselben Blätter zu einer erhöhten Gerbstoffauslösung führt. Eine hohe Konzentration von Gerbstoffen im grünen Tee kann Verstopfungen verursachen. Bitte um Rückmeldung frohe Festtage und gutes Neues."

Answer from TeaGschwendner

Sehr entscheidend für die Frage, ob ein zweiter oder gar dritter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergibt. Natürlich spielt hier der persönliche Geschmack eine große Rolle. Wenn dem Teetrinker ein zweiter Aufguß eines normal dosierten, sehr hochwertigen Grünen oder Weißen Tees schmeckt, dann ist dagegen überhaupt nichts einzuwenden. Der zweite Aufguß sollte jedoch nicht zu lange auf sich warten lassen sondern zeitnah erfolgen. Es ist richtig, daß jeder Aufguß einen anderen Gehalt an Inhaltsstoffen zeigt, es wäre jedoch ein Drama darum auch nur einen Aufguß wegzuschütten. Auch hier die Devise: Erlaubt ist was schmeckt !

Author: Pothmann Sebastian
Dec 26, 2008, 12:38:34 AM

Guten Tag! Ich habe eine Frage bezüglich grünen/weissen Tee. Es ist doch richtig, dass je hochwertiger der Tee, desto öfter(3-4 mal) kann ich diesen auch abgießen. habe aber schon hier und da gelesen, dass man nur den 1. Abguss trinken sollte, da die Folgeabgüsse zu viele Gerbstoffe freisetzen. Ich glaube, dass nicht bin mir aber unsicher und da ich sehr hochwertigen Tee von ihnen habe aus der Edmon´s Selection, will ich mir da sicher gehen. Wie lange kann man zwischen den Abgüssen warten( den Tee im Sieb lassen). Also ist es möglich auch den 2.Abguss von der Silbernadel" 2-3 Tage später aufzubrühen oder wie sieht das aus? Danke im voraus"

Answer from TeaGschwendner

(siehe Antwort auf weiterführenden Eintrag darüber)

Author: Nyffenegger
Dec 24, 2008, 10:39:43 PM

Frage: Was sagt man im Kreise der Teekenner zum Thema Teeblumen? Bspl. NUMI-Flowering tea?
Bin gespannt!

Answer from TeaGschwendner

Eine rundum blumige Spezialität und wirklich typisch chinesisch. Obwohl man vermuten könnte, daß die Tradition, verschiedene Blüten in Weißen oder Grünen Tee zu binden, schon sehr alt sei, ist diese spezielle Herstellungsform erst so richtig in den achtziger Jahren (des 20. Jahrhunderts) populär geworden. Heute sind Teeblumen die Highlights der dortigen Teehäuser. Natürlich spielt der optische Effekt eine große Rolle. Aber auch der Lung Ching ähnliche Geschmack findet immer mehr Liebhaber. Der Klassiker ist natürlich immer noch die Mu Dan ( Nr. 521 ) – ohne Blüte.

Author: Christa
Dec 18, 2008, 6:39:33 PM

Hallo, habe gerade eine Bestellung getätigt. Kaufe schon lange meinen Tee bei Gschwendner und bin sehr zufrieden. Leider musste ich heute feststellen, das sowohl grüne Minna" als auch "Twister" aus dem Sortiment genommen wurden. Beide Tees habe ich gerne in der Warmhaltekanne mit ins Büro genommen. Schade ....."

Author: Andreas
Dec 17, 2008, 7:57:43 PM

Habe soeben mein heißerwartetes Päckchen mit Tee bekommen. Leider musste ich wiederum feststellen das seit einigen Lieferungen keine Proben mehr beigefügt werden. Muss TeeGeschwendner sparen. Das mit den Etiketten werde ich bei nächster Bestellung ausprobieren. Dennoch schöne Feiertage

Answer from TeaGschwendner

Eigentlich erhalten alle Kunden unserer Fachgeschäfte wie auch unseres Onlineshops eine kostenlose Probe. Bitte entschuldigen Sie, daß das Beilegen in Ihrem Fall wohl in der Hektik des Weihnachtsgeschäftes vergessen wurde.

Author: Sascha Schulte
Dec 17, 2008, 1:31:42 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,

kann man den Tee Nr. 855 Oolong Ramayana noch bei Ihnen bestellen? Ich persönlich habe die Erfahrung gemacht, dass nicht jeder Tee Gschwendner Shop diese Sorte verkauft!

Danke und Gruß
Sascha Schulte

Answer from TeaGschwendner

Der Oolong Ramayana war zwischenzeitlich einmal für kurze Zeit nicht verfügbar, weil die neue Ernte noch nicht bei uns eingetroffen war. Jetzt ist er wieder wie gewohnt unter der Nr. 855 bestellbar.

Author: Alex Busch
Dec 17, 2008, 6:46:31 AM

Ich wollte mich an dieser Stelle für die Qualität und das Angebot des Unternehmens bedanken!
Ihr Tee ist der Ruheanker in meinem stressigen Studium und ich bin immer wieder froh über diese genussvolle Unterbrechung!

Author: Andreas
Dec 16, 2008, 11:10:52 PM

Bin leidenschaftlicher Teetrinker, schade das man bei onlinebestellungen keinen einfliuss hat das man etiketten für die teedosen bekommt. gerade bei den kräutertees sieht es nicht schön aus wenn man die etiketten auf die dose anderweitig befestigen muss

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie Ihren Wunsch im Feld für Bemerkungen eintragen, wird er Ihnen erfüllt!

Author: Heike Hilgers
Dec 12, 2008, 9:42:51 PM

Wir sind seid Jahren Kunden in ihren Teeladen, aber wenn wir einmal im Internet nach Öffnungszeiten suchen, gibt es hier keine.
Das ist echt schwach!
Das können Sie besser, dafür sind die Tee-Sorten und ihr Service im Laden einfach zu gut.
Ihre Heike Hilgers

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre jahrelange Treue!
Die Öffnungszeiten unserer Fachgeschäfte finden Sie unter den Adressen in der Info-Rubrik. Beim Anklicken des gewünschten Fachgeschäfts sehen Sie in der rechten Spalte die Adresse sowie die Öffnungszeiten. Bei Änderung der Zeiten kann es vorkommen, dass bei einigen Fachgeschäften vorübergehend keine Öffnungszeiten zu sehen sind. Wir versuchen diese jedoch möglichst aktuell zu halten.

Author: birgit
Dec 12, 2008, 12:24:41 AM

Hallo, ich bin ein langjähriger und treuer Fan Eurer Tees - das geht nun an die Jahrzehnte ran...
Ich vermisse den Kokos-Tee, zugegeben er ist gewöhnungsbedürftig, aber schade, dass es ihn nun gar nicht mehr gibt :-((

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch mal den Grünen Kokos (Nr. 974). Dieser wird sicher eine leckere Alternative sein!

Author: Christiane
Dec 11, 2008, 10:30:25 PM

hallo liebes Team von Tee Gschwender,
mein Lieblingstee ist heute zu mir ins haus gekommen, danke für die schnelle Lieferung.
Und an alle eine frohes Weihnachtsfest.

Author: Pisum
Dec 11, 2008, 5:36:53 PM

Trinkt mehr Tee aus Nepal! Das Zeug ist und schmeckt einfach klasse!Unterstützt dieses Land!

Author: Malte Neidhardt
Dec 11, 2008, 8:31:39 AM

Guten Tag,
ich wollte nur mal fragen, ob der Tee auch bei Ihnen selbst hergestellt wird? Oder ob Ihr ein Teil von anderen Firmen bekommt und wenn ja, darf ich fragen, wie die Firmen heißen? Ich habe hier auf dieser Homepage leider keine Antwort selber gefunden...

Vielen Dank.
mfG Malte

Answer from TeaGschwendner

Sie beabsichtigen ein Teefachgeschäft zu eröffnen? Sprechen Sie gern mit uns! Spaß beiseite - alle unsere Produkte stammen natürlich auch aus unserem Hause!

Author: Carla
Dec 11, 2008, 12:00:00 AM

Hallo, liebe Mitarbeiter von TeeGschwendner! Ich bin schon seit Ihren "Der Teeladen"-Zeiten 1996, damals war ich noch Schülerin, eine treue Kundin. Es gibt einfach keinen besseren Tee für mich; nebenher habe ich - wenn es in meiner Umgebung keine Filiale gab - verschiedene andere Teegeschäfte getestet, aber Ihre Auswahl und Qualität sind einfach nicht zu übertreffen. Hinzu kommt, dass Ihre Mitarbeiter wirklich immer freundlich, kompetent und für ein Pläuschchen offen sind. Man fühlt sich in Ihren Läden einfach wohl. Inzwischen lebe ich in England, habe mich aber gerade während eines Hamburg-Besuchs wieder eingedeckt. Auch meine vierjährige Tochter ist schon begeistert von Ihren Tees, vor allem Maus und Elefant. Einen guten Rutsch und herzliche Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diese wohltuende "Jahresendkritik". Auch Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes Jahr 2009!

Author: Willi und Lena
Dec 10, 2008, 10:49:22 PM

Wir haben uns gerade ganz viel Tee bestellt und freuen uns riesig auf die Lieferung. Wir wissen eine gute Tasse Tee sehr zu schätzen. Vielen Dank im Vorraus.

Answer from TeaGschwendner

Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Teestunden!

Author: Frank
Dec 10, 2008, 7:20:32 PM

Liebes Team. Auf Ihren Teepackungen steht z.B. 13g oder 9 gestrichene Teelamaß pro Liter Wasser". Ich habe bisher immer mit Teelamaß abgemessen - der Tee war vollkommen in Ordnung. Bis mir die Tage ein geeichte Feinwaage in die Hände fiel. Da habe ich mal 13g abgemessen, und der Tee war total bitter. Ich habe dann mal 9 Teelamaß gewogen und kam nur auf 11 Gramm. Wie ist diese Differenz zu erklären?"

Answer from TeaGschwendner

Unser Teelamaß – eine einzigartige Erfindung, besser geeignet als jede noch so feine Feinwaage! Doch etwas individuellen Spielraum bei der Dosierung bietet es schon, denn „gestrichen“ oder „gehäuft“ fällt von Teetrinker zu Teetrinker schon einmal unterschiedlich aus. Und so ergeben sich auch unterschiedliche Gramm Ergebnisse. Wir empfehlen Ihnen unbedingt das Teelamaß weiter zu benutzen, denn damit schmeckt Ihnen der Tee am besten!

Author: Rih
Dec 9, 2008, 1:40:00 PM

Hallo
Zum Thema mehrmals aufgießen, ich glaube, ich habe das schonmal geschrieben.
Ich verwende meine Teeblätter bis zu 4, in sehr seltenen Fällen auch 5 mal, je nachdem wie viel Zeit und Lust man für Grüntee hat. Man nimmt für die folgenden Aufgüsse einfach etwas weniger Wasser, z. B. für 8g erstmal ca. einen 3/4l, dann gut einen halben Liter und danach 0,4l oder man startet gleich mit 15g und 1,2l (die größe meiner Teekanne :). Wenn ich dann abends doch nochmal eine größere Menge Tee trinken möchte, habe ich immer etwas Kukicha im Schrank, der dann für weitere Aufgüsse dazugegeben werden kann (Kukicha hat ja weniger Koffein). Ansonsten hat man eben heißes Wasser mit etwas Grünteearoma, das ist aber manchmal auch ganz schön. Von der Zeit für weitere Aufgüsse ist es immer nur innerhalb eines Tages, also höchstens 12h lieber weniger, da feuchte Teeblätter mit der Zeit schlecht werden. Die Inhaltsstoffe gehen natürlich in den ersten beiden Aufgüssen am meisten über. Für Koffein habe ich einmal ein paar Zahlen gefunden, bei einer Probe 30 und 20% und bei der 2. Probe 50 und 35%. Man hätte also mit der 2. Variante schon nach dem 2. Aufguss 80% des Koffeins getrunken und bei den anderen Inhaltsstoffen wird es ähnlich sein. Aber für mein Immunsystem reicht das aus, seitdem ich Grüntee trinke (knapp 2 Jahre) ist es viel stabiler geworden. Allerdings steigt auch die Menge Grüntee immer noch etwas, die ich täglich verbrauche. In der letzten Zeit bevorzuge ich auch eine niedrigere Wassertemperatur so ca. 60 oder 70°C und lasse den Tee lieber länger ziehen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Ausführung! Auch hier gilt natürlich: erlaubt ist was schmeckt!

Author: Rainer Todt
Dec 8, 2008, 11:07:52 PM

Hallo! Man sagt ja, dass man grünen Tee mehrmals aufgießen kann. Dazu hätte ich zwei Fragen. 1. Wie oft? 2. Wann sollte spätestens der nächste Aufguss erfolgen, ist es z.B. 24 Std. später noch ok? Gruß: Rainer

Answer from TeaGschwendner

Sehr entscheidend für die Frage, ob ein zweiter oder gar dritter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge. Unsere Zubereitungstips geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergibt. Natürlich spielt hier der persönliche Geschmack eine große Rolle. Wenn dem Teetrinker ein zweiter Aufguß eines normal dosierten, sehr hochwertigen Grüntees schmeckt, dann dagegen überhaupt nichts einzuwenden. Der zweite Aufguß sollte jedoch nicht zu lange auf sich warten lassen. 24 Stunden später empfiehlt sich der zweite Aufguß nicht mehr.

Author: Peter
Dec 8, 2008, 6:31:31 PM

Hallo liebes TG-Team, vielen Dank für die prompte Lieferung und für die extra Etiketten! Klasse! Danke. Sehr gut finde ich auch die guten Beschreibungen der Tees in Eurem Katalog. Ich habe mir ein paar Sorten danach bestellt und meine Erwartungen wurden mehr als erfüllt. So etwas findet man heute selten! Macht weiter so.

Author: MIchael Hausser
Dec 8, 2008, 10:18:44 AM

Liebe Gschwendners,
eigentlich schätze ich Eure Tees sehr, leider habe ich aber feststellen müssen, dass ich meinen Lieblingstee (Kräutermischung, Ratzfatz)in meinem Stammcafe nicht mehr bekomme, weil sie durch eine trendige" Mischung (Verveine) ersetzt wurde, die gewöhnungsbedürftig zu nennen arg geschmeichelt ist. Muss das sein? "

Answer from TeaGschwendner

Wir haben lange über den Sortimentswechsel nachgedacht und uns letztlich für den Weg entschieden, der es möglich macht, lose Spitzenqualitäten in Tassenportionen zu verpacken. Daher haben wir uns vom RatzFatz Sortiment verabschiedet um unseren Kunden auch im Beutelsortiment eine hohe Qualität zu garantieren.
Verveine ist aufgrund seines aromatisch-zitronigen und erfrischenden Geschmacks ein beliebter Kräutertee. Probieren Sie doch als Alternative zu Ihrem Lieblingstee unseren neuen MasterBag Minze in Bio-Qualität (Nr. 8782).

Author: Maria
Dec 7, 2008, 12:00:00 AM

Liebe Ingrid Eberhard,
ich habe ganz andere Erfahrungen beim Mate trinken. Ich komme aus Argentinien und dort trinkt man Mate in Mengen und ganz traditionell. In der Teeliste von TeeGeschwendner wird die Anwendung kurz beschrieben, allerdings kann man die dafür notwendige Yerba bei TeeGschwendner nicht erhalten. Den Mate den man hier erhält, eignet sich nur für Mate cocido. Mate als Aufgussgetränk wie man es hier in Deutschland kennt und nicht traditionell aus der Calabaza. Würde man die Calabaza zu 2/3 mit dem hier erhältlichen Mate füllen, wäre der Tee viel zu bitter und ungenießbar. Den Mate den man hier kaufen kann, ist viel zu fein und konzentriert für eine traditionelle Anwendung. Im Internet auf Wikipedia.de wird es gut erläutert:
"Das Trinkgefäß wird etwa zur Hälfte mit yerba gefüllt. Die Öffnung wird mit der Innenseite der Hand verschlossen und umgedreht, durch leichtes Schütteln wird die yerba etwas sortiert, wodurch sich die groben Teile von dem feinen Pulver trennen. Erst wird vertikal geschüttelt, dann wird der Mate vorsichtig umgedreht; die groben Teile befinden sich auf dem Boden des Gefäßes. Die yerba wird nun etwas angefeuchtet und entlang der Gefäßachse angedrückt, so dass die bombilla schräg in die leere Hälfte eingeführt werden kann. Wenn man die yerba etwas stehenläßt, kann sie aufquellen und es gelangen später beim Trinken weniger Körnchen in die bombilla. Aufgegossen wird nun mit 70 bis 95 °C heißem Wasser, sorgfältig entlang des Trinkrohres, damit die an die Innenseite angedrückte yerba nicht aufgewirbelt wird. Die Temperatur variiert nach Regionen und Geschmack; im allgemeinen wird der mit Zucker gesüßte Mate (mate dulce) mit sehr heißem Wasser im Landesinneren getrunken, der ungesüßte Mate (mate amargo, „bitterer Mate“, oder mate cimarrón, etwa „wilder Mate“) mit mäßig heißem Wasser entlang der Küste.
Der Aufguss wird viele Male wiederholt. Dazu wird das Aufgusswasser – besonders im Freien oder auf Reisen – oft in den allgegenwärtigen Thermosflaschen heißgehalten. Die Mate-Blätter gelten als aufgebraucht, wenn sich beim Aufgießen keine Bläschen bilden und einzelne Mateblätter oben schwimmen. Dann ist der Mate ausgewaschen. Hat man bei der Zubereitung darauf geachtet, das Wasser stets nur in eine Seite des Mate zu gießen (dafür ist die yerba anfangs entlang der Gefäßachse angedrückt worden), kann man nun die Position der Bombilla ändern, wodurch die bisher trocken gebliebene yerba aufgegossen wird („dar vuelta al mate“, dt. etwa „den Mate herumdrehen“). Wenn das nicht mehr hilft, muss das Gefäß mit neuer yerba gefüllt werden.
Wichtig ist, dass das Wasser bei der Vorbereitung nicht gekocht hat. Beim Sieden treten die im Wasser gelösten Gase aus, das Wasser nimmt hierdurch später umso mehr Geschmacksstoffe auf. Der Effekt wären wenige und bittere Aufgüsse, dann wäre die yerba ausgewaschen.
Getrunken wird der Mate vor allem im Kreis von Freunden, Verwandten und Arbeitskollegen; einem Gast einen mate anzubieten, ist ein Zeichen der Höflichkeit und Gastfreundschaft. Sowohl die Zubereitung als auch die „richtige“ Art des Trinkens werden als Kunst zelebriert und mehr oder weniger streng von zahlreichen Regeln (meist in Form von mündlich überlieferten Reimen und Redewendungen) vorgeschrieben. So gilt es als unhöflich, wenn die bombilla beim Überreichen nicht auf den Empfänger zeigt, oder der Trinker die Runde über Gebühr aufhält. Der Gastgeber trinkt für gewöhnlich den ersten Aufguss, denn dieser ist der bitterste (und den Gästen nicht zumutbar).
Der Person, die den Mate zubereitet (el cebador), obliegt es den Mate stets neu aufzugießen, der dann reihum gereicht wird, den aber jeder Trinker für sich leert und dann zurückreicht. Die Kunst liegt darin, gleichmäßig starken Mate zuzubereiten. Weder darf der Mate nach wenigen Aufgüssen ausgewaschen und schal schmecken, noch das Wasser zu kalt sein oder die Bombilla verstopfen."

Answer from TeaGschwendner

Danke für die sehr gute und ausführliche Erklärung!

Author: Ann-Christin
Dec 3, 2008, 1:55:17 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team. Wollte auch mal ein dickes Lob hier lassen. Schreibe gerade meine Bachelorarbeit und zur absoluten Teetante mutiert. Euer Tee ist einfach spitze, die Bestellung im Onlineshop super und die Beratung im Fachgeschäft (Osnabrück) einmalig.
LG AC

Author: Engelchen
Dec 1, 2008, 12:00:00 AM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team,
ich hätte für das neue Jahr noch einen Vorschlag: Wie wäre es mal mit einem arom. Schwarztee "PRALINE" Geschmack? Das wäre mal ein ganz neues Tee- / Erlebnis ;O)) !
Danke und bleibt so GUT, wie ihr eh schon seit.
Gruß, das Engelchen

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung, über die unser "Kreativteam" beim nächsten Zusammentreffen trefflich philosophieren wird.

Author: T & B
Nov 30, 2008, 12:05:58 PM

Hallo Geschwendner-Team!
Da ich schon Jahrelang begeisterter Kunde bei Euch bin, möchte ich auf diesem Weg einmal ein großes LOB aussprechen!!! Stets kompetente und sachliche Beratung, egal ob im Laden, Internet, oder telefonisch. Einfach immer sehr guten Tee!! Macht weiter so.

Viele Grüße aus Gilzem

Author: Pisum
Nov 29, 2008, 9:29:58 AM

Vielen Dank nochmal!Alles ist sicher und gut angekommen!
Eine schöne Vorweihnachtszeit!

Author: Sascha L.
Nov 27, 2008, 4:24:19 PM

Sehr gute Informationen. Jetzt bin ich auch mal auf den genialen Geschmack des Tee"s gekommen. Danke Dir Daniel.

Gruß Sascha

Author: Hermann
Nov 26, 2008, 2:37:27 PM

Warum gibt es das Gesamtverzeichnis der Tee"s nicht auch als PDF zum Downloaden?
Mein Teeladen ist nicht gleich um die Ecke und elektronisch im Shop ist es manchmal eine wenig mühsam.

Gruss

Answer from TeaGschwendner

Bitte senden Sie uns an teemail@teegschwendner.de Ihre Postadresse - wir senden Ihnen gerne kostenlos eine aktuelle Teeliste zu, in der Sie dann wie in einem schönen Teebuch bei einer guten Tasse Tee blättern können.

Author: Andrea F.
Nov 25, 2008, 4:43:08 PM

Hallo liebes TG-Team,

zur Freude meiner Arbeitskolleginnen habe ich Rooitea Schoko und Amarettini gekauft. alle sind begeistert- es kam jedoch die Frage auf-
Ist da Zucker drin"? Daher meine Frage- kommen Suessungsmittel in den Tee? Liebe Gruesse und Vielen Dank"

Answer from TeaGschwendner

Beide Tees enthalten keine Zuckerzusätze, außer Sie gönnen sich selbst ein Löffelchen Kandis in der Tasse.

Author: Nicole
Nov 21, 2008, 10:34:20 PM

Hallo liebes Geschwendner-Team,
zu erst ein großes Lob an Euch, egal welchen Tee ich bis jetzt bei Euch gekauft habe, er war immer frisch, sehr lecker und die Verkäuferinnen setz freundlich und sehr kompitent-lieben Gruß an Zwickau. Doch leider gibt es bei Ihnen keinen Adventskalender mit Türchen, was ich sehr traurig finde, da es diese von jedem anderen, allerdings bei weitem nicht so guten, Hersteller gibt. Kann ich mich auf nächstes Jahr freuen, werden Sie da endlich einen produzieren?
LG aus Zwickau

Answer from TeaGschwendner

Die besten Erfahrungen haben wir mit unserem Adventskalender Probenset (Nr. 21100) gemacht - in vielen Familien werden mittlerweile individuell zu bestückende Leinen mit Stiefelchen oder Strümpfen aufgehängt, in die unsere Proben individuell verteilt werden können. So freut sich der beschenkte Teefreund jeden Tag über eine neue Tee-Entdeckung.

Author: Guia
Nov 21, 2008, 3:27:11 PM

Hallo liebes TG-Team! Eine Frage zu den Staedtetees: Sind die Mischungen von Muenchen und Augsburg Schwarztee-Mischungen oder Fruechtetees? Ich fahre in einer Woche nach Bayern und wuerde sie gerne ausprobieren...Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Bei dem Augsburger Turamichele handelt es sich um eine Früchteteemischung, der Münchener Isar-Traum ist eine Komposition schwarzer und grüner Tees. Viel Freude beim Probieren!

Author: Philippchen
Nov 19, 2008, 10:43:41 PM

Huhu Teefreunde.
Der neue Rudolph-Tee is super. Schoen ausgeglichen und sehr angenehme Tassenfarbe :)
Alles Gute, auf dass ihr euch weiter ausbreiten könnt & besonders die Jugend zum Teetrinknen anregen könnt. Ich persoenlich hab schon 2 Freunde zu Teetrinkern revolutioniert mit eurem guten Tee :D
Der Tea-Timer ist auch n super Teil. Weiter so. :thumbs up:

Author: Schulze
Nov 19, 2008, 7:33:59 PM

Ich bin begeistert von Eurem Tee, bislang war ich eigentlich immer eine Kaffeetante, doch die Schwangerschaft hat einiges verändert und nun trinke ich fast nur noch Tee, und ich muß sagen eine Spitzenqualität hier. Einfach zum weiterempfehlen.

Author: Andre Wronna
Nov 16, 2008, 2:03:48 PM

Hallo zusammen,

ich habe da eine Frage zur Haltbarkeit der Tee"s. Unterscheiden diese sich untereinander von Sorte zu Sorte oder woran stelle ich fest, wie lange diese noch haltbar sind? Unsere Sorten haben wir nun knapp 1 Jahr und ein paar Monate.

Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell wird Tee nicht schlecht, wenn die getrockneten Pflanzen kühl, dunkel und vor allem trocken gelagert werden. Insbesondere bei aromatisierten Teesorten oder Früchtetees läßt mit der Zeit jedoch das Aroma nach. Aber auch bei orthodoxe Tees schmeckt ganz frische Ware besonders aromatisch - daher rührt die Beliebtheit der eingeflogenen ersten First Flushs des Jahres oder des Shincha in Japan.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum beträgt in der Regel 3 Jahre, wir empfehlen jedoch einen Verbrauch innerhalb eines Jahres, um Platz für neue, frische Köstilchkeiten zu schaffen.

Author: Aliyu Salisu Barau
Nov 15, 2008, 9:30:47 PM

I visited Bonn in october 2008 i visited gschwendner shop at godesberg bonn there i bought different types of your tea which i took i now see myself as potential importer of these teas to my country.my countrymen will surely love it. i understand and believe so from the comments of those i share gschwendner tea with

Author: artur koch
Nov 15, 2008, 5:28:17 PM

hallo ich schreibe ein refarat für die schule und ich würde gerne informationen zu den sorten Japan Kukicha extra und den Japan Bancha (Klassik -Edition) haben wollen!! zum nährwert, vitamine,mineralstoffe... und noch über herkunft und verarbeitung ihrere produkte... ich würde mich auch über werte ihrer tests sehr freuen!!ich beabsichtig auch in einem wettkampf teil zu nehmen und zwar vergleiche ich ein konventionelles produkt mit ihrem und ich werde die vorzüge ihres produktes hervorheben!!!herzlichen dank im voraus artur

Answer from TeaGschwendner

Wir werden uns gerne per Email mit Ihnen in Verbindung setzen.

Author: Ann-Christin
Nov 13, 2008, 8:26:06 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner Team. Habe da mal eine Frage zu den Städte Tees. Kann ich die auch irgendwo bestellen oder gibts die nur in der jeweiligen Stadt??? Ziehe nämlich bald um und möchte auf das Osnabrücker Steckenpferd nicht verzichten.
Ganz liebe Grüße aus Osnabrück

Answer from TeaGschwendner

Die Städtetees in ihrer ganzen Pracht - also mit dem dazugehörigen illustrierten Schmucketikett - gibt es nur in der jeweiligen Stadt, da es sich um liebevolle Eigenkreationen unserer Franchisepartner handelt. Fragen Sie den TeeGschwendner-Verkäufer in ihrer zukünftigen Heimatstadt nach dem Osnabrücker Steckenpferd - wenn der Geschäftsbetrieb es zuläßt, wird man Ihnen gerne die Mischung herstellen.

Author: Sven K.
Nov 12, 2008, 7:57:02 PM

Ich habe mir den Pai Mu Tan bestellt. Ein wirklich feiner Tee. Leider ist der Tee etwas unpraktisch in der Lagerung und auch beim aufgießen. Gibt es die Teeblätter nicht auch was kleiner ?

Ansonsten kann ich es nur wieder holen: Ein herrlicher Tee !

Gruß Sven

Answer from TeaGschwendner

Gerade die im Original erhaltene Größe der Teeblätter einer speziell für die Herstellung von Weißem Tee eingesetzten Teepflanze bestimmt den außergewöhnlichen Charakter dieser Teesorte. Die Herstellung ist besonders aufwendig und kann mehrere Tage dauern. Natürlich könnte man das Blatt anschließend zerkleinern, aber das würde den Geschmack völlig verändern. Sie würden Ihren gerade entdeckten Leckerschmecker nicht mehr wiedererkennen! Die Dosierung ist zunächst etwas schwierig, aber nach einigen Kannen hat man die richtige Menge schon automatisch in der Hand". Und wenn der Pai Mu Tan dann auch noch richtig schön viel Platz in der Ziehkanne hat wird er besonders zauberhaft ... "

Author: Kristina Miltz
Nov 11, 2008, 12:59:10 PM

Guten Tag, den gefundenen Eintrag Diesen Tee haben wir aus unserem Sortiment genommen." finden wir im Zusammenhang mit unserem besonders in der Winterzeit heiß geliebten Rooitea Bafana überhaupt nicht gut. Hat er eine Chance, wieder in das Sortiment aufgenommen zu werden?
Freundliche Grüße der Rooitea trinkenden Belegschaft der GSI (4 Personen)"

Answer from TeaGschwendner

Ja, für Bafana Fans ist das wirklich sehr traurig. Leider war die Fangemeinde aber zu klein, um den Bafana dauerhaft im Sortiment zu halten bei gleichzeitiger Sicherstellung stets frischer Ware - und das ist nun einmal unsere oberste Maxime. Bitte probieren Sie einmal unsere Nr. 1385 Rooitea Panna Cotta Rhabarber und / oder die Nr. 1383 Rooitea Amarettini - zwei ebenso cremige wie süße Rooiteas mit besonderem Charme.

Author: LARA GSCHWENDER
Nov 9, 2008, 4:11:54 PM

ICH HEIßE GSCHWENDER
FAST ALLE SAGEN ZU MIR
GESCHWENDNER ODER SCHWENDER ODER GSCHWENDNER!!!

Author: Sabine Uhe
Nov 8, 2008, 10:34:29 PM

Hallo, ich bin seit Jahren begeisterte Tee-Trinkerin (Ulli vielen Dank dafür !!). Euer Angebot ist sehr umfangreich und ihr habt echt tolle Teesorten. Traurig bin ich weil es meinen absoluten Lieblingstee Oolong Saskatoon" nicht mehr gibt!!! Sicher müssen auch Teesorten mal ausgetauscht werden, aber bei dieser echt tollen einzigartigen Sorte kann ich das nicht ganz nachvollziehen. Selbst meine Tee-Spezialistin im Geschäft konnte das nicht verstehen. Gibt es irgendwie eine Chance, doch noch an den Tee ranzukommen oder ist TeeGschwendner der einzige, der diesen Tee im Sortiment hatte ?? Wäre echt dankbar für jeden Tipp wo ich diesen Tee kaufen kann. Bleibe euch aber trotzdem erhalten ! Danke. Liebe Grüße aus Herne"

Answer from TeaGschwendner

Oolong Saskatoon war einer unserer ausgefallenen Trendsorten, die meist nur zeitlich begrenzt als kreative Sorte in unserem Trendsortiment erhätlich war. Haben Sie schon einmal aus unserer Premium-Edition den Orangenblüten Oolong (Nr. 964) oder den schwarzen Tee Tropenfeuer" (Nr. 985) genossen? Wir denken, daß diese Sorten eine sehr passende Alternative für Sie sein könnten."

Author: Sabine
Nov 8, 2008, 5:49:20 PM

Ich kaufe inzwischen ausschließlich bei Ihnen, im Geschäft als auch online. Die Qualität der Assamtees ist hervorragend und Emiliy-Honeybusch ist mein absoluter Favorit. Einen solchen Tee habe ich nirgendwo sonst bekommen.

Author: Horst
Nov 7, 2008, 3:41:53 PM

Hallo Leute,
Glückwunsch zu Eueren beiden Teesorten Tropenfeuer und Banane Walnuss".
Ein echter Hochgenuss.
Liebe Grüße aus Ludwigshafen am Rhein,
Horst u. Petra"

Author: Nina
Nov 7, 2008, 1:44:26 PM

Liebes Gschwendner-Team,

ich habe diese Woche mal wieder Nachsub bestellt und bin - wie immer - ganz begeistert. Mein Lieblingstee wurde wie gewünscht in die mitbestellt Dose umgefüllt und schön verpackt - ein kleines Geschenk für mich selbst. Und die neue Sorte Schoko-Chili hat alle meine Erwartungen übertroffen - einfach nur lecker und richtig schokoladig.

LG, Nina

Author: Tee Familie
Nov 7, 2008, 8:25:56 AM

Grüß Gott
haben in Nürnberg Tee gekauft, wir waren vom Teeangebot begeistert, aber noch mehr überrascht hat uns der junge Mann mit seinen außerordentlichen Wissen über Tee und als wir dann noch durch seine nette Mitarbeiterin erfahren durften dass dieser junge Mann der Chef sei meine Hochachtung finden es sehr schön dass junge Menschen sich so einen Verantwortung stellen wir wünschen Herrn Riemscheid weiterhin viel Erfolg und waren als neu Nürnberger nicht das letzte mal in seinem Tee Geschäft. Bitte teilen sie Herrn Riemscheid unsere Hochachtung mit
Eine neue Tee Familie

Author: Jutta Griesbach
Nov 5, 2008, 2:43:21 PM

Ich träume schon viele Jahre von einem Laden mit wirklich guten Tee-Sorten. Dazu würde ich auch gerne eine Teeteria aufmachen, aber wir haben schon einen (sehr schlechten) Teeladen in unserem Ort. Also bleibe ich Ihnen als Kleinabnehmer treu. Ich bin sehr tee-glücklich.

Author: Breeze Woodlock
Nov 3, 2008, 12:09:33 AM

I found your site by accident while researching my love of tea-and was impressed with Thomas Holz, your standards and integrity and desire to create a fair wages and greener planet. thankyou, Breeze Woodlock
I love TEA

Author: J. Proppe
Nov 2, 2008, 4:54:20 PM

Während ich in den letzten Jahren in puncto Tee viel experimentiert habe, entdeckte ich meine morgendliche Leidenschaft für Earl Grey. Eines Tages stieß ich auf das Earl-Grey-Sortiment Ihres Unternehmens und bin bis heute der Ansicht, nie etwas vergleichbar Gutes gefunden zu haben.
Erst letzten Monat habe ich (leider) wieder die Erfahrung machen müssen, als ich in einem Geschäft der Konkurrenz sündigte".
Besonderes Lob an den "Earl Grey Nr. 69" - auch wenn er das preiswerteste Exemplar ist, spiegelt er doch am meisten den typisch britischen Charakter wider.
Vielen Dank für all die schönen Stunden in der Früh!"

Author: StefanH.
Oct 31, 2008, 11:33:20 PM

Ich war bereits in ihren Filialen in Fulda und in meiner Heimat Bielefeld zu Gast und bin nicht nur begeistert von ihrer riesigen Auswahl, sondern auch von den freundlichen Mitarbeitern. Mittlerweile gehe ich bei Stadtbummeln nur noch selten ohne eine neue Teesorte nach Hause. ;-)
Ihr Engagement im Öko-Bereich ist ebenfalls zu würdigen.
Ein neuer, und sicher treuer Kunde ist ihnen sicher.

Author: Dan
Oct 31, 2008, 5:59:45 PM

Hallo TG,
ich bin wirklich begeistern von Eurem Lapsang Souchong. Denn es gibt diesen grandiosen Tee viel zu selten zu kaufen und wenn, dann in den überräucherten" Versionen (tarry, crocodile). Wahrscheinlich ist diese Angebotsauswahl auch der Grund, warum niemand, der sich einmal wagte, das Geschmackserlebnis zu machen, noch einmal Lapsang Souchong kauft.
Euer Lapsang Souchong ist hingegen einfach nur großartig. Ich hoffe, dass Ihr ihn lange im Sortiment behalten werdet - auch wenn er vielleicht nicht so ein Absatzknüller wie eine Earl Grey Mischung ist.
Noch ein paar Fragen:
Kauft Ihr den Lapsang Souchong bei einem chinesischen Teebauern ein oder mischt ihr verschiedene Sorten?
Könnt Ihr Euch einen Reim darauf machen, warum meist die tarry oder crocodile Sorten angeboten werden?

Gruß,
Dan."

Answer from TeaGschwendner

Schwer zu sagen warum die stark geräucherten Varianten häufig bevorzugt werden. In Deutschland wird insgesamt nicht wirklich viel Lapsang konsumiert, in Frankreich dagegen ist es deutlich mehr und dort fragt man ausschließlich nach starken Rauchtees. Unser eher mild geräucherter Lapsang wird speziell für uns in einer kleinen Teefabrik in Wuyuan/Jiangxi hergestellt und im Original angeboten.

Author: bernd müller
Oct 31, 2008, 3:27:15 PM

Guten Tag,
sie haben also den Öko-Test gewonnen. Wieviele Tees von andere Großhändlern bzw. Teefachgeschäften waren denn im Test? Oder war dieser Test speziell nur für Tee Gschwendner gedacht? Auf Ihren Testsiegerplakaten findet sich dazu leider auch keine Information.
Hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Danke

Answer from TeaGschwendner

Sehr gerne helfen wir Ihnen weiter. Den kompletten Artikel mit allen Testergebnissen haben wir für Sie zum Download bereitgestellt unter: http://www.teagschwendner.com/DE/de/upload/Testbericht_Oekotest___3551.pdf

Author: Heike Antony
Oct 31, 2008, 9:19:47 AM

Ihr Tees sind die besten Tees die ich kenne. Ich habe früher gar keinen Tee getrunken, änderte meine Meinung aber nachdem ich das erste mal ihren Tee probierte. Bei mir gibt es nur noch Tee von Teegschwendner.
Macht weiter so.
Liebe Grüße Heike

Author: Andreas
Oct 30, 2008, 9:42:00 PM

Ich bestellte zum ersten mal, aber nicht zum letzten mal. Denn die Ware war ruck zuck da und die Verpackung war für Glasware einwandfrei.
Ein neuer Kunde wurde gewonnen.

Author: Rüdiger
Oct 30, 2008, 2:58:01 PM

ich bin total beruhigt, daß die Tees von TeeGschwendner ohne Rückstände sind und zudem noch beim Ökotest gewonnen haben! Ich wußte es schon immer, daß eure Tees die besten sind. Meine Freundin hat jetzt die Nase voll von Ronnegeldt. Die sind nicht mal im Test erwähnt.

Author: Edeltraud Pals
Oct 29, 2008, 8:36:43 PM

Ich gratuliere herzlich zur guten Bewertung bei öko-test! Allerdings weiß ich schon seit langem, daß Ihre Tees hervorragend sind, denn so schmecken sie mir auch. Grüße auch an Ihr engagiertes Personal in der Sendlingerstr. in München im Asamhof! Dort bin ich stets bestens beraten!

Author: maria
Oct 28, 2008, 8:19:22 PM

Guten Tag
Leider bin ich mal wieder sehr enttäuscht über ihren Laden in der Fressgass. Die einzigen die wirklich freundlich und kompetent erscheinen, sind gerade auch noch die Azubis. Gerade Herr Dede zeigt von einem unglaublichen Fachwissen und einer wohltuenden Aura, die seine Chefs leider nicht haben.
Jedoch kaufe ich weiterhin (aber nur bei den Azubis) kräftig ein, da Ihr Tee der Beste ist. Danke, denn Qualität ist mir am wichtigsten

Answer from TeaGschwendner

Wir haben Ihre Kritik zunächst an unsere Partner in der Fressgass weitergeleitet, die eigentlich für ihre hervorragende Bedienqualität bekannt sind.

Author: Vincent Fassbender
Oct 28, 2008, 10:11:41 AM

Als langjähriger Stammkunde und Teeliebhaber der Edmons-Teeedition war ich nach längerer Abstinenz am Samstag morgen mal wieder in ihrem Fachgeschäft im Bonner Dreieck. Trotz der enormen Kundenauslastung hat es mich abermals überrascht, dass ihre Verkäuferinnen im besonderen Frau Kohnz die notwendige Ruhe und Zeit für ein Gespräch zum Tee fanden. Freundliche Bedienung und fachkundiges Personal sind für mich seit eh und je ein Grund, meine Tour durch das schöne Bonn auch im „Knusperhäuschen“ fortzuführen. Des weiteren erfreut es mich, dass TeeGschwender nach dem kürzlich entfernten Schilderwald an Kassen und Schaufenstern seinen alten dezenten Charakter zurückerlangt hat. Ich freue mich auf weitere entspannte Momente auch in ihrer gemütlichen Teestube.

Author: Teefreund aus Erlangen
Oct 27, 2008, 8:42:32 PM

Hallo Tee Team,

habe bereits in Erlangen meine Gratulation zum Ökotest bekundet. Auch an das gesamte TeeGschwendner Team meinen Glückwunsch zum besten Test Ergebnis. Toll - kaufe weiter meine Tees beim besten Erlanger Beratungs Team in den Arcaden. Bitte weiter geben.
Euer Tee Freund aus Erlangen

Author: Pisum
Oct 27, 2008, 6:45:14 PM

Die neueste Ausgabe der Zeitschrift ÖKOTEST bringt mal wieder interessante Dinge ans Licht! Ich fühle mich in meiner Meinung bestätigt.
TeaGschwendner rules!!
Weiter so!
Glück Auf!

Author: Guia
Oct 27, 2008, 4:37:53 PM

Liebes TG-team! Zu Weihnachten moechte ich gerne Eure wunderbare Tees verschenken, und zwar in Euren Dosen. Ist es moeglich, gewaehlte Tees direkt in der Dose zu bekommen, anstatt in den Papiersaeckchen (natuerlich wird die dose zusammen bezahlt!!)? Ist das logistisch moeglich? Vielen Dank fuer Eure Hilfe!

Answer from TeaGschwendner

Sie können die Tees und Dosen ganz normal online bestellen und im Feld für Bemerkungen notieren, daß die Tees direkt in die Dosen gepackt werden sollen. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

Author: Marina Hintze
Oct 25, 2008, 10:23:39 PM

Hallöchen,
als Teetante und begeisterte Kundin, möchte ich mich für Ihre goße und vielfältige Auswahl an Tees bedanken. Die Qualität dieser köstlichen Teegenüsse ist sehr gut. Besonders Ihre Auswahl an Bio-Tees hat es mir angetan. Schade ist es, das im Sortiment kein Bio Honeybush Tee zu finden ist. Ansonsten bin ich mit Ihren Tees rundum glücklich. Gibt es etwas besseres, als eine heisse Tasse Tee in den Händen zuhalten und seine Sinne schweben zu lassen? Danke

Author: Mario Gwiasda
Oct 24, 2008, 11:39:08 AM

Hallo,

Ich wollte einfach mal von meiner positive Verwunderung erzählen. Ich war in Amerika im Urlaub, habe mich in einem Cafe in Hollywood am
Hollywood-boulevard zum frühstücken nieder gelassen.
Ich bestellte zu meinem Frühstück einen schwarzen Tee Earl Grey. Da der Tee so lecker war, bestellte ich gleich noch einen. Dann kam der Chef des Cafe"s und brachte heißes Wasser für meinen Tee mit. Er fragte, woher wir den kommen und freute sich, das wir aus germany sind. Er erzählte uns mit einem Lächeln im Gesicht, dass der Tee auch aus germany sei. Und zu meiner Verwunderung war der Tee von TeeGeschwender. Ich erzählte ihn, dass mein Tee auch immer von TeeGeschwender sei. Nach einem kleinen Plausch hat er uns das Frühstück dann geschenkt. Da kann man mal sehen, wie klein die Welt doch ist. Man fliegt knapp
zehn Stunden und man hat in Kalifornien ein klein wenig Heimatgefühle. Danke für eine hervorragende Qualität Ihres Tees. Ich bestelle sowieso immer nur bei Ihnen.

Danke

Mario Gwiasda

Author: Friedrich Otte
Oct 22, 2008, 5:45:53 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Familie ist Gschwendner-Fan - umso enttäuschter sind wir darüber, dass der Tee Nr.1572 Darjeeling Granatapfel seit Monaten (sogar in drei Verkaufsgrößen) im Shop immer noch angeboten wird und parallel daneben geschrieben steht, dass diese Sorte leider vergriffen" sei. Im Trierer Tee-Shop hat man uns gesagt, dass die Nachfrage zu gering gewesen sei. Dabei fanden wir ihn doch soooo lecker! Also - machen Sie uns doch bitte die Nase nicht so lang und nehmen ihn wieder ins Sortiment auf, oder streichen ihn ganz aus der Liste.
Vielen Dank!
Ihre Familie Otte
aus Konz bei Trier"

Answer from TeaGschwendner

Die Nr. 1572 ist tatsächlich vergriffen, wie es in der Beschreibung zu dem Tee steht. Sie können ihn auch seit einigen Wochen nicht mehr bestellen, auch wenn Sie noch die 3 Verpackungsgrößen und die dazugehörigen Preise sehen. Bitte probieren Sie es aus - der Tee kann nicht mehr in den Warenkorb gelegt werden.

Author: Katrin Himpel
Oct 21, 2008, 1:15:14 PM

Bei den letzten Käufen war der Tee miserabel. Teilweise schimmlig. Nicht zu empfehlen!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Oho - das ist ganz unerklärlich, weil wir mit unseren umfangreichen Qualitätssicherungsmaßnahmen für eine gleichbleibend hohe Qualität unserer sämtlichen Teesorten Sorge tragen. Wir würden uns über eine Präzisierung Ihrer Kritik sehr freuen.

Author: Torsten
Oct 20, 2008, 1:11:11 AM

Hallo. Ist es möglich von TeeGschwender eine Lister über den Koffeingehalt der Tees zu bekommen? Vielen Dank im voraus

Answer from TeaGschwendner

Eine solche Liste führen wir leider nicht.

Author: Jeroen
Oct 19, 2008, 8:47:55 PM

Lieber Teegeschwender… zuerst meine Komplimente für Ihre sehr nette Website. An zweiter Stelle von allen möchte ich wissen, wenn Teegeschwender auch die Pläne hat, zum eines Geschäftes in Gronau Westfalen zu öffnen? Ich komme aus den Niederlanden und Gronau Westfalen ist von mir nicht sehr weit entfernt. Das nächste Geschäft ist in Münster, also würde Gronau für mich sehr nett sein. Grüße, Jeroen Fontein.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Kompliment über unseren Internet Auftritt. Gerne würden wir in Gronau ein TeeGschwendner Fachgeschäft eröffnen. Bei 47.000
Einwohnern und einer Kaufkraft unter 100 müßten wir sehr genau prüfen, ob der Standort für eine selbstständige Existenz eines Franchisenehmers
erfolgreich sein kann. In der Nähe liegt die Stadt Rheine mit 77.000 Einwohnern und bietet dadurch eine höhere Kundenfrequenz. Wenn Sie Interesse haben, sich mit unserem Geschäftskonzept selbstständig zu machen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnähmen. (Karen Gajewski, Tel. 0 22 25 / 92 14 0)

Author: Athanasios Mazarakis
Oct 19, 2008, 8:36:21 PM

Hallo.
Ich habe gestern mir in Stuttgart den regionalen Tee Ludwigsburger Barock Melange" gekauft weil er so gut geduftet hat. Eigentlich bin ich ja nur (japanischer) Teetrinker, aber dieser Rooibuschtee riecht nicht nur lecker, er schmeckt auch so:-) Wäre vielleicht eine Idee, ihn ins reguläre Sortiment aufzunehmen:-)

Viele Grüße."

Author: barbara
Oct 18, 2008, 1:49:58 PM

Vielen dank wieder einmal für die super schnelle Lieferung in weniger als 36 Stunden und hervorragender Qualität wie immer. Viele Grüße an das Superteam. b. saßmannshausen

Author: Fabian B.
Oct 16, 2008, 2:49:43 PM

Liebes TG-Team,
ich möchte Ihnen erst einmal ein dickes LOb aussprechen für die kompetente Bedienung und die hervorragende Qualität Ihres Tees!

ich habe dennoch eine Frage: Warum planen Sie in Hilden ein Geschäft zu eröffnen, aber nicht in der nächst größeren Stadt Solingen? Uns gehen hier nämlich langsam die Geschäfte aus" und ich würde es befürworten wenn ein TG-Geschäft hier aufmachen würde.

MfG Fabian B. "

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für das Lob über Bedien- und Produktqualität. Ihre Anregung, in Solingen ein Fachgeschäft zu eröffnen, geben wir gerne an unsere Standortpolitiker" weiter."

Author: Tobias Naskrent
Oct 15, 2008, 6:54:27 PM

Hallo liebes Tee-Gschwendner-Team!
Ich war letzte Woche auf Borkum in Urlaub und habe dort einen sehr leckeren Tee gefunden: Ostfriesentee mit Sanddorn. Ich habe gerade mal bei euch im Shop geguckt und leider festgestellt, dass kein aromatisierter schwarzer Tee mit Sanddorn vorhanden ist.
Wäre es vielleicht möglich solch einen Tee, gerade jetzt zur Herbstsaison mit in euer Sortiment aufzunehmen? Das wäre echt super!

Viele Grüße,

Tobias Naskrent

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung geben wir gerne an unser Kreativteam für die Entwicklung neuer Sorten weiter. In diesem Herbst wird das aber ganz bestimmt nicht mehr klappen - die Entwicklung eines Tees inklusive zig-facher Tests für die geschmackliche Verfeinerung, Einkauf des Tees und der Zutaten sowie die Qualitätssicherung nimmt doch einige Zeit in Anspruch.


Derweil ein Tip: Probieren Sie einmal unsere Nr. 185 Ostfriesische Blatt-Mischung mit der Nr. 14040 Sanddorn-Kandis - sehr köstlich!

Author: claudio salvi
Oct 15, 2008, 2:02:23 PM

Hallo liebes TG-Team,
bei uns zu Hause ist der Rooitea Schoko der absolute Favorit. Momentan ist er noch ein Trendtee - gibt es Pläne ihn ins ständige Sortiment zu übernehmen? Ich würde auch gerne wissen, wie lange in der Regel ein Trendtee verfügbar ist bis er durch einen neuen ersetzt wird?
Schöne Grüße, Claudio

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Schoko ist besonders im Herbst / Winter beliebt und so wird er zunächst saisonal begrenzt bis ca. Ende März im Trendsortiment weiter erhältlich sein. Die Idee ist, den Tee dann im Herbst 2009 im Premiumsortiment, allerdings ebenfalls saisonal begrenzt anzubieten. Die Laufzeiten für unsere trendigen Kreationen sind äusserst unterschiedlich. Feste Regeln gibt es nicht, die Gunst der Teetrinker entscheidet!

Author: Sabine
Oct 15, 2008, 2:00:47 PM

Liebe Tee Geschwendner Team!

Würde gerne die Frage beantwortet haben, wie es sein kann, dass innerhalb Ihres Internetauftrittes ein riesiges Warenangebot geschildert wird; es aber gleichzeitig nicht möglich ist einen Großteil Ihrer hier beschriebenen Waren in einer Ihrer Filialen zu erhalten!

Würde mich über eine Antwort freuen.

Answer from TeaGschwendner

Alle TeeGschwendner Fachgeschäfte führen das komplette Teesortiment, das Sie hier in unserem Onlineshop finden. Zwar kann es einmal vorkommen, daß ein Tee mal ausgeht und erst mit der nächsten Lieferung (meist wöchentlich) wieder verfügbar ist. Doch in den allermeisten Fällen erhalten Sie alle Tees bei jedem TeeGschwendner Partnergeschäft.

Was das Zubehörsortiment betrifft, so gestalten die Fachgeschäfte dies zum Teil selbst. Jedoch ist das Kernsortiment an Filtern, Zucker, Teelichten etc. gleich. Sicherlich ist beispielsweise die Teebecherauswahl regional unterschiedlich.
Ist es vielleicht möglich, daß Sie in einem Teeladen" waren, der nicht zur TeeGschwendner-Gruppe gehört? "

Author: Guia
Oct 15, 2008, 9:45:52 AM

Liebes TG-Team! Vor einiger Zeit hatte ich im Gaestebuch gelesen, dass es einen Schokoladen-Tee im Herbst bei Euch zu kaufen geben wuerde. Entspricht es noch Euren Plaenen? Ab wann kann man es kaufen?
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Bitte mal in unserem Trend-Sortiment vorbeischauen:

http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Trendtee.TG?activeID=1080&parent_id=1016

Hier sind die schokoladigen Tees Schwarzer Tee Chili-Schoko und Rooitea Schoko zu finden.
Viel Spaß beim Probieren!

Author: broeker
Oct 14, 2008, 5:30:57 PM

bin französin.es heißt loup de mer (aber ohne p").tun sie mir doch bitte den einen gefallen."

Answer from TeaGschwendner

Wir würden Ihnen sehr gerne einen Gefallen tun, verstehen aber nicht ganz Ihren Wunsch. Der Begriff loup de mer" kommt auf unserer Seite nicht vor?"

Author: Lothar Jarczyk
Oct 14, 2008, 10:37:47 AM

Bin schon lange Kunde bei Gschwender, ich habe auch ,unter anderen,oft Pfefferminztee im bag gekauft. Jetzt gibt es nur noch den Masterbag - 25 Beutel für 8.50. Wie kann das angehen, diese wahnsinnige Preiserhöhung.
beste Grüße
Lothar jarczyk

Answer from TeaGschwendner

Sie haben recht – der Preisunterschied ist beträchtlich. Aber wir haben beschlossen, unser Bekenntnis zur Qualität absolut stringent durch alle Sortimente durchschlagen zu lassen. In den üblichen Aufgußbeuteln läßt sich keine gute Teequalität einsetzen – außer Dust oder Fannings paßt nichts in die kleinen Beutelchen. Ausgetüftelte Maschinen produzieren die Aufgußbeutel in rasanter Geschwindigkeit – hier wird nicht ein schöner Tee ausgewählt, den man gern auch für den praktischen und schnellen Aufguß verwenden möchte, sondern die Tees werden als Massenware nach den Maschinenanforderungen eingekauft.

TeeGschwendner geht hier einmal mehr seinen eigenen Qualitätsweg: Wir haben mit unserem Technikteam selbst die Maschinen konstruiert, über die die MasterBags für Glas und Kanne abgefüllt werden können. Die wesentliche Anforderung an die Konstrukteure war: Wir möchten unseren Qualitätstee, wie er auch lose angeboten wird, als praktischen Portionsbeutel anbieten können. Es versteht sich von selbst, daß diese Maschinen äußerst sorgfältig mit den Blatttees umgehen können müssen, nur eine wesentlich kleinere Menge an Beuteln produzieren kann und mehr Handarbeit erforderlich ist. Wir sind überzeugt, daß wir alle Freunde des guten Tees für diese frischen und einfach leckeren MasterBags begeistern können.

Der Preis der Massenbeutel ist leider für diese Qualitätsware nicht zu halten. Ein kleiner Trost: Wenn Sie eine Schachtel mit ca. 20 MasterBags (sortenrein) erwerben, erhalten Sie eine Preisreduktion von 15%. Und noch ein Tip: allerbeste Teequalitäten oder Ihre Lieblingstees aus dem Sortiment unserer losen Tees lassen sich einfach in unsere Papierfilter abwiegen. So können Sie auch auf Reisen zum günstigen Preis beste Tees genießen.

Author: Timo
Oct 13, 2008, 10:43:27 PM

Hallo! Super daß ich eure tolle Seite entedeckt habe! Lg aus Österreich

Author: Christian Hammer
Oct 13, 2008, 11:37:19 AM

Gerade wollte ich unseren neuen Lieblingstee nachkaufen, leider gibt es ihn aber nicht mehr: Es war der Oolong Saskatoon Nr. 1569. Was ist denn daraus geworden? Damit konnte ich sogar meinen Bürokollegen von Oolong überzeugen, schliesslich duften die Beeren extrem lecker und machen den Tee zu einem echten Geschmackserlebnis. Wäre echt super-schade, wenn es den nicht wieder geben würde...

Answer from TeaGschwendner

Wir können Ihre Enttäuschung gut verstehen, doch unser Trendsortiment lebt gerade von diesen frischen, neuen Ideen - die irgendwann auch wieder Platz machen müssen für andere, trendige Unikate. Nur selten sind diese Sorten mit anderen Tees wirklich vergleichbar und somit bestens geeignet für experimentierfreudige Teetrinker. Wagen Sie ein weiteres Experiment ? Unsere heiße Empfehlung ist der neue Früchtetee Goji Beere Nr. 1582. Kein Oolong - aber ebenso beerig lecker !

Author: Rudolf Nyffenegger
Oct 10, 2008, 11:01:49 PM

Hallo Teefreunde
Manchmal muss man zuerst in die Ferne schweifen bis man zum Ziel kommt. Als Schweizer habe ich mit meiner Frau einen Tagesausflug nach Freiburg gemacht. Ein wirklich nettes Städtchen. Zufälligerweise sind wir am Teegeschäft Freiling & Stegmann vorbeigelaufen und haben uns von den ausgestellten Tees inspirieren lassen. Nicht zuletzt dank der wirklich netten und kompetenten Bedienung habe ich mich nun entschlossen in das Reich des Tees einzudringen. Scheinbar bin ich hier mit den Teegschwendener an die richtige Adresse geraten. Wir werden nun versuchen das Teereich kennen zu lernen. Das heisst, dass ich sicher auch nicht das letzte Mal auf diesem Gästebuch war. Ich habe bestimmt einige Fragen dich ich gerne auch hier einstellen werde.
Ich freue mich bereits jetzt. Und nochmals danke, der netten Bedienung in Freiburg. So wie^s aussieht, gibt es in der Schweiz auch einige Läden wo ich ihr Tee bekomme. Bin gespannt.

Answer from TeaGschwendner

Manche Entdeckungen wirken ein Leben lang ...
Gerne legen wir Ihnen unser TeeGschwendner-Fachgeschäft in Zürich ans Herz. Sie finden es in der Pelikanstr. 5 - nähere Informationen unter www.teagschwendner.ch.

Author: Yvonne B.
Oct 6, 2008, 11:40:24 AM

Da vor einiger Zeit mein Stamm-Teeladen in Braunschweig sein Geschäft geschlossen hatte, bin ich derzeit auf der Suche nach einem neuen Lieblingsfrüchtetee für die Arbeit. Hatte mir aus Ihrem Programm auch schon einige Früchtetees ausgekuckt, von denen ich letztens in den Schloss-Arkaden 50g Päckchen zur Probe erwerben wollte. Dies wurde mir von der Verkäuferin verweigert, mit der Aussage dass Sie Anweisungen habe Früchtetee erst ab 100g zu verkaufen. Da mir fürs Probieren 50g (ca. 1-2 L) reichen sind mir 100g einfach zu viel. Vor allem wenn man gleich 5-6 verschiede Tees probieren möchte. So gewinnt man auf jeden Fall keine neuen Kunden. Ich habe mir meine Probetees ohne Probleme in anderen Teeläden besorgt. Vielleicht sollte über diese Verkaufsstrategie noch einmal nachgedacht werden.

Answer from TeaGschwendner

Mit Ausnahme der Früchtetees können Sie alle unsere Teesorten auch in einer Einheit von 50g erhalten. Früchtetees bilden die Ausnahme, da hier für die Zubereitung eine vergleichsweise hohe Teemenge benötigt wird. So gibt es zum Beispiel Früchtetees von denen 25g für die Zubereitung eines Liters benötigt werden. Eine 50g Packung würde hier dann gerade einmal für 2 Kannen Tee ausreichen.
Wenn Sie einen Tee probieren möchten, empfehlen wir Ihnen auf unsere Probierportion, ausreichend für einen halben Liter Tee, auszuweichen.

Author: Der Niederrheiner
Oct 5, 2008, 7:20:46 AM

Herbstfest und verkaufsoffener Feiertag in Moers am Tag der deutschen Einheit! Der halbe Niederrhein auf den Beinen und alle Geschäfte geöffnet, außer eins: TEE GSCHWENDNER!!
Glückwunsch zu dieser ausgeklügelten Marketingstrategie!

Answer from TeaGschwendner

Hierbei handelt es sich keinesfalls um eine - schon gar nicht ausgeklügelte - Marketingstrategie. Unsere selbständigen Franchisenehmer vor Ort entscheiden individuell, ob sie an solchen Veranstaltungen teilnehmen möchten. Wir leiten Ihre Kritik aber sehr gerne an unsere Moerser Franchisepartnerin weiter.

Author: Alex D.
Oct 1, 2008, 12:46:59 PM

Guten Tag,
ist es richtig, daß bei regelmäßigem Genuß von Tee (bzw. auch anderen koffeinhaltigen Lebensmitteln) die anregende Wirkung des Koffeins stark herabgesetzt ist? Ich trinke Ihre vorzüglichen Tees (soeben eine Lieferung erhalten, obwohl erst gestern bestellt) wegen ihres Geschmacks, aber auch um meine Konzentration beim Arbeiten hochzuhalten. Haben Sie einen Ratschlag, wie ich den Tee hierzu langfristig am besten einsetze?

Answer from TeaGschwendner

Die Wirkung des Koffeins ändert sich nicht, aber es kann sein, dass bei regelmäßigem Konsum von koffeinhaltigen Getränken eine Gewöhnung" des Konsumenten an eine erhöhte Koffeinzufuhr stattfindet. Dies kann sich darin äußern, dass die belebende Wirkung nicht mehr so stark empfunden wird. Man kann den Tee natürlich stärker aufgießen oder den Konsum anderer koffeinhaltiger Getränke reduzieren, um den Effekt zu relativieren."

Author: Michael M.
Sep 29, 2008, 6:54:39 PM

Ich bin nach wie vor begeistert von ihrem großen und ausgewogenen Teesortiment - finde es jedoch schade dass ihre Versandkosten ins Ausland (halte mich dauerhaft in Österreich auf) so hoch. Ich finde 17 Euro schlicht und ergreifend unangemessen.

Answer from TeaGschwendner

Ja, das finden wir auch. Es ist nicht nachvollziehbar, daß der Paketversand für eine so kurze Strecke innerhalb der Europäischen Union derart horrend teuer ist. Wir geben aber lediglich die Kosten, die für uns bei der Post tatsächlich anfallen, eins zu eins weiter. Mit anderen Worten: wir verdienen selbstverständlich nicht an den internationalen Versandgebühren!
Schauen Sie doch einmal bei www.teegschwendner.at vorbei - hier können Sie das komplette TeeGschwendner Sortiment auch direkt in Österreich bestellen.

Author: Postsekretaer
Sep 29, 2008, 2:08:31 PM

Sehr geeehrte Damen und Herren,

unser Leitungswasser fällt unter den Härtebereich III und ist somit kalkhaltig. Da ich den Wasserenthärtern sehr skeptisch gegebüber stehe, möchte ich hiermit anfragen, ob in ihrem Grüntee-Sortiment Sorten geführt werden die kalkhaltigem Wasser toleranter" gegenüber stehen.
"

Answer from TeaGschwendner

... das ist in der Tat nicht ganz einfach, denn gerade Grüner Tee reagiert sehr empfindlich auf hartes bzw. kalkhaltiges Wasser. Bitte versuchen Sie einmal unseren Grüntee Manjolai aus Südindien Nr. 355, vielleicht kann er dem Wasser die Stirn bieten.

Author: M.Schwarz
Sep 27, 2008, 9:00:37 PM

In meinem Teeladen in Wuppertal musste ich erfahren, daß der lösliche Tee Schwupp-tea-wupp nicht mehr im Angebot ist. Gibt es noch Restbestände, die ich irgendwo bekommen könnte und ist diese Entscheidung wirklich endgültig???
Gibt es denn nicht genug Leute die dieses wirklich köstliche Zeug extrem vermissen werden ?

Answer from TeaGschwendner

Die Fangemeinde des Schwupp-Tea-Wupp war leider nicht so groß um den Tee im Sortiment belassen zu können. Auch die Restbestände sind mittlerweile aufgebraucht. Probieren Sie doch alternativ unsere köstliche Schwarztee-Gewürzmischung Indian Chai. Dieser Tee ist sowohl lose (Nr. 780) als auch im praktischen MasterBag (Nr. 2775) erhältlich und wird Sie sicher über den Verlust des Schwupp-Tea-Wupp hinweg bringen!

Author: Petra Lutz
Sep 27, 2008, 2:20:05 PM

Guten Tag, habe gestern die letzte Portion Erdbeer-Pfeffer genossen mmmh,mmmh - einfach genial - und bestelle nun gleich wieder neu im Internet - und da muss natürlich auch ein Eintrag rein: Wir haben im letzten Jahr als Weihnachtspräsent für unsere Kunden persönlich und per Post (auch ideal) diesen Tee verschenkt und sehr gute Rückmeldungen erhalten. Jetzt teste ich wieder verschiedene für das nächste Weihnachtspräsent, aber der Erdbeer-Pfeffer ist immer dabei!!!
Grüsse aus dem Schwabenland Petra

Answer from TeaGschwendner

Author: Fam. Denzler
Sep 24, 2008, 8:40:26 AM

Tee Gschwendner Erlanger Arcaden
das Inserrat in der Arcaden-Zeitung siegelt das Geschäft in aller Form. Gesucht und gefunden Karl-Heinz der Herbsttee sehr gut.
Die Freundlichkeit im Bild der Frau Fahsold spiegelt die Freundlichkeit in allen so wie man es von Herrn Götze und seiner Mitarbeiterin gewohnt ist. Wir freuen uns auf unseren nächsten Teekauf bei Tee Gschwendener in Erlangen
Vielen Dank
Fam. Denzler

Author: Tealover
Sep 21, 2008, 7:54:26 PM

in Kempen bei Krefeld entdeckte ich zufällig in einer Confiserie Amberg" ein kleines Sortiment an TeeGschwendnertees. Da jedoch andere Tüten benutzt wurden mit TeeGschwendner Aufklebern, war ich mir nicht sicher, ob es wirklich Ihre originale Tees sind.
An der Tür klebte ein altes "Der Teeladen" Schild. Ich kaufte jedoch einen hübschen "Teddy´s Abschiedstee", der auch ganz lecker war. Meine Frage ist, ob diese kleine Confiserie wirklich Ihre Tees verkauft. Kann ich in meinem Stammgeschäft in MGladbach auch diesen "Teddytee" bestellen?

mit freundlichen Teegrüßen

Tealover
"

Answer from TeaGschwendner

Nein, einen solchen Tee führen wir keinesfalls. Auch Etiketten mit dem alten Der Teeladen" Logo stellen wir schon seit fast 10 Jahren nicht mehr her. Da würden wir gerne einmal nachforschen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Adresse mitteilen würden."

Author: Teefreunde
Sep 21, 2008, 4:49:19 PM

Wir gratulieren Tee Gschwendner in Erlanger Arcaden
für 1 Jahr gute Beratung und Bedienung
und gute Teesorten
besonders Karl Heinz im Moment
auf ein weiteres gutes Tee Jahr

Author: Verena Ogbonna
Sep 21, 2008, 11:19:49 AM

Hi, bin auf der Reise durchs www auf dieser Seite gelandet. Sie gefällt mir gut. Schaut doch auch mal bei mir vorbei.

Liebe Grüsse

Author: Patrick Soler
Sep 20, 2008, 8:33:12 PM

Habe ein Tee aus Korea bekommen.
Ich bin tee trinker seit mehr als 20 Jahren und geniesse jedes neues Blatt die es gibt.
Mein Sohn hat mir aus Korea ein Snow dew green tea" gebracht. Ich bin mir sicher dass Gschwendner mit diesem Tee etwas neues auf dem Markt bringen könnte. Der tee gibt es nicht in Europa und ist "Sauteuer" wenn man Ihn aus Korea importieren will. Gibt es hier eine Möglichkeit dass Gschwendner diesen Tee im Sortiment mit nimmt? Ich bin mir sicher dass er zu den Edmons sorten gehören kann. Ich würde mich freuen wenn Gschwendner diesen tee ausprobieren würde. Er ist sehr blumig und frisch und hat ein Art Lakritze Geschmack.
Es würde mich freuen wenn ich etwas von Gschwendner als treuer und guter Kunden davon hören würde

Grüsse aus Aschaffenburg"

Answer from TeaGschwendner

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Müsterchen dieses uns unbekannten Tees schicken würden. Wir sind gespannt!

Author: Toby
Sep 18, 2008, 7:02:22 PM

Hallo zusammen!

Ich habe mir mal die Arbeit gemacht eine Domain zu registrieren und darauf ein Forum zu Tee-Forum zu installieren.
Das Forum ist noch in der absoluten Anfangsphase, und es wäre toll wenn ich evtl. noch etwas Unterstützung bekommen würde.
Registrieren könnt ihr euch schon, und ich denke wenn einige Leute sich Angemeldet haben können wir eine schöne Community rund um den Tee gründen.
Mitarbeiter von Teegschwendner, welche hier das Gästebuch moderieren sind natürlich auch herzlich eingeladen sich Anzumelden.

Hier nun der link: www.teefreunde.net

Auf baldiges Wiedersehn!

Author: andreas
Sep 18, 2008, 2:37:44 PM

@heike: Dann bitte einmal White Lemon, Holunderblüte, Mango und demnächst Weiße Weihnacht probieren. LG Andreas

Author: heike
Sep 17, 2008, 7:19:26 PM

hallo maja und pisum,
ich habe noch nie aromatisierten weißen tee getrunken, aber ich trinke diesen regelmäßig pur ( Nr. 532 ). das war von der ersten tasse an ein geschmackserlebnis und so oft ich ihn auch trinke jedesmal entdecke ich eine neue geschmacksnuance
ich glaube es ist eine sünde solchen tee zu aromatisieren.

Author: pisum
Sep 16, 2008, 7:04:10 AM

Hallo zusammen!! Zum Thema Wasser:gerade bei den zarten Weisstees aber auch bei den höherwertigen Darjeeling FF hat sich bei meinen Aufgüssen Volvic naturelle sehr bewährt!Das bekommt man übrigens bei PLUS oder PENNY wesentlich günstiger als in anderen Läden.
Ansonsten kann ich nur die Anschaffung eines Wasserfilters empfehlen.
Ich komme gerade aus einem vierwöchigen Aufenthalt aus den Alpen: mit diesem Leitungswasser dort bekommt man keinen vernünftigen Tee hin.
Auf Angebote achten, auch bei den Kartuschen, dann lohnt sich eine Anschaffung allemal....
Hoch die Tassen!!!

Author: andreas
Sep 12, 2008, 2:31:51 PM

@maja: Ich habe mit den verschiedenen aromat. weißen Tees von TG folgende Erfahrung gemacht:
Wenn das Wasser noch mehr als 70 Grad hat, zieht der Tee stärker, wird dunkler und auch herber/ etwas bitterer und ähnelt so mehr einem Schwarztee. Hat das Wasser aber die niedrigere Temp. (so um die 70 Grad) schmeckt er insgesamt milder und hat auch weniger Bitterstoffe gelöst. Mit beiden Varianten kann man aber jeweils gute geschmackl. Effekte erzielen. So wie man es halt mag.
Dieses ist ein kleiner Beitrag eines langj. Teetrinkers, aber keines Teesomeliers.
LA Andreas

Author: udo fischer
Sep 11, 2008, 8:13:31 PM

sehr geehrte damen und herren,

ich möchte sie bitte mir eine teesorte zu empfehlen für den täglichen
gebrauch mit der gesundheitsfördernden wirkung für krebs schuppenflechte.
und nervensystem - vorbeugemaßnahmen!

Vielen Dank für -Ihre Unterstützung.

udo fischer

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Fischer,

wir sind sicher, dass alle Tees Inhaltsstoffe mit gesundheitsförderlichen Eigenschaften haben. Besonders häufig werden in der Literatur Catechine als besonders gesundheitsfördernd beschrieben, die wiederum am häufigsten in grünen Tees vorkommen. Es ist davon auszugehen, dass je nach Anbauort, Erntezeit und Produktionsverfahren die Gehalte an diesen Inhaltsstoffen schwanken. Nach unserem Kenntnisstand werden gerade die japanischen Grüntees als reich an diesen Stoffen angesehen. Aus unserer Sicht empfehlen wir für den täglichen Gebrauch daher einen unserer hochwertigen japanischen Grüntees wie z.B. Sencha (Nr. 700) oder Sencha extra fine (Nr. 705).

Author: Maja
Sep 11, 2008, 3:34:11 PM

Frage zu weißem Tee Mango

Ich habe eine Frage zu Ihrem weißen Tee mit Mango: ich finde das der Tee geschmacklich dem schwarzen Tee sehr nahe kommt. Dabei ist doch weißer Tee kaum fermentiert. Wie kommt es, dass dieser Tee geschmacklich dem schwarzen Tee näher als demgrünen Tee ist?

Answer from TeaGschwendner

Das ist in der Tat genau so. Bei der Herstellung des Grünen Tees wird die Fermentation durch das Erhitzen der Teeblätter ganz bewußt vermieden.
Die Blätter des Weißen Tees unterliegen einer extrem langen, natürlichen Welkphase, werden nicht zuvor erhitzt und so kommt es durchaus zu einer Fermenation - aber nicht aller Blätter. Geschmacklich/farblich kommt er daher in vielen Fällen leichten Schwarztees näher als Grüntees.

Author: barbara
Sep 10, 2008, 11:56:23 PM

Ich bin immer wieder begeistert von der schnellen und unkomplizierten Lieferung. Leider kann ich die positive Bewertung des Ladens in Dortmund nicht teilen.Die Verkäuferinnen sind super, aber der Chef...!!!

Author: Guia
Sep 10, 2008, 10:49:04 AM

Eine Frage zum Thema Eistee: Ich habe Eure Eistees waehrend meinem letzten Urlaub in Deutschland probiert und ich bin echt begeistert! Ist es auf Eurem Internetshop moeglich, Eistees das ganze Jahr ueber zu kaufen? Vielen vielen Dank!!!

Answer from TeaGschwendner

ja, die Eistees im TetraPak sind das ganze Jahr über erhältlich. Nur saisonal im Sommer verfügbar sind die losen Eistees Kaluna und Kalimba.

Author: Margarete Hochmuth
Sep 10, 2008, 8:59:08 AM

Habe meinem Sohn die Eistee-Tetra-Pack gekauft. Er ist hell begeistert!!!!!!! Er ist schleckig und trinkt nicht alles!!!!

Liebe Grüße von einem Muttertier!!!!!!!

Author: Carmen
Sep 9, 2008, 2:59:52 PM

Ich wollte mal den Schwangerschaftstee versuchen. Frage mich allerdings was mit der Angabe Dauernuckeln vermeiden" gemeint ist... kann das jemand erläutern? Nachdem er für die Thermoskanne geeignet ist, hätte ich gedacht, man kann ihn über den Tag trinken, oder heisst das "dauernuckeln... ""

Answer from TeaGschwendner

Sie finden diesen Hinweis auf stets auf Verpackungen für Getränke, die Kleinkinder via Fläschchen zu sich nehmen. Wir haben ihn vorsichtshalber auf allen unseren 6 ProBaby"-Tees abgedruckt. Mit der Angabe dieses Hinweises kommen wir unserer Verpflichtung nach, Eltern darauf hinzuweisen, daß ein permanentes bzw. länger als über den tatsächlichen Trinkzeitraum hinausgehendes Nuckeln an dem Fläschchen die Zahngesundheit von Babys und Kleinkindern erheblich gefährden kann. "

Author: Erwin
Sep 9, 2008, 12:33:24 PM

Ich trinke sehr gerne Ihren Japan Bancha" "Japan Genmaicha" und "Green Manjolai". Können Sie mir geschmacklich ähnliche Sorten empfehlen?

Viele Grüße

Erwin"

Answer from TeaGschwendner

Mit Ihren drei Lieblingstees haben Sie in der Tat Unikate gefunden die sich deutlich von anderen Grüntees unterscheiden. Wir würden Ihnen gern empfehlen einmal die Richtung Nepal einzuschlagen. Die Sorten Himalaya View " Nr. 310 und " Ilam Mao Feng " Nr. 312 sind hochinteressant und noch gar nicht so richtig entdeckt. Und dann ist da auch noch der " Nilgiri Virgin Jasmine " Nr. 346, ein superschöner Grüntee mit einem wirklich hauchzarten Jasmin touch ! Und dann wären da noch .... "

Author: Lena
Sep 8, 2008, 4:11:45 PM

Hallo!
Ich habe inzwischen für den Pai Mu Tan evian gekauft und er schmeckt gleich um Längen besser! (Obwohl evian 80 mg Calzium pro Liter hat). Kann ich nur weiterempfehlen!! Allerdings hätte ich trotzdem noch eine Frage: im Fachgeschäft in Duisburg wurde mir gesagt, der weisse Tee habe mehr Teein als grüner Tee. Stimmt das? Ich habe nämlich Gegenteiliges gelesen..

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem stillen Wasser ein deutlich besseres Tassenergebnis erzielen konnten.
Generell lässt sich nicht sagen, dass Weißer Tee mehr Tein (=Koffein) beinhaltet als Grüner Tee, denn es ist sehr davon abhängig, welche Sorten aus welchen Ursprungsgebieten miteinander verglichen werden. Es gibt hier die unterschiedlichsten Varianten, sowohl bei weißem Tee, aber auch bei Grün- und Schwarztee. Dennoch enthält Weißer Tee vergleichsweise viel Tein; es gibt jedoch genauso Grüntees (z.B. Halbschatten, Schattentees Nr.718 / Nr.720), die sogar einen noch höheren Teingehalt aufweisen. Auch die Zubereitungsmethode ist entscheidend; hier gilt die Faustregel: kurze Ziehzeit = anregende Wirkung / lange Ziehzeit = ausgleichende, weniger anregende Wirkung.

Author: Denise Berger
Sep 7, 2008, 11:06:00 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

wollte heute mal online bestellen, konnte aber meinen derzeitigen Lieblingstee Rooitea Schoko" nicht im Shop finden. Ich hoffe ihr habt ihn nicht aus dem Sortiment genommen?

Gruß und macht weiter so,
Denise "

Answer from TeaGschwendner

Den Rooitea Schoko finden Sie unter der Artikelnummer 1575 in unserem Trend-Sortiment. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

Author: Brigitte Harley
Sep 7, 2008, 10:42:19 PM

Ich wohne in Florida und war letztes Jahr in Aachen und habe mir den Nana Minze Tee gekauft. Schicken sie ins Ausland oder wo in den USA koennte man den kaufen? Ich bin an die USA Webseite von TeaGchwendner gegangen aber konnte diesen Tee nicht finden. Vielen Dank im Vorraus fuer ihre Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Gerne können Sie über unseren deutschen Online-Shop bestellen. Unser US-Shop führt diesen Kräutertee nicht in seinem Sortiment. Am einfachsten schreiben Sie eine Mail mit Ihrer Bestellung an shop@teegschwendner.de. Unser Internet-Team wird Ihnen dann umgehend die Versandkosten beziffern.

Author: Uschi Gerdes
Sep 7, 2008, 2:35:57 PM

Ich würde gern wissen, ob Sie Teezeremonien- oder proben bei sich im Geschäft in Hamburg, mit informativer Beratung und Verköstigung durchführen (ähnlich wie bei abendlichen Weinproben). Würde mich freuen wieder von Ihnen zu hören. Uschi Gerdes

Answer from TeaGschwendner

Unsere TeeSommelières Chitra Singh-Verma und Lena Aleksa führen im Hamburger TeeGschwendner Fachgeschäft am Jungfernstieg regelmäßig Teeverkostungen durch. Bitte fragen Sie direkt im Fachgeschäft oder unter TeeGschwendnerHH@gmx.net nach den nächsten Terminen.

Author: Rih
Sep 5, 2008, 11:22:24 AM

@Monika Platzgummer
Hallo,
ich würde grünen Tee empfehlen (feinen sencha aus japen oder z. B. Nepal ilam mao feng). Wenn ich meine Tasse Grüntee bei der Arbeit trinke, habe ich erst einmal weniger Hunger, es sei denn man isst am Wochenende einen Kuchen dazu. Beim Grünen kann man auch leichter als beim Schwarztee auf Zucker verzichten.
Leider weiß ich die Quelle nicht mehr, aber er soll die Fettverbrennung ankurbeln. Wenn man das ganze dann noch mit etwas Ausdauersport kombiniert ist es optimal.
Grüße

Author: Lena Zimmermann
Sep 4, 2008, 3:53:26 PM

Hallo!
Ich habe mir den Bio Pai Mu Tan gekauft und leider hat der Tee nicht ganz meine Erwartungen erfüllt - er schmeckt dann doch arg neutral. Allerdings könnte das auch daran liegen, dass ich ziemlich hartes Wasser benutze. Ehrlich gesagt möchte ich mir nicht extra einen Wasserfilter anschaffen, da sich das nicht wirklich lohnt für mich. Meine Frage wäre, ob stilles Wasser in Flaschen, welches man auch im Supermarkt kaufen kann, besser ist als das harte Leitungswasser. Wisst ihr da Bescheid?

Answer from TeaGschwendner

Sie liegen mit Ihrer Vermutung genau richtig. Weißer Tee ist von äusserst zarter Natur und kann sich gegen zu hartes Wasser kaum durchsetzen.
Bei der Enthärtung des Wassers leisten Granulatfilter gute Arbeit aber machen Sie auch gern einmal den Versuch mit stillem Wasser. Dabei sollten Sie insbesondere auf den Calciumgehalt achten. Es gibt Sorten mit sehr geringem Gehalt von 30 mg/Liter und weniger. Aber auch die übrigen Zutaten spielen eine Rolle bei der geschmacklichen Ausbeute. Da hilft nur eins : Probieren!

Author: Monika Platzgummer
Sep 4, 2008, 8:25:30 AM

Kann mir jemand sagen mit welchen Tee man abnehmen kann

Author: Agathe s.
Sep 3, 2008, 12:51:15 PM

wollte mal fragen ob jemand weiß obs den hot brownie tee nicht mehr gibt, und ob man im teeladen sich auch 50g abpacken kann?

lg

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Brownie war eine zeitlang über unser Trendsortiment erhältlich und hat zwischenzeitlich neuen kreativen Innovationen Platz gemacht.

In unseren TeeGschwendner Fachgeschäften können Sie Tees auch in 50 g abpacken lassen. Ausgenommen sind Früchtetees, da 50 g aufgrund der höheren Dosierung keine sinnvolle Menge sind.

Author: Christin
Sep 2, 2008, 10:34:00 AM

Guten Tag,
können Sie mir eine Tee- oder Misch- Empfehlung geben? Ich trinke schon länger Tees aus Ihrem Hause. Nun haben mir Verwandte aus dem Urlaub einen sehr leckeren losen Früchtetee mitgebracht, den ich logischerweise hier nicht kaufen kann. Außerdem möchte ich dann doch bei meinem Lieblings-Teegeschäft bleiben, nicht nur wegen der Tees, sondern auch wegen Ihrer Philosophie (z.B. keine Kundenkarten oder Bonusprogramme...).
Jetzt aber zu meiner Teefrage: Der mitgebrachte Früchtetee enthält laut Tüte Apfelstücke, Hibiskus, Hagebutten, Holunderbeeren, Sanddornfrüchte, Aroma". Er riecht beim Aufguß wunderbar Orangig-zitronig, ist aber nicht so sauer wie manch anderer Früchtetee (z.B. Bolero oder Kaminfeuer, die ich gerne trinke, sind mir manchmal zu sauer), selbst ungesüßt. Besonders letzteres wäre mir wichtig.
Was können Sie mir aus Ihrem Sortiment empfehlen?"

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund Ihrer Beschreibung legen wir Ihnen unsere Nr. 1416 Blutorange oder Nr. 1460 Maracuja-Orange ans Herz - beides fruchtige und dennoch milde Früchtemischungen.

Author: andreas
Sep 1, 2008, 11:20:04 AM

Heute am 01.09. hätte ich gedacht unseren lange erwarteten Karl-Heinz in der Monatempfehlung zu sehen, der dort empfohlene Darjeeling Bio ist aber eine Empfehlung wert.

Answer from TeaGschwendner

Karl-Heinz steht natürlich wie jedes Jahr pünktlich für eine Verabredung mit Ihrer Teetasse bereit. In der Monatsempfehlung haben wir ihn aufgrund der letztjährigen sommerlichen September auf Oktober vertröstet.

Author: Karin
Sep 1, 2008, 10:35:07 AM

Nachtrag:
Die Karte hattte nicht ich vergessen sonder meine Freundin E.L die zu Besuch war.Vielen Dank

Author: Karin Gabler
Sep 1, 2008, 9:10:30 AM

Guten Tag
Ich habe vor lauter Begeisterung über den perfekten Beratungs -und Einpack-Sevice in ihrem Erlangen-Arcaden
Tee Gschwendner Geschäft meine Zahl-Karte vergessen.
Es wurde sofort alles in Bewegung gesetzt mich über den Verlust meiner Karte zu informieren -vielen Dank
Ich kann mit gutem Gewissen sagen Das Teegeschäft meines Vertrauens " Bitte auch an die Mitarbeiter in Erlangen nochmals weiter geben Gruß E.L "

Author: Guia
Aug 29, 2008, 11:32:27 AM

Sehr geehrtes TG-Team, eine Frage zum Thema Teekannen. Welche Teesorten sind am besten fuer Gusseisenkannen und fuer Yixing-Kannen geeignet? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Traditionell verwendet man Yixing-Keramik für Oolong Tees, auch schwarze oder Pu-Erh sind geeignet, d.h. Tees, die mit sehr heißem Wasser aufgegossen werden. Zarte Grüntees werden hingegen in China in Porzellan (oder Glas) zubereitet.

Wichtig ist, daß man die offenporige Struktur des Materials bedenkt: während der ersten Benutzungen saugen sich dies „Poren“ voll mit aromatischen Bestandteilen des Tees. Später wird dieses Aroma an das enthaltene Getränk abgegeben – daher sollte man sich pro Yixing-Kanne für eine Teesorte (oder –kategorie) entscheiden.

Kannen aus Gußeisen wurden in Japan ursprünglich als Kessel verwendet. Inzwischen hat sich auch gezeigt, daß sie bestens zum Servieren von Grüntee geeignet sind. Ein Tipp aus der Praxis: die Gußkanne zunächst kalt ausspülen. Das kochende Teewasser in die Gußkanne gießen. In eine andere Kanne die Teeblätter einwiegen. Das heiße Wasser gibt sehr schnell seine Temperatur an das Gußeisen ab – so erreicht man bald die Temperatur von 60-70°C, mit der die hochwertigen japanischen Grüntees aufgegossen werden. Das entsprechend temperierte Wasser aus der Gußkanne auf die Teeblätter gießen. Nach Ablauf der Ziehzeit durch ein feines Sieb den Tee in die Gußkanne abseihen. Der Tee ist jetzt in einer sehr gut vorgeheizten Teekanne und wird daher seine Temperatur lange halten – auch ohne Stövchen, welches den zarten Grüntees ohnehin nur schlecht bekommt.

Author: Angie Koehler
Aug 28, 2008, 12:14:38 PM

Hallo, leider wurde der Lieblingstee unsere Familie Waikiki Beach" aus dem Sortiment genommen und wir sind darüber nicht besonders glücklich. Wir haben bisher auch leider noch keinen Ersatz für diesen unglaublich fruchtigen und "an Urlaub erinnernden" Früchtetee gefunden :(."

Answer from TeaGschwendner

Solche Entscheidungen sind manchmal zu treffen, wenn ein die verkaufte Menge Tee unter eine Grenze rückt, zu der wir noch dauerhaft Frische und Qualität garantieren können. Als Alternative legen wir Ihnen sehr unseren Früchtetee Nr. 1481 Pina Colada ans Herz - eine ebenso fruchtige Mischung mit exotischem Flair.

Author: Heike Essdörfer
Aug 25, 2008, 12:26:41 PM

Hallo Kräuterfreunde,

wer Halsschmerzen hat, ist gut bedient mit Salbeitee, er trocknet die Mundschleimhäute nicht so sehr aus wie Kamillentee. Mehr über Salbei: http://heilpflanze-salbei.profilemap.net/

Liebe Grüße

Author: Annett Möller
Aug 23, 2008, 10:50:46 AM

Als eingefleischter Kaffee-Trinkerin (10 Pötte pro Tag) habe ich gemerkt, dass mir Kaffee nicht mehr so bekommt. Nun war ich in Trier im Urlaub und bin da auf den TeeGschwendener-Shop gestoßen. Ich kann mich nicht daran erinnern, dass ich jemals so gut beraten wurde - Dankeschön! Die Verkäuferin hat es geschafft, mich zum Tee-Trinker zu machen. Bei der riesigen Auswahl des Angebotes würde ich mir wünschen, dass es verschiedene Probierpakete gibt. Ich habe zwar gesehen, dass man die eine oder andere Sorte in Kleinabpackungen für 0.30 € kaufen kann, würde mich aber freuen, wenn es verschiedene Starterpakete für Anfänger" für Früchte-, Kräuter-, Schwarze Tees etc. geben würde. So könnten sich Laien durchprobieren.
Da es in meiner unmittelbaren Nähe keinen Shop gibt, werde ich über Internet bestellen müssen. Besonders deshalb wären solche Probierpakete für mich von Vorteil. Im Shop könnte man sich ja noch "durchschnuppern" und Kleinstmengen kaufen.
Liebe Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Das Lob für die hervorragende Beratung werden wir gerne an unsere Franchisepartner in Trier weitergeben.
Wenn Sie über unseren Internetshop bestellen möchten, finden Sie einige Probierpakete ganz einfach, indem Sie in das Feld für Suche Einsteigerset" eingeben. Auf diesem Wege werden Ihnen für verschiedene Teesortimente die jeweils 4 beliebtesten Tees in kleiner Menge zur Auswahl angeboten.
Interessant sind für Sie vielleicht auch unsere Teeprobensets. Auch diese finden Sie am schnellsten, wenn Sie im Suchfeld den Begriff "Teeproben" eingeben.

Anregende Teestunden auf Ihrem persönlichen Weg zum Tee! "

Author: Sinan
Aug 22, 2008, 6:11:14 PM

Auch als Teeliebhaber, besonders türkischen Schwarztee, kann man hier noch eine Menge lernen.

Author: anna
Aug 22, 2008, 5:35:12 AM

Hallo. Sehr schöne Seite. Das Design gefällt mir besonders gut. Ich glaube ich muss auch mal den Shop etwas näher betrachten.

Author: stephanie hippe
Aug 21, 2008, 6:44:28 PM

ich finde ihre teesorten
einfach spitze. ich bin ein ganz grosser
teefan. egal wo.
im urlaub oder zu hause.

Author: Wolfgang Zimmer
Aug 21, 2008, 3:21:49 PM

Guten Tag, habe heute leider festgestellt, dass die alte Darjeeling Kampagne Nr. 296 u. 298 nicht mehr gibt. Dies war über Jahre unser Standard-Tee und ein sehr beliebter Tee auch bei unseren Gästen. In unserem Teeladen sagte man mir, dass es viele Kunden gibt, die den Wegfall dieses sehr guten Tees bedauern. Es wäre daher schön, wenn Sie diesen wieder ins Programm nehmen würden. Vielen Dank!

Wolfgang Zimmer

Answer from TeaGschwendner

Manch jahrzehntelanger Treuekunde der altbewährten Darjeeling Kampagne kann sich nicht so recht mit dem von uns seit gut 3 Jahren vorbereiteten Produkt-Relaunch anfreunden - eine verständliche Reaktion auf eine Veränderung einer geliebten Gewohnheit. Aber die Bio-Umstellung hat Hintergründe - die sich weltweit ereignenden Veränderungen im Anbau von Tee, besonders unter dem ökologischen Aspekt, sind auf Seiten der Verbraucher kaum oder gar nicht erkennbar. Abgesehen davon, daß TeeGschwendner sich klar zum Einkauf von biologischem Tee bekennt, gibt es auch ursprungsspezifische Trends zur Umstellung auf Bio-Anbau. Ganz besonders in Darjeeling. So war es nicht nur unser Wunsch, sondern auch die Notwendigkeit die Darjeeling Kampagne innen wie aussen neu zu gestalten, denn die bis dato angebotene konventionelle Qualität aus der In Between Periode ist schlicht nicht mehr verfügbar. Trotz unterschiedlicher Erntezeit ist der Grundcharakter der neuen Qualität aus der Herbsternte nahezu identisch, dazu leicht ergiebiger. Nutzen Sie diesen Vorteil und dosieren einmal ein Teelamaß weniger - und schon ist der notwenige Bio-Aufpreis für deutlich höheren Aufwand und bis zu 30 % weniger Ernte eingespart !

Author: Peter
Aug 20, 2008, 2:43:45 PM

Hallo,
tolle Seite habe viel gelesen. Regt zum Nachdenken an und ist informativ.

Gruß Peter

Author: Sebastian
Aug 18, 2008, 10:07:46 PM

Frage ist Tulsitee ein in Deutchland zugelassenes Lebensmittel
Ansonnsten Teegeschwender Super
Gruuß an allle Tegschwendner Leute

Answer from TeaGschwendner

Der Status für Produkte, die im europäischen Raum noch relativ neu sind, ändert sich fortlaufend. Vor allem im asiatischen Raum wird Tulsi seit langem als Gewürz genutzt und auch in der EU finden sich mittlerweile einige Tulsi-Produkte auf dem Markt. Grundsätzlich scheint Tulsi als Lebensmittel geeignet zu sein, jedoch haben wir uns aufgrund der deutlichen Entfernung zum Thema Tee bis dato nicht zu einer Aufnahme in unser Programm entschließen können.

Author: Schieder Ansi
Aug 17, 2008, 1:11:26 PM

Hallo
meine frage ist Tulsi wirklich kein in Deutschland zugelassenes Lebensmittel
Wurde mir in einen ihrer Filialen gesagt
Sonnst super auswahl geschmak unübertrefflich gut
freundliche Beratung
nettes Team
Liebe Grüße Ansi

Answer from TeaGschwendner

Der Status für Produkte, die im europäischen Raum noch relativ neu sind, ändert sich fortlaufend. Vor allem im asiatischen Raum wird Tulsi seit langem als Gewürz genutzt und auch in der EU finden sich mittlerweile einige Tulsi-Produkte auf dem Markt. Grundsätzlich scheint Tulsi als Lebensmittel geeignet zu sein, jedoch haben wir uns aufgrund der deutlichen Entfernung zum Thema Tee bis dato nicht zu einer Aufnahme in unser Programm entschließen können.

Author: Berno Stahl
Aug 16, 2008, 11:49:58 AM

Hallo
Ich als Vorstand der Teestube im BFW Birkenfeld möchte mich herzich bedanken für die gute Beratung am Montag den 12.08 in der Trier
Berno Stahl

Author: Jana
Aug 15, 2008, 10:31:56 PM

Hallo
Leider finde ich bei euch keinen Tulsi-Tee
stimmt es dass dieser in Deutschlsnd kein zugelassenes Lebensmittel ist?
ansonnsten mit euremn Sortiment sehr zufrieden auch mit der Beratung und der freundlichkeit in euren Geschäften

Answer from TeaGschwendner

Der Status für Produkte, die im europäischen Raum noch relativ neu sind, ändert sich fortlaufend. Vor allem im asiatischen Raum wird Tulsi seit langem als Gewürz genutzt und auch in der EU finden sich mittlerweile einige Tulsi-Produkte auf dem Markt. Grundsätzlich scheint Tulsi als Lebensmittel geeignet zu sein, jedoch haben wir uns aufgrund der deutlichen Entfernung zum Thema Tee bis dato nicht zu einer Aufnahme in unser Programm entschließen können.

Author: Ingrid Eberhard
Aug 14, 2008, 9:49:57 PM

Hallo Heike,
deine Art Mate zuzubereiten klingt wirklich interessant. Leider hast du keine genauen Maßeinheiten angegeben, z.B. wie viel Yerba Mate, wie viel Gunpowder nimmst du für 0,5 l Wasser?
Brühst du den Tee in einer Kalebasse oder in einer Teekanne auf?
Ich würde dein Rezept gerne ausprobieren.
Wie bist du übrigens auf die Idee gekommen?
Mate+Gunpowder = Mate armado (bewaffnet)...
Freue mich auf deine Antwort... viele Grüße

Author: doris
Aug 14, 2008, 2:31:26 PM

Ich finde den Aufbau der Seite sehr gut. Macht weiter so.

Author: Dotti
Aug 12, 2008, 10:11:32 AM

Bin am Wochenende zufällig in eurer Hildesheimer Filliale gelandet. Super Sortiment, super Bedienung. Und die Empfehlung Shogun" einfach genial - endlich mal ein Tee der schmeckt wie er riecht!"

Author: Michael E.
Aug 11, 2008, 11:50:46 PM

Hallo, sitze grade bei einer großen Tasse China Lung Ching. Den hat man mir in der Filiale in Hürth empfohlen. Schmeckt tatsächlich noch besser als der Gunpowder Temple of Heaven. Als nächstes probier ich mal den China Royal Jasmine Curls. Weiter so.

Author: blume
Aug 11, 2008, 10:57:50 PM

Top Webseite, schöne Gestaltung. Prima!
Weiter so. Tschüss

Author: Susanne
Aug 7, 2008, 7:37:01 PM

Hi, euer seite finde ich echt schoen. LG aus Bielefeld

Author: frank schacht
Aug 7, 2008, 1:55:05 AM

ich bin sehr zufrieden mit ihrem tee , der qualitaet und dem service. vielen dank und alles gute aus shanghai , nach hannover. mit freundlichen gruessen frank schacht

Author: Eule frank
Aug 6, 2008, 7:22:26 PM

Ich möchte mich für den netten, freundlichen Service im Laden Tee Gschwendner Pforzeim eusern. Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Baumbusch u. Mitarbeitern. Mit an die Filiale nach Pforzheim weiter leiten. Danke macht weiter so.
Euer treuer Kunde Frank Eule

Author: Martina Hamfler
Aug 5, 2008, 2:15:32 PM

Guten Tag!
Ich habe in meiner Studienzeit in Deutschland gelebt und Ihre Tees kennengelernt. Nun wohne ich wieder in Barcelona und würde gerne wissen, ob es auch in Spanien möglich ist Ihre Tees zu kaufen. Die kreativen Mischungen vermisse ich sehr und meine Familie und Freunde sind immer wieder fasziniert von den mitgebrachten Tees.
Saludos aus Barcelona
Martina

Answer from TeaGschwendner

In Spanien können wir Ihnen zwar nicht das Erlebnis eines Kaufs in einem TeeGschwendner-Fachgeschäft mitsamt seinen sinnlichen Eindrücken bieten, jedoch können Sie alle Tees über unseren Onlineshop bestellen. Kleiner Wermutstropfen: Die Versandkosten der Post sind relativ hoch ...

Author: Christin Mittner
Aug 3, 2008, 10:14:40 PM

Guten Abend!!
Mein absoluter Lieblingstee von dem ich gerade nicht genug bekommen kann ist der Roitea Schoko. Leider ist er aus dem Trendregal verschwunden!! Schade!!
Kommt im Herbst wieder Nachschub??
Lg

Answer from TeaGschwendner

rrrrrrichtig ! Die Durststrecke ist nur kurz. Ab September steht der Leckerschmecker wieder im Trendregal.

Author: Heike
Aug 1, 2008, 9:46:12 PM

Hallo liebe Mate-Freunde,

hier nun meine sicher nicht gerade orthodoxe, aber doch sehr wirkungsvolle Materezeptur:
Wasser aufkochen, Mate überbrühen, nach 2-3 min einen kräftigen Grüntee ( z.B. Gunpowder ) zugeben, weiter 2 min ziehen lassen und leicht süßen - echt lecker.

Author: Nina Müller
Jul 27, 2008, 9:55:26 PM

Hallo liebe Leute, ich wollte ein einfaches Lob loswerden.. Euer Tee ist einfach unvergleichlich! Ich hoffe auch bald mal wieder in Trier vorbeischauen zu können, solange muss ich eben online bestellen ;) Liebe Grüße, Nina

Author: Joaquim
Jul 27, 2008, 11:38:18 AM

27.7.2008
Hallo Maria
Diese ausgefeilte Zubereitungs-, Darreichungs- und Trinkzeremonie ist hier in Deutschland m.E. niemandem zu vermitteln! Zudem es „den Mate“ hier so gut wie nirgends zu kaufen gibt.
Der durchschnittliche Deutsche ist Kaffetrinker. Und wenn er zu Tee greift, dann ist es Earl Gray oder Ähnliches.
Damit die Wenigen, die auf Mate stoßen, nicht gleich nach dem ersten, sehr bitteren Versuch das Handtuch werfen, ist eine vom Aufwand her, m.E. aktzeptierbare Lösung, die ganz oben von Ingrid beschriebene.
Falls der Eine oder Andere zum „aficionado“ werden sollte, ist es ihm selbst verständlich unbenommen, sich in die Tiefen der Mate-Zeremonie einzuarbeiten. Eventuell mit einer Studienreise nach Argentinien.
Saludos
Joaquin

Author: Ingrid Eberhard
Jul 26, 2008, 10:41:33 PM

Liebe Maria! Ganz herzlichen Dank für deine ausführliche Beschreibung. Nossa Senhora!
Man kann eben immer noch dazulernen. Ich habe in Brasilien die von mir beschriebene Art
der Zubereitung von Mate gelernt. Da das Mate-Trinken in Südamerika sehr verbreitet ist,
gibt es natürlich auch verschiedene Arten der Zubereitung.
Was die Qualität der Yerba Mate angeht, so bin ich sehr zufrieden. Ich kaufe sehr viel Tee bei
Tee Gschwender, allerdings nicht den Mate. Die Yerba Mate kaufe ich in den sogenannten Weltläden. Die pulverisierten Mate-Tees taugen nicht für die Zubereitung in der Cuia und Mate als Aufgussbeutel .... da gibt es bessere Alternativen.
Con muchos saludos cordiales Ingrid

Author: Guia
Jul 24, 2008, 12:08:27 PM

Sehr geehrtes TG-Team, zum Thema Oeffnungszeiten: Ich werde in der 2. Haelfte Augusts in Berlin sein und ich wuerde gerne wissen, ob Eure Geschaefte Urlaub machen oder ob die Oeffnungszeiten aendern. Jedes Mal, wo ich nach Deutschland fahren kann, moechte ich gerne direkt Eure Tees kaufen. Koennt Ihr mir helfen? Soll ich mich vielleicht direkt Euren Berlin-Partnern wenden? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Wann unsere Berliner Fachgeschäfte geöffnet haben, sehen Sie unter folgendem Link:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Adressen_Suche.TG?as=1&search_text=111511041111111211151095111511011097111410991104111010971109110110611038111511041111111211151095111211111115111610991111110011011061103811151104111111121115109510991105111611211061109811011114110811051110

Author: Heiko Linnemann
Jul 24, 2008, 2:35:21 AM

Hallo,

Ich finde diese Seite gut aufgemacht und werde diese weiterempfehlen,

falls vorhanden, so bitte ich auch um Aufnahme um den Newsletter zu erhalten.

Danke,

Heiko Linnemann,
Filmbay e.V.
Buxtehude

Answer from TeaGschwendner

Gerne haben wir Sie in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Author: A.
Jul 23, 2008, 3:48:13 PM

Hallo, gerade wollte ich mir beim Tee-Gschwendner meines Vertrauens eine neue Ration grünen Tee holen. Die Öffnungszeiten nachzusehen hielt ich für überflüssig, da ich dachte so eine Kette wie Tee-Gschwendner wird ja wohl täglich durchgehend geöffnet haben". Angekommen musste ich jedoch zu meinem Ärger feststellen das der Laden, einem "Tante-Emma-Dorfladen" gleich, am Mittwoch geschlossen hat (zumindest Nachmittags). Meiner Meinung nach sollte Tee-Gschwendner im Kundeninteresse seine Partner dazu verpflichten täglich durchgehend geöffnet zu haben. Alles andere ist nichtmehr zeitgemäß und äußerst nervend."

Answer from TeaGschwendner

Haben Sie herzlichen Dank für Ihren Eintrag in unser Internet-Gästebuch. Ihre Verärgerung kann ich sehr gut nachvollziehen - wer fährt schon gerne
extra los, um dann vor einer geschlossenen Türe zu stehen.

TeeGschwendner ist keine Kette", wie man sie vielleicht von Aldi oder anderen Filialisten kennt, sondern ein Franchisesystem. Alle Händler vor
Ort sind selbständige Unternehmer und diese Tatsache ist ein großer Vorteil unserer Gruppe. Denn die selbständigen Kaufleute stehen mit großem Einsatz hinter Ihrem eigenen Geschäft und den Kunden. Diese Eigenständigkeit bringt natürlich auch mit sich, daß lokale Geschäftsentscheidungen teilweise nicht von der Zentrale gesteuert werden.
Bei der Entscheidung über Öffnungszeiten spielen darüber hinaus sehr viele Faktoren eine Rolle. Befindet sich ein Geschäft in einem Einkaufscenter, so muß es sich automatisch an den Öffnungszeiten des gesamten Centers orientieren. Geschäfte in hervorragenden Innenstadtlagen richten sich
ebenso nach den allgemein üblichen Öffnungszeiten der umliegenden Häuser. Einige unserer TeeGschwendner Geschäfte sind aber auch in kleineren Städten, in denen eine Mittagspause durchaus üblich ist. Den Erfahrungen folgend passen auch viele Geschäfte ihre Öffnungszeiten im Sommer und Winter an.
Gerne gebe ich Ihren Hinweis an den betreffenden Laden weiter."

Author: Benno Schmidt
Jul 21, 2008, 9:56:41 PM

ich möchte per PC Tee bestellen. Grüner Tee
Nr. 355
Kann ich das per E-Mail tun?

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie Probleme mit der Online-Bestellung über unseren Shop haben, hilft Ihnen das Internetshop-Team gerne unter der Mailadresse shop@teegschwendner.de weiter.

Author: Susanne
Jul 20, 2008, 11:06:25 PM

Hi, euer seite finde ich echt schoen. LG aus Bielefeld

Author: Wolfgang Seehafer
Jul 20, 2008, 10:04:48 AM

Ich bin seit meinem letzten England-Besuch in 2007 überzeugter Teetrinker geworden. Mein Tag beginnt stets mit English-Breakfast-Tee, den ich in Frankfurt kaufe.
Leider gibt es seit ein paar Wochen den Tee im MasterBag (Aufgussbeutel für 0,35 L = Artikel Nr.2708) nicht mehr.
Man erklärte mir, dass es im Rahmen der Vereinheitlichung des Teesortiments als Beuteltee nur noch die Sorten gibt, die auch lose zu haben sind.
Die neuen Beutel der Sorte English Breakfast (2g)Art._Nr. 8719 entsprechen geschmacklich in keiner Weise dem Vorgänger-Aufgussbeutel und sind darüber hinaus auch teurer.
Wurde ich falsch beraten?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über Ihre Teebegeisterung. Natürlich können Sie auch zukünftig Ihren Tag traditionell britisch mit English Breakfast beginnen. Im Zuge der Neugestaltung unseres MasterBag-Sortiments erhalten Sie English Breakfast Nr. 8503 für 0,35 bis 0,5 L ab sofort in nochmals verbesserter Qualität. Bei Abnahme einer Verpackungseinheit (20 MasterBag a 4,2g) genießen Sie zudem ein Nachlass von 15 %. English Breakfast Nr. 8719 (a 2g) ist für ein Glas bzw. einen Becher portioniert. Probieren Sie doch auch den wunderbar malzig-kräftigen Assam Mangalam Nr. 8500 im MasterBag für 0,35 bis 0,5 L. Wir wünschen weiterhin höchsten Teegenuss!

Author: Pise
Jul 16, 2008, 3:47:23 AM

Kurze Frage:handelt es sich bei den Darjeeling First Flush - Tees schon um die aktuellen Partien der Ernte 2008 oder immer noch um die Ernte aus dem letzten Jahr??
Ein Lob übrigens für den neuen Nilgiri Virgin Jasmin!!!
Gruss ins Rheinland!

Answer from TeaGschwendner

Noch nicht ganz ( Flugtees natürlich ausgenommen)! Traditionell treffen unsere First Flush Einkäufe jetzt peu a peu im Hafen ein und gehen dann im Laufe des August in unsere Fachgeschäfte. Unsere Franchisepartner sind informiert welche Charge dann die Ernte 2008 enthält.

Author: Heike
Jul 14, 2008, 8:59:50 PM

Hallo liebes TG-Team,

erst mal möchte ich dem TG-Laden in Dresden ein verspätetes dickes Lob aussprechen. Ein Fehler beim Abkassieren wurde unkompliziert und sehr zuvorkommend korrigiert. Das hat mich sehr gefreut und der Einkauf dort hat mir viel Spaß gemacht.
Nun eine Frage. Ich habe vor kurzem das Grüntee-Einsteiger-Set gekauft. Da ist neben einigen recht angenehmen Sorten der Limao Nr. 906 drin. Er riecht und schmeckt gar fürchterlich, gibt es einen Trick? Es mag ja Liebhaber solcher Tee"s geben, aber im Einsteigerset ist er m.E. schlecht aufgehoben. Nun noch eine Frage zum Internetshop. Da es in Jena keine TG-Laden mehr gibt, kaufe ich überwiegent über Ihren Internetshop und habe auch duchgängig gute Erfahrungen gemacht. Die Lieferungen kommen immer sehr schnell direkt ins Haus. Allein die Beratung fehlt natürlich und das durchprobieren in 100g-Größen ist natürlich teuer, vor allem wenn man doch mal daneben gegriffen hat. Ist es möglich Teeproben individuell zu bestellen ?
Toll finde ich auch Ihren TEE Cetera Newsletter. Da steht immer viel interessantes über Tee und durch die Empfehlungen habe ich schon viele tolle Tees für mich entdeckt. Macht weiter so !

Answer from TeaGschwendner

Der aromatisierte Grüntee Limao ist Teil des Einsteigersets, da dies eine sehr beliebte Mischung ist. Bei der Zubereitung sollte darauf geachtet werden, dass der Tee nicht mit kochendem, sondern mit 90°C heißem Wasser (nach dem Kochen ca. 3-5 Min. abkühlen lassen) aufgegossen wird.
Momentan ist eine individuelle Bestellung von Teeproben nicht möglich, jedoch erhalten Sie bei jeder Bestellung eine aktuelle Teeprobe zum Probieren dazu. Gerne können Sie bei der Bestellung auch einen Wunsch äußern. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Dorothee
Jul 14, 2008, 8:06:23 PM

Hallo TeeGschwendner,
ich möchte euch an dieser Stelle einmal ein dickes Lob aussprechen. Ihr seid Klasse!
Ich bin schon seit Jahren TeeGschwendner Kunde. Mal habe ich meinen Tee in Saarbrücken oder in Neunkirchen gekauft. Aber in beiden Läden wurde ich immer super freundlich bedient. Mittlerweile bestelle ich Online. So kann ich einmal im Monat meinen Tee kaufen. Ich liebe eure Darjeeling Tee´s über alles!

Auch euer Newsletter TeeCetera" den ich per Post erhalte ist einfach klasse.

Viele Liebe Grüße an das ganze TeeGschwendner-Team, macht weiter so!!
"

Author: Gotthard
Jul 14, 2008, 12:12:17 PM

Hallo,liebes TeeGschwender Team!

Vor kurzem Habe ich in Ihrem Onlineshop den Tee Nr.440 Ceylontee gekauft.Sie bewerten diesen Artickel als Spitzenqualität.Beim Aufbrühen habe ich dann den Eindruck gehabt das bei dieser Sorte ziemlich viel Einwurf mit verarbeitet worden ist.Mein Frage ist ob das für die Bewertung keine Rolle spielt?
Ansonsten schmeckt dieser Tee wircklich gut.Tassenfarbe und andere Kriterien stimmen mit Ihrer Beschreibung überein.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag bezüglich des Tees Nr. 440 Ceylon OP Uva Blairlomond. Da wir sehr interessiert daran sind diesen ungewöhnlichen Vorfall für Sie zu klären, es jedoch schwierig ist aus der Ferne ein Urteil zu fällen, möchten wir Sie bitten den Tee zur Prüfung an: TeeGschwendner GmbH, z. Hd. Teeabteilung, Heidestraße 26, 53340 Meckenheim zu senden. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die anfallenden Portokosten und Sie erhalten eine frische Tüte des Tees. Herzlichen Dank!

Author: Guia
Jul 14, 2008, 10:07:18 AM

Sehr geehrtes TG-Team!
Eine Frage an Eure Experte: welchen Tee kann ich auch abends geniessen, das heisst, enthaelt wenig Tein? Weisse bzw. gelbe Tees? Welche Tees koennen Sie mir aus Eurem Sortiment empfehlen (ausser Kraeuter-, Roi- und Fruechtetees)? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Für den abendlichen Teegenuss empfehlen wir Ihnen aus unserer Grüntee Edition Nr. 701 Japan Bancha, Bio sowie Nr. 715 Japan Kukicha Extra, Bio, die beide nur wenig Tein enthalten. Aus der Schwarztee Edition eignen sich besonders gut die durch ein schonendes Spezialverfahren entcoffeinierten Blatt-Tees Nr. 290 Darjeeling FOP Infre und Nr. 445 Ceylon OP Infre. Empfehlenswert sind außerdem die milden, blumig-würzigen Schwarztees Nr. 555 China Keemun und Nr. 560 China Keemun Finest Chuen Ch"a. Lassen Sie es sich schmecken!

Author: Ingrid Eberhard
Jul 13, 2008, 12:14:32 PM

Mate-Tee
Zubereitung

MATE Erva Mate Yerba Mate Calabaza y Bombilla

13. Juli 2008

Liebe Teetrinker, Teekenner und –genießer,

als ich nach 5 Jahren in Brasilien nach Deutschland zurückkam, stellte ich erleichtert fest, dass es praktisch in jedem Teeladen den grünen und gerösteten Mate-Tee zu kaufen gab.
Leider fand ich auf keiner Packung einen Hinweis für die korrekte Anleitung, wie Mate zubereitet werden muss, damit er so schmeckt, wie er soll – nämlich echt gut.
Das finde ich unglaublich schade, denn wenn man ihn so zubereitet, wie üblich, dann schmeckt er wie frisch aufgebrühtes Heu – einfach scheußlich.

In Brasilien trinkt man Mate sehr oft gekühlt (Mate gelado), aber auch frisch aufgebrüht
also heiß (dann heißt er Chimarrão). In den spanischsprachigen Ländern Südamerikas heißt der Tee Yerba Mate.

Für alle, die Mate „richtig“ zubereiten und sich überraschen lassen wollen, nachfolgend
meine Anleitung – ich trinke am liebsten den grünen Mate. Er schmeckt frischer, aber das ist natürlich Geschmackssache.

In Südamerika trinkt man MATE natürlich aus der sogenannten „Cuia“ oder „Calabaza“, einer Kalebasse für ca. 250 ml Tee und einem Trinkröhrchen, „Bombilla“ genannt.Ø Die Kalebasse mit 3-4 TL Mateblättern füllenØ mit kaltem oder lauwarmem Wasser auffüllen,bis die Blätter bedeckt sind. (beim ersten Aufguss niemals kochendes Wasser nehmen!)Ø ca. 10 min ruhen lassenØ das Trinkröhrchen in den Aufguss eintauchen undØ den ersten (bitteren) Aufguss aussaugen und ausspuckenØ nun heißes Wasser in das Gefäß füllen –bis ca. 2 cm unterhalb des Randes Ø nach Belieben mit Zucker süßen undØ mit geriebener Orangenschale verfeinern Ø Röhrchen eintauchen und trinken! Mate-SetVorsicht - Mate ist sehr heiß! Wer kein Mate-Set besitzt, kann ....MATE auch in der Teekanne zubereiten – Aufguss und Zubereitung wieoben angegeben beachten – statt mit Trinkröhrchen aus Teetassen trinken.

In diesem Sinne .... gleich ausprobieren und Mate trinken.

Ingrid Eberhard


Author: Elly Vermeer
Jul 12, 2008, 8:16:58 PM

Ich freue mich immer sehr, neue Teesorten zu entdecken und auszuprobieren.

Author: Martin Klein
Jul 11, 2008, 2:56:42 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team,
mit meinen Schwiegereltern aus den USA war ich in Ihrem Freiburger Shop.
Nachdem meine Schwiegereltern erstmal keine guten Erfahrungen mit Freundlichkeit und Service in Deutschland gemacht hatten, hätten Sie den Verkäufer / Shopleiter aus dem Freiburger Geschäft am liebsten mitgenommen.
Der war so unglaublich kompetent und freundlich, dass beim nächsten Besuch in Freiburg ihr Geschäft wieder Besuch bekommen wird. Bravo!

Author: Benjamin Syska
Jul 8, 2008, 11:45:31 AM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team,

sitze momentan im Büro meinem Kollegen gegenüber und bereite mir euren Tee zu. Mein Kollege trinkt nun auch Tee, und fragte, ob es bei TeeGschwendner auch Tee ohne Teein zu kaufen gibt, bzw. wie man diesen im Shop erkennen könnte. (Als Beispiel führte er Teekanne" an, dort sei Darjeeling mit und ohne Teein erhältlich)

Vielen Dank für eure Antwort.

Benjamin"

Answer from TeaGschwendner

Auch bei uns sind entcoffeinierte Tees erhältlich. Gekennzeichnet sind diese Tees durch die Zusätze Infre" oder "Decaf". In unserer Premium-Edition finden Sie unter der Nr. 290 beispielsweise den Darjeeling FOP "Infre" Premium, ein Schwarzer Tee, der auch noch am Abend getrunken werden kann. In unserem MasterBag-Sortiment finden Sie in Kürze auch weitere entcoffeinierte Teesorten, wie z.B. English Breakfast oder China Chun Mee. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Ausprobieren."

Author: Christin
Jul 5, 2008, 8:38:05 PM

Liebes Gschwendner-Team!!
Ich probiere gerne eure neuen Teesorten aus dem Trendregal. Den Roitea Schoko finde ich besonders lecker. Leider kann ich ihn nirgenswo mehr finden. Wurde er aus dem Programm genommen?? Wäre extrem schade!!Lg

Answer from TeaGschwendner

Der Rooitea Schoko hat sich nur für kurze Zeit aus unserem Sortiment verabschiedet und wird Sie zum Herbst wieder mit seinem köstlich-süßen Duft erfreuen.

Author: Sandra Trotz
Jul 4, 2008, 7:55:57 PM

Ich bin auf der Suche nach der weissen Teetasse mit Unterteller. Kann ich diese auch per Internet in Ihrem Shop bestellen oder können Sie mir einen Shop in München und Umgebung sagen, der Ihr Porzellan vertreibt.
Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Trotz

Answer from TeaGschwendner

Auf der Suche nach weißem Geschirr sind Sie bei uns genau richtig! In unserem Shop sowie in unseren Fachgeschäften finden Sie eine große Auswahl an Zubehör. Schauen Sie sich beispielsweise in unserem Shop unsere Arco-Tasse mit Untertasse an (Art-Nr. 4737 und 4738).
Wo Sie das nächste Fachgeschäft finden, sagt Ihnen unser Fachgeschäftsfinder im Info-Bereich.

Author: Stephanie Ekrowski
Jul 4, 2008, 4:25:34 PM

als ich auf einen Kurzbesuch in Hamburg war bin ich zufälllig auf Teegeschwender gestossen.Ich wurde kompetent beraten und eine kleine Probe bekam ich auch noch. Da ich in Hildesheim wohne und es bei uns keinen Laden gibt, werde ich meine Teesorten per online bestellen.

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns, dass Ihnen unser Fachgeschäft in Hamburg so gut gefallen hat. Seit März diesen Jahres hat auch Hildesheim Zuwachs in Form eines TeeGschwendner Fachgeschäfts bekommen. Sie finden das Geschäft in der Almsstraße 40. Wir sind uns sicher, dass Sie bei Inhaber Christian Költzsch ebenfalls viel Freude bei Ihrem Einkauf haben werden.

Author: Wilma Schmidt
Jul 2, 2008, 6:50:58 PM

Möchte mal mit ihnen
kochen was halten sie davon würde mich
freuen wen sie anrufen.

Answer from TeaGschwendner

Wir melden uns bei Gelegenheit ...

Author: Benjamin
Jul 2, 2008, 9:25:29 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team. Im Shop werden ja Teeproben zum Kauf angeboten. Wäre es vielleicht möglich, dieses Teeproben-Set ein wenig zu individualisieren? Also beispielsweise 2 vorgegebene Teeproben, und 2 aus X Sorten können frei gewählt werden? Mir würde diese Möglichkeit zum Beispiel die Sache etwas vereinfachen weitere Teesorten zu probieren.

Sonnige Sommergrüße

Benjamin

Answer from TeaGschwendner

Aus logistischen Gründen ist dies leider nur schwer möglich. Wir werden aber versuchen, eine Lösung zu finden.

Author: Toby
Jul 1, 2008, 10:04:12 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team!

Ich bin nun schon Jahrelang Fan von euch und genieße beinahe jeden Tag Tee aus eurem Sortiment.

Ich lese auch relativ regelmäßig das Gästebuch hier. Es kamen schon mehrmals Vorschläge und Bitten für ein Teegschwendner-Forum. Ich möchte diese Bitte hiermit nochmals wiederholen. ein Forum wäre sicherlich eine riesen Bereicherung für alle Teegenießer, und sicherlich auch eine gute Publicity für euer Geschäft.

Wäre es denn generell möglich solch ein Froum auf die Beine zu stellen? Ich finde die Kommunikatuion hier über das Gästebuch ist sehr umständich und mühsam. Es würden sich sicherlich viele Leute zur Hilfe anbeiten, um das Forum zu Moderieren und zu Administrieren.

Ich kann auch meine Hilfe anbieten, ich habe schon mehrere Foren geleitet und aufgebaut.

Wenn es von eurer Seite nicht möglich sein sollte, könnten sich vielleicht hilfsbereite Leute die etwas ahnung von der Materie haben (erstellung, Administrierung und Moderiereung eines Forums) bei mir per Email melden (TNaskrent[at]gmail.com).
Dann könnte man vielelicht Selbstständig eine Tea-Community auf die Beine stellen.

In diesem Sinne, Viele Grüße und ein großes Lob!

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihr herzliches Lob und die Anregung zu einem Forum. Technisch ist der Aufbau kein Problem. Wir werden uns nach der Sommerpause mit den Beteiligten einmal zusammensetzen und darüber diskutieren.

Author: Teefreund
Jul 1, 2008, 6:26:40 PM

Guten Abend
Kaufe seit längeren meinen Tee in den Erlangen Arcaden. Muss sagen super super gute Beratung und Freundliches Personal- Netter Chef sowie seine
nette Angestellte. Vielen Dank, komme immer wieder gerne hin zum Einkaufen oder einfach mal zum Gruß Gott sagen.
Ein Teefreund

Author: Malte
Jun 30, 2008, 5:38:28 PM

Moin! Falls es auf diesr
Seite noch nicht vorhanden ist: Öffnungszeiten der Läden
angeben!
Danke

Author: Peter Irrgang
Jun 26, 2008, 9:05:47 PM

Hallo liebes Tee-Geschwender-Team,

erstmal ein grosses Lob an Eure Logistik, wiedermal sind keine 48h zwischen Bestellung und Lieferung vergangen! Das macht Euch wirklicher keiner nach ...

Ich habe aber auch einen kleinen Verbesserungsvorschlag bzgl. des lokalen Tee-Geschwender-Shops in Ravensburg. Ich habe nun schon mehrmals versucht vor- bzw. nach der Arbeit dort reinzuschauen, jedoch bin ich scheinbar immer zu früh oder zu spät. Und leider auch nicht rausfinden, wie die Öffnungszeiten sind, da die Zeiten am Eingang nicht ausgehängen. Es wäre super, wenn sie dort angegeben wären, dann schaffe ich es vielleicht auch mal rein ;-)

Und dann noch eine Frage: gibt es die Möglichkeit bei Euch solche typischen Holzteekisten zu erwerben (ich bin auch ab und zu in Bonn, kann also evtl. auch am Hauptlager vorbeischauen). Oder habe ich da mittlerweile etwas nostalgische Vorstellungen und Tee wird mittlerweile anders verschifft?

Viele Grüße vom Bodensee!

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung leiten wir gerne an unseren Partner in Ravensburg weiter.

Dort können Sie auch eine Teekiste vorbestellen - allerdings ohne feste Lieferterminzusage. Da oftmals die Teekisten beschädigt sind, ist immer nur eine sehr begrenzte Anzahl für zahlreiche Anwärter verfügbar.

Author: Teetante
Jun 21, 2008, 11:01:19 PM

Ich hätte eine Frage bezüglich des Grüntees Caipirinha.
Sie beschreiben ihn als Die alkoholfreie Variante des beliebten Trend-Cocktails aus Brasilien mit dem Geschmack von Rohrzucker und frischen Limetten" Er enthält doch aber laut Zutaten keinen Rohrzucker, hat aber doch eine leicht süßliche Tendenz. Ist diesem Tee etwas süßendes zugesetzt oder hat er ein "Rohrzuckeraroma". Rohrzucker hat ja doch einen eigenen Geschmack, der sich von "normalem" Zucker unterscheidet. Der Grüntee Limao hat ja im Vergleich ein deutlich herbere Tendenz. Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Nein, Zucker oder süßende Ersatzstoffe wurden für diese köstliche Mischung nicht eingesetzt. Es ist die Kombination aller Zutaten, angefangen beim milden Basis-Grüntee, der schon eine gewisse Süße mitbringt.

Author: Pisum
Jun 19, 2008, 5:32:05 PM

Vielen Dank für die prompte Antwort und die schnelle Lieferung. Das ist Service. Ich denke der Europameistertitel im Teehandel ist längst vergeben! Bom Dia!!

Answer from TeaGschwendner

Obrigado - auch für das spannende Spiel!

Author: Markus Haugg
Jun 19, 2008, 2:14:41 AM

Vor ungefähr 2 Monaten bekam ich Gschwendner Tee geschenkt eine ganze Kiste voll.
Leider ist der Ceylon BOP Uva ST. James heute bereits völlig verschimmelt.... ist das normal?

Answer from TeaGschwendner

Nein, das ist ganz und gar nicht normal. Es steht zu vermuten, daß der Tee falsch gelagert wurde und Feuchtigkeit in die Tüte gelangt ist. Tee sollte am besten in geeigneten Teetüten oder -dosen luftdicht, trocken und günstigstenfalls dunkel und kühl gelagert werden.

Author: andreas
Jun 18, 2008, 10:53:44 AM

Ist ja auch kein Wunder, denn Gwendelina ist ja schon seit Jahren hinter Karl-Heinz hinterher.

Author: Pisum
Jun 18, 2008, 7:37:07 AM

Guten Morgen! Das würde auch mich interessieren:eine komplette Liste der vorhandenen Städtetees...klar, daß die Rezeptur geheim bleiben muss.
Könnten Sie mir bitte diese Liste mailen oder meiner nächsten Bestellung beilegen?
Vielen Dank!

Author: bärbel sassmannshausen
Jun 17, 2008, 9:28:35 PM

Vielen Dank für die super schnelle Lieferung. Die Qualität wie immer hervorragend, Ich finde, dass die Tees besser und frischer sind als die, die ich in einem Ihrer Geschäfte (Dortmund) kaufe. Herzliche Grüße B. Saßmannshausen

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre positive Rückmeldung. Unsere Fachgeschäfte werden wöchentlich aus unserem zentralen Lager in Meckenheim beliefert und verfügen daher ebenso wie der Onlineshop stets über frische Tees. Gleichbleibend hohe Qualität und Frische liegen unserer Gemeinschaft sehr am Herzen.

Author: Teetante
Jun 17, 2008, 5:52:04 PM

Ich habe Karl Heinz auch schon mit Gwendalina erwischt! So ein Schlingel...

Author: Mildenberger
Jun 17, 2008, 8:21:49 AM

vielen dank für die schnelle lieferung war echt zügig einen tag.

Gute Teeauswahl und Qualität

@ Admin

hab eine frage:
gibt es so etwas wie mitgliedkarten oder Kundenkarten ?

Answer from TeaGschwendner

Zurzeit operieren wir nicht mit Kundenkarten.

Author: Nicole
Jun 16, 2008, 11:55:32 PM

Guten Abend! Hinsichtlich der kommenden schokoladigen Teesorten: Das ist ja eine gute Nachricht, da bei O`Connors der Whiskey dominiert (und zudem ein Alkoholgeschmack ist) und bei Sahne-Krokant bzw. Sahne der Kakao einfach fehlt!

Author: Guia
Jun 16, 2008, 11:48:51 AM

Liebes TG-Team! Gibt es die Moeglichkeit, eine Liste mit den koestlichen Staedtemischungen zu erhalten? Vielen Dank!!!

Answer from TeaGschwendner

In fast allen unseren TeeGschwendner Fachgeschäften gibt es individuelle Mischungen für die Städtetees - natürlich nach Geheimrezepturen! Wir können Ihnen auf Wunsch eine Auflistung aller Städtetees zusenden - ohne Rezepturen, versteht sich von selbst!

Author: Nicole
Jun 16, 2008, 12:06:15 AM

Hallo!

Eine Produktanregung: Es wäre schön, wenn Sie einen Kakao-Sahne-Trüffel-Schwarztee mit in Ihr Programm aufnehmen würden. Den gibt es z.B. im KADEWE. Leider habe ich nichts schokoladiges, ähnliches bei Ihnen finden können.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren kreativen Tip. Bereits in diesem Herbst wird es weitere sahnig-schokoladige
Leckerschmecker geben, da diese Sorten eher in der kälteren Jahreszeit nachgefragt werden. Bis dahin empfehlen wir Ihnen gern unsere Schwarztees Sahne-Krokant und O" Connors Cream. Viel Spaß beim Probieren !

Author: saralets
Jun 14, 2008, 5:01:57 PM

Hallo,

sehr nette und Interessante Seite, weiter so.

Gruss aus Nürnberg

Author: Mr T
Jun 14, 2008, 11:21:24 AM

Ich dachte Karl-Heinz ist mit der Gina - Amaretta zusammen? Der alte Schmeckefucks :-)

Answer from TeaGschwendner

... Gina hat sich mittlerweile für ihren Landsmann Luigi (Amaretto) entschieden. Das feurige Temperament paßte dann doch besser!

Author: judith
Jun 12, 2008, 4:08:44 PM

sehr geehrte damen und herren,

mich interessierte, ob karl-heinz verheiratet ist? ich freue mich schon jetzt wieder auf die abende wo ich ihn wieder geniessen darf.

lieben gruss
judith

Answer from TeaGschwendner

Um seinen Familienstand macht Karl-Heinz ein großes Geheimnis. Gerüchteweise hat er eine Gattin namens Bärbel, jedoch hat der herbstliche Nebel eine klare Sicht auf Karl-Heinzens Privatleben verstellt. Da Karl-Heinz aber aufgrund seiner Pünktlichkeit, die er alljährlich zum 1. September unter Beweis stellt, als zuverlässig gelten kann und auch seine anderen Qualitäten durchaus überzeugen, dürfte er doch ein begehrter Mann sein - oder??

Author: Rih
Jun 10, 2008, 2:00:47 PM

Hallo
Die Shincha Zeit hat ja schon wieder angefangen, können Sie uns schon ein paar Tips geben, auf was man sich dieses Jahr im Edmon"s Sortiment freuen kann?

Answer from TeaGschwendner

Gute Nachrichten für alle Anhänger japanischer Köstlichkeiten:
Ab Mitte Juni können Sie sich freuen auf:

- Nr. 2304 Japan Shimoyama
- Nr. 2306 Japan Kirisakura
- Nr. 2307 Japan Gyokuro Kimigayo

Author: Siegfried Schwarz
Jun 6, 2008, 11:08:46 PM

Guten Abend,
ich muss Herrn Dr.Merckens völlig Recht geben mit seiner Beurteilung bezüglich der angeblichen Atumnel Alternative". Es ist schlechthin keine Alternative zu einem "Second-Flush Charakter". Dieses zu behaubten ist für einen jahrzehntelangen Teegenießer "Äpfel mit Birnen" zu vergleichen. Schlimm nur das ich das alles bei einem so hochgeschätzten Geschäft erleben muss. Sie waren bislang immer ein Highlight in der Bundesdeutschen Tea-Szene.. ich erinner mich noch als ich sie darauf hinwies das in der letzten Sendung die Tea-Proben fehlten.. ich einen Tag später im Briefkasten Tee-Proben von Gschwendner hatte...das WAR Gschwendner und zeigt sich jetzt seinen Stammkunden von einer ganz anderen Seite.Schade!
Mfg
S.Schwarz"

Author: K. Gräfe
Jun 5, 2008, 7:00:08 PM

Ein großes Lob für den guten Service, es ist mir sonst noch nie passiert, dass eine Lieferung tatsächlich am 2. Tag nach online-Bestellung bei mir eintrifft!
Herzliche Grüße, K. Gräfe

Author: Marc
Jun 4, 2008, 1:31:41 PM

Hallo,

zu meinem Bedauern musste ich heute in meinem TeeGschwendner-Shop feststellen, dass Sie künftig keine einfachen Teebeutel mehr anbieten, sondern nur noch den Masterbag" für eine Tasse Tee. Dabei stellt der Preis mit 0,40 Euro pro Teebeutel etwa eine Vervierfachung des bisherigen Preises dar.

Auch wenn sich in den neuen Teebeuteln nach Auskunft des Shop-Inhabers Teeblätter befinden sollen und nicht nur "dust", finde ich Ihren Schritt sehr bedauerlich und bedenkenswert.

Nachdem ich bislang für unser Büro und privat regelmäßig größere Mengen Teebeutel bei TeeGschwendner kaufte, bedeutet die Vervierfachung des Preises für mich, dass ich dies künftig sein lassen werde. Acht Euro für eine Packung mit 20 Teebeutel sind definitiv jenseits von Gut und Böse.

Sorry, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass dies den Wünschen Ihrer Kunden entspricht. Meinem und dem unseres Büros jedenfalls nicht. Qualität hin oder her, 40 Cent für eine Tasse Tee am Morgen sind einfach zu viel.

Schade, bislang war ich mit TeeGschwendner trotz der im Übrigen recht hohen Preise sehr zufrieden, da die Qualität stimmte. Doch dieses neue Konzept lässt mich meinen Tee künftig bei der Konkurrenz kaufen.

Beste Grüße, Marc"

Answer from TeaGschwendner

Sie haben recht – der Preisunterschied ist beträchtlich. Aber wir haben beschlossen, unser Bekenntnis zur Qualität absolut stringent durch alle Sortimente durchschlagen zu lassen. In den üblichen Aufgußbeuteln läßt sich keine gute Teequalität einsetzen – außer Dust oder Fannings paßt nichts in die kleinen Beutelchen. Ausgetüftelte Maschinen produzieren die Aufgußbeutel in rasanter Geschwindigkeit – hier wird nicht ein schöner Tee ausgewählt, den man gern auch für den praktischen und schnellen Aufguß verwenden möchte, sondern die Tees werden als Massenware nach den Maschinenanforderungen eingekauft.

TeeGschwendner geht hier einmal mehr seinen eigenen Qualitätsweg: Wir haben mit unserem Technikteam selbst die Maschinen konstruiert, über die die MasterBags für Glas und Kanne abgefüllt werden können. Die wesentliche Anforderung an die Konstrukteure war: Wir möchten unseren Qualitätstee, wie er auch lose angeboten wird, als praktischen Portionsbeutel anbieten können. Es versteht sich von selbst, daß diese Maschinen äußerst sorgfältig mit den Blatttees umgehen können müssen, nur eine wesentlich kleinere Menge an Beuteln produzieren kann und mehr Handarbeit erforderlich ist. Wir sind überzeugt, daß wir alle Freunde des guten Tees für diese frischen und einfach leckeren MasterBags begeistern können.

Der Preis der Massenbeutel ist leider für diese Qualitätsware nicht zu halten. Ein kleiner Trost: Wenn Sie eine Schachtel mit 20 MasterBags (sortenrein) erwerben, erhalten Sie eine Preisreduktion von 15%. Und wenn ich mir noch einen persönlichen Tip erlauben darf: allerbeste Teequalitäten oder Ihre Lieblingstees aus dem Sortiment unserer losen Tees lassen sich einfach in unsere Papierfilter abwiegen. So können Sie auch auf Reisen zum günstigen Preis beste Tees genießen.

Author: schwarz
Jun 3, 2008, 11:38:55 AM

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen.Ich bestelle seit Jahren die Nr.298 1Kg.Nach vergeblichen Versuchen die Nummer anzuklicken rief ich telefonisch bei Ihnen an und es wurde mir mitgeteilt das der Artikel(Ersatzlos)gestrichen wurde und ich auf den Artikel 294 verwiesen wurde mit die qualität sei evtl.besser.Dieses ist aber Atumnel/Herbsternte und 5 Euro teurer....wie soll bei Atumnel die Qualität besser sein? Sie haben ja nicht einmal versucht einen Alternativ-Angebots-Tee zu erstellen. Gut sie können es sich erlauben.
Sie haben heute einen jahrelangen Stammkunden der immer zufrieden war mit der Preis / Leistung verloren. Mfg Siegfried Schwarz

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Schwarz,

natürlich möchten wir Sie nicht als Stammkunden verlieren und bedauern außerordentlich, daß Sie mit der neuen Darjeeling Kampagne unzufrieden sind. Es ist nun aber doch so, daß wir uns seit nunmehr 3 Jahren um die neue Qualität bemühen.

Unsere neue Darjeeling Kampagne trägt zum einen sowohl der Tatsache Rechnung, daß besonders im Anbaugebiet Darjeeling immer mehr Wert auf ökologischen Anbau gelegt wird, als auch hierzulande die Nachfrage nach Bio-Tees immer stärker wird.

Bitte beachten Sie auch unsere Antwort auf die Eintragung von Herrn Dr. Hans-Peter Merckens vom 2.6.2008.

Author: Dr. Hans-Peter Merckens
Jun 2, 2008, 6:39:05 PM

Hallo, guten Tag!

Seit weit über 10 Jahren sind meine Familie und ich sehr zufriedene Kunden des Teeladens in Mönchengladbach (Ein großes Lob möchten wir an dieser Stelle an Herrn und Frau Horst aussprechen).

Vor allem waren wir begeisterte Käufer der bisherigen Darjeeling-Kampagne Nr. 298, von der wir ca. alle zwei Wochen ein Kilopaket verbrauchten.

Mit der Einstellung dieses Produktes und dem Ersatz durch die Kampagne Nr. 294 sind wir allerdings mehr als unglücklich. Der neue Autumnal trifft durch seinen deutlich bitteren Abgang unseren Geschmack leider überhaupt nicht mehr, so dass wir vom Kauf dieser Sorte in Zukunft absehen werden.

Wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie die bisherige Darjeeling Kampagne wieder anbieten würden.

Mit freundlichen Grüßen aus Mönchengladbach,

Hans-Peter Merckens

Answer from TeaGschwendner

... betrachten wir diesen auf der Einkaufsseite seit gut 3 Jahren vorbereiteten Produkt-Relaunch aus Ihrer Sicht, so können wir Ihre
Reaktion natürlich sehr gut verstehen. Die sich weltweit ereignenden Veränderungen im Anbau von Tee, besonders unter dem ökologischen
Aspekt sind auf Seiten der Verbraucher kaum oder gar nicht erkennbar. Abgesehen davon, daß TeeGschwendner sich klar zum Einkauf von
biologischem Tee bekennt, sofern dieser verfügbar ist, gibt es auch ursprungsspezifische Trends zur Umstellung auf Bio-Anbau. Ganz besonders
in Darjeeling. So war es nicht nur unser Wunsch, sondern auch die Notwendigkeit die Darjeeling Kampagne innen wie aussen neu zu gestalten,
denn die bis dato angebotene konventionelle Qualität aus der In Between Periode ist schlicht nicht mehr verfügbar. Trotz unterschiedlicher Erntezeit
ist der Grundcharakter der neuen Qualität aus der Herbsternte nahezu identisch, dazu leicht ergiebiger. Nutzen Sie diesen Vorteil und dosieren einmal ein
Teelamaß weniger - und schon ist der notwenige Bio-Aufpreis für deutlich höheren Aufwand und bis zu 30 % weniger Ernte eingespart !

Author: Sari
Jun 2, 2008, 3:13:30 PM

Ich finde Tee Gschwendner
toll! Mein Lieblingstee ist Rooibusch Sahne Caramel! Viele Grüße vom Sari

Author: Mechthild
Jun 1, 2008, 7:55:52 PM

Hallo!!
Ihre Fachgeschäfte sind ganz einfach spitze, mir gefallen die Städtetee`s es ist immer wieder eine Überraschung. Essen,Oberhausen,Hamm,Dortmund,Gütersloh,Osnabrück, Leipzig,Freiburg überall wird man mett bedient. Mein Lieblingstee ist Karl-Heinz der Herbsttee, es ist immer eine Freude wenn er wieder im Sortiement ist. Weiter so!!!!

Author: Fernkorn Erwin
May 31, 2008, 1:25:06 PM

Als Teetrinker habe ich mir zum Frühstück immer Ihre MasterBag Teebeutel geholt. 12 Stück 3,90. Gewicht 4,2g. Jetzt soll ich für einen 2g Englisch Breakfast Teebeutel 0,40 Euro bezahlen und finde diesen Preis etwas sehr teuer. Da kommt man bei 100g Tee auf einen Preis von 20 Euro. English Breakfast Nr. 8719. Beim MasterBag 100g/7,80 Euro. Sonst trinke ich losen Tee.Erwin Fernkorn

Author: melinda
May 26, 2008, 5:17:05 PM

hey leute ich hab ne dringende frage !!!
warum sind grünpflanzen die grundlage zum überleben bitte dringend um hilfe !!!

Answer from TeaGschwendner

Der nachfolgende Link wird Ihre Frage sicher gut beantworten: http://www.wellermanns.de/Gerhard/Diverse_Seiten/Bio/pflanzen_additum.htm

Author: Ramona
May 25, 2008, 5:27:23 PM

Hallo,

auf Ihrer Homepage wird gesagt, dass der aromatisierte Schwarze Tee Lemon auch als Kaltgetränk schmeckt. Wenn ich dies jedoch ausprobiere, schmeckt er ungenießbar bitter, obwohl er heiß sehr lecker ist. Was mache ich falsch bzw. wie kann ich den bitteren Geschmack verhindern?

Desweiteren möchte ich Ihren Eistee Roitea Zitrone loben, der ist Ihnen wirklich sehr gelungen. Ebenfalls auch der Kalimba® Pitahaya. Wie lange sind diese beiden Sorten im Jahr denn erhältlich?

Vor kurzem habe ich in einem anderen Teeladen einen türkischen Apfeltee gekauft. Dieser schmeckte jedoch furchtbar künstlich und ist mit Ihrem nicht zu vergleichen. Wie kommt es, dass Ihre Sorten natürlicher schmecken, obwohl doch beide aromatisiert sind?
(Inhaltsstoffe habe ich leider nicht auf der Packung vom anderen Teeladen finden können)

Mit freundlichem Gruß,
Ramona

Answer from TeaGschwendner

Den bitteren Geschmack können Sie verhindern, indem Sie die für 1 Liter empfohlene Menge Teeblätter mit 200ml kochendem Wasser zubereiten und über Eiswürfel Schock-abgießen".
Anschließend können Sie die Kanne auf 1 Liter mit kaltem Wasser auffüllen.

Ihre Eistee-Favoriten Rooitea Zitrone und Kalimba® Pitahaya sind von Anfang Mai bis Ende August erhältlich. Der Sommer kann kommen...

Bei dem Türkischen Apfeltee kommt es darauf an, welcher Qualität die Zutaten und Aromen sind.
Da wir nur sehr hochwertige Produkte verwenden, schmeckt unser Tee auch nicht künstlich, sondern sehr ausgewogen und natürlich.
"

Author: Pisum
May 22, 2008, 7:58:57 AM

Guten Tag allerseits!
... und noch eine gute Nachricht: Es ist nach vielen Bemuehungen
gelungen, wieder eine Partie des einmaligen Sumatra Oolong Barisan
zu ergattern. Der ist ab sofort bestellbar unter der Art.Nr. 860."

So eine erfreuliche Meldung aus Ihrem letzten Newsletter. Dieser Tee ist wirklich bemerkenswert gut!!
Meine Bitte wäre aber nun: könnten Sie nicht häufiger darauf hinweisen, wenn neue, frische Partien der einzelnen etwas höherwertigen Sorten aus dem Standardprogramm eingetroffen und bestellbar sind?Nur absolut erntefrischer Tee ist schließlich absolut erstklassiger Tee.....Vielen Dank und nebenbei noch ein Lob für die Filiale in Leverkusen. Sehr guter Laden mit freundlicher, kompetenter Bedienung....und eine kostenlose Teeprobe bekommt man auch, was leider in anderen Filialen nicht selbstverständlich ist....Glück auf!
"

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihren Tip gerne beherzigen!

Author: Brigitte
May 21, 2008, 2:07:08 PM

Bin Kundin im Teeladen in Esslingen. Ich bedaure es sehr, dass Sie den Twister" aus dem Programm nehmen. Warum eigentlich? Vom reinen grünen Tee kann ich längst nicht so viel trinken wie vom Twister. Der "Neue" kommt wegen der Fruchtsäure nicht in Frage.
Schade. "

Answer from TeaGschwendner

Twister" hatte leider nicht so viele Fans, wie wir es ihm gewünscht hätten. Aber keine Sorge: Twister wird uns noch bis Ende dieses Jahres erhalten bleiben. Danach haben wir für alle Twister-Fans folgenden Mischtip: 60% Nr. 1424 Fit for Fun Vital Tee (BIO) 40% Nr. 505 Gunpowder (BIO). Viel Spaß beim Ausprobieren!"

Author: fassbenders
May 19, 2008, 10:12:16 AM

Kann es sein, daß der lose, ayurvedische Kapha nicht mehr so schön scharf ist, wie er sonst war? Ist der Chilli-Anteil reduziert worden?

Answer from TeaGschwendner

Sie haben richtig geschmeckt! Seit April letzten Jahres ist die Kapha-Mischung in einer überarbeiteten Rezeptur erhältlich. Die Schnittgröße des Ingwers und die Chili Schoten sind nun gröber, was bewirkt dass die Mischung nicht mehr so scharf ist und weniger staubt. Eine sehr positive Veränderung wie wir finden!

Author: doris
May 19, 2008, 8:34:30 AM

Ich finde den Aufbau der Seite sehr gut. Macht weiter so.

Author: Manfred
May 15, 2008, 7:48:52 PM

Ich habe heute im Vorbeigehen gesehen, dass Sie (neurdings?) auch Eistee führen und mir direkt mal einen gekauft. Ich muss sagen: Eine tolle Idee. Die Sorten heben sich gut von dem Einheitskram im Supermarkt ab und der Preis erscheint auch gerechtfertigt. Ein großes Kompliment dafür!

Answer from TeaGschwendner

Prima, dass Ihnen unsere Eistees so gut schmecken! Wir führen die TetraPaks bereits seit einiger Zeit, jedoch wurde das Sortiment kürzlich um die beiden köstlichen Sorten Minze-Zitrone (Bio-Eiskräutertee) und Waldfrucht (Eisfrüchtetee) erweitert. Unbedingt probieren!

Author: Mr.T
May 9, 2008, 11:06:43 AM

Spitze! Bald arbeitet Wyatt Earp für Teegschwendner. Das ist doch mal eine gute Nachricht ;-))

Author: Wyatt Earp
May 7, 2008, 8:55:33 PM

Ich lebe in in der Pfalz, bin Amerikaner und mit einer Pfaelzerin verheiratet. Da Wein hier an jeder Ecke verkauft wird und ich es hasse alle moeglichen Weinsorten zu trinken, ueberlegen meine Frau und ich nun einen Teeladen in Kalifornien zu eroeffnen. Waeren Sie vielleicht sogar daran interessiert Tee Gschwendner in Kalifornien zu etablieren? Ich denke die Menschen dort waeren begeistert da sie das fremde lieben, speziell Produkte aus Deutschland. Ich wuerde mich freuen ein Franchise Angebot fuer Kalifornien von Ihnen zu erhalten!
Vielen Dank fuer eine Antwort und es waere eine tolle Aufgabe fuer mich Tee Geschwendner in Kalifornien zu vermarkten!

best regards

Wyatt Earp

Answer from TeaGschwendner

Lieber Wyatt Earp,

wir würden ja gerne mit Ihnen in Kontakt treten - aber ohne eMail- oder Postadresse und auf den Namen Wyatt Earp dürfte sich das schwierig gestalten ...

Author: Timo
May 5, 2008, 3:28:29 PM

Und wie lauten die weiteren Zutaten für den Eistee Apfel-Zitrone (Schwarz) neben dem Ceylon tee? :)

Answer from TeaGschwendner

Auf der Packung sind alle Zutaten in deutsch, englisch, französisch, spanisch, russisch und japanisch aufgedruckt. Hier kommen die weiteren Zutaten nur in deutscher Sprache: Wasser, Zucker, Apfelsaft, Zitronensäure, Säureregulator Trinatriumcitrat, Aroma, Ascorbinsäure.

Author: Mr T
May 5, 2008, 1:35:11 PM

Hallo TeeGschwendner!
Eine Frage zur Teepflanze in Darjeeling: Wenn man nur die beiden ersten beiden Blätter und die Tips rechnet, wie hoch kann der Ertrag einer Teeplanze (KG) pro Jahr sein?
Danke für die Hilfe.

Answer from TeaGschwendner

Die Rechnung ist nicht ganz einfach, denn die Lage und Pflanzenwahl ist für den Ertrag mitentscheidend.
In Darjeeling wir eine Pflanze pro Jahr im Schnitt wohl ca. 100 Gramm genussfertigen Tee produzieren.

Author: Raissa
May 5, 2008, 1:00:53 PM

Hallo,

ich habe mir eben das erste mal in diesem Jahr endlich wieder einen gekühlten Eistee von Ihnen gekauft, genauer gesagt Eistee Apfel-Zitrone (Schwarz). Dabei ist mir aufgefallen, dass leider gar nicht auf der Packung steht, welcher schwarzer Tee die Grundlage ist. Verraten Sie dieses Geheimnis?

Einen schönen sonnigen Tag noch!

Answer from TeaGschwendner

Schöner, frischer Ceylon Hochland-Tee ...

Author: Timo
May 3, 2008, 8:34:19 PM

Zuerst einmal Lob an den Laden in Leipzig. Top Bedienung und immer sehr freundlich.

Hätte einmal eine Frage: Gibt es irgendwann wieder den Oolong Birne? In Leipzig musste ich leider erfahren das sie diesen Tee garnicht im da hatten.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank auch im Namen unseres Leipziger Partners Göran Morsch für Ihre positive Rückmeldung.
Der Oolong Birne gehörte zu unserem Trendtee-Sortiment, in dem wir immer wieder neue kreative Mischungen zeitlich begrenzt anbieten. Des einen Freud - stets etwas Neues zum Ausprobieren - ist manchmal des anderen Leid, wenn man sich in eine Sorte verliebt hat, die dann einer neuen spannenden Kreation weichen muß. Wenn Sie den Oolong Birne gern möchten, schmeckt Ihnen sicherlich unser herrlicher Orangenblüten Oolong (Nr. 964) oder der fruchtige und erfrischende Oolong Mandarine-Vanille-Joghurt" (Nr. 995) Beide Tees gehören zu unserer Aroma-Edition und sind dauerhaft verfügbar."

Author: Dennis und Chin
May 1, 2008, 10:25:29 AM

Hallo liebe Gschwendners,

Ich lebe in Taiwan, bin deutscher und mit einer Taiwanesin verheiratet.

Da Tee hier an jeder Ecke verkauft wird und ich es liebe alle moeglichen Sorten zu trinken, ueberlegen meine Frau und ich nun einen Teeladen in Deutschland zu eroeffnen.
Waeren Sie vielleicht sogar daran interessiert Tee Gschwendner in Taiwan zu etablieren?
Ich denke die Menschen hier waeren begeistert da sie das fremde lieben, speziell Produkte aus Deutschland.
Ich wuerde mich freuen ein Franchise Angebot fuer Taiwan von Ihnen zu erhalten!
Bitte senden Sie die Unterlagen doch bitte zu meiner Mutter in Deutschland

Vielen Dank fuer eine Antwort und es waere eine tolle Aufgabe fuer mich Tee Geschwendner hier in Taiwan zu verkaufen!

MfG
Dennis und Chin

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anfrage haben wir an unsere Franchiseabteilung weitergeleitet und Sie erhalten von dort direkt Antwort.

Author: Andrea
Apr 30, 2008, 1:51:08 PM

Ein dickes Lob für das Glaskännchen Teeblume". Es ist einfach schön zu zusehen wie sich die Teeblumen darin entfalten. "

Author: Walz, Rolf
Apr 29, 2008, 6:57:02 PM

Twister"

Sehr geehrte Damen und Herren,
von einer Mitarbeiterin des Teeladens in Esslingen erfuhr ich, dass die Teemischung "Twister" in absehbarer Zeit aus dem Programm gehen soll. Diese Tatsache macht mich etwas betroffen, da ich seit ca. 10 Jahren täglich 1 l Twister drinke und mich damit äusserst wohl fühle. Als Alternative wurde "Fit for Fun" angeboten. Dabei handelt es sich aber um einen Früchtetee mit einem relativ hohen Fruchtsäuregehalt. Der Tee schmeckt zwar ganz gut, ist aber nicht so bekömmlich wie der Twister und kann von mir keinenfalls täglich getrunken werden. Es fehlt einfach der "beruhigende" Grüntee-Anteil. Da ich schon manche Kollegen + Freunde von meiner Twister-Begeisterung angesteckt habe, wird uns allen ein gutes Stück Tradition fehlen, wenn es keinen Twister mehr geben sollte.

Da ich davon ausgehe, dass Sie kundenorientiert sind, schlage ich vor, den Twister in Ihr Programm für "Eingeschworene" aufzunehmen, in kleinerem Umfang via Internet weiterhin anzubieten und dies in "Teecetera" anzukündigen. Die Fans des Twister wäre für eine solche Lösung sicher dankbar.

Ich hoffe sehr, auf eine positive Entscheidung im Sinne Ihrer Kunden. Danke im Voraus!

Beste Grüße
Rolf Walz, 73773 Aichwald "

Answer from TeaGschwendner

Twister wird uns noch bis Ende dieses Jahres erhalten bleiben. Danach haben wir für alle Twister-Fans folgenden Mischtip:
60% Nr. 1424 Fit for Fun Vital Tee (BIO)
40% Nr. 505 Gunpowder (BIO)

Author: c.b.d.
Apr 28, 2008, 10:05:41 PM

Boah, ich liebe teagschwendner. Super genial. Ich frage mich, ob ihr/die mal eine Gratisprobenaktionen starten können. Die können wir dann im Gratisartikelnetztwerk promoten --> mehr kunden. Eine der vielen Seiten wäre dann www.fuerfreo.de

Answer from TeaGschwendner

Nein, das werden wir nicht, denn zu viele Leute schätzen die Warenmuster nicht, sondern bestellen sie nur, weil sie umsonst sind. Beim Kauf eines Tees in einem unserer Fachgeschäft erhalten Sie aber eine kostenlose Teeprobe.

Author: Thomas Kind
Apr 26, 2008, 10:55:25 AM

Leider gibt es in unserem Teeladen (Stuttgart) den Schwarztee Kokos nicht mehr. Gibt es hierzu noch Restbestände. Wir würden eine größerer Anzahl (20-50) Ihrer Orginaltüten (250 g) nehemn.

Answer from TeaGschwendner

Schweren Herzens mussten wir den Schwarzen Tee Kokos aus dem Programm nehmen. Wenn der Abverkauf bestimmter Sorten unter eine intern gesetzte Mindestmenge fällt und wir damit eine kontinuierliche wie frische Produktion nicht mehr gewährleisten können sind solche Entscheidungen leider zu treffen.


Wir haben aber einen erfrischenden Mischtip für Sie: Mischen Sie doch einmal jeweils hälftig unseren Grüner Kokos" (Nr. 974) mit den Schwarzen Tee "Vanille" (Nr. 990)!
"

Author: daniel
Apr 25, 2008, 8:44:07 PM

Hallo, kann ich beim Kauf eines losen Tees im euren Gschwender Läden auch nur 50 gramm oder weniger von einer Sorte kaufen? Oder muss ich mindestens die 100 gramm kaufen?

Answer from TeaGschwendner

In unseren Fachgeschäften können Sie die losen Tees außer Früchtetees auch in 50 g erwerben. Zum Probieren eignen sich auch hervorragend unsere 1/2-Liter Probierportionen.

Author: Gabriele Frank
Apr 24, 2008, 11:24:02 AM

Hallo! Woher beziehe ich eine Teemischung aus 6g Ginko-Tee, 12 Bocksdornbeeren, 6 Chrysanthemenblüten. Dieser Tee wird dem schwarzen Tee zugegeben. Ich bin in keiner Apotheke und auch in keinem Teeladen fündig geworden.Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anfrage, wir können auch nicht weiterhelfen, da wir die gewünschten Bestandteile ihrer Teemischung nicht in unserem Sortiment haben.

Author: Doris Launus
Apr 23, 2008, 9:28:49 AM

Liebes TG-Teamm,
hiermit möchte ich Ihnen ein großes Lob für Ihren Tee-Laden im Allee-Center in Remscheid aussprechen. Obwohl passionierte Teetrinkerin, waren meine Tee-Geschmacksnerven" ein wenig eingerostet. Dank professioneller und freundlicher Beratung, vor allem unter der neuen Leitung, konnte dieses "Leiden" behoben werden, und so habe ich 7 verschiedene Teesorten im Hause, mein Lieblingstee ist z.Zt. "Oriental Moon".
(Kaffee ist passé). Ich freue mich auf jeden Besuch dort und probiere gerne neue Sorten aus. Viele Grüße
Doris Launus"

Answer from TeaGschwendner

Gerne geben wir Ihr Lob an unsere neue Partnerin in Remscheid, Frau Annika Beckmann, weiter. Viel Spaß beim Probieren!

Author: peter
Apr 23, 2008, 9:16:20 AM

Hallo.Eine Frage zum Flugtee: Wird beim second-flush eingentlich die gleiche Pflanze abgeerntet wie beim first-flush? Wie oft kann ein Teestrauch überhaupt im Jahr abgeerntet werden?
Danke für die Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Ja, es handelt sich um die Blätter der gleichen Pflanze, lediglich zu einer anderen Jahreszeit gepflückt.
Teepflanzen werden in den meisten Anbauländern nicht wie hier in der Landwirtschaft üblich komplett geerntet. Es werden jeweils nur die beiden frisch nachgewachsenen, jüngsten Blätter und die Blattknospe gepflückt. So wird eine Teepflanze ca. jede Woche erneut durch die Pflücker aufgesucht, um die frischen Triebe zu ernten.
Eine Riesenarbeit - aber wichtig für beste Qualität !

Author: Christin
Apr 22, 2008, 8:16:04 PM

Guten Tag, liebes Geschwendner- Team!! Kann mich nur den anderen hier anschließen!! Euer Tee ist einfach spitze!! Ich selbst, bin jahrelanger Kunde und freue mich jedes Mal über neue Sorten im Trendregal. Momentan genieße ich den neuen Roibusch Schoko, der ist absolut gigantisch wenn man mal Heihunger auf Schokolade hat. Wird dieser Tee ins Sortiment übernommen?? Macht weiter so!!Lg

Answer from TeaGschwendner

Wenn der Rooitea Schoko sich großer Beliebtheit erfreut, wird er sicherlich dauerhaft im Sortiment sein. Bleibt noch abzuwarten ...

Author: Bolle
Apr 22, 2008, 11:48:02 AM

Ich liebe eure Tees...gruß ausm südwesten

Author: PB
Apr 21, 2008, 2:02:34 PM

Hallo,
ich habe eine Frage zu den Aufklebern, die auf Ihren Tüten sind. Ich habe diese Aufkleber auf die Dosen geklebt (so ist das ja wahrscheinlich auch gedacht?) und frage mich nun, wie man diese wieder entfernt? Nicht nur, weil ich einen anderen Tee in die Dose einfüllen möchte, sondern auch weil die Aufkleber nach einigen Monaten optisch stark nachlassen. Mit Öl, Spüli und Waschbenzin habe ich es schon versucht - was bei allen anderen Klebern bisher immer ausreichte. Aber die TeeGschwendner-Aufkleber sind so ziemlich die fiesesten, die ich kenne. Ich hoffe, es gibt eine (geheime) Möglichkeit, sie ohne stundenlange Arbeit zu entfernen. Wenn, niht würde ich mir eine bessere Qualität wünschen, so dass sich die Aufkleber auch nach Monaten noch ansehnlich sind bzw. sie einfach entfernt werden können, wenn ein anderer Tee in die Dose soll.

Gruß.

Answer from TeaGschwendner

Wir verwenden eigentlich ausschließlich Etiketten mit ablösbarem Kleber. Im Normalfall können die Etiketten leicht von der Tüte abgelöst und auf die Teedose aufgebracht werden. Nun gibt es aber das Phänomen, daß bei älteren Etiketten besonders unter Wärme-/Hitzeeinfluß bzw. bei Temperaturschwankungen der ablösbare Kleber sich in einen permanenten - also hartnäckigen - Kleber verwandelt. Ein weiterer Faktor für das Verhalten des Klebers ist der Untergrund, also die Lackierung oder Beschichtung der Teedose.
Wir können Ihnen daher leider nur empfehlen, die unschönen Etikettenreste mit Etikettenlöser zu entfernen. Oft hilft auch ein mit Spülmittel und warmen Wasser getränktes Schwämmchen.

Author: Guia
Apr 21, 2008, 12:09:34 PM

Hallo liebes TG Team!
Wird es auch dieses Jahr einen neuen Shincha-Tee geben? Und ab wann?Ist es auch moeglich, 50g Tee kaufen (er ist normalerweise ziemilich teuer..). Vielen Dank!!

Answer from TeaGschwendner

... selbstverständlich werden wir auch in diesem Jahr einen oder auch zwei tolle Shinchas aus Japan einfliegen.
Traditionell beginnt die Ernte in den besten Gebieten Anfang Mai und so wird der neue Shincha ca. Ende Mai in unseren Geschäften sein. In den meisten Fällen ist dieser in 100gr Tütchen verpackt. Jedoch sind auch jederzeit 50 Gramm
daraus erhältlich.

Author: M A R K, Steffen
Apr 19, 2008, 8:36:25 PM

Ich bin verunsichert -
vor 3 Std. war ich im
SHOP TEE-Gschwendner,Würzburg, Domstrasse. DOrt sagte man mir, meinen TEE (T.G: KRÄUTERMISCHUNG, herbal blend), wird es bald in diser Form nicht mehr geben.-Das stört mich!!!! - ICh muss, mit einem STOMA zurechtkommen, und habe verschidene Tee`s mit einer -sehr- guten Beratung,jahre-lang ausprobiert. Dann entdeckte ich T.G. KRÄUTERMISCHUNG HERBAL BLEND, Teebeutel für 1 TASSE (ich nehme 1 KANNE WASSER), für den ich mal votgeschlagen hatte (im SHOP), man solle ihn verschweisst anbieten. - Bitte produnzieren Sie die "Kräutermischung" weiterhin, und leider wr der Termin auch nicht so günstig, da wir am 19. Mai 08 in den Urlaub (GRUPPEN-REISE BEBEHINDERTER) fahren, im JUNI/JULI kann ich was auskno-beln, aber jetzt nicht. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem
WÜRZBURGER Shop auf, und vereinbaren Sie telefonisch eine Rest-
lieferung "Kräuter
mischung/HERBAL BLEND/kleiner TEE-BEU-TEL in FOLIE". Mit freundlichen Grüssen,

MARK,Steffen -)Würzburg
(0160) 45 55 348, PRIVATPERSON/KUNDE bei
TEE GSCHWENDNER...DANKE!
Bitte überdenken Sie Ihre ÄNDERUNGEN nocheinmal, damit ich VORTEILE habe, und keinen ÄRGER. DANKE!!!"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben sehr lange über diesen Sortimentswechsel nachgedacht und uns letztlich für den Weg entschieden, der es möglich macht lose Spitzenqualitäten in Tassenportionen zu verpacken.
Die Lösung heißt Masterbag" und bietet unseren schönen Tees genügend Platz zur freien Entfaltung.
In Kürze wird es auch Kräutertees wie Verveine oder Minze im Angebot geben. Bitte probieren Sie
diese wohltuende und wohlschmeckende neue Generation von Teebeuteln im TeeGschwendner
Sortiment !"

Author: Pisum
Apr 19, 2008, 5:37:54 AM

Ich durfte am letzten Donnerstag zum erstenmal Ihre Teestube in Bonn besuchen. Schade, daß es nicht mehr solcher Etablissements gibt.
Der neue Thai Oolong ist echt gelungen, v.a. für diesen Preis. Macht weiter so!Gruss nach Meckenheim!

Author: Dirk
Apr 18, 2008, 3:12:30 PM

Hallo liebes TeeGschwender-Team,
zuerste einmal ein großes Lob für eure Homepage. Zur Qualität kann mich den anderen Gästen nur ansschliessen, eure Tees sich wirklich Super.
Ohne andere schlecht machen zu wollen: Bisher kaufte ich meinen Tee im Supermarkt, aber das war einmal...(Kein Vergleich).
Besonders gut finde ich die Bewertungszahl" bei den einzelnen Teesorten. Das erleichtert dem Teelaien die Auswahl doch sehr. Auf diese Weise habe ich auch meine Lieblingssorten gefunden. Viele Grüße und macht weiter so."

Author: Raphaela
Apr 18, 2008, 2:17:14 PM

@Benny: Das Problem kenne ich, bei zuviel Konsum von Früchtetee streikt mein Magen. Das hat aber rein gar nichts mit der Qualität des Tees zu tun, sondern mit bestimmten Früchten und Pflanzen, die in diesen Tees verwendet werden. Diese verhalten sich im Magen säuernd, und man bekommt Probleme. Einzige Abhilfe: Den empfindlichen Magen schonen und eher auf Kräutertees, ganz besonders die mit Fenchel oder Süßholz in der Mischung, zurückgreifen. Und der Magen lächelt wieder! ;-)

Author: Xiaolu MAO
Apr 18, 2008, 4:04:49 AM

war vor kurzem auf der ITB in Berlin und habe an der Ku Damm einen Tee Gschwendner Laden gefunden. Sehr angenehm dekoriert, den Tee, den Ich nach Hause gebracht habe, schmeckt mir auch gut.

Author: Gabriele Schmitz
Apr 17, 2008, 9:36:52 AM

Hallo liebes Tee-Team!!
Auch von mir bekommen sie ein superdickes LOB !! Sämtliche Tee´s, egal welcher, schmecken einfach super. Unsere Kinder sind mittlerweile auch Tee-Kinder geworden, besonders die Früchtetees oder aber auch den Abendbrotkräutertee trinken sie am liebsten. Wir lieben auch den weißen Tee mit Lemon-Vanille Geschmack und den Mai Pu Than.
Einfach alle Sorten schmecken lecker. Wir haben bisher noch keinen einzigen Tee getrunken, der uns nicht geschmeckt hat!!
Und wir haben schon ganz viele ausprobiert!
Weiter so, wir bleiben ihnen ganz bestimmt treu !!
Viele Grüße aus Köln
Gabi Schmitz

Author: Carsten
Apr 16, 2008, 5:31:19 PM

Hallo,

ist es korrekt, daß man bei der Teekanne Kambin" den Deckel beim Ausgießen von Tee festhalten muss? Habe mich beim Testen im Shop etwas gewundert."

Answer from TeaGschwendner

Normalerweise ist dies nicht notwendig. Der Deckel wird durch die Konstruktion gehalten - beim letzten Tässchen hält man den Deckel vielleicht einmal sicherheitshalber fest, aber ansonsten sollte er beim Ausgießen festsitzen.

Author: Nowe mieszkania Kraków
Apr 14, 2008, 10:12:49 PM

What a great source of information.

A very interesting site with easy to find information.

Author: Benny
Apr 12, 2008, 12:00:00 AM

Hallo Tee-Gschwender-Team,
seit gut einem halben Jahr, eher etwas länger, trinke ich den "KibaFlip" - und hatte nie Probleme gehabt - ein sehr sehr leckerer Früchtetee.
Hat sich vor kurzem etwas an der Mischung geändert? Seit Anbruch der zuletzt gekauften 250-Gramm-Packung reagiert mein Magen empfindlich nach dem Genuss des KibaFlip (mit dahergehenden "Nebenwirkungen"... ) Trinke ich mal keinen Tee - habe ich auch keine Probleme...
Ich hoffe dennoch noch irgendwie, dass nicht der Tee schuld sein kann :-) Bitte unterstützt meine Hoffnung ;)
Gruß
Benny

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Kompliment, wir freuen uns, daß Ihnen der Früchtetee Kiba-Fip so gut schmeckt.
An den Mischverhältnissen oder der Rezeptur des Tees haben wir keine Veränderungen vorgenommen.
Bei Magenproblemen sollte besser ein Arzt um Rat gefragt werden.
Gute Besserung!

Author: A. Ludwig aus Höhr-Grenzhausen (bei Koblenz)
Apr 10, 2008, 5:56:14 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team,

ein riiiiieeeeeesen großes Lob an euch :-) Habe gestern erst meinen Tee bestellt, und heute wurde er bereits geliefert. Da ich am Wochenende verreise, war ich felsenfest davon ausgegangen, erst am Montag das Päckchen bei der Post abholen zu können. Doch - freudige Überraschung - ich kann meinen geliebten Tee heute schon wieder genießen.

Vielen Dank dafür :-)

Author: Aleksander Gurlo
Apr 9, 2008, 5:36:31 PM

Mit Bedauern habe ich in meinem Tee Gschwendner - Geschäft erfahren, dass der Oolong Saskatoon ganz aus dem Programm geht. Das war und ist unserer Lieblingstee. Auch alle unsere Freunde waren einfach begeistert. Besteht nicht vielleicht eine Möglichkeit der Oolong Saskatoon im Programm zu behalten?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so stark für den Tee Oolong Saskatoon einsetzen.
Allerdings hat die ansonsten geringe Nachfrage nach dieser neuen Teesorte uns dazu veranlasst, den Tee aus unserem Sortiment zu nehmen. Wir möchten auch für diese Teesorte unser Frischeversprechen einhalten, da wir aber immer eine größere Menge Tee mischen müssen, könnten wir diesen Anspruch bei dem nur spärlich nachgefragten Oolong Saskatoon nicht einhalten.
Wir bitten Sie um Verständnis für diese Entscheidung.



Freuen Sie sich auf eine neue leckere Sorte in unserem Trendsortiment. Ab Mai wird es eine Grün- und Schwarztee Mischung unter dem Namen Italienische Nespole geben. Geschmacklich erinnert der Tee an süße gelbe Früchte wie Mirabelle und Pfirsich.

Author: Frank Siems
Apr 6, 2008, 9:38:13 PM

Vielen Dank, für die höfliche und kompetente Beratung in Ihrer Hildesheimer Filiale in der Fußgängerzone.

Wenn der Tee jetzt noch so gut schmeckt wie er riecht, dann können Sie mich als Stammkunden einplanen ;-)

Ihr - Frank Siems & Familie

Answer from TeaGschwendner

Danke für die positive Rückmeldung - wir sind jetzt schon sicher, Sie als Stammkunden begrüßen zu dürfen :o)

Author: Pisum
Apr 6, 2008, 4:07:04 PM

Guten Tag!Warum wird es in diesem Jahr keine Flugtees Gschwendnerbari geben?

Answer from TeaGschwendner

... kurz gesagt, der Grund ist Konkurrenz im eigenen Hause.
Die in den vergangenen Jahren stetig wachsende Nachfrage nach saisonalen Highlights in unserem Edmon"s" Sortiment
hat das Interesse an den Gschwendnerbari Köstlichkeiten tatsächlich geschmälert. Um Spezialtees dieser Art separat herstellen zu lassen
bedarf es jedoch einer Mindestauftragsmenge. Seien Sie versichert, es wird adäquate Top-Tees in unserer "Sophisticated Selection " geben ! "

Author: Marion
Apr 5, 2008, 8:54:31 PM

Liebes TeeGschwender Team, entsetzt habe ich heute erfahren, dass der Teeverkäufer meines Vertrauens nicht mehr in Ihrem Flensburger Laden arbeitet. Der charmante junger Herr, der darüber hinaus noch eine Menge von Tee verstand, hatte den Laden doch erst vor kurzem übernommen. Und nun ist er nicht mehr da. Das ist wirklich sehr schade.
Stürmische Grüße von der Ostsee, Ihre Marion

Answer from TeaGschwendner

Wir waren sehr glücklich, mit dem freundlichen und kompetenten jungen Mann die perfekte Zwischenlösung für das Flensburger Geschäft gefunden zu haben. Herr Thimm ist eigentlich ein Mitarbeiter unseres Osnabrücker Fachgeschäftes und war so freundlich, in Flensburg einzuspringen. Nun hat unsere neue Partnerin Frau Reimann das Ruder übernommen und wir sind sicher, daß Sie mit ihr genauso viel Freude bei Ihrem Tee-Einkauf haben werden.

Author: Manuela
Apr 5, 2008, 3:05:53 PM

Hallo,

ich trinke unheimlich gerne die Tees von Tee Gschwendner und kann auch immer wieder im Vergleich zu anderen Tees die besondere Qualität feststellen. So verwende ich z.B. Ihren Salbeitee auch gerne zum Kochen, beispielsweise für leckeren Salbei-Butter - das schmeckt mit herkömmlichen Trocken-Salbei" einfach nicht aber hier schmeckt es als wäre alles ganz frisch.


Durch Unterredungen mit Freunden und Bekannten kamen wir auch darauf zu sprechen dass man in der Gastronomie meist nur wenige Teesorten erhält und wenn dann meist zu lange gezogen oder in falscher Dosierung. Es wäre doch genial wenn es ähnlich wie Coffee-Shops auch Tea-Shops gäbe z.B. von Tee Gschwendner, in welchen dann man aus dem gesamten Sortiment leckeren Tee tassen- oder auch kannenweise genießen kann. Das wäre in meinen Augen eine sehr gelungene Abwechslung zum heutigen "Kaffee-Wahn" und gleichzeitig eine tolle Gelegenheit die Teesorten auszuprobieren :)

Viele liebe Grüße
Manuela"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre Anregung. Wir ärgern uns ebenso oft wie Sie, auf Reisen in der Gastronomie nahezu ungenießbaren Tee serviert zu bekommen. Einige unserer Mitarbeiter tendieren deshalb dazu, auf Reisen unsere eigenen Tees im MasterBag mitzuführen :o).


In einigen unserer Teefachgeschäfte - dort, wo die räumlichen Voraussetzungen gegeben sind - finden Sie angegliedert eine Teestube (Bonn, Aachen, Augsburg, Wien, Zürich...). Die meisten Partner, auch solche mit wenig Platz, bieten mittlerweile aber ein einfaches Tea-to-go Konzept mit wenigen Sorten oder einem Probierausschank an.

Author: restauracje
Apr 3, 2008, 8:14:33 AM

You have done a lot of work here!

Author: mao
Apr 3, 2008, 5:13:53 AM

komme aus Hangzhou, wo der beruehmte Drachen Brunnen Tee angebaut wird... Gruss

Author: Ricardo Namur
Apr 2, 2008, 5:41:31 PM

I live in Brazil and I like very much these teas. Congratulations !!!

Author: Hans Müller
Apr 1, 2008, 11:31:36 PM

Klasse Homepage und natürlich toller Tee! Aber wieso gibt es den Tee Multivitamin" (2766) nicht auch als losen Tee? Gibt es dafür eine Ersatzempfehlung?"

Answer from TeaGschwendner

den Tee Multivitamin Nr.2766 haben wir nicht als losen Tee, weil wir in unserem Teebeutelsortiment und unserem Premiumsortiment nicht nur die gleichen Sorten anbieten möchten, sondern unseren Kunden etwas Abwechslung bieten möchten.
Einen ähnlichen Tee in unserem Premiumsortiment finden Sie unter der Nummer 1400 Acerola Vitamin C und unter der Nummer 1500 Zauberflöte.
Viel Spaß beim Verkosten!

Author: ramona
Mar 29, 2008, 8:29:29 PM

hallo liebes tg-team. seit nunmehr 8 jahren trinke ich am wochenende meine 1,5 l tee- den twister. ein ritual auf das ich mich die ganze woche freu. und was mußte ich erfahren?? er wird aus dem sortiment genommen....warum??? meine tee-team im a10-center wildaulacht mich schon aus, weil ich fast wöchentlich vorbeischaue um mir einen vorrat anzulegen. über alernativen würden sie mich ja gerne beraten, ich will aber nicht......gibt es keine chance für twister??? rettet twister:-)

Answer from TeaGschwendner

Lieber Twister-Fan,

keine Bange, der Nachfolger von Twister Fit for Fun Vital-Tee" wird auch Ihr Tee-Herz erfreuen, er ist im Geschmack sehr ähnlich. Da er jedoch ohne Grüntee gemischt wird, haben wir für alle Twister Freunde einen Tip zum Nachmischen entwickelt.
Noch haben wir den guten, alten Twister ja noch im Sortiment, aber hier für die Zukunft schon mal der Mischtip:

60 % Nr. 1424 Bio Fit For Fun Vital Tee

40% Nr. 505 Bio Gunpowder


Wer auf die Vitamine nicht verzichten möchte, mischt wie folgt:

55 % Nr. 1424 Bio Fit For Fun Vital Tee

35% Nr. 505 Bio Gunpowder

10% Nr. 1400 Acerola Vitamin C


....

PS: Warum genießen Sie Twister denn nur am Wochenende???"

Author: peter
Mar 28, 2008, 8:51:31 AM

Klasse Site, macht weiter so...

Author: Michael Ohl
Mar 27, 2008, 1:43:25 PM

Großes Lob an TeeGschwendner unsere Besellung kam wie der Bliz und der Tee ist einfach super!!!

Author: Kristin
Mar 27, 2008, 8:43:59 AM

Mit Bedauern habe ich in meinem Tee Gschwendner - Geschäft erfahren, dass der Oolong Saskatoon ganz aus dem Programm geht. Besteht nicht vielleicht eine winzig kleine Möglichkeit ihn die Eingeschworenen Edition zu nehmen??

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so stark für den Tee Oolong Saskatoon einsetzen.
Allerdings hat die ansonsten geringe Nachfrage nach dieser neuen Teesorte uns dazu veranlasst, den Tee aus unserem Sortiment zu nehmen. Wir möchten auch für diese Teesorte unser Frischeversprechen einhalten, da wir aber immer eine größere Menge Tee mischen müssen, könnten wir diesen Anspruch bei dem nur spärlich nachgefragten Oolong Saskatoon nicht einhalten.
Wir bitten Sie um Verständnis für diese Entscheidung.



Freuen Sie sich auf eine neue leckere Sorte in unserem Trendsortiment. Ab Mai wird es eine Grün- und Schwarztee Mischung unter dem Namen Italienische Nespole geben. Geschmacklich erinnert der Tee an süße gelbe Früchte wie Mirabelle und Pfirsich.

Author: Sebastian
Mar 26, 2008, 4:36:56 PM

Hallo!
Auch ich würde ein Tee-Forum auf dieser Seite sehr begrüßen. Man müsste es ausprobieren. Gemeinsamer Austausch über die schönen Dinge im Leben, über Muße und Genuss, ist im Leben in jeder Form und Hinsicht erbaulich! Schöne Grüße aus Südtirol

Author: Paul de Vries
Mar 21, 2008, 6:21:14 PM

Egal, wo wir unseren Tee kaufen (neulich z.B. in Göttingen), wir werden immer freundlich und fachkundig beraten. Hierfür meinen Dank!

Author: Tina
Mar 21, 2008, 11:45:53 AM

Hallo liebe Teegenießer!
Ich habe von meiner Freundin aus Berlin euren Tee geschenk bekommen zu Ostern. Es ist der Bärchentee/Gummibärchentee. Er ist witklich sehr lecker und ich werde nun mal öfters auf eure Seite reinschauen. Ein frohes Osterfest!

Author: Bernd vom Bodensee
Mar 21, 2008, 10:33:20 AM

Eine Frage eines Single-Teetrinkers:
Warum bekommt man im Internet-Shop die Produkte Ihres Angebots nur in 100 Gramm-Gebinden aufwärts? In den Geschäften erhalte ich auch 50 Gramm-Packungen, was mir als Alleinstehendem die Möglichkeit eröffnet,mehr Sorten einzukaufen und damit eine größere Vielfalt zu haben. Wenn es das auch im Shop gäbe, umso besser, denn der Weg zum Laden ist weit.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Verständnis, daß wir in unserem Internetshop aus logistischen Gründen abgesehen von den Einsteigerset keine 50g-Päckchen anbieten. Wenn es um das Probieren eines Tees geht, sind unsere Teeproben eine wunderbare Möglichkeit, neue Sorten kennenzulernen. Ihren Probenwunsch können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gern im Feld für Bemerkungen" angeben."

Author: Pisum
Mar 21, 2008, 6:31:11 AM

Mich würde mal interessieren,ob unser/Ihr lieber Sven eigentlich auch einen Tee mal nicht so toll findet.Was genau ist eigentlich gelber Tee?
In diesem Sinne: eine schöne Woche!

Answer from TeaGschwendner

Die erste Frage geben wir gerne an Sven weiter. Zur Frage nach gelbem Tee: Grundsätzlich lässt sich der traditionsreiche Gelbe Tee aus China zwischen Grünen Tee und Oolong einordnen und er erfreut sich nun auch in Europa zunehmender Beliebtheit. Seinen typisch leichten, nussig-süßen Geschmack und sein gelbe Tassenfarbe erhält er durch gezielt veränderte Produktionsabläufe, insbesondere während des Röstens und Trocknens der Teeblätter.
Viel Freude beim Ausprobieren!

Author: Alexander S.
Mar 20, 2008, 3:56:24 PM

Hallo liebes TG-Team, ich suche schon seit längerer Zeit nach einer Tee sorte die sich Vilsasten tee" nennt! (Bin nicht sicher ob richtig geschrieben ist) Könnt ihr mir da weiter helfen wo ich dieses bekommen kann?

Vielen Dank im vorraus und frohe Ostern.

Alexander S."

Answer from TeaGschwendner

In unserer Teeabteilung hat man diesen Begriff bisher nie gehört und auch eine kurze Internet-Recherche ergab kein Ergebnis. Gibt es weitere Anhaltspunkte?

Author: sven
Mar 20, 2008, 10:41:56 AM

Hallo liebes TG-Team,
ich habe den neuen Trendtee : Gelber Tee China Huang Hua (Nr. 1578)probiert und bin begeistert!
Dieser Tee ist vollmundig im Aroma, eine edele Würze weckt den Gaumen, begleitet von einer dezenten Kakaonote, goldgelb in der Tasse.
Dieser Tee hat ein herrlich gearbeites Blatt, tiefgrün bis bräunlich, opulent im Erscheinungsbild.
Gelber Tee, für mich ein Trend, da ich bereits auch den Edmon´s China Lu An Guan Pian kenne und sehr gerne genieße.
Ich finde, das TG eine eigene Gelber Tee Edition" in sein hervorragendes Teesortiment aufnehmen sollte, es würde mich und bestimmt viele weitere Teetrinker begeistern.
Ich wünsche allen hier im Gästebuch ein frohes Osterfest..."

Author: Marco
Mar 19, 2008, 1:17:58 PM

Sehr geehrter Herr Holz, sehr geehrter Herr. Dr. Henn.
Ich versuchte heute in der Filiale Karlsruhe Lapacho-Tee zu kaufen. Ihre Kollegin - von der ich grüssen soll - hat mir davon abgeraten. Ich wollte den Tee wegen der Antimykotischen Wirkung einsetzen. Haben Sie für mich einen alternativen Tipp? Auch interessant wäre eine Liste Ihrer Lactose- und Fructosefreien Teesorten damit ich auch in Zukunft meine Tees bei Ihnen kaufen kann. Viele Grüsse aus dem Schwarzwald und frohe Ostern.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Frage nach Lapacho, die uns an dieser Stelle die Gelegenheit zu Aufklärungsarbeit gibt:


Bei Lapachotee handelt es sich um die Rinde der in Südamerika heimischen Tabebuia-Bäume. Dieser immergrüne Baum kann sehr alt werden (über 700 Jahre), seine Blüten sind Insektenfallen - er gehört damit zu den fleischfressenden Pflanzen.
Die Indianer sagen diesen Bäumen stark mythische Kräfte nach. Befürworter des Tees behaupten, daß er gegen verschiedene Leiden wirksam sei, jedoch gibt es bisher keine systematischen Untersuchungen mit wissenschaftlich auswertbaren Ergebnissen hierzu.


Angaben, die sich auf Beseitigung, Linderung und Verhütung von Krankheiten beziehen, sind nicht erlaubt. Eine entsprechende Kennzeichnung und den Verzicht auf arzneiliche Anwendungsgebiete vorausgesetzt, kann Lapacho-Tee in der Apotheke als Lebensmittel in den Verkehr gebracht werden. Wenn jedoch auf dem Etikett medizinische Indikationen erscheinen, oder wenn die Regenbogenpresse für eine entsprechende Verbrauchererwartung sorgt (Urwalddroge gegen...), handelt es sich um das Inverkehrbringen eines nicht zugelassenen Arzneimittels.




Herr Dr. Henn wird Ihnen eine Liste unserer lactosefreien Tees per eMail zusenden.

Bei Nachfrage zu speziellen Sorten können wir den Fructosgehalt gern für Sie überprüfen. Ansonsten ist davon auszugehen, daß die Tees ohne Fruchtstückchen im wesentlichen fructosefrei sind.

Author: Michael
Mar 19, 2008, 12:57:34 AM

Bin begeisterter Kunde des TeeGschwendner"s in Worms. Freundlicher kann man gar nicht bedient werden. Auch das Store Konzept und die Produktauswahl kann überzeugen! Hoffentlich bleibt uns der Wormser Gschwendner noch lange erhalten!

Author: A.
Mar 17, 2008, 12:21:54 PM

Hallo,
ich verwende seit kurzem (auf Anraten von TeeGschwendner) einen Wasserfilter. Die Aufgüsse werden dadurch sehr bleich" und schmecken anders. Einige Sorten besser, manche kann man danach aber auch wegwerfen. Sie verlieren die Aromen die sie ausgemacht haben. Somit fällt mein Urteil zwiespältig aus und ich wäre für Tipps und Anregungen zu diesem Problem dankbar.
Gruß Adrian"

Answer from TeaGschwendner

Insbesondere leichte, duftige und hellabgießende schwarze Tees wie Darjeeling-Gartentees oder Nordindien Manjhee Valley sowie zarte und hochwertige grüne Tees profitieren von gefiltertem Wasser. Hingegen vertragen kräftige Assam Tees sehr gut hartes" Wasser."

Author: Ulrich Bohland
Mar 13, 2008, 5:54:33 PM

Hallo liebes TeeGschwender-Team, ich bin seit Jahren begeisterter Teetrinker und trinke am liebsten jeden Morgen Euren sehr gut verträglichen Osterfrüchte Tee (1470). Bedauerlicherweise gibt es ihn nicht ganzjährig. Deswegen bestelle ich ihn mir auf Vorrat. Ca. 7-8 kg im Jahr. Nach sehnsüchtigen warten auf den Aschermittwoch 2008 (1. Bestelltermin für den Osterfrüchte -Tee) muss ich zu meinem Entsetzen feststellen, dass Ihr den 1000g Preis um 8.50€ im Vergleich zum Vorjahr erhöht habt. Mal abgesehen davon, dass ich nicht bereit bin, diese Preistreiberei mitzumachen, kann ich mir Euren Früchte-Tee leider nicht mehr leisten. Alternativen habe ich leider wegen der Verträglichkeit auch keine. Schade....
Mit freundlichen Grüssen,
Ulrich Bohland

Answer from TeaGschwendner

Nach 7 Jahren stabiler Preise bei TeeGschwendner war die Preiserhöhung unvermeidlich - die verdientermaßen steigenden Preise in den Teeursprungsländern sowie insgesamt immens gestiegene Kosten in Deutschland haben diesen Schritt unumgänglich gemacht, um unseren Kunden weiterhin beste Qualitäten bieten zu können.

Speziell beim Früchtetee setzten preisliche Veränderungen in sehr unterschiedlichem
Ausmaß je nach Zusammensetzung und prozentualem Anteil der Zutaten ein. Ein hoher
Hibiskusanteil in der jeweiligen Mischung kann beispielsweise zu deutlicheren Preisveränderungen
führen als ein hoher Apfelanteil. Und meistens findet sich bei Durchsicht des Sortimentes auch eine
schöne Alternative. Bitte probieren Sie doch einmal unseren Willi Vanilli (1494)!

Author: katzenmama80
Mar 13, 2008, 12:41:13 PM

hallo meine lieben,ich großer genießer,am besten mit allen sinnen und ich probiere viel neues und aussergewünliches.ich trinke gerade schoko-chili tee.der geruch nach schokolade und der der geschmack vorallem der nachgeschmack von chili einfach faszienirend.

Answer from TeaGschwendner

Author: Birgit
Mar 13, 2008, 10:18:10 AM

Hi: I come from Denmark and I have visited your wonderful store in Flensburg. And now I saw this homepage. Wauv. I love it. I love your tee and I am glad, that I can buy it now online. Otherwise - I wont get to drink your wonderful tee often enough. Thank you!!! :-)

Answer from TeaGschwendner

Author: doris
Mar 12, 2008, 3:57:46 PM

ICH FINDE EURE SEITE EINFACH GENIAL UND KLASSE ZUM HERUMSTÖBERN ;
DRUM WOLLTE ICH EUCH EINEN KLEINEN GRUSS HINTERLASSEN

Answer from TeaGschwendner

Author: Gery Stulz
Mar 10, 2008, 12:48:02 PM

Hallo, nun ich war ja erst Kaffeefan, aber seit ich in den Genuß von Tee gekommen bin. Steht der Kaffeevollautomat nur in der Ecke stumm rum. In Worms/Rhein bin ich auf Tee Gschwendner aufmerksam geworden. Die tolle Kundennähe und das super Fachwissen machte den Einkauf zu einen Erlebnis.
Mein Favorit ist der Japan Sencha Extra Fine No. 705
In diesem Sinne wünsche ich allen Teetrinkern alles Gute und liebes Tee Gschwendner Team, macht weiter so!

Gery vom Sendestudio Rheinland Pfalz

Author: Janina
Mar 9, 2008, 9:36:12 AM

Guten Morgen, liebes TeeGschwender-Team. Genieße gerade eine Tasse Rooitea Chai, das ist eine Hausmischung Ihres Franchisepartners in Dortmund. War ganz begeistert als ich diese Mischung gestern entdeckt habe, denn obwohl ich den Geschmack von Chai sehr mag, vertrage ich einfach keinen schwarzen Tee und da die meisten Chais nunmal hauptsächlich schwarzen Tee enthalten, bin ich natürlich dementsprechend begeistert von diesem Rooitea. Auch die Bedienung gestern war sehr nett. Bisher habe ich mich im Dortmunder Fachgeschäft nie so wohl gefühlt (bin wohl noch zu verwöhnt von Karlsruhe), aber gestern hat das Einkaufen dort sehr viel Spaß gemacht. Und ein großes Kompliment für diese leckere Mischung.

Author: PB
Mar 6, 2008, 3:12:21 PM

@Andreas und TG:
Der Eintrag unter meinem hat auch nur den ZWeck, Werbung für die eigene, kommerzielle (!) Homepage zu machen.
An TG: Bitte filtert solche Einträge doch raus.

Author: Jens
Mar 5, 2008, 5:31:07 PM

Hallo,
super Seite. Sehr informativ.
Weiter so.

Gruß

Author: Andreas
Mar 4, 2008, 10:25:32 PM

@ Blaupanther
Gern lese ich hier im Gästebuch Lob, Fragen, Kritik und Anregungen zum Thema Tee". Aber einen inhaltslosen Eintrag, versteckt in einem Lob finde ich an dieser Stelle nicht gut."

Author: BLAUPANTHER.de
Mar 4, 2008, 6:18:17 AM

Ein herzliches Hallo...

sagt der Blaue Panther".

Auf der Jagd durchs Web, stoß er auf diese nette Internet-Seite und musste einfach stehen bleiben. So konnte er sich hier an Informationen satt fressen und muss sagen - super !

Über einen (Gegen-) Besuch würde er sich auch sehr freuen

Grüße
BLAUPANTHER.de"

Author: sven
Mar 3, 2008, 3:53:01 PM

Ein Lob an Ihre TeaTaster für den wohlduftenden Weissen Tee China Yin Zhen Malve Lavendel, mal wieder die vollendete Teekunst, eine Augenweide , zu dem ein interessantes Flavor, mein Wunsch : Bitte mehr von vielen weiteren Teerosen, es gibt sogar eine Sorte mit Lotusblüten, ab wann bei TeeGschwendner ?

Answer from TeaGschwendner

Voraussichtlich werden wir erst im Spätsommer wieder eine dieser Teekunstgebilde anbieten können. Momentan sind die Qualitäten eher rar gesät, und die Blüten für die Herstellung der Teeblumen müssen erst wieder blühen und geerntet werden. Eine noch junge Tradition und doch schon heiß begehrt...

Author: Dr.med.Dannbeck
Mar 2, 2008, 6:40:27 PM

Großes Lob an den wunderbaren Laden bei mir hier in Hamm/Westfalen. Kompetente Verkäufer mit tollen Flair!
Dr.Dannbeck
Leiter der Medicos Klinik Auf Schalke""

Author: Cornelia Morrison
Mar 2, 2008, 4:04:16 PM

Ich geniesse Ihre Tees bereits seit vielen, vielen Jahren. Ich wuerde mich freuen, wenn Sie auch in England Ihre Teesorten, deren Qualitaet und Auswahl einmalig sind, vermarkten wuerden.
Herzlichen Dank fuer die koestlichen Teestunden.
Ihre
Cornelia Morrison

Answer from TeaGschwendner

Ihre Bestellung in unserem Onlineshop liefern wir gerne auch nach England. Der Haken sind leider die hohen Versandkosten ...

Author: PB
Feb 29, 2008, 6:20:21 PM

@Stefan Klöffer: Ich persönlich mag Tee, der mit einem neuen Filter gefiltern wurde überhaupt nicht. Der saure Geschmack rührt nämlich von der geringen Menge an Mineralstoffen des gefilterten Wassers (der pH-Wert sinkt durchs Filtern ins leicht saure Milieu!)

Und genau das macht den Tee furchtbar labbrig" und nichtssagend.
Man schmeckt die Veränderung des Wassers deutlich - ein Geschmackstest lohnt sich (ungefiltert vs. gefiltert).

Lösung: Nach 15-20 Litern pendelt sich der neue Filter langsam ein, die Filterleistung ist reduziert. Dann fängt es an zu schmecken.

Was ich sagen will: Vielleicht liegt es nicht an der Ernte, sondern an dem Zufall, dass Sie gerade einen neuen Wasserfilter angebrochen haben? Ich würde das jedenfalls verstehen :)

Gruß,
PB"

Author: Stefan Klöffer
Feb 27, 2008, 12:21:21 PM

Was ist bloß mit der Second flush-Darjeeling Ernte 2007 los? Für mich ist es eine ganz neue Erfahrung, dass ein Darjeelingtee so viel Gerbsäure enthalten kann, dass er, mit weichem Wasser – wie man es ja von einem Darjeeling erwartet- zubereitet, regelrecht sauer, also ungenießbar, schmeckt!
Diese Erfahrung habe ich mit Ihrem Second flush Kaley Valley gemacht. Aber nicht nur mit diesem Gartentee, sondern mit Gartentees anderer Händler ebenso.
Ein befriedigendes, trinkbares Ergebnis habe ich erst nach langem Herumtüfteln an der Zubereitung gefunden: Der Second flush 2007 schmeckt am besten, wenn er mit hartem Wasser aufgebrüht wird... !!! Alle anderen Zubereitungsversuche ergeben nur ein dünnes, gefärbtes Wässerchen...
Für mich jedenfalls hat Darjeelingtee seinen „Champagner-Charakter“ eingebüßt. Und wenn sich das Weltklima weiterhin erwärmen sollte, wird man sich wohl des öfteren mit solchen Jahrgängen konfrontiert sehen.
Schade nur, dass kein Teehändler so richtig mit der Sprache herausrückt, die Sf-Ernte 2007 betreffend.

Answer from TeaGschwendner

Die Second Flush Ernte 2007 insgesamt betrachtet, gibt es eigentlich keinen Grund sich Sorgen um die Zukunft zu machen.
Abhängig von der Lage des jeweiligen Gartens gibt es jedes Jahr derartige Schwankungen, die mehr oder weniger deutlich ausfallen, jedoch nie alle Gärten auf einmal betreffen. Sie haben den perfekten Weg gefunden damit umzugehen! Härteres Wasser verschluckt" schon einmal solche Veränderungen, die sich bei weichem Wasser überdeutlich bemerkbar machen."

Author: Mr T
Feb 27, 2008, 10:48:29 AM

Hallo Ihr netten Teetrinker. Habe gestern den Tee Nr. 330 ( Flugtee ) Terai - Kamala
probiert und bin begeistert. So ein vollmundiger Geschmack und doch so feingliedrig! Vielen Dank an Teegschwendner für so einen tollen Tee. Gruss. Mr T

Author: Ina
Feb 27, 2008, 8:48:31 AM

Hallo,
warum gibt es eigentlich nicht kräutertees lose im Verkauf bei euch?

Answer from TeaGschwendner

Es war eine Grundsatzentscheidung, die bei Einführung des Sortiments getroffen wurde. Einige Kräutertees gibt es aber auch lose in unserer Dosenwand, z.B. die Ayurvedatees Kapha, Pitta und Vata oder Neukreationen aus dem Trendteesortiment.

Author: sven
Feb 26, 2008, 11:36:52 PM

Hallo liebe Teetrinker!
Was ich mit meinem Eintrag vom 21.02.2008 zum Stilltee sagen wollte ist, dass für mich alle sechs proBaby Tees, im Vergleich zu anderen Stilltees von anderen Anbietern am besten schmecken.
Eine persönliche Erfahrung von mir und ich kann es immer wieder bestätigen, dass Oualität überzeugt, wie in dieser Woche, als ich mit meiner Kollegin auf der Arbeit in der Frühstückspause 2 verschiedene Sorten aus der proBaby-Edition genossen habe ( es gab Stillzeit" u. " Wohlgefühl").
Es ist schön Menschen, so wie meine Kollegin für sehr guten Tee begeistern zu können.
Entdecken Sie die Vielfalt des Tees..."

Author: Rih
Feb 26, 2008, 11:51:07 AM

Hallo
Etwas mit Verspätung, aber ich wollte noch etwas zum Stilltee sagen, nicht nur Sven trinkt ihn, sondern auch ich trinke mit meiner Frau Stilltee. Allerdings ist das Urteil von Sven über die anderen Stilltees zu hart, sie schmecken auch gut. Bei uns gibt es am Tag mind. 3 Kannen davon und da ist etwas Abwechslung stets willkommen.

Ich denke sogar, dass ich zum Teetrinken über den Stilltee bei unserem ersten Kind gekommen bin, die normalen Früchteteebeutel sind wirklich nicht so prickelnd und mit etwas Verzögerung bin ich dann bei den schönen Grüntees von Tee Gschwendner gelandet.

Author: Lou
Feb 24, 2008, 12:06:18 PM

Hallo .
Die Hp ist an sich sehr gut .
Habe nur eine Frage !
Warum gibt es im Shop in Mönchengladbach Tea - for - one "s und beim Onlineshop nicht ??? MfG.

Answer from TeaGschwendner

Im Internet-Shop finden Sie zu 100% das gleiche Teesortiment wie in unseren Fachgeschäften. Im Zubehörbereich sind unsere Franchisepartner jedoch größtenteils frei, ihr Angebot selbst zu gestalten und daher finden sich unterschiedliche Angebote an Porzellan, Teekannen oder Teetassen.

Author: Nils
Feb 24, 2008, 9:26:22 AM

Oha. Da war ich gestern bei meinem TeeGschwender, wollte mir meine Kräutertees kaufen und musste feststellen, das die alle mit ihren Preisen kräftigst angezogen sind! Sehr unangenehm! :-( Wieso?

Answer from TeaGschwendner

Nach 7 Jahren stabiler Preise bei TeeGschwendner war die Preiserhöhung unvermeidlich - die verdientermaßen steigenden Preise in den Teeursprungsländern sowie insgesamt immens gestiegene Kosten in Deutschland, wie jede Privatperson sie auch kennt, haben diesen Schritt unumgänglich gemacht, um unseren Kunden weiterhin beste Qualitäten bieten zu können. Diesen Anspruch sind wir nicht bereit wegen gestiegener Kosten aufzugeben. Die Reaktionen der allermeisten Kunden, die unsere Premiumqualitäten lieben und zu schätzen wissen, bestätigen uns in diesem Schritt.

Author: Heike
Feb 23, 2008, 9:48:03 PM

Hallo liebes TG-Team,
habe eine Frage zu den von Euch empfohlenen Wasserfiltern:
Unser Leitungswasser ist sehr hart ( Stufe 10 glaube ich ) und hat immer diese wiederliche Haut auf dem Tee verursacht. Also habe ich mir eine Britta Wasserfilter zugelegt. Wahrlich ein Unterschied wie Tag und Nacht im Geschmack und auch optisch ein Genuß. Leider konnte ich nirgends auf der Packung lesen auf welchem Prinzip der Filter funktioniert und ob das Wasser wirklich unbedenklich ist. Gibt es noch bessere Alternativen zu diesem Filtersystem?

Answer from TeaGschwendner

Der Brita-Filter ist ein Aktivkohle-Filter, der durch einen Ionenaustauscher Kalk reduziert und eventuell vorkommendes Blei und Kupfer ausfiltert. Die Aktivkohle reduziert zusätzlich geruchs- und geschmacksstörende Stoffe (z.B. Chlor).
Das beste Wasser für Tee erhalten Sie durch den Einbau einer Umkehr-Osmose-Anlage. Nähere Infos dazu finden Sie z.B. in Wikipedia unter http://de.wikipedia.org/wiki/Umkehrosmose.

Lohnt sich auf jeden Fall für Liebhaber von zarten schwarzen Tees und hochwertigen grünen Tees.

Author: Andreas
Feb 23, 2008, 9:47:40 PM

Teegschwendner in der Gastronomie

Letzten Mittwoch hatte ich in Hamburg zu tun und bin mittags in die Filiale am Jungfernstieg gegangen, da mal wieder der Tee dem Ende zu ging. Dabei bin ich auf das über der Filiale liegende Restaurant aufmerksam geworden. Es waren dort eine Vielzahl von Teesorten aus dem Gschwendner-Programm im Angebot. Das solche Qualitäten in der Gastronomie selten anzutreffen sind möchte ich mal auf dieses Restaurant aufmerksam machen, da auch das Sushi dort sehr gut ist.

Author: Benjamin
Feb 21, 2008, 12:03:01 PM

Hallo TeeGschwendner-Team.
Mit Bedauern musste ich kürzlich feststellen, dass mein" TeeGeschwender-Stammladen in Oberhausen schließt, um danach unter neuer Führung wieder zu Eröffnen.
Mit dem bisherigen Besitzer hatte ich ein sehr gutes Verhältnis, ich wurde perfekt beraten und bei Tee-Empfehlungen wurde mein Geschmack immer zu 100% getroffen. Ich hoffe dass es mit dem neuen Besitzer ebensogut weiter geht. Dem bisherigen Besitzer an dieser Stelle noch einmal meinen herzlichen Dank und für die verdienten Rentenjahre alles Gute!

Mfg

Benjamin"

Answer from TeaGschwendner

Mit unserer langjährigen Franchisepartnerin Frau Klaudia Jankowski, die bisher das Fachgeschäft in Gummersbach geführt hat und ab dem 01. März den Laden in Oberhausen übernehmen wird, sind wir sicher, eine freundliche und kompetente Nachfolgerin gefunden zu haben. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude beim Tee-Einkauf in Oberhausen!

Author: sven
Feb 21, 2008, 11:45:46 AM

Freiwillig Babytee trinken", ja das tue ich gerne, da alle sechs ProBaby-Tees wirklich lecker schmecken und wohltuend sind, eine Bereicherung für meinen Gaumen, mein privates Tea-Tasting.
If you can, if you want, you can drink baby-tea.
Ich mag einfach alle Teesorten von TeeGschwendner.
Gschwendner-Tea is simply the best !
Wünsche allen hier anregende Teestunden bei einer guten Tasse ihres Lieblingstees...( bei mir heute Morgen ist es der Darjeeling Golden Valley FF aus der J. Lafer-Edition ).
The world famos tea-from the garden in to the cup-what a wonderful feeling."

Author: Andreas
Feb 19, 2008, 8:07:16 PM

@ Melanie: Stimme dir wegen des Internetforums zu und denke auch, dass dieses eine tolle Idee ist.

@ Sven: toll das du auch die Tees für unsere kleinen Erdenbürger verkostest. Aber ist es nicht eher ungewöhnlich freiwillig" Babytee zu trinken? :)

Liebe Grüße an alle Teegschwendnerianer "

Answer from TeaGschwendner

Author: K. Holland
Feb 18, 2008, 8:03:28 PM

Guten Tag,
ich habe letzte woche porzellan von Jameson & Tailor" ist dieses Spülmaschinenfest? "

Answer from TeaGschwendner

Da wir dieses Porzellan in unserem Onlineshop nicht führen und auch nicht wissen, welches Porzellan Sie erworben haben, müssen wir Sie an Ihren Fachhändler verweisen.

Author: Melanie Berlinghof
Feb 18, 2008, 4:52:47 PM

Hallo,

vielmehr Zufall, wusste zuvor daher garnichts mit ihrem Kommentar anzufangen, bis ich dann erst einmal weiter heruntergescrollt habe. Dies zeigt meines Erachtens aber erfreulicherweise, dass Interesse besteht. Wenn hier ein Forum machbar ist, wäre es sicherlich auch sehr verkaufsfördernd. Immerhin kennt nicht jeder das komplette Sortiment und man kann individuelle Empfehlungen aussprechen.

Ich bin übrigens begeistert von Ihrem Kundenservice. Vor wenigen Monaten habe ich eine Probe per Mail angefordert, da man mir diese in einer Filliale nicht aushändigen konnte. Keine zwei Tage später bekam ich Post. :-)

Desweiteren kann ich ein dickes Lob an die Filliale in Hamm aussprechen. Man wird jederzeit kompetent beraten und darf jederzeit eine neue Sorte ausprobieren.

Mit freundlichem Gruß,
Melanie Berlinghof

Author: Tessa
Feb 17, 2008, 11:02:28 PM

Hallo, ich bin ein grosser Fan des Gyokuro Kimi-ga-yo, ein echter Spitzentee, einfach fantastisch. Leider musste ich feststellen, dass mein TeeGschwendner Shop schon ausverkauft ist ... ich kann auf diesen Tee nicht mehr verzichten, wo bekomme ich noch etwas, wann kommt endlich die neue Ernte? Dieser Tee macht süchtig ... lecker ...

Answer from TeaGschwendner

Von dieser herausragenden Köstlichkeit gab es nur eine eher geringe Menge, die nunmehr leider vergriffen ist. Wir werden auch in diesem Jahr wieder versuchen, diese oder eine ähnliche Teekostbarkeit aus neuer Ernte im Edmon"s Sortiment anzubieten.

Author: Melanie Berlinghof
Feb 17, 2008, 4:15:16 PM

Hallo,

als begeisterte Teetrinkerin würde ich mir in der Welt des Internets ein Tee-Forum wünschen. Gerade auf dieser Seite würde sich dies sicherlich als Highlight herausstellen. Das Informationsportal bietet zwar ausführliches Material bei offenen Fragen, aber desöfteren wünscht man sich auch praktische Tipps von jahrelangen Teeliebhabern.

Mit freundlichem Gruß,
Melanie Berlinghof

Answer from TeaGschwendner

Zufall, oder hat sich da eine Forums-Phalanx geschmiedet :o)

Author: hallo
Feb 17, 2008, 1:09:54 AM

ich finde alle tees sind ganz ganz ganz teure ich würde sowas nie im leben so teuer kaufen!!!!!!!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir schade, denn der teuerste Tee ist der, der ungetrunken im Schrank verharrt.

Author: Frank van der put
Feb 15, 2008, 10:24:10 PM

hallo, ich bin von euren produkten sehr begeistert. Mein Vorschlag , führt doch mal ein teeforum ein. da melden sich bestimmt viele interessierte und können sich, auch mal unter fachkundigen Augen, austauschen.

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung, die wir gern mit unseren Gremien diskutieren werden.

Author: Karsten
Feb 15, 2008, 4:50:32 PM

Hallo liebe TG`s und alle Teekenner! Ist das tatsächlich schon der neueste Flugtee Terai Kamala FF, den meine Augen da auf Ihrer Internetseite erblicken? Ziemlich früh, oder? Egal....wir freuen uns drauf. Kommen die anderen frischen Ernten in diesem Jahr auch entsprechend etwas früher?Und wann genau wird der Thai-Tee erhältlich sein? Ein schönes Wochenende und hoch die Tassen!

Answer from TeaGschwendner

Ja, in der Tat ist der Kamala früh dran in diesem Jahr. Und höchsterfreulich gut gelungen ! Ob die Darjeeling-Ernte ähnlich früh startet, müssen wir jedoch geduldig abwarten. Es hat in den Hochlagen zwischenzeitlich etwas Schnee gegeben,
das Wetter ist sehr wechselhaft. In ca. zwei Wochen wissen wir bestimmt mehr.

Der neue Tee aus Thailand ist eingetroffen und wird in 2 bis 3 Wochen verfügbar sein. Viel Spaß bei der Verkostung!

Author: sven
Feb 15, 2008, 2:17:08 PM

Meine Empfehlung im Februar, die Sechslinge" von den proBaby-Tees, jede einzelne Teemischung ist ein Genuß, ich habe sie alle probiert und in meine persönliche Teesammlung aufgenommen.
Wie ich es von TeeGschwendner gewohnt bin, haben die proBaby-Tees eine sehr hohe Qualität ( alle in Bio-Qualität), das weiß man sofort, sobald man andere minderwertige Teemischungen ( z.B. Stilltee, Babyfrüchtetee,...) genossen hat, eine persönliche Erfahrung, welche einfach nur grauenhaft war.
When quality matters.
Gschwendner-Tee ist TOP !! !!
Ein stetiger Beweiss, das der teuerste Tee der ist, der nicht schmeckt !
Hoch die Tassen, TeeGschwendner gibt es nun seit 30 Jahren, welch eine riesige Freude für mich.
Das Leben ist schön..."

Author: Gregory- Alexander Sascha Stanitzek
Feb 14, 2008, 11:48:16 AM

Strong good teas!

Author: Anke Müller
Feb 12, 2008, 2:58:59 PM

Hallo,
am Samstag habe ich in Hamburg eine Teeprobe erstanden: Darjeeling Golden Valley First Flush" (Schwarztee, aus der Johann Lafer Edition). Bereits beim Öffnen der Packung fiel mir auf, daß der Tee nicht schwarz sondern grün aussieht. Er riecht nach nichts und leider schmeckt er auch nach nichts. Handelt es sich hier vielleicht um eine Fehl-Charge?
Mit freundlichem Gruß,
A. Müller"

Answer from TeaGschwendner

Dürfen wir mit einer Gegenfrage antworten? Sind Sie ein echter Fan kerniger, kräftiger Schwarztees
aus dem Nordindischen Assam und/oder lieben Sie Ostfriesentee? Antworten Sie mit Ja" ist die Erklärung schnell gefunden. Bei dem von Ihnen probierten Pröbchen handelt es sich keinesfalls um eine Fehlcharge. Der "First Flush" aus Darjeeling hat eine superzarte, helle Tasse und genau das von Ihnen beschriebene grüne "Gesicht". Für den Kenner kraftvoller, malziger Sorten ist das schon ein ungewohnt leichtes Erlebnis. Übertragen auf essbare Produkte ist das wie Bratwurst zu Sushi."

Author: Birgit
Feb 11, 2008, 9:46:44 PM

Hallo,ich schrieb am 30.1. ins Gästebuch.Zu ihrem Kommentar:Ich weiss,dass Gofio ein Getreidemehl ist, ist dachte schlichtweg nur irgendwie geschmacklig an einen Gofiotee.Dass man aus Getreidemehl kein Tee machen kann,ist mir relativ klar,war nur so eine Idee vom Geschmack her.
Mal sehen ob ich mir (wenn ich etwas aus meiner finanziellen Schwäche draussen bin) Tee bestelle. Es lohnt sich jedenfalls, und wenn es nur als Deutschlanderinnerung"ist. Viele Grüsse Birgit"

Author: Jeong Hye Yeon
Feb 9, 2008, 8:48:05 AM

I"m a Korean, the Republic of Korea (South Korea)

Author: Andreas
Feb 6, 2008, 3:10:30 PM

Der Earl Grey Imperior hat sich meiner Meinung nach nicht verändert. Letzte Woche habe ich mir in der Berliner Friedrichstr. gleich eine Kilopackung gekauft und er ist genauso toll wie immer. Es muss dann wirklich an der Vermischung gelegen haben.
Wie gut der Tee von Gschwendner ist merke ich gerade dieser Tage da ich in Österreich bin. Es gibt nur Beuteltee zu einem Wahnsinnspreis im Hotel, das ist wirklich keine Freude, wenn man dafür fast soviel bezahlt, dass man schon 100 gr. des Earl Greys Imperiors bekommen würde. Da merkt man erstmal was man an gutem Tee hat.

Author: Christiane Arndt
Feb 5, 2008, 9:07:48 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, ich möchte mich noch einmal sehr herzlich für die schnelle Lieferung und für den 1a-Tee bzw. dem Teezubehör bedanken.

Author: Kasi
Feb 5, 2008, 6:55:16 PM

Lieber Vmax!! Es kommt nicht auf den Garten an, sondern auf die Pflückung! Glauben Sie mir! Auch ich habe schon jede Menge andere Anbieter getestet, aber so gut und frisch wie bei GSCHWENDNER schmeckt der Tee nirgends....egal zu welchem Preis.
Allerdings war die Art und Weise (null Informationen!) sowie der Zeitpunkt (Vorweihnachten!) der Preiserhöhung unterirdisch!

Author: Karin Stolz
Feb 5, 2008, 7:41:19 AM

Qualität und Kulturbewußtsein gehören zusammen: Wer die Sprache ehrt, ist des Dankes wert!
Der Genuß Ihrer hervorragenden Teeprodukte ist mir daher ein doppelter! Danke.

Karin Stolz

Answer from TeaGschwendner

Gut gesprochen und somit einen doppelten Dank erworben!

Author: doris
Feb 4, 2008, 11:57:14 AM

ICH FINDE EURE SEITE EINFACH SUPER SIE IST SEHR INFORMATIV UND GUT AUFGEBAUT. DARUM WOLLTE ICH MICH BEI SOLCH EINER KLASSE SEITE IM GÄSTEBUCH VEREWIGEN GRUSS

Author: Sandra Schmeußer
Feb 4, 2008, 9:38:28 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe über das Internet bei Ihnen Tee bestellt und warte nun auf eine Bestellbestätigung von Ihnen per E-Mail. Ansonsten würde ich Ihnen, wenn es sonst keine Probleme gibt, den Betrag auf Ihr Konto unter Angabe der Bestellnummer überweisen.

Vielen Dank im Voraus.

MfG
S. Schmeußer

Answer from TeaGschwendner

Ihre Bestellung ist eingegangen. Bei gmx-Empfängeradressen haben wir des öfteren das Problem festgestellt, daß unsere Bestellbestätigungen im Spamfilter landen. Wir senden Ihnen die Bestätigung noch einmal mit anderem Betreff zu. Besten Dank für Ihre Bestellung!

Author: Vmax
Feb 3, 2008, 12:19:50 PM

Leider muss ich noch einmal das leidige Thema der Preiserhöhung aufgreifen. Ich habe mal nachgerechnet. Es sind zum Teil Preiserhöhungen im zweistelligen Prozentbereich. Ob das noch gerechtfertigt ist?
Ich habe für ca 20 Personen die Bestellungen aufgegeben. Da kam schon eine gewisse Summe zusammen.
Die Zeiten sind nun vorbei. Man ist nicht bereit, diese zum Teil drastischen Preiserhöhungen mitzutragen. Vergleicht man mal Preise im Netz, dann stellt sich mir die Frage, warum bei einem Darjeeling des gleichen Teegartens FTFGFOP 1Castelton Second Flush der Tee bei Geschwendner um ca. 8,20 € pro 100 g teurer ist, als bei einem anderen renommierten Internetanbieter. Da halte ich die Begründung bezgl. der fairen Preis für ziemlich lapidar. Ferner erhalte ich generell bei Bankeinzug 2% Skonto und ab einem bestimmten Preis obendrein noch 5% Rabatt.
Sicherlich hat TeeGeschwender hervoragende Produkte, aber das haben andere Teehäuser auch. Letztendlich entscheidet der Preis.
Und der ist effektiv zu hoch geworden.

Vielleicht sollte man im Hause Gschwendner dem Kunden mit Skonto oder Rabbatten entgegenkommem.

Ferner bin ich mal gespannt, ob dieser Beitrag veröffentlicht wird und ob es eine Stellungnahme geben wird.

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich wird dieser Beitrag - wie auch alle anderen, sofern sie nicht unsittlichen Inhalts sind - veröffentlicht. Aus Ihren Ausführungen geht hervor, daß Sie unsere Stellungnahmen bereits studiert haben. Hinzufügen möchten wir noch, daß ein Vergleich zweier Tees rein auf dem Papier oder eben auf dem Bildschirm nicht möglich ist. Oftmals unterscheiden sich die wahren Qualitäten dann doch erheblich. Wenn Sie uns den Anbieter des Castleton nennen mögen, werden wir Ihnen die Stellungnahme unseres Tea Tasters konkret zu diesem Tee und dem Preisunterschied sehr gerne zukommen lassen.

Zum Thema Rabatt: Mit unseren Mengenvorteilspreisen bieten wir Teefans und Vieltrinkern bereits einen kräftigen Nachlaß: beim Kauf von 250 g Tee erhalten Sie bezogen auf den 100g-Preis einen Rabatt von 5%, beim Kauf einer Original-PE (in den allermeisten Fällen 1000g) gar 15%.

Author: R.Pechel
Feb 2, 2008, 10:09:30 PM

Was ist nur mit dem Earl Grey imperior Nr.923 geschehen?! Seit Anfang 2oo4 freue ich mich jeden Morgen auf diesen Tee und plötzlich ist es ein ganz anderer Tee :leer und ohne das wunderbare Aroma, das ihn bisher auszeichnete
Haben Sie das Rezept
geändert oder ist das
eine neue Ernte? Bleibt
das so oder kann ich
auf Änderung hoffen?
R.Pechel

Answer from TeaGschwendner

Liebe Earl Grey Imperior Freundin,
die Rezeptur dieses Klassikers haben wir nicht geändert. Sie schreiben, daß dem Tee das bekannte Aroma fehlt. Dies kann in seltenen Fällen passieren, wenn in der großen Mischtrommel einmal eine Partie nicht komplett mit durchgemischt wurde.
Gerne senden wir Ihnen Ersatz für diese Fehl-Mischung" zu. Bitte nennen Sie uns dazu Ihre Postadresse."

Author: sven
Feb 2, 2008, 12:43:50 AM

Wäre es möglich, das dieses Jahr auch ein hochwertiger Ceylon-Tee es in die Edmon´s Sophisticated Tea Selection schafft, dass da eine Thai-Premiere sich ankündigt, lässt mein Teeherz höher schlagen, ich freue mich mit dem TG-Team gemeinsam auf diese Tee-Premiere!
Das Leben ist schön.

Author: heike
Feb 1, 2008, 8:24:22 PM

hallo herr lagarden,
die sorten 312, 348 und 470 kenne ich noch nicht. der 536 wuyuan jasmin hat mir zu intensiv nach jasmin geschmeckt, da blieb die grünteenote auf der strecke. den 601 formosa pi lo chun kann ich uneingeschränkt empfehlen mir hat er sehr gut geschmeckt. ansonsten versuchen sie es doch mal mit einem einsteiger ( 4x50g) oder probierset (4x teeprobe für 0,5l). die gibt es für alle teesorten also auch für grünen tee. mein favorit ist übrigens der bio lung ching 519. ausserdem ist der 2654 nilgiri coonoor green shors aus dem edmons-sortiment unübertroffen.

Author: eleonore
Feb 1, 2008, 2:47:15 PM

Seit vielen Jahren war ich ein treuer Kunde von Tee Gschwender in Moers.Viele neue Sorten wurden mir durch das Fachpersonal empfohlen .
Seit 2 Jahren hat das komplette Personal gewechselt und wurde durch Aushilfen und Azubis ausgetauscht. Eine fachkundige Beratung kann ich seitdem nicht mehr erwarten. Fragen, die ich habe, müssen erst bei zweit,- oder dritte Personen noch einmal nachgefragt werden. Dadurch bin ich sehr unzufrieden und habe in ein anderes Teegeschäft gewchselt, die mir in jeder Hinsicht weiterhelfen können. Eine ehemals treue Kundin - Schade

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihre Kritik und werden uns mit dieser an die Moerser Franchisepartnerin wenden.

Author: Vera Litters
Jan 31, 2008, 2:58:20 PM

Sehr geehrtes Teeschwendnerteam,

ich möchte dem Team rund um Herrn Baumbusch in Pforzheim und natürlich auch Herrn Baumbusch ein ganz dickes Lob für das fachliches Wissen und die Freundlichkeit aussprechen. Herr Baumbusch und sein Team beraten mich immer sehr toll, und benachrichtigen mich immer, wenn ich einen Besuch mache zum Einkaufen, über neue Tees. Macht weiter so.
Ich finde es auch klasse, daß Sie den Tee lieber doppelt kontrollieren auf Rückstände und Geschmack, da bin ich mir sicher, das ich hochklassigen Tee in der Tasse habe. Denn in meine Tasse kommt nur Geschwendnertee, sonst kommt mir da gar keinen anderen Tee rein.

Schöne Teestunden wünscht Ihnen

Vera Litters

Author: salonymeblowe
Jan 31, 2008, 10:08:53 AM

Great Work, Very interesting site and well done.

Author: Birgit
Jan 30, 2008, 9:52:12 PM

Ich war über Weihnachten mit meiner Familie (wir kommen aus Teneriffa) im Laden in Nürnberg, hab mich dort auf Anhieb wohlgefühlt. Meiner Tochter (12Jahre) hat der Rooitea Schoko sehr gut geschmeckt. Hier bekomme ich auch verschiedene Tees, aber alles anders, andere Stimmung.
Frage: Versenden Sie auch nach Teneriffa und wie hoch sind die Versandgebühren? Probieren Sie den Gofio"von hier, vielleicht lohnt es sich einen "Gofiotee"herzustellen."

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich versenden wir auch ins sonnenverwöhnte Teneriffa. Die Versandkosten nach Spanien und somit auch auf die kanarischen Inseln betragen 13 EUR. Hierbei handelt es sich rein um die Kosten die von der Post erhoben werden - leider gibt es keine günstigere Versandmöglichkeit.

Gofio kennen wir nur als Getreidemehl?

Author: peddi
Jan 30, 2008, 6:21:17 PM

Noch einmal guten Tag :-),
mein Problem
( Postleitzahl 28357 )ist gelöst,ich habe noch einmal alles neu eingegeben und nun hat alles problemlos geklappt. Freu mich schon auf den Tee.
liebe Grüße

Answer from TeaGschwendner

Wunderbar - dann bleibt uns noch, eine gute Ingwertee-Zeit zu wünschen!

Author: peddi
Jan 30, 2008, 5:48:40 PM

Hallo und guten Tag,
ich habe mich so sehr gefreut ,dass ich auch online bestellen kann,doch leider scheint meine Postleitzahl nicht ins System zu passen,ich kann mich dadurch nicht registrieren lassen. Sie lautet 28357 .
Bitte prüfen sie es doch einmal,damit ich den leckeren Ingwertee bestellen kann.
liebe Grüße,Peddi

Answer from TeaGschwendner

Unser Internet-Team wird sich direkt mit Ihnen in Verbindun setzen und das Problem umgehend lösen.

Author: Manfred Lagarden
Jan 30, 2008, 12:45:59 PM

Habe leider nicht die Zeit für eine Beratung in der Filiale, darum meine Frage über diesen Weg:

Ich möchte mich für 4 oder 5 der folgenden Teesorten entscheiden.
Welcher Sorte/en würden Sie dabei geschmacklich oder von der Mehrzahl Ihrer Kunden-Entscheidungen her,den Vorzug geben?
-Nepal LLam Mao Feng
-Singampatti Spring Bio
-Ceylon Xanadu Bio
-China Wuyan Jasmin
-Formosa Pi Lo Chun Bio
-Japan Tamaryokucha
-Japan Kabuse-Cha
Eine Empfehlung würde mir sehr helfen.
Dank im Voraus.

Answer from TeaGschwendner

ja da fällt die Wahl in der Tat schwer, handelt es sich doch bei allen Sorten um sehr unterschiedliche, einzigartige Charaktere !
Der Wuyuan Jasmin führt seit Jahren unangefochten die Hitliste der Grünen Spezialitäten an und sollte unbedingt probiert werden.
Um einen guten Eindruck von der Vielfalt der Grünen Teewelt zu bekommen, würden wir dann Nepal, Formosa und einen Japaner
(beide sind super lecker!) dazu empfehlen. Es fällt wirklich schwer, einen der von Ihnen ausgewählten Tees nicht zu erwähnen!

Author: sven
Jan 28, 2008, 2:10:27 PM

Tee-Süchtling ! Hört sich witzig an, @ Ponte, sei nicht besorgt, ich habe vor zwei Wochen an einem Samstag 8 Liter Tee zubereitet, davon allein 6 Liter genossen !
Jeder Tag bei mir wird durch leckeren Tee begleitet, ich finde es bemerkenswert, dass immer mehr junge Menschen, wie du mit 17 Jahren, von Tee so begeistert sind, ein positiver Trend kontra den üblichen Getränken, die bei der jüngeren Generation angesagt sind.
Tee kann auchcool" sein !"

Author: Ponte
Jan 28, 2008, 12:40:39 AM

Hallo ich wollte mal so fragen ob man auch Tee-Süchtling sein kann ich bin 17 Jahre alt und trinke mindesten 1 liter pro Tag heute waren es ca. 3,5.
Ich muss sagen, dass mich die Vielfalt des Tees einfach fasziniert und ich ein großes Kompliment für das Gschwendner-Team in Dortmund aussprechen möchte für die Kompetenz und die nette Beratung.

Answer from TeaGschwendner

Glücklicherweise bietet Tee kein Potential für körperliche Abhängigkeiten. Daß man sich seinen Alltag ohne Teegenuß nicht vorstellen kann und seinen guten Tee zum Beispiel auf Reisen schwer vermißt, ist zwar auch eine Art von Sucht, aber doch eher im Sinne von Sehnen.

Author: sven
Jan 27, 2008, 10:51:32 PM

Teetrinken liegt im Trend, sollte man denken können, aber aktuelle Zahlen belegen, dass der pro Kopfverbrauch von 250 gr. im Jahr ( in der BRD ) leider etwas gesunken ist.
Teetrinken ist Freude und zugleich Genuss, mit den Teesorten von TeeGschwendner ein Erlebnis, dies kann ich aus eigener Erfahrung, an alle Menschen, besonders in unserem Land, weitergeben.
Vielleicht kann es ja eine Anregung sein ( Tee regt an, aber nicht auf ! ), Tee zu trinken, wenn ich Ihnen sagen darf, dass mein Teeverbauch bei 30.000 gr. im Jahr ( ja Sie lesen richtig : 30 kg !! ), und das ist erst meine vorläufige persönliche Hochrechnung, Tendenz steigend !
Entdecken Sie liebe Teetrinker, die Vielfalt die Ihnen der Tee bieten kann, man sollte seinen Tee so trinken, wie es gefällt, nach seinem ganz persönlichen Geschmacksempfinden.
Es darf auch mal Tee sein, z.B. als Zutat in der Küche.
Eine besondere Bereicherung...

Author: Jason
Jan 27, 2008, 11:34:11 AM

Hi,
I had a chance to drop into this shop in Frankfurt and I must say the service was excellent and as for the tea just perfect. I will ordering online :)

Author: Andreas
Jan 25, 2008, 9:33:49 PM

Tee mit Pralinengeschmack zu kreieren, ist genauso aufwändig wie sämtliche bereits bestehende Teesorten, die es hier zu kaufen gibt neu zu erfinden. Es ist doch ratsamer Tipps zu geben zu welchen Pralinen welcher Tee passt, denn die Welt der Pralinen ist genauso groß wie die Welt des Tees.
Liebe Grüße Andreas

Author: Rih
Jan 25, 2008, 11:13:25 AM

Hallo
Wird es demnächst einen Grüntee aus Thailand geben?

Answer from TeaGschwendner

Ja woher wußten Sie das ? Im Laufe des Februar kommt die Thai Premiere im Edmon"s Sortiment !

Author: Bruce
Jan 25, 2008, 10:37:56 AM

Hallo liebes Teegschwendner - Team in Pforzheim!!!!

Es ist immer wieder ein Freude zu Ihnen in den Laden zu kommen und so qualifiziert und freundlich beraten zu werden.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen Bruce

Author: Paula
Jan 24, 2008, 10:40:35 AM

Hallo TeeGschwendner Team,
habe nur ienen kleinen Haushalt und interessiere mich daher füe die Filio Teekanne 0,6l. Meine Frage: Passt das Filio Stövchen Netzgewebe zu dieser kleinen Kanne dazu?

Answer from TeaGschwendner

Es geht zwar technisch - die Kanne bleibt darauf stehen - aber es sieht nciht ganz passend" aus. Mit der großen Kanne bildet das Stövchen eine Einheit. Man sieht, daß beide füreinander geschaffen sind. "

Author: Guia
Jan 23, 2008, 3:33:58 PM

Hallo TeeGschwendner Team! eine wichtige Frage: Ich habe bei Euch den koestlichen Matcha Tee gekauft. Nach der Oeffnung ist die Dose im Kuehlschrank aufzubewahren?
Noch etwas...ab wann kann ich Euren Osterfruechtetee online kaufen? Vielen Dank!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir empfehlen sehr, diesen exquisiten Grüntee kühl und trocken zu lagern. Die verschlossene Dose im Kühlschrank aufzubewahren ist optimal.
Den Ostertee erhalten Sie ab Aschermittwoch. In diesem Jahr also ungewöhnlich früh schon ab dem 6. Februar.

Author: studia
Jan 23, 2008, 3:09:09 PM

Seite gefällt mir sehr

Author: Dr. Hase
Jan 22, 2008, 3:07:55 PM

Man kann es nicht gänzlich für abwegig deklarieren, daß der gute Sven sich hin und wieder einen Tee aus Lotusblüten genehmigt ;-)) Weiter so !
rgds Dr.Hase

Author: sven
Jan 22, 2008, 1:48:44 PM

Der Lotus ist eine Blume die Sumpf wächst.
Je tiefer der Sumpf ist, desto schöner blüht der Lotus.
Das Teeblatt stammt von einer wundervollen Pflanze, je höhergelegen der Tee wächst, um so intensiver und wertvoller wird dieser Tee in seinem Aroma sein.
Deshalb dürfen wir uns alle an so wundervollen Teesorten wie z.b. ein Darjeeling, der Champagner unter den Teesorten täglich erfreuen.
Ein Dank an das TG-Team...

Author: J. berger
Jan 22, 2008, 9:42:56 AM

Ich wollte gerne euch mitteilern,das ich die TeeGschwendner Tees sehr gut finde! Die Preiserhöhung tut mir nicht weh und ist nicht höher als in vergleichbaren Geschäften. Ausserdem ist die Qualität unübertroffen . gruß Johann

Author: Karin
Jan 16, 2008, 3:54:13 PM

Voller Vorfreude auf meinen Lieblingstee wollte ich eben meine Bestellung aufgeben. Doch der Kokostee (Nr.945) ist plötzlich aus dem Programm genommen. Da fängt das Jahr gut an. Welchen Tee kann ich den als Ersatz nehmen? Ich bestelle jedesmal auch andere Tees mit, doch der Kokostee hat schon seinen besonderen Geschmack.

Answer from TeaGschwendner

Seien Sie nicht traurig über das Verschwinden des Tees Nr. 945 Kokos, freuen Sie sich auf das Kennenlernen des Grüntees Kokos, absolut lecker! Es erwartet Sie soviel Kokosnuß in der Tasse wie noch nie.

Author: Mr. T
Jan 16, 2008, 2:34:11 PM

Hallo liebe Freunde von Teegschwendner. Ich möchte heute auch mal einen Beitrag zum Thema Preiserhöhung" schreiben. Eines muss uns Kunden von Teegschwendner doch bewußt sein, hier gibt es den besten Tee der Welt. Ich hab schon viel probiert, aber an den Tee von Teegschwendner kommt kein Teehändler ran. Zudem habe ich mich im Fachgeschäft informiert und dort wurde mir versichert, dass Teegschwendner im Ursprung, d.h. in den Teegärten, den besten Preis für den besten Tee zahlt. Das hat mich überzeugt. Denn eine Entwicklung wie in der Kaffebranche möchte ich als aufgeklärter Kunde nicht unterstützen, wo der Großhandel den Kaffeebauern massiv unter Druck setzt. Und wenn man dann anschließend bei Starbucks für einen Kaffebecker ( 0,3l/ serviert im Pappbecher )3,50€ < zahlt, dann verstehe ich die Diskussion nicht! 15% in sieben Jahren für den besten Tee der Welt und dann noch bei dem freundlichen Service in den Läden: Bitte macht weiter so!"

Author: doris
Jan 15, 2008, 4:28:34 PM

Ich bin zufällig auf euere Homepage gestossen und möchte euch hiermit mitteilen, dass ich sie ganz toll finde.



Author: Andreas
Jan 10, 2008, 8:53:14 PM

Nachdem in den vergangenen Wochen an dieser Stelle immer wieder die Diskussion über die Preisanpassung geführt worden ist, sollte man sich doch lieber auf das Wesentliche konzentrieren. Anstatt immer nur zu fragen warum die Preiserhöhung notwendig war, ist es doch viel wichtiger zu fragen warum man Tee trinkt, was man damit verbindet und warum man den Tee denn bei Gschwendner kauft. Und dann muss man sich sich Frage stellen, ob man wegen einer Preiserhöhung auf seinen Tee am Frühstückstisch, bei der Arbeit oder abends verzichten möchte nur weil er nun teurer ist.
Ich habe bereits vor einigen Wochen hier in das Gästbuch meine Auffassung dazu geschrieben. Ich kann nur nochmal appellieren sich auf die Fragen der Qualität und des Genusses zu konzentrieren, auf die Fragen die ein positives Gefühl bewirken und nicht auf Fragen des Preises und mit dem damit verbundenen, und an dieser Stelle oft beschriebenen Ärger.
Qualitativ hochwertiger Tee soll doch schließlich Genuss und nicht Ärger sein.

@Sven: Auch Deinen Argumenten zu diesem Thema kann ich zustimmen!

Author: sven
Jan 10, 2008, 12:43:57 PM

Qualität sollte ihren Preis haben, denn man bedenke es sind faire Preise für alle!
Wir leben doch in einer globalen Welt, wo alltäglich in fernen Länder immer noch sehr oft das Wort Ausbeutung" ungeniert in die Tat umgesetzt wird.
TeeGschwendner zeigt soziale Verantwortung in seinem ganzen Handeln. Danke!
When quality matters!
Carpe diem..."

Author: Kai Weber
Jan 9, 2008, 8:23:18 PM

Nach dem TeeGschwendner seit Jahren mein Lieblingsteeladen ist, wo ich auch den meisten Tee kaufe, hab ich mich heut zum ersten Mal erschrocken, dann gewundert und dann geärgert.

Heute sollten es drei Tees sein: Fastenzeit, Emily und Kaley Valley. Das hat man so im Gefühl", das sind so um die 15 Euro. Bezahlt hab ich 17 Euro. Da hab ich mich erschrocken.

Verrechnet hat sich im Laden niemand, die Tees sind einfach teurer geworden zwischen der Teeliste 40 und 41. Da hab ich mich gewundert.

Da hab ich mal nachgerechnet: Fastenzeit von 4,40 auf 4,75 (knapp 8%), Emily von 2,90 auf 3,50 (über 20%), und Kaley Valley von 7,60 auf 8,75 (15%).

Eine so beachtliche Preiserhöhung ist Albert Geschwendner bestimmt ein Editorial in der Teeliste 41 wert. Doch da steht was Vergnügen und das Leben sei schön. Dem stimme ich gern zu - aber es erklärt leider nicht, warum die Tees derart teuer geworden sind. Da hab ich mich geärgert.

Gibt"s da eine konkrete Erklärung, außer dass alles teuer wird und Öl erst recht?

Mit vielem Dank und schönen Grüßen, Kai Weber."

Answer from TeaGschwendner

Nach 7 Jahren stabiler Preise bei TeeGschwendner war die Preiserhöhung unvermeidlich - die verdientermaßen steigenden Preise in den Teeursprungsländern sowie insgesamt immens gestiegene Kosten in Deutschland, wie jede Privatperson sie auch kennt, haben diesen Schritt unumgänglich gemacht, um unseren Kunden weiterhin beste Qualitäten bieten zu können. Diesen Anspruch sind wir nicht bereit wegen gestiegener Kosten aufzugeben. Die Reaktionen der allermeisten Kunden, die unsere Premiumqualitäten lieben und zu schätzen wissen, bestätigen uns in diesem Schritt.

Author: Sandra Walder
Jan 9, 2008, 12:00:00 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team! ....heute ist der 1. September der bei mir im Kalender gaaanz dick angemakert ist Karl-Heinz der Herbsttee"....aber im Online-Shop ist er noch nicht verfügbar... :o(((( Bleibt er dieses Jahr etwas länger im Sommerurlaub? LG

Answer from TeaGschwendner

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Author: Evi
Jan 9, 2008, 12:00:00 AM

Erst mal ein großes Lob an Tee Gschwender! Super Tees hoher Qualität, wunderschönes Zubehör und sehr nettes Personal! Ich kaufe schon immer NUR bei euch meine Tees, habe ich so von meinen Eltern übernommen, die auch ganz begeistert sind. Vor Kurzem habe ich diese homepage entdeckt und von den Schwupp Tea Wupp"-Beuteln gelesen. Die klingen sehr lecker, wollte sie daher natürlich auch gleich haben.

Answer from TeaGschwendner

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Author: Bast Hubert
Jan 6, 2008, 10:40:02 AM

Seit Jahren trinken wir den Grüntee China Wuyuan Jasmin Nr. 536.Dieser Tee schmeckt einfach super.Bisher hat dieser Tee 53,20/kg gekostet,ab Dez.o7 kostet er 61,40/kg eine Preissteigerung v. ca. 15%, das ist ganz schön viel.Mein Frage: Kann mir jemand aus der Fachbranche sagen ob man diesen o. g. Tee 2x aufbrühen kann.In meinem Laden wurde mir ja" gesagt u. in einem anderen Laden "nein" jetzt bin ich ganz verunsichert.Würde mich über eine Info von einem Fachmann freun.
Besten Dank
Brigitte Bat"

Answer from TeaGschwendner

Entscheidend für die Frage, ob ein zweiter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, ist die Dosiermenge.

Unsere Zubereitungstips in der Teeliste geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergiebt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen. Beachten Sie dabei aber bitte, daß der Großteil der wirksamen Inhaltsstoffe bereits in den ersten Aufguß gelöst wird.

Wie so vieles im Leben, so ist auch dies eine reine Geschmacksfrage". Wem ein zweiter Aufguß eines hochwertigen Grüntees schmeckt, der möge seiner Experimentierfreudigkeit freien Lauf lassen. "

Author: albert
Jan 4, 2008, 4:07:34 PM

Kaufe seit jahren in ihrer niederlassung dortmund ca. 0,5 bis 1 kg gute schwarztees (edmon´s teesta valley
usw.zuletzt:darjeeling -phuguri second flush zu 24,70 euro /100g).
keine prozente-kein nachlass!
das mache ich nicht mehr mir!
sonst bin ich sehr zufrieden, auch von dem
netten personal her.
Der inhaber geht mir auf den keks...
gruß Albert

Answer from TeaGschwendner

Bitte achten Sie einmal darauf, daß Sie beim Kauf von 250g ca. 5% zum 100g-Preis sparen, beim Kauf einer kompletten Verpackungseinheit (zumeist 1000g) sogar 15% zum 100g-Preis.

Author: Andreas
Jan 3, 2008, 10:17:07 PM

Hallo liebes TG-Team,

erstmal noch ein schönes neues Jahr 2008. Zu den Feiertagen hatte ich mir das Buch von August Winkler zum Thema Frühstück hier im Online Shop bestellt und geradezu verschlungen. Die vielseitigen Anregungen zum Thema Ess- und Frühstückskultur, Genuss und Tee sind einfach fabelhaft. Ich kann das Buch nur empfehlen.
Als eher praktisch veranlagter Teetrinker verwende ich seit Jahren große Papierfilter und war damit auch immer zufrieden. Jetzt bin ich aber durch das Buch auf Goldfilter aufmerksam geworden und wollte mich mal hier im Onlineshop informieren. Dabei musste ich feststellen, dass wohl momentan gar keine bei TG im Programm sind, weder als Kannenfilter (als Kanneneinsatz) noch als Siebfilter. Ist geplant solche Filter irgendwann mal ins Programm zu nehmen??

Answer from TeaGschwendner

Unter dem schönen Namen Tee-Dauerfilter" finden Sie bei uns im Shop 2 Goldfiltergrößen (Art.-Nr. 3130 und 3132). Sehr empfehlenswert und praktisch! "

Author: sven
Jan 3, 2008, 6:51:54 PM

Hallo liebes TG-Team, würde gerne wissen, ob in 2008 die Chance besteht das in der Edmon´s Sophisticated Tea Selection der erstklassige Java Whitetip Tjibuni wieder angeboten werden kann, was auch noch fehlt, ist ein hochwertiger Matcha als Edmon´s !
Einfach over the top"...High tea for me... and for all the other Edmon´s friends."

Answer from TeaGschwendner

Bereits in der letzten Saison haben wir uns um einen solchen Spitzentee aus Indonesien bemüht, jedoch qualitativ adäquat nichts entdecken können. Die Anfrage steht auch für dieses Jahr, hoffen wir gemeinsam auf ein positives Ergebnis. Die Idee, einmal einen Ultra-Matcha anzubieten, nehmen wir gern mit in das Kreativ-Team!

Author: Pisum
Jan 3, 2008, 5:15:30 AM

Guten Tag allerseits!
Eine Frage: in Ihren neuen Teelisten ist der Darjeeling Avongrove als Biotee deklariert.
In Ihrem Onlineshop aber nicht. Oder noch nicht? Was ist richtig?
Mfg

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis! Es handelt sich um einen Fehler in der Aktualisierung unserer Internet-Daten. Der Avongrove ist seit dem 27.11.2007 in Bio-Qualität erhältlich.

Author: Inge Splitt, Vlotho
Dec 30, 2007, 8:31:20 PM

Seit einigen Jahren bin ich treue Kundin und Anhängerin von Gschwendner-Tees. Da es hier bei uns in der Nähe keinen Laden gibt, bekam ich Nachschub immer von meiner Schwester aus Bonn eingeführt". Besonders haben es mir die aromatisierten Rooiteas angetan. Hier ist meine Lieblingssorte der "Rudolph". Diesen brachte mir meine Schwester nun bei Ihrem Weihnachtsbesuch auch wieder mit. Doch zu meinem Erstaunen in einer roten Tüte und tatsächlich als Früchtetee. NICHT MEIN GESCHMACK. Gibt es den guten alten Rooibusch-Rudolph Nr. 1328 mit Zimt, Anis, Nelken, etc. nicht mehr? Gibt es eine Alternative?"

Answer from TeaGschwendner

Der alte" Rudolph mit der Nr. 1328 wurde in der Tat vom neuen, fruchtigen Rudolph abgelöst. Das hatte zum den Hintergrund eines Lizenzgeberwechsels, zum anderen tragen wir mit dieser Änderung dem deutlichen Trend hin zu Früchtetees Rechnung.

Gerne legen wir Ihnen unsere leckeren Rooiteas Apfelstrudel, Winterzauber und Amarettini ans Herz. Auch der Honeybusch Emily wird Ihren Geschmack sicherlich treffen."

Author: sven
Dec 28, 2007, 5:48:45 PM

Bald beginnt ein neues Jahr, besonders für TeeGschwendner wird es ein ganz besonderes Ereignes, ich freue mich mit Ihnen !
Es ist wahrlich eine wundervolle Gabe, sich für den besten Tee einzusetzen, die Herzen der Teetrinker zu erwärmen, ein Impulsgeber zu sein, Sie von TeeGschwendner sprechen gerne über Tee, so wie auch ich.
Tee verbindet die Menschen, die gerne Tee trinken, auf eine ganze besondere Weise, für mich ist es täglich ein besonderes Erlebnis mir meinen Tee aufzugießen, mit einer Hingabe, die mir einfach viel Freude bereitet.
Ein Ritual was ich nicht mehr missen möchte...
Liebes TG-Team, ich wünschen Ihnen und allen anderen Teetrinkern hier im Gästebuch ein frohes und glückliches neues Jahr 2008 und viele besinnliche Teestunden !

Author: Nadine
Dec 28, 2007, 5:17:44 PM

Habe heute mein Paket erhalten und bin wie immer begeistert, wie schnell das alles geht. Habe mich ja komplett in !Kräuterhexchen´s Guten Morgen verliebt. Der Tee erinnert mich irgendwie an einen Tee aus meiner Kindheit. Superlecker! Macht weiter so! Ganz liebe Grüße, Nadine"

Author: Pisum
Dec 28, 2007, 4:31:26 PM

An dieser Stelle einen guten Rutsch ins neue Jahr und alles Gute wünsche ich dem gesamten TG-Team sowie allen Teetrinkern dieser Welt!Auf dass TG uns auch im neuen Jahr wieder mit so excellenten Tees wie z.B. den Sikkim Temi SF aus der wunderbaren Edmon"s-Reihe verwöhnen wird. Somit meine (neugierige) Frage: Was wird uns das neue Teejahr an neuen Köstlichkeiten bringen? Ist schon abzusehen, wie die Ernte in den diversen Anbaugebiten ausfallen wird? Macht weiter so!
Hoch die Tassen!!

Answer from TeaGschwendner

Eines sei schon einmal verraten: in Kürze wird sich ein wunderbarer Darjeeling Castleton Second Flush im Edmon"s Sortiment finden lassen. Diese Rarität sollten Sie auf keinen Fall verpassen...

Author: Hermann
Dec 25, 2007, 8:44:27 PM

Hallo TG Taem !! Es wäre toll wenn ihr mal einen laden in Lippstadt eröffnen würdet. Dann könnte man hier auch endlich mal gute TEES kaufen. Haben nur Schrott hier. Weil am Tee schnuppern eh man ihn kauft ist besser wie im Internet bestellen. MfG.

Answer from TeaGschwendner

Den Wunsch leite ich gerne an unsere Franchiseabteilung weiter.

Author: Brit
Dec 25, 2007, 8:39:05 PM

Ich habe vor kurzem meine Leidenschaft für den 7-Schwaben-Tee entdeckt, der mir von einer Freundin aus Stuttgart geschenkt wurde. Jetzt kann ich ihn zu meinem Entsetzen nicht auf der Homepage finden und frage mich, ob ich ihn in Berlin überhaubt bekomme oder etwa nur im Schwabenlande!

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass der 7-Schwaben Tee" Ihre Leidenschaft wecken konnte. Dieser Tee gehört wie rund 70 weitere Mischungen zu unseren "Städtetees", die , wie der Name
schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt oder Region haben und auch nur in dieser
mit dem Originaletikett verkauft werden. Die Städtetees sind in der Regel von den Inhabern der Teeläden selbst kreiert worden. Allerdings bieten auch alle anderen TeeGschwendner Partner den Service, die Mischung der Kollegen nachzumischen -dann erhalten Sie allerdings nicht die städtetypische Verpackung. Bitte fragen Sie in einem unserer Berliner Fachgeschäfte nach dem 7-Schwaben-Tee."

Author: Franky
Dec 22, 2007, 6:26:19 PM

Hallo!

Die Ostfriesen Broken Mischung ist absolut göttlich! Ich glaube, ich habe ein neues Getränk für mich gefunden. Erst der Tee, dann die Sahne und zuletzt der Kandis. Ein Traum!!!!


Euer Franky

Author: Andreas
Dec 21, 2007, 7:10:18 PM

Liebes Teegschwendner-Team, sehr geehrte Leser dieses Gästebuches und Freunde des Tees,
ich wünsche Ihnen allen ein friedvolles Weihnachtsfest und besinnliche Stunden im Kreis Ihrer Familie und Freunde. Für das neue Jahr 2008 anregende Teestunden und viel Diskussionsstoff über das Thema Tee.

Author: sven
Dec 21, 2007, 12:05:01 AM

Der neue Früchtetee Dattel, ein Traum, dieser Tee hat das Bouquet eines reich gefüllten Früchtekorbs, ein intensiv-fruchtiges Aroma, der Duft der leckeren Datteln verbindet sich in einer Symbiose mit dem Duft eines frischgebackenen Apfelkuchen, unterstützt durch das füllige Aroma reifer Beeren.
Bei dem Genuß einer Tasse von diesem Tee wird der Gaumen auf eine Reise Richtung Orient entführt, entlang an paradiesichen Oasen, an den Ort wo die Datteln zu Hause sind...
TeeGschwendner in Meckenheim-eine orientalische Teeoase mitten in Europa...
Das Leben ist schön !

Author: Gabi
Dec 20, 2007, 11:21:49 AM

Guten Tag,
wer von TeeGschwendner hat eigentlich diesen Sven engagiert. Das ist ja nicht zum aushalten!!!

Author: restauracje ró?ne
Dec 20, 2007, 8:36:13 AM

I enjoyed all the work you made in this site.

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Dec 19, 2007, 11:26:40 PM

Hallo liebes TG-Team, ich möchte Ihnen sagen, dass Frauen " die wahren Technikexperten sind und manche Männer nicht den Mut haben, dies zuzugeben, aber ich mache den ersten Schritt und stelle mich der Wahrheit, auch als man "Mann" hat man einige Defizite und das ist gar nicht so schlimm.
Nobody is perfect!
Carpe diem..."

Author: sven
Dec 19, 2007, 12:32:50 AM

Hey, ich bin es nochmal.
Männer und Technik!
Orientierung ist alles...Schande über mein Haupt...
Ich habe den Früchtetee Dattel gerade in der Rubrik Trendtee" gefunden, nach Ihrer Beschreibung muss dieser Tee sehr gut munden, hört sich alles sehr lecker an !
Eine wirklich prima Produktentwicklung bieten Sie von TeeGschwendner.
Vielen Dank."

Answer from TeaGschwendner

... eigentlich heißt es ja, Frauen und Technik :o)

Author: sven
Dec 19, 2007, 12:22:38 AM

Hallo liebes TG-Team, meine Frage wäre, ob der angekündigte Früchtetee Dattel / Bio bereits im Sortiment von TeeGschwendner zu finden ist ?
TeeGschwendner-Simply the best...

Answer from TeaGschwendner

Unter der Art.-Nr. 1574 ist er in unserem Trend-Sortiment zu finden. Viel Spaß beim Ausprobieren!

Author: Dani
Dec 17, 2007, 1:44:57 PM

Hallo,
kann es sein, dass es den Johann Lafer Tee nicht in jeder Filiale zu kaufen gibt? War jetzt schon einige Male in Bielefeld und dort ist er immer noch nicht zu bekommen.

Answer from TeaGschwendner

Das ist möglich. Unsere Franchisepartner entscheiden - anders als bei unseren TeeGschwendner-Editionen selbst, ob sie dieses Sortiment führen möchten.

Author: Christian Arendt
Dec 16, 2007, 9:59:43 AM

es braucht nicht viel für eine gute Tasse Tee, Tee von Tee Gschwendner, gutes Wasser und ein wenig Geduld.
Leider ist letzteres nicht mehr oft zu finden, doch wir Teegenießer , so hoffe ich, tragen ein Stück mehr dazu bei.
Hohes Lob an die Filiale Osnabrück

Author: Sandra Walder
Dec 14, 2007, 10:30:54 PM

P.S:
Euer Tee ist nach wie vor absolute Spitzenklasse - ändert nichts, Ihr seid die Besten!!

Author: Sandra Walder
Dec 14, 2007, 10:24:23 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team.

Ich wollte Euch nur mal ein Feadback geben. Der Earl-Grey-Kandis ist echt super. Ich bin beigeistert, dass Ihr ihn jetzt auch im Sortiment habt. In Verbindung mit der Earl-Grey No. 69 (Fan bin) ist das unschlagbar!!! :o))

Ich lasse mir die Tees ja immer schicken. Habe ja jetzt mehrfach auch Gläser schicken lassen und jetzt ist das erste Mal (!! ) ein Glas kaputt gewesen. Und das ist noch nicht mals ausgelaufen sondern in der Papier-Plastik-Verpackung geblieben. Ein Lob an Eure Verpackungsexperten!

Liebe Grüße, Sandra

Author: Sheila
Dec 14, 2007, 9:55:53 PM

Leider müßte ich mal Kritik ausüben.
Ich trinke nun Jahrelang den Gebrannte Mandel Tee", kaufe mir sogar über das Jahr immer den Tee auf Vorrat.
Leider ist mein gebrannte Mandel Tee vom vorherigen Jahr aufgebraucht und ich zog los um mir für dieses Jahr neuen Nachschub zu holen. Leider mit einem unerfreulichen Gechmackserlebnis.
Nicht nur das die Preise stark angezogen worden sind,.....selbst die Teemischung mußte wohl auf Sparkurs.
Der Tee schmeckt selbst nach 15 Minuten ziehen Wässerig und Fad im Geschmack, der Tee wirkt auch nicht mehr kräftig Rot sondern eher Plörrig bis hell Rot.
Ich werde defenitiv nächste Woche den Tee zurück bringen und ich hoffe das diese 250g nur eine Ausnahme an grausamen Geschmackes waren.
Für den Teekenner und Geniesser ein klares Minus!
"

Answer from TeaGschwendner

An der Rezeptur des Früchtetees Gebrannte Mandel haben wir nichts verändert.
Bitte geben Sie den Tee unbedingt in Ihrem Fachgeschäft zurück oder senden ihn zu uns nach Meckenheim, damit wir ihn prüfen und herausfinden können, was da passiert sein mag. Selbstverständlich erhalten Sie umgehend Ersatz.

Author: M. Poert
Dec 12, 2007, 9:37:25 PM

Liebes Teegschwendner-Team, hallo Sven

Leider kann ich es mir nicht verkneifen, auch mal meinen Senf dazu zu geben. Aber abgesehen davon, daß Ihr Tee ganz famos ist- soviel steht fest-plagt mich eine Frage, die ich mir jedesmal zu stellen habe, wenn ich die Beiträge von Sven lese:
Entspringen all diese kumulierten Phrasen einem vertrackten Algorithmus, der im Gewand eines Zufallsgenerators die Platitüden immer wieder neu zusammenmischt?? Wo kann ich mir den runterladen? rgds

Author: sven
Dec 12, 2007, 7:38:13 PM

In einigen Tagen ist das Jahr 2007 seinem Ende nahe, so kann ich auf viele schöne Dinge zurückblicken, so auf all die fantastischen Teesorten aus der Edmon´s Sophisticated Tea Selection, an denen sich mein Gaumen erfreuen durfte/ darf, welch eine Glückseligkeit, ein Paradies von weißen Pfingstrosen beflügeln meine Sinne, gefolgt von dem Glanz in meinen Augen, ich danke Ihnen. Edmon´s are boy´s best friends", ich bin mir sicher das im Jahr 2008 viele weitere geniale Teesorten in der Edmon´s Sophisticated Tea Selection folgen werden, es gibt Tage, da genieße ich nur diese.
Liebes TeeGschwendner Team,ich freue mich gemeinsam mit Ihnen auf das neue Jahr, da verlasse ich mich ganz auf mein Bauchgefühl, es wird spannend, wie ich es bereits schon gesagt hatte, habe ich die beste Entscheidung in meinem Leben getroffen, welche, wenn ich mit anderen darüber spreche, einen besonderen Glanz in mein Gesicht zaubert, einfach die pure Glückseligkeit.
Tee- ein so kurzes Wort und dennoch von enormer Kraft und Wirkung.
Wünsche allen hier im Gästebuch ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr, bei einer guten Tasse Tee...
Carpe diem."

Author: Michael
Dec 12, 2007, 12:18:08 PM

Wieviele Chancen haben Initiativbewerbungen bei Ihnen? Werden derzeit Stellen ausgeschrieben, falls ja, an wen müsste die Bewerbung gerichtet werden?

Answer from TeaGschwendner

Initiative ist immer gut! Zwar haben wir zurzeit keine freien Stellen, aber manchmal ergeben sich Dinge, die man im Vorfeld noch nicht sehen kann. Ihre Bewerbungen richten Sie bitte an Frau Astrid Igelmund.

Author: restauracje warszawa
Dec 11, 2007, 8:42:39 AM

What an incredible amount of work.

Author: tine, sarah und lena
Dec 10, 2007, 3:30:19 PM

wir sind alle drei treueste kunden des tee gschwendner imperiums. leider mussten wir feststellen dass wir unser exquisites hobby (roibuschweihnachtstee) in der uni maas nicht voll ausleben koennen! Bitte kontaktieren sie ihr Marketing DEpartment, damit dieses problem schnellstens behoben werden kann...!

Answer from TeaGschwendner

???

Author: sven
Dec 10, 2007, 12:35:36 PM

Für mich ist TeeGschwendner das Sinnbild von sehr guten Tee, geprägt von Harmonie" begleitet von ultimativen Versionen, ein Markenzeichen, was all die sinnliche Persönlichkeit in Teegschwendner ausdrückt, einfach traditionell, was all die emotionellen Grundbedürfnisse jeden einzelnen Teetrinkers mit Glück erfüllt.
Tee von Gschwendner hat die Power, wenn dieser so liebevoll in eine Tasse eingeschenkt wird, um deine Sinne zu wecken, seine aromatischen Geheimnisse zum Leben zu erwecken in einer Art und Weise, welche für Tee von Gschwendner einzigartig ist.
TeeGschwendner ist immer noch der großartigste Teespezialist,den ich kenne, für mich einfach einzigartig, denn Sie besitzen alles,Kreativität, eine geniale Qualität, einen tollen Stil, sehr viel Energie, klasse Tee und,vor allem, unglaublich viel emotionale Power-alles schön verpackt in Ihrem fantastischen Teesortiment.
Ich verdanke Ihnen viel...
Tea can change your mind...
Das Leben ist schön..."

Author: JP
Dec 8, 2007, 7:41:01 PM

Im Kapitel Qualitätsbewertung" wird einleitend gesagt, dass ca. 3 Millionen Tonnen Tee weltweit pro Jahr produziert werden. Das sind 3 Milliarden Kilogramm, d.h. 500 Gramm pro Erdenbürger, oder 1,37 Gramm pro Tag. Wie man daraus 9 Tassen Tee brauen kann, ist mir ein Rätsel. Handelt es sich um einen Rechenfehler oder wird der Tee tatsächlich so verdünnt getrunken?"

Answer from TeaGschwendner

Zunächst ist zu sagen, daß in der Gesamtsumme nicht nur die bei TeeGschwendner bekannten Blattqualitäten eingerechnet sind, sondern auch der große Anteil an Fannings oder Dust, der für Teebeutel verwendet wird. Eine kleine Menge Dust" ergibt eine sehr kräftige und meist schnell und stark färbende Tasse. Die Ergiebigkeit ergibt sich, da dem Wasser eine große "Angriffsfläche" geboten wird. Sie haben aber dennoch recht - tatsächlich haben wir in unserer Teeliste eine Stelle zuviel angegeben. Genau nachgerechnet und um den Faktor Ergiebigkeit durch Dust (Teestaub) und Fannings erweitert, kommen wir auf rd. 365 Tassen Tee pro Kopf der Weltbevölkerung, also nicht 9 Tassen pro Tag, sondern 1 Tasse pro Tag. Der pro Kopf Verbrauch in Deutschland liegt bei 220 g. Im Verhältnis zu 500 g pro Kopf der Weltbevölkerung kann man Deutschland also als ein Tee-Entwicklungsland bezeichnen. Wenn die rd. 2,4 Mrd. Chinesen und Inder je 1 Tasse / Tag mehr konsumieren, fehlen 1,2 Mio. Tonnen Tee für den Export. Diese Entwicklung erleben wir gerade. Tee wird weltweit knapp und deshalb steigen die Preise auf breiter Front für alle Qualitäten.

Wir danken sehr für Ihren Hinweis und entschuldigen uns für unseren Fehler, den wir selbstverständlich bei der nächsten Auflage der Teeliste korrigieren werden. "

Author: Andrea
Dec 8, 2007, 4:56:50 PM

Also, ich muss mal ein großes Lob los werden. Ihr Tee Teegschwendner Klassik" ist einsame Spitze.

Und ich habe gestern etwas ausprobiert (ihre Teetester mögen es mir verzeihen). Da bei uns der Samowar eh den ganzen Tag im Einsatz ist, wollte ich wissen wie sich der "Teegschwendner Klassik" im Samowar macht.

Ich bin begeistert, ein absoluter Spitzentee, der sei Geld wirklich wert ist, egal wie man ihn zubereitet.

Er bittert überhaupt nicht nach und verliert auch nicht an Geschmack und Aroma, wie es bei vielen anderen Tee´s der Fall ist.

Mann kann ja für den Samowar nicht jeden Tee nehmen, um so größer ist bei mir die Freude, wieder einen Tee gefunden zu haben der dafür geeignet ist. Ich werde meine Versuchsreihe bei Teegschwendner garantiert weiter fortführen.

Meine Hochachtung vor dem Teatester, der diesen Tee kreiert hat.

Viele Grüße aus Ansbach
Andrea"

Author: Xian Tao
Dec 8, 2007, 8:44:50 AM

Oh heiliger Sencha! Lass bloß die Weihnachtszeit vorbei gehen, damit man endlich wieder mit Ruhe und ohne gestresste Verkäuferinnen bei TG einkaufen kann!

Author: Tobias Niedt
Dec 8, 2007, 12:00:00 AM

Hallo zusammen. Ich bin seit nunmehr 15 bis 20 Jahren begeisterter Teetrinker.
Obwohl ich seit Jahren einen favorisierten "Schwarztee", einen "Grüntee" und seit ca. 1 - 2 Jahren auch einen Lieblings"weißtee" habe, tue ich mich schwer neue Tees zu probieren. Ihre Empfehlungen im Shop haben mir allerdings zu sehr tollen neuen Tees geholfen. Dafür schonmal vielen Dank!
Eine Frage hätte ich allerdings noch: Da mir ihr "Farbcode" für Tees sehr gefällt, versuche ich mich auch daran zu halten. So z.B. für grüne Tees nur grünes Teelamaß, für schwarze Tees das blaue.
Nun habe ich seit kurzem die Kambinkanne für meinen schwarzen Tee. (Hier ausnahmsweise schwarz statt blau ;) )
Die Frage also: Warum gibt es keine grüne Kanne? Diese würde ich nämlich gerne für meinen grünen bzw. weißen Tee haben.
Ist soetwas in Planung?
Vielen Dank!
T. Niedt, begeisterter Stammkunde

Answer from TeaGschwendner

Die orginal japanische Iwachu Gusskanne gibt es in der Kambinform auch in grün in den Größen 1,1l, 0,75l, 0,5l und 0,35l.
Die Variationsmöglichkeiten der Fa. Iwachu sind so vielfältig, dass wir nicht in der Lage sind, jedes Modell zu jeder Zeit anzubieten. Gerne jedoch wird jedes unserer Fachgeschäfte oder unser Webshop Ihren Produktwunsch bei unserem Generalimporteur anfragen.
Aktuell können wir Ihnen als Alternative eine wunderschöne "Tsuki" 1,1l in grün anbieten. Sollten Sie Interesse haben, wird Ihnen Frau Costa //costa@teegschwendner.de// gerne ein individuelles Angebot unterbreiten.

Author: Karola Haiser
Dec 7, 2007, 5:08:11 PM

Habe in Ihrer Filiale in Leipzig eingekauft. Dort wurde ich sehr freundlich bedient und außerordentlich gut beraten. Diese Mitarbeiter wissen worüber sie sprechen.

Author: Die gute Fee für alle Felle 76... KA
Dec 7, 2007, 12:15:33 PM

Viele liebe Grüße von mir (Mediation, Katzenpsychologie & Tierbetreuung) und danke für die tolle Auswahl an Roibushtee und dass man an allen vorher riechen kann.

Author: sven
Dec 7, 2007, 12:10:18 AM

Hallo, ich bin nicht der Nikolaus, aber ich möchte dennoch wieder mal etwas nettes schreiben.
Es ist wahrlich ein wunderbares Gefühl, was Tee alles so bewirken kann, wissen sie liebes TG-Team, wie gelassen ich in der letzten Zeit bin, dank Ihnen, dass mich zu 99 % fast nichts mehr verärgern kann, obwohl ich vor einen Tagen bei mir auf der Arbeit erfahren musste, als ein junger Pfiffi meinte mich mit seiner Aussprache nicht respektieren zu müssen, aber ich nun mal einfach so entspannt zu diesem Zeitpunkt war, ja ich glaube es umgibt mich so etwas wie ein Fluidum.
Tee can change your mind...
Ein guter Anreiz zum vermehrten Tee trinken, für Menschen die Tee noch nicht so gut kennnen und gern mögen. Tee regt nicht auf, Tee inpsiriert...
Was erzähle ich denjenigen, die Tee nicht so gut kennen, ich sage diesen Menschen einfach nur dies : Tee ist warmherzig, nimmt Kontakt zu all deinen Sinnen auf, völlig natürlich und unaffektiert und eben überirdisch sympatisch.
Auf welche Weise kann man andere für Tee begeistern ?
Liebes TeeGschwendner Team, Ihrer nicht zu überbietende täglich Leistung erfüllt mich mit dem größten Respekt, welchen ich all Ihnen übersenden darf.

Author: Andreas
Dec 6, 2007, 11:22:44 AM

Heute kam der Nikolaus und brachte mir aus der neuen Johann Lafer Edition den Earl Grey, den ich natürlich gleich zum Frühstück getrunken habe. Hut ab und ein großes Lob, es war wirklich sehr, sehr lecker. Ich kann diesen Tee an alle Earl Grey Fans nur weiter empfehlen.

Author: Rih
Dec 6, 2007, 11:07:59 AM

Hallo
Dem Grüntee werden viele verschiedene Wirkungen nachgesagt. Die Wirkung gegen Bakterien oder Viren und die Verbesserung des Immunsystems kann ich bestätigen. Früher war ich ca. 4 mal im Jahr erkältet mit Halsschmerzen und leichtem Schnupfen, das ganze hat sich dann auch 4 bis 5 Wochen hingezogen bis die Halsschmerzen komplett wieder weg waren. Bei der Erkältung im Frühling habe ich dann angefangen regelmäßig Grüntee zu trinken. In der Erkältungszeit 4 Tassen a 0,4l mit ca. 6g vom Japan Sencha Extra Fine, der Tee ist sehr gut bei der Arbeit zu machen, auch im Teeei entwickelt er einen wunderbaren vollen Geschmack. Die 6g werden natürlich mehrmals aufgebrüht, beim 3. oder 4. mal nehme ich noch etwas Tee dazu, je nachdem wie viel voll die Löffel beim ersten Mal waren. Abends kann man dann noch eine Kanne Salbei oder Lindenblütentee machen. Naja das erste Ergebnis war noch nicht ganz überzeugend, ich hatte keinen Schnupfen und die Halsschmerzen konnten sich nicht richtig festsetzen (vielleicht wird das Quorum Sensing der Bakterien verhindert), bis die Halsschmerzen komplett weg waren dauerte es insgesamt 3 Wochen. Bei der Erkältung letzte Woche waren die Halsschmerzen nach genau einer Woche komplett weg und deswegen hier eine kleine Erfolgsmeldung, dass der Grüntee hilft und man nichts mehr zusätzlich nehmen muss, außer ganze 2 Salbei Gutsel.
Tja die Erkältungen bei mir laufen wohl eher untypisch ab, aber vielleicht kann das ja auch ein anderer mit Erfolg ausprobieren?
Ein weiterer positiver Effekt, morgens ist mein Halz nicht mehr so trocken, wenn ich aufwache und ich kann längere Zeit reden, also meiner Tochter etwas vorlesen ohne heiser zu werden.
Grüße und eine erkältungsfreie Zeit!

Answer from TeaGschwendner

Im Namen aller Erkältungsgeplagten danken wir für die Tips. Kurze Anmerkung zum Mehrfachaufbrühen: Die wertvollen Inhaltsstoffe von grünem Tee lösen sich gleich beim ersten Aufbrühen in die Tasse, so daß je nach gusto zwar weitere Aufgüsse schmecken können, die positiven Effekte jedoch weitgehend verloren gehen.

Author: Johannes Woldt
Dec 5, 2007, 11:49:27 AM

Bitte, teilen Sie mir die e-Mail- Anschrift Ihres Geschäftes in Dresden mit. Ich möchte mich dort wegen eines unliebsamen Vorganges von gestern beschweren.
Mit freundlichem Gru
Johannes Woldt

Answer from TeaGschwendner

Unser Fachgeschäft in Dresden finden Sie im Florentinum in der Prager Strasse 10. Bitte fragen Sie nach unserem Franchisepartner Herrn Jürgen Schäfer, der seit vielen Jahren als kompetenter Inhaber das Dresdner Teefachgeschäft führt.

Author: anonym
Dec 4, 2007, 10:09:21 PM

Preise hin und her... wer im Internet nach Pflaume-Zimt-Tee" sucht wird schnell fündig :-)
Bei genauerem Hinsehen sind dieses zwar preiswertere Tees als hier angeboten... aber es sind auch nur aromatisierte Rooiteas... und dafür dann dann preislich arg überzogen.
Eure Tees schmecken durch die Bank gut!!!
Da geben wir gerne ein wenig mehr dafür aus. Gruß G&H aus AW"

Author: Schäfer
Dec 4, 2007, 7:40:19 PM

Erst im Oktober bekam ich im Laden ihren aktuellen Katalog!!! Heute (4.12.07) nun kaufte ich im Geschäft in Heilbronn, wie schon öfter ein. Zu meinem Erstaunen kosteten ALLE Tees nach gerade mal zwei Monaten deutlich mehr! Beispiel gefällig?: Karl-Heinz der Herbsttee" (Nr.946)und der "Weihnachtstee" (Nr.999) sind beide von 3,70€ auf 4,30€ je 100g gestiegen. Das sind satte 16,2% auf einmal.
Oder Rooitees Pflaume und Winterzauber (Nr.1321 + 1320) sind sogar von 2,95€ auf 3,60€ pro 100g. Das sind mal eben 22% !!! Da fällt einem nichts mehr ein, außer sich einen anderen Laden zu suchen. Mit eienm allgemeinen Anstieg der Weltmarktpreise sind solche Preissteigerungen auf keinen Fall zu entschuldigen. "

Answer from TeaGschwendner

Entschuldigen" läßt sich eine Preissteigerung natürlich nicht, aber sinnvoll begründen. Nach 7 Jahren stabiler Preise bei TeeGschwendner war die Preiserhöhung unvermeidlich - die verdientermaßen steigenden Preise in den Teeursprungsländern sowie insgesamt immens gestiegene Kosten in Deutschland, wie jede Privatperson sie auch kennt, haben diesen Schritt unumgänglich gemacht, um unseren Kunden weiterhin beste Qualitäten bieten zu können. Diesen Anspruch sind wir nicht bereit wegen gestiegener Kosten aufzugeben. Die Reaktionen der allermeisten Kunden, die unsere Premiumqualitäten lieben und zu schätzen wissen, bestätigen uns in diesem Schritt.
"

Author: Udo
Dec 4, 2007, 6:23:08 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,

muß mich einfach nochmal melden, weil mir ein Gedanke einfach keine Ruhe lässt.
Ich behaupte, Sie haben in Ihrer Zubehörliste eine große Lücke.
Es ist ja schön und gut, eine Mono-Teekanne zu besitzen oder eine Denby. Auch die Kanne aus der TeeGschwendner-Serie ist sehr schön.

Mir fehlt einfach eine „Brot- und Butter-Teekanne“. So wie die Pristine Pottery Teekannen.
Sie waren einfach, robust und sehr preisgünstig. Diese Teekannen kann man leider nicht mehr kaufen. Aber warum stellen Sie keine Alternative zur Verfügung? Lohnt es sich nicht, eine Allzweck-Teekanne exklusiv für TeeGschwendner herstellen zu lassen, die vom Preis-Leistungs-Verhältnis der Pristine-Teekanne am nächsten kommt?

Verstehen Sie mich nicht falsch. Ich habe die Denby und auch die Mono. Aber für jeden Tag sind diese einfach zu schade ...

Über eine Anmerkung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen ...

Answer from TeaGschwendner

Auch wir haben die Pristine-Kannen mit großer Freude verkauft, weil sie ein sehr vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis hatten und für den täglichen Gebrauch auch qualitätiv geeignet waren. Leider gibt es die Firma Pristine nicht mehr und alle unsere Versuche, adäquaten Ersatz zu finden, sind bisher gescheitert. Wir halten aber weiter die Augen offen und hoffen, Ihnen bald eine vernünftige Alternative anbieten zu können.

Author: Andreas
Dec 3, 2007, 8:32:51 PM

Die akt. Diskussion in der Öffentlichkeit über Preisteigerungen ist verständlich, aber man muss auch den realen Hintergrund sehen. Wenn die Beschaffungspreise am Weltmarkt steigen gibt es nur eingeschränkte Möglichkeiten sich als Händler dem zu verweigern. Eine ist das Ausweichen auf niedrigere Qualitäten oder die andere das Sparen am Service oder an der Beratung. Seit dem ich Kunde bei Teegschwender bin waren Qualität und Service stets die Leitmaximen in den Geschäften oder im Onlinehandel. Es ist richtig und wichtig, dass sich Teegschwendner auch weiterhin diesen Maximen stellt. Es muss jedoch auch beachtet werden, dass sich wegen der Preisanpassungen nicht mehr alle Kunden wie bisher den Tee in der gewohneten Menge leisten können. Hier sollte Teegschwender mal prüfen ob die Einführung von Aktionen (z.B.im mtl. Wechsel von bestimmten Sorten) oder die Einführung einer Kunden- / Bonuskarte möglich ist. Momentan gibt es jedoch nur die Möglichkeit über die Abnahme von Großverpackungen etwas an Rabatten zu bekommen. Wenn man wie ich viel Tee trinkt macht sich das auch schon bemerkbar. So braucht man auch auf die gewohnte Qualität nicht verzichten. Aber Qualtität hat nunmal seinen Preis und jeder Konsument muss für sich entscheiden, wieviel ihm die Qualität wert ist. Für mich hat sie jedoch Vorrang und so bleibe ich auch trotz angepasster Preis Kunde bei Teegschwendner.

Answer from TeaGschwendner

Wir danken für Ihre Sichtweise, die uns in unseren Leitgedanken und unserer täglichen Arbeit bestätigt. Es sei noch einmal angemerkt, daß unser Qualitätstee trotz der Preisanpassung weiterhin auf die Tasse gerechnet zu den preiswertesten Lebensmitteln gehört. Eine Tasse hervorragenden Assam Mangalams beispielsweise kostet rund 15 Cent, beliebte Tees aus der Aroma-Edition wie Vanille oder Tropenfeuer rund 10 Cent und gar die absolute Spitzenqualität der japanischen Grüntees Gyokuro" ist mit einem Tassenpreis von 50 Cent gerade einmal doppelt so teuer wie ein profanes Glas Cola."

Author: Marc Schütz
Dec 3, 2007, 2:04:22 PM

Hallo,

mit erschrecken, hab ich bei http://www.oekotest.de in einem Test von 1999/2000 , den von mir so gern getrunkenen Sencha Extra Fine 705 als Nicht Empfehlenswert wegen Pestizidbelastung gefunden.
Hat sich an der Qualität mittlerweile etwas geändert?

PS: Hier der Link zum Test : http://www.oekotest.de/payment/oekotest/000/9831.pdf

Answer from TeaGschwendner

Nach dem Erscheinen verschiedener Testberichte Ende 99 haben wir uns weitreichende Gedanken zu unserer Qualitätssicherungsstrategie gemacht und tun das auch heute. Bereits im Jahr 2000 haben wir ein firmeneigenes Labor zur Rückstandsanalytik in Betrieb genommen. Seit diesem Zeitpunkt untersuchen wir konsequent alle unsere Produkte bereits im Einkauf auf Pflanzenschutzmittel und legen noch strengere Qualitätskriterien an als vom Gesetzgeber gefordert. Im letzten Tee Test 7/2006 der Stiftung Warentest zu grünem Tee haben unsere Produkte Bancha (701) und Kukicha (715) sehr gut mit nicht belastet" abgeschnitten. Alle unsere Tees werden laufend rückstandskontrolliert, sowohl die aus konventionellem wie auch die aus biologischem Anbau. Darum können Ihnen alle unsere Produkte empfehlen."

Author: Marta&Jürgen Trovato
Dec 3, 2007, 9:41:38 AM

Hallo,
wir sind über Inernet-Recherchen zu ihre gekommen. Schöne Grüße aus Mönchengladbach!

Marta und Jürgen Trovato

Author: Ingolf Pohlen
Dec 2, 2007, 8:25:05 PM

In welchen Abständen werden eure Teesorten auf Rückstände untersucht?

Answer from TeaGschwendner

Unsere Teesorten werden bereits vor dem Einkauf untersucht. Sie werden dann aus den Erzeugerländern zu uns geschickt und erneut geprüft, wenn Sie bei uns eintreffen. Zusätzlich werden die aus bereits geprüften, verschiedenen Rohwarenpartien hergestellten Teemischungen regelmäßig untersucht.

Author: Matthies
Dec 2, 2007, 6:04:42 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
für einen Weihnachtsbasar haben wir Interesse an einer größeren Menge an Teelichtern (>1000 Stück). Aus Umweltschutzgründen würden wir gerne Teelichter ohne Aluschale verwenden. Jetzt müssen wir erkennen, dass diese in der 10er-Packung teurer sind, als die üblichen mit Aluschale.
Gibt es eine Bezugsquelle für größere Mengen ohne Aluschale.
MfG
Fam. Matthies

Answer from TeaGschwendner

Wir beziehen unsere Teelichter von einem Lieferanten hochwertiger Bienenwachsteelichter mit langer Brenndauer. Eine Bezugsquelle für Teelichter ohne Aluschale läßt sich sicherlich im Internet recherchieren. Wir können diese leider nict anbieten.

Author: Alexandra
Dec 1, 2007, 3:52:36 PM

Hallo, suche den Karl-Heinz der Herbsttee hatte ihn immer von euch,finde Ihn aber nicht mehr. gibts den noch ???

Answer from TeaGschwendner

Wie in jedem Jahr, so hat sich auch just am vergangenen Freitag, dem 30. November Karl-Heinz in seine Wintergefilde zurückgezogen. Als Herbsttee bereichert er unsere Teedosen von Anfang September bis Ende November.

Author: washcare
Nov 30, 2007, 9:23:40 PM

Heute habe ich das letzte Mal Tee bei TeeGeschwendner gekauft, es wird mir einfach zu teuer.

Vor einem halben Jahr bezahlte ich 2,95 €, heute 3,55 € für den gleichen Tee.
Das brauche ich ja wohl nicht weiter kommentieren.

Answer from TeaGschwendner

Ihre Reaktion ist verständlich. Aber wie bereits geschildert, war nach 7 Jahren konstanter Preise eine Preisanpassung auch bei TeeGschwendner unumgänglich.

Author: Ernst
Nov 28, 2007, 8:55:23 PM

Aus der Zeit, wo ich mein Geld zählen mußte, bin ich raus.

Answer from TeaGschwendner

Author: Andreas Rauch
Nov 28, 2007, 12:18:29 AM

Erneut bestelle ich sehr bald bei Ihnen Ihren hervorragenden Tee!

Gruss A. Rauch

Author: sven
Nov 27, 2007, 12:10:23 PM

Ja, es ist wahrlich ein sinnliches Vergüngen, sich diesen himmlischen Tanz der Teeblätter in einer gläsernen Aufgußkanne mit Freude und Spannung anzuschauen, so kann ich mich Ihnen, sehr geehrter Herr Albert Gschwendner, an Ihr Editorial in der aktuellen Teeliste Nr. 41 anschließen.
Es wäre fantastisch, von dem Teeblättertanz professionelle Fotoaufnahmen anzufertigen, ich würde sofort damit meine Wände zu Hause zupflastern.
Für mich , wenn ich die Zubereitungskanne von der Seite betrachtet, sind es galaktische Ströme, die den Weg aus dem Teeblatt bestreiten, so entsteht ein gesundes und lebendiges Getränk mit dem Namen Tee...
Jede einzelne Teesorte hat ihre einzigartige Tanzart, da wünscht man sich, manchmal selbst ein Teeblatt zu sein, wenn alles so viel Freude bedeutet, von einer ungetrübten Unbeschwertheit, mit seinen aromatischen Geheimnissen eine Reise in jede einzelne Teetasse zu erleben.
Das Jahr 2007 geht mit kleinen Schritten zu Ende, für mich steht fest, dass ich die beste, großartigste Entscheidung getroffen habe, ja , so gesehen Waiting to Exhale "
!
Do you hear what i hear, it is realy the moment of truth.
My love is your love and my tea is your tea...
Das Lächeln des kleinen Wonneproppen ist pure Freude...
Love will be waiting at home, so tea make you happy.
"

Author: sven
Nov 26, 2007, 5:57:40 PM

Seien Sie gegrüsst liebes TG-Team, auch alle hier im Gästebuch.
Auch ich kann es von meiner Seite ausdrücklich unterstreichen, dass Sie als Unternehmen im Teehandel eine großartige Leistung erbringen, was die Preisgestaltung angeht.
Ich finde, dass Qualität ihren Preis haben muss, wenn man es genauer betrachtet, der soziale Aspekt gegenüber den Teeanbauländer uns alle verpflichtet vorrausschauend zu handeln, und zwar in dem man als Kunde faire Preis als angemessen betrachtet.
Ich bin es mir wert, deshalb kaufe ich mit Freude bei TeeGschwendner.
Die ganze Geiz ist geil-Mentalität" hat in meinen Augen keine Zukunft, man sollte sie loslassen können, dann geht es jedem auf dieser Welt, auf der wir alle leben, ein ganzes Stück besser...
Gute Tee bereitet Freude, faire Preise sichern die Zukunft, da heraus entsteht neues Leben.
Carpe diem..."

Author: Jürgen Schmeka
Nov 26, 2007, 3:38:44 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
im Namen der Oberstabsfeldwebel des Heeresführungskommandos in Koblenz, bedanke ich mich recht herzlich für Ihre Unterstützung. Im Rahmen des in der Falckenstein-Kaserne stattfindenden Weihnachtsmarktes werden den Kindern der Soldaten Nikolaustüten geschenkt, deren Inhalt durch Ihre gespendeten Teeproben bereichert werden.
mit freundlichen Grüßen
Jürgen Schmeka (Oberstabsfeldwebel)

Author: sven
Nov 25, 2007, 8:32:06 PM

Hallo zusammen, habe einige Zitate zum Tee gefunden, wie folgt :
-Sie saßen und tranken am Teetisch und sprachen von Liebe viel. Die Herren, die wahren ästhetisch, die Damen von zartem Gefühl ( Heinrich Heine).
-Tee erleuchtet den Verstand, schärft die Sinne, verleiht Leichtigkeit und Energie, und vertreibt Langeweile und Durst ( Aus China).
-Der Weg zum Himmel führt an der Teekanne vorbei ( Aus England).
-Hoffung ist wie der Zucker im Tee: Auch wenn sie klein ist, versüßt sie alles ( chinesiche Weisheit).
-Kellner, falls dies Kaffee ist, bringen Sie mir bitte Tee, falls dies aber Tee ist, bringen Sie mir Kaffee ( Abraham Lincoln).
-Ein Bad erfrischt den Körper, eine Tasse Tee den Geist ( Japanische Weisheit).
-Ich habe einen ganz einfachen Geschmack : Ich bin immer mit dem Besten zufrieden ( Oscar Wilde).
-Wer immer König sein mag, Tee ist die Königin ( Aus Irland ).
Der beste zum Schluß !!
-Männer sind wie Tee: Vorübergehend muss man sie ziehen lassen ( Aus Frankreich)".
Werde mich auf die Suche nach weiteren Zitaten machen, seien sie gespannt, bei einer guten Tasse Tee..."

Author: Marc Schütz
Nov 25, 2007, 8:14:00 PM

Hallo, ich lese vermehrt im Internet , dass man grünen Tee nicht süßen soll, da er sonst die positiven Wirkungen verliert.Wenn das stimmt, wüsst ich gern wieso das so ist.

Answer from TeaGschwendner

Gesicherte Erkenntnisse zum Zucker im Tee gibt es unseres Wissens bis dato nicht. Es wurde zwar im vergangenen Jahr berichtet,daß Milch die positiven Inhalte von Grünem Tee eher zurückhalte und Zitrone diese verstärke, aber auch das ist inzwischen widerlegt. Aus unserer Sicht werden die vielfältigen gesundheitlich positiven Wirkungen, die Tee hat, durch normales Süßen nicht geschmälert. Aufgrund des Fluoridgehaltes in Tee werden ihm ja insbesondere auch vorteilhafte Wirkungen auf die Zahngesundheit zugeschrieben. Im Falle von Zahngesundheit würde Zucker oder vielleicht besser - ein übermäßiger Konsum zuckerhaltiger Getränke - eher negativ einzustufen sein.

Author: Dr. Hase
Nov 24, 2007, 8:16:02 PM

Großartig liebes TG-Team,nicht nur der neue Tee aus Vietnam ist wirklich excellent; ich freue mich auch immer wieder, daß in Ihrem Gästebuch niemand ausgegrenzt wird.

Liebe Grüße nach Melkenheim ;-)

Author: Gabi
Nov 23, 2007, 8:35:26 PM

Ich habe heute auf einer Messe einen Honeybusch-Tee Schoko-Minze" gekauft. Er schmeckt wie "After-Eight". Gibte es so etwas auch bei Gschwendner. Habe es im Shop nicht entdeckt. Wäre vielleicht auch mal eine Idee.

Liebe Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Gerne gebe ich Ihre Anregung an unser Kreativteam weiter. Unser Tip zwischenzeitlich: Probieren Sie doch mal unseren Trendtee Rooitea Schoko, ein paar Pfefferminzblätter Nr. 1137 untergemischt und fertig ist der After Eight Tee"."

Author: Andreas
Nov 23, 2007, 8:09:43 PM

Das Teegschwendner hervorragende Ware hat, im Service und in der Kundenkommunikation viele Pluspunkte verdient und immer eine gleichbleibend hohe Qualität bei den Tees hat, ist bekannt. Dieses habe ich bereits mehrfach sowohl hier im Gästebuch, als auch direktem Mailweg dem Teegschwendner Team mitgeteilt. Insofern finde ich die Idee von Kristin zur Einführung einer Kunden- oder Bonuskarte super. Damit kann die Kundenbindung noch weiter verbessert werden. Insofern hat auch Sven mit seinem neuen Wortspiel mal wieder Recht.
Noch ein paar Worte zur hier kürzlich kritisierten Preisangleichung. Es ist sicher nicht schön wenn ein Unternehmen höhere Preise seinen Kunden in Rechnung stellen muss. Aber um einen hohen Qualitätsstandart zu halten (den, ich denke, treue Teegschwendner Kunden alle bevorzugen) ist es ganz einfach notwendig für ein bestimmtes Gut einen angemessenen Preis zu verlangen. Wenn nunmal die Beschaffungs- und andere Kosten steigen sollte auch ein gewisser Beitrag an die Konsumenten weitergegeben werden können, um die vom Kunden verlangten Standards (z.B. bei der Qualität und Service) weiter anbieten zu können. In dem Bewusstsein werde ich als langjähriger Kunde nicht auf meinen täglichen Tee(gschwendner) verzichten. Insofern bleibt die seit Jahren von Herrn Gschwendner geschriebene These, dass ein billiger und nicht getrunkener Tee der Teuerste ist weiter aktueller denn je.

Author: Melanie Botschek
Nov 23, 2007, 8:05:04 PM

Sehr geehrtes TeeGschweder-Team,

ich habe gestern von meiner Nachbarin zwei wundervolle Tees von Euch geschenkt bekommen. Ich muß sagen, das ich sehr beeindruckt bin von dem Geschmack und auch vom Aussehen der einzelnen Blütten und Blätter. Grosses Lob an Euch. Werde in Zukunft immer meinen Tee bei Euch beziehen. Weiter so.
Liebe Grüsse,
Melanie

Author: Claudio
Nov 23, 2007, 4:45:30 PM

Das Konzept das ihr habt überzeugt mich voll und ganz, man schmeckt die gute Qualität, insbesondere wenn man schon länger Teetrinker ist. Eine Frage: Würde sich für Grüntee auch Mineralwasser zur Zubereitung eignen?

Answer from TeaGschwendner

Wasser erhält seinen guten Geschmack durch die Menge des darin gelösten Sauerstoffs und durch die Abwesenheit größerer Mengen von Mineralstoffen. Daher eignet sich Mineralwasser in der Regel nicht für die Zubereitung von Tee - der oftmals hohe Anteil an geschmacksstörenden Salzen beeinflußt die Tassenqualität stark.

Author: Heike B.
Nov 23, 2007, 4:36:56 PM

Hier stimmt nicht nur die Qualität, sondern auch der Service! Ich hatte beim Bestellen etwas falsch gemacht (und eine Email hinterhergeschickt) - prompt rief mich eine freundliche Dame an, regelte die ganze Bestellung per Telefon und schon 2 Tage später war das Paket hier. Herzlichen Dank nochmal für die unbürokratische und nette Hilfe!

Author: sven
Nov 23, 2007, 11:16:32 AM

Guten Morgen liebes TeeGschwendner Team, möchte Ihnen sagen was TeeGschwendner für mich beinhaltet.
Folgendes : T-Topware/Temperament, E-Exaktheit, E-Einfühlvermögen, G-Geborgenheit, S-Symbolträchtigkeit, C-Charme/Charisma, H-Harmonie, W-Warmherzigkeit/Wertschätzung/Wohltat, E-Erlebnis, N-Naturbegabung, D-Dankbarkeit, N-Nachklang, E-Erfolg, R-Ruhe/Reichhaltigkeit.
This Words come deep from my heart,it is true...
You make me smile, it is the Freeway of Love.
Ther is one sweet day, i will open my arms...
Come with me, on silent wings...
You`re makin me high, i want fly to Melkenheim...
I wish you all a beautiful day.

Author: Kristin
Nov 23, 2007, 9:12:34 AM

Die Tees sind Super!!
Wäre jedoch mal schön, wenn es eine Kundenkarte/Bonusheft geben würde.

Author: Marc
Nov 22, 2007, 11:42:57 PM

Ich habe gerade den Beitrag von Hans-Joachim Schmidt gelesen. Ich wohne auch in Bochum und kaufe fast jede Woche bei TeeGschwendner am Bahnhof Tee. Ich muss sagen dass ich noch nie um die Tara betrogen wurde. Auch das Personal ist immer super nett und freundlich. Ich fühle mich immer sehr wohl in der Filiale am Hbf. Aber eine Frage habe ich noch an das Teegschwendner-Team. Wie stehen sie eigentlich zu TeaBoard of India?

Answer from TeaGschwendner

Wir stehen neutral zu dieser Institution, die eine große und insbesondere von Beamten geführte Einrichtung ist. Das Tea Board of India könnte für die indische Teewirtschaft eine segensreiche Einrichtung sein. Unser Eindruck ist aber, daß dort zunächst ein modernes Management eingeführt werden müßte.

Author: Ingrid
Nov 22, 2007, 10:41:29 PM

Hallo, gerade wollte ich den Assam TGFOP Orangajuli First Flush bestellen, den es ja seit einiger Zeit nur noch via Internet in 250g-Packungen gibt - jetzt konnte ich ihn hier auch nicht mehr finden. Ich bin entsetzt! Ist er wirklich und endgültig aus dem Programm genommen worden? Viele Grüße, Ingrid.

Answer from TeaGschwendner

Ja, den Assam Orangajuli haben wir aus dem Sortiment genommen, da die Nachfrage nicht so groß war, daß die geschätzte TeeGschwendner Qualität und Frische noch gewährleistet werden konnte. Unser Tea Taster Thomas Holz empfiehlt Ihnen, einmal die Nr. 215 Darjeeling Himalaya zu probieren. Besonders freuen dürfen Sie sich auf die frische Ernte des Terai Kamala, den es ca. ab Februar wieder als Flugtee in unseren Fachgeschäften und über den Internet-Shop geben wird.

Author: Gabi
Nov 21, 2007, 7:43:46 PM

Habe heute den neuen Rudolf mit der roten Nase" probiert. Schmeckt noch besser, als der alte - irgendwie schokoladiger.

Liebe Grüsse"

Author: petra
Nov 21, 2007, 6:33:44 PM

ENDLICH!!!!!
WIEDER R U M T E E !!!!

Author: Natalie Husch
Nov 21, 2007, 1:46:07 PM

Ich bin total begeistert!Superschnelle Lieferung und ein ganz tolles Paket! Vielen herzlichen Dank!
Schöne Grüsse aus der Eifel
Natalie Husch

Author: Nicole aus Berlin
Nov 21, 2007, 1:27:34 PM

Liebes Tee-Geschwendner-Team, mit Bedauern habe ich vor einiger Zeit festgestellt, dass Sie meine Lieblings-Teesorte: Grünter Tee - aromatisiert- Kaktusfeige aus dem Sortiment genommen haben. Gibt es noch Möglichkeiten diesen in nächster Zeit zu beziehen? Leider schmeckt der gleichlautende Tee der Konkurrenz nicht annähernd so gut...

LG Nicole aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

Ja, leider hat der schöne Grüntee Kaktusfeige nicht ausreichend Liebhaber gehabt, als daß wir dauerhaft frische Ware hätten garantieren können. Als Alternativen empfehlen wir Ihnen die beiden Grüntees Marani und Grenoille aus der Aroma-Edition.

Author: Uwe
Nov 21, 2007, 4:15:26 AM

Tolle Seite. Macht weiter so!

Author: Jeannie
Nov 19, 2007, 5:56:26 PM

@ Attila: Bei den 90 °C Tees lasse ich das Wasser kurz aufkochen und sobald stille im Kocher herscht, kipp ich es über den Tee.
Gruß
JJ

Author: Jeannie
Nov 19, 2007, 5:52:27 PM

Hallo.
Als kleine Anregung für die Teeliste, möchte ich vorschlagen: Bei jeder Neuerscheinung jene Tees zu kennzeichnen, die Neu im Sortiment sind und die, die rausgenommen wurden. Außerdem würde ich mich sehr über den Hinweis freune, ob die Tees auch Thermoskannen geeignet sind. Dann brauch ich nicht immer im Internet nachschauen ;)
Gruß
JJ

Author: Jörg Rosenthal
Nov 19, 2007, 3:34:13 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hoffe das ich auf diesem Wege erfahren kann,wo ich Ihren Tee Kräutermischung Herbal Blend beziehen kann? Für Ihre Hilfe schon jetzt vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg Rosenthal

Answer from TeaGschwendner

Bitte folgen Sie diesem Link: Es handelt sich um die Nr. 2821 Kräutermischung".
http://www.teagschwendner.com/DE/de/publish/Shop_RatzFatz.aspx?ActiveID=1083&parent_id=1021."

Author: Stefan Heizmann
Nov 17, 2007, 4:41:37 PM

Hallo !

Will zu Weihnachten ein Tee-Sortiment verschenken, quasi als Starterpaket. Könntet ihr mir da einige Sorten enmpfehlen, oder gibt es gar eine fertig zusammengestellte Auswahl?

Answer from TeaGschwendner

Unser Tip: Geben Sie in das Suchfeld den Begriff Einsteiger" ein und Sie erhalten einige Sets zur Auswahl. Zu Weihnachten eignet sich das Winter-Einsteigerset ganz hervorragend - vorausgesetzt der glückliche Beschenkte mag Tees aus der Aroma-Edition ..l."

Author: Karsten
Nov 16, 2007, 6:15:43 PM

Guten Tag!! Warum plötzlich die teilweise drastischen Preiserhöhungen??Ist das der Gschwender-Weihnachtszuschlag?Und das obwohl Sie gerade eine neue Teeliste herausgebracht haben?

Answer from TeaGschwendner

Guten Abend!
Ja, Sie haben recht. Die Erzeugerländer haben die Preise erhöht und das war auch erforderlich. Nach 7 Jahren stabiler Preise bei TeeGschwendner war es unvermeidlich, daß auch wir die Preise anpassen - insofern ist die Erhöhung eigentlich keine plötzliche, sondern eine folgerichtige. TeeGschwendner möchte Ihnen weiterhin beste Qualitäten bieten und wird diesen Anspruch nicht wegen gestiegener Kosten vernachlässigen.

Author: Rih
Nov 16, 2007, 3:15:51 PM

Hallo
Ich habe gehört, dass es auch Teedosen aus Kirschholz gibt. Könnten Sie so etwas nicht in Ihr Angebot mit aufnehmen?

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anregung geben wir gerne an unseren Einkaufsbeirat weiter. Vielen Dank!

Author: Attila
Nov 15, 2007, 3:29:22 PM

Hallo, ich habe folgende Anmerkung:
Auf dem Tee Nr. 983 ist eine Zubereitungstemperatur von 90 Grad C vermerkt, dazu soll das Wasser nach dem Kochen 3-5 Min abkühlen. Als Grünteefan habe ich mir ein Thermometer zugelegt und festgestellt, dass es unmöglich ist, 90 Grad heißes Wasser zu bekommen. Nach dem Kochen und umfüllen in ein Gefäß hat das Wasser maximal 87 Grad, wenn ich dann noch 5 Min warte sind es nur kanpp 80.
Ansonsten bin ich begeistert von TeeGschwendner.

Answer from TeaGschwendner

Die Minutenangabe bezieht sich eher darauf, daß das Wasser nach dem Kochen im Wasserkocher verbleibt und von dort aus nach einer Abkühlzeit in die Aufgußkanne gegeben wird. Die Temperatur je nach eigener Aufbrühart mit dem Thermometer zu prüfen ist in jedem Fall sinnvoll!

Author: sven
Nov 14, 2007, 2:11:15 PM

Hey, es ist soweit, die Johann Lafer- Edition ist da und kann sagen, es sind alles grandiose Mischungen, habe einige davon probiert.
Da ich ein großer Fan von Darjeeling Tee bin, hat der Darjeeling Golden Valley FF meine Sinne beflügelt, hoffe das Herr Lafer noch viele weitere geniale Sorten in seine Edition aufnimmt.
Es ist mal wieder eine gelungende Entwicklung von TeeGschwendner, ich danke Ihnen...

Author: Nadine
Nov 14, 2007, 1:39:18 PM

Liebes Tee Gschwendner Team!

Ich habe mal eine Frage zu Ihrem Erkältungszeit-Tee". Auf der Verpackung steht ja keine Anleitung zur Dosierung. Können Sie mir sagen, wieviel ich in etwa für 1Liter Tee benötige? Vielen Dank!

Liebe Grüße, Nadine"

Answer from TeaGschwendner

Sie finden den Tip für die Zubereitung auf der Rückseite der Kräuterschachtel. Unsere Empfehlung lautet: 8 g Kräutertee auf 1 Liter sprudelnd kochendes Wasser. Dann noch 5 - 10 Minuten ziehen lassen, abgießen, fertig!

Author: Stefan
Nov 13, 2007, 10:58:51 PM

Hallo liebes Web-Team von Tee-Gschwender.
In letzter Zeit habe ich sehr Geschmack an losen Tees aus eurem Sortiment gefunden.
Derzeit lagere ich diese einfach in den Tüten, in denen ich meinen Tee kaufe.
Ich habe nun über die Anschaffung von den Dosen aus eurem Sortiment nachgedacht. Mal davon abgesehen, dass diese ein zeitlos schönes Design bestizen würde mich interessieren, ob die Lagerung in einer Dose sich in irgendeiner Art und Weise positiv auf die Haltbarkeit/den Geschmack des jeweiligen Tees auswirkt?

Mit freundlichen Grüßen
Stefan

Answer from TeaGschwendner

Will man Tee perfekt zuhause aufbewahren, so empfiehlt sich eine trockene, kühle, dunkle und möglichst luftdichte Lagerung - insofern eignen sich unsere Teedosen hervorragend!

Author: dilan
Nov 13, 2007, 7:41:10 PM

ich wollte eigentlich nur mal fragen was die rote schwerter kanne kosten soll?

Answer from TeaGschwendner

Bitte spezifizieren Sie Ihre Anfrage. Wenn Sie, wie wir vermuten, eine Meißener Porzellan Kanne meinen, so führen wir diese leider nicht in unserem Sortiment.

Author: Dagmar
Nov 13, 2007, 2:46:25 PM

Ich habe mit großer Trauer festgestellt, dass der Kult-Weihnachtstee Rudolph" nun eine Früchtetee-Mischung ist. Also, als ganz großer TeeGschwendner- und Rudolph-Tee-Fan kann ich nur sagen: Das könnt ihr doch nicht machen! Die Rooitee-Mischung war so wunderbar und gehört einfach und unbedingt zur Vor-/Weihnachtszeit. Bitte, bitte mischt noch mal diese "alte" Rudolph-Rooitee-Mischung und bringt sie schnell wieder in die Geschäfte. Vielen Dank im voraus."

Author: sven
Nov 12, 2007, 9:08:42 PM

Ja, ich bin mir sicher, würde the Bruce Ihren Tee trinken, er würde bestimmt nur noch es sagen können Oh come on, mach mir more Drama Tea, Drama , Drama, Drama !
It´s fantastic, so beautiful.
" Das ist der ganze Wahrheit"
Ich mag Menschen, die Charisma haben, und das trifft bei TeeGschwendner genau so zu...
Das Leben ist schön, man sollte ruhig seine Emotionen leben und zeigen, wie the Bruce.
Tea can change your mind...realy
Jeder der das Gästebuch noch nicht gelesen hat, sollte sich unbedingt Zeit nehmen, seiner Neugierde freien Lauf lassen, bei einer guten Tasse Tee...
It´s funky, funky, funky..."

Author: Nic A. R.
Nov 11, 2007, 9:52:46 PM

Ich gehe gerne nach Pforzheim ind die Filiale von Julian Baumbusch.Ich werde dort immer gut und freundlich beraten.Mein jetziger Liebelinstee ist der Golden Nepal

Author: Cindy Weinbach
Nov 11, 2007, 7:32:27 PM

Hi liebes Team,schon einmal über eine Schoko-Minz-Kreation nachgedacht? Stelle ich mir in Verbindung mit Rooitea sehr lecker vor. Viele Grüße...

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Idee des Schoko-Minz Rooiteas. Eine derartige Kreation hatten wir bereits in unserem Trendteesortiment, werden sie allerdings in nächster Zeit nicht wiederholen. Sie können diese Geschmacksrichtung aber auch selbst mischen. Geben Sie in unseren Trendtee Nr. 1575 Rooitea Schoko einfach ein paar Blätter unseres Bio Pfefferminztees (Nr. 1137).

Author: Karsten
Nov 11, 2007, 9:30:24 AM

Hallo an alle!!! Hier mal wieder eine schlaue Frage: Wie lange lässt sich Tee lagern, ohne daß man geschmackliche/aromatische Beeinträchtigungen hinnehmen muß? Ich meine jetzt nicht das angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum.....schwierige Frage? Ich danke im voraus und vielen Dank für Ihre tolle Arbeit.

Answer from TeaGschwendner

Bei der Lagerung von Tee sollte darauf geachtet werden, dass der Tee kühl, trocken und dunkel aufbewahrt wird. Empfehlenswert ist auch, darauf zu achten, dass der Kontakt mit Sauerstoff minimiert wird.
Mit der Angabe unseres MHDs weisen wir auch darauf hin wie lange ein Tee noch schmecken sollte. Es ist jedoch empfehlenswert, den Tee immer zügig zu verbrauchen.

Author: Bernd
Nov 10, 2007, 6:51:00 PM

Das Kreuz eines Spitzensportlers muß breit sein - wegen der Werbefläche.

Author: Cindy
Nov 10, 2007, 6:09:05 PM

Hallo liebes Team,euer Angebot ist vielfälltig und gerade die aromatisierten Grüntees und Rooiteas sind meine Favoriten. Was mir noch feht wäre eine Sckoko-Minz-Kombination,da ich diese Mischung absolut klasse finde.

Author: sven
Nov 9, 2007, 10:58:57 AM

Hallo, da bin ich mal wieder, nach kurzer Abstinenz, Sie haben mein Teeherz verzaubert, es strahlt bis in alle Ewigkeit...
Ich danke Ihnen.
Habe mir einige Gedanken zu der neuen Johann Lafer-Edition gemacht und mich gefragt, was sein Name für mich beinhaltet?
Folgendes : J-Jubel, O-Ohrenschmaus, H-Heimat, A-Ausdruck, N-Novität, N-Nett; L-Lächeln, A-Ausgeglichenheit, F-Freude, E-Erfolg, R-Reinheit !!
Einfach Johann Lafer...
Es ist schön Sie persönlich zu kennen, Herr Albert Gschwendner( stellvertretend für das gesamte Team).
You make my day...

Author: Sandra
Nov 9, 2007, 10:26:39 AM

Hallo Tee Gschwender team- da ich leider keine Kontakt-emailadresse der Filiale in München gefunden um dem Chef dort bescheid zu geben wie dieser eigenartige Tee den ich daheim von einem anderen Anbieter habe heisst- schicke ich euch direkt den Namen- weil ich denke die Mischung ist ziemlich einzigartig und sehr sehr elegant:
Weisser Tee Blütenpeffer Minze( Weisser tee, Holunderblüten, Rosenblätter, Pfefferminze, roter Pfeffer)
Da ihr sowas noch nicht habt und ich natürlich lieber bei euch einkaufen gehe würde ich mich freuen wenn ihr was vergleichbares - vielleicht noch leckeres rausbringt!
MFG Sandra

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Tip - unser Kreativteam wird sich darauf stürzen ...

Author: Andreas
Nov 8, 2007, 8:41:07 PM

Ich finde auch, dass der neue Schwarztee aus Vietnam unterbewertet ist. Ich hatte vor einigen Tagen eine Probe in meinem Fachgeschäft Berlin, Friedrichstr. (viele Grüße dorthin) bekommen. Ich finde er hat eine große Ähnlichkeit mit einem Assam, ist jedoch milder und im Geschmach runder, da er nicht ganz so malzig ist wie ein klass. Assam. Geschmacklich passt er so hervorragend zum Frühstück.

Author: Sandra
Nov 8, 2007, 1:39:27 PM

Da ich absoluter Teegschwendner-fan bin muss ich jetzt auch mal unbedingt die Leute Loben die hinter den tollen Tees und den Ladentheken stecken! Anbei möchte ich noch allen Earl Grey Hassern zu denen ich auch gehörte" sagen- lasst euch doch mal ein Pröbchen vom No. 69 geben- mit Zirtonensaft und Zucker- ist der sogar eisgekühlt der Hammer!
Lg´s an das Team in München"

Author: Hans-Peter Gerlach
Nov 8, 2007, 2:51:52 AM

Ganz wunderbar finde ich die beiden neuen Tees aus Südindien, Holunder und Parkside - grosses Kompliment. Das man mittlerweile dort derart gute Sachen macht, finde ich erstaunlich. Der Parkside ist wirklich eine gute Darjeeling-Alternative--aber leider kein Bio.
Den neuen vietnamesischenBio-Schwarzen find ich auch erfreulich - endlich mal was Gescheites aus Vietnam! Aber mit 72 Punkten unterbewertet - er hat mehr verdient!
Ich wünsche mir endlich mal qualitativ hochwertige Schwarztees in bio! Assam oder Ceylon. Die Zukunft ist bio - das ist meine Meinung. Schmeckt auch irgendwie besser, nicht wahr.

Author: Andreas
Nov 7, 2007, 10:11:15 PM

Zum Eintrag von Pia zum Tee in Thermoskannen, ist meine Meinung, dass Tee immer an Geschmack und Aroma in Thermoskannen verliert. Er ist nicht durch einen frisch gebrühten Tee zu ersetzen. Ich empfehle daher die Kanne, am besten aus Porzellan, vorher einige Minuten mit kochendem Wasser zu füllen und anschl. den Tee mit neuem frisch gekochtem Wasser aufzugießen. Dadurch hält der Tee eine ganze Weile länger warm.

Author: Udo E. Werner
Nov 7, 2007, 4:41:04 PM

Hallo, -
suche folgenden Tee:
LIPTON - Yellow Label Tea
-finest blend-Qality No1
im Aufbrühbeutel.

Ich habe mich sooo an ihn
gewöhnt und muß ihn nun missen ? Gruß

Answer from TeaGschwendner

Wir führen ausschließlich TeeGschwendner Premium-Tees, Lipton finden Sie daher bei uns nicht. Probieren Sie doch einmal unseren MasterBag Darjeeling TGFOP1 Mirik Valley First Flush (Nr. 2706). Ich bin sicher, Sie werden begeistert sein!

Author: Jeanette
Nov 7, 2007, 12:58:19 PM

Hallo TeeGschwendner-Team!

Gerade eben ist wieder ein Paket mit Ihrem leckeren Tee angekommen und hat mir den Tag versüßt. Vielen Dank auch für die Aufkleber des Winterzauber" Tees. Die Dose wurde direkt befüllt und beklebt :) und der erste Tee aufgebrüht.
In der aktuellen Teeliste Nr. 40 ist mir aufgefallen, daß der "Aronia" Tee nicht mehr in der Liste der
Tees für Eingeschworene steht, so daß ich bei der letzten Bestellung direkt gehamstert habe und noch
einmal schnell zwei Packungen bestellt habe. Es wäre sehr schade, wenn dieser hervorragende Früchtetee aus dem Programm genommen wird. Er war der erste Früchtetee, den ich bei Ihnen gekauft habe und hat mich von der ersten Tasse an begeistert und begeistert noch heute. Er ist fruchtig, gleichzeitig weich und mild und ein wahrer Schatz in Ihrem Sortiment. Es ist sehr schade, daß die Eingeschworenen bei diesem Tee wohl leider zuwenige waren, so daß sie Ihn aus dem Sortiment genommen haben. Für alle Früchteteeliebhaber kann ich nur empfehlen, ihn einmal doch zu probieren, bevor er auch online nicht mehr erhältlich ist :("

Author: Guia
Nov 7, 2007, 10:12:46 AM

Hallo TeeGschwendner Team! Eine Frage: Wird es moeglich sein , den Goldenen Festtagstee" (Nr. 11234) auch dieses Jahr zu kaufen? Ich freu mich schon...
Vielen vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Ja, den Goldenen Festtagstee wird es auch in diesem Jahr wieder unter der gleichen Nummer geben - ist übrigens ab sofort bestellbar.

Author: Michael Kling
Nov 6, 2007, 6:15:40 PM

Hallo!

Bin vor einiger Zeit von Duisburg nach Horn-Bad Meinberg umgezogen und vermisse seitdem die Duisburger Hafenmischung, die ich für sehr gelungen halte.

In Paderborn, wo die nächste Filiale von meinem Wohnort aus gelegen ist (ca. 28 Km) kann die Mischung auch angerichtet werden. Da ich jedoch ausreichende Mengen bestelle, um online ohne zzgl. Kosten parat zu kommen, erspare ich mir natürlich gerne die Fahrerei.

Ist es denn irgendwie möglich, entweder das Rezept für die Mischung zugeschickt zu bekommen oder eben die fertige Mischung hier zu bestellen?

Für ´mal auf die schnelle bin ich auch von dem Instant-Tee Schwupp Tea Wupp" sehr begeistert gewesen. Haben den ebenfalls hier nicht finden können."

Answer from TeaGschwendner

Die Duisburger Hafenmischung gehört wie rund 70 weitere Mischungen zu unseren Städtetees", die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben und in der Regel von den Inhabern der Teegschwendner-Fachgeschäfte selbst kreiert werden. Jeder Inhaber mischt seinen Städtetee selber vor Ort regelmäßig frisch an. Die Spezialitäten sind und bleiben: regional! Im Internet können wir diese Vielzahlvon individuellen Mischungen leider nicht anbieten.
Fragen Sie doch einmal unseren Partern in Duisburg (Herr Thorsten Schoemann, duisburg@teegschwendner.com), ob er Ihnen sein Rezept verrät.

Bitte fragen Sie in Paderborn nach - vielleicht war bei Ihrem letzten Besuch SchwuppTeaWupp nur kurzzeitig nicht vorrätig.
"

Author: Pia
Nov 6, 2007, 5:15:45 PM

Hallo, ich habe gerade bei der Beschreibung eines Tees Geeignet für Thermoskannen" (oder so ähnlich) gelesen und frage mich nun, welche Tees generell geeignet sind und welche nicht (und auch warum nicht?).
Danke!"

Answer from TeaGschwendner

Generell können Sie jeden Tee in der Thermoskanne aufbewahren. Im Laufe der Zeit verändern einige Teesorten ihren Geschmack in der Thermoskanne, dewegen geben wir zu unseren einzelnen Teesorten Empfehlungen ab.
Diese Empfehlungen richten sich nach unserem Empfinden und unserem Geschmack und nicht nach einem bestimmten Schema. Also, probieren Sie gerne selbst welcher Tee Ihnen aus der Thermoskanne schmeckt.

Author: Rih
Nov 6, 2007, 3:07:06 PM

Hallo
Bei den proBaby-Tees fehlen noch ein paar Zutatenlisten.

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis!

Author: Nadine
Nov 6, 2007, 1:34:19 PM

Meine Freundin hat mir zum Geburtstag den Tee Rudolph" geschenkt. Ich kann nur sagen: super lecker und sehr empfehlenswert. Habe mir heute gleich eine größere Packung bestellt, weil er seitdem allabendlich in miener Teekanne landet. :)

Liebe Grüße, Nadine"

Author: Janine
Nov 5, 2007, 2:36:20 PM

Hallo,
ich liebe Euren Backäpfelchentee. Leider ist er nicht wirklich Büro kompatibel. Wäre es möglich, diesen auch als MasterBag zu bekommen?
Ansonsten bin ich mit Eurer Auswahl und dem Service 100-porzentig zufrieden.
Liebe Grüße
Janine O.

Answer from TeaGschwendner

Gwendalinas Backäpfelchen wird es - zumindest nach heutigem Stand - nicht im MasterBag geben. Der Tee ist recht voluminös und daher schwierig in MasterBags abzufüllen. Sie können sich jedoch im nächsten Jahr auf eine deutlich erweiterte MasterBag-Auswahl freuen. Mehr dazu später ...

Author: Dani
Nov 5, 2007, 11:51:17 AM

Habe heute zum ersten Mal die Sacher-Mischung" probiert und bin total begeistert. Bisher habe ich mich noch nie an Earl Grey getraut, aber den werde ich jetzt garantiert öfter trinken.

Außerdem freue ich mich total darüber, dass es den "Festtagstee" wieder gibt. Der ist gleich am 01.11. bei mir in der Teedose gelandet :-))"

Author: Wolfgang
Nov 4, 2007, 4:29:20 PM

Hallo,
interessante Seite habt Ihr. Ich freue mich auf einen Gegenbesuch bei http://www.go-teneriffa.de
Gruß
Wolfgang


Author: Hans-Joachim Schmidt
Nov 3, 2007, 12:31:58 PM

Wie finden Sie es, wenn in Ihren Läden die Verpackung mitgewogen wird? Das macht bei der 100g-Verpackung 8g, also 8%, bei der 50g-Verpackung 6g, also 12% aus. Ich werde also regelmäßig um ca. 10% betrogen, die ich an Tee zuwenig bekomme, und ich bezahle Ihre Verpackung zum teuren Teepreis. Da ich die Sorten Japan Kukicha Extra und Japan Tamaryokucha bevorzuge, ist das beträchtlich. Ich stutzte zunächst und hielt das für ein Versehen, aber inzwischen (seit ca. 6 Monaten) beobachte ich das sehr genau und stelle fest, daß es unterschiedslos so gehandhabt wird. Sie werden sicher Verständnis dafür haben, daß ich diese Nachricht auch dem hiesigen Ordnungsamt schicke.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Joachim Schmidt
Oskar-Hoffmann-Str. 172
44789 Bochum

Answer from TeaGschwendner

In unseren Fachgeschäften wird es so gehandhabt, daß vor dem Einwiegen des Tees in die Tüte die Tara"-Taste für die entsprechende Tütengröße gedrückt wird. Für Tüten jeder Größe ist das entsprechende Eigengewicht hinterlegt. Beim Drücken der Tara-Taste wird die Waage also zum Beispiel auf -8g gestellt und die 100g Tee werden netto eingewogen. Sollte es doch einmal vorkommen, daß eine - vielleicht neue - Verkäuferin die Tara-Taste zu betätigen vergißt, so ist dies keinesfalls Absicht und Sie haben jedes Recht der Welt, die Tüte bei Ihrem Fachhändler zu reklamieren."

Author: Janina
Nov 2, 2007, 11:01:31 PM

Oje, ich habe gerade erst realisiert, dass der leckere Trendtee Oolong-Birne-Tee gar nicht mehr im Programm ist. Beim Besuch in Ihrem Dortmunder Fachgeschäft letztes Wochenende war ich so in das Winterprogramm vertieft, dass ich gar nicht auf das geschrumpfte Trendtee-Sortiment geachtet habe. Gerade erst beim Stöbern im Online-Shop habe ich es gemerkt! Bleibt zu hoffen, dass mein Vorrat noch ein Weilchen hält... Erfreulich finde ich, dass es der Apfel-Koriander-Tee in das Hauptprogramm geschafft hat. Und vielleicht gibt Ihr Kreativteam bald den Startschuß für einen grünen bzw. weißen Tee mit Melonenaroma??? Darüber würde ich mich sehr freuen. Bis dahin genieße ich noch eine Tasse von dem neuen Rudolph... auch sehr lecker... Hätte ich aber gewußt, dass die alte Mischung dieses Jahr nicht wieder kommt, hätte ich mir letzten Winter einen größeren Vorrat zugelegt. Mein Freund ist übrigens sehr glücklich über das proBABY-Sortiment. Soooooo viel Auswahl für einen Fenchelteeliebhaber! Vielen Dank für Ihr tolles Programm!

Author: Thomas
Nov 2, 2007, 10:28:58 PM

Gladbach 2 : 2 Köln - im Fußball. Aber im wenn beide Teegeschäfte antreten würden, würde Gladbach 4 : 0 gewinnen! Eine angenehme Atmosphäre gibt es in Gladbach, in Köln ist alles nur unordentlich! Aber ein muss man sagen: Ihr Tee schmeckt überall gleich - sehr gut! Einfach klasse der Tee!
Und Gladbach wird aufsteigen, vielleicht sogar Köln. Aber am Geschäft muss man noch arbeiten.

Author: Halima
Nov 2, 2007, 10:25:17 AM

schöne einfache seite

Author: J. Kranich
Nov 2, 2007, 6:18:23 AM

Liebes Tee Gschwendner - Team,

als ich im April 1997 die Prager Strasse in Dresden entlang ging, wurde ich zufällig Zeuge der Neueröffnung des Der Teeladen" (jetzt TeeGschwendner).
Heute, mehr als 10 Jahre später kann ich sagen, dass ich mit Familie Schäfer und ihrem Team nicht nur geschäftlich verbunden bin, sondern dass sich über die Zeit auch eine gewisse Vertrautheit auf freundschaftlicher Basis entwickelt hat. So weiß Herr Schäfer genau um meine Teevorlieben und macht mir dementsprechende Angebote, berät mich telefonisch bei Fragen und Problemen (ruft auch zurück falls er gerade verhindert ist), und nimmt sich immer viel Zeit für mich bei den wenigen Gelegenheiten, wenn ich mal wieder in Dresden bin (wohne ca. 100km entfernt).
Ich kann an dieser Stelle TeeGschwendner nur gratulieren, dass sie mit Frau und Herrn Schäfer zwei so engagierte Menschen gefunden haben, denen es zum einen spürbar leicht fällt, ihre Passion für Tee dem Kunden zu vermitteln, die im größten Trubel auch gerade um die Weihnachtszeit nicht in Hektik verfallen, sondern eine Ruhe ausstrahlen, die sich einfach wohltuend auf das Einkaufserlebnis "Tee" auswirkt, und die bei Extrawünschen alles menschenmögliche möglich machen, und damit für fortwährende Kundenzufriedenheit sorgen.
Ich freue mich sehr, und kann TeeGschwendner darin nur bestärken, dass Sie weiterhin dem Konzept der Ladengeschäfte Vorrang vor dem reinen (und günstigeren) Onlinehandel geben, und damit den Mensch in den Focus rücken als Mittler zwischen Tee und Kunde. Ihr Teesortiment ist beispielhaft und auch für mich, der ich nur unaromatisierte Darjeelings, Oolongs, weisse und grüne Tees trinke, mehr als ausreichend.
Was ich bei TeeGschwendner allerdings vermisse, ist ein an das Ladengeschäft angeschlossenes kleines Lokal, in dem man (kostenpflichtig), aber eben gemütlich sitzend, verschiedene Tees aus dem Sortiment tassenweise probieren könnte, bevor man sich zum Kauf entschliesst. Ich weiss, dass dies nur schwer realisierbar ist, aber Teetrinken im Stehen und vielleicht noch aus Plastikbechern passt imho so gar nicht zum Image eines guten Tees.
Was ich ebenfalls sehr vermisse, und woran ich häufig beim Genuss einer Tasse Tee denken muss, ist der chinesische Oolong "Dan Chou" Nr.2100, den Sie vor einigen Jahren eine zeitlang im Edmond"s Sortiment hatten. Mir ist natürlich klar, dass es solch ausgesuchte Qualitäten, ähnlich wie bei Wein nicht allzu häufig gibt, und ihre Verfügbarkeit dementsprechend begrenzt ist, aber für meinen Geschmack hat dem Duft und dem vielschichtigen Aroma dieses Ausnahme - Tees auch der beste Oolong aus Taiwan nichts entgegenzusetzten. Zumindest ist mir noch keiner begegnet.
Abschließend, aber nicht zuletzt, möchte ich diese Gelegenheit nutzen, um Frau und Herrn Schäfer zusammen mit ihrem Team an dieser Stelle , zwar verspätet, aber dennoch nicht weniger herzlich nachträglich zum 10. Geschäftsgeburtstag zu gratulieren. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg auf dem Weg, den Sie beschritten haben, und ich möchte Ihnen an dieser Stelle auch ein ganz grosses DANKESCHÖN!!! sagen für die außerordentliche Kundenbetreuung und den Service, mit dem Sie Tee immer wieder zu einem Erlebnis für mich machen, und die vielen schönen Stunden, die Sie mir damit bescheren.


J. Kranich"

Author: Ina
Nov 1, 2007, 9:19:35 PM

Ich habe beim Lesen in eurem Gästebuch erfahren daß ihr den Rudolf" verändert habt und mir vorgestern mal 100 g mitgenommen. Den alten "Rudolf" mochte ich schon, aber der neue ist auch super lecker und genau das Richtige für gemütliche kalte Herbst-/Winterdüfte. Ich habe mir auch eben 2 Tüten mit 250 g bestellt."

Author: Inge Mueller
Oct 31, 2007, 7:20:00 PM

Versuche heute zum 3. Mal, eine Teebestellung auf den Weg zu bringen- unmöglich!!!

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Sie gerne kontaktieren und Ihnen bei der Bestellung behilflich sein.

Author: Paula Kandler
Oct 31, 2007, 11:43:50 AM

Hallo Gschwendner"s, es wäre wirklich sehr entgegenkommend wenn Sie eine Rubrik in Ihrem Shop einrichten könnten in der es immer wieder mal Ihre guten Tees zum Sonderpreis gibt. So kauft man vielleicht auch einmal einen, den man sonst nicht gekauft oder gar nicht gesehen hätte.
Lieben Gruss, Paula

Answer from TeaGschwendner

Bitte besuchen Sie unsere Rubrik Familie & Co." - hier finden Sie dauerhaft eine Auswahl an Sorten in größeren Gebinden zum Familien-Vorteilspreis."

Author: Aya Mochizuki
Oct 29, 2007, 9:47:44 AM

Dear madam or sir; Capetwon(rooitea)lover i really love the tea you make. my family always ask me to buy lots of tea when i have a trip to Germany. cause i am a flight attendant so that i could just visit your shop in Mainz. i am a big spender there i normally buy almost 100euro!! i"ve just been to the one of the shop in old town.. my favorite shop in Mainz. however i can"t find it any more... where is it gone?? i was very sad cause i only know the shop in Mainz, next time i have to look for the other shop.. well we cabin crew stay at Mainz normally we do lots of shopping there... I just wonder that why don"t you have a shop in the Frankfurt airport?? we love to buy those tea as a gift for our family and friends. Well I am a Japanese are you planning to open the shop in japan soon?? for sure it"s going to be very successful business I" do sure that some of the business already going on... let me work in one of the shop when i go back to japan... as i love the tea from our company haha!! as a TeaGschwendner lover i wish your business become more and more successful in the world! especially in japan!! Best regard, Aya mochizuki

Answer from TeaGschwendner

The shop in Mainz just moved to the address Roemerpassage" in the city centre close to the theatre. In Frankfurt you will find our shop in the so called "Fressgass" (Kalbächer Gasse), which is also situated in the centre of Frankfurt city."

Author: W.Heinemann
Oct 28, 2007, 4:09:16 PM

Wollte Tee bestellen aber es geht nicht.Nimmt keine Bestellung an Gruß,W.Heinemann

Answer from TeaGschwendner

Bei Problemem können Sie sich gerne direkt per email (shop@teegschwendner.de) mit uns in Verbindung setzen - die meisten Probleme lassen sich schnell lösen.

Author: Hannes Mehring
Oct 27, 2007, 4:30:56 PM

Guten Tag! Eine Anregung in Sachen Rooitea: Ich habe in einem anderen Teehaus mal einen Tee mit dem Namen Cream Orange" getrunken - ein Rooitea mit einer Mischung aus Vanille und Orange - würde mich freuen, bei Ihnen so etwas auch zu finden!

Mit besten Grüße,
H.Mehring"

Answer from TeaGschwendner

Wir danken Ihnen für die Anregung, die wir gerne an unser Kreativteam weiterleiten werden.

Author: Pisum
Oct 27, 2007, 3:57:31 AM

Liebe Gschwendners, meines Wissens wird auch in Europa Tee angebaut, nämlich auf den Azoren und auf Korsika. Könnten Sie mir dazu nähere Informationen liefern? Wie sind diese Tees qualitativ einzuschätzen? Für Ihre Firma kommen solche Tees wahrscheinlich nicht in Frage, oder?
Vielen Dank für Ihre Mühe.

Answer from TeaGschwendner

In Europa wird Tee in der Toscana (in der Nähe von Lucca), auf Sizilien und Korsika angebaut, jedoch ist die Verwendung nur für den privaten Bedarf gedacht (nicht kommerziell). Weitere Teegärten gibt es in Cornwall (Tregothnan Gardens) und auf den Azoren (Cha Gorreana).

Author: Heike
Oct 26, 2007, 5:29:57 PM

Hallo,
ausser den hervorragenden TeeGschwendner-Tees kaufe ich gelegentlich auch in der drogerie Tee. U.a. grüner Rooibusch. Den gibt es bei Ihnen nur in einer aromatisierten Variante. Werden Sie den Grünen demnächst auch pur anbieten ? Ich würde Ihn sofort kaufen. Vielen Dank übrigens für die Probe vom Früchtetee Gebrannt Mandel ". Absolut lecker, da muß ich wohl meine Vorurteile in Sachen Früchtetee revidieren."

Answer from TeaGschwendner

Vor einiger Zeit hatten wir bereits einen orthodoxen Grünen Rooitea im Sortiment. Jedoch hat dieser nicht so viele Freunde gefunden wie die aromatisierte Variante und musste leider aus dem Sortiment genommen werden. Eine Neueinführung dieses Tees ist daher momentan nicht geplant.

Author: Guia
Oct 26, 2007, 3:53:03 PM

Hallo Teegschwendner Team! Bitte eine Information: Ab wann (und wie lange) kann ich online den Tee-Adventskalender (Probenset)kaufen?
Vielen Dank! Ihr seid SUPER!!!!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das Lob! Gerne möchten wir Sie mit den gewünschten Informationen versorgen:
Das Teeprobenset mit 24 Teeproben im Organzasäckchen zum Bestücken eines Adventskalenders ist bereits unter der Artikelnummer 21100 bestellbar. Der mit Teeproben bestückte Adventskalender wird ab Anfang nächster Woche wieder zu haben sein - allerdings nur so lange der Vorrat reicht!

Author: sven
Oct 26, 2007, 1:07:31 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team, mein Kompliment zur Ihrer neuen Teeliste/ Ausgabe Nr. 40, wie gewohnt immer sehr informativ, die neu gestalteten Seiten zu den ProBaby-Tees sind auch sehr ansprechend !
Was mich aber sofort beeindruckt hat, ist die Titelseite, das sich TeeGschwendner für die sympatische Dame als Werbemodel entschieden hat, eine Marketingstrategie die überzeugt, in einer Gesellschaft wo doch alles immer auf Jugendlichkeit ausgerichtet ist, aber Sie von TeeGschwendner wecken mit Ihren Entscheidungen das Vertrauen bei den Menschen...
Jedes mal wenn eine neue Teeliste erscheint ( bzw. das Teecetera),lese ich mit Spannung das jeweilige Editorial, weil ich finde, dass Herr Albert Gschwendner seine Wortwahl zeitgemäß setzt, es genau auf den Punkt bringt, er schreibt ganz nach meinem persönlichen Geschmack.
Tea first.

Answer from TeaGschwendner

Author: lara
Oct 25, 2007, 4:17:40 PM

ich finde diese seite nicht so gut weil ihr solltet das wort teegewürze erklären un dazu noch die verschiedenen teesorten erklären deswegen würd ich ihnen ein minus geben!!!!

Answer from TeaGschwendner

Das machen wir gerne. Zu jedem unserer Tees finden Sie, wenn Sie ihn durch Anklicken auswählen, im rechten Bereich eine umfangreiche Information über den gewählten Tee. Sie erhalten dort neben einer Information über Geschmack, Tassenfarbe etc. für jedes zusammengesetzte Produkt die Zutatenliste. In dieser wiederum läßt sich leicht entdecken, welche Gewürze in den Tees mit Gewürzen oder reinen Gewürzmischungen (Glühwein-Gewürzmischung, Yogi-Tee) enthalten sind. Viel Spaß beim Stöbern! Weitere gezielte Fragen beantworten wir gerne.

Author: sven
Oct 25, 2007, 12:14:59 AM

Wünsche dem Team des TeeGschwendner Fachgeschäft in Gummersbach, was nun mit dem neuen Konzept von TeeGschwendner ausgestattet wurde, so wie auch der vollzogene Umzug in das neue Ladenlokal direkt neben an, am Donnerstag ist Neueröffnung, den 24.10.2007, einen guten Start und viel Freunde...und viele glückliche Kunden...
Habe in den letzten Tagen das emsige Werken miterlebt, ein Dank und Lob an Ihre Ladenbauer, auch das Team von Frau Jankowski hat in den vergangenen Tagen einiges geleistet, ich hoffe der nicht vermeidbare Stress war nicht so ausgeprägt, was ich auf jeden Fall sagen kann, dass das neue Teefachgeschäft in Gummersbach während der Umbauphase von Tag zu Tag in seiner Schönheit gewachsen ist.
Alles ist sehr hell und freundlich gestaltet, endlich kann ich mir bei meinen weiteren Einkäufen die wunderschönen und harmonischen Bilder anschauen, mich einfach insgesamt wohlfühlen ( was bisher immer zugetroffen hat, Danke Frau Jankowski).
Die Teeschubladen aus dem neuen Konzept finde einfach nur cool, stylisch und genial, ein Trend an dem man sich erfreuen kann.
Ich selbst freue mich auf meinen Einkauf, morgen Früh, in dem Teefachgeschäft meines Vertrauen.
Man trink Tee, damit man den Lärm der welt vergisst...
Dieser neugestaltete Teeladen ist klein, aber fein !! !!

Author: sven
Oct 24, 2007, 11:38:11 PM

Hallo zusammen, es gibt weitere Neuigkeiten bei TeeGschwendner, den Rooitea Schoko ( Trendtee) und unter der Rubrik Gastro demnächst den neuen Gastro-Online-Shop, ich bin fest überzeugt das dies viele Gastronombetriebe ansprechen wird, ein Anreiz sich für qualitativ hochwertigen Tee ( High-Tea) zu entscheiden, da es ein neuer Trend ist zu einem guten Menü bzw. nach dem Essen sich einen Tee ( darf es ein Assam oder ein Darjeeling FF oder ein Weisser Tee sein ??, usw.) servieren zu lassen. In der ayurvedischen Kultur empfiehlt man generell ein warmes Getränk/ einen Tee zun den Mahlzeiten, was der Aufnahme der Nahrung zu Gute kommt.
Auch ich mag es gerne, bei dem Mittagessen einen warmen und frischen Tee zu genießen, mal ist es ein guter Darjeeling FF oder ein Weisser Tee, bei einer Auswahl an die 300 Sorten, die sich in meiner Küche befinden, genieße ich täglich die abwechselnde Vielfältigkeit, dank dem breiten Angebot von TeeGschwendner.
Wer es mag, sollte es mal probieren, zu dem Mittagessen einen warmen Tee zu trinken, seien Sie auf Ihre individuellen Geschmacksempfindungen gespannt... um die Subtilität des Tees zu spüren...

Author: Torsten D
Oct 23, 2007, 10:29:36 PM

Auf einer deutschen Seite, die sich auf grüne Tees aus China spezialisiert hat, werden gerade ihre beiden China Lung Ching Varianten (normal/bio) recht stark kritisiert. Zwar ohne Namen zu nennen aber klar erkennbar am Aussehen und den angegebenen Preisen. Natürlich ist logisch, dass man zu Preisen unter 10 Euro in Deutschland schlecht den hochwertigsten Tee aus den ersten Ernten im Frühjahr anbieten kann, wenn man bedenkt was noch an Handel und Qualitätssicherung dran hängt. Jedoch gibt es vom japanischen Sencha auch höherwertige Varianten im Rahmen der Edmon`s Serie. Wird es irgendwann einen Lung Ching von der Frühjahresernte des Shi Feng oder einer ähnlichen Qualität geben z.B. als Flugtee?

Answer from TeaGschwendner

Wir danken Ihnen sehr für Ihre Information zur Beurteilung unseres Lung Ching Tees und Ihre völlig richtige Einschätzung, die unsere Antwort bereits vorweg nimmt. In fast allen Sortimentsbereichen gibt s erhebliche Qualitätsunterschiede. die sich auch entsprechend im Einkaufs- und Verkaufspreis äussern müssen.
So wie es verschiedenste Lung Ching Qualitäten gibt, gibt es auch First Flush Tee aus Darjeeling zu 5,- Euro oder 30,- Euro per 100 Gramm. In der Tat planen wir für die nächste Saison einen feinsten Lung Ching einzufliegen und haben unsere Produzenten bereits entsprechend gebrieft. Freuen wir uns gemeinsam auf das kommende Highlight !

Author: Andreas
Oct 23, 2007, 8:32:22 PM

Liebes Teegschwender Team,
durch den Eintrag von Sven bin auch ich auf die J.Lafer und auf die neuen Babytees aufmerksam geworden. Da kann man wirklich gespannt sein. Aber auch ohne die neue Babyedition hatte meine Frau, mich und jetzt unseren Sohn Teegschwendner durch die Schwangerschaft, Stillzeit und jetzt bis in Sohnemanns Fläschchen begleitet. Vor allen die Sorte Anis-Fenchel-Kümmel hat in den ersten 3 Monaten bei den Koliken von unserem Sohn immer gut geholfen. Das Teegschwendner diesen und andere Kräutertees in BIO-Qualität anbietet schafft weiteres Vertrauen. Weiter so.

Author: Manuela
Oct 21, 2007, 7:09:16 PM

Hallo,
ich wollte mir dieses Jahr wieder einen neuen Vorrat von dem Rudolph mit der roten Nase besorgen! Nur hat mir erzählt das es keinen Rooitee mehr gibt! Das war der beste Tee den man bekommen konnte. Wie kann man so eine Tolle Rezeptur ändern!! Kann ich überhaupt nicht verstehen!! Meine kleine Tochter trinkt ihn auch jeden Tag!! Sie wird jetzt 2 Jahre!! So lange es ihn gibt kaufe ich ihn und nun stehe ich da und weiss nicht was ich vergleichbar nehmen soll!! Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen!! Der Tee war bekömmlich und jeder der ihn probiert hat sagt mensch was ist das für ein toller tee!! Nur leider ist daraus ein Früchtetee geworden der nicht so bekömlich ist!! Früchtetees sind säuerlich für den Magen!!!!

Answer from TeaGschwendner

Natürlich können wir Ihre Reaktion auf den Wegfall bzw. die Qualitätsänderung Ihrer Lieblingssorte gut verstehen. Entscheidungen wie diese fallen uns nicht leicht und es müssen schon wichtige Gründe für eine Veränderung sprechen, bevor wir Traditionssorten wie den Rudi auf den Kopf stellen.
In diesem Fall gab es zwei wichtige Gründe : Die Marke Rudolph mit der roten Nase" ist weltweit geschützt und ihre Verwendung bedarf eines entsprechenden Vertrages mit dem Lizenzgeber. Eben dieser Lizenzgeber wechselte nun und die komplett neuen Anforderungen an das Produkt machten eine Änderung der Rezeptur unumgänglich. Der Weiterverkauf der bekannten Qualität war nicht mehr möglich. Der Entscheidung für einen Früchtetee liegt eine starke Nachfrageveränderung zugrunde. Der noch vor wenigen Jahren äusserst trendige Rooibusch steht längst nicht mehr im Focus, stattdessen entscheiden sich immer mehr Teeliebhaber für Früchte- und Kräutertees.
Produktfrische ist für uns Priorität und wichtiger Parameter für Qualität. Die Frische ist natürlich
auch abhängig von der Nachfrage, also den Verkaufsmengen. Und so werden wir immer wieder
flexibel im Sortiment reagieren müssen, was ja auch neuen Ideen Chancen gibt und das Angebot
erlebnisreich gestaltet.
Bitte haben Sie daher Verständnis für unsere Entscheidung. Dürfen wir Ihnen auf diesem Wege unsere leckeren Rooibuschtees Apfelstrudel, Winterzauber und Amarettini empfehlen ? Auch der Honeybusch Emily wird Ihren Geschmack bestimmt treffen."

Author: Pisum
Oct 21, 2007, 2:43:47 PM

Hallo und ein großes Lob für die beiden neuen Teesorten Parkside und Yen Bai! Zum erstenmal, daß ich Tee aus Vietnam genossen habe. Dürfen wir noch weitere Exoten" in der nächsten Zeit erwarten?
Und: wann gibt es eigentlich mal wieder eine neue Teeliste?
Gruss an das Gschwendner-Team und alle Teekenner!"

Answer from TeaGschwendner

Da wir ständig auf der Suche nach neuen und besten Teeschätzen sind, dürfen Sie sich auf weitere Exoten freuen. Beobachten Sie bitte auch das Edmon"s-Sortiment - hier finden Sie stets wechselnde wunderbare Köstlichkeiten.
Die neue Teeliste Nr. 40 ist übrigens bereits erschienen.

Author: sven
Oct 21, 2007, 12:38:01 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team.
Habe auf Ihrer Homepage in der Rubrik Teesortiment gesehen, das es etwas neues da gibt, die Johann Lafer-Edition und die pro Baby Tees ( von den Sechslingen habe ich schon einiges bei pr-integra gelesen ), würde gerne wissen, ab wann man weitere Produktinformationen zu diesen Teesorten im Shop erhält, es fehlen noch weitere Angaben wie Artikelnummer, Gramm- und Preisangabe ?
Wirklich gespannt bin ich auf die Johann Lafer-Edition, auch davon habe ich etwas gehört/ bzw. gelesen.
Das TeeGschwendner-Sortiment wird von Tag zu Tag vielfältiger, wie immer hoch interessant, so gesehen jede Woche ein neues Highlight, geprägt von einer ausgesprochenen Subtilität, ein Dank an Ihre Tea-Taster, allen voran, der hochangesehene Herr Thomas Holz.
You make my day...

Answer from TeaGschwendner

Die ProBaby-Tees werden Sie ab Mitte / Ende dieser Woche in unseren Fachgeschäften und über das Internet erhalten können. Auch die Johann Lafer Tee-Edition läßt nicht mehr lange auf sich warten - in ca. 2 Wochen werden Sie auch diese herrlichen neuen Tees bei uns finden.

Author: Ruth Schneider
Oct 19, 2007, 8:52:29 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren trinke ich Ihren Tee. Die Qualität ist, egal, ob Schwarz-Grün-Früchtetee einfach hervorragend! Auf Karl-Heinz freuen wir uns immer schon riesig, von den Advents-Weihnachtstees ganz zu schweigen! Glückwunsch an für diese gleichbleibend excellente Qualität!

Author: Stefanie
Oct 18, 2007, 10:50:20 AM

Hallo!

Ich habe den Bio-Eisenkraut-Tee zum Verschenken gekauft. Leider fehlt hierbei die Angabe, wieviel Teelamaß das pro Liter sind.

Answer from TeaGschwendner

Da die Eisenkrautblätter sehr voluminös sind, können wir für diesen Tee keine Teelamaß Angabe anbieten. Die Verveineblätter passen nicht auf das Teelamaß.

Author: Michaela
Oct 16, 2007, 10:55:45 PM

Von einer lieben Bekannten bekam ich heute einen tollen Tee und das Teelamaß. Ich bin begeistert und garantiere,dass war nicht der letzte Tee den ich ausprobiert habe ;-)

Author: Marion Trampert
Oct 15, 2007, 8:48:30 PM

Echt super, Euer reichhaltiges Angebot. Bei euch weiß man, was man kauft, woher es kommt und die Preise sind sehr fair. Viele meiner Freunde sind ebenso wie ich begeisterte Teetrinker, da ist ein passendes Geschenk schnell gefunden.

Author: Milkakuh
Oct 13, 2007, 12:03:42 PM

Hallo! Ich bin ein großer Fan von TeeGschwendner. In jeder Stadt gehe ich sofort in den Teeladen. Doch ich finde es einen großen Verlust, dass es den leckeren Zuckerwatte-Tee nicht mehr zu kaufen gibt. Einfach schade!!!!!!!!!

Author: Guia
Oct 12, 2007, 5:33:53 PM

Ich LIEBE Eure Tees! Einfach fabelhaft! Und danke fuer"s Online Shop...Werdet ihr je in Italien einen TeeGschwendner Laden oeffnen?

Answer from TeaGschwendner

Momentan haben wir keine konkreten Pläne, nach Italien zu kommen. Aber wer weiß, was die Zukunft an Überraschungen bereithält ...

Author: Bernhard
Oct 12, 2007, 4:20:49 PM

Beim Surfen stolperte ich mehr zufällig über Ihre sehr informative und ansprechende gestaltete Hompage. Habe etwas gestöbert und möchte einen Gruß aus Thüringen hinterlassen!

Author: Dirk Naumann
Oct 12, 2007, 1:47:59 PM

Hallo Zusammen,
gut gemachte und informative Seite. Was mir fehlt ist ein link / button zum Anfordern eines Katalogs. Oder habe ich das nur übersehen.
Viele Grüße, D.N.

Answer from TeaGschwendner

Danke für das Lob. Unsere Teeliste erhalten Sie als kostenlose Beigabe bei jeder Bestellung. Ansonsten können Sie sie einfach über die Kontakt-Emailadresse teemail@teegschwendner.de anfordern. Viel Spaß beim Papier"-Stöbern!"

Author: sven
Oct 12, 2007, 12:23:40 AM

Hallo liebes Teegschwendner-Team !
Mit den beiden neuen Schwarzteesorten haben Sie genau meinen Geschmack getroffen. Der Nilgiri SFTGFOP Parkside, unbeschreiblich frisch, so spritzig wie ein Flugtee, Nilgiri, eine wertvolle Empfehlung für passionierte Teeliebhaber/ innen.
Und der Vietnam Yen Bai OP / Bio-Qualität, die vollendete Geschmeidigkeit pur, welcher auch diejenigen ansprechen wird, deren Lieblingstee ein Assam ist...
Zwei wirkliche Novitäten, die perfekt in Ihr Teesortiment passen, war als mir diese beiden Teesorten vorgestellt wurden, so begeistert, dass ich nicht ( :-) ) widerstehen konnte.
Sie wissen doch, ich kaufe gerne Tee und dies mit Freude bei Ihnen, bei TeeGschwendner...
Ein Zitat von Herrn Gschwendner: It pays to buy good tea!
Ja, ich kann mich diesem Zitat nur anschließen.
It´s tea time !

Author: Kathinka
Oct 11, 2007, 2:24:48 PM

Hallo Liebes TeeGschwendner-Team,
möchte das Team erstmals loben, da es wirklich einen tollen Service gibt, die Homepage super ist, und auch die Tees so aromatisch schmecken! Großes Lob, würde mich freuen wenn es TeeGschwendner überall gäbe! Weiter so! MfG Kathinka

Author: Pisum
Oct 11, 2007, 12:41:14 PM

Hallo liebe Teekenner!
Über die vielen positiven und gesundheitsfördernden Eigenschaften des Tees wissen wir ja alle Bescheid.
Kann übermäßiger Konsum von Schwarz- bzw.Grüntee aber auch gesundheitsschädlich sein?
Und wenn ja, welche tägliche Höchstmenge sollte man besser nicht überschreiten?
Gruss und vielen Dank für Ihren Service.

Answer from TeaGschwendner

Sie haben völlig Recht - Tee weißt vielfältige gesundheitsförderliche Eigenschaften durch unterschiedliche Inhaltsstoffe auf. Wie und in welchen Umfang diese wirken, ist von vielen Faktoren (Art des Tees, Zubereitung, konsumierte Menge etc.) und auch von der individuellen Situation des Konsumenten abhängig. Unsere Qualitätstees werden sorgfältig ausgewählt und umfassend geprüft. Für uns steht Genuss und Sicherheit im Vordergrund und wir gehen davon aus, daß der Konsum unserer hochwertigen Tees gesundheitsförderlich ist. Ob und inwiefern es durch Tee zu Unverträglichkeitsreaktionen oder Wechselwirkurgen im Stoffwechsel kommen kann ist wohl auch in erster Linie von der individuellen Situation des Konsumenten abhängig und somit auch nur individuell zu beurteilen.

Author: Paula Kandler
Oct 10, 2007, 2:45:38 PM

Für Ihre Vielfalt, das Angebot und die fairen Preise bedanke ich mich. Meine Familie bestellt regelmäßig bei Ihnen und die Lieferung klappt jedesmal einwandfrei. Schön, dass es Sie gibt. Vielen Dank!

Author: Bernhard
Oct 10, 2007, 12:01:51 PM

Beim Surfen stiess ich auf diese informative und übersichtliche gestaltete Homepage, deren Design und Umsetzung ich sehr gelungen finde! Gruß aus Thüringen!

Author: Stefan Fuchs
Oct 10, 2007, 8:48:06 AM

Hallo
Wird es bei Ihnen Bubble oder Pearl Tea geben? Das könnte doch eine gute Erweiterung für das Tea2go Angebot sein.

Answer from TeaGschwendner

Über diese Tea2Go Produkte haben wir auch schon nachgedacht, aber wir sind noch nicht überzeugt von dieser Art Getränk. Wir arbeiten weiter daran.

Author: Lukas Husemann
Oct 9, 2007, 3:34:36 PM

hallo! ich habe eine Frage:Was bedeutet TGR?

Answer from TeaGschwendner

TGR ist die Abkürzung für TeeGschwendner" Rating und bezeichnet unser System zur Qualitätsbewertung jedes einzelnen Tees innerhalb seines Sortimentes. Näheres dazu finden Sie unter:

http://www.teagschwendner.com/DE/de/Qualitaetsbewertung.TG?activeID=1571&parent_id=
oder indem Sie einfach auf das TGR-Symbol bei den einzelnen Tees im rechten Frame clicken."

Author: sven
Oct 9, 2007, 12:00:29 AM

I love to untertain you !! !! !!
Freud mich dies zu hören, besonders heute...
Danke an den Andreas.
Sage bis dann, kann allen anderen, welche den newsletter von TeeGschwendner noch nicht kennen, nur empfehlen, werde gleich noch die Rezepte mit dem neuen Kräutertee Ingwer / Bio-Qualität ausprobieren, bin vorhin erst von der Arbeit nach Hause gekommen und kann diese wertvollen Rezepte jetzt wirklich gut gebrauchen, werde einfach nur genießen, zusammen mit der neuen Schokolade Indian Chai ( von Zotter / TeeGschwendner ), in Bio-qualität( Bio und Fair ), handgeschöpft, habe ich heute bei TeeGschwendner im Gummersbacher Fachgeschäft käuflich erworben.
PS. : Gerade schaue ich TV-Total, zu Gast : Johann Lafer !! !!

Author: R.Timm
Oct 8, 2007, 3:30:49 PM

Schade, dass das mit der Filiale in Kiel immer noch nicht geklappt hat. Nichts gegen Herrn Braunschweig in Flensburg, aber der Weg dorthin ist mir einfach zu weit, um regelmäßig dort einkaufen zu gehen. Ich weiß, es gibt ja auch das Internet, aber das ersetzt auf Dauer einfach nicht den Besuch im Geschäft. Wann kommt Geschwendner nach Kiel? Ich kenne die Probleme mit der Ladensuche, aber es hat sich soviel vor Ort getan, dass es doch bald mal möglich sein müsste, einen Laden zu eröffnen. Flensburg und Lübeck sind nun wirklich keine Alternativen, wenn man mitten im Land wohnt und mindestens 1 Stunde Fahrtzeit hat - pro Tour. Bitte ändern Sie das!!!

Answer from TeaGschwendner

Auch wir freuen uns auf den Tag, wenn wir unser TeeGschwendner Geschäft in Kiel eröffnen können und sind im regelmäßigen Kontakt mit den Maklern.
Unsere Partner in den Teefachgeschäften sind selbständige Franchisenehmer. Wir verkaufen nicht nur Tee, sondern ermöglichen kaufmännisch geschulten und teebgeisterten Interessenten mit unserem Konzept eine Existenz zu gründen.
Dafür müssen alle Faktoren stimmen, wie z.B. die Lage des Geschäftes, die Miete, die Finanzierung und der richtige Partner. Wenn alles stimmt, kommen wir nach Kiel!

Author: sven
Oct 7, 2007, 12:34:11 AM

Der Pömpel von Meckenheim bei Wetten Dass...
Schade das diese Wette nicht gewonnen hat, fand diese klasse, ein weiteres Aushängeschild für den Ort Meckenheim, nicht zuvergegessen was Teegschwendner für Meckenheim bedeutet.
Ein Unternehmen von Weltklasse...
Nun zu meiner Frage.
Habe unter der Rubrik Adressen" mir das Bild der Teefachgeschäfte in Leverkusen, Wien, usw. angeschaut und würde gerne wissen, ob man die schönen und modernen Bilder , die dort an den Wänden zu sehen waren, bei Ihnen käuflich erwerben kann, da diese mir gut gefallen haben ?
Alle Bilder geben dem Raum eine harmonische Atmosphäre!"

Answer from TeaGschwendner

Die Bilder werden für jedes Geschäft individuell gefertigt - wir haben demnach keine Lagerbestände", die Kunden erwerben könnten. Das Vergnügen der Betrachtung erfordert den Besuch in einem Fachgeschäft ..."

Author: andreas
Oct 6, 2007, 10:50:36 PM

hallo liebes teegschendner-team, ich bin seit mehr als 10 jahren kunde bei ihnen. dieses vor allen aufgrund der tatsache, dass teegschwendner immer hervorragende qualität liefert. in der tat tee ist schon was besonderes. aber heute habe ich eine neue erfahrung gemacht : das gästebuch auf der internetseite hat mit den einträgen von sven echt unterhaltungswert.

Author: Klaus Schmengler
Oct 6, 2007, 9:31:43 PM

Hallo Teegeschwender.
Ich finde es gut das Ihr so viele leckere Teesorten habt, wo man immer wieder was Neues ausprobieren kann.
Da ich oft bei Teegeschwender in Bonn einkaufe, kann ich sagen, daß ich von ihrem Personal kompetent und sehr freundlich bedient wurde.
Am allerbesten finde ich aber, das in der Teestube in Bonn nicht geraucht wird. Hier kann man ohne Tabakqualm Tee richtig genießen.
Unter dem Gesichtspunkt, Nichtraucherschutz könnte sich die Gastronomie eine Scheibe davon abschneiden.
Macht weiter so.
Gruß Klaus Schmengler

Author: Thomas Demuth
Oct 5, 2007, 11:37:28 PM

Hallo,
habe zuletzt den einfachen Früchtetee von euch mit meinen Kindern genossen.
Tja, so lecker kann so eine einfacher" Tee schmecken, wenn die Mischung passt.
Übrigens, wenn Ihr mal andere Dosen benötigt, einfach bei uns melden.
Siehe www.
Gruss aus dem Odenwald !"

Author: Bernhard
Oct 5, 2007, 3:56:39 PM

Beim Surfen fand ich per Zufall diese sehr informative und übersichtlich im Design gestaltete Homepage. Gruß aus Thüringen!

Answer from TeaGschwendner

Author: Tina G.
Oct 5, 2007, 1:43:09 PM

Immer wieder lecker, Ihr Tee!!!! Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf!!!!

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Oct 5, 2007, 1:10:49 AM

Ich sage Danke, für all die leckeren Teesorten von TeeGschwendner.
Ich sage Danke, dieses Dankeschön widme ich ganz besonders für die vergangenen 18 Monate der für mich so kompetenten Frau Klaudia Jankowski in Gummersbach.
PS. Frau Jankowski : Die Pralinen waren wieder mal so lecker, habe sie alle genascht, weg sind sie...
Es hat mal wieder alles super geklappt, werde den bei Ihnen bestellten Nilgiri Havukal Green Fines aus der Edmon´s Sophisticated Selection gleich heute Morgen probieren, bin gespannt und werde die nächsten Tage Ihnen davon berichten, wenn ich mal wieder im Teeladen vorbei schaue, natürlich nicht nur zum schauen, Sie wissen, ich brauche ständig Nachschub an Tee, das ist nun mal so, wenn man wie ich am Tag bis zu 4-5 Ltr. Tee aufgieße und genieße...
Ich komme sehr gerne bei Ihnen in Gummersbach einkaufen, kann eigentlich wenn etwas neues an Teesorten da ist, kaum widerstehen, und das ist gut so, man sollte sich selbst regelmäßig guten Tee gönnen.
Wenn man einmal qualitativ guten Tee getrunken hat, dann sollte man dies beibehalten.
Ich möchte darauf nicht mehr verzichten wollen, da Teegenuß einen besonderen Lifestyle hat...auf meine Person bezogen.
Tee, das individuellste Getränk was ich kenne, so individuell mögen all die Erlebnisse bei jedem einzelnen Teetrinker sein...
TeeGschwendner... you make my day...

Answer from TeaGschwendner

Author: Ralph
Oct 3, 2007, 3:50:22 PM

Hallo Tee-Gschwendner-Team!

Nachdem ich gerade die sorgsam aufgesparten letzten Reste des Mönchstees aufbrauche, da dieser seinerzeit schon extra bestellt werden musste, sehe ich mit Entsetzen, dass es diesen Tee wohl nicht mehr gibt? - Gibt es einen adäquaten, geschmacksgleichen Ersatz dafür? Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Mit Bedauern mussten wir den Mönchs Tee vor einiger Zeit aus unserem Programm nehmen. Um den Mönchs Tee-Fans eine Alternative bieten zu können, haben wir diesen Mischtip aus Teesorten, die Sie in unseren Fachgeschäften kaufen können, entwickelt: Je ein Drittel: Tee Nr. 536 China Jasmin Tee Nr. 922 Earl Grey Tee und Nr. 990 Vanille. Viel Spaß bei der Verkostung!

Author: Hans-Peter
Oct 3, 2007, 1:07:10 AM

Ich trinke gerne gute bis hochklassige Darjeelings. Ein Freund mit den gleichen Vorlieben schwört darauf, diese schmecken ungesüsst am besten >nur so schmeckt man Darjeelings erst richtig..". Ich finde sie aber leicht mit braunem Zucker gesüsst am besten. Wer hat Recht? Was sagen die Fachleute dazu? Aber bitte nicht Profi-Verkoster, die sicherlich ungesüsst trinken, sondern "sophisticate" Darjeeling-Liebhaber -- ist das wirklich Geschmackssache?
Bei Grünen Tees ist das für mich übrigens keine Frage: da empfinde ich Zucker als störend bis hin zu unangenehm.
Lieben Gruss an alle Darjees im Raum Frankfurt M. und natürlich die Gschwendners!
"

Answer from TeaGschwendner

Beim Teegenuß gilt prinzipiell: erlaubt ist, was schmeckt! Daher können wir für unsere Tees lediglich Empfehlungen abgeben, die wir für jeden Tee individuell festgelegt haben. Die duftig-leichten Darjeeling Tees empfehlen wir ungesüßt oder mit einem kleinen Löffel weißem Kandis. Die individuellen Zubereitungstips finden Sie auf dem jeweiligen Tütenetikett oder in unserem Online-Shop.

Author: sven
Oct 2, 2007, 10:42:02 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, ich musste diese Tage feststellen, dass lose aufgegossener Tee, also ohne Filter, in meinem Fall in Ihrer Aufgußkanne Malmö, ein ausgeprägtes Aroma entwickelt und man noch mehr Feinheiten des Tees heraus schmecken kann, habe bisher per Papierfilter meinen Tee zubereitet, werde diese für einige Teesorten und natürlich für das Umfüllen nach dem Aufguß in eine Teekanne weiterhin verwenden, denn diese Papierfilter sind von ausgesprochener hoher Qualität.
Wahre Qualität spricht für sich. TeeGschwendner, eine Qualitätsmarke, die wirklich überzeugt !
Ein Dankeschön und ein Lob an Ihrer Mitarbeiter/innen, deren Kompetenz ich in einigen persönlichen Telefongesprächen erfahren durfte.
Alle sind nett und freundlich...
Danke Danke Danke
Wünsche allen einen schönen und erholsamen Feiertag !
In der Ruhe liegt die Kraft, durch eine gute Tasse Tee wird dieses Wohlgefühl noch gestärkt, alle Sinnesorgane werden angesprochen.

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Oct 1, 2007, 11:21:18 PM

Wollte noch sagen, dass ich hier im Gästebuch gerne und weiterhin schreiben werde.
Bin auf weitere Kritik gespannt, nur Mut , ich kann so einiges vertragen, dafür habe ich in der Vergangenheit einige Nackenschläge" hinnehmen müssen, mich mit meinen Aüsserungen / meiner Meinung zurück gehalten.
Man könnte auch sagen : Besser schlechte Presse als gar keine !
Natürlich sind positve Mitteilungen auch schön zu hören.
Wer mich zum ersten mal trifft, könnte denken, dass ich die " Ruhe " selbst bin, na ja , stille Wasser sind tief ... , die haben es fausdick hinter den Ohren ! :-)
Meine Anerkennung gebe ich an den Eintrag von R.Timm bzgl. dem Teesemiar, genau auch meine Meinung.
Klasse R.Timm
Wünsche allen einen schönen Tag , mit einer Tasse Tee..."

Author: sven
Oct 1, 2007, 10:33:45 PM

Hallo, möchte zu den Einträgen von Dr. Hase und Mr.T nur sagen : Besser negative Kretik als gar keine !
So bleibt man im Gespräch und gerät nicht in Vergessenheit.
Danke für eure Meinung , im positiven Sinne.
Jedem das Seine, ich denke, dass jeder seine Gedanken hier schreiben darf, so lange man niemanden persönlich angreift, Tee inspiriert.
Vielleicht fasst man in unserer Gesellschaft Spaß unterschiedlich auf, aber dieses wertvolle Gut sollten wir uns alle erhalten, es gibt doch täglich, so bald man sich die Nachrichten anschaut, einen hohen Anteil von negativen und schrecklichen Meldungen.
Zum Schluß möchte ich noch mal betonen, dass ich mit meinen Einträgen hier im Gästebuch niemanden persönlich verärgern möchte/ werde.
Vielleicht sollte man sich beim Lesen ein wenig amüsieren, mit einen kleinen Lächeln und Schmunzeln im Gesicht...
You make my day !

Author: Nindscha
Oct 1, 2007, 2:23:57 PM

Hallo liebes Teegschwendner-Team,

jetzt habe ich mit Erschrecken festgestellt, dass es meinen heigeliebten Rudolph mit der roten Nase" in der bekannten Form nicht mehr gibt. Habt ihr einen passenden Ersatzvorschlag? Ich habe diesen Tee wirklich geliebt und kann gar nicht verstehen, wieso er geändert wurde.

Viele Grüße,
Nindscha"

Answer from TeaGschwendner

Es lohnt sich auf jeden Fall, den neuen Rudolph zu probieren - schmeckt phantastisch weihnachtlich nach Lebkuchen und zugleich fruchtig.
Rooitea-Fans empfehlen wir den fruchtig-würzigen Rooitea Winterzauber (Nr. 1320). Freunde vom alten Rudolph" könnten auch im "Weihnachtskräutertee" (Nr. 1181) oder im Trendsetter "Indian Chai" (Nr. 1571) eine neue Liebe finden ..."

Author: maya hess
Sep 30, 2007, 2:06:41 PM

was ist das teelamass?
logischerweise kann ich das glühweingewürz in testversuchen selbst dosieren.verstehe aber nicht wie man so was auf eine verpackung drucken kann. oder weiss die ganze welt was das ist,nur ich nicht???? mfg m.hess

Answer from TeaGschwendner

Überaus wichtig für den guten Teegenuß ist die richtige Dosierung. TeeGschwendner hat daher das Teelamaß® entwickelt, ein spezieller Maßlöffel, mit dem eine korrekte Dosierung möglich ist. Unsere Tee-Experten haben individuell für jede Teesorte ermittelt, wieviele Maßlöffel einer bestimmten Grammzahl entsprechen. Diese Dosierungsangabe für das Teelamaß finden Sie auf jeder unserer Teepackungen sowie in der Teeliste. Nicht das Volumen unserer Tees ist nämlich maßgebend, sondern das Gewicht und die Ergiebigkeit. Die weitverbreitete Standardempfehlung «1 Teelöffel pro Tasse und 1 Teelöffel für die Kanne extra»
ist deshalb vollkommen ungeeignet.

Beim Teekauf in unseren Fachgeschäften oder im Online-Shop erhlaten Sie ein Teelamaß aus Kunststoff kostenlos.

Author: R.Timm
Sep 29, 2007, 10:56:15 PM

Nach langer Abstinenz" kam ich nun doch mal wieder dazu, Ihre Internetseite zu ducrhstöbern. Die Idee mit dem Teeseminar für Sommeliers finde ich fantastisch! Das habe ich schon lange vorgehabt, leider muss ich meinen Zeitplan darauf einstimmen. Das Seminar steht aber schon fest auf meiner to-do-Liste. Danke für die Eröffnung einer solch wunderbaren Möglichkeit, die Teewelt ist ja sonst immer sehr verschlossen und scheut sich vor Konkurrenz und Nachwuchs. Schade, denn dadurch werden Menschen mit Feuer und Leidenschaft für Tee abgeschreckt. Vielleicht sind Sie ein leuchtendes Beispiel für andere und dafür, dass man lieber dafür sorgen sollte, dass Erfahrungen weitergegeben und nicht eingemottet werden sollten!"

Author: Veronika
Sep 29, 2007, 7:15:41 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

immer wieder freue ich mich über die schnelle Lieferung eurer leckeren Tees. Gott sei Dank gibt es momentan wieder meinen persönlichen Lieblingstee: Gebrannte Mandel. Perfekt um sich auf die bevorstehende Vorweihnachtszeit einzustimmen...

Author: Lutz
Sep 28, 2007, 7:46:22 PM

Ich habe einen kleinen Verbesserungswunsch was den Online-Shop und insbesondere die angebotenen Grünteesorten angeht. Bei der großen Auswahl ist es nämlich nicht leicht die richtige zu finden. Daher schlage ich vor Grüntees geordnet nach Anbaugebieten (Japanischer Grüntee, Grüntee aus China, ...) anzubieten und den entsprechenden Punkt im Online-Shop zu überarbeiten.

Zudem ist leider nicht ersichtlich was mit meiner E-Mail Adresse geschieht, wenn ich vom Kontaktformular dazu gezwungen werde sie einzugeben.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne prüfen werden.
Ihre eMail-Adresse verwenden wir nur in dem Fall, daß eine Antwort an Sie direkt versendet werden sollte. Ansonsten geben wir sie natürlich weder weiter, noch benutzen wir sie für interne Werbezwecke, denen Sie nicht zugestimmt haben.

Author: Mr.T
Sep 28, 2007, 9:44:10 AM

Hallo Sven,
der Genuss von Tee hat auch immer was mit innerer Stille und Klarheit zu tun. Der Tee wird ja gerade wegen seiner Subtilität anderen Getränken vorgezogen. Um ihn voll und ganz zu genießen, muss der Geist ruhig und frei von ablenkenden Gedanken sein. Vielleicht kannst Du Dich auf diese Tugenden berufen, wenn Du weitere Einträge ins Gästebuch vornimmst!?! Liebe Grüße, Mr.T

Author: Casi
Sep 25, 2007, 4:42:54 AM

Hallo!!! Kurzer Tip für Silke! Probier doch mal den Oolong Saskatoon. Vielleicht kann der die Brombeer-Variante ersetzen.

Author: sven
Sep 24, 2007, 6:32:20 PM

Hallo an das TeeGschwendner-Team und auch ein Hallo an das Kreativteam.
Hört sich wirklich genial an, das vor Weihnachten folgende neue Teesorten ins Sortiment kommen, und zwar :
-Rooibuschtee mit Sckokoladengeschmack
- Früchtetee Bio Dattel
-Bio Ingwerstücken
- Eiergrog( Schwarzer Tee ).
Alles nach meinem Geschmack, freut mich , das zwei davon in Bio-Qualität sind !
Irgendwie habe ich mir in letzter Zeit öfters einen reinen Ingwertee gewünscht, da mir kürzlich ein Kollege davon erzählte, das er in den kalten Jahreszeiten frischen Ingwertee mit einem Schuß Apfelessig täglich trinkt, um seine Abwehrkräfte zu unterstützen.
Ein Herbstanfang mit erfreulichen Nachrichten von TeeGschwendner... , da kann von mir aus der kommende Winter ewig andauern, bei solch wohlklingenden Teesorten.
You make my day...
PS: Habe alle 4 Sorten auf meine Einkaufsliste gesetzt.
Nun gilt : Abwarten und Tee trinken, bis es soweit ist !

Author: Silke
Sep 22, 2007, 4:46:23 PM

Hallo liebes Team,

vor einigen Jahren hatten sie einen umwerfenden aromatisierten Schwarztee im Programm: Brombeere. Leider fand er bei den Kunden nicht so großen Anklang und sie nahmen ihn dann leider raus. Ab und an muss das Angebot neu durchstrukturiert werden. Verständlich. Fände es aber toll, wenn sie solche Nostalgie-Tees" ab und an (für kurze Zeit) aufnehmen könnten. Der Früchtetee Brombeere oder Schwarze Johannisbeere ist da keine so passende Alternative für mich.

Da demnächst auch bald wieder ihre Weihnachtsvarianten zu haben sind, wüsste ich gerne, ob sie auch Sorten ohne "Zimt" haben werden. Und wenn ja, welche wären das?

Viele Grüße"

Answer from TeaGschwendner

Die Idee Nostalgie-Tees immer mal wieder in das Sortiment zu nehmen, finden wir gut und werden darüber nachdenken.
Die meisten weihnachtlichen Teesorten enthalten Zimt. Probieren Sie doch einmal unseren neu konzipierten weihnachtlichen Früchtetee Rudolph mit der roten Nase" - ganz ohne Zimt, dafür aber mit Schokoladenlebkuchen-Orange-Geschmack. "Rooitea Amarettini" (Nr. 1383) und der wunderbare weiße Tee mit dem Geschmack von Vanillegebäck "Weiße Weihnacht" (Nr. 998) sind weitere zimtlose Weihnachtssaisontees.

Zudem werden wir einige neue Sorten vor Weihnachten herausbringen, die - wenn auch nicht direkt weihnachtlich - sehr gut in die Vorweihnachtszeit passen:
- Rooibuschtee mit Schokoladengeschmack
- Früchtetee Bio Dattel
- Bio Ingwerstückchen
- Eiergrog (Schwarzer Tee)

Das ganze Jahr über ist Tee Nr. 952 Marzipan erhältlich."

Author: Stefan
Sep 22, 2007, 2:08:53 PM

Bedauerlich, dass es auch in einem Fachgeschäft keinen lateinamerikanischen Tee zu kaufen gibt. Wäre schön wenn sich das ändern würde.

Answer from TeaGschwendner

Im Fachgeschäft wie auch im Internet erhalten Sie das Nationalgetränk Südamerikas, Mate grün, unter der Artikelnummer 1198 sowie den etwas milderen gerösteten Mate (Nr. 1199) - beide in Bio-Qualität.

Author: sven
Sep 21, 2007, 1:39:13 PM

Vielen Dank nochmals für den Tip in Ihrem Kommentar zu meinem Eintrag vom 13.09.2007, habe meinen Cache erfolgreich geleert und kann nun Ihre aktuellste Seite anschauen.
Wünsche Ihnen ein schönes Wochende, bei einer Tasse Tee...

Author: anaj
Sep 21, 2007, 9:42:36 AM

Hallo zusammen,

ich habe das tolle Sortiment von TeeGschwendner leider" erst vor einem halben Jahr entdeckt. Ich bin sooo begeistert und mein Teeschrank füllt sich seitdem Sorte um Sorte. Meinen alten Stamm-Teeladen habe ich seitdem nicht mehr besucht :-)
Besonders loben möchte ich die Inhaberin Ihrer Filiale in Hamm. Eine sehr sehr nette Dame, die mir immer Freude bereitet und mich gut berät. Sie hat mich schon auf viele neue Tee-Ideen gebracht.

Viele Grüße,
anaj"

Author: Johannes
Sep 20, 2007, 7:15:27 PM

Hallo liebes tee gschwendner team!

ich trinke hauptsächlich grünen tee, vor allem wegen den vitalstoffen und den positiven eigentschaften, die ihm zugesprochen werden.Besonders wichtig ist mir die reinheit - jetzt hab ich bei öko test gesehen, dass ihr japan sencha extra fine" rückstände von pflanzenschutzmitteln aufwies und dort als "nicht empfehlenswert" betitelt wurde - ist aber ein alter test, muss ich dazu sagen. wie kann das sein?
und was würden sie mir empfehlen - ihre bio tees oder mit rückstandskontrolle, wenn ich besonders wert auf reinheit lege.
noch eine frage zu den vitalstoffen: ihre grüntees unterscheiden sich stark im preis, heisst das auch das ein billigerer tee weniger gesundheitsfördernde wirkstoffe hat? mit schmeck z.B. der günstigste tee der gunpowder mit am besten aber hat der deswegen auch weniger wirkstoffe?

gruß johannes"

Answer from TeaGschwendner

Nach dem Erscheinen verschiedener Testberichte haben wir uns weitreichende Gedanken zu unserer Qualitätssicherungsstrategie gemacht und tun das auch heute. Bereits im Jahr 2000 haben wir ein firmeneigenes Labor zur Rückstandsanalytik in Betrieb genommen. Seit diesem Zeitpunkt untersuchen wir konsequent alle unsere Produkte bereits im Einkauf auf Pflanzenschutzmittel und legen noch strengere Qualitätskriterien an als vom Gesetzgeber gefordert. Im letzten Tee Test 7/2006 der Stiftung Warentest zu grünem Tee haben unsere Produkte Bancha (701) und Kukicha (715) sehr gut mit nicht belastet" abgeschnitten.

Alle unsere Tees werden laufend rückstandskontrolliert, sowohl die aus konventionellem wie auch die aus biologischem Anbau. Darum können Ihnen alle unsere Produkte empfehlen."

Author: Dr. Hase
Sep 20, 2007, 4:00:19 PM

Erstmal großes Kompliment für Ihr außerordentlich edles Teesortiment.
Kleiner Tip für SVEN, was auch immer er externalisiert, ich würde vielleicht mal den Lindenblütentee probieren und nach guten 5min bei 90 Grad
noch 1,0–1,2 mmol/l Lithium dazugeben. In dieser Dosierung ist
von einer antimanischen Wirkung auszugehen. Beim Vortrag des Teerosengedichtes in der Apotheke gibts das vielleicht ohne Rezept...

Author: sven
Sep 19, 2007, 7:46:35 PM

Wahnsinn, noch genau 48 Tage, dann ist es so weit! Ich kann es gar nicht mehr erwarten, habe gerade eine Gänsehaut.
Mein grösster Teetraum geht in Erfüllung.
Wenn ich über alles so nachdenke, die Dinge, welche mein Wissen über Tee bereichern werden, so fühle ich mich einfach nur noch glücklich, ein Gefühl von Wertschätzung erreicht meine Sinne, die sich daraus entwickelnde Dankbarkeit übersende ich Ihnen bereits jetzt schon.
Gerade läuft es mir eiskalt über den Rücken, das ich wie gelähmt vor dem PC sitze, man könnte es als high " bezeichen.
So, muss jetzt noch mein Bad zu Ende putzen.
Auch " Männer " putzen!"

Author: sven
Sep 18, 2007, 10:49:31 PM

Das Gedicht von der Teerose !
Es war mal eine Dose mit einer Teerose.
In der Dose, einfach lose, die Teerose, nach dem Aufguss ganz ohne Dose.
Die Teerose schwimmte so lose, natürlich ohne Dose.
Nach dem zweiten Aufguss, war die Teerose nicht mehr lose, denn sie schwimmte, ohne Dose.
Vor dem dritten Aufguß war die Teerose mal wieder lose, aber nicht in der Dose.
Nun lag sie da so lose, nicht in der Dose, sondern auf dem Boden meiner Tasse, in voller Schönheit, ganz lose ohne Dose...
Es war und bleibt eine wundervolle Teerose, sie wohnte mal in einer Dose...

PS: Ja, Ja , wenn ich Tee trinke, kommen mir solche Ideen in den Kopf, ich finde das total cool und lustig.. (-: , :-)...

Author: pisum
Sep 18, 2007, 6:44:17 PM

Ich geniesse gerade die herrlichen Weisstees von Gschwendner.
Hierzu eine Fachfrage!
Ist es wirklich notwendig, den Tee bei einer Temperatur von 70 Grad aufzugießen?
Schadet eine höhere Temperatur dem Tee?
Gibt es diesbezüglich eine Obergrenze?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die interessante Frage. Wir empfehlen eine Wassertemperatur von 70 Grad, weil uns der Tee bei dieser Temperatur am besten schmeckt. Erlaubt ist aber natürlich was gefällt.
Bei einer höheren Temperatur wird uns der Weiße Tee zu bitter.
Probieren Sie am besten selbst, bei welcher Temperatur Ihnen der Weiße Tee am besten schmeckt.

Author: sven
Sep 13, 2007, 12:00:22 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, habe hier auf der Homepage in der Rubrik Wir über uns " unter Naturschutz/ Fairer Handel bei dem Thema : TransFair folgendes gelesen :
Der hochwertige Ceylon Summer Hill(R)...!
In Ihrer Teeliste steht : Der hochwertige Green Manjolai...!
Werde noch etwas Ihre sehr gute Homepage studieren, um mein Wissen über Tee weiter auszuprägen, es macht mir hier richtig viel Freude zu lesen.
Bis dann, Sven..."

Answer from TeaGschwendner

Eigentlich ist auf dieser Seite richtigerweise Green Manjolai" eingetragen - bitte leeren Sie Ihren Cache, dann sollten Sie die aktuellste Seite angezeigt bekommen. Oder einfach auf "Aktualisieren" clicken ..."

Author: sven
Sep 11, 2007, 9:19:29 PM

Ein Hallo an alle Teetrinker, die mal etwas neues probieren möchten.
Ich habe mal wieder in meiner Teeküche eine leckere Mischung gezaubert.
Und zwar folgendes :
Galiamelonen-Pflaumenmus trifft Marlon
- 12 gr. Rooitea Marlon
- 3 gr. Honeypie
beides auf 1 Ltr. kochendes Wasser, Teeaufguß 5 min. ziehen lassen.
- 1 reife Galiamelone und 4-5 reife Pfaumen, beides pürieren.
- etwas Akazienhonig
Wenn alles zubereitet ist, ein guten Schuß vom Mus in einen großen Teebecher, mit dem Tee auffüllen und etwas von dem Akazienhonig, je nach Belieben dazu, umrühren, einfach lecker.
Die richtige Mischung nach einem langen Arbeitstag. Man könnte es als optimales Getränk für den verdienten Feierabend bezeichnen, für mich ist es : Today it is my afterwork-tea".
Wünsche allen anderen Teetrinkern viel Spaß beim ausprobieren... :-)
PS: Liebes TeeGschwendner-Team, vielleicht wäre der Name : Afterwok-Tea ! eine weitere neue gute Teesorte in Ihrem nicht zu übertreffenden Sortiment.
Carpe diem ..."

Author: sven
Sep 9, 2007, 8:14:46 PM

TeeGschwendner setzt die Zeichen der Zeit, denn durch Sie wird jedem es ermöglicht wirklich sehr guten Tee zu trinken und kaufen zu können.
Egal welche Lebensart man hat , ob jung oder alt, Tee kennt keine Grenzen.
Tee ist Hip", nach meiner Einschätzung besonders immer mehr bei den jüngeren Generationen, aber auch bei der Generation der Senioren sehe ich, das man viele auch mit Grüntee und weissen Tee inspirieren kann, obwohl bekanntlich der Grüntee vor ca.11 Jahren hier bei uns in Deutschland erst wieder seine Renaissance hatte, und der weisse Tee erst in den fast vergangenen 4 Jahren sich auf dem Markt etablierte, welch eine freudige Entwicklung.
Ja, Tee trinken macht einfach Spaß und inspiriert meine Sinne, man konzentriert sich wirklich auf das Wesentliche !
Bis dann...
PS : Grüße meine beiden "Teafriends" Florian Sch. und die Siggi, freue mich auf eure eMail´s..."

Author: sven
Sep 8, 2007, 11:01:02 PM

Ich muss hier doch mal sagen, dass ich Ihr Teecetera einfach klasse, informativ,spannend,feinfühlig, professionell,wissenswert und lehrreich finde.
Bin immer auf jede neue Ausgabe gespannt, besonders auf die Rubrik : Kennen Sie schon Edmon´s ?
Kennen Sie schon mich ?
Wird werden uns bald kennenlernen, im November, ich freue mich so sehr, Sie alle kennenlernen zu dürfen, ich bin begeistert von der Profilierung Ihres Unternehmen, von mir würden Sie den Tee-Award des 21.Jahrhundert erhalten, sofern es diesen gibt.
Auf viele weitere Glückseligkeiten, gigantische Sensationen und eine jahrzente lange Treue von meiner Seite aus , ja das meine ich wirklich, denn es gibt nichts auf dieser Welt was meinen Teegenuß trüben kann, dank der täglichen und leistungsstarken Arbeit aller Mitarbeiter/-innen von TeeGschwendner.
MfG
Sven...

Author: Peter Pradel
Sep 8, 2007, 9:25:46 PM

Sehr geehrte Damen und Herren, gestern (07.09.07)war ich ihrem Geschäft in Dortmund in der Corso-Passage. Als Gehbehinderter war es für mich nicht leicht, das Ladenlokal zu betreten. Die Stufe im Eingangsbereich ist sehr hoch und es gibt kein Geländer. In ihrem Geschäft in Münster ist es auch nicht besser, hohe Stufe und kein Geländer. Auch Kunden mit Kinderwagen haben es nicht leicht. Für eine Abhilfe wäre ich dankbar, denn ich möchte weiter Kunde bei ihnen bleiben.
Mit freundlichen Grüssen

Answer from TeaGschwendner

Ich gebe Ihre Eingabe gerne an unsere Ladenbauer weiter.

Author: Silke Blume
Sep 8, 2007, 4:16:05 PM

hallo teegenießer
viele grüße aus dem fernen kiel an der ostsee.
bin teegschwendnerin seit 2003 und noch immer begeistert
suche auch teekenner zum gemeinsamen teetrinken und genießen

Author: sven
Sep 8, 2007, 12:58:24 PM

An alle Teekunden in Gummersbach und Umgebung, die Sensation des Jahres, der Teeladen von TeeGschwendner zieht in ein neues Ladenlokal( direkt rechts neben an ), im EKZ Bergischer Hof und bekommt das neue Konzept von TeeGschwendner, welch eine Freude, es ist bald so weit, ich freue mich gemeinsam mit dem netten Team von Inhaberin Klaudia Jankowski, wo man immer eine kompetente Beratung bekommt, ich kaufe sehr gerne hier ein !!
Dort bekommt man als Kunde seine Wünsche erfüllt, dass ist auf jeden Fall meine Meinung.
Dieses Jahr geschehen so viel positive Ereignisse zum Tee, ich schwebe wirklich auf einer Teewolke und bin gespannt wo diese mich hin führen wird, auf jeden zu etwas ganz wunderbaren.
TeeGschwendner make my day, realy...
I open my arms for you all...
Tank you !

Dear Sven

Author: Anna Schmidt
Sep 8, 2007, 11:36:35 AM

Ein sehr beeindruckendes Sortiment...! -Allerdings lange nicht so individuell wie die samova-TeaLounge im StilwerkHH.
Lg Anna

Answer from TeaGschwendner

Die Ideen und das Marketing von Samova finden wir auch klasse, an Individualität und Vielseitigkeit ist unser Sortiment jedoch so schnell nicht zu überbieten ...

Author: sven
Sep 6, 2007, 12:15:31 AM

Guten Abemd, meine Frage wäre, ob ich mit meiner Vermutung richtig liege, das aus dem Herbstkräutertee Nr. 1182 die Erkältungszeit Nr. 1182 geworden ist, finde wenn es so ist, dass diese Änderung eine gelungene Sache ist.
Immer wenn sich bei TeeGschwendner etwas neues ankündigt, bin ich ganz wissbegierig es zu sehen, den neuen Tee zu probieren und zu genießen und mit allen Sinnen zu erleben.
Mein privates Teatasting !!
Gerade genieße ich, da nun mal wieder die Erkätungszeit ansteht, den Herbstkräutertee mit dem Wildblütenhonig aus Ihrem Sortiment, wirklich lecker und wohltuend...er wärmt von innen...
PS : Eine ganz persönliche Marotte von mir ist, sich seine Tasse nach dem täglichen Befinden auszusuchen, mal muss es eine ganz weiße sein, ein anderes mal eine Tasse mit Blumen drauf( nach meinem eigenen Style/ modern ! ) oder ganz schlicht, so wie eine Glastasse mit Untertasse aus matt gebürsteten Edelstahl.
Auch Männer haben eine sinnliche und romantische Seite, dass mögen die Frauen :-) ...
Die richtige Tasse gehört einfach zum perfekten und vollendeten Teegenuß, dies sollte jeder seinem Tee bieten.
Tee bedeutet Leben !
Bitte entdecken Sie noch viele weitere der wirklich genialen Teesorten aus der Edmon´s Sophisticated Tea-Selection für mich, für uns, für andere, denn ich sage nur dies : I want them all... it is fantastic to drink a cup of Edmon´s Tea, i feel a king ! Believe it, it´s true, my recognition to the people from TeaGschwendner.

Answer from TeaGschwendner

Sehr richtig, der Herbstkräutertee hat unter dem neuen Namen Erkältungszeit einen längeren Atem - statt bisher nur im Herbst wird er jetzt von September bis Ende Februar allen Schniefnasen zur Verfügung stehen.

Author: sven
Sep 5, 2007, 1:33:19 AM

Hallo noch mal, kann noch nicht einschlafen, schaue mich gerade in Ihrem Shop um, bin dabei auf die Teebecher Rudolph aufmerksam geworden und direkt beeindruckt, dass man durch den Kauf eine sinnvolle Sache damit unterstützt, die Kids for Kids-Aktion der Unicef, denn Kinder sind das höchste Gut unserer Gesellschaft, besonders all over the world", ich würde sagen : die Welt gehört in Kindeshände, dann wäre manches besser auf dieser Welt.
Ich schätze Ihr Engagement für eine bessere Welt, mit all Ihren sozialen Aktionen, welche einen professionellen Leitgedanken wiederspiegeln.
Machen Sie, liebes TeeGschwendner-Team, weiter so...
Danke !"

Author: sven
Sep 4, 2007, 7:06:27 PM

Ein Hallo an das TeeGschwendner-Team, auch ein Hallo an Siggi, es freut mich wenn ich anderen Menschen aus der Seele spreche, es ist wichtig, dass man sich etwas besonderes, wie es Tee für mich ist, gönnt, egal in welcher Lebenslage man sich befindet, Tea can make your day, let´s take it...
Teegenuß ist keine Frage des Geldes, des persönlichen Status, welchen Beruf man hat, der Nationalität, Tee ist für jeden da, denn er verbindet, wie glücklich müssen die Menschen sein, welche das Glück, die Gabe und Berufung haben, für uns , über Sie, den besten Tee zu produzieren, erst vor kurzem sah ich einen TV- Bericht über das Land Assam, in dem auch einige Teepflückerinnen zu sehen waren und ich sah die wahre helle Freude in den glänzenden Augen dieser liebevollen und wunderbaren Menschen, ich bekam eine Gänsehaut, ein Kribbeln auf der Haut.
Tee beflügelt die Sinne, erweitert den Horizont !
Man schafft alles, wenn man es sich in den Kopf gesetzt hat,egal wie viel Hürden einem in den Weg gestellt werden.
Sollte doch da jemand sein, der einem diese Hürden bereitet, irgendman wird diese Person herabfallen wie ein welkes Blatt im Herbst, so etwas ist wirklich schon mal geschehen, ich habe es in einem besonderen Buch über eine starke Frau gelesen und war beeindruckt, man selbst steigt wieder auf, wie Phonix aus der Asche...
Finde es gut, das die Siggi auch ein Angebot zur Kontaktaufnahme macht, eine Inspiration an weitere Teeliebhaber, wenn du Siggi magst dich zu melden, meine eMail-Adresse ist der TeeGschwendner -Zentrale bekannt, dürfen Dir bestimmt weiterhelfen, ich freue mich, kann es irgenwie noch nicht so richtig glauben, das immer mehr Teeliebhaber hier im Gästebuch der Kontaktaufnahme zu anderen folgen, ich träume nicht, es ist wwuunnddeerrbbaarr, echt toll, wie the icing on the cake", my inspiration, it worked.
Come on and take a cup of Tea, whatever you want, i will do it for you all...
For my teafriends :-)"

Author: Kasi
Sep 3, 2007, 7:14:30 PM

Hallo und Gruß an alle Teetrinker sowie das Gschwendner-Team.
Auch ich habe mir gleich den Karl-Heinz besorgt, er war am ersten Sept. superpünktlich in den Läden!Passend zum Wetter!
Eine klasse Kreation! Jetzt aber mal eine ganz (dumme) Frage. Warum heißt der Gute eigentlich Karl-Heinz?
Verbirgt sich dahinter vielleicht eine gute Geschichte?
Und: probiert auch mal den Banane-Wallnuss-Tee, auch gerade erschienen!Und lecker!Einen besonderen Gruss an die netten Bedienungen in den Läden in Hamm, Herne und Krefeld!Hier hat es mir ganz besonders gefallen!
Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Tja, der Mythen um Karl-Heinz ranken sich viele - vielleicht mehr in einem unserer nächsten Newsletter ...

Author: Bontina
Sep 3, 2007, 6:55:39 AM

Hallo!!

Ich habe in einem der letzten TeeCeterta`s ein tolles Rezept für einen Erdbeertee mit Karamell gesehen. Leider ist es mir abhanden gekommen.
Es wäre toll, wenn jemand das hat und mir zukommen lassen könnte!!
Vielen Dank!! Und viele Grüße!!

Answer from TeaGschwendner

Hier kommt es´schon:
Super Caramel Fudge
Zutaten für 4 Portionen:
- 28 g oder 16 gehäufte Teelamaß Honey-
buschtee „Emily“ (Nr. 1335)
- 6 Caramelriegel „ Caramac“
- 4 Marshmallows
- 2 EL gehackte, geröstete Mandeln
- 125 ml Sahne
Zubereitung:
Den Tee in einer vorgewärmten Kanne mit einem Liter kochendem Wasser aufbrühen und warmgestellt 10 Minuten zugedeckt ziehen lassen. Dann den Tee filtern, heiß stellen.
Die Caramelriegel in kleine Stücke bröckeln, 1 ½ Riegel auf große Teegläser oder Tassen verteilen und mit dem heißen Tee auffüllen.
Alles gründlich verrühren, bis der Caramel sich aufgelöst hat, dann je Glas einen Marshmallow zugeben und mit gerösteten, gehackten Mandeln bestreuen. Mit flüssiger Sahne zum Selbernehmen servieren.
Tip: Anstelle des Caramelriegels je Glas 2 bis 3 Eßlöffel Caramelsirup und 3 Eßlöffel Schlagsahne mit dem heißen Tee mischen!

Author: Siggi
Sep 3, 2007, 12:00:00 AM

Hallo liebes Super-Tee-Team und irgendwie auch HALLO Sven, Du sprichst mir aus der Seele, wenn Du sagst, das ein guter Tee can make my day"! Das ist die Wahrheit

Answer from TeaGschwendner

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Author: sven
Sep 1, 2007, 10:01:06 PM

Hallo zusammen, habe gerade ein super leckeres Rezept mir ausgedacht und direkt kreiert.

Rooitea- Zitrone mit Ananasmus

Foldendes : Ich hatte vor ca 2-3 Tagen eine frische Ananas in die Kühlschrank gelegt, die jetzt richtig schön gekühlt war und die richtige Fruchtreife vorwies, zerteilte diese in Stücke, welche anschließend püriert worden, gleichzeitig bereitete ich 12gr. Rooitea Zitrone mit 2 gr. Honeypie zu, lies den Teeaufguss (Infusion) 5 min ziehen.
Als alles vorbereitet war, gab ich einen guten Schus von dem Anasmus in einen Porzellanteebecher und fühlte diesen mit der zuvor genannten Teemischung auf, kurz umgerührt, einfach fruchtig- caribisch -frisch und lecker, ein besonderer Genuß, für meinen nicht so tollen Tag,wo alles so kam, wie man es nicht gebrauchen konnte, erst Konflikte bei der Arbeit, als ich dann am Nachmittag zum Einkaufen in der Stadt war, musste dann auch noch sich meine Papiertragetüte durch die Last quer in zwei Hälften teilen ( zerreissen ), und mein ganzes Obst und die Tomaten verteilten sich in der Einkaufspassage, ich war so genervt und verägert noch von meinem Arbeitstag, dass mir nicht mal zum Schreien war.
Was ich aber total nett fand, das ein kleines Mädchen mir geholfen hat , alles wieder ein zusammeln.
Als nächstes war dann auch noch mein Bus weg, so das ich die ca. 3,5 km zu Fuß nach Hause gehen musste, ich glaube heute Abend falle ich hundemüde rückwärts ins Bett, aber da kommt das nächste Problem, es gibt niemanden der mich auffängt.
NNeeiinn, das darf doch alles nicht war sein !
PS : TeeGschwendner muntert wirklich auf, gerade fühle ich mich wieder gut, happy und pudelwohl mit Ihrem Tee.
Danke...
Man trinkt Tee, damit man den Lärm der Welt
vergisst.

Author: Jürgen Stalke
Sep 1, 2007, 9:00:46 AM

DANKE.
MfG Jürgen St.

Author: sven
Sep 1, 2007, 12:14:03 AM

Yes, was würde the Bruce " sagen?
You have the right competence, mach mir more
business class, you have a good business class.
Ja,ja es ist wirklich wahr, Ihre Homepage verbindet Menschen miteinander, ich bin der Kontaktaufnahme im Gästebuch gefolgt, hatte in den letzten Tagen auch den Gedanken,sich mal mit anderen Teeliebhabern per eMail auszutauschen, freue mich, irgendwie inspiriere ich immer öfters andere, eine Gabe die ich sehr schätze.
Ein besonderer Dank gilt auch Ihnen, you made my day...
Und noch eins möchte ich sagen : Karl Heinz, der Kult-Tee ist wieder da, wunderbar ! Einfach lecker..."

Author: Steffi
Aug 31, 2007, 1:22:54 PM

Zukunft: die Ausrede all jener, die in der Gegenwart nichts tun wollen

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Aug 30, 2007, 9:18:26 PM

Danke ,liebes Teegschwendner-Team, der neue Schwarze Tee Inger-Zitrone schmeckt so lecker, genau mein Geschmack, die sanfte Schärfe der Ingwerkomponente ist sagenhaft, man kann diesen Tee warm und kalt sehr gut genießen, das optimale Getränk zu jeder Tageszeit.
Würde mir für die Zukunft im Bereich Honeybusch mehr verschiedene Sorten wünschen, so wie Rooitea /Honeybusch-Mischungen (beide passen gut zusammen ), ein weiterer Trend aus Südamerika nennt sich Lapacho ( schon probiert) und Catuaba, habe im Internet in eigener Recherche etliche Seiten und Anbieter von Tee gefunden,so langsam wird mein Wissen immer mehr, was alles so in der Sache Tee, angeboten und verkauft wird. Es ist zu erkennen, das der Bereich Bio-Tee´s " stets ständig steigt und an Bedeutung zu nimmt, ausserdem habe ich von Teesorten gelesen, von denen ich noch nichts gehört habe, aber welche sich wohlversprechend anhören, ich denke und weiß, das Ihre TeaTaster über die aktuelle Marktlage sehr gut informiert sind, so das wir Teetrinker immer das Otimale in unseren geliebten Teetassen genießen können.
Aber Sie wissen ja, für mich gilt TeeGschwendner first !
Einen herzlichen Dank auch an Ihr Kreativteam, welches eine tolle Arbeit leistet!
Tschüss ...
Mein Motto : Abwarten und Tee trinken.
Tee macht die Welt jeden Tag ein kleines Bisschen beeser.
Carpe diem ..."

Author: Florian Schunig
Aug 30, 2007, 2:56:57 PM

Freut mich dass ich sogar von anderen Teegenießern mit Namen erwähnt werde. Besteht die Möglichkeit mal Per Email Kontakt zu dem Misteriösen Sven" aufzunehmen ? wenn ja soll er sich mal melden unter Petersilie1988@web.de

Gummersbach und Düsseldorf liegt ja auch garnicht soweit weg und es ist doch immer schön jemanden zu kennen der Tee ebenso schätzt wie ich."

Author: Tanja K.
Aug 29, 2007, 9:44:09 PM

Liebes TeeGschwendner Team,

ich finde eure Seite wirklich hervorragend und kaufe sehr gerne ihren Tee. Die Vielfalt und gleichzeitige Qualität ist einfach unschlagbar.
Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich jedoch.
Es wäre schön, wenn im Warenkorb die Artikel nocheinmal anklicken könnte. So kann man sich nocheinmal die Artikel, die man hereingelegt hat, anschauen. Dies ist in den meisten Onlineshops inzwischen üblich und wird meinerseits sehr geschätzt.
Ich freue mich schon auf weitere Einkäufe bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,

Tanja K.

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung - werden wir gerne einmal mit unserem Programmierer besprechen.

Author: sven
Aug 29, 2007, 8:20:13 PM

Hallo,seien Sie alle gegrüsst, vorab ein Lob an den Schwarzen Tee Ingwer-Zitrone ( entkoffeiniert/ Neu im TeeGschwendner-Sortiment) , hab ihn mir gerade in Gummersbach bei Frau Jankowski besorgt, natürlich mal wieder und immer wieder vollbepackt, super happy, weil guter Tee es mir wert ist, aus meiner Sicht eine Sinnvolle Entscheidung, dies meine ich wirklich ernst, wenn einen so ,wie bei mir, die Leidenschaft Tee" einen besonderen, wohltuenden Effekt erziehlt, so sage ich ganz bewußt : " Ja, zu TeeGschwendner, der Nummer 1, was Tee angeht".
Nun noch mal zu dem Schwarzen Tee Ingwer-Zitrone ( ich bin ein Fan von Ingwer ! ),duftet super lecker, werde diesen heute Nacht bei der Arbeit genießen, bin richtig gespannt.
Als langjähriger Teetrinker, spüre ich die Liebe und Fürsorge, die TeeGschwendner in all seinen Teesorten beinhaltet, wie machen Sie das immer nur, so perfekt und von hoher Qualität, sagen sie mal, können Ihre TeaTaster zaubern, woher haben die den super magischen Zauberstab bloß her ?
Oder war es Harry Potter ?
Harry Potter, eine neue tolle Idee für eine magische Teemischung, als eingetragene Marke (R), mit einer Lizenz ? Z.B : Der Tee der Weisen / Die Kraft des Phönix / Hermine, das magische Kind , usw.
Bis, dann ..."

Author: Mike
Aug 29, 2007, 11:20:29 AM

Hallo zusammen! Teegschwender im Saarparkcenter Neunkirchen find ich super nette und kompetente Beratung einfach super. Die Teesorten sind einfach weltklasse. Nirgendwo sonst bekommt man so gute Tees. Vielen Dank an Tee Gschwender

Author: michi
Aug 29, 2007, 4:15:22 AM

Habe gerade Eure Webseite angesehen.
Sehr schön gemacht, toller Inhalt.
Wüsche weiterhin viel Spaß und Erfolg damit.

Author: Pat Portenier
Aug 27, 2007, 4:07:25 PM

Ich bin froh das den Shop giebt, so kann ich Ihren guten Tee auch in Frankreich drincken.

Author: sven
Aug 26, 2007, 12:34:22 AM

Hallo noch mal, bin echt begeistert, habe vor einigen Tagen mit Frau Dunitza / Bereich Marketing telefoniert,was mich sehr gefreut hat, das ich mit meinen Einträgen hier im Gästebuch bei Ihnen in der Zentrale einen bleibenden Eindruck hinterlassen habe, auf die Frage ob ich der Sven " wäre ( fühle mich geehrt, bleibe aber bodenständig, hebe nicht ab, großes Indianer- Ehrenwort... ), wurde mir mitgeteilt, das dies eine tolle Kommunikation sei, und ich wusste sofort, ja : Tee ist mein Leben !
Freue mich ganz besonders auf diesen November, sie wissen wo von ich meine, kann es gar mehr erwarten, sie alle und die Zentrale ( das Gebäude :-), ...) kennen zu lernen.
Hoffentlich werde ich vor Begeisterung nicht ohnmächtig, nun ja, Spaß muss sein.
Ich hab eine Idee, ich trinke vorher ganz viel Sencha, mein Powertea, denn "Sencha verleiht Fllüüggeell ".
So, es ist jetzt 00:15 h, Sonntag ,den 26.08.2007, ich sag mal Bye, Bye bis zum nächsten mal und werde mir noch jetzt eine Kanne Tee aufgiesen, und " trriinnkkeenn".
Yes , i drink tea around the clock oder anders gesagt : 24 /7 , das heißt : 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ! :-) (-:"

Author: sven
Aug 25, 2007, 9:26:09 PM

Hey, my friends,welcome to the show, that never end´s...
I am back, now, yet...!!,
Ach, was habe ich diese Homepage vermisst, aber wenn die Technik nicht mitspielt ...
Die vielen Gedanken und Ideen , in my brain" gleichen einem Tornardo, nun ja in den vergangenen Wochen bin ich in den Genuß die wirklich exellenten, neuen Edmon´s Sorten gekommen, wie den Japan Gyokuro Kimigayo, ... Waahhnnssiinn ... !!!!, das absolute Teeomega, eine galaktische Reise meiner Geschmacksnerven ( werde es hier im Gästebuch noch ausführlich beschreiben )( meine Zunge trügt mich nicht, da ich diese in dne vergangenen Jahren mit Ihrem tollen Tee verwöhnt habe ), den Japan Shincha Kirisakura, und viele mehr...! Alles Klasse.
Ein Lob und viel Achtung an ihren Kunden hier im Gästebuch, Florian Sch., auch ich komme oft und immer wieder glücklich voll bepackt aus meinem Lieblingsteegeschäft, und es tut mir gut, für den besten Tee, Tee von TeeGschwendner, einen angemessenen Preis zu zahlen, ich habe es nie bereut, auch mal viel Geld dafür auszugeben, weil ich es mir wert bin ...
Guter Tee ist für mich wie flüssiges Gold, von feinster Reinheit.
Bis dann."

Author: Joana Steinbach
Aug 24, 2007, 5:58:43 PM

Tee Geschwendner in Kassel - einfach nur zu Empfehlen. Gute Tee"s, guter Service, alles Prima. Bessere Tee"s als dort bekommt man nirgendwo in irgendeinem normalen Lebensmittelladen.

Author: alexandra rogge
Aug 22, 2007, 10:39:40 AM

tee geschwendner bedeutet für mich gute und kompetente beratung, viel schnuppern, nette unterhaltung und super tee...
ich kann recklinghausen nur empfehlen! es war wie heim kommen mit guten gerüchen und überaus freundlichen menschen! danke!!

Author: Nico Ch
Aug 22, 2007, 10:04:56 AM

Hallo,
Ich habe eine frage. ich habe mir den Tee Nummer 1386 gekauft ein Rooitea Pfirsich. Nun möchte ich mir eine Tasse (200ml oder 250ml) Tee zubereiten, jedoch sind die angaben nur für pro Liter angegeben. Kann ich ganz einfach Dreisatzmäßig umrechnen ? Oder ist etwas zu beachten ?
Danke im Voraus
Schönen Gruß
Nico

Answer from TeaGschwendner

Genau - ein einfacher Dreisatz führt ebenso zum Ziel, wie für 250 ml einfach 1/4 der angegebenen Menge zu nehmen. Also statt 12 g für einen Liter 3 g für einen Viertel Liter. Viel Spaß beim Probieren ...

Author: Alex Bienert
Aug 21, 2007, 10:39:21 PM

Ich bin ein großer Fan ihres Teesortimentes. Einer meiner Favoriten ist der Naturgarten. Gibt es nicht noch mehr nicht-aromatisierte Früchtetees in ihrer Auswahl?

Answer from TeaGschwendner

Der Bio-Früchtetee Naturgarten ist nicht unser einziger nicht-aromatisierter Früchtetee. Ebenfalls ohne Aromazusatz sind die Früchtetees Nr. 1401 Apfel-Zitrone, Nr. 1441 Hagebutten-Hibiskus, Nr. 1488 Sanddorn und Nr. 1455 Steppkes Früchtetee.

Author: Bharti Hindocha
Aug 18, 2007, 9:11:48 PM

I would like to say that you have the best teas that I have ever tasted. I am Indian living in England and we cannot get the lovely Indian and Kashmiri Chai that you sell. i bought some from you when I was in Vienna in July this year and was pleasantly surprised. And your prices are 250% (yes, two hundred and fifty %) less than for the same tea in England.

Author: Bharti Hindocha
Aug 18, 2007, 8:51:00 PM

I bought some wonderful tea from you in July and am impressed with the quality of your tea. I partcularly, enjoyed the Indian Chai (being an Indian I was not sure how it would taste) but was pleasantly surprised. We cannot get this sort of teas in England. I will always buy my tea from you in future.

Author: Verena
Aug 17, 2007, 2:20:51 PM

Liebes Team,

gibt es von Ihnen auch eine Eistee-Mischung, die man mit kaltem (statt kochendem) Wasser zubereiten kann?

Answer from TeaGschwendner

Nur ungern würden wir eine Empfehlung aussprechen - auch wenn sie bei der ein- oder anderen Teesorte ansatzweise funktionieren würde, so ist der Geschmack doch nicht zu vergleichen mit echt" aufgebrühtem Tee. Unser Tip: Eistee läßt sich in sehr kurzer Zeit herstellen, wenn Sie zunächst ein Konzentrat aufbrühen und dieses nach der Ziehzeit mit kaltem Wasser auffüllen. Wenn dann auch noch Eiswürfel hinzugefügt werden, ist ruckzuck ein herrlich erfrischendes Kaltgetränkt gezaubert. "

Author: Corinna
Aug 16, 2007, 7:03:04 PM

Hallöchen!!
Ich bin begeisterte Teetrinkerin und versuche immer etwas neues zu finden. Dabei hilft mir Eure Auswahl und Kreativität ungemein. Zum Geburtstag habe ich dieses Jahr eine riesige Teeauswahl von Euch bekommen. Dafür ein großes Lob an Euch. Dank Euch findet nun wirklich jeder in meinem Freundeskreis ein passendes Geschenk für mich über das ich mich dann auch wirklich freuen kann. Macht weiter so.

Author: Florian Schunig
Aug 16, 2007, 6:51:32 PM

Hallo hatte nochwas vergessen. Ich habe mir obwohl ich eigentlich nur die klassischen sorten trinke neulich mal den Grüntee Caipirinha gekauft da ich mir von dem Namen viel versprach. Qualitativ war er absolut in Ordnung nur leider traf er so überhaupt nicht meinen Geschmack. Ich bleibe einfach lieber bei den unaromatisierten Sorten. Aber eines warmen Sommerabends kam mir eine Idee: Ich brühte einen guten Liter Tee der besagten Mischung auf. Nachdem er kalt genug war stellte ich die Kanne in den Kühlschrank. Gegen Abend nahm ich ein Caipi - Glas einiges Eis eine Limette und Rohrzucker. Aber anstatt das Glas nun mit Schnaps aufzufüllen nahm ich den Caipi - Tee aus dem Kühlschrank und siehe da -
Ein wirklich erfrischendes und bekömmliches Getränk für den Nachmittag oder den Abend. Echt ein kleiner Geheimtipp und vieleicht kannte man das ja hier noch nicht =) schöne Grüße F.S.

Answer from TeaGschwendner

Ein cooler" Tip - danke vielmals!"

Author: Florian Schunig
Aug 16, 2007, 6:38:25 PM

Hallo Liebes Team von teegschwendner,

wollte auf diesem wege mal wieder mein Lob ausdrücken. Ich bin absoluter Fan von euren Grünen Tees aus Japan. hab auch noch ein paar andere aber der Großteil beschränkt sich auf die Japanischen. Ich hab mir neulich den Gyokuro Kimigayo gekauft und es hat mich fast umgehauen. Einen besseren Tee habe ich noch nie im Leben getrunken. Ein echtes Feuerwerk. Ist ja nicht umsonst der (aufpassen!!!) Gyokuro des Kaisers =) aber auch eure Darjeelings und der Flugtee aus Nordindien sind Wahnsinn. Dazu kommt euer klasse Sortiment von weißen Tees. Ich muss echt aufpassen wenn ich mal wieder nach Ratingen in den Laden gehe, denn meistens kann ich garnicht wiederstehen und komme wieder vollbepackt nach hause. Aber es lohnt sich immer wieder, da gebe ich auch gerne mal ein wenig mehr aus. Danke Danke Danke an den Teeladen meines Vertrauens und all die Leute die es mir ermöglicht haben dass ich so wunderbar frischen und guten Tee bekommen kann. Gruß F. S.

Answer from TeaGschwendner

Wenn unsere Kunden so glücklich sind, schlägt auch unser Teeherz höher. Wir freuen uns natürlich besonders, wenn die hervorragenden Qualitäten aus unserem orthodoxen Sortiment bei Ihnen, lieber Herr Schunig, ebensolche Begeisterung auslösen wie bei uns.

Author: Tobias Niedt
Aug 14, 2007, 1:09:06 PM

Das ist wieder Service, wie ich Ihn von TeeGeschwendner kenne! Leider hat die Tsuki nicht diese schönen Hubbel, die mich an der Kambin so begeistern. Ich werde also demnächst wohl wieder mal nach Siegburg fahren. Bei der Gelegenheit kann ich mich dann ja auch wieder mit wieder neuen, herrlichen Tees eindecken. Vielen Dank für diesen wirklich ausgezeichneten Service!!
T. Niedt

Author: Philip Frank
Aug 13, 2007, 11:50:54 AM

Großes Lob an euch! Auch eure Eisteemischungen sind wunderbar! Es ist toll euren wunderbaren Tee auch im Sommer zu genießen! Macht weiter so!Auch an dieser Stelle nocheinmal großes Lob An euer Geschäft in Heilbronn!!!!!!!!!!

Author: henrike
Aug 10, 2007, 9:49:29 PM

ich freue mich sehr, dass teegschwendner nun auch bald in leipzig vertreten ist :)

Author: Rih
Aug 10, 2007, 9:33:45 AM

Hallo
Um einfach mal wieder etwas zu schreiben.
Diese Woche gab es bei uns auch einen Teerest, 4g Lindenblütentee, den ich dann mit 2g Pitta aufgefüllt habe um 1l Tee für den Abend zu bekommen. Hat auch sehr gut geschmeckt.
Außerdem wäre es schön einen 2. Versuch mit einer Japanreise zu starten. Wir wären 2 Erwachsene und 2 Kinder und hätten ab der Shincha Ernte 2009 Zeit. Allerdings sollte es schon eine große Gruppe werden, damit man einen schönen Rabatt für den Flug bekommt. Bis Japan zu fliegen ist nämlich ziemlich teuer.

Author: Pisum
Aug 6, 2007, 7:19:28 AM

Gruss an alle Teekenner und -geniesser sowie an das Gschwendner-Team!
Ich weiss nicht, ob das schon mal jemand angesprochen hat: kann es sein, daß Ihnen bei der Dosierungsempfehlung der Marke Nr. 571 China Yunnan Golden Downy Pekoe" ein Fehler unterlaufen ist?
Die empfohlenen 7 gestrichenen Teelamass entsprechen nach meiner Waage einer höheren Menge Tee als 13 g.
Eine Dosierung von knappen 5 Teelamass scheint mir angemessener.
Dies würde auch den unangenehm herb-bitteren Geschmack meiner ersten Aufgüsse erklären.
"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir haben den Zubereitungstip unseres Golden Downy daraufhin sofort überprüft, kommen aber tatsächlich auf 7 gestrichene Teelamaß und 13 Gramm. Unser wunderschönes Naturprodukt Tee ist nicht unbedingt sehr homogen in seiner Struktur und so kann es durchaus zu unterschiedlichen Ergebnissen bei der Dosierung kommen. In jedem Fall aber gilt: Erlaubt ist was schmeckt. Und so werden viele Teeliebhaber im Laufe der Zeit ihren eigenen Tip je nach Gusto entwickeln und den Zubereitungstip entsprechend variieren.

Author: 42Bastian
Jul 30, 2007, 8:36:48 AM

Zum Thema Teereste": Wenn´s nicht für ´ne Kanne langt, dann meisst für eine Tasse.
Wenn auch das nicht, strecke ich mit dem Grundtee (bei aromatisierten Tees)."

Author: Kornelia Steinhorst
Jul 28, 2007, 10:18:32 PM

Hallo,
als begeisterte Teetrinkerin und Kundin Ihres Geschäftes in Münster bin ich immer auf den nächsten Newsletter gespannt.
Sehr interessant fand ich, dass man jetzt sogar Seminare bei Ihnen buchen kann. Schade, dass es sowas nicht in Münster gibt.
Wie wäre es denn mal mit einer organisierten Reise zu einer Teeplantage ? Ich könnte mir vorstellen, dass diese Idee viel Beiklang finden würde.
Liebe Grüße
Kornelia Steinhorst

Answer from TeaGschwendner

Nachdem unser erster Versuch einer Kundenreise nach Japan keine allzu große Resonanz fand, basteln wir gerade an einer neuen Idee. Über unseren Newsletter werden wir Sie auf dem Laufenden halten ...

Author: Ratzinger
Jul 27, 2007, 11:31:35 PM

Hallo Webmaster und Surfer,

heute bin ich bei der Suche / Recherche hier bei Ihnen gelandet, die Website finde ich Klasse, sehr qualitativ und informativ, einfach coole Seite, weiter so. Deshalb hinterlasse ich noch einen Segen und Gruß vom Garten am Naturpark Schönbuch bei Böblingen

Author: Chrsita Barth
Jul 25, 2007, 4:21:08 PM

Habe eine dringende Bitte: Habe auf Empfehlung meiner Freundin gern Mate, geröstet" getrunken. Bei einem neuerlichen Kaufversuch wurde mir mitgeteilt, dass dieser Tee nicht mehr verkauft werden dürfte, da geröstet und krebserzeugend??? Stimmt dass?"

Answer from TeaGschwendner

Unser gerösteter Mate (Nr. 1199) ist ein traditionelles und durch schonende Röstung hergestelltes Produkt. Es enthält eine Reihe gesundheitsförderlicher Substanzen und ist Teil unseres BIO-Kräutertee Sortimentes. Alles Gründe, die uns berechtigterweise davon ausgehen lassen, daß keine Gesundheitsgefahr von dem Produkt ausgeht. Auch gibt es bisher keine Studien o.ä., die sich mit diesem Thema beschäftigen und eine solche These be- oder widerlegen würden.

Author: Angelika Krause
Jul 25, 2007, 12:53:01 PM

Hallo, und guten Tag!

Als langjähriger Kunde Ihres Hauses - oft bin ich in Ihrem Tee-Laden in Recklinghausen - finde ich jetzt mal endlich die Zeit, auch Ihre Homepage zu durchstöbern. Den Newsletter beziehe ich schon seit einigen Monaten und freue mich immer über neue Infos.

Als ausgesprochener Darjeeling-Fan habe ich schon (je nachdem wie dick das Portemonai war) schon vieles aus Ihrem Sortiment probiert. Vor allen Dingen diese feinen Plantagentees sind einfach köstlich.

An den heißen Sommertagen hatte ich mal etwas anderes ausprobiert: Mate geröstet, Sorte 1199, ca, 5 g, mit einem Liter nicht kochendem Wasser aufgegossen, ca. 10 Minuten ziehen lassen und dann abschütten und abkühlen lassen. Ganz toll gegen den Durst. Auch schon lauwarm.

Das Problem mit den Tee-Resten" kenne ich auch. Vor allen Dingen, wenn es teure Darjeelings waren, will man die nicht einfach wegschütten. Da nehme ich einen Teil Tee und einen Teil Frisches Wasser aus der Leitung, kurz in die Mikrowelle - schmeckt ganz lecker. Vor allen Dingen "eben mal auf die Schnelle". Wenn der Tee zu alt ist kann man ihn noch weiter verdünnen und zum Blumengießen nehmen.

Alles Gute - und immer einen Schluck Tee in der Tasse - wünscht -------->>> Angelika Krause"

Author: Jeannie
Jul 24, 2007, 11:18:25 AM

Hi.
Nr. 947, der Schwarztee als Kaltgetränk, schmeckt auch als Heißgetränk :) Sorry, den Witz" konnt ich mir nicht verkneifen.

Aber mal was anderes, was macht man am besten mit Teeresten, die noch nicht einmal für einen halben Liter reichen? Wegwerfen ist ja zu schade. Meist hab ich die dann mit anderen Teeresten zusammen geworfen, und dabei kamen hin und wieder gute Kreationen heraus, aber auch leider einige Fehlschläge. Wie handhaben andere Teetrinker dieses Problem? Würde mich sehr über ein paar Anregungen freuen.
Gruß
JJ"

Answer from TeaGschwendner

Kaluna ist eben doch vielseitiger, als man auf den ersten Blick denkt ...

Wir sind schon gespannt, wie die Gästebuch-Gemeinde die Frage nach den Teeresten aufnimmt ...

Author: Sarah
Jul 21, 2007, 2:06:40 PM

Ich wuerde gerne das Teeglas 2007 von Lee sehen. Warum ist kein Foto eingetellt?
Sarah

Answer from TeaGschwendner

Danke für den Hinweis - wir haben den Mißstand beseitigt. Sie können die 2007er Edition nun in voller Schönheit bewundern.

Author: Anne
Jul 19, 2007, 12:01:00 PM

Hallo, ich finde es sehr, sehr schade, dass der Grüntee Kaktusfeige aus dem Programm genommen wurde. Musste das sein? Es ist der leckerste exotische Grüntee aus dem Sortiment gewesen!

Answer from TeaGschwendner

Persönlich finde ich das ebenfalls sehr schade. Aber schweren Herzens haben wir dennoch diese Entscheidung getroffen, denn die Beliebtheit des Kaktusfeige-Tees hat nicht ausgereicht, um ihn über die intern gesetzte Mindestmenge zu heben. Damit wäre eine kontinuierliche wie frische Produktion nicht mehr zu gewährleisten - und das ist für uns wir für Sie, liebe Kundin, inakzeptabel.
Es tut uns leid, dass nun ihr Lieblingstee verschwunden ist.
Gerne empfehle ich Ihnen meinen Lieblingstee aus dem Grüntee Aroma-Edition: Tee Nr. 953 Marani. Probieren Sie einmal diese exotische Köstlichkeit und Kaktusfeige wird schnell durch einen neuen Lieblingstee ersetzt werden können...

Author: Rih
Jul 18, 2007, 10:51:58 AM

Hallo
Meine Frau kommt aus Thailand, daher würde ich gerne einen Grüntee von dort trinken.
Thailand produziert zwar keine riesigen Mengen, aber könnten sie nicht doch einen Thai Grüntee in ihr Sortiment aufnehmen?
Dann muss ich nicht bis zur nächsten Reise dorthin warten und selbst dann stehen die Chancen schlecht, dass wir in den Norden fahren.
In Chiang Rai gibt es einen Teegarten, der sogar ein BIO Zertifikat hat http://www.thaiteasuwirun.com/.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Tip ! Wir suchen schon geraume Zeit nach einem Partner in Thailand, bis dato haben die Angebote jedoch die hiesigen Qualitätssicherungsanforderungen nicht erfüllt. Wir werden prompt Kontakt aufnehmen und empfehlen ihnen einstweilen unsere Nr. 860 Barisan Oolong. Dieser kommt zwar aus Indonesien, aber Sie werden prompt feststellen, daß er eindeutig nach Thailand schmeckt!

Author: olli
Jul 16, 2007, 11:05:02 AM

Hallo, wollte euch nur sagen dass ich ganz begeistert bin von Eurer Homepage.
Ist echt super gemacht.

Author: Pisum
Jul 15, 2007, 1:29:16 PM

Ein Nachtrag zu den speziellen Städte-/Regionsmischungen: neben dem angeführten Knappentee aus Schalke gibt es auch in unserem schönen Ruhrgebiet die herrliche Oolong-Mischung Ruhrgebietstraum aus den beiden Läden der Grönemeierstadt.Sehr empfehlenswert! Wie auch die Mülheimer Melange....alle drei sind im Essener Shop erhältlich, falls ihr mal in die Gegend kommt....Tip!!
Weiss jemand, welche Mischungen es in Bielefeld und/oder Paderborn gibt?
Bin nächste Woche dort unterwegs.
Gruß an das Gschwendner-Team und alle Teekenner.

Answer from TeaGschwendner

In Bielefeld gibt es den Bielefelder Sparrenburgtee -eine exotisch-fruchtige Teekomposition aus Schwarztee, Oolong und Grüntee mit lieblicher, duftiger Tasse. Der Paderborner Städtetee trägt den schönen Namen Paderborner Libori-Juwel und ist eine fruchtige Mischung ausgewählter Schwarz-, Grün- und Oolongtees mit dem Aroma feinster Orangen, Erdbeeren, Bourbonvanille und Sahne.

Author: Sven Keppler
Jul 12, 2007, 11:55:35 PM

Ich bin immer wieder begeistert wenn ich meinen täglichen Sencha (Nr. 700) aufschütte. Da kann ich wirklich den Lärm der Welt vergessen und einfach nur mit dem Tee relaxen.

Author: sarah
Jul 11, 2007, 2:47:38 PM

tolle seite macht weiter so! wuensche euch alles gute weiter hin.gruss sarah

Author: Paul
Jul 11, 2007, 9:54:18 AM

Lesen Sie schnell, denn nichts ist beständiger als der Wandel im Internet!

Answer from TeaGschwendner

Author: Ralf
Jul 10, 2007, 11:49:31 PM

Ich nehme einmal Stellung zu unten genannten Eintrag. Auch ich hatte schon zweimal das Problem, mir auf Reisen verschiedene Städtemischungen gekauft zu haben, die es nirgendwo anders zu kaufen gibt. Um so überraschter war ich als ich bei TeeGschwendner in Hannover das Angebot bekam, die Städtemischung extra für mich mischen zu lassen. Im einen Fall genügte dem netten Herrn ein kurzer Blick in eine unter dem Tresen hervor gezauberte Liste, um die Mischung der einen Stadt ausfindig zu machen, im anderen ein kurzer Anruf in der anderen Filiale. Nach zehn Minuten waren beide Mischungen fertig und ich in Anbetracht eines solchen Services platt!

Frank Schönen schrieb am 25.04.2007 10:59:15 Uhr:

Hallo. Ich habe von einem bekannten einen ganz bestimmten Tee bekommen. Name: Schalker Knappentee. Sehr lecker!!! Jetzt habe ich ein kleines Problem. Diesen Tee scheint man nur in Gelsenkirchen zu bekommen. Oder komme ich irgenwie anders daran. Am besten über Ihren Shop. Wohne zu weit weg damit es sich lohnt! Mischung aus Schwarzem Tee, Rooibuschtee, Honeybuschtee mit Sahne Caramel und Amaretto. Viele Grüße

Kommentar von TeeGschwendner:
Der Schalker Knappentee gehört wie rund 70 weitere Mischungen zu unseren Städtetees", die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben und in der Regel von den Inhabern der Teegschwendner-Fachgeschäfte selbst kreiert werden. Jeder Inhaber mischt seinen Städtetee selber vor Ort regelmäßig frisch an. Die Spezialitäten sind und bleiben: regional! Im Internet können wir diese Vielzahlvon individuellen Mischungen leider nicht anbieten.

"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Ihnen die Städteteemischungen so gut gefallen! Unsere Franchisepartner haben die Möglichkeit, andere Städtetees auf Wunsch des Kunden nachzumischen. Der genannte Eintrag bezog sich auf unseren Online-Shop, wo wir diese Mischungen leider nicht anbieten können.

Author: Lilly
Jul 9, 2007, 2:00:01 PM

Liebes TeeGeschwender-Team, wir sind absolute Tee-Liebhaber und trinken am meisten alles was irgendwie mit Kräutern zu tun hat.
Da kein Geschäft in unmittelbarer Umgebung ist, kann ich nur online euren Tee bekommen, aber gut das es diese Möglichkeit gibt.
Ich habe genügend Geschäfte geprüft und verkostet,aber es kommt keiner an ihren Tee heran. Weder die Zusammensetztungen noch die Qualitat, es ist einzigartig. Zudem ist kürzlich mein Besuch (unser Gemeinde Pfarrer) mit einer so derartigen Begeisterung nach einer Tee-stunde von mir gegangen, das ich ihm gleich was mit bestellen sollte. Also macht weiter so haltet die Qualität es lohnt sich.... dankbare Kunden die es sehr schätzen.Liebe Grüße aus Görlitz

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für diese lobenden Worte!

Author: Janina
Jul 7, 2007, 8:57:43 PM

Hallo, ich wollte mal fragen, ob in Zukunft ein grüner Tee (oder auch weißer Tee) mit Melonenaroma geplant ist. Dieser fehlt mir einfach noch in Ihrem sooo großartigem Sortiment... Viele Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Wir werden Ihren Vorschlag gerne an unser Kreativteam weiterleiten.

Author: Jessica Schneider
Jul 7, 2007, 3:01:10 PM

Hallo liebes Tee-Gschwender-Team,

ich bin schon eine weiler auf der Suche nach ausgedienten Teekisten, genau gesagt 2 bis 3 Stück, für meine Wohnung. Gibt es eine Möglichkeit, solche von Ihnen zu bekommen? Oder haben Sie eine Adresse für mich, die mir weiterhelfen kann? Herzlichen Dank und weiter so mit den grandiosen Tees!!

Jessica

Answer from TeaGschwendner

Liebe Jessica,
der Weg an die Teekisten zu kommen, führt über Ihr nächstgelegenes TeeGschwendner Fachgeschäft. Sofern in der Zentrale Teekisten an Lager sind, kann der Franchisepartner diese für seinen Kunden bestellen.

Author: Benjamin
Jul 6, 2007, 9:50:41 AM

Hallo TeeGschwendner-Team.

Herzlichen Glückwunsch! Wozu? Zu einem neuen, begeisterten Kunden & Teetrinker!

Ich bin letzte Woche auf der Suche nach einem besonderen, fruchtigen Schwarzen Tee" in den TeeGschwendner-Laden in Oberhausen gegangen. Auf meine Frage hin folgte eine überaus umfangreiche Beratung (Großes Lob) woraufhin ich mir zunächst "Tropenfeuer" gönnte. Gestern habe ich dann in Gelsenkirchen nochmal nachgelegt.

Werde euch treu bleiben, definitiv!

Gruß

Benjamin"

Author: Olivia
Jul 3, 2007, 4:57:06 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, heute möchte ich ein großes Lob für den Versandservice des Online-Shops aussprechen! Weil es im Nordosten leider kein Geschäft gibt, bin ich Stammkundin des Online-Shops. Am letzten Freitag hatte ich wieder einmal eine Bestellung abgeschickt. Schon am nächsten Tag, Samstag, war die Lieferung da! Das war eine schöne Überraschung, denn mein Tee für jeden Tag (Darjeeling Kampagne) war gerade aufgebraucht. Sehr gut schmeckt auch der Grüne Tee Schampus mit Erdbeeren!

Author: Rih
Jul 3, 2007, 10:27:24 AM

Hallo
Könnte man auch einen Tee mit Kirschgeschmack ohne Zusatz von Aromastoffen in das Sortiment aufnehmen?

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Die Umsetzung ihrer Idee ist leider nicht möglich, da getrocknete Kirschstückchen, die mit kochendem Wasser übergossen werden zu wenig Geschmack abgeben. Um Kirschgeschmack in einen Tee zu bekommen, muß Aroma eingesetzt werden.
Bei Geschmacksrichtungen wir Vanille, Rose, Kardamom etc., also bei Lebensmitteln, die von sich aus schon intensiv riechen, ist eine Aromatisierung ohne Aroma theoretisch möglich.

Author: sven
Jun 29, 2007, 10:21:24 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team ...
So eben habe ich im Onlineshop bei der Edmon´s sophisticated Tea Selection etwas von dem Jahrdundertereignis, dem Japan Gyokuro Kimigayo First Flush / Nr. 2307 gelesen und würde gerne wissen, ob es diesen Supertee, mein Teeherz klingelt jetzt schon in meinen Ohren, zu kaufen gibt, falls noch nicht, ab wann, finde das ich jetzt schon beim lesen high " bin, ich weiß natürlich von der genialen Qualität eines Gyokuro, die Vitalität in voller Schönheit, so sanft und weich im Blatt, so intensiv grün, das ich nur eins sagen kann : " Grün ist die Hoffnung ", es macht mir so viel Spaß hier zu schreiben, ich könnte von einer "weißen Glückseligkeit" sprechen.
Machen Sie es gut, ein schönes Wochende, bei einer guten Tasse Tee..."

Answer from TeaGschwendner

Den Japan Gyokuro Kimigayo erhalten Sie in unseren Fachgeschäften und online ab ca. 4. Juli 2007. Also schon Mitte dieser Woche!

Author: mmali
Jun 29, 2007, 9:03:36 PM

moin ich liebe tea

Author: gönn dir was
Jun 29, 2007, 12:14:18 AM

hallo liebe gschwendners, habe euer gästebuch mal etwas durchgeschaut.
mann ... diese ganzen freibiernasen mit ihren KOSTENLOSEN proben!!! was sind schon 50 gramm tee wenn ich ihn probieren möchte! bin auch im einzelhandel, und habe diese deutsche geiz ist geil mentalität, und rumdiskutiererei um den preis sooooooo satt !!! die dreistigkeit mancher kunden ist wirklich uferlos!
kann mir sehr gut vorstellen dass es ihre franchise partner auch dick haben, und guten, angenehmen kunden sicherlich gerne die einen oder andere probe OHNE AUFFORDERUNG mitgeben.
musste das jetzt hier mal los werden.

Author: sven
Jun 28, 2007, 11:55:26 PM

Guten Abend, Guten Morgen, Guten Tag !
Sehr geehrter Herr Albert Gschwendner, gerne nehme ich Bezug auf den Eintrag vom 03.07.2006 um 16:48:48 h, und bin auch der gleichen Meinung, das Deutschland ein Tea to go -Konzept "braucht, z.B. bei uns in Gummersbach, um auch junge Menschen an das Thema"Tee" heran zu führen, da bald, bei uns in Gummersbach die neue und grosse FH mit über 2500 Studenten in diesem September eingeweit wird ( weitere Info unter www.gummersbach.de )( Thema Stadtimpulse,bzw. Campus Gummersbach).
Auch ich versuche momentan zu erfahren, welche Sorten Tee bei der jüngeren Generation angesagt, " in " sind.
Tea to go, eine Chance für jeden, auch bei einem Einkaufsbummel seinen / einen Tee zu geniessen, ob kalt als Eistee ( vorwiegend im Frühling/ Sommer) oder warm ( Herbst/Winter und die Weihnachtszeit ), ich würde beide Varianten zu jeder Jahreszeit genießen.
Tea to go, bei TeeGschwendner, bedeutet nach meiner Einschätzung, Tee in ausgezeichneter und von hoher Qualität, in einer "flotten "Variante.
Ich weiß, sie werden die richtige Entscheidung treffen und hoffe bald in den " Tea to go "-Genuß kommen zu dürfen.
Bis bald, Ihr treuer Teekunde ...
PS. : Tea to go, auch mit Tee in Bio-Qualität, als eine mögliche Variante würde mich als Teetrinker in ein Tee-Omega versetzen.
Eine Teestube zum Verweilen und Tee trinken, in Gummersbach wäre auch ein Wunsch von mir, wer weiß, vielleicht gibt es bei TeeGschwendner eine "Tee-Fee", nun ja, die Hoffnung stirbt zu letzt...
Sie machen das schon, das weiß ich ganz bestimmt !"

Author: sven
Jun 26, 2007, 9:33:39 PM

Echt cool,das Anfang 2008 ein Teelamaß aus Edelstahl in Ihr Sortiment aufgenommen wird, freuen werde ich mich auch auf den Bio-Datteltee auf Früchtebasis! Danke.
Es ist wirklich super, das TeeGschwendner die Wünsche der Teekunden erhört, immer wieder neue Innovationen hat.
Wirklich gespannt bin ich auf den Japan Shincha Kirisakura FF in Bio-Qualität, welchen ich und noch 3 weitere Edmon´s bei Frau Jankowski in Gummersbach ordern werde, ich bin ein wahrer Edmon´s -Fan geworden in den 2 Jahren, als ich damals im Gummersbach eine Probe erhalten habe.
Zu Ihren Teefiltern ( Papier ) kann ich nur sagen : Klasse Qualität, ökologisch wertvoll / sinnvoll, die keinerlei Geschmacksveränderungen im Teeaufguß aufweisen !

Author: Fred
Jun 26, 2007, 5:59:00 PM

Das Geheimniss des Erfolges? Anders sein als die anderen.
Das habt Ihr mit Eurer Seite geschafft, weiter so.

Author: Fred
Jun 26, 2007, 11:28:31 AM

Das Geheimniss des Erfolges? Anders sein als die anderen.
Das habt Ihr mit Eurer Seite geschafft, weiter so.

Author: Stefan
Jun 25, 2007, 9:43:38 AM

Hallo
Seit kurzem bin ich begeisterter Grüntee Trinker. Kaffee war noch nie mein Fall und Grüntee ist einfach etwas besonderes. Man sollte nicht den Fehler machen (war ja kein Fehler sondern Glück), die Macht der Werbung zu unterschätzen. Ich dachte noch, jetzt nehme ich ihr kostenloses Heft über Tee mit obwohl ich weiß, dass ich niemals Tee bei ihnen einkaufen werde. Es hat dann nicht lange gedauert und ich stand in der Karlsruher Filiale um mir ein paar Proben mitzunehmen.
Der Newsletter wird wahrscheinlich bald verschickt, aber für alle die auf die neuen Shinchas aus Japan gewartet haben, ich habe mir am Samstag den Kirisakura gekauft und er schmeckt wunderbar. Es ist einfach immer eine große Freude ihren Tee zuzubereiten und zu genießen. Zum Schluss noch ein Lob für die vielen schönen Kräuter und Früchtetees.

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Jun 23, 2007, 7:13:24 PM

Da sitze ich mal wieder mit einer guten Tasse Darjeeling, der Champagner" unter den Tees und habe eine Idee.
Was halten Sie von getrockneten Datteln, einer der ältesten Früchte, als Teemischung mit anderen Früchten oder verschiedenen Gewürzen wie Zimt, Kardamon, Kokoschips, ... !
Alles passt gut zu dem nussigen Aroma der Dattel.
Da Datteln ein guter Energielieferant sind , könnte man verschiedene "Active" Teemischungen zusammen stellen. Besonders freuen würde ich mich über Teemischungen in Bio-Qualität.
Machen Sie es gut bis zum nächsten mal, I have to work at night..."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die guten Ideen.
Wir haben gerade eine Rezeptur für einen Bio-Datteltee auf Früchtebasis fertiggestellt. Freuen Sie sich auf den Herbst, dann soll er in das Sortiment aufgenommen werden.
Von einer Active" Teemischungsserie möchten wir absehen, die Datteln sollen im Tee nur lecker schmecken, Datteln sollte man als Energielieferant doch besser essen."

Author: Jakob Schmautz
Jun 23, 2007, 3:04:18 PM

Finde es wirklich schade, daß es den Teeladen in Ingolstadt und Umgebung nicht mehr gibt. War immer ein treuer Stammkunde

Answer from TeaGschwendner

Das finden wir auch sehr schade! Wir sind auf der Suche nach einem neuen Ladenlokal und einem neuen Franchisepartner in Ingolstadt. Vermieter oder Franchiseinteressenten können sich gerne bei uns melden (fassbender@teegschwendner.de).

Author: Udo
Jun 22, 2007, 9:32:48 PM

Hallo liebe Leute von TeeGschwendner,

bin euch schon seit 1993 treu. Durch euch habe ich das Tee trinken kennen- und auch lieben gelernt.
Mittlerweile trinke ich pro Tag mindestens 4 Kannen Schwarz- bzw. Grüntee. Und es schmeckt.
Bitte macht weiter so. Die Qualität und auch das Image stimmt.
Eine kleine Anmerkung: Mein „Alltagstee“ ist die Grüntee-Kampagne. Neulich habe ich mir einen Liter aufgebrüht und vergessen, diesen nach der normalen Zeihzeit abzugiessen. Der Tee hatte mindestens 7 Minuten gezogen. Ich habe das Sieb aus der mono-Kanne genommen und probiert:
Er schmeckte! Er war nicht nachgebittert und auch nicht zu stark. Wie kann das sein?

Answer from TeaGschwendner

Hallo treuer Teefreund,
vielen Dank für die Komplimente. Wir freuen uns sehr über treue Kunden wie Sie.
Der Tee aus der Grüntee Kampagne ist ein robuster Kerl, den so schnell nichts umhaut, auch eine zu lange Ziehzeit nicht. Aber was ist schon zu lang, zu kurz, zu viel, zu wenig...
Tee bietet so viele Variationsmöglichkeiten, daher unser Motto: Erlaubt ist was schmeckt!
Nach sieben Minuten ist ein Tee natürlich nicht mehr anregend, kann aber durchaus noch schmecken.

Author: sven
Jun 22, 2007, 1:19:45 PM

Ich finde den Shop von TeeGschwendner sehr gut gestaltet, z.B. unter Zubehör, konnte ich erfahren, das Ihrer Papierfiltersysteme zu einem gewissen Anteil aus Hanf bestehen, was ich aus ökologischer Sicht als sehr positiv bewerte, eignen sich auch Bambusfaser als schnellnachwachsender Rohstoff für Teefilter ?
Ich meine, davon schon mal etwas gehört zu haben.
Wie wäre es, das Teelamaß aus matt poliertem Edelstahl (EDS) im Verkauf anzubieten, es wäre für mich der wahre Luxus solch so ein Teelamaß zu besitzen.
Finde EDS matt total edel und klasse !!
Besonders gut im Shop gefallen haben mir die Teebecher mit dem Blütendekor( 3 verschiedene ), auch der Elefant und die Maus-Artikel total super, die Stofftiere sind so putzig, muss ich unbedingt demnächst für meine Neffen und Nichten besorgen...
Gibt es bei TeeGschwendner auch Teedosen aus Edelstahl matt poliert ?

Answer from TeaGschwendner

Die Herstellung von Teefiltern aus Bambusfasern ist grundsätzlich möglich, jedoch sind wir mit unseren Teefiltern hochzufrieden und planen keine Ausweitung dieses Service-Sortimentes.

Als Ergänzung zu unseren silbernen Teelamassen und denen aus Kunststoff wird es ab Anfang 2008 das Teelamaß in nicht poliertem Edelstahl geben.

Teedosen aus Edelstahl führen wir nicht. Zu einer Küche mit Edelstahl-Elementen passen unsere silberfarbenen Edmon´s Dosen jedoch ganz hervorragend.

Author: sven
Jun 22, 2007, 11:21:36 AM

Ja, es ist wunderbar, ich mache alles richtig.
Und wieder bat mich eine Kollegin von mir um eine Teeprobe, so gab ich Ihr den Grünen Tee Vanille aus dem Ratzfaz-Sortiment, und nachdem sie diesen Tee genossen hatte in unserer Frühstückspause, meinte meine Kollegin auf ein mal, das Ihr Tee " zum ersten mal sehr gut geschmeckt hat und das ohne Zucker bzw. Süßstoff.
Welch ein Kompliment an die Teesorten von TeeGschwendner, auch ich fühlte mich bestätigt.
Nun darf ich mal wieder auch für diese Kollegin zwei Sorten vom Ratzfaz im meinem Stammladen in Gummersbach besorgen, was ich natürlich mit Begeisterung erledigen werde!
Carpe diem ..."

Answer from TeaGschwendner

Author: Luke
Jun 21, 2007, 8:58:40 PM

Lieber Karl-Josef,
wir wünschen Dir viel Erfolg in Heilbronn, nach Deiner Empfehlung bin ich sicher, dass Du viele Kunden begeistern wirst!
Herzliche Grüße,
Luke & Lilian

Answer from TeaGschwendner

Author: sven
Jun 21, 2007, 11:21:25 AM

Hy, my friends !
Sitze gerade mit einer wundervollen Tasse Nepal SFTGFOP 1 Mai Ilam, First Flush vor dem PC, um meine Müdigkeit bei diesem trüben Regenwetter zu vertreiben.
Meine Frage wäre , ob es eine gute Idee ist folgende Zutaten zu verwenden : Ginseng? , Aleo vera? , Gingko Biloba? , Tulsi ( indisches Basilikum )?.
Ich denke es würde gut in Ihr Ayurveda-Programm passen, hätte da einige gute Ideen in my brain", habe bereits solche Teemischungen schon probiert !
Noch eine Idee, wäre es sinnvoll Ihr Ayurveda-Sortiment im MasterBag-Programm auf zunehmen ?
Wünsche allen Teefreunden auf dieser Welt an nice day!
Today , i have to work."

Answer from TeaGschwendner

Wir danken Ihnen für den Hinweis auf die verschiedenen Kräuter.
Ginseng setzen wir in kleinen Mengen bereits in dem Tee Nr. 1408 Ananas-Brennessel-Ingwer ein. Ginseng darf in Deutschland nur in sehr geringen Prozentsätzen in Lebensmittel eingesetzt werden.
Tulsi ist in Deutschland nicht als Lebensmittel zugelassen.
Da Aloe Vera im fertigenTeegetränk keine Wirkung mehr hat, haben wir bisher darauf verzichtet.
Gingko müßte man pur genießen, damit er wirkt und ist geschmacklich nicht empfehlenswert.

Vielen Dank für die Anregungen. Gerne hören wir weitere Ideen von Ihnen.

Author: sven
Jun 18, 2007, 1:10:05 PM

Guten Tag, liebes TeeGschwendner Team, eine Frage von mir wäre, ab wann es den gelben Tee in der Edmon´s Sophisticated Tea Selection zu kaufen gibt, ein Ohrwurm hat es mir geflüstert.
Würde gerne genaueres über den gelben Tee erfahren.
Bis bald...

Answer from TeaGschwendner

Der Tee ist bereits verschifft und wird wohl im August unser Edmon"s Sortiment zu bereichern.

Author: Bärbel
Jun 18, 2007, 8:56:36 AM

Ich habe Ihrem Geschäft in Hamburg einen Tee-Bären" gesehen. Warum gibt es den nicht in anderen Filialen (z.B. Dortmund) oder im Online-shop? Viele Grüße Bärbel "

Answer from TeaGschwendner

Liebe Bärbel, unsere Fachgeschäfte werden im Franchising geführt und sind somit selbständige Unternehmen. Zwar führen alle das gleiche Teesortiment, aber in Sachen Zubehör entscheiden unsere Partner neben den Essential selbst, welche teebezogenen Sortimente sie führen. So verhält es sich auch mit diesem Bärchen ...

Author: sven
Jun 18, 2007, 12:08:29 AM

My Goodness.
TeeGschwender-Luft ? Ja , ich spüre und rieche sie oder man könnte es Telepathie nennen, bald ein neuer Eistee ohne Zucker,ich kann es kaum erwarten.
Oh, wie wunderbar zu erfahren ,das im kommenden Jahr ein neues und erweitertes MasterBag Sortiment dar sein wird.
Ich freue mich,schwebe bereits auf einer Teewolke, das auch einige Edmon´s als MasterBag, welch eine grandiose Entscheidung von TeeGschwender.
Ich verbeuge mich vor Ihnen, mein Wunsch, mein Traum geht in Erfüllung. Thank you !
Ihr seit super, Menschen mit Herz, ein feines Händchen für die Bedürfnisse der Teetrinker.
Nach meinen Empfinden wird , wie ich aus Ihrem Kommentar erfahren durfte, der sehr bald erscheinende japanische Grüntee in Bio-Qualität als Edmon´s ein richtiger Knaller", träume jetzt schon von den wundervollen Nuancen, dem Gaumenschmaus, meine Sinne werden vom vollendeten Luxus auf Händen getragen, ich spüre es, als wahrer Edmon´s-Fan.
Good night,have a nice and beautyful day.
Carpe diem
You made my day, I made your day ..."

Author: sven
Jun 17, 2007, 1:36:44 AM

Hallo, ich bin mal wieder auf Ihrer super tollen, informativen Homepage und lese mit Spannung bei einer guten Tasse Rooitea Panna Cotta Rhabarber Sahne das Gästebuch, ich könnte dies stundenlang tun.
Aktuell konnte ich heute bei der Arbeit eine meiner Kolleginnen mit Ihrem Tee begeistern, so das sie mich bat, 1 Pack. vom Sencha MasterBag zu besorgen, was ich natürlich mit grosser Freude die kommende Woche in meinem Stammgeschäft in Gummersbach erledigen werde. Wonderful, my Inspiration works ! Good luck, the snoop is up !
Es ist immer wieder schön zu merken, das Tee verbindet, das Menschen mit Begeisterung auf mich zu kommen, meine Kompetenz als langjähriger Teefan in Anspruch nehmen, mir Vertrauen schenken. Auch Ihnen schenke ich mein Vertauen, einen herzlichen Gruß an Herrn Albert Gschwendner, welcher sich bald auf einen ausgiebigen Brief an sein Unternehmen freuen darf, es feheln noch einige Feinheiten, seien Sie gespannt.
Wissen Sie schon, das ich nahezu an die 300 Teesorten aus dem TeeGschwendner Sortiment bei mir zu Hause habe, aber jetzt. Yes, I am so happy ...
Jedesmal wenn ich für meine Eltern einen Tee zu bereitet habe, welchen sie nicht kennen, fragt meine Mutter immer mit Freude : Na, welchen Zaubertee" gibt es denn heute ?
Darauf antworte ich : Riech mal und trinke einen Schluck, wirst schon sehen, dort wartet der vollendete Teegeschmack auf euch.
Sehr oft muss ich dann natürlich jede Menge der " Zaubertee´s " zu bereiten, was ich nun mal gerne tue.
Auch meine Pflanzen erfreuen sich an TeeGeschwendner, ich verwende das aufgebrühte, im Anschluß abgekühlte und getrocknete Teeblatt als Pfanzendünger, in dem ich es direkt auf die Erde streue, so wohl bei den Zimmer - und Gartenplanzen, sogar die Qualität meines eigens hergestellten Kompost hat sich durch Ihren phantastischen Tee deutlich verbessert.
Das Ergenis lautet : " Es war, ist und bleibt die Richtige Entscheidung, TeaGschwendner forever :-) :-).
Danke , Danke , Danke ...
"

Author: Ramona
Jun 16, 2007, 5:36:46 PM

Hallo,

seit kurzem erst entdeckt und direkt überzeugt von euren Produkten möchte ich an dieser Stelle mein höchstes Lob an Sie aussprechen. Heute als Seltenheit vorhanden herrscht bei Ihnen im Hause noch das Motto ,,der Kunde ist König. Freundliche Mitarbeiter, der Geruch qualitativ hochwertiger Teesorten sowie eine fachliche Beratung sorgen für eine tolle Atmosphäre, weshalb man immer wieder gern vorbeischaut. Auch im Online-Bereich gibt es einen 1a Service sowie eine benutzerfreundliche Website mit informativen Inhalten, einer gewohnten Produktvielfalt und dazugehörigen Bildern.

Ich wünsche mir, auch in vielen Jahren noch diese Geschäftsphilosophie vorfinden zu können, in denen im Gegensatz zu anderen Firmen bezüglich Produktqualität und Service nicht gespart wird.

Liebe Grüße,
Ramona"

Author: sven
Jun 16, 2007, 12:21:23 AM

Hallo, ich hätte da einen Wunsch oder auch mehrere :-) .
Bitte mehr neue Soten vom Icetea Tetrapak 0,5 Ltr. , z.B. auf Basis von Kräutertee.
Bitte mehr Sorten im Bereich MasterBag ( praktisch für die Arbeit ), was z.B. fehlt sind die weissen Teesorten, wie sieht es mit der Edmon`s Sophisticated Tea-Selection als Masterbag für den anspruchsvollen Teegenuß aus, wäre dies eine sinnvolle Idee ?
Habt eine sehr professionelle Homepage ! Gruß Sven.

Answer from TeaGschwendner

Schon wieder ein Zufall? Oder spüren Sie einfach die Ideen in unserer TeeGschwendner-Luft?

An den meisten Ihrer Ideen arbeiten wir bereits. Freuen Sie sich auf ein neues und erweitertes MasterBag-Sortiment im nächsten Jahr, einige Edmon"s MasterBags für den anspruchsvollen Genuß im Büro und unterwegs und auch einen neuen Eistee Kräutertee ohne Zucker! Nur noch ein wenig Geduld ...

Author: sven
Jun 16, 2007, 12:04:48 AM

Ich bewundere junge Menschen, die Ja zum Tee sagen, siehe Betrag 13.03.2007 / 10:30:38h/Seite 6.
Wenn ich japanischen Sencha(z.B. Extra Fine,...),Gyokuro trinke, bekomme ich einen solchen Turbokick, ich könnte Bäume ausreißen.Vitalisierung pur ! Gerne trinke ich diese Teesorten während oder vor meiner Arbeit, wo ich viel Energie verbrauche und stets gefordert werde. Wenn dann die Vitalisierung wirkt, filtze ich wie ein Wirbelwind herum.Ich sage ganz bewußt Ja zum Grüntee, seit nun mehr als 10 Jahren, wo ich mit einer Grünteeauslese begonnen habe ( war von einem anderen Anbieter, welche ich nicht mehr kaufen würde/ kann mit der Qualität von Teegschwendner nicht mithalten ), ein weiteres Fabel habe ich für Weissen Tee entwickelt, wobei ich dem Grünen Tee und Weissen Tee eine ganz wertvolle Bedeutung auf mein Wohlbefinden zu schreibe, es sind die wertvollsten Lebenselexiere für mich, es wirkt in mir ! Durch meinen intensiven Teegenuß bin ich mittlerweile eine Inspiration für andere Menschen, die mit dem Teetrinken anfangen. Ich schätze mich selbst, alle grünen und weissen Teesorten aus Ihrem Sortiment zu besitzen.
I can say : I want them all !! !!
Bei einer guten Tasse Tee kann man für einen Moment all seine Sorgen irgendwo hinstellen, freue mich auf den nächsten Besuch in meinem heißgeliebten Teeladen in Gummersbach und auf all die neuen Teesorten welche meine n geschulten Gaumen verwöhnen werden, ja ich würde mich als verwöhnten Teetrinker bezeichnen , längst trinke ich nicht jeden Tee, wenn ich irgendwo/ irgendwelchen Tee serviert bekomme.
Tee ist nicht gleich Tee ! TeeGschwendner ist das Beste.
Carpe diem...

Author: sven
Jun 15, 2007, 10:50:57 PM

Ich bin von Ihrer Homepage so begeistert und von dem Gästebuch,ich werde öfters an Sie schreiben.
You made my day ...
Habe Ihren Tipp die Rooitea-Sorten Nr. 1385 + 1381 zumischen,probiert,lecker.

Author: sven
Jun 15, 2007, 7:57:16 PM

Danke, für das tolle Kommentar von Ihnen !!
Dito.
Carpe diem.
Nun zu meinen neuesten Errungenschaften aus der Edmon`s Sophisticated Tea-Selection : China Qingshan White Jade ( grün ), China Bai Yun Shan ( grün ), Darjeeling White Phoobsering ( weiss ), Darjeeling Golden Dragon Okayti (schwarz), Nilgiri Coonor Green Shoots (grün).
Ein Traum,alles exellente Sorten, mehr davon !!
Eine Frage von mir wäre, ob es irgendwann Teesorten aus der Edmon`s Sophisticated Tea-Selection in Bio-Qualität geben wird ? Es wäre toll !

Answer from TeaGschwendner

Wie der Zufall es will, werden wir schon sehr bald einen japanischen Grüntee in Bio-Qualität voller wundervoller Nuancen im Edmon"s Sortiment haben! Wir freuen uns mit Ihnen darauf!

Author: sven
Jun 14, 2007, 11:39:00 PM

TeeGschwendner, ein top Unternehmen !
Ich bin immer wieder begeistert, ein großes Lob an Frau Jankowski und ihr Team in Gummersbach,von dem treuesten Top-Kunden (wie ich liebevoll genannt werde ).
Tee verändert die Welt im Positiven.
TeeGschwendner-der beste Tee der Welt für mich, als überzeugter Teetrinker.

Answer from TeaGschwendner

you made our day ...

Author: frida
Jun 13, 2007, 12:54:05 AM

Die Teerose China Mu Dan sollte jeder mal probiert haben. ein absoluter Genuss. Kompliment zu der riesen Auswahl.

Author: Silvia
Jun 9, 2007, 7:16:22 PM

Hallo. ich bin ein absoluter Teetrinker und -genießer und finde diese Seite echt spitze. Leider gibt es in meiner Stadt kein TeeGeschwendner Geschäft und ich muss immer 50km fahren um an den so guten Tee zu kommen - aber es gibt ja noch das Internet und den Online Bestellservice.

Author: Frank
Jun 7, 2007, 9:13:25 PM

Eine sehr schöne Seite, bin immer gerne hier.

Author: JoJo
Jun 7, 2007, 4:31:36 PM

Hallo,

sehr gelungene und informative Seite, weiter so. Da muss ich noch öfter wiederkommen, bis ich durch" bin.
Viele Grüsse

JoJo
"

Author: Christine70
Jun 5, 2007, 8:39:37 AM

Liebes TeeGschwendner-Team.

Ich habe eine Frage:
Ich bekomme regelmässig zu meinen Bestellungen einen aktuellen Teekatalog.

Darin befinden sich auch alle Tee-Laden-Adressen.
Wir haben in Hof (Saale) auch einen kleinen Teeladen. (nennt sich Der Teeladen") und dort bekommt man die selben Tees wie in ihrem Online-Shop.
Allerdings finde ich die Adresse von diesem Teeladen nicht in ihrem Katalog. Der nächste Laden wäre erst in Bayreuth (lt. Katalog).

Gehört der Teeladen in Hof nicht zu ihrer "Kette" obwohl man dort die selben Teesorten kaufen kann?
Auch die Verpackung ist die gleiche.

Würde mich über eine Antwort freuen.

Liebe Grüße
Christine"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Christine,

der Teeladen" in Hof gehört nicht zu unserem Franchisesystem. Auch wenn man dort vielleicht versucht den Eindruck zu vermitteln, man gehöre zu uns - Sie erhalten dort auf keinen Fall die Original TeeGschwendner-Tees. Das nächste TeeGschwendner-Fachgeschäft finden Sie in Bayreuth oder in Zwickau."

Author: marcelo r.floriano
Jun 3, 2007, 7:42:39 PM

Ihre Produkten sind nur
wunderbar!!!!!!!!!!!

Author: Ulrike
Jun 3, 2007, 5:19:36 PM

Hallo, bin seit kurzem erst auf dem Tee-Trip, aber schon absoluter Fan von Tee-Gschwendner. Leider gibt es in Jena kein Geschäft mehr, aber es gibt Sie ja zum Glück im Internet.
Eine Frage dazu: Wie finde ich auf diesem Weg die kleinen Probepackungen ?

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, dass Sie den Weg in unseren Online-Shop gefunden haben!
Teeproben-Sets mit 3-4 ausgewählten Proben finden Sie in der Rubrik Loser Tee" jeweils auf der letzten Seite eines Teesegments (z.B. Grün aromatisiert) oder über unsere Suche bei Eingabe des Begriffs "Teeproben". Viel Spaß beim Ausprobieren!"

Author: Rhönerin
Jun 1, 2007, 9:45:35 AM

Hallo,

hab letzte Woche Ihrenn tee saskatoon probiert.

ER ist so lecker, ich éin absoluter Fan dieses Tees - ich kann es kaum erwarten die nächste Lieferung zu bekommen.

Vielen Dank
Die Rhönerin

Author: Stef
May 31, 2007, 11:56:54 PM

Hallo! Sehr schöne Seite! Schönes Design und toll gemacht!
Schaut doch auch mal auf meiner Seite vorbei:

Author: Tanja
May 29, 2007, 1:42:20 PM

Der wilde kerle tee, gibt es den auch in geschäften zu kaufen - der schmeckt nämlich super!

Answer from TeaGschwendner

Klar! Gibt"s in allen TeeGschwendner Fachgeschäften ebenso wie bei www.teegschwendner.de.

Author: Bernd Janke
May 28, 2007, 12:44:54 PM

Die Warennr. 925- Royal Green" im Shop nicht zu finden.
Muß für unseren Tee immer ca. 60 km nach Münster fahren. Möchte den Tee in Zukunft online bestellen.Bitte einrichten."

Answer from TeaGschwendner

Sie finden den Tee mit Namen Royal Grey" ganz einfach, wenn Sie ins SUCHEN-Feld die Nummer 925 oder den Teenamen Royal Grey eingeben. Oder über die linke Auswahlliste unter Loser Tee--> Grün aromatisiert. "

Author: saßmannshausen bärbel
May 24, 2007, 2:14:21 PM

Vielen Dank für die super schnelle Lieferung. Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin des Ladens in Dortmund, wo mich natürlich die Qualität des Tees immer überzeugte, aber leider nie der Service. Darum habe ich mich an den online verkauf gewandt und bin begeistert. Mit freundlichen Grüßen B. Saßmannshausen

Author: Jörg
May 22, 2007, 5:21:13 PM

Hallo GschwendnerTeam,
tolle Seite, toller Tee.
Kurze Anfrage:
Ab wann kann man denn mit Shincha 2007 rechnen?

Gruß
Jörg

Answer from TeaGschwendner

... der Shincha Shimoyama 2007 ist bereits eingekauft und auf dem Wege nach Meckenheim. In den Fachgeschäften und im Internet wird er ab ca. Mitte Juni erhältlich sein.
In diesem Jahr werden wir noch ein weiteres - was sage ich - DAS Shincha Highlight der Saison 2007 anbieten können. Der diesjährige Spitzenreiter heißt Kirisakura (Kirschblüte im Nebel). Die hochintensive, fruchtige und frische Tasse wird ebenfalls ab ca. Mitte Juni verfügbar sein.

Author: Daniel
May 22, 2007, 2:47:43 PM

Tee war für mich schon immer mehr als ein Getränk. Für mich ist es gelebte Freude. Und seitdem ich Ihren Shop in Wuppertal regelmäßig besuche, kann ich auch meine Freunde mit dem wundervollen Tee beeindrucken. Es ist eben schon ein Unterschied, ob man seinem Besuch eine Tasse mit Teebeutel hinstellt oder eine Teekanne mit Stövchen, erlesenem Tee, Krümelkandis und Sahne kredenzt. Ich bin jedenfalls beeindruckt von Ihrem Sortiment und komme aus Gelsenkirchen immer wieder gerne nach Wuppertal. Das Geschäft ist einfach besser als die vielen kleinen Filialen".

Ein Teegenießer"

Answer from TeaGschwendner

Unser Partner in Wuppertal wird sich über Ihre positive Kritik sehr freuen. Noch ein Tip von uns: In Gelsenkirchen betreibt unsere Franchisepartnerin Renate Loeschke ein schönes TeeGschwendner-Fachgeschäft in der Ophofstr. 5 (Buer).

Author: Tom Hecht - musik & design
May 22, 2007, 2:43:01 PM

Grüße von Webdesigner Tom Hecht und viel Erfolg für Ihre Website.

Author: Andrea
May 19, 2007, 6:19:55 PM

Hallo liebes team! ich möchte ein dickes lob ausprechen für eure genialen eistees! es langweilte mich langsam´, immer nur die gewöhnlichen sorten wie pfirsich und zitrone zu trinken. doch dank euch sind diese zeiten vorbei!!
ausserdem eignen sich die 0,5 tetra paks super um sie mit in die schule oder sport nehmen!
grüsse andrea

Author: christine
May 18, 2007, 4:19:49 PM

Liebe TeeGeschwendner- Team ich mache gerade eine ausbildung als verkäuferin. Und habe mir das thema tee für meine abschlussprüfung ausgesucht dieses thema hat mich zwar nie interessiert, aber seit dem ich eure seite besucht habe interessiert mich nichts so sehr wie tee. Diese seite ist wirklich sehr interessant. Jetzt werde ich auch diese tees probieren. Danke.

Answer from TeaGschwendner

Nur zu gerne! Wir freuen uns besonders, wenn wir Besucher unserer Seite umfassend informieren können und so das erste zarte Pflänzchen der Teeliebe wecken können.

Author: Alexa
May 17, 2007, 1:45:01 PM

Hallochen,
ich muss schon sagen, ne echt intressante Seite .... gefällt mir gut. Da werde ich sicher öfter mal reinschauen.
Liebe Grüße
Alexa

Author: Lisa
May 16, 2007, 11:43:10 AM

Tee mahlen?
Eine Frage an die Tee-Experten: schadet es hochwertigem Tee wenn ich ihn mit einer Gewürzmühle von Hand mahle und luftdicht in einer Blechdose aufbewahre? Ich tue das, damit der Tee ergiebiger wird, somit weniger umweltschädlicher Überseetransport notwendig ist und die Klimabelastung weniger wird. Gleichzeitig muss weniger Tee produziert und angebaut werden, die Flächen können für den Anbau von Grundnahrungsnutzpflanzen genuzt werde.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Liebe Grüße
Lisa

Answer from TeaGschwendner

Liebe Lisa,

über 90 % der heute weltweit hergestellten Teemengen sind bereits sogenannte Broken, Fannings oder CTC-Tees
mit kleiner Blattstruktur und hoher Ergiebigkeit. Insofern würden wir empfehlen sich direkt für eine solche Sorte zu entscheiden.
So entfällt das Zerkleinern der Blatt-Tees in einer Mühle und der gewünschte Effekt ist in jeder Beziehung erreicht !

Author: Saskia Bertho
May 12, 2007, 12:43:17 PM

Liebes Tee-Team,
ich genieße euren Tee schon einige Jahre. Als ich noch in Mönchengladbach gewohnt habe, war ich regelmäßiger Gast im Geschäft. Jetzt wohne ich in Heinsberg und kann leider nur noch selten im geschäft vorbeisehen. Es lebe das Internet! Wie stehen meine Chancen auf einen Teeladen in Heinsberg?
Es gab mal einen Früchtetee mit Johannisbeer-Sekt Geschmack. Wo kann ich den denn wohl noch finden?

Answer from TeaGschwendner

Sie meinen sicherlich den Tee mit dem schönen Namen Elysee". Leider hatte dieser nicht so viele Bewunderer wie der gleichnamige Palast und so mußten wir ihn vor einiger Zeit aus dem Sortiment nehmen. Einen ähnlichen Fruchtcharakter läßt sich in unserem Früchtetee "Gregory"s" erschmecken, jedoch bietet er anstelle der Sektnote einen dezente Joghurtabrundung.
In Heinsberg planen wir zurzeit nicht die Eröffnung eines TeeGschwendner-Fachgeschäftes. Mit knapp 40.000 Einwohnern ist der Ort doch recht klein. Mönchengladbach bleibt in ca. 30 km vorerst der nächste TeeGschwendner-Standort!"

Author: D. Knobloch
May 12, 2007, 11:20:33 AM

Wollte an der Stelle ein ganz grosses Lob loswerden. Ich war gestern das erste Mal im Wormser Ladengeschäft ! Super nette Bedienung die sich auch gern Zeit genommen hat zum beraten ! Hat man leider in der heutigen , schnelllebigen Zeit immer weniger ... Von daher habt Ihr einen Kunden mehr gewonnen :)) Gruss aus der Nibelungenstadt !

Author: Birgit Meuser-Topel
May 9, 2007, 2:53:36 PM

Liebes Gschwendner-Team, nachdem ich im Laufe meines Lebens viele Stunden damit verbracht habe Tee zu genießen, muß ich Ihren Produkten ein großes Lob aussprechen. Es gibt wahrlich Unterschiede zwischen den Anbietern... Gerade erhielt ich mein erstes Warenpaket(dem Internet) sei Dank. Leider gibt es Ihre Produkte auf unserer Insel nicht. Ein schöner Gschwendner-Laden mit Teestube hier auf Borkum, das wäre ein netter Gedanke.
Viele Grüße von der Nordsee B. Meuser-Topel

Author: Iris michaud
May 9, 2007, 3:21:07 AM

Hallo an meinen liebsten Teeladen! Ich lebe in Amerika und da es auf der amerikanischen TeaGschwendner-Seite kein Gaestebuch gibt, muss ich meinen Lob hier mal loswerden.
Ihre Tees sind immer (ganz besonders liebe ich Ihr bio-Gruenteesortiment) und wenn denn mal ein kleiner Fehler passiert, dann bekommt man von Euch einen spitzen Service.
Ich habe allerdings eine Kritik. Ich finde es schade, dass es in Frankfurt und/oder ihrer Niederlassung im Main Taunus Shopping Zentrum (bin ca. 1-2x im Jahr dort) zusaetlich zum Teeladen nicht auch ein Teestuebchen oder bistro gibt wie in Chicago. Ueberall gibt es Kaffehaueser, aber nie mal ein gutes Teehaus. Jedenfalls, weiter so! Ich empfehle Euch staendig weiter. Viele Gruesse aus Portland, Maine.

Answer from TeaGschwendner

Ganz herzlichen Dank! Bisher können Sie sich nur in einigen wenigen Städten in Deutschland - zum Beispiel im Bonner Knusperhäuschen - in einer Teestube bei einer guten Tasse Tee zurücklehnen. Vielleicht läßt sich ein solches Konzept auch einmal in Frankfurt umsetzen ...

Author: Andreas Kotula
May 6, 2007, 1:51:20 PM

Sehr geehrtes Tee Geschwendner Team auf der Seite www.teeimnetz.de kann man den Formosa-Superior-Fancy-Oolong Tee kaufen für 100 gr. von Ronnefeldt für 8,70. Sie bieten einen Tee mit dem gleichen Namen an für 19,10 Euro. Können sie mir sagen, ob es einen qualitativen Unterschied gibt, der diesen Preisunterschied rechtfertigt?

Es grüsst
A. Kotula

Answer from TeaGschwendner

Grundsätzlich ist der Teehändler in weiten Bereichen des Sortimentes frei in der Bezeichnung seiner Sorten. Wir bei TeeGschwendner verstehen im Konsens mit einem großen Teil der Mitanbieter unter Fancy Oolong DIE Top-Qualität aus dem Inselstaat Taiwan. Und diese Premiumware ist in keinem Fall zum Preis, den Sie beim Netzanbieter gesehen haben, erhältlich. Wir werden uns eine Probe dieser Sorte bestellen und Ihnen gerne unsere Einschätzung dazu nachreichen.

Author: sascha
May 5, 2007, 5:07:07 PM

Schöne Seite. Weiter so

Author: Julia Wahlen
May 5, 2007, 4:15:11 PM

Hi Tee Gschwendner Team!! Mir hat der GirlsDay" bei euch super gefallen!! Ich habe den Tag im Webshop verbracht und viel neues und vor allem interessantes über euren Tee und über Tee Gschwendner selbst erfahren!! Ich hab mich total gefreut und kann euch nur weiterempfehlen!!
Viele Grüße, Julia
"

Author: Volker Reile
May 4, 2007, 1:48:26 PM

Hallo Tee-Gschwendner-Team,
Ich habe erst gestern Mittag mal wieder Ware bestellt und heute ist Sie schon da. Einen solchen prompten Service muss ich einfach einmal loben (auch wenn ich von Ihnen nichts anderes gewohnt bin). Da erhält der neudeutsche Begriff "Just-in-time" eine ganz neue Bedeutung im Teetrinkerleben, was ja sonst eher beschaulich verläuft. Vielen, vielen Dank, die Qualität ist wie gewohnt spitze. Einfach weiter so!

Herzliche Grüße
Volker Reile

Author: Anne Koehl
May 3, 2007, 10:57:38 PM

bin bei einem Stadtbummel
in Freiburg zufällig in diesen herrlichen Teeladen gestolpert und begeistert!!!Bin in Sachen Tee noch nie so gut beraten worden
Bieten Sie auch Tee-Seminare in diesem Geschäft an?
Grüsse aus dem Schwarzwald

Answer from TeaGschwendner

Unsere Partner in Freiburg freuen sich über Ihren schönen Gästebucheintrag umso mehr, als daß sie erst vor kurzem das Teefachgeschäft in Freiburg übernommen haben. Ab dem nächsten Jahr sind auch bei TeeGschwendner in Freiburg Teeseminare geplant - bitte noch etwas Geduld ...

Author: Philip Frank
May 2, 2007, 8:42:29 PM

Hallo Tee Gschwendner Team! Bin 15 Jahre alt und ein großer Fan eurersuper Tees! Ich liebe euren English Westminster und English five o´clock Tea!Auch ein super Lob an euer Geschäft in Heillbronn!Super Beratung!! Mit einem Kräftigen RULE BRITANNIA!! Verabschiedet sich euer Philip aus Heilbronn.

Author: Tatjana
Apr 28, 2007, 9:47:04 PM

Hallo, uns gelüstet bei diesen Sommertemperaturen bereits im April nach Ihrer Früchteteemischung für den Eistee. Warum kann man ihn in USA bereits jetzt bestellen und hier wird er noch nicht einmal erwähnt?

Answer from TeaGschwendner

Auch bei uns erhalten Sie ab dem 1. Mai wieder den herrlich fruchtig-erfrischenden Kalimba Pitahaya unter der Nr. 1451.

Author: ellen
Apr 26, 2007, 3:45:54 PM

Hallo! Finde eure Homepage echt toll! Schöner Aufbau, nettes Design. Ein Lob an euren Webmaster! Liebe Grüße Ellen

Author: Sebastian C.
Apr 25, 2007, 11:12:24 PM

Hallo.
Ich würde mich freuen wenn Sie auch die Grusinische Blattmischung in Ihr Sortiment aufnehmen würden (gibt es z.b. bei nibelungen-tee.de) damit ich sie auch in der Filiale in Reutlingen kaufen kann. Dort wurde mir stattdessen der russische Samowar Tee empfohlen der aber noch lange nicht so gut schmeckt (meine Meinung).

MfG
Sebastian

Answer from TeaGschwendner

Vor vielen Jahren haben wir die Grusinische Blattmischung aus unserem Sortiment genommen, weil kaum Nachfrage nach ihr Bestand.

Aktuell erhielten wir seit langer Zeit wieder erste Original-Muster aus Russland und waren sehr erfreut über die positive Qualitätsentwicklung. Da jedoch nur sehr geringe Mengen verfügbar sind, warten wir die Entwicklung erst ab. Wir tendieren jedoch dahin, eher eine Originalqualität als eine Mischung anzubieten ...

Author: Mike Antram
Apr 25, 2007, 9:04:50 PM

I purchased from TeaGschwender having visited the Berlin store, and chatted to a very helpful gentleman. I ordered various teas online, which arrived very quickly. Edmon"s Assam is fantastic, and I will definitely buy more. I hope that TeaGschwender will open a shop in England soon! Thanks for great service, and a wonderful product.

Author: Frank Schönen
Apr 25, 2007, 10:59:15 AM

Hallo.
Ich habe von einem bekannten einen ganz bestimmten Tee bekommen. Name: Schalker Knappentee.
Sehr lecker!!!
Jetzt habe ich ein kleines Problem. Diesen Tee scheint man nur in Gelsenkirchen zu bekommen. Oder komme ich irgenwie anders daran. Am besten über Ihren Shop. Wohne zu weit weg damit es sich lohnt!
Mischung aus Schwarzem Tee, Rooibuschtee, Honeybuschtee mit Sahne Caramel und Amaretto.
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Der Schalker Knappentee gehört wie rund 70 weitere Mischungen zu unseren Städtetees", die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben und in der Regel von den Inhabern der Teegschwendner-Fachgeschäfte selbst kreiert werden. Jeder Inhaber mischt seinen Städtetee selber vor Ort regelmäßig frisch an. Die Spezialitäten sind und bleiben: regional! Im Internet können wir diese Vielzahlvon individuellen Mischungen leider nicht anbieten."

Author: Christian Hlubek
Apr 11, 2007, 10:47:47 AM

Hallo,Damen und Herren,
ich versuchte bei Ihnen Tee zubestellen, aber irgendwie ist die Bestellung 2x -online- nicht weitergeleitet. Woran könnte es gescheitert sein.
Kurze Anwort löst bestimmt mein Problem.
Danke und frdl. Grüße
Christian Hlubek

Answer from TeaGschwendner

Unsere Webshop-Mitarbeiter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen und nach genauer Schilderung des Problems sicherlich schnell die Lösung finden.

Author: osterhasi
Apr 9, 2007, 3:51:55 PM

die Osterbilder sind ja nett!!
Echt toll

Author: Frank
Apr 9, 2007, 10:48:49 AM

Hallo ich wollte fragen ob es nicht möglich währe die Etiketten die auf den Teesorten sind hier auf der Homepage nochmal zum Download bereitstellt.
Gruß Frank

Answer from TeaGschwendner

Alle Texte und die Zubereitungstips finden Sie zu jedem Tee, wenn Sie ihn auswählen oder über die Suche anzeigen lassen, in der rechten Detailansicht. Darüber hinaus können Sie bei Ihrer Bestellung im Feld für Bemerkungen" angeben, wenn Sie für Ihre Teedose zu Hause noch ein weiteres Etikett wünschen. Wir werden es Ihrer Bestellung dann gerne beifügen."

Author: Andy K.
Apr 9, 2007, 12:00:00 AM

Hallo Team-Geschwendner, ich las neulich im Internet, dass es nicht ratsam sei, Tee - vor allem gruenen - in Metalldosen zu lagern, da dies die Oxidation des Tees beschleunige. Da ich jedoch meinen Tee fast nur in euren Teedosen aufbewahren, wuerde ich gerne wissen, ob das richtig ist. Muss ich meinen Tee mit Verpackung in der Dose lagern? Noch ein dickes Lob an dieser Stelle fuer eure tollen Tees. Ich trinke allerdings nur natuerlichen" Tee, also ohne Aromen. Ich moechte naemlich den großartigen, urspruenglichen Teegeschmack unverfaelscht genießen koennen. Was ich bei euren klasse Tees immer kann

Answer from TeaGschwendner

Liege ich richtig mit der Vermutung, daß Sie diese Information aus Wikipedia haben? Dort kann man zwar vieles nachlesen, aber nicht alles glauben (wie im übrigen Wikipedia selbst sagt ...)
Es spricht nichts gegen die Aufbewahrung von Tee in einer Metalldose. Was wirklich dem Tee gut tut, ist eine trockene und lichtdichte Aufbewahrung, wie man es eben mit den handelsüblichen Metalldosen erreicht. Hingegen geben diese keine Stoffe in den Tee ab, so daß Geschmack oder Qualität nicht negativ beeinflußt werden. Die Teedosen, die in unseren Läden angeboten werden, können sämtlich und unbedenklich für die Teeaufbewahrung genutzt werden. Eine Oxidatin haben wir im übrigen noch nie beobachten können oder von Kunden berichtet bekommen.

Author: Hannes Mehring
Mar 30, 2007, 8:37:08 AM

Liebes Gschwendner-Team,

zwei Anmerkungen zu Ihrer Website. Zum einen möchte ich mich meinem Vorredner anschließen, dass auch ich die Idee eines Einkaufszettels bzw. einer Favoritenliste brillant finde.

Zum anderen möchte ich eine Kritik loswerden: Ich finde es eher ungünstig, dass E-Mailadressen hier im Gästebuch veröffentlicht werden. In Zeiten von mit Spam überfüllten E-Mailpostfächern ist es immer ein Risiko, eine E-Mailadresse öffentlich auf einer Website anzuzeigen. Sog. E-Mailcrawler können sich frei bedienen. Vielleicht wäre es ja möglich, die E-Mailadresse einfach auszublenden.
Mit besten Grüßen,
H. Mehring

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung. Welch Zufall, mal wieder! Gerade gestern haben wir unseren Programmierer mit dem Ausblenden der eMail-Adresse beauftragt.

Author: Jochen Grünter
Mar 29, 2007, 11:47:24 PM

Liebes TeeGschwender Team.
Seit, wie ich sagen muss geraumer Zeit bin ich wieder auf Ihrer Webseite gelandet. Leider habe ich feststellen müssen, dass die Tooltips Ihrer Teesorten mit Firefox nicht korrekt angezeigt werden (kein Zeilenumbruch). Daher habe ich nur Auszüge" lesen können. Bei einer deutschlandweiten Verbreitung von ca. 30% Firefox Nutzer sehr schade. Vielleicht besteht ja die Möglichkeit, bei klick auf das entsprechende Produkt die Information in einem neuen Fenster mittels Javascript oder unter dem Preis (ohne Javascript) einzublenden.
Liebe Grüsse,
Jochen Grünter"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Grünter,

wir haben unsere Programmierer beauftragt, das Problem zu beheben. Mit dem nächsten Update werden die gewünschten Merkmale integriert. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Author: Veronika
Mar 29, 2007, 7:51:01 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, ich bin immer wieder aufs Neue begeistert, wie schnell ihr Bestellungen versendet. Habs mir schon mit meinem grünen Ostertee gemütlich gemacht!
Ganz lieben Dank-weiter so!

Author: Karsten Hauk
Mar 29, 2007, 7:04:07 PM

Hallo Tee Geschwendner Team, wir sind begeisterte Teetrinker und planen unser Hobby zum Job zu machen. Meine Nachbarin und eine bekannte arbeiten bereits in einer Geschwendner Filiale und wir haben uns die Frage gestellt, ob Geschwendner uns für den Internetvertrieb beliefern würde? Viele Grüße aus Köln

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Zeilen. Wir vertreiben unseren Tee ausschließlich über unsere Franchise-Fachgeschäfte und unseren eigenen Internetauftritt. Trotzdem viel Erfolg für Ihre Geschäftsidee!

Author: Sabine
Mar 26, 2007, 7:47:15 PM

Bin durch Zufall auf diese Seite gelangt. Wirklich eine gut gemachte Seite, Kompliment!
Über einen Gegenbesuch auf meiner Seite freue ich mich.

Author: Sigrid
Mar 26, 2007, 6:12:16 PM

Hallo, liebes TeeGeschwender-Team, schon seit geraumer Zeit bin ich Kundin in Ihrem Online-Shop und Ihren Fachgeschäften und bin total zufrieden und begeistert. Ich hätte aber eine Anregung: Könnte man im Online-Shop in Mein Konto nicht eine Art Einkaufszettel" einrichten? Dann könnte ich jedes Mal, wenn ich wieder einen leckeren Tee bei Ihnen entdeckt habe, diesen dort für den nächsten Einkauf vormerken. Die Idee habe ich von Amazon.de
Gruß Sigrid Schuler"

Answer from TeaGschwendner

Danke für die Anregung, die wir gerne mit unseren Entwicklern prüfen werden.

Author: Carole K.
Mar 26, 2007, 2:22:28 PM

Liebes TeeGschwendner Team! Nur eine kurze Frage - an wen soll man sich wenden, falls man an Stellenangeboten von TG interessiert ist? Vielen Dank im voraus, liebe Gruesse und dickes Lob! Carole

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie an Stellenangeboten in dem Fachgeschäft in Ihrer Nähe interessiert sind, wenden Sie sich bitte direkt an unseren dortigen Franchisepartner. Die Adressen aller Fachgeschäfte und die Namen der Inhaber finden Sie in unserer Teeliste ganz hinten oder hier im Internet unter INFO/Adressen.

Anfragen bezüglich der Zentrale beantwortet gerne unsere Personalabteilung, Frau Astrid Igelmund.

Author: Nina
Mar 26, 2007, 11:13:25 AM

Liebes TeeGeschwendner-Team,

ich bin bereits seit einiger Zeit Online-Kunde und immer wieder begeistert von Ihren leckeren Teesorten. Auch der Service, kleine, zu der Bestellung passende" Proben beizulegen gefällt mir sehr gut.

Nun war ich das erste Mal in einem TeeGschwendner-Laden (in Heidelberg) und muss sagen: Das ist wirklich ein Einkauferlebnis der besonderen Art. Ich kannte das Prinzip der "Schnupperdosen" noch nicht und war fasziniert, wieviele spannende Tees man sich so erschnüffeln kann. Auch die Beratung war sehr kompetent und geduldig und ich bin mir einer großen Tasche voll neuer Tees und einigen Pröbchen nach Hause gegangen. Besonders positiv überrascht hat mich dabei der Tee "Grüne Ostern", der super mild und lecker ist. Also: Ein großes Lob an Ihre Tees und an den netten Herrn in Ihrem Shop in Heidelberg, der mich für die nächsten Monate mit Tee versorgt hat.

Viele Grüße,
Nina"

Author: Hans-Peter Gerlach
Mar 23, 2007, 2:15:34 AM

Obwohl ich schon eine Weile zufriedener Kunde bei Ihnen bin, habe ich doch mal bei einem Versand bestellt (den ich jetzt mal nicht nenne. Wer mich aber anmailt, kann erfahren, um wen es geht!)-ich hab"s leider bitter bereut!Aufmerksam geworden durch einen Darj.Steinthal bio FTGFOP1 F.flush, den"s auch bei Ihnen gibt, aber dort für 6,95€/100g und in bio.Dieser wie auch grüne und schwarze Tees von dort sind fade, duften nicht, schmecken nicht, wirken alt und leer - ein grosses Ärgernis.Jetzt muss ich mich mit denen rumstreiten.Frage:kann es sein, das alte Ware verkauft wird?Gibt es überhaupt diesen Steinthal in bio?Was kann ich als Kunde gegen die tun? Gibt es im Internet ein Forum, wo ich mal sowas posten kann?Wer begutachtet solche Tees im Streitfall?Ich find"s eine Schweinerei, ist ein deutscher Versand aus Wiesbaden.Nicht nur ein Tee, sondern gleich sechs - unglaublich!Für mich keine Frage, wo ich in Zukunft wieder vertrauensvoll kaufen werde..!

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Gerlach!
Ihr Eintrag löst bei uns Freude und Bedauern zugleich aus: Wir bedauern natürlich, daß Sie beim Teekauf richtiggehend hereingefallen sind. Gleichzeitig empfinden wir Freude darüber, daß Sie als wirklicher Teekenner gute von schlechten Tees unterscheiden können. Wir erlauben uns, dies ein klein wenig darauf zurückzuführen, daß Sie als Stammkunde von TeeGschwendner mit bester Ware bedient waren und dieses Geschmacks- und Qualitätsempfinden als Messlatte für die Mitbewerber anlegen. Wir nehmen dies als Kompliment für unsere Arbeit!

Der Teegarten Steinthal ist seit knapp zwei Jahren bio-zertifiziert. Gerade bei Gärten in der Umstellungsphase beobachten wir in den ersten Jahren einen deutlichen Qualitätsabfall, weil sich die Teepflanzen zunächst umgewöhnen müssen. Dies dauert bis zu fünf Jahre. Bio ist nicht gleichbedeutend mit guter Qualität. Selbstverständlich suchen unsere Teataster unter den Biotees die besten Sorten heraus. Ob Ihr gekaufter Tee alt war, können wir nur bei der Verkostung des Tees beurteilen.

Wir wollen uns grundsätzlich nicht mit Mittbewerbern anlegen. Deshalb empfehlen wir Ihnen, den Tee begutachten zu lassen. Beim Deutschen Teeverband, http://www.teeverband.de, in Hamburg gibt es genau für solche Fälle ein unabhängiges Test Panel renommierter Tea Taster. Diese Institution können Sie gern in Anspruch nehmen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und den offenen Umgang mit Ihren Fremderlebnissen".
Freuen Sie sich mit uns auf die neue Darjeeling-Ernte. Die ersten superschönen Tees sind soeben frisch eingekauft !"

Author: Praefcke
Mar 22, 2007, 6:50:25 PM

Hallo!
Ich heiße Franziska, bin 7 Jahre alt und komme aus Hamburg. Immer, wenn Mama und Papa Tee kaufen, werde ich gemessen. Wenn wir gehen, bekomme ich immer eine neue Probe, die sooooo lecker ist. Viele Grüße

p.s. Ich bin die Mama von Franziska. Heute waren wir wieder in Hamburg am Jungfernstieg bei Frau Singh-Verma und haben Tee gekauft. Frau Singh-Verma ist, wie auch die Angestellten, ausgesprochen nett und geduldig, was bei mir, die früher ausschließlich Kaffee getrunken hat und vor 2 Jahren auf Tee umgestiegen ist, manchmal nicht einfach war - kein Wunder, wenn man nicht die Spur einer Ahnung von Tee hat. Auch wenn das Geschäft noch so voll ist, findet immer eine höfliche, geduldige und, wenn nötig, eine ausführliche Beratung statt.Fragen werden ebenso geduldig beantwortet. Für meine Tochter ist es schon ein Ritual, wenn dann ihre Größe gemessen und mit einem Tesafilmstreifen an der Wand festgehalten wird. Beim nächsten Besuch wird dann nachgemessen. Bei jedem Besuch bekommt meine Tochter eine Früchteteeprobe, die dann zu Hause in gemütlicher Runde zubereitet und getrunken wird. Inzwischen kenne ich mich schon ganz gut mit den unterschiedlichen Teesorten und deren Herkunftsländer aus. Wäre das Geschäft mit den Verkäuferinnen am Jungfernstieg und natürlich diesem fantastischen Tee nicht so außergewöhnlich, ich würde wohl heute noch ausschließlich Kaffee trinken. Viele Grüße und weiter so !

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank, wir werden Ihr Lob gerne an Frau Singh-Verma und ihr Team weiterleiten! Wir freuen uns natürlich immer, wenn unser Tee auch den kleinen Teegenießern so gut schmeckt!

Author: N. Biedermann
Mar 20, 2007, 8:39:47 PM

Hallo,

leider findet man in Ihren Shops keinen Erdbeer-Rhabarber-Sahne Tee".
Ist es vorgesehen, dass der Tee bald auf den Makt kommt. Andere "Marken" haben ihn schon."

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einem, unseren Schwarzen Tee mit Erdbeere-Sahne (Tee Nr. 921) und unseren Schwarzen Tee mit Rhabarber-Sahne (Nr. 975) zu je 50 % zu mischen - Sie erhalten einen köstlichen Erdbeer-Rhabarber-Sahne-Tee".

Soll es ein Früchtetee werden, nehmen Sie z.B. je 50 % unsere Teesorten Nr. 1544 "Bärchen T" Erdbeer-Sahne und Tee Nr. 1491 Rhabarber Sahne (erhältlich in der 250 Gramm Frischepackung für Eingeschworene).

Die Mischung ist auch als Rooibuschtee möglich. Hier empfehlen wir auch hälftig zu mischen, Tee Nr. 1385 Rooitea Panna Cotta Rhabarber Sahne und Nr. 1381 Rooitea Erdbeer-Sahne.
"

Author: stefan kockler
Mar 19, 2007, 1:44:58 PM

Hallo und Grüße an das Team vom TeeGschwendner:)
Habe Ihre Fa. durch ein Präsent von lieben Bekannten kennengelernt. In Ihrem Shop bin ich von der Vielzahl und Vielfalt begeistert und werde bestimmt mal mich in Ihrem Geschäft hier im Saarland beraten lassen und dort schnuppern gehen. Ich freue mich schon jetzt und Grüße Sie alle.
Stefan Kockler
aus dem schönen Saarland
www.stefankockler.de

Author: Heike Klös
Mar 18, 2007, 6:26:22 PM

Seit Jahren nutze ich das reichhaltige Angebot ihrer Filiale in Giessen inclusive der sehr guten Beratung durch den netten Verkäufer. Auch mein neunjähriger Sohn Jan Philipp liebt ihre Tees heiß und innig. Mittlerweile mischt er munter die verschiedenen Sorten untereinander und kreiert so ganz neue Geschmacksvarianten! Besonders beliebt sind die Sorten Kräuterhexchen"s Liebster" und "Naturgarten" gemischt mit getrockneten Pfetterminzblättern aus unserem eigenen Kräutergarten! Sehr wichtig finde ich, dass sie auch nichtaromatisierte Tees wie "Naturgarten" anbieten, da ich allergisch auf Aromastoffe reagiere. Weiter so! Wir sind echte Gschwendner Fans! "

Author: Hanss Gabriele
Mar 18, 2007, 11:36:18 AM

Hallo. bin seid Jahren Kunde von TeeGschwender und habe immer in Stuttgart auf der Königstrasse gekauft. Da dort jetzt eine Baustelle ist, weiß ich nicht wo ich jetzt Ihr Teeladen finden kann. Komme nur ab und zu nach Stuttgart und war immer froh auf nettes Personal zu treffen und würde mich freuen auf diesem Weg zu erfahren wo ich Sie finden kann. Liebe Grüsse!

Answer from TeaGschwendner

Glücklicherweise haben wir in Stuttgart übergangslos ein neues Fachgeschäft eröffnet, Sie finden es in denKönigsbau-Passagen (Königstr. 26). Ein wunderschönes Geschäft, der Besuch lohnt sich ...

Author: Birgit Gu
Mar 17, 2007, 9:54:28 PM

Sehr geehrte Damen und Herren vom TeeGschwender Team,
ich bin eine leidenschaftliche Teetrinkerin und sehr häufiger Kunde ihrer Teefachgeschäfte. Am heutigen vormittag besuchte ich ihr Geschäft in Remscheid, im Allee-Center.Ich erkundete dort ihre Oster-Tee-Abteilung und stieß in der Zutatenliste einer Teesorte auf den Beriff Katzenpfötchen ". Ich bat die Verkäuferin mich aufzuklären um was es sich bei diesem wohlklingendem Inhaltsstoff handelt. Als Antwort bekam ich von ihrer "Fachverkäuferin" , Katzenpfötchen gäbe es auch von KATJES, der Geschmack ginge wohl so in die Richtung Lakritz. Kann man hier noch von einem Teefachgeschäft sprechen ??? Ich denke ich werde in Zukunft meine Tees bei einem Anbieter kaufen, der mich auch fachlich kompetent beraten kann."

Answer from TeaGschwendner

Ein höchst ärgerliches Vorkommnis. Unser Geschäft in Remscheid befindet sich zurzeit im Umbruch und es kann sich nur um eine Aushilfe gehandelt haben, die eine solch unqualifizierte Aussage getroffen hat. Leider kommt auch in den besten Unternehmen manchmal so etwas vor - bei TeeGschwendner glücklicherweise äußerst selten!

Katzenpfötchen gehören zu den Korbblütengewächsen. Die gelben Blütenköpfchen werden schon von altersher in Kräutertees eingesetzt - wegen ihres Gehalts an Flavanoiden, ihres würzig-aromatischen Geschmacks oder einfach als Schmuckdroge. In der alten Klostermedizin wurde den Katzenpfötchen manche Heilwirkung zugeschrieben.

Author: Anja Anselmann
Mar 16, 2007, 9:43:34 AM

Ich fände es schön, außer dem einen - ganz ehrlich gesagt: etwas mittelmäßigen, und auch von Ihnen nur mit 75/100 Punkten bewerteten - Milima-Tee noch weitere afrikanische Tees in Ihrem Programm zu finden. Mich haben auf einer Reise die sehr gepflegten Teehügel in Kenia und das Klima so beeindruckt, daß ich mir vorstellen kann, daß es dort doch auch bessere Tees geben müßte.

Liebe Grüße,
Anja Anselmann

Answer from TeaGschwendner

In ganz Afrika gibt es zurzeit leider nur einen einzigen Teegarten, der orthodoxen Tee herstellt. Die breite Masse der hergestellten Tees findet sich als CTC in englischen Tassen wieder - eine Qualität, die für TeeGschwendner nicht in Frage kommt. Die gute Nachricht: In Tansania stellt TeeGschwendner momentan mit dem Garten Herkulu eine absolute Novität auf die Beine. Wenn alles klappt, wird Herkulu bald einen eigens für TeeGschwendner produzierten afrikanischen Schwarztee in Bio-Qualität hervorbringen. Die Spannung steigt auch in Meckenheim schon.

Author: sylvia
Mar 16, 2007, 8:12:02 AM

Hallo ,bin beim surfen hier gelandet und muß sagen
..eine klasse Seite.

Viele Grüße aus dem Deister

Sylvia
Stickdesign & Tierbedarf

Author: Florian Schunig
Mar 13, 2007, 10:30:38 AM

Guten tag und ein herzliches hallo aus Düsseldorf. Ich bin mit meinen knapp 19 jahren wahrscheinlich nicht gerade die Hauptzielgruppe der Teegschwendner´s auf der Welt, trinke aber seit fast 3 jahren auschließlich die von euch angebotenen Sorten. Als absoluter Fan von grünen und weißen Tees ist es mir jedes mal eine riesen Freude wenn ich mich mal wieder auf mache, um in Ratingen oder Düsseldorf alte Bestände aufzufüllen oder neue Entdeckungen zu machen. Ich muss euch an dieser Stelle mal ein riesen Lob aussprechen. Der Tee der von euch verkauft wird ist einsame Spitze. Ich besitze nahezu fast alle Grüntees aus eurem Sortiment und trinke täglich 1-3 Liter davon und es wird nicht weniger. Auch die weißen Tees, besonders der Pai Mu Tan sind für trübe nachmittage oder die Dämmerung genau das richtige um sich bei Laune zu halten. Insebsondere eure japanischen Grüntees wie der Sencha extra Fine, der Kukicha extra und ganz überragend der Gyokuro sind der Hammer. Wenn nicht schon längst geschehen, ihr hättet mein Herz spätestens an dem Tag erobert, als ich das erste mal den Gyokuro verkosten durfe. Meine Familie, die meine liebe zum Tee nicht mit mir teilen kann, amüsiert es jedenfalls immer sehr wenn ich meine Teezeit genieße. Aber wo andere ihre Autos mit der Zahnbürste putzen, da genieße ich nun einmal meinen Tee und denke dabei an die fernen Teegebiete und die freundlichen Mitarbeiter von TeeGschwendner die mir all das ermöglichen. Vielen Dank und macht weiter so. Mit freundlichem Gruß euer Fan

PS: auch der Onlineversand ist spitze =)

Answer from TeaGschwendner

Besonders herzlichen Dank für diese wunderbare Kritik, die uns umso mehr freut, als daß sie von einem Menschen in Ihrem Alter kommt. Denn was heißt schon Zielgruppe: Wir möchten unsere Teewelt natürlich gerne allen erschließen, die einen guten Tropfen zu schätzen wissen, egal ob jung oder alt. Sich selbst seinen Lieblingstee zu gönnen ist weder eine Frage des Alters, des Geschlechts oder des Geldes - denn Tee gehört umgerechnet auf die Tasse zu den preiswertesten Getränken überhaupt.

Author: S.M.S
Mar 11, 2007, 4:11:07 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
Gegen Ihr Sortiment kann ich nichts sagen,Sind wirklich einige Spitzentees dabei.

Allerdings merke ich nichts vom hochgelobten Service.Kaum,dass außer mir noch zwei weitere Herrschaften im Geschäft in Nürnberg standen,wurde mir das erschnuppern" neuer potentieller Lieblingsteesorten erschwertt und ich wurde schnellstmöglich abserviert.An besagtem Tag war ich in einem weiteren Teefachhandel in Nürnberg,dort habe ich fast 1 Std.verbracht und fast ein Dutzend Tees gekauft.Ob Ich meine Einkäufe nach diesem Negativerlebniss noch bei TeeGschwender mache,weiss ich nicht...

Beim Tee:Weiter So!
Beim Service:So bitte nicht!
"

Answer from TeaGschwendner

Es ist äußerst bedauerlich, daß Sie den Einkauf in unserem Nürnberger Fachgeschäft so negativ erlebt haben. Wir sind sehr erstaunt, denn unseren dortigen jungen Franchisepartner kennen wir als engagierten und freundlichen Verkäufer. Wir können uns nur vorstellen, daß in Abwesenheit des Inhabers vielleicht einmal ein Mitarbeiter den berühmten schlechten Tag" hatte. Selbstverständlich haben wir unseren Partner sofort über Ihr Erlebnis informiert und wir sind sicher, daß er die Kritik als konstruktiv annehmen wird."

Author: Weise,Veronika
Mar 10, 2007, 4:27:03 PM

hallo!
Ich bin begeistert von den Kräutertees, total bio, super! vor allem der Tee zum glücklichsein und die Spätsommerliebe sind mein hit!
Weiter so
Veronika Weise

Author: Marion
Mar 9, 2007, 10:01:30 PM

Liebes TeeGschwendner -Team, ich habe vor ein paar Tagen zum ersten Mal Euren Internet-Versand genutzt und bin begeistert! Nicht nur, das das Paket super schnell da war...auch meine nachträgliche eMail an Euch wurde in der Bestellung berücksichtigt. Bin seit 4 Jahren treuer Kunde des Bonner Gschwendner Hauses aber Ihr seid eine empfehlenswerte Alternative! Meine erste Bestellung war garantiert nicht die letzte!

Author: Nanon Ottmueller
Mar 8, 2007, 11:10:30 AM

hallo liebe Teeexperten,
ich lebe jetzt in England, vorher habe ich in Deutschland in Brandenburg gelebt. Dort habe ich immer meine Tees fleißig in eurem Laden im A10 Center eingekauft. Nun dachte ich, lecker jetzt bin ich Teeland Nummer 1 gelandet. Leider falsche gedacht. Nun stehe ich hier auf dem sogenannten Schlauch. Mir fehlen die Tees. Wie kann ich bei euch bestellen. Das große Problem hier ist, wenn ich etwas bestelle, kann ich eigentlich nur per Kreditkarte bezahlen, da eine Überweiseung mich hier 12 Pfund kostet und euch dann nochmal 6 Euro. Es ist wirklich sehr frustrierend. Denn der englische Tee schmeckt überhaupt nicht. Ich versuche ihn jetzt schon seid 1 1/2 Jahren zu trinken, es ist kein Genuss.
Ich freue mich auf eine Antwort.

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich müssen Sie auch in England nicht auf Ihren Lieblingstee verzichten. Sie können unsere Produkte kinderleicht über unseren deutschen Webshop bestellen und erhalten die Ware bequem nach Hause geliefert. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen http://www.teagschwendner.com/DE/de/AGB.TG#5.Neben der Zahlung per Kreditkarte und Überweisung bieten wir unseren Webshop-Kunden seit einiger Zeit auch die Zahlung per Vorkasse an.
Für den Fall, dass Sie uns englischsprachigen Teefreunden weiterempfehlen möchten: unsere Internetseite gibt es seit einiger Zeit auch in englischer Version!
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Teegenuß - den Sie in Kürze sicherlich wieder haben werden!

Author: Dieter Kolzem
Mar 6, 2007, 5:41:28 PM

Hallo ihr Teexperten aus Meckenheim !
Seit einiger Zeit bin ich aus privaten Gründen in der Nähe von Erlangen und noch auf der Suche nach einem Tee-Geschwendner-Geschäft. In ein paar Jahren bin ich wieder in Bad Godesberg zurück und da gibt es ja ein wunderschön kleines Teelädchen von euch (Theaterplatz). Da ich auch regelmäßig in Bonn bin, besuche ich auch öfter das Geschäft in Bonn. Da kann man in der 1. Etage so richtig schön abschalten bei einer Tasse Tee. Kann ich nur jedem empfehlen der mal in in Bonn ist.
Lieben Gruß
Dieter Kolzem

Answer from TeaGschwendner

Das Erlangen am nächsten gelegene TeeGschwendner Fachgeschäft finden Sie in Nürnberg auf der Königstr. In Erlangen selbst sind wir ebenfalls auf der Suche nach einem geeigneten Ladenlokal und Franchisepartner. Vielleicht klappt es ja bald ...

Author: Carolin
Mar 5, 2007, 11:50:25 AM

Liebes TeeGschwender-Team!
Ich bin wieder "mal völlig begeistert: Am Mittwoch hab ich meine Bestellung fertig gemacht, am Freitag, noch vor der Info-Mail, war das Paket schon da! Wie immer mit einem Teelamaß und einem Pröbchen als Bonus und natürlich lauter leckrem Tee.

Herzlichen Dank für den tollen und superschnellen Service - euch kann man guten Gewissens weiter empfehlen!

Viele Grüße,

Carolin

Author: Horst Mayer
Mar 5, 2007, 10:51:51 AM

Seit Eröffnung ihres Teeladens in Offenburg war ich Kunde. Jetzt wurde dieser geschlossen. Sehr schade. Ich war immer sehr zufrieden. Auch der Service war immer ok; auch persönlich.

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Geduld - wir sind in Offenburg auf der Suche nach einem neuen Ladenlokal und einem neuen Franchisepartner. Wir hoffen, beide Suchen werden schnellstens Erfolg zeitigen ...

Author: Al_Karim
Mar 5, 2007, 12:21:42 AM

Hallo liebes Tee Geschwendner-Team,

ich bin ein langjäriger Freund eurer super Tees! Nur musste ich heute entdecken, dass der Tee-Shop in Stuttgart auf der Königsstraße nicht mehr existiert, da das Gebäude abgerissen wurde :( Wird es denn in der Nähe einen neuen Laden geben? Das wäre klasse! Natürlich werde ich in dieser Zeit euren tollen Onlineservice nutzen ;-)

Beste Grüße

A.K.

Answer from TeaGschwendner

Glücklicherweise haben wir in Stuttgart übergangslos ein neues Fachgeschäft eröffnet, Sie finden es in denKönigsbau-Passagen (Königstr. 26). Ein wunderschönes Geschäft, der Besuch lohnt sich ...

Author: Birgit Hauk
Mar 4, 2007, 8:32:01 PM

Es gibt viele Internet Tee Anbieter aber bis jetzt habe ich noch keine so gut Sortiete Seite oder ein größeres sortiment gefunden wie bei euch.

Author: Sigrid Wegener
Mar 4, 2007, 2:05:15 PM

Hallo Ihr Lieben, gerade wollte ich mal wieder eine Tee-Bestellung bei Euch los werden -> HURRA es gibt wieder den superleckeren Osterfrüchtetee!- da muss ich beim Weitersuchen feststellen: Wo ist der Darjeeling Himalaya ff???? Seit Jahren ist das mein Tee und wenn ich es nicht schaffe nach BI zu Herrn Ansari zu fahren hab ich ihn immer über eure Seite bekommen.... gibt es den Tee nicht mehr?
lg und ich hoffe, ich habe ihn nur einfach übersehen

Sigrid

Answer from TeaGschwendner

Den schönen Traditionstee Darjeeling Nr. 9 Himalaya First Flush finden Sie weiterhin unter der Nr. 215 in unserem Sortiment - über die Suche geht es am schnellsten ...

Author: Doreen Lang
Mar 2, 2007, 1:57:49 PM

Es gibt viele Tee-Internet-Shops und jede Menge Anbieter. Aber das ist die beste Seite!
Übersichtlich- man findet sich gut zurecht- aktuell und jede Menge tolle Sachen wo auch der Preis o.k. ist. Die Lieferungen waren immer bestens. Also weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Gerne arbeiten wir weiter so! Bei so viel Lob fällt das leicht. Herzlichen dank dafür.

Author: Adivera Webdevelopment
Mar 1, 2007, 9:45:47 PM

Möchte einfach nur mein Lob zu Ihrer Seite loswerden.
Klasse Design und technisch hervorragend umgesetzt.

Gruss Roberto

Author: Sonja Kiechle
Mar 1, 2007, 7:18:33 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team!

Ich bin langjährige Kundin der Filiale in Kempten (Allgäu) und rundum zufrieden mit Service und Angebot.

Besonders freut mich, dass meine Lieblings-Kräutertee"s (Zum-Glücklichsein, Spätsommerliebe, Vor-Freude) in Bio-Qualität verkauft werden.
Auch der Yogi-Tee ist schlicht ne" Wucht! :o)

Ich vermisse nur eines: beim Zubehör wären (leere!) Teeboxen / Teekisten schön, in die man seine Beutel-Tee"s selbst sortieren könnte...

Ansonsten - macht" weiter so!
Grüsse aus dem Allgäu,
Sonja

Answer from TeaGschwendner

Liebe Sonja, schauen Sie doch mal unter der Rubrik ZUBEHÖR / HOLZBOXEN vorbei - ich denke, dort finden Sie genau das, was Sie suchen.
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Holzboxen_fuer_Bags.TG?activeID=1761&parent_id=Holzboxen%20für%20Bags

Ihre Freude an dem Allgäuer TeeGschwendner Fachgeschäft gebe ich gerne an unseren dortigen Partner Herrn Leicht weiter.

Author: Garu
Feb 28, 2007, 9:55:33 PM

Cool Site.

Author: peter
Feb 28, 2007, 3:12:29 AM

echt lässige Seite, und auch sehr interessant!

Author: Vincent Dolan
Feb 27, 2007, 11:41:07 PM

Hi,
Can you please tel me the telephone number for the tee gschwender shop in Vienna?

Answer from TeaGschwendner

No problem. The phone number is (01) 51 21 81 6.

Author: Julia Winter
Feb 27, 2007, 12:19:35 PM

Hallo Teeliebhaber!
Ich bin ganz traurig, daß mein Lieblingstee nach noch nicht mal einem Jahr aus dem Sortiment genommen wurde: der aromatisierte Schwarztee Zimt Rose".
Er war herrlich weich und passte in allen Jahreszeiten hervorragend.

Gibt es vielleicht noch andere Trauernde um diesen super Tee?

Traurige Grüsse
Julia Winter"

Answer from TeaGschwendner

vielleicht hilft Ihnen folgender Mischtip, die Trauer um den schönen Tee Zimt-Rose" zu überwinden:
50 % Tee Nr. 550 und
50 % Tee Nr. 944 Kaneel (gibt es nur noch auf Bestellung im 250 Gramm Frischhaltebeutel)

Es gibt noch den ein oder anderen Trauernden in der Fangemeinde des Tees Zimt-Rose, aber leider sind es zu wenig, um den Tee noch mal wiederzubeleben."

Author: Júlia Babos
Feb 26, 2007, 6:55:39 PM

Gerade heute habe ich in Trier ein "Tea for one" Set gekaufen, und freue mich sehr darüber. Es wäre aber schön, wenn ich ein Bild darüber in diesen Seiten finden könnte, sind diese lustige Kannen irgendwo zu sehen? Danke schön: Júlia Babos aus Ungarn

Answer from TeaGschwendner

Diese Kannen führen wir in unserem Internet-Shop nicht, unsere Franchisepartner in den Fachgeschäften gestalten ihre Zubehörsortimente zum Teil selbst und haben daher unterschiedliche Kannen & Co. im Angebot.

Author: Duong Minh Tri
Feb 26, 2007, 5:30:34 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Newletters habe ich gerade abonniert. Bitte lassen Sie an meine Adresse Ihren Prospekt Teeliste"
Duong Minh Tri
Institute of Physics
1 Mac Dinh Chi
Quan 1
Ho Chi Minh City
Vietnam

Mit besten Gruessen

Duong Minh Tri"

Author: Stefanie
Feb 25, 2007, 12:19:38 PM

Durch einen Besuch in Stuttgart bin ich letztes Jahr auf den super sortierten Teeladen gestoßen. Besonders angetan hat es mir der Rooibuschtee Eierpunsch, den ich leider bei mir zu Haus am Niederrhein nicht bekomme. Durch meinen Bekannten in Stuttgart bin ich darauf hingewiesen worden, daß Geschwendner auch einen online-shop hat - den ich dann auch super gerne in Anspruch genommen habe und wegen der wirklich genialen Bearbeitung ( heute bestellt, morgen schon da) auf jeden Fall wieder bestellen werde.
Ein riesen LOB an den Versandservice!!!

Liebe Grüße vom Niederrhein,

Stefanie

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback - vielen Dank dafür. Eine Erklärung zum Rooitea Eierpunsch möchten wir gerne noch anmerken: Der Eierpunsch gehört zu unseren Saisontees und ist wie der Name sagt, nur saisonal verfügbar. In seinem Fall von Aschermittwoch bis Ende Mai. Innerhalb dieses Zeitraums erhalten Sie ihn selbstverständlich auch in unseren Fachgeschäften am Niederrhein.

Author: Frank
Feb 25, 2007, 1:53:29 AM

Tee schmeckt immer gut um 15:00 Uhr

Answer from TeaGschwendner

Auf jeden Fall! Der klassische Nachmittagstee ist immer ein Highlight des Tages und schmeckt lecker mit Sandwiches oder Scones. Aber es gibt zu jeder Tageszeit den passenden Tee. Vom kräftigen Schwarzen am Morgen bis zum beruhigenden Kräutertee am Abend - eine wunderbare Bandbreite bietet Genuß über den ganzen Tag.

Author: Kerstin
Feb 23, 2007, 2:11:40 PM

Bin absoluter Tee- Fan und von eurer Qualität sehr begeistert. Früher haben wir einen weiten Weg bis nach Oberhausen in Kauf genommen,bis ich heraus bekommen habe das ja in Koblenz auch einer ist. Jetzt sind wir Stammgäste da. Ich liebe den Brennessel-Ananas-Ingwer Tee und stecke alle gerne damit an.
Auch der Eistee ist ein absoluter Durstlöscher und mit 1 € hat er einen Top Preis.
Freue mich auf viele neue Sorten mit Geruchs und Geschmackserlebnissen.

Author: Anne T.
Feb 22, 2007, 11:52:33 AM

Der einzige Grund sich auf Aschermittwoch zu freuen...die neuen Saisontees sind da. Habe gleich eine Frühlings/Osterkollektion bestellt. Durch Sie sind wir zu grossen Teetrinkern geworden. Da der nächste Laden recht weit entfernt ist sind wir OnlineShop Besteller und noch nie enttäuscht worden.

Viele Grüsse

Author: Finca
Feb 22, 2007, 2:24:50 AM

Hallo ich bin per Zufall...auf Eure Seite gekommen.....
und wollte einfach mal sagen das ihr eine sehr schöne Seite habt.
Bin auf Ihre informative und gut gemachte Seite gestoßen
und bin beeindruckt,
das nenne ich mal eine gut sortierte Seite. Eine echte Ausnahme. Kompliment. . eine tolle neue homepage habt ihr gemacht, klar und übersichtlich.
Kommen Sie doch mal auf meiner Mallorca Seite vorbei ...

Author: Jeannie
Feb 21, 2007, 2:49:14 PM

Howdy!
Also der Darjeeling Golden Dragon Okayti von Edmons ist der Wahnsinn! Wird es diesen Tee jedes Jahr geben? Bitte. Auch wenn er nur für vier Wochen im Sortiment wäre. Aber der Tee ist zu schön um ihn nur einmal in diese Saison zu genießen.
Gruß
JJ

Answer from TeaGschwendner

Vor genau einer Woche haben wir den Produzenten dieses Ausnahmetees aus dem Garten Okayti, Antriksh Kumbat, in Cochin/Südindien getroffen und
ihm genau diese Frage gestellt. Die Antwort war allerdings schon vorher klar. Gern würde er diesen Geniestreich wiederholen, doch da müssen auch die Erntebedingungen mitspielen. Wir werden also abwarten müssen. Sollte es erneut gelingen, greifen wir natürlich sofort zu !

Author: sybille
Feb 20, 2007, 7:04:11 PM

Hallo aus der Pfalz,
ist der lecker schmeckende Rudoplh-Rooitea ganzjährig zu haben? Danke für die Info.
Gruß
Sybille

Answer from TeaGschwendner

Unser Rooitea Rudolph mit der roten Nase" ist wie sein Namensgeber, das weltbekannte den Weihnachtsmann unterstützende Rentier, nicht das ganze Jahr Präsent. Er zieht seine Kreise in unseren Gefilden nur in der winterlichen Zeit zwischen Anfang Oktober und Ende Februar. Ab 1. März heißt es: Wir warten auf"s Christkind ... und auf Rudolph."

Author: Janina
Feb 18, 2007, 8:11:07 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, ist eigentlich bald mal wieder ein Früchtetee mit Waldmeister-Geschmack geplant? Oder etwas mit Melone (vielleicht grüner Tee)?

Answer from TeaGschwendner

Waldmeister ist ein gutes Stichwort: Freuen Sie sich in Kürze auf unseren DWK Fußballtee - mit waldmeisterlichem Geschmack ...

Author: Tamo Franzen
Feb 18, 2007, 12:11:17 AM

Hallo,

Anfang Dezember 2006 habe ich in einem ihrer Geschäfte einen Tee als Geschenk erstanden ~ das Geschenk habe ich dann auch gleich selbst probieren dürfen. Die Qualität dieses Früchtees begeisterte mich und schon wenige Tage später habe ich mir selbst einige Sorten dazu gekauft. Seitdem bin ich Stammkunde in den beiden Filalien Kassels - neben der herausragenden Qualität der Teesorten besticht die Atmosphäre in den beiden Geschäften sowie die herausragende Freundlichkeit des Personals! Weiter so!

Author: Angela Liebchen
Feb 17, 2007, 7:58:22 PM

Warum bekomme ich den Rooitea Brownie nicht mehr. InIhrem Shop steht ausverkauft. Allerdings versuche ich seit Mitte vergangenen Jahres vergeblich im Tee-Laden in Paderborn den Brownie zu bekommen. Ich bin nicht allein mit meiner Enttäuschung.

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern auch sehr, daß diese leckere Mischung bei unseren Kunden nicht so gut angekommen ist. Lag es vielleicht am Namen???
Da die Nachfrage nach Schoko Rooitea aber jetzt doch weiter besteht, arbeiten wir an einem noch etwas schokoladigerem Rooitea mit anderem Namen für die nächste Wintersaison 2007.

Wenn Sie Ihre Freude an cremig-süßen Tees entdeckt haben, probieren Sie doch mal unseren O´Connors Cream (Nr. 962), ein Schwarztee mit cremigem Whiskeygeschmack oder als süße Alternative unseren Rooitea Sahne-Caramel (Nr. 1312).

Author: garu
Feb 16, 2007, 11:21:42 PM

Nice site !

Author: Annette Schmuck
Feb 13, 2007, 9:38:32 AM

Guten Tag,
ich bin seit vielen vielen Jahren Kundin ihres Teegeschäfts, und möchte Ihnen heute einmal ein ganz dickes Lob aussprechen. Von Anbeginn mag ich besonders aromatisierte Tees. Früher waren das auschschließlich Schwarztees, wie Wildkirsch oder Black Currant. Im Laufe der Zeit kamen dann die aromatisierten Grünteemischungen heraus und dadurch wurde ich belehrt, dass auch ein Grüntee gut schmecken kann. Im Laufe der Jahre probierte ich immer mal wieder andere Teegeschäfte aus, oftmals wurde mir auch Tee geschenkt oder ich erstand im Urlaub welchen. Jedoch kehrte ich immer wieder zu Ihren Teemischungen zurück. Heute versuche ich erst gar keine anderen Tees mehr, da ihr Angebot einfach nicht zu toppen ist. Nicht nur, dass sie die langlebigsten Aromen zusetzen (den Tee kann ich in einer Dose aufbewahrt auch noch nach einem halben Jahr genießen), sie verstehen es auch, sich immer wieder neu zu erfinden mit Variationen die mich schon auf kommendes neugierig machen. Den Charitea habe ich nun getestet, und er ist momentan der absolute Renner. Auch Sencha Claus und Gwendalinas Backäpfelchen lassen
mich auf den Winter freuen. Das große Sortiment beeindruckt mich jedesmal das Einführen der Schnupperdosen finde ich auch große Klasse. So kann ich mich mit fruchtigem und würzigem und Mischungen davon eindecken, und meine Kolleginnen erfreut es auch, weil in unserem Büro stets ein Hauch Teeduft liegt. Sogar meinen Mann konnte ich zum absoluten Teetrinker machen, und
auch er entdeckt gerne neue Mischungen v.a. die mit Gewürzen.

Abschließend kann ich nur sagen: machen sie einfach immer weiter so! Ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf

Herzlichst Annette Schmuck
Mainz

Answer from TeaGschwendner

es ist wunderbar, solch ein von Herzen kommendes Lob zu hören!
Natürlich freuen wir uns auch über kritische Post, aber so umfassend positiv beurteilt zu werden, ist die schönste Bestätigung für unsere Arbeit.

Wir danken Ihnen von Herzen, daß Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben, uns mit Ihren Zeilen zu erfreuen.

Author: Michi Fischer
Feb 12, 2007, 4:33:23 AM

Viele Grüße vom Teetrinkermichi aus Freiburg ;)

Author: Trovato
Feb 11, 2007, 1:50:32 PM

Hallo,
wir sind über Internet-Recherchen zu Ihre Seite gekommen. Glückwusch zu Ihre Seite. Weiter so.

Author: Leopold Theisen
Feb 10, 2007, 8:27:26 PM

Hallo Tee-Team,

Ingolstadt ist schon sooooo lange ohne Laden. Wäre schön, wenn bald wieder....

Woran liegt es?

Partner ?
Ladenlokal?
zu hohe Mietpreise?
andere Wettbewerber?

Grüße

Leopold Theisen

Answer from TeaGschwendner

Acuh wir fänden es schön, wenn ...
Mit auslaufenden Verträgen mußten wir unser Fachgeschäft in Ingolstadt Ende September letzten Jahres leider schließen.
Derzeit suchen wir nach einer neuen Ladenfläche sowie nach neuen Franchisepartnern. Da sich die Ladenflächensuche in Ingolstädter
Toplagen nicht einfach gestaltet, könnnen wir leider noch nicht abschätzen wann wir wieder vor Ort sein können. Wir arbeiten daran ...

Author: P.Gerlach
Feb 8, 2007, 2:43:23 PM

Liebes TeeGschwendner Team - ich habe zum ersten Mal Tee bei Ihnen geordert - und bin total begeistert - ich denke ich werde zum Stammkunden

P.Gerlach

Author: Yoshi
Feb 8, 2007, 1:37:49 PM

Hallo liebes Gschwender-Team,

ich habe gehört, dass man japanischen grünen Tee nicht in Blechdosen aufbewahren soll, weil der Tee sonst oxidiert und die Vitamine verloren gehen. Stimmt das?

Answer from TeaGschwendner

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben nur ein überschaubares Sortiment an Dosen, da unsere Kernkompetenz im Tee liegt und wir hierauf unseren Schwerpunkt legen. Mit diesen Dosen, haben wir allerdings sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir haben bislang nicht beobachten können, dass es zu Oxidationen kommt und sich die Qualität des Tees in den Dosen verschlechtert, sofern er insgesamt kühl und trocken gelagert wird. Wir bieten ja insbesondere auch hochwertige Grüntee-Sorten in den goldenen Edmons-Dosen an. Bislang waren unsere Teetaster immer sehr zufrieden mit der Lagerfähigkeit und den Doseneigenschaften. Spezielle hochwertige japanische Grüntees werden zusätzlich vakuumverpackt in einer geeigneten Folie verkauft, damit der sehr feine, frische und grüne Duft nicht verloren geht. Das Dosenmaterial bzw. die Beschichtung sollte insgesamt inert sein.

Sofern die Lagerbedingungen insgesamt stimmen, halten wie die Metalldosen, wie wir sie in unserem Sortiment führen, für ein durchaus gut geeignetes Behältnis um Tee aufzubewahren.

Author: Daniel Swjetscharevsky
Feb 6, 2007, 6:58:36 PM

Sehr schöne Seite. Wieter so! Solltet Ihr mal Hilfe brauchen beim verbessern Eurer Homepage, dann besucht mich mal auf meiner Seite !

Author: Jeannie
Feb 6, 2007, 5:47:39 PM

Hallo.
Grundsätzlich bin ich mit der Teequalität ihres Hauses recht zu frieden.
Aber im Januar habe ich zum zweiten Mal Grüntee Kaktusfeige gekauft. Und musste leider feststellen das er nicht so aromatisch war wie ich ihn in Erinnerung hatte, trotz peniebler Zubereitung. Eine Bekannte die den Tee auch kannte, hatte den gleichen Eindruck.
Auch der Grüntee Grenoille schmeckt leider ebenfalls fad. Es ist zwar trinkbar, aber der tolle Geschmacksfunke bleibt etwas aus. Woran könnte das liegen? Hat man sich einfach an einen zu starken Teegeschmack gewöhnt? Oder war die letzte Teeernte, dank Klimawandel schlechter ausgefallen?
Gruß
JJ

Answer from TeaGschwendner

vielen Dank für die Nachricht. Eine geschmackliche Veränderung kann mehrere Gründe haben:

- Trotz höchster Sorgfalt kann es vorkommen, dass ein kleiner Teil einer großen Mischung in der Mischtrommel zuwenig Aroma abbekommt. Wir haben die Rückstellmuster der letzten Produktionen der beiden Teesorten verkostet und geprüft und könnten keine geschmackliche Veränderung feststellen.
- der Tee kann sich durch neue Ernten verändern, wir achten beim Einkauf der Teesorten und beim Mischen des Tees penibel darauf, dass man einen möglichen Unterschied durch die neue Ernte in den Teemischungen nicht schmeckt.
- die Wasserqualität hat sich verändert. Ist es möglich, dass z.B. mehr Chlor oder mehr Kalk in ihrem Leitungswasser ist. Der Teegeschmack wird von der Qualität des Wassers beeinflußt. Ich vermute, dass dies der Fall ist, denn Ihre Bekannte ist der gleichen Meinung wie Sie und es ist bei zwei verschiedenen Teesorten der Fall. Versuchen Sie es mit einer anderen Zubereitung des Tees, nehmen Sie mehr oder weniger Teeblätter, variieren Sie eventuell die Ziehzeit, ich hoffe, dass Sie eine Zubereitung finden, so dass Ihnen der Tee wieder schmeckt.
- Sie haben sich an dem Teegeschmack satt getrunken. Trinken Sie eine Zeit lang einen anderen Tee und probieren Sie dann nach ein paar Wochen, ob Ihnen der Tee wieder schmeckt.
Ihre Geschmacksnerven haben sich verändert, z.B. durch eine Umstellung der Ernährung, bestimmter Gewohnheiten oder durch Medikamente.

Leider können wir aus der Ferne den genauen Grund der Veränderung nicht feststellen. Gerne können Sie uns den Tee zur Prüfung nach Meckenheim senden und erhalten unser Feedback per eMail.

Author: Dieter Burmann
Feb 6, 2007, 4:00:48 PM

Guten Tag,
im Teeladen Gelsenkirchen-Buer habe ich vor Kurzem den Früchtetee Gebrannte Mandeln" gekauft. Nach der Zubereitung habe ich meinen Sohn (16 J.) gebeten, den Geschmack zu erraten. Seine Antwort: "Der schmeckt wie auf der Cranger Kirmes!" Ein Lob an Ihre Teedesigner von Dieter Burmann "

Author: Sabrina Weise
Feb 6, 2007, 2:40:57 PM

HAllo, ein großes Lob an den Teeladen in Würzburg in der Domstraße. Es ist ein sehr nettes,freundliches und hilfsbereites Team.Ich empfehle den Ladenweier. Ich liebe Tee vor allem Kiba-Flip (Geschmack Kirsch-Banane)mmhhh einfach nur Lecker vorallem wenn man ihn zu zweit gemießen kann:)
Lg Sabrina Weise

Author: Elke Gaser
Feb 6, 2007, 10:34:37 AM

Leider hat der Laden in der Goethegallerie Jena schließen müssen. Wo finde ich in der Nähe (Weimar, Erfurt) Ersatz, da ich vom Winterzauber-Tee nahezu abhängig bin?!
Elke

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern auch, daß unser Partner in Jena in den verdienten Ruhestand getreten ist. Leider sind wir weder in Weimar noch in Erfurt vertreten. Wir empfehlen Ihnen gerne unser nächstliegendes Fachgeschäft in Zwickau. Sollte Ihnen der Weg zu weit sein, bleibt die Möglichkeit der Bestellung über unseren Interent-Webshop.

Author: Ries
Feb 5, 2007, 9:10:55 PM

Ein großes Lob dem Teeladen in Wiesbaden. Ein sehr nettes und in allen Teefragen kompetentes Team zeichnet diesen Laden aus. Ich bin seit Jahren Kunde und möchte ihn hiermit weiterempfehlen.
Werner Ries, Wiesbaden

Author: brakenhoff
Feb 2, 2007, 4:18:30 PM

Hallo, liebes Tee-Team, ich schrieb vor einigen Wochen, dass ich keine Filiale in 26133 Oldenburg finden kann und hoffte, eine Antwort zu bekommen, ob in absehbarer Zeit die Möglichkeit besteht, am Ort einzukaufen. Vielleicht schreiben Sie mir mal.
LG brakenhoff.

Answer from TeaGschwendner

Ja, nach Oldenburg würden wir gern, haben aber bisher kein geeignetes Ladenlokal finden können! Interessenten für eine Franchise haben wir bereits, auch stehen wir in Kontakt mit der ECE, um eventuell eine Fläche in dem geplanten EKZ Schloßhöfe anzumieten. Da die Eröffnung des Centers ist erst für das Frühjahr 2010 geplant ist, müssen wir uns leider - sollten wir nicht noch ein anderes Geschäftslokal finden - noch etwas gedulden.

Author: Christiane Schäfer
Feb 2, 2007, 11:07:14 AM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,

ich bin gerade durch die Zeitschrift VITAL" auf das VITAL-Probierpaket (Bio-Grün-Teesorten) in eurem Sortiment aufmerksam geworden und habe mir das Paket jetzt einmal bestellt. Ich bin echt gespannt, wie der Tee schmeckt. Eure Homepage ist wirklich gut aufgebaut, wirklich super gemacht - Kompliment!

Liebe Grüße
Christiane Schäfer"

Author: Markus
Feb 2, 2007, 1:15:28 AM

Hallo,
tolles Angebot habt ihr da! Und einen treuen Kunden mehr ;)

Gruß Markus

Author: Uwe Hinz
Jan 31, 2007, 8:23:39 PM

Wo finde ich in Mülheim an der Ruhr oder nähere Umgebung eine Ihrer Filialen?

Answer from TeaGschwendner

In Mülheim an der Ruhr finden Sie das schöne TeeGschwendner-Fachgeschäft unserer Partnerin Cornelie van de Schans in der Innenstadt auf der Leineweberstr. 57. Viel Spaß bei Ihrem Einkauf!

Author: IMS GmbH
Jan 31, 2007, 4:10:10 PM

Guten Tag!
Sie haben eine sehr schöne Homepage!
Sieht alles sehr ordendlich und übersichtlich aus!

Viel Glück für die Zukunft!


Mit freundlichen Grüßen
IMS GmbH

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Auch Ihnen viel Glück.

Author: Alex
Jan 31, 2007, 12:12:22 AM

Hallo!
Vor ca. 2 Jahren habe ich bei Ihnen im Laden den Mönchstee" gekauft. Nun wollte ich mir wieder etwas von dieser Sorte zulegen, allerdings finde ich sie nirgends mehr. Haben Sie diesen Tee aus dem Handel genommen, und wenn ja, was wäre denn geschmacklich eine Alternative?

Vielen Dank für eine Antwort,
viele Grüße
Alex"

Answer from TeaGschwendner

Wir haben den Mönchs Tee vor einiger Zeit aus unserem Programm genommen. Um den Mönchs Tee-Fans eine Alternative bieten zu können, haben wir diesen Mischtip aus Teesorten, die Sie in unseren Fachgeschäften kaufen können, entwickelt:

Je ein Drittel:
Tee Nr. 536 China Jasmin
Tee Nr. 922 Earl Grey
Tee Nr. 990 Vanille

Viel Spaß bei der Verkostung!

Author: Andreas
Jan 30, 2007, 4:11:14 PM

Ich finde es nicht gut, dass ich unter dem Begriff Cocktails für Kinder nur Sorten von Eistee finde.

Answer from TeaGschwendner

Auf unserer Homepage finden Sie einige wunderbare Tees für Kinder. Neben den Kräuter-, Früchte- und Rooiteas, die sich allesamt für Kinder prima eignen, haben wir einige speziell für Kinder ausgelegte Tees wie Maus", "Elefant", "Steppkes Früchtetee" oder den "Wilde Hühner Banden-Tee" in unserem Programm. Wenn Sie sich für Cocktail-Rezepte interessieren, die zum Beispiel bei Kindergeburtstagen garantiert ein Hit sind, können wir Ihnen gerne einige Ideen zukommen lassen."

Author: Christine Neuwirth
Jan 29, 2007, 3:18:07 PM

Hilfe!!! Wo finde ich in Wien einen Tee Gschwendner???
Liebe Grüße
Christine Neuwirth

Answer from TeaGschwendner

Hilfe schon unterwegs: Sie finden unser Wiener TeeGschwendner-Fachgeschäft in der Wollzeile 4 am Durchgang zum Zwettelhof. Wenn Sie wissen, wo das Traditionshaus Schönbichler liegt, finden Sie auch den neuenTeeGschwendner"!"

Author: Christel
Jan 27, 2007, 1:24:52 AM

Hallo aus den USA! Ihr koennt sicher nix daran aendern das man hier kein richtiges Brot, keine manierliche Wurst und auch kein Malzbier bekommt - ABER koenntet ihr nicht in euren naechsten Ueberseecontainer ein paar Packungen vom "DAS GUTE FRUECHTEPFUND" packen? Wieso wird das FRUECHTEPFUND bzw. diese Teesorte 1425 hier nicht angeboten?
Salü vom uebernTeich""

Answer from TeaGschwendner

Für Wurst und Malzbier können wir leider wirklich nicht sorgen. Die Teevertsorgung haben wir aber seit 2004 ganz schön in Schwung gebracht ...

Unsere amerikanischen Fachgeschäfte führen das Sortiment für Vieltrinker Family & Co." bisher nicht, daher finden Sie Das gute Früchtepfung dort bisher nicht. Sicherlich wird das Sortiment in absehbarer Zeit - wenn auch die Amerikaner sich zu echten Teetrinkern entwickeln - in den TeaGschwendner Stores zu finden sein. Bis es soweit ist, geben wir Ihnen gerne den Tip: Mischen Sie doch einmal zu je 50% Nr. 1475 Orangeberry und Nr. 1412 Naturgarten - Sie werden bestimmt mit einem Früchteerlebnis ganz nach Ihrem Geschmack belohnt!"

Author: Joachim
Jan 25, 2007, 8:18:48 PM

Hallo, ich bin durch Zufall auf euere Seite gestoßen. Die HP ist sehr informativ und übersichtlich aufgebaut. Ich werde öfter mal reinschauen.
Schaut euch auch mal meine Seite an !!!

Author: prosser horst
Jan 25, 2007, 1:03:24 PM

Sehr geehrte Damen u. Herren,
habe mir vor kurzem die Kräutertee`s Spätsommerliebe u. Vor Freude gekauft. Ich kann nur sagen SUPER.
Haben diese beiden Teesorten auch Heilanzeigen bei bestimmten Krankheiten?

Mit freundlichen Grüßen

Horst Prosser

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, daß Ihnen unsere Produkte gefallen. In allen unseren Tees verwenden wir viele hochwertige Zutaten, um besonders wohlschmeckende Produkte anbieten zu können. Dabei betrachten wir auch unsere Kräutertees in erster Linie immer als Lebensmittel. Für uns stehen Geschmack und Genuß im Vordergrund und natürlich freuen wir uns über unsere Tasse Tee umso mehr, als daß wir sicher sind, gesund zu genießen. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir keine gesundheitsbezogenen Aussagen treffen dürfen - das bleibt den Ärzten und Apothekern vorbehalten.

Author: Alexa
Jan 24, 2007, 5:29:58 PM

Ein freundliches hallo ans Team ….
eine Freundin hat mich auf Eure Seite aufmerksam gemacht - - - und ich kann nur sagen: die Seite gefällt mir richtig gut und ist echt informativ. Ich werde Eure Seite gerne weiterempfehlen.
Liebe Grüße Alexa
Schaut doch auch mal auf meine Seite!

Author: brakenhoff
Jan 22, 2007, 8:58:02 PM

Ich habe eine Tüte Rooitea Dschungelfeuer als Geschenk bekommen und bin total begeistert von dem ausgewogenen Geschmack. Ich liebe den etwas wärmenden Touch, ausserdem schmeckt er etwas süss.
Ich habe ein Fachgescäft in Oldenburg/OLdb. gesucht, hatte aber leider keinen Erfolg. Schade!
Ihre mbrakenhoff.

Author: Ralf Schmitz
Jan 19, 2007, 11:22:32 AM

Liebes Teegeschwendner Team,
zuerst möchte ich ganz speziell den Teeladen in Arnsberg/Neheim loben.
Dort wird fachkundiger Rat und ein überaus freundlicher Service geboten.

Nach dem Lob noch eine Frage. Ich bin völliger Teeanfänger" bei Wikipedia habe ich nun gelesen, dass man Grüntee mehrmals aufgießen kann. Was muss ich dabei beachten, betreffend Wassertemperatur und Zeit zwischen den Aufgüssen?"

Answer from TeaGschwendner

Ein Dauerthema! Sehr entscheidend für die Frage, ob ein zweiter oder dritter Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfält, ist die Dosiermenge.
Unsere Zubereitungstips in der Teeliste geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergibt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und auch die Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse zu einem guten Ergebnis führen, wobei zu beachten ist, daß der größte Teil der wirksamen INhalte in den ersten Aufguß übergeht.

Natürlich spielt auch hier der persönliche Geschmack eine große Rolle. Wenn dem Teetrinker ein zweiter Aufguß eines normal dosierten, sehr hochwertigen Grüntees schmeckt, dann ist gegen die Experimentierfreudigkeit des Liebhabers überhaupt nichts einzuwenden.

Werden aber sechs oder sieben Aufgüsse gewünscht, so sollte man in Anlehnung an die chinesische Teezeremonie die Teekanne bis zu m Rand mit Teeblättern füllen und bei kürzer werdenden Ziehzeiten Erfahrungen sammeln - frei nach dem Motto: Erlaubt ist, was schmeckt!""

Author: M. Klimek
Jan 18, 2007, 2:21:30 PM

Hallo, ich trinke sehr gern Jasmin-Tee und eine Freundin schenkte mir Tee-Blumen (Fortune Balls"). Wann gibt es sowas auch bei Ihnen zu bestellen?
M. Klimek"

Answer from TeaGschwendner

Derzeit nicht, aber wir haben für die neue Saison bereits verschiedene Teeblumen in China bestellt. Die Ernte wird ca. im April sein, so daß wir im Mai die ersten Produkte anbieten können.

Author: Yoshi
Jan 17, 2007, 2:10:17 PM

Hallo,
ich hätte nochmals eine Frage zum Thema Grüner Tee und Thermoskanne. Grundsätzlich ist schon klar, frisch schmeckt der Grüne Tee einfach am Besten.
Aber warum wird der Tee nach ca. 1,5-2std in der Thermoskanne plötzlich ziemlich dunkel. Und was ist mit den Sorten, die bei Ihnen auf der Seite nicht als thermoskannentauglich gelistet sind, verändern diese Grünen Tees sich in der Kanne nur geschmacklich negative. Oder verändern sich auch die Inhaltsstoffe des Tee in der Kanne negativ?

MfG
Yoshi

Answer from TeaGschwendner

Zurückzuführen ist dieser Effekt auf eine zunehmende Veränderung der Tee-Inhaltsstoffe unter langer Hitzeeinwirkung. Insbesondere die Gerbstoffe ziehen sozusagen nach. Dies vermindert zwar die positiven Effekte einer Tasse Tee nicht, sie verändert sich aber in der Farbe und auch im Geschmack.

Author: Isabelle H.
Jan 16, 2007, 10:37:04 AM

Ich kaufe jetzt fast 10 Jahre bei Teegschwender. Und bin immer wieder von dem tollen Serice und den leckern tee begeistert.
Auch ein großes Lob an das nette Team vom Teegschwender in Wiesbaden.

Author: winslo Online
Jan 16, 2007, 10:00:51 AM

Hallo,
sehr nette und hilfreiche Seite, Kompliment hierfür. Wir sind mit Leib und Seele Teetrinker.

Liebe Grüsse aus dem Harz
Euer Winslo Team

Author: Ina
Jan 14, 2007, 4:42:52 PM

Hallo!
Nach längerer Zeit habe ich mal wieder die Filiale in Gummersbach besucht. Dort wurde ich auf 2 neue Sorten Früchtetee aufmerksam: Gebrannte Mandel, Heiß und innig. Wirklich sehr lecker, schön fruchtig und mit Vanille-Note, was ich ja sowieso sehr mag. Schade dass er erste als Saisontee bald wieder weg ist. Werde mir davon noch einen kleinen Vorrat anlegen, denn den kann man auch das ganze Jahr trinken. Die freundliche Verkäuferin gab mir noch eine Probe vom Rooitea Winterzauber mit. Der erinnert mich vom Geschmack her ein wenig an Rudolph". Schön für kalte Tage und Abende.
Viele Grüße
Ina "

Author: Yoshi
Jan 12, 2007, 3:49:54 PM

Hallo,

ich bin erst vor kurzem auf den Geschmack von grünen Tee gekommen. Inzwischen kann ich mir gerade nicht mehr vorstellen, wie solange ohne Grünen Tee auskommen konnte.
Meine Frage wäre eigentlich nur welcher Grüner Tee sich besonders eignet bei hohem Blutdruck. Was gibt es schöneres als Geniessen und gleichzeitig noch seine Gesundheit zu unterstützen. Ich wäre sehr dankbar wenn Sie mir mal die ein oder andere Sorte empfehlen könnten. Vielleicht könnte man ja auch in den Beschreibungen der einzelnen Sorten ein paar Zusatzinformation (z.B. dieser Tee enhält besonders ...) einfügen.

MfG
Yoshi

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, daß Sie zum leidenschaftlichen Grünteetrinker geworden sind. Was gibt es da alles zu probieren!
Eine direkte Empfehlung, welcher Tee speziell blutdrucksenkend wirkt, ist uns schwerlich möglich, denn Bluthochdruck hat
sehr verschiedene Ursachen und jeder Mensch reagiert sehr unterschiedlich auf die zahlreichen Inhaltsstoffe einer Tasse Tee.
Jüngst ging eine taiwanesische Studie durch die Presse. Diese kam zu dem Ergebnis, daß regelmässiger Teegenuß das Risiko
reduziert, Bluthochdruck zu entwickeln. Konsumiert wurden Grüner Tee und Oolong Tee. Manche Teesorten enthalten bis zu 4000
unterschiedliche Bestandteile. Sicher wird man noch eine Weile forschen müssen um detaillierte Ergebnisse liefern zu können.

Author: Jessi
Jan 12, 2007, 2:02:24 PM

Hallo!

Ich liebe den Rooitea Capetown! Hat der Koffein bzw. eben Teein enthalten??

Answer from TeaGschwendner

Schön, dass Sie Ihren Favoriten in unserem Sortiment gefunden haben! Rooitea enthält kein Tein. Er ist somit bestens für den abendlichen Genuss und auch für Kinder geeignet.

Author: Daniel
Jan 12, 2007, 12:52:54 PM

Der Laden in der Friedrichstraße in Berlin ist echt nett, komme hier öfter beruflich vorbei. Weiter so!

Author: M.B
Jan 12, 2007, 12:00:00 AM

Guten Tag!
Ich habe eine Frage zu grünem Tee; Gibt es einen "Originalen" grünen Tee ohne Aroma?
Kommt er ursprünglich aus China oder Japan? Ich suche einen grünen Tee für jeden Tag, der mild und frisch im Geschmack ist.
(Wie der Roita natur)
Vieeln Dank für Ihre leckeren Teezusammenstellungen; besonders der "Weiße Tee Holunderblüte".
Wird es auch einen grünen Tee Holunderblüte geben?
Liebe Grüße an das Teegschwender-Team.

Answer from TeaGschwendner

Grüne "Originale" ? Was das Herz begehrt ! Derzeit führen wir ca. 25 verschiedenen Grüntees aus China, Japan, Darjeeling, Nepal und
Ceylon im Programm (Teeliste Seiten 54 bis 58 oder hier im Shop unter Shop/Teesortiment/Loser Tee/Grüner Tee). Der Ursprung des Grünen Tees liegt in China, in der Provinz Yunnan. Wir empfehlen Ihnen gern
den China Lung Ching Nr. 520, ein superschöner, milder u. frischer Klassiker. Grüner Tee Holunderblüte ist derzeot nicht geplant - aber wer weiss ...

Author: JS
Jan 9, 2007, 12:17:43 PM

alles schön und gut hier, aber wo ist eine filialsuche?
ich suche gerade einen teeshop in meiner nähe

Answer from TeaGschwendner

Auf der Startseite von Shop" finden Sie unten in der Mitte einen Link "Fachgeschäftsfinder".
Alternativ können Sie im Bereich "Info" -> "Adressen" Ihr nächstliegendes TeeGschwendner Fachgeschäft finden.
Oder einfach hier klicken: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Adressen.TG?activeID=1451&parent_id="

Author: Raphaela
Jan 9, 2007, 10:12:59 AM

Dickes Lob an den ChariTea! Eben gerade bekommen, aufgebrüht, probiert - lecker! Nach einer unfreiwilligen Tee-Abstinenz wegen Urlaubs im Ausland von zwei Wochen ein willkommenes Erlebnis. Übrigens: Ich finde es sehr schade, dass die Condor zwar noch Teekannen mit dem Geschwendner-Schriftzug benutzt (und damit unnötige Hoffnung auf einen guten Tee weckt, nachdem man sonst nur dirty water" zu trinken bekam), dann aber doch nur den Beutel-Badetag einlegt. Auch beim Fliegen wäre guter Tee wünschenswert! "

Answer from TeaGschwendner

Ganz Ihrer Meinung - vielleicht schließt sich die ein oder andere Fluggesellschaft dieser Einsicht an! Wir sind bestens gerüstet!

Author: Silke
Jan 9, 2007, 9:04:40 AM

Hallo,
mit Euren Ayurveda-Tees habt Ihr ein supertolles Teeangebot für ausergewöhnliche Tees. Seit 3 Jahren hole ich mir regelmäßig im Leo-Center eine Auswahl von den Ayurveda-Tees und verschenke diese auch gerne an Freunde die gerne Tee trinken. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Gruß
Silke

Author: Jacqueline Wienisch
Jan 7, 2007, 10:27:54 PM

Hallo TeeGschwendner Oberhausen! Ich möchte gerne ein riediges Lob aussprechen! Ich gehe super gerne bei Euch Tee kaufen. Vor allem den Oolong-, Fenchel- und Kappatee kann ich nur empfehlen. Aber ich wollte da auch mal eine Frage stellen: Kann man bei Euch auch kleine Packungen bekommen, die evtl. für ein oder zwei tassen reichen, denn wenn man gleich 100g kauft, hat man rteilweise das Problem, das man feststellt, dass der Tee einem nicht schmeckt. Auch ich habe diese Erfahrung mit dem Sencha Claus Tee gemacht. Das fänd ich sehr angebracht!

Ansonsten ist das Konzept sehr gut, die Tees lecker und super Qualität. Und die Leute in den Läden sind super freundlich, nicht nur die aus Oberhausen, sondern auch die aus Karlsruhe!!! Großes Lob!

Mit liebem Gruß und macht weiter so!
Jacky

Answer from TeaGschwendner

Ihr Lob geben wir gerne nach Oberhausen und Karlsruhe weiter. Wenn Sie bestimmte Teesorten einmal ausprobieren möchten, so wird man Ihnen im Fachgeschäft sicherlich gerne eine individuelle Teeprobe für einen halben Liter Tee fertigen - eine optimale Portion zum Testen. In unseren Fachgeschäften finden Sie auch stets eine Reihe von stets wechselnden fertigen Teeproben. Bitte fragen Sie die Fachverkäufer nach der aktuellen Auswahl.

Author: edith engeli
Jan 3, 2007, 4:48:18 PM

ich liebe tees überalles das ist eine schön gestaltete und intressante seite!super

Author: Christine
Jan 2, 2007, 4:11:27 PM

Hallo,

ich hab mal eine Frage, auf die auf die schnelle auf Euren Seiten keine Antwort gefunden habe: hat weißer Tee Tein oder nicht?

Danke schonmal und viele Grüße,
Christine

Answer from TeaGschwendner

Ja, wie jeder Tee, der von der Camellia sinensis abstammt, enthält auch der Weiße Tee Teein. Teein entspricht von seiner chemischen Zusammensetzung her zwar dem Coffein, wirkt aber anders. Aus einer Studie von Dr. oec. troph. Eva-Maria Schröder, Frühjahr 1999 (nachzulesen unter www.teeverband.de --> Wissenschaft):

Besonderheiten des Coffeins im Tee
Das 1827 erstmals im Tee entdeckte Coffein wurde zunächst als Thein" bezeichnet. Es kommt im Tee nicht in freier, sondern in gebundener Form vor, was eine andere Aufnahme und Wirkungsweise hervorruft. Während das Coffein im Kaffee zu einer rasch eintretenden, aber auch schnell wieder nachlassenden Anregung führt, bewirkt das Coffein aus dem Tee eine sanftere Anregung, die deutlich länger anhält. Man kann mit Recht sagen: "Tee regt an, aber nicht auf". Außerdem hat der Konsument die Möglichkeit, seine Coffeinaufnahme über die Zubereitungsart und Auswahl seines Tees zu beeinflussen. Bei einer Ziehzeit von zwei bis drei Minuten hat Tee eine anregende Wirkung, danach wirkt er beruhigend auf Magen und Darm.""

Author: Pott, Andreas
Dec 29, 2006, 2:26:52 AM

Hallo, ich wollte hier einmal ein sehr großes Lob loswerden.
Wir hatten immer nur guten Kaffee getrunken und hin und wieder losen Tee aus dem Supermarkt. Bis wir eines Tages durch das Centro Oberhausen liefen und hinten ihren schönen Laden fanden. Das Ehepaar Rose ist sehr Nett und man wird dort wie ein Kaiser Behandelt, Das schöne an dem Team ist man wird wieder erkannt und man fühlt sich wie zu hause bei Freunden. Ich hoffe den beiden geht es gut!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Pott

Author: peter
Dec 27, 2006, 4:15:18 AM

bin begeisterter tee-drinker, und finde die infos auf dieser seite echt super.
lg.peter

Author: bettina grobe
Dec 25, 2006, 3:42:42 PM

hallo liebe teefreunde, wünsche allen ein schönes weihnachtsfest! wir sind gerade nach paris gezogen und vermissen schon jetzt unseren lieblingsteelanden in hamburg am jungfernstieg. kann man auch tees nach paris liefern lassen?
herzliche grüsse, bg

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich liefern wir auch in unser schönes Nachbarland. Sie können über den deutschen Internetshop bestellen. Allerdings betragen die tatsächlichen Versandkosten, die wir leider an den Besteller weitergeben müssen, stolze 17,00 EUR. Wir geben die Hoffnung nicht auf, daß es bald einmal ein einheitliches innereuropäisches (günstiges) Porto geben wird ...

Author: Hans-Peter Gerlach
Dec 24, 2006, 2:30:36 PM

Schöne Weihnachten für Alle!
Nachdem ich lange bei einem Bioversand Kunde war, weil ich vor ca. 7 oder 8 Jahren in einem Frankfurter Gschwendner-Laden keine gescheite Auskunft über Rückstandskontrolle bekommen konnte (eine ganz wichtige Auskunft!), bin ich nun dabei, Stammkunde bei G. zu werden und trinke mich langsam in die hochklassigen Bereiche hinein - mit wachsender Begeisterung! Zur Zeit fasziniert mich der Assam Hattialli - eine echte Entdeckung!
Aber es kommt doch sehr auf das Wasser an, das muss doch mal betont werden.Hier in Niederdorfelden bei Frankfurt/M. hatten wir eine Härte von 23 (!!), die jeden Tee ruiniert hat. So habe ich schon lange die preisgünstigen Wasser aus den Discountern Plus, etc. Meine Frage: wie erkenne ich ein geeignetes Wasser an den angegebenen Analysewerten?
Ich meine: nicht nur den richtigen Teehändler finden, auch das richtige Wasser.

Answer from TeaGschwendner

Ein Wasserhärtegrad von 23 ist in der schlimmsten" Kategorie 4 als sehr hart einzustufen. Härtegrade von unter 15 sind für die Zubereitung von Tee wünschenswert, denn in der Tat kann die Wasserqualität sehr entscheidend für den Geschmack insbesondere von duftigem Darjeeling oder zarten Grüntees sein. Die Fachliteratur sagt zum Thema Wasserqualität: Wasser erhält seinen guten Geschmack durch die Menge des darin gelösten Sauerstoffs und durch die Abwesenheit größerer Mengen von Mineralstoffen. Daraus kann man die Faustregel ableiten - je geringer die Werte der Analyse, desto besser geeignet ist das Wasser. Mineralwasser eignet sich in der Regel nicht für die Zubereitung von Tee. Je nach Qualität Ihres Leitungswassers vor Ort kann ein herkömmlicher Wasserfilter helfen. Rückhaltlos empfehlen können wir den Einsatz von Umkehr-Osmose-Wasser besonders für empfindliche Teesorten. "

Author: Yvonne
Dec 22, 2006, 10:39:36 AM

Vom Aldi-Tee abgetötete Geschmacksnerven brauchen eine Weile, bis sie sich an qualitativ hochwertigen Tee gewöhnen und dessen feine Nuancen erkennen. Meine Familie liebt Gebrannte Mandel" gerade in der Weihnachtszeit über alles.

Wir wünschen allen "Gschwendners" ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das neue Jahr. "

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank. Die guten Wünsche zum Weihnachtsfest und für ein gesundes Jahr 2007 reichen wir gerne an Sie und alle Freunde von TeeGschwendner weiter.

Author: Valentin
Dec 21, 2006, 11:31:49 AM

Na ja, wenn man nur Aldi-Tee kennt und sich an den Geschmack gewöhnt hat...
Es geht nichts über gebrannte Mandel von Gschwendner!

Author: sabine
Dec 20, 2006, 5:23:08 PM

schöne feiertage

Author: Ulrike Stoll
Dec 19, 2006, 12:18:37 PM

Habe am 10.12.06 in Bergisch-Gladbach folgende Tee-Sorten gekauft: Gebrannte Mandel und Begischer Früchtekorb. Zu Hause angekommen freute ich mich nach einem verregneten Einkaufsbummel auf eine leckere Tasse Tee. Auch meine Gäste waren voller Erwartung. Gebrannte Mandel hatte noch niemand getrunken. 5-10 Min. soll dieser Tee ziehen. Ich entschied mich für die goldene Mitte, 8 Minuten. Wir konnten uns nicht entscheiden, schmeckt er jetzt oder nicht!?! Er schmeckt nämlich nach gar nichts. Neuer Versuch, 10. Minuten. Na ja, mit etwas Zucker schmeckt er auf jedenfall süß. Aber ansonsten. Für 3,10€ pro 100g bekomme ich viel heißes Wasser mit Zucker. Nicht viel anders erging es uns mit dem Bergischen Früchtekorb. Was für ein Glück, dass ich noch Früchtetee vom Aldi im Schrank hatte.
Was sagt denn die Fa. Gschwendner dazu? Würde mich über eine Antwort freuen.
Ulrike Stoll

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Stoll,
eine wirklich ungewöhnliche Erfahrung, die Sie mit unseren beiden Top-Sellern gemacht haben. Tausende duftiger Tassen dieser beiden leckeren Sorten erfreuen täglich unsere Kunden. Für den optimalen Geschmack ist neben der Ziehzeit auch die ausreichende Dosierung ein wichtiger Faktor. Welche Menge Tee auf welche Menge Wasser wurde eingesetzt ?

Author: Schott
Dec 17, 2006, 11:11:01 PM

Hallo,
Ihre Webseite hat schöne Bilder und tollen, informativem Inhalt
Grüße aus Bayern
Bernd

Author: Arthur Gray
Dec 16, 2006, 2:10:05 PM

Hallo,

ich bin jetzt schon sehr viele Jahre Stammkunde und nach wie vor zufrieden mit der Qualität (und auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis).

Auch finde ich die Webseite recht ansprechend, und die Option sich die Teeblätter in einer Vergrößerung ansehen zu können finde ich sehr gelungen (auch wenn es natürlich nicht das Schnuppern" vor Ort ersetzen kann. Auch finde ich die Querverweise auf ähnliche Tees sehr hilfreich.
Trotzdem denke ich, dass am Shop noch einiges verbessert werden könnte. Zum Beispiel könnte man zur besseren Übersicht Unterkategorien z.B. nach Anbaugebiet einführen. Auch erweiterte Sortier- und Suchfunktionen (nach Preis, nach Artikel-Nr, etc) wären sicherlich eine lohnende Erweiterung. Die Möglichkeiten hier sind vielfältig und wären sicherlich eine Bereicherung für Ihren Shop.

Grüße aus dem Siegerland,
Arthur"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Ideen und Tips. Einiges davon finden Sie bereits umgesetzt, wenn Sie rechts neben Suchen" auf "Suchoptionen" clicken. Hier haben Sie die Möglichkeit, nach Anbaugebieten, Preiskategorien, Qualitäten, Blattgradierung, Tassenfarben .... Ihre Spezialsuche zu konkretisieren. Leider ist es uns noch nicht gelungen, die Tees über das Netz schnupperbar zu machen ..."

Author: wittisberg
Dec 14, 2006, 2:45:13 PM

Mit eurem neuen roten Teeservice wird die Teezeremonie nun noch echter und intensiver.
vielen dank.

Author: Günter Creasey
Dec 13, 2006, 7:29:01 AM

Nice Website, We sell coffee and tea machinery. Thought it might useful to post our link here. Thank You.

Author: Kirsten
Dec 12, 2006, 8:50:54 PM

Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich für die schnelle Lieferung bei Ihnen bedanken. Sie haben einen tollen Service und ich war wirklich überrascht,als ich nach dem Bestellen am nächsten Tag schon den Tee hatte. Echt super, vielen Dank und weiter so, vor allem der Tee schmeckt wirklich klasse. Danke!!!!!

Author: Angelika
Dec 12, 2006, 10:12:14 AM

Hallo liebe Tee Geschwendner,
Ich habe die Teekanne in Ihrem Tee-Fachgeschäft in Paderborn erstanden,und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen.Sie ist absolut alltagstauglich,und sieht dazu noch klasse aus.Tropft garantiert nicht.Es wäre natürlich schön, wenn hierzu noch passende Teetassen angeboten würden,nur so als kleine Anregung.Ansonsten sind Ihre Tees einfach spitze und das freundliche Personal im Fachgeschäft Paderborn auch.

liebe Grüße Angelika

Author: Udo
Dec 10, 2006, 8:08:06 PM

Hallo TeeGschwendner,

bin bei Euch fast zufrieden: Gute Produkte, guter Service, weiter so!

Nur eine Sache: Ich habe diverse Teekannen der Pristine Pottery, die ja leider nicht mehr existiert. Meine Anregung: Ich liebe diese preiswerten aber sehr robusten Teekannen wegen ihrer Alltagstauglichkeit.

Wäre es nicht möglich, preisgünstige Teekannen exklusiv für TeeGschwendner fertigen zu lassen? Diese fehlen irgendwie noch in Ihrem sonst kompletten Sortiment.

Danke und bis bald,

Udo

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Einkaufsanregung. Wir haben für unsere kleine aber feine Pristine-Teekannen-Fangemeinde in den letzten Jahren nach preisgünstigen Alternativen gesucht und u. a. mit ehemaligen Pristinemitarbeitern gesprochen. Hersteller Englischer Teekannen im mittleren Preissegment sind leider vollkommen vom Markt verschwunden. Eine eigene Fertigung setzt sehr große Produktions- und Abnahmemengen in der bekannten Farbenvielfalt voraus, die wir leider nicht erfüllen können.

Der Trend geht immer mehr zu Billigware aus Fernost oder zu hochwertiger robuster Keramikware mit Zusatzfunktion. Wir haben uns für hochwertige Keramiksortimente aus dem Hause Denby entschieden.

Pünktlich zur Weihnachtszeit finden Sie in allen TeeGschwendner Fachgeschäften die Never Drip" Keramik Teekanne 1,2l der Firma Denby als unsere "Kanne des Jahres", in der klassischen Form Englischer Kannen zum einmaligen Sonderpreis.

Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit!"

Author: Hildegard Ritter
Dec 9, 2006, 8:35:09 PM

Heute waren wir in der Filiale in Karlsruhe einkaufen. Wir waren sehr überrascht, wie sich die Verkäuferin bemühte unsere Wünsche zu erfüllen. Es war eine außergewöhnlich freundliche Bedienung, die auch für eine gute Atmosphäre im Laden sorgte. Vielen Dank!!

Answer from TeaGschwendner

Ihre freudige Überraschung geben wir gerne an unsere Partnerin Frau Andony in Karlsruhe weiter.

Author: Steffen
Dec 7, 2006, 9:25:04 PM

zum glück gibts tee gschwendner...tolle beratung, die besten tees, toller internet-auftritt einfach alles toll...

hallo zusammen, bitte probiert all diese leckeren tees aber vor allem die a y u r v e d a - tees!!! diese sind einfach der hammer. es gibt für jeden dosha-typ das passende. ihr werdet veränderungen an euch bemerken...klingt komisch ist aber so.

vielen dank auch an die jahrelange sehr freundliche und kompetente betreuung in düsseldorf.

ein treuer von schwarz auf grün wechsler, kräuter und neuerdings ayurveda tee fan!

IHR SEID DIE BESTEN!
WEITER SO!

Answer from TeaGschwendner

Solch ein schönes Lob tut mindestens genauso gut wie eine Tasse wohltuenden Ayurveda-Tees ... Danke!

Author: www.Natura-Nord.de
Dec 6, 2006, 11:20:05 PM

Hi,
nette Seite! Endlich mal nicht so überladen! Klasse! Schade das ich nicht so der Teetrinker bin!

MfG www.Natura-Nord.de

Author: Manu
Dec 6, 2006, 2:56:32 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team!
ich möchte hier auch einmal ein großes Lob an euch los werden. Ich kaufe meinen Tee immer in Saarbrücken Stadt, und mir gefällt der Laden total gut. Nette Mitarbeiter und vor allem sehr kompetent! Weiter so! Und danke für die tollen Maus & Elefanten -Tees :0)

Author: Peter Frei
Dec 5, 2006, 3:03:37 AM

Als begeisteter Teedrinker/genießer komme ich auf eurer Page voll auf meine Rechnung.
LG.
Peter

Author: Salvatore Saporito
Dec 4, 2006, 4:18:09 PM

Hallo liebe Frau Birgit Rohn,

ich hoffe Sie können sich noch an meine eVITA Zeit bei der Deutschen Post erinnern. Habe gerade nach langer Zeit einmal wieder ein Präsent für eine Kollegin bestellt.

Ich hoffe es geht Ihnen gut?

Freundliche Grüsse
Salvatore Saporito

Answer from TeaGschwendner

Danke der Nachfrage! Natürlich entsinne ich mich noch an die Anfänge unseres damals noch DER TEELADEN-Onlineshops und die Zusammenarbeit mit eVita, das es ja leider nicht mehr gibt. Eine echte Pionierzeit ...

Herzliche Grüße, Birgit Rohn

Author: Thomas F. Guthörle
Dec 3, 2006, 9:30:42 PM

Coffee to go" ?
Den möchte ich bestimmt nicht !
Als Deutscher möchte ich lieber
EINEN KAFFEE ZUM MITNEHMEN !
Reden wir lieber Deutsch, bevor wir es verlernen....
Viele Grüße
Thomas F. Guthörle"

Author: Monika Dlugokecki
Nov 29, 2006, 3:54:46 AM

Hallo liebes Wien-Team,

Ich schicke allen liebe Grüße aus Washington,DC. Es ist zwar toll hier, aber ich vermisse unseren" Tee:) Auf ein baldiges Wiedersehen, Monika"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Dlugokecki,

damit Sie auch in den USA nicht auf Tee von TeeGschwendner verzichten müssen, möchten wir Ihnen gerne die Internetseite unserer amerikanischen Partner ans Herz legen, die über einen eigenen Online-Shop verfügt: http://www.teagschwendner.com/US/en/Homepage.TG Viel Spaß beim Stöbern!

Author: Maraike Strauchmann
Nov 28, 2006, 4:37:05 PM

Ich habe zum ersten Mal bei TeeGschwendner bestellt-und bin restlos begeistert, vorallem von der super-schnellen Lieferung.
Vielen Dank auch für das Teelamaß und die neue Teeliste!

Answer from TeaGschwendner

Mit Freude!

Author: Maria Stenbäck
Nov 27, 2006, 8:42:04 PM

Vielen Dank für einen Supertee, nr 532 China Fancy White Peony . Wunderbar!

Author: Steffen Löblein
Nov 27, 2006, 4:30:34 PM

Liebes TeeGschwendner-Team! Auch ich wollte mal ein dickes Lob ausbringen auf Erue Teesorten, Euren Onlineshop und auf die Filiale im Saarparkcenter in Neunkirchen! Ich trinke gerne Tee und probiere gerne neue Sorten aus, aber eine solche Vielfalt auf hohem Niveau habe ich bisher noch nicht erlebt. ich finde es immer wieder faszinierend, wie ruhig und mit Spaß die Mitarbeiter in Neunkirchen einen bedienen und gut beraten. Mit Euch macht Teetrinken nochmal doppelt so viel Spaß!! Weiter so!

Viele Grüße

Steffen Löblein

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unseren Partner in Neunkirchen weiterleiten werden.

Author: Karola Bromirski
Nov 26, 2006, 1:10:11 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, wäre es möglich Ihre Teeliste auch Online zur Verfügung zu stellen?

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Bromirski,

leider ist es nicht möglich, unsere Teeliste im Internet zu veröffentlichen. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne eine Teeliste in gedruckter Version zu. Bitte geben Sie uns zu diesem Zweck telefonisch oder per Email Ihre Postanschrift durch.

Author: Kerstin
Nov 25, 2006, 11:03:37 PM

Hallo Tee Gschwendner - sonst kaufe ich immer sehr gerne direkt im Shop im Schwanenmarkt in Krefeld. Die Beratung ist super (die Damen dort kennen die Tee"s wirklich gut!) und ich fühle mich dort sehr wohl. Leider habe ich zur Zeit mein rechtes Bein in Gips, daher bestelle ich nun einmal in Eurem I-Net-Shop. Hoffe die Qualität ist genauso gut wie im Laden!

Answer from TeaGschwendner

Wir werden Ihr Lob gerne an unsere Partnerin in Krefeld weiterleiten und wünschen Ihnen gute Besserung - mit einer Tasse heißem Tee kommen Sie sicher noch schneller wieder auf die Beine!

Author: Jens
Nov 25, 2006, 4:44:41 PM

Hey liebes Tee Gschwender Teem,
Eure Tees sind echt klass e ! Nun kaufe ich seit ca 2 Jahren meine Tees ausschließlich bei Euch und bin vor einem Jahr auf die Ayurveda Tees aufmerksam geworden. Die Tees sind wie für mich gemacht und helfen mir meinen Körper am Tag von den Medikamenten (Opiate) zu entschlacken die am Abend leider einnehmen muß. Seit ich durchschittlich 3 Liter Tee am Tag trinke geht es mir echt besser als vorher! ( und das liegt nicht nur an der Flüssigkeit !)
... Also weiter so, ich bleib Euch treu !

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für das positive Feedback und Ihre Treue!

Author: Dagmar
Nov 23, 2006, 10:56:56 AM

Hallo,
durch Zufall bin ich vor drei Jahren durch ein Geschenk auf ihre Tees aufmerksam gemacht worden.Seitdem trinke ich nur noch Tees aus ihrem Sortiment.Ihre Teeliste finde ich klasse, da ich immer viel neues ausprobiere und anhand von der Liste mir meine Mutter immer den Tee in Trier besorgt.
Eine Frage habe ich noch zum grünen Tee: Ich weiss nicht, was ich falsch mache, aber bei mir schmeckt der Tee immer bitter.

Gruß
Dagmar

Answer from TeaGschwendner

Bei der Zubereitung von Grünem Tee sollte man auf die richtige Wassertemperatur achten. Wenn Sie den Tee zu heiß aufgießen, lösen sich Bitterstoffe, die Ihnen die Freude am Grünen Tee nehmen können. In der Teeliste sowie auf dem Tüten-Etikett finden Sie für jeden Tee die optimale Wassertemperatur. Als Hilfsmittel erhalten Sie in unseren Fachgeschäften oder im Online-Shop geeignete Thermometer. Auch zu hartes oder gechlortes Wasser kann den Geschmack von Tee beeinflussen. Im Info-Bereich unserer Internetseite finden Sie ein umfassendes Kapitel über Grünen Tee. Die Berater in Ihrem nächsten TeeGschwendner Fachgeschäft stehen Ihnen sicher auch gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude am Genuss unserer Tees und danken Ihnen für Ihre Treue!

Author: Stefanie L.
Nov 23, 2006, 7:50:01 AM

Liebes TeeGschwendner Team, vielen dank für den tip den Tee 901 Arabische Nacht als Ersatz für den Sommernachtstraum zu probieren. Mein Freund ist hellauf begeistert wie ähnlich er schmeckt, so kann man geduldig bis zum nächsten Juni warten. Dickes Lob auch für den Weißtee Weiße Weihnacht, der ist sehr, sehr lecker.
Vielen Dank und liebe Grüße aus Dresden Stefanie L.

Author: Carina
Nov 17, 2006, 11:46:55 AM

Vor einigen Jahren bin ich durch ein Zufall in ihrem Teegeschäft gelandet. Besonders angesprochen hat mich der Service und eine wirklich umfassende und professionelle Beratung ohne Hektik und Stress. Ich habe schon eine Vielzahl an Teesorten ausprobiert und freue mich auf immer neue gelungene Kreationen. Ihren online-shop nutze ich gern und bin immer sprachlos, wie schnell das Paket bei mir zu Hause ist- das nenne ich einen Service ! Weiter so und vielen Dank !

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns über dieses durchweg positive Feedback!

Author: L.Minkley
Nov 17, 2006, 11:01:59 AM

Ich bin mittlerweile total begeistert von euren tollen Tees und trinke kaum noch Tees von anderen Herstellern.
Was ich allerdings schade finde ist, dass es von den meisten Tees als kleinste Größe nur 100g gibt, da ich immer gerne neue Sorten ausprobiere. Beim Besuch in einem eurer Läden in Bonn(sehr netter Service!!) konnte ich alle Teesorten in 50g Päckchen kaufen. Könnte man das nicht auch im Online-Shop einführen?
Diese 4x 50g Sets gehen ja bereits in diese Richtung...

Viele liebe Grüße!!

Answer from TeaGschwendner

Wir bitten um Verständnis, daß wir in unserem Internetshop aus logistischen Gründen abgesehen von den Einsteigerset keine 50g-Päckchen anbieten.

Author: Carsten
Nov 17, 2006, 10:05:24 AM

Guten Morgen,

ich habe gerade bei Ihnen diverse Tees bestellt, unter anderem die Ostfriesische Blatt-Mischung (Nr. 185) und den dazu passenden Kluntje. Nun frage ich mich gerade, welche Sahne sich am besten dafür eignet?

MfG,
Carsten

Answer from TeaGschwendner

Traditionell war es üblich, Schalen mit Vollmilch in kühlen Räumen aufzustellen, um nach etwa 12 Stunden die Sahne für den Tee abzuschöpfen. Als „geschmackvoll“ galt auch die Schafsmilch, „blot um de Teemelk“ hielten sich manche Bauern ein Milchschaf - vielleicht auch eine schöne Anregung für heutige Ostfriesenteefreunde…

Einfache Lösungen bietet in der Moderne natürlich der Supermarkt. So richtig lecker im Ostfriesentee schmeckt nur frische Sahne, am besten Bio-Sahne. Und wie es bei so vielen Dingen ist, sind die nicht fettreduzierten Sahnen wenn auch am kalorienreichsten so doch am leckersten. Diese Entscheidung hängt aber ganz von Ihren persönlichen Vorlieben oder Diätplänen :o) ab.

Author: Ulrich Knabe
Nov 17, 2006, 8:37:17 AM

Ich bin seit Jahren begeisterter Fan der Tee"s von Tee-Gschwendner. Egal ob nun Schwarz oder Grün, hier kommt jeder auf den Geschmack. Macht weiter so.

Nur was uns sehr traurig gemacht hatte war, dass der Schwarztee Pflaume" seit längerem nicht mehr im Programm ist. Das war der beste Tee, auch wenn er nur in großen Packungen als Liebhaber Tee zu haben war. Er fand immer reissenden Absatz. Besteht die Möglichkeit diesen wirklich hervorragenden Tee wieder ins Programm aufzunehmen ? Oder als neuen Weihnachtstee "Schwarztee Pflaume-Zimt" ?
Und wie wäre es mal mit einem "Schwarztee Pink-Grapefruit" oder "Schwarztee Sanddorn"?"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die netten Worte und die tollen Komplimente.
Die Idee, den Tee Pflaume als neue weihnachtliche Kreation mit Zimt in das Sortiment zu nehmen, finde ich gut. Diese werden wir in unserer nächsten Kreativ Team Sitzung besprechen.
Einen Schwarztee Pink Grapefruit werden wir nicht aufnehmen, da wir einen Grüntee Pink Grapefruit schon im Sortiment haben.
Die Idee des Tees Schwarztee Sanddorn ist gut und auch gerade aktuell ein Thema bei uns, wir haben bereits eine Rezeptur entwickelt und verkostet, hier müssen nur noch Feinheiten geklärt werden.
Vielen Dank für die kreativen Anregungen....

Author: Nina
Nov 16, 2006, 3:56:08 PM

Hallo,
ich bin im letzten Jahr so richtig zum Teetrinken gekommen - dank Ihrer leckeren Sorten. Allerdings finde ich es schade, dass es nicht die Möglichkeit gibt, von den einzelnen Sorten auch Probierpäckchen zu kaufen. So könnte man viel mehr Sorten probieren, bevor man eine ganze Packung kauft und sich auch die ein oder andere Enttäuschung ersparen (Wo man sich eben unter der Beschreibung einen anderen Geschmack vorgestellt hat...).

Ich bin mir nicht sicher, ob es in Ihren Läden diese Möglichkeit gibt, da ich leider keinen in der NÄhe habe und immer im Internet bestelle. Fürs erste habe ich jetzt die Chance" genutzt, und das Adventskalenderpäckchen bestellt - schöner wäre es aber, sich Proben nach dem persönlichen Geschmack zusammenstellen zu können.

Viele Grüße,
Nina"

Answer from TeaGschwendner

In unseren Geschäften ist es natürlich für einen experimentierfreudigen Newcomer viel einfacher - allein weil man den Duft Sorten riechen kann! In den meisten Fällen wird Ihnen auch sicherlich gerne eine individuelle Probe gefertigt. Im Internetshop gibt es neben der Möglichkeit, die stets kostenfrei mitgesendete Teeprobe zu probieren, für jedes Sortiment das entsprechende Teeproben-Set" zu bestellen (jeweils auf der letzten Seite der Sortimentsübersicht).

Viel Spaß bei Probieren und Studieren ..."

Author: Harry Wessling
Nov 16, 2006, 12:17:00 PM

Lieber Herr Albert Gschwendner,

mit Ihrem Angebot haben Sie das Leben vieler Menschen wertvoll bereichert. In unserer Familie beispielsweise.
Wenn ich regelmäßig das Nespresso-Magazin erhalte, wird mir bewusst, wieso in so vielen Unternehmen Kaffe statt Tee getrunken wird.
Ein riesiger Absatzmarkt. Meine Frage:
Wieso bieten Sie keinen Company-Service an?
Maschinen und Tee’s, um dieses enorme Potenzial zu heben und eine neue Revolution in Unternehmen zu starten?
Als Berater sehe ich immer nur Kaffee. Bei meinem Kunden Siemens beispielsweise. Wenn Sie da ein pfiffiges Patent mit einem Maschinenhersteller entwickeln würden, Co-Branding und das ganze Programm, könnten Sie sich vielleicht völlig neue Märkte erschließen. Cross- und Upselling, sowie Querverkäufe in Privathaushalte eingeschlossen.

Also, ich würde mich sehr freuen, wenn das bei Ihnen Anklang findet und in Meetings mehr Tee gereicht werden kann.

Es fehlen die Voraussetzungen und da kann ein Unternehmen wie Ihres möglicherweise ansetzen.

Der Trend spricht dafür und Manager werden immer sensibler für Gesundheit im Alltag.

Herzliche Genießergrüße aus Troisdorf bei Bonn,

Ihr Kunde Harry Wessling

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Wessling!

Herzlichen Dank für Ihre Idee!

Es ist in der Tat so, daß in deutschen Unternehmen, in den Chefetagen und der gesamten Büroszene per Automatismus Kaffee in rauhen Mengen getrunken wird. Nach unserer Erkenntnis hat dies mit zwei Faktoren zu tun: 1. Empfinden die Verwender Kaffee als praktisch in der Zubereitung. Es gibt eine Vielzahl von Geräten, die den ganzen Tag über Kaffee anbieten - teilweise sogar in recht ordentlicher Qualität. 2. Haben wir in Deutschland keine Teetradition. Selbst wenn der Einzelne Tee trinken würde, ist er in der Minderheit und steht gegen eine massive Kaffeefront.
Die verschiedenen Hersteller von Pads und Kartuschen, die immer auch entsprechende Maschinen zur Zubereitung vertreiben, bieten mittlerweile auch Tee an. Wir haben diesen Markt sehr genau betrachtet und mit den verschiedenen Produkten experimentiert. Das Ergebnis mag für einen erkrankten Kaffeetrinker geeignet sein - für einen Teetrinker ist es niederschmetternd! Urteil: Bedingt genießbar!
Zum genußvollen Teetrinken gehört untrennbar die liebevolle Zubereitung. Paart man diese mit einem Anspruch an Equipment und Ambiente entsteht Teekultur. Dieser fühlt sich TeeGschwendner verpflichtet. Führt man diese Teekultur in einem Unternehmen ein, verändert sich zwischen den Mitarbeitern und im ganzen Raum die Atmosphäre! Diese nach einer gewissen Zeit erlebbare Veränderung der Atmosphäre wird auch von Kaffeetrinkern als positiv erlebt.
Zu einer Revolution gehört eine Initialzündung, eine ungeheure Erfindung vielleicht. Mit dieser können wir in Bezug auf Tee nicht dienen. Wohl aber mit fein abgestuften und wohl ausgereiften Konzepten für die Zubereitung von Tee:
Praktikus: Für den schnellen Genuß, der Tee im Tassenbeutel, Pfiffikus: Kannenportionen im MasterBag für den gehobenen Genuß. Optimus: Für die genußvolle, bewußte Teestunde, Tee, wie ihn der Kenner aufgießt in Spitzenqualität.
Tee in Unternehmen! Ich teile Ihre Auffassung, sehr geehrter Herr Wessling, dies könnte ein riesiger Absatzmarkt sein. Wir werden in den nächsten Monaten unsere Bemühungen, guten Tee in der gehobenen Hotelerie und Gastronomie einzuführen, auf die Unternehmens- und Büroszene ausdehnen. Wenn Sie uns dabei helfen wollen und können, würde ich mich über ein persönliches Gespräch in unserer Meckenheimer Zentrale freuen.

Vor einer dampfenden Teetasse mit Manjee Valley sitzend grüßt freundlich

Albert Gschwendner

Author: Ingo Runkel
Nov 16, 2006, 9:24:39 AM

Leider vertrage ich keinen schwarzen Tee mehr, deswegen bin ich auf Rooitea umgestiegen.
Nun finde ich das der Rooitea Kirsche mehr nach Rosenblüten als nach Kirsche, was sich auch in der Zutatenliste erkennen lässt, schmeckt. Der Schwarztee Wildkirsche hat einen wunderbaren Geschmack, den ich bei dem Rooitea sehr vermisse. :-(

Die Adressen-Suche" scheint nicht zu funktionieren, bei der Eingabe von "Pulheim" oder "50259" werden keine Ergebnisse angezeigt, obwohl es in der näheren Umgebung (ca. 15 KM) gleich 2-3 Geschäfte gibt, evtl. sogar mehr, 50354 Hürth, 50667 Köln, 50858 Köln.
Grüsse aus dem Rheinland"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Eintrag in unser Gästebuch.
Bei der Entwicklung des Rooiteas Kirsche haben wir bewußt darauf geachtet eine andere Kirschsorte (die süße Herzkirsche) als bei dem Schwarztee Wildkirsche einzusetzen. Diese süße Kirschnote hat unserer Meinung nach besser zu dem Rooibuschtee gepaßt als die Wildkirschnote des Schwarztees Wildkirsche.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier die Vielfalt der Kirschnoten nutzen wollten und die beiden Tees nicht identisch gemacht haben.

Haben Sie schon einmal versucht, etwas von dem Schwarztee Kirsche unter den Rooitea zu mischen? Oder dürfen Sie überhaupt gar keinen Schwarztee mehr zu sich nehmen?

Was die Suchfunktion betrifft, so funktioniert sie zwar, sucht aber nur nach Übereinstimmungen des Suchbegriffs mit den tatsächlichen Adressen. Da wir in Pulheim selbst kein Geschäft haben, ergibt die Suche leider kein Ergebnis. Erst mit dem Suchbegriff Köln" werden Sie fündig. Sie haben recht: Das ist verbesserungswürdig. Wir arbeiten daran ..."

Author: Elisabeth
Nov 16, 2006, 8:14:26 AM

Gestern wollte ich meinen Teeladen in Stuttgart aufsuchen und musste feststellen, dass es ihn nicht mehr gibt. Können Sie mir bitte mitteilen wo es den nächsten Teeladen für mich in Stuttgart Mitte gibt?
Danke
Elisabeth

Answer from TeaGschwendner

Keine Panik - Ihr Teeladen ist nur umgezogen. Das neue TeeGschwendner Fachgeschäft mit den langjährigen Partnern Familie IJntema finden Sie jetzt in den Königsbau-Passagen (Königsstr. 26). Ein wirklich superschöner neuer Laden ....

Author: Raphaela
Nov 14, 2006, 10:51:19 AM

Liebe Mitarbeiter von TeeGschwendner, ich freue mich ja immer, wenn meine Ideen umgesetzt werden. Leider ist mein Vorschlag bezüglich neuer Tees etwas missverstanden worden - ich hätte wohl besser Neue und frisch eingetroffene Tees" schreiben sollen. So fehlt in der neuen Rubrik der neue Edmon"s Mokalbari, der weiße Tee Kokos etc. Was ich mir und anderen Kunden ersparen wollte, war die ewige Suche nach den neuen Sachen, die gerade erst im Internet eingetragen wurden. Das würde viel Zeit sparen! Es wäre schön, wenn Sie das berücksichtigen könnten. Viele Grüße aus dem hohen Norden. "

Answer from TeaGschwendner

Wahrscheinlich haben Sie übersehen, daß der Kokos in der Rubrik Neue Tees" bereits zu finden ist. Frisch eingetroffene Tees werden wir stets dort aufnehmen. Allerdings haben wir bisher nicht geplant, auch die Edmon"s-Tees hier aufzunehmen. Das Edmon"s-Sortiment lebt ja in sich von viel Wechsel und oft Neuem..."

Author: Miscioscia
Nov 13, 2006, 10:04:07 AM

Tolle idee von Tee Gschwender, das es auch Online die Möglichkeit gibt bei ihnen zu shoppen. Werde aber wie immer persönlich bei ihnen nach Leverkusen ins Geschäft kommen denn es macht mir persönlich viel freude mit dem netten Damen zu sprechen und auch einmal an den Tees zu schnuppern und sogar einmal zu probieren.Ich und meine Familie sind begeisterte Rooibuschtee trinker.
5***** für die Beratung und Freundlich und die Zeit.
Familie Miscioscia, Leverkusen

Author: alfonso
Nov 12, 2006, 6:38:16 PM

Hallo,

surfe gerade durch das Internet und bin durch Zufall
auf diese tolle Seite gestoßen.
Ich muß schon sagen, ganz toll.
Macht weiter so.

MfG
alfonso

Author: Stefanie L.
Nov 9, 2006, 9:11:11 AM

Ganz dickes Lob für die Vielen leckeren Aroma Schwarztee"s die einen jeden Tag versüßen. Meinen Freund konnte ich auch schon darür begeistern, sein lieblingstee ist der Sommernachtstraum aus der Schwarztee Aroma Edition. Leider gibt es den nur Saisonbedingt und alle reste sind verbraucht. Können Sie mir einen Tip für einen Tee aus Ihrem Sortiment geben der so änlich schmeckt?

liebe grüße von stefanie aus Dresden. :-)

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, Sie mit unseren Tees begeistern zu können! Gerne empfehlen wir Ihnen als Alternative zu unserem herrlichen Sommernachtstraum den Tee Nr. 901 Arabische Nacht, ein sehr beliebter Tee, der seltene Düfte wie aus 1001 Nacht vereint.

Author: Barbara
Nov 9, 2006, 1:36:09 AM

Guten Tag TeeGschwendner Team! Ich würde gerne mehr über Ihr Francise-Konzept erfahren. Ich bin interessiert an Ihrem Stellenangebot in Offenburg.
Bitte um Informationen.
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihr Interesse! Wir haben Ihre Kontaktdaten an unsere Franchise-Abteilung weitergeleitet, die sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.

Author: Susanne L.
Nov 8, 2006, 7:53:11 AM

Wo gibt es einen TeeGschender in meiner Nähe(61137 Schöneck)?

Answer from TeaGschwendner

Ihr nächstes TeeGschwendner Fachgeschäft befindet sich im Hessen-Center in Frankfurt. Im Info-Bereich unserer Webseite finden Sie eine komplette Auflistung aller Fachgeschäfte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern im Laden!

Author: André
Nov 7, 2006, 5:49:30 PM

Das Gschwender Tee Geschäft in Mülheim wird von einer Dame geführt die sehr schnell ihre kontenonz verliert, schon auf die Nachfrage ob man sich auf einer Website über gschwender informieren konnte bekam ich die antwort kein interesse und es wurde aufgelegt.

Answer from TeaGschwendner

Wir haben mit unserer Partnerin in Mülheim Rücksprache gehalten, was unsere ursprüngliche Vermutung bestätigt hat: in diesem Fall liegt ein Mißverständnis vor. Sicherlich darf es selbst in der hektischen Tee-Saison nicht zu solchen Mißverständnissen kommen, daher bitten wir um Nachsicht und möchten Ihnen versichern, dass unsere Partnerin aus Mülheim alle Kunden stets zuvorkommend und freundlich bedient.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele gemütliche Teestunden!

Author: Princess
Nov 7, 2006, 3:42:30 PM

Hallo Leute !!

Ein ganz dickes Lob für diese Seite und all die leckeren Tee. Nun in der kalten Weihnachtszeit kann ich meine lieben wieder alle für diese süßen, fruchtigen, blumigen und duftenden Kreationen begeistern. Macht weiter so !!!

Answer from TeaGschwendner

Author: Xekcc
Nov 6, 2006, 11:24:00 AM

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Answer from TeaGschwendner

Übersetzung von D. Makarow (Russland-Beauftragter): Vielen Dank für diese schöne Webseite. Dank Ihnen gibt es das Gute in dieser Welt.""

Author: Eliane
Nov 1, 2006, 8:55:21 PM

Hallo, eine Freundin hatte mir von einem Tee erzählt, der wie eine Blüte aufgeht und den man auch öfters ziehen lassen kann.

Gibt es den auch im Onlineshop zu kaufen?

Danke!

Answer from TeaGschwendner

Unser Tee Nr. 521 China Mu Dan ist eine aus Teeblättern gebundene Teerose, die beim Aufguß wunderschön aufblüht. Ganz neu und nur für einen begrenzten Zeitraum können Sie in unserem Edmon"s Sortiment vollendete chinesische Teekunst in Form des China Xian Tao (Nr. 2210) genießen. Die gebundenen Grünteespitzen entfalten sich beim Aufgießen zu voller Schönheit und geben eine Amarantblüte frei - ein Hochgenuß für Auge und Gaumen!

Author: Susanna
Oct 31, 2006, 9:19:00 AM

Hallo, liebes Tee-Team!
Ich bin seit langer Zeit ein zufriedener Kunde, war jedoch kürzlich nahezu entsetzt, dass der Roitea-Brownie nicht ins reguläre Programm übernommen wurde. Der Tee war einfach wunderbar... Gibt es vielleicht noch Restbestände, die man erwerben kann?
mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern auch sehr, daß diese leckere Mischung bei unseren Kunden nicht so gut angekommen ist. Lag es vielleicht am Namen???
Da die Nachfrage nach Schoko Rooitea aber jetzt doch weiter besteht, arbeiten wir an einem noch etwas schokoladigerem Rooitea mit anderem Namen für die nächste Wintersaison 2007.

Wenn Sie Ihre Freude an cremig-süßen Tees entdeckt haben, probieren Sie doch mal unseren O´Connors Cream (Nr. 962), ein Schwarztee mit cremigem Whiskeygeschmack oder als süße Alternative unseren Rooitea Sahne-Caramel (Nr. 1312).

Author: cathy
Oct 29, 2006, 8:59:13 PM

Hallo surfe gerade durch die Welt des Internets und habe diese informative Seite gefunden, nicht schlecht und noch viel Erfolg.

Author: Veruschka
Oct 28, 2006, 9:45:46 PM

Ich habe eine Frage...
gibts Tee Gschwendner auch in Coburg?? oder in der nähe von Coburg?

Answer from TeaGschwendner

In Coburg selbst gibt es leider kein TeeGschwendner-Fachgeschäft. Unsere Partnerin in Bayreuth würde sich aber über Ihren Besuch sehr freuen.

Author: Natalie
Oct 28, 2006, 2:47:47 PM

Ein riesiges lob an weiße weihnacht und karl-heinz, meine derzeitigen lieblings tees :)

Ab wann kann man den wunderbaren adventskalender bestellen? Auch mit nun 25 brauche ich jedes jahr UNBEDINGT einen adventskalender...man weiss ja nie ob weihnachten doch nicht kommt wenn man keinen adventskalender hat ;)

Answer from TeaGschwendner

Genau! Ein bißchen Vorfreude darf sich auch jeder Erwachsene gönnen. Spätestens ab dem 10. November wird der Adventskalender erhältlich sein!

Author: Jeannie
Oct 28, 2006, 12:43:01 PM

Howdy!
Der Earl Grey Violet. Ist nicht wirklich Thermoskannengeeignet, da er binnen zwei Stunden schon etwas abgestanden schmeckt.
Hingegen stimmt der Hinweis bei dem Grüntee Pink Grapefruit, den kann man locker nach 6 Stunden noch sehr gut genießen.
Gruß
JJ

Answer from TeaGschwendner

vielen Dank für die Rückmeldung bezüglich der Thermoskannentauglichkeit des Tees Earl Greys Lady Violet.
Wir haben den Tee nochmal einen Tag in der Thermoskanne stehen lassen und finden den Geschmack ok. Natürlich schmeckt er nicht mehr sooo lecker wie frisch aufgegossen.
Sicher hat die Veränderung des Geschmacks auch mit der verwendeten Thermoskanne und der Wasserqualität zu tun, die Inhaltsstoffe des Wasser verändern den Geschmack eines Tee enorm.

Author: Carmen
Oct 27, 2006, 6:50:41 PM

Guten Tag TeeGschwendner Team! Ich würde gerne mehr über Ihr Francise-Konzept erfahren. Bitte um informationen. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Infos sind schon fast unterwegs ...

Author: Kersten
Oct 27, 2006, 3:58:44 PM

Guten Tag.Ich war heute in ihrem Geschäft in Wuppertal und muss sagen das dort eine super Beratung stattfand.Ihr Tee ist von der Qualität her aussergewönlich zu dem was man sonst bekommt(NR. 145)!Werde gerne wiederkommen...

Author: Michel
Oct 26, 2006, 8:29:44 PM

Hallo ich war vor langer zeit bei euch im Laden und habe mir leider zu wenig von den Leckeren Rooitea Amarettini gekauft und dieser tee habe ich überall gesucht und endlich habe ich ihn wieder hmm Lecker Grüß Michel

Author: Jana
Oct 22, 2006, 5:08:07 PM

Hallo,
ich besuche gerne Ihre Läden und suche nach neuen Teesorten. Ich lebe jedoch in Siegen, doch leider gibt es noch keinen Laden im Siegerland. Besteht die Chance, dass in nächster Zeit einer hier eröffnet wird? Beste Grüße

Answer from TeaGschwendner

Zwar haben wir bisher Siegen noch nicht auf unserer Standortsuchliste, aber wenn sich ein geeignetes Ladenlokal und ein geeigneter Partner finden, würden wir gerne auch in diesem schönen Städtchen vertreten sein...

Author: JuliaT.
Oct 21, 2006, 10:56:06 AM

sehr geehrtes tee geschwendner team. ich bin eine große teetrinkerin und liebhaberin. habe mir schon lange gedanken gemacht ob ich einen eigenen laden eröffne. Ihr konzept finde ich richtig gut und auch von den tee sorten und qualität bin ich überzeugt. Könnten sie inforamationen zukommen lassen welche anforderungen an einen francise-partner gestellt werden?
Mit freundlichen Grüße
Ihre
Julia Tauss

Answer from TeaGschwendner

Ihre Anfrage wurde an unsere Franchiseabteilung weitergeleitet, die gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen wird.

Author: Heidi
Oct 20, 2006, 3:35:49 PM

Ich habe eben Tee bestellt. Ihr habt Super Auswahl, es lohnt sich, bei Euch im shop zu stöbern. Es gibt viel Außergewöhnliches, was ein herkömmliches Geschäft nicht bietet! Dazu ohne Versandkosten!
sehr schön!

Author: Florian Hantelmann
Oct 20, 2006, 3:33:21 PM

Schöne Seite, von einem meiner Lieblingsteeläden.
Nur die Suchfunktion ist nicht wirklich ausgereift. Wenn ich nach einem Braunschweig Teeladen suche und meine Postleitzahl eingebe (38106), dann bekomme ich den Teeladen in Braunschweig nicht angezeigt. Dies funktioniert nur, wenn ich nach 38100 oder Braunschweig suche.
Aufgefallen ist mir dies aber vor allem deswegen, weil ein Bekannter nachsehen wollte, wo der von Wolfsburg nächste Laden ist. Er hat kein Ergebnis bekommen, obwohl es in Braunschweig einen TeeGschwendner gibt, was nur ca. 20 km entfernt von Wolfsburg ist.

Ansonsten eine schöne Seite, das Angebot ist sowieso super.
Trotz allem werde ich vermutlich niemals im Internet Tee kaufen, einfach weil die Ladengeschäfte sehr gemütlich sind, man die Möglichkeit hat, den Tee zu riechen, etc. Ausserdem muss ich sagen, dass ich jedesmal wieder froh bin, wenn ich den Braunschweig Teeladen betrete, weil ich merke, dass es noch Läden gibt, in denen der Kunde so behandelt wird, wie er sich das wünscht (in Bezug auf Freundlichkeit, Service, Qualität der Beratung, etc.).

Florian Hantelmann

Answer from TeaGschwendner

Wir werden unsere Programmierer befragen, warum eine so ähnliche Postleitzahl nicht gefunden wird. Normalerweise sollte das Braunschweiger TeeGschwendner Fachgeschäft als erstes angezeigt werden! Danke für Ihren Hinweis.

Author: Belardi Haydee
Oct 17, 2006, 8:55:57 PM

Liebe Teefreunde,
ich habe bisher immer im Teeladen bei Frau Ramsperger in Augsburg eingekauft. Wohne jetzt im Raum Donauwörth und vermisse den guten Tee.Habe dann woanders eingekauft; aber kein Vergleich! Man kommt immer wieder zu TeeGschwendner zurück!
Gut, dass es die Möglichkeit gibt, über Internet ein-zukaufen. Viele Grüße

Author: Jeannie
Oct 17, 2006, 2:40:19 PM

Hammergeniale Seite. Perfekt um sich schöne Tees auszusuchen, weil die Tassenfarbe eingeblendet wird und beisteht ob der Tee auch für die Thermoskanne geeignet ist. Alle Daumen hoch für diese informative Seite.
Gruß
JJ

Author: kieran hilbert
Oct 16, 2006, 9:25:42 PM

namaste,
informelle teeseite haben sie gestaltet. besuchen sie au unsere homepage und erfreuen sich an einmaligen fotos aus darjelling unf mirik uvm.

Answer from TeaGschwendner

Sehr schöne Fotos!

Author: A.Ledwolorz
Oct 13, 2006, 6:28:08 PM

Ich habe heut mit Entsetzen in meinem bevorzugten Teeladen in Iserlohn festgestellt, dass Sie den RoiteeBrownie" nicht mehr in ihrem Sortiment haben und möchte hiermit meinem Bedauern darüber Ausdruck geben. Schade, der Tee war super lecker und mal eine Alternative für mich zum "Sahne- Karamell""

Author: Justine Maria Krug
Oct 13, 2006, 10:11:53 AM

Ihre sehr schön und übersichtlich gestalteten Seiten machen richtig Lust auf Tee!
Viele lichtvolle Grüsse vom Bodensee sendet
Justine Maria Krug

Author: Angelica Sommer
Oct 7, 2006, 2:34:39 PM

Eure Teesorten sind immer wieder köstlich und ein Genuß! Und online zu bestellen ist äußerst praktisch, ein tolles Angebot. Gern demnächst auch wieder persönlich im Laden in Bonn - da nehme ich dann auch wieder eine der wunderschönen Tassen für meine Sammlung mit. Danke!

Author: Familie Brüggemann
Oct 6, 2006, 8:31:55 PM

Wir kommen aus Hamburg und waren am letzten Wochenende im Centro in Oberhausen. Dort haben wir ihren Eistee probiert. Meine Frau, meine beiden Töchter (8 +10Jahre alt) waren schlichtweg ganz aus dem Häuschen. G E N I A L trifft das ganze wohl am ehesten. Nun sind wir nicht nur von ihrem Tee besessen, sondern auch vom Eistee. Hoffentlich bringen sie nicht noch andere Produkte auf den Markt ;-)
WEITER SO.......

Gruß aus Hamburg von Familie Brüggemann

Author: Christiane
Oct 6, 2006, 6:18:49 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

gestern hab ich meine Herbstbestellung bekommen und ich konnte es kaum erwarten, meinen geliebten Banane-Walnuss auszupacken, zu schnuppern und zuzubereiten. Auch mein geliebter Karl-Heinz war mit dabei und ich freu mich jedes Jahr wie irre auf diese Jahreszeit, weil es dann einfach die tollsten Sorten gibt. Macht weiter so!!!

Im Übrigen wäre es wirklich eine gute Idee, Tee-Neuheiten nicht nur im Newsletter bekannt zu machen, sondern hier auf der Seite eine eigene Rubrik zu veröffentlichen. Ansonsten ist die Seite echt toll. Ich schau sie mir so oft an, auch wenn ich grad keinen Tee bestellen möchte.

Bis bald,
Christiane

Author: Seifert Michael
Oct 6, 2006, 10:57:51 AM

EIS Tee
Als jahrelanger kunde habe ich mich richtig geärgert über den neuen eistte. Verpackung fürchterlich ALDI Niveau (Glas war auch umweltmäßig top). Geschmack jetzt mit ZUCKER grausam. Fazit: den ganzen sommer kein en einzigen tee gekauft. verlust für meinen Händler" einige 100 euro. (der händler findet den tee auch fürchterlich). warum ändert man ein top produkt in solch schlechter weise? M.Seifert"

Answer from TeaGschwendner

Gerade beim Eistee scheiden sich die Geister. Die beste, günstigste und abwechslungsreichste Alternative ist: Selber machen! Unsere neuen TetraPaks bieten aber auch eine sehr gute Qualität für den schnellen Genuß. Die Umstellung auf TetraPak hat einen ganz einfachen Grund: Die gesetzliche Pfandregelung hat uns zu diesem Schritt gezwungen - der Verkauf von Glasflaschen in unseren meist in den Fußgängerzonen gelegenen Fachgeschäften war mit Einführung der Pfandpflicht tot". Auf der Suche nach Alternativen haben wir uns für TetraPak entschieden, dessen Umweltbilanz ähnlich wie die von Glas ausfällt, wenn die Verpackungen im gelben Sack gesammelt und wieder verwertet werden. (Bei näherem Interesse besuchen Sie doch einmal die Seiten des Umweltbundesamtes umweltbundesamt.de, insbesondere diese Studie: http://www.umweltdaten.de/uba-info-presse/hintergrund/oebil.pdf)

Wir sind der Ansicht, daß wir das Beste aus der Situation gemacht haben. Bitte vergleichen Sie doch einmal unsere Eistees mit anderen Eistees bzw. Erfrischungsgetränken - wir freuen uns, wenn Sie weiter mit Überzeugung auf unsere Produkte zugreifen."

Author: Albert Gschwendner
Oct 3, 2006, 2:29:35 PM

Liebe Belegschaft!
Auf diesem Wege übermittle ich ein herzliches Dankeschön für den großen Arbeitseinsatz der letzen Wochen und Monate! Den Neubau der Halle in Meckenheim und die damit verbundenen Mehrarbeiten durch die neue Logistik und die Einführung der SAP Software haben Sie mit großem Einsatz gemeistert! Die positive Entwicklung bei TeeGschwendner ist ohne Sie undenkbar.
Danke!
Albert Gschwendner

Author: katja Schroth
Oct 3, 2006, 9:45:16 AM

Hallo liebes Gschwendner-Team,
mit Entsetzen habe ich festgestellt, dass es meinen Teeladen in Ingolstadt nicht mehr gibt!?! Ich befürchte ich muss jetzt nach Nürnberg, München oder Regensburg fahren um Tee zu kaufen. Sehr schade, dass sich so ein Laden in unserer Groß"stadt nicht hält. Ein weiteres Armutszeugnis für unsere Innenstadt. Ich werde mir auf den Schreck erst mal eine Tasse Tee kochen müssen....
Liebe Grüße von der etwas verzweifelten Katja aus Ingolstadt."

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern den Wegfall des Teegeschäftes in Ingolstadt ebenso und arbeiten mit Volldampf daran, im schönen Ingolstadt baldmöglich wieder mit einem Fachgeschäft vertreten zu sein. Einen Zeitpunkt können wir natürlich leider nicht nennen. In erster Linie muß ein geeignetes Ladenlokal in guter Lage gefunden werden. Bis dahin freuen sich unsere Partner in den umliegenden Städten auf Ihren Besuch!

Author: M.B
Oct 2, 2006, 10:07:13 PM

Guten Tag!

Ich bestelle regelmäßig Tee bei Ihnen- jedesmal ein Genuß.
Besonders freuen würde ich mich, wenn es einen Teeladen in Hildesheim geben würde, um auch mal richtig Tee zu schnuppern". Liebe Grüße au Hildesheim.
M.B"

Answer from TeaGschwendner

Ihren Vorschlag leite ich gerne an die Franchiseabteilung weiter. Weiterhin anregenden Teegenuß!

Author: Wolf
Oct 2, 2006, 4:48:29 PM

Guten Tag
bin durch Zufall auf Ihren schönen Shop gekommen. Bin begeisterte Teetrinkerin.
Würde mich über einen Gegenbesuch freuen.

LG
Sonja Wolf

Author: Justus Liebig
Oct 2, 2006, 8:55:52 AM

ich und meine mutter kaufen bei euch (in bonn) regelmäßig ein.Beim letzten Einkauf habe ich 500g von dem Marani (Nr.953)" und von dem "Beethoventee (leider Nr. unbekannt) auch 500g gekauft.
Alle Tee`s schmecken gut und sind recht billig"

Author: M.B22
Oct 2, 2006, 12:00:00 AM

Guten Tag! Immer wieder ein erlebnis, den bestellten tee zu bekommen! Vielen dank! Ich hoffe, daß es irgendwann eine Filiale in Hildesheim geben wird, damit man nicht immer so weit fahren muß! Ein Teeseminar/ oder Verkostung würde ich auch gerne mitmachen; eine Teemasterin" werden

Answer from TeaGschwendner

Da gibt es sehr gute Nachrichten für Sie: Wir sind bereits in Hildesheim vertreten - Sie finden uns in der Almsstraße 40, 
31134 Hildesheim. Fragen Sie Inhaber Christian Költzsch gerne nach Veranstaltungen oder Seminaren in seinem Fachgeschäft oder melden Sie sich zu unserem TeeSommelier in der Meckenheimer Systemzentrale an. 

Author: Uwe
Oct 1, 2006, 11:53:58 PM

sehr schöne und informative Seite habt ihr da !
macht weiter so !

schaut doch auch mal bei mir vorbei www.kinderin.de ;-)

Author: Stefan Piesker
Sep 30, 2006, 8:27:57 PM

Hallo Teehaus,
die Schwierigkeit losen schwarzen Tee in Brasil zu kaufen ist schwierig. Habe zufällig in São Paulo einen original Gschwendner Teeladen gesehen, war leider schon geschlossen, und bitte um dessen eMail, ggf. Adresse, damit ich dort künftig einkaufen kann. Vielen Dank im Voraus und schöne Grüsse aus Brasilien.

Stefan

Answer from TeaGschwendner

Schauen Sie doch mal hier nach - alle unsere Fachgeschäfte in Brasilien sind mit Adresse und Telefonnummer aufgelistet:
http://www.teagschwendner.com/DE/de/Adressen_Brasilien.TG?activeID=1341&parent_id=

Author: Ilona
Sep 27, 2006, 12:59:36 PM

Hallo,
ich finde eure Seite echt gut, könnte aber noch etwas vielseitiger sein. Ansonsten finde ich eure Auswahl an Teesorten echt toll.
Herzliche Grüße
Ilona

Author: Kati
Sep 26, 2006, 4:54:07 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team! Gerade komme ich aus Ihrer Hamburger Filiale, um mir meine dreiwöchentliche Frühstücksteepackung „Einer für alle“ abzuholen und um zu schauen, was es Neues gibt. Zu meinem und dem größten Bedauern der dortigen Belegschaft ist dieser Tee aber aus uns unergründlichen Gründen teurer geworden. Und zwar um 30 Cent. Das ist sehr ärgerlich, denn wir alle können keine Verbesserung in der Qualität oder Zusammensetzung feststellen. Statt Plastiktüte ist es jetzt eine Papptüte. Umwelt schön und gut. Aber rechtfertigt dass eine Preisteigerung von 10 %? So werde ich mich denn langfristig wohl wieder nach einer günstigeren Morgentee-Lösung bei anderen Herstellern umschauen müssen. So gut er auch schmeckt. Grüße aus Hamburg von einer Stammkundin.

Answer from TeaGschwendner

natürlich können wir Ihre prompte Reaktion verstehen, denn es liegt nahe die Preisanhebung von 30 Cent für unser Produkt Einer für Alle" mit der neuen
Verpackung in Verbindung zu bringen. Tatsächlich jedoch liegt der Grund für die Veränderung in den stetig steigenden Preisen für die benötigten Rohwaren unseres Bestsellers. Seit nunmehr 9 Jahren hielten wir den bisherigen Preis, doch zunehmende Anforderungen auf der Qualitätssicherungsseite und deutlich veränderte Kostenstrukturen in den Ursprungsländern machten eine leichte Anhebung unumgänglich. Wir bitten um Ihr Verständnis und auch um Beachtung
der Tatsache, daß sich damit der Preis für einen ganzen Liter dieses köstlichen Kräutertees nun von 15,8 Cent lediglich um 1,5 Cent auf 17,3 Cent verändert.
Tee ist in allen seinen Facetten nach wie vor ein unschlagbar preiswertes, gesundes und bekömmliches Getränk ! "

Author: Heike Böhm
Sep 26, 2006, 12:47:18 PM

Hallo,

ich wollte nur mal sagen, daß ich schon viel Tee von Euch getrunken habe und alle Sorten immer sehr gut geschmeckt haben.

Viele Grüße

Heike Böhm

Author: Raphaela
Sep 20, 2006, 9:06:02 PM

Was dieser Seite gut tun würde, wäre die Rubrik Neuheiten". Ich suche jedesmal eine halbe Ewigkeit nach neu eingetroffenen Sorten im Sortiment. Außerdem wäre eine Trennung der Oolongs vom schwarzen Tee wünschenswert, so wie es bei den weißen Tees (von den grünen Sorten) schon geschehen ist. Und die Modifikationsmöglichkeit der frisch eingegeben Bestellungen vermisse ich noch immer. "

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen. Wir arbeiten daran!

Author: Claudia
Sep 20, 2006, 5:41:47 PM

Eine super tolle Seite...weiter so

Author: Analena B.
Sep 19, 2006, 7:01:57 PM

Ein freundliches hallo ans Team ….
Ich bin durch Zufall über diese schöne und interessante Seite „gestolpert“.
Mir gefällt die Seite echt prima - - - und kann nur sagen: WEITER SO !!!
Liebe Grüsse Analena

Author: Sandra Walder
Sep 17, 2006, 11:41:23 AM

Endlich ist er wieder da - Karl-Heinz! Ich makiere mir den 1.September immer im Kalender damit ich den Termin nicht verpasse! Bitte behalten Sie ihn noch recht lange in Ihrem Sortiment!

Answer from TeaGschwendner

Kalr-Heinz hat ganz sicher keine dauerhaften Auswander-Pläne...

Author: Klaus Dieter
Sep 16, 2006, 7:19:58 AM

Habe das erste mal hier bestellt und bin sehr zufrieden. Hatte sonst immer meine Tees von meinen Reisen aus Asien mitgebracht.Grosses Lob an Tee Gschwendner.

Author: Bernhard Tritschler
Sep 13, 2006, 4:37:42 PM

Der weiße Tee Erdbeere mit der Nr. 1031 ist der beste Tee, den ich je in meinem Leben getrunken habe! Kompliment auch für den neuen Karl-Heinz Herbsttee, der jetzt endlich wieder da ist. Bernd Tritschler

Author: john
Sep 11, 2006, 1:45:36 PM

Hi, ich liebe diese Seite. Mfg, john!

Author: Katy
Sep 8, 2006, 10:17:40 PM

Hallo liebes TeeGschwender-Team,

erstmal ein großes Lob! Ich komme sehr gerne hierher und auch die Tees sind wirklich sehr lecker.

Ein Problem habe ich allerdings mit den Früchtetees. Was muß ich machen, damit die nicht so sauer werden? Ich habe schon einige Sorten ausprobiert, aber irgendwie bekomme ich es nicht hin. Ständig schmecken die so sauer, dass ich sie nachher nicht mehr trinken mag.

Ich freue mich über jeden Tip!

Liebe Grüße, Katy

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Lob und Interesse an unserem Teesortiment. Besonders Tees mit einem hohem Anteil Hibiskus werden oft sehr sauer.
Zum einen hilft hier eine geringere Ziehzeit, vielleicht nur mal 3 - 5 Minuten (wir haben einen Tea Timer im Sortiment, der bei der Ziehzeit sehr nützlich ist) oder auch etwas weniger Tee.

Eine andere Idee ist es, auf Teesorten umzusteigen, die nur wenig oder gar kein Hibiskus enthalten.

Hier eine kleine Auflistung von weniger sauren" Früchtetees:

Tee Nr. 1401 Apfel-Zitrone
Tee Nr. 1415 Birne Sahne
Tee Nr. 1427 Die Maus - Elefant Traumtänzer Tee
Tee Nr. 1438 Gebrannte Mandel (saisonal erhältlich von September bis Februar)
Tee Nr. 1458 Luigi Amaretto
Tee Nr. 1459 Mambo No. 5
Tee Nr. 1488 Sanddorn
Tee Nr. 1489 Türkischer Apfeltee

Sicher ist hier die ein oder andere Teesorte dabei, die nicht zu sauer ist.

Viel Spaß beim Austesten!"

Author: mario
Sep 6, 2006, 2:13:00 PM

Ciao, bella homepage, complimenti! Un saluto, mario.

Author: Grosser Fan
Sep 6, 2006, 2:01:27 PM

Als grosser Tee-Fan sollte man diese Seite kennen! Kompliment!

Endlich gibt es eine Lösung wie man auch bei sehr hartem Wasser Tee wieder richtig geniessen kann - und nicht alle Nase lang Patronen nachkaufen muss.

Schaut mal auf www.filopur.de rein - dort findet Ihr den perfekten Wasserenthärter für die Installation direkt an der Wand!

Viele Grüße und weiterhin alles Gute!

Author: sonja
Sep 5, 2006, 9:33:55 PM

hallo,
sehr schöne und informative website. Bin eigentlich durch zufall hier gelandet aber wird bestimmt wieder besuchen.
gruß,
http://www.unidoor.de (das Studentenportal)

Author: Alexandra Hüsselmann
Sep 5, 2006, 4:53:12 PM

Hallo nochmal,

irgendwie vermisse ich bei den grünen aromatisierten Tees so einen richtigen Herbsttee im Stil von Karl-Heinz, oder etwas nussigeres, schokoladigeres, würzigeres oder apfeliges (Apfelstrudel in grün wäre für mich DER Renner!).

Und auch ich finde, Spicy Orange sollte unbedingt zum Standardpgrogramm gehören!

Liebe Grüße
Alexandra

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die herbstliche" Anregung.
Ende September tagt unser Kreativteam das nächste Mal, wir werden diese Idee dort diskutieren und ggf. wird im nächsten Herbst Karl-Heinz von einer grünen Freundin begleitet.
Auch die Anregung, Spicy Orange in das Standard Sortiment zu übernehmen, werden wir dann Ende September diskutieren.
Damit das Warten bis zum nächsten Herbst nicht so lang wird, empfehlen wir zur Überbrückung gerne folgende "herbstgeeignete" Teesorten aus unserem Standard Sortiment:

- Tee Nr. 943 Kashmir Khali-Kahwa, wir nennen ihn auch gerne Chai, weil er die dafür typischen Gewürze beinhaltet.

- Tee Nr. 919 Mulan, sein sahniger Toffeegeschmack ist genau das Richtige für verregnete Herbsttage

- Anfang Oktober kommt unser Herbst-Winter-Klassiker Tee Nr. 908 Gwendalinas Backäpfelchen (schwarzer und grüner Tee und Apfel) wieder in unser Saisonsortiment

- Ebenso wird Tee Nr. 983 Sencha Claus im Oktober wieder kommen, im vergangenen Jahr haben wir die Rezeptur des Tees verbessert, falls Sie den neuen Geschmack noch nicht kennen, empfehle ich, ihn unbedingt zu testen. Der neue Geschmack erinnert ein wenig an weihnachtliches Gebäck wie Christstollen.

Falls Sie meine Vorschläge schon alle kennen, empfehle ich noch einen Mischtip:

- Mischen Sie den Yogi Tee oder Yogi Tee Schoko mit einem Grüntee, z.B. Tee Nr.700 Sencha oder ihrem Lieblingsgrüntee, da der Yogi Tee viel Geschmack abgibt, reicht eine einfache Grüntee Qualität."

Author: Wigger Heinz
Sep 3, 2006, 12:46:02 PM

Hallo

Ich bin zufällig beim Stöbern im www auf Eure Seite gestossen. Kompliment!!!

Liebe Grüsse aus der Schweiz
Heinz

Author: Paul Prinz
Sep 1, 2006, 3:09:49 PM

Hallo an das Team von TeeGschwendner,
seit mehr als 20 Jahren bin ich nun schon sehr zufriedener Kunde von TeeGschwendner (bzw. davor der Teeladen), zunächst in Saarbrücken und nun in Aachen. Einen Teil meiner Begeisterung für unser Lieblingsgetränk konnte ich auch weitergeben, als ich von 1991-96 im Teeladen in Saarbrücken als Aushilfe gearbeitet habe.
Ich kann nur sagen: Weiter so TeeGschwendner ! Und eine Bitte zum aktuellen Sortiment: Der Aromatisierte Grüntee Spicy Orange gehört UNBEDINGT dauerhaft ins Sortiment!

Mit freundlichem Gruß aus Aachen Paul Prinz

Author: Raffa
Aug 27, 2006, 6:47:33 PM

Hallöchen,
wollte meinen Frust nur mal nen bischen Luft machen, und zwar wollte ich bemängeln das man nirgends Erdbeer-Sahne Zucker einzeln zu kaufen bekommt sondern nur in Präsentpacketen (geschäft Wuppertal). Kann man den nicht mal ins Online-Shop Sortiment stellen ?? Da ich in meiner Nähe Kein Geschäft habe sondern nur die Möglichkeit per Web zu bestellen. Danke und Mfg Raffaella :-)

Answer from TeaGschwendner

Ich gebe Ihre Anregung gerne an unsere Wuppertaler Franchisepartner weiter. Den Erdbeer-Sahne-Zucker können Sie in Kürze über unseren Online-Shop erwerben. Wir werden ihn ab September in unserem Zuckersortiment führen.

Author: Andreas
Aug 27, 2006, 9:51:10 AM

Klasse Shop, lecker Tee und superschnelle Lieferung. Tipp: Im Shop eine Favoritenfunktion oder Bestellhistorie einbauen, damit man seine Lieblingstees schneller wieder findet...Ansonsten Grüße ans ganze Team und weiter so

Grüße

Andreas

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Als Online-Kunde können Sie Ihre Bestellhistorie unter MEIN KONTO (schnell zu finden rechts oben neben dem Einkaufswagensymbol) nachlesen und auf diese Weise ihre Lieblingstees schnell wiederfinden.

Author: Doris Schmidt
Aug 26, 2006, 10:28:32 PM

Hallo. Ich bin ein echter Tee-Freund. Da die Vielfalt der Teesorten sehr groß ist, wäre ich dafür, Kunden ab einem bestimmten Einkaufswert oder generell ca. zwei Teeproben mit zu geben um sich für noch mehr Teesorten zu begeistern. Oftmals kann man mit den vielen Namen der Tees nicht so viel anfangen als wenn man mal eine Probe gekostet hat. Ich habe schon Teesorten gekauft, die ich als Probe auf nachfragen bekam und war anschließend begeistert. Ohne diesen Tee probiert zu haben, hätte ich ihn wahrscheinlich nie gekauft.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung. Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, daß jeder Teekunde bei seinem Einkauf eine kostenlose Teeprobe erhält - so können Sie im Laufe der Zeit immer mehr neue Sorten probieren, kennen- und liebenlernen.

Author: Stone
Aug 25, 2006, 5:52:48 PM

Hallo,

eine schöne und gut strukturierte Seite. Ich bin durch Zufall auf diese Seite gestoßen und werde bestimmt ab und zu mal hier vorbei schauen!

Wünsche noch viele netten Besucher

Grüsse

Author: frank
Aug 25, 2006, 1:02:43 AM

Echt geiele seite bin begeistert !!

Author: Brian Dowling
Aug 24, 2006, 3:21:45 AM

What are the addresses of your stores in Munich?

Answer from TeaGschwendner

In central Munich you will find our store at Asam-Hof, Sendlinger Street 28. Another store is located in the district of Schwabing, Hohenzollern Street 36.

Author: tABI
Aug 23, 2006, 8:21:31 PM

DAS NEUE GESCHÄFT IN MÜNSTER IST ECHT DER HAMMA^^IST ECHT COOL DA UND DAS BESTE IST: ICH HAB NE ALTE ABER SAU DIE SCHÖNE TEEDOSE ABGESTAUBT!!!:):):)

Author: A.Trollius
Aug 21, 2006, 11:17:56 AM

Der grüne Tee Vater Morgana" schmeckt anders seit die kandierten Früchte darin durch gefriergetrocknete ersetzt wurden - definitiv eine schlechte Veränderung!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch und den Hinweis auf die geschmackliche Veränderung des Tees. Wir haben bei dem Tee Vater Morgana die gezuckerten Mangostückchen gegen gefriergetrocknete ausgetauscht, die Cranberrystückchen wurden nicht verändert.

In unserem Qualitätssicherungskreis konnte bei Blindverkostungen eine geschmackliche Veränderung durch den Austausch der Mangostückchen nicht festgestellt werden.
Kann die geschmackliche Veränderung vielleicht eine andere Ursache haben - zum Beispiel veränderte Wasserqualität?

Author: Andreas
Aug 18, 2006, 1:56:37 PM

Schöne Webseite, leckere Tees. Weiter so!
Andreas

Author: Norman Danner
Aug 17, 2006, 2:52:54 PM

Hallo erstmal :) Ich würde mich sehr für einen Job in einer Tee Gschwendner Filiale hier in Frankfurt am Main interessieren, finde aber hier auf ihrer Homepage keine Übersicht über Stellenangebote, wie man das von manchen Firmen gewöhnt ist. Habe ich diesen Punkt nur übersehen, gibt es eine spezielle Übersichtsseite / Kontaktemailadresse, oder sollte ich bei den Läden einfach einmal anrufen / vorsprechen" ?

es freut sich auf eine Antwort


Norman Danner"

Answer from TeaGschwendner

Wir leiten gerne Ihre Anfrage an unsere Franchisepartnerin in Frankfurt weiter. Da es sich nicht um eine Filiale, sondern um ein im Franchising selbständig geführtes Fachgeschäft handelt, werden Personalangelegenheiten selbstverständlich von unseren Partnern unabhängig von der Zentrale geregelt. Viel Erfolg!

Author: eisenhut
Aug 12, 2006, 7:07:01 PM

Ihr online shop ist alles andere als komfortabel. besonders die suchfunktion läßt zu wünschen übrig.

Answer from TeaGschwendner

Neben der einfachen Schnellsuche bieten wir mit der Experten-Suche eine zielgerichtete und komfortable Funktion an. Probieren Sie doch einmal, Ihren speziellen Teewunsch über dieses Feature zu finden. Viel Spaß beim Probieren!

Author: Anja
Aug 9, 2006, 9:49:36 AM

Hallo, wollte nur mal ein großes Lob dalassen. Wirklich tolle page.
Mfg Anja

Author: Raphaela
Aug 8, 2006, 9:00:29 PM

Das mit dem Tee-Tausch ist eine fantastische Idee! Leider kommt das für mich, die im Tee-Bermuda-Dreieck lebt, nicht in Frage, aber für viele andere ist es sicherlich eine gute Sache.
Aber eigentlich wollte ich an dieser Stelle eine (leider schlechte) Erfahrung weitergeben: Bloß weil auf einer Teepackung ein berühmter und vielversprechender Name steht, hat das noch lange nicht zu bedeuten, dass der Inhalt dementsprechend ist (auch wenn der Preis toll" war). So ging es mir mit dem Yin Zhen, den ich gekauft habe, bevor er hier im Edmon"s-Sortiment erschien. Viel Geld bezahlt und eine mit Abstand bescheidene Qualität erhalten. Ich habe nicht geahnt, dass es so große Unterschiede innerhalb einer Ernte und eines Gartens geben kann...als ich den Yin Zhen hier bestellte, war ich hingegen begeistert! Was für ein Unterschied! Merke: Lieber etwas warten und beim Laden Deines Vertrauens bestellen, anstatt sich von Namen blenden lassen und irgendwo ordern....das passiert mir kein zweites Mal!!!"

Author: A. Ulmer
Aug 8, 2006, 2:37:54 PM

Hallole,
ich wollte mal fragen, ob vielleicht jemand Lust hat die beliebten Städte-Tees" zu tauschen? Das z.B. einer aus Ludwigsburg einem aus Braunschweig mal den Tee schickt und einer aus Dresden schickt einen Tee z.B. nach Mönchengladbach. Vielleicht entwickeln sich so TEE-Verbindungen und man kann ohne gleich in die jeweilige Stadt zu fahren, den Tee einer anderen Stadt ausprobieren.

Wer Lust hat kann sich gern bei mir melden, bei uns in der Nähe gibt es z.b. den sehr leckeren "Ludwigsburger Barock-Melange". Der schmeckt sehr lecker nach Rooibush/Früchtetee-Erdbeer-Caramel.

Und wir haben noch einen sehr leckeren 7-Schwaben-Tee. Das sind Grün-und Schwarzteemischungen, von allem ein bisschen, kommt auch sehr lecker raus, trink ich persönlich gern im Herbst / Frühjahr. :O)

Also wenn vielleicht jemand Lust hat mitzutauschen bzw. sich auszutauschen, meldet euch einfach.

Bis dahin liebe Grüße an alle Tee-Trinker/innen."

Author: Annika
Aug 7, 2006, 11:20:45 AM

Bei einem Besuch in Köln habe ich den Kölner Domspitzen Tee gekauft. Da meine Vorräte verbraucht sind wollte ich einen neuen Tee online bestellen, kann diesen hier aber nicht finden. Kann mir vielleicht jemand sagen wo ich diesen Tee ausserhlab von Köln, vielleicht sogar in Frankfurt, noch bekommen kann?

Danke!

MfG
Annika

Answer from TeaGschwendner

Bitte fragen Sie in unserem Frankfurter TeeGschwendner-Fachgeschäft in der Kalbächer Gasse (Fressgass") nach - sicherlich wird man Ihnen dort gerne eine Mischung anfertigen.Allerdings wird dann das schöne "Domspitzen"-Etikett fehlen. Das gibt es wirklich nur in Köln!"

Author: cathy
Aug 6, 2006, 3:00:33 AM

Hallo surfe gerade durch die Welt des Internets und habe diese informative Seite gefunden, nicht schlecht und noch viel Erfolg.

Author: M. Götting
Aug 2, 2006, 4:51:51 PM

Hallo, riesiges Lob an Ihre Tees! Bisher habe ich noch keinen Tee gekauft, der mir nicht geschmeckt hat! Und ein dickes Lob an Ihren Laden in Aachen und Hamburg, in beiden wird freundlich und nett bedient und beraten!!! Weiter so!!

Author: Sven Bürger
Aug 1, 2006, 4:57:40 PM

Den Beitrag von Christian Knieps hier im Gästebuch fand ich sehr schön (zur Seite auf Seite 6). Ich habe nun leider vergeblich nach dem Buch gesucht. Eventuell kennt ja auch jemand Bücher die sich entweder derart philosophisch dem Thema Tee widmen wie Christian es hier tat, bzw. abseits der reinen Fachbücher sich um Tee drehen".

In Erwartung interessanter Vorschläge denke ich ,bei einer Tasse Nangilima, noch ein paar Momente weiter über die sehr nachvollziehbaren Worte von Christian nach.

Ich denke man kann dies auch auf das Thema Tee kaufen erweitern, da es auch für mich ein Erlebnis ist vor dem Kauf im Laden von einem freundlichen, kompetenten Personal informiert zu werden, Tee zu schnuppern und mich dann mal schwerer mal leichter für diese oder jene, oder auch gleich beide zu entscheiden. Dies würde ich beim Kauf über das Internet arg vermissen und hoffe das noch viele in den Genuss eines richtig guten Teefachgeschäftes (wie hier in Dresden) kommen werden.

Eine Nachfrage noch zu einer vor einiger Zeit gestellten Frage. Wie entwickelt sich das Thema "Teeseminar"? Leider konnte man mir auch hier in Dresden im Teeladen bei meinem letzten Einkauf noch nichts neues mitteilen.

Vielen Dank

Sven Bürger"

Answer from TeaGschwendner

Bei amazon Frankreich habe ich das von Christian Knieps erwähnte Buch gefunden. Mit diesem Link sollte es zu finden sein: http://www.amazon.fr/gp/product/2082004937/171-6058236-8949800?v=glance&n=301061&s=gateway&v=glance

Ansonsten empfehlen sich insbesondere die Klassiker von Kakuzo Okakura, das Cha Jing von Lu Yu oder Tee-Weisheiten" gesammelt und herausgegeben von Fritz Langner, "Die Welt in eriner Schale Tee" aus dem Scherz Verlag oder"Zen in der Kunst des Tee-Weges" von Horst Hammitzsch. Sicherlich läßt sich diese illustre Liste noch fortführen - ich bin gespannt auf etwaige Beiträge von Gästebuch-Besuchern!

Was das Thema Teeseminare abetrifft, so wird der Startschuß in nicht allzu weiter Ferne fallen. Gerne schicken wir Ihnen zu gegebener Zeit Infomaterial zu. "

Author: Der Anton
Aug 1, 2006, 4:07:25 PM

Hallo aus Russland! ich Liiiebe Eures Tee! ich verkaufe das auch in meinem kleinen Laden ) Aber zur Promovierung brauch ich Werbung.Ich bitte also un nichts..nur blos paarchen fotos den Boxen(beutel tee) von RATZ
FATZ und MASTER BAG.Ich ausdruecke die und fuege die in mein Katalog bei. ))) Ich bedanke mich im Voraus/
Liebe Gruesse/Anton

Author: Christine
Jul 31, 2006, 5:43:34 PM

Hallo zusammen,

ich habe nun schon in etlichen Teeläden nachgefragt, aber nirgends bekomme ich mehr den Grünen Rooitea Lemon Myrtle. Kann mir jemand helfen, ob ich den noch irgendwo herbekomme??

Danke schonmal und liebe Grüße,
Christine

Answer from TeaGschwendner

Leider haben wir in der Zentrale auch keine Bestände dieses Tees mehr. Probieren Sie doch einmal den wunderbaren Weißen Tee Lemon-Vanille (Nr. 1030) - Weißer Tee harmonisch vereint mit der sanften Frische der Lemon Myrtle und einem dezenten Hauch bester Vanille.

Author: Beate
Jul 31, 2006, 4:06:09 PM

Hallo liebes Tee-Gschender- Tea, grosses Lob an Ihre Eistees, sehr lecker und erfrieschend, grosses Lob auch den Teeladen in Konstanz, immer freundlich und gute Beratung.

Author: D. Jahn
Jul 25, 2006, 11:17:48 AM

Ich möchte Ihnen ein großes Lob aussprechen! Kaum im Internet bestellt, schon hatte ich die Ware zuhause. Der Tee ist sehr fruchtig, hat ein tolles Aroma und schmeckt fabelhaft. Sie haben eine neue Kundin gewonnen.

Viele Grüße aus Kiel
Daniela Jahn

Author: Yvonne Labendz
Jul 23, 2006, 7:09:59 PM

Ich kenne Ihre Produkte seit einigen Jahren und bin absolut begeistert. Besonders wie jetzt im Sommer trinke ich sehr gerne die Früchtetees eiskalt gekühlt. Meine Lieblingssorten sind Kiba-Flip, Wildkirsche und Zauberflöte. Sie sind sehr erfrischend. Heute sehe per Zufall das ich ihre Tees auch per Internet bestellen kann was ich sehr gut finde, denn bisher mußte ich immer 30 Minuten bis zum nächsten Teegeschäft nach Oberhausen oder Recklinghausen fahren. Zu den beiden Geschäften möchte ich noch ein Lob aussprechen, die Beratung in jedem Laden ist sehr gut.

Author: Marika Lüdicke
Jul 20, 2006, 2:30:18 PM

Ich habe das Teegeschäft Gschwendner
in Nürnberg (unserer alten Heimat) kennengelernt. Wir wurden sehr nett bedient und gut beraten.
Dadurch sind wir Kunden geworden. Bestelle meine Tees per Internet, da wir in Italien am Gardasee leben. Leider gibt es hier keine so schönen Teegeschäfte wie in Deutschland.
Die Tees sind wiklich ausgezeichnet; habe noch keine besseren getrunken, es ist eine richtige Zeremonie bei uns geworden. Werde Sie gerne weiterempfehlen.
Unsere Lieblingstees sind:
Honey Pie, Marani, Emily, Weisser Tee Erdbeere.
Mit freundlichen Grüßen vom sonnigen Gardasee.

Author: Peter Irrgang
Jul 17, 2006, 9:06:48 PM

Hallo liebes TeaGeschwendner-Team, ich war vor kurzen bei sommerlichen Temperaturen in einem Ihrer Teeläden und habe mir mehrere Sorten Eistee aus der Kühltruhe gekauft. Ich war immer sehr begeistert von diesen Tees, die sich von den anderen am Markt durch den intensiven Teegeschmack, das sehr weiche Wasser und die geringe Süsse unterschieden. Und dann wurde ich dieses Mal, übrigens das allererste Mal, von der neuen" Qualität sehr enttäuscht! Extrem süss und zu wenig Teegeschmack, Mainstream würde ich das nennen. Diese Urteil teilen übrigens meine Familie und mein Bekanntenkreis mit mir. Damit haben sie uns als Im-Vorbeigehen-Eisteekunden verloren. Gott sei dank, gibt es nach noch die Tees zum selbstzubereiten, obwohl wir die nie so gut hinkriegen wie Sie damals.
Ich hoffe, dass entsprechendes Kundenecho vielleicht dazu führt im nächsten Jahr doch wieder die "alte Quälität" im Eistee-Kühlfach zu finden.
Die neue Verpackung finde ich übrigens eine sehr gute Idee, da sie leichter und kleiner ist als die alten Glasflaschen.

Viele Grüße vom Bodensee! "

Answer from TeaGschwendner

Gerade beim Eistee scheiden sich die Geister, insbesondere was die Süße anbetrifft. Die beste, günstigste und abwechslungsreichste Alternative ist: Selber machen! Unsere neuen TetraPaks bieten aber auch eine sehr gute Qualität für den schnellen Genuß. Im Vergleich zu anderen Eisteeprodukten im Markt weisen unsere Eistees einen extrem geringen Zuckergehalt auf, sind aber - wie Sie zu Recht schreiben - zu unseren früheren Eistees etwas süßer.

Die Umstellung auf TetraPak und die damit verbundene Beifügung von Zucker haben einen ganz einfachen Grund: Die gesetzliche Pfandregelung hat uns zu diesem Schritt gezwungen - der Verkauf von Glasflaschen in unseren meist in den Fußgängerzonen gelegenen Fachgeschäften war mit Einführung der Pfandpflicht tot". Auf der Suche nach Alternativen haben wir uns für TetraPak entschieden, das - wie Sie selbst oben wunderbar beschreiben - eine Reihe von positiven Eigenschaften aufweist, aber eben auch einen Nachteil gegenüber Glas hat: Während Zucker die Haltbarmachung des Eistees im TetraPak ermöglicht, konnte in Glasflaschen der Zuckergehalt auf ein Minimum bzw. auf Null herabgesetzt werden, da der Eistee bei Abfüllung hoch erhitzt werden konnte. Dies funktioniert im TetraPak leider nicht!

Wir haben den geringstmöglichen Zuckergehalt eingesetzt, der für Eistee im TetraPak möglich ist! Wir sind der Ansicht, daß wir das Beste aus der Situation gemacht haben. Bitte vergleichen Sie doch einmal den Zuckergehalt unserer Eistees mit dem anderer Eistees bzw. Erfrischungsgetränke - wir freuen uns, wenn Sie weiter mit Überzeugung auf unsere Produkte zugreifen! "

Author: sabrina
Jul 17, 2006, 6:52:02 PM

Habe heute zum ersten Mal den Eistee Orange und Apple-Lemon probiert. Genau das Richtige für einen heißen Sommertag!!! Und ganz ehrlich: das Konzept des tea-to-go" ist meiner Meinung nach perfekt für den Sommer geeignet, denn es ist eine natürliche und leckere Art der Erfrischung. Der Preis stimmt auch. Was will man mehr... eine leckere Alternative für die kalte Jahreszeit! Ich bin gespannt!!!"

Author: Anika
Jul 17, 2006, 2:42:21 PM

Ich war mal in Bonn in dem Teeladen, und muss sagen bin sehr enttäuscht worden.Ich hab noch nicht mal 50g Früchtetee zum probieren bekommen,was ich in meiner Teestube immer bekomme.Zumal der Verkäufer das auch noch toll fand,mir nur 100g zu verkaufen und stubste dabei seine Kollegin an.also ich werde dort nicht mehr hingehn.Da fühlt man sich sehr verarscht!

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Kunde,
mit Erstauen habe ich Ihren Eintrag in unserem Gästebuch gelesen und möchte mich natürlich, stellvertretend für das Team des Bonner Fachgeschäfts, für diesen unangenehmen Vorfall bei Ihnen entschuldigen. Erklärlich ist das Verhalten des Verkäufers natürlich nicht. Dass die von Ihnen beschriebene Geste Ihnen galt, kann ich mir bei der Qualität unseres Verkaufspersonals aber grundsätzlich nicht vorstellen. Trotzdem werde ich die Situation unverzüglich mit dem Verkaufsteam besprechen.

Dazu sollte jedoch gesagt sein, dass sich alle TeeGschwendner Fachgeschäfte an die zentrale Vorgabe halten, Früchtetees erst ab 100g zu verkaufen. Zum Probieren können Sie gerne jeden Tee als 1/2-Liter Probe in unseren Fachgeschäften erhalten. Dies hätte man Ihnen selbstverständlich anbieten müssen.

Sehr gerne würden wir Ihnen als kleine Entschuldigung" eine Probe des Früchtetees Ihrer Wahl zukommen lassen. Bitte senden Sie uns eine kurze Mail mit Ihrer Anschrift und nennen uns Ihren Wunsch.

Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Bonner Innenstadt von der Servicequalität unseres Teefachgeschäfts überzeugen zu dürfen und verbleibe mit besten Grüßen,

Jonathan Gschwendner
(Geschäftsführer TeeGschwendner Fachgeschäft Bonn Dreieck)"

Author: Cathleen
Jul 14, 2006, 10:02:54 PM

Habe gestern Mittag das erste Mal online bestellt. Und einen Tag später am Vormittag war die Lieferung bereits bei mir. Ich glaube nicht, daß man dies noch besser machen kann. Vielen Dank, auch für das kleine Probetütchen. Am liebsten hätte ich natürlich gleich probiert. Auf jeden Fall werde ich den nächsten Einkauf wieder über das Internet tätigen, obwohl ich auch gerne nach Zwickau in den Laden zum Einkaufen gegangen bin.

Author: Collunder
Jul 7, 2006, 9:26:47 PM

Das war ja mal eine gute Nachricht, dass mein Lieblingstee, der Bio Bancha 701 so gut getestet wurde. Seit ein paar Jahren trinke ich ihn schon fast täglich und hole mir deswegen die noch günstigere Kilotüte. Schön, dass Ihr diesen Tee im Sortiment habt. Gibt es mittlerweile auch einen Test für meinen zweiten Lieblings- (und Kontrastprogramm-) tee, den Lapsang Souchong (581)?

Viele Grüße aus Karlsruhe.

Answer from TeaGschwendner

Zwar wurde der China Lapsang Souchong noch nicht von der Stiftung Warentest getestet, jedoch durchläuft er .- wie alle Tees in unserem Sortiment - einer umfangreichen Qualitätskontrolle inklusive regelmäßiger Prüfungen im hauseigenen Labor.

Author: Hannes Mehring
Jul 4, 2006, 11:30:23 AM

Liebes TG-Team!

Mit Bedauern stelle ich fest, dass der China-Tee Nr. 571 nicht mehr lieferbar ist. In meinem TeeGschwendner-Laden in Hannover sagte man mir, dass die Ernte leider nicht gut ausgefallen sei.
Kann ich denn in dieser Saison noch mit diesem Tee rechnen?

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Mehring,

wir freuen uns sehr, dass Sie den China Yunnan Golden Downy Pekoe für sich entdeckt haben und teilen Ihnen gerne mit, dass wir den Tee kürzlich wieder in einer kleinen Menge einkaufen konnten. Der Tee wird ungefähr ab KW 29 wieder in unseren Fachgeschäften verfügbar sein. Wir wünschen Ihnen angenehmen Teegenuß!

Author: markusdaehne
Jul 3, 2006, 10:13:49 AM

Als langjähriger Teefreund und Kunde ihrer hervorragend sortierten Geschäfte, sowie Nutzer ihrer Internetpräsenz, möchte ich erneut einen Beitrag is Gästebuch schreiben. Diesmal jedoch als Kritik!

Was mich immer wieder in ihre Länden bringt ist (natürlich) in erste Linie die Qualität und Vielfallt des Teeangebots, aber auch die angenehme "Geschäftsphilosophie" und Athmosphäre. Der "Verkäufer" (meist: der Francizenehmer selbst) ist ein versierter und selbst (aus passion) überzeugter Teetrinker. Die Gespräche (oder einfach Antworten auf meine Fragen) weiss ich sehr zu schätzen.

Seit der "Neubesetzung" des Moerser-Teeladens jedoch bin enttäuscht und nehme lieber den Weg nach Duisburg auf mich um dort einzukaufen. Warum? Hier wird kein philiosophisches Konzept mehr vertreten sondern nur verkauft. Fragen (ausser nach dem Preis) sind nutzlos, da Antworten bestenfalls inkompetent. Jede Art der "bekannten" Konversation aus andern Läden ändet hier jäh durch irgendwelche Verkaufsangebote die einem versucht aufgedrückt zu werden.

Wenn ich "nur" Tee kaufen möchte, kann ich dies bequem über das Internet erledigen, zum "Tee-Erlebnis-Einkauf" besuche ich jedoch einen ihrer Läden. Jedoch definitiv nicht mehr den in Moers.

Aus der Summe aller Läden ist dies jedoch ein Einzelfall.

Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Daehne,

danke für Ihre Stellungnahme und die offene Kritik, die wir, und ich gehe davon aus, daß dies in Ihrer Intention liegt, zum Anlaß nehmen, mit unserer Moerser Partnerin einen Dialog über Kundenbeziehung zu eröffnen. Eigentlich bin ich fest davon überzeugt, daß unsere geschätzte Frau Pellgrü den Geist unserer Unternehmung" aufgenommen hat. Ich kenne Frau Pellgrü als eine kundenorientierte und intelligente Frau, die sich gerade über Tee ein großes Fachwissen angeeignet hat. Warum sollte sie dies nicht an ihre Kunden weitergeben wollen? Gewiss wird Frau Pellgrü auf Ihre Mail antworten und wir werden diese Antwort an dieser Stelle veröffentlichen. Bleiben Sie uns gewogen!
Ihr Albert Gschwendner"

Author: Raphaela
Jul 3, 2006, 12:00:00 AM

Ich gestehe bereitwillig: Einmal am Tag gehe ich meinem heißgeliebten Tee fremd und gönne mir einen Becher Kaffee (Beuteltee hasse ich eh, und der aus der Cafeteria ist unzumutbar). Was muss ich da auf meinem Pappbecher lesen? Coffee to go". Da kommt mir immer wieder ein Gedanke: Bei Tee würde das niemand schreiben. Tee lässt sich nicht hetzen, er ist die Ruhe selbst. Und er hat die Gabe, die Welt zu bremsen, ja manchmal anzuhalten.

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrte, liebe Teegenießerin!
Sie schreiben uns bei TeeGschwendner mit Ihren Zeilen direkt aus der Seele! So genießen auch wir den Tee am liebsten! Etwas schmunzeln mußte ich allerdings bei Ihrer Aussage zu "Coffee to go". Um unsere Geschäftsidee zu beleben und auch für junge Leute attraktiv zu halten, haben wir ein Sortiment von ganz außergewöhnlich leckeren Eistees im TetraPak in den Sorten: Schwarzer Tee Apfel-Zitrone, Grüner Tee Lychee, Weißer Tee Holunderblüte, Rooitea Orange und Früchtetee Kirsch-Banane entwickelt, die sich durch niedrigen Zuckergehalt und hohen Fruchtsaftanteil auszeichnen und die durchaus als "Tea-to-go" verstanden sein wollen!
In den USA ist unser TeaGschwendner Konzept ohne "Tea-to-go" nicht denkbar! Die Amerikaner haben ein völlig anderes und offen definiertes Verhältnis zu Tee. Sie lieben Eistee mit ganz vielen Eiswürfeln und nehmen diesen "to-go" mit auf die Straße oder ins Büro. Im Winter wird auch "Tea-to-go" in verschiedenen heißen Sorten angeboten. Zwischenzeitlich werden wir auch in Deutschland immer mehr nach "Tea-to-go" gefragt. Wir werden uns dieser Entwicklung nicht sperren können. Gerade in diesen Wochen planen wir über einem ausgefeilten Konzept, um "Tea-to-go" hochwertigst in einigen Standorten anbieten zu können.
Sie sehen, die Zeit überholt uns in unserem Empfinden zum klassischen Teetrinken im Eiltempo! Seien Sie sicher, daß unser Fokus immer auf den Spitzenqualitäten dieser Teewelt liegen werden. Das sind Tees, die man sich immer in dem von Ihnen beschriebenen Gemüt gönnen sollte. Auf eine gute Tasse Tee!
Ihr Albert Gschwendner

Author: Kristina
Jun 27, 2006, 1:37:56 AM

Hallo TG-Team,

obwohl großer Tee-Fan, bin ich erst letzte Woche dazu gekommen Ihren Laden im Hamburger Alstertal Einkaufszentrum zu bewundern.
Weils so eine ungewöhnliche Kombination war, nahm ich den Oolong Tee Nr. 995 in der Aroma Edition Mandarine-Vanille-Joghurt" mit.
Leider bin ich davon etwas enttäuscht, da ich trotz genauer Zubereitung nach Anleitung nicht wirklich was von dem
vielsversprechenden "Mandarine-Vanille-Joghurt" Aroma schmecke. Dafür war die Probe von "Bolero" ein echter Volltreffer.
Mein Lieblingstee bisher ist "Red Zinger" der Marke "Celestial Seasoning". Da es da sogut wie keine
offline-Beschaffungsmöglichkeiten gibt wüßte ich gerne, ob es in Ihrem Sortiment einen Tee mit ähnlicher Zusammensetzung gibt.
Die Zutatenliste:
Hibiskus, Hagebutten, Pfefferminze, Zitronengras, Orangenschalen, natürliche Aromen, Zitronenmyrte, Süßholz und Wildkirschenrinde.
Bin gespannt.
Vielen Dank schon mal! :-)
"

Answer from TeaGschwendner

Ist es Ihnen möglich uns eine Probe des Oolong Tees Mandarine Vanille Joghurt zuzusenden, damit wir die Qualität der Charge überprüfen können.
Denn der namensgebende Geschmack sollte deutlich zu schmecken sein.
TeeGschwender GmbH
z.Hd. Sandra Nikolei
Heidestraße 26
53340 Meckenheim

Aus unserem Sortiment empfehle ich Ihnen als Alternative zu ihrem Lieblingstee unsere Sorten Nr. 1408 Ananas-Brennessel-Ingwer oder im Teebeutel die Tees Nr. 2862 Mut und Nr. 2865 Laune.

Viel Spaß bei der Verkostung!

Author: horst
Jun 22, 2006, 1:55:01 PM

Liebes G-Team!
Vor einiger Zeit hatte ich das Glück gehabt den Chef pers. kennen zu lernen.Da war ich noch eingeschw. Ka.- Trinker,hi hi! War! Diese vorbildliche Warmherzigkeit, Ruhe, Scharfsinnigkeit gep. mit einem enormen Wissen und viel Gefühl für Menschen, haben mich sehr zum Nachdenken angeregt! Und ich meine auch, sehr positiv beeinflusst.
Danke!
Tee ist tats. mehr als nur ein Getränk! Geschw. eine Alternat.! Es ist ein Hochgenuß, egal auch wo, einen Tee Gschwendner zu besuchen!!!
Tee hat einiges bei mir bewirkt!
Danke noch mal!

Author: Oli
Jun 21, 2006, 11:05:21 AM

Tolle Seite habt Ihr.
Wollte euch einfach mal loben.
Tolle Seite habt Ihr.
http://www.privatwebverzeichnis.com

Author: Renate Scholz
Jun 20, 2006, 10:34:21 PM

Hallo liebes Gschwendner-Teeteam, seit bestehen des Gschwendner Teeladens in München, Sendlingerstrasse, bin ich Stammkundin.
Ich bin ein Dajeeling-Fan und kaufe bevorzugt als Frühstückstee die Nr. 296 in großen Mengen. Auch finde ich die Nr. 360, 315, 630 usw. hervorragend. Ich muss gestehen, dass ich schon mal, um mir den Weg in die Stadt zu sparen, anderswo ein 250 gr. Gebinde einer Darjeeling-Kampagne zum selben Preis gekauft habe, jedoch kein Vergleich !!!! Ihr Tee ist der beste !!!!!
Heute war ich bei meiner Tochter in Holzkirchen zu Besuch und habe mit Freuden festgestellt, dass es seit kurzem auch hier einen Gschwendner-Teeladen gibt und habe mir sofort dort 500 gr. der Nr. 296 mitgenommen.
Ihr Tee ist, wie schon gesagt, der beste, weiter so !
Liebe Grüße
Renate Scholz, Unterhaching

PS. Nachdem ich nun auch das Medium Internet besitze, werde ich künftig meinen Bedarf an Tee über das Internet bestellen, kann dies jederzeit tun und muss nicht mehr extra in die Stadt fahren, prima !

Author: Dr.Peter Riefenthaler
Jun 20, 2006, 7:20:13 PM

haben gerade Ihren wunderschoenen laden in Chicago / State Str. besucht & bewundert

Author: Sonja
Jun 18, 2006, 2:24:20 PM

Hallo wolte mal Schöne Grüssse hier lassen.

Author: Michael Schoop
Jun 17, 2006, 11:01:01 AM

Bisher habe ich meinen Tee immer im Centro Oberhausen direkt gekauft. Ein grosses Lob an die Besitzer, die immer mit Rat und Tat zur Seite stehen und bei denen man immer das Gefühl hat willkommen zu sein, selbst an stressigen Tagen. Leider bin ich nun beruflich weit entfernt tätig und hier gibt es keinen Teeladen *brummel. Nun habe ich zum ersten Mal übers Internet bestellt und bin begeistert. Am 15.06. bestellt, am 17.06 morgens bereits geliefert. Klasse! Toll!

Author: Andrea
Jun 15, 2006, 1:44:07 PM

Hallo TeeGschwendner-Team, erst einmal ein dickes Lob für den tollen Online-Shop, finde ich echt klasse! Eine tolle Auswahl und auch sehr schön gestaltet. Bei meiner letzten Bestellung habe ich mal den Grüntee Caipirinha ausprobiert, als Eistee ganz große Klasse, sehr zu empfehlen. Der schmeckt sogar meinen Mann und der mag eigentlich keinen Grüntee.
Noch eine Frage hätte ich: Wann gibt es wieder den Tee mit Lychee?
Macht weiter so!
Viele Grüße aus Ansbach

Answer from TeaGschwendner

Den schwarzen Tee Lychee haben wir aus dem Programm genommen - dafür finden Sie in unserem Weisser-Tee-Sortiment einen umwerfenden neuen Lychee-Tee (Nr. 1036) aus biologischem Anbau. Ich bin sicher, auch Ihr Mann wird diese Innovation lieben. Schmeckt übrigens ebenso gut als Kaltgetränk zum Fussball...

Author: Florian Dort
Jun 14, 2006, 6:04:39 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner Team:

Zuerst möchte ich als Stammkunde mal ein Lob an die Vielfalt und Qualität des Sortiments loswerden.

Nun aber direkt zu meinem eigentlichen Anliegen.
Nachdem ich beim Nr. 355 Green Manjolai" mit Freude das Trans-Fair-Siegel entdeckt habe, würde mich interessieren, was das für die Anderen, nicht zertifizierten Tees in ihrem Sortiment bedeutet?
Würden die Arbeitsbedingungen/Arbeitsvergütungen in den anderen Plantagen auch ausreichen um einen fairen Handel zu gewährleisten?

Mit freundlichen Grüßen
Florian Dort"

Answer from TeaGschwendner

Besten Dank für Ihr positives Feedback. Ein wichtiger Leitgedanke in unserem Unternehmen ist die Einbeziehung aller Lieferanten in unsere Entwicklung. Wir arbeiten in den Ursprungsländern mit Lieferanten zusammen, die sich gemeinsam mit uns für umweltgerechten und kontrollierten Teeanbau einsetzen. Gute Lebens- und Arbeitsbedingungen in den Teegärten sind uns wichtig. Der Mensch lebt mit und von den Pflanzen, Tieren und der Umwelt. Er ist Teil des Ganzen. Deshalb begegnen wir als Menschen und als Unternehmen unserer Umwelt mit Fürsorge, Verantwortung und Respekt. Dies gilt für alle Lieferanten und damit alle unsere Produkte - ob mit oder ohne Transfair Siegel. Die Bedingungen im Ursprung kennen wir durch regelmässige Besuche sehr gut und so können wir auch grundsätzlich bestätigen, daß die Versorgung der in den uns bekannten Gärten arbeitenden und lebenden Menschen gut funtioniert. Und dies geht über Arbeitsvergütungen weit hinaus. Die Leistungen umfassen z.B. auch kostenlose medizinische Versorgung, schulische Versorgung der Kinder, Kinderbetreuung, Nahrungsmittel, Unterkünfte usw. usw. - ein komplexes soziales System so ein Teegarten, der durchaus 3000 und mehr Menschen beherbergt - und immer wieder beeindruckend zu sehen, wie wohl man sich darin fühlt. Entscheidend wichtig für das Funktionieren dieses Systems ist die Bewertung guter Leistung in allen Bereichen mit entsprechend fairen Preisen für das Produkt. Und eben dies ist unsere Philosophie.

Author: Sandra Hurtigmann
Jun 10, 2006, 12:55:31 AM

Guten Morgen! Schnell auch mal ein paar Grüssle dalass und alles Gute für Eure Homepage. Sandra

Author: L.
Jun 8, 2006, 10:31:21 AM

Sehr geehrter TeeGschwender-Team,

zum einen möchte ich ihnen vorschlagen, eine such-Funktion im Gästebuch einzuführen. Dadurch können Beiträge zu bestimmten Teesorten (insbesondere zu solchen, die aus dem Programm genommen worden sind) erforscht werden.

Weiterhin möchte ich anmerken, dass ich den Tee Tante Tilda" sehr vermisse. Früher hatte ich immer die Gelegenheit welchen zu kaufen. Seitdem ich in einer kleinen Stadt wohne ohne einer Filiale von ihnen kann ich es nicht mehr. Neulich bekam ich Besuch aus Stuttgart und ich gab den Auftrag "Tante Tilda" zu kaufen. Leider erfuhr ich dann erst, dass es nicht mehr im Programm ist. Vielleicht können sie die genaue Mischung verraten, sodass man es selber nachmischen kann.

Vielen Dank."

Answer from TeaGschwendner

Tante Tilda ist leider tatsächlich aus unserem Sortiment ausgezogen. Probieren Sie doch einmal folgende Teesorten als Tilda-Ersatz:
Nr. 1152 Bio Kräuterfrucht
Nr. 1256 Bio KH Guten Morgen

Noch besser treffen Sie Tante Tildas Charakter, in dem Sie jeweils ein Drittel Nr. 1131 Bio Lemongras, Nr. 1238 Bio Hibiskus und Nr. 1135 Orangenminze mischen.

Author: Nickel
Jun 5, 2006, 11:02:23 AM

Hallo zusammen, ich trinke sehr gerne den grünen China Tuocha Tee. Nur es ist so, daß sich bei der Teezubereitung nicht alle Teestückchen (Vogelnester) auflösen. Auch nach vier Minuten Ziehzeit bleibt mindestens ein Stückchen nicht aufgelöst und hart, also entfaltet sich der Tee nicht vollständig. Ist das so in Ordnung oder müssen die Teestückchen vor der Zubereitung zerkleinert werden ? Vielen Dank ! Viele Grüße

I. Nickel

Answer from TeaGschwendner

Da bei diesem Grünen Tuocha die Wassertemperatur nicht kritisch ist, probieren Sie doch einmal den Aufguß mit kochendem Wasser - dann sollte sich das Vogelnest komplett lösen.

Author: cathy
Jun 5, 2006, 1:58:47 AM

Hallo surfe gerade durch die Welt des Internets und habe diese informative Seite gefunden, nicht schlecht und noch viel Erfolg.

Answer from TeaGschwendner

Author: Albert Gschwendner
Jun 4, 2006, 6:33:54 PM

Sehr geehrter Herr Christian Knieps! Sie eröffnen mit Ihrem Eintrag in unser Gästebuch eine literarische Dimension! Wie schön wäre es, wenn durch Ihren Beitrag eine Sammlung der Tee-Poesie entstünde!

Author: Christian Knieps
Jun 1, 2006, 12:00:00 AM

Selbstbetrachtung beim Lesen eines Buches über Tee. (Das Buch: Le livre du thê, Flammerion Verlag, Paris, 4.Aufl. 2001) Gott sei Dank, dass es Tee gibt! Was wäre die Welt ohne Tee - wie würde sie existieren können? Ich bin froh, dass ich nicht vor dem Tee geboren wurde." Sydney Smith "Ob ich morgen leben werde, weiß ich freilich nicht. Aber dass ich, wenn ich morgen lebe, Tee trinken werde, weiß ich gewiss." Gotthold Ephraim Lessing Im gleichen Moment, in dem ich mein Buch über Tee aufschlage, die ersten Bilder einer Teekanne mit oder ohne Teetasse erblicke, erwacht tief in mir ein unbändiges Verlangen, ich stehe auf, missachte das Buch, bereits bevor ich es begonnen habe, zu lesen, gehe meinen Weg, meinen alltäglichen Weg, dorthin, wo meine Sammlung Teedosen darauf warten, auserwählt, mitgenommen und geöffnet zu werden, diese eine, auserkorene Teesorte, deren Anhänger ich in diesem Moment bin, bekommt die Gelegenheit, ihren Duft aus der Dose an die Luft in der Umgebung abzugeben, dieser Duft, er erreicht meine Nase, stimuliert, befreit sie von den anderen Gerüchen, die um mich herum waren, befreit meine Seele und nimmt sie mit auf eine Reise, hin zu den fernsten, geheimnisumwobenen Orten dieser Welt, in die Täler, an die Hänge, auf denen die Teepflanze all ihre Kraft verwendet, um two leafs and a bud aus ihrem Kern entstehen zu lassen, jener Spross, der mich, viele tausend Kilometer entfernt in dimensionslose Glückseligkeit versetzt. Ich halte meine Nase an die geöffnete Dose, nehme eine tiefe Brise edelsten Duft durch meine Nasenlöcher auf, die Zunge reagiert mit Frohlocken, denn sie erahnt, welche Geschmäcker sie in der folgenden Zeit erfreuen werden, ich senke die Dose hinab, habe den Duft dennoch bleibend in der Nase, ich will nicht ausatmen, verlange von mir selber, innezuhalten, und die Reise fortzusetzen, obgleich die Lunge sich wehrt und frische Luft verlangt, zögere ich es heraus, lege es mit mir selbst auf einen Kollaps an, spanne meine Muskeln, kämpfe bis zum äußersten, doch schlussendlich lasse die Luft, und damit den Duft entweichen, mit dem Wissen, dass nicht allzu viel Zeit vergehen wird, bis ich den Teeduft nicht nur riechen, sondern auch schmecken kann. Um diese Zeitspanne möglichst kurz zu halten, erwache ich aus meiner Traumwelt, schließe die Dose, nicht fest, lehne den Deckel nur an, stelle sie vorerst aber ab, um aus dem Schrank ein Stövchen samt Teelichter zu nehmen, entzünde die Dorte, die aus dem Wachs ragen und präpariere damit das Stövchen, stelle es auf den Beistelltisch, im Anschluss nehme ich meine abgestellte Dose wieder auf und mache mich schnellen, sicheren Schrittes auf zur Küche, öffne dort einen Hängeschrank, finde mein Teebesteck, welches ich benötige, um einen die Teeherstellungszeremonie durchzuführen ? manche Besucher meiner Küche halten es für mehr als unnötig und auch für Platzverschwendung, einen großräumigen Schrank in der Küche dem Tee alleine zur Verfügung zu stellen, aber ich kann dem nur entschieden widersprechen und auf meinem Standpunkt verharren: man kann den Tee nicht genügend Respekt und Ehrerbietung entgegenbringen

Answer from TeaGschwendner

vorher jedoch stehen weitere Vorbereitungen an, beide Teekannen müssen vorgewärmt werden, da der Tee, einmal eingegossen in eine kalte Kanne, unmittelbar an Genuss beraubt wird, mit ebenjener Methode entgehe ich dem, schwenke das heiße Wasser in der dickwandigen Kanne, schütte es weg, poliere die Innenwände mit einem frischen Tuch trocken, spüre durch die Fasern, dass die Kanne weiterhin eine hohe Temperatur besitzt, ideal, um einen Tee ziehen zu lassen, stelle die Kanne auf meine grammgenaue Waage, nehme die geöffnete Dose, erfreue mich des Duftes und Anblicks, entnehme mit einem Silberlöffel eine mir geeignet erscheinende Menge, lasse sie in das trockene Innern fallen, prüfe das Gewicht, erkenne, dass es fast exakt stimmt, fülle einige Blätter nach, bin zufrieden mit der Messung und werfe einen letzten Blick in die Dose, bevor ich den Deckel schließe und sie auf der Anrichte abstelle. Die Waage zurück in den Schrank, das Sieb heraus, warten auf das Signal des Kessels, währenddessen bringe ich die Teedose zurück an ihren Aufbewahrungsort, im Gehen fällt mir wieder einmal auf, dass nicht nur der inne liegende Tee, sondern auch die Dose selber ein kleines Kunststück ist, handbemalt, eine Rarität aus vergangen Zeiten, achtlos, unter Wert verkauft auf einem Flohmarkt, von mir erworben, vom Dreck und Schmutz befreit, ihr das Ansehen wiedergegeben, welches sie verdient hat, schwelge in der Erinnerung daran, erwache und stelle das Schmuckstück zu den anderen Dosen, allesamt Kunstgegenstände, sie fügen sich zu einem gemäldegleichen, riesigen Schrein, der mich mit überschäumender Vorfreude daran erinnert, dass einige Gramm aus dem Innern mir gleich mein Tagwerk veredeln, ich schließe den Schrein, werfe einen letzten Blick darauf, drehe mich hinweg und gehe zurück in die Küche, in welcher das Wasser im Kessel stetig mehr und mehr Wärme aufnimmt, ich prüfe die Szenerie, alles ist in bester Ordnung, die Sekunden verstreichen, das Pfeifen des Kessels beginnt, meine Vorfreude steigt ins Unermessliche, ich möchte sofort eingießen, zwinge mich jedoch zu Geduld, warte, bis der Wasserkessel einen durchgängigen Pfeifton aussendet, schalte mit meiner rechten Hand den Herd aus, öffne mit meiner linken die Verschlussklappe am Ausguss, greife danach mit der freigewordenen rechten Hand an den Haltegriff, erhebe den Kessel und gieße mit einer gleichmäßig hebenden Bewegung stetig Wasser in die Kanne, in welcher der Tee bisher auf das kochende Wasser gewartet hat, schütte solange, bis kein Tropfen Wasser mehr übrig ist, stelle den Kessel zurück auf den Herd, vorzugsweise auf eine kalte Stelle, schaue auf die Wanduhr, erkenne den Sekundenzeiger und mit dem Wissen, dass dieser Tee nach bereits zwei Minuten seinen besten Geschmack entwickelt hat, merke ich mir die Stellung des Zeigers und bin im Anschluss dessen zur Aufgabe verpflichtete, acht zu geben, beobachte, wie sich das eben noch glasklare Wasser in einen dunkler werdenden, bräunliche Ton verfärbt, entleere derweil die chinesische Kanne, trockne sie von außen, nicht von innen, fühle die wohlige Hitze, spüre, wie ihre bauchigen Wand die Innenseite meiner Händen wärmt, blicke auf den Sekundenzeiger, sehe, dass nicht ganz fünfzig Sekunden vergangen sind, stelle die Kanne auf die Anrichte, lege das Sieb über die Öffnung, blicke erneut zum Zeiger, ab diesem Zeitpunkt bleibt mir keine andere Aufgabe mehr, als zu warten. Die Augenblicke kommen und gehen, ich starre wie gebannt auf den sich bewegenden Strich auf dem Ziffernblatt, fühle die Vorfreude in mir aufsteigen, blicke ab und zu prüfend zur Kanne, zum Tee, dessen Blätter, welche beim Einguss am Wasserspiegel schwimmten, nach und nach zu Boden sinken, ihre Kraft an das Wasser abgegeben haben, wende meine Aufmerksamkeit zurück zur Uhr, noch zehn, noch fünf Sekunden, ich nehmen den Griff der Kanne in meine Hand, die Zeit ist um, hebe sie hoch und gieße die mittlerweile goldbraune Flüssigkeit über das Sieb in die chinesische Kanne ab, die Blätter bleiben aufgrund ihrer groben Struktur an den feinen Maschen hängen, nur der reine Tee fließt in den warmen Bauch. Nachdem der gesamte Tee aus der Kanne in meiner Hand in die chinesische geflossen ist, entledige ich mich der nunmehr leeren, stelle sie ab, entferne das Sieb von der Öffnung der vollen und schließe den Durchlass mit dem dazugehörigen Deckel, nehme sie auf, lasse alles stehen und liegen, gehe aus der Tür, durchquere den Flur, hin zum Wohnzimmer, trage die Kanne, als wäre es das Heiligste für mich auf Erden, achte peinlichst genau darauf, dass kein einziger Tropfen austritt, kein einziger Tropfen verschwendet wird, setze die Kanne mit aller Behutsamkeit, die ich aufbringen kann, auf das Stövchen, welches auf dem kleinen Beistelltischchen steht und in dem die Kerzen vor sich hin flackern, wende mich nach links, gehe zum Schrein, öffne ihn und entnehme eine handgefertigte, hauchdünne Porzellantasse ohne Henkel, jedoch samt Unterteller, stelle diese Kombination gleichsam auf das Tischchen, wage nicht einzugießen, bevor ich mir nicht sicher bin, dass niemand meine Teezeit unterbrechen wird, warte, entscheide mich, bin mir sicher und voller Vorfreude auf den Tee, auf das Buch und auf eine gute, entspannende Zeit, setzte ich mich gemächlich und mit aller Ruhe in den Lesesessel, atme tief durch, drehe meinen Oberkörper nach links, ergreife mit der rechten Hand den Griff der Kanne, sie zittert leicht ob der Erwartung, mit der linken presse ich ganz zart den Deckel an, halte die Öffnung des Halses leicht vor den Rand der Tasse und kippe die goldglänzende Flüssigkeit mit einem gebogenen Strahl hinein, nicht zuviel, lasse den Strahl abflachen, bis er verschwindet und stelle die Kanne zurück auf das Stövchen. Im gleichen Augenblick, ich habe meinen Kopf leicht über die Tasse gebeugt, erreichen die ersten qualmenden Duftwolken meine Sinne und spielen auf ihnen wie auf einem Klavier, erwecken das gleiche Hochgefühl wie eine überaus sinnlich vorgetragene Partitur von Mozart, ich rieche die Frische des Tees, ich spüre seine Magie, die mich ergreift, mein Verlangen steigt ins Unermessliche, aber noch habe ich mich in Geduld zu üben, der Tee ist noch zu heiß, um getrunken zu werden, ich muss warten, wieder einmal, Teemachen bedeutet Warten lernen, die ganze Prozedur entwickelt sich zu einer Tradition, zu einem Ritual, zur Selbstfindung, reflexiv, intuitiv und entspannend, man lernt, dass nichts wichtiger sein darf, als das Warten auf den Tee, man lernt, dass nichts wichtig ist im Leben, als jenes, was ein jeder für wichtig erachtet, man lernt zu leben. Auch wenn es mich reizt, den Tee sofort genießen zu wollen, nehme ich das vorhin bereits zum ersten Mal geöffnete Buch, lege es auf meinen Schoss, betrachte das Titelbild, betrachte jede Nuance bis ins Detail und habe das wunderbare Gefühl, die Gewissheit, dass es mir meinen Tag versüßen wird, schlage es auf, kein Inhaltsverzeichnis erwartet mich, dafür ein großes, zweiseitiges Bild einer gusseisernen Teekanne, narbig, voller Pocken, schlicht und rustikal, nichts im Vergleich zu meinem hauchdünnen chinesischen Porzellan, dennoch erkenne ich die Vorteile einer solchen gusseisernen Kanne an, denn nicht immer ist es von Vorteil, eine zerbrechliche, von Hand bemalte, fernöstliche Porzellankanne zum Teetrinken zu benutzen, es gibt Situationen, in denen ein robustes, starkes und farbig eintöniges Gefäß mehr Sicherheit im Umgang mit dem köstlichen Nass gibt. Einen Moment verharre ich über diesem Bild, tagträume, zwinge mich zurück in die Wirklichkeit, lasse meine Finger über das glatte, kühle, hochwertige Papier wandern, packe die obere rechte Ecke der rechten Seite, ziehe mit meinem Mittelfinger, während ich mit meinem Daumen die Seite fixiere, nach links unten, die obere Ecke wellt sich, ich lasse meinen Mittelfinger darunter gleiten und schlage die Seite um, zum Vorschein kommt ein weiteres Bild, doch diese Mal springt mir eine völlig andere Szenerie ins Auge, zu sehen sind zwei alte chinesische Teedosen, eine grün, die andere rot, beide mit Bildern des chinesischen Alltag im Umgang mit Tee, neben ihnen steht ein kleine Truhe, rot bemaltes Holz, mit schwarz eingearbeitetem Motiv, ein altes Scharnier, auf dem Deckel thront ein Gedeck, bestehend aus einer Teetasse, randvoll gefüllt, einem Milchkännchen und einer Minikanne mit seitlichen Griff, ein Geschirr, welches für den täglichen Gebrauch in einem Tee- oder Kaffeehaus geeignet ist, weiterhin auf der Truhe, äußerst rechts im Bild erkennt man aufgrund der schwachen Beleuchtung der Photografie nur schemenhaft eine umgekippte, offene Teeverpackung zum Transportieren, aus welcher der Inhalt, loser Blatttee, heraus gefallen ist und sich auf dem Deckel verteilt hat, ich frage mich, welche grausamen Schrecken ich durchleben würde, sollte dies mit einem meiner Tees geschehen, verdränge diesen beklemmenden Gedanken wieder, entziehe der Kiste meinen Blick und lass ihn über die Gegenstände wandern, die im Vordergrund zu sehen sind, verschiedenartige, in der Form wie auch in der Gestaltung, Kannen, aus Porzellan, Gusseisen oder Ton, des weiteren erkenne ich eine mit Tee gefüllte Tasse, ein geschlossener Zuckerbecher, eine Schale mit Teeblättern, eine offene Dose mit Matchapulver, suche den dazugehörigen Bambusbesen, Chasen genannt, finde ich jedoch nicht, entdecke dafür vor allen Gegenständen Kügelchen, Gunpowder, über den Begriff braucht man wohl kein weiteres Wort zu verlieren, der Gunpowder ist mit großer Wahrscheinlichkeit chinesischer Herkunft, er verschafft dem Bild einen runden Abschluss, denn ich erkenne, dass alle Gegenstände bevorzugt in China gebraucht oder hergestellt werden. Ich erinnere mich meines Tees, der in der Tasse seinen wohlriechenden Dampf, zugleich seine Wärme an die ihn umgebende Luft abgibt, verlasse mit meinen Gedanken das auf meinem Schoß liegende Buch, greife nach dem Henkel, hebe die Tasse an meinen Mund hoch, blicke über die golden schimmernde Oberfläche, lasse durch leichtes Pusten von meinen Gesicht wegtreibende Wellen entstehen, die an der gegenüberliegenden Innenwand der Tasse anschlagen und geschwächt erneut zurücktreiben, kaum sind sie unterwegs, werden sie von einer neuen Welle erfasst, somit entsteht eine Bewegung innerhalb der Tasse, der Inhalt kühlt ab, soweit, dass ich mich getraue einen winzig kleinen Schluck zu nehmen, nippend nehme ich die ersten Tropfen Tee auf meine Lippen, gebe sie an die Zunge ab ? der Tee ist noch sehr heiß ? dennoch reagieren just in dem Moment, in dem die Tropfen meine Zunge berühren meine Geschmacksnerven und melden mir die ausgesprochen hohe Güte des Tees, ich fühle mich erleichtert, zugleich äußerst befriedigt, nippe ein weiteres Mal an der Tasse, abermals gehen alle meine Wünsche, die ich mit dieser Tasse Tee heimlich verbunden habe, in Erfüllung, entscheide, den Tee ein bisschen mehr abkühlen zu lassen und stelle die Tasse zurück auf den Unterteller, reiße meinen Blick vom wunderschönen Arrangement auf meinem Beistelltisch weg, zurück zu dem, auf meinen Knien liegenden Buch. Die nächste Seite, die ich betrachte, zeigt mir neben dem Inhaltsverzeichnis einen auf der Seite liegenden, offenen gold-braunen Teebehälter, welcher aufgrund dessen, da er umgefallen ist, japanischen Genmaicha, ein Grüntee mit geröstetem Reis, über den Boden verteilt, für einen Moment halte ich inne, blicke ohne Interesse über den Inhalt, kenne ihn, da ich das Buch mit Sicherheit bereits zwanzigmal gelesen habe, reiße mich von den ins Nicht gerichteten Gedanken weg, blättere die folgenden Seiten ziemlich zügig durch, sehe Menschen aus verschiedenen Schichten und Zeiten und betrachte deren Art, Tee zu trinken, resümiere, dass jeder Mensch, egal, welcher Herkunft er ist, in welchen Lebensumständen er Tee trinkt, die Fähigkeit besitzt, dieses wundervolle Getränk genießen zu können. Ich drehe eine weitere Seite um, erblicke das Ende des Kapitels, lese in großen ockerfarbenen Lettern auf schwarzem Grund, dass das nächste Kapitel die Teegärten dieser Welt zum Thema hat, doch bevor ich fortfahre, beuge ich mich zu meiner Teetasse zur Rechten, erlebe wiederum die Erfüllung meiner Wünsche, nehme nun, da der Tee mittlerweile auf eine gute Trinktemperatur abgekühlt ist, größere Schlücke, fühle mich vollends befriedigt, spüre innere Harmonie und finde es beinahe traurig, dass jenes augenblickliche Gefühl nicht für immer fühlbar bleibt ? aber dann wäre es mit Sicherheit kein Höhepunkt mehr, einen Schluck eines qualitativ hochwertigen Tees zu trinken ? aus diesem Grund erhole ich mich aus meiner leichten Traurigkeit, erhalte mit dem nächsten Schluck das behagliche Wohlbefinden zurück, leere die Tasse, entscheide, einen kurzen Moment vergehen zu lassen, ehe ich eine neue Tasse einschenke, die Wärme breitet sich in meinem gesamten Körper aus, ergreift von jeder Faser Besitz und ich finde mich ein weiteres Mal bestätigt, dass nichts mehr Wohlbefinden erregen kann, wie eine gute Tasse Tee in einem Moment, in dem man die Zeit hat, völlig zu entspannen. Ich kehre zurück zu meiner Lektüre, hebe sich aus meinem Schoß und betrachte die eben bereits beschriebene Seite, auf der ihr gegenüberliegenden Seite ist eine Schwarzweißphotographie mit einem scheinbar indischen Junge abgebildet, der eine junge Teepflanze samt dem Erdreich, in denen sie Wurzel hat, in einer Umhüllung in der Hand hält und lächelt, seine Augen glänzen, er scheint sich bewusst zu sein, welche tolle Pflanze er dort in seinen Händen hält und ich beginne zu träumen, wie es wohl wäre, wenn ich dieser Junge sein könnte, wie es ist, in einem Teeanbaugebiet zu sein, wie es sein mag, an den Hängen der Hügel so weit das Auge reicht, überall Teeplantagen zu entdecken, wie wohl ? ich muss bekennen, dass ich es in meinem Leben noch nicht geschafft habe, in ein Gebiet zu reisen, in dem Tee angebaut wird, aber ich stelle es mir wunderschön vor, und auch wenn ich in meinen Traum wahrscheinlich allzu sehr die Wirklichkeit verschwimmen lasse, verzerre, breitet sich dennoch ein starkes Gefühl der Sehnsucht in meinem Körper aus, fremde Flecken auf dieser Erde haben im Allgemeinen diese Anziehungskraft, und obwohl ich mir bewusst bin, dass dieser Junge lächelt, weil er soll und dass er mit Sicherheit seine Heimat nicht mit Ausdrücken wie paradiesisch, gartenedenhaft oder vollkommen beschreiben würde, hält es mich nicht vom Träumen ab, ich träume, ich wäre der Wind, der durch die hügeligen Gebiete Nordindiens weht, die Teeplantagen von oben betrachten kann, die einzelnen Pflanzen umweht, jedes der unendlich vielen Teeblätter einzeln zum Tanzen auffordert, ich träume, ich wäre die Kraft, die alles vorantreibt, die Pflanze, die zwei Blätter und die Knospe als jüngsten Spross hervorbringt, aus dem Boden, ich träume, dass ich durch ein Meer von grüner Hoffnung spazieren, die Hände erhoben, Blätter durchstreifen meine Finger und inmitten dieses paradiesischen Augenblicks fühle ich den Wind und die Kraft und verschmelze mit ihnen, wache aus meinem Traum auf, gieße mir eine weitere Tasse Tee ein, nippe ein paar Tropfen und bin augenblicklich zurück, an der Stelle, an dem mein Traum vor Momenten endete, im Glück. Als ich zurückkehre aus dem Traum, auf meinem Schoß liegt das aufgeschlagene Buch, die rechte Seite zeigt eine Plantage in einer der Erntezeiten, die Pflückerinnen wuseln durch das Grün, bin ich mir sicher, mit meinem Herzen dort gewesen zu sein, ich fühle es, streiche mit der Hand über das Papier, glatt und unnahbar, dennoch erwecken die Farben in mir ein Gefühl, als ob ich es vor Ort mit meinen eigenen Augen, und nicht mittels dem Fokus einer Kamera, gesehen habe, ich blättere um, trenne mich endgültig von der traumhaften Aussicht, überfliege den Text zur linken mit mäßigen Interesse, dieses wird vielmehr durch einen Mann geweckt, der mit seinem Rücken in der Hocke an einer Wand angelehnt, aus einem breiten Teppich frischer Teepflanzen die besten Blätter mit der Hand heraussortiert, welch kühne, wenn auch bestimmt anstrengende Leistung, denke ich mir, schaue zu meinem Schrein und suche nach Tees, die nach meiner Meinung auf diese Weise aussortiert wurden, finde zwei, bei denen ich mir sicher bin, kehre zum Bild zurück und zolle diesem Mann, der für die Teegenießer die besten Blätter einzeln heraussucht, den größten Respekt, wende die Seite, dann noch eine, Photographien von Pflückerinnen, die mit Anmut, Leichtigkeit und geschultem Auge sicher und zielstrebig die besten Spitzen von der Teepflanze trennen, ich ertappe mich beim Starren auf die einzelnen Inderinnen, in die ich mich, obwohl sie eigentlich nicht mein Geschmack sind, dennoch leicht verliebt habe ? wenn ich daran denke, mit welcher Liebe und Hingabe diese Tasse Tee, die in diesem Moment neben mir dampfend steht, gepflückt, wie schön die Pflückerinnen dabei wirken, trotz größter Mühen und feuchtwarmen Wetter sich der Arbeit erfreuend ? dann habe ich mich verguckt, nicht in eine bestimmte, nicht in eine besonders schöne oder besonders anmutige, nein, in alle Pflückerinnen, die es mir ermöglichen, aufgrund einer Tasse Tee in derartiger Glückseligkeit schwelgen zu können. Ich trinke die Tasse leer, fühle die belebende Wärme, die von meinem Magen aus den ganzen Körper durchströmt, begutachte die folgenden Seiten, die dem Herstellungsprozess vom Anpflanzen über das Pflücken bis hin zum Fermentieren dokumentieren, die verschiedenen Methoden, das Beste aus der doch so einfachen Pflanze herauszuholen, den Geschmack zu veredeln, Bilder, die zeigen, wie wichtig eine sorgfältige Behandlung des Rohstoff Tee ist, wie eminent wichtig Vertrauen in diejenigen sein muss, die den Herstellungsprozess überwachen, denn der Weltmarkt verzeiht keinen Fehler, kleinere, die den Geschmack ein wenig verschlechtern, werden mit Preisnachlass geahndet, gröbere führen auch hin und wieder zu einem derart großen Vertrauensverlust, dass die Entwicklung einer Plantage jäh unterbrochen wird, einerseits finde ich es schade, dass bestimmte Teegärten, obgleich sie qualitativ guten Tee herstellen, niemals nach Europa finden werden, andererseits jedoch weiß ich, wenn ich ihm Teeladen einen Tee kaufen gehe, dass dieser sich nur minimal unterscheidet von der letztjährigen Ernte, ich wende eine Seite, ein Bild sticht in meine Augen, die Teeauktion in Colombo auf Sri Lanka, bis 1972 Ceylon ? übrigens empfinde ich einen Tee, der mit Ceylon oder Formosa, das heutige Taiwan, seinen Namen beginnt, als deutlich mehr traditionsgebunden, die alten Namen geben dem Genuss vom Tee etwas Erhabenes, ein Stück Geschichte, unserer Geschichte, der mit dem Gebrauch alter Bezeichnungen Würde entgegengebracht wird, wie eine Zeremonie, in der das zentrale Element der Tee ist, niemals würdelos sein kann, weil man aufgrund der Schönheit einer Tasse Tee zwangläufig einhalten und schwelgen muss, in schönen Gefühlen, in Erinnerungen, in gemeinsamen Erfahrungen oder in Vorfreude, gleich welche Emotionen einem Mensch innewohnen, die schlechten vermag eine Tasse Tee wegzuwischen und die guten können, dadurch dass sie gebündelt werden, deutlicher wahrgenommen und genossen werden, zusammengefasst, es gibt in jeder Lebenslage Grund, eine Tasse oder Kanne Tee zu trinken, man muss sich nur gefallen lassen, dass der Tee einem die Aufmerksamkeit der Mitmenschen nehmen wird, sich zum Mittelpunkt der Runde aufschwingt, alle vereinnahmt. Zwei Tassen habe ich bereits getrunken und aus Erfahrung weiss ich mittlerweile, dass fünf Tassen in meiner Kanne Platz finden, somit ist klar, dass die nächste Tasse die mittlere sein wird, die mittlere von der Anzahl, aber auch von der Wärme, wohlgemein meist die Beste aller Fünf, doch auch heute?, frage ich mich, schütte den Tee voller Achtung und Vorfreude gleichmäßig in die Tasse, sehe dem Wellenspiel zu, bis sich die Oberfläche beruhigt hat, stelle die Kanne auf das Stövchen, erfreue mich an der Einfachheit der Situation, eine Tasse Tee, ein Buch, ein Sessel, und all meiner Glückseligkeit ist genüge getan, drehe die Seite um, rechterhand ein Bild mit bereits bedruckten Holzkisten, jene, die zum Transport des Exportartikels Tee in die Welt verwendet werden, ich schaue auf vom Buch, blicke zu meinem Schrein herüber, ein schwarzes, ehemaliges Bücherregal, klettere mit meinem Blick die Etagen nach oben, jede für sich eine Reise in die Erinnerung, komme immer höher, erreiche den oberen Abschluss und dort steht sie, meine Kiste, beschriftet mit vielen eingebrannten russschwarzen Zeichen, Adresse, Teesymbole und Vertriebsfirma, eine Kiste aus einem fernen Land, eine Kiste, in der ehemals Tee seinen langen Weg aus Indien zu uns antrat, um uns unsere Sinne zu verdrehen, eine Kiste, gepackt von einem Menschen, der Tee, veredelt von einem Menschen, die Teeblätter, gepflückt von einem Menschen, Menschen, die auf der anderen Seite der Welt leben und dennoch mit mir die gleiche Passion teilen, die Leidenschaft für eine gute Tasse Tee, all dies erkenne ich in dieser einfachen, leeren, jedes Jahr zu tausenden hergestellten Kisten, doch diese ist meine, meine ganz persönliche. Beinahe hätte ich meinen Tee vergessen, ich schelte mich ob der flegelhaften Missachtung, reiße mich von der Holzkiste auf meinem Schrank los, nehme die Tasse in die Hand, nippe, prüfe die Temperatur, sie ist perfekt, ich entspanne mich ? noch mal gut gegangen ? und trinke die Tasse genüsslich, langsam, bedächtig aus, weiß um die drei Tassen, die ich bereits getrunken habe, aber weiß auch um die zwei Tassen, die mir noch bleiben, die zwar wegen den Einbußen bei der Temperatur nicht mehr an das Niveau der dritten Tasse heranreichen werden, dennoch mir den überaus guten Eindruck dieser Kanne Tee nicht vermiesen können, im Gegenteil, sie werden mein Urteil bestätigen und da meine Vorfreude auf die vierte und fünfte Tasse nicht minder groß ist wie auf die erste verspüre ich den Drang, über den restlichen Tee herzufallen und ihn in den weit aufgerissenen Rachen zu kippen, doch aus vielerlei Gründen, zu nennen wären neben der Würde des Tees, dem lang anhaltende Geschmack im Mund auch, und vor allem das Ritual, Tee zu trinken, denn ich stehe fest zu meiner Meinung, dass ein Tee, der weder nach einem festen Zeremoniell zubereitet und genossen, unwürdig behandelt wurde, dabei spielt es keine Rolle, in welchen Schritten das Ritual vonstatten geht, ob mit Dampfkessel, mit Wasserkocher, mit Porzellan-, Glas-, oder Eisenkanne, ob ins Glas, in die Tasse oder in den Becher gegossen, ob in kleinen oder in großen Schlücken getrunken, nein, es ist wichtig, dass man einem Ritual, einem festgeschriebenen Programm bei der Teezubereitung folgt, denn gerade durch seine Tradition und Würde erschafft der Tee eine völlig neue Welt um den Trinkenden, eine Welt, die sich danach definiert, wie man den Tee in sein Leben einbaut ? die folgenden Seiten des Buches sprechen Bände, Menschen, die auf offener Straße, in Tee- oder Kaffeehäusern, unterwegs oder zu Hause, in der Mittagspause, während der Arbeit, am Morgen, Mittag oder Abend, mit Milch, Sahne, Zucker oder ohne, wie und wo auch immer eine Tasse trinken, Tee wird überall auf der Welt getrunken und glauben sie mir, die glücklichsten sind jene Menschen, die den Tee nach einem festen Ritual trinken, es zu einer Zeremonie des freien, frohen Geistes stilisieren und sich dann in die Arme einer dampfenden Tasse Tee fallen lassen. Ich schließe das Buch und lege es weg, denn ein Teil meines Rituals ist es, zwischen der vierten und letzten Tasse in meinem Sessel zu sitzen, nichts zu tun und an nichts zu denken, es zu genießen, dass nichts wichtiger sein kann, als sich die Ruhe für eine Tasse Tee zu nehmen."

Author: Schneekoppen
May 27, 2006, 11:18:19 PM

Innerhalb von 35 Stunden ist mein Paket mit süßen give-aways angekommen!
Ich bin neben dem tollen Service auch sehr von den Produkten begeistert, die mir den Tag versüßen"!

Danke schön!"

Author: Bernd
May 25, 2006, 5:40:35 PM

Hallo :-)
Eure Seite gefällt uns sehr gut.
Wenn Ihr wollt tragen wir Eure Seite
bei uns in den Partnerlinks ein :
www.ganz-wien.at"

Author: Jelle
May 25, 2006, 1:00:14 PM

Sehr interessante Seite!!

Author: Raphaela
May 25, 2006, 9:11:40 AM

Wie wird man eigentlich Tea-Taster? Welche Voraussetzungen außer einem sehr guten Geschmackssinn und Begeisterung muss man mitbringen?

Answer from TeaGschwendner

Der Beruf des Tea-Tasters ist kein klassischer Lehrberuf. Bis man die Tees sämtlicher Provenienzen und Ernten durchprobiert hat und miteinander vergleichen kann, vergehen mindestens 7 Jahre.
Die meisten Teeverkoster sind gelernte Kaufleute, denn im Berufsalltag probieren sie nicht nur Teemuster, sondern sind ebenso für den Einkauf oder Verkauf zuständig.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, haben Sie die Möglichkeit, über unsere Marketingabteilung einen Bericht abzufordern.

Author: R. Klein
May 24, 2006, 10:03:47 AM

Wie immer habe ich meine Bestellung über ihren Online Shop sehr rasch zugeschickt bekommen. So macht einkaufen über das Internet Spass. Leider gibt es in der Stadt in der ich jetzt wohne (Cottbus) wohl noch keine Filliale von ihnen, aber durch das gute Internetangebot ist das nicht weiter schlimm :)

Author: T. Ohletz
May 21, 2006, 4:43:44 PM

Sehr interessant wie unterschiedlich anscheinend die Geschmäcker nicht nur in Puncto Tee sind...
Ich empfinde das Personal in Neuss als sehr natürlich freundlich, im Gegensatz zum vorherigen Inhaber, der stereotyp, unnatürlich über-freundlich zu jedem Kunden immer das Gleiche sagte.
Ich bekomme übrigens immer eine Probe und finde es gar nicht schlimm, dass man sich diese nicht mehr aussuchen kann, denn während der Weihnachtszeit bin ich nicht selten beim vorherigen Besitzer aus diesem Grund unverrichteter Dinge aus dem Laden gegangen, weil sich wieder einmal jemand wegen der großen Auswahl nicht für eine Probe entscheiden konnte. Gerade in diesem Fall wäre es wesentlich besser gewesn, wenn die Verkäuferin dem Kunden die Entscheidung abgenommen hätte.

Answer from TeaGschwendner

Author: p.kosslitz
May 18, 2006, 4:30:23 PM

Hallo ...pssst....leise reinschleich...mich umschau,
Seite ist ja wirklich gut!!
Lob da lasse
und schnell wieder rausschleiche....trab...trab..
Weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Author: Jonas Tischer
May 18, 2006, 10:15:12 AM

Gibt es den Teeladen in Braunschweig eigentlich noch? Seit Tagen versuche ich, dort telefonisch jemanden zu erreichen. Es geht aber immer nur ein Fax dran!

Answer from TeaGschwendner

Das Fachgeschäft in Braunschweig scheint momentan ein Problem mit der Telefonanlage zu haben. Wir werden Ihre Email-Adresse an unsere Partnerin weiterleiten, damit sie Sie kontaktieren kann. Gerne können Sie uns auch Ihre Telefonnummer durchgeben, dann wird sie zurückrufen.

Author: Birgit
May 17, 2006, 3:54:34 PM

Sehr schöne Seite. Freue mich über einen Gegenbesuch. Sonnige Grüße Birgit

Author: Claudia Stockburger
May 17, 2006, 7:57:54 AM

Am 8.5. war ich in Ravensburg im Gschwendner-Teeladen eigentlich mehr zufällig- weil mir ein schönes Teeservice in die Augen gestochen war...
Heraus kam ich mit zwei neuen Grüntees, einer Menge Probiertütchen und dem sicheren Gefühl, hier nicht das letzte Mal eingekauft zu haben. Ein großes Kompliment an die kompetente, fröhliche und zuvorkommende Bedienung"!
Übrigens: die Tees schmecken ausgezeichnet und durch die sehr gut gestaltete Teeliste hab" ich ganz viel Neues gelernt! PERFEKT!"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner in Ravensburg weiter. Wir wünschen Ihnen viele genüssliche Teestunden mit Ihren Neuentdeckungen"!"

Author: Katja Siebert
May 14, 2006, 10:22:50 AM

Liebe Geschwendners,
ein großes Lob für die schnelle Lieferung meiner Teebestellung (Freitag bestellt - Samstag geliefert). Ihr hat mein Wochenende gerettet! So macht es einfach immer wieder Spaß!
Vielen Dank
Katja Siebert

Answer from TeaGschwendner

Author: Natalie
May 13, 2006, 4:09:32 PM

Liebes Tee Gschwendner Team, ich muss mich leider der Kritik an dem Gießener Teeladen anschließen. Als ich dort Tee kaufen wollte, hatte ich das Gefühl sehr unerwünscht zu sein. Ganz anders im Main Taunus Center. Dort wurde ich schon zur Begrüßung mit einer Eisteeprobe empfangen, wunderbar beraten und konnte sogar noch eine Teeprobe des Sortiments wählen. Eine Atmosphäre als ob man bei einer Freundin zu Besuch wäre...weiter so Mädels :-)

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bedienung im Main Taunus Zentrum zufrieden waren. Gerne leiten wir Ihr Lob sowie Ihre Kritik an die zuständigen Partner weiter.

Author: Raphaela Timm
May 10, 2006, 9:40:02 AM

Liebe Gschwendners, ich habe es nach langer Zeit endlich mal wieder geschafft, eines Ihrer Geschäfte persönlich aufzusuchen. Diesmal war es die Filiale in Flensburg, die mit sehr netter Bedienung und schönem Ambiente aufwartete. Ich war neugierig auf den Städtetee - zu meinem Bedauern gab es diesen aber nur aromatisiert, und auch nur in einer Variante. Schade! Ich hätte mir gern etwas davon mitgenommen, aber Whiskey-irgendwas ist leider nicht mein Geschmack. Könnte man hier nicht noch wenigstens eine Alternative zum sonstigen Programm anbieten? Das wäre ja auch ein schönes Souvenir.

Answer from TeaGschwendner

Jeder Partner sucht sich für seine Stadt einen Städtetee aus, der dort eben sehr gut ankommt. Natürlich kann man nicht den Geschmack aller Teefreunde treffen - dann müßte man ja zumindest einen schwarzen, einen grünen, einen aromatisierten schwarzen, einen aromatisierten grünen, einen Rooitea, einen Früchtetee .... anbieten. Das würde doch ein wenig kompliziert. Als Souvenir böte sich alternativ an, einen Tee Ihrer Wahl aus dem breiten TeeGschwendner-Sortiment mit Flensburg-Aufkleber als Präsent einpacken zu lassen.

Author: Nicole
May 9, 2006, 3:04:24 AM

Hallo zusammen!

Leider muss ich mich Jörg Labes in seiner Meinung anschließen. Auch ich finde, dass die Betreuung im Neusser TeeGschwender-Laden nicht mehr so gut ist wie beim vorherigen Inhaber! Außerdem finde ich es schade, dass man jetzt sich nur noch aus einer begrenzten Auswahl an Teesorten eine Probe auswählen darf. Da ich /wir auf der Arbeit sehr viel Tee konsumieren und auch durchaus experimentierfreudig bei den Sorten sind, haben wir oftmals die angebotenen Probiersorten schon durchgetestet. Beim vorherigen Inhaber des Ladens konnte man sich frei aus dem Sortiment etwas aussuchen. Dadurch hat man dann eher mal was ausprobiert, was man sich ungetrunken" nicht gekauft hätte (und dabei waren schon öfters ein paar leckere Überraschungen dabei)!"

Answer from TeaGschwendner

Gerne leiten wir Ihre Kritik weiter an die Inhaber des Geschäftes.

Author: Marius Domagala
May 1, 2006, 11:12:57 PM

Hallo,
erstmals Danke für die leckere Tees die ich mega schnell bekommen habe. Bis jetzt habe ich bei der Konkurenz /DeLong/ immer Tee gekauft bis ich per Zufall TeeGschwendner" endeckt habe. Eine Arbeitskollegin hatte Ihre Tüte mit 3 Sorten Grünertee. Erstmal war ich sehr skeptisch und wollte nicht mal probieren bis ich an "Marani" Tee roch. Der Duft habe ich immer noch in der Nase. Und der Geschmack einfach super. Da beschloß ich bei Ihnen Online zu bestellen. Habe insgesamt 8 verschiedene Tees bestellt. Bin sehr zufrieden und werde immer wieder bei Ihnen kaufen.Meine Bitte ist ein Ordnungssystem zum aufbewaren des Tees einzuführen damit die mehrere Sorten schön zu Hause alle zusammen stehen könnten.
Schöne Grüße
Marius"

Answer from TeaGschwendner

Gerne empfehlen wir für die übersichtliche Aufbewahrung Ihres heimischen Teesortimentes unsere goldenen oder silbernen Edmon"s Dosen in den Größen 100g, 250g und 500g - je nach Stil Ihrer Küche. Sehr gut eignen sich auch die TeeGschwendner-Dosen in den Leitsystemfarben blau, grün und rot. Selbstverständlich passen unsere Sortenetiketten (die von der Tüte ablösbar sind) auf alle Größen der TeeGschwendner-Dosen perfekt.

Author: Hans
Apr 30, 2006, 6:20:16 PM

Sehr gute Webpresentes. Sehr viele Informationen. Macht weiter so.

Grüße Hans

Author: Dr. R. Jödicke
Apr 30, 2006, 3:13:20 AM

Liebe Teegschwenders,

Ihrer jüngsten Lieferung lag diesmal Ihre Teeliste 38 bei. Obwohl ich die Vorzüge der Onlinebestellung zu schätzen weiß, halte ich gedruckte Listen nach wie vor für unverzichtbar - daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern. Ich liebe Ihre Liste! Mehr als 120 Seiten, vollgestopft mit Information über Tee, reizen immer wieder zum Studium, Vergleich und Lernen. Dabei finde ich es immer wieder erfrischend zu sehen, daß Ihre Texte gut geschrieben und auch gut redigiert sind und überdies, abgesehen von Fachbegriffen, auch ohne die häßlichen Anglizismen auskommen.

Eine Ausnahme ist der Begriff TGR-Rating. Das könnte auch als Bewertung oder Benotung oder Rangeinstufung laufen. Was sich allerdings hinter TGR verbirgt, haben Sie nicht verraten. Aber auch ohne dieses Wissen werden Ihre Kunden mit der Punktevergabe nicht mehr anfangen können, als mit der vorherigen Kennzeichnung durch die Vergabe von unterschiedlich vielen Sternen. Machen Sie uns Kunden doch nicht vor, der Geschmack von Tee sei im Sinne einzelner Prozentpunkte objektivierbar. Die ungeheure subjektive Empfindungsvielfalt von Tee ist doch gerade eines seiner Geheimnisse. Nun will ich aber nicht wiederkäuen, was bereits seit Jahren für und wider Wein- oder Whiskybewertungen argumentiert wurde. Zum Glück habe ich einen gut ausgeprägten eigenen Geschmack, der sich - wen wundert"s - längst nicht immer mit dem von Thomas Holz deckt. Und das ist auch gut so.

Nach Lob und Kritik noch eine Korrektur. Auf Seite 12, im ersten Absatz, schreiben Sie "Gattung Camelia sinensis". Das ist gleich mehrfach unrichtig und daher verwirrend.
(1) Was sie da mit dem botanischen Namen Camelia sinensis bezeichnen, ist keine Gattung, sondern eine Art.
(2) Tee wird aus kultivierten Pflanzen von ursprünglich zwei Arten gewonnen, die sinensis und assamica heißen. Der jahrtausendalte Kultivierungsprozeß bedingte - durch vielfache Kreuzungen zwischen den beiden Ausgangsarten und stete Selektion - erhebliche genetische Veränderungen, so daß die heutigen Kulturpflanzen nur noch bedingt mit den Wildarten in Beziehung zu setzen sind.
(3) Botanische Artnamen setzen sich immer aus der Verbindung von Gattungsname und Artname zusammen. Beide Teearten gehören zur Gattung Camellia (nicht: Camelia). Es heißt also Camellia sinensis und Camellia assamica.
(4) Bis heute hält sich hartnäckig noch ein anderer Gattungsname für die Teearten: nämlich Thea. Die Botaniker haben diesen Namen für ungültig erklärt, übrigens schon im Jahr 1818! Das hindert offenbar den internationalen Teemarkt nicht, dieses Synonym weiterhin zu benutzen. Thea erinnert einfach mehr an tea, Tee oder die vielen sprachlichen Varianten, die weltweit kursieren. Sie haben übrigens auch auf Thea zurückgegriffen, nämlich auf Seite 9, im ersten Absatz. Es ist sicherlich richtig, daß Teevermarktung und botanische Nomenklatur zwei verschiedene Paar Stiefel sind, aber Sie sollten die Namen einheitlich verwenden.

Viele Grüße, Ihr zufriedener Kunde Reinhard Jödicke

Author: Marius Neumeier
Apr 27, 2006, 6:22:21 PM

Hallo Tee-Team,

angeregt von einem Bekannten habe ich in einen Ihrer Läden geschaut und mir etwas Tee mitgenommen. Von der Qualität und Geschmack bin ich wirklich beeindruckt und scheine ein Teeliebhaber zu werden.

Jedoch möchte ich darauf hinweisen, dass der Teeladen in Gießen doch etwas an der Freundlichkit und Bedienung arbeiten muss, ich war doch sehr überrascht von der Gastfreundschaft" im Teeladen.

Beste Grüße
Marius Neumeier"

Answer from TeaGschwendner

Wir werden unseren Franchisepartner vor Ort auf Ihre Kritik ansprechen. Vielen Dank für den Hinweis.

Author: Angie
Apr 25, 2006, 8:48:02 PM

Als langjähriger Teefreund ist es toll festzustellen, dass es auch auf dem Tee-Sektor immer wieder leckere neue Produkte gibt! Da ich schwarzen und grünen Tee wegen eines empfindlichen Magens schlecht vertrage und die Früchtetees bisher auch zuviel Säure hatten, war ich schon sehr entäuscht, dass ich meiner Tee-Leidenschaft nicht mehr nachgehen konnte.
Die super-leckeren Früchtetees haben mich jedoch eines besseren belehrt und schmecken auch toll als Kaltgetränk! Dankeschön für ein so leckeres Sortiment!!
Meine Lieblingssorten sind derzeit Pina-Colada und Waikiki Beach, aber auch Gregory und Mr. Olivander´s Zaubertrank sind toll!!!
Viele Grüße von der blühenden Bergstraße!!

Author: Christel
Apr 22, 2006, 6:15:26 PM

Wir wohnen in den USA und ich muss mal zum Ausdruck bringen wie HAPPY wir mit eurem Teeladen in Chicago sind! Der ist zwar von uns aus trotzdem noch weit weg - aber wozu gibt"s Computer ..... genau, zum online Tee bestellen :-) - super Service, sehr freundlich und immer fix geliefert - besser gehts nicht - echt Klasse! Leider hat die amerikanische WebSite kein Gaestebuch (???) sonst wuerden wir "dort" loben :-)

Author: Raphaela Timm
Apr 22, 2006, 9:40:09 AM

Kann man eigentlich davon ausgehen, dass alle Edmon"s Sorten im Laufe eines Jahres wieder im Sortiment erscheinen, oder gibt es auch einmalige Tees? Für den Mangalam weiß ich, dass er schon mal da war, aber bei den anderen bin ich mir nicht sicher. Es wäre gut zu wissen, wann man sich bevorraten muss, und wann man entspannt auf das nächste Jahr warten kann. Das gilt bei mir besonders für den Whitetip Tjibuni (ich muss hier noch mal nachhaken: Ist das jetzt weißer oder grüner Tee?) und den mittlerweile ausverkauften Satrupa Wiry, meine beiden Favoriten. Aber natürlich gilt das auch für die anderen. Eine kurze Fußnote als Hinweis für die Kundschaft wäre hier sehr hilfreich.

Answer from TeaGschwendner

Bei allen im Edmon`s Sortiment angebotenen Tees handelt es sich um einmalige, mengenmäßig sehr begrenzte
Unikate, die nicht beliebig reproduzierbar sind. Im Laufe der Jahre kann es vorkommen, daß wir uns durchaus wieder
für den gleichen Hersteller, sprich Garten entscheiden - denn es gibt eine ganze Reihe von hervorragenden Produzenten,
die immer wieder Highlights präsentieren. Dennoch unterscheidet sich der Tee dann von der zuletzt eingekauften Ware.
Spitzentees wie diese sind nicht planbar und so entscheiden wir aktuell und schnell wenn solche Köstlichkeiten im Markt
erscheinen. Wenn ein Tee also besonders gefällt, hieße es zugreifen ! Es ist mehr als unwahrscheinlich, daß er in exakt der gleichen
Qualität wieder erscheint.
Der Java Tjibuni ist in der Tat ein sehr, sehr seltener Genuss - und er passt wirklich in keine Schublade. Die Herstellung käme einem
weißen Tee sehr nahe, die Tasse erinnert farblich eher an Schwarztee, er schmeckt jedoch leicht grün. Wenn das keine Ausnahmeerscheinung ist !

Author: Ruth Peussner
Apr 20, 2006, 3:27:57 PM

Liebes Team von Teegeschwendner,

wir sind absolute Teefans, wir kommen einfach nicht an einer Filiale vorbei, ohne zu kaufen. Entsprechend sammelt so sich einiges an. Mittlerweile verfügen wir, abgesehen von Probierpackungen, über etwa ständige 15 Teesorten. Und nun dazu eine Bitte:
Die Tüten fliegen bei uns im Schrank rum, und Dosen bieten auch nur grob Abhilfe. wir interessieren uns für ein Ordnungssystem. So stellen wir uns das vor:
Ein eckiges Tablett mit schmnalen Rahmen, in das 9 Teedosen beispielsweise hineinpassen. So hätte man alles stets beieinander. Auf dem Deckel könnte man Etiketten anbringen zwecks Inhaltsangabe, und das Tablett hält alles ordentlich und sogar transportierbar.
in die vorderste Reihe passen drei Dosen a50g, in die mittlere drei a 100g und in die hintere Reihe drei Dosen a200g. Was haltet Ihr davon?
Ich würde es sofort kaufen!

Bitte bringt ein solches Set heraus!!!

Liebe Grüße,
Ruth

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für die ausgefeilte Anregung, die ich gerne an unseren Einkaufsbeirat weitergebe. Weiterhin viel Spaß bei ausgedehnten und abwechslungsreichen Teefreuden!

Author: C. Wollmann
Apr 17, 2006, 11:41:27 AM

Guten Tag,wir hatten bis letztes Jahr in Hilden einen Teeladen, der leider aufgehört hat. Ich bedaure das sehr. Jetzt muss ich entweder nach Köln oder Düsseldorf fahren. Was dazu führt, dass ich immer seltener Tee aus dem Teeladen kaufe. Gibt es eigentlich den Teeladen in Hochdahl noch? Wird in Hilden nochmals ein Teeladen eröffnet?
Mit freundlichen Grüßen C. Wollmann

Answer from TeaGschwendner

In Hilden sind wir sehr auf der Suche nach einem geeigneten neuen Ladenlokal - gerne möchten wir hier unsere langjährige Tradition weiterführen. Bis es soweit ist, kann ich Ihnen nur die nahegelegenen Geschäfte in Düsseldorf, Köln, Wuppertal oder Erkrath ans Herz legen. Sollten Sie es nicht in eine dieser Geschäfte schaffen, können Sie bequem online Ihren Bedarf decken.

Author: s. buerger
Apr 12, 2006, 10:55:45 PM

Hallo!

Erstmal großes Lob für die Qualität der Tees und der Beratung insbesondere im Laden von Jürgen Schäfer in Dresden.

Ich würde mich freuen wenn TeeGeschwendner eine Teeverkostung bzw. eine Art Teeseminar anbieten würde.
Das ganze zum Beispiel an verschiedenen Terminen in den Läden bzw. den Städten in denen Läden existieren, sodass dies zentral vorbereitet werden kann.
Mögliche Inhalte:
- Vorführen von Dias/Filme verschiedener Teeanbaugebiete / Teegärten
- Informationen für fortgeschrittene" Teefans
- Verkostung vor allem von klassischen Tees (grün, schwarz, weiss) dieser Gebiete / Gärten
- Vergleich von "Edelsorten" und "Mediumqualität"

Zeitraum vielleicht 2-3 Stunden. Einen Unkostenbeitrag von bis zu 20 Euro würde ich da gerne akzeptieren. Ich werde dies auch mal in meinem Teeladen in Dresden vorschlagen, aber eventuell ist das zentral ja auch günstiger vorzubereiten.
"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - ich werde Herrn Schäfer aus Dresden gerne Ihr Lob weiterreichen.

Ein Seminarkonzept, wie Sie es ansprechen, ist bereits in Arbeit und wird in nicht allzu weiter Ferne in die Tat umgesetzt werden. Gerne können Sie Herrn Schäfer zum aktuellen Stand fragen.

Author: Linda Waldeck
Apr 10, 2006, 12:02:06 PM

Hallo,
vor 3 Monaten hab ich in einer Filiale in Frankfurt eine Teekanne Mikado von Jenaer Glas gekauft. Leider ist mir nun an der Tülle etwas abgebrochen. Habe ich Garantie auf diese Kanne?
Ausserdem wurde mir damals gesagt, Sie würden nur noch die Restbestände von Jenaer Gals verkaufen und dann diese Produkte aus dem Handel nehmen. Ist das wahr?

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Waldeck,
bitte zeigen Sie die Kanne in dem Frankfurter Fachgeschäft vor, in dem Sie sie gekauft haben. Die dortigen Verkäufer können den Schaden dann einmal direkt in Augenschein nehmen.

Übrigens stimmt es, daß nur noch die Restbestände von Jenaer Glas abverkauft werden. Künftig werden die Artikel unter dem Markennamen Trendglas laufen.

Author: Peter Irrgang
Apr 9, 2006, 11:39:04 PM

Hallo liebes TeeGeschwender-Team,

wir waren am Freitag zu Besuch in Bonn und dabei wie immer in Ihrer dortigen Filiale zum Teekaufen und -trinken und haben zufällig das Eintreffen des Teesta Valley Flugtees gesehen und natürlich auch sofort etwas gekauft (frischer gehts nicht, es waren noch nicht einmal die neuen Labels da ;-))). Ein phantastischer Tee! Wir haben seit Freitag keinen anderen Tee mehr getrunken ...

Wie lange gibt es diesen Flugtee? Nur damit wir nicht zu spät zum Nachkaufen kommen ...

Viele Grüße aus dem Allgäu!

Answer from TeaGschwendner

Oh, da müssen Sie sich beeilen - der Flugtee wird voraussichtlich nur noch ca. 2 - 3 Wochen erhältlich sein. Bunkern heißt da wohl die Devise ....

Author: bodoro
Apr 9, 2006, 11:39:03 AM

Schöne Seite ! Ich habe hier alle Informationen gefunden.

Author: Christoph
Apr 6, 2006, 3:18:49 PM

Hallo!

Ich hätte mal eine Frage zum Japan Shincha Shimoyama
First Flush", Nr.: 2304 weil ich ein Neuling im Grüntee-Bereich bin:

Wird dieser Tee jedes Jahr im Mai geliefert und ersetzt den alten des Vorjahres oder kann man dem immer "frisch geerntet" kaufen? Also so wie bei Wein(?) der früh gepflückt wird und auch noch nach Jahren das Prädikat "frisch gepflügt" erhält?
Ich hoffe ich habe mich nicht zu kompliziert ausgedrückt 8-)

Danke,
Christoph"

Answer from TeaGschwendner

... Shincha - also allerfeinster beschatteter Japan-Tee - wird nur einmal pro Jahr und zwar in der besten Erntezeit nach der Vegetationspause, also im Frühjahr geerntet. Die Mengen sind sehr begrenzt und so kann unser Shincha schon durchaus vor der nächsten Ernte im darauffolgenden Jahr ausverkauft sein. In 2005 haben wir darum zwei verschiedene Shinchas eingekauft, wovon einer gerade bis zum Herbst reichte. Spezialitäten wie diese sind nicht reproduzierbar.

Author: Anita Ulmer
Apr 6, 2006, 2:16:19 PM

Hallole, muss mal wieder ein LOB loswerden. Gestern bestellt, HEUTE schon da, das schafft nur ihr! ;O) Und ich hab gleich mal den neuen weißen Tee mit Erdbeeren bestellt. Köstlich! Da habt ihr ja richtige, große Erdbeeren rein getan, war richtig baff..

Aber trotz allem werde ich demnächst mal weider meinem Teeladen" in LB einen Besuch abstatten, es geht halt nix über den persönlichen Service von Frau Breuer und ihrem netten Team! Liebe Grüße!

A. Ulmer"

Author: Raphaela
Apr 4, 2006, 3:09:49 PM

Hallo, die neue Lieferung ist mehr als schnell eingetroffen (2 Tage), und ich bin sehr begeistert. Ganz besonders hat es mir der Java Whitetip Tjibuni angetan - KÖSTLICH!!! Der ist wirklich ein Highlight. Weniger gut fand ich den White Oothu aus Indien, davon hatte ich mir mehr versprochen, nachdem er auf der Shopseite so groß angekündigt wurde. Vielleicht ist das aber auch einfach Geschmackssache. Ich bin halt riesiger Edmon"s-Fan und freue mich auf alle neuen Köstlichkeiten. Und ich sollte langsam Provision verlangen, bei den vielen Leuten, die ich schon süchtig nach Tee gemacht habe..:-)

Author: Heiko
Apr 2, 2006, 11:36:44 PM

Hallo,
wunderschöne Seite. Auf jeden Fall besser als das Aprilwetter was derzeit in Deutschland herrscht :/
Ich wünsche noch viel Spaß und Erfolg mit der Seite !

Gruß Heiko

Author: Kevin
Apr 2, 2006, 8:49:38 PM

Hi Gschwendners Company! Schade, daß der Terai Kamala in diesem Jahr nicht kommt. Was ist der Grund. Im Laden hat man mir gesagt, die Qualität wäre zu schlecht. Kann ich mir gar nicht vorstellen, nach so vielen Jahren toller ff. Auf jeden Fall freue ich mich jetzt auf die eingeflogenen Darjeelings, die hoffentlich bald kommen. Mir läuft schon das Wasser im Munde zusammen, wenn ich an den Geschmack denke! Kevin

Answer from TeaGschwendner

Der Saisonstart im Terai Gebiet verlief witterungsbedingt mehr als ungünstig. Langanhaltende Trockenheit hat nicht nur den Erntezeitpunkt, sondern auch die Qualität nachhaltig beeinflußt. Auch unser sonst traditionell früh eingeflogener Kamala ist deutlich unter den Erwartungen geblieben. Da er nicht dazu angediehen ist, die First Flush Fans zu begeistern, werden wir in diesem Jahr erstmals seit 20 Jahren in der Tat auf ihn verzichten. Erfreulich dagegen die Entwicklung in Darjeeling: Flugtee Nr. 232 Orange Valley wird Ende März bei uns in Meckenheim und kurze Zeit später in unseren Fachgeschäften eintreffen. Nur wenige Tage später wird Flugtee Nr. 231 - in diesem Jahr aus dem Garten Teesta Valley - folgen. Es folgen dann noch die Nr. 201 Gschwendnerbari, First Flush Flugtee sowie die Nr. 306 Flugtee Nepal Mai-Ilam und Nr. 370 Flugtee Manjhee Valley.

Author: frank
Apr 1, 2006, 1:14:19 AM

Hallo surfe gerade durch die Welt des Internets und habe diese informative Seite gefunden, nicht schlecht und noch viel Erfolg.

Author: alice
Mar 29, 2006, 5:16:43 PM

liebes tee-gschwendner-team!
ich wüsste gern wie viele filialen sie in deutschland haben und wo sich diese befinden.ich selbst wohne nähe trier und bin dort kundin in der filiale am hauptmarkt.mich hat es sehr verwirrt von mehreren quellen zu erfahren,dass sich in der sternstraße ebenfalls ein geschäft von Ihnen befindet.ist das korrekt?die sternstraße ist doch meines wissens direkt neben dem hauptmarkt, in richtung dom.
bisher habe ich bei Ihnen mengen ab 50 gramm aufwärts gekauft.ist es auch möglich kleinere mengen zu kaufen,zB.25 oder 30 gramm?nicht dass ich in so einem fall schief angeguckt werde,weil ich nur so wenig von einer sorte kaufe.ich persönlich fänd das aber klasse, gerade zum ausprobieren neuer sorten.
kürzlich habe ich bei Ihnen eine probepackung für 0,5 liter wasser probiert,die mir sehr gefallen hat.die artikelnummer dieser probe steht jedoch nicht in Ihrer aktuellen sorten-übersicht (in diesem roten heftchen).gibt es ihn trotzdem zu kaufen,bzw.zu bestellen?ich hatte auch schon eine grünteeprobe mit zwei artikelnummern,welche,wenn ich mich recht erinnere beide ebenfalls nicht aufgelistet waren.warum ist das so?
entschuldigen Sie diese merkwürdigen fragen.ich hoffe die beantwortung wird nicht allzu (zeit-)aufwändig.
zu guter letzt noch das verdiente lob an Sie: Ihr tee ist einfach der beste und lässt mich jeden tag abschalten und in gedanken reisen an die herkunftsorte der verschiedenen sorten machen.weiter so.
liebe grüße, alice

Answer from TeaGschwendner

Eine Übersicht unserer Fachgeschäfte finden Sie auf unseren INFO-Seiten unter der Rubrik Adressen."

Was den Standort Trier betrifft, so ist TeeGschwendner nach rund 25 Jahren in der Sternstrasse vor 6 Jahren zum Hauptmarkt umgezogen.

um Ausprobieren von neuen Tees eignen sich unsere Teeproben für einen halben Liter ganz hervorragend. Bei Ihrem Einkauf erhalten Sie eine kostenlose Probe und können sich so nach und nach die ganze Welt des Tees immer mehr erschließen! "

Author: Raphaela Timm
Mar 29, 2006, 8:58:52 AM

Hallo, ich habe gestern für mich und ein paar andere Leute eine Bestellung aufgegeben. Was mir dabei aufgefallen ist: Es gibt nirgendwo die Möglichkeit, die Bestellung zu modifizieren, soll heißen, dass man direkt im Anschluß an das Absenden nichts mehr verändern kann. Ich würde es besser finden - für den Fall, dass man mal was vergisst - dass die Option besteht, noch zwei Stunden nach Aufgabe der Bestellung die Parameter zu verändern. Soooo schnell wird sie doch keiner versandfertig machen, oder? Und es spart im Notfall Versandkosten.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung, die wir bei Gelegenheit mit unseren Programmierern besprechen werden. Als Tip: Glücklicherweise arbeiten in unserem Shop auch noch Menschen, die gerne per Telefon oder eMail Modifizierungen vornehmen. Man sollte sich aber schnell melden, denn unser Versandservice ist wirklich fix!

Author: Rapp Günter
Mar 28, 2006, 10:45:49 AM

Hallo Gschwendnerteam
Bin am Freitag zufällig an Ihrem Teeladen in RV vorbeigekommen.Da ich gerne einen guten Tee trinke, habe ich mir 250g von Ihrer Nr.185 Ostfrisische
Blattmischung" gekauft.
Meine Beurteilung: Der Tee ist nach meinen Geschmack eine gelungene Mischung mit einem fantastischen Aroma und einem dezenten Nachgeschmack ich tippe auf Anis.
Ich werde in Zukunft auch weitere Teesorten aus Ihrem reichhaltigen Angebot probieren.
Mit freundlichen Grüßen
charlyrapp"

Author: Alexandra Franke
Mar 27, 2006, 8:10:43 PM

Hallo Tee-Gschwendner-Team,

Ihr Tee ist einfach der leckerste den es gibt! Ich war schon in vielen verschiedenen Teeläden, aber Ihrer ist der Beste. Ich habe ein paar Fragen. Ich würde gerne den Braunschweiger Löwentee probieren, den gibt es aber, laut der netten Verkäuferin, nur ab 100g gibt. Mir würden zum testen aber erstmal 50g genügen. Ist irgendwann geplant diese Städtetees" in 50g Packungen anzubieten? Ist in nächsten Zeit geplant mehr Tee auf Honeyteebasis anzubieten? Außerdem würde ich gerne wissen, ob ein Laden in Peine geplant ist, dass wäre super! Ansonsten freue ich mich auf weitere Teestunden mit Ihren Tees und freue mich schon auf weitere Saisontees!

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandra Franke"

Answer from TeaGschwendner

Der Braunschweiger Löwentee gehört zu unseren Saisontees, die regelmäßig frisch vor Ort von unseren Franchisepartnern angemischt werden. Wenn Sie diesen Tee in einem anderen als dem Braunschweiger Fachgeschäft erwerben möchten, wird die gewünschte Menge sogar eigens für Sie zusammengestellt und gemischt - das bedeutet bei manchen Städtetees das Zusammenfügen von bis zu 7 Komponenten. Es ist daher schwierig, Kleinstmengen zu mischen.

Ihre Anregung, mehr Tees auf Honeybuschbasis anzubieten, leite ich gerne an die Teeabteilung weiter.

Ein Fachgeschäft in Peine steht zur Zeit nicht auf unserer Standortplanung. Glücklicherweise sind Braunschweig und Hannover nicht allzu fern ...

Author: Tee-Pirat
Mar 26, 2006, 8:51:10 PM

Hi Folks! Ohne mich der Lobhudelei anschließen zu wollen - aber die Seiten sind wirklich extrem gut gemacht - habe ich doch eine wichtigen Vorschlag für die Teeszene: TeeGschwendner ist mit großem Abstand das beste Teefachhandelshaus und das nicht nur in Deutschland. Mich ärgert, daß bei fast allen Suchmaschinen andere Anbieter oben stehen! Alle die meiner Meinung sind, sollten eine Verlinkung auf ihrer Seite zu http://teegschwendner.de installieren! Jede Wette, daß sich das Bild bei Google und anderen innerhalb weniger Tage ändern wird! Euer Tee-Pirat

Answer from TeaGschwendner

Lieber Teepirat - eine hervorragende Idee! Vielen Dank dafür. Die Suchlogik bei Google ist leider hauptsächlich auf relevante Verlinkungen" ausgelegt und spiegelt nicht unbedingt die am besten zur Suchanfrage passenden Seiten wieder. Wir sind für jede Unterstützung von unseren Fans dankbar! "

Author: Heike Hansen
Mar 24, 2006, 4:39:23 PM

Hallo, der Internetauftritt ist wirklich gelungen. Ich bin seit Jahren Kundin bei Tee Gschwendner und sehr zufrieden. Nur eine Teesorte vermissen wir seit längerem schmerzlich: den Abendbrot-Kräutertee! Einen ähnlichen Geschmack haben wir bis jetzt nicht gefunden! Gibt es eine Chance, dass er wieder ins Programm aufgenommen wird?
Viele Grüße

Answer from TeaGschwendner

Dann sag ich"s halt schon und plaudere ein eigentlich noch geheimes Projekt aus: In Kürze werden wir wieder einene Abendbrotkräutertee in unserem Sortiment haben - als Angebotstee in großer Tüte - für die abendliche Brotzeit mit der ganzen Familie.

Author: Tugut Töpfer
Mar 24, 2006, 3:31:56 PM

ich war eine Woche Seelebaumeln" in Bad Griesbach in Columbia Hotel. Bei einer Masage bekam ich Euren grünen Sencha Tee Nr. 700. Was für ein Erlebnis u. Geschmackssensation. Als eingefleischter Grünteetrinker war ich begeistert. Stahl mich dann jeden Tag in den Empfang der Beautyabteilung nur um Tee zu bekommen. Lecker."

Answer from TeaGschwendner

Ihr Eintrag freut uns ganz besonders, weil unser Franchisepartner Henryk Lorenz aus Passau diese schöne Kooperation mit den Columbia Hotels soeben mit viel Herzblut auf den Weg gebracht hat.

Author: Petra M.
Mar 24, 2006, 2:34:30 PM

Hi an Alle! Klasse Seite...hat echt Spass gemacht bei euch zu stöbern! Danke ans Team und noch viel Erfolg! :-)

Author: Steffen
Mar 24, 2006, 9:55:26 AM

Hallo, bin wirklich sehr zufrieden. Hatte am Montag bestellt und am Mittwoch die Ware schon geliefert bekommen. Qualität ist ausgezeichnet.

Author: Benjamin Meiser
Mar 23, 2006, 6:23:06 PM

Hallo an das WebShop-Team !

Hier schreibt TeeGschwendner Frankfurt Kalbächergasse!
Ich wollte mich nur noch mal auf diesem Wege bei Euch für den Einblick in den WebShop bedanken ! Ganz große Klasse was ihr da auf engsten Raum zu Stande bekommt! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf der Börse ! Macht weiter so ! Viele Grüße an Euch alle !

Eure Frankfurter" TeeGschwendners"

Author: Florian Löffler
Mar 23, 2006, 12:43:54 PM

Hallo !

Gratulation zu diesem sehr gelungenen Webauftritt. Ich gehöre seit viele Jahren zu den militanten" Teetrinkern und bin seit jeher ein Stammkunde ihrer Geschäfte.
Es gibt jedoch einen Tee, welchen ich über alles liebe, den aber weder Sie noch irgendein anderer Laden in Deutschland im Angebot hat. Dieser Tee nennt sich "Thé du Tigre" und ist ein taiwanesischer Rauchtee mit einem groben fleischigen Blatt. Er ist weitaus stärker geräuchert als alle anderen Rauchtees, welche ich jemals in der Tasse hatte. Im Moment muss ich mir diese Spezialität aus Frankreich liefern lassen. Ich würde es sehr begrüßen, wenn sie diesen "Tigertee" in ihr Sortiment aufnehmen würden.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Löffler"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihr so positives feedback. Wir freuen uns sehr über Ihre jahrelange Begeisterung für unser Teeprogramm.
Ihre Lieblingssorte ist uns sehr wohl bekannt. In Frankreich sind diese äusserst scharf geräucherten Lapsangs aus Taiwan in der Tat sehr
beliebt . Man findet sie dort auch unter der Bezeichnung Lapsang Crocodile". Hier in Deutschland war eine verstärkte Nachfrage bisher
nicht zu erkennen, die Teekundschaft wünschte eher die leicht geräucherte Variante. Gern halten wir über unser Kreativ-Team ein Auge offen."

Author: frank
Mar 22, 2006, 8:08:11 PM

Hallo surfe gerade durch die Welt des Internets und habe diese informative Seite gefunden, nicht schlecht und noch viel Erfolg.

Author: Stefanie Makalesch
Mar 22, 2006, 9:19:57 AM

Hi und guten morgen,Ich bin durch einen Link hierher gekommen und hab jetzt ein bisschen gestöbert. Gute Arbeit - ich weiss wie viel Arbeit so eine Internetseite macht...Weiter so und viele Besucher wünscht Stefanie

Author: M.Schardt
Mar 21, 2006, 6:39:50 PM

Guten Tag, nun muß ich mich aber auch einmal lobend über Ihren Tee äußern. Seit ich Ihr tolles Geschäft in Mainz entdeckt habe wird bei uns wieder gerne Tee getrunken. Auch die Bedienung ist immer sehr vorbildlich. Vielen Dank u. weiter so. Lieben Gruß aus Mainz sendet Mareen Schardt

Author: Micha Harries
Mar 16, 2006, 1:52:14 PM

Hallo, ich muss mich an dieser Stelle doch einmal lobend über die ausnahmslos herzliche und ungekünstelte Freundlichkeit in allen von mir besuchten Teeläden (Bonn Dreieck, Koblenz Löhrcenter, Frankfurt Freßgass und Bockenheim) zu äußern. Ob das nun an der Mentalität der Leute liegt, die sich entscheiden beruflich mit Tee zu tun zu haben oder auch den der entspannten Atmosphäre des Kunden beim Teeeinkauf - die wirklich nette Atmosphäre ist immer wieder bemerkenswert..! Kleiner Wermutstropfen - wie wär"s mal mit einem Laden in Frankfurt-Sachsenhausen? Eine 700.000-Einwohner-Stadt verträgt doch einen 4. Teeladen, oder? ;-)))

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - Ihr Ansinnen reiche ich gerne an unsere Standortpolitiker" weiter. "

Author: Anja
Mar 14, 2006, 9:53:45 AM

Hallo,ich muss hier mal anmerken, dass ich bei dem ganzen Gewühle im Web anscheinend endlich mal wieder eine richtig gute Seite gefunden habe. Da ich gerade mal wieder an meiner eigenen Homepage verzweifelt herumprobiere, bedanke ich mich für die hier gefundenen Anregungen.

Author: b. schippl
Mar 13, 2006, 5:17:39 PM

Guten Tag, ist es möglich mit und Bekannten ein Teatasting" (Grüne Tees) zu veranstallten. Wenn ja, Ansprchpartner Kosten u.s.w"

Answer from TeaGschwendner

Bitte nennen Sie uns Ihren Standort. Wir werden bei den umliegenden Partnern anfragen, ob in Kürze ein Tasting geplant ist.

Author: Raphaela Timm
Mar 13, 2006, 9:42:06 AM

Zunächst einmal herzlichen Dank für den schnellen Ersatz meiner Jin Shang Tian Hua, das hat prima geklappt. Jetzt habe ich eine Anmerkung zu den Filialen: Der Bitte, auch einmal persönlich in eines Ihrer Geschäfte in Schleswig-Holstein vorbeizuschauen, würde ich ja liebend gerne nachkommen, aber Flensburg und Lübeck (die einzigen Teegeschäfte Ihrer Firma in einem Teetrinkerland wie unserem) sind von der Mitte, wo ich wohne, äußerst schlecht zu erreichen. SH ist ein Flächenland, und selbst motorisiert ist gerade Lübeck so gut wie unerreichbar (zwei Stunden Fahrt). Bitte tun Sie etwas dagegen! Kiel wäre schön, besser wäre aber die Mitte, weil gerade auch die Nordfriesen Teetrinker sind! Wäre ja schade, wenn man uralte Traditionen nicht nutzen würde. In Ostfriesland sind Sie ja bestimmt auch beheimatet....In diesem Sinne schöne Grüße!

Answer from TeaGschwendner

Sie haben zu 100% recht. Gerade in Kiel möchten wir unbedingt vertreten sein und suchen schon lange nach einem geeigneten Ladenlokal in guter Lage. Wir geben die Hoffnung nicht auf und hoffen, dass es bald klappt.

Author: Sigrid
Mar 12, 2006, 7:24:12 PM

Hallo liebes Tee-Team, ein dickes Kompliment an euren Service: Donnerstag Mittag Tee bestellt, Freitag Mittag war die Lieferung da! Ihr seid also nicht nur hinsichtlich Eurer Qualität- die ich seit Jahren genieße - sondern auch im Onlineservice sehr gut. Ich kaufe am liebsten in Bielefeld bei den Ansaris (ein SUPER!!! Geschäft mit hervoragender Beratung!) oder Online und bin seit Anfang an ein Fan von dem Darjeeling Himalaya ff und vom Diplomatentee, beide köstlich....für mich jedes mal Sternstunden zum wohlfühlen. Welchen weißen Tee würdet Ihr mir empfehlen??
Liebe Grüße aus NRW

Sigrid

Answer from TeaGschwendner

Für Einsteiger eignet sich hervorragend unsere Nr. 349 Südindien White Oothu. Als sehr charakteristischen Weissen Tee empfehlen wir die Nr. 532 China Fanca White Peony.

Author: frank
Mar 12, 2006, 3:29:30 AM

Hallo, durch Zufall bin ich auf diese informative Seite gestossen, gefällt mir und über einen Gegenbesuch würde ich mich freuen.

Author: Manuela
Mar 11, 2006, 3:49:52 PM

Ich bin sehr begeistert von Ihren Tees und kaufe sie schon seit Jahren, nun zum ersten Mal über Online-Versand. Es hat wunderbar und sehr schnell geklappt. Allerdings hätte ich noch 2 kleine Anregungen. Die geklebten Teetüten möchte man ja auch gerne wiederverschließen, daher wäre es schön wenn ihr Drahtclip auch bei diesen beigefügt wird. Des Weiteren würde ich mich sehr freuen wenn es für jeden registrierten Kunden einen Merkzettel geben würde, dann könnte man sich Tees, die einen interessieren auf diesen Merkzettel legen und sie dann in mehreren Einkäufen nacheinander testen. So muss man die Tees dann jedesmal wieder mühsam heraussuchen.
Herzlichen Dank

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregungen. Wenn wir auch nicht die Funktion des Merkzettels bieten, so können Sie unter Mein Konto" jederzeit alle bereits getätigten Bestellungen ansehen - sehr hilfreich!
Unsere Mitarbeiter im Webshop sind angewiesen, zusätzliche Clips beizufügen. Im Eifer des Gefechts geht das manchmal unter :o)"

Author: Birgit
Mar 10, 2006, 1:59:36 PM

Tolle Seite. Freue mich über einen Gegenbesuch. Gruß aus Teneriffa, Birgit

Author: Meike
Mar 9, 2006, 12:17:23 AM

Hallo! Ich bin eine leidenschaftliche Teetrinkerin und schaue immer mal wieder bei Ihnen im Gästebuch nach. Mir ist ein Eintrag aufgefallen, bei dem es um die Städtetees" ging. Da diese nicht im Online-Shop erhältlich sind, wäre es trotzdem schön zu erfahren, wo es denn überall Städtetees gibt. Bei uns in Leverkusen gibt es, glaube ich, sogar gleich zwei. Einmal den "Bayer-Leverkusen-Tee" (ich bin mir aber nicht sicher ob es den noch gibt) und dann den "Bergischen Früchtekorb". Liebe Grüße aus Leverkusen sendet Ihnen Meike Errens"

Answer from TeaGschwendner

Ungefähr 60 unserer Partner führen einen eigenen Städtetee. Auf Wunsch kann ich Ihnen gerne eine Liste der Städte zusenden.

Author: marco
Mar 8, 2006, 8:09:46 PM

Eine sehr übersichtliche Seite und ein schier unerschöpfliches Angebot an guten Tees.
Ich freue mich schon darauf eine der Sorten testen zu können.
Sehr lobenswert ist der scheinbar sehr hohe Qualitätsstandard der hier gehalten wird.
Weiter so.

Author: Daniela
Mar 7, 2006, 6:22:28 PM

Hallo!

Nachdem ich nie an Ihrem Geschäft in Fulda vorbeigehen konnte, ohne mich einzudecken, bin ich irgendwann mal auf Ihrer Seite (sie gefällt mir sehr gut) gelandet. Verblüfft bin ich dann doch immer über die total schnelle Lieferung! Weiter so, mit allem natürlich!

Über einen Gegenbesuch auf meiner Seite würde ich mich auch sehr freuen!

Liebe Grüße
Daniela

Author: a:s:
Mar 7, 2006, 3:24:41 PM

Liebes Gschwendner-Team, ein dickes Lob an die Mitarbeiter der Filiale in Duisburg. Herr Schoemann und seine freundliche Kollegin schaffen es immer wieder (in diesem langen Winter) durch ein liebes Wort (neben dem Teekauf versteht sich...) gute Laune zu verbreiten. Zudem haben sich die beiden sehr bemüht, dass ich endlich einmal an eine Tee(Holz)kiste komme. Ist für manch einen nix Besonderes - für mich allerdings sehr!
In diesem Geschäft stecken echte Vollblut-Verkäufer"!!! Liebe Grüße, André Salenga"

Author: frank
Mar 7, 2006, 2:18:46 AM

Hallo, durch Zufall bin ich auf diese informative Seite gestossen, gefällt mir und über einen Gegenbesuch würde ich mich freuen.

Author: Sara Liviero
Mar 6, 2006, 10:59:56 AM

amedeo

Author: C. Daniel
Mar 4, 2006, 9:26:20 PM

Hi, das ist ja hier eine tolle Seite. Gefällt mir sehr gut.
Seht Euch doch auch mal meine Seite an:

Author: Raphaela Timm
Mar 4, 2006, 4:28:49 PM

Liebe Gschwendis", nachdem ich so viel Lob über Sie ausgeschüttet habe, muss ich jetzt doch mit Kritik aufwarten: Ich habe heute eine Teelieferung erhalten, und muss mich über die Art und Weise des Packens beschweren. Es waren unter anderem drei Grünteebündel "Jin Shang Tian Hua" aus der Edmon"s-Reihe dabei, die vom mitgelieferten Buch sozusagen erschlagen worden sind. Eines ist noch zu gebrauchen, die anderen beiden hat es ziemlich zerbröselt. Darauf sollte auf jeden Fall mehr geachtet werden, dass schwere Sachen nicht auf empfindlichen Sachen gelegt werden. Ich finde, das ist unnötig ärgerlich. Zwar beeinträchtigt die Zerstörung dieser "Päckchen" nicht das Aroma, aber ich habe sie schließlich auch wegen des optischen Genusses gekauft. Bitte ändern Sie das unbedingt!"

Answer from TeaGschwendner

Im Normalfall wird von unseren Mitarbeitern im Internetshop sehr viel Wert auf optimale Verpackung der sensiblen Teesorten gelegt, so dass solche Beschwerden so gut wie nie vorkommen. Aber auch hier kommen - wie immer und überall im Leben - einmal Fehler vor. Selbstverständlich erhalten Sie umgehend Ersatz auf dem Postwege.

Author: Steffen
Mar 3, 2006, 5:28:46 PM

Steffen

Hi Leute,

tolle Seite... Weiter so!!

MfG

Steffen

http://ipods.freepay.com/?r=23299689

Author: Peter Irrgang
Mar 3, 2006, 5:08:42 PM

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und Reaktion auf meinen Vorschlag.
Ich freue mich schon drauf, bei der nächsten Bestellung den
Edmon"s Japan Shincha Shimoyama auszuprobieren. Leider habe ich am
selben Tag, an dem ich den Gästebucheintrag geschrieben habe, meine
aktuelle Bestellung bei Ihnen aufgegeben, so das ich leider noch etwas
damit warten muss ...

Und das mit den Qualitätsunterschieden zwischen Online-Shop und der
Ravensburger Filiale kann natürlich auch andere, nicht mehr
nachvollziehbare Gründe haben, etwa Wasserqualitätsschwankungen (das
Wasser hier im Allgäu ist von einer furchtbaren Qualität, es hat eine
sehr hohe Wasserhärte, meine Brita-Filterpatrone wechsle ich doppelt so
häufig wie in Bonn), Aufbewahrungsunterschiede bei mir Zuhause,
Schwankungen des eigenen Geschmacks etc. Ich werde es auf jeden Fall ein
weiteres Mal ausprobieren, denn das sinnliche Aroma-Erlebnis in einen
Teeladen zu gehen ist nicht durch den Internet-Shop zu ersetzen. Ich
schätze also weiterhin die Vorteile von beiden Angeboten.

Vielen Dank,
Peter Irrgang

Author: Klaus Riemann
Mar 2, 2006, 7:12:04 PM

Hallo, liebes Tee Gschwendner Team,
ich würde mir wünschen, die Eigenmischungen der TeeGschwendner Läden in den verschiedenen Regionen in Ihrem Internetshop zu kaufen. Ist das möglich??

Answer from TeaGschwendner

Rund 60 unserer Fachgeschäfte bieten die sogenannten Städtetees" an, die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben. Der Partner vor Ort ist Schöpfer und kreativer Kopf der Städtetees, er entwickelt die Mischungen selbst und wählt das Motiv für "sein" Städteetikett aus. Die Mischungen werden von dem Partner dann auch selbst regelmäßig frisch angemischt. Den Original-Städtetee mit den ansprechenden lokalen Motivetiketten erhalten Sie daher immer nur in der Ursprungsstadt. Die Städtetees sind und bleiben: lokale Stars!"

Author: Ebbi
Mar 2, 2006, 12:11:06 PM

Hallo !
Kleiner Tip zu Ihrer Webpage. Teegschwendner hat ja nun den Namen Teagschwendner (zumindest in der webadresse)- Warum ist das Logo auf der Webpage sowie andere Firmenlogos hier noch auf dem alten Stand ?

Gruß Ebbi

Answer from TeaGschwendner

Eine berechtigte Frage! Im deutschsprachigen Raum heißen wir TeeGschwendner, wie Sie beispielsweise auch an der Außenwerbung unserer Fachgeschäfte sehen können. In unseren ausländischen Partnergeschäften hingegen ist Gschwendner schon schwierig genug - wenigstens mit dem international erkennbaren Tea" wollen wir dort den Kunden sagen, worum es bei uns geht. Aus Kostengründen haben wir bei allen Werbematerialien, die gleichermaßen von ausländischen wie inländischen Partnern verwendet werden, das TeaGschwendner-Logo aufgebracht. Ziemlich kompliziert, aber für TeeGschwendner ein sinnvoller Weg. "

Author: Gaby Pilag
Mar 1, 2006, 12:52:58 PM

Berndorf Salam 1,3l
von Guy Degrenne
Ich habe mir diese Kanne gekauft in der Hoffnung, daß der Tee 3Std. heiß bleibt.
Ich habe auch die Kanne heiß durchgespült vor dem Einfüllen. Doch der Tee ist nach 2 Std. fast kalt. Bin sehr, sehr enttäuscht.

Answer from TeaGschwendner

Das ist nicht im Sinne des Erfinders. Wir haben die Reklamation an den Lieferanten weitergeleitet und werden Sie weiter informieren.

Author: Tanja Bamberg
Mar 1, 2006, 11:20:10 AM

Hallo liebes Teegschwendner-Team! Wier warten schon sehnsüchtig auf die neuen Saisontees, insbesondere den Rooibush-Eierpunsch-Tee. Ab wann können wir diesen im Online-Shop bestellen?

Viele Grüße
Tanja Bamberg

Answer from TeaGschwendner

Alle Ostersaisontees inklusive Rooitea Eierpunsch sind seit dem 1.3. bestellbar. Kann also losgehen ...

Author: Raphaela Timm
Feb 27, 2006, 3:34:23 PM

Liebe Tee-Gschwendner Mitarbeiter,
mein Kompliment an Ihre Arbeit! Sie können stolz sein auf Ihr Sortiment, Ihre Tees sind vorzüglich und der Service prima. Ich bin seit 11 Jahren Stammkundin bei Ihnen und immer noch begeistert wie am ersten Tag. Und ich spreche wahrscheinlich im Namen vieler Teeliebhaber wenn ich sage: Bitte behalten Sie Ihren Qualitätsstandard bei, ich trinke lieber etwas teureren Tee als schlechten! Vielen Dank und herzliche Grüße R.Timm

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Auf solche Art ermutigt, werden wir unbeirrt unseren Qualitätsweg weiterhin beschreiten - frei nach dem Motto: Das Leben ist zu kurz, um schlechten Tee zu trinken!

Author: F. Heise
Feb 26, 2006, 11:31:17 AM

Bei Ihrem Internetauftritt wäre es wünschenswert, vor Durchlaufen des Bestellvorgangs die Versandkosten angezeigt zu bekommen.

MfG

F. Heise

Answer from TeaGschwendner

Selbstverständlich zeigen wir die Versandkosten an, nachdem die wesentlichen Bestelldaten - vor allem Liefer- und Zahlungsauswahl - eingegeben sind. Wählen Sie zum Beispiel als Zahlart Nachnahme aus, verändern sich ja die Gesamtkosten Ihrer Bestellung.

Bevor Sie die Bestellung verbindlich abschicken, erhalten Sie eine Übersicht, in der auch die Versandkosten deutlich angegeben sind. Ab 17,90 EUR Bestellwert berechnen wir innerhalb Deutschlands keine Versandkosten - in diesem Fall werden dann natürlich auch keine angezeigt...

Author: Michael
Feb 25, 2006, 8:51:22 PM

Erst mal ein ein dickes lob an das tee gschwendner team macht weiter so.Ich bin erst seit kurzer zeit begeisteter teetrinker,ich würde ganz gerne grüntee ausprobieren weiß aber noch nicht so recht welchen,habe auch schon in der aktuellen teeliste nachgesehen würde mir ganz gerne einen online rat von euch holen, (einen klassischen einfachen grüntee) ich würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt. vorweg einmal vielen dank und nochmal ein dickes, dickes... lob.

Answer from TeaGschwendner

Für alle Entdecker auf Grünteereise haben wir ein Grüntee-Einsteigerset kreiert, mit dem man zunächst einmal die Hauptunterschiede zwischen Grüntees aus verschiedenen Anbaugebieten erkunden kann. Schnell stellt jeder Neuling dann für sich fest, in welche Richtung sich sein Geschmack entwickeln wird. Das Grüntee-Einsteigerset hat die Artikelnummer 20008 und ist im Shop zu finden unter der Rubrik Loser Tee --> Grüntee" oder noch einfacher über die SUCHE.
Viel Spaß auf der Entdeckungsreise ..."

Author: Elina
Feb 25, 2006, 12:31:33 PM

Hallo!
Wünsche euch allen liebe Grüße!

Author: Markus Backes
Feb 21, 2006, 10:40:29 PM

Gute Auswahl, gute Qualität, faire Preise. Weiter so!

Vielleicht sollte man öfters aus dem Standardprogramm" Angebote / Monatsangebote anbieten und auch publizieren. "

Author: schulz
Feb 21, 2006, 9:10:59 PM

Gwendalinas backaepfelchen

Ich bin der groesste Fan von dem Tee gewesen, bis ich ins Ausland gegangen bin fuer 4,5 Jahre, nach meiner Rueckkehr hat sich die Zusammensetzung Ihres Tees veraendert. Ich bin sehr enttaeuscht gewesen. Sie haben mehr schwarz Tee verwendet, weniger gruen Tee und weniger Backapfelaroma. Da der schwarzen Tee zu astringent (bitter) ist, hat sich der milde Weihnachtsgeschmack verfluechtigt.

Mit freundlichen Gruessen
K. Schulz

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Backäpfelchen Fan,,
wir freuen uns sehr, dass Sie uns über den langen Zeitraum von 4,5 Jahren die Treue gehalten haben und sich noch an unseren Tee erinnern.
Wir haben die Rezeptur des Tees noch nie geändert, jedoch können die Tees mit jeder Ernte ein wenig im Geschmack variieren. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass die Tees sich nicht zu sehr verändern.
Ein weiterer Grund für den veränderten Geschmack kann die Inhomogenität des Produktes sein. Es ist nicht immer möglich, den gleichen Anteil jeder Zutat in eine kleine Teetüte zu bekommen.
Gerne möchten wir Sie von der Qualität unseres Produktes überzeugen und Ihnen eine Ersatztüte zusenden. Bitte schreiben Sie uns doch Ihre Postadresse, so dass wir Ihnen über unseren Internet Shop eine neue Tüte zusenden können.

Author: Kevin
Feb 18, 2006, 9:21:34 PM

Hallo liebes Teegschwendner Team. Habe heute das neue Teegschwendner Fachgeschäft am Kurfürstendamm entdeckt und mich sehr gefreut. Endlich kann man an dieser Stelle eine kompetente und FREUNDLICHE Bedienung erfahren. Macht bitte weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über diesen neuen Standort und den super positiven Zuspruch aus Berlin!

Author: Jutta Schatz
Feb 17, 2006, 6:06:51 PM

Liebe Firma Tee-Gschwendner, seit gestern versuche ich vergeblich, eine Teebestelung an Sie
abzuschicken! Als Neukunde habe ich noch kein Passwort; eben dies fordert Ihr Programm aber unaufhörlich ein. Ein frei gewähltes Passwort akzeptiert es aber nicht. Was tun?
M.f.G. Jutta Schatz
will Ihr

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Schatz,

bitte mailen Sie Ihre Telefonnummer an shop@teegschwendner.de, unsere Shopmitarbeiter werden mit Ihnen zusammen ein Kundenkonto für Sie einrichten. Wahrscheinlich gab es am Wochenende ein kurzfristiges Serverproblem, das aber nun wieder behoben sein müßte. Danke für Ihre Geduld!

Author: Peter Irrgang
Feb 12, 2006, 12:00:00 AM

Hallo liebes Tee-Geschwender Team! Ich wollte nur mal sagen, dass ich Euren Internet-Shop klasse finde. Mir scheint, das s der Tee frischer ist, wenn ich ihn mir schicken lasse, als wenn ich ihn in meiner Tee-Geschwender Filiale in Ravensburg um die Ecke" (auch schon 30km entfernt) kaufe. Früher, als ich in Bonn gewohnt habe und die dortige Filiale zu schätzen gelernt hatte, ist mir das nicht aufgefallen. Vielleicht liegt der Tee in einer sehr kleinen Stadt länger in den Regalen? Insbesondere merke ich das, weil ich immer besonders hochwertige Sorten kaufe, z.B. Darjeeling Lingia FF, Formosa Fancy Taifu, Kabuse-Cha oder Tees aus dem Edmon"s Programm. Und zwei kleinen Verbesserungsvorschläge habe ich auch noch: 1) Könntet ihr bei den Edmonds-Sorten und z.B. Gyokuro nicht soetwas wie eine Probierpackung anbieten, mit 5-10gr oder so ähnlich. Ich scheue mich davor, 100g eines sehr teueren Tees zu bestellen und ihn dann womöglich überhaupt nicht zu mögen. In der Filiale in Bonn war es kein Problem solche kleinen "Probierpackungen" abgefüllt zu bekommen. Und 2) könntet ihr eingetragenen Benutzer des Shops nicht brandaktuelle News zukommen lassen auf die man am liebsten sofort reagieren möchte, z.B. das erste Eintreffen der neuen Darjeeling Ernte(n)

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Irrgang,
herzlichen Dank für Ihren neuesten Eintrag in unser Internet-Gästebuch. Schön, daß Sie uns auch nach Ihrem Umzug die Treue halten!
Es ist gar nicht wahrscheinlich, daß Sie in Ravensburg "alten" Tee erhalten. Jeder unserer Partner kann wöchentlich frische Ware in kleinen Mengen (größtenteils 1kg-Gebinde, zum Teil aber auch 500g oder 300g Gebinde) in der Meckenheimer Zentrale ordern. Natürlich dauert der Abverkauf eines Kilos in kleineren Läden etwas länger als in größeren - doch nicht so
lange, daß die Tees alt würden.
Da jeder orthodoxe Tee ein Mal pro Jahr Erntezeit hat und auch in Meckenheim immer nur diese eine aktuelle Ernte verfügbar ist, erhalten Sie relativ zeitgleich in allen Geschäften - und auch im Internet - die neueste Ernte.
Danke für Ihre Anregung bezüglich der Edmon"s Proben. wir haben nunmehr eine Lösung geschaffen, mit der - wie ich glaube - alle Edmon"s Freunde glücklich sein werden. Probieren Sie doch
einmal diesen Link aus: http://www.teagschwendner.com/DE/de/Shop_Suche.TG?search_text=105010571050104810481048
Selbstverständlich können auch mehrere Proben in den Warenkorb gelegt und im Feld für Anregungen die entsprechende Anzahl an gewünschten Artikelnummern eingefügt werden.

Author: Nicole
Feb 10, 2006, 3:19:36 PM

Hallo.
Ich muß sagen Tee Gschwender hat mich überrascht. Hab mir im Dezember einen Weihnachtstee gekauft, der super schmeckt(Kaminfeuer). Der wurde mir von ihrem Personal empfohlen. DANKESCHÖN nochmal!!!

Lg Nicole

Author: Peter Braun
Feb 8, 2006, 10:33:46 AM

Hallo!

Ich bin mit Ihrer Kontrolle und Prüfung der verschiedenen Teesorten sehr zufrieden. Gerade in der heutigen Zeit ist eine sorgfältige Laborprüfung wichtiger denn je zuvor. Dem unbeschwerten Teegenuss steht diesbezüglich wirklich gar nichts mehr im Wege.

Allerdings möchte ich auch einmal die Qualitätsprüfung der (für mich interessanten) japanischen Gusskannen ansprechen. Ich bin kein Fachmann und hoffe, dass meine Frage hier nicht falsch platziert ist. Ich weiß dass in Deutschland Kochgeschirr sehr sorgfältig auf den beinhalteten Schadstoffgehalt der einzelnen Metallarten geprüft wird. Gibt es für die Gusskannen aus Ihrem Shop auch eine derartige Qualitätskontrolle? Und wenn ja, wird diese in Japan durch den Hersteller gemacht oder wird die Kontrolle in Deutschland durchgeführt?

Viele Fragen, die man auch mit kurzen Antworten lösen kann :-)

Im Voraus besten Dank!

Answer from TeaGschwendner

Die japanischen Gußkannen werden vor dem Versand in Japan einer Qualitätskontrolle unterzogen. Beim Kauf einer Kanne ist ein entsprechendes Gesundheitszertifikat vom Jananischen Hersteller beigelegt. In Kürze soll es zusätzlich ein deutsches Gesundheitszertifikat geben.

Author: Ilka Göpfert
Feb 7, 2006, 1:25:20 PM

Ich habe im Online-Shop vergeblich nach dem guten 7-Schwaben-Tee gesucht - gibt es den nicht mehr oder habe ich ihn übersehen?

Ansonsten bin ich mit dem Angebot wie immer sehr zufrieden und freue mich schon auf die Lieferung!

Herzliche Grüße aus Allmersbach im Tal

Ilka Göpfert

Answer from TeaGschwendner

Der 7-Schwaben-Tee gehört wie rund 60 weitere Mischungen zu unseren Städtetees", die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben und in der Regel von den Inhabern der Teegschwendner-Fachgeschäfte selbst kreiert werden. Jeder Inhaber mischt seinen Städtetee selber vor Ort regelmäßig frisch an. Die Spezialitäten sind und bleiben: regional! "

Author: Dieter Franzen
Feb 7, 2006, 1:21:35 PM

Teefilter normal ungebleicht (Nr.3121)

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider muß ich nach vielen Jahren des Gebrauchs Kritik an Ihren Papierfiltern Nr.3121 Teefilter normal ungebleicht üben.

Die Papierfilter, die über einen Halter aus Kunststoff gezogen werden, hatten schon früher in der langen Version (die Sie inzwischen aus dem Sortiement genommen haben) die Eigenschaft aus eben diesem Halter in den Tee zu rutschen und die Teeblätter im Tee zu verteilen. Jetzt passiert dies auch immer häufiger mit den kurzen Filtern (Artikel: Nr.3121 Teefilter normal ungebleicht)
Mit freundlichem Gruß
Ihr Dieter Franzen

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Hinweis. Bezüglich der Teefilter haben wir bisher keine ähnlichen Reaktionen erhalten, werden aber natürlich sofort Ihre Reklamation prüfen und an den Hersteller weiterleiten.
Übrigens haben wir den langen Kräuter- oder Familienfilter schon noch im Programm! Se finden ihn unter der Nummer 3125.

Author: Carmen und Alex R.
Feb 6, 2006, 12:09:52 AM

Hallo !!!
Unsere Kinder haben von Geburt an keinen Tee gemocht. Keine Sorte schmeckte Ihnen. Nun waren wir vor kurzem in Neunkirchen in Ihrem Teeladen. Mit viel Gedult durften diesmal die Kinder selbst Tee auswählen. Und wir wurden fündig!! Wir wären nie auf die Idee gekommen einen Ayurveda-Tee (Pitta) zu kaufen. Aber nun wird er von allen gerne getrunken und sogar mit in die Schule genommen.
Wir sind begeistert !!!
Liebe Grüße

Author: M.B22
Feb 5, 2006, 7:16:45 PM

Guten Abend!

Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen im Shop Tee bestellt und bin schon ganz gespannt. Meine Frage, ich bin ganz traurig, da es in Hildesheim keinen Teeladen von Ihnen gibt- ich müßte jedesmal nach Hannover fahren- gibt es einen dichteren Laden als in Hannover oder gibt es vielleicht bald einen Laden in Hildesheim?
Vielen Dank und liebe Grüße.

Answer from TeaGschwendner

Guten Tag! Hildesheim steht durchaus auf unserer Standortsuchliste. Allerdings haben wir bisher keinen Franchiseinteressenten für diesen Standort. Sobald wir einen geeigneten Franchise-Partner gefunden haben, wird die weitere Planung aufgenommen.

Author: Jennifer
Feb 3, 2006, 10:44:54 AM

Liebes Team, ich habe mich sehr über den neuen Laden in Osnabrück gefreut, er ist fantastisch geworden. Doch durch die Grösse und vielleicht auch Lage habe ich das Gefühl, dass jetzt mehr Mitarbeiter dort arbeiten und dass alles etwas unpersönlicher geworden ist. Sonst konnte man immer mal ein Pläuschchen über Tee halten und wurde kompetent beraten, das fällt jetzt stets weg. Das ist sehr schade. Eine Anregung meinerseits wäre, was ich in einem Teeladen in Rheine kennen- und lieben gelernt habe, eine kleine Tee-Ecke im Laden einzurichten, wo man gemütlich sitzen und Tee trinken kann, natürlich gegen Bezahlung, wie ein Café eben. Das fehlt in Osnabrück. Eine Teeschulung wäre auch toll.
Sonst ist alles super.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Anregungen!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Geschäft in Osnabrück gefällt!
Die Organisation von Teeseminaren sowie die Einrichtung einer Tee-Ecke hängt von den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort ab. Wir werden Ihre Wünsche gerne an unseren Partner weiterleiten und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Teegenuss.

Author: Nina
Feb 2, 2006, 9:51:04 PM

Hallo!!!
Wollte nur ein dickes Lob los werden. Super freundlicher und schneller Service. Nur zu empfehlen!!!

Author: frank
Feb 2, 2006, 8:02:42 PM

Hallo, durch Zufall bin ich auf diese informative Seite gestossen, gefällt mir und über einen Gegenbesuch würde ich mich freuen.

Author: Abeler, Nadja
Feb 2, 2006, 1:42:01 PM

Sehr geehrtes Gschwendner Team, ich bin sehr angetan von Ihrem Franchise System, alles so perfekt durchdacht und Kundenfreundlich.Für Ihre Franchise Partner muss es eine wahre Freude sein mit Ihnen zu arbeiten. Ich selbst habe es gerne ordentlich und übersichtlich, da es den Arbeitsablauf erleichtert und die Freude am arbeiten erhält.Aufmerksam auf Ihre internetpräsenz wurde ich durch mein Lieblings Tee Geschäft der Familie Albrecht in Wuppertal. Frau und Herr Albrecht sind stets freundlich und informieren über verschiedene Sorten Tee, wie z. B. dass es gut für die Konzentration der Kinder in der Schule ist wenn ich meinen Kindern zum Frühstück grünen Tee anbiete. Frau Albrecht sagte mir, dass ich über grünen Tee auf Ihrer internet Seite vieles nachlesen könne, das habe ich nun getan. Auch habe ich mich von Familie Albrecht zu Grüntee inspirieren lassen. Als Ungeduldige Mutter von 3 Kindern wo alles schnell gehen muss, habe ich grünen Tee stets falsch zubereitet und ihn als bitter und ungenissbar empfunden, Fam. Albrecht hat mir immer wieder proben angeboten und geduldig erklärt wie ich endlich zu mehr genuss mit grünem Tee kommen kann. Nun bin ich ein Freund von grünem Tee geworden. Das nenne ich Fachkompetenz und Service. Vielen Dank und liebe Grüsse auch an Familie Albrecht, nadja Abeler

Author: Tanja
Feb 2, 2006, 10:21:04 AM

Kompliment, das ist wirklich eine klasse übersichtliche und informative Website! :) Genauso klasse wie euer Tee.

Liebe Grüße,
Tanja

Author: Maximilian Speith
Feb 1, 2006, 7:45:15 PM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,
zunächst möchte ich Ihnen ein Lob für das umfangreiche und qualitativ hochwertige Teesortiment aussprechen. Es ist mir immer eine Freude in Ihren Läden einzukaufen und habe auch Ihren bequemen Online-Shop für mich entdeckt. Leider muss ich auch etwas Kritik anbringen: Ich habe heute in Mainz, genau genommen im Laden Im Brand" Tee gekauft und bin recht unfreundlich bedient worden. Nur ungerne bringe ich diese Kritik an, jedoch ist dies mir und meiner Freundin unabhängig voneinander aufgefallen. Die jüngere Verkäuferin verhielt sich recht distanziert und fast unfreundlich, hat keinerlei Auskünfte über den von mir gekauften Tee gegeben (was sonst in anderen Geschäften von Ihnen immer der Fall war) und auch ein "Auf Wiedersehen" haben wir beide vermisst. Von der üblichen Teeprobe ganz zu schweigen. Vielleicht könnten Sie der Verkäuferin einen Hinweis zukommen lassen, auf dass sie ihr Verhalten vielleicht etwas kundenfreundlicher gestaltet.

Beste Grüße und weiterhin viel Erfolg!
"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Hinweis, den wir gerne an unsere Franchisepartnerin in Mainz weiterleiten werden. Weiterhin viel Freude beim Teegenuß!

Author: Daniel Schönleber
Feb 1, 2006, 7:58:45 AM

Hallo,
ich habe nun auch schon ein paar mal bei Ihnen etwas bestellt und muss sagen das es wirklich immer TOP Quallität war / ist. Ich bestelle bei Ihnen sehr gerne und werde dies auch in Zukunft tun. Allerdings muss ich hier an der Stelle auch mal etwas beanstanden. Nach der Bestellung steht bei Ihnen eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Dies stimmte bis jetzt nie. Ich warte immer so ca. 5 Werkstage auf meine Bestellung. Dies könnte etwas schneller gehn meiner Meinung nach. Aber sonst TOP zufrieden !!!!

liebe grüße

Daniel Schönleber

Answer from TeaGschwendner

Danke für die positive Kritik. In unseren AGB sagen wir übrigens, daß wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 - 2 Werktagen zum Versand bringen - wie lange die Post dann noch benötigt, um das Paket zu Ihnen zu transportieren, liegt ja leider nicht in unserem Einflußbereich. Im Normalfall erhalten Sie Ihr Paket aber innerhalb von 3 - 4 Arbeitstagen. Weiterhin viel Spaß beim Bestellen ...

Author: Anne
Jan 24, 2006, 11:40:44 AM

Hallo,
ich habe letzte Woche zum ersten mal meinen Tee übers Internet bestllt. Und ich muss unbedingt mal ein ganz dickes Lob aussprechen. Das ging super schnell, ganz ohne Probleme, und alles in der bewährten Qualität. Absolut klasse für mich, da ich bis zum nächsten Gschwendner-Laden doch immer ein ganzes Stück Weg habe. Leider war in meinem bestellten Ayurveda-Einsteigerset die Sorte Vata nicht enthalten, was aber nicht ganz so schlimm ist, da ich laut beigefügter Liste zum Dosha Kapha gehöre, und das war zwei mal drin enthalten. Als ob sie es geahnt hätten. ;-)
Trotzdem vielen Dank für die tollen Tee´s. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung bei Ihnen.
Viele Grüße
Anne

Answer from TeaGschwendner

Freut uns, daß Sie so zufrieden sind! Zum Ausprobieren schicken wir Ihnen gerne eine Schachtel Vata Collection" nach."

Author: Tamara Hemme
Jan 21, 2006, 5:56:12 PM

Hallo,
ich kaufte das erste Mal in Wuppertal bei Ihnen. Dann entdeckte ich zuhause den Internet Shop. ich bin super zufrieden, bekomme alles schnell und in super guter Qualität, über die Kulanz wenn versehendlich mal etwas nicht ganz klappt (erst 1x geschehen) kann ich überhaupt nicht klagen, ganz im Gegenteil! Auch Freunde von mir kaufen jetzt ihren Tee nur noch bei euch!

Author: erika stelkens
Jan 20, 2006, 10:50:41 PM

Hallöle
Seid vielen Jahren bin ich eine begeisterte Kundin von Ihnen.Bisher hatte ich leider keine Möglichkeit auf diesem Weg in Ihrem Sortiment zu stöbern und einzukaufen. Leider bin ich immer einen weiteren Weg gefahren. Aber damit ist jetzt hoffentlich Schluß. Ab jetzt werde ich den angenehmen Weg nutzen...super...

Author: Dille
Jan 11, 2006, 9:52:44 PM

Ich möchte an dieser Stelle einmal ein dickes Lob für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung Ihres Shops loswerden. Meine bisherigen Bestellungen wurden bisher immer prompt mit meinen kleinen Zusatzwünschen geliefert. Ihr Teesortiment gefällt mir außerordentlich gut. Die Teesorten schmecken einfach prima. Durch die Möglichkeit der online Bestellung kann ich mir die Fahrt in Ihre nächste Filiale häufig ersparen und muß trotzdem nicht auf meine Lieblingstees verzichten.

Author: Wilma Wullenkort
Jan 11, 2006, 1:06:03 PM

Bonjour liebes Tee-Team!
Ich kenne seit Jahren Ihre Teeläden in Bonn und Freiburg und bin begeisterte Stammkundin. Danke für die freundliche Bedienung und die große Auswahl. Wenn mich mein Weg in die alte Heimat Bonn führt, so auch jedes Mal in die Teestube am Dreieck.
Doch bei meinem letzten Besuch im Dezember 05 war ich ein bisschen traurig. Nach der Renovierung haben Sie zwar mehr Sitzplätze, doch mein Empfinden war, dass die Gemütlichkeit fehlt. Einfach zu eng und nebeneinander an der Wand entlang!!
Ich erinnere mich gerne an die alte Einrichtung mit den individuellen Tischen und Stühlen. Bei meinem nächsten Besuch in Bonn werde ich dennoch wieder auf einen Tee vorbeikommen.
Herzliche Grüße aus den verschneiten Vogesen
Wilma Wullenkort

Author: Wilma Wullenkort
Jan 11, 2006, 1:03:04 PM

Bonjour liebes Tee-Team!
Ich kenne seit Jahren Ihre Teeläden in Bonn und Freiburg und bin begeisterte Stammkundin. Danke für die freundliche Bedienung und die große Auswahl. Wenn mich mein Weg in die alte Heimat Bonn führt, so auch jedes Mal in die Teestube am Dreieck.
Doch bei meinem letzten Besuch im Dezember 05 war ich ein bisschen traurig. Nach der Renovierung haben Sie zwar mehr Sitzplätze, doch mein Empfinden war, dass die Gemütlichkeit fehlt. Einfach zu eng und nebeneinander an der Wand entlang!!
Ich erinnere mich gerne an die alte Einrichtung mit den individuellen Tischen und Stühlen. Bei meinem nächsten Besuch in Bonn werde ich dennoch wieder auf einen Tee vorbeikommen.
Herzliche Grüße aus den verschneiten Vogesen
Wilma Wullenkort

Author: Jan Schröder
Jan 10, 2006, 5:55:03 PM

Ich habe am Montag den 09.01.06 in ihrer Filiale in Koblenz(Löhrcenter)1kg Tee gekauft. Zuhause stellte ich fest, dass ich grünen Tee erhalten hatte. Ich wollte aber Darjeeling haben. Heute am 10.01.06 wollte ich den Tee tauschen. Die Verpackung und Versiegelung hatte ich unberührt gelassen. Die anwesende Verkäuferin lehnte den Tausch mit dem Hinweis ab, sie dürfe dieses nicht. Für mich natürlich enttäuschend. Unter diesen Umständen(fehlende Kulanz) werde ich künftig keinen Tee mehr bei ihnenerwerben.
Mit freundlichen Grüssen
Schröder

Answer from TeaGschwendner

Ihr Anliegen haben wir an die Inhaberin des Fachgeschäftes weitergegeben - Sie wird sich mit Ihnen in direkt in Verbindung setzen. Das Verhalten der Verkäuferin entspricht ganz und gar nicht der Philosophie von TeeGschwendner!

Author: Christel Schmoelders
Jan 9, 2006, 9:17:48 PM

Wir finden Euren Tee echt lekker (schon jahrelang). Leider sind die Portokosten zu uns in die Niederlande so hoch, dass es finanziell relativ unattraktiv ist.

Answer from TeaGschwendner

Ja, die Portokosten sind leider in der Tat sehr teuer. Wir wünschten uns auch, daß in Europa das Versenden von Päckchen günstiger würde - gerade in direkte Nachbarländer!

Author: Sascha Taube
Jan 6, 2006, 1:30:10 PM

Hallo,

ich wollte auch mal ein großes Dankeschön an den Teegschwendner in Siegburg sagen. Der Laden ist absolut super und man bekommt dort eine wirklich gute Beratung und die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Ich bekomme dort immer den richtigen Tee empfohlen. Macht weiter so und ich bleibe weiterhin Euer Stammkunde!! Gruß Sascha Taube

Author: overroedder-frackenpohl martina
Jan 5, 2006, 5:31:01 PM

Heute möchte ich auf diesem Wege mich bedanken für die sehr gute und freundliche Beratung in ihrem Geschäft in Siegburg. Das ist einfach toll alle Mitarbeiter in dieser Filiale sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Es wäre für mich zwar einfacher in ihre Filiale in Bonn einzukaufen, da ich direkt daneben arbeite, nur dort ist es genau das Gegenteil von Siegburg. Bei mehrern versuchen dort einzukaufen wird man ganz schön auf die Geduldsprobe gestellt, man braucht viel Zeit und dann sind nicht alle besonders freundlich und geduldig bei Nachfragen.Ich werde natürlich auch weiter bei ihnen einkaufen gerne in Siegburg, in Bonn nur wenn es nicht anders geht. Vielen Dank
M. Overrödder-Frackenpol

Author: Gudrun W
Jan 3, 2006, 1:43:49 PM

Liebes Teeladen-Team!
Durch die Schließung des Teeladens hier vor Ort, bin ich nun gezwungen, meinen Tee bei Ihnen zu bestellen. Prima - Ihr Shop ist sehr übersichtlich strukturiert, ich habe alle meine Lieblinge" sofort gefunden und nun möchte ich "zur Kasse gehen". Sie verlangen bei Kreditkartenzahlung sowohl die Kartennummer, als auch die CVC-Nr. und beide Ziffern sind "sichtbar" und nicht wie üblich mit "***" gekennzeichnet bei der Eingabe. Dazu war ich nicht bereit und entschloss mich zum Bankeinzug - aber ach! - der Name meiner Bank ist um 2 Stellen zu lang und Sie akzeptieren ihn nicht. Ich bestelle häufiger im Internet, in der Regel mit Karte. Die CVC wird nie in einem Zug mit der Kartennummer, sondern beim nächsten Schritt verlangt. Ich fürchte, dass mir durch diese "Hürden" die Möglichkeit genommen ist, bei Ihnen zu bestellen.

Viele Grüße
GW "

Answer from TeaGschwendner

Zunächst einmal freuen wir uns, daß Sie prinzipiell mit unserem Shop gut zurechtgekommen sind. Was die Eingabe der Kartennummer und der CVC-Nummer betrifft, so halten wir es wie renommierte Shops wie Amazon - die Dateneingabe erfolgt ausschließlich in gesicherten Bereichen! Zunächst sehen Sie die eingegebenen Zahlen (so können Sie sie auch überprüfen), bei Bestellbestätigungen oder späterer Anzeige Ihrer Daten jedoch sind dann nur noch die letzten Ziffern sichtbar, die anderen werden durch Sternchen ersetzt.
Das Problem mit dem zu langen Banknamen habe ich unserem Programmierer gemeldet. Der Bankname wird aber auch jetzt in verkürzter Form akzeptiert, z.B. statt Kreissparkasse KSK" oder statt Hamburg "HH"."

Author: Carina
Jan 3, 2006, 12:11:14 PM

Hallo,
habe bis jetzt die ganze Zeit mit meinem Mann zusammen Kaminfeuer getrunken ( ca. 2 kg diesen Winter) und wir sind einfach Begeistert. Die anderen Teesorten dürfen natürlich auch nicht ausser acht gelassen werden. Da nun aber langsam der Winter ( hoffendlich) zuende geht bin nun auf der Suche nach einem anderen Tee fürs Büro.
Kann man sich in ihren Filialen auch mehrer Proben für verschiedene ausgesuchte Tees geben lassen? Spreche von einer Menge von 10 verschiedenen Proben (die ich auch natürlich bezahle), oder brauchen das die Filialen nicht auszuhändigen, da es ja mit Mehrarbeit verbunden ist?!
Vielen Dank schon mal für die Antwort.

Gruß von einer treuen Kunden, die andere Tees schon garnicht mehr mag,
Carina

Answer from TeaGschwendner

Sicherlich wird man Ihnen gerne die Proben anfertigen, wenn der Laden nicht gerade berstend voll ist und die zeitaufwendige Probenherstellung extreme Wartezeiten für die anderen Kunden bedeuten würde. Sie können dann in Absprache mit dem Verkäufer vor Ort aber auch Ihre Wünsche hinterlegen und zu einem späteren Zeitpunkt abholen.

Author: Sylke M.
Jan 2, 2006, 10:54:02 PM

Seit nunmehr 20 Jahren trinke ich Tee, und ich fühle mich bei Tee Gschwendner sehr gut aufgehoben - sowohl in den Shops, die ich als sehr gepflegt mir sehr freundlichem Personal empfinde, als auch bei Online-Bestellungen, die bis dato reibungslos abliefen. Weiter so!

Author: frank
Jan 2, 2006, 12:06:46 AM

Hallo ich wünsche ein gutes und erfolgreiches neues Jahr.

Answer from TeaGschwendner

Ihnen und allen Gästebuch-Besuchern wünschen wir ebenfalls ein gutes und gesundes Jahr 2006.

Author: Jochen Hohmann
Dec 29, 2005, 7:42:53 AM

Sehr geehrtes TeeGeschwendner Team,
eigentlich war ich ja immer von Ihrem Service begeistert, aber nun? Ich kaufe für über Hundert Euro Tee bei Ihrem Teeladen in Ludwigsburg, gelegentlich kaufe ich auch in Ihrem Internetshop ein, wie auch nun vor Weihnachten. Leider kam das Paket nie an, auf e-mails an die Kontaktadresse shop@teegeschwendner.de wird nicht (!!!) geantwortet. Das finde ich allerhand und stellt Ihren Service nicht besonders gut da. Habe von Ihnen eine Paketverfolgungsnummer erhalten und einen Nachforschungsantrag bei der Post gestellt. Und siehe da: Am 12.12.05 haben Sie das Paket verschickt, und am 16.12.05 hat Ihre Zentrale in Meckenheim das Paket wieder erhalten, lt Ablieferbeleg. Muss ich das verstehen? Nun lautet meine Frage: stellen Sie sich die Pakete immer selber zu? Warum werden Anfragen per e-Mail nicht beantwortet? Ich warte mal HIER jetzt Ihre Antwort, bzw. Reaktion ab.
Trotzdem möchte ich betonen, das mir Ihr Tee am besten schmeckt. Mit freundlichen Grüßen

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Hohmann,

unsere Mitarbeiter im Internetshop machen gewöhnlich einen Top-Job, in Ihrem Falle jedoch ist das rückgesendete Paket (mit dem Vermerk Empfänger unter der Adresse nicht ermittelbar") auf den Paketstapel mit erledigten Retouren geraten und wurde nicht wie gewohnt erneut rausgeschickt. Da hat der Weihnachtstrubel wohl doch ein Opfer gefordert. Wir bedauern dieen Fehler und bitten um Entschuldigung.

Allerdings haben wir die erste Nachricht von Ihnen per Mail von gestern erhalten, woraufhin sofort die Suche nach dem Paket gestartet wurde. Zu einem früheren Zeitpunkt konnten wir leider keinen eMail-Eingang feststellen.

Selbstverständlich senden wir das Paket noch heute erneut und hoffen, daß der Postbote Sie dieses Mal ausfindig machen kann.
"

Author: Lars Stockhusen
Dec 28, 2005, 6:59:27 PM

Hallo Gschwendner Team, kleiner Tipp am Rande. Es gehört sich nicht im I-net in Inversalien zu schreiben. Dies könnte sonst missverstanden werden.
Gruß
Agbar

Author: S. Jassmann
Dec 27, 2005, 1:43:33 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,

nur mal ein dickes Lob - ich finde Ihre Tees klasse. Die Beratung in den jeweiligen Geschäften von Leonberg, Stuttgart über München, Köln usw. war immer spitze und sehr zuvorkommend. Auch die Probepäckchen finde ich sehr nett und wie mir beim diesjährigen Karneval auffiel, hat Tee Gschwendner sogar dafür Wurfmaterial gespendet. Gerade die Saisontees finde ich eine gute Idee, man freut sich umso mehr drauf (im Frühling auf den Ostertee, im Sommer auf Kalimba, im Winter auf den Weihnachtstee, etc.) Schade, dass manche Einträge hier nicht so begeistert klingen, dann waren Sie wohl in den falschen Filialen. Mir jedenfalls würde ohne Tee Gschwendner wirklich was fehlen.

VG aus Köln
S. Jassmann

Author: Christiane Strauss, Fritzlarer Str. 1, 34582 Borken(Hessen)
Dec 24, 2005, 2:23:18 PM

Ich bin ein totaler Darjeeling-Fan. Es wäre total super, wenn Sie mir eine kostenlose Teeliste und evtl. einge Proben von Ihrem Darjeeling senden könnten. Ich freue mich sehr darauf!!!
Viele, liebe Grüße und frohe Weihnachten wünscht Ihnen
Christiane Strauss
Fritzlarer Str. 1
34582 Borken(Hessen)

Author: Andreas Ebert
Dec 24, 2005, 11:20:46 AM

Habe beim durchstöbern des gästebuches dein eintrag entdeckt, dass die verpackung mitberechnet wird.
Habe diese woche in Heidelberg dieses auch im nachhinein festgestellt. 100 gr. Rooitea Apfelstrudel 100 gr. Preis 2,95 wurden 3,01 berechnet.
Bei Wunsch übermittle iuch Ihnen gerne den kassenbeleg. Finde es von dem jeweiligen Partner unverschämt, sich so die einnahmen aufzubessern.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Ebert und liebe andere Kunden,

die Verpackung wird nicht mitberechnet. Wir arbeiten mit einem Waagensystem, bei dem man anhand verschiedener Tara-Tasten sogar die unterschiedlichen Tütengrößen eingibt (denn die 100g-Tüte ist zum Beispiel leichter als die 250g-Tüte). Das Gewicht der entsprechenden Tüten wird dann als Minusgewicht angezeigt, so daß tatsächlich nur die Tee-Einwaage und nicht das Tütengewicht berechnet wird. Achten Sie einmal bei Ihrem nächsten Einkauf darauf oder wiegen Sie die Tüte zuhause nach.

Wenn Ihnen bei Ihrem Einkauf 3,01 EUR berechnet wurden, so waren in Ihrer Tüte 102 g Tee enthalten. Allerdings hätte der Verkäufer Sie am besten gefragt, ob Sie dieses Mehr" wünschen oder exakt 100 g Tee - dann wäre es nicht zu diesem Mißverständnis gekommen. "

Author: frank
Dec 24, 2005, 12:45:30 AM

Hallo, wie schön das es das Intenet gibt, da findet man doch immer wieder genau das was man sucht und erfahren möchte und kann somit das Wissen auffrischen und erweitern.

Author: Andreas
Dec 23, 2005, 8:13:09 PM

kaufe bei Ihnen in den Filialen Mannheim und Heidelberg für mehrer Hundert Euro im Jahr Tee. Verschenke auch diesen tee oft. Schade das man in diesen Filialen keinerlei Dank dafür erhält, zum Beispiel mal eine kostenlose probe sonder immer nur die Teelamaslöffel. Kann bald damit einen Internethandel aufmachen

Answer from TeaGschwendner

Normalerweise ist es in unserem Franchisesystem Usus, daß jeder Kunde beim Kauf eine kostenlose Teeprobe erhält. Ich werde Ihre Zeilen an die Partner in Mannheim und Heidelberg weiterleiten.

Author: Daniela
Dec 23, 2005, 7:32:59 PM

Ein großes Lob an die Filiale in Hamburg! Trotz des Trubels hat sich Frau Pauls die Zeit genommen, mir die Zubereitung von Weiße Weihnacht" zu erklären. Dieser Tee schmeckt traumhaft gut, dabei dachte ich davor, dass ich weißen Tee nicht mag, das hat sich hiermit wohl geändert. Wie lange werden Sie den Tee denn im Sortiment behalten?"

Answer from TeaGschwendner

Wie der Name verheißt, ist dieser Tee doch sehr weihnachtsbezogen und wird nur bis Ende Januar erhältlich sein. Zunächst - denn im nächsten Jahr wird er unser Weihnachtssortiment wieder bereichern.

Author: Alex van der Zwalmen
Dec 18, 2005, 4:00:47 PM

Seit einigen Monaten ist der Pif Paf Poltrie nicht mehr zu kaufen. Unser Vorrat ist jetzt aufgebraucht und angeblich gibt es keinen richtigen Ersatz dafür. Wir trinken seit über 4 Jahren diesen herrlichen Tee und wissen jetzt nicht wohin. Gibt es eine Alternative sodass wir beim nächsten Deutschland Besuch unseren neuen Vorrat einkaufen können?
Oder können Sie uns noch etwas davon besorgen?
Vielen Dank für eine Info. Alex & Kristin

Answer from TeaGschwendner

Über den Internet-Webshop ist Pif Paf Poltrie noch für kurze Zeit erhältlich. Dort können Sie sich noch einen Vorrat sichern.

Author: Katerina
Dec 18, 2005, 10:00:02 AM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,

vor zwei Wochen konnte ich zum ersten mal euren leckeren Tee probieren. Da waren wir nämlich im Centro in Oberhausen, und ich war das erste mal in so einem tollen Teeladen. (Liebe Grüße an den sehr netten Herrn, der dort arbeitet!) Ich habe mir damals 2 Sorten Tee mitgenommen und war völlig begeistert, das Tee soooo locker schmecken kann.

Danach habe ich eure Seite hier im Internet gefunden, und mir gleich viele andere Tees bestellt. Und ich bin von allen sehr begeistert! Ein großes Lob auch für den schnellen Versand!

Vielen Dank und ganz liebe Grüße aus Mittelhessen!

Author: gerhard tschiggfrei
Dec 16, 2005, 12:45:50 PM

Tee Gschwendner - Leo Center - 71229 Leonberg
Einkauf am 15.12.2005 - 15.45 h, Beleg 0069,
Verkäuferin Frau Kästner (knitz)

Wie kann man den Kunden beim Teekauf noch mehr Geld aus
der Tasche ziehen.

Am genannten Tage habe ich 5 Tüten abgepackten Tee gekauft,
4 x mit je 100 g (steht auf der Verpackung) und 1 x 250 g (steht
ebenfalls auf der Verpackung.)
Die 100 Gramm abgepackten Tüten wurden nochmals auf die Waage
gestellt und die Gewichte wurde auf 101, 102, und 108 neu eingemessen
und neu berechnet. Bei einer Tüte hat das nachgemessene Gewicht genau
100 Gramm betragen. Dadurch ergab sich eine Differenz zu meinem
ungunsten von 33 Cent. Tara wurde komplett außer Acht gelassen.
Die Tüte mit 250 Gramm wurde so berechnet wie sie ausgezeichnet war.

Ich verstehe dieses neue System der Abzocke nicht mehr. Viermal wird
nachgemessen, einmal nicht. Wenn es auf den Inhalt der 100 Gramm
vorgepackten Tüten (wahrscheinlich maschinenverpackt) ankommen wäre,
dann hätte die Filiale alle drei Tüten auspacken sollen und den Inhalt netto
wiegen müssen.

Wenn man das jetzt auf 100 Kunden hochrechnet (bis 15.45 h waren es
65) dann macht das schon ? 33,00 am Tag. Weiter will ich nicht rechnen.
Der Beleg liegt mir vor.

Answer from TeaGschwendner

Ihr Ärger ist äußerst nachvollziehbar. Bei dem Vorgehen der Verkäuferin im Leo-Center handelt es sich um ein Mißverständnis zwischen der Zentrale und der Verkäuferin in Leonberg.

Wenn Sie losen Tee kaufen, wird Ihnen selbstverständlich die Menge berechnet, die auch eingewogen wird. Bei vorgepackter Ware hingegen solte natürlich der Preis berechnet werden, der auch am Regal angeschrieben ist - auch wenn mehr Tee in der Tüte ist! Wir haben dieses Mißverständnis nun mit unseren dortigen Partnern besprochen und zukünftig wird mit vorgepackter Ware dort grundsätzlich anders umgegangen.

Erlauben Sie noch eine Bemerkung: Mit einer Tara-Taste wird beim Wiegen das Gewicht der Tüten abgezogen und der Wiegezähler auf Null gestellt, Sie haben aber - dies ist hoffentlich ein kleiner Trost - nicht ein Gramm mehr bezahlt, als Sie tatsächlich erhalten haben.

Author: Kathrin
Dec 15, 2005, 3:26:27 PM

hallo,

wie lange gibt es die Saisontees Winter noch zu kaufen?

danke

Answer from TeaGschwendner

Die Saisontees haben unterschiedliche Laufzeiten.

Nur noch bis zum Heiligen Abend erhalten Sie den Festtagstee.

Bis Ende Januar erhalten Sie Weihnachtstee, Sencha Claus, Weihnachtskräutertee, Adventsfrüchtetee und Zimtapfel.

Bis Ende Februar sind erhältlich: Rooitea Pflaume Zimt, Gebrannte Mandel, Glühweingewürz, Gwendalinas Backäpfelchen, Rudolph mit der roten Nase, Rooitea Apfelstrudel und Winterzauber.

Author: Matz
Dec 9, 2005, 6:10:07 PM

Hallo!
Ich wünsche TeeGeschwendner und ganz besonders das Team in Mülheim an der Ruhr ein schönes Weihnachtsfest und ein GUTES 2006 !! Bin von Anfang an Kundin in Mülheim und kaufe auch nur Tee von TeeGeschwendner!! Mein Lieblingstee ist Adventfrüchtetee diesen kaufe ich am Ende der Saison ganz viel damit er reicht bis zum Saisonanfang!!
Bis dann

Author: Pascal DEBRA
Dec 9, 2005, 5:16:54 PM

Eure Grünteesammlung wird von Mal zu Mal besser ! Weiter so!

Author: Harald Gösseringer
Dec 9, 2005, 10:05:20 AM

Hallo,
ich wollte gerade übers Internet bestellen. Versandkosten von 17 Euro für 2 kG Tee sind wohl eine Frechheit (Versand nach Österreich)!

Da werde ich wohl wo anders kaufen müssen !!

Gruß
Harald

Answer from TeaGschwendner

Wir berechnen lediglich die tatsächlich anfallenden Versandkosten - also die Gebühr, die uns von der Post in Rechnung gestellt wird - weiter. Warum der Versand nach Österreich - aber auch in die Niederlande oder andere Nachbarländer - so teuer ist, verstehen auch wir nicht!

Gerne empfehle ich Ihnen unser Fachgeschäft in Wien am Dr. Karl-Lueger-Platz. Über die eMail-Adresse wien@teegschwendner.de können Sie online Kontakt zu unserer Partnerin Frau Sylvia Danzinger aufnehmen.

Author: Katrin B.
Dec 9, 2005, 12:00:00 AM

Hallo! Also jetzt muß ich hier auch mal ein großes Lob loswerden! Ich bin schon seit langer Zeit Teetrinkerin und habe auch schon immer gerne in Teeläden vorbeigeschaut und den tollen Duft genossen! Seit ich aber auf eure Läden gestoßen bin (immer mal wieder in verschiedenen Städten) hat mich eine regelrechte Tee-Sammelleidenschaft gepackt! Wann immer ich an einem eurer Läden vorbeikomme muß ich "mich mal umsehen", was dann natürlich mit dem Kauf eines neuen Päckchens endet... es gibt aber auch einfach zuviele Sorten ;-) Ein ganz dickes Lob noch extra an die Verkäufer- und Verkäuferinnen, die mich bis jetzt ohne Ausnahme mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überrascht haben. Man verläßt den Laden immer mit etwas besserer Laune, wie der mit der man gekommen ist!
Zum Schluß hätte ich auch noch eine Frage: ich habe teils noch Tee zuhause, der etwas älter ist - leidet bei einem älteren Tee nur das Aroma und es ist deshalb nicht mehr empfehlenswert ihn zu trinken, oder kann er wirklich gesundheitsschädigend werden?
Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung!
Der Tee verliert mit der Zeit an Aroma und schmeckt daher nach 1 - 2 Jahren nicht mehr so, wie er sollte. Gesundheitsschädigend ist er allerdings nicht, es sei denn, in der Verpackung hat sich etwas eingeschlichen, was nicht dorthin gehört. Wir empfehlen daher, den Tee immer in luftdicht verschließbaren Behältern kühl und trocken zu lagern.

Author: Mathias
Dec 8, 2005, 8:04:31 PM

Hallo Tee-Freunde,
ich war in euerem coolen Shop in Bonn (der aussieht wie ein Knusperhäuschen) und habe dort einen Japan Gyokuro und Sencha Extra Fein gekauft. Das sind wirklich zwei ganz ganz tolle Tees! Ich bin inzwischen ein echter Japan-Tee-Fan geworden! Toll, weiter so, danke und tschüss aus Neuwied!

Author: Markus
Dec 8, 2005, 7:37:41 PM

Dieser puverisierte Grüntee Matcha ist mit der Beste, der auf dem deutschen Markt zu haben ist. Er ist mild im Geschmack und hat eine schöne Farbe.
Ich bereite ihn nicht nur zeremoniell zu, sondern trinke auch gern zwischendurch eine Schale aufgeschlagenen Matcha.
Sehr zu empfehlen!

Author: J.Labes
Dec 7, 2005, 12:47:15 PM

Es geht nicht darum das ich den Preisvorteil haben will, sondern das ich den Tee in einer kleineren Menge für einen höheren Preis kaufen will. Und beim Festtagstee sind 21 Liter für eine Person doch wohl etwas viel. Darum ging es in meinem Wunsch, nicht um die Kosten!!

Author: J.Labes
Dec 3, 2005, 11:00:43 PM

Guten Tag,
ich finde es sehr schade, das es von den Aktions"-angeboten teilweise nur große Mengen gibt.
Z.B. das Früchtepfund tatsächlich nur als Pfund, das ist für einen Teetrinker in der Familie etwas reichlich, zumindest eine Halbpfund-Tüte wäre wünschenswert. Ebenso der aktuelle Festtagstee mit der Menge von 250 gr. wäre als kleinere Menge wünschenswert.
Es scheint nicht nur mir so zu gehen, in den 15 Minuten im Laden in Neuss erlebte ich drei andere Kunden die sich genauso äußerten und vorschlugen sich einen "Kaufpartner" zu suchen um die Menge aufzuteilen. Das kann es doch wohl nicht sein.

Ausserdem ist die personelle Besetzung des Ladens in Neuss im Vergleich zu letztem Jahr um mindestens 3 Schulnoten gefallen und damit für mich ein Grund dort nicht wieder einmzukaufen."

Answer from TeaGschwendner

Wir können durchaus verstehen, daß 250 oder 500 Gramm Tee für manchen Teeliebhaber
schon eine Menge darstellt, die nicht in kürzester Zeit konsumiert werden kann.
Andererseits gibt es eben auch eine große Anzahl von Vieltrinkern, die gern den hinterlegten
Angebotsrabatt in Anspruch nehmen. Denn hier liegt eben die Natur des Angebots - größere
Menge, kleinerer Preis. Hinzu kommt die besondere Preis-Qualitätsrelation bei diesen
Produkten.
Übrigens gibt es auch bei allen Nicht-Angebots-Tees einen Preisvorteil von ca. 5% beim Kauf
von 250 Gramm gegenüber 100 Gramm.
Es liegt mir in diesem Zusammenhang sehr am Herzen, noch einmal generell auf die
Preiswürdigkeit von Tee aufmerksam zu machen: Die 250 Gramm-Tüte Festtagstee
ergibt gemäß Zubereitungstipp eine Menge von knapp 21 Litern wunderbaren First Flush
Darjeelings. Der Literpreis beträgt 0,56 Euro und die Tasse damit gerade einmal 9 Cent !
So schön und preiswert kann nur Tee sein !

Author: Teertinker
Dec 3, 2005, 12:17:53 PM

Hallo!
Bin besonders begeistert, dass bei einer Internetbestellung meine Daten/Adressdaten nicht an Dritte weitergegeben werden!!! Vorbildlich! Sauber"! "Cool"! Danke!!!!"

Author: Anita
Dec 1, 2005, 3:39:49 PM

Hallo ich möchte nur sagen das ich in Stuttgart von Ihrem Tee gekauft habe und sehr begeistert bin.
Und bin froh das man Sie im Internet finden kann. Gruß Ania

Author: Palembang
Dec 1, 2005, 12:53:16 PM

Hallo, wäre es nicht möglich Teesorten wie Creme de Maron, Cool Beduine Special und Zuckerwatte nachmischen zu lassen, wenn man gleich 1 kg nehmen würde (und auch im Voraus bezahlt)?
Es ist wirklich schade, dass sie grade diese außergewöhnlichen Sorten rausgenommen haben. Schwarztee Marzipan oder Vanille kann man doch in JEDEM Teeladen kaufen. Solche außergewöhnlichen Sorten zeichnen meiner Meinung nach doch grade ein Tee Geschäft aus. Wäre toll, wenn Sie ansonsten wenigstens das genaue Rezept geben könnten, so daß man versucht sich die Sorten anderweitig nachmischen zu lassen.

Answer from TeaGschwendner

Den Tee Cool Beduine Special können Sie noch in unserem Sortiment Für Eingeschworene" erhalten (in der 250g Frischhalteverpackung).
Unser Tip als Ersatz für "Zuckerwatte": Probieren Sie doch einmal den Saisontee Rooitea Amarettini.

Leider ist es nicht möglich, Creme de Maron nachzumischen, da wir die Zutaten speziell für diesen Tee nach Herausfallen der Sorte nicht mehr im Hause haben. "

Author: Hülsenbeck
Nov 30, 2005, 2:35:34 PM

Hallo,
es wäre schön, wenn man auch die regionalen Tees bestellen könnte. Ansonsten: Danke, dass es Sie jetzt auch online gibt. Grüße aus Rorup

Author: Tanja
Nov 28, 2005, 11:41:09 AM

hallo,

ich habe die Frage,ob Sie planen ihr Rooibusch-Tee Sortiment zu erweitern.Ich war im Urlaub in einem anderen kleinen teeladen und dort hatten sie eine viel größere Auswahl, z.B. Ananas-Kokos,Birne,Amaretto-Kirsch,Ananas-Melone,Himbeer-Vanille......
Danke schön!
grüße

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für ihre Anfrage und die kreativen Ideen.
In unserem Trendteesortiment werden Sie immer wieder neue Rooitea Kreationen entdecken können.
Lassen Sie sich überraschen.

Author: Poos Nadine
Nov 23, 2005, 10:16:30 AM

Hallo, Tee-Geschwender-Team
Ich hab ein Problem, ich probier schon die ganze Zeit verschiedene Teesorten bei ihnen zu bestellen über Internet, aber leider hab ich kein Glück damit. Immer wenn ich die Ware eingebe und Mausklick mache, und dann auf noch anderen Tee bestellen möchte gelingt es mir einfach nicht. Können Sie mir bitte helfen. Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Es ist für uns nicht ganz klar, was genau nicht funktioniert. Wir werden Sie per eMail kontaktieren, um Ihnen zu helfen.

Author: Horst & Gudrun
Nov 23, 2005, 9:38:18 AM

Wir kaufen seid Jahren in Wuppertal der Filiale Tee und was dazu gehört wir sind sehr zufrieden mit allem.
Herr Gschwendner machen Sie weiter so und das alle gesund bleiben.Gruss aus Wuppertal

Author: Kathrin Otto
Nov 21, 2005, 5:01:11 PM

Perfekter geht es nicht! Super schnelle Lieferung und hervorragender Tee. Vielen Dank.K.Otto

Author: Bettina Roth
Nov 21, 2005, 8:54:24 AM

In meiner Naturheilpraxis bekommen meine Patienten immer eine Tasse ihrer Tees angeboten. Das kommt sehr gut an und die Patienten lieben die Variationen.
Ich persönlich freue mich, dass es nun wieder meinen SenchaClaus gibt. Herzlichst Bettina Roth

Author: Rosalie
Nov 19, 2005, 12:53:22 AM

Liebes Gschwender-Team!

Wir waren neulich in Ihrer Filiale in Chicago und waren ganz begeistert, wie nett und freundlich wir dort bedient wurden. (Gut, das ist bei den Amis auch kein Problem...) Sehr hübscher Laden, fast wie zuhause! ;-)

Author: Vilandra
Nov 18, 2005, 10:40:10 PM

Liebes Tee Geschwendner Team,

ich wollte mich herzlich für die schnelle Lieferung meiner Bestellung bedanken. Nach zwei Tagen stand mein Päckchen schon vor der Tür. Klasse!

Vielen Dank auch nochmal an Frau Rohn bezüglich des Adventskalenders :-)

Author: Sylvia Wunsch
Nov 17, 2005, 9:32:37 PM

Hallo liebes Gschwendner Team,

ich bin auch schon seit vielen Jahren ein treuer Kunde von Ihnen, und bin immer wieder über die hohe Qualität ihres Tees begeistert. Kürzlich hat in Ottobrunn bei München meine Schwägerin in einem kleinen Teegeschäft mir einen Rooitee Kaktusfeige mitgebracht. Er war hervorragend. Deshalb meine Frage wäre so ein Tee nicht auch etwas für Ihr Sortiment? Herzliche Grüße. Und macht weiter so.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die super Anregung, wir werden Sie im Januar in unserer nächsten Kreativ-Team Sitzung diskutieren.

Author: Ulrike Mühlenmeister
Nov 16, 2005, 9:15:48 PM

Liebes Gschwendner-Team,
sehr gerne habe ich Ihren Schawarztee mit Pflaumenaroma gekauft.Leider ist er nicht mehr im Sortiment.Das bedaure ich sehr.
Vielleicht könnte man ihn saisonal im Spätsommer anbieten,wenn die Pflaumen reif sind....damit ich ihn überhaupt mal wieder trinken kann.

Answer from TeaGschwendner

Gerne würden wir ihnen unseren ehemaligen Tee Pflaume weiterhin anbieten, aber unser Qualitätsversprechen, welches besagt, dass wir stets für frische Tees und beste Qualitäten sorgen,
läßt dies nicht zu. Auch der Versuch den Tee in der 250 Gramm Packung anzubieten verlief ohne großen Zuspruch.
Leider hat der Tee Pflaume nicht ausreichend viele Fans, die uns helfen würden, den Tee stets frisch anbieten zu können.
Wir sind uns sicher, dass ihnen eine unserer anderen Teesorte genauso gut gefallen wird. Probieren Sie doch mal den chinesischen Klassiker Tee Nr. 550 ROSE! Ein aparter schwarzer Tee mit einem Hauch Rose, aromatisiert durch Rosenblätter.
Wir sind der festen Überzeugung, dass diese Sorte ein adäquater Ersatz ist.
Oder probieren Sie den Tee Nr. 555 Keemun hälftig gemischt mit dem Rooitea Nr. 1321 Pflaume Zimt.

Author: Stefan Lauterbach
Nov 15, 2005, 10:19:23 AM

Guten Morgen allerseits,

ich bin seit mittlerweile gut zehn Jahren Stammkunde bei Ihrem Unternehmen und habe in der Zeit vieles über Tee gelernt und auch viele tolle Teesorten entdeckt (mein persönlicher Favorit: der Flugtee Terai Kalama, der es in puncto Blumigkeit in guten Jahren mit jedem noch so teuren First-Flush-Darjeeling aufnimmt; aber auch der heute probeweise genossene Nepal SFTGFOP Kanyam First Flush gefällt mir ausgezeichnet!). Manchmal trinke ich aber auch gerne aromatisierte Tees und bin im Ausland, (genauer gesagt: in Belgien) fündig geworden. Dort sind Beigaben von Lychee-Aromen durchaus gängig. Die Tees dort sind wesentlich dezenter und mE auch harmonischer als die von Ihnen bislang angebotenen Tees, die geschmacklich in diese Richtung weisen. Leider habe ich in Ihrem Sortiment solche Tees nicht entdeckt. Wäre das nicht mal ne Marktlücke für Sie?
Außerdem würden mich noch zwei Punkte interessieren: Warum gibt es keine weiteren Tees aus der Gegend, woher der Terai Kamala" stammt? Und: Wäre eine Einführung von aromatisierten Tees ohne Zugabe von künstlichen Aromen für Sie nicht interessant? Ich kenne solche Tees nicht, eine Freundin hat Ihren Laden aber verlassen, nachdem sie solche anderswo kennen gelernt hat.

Viele Grüße
Stefan Lauterbach"

Answer from TeaGschwendner

Es freut uns sehr, daß wir Sie schon über zehn Jahre hinweg mit unseren Tees begeistern konnten. Natürlich soll das auch so bleiben und
so haben wir als Antwort auf Ihre erste Frage schon einmal einen echten Geheimtipp parat : Die Nr. 360 Manjhee Valley aus der Region
Himachal Pradesh im Westen Nordindiens. Das Terai Gebiet in dem der Kamala wächst liegt ca. auf gleicher Höhe im Osten. Und nun kommt der Clou :
Sowohl der Kamala als auch der Manjhee wurden von ein und demselben Teamaker hergestellt. Sein Name ist Abhai Singh - ein echter
Teezauberer. Bitte probieren Sie ! Im Terai gibt es kaum andere Gärten die dem Kamala das Wasser reichen könnten, doch hin und wieder taucht einmal ein solcher in unserem Edmon"s Programm auf.
Mit Lychee Tee und Lychee Flavour hatten wir in den letzten Jahren keinen wirklich durchschlagenden Erfolg und so sind diese Sorten inzwischen
aus dem Programm gewandert. Gern werden wir aber Ihre Anregungen an unser Kreativ-Team" weitergeben.
Für Ihre Freundin haben wir in jedem Fall leckere Klassiker wie Rosentee, Kwai Flower oder Xanadu (Grüner Tee mit Lemongrass) im Sortiment und
ganz gewiss ist unser Kräuterteeprogramm mehr als einen Blick wert. Herrliche, duftige Originalkräuter und pfiffige Mischungen aus Bio-Anbau mit hohem natürlichen wie aromatischen Gehalt."

Author: Susanne
Nov 14, 2005, 9:47:28 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team, soeben habe ich wieder Tee bei Ihnen bestellt. Leider mußte ich feststellen, dass sie aromatisierten Schwarztee Pflaume nicht mehr im Angebot haben. Gäbe es nicht eine Möglichkeit in wenigstens in der 250g Packung anzubieten, bzw. gibt es irgendeine Möglichkeit dass sie diesen Tee noch haben und mir eine 250g Packung davon verkaufen könnten?

Wäre echt toll!

LG

Susanne

Answer from TeaGschwendner

Gerne würden wir ihnen unseren ehemaligen Tee Pflaume weiterhin anbieten, aber unser Qualitätsversprechen, welches besagt, dass wir stets für frische Tees und beste Qualitäten sorgen, läßt dies nicht zu.
Auch der Versuch den Tee in der 250 Gramm Packung anzubieten verlief ohne großen Zuspruch. Leider hat der Tee Pflaume nicht ausreichend viele Fans, die uns helfen würden, den Tee stets frisch anbieten zu können.
Wir sind uns sicher, dass ihnen eine unserer anderen Teesorte genauso gut gefallen wird. Probieren Sie doch mal den Chinesischen Klassiker Tee Nr. 550 ROSE! Ein aparter schwarzer Tee mit einem Hauch Rose, aromatisiert durch Rosenblätter.
Ich bin der festen Überzeugung, dass diese Sorte ein adäquater Ersatz ist.

Author: Amanda Atchley
Nov 14, 2005, 9:35:06 AM

This weekend I made my first visit to the Tee Laden shop in Amberg. I must say the store and the sales persons were exceptional. All of the teas were of such high quality it was difficult choosing only a few to purchase. I drink tea from morning to night so really for me tea is everything. I look forward to returning and by the way the English language book on your teas was extremely helpful.

Author: Sascha
Nov 13, 2005, 6:48:07 PM

Klasse Seite. Macht echt Spaß hier zu stöbern. Ich schau öfter mal vorbei um zu gucken was es so Neues gibt und bin immer wieder begeistert. Das musste ich mal loswerden. In diesem Sinne - Viele Grüße aus Hannover/Germany.

Author: Melanie
Nov 11, 2005, 5:27:13 PM

Ich vor einigen Tagen durch Zufall auf dieser Hompage gelandet und habe ein wenig im Gästebuch geblättert". Da fiel mir auf das Anita Ulmer am 02.11.2005 Frau Breuer vom Teeladen in Ludwigsburg gegrüßt hat. Das hat mich riesig gefreut, weil Frau Breuer war vor einiger Zeit immer meine Ansprechpartnerin in Sachen Tee, aber in Leonberg. Leider hat sich sich nach Ludwigsburg verändert. Seit dem bin ich nur noch sehr selten im Leonberger Teeladen, weil sie da einfach fehlt.
Ich möchte sie auf diesem Weg sehr herzlich grüßen!!!"

Author: Silke Niehusmann
Nov 10, 2005, 2:27:26 PM

An das Tee Geschwender Team,

Wie sehr ich ihrern Tee mag sieht man daran das ich ihn in Mengen nach Grossbritannien rueberschleppe, was die Zollbeamten schon so manches Mal zum Schmunzeln gebracht hat. Leider musste ich bei meinem letzten Besuch in Deutschland feststellen, das inzwischen mein Lieblingstee Avalon" aus ihrem Programm entschwunden ist. Dank einer Allergie gegen Bananen stellt Walnuss-Banane leider keine Ausweichmoeglichkeit da. Ich weis aus persoenlichen Gespraechen mit Freunden, das ich nciht die Einzige bin die diesen Tee vermisst.
Waere es nicht moeglich diesen Tee zumindestens als Saison-Special im Herbst oder Winter anzubieten?

mit freundlichen Gruessen aus London
Silke
"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Avalon Fan,

vielen Dank für ihre Nachricht und die Idee Avalon als Saisontee laufen zu lassen.
Den Tee Avalon haben wir aus dem Sortiment nehmen müssen, weil er zu wenig Zuspruch durch unsere Kunden bekam. Selbst eine saisonale Steigerung haben wir nicht feststellen können. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Tee nicht herausgenommen hätten, wenn er ein regen Zuspruch gefunden hätte.
Kennen Sie schon unseren Schwarztee Marzipan, vielleicht hilft er ihnen über den Avalon-Kummer hinweg? Marzipan und Sahne Krokant gemischt schmeckt auch super lecker!!!

Author: Julia
Nov 8, 2005, 3:56:54 PM

Ich muss Ihnen ein großes Lob aussprechen! Meine Bestellung wurde sofort geliefert und ist super lecker. Die kleinen Pröbchen sind eine tolle Idee. So wird man auf andere Sorten aufmerksam und kann sofort probieren. Ich habe aber eine Frage an Sie : Meine Tees sind alle in der ursprünglichen Verpackung geblieben. Sollte ich besser Dosen anschaffen????? Habe etwas Angst, dass das Aroma bzw. der Geschmack verblasst. Ich bitte um Antwort,da ich es nicht riskieren möchte den tollen Geschmack Ihrer Tees zu verpassen !!! vielen Dank,Julia

Answer from TeaGschwendner

Was wirklich dem Tee gut tut, ist eine trockene und lichtdichte Aufbewahrung. Unsere Teetüten sind dafür schon ganz gut geeignet (je nachdem, wo und wie lange diese wiederum aufbewahrt werden). Noch wohler fühlt der Tee sich aber in der richtigen Teedose. Richtig sind fast alle handelsüblichen Metalldosen mit Deckel und einer dem Tee entsprechenden Beschichtung.

Author: Vilandra
Nov 8, 2005, 2:22:49 PM

Nochmal zu dem Adventskalender: Würde ihn gerne einer Freundin schenken, aber sie mag keinen Schwarzen Tee. Ist dieser überhaupt bei dem Kalender dabei?

Answer from TeaGschwendner

Im Adventskalender sind die schwarzen Tees gut vertreten: Neben Festtagstee finden sich Köstlichkeiten wie Weihnachtstee, Ostfriesen Vanille Koppke und ein klassischer Ceylon-Tee. Vielleicht entdeckt Ihre Freundin auf diesem Wege die wunderbare Geschmacksvielfalt der sogenannten Schwarztees, die alles andere als schwarz sind?

Author: Kerstin Losem
Nov 8, 2005, 12:12:32 AM

Ich bin schon lange eine treue Kundin und war begeistert, dass nach häufigem Nachfragen von mir und anderen Kunden Walnuss-Banane" ins reguläre Programm genommen wurde. Doch warum ist dafür "Avalon" verschwunden? Viele meiner Freundinnen und ich vermissen den Tee schmerzlich :-( Ich habe Walnusstees von anderen Läden probiert, doch keiner schmeckt so wie Avalon. Ist es nicht vielleicht möglich das er als Saisontee zurückkehrt? "

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr, daß Sie über die Entscheidung, Banane-Walnuß in das Saison Sortiment aufzunehmen, so glücklich sind.
Den Tee Avalon haben wir aus dem Sortiment nehmen müssen, weil er zu wenig Zuspruch durch unsere Kunden bekam. Selbst eine saisonale Steigerung haben wir nicht feststellen können.

Kennen Sie schon unseren Schwarztee Marzipan, vielleicht hilft er ihnen über den Avalon-Kummer hinweg?

Author: Franziska
Nov 4, 2005, 8:55:39 PM

Hallo
ich bin interessiert an dem Adventskalender mit den 24 Teeproben, aber ich konnte ihn im Internetshop leider nicht finden. Kann man ihn nur im Laden kaufen oder ist er einfach noch nicht online?
Vielleicht kann mir ja jemand helfen.
LG Franziska

Answer from TeaGschwendner

Der Adventskalender ist unter der Artikelnummer 21100 zu bestellen. Sie finden ihn in der Rubrik Saisontee" oder natürlich am einfachsten über die SUCHE."

Author: Monika
Nov 4, 2005, 2:43:09 PM

Soeben hat mir der Postbote mein Tee-Paket gebracht. Es duftet einfach toll, denn ich mußte bis zum 1.11. warten, bis der Rooitea Winterzauber wieder zu bekommen ist. Am 1.11. bestellt und schon da, das ist einfach klasse! Danke

Author: Martin
Nov 3, 2005, 11:44:05 PM

Hallo an alle Tee-Liebhaber. Ich bin von dem Service und dem Angebot bei Tee Gschwendner absolut begeistert und das gilt selbstverstädnlich auch für die Qualität. Der Lieferservice beim Online-Shopping ist beispielhaft schnell und professionell - einfach Klasse! Bei Gschwendner habe ich gefunden, was ich gesucht habe: Teekultur mit Qualität und doch auch mit Sinn für den Einsteiger. herzlichen Dank!

Author: HANNOVER-NETZ
Nov 3, 2005, 9:12:03 PM

Viele Grüße vom Informationsportal für die Region und Messestadt Hannover - schauen Sie doch mal vorbei! Wir würden uns freuen.

Author: Astrid Eichelberger
Nov 2, 2005, 10:06:40 PM

Hallo,nach langem Suchen, hab ich nun endlich ihren Shop im Internet gefunden,voller Erstaunen musste ich leider feststellen,das ihre Filiale in Chemnitz geschlossen hat,wie schade,aber nun kann ich ja hier bestellen,weiterhin,Viel Erfolg!Mit den besten Wünschen A.Eichelberger

Author: Ruth
Nov 2, 2005, 12:42:12 PM

Hallo! Habe mich total gefreut, als ich diese Internet Seite entdeckt habe!!! Ich bin schon lange ein begeisterter Tee-Fan und fand es häufig sehr schade, wenn ich bestimmte Sorten in Geschäften nicht gefunden habe. Aber das hat ja jetzt ein Ende dank Tee Gschwendner!!! :-) Besonders weißen Tee habe ich lange gesucht und bin hier endlich fündig geworden! Dankeschön! LG, Ruth

Author: Anita Ulmer
Nov 2, 2005, 12:03:48 PM

Hallo liebes Team vom TeeGschwendner, Hallole Frau Breuer & Team von meinem Teeladen in Ludwigsburg!

Ganz liebe Grüße und ein DANKESCHÖN für das Pröbchen von dem Trendtee Weiße Weihnacht" - der schmeckt ja sowas von klasse, ich komm heut gleich nochmal vorbei und hol "Nachschub" und da der "Brownie" ja auch neu eingetoffen ist, muss ich doch unbedingt meine Tee-Sammlung wieder erweitern! :o)

Liebe Grüße Anita Ulmer"

Author: Ben
Nov 1, 2005, 4:48:30 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team!

Ich wollte mal ein dickes Lob an euch aussprechen, da ihr echt super Tee anbietet und eure Mitarbeiter äußerst kompetent und freundlich sind!

Kleiner Erfahrungsbericht:
Um meine Frau und ihre Gäste (aus Süd-Asien), ausgesprochene Tee-Fans, zu überraschen ging ich, von Tee keine Ahnung habend in den Shop nach Bonn und wurde sehr freundlich von ihrem Mitarbeiter beraten. Überhaupt gefiel mir, dass dort so ein junges Team auftrat! Hätte ich nicht gedacht! Ich erwartete ältere und biedere Damen anzutreffen!

Neuerdings bin ich jetzt auch Tee-Fan und war bestimmt nicht das letzte Mal bei Ihnen!

Viele Grüsse an das ganze Tee Gschwendner Team, besonders Hr. Ahadjm !

Ben.

Author: Markus
Oct 31, 2005, 9:20:19 AM

Super Tee´s in spitzen Qualität! Aber die Versandkosten sind der Hammer! 17EUR nach Österreich, so wirds nichts mit dem Geschäft. Trotzdem schöne Grüsse.

Answer from TeaGschwendner

Wir finden auch, daß die Versandkosten der Hammer sind .- warum kostet ein Paket innerhalb der EU, zumal in benachbarte Länder, gleich um soviel mehr als innerdeutsche Pakete? Wir berechnen lediglich die tatsächlich anfallenden Kosten!

Author: Natali Linker
Oct 30, 2005, 10:15:27 AM

Hallo,
vor Kurzem habe ich im TeeGschwendner Teeladen in Duisburg folgenden Tee
gekauft: Tuocha Nr. 575. Ich bin mir nicht sicher, ob ich den Tee richtig zubereite: muß man die zusammengepresste Teestückchen aus dem Papier entnehmen oder einfach im Papier ziehen lassen ? Übrigens, der neue Teeladen in Duisburg ist nach dem Umzug ganz toll geworden !
Vielen Dank im voraus !
Grüße
Natali L.

Answer from TeaGschwendner

Die Tuochas sind einzeln mit einem Papierchen eingewickelt, das als Verpackung dient. Das Papier bitte nicht mit aufbrühen. Tuocha auswickeln und mit 0,5 Liter kochendem Wasser aufbrühen; je nach Geschmack 2-3 Minuten ziehen lassen.

Author: Gabriele Kretz
Oct 26, 2005, 6:32:59 PM

Danke für die schnelle Antwort. Habe diesen Punkt übersehen. Super,es gibt in Fulda eine Filiale. Ich werde sie gleich Morgen mit meinen Freundinnen besuchen

Author: Markus Gacek
Oct 26, 2005, 7:28:01 AM

Hallo,

auch ich möchte nicht hinten anstehen, wenn es darum geht ein Lob für die hervorragenden Tees in Ihrem Angebot auszusprechen. Nicht zuletzt ist es aber auch dem unwiderstehlichen Charme des Teeladens im Centro in Oberhausen und seinem herzlichen Team zu verdanken, dass es mit Sicherheit noch eine ganze Menge mehr Teefans als mich in dieser Stadt gibt.

Und das ein oder andere Weihnachtsgeschenk habe ich auch schon im Teeladen gesichtet.

Weiter so !!!!!!!!

Author: Monika
Oct 25, 2005, 10:53:46 PM

Hallo! Ich liebe Euren Tee und euer Porzellan!!! Super Auswahl! Weiter so!

Author: Ursula Szczygiel
Oct 25, 2005, 10:29:43 PM

Hallo! Ich bin seit Jahren leidenschaftliche Teetrinkerin und arbeite deshalb schon seit fünf Jahren im Teehaus Hamm. Ich kenne mich aus mit über 100 Teesorten und liebe meine Arbeit. Deswegen möchte ich gerne Teilzeit oder Vollzeit arbeiten. Bei uns geht das zur Zeit leider nicht und deshalb bin ich auf der Suche nach einer anderen Stelle, unbedingt in einem Teeladen/ Teehaus. Vielleicht können Sie mir einen Tip geben, wie/wo ich erfahren kann, ob irgendeine Teeladen Filiale Zuwachs :-) sucht?! Über eine Teemail von Ihnen würde ich mich sehr freuen!!!Vielen lieben Dank im Voraus, Sahnige Teegrüsse Ursula.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Ursula,

ich habe Ihre Anfrage an unsere Partnerin im TeeGschwendner-Fachgeschäft in Hamm weitergeleitet. Sie können sich auch gerne direkt an unsere dortige Partnerin, Frau Heike Lauer, in der Weststr. 34 wenden. Viel Erfolg!

Author: Gabriele Kretz
Oct 25, 2005, 5:37:18 PM

Seid Jahren kaufe ich Tee in ihrer Mannheimer oder Heidelberger Filiale. Besonders der Backapfeltee hat es uns angetan. Auch die Internetseite gefällt mir gut. Allerdings vermisse ich einen Filialfinder. Ich komme ift in andere Städte und würde mich gerne vorab erkundigen ob es eine Filiale gibt. Es wäre schön wenn Sie das noch einrichten könnten.

Answer from TeaGschwendner

Alle unsere Partnergeschäfte finden Sie in der Rubrik INFO unter ADRESSEN. Neben der Adresse finden Sie zum Teil Hinweise auf die Ladenöffnungszeiten.

Author: christine70
Oct 25, 2005, 4:19:29 PM

Ich habe noch etwas vergessen :-)
Wieso gibts ein bei Ihnen keinen aromatisierten Schwarztee Banane? Ich liebe Bananen und habe mit jetzt mal den Banane-Walnuss bestellt. mal sehen wie der schmeckt, aber an einen reinen Bananen-Tee wird er sicher nicht rankommen.

Weiter so, ihr seid Super

Gruß
Christine

Answer from TeaGschwendner

Liebe Christine,

vielen Dank für Ihren Eintrag in unser Gästebuch.
Die Idee mit dem Schwarztee Banane ist super, vor einigen Jahren hatten wir bereits einen Tee mit der gewünschten Geschmacksrichtung in unserem Sortiment. Da war die Nachfrage nach diesem Geschmack nicht so groß.
Wir werden die Idee aber in unserer nächsten Kreativ Team Besprechung aufgreifen.
Vielen Dank!

Author: Christine70
Oct 25, 2005, 4:06:49 PM

hallo :-)

Als ich diese Seite im internet entdeckt habe, bin ich vor Freude fast an die decke gesprungen :-)
Ich bin leidenschaftlicher teetrinker und bevorzuge aromatisierte Schwarztees. und grad hier habt ihr eine super dolle auswahl und suuuuuuper lecker. Danke !!

Author: Dr. Reinhard Jödicke
Oct 25, 2005, 12:47:30 PM

Liebe TeeGschwendners,
herzlichen für die prompte Lieferung und die flexible Korrektur meiner zunächst fehlerhaften ersten Online-Bestellung.
Ich wohne unweit Leer, Emden und Norden, in einer Gegend also, wo das richtige Teewasser aus dem Hahn kommt und im Supermarkt um die Ecke vorzügliche Ostfriesenblends wie Thieles Altgold", Onno Behrends" "Gold Auslese-Batt" oder Büntings "CK" im Regal stehen. Daß ich trotzdem auf Ihrer Webseite gelandet bin und Tee nach Ostfriesland geordert habe, liegt an meiner Neugier, schwarzen Tee in seiner gesamten Breite kennenzulernen.
Vom Inhalt Ihrer Sendung bin ich sehr angetan. Alle drei Tees - zwei Assam und ein Uva - schmecken ausgezeichnet. Ich ziehe allerdings den TGBOP Boisahabi s.f. (125) dem SFTGBOP Hattialli s.f. (153) vor, weil er den von mir so geschätzten Assamcharakter mit noch mehr Kraft vermittelt und dabei sehr edel schmeckt. Eine bemerkenswerte Entdeckung ist der Pekoe Uva highgrown (410). An ihn knüpft meine Frage: Warum ist er als Pekoe gekennzeichnet, obwohl es ein Broken Pekoe ist?
Ergänzend möchte ich noch meinen Umgang mit Tee schildern. Ich gieße ihn grundsätzlich tassenweise in einem vorgeheizten Porzellankännchen auf und nehme für die 130 ml Wasser 2,0-2,2 g Tee. Den Aufguß lasse ich 5-7 min ziehen. Die Variablen in Dosierung und Infusionszeit sind sortenabhängig. Etwas Zucker gehört für mich dazu, um die wichtigste Essenz des Tees - die Gerbstoffe - abzurunden. Das Ergebnis ist eine immense Geschmacksfülle mit unbestreitbarem Suchtpotential. Ich gebe mich meiner Sucht voll und ganz hin und freue mich auf jede neue Tasse.
Viele Grüße, Reinhard Jödicke
"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Herr Jödicke,

Wir freuen uns sehr, daß wir Sie insbesondere von unseren Assams überzeugen konnten - und das
obwohl Sie im Herzen Ostfrieslands, umgeben von würzig-knackigen friesischen Markentees, wohnen.
Natürlich können wir Ihre Teesucht voll und ganz nachvollziehen, gehören wir doch selbst zur Gruppe
der TeaManiacs. Wir gehen völlig mit Ihrer Beurteilung der einzelnen Sorten einher und verstehen, daß
die Blattgradbezeichnung für den Ceylon Uva Nr. 410 schon ein wenig verwirrend ist. Die Gradierung
Pekoe existiert in dieser Form auch nur auf Sri Lanka und bezeichnet einen groben Brokentee. Auch Flowery
Pekoe ist hier gängig für ein noch offeneres Gesicht" - doch auch ein solcher Tee wäre grundsätzlich ein
Broken. In anderen Ursprungsländern wird durchaus ganzer Blatt-Tee unter der Bezeichung Pekoe vermarktet.
Ein wenig kompliziert doch ein wirklicher Ausnahmefall."

Author: Jona
Oct 24, 2005, 9:21:56 PM

Wieviel müßte man denn abnehmen, dass eine Sorte wie z.B. Maron oder Elise wieder gemischt wird? Soviel Verlust kann das doch eigentlich nicht machen.

Answer from TeaGschwendner

Lieber Jona,

das wären mehrere hundert Kilo - das kommt wohl nicht in Frage? Wenn Sie uns Ihre am meisten vermißten Sorten nennen, schicken wir Ihnen gerne individuelle Mischtips zu.

Author: Cornelia
Oct 20, 2005, 11:10:53 PM

Bin vor Freude in die Luft gesprungen (huepf) als ich Eure Antwort gelesen habe das es einen Laden mit Versand in Chicago gibt. Werde gleich meine grosse Bestellung aufgeben. Vielen Lieben Dank und macht weiter so.
PS: Werde aber trotzdem meinen Tee in Deutschland mitnehmen wenn ich komme. Es ist doch wunderbar an dem Tee zu schnueffeln vor dem Kauf...

Author: Christiane
Oct 17, 2005, 9:53:51 PM

Hallo,

zunächst erst einmal ein dickes Lob: Sie haben wirklich die leckersten und tollsten Tees!
Ich war und bin schon immer Teetrinkerin und ganz besonders doll freue ich mich immer auf die Herbst/Winter- und Weihnachtstees. Einer meiner Lieblings-Wintertees ist der Rooitea Wintertraum. Diesen konnte ich hier im Shop leider nicht mehr finden.
Gibt es diesen Tee nicht mehr?
Das wäre sehr schade, denn der ist wirklich soo lecker.

Dann habe ich noch eine weitere Frage: Bis vor einem Jahr konnte ich noch den Teeladen in Kassel in der Königsgalerie besuchen, weil ich dort arbeitete. Nun bin ich in Erfurt unterwegs und war überglücklich, auch dort einen TeeGschwendner vorzufinden (im Thüringenpark). Doch nun ist dieser Laden schon seit Monaten geschlossen mit dem Hinweis, es werde umgebaut.
Eröffnet der Laden wieder dort oder wird es zukünftig keinen TeeGschwendner mehr in Erfurt geben?
Wenn doch, ab wann kann man mit der Eröffnung rechnen?

Glücklicherweise gibt es ja noch Ihren Internetshop, doch es ist schön, auch hin und wieder ein richtiges Geschäft" zu besuchen.

Machen Sie weiter so!

Mit den herzlichsten Grüßen,
Christiane "

Answer from TeaGschwendner

Liebe Christiane,

den köstlichen Rooitea Winterzauber gibt es ab 1. November wieder - bitte gedulden Sie sich noch einige Tage.

Unseren Shop in Erfurt hat der dortige Partner aus persönlichen Gründen geschlossen. Die nächste Möglichkeit zum Schnuppern" dürfte unser Jenaer Teefachgeschäft sein. Dort finden Sie uns in der Goethe Galerie. "

Author: Cornelia
Oct 16, 2005, 1:26:51 AM

Hallo, hier ein sonniger gruss aus San Diego, kalifornien. Ich kann hier keinen guten tee finden und kaufe immer bei euch ein wenn ich nach deutschland komme. Nun habe ich aber bald meine vorraete aufgetrunken (seufz) und moechte gerne erfahren ob Sie tee nach kalifornien schicken. (bezahle naturelich fracht!!!!)
Ich hoffe es klappt :)
Was soll ich sonst machen?????

Answer from TeaGschwendner

Die zum 1.4.2004 verschärften Einfuhrbestimmungen für Lebensmittel in die USA erlauben uns leider nicht, weiterhin unsere Produkte in die USA zu versenden. Glücklicherweise hat aber im März in Chicago ein TeeGschwendner Fachgeschäft eröffnet, das natürlich auch Online-Versand anbietet. Bitte bestellen Sie direkt bei www.teagschwendner.com/US.

Author: Anna
Oct 15, 2005, 8:42:04 PM

ich hätte probleme am morgen in die gänge zu kommen. Bin deshalb in euren shop in mainz gegangen und habe mich beraten lassen. Die verkäuferin riet mir, schwarzer tee und ich entschied mich für Englisch Breakfast Tea. Mein morgen beginnt also mit Englisch Breakfast Tea. Dazu Kandis und Milch schmeckt sehr lecker.

Author: Montierer...
Oct 13, 2005, 12:03:55 PM

Dad is en ne joode Lade he!

gruß montierer.

Author: Nina
Oct 11, 2005, 12:09:38 PM

Ich mag am besten euere Matcha Japanischer Grüntee.
Das schmeckt mir am besten.
Vielen Dank:)

Author: Melanie
Oct 10, 2005, 3:49:49 PM

Hallo,
ich wollte euch nur mal sagen wie unheimlich lecker euer Tee ist!!!!! Ich war NIE ein Teetrinker - ich konnte Tee in sämtlichen Formen, die ich kannte - nicht ausstehen. Und dann war ich in einem Laden von euch - der Duft, der schon nach draussen zog, der zog mich an. Es duftete herrlich. Und ich habe mir mal 3 leckere Tees mitgenommen (natürlich bezahlt *lach*). Und seitdem LIEBE ich Tee. Jeden Tag gibt es abends eine schöne Tasse Tee. Ich freue mich jeden Tag drauf. Meine Lieblingssorte ist im Moment Zimtapfel. Schön aufbrühen und dann 2 TL Krümel-Kandis rein. *schwärm*
Ihr habt einen Teehasser zum teeliebhaber gewandelt. Danke :-).
Liebe Grüße,
Melanie

Author: Claudia
Oct 8, 2005, 8:33:58 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team,
ein dickes Lob an das Shop-Team, habe am Mittwoch, 05.10.05 zum ersten mal Tee Online bestellt und zwei Tage später war er schon da, incl. Gratisprobe. Suuuuuper, ganz lieben Dank. So zügig bekommt man selten seine Pakete. VlgCV

Author: Yvonne König-Fenes
Oct 7, 2005, 10:00:23 PM

Mein Mann und ich sind begeistert von ihren Früchtetees, besonders Gummibärchen Tee und Wildkirsche. Wir bestellen die nächsten Tage wieder was bei ihnen denn die kalten Tage kommen bald wieder und da helfen diese tollen Tees besonders. Machen sie weiter so!!!!

Author: FROHMUT RITTER
Oct 7, 2005, 12:46:22 PM

Lieber TeeGschwendner

Seit vielen Jahren bin ich treuer Kunde Ihrer Firma in Kempten.
Gestern erst habe ich mal wieder einen größeren Früchtetee-Roibusch-Kräutertee Einkauf getätigt und musste leider erfahren, daß wieder einer meiner Lieblingstees aus dem Sortiment gestrichen wurde.
Jetzt muss ich einfach meinem Unmuth etwas Luft machen:
zum wiederholten Male nimmt man einen meiner Lieblingstees aus dem Sortiment.
Es begann mit dem tropischen Kräutertee, meinem guten Morgen Kräutertee", dem "Haustee", über den "Bergkräutertee" bis zum "Paradies-Kräutertee".
Ich habe damals schon an Sie geschrieben und es hieß einfach, daß der Tee nicht gut gelaufen ist.
Aber jetzt kommt der Hammer - mein geliebter Früchtetee Hawaii soll aus dem Sortiment genommen werden! Der Lieblingstee für meine Tochter und für mich.
Der tollste Eistee im Sommer - (da kann ihr gutes Früchtepfund nicht hinschmecken auch nicht der Eistee, allerhöchstens noch der Kiba Flip!)
Was würden Sie denn machen, wenn ein Lieblingskäse oder eine Lieblingswurst - aus dem Sortiment genommen wird?
Und das nicht nur mit einer Sorte, sondern nach und nach mit immer mehr. Und stets sind sie auf der Suche nach Ersatz und finden einfach keinen.
Das ist einfach frustig!

Jetzt noch eine Bitte/Frage:
Können Sie nicht die Filiale, bei denen der Tee gut läuft, extra beliefern? (Die wirklich sehr lieben Verkäuferinnen in Kempten haben mit versichert, daß der Tee in Kempten gut läuft.) Oder sie lassen irgendwo ein kleine Kistchen stehen für treue Hawaii-Tee-Trinker, die ihn dann nachbestellen können.
Das wäre doch ein super Sevice.
Oder noch eine Idee - nachdem Sie ja den Tee nicht mehr mischen könnten Sie ja die Zutaten und Ihr Mischungsverhältnisse den Interressierten Menschen zukommen lasse. Das wäre zumindest ein kleiner Trost, denn man kann versuchen eine ähnliche Mischung selber zu basteln.

So, jetzt habe ich Ihnen mein Herz ausgeschüttet und bin gespannt was Sie mir antworten.
Mit freundlichen Grüßen

Frohmut Ritter"

Answer from TeaGschwendner

Liebe/r Frau/Herr Frohmut Ritter ,

herzlichen Dank für Ihre wirklich verständliche Kritik . Natürlich können wir Ihre Reaktion auf den Wegfall Ihrer Lieblingssorten gut verstehen.

Dennoch sind wir bei Unterschreitung des minimal geplanten Verkaufserfolges gehalten, irgendwann einmal eine solche Entscheidung zu treffen, da wir gleichbleibend frische Qualität dann nicht
mehr garantieren können. Diese Veränderungen finden im Laufe der Jahre zwangsläufig in allen Sortimentsbereichen statt, auch um neuen, interessanten Sorten und Ideen die Chance zu geben, unsere Kunden zu erobern. Nur so können wir unser Sortiment langfristig flexibel und erlebnisreich gestalten.
Wenn eine Sorte - wie jüngst der Waikiki Beach - dann aus Frischegründen in das Sortiment für Eingeschworene " wechselt - also nur noch in versiegelten 250 Gramm Beuteln erhältlich ist, bedeutet dies nicht unmittelbar, daß er ganz aus dem Programm fällt. Hält die Stammkundschaft weiter daran fest - so wird er in diesem Segment auch weiter erhältlich sein. Bitte verzagen Sie nicht
und freuen Sie sich gemeinsam mit uns auf zahlreiche kreative Neukompositionen in den nächsten Monaten."

Author: Alexandra Hüsselmann
Oct 7, 2005, 12:36:10 PM

Seit ich 1981 meine erste Teekanne zu einer 1 in Englisch geschenkt bekam, bin ich teesüchtig! Immer auf der Suche nach leckeren Tees bin ich in diversen Teeläden" gelandet, aber nach all den Jahren muss ich ganz ehrlich sagen, dass mir nur Tees von Ihnen richtig gut schmecken!
Das Angebot ist vielfältig und überzeugend, das Ambiente in den Geschäften warm und herzlich, und die Eheleute Albrecht, "meine" Filialinhaber in Wuppertal, sind die allernettesten Tee-Händler :-)
Was kann ein Teefreund mehr verlangen?

Liebe Grüße
Alexandra Hüsselmann"

Answer from TeaGschwendner

Das Lob werde ich gerne an Albrechts weiterleiten. Vielen Dank!

Author: Philippe
Oct 5, 2005, 12:25:28 AM

Was bitte ist mit Aromatisiert" gemeint?? Was für "Aromas" sind das?? Natürlich oder künstich??"

Answer from TeaGschwendner

Unter Aromastoffen versteht man geruchs- und geschmacksgebende Substanzen, die entweder in Lebensmitteln von Natur aus vorhanden sind (wie z.B. in Früchten) oder Lebensmitteln zugesetzt werden, um diesen einen ansprechenden Geruch und Geschmack zu verleihen.



Natürliche Aromen:
Natürliche Aromen setzen sich aus natürlichen Aromastoffen und geeigneten Trägerstoffen (z.B. Alkohol, der aber auf dem Teeblatt verfliegt) zusammen. Diese natürlichen Aromastoffe können aus in der Natur vorkommenden Stoffen pflanzlichen oder tierischen Ursprungs durch physikalische (z.B. Pressen, Destillieren, Extrahieren), enzymatische oder mikrobiologische Verfahren oder auch mittels herkömmlicher Lebensmittelzubereitungsverfahren (z.B. Trocknen, Rösten und Fermentieren) gewonnen werden.



Naturidentische Aromen:
Die naturidentischen Aromen setzen sich aus naturidentischen Aromastoffen und geeigneten Trägerstoffen (z.B. Alkohol, der aber auf dem Teeblatt verfliegt) zusammen. Diese naturidentischen Aromastoffe sind im Molekularaufbau identisch zu dem natürlichen Vorbild, lediglich das Herstellungsverfahren ist ein anderes. Sie werden mittels chemischer Synthese hergestellt (z.B. Veresterung: eine Säure und ein Alkohol gemischt ergeben einen Ester. Dieser Ester hat einen bestimmten Geruch oder Geschmack und ist identisch mit einem natürlich vorkommenden Aromastoff. Hier liegt dann ein naturidentischer Aromastoff vor.)



Künstliche Aromen:
Künstliche Aromen sind Substanzen mit besonderen Geruchs- oder Geschmackseigenschaften, die in der Natur nicht vorkommen bzw. noch nicht nachgewiesen werden konnten. Die Substanzen werden durch chemische Synthese gewonnen und ahmen ähnliche Geruchs- oder Geschmacksrichtungen nach (z.B. Ethylvanillin). Künstliche Aromen dürfen in Deutschland im Tee nicht eingesetzt werden.

Author: Hilsenbeck Gisela
Oct 4, 2005, 5:45:37 PM

Meine frage an Sie, weshalb Mittarbeiter_innen von Ihnen, Schwierikeiten, bekommen,falls sie mich weiterhin Bediene. Bitte um eine Stellungnahme. Auserdem hat Frau mir mit Hausverbot gedroht, falls ich mein Tee bei Ihnen kaufe. Verstehen tue ich das nicht. Heute am 4.10.05 erfahren.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Hilsenbeck, nach Rücksprache mit unserer Partnerin vor Ort wurde Ihnen keineswegs Hausverbot erteilt oder eine Bedienung verweigert. Im Gegenteil - Sie wurden doch stets sehr sozial und zuvorkommend behandelt und lediglich gebeten, während der Stoßzeiten im Geschäft nicht unaufgefordert ins Lager zu kommen, um nach 3 kostenlosen Proben zu fragen. Gerne können Sie mich dazu persönlich kontaktieren.

Author: Andrea
Sep 28, 2005, 9:18:51 PM

Hallo!
TeeGschwendner ist einfach der beste Teeladen, den es gibt! Kenne keinen, der besser ist! Habe das Glück,daß wir in Neuss ein Geschäft haben, wo ich ziemlich oft mal eben reinhüpfe" - und raus komme ich IMMER mit neuem Tee! Finde es auch klasse, daß man sich bei jedem Kauf eine Teeprobe aussuchen kann. Einfach toll! Bitte weiter so!!!
Liebe Grüße Andrea"

Author: Claudia
Sep 26, 2005, 10:12:48 PM

Hallo alle,ich möchte gerne wissen wie entsteht eigentlich der Pu-Ehr Tee.Ist es schwarzer oder grüner Tee...Kann mir jemand sagen wie man den macht? Danke sehr Claudia

Answer from TeaGschwendner

Bei Pu-Erh Tee handelt es sich um sogenannten dunklen Tee, Die Urheimat dieses Tees ist die Pu-Erh-Präfektur in Yunnan, wenngleich auch andere Provinzen das großblättrige Produkt des Qingmao-Busches anbieten. Die Herstellung erfolgt in mehreren Schritten:
FRISCHE TEEBLÄTTER
--> Rösten
--> Rollen
--> Trocknen unter der Sonne
--> Mischen
--> Anfeuchten und Schichten (30-50°, 30-40 Tage)
--> Trocknen
--> Sieben
Wenn der so entstandene PU-ERH TEE noch in die typischen Formen (wie unser Tuocha Nr. 575) gebracht werden soll:
--> Anfeuchten und Schichten
--> Dämpfen und in Form pressen
--> Trocknen
Die Qualität der so in Form gepressten Tees aufgrund des zweimaligen Nachfermentationsprozesses hervorragend. Zudem sind die Tuocha-Vogelnester" auch hervorragend zu dosieren!"

Author: Heike Thurau
Sep 24, 2005, 1:35:33 AM

hallo miteinander,
finde eure teekette ganz toll.
bin auch seit 2 jahren auf städtetrips und sammle eure aromatees der verschiedenen orte, leider nicht überall.
besten dank für mein neues hobby
heike Thurau

Author: Steffen Neubert
Sep 22, 2005, 7:25:10 PM

Wir haben es sehr bedauert, dass sie ihr Geschäft in Chemnitz aufgegeben haben und freuen uns deshalb, dass wir jetzt per Internet bei Ihnen bestellen können. Wir waren immer von der Qualität der Ware und ihrer Freundlichkeit begeistert.
Mit freundlichen Gruß
Fam. Neubert

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, Ihnen diese Alternative anbieten zu können. Wenn Sie mal wieder nach Herzenslust schnuppern wollen, besuchen Sie doch einmal unser Fachgeschäft in Zwickau!

Author: Strepn
Sep 22, 2005, 12:21:48 PM

yo fettes lob an den besten teeladen, den wo gibt. hab den onlineversand zwar noch nich gechekkt, da ich das große glyck hab einen GSCHWENDNER TEELADN" in der nähe zu haben .....das personal is immer übertrieeben freundlich und zuvorkommend. weiter so . mein FAV-TEE is O"CONNONRS CREAM! oder halt einfach alle unaromatisierten darjeeling tees..auch die möglichkeit TEEPROBEN von jedem tee aus dem angebot zu kriegen ist eine sehr gute ideee.. ihr kriegt nen daumen."

Answer from TeaGschwendner

Top - Daumen nach oben sorgt immer für gute Laune!

Author: R. Klein
Sep 21, 2005, 11:08:27 AM

Hallo,

auch ich war sehr zufrieden mit der raschen Lieferung meiner bestellten Produkte. Auch an der Qualität war nichts auszusetzen. Ich werde jetzt sicherlich öfters über Ihren Online Shop bestellen :-)

Author: Astrid Kabitzsch
Sep 21, 2005, 9:17:20 AM

Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen Dank für Ihre schnelle Lieferung! Ganz besonders möchte ich mich im Namen meines nicht gerne Tee trinkenden Sohnes, für den Cola Tee bedanken. Dieser ist zwar nicht mehr lieferbar, wurde aber von einem oder einer freundlichen Mitarbeiter/in noch organisiert. Vielen Dank.
Astrid Kabitzsch

Author: Eva-Maria
Sep 19, 2005, 4:56:03 AM

Letzte Woche war ich im Teeladen um endlich meinen langersehnten Gwendelinas Backäpfelchen Tee" zu kaufen, und da sagt man mir, den gebe es erst ab November.
Da ich seit zwei Jahren ab September fast nur diesen Tee trinke, und auch schon viele andere auf den Geschmack gebracht habe, kann man meine Enttäuschung vielleicht nachempfinden. Gwedelinas Backäpfelchen ist der perfekte Herbsttee, und deshalb ist November wirklich viel zu spät. Nichts Schöneres, wenn die ersten Herbststürme kommen und das Laub sich verfärbt, gemütlich bei einer Tasse diesen Tee`s zu sitzen, perfekterweise dazu noch selbstgebackene Shortbreads. Lässt sich den am Erscheinungszeitpunkt gar nix drehen??
Ich und viele meiner Freunde wären Ihnen sehr, sehr dankbar."

Answer from TeaGschwendner

Wir würden es nicht wagen, den Saisonzeitraum von Gwendalinas Backäpfelchen zu verändern! Der Tee ist auch in diesem Jahr wie immer ab 1. Oktober erhältlich.

Author: Sonja
Sep 18, 2005, 3:17:46 PM

Nichts mehr für Österreicher!!!

Heute wollte ich wieder eine umfangreiche Teebestellung bei Gschwendner machen. Als ich dann bei der Rechnung die unverschämt hohen Versandkosten 17 ? !!!
entdeckte, ließ ich von meiner Bestellung ab. Wann war diese Erhöhung? Musste sie wirklich sein. Ich werde mir einen anderen Teeladen suchen. Schade, denn ich und drei meiner Freundinnen tra tranken diese Teeprodukte sehr gerne.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Sonja, liebe Österreicher,

wir berechnen Ihnen lediglich die Kosten, die uns definitiv beim Versand eines Paketes nach Österreich entstehen. Wir verstehen auch nicht, warum ein Päckchen in Nachbarländer wie Österreich oder die Niederlande so teuer sein muß - das sollte man die Post einmal fragen!

Author: Thomas
Sep 16, 2005, 4:49:17 PM

Nach meinem Umzug nach Mönchengladbach habe ich zu meiner Freude festgestellt, dass es auch hier einen TeeGschwendner-Laden gibt. Schon das Teekochen ist ein Ritual, dem ich auch in meiner neuen Heimat weiterhin nachgehen kann.
Bevorzugt trinke ich aromafreie Grün- und Schwarztees. Abends gerne Kräutertee.
Auch die Tees der Edmon"s-Edition sind ein Gedicht.
Alles in allem ein dickes Lob für eine sehr große Auswahl bei hervorragender Qualität. Einen Gruß auch an die freundliche und kompetente Bedienung im Teeladen in Mönchengladbach, die mich als Stammkunden gewonnen haben.

Author: Drea V.
Sep 14, 2005, 3:40:21 PM

Hallo,

ein dickes Lob für Euren Versandservice! Ich konnte meine Vorfreude kaum genießen, da war mein Päckchen auch schon da. Von der Bestellung bis zur Lieferung keine 24 Stunden, das muss man erstmal nachmachen!
Und die Tees... super wie immer.

Weiter so, ich bestelle jedenfalls immer wieder gern bei Euch!
Drea

Author: Gaby
Sep 13, 2005, 4:28:58 PM

Bin absolut begeistert, gestern bestellt - heute geliefert. Tolle Teequalität und große Auswahl zu verbraucherfreundlichen Versandkonditionen.

Author: Michi
Sep 13, 2005, 2:02:40 PM

Hallo alle Zusammen,
Ich komme gerade aus dem Tee Geschwendner in Pforzheim und bin ganz glücklich über meine neue sehr, sehr hübsche Teekanne *g*
Ich finde es jedesmal ein Erlebnis rumzustöbern und all die leckeren Tees zu riechen. Das Pforzheimer Team ist wirklich super nett und kompetent, so dass es immer spaß macht und auch immer etwas neues entdeckt und schließlich mitnimmt. Was ich persönlich toll fände, weil ich sehr viel abwechslung liebe, wenn ich auch mal in Proben stöbern könnte (vielleicht auch online?)Ich porbiere gerne neue Tees aus, aber gleich hundert gramm zu kaufen ist mir zu viel, denn was ist wenn ich ihn nicht mag? Ich bezahle die proben ja auch das ist ja kein Thema, aber jedesmal ne Probeabpacken lassen ist mir auch etwas peinlich.
Zu weihnachten wäre doch ein Tee Adventskaldener mal was? Jeden Tag ein neuer tee zu probieren? So würde der Winter doch noch wäremer und kuschliger. was meint Ihr? So jetzt teste ichm eine neue Kanne....
Liebe Grüße aus Pforzheim
P.s. Lob an den Internetauftritt und den Webmaster einfach spitze das Gästebuch

Answer from TeaGschwendner

Auch in diesem Jahr werden wir wieder in der Weihnachtszeit mindestens 24 verschiedene Teeproben anbieten, so daß jeder seinen individuellen Tee-Adventskalender bestücken kann. Neben der Teeprobe, die Sie beim Einkauf in unseren Fachgeschäften und im Internet sowieso zum Probieren bekommen, können Sie weitere Proben im Fachgeschäft kaufen - eine Auswahl ist stets vorhanden.
Viel Freude mit Ihrer neuen Teekanne!

Author: harry wessling
Sep 12, 2005, 4:20:52 PM

Weiter so!
Die Teesorten und Varietäten sind eine wahre Bereicherung. Ohne Tee Gschwendner würde in Deutschland in der Tat etwas fehlen.
Vielen Dank für das Engagement, so wunderbare Tees anzubieten.
Ihr Harry Wessling

Author: Roland Conrad
Sep 12, 2005, 10:39:07 AM

Hallo
Vom Kaffeetrinker zum Grünteetrinker...bin begeistert von Eurer Auswahl.

Author: Andrea
Sep 11, 2005, 10:32:31 AM

Eines habe ich vorhin in meinem Eintrag vergessen, ich kaufe auser dem Wildkirschetee auch immer den Pfefferminz Krüll fränkisch, sehr viel, leider gibt es den nur in 60g Packungen so das ich sehr oft wegen kleiner mengen nach karlsruhe fahren oder bestellen muß. Warum bietet man diesen leckeren Tee nicht auch in größeren Packungen an wie die anderen Teesorten?

Answer from TeaGschwendner

Auch mit nur 60g Füllgewicht ist die Pfefferminz Krüll-Tüte ja schon eine riesige. Die großen Pfefferminzblätter beanspruchen viel Raum, so daß wir uns für diese Größe entschieden haben. Wie bei allen Kräutertees gibt es nur eine Verpackungsgröße - aber die Möglichkeit, den häuslichen Vorrat bedarfsgerecht durch den Kauf mehrerer Tüten aufzufüllen.

Author: Andrea
Sep 11, 2005, 10:25:56 AM

Hallo liebes Tee Geschwendner Team,

ich bin jetzt 35 Jahre alt und war eigentlich immer ein bekennender Kaffee Trinker, auf Tee griff ich eigentlich immer nur zurück wenn ich mal krank war. Nun war ich letztes Jahr zur Kur im Schwarzwald und trank zum ersten mal einen Wildkirschtee der auch im Sommer kalt sehr gut schmeckt. Als ich nach Hause kam machte ich mich sofort auf die suche nach diesem Tee und das einzige Geschäft wo ich in fand war in eurer Filiale in Karlsruhe, seither bin ich Stammkunde dort in diesem Geschäft und freue mich jetzt schon wieder auf meinen nächsten Besuch dort.

Author: Nina D.
Sep 10, 2005, 1:38:52 PM

Hallo,
ich finde den Internet-Auftritt und den Shop sehr gelungen. Allerdings vermisse ich bei den Saison-Tees eine Information darüber, wann die einzelnen Tees verfügbar sind. Ich liebe z.B. den Adventsfrüchte-Tee und kann es kaum noch erwarten, dass es ihn endlich wieder gibt. Gibt es irgendwo auf dieser Internet-Seite eine Übersicht für die Saison-Tees? Falls nein, wäre es meiner Meinung nach gut eine solche mit aufzunehmen.

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihre Anregung. Eine Saisonteeseite läßt sich sicherlich einfügen.

Author: Michaela Schneider
Sep 7, 2005, 2:29:17 PM

Schade, daß das mit dem Versand nach USA von Deutschland aus nicht mehr klappt - Chicago ist dann doch etwas sehr weit von uns aus zu fahren. Ich würde ja gerne online bestellen, aber ich schaffe es seit Tagen einfach nicht, auf die US-Site zu kommen. Können Sie mir helfen?

Jedenfalls darbe ich hier in USA schon sehr und fürchte" mich vor dem Herbst ohne meine anständige Tasse Tee aus dem Teeladen...

Herzliche Grüße!"

Answer from TeaGschwendner

Fürchten Sie sich nicht! Unsere amerikanischen Partner sind in den Startlöchern für ihren Onlineshop. Spätestens in 2 Wochen sollten Sie dort bestellen können. Bevor das fiese Herbstwetter Einzug hält, sind Sie sicher mit der anständigen Tasse Tee versorgt.

Author: Wiedemann, Jens
Sep 6, 2005, 10:18:39 PM

Einen herzlichen Gruß aus Berlin und ich möchte kurz meinen Senf zu der neuen Hompage abgeben. Gefällt mir sehr gut. Aber die Links auf der Anfangsseite (Gästebuch, Qualität etc.) sind für uns ab 40 doch ziemlich klein geschrieben. Ich bin und bleibe ein treuer Kunde.
Tschüss.

Answer from TeaGschwendner

Da haben Sie recht. Wir schauen mal, ob wir das noch anpassen können.

Author: Ralf
Sep 5, 2005, 8:50:27 PM

Hallo,

wie finde ich am einfachsten den nächsten Teeladen bei mir um die Ecke ?

Answer from TeaGschwendner

Schauen Sie doch einmal in unserem Internetauftritt unter der Oberrubrik INFO (rechts oben clicken) --> Adressen (bitte aus der linken Navigation auswählen) nach. Dort finden Sie alle Adressen unserer Der Teeladen / TeeGschwendner Fachgeschäfte. Gleiches ist auf den letzten Seiten unserer Teeliste nachzulesen.

Wenn Sie uns Ihren Wohnsitz mitteilen, suchen wir alternativ gerne die nächstliegenden Fachgeschäfte für Sie heraus. Oder Sie bestellen einfach einmal im Netz - auf Ihrem Lieferschein werden dann automatisch die nächsten Geschäfte genannt.

Author: Karl Gschwendner
Sep 5, 2005, 5:19:06 PM

Besten Dank für die newsletter.
Ein Gschwendner aus Bayern grüßt die Gschwendner in Trier, Bonn und Mainz.

Answer from TeaGschwendner

Die Grüße leiten wir gerne weiter. Besonders freuen wird sich Karl Gschwendner, Mitgründer der damaligen Der Teeladen GmbH""

Author: Anja Susann
Aug 31, 2005, 9:42:53 AM

Ich bin ein riesengroßer Fan von Ihrem aromatisierten Schwarztee Banane-Walnuss und warte nun schon seit acht Monaten sehnsüchtigst darauf (meine Freunde vermuten schon Suchtmittel). Warum gibt es denn eigentlich nur im Herbst? So adventlich" ist der doch gar nicht, oder?"

Answer from TeaGschwendner

Gott sei Dank hat das Warten ja nun ein Ende - Banane-Walnuß ist unter der Nr. 989 ab sofort wieder zu bestellen.

Author: annapaula
Aug 31, 2005, 9:12:16 AM

guten tag, vorweg ein großes lob! tee, service, auswahl - alles super. ich vermisse leider etwas. leider gibt es auf dieser seite keine übersicht von allen teegschwender-läden in deutschland. ich bin umgezogen und habe in der neuen stadt meinen" teeladen gesucht. ich weiß dass es im katalog diese liste gibt. doch hat man diesen nich immer bei sich und es wäre wirklich wünschenswert diese übersicht hier zu haben! "

Answer from TeaGschwendner

Bitte clicken Sie auf den Button Info" oben rechts und wählen dann aus der Navigation am linken Bildrand "Adressen" aus. Hier finden Sie alle Partnergeschäfte von TeeGschwendner."

Author: Marcel Sablotny
Aug 30, 2005, 7:23:26 PM

Liebes Team von Tee-Gschwendner,
ich finde, dass auch unsere beiden Filialen in Gelsenkirchen ein Wort der Anerkennung verdienen und deren zuvorkommender, sympathischer und kompetenter Service gelobt werden muss! Unter solchen Bedingungen zahle ich gerne auch mal etwas mehr für den Tee, auch wenn mein Geldbeutel das nicht regelmäßig zulässt, zumal ein solcher Service und die Qualität der Ware zur Rarität geworden sind. Davon abgesehen, gibt es auch nicht viele Händler dieser Art, daher kann ich nur hoffen, dass mein Händler", der nur einen Katzensprung weit entfernt liegt, der derzeitigen durch die Wirtschaftslage ausgelösten Situation trotzen kann. Obwohl ich die unaromatisierten grünen Tees bevorzuge, möchte ich zum Schluss noch darum bitten, dass Sie den "Kalimba Pitahaya" nicht bloß von Anfang Mai bis Ende August anbieten! Vielen Dank für den guten Servive und die guten Tees und dass Sie uns erhalten bleiben!
Marcel Sablotny"

Answer from TeaGschwendner

Das Kompliment geben wir gerne an Gelsenkirchen weiter - herzlichen Dank. Kalimba ist und bleibt jedoch ein Saisontee, auf den man sich den ganzen Herbst und Winter freuen darf ....

Author: Seelenpflücker
Aug 24, 2005, 11:10:09 PM

Tolle Seite, aber ein paar Photos zuwenig, vielleicht (vor allem bei den Dosen). Die Versandkosten scheinen mir ein wenig hoch - eine Auswahl an Versandanbietern wäre wünschenswert. Schade, daß es im Internet keine Duftproben gibt. :D

Answer from TeaGschwendner

Ein sehr richtiger Hinweis - vielen Dank. An den Fotos arbeiten wir noch. Nach und nach werden Sie zu allen Zubehörprodukten Abbildungen finden.

Unsere Versandkosten sind im Vergleich sehr niedrig - und sie fallen ja auch nur für Bestellungen unter einem Bestellwert von 17,90 EUR in Deutschland an. Die versandkostenfreie Lieferung wird von den TeeGschwendner-Onlinekäufern sehr geschätzt!

Author: S. Pieroth
Aug 23, 2005, 12:44:49 PM

Sie müssen bitte unbedingt den Caipirinha-Tee ins feste Sortiment aufnehmen!! Ich bin begeisterte Trinkerin" und habe ihn schon mehrfach mit großem Erfolg verschenkt!! Also bitte nicht nur als Saisontee behalten!!!"

Answer from TeaGschwendner

Danke für Ihren Antrag", den ich mit Freude an unsere Teeabteilung weiterleite. "

Author: Sonja Keller
Aug 22, 2005, 10:40:22 AM

Hallo, ich war in eurem Laden in München und war sehr beeindruckt es ist ein sehr schöner Laden und die Beratung ist sehr gut! Eure Teelamaß Erfindung ist wirklich genial und das auf jedem Tee eine Gebrauchsanleitung" steht auch!Jetzt habe ich dennoch ein kleines Problem ich besitzte auch Tees aus anderen Teeläden auf denen ich keine so tolle "Gebrauchsanleitung" habe, kann ich bei euch auf der Seite oder anders wo eine Anleitung zu meinem Tee finden? Nochmals großes Lob, hab noch keinen so guten Teeladen und keine so gut Beatung wo andes bekommen! :-)Gruß Sonja"

Answer from TeaGschwendner

Eine generelle Anleitung gibt es nicht - die Dosierungsempfehlung wird von unseren Tee-Experten für jeden Tee individuell erstellt. Für Ihre anderen Tees müßte man daher erst einmal den Tee begutachten, um eine Empfehlung abgeben zu können.

Author: martino
Aug 21, 2005, 8:27:56 PM

seehr schade, dass es hier in wolfsburg noch kein tee-gschwendner-laden gibt. 1a-qualität auf jeden fall. wird wirklich zeit, dass sich hier ein franchise-nehmer findet :-)

Author: Hannes Mehring
Aug 18, 2005, 4:20:59 PM

Ich möchte mein Lob über den Laden in Hannover in der Luisen-Galerie aussprechen. Ein wirklich schöner Laden mit überdurchschnittlich kompetenter Bedienung.

Mir gefällt das neue Kozept auch wirklich sehr gut, denn ich liebe es bei der Wahl meiner Teesorten ausgiebig schnuppern" zu können. :-)"

Author: Christine Homberg
Aug 17, 2005, 5:11:08 PM

Hallölle!

Hier ist die bessere Hälfte der Hombergs. Ich grüße Euch ganz herzlich. Ich bin ja fast vom Stühlchen gekippt, als ich Eure neue Homepage das erste Mal gesehen habe. Respekt! Chapeau! Ist wirklich klasse geworden!

Danke auch noch mal ganz herzlich für den tollen Geburtstagsservice letztens. Das Geschenk ist super-prima angekommen!

Alles Liebe wünscht Christine Homberg

P. S.: Und immer schön weiter so, gelle!!! *daumenhoch*

Author: rieser
Aug 12, 2005, 9:54:44 PM

guten tag, es ist schade, dass man nach einer Bestellung keine Bestätigungsmail erhält. Ich betreibe selbst einen Shop und habe so eine automatische Mail generiert, so dass der Kunde weiss, seine Bestellung ist eingegangen und wird bearbeitet. Meiner Meinung nach, sollte so was schon sein. vielleicht eine Überlegung ?
gruß renate rieser
Angebot und Ware ist klasse

Answer from TeaGschwendner

Eine Bestätigungsmail wird von unserem System normalerweise immer automatisch versendet. Sie haben absolut recht, daß eine solche Bestätigung zum guten Ton jedes Online-Shops gehören sollte. Leider hatten wir in den letzten 2 Wochen technische Probleme, die aber nun behoben worden sind. Bei Ihrer nächsten Bestellung werden Sie wieder die gewohnte Bestätigungsmail erhalten. Danke für Ihren Hinweis und die Anregung!

Author: Frank Müller
Aug 12, 2005, 7:02:15 PM

Zum Beitrag von Benjamin kann ich nur sagen, daß ich dies so nicht stehen lassen kann. Ich kaufe schon seit einigen Jahren in den Der Teeladen und dann Tee Gschwendner Geschäften in Frank furt und ab und zu auch in Würzburg ein. Ich binn wirklich zu jeder Zeit sehr freundlich und kompetent bedient worden. Und wo hier im Gästebuch eine STARKE Zensur herschen soll weis ich auch nicht?! Handelt es sich bei Benjamin eventuell um einen notorischen Miesmacher?!

Frank

Author: Donald Williams
Aug 12, 2005, 6:47:14 PM

HIgh, meine Name is Don Williams und I´m working fur die US army in wuerzburg. Ich mag sehr gerne Tee trinken and ich kaufe mein Tee bei ihre shop in die Domstrasse. Ich mag diese shop sehr, weil hier die Verkaufer sind sehr friendly and wenn sie merken, das man english sprecht, sie switchen direct nach english and helfen sehr gut. Also friends von mir kaufen sehr gerne bei diese shop ihre tea.
Best regards and sorry fur meine schlechte deutsch
Don Williams

Author: DeepGirl
Aug 11, 2005, 8:19:44 PM

I live in Slovakia, where a tea-mania has increased recently, but I can nowhere get as excellent Oolong with orange flowers as is the one produced by your company, which my friend always must bring me from Germany :)

Thank you!

Author: König Rafael
Aug 11, 2005, 6:27:19 PM

Der Teeladen in Würzburg ist echt Spitze. Die Verkäufer total freundlich und beraten erstklassig. Ich gehe schon allein deshalb mehrmals im Monat zum Tee kaufen. Und das beste die gigantische Auswahl.

Für alle Würzburger zu empfehlen: Ein Teeabend dort.


Freundliche Grüße:
Rafael

Author: Thomas Braun
Aug 9, 2005, 8:02:43 PM

Liebes TeeGschwendner Team!

Habe bei Ihnen erstmalig eine Bestellung online aufgegeben. 2 Tage später erhielt ich meine bestellten Waren.
Super schnell. Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden. Dies war nicht meine letzte Bestellung bei Ihnen!
Weiter so!!!

Gruß!

Thomas Braun

Author: vilandra
Aug 9, 2005, 1:33:31 PM

ich glaube, ich werde stammkunde im teeladen regina rose im centro oberhausen.

der nette herr, der mich nun schon dreimal sehr, sehr freundlich bedient hat, hebt mir die laune bei jedem besuch.

ein dickes lob an dieses geschäft, ich komme morgen schon wieder, obwohl ich erst letzte woche da war :-)

Author: Silvia Wolgast
Aug 9, 2005, 9:03:02 AM

Wir dahin und ich hoffe auf den deutschen Herbst, dleben zur Zeit in Sydney - da ist gerade Winter und ich vermisse meinen Karl-Heinz Herbsttee. Die letzten Gramm gehen gerade amit Karl-Heinz wieder verfuegbar ist...

Answer from TeaGschwendner

... lange dauert es nicht mehr - noch genau 3 Wochen!

Author: Kerstin
Aug 1, 2005, 12:42:00 PM

Soeben habe ich grosse Teile des Gästebuches durchgelesen und möchte nun dem Team, das sich hinter Webmaster" verbirgt, Komplimente aussprechen. Es gelingt Ihnen stets, in freundlichem Ton auch auf den ungehaltensten Beitrag zu antworten, geduldig dieselbe Frage zum 17. Mal zu beantworten und die Kunden, die gegebene Informationen nicht richtig oder gründlich lesen, ohne Ärger auf die entsprechenden Stellen hinzuweisen. Sie haben meinen vollen Respekt."

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - dieser Eintrag freut mich persönlich natürlich ganz besonders ...

Author: Adolf Graeber
Jul 23, 2005, 3:52:29 PM

Hallo,gestern ging ich in unsere schöne Stadt und entdeckte mit rstaunen Ihren sehr gut ausgestatteten neuen Teeladen hier in Lüneburg. als alter Teefan habe ich gleich eine Probe Ihres vorzüglichen Angebotes gekauft. Der Tee war sehr gut und schmackhaft. Ich wünsche Ihnen hier in Lüneburg viel Erfolg. Adolf Graeber Brauerweg 3 21335 Lüneburg

Author: Benjamin
Jul 22, 2005, 1:05:03 PM

Hallo,
schade dass das Gästebuch einer starken Zensur unterzogen wird und man seine Meinung nicht frei äußern darf.

Author: Annegret
Jul 21, 2005, 10:05:55 PM

Schade, dass es Euch in meiner Nähe nur in Rosenheim gibt!

Wir wohnen in Erding bei München und müssen" öfters mal nach Rosenheim fahren, um Euren tollen Tee zu kaufen. Im Internet bestellen haben wir noch nicht gemacht, weil das Schnuppern und Beraten auch dazugehört und wir gerne mal verschiedenes Neues ausprobieren! Sogar mein Mann ist jetzt nach ca 35 Jhren vom Kaffeefan zum Teefan geworden! Gibt es bei Euch auch weissen Tee und was ist das genau??
Liebe Grüße Annegret

"

Answer from TeaGschwendner

Weiß" wird der Tee genannt, weil der silbrig-weiße Flaum auf der Blattunterseite nur auf den jüngsten Teeblättern zu finden ist, die sorgfältig von den Pflückerinnen ausgewählt werden. Fast weiß - vielmehr durchscheinend - ist auch die Tassenfarbe: Sanft getrocknete und schonend verarbeitete Blätter überzeugen fachmännisch aufgegossen mit lieblichem Aroma und duftiger Leichtigkeit.
Die schonende Verarbeitung begünstigt auch den Verbleib der dem Tee (gleichwie grün, schwarz oder weiß) innewohnenden wertvollen Inhaltsstoffe. Der im weißen Tee
enthaltene hohe Gehalt an Polyphenolen, Mineralien, Vitaminen und Spurenelementen ist Basis für die althergebrachte Verwendung von weißem Tee in der Traditionellen Chinesischen Medizin.

Klassiker unter den "Weißen" bei TeeGschwendner ist der chinesische Pai Mu Tan (Nr. 531). Pai bezeichnet die Farbe weiß, Mu Dan ist chinesisch für "Pfingstrose". Der nach uralten Methoden aufwendig hergestellte Tee ist seit einiger Zeit aus biologischem Anbau erhältlich und dokumentiert auch unter diesem Aspekt seine "Weiße Weste". Ebenfalls aus biologischem Anbau stammt der Neuling auf der weißen Liste China Fancy White Peony (Nr. 532). Ein herrlicher, duftig-blumiger und fein-aromatischer Genuß!

Aktueller Publikumsliebling aus dem Trendsortiment ist der Weiße Tee Lemon-Vanille (Nr. 1980) mit der sanften Frische der Lemon Myrtle und einem Hauch Vanille.
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Author: Benjamin
Jul 21, 2005, 3:29:17 PM

Hallo alle Zusammen,
also die Beratung die hier so groß gelobt wird, kann ich nicht nachvollziehen. Ich war heute in einer Filiale in Rheinland-Pfalz (Mainz), die Beratung in einem Lebensmitteldiscounter ist auf jeden Fall um Welten besser als die bei TeeGschwendner.
Ich war auf der suche nach einem Pfefferminz-Orangen Tee ohne Rooibischzusatz.
Als Antwort habe ich bekommen, dass ich so einen Tee wohl nicht in einem Teeladen erwarten kann. Ich solle doch mal bitte in einem Discounter schauen ob ich da einen Tee finde.
In einem Teeladen kann ich nur hochwertigen und qualitativen Tee erhalten, aber nicht so einen wie ich suche.
Auf eine Nachfrage wieso ich diese Antwort erhalten habe, wurde sich dem nächsten Kunden zugewandt.
Also wo das Service sein soll bzw. wozu ich extra in ein Teefachgeschäft gehe kann ich nicht nachvollziehen.
Daher rate ich jedem von dem Besuch eines Fachgeschäftes ab. Lebensmitteldiscounter z.B. Real, Toom, Aldi oder auch andere haben auch ein großes Angebot und dort erwartet man eben nicht eine kompetente Beratung - aber ich einen Fachgeschäft ?!?!??

Mein Fazit:
Besuch nicht empfehlenswert

Answer from TeaGschwendner

Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht in keinster Weise unserer Philosophie und es ist für uns unvorstellbar, dass solcherart Begebenheit tatsächlich stattgefunden haben soll! Neben der Produktqualität sehen wir doch gerade in der Beratungsqualität die wesentliche Stärke unseres Franchisesystems. Selbstverständlich kommt es - wie im wahren Leben - auch in unseren Fachgeschäften vor, daß ein Verkäufer einmal mit dem falschen Fuß aufsteht. Das Verhalten aus Ihrer Erzählung wäre damit jedoch nicht zu entschuldigen.
Wir haben unsere Partnerin in Mainz sofort informiert. Sie wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.

Author: Astrid
Jul 17, 2005, 4:37:42 PM

Ein freundliches Huhu" an das Team von TeeGschwendner! Durch Zufall stieß ich letztens auf eine Filiale von Ihnen... schönes Ambiente, ein umwerfendes und reichhaltiges Angebot sowie die großartige kompetente und freundliche Beratung machten aus mir einen süchtigen Teefreund (ich war vor dem Betreten des Geschäftes Kaffee-Fan und "Tee nur wenn ich krank bin -und dann im Beutel-Trinker". Das ist ja richtig lecker! ...und nicht nur was für ältere Leute oder Grippegeschwächte! Was mir da Jahre lang entging, ich bin entsetzt! Warum wußte ich nur so wenig über Tee und seine Vielfältigkeit, geschmacklich wie auch gesundheitlich? Mit einer mächtig großen Tüte und vielen Sorten Tee ging ich heim, war voller Neugier und konnte es kaum erwarten mir Tee zu kochen. Ich habe alles mögliche auprobiert, grüner Tee, weißer, schwarzer, Rooibos. Alles mal aromatisiert... Und ich bin mehr als begeistert! So begeistert dass ich dann zwei Wochen später auch gleich mal das Online-Bestellen ausprobiert habe. Ich liebe mein Tee-Thermometer und kann nun die Tees perfekt aufgießen. Der Online-Service ist super, nach zwei Tagen hatte ich mein Päckchen schon daheim. Es war bestens und mit soviel Fürsorge verpackt... da wollte ich nun mal ganz herzlich DANKE sagen!!! Viele Grüße von einer Mittdreissigerin die seit einem Monat endlich weiß wieviel Tee-Genuss bedeuten kann und das mit TeeGschwendner nun rege pflegen wird!!! Bis neulich, Astrid S."

Answer from TeaGschwendner

Herzlich willkommen in der Teetrinker-Genießer-Gemeinschaft und weiterhin viel Spaß bei neuen, hoffentlich stets enthusiastischen Entdeckungsreisen.

Author: Raphaela Timm
Jul 6, 2005, 6:14:25 PM

Ich bin seit vielen Jahren begeisterte Kundin bei TeeGeschwendnder. Die Tees sind wirklich toll, das einzige, das ich vermisse, sind die schönen Teeservice aus Japan. Weißes Geschirr bekomme ich an jeder Ecke, aber die traditionsreichen Service von Maruku oder CC gibt es hier leider gar nicht zu kaufen. Schade! Ich mag das bunte Zeug" nämlich wahnsinnig gern. Und es läßt die 50er Jahre wieder wach werden... Wenn TeeGschwendner das auch noch anbieten würde, dann wäre ich wunschlos glücklich! "

Answer from TeaGschwendner

Author: Thomas Breling
Jul 5, 2005, 4:37:49 PM

Hallo an alle Teetrinker,
Normalerweise schreibe ich ja nichts in solche Gästebücher - aber es gibt Erlebnisse, an denen sollte man Andere teilhaben lassen. Ich bin in meinem Leben schon sehr oft umgezogen und mußte deswegen auch oft meinen" Teeladen wechseln. Hierbei waren sowohl TeeGschwendner bzw. DerTeeladen - Geschäfte, wie auch andere Teeläden. In diesen diversen Läden wurde ich natürlich unterschiedlich gut oder schlecht beraten - wobei die Tee - Qualität bei TeeGschwendner immer bestens war.
Nun aber zum Grund meines Eintrages: Nachdem ich vor kurzem nach Velbert gezogen bin und Ihre Filiale in Ratingen entdeckt habe, suchte ich diese natürlich sofort auf. Was ich hier an Beratung erlebt habe topt alles, was ich bisher erlebt habe. Wenn die junge Frau nicht so nett europäisch aussähe, würde ich behaupten, sie wäre gestern aus Japan gekommen. So umfassend und mit so viel Hintergrundwissen hat mir noch nie jemand den Grünen Tee nahegebracht. Ich genieße meinen japanischen grünen Tee aus meinem neuen japanischem Sencha - Kännchen jetzt mit viel mehr Bewußtsein und freue mich auf den angeküdigten Shincha. Danke Frau Christacke!!!"

Answer from TeaGschwendner

Gerne geben wir Ihren Kommentar an Frau Cristache weiter.

Author: ausösterreich
Jul 5, 2005, 1:59:23 PM

Hallo aus Österreich! Zum Glück wohne ich nicht allzu weit von Wien (dort ist der einzige TeeGschwendner weit und breit) entfernt und kann dort ab und zu den TeeLaden besuchen und mich eindecken! Mir ist natürlich gleich aufgefallen dass der Internetauftritt neu sein muss! Super übersichtlich, wirklich gelungen! Das einzige das mir aufgefallen ist: Die Produktbeschreibungen auf der rechten Seite sind manchmal nicht vollständig, da hört der Text plötzlich mitten drin auf!

Answer from TeaGschwendner

Danke für Lob und Hinweis auf den Fehler. Manchmal wurde der Text einfach von der Technik" abgeschitten - wir arbeiten daran! "

Author: Cora Baumann
Jul 4, 2005, 10:19:44 PM

Wir waren heute an den Alsterarkaden schlendernd auf dem Heimweg. Dann fiel uns ein Schaufenster auf, das mit einem besonderen Mobile geziert war. Aus einer Fahrradfelge und Pappmaschéfiguren gemacht, lenkte es unsere Aufmerksamkeit auf die dort ausgestellten Tassen. Tassen aht man wirklich genug, aber ehe wir uns versahen, waren wir doch im Laden. Eine dieser besonderen bunten leisteten ich mir. Ich fragte nach einem Bild, Postm, Katalog-was auch immer dieser Tassen mit den außergewöhnlichen Motiven, doch das überaus freundliche Personal bedauerte. Ich hätte ein solches Poster auch bezahlt, aber leider ist auch hier nichts zu sehen. Schade. Wie man von einer Felge zur Tasse kommt. Ich freu mich nun wenigstens über diese eine mit den dicken bunten Ponies. Herzlichst Cora Baumann

Author: Webmaster
Jul 1, 2005, 5:00:00 PM

Liebe Teefreunde,
nach genau 1379 Tagen seit dem Start unseres TeeGschwendner online-Shops haben wir heute unseren komplett neu gestalteten Internetauftritt online geschaltet! Wir hoffen, Ihnen gefällt das neue Design genauso gut wie uns!
Ihr TeeGschwendner WebShop

Author: Jana H.
Jun 27, 2005, 11:48:00 AM

Ich habe letzte Woche für meine Eltern Tee im Web bestellt (die Teeläden gibt´s ja fast nur noch in Großstädten). Ich muss schon sagen, sie waren begeistert. Innerhalb eines (!) Tages kam die Lieferung. Zuzüglich einem Teelamaß sowie zwei Probierpäckchen.
Weiter so! So hält man sich die Kunden!

Viele Grüße, JANA.

Author: Tanja Spachmann
Jun 24, 2005, 3:12:00 PM

Guten Tag,
ich hätte gerne Info über ihr Franchise Unternehmen, ich würde mich gerne selbständig machen, mit Hilfe ihres Unternehmens als Franchise-Partner.Bitte Senden Sie mir über den Postweg: Tanja Spachmann, Zeisigweg 12, 73655 Plüderhausen, doch Ihre Unterlagen.
Da es leider hier im Ort,keinen Teeladen gibt,erst wieder in SchwäbischGmünd,könnte ich mir Vorstellen mit Ihnen bei geeigneter Ladenfläche eine Franchise Partnerschaft zu gründen.
Mfg Tanja Spachmann

Author: Christian Nobis
Jun 24, 2005, 12:00:00 AM

Hallo,
bin absoluter Teeneuling, habe aber vor einiger Zeit Gefallen an grünem Tee gefunden. Um meinen Teegenuss zu optimieren" lese ich mich gerade ein wenig durchs Netz und stoße bei Wikipedia auf folgende Seite: http://de.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%BCner_Tee#Aufbewahrung und sehe, dass ich meinen grünen Tee seit einem halben Jahr immer in einer Metalldose aufbewahre, die ich bei Ihrem Franchisenehmer in Osnabrück gekauft habe. Nun sieht diese Dose meiner Meinung nach beschichtet aus, ich bin mir aber nicht sicher. Bei Ihnen im Onlineshop kann ich die Dose auch nicht finden und sehe auch keine Hinweise auf die Grünteeverträglichkeit bei den angebotenen Dosen.

Kann ich also in dieser Dose Grüntee aufbewahren oder sollte ich eine andere kaufen, bzw. ein Gefäß aus Keramik oder anderen Materialien. Oder sind die Informationen bei Wikipedia falsch und ich mache mir unberechtigte Sorgen.
Danke schonmal und freundliche Grüße aus Osnabrück
Christian"

Answer from TeaGschwendner

Es spricht nichts gegen die Aufbewahrung von Grüntee in einer Dose und die Aussage in dem wikipedia Artikel können wir nicht unterstützen. Was wirklich dem Tee gut tut, ist eine trockene und lichtdichte Aufbewahrung, wie man es eben mit den handelsüblichen Metalldosen erreicht. Hingegen geben diese keine Stoffe in den Tee ab, so daß Geschmack oder Qualität nicht negativ beeinflußt werden.

Die Teedosen, die in unseren Läden angeboten werden, können sämtlich und unbedenklich für die Teeaufbewahrung - auch von Grüntee - genutzt werden.

Author: Gaby Niedieker
Jun 22, 2005, 1:50:00 PM

Leider habe ich jetzt erfahren, dass unser Teegeschäft in Hamm schliessen wird. Besteht die Möglichkeit, dass ein neues Geschäft von Gschwendner geöffnet wird? Ich bin nur schon froh, dass ich über das Internet bestellen kann, da wir insbesondere ganz innige Anhänger des Karl-Heinz" Herbsttees sind."

Answer from TeaGschwendner

Entwarnung! Unser Teefachgeschäft in Hamm wird nicht schließen, sondern ab Mitte Juli unter neuer Leitung weitergeführt. Verpassen Sie also nicht, ab dem 1. September dort vorbeizuschauen, um die Rückkehr des Karl-Heinz aus seinem Sommerurlaub zu erleben.

Author: A. Ulmer
Jun 22, 2005, 1:18:00 PM

Hallo,
da ich auf meinen 1. Eintrag keine Antwort von euch erhalten habe, wollt ich nochmal fragen:
Gibt es die sogenannte Städte-Tee´s in jeder Stadt???
z.B. Ludwigsburger Barock-Melange oder Braunschweiger Löwentee.
Gibt es diesbezügl. eine Liste, kann man sich die Tee´s auch mischen lassen???
danke für eure Hilfe im Voraus.
Einen lieben Tee-Genießer-Gruß
schickt euch
A. Ulmer

Answer from TeaGschwendner

Rund 60 unserer Fachgeschäfte bieten die sogenannten Städtetees" an, die , wie der Name schon sagt, einen Bezug zu einer ganz bestimmten Stadt haben. Der Partner vor Ort ist Schöpfer und kreativer Kopf der Städtetees, er entwickelt die Mischungen selbst und wählt das Motiv für "sein" Städteetikett aus. Die Mischungen werden von dem Partner dann auch selbst regelmäßig frisch angemischt.
Auf Nachfrage wird man Ihnen auch gerne den Städtetee aus einer anderen Stadt mischen, sofern der Kundenandrang diesen recht aufwendigen Service zuläßt. Bitte haben Sie aber Verständnis, wenn Ihre Wünsche nicht immer sofort umgesetzt werden und Sie vielleicht später noch einmal wiederkommen müssen.
Den Original-Städtetee mit den ansprechenden lokalen Motivetiketten erhalten Sie jedoch immer nur in der Ursprungsstadt.
"

Author: Inge
Jun 18, 2005, 3:41:00 PM

Liebes Tee-Gschwendner Team,
ich möchte mich für die superschnelle Lieferung bedanken.
Ich habe meine Bestellung über Internet am Nachmittag aufgegeben, und am darauffolgenden Vormittag mein Paket erhalten. Das ist rekordverdächtig!!
Außerdem sind wir seit Jahren Asatsuyu" Fans und hoffen, das es diesen Tee noch sehr lange gibt.
Mit herzlichen Grüßen
Inge
"

Author: Claudia
Jun 10, 2005, 4:04:00 PM

Hallo alle,gestern habe ich erstesmal Eistee probiert direkt im Laden in Dortmund....Dazu sage ich nur lecker",das müssen Sie auch ausprobieren!!!Claudia"

Author: Eine Tee-Trinkerin aus Bayern
Jun 8, 2005, 4:47:00 PM

Ich bin erst vor kurzem von Berlin nach Bayern umgezogen. In Berlin habe ich meinen Tee und alles was dazugehört immer bei den super netten und kompetenten Mädels von DerTeeladen im Quartier 205 in der Friedrichstraße (klein, aber fein und sehr zu empfehlen) gekauft. Das geht nun leider nicht mehr! Der für mich nächstgelegene TeeGschwendner befindet sich nun in Münchens Innenstadt - und da komme ich leider viel zu selten hin. Daher war ich hocherfreut, als ich Ihren Online-Shop entdeckte!!! Solange man weiss, was man will - echt die perfekte Lösung: bequem, auch nach Ladenschluss und am Wochenende, superschnelle Lieferung und Auswahl wie gewohnt. Was jedoch wenn es Neuerungen gibt? Ich hoffe, Sie legen ab und zu eine Probe in mein Päckchen, damit ich da nichts Wichtiges verpasse?! Ansonsten weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Natürlich! Wir legen jedem Päckchen eine Teeprobe bei, darunter sind immer mal wieder die neuesten Kreationen. Ansonsten können Sie sich gerne in unseren Newsletterverteiler eintragen, um die alle Neuigkeiten direkt und unverbindlich per eMail zu erhalten.

Author: Angelika F.
Jun 3, 2005, 1:07:00 AM

Hallo liebes Teegschwendner-Team,
möchte mich auf diesem Weg für die vielen,leckeren Teesorten bedanken.Da ich schon seit Jahren bekennende Teetrinkerin bin,besuche ich immer wieder gerne Ihren Teeladen in Paderborn. Erst heute habe ich mir eine wunderschöne doppelwandige Teekanne aus Edelstahl gekauft.Habe es mir bei der Auswahl nicht leicht gemacht, doch die nette Verkäuferin Frau Adamek hat mich sehr gut beraten und bedient.
Macht weiter so,Ihr seit Spitze!

Liebe Grüße Angelika F.

Author: Anita Ulmer
May 20, 2005, 8:51:00 AM

Hallo liebes Team vom Teeladen,
es gibt doch sogenannte Städte-Tee´s" - also ich kenn z.B. den Ludwigsburger Barock-Tee & den Braunschweiger Löwentee... Gibt es das auch in anderen Städten? Und wenn ja, warum sind die nicht für alle Tee-Trinker käuflich??? Ändert das doch bitte mal :o(
denn die verschiedenen Tee´s schmecken echt super klasse!!!
Ansonsten, - bleibt so wie ihr seit und ein schönes Wochenende wünscht euch Anita Ulmer
PS: Grüße noch an "meinen" Teeladen in Ludwigsburg & Frau Breuer mit Team :o))"

Author: Gerda Münch
May 17, 2005, 3:02:00 PM

Ich bin langjährige Kundin in Ihrem Fachgeschäft in Trier. Die neuen Inhaberinnen sind wirklich erstklassig, immer freundlich und sachkundig! Ich habe durch Zufall die Internet-Seiten gefunden und viele Einträge im Gästebuch gelesen. Die Kunden sind ja auch durchaus kritisch, aber insgesamt voll des Lobes, dem ich mich nur anschließen kann! Zu Diana mit dem Eintrag vom 21.4. muß ich sagen, daß der Wechsel von Teesorten offenbar dafür sorgt, daß die Tees bei TeeGschwendner immer sehr frisch sind und das Sortiment wohl das aktuellste auf dem ganzen Teemarkt ist. Gerda Münch

Author: Heidi Heinze
May 16, 2005, 8:27:00 PM

An Hannelore vom 8.5.2005
Der Tee Morgentau ist ja auch nicht mit dem Tee Marani zu vergleichen, weil der Tee Morgentau kein Aroma von Ananas
enthält und eine ganze ander Geschmacksrichtung ist. Er schmeckt eher wie ein Ananas-Maracuja Tee und der Morgentau wie ein Tee mit Blüten, was ja auch stimmt.

Author: Sarah Dieckmann
May 16, 2005, 12:47:00 PM

Liebe Teegschendner,
Ich kaufe seit Jahren meinen Tee nur noch in euren Läden. Die Bedienung ist einfach unübertroffen freundlich und hilfsbereit. Und da ich leider wegen des Studiums von Osnabrück nach Kiel ziehen musste, bin ich dankbar, dass ich im Internet auch nach Ladenschluß und am Wochenende Tee bestellen kann, um meinen Bestand von 63 verschiedenen Teesorten aufrecht erhalten zu können.
Aber es geht doch eben nichts um die persönliche Beratung, das ,,Mal-schnuppern-dürfen, die Düfte, und die kleine Gratisprobe. Das Flair ist irgendwie nicht das gleiche wie beim Online Einkaufen. Deshalb nehme ich jede 2. Woche die 2 Stunden Bahnfahrt auf mich um in Flensburg zum Teegschwendner zu fahren. Und darum meine Frage, wann gründet ihr endlich einen Teegschwendner in Kiel? Das wäre die Erfüllung meiner sehnlichsten Träume :D"

Answer from TeaGschwendner

Kiel steht schon seit längerem auf unserer Wunschliste, aber bisher konnten wir noch nicht das passende Ladenlokal finden. Wir bleiben aber am Ball und es klappt hoffentlich bald!

Author: Harry Wessling
May 12, 2005, 10:43:00 AM

Diese Seite macht spass!

Seit Jahren bin ich begeisterter Kunde von Hardy Riemscheid in Siegburg. Jetzt suche ich den Tee sogar im Netz aus, bestelle bei Herrn Riemscheid am Telefon und meine Frau holt es beim Einkauf ab. Sowas nenne ich tollen Service.

Ich fände es genial, wenn ich hin und wieder mit Sound und Webcam ins Geschäft von Herrn Riemschied surfen könnte und mal höre, was er so den Kunden empfiehlt. Ich glaube, ich würde prompt anrufen und sagen: Hey, das wusste ich ja noch nicht. Den Tee will ich auch haben. Meine Frau kommt morgen vorbei. ;-)

Weiter so und einen leckeren Schluck aus dem Sortiment wünscht,

Ihr Harry Wessling

Author: Klaus-Peter und Bärbel Wolter
May 9, 2005, 9:37:00 PM

Hallo Leute,

dass wir unsere Lieblings-Sorten im Internet bestellen können, ist schon Klasse. Gut gemeint ist sicher auch, dass mit der Auftragsbestätigung Hinweise kommen, wo die nächst gelegenen Filialen liegen. Ich kann nur nicht topografisch nachvollziehen, wie der oder die Programmierer es geschafft haben, Magdeburg zwischen Hannover und Berlin fast genau mittig liegend in die Nähe von Erkrath oder Düsseldorf zu bugsieren. Das muss wohl postleitzahlenmathematische Logig sein. Vielleicht ist dieser Fehler aber auch unproblematisch umzuprogrammieren.

Trotzdem werden wir weiter Tee trinken, wie es in England und Indien Sitte sein soll.

Herzlichste Grüße aus dem Gebiet kurz vor dem Ruhrpott - genannt Mitteldeutschland - Bärbel und Peter Wolter

Answer from TeaGschwendner

Sie haben recht - der Hinweis orientiert sich rein an der Postleitzahlennähe. Wir arbeiten aber gerade an einem Programm, um die tatsächliche örtliche Nähe angeben zu können. Da dies sehr aufwendig ist und alle Ortschaften und Dörfer in Deutschland bedacht werden müssen, wird dies noch einen Moment dauern.

Author: hannelore
May 8, 2005, 5:37:00 PM

Ich habe am Wochenende den wunderbaren Tee Marani genossen. Der schmeckt ja wirklich sagenhaft und läßt den Morgentau von Ronnefeld um Meilen hinter sich. Ganz neben bei ist er auch noch deutlich preiswerter. Stimmt es wirklich, daß Sie alle Tees auf unerwünschte Rückstände überprüfen? Machen Sie weiter so! Hannelore E.

Answer from TeaGschwendner

Das stimmt selbstverständlich. Wir tun dies in unserem hauseigenen Labor, in dem sich diese Prüfung schnell und nach höchsten Ansprüchen verwirklichen läßt.

Author: Katja Behrens
Apr 27, 2005, 10:51:00 AM

Hallo liebe Tee-Gschwendners,

ich weiß ja, dass gerade erst die Zeit der ersten Pflückung des Gschwendnerbari-Darjeeling zuende gegangen ist. Aber da sich ja dieses Jahr scheinbar alles ein bisschen nach hinten verschoben hat, wollte ich fragen, wann Sie denn mit dem In Between rechnen.
Der First Flush ist übrigens toll! Und zum Glück hatte die Filiale am Jungfernstieg auch noch was von dem Autumnal Flush. Ich finde die Idee ohnehin sehr gut, die Tees aus einem Garten vergleichen zu können, was die Einflüsse der verschiedenen Jahreszeiten bzw. Ernteperioden betrifft.
Vielen Dank für dieses Erlebnis,

Ihre Katja Behrens

Author: Monika Falk
Apr 22, 2005, 10:44:00 AM

Über viele Jahre habe ich meine Kräutertees bei Ihnen gekauft.
Zu meine Favoriten zählte neben dem Kräutertee Einer für Alle" auch der "Good Morning": doch leider wurde durch die Umstellung auf die BIO-Kräutertees dieser excellente Tee aus dem Sortiment genommen. Die Umstellung ausschließlich auf Bio-Tees gefällt mir nicht,da nun die Kräutertees bis auf die Mischung "Eeiner für Alle" zu teuer für mich werden. Auch gibt es keinen Ersatz für die hervorragende Mischung des Frühstückstees "Good Morning".
Ich habe die Probe der ähnlich gemischten Bio-Tees hinter mir und bin sehr enttäuscht. Somit werde ich mich auf die Suche nach einem anderen Teeanbieter machen, der Preis und Qualität für mich wieder stimmig macht.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Falk"

Author: Mareike
Apr 21, 2005, 4:35:00 PM

Hallo,
vielen Dank für die Hinweise, wir werden es auf jeden Fall ausprobieren. Wir wollten uns einen Wasserkocher kaufen, den man speziell auf die verschiedenen Temperaturen einstellen kann. So einen haben wir neulich in einem Versandhauskatalog gesehen, ich denke, wenn man guten Tee trinken will, kommt so ein Gerät genau richtig, denn das mit der Temperatur ist garantiert das ausschlaggebende. WIr werden es probieren und bedanken und recht herzlich. Wir werden auch weiterhin fleißig Tee trinken vom Gschwendner, einen besseren Teeladen gibt es wirklich nicht. Leckere Tees, gute Beratung und super schneller Service bei Internetbestellungen - einfach spitzenmäßig !
Gruß, Mareike

Author: Diana
Apr 21, 2005, 12:19:00 PM

Es ist wirklich schade, dass grade immer außergewöhnliche Tees ins Eingeschworenen Sortiment" wandern und dann für immer verschwinden. Dabei zeichnet es doch grade einen Teeladen aus, wenn er nicht nur "Normales" wie z.B. Scharztee Vanille anbietet. Den kann man doch in jedem Teeladen bekommen. Ich kaufe jetzt meistens nur noch bei Jefferson weil es da teilweise sehr außergewöhnliche Sorten wie z.B. Helloween (ein Tee mit Kürbisgeschmack),soetwas wie ein Grüntee mit Milchgeschmack oder Schwarztee mit Ahorngeschmack u.s.w.
Und grade Elise war ein Früchtetee, den selbst ich gemocht habe, da er nicht dieses aufdringliche Hagebuttenaroma hatte. Oder auch der Zuckerwatte Tee und Creme de Maron.....*seufz* Als Ersatz hat sich da jetzt nur noch ein Roibosh Tee mit Kastaniengeschmack finden lassen. :("

Answer from TeaGschwendner

Wir müssen uns manchmal von Teesorten trennen, weil wir aufgrund der Diskrepanz von Mindestbestellmengen der Zutaten und Aromen und den Abnahmemengen die Frische und Qualität eines Tees nicht mehr gewährleisten können.
Unser Sortiment umfaßt jedoch zahlreiche außergewöhnliche Teesorten - wie Oriental Moon, Erdbeer-Pfeffer, Bossa Nova, Karl Heinz, der Herbstee (erhältlich von September bis November), Marani, Panna Cotta Rhabarber Sahne etc., die Sie nirgendwo anders finden werden.
Unsere Kunden bestimmen unser Sortiment mit. Über das Trendtee Sortiment testen wir, welche Sorten gut ankommen und entscheiden dann, welche Sorte als Standard Sorte übernommen wird. Damit unsere Geschäfte nicht aus allen Nähten platzen", müssen wir natürlich aus dem Standard Sortiment auch gerade die Sorten streichen, bei denen aufgrund der sehr kleinen Anhängerschaft die Frische nicht mehr gewährleistet ist.
Sie dürfen gespannt sein, auf die neuen Trendteesorten, es wird brasilianisch und sehr weiß...
"

Author: Mareike
Apr 14, 2005, 1:53:00 PM

Hallo,
seit langer Zeit kaufen wir gerne beim Tee Gschwender und probieren auch immer wieder gerne neue Tees.
Neulich erst habe ich den Vater Morgana bestellt, der auch super fruchtig und sehr aromatisch roch, doch leider wurde er trotz genauer Beachtung der Ziehzeit und der Teemenge bitter und trotz Zugabe von weißem Kandis schmeckte er kaum. Habt ihr einen Tip, was wir machen können, bzw. was wir vielleicht falsch gemacht haben und berichtigen können ?
Gruß, Mareike

Answer from TeaGschwendner

Liebe Mareike,
bei dem Tee Vater Morgana handelt es sich um einen aromatisierten Grüntee. Bei der Zubereitung eines Grüntees ist es sehr wichtig, dass die angegebene Wassertemparatur beachtet wird. Zu heißes Wasser kann den Teeaufguß bitter werden lassen. Wir empfehlen für den Tee Vater Morgana eine Wassertemperatur von 90°C.
Wenn dies keine Veränderung des Geschmacks bringen sollte, dann verwenden Sie bitte etwas weniger Tee als wir empfehlen oder verkürzen Sie die Ziehzeit auf eine Minute.
Wenn auch das nicht den gewünschten Effekt hat, kann es auch an der Wasserqualität liegen. Dann versuchen Sie doch einmal einen Aufguß mit stillem Mineralwasser (vorzugsweise Volvic).

Author: David & Elisabeth
Apr 12, 2005, 10:46:00 PM

Hallo Gschwendners!!
Wir müssen jetzt doch mal ein großes Lob aussprechen:
Und zwar betrifft es die uns am nächsten gelegene Filiale, geführt von Waltraud Teitscheid in Neuss. Jedesmal, wenn wir dort einkaufen, werden wir auf`s neue überrascht! Man wird wirklich mit Liebe beraten, das merkt man. Man nimmt sich Zeit und geht auf die Interessen des Kunden ein, außerdem bekommt man immer ein bis zwei Proben, aber keine fertigen, auch nicht irgendwelche, nein, frisch abgepackt und in die Richtung gehend, welche man bevorzugt, weiter so!!
PS:Haben Samstag per Netz bestellt und sitzen schon jetzt hier und geniessen (Japan Kabuse-Cha Halbschatten(sehr gut),Formosa Fancy Superior Oolong Taifu(ganz große Klasse!!)und unseren Standardtee: Edmon`s Mao Feng Osmanthus!)Wir sind wie immer mehr als zufrieden!!
Die besten Grüße,bitte weiter so!!

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - wir leiten Ihren Eintrag gerne nach Neuss weiter.

Author: Heike Frech
Apr 12, 2005, 2:03:00 PM

Hallo,erst mal großes Lob, Euer Tee ist einfach klasse und ich habe immer ein großes Sortiment daheim.
Leider kann ich meinen Lieblingstee den Mönchstee nicht mehr finden.
Sooo schade, hätte ich gewusst, dass es den bald nicht mehr gibt dann hätte ich mir noch ne grössere Menge zugelegt.
Mein Vorschlag, könntet ihr nicht ankündigen, wenn eine
Sorte aus dem Sortiment genommen wird?
Einfach im Newsletter oder so ?
Dann könnte man noch reagieren.

Answer from TeaGschwendner

Wenn einer unserer Tees in die Rubrik Für Eingeschworene" wandert (Teeliste) bzw. im Internet mit dem Hinweis versehen wird "Für Eingeschworene - nur noch in der 250g-Frischhalteverpackung erhältlich", ist dies ein deutliches Zeichen, daß dieser Tee nur eine kleine Fangemeinde hat. Meist haben sich ehemalige Anhänger zu neueren Sorten hingewendet und deshalb müssen wir irgendwann beschliessen, aus Frischeaspekten den Tee nur noch 250g-weise anzubieten. Erholen sich die Abnahmemengen nicht, erfolgt leider die Herausnahme aus dem Sortiment. Also: Wenn Ihr Tee im Eingeschworenen-Sortiment ist, heißt es "Hamstern". "

Author: Albert Jones
Apr 12, 2005, 6:00:00 AM

To: The President and CEO
Gastebuch Company

From: Albert Jones, President
TC International

I am writing to explore with Gastebuch the possiblity of representing your company in the US and setting up franchise tea shops in the United States. I assist international and US companies in expanding internationally and I am interested in franchansing your company in the US. You may feel free to go to my website www.gointernationally.com for some details on my firm, and my contact details are listed below. I would be interest in hearing from you.

With best regards,
Albert

Albert B. Jones, Chairman & CEO
Trading & Consulting International, Inc.
One Magnificent Mile
980 North Michigan Avenue, Suite 1400-PMB36
Chicago, Illinois 60611
Office: (312) 335-1516
Cell: (312) 403-0271
Fax: (312) 335-3805
Corporate E-mail: aj@gointernationally.com
Personal E-mail: alsjones@aol.com
Website: http://www.gointernationally.com/

Answer from TeaGschwendner

I will forward your request to our US partners.

Author: Thomas Werkhausen
Apr 11, 2005, 9:46:00 AM

Viele Gruesse aus Saudi Arabien Riyadh an alle Mitarbeiter,
vorallem die Damen und Herren die an dem Projekt TeeGschwendner in Riyadh" taetig sind.

Thomas Werkhausen"

Author: Margot Lehmacher
Apr 9, 2005, 5:09:00 PM

Hallo, als regelmäßige Bestellerin hätte ich einen Verbesserungsvorschlag für die Internetbestellungen. Bei einer Firma kann man über Mein Konto" eine einmalige Abbuchung des Rechnungsbetrages ausführen. Danach wird angezeigt, dass keine offene Rechnungen mehr vorliegen. Ich finde dies ganz praktisch. Ansonsten der Firma Gschwendner ein großes Lob für die schnell erledigten Bestellungen und die gute Qualität der Produkte. Herzliche Grüße M. Lehmacher"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag - wir werden ihn mit unseren Technikern" besprechen."

Author: WillyEcknauer
Apr 8, 2005, 12:46:00 AM

Ich suche ein Teearoma welches extrem stark duftet!
Dabei bin ich auf Wilde Waldbeeren Nr.1493 gestossen.
Frage:Ist noch möglich den Duft zu überbieten?
Danke für Beratung und Grüsse aus der Schweiz

Answer from TeaGschwendner

Es kommt darauf an, für welche Zwecke Sie das Aroma benötigen.
Tee Nr. 1480 Pfirsich-Melba ist sehr intensiv.
Tee Nr. 953 Marani duftet auch sehr intensiv, ist aber ein grüner Tee.

Author: Matthias Uhlig
Apr 5, 2005, 11:23:00 AM

Seit weit über 15 jahren trinke ich fast jeden Abend Harriets Joy". Leider musste ich erfahren, dass dieser aus dem Programm genommen wurde. Sehr schade, da dieser Tee sehr mild und magenfreundlich ist und fast schon zur Familie gehörte. Vielleicht überlegt es sich die Fa. TeeGschwendner noch einmal und überrascht die Fans dieses Tees mit einer Neuauflage. Ich jedenfalls würde ihn sofort ordern."

Answer from TeaGschwendner

Lieber Harriet´s Joy-Fan,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach eingehender Prüfung müssen wir Ihnen unsere bisherige Entscheidung noch einmal bestätigen. Eine Neuauflage Ihres Lieblingstees ist für uns aus produktionstechnischen und Qualitätssicherungs- Gründen nicht möglich.
Eine auch für den empfinlichen Magen geeignete Alternative ist folgender Mischtip - ziemlich umfangreich, dafür aber auch nach individuellen Vorlieben in den Prozentanteilen veränderbar:
20 g Nr.:975 Rhabarber Sahne
20 g Nr.: 965 Orange
20 g Nr. 985 Tropenfeuer
10 g Nr. 555 Keemun
10 g Nr. 988 Ananas Mango
10 g Nr. 921 Erdbeer Sahne
10 g Nr. 992 Wildkirsch

Viel Spaß bei der Verkostung!

Author: Maike
Apr 4, 2005, 11:35:00 AM

Hallo,
habe gerade Einträge im Gästebuch gelesen und habe festgestellt,Anfang März hat jemand aus dem Raum Trier eingetragen,das im Teegschwendnder in Trier das Personal unfreundlich ist-dazu kann ich sagen,die sind nicht nur unfreundlich,sondern auch noch absolut gar nicht hilfsbereit und wenn man sich gut beraten lassen will,welchen neuen" Tee man ausprobieren kann,bekommt man nur blöde Antworten.Wir bestellen nun gemütlich im Internet,wir haben soviele Tees in den letzten Wochen probiert und sind noch nie auf die " Schnauze " gefallen.
Also Teegschwender is einfach klasse, Internetbestellungen sind innerhalb 2-3 Tagen da und man bekommt immer viele Pröbchen,bei unserer letzten Bestellung waren Pröbchen dabei,die waren klasse.Unsere Teelamaß-sammlung ist auch schon groß geworden( 16 Stück ),bei jeder Bestellung oder bei jedem Einkauf gibt es ja eins dabei
Also ich wünsche allen Teeliebhabern weiterhin viel Spaß und lasst es euch gut schmecken !
Gruß, Maike"

Author: Joachim Back
Mar 31, 2005, 10:10:00 PM

Gästebuch? Normaler Weise schreibt man da doch etwas Positives. Aber was wenn es einem die gute Laune verhagelt hat? Da geht doch diese Firma oder Teeladen hin und nimmt den besten Tee (Rum 976), den sie je hatten aus dem Sortiment. Ja per Onlineshop noch. Und wenn man sie nach dem Gewinnmaximirungsprinzip fragt, dann geben sie das auch noch zu. Was hat das noch mit der guten alten Sitte des Tee geniesens zu tun, denn wenn man nicht genug, oder nicht schnell genug trinkt kommt er aus dem Programm. Also Leute nicht mehr geniessen nur noch schnnel jede Menge trinken, oder besser saufen, sonst ist womöglich euere Sorte die Nächste, die aus dem programm verschwindet.

Danke liebe Firma Geschwendner. Recht vielen Dank

Ich verbleibe mit nicht so ganz freundlichen Grüssen

Ihr Joachim Back

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Joachim Back,

wir danken für Ihren Eintrag ins Gästebuch und können Ihre Verärgerung über die Herausnahme Ihres Lieblingstees Rum 976 aus unserem Sortiment natürlich nachvollziehen. Jedoch stehen nicht immer wirtschaftliche Überlegungen hinter solchen Entscheidungen. Bei der enormen Dynamik und Vielfalt unseres Sortiments wird es immer Sorten geben, die irgendwann einmal derart geringe Produktionsmengen erreichen, die dem Kunden keine Frischegarantie mehr bieten. Und eben diese Produktfrische ist für uns Priorität und wichtiger Parameter für Qualität!

Author: Ute
Mar 21, 2005, 8:34:00 PM

ich wohne seit einiger Zeit in den USA (Chicago) und habe hier bisher noch keinen vernuenftigen Teeladen gefunden und gestern habe ich dann eine grossartige Entdeckung gemacht. Hier oeffnet heute tatsaechlich eine Tee Gschwendner Filiale. Ich wusste bisher nicht, dass Tee Gschwendner sogar weltweit vertreten ist.

Author: David Brandt & Elisabeth Carl
Mar 18, 2005, 5:24:00 PM

Hallo zusammen!
Wir haben eigentlich schon immer gerne Tee getrunken,seitdem wir jedoch bei Tee Gschwendner einkaufen,hat unser Teeverbrauch sich enorm gesteigert.
Was zum einen an der großen Auswahl,wie auch der gelungen Präsentation liegt.Weiterhin positiv zu bewerten ist die Fülle an Informationen,die man zu jedem Tee erhält.

PS: Auch Ihre Teeliste ist sehr schön und informativ
gestaltet. Weiter so!!!

Answer from TeaGschwendner

Danke für die geschenkte Freude zum Wochenanfang!

Author: Torsten
Mar 17, 2005, 3:05:00 PM

Hallo Team,
Ich wollte nur schnell Danke sagen fuer den guten Service. Ich wohne seit 7 Jahren in England, und auch wenn man England als ´Teeland´ ansieht, sieht es ganz anders aus, wenn man erst einmal hier ist. Da ich seit Jahren ein Tee-fan bin, kaufe ich immer eine Tasche voll Tee ein, wenn ich in Deutschland bin (Danke an den Teeladen Erfurt, ThueringenZentrum). Dort habe ich auch vor 4 Jahren meine Mono Filio Teekanne gekauft und war sehr zufrieden damit. Leider war mir dir Kanne runtergefallen und ich musste mich nach einer Ersatzkanne umschauen. Ich habe sie dann ueber TeeGschwendner im Internet bestellt, und 3 Tage spaeter kann ich nun wieder Tee aus meiner Lieblingskanne trinken. Es war super schnell und ich werde nun wahrscheinlich diesen Service oefters in Anspruch nehmen (hoffentlich fuer Tee und nicht wieder ne Ersatzkanne).
Torsten

Author: Andrea
Mar 14, 2005, 10:58:00 PM

Da ich leider auf eine Mailanfrage keine Antwort erhalten habe, probiere ich es über diesen Weg. Es gab letztes im Tee-Shop (Köln) silberne Teedosen, die derzeit weder im Shop noch Online im Angebot sind. Sind diese Dosen komplett aus dem Programm ?

Answer from TeaGschwendner

bitte entschuldigen Sie keine Antwort erhalten zu haben, aber in unserem
Maileingang konnte ich keine Zuschrift von Ihnen finden.

Sie schreiben in Ihrer Anfrage, sie hätten im Tee-Shop Köln die silbernen
Teedosen gefunden. Handelte es sich dabei um das unseres Franchisepartners
in der Breite Str. oder eventuell um ein anderes Teegeschäft?

Die Zentrale in Meckenheim wir in Kürze silberne Dosen anbieten, die der
Optik der Edmon´s Dosen - eben nur silberfarben - entsprechen. Momentan
haben wir ansonsten keine silbernen Dosen im Programm. Da unsere
Franchisepartner aber Zubehörartikel wie Teedosen frei einkaufen, ist es
durchaus möglich, daß sie dort silberne Dosen gesehen haben. Ich frage
gerne für Sie nach, wenn es sich um unser Geschäft in der Breite Str.
handelt. Ich bitte um eine kurze Nachricht.

Author: Karin
Mar 11, 2005, 12:11:00 PM

Bin durch Zufall vor längerer Zeit auf ihr Geschäft in Lübeck gestoßen und die Qualität der Ware hat mich sofort überzeugt. Seitdem bestelle ich online bei ihnen. Bin mit dem Service und der Qualität sehr zufrieden. Habe neulich Freunde überzeugt in Zukunft auch bei ihnen zu bestellen.

Author: Petra
Mar 9, 2005, 9:27:00 PM

Hallo! Ich habe viele Einträge in diesem Gästebuch gelesen und immer wieder ist die Rede von kostenlosen Pröbchen beim Kauf vom Tee oder einfach nur zum Probieren. Ich habe das Glück, dass es in Dortmund auch einen Teeladen gibt, den ich regelmäßig besuchen muss"!! In Dortmund ist es so, dass es einen Stehkorb gibt, indem viele Proben liegen. Allerdings muß man für die Proben die aufgedruckten Preise (15 - 25 Cent) bezahlen. Das finde ich schade! Ich habe es bisher selten beobachtet und selbst erfahren, dass Proben beim Kauf dazu gegeben werden. Ich habe zwar erst einmal bei der Zentrale bei Ihnen nach Teeproben nachgefragt, es wäre mir aber auch unangenehm ein zweites oder drittes Mal zu fragen. Andererseits möchte ich noch viele andere Teesorten von Ihrem Sortiment probieren, ohne gleich 50g kaufen zu müssen. Gruß an alle Teeliebhaber :) Petra"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Petra,

wir empfehlen unseren Franchisepartnern, ihren Kunden beim Einkauf eine kostenlose Teeprobe mitzugeben. Als selbständige Unternehmer entscheiden die Partner aber zum Schluss selbst, ob sie diese Empfehlung umsetzen. Die Partner, die unserer Anregung folgen, haben durchweg positive Erfahrungen gemacht, denn Käufer und Verkäufer profitieren gleichermaßen. Wir hoffen, dass die gute Erfahrung mit der Zeit auf alle Partner wirkt. Denn Franchising heißt auch, von den guten Erfahrungen der anderen zu lernen.

Author: Frank
Mar 9, 2005, 2:25:00 AM

Hi!

Ich lese gerade etliche Einträge in diesem Gästebuch durch. Und bin eben auf den Eintrag vom 04.06.2003 um 02:27 Uhr:" gestoßen.
Darin wurde nach einem Treuepunktesystem gefragt. Eure Antwort ist prima! Ich halte das ganze Treuebonusklimbims ehrlichgesagt für Ver... na ich schreib jetzt nicht weiter:)
Da sind mir gleichbleibende und vernünftige Preise und das ein oder andere Probepäckchen beim Einkauf viel lieber als der ganze Plastikkartenschnickschnack!! :-))

Grüße
Frank"

Answer from TeaGschwendner

Sie sprechen mir aus tiefster Seele!

Author: Peter
Mar 9, 2005, 1:16:00 AM

Hallo!

War heute mal wieder in Karlsruhe Tee kaufen und hab mir dort die neue Teeliste mit. Am Ende der Liste befindet sich eine Meinungsumfrage, da dacht ich mir, mach ich mit und schau ob es das nicht auf der Homepage gibt. Aber hab nichts dazu gefunden :-/ Noch eine andere Frage zu der Liste. Bei der Partneradressen-Liste sind manche Adressen als Unsere Teefachgeschäfte nach dem neuen TeeGeschwendner-Konzept" markiert. Aber was bedeutet das? :-)
Die Filiale in Karlsruhe ist im übrigen klasse! Freue mich jedesmal über die Probepäckchen, das ist mal eine Art der Kundenbindung die sich andere Firmen bei euch abschauen könnten!

Gruß Peter"

Answer from TeaGschwendner

Der Hinweis nach dem neuen Konzept" bedeutet, daß das Fachgeschäft gestaltet und kopnzipiert ist wie eben Ihr TeeGschwendner in Karlsruhe - mit Bereichen für konveniente Selbstauswahl und dem übersichtlichen und anspruchsvollen Bedienbereich. In Geschäften nach dem alten Konzept finden Sie noch die letzte Generation Regale und Tee-Dosen, der Ladenbau ist noch nicht auf die stark erweiterten Produktlinien wie Ayurveda, RatzFatz, MasterBag oder Trendtee umgestellt. Selbstverständlich finden Sie aber in allen genannten Fachgeschäften die gleichen Teesorten und Teequalitäten. "

Author: Nathalie
Mar 8, 2005, 5:45:00 PM

Hallo..
Also als erstes möchte ich das überaus freundliche Personal in dem Geschäft in Luxemburg loben. Man wird fast nirgends mehr so freundlich bedient (was ich leider in Trier feststellen musste: schlechte Laune ist da Alltag, mehrfach erlebt!!)
Zweitens hätte ich eine kleine Frage: Welche Tees kann man oder darf man eigentlich 2mal aufbrühen? Ich habe gehört dass einige Tees dann besser schmecken. Gibt es da spezielle Sorten oder soll man einfach nur probieren.
Ich bin mittlerweile begeisterte Teetrinkerin und schwöre auf Gschwendner-Tees. Habe meine Bürokollegen auch schon angesteckt. Weiter so!

Answer from TeaGschwendner

Ein Mehrfachaufguß bei Schwarzem Tee ist nicht schmackhaft. Bei grünem Tee ist für die Frage, ob ein 2.oder 3. Aufguß sinnvoll, wohlschmeckend und wirksam ausfällt, die Dosiermenge entscheidend. Unsere Zubereitungstips geben genau die Teemenge an, die einen Liter qualitativ einwandfreien Tee ergibt. Wird entsprechend mehr Teemenge eingesetzt - die Chinesen und Japaner dosieren erheblich höher - können auch weitere Aufgüsse ein gutes Ergebnis zeigen. Dabei ist zu beachten, daß der größte Teil der wirksamen Inhalte in den ersten Aufguß übergeht. Natürlich spielt auch hier der persönliche Geschmack eine große Rolle. Wenn dem Teetrinker ein 2. Aufguß eines normal dosierten, hochwertigen Grüntees schmeckt, ist gegen die Experimentierfreudigkeit nichts einzuwenden. Werden aber 6 oder 7 Aufüsse gewünscht, sollte man in Anlehnung an die chinesische Teezeremonie die Kanne bis zum Rand mit Teeblättern füllen und bei kürzer werdenden Ziehzeiten Erfahrungen sammeln - Erlaubt ist was schmeckt!""

Author: Regina W.
Mar 5, 2005, 5:58:00 PM

Ich bin Neukunde (2. Bestellung ging gerade raus) - und bin sehr zufrieden! Die Gschwendner-Tees schmecken besser als bei anderen Anbietern, finde ich - mein Favorit ist der griechische Apfeltee", sehr lecker, aber ich will noch Etliches probieren....endlich schaffe ich es auch, viel zu trinken! Sehr zu empfehlen! :-)"

Author: siegfried schwarz
Mar 5, 2005, 1:43:00 PM

....was würd ich ohne meinen gebrauchsdarjeeling" nr.298 machen??..qualität/preis/leistung/geschwendnerkeit(geschwindigkeit) = unerreichbar(und das über mehrere jahre).SUPERB!

von hieraus ein herzliches DANKESCHÖN an die fa.gschwendner&team!!!...wurde mal nötig!!
das es sie noch lange gibt!!!!!!!!!!!!(und meine 298!)

gruß
siegfried schwarz"

Author: Tanja L.
Mar 1, 2005, 2:05:00 PM

Hallo TeeGschwendner-Team,

auch ich gehöre zu ihrer Stammkundschaft und bin sehr zufrieden bzw. überzeugt von der Qualität ihrer Tees! Meine Favoriten sind Gwendalinas Backäpfelchen", "Schwarztee Vanille" und "O´Connors Cream", die sind einfach superlecker...Aber auch die anderen Schwarztees und die Trend-Tees sind nicht zu übersehen!
Machen sie weiter so! Denn egal in welcher Großstadt ich mich aufhalte und einen Teeladen entdecke, geh´ ich hinein...

Winterliche Grüße aus Stuttgart
Tanja L."

Author: Jan Kulicke
Feb 26, 2005, 3:02:00 PM

Hallo ! Auch ich bin seit einigen Jahren zufriedener Kunde Ihrer Firma. Leider musste ich bei meinem letzten Teekauf in diesem Monat zur Kenntnis nehmen, daß AVALON Tee vollständig aus dem Sortiment verschwunden ist und auch der KANEEL Tee es noch gerade in die Auslaufliste geschafft hat. Das finde ich sehr schade.

Author: Katja Behrens
Feb 15, 2005, 4:10:00 PM

Hallo liebe Gschwendners & co.,

was ist denn mit dem Gschwendnerbari? Gibt es den zur Zeit nicht mehr? Erst vor ca. 3 Wochen habe ich mir den leckeren Autumnal Flush bestellt und brauche jetzt Nachschub - und auf Ihrer Homepage ist leider kein Hinweis mehr darauf zu finden.
Aber dafür finde ich natürlich immer jede Menge andere leckere Tees bei Ihnen im Internet und in der wunderschönen Filiale am Hamburger Jungfernstieg.
Herzliche Grüße,

Ihre Katja Behrens

Answer from TeaGschwendner

Ja, leider ist nun auch die letzte Pflückung unseres 5-Jahreszeiten-Projektes, bei dem wir von jeder Teepflückung des Jahres eine begrenzte Menge frisch einfliegen, ausverkauft. Bleibt die Vorfreude auf die neue Gschwendnerbari-Saison: die startet wie immer mit dem First-Flush, je nach Wetterbedingungen sind die frischen Ernten im März oder April bei TeeGschwendner erhältlich.

Author: Schuster Kirsten
Feb 10, 2005, 1:52:00 PM

Hallo!!!
Ich bin schon sehr lange Kundin bei Ihnen und was ich sehr schade finde, ist daß sie schon vor längerer Zeit den Pfirsich-Tee aus dem Sortiment genommen haben,der war super oft vergriffen und ich glaube das lag daran,weil er so gut war.Ansonsten freue ich mich auf die Osterteesaison.
Viele Grüße
Kirsten Schuster

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie ein Pfirsich Tee Fan sind, kennen Sie doch bestimmt auch unseren Grüntee mit Pfirsich! Nein? Dann sollten Sie ihn schleunigst probieren, Tee Nr. 931 Grenoille. Eine weitere Alternative für den Pfirsich Tee ist der schwarze Tee Nr. 904 Aprikose.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Ostertees!

Author: Kathrin
Feb 9, 2005, 1:19:00 PM

Hallo !
Ich finde sie sollten mal auf dieser Homepage eine Liste über alle Tees machen, die es bei ihnen gab, gibt oder geben wird. Ich z.B. lege mir gerade eine Liste an, in der 1. der Name(z.B.: Emily)
2. der Geschmack (Erdbeer- Caramel)
3. die Art (Honeybuschtee)
4. die Beurteilung (sehr gut)

steht. Ich fände es sehr gut, weil man dann immer auf dem aktuellen Stand ist. ich würde mich sehr freuen, wenn sie mir zurückschreiben würden. Herzlichen Dank, Ihre Kathrin(12 Jahre).

P.S.: Ich habe mal ihre Tees mit anderen verglichen! Ihre sind einfach nur spitze.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Kathrin,

ich schicke Dir gerne per Mail eine Liste unseres aktuellen Teesortimentes, der Du dann Deine eigenen Kommentare hinzufügen kannst. Allerdings ist die Erweiterung der Liste im Hinblick auf die Sorten, die es noch geben wird, etwas schwierig - die kennen wir nämlich selbst noch nicht, weil wir in einem ständigen Entwicklungsprozess immer neue kreative Sorten entwickeln. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Ausprobieren ...

Author: busemann
Feb 8, 2005, 3:10:00 PM

Es wäre schön wenn ich von den einzelnen Teeläden (z.B. Osnabrück) auch die Öffnungszeiten sehen könnte.
Außerdem möchte ich eine Alternative zu der derzeitigen Versandmethode vorschlagen: Warum kann ich nicht einfach das Produkt online bestellen und in dem nächstgelegenen Laden abholen? Eine Email als Liefebestätigung würde mir sagen wann. Bezahlen, kann ich dann im Laden. So bräuchte man keinen Mindestwert, da meine Bestellung zu der nächsten Lieferung an den Laden beigelegt werden könnte und ich kann ohne Kreditkarte im Netz bestellen und das Produkt abholen wenn ich zum Einkaufen sowieso in die Stadt fahre. Bei einigen Buchhandlungen ist dies möglich.
Danke.

Answer from TeaGschwendner

Unser Internetshop ist gedacht als Alternative für die Kunden, die keine Möglichkeit zum Besuch eines unserer Fachgeschäfte haben. Wenn Sie sowieso in Ihren TeeGschwendner Laden vor Ort gehen, können Sie dort auch ganz normal" - ohne Vorbestellung über das Internet - einkaufen. In aller Regel haben unsere Fachgeschäfte die Teesorten vollständig vorrätig und können Sie komplett bedienen. "

Author: A. Ulmer
Feb 8, 2005, 11:27:00 AM

Auch von mir nochmal ein DANKESCHÖN, vorallem an Fr. Soboll von der Zentrale. Vielen Dank für die schnelle Zusendung des Pröbchens, es war wieder ein wundervolles Wochenende mit euren leckeren Tees! Bleibt so wie ihr seid, eure treue Kunden Anita Ulmer

Author: Spicka Barbara
Jan 29, 2005, 12:29:00 AM

Liebes Tee-Team!

Was soll man sagen - ob Schwarz-Grün-oder Kräutertee oder Rooitea,ein wahrer Genuss,
Apfelstrudel - ein Genuss der ruhig das ganze Jahr sein könnte...
Kräutertee´s da hab ich die einzelnen Sorten am Liebsten und mische dann
selbst mir den Geschmack ab.
Grüntee hab ich auch lieber ohne zusätzlichen Geschmack und Schwartee
kann mit oder ohne sein.
Gibt es bei Euch einen Chai mit Kardamom, Ingwer, Gewürznelken ect.

Das Geschäft in Wien - da gehe ich einkaufen - riecht toll wen man es betritt und ein Lob an das gute und freundliche Personal...nur weiter so
Barbara

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch mal Nr. 943 Kashmir Khali-Kahwa" - eine Mischung aus grünen und schwarzen Tees mit Zimt, Dardamom, Gewürznelken und Orangenschalen. Toller würziger Chai-Geschmack!"

Author: Stefan Klockhaus
Jan 28, 2005, 7:14:00 PM

Hallo:-) Bevor ich das erste mal Erdbeer Sahne Tee getrunken habe, habe ich Tee wirklich verabscheut! Ich möchte mich an dieser Stelle bei Jessica bedanken das sie mich zu Tee Geschwendner gebracht hat!!! Und natürlich auch ein Dickes Lob an Tee Geschwendner Ihr habt es echt drauf:-)

LG aus Gelsenkirchen

Author: daiyo
Jan 21, 2005, 10:34:00 PM

Der Tee,
ein geschenk der Natur an die liebhaber auf der Erde.
dankbar sind wir, unendlich dankbar! dass es so etwas gibt.
einen bestimmten Tee zu loben währe wohl wahrscheinlich eine ???
jedoch kann ich mir es nicht nehmen lassen.
einen ganz besonderen Tee aus ihrem sortiment hervorzuheben,
und weiter zu empfehlen.
Shincha

Author: Biggy
Jan 17, 2005, 6:11:00 PM

Ich bin nun schon lange sehr zufriedener Kunde. Höchste Zeit, Ihrem Team ein Lob auszusprechen! :o)

Allerdings habe ich bei meiner heutigen Bestellung den Kuschel-Tee" vermisst. Ist er prinzipiell nicht mehr einzeln zu bestellen? Das würde ich sehr bedauern."

Answer from TeaGschwendner

Unsere Ayurveda-Tees - auch Kuschel - haben wir mit wunderbaren neuen Rezepturen versehen als Bio-Produkte und den 3 Doshas zugeteilt neu herausgebracht. Leider gibt es bei der Umstellung einige Engpässe, so dass Kuschel kurzzeitig nicht lieferbar ist. Bitte ein wenig Geduld!

Author: cinderellado
Jan 14, 2005, 1:49:00 PM

Hallo!

Ich bin sehr begeistert von Ihrem Tee (Roitea). Wird es wohl mal welchen in den Geschmacksrichtungen Marzipan und Honig geben? Die Geschmacksrichtung Eierlikör gibts ja wohl ab Februar oder??

Lieben Dank

cinderellado

Answer from TeaGschwendner

Unseren Tee Rooitea Eierpunsch erhalten ab Aschermittwoch (09.02.05).
An einem Rooitea Marzipan (oder ähnliches) arbeiten wir gerade, dieser wird dann ggf. im Herbst in unserem Trendsortiment erscheinen.
Eine Sorte mit Honig Geschmack ist nicht geplant. Wir nehmen die Anregung aber gerne zur Diskussion auf. Vielen Dank für die Idee!

Author: Die Hombergs
Jan 13, 2005, 11:43:00 AM

Halli hallo, liebe Gschwendners!
Wir sind´s mal wieder! Die Hombergs! Heute kommt endlich die Premiere in Eurem schönen Gästebuch! Ich weiß nicht, warum ich mich hier noch nie verewigt habe - ich flitze immer gleich in Euren tollen Shop.
Ich hätte Euch gerne ein Foto von unserem Teeregal geschickt, aber mangels Digicam beschreibe ich es einfach mal: Wir haben in unserer Küche ein wunderschönes selbstgebautes Teeregal in der Größe 160x76x16 cm. Darin blitzen mit viel Liebe ausgesuchte Teedosen in den verschiedensten Formen. Ich habe sie passend zu Euren Tees ausgesucht. Oriental Moon hat z.B. eine Dose mit einem Araber auf einem Kamel im Mondlicht. Der Fancy White Peony hat eine Dose mit weißen Elefanten. Und der O´Sullivans Favourite hat ein irisches Kleeblatt... Die schöne Quintessenz: Wir haben 44 verschiedene Gschwendner-Tees in 44 passenden Teedosen. Alle 44 werden von uns regelmäßig getrunken. Ich würde sagen, das ist Teeliebe, was?
Ganz liebe Grüße senden Euch die Hombergs

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank, liebe Hombergs, für Euer immer ganz liebes Schreiben. Ihre Begeisterung ist für uns eine große Freude!

Author: Helmut Schalkowski
Jan 11, 2005, 3:35:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich möchte die Gelegenheit nutzen und die freundliche und kompetente Bedienung Ihres Geschäftes in Konstanz loben. Darüber hinaus ist der Laden ein Schmuckkästchen! Mich persönlich stören nur etwas die vielen Spiegel ;-)

Author: Cathleen Kretzschmar
Jan 7, 2005, 11:51:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich finde es wirklich klasse, wie viel Information Sie für Teeliebhaber darbieten und möchte sie hiermit Loben. Es bleiben bei Ihrer Internetseite keine Fragen offen.Danke!

Mit freundlichen Grüßen

Cathleen Kretzschmar

Author: Alexandra Newman
Jan 7, 2005, 5:38:00 PM

Im Sommer 2004 wurde ich in Ihrem Laden in Bonn, Dreieck, sehr freundlich und kompetent von Herrn Leopold beraten. Bei meinem jetzigen Besuch, Anfang dieser Woche, war eine Bedienung durch ihn jedoch nicht mehr möglich. Auch auf Nachfrage hin konnte oder wollte man mir keine Auskunft über den Verbleib meines" Teeberaters geben. Darum frage ich nun hier: wo kann ich in Zukunft von Herrn Leopold bedient werden???"

Answer from TeaGschwendner

Leider muss ich Sie enttäuschen: Herr Leopold ist nicht mehr für TeeGschwendner tätig. Wir sind jedoch überzeugt, daß Sie von den Kollegen im Bonner Dreieck" ebenso kompetent bedient werden."

Author: Teeprinzessin
Jan 4, 2005, 4:30:00 PM

Was ist auf der Seite vermisse, ist eine Liste, in der steht wie man welchen Tee zubereitet (wie lange er ziehen muss etc...)
Oder gibts das schon?!? Konnte ich jedenfalls nicht finden, aber das wär super!

Answer from TeaGschwendner

Sie finden, wenn Sie auf den Button Info" clicken, zu jedem Tee den individuellen Zubereitungstip mit Teemenge, Wassertemperatur und Ziehzeit."

Author: Laura
Jan 3, 2005, 5:40:00 PM

Hier der Link, es handelt sich um den kleinen Abschnitt ganz unten: http://www.teebuch.de/005008.htm#Aromatisierung_20-_20nein_20danke_20_21

Answer from TeaGschwendner

Danke vielmals für die Info. Hierbei handelt es sich wohl um eine Privatperson, die eine Reihe von Meinungen zusammengetragen hat, die zum Teil unhaltbar sind. Wir können für uns nur zu 100% konstatieren, daß wir auch in den aromatisierten Teemischungen nur beste Teequalitäten verwenden!

Author: Laura
Jan 2, 2005, 8:55:00 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner-Team, ich bin auch sehr begeistert von Ihren wohltuenden Teesorten, und bin bei Ihnen unter anderem auf den Geschmack des grünen Tees gekommen, besonders die aromatisierten Sorten. Nun bin ich im Internet auf folgenden Artikel gestoßen: Bei aromatisierten Tees werden natürliche Aromastoffe, naturidentische Aromastoffe, ätherische Öle und Pflanzenbestandteile verwendet. Verarbeitet werden dabei in der Regel Tees von so schlechter Qualität, daß sie schon während der Herstellung durch den Zusatz von Teeinhaltsstoffen qualitativ verbessert werden müssen. Diesen Tees werden dann Blüten, Schalenteile oder Blätter beigefügt, die fast nie zum Geschmack beitragen, sondern lediglich als optische Beigabe dienen."

Author: Laura
Jan 2, 2005, 8:55:00 PM

Unterschieden wird zwischen naturidentischen und natürlichen Aromen. Beim naturidentischen Aroma wird beispielsweise ein natürliches Öl laborchemisch nachgebaut und ist dann mit dem Naturstoff sozusagen identisch". Bei einem "natürlichen Aroma" muß lediglich der Rohstoff organisch sein (pflanzlicher oder tierischer Herkunft). Konkret: Sogenannte "natürliche" Fruchtaromen werden fast ausschließlich hergestellt, ohne daß die betreffende Frucht an dem Prozeß beteiligt war!"
Treffen diese Behauptungen auch auf Ihren Tee zu?"

Answer from TeaGschwendner

... wir wären sehr daran interessiert die Quelle dieser wenig qualifizierten Aussagen zu erfahren. Ist dies vielleicht der Versuch eines Konkurrenzprodukttrinkers an der berechtigterweise steigenden Popularität von Tee zu nagen?
Tee erhält während der Herstellung im Ursprung keinerlei geschmacksgebende Zusätze. Ausnahme: Jasmin- und Rosentee, die in China durch Zugabe von erntefrischen Blüten aromatisiert" werden.
Die gesamte weitere Bearbeitung aller anderen Sorten findet hier vor Ort statt und es geht keinesfalls darum, qualitativ minderwertigen Tee durch Zugabe von Aromen interessanter zu machen, sondern vielmehr, die beim Tee ohnehin große Vielfalt durch traditionelle (z.B. Earl Grey) und trendige (z.B. Sahne-Caramel) Aromatisierung zu steigern. Auf diese Weise erreicht unser genussvolles und gesundes Produkt immer mehr Menschen. Unsere Basis dafür ist qualitativ hochwertiger Tee. Aber vielleicht hat der Autor noch nicht den richtigen gefunden?"

Author: witte sabine
Dec 30, 2004, 3:07:00 PM

Ihre Kundenbetreuung ist optimal, durch einen Anruf von
Ihnen sind meine Probleme gelöst

Author: Sarah
Dec 29, 2004, 1:12:00 PM

Ich würde gerne als Erstbesteller per Bankeinzug bei ihnen Tee bestellen.Nach ihrem Kommentar vom 27.12.2004 sollte dies ja auch eigentlich möglich sein! Jedoch hat es trotz zahlreicher Versuche bisher noch nicht geklappt.Ich würde mich freuen, wenn es doch noch dazu käme, dass ich ihren Tee genießen darf. Gruß Sarah

Answer from TeaGschwendner

Wenn man bei Auswahl der Zahlart Bankeinzug 3 mal eine falsche Kontonummer oder Bankleitzahl eingibt, wird aus Sicherheitsgründen diese Zahlart für den Kunden gesperrt. Bitte setzen Sie sich mit unserem Webshop-Team in Verbindung, wir werden Ihre Zahlungsabwicklung dann umgehend gemeinsam einstellen. (shop@teegschwendner.de)

Author: witte sabine
Dec 27, 2004, 12:46:00 PM

Bin total begeistert von den Tees von euch
habe gerade im Internet bestellt leider geht es nur noch
per Nachnahme habt ihr kein Vertrauen in eure Kundschaft
bin tief enttäuscht bestelle war scheinlich nicht mehr bei
Euch!!!!!!
sabine witte aus Stuttgart

Answer from TeaGschwendner

Als Erstbesteller können Sie bei uns aus den Zahlarten Bankeinzug, Kreditkarte (VISA/Mastercard) oder Nachnahme wählen - für jeden Kunden sollte eigentlich die ihm angenehme Zahlart dabei sein. Als Stammkunde erhalten Sie dann die Option, Ihren Tee gegen Rechnung zu bestellen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir diese Zahlart erst nach einer kurzen Kennenlernphase freigeben. Leider sind im Internet doch einige unterwegs, die versuchen, sich ihre Wünsche unentgeltlich zu erfüllen ...

Author: Sebastian Hechler
Dec 24, 2004, 1:47:00 PM

Hallo ans TeeGeschwendner-Team,

ich wünsche frohe Weihnachten und ein gesegnetes neues Jahr! Machen Sie weiter so wie bisher!

Sebastian Hechler

Author: Gaby
Dec 22, 2004, 3:17:00 AM

Brasilien, weit weg von der Heimat und vor mir erblicke ich den Teeladen, alles ist wie in Deutschland und sogar die Teedosen sind deutsch beschriftet. Super, dass ich auch hier nicht auf meine Lieblingstees verzichten muss. Glückwunsch!
Gaby

Author: Gerda Ruf
Dec 21, 2004, 6:19:00 PM

Ich habe auf dem Weihnachtsmarkt in Bergisch Gladbach das erste mal Teegeschwendner gesehen und verschiedenen Teesorten gekauft. Der Verkäufer war super nett, hat mir noch verschiedene Teeproben mitgegeben zum Probieren.
Der Tee schmeckt sehr gut und ich werde in Zukunft bei Ihnen meinen Tee kaufen.

Author: Nicole Klüver
Dec 18, 2004, 4:16:00 PM

Hallo, ich habe jetzt Teedosen bei Ihnen bestellt für meine Lieblingssorten. Ich bevorzuge Roibos und da ist auf den Packungen immer so ein Klebeetikett. Jetzt habe ich den Rooitea Captain´s Vanillia Cup Nr. 1305 gekauft und da ist nur so ein komisches Etikett drauf, was gar nicht zu den anderen passt. Gibt es da eines zum Aufkleben auf Ihre schönen Teedosen?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.

Mfg

Nicole Klüver

Answer from TeaGschwendner

Bitte teilen Sie uns Ihre Postadresse mit, wir schicken Ihnen das Etikett dann gerne zu.

Author: Sigrid Janssen
Dec 17, 2004, 2:59:00 PM

Durch Zufall bin ich in Ihr Geschäfte in Münster gelandet. Obwohl die Beratung nicht optimal war, ist der Tee dafür um so besser. Nämlich so gut, dass ich nun Ihre Teelisten in meinen Vorträgen über Tee auslegen und die angeforderten Proben anbieten werde. Meine Anfrage nach Teelisten und Proben wurde prompt entsprochen und ich danke Ihnen sehr dafür. Ich bin gespannt, wie meine Kursteilnehmer auf ihr Sortiment reagieren.

Author: Anja
Dec 16, 2004, 8:12:00 PM

Ich habe mir viele Einträge im Gästebuch durchgelesen und bin schon sehr erstaunt über die Lobhudelei, die hier einhellig im gleichen Stil verfasst wurde.
Oft wurden die fehlenden Portokosten hervorgehoben - was ist daran bitte so toll, wenn man bedenkt, dass der Mindestbestellwert auch bei 17,90€ liegt?
Desweiteren ist die Beratung und Freundlichkeit oft hervorgehoben worden. Ich habe bis heute in 4 verschiedenen Städten bei TeeGschwendner eingekauft und außer in Berlin und Paderborn wurde ich wahrlich nicht überragend freundlich behandelt, von Beratung ganz zu schweigen. Im Gegenteil, es musste alles schnell schnell gehen und die Mitarbeiter machten einen überaus muffigen Eindruck, unterhielten sich nebenbei, so dass man besser nicht wagte noch mal nachzufragen.
Schon schade, dass der Service (in den Läden) nicht so rundum toll ist wie hier beschrieben - immerhin ist aber wenigstens der Tee erstklassig!

Author: Petra
Dec 15, 2004, 12:19:00 PM

Hallo liebes TeeGschwendner Team,
auch ich möchte endlich mal ein Lob für Euch aussprechen.
Eigentlich wäre es schon eher nötig gewesen!! Ich habe im September in der Zentrale nach Teeproben (u.a. Karl-Heinz der Herbsttee) bei Euch angefragt, damit ich mir nicht gleich eine größere Menge in unserem Teeladen in Dortmund kaufen muss. Innerhalb von zwei Tagen habe ich fünf Proben, eine Teeliste und ein Teemaß erhalten. Fand es einfach nur super und habe mich riesig gefreut. Karl-Heinz" hat mir so gut geschmeckt, dass ich alsbald eine Packung gekauft und verbraucht habe. Letzte Woche habe ich dann noch mal im Centro in Oberhausen zugegriffen und wohl den letzten "Karl-Heinz" dieser Saison bekommen.
Macht weiter so!!! Außerdem wünsche ich Euch und allen begeisterten Teetrinkern frohe Weihnachten."

Author: cinderellado
Dec 14, 2004, 11:14:00 PM

Hallo!

Ich habe jetzt das zweite Mal online bei Ihnen bestellt. Ich muß sagen, ich habe zwei Roibos-Teesorten gefunden, die ich superlecker finde. Vor allem, wie schaffen sie das immer mit der kurzen Lieferzeit?
Vielen Dank für die Mühe.

cinderellado

Answer from TeaGschwendner

... indem wir immer unser Bestes geben. Danke für Ihre positive Rückmeldung.

Author: Sigrid Hohmann
Dec 9, 2004, 10:13:00 AM

Hallo und eine schöne Weihnachtszeit.
Durch eine Zeitschrift bin ich auf Ihre Adresse gekommen.
Jetzt will ich mal meine erste Bestellung aufgeben- mal sehen, wie es klappt.
Herzliche Grüsse von der winterlichen Ostsee aus dem Herzen der Lübecker Bucht aus dem Ostseeheilbad Kellenhusen.
Sigrid Hohmann

Author: Sebastian Hofmann
Dec 4, 2004, 8:22:00 PM

Hallo, ich habe für ein paar Monate in Kapstadt gelebt und reise noch immer gern ins südliche Afrika. Ich hatte dort die Möglichkeit, in der Nähe von Clanwilliam die Produktion des in Südafrika so beliebten Rotbuschtees zu beobachten - in einer einzigartigen Landschaft. Während man in Südafrika fast ausschließlich den puren" Rooitea trinkt, gibt es hier inzwischen viele Aromatisierungen. Mir schmeckt am besten der "CapeTown" von TeeGschwendner - ein wirkliches Gutelaune-Getränk. In Südafrika wird der Tee auch als Kosmetik, zum Kochen und Backen verwendet. Viele Rezepte und Informationen findet man übrigens auf dieser Internetseite: http://www.rooibosltd.co.za/ Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg - Sebastian Hofmann"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für den Tip!

Author: MATHIEU NADINE, LUXEMBURG
Dec 3, 2004, 2:01:00 PM

Hallo liebes Tee-Geschwendner-Team
Ich bin froh dass ich über Internet meinen Tee bei Ihnen bestellen kann, das macht es für mich einfacher, nur hab ich diesmal ein kleines Problem. Ich hab am Montag meine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und heute erhalten, nur dass ich eine falsche Packung erhalten habe, anstatt LEMONGRAS-Tee zu bekommen haben Sie mir Nana Minze Tee mitgeschickt, was natürlich niemand bei uns trinkt. Es ist zwar jetzt nicht weiter tragisch, ich hoffe doch, es kommt nicht mehr vor. Vielen Dank im Voraus, ich bestelle trotzdem weiter bei Ihnen, da ich sehr zufrieden mit Ihrem Tee bin.

Answer from TeaGschwendner

Bitte entschuldigen Sie den Fehler. Selbstverständlich schicken wir Ihnen den Lemongrass Tee kostenfrei nach.

Author: Peschke,Renate
Dec 1, 2004, 12:30:00 AM

In der Zeitschrift Vital" bin ich durch eine Beilage auf Ihr Teesortiment gestossen.Dabei habe ich vergeblich nach dem Tee China Jin Shang Tian Hua gesucht.In welcher Rubrik kann ich ihn finden?"

Answer from TeaGschwendner

Dabei handelt es sich um einen Tee aus der Edmon´s Sophisticated Tea Selection - zu finden unter der Rubrik Edmon´s.

Author: Eric H.
Nov 30, 2004, 7:30:00 PM

Hallo! Ich muss meiner Begeisterung einfach mal Ausdruck verleihen!
Meine Frau und ich kennen TeeGschwendner noch nicht allzu lange; sind im Frühjahr 04 in die Heilbronner Gegend gezogen und dort beim Einkaufsbummel auf Euch gestoßen.
Wir finden es super, dass man an jedem Tee schnuppern darf und sehr freundlich bedient wird (z.B.: Darf ich Ihnen ein Tässchen Tee des Tages" anbieten?).
Inzwischen haben wir 21 Gschwendner-Tees zuhause. Meine Frau packt die Tees immer in Teedosen, zieht das Etikett ab und klebt es auf die Dose. Auf unserem selbstgebauten Tee-Regal sehen diese sauber beschrifteten Dosen super-schön und ordentlich aus. Leider kann man aber bei den Kräutertees kein Etikett abziehen und wiederverwenden. Können Sie mir solche zusenden?
Und wir wollten noch einer Kräutermischung, die bei Halsschmerzen wohltut, fragen. Oder würde das schon als Heilmittel gelten, und deshalb nur von Apotheken und Reformhäusern vertrieben werden dürfen?
Mit freundlichen Grüßen
Eric H."

Answer from TeaGschwendner

Bitte mailen Sie uns an teemail@teegschwendner.de Ihre Adresse und die Nummern der Tees, für die Sie ein Etikett wünschen. Bei den Kräutertees können wir Ihnen die Etiketten für die Probierportion anbieten, die mit einem auf 0,5l Tee bezogenen Tip ausgestattet sind. Sie passen von Größe und Gestaltung natürlich genau zu den anderen Etiketten.
Was Ihre Bemerkung zum Halstee angeht, so haben Sie ganz recht. Wir bieten Tee ausschließlich unter Genussaspekten an, krankheitsbezogene Aussagen dürfen wir nicht treffen. Ich persönlich finde es, wenn´s im Hals kratzt, wohltuend, mit jeglicher Art von schönem heißen Kräutertee den Rachen zu beruhigen.

Author: Frauke Lorenzen
Nov 27, 2004, 6:46:00 PM

Guten Tag,
vielleicht ist diese Frage dumm aber ich möchte sie trozdem mal stellen.
Können Sie mir vielleicht sagen, ob es sowas wie einen Grüntee-Wasserkocher gibt? Ich weiß nicht wie ich das anders ausdrücken soll. Also einen Wasserkocher wo man die Gradzahl einstellen kann, so dass er sich bei erreichter Temperatur automatisch abschaltet.
Habe schon Internet gesucht aber leider nichts gefunden.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank
F.Lorenzen



Author: Andreas H.
Nov 26, 2004, 9:42:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich Ihnen für Ihren überaus vorbildlichen und sehr schnellen Lieferservice danken. Ich habe zwar erst zum zweiten Mal bei Ihnen bestellt, werde dieses aber garantiert noch häufiger wiederholen. Ihr Email-Kontakt war sehr schnell und sehr zuvorkommend, als beim ersten Mal nicht alles so ganz glatt ging (Zustellungsprobleme der DHL), bei der zweiten Bestellung hatte ich die Ware nach 36 Stunden in meinen Händen. So macht Internetshopping wirklich Spaß und ich werde mich nicht davor scheuen, Sie gerne weiter zu empfehlen.
Nun freue ich mich auf die Gaumenfreuden der neuen Lieferung und verbleibe als sehr zufriedener Kunde
Ihr Andreas H.

Author: Verena Binder
Nov 25, 2004, 12:05:00 PM

Hallo, schon als Kind habe ich bei meiner Tante den super leckeren Abendbrot-Tee getrunken, was ich bis heute beigehalten habe oder soll ich besser sagen hatte. Da anscheinend der Tee aus dem Programm genommen wurde, was ich mehr als bedauerlich finde. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es für den Tee keine Nachfrage gab oder weswegen gibt es ihn nicht mehr? Bitte nehmen Sie den Abendbrot-Tee wieder in ihr Sortiment auf. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Binder,
wir haben den Tee im Zuge der Umstellung unseres Kräutertee Sortiments auf Biologischen Anbau herausgenommen, weil wir bei der Neugestaltung des Sortiments darauf geachtet haben, daß die Kräutetees zukünftig nicht mehr aromatisiert sind. Denn die Vielfalt der verschiedenen Geschmacksrichtungen ist in der Natur so mannigfaltig, daß wir diese auch ganz natürlich lassen wollten.
Als Ersatz empfehlen wir Ihnen
- Tee Nr. 1254 Gut´s Nächtle (Bio-Anbau) und
- Tee Nr. 1281 Vor Freude (Bio-Anbau)
Beide enthalten Zutaten, die auch im Abendbrotkräutertee enthalten waren.

Viel Spaß bei der Verkostung!
Ihr TeeGschwendner Team

Author: Karl Gschwendner
Nov 25, 2004, 10:57:00 AM

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gschwendner-Familie,
neben dem Dank für den regelmäßigen Empfang des Newsletter wollte ich zum Ausgleich einen Weihnachtsbrief senden.
Aber in dieser großen Homepage finde ich keine eMail-Anschrift. Dabei habe ich sicher damit gerechnet, dass es so etwas gibt. Ich habe mich doch nicht getäuscht?
Vielleicht findet das jemand.
Danke.
Beste Grüße
an den Teeladen
und an alle Gschwendner

Answer from TeaGschwendner

Von der Startseite und von allen anderen Rubriken aus ebenfalls können Sie auf den Button Kontakt" clicken. Hier finden Sie neben unserer Adresse, verschiedenen Ansprechpartnern und Telefonnummern auch die eMail adresse teemail@teegschwendner.de"

Author: Tom
Nov 21, 2004, 7:17:00 PM

Hallo TeeGschwendner-Team,

ich möchte Albert Gschwendners These im Eintrag vom 14.11. bestätigen: Ich habe selbst für die WG und andere Kommilitonen eine Sammelbestellung über die Homepage bestellt, besuche aber zusätzlich regelmäßig die Filialen Siegburg oder Dortmund (gerade gestern erst). Da es in Siegen keine Filiale (zumindest nicht von euch) gibt, sehe ich den Online-Shop als geradezu unabdingbar an.
Warum aber wird die Marke uneinheitlich geführt, einmal als Der Teeladen", dann wieder als "TeeGschwendner"? Wie sieht´s aus mit einer Filiale in Siegen? Die Gschwendner-Karte ist im Südwesten NRWs (noch) weiß..."

Answer from TeaGschwendner

Sehr geehrter Herr Tom,

Vielen Dank für Ihren Eintrag und natürlich dafür, daß Sie meine Einschätzung teilen. Das Web ist eine gute Möglichkeit für uns in der Zentrale, den Kontakt mit den teetrinkenden Kunden auch ohne Ladengeschäft zu halten.

Unsere alte Firmierung Der Teeladen mußten wir nach 25 Jahren abstreifen, da wir der Verwechslung unterlegen sind. Dass Verwechslung Sprengstoff in sich haben kann, wird an der Berichterstattung von Stiftung Warentest/Ökotest deutlich. Wir betreiben eine aufwendige Qualitätssicherung vom firmeneigenen Labor bis hin zur Beratung in den Ursprungsländern. Wenn dann sog. freie Teeläden schlecht getestet werden, dann ist es für Der Teeladen" aufgrund der Verwechslungsgefahr bedrohlich, während es für TeeGschwendner und den übrigen Teehandel allenfalls bedauerlich bleibt.

Wir würden gerne nach Siegen kommen! Zurzeit fehlt der passende Franchise-Interessent und ein geeignetes Ladenlokal.
Bleiben Sie uns wohlgesonnen
Ihr Albert Gschwendner"

Author: Evelyne-Claudia Isak
Nov 21, 2004, 12:29:00 AM

An das Team-Recklinghausen
Das muß einmal gesagt werden - ein herzliches Dankeschön - dem Team für die nette, freundliche und immer kompetente Bedienung und Beratung, wodurch ich zur leidenschaftlichen Teetrinkerein" geworden bin.
Herzliche Grüße, die Kundin, die jede Woche zu Ihnen kommt."

Author: Hendryk
Nov 18, 2004, 3:06:00 PM

Vielen Dank für die schnelle Reaktion auf meinen Gästebucheintrag.
Es ist natürlich völlig entschuldbar, wenn das Paket am Dienstag Ihr Haus verlassen hat. Die Ursache liegt dann eben bei der Deutschen Post und ich ziehe meine Kritik diesbezüglich zurück. Vielen Dank auch fürs Nachliefern" der Teeproben und des Maßes, ich habe es bereits erhalten."

Author: Hendryk
Nov 15, 2004, 8:13:00 PM

Gerade kuddel ich am leckeren Assam Heeleakah; mit dem Tee bin ich sehr zufrieden, trotzdem möcht´ ich meckern ;)Da ist zum einen die Lieferzeit - 7 Tage finde ich zu lang. Als Neukunde erwarte ich zudem etwas mehr als nur Rechnung und Lieferschein - Ihr größter Konkurrent im Tee-Versandhandel macht Ihnen da ordentlich was vor.
Schön finde ich Ihren kleinen, bescheideneren Katalog, weil der so hübsch aufs Wesentliche reduziert ist!
Außerdem hätte ich gern alle Tees mit praktischem Verschluss - so geht das Aroma nicht so schnell flöten; aber wie ich sehe, sind Sie auf einem guten Weg. Und Erbsen möchte ich auch zählen: Das Nikolaiviertel schreibt sich zusammen und mit ´ai´ und bei den Versalien gibt es kein ´ß´ (siehe MASS ALLER TEES"), eine kleine Rüge ans Lektorat.
Natürlich werde ich wieder in Ihrem Hause bestellen, und hoffen, dass beim nächsten Mal schneller geliefert wird.
Beste Grüße aus Berlin
ein neuer (und trotz des Gemeckers recht zufriedener) Gschwendner-Kunde"

Answer from TeaGschwendner

Lieber Hendryk,
Sie haben an einem Sonntag bestellt und Ihr Paket hat es knapp nicht mehr auf den Montagsversand geschafft, verließ aber am Dienstag unser Haus. Die weitere Lieferdauer wird vom Paketauslieferungsunternehmen (z.B. Deutsche Post) bestimmt und entzieht sich dem Einfluß von TeeGschwendner. Im Normalfall beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands nur 1-3 Werktage - womit wir bei Freitag wären. Daß Sie die Ware dann noch einen Tag später erhalten haben, bedauern wir.
Unsere Mitarbeiter pflegen jedem Paket kostenlos eine Teeliste, ein Teelamaß und eine Teeprobe beizulegen. Offenbar wurde das in Ihrem Fall nicht getan (außer der Teeliste, die haben Sie wohl erhalten). Mit heutiger Post senden wir Ihnen ein Teelamaß und eine Teeprobe nach.
Wir wünschen anregende Teestunden mit Ihrem Lieblingstee!

Author: Thomas
Nov 15, 2004, 7:24:00 PM

Hallo,

macht weiter so! Bietet Qualität zwar teuer, aber noch zu einem FAIREN Preis !

Viele Grüße Thomas


P.S.: Der Laden in Heidelberg ist spitze!

Answer from TeaGschwendner

Unsere Tees sind ihren Preis wert ...

Author: Stefan Blomgard
Nov 14, 2004, 3:58:00 PM

Ich habe in ihren Gaestebucheintraegen gelesen.Dabei fielen mir Schreiben begeisterter Nutzer ihres Internet-Versand Service auf.Besonders fiel mir auf das dabei keine Portogebuehren anfallen.Fuer mich persoenlich stellt sich nun die Frage ob dies nicht gegen die Vorstellung ihres Systems geht da sie somit ihre Vertragspartner umgehen. Mir persoenlich ist die Beratung in ihren Fachgeschaeften die Anreise Zeit wehrt.Gerade sie als Traditions Unternehemen sollten doch wissen wie wichtig Betreuung fuer den Kunden ist.Mir persoenlich passiert es immer wieder das ich von ihren kompetenten Angestellten durch gute Beratung auch von einem zweiten Tee ueberzeugt werde. Sie sollten also auch an ihren wirtschaftlichen Vorteil denken.Meiner Meinung nach machen sie durch ihren Internet Service es ihren Partnern in dieser ohnehin schon wirtschaftlich schwierigen Zeit, noch ein bisschen schwerer und das wird denke ich nicht in ihrem Sinne sein.Ich wuerde mich sehr ueber eine Stellungnahme freuen.

Answer from TeaGschwendner

Ich finde es bemerkenswert, daß Sie sich als treuer Teekunde so konstruktive und mitfühlende Gedanken um unsere Partner machen. Ja, von Außen betrachtet könnte man meinen, daß sich hier ein Absatzkanalkonflikt erster Güte entwickelt. Aber dem ist nicht so! Wir würden unsere Partner niemals umgehen! Alle Schritte im Internet sind miteinander abgestimmt. Die TeeGschwendner Partner profitieren von dem gemeinsam betriebenen, erfolgreichen Internetshop. So genießt unser Webshop unter den Usern einen exzellenten Ruf, ebenso wie unsere Fachgeschäfte. Dabei teilen uns viele Kunden mit, daß sie die Möglichkeit des Web-Einkaufs sehr schätzen, aber doch regelmäßig zum Kauf die Geschäfte besuchen. Hier findet eben echte Beratung und Erlebnis statt. Andererseits machen wir mit dem Web Teetrinker auf uns aufmerksam, die uns noch nicht kennen und steigern so die Reichweite unserer Marke. Viele neue Kunden besuchen unsere Läden. Und die höhere Bekanntheit kommt wieder allen zugute. Albert Gschwendner

Author: Marikka Weimann
Nov 10, 2004, 12:19:00 PM

Sehr geehrtes Teegschwendner-Team,

inzwischen hat sich Ihr Unternehmen zu meinem Lieblings-Tee-Geschäft entwickelt. Die Auswahl und die Beratung - insbesondere Ihr Team in Neuss unter der Leitung von den Eheleute Teidscheidt - einfach klasse.
Neben den Teesorten erhält man auch praktische Tipps und Beratung rund um den Tee.

Ich gehe ihn Ihrem Teehaus sehr gerne einkaufen und wünsche Alles Gute für Ihr Unternehmen weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen

Marikka Weimann

Author: Ulrike
Nov 6, 2004, 6:52:00 PM

Hallo,
zunächst mal ein großes Lob an den Teeladen in Trier am Hauptmarkt, wo ich seit Jahren eine sehr zufriedene Kundin bin :-) Nun meine Frage: Kann man bei Ihnen in den Läden auch eine Teekiste (die Transportkisten aus Holz) erwerben? Ich bräuchte nämlich eine zu Deko-Zwecken.
Viele Grüße,

Ulrike

Answer from TeaGschwendner

Bitte sprechen Sie die Verkäufer in Ihrem Fachgeschäft an. Es besteht die Möglichkeit, gegen eine Transportgebühr eine Teekiste zu bestellen.

Author: Natascha N.
Nov 3, 2004, 10:09:00 PM

liebes tee-team,
auch ich möchte mich darüber beschweren, dass ihr einen tee aus eurem sortiment genommen habt. ich trauere dem abendbrot-kräutertee" hinterher. bitte nehmt ihn wieder in euer programm auf. der tee war zu lecker, um der teegemeinschaft verloren zu gehen! danke!"

Author: Silke Baumgartner, Lingen
Nov 3, 2004, 8:17:00 AM

Liebes Gschwendner Team, ich bin schon sehr lange eine begeisterte Kundin vom Teeladen in Lingen. Jetzt habe ich gehört, dass Herr und Frau Keufner nach Bremen gehen. Ich hoffe nur, dass es für Lingen einen Ersatz gibt, der genauso nett ist. Silke

Answer from TeaGschwendner

Hallo Frau Baumgartner, liebe Lingener Teetrinker!
danke für die herzliche Anerkennung aus Lingen!

Ja, wir sind auch weiterhin in Lingen, wenn z.Zt. auch etwas eingeschränkt, da das neue Geschäft im Weserpark in Bremen unsere persönliche Anwesenheit erfordert. Die Bremer nehmen uns mit offenen Armen in ihrer Stadt auf, sie haben wirklich auf uns gewartet. Ein herzliches Danke schön auch zu Ihnen in Bremen. Unser powervolles Team in Lingen ermöglicht es uns, ein zweites Fachgeschäft in einer anderen Stadt zu führen und wird auch in Zukunft alles für Ihr teetrinkerisches" Wohlbefinden tun.

Wir laden Sie darüber hinaus herzlich ein, dieses schöne Center in Bremen zu besuchen und auf eine heiße Tasse Tee "Hallo" zu sagen.

Herbstliche Grüße von

Klaus und Rogelia Keufner"

Author: Frank Benade
Nov 2, 2004, 7:56:00 PM

Wir sind seit Jahren treue Kunden des Teeladens in Dresden.
Mit Freude kaufen wir dort unseren Tee für jede Gelegenheit. Wir werden mit Sachkunde, Freude und Freundlichkeit bedient und beraten.
Leider mußten wir nun mit Beginn der kalten Jahreszeit feststellen, dass unsere Winter-Kräuter-Hausmarke Tante Tilda" aus Ihrem Sortiment verschwand.
Das können wir gar nicht verstehen. Denn gerade diese Mischung war für uns alle, Erwachsene und Kinder immer ein Genuss.
Wir hoffen, dass Ihr Managment diese Produkteinscheidung nochmals überprüft.
Wir belieben trotzdem Ihr treuen Kunden.

Familie Frank Benade aus Neustadt/Sachsen
"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Familie Benade,

vielen Dank für Ihre Anregung, den Tee Tante Tilda wieder aufzunehmen. Wir werden das Thema Tante Tilda gerne ein weiteres mal diskutieren.
Probieren Sie doch mal folgende Alternativ Mischungen für den Tee Tante Tilda:
- Nr. 1152 Kräuterfrucht
- Nr. 1256 Kräuterhexchens Guten Morgen
- je ein Drittel Nr. 1131 Lemongras, Nr. 1238 Hibiskusblüten, Nr. 1135 Orangenminze (oder auch Nr.1137 Pfefferminze).
Diese Mischungen sind ein hervorragender und wohlschmeckender Ersatz für Tante Tilda.

Viel Spaß beim Probieren!

Author: Bernhard Pankok
Nov 2, 2004, 5:50:00 PM

Seit einigen Jahren kaufe ich meinen ges. Teebedarf vor allem an hochwertigen Tees im Teeladen in Gelsenkirchen. Die Auswahl ist hervorragend, der Service kompetent und zuvorkommend.
Ich bin jetzt aber sehr enttäuscht, das die Nana-Minze aus dem Programm genommen und durch ein „Öko“-Produkt ersetzt wurde. Es ist sicherlich löblich auf solche Produkte zurückzugreifen und ich habe den Tee sofort probiert, war aber mehr als enttäuscht. Die vorherige Sorte hatte ein feineres Blatt und ein Aroma, dass die ganze Wohnung danach roch. Es wäre erfreulich, wenn dieser Tee weiterhin als Alternative bei Ihnen erhältlich wäre. Ansonsten müßte ich mich in anderen Teeläden nach diesem Tee umsehen. Ich kann aus Gesprächen mit anderen Kunden sagen, dass ich mit dieser Meinung nicht allein da stehe.
Bis jetzt bin ich beim Teekauf nicht „fremd gegangen“. Wenn ich mich jetzt allerdings nach Alternativen umsehen muss besteht die Gefahr, dass ich auch andere Tees woanders kaufe, was ich bedauern würde.

Answer from TeaGschwendner

Der Beitrag war mit 1500 Zeichen leider etwas zu lang und mußte auf 1000 Zeichen gekürzt werden. Antwort erfolgt umgehend ...

Author: Patrick P. Karré
Nov 1, 2004, 11:01:00 AM

Die Beratung und die Teesorten sind einfach super. Klasse finde ich auch, dass Tee Online gekauft werden kann und hier keine Portokosten anfallen. Von mir ein großes Lob und weiter so.

Author: Kerstin Heckmann
Oct 31, 2004, 9:11:00 PM

Hallo nach Recklinghausen. Wir sind seit Jahren Teetrinker, besonders in der kalten Jahreszeit. Leider hatten wir Samstags vor drei Wochen ein so unerfreuliches Erlebnis in dem Geschäft in RE, dass uns das Teetrinken fast vergangen wäre. Die sicher einfach zu beantwortende Frage meines Mannes nach dem Unterschied zweier Teesorten bekamen wir leider nur sehr abweisend beantwortet, mit dem Ende, dass sich die eine Verkäuferin der anderen zuwand, um ihren Samsatgsnachmittagsplausch fortzusetzen. Schade. Wir hätten gern etwas Tee gekauft, aber das verging uns somit. Aber wir haben den Beweis in anderen Geschäften erhalten (Oberhausen, Herne), dass es freundliche und fröhlich verlaufende Beratungen auch weiterhin gibt. Ein Dank dorthin. Recklinghausen werden wir in Zukunft mit Sicherheit meiden.
Kerstin Heckmann

Answer from TeaGschwendner

Es tut uns sehr leid, daß Sie diese unangenehme Erfahrung machen mußten. Wir haben Ihre Schilderung mit der Bitte um Stellungnahme an unsere Franchisepartnerin weitergeleitet.

Author: Cornelia und Johanna Eichner
Oct 30, 2004, 5:36:00 PM

hallo,
wir - meine kleine tochter und ich - sind auf empfehlung im teeladen dresden gelandet - und sehr begeistert! in einem wunderschönen ambiente wird man hervorragend beraten und findet wirklich vorzuegliche tees - fuer (fast) jeden geschmack. mein derzeitiger favourit ist der china lung ching - aber ich werde noch weiter probieren :-) gut gefaellt mir auch, dass es ringsum diverse informationen zum tee gibt, dass es klassischen/unaromatisierten/qualitativ hochwertigen tee gibt und einige sorten in bio-qualitaet angeboten werden.
herbstliche grüße
cornelia & johanna eichner, dresden

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank - das Lob geben wir auch gerne an unseren Franchisepartner Jürgen Schäfer weiter ...

Author: Guido
Oct 28, 2004, 7:16:00 PM

Schade, daß es den Wulu Osmanthus" nicht mehr gibt. Der Mao Feng Osmanthus ist m.E. kein gleichwertiger Ersatz.

"

Author: Frank
Oct 26, 2004, 4:11:00 PM

Erstmal ein großes Lob an die Leute vom Teeladen in Trier, Beratung und Service sind klasse. Leider konnte mir dort keiner sagen, wieso es den Kräutertee Guten Morgen-Frühstückstee" nicht mehr gibt. In unserem Büro wurde er gerne v.a. jetzt wo die kalte Jahreszeit wieder kommt getrunken und traf den allgemeinen Geschmack sehr gut!
Ciao, Frank"

Answer from TeaGschwendner

Hallo Frank,
vielen Dank für das große Lob, wir haben es gerne sofort an das TeeGschwendner Team in Trier weitergeleitet. Den Kräutertee Nr. 1211 Frühstückstee Good Morning" haben wir nicht mehr im Sortiment, weil wir bei der Umstellung des Kräutertee-Sortimentes wert darauf gelegt haben, dass die Bio Kräutertees nicht aromatisiert sind. Die Natur bietet gerade in Form von Kräutern ein so vielfältiges Spektrum verschiedener Geschmacksrichtungen, dass wir in diesem Sortiment gerne auf eine zusätzliche Aromatisierung verzichten.
Als Alternative bieten wir Ihnen aus unserem neuen Bio Sortiment gerne folgende Sorten an:
Nr. 1150 Bio Hurleburlebutz und Nr. 1256 Bio Kräuterhexchen´s Guten Morgen.
Oder versuchen Sie folgenden Mischtip:
je ein Viertel Lemongras, Hibiskusblüten, Pfefferminze und Nana Minze.
Viel Spaß bei der Suche Ihres neuen Büro-Lieblingstees!
"

Author: Michaela Schmitt
Oct 20, 2004, 1:55:00 PM

Hallo :o)
Wir waren für ein paar Tage in Hamburg und haben dort Ihren Teeladen am Junfernstieg entdeckt. Wir waren von der Auswahl und der Beratung dort total begeistert und haben richtig zugeschlagen".
Als wir unseren Teevorat zu Hause auspacken, merken wir, der Tee kommt gleich von hier um die Ecke..... so klein ist die Welt!
Grüsse von Sinzig nach Meckenheim,
Michaela Schmitt"

Author: Mike
Oct 19, 2004, 2:13:00 PM

Hallo!
Ich habe in einer ihrer Filialen einen Chai" - Tee zu probieren bekommen. Ich habe gehört, dass man sich den auch aus dem Yogi-Tee herstellen kann. In ihrer Filiale wird ein Konzentrat verwendet und anschließend mit Milch gemischt.
Wir muss ich den Yogi-Tee kochen um ein solches Konzentrat zu erhalten?
Mit freundlichen Grüßen"

Answer from TeaGschwendner

Hier unser Tip für Sie:

11g Yogi-Tee (ca. 4 gestrichene Teelamaß) Nr. 1275 auf 1 Liter gefiltertes bzw. weiches kochendes Wasser; 20 Min. leicht kochen lassen; durch ein Sieb abseihen; schmeckt am besten mit Rohrohrzucker oder Honig.
Je nach Geschmack mit heißer oder kalter, aufgeschäumter Milch aufgießen.

Wenn Ihnen der Gschmack dieses Tips zu intensiv ist, verwenden Sie einfach weniger Yogi Tee.
Der o.g. Zubereitungstip steht auch auf der Verpackung des Tees Nr. 1275 Yogi Tee und in unserer Teeliste.

Author: martin
Oct 17, 2004, 4:51:00 PM

hallo.

zwei dinge sind mir aufgefallen.
a) die suche nach teelamaß(ss)" brachte keine sucherfolge, obwohl unter ´rund um den tee/teezubereitung´ ein text mit teelamaß vorkommt.
b) in o.g. rubrik steht im text "...Überaus wichtig ist zunächst die richtige Dosierung. In dieser Liste finden Sie zu jeder Teesorte einen Tip für die Dosierung und Zubereitung pro Liter..."
leider kann ich nirgens eine sog. liste entdecken um richtig zu dosieren.

es wäre schön ihr angebotenes teelamaß online zu dokumentieren
um richtig zu dosieren.
sollte ich diesbezüglich etwas übersehen haben bitte ich um entschuldigung.

mfg
martin"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Hinweise.
zu a)
Im Web-Bereich Einkaufen im Netz": Die Suchfunktion durchforstet ALLE Artikel, in denen der Zubereitungstipp das Wort "Teelamaß" enthält (mit scharfem S) - und das sind an die 300. Deshalb ist ein wenig Geduld für diese Suche aufzubringen, da es daaaauert, bis die gesamte Ergebnisliste geladen wird.
Im Web-Bereich "Information": Hier werden die statischen html-Seiten auf das Gewünschte durchsucht.

zu b)Ups. In der Tat für Sie unverständlich. Diesen Text haben wir ohne ihn anzupassen aus unserer "Teeliste" übernommen. In der Teeliste findet sich eine Auflistung aller Tees mit Teebeschreibung und Zubereitungstip - eigentlich genauso wie in unserem Shop, nach Sortimenten geordnet, nur eben in papierner Listenform. Wir haben Ihren Hinweis gleich zum Anlaß genommen, diesen Passus sofort zu ändern. Vielen Dank! "

Author: Karl Philipp
Oct 9, 2004, 11:32:00 PM

Von Ihrer Web-Site bin ich auch nur begeistert. Super Navigation! Dazu einfache klare Linien und Strukturen. Keine verspielten Features (wie zum Bsp. Flash-Animationen). Es wirkt alles sehr harmonisch.
Mich als IT-Spezialist interessiert, mit welchem Content Management System diese Site erstellt wurde bzw. gepflegt wird.

Answer from TeaGschwendner

Wir können uns mit keinem wohlklingenden allseits geschätzten Markennamen brüsten. Der gesamte Webauftritt ist von Grund auf selbst ausgedacht, konzipiert, programmiert und von uns inhouse gepflegt - und darauf sind wir stolz!

Author: Suse
Oct 1, 2004, 12:28:00 PM

An dieser Stelle mal ein ganz herzliches Dankeschön an das Team aus dem CentrO Oberhausen. Dort fühle ich mich als Kunde wohl und nicht nur sehr freundlich bedient, sondern auch gut beraten!
Gerne fahre ich daher von Essen nach OB, um meine Tees zu kaufen.
Vielleicht sollten die Verkäuferinnen aus dem Essener Teeladen dort mal in die Lehre gehen.

Author: J. Norden
Sep 29, 2004, 12:49:00 PM

Ein Lob an das Team im TeeGschwendner-Geschäft in Braunschweig. Durch den vor kurzem erfolgten Umbau ist jetzt nicht mehr nur" der Tee und die Beratung spitze, auch die Atmosphäre im Laden hat sich verbessert. Vorher war doch alles recht eng, jetzt fühlt man sich auch noch wohl, wenn mehr als 2 Kunden im Laden sind :)"

Author: B.G.
Sep 26, 2004, 4:20:00 PM

Hallo, liebe Teetrinker!
Heute möchte ich mal die Gelegenheit nutzen und ein großes Lob an die Verkäufer/innen im Teeladen in Lingen aussprechen!
Regelmäßig schaue ich dort rein, um mich wieder mit meinen Lieblingstees (-freue mich bald wieder auf den Backäpfelchen-Tee...) einzudecken, aber auch neue Kreationen zu probieren! Stets wird man freundlich empfangen und bedient und bekommt "nebenbei" auch noch einige Tipps, wie man diesen oder jenen Tee noch zu etwas besonderem machen kann. Hier fühle ich mich wirklich gut beraten, denn auf alle Fragen bekommt man kompetente und hilfreiche Antworten.
Liebes Tee-Gschwendner-Team aus Lingen:
BITTE WEITER SO!

Bis zum nächsten Mal!
B. G. aus Lingen (Ems)"

Author: Uta Rowoldt
Sep 24, 2004, 3:45:00 PM

SUPER WARE!!! Großes LOB.
Ich habe am Dienstag das allererste Mal übers Netz bei Euch eingekauft und hatte gestern bereits die Ware!!!Ich muß sagen ich bin begeistert!!!!
Vorher war ich immer in Euren Läden, aber so ist es ja noch unkomplizierter!! Also weiter so!! Man kann nicht nur den Tee empfehlen, auch alles anderer ist super bei Euch! Service wird hier noch groß geschrieben!!
Klasse!! Klasse!! ;-))

Author: Stefanie Peters
Sep 16, 2004, 4:12:00 PM

Hallo,

ich trinke sehr gerne Tee und probiere auch immer mal wieder neue Sorten aus. Nun bin ich aber schwanger und darf nicht mehr jeden Tee trinken. Mein Arzt hat mir geraten, nur Teesorten aus Europa zu nehmen, da diese sich an die Gesetze (wegen dem Ungeziefer Spritzen etc.) halten. Nun habe ich aber ihr Qualitätssystem gelesen. Kann ich bei Ihnen alle Teesorten ohne bedenken probieren (natürlich kein Schwarztee), sind alle Teesorten ungespritzt bzw. unbedeklich für mich? Haben Sie evtl. sogar eine Empfehlung für mich, welche Teesorten für mich jetzt besonders gut sind. Ich würde mich auf eine Antwort von Ihnen sehr freuen.

Answer from TeaGschwendner

Natürlich würden wir gern alle unseren wohlschmeckenden Tees empfehlen, denn sie unterliegen alle den strengen Qualitätssicherungsmaßstäben von TeeGschwendner. Im Hinblick auf das bevorstehende freudige Ereignis würde sich wohl gerade der Rooitea und ganz besonders natürlich unser neues wunderschönes Bio-Kräuterteeprogramm eignen.

Author: J.Kohlmeyer
Sep 13, 2004, 9:18:00 PM

Liebe Leute,
wir als Neukunden haben heute versucht, eine Bestellung aufzugeben. Leider sind wir an Seite 2 des Bestellformulars gescheitert (Passwort). Wird das von Ihnen vergeben ? Sie meinen doch wohl nicht das Passwort für unseren Internet-Zugang , oder ???????????? Die Hilfe-Funktion gab auch nichts her.
Vielleicht ist im Laden kaufen doch einfacher ..........

Answer from TeaGschwendner

Wenn Sie als neuer Kunde Ihren Einkauf notiert haben und dann zur Kasse" gehen, daß heißt auf den Einkaufswagen klicken, müssen Sie zunächst die Pflichtfelder (rote Schrift)mit Namen und Adresse ausfüllen und anschließend ein von Ihnen frei zu wählendes Passwort eingeben. Zur Bestätigung werden Sie aufgefordert, das Passwort gleich rechts daneben noch einmal zu wiederholen. Bei Ihrer nächsten Bestellung können Sie sich dann schnell und unkompliziert mit Ihrer eMail-Adresse und dem von Ihnen gewählten Passwort einloggen und direkt bestellen. Sollten Sie Ihr Passwort einmal vergessen haben, so können Sie es sich unter der Rubrik "Hilfe" -> meine Daten --> Passwort zumailen zuschicken lassen.
"

Author: Strietzel,Katrin
Sep 12, 2004, 4:11:00 PM

Habe Ihre Adresse von der Zeitschrift Freundin" in einem Artikel über Ayurveda. Bin ein Kapha-Typ und möchte gerne eine Empfehlung von Ihnen, welcher Tee wirksam wäre,um endlich paar Pfund loszuwerden-Ernährungstips habe ich mir schon von der Zeitschrift entnommen.Bin schon auf Ihre Tips gespannt!!??"

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns, daß Sie sich bezüglich eines Tee-Tips direkt an uns wenden.
Eigentlich sind alle Tees wunderbar begleitend zu einer Diät zu trinken, denn unsere Tees enthalten im Gegensatz zu vielen anderen Erfrischungsgetränken oder Eistees aus dem Supermarkt keine Kalorien! Einen speziellen Diät-Tee" haben wir nicht im Sortiment, da wir von Gesetzgeber-Seite gesundheitsbezogene Aussagen nicht äußern dürfen. Wir können aber sagen, daß bestimmte Tees, wie unsere Ayurvedische Mischung Nr. 1297 Kapha, einige "scharfe" Zutaten enthält, die den Stoffwechsel ankurbeln. Probieren Sie ihn mal aus, aber vorsicht, der ist wirklich scharf!
Ein anderer nicht ayurvedischer Tip sind unsere Grüntees, die auch den Stoffwechsel ankurbeln.
Vielleicht hilft auch ein leckerer Rooitea Sahne Caramel statt Schokolade?
Aber eine Garantie, dass die Pfunde purzeln, können wir Ihnen nicht geben, denn jeder Körper reagiert anders auf die verschiedenen Teesorten. "

Author: Burkhard Jöhle
Sep 7, 2004, 11:48:00 AM

Ich bin wieder total begeistert von Karl Heinz der Herbsttee. Er schmeckt wieder sehr gut. Bevor die Herbstteesaison vorbei geht, werde ich mir noch einige Tüten in Reserve kaufen.

Author: Stefan Zachow
Sep 4, 2004, 10:01:00 AM

Es mir im Normalfall nicht möglich ist mal schnell in eine indische Teestube, in Bombay oder Kalkutta, zugehen. Daher ist euer Kashmir Khali-Kahwa die beste Alternative zum umständlichen selbermixen dieser indischen Teespezialität.

Author: Cookie
Sep 1, 2004, 8:19:00 PM

Dies ist ein Eintrag für Lena Aleksa & Chitra Singh-Verma / TeeGschwendner Hamburg

Ihr lieben Freundinnen,

es ist mal wieder Zeit euch ein großes Lob und ein Riesen-Dankeschön auszusprechen.

Ich drücke euch alle Daumen und Zehen, dass es im neuen Laden klappt. Habt Mut und seid stark wie Bengaltiger und Eisbären! Ihr packt das. Ihr seid doch toughe Mädels.
Und nicht verzagen.
Ich weiß, daß Eure Stammkunden euch treu bleiben werden.
Ich hoffe, daß Ihr die Zeit habe noch die schönen intensiven Beratungen über den Grün- und Schwarztee zu halten, die so voll Liebe und Freundlichkeit sind.

Ich habe noch keinen anderen Laden in Hamburg gesehen, wo Kunden anderen Kunden beim Einkauf helfen.

Viel Glück.
May angels guide your way and protect your fortune!

Answer from TeaGschwendner

Anmerkung: Das von Chitra Singh-Verma geführte Fachgeschäft in der Hamburger Gerhofstr. zieht zum 1. Oktober um an der Jungfernstieg in das ehemalige Haus des Ostens"."

Author: Martina
Aug 26, 2004, 7:13:00 PM

Das nenn ich prompte Lieferung! Gestern per internet bestellt, heute erhalten, danke.
Gut finde ich, daß gleich die nächstgelegenen Tee-Geschäfte genannt werden; hierzu ein Tip: vielleicht nicht nur nach den ersten beiden Zahlen der PLZ auswählen, sondern auch geografisch berücksichtigen, was nah ist. In meinem Beispiel werden Offenburg,Konstanz(ca.180km entfernt)und Freiburg genannt. Baden-Baden z.B. wäre beinahe der nächstgelegene Laden.
Danke Martina

Author: Sandra
Aug 19, 2004, 5:04:00 PM

Schon seit mein Teegeschäft in Karlsruhe noch „Der Teeladen“ hieß bin ich riesiger Fan Ihres Angebots. Ursprünglich über die arom. Sorten an Tee herangeführt habe ich dank Ihnen die Tee-Vielfalt kennen und schätzen gelernt. Dank auch für die vielen Informationen rund um Teeanbaugebiete, -geschmack, -zubereitung usw in der Teeliste! Super, dass jeder Tee mit kleiner Charakteristika beschrieben ist. Obwohl ich 4l Tee am Tag trinke bin ich noch lange nicht annähernd durch das Sortiment gekommen. Die Sortimente, die ich in letzter Zeit begeistert kaufe sind Ayurveda- und Bio! Die Bio-Kräutertees schmecken um Welten besser als die gleichen Sorten in k/r-Qualität! Da das Bio-Sortiment nun auch so viele tolle Sorten bietet, komme ich mit dem Trinken einfach nicht nach! Lieben Dank an I. Andony in Karlsruhe, die jeden Stammkunden kennt und sich immer Zeit für ausführliche Beratung nimmt! Ich gebe gerne ein bisschen mehr Geld aus, weil ich weiß, dass ich qualitativ hochwertigen Tee bekomme!

Author: J.B.
Aug 15, 2004, 12:36:00 AM

Hallo,
warum werden die außergewöhnlichsten Tees einfach wegrationalisiert? (Creme de Maron, Zuckerwatte, Elise) Es hat doch grade Tee Gschwendner immer ausgezeichnet, dass es dort nicht nur Tee für die breite Masse gab, sondern auch außergewöhnliches. Könnte man nicht ein paar dieser ausergewöhnlichen Tees als Saisontees wieder reinnehmen? Creme de Maron und Zuckerwatte passen doch gut in den Winter und Elise gut in den Frühling, da er beim öffnen immer wie eine ganze Blumenwiese roch.
Wenn Sie schon Tees aus dem Programm nehmen, wäre es da nicht möglich vorher zu informieren, dass man sich mit seinen Lieblingstees nochmal eindecken kann? Ich habe leider das Pech nur noch wenig Elise Tee bzw. kein Creme de Maron Tee zu haben, da ich mir den wieder im Winter kaufen wollte.
Ist es möglich vielleicht die Rezeptur zu bekommen, dass man sich die Tees vielleicht irgendwo mischen lassen kann?
mfg

Answer from TeaGschwendner

Schweren Herzens müssen wir manchmal Sorten aus dem Programm nehmen, wenn der Abverkauf unter eine intern gesetzte Mindestmenge fällt und wir damit eine kontinuierliche wie frische Produktion nicht mehr gewährleisten können. Natürlich finden sich in unserem Sortiment nicht nur Mainstream" Tees. Wir versuchen stets, neue und überraschende Kreationen für Liebhaber des Außergewöhnlichen in unserem Trendsortiment bereitzuhalten. Die Teesorten, die dort gut angenommen werden, übernehmen wir dann auch in unseren Standard, um die aus obigen Gründen herausgenommenen Mischungen zu ersetzen. "

Author: Simone Lenzen
Aug 14, 2004, 6:41:00 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner Team,
ich möchte Euch auch mal ein großes Lob aussprechen, ich entdecke immer wieder einen neuen Tee der mir sehr gut schmeckt, und tut. Auch wenn man beim persönlichen Besuch im Teeladen immer mal die Nase in die Teedose stecken kann, ich bestelle lieber per Internet, denn im Teeladen in Aachen (der leider sehr klein ist, und es ist immer die Hölle los) hat man nicht immer die Ruhe. Im Internet kann ich mit Ruhe alle Teesorten durchgehen und durchlesen, und da ich sehr experimentierfreudig bin, ist es mir auch noch nie passiert das mir ein Tee nicht geschmeckt hat.
Also macht weiter so! Viele Grüße aus der Eifel (Schleiden)!!

Author: Ina Herwig
Jul 28, 2004, 12:11:00 AM

Hi! ich bin total begeistert mache gerade meine Ausbildung im Teeladen in Kassel bei Herrn Frawley macht richtig viel spaß!!! die seite ist echt cool hab euch lieb Ina

Author: Max
Jul 22, 2004, 9:05:00 AM

Liebes Gschwendner-Team, ein großes Lob und herzlichen Dank auch im Namen meiner Kolleginnen für Ihre schnelle Antwort. Schade, dass Sie uns leider keine großen Hoffnungen auf eine Rückkehr von Tante Tilda machen können. Ihre genannten Alternativen haben wir bereits probiert. Haben uns aber nicht so überzeugt. Wir werden es dann beim nächsten Besuch Ihrer Filiale mal mit Ihrem Rezept für das Nachmischen von Tante Tilda probieren. Einen schönen Gruß Max

Author: Max
Jul 21, 2004, 10:05:00 AM

Hallo liebes Gschwendner Team,

bereits vor einiger Zeit erhielt ich in unserer Filiale in Duisburg -Sonnenwall- die Auskunft, das der Lieblingstee meiner Kolleginnen und mir (einschl. Familien) Tante Tilda aus dem Programm genommen wurde. Hierüber sind wir sehr enttäuscht, da Tante Tilda seit langer Zeit zu unserem Alltag gehört. Die lieben Leute des Teeladens waren zwar sehr bemüht uns einen Ersatz zu bieten, keiner der empfohlenen Tee´s konnte uns aber überzeugen uns künftig täglich zu begleiten. Leider sind unsere Tante-Tilda-Vorräte nun aufgebraucht und uns fehlt etwas. Schade, Schade .... :-(
Trotzdem werden wir weiterhin treue Kunden bleiben!

M. f. G.

Max

Answer from TeaGschwendner

Lieber Max,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unser Gästebuch.
Wir werden hier in Meckenheim in der Systemzentrale das Thema Tante Tilda noch mal diskutieren, da die gute Tante Tilda doch einige Fans hat, die sie bereits vermissen. Große Hoffnungen, dass Sie zurückkommt kann ich Ihnen nicht machen, aber ein Funke ist besser als nichts, oder?
Wurden Ihnen in Duisburg als Alternativen die Tees Nr. 1152 Bio Kräuterfruchttee oder Nr. 1256 Bio Kräuterhexchens Guten Morgen genannt? Wenn nicht, fragen Sie doch bitte mal nach einer Probe der Sorten. Diese Sorten haben eine gewisse Ähnlichkeit im Geschmack mit Tante Tilda.
Eine weitere Möglichkeit ist es, sich den Tee selbst nachzumischen. Ich empfehle Ihnen je ein Drittel Tee Nr. 1208 Hibiskusblüten, Nr. 1131 Lemongras und Nr. 1137 Pfefferminze. Dann müßten Sie nur auf die Orangenschalen verzichten, davon waren aber sowieso nicht sehr viele in der Mischung.

Viel Spaß beim Mischen und Probieren.

Author: Jutta Harhuis
Jul 20, 2004, 1:26:00 PM

Sehr geehrtes TeeGschwendner-Team,
auch ich möchte mich dem vielen Lob Ihrer Kunden anschließen.Grosses Dankeschön an Sie alle in Meckenheim,an alle Ihre stets bemühten Partner in vielen dt.Städten aussprechen.Ich kenne bereits etliche Ihrer Partnergeschäfte,bin schon seit Jahren begeistert von der Sorgfalt bei der Zusammenstellung Ihres Sortimentes und der hervorragenden Qualität Ihrer Tees.Mein ganz besonderes Lob gilt der ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Bedienung,unübertrefflich fachkundigen Beratung sowie einem einmaligen Einkaufserlebnis welches mir jedesmal so nur in Hamburg am Gänsemarkt geboten wird!Das Geschäft von Fr.Singh-Verma ist für einen Teekunden nicht nur eine Oase der Ruhe,vielmehr ist es auch eine Quelle des Fachwissens und bietet einen rundherum reichenden Service.
VIELEN DANK! Ich kann mir nicht mehr vorstellen,meinen Tee irgendwo anders zu kaufen. Es bleibt der Wunsch,alle Einkäufe so wie bei TeeGschwendner - Hamburg tätigen zu können.

Answer from TeaGschwendner

Wir freuen uns sehr über diese Liebeserklärung" und leiten das Lob auch gerne an Frau Singh-Verma weiter. "

Author: Gitta
Jul 17, 2004, 8:54:00 PM

Liebes TeeGschwendner-Team, bei einem Frankreich-Urlaub bin ich auf den Geschmack von Verveine gekommen und konnte nach meiner Rückkehr zu meiner großen großen Freude feststellen, dass im Teeladen dieser Tee als Bio-Tee erhältlich ist. Er ist ein absoluter Hochgenuss! In Frankreich gibt es den Tee als Verveine Orange mit etsprechendem Aroma und Orangenstückchen, wenn ich auf diesem Wege eine Anregung zu einer neuen Variante im Teeladen loswerden darf ;-) Im übrigen bin ich ein großer Fan der Roibuschtees mit den sehr leckeren Variationen, wobei ich durch die kostenlosen Teeproben im Geschäft schon einige neue entdeckt habe. Weiter so, auch mit der freundlichen Bedienung in Ihren Fachgeschäften, wie ich heute mal wieder in Siegburg erfahren durfte.

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für die Anregung, die wir gerne an unsere Teeabteilung weiterleiten.

Author: Danny
Jul 11, 2004, 10:59:00 AM

Hallo!
Ich habe gehört es gibt denmächst einen Trendtee Kirsch - Sahne. Ist das richtig? Ab wann gibt es den?

Answer from TeaGschwendner

Das ist richtig - ein Trendtee Kirsch-Sahne (Früchtetee)ist in Arbeit. Ein genaues Erscheinungsdatum steht allerdings noch nicht fest.

Author: Corax
Jun 28, 2004, 8:03:00 PM

Ich liege grade krank im Bett,
drum passt mir online super nett!
Und liefe mir nicht dauernd die Nase,
traenk´ ich auch im Laden mal ne Tasse.

Vielen Dank fuer den Service und natuerlich fuer Eure guten Tees!

Answer from TeaGschwendner

Wir wünschen gute Besserung!

Author: Mundell
Jun 22, 2004, 10:13:00 AM

Dear sir

I can read in german. very appreciate your company introduction in english if possible

RGDS

Mundell
Hangzhou jingcheng tea co.,ltd

Author: Sandra N.
Jun 17, 2004, 8:44:00 PM

Hallo liebes Tee-Team!
Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob an das Team Hagen aussprechen. Ich weiß, meine Freundin war nicht so begeistert von eurem Earl Grey Nr. 69, aber der Tee wurde ausgetauscht - das konnte ich ihr an einer frisch gebrühten Tasse beweisen. Ich möchte mich ganz herzlich für die nette, freundliche und aufmerksame Bedienung bedanken und bin eine sehr zufriedene (neue) Kundin. Das Tee-Angebot ist immer große Klasse, der Tee war bisher immer frisch und lecker! Ich kann die Filiale Hagen sehr empfehlen! Weiter so!!!
Sandra N., Hagen, NRW

Author: Rainhard Kraut
Jun 5, 2004, 12:29:00 PM

Hallo Freunde des guten Tee`s.
Wir sind schon über 2 Jahrzehnte Kunde Ihres Hauses, und möchten uns auf diesem Wege für die gute und promte Bedienung sowie für die ausgezeichnete Qualität Ihrer Tee`s bedanken.
Auch sind die beiliegenden Proben willkommende Anregungen.
Weiter so. Fam. R.Kraut

Author: ursula Bienmüller
May 30, 2004, 11:47:00 AM

Hallo liebe Teefreunde, besonders das Team von Gschwendner
Für unseren Bezirk PLZ 41, müsst ihr aber noch den laden von Viersen G. Pertenbreiter erwähnen, sehr freundliches Personal.

Author: Christoph Peters
May 18, 2004, 12:10:00 PM

Wahnsinn, Sonntag-Abend bestellt, gerade war es da und das ohne Versandkosten.
Danke für die Testpäckchen.

Gruss
Christoph Peters

Author: Sandra
May 17, 2004, 10:15:00 PM

Hallo liebes Team von Tee Gschwendner!
Heute muss ich leider etwas Kritik anbringen.
Aber erstmal ein riesen Lob für Euren Onlineshop. Es macht immer wieder Spaß dort einzukaufen und die Qualität der Tees ist einfach superklassenspitze.
Ein weiteres Lob geht an den Teeladen in Wuppertal und die Tees! (Eure Wuppertaler Schwebebahn ist echt ne tolle Mischung!!! Weiter so! )Münster ist und bleibt natürlich mein Favorit!!! Ihr Lieben, Ihr seid einfach toll!!!! Besonders die Idee, von fast jeder Sorte Schnupperdosen aufzustellen!
Nun zu meiner Kritik. Wie Ihr an meiner Kundenkartei seht, bin ich ein riesengroßer Fan Eures wunderbaren Earl Grey Nr. 69.Nun traf es sich, dass ich eine Freundin in Hagen besuchte und die Gelegenheit nutzte im der örtlichen Filliale" ein großes Paket von meinem Earl Grey zu kaufen. Zu Hause angekommen, verstaute ich den Tee natürlich sofort in meiner Dose und kochte mir eine große Tasse. Bereits beim Umfüllen fiel mir auf, dass der "meinem Tee" übliche Geruch fehlte - er roch nach GAR NICHTS. Ich ließ mich davon aber nicht beirren und kochte den Tee wie immer. Leider bestätigte sich der fehlende Geruch im Geschmack - der Tee schmeckte nach gar nichts!!! Ich musste die GESAMTE PACKUNG die ich grad neu gekauft hatte WEGSCHÜTTEN!!!!!!! Ich war/bin total entsetzt!!!!
Gott-sei-dank hatte ich noch andere Tees von Euch (aus anderen Fillialen & dem Onlineshop) im Haus um meine Geschmacksnerven wieder zu beruhigen.
Aber keine Angst, so lange es Münster, Wuppertal und Euren Onlineshop noch gibt bin & bleibe ich "Euch treu" und Euren wudervollen Tees!
Liebe Grüße,
Sandra Heitbaum
"

Author: Timmy Boyd
May 16, 2004, 4:08:00 PM

Liebe Anna!
Ich wollte mal ein Kompliment an dich richten!
Du bist die beste Teeverkäuferin,die ich je kennen gelernt habe!
Ich hoffe du bleibst mir und den anderen Kunden beim TeeGeschwendner treu!
Liebe Grüße
Dein immer bleibender TeeGschwender-Kunde Timmy (Schenker)

Author: Nürnberg,Remo
May 14, 2004, 9:53:00 AM

Wollte nur mal ein riesen Lob an den Geschäftsführer de Teeladens in Pforzheim loswerden. Sehr nette und professionelle Produktberatung, angenehmes Ambiente und reichhaltiges Teesortiment. So macht einkaufen Lust und Laune.

Author: Anja
May 2, 2004, 11:42:00 PM

Mehr afrikanische Tees - vor allem Kenia, vielleicht auch Uganda - wären schön. Denn gute orthodoxe Tees (meist broken, aber auch Blatt) kommen längst nicht mehr nur von Milima" (tea factory Saosa von James Finley Ltd.).

Freundlichen Gruß,
Anja"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Anja,
vielen Dank für den Tip. Gern würden wir weitere Afrikaner in unser Programm aufnehmen, jedoch verkaufen sich Broken-Qualitäten hier im Markt nur sehr zögerlich. Bisher haben wir nur zwei weitere Blatt-Varianten aus Afrika angeboten bekommen, im Vergleich gefiel uns unser Milima jedoch noch am besten.

Author: Iris Petke
Apr 27, 2004, 12:36:00 PM

Hallo liebes Tee Gschwendner-Team!Heute war ein super trüber Tag...Hatte die Teesorte Hurleburlebutz seit einiger Zeit vermisst und meine Vorräte waren auch schon aufgebraucht....Als ich meine Bestellung für Good Morning aufgeben wollte (mein anderer Favorit), habe ich meinen müden Augen nicht trauen können! Es gibt ihn wieder und mein Tag ist gerettet. Ich kann diese beiden Kräuterteesorten nur empfehlen. Sie sind super lecker und bekömmlich, ob warm oder kalt!

Author: Markus
Apr 22, 2004, 8:45:00 PM

Ich bin wirklich froh, das ich zufällig von der Filiale in Düsseldorf erfahren habe - inzwischen hab ich dort verschiedenste Teesorten und auch einiges an nützlichem Zubehör gekauft.
Die Qualität ist durchgehend sehr gut... =)

Seit gestern habe ich auch den Tea Timer, bei dem bin ich allerdings vom Gepiepe nicht so begeistert.
Mich stört es ziemlich, das bei JEDEM Tastendruck ein lauter Piepser kommt. Auch wenn man die Sekundentaste länger gedrückt hält, weil man zum Beispiel 30 Sekunden einstellen möchte.

Das Alarmsignal nach Ablauf der Zeit ist mir persönlich zu terrorisierend, schöner wäre ein einzelner Ton jede Sekunde.

Ansonsten aber ein sehr nützliches Hilfsmittel... ;)

Author: Serpil Ertürk
Apr 22, 2004, 12:58:00 PM

Hallo liebes Teegschwendner-Team",
ich schreibe euch aus Ýzmir(Türkei),war letzte Woche in Bonn und habe natürlich den super,schön,duftenden Teeladen besucht und einige Teesorten mit hierher gebracht.Die Leute sind begeistert,habe sie kaum aus dem Haus bekommen.Da wir eine schwarz Teekultur besitzten,waren sie über die Möglichkeiten der verschiedenen Geschmacksrichtungen hin und weg.
Da kam mir der Gedanke,ob sie auch im Ausland(Türkei)ein Teefachgeschaeft mit Partner sich vorstellen könnten.Ich waere sehr daran interessiert, habe auf Ihrer Webseite Partner mit system gelesen.
Würde mich auf Antwort freuen.
Viel Erfolg weiterhin!!!!!
"

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank! Sie erhalten in Kürze Antwort von unserer Franchiseabteilung.

Author: Jenny
Apr 16, 2004, 2:53:00 PM

Hallöchen!

Vorgestern habe ich zum ersten mal bei Ihnen bestellt und muss Ihnen nun direkt ein dickes Lob aussprechen:
Die Ware ist superschnell angekommen, der Tee ist einzigartig lecker und über das Gratis Teemaß und Pröbchen habe ich mich sehr gefreut.
Ausserdem finde ich es bewundernswert, dass Sie innerhalb Deutschlands keine Versandkosten berechnen. Wo gibt es so etwas heutzutage schon noch?

Endlich habe ich auch einen Birnen - Früchtetee gefunden, nach dem ich schon sehr lange gesucht habe.

Lange Rede, kurzer Sinn:
Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei Ihnen bestellen und freue mich schon auf die nächsten Teesorten, die ich probieren werde.

Ganz liebe Grüsse,
Jennifer Leh

Author: ANITA ULMER
Apr 15, 2004, 10:44:00 AM

Hallo,
auch mal von meiner Seite ein dickes Kompliment! Der Tee ist einzigartig, der Service superschnell und sehr nett. Und Pröbchen bekommt man auch immer mit geschickt, oder im Laden. Super Idee, bin so schon auf viele neue Sorten gekommen, denn wer kauft schon immer 50 oder 100 gr. und dann schmeckt der Tee einem vielleicht gar nicht ?!?!
Ich finde das eine super Verkaufsidee, findet man heute selten :o))
Vielen Dank und weiter so, liebe Grüße

Author: Louise de la Rambelje
Apr 15, 2004, 12:18:00 AM

Lieber TeeGschwendner,

Schon das Dritte Mahl bestelle ich Ihren Rooitee. Nirrgend schmeckt es so gut als von TeeGschwendner. Eben in Süd Afrika habe ich nicht diese spezielle Mischung gefunden. Service ist schnell und sehr gut obwohl ich in Belgien wohne.

Author: Heiko Lüneburg
Apr 14, 2004, 7:28:00 PM

Hallo liebes TG-Team!

Ein großes Kompliment an Ihre website und auch auf diesem Wege an das Team in Mülheim an der Ruhr(Leineweberstraße)für die freundlich engagierte und fachmännische Beratung. Man merkt sofort, dass für die Mülheimer Gschwendner" Tee eine Passion und nicht ein Produkt ist. Meine Geschmackswünsche wurden prompt mit den passenden Teesorten erfüllt. Bei Ihnen fühle ich mich besser aufgehoben, als bei der Tee-Verkaufsfiliale mit den "blau-weißen Streifen"!
Ebenfalls ist mir Ihr Angebot des Gebäcks der Firma "Walkers" aus Schottland aufgefallen. Bieten Sie alle Spezialitäten dieses Hauses an? Ist über den Teeladen in Mülheim eine Bestellung möglich? Ab wann gibt es wieder das Gebäck mit Erdbeerstückchen? Zum Tee einfach genial!!
Vielen Dank!"

Answer from TeaGschwendner

Unsere Franchisepartnerin aus Mülheim an der Ruhr wird Ihnen direkt antworten.

Author: Tonia
Apr 5, 2004, 10:10:00 PM

Hallo Leute! Ich konnte es nicht glauben als der Postbote heute schon das Teepacket brachte.....es ist unglaublich -ich wohne nämlich in der Schweiz! Ganz herzlichen Dank. Ich mache öfters Städtereisen nach Deutschland, die Nächste Anfang Mai nach Hamburg. Schon heute freue ich mich riesig, den Gschwendnerteeladen zu besuchen. Ihr seid wirklich unschlagbar - ich, und auch unsere erwachsenen Töchter, sind grosse Fans von Euren Produkten....Jetzt weiss ich, was ich zu Ostern schenke. SCHÖN,DASS ES EUCH GIBT

Answer from TeaGschwendner

220

Author: Alexander
Apr 5, 2004, 12:06:00 AM

Hallo Gschender MA

Der Service ist wirklich Klasse, war letzte Woche in Heilbronn im Gschwender Teeladen des Kaufhofs, was ich dort fand war eine Spitzenklasse Beratung, Top Angebot und alles Perfekt. Ich habe mir ein wenig Jasmin Dragon Phoenix Pearl gegönt, den ich leider im Net nicht fand! Also nehmt dies" als Anregung mit.

Schöne Grüsse an alle Teetrinker

Alex
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Answer from TeaGschwendner

Lieber Alex,
China Jasmin Phoenix Pearls gehört zu den absoluten Raritäten, die TeeGschwendner in kleinen und zeitlich begrenzt verfügbaren Mengen eigens für das Edmon´s-Sortiment einkaufen kann. Da ist es schon mal möglich, daß ein Fachgeschäft noch einen kleinen Vorrat von einer dieser Raritäten hat, während der gleiche Tee in der Zentrale bereits ausverkauf ist. Daß Sie noch eine kleine Menge dieses wundervollen Tees ergattern konnten - ein Glücksfall! Wenn dann doch der letzte Tropfen diese Kostbarkeit getrunken ist, lohnt sich immer das Stöbern im Edmon´s-Sortiment mit stets neuen und exklusiven Kreationen.

Author: Angelika Krause
Mar 17, 2004, 11:01:00 AM

Liebes Gschwendner-Team,

gestern war ich zum ersten Mal in dem Teeladen in Recklinghausen (wohne in Marl, arbeite jetzt in RE). Als Darjeeling-Kenner war ich von der Vielzahl der Sorten und der außerordentlich guten Qualität begeistert. Frau Müller versorgte mich mit 205 und 255. Diesr Tee ist als Einsteiger" für meine kaffeetrinkenden Kollegen im Büro gedacht. Ich habe mir einen "Flugtee" gegönnt. Ein Autumal war im Ausschank, und eine schöne Darjeeling-Probe habe ich auch noch bekommen. Freue mich schon auf das Newsletter-Abo. Bis bald, Ihre neue Kundin - Angelika Krause"

Author: Bunne, Daniela
Mar 15, 2004, 9:21:00 AM

Großes Kompliment an ihre Läden. Fast überall wird man super freundlich beraten und jedes mal komme ich mit einem neuen Städtetee" nach Hause.
Ich weiß, dass sie keine Aussagen zum Thema "Gesundheit" machen dürfen. Aber ich würde gerne wissen, welche Tees man bedenkenlos als Flüssigkeitsausgleich trinken kann. Gilt das nur für Roibusch - und Früchtetees? Oder auch für Kräutertees? Bedenken habe ich bei den leckeren Kräutertees in der Weise, dass bestimmte Kräuter in hoher Menge nicht mehr gesund sind.
Würde mich sehr freuen, wenn sie mir diesbezüglich weiterhelfen würden.
Liebe Grüße
Daniela Bunne"

Answer from TeaGschwendner

In unseren Kräutertees werden Kräuter eingesetzt, die in der Regel bedenkenlos zu konsumieren sind. Aufgrund der Pflanzenvielfalt und der individuellen Unterschiede zwischen den Konsumenten kann es vorkommen, dass bei Produkten für die keine Nebenwirkungen bekannt sind, manche Menschen unterschiedlichste Überempfindlichkeitsreaktionen zeigen. Kamille z.B. ist ein weitverbreitetes und sehr gut verträgliches Produkt, jedoch kann es bei Personen mit Überempfindlichkeit gegenüber Korbblütern (ebenso Arnika, Ringelblume, Schafgarbe) zu Überempfindlichkeitsreaktionen kommen. Auch werden bestimmten Kräutern bzw. deren Inhaltsstoffen sehr unterschiedliche (Heil-)Wirkungen zugeordnet, die beachtet werden können.
Sollten Ihnen solche Überempfindlichkeiten gegenüber bestimmten Pflanzen bekannt sein, ist es sicherlich besser, diese zu meiden. Ansonsten kann man durch regelmäßigen Wechsel der Teesorten einseitigem Trinkverhalten vorbeugen und immer wieder neue, wohlschmeckende Produkte entdecken.

Author: S.Scheyhing
Mar 13, 2004, 2:26:00 PM

Hallo!
Ich habe vor nicht mal 48 Stunden Tee bestellt und war schon sehr verblüfft, als der Postbote heute früh vor der Tür stand und meinen Lieblingstee in der Hand hielt.
So einen super schnellen Service habe ich noch nie erlebt!
Vielen Dank
S.Scheyhing

Author: Monika Ward
Mar 12, 2004, 7:03:00 PM

Als nur Teetrinker habe ich immer nach einer grossen Auswahl an verschiedenen Tee´s gesucht. Und ich bin bei Ihnen fündig geworden. Klasse ist auch die aromatisierten Rotbuschtee´s die man rund um die Uhr trinken kann. Nur weiter so.

Author: Susanne Dietrich
Mar 10, 2004, 10:46:00 PM

Liebes Gschwendner-Team, als überzeugte Teetrinkerin und langjährige
sehr zufriedene Kundin des Würzburger Teeladens habe ich heute zum 1. Mal Grund zur Klage. Vor mehreren Monaten kaufte ich zum 1. Mal den Kräutertee Spätsommerliebe" und war restlos davon begeistert. Nach mehreren vergeblichen Versuchen konnte ich ihn gestern endlich bekommen und habe vor Freude gleich die letzten 2 Tüten gekauft. Können Sie sich meine Enttäuschung vorstellen, als ich am selben Abend eine große Kanne davon aufbrühte und feststellen musste, dass Sie in der Zwischenzeit einen völlig anderen Tee unter dem Namen "Spätsommerliebe" verkaufen? Nichts ist geblieben von dem vollen, runden, Aroma, das an einen lauen Spätsommerabend erinnert! Jetzt sitze ich auf 2 Tüten falscher Versprechungen, die nach einem laschen Pfefferminztee schmecken, und das auch nur, wenn man fast die doppelte Menge Teeblätter aufbrüht. Über eine Stellungnahme Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.Ihre enttäuschte Susanne Dietrich"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Susanne Dietrich,
seit einigen Wochen nun schreitet die Umstellung unseres Kräuterteesortimentes voran. Damit verbunden auch die Veränderung traditioneller Produkte unseres Hauses wie Spätsommerliebe. Die Tees sind völlig neu konzipiert, die Zutaten aus Bio-Anbau,auf den Zusatz von Aromen wurde verzichtet, die Rezepturen wurden überarbeitet, die Verpackung ist neu ...
Es ist uns natürlich bewußt, daß diese umfangreiche Veränderung zu Verwirrung führen kann, wenn die Produktnamen teilweise erhalten bleiben, aber wir haben uns in Zusammenarbeit mit unseren Franchisenehmern für diesen neuen Weg entschieden, weil er unserer Philosophie von der Verantwortung für Mensch und Natur entspricht und wir hoffen, daß unsere Kunden diesen zukunftsweisenden Weg mit uns gehen - auch wenn er Veränderung mit sich bringt.
Gerne suchen wir für Sie einen Tee aus dem neuen Programm, der geschmacklich Ihren Erwartungen entspricht und schicken Ihnen ein Probiertütchen zu.

Author: Michaela
Mar 10, 2004, 5:40:00 PM

Lieber Teeladen!
Ein dickes Lob auch von mir aus Holland.Euer Tee ist super-lecker und die Lieferung ging ja blitzschnell!!!
Schade das es hier keinen Laden gibt,aber so geht es ja auch.
Bis zum nächsten Mal!
Tschüß Michaela

Author: Fr. Mrotzek-Buers
Mar 10, 2004, 2:47:00 PM

Sehr geehrter Herr Holz,
Frau Andony in Karlsruhe gab mir den Hinweis, dass ich mich mit meinem Anliegen an Sie wenden könnte. Ich wollte ein Pfund Rooites Pflaume-Zimt Nr. 1321 bei Ihr kaufen. Leider teilte Sie mir mit, dass dies ein Wintertee sei, den Sie derzeit nicht mehr im Geschäft hat. Eine männliche Bedienung hatte mich im Dezember 2003 als ich den Tee dort kaufte falsch informiert. Ich hatte ihn gefragt, ob ich diesen Tee das ganze Jahr über kaufen könnte. Er bejahte dies, was leider nicht stimmt. So habe ich nun ein Problem. Da dies mein täglicher Tee geworden ist, weiß ich nicht wie ich ohne diesen Tee über den Sommer kommen soll." Frau Andony meinte Sie könnten mir diesen Tee besorgen.
Ich wäre auch gerne bereit ihn in größerer Menge z. B. 1 kg zu kaufen. Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie mir da weiterhelfen können.
Mit freundlichenGrüßen

Ch. Mrotzek-Buers
"

Answer from TeaGschwendner

H. Holz antwortet direkt ...

Author: Carmen Wiesmann
Mar 8, 2004, 7:07:00 PM

Lieber Teeladen! Ich würde gerne mehrere Artikel bei Ihnen über Internet bestellen. Leider ist die Option Zahlung per Bankeinzug" nicht anwählbar. Ich bin seit heute bei Ihnen registriert. Bitte informieren Sie mich über die vorliegenden Gründe. Evtl liegt auch ein Anwenderfehler meinerseits vor. Viele Grüße, Carmen Wiesmann"

Answer from TeaGschwendner

Die Option haben wir getestet und konnten keinen Fehler feststellen. Der häufigste Grund für eine erfolglose Auswahl dieser Option: die Kontonummer und /oder die Bankleitzahl wurden 3 x falsch, unvollständig oder im falschen Feld eingegeben. Aus Sicherheitsgründen wird dann die Möglichkeit des Bankeinzuges gesperrt. Bitte probieren Sie es einfach bei Ihrer nächsten Bestellung noch einmal.

Author: Birgit
Mar 5, 2004, 6:00:00 PM

Hallo !

Ich bin ganz begeistert von Ihrem Tee, vor allem vom Rooitea Sahne-Caramel ! Den habe ich auch gestern bestellt und hoffe er kommt bald an, mmmh lecker !
Also macht weiter so und ich hoffe der Tee kommt bald an.

Liebe Grüße
Birgit

Author: Cornelia Schlinkert
Mar 4, 2004, 6:46:00 PM

Zu Ihrer Antwort vom 27.02.04 von oberheinz kann ich Ihnen leider nur sagen, dass die kostenlose" Teeprobe in meinem Fachgeschäft mir das letzte mal für 50Cent das Stück verkauft werden sollte! Ich habe daraufhin dankend abgelehnt, und mir wurde gesagt, dass die Verkäufer vom Vertrieb aufgefordert worden waren, diese Teeproben nicht mehr umsonst hinzuzugeben. Ich argumentierte dann och einmal, dass mir 2Monate vorher in einem anderen Fachgeschäft in der Nähe das so nicht gesagt worden war und ich die Teeproben bekommen hatte, doch es war kein Einverständnis möglich! Was ist denn nun richtig?
Ansonsten finde ich Ihr Teesortiment und die einzelnen Geschmacksrichtungen wirklich klasse. Ich habe noch nie soviel Tee in meinem Leben getrunken, bevor ich Ihr Angebot kennengelernt habe."

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Schlinkert,

wir haben die kostenlose Abgabe einer Teeprobe an jeden Kunden allen unseren Partnern empfohlen und 95% halten sich auch an diese Marschrichtung. Als Franchisesystem arbeiten wir vor Ort mit selbständigen Unternehmern, die zum Schluß auch bestimmte Dinge eigenständig entscheiden. Wir bedauern es zu hören, wenn Kunden durch diese von uns nicht geteilte Sichtweise verärgert werden. Wenn Sie mit dem Einkauf in diesem Fachgeschäft nicht zufrieden waren, würden wir uns sehr freune, wenn Sie eines der umliegenden Fachgeschäfte besuchen oder über unseren Online-Shop bestellen würden.

Author: Peter Irrgang
Mar 3, 2004, 11:23:00 PM

Liebe Tee-Geschwender-Team,

ich bin vollkommen begeistert von Ihrer 5 Jahreszeiten auf Geschwenderbari"-Aktion. Habe mir letzten Sommer 2x das Probierpaket vorbestellt und im Dezember dann bekommen. Und nun sind beide leider auch schon fast verbraucht. Ich geniesse es, die unterschiedlichen Nuancen des Puttabong Darjeelings direkt vergleichen zu koennen. Wird es diese Darjeeling-Probier-Kollektion dieses Jahr wieder geben?

Was mir jedoch parallel dazu leider aufgefallen ist: Waehrend der eigentlichen Saison waren diese Tee in Ihren Filialen vor Ort nicht lange oder gar nicht erhaeltlich. Das finde ich im Nachhinein sehr schade!

Viele Gruesse!"

Author: lothar
Mar 2, 2004, 8:06:00 PM

Hallo! Wie lange dauert eigentlich die Belieferung bei einer online-Bestellung? Ist ja ganz nett das sowas geht, aber wenn man nen Monat drauf warten muss.....

Answer from TeaGschwendner

Ihre Bestellung verläßt innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Auftragseingang unser Haus. Im Normalfall dauert es dann 1-3 Tage, bis die Post das Paket ausliefert.

Author: oberheinz
Feb 27, 2004, 11:45:00 AM

Ich finde es absolut blamabel, dass in eurem Teeladen zwei Gramm (!!!!) Tee, der mehr in der Tüte ist, ausgewogen" wird!
Ihr seid so kleinlich!
Ich kaufe meinen Tee ab sofort nur noch dort, wo dies nicht passiert.
Bessert euch.
"

Answer from TeaGschwendner

Sie bezahlen - wie wenn Sie ein Stück Käse kaufen - genau das, was in Ihrer Tüte ist. Trotzdem sind die Fachgeschäfte von TeeGschwendner in keiner Weise kleinlich, denn bei jedem Kauf erhalten Sie eine kostenlose Teeprobe, die immer mehr als 2 Gramm wiegt, auf Wunsch ein kostenloses Teelamaß zur einfachen Dosierung Ihrer Tees und eine kostenlose Teeliste mit umfangreichen Informationen und einer übersichtlichen Darstellung unseres Teesortimentes.

Author: Diana
Feb 25, 2004, 1:49:00 PM

Hallo,
ich finde es absolut schade, daß die Kräutertees nicht mehr diese niedlichen Bildchen haben. Sicher, es kommt auf den Inhalt an, dennoch waren diese Bildchen immer schön und ich habe angefangen sie zu sammeln. Dann mußte ich feststellen, daß sie auf den neuen Verpackungen nicht mehr sind. Gibt es vielleicht die Möglichkeit, sie irgendwie per JPG Datei zu bekommen oder sowas? Man kann sie hier ja leider auch nicht runterladen. Würde mich über Antwort freuen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Diana,
bitte schicken Sie mir Ihre eMail-Adresse an rohn@teegschwendner.de. Ich werde dann bei unserer Agentur nachfragen, ob die Illustrationen als jpg verfügbar sind.

Author: Barbara Ungermann
Feb 24, 2004, 4:07:00 PM

Sehr geehrtes Tee Gschwendner Team!
Eure Homepage ist super besonderst wenn man im Moment kein
Buch von Euch zur Hand hat. Außerdem seit Ihr jetzt ein
fester Bestandteil und seit bei den Favoriten abgespeichet.
Außerdem möchte ich mich noch für die gute Betreuung in
Eurem Geschäft in der Römerpassage in Mainz bedanken.
Die Mitarbeiter sind immer mit guten Empfehlungen bei der
Hand. Macht so weiter.

Author: Ingo Thiele
Feb 16, 2004, 11:42:00 AM

Hallo ich muss erst einmal was loswerden! Ich habe soeben mal wieder Tee bestellt (5.mal) und ich finde die Navigation, den Service bis zur Lieferung - halt die kompl. Abwicklung einfach SUPER. Dickes Lob von mir. Die Lieferung ohne Versandkosten ist SPITZE.
Macht weiter so !!! Ich empfehle euch immer gerne weiter.
mfg
Ingo Thiele

Author: Matze
Feb 15, 2004, 8:22:00 PM

Also, der Tee ist absolut Weltklasse. Die HP ist nicht schlecht, doch wäre es schöner wenn sie ein wenig Farbe bekommen würde.
Ändert aber an der Qualität des Tee nichts. Auf diesem Wege wünsch eich allen Teetrinkern aus dem hiesigen, benachbarten und weiter entfernten Ländern alles Güte.

Author: Tamara Hadersberger
Feb 11, 2004, 11:57:00 AM

Hallo liebes TeaTeam
Ich habe auf meinen Reisen auf den Flüssen Europas (Strecke durch Deutschland) euren Tee kennengelernt und bin ein grosser Fan. Habe viele Eurer Teesorten und Tassen und Filter und alles was Ihr sonst noch so habt. Schade nur, dass ich jedesmal nach Passau fahren muss um mich mit Tee und Tassen einzudecken. Denkt mal nach nach Österreich zu expandieren! Macht weiter so...
Liebe Grüsse von Österreich!
Tami

Answer from TeaGschwendner

Besuchen Sie doch einmal unser Teefachgeschäft in Wien, Dr. Karl-Lueger-Platz 2.

Author: panziera
Feb 10, 2004, 7:42:00 PM

hallo,wir sind schon seit jahren kunde bei ihnen und trinken des öfteren die sorte KAMPAGNE NR 296 und waren immer sehr zufrieden.aber jetzt schmeckt der tee auf einmal bitter bis säuerlich!!da wir umgezogen sind dachten wir das wasser ist schuld,aber dem war nicht so!auch mit anderem weichem wasser das gleiche resultat,wir würden gern von ihnen wissen was sich denn da verändert hat.wir sind jetzt auf nr 285 umgestiegen,würde mich aber trotzdem interessieren was mit der kampagne los ist.
gruß maik panziera

Answer from TeaGschwendner

Wir bedauern sehr, daß Sie eine geschmackliche Veränderung feststellen konnten und würden Sie bitten uns sofern noch möglich den Tee auf dem Postwege zukommen zu lassen. Da wir bisher keine weitere Reaktion unserer Kunden in dieser Richtung feststellen konnten würden wir gern prüfen ob speziell diese Tüte anders ausfiel. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die Versandkosten und den Tee mit einer köstlichen Überraschung ...

Author: Mario Schmitz
Feb 4, 2004, 9:18:00 AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiemit wollte ich nur sagen Sie haben echt sehr gute Mitarbeiter in Neuss sie haben mich gestern sehr gut beraten.

Mit freundlichen Grüßen

Mario Schmitz

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank - das leiten wir gerne weiter.

Author: Ursula de la Morinière
Feb 3, 2004, 5:27:00 PM

Liebes Tea Team,
zum ersten Mal bin ich hier im Gästebuch am Lesen und es steht einiges über Sortimentsumstellung und Teesorten, die dadurch aus dem Sortiment gestrichen sind. Ist es ratsam oder unnötig einen Riesenvorrat an Marani" und (grünem) Jasmintee an zu legen? Stehen die beiden auch schon auf der Roten Liste?
Besonders Marani bekomme ich doch sonst nirgendwo und dauernd Zug fahren geht ja auch nicht!? ("Morgentau" den es ausschliesslich in der Gastronomie und den Zügen der Deutschen Bahn gibt schmeckt wie Marani)
Viele Grüsse,
Ursula."

Answer from TeaGschwendner

Liebe Ursula,

Marani und China Wuyuan Jasmin gehören zu unseren Top-Sorten und erfreuen sich großer Beliebtheit. Sie brauchen sich daher nicht mit größeren Vorräten eindecken, sondern können Ihre Verbrauchsmengen regelmäßig bestellen.

Author: Beate Gschwendner
Feb 2, 2004, 6:38:00 PM

Liebe Fa. Gschwendner,

vor längerer Zeit entdeckte ich in der Oberpfalz den
Der Teeladen", erstaunt stellte ich fest, das ist ja der
gleiche Familienname. Seit dem gibt es ausschließlich Tees
aus dem Hause Gschwendner. Ich kann diesen Tee nur empfehlen.

Viele Grüße aus Roding
sendet

Beate Gschwendner"

Author: Andrea Schröder
Jan 30, 2004, 9:35:00 PM

Hallo liebes TeeTeam.

Ich bin schon lange Stammkunde in der Filiale in Paderborn, Westernstr. Sehr nette Beratung, und der Duft..... ich könnte Stundenlang drin verharren. Dazu eine Tasse Tee trinken die Ihr sehr günstig anbietet. Was mir noch im Netz fehlt sind die tollen Dunoontassen jeder Form und größe die es in eurem Laden gibt. Ich muss jedesmal 40km fahren um zu schauen ob es neue Motive auf den Tassen gibt. Ich sammele diese Tassen wie andere Briefmarken. Mir fehlt noch die bauchige Form mit dem Koala drauf. Könnt Ihr die nicht auch im Netz anbieten?
Dann würde ich mich freuen wenn es bei Euch eine Kundenkarte mit Punkten gibt. Ich denke das würde sich nicht nur bei mir lohnen, denn wenn ich da bin habe ich die Tüte voll , ich kann nicht widerstehen. Vor allen der Heidelbeer-Joghurt ist einfach lecker. Macht weiter so Andrea

Author: Tobias Wendler
Jan 25, 2004, 4:19:00 PM

Moin, moin

erst einmal ein großes lob an tee gschwendner!
als passionierter grüntee-trinker bin ich von eurem basis-grüntee-sortiment hellauf begeistert. (meine empfehlung: japan sencha extra fine...)
doch ein ganz großes manko muss ich euch mitteilen: seit ich dieses jahr nach oldenburg umgezogen bin, habe ich keinen tee gschwendner mehr in meiner nähe....und das in einer so großen stadt wie oldenburg, in der es keinen einzigen guten teeladen gibt... das ist eine richtige marktlücke hier. also warum gibt es hier keinen teeladen?
wenn ich mir nun tee kaufen will, bin ich gezwungen, über 30 km nach bremen zu fahren...

Answer from TeaGschwendner

Oldenburg steht auch auf unserer Wunschliste ganz oben, daher sind wir dort auf der Suche nach einem Franchisepartner und hoffen, bald fündig zu werden. Bis dahin gibt es als Alternativen leider nur den Besuch im Bremer oder anderen umliegenden Fachgeschäften oder Bestellung via Internet.

Übrigens: Japan Sencha Extra Fine ist ein wirklich guter Tip!

Author: Bärbel
Jan 22, 2004, 10:56:00 AM

Hallo,
ich habe letztens von einer Freundin den Früchtetee Türkischer Apfel geschenkt bekommen und ich bin super begeistert! Einer der besten Tees die ich in letzter Zeit getrunken habe!
Habt ihr auch einen Tee mit gebrannten Mandeln? Den habe ich bei der Konkurrenz bekommen, der war auch genial, vielleicht könntet ihr so etwas ja auch mal ins Programm aufnehmen (Aromatisierter Früchtetee mit viel Apfel, Zimt, Hibiscus, Karamelstückchen und Gebrannten Mandeln)? Wäre super!
Ciao, Bärbel

Answer from TeaGschwendner

Hallo Bärbel,
kennen Sie schon Luigi?
Unser Luigi Amaretto (Tee Nr. 1458) ist zwar keine gebrannte Mandel, aber ein heißer Typ, der auch kalt noch nach Mandeln und Amaretto schmeckt.
Zur Winterzeit empfehlen wir auch gerne unseren Rooibuschtee Apfelstrudel (Nr. 1326), mit einem Hauch gebrannte Mandel.

Author: Chris
Jan 19, 2004, 7:49:00 PM

Ich finde den SchwuppTeaWupp® klasse!!
Denn ich bin oft Unterwegs und nehme den Tee gerne mit!
Leider bekomme ich den Tee fast nur noch im Internet!
Aber ich finde es sehr schade das der Tee auf fast der letzten Steite im Programmheft steht!
Deshalb finde ich wird er auch zu wenig gekauft!!
Mann sollte denn Tee mehr als Tee für Leute die im Stress oder die oft auf Reisen sind werben!!!
z.B.:

SchwuppTeaWupp®
Der SchwuppTeaWupp® ist ideal für Leute die oft im Stress oder auf Reisen sind! Oder ist auch sehr gut für den Uhrlaub! Denn der Tee ist einfach und schnell zuzubereiten!
SchwuppTeaWupp® in eine Tasse geben heißes Wasser dazu umrühren fertig! Keine Ziehzeit und kein sieb mehr!!
SchwuppTeaWupp® einfach handlich, schnell praktisch gut!

MFG
Christian B.

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für Anregung und Werbetext!

Author: Stefan
Jan 15, 2004, 5:19:00 PM

Hallo!
Ich war bisher Freund Ihres Fenchel-Tee´s, wie mein kleiner Sohn auch. Allerdings missfällt mir die letzte Preissteigerung um 140% (!) doch arg. Vielleicht kann da noch mal drüber nachgedacht werden.

Schöne Grüße

Stefan

Answer from TeaGschwendner

Lieber Stefan,

die Preissteigerung erklärt sich durch den erhöhten Aufwand und die geringeren Erträge, die die Bio-Produktion zugunsten der Umwelt nun einmal mit sich bringt. Wir haben aber jetzt auch durch die Umstellung auf BioWare ein sicheres und absolut reines Produkt.

Die Preissteigerung wird zum Teil dadurch ausgeglichen, daß bei Verwendung der Bio-Ware ca. 30 % weniger Tee eingesetzt werden können, um einen schmackhaften Aufguß zu bereiten. Das liegt an dem höheren Anteil an ätherischen Ölen in dem hochwertigen Fenchel.

Die Umstellung unseres Kräutersortimentes entspricht unserer Philosophie vom nachhaltigen Umgang mit den Ressourcen und der Verantwortung für die Mescnh und Natur.

Author: Henning
Jan 13, 2004, 8:19:00 PM

Hallo zusammen,
hat TeeGschwendner Tee-Waagen im Angebot? richtige manuelle Waagen für das sachgemäße Abwiegen sind schwerlich auffindbar!
(--> sogar bei Ebay nur bedingt im Angebot :-) )

Answer from TeaGschwendner

In unserem Programm bieten wir als Teewaage eine grammgenaue Digitalwaage von Söhnle, da sie zum Wiegen der empfohlenen Teemenge einfach praktischer und genauer sind. Wir halten aber auch immer Ausschau nach schönen manuellen Waagen - leider sind wir bisher noch auf keine von Preis, Optik und Genauigkeit akzeptable Ausführung gestoßen.

Author: Tim
Jan 9, 2004, 6:05:00 PM

Bitte nehmt doch mal einen grünen Tee mit Birnengeschmack ins Online-Sortiment auf! Danke und viele Grüße an alle Teetrinker...

Author: Melanie Redmann
Jan 8, 2004, 4:57:00 PM

Liebes Geschwendner Team!

Ich bin vor kurzem auf Ihren SchwuppTeaWupp Tee gestoßen und finde diesen einfach klasse fürs Büro. Leider hat man dort nicht immer die Zeit sich z.B. einen schönen Grünen Tee zuzubereiten. Ein goßes Lob für Ihre Tee Vielfalt. Ich bin nämlich ein totaler Tee Liebhaber. Jetzt habe ich noch eine Frage und zwar gibt es den SchwuppTeaWupp Tee auch in gößeren Mengen zu bekommen als im 5er Pack?

Viele Grüße, macht weiter so.

Eure Teeliebhaberin
Melanie

Answer from TeaGschwendner

Für Vieltrinker dieses praktischen und leckeren Instant-Tees bieten wir Take 5 Pay 4 an - also 5 Packungen a 5 Portionsbeutel zum Preis von 4! "

Author: Arno T.
Jan 7, 2004, 5:41:00 PM

Wertes Team, Ich würde gerne wissen, ob Ihre wiederbefüllbaren Universal-Filterkartuschen samt dazugehörigem Granulat auch in das BRITA Wasserfiltersystem passen. Sonst alles erste Sahne ! m.f.G. Arno

Answer from TeaGschwendner

Die Universalkartusche ist eigentlich für alle Filtersysteme konzipiert, jedoch erfordert das Einpassen in den Brita-Filter etwas Fingerspitzengefühl.

Author: Carmen Usunilias
Jan 7, 2004, 2:43:00 PM

Hallo liebe Teegenießer, ich bin auf der Suche nach alten oder neuen Teekisten. Wo kann mann so etwas käuflich erwerben. Ich wohne in Berlin. Vielen Dank!

Answer from TeaGschwendner

Bitte besuchen Sie eines unserer Fachgeschäfte in Berlin und sprechen Sie den Verkäufer an. Sicherlich wird er / sie gerne mit seiner nächsten Bestellung bei uns in Meckenheim für Sie eine Teekiste ordern, die Sie dann bei ihm erwerben können.

Author: Barbro Roeder
Jan 5, 2004, 8:42:00 AM

Ersatzlose Streichung der Winterfamilie"!!!
Mit großer Bestürzung mussten wir feststellen, dass Sie unseren Lieblings-Kräutertee einfach eliminiert haben. Ihr Ersatzvorschlag "Orkanböe" stellt keinerlei Ersatz dar und auch die "Bergkräuter" kommen kaum der Winterfamilie nahe. Wirklich sehr schade, denn unserer Teeladen in Solingen versorgte uns fast ganzjährig mit diesem Kräutertee, der auch vielen Kräuterteemuffeln in unserem Freundschaftskreis geschmeckt hat. Nun ist er ersatzlos aus Ihrem Sortiment verschwunden! Warum? Hat bei der Zusammenstellung der neuen Teeliste doch das Motto "Jetzt billiger" zu geschlagen? Beide Teeläden in SG und RS waren sehr um uns als Kunden bemüht und bedauerten ebenfalls die wenig kundenorientierte Zusammenstellung des neuen Sortiments!
"

Answer from TeaGschwendner

Natürlich können wir Ihre Reaktion auf den Wegfall einer Ihrer Lieblingssorten gut verstehen. Dennoch sind wir bei Unterschreitung einer bestimmten Gesamtverkaufsmenge gehalten, irgendwann eine Entscheidung zu treffen, da wir die gleichbleibend frische Qualität nicht mehr garantieren können. Diese Veränderungen im Programm finden im Laufe der Jahre zwangsläufig in allen Sortimentsbereichen statt, auch um neuen Sorten und Ideen die Chance zu geben, unsere Kunden zu erobern. Im Laufe des ersten Halbjahres werden noch weitere leckere neue Kompositionen unser Kräuterprogramm ergänzen, bitte verzagen Sie nicht !

Author: Alexander Amann
Dec 29, 2003, 6:36:00 PM

sehr gute tees und sehr informelle seite!!!

Author: Eva
Dec 29, 2003, 11:32:00 AM

Hallo Gschwender-Team,

seit vielen Jahren bin ich begeisterte Teetrinkerin und bei meinen Recherchen über verschiedene Tee-Sorten und Rezepten immer wieder auf einen Samowar gestoßen. Gibt es einen solchen auch in Ihren Filialen in Stuttgart und Leonberg?

Ganz davon abgesehen ist der Service, die Beratung und die Qualität des Tees hervorragend.

Eva

Author: Maren Bremer
Dec 25, 2003, 7:40:00 PM

Hallo liebes TeeGschwendner-Team, ich glaube, ich bin einer Ihrer größten Fans :-). Bin Kunde in HH, Gerhofstr. Ich freue mich jedes Mal in das Geschäft zu gehen und Tee zu kaufen. Eine tolle und nette Beratung findet man dort. Immer gehe ich mit einer großen Tüte verschiedener Teesorten nach Hause, probiere gerne neue Sorten aus. Im Moment liegen bei mir ganz oben im Kurs: Japan Gyokuro und Marani (super lecker).Als leidenschaftlicher Teegenießer fühlt man sich bei Ihnen richtig aufgehoben, denn bei Ihnen bekommt man den Tipp vom Fachmann für die Dosierung. Was nützt einem der beste Tee ohne Hinweis auf die richtige Zubereitung?! Ich beziehe meinen Tee nur noch von Ihnen, mir gefällt einfach Ihr ganzes Konzept - von vorn bis hinten gut durchdacht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Qualititätskontrollen stehen ganz oben,in Ihrer Teeliste kann man immer alles nachlesen und dann noch das geniale Teelamaß. Meine Eltern und meine beste Freundin habe ich schon angesteckt mit Ihrem Tee!

Author: mausi
Dec 15, 2003, 6:42:00 PM

Ich finde den Teeladen in Fulda echt spitze!
Das Früchtepfund schmeckt total gut und ist ein prima Weihnachtsgeschenk!Macht weiter so!!!!!!
eure Mausi!
PS: Der Limettentee schmeckt auch total gut!!!!;-)

Author: MNickertz
Dec 10, 2003, 9:03:00 PM

Liebes Tee Gschwendner Team,
zunächst einmal aufrichtigen Dank und großes Lob für den freundlichen Service und die wirklich ausgezeichnete Beratung ihrer Franchisepartner im Krefelder Schwanenmarkt. Es ist jedes Mal ein Erlebnis die neuen Kreationen selber beschnüffeln" zu dürfen.
Auch an das Team des Online-Shops Dank und Lob für ausgezeichneten Service und zügigen Versand!
Absolut begeistert bin ich von Ihrer Sparte "Trend-Tee". Anfänglich noch mit etwas Skepsis ob neuen Ideen wie Erdbeer-Pfeffer freue ich mich nun jedes Mal, wenn ich in dieser Rubrik eine neue Kreation entdecken darf. So haben schon Heidelbeer-Joghurt, Kaktusfeige, Pflaume-Zimt und eben jener skeptisch beäugter Erdbeer-Pfeffer nicht nur Einzug in Ihr Standardsortiment, sondern auch in meinen Teeschrank gefunden.
Deswegen freue ich mich besonders auf die Verkostung des soeben bestellten Banane-Curry Rooiteas. Ich hoffe, Ihnen gehen die Ideen für solche kreativen und innovativen Kompositionen niemals aus. "

Author: Ina Maria
Dec 6, 2003, 12:00:00 AM

Werte Damen und Herren in der Zentrale...
Mit Bedauern muss ich feststellen, dass mein Lieblingstee ehemals Garden of Eden, dann Eva´s Garden und nun auch noch Harriet´s Joy verschwunden sind. Und Erdbeer-Sahne und irgendwas ist nicht wirklich ein Ersatz!
ABER:
Ein grosses Lob und vielen herzlichen Dank aber an die "Expertennasen" aus dem Teeladen in der Innenstadt Hamburg.
Yippie - wir mischen doch noch mit viel Fantasie "Garden of Eden".
Seit ich bei Chitra und Lena einkaufe, bemerke ich mit Freude, dass immer mehr Stammkunden nicht nur zum Teekaufen, Teemischen oder Teeberatung kommen (Wie sagte neulich doch ein Herr aus Würzburg: Ihr Ruf eilt Ihnen voraus. Die schwärmen da unten ja geradezu von Ihnen!-> Chitra, lass dir bloss Flügel wachsen!), sondern auch mal so zum Hallo-Sagen, Klönen/Sjnacken oder einfach nur zum Gummibärchenklau kommen.
Vielen liebe Dank für das Stückchen Heimat vom Niederrhein an Euch beide! Ich bleib Euch treu.
Liebe Grüsse
Ina Maria ;o)

Answer from TeaGschwendner

Von Zeit zu Zeit sind Sortimentsbereinigungen leider unvermeidbar, denn insbesondere aromatisierte Tees müssen kontinuierlich produziert werden, um die gewohnte Qualität sicherstellen zu können. Um treuen Fans jedoch die Möglichkeit zu bieten, ihre Lieblingstees weiterhin zu beziehen, werden einige dieser Tees in das Sortiment "für Eingeschworene" übernommen. Diese Sorten sind dann in einem aromadichten 250g-Frischepack erhältlich, welcher einen sinnvollen Kompromiß zwischen wirtschaftlicher Produktion und Frische herstellt. "Harriets Joy" ist beispielsweise unter der Artikelnummer 934 im 250g-Frischepack bestellbar. Unser Tipp: Suchen Sie im Shop nach "Eingeschworene", um eine Auswahl aller im 250g-Frischepack erhältlichen Sorten zu sehen.

Author: Sigrid Wegener
Dec 3, 2003, 12:21:00 PM

Hallo liebes Tee-Team! Erst mal möchte ich Euch eine schöne Advents- und Weihnachtszeit wünschen, die wir Tee-Trinker ja bei Eurem tollen Angebot mit Sicherheit auch haben werden! Es gibt doch wirklich nichts schöneres als eine heiße Tasse Tee an solch kalten und nebeligen Tagen. Ein dickes Lob an Eure tolle Auswahl und auch an die netten Berater in Euren Geschäften, bei mir spezielle Grüße an die Ansaris in Bielefeld- selbst meine 4-jährige Tochter fragt immer schon: Wann gehst Du wieder Tee kaufen in Bielefeld?" Sie liebt die Früchtetees, speziell den Frühlingsfrüchtetee, von dem ich dann immer gleich 1 kg kaufe! Schade nur, dass man so weit fahren muss(1 Stunde) um zum nächsten Tee-Gschwendner zu kommen. Wie währe es mit mehr Filialen? Wir sind hier viele Tee-Trinker und so eine tolle Auswahl und Beratung wie bei Euch findet man woanders leider nicht!
Liebe Grüße, Sigrid"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Ihre Komplimente hinsichtlich Produktvielvalt und kompetenter und freundlicher Bedienung. Ehepaar Ansari ist seit vielen Jahren unser Partner und dies sehr erfolgreich.
Gerne würden wir in viel mehr deutschen Städten mit unseren Teefachgeschäften präsent sein und mehr Menschen mit unseren Produkten erreichen. Unsere Geschäfte werden von selbstständigen Franchisenehmern als Vollexistenz geführt.
Um mit den Geschäften die nötigen Umsätze zu erzielen, benötigen wir in der Regel ein Einzugsgebiet von mindestens 100.000 Einwohnern.
In kleineren Städten mit weniger Passantenlauf ist dieses Geschäftkonzept leider nicht ausreichend tragfähig. Wir arbeiten daran, mit einem kleineren Konzept auch in mehr Städte gehen zu können. Bis das erste Geschäft in einer kleineren Konzeption eröffnet wird, wird jedoch sicherlich noch etwas Zeit vergehen...

Author: Lisa Gachot
Nov 30, 2003, 8:21:00 AM

Hallo
ich finde die Homepage klasse.
Es ist schade, dass man die aktuelle Teeliste nicht ausdrucken kann.
Na ja.
Tschüss
Lisa

Author: Daniela Boeder
Nov 27, 2003, 11:10:00 AM

Liebes Gschwender-Team,
ich habe das erste Mal bei Ihnen bestellt und bin begeistert über den Service. Nach nur 2 Tagen kam schon mein Tee-Paket und zu meiner Freude auch ein paar Teesorten zum Probieren.Vielen Dank!

Eine schöne Adventszeit wünscht Ihnen

Daniela Boeder

Author: vw006
Nov 24, 2003, 1:19:00 PM

Wertes Gschwendner-Team, Seit vielen Jahren bin ich eine eifrige Teegenießerin und auch schon lange Kundin der TeeGschwendner Filiale in Wien. ( An dieser Stelle auch großes Lob an diese Adresse, ob der Kompetenz und Atmosphäre ) Da ich auch gerne neues ausprobiere und für gewitzte Feinheiten immer offen bin, möchte ich Ihrer Edmon´s Selektion im speziellen aber auch manchen Highlights in Ihrem Sortiment ein Kompliment aussprechen. Raffinierten Jasmin Noten aber auch Rosigen Erlebnissen, wie auch frisch Blumigen Komponenten aus der Welt der Zitrusgewächse stehe ich, wie auch manch anderen irdischen Genüssen, nicht abgeneigt gegenüber. Da ausgesuchte Blüten oder dezente Ölbeigaben in manchen Fällen die delikaten geschmacklichen Nuancen bestimmter Tees, meiner Meinung nach, noch heben können. Nun traf mich aber fast der Schlag als ich vergangene Woche nebst einiger anderer Köstlichkeiten auch meinen Wintervorrat an MÖNCHS –TEE, der zu meinen liebsten Basics zählt, besorgen wollte, und ich erfuhr, dass Sie diesen nicht mehr im Sortiment führen. Da dies einer mittleren Katastrophe in meinem Teeregal gleichkommt, wollte ich nachfragen, ob Sie diese Köstlichkeit nicht vielleicht doch wieder aus der Verbannung und zurück ins Eingeschworenen – Sortiment holen wollen, da ich mit Sicherheit zu den ersten Abnehmerinnen im Lande zählen werde. Mit netten Grüßen vw006

Answer from TeaGschwendner

Von Zeit zu Zeit sind Sortimentsbereinigungen leider unvermeidbar, denn insbesondere aromatisierte Tees müssen kontinuierlich produziert werden, um die gewohnte Qualität sicherstellen zu können. Um treuen Fans jedoch die Möglichkeit zu bieten, ihre Lieblingstees weiterhin zu beziehen, werden einige dieser Tees in das Sortiment für Eingeschworene" übernommen. Diese Sorten sind dann in einem aromadichten 250g-Frischepack erhältlich, welcher einen sinnvollen Kompromiß zwischen wirtschaftlicher Produktion und Frische herstellt. "Mönch´s Tee" ist beispielsweise unter der Artikelnummer 955 im 250g-Frischepack bestellbar. Unser Tipp: Suchen Sie im Shop nach "Eingeschworene", um eine Auswahl aller im 250g-Frischepack erhältlichen Sorten zu sehen."

Author: Etta Hilsberg
Nov 23, 2003, 10:29:00 AM

Lieber Tee-Gschwendenr,
wir kaufen seit Jahren Tante Tilda". Es its unser "Chortee". Jedes Chormitglied, das zur Stimmbildung kommt, erhält ein oder zwei Schälchen von diesem Tee.
Nun war ich letzte Woche wieder in meinem Laden im Nicolaiviertel, und da wurde mir gesagt, Tante Tilda würde nicht mehr hergestellt, da Sie auf "Bio-Tees" umstellen würden.
Im Internet habe ich den Tee aber noch gefunden und gleich eine größere Menge bestellt. Was stimmt den nun? Gibt es Tante Tilda noch oder nicht?
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Hilsberg"

Answer from TeaGschwendner

Wir führen derzeit eine umfangreiche Sortimentsumstellung im Kräuterteebereich durch, die hauptsächlich mit der Umstellung auf Bio"-Produkte zusammenhängt. Leider fällt unsere "Tante Tilda" dieser Umstellung zum Opfer und wird ca. ab August 2004 nicht mehr erhältich sein. Treue Fans haben jedoch eine Möglichkeit, denn aus unserer Teeabteilung stammt folgender Misch-Tipp: Je ein Drittel 1207 Lemongras (oder Lemongras Bio Nr. 1131), 1208 Hibiskus und 1135 Orangenminze ergibt eine Mischung, die dem Original sehr nahe kommt...
"

Author: Claudia
Nov 19, 2003, 1:16:00 AM

Die Teeläden in Herne und Recklinghausen sind immer gut bestückt und die Beratung ist immer freundlich und kompetent, ich bin begeisterte Kundin ! Ganz besonders schön finde ich die Teetasse zum Rudolph-Tee, ich hätte so eine gerne auch zum Karl-Heinz-Tee...

Author: Ulrike JAKUBASCHK
Nov 18, 2003, 12:55:00 AM

Ulrike JAKUBASCHK
Le Grand Montaudevert
F-35390 GRAND FOUGERAY
Tel: 00 33 2 99 08 39 15


Sehr geehrte Damen und Herren,

Anfang nächstes Jahres habe ich das Projekt,in Saint Brieuc (22000)eine Konditorei mit Teesalon zu eröffnen und suche im Moment einen Teeverkäufer, der bereit ist, mich zukünftig in Frankreich zu beliefern und zu welchen Geschäftsbedingungen.

Ich wende mich an Sie, da ich Ihre Produkte persönlich kenne und deren Frische und Geschmack besonders schätze.

Wenn Sie an einer zukünftigen Zusammenarbeit interessiert sind, können Sie mich unter der obenstehenden Anschrift erreichen oder über meine mail-adresse: u.jaku@net-up.com.

Mit freundlichen Grüssen

Author: Marie Sauer
Nov 13, 2003, 9:52:00 AM

Ich bin seit ca. 2 Jahren begeisterter Teetrinker. Vorher hab ich immer nur Pfefferminz vom Teebeutel getrunken, aber heute trinke ich täglich meinen Tee. Ich habe ca. 25 verschiedene Sorten und hab immer noch nicht genug vom Tee- Kauf. Ich bin von TeeGschwendner wirklich begeistert und froh, dass wir hier in Koblenz einen Laden haben. Mein Lieblingstee ist übrigens der Rudolphtee, den es leider nur zur Weihnachtszeit gibt. Aber ansonsten kann ich noch sämtliche andere Rooibuschtees empfehlen.

Author: Eva Schöpfer
Nov 13, 2003, 8:18:00 AM

Hallo!
Ich finde Eure Seite und Euren Online-Service echt klasse!
Ich bin ein absolter Tee-Fan und habe damit auch schon einige Kollegen im Büro mit meinen fein duftenden Tee´s auf den Geschmack gebracht. :-))
Ich habe allerdings eine Frage: ich würde mir gerne einen elektrischen Teekocher kaufen. Leidet darunter der Geschmack des Tees? Schmeckt einen Unterschied zu normal aufgebrühtem Tee?
Wenn nicht, könnt Ihr einen Teekocher empfehlen (Ihr habt ja, glaube ich, keinen im Sortiment, oder)?
Vielen Dank und weiter so!

Liebe Grüße aus dem Saarland
Eva

Answer from TeaGschwendner

Natürlich ist die schönste Methode Tee zuzubereiten nach wie vor die klassische Methode, d.h. die Teeblätter lose in der Ziehkanne aufgiessen und nach der Ziehzeit durch ein Sieb in die Servierkanne umfüllen. Eigentlich gar nicht so aufwendig und mit Sicherheit der beste Weg für beste Qualität. Keine Teemaschine kann das leisten. Dennoch: es gab ein Exemplar der Firma Krups, welches sich positiv von allen anderen unterschied und auch von uns vertrieben wurde. Leider wird dieses Modell Krups Tea Time" nicht mehr hergestellt. Vielleicht versuchen Sie es einmal über ebay ? "

Author: Cookie
Nov 12, 2003, 3:53:00 PM

Meine liebe Chitra, meine liebe Lena,

vielen, vielen Dank für eine quirlige Oase der Ruhe mitten in der Innenstadt Hamburgs. Das Tor zur Welt wird bei euch zurecht geöffnet.

Nicht nur, dass ihr versucht jeden Kunden persönlich in seiner Landessprache mit eurer erstklassigen Service-Attitude zu locken und zum Stammkunden zu gewinnen, sondern auch die interessanten, liebevollen und ausführlichen
Beratungen. (Faszinierend!)Ihr ergänzt euch perfekt - Chitra als SchwarzteeExpertin und Lena als GrünteeExpertin.

Jeder Kunde kommt gerne wieder wegen der netten Atmosphäre, den längeren Gesprächen (sei´s nun Tee-, Lebens-, Liebes- oder Routen-Beratung, Touristeninformationen oder Kinoplanansagen!) und den Spaß, den man
haben kann.

Answer from TeaGschwendner

.. .wurde weitergeleitet an unser Teefachgeschäft in der Hamburger Gerhofstr.

Author: Matz
Nov 10, 2003, 6:24:00 PM

Hallo!Ich bin schon seit ewigen Zeiten TEEKUNDE und bin immer sehr zufrieden.Mein absoluter Lieblingstee ist der Adventstee,denn kaufe ich ende der Saison immer in 500 g und trinke ihn das ganze Jahr über.Dann gehts mir immer gleich gut!

Author: Thomas Müller
Nov 9, 2003, 9:58:00 PM

Ich kann jedem den Online-Shop von TeeGschwendner aufs Wärmste empfehlen!
Die Auswahl ist riesig und die Lieferung erfolgt prompt und ohne Schwierigkeiten.
Auch die Bezahlung ist absolut problemlos und sicher!
Also alles in allem, ich bin mit TeeGschwendner sehr zufrieden!!!
Herzlichen Dank und weiter so!!!

Author: Marek Famulla
Nov 6, 2003, 12:19:00 AM

Hallo,
ich habe jetzt 4 verschiedene Schwarz-Tee’s Nr.130 Asam, Nr. 430 Ceylon, Nr. 555 China, Darjeeling probiert. Alle mit gefiltertem Wasser.
Irgendwie haben alle Tees einen leichten unangenehmen neben Geschmack im vergleich zum Tee aus Teebeuteln. Sonst schmecken die Tees sehr edel.
Dieser Nebengeschmack stört meinen Magen. Das habe ich bei Teebeuteln noch nicht gehabt.
Was mir etwas hilft ist: Wasser auf den Tee aufgießen und gleich wegschütten. Dann noch aufgießen und ziehen lassen.
Vielleicht habt ihr einen Tip.

Grüße..

Answer from TeaGschwendner

Generell werden Sie bei lose zubereitetem Tee ein intensiveres Geschmackserlebnis feststellen als bei Teebeuteln, denn alle schönen Inhaltstoffe landen in vollem Umfang in der Tasse. Sobald zusätzliche Materialien wie Teefilterpapier zum Einsatz kommen bleibt auch ein wenig Inhalt auf der Strecke. Diese Tatsache läßt Sie die im Tee reichlich vorhandenen Gerbstoffe völlig neu erleben und dies ist auch der Grund für Ihr verändertes Geschmacksempfinden. Es wäre schon schade, deswegen gleich den ersten Aufguß wegzuschütten. Mit leicht geringerer Dosierung und kürzerer Ziehzeit läßt sich sicher Abhilfe schaffen ...

Author: Huber Eva
Nov 4, 2003, 10:05:00 AM

Hallo,
ich bin seit einigen Jahren Stammkunde. Wäre es denn nicht möglich bei einem Großeinkauf mehr Rabatt zu bekommen als den üblichen Großpackungsrabatt?
Mit freundlichen Grüßen
Eva Huber

Answer from TeaGschwendner

Wir haben grundsätzlich in unserer Preisgestaltung keine Nachlässe einkalkuliert. Die bekannten Preisvorteile bei Abnahme von 250g, 1000g oder der Verpackungseinheit (Silberfolienbeutel) sind aufgrund von vermindertem Material- und Arbeitsaufwand möglich. Unsere Tees sind ihren Preis wert! Denn neben dem Einkauf qualitativ hochwertiger Tees zu fairen Preisen unterliegt das komplette Teegschwendner-Programm einer aufwendigen Qualitätssicherung. Wir sind fest überzeugt, daß Qualität und Geschmack in Ihrer Teetasse zum Schluß zählen. Nichts ist teurer, als ein Tee, der zuhause im Schrank steht und irgendwann aus Altersgründen entsorgt wird!
Darüber hinaus fühlen sich gerade gute Kunden mit Naturalrabatt" - in erster Linie sind hier die kostenloen Teeproben zu nennen - gut bedient. Ist es nicht weitaus sinnlicher, ein neues Geschmackserlebnis zu entdecken als einen schnöden, vorher einkalkulierten Rabatt zu ergattern?"

Author: Inga
Nov 2, 2003, 8:03:00 PM

Hallo. Ich bin ein grosser Fan ihrer Tees, und trinke gerne Schwarz-, Kräuter-, Früchte- Tee. Eigentlich alles ausser grünem Tee. Ich habe jedoch einen empfindlichen Magen, der gerade nach dem genuss von schwarzem Tee sauer" wird. Haben sie eine Idee, welche tees magenfreundlich sind? Danke Inga"

Answer from TeaGschwendner

Erst einmal dürfen wir als Händler eines wunderschönen, sauberen und gesunden Genussmittels leider keine gesundheitliche Beratung durchführen - dies ist Ärzten und Apothekern mit entsprechender Ausbildung vorbehalten.
Grundsätzlich ist aber zu sagen, daß Tees mit wenig Gerbstoffen bei empfindlichem Magen empfehlenswert sind. Aus dem Bereich Schwarztee sind milde, in erster Linie später im Jahr geernteten Tees z.B. Autumnals (Nr. 285 Margaret´s Hope Autumnal)zu nennen. Auch als gut verträglich gelten milde chinesiche Tees (z.B. 560 Keemun Finest Chuen Ch´a oder China Golden Yunnan).
Als sehr magenfreundlich gilt auch Rooibusch, bei Konsum von Früchtetee sollten bei empfindlichen Mägen Tees mit Hibiskusanteilen vermieden werden.

Author: Sebastian
Nov 2, 2003, 5:42:00 PM

Hallo! Ich wurde vor wenigen Monaten zufällig auf die TeeGeschwender Filiale in Ulm aufmerksam und bin seitdem Stammkunde".
Die Qualität Ihrer Teesorten ist ausgezeichnet, insbesondere aber Ihr Engagement im Bereich Naturschutz / Fairer Handel macht Ihr Angebot für mich attraktiv. Weiter so!"

Author: Thomas
Oct 31, 2003, 6:06:00 PM

Hallo Tee Gschwendner,ich bin froh das es bei mir in der Nähe (Dormagen Rathaus-Galerie) einen Teeladen gibt.Wüsste sonst nicht wo man eine so grosse Auswahl mit tollen und teils aussergewöhnlichen Tees finden sollte.Ein GROSSES LOB ! Macht weiter so .

Author: Max
Oct 30, 2003, 4:21:00 PM

Hallo!
Ich war gestern in Ihrem (anscheinend) neuen Geschäft in der Fressgass in Frankfurt. Großes Lob, so ein tolles und umfangreiches Sortiment habe ich noch nie gesehen. Weiter so!

Author: Drescher Iris
Oct 28, 2003, 12:00:00 PM

Hallo Liebe Leute von TeeGschwendner,
mit der Vielfalt und vor Allem der Qualität Eurer Tees bin ich sehr zufrieden. Klasse finde ich auch, dass ich in den Breiten in denen ich daheim bin einen Ostfiesischen Tee der Marke Thiele bekomme. Den bekomme ich hier sonst niergends.
Was mir bei Euch allerdings fehlt, ist eine Sogenannte Kundenkarte mit Punktesystem. Wäre doch nicht schlecht oder?! Ich kenne viele Teetrinker die bei Euch kaufen.
Also, wie wärs?
Ansonsten Liebe Grüße aus Nordhessen

Author: Mathieu-Poos Nadine
Oct 27, 2003, 9:55:00 AM

Mein Sohn schlaeft abends nicht sehr gut ein, dafuer habe
ich ihm den gut-s naechtle tee in trier in ihrem geschaeft
gekauft und ihm sofort abends zu trinken gegeben, er sagte
mir, dass er sehr gut geschlafen haette und ich uebrigens
auch. bei uns in luxemburg habe ich noch kein geschaeft
entdeckt, das so viele teesorten hat wie in deutschland.
Mathieu Nadine aus luxemburg

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Mathieu,
besuchen Sie doch einmal unser Fachgeschäft in Luxemburg, 8 rue Notre Dame. Dort finden Sie die gleiche Tee-Auswahl wie in Trier und allen anderen TeeGschwendner-Fachgeschäften.

Author: Kiki
Oct 26, 2003, 12:26:00 PM

Hallo,
ich bin durch eine Freundin, bei der ich den Tee Roibusch Sahne Caramel ( verboten gut *g*) probiert habe, auf euch gestoßen.
Bin direkt in die nächste Filiale ( leider etwas weiter weg), und war sehr begeistert von der kompetenten Beratung.
Da ich sehr viel und begeistert Tee trinke, bin ich natürlich froh, das sie ihren Tee auch online anbieten.
Sicherlich werd ich schon bald bestellen.
Leider vermisse ich den Vanille Sahne zucker!, den ich in ihrer Filiale gekauft habe.
Oder hab ihn überlesen? Denn damit schmeckt der sahne caramel roibusch einfach nur himmlisch.
Machen sie weiter so, ihre Qualität, Kompetenz und auch das Marketing hat mich überzeugt
LG Kiki

Answer from TeaGschwendner

Wir führen unter der Artikelnummer 14009 den Zucker Vanille Caramel Candy" (über die Suchleiste können Sie diesen ganz leicht finden). Es wäre auch möglich, daß Sie einen anderen Zucker meinen - unsere Fachgeschäfte haben u.U. im Zubehörsortiment eine breitere Auswahl als unser Internetshop. "

Author: enhuber günter
Oct 25, 2003, 7:29:00 PM

ich bin seit vielen jahren teetrinker. allerdings erst seit zwei monaten gschwenderianer.dazu geworden durch die sehr sehr freundliche und äusserst kompetente bedienung in mü, asamhof. auch die teeliste und die entspr. zubereitungstipps haben mich überzeugt. und nicht zuletzt die teequalität und auswahl.zur verbesserung des handling ihres schon exzellenten teebüchlein: die balken des farbleitsystems sollten von oben nach unten versetzt sein(bessere übersicht), ein numerisches verzeichnis zum schnellen finden der tee nummer,bei gschwndnerbari eine entspr.beschreibung der unterschiedl.saisontee`s,die teenummer konsequent mitführen-also auch bei der teegebiet beschreibung vorne ,>ich glaube man findet sich dadurch noch besser zurecht. ansonsten finde ich das konzept sehr gut. freundliche grüße aus münchen

Author: Flöte,Astrid
Oct 25, 2003, 2:14:00 PM

Durch einen Tippfehler habe ich schon gedacht, daß ich die Hompage nicht wieder finde. Aber dank der letzten Teetüte konnte ich neuen Tee bestellen. Wie immer sind wir sehr zufrieden. Der Tee ist super lecker, die Bestellung unproblematisch, und die Lieferung ist blitzschnell. Alle die gern Tee trinken finden hier eine zuverlässige Bestelladresse. Vielen Dank füt die Teeproben und den Dosierlöffel. Astrid Flöte

Author: heike
Oct 22, 2003, 7:31:00 PM

Hallo,

ich kann mich nur dem Lob aller Gästebuch-Schreiber anschliessen.

Die Betreiber der Läden sind immer sehr freundlich und hilfsberet. Schön das es so etwas noch gibt.

Ich bin ein großer Fan von Eurem Tee von den Sorten HoneyPie und Rooitea Zuckerwatte. Leider kann man diese Sorten in den Läden nicht mehr kaufen, nur auf Bestellung.
Was ich ausgesprochen bedauerlich finde.

Natürlich habe ich jetzt auf der Homepage bestellt und freu mich schon auf den Lecker Tee"

Schöne Grüsse
Heike

"

Answer from TeaGschwendner

Der Tee Nr. 1330 HoneyPie gehört zu unserem Standardsortiment und sollte in unseren Fachgeschäften außer in Ausnahmefällen stets erhältlich sein.

Der Rooitea Zuckerwatte gehört zu den Tees, die sich nur einer kleineren Fangemeinde erfreuen und deshalb nur in der 250g-Vorratspackung erhältlich sind. Bei diesen Tees aus dem Sortiment für Eingeschworene" kann es in der Tat vorkommen, daß die Tees im Geschäft nicht vorrätig sind. "

Author: Renate Schramm
Oct 19, 2003, 8:15:00 PM

Unsere Tochter ist am Wochenende von einer Klassenfahrt nach Freiburg zurückgekommen und hat mir eine Tüte von Ihrem leckeren Tee Kaminfeuer mitgebracht. Ich bin total begeistert von dem herrlichen Geschmack und habe ihn mir gleich per Internet bestellt.

Danke
Renate Schramm

Author: Andreas Koschate
Oct 13, 2003, 9:18:00 PM

Super Site! Ich finde es Klasse, dass man Tee auch im Netz bestellen kann, da es in meiner Stadt keinen guten Teeladen gibt.

Author: Brianna
Oct 12, 2003, 2:22:00 PM

Tolle Seite.Bin durch Zufall darauf gestossen und mußte mir gleich was bestellen :)!Jetzt kann ich es kaum abwarten ihren Tee zu probieren...
LG,

Author: Markus
Oct 12, 2003, 12:00:00 AM

Hallo, liebe Leute aus Nah und Fern!
Der Teeladen ist wirklich sehr gut. Ich möchte mich nicht noch weiter wiederholen. :-) Es ist nur schade, dass es nicht mehr "Naturland"-Tees gibt. Die Tees mit dem europäischen Ökosiegel gibt es oft. Aber das Künastsiegel hat ja auch nicht den qualitativen Stellenwert wie das Naturlandsiegel. Ich finde das schon wichtig, denn man trinkt ja alles.... oder? ;-)
Für diesen konstruktiven Beitrag bin ich sehr stolz. :-p Herzliches Beileid allen, die das gelesen haben. ;-) Nein, Scherz......
Liebe Grüße aus Aachen (NRW),
Markus

Answer from TeaGschwendner

Lieber Markus,
wir führen (trotz Künast-Siegel)naturland-Tees in unserem Programm: <br>
Nr. 240 Darjeeling FTGFOP 1 Pussimbing (First Flush)<br>
Nr. 268 Darjeeling SFTGFOP 1 Selim Hill (Second Flush)<br>
Nr. 470 Ceylon Xanadu (grüner Tee mit Lemongras)<br>
Mit diesen 3 Tees ist unsere Kooperation mit naturland zunächst in eine Testphase gestartet. Ob wir noch weitere naturland-Tees aufnehmen, hängt nicht zum Schluß davon ab, ob wir gemeinsam einen Gartentee entdecken, der neben den naturland-Kriterien auch unseren hohen Anforderungen an Geschmack und Qualität entspricht.

Author: Dietrich
Oct 10, 2003, 11:29:00 PM

Schönen guten Tag.

Einen lieben Gruß von hier an das Team in Fulda. Nachdem ich heute erstmals den TeeLaden in Fulda besucht habe, wurde ich sehr von der Teewelt überrascht.

Viele Grüße

Author: MAGENTA ganzheitliche Therapie-und Beratungspraxis
Oct 7, 2003, 1:08:00 AM

Ich möchte diesen Gästebucheintrag heute dazu nutzen Ihnen einmal ganz herzlich danke zu sagen, für die außerordentlich gute Qualität Ihrer Tees.Speziell die Grüntees und Roibuschtees empfehle ich immer wieder mit gutem Gewissens meinen Klienten.Besonders jetzt in der Herbstzeit zum Entgiften und Entschlacken sowie auch gegen dunkle Gedanken in dieser nebligen Jahreszeit.Ihre Tees sind sehr harmonisch gemischt und wohlschmeckend außerdem.
Ihre Magenta Arnold-Nickel

Answer from TeaGschwendner

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Author: Jessi
Oct 6, 2003, 6:07:00 PM

Hallo,
habe mich für die Franchise Infomappe interessiert und sollte meine Adresse schicken. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Haben Sie meine Adresse nicht bekommen? Bitte schreiben Sie mir nochmal unter dieser email Adresse.
mfg

Answer from TeaGschwendner

Unsere Franchiseabteilung kümmert sich darum ...

Author: Petra Kirschbacher
Oct 4, 2003, 5:24:00 PM

Hallo Tee Gschwendner Team,
beim Surfen im Internet bin ich auf einen Tee-Testbericht von hr-online.de gestoßen. In diesem werden Tees verschiedener Anbieter miteinander verglichen und bewertet. Da kommt euer Rooibuschtee Vanille ziemlich gut weg (verständlich), ihr seid aber nur deshalb nicht Testsieger, weil 100 g Rooibuschtee bei Tee Gschwendner angeblich EUR 6,94 kosten. Laut meiner Erfahrung kosten die Rooibuschtees bei euch aber nur ca. EUR 2,90 pro 100g. Das ist für euch ja fast rufschädigend. Schaut doch da mal rein: http://www.hr-online.de/d/themen/ratgeber/ratgeber_einzel_jsp/key=ratgeber_301546/seite=1/seitenzahl=2.html.
Treue Grüße,
Petra

Answer from TeaGschwendner

Herzlichen Dank für den wertvollen Hinweis! Wir werden uns sofort mit hr in Verbindung setzen.

Author: Becker Rita
Oct 1, 2003, 7:43:00 PM

Heute habe ich sie das erste Mal im Netz kennengelernt.
Der Einkaufsbummel war eine wahre Freude.
Jetzt kann ich es kaum erwarten ihre Bestellung zu erhalten.
Freue mich riesig auf den Tee.

Author: Alwin Henzner
Sep 24, 2003, 9:55:00 PM

In Ihren Teelisten ist alles so schön beschrieben,
doch im Internet-shop ist nur eine geringe beschreibung.

Als Kunde für mich nicht ausreichend,
auch im Internet möchte ich mehr darüber Wiessen!

Answer from TeaGschwendner

Zu jeder Teesorte finden Sie in unserer Teeliste exakt die gleiche Beschreibung wie in der Teeliste. Um die detaillierten Infos zu dem jeweiligen Tee zu erhalten, clicken Sie bitte auf den Button Info".
Vielleicht vermissen Sie aber die allgemeinen Informationen, wie Sie in der Teeliste auf den vorderen Seiten zu finden sind? Dann besuchen Sie von unserer Startseite aus einmal die Rubrik "Information". Hier können Sie umfassend Hintergründe und Alles rund um das Thema Tee nachlesen. "

Author: Wuschel
Sep 12, 2003, 10:17:00 AM

Hallo Gschwendner-Team,

ich bin total begeistert von euren Tees. Die schmecken wenigstens nach etwas und ich kann mir ziemlich sicher sein, woher die kommen. Also: Ein ganz großes Lob an euch.

Leider kenne ich nicht viele Leute, die guten Tee genauso zu schätzen wissen wie ich. Das ist schade, denn Tee ist eine tolle Alternative zu Kaffee oder anderen Gift"-Suchtmitteln.

Also, weiter so !!!

Viele Grüße Wuschel"

Author: Kato
Sep 12, 2003, 12:00:00 AM

Als begeisterte Kundin Ihres Sortiments mal eine kleine Anmerkung zu den Bio-Kräutertees. Erst einmal vergebe ich 1000 Sterne an den Tee Vor Freude" - allein der Geruch und die Optik machen wirklich froh, vom Geschmack mal abgesehen. Aber - das Verpackungsdesign könnte noch verbessert werden. Ist es möglich die Produktinformation so wie bei den "echten" Tees im unteren Teil der Tüte anzubringen? Grund: Ich schneide mir die Tüten immer zurecht, so dass sie in meine Dosen passen. Leider ist damit auch die Information weg. Vielleicht machen Sie irgendwann mal ein "Relaunch" der Verpackung. Dann wäre es auch schön wenn jeder Kräutertee eine andere Geschichte "tragen" würde. Aber ansonsten gibts nix zu meckern - außer dass noch viel zu viele Leute Kaffee trinken

Answer from TeaGschwendner

Bitte schreiben Sie bei Ihrer nächsten Bestellung in das Feld "Anregungen und Vorschläge" bei Bestellschritt 4 einfach dazu, daß Sie zu "Vor Freude" ein Dosenetikett wünschen. Wir legen es Ihnen dann gerne bei. 

Author: Stefan Lucke
Sep 10, 2003, 4:32:00 PM

Als jahrelanger Tee-Liebhaber habe ich in Tee Gschwendner mein Mekka gefunden. Die Auswahl, das Know-How und die Qualitaet heben sich deutlich ab vom restlichen Angebot der Branche.
Da ich mittlerweile in den USA wohne (Chicago), nutze ich jeden Aufenthalt in Deutschland, um mich mit verschiedenen schwarzen und gruenen Tees einzudecken (bei Tee Gschwendner in Nuernberg, ein sehr gut gefuehrter Laden).
Das Wasser in Chicago ist sehr weich, und ich habe auch mir nur Medium" Qualitaeten einige sehr gute und ueberraschende Ergebnisse erzielt hier. Leider ist die USA in Sachen Tee Entwicklungsland, eine traurige Geschichte. Das Angebot besteht zu 90% aus teuren, miserablen Teebeutelchen. Es gibt einen einzigen vernuenftigen Teeladen hier, leider absolut ueberteuert in Preis/Leistung.
Ein Wunsch: Es ware schoen, auch fuer die "Edmon" Tees kleine Probiertuetchen anzubieten, weil in dieser Preisklasse kauft man ungerne "blind" ein.
Weiter so!
Viele Gruesse"

Author: Jessy
Sep 9, 2003, 5:18:00 PM

Hallo,
was benötigt man um einen Teeladen unter Ihrem Namen zu eröffnen? Wie funktioniert das genau, was sind die Voraussetzungen? Nächstes Jahr wollen wir, wenn alles gut geht, in die Niederlande umziehen und ich habe nur mal mit dem verrückten (?) Gedanken gespielt einen Teeladen zu eröffnen, da ich eine kaufmännische Ausbildung habe und auch selber leidenschaftlicher Teetrinker bin. Würde mich über unverbindliche Informationen freuen.

Answer from TeaGschwendner

Gerne senden wir Ihnen unsere Franchisemappe mit allen wichtigen Informationen zu. Bitte übermitteln Sie uns Ihre Postadresse.

Author: Torsten Srebot
Sep 9, 2003, 9:20:00 AM

Wir lieben Euren Tee. Das Preis - Leistungsverhältnis ist wirklich erstklassig.

Viele Gruesse aus dem Bodenseehinterland.....

Torsten Srebot & Familie

Author: Karin Herr
Sep 2, 2003, 10:19:00 PM

Ich finde eure Teesorten einfach super. Jeden Tag probiere ich eine andere Sorte, kommt ganz auf meine Stimmung und die Atmosphäre an. Macht weiter so und überrascht mich mit neuen Ideen.

In Liebe eure Karin

Author: Kerstin Körber
Aug 25, 2003, 2:17:00 PM

Hallo,
euer Shop ist klasse, aber eine Kleinigkeit fehlt: Ich habe bereits eine Kundenummer, bisher aber noch nie online bestellt. Leider habe ich festegestellt, dass ich mich trotz dieser Kundennummer online als Neukunde registrieren muss. Es fehlt die Möglichkeit die Kundennr. bei einer Online-Bestellung einzutragen. Da ich gerne per Rechung bezahle habe ich jetzt wieder per Fax bestellt. Kann man das vielleicht irgendwie umgehen?
Auch eine Kataloganforderung vermisse ich.
Grüße
Kerstin

Answer from TeaGschwendner

Die Identifikation des Kunden in unserem Online-Shop geschieht über eMail-Adresse und Passwort. Für diesen Weg haben wir uns entschieden, weil einfacher zu merken als eine vielstellige Kundennummer.
Ihnen bieten wir gerne an, Ihre Bestellung als Erstkunde online zu machen und am Schluß der Bestellung (Schritt 4 von 4) im Feld Anregungen und Vorschläge" Ihre Kundennummer und den Hinweis "bitte auf Rechnung" einzutragen. Wir werden Ihnen die Ware dann auf Rechnung herausschicken. Bei Folgebestellungen können Sie sich dann wie alle anderen mit Mailadresse und Passwort einloggen. "

Author: Iris
Aug 17, 2003, 4:33:00 PM

Hallo,

Ich habe heute zum ersten Mal bei ihnen online bestellt und möchte ihnen auf diesem Wege nochmal ein dickes Lob aussprechen. Ich kaufe schon seit Jahren immer mal wieder bei TeeGschwendner ein. Ich finde es super, daß ich keine Versandkosten zahlen muß und somit lieber öfter frischen Tee bestellen kann.
Denn im Normalfall komme ich nicht bis zur nächsten Filliale um dort einzukaufen (Giessen).
Der Nachteil bei einer Online- Bestellung ist natürlich, daß man die Tees nicht durchschnuppern" kann.
Naja vielleicht werde ich ja mal irgendwann das Glück haben, auch eine TeeGschwendner Filliale im Raum Haiger/Dillenburg anzutreffen.

Also- macht weiter so...!
LG Iris"

Author: Andrea Heinrich
Aug 10, 2003, 8:35:00 PM

Hallo.Ich muß mal ein großes Lob aussprechen.Die Früchtetees
schmecken fast alle sehr gut.Habe heute schon zum 3.mal Früchtetee innerhalb kurzer Zeit bestellt.Ich koche mir bei diesen tropischen Temperaturen jeden Abend 3-4 Liter leckeren Früchtetee und stelle Ihn über Nacht in den Kühlschrank.So kann ich den leckeren kalten Tee mit zur Arbeit nehmen.Ganz ganz lecker ist die Sorte Kalimba Pitahaya Eistee.Aber die gibt es leider nur noch bis Ende August.Deshalb hab ich mir heute gleich noch mal welchen bestellt.Gruß Andrea

Author: Matthias Mischinger
Aug 2, 2003, 11:02:00 AM

Hallo!
Ich bin mittlerweile beinahe Stammkunde bei Ihnen und bin immer äußerst zufrieden. Der Service ist einfach unschlagbar! Aber auch ich habe eine Frage zur Teedosierung: ich habe mir letztens die Sorten Formosa Pi Lo Chun und Darjeeling green GFOP bestellt. Wenn ich mich an die Tips auf den Etiketten halte, wird der Tee meist sehr bitter, obwohl ich mich genau an die Wasertemperaturen und ziehdauer halte.
Nur wenn ich wirklich ca. die Hälfte der empfohlenen menge Tee verwende, schmeckt der wirklich gut! Mache ich irgend etwas entscheidendes falsch?
Ähnlich ist es bei den schwarzen Tees (wir trinken fast ausschließlich SFTGFOP-Sorten). Auch da ist weniger manchmal mehr. Mich würde interessieren,wie sich Ihre Angaben zusammensetzten.
Weiterhin alles Gute und bis zur nächsten Bestellung!
MfG Matthais

Answer from TeaGschwendner

Unsere große Aufgabe bei der Erarbeitung unserer Zubereitungstips ist, einen Weg zu finden, der den größten Teil der Teetrinker geschmacklich erreicht, obwohl diese mit völlig unterschiedlichen Bedingungen Tee zubereiten. Wir stellen immer wieder fest, daß Kunden, die den Vorteil genießen, auf relativ weiches Wasser zurückgreifen zu können, etwas mit unseren Dosierungen zurückgehen, andererseits aber Kunden, die ausschließlich hartes Wasser zur Verfügung haben (gutes Beispiel: Würzburg) dazu neigen, die eingesetzte Teemenge sogar noch zu erhöhen. Es wird uns nie möglich sein, alle Bedingungen, Neigungen und Geschmäcker zu 100% abzudecken. Dennoch ist unser Zubereitungstip in jedem Fall ein guter Starter. Jeder Teetrinker wird dann immer seinen eigenen Teeweg finden.

Author: Markus Daehne
Aug 1, 2003, 1:17:00 AM

Zunächst erstmal ein Lob an den ausserordenlich guten Service, der rund um ´TeeGschwendner´ geboten wird!
Dieser Beitrag ist mehr als informative Frage und/oder auch als Wunsch zu verstehen:
Zunächst vielleicht der Wunsch meinerseits, nach einem Forum. Dies wäre hier eine ideale und umfangreiche Möglichkeit direkt über die verschiedensten Themen (´Tee´men) mit anderen diskutieren zu können! Wäre eine tolle Ergänzung!
Schliesslich noch eine Frage zur Angabe der Tee-Dosierung (aus Teeliste, auf den Etiketten): Im Schnitt liegen die empfohlenen Teemengen (bei schwarzem Tee z.B.) zwischen 10 und 14 gramm/Liter. Gerade bei weichem Wasser, wie es empfohlen wird, sind nach meiner Kenntniss Mengen zwischen 6-8 gramm/Liter üblich. Wie kommen Sie zu diesen Angaben?

mfg
Markus Daehne

Answer from TeaGschwendner

Unser Gästebuch betrachten wir in der Tat als ein Forum, das bereits fleißig von vielen zur Klärung ihrer Fragen genutzt wird. Die zahlreichen Antworten zu den Einträgen sprechen da wohl für sich. Die Einrichtung eines Chat-Forums haben wir bisher noch nicht in Betracht gezogen, werden es aber mit unserer EDV diskutieren.
Mengenangaben: Wir wundern uns, woher die Zahl 6-8g stammen mag. In dieser Dosierung kann ein Schwarztee - egal mit welchem Wasser - eigentlich nicht voll zur Geltung kommen. Man spricht bei der Teezubereitung grundsätzlich von einer ca. 80-fachen Verdünnung (ergo ca. 12 g). Anders verhält es sich bei z.B. für Teebeutel eingesetzte Fannings, CTC oder Dust. Hier ist die Einwaage deutlich geringer, da diese viel ergiebiger, wenn auch niemals mit der aromatischen Finesse von losem Tee vergleichbar sind. Schlußendlich handelt es sich bei unserem Zubereitungstip immer nur um eine Empfehlung - die Teevielfalt läßt jedem reichlich Spielraum für individuelle Zubereitung.

Author: Bärbel Keiner-Kane
Jul 29, 2003, 2:34:00 PM

Hallo !
Ich habe zum ersten mal bei Ihnen online bestellt und wollte mich auf diesem Wege einmal für die wahnsinnig schnelle (2 Werktage) Lieferung und den prima Service bedanken. Da ich mehr ein Tee-Neuling bin, und noch in der Probierphase, würde ich mich freuen, wenn ich auch in Ihrem Internetangebot Probiersortimente bestellen könnte. Vor allem im Früchte- und Kräutertee Bereich. z.B. Ayurveda: Tagtraum.
Herzliche Grüße
Bärbel Keiner-Kane

Author: Kim Lee
Jul 22, 2003, 5:50:00 PM

Halloho!

Ich kann nicht sagen, wie froh ich bin, dass es Tee Gschwendner gibt. Ich LIEBE den Nana-Minztee, besonders mit Honig.
Aber nicht nur den, es gibt immer so viele leckere Teesorten. Klaus aus Kassel weiß immer welcher am besten zu mir passt und gibt mir oft eine tolle Probe mit.
Das meist mit einem Kauf dises leckeren Tees endet. ;-)

Ich hoffe dass sich daran auch in Zukunft nichts ändert, denn jetzt kann ich nicht nur nicht an einem Buchladen vorbei gehen, nein Tee Gschwendner zieht mich auch magisch an. Bitte macht weiter so!

Liebe Grüße, Kim.

Author: rieder brigitte /herzogenrath
Jul 17, 2003, 9:25:00 PM

Hallo Leute, ganz herzlichen Dank für den erstklassigen
Service. Euer Tee ist Klasse. Da ich sonst nicht die große
Teetrinkerin bin, jetzt werde ich eine. Luigi Amaretto, Waikiki Beach, Mambo Nr.5... einfach himmlisch. Vielen Dank noch für die
Probiertees und das Teelamaß.. und für Ihren freundlichen
Mitarbeiter in der Bestellannahme.

Author: Sandra Heitbaum
Jul 16, 2003, 4:48:00 PM

Zuerst einmal ein großes Lob für Eure Tees!!Mein absoluter Liebling" ist der Earl Grey Nr. 69.An dieser Stelle auch mal ein dickes Lob an Euer "Team" in Münster-Ihr seid klasse,weiter so!In Hamm bemühen sich die Leute zwar auch sehr um einen, aber man sollte dort vielleicht die "Schnupperdosen" dort öfters erneuern,einige Tees duften kaum noch. Nur als kleiner Vorschlag.Und manchmal scheinen die Tees dort im Gegensatz zu den anderen "TeeGschwender-Läden" nicht mehr ganz so frisch (etwas älter->schwindendes Aroma?!)Ist nicht bös gemeint, aber bevor sich jemand mal ernsthaft beschwert.. Die Bedienung ist auch sehr nett. Euer Online-Shop ist auch klasse, vor allem dass man keine Versandkosten bezahlen muss wenn man per Kreditkarte bezahlt. Was online noch fehlt, sind die superleckeren Kekse von Walkers(die passen so schön zu meinem Lieblings-Earl-Grey...). Ansonsten macht bitte noch recht lange so weiter!!!
Ihr seid echt spitzenklasse!!!"

Answer from TeaGschwendner

Vielen Dank für Lob, Anregung und Kritik, die ich gerne auch an unsere Franchiseopartner in Münster und Hamm weitergeleitet habe.

Author: Peter Irrgang
Jul 10, 2003, 12:37:00 PM

Ich hatte das Vernügen gestern am von Herrn Holz geleiteten Besuchertag in Meckenheim mit anschliessender Teeverkostung teilnehmen zu dürfen. Auf diesem Wege möchte ich mich nochmal für die sehr Einladung bedanken. Es war sehr interessant. Und bei der Teeverkostung gab es einige geschmackliche Aha-Erlebnisse für mich.

Vielen Dank,

Peter Irrgang

Author: doris mertens
Jul 8, 2003, 11:24:00 PM

Da ich ziemlich abgelegen wohne, ist die Teebestellung per Internet für mich eine tolle Alternative. Allein schon der Duft beim Öffnen des Paketes lässt auf manche gemütliche Teestunde hoffen. Mit Ihrem Service bin ich voll und ganz zufrieden. Allerdings bin ich auch ständig auf der Suche nach hübschen Teedosen und da hat jedes gutsortierte Haushaltswarengeschäft eine größere Auswahl. Vielleicht eine Anregung zur Erweiterung des Sortiments?

Answer from TeaGschwendner

Aufgrund der zahlreichen Anfragen nach einer größeren Dosenauswahl werden wir zur Herbst- und Wintersaison unser Dosensortiment erweitern. Allerdings ist und bleibt unsere umfangreiche Teeauswahl unser Kernsortiment, welches wir nur mit ausgewähltem Zubehör ergänzen.

Author: Sabine Vischer-Kippenhahn
Jul 3, 2003, 10:27:00 PM

Seit Jahren kaufe ich normalerweise meinen Teebedarf in Ihrem Geschäft in der Solinger Innenstadt. Ich arbeite Teilzeit in Solingen und habe mich schon lange darüber geärgert, dass das Geschäft zwischen 13:00 und 15:00 Uhr geschlossen ist, ich also nie auf dem Heimweg einkaufen konnte. Heute nachmittag habe ich nun eine Extratour nur zum Teekaufen in die Innenstadt gemacht (20 Minuten Autofahrt, Parkplatzsuche, Parkschein lösen) und habe dann vor verschlossenen Türen gestanden, da der Laden vom 01.07. bis 11.07. nur vormittags öffnet. Sehr ärgerlich, wenn nun meine erste Bestellung im Internet gut klappt, ist das wirklich eine Alternative!!

Answer from TeaGschwendner

Wir leiten Ihre Kritik an unsere Franchisepartnerin in Solingen weiter. Als selbständige Unternehmer können unsere Partner ihre Öffnungszeiten selbst bestimmen, auch wenn wir von der Zentrale natürlich eine andere Empfehlung geben.
In Ihrem Fall ist das Internet dann sicherlich eine sinnvolle Alternative.

Author: Andrea Heinrich
Jun 22, 2003, 12:28:00 PM

Hallo.War neulich in Braunschweig im Teeladen.Die Verkäuferin war sehr nett.Ich wurde gut beraten und bedient.Nur die Proben die ich mir ausgesucht hatte und auch bekommen habe waren sehr knapp.Es stand zwar auf der Tüte für einen halben Liter Wasser,aber die Proben schmeckten fade.Von Ihren Teedosen war ich auch enttäuscht.Da Sie ja auch in Flensburg ansässig sind wären Teedosen mit maritimen Motiven schön.Es sieht doch hübsch aus auf eine Teedose mit Muscheln,Seesternen etc.zu schauen
als auf eine blaue,rote oder grüne 08/15 Dose.Habe aber Trotzdem heute Tee online bei Ihnen bestellt.Gruß Andrea

Author: Helling, Bettina
Jun 8, 2003, 5:17:00 PM

Bei meinem letzten Einkauf in Berlin hatte ich Probleme mit der Abfüllmenge von Rooibuschtee. Gibt es eine allgemeine Anordnung das erst ab 100 g verkauft werden kann oder kann ich überall ohne Probleme auch eine Menge von 50 g bekommen ? Ansonsten bin ich sehr zufrieden, ich würde mir auch ein Geschäft in Sachsen Anhalt in der Nähe von Halle/S. wünschen.

Bettina Helling Halle/S.

Answer from TeaGschwendner

Es existiert eine interne Empfehlung, Früchtetees erst ab 100g zu verkaufen, da diese Tees i.d.R. sehr dicht" sind und bei manchen Sorten eine Menge von 50g gerade mal für 2 Liter Tee ausreicht, was für den regelmäßigen Teetrinker keine sinnvolle Größe ist. Für Rooibuschtees existiert keine solche Regelung, wenn es jedoch darum geht, einen Tee einfach mal auszuprobieren, wird man Ihnen in jedem Fachgeschäft gerne eine kostenlose Probe für eine Kannenportion abfüllen.
Wir würden übrigens gerne ein Geschäft in Halle/Saale eröffnen und suchen derzeit aktiv nach einem geeigneten Franchisenehmer für diesen Standort."

Author: Kai
Jun 4, 2003, 2:27:00 AM

Hallo,
wird es bei Tee-Gschwendner mal irgendwann eine Rabatt oder Treuekarte geben zum Punktesammeln?

Answer from TeaGschwendner

Man sollte nie nie" sagen, aber Tatsache ist, daß diese ganzen Rabatt- und Treuekarten aus unserer Sicht ein über den Verkaufspreis mit zu finanzierendes Marketinginstrument sind. Wir haben uns bisher auf unsere Stärken, das sind die Tees und alles Know-How um den Tee herum, konzentriert mit dem schönen Erfolg, daß unsere Kunden uns dies mit einer großen Treue - auch ohne Rabatt- und Treuekarten - honorieren. Darauf sind wir stolz!"

Author: Andrea Heinrich
Jun 3, 2003, 9:36:00 AM

Hallo. Bin erst seit Jan. 2003 Teetrinker. Durch Zufall bin ich in Flensburg auf euch aufmerksam geworden. Ich vermisse bei euch so etwas wie Mustersortimente. Bei anderen Teeläden gibt es das, z.b.10xFrüchtetee nach Wahl für 15 Euro. Könnte ich so etwas auch in Ihrem Laden in Braunschweig bekommen? Müßte ich das evtl. vorher tel. bestellen um nicht den Verkauf zu blokieren? Würde ich auch Proben bekommen? Mit freundlichem Gruß Andrea

Answer from TeaGschwendner

Um sich einen Überblick zu verschaffen, empfehlen wir für den Bereich Schwarztee das Schwarztee-Einsteigerset" (Art-Nr 20008) und für den Bereich Grüntee das "Grüntee-Einsteigerset" (Art-Nr 20018) und das "VITAL-Probierpaket" (Art-Nr 21052). Für den Bereich Früchtetee haben wir leider kein vergleichbares Set im Sortiment, da die Geschmacksrichtungen bei diesen Tees sehr unterschiedlich sind und auch die Vorlieben unserer Kunden sehr stark variieren. Selbstverständlich erhalten Sie in jedem Fachgeschäft auch ein individuelles Probierset sowie Teeproben für kleinere Mengen. Eine telefonische Vorbestellung ist dabei nicht erforderlich, bringen Sie aber ein wenig Zeit mit, denn bei über 200 Teesorten könnte die Beratung etwas länger dauern..."

Author: Bichsel Thomas
May 31, 2003, 10:13:00 AM

Mein Beitrag ist eher ein Hilfeschrei. Rund um St. Gallen haben 2 ihrer Lieferanten geschlossen. Jetzt suche ich die nächstgelegene Fileale um euren Tee einkaufen zu können.
Äs Grüässli aus St. Gallen CH.

Answer from TeaGschwendner

Um eine Übersicht aller TeeGschwendner/Der Teeladen-Standorte in der Schweiz zu sehen, wählen Sie bitte auf der Startseite unserer Homepage aus der Liste Das Teefachgeschäft in Ihrer Nähe" den Eintrag "Schweiz" aus und klicken Sie bitte auf den kleinen "Pfeil nach rechts" daneben.
Selbstverständlich können Sie auch aus der Schweiz online bestellen, beachten Sie dazu bitte unsere AGB."

Author: Christa Ahlborn
May 19, 2003, 5:40:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider musste ich feststellen, dass Sie meine Lieblingsmarke Brombeer mit Brombeerblätter" (Schwarztee) aus dem Programm genommen haben. Es gab ja schon lange nur noch die grossen Packungen und jetzt gibt es gar keinen mehr. Ich kaufe meinen Tee in regelmäßigen Abständen in Mannheim ein. Vielleicht könnten Sie sich doch entschließen, diese Sorte wieder in ihr Programm aufzunehmen. Es würde uns sehr freuen.
Vielen Dank und liebe Grüße
Chr. Ahlborn"

Answer from TeaGschwendner

Es fällt uns immer schwer, einen unserer langjährigen Tees aus dem Programm zu nehmen, zumal stets auch traurige Rückmeldung von treuen Anhängern dieser Sorte bei uns eingehen. Wenn der Abverkauf einer Sorte jedoch unter eine intern gesetzte Mindestmenge fällt und wir damit eine kontinuierliche wie frische Produktion nicht mehr gewährleisten können, geht leider kein Weg an einer solchen Entscheidung vorbei.

Author: Ursula Hodier
May 14, 2003, 5:51:00 PM

Ein kurzer Gruss aus Frankreich. Ein Jahr war ich nicht in Deutschland und schon aendernt sich vieles;unter anderem der Namen Teeladen.Die neue Bezeichnung klingt vielleicht flotter, aber Teeladen war vertraulicher, gemuetlicher, liebenswerter....wie eine Einladung zu a cup of tea". Wie dem auch sei, ich bleibe dem Laedchen (das darf ich doch noch sagen) weiter treu und diesmal habe ich einen wunderhuebschen Teestrauss zum Verschenken mitgenommen. Danke fuer die vielen Sorten, deren Name zum unbedingten Kosten einladen. Tschüss"

Answer from TeaGschwendner

Unter der generischen Marke Der Teeladen, die offenbar Teile der Verbraucher als Oberbegriff für alle Teegeschäfte halten, werden viele ähnlich klingende Mitbewerber subsumiert. In Zeiten einer allgemeinen Hysterie, die von BSE- und Antibiotika-Skandalen oder Pflanzenschutzmittelrückständen in unseren Nahrungsmitteln ausgelöst wurde, ist dies jedoch ein hohes Risiko für unser Unternehmen.
Der Schritt von Der Teeladen zu TeeGschwendner hilft die Verwechslungsgefahr auszuschließen. Wir wollen, gerade unter dem Aspekt der Qualitätssicherung, nicht mehr mit sonstigen Mitbewerbern und vor allem nicht durch die Presse verwechselt werden. Denn wir betreiben einen hohen Aufwand zur Sicherung der Qualität unserer Produkte: von intensiver Rückstandsanalytik seit mehr als 15 Jahren, über die Mitarbeit im AK Qualitätssicherung des Deutschen Teeverbandes bis hin zum Bau eines eigenen Labors (2000), in dem die auf dem Weltmarkt angebotenen Teemuster schon vor dem Kauf analysiert werden.

Author: Anne Gravdal Szemaitis
May 14, 2003, 1:59:00 PM

Ich bin ein Rooitee-Abhängiger...!! Meine Lieblingssorten sind Sahne-Karamell, Pflaume/Zimt und Apfelstrudel. Leider sind die beiden letzten Saison-Tees, so dass ich sie nur um Weihnachten rum bekommen kann!
Könnten Sie es nicht einrichten dass diese Tees wenigstens online zu bestellen wären???

Tee-Grüße von Anne!

Answer from TeaGschwendner

Pflaume/Zimt und Apfelstrudel finden Sie - ebenso wie z.B. Karl-Heinz der Herbsttee - in unseren Fachgeschäften und genauso im Internet jeweils nur in einem begrenzten Zeitraum. In unserem Webshop finden Sie stets das gleiche Angebot wie in unseren Partnergeschäften, denn wir stehen nicht in Konkurrenz zu einander, sondern ergänzen uns für Sie! Auch wenn Sie das vielleicht nicht wirklich tröstet: die Vorfreude auf den nächsten Herbst ist ja bekanntlich auch schön. Und wenn man sich lange auf etwas freut, genießt man es dann umso mehr, oder?

Author: LetzterDerBrunnen-G
May 14, 2003, 1:54:00 AM

Danke für die Antwort. Nur wieviel sind 3-5g Matcha Tee z.b. als Teelamaß oder in kleinen Löffeln? Habe leider keine solche Waage zu Hause.

Answer from TeaGschwendner

Ein gestrichenes Teelamaß Matcha Pulver sind ca. 2 Gramm. Also ca. 2 gestrichene Teelamaß Matcha Tee nehmen ...

Author: Stefan Lievens
May 13, 2003, 7:50:00 PM

Leider haben Sie noch keinen Laden in Belgien.

Es ist höchste Zeit dass Sie daran etwas machen.

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten dran! Abhängig ist eine Eröffnung in Belgien schlußendlich vor allem von der Suche nach geeigneten Partnern und Standorten.

Author: LetzterDerBrunnen-G
May 12, 2003, 11:24:00 PM

Hallo,
wie bereitet man Matcha Tee am besten zu? Habe auch einen Chasen Besen, nur weiß ich nicht, wieviel man von dem Pulver für ca. 0,5 l ( wir verwenden immer Schalen in der Größe) nehmen muß und wann er gut ist.
Würde mich über Anregungen freuen.
P.S. Die Verkäuferinnen im Tee Geschäft in Braunschweig sind viel netter geworden (danke für die Weiterleitung) :) .

Answer from TeaGschwendner

Matcha wird in Japan traditionell zur Teezeremonie verwendet. Ca. 3 - 5g des Grünteepulverswerden in eine große, speziell dafür vorgesehene Matcha-Schale (ca. 300 bis 400 ml) gegeben und mit gefiltertem oder weichem 60°C heißem Wasser übergossen und dann mit Hilfe des Bmabusbesens Chasen" verquirlt, bis sich Schaum bildet.

Das Lob an das Braunschweiger Verkaufsteam geben wir gerne weiter."

Author: Myriam Hernandez
May 12, 2003, 8:39:00 PM

Hallo, der TEELADEN ist mein liebster Teeladen überhaupt. Meine Lieblingssorten sind Limao, Karl Heinz, Moon Palace und Marillia. Diese Tees sind mit fast nichts vergleichbar was sonst mit Tee zu tun hat. Echt! Man muß zwar etwas mehr zahlen, aber das ist es wert! In den anderen Einträgen habe ich ganz eifersüchtig gelesen, daß der Service in den meisten Teeläden super sein soll. Die Haupt-Bedienung im Teeladen in Marburg ist leider nicht nett sondern abweisend und etwas blasiert. Eine neue, jüngere Verkäuferin ist hingegen sehr zuvorkommend. Den Online-Shop werde ich wohl nie nutzen, weil es mir zu viel Freude bereitet, vor Ort rumzuschnuppern! Insgesamt also: weiter so! Noch ein Tip für alle Grüntee-Fans: Das Wasser ist nach nur 2 Min. Abkühlens immer noch zu heiß um einen optimalen Tee aufzubrühen. Nach 10 Min. erreicht man einen sehr leckeren, gar nicht bitteren Tee. Damit der Tee nicht sofort erkaltet, kann man die Kanne nach der Zubereitung auf ein Stövchen mit Teelicht stellen.

Author: Peter Januszewski
May 11, 2003, 4:02:00 PM

FLAVOUR / Flavor gibt es jetzt auch zur Tee-Aromatisierung
(ähnlich wie beim Kaffee) in sehr schmackhaften Richtungen (statt Zucker).

Answer from TeaGschwendner

Das ist uns bekannt und unsere Teeabteilung hat diesbezüglich einige Tests unternommen. Ergebnis: Diese Flavours" können wir aus unserer Qualitätsphilosophie heraus nicht empfehlen , da sie meist einen - unnötig -hohen Zuckeranteil und zudem Farb- und Konservierungsstoffe enthalten. "

Author: Fred-O.Frome
May 7, 2003, 11:04:00 PM

Leider kann ich mich dem Hrn. irrgang@physik.uni-bonn.de nur anschliessen, zumal Sie ihm nicht ganz geantwortet haben. Also - wann ist der nächste Termin - zunächst erst mal ohne Tuschmalerei!?

Worum es mir ernsthaft geht, ist die detaillierte fachmännische Einführung in die Kunst des Zubereitens, denn Ihre Tees sind es wert (noch) besser zubereitet zu werden!

Viele Grüsse aus Köln,

Ihr Fred-O.Frome
Kopie an Hrn. Irrgang

Author: Christine Rosemann
Apr 30, 2003, 8:13:00 PM

Bei Spaziergängen im Wald habe ich herrlich duftenden Waldmeister für Maibowle gepflückt. Gibt es eine Grünteemischung mit Waldmeisteraroma?
Die würde ich dann gerne probieren.
Freundliche Grüße von der Ostsee

Answer from TeaGschwendner

Wir empfehlen Ihnen unseren Früchtetee Nr. 1542 Bärchen T - Im Dschungel" - schmeckt köstlich nach Waldmeister!"

Author: Peter Irrgang
Apr 9, 2003, 5:16:00 PM

Hallo liebes TeeGeschwender-Team,
ich bin seit Jahren überzeugter Kunde von Ihnen, da mich Ihr stets qualitativ hochwertiges Sortiment überzeugt (wenn man mal von einigen wenigen Entgleisungen absieht, wie z.B. stark aromatisierte Grüntees, aber das ist ja bekanntlich Geschmacksache.)
Da ich in der Nähe von Bonn (und damit auch Meckenheim) wohne, möchte ich wissen, ob Sie evtl. Führungen oder Teeverkostungen in Meckenheim anbieten, die sich nicht nur ans Fachpersonal richten?

Grüsse aus Bornheim.


Answer from TeaGschwendner

Prinzipiell ist das natürlich möglich, aber aufgrund der großen Nachfrage ist ein Vorlauf von mindestens einem halben Jahr einzuplanen. Optimale Gruppengröße: 15 - 30 Personen, Dauer 2 Stunden. Für Einzelpersonen können wir leider diesen Service nicht anbieten - irgendwann muß ja noch Zeit bleiben, all die schönen Tees auf den Weg zu bringen. :o))

Author: Nina L.
Apr 7, 2003, 4:42:00 PM

Ich stecke gerade mitten im Examen und meine Konzentrationshilfe ist Ihr Grüntee Lung Ching". Er wirkt angenehm anregend, aber nicht so stark wie Kaffee, der mich oft auch schnell müde (und hungrig) macht. Außerdem ist es sehr entspannend, in die herumschwimmenden grünen Blätter zu schauen (ich trinke den Tee aus einer GLastasse...). Er schmeckt hervorragend, sehr mild und der dritte Aufguß ist gelegentlich von überraschender Süße! Kurzum: Nur zu empfehlen!
Eine Frage hätte ich allerdings noch: Sollte man (wie bei Schwarztee und besonders Kaffee empfohlen, da sie den Körper zur vermehrter Wasserausscheidung anregen) noch zusätzlich zu jeder Tasse Grüntee ein Glas Wasser trinken? Ich muß dazu sagen, dass ich die Teeblätter bis zu 4x neu aufgieße und der letzte Aufguß dann natürlich nicht mehr die Stärke des ersten hat.
Vielen Dank im Voraus und Danke an das Geschäft in Bonn, dort werde ich immer so nett bedient!"

Answer from TeaGschwendner

Bei Ihrer Vorgehensweise des mehrfachen Aufgießens ist nach unserer Einschätzung zusätzliches Wasser nicht notwendig, da in den Mehrfachaufgüssen kaum noch die Inhaltsstoffe vorhanden sind, die eine diuretische Wirkung haben. Die höchsten Mengen an Inhaltsstoffen, auch Koffein, finden sich im ersten Aufguß, bei weiteren nehmen sie stark ab. Teein oder Koffein ist der Auslöser für die diuretische Wirkung, die jedoch bei jedem Menschen im übrigen höchst unterschiedlich ausfällt.

Author: Susanne
Apr 4, 2003, 1:37:00 PM

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen: Ein dickes Lob für Tee Gschwendner! Seit ich vor einigen Jahren zum ersten Mal in einem Teeladen" war, ist bei mir das Teetrinken zu einem richtigen Ritual geworden. Davor habe ich immer nur Beuteltee getrunken (der auch nicht schlecht war), aber durch Eure Teeläden habe ich erst bemerkt, welche Vielfalt es beim Tee gibt und was Tee alles zu bieten hat. Außerdem gefällt mir besonders die Atmosphäre und der gute Duft in den Teeläden. Ich könnte mich dort Stundenlang aufhalten! Selbst der größte Alltagsstreß fällt dort (zumindest für die Zeit des Einkaufs) von einem ab. An dieser Stelle ein besonderes Lob für den Teeladen in Bergisch Gladbach! Eines vermisse ich allerdings: seit 9 Monaten lebe ich in Holland. Wird es auch hier und in Belgien bald "Tee Gschwendner" geben? Falls nicht werde ich wohl mal Euren Bestell-Service ausprobieren, wobei mir dann allerdings das vorbeschriebene "Einkaufserlebnis" leider fehlen würde."

Author: Martin Schotten
Apr 2, 2003, 9:41:00 AM

Seit nun schon 5 Jahren genieße ich den wunderbaren Tee von TeeGschwendner. Ich kaufe sowohl am POS als auch Online und kann mir keinen besseren, freundlicheren und kompetenteren Lieferanten vorstellen. Es ist schön, jeden Morgen mit dieser Qualität in den Tag zu starten.......

Author: Tina B.
Mar 30, 2003, 4:22:00 PM

Ich muss Ihnen sagen, dass ich ihren Tee liebe und obwohl ich nicht mehr in Deutschland wohne beauftrage ich meine arme Mutter bestimmte Tees, die ich aus Erfahrung gerne mag oder neue interessante Sorten, fuer mich zu Kaufen und sie zu mir zu schicke.
Kurzgefasst, total abhaening! Danke fuer die viellen koestlichen Teesorten.

Author: Martin
Mar 30, 2003, 8:51:00 AM

Ich bin von Ihren Teesorten sehr begeistert. Bei der Auswahl ist mir Ihr Qualitätsbewertung in der Teeliste in Papierform eine wertvolle Hilfe. Es wäre schön, wenn die Sternchen" im Onlineshop bereits auf der Übersicht der schwarzen und grünen Tees zur Verfügung stehen würden, also nicht nur wie bisher in den Infos zu den einzelnen Teesorten. Alternativ könnte daran gedacht werden, eine Suche nach Qualitätsstufen einzurichten."

Answer from TeaGschwendner

Ihre Idee ist prinzipiell sehr gut. Da aber jeder nach verschiedenen Kriterien auswählt (Tassenfarbe, Geschmack, Qualität)und die entsprechende Kennzeichnung auf der Eingangsseite wünscht, befürchten wir, daß die jetzt trotz der größeren Anzahl von Tees in einer Rubrik noch gegebene Übersichtlichkeit durch zuviele Infos chaotisch wird. Zumal diese Zusatzinfos ja auch noch erkärungsbedürftige Symbole sind, die nur Fachkunden" wie Sie auf Anhieb erkennen. Besonders diejenigen, die sich noch nicht so gut mit den Fachbegriffen und Abkürzungen der othodoxen Tees wie Darjeeling SFTGFOP 1 auskennen, könnten sich evtl. überfordert fühlen."

Author: E. Muthmann
Mar 14, 2003, 4:07:00 PM

Wir, vom Zentrum der Gesundheit, trinken seit längerer Zeit Ihren Tee und wir können mit Fug und Recht behaupten, dass wir bis heute keinen besseren Lieferanten gefunden haben.

Weiter so: Service und Qualität sind nicht zu verbessern.

Ihr Team von

www.zentrum-der-gesundheit.com

Author: Jessy
Mar 12, 2003, 2:39:00 PM

Ich würde so gerne mal den Augen des Phönix" Tee probieren, nur als es den gab, hatte ich grade kein Geld und als ich Geld hatte, gabs den nicht mehr.
Besteht jemals die Chance, das es diesen Tee nochmal gibt?"

Answer from TeaGschwendner

Augen des Phönix" und auch andere Tees aus unserem Edmon´s-Programm sind Raritäten, die nicht jedes Jahr produziert werden und sehr witterungsabhängig sind. Kurzum: Wir können keine zuverlässige Prognose treffen, halten aber ein Phoenix-Auge offen! "

Author: LetzterDerBrunnenG
Mar 11, 2003, 5:15:00 PM

Was ist richtig?
Ich höre immer, das Vitamine durch Hitze zerstört werden. Dabei soll aber Grüntee und auch Früchtetee reichhaltig an Vitamin C sein. Wie aber, wenn Vitamine durch Hitze zerstört werden sollen?
So, ein ganz anderes Thema.
Leider sind ist das Personal im Teeladen in Braunschweig sehr unfreundlich, genervt (auch wenn nur 2 Kunden im Laden sind) und kennen sich mit ihrer Ware kein bißchen aus.
Die waren nicht mal fähig mir was zu empfehlen oder mich wegen diverser Sorten zu beraten.
Es wäre schön, dort in Zukunft freundliches und fachkundiges Personal zu treffen.

Answer from TeaGschwendner

Vitamine sind gar nicht so empfindlich wie allgemein gesagt. Natürlich geht bei der Zubereitung etwas verloren, genau wie beim Kochen von Gemüse etc., aber ein erheblicher Anteil bleibt erhalten. Durch das Abkühlen des Wassers beim Grüntee ist dies zusätzlich positiv zu beeinflussen.

Zu dem Braunschweiger Personal: Wir haben Ihre Kritik weitergeleitet. Da sich dieser Laden momentan in einer Umstellungsphase befindet, bleibt Ihr Erlebnis hoffentlich einmalig.

Author: M. Ohrt
Mar 9, 2003, 3:43:00 PM

Wie pflanzt man Tee selber an? Geht das überhaupt? Mit Kunstlicht bzw. in einem kleinen Gewächshaus müsste das doch möglich sein, oder?
Habe bereits das halbe Netz danach durchforstet, aber nichts Brauchbares gefunden.
...so bin ich übrigens auch auf diese Seite gestoßen..
Kann jemand von euch mir weiterhelfen?

Answer from TeaGschwendner

Zahlreiche Versuche in diese Richtung - unter anderem kürzlich ein Projekt in Verona - sind gescheitert. Die klimatischen Voraussetzungen für den Teeanbau, wie sie zum Beispiel in den Himalayaregionen Darjeeling oder Assam gegeben sind, können offenbar nicht künstlich nachgeahmt werden.

Author: Daniela Breuer
Mar 7, 2003, 7:10:00 PM

Eure Läden sind super eure Tee´s
auch.
Der Laden in Bonn ist am besten.

Author: Blaser
Mar 7, 2003, 6:54:00 PM

HALLO, habe Heute das erste Mal Tee bestellt und bin sehr gespannt wie er mir schmeckt.

Werde mich wieder bei Euch melden, sobald ich die erste Tasse Tee getrunken habe.

Auf jeden Fall, hat der Kunde eine riesige Auswahl und es müsste mit dem Teufel zugehen, wenn nicht für jeden Geschmack etwas zu finden wäre.
Freundliche Grüße
Wilma

Author: Daniel Anderheggen
Mar 4, 2003, 9:45:00 PM

Hallo !!!

Bin seit langen Jahren Kunde von Der Teeladen" bzw. jetzt TeeGeschwendner und habe dadurch Tee lieben und schätzen gelernt. Durch Zufall bin ich jetzt auch mal auf Euren Online-Shop gestossen und muss sagen, er zeigt die Qualität und Übersichtlichkeit, die ich schon aus dem Laden gewohnt war. Macht weiter so !!!

Lieben Gruß
Daniel Anderheggen"

Author: Kathi
Mar 4, 2003, 4:10:00 PM

Ich find teegschwendner einfach klasse,
Ich bin 18 und mache zur zeit meine fachhochschulreife/ witschaft!
als ich letzte woche einen Vortrag über TEEGSCHWENDNER gehalten hab, kam der richtig gut an und ich konnte viele für teegschwendner begeistern.

Ich find euch klasse macht weiter so
besonders in sachen UMWELT!!

Author: Kerstin Schäffler
Mar 3, 2003, 6:16:00 PM

Super Super Tee´s die Ihr habt. weiter so.

Author: Petra Neuhaus
Feb 28, 2003, 4:47:00 PM

Viele Teeliebhaber wundern sich, dass ihr Lieblingstee manchmal etwas stärker und manchmal etwas fade schmeckt. Dabei haben sie doch alles berücksichtigt, was man bei einer sorgfältigen Zubereitung des Tee beachten sollte.
Oder etwa doch nicht... ?
Eines der wichtigsten Faktoren ist das Wasser und das hat Einfluß auf die Güte und den Geschmack des Tees.
Die einzige Möglichkeit, reinstes Trinkwasser zu erhalten, ist die Verwendung von Umkehr-Osmose-Filtern.
Die einfachste und beste Möglichkeit den Unterschied zwischen Leitungswasser und reinstem Wasser zu veranschaulichen, ist schwarzer Tee. Kochen Sie Ihren schwarzen Tee einmal mit Leitungswasser und einmal mit reinstem Wasser. Der Tee aus reinstem Wasser dagegen bleibt klar und rein. Er schmeckt mild, aromatisch und ist ausgesprochen bekömmlich.
Hier ein Tip, wo Ihr die Osmose-Anlagen bekommen könnt.
www.purewater.de
Gruß Petra

Author: Marion J.
Feb 26, 2003, 8:49:00 PM

Ich wollte eigentlich nur interessehalber mal schauen, ob ihr eure Teeliste mit den Zubereitungstipps im Netz habt - und was sehe ich da? Den dazugehörigen Online-Versand! Ich bin schon jahrelanger Kunde im Kasseler Laden, aber da ich in letzter Zeit nur noch selten dort hin komme, kommt mir das gerade recht. Sehr übersichtlich, die gewohnte große Auswahl, unkomplizierter Bestellvorgang - super! Ich komme wohl in Zukunft öfters her!

Author: ankeva-maria henn
Feb 24, 2003, 8:36:00 PM

Hallo, bin durch Zufall auf ihren Teeversand gestoßen. Finde die Auswahl sehr interessant und habe spontan mehrere Sorten zum Ausprobieren bestellt. Bin jetzt sehr gespannt darauf.....
Nch eine Frage: Ich suche nach einem Grüntee mit Grapefreuit-Aroma.... Als Beutel oder auch lose.... Können Sie mir da weiterhelfen....? Vielen Dank EMH

Answer from TeaGschwendner

Probieren Sie doch einmal unsere zitronigen Grünteemischungen Nr. 906 Limao (frischer Limettengeschmack) und Nr. 920 Vater Morgana (tropisch-süßer Fruchtgeschmack), die - wenn auch nicht mit ausgewiesenem Grapefruit-Aroma - geschmacklich voll auf Ihrer Linie liegen dürften!

Author: Hasi
Feb 23, 2003, 8:05:00 PM

Hallo. Ich hab da mal eine Frage. Wie heissen diese afrikanischen ausgehöhlten trockenen Früchte aus denen man Trinken kann???? Wenns jemand weiss einfach ins GB schreiben. Danke!!

Answer from TeaGschwendner

Vielleicht sind die südamerikanischen Trinkgefäße für Mate-Tee gemeint, Cuia" genannt?? Dabei handelt es sich um ein original brasilianisches Gefäß aus Kürbisschalen. Zu finden übrigens hier bei uns im Shop unter "Zubehör" -> "Für die Zubereitung" -> "Spezialutensilien" - inklusive Abbildung der Cuia und des dazugehörigen Trinkröhrchens Bombilha.
Ansonsten könnte es sich um die gute alte Kokosnuß handeln, die immer gerne auf fast allen Kontinenten für solche Zwecke ausgehöhlt wird."

Author: Helga Müller
Feb 13, 2003, 2:42:00 PM

Hallo TeeGschwendner-Team, Euer Tee ist wirklich unübertroffen, tolle Präsentation im Internet, ich kommen sehr schlecht in Eure Läden in Marburg und Kassel, deshalb bin ich froh Euch im Internet gefunden zu haben.

Author: Anja B.
Feb 10, 2003, 8:32:00 PM

Hallo Teegschwender-Team! Durch meinen jetzigen Freund bin ich auf euch gekommen! Die Tees Marlon und Capetown sind vom Geschmack her einfach klasse, sodaß ich mich glatt nach einer Internet Adresse erkundigte um von dort aus zu bestellen, da ich in die Gegend wo eure Geschäfte sind, schlecht komme! Find ich einfach klasse, das ihr im Internet seid!
P.S. Hatte schon viele Tees ausprobiert (nicht von euch)! Ihr seid einfach unschlagbar!!!!!!

Author: Christine L
Feb 6, 2003, 9:28:00 PM

Das Teestübchen in Aachen ist einfach wunderbar !!!

Author: Shila T.
Feb 5, 2003, 12:00:00 AM

Hallo liebes TG-Team, vor Jahren gab es von Lipton mal einen losen Tee, der Best English" hieß und leider aus dem Programm genommen wurde. Es war eine Mischung aus Ceylon/Indien glaube ich. Nun meine Frage: Könnt ihr mir eine ähnliche Mischung empfehlen? Kann den Geschmack gar nicht mehr genau beschreiben. .... lieblich, oolongig, super leckerer Geschmack.... Wäre für einen Hinweis sehr dankbar

Answer from TeaGschwendner

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Author: Sylvia M. Hache-Niedecker
Feb 3, 2003, 12:13:00 AM

Liebes TeeGschwendner-Team, herzlichen Dank für die sehr gut aufgebaute Internetseite und die fantastische Auswahl an Produkten. Von Zuhause aus habe ich viel mehr Ruhe herrliche und gut schmeckende Sorten auszusuchen. Auch ich bekam zu Weihnachten von einer Bekannten einen Presentkorb eines anderen Teeladens geschenkt und musste ebenfalls feststellen, dass es enorme Unterschiede an Herstellung und Geschmacksrichtungen gibt! Bei Ihnen sind die Tees nun einmal unübertroffen. Ich freue mich schon sehr auf das Eintreffen meiner Bestellung bei TeeGschwendner. Viele Grüße, Sylvia.

Author: Susanne Pieth
Jan 29, 2003, 8:04:00 PM

Liebes Team von TeeGschwender, im Großen und Ganzen möchte ich mich den vielen positiven Äußerungen gern anschließen. Auch ich bin schon lange Kunde bei Ihnen und mußte auch immer mal wieder feststellen, daß fremdgehen" meist nicht schmeckt. Die Qualität Ihrer Tees ist wirklich unübertroffen. Und so habe ich heute wieder eine größere Bestellung abgeschickt, und mußte dabei leider feststellen, daß mein absoluter Lieblingstee "Kimberley" nicht mehr zu haben ist. Schade, schade... Da werde ich mir wohl was Neues suchen müssen."

Author: Markus Daehne
Jan 24, 2003, 2:47:00 PM

Hiermit ein grosses Lob, für die von Ihnen geboteten hohe Qualität, Sorgfältigkeit bei der Auswahl und vor allem den unbedingt hervorzuhebenden guten Support rund um das gebotene, vielfälltige Teesortiment!
TeeGschwender ist und bleibt somit für mich ein uneingeschränktes Synonym für hervorrangenden Teegenuss!

mit freundlichen Grüssen
Markus Daehne

Author: Doris Kessenich
Jan 22, 2003, 8:09:00 PM

Complimenti fuer die klar aufgebaute Website, auch wenn sie leider noch nicht die vielfaeltigen Gerueche Ihres Ladens vermitteln kann!Seit ich in Florenz wohne decke ich mich bei jedem Heimatbesuch ordentlich mit Tee ein, da ich meistens nur ein Mal pro Jahr in Bonn bin.
Wer weiss vielleicht haette der Teeladen ja hier auch Erfolg?!....

Author: Fehn, Hans-Heinrich
Jan 19, 2003, 10:57:00 PM

Lieber TeeGschwendner,
für Ihre besonderen Leistungen muß ich Ihnen auch einmal auf diesem Wege mein Lob und meine volle Anerkennung geben. Es liegt mir jetzt am Herzen, Ihnen meine Freude über Ihre Tees, ja, über Ihr ganzes Sortiment mitzuteilen. Es zeigt ein herrliches Gespür für Gutes.
Cicero: Alles vortreffliche ist selten.
In Anbetracht der globalen Verschmutzung der Atmosphäre ist es nicht einfach, mich ausschließlich mit besonders reinen, heilen Produkten zu versorgen. Dafür mein ganz besonderes Lob für Ihre gute Einkaufshand, Leistung und Auswahl.
Durch die Verwendung von vollkommen reinem, unbelastetem, lebendigem, immer frischem und wohlschmeckendem Wasser kann ich sofort feststellen, welcher Art und Sauberkeit der Tee ist. Ich gratuliere Ihnen.
Weiterhin auch für Sie das Beste vom Besten.
Herzlichst, Hans-Heinrich Fehn.
So gerne wie ich Ihr Unternehmen weiter empfehle, so gerne gebe ich auch anderen Menschen Informationen über dieses Wasser. aquafehn@bigfoot.com.

Author: Lydia Bornmann
Jan 19, 2003, 8:03:00 PM

Wir sind seit langer Zeit schon Kunde bei Ihnen. Wir würden gerne via Internet bestellen, doch können wir leider die Bestellung nicht abschicken. Vielleicht können Sie uns da weiterhelfen.

Vorab schon freundliche Grüße

Familie Lydia Bornmann KD.Nr. 55

Answer from TeaGschwendner

Bei der Online-Bestellung bitte darauf achten, daß alle Pflichtfelder (die in roter Schrift gezeigt werden) ausgefüllt sind und der Mindestbestellwert von Euro 17,90 erreicht wird. Ist diese Summe unterschritten, können Sie Ihre Bestellung nicht abschicken. Sollten Sie immer noch Probleme haben, bitte nochmals melden.

Author: Thomas Göbel
Jan 9, 2003, 12:07:00 PM

Hallo!
Also, ich muss doch hier mal loswerden, wie toll ich das immer wieder finde, wie schnell sie Bestellungen via Internet bearbeiten.
Sogar kurz vor Weichnachten was das Paket innerhalb von 3 Tagen da.
Einfach klasse!
Einen Lob an alle, die mit der Internetbestellung befasst sind!

Thomas Göbel

Author: Klaas
Jan 8, 2003, 12:14:00 AM

@Birgit

Du meinst sicherlich YOKAN, diese jap. Spezialität (aus weißen Bohnen und Matcha Pulver) wird traditionell als kleine Süßigkeit zum Tee gereicht.

Zum Beispiel zum Sencha / Bancha oder zur Teezeremonie... Einfach in dünne Scheiben schneiden und servieren.

Author: Ina
Jan 1, 2003, 2:54:00 PM

Hallo,
das ist echt klasse, daß man den Tee bei Ihnen auch online bestellen kann. So kommt man auch ohne großen Zeitaufwand an seinen Lieblingstee. Am liebsten trinke ich Früchtetee, ganz besonders gerne die Sorten Aronia, Im Garten der Düfte, Gregory´s, Im Himalaya, Birne-Sahne sowie Mambo No.5. Der Himbeer-Sahne war auch ganz lecker, schön mit den ganzen Früchten drin. Es ist schade, daß es den nicht mehr gibt. Bei meiner Bestellung wollte ich auch noch den Im Himalaya auf die Liste setzen, habe ihn im Online-Shop aber nicht gefunden.
Ein Frohes und Gutes Neues Jahr
Ina

Answer from TeaGschwendner

Danke für das dicke Lob. Bei Himbeer Sahne handelte es sich um einen Tee aus unserem Trendsortiment. Das heißt: Hier finden sich zeitlich begrenzt verfügbare und ständig wechselnde Tees, die in" sind oder es werden wollen. Ein tolles Sortiment für Neugierige und Sucher nach dem Neuen - manchmal mit dem Nachteil verbunden, daß diese Tees dann eben auch nur kurz verfügbar sind. Bei einschlagendem Erfolg schaffen diese Tees es aber auch, in unser Standardsortiment aufgenommen zu werden (Beispiele hierfür sind Rooitea Apfelstrudel oder Früchtetee Sanddorn).
Bärchen T "Im Himalaya" hat die Artikelnummer 1540 und kann entweder über die Suchfunktion (Suchwort oder Artikelnummer in das Suchfeld linke untere Ecke eingeben) oder unter "Loser Tee - Bärchen T" gefunden werden."

Author: Christian Bremicker
Dec 26, 2002, 5:08:00 PM

Frohe Weihnachten!
Ich möchte mich bedanken. Dafür, dass ein wunderschönes und unglaublich zartes
Wesen hinter ihrer Wuppertaler Ladentheke für mich Weihnachten eingeläutet hat. Aller Weihnachtsschmuck und alle Weihnachtslieder vermögen nicht das zu leisten, was Sie mit ihrem blitzendem Lächeln, den braunen, hochgesteckten Haaren und der
ansteckenden Freude vollbringt. Nach dem nur kurzen Besuch in ihrem Teeladen war
ich mir, durch Sie, wieder der schlichten und eindrucksvollen Schönheit bewusst, welche so
häufig dem ganzen Klim Bim weichen muss. Sie können stolz sein, auf solch ein
Geschöpf, das Wärme und Liebe ausstrahlt.
Christian Bremicker.

Author: Marion
Dec 26, 2002, 10:22:00 AM

Hallo, ich bin auch ziemlich begeistert, daß ich jetzt meinen Tee über´s Netz bekommen kann. Ihr liefert ja SUPER schnell! Allerdings bin ich auch ein wenig traurig, denn ich kann nicht direkt bei den Ansaris in Bielefeld bestellen, denn so eine kompetente und freundliche Beratung habe ich noch nie erhalten! Man geht einfach in den Laden, sagt die ungefähre Geschmacksrichtung und bekommt immer wieder super leckere neue Sorten! Ich bin da wirklich noch nie enttäuscht worden! Leider ist der Weg mit ca. 1 Std. - 1,5 Std. Fahrtzeit zu lange! Schade, denn bei 100g Tee auf gut Glück zu kaufen fällt die Entscheidung nicht immer so leicht, denn riechen kann man ja leider den Tee noch nicht.. :)

Author: biene
Dec 22, 2002, 10:06:00 PM

hallo!
durch zufall habe ich ein Geshäft von Euch in Mainz entdeckt und war von der Auswahl echt faziniert. ich habe mir 2 verschiede Sorten an Tee gekauft und war über den super guten Geschmack mehr als überrascht.Ich habe gleich für meine Schwiegermutter ( eine Leidenschaftliche Teetrinkerin)verschiedene Teesorten bestellt. Macht weiter so gruß Biene

Author: birgit
Dec 22, 2002, 11:52:00 AM

Hallo,

ich finde es klasse, dass jetzt auch ein breites sortiment an grünen tees erhältlich ist. und auch in bio-qualität. kleine anregung: in japan werden zum grünen tee häufig auch eine art konfekt aus grünem tee gereicht, hat eine konsistenz wie weichkaramel (weiss leider nicht wie die dinger heissen). wäre das nicht eine passende sortimentserweiterung?

ansonsten: immer weiter so.

Author: Kleinemas Elke
Dec 20, 2002, 2:13:00 PM

Hallo wer kann mir helfen ich suche aus einem älteren Teebuch das Rezept mit Putenfleisch.Ingwer und Ananas sind die Zutaten die ich noch weiß

Answer from TeaGschwendner

Schicke ich per eMail - rohn@teegschwendner.de

Author: Nadine
Dec 16, 2002, 5:41:00 PM

Schade dass ihr nicht die Öffnungszeiten von den Läden auf eurer Seite habt...
Das wär noch ein kleiner Gewinn

Author: Eira
Dec 15, 2002, 12:10:00 AM

hallo, da es leider seit einigen jahren keinen teeladen" mehr in meiner nähe gibt, freue ich mich umso mehr über die einfache einkaufsmöglichkeit im internet. zum glück konnte ich meine lieblinge noch persönlich in einem geschäft herausfinden. es wäre schön, wenn man auch mal neue sorten auf diese art (und mit der kompetenten beratung) ausprobieren könnte. ich gebe die hoffnung nicht auf, dass meine stadt nicht ewig stiefkind dieser schönen kultur bleiben wird.
liebe grüße an alle teeliebhaber
Eira"

Author: Diana Claus
Dec 14, 2002, 12:20:00 PM

Hallo, Ihr Lieben! Erst einmal eine ganze Menge Dankesgrüße an Euch, daß Ihr jetzt auch in Koblenz einen Teeladen habt. Erst dadurch habe ich Euch kennengelernt. Daß eine Online-Bestellung möglich ist, find ich super, denn bis zum nächsten Teeladen sind es immerhin 45 km! Habe heute bestellt, hoffe, daß ich die Lieferung noch vor Weihnachten bekomme. Wäre toll! Eure Tees (ich liebe Früchtetees) sind einfach spitze, aber der Oberhammer ist ja wohl Mr. Ollivanders Zaubertrank und Die reise nach Indien. Da könnte ich drin baden! Klasse, endlich mal was anderes... Macht weiter so. Alles Liebe, Eure Diana

Author: Helmut Simroth
Dec 13, 2002, 6:44:00 PM

Hallo,

heute habe ich in einem ihrer Teeläden den Samowar-Tee(Nr. 739) gekauft, auf der Verpackung entdeckte ich den Hinweis auf Teeliste im Internet. Jedoch konnte ich auf Ihrer HP nichts zum Thema Samowar-Tee Zubereitung finden. Schade

Answer from TeaGschwendner

Auf dem Etikett findet sich ein Hinweis auf die Teeliste, in der zu diesem Tee im Zubereitungstip noch der Hinweis auf die Zubereitung im Samowar angeführt ist (akutelle Liste S. 43). Diesen Tip finden Sie im Internet ebenfalls unter der Rubrik Einkaufen im Netz" zu Samowar Tee. Am einfachsten: Suchbegriff Samowar-Tee oder 739 eingeben ...."

Author: Jörg Lehleitner
Dec 8, 2002, 10:44:00 PM

Moin Moin!
Ersteinmal möchte ich mich bedanken. Die Tees in ihrem Sortiment sind eine feine Sache! Auch als absoluter Neueinsteiger hat man eine gute Möglichkeit zum Tee zu finden. Ich habe auch als absoluter Teeneuling mal angefangen. Mein Gaumen ist (dank Ihnen) zum Teefortgeschrittenen (Teekenner möchte ich nicht sagen, weil da gibt es bestimmt noch Differenzen) aufgestiegen. Aber ich finde die Teeliste ar doch einiges besser, bzw. übersichtlicher!
Des weiteren möchte ich mich über die nette und kompetente Beratung über die Fiiale im Remscheider Allee-Center bedanken. Leider ist mir durch einen Arbeitsplatzwechsel nur noch selten der Einkauf dort möglich.
Aber trotzdem bleibe ich Ihnen treu
Jörg Lehleitner

Author: Theresa Hoffmeister
Dec 6, 2002, 10:09:00 AM

Super gut!!

Answer from TeaGschwendner


Author: murat
Dec 5, 2002, 12:17:00 AM

Hallo
Ich bin an einem Tee interessiert was den körper entschlacken soll also reinigen soll.Gibt es sowas wenn ja würde ich mich freuen über jede information.

Answer from TeaGschwendner

Erst einmal dürfen wir als Händler eines wunderschönen, sauberen und gesunden Genussmittels leider keine gesundheitliche Beratung durchführen - dies ist Ärzten und Apothekern mit entsprechender Ausbildung vorbehalten.
Pauschal kann man jedoch sagen, daß zwar jeder Mensch auf alles sehr unterschiedlich reagiert, man dem Grüntee und dem Pu Erh Tee aber reinigende Wirkung nachsagt. Entscheidend ist wohl, daß die Aufnahme von reichlich Flüssigkeit sich generell positiv auswirkt.

Author: Alexandra Rogge
Dec 1, 2002, 1:05:00 PM

Ich trinke seit 1990 den Teeladen-Tee und es gibt wirklich geschmacklich keinen Besseren! Das Einkaufen selbst in den Läden (vor Allem in Münster und Neheim) macht großen Spaß, die Gerüche sind himmlisch, die Verkäufer supernett!
Nun wohne ich aber in Soest und es gibt hier keinen Teeladen- Schade!
Einen Kritikpunkt muss ich aber angeben: Der Tee ist furchtbar teuer geworden, dank Euro, auch mein geliebter Tropenfeuer. Das begrenzt meinen Einkauf doch sehr......

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Rogge,
wir dürfen Ihnen versichern, daß wir die Teepreise nicht anläßlich der Euroumstellung angehoben haben. Schauen Sie doch - sofern noch vorhanden - in Ihre Teelisten älteren Datums. Sie werden feststellen, daß die Preise sich nicht verändert haben!

Author: An-Quoc Vuong
Nov 29, 2002, 4:07:00 PM

Als Chinese bin ich an Tee-Trinken sehr interesiert und lade hin und wieder Freunden zum Tee-Trinken ein. Schliesslich ist Tee-Trinken ein Bestandteil der Chinesichen Kultur. In Japan ergibt sich daraus sogar Tee-Zeremonien. Dass der Tee-Geschmack mit so vielen Aromen noch lebhafter werden laesst, gratuliere ich Ihnen für das Gelingen.

Author: Ika Peiler
Nov 27, 2002, 1:17:00 AM

Lebe in Irland auf dem Lande und hab jahrelang nach gutem Darjeeling gelechzt. Es macht Spass, verschiedene Aroma Tees auszuprobieren und ich bin ein absoluter Fan von No. 905 - Anna´s - geworden. Hab schon einige konservative Teebeutelbenutzer zu losem Tee und Teesieb bekehrt :-)
Bestellen ist kinderleicht, Lieferung ist prompt und zuverlaessig.

Author: Holger Fox
Nov 25, 2002, 8:51:00 AM

Wie waere es, wenn ab einem bestimmten Einkaufsbetrag der Versand innerhalb Deutschland Oesterreich und der Schweiz umsonst waere ?
Mit freundlichen Gruessen.
H.Fox

Answer from TeaGschwendner

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab dem Mindestbestellwert von derzeit EUR 17,90 grundsätzlich versandkostenfrei. Da jedoch die Lieferungen ins Ausland - insbesondere in Nicht-EU-Länder - mit teilweise erheblichem Mehraufwand verbunden ist, bitten wir um Verständnis, daß wir in diesem Falle einen Teil der Kosten an unsere Kunden weitergeben müssen.

Author: Jeanette Rinck
Nov 24, 2002, 6:24:00 PM

Ich war ja schon von Ihren Läden begeistert und nun auch von Ihrer Homepage, habe vorhin bestellt und kann die Lieferung kaum erwarten.
habe bisher immer nur Teebeutel-Tee getrunken und das nur selten, aber seitdem ich Ihre Tees kenne leere ich viele Kannen pro Tag.
Ihr Sortiment lässt keine Wünsche offen, insbesondere die aromatisierten Schwarzen Tees und Rooibuschtees haben mich überzeugt.
Bestünde in naher Zukunft auch die möglichkeit die ortsspezifischen Tees online zu bestellen?
Wie die Bonner Mischung" oder die "Siegburger Kostbarkeit".
Ansonsten weiter so
VG, Jeanette"

Answer from TeaGschwendner

Die Städtetees werden in unseren Fachgeschäften individuell gemischt und stehen daher im Shop nicht zur Verfügung.

Author: Oliver Witt
Nov 15, 2002, 1:38:00 PM

Toller Internetauftritt und laut der Meinungen hier auch guter Onlineservice. Bisher bin ich in meinem Laden vor Ort Kunde. Entgeht dem Inhaber dieses Ladens jetzt Ertrag, wenn ich online einkaufe? mfg aus Stuttgart Oliver Witt

Answer from TeaGschwendner

Wir betrachten unseren Online-Shop als Ergänzung zu unserem Vertriebsweg über die Fachgeschäfte. Die fachliche Beratung sowie die Möglichkeit, den Tee vor dem Kauf zu beschnuppern, sind unserer Meinung nach durch den Internet-Auftritt nicht zu ersetzen.

Author: Kattenbusch
Nov 14, 2002, 8:32:00 PM

Toll das man hier bestellen kann und die Waren ohne Versandkosten geliefert bekommt.

Author: Wolfgang G. Koch
Nov 12, 2002, 8:30:00 PM

Bisher habe ich per Fax bestellt - Kd-Nr.556010 - , weil die Internetbestellung aus F nicht funktionierte. Heute erste Internet-Bestellung mit dem offenbar erneuerten Bestellformat. Gut waere, wenn man Ihren Katalog durchblaetterm koennte. Ausserdem schlage ich vor, dass Sie Abbuchung vom Bankkonto in D als Zahlungsmethode anbieten, wie auch bei den Bestellungen per Fax. Ich begruesse die neue Bestellmoeglichkeit sehr.

Answer from TeaGschwendner

Leider ist es noch nicht soweit, aber da sich Anfragen dieser Art häufen, werden wir bei einer anstehenden Erweiterung des Shops Anfang 2003 diese Zahlungsmöglichkeit anbieten.

Author: Kristina Ruden
Nov 11, 2002, 5:00:00 PM

Ich habe heute zum 1. Mal über das Internet meinen Tee bestellt. Sonst kaufe ich ihn immer im Geschäft. Da ich per Nachnahme bezahle, hätte ich es gut gefunden, wenn ein Hinweis auf die Lieferfrist gegeben worden wäre. Oder habe ich es übersehen? (Muß ja auf den Postboten warten, um zu bezahlen). Ich freue mich schon auf eine gute Tasse Tee! Mit freundlichem Gruß
Kristina Ruden aus Berlin

Answer from TeaGschwendner

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Punkt Lieferbedingungen ist zu lesen, daß die bestellte Ware innerhalb von 1-3 Werktagen unser Haus verläßt. Meist liefert die Post dann innerhalb 1-2 Tagen aus, manchmal kommen aber auch Verzögerungen vor. Im Normalfall haben Sie Ihre Ware innerhalb von 3 Werktagen!

Author: Anja Pöhlmann
Nov 11, 2002, 11:37:00 AM

Hallo, liebes Team der Firma Gschwendner,

es ist ein Vergnügen, bei Ihnen über das Netz einzukaufen.
Ihr Internet-Bestellshop ist klasse, ebenso wie Ihre verschiedenen Teesorten!!

Viele Grüße aus Karben

Author: Ralf Kappmeier
Nov 11, 2002, 12:03:00 AM

Hallo,vorab erstmal bin ich begeisteter Kunde ihres Hauses.Ich würde allerdings gerne mehr über die Zusammensetzung der ´Aromen´in ihren aromatisierten Tees erfahren, insbesonders ob und in welchen Tees zB. Zitronensäure o.ä.verwendet wird.
Grüsse und Dank im voraus
Ralf Kappmeier

Answer from TeaGschwendner

Unsere Aromen setzen sich aus Aromastoffen (natürliche und naturidentische) und Trägerstoffen zusammen. Zitronensäure in zugesetzter Form befindet sich nur in unserem Trend-Tee Nr. 1977 Birne Sahne.

Author: erika hasby
Nov 8, 2002, 1:56:00 AM

ich wohne in colorado usa ,nehme mir aber bei jedem deutschlandbesuch mehrere eurer tees mit nach hause.ich wunschte ich konnte ihn hier auch kaufen.

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Hasby, das können Sie. Natürlich kann man auch aus dem Ausland bestellen. Zwei Unterschiede zu inländischen Kunden: 1. Die Lieferung per Nachnahme und Bankeinzug ist nicht möglich, so daß Sie als Erstbesteller nur mit Kreditkarte einkaufen können. 2. Können wir nicht versandkostenfrei liefern. Bitte schauen Sie kurz in unsere AGB" (Algemeinen Geschäftsbedingungen) - dort finden Sie Versandkosten und Lieferzeiten auch für die USA. Wir freuen uns auf Ihren Einkauf!"

Author: Angela Geißhardt (Rödental)
Nov 5, 2002, 10:53:00 PM

Bin begeistert von Ihrer prompten, schnellen und vollständigen Lieferung (Sonntag bestellt, Dienstag geliefert). Tee Rudolph ist mein Favorit. Vielen Dank.

Author: Martha Hari
Nov 1, 2002, 9:27:00 PM

Leider konnten wir auf Ihrer Homepage keinen Hinweis auf die Öffunungszeiten Ihrer Filialen entdecken. Es wäre sicherlich sinnvol eine solche Information entsprechend der Verbraucherfreundlichkeit übersichtlich unterzubringen.
Mit freundlichen Grüßen

Author: Karin Kienzler
Oct 31, 2002, 10:03:00 PM

Da wir in einem Niemandsland" bezüglich Tee-Gschwender befinden, freut es mich besonders, dass ich den Tee auch Online bestellen kann, was ich auch regelmäßig tue! So muss ich mich nicht immer gedulden bis ich "mal wieder" nach Freiburg oder Offenburg komme! Besonders in den kühlen Monaten erfreue ich mich abends immer gerne an einer Kanne Tee - übrigens, meine Kinder lieben den "Gummibärchen-Tee" heiß und innig, sie entwickeln sich auch schon zum begeisterten Tee-Gschwender-Tee-Trinker!!!
Liebe Grüße aus dem Schwarzwald!"

Author: Herbert
Oct 31, 2002, 3:02:00 PM

Wie kann es angehen, daß plötzlich viele Tees aus Bio-Anbau stammen, die man vor kurzem bei Ihnen noch ohne Bio-Kennzeichnung fand? Und wie ist es möglich, daß keine Preisanpassung stattgefunden hat? Bio-Tees oder überhaupt Bio-Produkte sind sind doch stets teurer!

Answer from TeaGschwendner

Sie sprechen uns aus der Seele! Natürlich erfordern biologisch angebaute Produkte eine Preisanpassung, denn die Kosten und der Aufwand für die Herstellung von Bio Tees sind erheblich höher, zusätzlich geht besonders in den ersten Jahren nach der Umstellung der Ernte-Ertrag deutlich (bis zu 35%!) zurück. Wir sind hocherfreut, daß immer mehr unserer langjährigen Handelspartner diesen Weg gehen und können Ihnen dennoch in der gegenwärtigen Situation in Deutschland keine höheren Preise zahlen. Die gesamtwirtschaftliche Lage spricht gegen Preiserhöhungen jeder Art, zumal das Handelsunternehmen dann sofort in den Euro-Teuro Strudel geraten würde. Dies ist leider eine gelernte Tatsache und sei sie noch so verrückt. Wir werden die Preise für Bio Produkte also erst zu einem späteren Zeitpunkt anpassen können, bis dahin müssen wir gemeinsam mit unseren engagierten Produzenten puffern.

Author: Patricia Leeb
Oct 31, 2002, 2:34:00 PM

Gutentag. Do you ship to the United States? If so, how do I order?

Answer from TeaGschwendner

... detailed answer by eMail

Author: Uschi Kraus
Oct 30, 2002, 7:35:00 AM

Ich bestelle schon seit längerem meinen Teee über das Internet. Ihre Internetseite finde ich sehr Kundenfreundlich, da man beim bestellen nie auf den gesamten Warenkorb zurückgreifen muss, wie das bei manchen Anbietern der Fall ist, und so die Bestellung sehr flott von der Hand geht. Ihr Tee ist absolute spitze und die Auswahl echt super, was man bei einer nur Teetrinkerin gut gebrauchen kann. Was ich schön finde, ist der geringe Mindestbestellwert und dass ab diesem Wert dann die Versandkosten total entfallen.
Weiter so und liebe Grüsse
Uschi Kraus

Author: Corina Kolbe
Oct 29, 2002, 8:42:00 AM

Liebes Tee-Gschwendner-Team,

schade, dass Väterchen Frost" aus dem Sortiment genommen worden ist. Er war einer meiner großen Favoriten in der Winterzeit, viele meiner Freunde denken genauso. Könnten Sie ihn nicht wenigstens noch für Eingeschworene weiter anbieten?

Viele Grüße,
Corina Kolbe
"

Answer from TeaGschwendner

Liebe Frau Kolbe,

auch wir waren von unserem Väterchen sehr angetan, leider aber zu wenige unserer Kunden. Ein für uns äußerst wichtiger Aspekt bei der Herstellung unserer Teesorten ist garantierte Frische. Sinken die Abverkaufszahlen unter eine bestimmte Menge und ist damit die regelmäßige und frische Produktion des Tees nicht mehr gewährleistet müssen wir eine solche Entscheidung treffen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Natürlich haben wir für Sie noch ein Tütchen in unserer Reserveschublade. Bitte geben Sie uns doch Ihre Postadresse. Vielleicht probieren Sie auch einmal etwas ähnliches zu mischen, z.B. aus Ostfriesen Vanille Koppke, Le Touareg und O´Connors Cream?

Author: Ortrud Merkert, Bad Saeckingen
Oct 28, 2002, 6:48:00 PM

guten Tag, ich mache zur Zeit erste Gehversuche im Internet und bin ganz stolz, dass es mir auf Anhieb gelungen ist, meine Teebestellung bei Ihnen online durchzugeben. Ich freue mich, dass ich (bei einem Einkaufswert von 37 Euro)
keine Versandkosten bezahlen muss. Liebe Gruesse an Tee Gschwendner aus der Trompeterstadt am Hochrhein!

Author: Lenka
Oct 28, 2002, 6:37:00 PM

Hallo! Ich habe das letztes Jahr in Kassel mal Tee von euch gekauft. Da gab es auch eine Teeliste. Gibt es die noch, und wenn ja, wo krieg ich eine? Momentan wohne ich leider nicht in einer Stadt mit einer Filiale.

Answer from TeaGschwendner

Bitte mailen Sie uns Ihre Adresse. Wir schicken Ihnen dann gerne eine Teeliste zu. (teemail@teegschwendner.de)

Author: Fred
Oct 27, 2002, 9:28:00 PM

warum kann man auch wenn man kein stammkunde ist nicht per rechnung bezahlen das finde ich sehr unverschämt, trauen sie ihren Kunden nicht??????

Answer from TeaGschwendner

Bitte beziehen Sie diese Maßgabe nicht auf sich persönlich beziehen. Natürlich sind unsere Internet-Kunden bei der ersten Bestellung zunächst - anders als im Fachgeschäft - sehr anonym. Es hat sich im Internetversand als allgemeine Praxis etabliert, die Zahlung per Rechnung erst ab der zweiten Bestellung freizugeben. Hintergrund sind zahlreiche Zahlungsausfälle von solchen Menschen, die die Anonymität auszunutzen versuchen. Bitte haben Sie Verständnis, daß wir uns bei unseren insgesamt sehr großzügigen Zahlungs- und Lieferbedingungen auch ein Stück weit absichern müssen.

Author: Taylan
Oct 27, 2002, 6:35:00 PM

Wir sind seit Jahren begeisterte Teetrinker und bestellen auch mit wachsender Begeisterung im Shop. Der Shop ist sehr übersichtlich und gefällt uns sehr gut.
Der aromatisierte Grüntee Natsukaori hat es uns ganz besonders angetan. Leider hat sich das Aroma dieses Tees in den lezten Monaten merklich verändert, was wohl nicht an den natürlichen Schwankungen der Teesorten, sondern deutlich am Aroma liegt. Wir würden uns wünschen, der Tee würde wieder zum alten Aroma zurückfinden. So sind wir auf der Suche nach Alternativen.

Answer from TeaGschwendner

Prompt nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir die letzten Produktionen des Natsukaori überprüft. Wir sind immer dankbar für derartige Hinweise, denn Qualitätsschwankungen möchten wir grundsätzlich eigentlich ausschliessen, obwohl dies bei unserem ebenso schönen wie komplizierten Produkt Tee nicht immer möglich ist. Wir haben ein frisches, neues Erdbeeraroma eingesetzt und sind überzeugt, daß die fruchtige Note damit deutlicher wird. Mit kleiner Verzögerung dürften Sie diese neue Produktion noch im Laufe des November in den Läden probieren können ...

Author: Ingrid Bader
Oct 26, 2002, 6:16:00 PM

Klasse, der Internetauftritt. Bin zum ersten Mal hier, da ich überall nach dem tollen Verveine Tee gesucht habe. Hab ihn dann hier gefunden und gleich online bestellt. Will mir auch bei nächster Gelegenheit den Shop in GD anschauen.

Author: Dieter Wenzke
Oct 26, 2002, 2:12:00 PM

Hallo,

bislang war ich immer nur Kunde in Ihren Geschäften in MS.
Nun habe ich Ihren Internetauftritt gefunden und finde die Seiten sehr gut und übersichtlich. Die Ware ist natürlich wie immer echt prima.

Gruß aus Gronau

Dieter Wenzke

Author: Ruth
Oct 25, 2002, 2:05:00 PM

Bin seit einigen Jahren begeisterte Teetrinkerin-vor allem in der kalten Jahreszeit freue ich mich jedesmal auf die vielen leckeren Teesorten.
Bei mir in der Umgebung ist Gschwendner" gleich 2x vertreten-allein die gemütliche Athmosphere in diesen Lädchen ist toll!Habe schon alle möglichen Kandis-, Honig-, und Teearten ausprobiert und jedesmal fällt die Entscheidung schwerer sich einen Favoriten auszusuchen.

Habe mir in der Küche schon eine richtige Holzpyramide für den Tee samt Zubehör von meinem Vater bauen lassen.Ein dickes Lob an GSCHWENDNER!!Bekomme bei jedem Einkauf auch eine leckere Probe mit dazu!!Danke!"

Author: Rüdiger Freytag
Oct 23, 2002, 10:34:00 PM

Ich bin sehr zufrieden.
Bestellung und Lieferung sind in Ordnung.
Ich finde mit einem Passwort ist es einfacher als mit
einer langen Kundennummer.

Author: Sabine Portela
Oct 23, 2002, 12:42:00 PM

Guten Tag, ich bin seit einem halben Jahr begeisterte Teetrinkerin; ehemals Kaffee. Der Service im Teeladen in Neuss und auch online ist super. Mich würde interessieren, welche Teearten bedenkenlos zu trinken sind, ohne dass dem Körper Wasser entzogen wird? Schwarzer Tee scheidet wohl aus, wie ist das z.B. beim Rooibuschtee?
Vielen Dank

Answer from TeaGschwendner

Die Erhöhung der Flüssigkeitsausscheidung nach dem Konsum von Tee ist in erster Linie auf das enthaltene Coffein zurückzuführen. Coffein steigert sowohl die Ausscheidung von Flüssigkeit (Diurese) als auch die von Elektrolyten. Verantwortlich dafür ist u.a. eine verbesserte Nierendurchblutung und erhöhte glomeruläre Filtrationsraten.
Beim endgültigen Coffeingehalt eines schwarzen oder grünen Tees spielen die verwendete Teemenge pro Tasse und der originäre Coffeingehalt der Teeblätter eine Rolle. Hier gehen z.B. auch Art und Wachstumsbedingungen der Pflanze oder die Blattgröße mit ein und sind mitverantwortlich für den zum Teil stark schwankenden Coffeingehalt im Teeaufguß und die subjektive Coffeinwirkung auf den Konsumenten.
Im Gegensatz zu schwarzem und grünem Tee (wie auch zu Kaffee, Kakao, Mate-Tee und Colagetränken) ist Rooibusch koffeinfrei und man kann ihn bedenkenlos in großen Mengen konsumieren ohne diese diuretische Wirkung zu spüren. Ebenfalls coffeinfrei sind Früchtetees.

Author: Daniel Fulger
Oct 23, 2002, 10:24:00 AM

Guten Tag.
Meine Neugier wurde geweckt als ich das Wort lapsosensorisch" auf der Packung gelesen habe. Es entzieht sich sämtlichen Wort-Datenbasen. Ausser bei google! Dort gibt es einen link, wen wunderts, auf die Seite beim Gschwendner, wo der Text von der Verpackung steht. Also, was soll das heissen?
Gespannt,
D.F."

Answer from TeaGschwendner

Lapsosensorisch" entspricht in etwa dem Sinngehalt des Wortes "organoleptisch". Hierunter wird im eigentlichen Sinne das Prüfen von Lebensmitteln nach einem bestimmten Bewertungs-Schema in Bezug auf Eigenschaften wie Aussehen, Farbe, Geruch und Geschmack ohne technische oder sonstige Hilfsmittel (das heißt nur durch die Sinnesorgane) verstanden)."

Author: Davide Brancaccio
Oct 22, 2002, 2:57:00 AM

Ich bestelle des öfteren bei ihrem Internetshop und bin mit der leistung und ihrem Service sehr zufrieden.Ich hätte noch zwei Fragen:

1.Stimmt es, dass Sie bald Reisen nach Darjeeling anbieten?

2.Wann gibt es eine neue Teeliste?

Answer from TeaGschwendner

1. Leider ist es noch nicht soweit. Die Idee zu geführten Reisen in Teeanbaugebiete entstand vor kurzer Zeit und wir sind noch in der Entwicklungsphase. Sobald ein ausgereiftes Konzept vorliegt, erhalten Sie nähere Infos über unseren Newsletter und in unseren Fachgeschäften.

2. Seit Ende September 2002 gibt es bereits eine neue Teeliste (Ausgabe 31). Die folgende Ausgabe 32 wird im Dezember 2002 erscheinen.

Author: Elke Rücker
Oct 21, 2002, 9:07:00 PM

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware

Author: Stephan Schulte
Oct 17, 2002, 10:30:00 PM

Bestellvorgang umständlich, wg. Passwort
Warum nicht Kundennr. und z.B. Postleitzahl als Zugangsberechtigung abfragen ?

Answer from TeaGschwendner

Wir sind der Meinung, daß vieles für die eMail/Paßwort-Kombination zur Identifikation spricht:

1. Die eMail-Adresse wird sowieso erfaßt, um eine Bestellbestätigung empfangen zu können

2. eMail-Adressen sind einfacher zu merken als Kundennummern

3. Es ist ein gängiges Verfahren in vielen Shops, geübte online-Shopper sind mit dieser Vorgehensweise vertraut

Author: Martina Weingärtner
Oct 16, 2002, 9:28:00 PM

Hallo,
seit Jahren bin ich schon Kunde im Teeladen in Darmstadt. Die Mitarbeiter dort sind alle sehr nett und hilfsbereit. Der Laden ist kürzlich in neue noch bessere Räume umgezogen - einfach super. Da ich jedoch ewig unter Zeitdruck stehe, kaufe ich seit einiger Zeit im Netz und genieße hierbei die zeitliche Unabhängigkeit. Ich kann in Ruhe blättern" (leider jedoch noch nicht riechen). Ich habe meiner Nachbarin vorgeschwärmt und heute haben wir die erste gemeinsame Bestellung aufgegeben.
Freundliche Grüße
Martina Weingärtner"

Author: Schenk
Oct 15, 2002, 6:48:00 PM

Gute Sache die Online-Bestellmöglichkeit. Ich bin Erstbesteller und auf die zusätzlichen Kosten gespannt. Schade dass der Mindestbestellwert so hoch ist. sonst könnte man öfter mal neue Sachen ausprobieren. Habe Teegschwendner bei einer Messe in Meckenheim kennengelernt, an der wir als Aussteller teilgenommen haben.

Author: dieter Müller
Oct 15, 2002, 2:36:00 PM

Guten Tag,Wollte eigentlich nur mal reinschauen.Soviel Infos habe ich nicht erwartet.war wirklich intressant.Bin auch als Teetrinken begeistert.Viele Grüße aus Berlin.

Author: Bettina Jainta
Oct 15, 2002, 11:18:00 AM

Guten Morgen Teefans, schon seit vielen Jahren kaufe ich meine Tees in Ihrem Laden in Bad Godesberg. Ein Lob an die Mitarbeiter - sehr freundlich und hilfsbereit. Obwohl ich meistens meinen absoluten Lieblingstee - Darjeeling Steinthal - kaufe, nehme ich mir auch andere Sorten meistens Grüntee zum probieren mit. Heute war ich zum ersten Mal in Ihrem Online-Shop, da ich es im Moment nicht schaffe, in die Stadt zu kommen. Klappt prima! Zukünftig werde ich aber versuchen, meinen Laden zu besuchen, denn die Athmosphäre ist sehr schön und vor allem muss ich auch immer mal wieder am Tee riechen und eine Nase voll Duft mitnehmen.
Viele Grüße aus Bonn
Bettina Jainta

Author: Jennifer
Oct 13, 2002, 2:34:00 PM

Hallo! Ich kenne Tee-Gschwender von der Mainzer Filiale und habe vor Kurzem das erste Mal online bestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden, alles lief sehr unkompliziert.
Das Einzige was mich etwas stört ist der relativ hohe Mindestbestellwert. Ich bin nämlich jemand, der lieber öfters kleinere Portionen käuft, weil dann alles frischer bleibt. Vielleicht wäre es ja in Zukunft möglich auch weniger zu bestellen und dafür jedoch die Versandkosten bei einer Bestellung unter 17,90€ persönlich zu übernehmen?! Das fände ich wirklich ganz gut.

Viele Grüße

Author: Coik Sabine
Oct 11, 2002, 9:40:00 AM

Eine Freundin (von Lindau) hat mich vor einigen Wochen von Eurem Karl-Heinz Herbsttee probieren lassen, bin total begeistert. Es geht schon soweit, dass ich keine anderen normalen" Tees mehr trinke. Schade dass ihr keine Filliale in meiner Nähe habt, wohne in Vorarlberg. Ich hoffe, ich finde mal Zeit um Euch in Friedrichshafen zu besuchen. Liebe Grüße Sabine"

Author: Biggy
Oct 10, 2002, 4:10:00 PM

Ganz dickes Lob! Ich bin - besonders nach nicht SO guten Erfahrungen mit diversen anderen Anbietern - total begeistert! Einen solchen Service wünschte ich mir öfter im Netz.

Author: Res Niemeyer
Oct 8, 2002, 9:54:00 PM

Ich muss schon sagen, auf dieser Seite tut sich etwas, sie wird immer besser! Habe vor kurzem den TeeGschwendner in Basel besucht, schade gibt es noch keinen Laden in Zürich...
Liebe Grüsse aus Zürich an das ganze Team!!!

Author: Katja Dietel
Oct 4, 2002, 3:00:00 PM

Ich bin eine begeisterte Rooibuschtee-Trinkerin und ich muß feststellen, daß Tee Gschwendner einfach den Besten und meiste Auswahl hat. Ich freue mich schon auf den Rudi-Rooibuschtee. Mein absoluter Favorit für Herbst und Winter!

Author: Andrea Ridsdale
Oct 3, 2002, 12:21:00 PM

Ich bin leidenschaftliche Teetrinkerin und habe viele verschiedene Sorten und zahlreiche teegeschaefte erkundet..alles in allem muss ich wirklich sagen,dass tee aus ihren laeden wirklich einmalig gut ist!!!!!!r weckt die sinne und nichts in der welt ist entspannender als ein schoenes taesschen ..besondewrs des leckeren marzipantees.lieben dank!!

Author: Peter Tomasch
Sep 30, 2002, 8:09:00 PM

Seit Jahren kaufe ich regelmäßig Tee bei Tee Geschwendner. Aber leider habe ich nicht immer Zeit, in die Stadt zu gehen, um dort einzukaufen. Deshalb ist der Online Bestellservice etwas ganz tolles ... und es funktioniert super!! Kaum zwei tage warten und die Ware ist da. Perfekt. Vielen Dank, weiter so.

Author: baerbel klein
Sep 27, 2002, 4:54:00 PM

Find ich toll - ruckzuck bestellen und eine Riesenauswahl. Und .... die Qualität stimmt. Ich bin begeistert.
Viele Grüsse aus dem Saarland.

Author: Martin Hilscher
Sep 24, 2002, 6:56:00 PM

hallo,
ich bin seit jahren begeisterter tee-trinker und habe auch meine favoriten bei tee gschwendner. nur leider gibt es hier in wolfsburg keinen shop von ihnen. aber - das kann sich ja ändern.
mein favorit für den herbst: karl heinz, der herbsttee!

Author: Jürgen Gerschke
Sep 21, 2002, 1:49:00 PM

Sehr gelungene Internetseite . War ja lange nicht mehr auf der Teeseite aber diese Seite ist gelungen mit klarer Hand-
habung und guter Übersicht mit sehr guter Erklärung der Teesorten .
Bin sehr angetan
MfG
Jürgen Gerschke

Author: Petra Pietschmann
Sep 20, 2002, 9:44:00 PM

Hallo, ich bin jedesmal wieder von Neuem begeistert. Ich bestelle schon seit einem Jahr online bei Ihrem Unternehmen den Tee. Aber auch wenn ich in anderen Städten unterwegs bin, kann ich an keiner Teefiliale von TeeGschwendner vorbeigehen. Ich werde stets zuvorkommend bedient und habe aus Überzeugung schon viel Werbung" für Ihren Teehandel betrieben. Machen Sie weiter so."

Author: Björn Job
Sep 19, 2002, 9:53:00 AM

Ich war ja schon von den echten tee Geschäften begeistert.
Aber nun habe ich im Online Shop bestellt:
Superschnelle Lieferung, alles stimmte, tolle Proben, toller Service, ich bin begeistert! Könnten sich viele andere Internet Anbieter (von EDV Über Sportartikel bis Elektronikartikel) eine DICKE Scheibe abschneiden!
Mein Glauben an´s Online Shopping ist gestärkt, DANKE.
Bis bestimmt bald, Björn Job

Author: T. K.
Sep 19, 2002, 7:48:00 AM

Ist eine feine Sache das man im Internet bei Ihnen einkaufen kann. So spart man sich viel Zeit.
Nur habe ich festgestellt, dass wenn man keine Cookies erlaubt, dann funtkioniert der Einkauf nicht.
Bei anderen Online-Shops ist der Einkauf ohne das Setzen von Cookies möglich.

Gibt es keine andere Möglichkeit ?

Answer from TeaGschwendner

Cookies werden von unserem Webserver standardmäßig zur Session-Verwaltung benutzt - ohne die geht es nicht. Sie sind jedoch harmlos, da sie nur eine Session-ID zur Identifikation enthalten. Vor allem sind sie nicht permanent, d.h. sie werden nach Beendigung der Session gelöscht.

Siehe auch: http://www.zuerich-club.de/cookie.html

Author: Thomas Göbel
Sep 15, 2002, 11:46:00 AM

Hallo!
Ich bin jetzt seit noch nicht ganz einem Jahr Teetrinker.
Aufmerksam geworden bin ich durch eine nette Mitarbeiterin
der Firma TeeGschwendner.
Seitdem ist es für mich ein Genuss Tee zu trinken.
Die Qualität Ihrer Teesorten ist super!
Thomas Göbel

Author: david lepold
Sep 12, 2002, 6:11:00 PM

Hallo!
Ich habe heute in Stuttgart-Sillenbuch eine Filiale(?) von Ihnen entdeckt und bin besonders begeistert von den quadratischen Flachschachteln in Ihrem Angebot (z.B. Laune"). Die Filiale(?) in Sillenbuch ist leider nicht mit hier aufgeführt, wie es scheint.

Grüsse,
d.lepold
Stuttgart"

Answer from TeaGschwendner

Das Teefacheschäft unserer Franchisepartnerin (!) befindet sich auf der Kirchheimer Str.. und ist so zu finden: Von der Homepage aus der Bundesländer-Auswahl Baden-Würtemberg auswählen und auf Stuttgart clicken. Sie sehen sodann 3 Adressen in Stuttgart. Kirchheimer Str. steht gleich oben an!

Author: Fam.Stölzl
Sep 9, 2002, 9:55:00 PM

Wir haben den Teeladen in Wien entdeckt und er hat uns sehr
gut gefallen.Da aber nun Wien und auch Passau 4h bzw 3h von uns entfernt sind (wir leben in einem Gebirgsdorf im Land
Salzburg)und wir relativ viel Tee trinken, sind wir von der Möglichkeit Tee online zu bestellen begeistert. Sehr gut ist , dass bei den Teesorten eine Info dabei ist und dass die Bestellung und Lieferung auch nach Österreich so´gut funktioniert.
Liebe Grüße aus Annaberg

Author: Kersitn
Sep 9, 2002, 10:57:00 AM

Hallo und guten Morgen,
ich kaufe nun seit einigen Jahren im Teeladen ein und hatte mich auch sehr über die Eröffnung der Heilbronner Filiale gefreut. Noch mehr gefreut hat sich meine Mutter, als ssie bei einem Besuch entdeckte, dass sie hier ihren" Tee (Thiele Broken Silber) kaufen kann, den man sonst nur in Norddeutschland bekommt. Sie hat sich dann bei jedem Besuch einen kleinen Vorrat von 2kg mitgenommen. Bei Ihrem letzten Besuch am Samstag wollte sie ihren Vorrat denn mal wieder auffüllen.....und es hat uns schier der Schlag getroffen! Das Pfund, das bisher DM 5,80 kostete, schlägt nunmehr mit € 6,00 zu Buche. Das ist eine Preissteigerung, die ich unerhört finde, zumal sie sich auch bei den anderen/eigenen Teesorten des Teeladens bemerkbar macht. Da darf man sich über zurückgehende Umsätze ja wohl nicht beschweren. Meine Einkäufe werden in Zukunft bestimmt nicht mehr über das Notwendigste hinaus gehen!
MfG"

Answer from TeaGschwendner

Die Aufklärung etwaiger Mißverständnisse ist uns immer eine Herzensangelegenheit. Ganz besonders in diesem Fall, denn entgegen der allgemeinen und notwendigen Teepreiserhöhung im gesamten deutschen Teehandel vor ca. 2 Jahren, welche im Durchschnitt deutlich höher lag,hat sich damals bei uns der Thiele-Preis lediglich marginal von EUR 5,85 pro 250gr auf EUR 6,00 verändert - dies sind ca. 2,5 % !
Gründe dafür waren und sind Preissteigerungen im Ursprung für Qualitätstee und enorme Währungsschwankungen. Es gibt wohl kaum eine Branche , die derartige Veränderungen im Markt so vorsichtig umsetzt wie die Teebranche. Auch der Blick in die produzierenden Länder ist dabei ganz wichtig. Wenn die deutschen Einkäufer die zweifellos steigenden Kosten beim Anbau von bestem orthodoxen Tee nicht in dem oben beschriebenen Maße auffangen können, dann ist die Versorgung mit Top-Tees für die Zukunft nicht gesichert.

Author: die Muck
Aug 28, 2002, 8:57:00 AM

Hallöchen, die Seite finde ich supergut. Das einzige was mir fehlt, ist die Beschreibung/Zutaten der einzelnen Tees. So manches Mal kann mal sich unter dem Namen alleine nichts vorstellen. (da muß man schon die Teeliste kennen) Jetzt bin ich mal bespannt, hab zum ersten Mal bei Euch Tee online bestellt. Freu mich schon drauf!!!

Answer from TeaGschwendner

Die Beschreibung, Zutatenauflistung und Zubereitungstip können Sie ganz leicht finden, wenn Sie bei dem von Ihnen ausgewählten Tee den Button Info" anclicken."

Author: Raphaela Timm
Aug 20, 2002, 11:29:00 PM

Sehr geehrte Damen und Herren,

vor einem Jahr war ich auf Mauritius. Ich hatte das
Vergnügen, mir die Teeplantage Bois Cheri anzusehen
(wovon ich nach 14 Jahren, in denen ich mich mit dem
Thema Tee beschäftigt habe, sehr begeistert war),und
habe mir mehrere Packungen Tee mitgenommen. Zwar wird
der Tee dort maschinell gepflückt, aber ich war von dem
aromatischen Geschmack außerordentlich begeistert. Leider
ist es in Deutschland fast unmöglich, Tee aus Mauritius
zu bekommen, und wenn, dann nur in minderer Qualität - oder
als Beuteltee, was ich persönlich als Verrat am Tee empfinde.
Da ich seit 7 Jahren Stammkundin bei Ihnen bin, wäre es
fantastisch, diesen Tee über Sie zu beziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Raphaela Timm

Answer from TeaGschwendner

Gern würden wir auch Tee aus Mauritius führen, doch alles was uns von dort bisher vorgestellt wurde war sogenannter CTC Tee. Im Gegensatz zur orthodoxen Teeherstellung wird das Teeblatt bei dieser Methode zerrissen und gerollt, wodurch granulatähnliche Kügelchen entstehen, die recht ergiebig sind. Diese Sorte Tee ist typisch für den gesamten Englischen und Irischen Teemarkt, findet in Deutschland aber nicht so viele Anhänger. Daher konnten wir uns bis dato nicht für die Aufnahme in unser Programm entscheiden. Wenn Sie jedoch einmal unsere No. 762 O´ Sullivans Favourite probieren werden, Sie sich gleich zu Hause fühlen. Zwar kommt der Tee aus Burundi, ist aber dem aus Mauritius sehr ähnlich.

Author: Monika Witthohn
Aug 13, 2002, 1:41:00 PM

Moin moin
... den Teeladen" habe ich in meiner "alten Heimat" (Osnabrück) kennengelernt. Auch wenn ich jetzt im hohen Norden Schleswig Holsteins lebe, ist es ein Problem, mir "mal eben" meinen Lieblingstee zu besorgen .. aber nun ja nicht mehr :-))
Klasse, vielen Dank und weiter so!"

Author: Margrit Heiser
Aug 12, 2002, 11:30:00 AM

Hallo
mein Sohn studiert in Bayreuth und bei unseren Besuchen habe ich mich dort immer mit Ihren Teesorten eingedeckt.
Jetzt habe ich die Internetseite und somit ihren Bestellshop entdeckt, und bin froh nun auch von zu Hause aus bestellen zu können.
Mit freundlichem Grüssen
aus dem hohen Norden M.Heiser

Author: Jürgen Pflugmacher
Aug 12, 2002, 9:42:00 AM

Ich habe den Teeladen" im September 2000 in Trier kennengelernt.
In diesem Fachgeschäft hatte ich auch gleich Tee getrunken.
Ich war von der Qualität und der Bedienung total begeistert.
Kurze Zeit danach habe ich den ersten Tee per Internet bestellt, auch hier war ich angenehm überrascht.
Die Qualität und die Schnelligkeit der Lieferung haben mich überzeugt.
Schön wäre allerdings, wenn im Bestellschein die Option
"Telamaß" vorhanden wäre. So müssen nicht immer unnötigerweise die Maßlöffel geschickt werden, aber bei Bedarf die Sendung möglich sein. Das ist der Fall, wenn ich z.B. Tee verschenken möchte.
Das Gleiche betrifft den Katalog, wenn man weiß, welche Ausgabe neu ist, kann man sie dann gleich mit bestellen.

Ansonsten alles wunderbar.

MfG

Jürgen Pflugmacher"

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten gerade an einer neuen Lösung: In Kürze wird es möglich sein, bei der Bestellung anzuclicken, ob man Teelamaß und Teeliste wünscht. Noch ein wenig Geduld ...

Author: angelika winter
Aug 8, 2002, 9:32:00 PM

Wir waren im August 2001 in Kempten.Sind dann in Kempten auf den Teeladen gestoßen und waren sofort von der Auswahl begeistert.Haben dann jede Menge Tee mit nach Hause genommen, da wir nicht wußten das es in Wien auch einen Teeladen gibt.Seitdem bestellen wir laufend und sind von der raschen Lieferung,Auswahl und Qualität sehr begeistert. Freuen uns auch immer über den Newsletter.

Author: Christian Otto
Aug 8, 2002, 5:43:00 PM

Ich habe bereits einige Bestellungen über Ihren Internet-Shop abgewickelt, bei denen bislang alles sehr positiv verlaufen ist. 1A!

Trotzdem stört mich bereits seit längerer Zeit eine Kleinigkeit: Das Vorhandensein eines Teelamaß und einer Teeliste bei jeder Bestellung. Da ich persönlich nur ein Teelamaß und pro Jahr nur eine Teeliste brauche, kann ich mit den weiteren nichts anderes anfangen, als sie wegzuschmeißen. Da ich schätze, dass dies bei den meisten anderen Kunden ebenfalls der Fall ist, halte ich dies hochgerechnet für eine ziemliche Verschwendung.

Ich würde mich freuen, wenn hierfür eine andere Lösung geschaffen werden würde. Vielleicht sehen andere Kunden dies ja ähnlich!?!

Answer from TeaGschwendner

Wir arbeiten gerade an einer neuen Lösung: In Kürze wird es möglich sein, bei der Bestellung anzuclicken, ob man Teelamaß und Teeliste wünscht. Noch ein wenig Geduld ...

Author: Martina Schneider
Aug 8, 2002, 3:53:00 AM

Ich habe frueher schon Tee im Teeladen in Bonn gekauft, habe dort manche gemuetliche Teestunde mit Freunden in der Teestube verbracht und mich dort ins Gaestebuch eingetragen.
Nun lebe ich in USA und bestelle meinen Tee weiter bei Ihnen, ich finde den Service bestens und auch der Tee, die Auswahl usw. ist Spitze.Vielen Dank!
Weiter so!

Author: S.Wirth
Aug 5, 2002, 9:09:00 PM

Einwandfreie Lieferung, schnell und problemlos. Bin sehr zufrieden! Weiter so.....

Author: Albert Haedener
Aug 5, 2002, 10:32:00 AM

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe kürzlich in Ihrem Fachgeschäft in Konstanz eingekauft. Dabei bin ich auf eine Information über Darjeeling gestossen. Bei dem Gespräch erwähnte die Verkaufsleiterin, das durch Ihr Unternehmen auch geführte Reisen nach Darjeeling gemacht werden.
Wo kann ich mich melden und wo bekommt man Unterlagen ?

mit freundlichen Grüssen
Albert Haedener

Answer from TeaGschwendner

Leider ist es noch nicht soweit. Die Idee zu solchen geführten Reisen entstand vor kurzer Zeit und wir sind noch in der Entwicklungsphase. Sobald ein ausgereiftes Konzept vorliegt, erhalten Sie nähere Infos über unseren Newsletter und in unseren Fachgeschäften.

Author: Ruven Harant
Jul 30, 2002, 7:12:00 PM

Tee öffnet das Herz und die Seele...

Der Shop, die herausragenden Tees
und Teesorten helfen dabei,
daß dies in Erfüllung geht...


P.S.: Den Shop find´ ich 1A...

Author: Davide Brancaccio
Jul 28, 2002, 2:08:00 AM

Ihr Shop ist super, nur leider kann man bei ihnen tee nicht in 50g -Einheiten bestellen. Schade!

Author: bernd
May 12, 2001, 12:00:00 AM

Hallo Ihr Lieben,
Ihr seid sehr gut in Euren Läden sortiert was Tee und Utensilien anbelangt, jedoch ist die Bücherecke - zumindest im Stuttgarter Laden - sehr vernachlässigt. Außer Haller-Zingerlings "Welt des Tees" findet sich nur noch der Newsletter im Regal. Es gibt sicherlich Dutzende gute Bücher im deutsch-sprachigen Markt, die sich mit unserem Produkt Tee befassen; für Tee-Enthusiasten würde ich auf jeden Fall Janssens Tee Almanach und James Pratt s "Tee für Genießer" ins Programm aufnehmen. Besonders das Letztere ist ein absoluter Tee-Verführer!
Eine Frage hätte ich noch zum Schluß: Grüntee sollte man nach Eueren Empfehlungen mit 80 bis 90 Grad heißem Wasser aufbrühen, Janssen schreibt, daß auch Grüntee - nach neuesten Erkenntnissen - mit kochendem Wasser gebrüht werden sollte. Also wie denn nun?
Die besten Grüße
Bernd

Answer from TeaGschwendner

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Anregungen bezüglich Tee-Literatur, die wir gerne an unsere Franchisepartner weitergeben. Schauen Sie auch gerne in unserem Onlineshop vorbei: hier finden Sie noch zwei weitere Bücher. Grundsätzlich wollen wir uns jedoch auf unser Kerngeschäft „Tee“ konzentrieren; daher wird die Literatur-Ecke in unseren Fachgeschäften auch in Zukunft eher überschaubar bleiben. Die optimale Zubereitung von Grüntee ist weniger eine Frage von richtig oder falsch, sondern – wie übrigens alles beim Tee – schlicht und einfach Geschmackssache. Aus unserer Sicht sind die meisten Grüntees, mit kochendem Wasser zubereitet, nahezu ungenießbar. Möglicherweise empfinden Sie ja anders – probieren Sie es aus! Betrachten Sie also den Zubereitungstipp unserer Tea Taster als Empfehlung und finden Sie Ihren eigenen Weg des optimalen Teegenusses!